二 零 零 五 年 意 見 調 查 : 青 年 對 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 及 看 法 二 五 年 十 一 月 2 研 究 方 法 2.1 電 話 樣 本 調 查 所 用 的 電 話 樣 本, 是 以 隨 機 方 法 從 住 戶 電 話 簿 中 抽 取 種 籽 號 碼, 再 以 加 減

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1 香 港 青 年 協 會 青 少 年 意 見 調 查 系 列 ( 一 四 五 ) 1 引 言 香 港 青 年 協 會 與 個 人 資 料 私 隱 專 員 公 署 於 二 零 零 二 年 聯 合 進 行 一 項 名 為 青 年 重 視 私 隱 嗎? 的 調 查 1, 以 了 解 香 港 青 年 對 廣 義 私 隱 權 的 態 度 及 意 見 為 明 確 了 解 香 港 青 年 對 個 人 資 料 私 隱 條 例 ( 條 例 ) 定 義 下 的 個 人 資 料 私 隱 2 的 態 度 和 意 見, 香 港 青 年 協 會 與 個 人 資 料 私 隱 專 員 公 署 於 二 零 零 五 年 再 度 合 作 進 行 調 查 是 次 名 為 二 零 零 五 年 意 見 調 查 : 青 年 對 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 及 看 法 的 調 查, 於 二 零 零 五 年 十 月 三 日 至 廿 一 進 行, 以 隨 機 抽 樣 的 方 法 透 過 訪 問 員 用 電 話 成 功 訪 問 全 港 一 千 零 二 名 年 齡 介 乎 十 五 至 廿 九 歲 的 青 年 調 查 的 回 應 率 為 百 分 之 廿 六, 標 準 誤 差 率 低 於 百 分 之 一 點 六 由 於 數 據 經 加 權 統 計, 部 份 圖 表 百 分 比 的 總 數 並 不 等 如 100% 是 次 調 查 探 討 與 資 訊 科 技 有 關 的 個 人 資 料 私 隱 權, 以 及 資 訊 科 技 對 個 人 資 料 私 隱 的 潛 在 威 脅 的 而 且 確, 科 技 和 資 訊 的 高 速 發 展, 為 人 們 在 通 訊 儲 存 或 檢 索 個 人 資 料 時 提 供 了 方 便 快 捷 的 途 徑, 尤 其 是 在 高 科 技 產 品 採 納 速 度 高 的 香 港 更 見 普 遍 然 而, 資 訊 科 技 高 速 發 展 的 同 時, 亦 帶 來 人 們 未 必 察 覺 到 的 私 隱 問 題 1 2 調 查 於 2002 年 9 月 進 行, 以 隨 機 抽 樣 方 法, 用 電 話 成 功 訪 問 了 全 港 529 名 歲 青 年, 當 中 歲 的 佔 327 人 據 個 人 資 料 ( 私 隱 ) 條 例 內 容, 個 人 資 料 是 指 與 一 名 可 識 辨 的 在 世 人 士 有 關 的 資 料, 其 中 包 括 意 見 的 表 達 在 內 有 關 資 料 儲 存 在 紀 錄 內, 並 且 可 加 以 處 理 及 檢 查 日 常 生 活 中 經 常 使 用 的 個 人 資 料 包 括 個 人 姓 名 電 話 號 碼 傳 真 號 碼 地 址 性 別 年 齡 職 業 婚 姻 狀 況 薪 金 及 財 政 狀 況 宗 教 信 仰 國 籍 相 片 身 分 証 號 碼 醫 療 紀 錄 及 受 僱 紀 錄, 當 中 包 括 工 作 表 現 評 核 等 資 料 (

2 二 零 零 五 年 意 見 調 查 : 青 年 對 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 及 看 法 二 五 年 十 一 月 2 研 究 方 法 2.1 電 話 樣 本 調 查 所 用 的 電 話 樣 本, 是 以 隨 機 方 法 從 住 戶 電 話 簿 中 抽 取 種 籽 號 碼, 再 以 加 減 字 方 式 產 生 另 一 組 號 碼 所 混 合 而 成 此 方 法 可 減 低 因 忽 略 未 有 登 記 的 號 碼 而 出 現 的 誤 差 2.2 選 出 被 訪 者 訪 問 員 成 功 接 通 電 話 後, 會 問 及 住 戶 中 年 齡 介 乎 歲 操 廣 東 話 的 青 年 數 目 若 適 齡 人 士 超 過 一 位, 訪 問 員 會 選 取 即 將 生 日 的 一 位 作 為 訪 問 對 象 2.3 問 卷 設 計 調 查 所 用 的 問 卷 由 香 港 青 年 協 會 及 個 人 資 料 私 隱 專 員 公 署 共 同 設 計 除 了 有 關 人 口 統 計 資 料 的 題 目 外, 問 卷 共 有 36 條 問 題 問 卷 附 於 本 報 告 附 錄 一 2.4 數 據 分 析 調 查 所 得 的 數 據 已 詳 列 於 報 告 書 裡 單 向 或 雙 向 統 計 表 中 單 向 統 計 表 描 述 了 回 答 該 問 題 的 所 有 被 訪 者 的 回 應 ; 雙 向 統 計 表 除 列 出 上 述 資 料 外, 也 加 入 了 統 計 上 顯 著 的 兩 個 變 項 之 間 的 關 係 ( 卡 方 測 試,p<0.01) 3 樣 本 資 料 調 查 所 得 的 樣 本 資 料 根 據 香 港 政 府 統 計 處 提 供 的 2001 年 人 口 統 計, 按 全 港 歲 青 年 人 口 的 年 齡 組 別 作 比 例 調 整 3 經 加 權 後 的 樣 本, 男 被 訪 者 (52.0%) 所 佔 的 比 例 略 多 於 女 被 訪 者 (48.0%) 年 歲 方 面, 年 齡 組 別 (15-19, 及 25-29) 愈 大 的 被 訪 者 所 佔 的 比 例 愈 高, 但 每 組 別 所 佔 的 比 例 相 差 不 3 見 人 口 普 查 2001 有 關 各 區 議 會 分 區 的 基 本 統 計 表 政 府 統 計 處 第 18 頁

3 香 港 青 年 協 會 青 少 年 意 見 調 查 系 列 ( 一 四 五 ) 算 大, 各 佔 三 成 多 (15-19 歲 佔 31.1%;20-24 歲 佔 32.5%;25-29 歲 佔 36.4%) 教 育 程 度 方 面, 以 高 中 教 育 程 度 者 佔 最 多, 佔 接 近 四 成 (39.4%), 其 次 是 大 專 或 以 上, 佔 近 三 成 七 (36.8%) 接 近 半 數 被 訪 者 為 在 職 人 士 (49.3%), 學 生 約 佔 四 成 三 (42.9%), 家 庭 主 婦 或 失 業 人 士 各 只 佔 數 個 百 分 點 樣 本 的 性 別 年 齡 教 育 程 度 及 職 業 類 別 分 佈 已 列 於 表 一 表 一 樣 本 按 性 別 年 齡 教 育 程 度 及 職 業 之 分 佈 實 際 樣 本 加 權 樣 本 全 港 歲 青 年 (2001) 人 數 百 分 比 百 分 比 人 數 百 分 比 性 別 男 % 52.0% 女 % 48.0% 合 計 年 齡 % 31.1% % % 32.5% % % 36.4% % 合 計 教 育 程 度 中 三 或 以 下 % 11.6% 高 中 ( 中 四 及 中 五 ) % 39.4% 預 科 ( 中 六 及 中 七 ) % 12.1% 大 專 或 以 上 % 36.8% 合 計 職 業 專 業 及 半 專 業 人 員 % 18.7% 49.3% 文 職 及 服 務 人 員 % 22.9% 製 造 業 工 人 % 7.7% 學 生 % 42.9% 家 庭 主 婦 % 3.4% 失 業 或 待 業 % 5.4% 合 計

