教育資料與研究-封面-OK

Transcription

1 教育資料與研究雙月刊 第93期 21年4月 頁 數位多媒體設計講師之能力及訓練課程 規劃策略探討 以全球標準ACA評量 系統為據 戴建耘 * 袁宇熙 ** 陳鈺佳*** 摘要 本文以全球數位多媒體設計能力標準ACA Adobe Certified Associate 之測評系統為研究工具 以企業培訓機構數位多媒體設計講師為研究對象 採用ACA測評系統全球資料庫所提供的測評成績與個人資料作為研究分析依 據 分析接受測評師資的檢定通過率 並透過集群分析分群後 探討其在設定 專案需求 分辨多媒體設計元素 瞭解Adobe Flash 建立多媒體元件 評鑑 多媒體元件五大領域Flash成績表現的差異性 研究發現檢定通過率為82.7% 顯示企業培訓機構數位多媒體設計講師的專業能力大部分符合全球標準 而 分辨多媒體設計元素 為台灣企業培訓機構講師能力之弱項 因此針對弱項 順序實施補強訓練與建立能力分級制度實為必要 據此 本文依照分析程序進 而提出 精效補強訓練 的課程規劃策略 期能提供企業培訓機構講師在多媒 體相關課程設計 研習進修 能力檢測之參考 關鍵詞 數位多媒體 企業培訓機構講師 職場競爭力 訓練與發展 ACA 數位多媒體動畫設計技術能力測評系統 * 戴建耘 國立台灣師範大學工業教育學系暨應用電子科技學系教授 袁宇熙 國立台灣師範大學工業教育學系博士生 *** 陳鈺佳 國立台灣師範大學工業教育學系碩士生 電子郵件 [email protected]; [email protected]; [email protected] 來稿日期 21年1月15日 修訂日期 21年3月19日 採用日期 21年4月15日 **

2 98 第 九 十 三 期 The Abilities of Instructors in Promoting Multimedia Design Based on the Performance in the Global Standard ACA Assessment System Chien Yun Dai * Yu Hsi Yuan ** Yu Jia Chen *** Abstract This study deals with the performance of instructors in the ACA assessment tests, and with their variant effects in the five separated fields of setting project requirements, identifying rich media design elements, understanding Adobe Flash, building rich media elements, and evaluating rich media elements. Data analysis points out that 82.7 percent of the subjects passed the tests. That means, most of instructors were up to the global standards of professional abilities set by ACA ability tests. At the same time, we also discover the weaknesses of training institutions in identifying rich media design elements. That suggests for a necessary improvement of performance in a certain field. This study also tries to design the strategy of courses for the instructors of multimedia. Keywords: digital multimedia, corporate cultivated instructor, career competence, training and development, Adobe Certified Associate (ACA) assessment system * Chien Yun Dai, Professor, Department of Industrial Education and Department of Applied Electronic Technology, National Taiwan Normal University ** Yu Hsi Yuan, Doctoral Student, Department of Industrial Education, National Taiwan Normal University *** Yu Jia Chen, Graduated Student, Department of Industrial Education, National Taiwan Normal University [email protected]; [email protected]; [email protected] Manuscript received: January 15, 21; Modified: March 19, 21; Accepted: April 15, 21

3 數位多媒體設計講師之能力及訓練課程規劃策略探討 以全球標準ACA評量系統為據 99 壹 緒論 一 研究背景與動機 資訊傳播科技的快速發展不但改變知識的呈現方式 也改變了人類訊息 交換的型態 黃炯 22 傳統資訊傳遞的方法藉由語言 文字 更須搭 配生動的肢體語言才能達到相當的效果 Zhang & Nunamaker, 23 科技 的發達使資訊呈現與傳遞方式進步到數位多媒體的型態 著重在運用電腦 通 訊和電子科技以整合圖形 graphic 影像 image 視訊 video 文字 text 色彩 color 和聲音 audio 等各種不同的資訊媒體型態 期展 現多樣化的資訊內容 並帶給人們視覺與聽覺上更豐富的內容 陳彙芳 范懿 文 2 Mayer & Moreno, 22 王思峰 李昌雄 25 認為將豐富的 教材透過多媒體的方式呈現 可讓學習者接受更豐富的資訊而誘發學習者的興 趣而主動投入 或邁向更高層次的學習 顯見多媒體技術對資訊傳播的影響深 遠 更對促進資訊的傳播扮演重要的角色 其中重要的推手 就是從事數位多 媒體設計的人員與講師 此領域的專業能力檢定機構 首推多媒體軟體設計工 具公司Adobe與 全球性考試中心 Certiport 合作共同推出的國際認證系 統 Adobe Certified Associate 以下簡稱ACA 獲得數位多媒體設計專業 領域人士的重視 台灣許多人力資源部門主管透過心理測驗 專業技能考試和電腦技能檢 定等評量工具來評估員工的3Q 也就是智力 intelligent quotient, IQ 包含 品格 工作態度與性向 情緒智商 emotional quotient, EQ 以及專業 技能和電腦技能 techficiency quotient, TQ 以其為面談和選才的輔助資訊 與決策依據 陳炫助 29 資訊產業對於資訊能力的認定標準非常多元 Hentea & Dhillon, 26 且跨國大型軟體 系統業者如微軟 IBM等將 資訊專業能力認證引進台灣 使重視數位技術能力的資訊產業更以 國際認 證 作為人才篩選之標準 專業文憑 證照也代表職業能力的優勢 黃心怡 24 以資訊軟體人才對就業市場的供需面來看 早期由於資訊產業的蓬勃 發展而形成供不應求的情況 尤其各行各業都積極導入資訊科技的應用更造成 資訊相關工作十分熱門 但在資訊相關科系培育人才倍增的情況下 促使資訊 相關企業採取證照制度 俾確認能力以擇良才的競爭形勢 楊建民 徐敏珠 丁嘉仁 26

4 1 第 九 十 三 期 技 術 人 才 的 培 訓 乃 台 灣 政 府 主 要 執 行 政 策 之 一 ( 辛 炳 隆,28), 執 行 單 位 除 了 政 府 相 關 的 訓 練 機 構 與 部 門 外, 專 業 培 訓 機 構 亦 發 揮 了 相 當 的 功 能 ( 陳 淑 貞 張 欽 杰,22), 尤 其 企 業 訓 練 中 心 的 主 要 任 務 在 於 增 進 員 工 的 專 業 技 能 與 專 業 知 識, 而 訓 練 單 位 的 講 師 更 扮 演 教 育 訓 練 重 要 的 推 手, 對 其 能 力 的 評 量 更 是 有 效 促 進 教 育 訓 練 工 作 效 益 與 辨 別 資 格 門 檻 的 指 標 二 研 究 目 的 綜 上 所 述, 本 文 期 望 結 合 多 媒 體 應 用 能 力 與 國 際 證 照, 藉 由 從 全 球 標 準 ACA(Adobe Certified Associate) 的 數 位 多 媒 體 設 計 能 力 指 標 測 評 系 統, 探 討 企 業 培 訓 機 構 多 媒 體 設 計 與 網 站 動 畫 講 師 之 技 術 能 力, 深 入 瞭 解 其 能 力 之 差 異, 以 為 未 來 企 業 培 訓 機 構 提 升 講 師 教 學 與 專 業 能 力 參 考 之 依 據 質 言 之, 本 文 係 探 討 企 業 培 訓 機 構 講 師 在 全 球 標 準 ACA 數 位 多 媒 體 設 計 能 力 測 評 系 統 對 其 多 媒 體 設 計 與 網 站 動 畫 技 術 能 力 的 評 估, 以 分 析 多 媒 體 應 用 能 力 領 域 中 五 項 能 力 指 標 評 量 成 績 的 差 異 性, 並 據 以 為 擬 定 能 力 缺 口 補 強 訓 練 課 程 規 劃 之 策 略 具 體 而 言, 本 文 目 的 如 下 : ( 一 ) 透 過 全 球 多 媒 體 能 力 標 準 測 評 系 統, 分 析 企 業 培 訓 機 構 講 師 之 多 媒 體 設 計 與 網 站 動 畫 技 術 能 力 檢 定 的 成 績 表 現 ( 二 ) 透 過 全 球 多 媒 體 能 力 標 準 測 評 系 統, 了 解 講 師 在 多 媒 體 設 計 與 網 站 動 畫 技 術 五 項 能 力 指 標 成 績 的 差 異 性 ( 三 ) 依 據 五 項 能 力 指 標 成 績 的 差 異 性 擬 定 補 強 訓 練 課 程 規 劃 之 策 略 三 研 究 限 制 因 應 人 力 時 間 物 力 及 經 費 等 因 素 之 限 制, 本 文 選 定 ACA 多 媒 體 網 頁 設 計 與 數 位 內 容 傳 播 核 心 應 用 能 力 領 域 為 研 究 範 圍, 透 過 國 際 認 證 之 多 媒 體 設 計 與 網 站 動 畫 技 術 能 力 測 評 系 統 作 為 研 究 之 工 具, 所 得 結 果 僅 就 相 關 構 面 進 行 探 討, 本 文 以 參 與 ACA 種 子 教 師 培 訓 營 之 企 業 講 師 為 研 究 樣 本, 研 究 結 果 不 適 用 於 擴 大 推 論 於 其 他 領 域 與 對 象

