ده راهکار برای مالکان محصول در چارچوب اسکرام چگونهشرحکارپروژهبنویسیم همکاری رادستکمگرفتهایم PMOها چگونه عملکرد اجرایی پروژه ها را می سنجند پرینس ۲ یا

Size: px
Start display at page:

Download "ده راهکار برای مالکان محصول در چارچوب اسکرام چگونهشرحکارپروژهبنویسیم همکاری رادستکمگرفتهایم PMOها چگونه عملکرد اجرایی پروژه ها را می سنجند پرینس ۲ یا"

Transcription

1 ده راهکار برای مالکان محصول در چارچوب اسکرام چگونهشرحکارپروژهبنویسیم همکاری رادستکمگرفتهایم PMOها چگونه عملکرد اجرایی پروژه ها را می سنجند پرینس ۲ یا چابک سال اول شماره 3 ا ذر ماه سال 1396 قيمت: تومان فصلنامه مديريت پروژه ازتي وري تا عمل نتيجة يك نظرسنجى (بريتانيا): تصميم گيران كسب وكارهاى كوچك از ا موزش مناسب مديريت بى بهره اند راهنماى جديد PMBOK ويرايش ششم

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12 فهرست 12 راهنمایجدیدPMBOK 14 دورۀپنجمسال 1396 ITIL V3 آموزشیFoundation دورۀ 16 فرهنگسازی عاملماندگاری 17 پرینس 2 یاچابک 18 بوکت 20 توسعۀمحصول )Agile( ابزارضروریبرایتیمهایچابک 9 22 راهکاربرایمالکانمحصولدرچارچوباسکرام لیستتماموکمالازمعیارهایسنجشچابک 28 اصولبرنامهنویسیاستارتاپی 30 راهنماییبرایبرنامهریزیپروژه 5 32 PMOهاچگونهعملکرداجراییپروژهرابسنجند 34 خزشمحدودهقاتلپروژهها 36 اعالموضعیتدفترمدیریتپروژه 38 IPMA برندگانبهتریندستاوردهاوپروژههایعالیدرسال هستند نمایندگانپروژههایبرجستهاکنونجزءاعضایکلوپبرندگانIPMA 40 راوMSP و آموزشکاربردیبرنامهریزیوکنترلپروژهبانرمافزارهایپریما دورۀ 42 چهکنیمکهگرفتارکارمزدهایسربهفلککشیدهنشویم! 44 رادستکمگرفتهایم همکاری 46 انعطافپذیریبیشترمدیریت 48 استارتاپویکندتولیدمحتوایدیجیتال 50 نتیجۀیکنظرسنجی 52 استارتاپویکندکردستان 54 چگونهشرحکارپروژهبنویسیم 58 مصاحبهباویکتورتامپسون 60 ش لیآل ن 62 )گوگل( دی نتوسعهدهنده محقق ج ف 64 متمارکوئیزطراحوبوتوسعهدهنده 66 ازاسترسبپرهیزیم روز کاری کارکردنراتمامکنیمو چطورآخر 68 سؤالاساسیبرایتشخیصبلوغپروژهای ۴ 70 نکتهبرایکنترلشخصیتهایچالشانگیز 6 عمل تا ازتئوري مديريتپروژه 1396 آذرماه شماره 3 شریف پویای دادهپرداز امتیاز: صاحب طهرانی اسماعیل محمدرضا سردبیر: و مسئول مدیر نژاد تیمور امیر اجرایی: مدیر شریف امیر صفحهآرایی: و گرافیک دید خط نشریه بازرگانی آگهی: جذب واحد محمدرضا سلطانی مسعود تحریريه: اعضای ساوجبالغی غزال اسماعیلطهرانی تقاطع برزیل خیابان ونک میدان تهران آدرس: 1 واحد 6 پالک امید بنبست توانیر نشریه: دفتر تلفن 021-۸۸۶۵۹۴۷۰ نمابر: info@khatedid.com telegram.me/khatedid كهن ايران چاپ صحافی: و چاپ لیتوگرافی مجازاست. مطالبارسالی ویرایش و تلخیص رد در تحریریه.تسا سفارشدهنده و نویسنده عهده به آگهیها و مطالب مسوولیت مجازنمیباشد. كتبی مجلهبدوناجازه تصاویر و مطالب چاپ نمیشوند. داده بازپس شده دریافت مطالب

13 نویسنده: محمدرضا اسماعیل طهرانی اولین قدم در دفتر مدیریت پروژه چالش همیشه در همه پروژهها وجود دارد مسئله اصلی روش برخورد با آن است. اما چالش چیست چالش واقعی چیست بهترین راهحل چیست معتقدم مسئله اصلی یافتن راهحل نیست. زیرا همه چالشها پروژه را دچار اختالل یا ناهماهنگی نمیکنند که نیاز به راهحل داشته باشد گاهی برخی از چالشهایایجادشده منجر بهایجادانگیزه ایجاد بهرهوری باالتر ایجاد رقابت و یا حتی جمعآوری اطالعات بهتر میکند. لذا معتقدم نحوه نگاه ما به مسائل رخداده جبهه گرفتنافراد دخیل در مسئلۀ پیشآمده و حتی نحوه مذاکره برای تصمیمگیری مناسب در مثبت بودن یا نبودن یک چالش مؤثر است. دقت کردید در هیچ کجای این متن از کلمه مشکل استفاده نکردم زیرا مشکل کلمهای است که بار منفی دارد بهجای آن از مسئله استفاده کردم که بهناچار این کلمه ما را یاد کلمه مناسبی نظیر راهحل میاندازد. دید ما به چالشها با رعایت همین مسائل ساده میتواند متفاوت باشد. همیشه به یاد شعر زیبای سهراب سپهری باشیم که میگفت: چشمها را باید شست جور دیگر باید دید مديريتپروژه ازتئوري تا عمل شماره 3 آذرماه 1396

14 راهنامیجدید PMBOK ویرایش 6 امتحان PMP مؤسسۀ مدیریت پروژه اینبار نیز درنتیجۀ ویرایش جدید کتاب»راهنمای پیکرۀ دانش مدیریت پروژه )پمباک(«تغییر میکند. در این مقالۀ برخی از تغییرات نسخۀ ششم راهنمای پمباک را بررسی میکنیم. 12

15 PMBOK راهنمای جدید ویرایش در چهچیز است جدید پمباک نحوۀ و فرایندها تغییرات اینکه اول قابلتوجهی تغییر آنها سازماندهی برای فرایند چند است. نکرده و نامگذاری مجددا بیشتر سازگاری اما شدهاند. اضافه جدید فرایند چند دانش حوزههای اصلی ساختار و )KA یا Knowledge Areas( Process Groups( فرایند گروههای اطمینان برای نکردهاند. تغییر )PG یا بهبود ورودیها و خروجیها جزئیات و دقت به نیاز آن خواندن اما یافتهاند دربارۀ پس دارد زیادی حوصلۀ میکنیم. صحبت را آن جالب تغییرات KA هر ابتدای در جدید بخش سه روشهای و گرایشها شدهاند: اضافه مالحظات همسازسازی درحالظهور تطبیقی- محیطهای مالحظات و روشهای و گرایشها چابک. مثل ابزاری شامل درحالظهور حوزۀ در کسبشده زمانبندیهای Cost( پروژه مدیریت دانش خودش که است )Management KA ویرایش در اما نیست جدید روش یک نشده ذکر پمباک راهنمای پنجم چندین کاربرد دیگر مثال بود. م فر و پیمانکاران د ر ا ند ستا ا مدیریت مناسب که است قرارداد بینالمللی ابرپروژههای در کارپردازی تیمهای ایدۀ هستند. بزرگ روش یک بهعنوان خودسازمانده )که منابع مدیریت در درحالظهور شده تعریف میشد( نامیده HR قبال تعریف از وسیعتری چشمانداز است. مشارکت به و شده ارائه ذینفع با تیم اعضای تمام واداشتن در گرایش یک بهعنوان ذینفعان مطرح ذینفعان مدیریت دانش حوزۀ مالحظات همسازسازی است. شده که میبخشد شفافیت موضوعاتی به پمباک راهنمای قبلی ویرایشهای در سؤالهای بود. شده اشارهای آن به کارکرد نحوۀ فهمیدن به مطرحشده و ذینفعان مربوطبه فرایندهای یک به منحصر محدودیتهای بهطورمثال میکند. کمک سازمان تیم اعضای ارتباطات مدیریت دربارۀ و میکنند صحبت زبان چند به پروژه جغرافیایی ازلحاظ تیم اعضای آیا نیازمندیها دربارۀ چقدر پراکندهاند بر چقدر و دارد وجود اطمینان تأثیر محدوده مدیریت فرایندهای چه پروژه پیچیدگی و ابعاد میگذارند ریسک مدیریت فرایندهای بر تأثیری راهنمای در همسازسازی ایدۀ دارد این افزودن اما نیست تازه پمباک هر مختص که سؤاالتی با بخشها را همسازسازی است دانش حوزۀ مستند این به و میآورد بهچشم بیشتر را بیشتری انعطافپذیری حس یک مثل کمتر راهنما تا میدهد که تجویزی ) )متدولوژ ی روشگان میشود فهمیده اشتباه اوقات اغلب برسد. بهنظر چابک/تعاملی محیطهای مالحظات KA فصل در جدید بخش سومین و مختصر بخشهای این در است. پروژه حیات چرخۀ مفهوم سطحباال می. برده بهکار فرایندها درک برای عدم تأثیر به بخشها این در شود. اموری مزایای و فرایندها بر اطمینان و کار کردن بخشبخش چون است. شده اشاره مدام بازخوردگیری که خوانندهای مختصر بخش این با را ابزار و فرایندها بهکارگیری نحوۀ پروژهها نوع میتواند میکند ارزیابی جزئیات البته بسپارد. بهخاطر را محیطهای پروژههای مربوطبه چابک روش راهنمای در تطبیقی در که )Agile Practice Guide( Agile( چابک اتحادیۀ همکاری با اکنون و شده تهیه )Alliance عرضه PMBOK ششم ویرایش بر عالوه میشوند. مطرح میشود مفهوم چند بر جدید بخشهای این چند و شده تأکید بیشتر قدیمی مطرح جدید مفهوم و مصنوعات بر قبلی نسخههای در مثال شدهاند. میشد تأکید بیشتر پروژه مدیر نقش در و قبل سالهای در آن زیربنای زیرا شده گذشته بنا Talent Triangle PMI و رهبری مهارتهای به بود. مذاکرۀ مانند نرم مهارتهای تا شده پرداخته بیشتر سیاستها پروژهها همراستایی بر باشد تأکیدی تجاری ارزش تحویل و کسبکار با هر در PMBOK راهنمای درکل آن. میشود.افزونبرآن منسجمتر نسخه فهمیدنشان و تمیزتر نمودارها صفحات خواندن است. شده آسانتر اما نیست دلچسب چندان خاکستری و غیرمجاز تکثیر از جلوگیری بهدلیل بی است. ناگزیر معنوی مالکیت حفظ ادامه خود رشد به پمباک شک بهنظر آن صفحۀ 756 هرچند میدهد آینده مقالههای در باشد! وحشتآور ویرایش بهتر درک برای راهکاری یادآوری میکنیم. ارائه PMBOK جدید پیکرۀ»راهنمای کتاب که میشود ویرایش پروژه مدیریت دانش راد خرمی نادر آقای ترجمۀ به پنجم«ابراهیمی مهدی آقایان همینطور و انتشارات ادهمی فرشید و بیاتی علی است. موجود فارسی زبان به آریانا 13 عمل تا ازتئوري مديريتپروژه 1396 آذرماه شماره 3

16 رویداد دورۀ آموزشی ITIL V3 Foundation دورۀ پنجم سال 1396 توسط استاد بینالمللی در سطح متخصص )Expert( پیمان خورطلب با بیش از 1000 ساعت سابقۀ تدریس شروع رویداد: چهارشنبه 11 بهمن 96 ساعت 08:30 پایان رویداد: جمعه 13 بهمن 96 ساعت 19:00 مکان رویداد: تهران موضوع رویداد: مدیریت/فناوری اطالعات برگزارکنندۀ رویداد: پیمان خورطلب ثبتنام عادی )دورۀ سهروزه با جزوۀ طالیی Axelos و پذیرایی کامل در سه روز و گواهی حضور(: 13 بهمن: آزمون بینالمللی ITIL تحت اعتبار Peoplecert با اعتبار جهانی Axelos )برای کسانی که تمایل دارند فقط در آزمون شرکت کنند و مدرک بینالمللی بگیرند.( 13 بهمن/ هزینه تومان است. بستۀ آموزشی شگفتانگیز )دورۀ سهروزه + آزمونبنیالمللی( هزینۀ آن تومان است. )برای کسب اطالعات بیشتر میتوانید به آدرس com/netexam مراجعه کنید. آزموت هفتۀ بعد از دوره برگزار میشود.( 13 بهمن/ تومان است. توضیحاتبیشتر شرکتهاوسازمانهامیتوانندجهت ثبتنامگروهییابرگزاریدورههای اختصاصیمکاتبهفرمودهیاتلگرام بزنند. ITIL Foundation Course دورۀ آموزشی مبانی کتابخانۀ زیرساخت فناوری اطالعات- ویرایش سوم- نسخۀ 2011 دربارۀ دوره دورۀ آموزشی ITIL دورۀ مقدماتی آشنایی با یک چارچوب جامع برگرفته از صنعت فناوری اطالعات دربارۀ سرویسهای IT است. به دلیل اینکه این راهنما با مهندسی معکوس از دل صنعت فنآوری اطالعات درآمدهاست برای دست اندرکاران و افرادی که با ارائه سرویس یا مدیریت آن سروکار دارند بسیار ملموس و قابلدرک است. مطالب آن بسیار کاربردیاند و تعداد قابلتوجهیاز فرآیندها وابزارهایی که از دل آن برآمده و به پیادهسازی میرسند موجبارتقای زودبازدۀ سازمان خواهند شد. اگرچه این دوره درمورد مدیریت سرویسهای IT است ام ا به دلیل نقاط اشتراک بسیار با کلیۀ سازمانهایی که سرویس ارائه میدهند سرفصلهای بسیار مناسب و کاربردیای برای ارتقاء کیفیت سرویسها به مدیران کسبوکار ارائه میکند. ITIL V3.0 پنج کتاباصلی دارد که درمجموع چرخۀ حیات سرویس 14

