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1 第 16 期 100 年 1 月 藥 物 濫 用 者 與 毒 品 共 舞 故 事 轉 載 自 社 區 心 理 衛 生 第 48 期 李 易 蓁 老 師 我 所 做 的, 我 自 己 不 明 白 我 所 願 意 的, 我 並 不 做 我 所 恨 惡 的, 我 倒 去 做 ( 羅 馬 書,7:15) 或 許 反 覆 停 藥 再 用 藥 是 這 群 人 生 命 寫 照 之 一, 但 這 真 是 宿 命 嗎? 如 果 可 以 選 擇, 這 應 非 他 們 所 願 我 過 去 多 年 來 於 監 獄 戒 治 所 從 事 藥 物 戒 癮 工 作, 我 也 的 確 看 到 他 們 很 多 無 奈, 和 認 為 不 被 了 解 的 心 情 真 的 不 容 易 懂, 至 少 對 我 而 言 是 如 此 猶 記 得 剛 開 始 帶 領 團 體 治 療 時, 成 員 用 彼 此 熟 悉 的 行 話 對 談, 譬 如 水 車 四 號 餐 富 士 牌 拿 筆 的 等 等 我 彷 彿 是 外 星 人 我 在 他 們 身 上 看 到 融 合 青 少 年 男 人 上 癮 者 黑 道 四 者 的 次 文 化 以 下 是 他 們 告 訴 我 的 故 事 : 不 要 看 我 們 字 醜 字 又 認 識 不 多, 就 看 不 起 以 為 我 們 都 不 學 好, 其 實 小 學 時, 我 們 有 的 人 書 唸 的 還 不 錯 小 學 時 還 會 怕 老 師 打, 國 中 時 就 跟 老 師 打 架 了, 又 愛 玩, 對 課 本 實 在 沒 興 趣, 考 試 都 個 位 數, 也 開 始 逃 學, 跟 著 朋 友 玩 些 有 的 沒 有 的, 偷 錢 偷 車 打 群 架 啊, 人 家 邀 就 去, 通 常 很 快 就 被 警 察 抓 到 無 所 謂, 以 前 未 成 年 都 是 判 保 護 管 束, 每 個 月 去 報 到 就 好 了, 後 來 進 了 少 年 感 化 院, 雖 然 剛 進 去 時 被 打 的 很 慘, 但 很 好 玩, 什 麼 樣 的 人 都 有, 我 們 從 小 就 被 打 慣 了, 根 本 不 怕 後 來 就 自 然 而 然 跟 著 朋 友 開 始 吃 安 非 他 命, 第 一 口 很 苦, 後 來 就 感 覺 不 錯, 而 且 要 一 堆 人 一 起 吃 才 好 玩 而 且 那 時 把 水 車 ( 過 濾 器 ) 帶 到 學 校 真 的 很 神 氣 家 人 是 很 久 以 後 才 知 道, 他 們 的 反 應 除 了 罵 就 是 打, 也 管 不 動, 後 來 就 不 管 了 很 奇 怪, 以 前 吃 藥 時 自 然 就 很 會 找 錢, 什 麼 把 戲 都 想 的 出 來, 算 一 算 這 些 年 吃 下 來 應 該 花 超 過 上 百 萬 開 銷 很 大, 除 了 吃 藥 打 電 動, 還 要 跟 朋 友 搏 感 情, 而 且 吃 好 穿 好 用 好 當 然 我 們 也 沒 那 麼 遜, 很 多 時 候 會 有 免 費 的 藥 可 以 拿, 朋 友 都 是 吃 藥 的, 通 常 是 有 錢 大 家 花 ; 或 者 跟 在 大 哥 或 藥 頭 身 邊, 很 好 賺, 倒 個 茶 就 有 兩 千, 幫 藥 頭 送 藥 賣 藥, 也 可 以 吃 紅, 1

2 不 過 錢 來 的 快 去 的 也 快, 且 要 認 份, 如 果 被 抓, 要 幫 藥 頭 扛, 一 定 要 認 罪, 這 樣 才 混 得 下 去 不 過 吃 藥 的 開 銷 太 大 了, 總 是 被 錢 追 著 跑, 吃 藥 的 人, 再 多 錢 都 不 夠 花 不 過, 吃 到 後 來, 真 的 很 膩, 就 停 藥 到 外 地 工 作, 每 天 工 作 到 很 累, 回 家 不 是 睡 覺, 就 是 喝 酒, 只 是 停 藥 以 後 很 孤 單, 不 敢 去 找 吃 藥 的 朋 友 沒 吃 藥 的 朋 友 又 不 敢 來 找 我 們, 所 以 等 於 沒 朋 友, 日 子 很 鬱 卒 而 且 有 錢 就 會 癢, 再 回 到 原 來 的 環 境, 錢 賺 飽 飽 的, 用 藥 朋 友 自 然 會 帶 著 藥 找 上 門, 連 上 線 後, 又 撩 下 去 了 癮 頭 越 來 越 重 後, 就 是 整 天 忙 著 追 藥, 又 怕 警 察 抓, 白 天 都 不 敢 出 門, 除 了 拿 藥 和 買 東 西, 都 躲 在 家 裡, 這 種 日 子 很 無 趣 又 沒 意 義, 但 能 怎 麼 辦 呢? 吃 藥 不 好, 也 看 過 朋 友 過 量 掛 掉, 有 的 變 得 神 經 兮 兮, 這 我 們 都 懂 ; 哪 種 茫 的 感 覺 真 的 很 難 抗 拒, 看 著 水 車 冒 煙, 筆 ( 針 筒 ) 抽 出 血 來, 更 是 刺 激 最 矛 盾 的 是, 一 邊 吃 藥, 會 一 邊 氣 自 己 被 藥 控 制 尤 其 本 來 是 想 要 靠 藥 找 快 感, 但 後 來 會 變 成 是 靠 藥 讓 痛 苦 減 少, 不 吃 會 睡 不 著, 整 天 不 對 勁, 也 不 曉 得 空 下 來 的 時 間 要 做 什 麼, 停 不 下 來 而 且 升 級 吃 海 洛 英 後, 那 種 茫 真 的 是 無 法 形 容, 不 過 戒 斷 時 比 安 非 他 命 痛 苦, 就 更 不 可 能 不 吃 在 司 法 勒 戒 蠻 好 玩 的, 進 去 一 兩 個 月, 或 幾 個 禮 拜 就 出 來 了, 白 天 有 一 些 牧 師 神 父 來 講 聖 經 唱 歌 發 糖 果, 也 有 老 師 上 課 有 時 會 叫 我 們 打 坐 在 哪 裡 會 認 識 很 多 藥 頭, 大 家 都 在 談 毒 品, 價 錢 種 類 純 度 啊, 每 進 去 一 次, 出 來 後 都 能 拿 到 更 便 宜 的 藥 有 時 會 遇 到 一 些 大 哥 來 吸 收 我 們 出 去 以 後 幫 忙 送 藥 找 客 戶 大 哥 說 什 麼, 都 要 說 好, 千 萬 不 能 隨 便 應 付, 以 後 都 還 是 會 碰 面, 真 的 很 神 奇, 一 定 會 被 找 到, 那 種 失 蹤 很 久 的 朋 友 也 會 在 那 裡 遇 上 說 真 的, 因 為 吃 藥 被 關, 實 在 不 值 得, 還 要 自 己 交 錢, 以 前 未 成 年 不 懂 事, 被 關 都 當 成 在 體 驗 人 生, 現 在 不 一 樣, 都 幾 歲 了, 別 人 早 就 當 完 兵, 我 們 三 四 年 還 當 不 完 都 是 這 樣 的, 關 的 時 候 很 會 想, 計 畫 一 堆, 也 真 的 是 後 悔, 但 只 要 一 踏 出 監 獄, 就 喪 失 記 憶, 全 忘 了, 而 且 出 去 以 後 現 實 和 我 們 想 的 都 不 一 樣, 心 情 一 煩 就 又 撩 下 去 以 前 年 紀 小 都 不 會 想, 從 十 三 十 四 歲 就 開 始 跑 警 察 進 出 法 院, 反 正 判 得 輕, 都 當 成 在 玩, 現 在 想 想 浪 費 很 多 時 間, 其 實 那 是 人 家 給 我 們 機 會, 卻 不 知 道 珍 惜 吸 毒 說 來 說 去 就 是 賺 到 關, 現 在 有 案 底, 出 去 以 後 警 察 三 不 五 時 會 來 找, 很 容 易 會 再 抓, 那 就 真 的 關 不 完 有 時 回 想 以 前 吃 藥 時 做 過 的 事, 真 的 很 誇 張, 想 不 透 怎 麼 會 那 麼 離 譜, 為 了 找 錢 買 藥, 亂 七 八 糟 的 事 都 做, 吸 毒 的 朋 友 也 沒 一 個 好 下 場, 如 果 再 繼 續 吃, 以 後 可 能 自 己 怎 麼 死 的 都 不 知 道 剛 開 始 吃 藥 時, 家 人 都 是 怪 朋 友 帶 壞 我 們, 現 在 換 成 告 誡 我 們 不 要 帶 壞 別 人, 也 不 怎 麼 相 信 我 們 說 的 話, 以 前 說 想 戒 藥, 他 們 都 很 高 興, 要 什 麼 有 什 麼, 現 在 就 沒 人 理 了 家 人 提 到 我 們 頭 就 低 低 的, 很 丟 臉, 每 次 放 出 來, 就 怕 別 人 問 起 去 那 裡 了 而 且 沒 吸 毒 的 朋 友 躲 我 們 遠 遠 的, 吸 毒 的 只 有 在 我 們 有 錢 有 藥 時 才 出 現, 像 現 在 被 關, 就 通 通 不 見 了, 一 不 小 心 還 會 被 出 賣, 實 在 是 很 悶 如 果 自 己 沒 意 志 力 和 決 心, 什 麼 戒 治 輔 導 都 沒 有 用, 再 這 麼 繼 續 吃 下 去, 家 人 一 死 心 完 全 不 理 我 們, 那 就 完 蛋 了 就 是 不 是 戒 的 掉, 就 沒 把 握 了, 反 正 盡 量 撐! 現 在 雖 然 很 想 出 去, 會 幻 想 出 去 後 要 買 新 衣 服 去 廟 裡 拜 拜 理 頭 髮, 弄 得 光 鮮 亮 麗 酷 酷 的 樣 子, 但 當 這 些 事 都 做 完 就 糟 糕 了, 接 下 來 就 要 開 始 煩 惱 要 幹 嘛, 變 數 很 多, 所 以 還 是 不 要 想 太 多, 先 出 去 再 說 2

