HP Designjet 111 印表機系列 使用指南

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1 HP Designjet 111 印表機系列 使用指南

2 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 第一版 法律聲明 此文件所包含資訊如有更改, 恕不另行通知 HP 產品和服務的唯一保固明確記載於該等產品和服務所隨附的保固聲明中 本文件的任何部分都不可構成任何額外的保固 HP 不負責本文件在技術上或編輯上的錯誤或疏失 商標 Microsoft 與 Windows 為 Microsoft Corporation 在美國的註冊商標

3 目錄 1 簡介... 1 前控制面板... 1 Windows 印表機軟體... 2 Mac OS 印表機軟體... 3 捲筒進紙器... 3 HP Jetdirect 列印伺服器 連接與軟體安裝... 5 安裝 Windows 印表機驅動程式... 5 使用 USB 纜線連接 (Windows)... 5 使用平行纜線連接 (Windows)... 5 網路連線方法... 6 設定直接網路連線 (Windows)... 6 設定用戶端 - 伺服器連線 (Windows)... 7 安裝 Mac OS 印表機驅動程式... 8 使用 USB 纜線連接 (Mac OS)... 8 使用 Bonjour 連線到網路 (Mac OS)... 8 使用 TCP/IP 連線到網路 (Mac OS)... 9 共用印表機 (Mac OS) 變更 HP Jetdirect 列印伺服器的 IP 位址 取得目前的網路設定資訊 變更網路參數 紙張處理 裝入單張紙 從進紙匣裝入紙張 將紙張裝入正面送紙通道 將紙張裝入背面送紙通道 取出單張紙 裝入捲筒紙 取出捲筒紙 列印 選擇列印品質 選擇紙張尺寸 印表機最小邊界 ZHTW iii

4 重新縮放圖件 預覽圖件 以灰階列印 節省用紙 節省墨水 供墨系統維護 更換墨水匣 更換印字頭 耗材與附件 支援的紙張類型 支援的紙張尺寸 訂購墨水匣和印字頭 訂購附件 HP Designjet 系統維護 安裝問題 找不到印表機 印表機驅動程式過舊 Jetdirect 列印伺服器似乎無法正常運作 印表機無法啟動且前控制面板顯示方塊圖樣 列印品質問題 列印品質不符合您的預期 紙張上可以看見星狀輪記號 影像顯得很雜亂 列印出的頁面全部或部分空白 文字或圖形遭到截斷 影像有某些部分發生缺漏或位置錯誤 印表機似乎不受列印設定影響 供墨系統問題 前控制面板中的所有墨水匣圖示都在閃爍 前控制面板中有一個墨水匣圖示在閃爍 前控制面板中的所有印字頭圖示都在閃爍 前控制面板中有一個印字頭圖示在閃爍 印表機一般問題 印表機中有夾紙 避免夾紙 印表機的黃色指示燈閃爍 進紙匣無法裝上 印表機無法從紙匣取紙 iv ZHTW

5 HP 光面紙互相黏在一起 HP 顧客貼心服務 簡介 Knowledge Center 連絡 HP 支援中心 辭彙 索引 ZHTW v

6 vi ZHTW

7 1 簡介 簡介 前控制面板 印表機左前方有控制面板, 稱為前控制面板 前控制面板有兩個 LED 指示燈 有三個按鍵可控制列印作業, 並有顯示幕可提供資訊 前控制面板指示燈 前控制面板有兩個指示燈 : 電源和注意 電源指示燈是綠色 印表機關閉時電源燈也會關閉 印表機正在列印時, 或是在關閉過程中時, 電源燈會閃爍 在其他情況下, 電源燈會亮起表示印表機已開啟 注意指示燈是黃色 如果注意燈閃爍表示發生錯誤或問題, 前控制面板顯示幕中的圖示會提供有關所發生問題的更多資訊 否則注意燈會熄滅 ZHTW 前控制面板 1

8 前控制面板按鍵 簡介 前控制面板有三個按鍵 : 電源 取消和 OK 電源鍵是位於前控制面板底端的按鍵, 可開啟及關閉主電源 附註 : 電源鍵是 軟 開關, 即使已經關閉, 印表機仍然有電力可以使用 您必須拔下插頭, 才能切斷印表機的主電力供應 取消鍵是位於前控制面板左上方的按鍵, 可取消目前的操作 OK 鍵是位於前控制面板右上方的按鍵, 可指示印表機, 適當紙匣或進紙器中已經裝入紙張, 印表機可以開始列印 ; 也可指示印表機, 問題已經解決 ( 例如, 已取出夾紙 ), 印表機可繼續先前的作業 ( 依此範例, 應該會繼續列印 ) 如果在印表機等待墨水乾燥時按下 OK 鍵, 印表機就不會再等待並繼續作業 如果不想等待大型紙張完全乾燥就要印表機取出時, 這項功能就相當有用, 但您必須小心處理這些紙張 前控制面板顯示幕 上圖顯示在顯示幕上可能會出現的所有功能和圖示 通知圖示會顯示在上方, 而供墨系統狀態資訊則顯示在下方 圖示從左至右分別為 : 忙碌中 紙張未對齊 已裝入捲筒紙 ( 亮起 ) 或 捲筒紙已空或夾紙 ( 閃爍 ) 正在等待 OK 指示燈 夾紙 執行系統維護 墨水從左至右分別為 : 黑色 青色 洋紅色 黃色 每個墨水匣中的墨水量會以黑色方塊標示大約的存量 附註 : 如果打開任何護蓋或移除背面送紙通道, 則不會顯示任何墨水匣或印字頭 如需發生問題時處理方式的詳細資訊, 請參閱 36 頁的印表機的黃色指示燈閃爍 Windows 印表機軟體 HP Designjet 111 軟體與說明文件 CD 上有 Windows 驅動程式可供您配合印表機使用 請使用此驅動程式, 以 AutoCAD Word Excel PowerPoint Acrobat Reader 和 Web 瀏覽器等應用程式列印繪圖和辦公室文件 此驅動程式可與 Windows XP 2003 Server Vista 2008 Server 和 Windows 7 相容 驅動程式包括以下功能 : 列印品質 ( 快速 / 一般 / 最佳 ) 方向 ( 直向 / 橫向 /90 度旋轉 / 鏡射列印 ) 紙張類型 紙張尺寸 ( 標準及自訂 ) HP Designjet 111 紙匣 : 紙張來源 ( 自動選擇 ( 預設值 )/ 紙匣 1/ 正面手動進紙 / 背面手動進紙 ) 2 第 1 章簡介 ZHTW

9 HP Designjet 111 捲筒 : 紙張來源 ( 捲筒進紙匣 ( 預設值 )/ 正面手動進紙 / 背面手動進紙 ) 快捷設定 縮放到此規格 / 縮放比例為 % (ZoomSmart) 色彩選項 ( 以灰階列印 單色圖形 ) 簡介 進階色彩設定值 ( 紅色 綠色 藍色和明亮度滑桿 ) 列印預覽 HP Designjet 111 捲筒 : 停用自動裁紙器 移除上 / 下方空白區 自動旋轉 HP Designjet 111 紙匣 : 雙面列印 每張多頁 從最後一頁開始列印 此驅動程式提供以下列印解析度 快速 : 300 dpi 一般 : 300 dpi( 預設值 ) 一般 : 600 dpi( 繪圖 / 文字的最佳設定 ) 最佳 : 600 dpi 除了印表機驅動程式以外, 也提供 Web 型維護工具 : HP Designjet 系統維護 請參閱 30 頁的 HP Designjet 系統維護 Mac OS 印表機軟體 HP Designjet 111 軟體與說明文件 CD 上包含 Mac OS 驅動程式, 可供您配合印表機使用 請搭配使用此驅動程式, 以 Photoshop Illustrator Freehand QuarkXpress CorelDRAW InDesign PageMaker Painter Archicad 和 VectorWorks 等應用程式列印繪圖和辦公室文件 此驅動程式與 Mac OS X 和 10.6 相容 驅動程式包括以下功能 : 自訂頁面尺寸 方向 ( 直向 / 橫向 / 鏡射 ) 縮放 ( 百分比 ) 紙張類型 品質 ( 草稿 / 一般 / 最佳 ) 色彩選項 此驅動程式是使用 頁面設定 和 列印 對話方塊進行設定 除了印表機驅動程式以外, 也提供 Web 型維護工具 : HP Designjet 系統維護 請參閱 30 頁的 HP Designjet 系統維護 捲筒進紙器 HP Designjet 111 捲筒印表機隨附捲筒進紙器, 讓印表機能夠列印最寬達 610 公釐的捲筒紙 印表機包含自動裁紙器 捲筒紙是從印表機背面裝入, 而且必須將捲筒紙送入背面送紙槽 ZHTW Mac OS 印表機軟體 3

10 捲筒紙列印工作完成之後, 印表機會自動裁切捲筒紙, 但是您可以從印表機驅動程式停用裁紙器 如果按下 OK 鍵, 印表機也會裁切捲筒紙 簡介 附註 : 如果印表機中已裝入捲筒紙, 但您想要在單張紙上進行列印, 則必須先取出捲筒紙 HP Jetdirect 列印伺服器 HP Jetdirect 列印伺服器是可以安裝在印表機上的網路卡, 可以讓印表機連線到網路上, 允許從網路上不同的電腦存取使用印表機 安裝網路卡之前, 請先關閉並拔除印表機插頭, 然後從印表機左後方移除空白蓋板, 再將網路卡插入該位置中 網路卡會經由尾板上的插槽連線到網路上 4 第 1 章簡介 ZHTW