4 二 零 零 五 年 意 見 調 查 : 青 年 對 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 及 看 法 二 五 年 十 一 月 4 調 查 結 果 調 查 結 果 主 要 分 為 三 部 份 : 被 訪 者 在 現 代 科 技 環 境 中, 對 保 障 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 互 聯 網 閉 路 電 視 監 察 系 統 未 徵 得 同 意 下 向 陌 生 人 拍 照 香 港 智 能 身 分 證 衛 生 福 利 及 食 物 局 所 建 議 設 立 的 病 人 醫 療 記 錄 資 料 庫 被 訪 者 在 求 職 過 程 中, 對 保 障 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 於 招 聘 廣 告 中 沒 有 清 楚 表 明 公 司 全 名 的 機 構 公 司 繼 續 保 留 職 位 申 請 者 的 個 人 履 歷 提 供 香 港 身 分 證 副 本 被 訪 者 心 目 中 保 障 個 人 資 料 私 隱 的 重 要 性 個 人 資 料 私 隱 與 其 他 社 會 議 題 的 重 要 性 對 個 人 資 料 私 隱 條 例 的 認 識 4.1 在 高 科 技 環 境 下 對 保 障 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 青 年 人 經 常 使 用 資 訊 科 技 產 品, 尤 其 是 手 提 電 話 個 人 電 腦 和 互 聯 網 等, 所 以, 他 們 在 保 障 個 人 資 料 私 隱 方 面 的 態 度 尤 值 得 關 注 是 次 調 查 選 取 了 幾 項 較 為 普 遍 而 又 有 機 會 涉 及 個 人 資 料 私 隱 的 資 訊 科 技 產 品, 以 了 解 青 年 在 接 觸 及 使 用 這 些 產 品 時, 對 保 障 個 人 資 料 私 隱 的 意 識 互 聯 網

5 香 港 青 年 協 會 青 少 年 意 見 調 查 系 列 ( 一 四 五 ) 在 互 聯 網 方 面, 調 查 結 果 顯 示, 絕 大 部 份 (95.5%) 受 訪 青 年 有 使 用 過 互 聯 網, 即 956 人 圖 一 至 於 該 九 百 多 名 青 年 在 使 用 互 聯 網 時 對 保 障 個 人 資 料 私 隱 的 意 識, 調 查 將 範 圍 集 中 在 電 子 郵 件 項 目 方 面 圖 一 以 下 問 題 想 了 解 下 你 對 網 上 保 障 個 人 資 料 私 隱 嘅 態 度 你 有 冇 上 過 網? N=1002 有 95.5% (956 人 ) 冇 4.5% (45 人 ) 以 下 部 份 是 有 關 受 訪 者 在 申 請 電 郵 帳 戶 時 對 提 供 個 人 資 料 的 態 度 在 一 般 的 情 況 下, 任 何 人 士 如 欲 申 請 個 人 電 子 郵 件 帳 戶, 需 要 向 有 關 電 子 郵 件 公 司 提 供 一 些 個 人 資 料 據 個 人 資 料 ( 私 隱 ) 條 例 的 保 障 資 料 原 則, 資 料 搜 集 必 需 合 法 公 平 及 不 超 乎 適 度 有 見 及 此, 是 次 研 究 探 討 受 訪 者 在 申 請 電 郵 帳 戶 時 提 供 個 人 資 料 的 習 慣 調 查 顯 示, 逾 七 成 (71.4%) 受 訪 青 年 接 受 電 郵 公 司 要 求 提 供 出 生 年 份, 接 近 六 成 (59.0%) 願 意 提 供 薪 金 範 圍 資 料, 另 有 半 數 (50.1%) 接 受 提 供 身 分 證 中 文 全 名 的 要 求 表 示 接 受 提 供 手 提 電 話 號 碼 者 佔 三 成 六 (36.3%) 圖 二 圖 二 響 開 新 account 時, 你 接 唔 接 受 電 郵 公 司 要 求 你 提 供 以 下 嘅 資 料? N=956 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 出 生 年 份 71.4% 26.6% 2.0% 薪 金 範 圍 59.0% 37.4% 3.6% 身 分 證 上 面 寫 著 嘅 中 文 全 名 50.1% 47.5% 2.5% 手 提 電 話 號 碼 36.3% 61.3% 2.4% 居 住 地 址 27.3% 70.8% 1.9% 身 分 證 號 碼 12.1% 86.2% 1.7% 接 受 不 接 受 唔 知 / 難 講

6 二 零 零 五 年 意 見 調 查 : 青 年 對 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 及 看 法 二 五 年 十 一 月 ( 選 項 由 最 多 人 表 示 接 受 開 始 排 列 ) 數 據 進 一 步 顯 示, 年 歲 較 小 或 在 學 者 在 提 供 出 生 年 份 資 料 時 表 現 得 較 接 受 表 二 及 表 三 表 二 有 上 網 受 訪 者 是 否 接 受 向 電 郵 公 司 提 供 出 生 年 份 資 料 ( 按 年 歲 劃 分 ) 年 歲 合 計 接 受 % 不 接 受 % % % 合 計 ; 統 計 上 出 現 顯 著 的 差 異 :P< % % % % 931 表 三 有 上 網 受 訪 者 是 否 接 受 向 電 郵 公 司 提 供 出 生 年 份 資 料 ( 按 職 業 劃 分 ) 職 業 在 學 接 受 % 不 接 受 % 在 職 % % 合 計 ; 統 計 上 出 現 顯 著 的 差 異 :P<0.01 合 計 % % 859 相 對 而 言, 表 示 接 受 提 供 居 住 地 址 者 所 佔 的 比 例 較 少, 佔 兩 成 七 (27.3%); 此 外, 只 有 一 成 二 (12.1%) 受 訪 者 接 受 提 供 身 分 證 號 碼 的 要 求, 為 列 舉 項 目 中 百 份 比 最 少 的 一 項 4 圖 二 數 據 進 一 步 顯 示, 年 歲 較 大 的 受 訪 者 在 提 供 身 分 證 號 碼 資 料 時 表 現 得 較 有 保 留 表 四 4 香 港 青 年 協 會 與 個 人 資 料 私 隱 專 員 公 署 於 2002 年 進 行 的 調 查 顯 示, 在 列 舉 的 廿 個 項 目 中, 青 年 (15-29 歲 ) 對 身 分 證 號 碼 作 為 個 人 私 隱 的 重 視 程 度 最 高, 平 均 有 9.1 分 ( 以 10 分 為 最 高 ), 其 次 是 住 址, 平 均 分 為 8.2 分 他 們 對 電 話 號 碼 薪 金 及 中 文 姓 名 作 為 個 人 私 隱 的 重 視 程 度, 平 均 分 分 別 為 7.2 分 6.5 分 及 4.9 分