3 聽 著 他 們 的 故 事, 提 醒 我 去 反 省 自 己 對 這 群 人 的 刻 板 印 象 他 們 過 什 麼 樣 的 生 活, 如 何 接 觸 藥 物, 形 成 現 今 生 活 型 態, 和 毒 品 及 周 遭 人 事 物 之 間 又 發 生 了 什 麼, 以 致 越 陷 越 深 或 許 就 主 流 社 會 價 值 而 言, 這 當 中 有 許 多 偏 差 存 在, 但 凡 此 種 種 的 的 確 確 是 他 們 真 實 的 生 命 經 驗, 且 具 特 殊 意 義 瞭 解 是 澄 清 誤 解 的 開 始, 實 在 有 必 要 戴 上 藥 物 濫 用 者 的 眼 鏡, 練 習 用 他 們 的 眼 光 來 看 世 界, 融 入 其 次 文 化 如 此 以 來 也 才 有 可 能 尋 找 戒 癮 改 變 的 契 機 社 會 工 作 就 是 -- 在 充 滿 人 情 味 的 地 方 提 供 具 有 人 情 味 的 服 務 曾 仁 杰 老 師 社 會 工 作 原 本 就 是 一 種 充 滿 人 情 味 的 專 業, 例 如 早 期 的 睦 鄰 運 動, 社 工 進 到 社 區 中, 與 案 主 生 活 在 一 起, 呼 吸 同 樣 的 空 氣, 吃 一 樣 的 食 物, 使 用 案 主 的 語 言, 瞭 解 案 主 的 生 活 習 性, 提 供 貼 近 案 主 的 服 務, 甚 至 有 可 能 與 案 主 發 展 出 類 似 朋 友 的 工 作 夥 伴 關 係, 之 間 的 互 動 可 能 充 滿 濃 濃 的 人 情 味 而 隨 著 專 業 主 義 的 盛 行, 許 多 社 會 工 作 者 開 始 在 意 自 己 的 專 業 表 現, 當 然 站 在 責 信 的 立 場 上, 這 是 一 件 好 事, 我 也 一 直 以 為 身 為 一 個 社 會 所 認 可 的 專 業 工 作 者, 受 到 案 主 與 社 會 的 託 付, 實 在 是 不 應 該 耽 誤 案 主, 所 以 理 應 提 供 值 得 信 靠 且 令 人 滿 意 的 專 業 服 務 不 過 我 也 發 現 有 許 多 社 會 工 作 者 實 在 是 太 在 意 自 己 的 專 業 表 現 了, 尤 其 是 新 手 社 工, 可 能 無 時 無 刻 都 在 想 著 到 底 自 己 的 表 現 夠 不 夠 專 業, 如 此 的 在 意 卻 也 影 響 了 專 業 服 務 的 品 質 不 管 是 在 學 校 或 機 構, 我 常 跟 學 生 或 實 務 工 作 者 提 醒 當 你 在 思 考 自 己 表 現 是 否 專 業 時, 你 就 已 經 不 專 業 了, 尤 其 是 社 會 工 作 更 是 如 此, 為 什 麼? 因 為 當 一 個 實 務 工 作 者 只 有 在 意 自 己 的 表 現 時, 心 中 其 實 沒 有 案 主 而 只 有 自 己, 社 會 工 作 應 該 是 講 求 以 案 主 為 中 心 的 此 外, 所 有 工 作 技 巧 的 展 現 也 都 是 以 案 主 為 中 心, 以 專 注 為 基 礎, 專 注 的 傾 聽 才 能 同 理, 才 能 接 納, 也 才 能 掌 握 正 確 的 資 訊 與 完 整 的 脈 絡, 做 出 適 當 的 評 估 並 給 予 回 應, 當 你 刻 意 時, 你 已 經 分 心 於 案 主 以 外 的 事 情, 案 主 在 你 心 中 消 失 了, 當 然 技 巧 也 沒 有 了, 這 樣 的 狀 況 在 新 手 社 工 或 學 生 身 上 可 以 經 常 看 到 每 每 在 課 堂 上 指 導 會 談 技 巧 時, 常 可 發 現 學 生 們 常 常 非 常 在 意 要 用 什 麼 樣 的 字 眼 來 會 談, 殊 不 知 其 實 只 要 專 注 於 當 下 的 情 境, 把 握 住 真 誠 尊 重 接 納 案 主 自 決 等 基 本 原 則, 其 實 就 可 以 進 行 一 場 賓 主 盡 歡 的 會 談 與 接 觸 在 此 也 分 享 一 段 我 所 督 導 的 實 習 生 林 育 如 的 實 習 心 得, 她 表 示 一 開 始 實 習, 對 於 會 談 時 的 用 字 譴 詞 字 字 斟 酌, 後 來 經 機 構 督 導 ( 彰 化 縣 生 命 線 協 會 ) 的 提 醒, 她 寫 下 寓 意 深 遠 的 心 得 重 點 不 在 字 眼 上, 而 是 在 行 為 表 現, 自 己 平 時 會 談 習 慣 針 對 個 案 談 話 內 容 作 回 應, 例 如 你 怎 麼 有 這 樣 的 想 法? 反 而 忽 略 對 個 案 本 身 的 關 心, 例 如 你 最 近 過 得 如 何? 事 實 上, 長 久 以 來 在 社 工 界 有 這 麼 一 句 話 : 由 案 主 所 在 之 處 開 始 (Beginning where the Client is), 這 句 話 的 意 思 除 了 要 提 醒 實 務 工 作 者 時 常 要 將 案 主 所 欲 擺 在 心 中, 所 提 供 服 務 也 須 盡 量 貼 近 案 主 的 生 活 我 常 常 在 想 學 生 或 新 手 社 工 之 所 以 容 易 犯 前 述 的 毛 病, 主 要 可 能 在 於 自 己 的 恐 懼, 因 為 害 怕 自 己 表 現 不 好 不 夠 稱 職 所 以 克 服 自 己 的 恐 懼 是 進 入 實 務 工 作 的 第 一 步, 而 克 服 恐 懼 之 道 無 他, 習 慣 成 自 然 而 已 給 自 己 更 多 的 時 間 與 空 間, 不 要 過 度 的 苛 求 自 己, 認 為 專 業 人 員 應 該 要 甚 麼 都 知 道, 甚 麼 問 題 都 能 解 決, 其 實 社 工 是 人 不 是 神, 我 們 應 該 要 更 謙 卑 地 自 許, 回 到 一 開 始 單 純 想 要 助 人 的 心 態 在 此 分 享 一 段 在 參 訪 桃 園 希 伯 崙 共 生 家 園 所 看 到 的 一 段 話 -- 赤 子 3

4 的 心 : 承 認 自 己 不 知 道 ; 承 認 自 己 沒 能 力 ; 承 認 自 己 需 要 別 人, 就 算 是 專 業 工 作 者 也 無 法 甚 麼 都 知 道, 我 們 應 該 放 下 專 業 的 矜 持, 重 拾 原 本 的 赤 子 之 心, 如 此 才 能 保 持 對 人 的 熱 忱 與 助 人 活 力 我 想 之 所 以 會 有 恐 懼, 其 原 因 就 是 太 關 注 自 我 的 部 分, 太 在 意 自 己 的 表 現, 因 此 造 成 瞻 前 顧 後 猶 疑 不 定 的 結 果, 表 現 當 然 會 不 自 然 且 失 當 我 認 為 接 案 時 的 狀 態 是 無 我, 工 作 原 則 放 下 自 我, 心 中 只 有 案 主, 專 心 一 意 於 瞭 解 案 主 想 要 表 達 什 麼, 他 的 情 緒 感 受 是 什 麼, 就 在 這 樣 忘 我 的 狀 態 下 技 巧 自 然 就 展 現 了, 所 謂 捨 棄 我 執, 悟 道 不 難 當 然 在 此 必 須 重 申 並 非 認 為 專 業 知 能 不 重 要, 許 多 專 業 技 巧 必 須 不 斷 地 練 習, 也 唯 有 不 斷 地 練 習 熟 悉 才 能 達 到 忘 我 的 境 界, 所 以 有 上 過 我 的 課 的 同 學 應 該 常 聽 我 講 這 句 話 : 有 記 住 ( 熟 悉 ; 熟 練 ) 才 有 機 會 使 用 道 理 是 一 樣 的 簡 單 地 說, 我 認 為 要 能 表 現 出 專 業 的 回 應 有 以 下 過 程 : 工 作 前 熟 悉 理 論 與 技 巧, 工 作 中 忘 掉 理 論 與 技 巧 ( 心 中 只 有 案 主 ), 工 作 時 自 然 就 能 展 現 理 論 與 技 巧, 工 作 後 再 來 檢 討 理 論 與 技 巧 ( 包 括 優 缺 點 ) 另 外 我 也 認 為 社 會 工 作 者 除 了 展 現 專 業 能 力 之 外, 在 服 務 的 過 程 中 也 應 該 要 展 現 更 多 的 體 貼 與 親 近, 例 如 展 現 我 們 的 專 業 能 力 的 其 中 的 一 種 方 式 就 是 分 享 我 們 的 專 業 知 識 與 訊 息, 不 過 分 享 專 業 知 識 的 方 式 則 需 以 案 主 可 以 理 解 與 熟 悉 的 方 式 來 表 達, 如 此 知 識 才 能 真 的 與 案 主 共 享 以 及 被 案 主 所 使 用 又 例 如 面 對 個 案 沈 默 可 容 許 案 主 有 些 許 沈 默 的 時 間, 不 急 不 徐, 跟 隨 案 主 的 步 調, 然 後 再 詢 問 案 主 剛 剛 沈 默 時 心 中 所 產 生 的 念 頭 與 想 法 就 算 沈 默 是 因 為 未 能 獲 得 案 主 的 信 任, 我 們 仍 予 以 尊 重, 每 位 案 主 對 人 的 信 任 有 快 有 慢, 若 遇 到 較 無 法 信 任 他 人 的 案 主, 我 們 更 應 該 給 他 更 多 的 時 間 與 空 間 來 適 應 與 思 考, 這 也 是 一 種 所 謂 的 接 納 態 度, 接 納 案 主 也 接 納 自 己, 所 以 不 急 不 徐, 無 為 而 治 4 從 實 務 界 轉 戰 學 校 之 後, 我 總 是 喜 歡 利 用 課 餘 時 間 到 實 務 機 構 督 導, 與 實 務 工 作 保 持 接 觸, 而 雖 然 名 之 為 督 導, 其 實 是 一 種 學 習, 從 與 實 務 工 作 者 的 討 論 與 分 享 當 中, 我 學 習 了 許 多 寶 貴 的 實 務 經 驗 與 智 慧, 而 每 每 看 到 一 些 工 作 夥 伴 從 新 手 變 成 老 手, 從 在 意 自 己 的 表 現 到 全 心 全 意 將 注 意 力 擺 在 案 主 福 祉 的 提 升 上, 心 中 皆 會 升 起 一 股 感 動 與 敬 意 尤 其 是 許 多 民 間 的 社 福 機 構, 在 資 源 有 限 的 環 境 下, 工 作 場 所 難 免 受 到 限 制, 無 法 擁 有 像 許 多 企 業 公 司 那 樣 美 輪 美 奐 的 寬 敞 空 間 與 舒 適 環 境, 但 是 社 會 工 作 者 卻 總 有 辦 法 讓 小 空 間 發 揮 大 作 用, 讓 有 限 的 資 源 產 生 最 大 的 效 用, 以 溫 暖 友 善 的 人 情 味 來 妝 點 辦 公 室, 突 破 場 地 配 置 與 設 施 配 備 無 法 盡 如 人 意 的 限 制 而 在 與 實 務 工 作 者 互 動 耳 濡 目 染 之 下, 我 也 對 社 會 工 作 這 個 專 業 有 了 一 些 新 體 會 -- 社 會 工 作 就 是 用 感 覺 不 是 很 專 業 的 方 式 來 提 供 專 業 的 協 助 ; 用 既 競 爭 又 合 作 的 方 式 刺 激 彼 此 的 成 長 與 進 步 但 也 讓 人 覺 得 受 到 支 持 與 窩 心 ; 用 最 重 要 的 小 事 來 成 就 案 主 最 大 的 福 祉 ; 社 會 工 作 就 是 在 充 滿 人 情 味 的 地 方 去 提 供 具 有 人 情 味 的 服 務

