2018年業績摘要

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态杆羿
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1 2018 年業績摘要收入增加 16.5% 至 8.41 億澳門元, 除稅前利潤減少 43.9% 至 1.93 億澳門元淨利息收益及交易收益淨額分別上升 3.8% 及 10.6% 2018 年, 我行繼續推行既定策略, 致力成為澳門領先的國際銀行收入總額增加 16.5%, 除稅前利潤則減少 43.9%, 主要是批發銀行業務組合的貸款減值所致淨利息收益率改善, 帶動淨利息收益上升 3.8% 由於成功把握外匯市場波動所帶來的業務機會, 交易收益淨額上升 10.6% 2018 年的營商環境充滿挑戰, 但我行持續把握人民幣國際化趨勢大灣區發展及一帶一路倡議帶來的機遇我行繼續加強與大中華區辦事處的合作, 多次到訪內地辦事處總部, 並與滙豐中國內地香港及台灣分行共同舉辦員工大會為繼續推動數碼化進程, 我們已升級新的 Evolve 網上外匯交易平台, 現有企業客戶覆蓋率接近 100% 我們亦已新增五台自助銀行服務設備, 拓展現金存款信用卡及按揭付款的服務途徑目前, 我們正積極優化公共網站及個人網上理財服務按揭貸款方面, 我們推出青年首次置業計劃 (Young Adult First Time Home Buyers Scheme), 支持本地青年購置居所我們已成功完成以客戶為中心的內部支付服務檢討, 提升客戶的跨境支付體驗我們亦推出與旅遊相關的福利及優惠, 鞏固滙豐信用卡作為澳門旅遊伴侶的定位金融犯罪合規及風險管理方面, 我們簡化客戶盡職審查流程, 並改善內部信貸工作流程工具, 以提供更優質更快捷的客戶體驗, 實現更簡便但更安全的貸款流程此外, 各項重要的客戶盡職審查計劃已悉數完成, 讓我們對客戶有更深入了解人事方面, 我們招募具備多元知識和經驗的人才, 持續構建強大團隊在人才招聘留任及員工投入度等方面, 我們均作出極大努力我們亦持續檢討員工福利, 優化員工住房貸款計劃, 並將產假從 10 周增至 14 周, 侍產假由 5 天延長至 10 天, 定下澳門業界的新標準此外, 我們推行靈活工時政策, 幫助員工在工作與生活之間取得更佳平衡本人謹藉此機會衷心感謝客戶鼎力支持, 以及員工克盡厥職, 竭誠投入澳門區行政總裁劉伯雄

2 Síntese dos resultados de 2018 As Receitas cresceram 16.5% para MOP841 milhões e o Lucro Antes de Impostos diminuiu 43.9% para MOP193 milhões. O Resultado Líquido de Juros bem como os Resultados em Operações Financeiras cresceram 3.8% e 10.6%, respectivamente Em 2018, continuámos a nossa estratégia para ser o principal banco internacional em Macau. As nossas receitas totais cresceram 16.5%, ao passo que o nosso Lucro Antes de Impostos diminuiu 43.9% devido a uma imparidade de crédito verificada no nosso portfolio de Grandes Clientes. Os nossos resultados liquidos de juros cresceram 3.8% devido a uma melhoria nas nossas margens de juros liquidas. Devido ao nosso sucesso em captar oportunidades de negocio no volatel mercado de cambios, os nossos resultados em operações financeiras cresceram 10.6%. Não obstante as condições de mercado, que em 2018 se mostraram desafiadoras, continuámos a tirar partido da dinâmica internacionalização do RMB bem como das iniciativas relacionadas com a Area da Grande Baía e Um cinto, uma estrada. Aumentámos a nossa colaboração com os nossos escritórios na Região da Grande China, inclusive com visitas aos escritórios na China Continental, e a realização de uma townhall conjuntamente com o HSBC China, Hong Kong e Taiwan. Na senda da nossa viagem digital, fizemos um upgragde da nossa plataforma online Evolve FX, tendo tido uma taxa de adesão pelos nossos clientes empresariais perto dos 100%. Por forma a expandir os nossos canais de distribuição para depósito de dinheiro, bem como pagamentos de cartão de crédito e hipotecários, procedemos à instalação de 5 novas máquinas de self service. Estamos ainda a melhorar o nosso website bem como os nossos serviços pessoais de internet banking. No que respeita às hipotecas, e por forma a apoiar os jovens locais a adquirir a sua casa própria, procedemos ao lançamento do Young Adult First Time Home Buyers Scheme. Completámos ainda com sucesso e com o cliente em perspectiva, o processo Payment Review por forma a melhorar a experiência dos nossos clientes quando efectuam pagamentos transfronteiriços. Introduzimos ainda beneficios relacionados com as viagens e outras ofertas por forma a fortalecer o nosso posicionamento de cartões de crédito como um acompanhante de viagem. Já no tocante à implementação ao Combate ao Crime Financeiro e de Gestão de Risco, simplificámos o nosso processo de customer due diligence e melhorámos a nossa ferramenta interna de Crédito, por forma, não só a melhorar e acelerar a experiência dos nossos clientes, mas também oferecer um processo de crédito mais simples e seguro. Acresce ainda que, completámos todos os nossos programas chave de Customer Due Diligence, permitindo-nos ter um melhor conhecimento dos nossos clientes.