11 2 連接與軟體安裝 安裝 Windows 印表機驅動程式 1. 將 HP Designjet 111 軟體與說明文件 CD 放入光碟機中 2. 如果 CD 沒有自動執行, 請執行 CD 根目錄中的 setup.exe 程式 3. 按照螢幕上的指示進行 連接與安裝 使用 USB 纜線連接 (Windows) 直接將電腦與印表機連接在一起時, 最好的選擇便是使用 USB 1. 請不要急著將電腦連接到印表機 首先, 要在電腦上安裝 Windows 印表機驅動程式 : 請參閱 5 頁的安裝 Windows 印表機驅動程式 2. 當詢問您要如何連接印表機時, 請選擇 直接連接到這台電腦 3. 選擇 USB, 再按一下 下一步 4. 選擇印表機機型, 再按一下 下一步 5. 提示您進行連接時, 請使用 USB 纜線將電腦連接至印表機 請確定印表機已開啟 印表機軟體偵測到印表機之後, 安裝程序會自動完成 使用平行纜線連接 (Windows) 只有在系統不支援 USB 時, 才使用平行埠 平行連接的速度比 USB 慢, 而且會限制可供使用的功能, 尤其是無法使用 HP Designjet 系統維護提供的部分功能 1. 在經由平行埠連接之前, 請先關閉印表機和電腦, 以免損壞您的設備 2. 將平行纜線從電腦連接到印表機 附註 : 必須使用符合 IEEE 1284 標準的纜線 3. 開啟電腦與印表機 4. 安裝 Windows 印表機驅動程式 : 請參閱 5 頁的安裝 Windows 印表機驅動程式 如果螢幕上出現 新增硬體精靈, 請按一下 取消 5. 當詢問您要如何連接印表機時, 請選擇 直接連接到這台電腦 6. 選擇 平行纜線 及您的平行埠編號, 然後按 下一步 7. 選擇印表機機型, 再按一下 下一步 ZHTW 安裝 Windows 印表機驅動程式 5

12 網路連線方法 HP Jetdirect 列印伺服器可讓您將印表機連線至網路 請參閱 4 頁的 HP Jetdirect 列印伺服器 及 HP Jetdirect 說明文件 您有兩種主要的方法, 可以使用列印伺服器將印表機連線到網路上 用戶端 - 伺服器設定 使用這種方法時, 印表機所連接的電腦是做為列印伺服器使用, 並且會管理列印工作 印表機則是做為共用裝置來使用 連接與安裝 直接網路設定 使用這種方法時, 印表機是直接連接到網路上, 而每一部電腦都直接列印到印表機, 並管理各自的列印工作 這種連線方法相當於直接使用平行或 USB 纜線連接 唯一的差異在於沒有直接的實體連結, 而只有透過網路建立的邏輯連結 設定直接網路連線 (Windows) 您必須設定 HP Jetdirect 列印伺服器的 IP 位址, 才能設定直接網路連線 依您網路上的 IP 位址設定類型而定, 有兩種不同的情況 請只按照適用於您網路架構的步驟執行 自動 IP 位址設定 在此情況下, 一旦連接網路纜線並開啟印表機電源之後,Jetdirect 卡就會自動取得一個 IP 位址 您必須取得這個值, 並執行下列步驟來設定網路中的印表機 1. 列印印表機的資訊頁 : 按住電源鍵時, 按 OK 鍵四次, 然後再放開電源鍵 2. 在第一頁 (I/O 頁面 ) 的 TCP/IP 區段中找出 IP 位址的值 附註 : 如果印表機的 IP 位址顯示為 , 則為錯誤 請等候五分鐘, 然後再次列印資訊頁 如果 IP 位址仍然是 , 請如下重設 Jetdirect 卡 : 在印表機的前控制面板上, 按住電源鍵時, 按取消鍵三次, 然後再按 OK 鍵一次 然後拔出電源插頭中斷印表機的電源供應, 接著再插回去 3. 將 HP Designjet 111 軟體與說明文件 CD 插入電腦中 4. 選擇印表機系列 (HP Designjet 111) 5. 選擇 安裝 6. 閱讀 歡迎 對話方塊中的資訊, 然後閱讀並接受授權合約 7. 閱讀防火牆注意事項, 然後標示核取方塊, 繼續無網路連線安裝, 或直接按 下一步 繼續進行印表機搜尋作業 8. 安裝程式會嘗試自動尋找印表機 順利找到時, 請選擇您的印表機, 然後按 下一步 完成安裝作業 否則, 繼續執行下列步驟 9. 選擇 連線到網路 10. 選擇 以位址指定印表機 11. 在適用的文字方塊中輸入印表機的 IP 位址, 然後按 下一步 6 第 2 章連接與軟體安裝 ZHTW

13 12. 等待設定程式分析印表機和網路 此程式會偵測網路設定, 並建議要套用於印表機組態的設定 您通常不需要變更這些設定, 所以請按一下 下一步 13. 按照 HP Designjet 111 軟體與說明文件 CD 中的程序執行, 一直到完成安裝作業 手動 IP 位址設定 在此情況下, 開始安裝時並沒有 IP 位址 安裝程序將包含偵測印表機 設定其 IP 位址, 以及使用這些設定安裝驅動程式 請執行下列步驟 1. 列印印表機的資訊頁 : 按住電源鍵時, 按 OK 鍵四次, 然後再放開電源鍵 2. 在第一頁 (I/O 頁面 ) 中找出硬體 (HW) 位址的值 3. 將 HP Designjet 111 軟體與說明文件 CD 插入電腦中 4. 選擇印表機系列 (HP Designjet 111) 5. 選擇 安裝 6. 閱讀 歡迎 對話方塊中的資訊, 然後閱讀並接受授權合約 連接與安裝 7. 閱讀防火牆注意事項, 然後標示核取方塊, 繼續無網路連線安裝, 或直接按 下一步 繼續進行印表機搜尋作業 8. 安裝程式會嘗試自動尋找印表機 順利找到時, 請選擇您的印表機, 然後按 下一步 完成安裝作業 否則, 繼續執行下列步驟 9. 選擇 連線到網路 10. 選擇 以位址指定印表機 11. 在適用的文字方塊中輸入硬體位址, 然後按 下一步 附註 : 硬體位址只能在閘道的其中一邊看見, 所以請確認電腦與印表機之間沒有閘道 也就是說在實際作業時, 電腦與印表機應該位於相同的子網路上 12. 程式將會分析網路和印表機 由於沒有設定 TCP/IP 參數, 程式會請您輸入 IP 位址 子網路遮罩和閘道 請依照網路設定輸入這些值 選擇 IP 位址和子網路遮罩時, 務必小心, 所選擇的值絕不能與目前的網路裝置產生衝突 建議您向網路系統管理員取得這些值 13. 安裝程序結束時, 驅動程式會設定為配合您的印表機運作, 而且印表機會具備有效的 IP 位址 若要查看此 IP 位址, 您可以再次列印資訊頁, 然後檢查 I/O 頁面 設定用戶端 - 伺服器連線 (Windows) 共用印表機 如果您 ( 使用 USB 平行或直接網路設定 ) 將印表機直接連接到電腦上並進行共用, 則可以使用印表機所連接的電腦做為列印伺服器 為了能夠執行用戶端安裝, 印表機必須在做為列印伺服器使用的電腦中共用 1. 選擇 開始 > 設定 > 印表機 2. 以滑鼠右鍵按一下您要共用的印表機, 然後選擇 內容 3. 移至 共用 索引標籤 4. 選擇 共用為, 然後選擇裝置的共用名稱 5. 如果您要連線做為用戶端的電腦安裝具備了不同的 Windows 版本, 則可能需要為其他作業系統安裝其他驅動程式 若要執行這項作業, 請按一下 其他驅動程式, 然後依照螢幕上的指示執行 ZHTW 設定用戶端 - 伺服器連線 (Windows) 7