5 數位多媒體設計講師之能力及訓練課程規劃策略探討 以全球標準ACA評量系統為據 11 貳 文獻探討 一 數位多媒體 數位多媒體 digital multimedia 就是運用電腦資訊設備將文字 圖片 影音 視訊 動畫等內容經過電子化 數位化處理與組合等方式所產製的結 果 電腦多媒體與傳統多媒體最大的不同在於電腦多媒體具備很高的互動性 先勝工作室 28 多媒體的定義未臻一致 Vaughan 27: 1 所提出 的定義為 文字 圖形 聲音 動畫和由電腦所傳送影像的任意組合 就是多 媒體 在教育與訓練上應用多媒體的目的 就是希望讓學習者投入在多感 官刺激環境的經驗中以提升學習效果 Heinich, Molenda, Russell & Smaldino, 1999 詹德斌 21 提到多媒體的特性在於互動性與雙向溝通等功能 因而 特別適合訓練與展示方面 且授課者可輕易整合文字 聲音 圖片 動畫與視 訊 以激發學習者的創造力 Hardaway及Will 1997 更強調在不受時空限 制的彈性應用 使用者可以隨時依照本身的進度運用多媒體課程 此外 游朝 煌 1994 認為應用數位多媒體進行教學 可提供多元化且不受時空限制的溝 通管道 俾利學習者取得最佳教學資訊 二 企業培訓機構講師 一般業界將專業講師區分為 企業內訓講師 和 培訓機構講師 兩種 漢諾丁 29 企業內訓講師 主要負責該企業的內部員工 供應商和 外部客戶進行培訓或講解 同時負責企業培訓的策劃與組織管理 講師的角色 往往結合經濟與技術的發展 亦根據企業生產和經營的需求 運用現代培訓理 念與方法 策劃開發出高效率的培訓專案 培訓機構講師 則服務於社會培 訓機構 對個人或多個企業提供培訓服務 期能在短期內針對某個領域或實際 工作中的技巧進行專精與強化 要善盡專業講師的職責不但在精通的專業領域 需擁有豐富的知識和深厚的技能 在教學表達技巧 培訓風範 課程的設計開 發等方面也必須具備相當的水準 尤其針對數位多媒體設計之師資 更重視卓 越的專業能力與成熟的教學技巧

6 12 第 九 十 三 期 三 職 場 競 爭 力 根 據 Spencer 與 Spencer(1993) 提 出 的 職 業 職 能 冰 山 模 型, 就 業 職 能 可 區 分 為 內 在 職 能 與 外 顯 職 能 所 謂 的 外 顯 職 能, 包 含 專 業 技 巧 與 知 識, 就 是 所 謂 的 專 業 就 業 能 力, 而 所 謂 內 在 職 能 包 括 自 我 概 念 人 格 特 質 動 機 所 謂 學 生 核 心 能 力,Holmes 與 Hooper(2) 指 出 學 生 應 該 學 習 或 學 到, 不 易 被 競 爭 對 手 所 仿 效 的 知 識 技 能 與 態 度, 使 其 在 個 人 發 展 職 場 以 及 社 會 歷 練 具 有 競 爭 優 勢 ( 柯 慧 貞,28) 楊 朝 祥 (27) 對 職 場 競 爭 力 作 分 析, 認 為 職 場 競 爭 力 就 是 保 有 職 位 的 能 力, 包 含 知 識 技 能 再 專 精 再 更 新 的 能 力, 升 遷 的 能 力 以 及 轉 業 的 能 力 雇 主 會 特 別 重 視 員 工 的 直 接 生 產 力, 就 是 專 業 性 的 技 巧 與 知 識 但 隨 著 知 識 社 會 的 來 臨, 知 識 保 鮮 期 縮 短, 學 習 技 能 (learning skills) 較 專 業 知 識 更 為 重 要, 專 業 知 識 內 容 隨 時 需 更 新 與 不 斷 的 專 精 依 據 臧 聲 遠 (28) 所 提 供 的 統 計 資 料, 台 灣 27 年 12 個 月 內 未 找 到 工 作 者 占 總 失 業 人 口 的 4% 以 上, 而 28 年 的 畢 業 生 有 2/3 仍 處 於 待 業 狀 態, 當 中 很 容 易 發 現 台 灣 教 育 和 產 業 界 所 需 的 人 才 出 現 落 差, 資 訊 與 多 媒 體 師 資 及 人 才 培 育 政 策 應 與 業 界 脈 動 或 國 際 接 軌, 以 提 升 資 訊 與 多 媒 體 師 資 培 訓 課 程 的 教 學 品 質, 或 許 可 考 量 退 場 機 制, 例 如 導 入 對 不 適 任 的 講 師 不 予 續 聘 的 制 度, 以 從 教 學 端 改 善 品 質 對 於 即 將 踏 入 就 業 之 路 的 學 生, 應 體 認 到 文 憑 已 非 唯 一 求 職 利 器, 須 多 留 意 職 場 需 求 持 續 專 業 成 長 來 強 化 自 己 的 競 爭 實 力 拜 網 際 網 路 科 技 蓬 勃 發 展 所 賜, 許 多 企 業 以 網 路 發 展 數 位 學 習, 提 供 企 業 員 工 不 受 時 空 限 制 的 職 能 訓 練 (Zhang et al., 21),Rosenberg(21) 認 為 因 為 企 業 界 對 於 數 位 學 習 的 大 量 需 求, 所 以 現 代 社 會 中 應 積 極 進 行 數 位 學 習, 以 維 持 自 我 職 場 競 爭 力, 尤 其 減 低 數 位 鴻 溝 (digital divide) 更 是 首 要 之 務 經 濟 部 工 業 局 考 量 到 資 訊 領 域 人 才 專 業 素 質 的 認 證, 自 2 年 起 著 手 規 劃 資 訊 人 才 的 檢 定 工 作,22 年 正 式 實 行 ( 呂 學 叡,23), 同 時 根 據 14 教 育 資 訊 網 (29) 調 查 顯 示, 證 照 化 國 際 化 已 成 為 無 可 避 免 的 趨 勢 由 此 可 知 利 用 取 得 國 際 證 照 以 提 升 個 人 職 場 競 爭 力, 尤 其 對 於 資 訊 行 業 數 位 多 媒 體 設 計 的 講 師 與 從 業 人 員, 更 是 個 人 職 涯 發 展 上 重 要 的 專 業 資 格 認 證

7 數位多媒體設計講師之能力及訓練課程規劃策略探討 以全球標準ACA評量系統為據 13 四 訓練與發展 Noe 1999 認為組織的訓練與發展 training and development, T&D 在於提供企業競爭優勢 訓練 係以企業的業務需求為導向 促進企業員工 在工作方面具備知識 knowledge 技能 skill 或行為 behaviors 的專 業能力 能幹的員工因新科技的出現 技能可能面臨退化 其次組織進入新領 域所需的技能也會因此不同 故企業要持續訓練員工與提升員工技能才可確 保競爭力不墜 Robbins & Judge, 28 Robbins 24 認為企業訓練是 一種學習經驗 嘗試讓個人能力有持久的改變以利績效提升 重編國語辭 典 對於 發展 一詞的解釋為 開展 進步 教育部重編國語辭典修訂本 29 心理學的上係指個人從出生到死亡一連串的歷程 個人生理和心理不 斷受到自己與生俱來的特質與後來獲得的經驗影響 張仁家 25 表示在 T&D意謂員工進入職場後心智的成長與自我實現的歷程 唯有透過教育訓練 的途徑 員工才能有發展的計畫 管理雜誌 24 揭示企業訓練有四大趨勢 其一論及職業認證時代已 來臨 講究證照制度的產業愈來愈多 科技產業近幾年也流行證照風潮 證 照 不論是專業的 通識的 基本的 或是高階的幾乎成為現代職場工作者找 工作 升遷 甚至爭取高階主管職務的 另類身份證 一般而言 專業證照 可分為兩類 一為 有證照才能執行業務 如通過國家考試取得執照的會計 師 律師 醫師 各式技師等 其二為 專業加分的證照 通常以資訊類 別居多 包括微軟 Microsoft 思科 Cisco Java等 這些證照不僅是 資訊 IT 產業的從業人員需要 更是跨領域工作者不可或缺的專業資格證照 鄭洵錚 29 五 ACA數位多媒體動畫設計技術能力測評系統 全球知名多媒體軟體設計工具公司Adobe與 全球性考試中心 合作 共 同推出的國際認證ACA測評系統為研究工具 測驗項目內容及範疇 如表2.1 所示 ACA台灣區國際認證中心 28

