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1 26 第 二 卷 当 当 从 书 本 传 来 的 声 音 第 八 回 剑 侠 情 缘 侠 侣 红 颜 当 当 网 上 书 店 成 立 于 1999 年 11 月 确 切 地 说, 该 公 司 从 1997 年 就 开 始 从 事 收 集 和 销 售 中 国 可 供 书 数 据 库 工 作 当 当 网 上 书 店 号 称 全 球 最 大 的 中 文 网 上 书 店, 它 由 美 国 IDG 集 团 卢 森 堡 剑 桥 集 团 日 本 软 银 (Softbank) 和 中 国 科 文 公 司 共 同 投 资, 面 向 全 世 界 中 文 读 者 提 供 80 多 万 种 中 文 图 书 及 超 过 一 万 种 的 音 像 商 品 当 当 网 上 书 店 的 使 命 是 以 世 界 上 最 全 的 中 文 图 书 使 所 有 中 文 读 者 能 获 得 启 迪 得 到 教 育 享 受 娱 乐 2000 年 10 月, 当 当 网 上 书 店 荣 获 最 佳 购 物 网 的 称 号 2001 年 7 月, 当 当 网 上 书 店 的 日 访 问 量 超 过 50 万, 成 为 国 内 最 繁 忙 的 图 书 音 像 网 上 店 当 当 网 上 书 店 给 自 己 的 定 位 是 : 要 成 为 消 费 者 心 目 中 更 多 选 择, 更 低 价 格 的 网 上 书 店 谈 起 当 当 的 发 展 史, 也 许 称 得 上 是 当 代 的 才 子 佳 人 传 奇 女 主 角 俞 渝, 当 当 书 店 创 始 人 之 一, 现 任 当 当 联 合 总 裁, 深 谙 西 方 资 本 运 营 之 道 ; 男 主 角 李 国 庆, 另 一 位 创 始 人, 另 一 位 联 合 总 裁, 也 是 俞 渝 的 先 生, 则 有 9 年 的 图 书 业 运 作 经 验 现 在 已 经 很 难 说 到 底 是 当 当 是 他 们 的 爱 情 的 结 晶, 还 是 爱 情 是 当 当 的 结 晶 现 在, 当 当 网 的 销 售 额 与 西 单 图 书 大 厦 不 相 上 下 而 且 更 令 人 吃 惊 的 是,

2 27 当 当 网 每 年 保 持 着 80% 的 增 长 速 度, 而 传 统 书 店 却 至 多 以 5% 的 年 增 长 率 增 长 当 当 飞 速 发 展, 短 短 的 几 年 时 间, 就 被 缔 造 为 全 球 最 大 中 文 网 上 图 书 音 像 城, 占 大 陆 图 书 市 场 图 书 品 种 的 9% 作 为 北 京 大 学 学 生 会 副 主 席, 李 国 庆 从 北 大 社 会 学 系 毕 业 进 入 当 时 最 热 门 的 政 府 机 关 国 务 院 发 展 研 究 中 心 这 里 号 称 是 中 国 发 展 政 策 的 智 囊 团 在 国 务 院 发 展 研 究 中 心, 李 国 庆 找 到 了 成 就 感 他 的 调 查 报 告 有 部 分 引 用 给 了 国 务 院 领 导, 这 让 他 很 自 豪 可 是, 后 来 机 构 重 组, 李 国 庆 被 分 到 农 业 部 农 村 政 策 研 究 室, 那 里 的 机 关 工 作 环 境 让 他 很 不 适 应 几 年 的 工 作 经 验, 李 国 庆 感 觉 到, 政 策 研 究 不 就 是 研 究 利 益 全 体 吗? 根 本 不 是 做 学 问 人 微 言 轻, 要 想 通 过 政 策 研 究 达 到 参 政 距 离 太 远, 做 智 囊 研 究 改 变 社 会 太 慢 于 是, 他 选 择 了 离 开 李 国 庆 曾 经 帮 别 人 卖 过 书, 知 道 这 是 个 本 小 利 大 的 买 卖 于 是, 他 就 打 起 书 的 主 意 但 是, 出 书 同 样 需 要 资 金 坐 了 许 多 年 机 关, 李 国 庆 并 没 有 攒 下 多 少 钱 最 后, 还 是 父 母 拿 出 6000 元 的 积 蓄 交 给 了 他 当 时, 李 国 庆 租 了 一 个 地 下 室, 就 想 着 拉 着 几 个 同 事 朋 友 一 块 干 可 是, 原 先 信 誓 旦 旦 支 持 他 创 业 的 同 事 朋 友, 到 这 个 时 候 都 打 了 退 堂 鼓 后 来, 还 是 李 国 庆 的 姐 姐 心 里 不 落 忍, 勉 强 过 来 帮 着 弟 弟 打 理 事 务 这 样, 李 国 庆 雇 了 几 个 退 休 编 辑 和 印 刷 工 人, 公 司 就 这 么 开 张 了 李 国 庆 做 的 第 一 笔 图 书 买 卖, 是 一 套 9 本 的 励 志 书 当 时, 他 真 是 充 满 信 心, 一 气 儿 就 印 刷 了 10 万 册 可 是, 代 理 商 来 了, 看 完 书 只 勉 强 答 应 带 走 了 l 万 册 那 9 万 册 全 砸 在 了 李 国 庆 手 里, 各 种 费 用 合 计 使 他 一 下 子 背 上 了 100 万 元 的 债 许 多 人 都 觉 得, 李 国 庆 这 下 子 完 了 但 是, 李 国 庆 不 服 输 他 仔 细 分 析 了 一 下 市 场, 全 国 那 么 多 人, 难 道 就 找 不 到 9 万 个 读 者? 李 国 庆 又 拿 出 当 初 在 北 京 大 学 搞 学 生 活 动 的 劲 儿, 搞 了 个 读 书 征 文 活 动, 联 系 了 杂 志 社 做 活 动 承 办 人, 邀 请 了 社 会 名 人 做 评 委 一 年 半 时 间, 砸 在 手 里 的 9 万 册 书, 几 乎 全 部 销 售 了 出 去 这 次 的 学 费 没 白 交, 李 国 庆 把 国 内 图 书 行 业 摸 了 个 一 清 二 楚 1993 年, 李 国 庆 联 合 北 京 大 学 中 国 社 会 科 学 院 农 业 部 等 创 办 北 京 科 文 经 贸 总 公 司, 他 任 总 经 理 总 裁 每 年 几 百 万 元 的 利 润, 对 于 李 国 庆 来 说 应

3 28 该 小 有 所 成 了 但 是, 一 个 朋 友 对 他 说 : 别 看 你 这 公 司 每 年 有 几 百 万 的 利 润, 其 实 还 不 如 美 国 人 一 年 的 工 资 李 国 庆 气 不 过, 就 去 了 美 国, 看 看 人 家 是 怎 么 做 的 企 业 到 了 美 国, 李 国 庆 才 真 正 感 觉 到 自 己 的 公 司 是 多 么 弱 小 因 为 以 美 国 人 的 算 法, 按 利 润 和 增 长 速 度 给 自 己 的 公 司 估 值, 算 下 来 确 实 很 不 值 钱 而 且, 对 于 他 的 身 份, 美 国 人 也 有 一 个 特 定 的 叫 法 小 业 主, 意 思 是 创 业 企 业 家, 经 营 规 模 虽 小, 但 却 是 公 司 的 创 办 人 和 拥 有 者 李 国 庆 当 时 的 心 情 就 是, 倒 不 如 给 美 国 的 大 公 司 当 中 国 的 首 席 代 表 好 了 借 着 来 美 国 的 机 会, 李 国 庆 开 始 接 触 一 些 投 资 商 在 纽 约 的 一 个 朋 友 聚 会 上, 李 国 庆 通 过 别 人 的 引 见 认 识 了 俞 渝 当 时, 俞 渝 在 纽 约 创 办 TRIPOI 国 际 公 司, 专 门 做 金 融 咨 询 顾 问 业 务 她 给 李 国 庆 讲 如 何 吸 引 企 业 投 资 方 面 的 问 题, 一 共 讲 了 五 点, 李 国 庆 像 学 生 一 样 还 用 纸 笔 记 了 下 来 现 在, 这 些 记 录 他 还 留 着 其 中, 俞 渝 告 诫 他, 钱 不 是 最 重 要 的, 主 要 的 是 控 制 权 于 是, 李 国 庆 向 俞 渝 发 出 邀 请, 顾 问 一 下 自 己 的 公 司 于 是, 俞 渝 飞 回 到 北 京 不 久, 两 个 30 多 岁 欣 赏 彼 此 的 才 干 也 很 成 熟 在 爱 情 方 面 做 过 许 多 单 元 练 习 的 人 结 婚 了 从 相 遇 到 结 婚, 他 们 只 用 了 三 个 月 的 时 间 李 国 庆 从 美 国 不 仅 带 回 来 一 个 新 娘, 而 且 还 带 回 来 一 个 网 上 书 店 的 亚 马 逊 模 式 李 国 庆 立 刻 感 悟 到 网 上 书 店 的 奥 妙, 最 值 钱 的 就 是 出 版 社 和 读 者 的 直 接 联 系, 而 亚 马 逊 通 过 网 络 实 现 了 这 种 联 系 利 用 手 里 已 有 的 出 版 界 资 源, 李 国 庆 首 先 想 到 创 办 一 家 中 国 的 亚 马 逊 于 是, 李 国 庆 和 俞 渝 创 办 了 当 当 网 上 书 店 李 国 庆 说, 之 所 以 选 择 互 联 网, 是 因 为 互 联 网 太 特 殊 了 他 办 了 八 年 的 传 统 企 业, 办 过 出 租 车 公 司 广 告 公 司 音 像 公 司, 但 是 没 有 一 个 行 业 的 订 单 增 长 速 度 像 当 当 这 样 快, 年 增 长 达 200% ~ 300%, 传 统 企 业 也 就 是 5% ~ 10% 第 九 回 江 湖 异 动 初 露 锋 芒 1999 年, 当 当 网 诞 生, 由 美 国 IDG 集 团 卢 森 堡 剑 桥 集 团 日 本 软 银 和 中 国 科 文 经 贸 公 司 共 同 投 资, 李 国 庆 和 俞 渝 任 联 合 总 裁, 象 征 着 他 们 爱 情 结 晶