14 安裝 Mac OS 印表機驅動程式 1. 將 HP Designjet 111 軟體與說明文件 CD 放入光碟機中 2. 在 Finder 中, 瀏覽至 CD 您會看到 Mac OS X HP Designjet Installer 圖示 3. 按兩下該圖示, 啟動安裝程式 4. 安裝程式會逐步帶領您執行各種不同的步驟, 一直到進入安裝主對話方塊 您有下列三個選項 簡易安裝 : 建議您選擇這個選項, 安裝所有元件 自訂安裝 : 您可以使用核取方塊, 選擇要安裝的元件 ( 驅動程式 系統維護公用程式或同時安裝兩者 ) 連接與安裝 5. 按一下 安裝 6. HP Printer Setup Assistant 隨即顯示 按照螢幕上的指示操作, 直到安裝作業完成為止 如果您要在稍後刪除列印佇列, 請按照下列指示執行 在 Mac OS X 或 10.6 環境中 : 從系統喜好設定中選擇 列印和傳真 對話方塊的 列印 面板 選擇印表機名稱, 然後按一下 按鈕 在 Mac OS X 10.4 之下 : 從 印表機設定公用程式 中選擇印表機名稱, 然後按一下 刪除 圖示 附註 : 在 Mac OS X 10.4 環境中, 兩種方法都可以使用 使用 USB 纜線連接 (Mac OS) 1. 安裝 Mac OS 印表機驅動程式 : 請參閱 8 頁的安裝 Mac OS 印表機驅動程式 2. 當驅動程式安裝完成後,HP Printer Setup Assistant 會自動啟動, 以設定印表機連線 3. 請確認印表機已開啟電源, 而且使用認證合格的 USB 纜線連接到電腦 附註 : 使用未獲認證的 USB 纜線可能導致連接發生問題 本印表機僅可使用 USB Implementor's Forum ( 認證合格的纜線 4. 在 HP Printer Setup Assistant 中按一下 繼續 5. 在出現的印表機清單中, 選擇使用 USB 連線類型的項目, 然後按一下 繼續 6. 下列螢幕顯示有關印表機安裝的資訊, 其中的印表機名稱可以修改 請依照您的意思做變更, 然後按一下 繼續 7. 您的印表機現在已連接 在 已建立印表機佇列 畫面中, 按一下 結束 結束程式, 或按一下 建立新佇列 將其他印表機連線到網路 8. 完成 HP 印表機安裝小幫手之後, 您就可以從光碟機取出 CD 如果已經安裝好印表機驅動程式, 就可以在任何時候從 CD 執行 HP 印表機安裝小幫手 使用 Bonjour 連線到網路 (Mac OS) 在開始之前, 請檢查是否符合下列情況 印表機已設定完成並開啟電源 乙太網路集線器或路由器已開啟電源且正常運作 8 第 2 章連接與軟體安裝 ZHTW

15 網路上所有的電腦都已開機並連線到網路 印表機已連線到乙太網路 請按照下列步驟連接印表機 1. 列印 HP Designjet 印表機的資訊頁 : 按住電源鍵時, 按下 OK 鍵 ( 位於前控制面板的右上方 ) 四次, 然後再放開電源鍵 記下第一頁上的硬體位址 2. 安裝 Mac OS 印表機驅動程式 : 請參閱 8 頁的安裝 Mac OS 印表機驅動程式 3. 當驅動程式安裝完成後,HP Printer Setup Assistant 會自動啟動, 以設定印表機連線 請依照螢幕上的指示執行 4. 當您看到 選擇印表機 畫面時, 請從 印表機名稱 欄找出您在步驟 1 所記下的印表機硬體位址 如果找到印表機名稱, 請往旁邊捲動至 連線類型 欄, 檢查其內容是否顯示 Bonjour/ Rendezvous 如果是, 請反白顯示該一整列 否則, 請繼續從清單往下搜尋 如果找不到 Bonjour/Rendezvous 連線類型的印表機名稱, 請核取 我的印表機不在清單中 方塊 連接與安裝 按一下 繼續 5. 請依照螢幕上的指示繼續執行 當您看到 已建立印表機佇列 畫面時, 請按一下 結束 結束程式, 或按一下 建立新佇列 將其他印表機連線到網路 6. 完成 HP 印表機安裝小幫手之後, 您就可以從光碟機取出 CD 如果已經安裝好印表機驅動程式, 就可以在任何時候從 CD 執行 HP 印表機安裝小幫手 使用 TCP/IP 連線到網路 (Mac OS) 在開始之前, 請檢查是否符合下列情況 印表機已設定完成並開啟電源 乙太網路集線器或路由器已開啟電源且正常運作 網路上所有的電腦都已開機並連線到網路 印表機已連線到乙太網路 請按照下列步驟連接印表機 1. 列印 HP Designjet 印表機的資訊頁 : 按住電源鍵時, 按下 OK 鍵 ( 位於前控制面板的右上方 ) 四次, 然後再放開電源鍵 記下印表機的 URL 2. 安裝 Mac OS 印表機驅動程式 : 請參閱 8 頁的安裝 Mac OS 印表機驅動程式 3. 當驅動程式安裝完成後,HP Printer Setup Assistant 會自動啟動, 以設定印表機連線 請依照螢幕上的指示執行 4. 當您看到 選擇印表機 畫面時, 請從 印表機名稱 欄找出您在步驟 1 所記下的印表機 URL 如果找到印表機名稱, 請往旁邊捲動至 連線類型 欄, 檢查其內容是否顯示 IP 列印 如果是, 請反白顯示該一整列 否則, 請繼續從清單往下搜尋 如果找不到 IP 列印 連線類型的印表機名稱, 請核取 我的印表機不在清單中 方塊 按一下 繼續 ZHTW 使用 TCP/IP 連線到網路 (Mac OS) 9

16 5. 請依照螢幕上的指示繼續執行 當您看到 已建立印表機佇列 畫面時, 請按一下 結束 結束程式, 或按一下 建立新佇列 將其他印表機連線到網路 6. 完成 HP 印表機安裝小幫手之後, 您就可以從光碟機取出 CD 如果已經安裝好印表機驅動程式, 就可以在任何時候從 CD 執行 HP 印表機安裝小幫手 共用印表機 (Mac OS) 如果您的電腦已連線到網路, 即可將直接連接的印表機分享給位在相同網路上的其他電腦使用 1. 從桌面上的 固定 功能表列, 按兩下 系統喜好設定 圖示 連接與安裝 2. 在 Mac OS X 10.4 環境中, 請使用以下方法啟用印表機共用 : 選擇 共用 > 服務 > 印表機共用 在較新版本的 Mac OS X 環境中, 移至 共用, 選擇 印表機共用, 然後按一下您要共用的印表機 3. 現在, 任何執行 Mac OS 且連線到您本機網路的電腦, 都可以在共享印表機清單中找到您的印表機 任何想要共用您的印表機的使用者, 都必須在他們的電腦上安裝印表機軟體 他們將能夠傳送列印工作, 但無法接收來自印表機的資訊 您可能會發現, 將直接連接的印表機與其他使用者共享, 將會拖慢您的電腦執行速度 提示 : 在網路上共享印表機的最好方式是將印表機連接到網路, 而不要連接到任一台電腦 變更 HP Jetdirect 列印伺服器的 IP 位址 如果您將印表機從一個 LAN 子網路移到另一個, 並且由於產生衝突而需要變更 IP 位址, 可能就需要執行這項作業 附註 : 附註 : 如果您是使用 DHCP 通訊協定, 就不需要這項程序, 因為位址是自動指派的 如果列印伺服器並未正確設定, 這項程序可能會因為錯誤或全新的網路卡而無法運作 正確的程序取決於您的作業系統 首先, 以下列方式列印 HP Jetdirect 列印伺服器的設定頁 1. 按住 電源 鍵 ( 前控制面板底按鍵 ) 不放 2. 按住電源鍵時, 按下 OK 鍵 ( 前控制面板右上按鍵 ) 四次 3. 放開電源鍵 印表機會列印設定頁 在已列印的設定頁中找出 TCP/IP 區域, 其中包含 HP Jetdirect 列印伺服器目前的 IP 位址, 格式為 'nnn.nnn.nnn.nnn'( 其中每個 nnn 都是介於 0 與 255 之間的數字 ) Windows 如果您是使用已經具備 IP 位址的 Jetdirect 卡, 請直接跳到步驟 7 如果您是使用已經具備 IP 位址 的 Jetdirect 卡, 請從步驟 1 開始 1. 在您的電腦上按一下 開始 > 控制台 > 網路連線 2. 以滑鼠右鍵按一下 區域連線, 然後選擇 內容 3. 選擇 網際網路通訊協定 (TCP/IP), 然後按一下 內容 10 第 2 章連接與軟體安裝 ZHTW

17 Mac OS 4. 選擇 使用下列的 IP 位址 5. 將 IP 位址變更為 將子網路遮罩變更為 將其他欄位保留為空白 按一下 確定 以關閉功能表 7. 開啟 Web 瀏覽器, 然後輸入印表機的 IP 位址 8. 按一下 網路 按鈕 9. 從頁面上方的功能表中選擇 TCP/IP, 然後從 IP 設定方法 下拉式清單中選擇 手動 10. 在適當欄位中輸入 IP 位址與子網路遮罩 按一下 套用 按鈕 11. 如果 Jetdirect 卡先前已具備 IP 位址 , 請開啟 控制台 的 網路連線, 然後將 TCP/IP 設定變更回原來的設定 如果您是使用已經具備 IP 位址的 Jetdirect 卡, 請直接跳到步驟 13 如果您是使用已經具備 IP 位址 的 Jetdirect 卡, 請從步驟 1 開始 1. 將 Jetdirect 卡與電腦連接到相同的實體 LAN 列印 Jetdirect 的設定頁以驗證 IP 位址為 移至桌面上的 Dock 功能表, 然後按兩下 系統喜好設定 圖示 移至 網路喜好設定 面板 3. 從下拉式功能表選擇 位置 記下所出現的位置, 然後選擇 新增位置 4. 提供名稱, 例如 hpsetup 5. 從 顯示... 清單中選擇 網路連接埠設定 6. 在 網路連接埠設定 對話方塊中, 停用所有未使用的連接埠 例如, 如果您是使用內建乙太網路連線, 應該只選取這個項目 按一下 套用 7. 從 顯示... 清單中選擇可用的連接埠 8. 移至 TCP/IP 索引標籤 從 設定 下拉式清單中選擇 手動 9. 變更 IP 位址 例如, 變更為 將子網路遮罩變更為 將路由器欄位保留為空白 11. 在 Proxies 索引標籤中, 確認 Proxies 是設定為 無 12. 按一下 立即套用, 然後關閉 系統喜好設定 對話方塊 13. 開啟 Web 瀏覽器, 然後輸入印表機的 IP 位址 14. 按一下 網路 按鈕 15. 從頁面上方的功能表中選擇 TCP/IP, 然後從 IP 設定方法 下拉式清單中選擇 手動 16. 在適當欄位中輸入 IP 位址與子網路遮罩 按一下 套用 按鈕 17. 如果 Jetdirect 卡先前已具備位址 , 請移至桌面上的 Dock 功能表, 然後按兩下 系統喜好設定 圖示 將 位置 欄位設回您在步驟 3 中記下的原本位置 連接與安裝 取得目前的網路設定資訊 按住印表機的電源鍵時, 按下右上方的 OK 鍵四次 印表機隨即列印出三頁有關印表機及其週邊設備的資訊 如果 HP Jetdirect 列印伺服器是連接到印表機, 則第一頁會包含有關列印伺服器設定的資訊 ZHTW 取得目前的網路設定資訊 11