5 -99 年 機 構 實 習 成 果 發 表 前 三 名 的 心 得 分 享 與 介 紹 實 習 生 : 社 四 甲 柯 亞 彣 實 習 機 構 : 明 陽 中 學 機 構 督 導 : 陳 惠 君 老 師 學 校 督 導 : 陳 振 盛 老 師 實 習 內 容 簡 介 : ( 一 ) 個 案 輔 導 : 由 督 導 分 派 四 位 個 案 ( 毒 品 殺 人 性 侵 & 強 盜 強 盜 等 ), 施 行 三 至 四 次 之 輔 導, 瞭 解 個 案 目 前 狀 況 煩 惱 等, 並 給 予 支 持 及 處 遇 有 升 學 規 劃 之 個 案 會 另 與 實 習 生 約 談, 以 瞭 解 相 關 升 學 資 訊 ( 二 ) 出 校 生 追 蹤 : 以 電 話 訪 談 之 方 式 瞭 解 出 校 生 出 校 狀 況 及 其 面 臨 之 相 關 問 題, 並 提 供 相 關 支 持 透 過 出 校 生 追 蹤 資 料 之 統 整, 可 給 予 在 校 生 相 關 參 考 範 本, 瞭 解 未 來 出 校 後 可 能 面 臨 到 的 問 題, 及 可 尋 求 之 資 源 ( 三 ) 輔 導 觀 察 : 觀 察 督 導 輔 導 特 殊 個 案 之 過 程, 瞭 解 個 案 之 行 為 認 知, 及 運 用 溝 通 技 巧 ( 面 質 ) 協 助 其 改 變 認 知 ( 四 ) 管 教 小 組 會 議 : 透 過 教 導 員 班 導 師 專 任 輔 導 老 師 分 組 研 討 個 案 之 方 式, 瞭 解 特 殊 個 案 之 問 題, 研 擬 相 關 處 遇 計 畫 ( 五 ) 毒 品 小 團 體 : 協 助 毒 品 小 團 體 活 動 之 運 行, 並 扮 演 觀 察 者 之 角 色 ( 六 ) 校 內 外 活 動 參 與 : 參 與 各 項 研 習 ( 物 質 濫 用 畫 展 啤 酒 廠 ), 及 於 活 動 ( 畢 業 典 禮 開 學 典 禮 出 校 生 返 校 座 談 等 ) 過 後 協 助 相 關 資 料 篩 選 統 整 ( 七 ) 教 學 式 影 片 教 材 設 計 : 暑 假 期 間, 機 構 輔 導 課 程 之 規 劃 為, 透 過 欣 賞 系 列 影 片 的 方 式, 讓 學 生 從 中 思 考 其 欲 傳 達 之 意 義 實 習 心 得 : 剛 開 始 實 習 時, 因 為 對 於 機 構 的 認 識 並 不 深, 而 出 現 些 許 與 期 待 不 符 機 構 文 化 的 情 況, 因 期 許 自 己 可 以 在 實 習 的 過 程 中, 學 習 到 很 多 社 會 工 作 實 務 上 的 經 驗, 但 機 構 卻 因 在 暑 期 期 間 文 化 特 殊 且 工 作 內 容 與 傳 統 社 會 工 作 有 所 落 差, 而 無 法 給 予 自 己 符 合 期 待 的 學 習 空 間, 使 我 產 生 些 許 失 落 的 感 受 在 兩 個 月 的 實 習 過 程 中, 讓 我 印 象 最 深 的 便 是 毒 品 小 團 體 的 帶 領, 因 在 機 構 文 化 的 特 殊 性 之 下, 自 己 時 常 須 面 臨 他 人 的 眼 光 在 團 體 開 始 前, 因 硬 體 設 備 上 有 所 問 題, 而 需 要 我 獨 自 到 校 園 向 他 人 尋 求 幫 助, 在 當 下, 我 向 團 體 領 導 的 老 師 透 露 出 自 己 心 中 的 恐 懼 ( 害 怕 單 獨 走 過 校 園 ), 雖 然 後 來 還 是 硬 著 頭 皮 去 尋 求 幫 助, 但 我 仍 十 分 在 意, 因 為 自 己 的 個 性 較 為 逞 強, 會 認 為 這 樣 是 件 讓 人 很 瞧 不 起 的 事 情 當 硬 體 設 備 問 題 解 除 後, 那 位 團 體 老 師 告 訴 我 一 句 話, 他 說 : 助 人 者 如 果 瞭 解 及 去 面 對 自 己 的 恐 懼 是 最 勇 敢 的, 當 下 使 我 醍 醐 灌 頂, 他 更 告 訴 我 在 助 人 之 前 你 必 須 要 知 道 自 己 的 恐 懼 和 底 限, 這 樣 才 能 持 續 且 稱 職 的 扮 演 一 個 助 人 者 的 角 色 而 實 習 的 過 程 中, 讓 我 最 大 的 成 長 在 於 價 值 觀 的 改 變, 在 實 習 前, 我 對 於 機 構 個 案 之 印 象 如 同 社 會 大 眾 一 般, 且 較 難 以 同 理, 在 實 習 期 間, 我 充 分 的 認 知 並 非 每 個 犯 罪 者 都 是 不 可 饒 恕 不 可 改 變 的, 每 個 人 都 需 要 一 個 重 新 來 過 被 原 諒 5

6 的 機 會 過 程 中, 我 也 首 次 與 個 案 進 行 輔 導 性 的 會 談, 讓 我 瞭 解 雖 然 自 己 曾 修 習 過 相 關 課 程, 但 對 於 真 正 的 運 用 與 技 巧 之 發 揮 還 是 有 待 改 進 的 在 實 習 結 束 後, 我 時 常 思 索 如 果 當 初 的 選 擇 改 變 了, 現 在 會 不 會 有 所 不 同? 如 果 再 來 一 次, 是 否 仍 會 選 擇 這 所 機 構 呢? 我 想 我 仍 會 堅 持 當 初 的 選 擇, 雖 然 在 機 構 裡 我 無 法 學 習 到 許 多 社 會 工 作 的 實 務 內 容 ( 家 訪 資 源 連 結 等 ), 但 這 個 實 習 經 驗 卻 是 讓 我 畢 生 難 忘 的, 也 是 十 分 寶 貴 的 經 驗 在 這 裡 給 學 弟 妹 們 一 個 勉 勵, 不 管 你 的 機 構 是 否 是 你 所 期 待 的, 但 你 已 經 選 擇 了, 那 就 好 好 把 握 並 珍 惜 每 一 次 的 機 會 Ps: 我 要 謝 謝 陳 振 盛 老 師 的 幫 助 和 推 薦, 讓 我 有 機 會 擁 有 如 此 特 別 且 愉 快 的 實 習 經 驗, 祝 老 師 健 康 平 安 實 習 生 : 社 四 甲 邱 依 婷 實 習 機 構 : 行 政 院 衛 生 署 樂 生 療 養 院 機 構 督 導 : 江 明 芬 主 任 學 校 督 導 : 盧 禹 璁 老 師 實 習 內 容 簡 介 : ( 一 ) 個 案 1. 見 習 - 漢 生 院 民 經 濟 弱 勢 家 暴 遊 民 失 智 老 人 等 個 案 2. 實 作 - 經 濟 弱 勢 遊 民 3. 與 案 主 會 談 評 估 個 案 服 務 需 求 4. 至 病 房 關 懷 個 案 及 與 案 家 屬 會 談 5. 協 助 個 案 解 決 目 前 緊 急 性 的 問 題 6. 協 助 通 報 轉 介 等 ( 二 ) 團 體 1. 每 周 二 下 午 帶 領 漢 生 院 民 團 體 2. 每 周 三 下 午 帶 領 護 理 之 家 團 體 3. 每 周 四 早 上 帶 領 精 障 者 團 體 ( 三 ) 社 區 1. 協 助 社 區 整 合 式 篩 檢 活 動, 進 入 社 區, 與 民 眾 互 動 2. 協 助 發 放 報 告, 及 對 社 區 民 眾 做 進 一 步 的 關 心 ( 四 ) 行 政 工 作 1. 志 工 管 理 - 協 助 志 工 在 職 培 訓 ; 手 冊 榮 譽 卡 申 請 2. 公 文 - 協 助 發 送 公 文 ; 公 文 建 檔 ; 學 習 撰 寫 公 文 3. 醫 療 院 所 評 鑑 - 協 助 醫 院 評 鑑 資 料 建 檔 4. 醫 院 轉 診 作 業 5. 精 神 科 室 會 議 6. 參 訪 - 協 助 國 際 學 校 學 生 參 訪 實 習 心 得 : 實 習 的 機 構 是 屬 於 社 區 型 的 醫 院, 因 此 個 案 量 較 少, 而 在 我 還 沒 踏 入 醫 院 實 習 時, 我 以 為 機 構 所 屬 地 方 較 為 偏 遠, 應 該 不 會 有 太 多 的 路 倒 病 患, 但 實 際 開 始 實 習 時, 才 知 道, 與 我 想 的 不 一 樣, 而 到 機 構 尋 求 服 務 的 大 多 為 病 房 照 會 的 經 濟 困 難 者, 或 者 是 由 急 診 照 會 的 路 倒 病 患 而 這 次 的 個 案 實 習, 從 見 習 社 工 學 姐 如 何 接 案 到 結 案, 直 到 實 習 快 結 束 時, 社 工 放 手 讓 我 自 己 實 際 去 接 案 會 談 評 估 到 結 案, 而 過 程 中, 遇 到 很 多 路 倒 病 患, 常 常 需 要 一 直 打 電 話 為 個 案 尋 找 家 屬 的, 也 遇 到 個 案 不 接 受 會 談, 或 者 是 答 非 所 問 的, 狀 況 很 多, 而 社 工 學 姐 也 會 帶 領 我 一 一 克 服 這 些 困 難 督 導 在 實 習 開 始 時 會 跟 我 解 釋 在 實 習 時 可 能 會 遇 到 的 狀 況, 及 教 導 我 過 往 的 經 驗 與 經 歷 實 習 時 團 體 實 習 的 部 分, 分 成 三 部 分, 一 部 份 為 護 理 之 家 日 間 病 房 及 漢 生 病 住 民 下 午 茶 活 動, 三 個 部 分 社 工 都 帶 領 我 學 習, 而 我 在 這 三 個 部 份 都 感 受 良 多, 因 三 個 部 分 有 兩 個 皆 為 長 輩 團 體, 因 此 對 我 來 說 是 一 大 考 驗, 因 為 過 去 我 對 於 長 輩 團 體 都 較 為 排 斥, 因 過 去 的 我 不 曉 得 如 何 與 6