7 香 港 青 年 協 會 青 少 年 意 見 調 查 系 列 ( 一 四 五 ) 表 四 有 上 網 受 訪 者 是 否 接 受 向 電 郵 公 司 提 供 身 分 證 號 碼 資 料 ( 按 年 歲 劃 分 ) 年 歲 合 計 接 受 % 不 接 受 % % % 合 計 ; 統 計 上 出 現 顯 著 的 差 異 :P< % % % % 934 透 過 互 聯 網, 使 用 者 可 得 到 各 類 的 服 務, 包 括 進 行 各 類 交 易 活 動, 例 如 上 網 買 賣 股 票 上 網 訂 座 或 訂 票 上 網 購 物 使 用 網 上 銀 行 服 務 使 用 網 上 拍 賣 服 務 上 網 繳 費 等 當 使 用 者 在 參 與 網 上 交 易 活 動 時, 大 多 需 要 提 供 個 人 資 料, 尤 其 是 他 們 的 個 人 財 務 資 料 在 透 過 互 聯 網 傳 遞 的 過 程 中, 有 可 能 出 現 資 料 洩 露 或 被 盜 用 的 情 況, 招 致 金 錢 損 失 和 身 分 被 盜 用 等 問 題 究 竟, 青 年 在 參 與 網 上 商 貿 活 動 的 情 況 如 何? 當 中 所 關 注 的 是 甚 麼? 他 們 最 多 採 用 甚 麼 方 法 來 保 障 個 人 資 料 私 隱? 調 查 結 果 顯 示, 在 956 名 有 使 用 互 聯 網 的 受 訪 青 年 中, 接 近 五 成 半 (54.5%) 表 示 沒 有 參 與 調 查 問 卷 所 列 舉 的 任 何 一 項 網 上 商 貿 活 動, 即 網 上 購 物 購 票 網 上 銀 行 服 務 及 預 約 或 預 訂 政 府 的 服 務 和 設 施 餘 下 的 四 成 半 (45.5%) 則 表 示 有 參 與 最 少 一 項 在 956 名 有 使 用 互 聯 網 的 受 訪 青 年 中, 兩 成 八 (28.3%) 曾 經 在 網 上 預 約 或 預 訂 政 府 服 務 和 設 施 ; 兩 成 一 (21.2%) 曾 使 用 網 上 購 票 服 務 ; 兩 成 (20.4%) 曾 經 使 用 網 上 銀 行 服 務 ; 一 成 六 (16.4%) 曾 參 與 網 上 購 物 圖 三

8 二 零 零 五 年 意 見 調 查 : 青 年 對 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 及 看 法 二 五 年 十 一 月 圖 三 你 有 冇 試 過 響 網 上?( 讀 選 項 ) N=956 百 分 比 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 預 約 預 訂 政 府 服 務 或 設 施 28.3% 買 飛 或 訂 飛 21.2% 用 銀 行 服 務 20.4% 購 物 16.4% 全 冇 54.5% 此 題 為 可 選 多 項 題 目, 所 列 數 據 為 選 擇 該 答 案 的 人 次 佔 總 答 題 人 數 之 百 分 比 ( 選 項 由 人 次 最 多 開 始 排 列 ) 四 百 多 名 曾 使 用 網 上 商 貿 服 務 的 受 訪 青 年 中, 在 有 選 項 提 供 及 可 作 多 項 選 擇 的 情 況 下, 最 多 人 關 注 的 是 個 人 資 料 被 濫 用 或 盜 用, 佔 接 近 七 成 八 (77.5%), 其 次 是 蒙 受 金 錢 損 失, 佔 接 近 七 成 (69.0%), 另 有 六 成 一 (61.0%) 關 注 招 致 不 受 歡 迎 的 直 銷 活 動 圖 四

9 香 港 青 年 協 會 青 少 年 意 見 調 查 系 列 ( 一 四 五 ) 圖 四 響 使 用 以 上 服 務 時, 你 關 注 以 下 邊 D 情 況? 百 分 比 N=435 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 個 人 資 料 被 濫 用 / 盜 用 有 金 錢 損 失 招 致 不 受 歡 迎 嘅 直 銷 活 動 電 腦 中 病 毒 貨 不 對 辦 77.5% 69.0% 61.0% 54.7% 50.3% 其 他 冇 乜 關 注 0.5% 7.4% 此 題 為 可 選 多 項 題 目, 所 列 數 據 為 選 擇 該 答 案 的 人 次 佔 總 答 題 人 數 之 百 分 比 ( 選 項 由 人 次 最 多 開 始 排 列 ) 對 於 結 果 顯 示 青 年 在 參 與 網 上 商 貿 活 動 時 最 關 注 的 是 個 人 資 料 私 隱 問 題, 那 麼, 青 年 曾 採 用 甚 麼 方 法 來 保 障 個 人 資 料 私 隱? 結 果 顯 示, 最 多 人 曾 採 用 的 方 法 是 記 得 登 出, 佔 七 成 七 (77.0%), 其 次 是 只 選 擇 在 出 名 / 有 信 譽 的 網 站 進 行 交 易, 佔 六 成 四 (64.0%), 另 有 六 成 (60.7%) 受 訪 者 定 期 更 換 密 碼 圖 五

10 二 零 零 五 年 意 見 調 查 : 青 年 對 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 及 看 法 二 五 年 十 一 月 圖 五 咁 你 曾 經 採 用 過 以 下 邊 啲 嚟 保 障 自 己 嘅 個 人 資 料 私 隱? N=435 百 分 比 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 記 得 log out 77.0% 只 在 出 名 / 信 得 過 嘅 網 站 進 行 交 易 更 換 密 碼 避 免 使 用 公 共 電 腦 睇 橆 信 用 卡 月 結 單 有 冇 唔 妥 安 裝 資 料 保 安 軟 件 64.0% 60.7% 58.4% 57.7% 49.7% 睇 網 站 嘅 私 隱 政 策 聲 明 利 用 電 子 證 書 睇 橆 有 冇 網 上 私 隱 譽 証 調 低 所 用 信 用 卡 嘅 金 額 上 限 29.0% 24.1% 23.0% 23.0% 其 他 乜 都 冇 做 唔 知 / 難 講 / 無 意 見 0.2% 3.0% 0.2% ( 選 項 由 人 次 最 高 開 始 排 列 ) 此 題 為 可 選 多 項 題 目, 所 列 數 據 為 選 擇 該 答 案 的 人 次 佔 總 答 題 人 數 之 百 分 比 隨 著 人 們 對 保 障 個 人 資 料 私 隱 的 意 識 提 高, 不 少 網 站 亦 會 制 訂 其 私 隱 政 策 聲 明 所 謂 私 隱 政 策 聲 明, 一 般 用 以 述 明 機 構 在 收 集 持 有 及 使 用 個 人 資 料 方 面 的 整 體 私 隱 政 策 和 做 法 使 用 互 聯 網 時, 用 者 參 閱 網 站 的 私 隱 政 策 聲 明, 能 夠 更 清 楚 網 站 在 有 關 方 面 的 政 策 然 而, 是 次 調 查 結 果 顯 示, 在 956 名 有 使 用 互 聯 網 的 受 訪 青 年 中, 接 近 三 分 之 二 (65.7%) 表 示 沒 有 看 過 網 站 的 私 隱 政 策 聲 明 ; 表 示 有 看 過 的, 只 佔 三 分 之 一 (33.1%) 圖 六 究 其 原 因, 他 們 沒 有 看 網 站 私 隱 政 策 聲 明, 最 主 要 是 認 為 該 類 聲 明 內 容 太 長 篇, 其 次 是 冇 留 意 有 關 的 聲 明 圖 七

11 香 港 青 年 協 會 青 少 年 意 見 調 查 系 列 ( 一 四 五 ) 圖 六 你 有 冇 睇 過 網 站 嘅 私 隱 政 策 聲 明? N=956 唔 知 / 難 講 / 無 意 見 1.1% (11 人 ) 有 33.1% (317 人 ) 從 冇 65.7% (629 人 ) 圖 七 點 解 你 唔 睇 私 隱 政 策 聲 明?( 不 讀 選 項 ) N=629 百 分 比 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 太 長 篇 冇 留 意 唔 關 心 / 冇 興 趣 作 用 不 大 / 冇 需 要 冇 時 間 內 容 悶 唔 明 白 宣 傳 不 足 其 他 唔 知 / 難 講 / 無 意 見 5.1% 2.7% 1.4% 1.4% 3.2% 12.6% 10.8% 16.1% 26.6% 31.6% ( 選 項 由 人 次 最 多 開 始 排 列 ) 此 題 為 可 選 多 項 題 目, 所 列 數 據 為 選 擇 該 答 案 的 人 次 佔 總 答 題 人 數 之 百 分 比