18 變更網路參數 一旦 Jetdirect 卡具備有效 IP 位址之後, 就能輕鬆地變更其餘的網路參數 ( 必要時, 也可變更 IP 位址本身 ) 您只需要連接到 HP Jetdirect 卡的嵌入式 Web 伺服器, 然後在網頁的 網路 索引標籤中設定資訊就行了 若要連接到該卡的嵌入式 Web 伺服器, 請啟動 Web 瀏覽器, 然後在瀏覽器的位址欄位中輸入印表機的 IP 位址 您可以在這裡變更每個已支援網路通訊協定的參數, 或檢視網路統計資料, 也可以設定系統管理員密碼 在 常用 索引標籤中, 您可以查看 Jetdirect 卡所連接的裝置和硬體位址, 以及其他各種資訊 如果需要變更 IP 參數, 第一個步驟都必須是將 IP 設定方法, 從 BOOTP 或 DHCP 變更為 手動 連接與安裝 如果您所看到的畫面不是您偏好的語言, 請按一下頁面左邊的 選擇語言 12 第 2 章連接與軟體安裝 ZHTW

19 3 紙張處理 裝入單張紙 您可以透過下列三種方式, 將單張紙裝入印表機中 正面送紙通道可以裝入最大到 D+ 尺寸 ( 公釐 ) 的單張紙 ; 這個送紙槽可用於需要特殊處理的紙張 您也可以使用這個送紙槽, 在已列印紙張的背面上列印 在軟體中選擇 正面手動進紙, 就可以使用這個送紙槽 背面送紙通道可以裝入單張紙, 經過特別設計, 以提供在卡片用紙或標籤之類較厚紙張 ( 最厚到 0.3 公釐 ) 上列印的平直通道, 而不會彎折 在軟體中選擇 背面手動進紙, 就可以使用這個通道 HP Designjet 111 紙匣印表機所提供的進紙匣最多可裝 100 張紙, 依紙張厚度而定 您應該使用這個紙匣裝入經常使用的紙張 在軟體中選擇 紙匣 1, 就可以使用這個紙匣 附註 : 您必須拉開紙匣, 才能裝入大於 Legal 或 B4 尺寸的紙張 拉開到位置 2 可裝入最大到 A3 尺寸的紙張 拉開到位置 3 可裝入最大到 A3+ 尺寸的紙張 附註 : 出紙盤最多可裝 50 張紙 從進紙匣裝入紙張 如果您有 HP Designjet 111 紙匣印表機, 就可以從進紙匣裝入單張紙和信封 紙張處理 附註 : 進紙匣有兩個支腳, 都必須放置在桌上 1. 卸下進紙匣 ZHTW 裝入單張紙 13

20 2. 打開紙匣護蓋 3. 如果使用的紙張大於 Legal 或 A4 尺寸, 請將中央的小槽片向左移動, 以便加長紙匣 鬆開槽片, 然後儘可能拉出紙匣延伸板 紙張處理 4. 翻動紙張, 以免相鄰紙張黏在一起 14 第 3 章紙張處理 ZHTW

21 5. 將紙張滑入紙匣護蓋下的紙匣中, 並確保紙張觸及紙匣的右側與印表機一側 6. 推動紙匣右側的小槽片, 使其剛好緊靠紙張 移動紙匣左側的較大槽片, 使其剛好緊靠紙張 7. 合上紙匣護蓋 紙張處理 8. 抬高出紙盤, 然後將進紙匣插入印表機, 保持平直並且儘可能向內推 左側角落內部必須對齊塑膠紙匣導板 9. 放下出紙盤 請注意, 如果拉開進紙匣, 則它會比出紙匣更長 將紙張裝入正面送紙通道 附註 : 正面單張紙送紙通道只適合用於 A4/A 尺寸或更大的紙張 1. 將紙張放入出紙盤中, 使其與出紙盤的右側對齊, 且列印面向下 ZHTW 將紙張裝入正面送紙通道 15

22 2. 如果紙張大到足以懸掛到紙匣邊緣之外, 請拉出一個紙匣延伸板或兩個都拉出, 以便托住紙張 3. 將紙張推入印表機, 並儘可能往裡推, 同時保持紙張與右側對齊 紙張處理 4. 按下前控制面板右上方的 OK 鍵 附註 : 傳送列印工作至印表機之前, 可以按 OK 鍵以裝入紙張, 如果無法裝入紙張, 也應該按下 這個按鈕, 指示印表機再次嘗試裝入紙張 5. 印表機會檢查紙張是否對齊, 如果並未對齊, 就會退出紙張 在此情況下, 您必須重新裝入紙張 6. 在印表機驅動程式中選擇 正面手動進紙 做為紙張來源 16 第 3 章紙張處理 ZHTW

23 將紙張裝入背面送紙通道 1. 將紙張放入背面送紙通道中, 從背面看會在出紙盤的左側, 且列印面向上 將紙張與背面進紙器上的左側標記對齊 請確認紙張在印表機上是方正平直, 且沒有歪斜 取出單張紙 2. 將紙張推入印表機, 並儘可能往裡推 3. 在印表機驅動程式中選擇 背面手動進紙 做為紙張來源 如果您有 HP Designjet 111 紙匣印表機, 印表機會在列印後將單張紙置放到出紙盤, 請在此取走單張紙 如果您擁有 HP Designjet 111 捲筒印表機 : 單張紙會送到您可以輕易取出的位置, 但並未完全從印表機退出 紙張處理 裝入捲筒紙 當印表機需要其他單張紙 ( 或捲筒紙 ) 才能繼續列印時, 會啟動前控制面板上的 紙張狀態 和 正在等待 OK 指示燈 圖示, 以便引起您注意 ; 印表機也會發出嗶聲, 並閃爍黃色指示燈 您應該取出已列印的紙張, 將下一張紙插入印表機中, 然後按 OK 鍵 如果是使用背面送紙通道, 則不需要按 OK 鍵 : 紙張感應器會偵測到正在裝入單張紙 如果您有 HP Designjet 111 捲筒印表機, 就可以裝入捲筒紙 請參閱 3 頁的捲筒進紙器 1. 將所需的捲筒紙裝在捲軸上 確定捲筒紙的捲繞方向正確, 且捲軸上的藍色止動器已緊靠紙張推入 2. 將捲軸插入固定槽, 使藍色止動器位於右側, 黑色止動器位於左側 ( 面對印表機背面時 ) 3. 如果紙張是光面紙, 建議您戴上手套以免弄髒紙張表面 ZHTW 將紙張裝入背面送紙通道 17

24 4. 請確認捲筒紙前緣平直且與邊緣垂直, 而且沒有任何不平整的現象 5. 將多出的紙張繞回, 使紙張緊緊地捲繞在捲軸上 6. 將紙張前緣插入印表機背面送紙槽直至紙張遇到阻力, 使紙張兩邊緊緊捲繞讓紙張不會歪斜 印表機在發出嗶聲後會擷取紙張 7. 印表機會檢查紙張是否已經對齊 如果紙張已正確對齊, 捲筒圖示會出現在顯示幕中, 表示印表機已準備就緒可進行列印 紙張處理 如果紙張未對齊, 印表機會退出紙張, 且顯示幕上會顯示未對齊和捲筒紙的圖示 ; 此時, 您必須重新裝入紙張 8. 在捲筒紙上列印時, 請確認印表機驅動程式中的紙張來源是設定為 捲筒紙 ( 亦請參閱下文中有關 自動選擇 / 自動 的注意事項 ) 您也必須選擇頁面尺寸 9. 將多出的紙張繞回, 使紙張緊緊地捲繞在捲軸上 附註 : 不管任何時候, 印表機都只能使用一種紙張來源 如果已裝入捲筒紙, 則必須先取出裝入的捲筒紙, 才能再列印單張紙 附註 : 如果裝入捲筒紙而在印表機驅動程式中將紙張來源設定為 自動選擇 (Windows) 或 自動 (Mac OS), 列印工作就會自動列印在捲筒紙上 附註 : 您可以按下 OK 鍵 ( 前控制面板右上方的按鍵 ), 不取出捲筒紙而進行裁切, 紙張會先向前移動約 1 公分 附註 : 印表機通常會在列印完成之後自動裁切紙張, 但是驅動程式選項可以停用裁紙器 取出捲筒紙 若要從 HP Designjet 111 捲筒印表機取出捲筒紙, 請同時按下前控制面板上的取消與 OK 鍵 18 第 3 章紙張處理 ZHTW