7 長 輩 們 相 處, 對 於 長 輩 們 的 團 體 活 動 我 覺 得 比 較 沒 有 挑 戰 性, 但 真 正 開 始 實 習 後, 才 知 道 長 輩 團 體 才 是 真 正 有 挑 戰 性 的, 因 社 工 也 讓 我 自 己 帶 領 團 體 方 案, 設 計 四 次 的 活 動 給 長 輩 及 精 障 者 們, 因 此 在 設 計 團 體 活 動 時, 必 須 要 考 慮 的 事 情 很 多, 如 長 輩 們 的 行 動 力 等, 而 預 算 也 是 相 當 重 要 的, 因 為 在 公 部 門, 對 於 金 錢 是 必 須 斤 斤 計 較 的 ; 然 而 我 在 日 間 病 友 團 體, 遇 到 的 困 難 較 為 少, 因 為 我 帶 領 的 病 友 大 多 都 是 已 較 穩 定 的 個 案, 只 是 精 障 者 比 較 容 易 有 些 情 緒 上 的 反 應 跟 反 抗, 因 此 在 帶 領 團 體 時, 必 須 注 意 病 友 的 情 緒 穩 定 度, 及 團 體 間 的 氛 圍 在 暑 假 的 實 習 裡, 我 遇 到 了 兩 次 的 社 區 整 合 式 篩 檢, 因 此 藉 由 這 個 機 會, 讓 我 走 入 社 區, 與 社 區 專 員 學 習, 舉 辦 大 型 活 動 的 一 些 技 巧, 而 這 其 中 包 含 資 願 連 結 如 何 和 不 同 機 構 的 專 業 人 士 相 處, 及 在 活 動 前 後 的 準 備, 而 社 區 整 合 式 篩 檢 是 屬 大 型 活 動, 在 人 力 的 調 配, 資 源 確 認, 都 是 相 當 重 要 的, 因 為 社 篩 的 活 動 是 需 要 相 當 多 的 人 力 資 源, 因 此 當 我 跟 著 社 區 專 員 學 習 如 何 資 源 調 配 時, 常 常 會 遇 到 人 力 不 足 的 狀 況 ; 而 在 活 動 當 天 也 遇 到 很 多 突 發 狀 況, 因 為 活 動 當 天 採 闖 關 式 進 行 檢 查, 因 此 有 很 多 民 眾 只 願 意 做 抽 血 檢 查, 或 是 有 些 長 輩 認 為 檢 查 一 關 一 關 的 很 麻 煩, 會 有 中 途 想 放 棄 的 想 法, 因 此 在 活 動 當 天 除 了 協 助 活 動 外, 還 必 須 安 撫 及 說 服 參 加 的 民 眾, 因 為 站 在 案 主 的 立 場, 這 是 一 場 免 費 的 篩 檢, 且 提 供 四 大 癌 症 檢 查, 這 些 檢 查 到 醫 院 大 多 都 需 要 自 費, 而 我 們 提 供 人 力 物 力, 進 入 社 區, 就 是 希 望 給 予 民 眾 更 好 的 服 務 ; 而 當 然 我 也 問 過 督 導, 為 何 我 們 要 這 樣 走 入 社 區, 督 導 告 訴 我, 因 為 我 們 過 往 是 為 了 漢 生 病 患 服 務, 有 些 民 眾 對 於 我 們 還 是 存 留 懷 疑, 因 此 我 們 不 能 要 求 別 人 來 醫 院 看 病, 但 換 個 角 度, 別 人 不 來 換 我 們 主 動 去 找 他 們, 但 也 真 的 因 為 這 樣, 讓 很 多 民 眾 對 我 們 改 觀 7 而 暑 假 實 習 的 這 兩 個 月, 對 我 來 說, 除 了 累 積 我 的 專 業 技 術 與 知 能 外, 也 讓 我 從 中 不 斷 的 重 新 再 一 次 的 挑 戰 自 我, 從 抗 拒 到 接 納, 一 層 一 層 的 關 卡, 都 讓 我 一 一 突 破, 而 這 除 了 是 我 最 大 的 挑 戰 外, 也 是 我 最 大 的 收 穫 最 後 感 謝 在 我 受 盡 百 般 折 磨 時, 熱 血 被 淌 光 時, 機 構 的 學 姐 們 總 是 一 再 給 我 鼓 勵, 給 我 信 心, 也 在 一 開 始, 細 心 的 指 導 著 我, 讓 現 在 獲 得 滿 滿 的 收 穫 實 習 生 : 社 四 甲 林 家 瑋 實 習 機 構 : 一 粒 麥 子 社 會 福 利 基 金 會 機 構 督 導 : 陳 信 維 督 導 學 校 督 導 : 張 智 雅 老 師 實 習 內 容 簡 介 : ( 一 ) 居 家 服 務 居 家 服 務 是 為 了 讓 生 活 自 理 能 力 缺 損 的 老 人 及 身 心 障 礙 者 能 在 家 中 得 到 適 當 照 顧, 紓 解 家 庭 照 顧 的 壓 力, 由 受 訓 合 格 的 居 家 服 務 員 到 家 中 協 助 分 擔 照 顧 ( 二 ) 送 餐 服 務 送 餐 服 務 是 一 項 餐 食 服 務 方 案, 早 期 是 由 民 間 非 營 利 機 構 或 慈 善 團 體 所 辦, 提 供 身 體 狀 況 不 佳 而 無 法 外 出 購 買 食 物 或 自 行 調 理 餐 食 之 人, 一 日 一 或 二 餐, 一 週 至 少 五 天 的 餐 食 送 到 家 服 務, 使 行 動 不 便 之 人 可 在 社 區 中 繼 續 生 活 並 維 持 基 本 營 養, 通 常 以 老 人 為 主 要 服 務 對 象, 並 以 志 願 服 務 人 員 負 責 送 餐 到 家 ( 三 ) 緊 急 救 援 連 線 通 報 系 統 建 立 老 人 在 宅 緊 急 救 援, 透 過 主 機 的 裝 設, 提 供 長 輩 因 患 病 意 外 傷 害 或 緊 急 事 故 需 立 即 救 援, 能 以 最 短 時 間 透 過 通 報 系 統 得 到 緊 急 照 護 ( 四 ) 日 托 服 務 以 社 區 為 概 念 設 立 日 托 服 務 站, 提 供 長 輩 與 身 心 障 礙 者 能 在 日 托 站 達 到 運 動 活 動 學 習 與 互 相 支 持 四 個 目 標

8 實 習 心 得 : 回 想 起 第 一 天 踏 入 實 習 機 構, 面 對 陌 生 的 環 境 與 不 熟 悉 的 同 伴, 行 為 與 心 情 顯 得 十 分 的 不 自 在, 在 那 一 段 適 應 期 裡, 我 試 圖 讓 自 己 能 夠 快 速 習 慣 機 構 裡 的 環 境, 這 樣 子 不 自 在 的 狀 態 大 概 為 期 兩 天, 我 就 克 服 了 我 自 己 內 心 的 障 礙 在 實 習 初 期 要 像 變 色 龍 般 的 適 應 環 境 與 建 立 實 習 關 係, 才 能 穩 定 且 踏 實 的 面 對 實 習 中 後 期 的 挑 戰 在 實 習 中 期 要 能 夠 主 動 積 極 的 發 問, 並 展 現 出 自 己 的 自 信 與 謙 虛, 這 段 過 程 需 不 斷 的 自 我 檢 視 察 覺, 並 了 解 自 我 的 價 值 觀 主 觀 客 觀 的 狀 態 來 體 會 社 會 工 作 實 務 上 的 思 維 模 式, 適 時 地 與 理 論 結 合 來 調 整 自 我 對 個 案 的 認 知, 要 利 用 時 間 充 實 與 演 練 實 務 上 的 社 福 法 規 與 機 構 表 格 在 實 習 後 期 要 回 顧 實 習 的 歷 程, 並 統 整 這 過 程 中 的 專 業 成 長 與 成 果, 如 果 你 發 現 你 在 這 段 期 間 大 幅 度 的 蛻 變, 那 恭 喜 你, 你 所 得 到 的 一 切 將 會 影 響 你 往 後 生 活 與 工 作 上 的 成 就 我 所 認 為 的 社 工?? YONG LAMEN 對 於 就 讀 社 工 系 的 你 我, 你 可 能 曾 詢 問 過 路 上 行 人 或 者 你 週 遭 的 親 朋 好 友 什 麼 是 社 工?, 到 現 在 還 是 有 絕 大 部 份 的 人 會 回 答 : 是 像 志 工 義 工 那 樣 類 型 的 工 作 嗎? 喔! 就 是 那 種 免 費 替 他 人 做 事 然 後 不 拿 錢 的 嘛! 那 是 以 後 不 會 賺 大 錢 的 工 作 啦! ; 是 的, 不 用 懷 疑, 即 使 是 處 在 這 樣 多 種 傳 播 工 具 的 現 今, 社 會 工 作 者 一 詞 常 伴 隨 社 會 事 件 而 出 現 在 電 視 媒 體 報 章 雜 誌 上 傳 到 社 會 各 個 角 落, 曝 光 率 是 相 當 高 的, 但 仍 有 絕 大 部 份 的 大 眾 不 清 楚 什 麼 是 社 工 社 工 在 做 些 什 麼 依 稀 記 得 第 一 次 擔 任 志 工 是 在 高 中 一 年 級 去 協 助 啟 智 學 校 所 舉 辦 的 園 遊 會 義 賣 擺 攤 人 員, 那 時 感 覺 非 常 的 新 鮮, 可 能 是 從 來 沒 有 接 觸 過 這 樣 的 活 動, 所 以 才 會 覺 得 好 特 別, 這 是 我 第 一 次 觸 到 社 會 工 作 ; 直 到 母 親 在 一 次 機 會 下 進 入 了 一 粒 麥 子 基 金 會 擔 任 居 家 照 顧 服 務 員 的 工 作, 我 才 曉 得, 原 來 社 會 工 作, 不 單 單 只 有 志 工 這 種 角 色, 在 上 了 大 學, 進 入 了 嘉 藥 社 工 系 之 後, 從 老 師 們 的 授 課 中 在 學 長 姐 回 來 分 享 經 驗 中 或 者 那 些 來 系 上 演 講 的 講 師 們 口 中, 才 了 解 到, 社 會 工 作 裡 頭 的 角 色 其 實 有 很 多 類 型, 像 是 直 接 服 務 裡 的 夥 伴 們, 還 有 間 接 服 務 裡 處 理 行 政 進 行 修 法 的 幕 後 功 勞 者 皆 大 有 人 在, 志 工 義 工 也 是 社 會 工 作 者 裡 頭 的 其 中 一 員, 每 個 角 色 都 緊 緊 相 依 對 方 緊 扣 著 整 個 環 節, 缺 了 任 何 一 個 都 不 行 每 個 角 色 所 扮 演 的, 都 有 各 自 的 職 責 所 在, 社 會 工 作 者 這 個 角 色, 扮 演 的 份 量 很 重 要 嗎? 其 實 對 於 一 般 大 眾 而 言, 可 能 覺 得 社 會 工 作 者 一 點 也 不 重 要 似 的, 或 許 在 不 了 解 社 工 的 情 況 下, 以 為 社 工 只 要 了 解 需 求 後, 給 予 他 物 品 錢 滿 足 他 所 想 要 需 要 的 就 行 了, 這 樣 有 什 麼 好 困 難 的? 意 思 就 是 說 社 工 能 做 的, 其 他 人 也 能 做, 變 相 的 認 為 社 工 其 實 一 點 專 業 性 也 沒 有, 但 其 實 社 會 工 作 者 的 角 色 是 類 似 於 給 他 魚 色 不 如 給 他 釣 竿 的 協 助 者, 甚 至 有 些 類 型 的 社 工, 半 夜 接 到 電 話 還 得 出 去 處 理, 手 中 有 好 幾 個 案 子 在 軋 社 工 不 是 神, 並 不 是 萬 能 即 使 如 此, 面 對 社 會 上 那 麼 多 的 聲 音, 對 社 工 的 不 暸 解, 並 不 會 讓 我 怯 步 的 往 前 邁 進, 反 而 更 能 夠 驅 使 我 進 入 ; 在 社 會 上 還 有 很 多 角 落 裡, 沒 有 被 陽 光 所 照 射 到, 還 有 許 多 一 直 待 在 黑 暗 角 8