17 Lifecycle( )Service را تشکیل می-دهند. آخرین نسخۀ آن ۳ بوده که در سال ۲۰۰۷ منتشر و در سال ۲۰۱۱ بازنگری شدهاست.این دوره براساس آخرین نسخۀ معتبر یعنی ۲۰۱۱ ارائه می شود. اهداف دوره باگذراندندورهشمامیتوانیدموارد زیر را تعریف کنید: مفاهیمکلیدی تعاریفواهداف ITIL شیوۀ چرخۀ عمر مبتنی بر سرویس ITIL و فازهای پنجگانۀ این مدل ساختار اجزایسازندهوفرآیندهای پنج کتاب اصلی ITIL توصیف سطح باالی فعالیتهای اصلی اهداف فوائد چالشها و گزارشهای مدیریتی برای فرآیندها مدارک مختلف شامل Foundation Intermediate and Advanced آشنایی با امتحانات مربوطه و نمونه سئواالت آشنایی با ابزارها و نرم افزارهای تعریف شده در ITIL آشناییبانقشهایاصلیدر فرآیندهای ITIL چگونه فرآیندهای ITIL میتوانند عملیات IT را بهبود دهند. مخاطبین دوره مخاطبین اصلی این دوره عبارتاند از: کلیۀ کارکنان ارائهدهندۀ خدمات IT در تمامی سطوح و تخصصهای مختلف مدیران فناوری اطالعات که به دنبال استقرار سیستم مدیریت سرویس و افزایش بهرهوری IT هستند مدیران الیۀ کسبوکار که در تعامل روزانه با IT و کسبوکار هستند مدیران سازمانها و نهادهای دولتی یا عمومی که براساس مصوبۀ برنامۀ چشمانداز ۵ ساله الزام پیادهسازی دارند کلی ه عالقهمندان به مباحث مدیریت IT و آشنایی با بهترین روشها Practice( Bestها( مطالب دوره آشنایی با دیدگاه و روش چرخۀ عمر سرویسهای IT و چگونگی همسو ساختن IT با کسب وکار: استراتژی سرویس Service( )Strategy که نگاهی فراگیر به اهداف و انتظارات کسبوکار داشته و اطمینان حاصل میکند که استراتژی IT همواره با استراتژی کسبوکار همسو و یکپارچه باشد. طراحی سرویس Service( )Design که با مجموعه ای از نیازمندیهای جدید یا تغییریافتۀ کسبوکار کهاز Service Strategy آمدهاست شروع شده و به طراحی و توسعه راهکاریبراینیازمندیهای مستندشدۀ کسبوکار منتهی میشود. انتقال سرویس Service( )Transition راهکار طراحی شده را از طراحی سرویس گرفته مدیریت تغییر مدیریت ریسک و حصول اطمینان کیفی در پیادهسازی سرویسهای جدید یا تغییرات سرویسهای موجود را بر عهده دارد همچنین هدف بخشگذار سرویس Transition( )Service عبارتاست از پیاده سازی سرویسهای طراحی شده به گونهای که بخش اداره سرویس Operation( )Service بتواند سرویسها و زیرساخت را به نحوی کنترلشده بهانجام رساند. عملیات سرویس Service( )Operation که وظیفۀ پشتیبانی و ارائه روزمرۀ سرویسها را برعهده دارد. بهبود مستمر سرویس Continual( )Service Improvement که دیدی فراگیر نسبت به چهار بخش دیگر چرخۀ عمر سرویس داشته و بهطور مستمر در جستجوی راههایی برای بهبود فرآیندها )افزایش سطح بلوغ سازمان IT در اجرای فرآیندها( و بهبود ارائه خدمات است. زمانبندی دوره دورۀ آموزشی ITIL V3 Foundation در سه روز متوالی و هر روز ۸ ساعت مجموعا ۲۴ ساعت برگزار میگردد. مدرس دوره مدرس دوره مهندس پیمان خورطلب استادFoundation ITIL V3 دارای باالترین مدرک بینالمللی ITSM در سطح MALC هستند که از سال ۱۳۸۹ سابقۀ بیش از ۱۰۰۰ ساعت تدریس در این حوزه را برای سازمانها ادارات شرکتهای دولتی و خصوصی داشتهاند.اولین مرجع فارسی دراین حوزه توسطایشان ترجمه شده و در سال ۱۳۹۰ در اختیار عالقهمندان قرار گرفتهاست. برای آشنایی بیشتر با ایشان میتوانید رزومه ایشان را مالحظه یا به وبسایت ایشان مراجعه کنید. سایر موارد - گذراندناین دوره بهعنوان یک مهارت مرجع برای تمامی کسانی که قصد مهاجرت به کشورهای مهاجرپذیر را دارند )نظیراسترالیا نیوزلند کانادا وامثالهم( و قصد دارند در شرکتهای IT کار کنند الزامی است.اینالزام برایافرادی که جویای سمتهای غیرفنی و غیر IT در شرکتهای IT هستند وجود دارد. آموزش و پیادهسازی چارچوب ITIL بهعنوان یکی از الزامات دولت محترم دربرنامههای توسعۀ فناوری اطالعات ۵ سالۀ کشور تصویب و توسط ریاست محترم جمهور به تمام دستگاههای اجرایی ابالغ شده است. حامی: Netexam زمانبندی دوره )Agenda( چهارشنبه )روز او ل دوره( پنج شنبه )روز دو م دوره( جمعه )روز سو م دوره( عنوان پذیرش بخش او ل استراحت او ل بخش دو م نماز و ناهار بخش سو م استراحت دو م بخش چهارم شروع ۸:۰۰ ۸:۳۰ ۱۰:۳۰ ۱۰:۴۵ ۱۲:۳۰ ۱۳:۳۰ ۱۵:۱۵ ۱۵:۳۰ پایان ۸:۳۰ ۱۰:۳۰ ۱۰:۴۵ ۱۲:۳۰ ۱۳:۳۰ ۱۵:۱۵ ۱۵:۳۰ ۱۶:۳۰ 15 مديريتپروژه ازتئوري تا عمل شماره 3 آذرماه 1396

18 ماندگاری عامل فرهنگسازی محمدرضااسماعیلطهرانی در سازمانها که چالشهایی از یکی روبهرو آن با پروژه مدیریت دفتر استقرار با سازمان کارکنان ناآگاهی میشوند وظایف اما است. واحد این وظایف شرح چیست واحد این کل از اطالعاتی بانک یک ایجاد شرکت پروژههای از کامل اطالعاتی بانک یک ایجاد و ذینفعان تفکیک به پروژه ارتباطات پروژهها پروژهها پیشبرد روند شفافسازی تجربیات انتقال جهت بسترسازی تیمها اعضای به پروژهها عملکرد سنجش گزارشهای تهیۀ تیمها بودجۀ وضعیت اعالم و نظارت پروژهها تفکیک به باقیمانده و مصرفی میان ارتباطات تسهیل و بهبود ذینفعان و تیم اعضای مسیر انتخاب از ناشی خطای کاهش پروژهها پیشبرد در نادرست و پروژهها پیشبرد روششناسی تعیین تیمها اعضای تمام به آموزش کالن سطح در ریسک مدیریت سازمان مابین رایزنی و راهبری جایگاه تیمها. مدیران وظایف با PMO واحد یک به رسیدن تغییر دستخوش پروژهبهپروژه فوق به نیاز و است دشوار کمی شد خواهد دارد. سازمانی قوی فرهنگ همراهی توسط صرفا و قطعا فرهنگ این استقرار و قابلاجرا مجموعه مدیرکل بهصورت اینکه انتظار و بود خواهد کامل کامل بهصورت فوق موارد همه ناگهانی اشتباه کامال شود برقرار صددرصدی و تنها بیانشده موارد که شود توجه است. دفتر وظایف مهمترین از بخشی تمرکزاصلی باید و بود پروژه مدیریت پروژههابا واحد اتمام عملکرداین منافع که باشد بهنحوی و عالی کیفیت برای شود. حفظ پروژه تیم و ذینفعان باید موضوع این به رسیدن کنیم. بیشتر را انعطافپذیری 16

19 چابک یا پرینس 2 PRINCE2 or Agile? نرمافزار توسعۀ مانیفست عرضۀ زمان از بین جنگ 2001 سال در چابک گرفته شدت بهتدریج چابک و پرینس 2 و طرفداران روش دو هر است. دارند. پشتیبانانی پرینس 2 در بسیاری»چابکی میگویند: مرگ درحال»پرینس 2 یا هست«را یکی طرف چرا»اصال است«آبشاری»پرینس 2 بگیریم «چابک پس است )Waterfall( نیست.«نرمافزار چابک توسعۀ مانیسفت کمک و نرمافزار توسعۀ اجرای درعین ما برای را جدیدی راههای دیگران به درحین میکنیم. کشف نرمافزار توسعۀ رسیدهایم: ارزشی چنین به کار این و فرایندها از برترند تعاملها و افراد ابزار از است برتر درحالکار نرمافزار کلیتگرا مستندهای برتراستاز مشتری با همکاری قرارداد دربارۀ مذاکره تغییربرتراستاز پاسخگوییبه برنامه یک از تبعیت دارند ارزش راست طرف موارد هرچند قائلیم. ارزش بیشتر طرف موارد برای پشتپردههای از جنگ این اخیرا عمومیتر محیطهای پروژهبه مدیریت مانند و نظرات اظهار این شده کشانده رسانههایاجتماعی کانالهای در آن میشوند. مطرح کسبوکار به مربوط نیفتادن عقب برای شرکتها تالش با کسبوکار بیرحم جنگل در رقابت و کردهاند پیشرفت کاری جدید روشهای پروژه مدیریت برای نوینی روش های و آمادهاند. بهوجود برای شرکتها که نیست تردیدی پاسخبه در خودباید حیات استمرار آیا اما باشند چابکتر مشتری نیازهای پایان پروژه مدیریت پشتپردۀ در مرگی آیا دارد صحت پرینس 2 حیات و پروژهها پس این از و است کار در رویکرد طبق باید تنها تغییرات مدیریت بگیرند انجام چابک جمعیت شمالی آبهای سواحل در بررسی برای را کارگاهی Agile هلندی برگزار هلند در موضوع این بیشتر در حاضر چابککار 60 بیشاز کردند. سؤالها این از برخی پاسخ کارگاه این بیشتر را روشها این تاریخ دریافتند را از را مناسبی نمونههای و کردند بررسی گروه کردند.این کندوکاو روش هردو یافتند: بالقوهای پاسخ سؤال برایاین پرینس 2 همچنانبایدبا را پروژهها آیا خیر یا داد انجام بود چه پاسخ اما بیشتر که گروهی در تعجب کمال در توسعهدهندگاننرمافزار متشکلاز آن محصول مالکان DevOp متخصصان گروه از درصد فقط 20 بود آنها مانند و بهتراز واقعا چابک که داشتند باور دالیل به درصد 80 و است پرینس 2 تعجب جای بودند. بیطرف مختلفی پرینس 2 که نبود معتقد کسی که ندارد باشد... چابک از بهتر چابک یا پرینس 2 است: بهتر کدامیک میرسد یا رسیده بهپایان پرینس 2 حیات آیا بهاین پاسخ جلسه نتیجۀ جالبترین بهپایان پرینس 2 حیات آیا که بود سؤال است بهپایانرسیدن درحال یا رسیده بود! نصفنصف دقیقا نتیجه سؤال بهاین جلسه آخراین بخش با کار به بازهم»چرا یافت: اختصاص بدهیم «ادامه پرینس 2 و مزایا بهصورت سؤال بهاین پاسخها بود بدیهی شد. نوشته دیواری بر معایب عنوان همچنان چابک هرچند که را نرمافزار«توسعۀ برای روش»بهترین درمجموع هنوز کرد خواهد حفظ دارد مزایایی پرینس 2 از استفاده و پروژه برای که زمانی بهخصوص باشد. مناسب شما کسبوکار 17 عمل تا ازتئوري مديريتپروژه 1396 آذرماه شماره 3