8 14 第 九 十 三 期 表 2.1 ACA 國 際 認 證 之 測 驗 項 目 及 範 疇 項 目 多 媒 體 設 計 與 網 站 動 畫 技 術 (Flash) 網 站 視 覺 設 計 與 網 頁 製 作 技 術 (Dreamweaver) 視 覺 設 計 與 影 像 合 成 處 理 技 術 (Photoshop) 主 要 範 疇 1. 設 定 專 案 的 需 求 ; 2. 確 認 多 元 媒 體 設 計 元 素 ; 3. 了 解 F l a s h 應 用 技 巧 ; 4. 建 立 多 元 媒 體 的 元 素 ; 5. 評 估 多 元 媒 體 的 元 素 1. 設 定 專 案 的 需 求 ; 2. 規 劃 網 站 設 計 與 網 頁 版 面 ; 3. 了 解 Dreamweaver 的 使 用 介 面 ; 4. 增 添 內 容 ; 5. 組 織 與 修 改 內 容 ; 6. 評 估 與 維 護 1. 設 定 專 案 需 求 ; 2. 分 辨 當 準 備 進 行 影 像 設 計 時 所 需 的 元 素 ; 3. 了 解 P h o t o s h o p CS3; 4. 處 理 影 像 ; 5. 評 鑑 數 位 影 像 測 驗 題 型 測 驗 方 式 與 時 間 分 為 知 識 型 題 目 與 實 作 型 題 目 兩 大 類, 內 容 包 含 單 選 題 複 選 題 配 合 題 操 作 題 1. 線 上 測 驗, 每 科 每 回 約 5 題, 滿 分 1; 2. 測 驗 時 間 約 5 分 鐘 ; 3. 及 格 標 準 成 績 為 依 照 全 球 考 生 之 表 現 採 浮 動 式 處 理 資 料 來 源 : 修 改 自 上 奇 科 技 (28) 先 勝 工 作 室 (28) 根 據 ACA 台 灣 區 國 際 認 證 中 心 定 義 ACA 認 證 內 容, 針 對 數 位 多 媒 體 設 計 的 從 業 人 員 進 行 能 力 檢 定, 包 括 多 媒 體 網 頁 設 計 數 位 內 容 及 媒 體 傳 播 的 核 心 應 用 能 力 ; 測 驗 科 目 分 為 多 媒 體 設 計 與 網 站 動 畫 技 術 (Flash) 網 站 視 覺 設 計 與 網 頁 製 作 技 術 (dreamweaver) 及 視 覺 設 計 與 影 像 合 成 處 理 技 術 (photoshop) 各 科 目 領 域 指 標 及 學 習 目 標 的 內 涵 相 當 豐 富 多 元, 多 媒 體 設 計 與 網 站 動 畫 技 術 就 有 5 項 領 域 指 標,33 項 學 習 目 標 ; 網 站 視 覺 設 計 與 網 頁 製 作 技 術 則 有 6 項 領 域 指 標,42 項 學 習 目 標 ; 至 於 視 覺 設 計 與 影 像 合 成 處 理 技 術, 則 設 有 5 項 領 域 指 標,24 項 學 習 目 標, 其 科 目 領 域 與 其 領 域 指 標 及 總 學 習 目 標, 整 理 如 表 2.2 所 示

9 數位多媒體設計講師之能力及訓練課程規劃策略探討 以全球標準ACA評量系統為據 15 表2.2 多媒體設計與網站動畫技術 領域目標與能力項目 領域目標 能力項目 1.設定專案需求 setting Project requirements 分辨目的 目標群眾與多媒體內容目標群眾的需求 分辦多媒體內容對網站目的與網站目標群眾的適切性 了解產生可存取多媒體內容的設定 說明標準智慧財產權相關規定的知識 瞭解專案管理的任務以及責任 2.分辨多媒體設 計元素 identifying rich media design elements 分辨最適合用於網站的多媒體內容 說明設計元素以及原理 原則性 的知識 分辨建立可存取與可讀取的多媒體元素的技術 使用腳本生成多媒體元素 3.了解 Adobe Flash understanding Adobe Flash 分辨Flash介面的元素 使用屬性檢查工具 屬性檢視視窗 使用時間軸 了解Flash檔案類型 分辨最適於管理發佈的Flash文件檔案大小 4.建立多媒體元 件 Building rich media elements 4.1 遵循設計規格 4.2 調整文件屬性 4.3 使用Flash指南與規則 4.4 使用工具面板之工具做選擇 建立與操作圖形與文字 4.5 匯入與模組化圖形 4.6 建立文字 4.7 調整文字屬性 4.8 建立圖像 影片片段以及按鈕等類型之物件並轉換成元件 4.9 了解元件與元件庫 4.1 編輯元件及實體 4.11 建立遮罩 或遮色片 4.12 建立動畫 改變形狀 位置 大小 顏色與透明度 4.13 透過Action Script增加簡易的控制碼 4.14 匯入並且使用聲音 4.15 新增與匯出影像 4.16 發佈Flash文件 4.17 使文件易於存取 5.評鑑多媒體元 件 Evaluating rich media elements 5.1 引導基本的技術測試 5.2 辨認基本可用性測試的技巧 資料來源 ACA台灣區國際認證中心 28

10 16 第九十三期 參 研究方法 一 研究對象 本文以ACA測評系統的動態式電子資料庫所提供的受試者背景資料與測 評成績為資料蒐集來源 研究樣本採用參加 28 ACA國際認證企業種子教 師培訓研習營 的企業培訓機構多媒體講師群進行調查 研究進行之初即徵詢 受試者的同意 僅以其社會背景變項資料以及測評成績進行學術專用之研究分 析 不做其他用途 以保護受測者的隱私並維護研究倫理 經同意後 選取的 研究對象共計有52位 分別就其在ACA測驗的五大領域測評成績 進行分群 及群組間測評成績的差異性進行分析 以瞭解企業培訓機構多媒體講師在全球 多媒體能力標準ACA測評系統的成績表現之差異 二 研究架構 本文以國際認證ACA測評系統為研究工具 用以評估企業培訓機構多媒 體講師專業能力 並就測評成績進行師資分群與差異之分析 詳細之研究架構 如圖3.1所示 圖3.1 研究架構圖 ٷ ᡐ Ռᡐ ӌ உଋ ᖿৱϞኵ ӻ൬ᡝ ೩ Ψ ຟ໔ώ ڎ Ӓ౨ ACAኵ ຟ໔ ف ಛ! ଋጛ แ გ กຟϷኵ 2/೩ டਰሯ 3/Ϸᒱӻ൬ᡝ೩!!ϯશ 4/Ο Adobe Flash 5/ ҳӻ൬ᡝϯӈ 6/ຟᠦӻ൬ᡝϯӇ တΙᖿৱတ တΠᖿৱတ တέᖿৱတ တѲᖿৱတ တϤᖿৱတ ωኺҏ တϷ ݙ տϸ ݙ

11 數位多媒體設計講師之能力及訓練課程規劃策略探討 以全球標準ACA評量系統為據 17 研究變項以企業培訓的數位多媒體設計教學講師之能力為背景變項 透過 全球標準ACA測評系統為評估工具 以講師五項領域的測評分數為依變項 進行集群分析與區別分析 透過依講師測評分數分群後 依照各群在五項領域 得分的特性 做為講師訓練課程設計策略擬定之參考 三 研究流程 本文首先確立研究主題 並蒐集 探討與分析相關文獻 擬定研究目的與 選擇研究方法 第二階段為確認研究工具及樣本來源 確認研究工具信 效度 與蒐集研究資料 在獲得研究樣本的測評成績與資料後 即刻進行資料輸入與 分析 並就分析結果邀集研究團隊進行討論 最後完成研究報告之撰寫 詳細 研究流程如圖3.2所示 圖3.2 研究流程圖 ጂҳ ـ кᚠ Мᝦ ଆᇄϷ ݙ ᔣ ـ Ҭ ޟ ᒵ ـ П ݲ ጂᇯ ـ ώ ڎ ڥ ኺҏ پ ጂᇯ ـ ώ ڎ ਝ ـ ၥਟᇔ ၥਟ ౩ᇄϷ ݙ Ϸ ݙ ๖ ݎ ଆ ـ እቸ