3 Relativamente aos recursos humanos, temos continuado construir a equipa de gestão, trazendo talentos com conhecimentos e experiências diversificados. Esforçámo-nos fortemente em recrutar, manter e empenhar os nossos trabalhadores. Os benefícios dados aos nossos trabalhadores continuaram a sofrer alterações, e assim, melhorámos o nosso regime de crédito a trabalhadores para aquisição de casa própria bem como a politica de licenças de maternidade e de paternidade, passando de 10 para 14 semanas e de 5 a 10 dez dias, respectivamente, estabelecendo um novo marco em Macau. Por outro lado, implementámos uma nova politca de trabalho mais flexivel por forma aos nossos trabalhadores poderem atingir um melhor balanço entre a vida privada e o trabalho. Gostaria de aproveitar ainda esta oportunidade para agradecer aos nossos estimados clientes o seu apoio constante e à nossa equipa o seu leal e dedicado empenho. Lau Pak Hung Director Executivo - Macau

4 香港上海滙豐銀行有限公司澳門分行 ( 根據七月五日法令第 32/93/M 號核準之金融體系法律制度第七十六條之公告 ) 資產負債表於二零一八年十二月三十一日 ( 以澳門元為單位 ) 資產資產總額備用金, 折舊和減值資產凈額現金 428,587, ,587, AMCM 存款 432,786, ,786, 應收賬項在本地之其他信用機構活期存款 35,469, ,469, 在外地之其他信用機構活期存款 362,717, ,717, 金, 銀其他流動資產放款 16,653,896, ,669, ,442,227, 在本澳信用機構拆放 2,806,384, ,806,384, 在外地信用機構之通知及定期存款 3,846,989, ,846,989, 股票, 債券及股權承銷資金投資債務人 53,131, ,131, 其他投資財務投資 250, , 不動產 105,780, ,780, 設備 101,680, ,765, ,914, 遞延費用開辦費用未完成不動產其他固定資產內部及調整賬 164,736, ,736, 總額 24,992,409, ,434, ,724,975,116.37

5 香港上海滙豐銀行有限公司澳門分行 ( 根據七月五日法令第 32/93/M 號核準之金融體系法律制度第七十六條之公告 ) 資產負債表於二零一八年十二月三十一日 ( 以澳門元為單位 ) 負債小結總額活期存款 11,323,230, 通知存款 63,449, 定期存款 2,648,719, ,035,400, 公共機構存款 - 本地信用機構資金 - 其他本地機構資金 - 外幣借款 9,922,642, 債券借款 - 承銷資金債權人 - 應付支票及票據 111,781, 債權人 - 各項負債 62,347, ,096,771, 內部及調整賬 114,839, 各項風險備用金 209,333, 股本 - 法定儲備 - 自定儲備 - 重估儲備 90,805, 其他儲備 8,700, ,506, 歷年營業結果 - 本年營業結果 169,123, 總額 24,724,975, ( 以澳門元為單位 ) 備查賬金額代客保管賬 - 代收賬抵押賬保證及擔保付款信用狀承兌匯票代付保證金期貨買入期貨賣出其他備查賬 1,525,258, ,836,453, ,007,201, ,009,233, ,928,690, ,925,181, ,456,154,358.57