20 بوکت بوکت اپلیکیشن جستجوی محتوا کرایه و خرید کتابهای آکادمیک الکترونیکی و چاپی است. هدف ما ارتقای کیفیت آموزش و تسهیل یادگیری جامعه دانشگاهی کشور است. بوکت به یاری تیمی از جوانان برگزیده ایرانی در تالش است تا با ارائه بهروزترین امکانات همواره مسیر مطالعاتی و پژوهشی شما جامعه دانشگاهی ارجمند را به بهترین ساده ترین و در کاملترین قالب مهیا سازد. چرا کتاب الکترونیکی: دسترسی آسان و سریع قابلیت حمل آسان داشتن قابلیت جستجو در متن کتاب امکان خرید در هر زمان و هر مکان فضای ذخیرهسازی کمتر امکانات بیشتر نظیر امکان دسترسی به فایل صوتی و ویدیویی داشتن لینک به منابع بیشتر بوکت چطور بوکت شد نتایج تحقیقات بازار تیم بازاریابی بوکت حاکی از آن است که از جمعیت پنج میلیونی جامعه آکادمیک کشور 11/8 درصد مطالعه نسخه الکترونیکی کتاب را ترجیح میدهند. حدود 12 درصد نیز بین مطالعه نسخه چاپی و الکترونیکی تمایزی قائلنیستند.لذا بوکت با بازار هدف بیش از یک میلیون نفری مشتاقان کتاب الکترونیکی روبرو است که تا کنون در بازار نشر الکترونیکی نیاز آنها پاسخ داده نشده است. قابلیت های بسیار زیادی در نشر دیجیتال مهیاست که نتیجه تحقیقات میزان اهمیت و اولویت آن ها را متناسببانیاز جامعه آکادمیک مشخص کرد که به شرح ذیل است: 1. امکان دانلود کتب خریداری شده در اپلیکیشن کاربر جهت مطالعه آفالین 2. امکان امتیازدهی به کتب 3.امکان مشاهده چند صفحهاز کتاب قبل از خرید 4. امکان نمایش صفحات پراکندهای از یک کتاب براساس جستجوی دانشجویان قبل از خرید 5.امکاناجاره کتاببرایبازه زمانی مشخص )مثال یک ترم( 6. امکاناجاره یا خرید بخشهای معینی از یک کتاب )مثال یک فصل( 7. امکان یادداشت گذاری )Note( و هایالیت خطوط و درج نکات موردنظر 8. دسترسی به انجمن )Forum( برای هر کتاب و امکان تبادل نظرات بین دانشجویان پیرامون مسائل درسی 9.امکانبهره مندیاز مطالببه روز و جدیدترین مثال ها 10. امکان جستجوی راحت برای کلیدواژه های موردنظر 18

21 چرا بوکت: تیم تحقیقات بازار بوکت با مطالعه رفتار مطالعاتی دانشجویان کشور بهخوبی از عادات مطالعاتی و ترجیحات آنان آگاه هست. در همین راستا بوکت برای پاسخگویی به نیاز جامعه هدف خود قابلیتهایی را ارائه میدهد که آن را متمایز میسازد. از جمله این قابلیتها عبارتند از: 1. ارائه همزمان نسخه چاپی و الکترونیکی 2. تمرکز بر کتابهای آکادمیک 3. امکان کرایه کتاب در بازههای زمانی مشخص با قیمت مناسب 4. عرضه کتب التین بهصورت چاپی و الکترونیکی 5. شبکه اجتماعی مختص هر کتاب 6. محیط کتابخوان بسیار کاربردی و مختص کتب دانشگاهی و تخصصی 7. تامین امنیت فایل کتب با بهره جویی از بهترین متودها خرید یا کرایه کتاب گاهی یک کتاب را برای همیشه نیاز ندارید بوکت برای اولین بار در ایران نسخه الکترونیکی کتب را در بازههای زمانی مشخص با قیمت شگفتانگیزی به شما کرایه میدهد. البته میتوانید با خرید نسخه الکترونیکی مالک همیشگی کتاب خود باشید. هر دو نسخه چاپی و الکترونیکی کتاب را هم میتوانید همزمان از بوکت خریداری نمایید. برای دریافت کتاب ابتدا نوع تراکنش را مشخص نمایید. پس از انتخاب نوع تراکنش وارد سبد خرید شوید. اگر کد تخفیفی در اختیار دارید آن را وارد نمایید و گزینه ثبت را بزنید. با لمس گزینه پرداخت وارد درگاه پرداخت امن اینترنتی خواهید شد. بهمحض پرداخت قادر خواهید بود نسخه الکترونیکی را در کتابخانه بوکت مطالعه کنید و اگر نسخه همزمان چاپی و الکترونیکی را خریداری نموده اید پس از پر کردن اطالعات کاربری خود منتظر ارسال نسخه چاپی از طرف ما باشید. البته تا رسیدن نسخه چاپی از مطالعه نسخه الکترونیکی غافل نشوید. آینده بوکت: عرضه مقاالت فارسی و انگلیسی امکان نمایش محتوای ویدئویی و پادکست فروش کتاب بهصورت فصل به فصل 19 مديريتپروژه ازتئوري تا عمل شماره 3 آذرماه 1396

22 فناوریهایی خلق با کارآفرینان از برخی دهند تغییر خود نفع به را رقابت بازی توانستهاند چیست کارآفرینان این ابزار اما بهترین توسعه. مؤثر و پربازده تیم یک بیشک برای )استارتاپ( نوپا کسبوکارهای ویژگی توانمندی و شتاب کسبوکار غولهای با رقابت طرفی از ایدههاست. رساندن بازار به در آنها و کمتر بودجههای با معموال نوپا کسبوکارهای عملکرد میکنند ازاینرواین کار منابعناچیز و شکست تعیینکنندۀ که است توسعه تیم همیشه درهرصورت آنهاست. پیروزی برای آنهاست. تالشهای مرکز»تحویل«پروژهنیازاست تیم کسببیشترینبازدهیاز شود.اینابزار سرمایهگذاری درستی کهبرابزار توسعۀ تیم که هستند دیجیتالی پلتفرمهای عرضۀ و خالقیت و ابتکار برای آنها از محصول میکنند. استفاده محصوالت رضوری ابزار 9 چابک تیمهای برای محصول توسعۀ )Agile( محصول توسعۀ دشواری امور پروژهها مدیریت و ارتباطات داد. زود انجام یا دیر باید را کار هستنداما برای توسعه تیم موردنیاز ابزار از چندی درادامه میشوند. معرفی روزانه کارهای انجام Sublime Text Editor را خود وقت بیشتر توسعهدهندگان که ازآنجهت متنی ویرایشگر یک میکنند نوشتن کد صرف قابلیتسفارشیسازی و مناسب عملکرد که ابزار بهموجب است. باارزشی فناوری دارد با میتواند تیم Sublime Text در Guard را کدنویسی سرعت و عملکرد که افزایههایی بنویسد. کاربردی و زیبا کدهای میکند بهتر New Relic مگراینکه تغییرنمیدهد را دنیا شما نرمافزار New باشند. داشته خوبی تجربۀ شما کاربران اجرای پیگیری تیمهاامکان Relicبرای میکند. فراهم را نرمافزارشان بالدرنگ و کنند رفع را مشکالت میتوانند بهاینترتیب بیابند. نرمافزار روزانۀ پیشرفت برای راههایی 20

23 Google Docs در را کد بهآسانی میتواند توسعه تیم GitHub با برای ابزار این کند. ذخیره )cloud( ابر یک بهکار نیز کد دربارۀ عمیق بحثهای و بررسیها میشود. برده محصول توسعۀ فرایند در تگناها از اجتناب برای را محصول بهدفعات و زودهنگام که است الزم میتواند توسعه تیم Wercker با کنید. آزمون ویژگیهای و بدهد انجام خودکار آزمونهای دهد. توسعه را جدیدی تویوتا شرکت در کانبان روش از که ترلو با تا را ازایده پروژهها روند میتوان شده گرفته Trello کرد. پیگیری تصویری بهطور عرضه که توسعهای تیمهای برای بسیاری کارکردهای فراهم دارند ویژگیها سریعتر تحویل در سعی ارتباطی ریسۀ یک ویژگیها این از یکی میکند. که توسعهای تیم است. پروژه مختص )thread( نکند استفاده پروژهها برای نرمافزاری هیچ از باشد. مؤثر باید آنقدرکه نمیتواند کار گردش مدیریت آسانی راه شما استارتاپ Google Drive با تیم مییابد. داخلی ویکیهای ساختن برای آزمون برای استاندارد عملیاتی روال یک توسعه دارد.با کاربران به آنها عرضۀ قبلاز ویژگیها دربارۀ بارها و بارها که نیستند مجبور روال این درنتیجه بپرسند تکراری سؤالهای آزمون روال میشوند. عرضه سریعتر بهروزرسانیها ارتباطات خصوصا است چالش یک همیشه ارتباطات کار دور راه توسعهاز تیم کهاعضای وقتی و صحیح ارتباطی ابزار ماداماینکه میکنند. عقب کار از ذرهای شما تیم دارید بجایی نمیافتد. Trello انجام به را کارها و است پربازده شما تیم آیا مدیریت برای توسعه مؤثر تیم یک میرساند وبااطمینان میکند تعریف روند یک پروژهها مشخصات طبق و بهموقع ویژگیها که میداند میشوند. داده تحویل GitHub Wercker Slack استفاده نیست. بیدلیل Slack شگفتآور رشد کمک تیم آسان بهارتباطات و آساناست آن از کار کجا تیم اعضای اینکه از صرفنظر میکند. ار ایدهها بهسرعت و بهآسانی میتوانند میکنند ویژگی یا دربارۀباگ واگر درمیانبگذارند باهم درخواست برخوردند مشکلی به بخصوصی کنند. کمک Screen Hero بهخوبی نرمافزاری کارهای در صفحهنمایش این مالک اخیرا Slack( میشود سهیم باSlack تیم Screenاعضای Hello با شدهاست(. آن بالدرنگ بهطور را خود صفحهنمایش میتوانند بر نشانگر چندین امکان و بگذارند بهاشتراک برنامهها بتوانند تیم اعضای تا دارد وجود صفحه کنند. جفت یکدیگر دستگاه در را کار برای موردنیاز ابزار دربارۀ خود توسعۀ تیم با کنید. صحبت یکدیگر با بهترشان ارتباط و مؤثر رد میتوانید که سرمایههایی بهترین یکیاز بگیریداطمیناناز بهره آن خوداز کسبوکار است. مهندسان موردنیاز ابزار کارایی 21 عمل تا ازتئوري مديريتپروژه 1396 آذرماه شماره 3

24 اسکرام چارچوب در محصول مالکان برای راهکار 10 چارچوب )Scrum Framework( اسکرام چارچوب مصنوع سه )Role( نقش سه آن در که است سبکی میشوند تعریف )Event( رویداد پنج و )Artifact( محصوالت نگهداری و توسعه در چارچوب این اسکرام دارد. کاربرد پیچیده محیطهای در پیچیده و روشها و نمیکند تجویز را زیادی الزامی کارهای آن از تبعیت که گستردهای- جلسات و مستندات اسکرام راهنمای در بااینحال ندارد. است- اجباری نکنید سعی دارد. وجود قانون چند )Scrum Guide( چارچوب تا بدهید تغییر را اسکرام چارچوب اسکرام راهنمای در ذکرشده شیوۀ به را اسکرام چشمپوشی مؤلفهای هیچ از نکردهاید پیادهسازی چارچوب دربارۀ راهکار 10 به مقاله این در نکنید. میپردازیم. اسکرام داشتهباشید )Sprint Goal( اسپرینت هدف 1. مالکمحصول بیشینه مسئولیتاصلیشما بهعنوان )محصوالتی(استکهبه کردنارزشمحصول مشتریانوکاربرانتحویلدادهمیشود.برایبیشینه که این دربارۀ دشوار تصمیمگیری چند ارزش کردن رودارید.همچنینباید چهبسازیدوچهنسازید پیش دربارۀزمانساختنیزتصمیمبگیرید.بکالگ حداکثر به فرصتها که کنید تنظیم طوری را محصول متمرکز اسکرام تیم و برسند حداقل به ریسکها و واقعا و است اسکرام اصلی معیارهای بر تمرکز بماند. کمک شما به اسکرام تیم تمرکز حفظ دارد. ضرورت بدهید افزایش را ارزش و خروجی بهرهوری که میکند ار آن و میبرد باال نیز را تیم بهرهوری بهعالوه اب محصول مالک میسازد. خودساماندهتر و اثرگذارتر یک موفقیت بر میتواند تیماسکرام تمرکز افزایش تمرکز ایجاد راههای از یکی باشد. اثرگذار جدا اسپرینت برای )Sprint Goal( اسپرینت هدف یک تعیین و مقصد تیم هدفاسپرینت با تیماست. هدایت اسپرنیت آیا که میبیند بهوضوح و درمییابد را جهتش در محصول مالکان از بسیاری خیر. یا بود خواهد موفق کهاین هدفاسپرینتندارند روزانهشان کارهای نیست. خوب اصال موضوع 22