12 18 第 九 十 三 期 四 研 究 工 具 本 文 資 料 來 源 採 用 ACA 全 球 數 位 認 證 測 驗 中 心 的 測 驗 成 績 進 行 後 續 研 究 分 析 工 作, 以 下 茲 就 測 評 系 統 的 信 效 度 分 析 加 以 敘 述 ( 一 ) 測 評 系 統 信 度 分 析 ACA 全 球 數 位 認 證 測 驗 中 心 為 了 發 展 一 套 符 合 業 界 專 業 能 力 檢 定 需 求 的 測 試 標 準, 確 實 進 行 所 有 必 要 的 驗 證 程 序, 以 確 保 涵 蓋 信 度 與 效 度 的 主 要 類 型, 進 一 步 真 實 反 映 於 評 量 分 數 上 所 以 在 測 試 的 題 項 內 容 係 經 由 業 界 與 學 術 界 雙 方 共 同 研 究, 並 分 析 大 部 分 需 使 用 電 腦 的 數 位 多 媒 體 設 計 工 作 所 需 的 專 業 技 術 與 知 識, 進 行 量 化 評 估 及 因 素 分 析, 採 用 研 究 文 獻 及 主 題 式 專 家 (subject matter experts, SMEs) 來 處 理 此 外 並 比 較 分 析 受 測 者 分 數 及 其 回 應, 最 後 發 現 ACA 測 驗 分 數 被 證 明 與 受 測 者 的 工 作 效 率 設 計 經 驗 與 專 業 知 能 等 高 度 相 關 ( 上 奇 科 技,28; 戴 建 耘 等,29) Certiport 全 球 性 測 驗 中 心 的 統 計 數 字 顯 示, 截 至 29 年 元 月 止, 全 球 參 與 考 試 人 數 已 經 超 過 62 萬 人 次, 並 已 在 全 球 設 有 超 過 1 萬 2,5 個 考 試 中 心, 粗 估 每 月 約 有 9 萬 人 次 參 加 考 試, 該 中 心 所 發 行 之 認 證 資 格 證 明 書, 已 獲 得 128 個 國 家 地 區 的 採 認 (Certiport 台 灣 區 認 證 中 心,28) 此 外,ACA 國 際 認 證 亦 獲 得 國 際 科 技 教 育 學 會 (International Society of Technology and Education, ISTE) 審 核 通 過, 並 頒 給 國 家 教 育 科 技 標 準 計 畫 (National Educational Technology Standards, NETS), 為 符 合 國 家 科 技 標 準 之 標 章 為 全 球 第 一 張 多 媒 體 中 文 版 測 驗 的 國 際 證 照, 採 用 線 上 實 作 考 試, 能 正 確 且 真 實 的 測 驗 出 考 生 程 度 ( 上 奇 科 技,28) 因 此,ACA 國 際 認 證 常 被 視 為 多 媒 體 工 作 者 自 我 能 力 價 值 肯 定 的 重 要 依 據 ( 二 ) 測 評 系 統 效 度 分 析 ACA 全 球 數 位 認 證 測 驗 中 心 為 了 建 立 精 確 的 測 評 系 統 效 度, 特 邀 集 來 自 19 個 國 家 的 主 題 式 專 家, 包 含 行 業 或 企 業 代 表 教 育 專 家 代 表 資 訊 專 家 代 表 等 齊 聚 一 堂, 召 開 多 媒 體 設 計 與 網 站 動 畫 技 術 應 用 能 力 考 核 會 議, 依 數 位 多 媒 體 設 計 技 術 能 力 建 構 全 球 標 準, 透 過 蝶 勘 法 (develop a curriculum, DACUM) 建 立 能 力 輪 廓 圖 (profile), 即 多 媒 體 設 計 與 網 站 動 畫 技 術 應 用 能 力 之 測 評 目 標 與 能 力 指 標 項 目 (domains sub-domains objectives skill sets), 再 經 全 球 知 名 權 威 學 術 或 行 業 機 構 ( 例 如 ACE, NSSB, ISTE- International Society of Technology and Education, CompTIA, ACT) 的 審 核 與

13 數位多媒體設計講師之能力及訓練課程規劃策略探討 以全球標準ACA評量系統為據 19 圖3.3 多媒體與網頁傳播創作應用能力 ACA 課程與測評系統發展模式 Ѕӌ фߒ ى டড়фߒ ၥଉடড়фߒ CertiportӒ౨กຟᆓ౩ϛЖᄲAdobeӻ൬ᡝ ட ϴѧ Ӓ౨ACA Ψ DACUM ដ ҳaca Ψᄺ७ȃυᄺ७ȃ Ҭᇄ Ϟ Domains Sub-domains Objectives Skill sets Ψกຟ ف ಛᇄ ҳ Ψᔮ ၐᚠၥਟ ᕕ Ӓ౨ ࡄ ܒ ϞᏰ ᇄ ᐠᄺϞቷਯᇄᇯџ กຟ ف ಛߑ กၐȈACA Ψᔮ ҁѯ ف ಛၐၼհ јԑᔮଆᚠ ڍ ԑ ᚠ டড়, ৱ,Ճҡ, ӌ Ρ,ၥкᆓ, ღᡝཎ ᚠ ᆰ Ȉ ওғᇄ Ж౩กᡛᇄຟե ـ Ӓ౨ଢ଼ᄘԒ กଅՃᚠၥਟ 資料來源 戴建耘等 29 ᄂ Ӓ౨ACA Ψᇯᜌ กຟՃၐ Ӓ౨ଢ଼ᄘԒᏰಬ ЅՃҡԙᕼᇄᆓ ౩ၥਟ

14 11 第 九 十 三 期 認 可 後, 開 始 發 展 多 媒 體 設 計 與 網 站 動 畫 技 術 題 型 平 臺 與 發 展 應 用 能 力 考 核 試 題, 並 融 入 工 作 崗 位 實 際 知 識 與 技 能 操 作 案 例 等 項 目 ( 上 奇 科 技, 28; 戴 建 耘,27) 系 統 架 構 完 成 後 進 行 版 本 測 試 (beta test), 通 過 版 本 測 試 後 再 進 行 心 理 測 驗 與 評 估 研 究 (psychometric and evaluation research, PER), 同 時 送 請 專 家 教 師 考 生 企 業 人 資 主 管 或 行 業 等 團 體 提 供 使 用 及 修 正 意 見, 並 據 以 為 系 統 的 修 正 參 考 依 據, 程 序 循 環 持 續 進 行 到 專 家 群 滿 意 與 正 確 為 止 進 行 實 施 全 球 考 試 認 證 時, 考 試 結 束 後 考 生 成 績 會 蒐 集 到 全 球 考 生 基 本 與 動 態 式 成 績 資 料 庫, 作 為 比 較 研 究 之 用 系 統 發 展 流 程 耗 費 鉅 大 人 力 及 物 力, 但 全 球 認 證 測 驗 中 心 仍 維 持 每 半 年 檢 討 一 次, 每 兩 年 作 週 期 更 新, 以 維 持 測 評 系 統 的 效 度 (Certiport 台 灣 區 認 證 中 心,28; 戴 建 耘 等,29), 詳 見 圖 3.3 五 統 計 分 析 方 法 ( 一 ) 描 述 性 統 計 本 文 在 教 師 基 本 資 料 部 分, 以 次 數 分 配 及 百 分 比 來 了 解 受 測 者 背 景 變 項 的 分 佈 情 形, 在 ACA 測 驗 在 各 領 域 構 面 上 則 利 用 平 均 數 和 標 準 差, 以 了 解 受 測 者 在 各 領 域 的 成 績 分 佈 狀 況 平 均 值 的 分 析 為 了 解 受 測 者 在 各 領 域 的 平 均 能 力 跟 全 球 標 準 比 較 的 差 異 ; 而 標 準 差 則 視 為 評 量 受 測 者 在 各 領 域 平 均 能 力 一 致 性 指 標, 標 準 差 愈 小, 表 示 該 項 領 域 能 力 差 異 性 越 小 ( 二 ) 集 群 分 析 集 群 分 析 (cluster analysis) 的 基 本 目 的 係 在 根 據 分 類 客 體 所 擁 有 之 特 徵 進 行 歸 類 的 一 種 統 計 方 法, 以 使 分 類 後 屬 於 同 一 集 群 內 的 客 體, 在 分 類 的 變 項 上 具 有 高 度 的 同 質 性 (homogeneity); 至 於 不 同 集 群 間 的 客 體, 則 具 有 最 大 的 異 質 性 (heterogeneity)(vermunt & Magidson, 22) 分 群 的 方 式 主 要 分 為 兩 種 方 式, 一 是 階 層 式 集 群 (hierarchical), 其 特 性 適 用 於 小 型 資 料, 所 有 變 數 類 型 相 同, 可 克 服 因 不 同 測 量 單 位 的 變 項, 加 以 轉 換 成 Z 分 數, 使 每 個 變 項 的 平 均 數 為 標 準 差 為 1; 另 一 種 為 K 平 均 值 集 群 (K mean), 適 用 於 觀 察 值 為 2 個 以 上 的 大 樣 本 資 料, 變 數 類 型 限 制 為 連 續 資 料, 且 必 須 事 先 指 定 集 群 數, 使 用 簡 單 歐 基 里 德 距 離 (Euclidean distance) 衡 量 資 料 集 群 的 相 似 性 由 於 本 文 為 小 樣 本 分 析, 故 採 用 適 合 小 型 資 料 的 階 層 式 集 群, 透 過 華 德 法 (Ward's method) 由 每 一 個 步 驟 中 讓 變 異 數 之 和 增 加 最 小 的 兩 集 群 加 以 合 併, 同 時 採 用 歐 基 里 德 直 線 距 離 平 方 法 進 行 觀 察 值 之 間 距 離 的 觀 察, 並 將 變