12 二 零 零 五 年 意 見 調 查 : 青 年 對 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 及 看 法 二 五 年 十 一 月 閉 路 電 視 監 察 系 統 在 高 科 技 發 展 下, 閉 路 電 視 監 察 系 統 的 功 能 愈 來 愈 精 密 在 香 港, 於 私 人 樓 宇 購 物 商 場 及 停 車 場 等 地 方 安 裝 閉 路 電 視 監 察 系 統 作 保 安 用 途 的 情 況 非 常 普 遍 然 而, 在 公 眾 保 安 及 個 人 私 隱 權 兩 方 面 作 出 平 衡 點 並 不 容 易 例 如,2002 年 2 月 警 方 提 出 建 議, 於 不 同 的 公 眾 地 方 安 裝 閉 路 電 視 監 察 系 統, 以 加 強 保 障 公 眾 安 全 及 方 便 管 理 人 群 警 方 計 劃 以 港 島 區 中 環 蘭 桂 坊 為 試 點, 於 2002 年 中 旬 在 該 處 安 裝 閉 路 電 視 監 察 系 統 計 劃 引 來 廣 泛 的 公 眾 討 論 和 傳 媒 報 導, 當 中 包 括 不 少 反 對 聲 音, 認 為 於 罪 案 率 偏 低 的 地 方 安 裝 閉 路 電 視 監 察 系 統 會 不 必 要 地 侵 犯 個 人 私 隱 權 2002 年 5 月, 保 安 局 表 示 暫 時 擱 置 有 關 計 劃 不 過, 民 政 事 務 局 於 2003 年 進 行 的 民 意 調 查 結 果 卻 顯 示, 六 成 八 (68.0%) 受 訪 市 民 贊 成 在 衛 生 黑 點 安 裝 閉 路 電 視 監 察 系 統 5 於 不 同 的 公 眾 地 方 安 裝 閉 路 電 視 攝 錄 機, 青 年 認 為 此 舉 會 否 侵 犯 個 人 資 料 私 隱 權 有 甚 麼 看 法 呢? 在 這 方 面, 調 查 列 舉 七 個 地 方, 邀 請 受 訪 青 年 逐 一 評 分, 由 0-10 分, 愈 高 分 數 愈 代 表 嚴 重, 以 表 達 他 們 認 為 於 該 七 個 地 方 安 裝 的 閉 路 電 視 攝 錄 機, 對 他 們 個 人 資 料 私 隱 的 侵 犯 嚴 重 程 度 該 七 個 地 方 分 別 為 課 室 校 園 地 鐵 或 火 車 車 廂 內 購 物 商 場 內 地 鐵 月 台 住 宅 大 廈 升 降 機 內, 及 公 眾 停 車 場 調 查 結 果 顯 示, 青 年 普 遍 認 為, 於 上 述 七 個 地 方 安 裝 閉 路 電 視 攝 錄 機, 對 侵 犯 他 們 個 人 資 料 私 隱 權 並 不 算 嚴 重, 當 中, 只 有 課 室 一 項 所 得 的 分 數 剛 超 過 5 分, 平 均 分 為 5.19 分 其 餘 六 項 所 得 的 平 均 分 均 不 過 5 分 表 五 值 得 留 意 的 是 二 零 零 三 年 一 項 由 個 人 資 料 私 隱 公 署 進 行 的 意 見 調 查 亦 得 出 類 似 的 結 果 調 查 於 2003 年 10 月 6 日 至 8 日 期 間 進 行, 以 電 話 成 功 訪 問 了 1,207 名 15 歲 或 以 上 的 市 民 見 全 城 清 潔 策 劃 小 組 第 二 段 階 工 作 調 查 結 果 摘 要 意 見 調 查 的 結 果 詳 情 請 參 照

13 香 港 青 年 協 會 青 少 年 意 見 調 查 系 列 ( 一 四 五 ) 表 五 響 以 下 地 方 裝 設 閉 路 電 視 攝 錄 機, 幾 大 程 度 上 你 覺 得 係 侵 犯 咗 你 個 人 資 料 私 隱? 零 至 十 分, 零 代 表 完 全 冇 侵 犯, 十 代 表 嚴 重 侵 犯, 即 愈 高 分 愈 嚴 重 平 均 分 評 分 人 數 課 室 校 園 地 鐵 或 火 車 車 廂 內 購 物 商 場 內 地 鐵 月 台 住 宅 大 廈 升 降 機 內 公 眾 停 車 場 ; 數 字 不 包 括 回 答 唔 知 / 難 講 或 拒 絕 回 答 者 ( 答 案 由 分 數 最 高 開 始 排 列 ) 未 得 到 對 方 同 意 在 公 眾 地 方 拍 攝 陌 生 人 相 片 隨 著 科 技 發 展, 手 提 電 話 及 MP3 等 具 備 拍 攝 功 能 的 產 品 不 斷 改 善, 市 民 隨 身 帶 該 類 產 品 的 情 況 非 常 普 遍 青 年 在 未 得 同 意 下 向 陌 生 人 拍 攝 的 情 況 普 遍 嗎? 調 查 結 果 顯 示, 八 成 半 (85.2%) 受 訪 青 年 表 示 沒 有 試 過 未 獲 得 對 方 同 意 下 向 陌 生 人 拍 攝, 表 示 有 試 過 者 佔 一 成 四 (14.4%) 圖 八 圖 八 你 有 冇 試 過 未 先 問 准, 就 影 陌 生 人 嘅 相? N=1002 唔 知 / 難 講 / 無 意 見 0.4% (4? ) 有 14.4% (144? ) 冇 85.2% (853? )

14 二 零 零 五 年 意 見 調 查 : 青 年 對 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 及 看 法 二 五 年 十 一 月 另 一 方 面, 對 於 有 陌 生 人 未 得 同 意 就 向 他 們 拍 攝, 青 年 有 甚 麼 看 法? 結 果 顯 示, 合 共 有 接 近 六 成 四 (63.7%) 受 訪 青 年 認 為, 有 陌 生 人 未 得 同 意 就 向 他 們 拍 照, 是 侵 犯 了 他 們 的 個 人 資 料 私 隱 權 ( 同 意 :52.0%; 非 常 同 意 :11.7%); 認 為 不 涉 及 個 人 資 料 私 隱 權 者 合 共 佔 兩 成 一 (21.3%)( 不 同 意 :18.7%; 完 全 不 同 意 :2.6%) 圖 九 上 述 兩 項 結 果, 均 與 受 訪 青 年 人 的 年 齡 教 育 程 度 職 業 或 性 別, 在 統 計 上 沒 有 出 現 顯 著 的 關 係 圖 九 若 果 有 個 陌 生 人 未 事 先 問 過 你 就 影 你 相, 你 同 唔 同 意 咁 做 係 侵 犯 你 個 人 資 料 私 隱 權? N=1002 百 分 比 60% 50% 52.0% 40% 30% 20% 10% 11.7% 9.1% 18.7% 2.6% 5.9% 0% 非 常 同 意 同 意 一 半 半 唔 同 意 完 全 唔 同 意 唔 知 / 難 講 / 無 意 見