9 落 裡 等 待 需 要 援 助 的 人 們 等 待 陽 光 的 來 臨 ; 聖 經 裡 提 到 生 活 在 黑 暗 中 的 人 已 經 看 見 大 光, 社 工 就 好 比 陽 光, 需 要 前 進 這 些 角 落, 驅 走 黑 暗, 讓 陽 光 得 以 照 射 這 些 角 落, 有 愛, 就 有 希 望 我 所 認 為 的 社 工?? 社 二 甲 快 樂 很 偉 大 社 工 在 做 什 麼? 社 工 等 於 志 工? 社 工 是 不 是 很 辛 苦? 社 工 是 不 是 很 有 愛 心 耐 心? 社 工 是 不 是 在 幫 助 家 暴 經 濟 困 頓 的 人? 以 上 這 些 問 題, 相 信 你 我 都 常 常 聽 到 也 常 常 被 問 到, 也 是 我 還 未 進 入 社 工 系 時 對 社 工 的 種 種 疑 問 這 個 故 事 從 兩 年 前 說 起, 兩 年 前, 在 命 運 的 牽 引 下, 我 選 擇 就 讀 社 會 工 作 系, 一 個 和 我 高 中 所 學 不 相 關 的 領 域, 影 響 我 做 這 個 決 定 最 大 的 動 力 是 來 自 於 從 小 到 大 曾 經 幫 助 我 的 社 工, 這 一 路 陪 伴 過 我 的 社 工 員 一 直 都 是 我 所 效 法 的 對 象, 社 工 員 的 定 期 關 懷, 是 我 生 命 中 能 持 續 向 前 的 最 大 動 力, 因 為 感 受 到 社 工 的 關 懷, 我 立 志 要 當 一 位 社 工 幫 助 更 多 的 人, 在 這 股 強 烈 的 自 尊 心 驅 使 下, 我 決 定 選 擇 社 會 工 作 系, 因 為 我 相 信 有 一 天 我 也 可 以 成 為 像 他 們 一 樣 的 專 業 社 工 也 因 為 有 了 這 樣 的 使 命, 我 努 力 的 從 嘉 藥 社 工 系 開 始 認 識 社 工 所 從 事 的 工 作 與 專 業 知 識, 當 我 漸 漸 對 社 工 的 工 作 性 質 專 業 知 識 有 所 瞭 解 後, 我 對 社 工 這 個 角 色 的 認 知 有 了 一 百 八 十 度 的 轉 換, 心 想 : 原 來 想 成 為 一 位 專 業 的 社 工 不 是 我 想 像 中 那 麼 簡 單 不 禁 使 我 更 加 尊 重 佩 服 社 工 這 個 工 作 角 色 在 我 眼 裡 的 社 工 們, 總 是 面 帶 微 笑, 親 切 充 滿 愛 心 耐 心 來 與 案 主 一 起 面 對 問 題, 運 用 智 慧 提 供 案 主 可 用 資 源, 他 們 總 是 尊 重 接 納 案 主 的 決 定, 使 案 主 可 以 在 這 段 過 程 中 找 到 自 己 的 價 值 但 是 我 們 忘 記 他 們 也 有 脆 弱 辛 苦 的 另 一 面, 我 們 常 會 忘 記 他 們 也 是 普 通 的 人, 只 是 他 們 運 用 專 業 的 技 巧, 來 幫 助 人 們 我 想 社 工 就 如 同 鏡 子, 任 何 人 物 品 景 色 都 能 照 得 出 來, 就 如 同 社 工 以 接 納 之 態 接 納 一 切 事 物, 站 在 與 他 人 相 等 的 位 置 與 立 場 去 同 理 了 解, 並 從 優 勢 觀 點 看 見 他 人 的 長 處, 接 納 他 人 的 困 難, 使 他 人 藉 由 社 工 的 幫 助, 增 進 自 我 的 肯 定 還 記 得 有 一 次 我 和 一 位 從 事 兒 童 與 青 少 年 福 利 社 會 工 作 的 社 工 員 聊 天 中, 我 問 : 當 社 工 會 不 會 很 辛 苦 呢? 他 的 回 答 是 : 雖 然 辛 苦, 但 我 很 高 興 得 為 這 份 工 作 努 力 這 句 話 深 深 的 印 在 我 的 腦 海 中 我 想 當 社 工 辛 不 辛 苦 已 經 不 是 最 重 要 的 了, 重 要 的 是 想 一 想 自 己 是 不 是 真 正 樂 於 享 受 這 份 工 作 就 如 同 日 常 生 活 中 面 臨 選 擇 時, 你 是 不 是 擇 你 所 愛, 愛 你 所 擇 呢? 勉 強 自 己 去 選 擇 自 己 所 不 喜 歡 的, 又 何 嘗 會 快 樂 呢? 我 所 認 為 的 社 工?? 社 四 丙 吳 念 璇 學 姊 在 進 入 社 工 系 就 讀 之 前, 對 於 社 會 工 作 的 了 解 並 不 是 很 深, 甚 至 還 會 把 它 跟 志 願 服 務 的 工 作 搞 混 但 在 大 一 修 習 社 會 工 作 概 論 後, 對 社 會 工 作 有 了 初 步 的 了 解 在 社 會 工 作 概 論 的 課 堂 上, 我 不 但 了 解 了 社 會 工 作 的 歷 史, 也 能 區 別 社 會 工 作 和 志 願 服 務 有 何 不 同, 在 當 時, 社 會 工 作 對 我 來 說, 就 是 一 門 如 何 有 效 的 助 人 的 學 問, 平 常 認 為 的 行 善 方 式, 好 像 有 一 種 更 有 系 統, 更 不 一 樣 的 方 式 出 現 了, 因 此 對 社 會 工 作 越 來 越 感 興 趣 在 大 二 的 時 候, 修 習 了 社 會 工 作 模 式 中 最 重 要 的 個 案 工 作 和 團 體 工 作 以 及 助 人 歷 程 與 技 巧, 讓 我 對 助 人 工 作 又 有 更 進 一 步 的 了 解 原 來 社 工 提 供 服 務 的 方 式 可 以 有 這 兩 種 方 式, 而 助 人 的 課 程 讓 我 對 於 社 工 最 重 要 的 同 理 心, 有 了 很 大 9

10 的 了 解, 學 習 到 如 何 從 語 言 及 非 語 言 行 為 理 解 案 主 釋 放 出 來 的 訊 息 故 當 時 社 會 工 作 對 我 來 說 就 是 以 我 們 學 會 的 助 人 技 巧, 去 服 務 案 主 的 一 門 學 問 在 大 三 時, 開 始 接 觸 了 實 習 以 及 社 區 工 作, 在 實 習 的 部 分, 老 師 教 導 我 們 該 如 何 撰 寫 紀 錄, 在 實 習 時 該 有 的 應 對 進 退, 讓 我 對 實 習 有 了 很 大 的 期 待 ; 在 社 區 工 作 的 部 分, 它 較 不 同 於 個 案 及 團 體 工 作, 服 務 的 方 式 是 以 社 區 為 對 象, 讓 我 了 解 到 原 來 助 人 的 方 式 可 以 如 此 的 不 同 所 以 當 時 對 我 來 說, 社 會 工 作 就 像 一 個 很 多 變 很 多 元 的 助 人 工 作 經 過 大 三 暑 假 的 實 習 洗 禮, 大 四 的 我 對 於 社 會 工 作 的 了 解, 比 前 三 年 又 來 的 更 貼 近 實 務 面 了, 不 僅 把 課 堂 上 教 的 東 西, 無 形 中 內 化 為 自 己 的 能 力, 並 且 真 實 的 去 實 踐 它, 雖 然 懂 得 還 很 少, 但 至 少 我 能 了 解 到, 社 會 工 作 實 務 樣 貌 的 一 小 部 分 了, 所 以 目 前 的 社 會 工 作 對 我 來 說, 就 是 我 去 實 習 時, 在 機 構 的 前 輩 們 平 時 在 工 作 的 內 容, 但 畢 竟 實 習 跟 真 正 當 一 個 社 會 工 作 者 是 有 極 大 的 不 同 的, 期 待 在 踏 入 實 務 界 的 工 作 後, 能 更 深 入 的 了 解 社 會 工 作 這 門 助 人 的 藝 術 大 一 新 鮮 談 社 一 甲 張 右 芯 這 天 我 踏 進 了 嘉 南 大 學 的 土 地, 滿 懷 欣 喜 的 搬 進 了 將 來 要 陪 伴 我 一 年 的 宿 舍 回 憶 到 這 裡, 這 就 是 我 大 學 生 活 起 飛 的 第 一 天 終 於 到 了 正 式 開 學 的 日 子 記 得 第 一 堂 心 理 學 的 課 老 師 發 了 小 紙 條 給 全 班, 要 我 們 寫 下 上 了 大 學 的 心 願 大 部 份 的 人 都 寫 著 希 望 將 來 可 以 當 一 位 專 業 的 社 工 人 員 或 是 能 夠 考 上 社 工 師 執 照, 當 時 我 覺 得 大 家 的 心 願 都 好 遠 大 很 有 理 想 ; 而 我 卻 寫 了 希 望 我 可 以 在 這 美 好 大 學 四 年 期 間 交 到 數 不 清 的 朋 友 當 老 師 念 完 我 小 小 的 心 願 的 時 候 全 班 哄 堂 大 笑, 也 許 這 個 願 望 對 一 個 大 學 生 來 說 是 一 個 再 平 常 不 過 的 事 吧 因 為 大 一 的 課 程 都 是 排 在 一 起 的, 相 處 的 時 間 自 然 也 比 較 多, 學 校 的 相 關 活 動 當 然 也 不 會 少 當 我 們 利 用 每 次 空 堂 的 時 間 一 起 為 校 歌 比 賽 做 練 習 竭 盡 所 能 的 為 系 歌 比 賽 編 曲 頂 著 豔 陽 上 的 榮 譽 戮 力 同 心, 我 知 道 我 們 再 也 不 是 那 素 不 相 識 的 陌 生 人, 而 是 會 互 相 幫 助 的 好 夥 伴 了 然 而 第 一 次 的 期 中 考 對 我 來 說 卻 不 是 一 件 容 易 的 事, 不 明 白 老 師 的 考 試 方 式 以 及 抓 不 到 重 點 的 課 程 倒 是 令 我 吃 盡 苦 頭 我 的 社 會 問 題 的 申 論 題 就 是 在 沒 有 劃 分 好 格 式 就 埋 頭 苦 寫 的 狀 況 下, 得 到 了 不 及 格 的 成 績, 若 不 是 老 師 給 了 我 們 一 次 補 寫 的 機 會, 我 必 定 會 因 此 感 到 失 落 說 真 的 上 了 大 學 之 後, 我 才 更 加 的 體 會 到 人 與 人 相 處 是 需 要 更 多 的 尊 重, 上 了 社 會 工 作 系, 雖 然 課 本 裡 面 教 的 知 識 是 讓 我 們 將 來 踏 入 職 場 所 必 備 的 技 能, 但 它 也 教 會 了 我 其 實 生 活 中 就 充 滿 著 包 容 及 接 納 就 如 同 我 們 練 習 系 歌 時, 大 家 為 了 編 曲, 如 果 不 是 因 為 接 納 了 眾 人 的 意 見, 我 們 的 曲 子 也 不 會 那 麼 快 就 寫 出 來 也 許 這 只 是 個 開 始, 我 們 所 要 學 習 要 經 歷 的 還 很 多, 相 信 我 可 以 在 這 四 年 中 得 到 收 穫 並 且 達 成 我 的 願 望 為 二 十 人 二 十 一 腳 揮 灑 熱 血, 大 家 都 可 以 為 了 班 10