25 باشید اسکرام تیم جزء 2. محصول مالک یک شامل تیماسکرام توسعه تیم یک و یکاسکراممستر تیمهایاسکرام دربسیاریاز است. مثل محصول مالک که هستیم شاهد عمل اسکرام تیم واقعی عضو یک با ندارند حضور اسپرنیت در نمیکند. در نمیکند مشارکت اسکرام تیم تیم پشتیبان پیوسته پیشرویهای مالک یک بهعنوان آن. مانند و نیست اسکرام تیم از عضوی باید محصول در شما به که تیماست زیرااین باشید یاری محصول کردنارزش بهینه کمک تیماسکرام به شما میکند.اگر خوبی کمک درعوض آنهانیز کنید بود! خواهند شما برای کنید حفظ را اسکرام تیم تمرکز 3. شد ذکر 1 راهنمایی در که همانطور ضرورت اسکرام تیم کردن متمرکز اسپرینت هدف یک تعیین عالوهبر دارد. مربوطبه اقالم انتخاب با تیم برای تمرکز میتوانید محصول بکالگ کنید. براسپرنیتایجاد بیشتری محصول بکالگ تنظیم در بهطورمثال که را محصول بکالگ از اقالمی یک از معینی بخش بر کار نیازمند گروهبندی فرایندند همان بر یا سیستم کنید. نکنید»مدیریت«را روزانه اسکرام 4. تیم مربوطبه رویداد یک روزانه اسکرام آن در توسعه تیم اعضای که است توسعه و میکنند رسیدگی فعلی پیشرفت به آینده ساعت 24 رابرای برنامهشان و محصول مالک حضور میدهند. انطباق روزانه برای طیاسکرام اسکراممستر راهنمایی و تیم سؤالهای به دادن پاسخ درخواستشان یا تمایل درصورت آنها بااینحال است. ضروری نه اما مفید و محصول مالکان درعمل که میبینیم را زیادی اسکراممسترهای میکنند»مدیریت«را روزانه اسکرام تقسیم تیم میاناعضای را وظایف قبل روز در افراد که میپرسند میکنند بکالگ کنند چه است قرار و کردند چه غیره. و میکنند بهروزرسانی را اسپرینت نکنید! چنین دیگر ازاکنونبهبعد تیم مربوطبه رویدادی روزانه اسکرام بهروزرسانی جلسۀ یک نه است توسعه اطالع به توسعه تیم که وضعیت میرساند! محصول مالک و اسکراممستر دست روزانه اسکرام مدیریت از وقتی توسعه تیم که میبینید بردارید مییابند ازاینرو بیشتری خودساماندهی و زمان محصول مالک بهعنوان شما ذینفعان بر تمرکز برای بیشتری فضای مییابید. درازمدت نقشههای و کنید تنظیم را آن و دهید تخصیص )Product Backlog محصول) Refinement بکالگ بهسازی به را 5.زمانی میتوانید محصول بکالگ بهسازی با یا کنید مرتب را محصول بکالگ جداسازی به کار این کنید. تنظیم مجددا کمک نیز محصول بکالگ اقالم را محصول بکالگ واقالم میکند هک میشود پیشنهاد میسازد. شفافتر توسعه تیمهای ظرفیت درصداز 10 فقط این اما شود صرف بهسازی برای پیشنهاداست.بنابراینبایدبر یک میشود تنظیم صرف که زمانی میزان کنید. تنظیم را آن و باشید داشته نظارت و ریتم یک بهسازی روند بهاینترتیب جلسۀ یک میتوان مثال مییابد. وزن درصورتنیاز )و اسکراممستر با بهسازی در مثال هفته در دوبار ذینفعان( ای یک بهمدت پنجشنبهها و سهشنبهها تشکیل ریتم داد. تشکیل ساعت دو پیچیدگی کاهش باعث بهسازی جلسات و اسکرام تیم توانمندی افزایش و میشود. امور پیشبینی در ذینفعان چقدر کنید بررسی ریتم ایجاد عالوهبر برای است. الزم بهسازی برای زمان وبرایبرخی درصد 5 تیمها برخیاز درصد 20 دیگر برخی برای و درصد 10 الزم زمان چقدر کنید بررسی بنابراین برایاین که میشود پیشنهاد است. محصولیبا رابکالگ هدفتان کار سهاسپرینت یا دو»آماده«برای اقالم بدهید. قرار بعدی بدهید تحویل Done یا»انجامشده«مورد یک اسپرینت هر انتهای در 6. مشاهده را زیادی تیمهایاسکرام متحمل اسپرینت یک در که میکنیم غالبا که میشوند زیادی بسیار کارهای هیچ به نرساندن نتیجهاش مطمئنا است. )Done(»انجامشدهای«بیشک کردهاست زیادی کارهای تیم در اما کرده آغاز را بسیاری اقالم بر کار آن( از بخشی )یا کار تمام اسپرینت آخر میشود.اگر محول بعدی بهاسپرنیت راهنمایی شدهایداین موضوع متوجهاین تعداد الزماست میفهمید. بهخوبی را درنظر دراسپرینت تیم که را اقالمی میخواهید زیرا دهید. کاهش میگیرد هدفتان کنید بیشینه را محصول ارزش بلکه نیست ممکن تاحد دادن خروجی بنابراین است. ممکن حد تا دادن نتیجه زیادی خروجیهای است ممکن تیم تحویل اقالم 20 آیا مثال بدهد تحویل آن درصد 80 که )PBI( بکالگ فوقالعاده Doneاست یا»انجامشده«ارزش 20 زیرا خیر! میرسد بهنظر باشند»انجامنشده«اگر دارید! صفر کاربران و مشتریها به ارزشی هیچ مرجح.بنابراین نمیشود داده تحویل 100 که باشید داشته اقالم 10 که است قلم 10 زیرا باشند شده تکمیل درصد ارزش. صفر نه دارید ارزش 23 عمل تا ازتئوري مديريتپروژه 1396 آذرماه شماره 3

26 7.به معنای»انجامشده«یا Definition of Done احترام بگذارید تحت فشارهای خارجی و داخلی )مثل موعدهای تحویل رویدادهای بازاریابی یا دیگر فرصتها( بسیاری از مالکان محصول تیم پروژه رابه تحویل سریعتر وامیدارند.اما محدودۀ تحویل را کاهش نمیدهند معموال تیم را به این وامیدارند که محدودۀ یکسانی )یابیشتری( را در زمان کمتری تحویل بدهند. این کار غالبا )نه همیشه( به افت کیفیت منجر میشود. وقتی تیم اسکرام از معنای»انجامشده«تبعیت نکند کیفیت نامناسبی تحویل میدهد. در کوتاهمدت در بسیاری از سازمانها بررسی اسپرینت یا Sprint Review را یک دمو درنظر میگیرند. دمو دادن افزایش محصول Increment( )Product بخشی از بررسی اسپرینت است اما تنها هدف آن نیست! هدف»بررسی اسپرینت«تعامل با ذینفعان بهمنظور فیدبک گرفتن دربارۀ افزایش محصول بهنظر نمیرسد که بد باشد اما در درازمدت منجربه کارانجامنشده و بدهی فنی میشود. در بسیاری از سازمانها شاهد هستیم کهاز 10 تیم حدود 4 تا 6 تیم فقطبر حل مسئله برطرفی باگ مدیریت مشکالت و پرداخت بدهی فنی کار میکنند. همیشه بهتر کردن کیفیت بعد از راهاندازی محصول از باکیفیت ساختن از همان ابتدا پرهزینهتر است. پس قائل به معنای انجامشده یا Definition of Done باشید و بگذارید تیم توسعه محصوالت کیفی تحویل بدهند. 8. بررسی اسپرینت Review( )Sprint را با دمو) demo ( اشتباه نگیرید 9. با اسکراممستر روزانه همکاری کنید بهعنوان مالک محصول اسکراممستر )یا مربی چابک( دوست شماست.او میتواند به شما کمک کند مربی شما باشد با شما مشورت کند شما را آموزش بدهد و در هر نوع چالشی ناظر شما باشد. بااینحال مالکان محصول بررسی بازار بررسی نقشۀ راه محصول و نیز همکاری برای قدمهای بعدی موردنیاز برای بیشنیه کردن ارزش محصول است. معنایش این است که»بررسیاسپرینت«بخشیاز تعامالت مربوطبه کاراست نه یک جلسۀ بهروزرسانی وضعیت که تیم توسعه )با استفادهاز پاورپوینت( بهاطالع ذینفعان بسیاری را دیدهایم کهبهندرتبا اسکراممستر خود همکاری میکنند. تأسفآور است! اسکراممستر میتواند در هدایت ذینفعان تسهیل رویدادهای مربوطبه ذینفعان و بهبود مهارتهای مالک محصول در مدیریت بکالگ د ین فنی یا Technical Debt مفهومی در توسعۀ نرمافزار است که بیانگر هزینۀ احتمالی دوبارهکاری اضافی است که بهدلیل انتخاب یک راهکار آسانتر درعوض راهکار بهتری که زمان بیبشتری میگرفت ایجاد میشود. اگر د ین فنی پرداخته نشود»بهره«پیدا میکند و بعدا پرداخت آن دشوارتر میشود. بیتوجه ماندن به د ین فنی میتواند موجب»درگاشت )آنتروپی( نرمافزار«شود. د ین فنی الزاما بد نیست بلکه گاهی در اثبات مفهوم concept( )proof of برای پیشبرد اولیۀ پروژه الزم است. بااینحال برخی از کارشناسان معتقدند که استعارۀ»دین فنی«تأثیر آن را کم جلوه میدهد و نتیجه جهتگیری ناکافی برای تصحیح آن است. یابدتر بهاطالع مالک محصول میرسانند. جلسهایاست که به تیم اسکرام کمک میکند که ذینفعان را مطلع نگه دارند و بررسی را با آنها انجام بدهند و ایدهها و بازخوردهایی را مبادله کنند و تصمیم بگیرند که قدم بعدی برای محصول چیست. محصول و ذینفعان و مدیران و غیره کمک کنند. اسکراممستر فقط برای تیم توسعه نیست اسکراممستر برای شما و سازمان نیز هست. بنابراین برای تحویل ارزش بیشتر همکاری کنید. 10. مشارکتخودرا ادامه بدهید و به حفظ پیشرفت پیوستهمتعهدباشید دربسیاریازتیمهایاسکرام مالکانمحصولطیاسپرینت قطع ارتباط میکنند و در دسترس نیستندویادرپیشرفتپیوسته مشارکتی ندارند. تیمهای اسکرام بسیاریهستندکهگذشتهنگری اسپرینت Retrospective( )Sprint برایآنهارویدادیاستکه اسکراممستر و تیم توسعه اجرا میکنندومالکمحصولحضور ندارد یافقطدرچنداسپرنیت حضور داشته است. این سؤ تفاهم بزرگی دربارۀ گذشتهنگری اسپرینت و کمبود بزرگی برای تیماسکراماست.اگرمالک محصول هستید شکی نیست که باید در گذشتهنگری اسپرینت حضور داشته باشید. مالک محصول کهعضو تیماسکرام بهحسابمیآید بایددرپیشروی پیوستهمشارکتداشتهباشد. بهعنوانمالکمحصول شاید اموری باشد که شاید شما بهتر قادربهانجامآنباشید شایددر همکاری شما و تیم توسعه پیشرفتهاییحاصلشود شاید تصمیماتمهمیرابتواناتخاذ کرد پس باید در این جلسه حضور داشته باشید. بهعالوه مگر نمیخواهید ارزش را بیشینه کنید الزماستازپیشرفتهای تیم اسکرام دربارۀ فرایندها تعامالت و ارتباطات و غیره مطلع بمانید. زیرا هرچه تیم مؤثرتر شود شما میتوانید ارزش بیشتری به مشتریان و کاربران تحویل بدهید. امیدواریماین 10 راهنماییبرای موفقیت مالکان محصول در چارچوب اسکرام مفید واقع شوند. باتغییردیدگاهتانبهوظایف مالک محصول میتوانیددر تحویلارزشبهینهبهمشتریها و کاربران موفق شوید. 24