15 香 港 青 年 協 會 青 少 年 意 見 調 查 系 列 ( 一 四 五 ) 智 能 身 分 證 香 港 特 別 行 政 區 政 府 於 2003 年 6 月 推 出 智 能 身 分 證, 為 市 民 簽 發 一 張 有 電 腦 晶 片 的 智 能 身 分 證 7, 進 一 步 帶 動 香 港 邁 向 科 技 領 域 的 前 列 入 境 事 務 處 網 頁 資 料 顯 示, 智 能 身 分 證 提 供 與 入 境 事 務 有 關 及 與 入 境 事 務 無 關 的 兩 種 用 途, 而 與 入 境 事 務 無 關 的 的 用 途 屬 自 願 性 質 到 目 前 為 止, 持 證 人 可 自 行 選 擇 是 否 在 智 能 身 分 證 加 入 電 子 證 書 8 圖 書 證 9 或 駕 駛 執 照 有 關 的 功 能 10 三 項 個 人 資 料 智 能 身 分 證 的 推 行, 確 實 為 市 民 帶 來 方 便 ; 然 而, 在 高 科 技 發 展 的 同 時, 智 能 身 分 證 晶 片 在 收 集 儲 存 使 用 和 披 露 持 證 人 士 的 個 人 資 料 私 隱 方 面, 則 引 來 關 注 對 青 年 而 言, 他 們 對 於 在 智 能 身 分 證 內 加 入 上 述 三 項 個 人 資 料 的 態 度 是 怎 樣? 調 查 結 果 顯 示, 在 可 作 多 項 選 擇 的 情 況 下, 分 別 有 超 過 六 成 受 訪 青 年 表 示 會 在 他 們 的 智 能 身 分 證 內 加 入 圖 書 證 (62.8%) 或 駕 駛 執 照 (61.2%) 有 關 功 能 的 資 料, 四 成 三 (43.4%) 表 示 會 考 慮 加 入 電 子 證 書 ; 表 示 一 項 都 不 想 者 佔 一 成 六 (16.2%) 圖 十 7 每 一 張 智 能 身 分 證 都 置 有 集 成 電 路, 或 稱 晶 片, 讓 身 分 證 可 儲 存 及 處 理 資 料 經 指 定 的 電 子 工 具 處 理, 晶 片 可 作 記 錄 儲 存 處 理 及 傳 遞 資 料 智 能 身 分 證 上 的 晶 片 設 有 完 全 分 隔 開 的 儲 存 區, 將 入 境 事 務 功 能 和 非 入 境 事 務 的 增 值 用 途 逐 一 獨 立 存 放 8 持 證 人 可 選 擇 在 智 能 身 分 證 加 入 由 香 港 郵 政 所 發 出 的 電 子 證 書 這 項 服 務 於 首 年 將 豁 免 收 費 持 證 人 可 使 用 儲 存 於 智 能 身 分 證 內 的 電 子 證 書, 在 互 聯 網 上 進 行 電 子 交 易, 例 如 使 用 公 共 服 務 電 子 化 計 劃 下 的 各 項 服 務 9 持 證 人 可 選 擇 把 智 能 身 分 證 當 作 圖 書 證 使 用 要 在 智 能 身 分 證 加 入 圖 書 證 功 能, 持 證 人 須 先 行 在 任 何 一 所 公 共 圖 書 館 辦 理 簡 單 的 登 記 手 續 圖 書 證 功 能 經 啟 動 後, 持 證 人 便 可 以 使 用 智 能 身 分 證 享 用 公 共 圖 書 館 提 供 的 各 項 服 務 10 該 服 務 預 計 於 2006 年 推 出

16 二 零 零 五 年 意 見 調 查 : 青 年 對 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 及 看 法 二 五 年 十 一 月 圖 十 假 如 有 得 揀, 響 你 嘅 智 能 身 分 證 入 面, 你 會 考 慮 加 入 以 下 邊 啲 資 料? N=1002 百 分 比 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 圖 書 證 62.8% 駕 駛 執 照 61.2% 電 子 證 書 43.4% 一 項 都 唔 想 16.2% 唔 知 / 難 講 / 無 意 見 1.6% 此 題 為 可 選 多 項 題 目, 所 列 數 據 為 選 擇 該 答 案 的 人 次 佔 總 答 題 人 數 之 百 分 比 ( 選 項 由 人 次 最 多 開 始 排 列 ) 病 人 醫 療 記 錄 資 料 互 通 科 技 迅 速 發 展, 對 改 善 醫 療 服 務 水 平 亦 帶 來 幫 助, 尤 其 是 在 急 緊 的 情 況 下, 醫 護 人 員 如 能 於 最 短 時 間 內 從 中 央 資 料 庫 中 存 取 病 者 的 醫 療 記 錄, 對 他 11 們 提 供 適 切 的 醫 療 服 務 就 更 見 重 要 ; 類 似 的 病 人 醫 療 記 錄 資 料 庫 已 在 英 國 及 美 國 推 行 在 香 港, 衛 生 福 利 及 食 物 局 在 2005 年 7 月 發 表 名 為 創 設 健 康 未 來 探 討 日 後 醫 療 服 務 模 式 的 討 論 文 件, 建 議 發 展 一 套 全 港 資 訊 系 統, 在 病 人 同 意 下, 公 營 和 私 營 醫 療 系 統 的 醫 護 人 員 可 儲 存 和 檢 索 病 人 病 歷 英 國 BT 公 司 近 年 獲 得 英 國 衛 生 署 給 予 合 約, 為 期 十 年, 以 推 行 英 國 國 家 保 健 服 務 全 國 資 訊 科 技 計 劃, 目 的 是 透 過 建 立 全 國 各 地 均 能 存 取 的 病 歷 數 據 庫, 讓 英 國 各 地 的 臨 床 醫 生 和 執 業 醫 生, 可 以 按 本 身 的 存 取 權 限, 共 同 使 用 這 套 病 歷 系 統, 以 改 善 醫 療 服 務 水 平 ( 見 星 島 日 報 2004 年 1 月 7 日 ; 或 瀏 覽 網 頁 : 12 見 創 設 健 康 未 來 探 討 日 後 醫 療 服 務 模 式 討 論 文 件 (2005 年 7 月 ) 第 57 段 香 港 特 別 行 政 區 政 府 衛 生 福 利 及 食 物 局

17 香 港 青 年 協 會 青 少 年 意 見 調 查 系 列 ( 一 四 五 ) 青 年 是 否 同 意 將 個 人 醫 療 記 錄 存 放 在 資 料 庫? 調 查 結 果 顯 示, 青 年 在 這 方 面 的 意 見 未 出 現 一 面 倒 的 情 況, 表 示 同 意 或 不 同 意 者 所 佔 的 百 分 比, 分 別 為 接 近 五 成 九 (58.6%) 及 三 成 七 (36.7%) 圖 十 一 男 受 訪 者 或 教 育 程 度 較 高 者, 有 較 高 比 率 同 意 將 個 人 醫 療 記 錄 存 放 在 資 料 庫 表 六 及 表 七 圖 十 一 香 港 政 府 建 議 設 立 一 個 病 人 醫 療 記 錄 資 料 庫, 以 便 公 營 同 私 營 機 構 嘅 醫 護 人 員, 可 以 互 通 病 人 病 歷 嚟 改 善 醫 療 服 務 但 當 中 帶 有 一 定 嘅 資 料 保 安 風 險, 有 人 可 能 未 經 許 可 進 入 資 料 庫 響 衡 量 過 這 些 利 弊 後, 你 同 唔 同 意 將 你 嘅 個 人 醫 療 記 錄 放 入 去 呢 個 資 料 庫? 唔 知 / 難 講 / 無 意 見 4.7% (47? ) 唔 同 意 36.7% (368? ) 同 意 58.6% (587? ) 此 表 數 據 經 加 權 統 計 表 六 受 訪 者 是 否 同 意 將 個 人 醫 療 記 錄 放 入 資 料 庫 ( 按 性 別 劃 分 ) 性 別 男 同 意 % 唔 同 意 % 合 計 498 ; 統 計 上 出 現 顯 著 的 差 異 :P<0.01 女 % % 456 合 計 % % 954