4 29 的 当 当 就 这 样 诞 生 了 当 当 是 我 们 的 孩 子! 至 今 李 国 庆 仍 这 样 说 在 当 当 的 成 长 历 程 中, 李 国 庆 费 尽 了 心 血, 对 他 倾 注 了 全 部 的 爱 有 句 话 说 得 好, 投 资 就 是 投 人, 吸 引 投 资 者 的 不 是 当 当 的 商 业 模 式, 而 是 李 国 庆 与 俞 渝 这 对 最 好 的 搭 档, 是 他 们 的 管 理 团 队 企 业 创 业 之 初, 一 切 都 存 在 于 变 数 当 中, 都 是 模 糊 的 任 何 事 情 都 要 创 始 人 自 己 决 策, 无 法 强 调 秩 序, 李 国 庆 对 此 深 有 感 触 襁 褓 中 的 当 当 历 经 艰 辛, 可 是, 李 国 庆 凭 着 创 业 的 激 情 和 永 不 言 败 的 士 气, 还 是 挺 了 下 来 随 着 互 联 网 泡 沫 的 消 失, 很 多 人 对 互 联 网 产 生 了 怀 疑, 许 多 在 泡 沫 经 济 情 况 下 诞 生 的 互 联 网 公 司 很 快 销 声 匿 迹 了, 它 们 重 回 传 统 阵 营 求 生 存, 少 数 幸 存 下 来 的 公 司 也 出 现 了 动 摇, 不 少 公 司 采 取 了 落 地 行 动 可 是, 当 当 却 毅 然 地 支 撑 了 下 来, 因 为 当 当 绝 不 仅 仅 寻 求 泡 沫 一 时 闪 现 的 美 丽, 而 相 信 互 联 网 必 将 为 当 当 的 发 展 提 供 永 久 耀 眼 的 光 环 有 人 说 当 当 太 虚 拟 了, 可 李 国 庆 却 坚 持 这 份 虚 拟, 继 续 与 传 统 服 务 抗 争 当 当 年 增 长 率 达 到 200% ~ 300% 的 时 候, 而 传 统 企 业 增 长 率 仍 然 在 5% ~ 10% 徘 徊 当 当 的 市 场 份 额 不 断 攀 升, 从 1999 年 到 2003 年 四 年 间, 平 均 每 年 销 售 额 增 长 两 三 倍 左 右 被 称 作 中 国 亚 马 逊 的 当 当, 这 四 年 的 财 务 报 表 比 亚 马 逊 公 司 还 要 好 看 虽 然 2001 年 2002 年 当 当 网 是 亏 损 的, 但 2003 年 实 现 了 完 整 意 义 上 的 收 支 平 衡 对 于 一 个 没 有 产 生 利 润 的 创 业 型 企 业 来 说, 预 测 利 润 可 以 按 照 销 售 额 估 值, 这 也 是 当 当 很 重 视 提 高 销 售 额 的 原 因 由 于 当 当 网 在 中 国 B2C 市 场 的 成 功, 北 京 时 间 2010 年 12 月 9 日 凌 晨, 当 当 网 ( NYSE: DANG) 正 式 在 美 国 纽 约 交 易 所 上 市, 开 盘 价 为 美 元, 较 16 美 元 发 行 价 大 涨 53% 当 当 网 股 票 交 易 代 码 为 DANG, 本 次 上 市 共 发 行 1700 万 股 ADS, 融 资 总 额 为 亿 美 元, 主 承 销 商 为 瑞 士 信 贷 和 摩 根 士 丹 利 当 当 网 招 股 书 披 露, 当 当 网 2007 年 营 业 收 入 为 亿 元, 2009 年 营 业 收 入 亿 元, 年 复 合 增 长 率 为 80. 6% 2010 年 前 9 个 月 的 总 营 业 收 入 达 到 亿 元, 比 2009 年 前 9 个 月 的 亿 元 增 长 55. 6% 数 据 显 示, 2007 年 当 当 网 亏 损 7050 万 元, 2008 年 亏 损 8180 万 元, 2009 年 净 利 润 为 1690 万 元, 2010 年 前 9 个 月 净 利 润 为 1600 万 元 当 当 网 在 招 股 书 中 披

5 30 露, 公 司 计 划 将 募 集 的 资 金 用 于 扩 张 和 促 进 运 营 与 此 同 时, 李 国 庆 以 当 当 网 发 行 价 出 售 手 中 部 分 股 票 按 照 当 当 网 提 交 给 美 国 证 交 会 的 文 件, 李 国 庆 在 上 市 当 天 以 当 当 网 发 行 价 每 股 16 美 元 出 售 650 万 股 普 通 股, 约 合 130 万 股 ADS, 套 现 2080 万 美 元 俞 渝 本 次 没 有 套 现 俞 渝 对 此 解 释 称, 作 为 公 司 创 始 人, 上 市 时 候 小 比 例 套 现 非 常 正 常 相 关 文 件 显 示, 当 当 网 IPO 共 发 售 1700 万 股 ADS, 其 中 公 开 发 行 1320 万 股 ADS, 原 有 股 东 减 持 380 万 股 ADS 而 李 国 庆 套 现 的, 就 是 这 380 万 股 ADS 中 的 一 部 分, 另 外 一 部 分 来 自 LCHG 亚 洲 合 伙 人 公 司 减 持 后, 李 国 庆 持 股 %, 俞 渝 持 股 4. 72%, 李 国 庆 俞 渝 夫 妇 持 股 总 计 % 李 国 庆 在 上 市 当 天 接 受 采 访 时 表 示, 上 市 以 后 对 当 当 带 来 的 最 大 好 处 就 是 钱 通 过 这 笔 钱, 当 当 在 服 务 上 领 先 ; 而 在 低 价 的 保 证 上, 随 时 应 对 一 切 价 格 战, 我 们 对 一 切 价 格 战 的 竞 争 者 都 会 采 取 报 复 性 的 还 击 第 十 回 优 势 凸 显 胜 券 在 握 到 底 是 什 么 创 造 了 当 当 网 的 成 功 呢? 当 当 网 上 书 店 与 当 时 国 内 的 网 上 书 店 同 行 相 比, 具 有 以 下 的 特 点 : (1) 商 品 种 类 较 多 当 当 网 上 书 店 经 营 20 万 种 以 上 的 图 书 ( 占 中 国 大 陆 可 供 书 总 量 的 90% ) 上 万 种 的 CD / VCD / DVD 音 像 商 品 以 及 众 多 的 游 戏 软 件 上 网 卡 等 商 品, 它 是 当 时 国 内 经 营 商 品 种 类 最 多 的 网 上 零 售 店 (2) 购 物 较 方 便 当 当 网 上 书 店 采 用 较 先 进 的 商 品 分 类 法, 设 置 智 能 查 询 并 有 直 观 的 网 络 导 航 和 简 洁 的 购 物 流 程, 甚 至 还 可 以 为 初 次 购 物 者 进 行 购 物 演 示, 这 使 消 费 者 有 了 一 个 较 为 轻 松 愉 悦 的 购 物 环 境, 在 一 定 程 度 上 提 高 了 成 交 量 (3) 配 送 系 统 较 完 善 当 当 网 上 书 店 在 诸 如 北 京 上 海 广 州 深 圳 福 州 杭 州 等 12 个 大 中 型 城 市 开 通 上 门 送 货 服 务, 并 可 采 取 货 到 付 款 现 金 交 易 的 支 付 方 式, 较 好 地 体 现 了 以 顾 客 为 中 心 的 原 则, 从 而 能 够 更 好 地

6 31 满 足 顾 客 的 需 求 (4) 促 销 措 施 多 样 包 括 设 立 团 购 业 务, 对 一 次 性 购 物 l 万 元 以 上 或 订 购 同 一 品 种 图 书 100 册 以 上 的 顾 客 按 团 购 方 式 实 行 优 惠 措 施 ; 所 有 图 书 均 采 取 折 扣 策 略, 并 标 明 原 价 售 价 及 优 惠 率 等, 让 人 一 目 了 然 ; 设 特 卖 场, 有 针 对 性 地 将 部 分 图 书 按 2 ~ 6 折 进 行 特 卖, 提 高 销 售 量 ; 对 购 书 满 30 元 者 免 运 费, 购 音 像 满 30 元 者 返 回 5 元, 等 等 (5) 注 重 社 会 关 系 与 交 流, 扩 大 影 响 当 当 网 上 书 店 设 媒 体 看 当 当 我 要 评 论 等 互 动 性 较 强 的 栏 目, 通 过 与 媒 体 的 合 作 与 用 户 的 交 流 来 达 到 扩 大 影 响 的 目 的 如 当 当 联 合 总 裁 俞 渝 女 士 就 曾 亲 自 到 新 浪 网 与 广 大 读 者 沟 通 交 流 另 外, 被 称 为 中 国 最 美 丽 的 城 市 电 影, 最 新 锐 的 探 索 电 影 的 那 时 花 开 也 选 择 当 当 网 上 书 店 为 其 网 上 首 发 商 面 对 外 界 讨 教 当 当 的 成 功 之 道, 俞 渝 表 示 真 正 做 低 价 是 当 当 网 成 功 的 关 键 互 联 网 平 台 吸 引 用 户 最 重 要 的 原 因 就 在 于 透 明 性 和 低 价 格 所 有 互 联 网 零 售 商 在 同 一 竞 争 环 境 下 吸 引 消 费 者, 消 费 者 在 购 物 之 前 势 必 要 进 行 价 格 比 较 网 上 购 物 的 便 捷 性 决 定 了 顾 客 比 较 价 格 的 方 便 性, 鼠 标 一 点 比 坐 跑 车 还 快 比 较 价 格 的 结 果 是 什 么 呢? 谁 最 便 宜 谁 就 卖 得 最 好, 卖 得 好 就 薄 利 多 销, 资 金 周 转 就 快, 资 金 充 足 进 货 量 就 大, 折 扣 就 低, 规 模 效 益 就 好, 形 成 了 良 性 循 环, 又 成 为 构 成 低 价 的 基 础 借 助 电 子 商 务 的 魔 力 和 强 大 的 资 本 支 持, 当 当 一 直 以 来 坚 持 推 行 低 价 赢 得 市 场 当 当 网 在 经 历 成 长 烦 恼 的 同 时, 也 赢 得 了 风 险 投 资 的 青 睐, 超 过 亿 元 的 巨 资 投 入 使 得 当 当 网 自 始 至 终 以 低 价 形 象 面 世, 这 也 是 当 当 快 速 步 入 良 性 循 环 的 重 要 原 因 李 国 庆 认 为, 除 了 商 业 模 型 的 独 特 优 势 之 外, 管 理 上 的 综 合 控 制 也 非 常 重 要 在 管 理 上, 成 本 控 制 合 理 的 费 用 结 构 也 是 当 当 制 胜 的 法 宝 费 用 在 传 统 企 业 是 个 可 变 函 数, 但 是 到 了 互 联 网 公 司 就 是 常 数 比 如, 销 售 额 虽 然 与 广 告 费 用 有 关, 每 增 长 一 千 万 的 广 告 费, 确 实 就 能 带 来 销 售 收 入 的 增 加, 但 并 不 一 定 同 比 增 长 上 海 携 程 网 有 四 五 百 人 接 电 话, 加 上 设 备 和 人 工, 每 个 服 务 座 位 每 月 大 概 花 费 8000 ~ 元, 这 些 费 用 虽 然 跟 销 售 额 同 比 增 长, 可 利 润 率 却 是 恒 定 的 那 么, 要 提 高 利 润 率, 必 须 要 减 小 费 用 支 出 在 李 国 庆 看 来, 当 当 在 管 理 上 与 传 统 企 业 相 比 费 用 支 出 要 节 省 许 多 对 于 一 个 以 接 受 邮 购 和 电 话 订