27

28 لیست متام و کامل از معیارهای سنجش چابک Agile منطقی است که اگر دفترهای مدیریت پروژه )PMO( فقط در یک چیز خوب باشند آن معیارهای سنجش )متریکها( است. بگذریم که مانترا و ذکر PMOها این است که PMO«تنها صدای حقیقت است!«شاید هر تحلیلگری از PMO بداند که CPI = EV/AC یا برگشت سرمایه= )سود- هزینه(/هزینه اما تحلیگران در معیارهای سنجش محیطهای چابک بهندرت مهارت دارند. درادامه مجموعۀ قطعی و محرزی از معیارهای سنجش چابک را تقدیم میکنیم. سرعت و ارزش 1.1 مقایسۀ داستانهای تکمیلشده با داستانهای پذیرفتهشده: توانایی تیم را در پیشبینی قابلیتهایش بسنجید. تعداد داستانهای تکمیلشده را بر تعداد داستانهایی که متعهد آن شدند تقسیم کنید. واریانس تیم را از %100 درنظر بگیرید. 1.2 بسامد عرضه: یکی از اهداف تیمهای چابک تحویل در چرخههای کوتاهاست. بسامد عرضه را بسنجید. 1.3 مدت تحویل Time( :)Lead مدت تحویل یا Lead Time طولمدت از لحظهای است که درخواست توسعۀ یک نیازمندی تجاری ویژگی داستان یا برطرفی باگ صورت گرفته تا زمانی که کار آن مورد تکمیل میشود و درخواست به بخش تولید سپرده میشود. بنابراین این معیار به معنای کل زمان موردنیاز برای تحویل یک نیازمندی به بخش تولید است. 1.4 سرعت: این معیار را برای تعیین نرخ اجرای مرتب تیم بهکار بگیرید. تیمها معموال برای رسیدن به یک سرعت ثابت و قابلپیشبینی تقال میکنند اما شاید برای افزایش سرعت توأم با حفظ بازدهی و خودکارسازی بهچالش بیفتند. نقاط داستانی point( )story را که دراسپرنیت فعلی تکمیل میشوند با نقاطی که در اسپرینت قبلی تکمیل شدهاند مقایسه کنید. 1.5 ارزش تحویلی: برای استفاده از این معیار مدیران محصول باید مقداری را برای هر داستان تعیین کنند چه با یک سیستم مبتنی بر نقاط چه با سیستم پولی. کاهش تمایل بهاین معیار نشانگرایناست که ویژگیهای کمارزشتری پیادهسازی میشوند و زمان آن رسیده که توسعۀ محصول متوقف شود. 1.6 تکرارها تا تولید: بهطور ایدئال هر تکرار باید تیم را بهسمت تولید هل بدهد. اما واقعا این چند باراتفاق میافتد و چهقدر طول میکشد روزها و ساعات سپریشده را از انتهای هر تکرار تا زمانی که کد در مرحلۀ تولیداست اندازه بگیرید.اگر واریانسها شدیدند شاید الزمباشد میانگین متحرک را حساب کنید. 1.7 زمان چرخه )سیکل(: زمان چرخهبرای سنجش کل زمانی است که افراد رسما از وضعیت»پیشروی«تا»تکمیل«طی میکنند. تیمها با چرخههای زمانی کوتاهتر احتماال توان عملیاتی باالیی دارند و تیمها با زمانهای چرخۀ ثابت در مسائل گوناگون تحویل کارشان پیشبینیپذیرتر است. این معیار در تیمهای کانبان )Kanban( که معموال زمان چرخه را بر یک نمودار کنترلی مشخص میکنند محبوبیت دارد. WIP 1.8 )کار در وضعیت پیشروی(: کار در وضعیت پیشروی یا Work In Progress را کارو ران ناب )Lean( نوعی اتالف میدانند. ممکناستبسیاریاز WIPها حاکیازاین باشند که تیمبهطور دائمی تمرکزش را تغییر میدهد و شاید فقط مثل یک گروهی از افراد کار میکند نه مثل یک تیم. تیمها باید محدودیتهای WIP را قبول کنند و تمرکزشان را بر کمک بهاعضاییاز تیم معطوف کنند که درحین تقالهایی تیمی بهجای اینکه بتوانند وظایف جدیدی را شروع کنند گیر افتادهاند. 1 کیفیت 2.1 چگالی نقص یا نقصها: نقصها را طی تکرارها پیگیری کنید )چگالی نقص یا Defect )Density و نقصها در محصول را بهصورت معیارهای جدا بسنجید. 2.2 آزمون واحدهای test( )unit جدید خودکارشده: تعداد آزمون واحدهایی را که در هر تکرار خودکار میشود بسنجید. میتوانید آن را چه بهصورت عدد صحیح بسنجید و چه بهعنوان عاملی برای تعداد کل آزمونهای واحد تعیینشده. 2.3 پوششدهی آزمون خودکار: سنجش میزان کدبیسی که آزمونهای خودکار آن را پوشش میدهند. آزمون خودکارشده پیشنیاز تحویل پیوسته است و میزان زمان موردنیاز برای عرضۀ نرمافزار درحالکار را کاهش میدهد. 2.4 دیرکردنقصها:نقصهاییکهشناساییمیشوند اما تا تکرار بعدی بهتعویق میافتند شکلیاز بدهی فنی هستند. جهشهای نوکتیز )اسپایک( در این متریک یا پیشروی ثابت آن به تحلیل بیشتر نیاز دارد. 2 26

29 رضایت تیمیاین سطح در مشتری: رضایت 3.1 استفاده با و تکرار هر برحسب میتواند معیار خندان صورتکهای یا 5-1 مقیاس یک از سطح در شود. انجام تکرار هر دموهای در Net( شبکه رواجدهنده سازمانیامتیازهای بهکاربرده نیز )Promoter Scores میشود. هر در معیار تیمی:این رضایت 3.2 برمبنای )retrospective( گذشتهنگری یا 5-1 مقیاس یک از استفاده با و تکرار هر گرفته صورتکلبخندزنبهکار نشانگرهای و رضایت میزان هم میتوانند افراد میشود. همارزیابی کنند راارزیابی خودشان شادی را تیم کلی شادی و رضایت شخصیاز بگذارند. بهبحث سرواژۀ NPV شبکه: رواجدهندۀ امتیاز بهمعنی NET PROMOTER SCORE تا صد منفی محدودۀ در شبکه ترویج امتیاز به را مشتری تمایل میزان صد مثبت به شرکت خدمات یا محصوالت پیشنهاد میتوان معیار میدهد.ازاین نشان دیگران از مشتری کلی رضایت سنجش برای وفاداری میزان و شرکت خدمات یا محصول کرد. استفاده خدمات به مشتری 3 27 عمل تا ازتئوري مديريتپروژه 1396 آذرماه شماره 3

30 رویداد اصول برنامهنویسی استارتاپی شروع رویداد: پنجشنبه 26 بهمن 96 ساعت 14:00 پایان رویداد: پنجشنبه 26 بهمن 96 ساعت 18:00 مکان رویداد: کرمانشاه موضوع رویداد: فنی مهندسی و صنعت کامپیوتر دکتر محمد کاظمیفرد آکادمیشناختبرگزارمیکند اصول برنامهنویسی استارتاپی مفاهیمی که در این دوره یکروزه باهم مرور خواهیم کرد: مدل ذهنی برنامهنویسان چگونه MVP مسئله را پیدا کنیم چگونه برنامهنویسان برنامه را حل می کنند سبک زندگی برنامهنویسی برنامهنویسی و ازدواج اصول برنامهنویسی استارتاپی چگونه زبان مناسب استارتاپی را انتخاب کنیم نحوۀ انتخاب ساختار چگونه کدی بنویسیم که قابلآموزش باشد آیا برای کد خود توضیحات بنویسیم چگونه کد ننویسیم کد یک موجود زنده است کمالگرا نباشیم اشکالزدایی )دیباگینگ( و تست اصول اولیه تست آشنایی با تست آلفا و بتا آشنایی با ابزارهای tracking جهت پیدا کردن خطا 28

31

32 برای راهنامیی 5 پروژه برنامهریزی یابیم دست اهداف به چگونه کار نداند چه و بداند کارآفرین خود چه میشود. پروژهها عهدهدار همیشه کارآفرین یک معین یکاهداف حول وظایف مجزاییاز گروههای همیشهبه میتوان را کارآفرین تکمیل به باید وظایف بهطورایدئال انجام میگوییم. پروژه گروهها بهاین کرد تفکیک گاهی اما میانجامد. تجاری دستیابیبهاهداف پروژههابه وانجام شود منجر پروژهها اولویتبندی بهکفایت را پروژهها تازهکارند که کارآفرینان از دستهای آن خصوصا کارآفرین ار نیست استرس خوبی میدهند.اینایدۀ یکبارهانجام به را کار کل بلکه نمیکنند بهسمت پروژه مؤثر پیشبرد مانع و میکند کم را کار تکمیل میدهد احتمال افزایش را زیر راهنمایی 5 باشید داشته عاقبتی و آخر چنین نمیخواهید اگر میشود. تجاری اهداف بگیرید: درنظر پروژههایتان مدیریت و آمادهسازی و شروع هنگام 30

33 5 3 1 کنید تعریف را پروژههایتان دربرنامهریزی موضوع مهمترین و اولین پروژهای چه با که فهمیدنایناست پروژه چیست پروژه اوال پس دارید. سروکار که هرکاریاست گفت میتوان بهسادگی است. بیشتر ساده وظیفۀ چند از وظایفش تعداد پیادهسازی را جدیدی فروش نرمافزار باید آیا باید را شبکهتان است. پروژه یک این کنید است. پروژه یک اینهم بله بدهید گسترش توسعهدهید این را کسبوکارتان میخواهید پروژههاست! از مجموعهای برخی اما بدیهیاند کامال پروژهها از برخی برای هستند. ناشناخته و کمون در دیگر کهاخیرا را کاری هر پروژهها تمام شناسایی بدهید انجام میخواهید یا یا میدهید انجام معینتان اهداف برحسب سپس کنید. یادداشت کنید. گروهبندی را لیست این یابید. می دست خود پروژۀ لیست به کار این با حتی )یا 20 تا 10 تعداد لیست این در شاید داشتهباشید امابرایبازدهی پروژه بیشتر( مهمترند همه از که را پروژه 5 یا 2 فقط بیشتر همین راهنمایی این ادامۀ در شوید. عهدهدار بگیرید. درنظر را پروژه چند 2 پایان و شروع تاریخ پروژهها برای کنید تعیین پروژه هر که بگیرید تصمیم یا بدانید باید بهپایان چهموقع و میشود شروع چهموقع ار پروژهها توالی میتوانید بهاینترتیب برسد. هریک پایان یا شروع تاریخ برحسب شروع تاریخهای با بهعالوه کنید. اولویتبندی تجاری چرخههای برحسب میتوانید پایان یا پروژهها که شوید مانع و کنید برنامهریزی خود کنند. پیشروی نیاز از بیش کنید تعیین یکصفحهای برنامۀ یک کمک کار درابتدای کمیبرنامهریزی فقط خواهدبود.برای پروژه موفقیت بزرگیبه پاسخهای یکصفحهای برنامۀ یک تعیین کنید: یادداشت را زیر سؤالهای از هریک میکند حل را مشکلی چه پروژه دارد سازمان برای مزایایی چه است نیاز بودجهای یا کارکنان چه به اصلی )مایلستونهای( رویدادگاهها کداماند دارد وجود بالقوهای موانع چه دارد ریسکهایی چه پروژه این و وظایف )لیست چیست من کاری برنامۀ شود( تکمیل باید چهموقع فرعی موارد کداماند موفقیت مشخصکنندۀ معیارهای است شده انجام پروژه میفهمید چگونه سؤالها کهاگربتوانیدبهاین کنید توجه میتوانید مفیدبدهید و مختصر پاسخهای کنید. حفظ را برنامه هماهنگی 4 کنید روتین را ارتباطات پروژه تیم عضو چندین که پروژهای هر برای روتین بهصورت ازقبل را ارتباطات دارد هفتگی گزارش برای را کسی آیا درآورید. آیا ماهانه گزارش یا گرفتهاید درنظر میشوند فراخوانده بررسی برای ذینفعان اینکه است پروژه بر نظارت مسئول کسی چه رویدگاههایش به چهموقع پروژه میرسد )مایلستونهایش( الزماست بدانیدچهموقع کناربکشید گاهیالزماستکهدوشاخهراازبرقبیرون بکشید هرچندبهتراستکاریراکهشروع میکنیمبهپایانبرسانیم.اگرتمامپروژههای و پایان و شروع تاریخهای و هستند منظم شما یکبرنامۀشفافیکصفحهایدارند که و )مایلستون( رویدادگاهها تمام شده لحاظ آن در ارتباطی دستورالعملهای تشخیص برای الزم اطالعات کل از است برخودارید. پروژه از دستکشیدن زمان بیتردیددستکشیدنهمیشهآساننیست خصوصا اگرزمانوانرژیوعاطفۀزیادی شد ممتد پروژه یک اگر اما باشید. کرده صرف باچندسؤالزیرمیتوانیدبفهمیدکهباید خیر: یا شود متوقف من سازمان برای هنوز پروژه این هدف آیا است مهم ROI یا سرمایه بازگشت نرخ برنامهریزیشدهبرایاینپروژهچقدرخواهد چیست ROI اکنون بود اگر آیا چیست پروژه ادامۀ احتمالی هزینۀ بردیگرپروژههاوقتصرفکنمبیشتربه نمییابم دست اهدافم ادامۀاینپروژهچهتلفاتعاطفیو داشت خواهد بههمراه معنویای 31 عمل تا ازتئوري مديريتپروژه 1396 آذرماه شماره 3