18 二 零 零 五 年 意 見 調 查 : 青 年 對 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 及 看 法 二 五 年 十 一 月 表 七 受 訪 者 是 否 同 意 將 個 人 醫 療 記 錄 放 入 資 料 庫 ( 按 教 育 程 度 劃 分 ) 教 育 程 度 中 三 或 以 下 中 四 及 中 五 中 六 及 中 七 大 專 或 以 上 合 計 同 意 % 唔 同 意 % 合 計 % % 380 ; 統 計 上 出 現 顯 著 的 差 異 :P< % % % % % % 949 至 於 青 年 人 心 目 中 誰 應 獲 准 看 資 料 庫 的 資 料, 調 查 結 果 顯 示, 在 列 舉 的 幾 項 於 醫 護 界 不 同 層 面 工 作 的 人 物 及 執 法 部 門 中, 有 最 多 青 年 認 為 急 症 室 醫 生 應 獲 准 看 有 關 資 料, 百 分 比 佔 高 達 八 成 八 (88.1%), 其 次 是 醫 院 醫 護 人 員, 所 佔 百 分 比 亦 明 顯, 佔 六 成 半 (64.8%) 認 為 家 庭 醫 生 (55.9%) 或 救 護 車 人 員 (53.1%) 應 獲 准 看 有 關 資 料 者, 百 分 比 均 佔 超 過 五 成 認 為 私 家 醫 生 可 看 有 關 資 料 者 佔 不 足 五 成 (48.3%), 選 擇 警 察 者 所 佔 的 百 分 比 就 更 少, 只 佔 兩 成 九 (28.9%) 圖 十 二 圖 十 二 你 認 為 邊 啲 人 應 該 獲 准 睇 資 料 庫 入 面 資 料?( 讀 選 項 ) N=1002 百 分 比 0% 20% 40% 60% 80% 100% 急 症 室 醫 生 醫 院 醫 護 人 員 家 庭 醫 生 救 護 車 人 員 私 家 醫 生 警 察 以 上 全 部 都 唔 可 以 唔 知 / 難 講 / 無 意 見 4.2% 0.7% 28.9% 64.8% 55.9% 53.1% 48.3% 88.1% 此 題 為 可 選 多 項 題 目, 所 列 數 據 為 選 擇 該 答 案 的 人 次 佔 總 答 題 人 數 之 百 分 比 ( 選 項 由 人 次 最 多 開 始 排 列 )

19 香 港 青 年 協 會 青 少 年 意 見 調 查 系 列 ( 一 四 五 ) 4.2 求 職 過 程 對 保 障 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 根 據 個 人 資 料 私 隱 專 員 公 署 發 出 的 身 分 證 號 碼 及 其 他 身 分 代 號 實 務 守 則 13, 除 獲 法 律 授 權 外, 資 料 使 用 者 不 能 強 制 要 求 任 何 個 人 提 供 身 分 證 副 本 在 求 職 心 切 或 缺 乏 經 驗 等 因 素 影 響 下, 對 於 招 聘 公 司 在 收 集 個 人 資 料 方 面, 例 如 所 收 集 資 料 的 用 途 及 保 安 等, 青 年 對 這 方 面 的 認 識 可 能 不 足 夠 是 次 調 查 亦 就 青 年 在 求 職 過 程 中 對 保 障 個 人 資 料 私 隱 的 意 識 進 行 了 解 是 次 調 查 結 果 顯 示, 八 成 六 (86.1%) 受 訪 青 年 表 示, 在 求 職 的 過 程 中, 他 們 不 會 將 個 人 履 歷 寄 去 給 一 些 於 招 聘 廣 告 中 沒 有 清 楚 表 明 公 司 全 名 的 機 構, 表 示 會 者 只 佔 一 成 多 (12.6%) 圖 十 三 圖 十 三 當 你 搵 工 時, 你 會 唔 會 將 你 嘅 個 人 履 歷, 寄 去 一 啲 響 廣 告 度 無 清 楚 表 明 公 司 全 名 嘅 機 構? N=1002 唔 知 / 難 講 / 無 意 見 1.3% (13 人 ) 會 12.6% (126 人 ) 唔 會 86.1% (862 人 ) 至 於 所 遞 交 的 個 人 履 歷, 七 成 四 (73.9%) 受 訪 青 年 表 示, 如 未 獲 得 聘 用, 他 們 不 同 意 公 司 繼 續 保 留 他 們 的 個 人 履 歷 圖 十 四, 當 中 教 育 程 度 愈 低, 或 在 學 的 受 訪 者, 有 較 高 比 例 抱 此 立 場 表 八 及 表 九 ; 表 示 同 意 者 佔 兩 成 四 (24.1%) 13 該 實 務 守 則 於 1997 年 12 月 19 日 刊 登 於 憲 報

20 二 零 零 五 年 意 見 調 查 : 青 年 對 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 及 看 法 二 五 年 十 一 月 圖 十 四 假 如 未 獲 得 聘 用, 你 同 唔 同 意 間 公 司 繼 續 保 留 你 嘅 個 人 履 歷 等 資 料? N=1002 唔 知 / 難 講 / 無 意 見 2% (21 人 ) 同 意 24.1% (240 人 ) 不 同 意 73.9% (741 人 ) 表 八 受 訪 者 是 否 同 意 公 司 繼 續 保 留 個 人 履 歷 等 資 料 ( 按 教 育 程 度 劃 分 ) 中 三 或 以 下 中 四 及 中 五 中 六 及 中 七 大 專 或 以 上 合 計 同 意 % 唔 同 意 % 合 計 % % 390 ; 統 計 上 出 現 顯 著 的 差 異 :P< % % % % % % 975 表 九 受 訪 者 是 否 同 意 公 司 繼 續 保 留 個 人 履 歷 等 資 料 ( 按 職 業 劃 分 ) 職 業 在 學 同 意 % 唔 同 意 % 合 計 414 ; 統 計 上 出 現 顯 著 的 差 異 :P<0.01 在 職 % % 473 合 計 % % 887

21 香 港 青 年 協 會 青 少 年 意 見 調 查 系 列 ( 一 四 五 ) 至 於 240 名 同 意 公 司 繼 續 保 留 他 們 個 人 履 歷 的 受 訪 青 年 中, 六 成 半 的 受 訪 者 (65.4%) 認 為 公 司 保 留 有 關 資 料 不 多 於 六 個 月, 才 是 合 理 的 安 排 圖 十 五 圖 十 五 你 認 為 對 方 保 留 你 嘅 個 人 履 歷 等 資 料 幾 耐, 先 係 合 理 嘅 做 法? ( 不 讀 選 項 ) N=240 二 年 以 上 6.8% (16 人 ) 唔 知 / 難 講 / 無 意 見 10.7% (26 人 ) 一 年 以 上 至 二 年 2.8% (7 人 ) 六 個 月 以 上 至 一 年 14.4% (35 人 ) 六 個 月 或 以 下 65.4% (157 人 ) 在 身 分 證 副 本 方 面, 調 查 列 舉 了 在 求 職 過 程 中 三 個 不 同 階 段, 問 及 被 訪 者 於 這 三 個 階 段 中 被 要 求 提 供 身 分 證 副 本 的 立 場 這 三 個 階 段, 包 括 ( 一 ) 寄 交 職 位 申 請 表 時 ;( 二 ) 獲 安 排 約 見 時 ;( 三 ) 獲 聘 用 並 願 意 接 受 職 位 時 調 查 結 果 顯 示, 只 有 一 成 半 (15.2%) 受 訪 青 年 接 受 於 第 一 階 段 中 被 僱 主 要 求 提 供 身 分 證 副 本 作 紀 錄, 剛 逾 三 成 (30.8%) 接 受 於 約 見 階 段 中 提 供 身 分 證 副 本, 接 近 八 成 九 (88.6%) 接 受 於 第 三 階 段 提 供 身 分 證 副 本 圖 十 六