7 32 购 为 主 的 传 统 远 程 书 店, 如 果 每 天 的 订 单 量 与 当 当 相 同, 则 需 要 60 人 输 入 订 单 信 息, 而 当 当 因 为 网 上 订 购, 只 需 要 1 人 审 核 订 单 即 可 相 比 传 统 远 程 书 店 的 40 人 接 咨 询 电 话, 而 当 当 不 过 需 要 12 人 而 已 很 明 显, 当 当 的 客 户 服 务 节 省 了 许 多 费 用 在 市 场 营 销 上 节 省 费 用 当 当 的 网 上 追 踪 销 售, 成 本 很 低, 与 客 户 的 沟 通 采 用 电 子 邮 件 方 式 即 可 相 比 之 下, 传 统 邮 购 公 司 通 过 邮 寄 的 方 式 加 强 与 目 标 客 户 之 间 的 联 系, 如 果 一 年 寄 四 次, 从 印 制 到 邮 寄 的 费 用 就 是 1800 万 元 左 右 虽 然 当 当 的 销 售 额 在 成 倍 增 长, 但 是 1000 平 方 米 的 办 公 面 积 却 没 有 增 加 甚 至 办 公 人 数 还 呈 现 减 少 的 趋 势, 只 有 库 房 增 加 了 打 包 的 人 数 同 时, 当 当 还 进 行 了 有 效 的 技 术 投 资 当 当 访 问 量 日 均 达 30 多 万 人 次 的 时 候, 技 术 投 入 费 用 只 占 销 售 额 的 2. 5% ~ 4. 5% 而 且 当 当 像 其 他 传 统 企 业 一 样, 有 信 心 进 一 步 将 技 术 开 发 费 用 与 销 售 额 的 百 分 比 控 制 在 2. 5% 电 子 商 务 发 展 到 今 天, 市 场 足 够 大, 为 数 不 多 的 几 家 竞 争 对 手 之 间 的 较 量 没 有 什 么 投 机 可 言, 只 能 打 硬 仗 谁 的 管 理 运 作 水 平 更 高 费 用 更 低, 谁 的 资 金 实 力 就 更 强 俗 话 说 得 好, 商 场 如 战 场, 李 国 庆 商 海 里 劳 苦 奔 波, 在 事 业 上 走 向 辉 煌 的 同 时, 也 赢 得 了 许 多 金 钱 之 外 的 东 西 有 人 说 俞 渝 是 海 龟, 说 李 国 庆 是 土 鳖 海 龟 有 海 龟 的 资 金 优 势, 而 土 鳖 则 有 关 系 驾 驭 优 势 ; 海 龟 和 土 鳖 结 合, 就 有 了 强 大 的 创 业 优 势 和 社 会 资 源 李 国 庆 风 趣 地 说, 我 更 愿 意 人 家 说 我 是 土 鳖, 我 更 赞 同 土 鳖 为 主, 海 龟 跟 土 鳖 相 配 也 许, 他 与 俞 渝 的 完 美 结 合 就 基 于 这 样 的 理 解 第 十 一 回 收 购 激 战 股 权 争 王 控 股 之 争 2003 年, 当 当 经 历 了 几 年 烧 钱 阶 段 之 后, 开 始 收 钱 进 账, 销 售 规 模 一 举 突 破 8000 万 元 人 民 币, 全 国 各 地, 甚 至 美 国 巴 西 等 国 家 和 地 区 都 有 当 当 的 读 者 但 也 就 在 这 一 年, 李 国 庆 和 股 东 之 间 的 矛 盾 无 法 阻 挡 地 出 现 了

8 年 6 月, 李 国 庆 和 俞 渝 共 同 为 了 管 理 团 队 而 争 取 股 东 奖 励 创 业 股 份, 提 出 将 当 当 增 值 部 分 拿 出 一 半 给 管 理 团 队 作 为 奖 励, 结 果 遭 到 股 东 们 的 强 烈 反 对, 理 由 是 要 价 太 高 在 股 东 观 念 中, 我 们 依 然 是 高 级 打 工 者, 但 是 我 不 这 么 认 为 谈 到 融 资 的 话 题 时 李 国 庆 很 是 激 动 企 业 不 是 由 资 本 创 造 的, 而 是 创 业 企 业 家! 李 国 庆 在 追 逐 理 想 的 道 路 上 牢 牢 抓 住 主 动 权, 为 控 股 而 争, 坚 持 创 业 者 一 定 要 拥 有 控 股 权, 而 不 应 该 任 人 宰 割 一 直 视 王 志 东 为 创 业 榜 样 的 李 国 庆 坦 称, 自 己 的 确 是 在 吸 取 王 的 经 验 教 训, 避 免 步 王 的 后 尘 在 51% 股 权 的 控 股 之 争 当 中, 李 国 庆 甚 至 抱 着 决 然 的 态 度 准 备 变 现 走 人, 离 当 当 而 去 ; 甚 至 想 起 另 起 炉 灶, 创 办 当 当 的 姊 妹 篇 叮 叮 来 与 当 当 抗 争 但 是, 这 一 切 徒 然, 丝 毫 不 能 改 变 股 东 们 坚 决 反 对 奖 励 创 业 股 份 的 态 度, 依 然 漠 然 处 之 就 在 李 国 庆 困 惑 之 时, 事 情 出 现 了 转 机 俞 渝 凭 着 多 年 在 华 尔 街 练 就 的 谈 判 技 巧, 加 上 卢 森 堡 剑 桥 软 银 IDG 急 于 套 现 也 运 用 各 种 关 系 推 动 谈 判 合 作, 当 当 很 快 获 得 了 老 虎 基 金 的 投 资 青 睐 2003 年 最 后 一 天, 美 国 老 虎 基 金 向 他 们 伸 出 了 援 助 之 手, 给 了 他 们 向 理 想 跨 越 的 机 会 老 虎 基 金 1100 万 美 元 的 投 资 喜 讯 和 管 理 层 获 得 51% 的 股 权 承 诺 宣 告 了 李 国 庆 等 人 在 这 场 资 本 对 决 中 的 胜 利 2004 年 2 月 25 日, 老 虎 基 金 许 诺 的 1100 万 美 元 全 部 抵 达 当 当 账 户, 老 股 东 获 得 部 分 变 现, 让 出 部 分 股 权, 李 国 庆 和 他 的 管 理 团 队 最 终 获 得 51% 的 绝 对 股 权 成 功 融 资 后 的 李 国 庆 谈 到 进 一 步 发 展 策 略 时 说 : 扩 张, 扩 张, 不 断 扩 张 的 确 如 此, 当 当 在 网 站 系 统 建 设 上 开 始 大 规 模 投 入, 同 时 筹 划 建 立 物 流 中 心, 尽 快 实 现 落 地 一 系 列 行 动 继 续 延 续 着 中 国 亚 马 逊 的 传 说 利 益 划 分 永 远 是 以 资 本 为 基 础 的, 永 远 是 商 家 争 论 的 核 心 李 国 庆 谈 到, 资 本 结 构 是 一 个 非 常 敏 感 的 话 题, 每 当 我 和 股 东 们 谈 融 资 的 时 候 就 打 架, 因 为 开 始 没 说 清 楚, 到 底 是 资 本 创 造 财 富, 还 是 创 业 企 业 家 创 造 财 富 后 来 当 当 又 有 融 资 问 题, 李 国 庆 跟 股 东 摊 牌 说, 当 当 如 果 上 市, 我 起 码 像 张 朝 阳 一 样 能 占 到 25%, 如 果 不 行, 三 年 合 同 期 满 我 可 以 辞 职 收 购 之 战 中 国 电 子 商 务 业 界 风 起 云 涌, 资 本 收 购 之 战 此 起 彼 伏 国 际 网 络 巨 头 亚