15 數位多媒體設計講師之能力及訓練課程規劃策略探討 以全球標準ACA評量系統為據 111 數轉換為標準分數 Z分數 Z score 以做為分群的判斷依據與群組個數的決 策 三 區別分析 區別分析主要在計算一組預測變項的線性組合 透過區別變數規則的建 立 以對一個分組變項重新加以分類 進而預測每個觀察變數屬於各群組的可 能機率與其再分組的正確性 即每個觀察變數僅能屬於一個集群 區別分析需 假設各群組變數間共變異數矩陣為相等 即同質 為了確認講師分群的妥適 性 進而以區別分析進行教師分群的個體組成之歸類情況之檢定 肆 資料分析 一 基本描述性統計分析 本節就有效填答問卷共52份受測者背景基本資料進行描述性統計分析 羅 列次數統計資料及百分比統計資料 以瞭解受測者背景變項之基本特性 本節 資料分析彙整如表4.1 分析資料敘述如後 表4.1 講師背景資料表 n = 52 項目 組別 人數 項目 組別 女性 國內 有 男性 證照 無 北區 國際 有 中區 證照 無 南區 ACA 有 任教 Flash 考試 無 科目 其他 通過 性別 地區 百分比 人數 百分比 一 性別方面 受試者背景變項中性別方面 資料統計呈現出男性人數多於女性 男性為 31人 所佔比例為59.6% 而女性為21人 所佔比例為4.4% 由統計資料分

16 112 第 九 十 三 期 析 結 果 顯 示, 接 受 檢 定 考 試 之 受 試 者 男 女 性 比 例 相 差 不 多, 但 女 性 略 少 ( 二 ) 地 區 方 面 受 試 者 背 景 變 項 中 地 區 資 料 方 面, 資 料 統 計 顯 示 北 區 受 試 者 人 數 28 人 為 最 多 (53.8%), 其 次 為 南 區 2 人 (38.5%), 人 數 最 少 者 為 中 區 4 人 (7.7%) 由 統 計 資 料 分 析 結 果 顯 示, 接 受 檢 定 考 試 以 北 區 人 數 最 多, 佔 整 體 受 試 者 超 過 一 半 ; 反 之 中 區 最 少, 南 區 則 佔 將 近 1/3 的 比 例 ( 三 ) 任 教 科 目 方 面 受 試 者 背 景 變 項 中 任 教 科 目 方 面, 資 料 統 計 呈 現 出 任 教 Flash 相 關 科 目 的 受 試 者 為 4 人, 所 佔 比 例 為 69.2%; 而 非 Flash 相 關 科 目 受 試 者 為 16 人, 所 佔 比 例 為 3.8% 顯 示 任 教 Flash 相 關 科 目 受 試 者 多 於 非 Flash 相 關 科 目 ( 四 ) 國 內 證 照 方 面 受 試 者 取 得 國 內 證 照 方 面, 資 料 統 計 顯 示 取 得 國 內 證 照 的 受 試 者 人 數 為 4 人, 所 佔 比 例 為 76.9%, 比 例 明 顯 偏 高 ; 而 未 取 得 國 內 證 照 的 受 試 者 人 數 為 12 人, 所 佔 比 例 為 23.1% 由 統 計 資 料 分 析 結 果 顯 示, 取 得 國 內 證 照 之 受 試 者 超 過 七 成 ( 五 ) 國 際 證 照 方 面 受 試 者 取 得 國 際 證 照 方 面, 資 料 統 計 顯 示 取 得 國 際 證 照 的 受 試 者 人 數 為 23 人, 所 佔 比 例 為 44.2%; 未 取 得 國 際 證 照 的 受 試 者 人 數 為 29 人, 比 例 為 55.8%, 未 取 得 國 際 證 照 人 數 多 於 取 得 國 際 證 照 ( 六 ) 通 過 ACA 考 試 方 面 受 試 者 的 考 試 通 過 率 方 面, 資 料 統 計 顯 示 通 過 的 受 試 者 人 數 為 43 人, 所 佔 比 例 為 82.7%; 而 未 通 過 檢 定 考 試 的 受 試 者 人 數 為 9 人, 所 佔 比 例 為 17.3% 由 統 計 資 料 分 析 結 果 顯 示, 未 通 過 檢 定 考 試 之 受 試 者 約 17%, 且 ACA 檢 定 考 試 的 通 過 率 約 為 83% 二 講 師 之 分 群 對 於 集 群 數 目 的 決 定 方 面, 統 計 上 並 沒 有 一 定 標 準 與 過 程 的 限 制, 基 於 本 文 樣 本 屬 於 小 型 資 料, 乃 使 用 階 層 式 集 群 分 析, 且 分 群 數 目 以 2 到 6 組 為 宜 ( 陳 正 昌 程 炳 林 陳 新 豐 劉 子 鍵,25; 吳 萬 益,28) 經 組 數 凝 聚 過 程 的 華 德 法 計 算 後, 分 析 顯 示 歐 基 里 德 距 離 平 方 值 結 果 對 集 群 組 數 的 分 群 以 五 組 最 為 適 當 ( 凝 結 程 序 係 數 值 =.77), 本 文 遂 以 五 集 群 為 分 組 數 進 行 後 續 分 析 工 作

17 113 數位多媒體設計講師之能力及訓練課程規劃策略探討 以全球標準ACA評量系統為據 經分組後得到講師集群一計有12位 集群二計有1位 集群三計有9位 集群四計有17位 集群五計有4位 集群分組講師代號詳如表4.2所示 表4.2 講師集群分組彙整表 n=52 組別 人數 講師代號 集群一 12 1,2,3,4,5,6,1,13,39,42,43,46 集群二 1 7,8,9,14,15,33,36,4,45,5 集群三 9 11,17,21,23,29,31,32,47,48 集群四 17 集群五 4 12,16,18,2,22,25,26,27,3,34,35,37,38,44,49,51,52 19,24,28,41 分群後的講師背景如表4.3所示 並將群組的講師背景特性敘述如後 表4.3 講師分群背景狀況分析表 n=52 講師分群 項目 組別 集群一 n 性別 地區 集群二 % n % n 集群四 % % n % n % 男性 北區 中區 南區 n 總計 集群五 女性 任教 Flash 科目 其他 7.69 集群三 國內 證照 有 無 國際 證照 有 無 通過 ACA 有 無 一 集群一 本集群合計有12位 佔總樣本數的23.1% 在男女性比例的分配相同 皆 為6位 地區分配比例部分以北區最多 共計有8位 南區次之 共有4位 唯

18 114 第 九 十 三 期 因 中 區 人 數 較 少, 故 此 集 群 並 未 分 配 到 中 區 樣 本 任 教 科 目 分 配 比 例 部 分 以 擔 任 Flash 科 目 講 師 為 多 數, 共 計 有 8 名, 擔 任 其 他 類 則 有 4 名 取 得 國 內 證 照 者 有 9 名, 另 外 有 3 名 並 未 取 得 國 內 證 照 多 數 樣 本 並 未 取 得 國 際 證 照, 取 得 者 僅 有 4 名 ACA 考 試 通 過 部 分 的 比 例 也 相 當, 皆 為 6 位 ( 二 ) 集 群 二 本 集 群 共 有 1 位, 佔 總 樣 本 數 的 19.2% 在 男 女 性 的 比 例 方 面, 女 性 4 位, 男 性 6 位 在 地 區 分 配 比 例 方 面, 南 區 最 多, 共 有 5 位, 北 區 次 之, 共 有 3 位, 中 區 2 位 最 少 任 教 科 目 分 配 比 例 部 分 以 擔 任 Flash 科 目 講 師 為 多 數, 共 計 有 8 名, 擔 任 其 他 類 則 有 2 名 取 得 國 內 證 照 者 有 7 名, 另 外 有 3 名 並 未 取 得 國 內 證 照 國 際 證 照 部 分, 取 得 國 際 證 照 者 有 3 名, 未 取 得 國 際 證 照 者 占 多 數, 一 共 有 7 名 ACA 考 試 通 過 部 分 的 比 例, 則 是 通 過 者 占 多 數, 一 共 7 名, 未 通 過 者 3 名 ( 三 ) 集 群 三 本 集 群 人 數 合 計 有 9 人, 佔 總 樣 本 數 的 17.3%, 在 男 女 比 例 方 面, 女 性 人 數 較 少, 共 2 名, 男 性 人 數 占 多 數, 一 共 有 7 名 在 地 區 分 配 部 分, 北 區 人 數 為 5 人, 南 區 4 人, 中 區 因 為 人 數 較 少, 故 集 群 未 分 配 到 中 區 樣 本 任 教 科 目 分 配 比 例 部 分, 擔 任 Flash 科 目 講 師 共 有 5 名, 與 其 他 類 講 師 4 名, 比 例 相 差 不 多 取 得 國 內 證 照 部 分, 持 有 國 內 證 照 人 數 為 8 名, 只 有 1 名 未 取 得 國 內 證 照 國 際 證 照 部 分, 取 得 國 際 證 照 的 人 數 為 6 名, 未 取 得 國 際 證 照 的 人 數 有 3 名, 取 得 國 際 證 照 的 人 數 較 多 通 過 ACA 考 試 方 面,9 名 全 數 通 過 考 試 ( 四 ) 集 群 四 本 集 群 人 數 共 有 17 名, 佔 總 樣 本 數 的 32.6%, 在 男 女 比 例 方 面, 女 性 較 少, 共 6 名, 男 性 共 11 名 在 地 區 分 配 方 面, 北 區 人 數 最 多, 共 9 名, 其 次 是 南 區, 共 6 名, 中 區 因 為 人 數 較 少, 故 只 有 2 名 任 教 科 目 比 例 分 配 方 面, 任 教 Flash 相 關 科 目 者 占 大 多 數, 共 有 12 名, 非 任 教 Flash 相 關 科 目 者 較 少, 共 5 名 取 得 國 內 證 照 部 分, 持 有 國 內 證 照 的 人 數 共 有 12 名, 占 大 多 數, 未 持 有 國 內 證 照 的 人 數 則 共 有 5 名 國 際 證 照 部 分, 取 得 國 際 證 照 的 人 數 共 有 8 名, 未 取 得 國 際 證 照 的 人 數 則 有 9 名 通 過 ACA 考 試 方 面,17 名 全 數 通 過 考 試 ( 五 ) 集 群 五 本 集 群 人 數 共 有 4 名, 佔 總 樣 本 數 的 7.7% 在 男 女 比 例 方 面, 女 性 共 有 3 名, 男 性 則 有 1 名 地 區 分 配 方 面, 北 區 人 數 共 有 3 名, 南 區 人 數 共 1 名, 中 區 則 因 人 數 較 少, 未 分 配 到 集 群 樣 本 任 教 科 目 方 面, 任 教 Flash 相 關 科 目 者 共