11 大 一 新 鮮 談 社 一 乙 莊 雨 璇 九 月 中 開 學 至 今, 也 已 經 接 近 學 期 末, 回 想 當 初 考 完 學 測, 參 加 嘉 藥 面 試 的 緊 張 心 情, 還 是 記 憶 猶 新, 那 是 第 一 次 見 到 嘉 藥 社 工 的 教 授, 原 本 以 為 面 試 是 一 件 恐 怖 的 事 情, 但 是 直 到 面 試 才 發 現 並 沒 有 想 像 中 那 麼 恐 怖, 反 之, 教 授 們 各 個 笑 容 可 掬 和 藹 可 親, 也 謝 謝 教 授 們 讓 我 有 機 會 進 入 這 個 大 家 庭 記 得 剛 開 學, 和 班 上 同 學 都 還 不 熟 對 於 大 學 上 課 模 式 不 清 楚, 還 有 對 校 園 建 築 物 代 號 也 不 熟, 那 段 時 間 真 的 很 無 助 也 很 無 力, 而 且 每 天 要 通 車 15 分 鐘 才 會 到 學 校, 但 是 隨 著 時 間 一 天 一 天 過 去, 似 乎 慢 慢 可 以 融 入 朋 友 當 中, 也 開 始 習 慣 大 學 的 上 課 方 式, 雖 然 有 時 候 對 於 教 授 上 課 方 式, 太 快 來 不 及 抄 筆 記 有 點 受 挫, 不 過 大 致 上 還 能 跟 的 上 進 度, 幾 次 在 校 園 裡 散 步, 也 發 現 嘉 藥 真 的 很 漂 亮, 尤 其 是 綠 蔭 大 道 還 有 那 一 大 片 草 地, 有 時 會 真 的 想 躺 在 草 地 中 央 打 滾 大 學 生 不 再 和 高 中 一 樣, 大 學 代 表 著 人 生 另 一 個 階 段, 而 我 們 更 要 為 自 己 的 行 為 負 責, 許 多 事 情 不 再 有 父 母 在 身 旁 盯 著, 朋 友 們 有 好 多 活 動 都 是 在 半 夜 進 行, 只 是 我 住 在 家 中 要 半 夜 外 出 真 的 好 困 難, 所 以 有 許 多 活 動 參 與 不 到, 不 過 在 上 週 第 一 次 和 朋 友 們 去 看 流 星 雨, 雖 然 沒 有 看 到 流 星 心 中 卻 還 是 滿 滿 感 動 和 滿 足, 我 想 大 學 生 活 才 剛 開 始, 一 切 才 剛 踏 上 旅 程, 未 來 和 社 工 系 和 大 家 相 處 的 日 子 還 有 好 久, 期 待 在 以 後 能 創 造 更 多 美 好 的 回 憶 與 經 驗 四 年 的 短 暫 時 光 社 四 甲 翁 婉 柔 學 姊 時 光 飛 逝, 轉 眼 間 已 經 升 上 了 四 年 級, 看 著 這 些 學 弟 妹 們, 想 到 自 己 曾 經 也 是 這 樣 一 路 走 過 來 在 我 大 一 剛 進 來 時, 在 機 緣 下 擔 任 系 上 老 師 的 助 理, 在 工 作 過 程 中, 學 習 到 許 多 人 際 關 係 與 互 動 的 技 巧 以 及 各 種 行 政 事 務 的 處 理 經 驗, 並 且 學 會 使 用 所 有 器 材 設 備, 我 是 個 凡 事 都 求 好 心 切 的 人, 交 辦 的 事 務 都 會 盡 力 做 到 最 好, 所 以 有 時 遇 到 挫 折 或 者 是 事 務 處 理 的 不 夠 完 善 時, 常 會 非 常 的 自 責 與 難 過, 頓 時 會 讓 我 有 求 去 的 念 頭, 但 每 當 冷 靜 思 考 過 後, 我 又 有 了 莫 名 的 勇 氣 及 抱 持 下 一 次 會 做 得 更 好 的 心 態 繼 續 向 前 進 然 而 為 了 能 夠 隨 時 協 助 老 師 處 理 事 務, 除 了 上 課 時 間 外, 我 都 會 選 擇 待 在 系 辦, 這 就 是 為 什 麼 許 多 同 學 常 看 到 我 在 系 辦 的 原 因, 相 對 地 與 系 辦 的 關 係 日 漸 緊 密, 系 辦 需 要 協 助 的 地 方 我 也 會 盡 力 協 助, 進 而 認 識 許 多 學 弟 妹 及 別 班 的 同 學, 在 這 當 中 也 得 到 許 多 學 習 經 驗, 增 強 口 語 表 達 能 力 及 瞭 解 職 場 工 作 所 需 注 意 的 倫 理 規 範 等, 就 這 樣 持 續 到 現 在 距 離 畢 業 的 時 間 也 只 剩 短 短 的 半 年 了, 最 近 不 斷 地 思 考 及 規 劃 之 後 的 目 標 與 想 望, 目 前 的 目 標 是 認 真 學 習 實 習 三 所 提 供 之 專 業 能 力 的 養 成 及 準 備 各 種 考 試 如 就 業 服 務 證 照 社 工 師 考 試 等, 準 備 考 試 需 要 很 大 的 耐 心 與 勇 氣, 期 許 自 己 能 夠 朝 目 標 努 力 前 進, 讓 人 生 過 得 更 有 價 值 最 後 祝 福 所 有 同 學 與 老 師 事 事 順 心 與 平 安 快 樂 陀 螺 生 命 的 尊 嚴 95 級 社 四 甲 畢 業 范 姜 羿 維 學 姊 脫 下 學 士 服 的 那 一 刻, 正 式 邁 向 生 命 的 下 一 個 未 知, 帶 著 初 生 之 犢 天 不 怕 地 不 怕 的 憨 膽, 進 入 家 庭 暴 力 暨 性 侵 害 防 治 的 保 護 性 工 作 行 列, 現 在 回 想 起 投 履 歷 面 試 的 過 程, 真 不 知 自 己 哪 兒 來 的 膽 量, 更 佩 服 大 膽 啟 用 新 人 的 督 導, 也 想 起 老 師 曾 說 過 的 : 人 家 都 敢 用 你 了, 有 什 麼 不 敢 去 是 啊! 做, 就 對 了 11

12 2010 年 6 月 19 日 離 開 校 園,7 月 1 日 正 式 開 始 菜 鳥 社 工 的 生 活, 一 連 串 密 集 的 職 前 訓 練, 必 須 在 兩 週 內 消 化, 因 為 個 案 不 會 等 你 準 備 好 了 才 被 通 報 ; 一 個 剛 畢 業 的 大 學 生, 要 面 對 家 暴 性 侵 的 個 案, 真 的 在 會 談 上 有 困 難 度, 也 很 難 想 像 在 同 一 個 地 域 裡, 會 過 著 完 全 截 然 不 同 的 生 活, 尤 其 我 的 責 任 區 又 幾 乎 都 是 原 住 民 部 落, 文 化 的 差 異 也 是 社 工 專 業 之 外, 必 須 去 同 理 與 適 應 的 不 得 不 承 認, 受 暴 女 性 仍 然 多 過 於 男 性, 工 作 至 今 半 年 多 的 時 間, 印 象 最 深 刻 的 也 是 一 個 原 住 民 案 家, 夫 妻 各 自 都 有 一 個 極 度 不 堪 回 首 的 成 長 歷 程, 然 而 命 運 又 讓 兩 個 受 傷 的 男 女 結 合, 也 擁 有 他 們 的 下 一 代, 在 這 位 年 輕 媽 媽 ( 才 大 我 兩 歲 ) 身 上, 她 生 命 的 尊 嚴 彷 彿 一 文 不 值, 日 子 沒 有 目 標 的 一 天 天 度 過, 卻 又 帶 著 堅 韌 的 生 命 力, 處 在 受 暴 環 境 中 照 養 孩 子, 面 對 她 的 習 得 無 助 感, 身 為 她 的 主 責 社 工, 常 常 會 使 我 感 到 愧 疚, 很 擔 心 自 己 的 能 力 不 足, 會 不 會 耽 誤 了 一 個 家 庭 的 未 來 常 會 有 人 以 陀 螺 比 喻 人 生 際 遇 不 順 遂, 像 個 陀 螺 在 原 地 打 轉, 然 而 受 暴 婦 女 一 定 都 承 受 著 外 人 無 法 想 像 的 壓 力, 雖 然 社 工 的 介 入, 或 許 能 協 助 度 過 危 機 階 段, 但 生 活 終 究 要 持 續 運 轉 著, 如 同 菜 鳥 社 工 也 會 有 出 頭 天 的 時 候, 在 幫 助 個 案 的 同 時, 自 己 也 同 時 在 成 長, 而 我 也 很 佩 服 自 己 曾 寫 過 這 句 話 : 每 一 個 孩 子 都 是 一 個 希 望, 每 一 位 社 工 都 是 希 望 的 推 手 或 許 把 自 己 看 得 太 重 要, 不 過 在 第 一 線 充 滿 高 壓 的 工 作 環 境, 一 定 要 如 此 的 支 持 自 己 社 二 乙 李 亭 儀 說 到 台 南 美 食 數 都 數 不 完, 有 名 的 擔 仔 麵 棺 材 板 蚵 仔 煎, 每 次 吃 蚵 仔 煎 都 超 有 滿 足 感 的, 蚵 仔 大 顆 又 肥 美 加 上 青 菜 和 麵 粉 雖 然 煮 法 很 簡 單 但 卻 可 以 如 此 美 味, 難 怪 很 少 人 不 被 這 份 不 起 眼 的 料 理 給 吸 引 住, 還 有 觀 光 客 最 喜 歡 宅 配 的 伊 蕾 特 布 丁, 布 丁 的 口 味 我 最 喜 歡 可 可 亞 了, 吃 起 來 綿 綿 的 入 口 即 化 又 帶 點 巧 克 力 苦 苦 的 味 道, 搭 配 起 來 真 的 都 忍 不 住 想 要 按 一 下 讚 了, 當 然 其 他 口 味 也 都 不 錯 逛 安 平 老 街 必 買 的 永 泰 興 蜜 餞, 每 次 去 都 會 在 店 裡 駐 足 很 久, 因 為 樣 式 太 多 每 個 看 起 來 都 很 好 吃, 害 我 心 理 都 在 那 裡 掙 扎 到 底 要 選 擇 哪 幾 樣, 恨 不 得 全 部 都 包 了 隱 身 在 五 妃 廟 附 近 的 杏 仁 豆 腐 冰 和 伊 娃 泡 芙, 每 每 到 了 夏 天 或 假 日, 人 潮 總 是 絡 繹 不 絕 我 總 喜 歡 點 一 份 鮮 奶 豆 腐 冰, 料 要 綜 合 的, 這 樣 才 能 每 一 樣 都 吃 到, 搭 配 起 來 真 是 一 絕, 大 大 的 推 薦, 而 且 經 常 過 幾 天 後 又 懷 念 那 個 味 道 吃 完 冰 之 後 呢, 都 會 想 要 到 附 近 外 帶 一 份 泡 芙 回 家, 口 味 多 種 讓 人 難 以 抉 擇, 吃 起 來 不 會 太 甜 而 且 內 餡 很 實 在 整 個 都 要 炸 開 一 樣, 外 皮 不 會 像 一 般 泡 芙 吃 起 油 油 的, 這 樣 很 容 易 膩, 可 是 泡 芙 數 量 有 限, 如 果 想 要 吃 就 要 早 早 去 買, 因 為 每 個 口 味 賣 完 就 沒 有 了 台 南 美 食 太 多 好 吃 的, 真 的 想 要 每 一 樣 都 吃 到, 不 過 前 提 好 像 要 有 本 錢, 不 然 吃 完 大 概 都 要 肥 一 圈 了 12

13 社 三 乙 劉 亭 君 在 台 南 生 活 的 這 三 年 中, 嘗 盡 各 種 大 大 小 小 的 美 食, 當 然 其 中 有 讓 我 們 覺 得 很 貴 又 不 划 算 的, 現 在 所 介 紹 的 這 兩 家 店, 是 我 們 覺 得 怎 麼 吃 都 吃 不 膩, 便 宜 又 划 算 的 台 南 美 食, 現 在 就 為 各 位 作 粗 略 的 介 紹 及 分 享 首 先 是 位 於 台 南 市 崇 德 路 上 的 老 外 的 壽 司, 不 要 看 它 的 店 名 是 壽 司 就 以 為 它 是 販 賣 壽 司 的, 其 實 它 有 很 多 種 類 可 選 擇, 包 括 壽 司 蛋 包 飯 咖 哩 日 式 飯 等 等, 多 樣 選 擇, 店 內 還 提 供 免 費 的 昆 布 高 湯 及 紅 茶 飲 料, 無 限 量 供 應, 其 中 我 們 最 常 吃 的 就 是 日 式 豬 排 飯, 口 感 酥 脆 配 菜 還 有 炸 薯 片, 其 中 這 兩 項 還 會 淋 上 店 內 特 別 的 醬 汁, 使 其 口 感 更 令 人 感 到 容 易 下 嚥, 且 不 覺 得 甜 膩, 而 它 的 壽 司, 與 外 面 賣 的 不 太 一 樣, 覺 得 厚 實 且 令 人 感 到 容 易 滿 足, 而 店 內 的 價 格 會 讓 你 感 到 經 濟 又 實 惠, 是 大 學 生 基 本 上 都 可 以 吃 得 起 的 平 常 價 位, 不 吃 真 的 可 惜 接 著 介 紹 的 是 為 於 台 南 市 中 西 區 金 華 路 的 雙 品 香 酥 豬 排, 相 信 這 家 是 很 多 台 南 人 都 耳 熟 能 詳 的 超 級 店 家, 不 外 乎 是 因 為 餐 點 的 分 量 多 價 位 又 合 理, 讓 很 多 美 食 饕 客 都 會 過 來 品 嘗 享 受 一 番, 這 當 然 也 包 括 最 愛 吃 的 我 們 啦! 一 進 去 你 會 發 現 一 大 片 黑 板, 會 感 覺 店 內 的 特 別 擺 設 很 有 個 性, 因 為 都 是 老 闆 自 己 設 計 的, 接 著 介 紹 店 內 的 美 食 豬 排, 有 分 套 餐 及 單 點 豬 排, 其 中 單 點 還 可 加 薯 條 沙 拉 及 飲 料, 而 它 的 豬 排 則 是 切 成 兩 片 巴 掌 大 小 的 分 量, 裡 面 濃 濃 的 起 司 醬 及 外 層 酥 脆 的 餅 皮, 讓 你 咬 下 去 之 後, 裡 頭 的 醬 汁 連 同 食 材 一 同 噴 出 來, 口 感 緊 實 又 酥 脆, 如 果 是 套 餐 還 可 配 白 飯 玉 米 濃 湯 及 配 菜, 如 果 要 喝 飲 料 可 去 前 方 的 桶 子 中, 有 免 費 飲 料 可 自 行 供 應 盛 裝, 如 此 美 味 的 食 物, 不 分 大 小 及 國 籍, 通 通 都 喜 歡 來 這 品 嚐, 另 外 店 內 還 有 一 項 特 色 就 是 挑 戰 大 胃 王, 有 興 趣 的 可 以 自 行 了 解 挑 戰 社 二 甲 劉 皓 瑋 天 正 冷, 愛 人 的 手 再 溫 暖 也 暖 不 上 心 頭, 入 不 了 心 窩 在 下 課 孤 寂 的 回 鄉 路 上, 一 陣 煙 霧 裊 裊, 仿 似 仙 境, 濃 郁 餅 香 撲 鼻, 頓 時 想 起 兒 時 阿 嬤 接 送 我 上 下 學 時, 必 經 的 胡 椒 餅 店, 那 古 早 實 在 的 味 道 令 我 念 念 難 忘 轉 眼 見 一 處 嫣 紅, 金 黃 細 膩 的 胡 椒 餅 正 一 顆 顆 從 鐵 爐 中 躍 出, 仔 細 品 嚐 散 在 空 氣 中 綿 密 糾 纏 的 香 味, 肉 香 糾 結 著 那 微 辛 的 胡 椒 味 兒, 滲 入 我 那 空 虛 的 心 房, 口 水 頓 時 間 四 溢 老 闆! 來 一 份 吧! 接 過 那 一 份 胡 椒 餅, 我 迫 不 及 待 的 咬 下 一 口, 那 扎 實 酥 脆 的 餅 皮 帶 著 濃 郁 的 芝 麻 香, 齒 縫 間 滿 溢 那 肉 汁 的 香 甜, 舌 尖 燙 辣 著 發 麻, 香 啊! 就 這 樣 一 口 接 著 一 口, 難 以 釋 懷 的 美 味, 一 份 胡 椒 餅 消 逝 在 饑 渴 的 味 蕾, 舌 意 猶 未 盡 的 舔 舐 唇 面, 就 連 嘴 角 的 一 粒 芝 麻 也 不 願 放 過 幸 福, 就 是 這 麼 簡 單, 值 得 您 錯 過 七 個 紅 燈 的 幸 福 古 早 味 胡 椒 餅 13