25 ZHTW 取出捲筒紙 19 紙張處理

26 4 列印 選擇列印品質 由於快速列印會使得列印品質可能不盡完美, 而最佳品質列印則需要犧牲速度, 所以印表機會具有各種不同的列印品質選項 因此, 您可以選擇列印品質選項 : 快速 一般 和 最佳 您也可以選擇是否最佳化線條繪圖和文字或影像 ( 例如相片 ) 列印 您可以使用下列方法選擇列印品質選項 : 在 Windows 驅動程式對話方塊中 : 移至 紙張 / 品質 索引標籤, 並查看 列印品質 區域 在 Mac OS 列印 對話方塊中 : 移至 紙張類型 / 品質 面板, 再選擇 紙張 選擇紙張尺寸 您可以使用下列方法指定紙張尺寸 附註 : 這裡所指定的紙張尺寸即為文件建立時所設定的紙張尺寸 您可以將文件重新縮放成不同的尺寸, 再進行列印 請參閱 21 頁的重新縮放圖件 在 Windows 驅動程式對話方塊中 : 選擇 紙張 / 品質 索引標籤, 然後在 尺寸為 下拉式清單中選擇您的紙張尺寸 在 Mac OS 頁面設定 對話方塊中 : 從 格式 清單中選擇您的印表機, 然後從 紙張尺寸 清單中選擇印表機的紙張尺寸 列印 自訂紙張尺寸 附註 : 如果您的應用程式不提供 頁面設定 對話方塊, 請使用 列印 對話方塊 若要選擇未列在紙張尺寸清單中的非標準紙張尺寸 : 在 Windows 之下, 可以使用兩種不同的方法 : 在驅動程式對話方塊中, 按一下 紙張 / 品質 索引標籤中的 自訂 按鈕 在 自訂紙張尺寸 對話方塊中, 選擇自訂紙張尺寸的名稱 您可以選擇 自訂 1 到 自訂 5, 再指定紙張尺寸, 然後按一下 儲存 以儲存新的紙張尺寸 附註 : 此驅動程式無法讓您建立寬度超過長度的紙張尺寸 在 開始 功能表上, 選擇 控制台 > 印表機, 然後以滑鼠右鍵按一下視窗中的任何空白處, 再選擇 伺服器內容 在 格式 索引標籤中, 核取 建立新格式 方塊, 指定新格式的名稱和尺寸, 然後按一下 儲存格式 在 Mac OS 環境中 : 在 頁面設定 對話方塊中, 選擇 紙張尺寸 > 管理自訂尺寸 附註 : 如果您的應用程式不提供 頁面設定 對話方塊, 請使用 列印 對話方塊 20 第 4 章列印 ZHTW

27 印表機最小邊界 印表機會在影像邊緣與紙張邊緣之間保留最小 5 公釐的邊界, 在單張紙的底端會增加到 12 公釐 重新縮放圖件 預覽圖件 您可以將特定尺寸的影像傳送到印表機, 但告知印表機將影像重新縮放成不同的尺寸 ( 通常是放大尺寸 ) 如果軟體或電腦無法處理大型影像時, 這項功能就很有用 您可以使用下列方法重新縮放影像 : 在 Windows 驅動程式對話方塊中 : 選擇 效果 索引標籤, 然後選擇 調整大小選項 區段的選項 實際大小 選項不會重新縮放影像 將文件列印於 選項可將影像尺寸調整成您所選取的紙張尺寸 例如, 假設您已選擇了 ISO A2 做為紙張尺寸, 而且想要列印 A3 尺寸的影像, 影像便會放大以配合 A2 紙張 如果選擇了 ISO A4 紙張尺寸, 印表機便會縮小較大的影像以配合 A4 尺寸 % 正常尺寸 選項會依指定的百分比放大原始頁面的可列印範圍 ( 頁面減去邊界 ), 然後加入邊界做為輸出紙張尺寸 在 Mac OS 列印 對話方塊中 : 選擇 紙張處理 面板, 再選擇 縮放至紙張大小, 然後選擇您要縮放影像的紙張尺寸 如果您想要增加影像的尺寸, 請確認 僅限縮小 方塊未核取 如果您要列印到一張紙, 請務必確認影像是否能納入頁面, 否則影像會被裁切 在螢幕上預覽圖件, 讓您可以在列印之前檢查圖件的版面, 這能協助您避免浪費紙張和油墨列印錯誤的圖件 若要在 Windows 之下預覽圖件, 您可以選擇下列選項 : 使用應用程式的列印預覽選項 選取 顯示列印預覽 方塊, 您可以在驅動程式的 紙張 / 品質 索引標籤和 完成 索引標籤中找到此方塊 若要在 Mac OS 之下預覽圖件, 您可以選擇下列選項 : 使用應用程式的列印預覽選項 列印 按一下 列印 對話方塊底部的 預覽 按鈕 這是 Mac OS 提供的基本列印預覽 按一下 列印 對話方塊底部的 PDF 按鈕, 然後按一下 HP 列印預覽 此選項提供具有更多功能的預覽, 例如變更紙張大小 紙張類型和列印品質以及旋轉影像等功能 附註 : 若您使用 Adobe InDesign Adobe Illustrator Adobe Reader 或 Apple Aperture, 則無法使用 HP 列印預覽 ZHTW 印表機最小邊界 21

28 以灰階列印 節省用紙 節省墨水 您可以使用下列方法將影像中的所有色彩轉換成灰階 : 在您的應用程式中 : 許多程式都提供這個選項 在 Windows 驅動程式對話方塊中 : 移至 色彩 索引標籤, 然後查看 色彩選項 區域 選擇 以灰階列印 在 Mac OS 列印 對話方塊中 : 移至 紙張類型 / 品質 面板, 再選擇 色彩, 然後選擇 以灰階列印 下列提供一些能夠節省用紙的建議事項 : 您可以使用下列選項節省一些捲筒紙 : 在 Windows 驅動程式對話方塊中 : 選擇 紙張 / 品質 索引標籤, 按下 進階紙張設定 按鈕, 然後選取 移除上 / 下方空白區 及 / 或 自動 的方塊 在 Mac OS 列印 對話方塊中 : 依序選擇 紙張類型 / 品質 面板 紙張 移除頂部 / 底部空白區域 如果您先在電腦上檢查列印預覽, 然後再進行列印, 有時也能避免浪費紙張列印含有明顯錯誤的圖件 請參閱 21 頁的預覽圖件 下列提供一些能夠節省墨水的建議事項 以草稿列印來說, 請使用普通紙, 並選擇 快速 列印品質 只在必要時才清潔印字頭, 並且只清潔需要清潔的印字頭 清理印字頭可能會有用, 但這個動作也會使用少量的墨水 將印表機永久保持在開啟狀態, 讓印表機能夠將印字頭自動保持在良好狀態 這個定期執行的印字頭維護工作會使用少量的墨水, 然而, 如果沒有定期維護, 日後印表機可能會需要使用更多的墨水才能恢復印字頭的狀態 列印 22 第 4 章列印 ZHTW

29 5 供墨系統維護 更換墨水匣 1. 打開印表機右側的前鉸接折翼 2. 握住墨水匣的較短頂端邊緣, 將墨水匣垂直向上拉出印表機 3. 將新墨水匣放入插槽, 直至其卡入定位並且非常穩固 供墨系統 ZHTW 更換墨水匣 23

30 4. 對每個需要更換的墨水匣, 重複上述的兩個步驟 更換印字頭 5. 合上外部折翼 附註 : 更換印字頭之後, 印表機會自動重新校正印字頭 1. 打開印表機右側的前鉸接折翼 2. 打開折翼的第二 ( 後面 ) 部分, 然後將其向後提起 3. 列印托架將移至左側, 然後返回右側 請等待它停止 4. 朝自己的方向拉起印字頭護蓋, 使前面的鉤扣自動鬆開, 然後向後推整個護蓋使印字頭露出 供墨系統 24 第 5 章供墨系統維護 ZHTW

31 5. 提起上方的小把手, 用它將印字頭垂直向上拉出印表機 6. 取出新印字頭, 然後撕下保護電氣接觸點與墨水噴嘴的膠帶 7. 將新印字頭放入正確位置, 然後關上小把手 供墨系統 ZHTW 更換印字頭 25

32 8. 輕輕將印字頭推入定位, 並使其牢牢固定 9. 對每個需要更換的印字頭, 重複上述的四個步驟 10. 朝自己的方向拉印字頭護蓋, 並確保前緣的鉤扣扣住槽片, 然後將護蓋向外推以合上護蓋 11. 依次合上折翼的後面部分與前面部分 供墨系統 26 第 5 章供墨系統維護 ZHTW