19 數位多媒體設計講師之能力及訓練課程規劃策略探討 以全球標準ACA評量系統為據 115 有3名 非相關科目者則有1名 取得國內證照方面 持有國內證照的人數共有 4人 全部都持有國內證照 國際證照部分 取得國際證照的人數有2名 未取 得國際證照的人數亦有2名 比例相當 通過ACA考試方面 4名全數通過考 試 三 差異分析 各集群在檢定考領域的差異性比較分析部分 經單因子變異數分析 oneway ANOVA 並以Scheffe法進行事後比較 資料呈現如表4.4所示 在 設計專案需求領域 部分呈現顯著差異性 F(4,47)=6.82 p<.1 各集群的差異性分析事後比較為集群五 M=85. SD=1. 集群四 M=64.71 SD=13.28 和集群三 M=8. SD=. 分別大於集 群二 M=48. SD=1.33 表4.4 企業培訓機構講師之多媒體設計與網站動畫技術能力在不同集群差異 性比較之單因子變異數分析摘要表 n=52 五大領域能力指標 設定專案需求 分辨多媒體設計元素 瞭解Adobe Flash 建立多媒體元件 評鑑多媒體元件 項目 SS df MS 組間 3, 組內 5, 總和 8, 組間 7,19.3 組內 9, 總和 16, 組間 4, 組內 9, 總和 14, 組間 1, 組內 1, 總和 2, 組間 23, 組內 總和 23, F 5>2 4>2 3> *** 3>1 3>2 5>1 5> ** 2>5 3>5 4> , 事後比較 *** , , *** 2>5 3>5 3,57.47 *** > 註 1=集群一 2=集群二 3=集群三 4=集群四 5=集群五 ** p<.1 *** p<.1

20 116 第 九 十 三 期 在 分 辨 多 媒 體 設 計 元 素 領 域 部 分 呈 現 顯 著 差 異 性 (F(4,47)=8.92, p<.1), 各 集 群 的 差 異 性 分 析 事 後 比 較 為 集 群 三 (M=53.33;SD=14.14) 分 別 大 於 集 群 二 (M=5.;SD=14.14) 集 群 一 (M=41.67;SD=18.1); 集 群 五 (M=47.69;SD=16.88) 分 別 大 於 集 群 一 (M=41.67;SD=18.1) 集 群 二 (M=5.;SD=14.14) 在 瞭 解 A d o b e F l a s h 領 域 部 分 呈 現 顯 著 差 異 ( F ( 4, 4 7 ) = , p<.1), 各 集 群 的 差 異 性 分 析 事 後 比 較 為 集 群 二 (M=7.2;SD=13.65) 集 群 三 (M=89.;SD=6.) 集 群 四 (M=89.94;SD=8.93) 皆 大 於 集 群 五 (M=93.25;SD=4.5) 在 建 立 多 媒 體 元 件 領 域 部 分 呈 現 顯 著 差 異 ( F ( 4, 4 7 ) = , p<.1), 各 集 群 的 差 異 性 分 析 事 後 比 較 為 集 群 二 (M=81.4;SD=4.43) 集 群 三 (M=86.;SD=4.24) 皆 大 於 集 群 五 (M=72.25;SD=2.5) 在 評 鑑 多 媒 體 元 件 領 域 部 分 呈 現 顯 著 差 異 性 (F(4,47)= , p<.1), 各 集 群 的 差 異 性 分 析 事 後 比 較 為 集 群 二 (M=1.;SD=.) 集 群 三 (M=1.;SD=.) 集 群 四 (M=1.;SD=.) 集 群 五 (M=1.;SD=.) 皆 大 於 集 群 一 (M=49.17;SD=2.89) 四 區 別 分 析 由 表 4.5 得 知, 樣 本 在 不 同 檢 定 考 領 域 的 整 體 差 異 檢 定 達 到 顯 著 水 準, 其 F 值 分 別 為 ,57.47(p<.1) 表 4.5 變 異 數 檢 定 之 平 均 數 差 異 分 析 摘 要 表 五 大 領 域 能 力 指 標 Wilks'Λ F value 設 定 專 案 需 求 *** 分 辨 多 媒 體 設 計 元 素 *** 瞭 解 Adobe Flash ** 建 立 多 媒 體 元 件 *** 評 鑑 多 媒 體 元 件. 3,57.47 *** 註 :df1( 假 設 自 由 度 )=4;df2( 誤 差 自 由 度 )=47 ** p<.1; *** p<.1

21 數位多媒體設計講師之能力及訓練課程規劃策略探討 以全球標準ACA評量系統為據 117 區別分析經組共變異數相等的假設考驗得Box's M=21.6 F (1,1648) =1.69 p>.5 未達顯著水準 表示五組集群的共變異數同質 符合區別分 析的假定 由表4.6顯示檢定考領域可以有效區別受測講師為五個集群 且由 結構矩陣函數值可得四個區別函數達到顯著水準 函數一的Wilks' Λ值為. p<.1 函數二的Wilks' Λ值為.13 p<.1 函數三的Wilks' Λ值 為.37 p<.1 函數四的Wilks' Λ值為.73 p<.1 表4.6 區別分析之標準化典型區別及結構矩陣係數摘要表 五大領域 能力指標 標準化典型區別係數 函數一 函數三 函數四 函數一 函數二 函數三 函數四 設定專案需求 * 分辨設計元素 *.46.6 瞭解Flash * -.7 建立元件 * 評鑑元件 *** 93.58*** 45.6*** ** λ Wilks Λ χ² ** 函數二 結構矩陣.32.94* p<.1 *** p<.1 從標準化典型區別及結構矩陣之係數值來看 設定專案需求 與 函 數一 達到顯著水準 Function=.93 p<.5 顯示兩者的關係密切 因此 函數一乃藉由 設定專案需求 之測評成績 做為有效區別講師分組的依據 分辨設計元素 與 函數二 達到顯著水準 Function=.73 p<.5 顯示 兩者的關係密切 因此 函數二乃藉由 分辨設計元素 之測評成績 做為有 效區別講師分組的依據 瞭解Flash 建立元件 與 函數三 達到顯著水準 Function=.78;.45 p<.5 顯示此三者的關係密切 因此 函數三乃藉由