14 胡 椒 餅 建 議 食 用 方 式, 是 在 頭 家 將 胡 椒 餅 熱 呼 呼 剛 出 爐 時 爽 快 的 給 它 買 個 三 四 個, 因 為 美 味 絕 對 讓 你 意 猶 未 盡, 然 後 趁 它 還 熱 呼 呼 時, 不 管 三 七 二 十 一, 直 接 站 路 邊 給 它 大 口 大 口 咬 下 去, 讓 鮮 嫩 肉 汁 噴 灑 在 寒 冷 的 臉 龐 上, 讓 手 指 留 下 令 人 繾 捲 的 餅 香, 趁 熱 吃 的 美 味 讓 餅 皮 鬆 脆 有 勁, 肉 汁 豐 滿 而 不 膩 口, 而 且 如 此 幸 福 的 表 情 能 在 路 上 傳 染 給 受 盡 風 霜 的 路 人 們, 也 可 說 是 功 德 一 件 啊! 美 味 就 在 台 糖 往 台 南 路 上, 仁 德 鄉 歡 迎 您 招 牌 的 右 手 邊, 下 午 一 點 半 開 始 為 您 服 務 99 級 副 系 會 長 蘇 家 玉 ( 小 玉 ) 在 這 一 年 中, 我 學 習 到 了 許 多 許 多 的 事, 或 許 是 職 位 的 關 係, 所 以 要 承 擔 的 也 就 相 對 的 變 多 了, 要 看 顧 的 事 情 也 會 跟 著 變 多 或 許 有 人 覺 得 為 什 麼 我 要 放 這 麼 多 時 間 在 系 會 裡 面, 當 別 人 在 外 面 開 開 心 心 的 和 朋 友 玩 樂 時, 我 卻 在 開 會, 但 我 覺 得 很 值 得, 在 系 會 中 會 看 到 外 面 看 不 到 的 情 感, 大 家 那 種 為 每 一 個 活 動 認 真 打 拼 的 感 覺, 而 在 辦 完 活 動 之 後 在 每 個 人 臉 上 那 開 心 的 笑 容 及 感 動 的 淚 水, 這 是 只 有 在 系 會 看 得 到 的 有 可 能 大 家 在 進 系 會 時 都 有 一 個 夢 一 個 目 標, 我 相 信 這 個 目 標 這 個 夢 都 不 是 靠 一 個 人 可 以 去 完 成 的, 是 要 大 家 一 起 同 心 協 力 去 打 造 的, 而 這 個 夢 想 正 一 步 一 步 的 完 成, 一 步 一 步 的 實 現 了 在 系 會 中 所 有 的 喜 怒 哀 樂 通 通 都 會 有, 爭 吵 更 是 不 可 避 免 的, 但 這 些 爭 吵 都 只 是 為 了 想 要 讓 活 動 更 好, 讓 這 個 團 隊 更 進 步 呢, 我 們 都 說 在 這 裡 吵 完 就 好, 出 去 大 家 都 還 是 朋 友 我 覺 得 在 這 一 年 當 中, 就 像 個 小 型 社 會 的 縮 影, 你 要 接 觸 許 多 不 同 的 人 不 同 的 系 所 不 同 的 廠 商, 該 如 何 與 人 打 交 道, 與 人 溝 通, 都 是 需 要 學 習 的, 就 像 你 所 認 識 的 每 一 個 人 都 是 你 的 資 源 一 樣, 每 當 一 個 活 動 需 要 幫 忙 時, 就 會 開 始 翻 電 話 簿 找 到 一 個 最 適 合 的 人 選 來 幫 助 你, 說 真 的, 在 這 一 年 真 的 認 識 很 多 人, 也 非 常 謝 謝 他 們 在 需 要 幫 忙 時 伸 出 援 手 在 這 裡 真 的 學 習 到 太 多 太 多 了, 與 人 相 處 之 道, 如 何 帶 領 這 樣 龐 大 的 團 隊, 要 隨 時 注 意 每 一 個 人, 還 有 自 己 的 說 話 技 巧 及 脾 氣, 這 真 的 是 在 外 面 學 習 不 到 的 最 後 我 想 要 說 的 是, 即 使 這 個 過 程 有 多 麼 的 累 多 麼 的 辛 苦, 但 我 從 不 後 悔 加 入 系 會, 我 更 要 慶 幸 我 加 入 了 系 會, 這 樣 讓 我 有 一 個 不 一 樣 的 大 學 生 活 99 級 學 務 部 長 陳 慈 聿 ( 小 白 ) 很 快 的 一 年 又 過 去 了, 回 想 過 去 一 年, 發 生 了 好 多 好 多 事, 感 覺 我 們 好 像 前 幾 個 月 才 剛 辦 完 98 級 的 交 接 而 已, 怎 麼 現 在 就 換 我 們 99 級 的 交 接 了? 初 接 學 務 部 長 時, 其 實 很 猶 豫, 質 疑 我 到 底 有 沒 有 能 力 能 接? 感 覺 壓 力 很 大, 所 以 有 段 時 間 很 想 退 出 八 大, 但 在 鈺 樺 的 開 導 下, 選 擇 繼 續 留 在 系 會, 磨 練 我 自 己 的 能 耐 到 底 在 哪, 所 以 在 還 沒 習 慣 的 日 子 裡, 每 天 過 著 很 疲 倦 的 生 活, 後 來 因 為 時 間 的 關 係, 活 動 一 個 接 一 個, 每 天 都 有 開 不 完 的 會 議, 也 開 始 漸 漸 習 慣 這 種 緊 湊 的 生 活, 最 後 也 相 當 享 受 在 那 種 感 覺 裡, 看 著 大 家 嘻 鬧 鬥 14

15 嘴 看 大 家 碰 出 新 奇 的 想 法, 其 實 都 是 很 開 心 的 ; 這 一 年 裡 所 舉 辦 的 任 何 活 動, 每 個 角 色 都 有 讓 人 值 得 去 學 習 的 地 方, 籌 劃 練 習 的 過 程 雖 然 辛 苦, 但 這 都 是 為 了 讓 活 動 更 加 的 完 美, 每 當 活 動 結 束, 會 覺 得 一 切 都 是 值 得 的 現 在 卸 任 了, 感 覺 以 後 下 課 後 會 很 空 虛, 不 用 再 跑 系 辦 借 教 室 不 用 再 趕 著 去 開 會, 沒 有 忙 碌 的 生 活, 要 開 始 重 新 習 慣 了, 最 後 呢 ~ 我 要 謝 謝 其 他 的 八 大 和 所 有 的 組 長 組 員 們, 我 們 一 起 走 過 一 年, 過 程 有 歡 笑 有 難 過 有 爭 執 也 有 悲 傷, 但 這 些 都 是 人 之 常 情, 有 大 家 才 有 99 級 系 會, 我 愛 你 們! 未 來 一 年,100 級 加 油 囉 ~ 100 級 系 會 長 張 茵 期 ( 大 頭 ) 我 是 就 讀 社 工 系 二 乙 的 張 茵 期, 從 小, 父 親 總 是 告 訴 我 們 許 多 的 道 理, 沒 有 向 前 去 闖, 怎 麼 會 知 道 自 己 不 行 這 句 話 對 我 來 說 印 象 最 深 刻 這 次 系 會 的 參 選 活 動, 就 是 一 個 去 闖 去 挑 戰 的 好 機 會, 挑 戰 自 己 的 能 力, 藉 由 不 同 方 面 來 學 習 不 一 樣 的 知 識 來 補 足 自 己 的 能 力 另 外 一 方 面, 是 想 要 學 習 如 何 領 導 一 個 團 隊, 並 且 懂 得 與 更 多 人 接 觸, 從 中 去 摸 索 待 人 處 事 的 各 種 方 法, 也 希 望 能 為 系 上 盡 份 心 力 使 一 個 團 隊 發 光 發 熱, 不 敢 說 自 己 有 多 大 的 能 耐 把 每 一 件 事 情 都 處 理 得 十 全 十 美, 但 是 一 定 會 盡 自 己 最 大 的 能 力 做 到 最 好, 給 自 己 為 系 上 付 出 的 機 會, 相 信 自 己 的 能 力, 將 一 個 想 法 具 體 化 本 來 就 不 容 易, 但 是 你 只 要 實 際 地 去 操 作 後, 你 就 會 發 現 其 實 沒 有 想 像 中 的 困 難, 所 以 現 在 相 信 自 己 才 是 最 重 要 的! 在 這 次 的 競 選 過 程 中, 學 習 到 了 很 多 以 前 沒 有 嘗 試 過 的 事 情, 像 是 去 班 上 宣 傳 的 時 候 就 是 要 訓 練 膽 量, 要 大 膽 站 在 前 面 跟 大 家 說 自 己 的 政 見, 就 算 大 家 都 不 理 你, 還 是 要 不 能 退 縮 的 把 自 己 訂 定 的 目 標 達 成 ; 像 是 排 跑 班 的 班 級 在 離 自 己 教 室 很 遠 的 地 方, 還 是 要 帶 著 衝 勁 帶 領 助 選 團 隊 向 前 邁 進 一 起 努 力 在 這 段 宣 傳 的 期 間, 我 發 現 現 在 不 是 我 去 找 問 題, 而 是 問 題 會 不 斷 的 找 上 你, 處 理 過 程 中 會 產 生 無 助 會 難 過, 但 是 我 身 旁 有 龐 大 的 支 持 團 體 在 鼓 勵 我 給 我 動 力, 所 以 我 常 常 告 訴 自 己 不 要 害 怕, 拼 過 就 是 屬 於 自 己 的 了, 盡 心 盡 力 得 到 肯 定 就 可 以 滿 足 當 選 過 後 的 我 心 情 還 是 很 澎 湃, 說 不 害 怕 是 騙 人 的, 積 極 度 不 夠, 人 脈 不 夠 廣 泛, 能 力 有 限 等 的 問 題, 在 這 時 候 一 股 腦 的 就 從 頭 腦 裡 面 跑 了 出 來, 害 怕 歸 害 怕, 但 是 終 究 還 是 需 要 面 對, 告 訴 自 己 不 能 怕 害 怕 就 是 連 成 功 的 邊 緣 都 摸 不 到 了, 所 以 要 勇 敢 的 去 嘗 試, 勇 敢 的 踏 出 現 在 的 框 框, 邁 向 更 高 層 現 在 的 我 常 常 告 訴 自 己 之 後 做 事 情 不 能 再 如 此 草 率, 要 積 極 細 心 和 有 條 理, 目 前 還 有 很 多 東 西 還 不 懂, 要 好 好 學 習, 讓 自 己 更 加 上 手, 在 未 來 的 一 年 讓 我 為 系 上 服 務 100 級 副 系 會 長 林 筱 淳 在 參 與 這 次 的 正 副 系 會 長 選 舉 的 過 程 中, 學 習 到 許 多, 不 管 是 到 各 班 級 去 宣 傳, 介 紹 自 己 與 介 紹 政 見, 我 都 覺 得 好 可 怕, 底 下 那 麼 多 對 眼 睛 看 著 你, 一 剛 開 始 我 都 一 直 覺 得 我 講 不 好, 但 是 經 過 幾 班 的 訓 練, 慢 慢 的 講 話 越 來 越 好, 我 想 這 是 經 過 不 斷 的 訓 練, 才 不 會 再 害 怕, 但 我 想, 什 麼 事 情 都 是 需 經 過 訓 練, 透 過 訓 練 而 累 積 起 來 的 經 驗, 有 了 更 多 經 驗, 後 來 在 處 理 問 題 時 才 會 越 來 越 順 利 15