9 34 马 逊 ( Amazon) 公 司 提 出 的 收 购 当 当 网 谈 判 已 经 在 2004 年 7 月 底 终 止, 号 称 国 内 最 大 中 文 书 刊 音 像 城 的 当 当 网 拒 绝 了 亚 马 逊 提 出 的 1. 5 亿 美 元 收 购 要 求 2004 年 8 月 19 日, 亚 马 逊 公 司 宣 布, 已 签 署 最 终 协 议, 以 7500 万 美 元 收 购 中 国 的 卓 越 有 限 公 司 亚 马 逊 此 举 意 欲 何 为? 可 以 说, 无 论 当 当 还 是 卓 越, 都 是 亚 马 逊 进 入 中 国 书 刊 零 售 业 的 桥 梁 目 前 国 内 的 合 资 企 业 中, 只 有 当 当 网 等 三 家 拿 到 了 新 闻 出 版 总 署 特 批 的 书 刊 零 售 许 可 权 亚 马 逊 无 法 吞 下 当 当 网, 退 而 将 卓 越 揽 入 怀 中, 也 是 实 现 其 登 陆 中 国 战 略 不 得 已 的 选 择 由 于 尚 未 取 得 书 刊 业 零 售 准 入 资 格, 亚 马 逊 此 次 只 收 购 了 卓 越 在 海 外 注 册 的 技 术 公 司, 亚 马 逊 还 有 很 长 的 路 要 走 李 国 庆 冷 静 地 分 析 道, 老 虎 基 金 在 中 国 投 资 电 子 商 务 网 站, 也 是 对 冲 基 金 的 玩 法 同 时 投 资 当 当 和 卓 越, 如 果 两 败 俱 伤, 但 市 场 起 来 了, 它 还 可 以 扔 钱 搞 另 一 家 网 站 ; 如 果 两 败 没 伤, 它 是 大 赢 家 ; 如 果 一 家 没 了, 另 一 家 当 然 更 赚 钱, 它 也 是 赢 家 那 么, 为 何 当 当 拒 绝 被 收 购 呢? 李 国 庆 的 回 答 极 为 干 脆 : 当 当 坚 持 自 主 发 展, 有 信 心 在 三 年 五 载 做 大 做 强 做 精, 过 早 地 成 为 大 公 司 的 中 国 分 公 司 对 当 当 的 长 远 发 展 不 利 当 当 网 先 前 的 拒 绝 收 购, 事 实 上 也 产 生 了 哄 抬 价 格 的 效 应, 亚 马 逊 给 卓 越 的 估 值 在 4000 万 ~ 7000 万 美 元, 对 卓 越 而 言 已 经 不 低 了 收 购 之 初, 李 国 庆 并 不 看 好 被 收 购 后 卓 越 的 前 景, 因 为 亚 马 逊 和 卓 越 在 商 业 模 式 上 存 在 着 差 异, 实 现 业 务 转 型 和 管 理 磨 合 需 要 一 个 过 渡 过 程 一 般 说 来, 大 公 司 进 入 中 国, 往 往 会 水 土 不 服, 而 且, 中 文 出 版 物 市 场 有 别 于 全 球 其 他 国 家, 亚 马 逊 来 了 能 否 很 快 适 应 并 不 乐 观 像 联 想 与 AOL 方 正 与 雅 虎 等 合 资, 并 不 成 功 ; 反 倒 是 以 新 浪 携 程 为 代 表 的 一 些 本 土 公 司 因 为 熟 悉 和 了 解 中 国 市 场 而 发 展 得 很 顺 利 亚 马 逊 进 入 中 国 市 场, 如 何 适 应 中 国 市 场, 如 何 与 当 当 网 血 拼, 这 个 浑 水 也 并 不 好 趟 卓 越 被 收 购 了, 当 当 并 没 有 停 滞 不 前 当 当 网 正 以 日 均 数 万 的 点 击 率 扩 张, 当 当 在 上 海 和 广 州 建 立 的 仓 库 也 很 快 投 入 了 运 营 面 对 收 购 之 战, 李 国 庆 这 样 说 : 虽 然 有 人 想 买 我 们 的 绝 对 控 股 权, 让 我 们 老 股 东 变 现 走 人, 但 是, 在 当 当 网 年 销 售 额 达 到 10 亿 元 以 前, 我 们 仍 然 希 望 自 己 掌 控 从 李 国 庆 毅 然 的 决 心 可 以 看 出, 他 仍 然 坚 持 独 立 走 路, 当 当 也 依 然 坚 持 走 自 己 独 有 的 发 展 之 路

10 35 当 当 宝 之 败 2005 年 正 是 中 国 电 子 商 务 C2C 大 发 展 的 时 候, 淘 宝 和 易 趣 激 战 正 酣 当 当 网 携 B2C 市 场 成 功 之 势 杀 入 C2C 市 场 根 据 易 观 国 际 报 告 显 示, 截 至 2005 年 第 三 季 度, 国 内 C2C 市 场 在 短 短 9 个 月 时 间 内 比 2004 年 几 乎 翻 了 一 番, C2C 市 场 被 持 续 看 好 这 一 数 据 从 另 一 个 角 度 说 明 了 当 当 网 为 何 决 定 进 军 C2C 市 场 当 当 网 联 合 总 裁 曾 对 媒 体 表 示, 当 当 网 所 拥 有 的 商 流 是 进 军 C2C 的 优 势 之 一 李 国 庆 则 表 示, 当 当 网 的 网 上 商 城 目 标 现 在 已 经 基 本 实 现, 进 入 C2C 市 场 则 是 顺 理 成 章 的 事 情, 就 好 比 是 在 商 城 里 增 开 一 个 自 由 交 易 的 市 场 这 在 技 术 上 对 于 当 当 网 来 说 并 不 复 杂, 可 是 普 通 消 费 者 将 能 因 此 享 受 更 多 的 实 惠, 广 大 网 商 则 会 获 得 更 多 的 交 易 机 会 面 对 国 内 C2C 市 场 的 竞 争 比 较 激 烈 的 情 况, 当 当 进 入 后, 有 信 心 和 实 力 用 更 优 质 的 服 务 解 决 方 案 来 解 决 困 扰 网 商 们 的 结 算 物 流 等 问 题 当 当 网 的 目 标 就 是 成 为 中 国 电 子 商 务 领 域 的 大 卖 场, 成 为 中 国 B2C 和 C2C 领 域 的 第 一 名 当 当 网 希 望 当 当 宝 正 式 推 出 后, 在 系 统 稳 定 性 和 丰 富 的 系 统 功 能 上 能 够 给 广 大 喜 爱 网 上 购 物 的 网 民 和 网 商 与 众 不 同 的 体 验 当 当 宝 的 负 责 人 当 时 表 示, 在 当 当 宝 的 平 台 设 计 过 程 中, 得 到 了 许 多 成 熟 网 商 的 大 力 支 持, 并 预 计 依 靠 当 当 网 的 强 大 品 牌 影 响 力 和 流 量, 将 有 超 过 5 万 名 商 家 会 在 第 一 周 内 注 册 当 当 宝, 登 陆 商 品 将 会 超 过 200 万 件, 当 当 宝 将 会 成 为 国 内 三 大 网 上 个 人 交 易 平 台 之 一 当 当 宝 是 2006 年 当 当 网 战 略 的 重 点 之 一, 与 百 货 战 略 以 及 原 有 的 图 书 音 像 业 务 并 列 成 为 当 当 网 2006 年 的 三 驾 马 车 2006 年 1 月 8 日 当 当 宝 上 线 以 后, 卖 家 注 册 人 数 增 长 较 快 根 据 从 当 当 网 获 得 的 数 据, 短 短 四 天 内 注 册 用 户 就 达 到 了 5000 家 遗 憾 的 是, 在 用 户 快 速 增 长 的 同 时, 从 用 户 那 里 得 到 的 投 诉 也 不 断 增 多, 系 统 和 服 务 器 的 压 力 也 越 来 越 大 当 当 宝 上 出 现 许 多 违 规 商 品 四 道 贩 子 ; 以 及 部 分 商 家 定 价 过 高, 不 符 合 当 当 网 的 低 价 策 略 根 据 消 息 人 士 透 露, 当 当 网 C2C 部 门 收 到 了 许 多 来 自 用 户 的 投 诉, 称 当 当 宝 从 颜 色 系 统 稳 定 性 上 传 产 品 以 及 支 付 上 都 存 在 诸 多 问 题 同 时 据 业 内 人 士 分 析, 当 当 宝 网 站 的 构 架 很 不 人 性 化, 较 多 复 制 美 国 的 C2C 网 站, 比 较 适 合 美 国 用 户 的 习 惯, 然 而 对 于 国 内 用 户 来 说, 则 存 在 不 小 的 问 题 当 当 网 让 人 期 待 已 久 的 C2C 平

11 36 台 当 当 宝 上 线 不 过 短 短 的 四 天, 已 经 因 为 用 户 的 投 诉 而 暂 停 卖 家 注 册 易 观 国 际 认 为 当 当 网 对 C2C 市 场 复 杂 性 认 识 不 足 是 当 当 宝 失 败 的 重 要 原 因 C2C 与 B2C 相 比, 其 复 杂 在 于 : 不 仅 是 自 己 做 生 意, 而 且 是 帮 助 上 百 万 卖 家 和 上 千 万 买 家 做 生 意 开 展 C2C 业 务, 支 付 物 流 系 统 就 不 但 要 给 自 己 内 部 用, 还 要 开 放 给 数 量 巨 大 的 卖 家, 运 营 的 复 杂 程 度 提 高 很 多 C2C 还 要 建 立 至 关 重 要 但 B2C 并 不 涉 及 的 信 用 环 节 这 都 对 厂 商 的 运 营 能 力 提 出 了 挑 战 此 外, C2C 厂 商 要 同 时 面 对 卖 家 和 买 家, 这 二 者 的 需 求 差 异 很 大, 需 要 完 全 不 同 的 营 销 手 段 对 复 杂 性 认 识 的 不 足, 表 现 在 当 当 宝 上 线 暴 露 的 问 题, 包 括 网 站 的 信 息 组 织 不 理 想, 用 户 体 验 有 差 距 ; 营 销 方 面 工 作 不 够 有 力, 用 户 认 知 度 不 够, 等 等 此 外, 当 当 对 信 用 环 节 可 能 遇 到 的 问 题 准 备 不 足, 这 成 为 当 当 宝 暂 停 的 重 要 直 接 原 因 而 当 当 的 物 流 和 支 付 体 系 虽 然 已 经 比 较 健 全, 但 仍 不 能 满 足 服 务 好 数 量 巨 大 的 买 家 和 卖 家 ( 尤 其 是 后 者 ) 的 需 求 第 十 二 回 资 本 困 境 平 台 忧 患 财 报 的 压 力 据 当 当 网 2011 年 财 报, 2010 年 当 当 网 图 书 及 音 像 制 品 百 货 产 品 其 他 营 业 收 入 ( 开 放 平 台 广 告 等 ) 分 别 占 总 营 业 收 入 的 81. 7% 17. 2% 1. 1% ; 2011 年 分 别 占 比 67. 9% 30. 2% 19% 可 见, 2011 年 当 当 网 在 日 用 百 货 品 类 开 放 平 台 的 急 速 扩 张 而 2009 ~ 2011 年, 当 当 网 成 本 占 总 营 业 收 入 比 重 分 别 为 77. 5% 77. 8% 86. 2% 当 当 网 主 要 支 出 是 商 品 采 购 成 本 物 流 费 用 市 场 费 用 和 行 政 管 理 费 用, 其 中 前 两 项 为 最 大 开 支 2011 年, 当 当 网 成 本 大 增, 原 因 是 加 大 了 对 百 货 产 品 的 投 入 美 股 资 深 分 析 师 李 妍 认 为 B2C 通 过 自 营 进 行 新 品 类 扩 张 时, 采 购 成 本 广 告 成 本 初 期 运 营 成 本 都 会 高 出 不 少, 需 经 过 以 年 为 计 的 周 期 才 能 逐 步 赢 利 当 当 网 财 报 显 示, 由 于 成 本 增 速 过 快, 2010 年 当 当 网 净 利 润 为 3080 万 元, 2011 年 净 亏 损 亿 元, 2012 年 第 三 季 度 亏 损 9950 万 元, 加 上 前 两 个