6 香港上海滙豐銀行有限公司澳門分行 ( 根據七月五日法令第 32/93/M 號核準之金融體系法律制度第七十六條之公告 ) 二零一八年營業結果演算營業賬目 ( 以澳門元為單位 ) 借方金額貸方金額負債業務成本 181,020, 資產業務收益 607,604, 人事費用銀行服務收益 120,819, 董事及監察會開支 - 其他銀行業務收益 110,619, 職員開支 104,826, 證券及財務投資收益 - 固定職員福利 6,856, 其他銀行收益 1,594, 其他人事費用 - 非正常業務收益 - 第三者作出之供應 19,733, 營業損失 - 第三者提供之勞務 119,192, 其他銀行費用 3,627, 稅項 25, 非正常業務費用 423, 折舊撥款 17,524, 備用金之撥款 196,255, 營業利潤 191,152, 總額 840,638, 總額 840,638, 損益計算表 ( 以澳門元為單位 ) 借方金額貸方金額營業損失 - 營業利潤 191,152, 歷年之損失 3,571, 歷年之利潤 1,701, 特別損失 - 特別利潤 - 營業利潤之稅項撥款 23,729, 備用金之使用 3,571, 根據金融體系法律制度增撥的備用金 - 營業結果 ( 虧損 ) - 營業結果 ( 盈餘 ) 169,123, 總額 196,424, 總額 196,424, 澳門區行政總裁劉伯雄財務部經理譚佩詩二零一九年四月二十九日於澳門

7 THE HONGKONG AND SHANGHAI BANKING CORPORATION LIMITED SUCURSAL DE MACAU (Publicações ao abrigo do artigo 76 do RJSF aprovado pelo Decreto - Lei No.32/93M, de 5 de Julho) Balanço anual em 31 de Dezembro de 2018 (Em patacas) PROVISÕES, ACTIVO ACTIVO BRUTO AMORTIZAÇÕES E ACTIVO LÍQUIDO MENOS - VALIAS CAIXA 428,587, ,587, DEPÓSITOS NA AMCM 432,786, ,786, VALORES A COBRAR DEPÓSITOS À ORDEM NOUTRAS INSTITUIÇÕES DE CRÉDITO NO TERRITÓRIO 35,469, ,469, DEPÓSITOS À ORDEM NO EXTERIOR 362,717, ,717, OURO E PRATA OUTROS VALORES CRÉDITO CONCEDIDO 16,653,896, ,669, ,442,227, APLICAÇÕES EM INSTITUIÇÕES DE CRÉDITO NO TERRITÓRIO 2,806,384, ,806,384, DEPÓSITOS COM PRÉ-AVISO E A PRAZO NO EXTERIOR 3,846,989, ,846,989, ACÇÕES, OBRIGAÇÕES E QUOTAS APLICAÇÕES DE RECURSOS CONSIGNADOS DEVEDORES 53,131, ,131, OUTRAS APLICAÇÕES PARTICIPAÇÕES FINANCEIRAS 250, , IMÓVEIS 105,780, ,780, EQUIPAMENTO 101,680, ,765, ,914, CUSTOS PLURIENAIS DESPESAS DE INSTALAÇÃO IMOBILIZAÇÕES EM CURSO OUTROS VALORES IMOBILIZADOS CONTAS INTERNAS E DE REGULARIZAÇÃO 164,736, ,736, TOTAIS 24,992,409, ,434, ,724,975,116.37

8 THE HONGKONG AND SHANGHAI BANKING CORPORATION LIMITED SUCURSAL DE MACAU (Publicações ao abrigo do artigo 76 do RJSF aprovado pelo Decreto - Lei No.32/93M, de 5 de Julho) Balanço anual em 31 de Dezembro de 2018 (Em patacas) PASSIVO SUB-TOTAIS TOTAIS DEPÓSITOS À ORDEM 11,323,230, DEPÓSITOS C / PRÉ-AVISO 63,449, DEPÓSITOS A PRAZO 2,648,719, ,035,400, DEPÓSITOS DE SECTOR PÚBLICO - RECURSOS DE INSTITUIÇÕES DE CRÉDITO NO TERRITÓRIO - RECURSOS DE OUTRAS ENTIDADES LOCAIS - EMPRÉSTIMOS EM MOEDAS EXTERNAS 9,922,642, EMPRÉSTIMOS POR OBRIGAÇÕES - CREDORES POR RECURSOS CONSIGNADOS - CHEQUES E ORDENS A PAGAR 111,781, CREDORES - EXIGIBILIDADES DIVERSAS 62,347, ,096,771, CONTAS INTERNAS E DE REGULARIZAÇÃO 114,839, PROVISÕES PARA RISCOS DIVERSOS 209,333, CAPITAL - RESERVA LEGAL - RESERVA ESTATUTÁRIA - RESERVA DA REAVALIAÇÃO 90,805, OUTRAS RESERVAS 8,700, ,506, RESULTADOS TRANSITADOS DE EXERCÍCIOS ANTERIORES - RESULTADO DO EXERCÍCIO 169,123, TOTAIS 24,724,975, (Em patacas) CONTAS EXTRAPATRIMONIAIS MONTANTE VALORES RECEBIDOS EM DEPÓSITO VALORES RECEBIDOS PARA COBRANÇA - 1,525,258, VALORES RECEBIDOS EM CAUÇÃO 86,836,453, GARANTIAS E AVALES PRESTADOS 3,007,201, CRÉDITOS ABERTOS 1,009,233, ACEITES EM CIRCULAÇÃO - VALORES DADOS EM CAUÇÃO COMPRAS A PRAZO 4,928,690, VENDAS A PRAZO OUTRAS CONTAS EXTRAPATRIMONIAIS 4,925,181, ,456,154,358.57