34 پروژه اجرایی عملکرد سنجش استاندارد چند بسنجند را پروژه اجرایی عملکرد چگونه PMOها یا یک حداقل پروژهای مدیر هر تقریبا مشکل به حرفهایاش زندگی در چندبار ارشد مدیر بهطورمثال برمیخورد. را پروژه اجرایی سطح گزارش مسئولیت پروژه مدیر میکند محول او به فاز جزئیات کردن وارد مشغول ساعتها میشود پروژه مدیریت نرمافزار یک در میزند تخمین را تکمیل درصد سپس باید وضعیت گزارش مورد چندین در کارهای پروژه مدیر برای باشد روزانه میشود. دشوار معمولی سناریوی همین انتقال که میفهمد درنهایت چقدر روزانه عملکرد دقیق گزارشهای به دشواری این باشد. سخت میتواند بهبود درگیر بیشتر او که است علت این یک از بعد ازینرو است پروژه اجرای برای وقتی بهندرت کاری سخت روز مییابد. گزارشها منابعش و زمان و پول وقتی شرکتی هر سرمایهگذاری بخصوص پروژۀ یک در را بازگشت اصلیاش نگرانی میکند پروژه مدیر از که است )ROI( سرمایه پروژه مدیر دارد.این تیمشانتظار و طبق پروژه تکمیل بایداز که است باید کند. حاصل اطمینان زمانبندی محدودۀ در پروژه که شود مطمئن مدیر میرود. پیش فعلیاش بودجۀ اجرای سنجش زیادی تاحد پروژه اهمیت میکند. شفاف را پروژه برایاطمیناناز شفافیت این باید برنامهاست. طبق پروژه پیشروی طبق پروژه اصلی برنامۀ که کند نظارت انجامشود. مرکزی مدیریت انتظارات یک مثل عملکردی شفافیت این میکند عمل هشداردهندهای سیستم یا زمانی خط ازلحاظ پروژه اگر که میدهد. هشدار نرود پیش خوب بودجه نظارت با باید پروژه مدیر دراینصورت برگرداند. برنامه مسیر به را تیم جدی پروژه مدیریت دفتر یا پروژه مدیر پروژه اجرای که است مسئول )PMO( استمرار رضایتمندانهای سطح در را هر که باشد مراقب باید بهعالوه بدهد. ثبت و گزارش دقت پروژهبا فازاجرای به دسترسی امکان باید شود. اما سازد. ممکن را عملکرد گزارشهای ساده و آسان باید فرایندها پیگیری بدل اضافی بار به PMO برای تا باشد بستۀ بایداندازۀ PMO یک نشود. )ساختار WBS در مناسب کاری تعریف فراوان دقت با را کار( شکست به نیاز مسئولیت این انجام برای کند. است. استاندارد مجموعۀ چند از تبعیت که را بهتریناستانداردی که الزماست نیازهای برحسب و شما پروژۀ نوع برای کنید. انتخاب است مناسب پروژه یک PMOاز که الزماست بهعالوه تیم عملکرد به که کاری ثابت استاندارد کند.استانداردهای تبعیت میدهد اعتبار معمولی موقعیتهای برای مناسب از: عبارتاند SV مقدار اگر زمانبندی(- )واریانس SV»طبق عنوان پروژه باشد صفر اگر دارد. را»بهموقع«یا زمانبندی«عنوان باشد داشته صفر بیشاز مقدار چرا میگیرد را زمانبندی«از»جلوتر دارد. اصلی برنامۀ از بیشتری ارزش که»عقبتر عنوان باشد صفر از کمتر اگر را»تأخیرافتاده«یا زمانبندی«از میگیرد. CV مقدار هزینه(-اگر )واریانس CV با»مطابق عنوان پروژه باشد صفر بیشاز مقدار مییابد.اگر را بودجه«بودجه«از»کمتر عبارت با باشد صفر ارزش زیرا میکنیم توصیف را آن میکند. کسب اصلی برنامۀ از بیشتری از»بیش عبارت با باشد صفر از کمتر اگر زیرا میکنیم توصیف را آن بودجه«میکند. کسب کمتری ارزش اگر زمانبندی(- اجرای )شاخص SPI با»مطابق پروژه باشد SPI=1 مقدار اگر است. زمانبندی«پروژه باشد 1<SPI زمانبندی«از»عقبتر»جلوتراز پروژه 1>SPI واگر است که پروژهای هر است. زمانبندی«باشد داشته کاملی کارکرد و عملکرد است. 1 نزدیک آن SPI مقدار اگر هزینه(- اجرای )شاخص CPI محدودۀ»در پروژه باشد CPI=1 مقدار پروژه باشد 1<CPI اگر است. بودجه«باید هزینهها و است بودجه«از»بیش»کمتر پروژه 1>CPI شوند.اگر کنترل و اجرا که پروژهای است. بودجه«از مقدار باید باشد داشته کاملی کارکرد باشد. داشته 1 به نزدیک CPI که را مقادیر آستانۀاین خودتان باید تغییر آن برحسب تغییری هر درصورت تعیین کار ابتدای همان از میکنید مثال کنیم. رابررسی مثال چند کنید. باشد SPI=0.9 اگر که میکنید تعریف زرد وضعیت به پروژه زمانبندی از پروژه که معناست این به که میرسد کاهش این اگر است. عقب زمانبندی میرسیم. قرمز وضعیت به بیابد ادامه زمانبندی در را خطاهایی اگر همچنین مقدار میتوانید یافتید پروژه بودجۀ یا کنید. محاسبه را اضافی کسبشدۀ زا واضحتری تصویر بهاینترتیب مییابید. پروژهتان احتمالی مشکالت داشته رابهخاطر ساده موضوع این یک به پروژه عملکرد سنجش که باشید کل از مهمی بسیار بخش مؤثر شیوۀ است. پروژه مدیریت فرایند 32

35

36 مدیران ف رز جیببرهای از یکی محدودهخزش پروژه بالی است )Scope Creep( بر که است خانمانسوزی میگذارد. اثر زیادی پروژههای و میشود شروع بهآرامی همهچیز را برنامه و خوباند باهم همه سنگاندازی تا میکنند دنبال و میشود شروع مشتری مشکلی»میشه...«میپرسد: تحویلی اقالم یک فقط نیست! یا یک در که تحویل موعد دیگر! میشود تمام آینده هفتۀ دو زمانبندی در نیز مشتری میخواهد. را کار پایان توافقشده شده چه بفهمید اینکه از قبل اما از معذرتخواهی درحال را خود کوه یک که چرا مییابید رئیستان کردید. تلف پروژه یک سر را پول خودش است شکسته آنچه نمیکند تعمیر را خودش آنقدر پروژه مدیر مواقع از بسیاری در پروژه افزایندۀ محدودۀ مشکل حل برای خرابکاری به کار که میکند تعلل میرسد. بهپایان زمان درواقع و میکشد و مینشیند صندلیاش بر هم سر آخر را ونمودارهایلعنتیاش گانت هنری پروژه مدیران بعضیاز میکند. نفرین و غیرطبیعی عشق که هستند و دارند گانت نمودارهای به آزاردهندهای آذین آن با را کارشان دفتر دیوارهای دائما پروژههایشان وقتی اما میکنند. و می شوند خیره آنها به میپاشند ازهم شده خیانت آنها به که کسی همچون انگار میشود جاری اشکهایشان حال در را گانت نمودار معشوقشان غافلگیر Venn یکنمودار خیانتبا کردهاند! همیشهحقبامشترینیست اما مشتری مشتریاست فرض بشناسید چنین را محدوده خزش آماده رستورانغذای کنیدکهبهیک رفتهایدویکهمبرگربزرگسفارش دادهاید.صندوقدارقیمترابهشما میگوید اماقبلازپرداخت میگویید: میخواهم.«هم بزرگ نوشابۀ یه»به! نوشابهمحدودۀکارراتغییرمیدهد. محدوده خزش پروژهها قاتل کهاضافه میدانند همیشه عاقل آدمهای سفارش قیمت غذا به نوشابه یک کردن واقعی دنیای در میدهد اما راافزایش معموال بازرگانی بزرگ پروژههای به نیاز نمیشوند. آن متوجه خودبهخود اینکه برای بنابراین آدمهاست. با بحث پروژه مدیر طبقبرنامهادامهبیابد کار نشان عکسالعمل راه دو این از یکی به زیرلب و میشود وحشتزده 1( میدهد: سود رساندن صفر رابرایبه مشتری )البته میپذیرد سر آخر اما میکند لعنت بین مشتری میکنند تجسم برخی درمانده و گیرافتاده وحشی سگهای که میگوید مشتری 2 (به یا شده( جای و است خارج محدوده از تقاضایش در که کنید تجسم حاال ندارد. درخواست نیز سرخکرده سیبزمینی رستوران میزند: داد صندوقدار آیا بدهید. سفارش هرچیزی باشه قرار اگه رو! من»ک شتی یه نمیتونم که بدم میخوای که رو کارمند آیا بیارم!«در پول ق رون به کردن اضافه از صراحت با پیشخوان را شما و میکند خودداری سفارش بدون همبگرتان به که میکند مجبور کنید قناعت سیبزمینی و نوشیدنی پیشخوان کارمند که میبینیم پس هرگز. تجاری ذکاوت آماده غذای رستوران یک پروژه مدیران از بسیاری از بیشتری فورا کارمند طبیعتا که چرا دارند. امروزی بیشتر تومان ایکس»حتما! میگوید: مشتری که وقتی چرا لطفا.«بدهید تحویلی درخواستاقالم بهوضوح زمان و پول درخواست میکند بیشتری آسان صندوقدار برای تااینحد بیشتر دشوار پروژه مدیران برای اما است را درخواستی پیمانکاری بهعالوهاگر پرداخت پولی آن کهبرای بپذیرد گران من با ابتدا همان از شاید نمیکنم دیگر طرفی از است. بوده کرده حساب من درخواست بهوضوحاز پیمانکار اگر که مییابم را دیگری کس کند اجتناب بدهد. انجام برایم را کار این هیچوقتبهمشترینهنگویید بیشترافرادبانهگفتنمشکلدارند.اما برخیهممشکلنهگفتنندارند حتی به است ممکن روزمره: مشکالت دربارۀ خانهامبیاییودرخانهتکانیکمکم کنی خیر ازاینکارمتنفرم.میتوانی بهفرودگاهبرسانیام برایم ساعت 5 وثیقهجورکنی کمککنیکهسقف خانهامرابسازم سرزخممرابازکنی اما میتوانم بخورید بز گوشت میتوانید یک اما بزرگ! نون یک با نه نمیخواهم نه مشتری به بهندرت خوب پروژۀ مدیر را عنوان شش مشتری اگر بلکه میگوید 30 و اضافهکند دوساعته دورۀ یک در اشتیاق با کند کم را دوره درصد بر تأثیری چه ببینم»بگذارید میگوید: دارد.«پروژه زمان و کیفیت و هزینه هر که میکند اشاره مشتری به اینگونه پروژه مدیر یک دارد. هزینه تغییری نمیآورد پایین را قیمت هیچگاه خوب را هزینههایاو تغییر آن مگراینکه نادان یا درغیراینصورت بیاورد پایین کرده گرانفروشی تماممدت یا است است. 34

37

38 اعالم وضعیت دفرت مدیریت پروژه PMO زنده است و حال مساعدی دارد این تنها یکیاز پیامهای ج یلیر ی وارد Ward( )J LeRoy سخنگوی همایش PMO در یازده ژوئن 2017 است. لیر ی سخنگوی خبرهای در حوزۀ PMO است. هم الهامبخش است و هم میتواند بینشهایی را انتقال بدهد که برای PMOها دردآورند. همایش PMO تماما در اینباره است. خوباست با چالشهای پیش روی خود مواجه شویم و بعدازآن ببینیم که برای بهتر شدن چه کاری از ما برمیآید. گفتههای لیر ی در این همایش را بخوانیم: هیچ موضوعی نیست که بهاندازۀ PMO توجه جامعۀ مدیران پروژه رابه خود جذب کند.اگر در هر جمع مدیران پروژه در سرتاسر دنیا شرکت کنید مشاهده میکنید که جلسات مربوطبه PMO را معموال سازمانهای خودنظمده )SRO( برگزار میکنند. چند جایزۀ»دفتر مدیریت پروژۀ سال«به دفترهای مدیریت پروژۀ تمام سازمانهای دنیا اهدا میشود به دفترهای مدیریت پروژهای که توانستهاندارزش خود را به مدیرعاملشان یا حتی مدیرارشد مالیشان بهاثبات برسانند. اما چرا در مقالهها میخوانیم یا در همایشها میشنویم که دفترهای مدیریت پروژه نسبتبه هزینهای که اضافه میکنند ارزش کمی دارد یا اینکه مدیران PMO بیشتر مایلاند که یک روش مدیریت پروژه را در گلوی پروژههای مطمئن و مدیران برنامه بچپانند تااینکه آن را در تالشهای تجاریشانبگنجانند اینکه عمر متوسط یک دفتر مدیریت پروژه 4 سال است و شاید کمتر خواهد شد خالصه میخوانیم و میشنویم که دفترهای مدیریت پروژه به انتهای حیات مفید خود رسیدهاند و بعد از آن دیگر یادی از آنها نخواهد بود. شاید برخیازاینانتقادات صحت داشته باشد اما عموما منکر عملکرد مناسب حتی عالی بسیاریاز PMOها از دیرباز هستند. معموال منفیبافی خریداربیشتری دارد واگر شرکتی باشید که محصول و خدمات شما دورههای PMO مشاوره روشگانهای PMO یا هر چیزی باشد که به 36