22 二 零 零 五 年 意 見 調 查 : 青 年 對 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 及 看 法 二 五 年 十 一 月 圖 十 六 當 你 搵 工 時, 僱 主 有 可 能 要 求 攞 你 嘅 身 分 證 副 本 作 紀 錄, 你 認 為 以 下 邊 啲 情 況 係 可 以 接 受 呢? N=1002 百 分 比 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 當 寄 交 職 位 申 請 表 時 15.2% 當 見 工 時 30.8% 當 公 司 正 式 聘 用 你, 而 你 亦 接 受 份 工 時 88.6% 一 項 都 不 接 受 3.2% 唔 知 / 難 講 / 無 意 見 0.5% 此 題 為 可 選 多 項 題 目, 所 列 數 據 為 選 擇 該 答 案 的 人 次 佔 總 答 題 人 數 之 百 分 比 4.3 保 障 個 人 資 料 私 隱 的 重 要 性 香 港 青 年 協 會 與 個 人 資 料 私 隱 專 員 公 署 於 2002 年 合 作 進 行 的 意 見 調 查 顯 示, 青 年 (15-29 歲 ) 認 為 保 障 個 人 私 隱 的 重 要 性, 由 0-10 分 計 算 (10 為 最 重 要 ), 平 均 達 8.3 分 14 那 麼, 當 與 其 他 社 會 議 題 比 較 時, 青 年 心 目 中 認 為 個 人 資 料 私 隱 這 議 題 對 香 港 社 會 有 多 重 要 呢? 調 查 結 果 顯 示, 同 樣 以 10 分 為 最 重 要 計 算, 青 年 對 列 舉 的 六 項 社 會 議 題, 所 給 予 的 重 要 程 度 平 均 分 均 達 7 分 以 上, 其 中 以 食 物 衛 生 一 項 評 分 較 高, 有 7.75 分 ; 這 可 能 是 近 期 公 眾 對 食 物 安 全 的 關 注 較 多 ( 例 如 肉 類 和 魚 類 等 ), 青 年 心 目 中 對 食 物 衛 生 這 社 會 議 題 的 重 要 性 相 對 給 予 較 高 的 位 置 其 次 是 空 氣 質 素 及 醫 療 服 務, 兩 者 的 分 數 同 樣 為 7.67 分 ; 接 著 是 失 業 問 題, 有 7.64 分 ; 個 人 資 料 私 隱 一 項 的 分 數 為 7.37 分, 排 列 第 五 位 排 第 六 位 是 老 人 護 理 項 目, 平 均 分 為 7.05 分 圖 十 七 從 上 述 數 字 所 見, 最 高 分 數 與 最 低 分 數 兩 項 只 相 差 0.7 分, 反 映 該 六 項 議 題 在 受 訪 者 心 目 中 的 重 要 性 非 常 接 近 14 調 查 於 2002 年 9 月 進 行, 以 隨 機 抽 樣 方 法, 用 電 話 成 功 訪 問 了 全 港 529 名 歲 青 年 整 體 被 訪 者 認 為 保 障 個 人 私 隱 的 重 要 程 度 平 均 為 8.3 分, 而 歲 受 訪 者 在 這 方 面 的 看 法, 平 均 分 同 樣 為 8.3 分

23 香 港 青 年 協 會 青 少 年 意 見 調 查 系 列 ( 一 四 五 ) 圖 十 七 你 覺 得 以 下 幾 項 對 香 港 社 會 嘅 重 要 程 度 有 幾 多? 由 0-10 分,0= 完 全 唔 重 要 ;10= 非 常 重 要, 即 愈 高 分, 愈 重 要 平 均 分 食 物 衛 生 空 氣 質 素 醫 療 服 務 失 業 問 題 個 人 資 料 私 隱 老 人 護 理 ; 數 字 不 包 括 回 答 唔 知 / 難 講 或 拒 絕 回 答 者 ( 選 項 由 分 數 最 高 開 始 排 列 ) 回 答 人 數 分 別 為 1000 人 1002 人 1000 人 999 人 999 人 及 995 人 最 後, 八 成 七 (87.3%) 受 訪 者 表 示 有 聽 過 個 人 資 料 ( 私 隱 ) 條 例 圖 十 八 然 而, 當 被 要 求 評 估 自 己 在 個 人 資 料 私 隱 權 是 否 受 到 侵 犯 的 認 識 時, 受 訪 者 在 這 方 面 的 評 分 只 屬 一 般, 平 均 為 5.21 分 (10 分 為 最 高 分 ) 表 十 圖 十 八 你 有 冇 聽 過 個 人 資 料 ( 私 隱 ) 條 例? N=1002 未 聽 過 12.7% (127 人 ) 聽 過 87.3% (875 人 ) 表 十 由 零 至 十 分, 零 代 表 完 全 冇 呢 方 面 嘅 知 識, 十 代 表 有 好 充 份 嘅 知 識 響 評 估 自 己 嘅 個 人 資 料 私 隱 權 有 冇 受 到 侵 犯 時, 你 認 為 自 己 呢 方 面 嘅 知 識 有 幾 多? 平 均 分 評 分 人 數 ; 數 字 不 包 括 回 答 唔 知 / 難 講 或 拒 絕 回 答 者