16 自 己 喜 歡 參 與 各 式 各 樣 的 活 動, 有 更 多 的 經 驗 來 充 實 自 己, 讓 自 己 從 團 體 活 動 中 學 習 自 己 所 需 要 的, 不 僅 這 樣, 還 可 以 認 識 更 多 的 朋 友 也 剛 好 藉 由 這 個 機 會, 透 過 這 次 的 正 副 系 會 長 參 選 活 動, 讓 自 己 藉 由 這 次 的 機 會 好 好 學 習 如 何 帶 領 一 個 團 隊, 在 這 過 程 中 不 管 是 遇 到 怎 麼 樣 的 難 題, 可 能 在 討 論 的 時 候 意 見 出 了 問 題, 偶 爾 自 己 也 會 遇 到 溝 通 能 力 不 良 的 時 候, 但 是 這 些 都 是 我 們 自 己 要 去 學 習 的 地 方, 最 後 也 要 盡 自 己 最 大 的 能 力, 來 尋 找 解 決 之 道, 雖 然 不 單 單 只 是 學 到 做 事 能 力 與 溝 通 能 力 的 技 巧, 也 可 以 學 習 到 人 與 人 的 相 處 模 式, 但 是 不 敢 說 自 己 有 多 厲 害, 只 要 是 自 己 份 內 責 任, 就 一 定 會 盡 全 力 做 到 好! 我 不 害 怕, 唯 獨 向 前 看 向 前 衝 向 前 闖, 不 畏 懼 辛 苦, 才 能 把 事 情 做 到 最 好 在 這 一 年 裡, 為 自 己 訂 定 目 標, 朝 著 目 標 朝 著 理 想, 不 要 怕, 一 步 一 步 向 前 走, 不 要 退 縮, 這 樣 才 能 把 事 情 做 到 最 美 好 接 下 來 的 一 年 裡, 就 讓 我 來 為 系 上 的 所 有 成 員 提 供 服 務, 那 就 請 大 家 多 多 指 教 囉! 發 社 煙 火 烤 進 你 我 16

17 桃 竹 苗 台 中 區 17

18 彰 化 區 台 南 區 雲 林 嘉 義 區 18

19 花 東 區 社 出 系 歌 新 活 力 南 投 高 雄 區 19

20 精 彩 家 聚 魅 力 四 社 20

21 內 心 感 受 化 成 歌 所 有 音 服 向 外 社 21

22 100 級 正 副 系 會 長 改 選 22

23 ＴＯＵCＨ ＴＯＵ Ｈ奇異世界 生命歷險記 23

24 一 社工專題研討會 4.演講主題 社工在醫療糾紛的角色與功能 主講人 蘇培人老師 1.演講主題 情緒行為障礙兒童的輔導策略 主講人 楊俊威老師 時間 (15:30-17:00) 時間 (15:20-17:10) 地點 K420 地點 K421 5.演講主題 單親家庭服務策略初探 以台南市 為例 2.演講主題 諮商理論的發展趨勢 主講人 張進上老師 主講人 盧禹璁老師 時間 (13:30-15:00) 時間 (13:30-15:00) 地點 Y802 地點 Y803 3.演講主題 教師推動服務學習的行動研究 6.演講主題 性別平等暨性侵害 性騷擾防治 主講人 李麗雲老師 主講人 江承曉老師 時間 (13:30-15:00) 時間 (13:30-15:00) 地點 Y802 地點 K420 24

25 7. 演 講 主 題 : 老 人 安 養 護 機 構 水 災 應 變 計 畫 主 講 人 : 溫 如 慧 老 師 時 間 : (13:30-15:00) 地 點 :K 演 講 主 題 : 舒 茲 現 象 的 質 性 研 究 方 法 概 論 主 講 人 : 陳 振 盛 老 師 時 間 : (13:30-15:00) 地 點 :K420 二 教 師 專 業 知 能 研 習 1. 演 講 主 題 : 生 命 的 原 點 主 講 人 : 錢 師 霖 老 師 時 間 : (13:30-15:00) 地 點 :Y 演 講 主 題 : 社 區 產 業 在 社 區 工 作 領 域 的 發 展 趨 勢 主 講 人 : 謝 振 裕 老 師 時 間 : (13:30-15:00) 地 點 :Y 演 講 主 題 : 我 與 我 的 社 工 工 作 歷 程 主 講 人 : 黃 慧 菁 社 工 督 導 時 間 : (18:30-20:30) 地 點 :Y 演 講 主 題 : 下 一 個 會 更 好 嗎? 談 失 婚 婦 女 中 高 齡 生 涯 需 求 主 講 人 : 鐘 文 君 老 師 時 間 : (13:30-15:00) 地 點 :K 演 講 主 題 : 半 夢 半 醒 間 的 轉 變 : 催 眠 主 講 人 : 曾 仁 杰 老 師 時 間 : (15:30-17:00) 地 點 :K 演 講 主 題 : 誰 來 關 心 我 - 家 庭 主 要 照 顧 者 的 壓 力 負 荷 與 需 求 主 講 人 : 曾 薔 霓 老 師 時 間 : (13:30-15:00) 地 點 :Y 演 講 主 題 : 尋 找 另 一 個 自 己 - 從 偶 像 崇 拜 探 討 青 少 年 自 我 認 同 的 建 構 主 講 人 : 張 智 雅 老 師 時 間 : (15:30-17:00) 地 點 :Y802 三 系 週 會 系 列 演 講 1. 演 講 主 題 : 社 工 人 的 職 涯 規 劃 ( 三 四 年 級 ) 主 講 人 : 陳 玥 老 師 時 間 : (15:30-17:00) 地 點 : 演 藝 廳 2. 演 講 主 題 : 晤 談 諮 商 中 助 人 技 巧 ( 一 二 年 級 ) 主 講 人 : 陳 慶 福 主 任 時 間 : (15:30-17:00) 地 點 : 簡 報 室 四 就 業 輔 導 系 列 講 座 1. 演 講 主 題 : 婦 女 常 見 的 疾 病 與 墮 胎 的 身 體 傷 害 主 講 人 : 黃 裕 清 醫 師 時 間 : (10:20-12:10) 地 點 :Q 演 講 主 題 : 毒 癮 文 化 與 行 為 模 式 主 講 人 : 蘇 悅 中 社 工 組 長 時 間 : (15:20-17:10) 地 點 :Y 演 講 主 題 : 青 少 年 偏 差 行 為 與 觀 護 制 度 主 講 人 : 黃 美 玲 社 工 時 間 : (10:20-12:10) 地 點 :C 演 講 主 題 : 業 界 專 家 / 畢 業 校 友 返 校 演 講 及 座 談 會 ( 主 題 : 學 校 社 會 工 作 心 得 分 享 ) 主 講 人 : 蔡 宜 寧 老 師 林 怜 秀 社 工 歐 冠 怜 社 工 張 瀞 方 社 工 時 間 : (13:30-15:00) 地 點 :Y802 25

26 5. 演 講 主 題 : 個 案 工 作 與 跨 國 際 醫 療 援 助 主 講 人 : 王 金 英 執 行 長 時 間 : (15:20-17:10) 地 點 :Y 演 講 主 題 : 戒 癮 模 式 介 紹 區 辨 性 及 臨 床 應 用 主 講 人 : 蘇 悅 中 社 工 組 長 時 間 : (15:20-17:10) 地 點 :Y 演 講 主 題 : 藥 癮 社 區 處 遇 模 式 探 討 主 講 人 : 蘇 悅 中 社 工 組 長 時 間 : (15:20-17:10) 地 點 :Y 演 講 主 題 : 就 業 座 談 會 - 職 場 新 鮮 人 的 自 我 行 銷 主 講 人 : 潘 婉 瑜 社 工 師 時 間 : (14:20-16:20) 地 點 :Y 演 講 主 題 : 藥 癮 者 家 屬 的 自 助 與 互 助 主 講 人 : 蘇 悅 中 社 工 組 長 時 間 : (15:20-17:10) 地 點 :Y 演 講 主 題 : 動 機 晤 談 法 之 應 用 ( 一 ) 主 講 人 : 蘇 悅 中 社 工 組 長 時 間 : (15:20-17:10) 地 點 :Y 演 講 主 題 : 動 機 晤 談 法 之 應 用 ( 二 ) 主 講 人 : 蘇 悅 中 社 工 組 長 時 間 : (15:20-17:10) 地 點 :Y803 五 工 作 坊 與 活 動 1. 演 講 主 題 : 促 進 青 少 年 職 能 工 作 坊 ( 一 )- 青 少 年 生 涯 規 劃 主 講 人 : 張 進 上 老 師 時 間 : (09:00-15:00) 地 點 :Y 演 講 主 題 : 促 進 青 少 年 職 能 工 作 坊 ( 二 )- 職 場 溝 通 技 巧 主 講 人 : 陳 振 盛 老 師 時 間 : (10:40-12:00) 地 點 :Y 演 講 主 題 : 促 進 青 少 年 職 能 工 作 坊 ( 三 )- 青 少 年 職 場 應 具 備 之 職 能 主 講 人 : 盧 禹 璁 老 師 時 間 : (13:00-14:30) 地 點 :Y 演 講 主 題 : 社 會 工 作 實 習 二 成 果 發 表 會 主 講 人 : 本 系 四 年 級 學 生 時 間 : (13:30-18:30) 地 點 : 演 藝 廳 5. 活 動 主 題 :2010 人 文 社 會 學 院 人 文 盃 學 生 拔 河 比 賽 主 辦 單 位 : 人 文 社 會 學 院 時 間 : ~08(15:30-17:30) 地 點 : 綜 合 運 動 場 6. 活 動 主 題 :2010 人 文 社 會 學 院 歌 唱 大 賽 主 辦 單 位 : 人 文 社 會 學 院 時 間 : ~16(18:00-21:30) 地 點 : 演 藝 廳 26

27 出 版 處 : 嘉 南 藥 理 科 技 大 學 社 會 工 作 系 發 行 人 : 張 進 上 主 任 指 導 老 師 : 張 智 雅 老 師 執 行 編 輯 : 社 三 甲 陳 靜 瑩 社 三 乙 王 怡 婷 出 刊 日 期 :2011 年 1 月 嘉 藥 社 工 系 網 頁 : 嘉 藥 社 工 系 辦 公 室 專 線 : 嘉 藥 社 工 系 99 級 系 學 會 無 名 : 99 級 社 工 系 學 會 製 27