39 خود PMO که میکند کمک سازمانها ترساندن کنند راهاندازی و بسازند را یکی محصوالت و خدمات این از مردم برای ثمربخش و ساده راهبردهای از شماست. با مقابله ارائهها برای انتقادهایی چنین بهعالوه من خود حتی دارد. مزایایی انتشارات و»چشمگیر«آمارهای این از تا چند نیز در PMOها دربارۀ تأسف اظهارات از افراد حداقل زیرا میگنجانم. ارائههایم میکند. گوشبهزنگ را و خوباست حالشان PMOها اما میدهند ادامه حیاتشان به و زندهاند هستند. نتیجهبخش که چرا سازمانها به PMOها زیر دالیل به میافزایند: ارزش در عینا را پروژه مدیریت ارزش 1. میکنند متجلی سازمان سازمان سرتاسر در را پروژه مدیریت 2. هدایت فرایندها و روشها ازطریق میکنند و بهاستخدام سازمانها واداشتن با 3. هموارسازی به برتر حفظاستعدادهای کمک پروژه مدیران حرفهای مسیر میکنند پیشنیاز مهارتهای و شایستگیها 4. تقویت و شناسایی را پروژه کارکنان سادهترین موفقیت با بتوانند تا میکنند پروژههای و برنامهها پیچیدهترین تا کنند تکمیل را پیچیده یک برنامه و پروژه مدیران برای 5. بتوانند تا میکنند فراهم گفتوگو محل بیاموزند یکدیگر از مدیران واداشتن مشارکت به با 6. سبد مدیریت پردازش و ارشد اجرایی عملی را راهبردها )پورتفولیو( پروژه میکنند برای را جاری کلیدی پروژههای 7. دستیابی و مشتری تقاضاهای به پاسخ میکنند ارزیابی تجاری نتایج به و پیوسته بهطور پروژهها کارکنان از 8. آنها به و میکنند پشتیبانی بالدرنگ میدهند آموزش روشها رابا پروژه«سبد»سالمت 9. پروژه داشبورد هوشمند ابزار و تکنیکها اجرایی ارشد مدیران اطالع به میرسانند. یک را پروژه مدیریت دفتر میتوان زیرا گرفت درنظر تغییرعامل دیگر و برنامهها پروژهها ازطریق یک در عمده تغییرات که است ابتکارات فقط کنید! فکر میشود. ایجاد سازمان میتوانند که هستند پروژهها و برنامهها متجلی شما سازمان در را تغییرات کنند. مدیر دفترهای تمامانتقادهااز وقتی سؤال خودمان میخوانیماز را پروژه کسی چه نباشد PMO اگر که کنیم میدهد اگربه راانجام فوق تمامامور دفتر هنوز که کنیم نگاه گذشتهها مهم امور این نبود پروژهای مدیریت در امور این نمیشدند. انجام بهخوبی افراد و بودند پراکنده سازمان سرتاسر دیگری کارهای خودشان که مختلفی خودشان کارهای متأسفانه و داشتند پروژه مدیریت داشت اولویت برایشان پروژهها درنتیجه میگرفتند. بهعهده را شکست میدید. آسیب پروژه مدیریت و آموزش پروژه مدیران نبود کم پروژهها پروژه مدیریت روشهای بودند ندیده را روشها و بود نشده رسمی و مشخص مسیر طی خودشان خالقیت با افراد مدیریت نقش و میساختند پروژه اجرای روند نتیجۀ در و بهطوراتفاقی پروژه اگرهم معموال میگرفت شکل پروژه مدیر یک که میگرفت تصمیم سازمان این شدن عهدهدار برای مناسب پروژۀ معموال نامناسبی فرد بگیرد بهکار پروژه آن برای که فردی میشد پروژه مدیر دوست هیچکس مناسبنبود. جایگاه گردد. باز گذشته آن به دوباره که ندارد را هزینههایی چنین تحمل سازمانها به دلیل PMOها همین به ندارند. نمیکنند کار بد میدهند. ادامه حیاتشان و منابع سازمانهایشان حتیاگر و امور انجام برای بیشتری اختیارات اشتباهها شوند. بهتر چهبسا کنند فراهم دفترهای ضعف نقاط و کنیم تصحیح را PMO کنیم. تقویت را پروژه مدیریت است پروژه حرفهای مدیریت آیندۀ امید هیچکس پروژه مدیریت جایگزین نه است. نداده پیشنهاد را جایگزینی چنین 37 عمل تا ازتئوري مديريتپروژه 1396 آذرماه شماره 3

40 IPMA 2017 سال در عالی پروژههای و دستاوردها بهرتین برندگان رد برجستهای نتایج که افرادی و سازمانها به پروژهای دستاوردهای بهترین جایزۀ 2017 سپتامبر ششم و چهارم در بود: زیر قرار به جوایز این دستهبندیهای شد. اعطا کردهاند کسب پروژه مدیریت 2017 سال در پروژه جوان مدیران برندگان 2017 سال پروژه جوان مدیران گروه IPMA پروژهای دستاوردهای جوایز طال برندۀ استرالیا/ نقره برندۀ هلند/ برنز برندۀ / آمریکا متحدۀ ایاالت سال پروژۀ مدیر گروه 2017 سال پروژۀ مدیر برندگان طال چین/برندۀ نقره استرالیا/برندۀ برنز برندۀ هلند/ اجتماعی/توسعه خدمات پروژههای گروه 2017 سال در توسعه و اجتماعی خدمات پروژههای برندگان محدود شرکت FCG فنالند بینالمللی کالن توسعۀ نظربایف دانشگاه اصالحات هدایت و انسانی آموزشی/نظربایف انسانی توسعۀ و اجتماعی خدمات نپال )HDCS( طال برندۀ نقره برندۀ برنز برندۀ آبهای منابع پروژه مدیریت نپال 2 فاز روستایی نظربایف نظربایف دانشگاه بهبود پروژۀ نپال فرزند و مادر بهداشت 38

41 اکنون برجسته پروژههای منایندگان هستند IPMA برندگان کلوپ اعضای جزء متوسطمقیاس پروژههای گروه بینالمللی پروژههای عالی جوایز کانالهای در کالهبرداری بر نظارت خرد بانکداری ازراهدور روسیه اسبربانک برنز برندۀ Civic Center آرزه Agora کتابخانۀ ایتالیا آرزه دی سینداکو نقره برندۀ 2017 سال متوسطمقیاس پروژههای گروه برندگان 2017 سال بزرگمقیاس پروژههای گروه برندگان بزرگمقیاس پروژههای گروه Chinchinada-Kakinada خطلولۀ هند / یک فاز Buzzard نیروی تولید ارتقای بریتانیا دانشگاه پزشکی دانشکدۀ نظربایف/نظربایف طال برندۀ نقره برندۀ برنز برندۀ امکانات ساختوساز هیئتمدیرۀ نظربایف نظربایف دانشگاه PE یک /Baker Hughes ایتالیا / GE شرکت Gail Indea محدود شرکت هند / 2017 سال ابرپروژههای گروه برندگان ابرپروژهها گروه SDIC دوم نیروگاه پروژۀ Meizhouwan / MW /چین/ EPC Senoro گاز توسعۀ پروژۀ اندونزی Rostov نیروگاه 3 واحد ساخت روسیه طال برندۀ نقره برندۀ برنز برندۀ PT. مشاوران و مهندسان اندونزی Tripatra JSC ASE EC روسیه مؤسسۀ و محدود شرکت الکتریکی توان مهندسی مشاور چین شاندانگ 39 عمل تا ازتئوري مديريتپروژه 1396 آذرماه شماره 3

42 رویداد دورۀ آموزش کاربردی برنامهریزی و کنرتل پروژه با نرمافزارهای پریام و را و MSP شروع رویداد: چهارشنبه 4 بهمن 96 ساعت 09:00 پایان رویداد: پنجشنبه 10 اسفند 96 ساعت 19:00 مکان رویداد: تهران موضوع رویداد: فنی مهندسی صنعت صنایع توضیحات بیشتر مشخصات دورۀ پریماورا : آموزش نرمافزار به همراه مثالهاي واقعي و پيادهسازي چندين پروژه عملي در كالس ارائه مدرك از دانشگاه تهران تضمین تجربهای متفاوت و اثربخش از دورههای برنامهریزی و کنترل پروژه تضمین رضایتمندی باالی 90 درصد کسب آمادگی و اعتمادبهنفس الزم برای فعالیت حرفهای در محیط کار 1- آشناییبامفاهیممدیریتپروژه طرح و پورتفولیو 2 -اصولکاربردیبرنامهریزیوکنترل پروژه جزئیات پریماورا )تخفیف دانشجویی شروع 26 بهمن(/ 10 اسفند/ MSP )تخفیف دانشجویی شروع 4 بهمن( / 10 اسفند / پریماورا )شروع 26 بهمن( / 10 اسفند / MSP )شروع 4 بهمن( / 10 اسفند / MSP+Primavera ) 30 درصد )off / 10 اسفند/

43 3- مدیریت پروژه یکپارچه و نحوۀ کار با EPS 4- تعریف و تخصیص چارت سازمان )OBS( 5- تعریف پروژهها و ویژگیهای آنها 6- تعریف ساختار شکستکار )WBS( 7- تعریف فعالیتها و ویژگیهای مربوطه )انواع فعالیت ها روابط...( 8- تعریف و تخصیص تقویمها 9- زمانبندی پروژهها و نکات مربوطه 11- فرمتبندی نمایش با Bars Bar Chart option Timescale 12- گروهبندی و مرتبسازی با Group & Sort و نکات مربوطه 13- تعریف تخصیص و گروه بندی با استفاده ازcode Activity ها 14- فیلترینگ -15 کاربرد User defined fields -16 کاربرد Global Change 17- مقدمهای بر مدیریت منابع سازمانی 18- نحوۀ تعریف و تخصیص منابع و نکات مربوطه )مقدماتی( برنامهریزی منابع 19- تعریف و تخصیص هزینههای مستقیم و غیرمستقیم برنامهریزی هزینه 20- ذخیره خطمبنا و نکات آن 21- بهروزرسانی برنامه و سایر نکات مربوطه reschedule,( Replan, )catch up plan 22- نحوه تعریف وزن فعالیتها )Weight factor( 23- تهیۀ نمودارهای پیشرفت برنامهای و واقعی 24- کنترل و بهروزرسانی برنامه با استفاده از درصدهای وزنی WF 25- گزارشگیری 26- مدیریت اسناد و مدارک مدت زمان دوره: 28 ساعت زمان برگزاری: روز های آذر و دی ماه ساعت 9 صبح الی 5 بعد از ظهر تعداد جلسات: 14 جلسه 2 ساعته مکان برگزاری: دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه تهران نکتهمهم:شرکتکنندگانحتما لپتاپ همراه داشته باشند. مدرس دوره: مهندس محسن حسنی کارشناس ارشد مهندسی صنایع دانشگاه تهران مدیربرنامهریزیوکنترلپروژهدر شرکتهای پیمانکاری فعال در پروژههای ساختمانی عمرانی تاسیساتی مخابراتیونفت و گاز مشاورومدرسدورههایمدیریت پروژه دارای سابقه بیش از 6000 نفر ساعت تدریس دوره پریماورا نکته مهم: شرکتکنندگان حتما لپتاپ همراه داشته باشند. مدرس دوره: مهندس امین ذخیرهکار کارشناس ارشد مدیریت پروژه گرایش مهندسی نفت و گاز دانشگاه تهران مدت زمان دوره: 24 ساعت زمان برگزاری: روز های و 19 بهمن ماه ساعت 15 الی 19 بعد از ظهر تعداد جلسات: 12 جلسه 2 ساعته مکان برگزاری: دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه تهران مشخصات دوره :MSP از نرمافزار MSP برای زمانبندی و همینطور کنترل پروژههای مختلف استفاده می شود. در پروژههای ساختمانی صنعتی نرمافزاری و در هرنوعپروژهدیگرکهفعالیتهایمختلفدر آن بهطور منظم انجام میشوند میتوان از این نرمافزاربرایزمانبندیوکنترلپروژهو برآورد هزینه آن پروژه ها استفاده کرد. از جمله سرفصلهای دوره: تور محیط نرمافزار شروع یک برنامه جدید ایجاد لیست فعالیتها تعریف منابع تخصیص منابع قالببندی و اشتراکگذاری برنامه ردیابی پیشرفت برنامهریزی زمانی پیشرفته فعالیتها تنظیم دقیق جزییات فعالیتها تنظیم دقیق جزییات منابع و تخصیصها تنظیم دقیق برنامه پروژه سازماندهی جزییات پروژه پیگیری پیشرفت درtask ها و assignment ها مشاهده و گزارش وضعیت پروژه برگرداندن پروژه به مسیر سر فصلهای دوره منطبق با سرفصلهای آموزش MSP مایکروسافت بوده و عالقهمندان میتوانند جهت اخذ مدرک مربوطه اقدام کنند. کارگاه کاربردی مدیریت ارزش افزوده به همراه آموزش داشبوردسازی است. 41 مديريتپروژه ازتئوري تا عمل شماره 3 آذرماه 1396

44 معامالت تعداد که میشود پیشبینی مدیران 27 درصداز آیتی پیمانکاری بیابد. افزایش بریتانیایی فناوری ارشد استخدام دالیل مهمترین از یکی کاهش دائم کارکنان بهجای پیمانکاران رونق کار وقتی کارکناناست. تعداد را کمتری»چشمانتظارهای«نگرفته کاری کهبهانتظارانجام میخواهیم بنشینند. شرکتها از بسیاری که است تعجبآور پیمانکاری پیمانکارانی با داوطلبانه راانجام همینکار دقیقا که میکنند کاری که میمانند چشمانتظار میدهند این اما بیابند. دادن انجام برای قیمتهای چشمانتظارها دارند! سربهفلککشیدهای میکند پیشرفت کار که وقتی هرچند بحث جای برتر استعدادهای به نیاز راه پیمانکاران به کارمزد پرداخت ندارد به دستیابی برای پرهزینهای است. برتر استعدادهای در که شده اعالم جدید گزارش یک در یکچهارم از بیش آینده ماه 12 فناوری ارشد مدیران از ) 27 درصد( پیمانکاری معامالت تعداد بریتانیایی خودافزایش درمعاملههای را آیتی ) 34 درصد( یکسوم و میدهد طوالنیمدت استخدامی برنامههای دارند. خود کارکنان تعداد افزایش برای بسیاریازایناستخدامهای ناگزیر کارمزدیپیمانکاری برمبنای دائمی پرهزینه بسیار نهتنها شیوه این است. برخی که شده ثابت بهتجربه بلکه است کارمزد دریافت هنگام پیمانکاران از میگیرند! را کارکنانویروسهای یا منفی رفتارهای مثل ویروسهایی اداره. سیاستبازیهای در شدن دخیل پیمانکاران کلیدی مزایای دیگر از منفی»کمتر ثابت کارکنان به نسبت عاطفی تعهد زیرا آنهاست شدن«رابطۀ دارند شما شرکت به کمتری تعریف او شغل جایگاه را شما و پیمانکار او مابین تجاری قرار یک بلکه نمیکند معموال مبنایاینارتباطاست! شما و سیاستبازیهایادارای در پیمانکاران که پروژهای در فقط نمیشوند دخیل شده اند استخدام آن تحویل برای و میدهند ادامه را خود همکاری زا غالبا پیمانکاران بهایندلیل میروند. در که خود همتای ثابت کارکنان در و هستند شرکت استخدام»فرهنگ درمعرض طوالنیمدت میکنند. عمل بهتر دارند قرار اداری«و دوری میگویند که شنیدهاید دوستی! شرکت یک ازدیدگاه بااینهمه میتواند پیمانکار استخدام داشته بههمراه بیشتری انعطافپذیری تقاضاهای اینکه دلیل به نهفقط باشد الزم و میشوند دردسرساز پ رنوسان به بلکه کنند کنترل را هزینهها است قابلیت پیمانکاران که دلیل این را جدید فرصتهای از بهینه بهرهوری بهارمغان آنها کسبوکار برای کارمزدهای گرفتار که کنیم چه نشویم! رسبهفلککشیده 42