33 6 耗材與附件 耗材 支援的紙張類型 目前提供下列紙張類型供您的印表機使用 附註 : 此份清單可能會隨時間而改變 如需最新資訊, 請參閱 accessories/ 附註 : HP 不支援的紙張類型可能仍可以相容於您的印表機 可用性代號 : (A) 代表在亞洲供應的紙張 ( 日本除外 ) (E) 代表在歐洲 中東和非洲供應的紙張 (J) 代表在日本供應的紙張 (L) 代表在拉丁美洲供應的紙張 (N) 代表在北美洲供應的紙張 如果零件編號後面未接括號, 代表所有地區均供應該紙張 表格 6-1 捲筒紙 紙張類型 g/m² 長度寬度零件編號 HP 塗層銅版紙 HP 萬用銅版紙 公尺 610 公釐 Q1396A HP 亮白噴墨紙 公尺 420 公釐 (A2) Q1446A (J) 594 公釐 (A1) Q1445A (EJ) 610 公釐 C1860A (LN) C6035A (AEJ) HP 再生銅版紙 公尺 420 公釐 (A2) CG892A (E) 610 公釐 CG889A (EN) HP 無皺塗層紙 公尺 610 公釐 CG883A (EN) HP 無皺厚層塗層紙 公尺 610 公釐 CG886A (EN) HP 萬用塗層紙 公尺 610 公釐 Q1404A (AEJN) HP 塗層紙 公尺 420 公釐 (A2) Q1443A (J) 594 公釐 (A1) Q1442A (EJ) 610 公釐 C6019B HP 噴墨塗層紙 公尺 457 公釐 Q7897A (EJN) ZHTW 支援的紙張類型 27

34 表格 6-1 捲筒紙 ( 續 ) 紙張類型 g/m² 長度寬度零件編號 耗材 HP 萬用厚質塗層紙 公尺 610 公釐 Q1412A (AEJN) HP 厚層塗層紙 公尺 610 公釐 C6029C (AEJN) HP 專業用紙 HP 一般描圖紙 公尺 420 公釐 (A2) Q1440A (J) 594 公釐 (A1) Q1439A (J) 610 公釐 C3869A HP 半透明銅版紙 公尺 610 公釐 C3860A (AJN) HP 牛皮紙 公尺 610 公釐 C3862A (N) HP 膠片 ( 專業及繪圖 ) HP 霧面膠片 公尺 610 公釐 51642A (AEJN) HP 相紙 HP 萬用速乾光面相紙 公尺 610 公釐 Q6574A 提示 : 您印表機所使用的染料墨水在速乾相紙上會很快地退色 如果您要展示圖件超過兩週的時間, 應該加上貼面處理以延 長其壽命 HP 特優級光面相紙 公尺 610 公釐 Q5488A HP 特優級緞面相紙 公尺 457 公釐 Q7920A 610 公釐 Q5491A HP 萬用高光面相紙 公尺 610 公釐 Q1426A (AEJN) HP 萬用半光面相紙 公尺 610 公釐 Q1420A (AEJN) HP 打樣紙 HP 專業高光面校色打樣紙 公尺 457 公釐 Q8664A (EN) 610 公釐 Q8663A (EN) HP 專業半光面校色打樣紙 公尺 457 公釐 Q8049A (EN) 610 公釐 Q7971A (EN) HP 霧面打樣紙 公尺 457 公釐 Q7896A (EJN) 610 公釐 Q1968A (AEJN) HP 高級半光面打樣紙 公尺 457 公釐 CG462A (E) 610 公釐 CG463A (E) 表格 6-2 單張紙紙張類型 g/m² 長度 寬度 零件編號 HP 塗層銅版紙 HP 塗層紙 公釐 457 公釐 Q1961A (AEJN) 914 公釐 610 公釐 Q1962A (AEN) HP 相紙 HP 特優級光面相紙 公釐 330 公釐 Q5486A 610 公釐 457 公釐 Q5487A 28 第 6 章耗材與附件 ZHTW

35 表格 6-2 單張紙 ( 續 ) 紙張類型 g/m² 長度寬度零件編號 HP 特優級緞面相紙 公釐 330 公釐 Q5489A HP 打樣紙 610 公釐 457 公釐 Q5490A 耗材 HP 專業高光面校色打樣紙 公釐 330 公釐 Q8662A (EN) HP 專業半光面校色打樣紙 公釐 330 公釐 Q7970A (EJN) HP 霧面打樣紙 公釐 330 公釐 Q1967A (AEJN) HP 高級半光面打樣紙 公釐 330 公釐 CG461A (E) 支援的紙張尺寸 捲筒紙單張紙 捲筒紙最小寬度為 4.3 英吋 (110 公釐 ) 而最大寬度為 24 英吋 (610 公釐 ) 寬度 長度 厚度 紙匣下限 76 公釐 142 公釐 紙匣上限 (C+) 457 公釐 610 公釐 信封 : 0.4 公釐其他紙張 : 0.2 公釐 正面送紙通道下限 110 公釐 205 公釐 正面送紙通道上限 (A1 特大尺寸 ) 625 公釐 1625 公釐 0.2 公釐 背面送紙通道下限 110 公釐 205 公釐 背面送紙通道上限 (A1 特大尺寸 ) 625 公釐 1625 公釐 0.4 公釐 訂購墨水匣和印字頭 下表列出每個項目的零件編號和可選擇性編號, 也列出墨水匣的容量 色彩 墨水匣 印字頭 黃色 C4838AN,HP 11,28 毫升 C4813A,HP 11 黑色 CH565A, HP 82,69 毫升 C4810A,HP 11 洋紅色 C4837AN, HP 11, 28 毫升 C4812A, HP 11 青藍色 C4836AN, HP 11, 28 毫升 C4811A, HP 11 訂購附件 目前提供下列附件供您的印表機使用 外部 I/O 列印伺服器 (J4169A) 印表機底座 (Q1246A) ZHTW 支援的紙張尺寸 29

36 7 HP Designjet 系統維護 HP Designjet 系統維護公用程式提供數種工具, 可協助解決印表機問題 系統維護 若要在 Windows 環境中啟動 HP Designjet 系統維護, 請按兩下桌面上的 HP Designjet 系統維護 圖示 或者也可以按照下列步驟執行 : 1. 在 Windows 工作列上選擇 開始 > 控制台 > 印表機 2. 以滑鼠右鍵按一下印表機圖示, 然後選擇快顯功能表的 列印喜好設定 3. 選擇 進階 索引標籤, 然後按一下 維護 按鈕 若要在 Mac OS 環境中啟動 HP Designjet 系統維護, 請按一下 Dock 中的 HP 公用程式 圖示 此外, 也可以按一下印表機 Proxy 中的 公用程式 圖示 在 Windows 或 Mac OS 環境中, 如果已按照以上說明執行,Web 瀏覽器應該會自動啟動 如果無法順利按照上述說明執行 : 可能該印表機並不是由您的電腦管理 在此情況下, 請使用印表機伺服器中的 HP Designjet 系統維護 可能該印表機雖然由您的電腦管理, 但並未安裝 HP Designjet 系統維護 此時, 請從 HP Designjet 111 軟體與說明文件 CD 安裝該系統維護 30 第 7 章 HP Designjet 系統維護 ZHTW

37 8 安裝問題 找不到印表機 如果印表機是連線到網路上, 但是電腦在網路上找不到該印表機, 請從頭開始重複設定程序 : 請參閱 6 頁的設定直接網路連線 (Windows) 8 頁的使用 Bonjour 連線到網路 (Mac OS) 或 9 頁的使用 TCP/IP 連線到網路 (Mac OS) 印表機驅動程式過舊 如需更新印表機驅動程式的相關資訊, 請瀏覽 HP 的網站, 網址為 : Jetdirect 列印伺服器似乎無法正常運作 如果您已安裝 HP Jetdirect 列印伺服器, 但是印表機列印不出任何東西, 可能是印表機的 IP 位址與電腦所使用的連接埠不同 如果您在設定 Jetdirect LAN 卡期間取消驅動程式安裝作業, 就可能發生這種狀況 在此情形下, 您必須移至驅動程式的 內容, 並變更印表機連接埠 若要執行這項作業, 請在 內容 視窗中按一下 新增連接埠, 然後選擇 HP 標準 TCP/IP 連接埠 並按一下 新增連接埠 新增標準 TCP/IP 印表機連接埠精靈 隨即啟動 按照螢幕上的步驟操作, 完成連接埠建立作業 安裝問題 印表機無法啟動且前控制面板顯示方塊圖樣 有數種原因可能導致這個問題發生 捲筒紙裁紙器可能未正確安裝 ; 請確認裁紙器已正確組裝 請參閱捲筒進紙器和裁紙器組件隨附的說明書 印字頭護蓋可能並未正確關上 ; 請關上護蓋 墨水匣包裝材料可能尚未去除 ; 請核對印表機的組裝海報 ZHTW 找不到印表機 31

38 9 列印品質問題 列印品質不符合您的預期 1. 檢查您在印表機軟體中為這項列印工作所選擇的列印品質設定 草稿 設定列印較快速且使用的墨水較少, 但可能會使文字顯得褪色或色彩顯得黯淡 請嘗試改用 一般 或 最佳 列印品質 2. 檢查紙張類型設定 在透明或其他特殊類型紙張上列印時, 請在 HP 列印設定 對話方塊中選擇對應的紙張類型 3. 對於大型的單張紙 (C 或 D 尺寸 ), 請確認輸出 ( 正面送紙通道 ) 延伸板已拉開 如果未拉開, 紙張可能會懸掛到紙匣邊緣之外, 因而造成彎折 紙張上可以看見星狀輪記號 由於 HP 高級光面相紙所使用塗層的關係, 依所使用的墨水色彩和使用量而定, 塗層上可能會看見星狀輪記號 建議您, 只有在需要 2400 x 1200 dpi 解析度時, 才使用這種紙張 用於高級簡報打樣紙時, 請使用 HP 光面打樣紙 品質問題 影像顯得很雜亂 1. 請檢查所有必要的纜線是否都已穩固地連接至印表機 如果您使用的是平行纜線, 請檢查纜線是否也已牢固地連接至電腦, 並與 IEEE 1284 相容 2. 檢查是否已將印表機選擇為目前或預設的印表機 3. 您的文件可能已損毀 嘗試從相同的軟體應用程式列印其他檔案 4. 如果您是使用印表機的平行埠, 請停用雙向通訊或停止與其他裝置共用印表機連接埠 印表機與共用連接埠的其他裝置之間可能有衝突 列印出的頁面全部或部分空白 1. 請檢查所有必要的纜線是否都已穩固地連接至印表機 2. 如果您使用的是平行纜線, 請檢查纜線是否與 IEEE 1284 相容 提示 : 如果可行的話, 建議您使用 USB 連接而不要使用平行連接 32 第 9 章列印品質問題 ZHTW