24 二 零 零 五 年 意 見 調 查 : 青 年 對 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 及 看 法 二 五 年 十 一 月 5 總 結 5.1 青 年 人 對 科 技 發 展 的 接 受 程 度 高, 但 對 保 障 個 人 資 料 私 隱 抱 有 一 定 程 度 的 警 覺 性 置 身 科 技 發 達 的 社 會 中, 青 年 在 日 常 生 活 中 經 常 有 機 會 接 觸 到 高 科 技 產 品 及 服 務, 例 如 手 提 電 話 數 碼 相 機 和 互 聯 網 ; 由 於 部 份 產 品 能 記 錄 和 傳 送 個 人 資 料, 隨 之 而 來 的 關 注 點 是 如 何 保 障 個 人 資 料 私 隱 是 次 調 查 以 五 個 與 科 技 有 關 的 題 目 作 為 探 討 範 疇, 以 了 解 青 年 在 面 對 這 些 能 記 錄 個 人 資 料 的 科 技 產 品 時, 在 保 障 個 人 資 料 私 隱 方 面 的 態 度 使 用 互 聯 網 調 查 顯 示, 在 使 用 互 聯 網 方 面, 超 過 九 成 半 (95.5%) 的 受 訪 青 年 均 有 使 用 互 聯 網 的 經 驗, 當 中 大 部 份 在 申 請 新 電 郵 帳 戶 時, 向 電 郵 公 司 提 供 多 項 個 人 資 料 均 採 取 開 放 態 度 : 逾 七 成 (71.4%) 接 受 提 供 出 生 年 份 的 要 求, 佔 百 分 比 最 高 ; 其 次 是 薪 金 範 圍 (59.0%) 身 分 證 全 名 (50.1%) 但 對 於 較 深 入 的 個 人 資 料, 如 居 住 地 址 或 身 分 證 號 碼, 表 示 願 意 提 供 這 兩 方 面 資 料 者, 分 別 只 佔 兩 成 七 (27.3%) 及 一 成 二 (12.1%) 超 過 六 成 (65.7%) 有 上 網 經 驗 的 受 訪 青 年 透 露, 他 們 沒 有 瀏 灠 網 站 內 的 私 隱 政 策 聲 明, 主 要 原 因 是 由 於 聲 明 太 長 (31.6%) 或 對 聲 明 沒 有 留 意 (26.6%) 至 於 涉 及 金 錢 的 網 上 活 動 方 面, 受 訪 青 年 則 顯 得 較 為 謹 慎, 超 過 一 半 (54.5%) 表 示 從 未 曾 在 網 上 進 行 交 易 他 們 最 表 關 注 的 是 個 人 資 料 會 被 濫 用 或 盜 用 (77.5%), 其 次 是 蒙 受 金 錢 損 失 (69.0%), 以 及 招 致 不 想 要 的 直 銷 活 動 (61%) 等 至 於 最 多 人 在 上 網 時 採 用 保 障 個 人 資 料 私 隱 的 方 法, 是 用 畢 後 記 緊 要 登 出 帳 戶 (77.0%), 其 次 是 選 擇 在 有 信 譽 的 網 站 中 進 行 交 易 (64.0%), 以 及 更 換 密 碼 (60.7%) 等, 只 有 極 少 數 表 示 甚 麼 措 施 也 不 做 (3.0%) 閉 路 電 視 監 察 系 統 調 查 亦 有 訪 問 青 年 對 公 眾 地 方 安 裝 閉 路 電 視 攝 錄 機 的 看 法, 顯 示 在 列 舉 的 七 個 地 方 安 裝 閉 路 電 視 攝 錄 機, 青 年 普 遍 認 為 不 算 侵 犯 他 們 的 個 人 資 料 私 隱 權, 當 中 只 有 在 課 室 安 裝 閉 路 電 視, 令 他 們 認 為 侵 犯 私 隱 的 程 度 較 嚴

25 香 港 青 年 協 會 青 少 年 意 見 調 查 系 列 ( 一 四 五 ) 重, 平 均 分 超 過 5 分 (0-10 分 計 算, 愈 高 分 愈 嚴 重 ); 其 餘 六 項 地 點 所 得 的 平 均 分 均 低 於 5 分 未 得 同 意 在 公 眾 地 方 拍 攝 陌 生 人 與 閉 路 電 視 攝 錄 機 同 樣 能 夠 透 過 影 像 來 記 錄 個 人 資 料 的 拍 照 器 材, 調 查 顯 示, 有 接 近 六 成 四 (63.7%) 受 訪 者 認 為 有 陌 生 人 未 得 同 意 就 向 他 們 拍 照, 是 侵 犯 了 他 們 的 個 人 資 料 私 隱 權, 而 認 為 不 涉 及 個 人 資 料 私 隱 權 者 亦 佔 不 少, 佔 兩 成 一 (21.3%) 智 能 身 份 證 對 於 以 晶 片 來 儲 存 個 人 資 料 的 智 能 身 分 證, 逾 六 成 青 年 表 示 會 考 慮 加 入 其 他 個 人 資 料, 包 括 圖 書 證 (62.8%) 或 駕 駛 執 照 (61.2%) 等 ; 另 有 逾 四 成 (43.4%) 表 示 會 加 入 電 子 證 書, 只 有 一 成 六 (16.2%) 無 意 加 入 任 何 三 種 功 能 病 人 醫 療 記 錄 資 料 庫 對 於 政 府 建 議 設 立 病 人 醫 療 記 錄 資 料 庫 以 方 便 公 營 和 私 營 醫 療 系 統 的 醫 護 人 員 可 儲 存 和 檢 索 病 人 病 歷, 接 近 五 成 九 (58.6%) 青 年 同 意 將 個 的 醫 療 記 錄 放 入 有 關 的 資 料 庫 中, 表 示 不 同 意 者 佔 接 近 三 成 七 (36.7%) 5.2 在 求 職 過 程 中, 青 年 對 保 障 個 人 資 料 私 隱 意 識 不 俗 調 查 亦 探 討 青 年 在 求 職 時 對 保 障 個 人 資 料 的 態 度, 發 現 青 年 在 求 職 過 程 中 對 保 障 個 人 資 料 私 隱 有 相 當 的 警 覺 性 : 八 成 六 (86.1%) 青 年 表 示 不 會 將 個 人 履 歷 寄 往 在 招 聘 廣 告 中 沒 有 清 楚 表 明 公 司 全 名 的 機 構 至 於 所 遞 交 的 個 人 履 歷, 七 成 四 (73.9%) 受 訪 青 年 表 示, 如 未 獲 得 聘 用, 他 們 不 同 意 公 司 繼 續 保 留 他 們 的 個 人 履 歷, 但 仍 有 兩 成 四 (24.1%) 青 年 同 意 保 留, 當 中 大 部 份 認 為 公 司 在 保 留 有 關 資 料 的 時 限 不 應 多 於 六 個 月 在 身 分 證 副 本 方 面, 只 有 一 成 半 (15.2%) 受 訪 青 年 接 受 僱 主 在 寄 交 職 位 申 請 表 階 段 中 要 求 求 職 者 提 供 身 分 證 副 本 作 紀 錄 剛 逾 三 成 (30.8%) 接 受 於 約 見 階 段 中 提 供 身 分 證 副 本 大 部 分 受 訪 者 (88.5%) 接 受 的, 是 只 於 獲 聘 用 並 願 意 接 受 職 位 時 提 供 身 分 證 副 本 給 僱 主 作 紀 錄

26 二 零 零 五 年 意 見 調 查 : 青 年 對 個 人 資 料 私 隱 的 態 度 及 看 法 二 五 年 十 一 月 5.3 認 為 個 人 資 料 私 隱 對 香 港 社 會 的 重 要 性 與 其 他 社 會 議 題 同 樣 重 要 ; 但 自 評 對 保 障 個 人 資 料 私 隱 的 認 識 不 多 在 青 年 心 目 中, 個 人 資 料 私 隱 對 香 港 社 會 的 重 要 性 不 下 於 其 他 社 會 議 題 : 同 樣 以 0-10 分 計 算 (0= 毫 不 重 要 ;10= 最 重 要 ), 青 年 對 列 舉 的 六 項 社 會 議 題 所 給 予 的 重 要 程 度 平 均 均 達 7 分 以 上, 其 中 以 食 物 衛 生 一 項 評 分 最 高, 有 7.75 分 ; 個 人 資 料 私 隱 一 項 的 分 數 為 7.37 分 然 而, 雖 然 有 八 成 七 (87.3%) 受 訪 者 表 示 有 聽 過 個 人 資 料 ( 私 隱 ) 條 例, 但 當 被 要 求 評 估 自 己 是 否 有 足 夠 的 知 識 去 判 斷 個 人 資 料 私 隱 權 是 否 受 到 侵 犯 時, 受 訪 青 年 在 這 方 面 的 評 分 不 太 理 想, 平 均 只 給 5.21 分 (0= 完 全 缺 乏 這 方 面 的 知 識 ;10= 有 很 充 份 的 知 識 ) 調 查 結 果 反 映 出 有 需 要 向 青 年 人 灌 輸 更 多 有 關 條 例 的 知 識, 以 致 他 們 能 更 有 效 地 保 障 個 人 資 料 私 隱