12 37 季 度 分 别 亏 损 7337 万 元 亿 元, 在 9 个 月 时 间 亏 损 达 到 3 亿 元 这 样 的 财 务 数 据 让 资 本 市 场 失 望, 并 调 低 对 其 的 买 入 评 级 当 当 上 市 后, 资 本 市 场 会 对 增 长 与 利 润 有 要 求 当 当 网 没 有 那 么 强 的 资 金 实 力 持 续 几 年 维 持 高 增 长 高 亏 损 的 运 营 而 一 直 亏 损 的 财 务 状 况 让 其 增 发 融 资 相 当 不 划 算 当 当 怎 么 了? 从 一 个 重 量 级 选 手 成 为 如 今 的 纯 围 观 者, 当 当 错 失 了 哪 些 机 会? 一 切 始 于 万 恶 的 价 格 战 当 当 上 市 伊 始, 京 东 和 亚 马 逊 中 国 就 不 断 在 图 书 领 域 发 起 针 对 当 当 的 价 格 战 我 第 一 年 做 图 书 的 时 候 是 平 均 7. 4 折, 第 二 年 是 平 均 6. 9 折, 结 果 现 在 平 均 6. 5 折 了 无 论 我 怎 么 改 进 包 装 材 料 怎 么 差 异 化, 但 是 价 格 战 无 法 回 避, 这 就 是 零 售 业 李 国 庆 略 显 无 奈 价 格 战 带 来 的 负 面 效 果 显 而 易 见 当 当 网 财 报 显 示, 2010 年 第 三 季 度 以 来, 当 当 网 的 毛 利 率 从 25% 一 路 下 滑 至 2011 年 第 四 季 度 的 10% 2012 年 以 来, 其 毛 利 率 也 是 徘 徊 在 15% 以 下 曾 经 赢 利 的 当 当 则 再 次 陷 入 了 巨 亏 的 泥 潭 当 当 网 2012 年 第 二 季 度 净 亏 约 1. 2 亿 元 ( 约 合 1920 万 美 元 ), 同 比 扩 大 330%, 环 比 扩 大 21. 5% 尽 管 当 当 网 在 图 书 领 域 的 市 场 份 额 目 前 是 第 一, 但 大 有 被 亚 马 逊 中 国 赶 超 的 危 险, 有 些 图 书 商 给 亚 马 逊 的 供 货 量 已 经 超 过 当 当 2012 年 4 月, 京 东 商 城 对 外 宣 称 其 图 书 频 道 单 月 销 售 额 突 破 一 亿 而 这 距 离 该 频 道 上 线 不 过 一 年 半 的 时 间 这 着 实 让 李 国 庆 陷 入 了 两 难 的 境 地 : 不 参 加 价 格 战 有 可 能 被 踢 出 局, 而 参 加 的 话 则 面 临 持 续 亏 损 的 压 力 为 了 提 升 毛 利 拓 展 营 业 收 入 渠 道, 当 当 网 也 开 始 向 百 货 化 方 向 拓 展, 并 推 行 开 放 平 台 战 略 2012 年 以 来, 当 当 确 立 了 走 出 去 请 进 来 战 略, 与 国 美 电 器 酒 仙 网 QQ 网 购 优 购 等 达 成 战 略 合 作 但 这 些 努 力 似 乎 收 效 甚 微 当 当 网 财 务 资 料 显 示, 2007 ~ 2010 年, 当 当 百 货 收 入 依 次 为 亿 人 民 币, 分 别 占 总 收 入 8. 26% 8. 72% % % 而 同 样 以 卖 书 起 家 的 亚 马 逊 中 国 在 2010 年 的 百 货 占 据 了 一 半 的 营 业 收 入 当 当 网 的 这 些 尝 试 效 果 并 不 明 显 此 外, 业 务 扩 展 给 物 流 仓 储 造 成 的 成 本 都 会 很 大, 因 此 反 而 可 能 带 来 财 务 负 担 李 国 庆 认 为, 当 当 亏 损 的 主 要 原 因 是 毛 利 率 下 降, 同 时 百 货 的 费 用 提 升 从

13 38 而 达 不 到 赢 利 点 不 幸 的 是, 当 当 的 亏 损 有 可 能 还 会 持 续, 其 财 报 数 据 显 示, 当 当 运 营 成 本 的 增 长 速 度 远 高 于 营 业 收 入 增 长, 亏 损 仍 将 继 续 亏 损 似 乎 让 李 国 庆 失 去 了 耐 心 有 多 家 图 书 供 货 商 对 时 代 周 报 反 映, 收 到 当 当 网 关 于 应 对 恶 性 促 销 价 格 战 的 通 知 该 通 知 称, 为 应 对 某 网 站 挑 起 的 低 于 成 本 的 促 销 价 格 战, 被 迫 发 起 反 击, 各 个 供 货 商 必 须 承 担 部 分 促 销 费 用 据 了 解, 为 了 惩 戒 少 数 不 参 加 其 促 销 活 动 的 供 应 商, 目 前, 已 有 四 家 出 版 机 构 的 图 书 被 当 当 宣 布 下 架 开 放 平 台 的 忧 患 快 速 的 品 类 扩 张 在 削 弱 当 当 网 原 有 实 力 当 当 网 能 在 低 客 单 价 的 图 书 类 别 占 整 体 营 业 收 入 80% ~ 90% 时 实 现 赢 利, 表 明 它 在 图 书 品 类 上 的 运 营 能 力 物 流 掌 控 能 力 不 可 小 视 但 后 来 进 入 的 日 用 百 货 服 鞋 等 品 类, 由 于 没 琢 磨 透, 使 边 际 成 本 没 有 递 减, 亦 未 摊 薄 总 体 成 本 这 实 际 上 是 电 商 扩 张 的 边 界 问 题 规 模 经 济 的 基 础 是 边 际 成 本 递 减, 而 一 旦 边 际 成 本 不 变, 就 到 了 扩 张 边 界 如 果 B2C 品 类 自 营, 基 于 供 应 链 特 点, 扩 张 有 边 界 而 如 果 选 择 开 放 平 台 不 代 发 货, 对 供 应 链 要 求 会 低 一 些, 扩 张 边 界 会 宽 泛 在 每 个 品 类, 肯 定 存 在 选 择 入 库 或 不 入 库 的 商 家, 平 台 商 应 来 者 不 拒 这 意 味 着, 拥 有 开 放 平 台 的 电 商 都 需 要 拥 有 各 个 品 类 的 供 应 链 管 理 但 当 当 没 有 对 其 拥 有 的 品 类 了 如 指 掌, 开 放 平 台 的 扩 张 也 有 边 界 当 当 网 可 以 去 邀 请 商 家 入 驻, 不 过 由 于 当 当 以 图 书 起 家, 图 书 用 户 多 属 价 格 敏 感 型 当 当 网 的 服 装 客 单 价 在 100 ~ 150 元, 这 一 区 间 多 是 淘 品 牌 传 统 品 牌 的 3 折 至 5 折 价 格 区 间 这 意 味 着, 传 统 供 货 商 在 当 当 上 的 新 款 卖 不 出 量, 只 是 一 个 甩 尾 货 的 地 方 第 十 三 回 卖 书 亮 剑 当 当 优 品 开 卖 电 子 书 虽 然 卖 书 是 强 项, 但 是 2011 年 在 卖 书 方 面, 当 当 的 风 头 被 京 东 和 苏 宁 易 购 抢 去 了 现 在 轮 到 当 当 出 手 了, 它 决 定 开 始 卖 电 子 书 2011 年 12 月 21 日,