9 THE HONGKONG AND SHANGHAI BANKING CORPORATION LIMITED SUCURSAL DE MACAU Demonstração de resultados do exercício de 2018 Conta de exploração (Em patacas) DÉBITO MONTANTE CRÉDITO MONTANTE CUSTOS DE OPERAÇÕES PASSIVAS 181,020, PROVEITOS DE OPERAÇÕES ACTIVAS 607,604, CUSTOS COM PESSOAL: PROVEITOS DE SERVIÇOS BANCÁRIOS 120,819, REMUNERAÇÕES DOS ÓRGÃOS DE GESTÃO E FISCALIZAÇÃO - PROVEITOS DE OUTRAS OPERAÇÕES BANCÁRIAS 110,619, REMUNERAÇÕES DE EMPREGADOS 104,826, RENDIMENTOS DE TÍTULOS DE CRÉDITO E DE PARTICIPAÇÕ - ENCARGOS SOCIAIS 6,856, OUTROS PROVEITOS BANCÁRIOS 1,594, OUTROS CUSTOS COM O PESSOAL - PROVEITOS INORGÂNICOS - FORNECIMENTOS DE TERCEIROS 19,733, PREJUÍZOS DE EXPLORAÇÃO - SERVIÇOS DE TERCEIROS 119,192, OUTROS CUSTOS BANCÁRIOS 3,627, IMPOSTOS 25, CUSTOS INORGÂNICOS 423, DOTAÇÕES PARA AMORTIZAÇÕES 17,524, DOTAÇÕES PARA PROVISÕES 196,255, LUCRO DA EXPLORAÇÃO 191,152, TOTAIS 840,638, TOTAIS 840,638, Conta de lucros e perdas (Em patacas) DÉBITO MONTANTE CRÉDITO MONTANTE PREJUÍZO DE EXPLORAÇÃO - LUCRO DE EXPLORAÇÃO 191,152, PERDAS RELATIVAS A EXERCÍCIOS ANTERIORES 3,571, LUCROS RELATIVOS A EXERCÍCIOS ANTERIORES 1,701, PERDAS EXCEPCIONAIS - LUCROS EXCEPCIONAIS - DOTAÇÕES PARA IMPOSTOS SOBRE LUCROS DO EXERCÍCIO 23,729, PROVISÕES UTILIZADAS 3,571, DOTAÇÕES ADICIONAIS PARA PROVISÕES CONFORME RJSF - RESULTADO DO EXERCÍCIO (SE NEGATIVO) - RESULTADO DO EXERCÍCIO (SE POSITIVO) 169,123, TOTAIS 196,424, TOTAIS 196,424, DIRECTOR EXECUTIVO - MACAU Lau Pak Hung GERENTE DE FINANÇAS Tam Pui Si Macau, 29 de Abril de 2019

BANCO CHINÊ S DE MACAU, S.A. 澳門華人銀行股份有限公司 (Publicação ao abrigo do Artigo 75 do RJSF aprovado pelo Decreto-Lei no.32/93/m, de 5 de Julho ) ( 根據七月五日第三二

BANCO CHINÊ S DE MACAU, S.A. 澳門華人銀行股份有限公司 (Publicação ao abrigo do Artigo 75 do RJSF aprovado pelo Decreto-Lei no.32/93/m, de 5 de Julho ) ( 根據七月五日第三二 (Publicação ao abrigo do Artigo 75 do RJSF aprovado pelo Decreto-Lei no.32/93/m, de 5 de Julho ) ( 根據七月五日第三二 / 九三 /M 號法令核準之金融體系法律制度第七十五條之公告 ) BALANÇ O ANUAL EM 31 DE DEZEMBRO DE 2012 資產負債表於二零一二年十二月三十一日