39 3. 新印字頭在出貨時隨附蓋住噴嘴的保護膠帶 請確認蓋住每個印字頭的保護膠帶都已撕去 4. 檢查是否已將印表機選擇為目前或預設的印表機 文字或圖形遭到截斷 1. HP Designjet 軟體的列印預覽會告知您設定是否正確 : 檢查邊界 頁面尺寸 頁面方向和縮放係數 2. 如果文字或圖形在頁面邊緣遭到切掉, 請確認文件的邊界設定並未超過印表機的可列印區域 請參閱 21 頁的印表機最小邊界 3. 您所選擇的頁面方向對列印的文件來說可能並不正確 檢查您的列印設定, 然後再列印一次 影像有某些部分發生缺漏或位置錯誤 檢查印表機驅動程式中是否已正確設定下列各項設定 頁面尺寸或紙張尺寸 縮放 ( 已列印的影像應該縮放至紙張大小 ) 方向 印表機似乎不受列印設定影響 有些軟體應用程式可以讓您設定特定列印設定, 例如列印順序 這些列印設定可能會與印表機驅動程式中指定的有所不同 請確認應用程式中的列印設定與驅動程式中的設定相符 品質問題 ZHTW 文字或圖形遭到截斷 33

40 10 供墨系統問題 前控制面板中的所有墨水匣圖示都在閃爍 1. 取出所有墨水匣 請參閱 23 頁的更換墨水匣 2. 將墨水匣逐一放回正常位置, 確認每個墨水匣都牢固地安裝在適當的位置上 3. 如果對應的圖示停止閃爍, 表示該墨水匣正常 4. 如果圖示繼續閃爍, 請使用新墨水匣來更換該墨水匣 前控制面板中有一個墨水匣圖示在閃爍 1. 取出有問題的墨水匣 請參閱 23 頁的更換墨水匣 2. 將該墨水匣放回正常位置, 確認該墨水匣牢固地安裝在適當的位置上 3. 如果圖示停止閃爍, 表示該墨水匣正常 4. 如果圖示繼續閃爍, 請使用新墨水匣來更換該墨水匣 前控制面板中的所有印字頭圖示都在閃爍 更換所有印字頭 請參閱 24 頁的更換印字頭 前控制面板中有一個印字頭圖示在閃爍 更換有問題的印字頭 請參閱 24 頁的更換印字頭 墨水問題 34 第 10 章供墨系統問題 ZHTW

41 11 印表機一般問題 一般問題 印表機中有夾紙 單張紙 若要清除夾紙, 請先試著按下 OK 鍵 ( 印表機前控制面板右上方按鍵 ) 如果這樣無法解決問題, 請依夾紙時印表機是列印在單張紙或捲筒紙上, 按照以下的適當指示執行 1. 關閉印表機電源 2. 取出紙匣中的所有紙張, 拉出任何卡住的紙張 3. 提起頂蓋並拉出任何可能卡住的紙張 提起護蓋時請小心, 切勿損壞或弄亂任何管線或印表機的其他內部零件 4. 按下背面送紙通道兩側的按鈕並將其平直拉出, 以卸下背面送紙通道 如果不是平直拉出, 可能會損壞紙張感應器 卸下背面送紙通道, 可讓您從背面接觸印表機內部 ZHTW 印表機中有夾紙 35

42 5. 拉出任何可能卡在裡面或可從背面取出的紙張 一般問題 6. 重新裝上背面送紙通道, 並確定其穩固安裝 7. 開啟印表機 8. 清除夾紙之後, 建議您校正印字頭, 以免出現列印品質問題 若要校正印字頭, 請啟動 HP Designjet 系統維護, 並選擇 校正印字頭 您不需要連線至網際網路, 即可校正印字頭 捲筒紙 1. 關閉印表機電源 2. 卸下正面紙匣 這樣可讓您透過正面的插槽查看印表機內部 鬆開並清除任何可接近而卡住的紙張 3. 提起頂蓋, 小心不要損壞或弄亂任何管線或印表機的其他內部零件 如果印表機內的導輪中有任何夾紙, 請鬆開並清除夾紙 4. 按下背面送紙通道兩側的按鈕並將其平直拉出, 以卸下背面送紙通道 如果不是平直拉出, 可能會損壞紙張感應器 如果印表機內的滾筒中有任何夾紙, 請鬆開並清除夾紙 5. 清除夾紙後, 重新裝上已卸下或打開的任何印表機零件 ( 紙匣 頂蓋 背面送紙通道 ), 並確定將其安裝妥當 6. 開啟印表機 7. 重新裝入捲筒紙之前, 您必須修整捲筒紙的前緣, 使前緣完全平直且與捲筒紙進紙匣的側邊成直角 否則, 印表機會在您嘗試重新裝入時, 退出捲筒紙 8. 清除夾紙之後, 只有在效能降低時, 才需要清潔印字頭 同樣地, 只有在列印品質降低時, 才需要校正印字頭 若要校正印字頭, 請啟動 HP Designjet 系統維護, 並選擇 校正印字頭 您不需要連線至網際網路, 即可校正印字頭 附註 : 請注意, 如果印字頭未校正, 可能會造成列印品質不佳 避免夾紙 您的印表機經過設計, 使用時不會有任何故障問題 紙張不太可能會夾在裡面, 但是您可以採取一些簡單的防範措施, 讓夾紙更不可能發生 請確認紙張通道沒有任何障礙物 正確而沒有歪斜地裝入紙張 不要在紙匣中裝入過多的紙張 紙匣最多可裝入 100 張紙, 依紙張寬度而定 將紙張裝入紙匣中時, 請使用寬度和長度調整器, 避免紙張歪斜 不要使用捲曲或壓皺的紙張 使用背面送紙通道來列印厚紙, 最厚可達 0.3 公釐 印表機的黃色指示燈閃爍 檢查顯示前控制面板上的圖示 黃色指示燈閃爍的原因如下 附註 : 如果任何護蓋打開或移除背面送紙通道, 則前控制面板中不會顯示任何圖示 36 第 11 章印表機一般問題 ZHTW

43 紙張狀態 圖示閃爍, 表示印表機紙張用盡 請參閱 13 頁的紙張處理 捲筒紙圖示閃爍, 表示捲筒紙是空的或者發生夾紙 如果夾紙圖示也在閃爍, 表示必須手動取出捲筒紙 一般問題 請參閱 13 頁的紙張處理 夾紙 圖示閃爍, 表示紙張已卡住 請參閱 35 頁的印表機中有夾紙 夾紙 圖示在閃爍, 而且 忙碌中 圖示亮起, 表示墨水匣卡住 夾紙可能會導致此情況發生 請參閱 35 頁的印表機中有夾紙 印字頭閂鎖未栓牢可能會導致此情況發生 請參閱 24 頁的更換印字頭 印表機中的纜線已經鬆脫可能會導致此情況發生 如果其他修復方法都無法解決, 請電洽 HP 尋求協助 請參閱 39 頁的連絡 HP 支援中心 紙張狀態 和 夾紙 圖示都在閃爍, 表示紙張卡住了 請參閱 35 頁的印表機中有夾紙 捲筒紙 和 夾紙 圖示都在閃爍, 表示必須手動取出捲筒紙 請參閱 18 頁的取出捲筒紙 一個或多個 印字頭狀態 圖示在閃爍, 表示需要更換印字頭 請參閱 24 頁的更換印字頭 使用系統維護 圖示亮起, 表示發生硬體錯誤 執行印表機的系統維護工具 請參閱 30 頁的 HP Designjet 系統維護 紙張未對齊 圖示在閃爍 表示紙張未對齊, 必須重新裝入才能進行列印 請參閱 13 頁的紙張處理 所有 墨水匣狀態 圖示都在閃爍, 表示墨水匣有問題 請參閱 34 頁的前控制面板中的所有墨水匣圖示都在閃爍 有一個 墨水匣 圖示在閃爍, 表示對應的墨水匣已用盡 如果墨水匣的墨水不足, 對應圖示的最後區塊會閃爍 請參閱 23 頁的更換墨水匣 進紙匣無法裝上 嘗試插入及卸下紙匣兩次或三次 這樣通常應該能解決問題 如果無法解決問題, 請參閱下文說明 ZHTW 進紙匣無法裝上 37