14 39 当 当 电 子 书 付 费 下 载 业 务 上 线, 它 号 称 与 全 国 一 半 的 出 版 社 合 作, 有 5 万 种 图 书 而 且 当 当 还 声 称 会 在 2012 年 上 半 年 推 出 自 己 的 电 子 阅 读 器 理 论 上 讲, 对 于 几 年 来 没 什 么 实 质 进 展 的 中 国 付 费 电 子 书 市 场 来 说, 绝 对 是 个 大 事 件, 值 得 期 待 首 先, 当 当 的 国 内 对 手 们 都 不 太 指 望 得 上 汉 王 电 子 书 的 市 场 份 额 虽 高, 但 硬 件 出 身 的 它 在 搭 建 电 子 书 销 售 平 台 上 没 什 么 作 为 ; 盛 大 最 有 通 吃 上 下 游 的 潜 质, 其 电 子 阅 读 器 Bambook 的 份 额 仅 次 于 汉 王, 旗 下 又 有 起 点 中 文 网 这 样 的 内 容 网 站, 但 其 内 容 资 源 和 用 户 消 费 习 惯 主 要 集 中 在 网 络 文 学 领 域 ; 而 亚 马 逊 ( 微 博 ) 由 于 Kindle 未 进 入 中 国 市 场, 也 就 无 所 作 为 而 当 当 在 图 书 行 业 干 了 12 年, 形 象 与 图 书 销 售 密 不 可 分, 与 出 版 社 有 着 深 厚 的 关 系, 也 被 认 为 是 最 有 希 望 学 习 亚 马 逊 整 合 起 中 国 付 费 电 子 书 市 场 的 公 司 但 是 当 当 目 前 并 未 能 说 服 各 出 版 公 司 把 王 牌 作 品 的 电 子 版 拿 来 出 售 以 磨 铁 为 例, 当 当 光 是 跟 它 谈 版 权 就 谈 了 三 四 个 月, 最 终 它 交 给 了 当 当 一 百 来 本, 仅 占 其 总 电 子 版 权 数 的 不 到 10%, 而 且 其 中 最 大 牌 的 是 李 开 复 的 微 博 改 变 一 切, 其 他 的 则 少 有 耳 闻 出 版 社 担 心 电 子 书 冲 击 纸 质 书, 甚 至 以 销 售 纸 质 书 起 家 的 当 当 也 未 必 真 的 下 定 了 革 命 的 决 心, 其 公 关 部 称, 我 们 跟 出 版 社 是 一 根 线 上 的 蚂 蚱, 你 很 难 说 谁 担 心 得 更 少 一 点 对 当 当 来 说, 这 是 个 艰 难 的 任 务 当 当 并 非 像 亚 马 逊 那 样, 是 Kindle + 仅 Kindle 可 阅 电 子 书 的 绑 定 式 做 法, 而 且 它 目 前 也 未 推 出 电 子 书 硬 件, 其 电 子 版 下 载 后 可 在 多 平 台 阅 读, 比 如 汉 王 不 过, 虽 然 它 的 电 子 书 旁 都 有 ipad 的 图 标, 但 除 非 你 的 ipad 是 越 狱 了 的, 否 则 当 时 下 载 的 当 当 电 子 书 并 不 能 直 接 阅 读 此 外, Kindle 的 用 户 们 也 可 以 洗 洗 睡 了, 当 当 电 子 书 不 能 在 Kindle 上 阅 读 当 当 对 此 解 释 称, 之 所 以 不 支 持 Kindle, 是 因 为 Kindle 没 进 入 中 国, 而 ipad 的 问 题 是, 从 2011 年 初 就 开 始 筹 备 做 电 子 书 的 苹 果 公 司, 直 到 现 在 还 未 能 通 过 审 核 此 外, 来 自 用 户 的 一 个 抱 怨 是, 当 当 电 子 书 的 用 户 体 验 颇 差 从 寻 找 PC 阅 读 权 限 的 复 杂 程 度 界 面 翻 页 感 受 字 体 等 来 说, 当 当 的 设 计 都 让 人 暴 怒 而 且, 当 当 也 并 未 像 亚 马 逊 和 苹 果 那 样, 有 免 费 的 过 了 版 权 保 护 期 的 电 子 书 供 人 下 载 要 做 自 己 的 电 子 阅 读 器, 当 当 恐 怕 也 很 难 有 太 大 作 为 亚 马 逊 的 Kindle 之 所 以 广 受 欢 迎, 除 了 低 价 外, 漂 亮 好 用 也 是 重 要 原 因 为 研 发 Kindle 的 亚

15 40 马 逊 下 属 公 司 Lab126 工 作 的 人 员 有 1000 多 人, 核 心 人 物 很 多 来 自 Palm 苹 果 和 摩 托 罗 拉 其 中 有 20 个 高 级 软 件 工 程 师 和 4 个 工 业 设 计 师 而 当 当 没 有 硬 件 开 发 的 历 史, 当 当 基 本 没 有 硬 件 开 发 人 员 要 做 硬 件, 最 大 的 可 能 是 找 人 贴 牌 代 工 而 一 旦 Kindle 进 入 中 国, 论 硬 件 性 能 当 当 应 该 不 是 亚 马 逊 的 对 手 与 Kindle 的 唯 一 相 似 之 处, 应 该 就 只 有 低 价 了 李 国 庆 称, 当 当 将 推 出 299 元 和 499 元 两 个 价 位 的 阅 读 器 但 是, 当 当 的 电 子 阅 读 器 将 兼 容 其 他 电 子 书, 这 并 不 完 全 能 保 证 促 进 其 电 子 书 的 销 售, 如 果 当 当 不 能 保 证 自 己 在 电 子 书 下 载 市 场 上 的 老 大 位 置, 其 硬 件 销 售 就 是 为 他 人 作 嫁 衣 了 好 在 市 场 上 还 没 有 谁 比 当 当 更 有 优 势 当 当 方 面 表 示, 上 线 3 小 时, 其 电 子 书 下 载 量 就 超 过 了 1 万 本, 而 等 到 电 子 阅 读 器 上 线, 电 子 书 的 销 量 会 上 升 到 6 位 数 虽 然 京 东 在 当 当 电 子 书 上 线 后 随 即 表 示, 自 己 将 跟 出 版 社 三 七 分 成, 而 非 像 当 当 那 样 四 六 分 成 当 当 用 户 纯 度 最 高, 最 有 购 书 习 惯, 当 当 电 子 书 尚 有 突 破 的 希 望 开 创 自 有 品 牌 当 当 优 品 2012 年 5 月 28 日, 当 当 网 确 定 了 服 装 自 有 品 牌 名 称 为 当 当 优 品 当 当 优 品 将 注 意 力 集 中 在 商 品 品 质, 在 价 格 方 面 尽 量 偏 向 中 低 定 位, 这 也 意 味 着 当 当 将 正 式 推 出 自 有 品 牌 服 装, 并 可 能 与 凡 客 产 生 直 接 竞 争 当 当 优 品 定 位 在 互 联 网 优 质 生 活 品 牌, 将 会 涉 及 家 居 家 纺 服 装 等 品 类 当 当 优 品 的 售 价 方 面, 整 体 都 低 于 市 场 价 半 折 左 右, 例 如, 200T 纯 棉 斜 纹 单 人 床 单, 当 当 优 品 价 格 为 89 元, 商 场 价 为 120 ~ 300 元 当 当 优 品 采 用 直 接 从 代 工 厂 进 货 的 模 式, 商 品 出 了 工 厂 门 直 接 进 入 当 当 网 库 房 当 当 网 所 选 择 的 代 工 厂 也 都 是 为 九 牧 王 金 利 来 等 中 高 端 品 牌 代 工 的 业 内 知 名 大 厂, 如 埃 迪 蒙 托 孚 日 飞 狮 青 岛 雪 达 汕 头 金 公 子 广 州 华 麟 等 当 当 网 自 有 品 牌 事 业 部 总 经 理 江 强 表 示, 当 当 推 自 有 品 牌 的 重 要 原 因 是 为 了 提 升 毛 利 这 也 是 当 当 推 自 有 品 牌 选 择 服 装 及 家 纺 产 品 领 域 的 重 要 原 因 江 强 称, 服 装 类 款 式 方 面 没 有 雷 同 性, 并 且 比 较 柔 软 可 折 叠, 可 以 避 免 物 流 配 送 问 题 江 强 本 人 在 当 当 已 三 年 多 时 间, 此 前 负 责 当 当 网 采 购, 近 年 开 始 负 责 整 个 自 有 品 牌 的 项 目, 更 早 之 前 曾 在 沃 尔 玛 工 作 过 7 年, 并 曾 在 一 家 香 港 服 装 企

16 41 业 负 责 过 4 年 的 服 装 厂 生 产 江 强 认 为, 当 当 网 有 一 千 多 万 的 顾 客 在 购 物, 有 60% ~ 70% 是 买 书, 素 质 比 较 高, 收 入 不 错 如 果 要 买 高 品 质 的 品 牌 商 品, 去 商 场 买 货 太 贵, 需 要 给 顾 客 开 发 这 种 高 品 质 但 价 格 容 易 被 接 受 的 产 品, 所 以 价 格 优 惠 质 量 上 乘 是 开 发 当 当 优 品 的 出 发 点 当 当 涉 足 自 有 品 牌 领 域 与 凡 客 接 近, 使 外 界 难 免 认 为 当 当 会 与 凡 客 产 生 竞 争, 也 会 引 发 参 加 当 当 开 放 平 台 的 商 家 反 弹 对 此, 江 强 说, 当 当 拥 有 上 千 万 的 用 户, 很 多 品 牌 愿 意 来 跟 当 当 合 作, 本 身 在 当 当 开 放 平 台 上 的 几 个 品 牌 就 存 在 竞 争 关 系, 在 这 种 情 况 下, 当 当 采 取 的 策 略 是 差 异 化 竞 争 当 当 优 品 讲 经 典 休 闲 时 尚 的 细 节, 强 调 高 品 质 和 高 性 价 比, 以 当 当 品 牌 的 名 字 给 顾 客 信 心 自 有 品 牌 在 线 下 销 售 渠 道 发 展 非 常 好, 如 Tesco 乐 购 沃 尔 玛 家 乐 福 等 都 有 非 常 成 功 的 自 有 品 牌 Tesco 乐 购 的 自 有 品 牌 占 整 体 业 务 20% 沃 尔 玛 家 乐 福 自 有 品 牌 销 售 占 据 5% ~ 10% 江 强 认 为, 当 当 完 全 可 以 拷 贝 这 种 模 式, 对 于 当 当 来 说, 自 有 品 牌 是 对 原 有 业 务 的 补 充 当 当 与 凡 客 差 异 化 竞 争, 推 自 有 品 牌 不 影 响 其 他 电 商 在 当 当 投 放 广 告 与 凡 客 相 比, 当 当 优 品 最 大 的 优 势 就 是 可 以 利 用 老 用 户 进 行 推 广, 而 不 必 像 凡 客 那 样 拿 出 20% 的 资 金 用 于 营 销 推 广 当 当 网 高 级 总 监 郭 鹤 表 示, 沃 尔 玛 会 卖 可 乐 和 饮 料, 他 们 也 会 推 出 自 己 的 品 牌, 当 当 也 可 以 卖 九 牧 王 的 T 恤, 同 等 品 质 可 能 代 工 厂 是 一 个 工 厂, 只 是 Logo 不 一 样, 但 价 格 就 是 其 他 品 牌 的 四 分 之 一, 因 为 当 当 不 需 要 走 地 面 的 商 场 的 模 式, 没 有 进 店 费, 没 有 租 金, 没 有 运 费, 可 以 把 成 本 转 化 成 价 格 竞 争 力, 让 消 费 者 便 宜 买 到 同 样 的 商 品, 这 才 是 当 当 的 自 信 所 在 郭 鹤 指 出, 当 当 优 品 肯 定 会 与 凡 客 产 生 竞 争, 但 两 者 并 非 直 接 竞 争, 凡 客 用 户 群 更 多 是 大 学 生, 对 服 装 品 质 要 求 不 那 么 高, 今 天 买 了 一 件 穿 一 个 季 节, 明 年 就 不 穿 了, 对 于 当 当 优 品 来 说, 绝 对 不 想 让 用 户 穿 一 个 季 节 就 不 穿, 大 家 对 人 群 定 位 并 不 完 全 相 同 据 悉, 截 至 2011 年 12 月, 中 国 网 购 用 户 规 模 达 亿 如 此 庞 大 的 消 费 人 群 大 部 分 都 掌 握 在 国 内 几 大 电 商 巨 头 手 中 对 于 服 装 这 个 数 千 亿 规 模 的 网 购 市 场, 当 当 认 为 电 商 应 该 是 近 水 楼 台 先 得 月 但 服 装 市 场 上, 真 正 的 电 商 自 有 品 牌 却 寥 寥 可 数 当 当 优 品 2012 年 的 目 标 是 成 为 除 凡 客 外 的 服 装 自 有 品 牌 第 二, 争 取 三 年 规 模 做 到 当 当 的 20%