22 118 第 九 十 三 期 瞭 解 Flash 與 建 立 元 件 的 測 評 成 績, 做 為 有 效 區 別 講 師 分 組 的 依 據 評 鑑 元 件 與 函 數 四 達 到 顯 著 水 準 (Function=.94,p<.5), 顯 示 兩 者 的 關 係 密 切 因 此, 函 數 四 乃 藉 由 評 鑑 元 件 的 測 評 成 績, 做 為 有 效 區 別 講 師 分 組 的 依 據 表 4.7 集 群 分 類 正 確 率 檢 定 摘 要 表 (n= 52) 組 別 實 際 集 群 分 組 數 預 測 集 群 分 組 數 分 組 正 確 率 集 群 一 % 集 群 二 % 集 群 三 % 集 群 四 % 集 群 五 % 總 預 測 正 確 率 :96.2% 經 區 別 分 析 後, 得 知 本 文 整 體 集 群 分 析 分 群 的 正 確 率 達 到 96.2%, 區 別 分 析 結 果 顯 示 具 有 複 核 效 度 由 表 4.7 資 料 顯 示 集 群 一 集 群 三 集 群 五 的 分 組 正 確 率 皆 為 1%; 集 群 二 原 本 分 群 預 測 資 料 筆 數 為 9 筆, 實 際 為 1 筆, 其 分 群 正 確 率 為 9%; 集 群 四 原 本 分 群 預 測 資 料 筆 數 為 16 組, 實 際 分 組 筆 數 為 17 組, 其 分 群 正 確 率 為 94.12% 對 分 類 結 果 的 顯 著 性 檢 定 經 計 算 後 得 卡 方 檢 定 值 為 ( χ2> 1.83; p<.1), 顯 示 區 分 結 果 顯 著 高 於 隨 機 分 配 結 果, 顯 示 講 師 分 群 經 區 別 分 析 獲 得 檢 定 支 持 五 集 群 分 組 特 徵 各 集 群 在 五 大 領 域 的 測 評 成 績 ( 如 表 4.8), 在 各 領 域 平 均 表 現 ( 成 績 在 8 分 以 上 ) 最 佳 的 組 別 為 集 群 四, 最 高 分 的 領 域 為 評 鑑 多 媒 體 元 件, 依 次 為 瞭 解 Adobe Flash 建 立 多 媒 體 元 件 及 設 定 專 案 需 求 次 佳 者 為 集 群 五, 特 別 突 出 的 領 域 依 次 為 評 鑑 多 媒 體 元 件 與 瞭 解 Adobe Flash 再 次 者 為 集 群 三, 特 別 突 出 的 領 域 依 次 為 瞭 解 Adobe Flash 與 建 立 多 媒 體 元 件 集 群 一 則 在 評 鑑 多 媒 體 元 件 領 域 表 現 較 佳 成 績 表 現 最 差 者 為 集 群 二, 普 遍 成 績 在 各 領 域 皆 低 於 8 分

23 數位多媒體設計講師之能力及訓練課程規劃策略探討 以全球標準ACA評量系統為據 119 表4.8 集群分組特徵摘要表 1.了解 2.設定專案 Adobe Flash 需求 五大領域 能力指標 集群一 集群二 集群三 集群四 集群五 3.分辨多媒體 4.建立多媒 設計元素 體元件 5.評鑑多媒 體元件 M SD M SD M SD M SD M SD 為了將各集群的表徵作具體陳述 依據各領域的五項能力指標之熟練程度 與成績表現進行命名 如表4.9 整體而言 可分為下列五個等級元件設計 師 集群二對於各項能力均有基礎的認識 但在分辨多媒體設計元素的能力稍 嫌不足 故命名為 基礎級元件設計師 集群一能夠多方運用多媒體設計元 素 組合成完整的多媒體內容 故命名為 一般級元件設計師 集群三能夠 掌握多媒體設計的介面 並且對於設計多媒體元件與細部規格屬性有充分的認 知 故命名為 專業級元件設計師 集群五能夠對多媒體元件做進階的技術 測試與可用性測試 提出有效的解決方案 故命名為 專家級元件設計師 集群四能夠融匯多媒體設計原理 完整建構出符合群眾需求的多媒體專案 為 大師級元件設計師 表4.9 以集群分組之特徵命名 組別 名稱 集群四 大師級元件設計師 集群五 集群三 集群一 集群二 專家級元件設計師 專業級元件設計師 一般級元件設計師 基礎級元件設計師 各領域平均表現 成績在8分以上 評鑑多媒體元件 > 瞭解Adobe Flash > 建立 多媒體元件 > 設定專案需求 評鑑多媒體元件 > 瞭解Adobe Flash 瞭解Adobe Flash > 建立多媒體元件 評鑑多媒體元件 無

24 12 第 九 十 三 期 從 摘 要 觀 察 值 分 析, 發 現 此 五 組 群 的 特 徵, 分 別 為 集 群 一 : 評 鑑 多 媒 體 元 件 ; 集 群 二 : 建 立 多 媒 體 元 件 ; 集 群 三 : 瞭 解 Adobe Flash 建 立 多 媒 體 元 件 ; 集 群 四 : 了 解 Adobe Flash CS3 介 面 設 定 專 案 需 求 建 立 多 媒 體 元 件 ; 集 群 五 : 了 解 Adobe Flash CS3 介 面 評 鑑 多 媒 體 元 件 就 其 觀 察 值 分 析 發 現 此 五 領 域 的 成 績 分 別 為 以 領 域 一 了 解 Flash 介 面 : 集 群 三 集 群 四 集 群 五 ; 領 域 二 設 定 專 案 需 求 : 集 群 四 ; 領 域 四 建 立 多 媒 體 元 件 : 集 群 三 集 群 四 ; 領 域 五 評 鑑 多 媒 體 元 件 : 集 群 一 集 群 四 集 群 五 ; 較 為 突 顯, 而 以 領 域 三 分 辨 多 媒 體 設 計 元 素 對 於 五 集 群 皆 未 出 現 突 顯 的 成 績 綜 合 資 料 分 析 之 結 果, 特 別 的 是 此 五 集 群 在 五 大 能 力 指 標 中, 成 績 最 佳 者 為 領 域 五 評 鑑 多 媒 體 元 件, 而 五 集 群 成 績 之 弱 項 為 領 域 三 分 辨 多 媒 體 設 計 元 素 另 領 域 一 對 於 五 集 群 之 成 績 為 次 佳, 領 域 二 對 於 五 集 群 之 成 績 為 次 弱, 對 於 領 域 四 對 五 集 群 之 成 績 顯 示 則 較 為 適 當 伍 結 論 與 建 議 一 結 論 本 文 透 過 28 ACA 國 際 認 證 企 業 種 子 教 師 培 訓 研 習 營 52 位 參 與 者 接 受 全 球 標 準 ACA 數 位 多 媒 體 設 計 能 力 測 評 系 統 測 評 之 成 績 為 研 究 資 料, 經 分 析 與 討 論 後, 結 論 彙 整 如 下 ( 一 ) 台 灣 企 業 培 訓 機 構 講 師 能 力 符 合 全 球 標 準 經 接 受 測 評 者 的 成 績 分 析 後, 發 現 通 過 ACA 認 證 測 驗 者 有 43 位, 佔 總 人 數 的 82.7%, 顯 示 大 多 數 企 業 培 訓 機 構 講 師 皆 具 備 符 合 全 球 標 準 的 多 媒 體 設 計 與 網 站 動 畫 技 術 能 力, 顯 見 台 灣 企 業 培 訓 機 構 講 師 的 專 業 技 巧 與 知 識 等 外 顯 職 能 具 有 強 勢 的 國 際 競 爭 力 ( 二 ) 分 辨 多 媒 體 設 計 元 素 為 台 灣 企 業 培 訓 機 構 講 師 能 力 之 弱 項 經 集 群 分 析 之 分 群 結 果 為 五 群, 以 及 區 別 分 析 確 認 分 群 正 確 率 為 96.2% 後, 以 差 異 性 分 析 之 結 果 檢 視 五 群 在 ACA 五 大 能 力 指 標 的 差 異 分 析 結 果 發 現 所 有 集 群 在 分 辨 多 媒 體 設 計 元 素 項 目 的 表 現 有 待 提 升 ; 另 外 評 鑑 多 媒 體 元 件 則 為 五 群 共 通 之 強 項

25 數位多媒體設計講師之能力及訓練課程規劃策略探討 以全球標準ACA評量系統為據 121 三 依照弱項順序實施補強訓練 進一步思考台灣企業培訓機構講師能力之弱項的補強訓練 由於五群講師 的測評成績在差異性分析結果達到顯著水準 且五群講師在 分辨多媒體設計 元素 項目的正確率介於36%至54.3% 成績不佳 顯示規劃補強的教育訓練 有必要優先針對 分辨多媒體設計元素 的課程內容 教學規劃及教學時數進 行調整 以協助學習者針對此領域強化學習與瞭解 又五群講師次弱之領域為 設定專案需求 因此有必要列為次要順序進 行補強訓練項目 另 本文資料分析發現52位企業培訓機構數位多媒體設計講師都具有任教 Flash相關科目的專業資歷 有助於通過ACA評量 四 建立能力分級制度以促進學習意願 本文藉由集群分析之分群 輔以ACA成績進行差異性分析以找出五大能 力指標之強弱項目 再依據講師精熟項目之不同進行等級的命名 依序為 大 師級元件設計師 專家級元件設計師 專業級元件設計師 一般 級元件設計師 基礎級元件設計師 使講師有等級之分 進而產生升級 的學習動機 以加強自身專業知識與素養 達到自我提升之目的 二 建議 企業在人力 時間 經濟等資源有限的情況下 如何合理有效的進行資源 配置以獲得最大的效用與回饋 已成為教育單位在擬定策略時必須考慮的重點 蔣德煊 廖淑芬 戴晉煬 22 本文透過統計方法的應用 以透過參與 全球標準ACA評量的講師成績 進行精確的能力項目強弱分析 研擬針對講 師數位多媒體五大能力指標規劃最實質的補強訓練課程 務求以花費最少的教 學資源 教學時間與金錢 得到有效加強能力的重點專案 以有效提升講師能 力水準 進而扮演好數位多媒體設計講師的角色 據此 本文依照分析程序進而提出 精效補強訓練 的課程規劃策略 如 圖5.1 首先經由全球標準ACA評量台灣培訓機構講師的數位多媒體設計能 力 以測評成績為分析資料 經過 精確打點 策略進行集群分析 區別分析 與差異分析以找出共通的弱點項目 後輔以 有效提升 策略進行相關能力的 提升課程規劃與安排 務求以最經濟 最速效的補強訓練課程 使台灣企業培 訓機構講師的能力達到全面完整性