44 一般問題 在安裝紙匣的插槽內, 有兩個使用許多螺絲的閂鎖 如果閂鎖的位置不正確, 紙匣就無法順利裝上 請確認兩個閂鎖都向前伸出 必要時, 將閂鎖朝您的方向拉 插入紙匣時, 應該會在閂鎖往後推時聽到咔一聲, 當您卸下紙匣時, 閂鎖則會在向前移時發出咔一聲 印表機無法從紙匣取紙 1. 卸下印表機上的紙匣 2. 請確認紙匣中未裝入過多的紙張 紙匣可以裝 70 張普通紙 50 張塗層紙, 或 20 張光面紙 3. 新拆封的紙張可能需要 斷開, 也就是說, 可能需要一頁頁分開 4. 請確認紙張已正確放置在紙匣中, 緊靠紙匣的最右邊角落 5. 請確認兩個寬度和深度調整器都緊靠著紙疊 6. 將紙匣放回印表機中, 確認紙匣已完全插入 HP 光面紙互相黏在一起 列印一頁 HP 光面紙並與另一張紙上下堆疊在一起時, 可能會黏在一起 這種紙張需要比平常更長的時間才能吸收墨水, 因此需要更長的時間讓墨水乾燥 HP Designjet 軟體中有一個預設的 乾燥時間啟動 設定, 會減緩下一張列印的釋出時間 如果會執行自動列印作業而產生堆疊, 最好讓這個選項保留為啟動 如果您要讓印表機更快釋出文件, 必須在列印之後, 立即從出紙盤取出紙張 HP Designjet 軟體中的乾燥時間設定會保護出紙盤上疊在一起的兩張或三張紙, 不會發生影像轉印現象 但是 HP 無法保證, 超過這個數量的紙疊不會產生影像轉印現象 轉印現象會與紙疊重量成正比, 即使增加乾燥時間設定也無法大幅降低發生的機率 附註 : 讓樣本隔夜乾燥應該會改善可堆疊的狀況 為避免髒汙, 請讓列印完成完整的列印週期 ( 包括內建乾燥時間在內 ) 墨水濃度高及濕冷的環境下, 列印可能需要更長的乾燥時間 附註 : 在高級模式中, 應該盡可能不要堆疊打樣紙張, 因為乾燥時間更長 最佳模式的打樣紙需要五分鐘的乾燥時間, 而高級模式的打樣紙則需要十分鐘的乾燥時間 拿取紙張時請務必小心, 只拿取紙張邊緣 列印前後, 避免過度折疊及觸摸紙張, 以免損壞紙材塗層 38 第 11 章印表機一般問題 ZHTW

45 12 HP 顧客貼心服務 簡介 HP 顧客貼心服務提供曾獲獎之支援, 以確保您能夠充分利用 HP Designjet, 並提供經過證實的完整專業支援和新技術, 讓您享有獨一無二的端對端支援 服務項目包括設定與安裝 疑難排解工具 保固升級 維修與更換服務 電話與網站支援 軟體更新, 以及自助式維護服務 如需有關 HP 顧客貼心服務 的詳細資訊, 請造訪我們的下列網站 : 或透過電話與我們連絡 ( 請參閱 39 頁的連絡 HP 支援中心 ) 若要註冊保固 : 顧客貼心服務 Knowledge Center 歡迎進入專屬服務和資源的天地, 以確保您的 HP Designjet 產品與方案始終都能發揮最佳效能 請在 Knowledge Center 加入 HP 社群, 這是專屬您的大格式列印社群, 即可全天候存取下列資源 : 多媒體教學課程 逐步解說操作指南 下載 最新的印表機韌體 驅動程式 軟體 紙張預設等等 技術支援 線上疑難排解 顧客貼心服務連絡處等等 經由特定軟體應用程式完成各種列印工作的工作流程與詳細建議 與 HP 和您的同事等專業人士直接交換意見的討論區 線上查詢保固時效以求安心 最新的產品資訊 印表機 耗材 附件 軟體等等 提供墨水和紙張所有相關資訊的耗材中心 Knowledge Center 可以在 找到 請依據您所購買的產品及業務類型自訂註冊內容, 並設定偏好的溝通方式, 就能獲得所需的一切資訊 連絡 HP 支援中心 您可以透過電話與 HP 支援中心連絡 在您撥打電話之前, 請先完成下列準備事項 : 檢閱本指南中的疑難排解建議 檢閱相關的驅動程式說明文件 ZHTW 簡介 39

46 如果您安裝了協力廠商軟體驅動程式和 RIP, 請參閱其隨附的說明文件 在您電洽 Hewlett-Packard 各地辦公室時, 請備妥下列資訊以利於我們儘速答覆您的問題 : 您所使用的印表機產品編號和序號, 位於印表機背面的標籤上 如果前控制面板顯示任何錯誤圖示, 請記下圖示 印表機的維修 ID 您所使用的電腦 您所使用的任何特殊設備或軟體 ( 例如, 多工緩衝處理程式 網路 交換器 數據機或特殊的軟體驅動程式 ) 顧客貼心服務 您所使用纜線 ( 零件編號 ) 及其販售商家資訊 印表機所採用的介面類型 (USB 或網路 ) 您目前使用的軟體名稱和版本 如果可行, 請印出印表機的資訊頁, 支援中心可能會要求您傳真這些資訊, 以進行協助 電話號碼 Web 上會提供您 HP 支援中心的電話號碼 : 請造訪 wwcontact_us.html 40 第 12 章 HP 顧客貼心服務 ZHTW

47 辭彙 Bonjour Bonjour 是網路通訊協定, 使用 IP 但不需要設定 如果您是執行 Mac OS, 就可以使用 Bonjour 將印表機連線到網路 IP 位址 IP 位址可在 TCP/IP 網路中識別裝置 由四個位元組所組成, 每一個位元組的值都介於 0 與 255 之間 ( 含 ) 範例 : IP 位址可以變更, 所以兩個裝置可能會有相同的 IP 位址 如果相同網路中的兩個裝置具有相同的 IP 位址, 就會產生衝突, 所以為網路裝置設定 IP 參數時必須特別小心 Jetdirect 卡隨附有未設定的 IP 位址, 以避免與網路中其他裝置產生衝突 網路卡剛開始連接時, 其 IP 位址值為 連接幾分鐘之後,IP 位址會變更為預設而無效的值 Syslog 伺服器 Syslog 伺服器是網路中的裝置, 可接收並處理來自其餘網路裝置的狀態和錯誤訊息 如果網路上沒有 syslog 伺服器, 建議將此值設定為 , 以避免在網路上產生不必要的通訊流量 子網路遮罩印表機的 IP 位址包含區段, 可識別網路 子網路和子網路之內的主機 子網路遮罩是用來分隔並識別用於每個區段的 IP 位址位元 使用不同子網路遮罩的兩個裝置, 即使以實體方式連接至相同網路, 也看不到彼此 所以子網路遮罩必須小心設定, 並按照您的網路系統管理員的指示進行 範例 : 硬體位址要連接到網路上的每個硬體元件 ( 網路卡 Jetdirect 列印伺服器等等 ) 都有固定的硬體位址, 這是在製造程序中設定的, 無法變更, 而且可以讓所有網路裝置彼此區別 這是 12 位數的十六進位數 閘道閘道是用來在網路之間提供連線能力的裝置, 例如, 連接兩個不同的實體網路 管理網路之內的子網路, 或將網路連接到網際網路 如果網路上沒有這種裝置, 網路設定中的閘道欄位應該設定為與 IP 位址相同的值, 然後 Jetdirect 卡就可以擔任自己的閘道 ZHTW 辭彙 41

48 索引 H HP Designet 系統維護 3 HP 支援中心 37 HP 顧客貼心服務 39 I IP 位址變更 10 J Jetdirect 列印伺服器 4 K Knowledge Center 39 一畫一般問題 35 四畫支援服務 HP 支援中心 37 HP 顧客貼心服務 39 Knowledge Center 39 六畫 共用印表機 Mac OS 10 Windows 7 列印品質 選擇 20 列印品質問題 32 列印預覽 21 印字頭 更換 24 容量 29 零件編號 29 安裝問題 31 灰階 22 七畫系統維護公用程式 3 八畫供墨系統問題 34 附件 29 九畫前控制面板 1 重新縮放圖件 20 十畫 紙張 尺寸 20 支援的尺寸 29 支援的類型 27 取出捲筒紙 18 取出單張紙 17 從紙匣裝入紙張 13 節省使用 22 裝入捲筒紙 17 裝入單張紙 13 裝入單張紙, 正面送紙通道 15 裝入單張紙, 背面送紙通道 17 紙張尺寸 20 十一畫 控制面板 1 捲筒進紙器 3 軟體 Mac OS 3 Windows 2 連接 Mac OS, USB 8 Windows, USB 5 Windows, 平行 5 連線 Mac OS, Bonjour 8 Mac OS, TCP/IP 9 Windows, 用戶端 - 伺服器 7 Windows, 直接網路 6 網路方法 6 十二畫裁紙器 3 黑白 22 十三畫 節省 使用墨水 22 紙張 22 電話號碼 40 預覽圖件 21 十四畫網路設定檢視 11 變更 12 十五畫墨水節省使用 22 墨水匣更換 23 容量 29 零件編號 29 十七畫縮放圖件 20 十九畫 辭彙 v 邊界 21 二十一畫顧客貼心服務 39 驅動程式 Mac OS 3 Mac OS, 安裝 8 Windows 2 Windows, 安裝 5 更新 索引 ZHTW