17 42 请 进 来, 走 出 去 2012 年 上 半 年, 当 当 在 3C 服 装 鞋 类 酒 类 食 品 等 百 货 品 类 引 店 入 店 的 力 度 明 显 大 于 往 年, 国 美 电 器 酒 仙 网 奥 特 莱 斯 淘 鞋 网 乐 淘 等 垂 直 电 商 纷 纷 入 驻 当 当 网, 使 当 当 网 的 货 品 品 类 快 速 丰 富 并 且, 与 往 年 更 侧 重 开 放 平 台 给 淘 品 牌 等 小 卖 家 不 同, 2012 年 当 当 更 倾 向 于 开 放 平 台 给 大 型 商 户 和 垂 直 B2C 针 对 引 店 入 店 的 开 放 平 台 模 式, 李 国 庆 表 示 : 引 入 第 三 方 商 家 有 助 于 快 速 做 大 规 模 不 过, 我 们 不 会 像 天 猫 那 样 邀 请 那 么 多 商 家, 这 样 就 失 控 了 我 们 会 选 择 我 们 选 中 的 商 家, 当 当 只 做 中 端 和 中 高 端 的 定 位, 不 会 通 吃, 卖 法 也 会 不 同 2012 年 3 月 底, 当 当 网 宣 布 与 国 美 电 器 联 手, 上 线 新 电 器 城, 国 美 电 器 协 同 其 全 品 类 商 品 入 驻, 而 当 当 网 方 面 将 为 国 美 提 供 专 属 频 道 页 面, 以 店 中 店 的 方 式 进 行 合 作 4 月 初, 当 当 网 已 引 进 中 国 台 湾 东 森 购 物, 用 户 登 录 就 可 以 买 到 中 国 台 湾 的 化 妆 品 保 健 品 等 日 用 百 货 4 月 19 日, 当 当 网 宣 布 将 酒 类 频 道 交 给 酒 仙 网 独 家 运 营, 李 国 庆 踌 躇 满 志, 开 放 平 台 是 当 当 网 的 战 略 方 向 引 入 垂 直 品 类, 将 给 规 模 扩 张 带 来 动 力 以 后 当 当 网 上 卖 的 酒 都 由 酒 仙 网 提 供 酒 仙 网 CEO 郝 鸿 峰 告 诉 记 者, 当 当 网 会 将 技 术 接 口 开 放 给 酒 仙 网, 用 户 在 当 当 购 买 后, 数 据 将 直 接 传 输 到 酒 仙 网, 由 酒 仙 网 负 责 发 货 配 送 和 售 后 管 理 此 外, 双 方 将 在 酒 类 商 品 价 格 库 存 促 销 活 动 等 保 持 高 度 一 致 此 后, 李 国 庆 更 是 亲 自 带 队 去 泉 州, 以 完 成 2012 年 当 当 开 放 平 台 重 点 发 展 品 类 鞋 服 的 50 亿 销 售 目 标 当 当 网 不 仅 想 请 进 来, 还 想 走 出 去 当 当 网 不 再 局 限 于 当 当, 而 是 开 始 摆 脱 域 名 的 限 制, 联 手 更 多 的 同 行 走 出 去 的 策 略 在 急 速 推 进 中 2012 年 6 月, 当 当 网 已 获 得 腾 讯 电 商 的 部 分 类 目 特 许, 独 家 运 营 腾 讯 电 商 旗 下 QQ 网 购 的 图 书 母 婴 业 务 李 国 庆 表 态 称 : 让 当 当 网 无 处 不 在, 既 方 便 广 大 顾 客, 又 减 少 广 告 费 用 投 入, 确 保 参 加 一 切 价 格 战 的 本 钱! 就 这 么 透 明 的 生 意 逻 辑 在 腾 讯 电 商 分 拆 后 宣 布 投 入 5 亿 元 营 销 资 源 展 开 三 天 大 促 销 后, 当 当 网 成 为 了 首 位 被 企 鹅 囊 括 的 合 作 伙 伴 消 息 传 出 当 天, 当 当 网 股 价 大 涨 10%, 创 四 个 星 期 以 来 的 最 高 收 盘 价 运 营 模 式 上, 腾 讯 电 商 和 当 当 网 将 组 成

18 43 专 门 的 图 书 音 像 联 合 团 队, 一 起 负 责 图 书 音 像 类 目 在 电 商 平 台 的 商 品 组 织 用 户 购 物 线 索 商 品 结 构 优 化 及 商 品 运 营 工 作, 母 婴 频 道 也 将 采 用 一 样 的 模 式 双 方 此 次 合 作 不 涉 及 任 何 资 本 层 面, 在 当 当 网 进 入 腾 讯 电 商 后, 未 来 用 户 在 QQ 网 购 平 台 达 成 的 订 单, 在 发 货 包 装 上 将 会 同 时 印 上 QQ 网 购 以 及 当 当 网 的 标 志 2012 年 10 月 30 日, 当 当 网 与 天 猫 联 合 宣 布, 即 日 起 当 当 正 式 入 驻 天 猫, 当 当 网 此 次 是 将 80 万 种 图 书 品 类 和 30 多 万 种 百 货 品 类, 同 时 入 驻 天 猫, 已 经 进 入 货 品 上 传 店 铺 装 修 等 试 运 营 阶 段, 当 当 网 站 内 站 外 商 品 售 价 将 实 现 同 步 此 外, 当 当 网 800 城 市 货 到 付 款 150 个 城 市 次 日 达, 支 持 当 面 退 换 货 等 特 殊 服 务 也 将 会 在 天 猫 旗 舰 店 得 以 支 持 消 费 者 已 可 通 过 天 猫 搜 索 当 当 网 官 方 旗 舰 店 进 入 相 关 店 铺 当 当 网 的 自 营 百 货 类 目 也 将 以 当 当 网 精 品 百 货 店 名 义 在 天 猫 开 出 另 一 家 旗 舰 店 11 月 是 电 商 传 统 的 促 销 旺 季, 包 括 天 猫 双 十 一 购 物 狂 欢 节 及 当 当 店 庆 月 等 都 会 初 现 购 物 井 喷, 当 当 选 择 此 时 在 天 猫 开 店 可 吸 引 消 费 者 人 气 当 当 也 将 举 行 为 期 30 天 店 庆 月 活 动, 正 好 横 跨 双 十 一 购 物 狂 欢 节, 双 方 会 在 主 打 商 品 及 促 销 力 度 上 展 开 具 体 合 作 当 当 要 以 旗 舰 店 的 形 式 入 驻 阿 里 天 猫 商 城 这 不 禁 让 业 界 多 欷 歔 不 已, 曾 经 当 当 的 地 位 和 淘 宝 几 乎 是 平 起 平 坐, 当 当 还 于 2010 年 12 月 8 日 登 陆 纽 交 所, 成 为 国 内 平 台 电 商 第 一 股 而 京 东 和 凡 客 等 后 生 到 现 在 还 在 为 融 资 和 登 陆 资 本 市 场 努 力 着 当 当 本 身 拥 有 很 高 的 流 量 和 忠 诚 的 用 户 群, 为 何 还 要 入 驻 QQ 网 购 和 天 猫 平 台? 其 实 入 驻 天 猫 也 是 当 当 的 无 奈 之 举 30 年 河 东, 30 年 河 西 目 前 的 国 内 电 商 行 业 早 已 是 阿 里 系 京 东 系 和 苏 宁 系 的 天 下, 而 当 当 则 沦 为 看 客, 一 浪 接 一 浪 的 电 商 价 格 战 蚕 食 的 不 仅 是 当 当 的 市 场 份 额, 而 且 还 有 用 户 和 人 气, 更 将 当 当 带 进 了 无 止 境 亏 损 的 深 渊 当 当 面 临 市 场 竞 争 和 资 本 的 双 重 夹 击 亚 马 逊 中 国 和 京 东 商 城 不 断 在 当 当 核 心 的 图 书 领 域 割 肉, 而 当 当 自 身 的 扩 张 战 略 并 未 取 得 预 期 效 果, 其 毛 利 和 流 量 都 开 始 大 幅 下 降, 这 也 导 致 当 当 股 价 一 路 猛 跌 不 止 据 艾 瑞 咨 询 数 据 显 示, 2012 年 第 二 季 度, 当 当 网 在 B2C 市 场 中 占 有 1. 3% 的 市 场 份 额, 位 居 行 业 第 八 位, 与 2012 年 第 一 季 度 相 比 市 场 份 额 下 降 0. 5 个 百 分 点, 排 名 也 下 滑 了 3 位 获 取 流 量 和 营 销 成 本 都 在 增 长, 垂 直 电 商 独 立 性 越 来 越 弱 化, 融 入 天