26 122 第 九 十 三 期 圖 5.1 能 力 提 升 之 精 效 補 強 訓 練 策 略 程 序 圖 綜 合 上 述, 透 過 全 球 標 準 ACA 評 量 台 灣 企 業 培 訓 機 構 講 師 數 位 多 媒 體 設 計 能 力 的 重 要 性 除 了 增 進 個 人 的 專 業 素 質 與 能 力 外, 亦 可 作 為 業 界 徵 才 之 能 力 證 明, 故 本 文 期 盼 研 究 結 果 能 提 供 企 業 或 教 育 培 訓 機 構 講 師 在 多 媒 體 動 畫 設 計 技 術 能 力 相 關 課 程 設 計 研 習 進 修 能 力 檢 測 之 參 考, 同 時 作 為 企 業 界 在 人 力 資 源 招 募 評 鑑, 以 及 培 訓 規 劃 時 的 決 策 依 據

27 數位多媒體設計講師之能力及訓練課程規劃策略探討 以全球標準ACA評量系統為據 123 參考文獻 14教育資訊網 29 29上班族進修重語言 電腦和技能培訓 14 教育網提出五大趨勢值得注意 29年2月12日 取自 14learn.com.tw/cfdocs/edu/iexam/show_iexam.cfm?autonumber=1276 ACA台灣區國際認證中心 28 全球性認證考試 ACA 簡介 29年2 月12日 取自 Certiport台灣區認證中心 28 全球性考試中心 Certiport 簡介 29年2月14日 取自 上奇科技 28 Adobe Certified Associate ACA 國際認證推廣手冊 台北市 作者 王思峰 李昌雄 25 如何增進線上學習成效 線上實務社群的浮現觀 點 中山管理評論 先勝工作室 28 ACA多媒體核心應用能力國際認證 Flash8中文版 台北市 台科大圖書 吳萬益 28 企業研究方法 第3版 台北市 華泰文化 呂學叡 23 掌握知識 就掌握力量 論 資訊專業人員鑑定 證照與 技職教育之結合 技職及職業教育學報 辛炳隆 28 強化我國企業人才培訓機制之研究 經濟專論 柯慧貞 28 年 1 月 創新學生事務與輔導工作培養大學生核心能力 論 文發現於國立臺灣師範大學教育評鑑與發展研究中心舉辦之 國際高等 教育評鑑論壇 台北市 張仁家 25 企業訓練與發展 台北市 全華圖書 教育部重編國語辭典修訂本 29 教育部國語推行委員會 29年2月1 日 取自 陳正昌 程炳林 陳新豐 劉子鍵 25 多變量分析方法 統計軟體應用 第4版 台北市 五南 陳炫助 29 TQC認證 29年2月15日 取自 ~s /teach/wordlongedit.pdf

28 124 第 九 十 三 期 陳 淑 貞 張 欽 杰 (22) 企 業 培 訓 人 才 的 搖 籃 企 業 訓 練 中 心 品 質 月 刊,38(6),96-99 陳 彙 芳 范 懿 文 (2) 認 知 負 荷 對 多 媒 體 電 腦 輔 助 學 習 成 效 之 影 響 研 究 資 訊 管 理 研 究,2(2),45-6 游 朝 煌 (1994) 多 媒 體 在 電 腦 輔 助 教 學 之 應 用 現 況 與 發 展 趨 勢 資 訊 與 教 育,44,42-44 黃 心 怡 (24) 對 人 力 資 本 論 的 再 省 思 : 資 訊 技 能 訓 練 與 資 訊 證 照 取 得 在 勞 動 市 場 中 的 角 色 資 訊 社 會 研 究,7, 黃 炯 (22) 資 訊 傳 播 科 技 對 教 育 的 衝 擊 中 二 中 學 報,6, 楊 建 民 徐 敏 珠 丁 嘉 仁 (26) 知 識 經 濟 與 資 訊 運 用 能 力 之 考 試 與 認 證 以 產 業 電 子 化 顧 問 師 認 證 為 例 國 家 菁 英 季 刊,2(3), 楊 朝 祥 (27) 從 技 職 教 育 論 通 識 教 育 與 職 場 競 爭 力 之 關 係 財 團 法 人 國 家 政 策 研 究 基 金 會 國 政 研 究 報 告 ( 教 文 ( 研 )96-12 號 ) 台 北 市 : 財 團 法 人 國 家 政 策 研 究 基 金 會 詹 德 斌 (21) 多 媒 體 資 訊 對 新 興 金 融 產 品 宣 導 之 研 究 國 立 中 央 大 學 資 訊 管 理 研 究 所 碩 士 論 文, 未 出 版, 桃 園 縣 漢 諾 丁 (29) 企 業 團 隊 的 核 心 人 物 29 年 2 月 25 日, 取 自 管 理 雜 誌 (24) 趨 勢 篇 自 認 跟 得 上 潮 流,24 年 1 月 號,12-11 臧 聲 遠 (28) 兼 顧 人 才 培 育 及 產 業 轉 型 才 是 解 決 失 業 的 根 本 之 道 台 灣 經 濟 論 衡,6(12),32-33 蔣 德 煊 廖 淑 芬 戴 晉 煬 (22) 企 業 人 力 合 理 化 與 人 力 資 源 規 劃 策 略 對 組 織 績 效 影 響 之 探 討 人 力 資 源 管 理 學 報,2(2),81-97 鄭 洵 錚 ( 2 9 ) 敲 開 職 場 大 門 的 鑰 匙 專 業 證 照 經 理 人 月 刊, learning@work 特 刊,45,1-13 戴 建 耘 (27,6 月 ) 以 國 際 計 算 機 綜 合 能 力 考 核 平 臺 評 估 台 灣 地 區 學 生 資 訊 能 力 表 現 論 文 發 表 於 國 立 臺 北 科 技 大 學 技 術 及 職 業 教 育 研 究 所 及 師 資 培 育 中 心 舉 辦 之 27 年 技 職 教 育 永 續 發 展 學 術 研 討 會, 台 北 市

29 數位多媒體設計講師之能力及訓練課程規劃策略探討 以全球標準ACA評量系統為據 125 戴建耘 袁宇熙 陳宛非 洪瑜陽 林志航 29 4月 技專院校學生網 路應用與安全能力現況之分析 以台灣三所私立技專院校為例 論文發 表於朝陽科技大學資訊學院舉辦之 29年資訊科技國際研討會 台 中縣 Certiport (28) Certiport introduction. Retrieved December 2, 28, from Hardaway, D., & Will, R. P. (1997). Digital multimedia offers key to educational reform. Communications of the ACM, 4(4), Heinich, R., Molenda, M., Russell, J. D., & Smaldino, S. (1999). Instructional media and technologies for learning (6th Ed.). Upper Saddle River, NJ: Merrill/ Prentice Hall. Hentea, M., & Dhillon, H. S. (26). Towards changes in information security education. Journal of Information Technology Education, 5, Holmes, G. & Hooper, N. (2). Core competence and education. Higher Education, 4, Mayer, R. E., & Moreno, R. (22). Animation as an aid to multimedia learning. Educational Psychology Review, 14(1), Noe, R. A. (1999). Employee training and development. NY: The McGraw-Hill Companies, Inc. Robbin, S. P. (24). Fundamental of management. NJ: Prentice Hall, Englewood Cliffs. Robbins, S. P., & Judge, T. (28). Organizational behavior (13th Ed.). NJ: Prentice Hall. Rosenberg, M. J. (21). E-learning: Strategies for delivering knowledge in the digital Age. NY: McGraw-Hill. Spencer, S. M., & Spencer, L. M. (1993). Competence at work: Models for superior performance. NY: Professional, Reference and Trade Group. Vaughan, T. (27). Multimedia: Making it work (7th Ed.). NY: McGraw-Hill. Vermunt, J. K., & Magidson, J. (22). Latent class cluster analysis. In J. A. Hagenaars & L. M. Allan (Eds.), Applied latent class analysis(pp.89-16). Cambridge: Cambridge University Press.

30 126 第 九 十 三 期 Zhang, D., & Nunamaker, J. F. (23). Powering e-learning in the new millennium: An overview of e-learning and enabling technology. Information Systems Frontiers, 5(2), Zhang, J. P., Khan, B. H., Gibbons, A. S., & Ni, Y. (21). Review of web-based training. In Khan, B. H. (Ed.), Web-based training (pp ). NY: Educational Technology Publications.