19 44 猫 京东等综合性平台是大势所趋 当当似乎正在远离电商行业竞争的 舞 台中心, 成为一个边缘者 李国庆对当当入驻天猫解释说, 腾讯 天猫流 量很大, 就像好的地产商一样, 只要是能带来人流量的好地产当当都会 入 驻, 我们要达到 当当无所不在 的效果, 打造超级购物中心 这样不但 增加更多销售渠道, 节省市场营销费用, 还对销售有促进 他同时表示, 当当入驻的其他平台, 会在价格 服务 促销上与 当 当 保 持 一 致, 避 免 出 现左右互搏的情况 李国庆透露, 当当网的下一步战略非常清晰: 2013 年成为百亿元规模的 百货综合类电子商务网站, 并实现规模赢利, 长期目标是千亿元的电子商务帝 国 当当网大事记 1999 年 11 月, 网站进入运营 2000 年 2 月, 当当网首次获得风险投资 2000 年 11 月, 当当网周年店庆大酬宾, 在网民中引起巨大反响 2001 年 6 月, 当当网开通网上音像店 2001 年 7 月, 当当网日访问量超过 50 万 ( Unique Visitor), 成为最繁忙的 图书 音像店 2003 年 4 月, 在 非典 肆虐之时, 当当网坚持高速运转, 满足读者对 精神食粮的需求, 被文化部等四家政府部门首推为 网上购物 优秀网站 2003 年 6 月, 当当网 新浪网 SOHO 网通等公司举办 中国精神 活 动, 呼唤开放乐观的民族精神, 引起轰动的社会反响 2004 年 2 月, 当当网获得第二轮风险投资, 著名风险投资机构老虎基金 投资当当 1100 万美元 2004 年 3 月, 当当网开通期刊频道 2004 年 4 月, 当当网开通时尚百货专卖店 2004 年 7 月, 当当网经过慎重考虑, 放弃亚马逊并购请求, 坚持自主发 展的道路

20 年 5 月, 当 当 网 将 送 货 上 门, 货 到 付 款 的 服 务, 并 承 诺 免 费 上 门 收 取 退 换 货 的 服 务 扩 展 到 全 国 66 个 城 市, 使 中 国 电 子 商 务 的 服 务 水 平 迈 上 新 的 台 阶 2006 年 5 月, 北 京 市 委 书 记 刘 淇 市 长 王 岐 山 一 行 莅 临 当 当 网 进 行 创 意 文 化 产 业 考 察 2006 年 6 月, 当 当 网 将 送 货 上 门, 货 到 付 款 的 服 务, 并 承 诺 免 费 上 门 收 取 退 换 货 的 服 务 在 全 国 突 破 180 个 城 市 2006 年 7 月, 当 当 网 获 得 第 三 轮 风 险 投 资, 著 名 风 险 投 资 机 构 DCM 华 登 国 际 和 Alto Global 联 合 投 资 当 当 网 2700 万 美 元 2006 年 7 月, 当 当 网 与 中 国 银 联 建 立 起 全 面 战 略 合 作 伙 伴 关 系, 并 联 合 推 出 线 上 消 费 线 下 刷 卡 创 新 固 网 支 付 服 务 2006 年 9 月, 当 当 网 推 出 电 话 支 付 业 务 2006 年 10 月 25 日, 当 当 网 个 性 化 商 品 推 荐 功 能 正 式 上 线 2007 年 1 月 8 日, 当 当 网 和 北 京 新 华 中 启 信 息 技 术 有 限 公 司 签 署 当 当 网 ERP 项 目 一 期 工 程, ERP 项 目 总 投 资 500 万 元 2007 年 3 月, 当 当 网 推 出 商 品 评 论 和 商 品 问 答 功 能 2007 年 4 月, 当 当 网 与 包 括 飞 利 浦 欧 莱 雅 卡 西 欧 耐 克 乐 高 等 300 多 个 知 名 品 牌 达 成 合 作, 这 些 知 名 品 牌 的 产 品 共 同 进 驻 当 当 网 2007 年 5 月, 占 地 面 积 达 4 万 平 方 米 的 新 物 流 中 心 在 北 京 投 入 运 营 2007 年 8 月, 当 当 网 新 的 ERP 系 统 上 线, 同 时 推 出 新 的 购 物 车 和 结 算 功 能 2007 年 10 月, 当 当 网 买 断 李 宇 春 2007 年 新 专 辑 我 的 版 权, 直 接 进 入 唱 片 出 版 发 行 领 域, 开 辟 网 络 销 售 + 地 面 发 行 全 新 唱 片 销 售 模 式 2008 年 6 月, 当 当 网 开 始 实 施 新 的 会 员 积 分 计 划 2008 年 7 月, 当 当 网 针 对 北 京 上 海 广 州 深 圳 四 地 进 行 物 流 大 提 速 2008 年 10 月, 当 当 网 新 首 页 上 线, 改 版 后 的 页 面 突 出 了 综 合 购 物 商 城 的 网 站 形 象 2008 年 11 月, 推 出 招 商 模 式, 加 速 品 类 扩 展 2008 年 12 月, 当 当 网 读 书 频 道 上 线

21 年 4 月, 当 当 网 与 中 国 出 版 工 作 者 协 会 中 关 村 科 技 园 区 雍 和 园 管 理 委 员 会 联 合 主 办 中 国 第 三 届 网 民 读 书 节 2009 年 5 月, 当 当 网 成 都 物 流 中 心 启 用 2009 年 9 月, 手 机 当 当 网 全 面 升 级, 并 推 出 革 命 性 的 手 机 购 买 功 能, 在 国 内 B2C 电 子 商 务 领 域, 此 举 尚 属 首 例 2009 年 9 月, 当 当 网 个 性 化 推 荐 2. 0 重 装 上 阵 2009 年 10 月, 当 当 网 武 汉 物 流 中 心 启 用, 全 国 库 房 总 面 积 达 到 12 万 平 方 米, 成 为 国 内 电 子 商 务 公 司 中 库 房 面 积 最 大 物 流 配 送 网 络 最 广 泛 和 最 发 达 的 公 司 2009 年 10 月, 当 当 网 在 北 京 地 区 为 联 营 商 城 商 户 开 通 了 COD ( 送 货 上 门 货 到 付 款 ) 服 务, 今 后 将 逐 步 为 全 国 其 他 地 区 的 联 营 商 户 提 供 此 项 服 务 2009 年 11 月, 提 供 货 到 付 款 的 城 市 超 过 800 个, 成 为 服 务 范 围 最 广 泛 的 网 上 商 城 2009 年 12 月, 当 当 网 论 坛 上 线 2010 年 5 月, 平 方 米 的 郑 州 出 版 物 DC 启 用 2010 年 8 月, 成 都 百 货 DC 投 入 使 用 2010 年 11 月, 郑 州 百 货 DC 启 用 2010 年 11 月, 武 汉 百 货 DC 开 始 筹 建 2010 年, 8 万 平 方 米 的 无 锡 物 流 中 心 开 始 组 建 启 用 后 将 取 代 上 海 DC 的 位 置 2010 年 12 月, 当 当 网 在 美 国 纽 约 证 券 交 易 所 成 功 上 市, 成 为 中 国 第 一 家 完 全 基 于 线 上 业 务 在 美 国 上 市 的 B2C 网 上 商 城 2011 年 11 月 1 日, 台 湾 知 名 艺 人 Hold 住 姐 代 言 当 当 网 2012 年 4 月, 当 当 网 推 出 自 有 家 居 品 牌 当 当 优 品, 一 同 亮 相 的 还 包 括 自 有 品 牌 童 装 DangDangBaby 当 当 网 所 获 荣 誉 1999 年 12 月, 当 当 网 联 合 总 裁 俞 渝 被 光 明 日 报 等 十 一 家 媒 体 评 选 为 1999 中 国 互 联 网 新 闻 人 物

22 年 7 月, 当 当 网 联 合 总 裁 李 国 庆 当 选 中 国 书 刊 发 行 协 会 非 国 有 委 员 会 主 任 2000 年 10 月, 当 当 网 荣 获 最 佳 购 物 网 称 号 2001 年 2 月, 当 当 网 联 合 总 裁 俞 渝 获 得 中 电 通 信 杯 2000 年 中 国 IT 十 大 风 云 人 物 提 名 2003 年 4 月, 当 当 网 联 合 总 裁 俞 渝 获 得 英 才 杂 志 评 选 的 年 度 财 智 女 性 称 号 2004 年 4 月, 当 当 网 荣 获 2004 年 度 最 具 成 长 性 的 中 小 企 业 称 号 2004 年 4 月, 当 当 网 荣 登 中 国 最 具 未 来 领 导 力 的 科 技 企 业 排 行 榜 2005 年 1 月, 当 当 网 联 合 总 裁 李 国 庆 当 选 中 国 书 刊 发 行 行 业 协 会 副 会 长 2005 年 5 月, 当 当 网 联 合 总 裁 俞 渝 女 士 应 邀 参 加 全 球 财 富 论 坛, 并 做 主 题 发 言 2005 年 12 月, 当 当 网 荣 获 中 国 互 联 网 产 业 调 查 B2C 网 上 购 物 第 一 名 中 国 互 联 网 产 业 品 牌 50 强 称 号 2006 年 4 月, 当 当 网 联 合 总 裁 俞 渝 女 士 获 得 2006 艾 瑞 新 经 济 年 会 荣 誉 演 讲 人 称 号 2006 年 9 月, 当 当 网 联 合 总 裁 俞 渝 女 士 应 邀 出 席 亚 太 卓 越 女 性 领 导 者 大 会 2006 并 作 题 为 与 多 元 化 共 眠 主 题 演 讲 当 当 网 历 年 获 得 机 械 工 业 中 信 中 国 青 年 等 著 名 出 版 社 最 佳 经 销 商 荣 誉 称 号 过 去 5 年 当 中, 当 当 网 得 到 人 民 日 报 光 明 日 报 中 国 青 年 报 各 地 都 市 报 纸 等 国 内 媒 体 上 千 次 报 道, 在 顾 客 的 赞 誉 和 建 议 中, 当 当 网 不 断 改 善 服 务 过 去 5 年 中, 当 当 网 被 纽 约 时 报 经 济 学 家 杂 志 CNN, BBC 路 透 社 美 联 社 等 媒 体 大 量 报 道, 借 助 国 际 主 流 媒 体 提 升 当 当 网 和 中 国 企 业 的 国 际 影 响 力 当 当 联 合 总 裁 俞 渝 是 达 沃 思 世 界 经 济 论 坛 数 年 演 讲 嘉 宾, 并 应 邀 在 2005 年 的 全 球 CEO 论 坛 中 演 讲 网 络 时 代 中 国 企 业 家 的 创 新 精 神