45 کامال پیمانکار چهبسا بهعالوه میآورند. راه از فوقتخصصیافته و آموزشدیده وا ازآبوگلدرآمدۀ تجربۀ و برسد شود. تجاری فوری تأثیر موجب دردسرهای پ ربسامد و علتهایاصلی از تکیۀ پیمانکاری با پروژه برنامۀ یا تیم تاراج و پیمانکاران آنبر بیشازحد ذکر که همانطور پولاست. ناگهانی درحد پیمانکار استعداد از اگر شد شاید نکنید استفاده کاملش پتانسیل معموال که شود تمام گران شما برای از بسیاری در است. همینگونه میکنند اذعان پروژه تیمهای تحقیقات به نیاز رفتاری چنین اصلی عامل که کنترلپذیری ضرورت و انعطافپذیری هزینههاست. پیشبینیپذیری و مابین درست توازن ایجاد شاید دشوار پیمانکاران و ثابت استعدادهای که هرچند دارد ضرورت البته و باشد دانش و فناروی کمیتۀ تخمین طبق خأل جاری بهطور بریتانیا عوام مجلس در دیجیتالی پرهزینۀ مهارتهای 63 ساالنه ازدسترفته فرصتهای یک سهم دارد. هزینه پوند میلیارد ازدسترفتن در بریتانیایی کارفرمای میزان به پوند میلیارد 63 این مقرونبهصرفهبودن و انعطافپذیری مییابد. بستگی بااستعدادش منابع خدماتی بهطور پروژه مدیریت روش با گرفتار اینکه بدون میتوانید )PMaaS( پیمانکاری سربهفلککشیدۀ هزینههای برخوردار انعطافپذیری این از شوید منابع به میتوان PMaaS با باشید. مطلوب مقیاسپذیری و تنظیمپذیر یافت. دست کارمزد به نیاز بدون )provider( خدماترسان یک با و پروژهها از معینی تعداد بر مناسب میکنید. توافق مناسب بودجههای محیطی توافقشده خدماتی سطوح بتواند شما کسبوکار که میکند ایجاد موردنیاز کیفیت با را پروژه تحویل روش کند.بهترینبخشاین تضمین هزینههای در افزایشی که است این شماایجاد )پورتفولیو( پروژۀ سبد کلی نمیشود. رد را خود قابلیتهای میتوانید همزمان با چه هزینهها کنترل و پروژه مدیریت چه و مقیاسپذیر ماهر منابع تدارک بهچالش مدیریتشده کامال خدمات خدماتی بهطور پروژه مدیریت بکشید. توجیهپذیر و مقرونبهصرفه )PMaaS( را سرمایهای هزینۀ نهتنها زیرا است انعطافپذیری بلکه میدهد کاهش مثبت فرصتهای به واکنش برای الزم دیگر دلیل اما میدهد. افزایش را شفافیت کردن فراهم آن توجیهپذیری شماست. پروژههای وضعیت بالدرنگ مناسبی خدماترسان اگر همچنان و جدیدترین میتوانیداز باشید داشته خدمات و کالسی کارکردهای بهترین درنتیجه و شوید بهرهمند مدیریتی پشتیبانی بهجای را خود تمرکز میتوانید کارکرد به مربوط عملیات از نگهداری و معطوف خود معین راهبرد بهاجرای روبهرو واقعیت خوباستبا کنید. بودجهها کاهش سازمانها بیشتر شویم میدهند قرار خود دستورکار در را مدیریت کلی هزینۀ کاهش ازاینرو سرمایهگذاریبر تمرکزبر و پروژه از بیش راهبردی اصلی مسائل اجرای است. یافته اولویت هرموقع بهطور پروژه»مدیریت یا PMaaS از ابتکاریتر رویکردی با خدماتی«درعین سنتی پیمانکاری مدل رویکرد بهانجام را مهم مزایا این تمام حفظ پیمانکار ازلحاظ همچنین میرساند. گرفتار نیست مجبور که دارد شکر جای شود! اداری سیاستهای 43 عمل تا ازتئوري مديريتپروژه 1396 آذرماه شماره 3

46 گرفتهایم کم همکاریرادست که هرچند هموابستگی عصر این در همکاریها از مجموعهای از همهچیز همچنان همکاری میگیرد نشئت سنجشناپذیر و مدیریتناپذیر کیفیتی کیفیتی فقط همکاری ماندهاست. باقی خود ادارههای در آن خواهان که نیست و تمدنها حتی اقتصادمان هستیم. میتوانیم را سیاسیمان نظامهای همکاریها از مجموعهای ازدیدگاه را خودمان چگونه اینکه کنیم. تحلیل آموزش میپوشانیم میکنیم تغذیه سرگرم و میکنیم مفرح میدهیم زا مجموعهای وامدار میسازیم کمال در و پیچیده همکاریهای عصر در ما است. بهچشمنیامده تعجب ما امروز میکنیم. زندگی هموابستگی نیست. بازیگر یک فردی کار ماحصل فناوریهای و همکاران همکاری بازیگرداناناصلی آنها موردانتخاب چه همکاری امروزند. مدرن موجودیت خارجی سطح در چه و داخلی سطح در هر در آن موفقیت تعیینکنندۀ سازمان میکند عرضه که بازاریاست همکاری موقعیتها بیشتر در بااینهمه است. سنجشناپذیر و مدیریتناپذیر است فرارسیده تغییر وقت ظرفیت کهازنهایت داریم قصد اگر امروز تعاملی و همکاری ابزارهای فهرست یک )که کنیم بهرهبرداری از عبارتاند ابزار این ناکامل و جالب Asanat Atlassian Cisco Spark Evernote Igloo Jabber Google Docs Google Drive OneDrive G-Suite Office365 Pipedrive Podio Ryver Sharepoint Skype Slack Solstice Trello Volerro تیمهای ما )WebEx Yammer درک و شناخت به باید مدیریت»مجموعۀ از گستردهای و عمیقتر شویم. نائل همکاریها«را همکاری عاجل ضرورت بعدازاینکه شتاب با که دنیایی در موفقیت برای پیش شدن رقمی و دیجیتالی بهسمت هک درمییابیم میکنیم باور می رود چون موجودیتی از اثری اساسا در هیچجا وجودندارد.»همکاری«ترازنامهها )مثال سازمانی نظاممند اسناد از ردپایی 10-k( گزارشهای یا در نمییابیم. همکاری سنجشپذیری متخصص میلیون 500 حدود لینکدین و موفقیتها که دارند وجود هیچ رابرشمردهاند اما مهارتهایشان عموما که )متریکی( سنجشی معیار میزان بتواند و باشد شده پذیرفته بدهد نشان را همکاری در توانمندی که ما وجودندارد.اقتصادامروز به است استوار مهارت بر وسواسگونه با حتی که یافته دست آگاهی این و جدیدترین از برخورداری دانش مثال مهارتها پرمطالبهترین اطالعات امنیت در استادی یا دادهها رانمیتوان همکاری مهارت بایستگی مدیرارشدامنیت هر کرد. انکار باشد خبره که )CISO( اطالعاتی برنامۀ موفقیت برای که است معترف یک به سازمان یک اطالعات امنیت ایجاد برای اساسی دستورالعمل افراد ترغیب حتی و مؤثر همکاری همکاری به سازمان آن خارجازانتظام در زیادی مرثیههای نیازاست. فعاالنه حجم با که هرکسی از همکاری ثنای علم مثل دارد سروکار دادهها زیادیاز اما میشنویم. دادهها تحلیل یا دادهها ی کالبدشکاف جلسات بر ناظر اگر تولید در سازمانها قطعی شکستهای دادهها و ارزشبرایامنیتاطالعات عملکرد که درمییابید بودهباشید ناکامی به ناگزیر کمترازانتظار در همکاری ندادن ترویج و همکاریها داده کارکناننسبت عمومی جمعیت تاریخی روال در همیشه میشود. بهعمل کاشف وقتی مسئلهها اینگونه بهقدر مهمی موضوع به که میآید نشده توجه شایستگیاش و کفایت که هستند دانشگاهیانی و تحلیلگران مدیران به را موضوع آن به توجه به نیاز هنوز باوجوداین کنند. گوشزد C سطح مدرن سازمانهای در را زیادی افراد مدیرانارشد خواستار که ندیدهایم CCOها ) CCO (باشند.اگر همکاری سازمانی نمودارهای در بهزودی»سنجش به نیاز بیتردید سربرآورند فعال و جدی مدیریت و دقیق«داریم. همکاریها است سنجشپذیر همکاری کار ن دکتر پیش قرن یکربع حدود و دقیق تحلیل یک برای استیفنسون ریاضیات از مملؤ و سامانمند در انسانی ارتباطات درخصوص شد. پیشقدم پیچیده سازمانهای تحلیل زمینۀ ایجاد برای محققان نگاشت )قابلیت اجتماعی شبکههای میکنند همکاری باهم که افرادی قدردان معین( اهداف به دستیابی برای فنون هستند.استفنسوناز استفنسون برای اجتماعی شبکههای تحلیل و ادارهها فیزیکی استقرار بهینهسازی ترکیببندی تحلیل باهم آنها ادغام و شناسایی محصول توسعۀ تیمهای همکاریهایتحکیمکنندۀ کردن مرئی )جمعیت IC برای تروریستی شبکههای نحوۀ و متحده( ایاالت اطالعاتی بیماریهای شخصبهشخص سرایت کارکنان برای )اپیدمیک( همهگیر استفاده عمومی سالمت و بهداشت ابزار از باید اجرائی مدیران است. کرده و تشخیص مشابهیبرای فنون و معموال )و عالی همکاریهای تقویت استفاده کاری نیروهای مابین مخفی( کنند. چگونگی بر همکاری سازمان یک در جریان )یا یافتناطالعات جریان تعجب جای میگذارد تأثیر آن( نیافتن تجزیهوتحلیل سازمانها بیشتر که دارد به مربوط همکاریهای مجموعۀ یا مخرب اطالعاتی جریانهای نمیکنند. دنبال جدیت با را ارزشساز گردش به همکاری شیوۀ بهتر شناخت کمک مثبت خروجیهای و اطالعات مطمئنیبرایافزایش راه و میکند از اجتناب و مثبت خروجیهای بسامد است. قبلی پرهزینۀ اشتباههای تکرار 44

47 است کلید اعتماد پشتیبان سازمان در همکاری ظرفیت است آن در اعتمادسازی برای شایستی کارکنان که معناست این به اعتماد به چقدر سازمان و سازمان به چقدر اعتماد بههم چقدر کارکنان و کارکنان عملکرد سطحازاعتمادبر دارند.این همبستگی زیرا میگذارد تأثیر یک بین اعتماد»میزان مابین مستقیمی در»توانمندی و اعضایش«و سازمان و فن توأمان بهکارگیری و توسعه دارد. وجود دانش«که سازمانهایی اقتصادی ازلحاظ متحمل دارند باالیی همکاری ظرفیت کمتری داخلی تراکنش هزینههای»... که بوده شاهد استیفنسون میشوند. مختلف ناحیۀ یا دپارتمان دو در افراد اگر فروش و بازاریابی دپارتمانهای )مثال برای کافی اعتماد اروپا( و آسیا نواحی یا بازار تأثیرات دربارۀ صادقانه مکالمۀ راههای و کار فرایندهای کیفیت میتوانند باشند داشته کار پیشرفت ابتکار برای بیشتری بسیار فرصتهای آن متعاقب باشند. داشته فکرورزی و و میشود... کم جدید پروژههای هزینۀ پرهزینه و ثقیل غفلتهای کاهش با میشود.«حاصل بیشتری ارزش نوآورانهای دیدگاههای چنین شاید زدگی و»ج به مدیریت دربارۀ چیز شود!اما محکوم کریستفکلمبی«مسئلۀ نکردهایم کشف جدیدی و سنجشپذیری ضرورت را خود همهجا همکاری مدیریتپذیری که امیدواریم میکشد. بهرخ مجموعۀ دقت با و سختگیرانه شرکت یا سازمان که را همکاریهایی و میآفریند ارزش آن ازطریق شما سنجش میرساند بهانجام را مأموریتش کنید. مدیریت و شما واضح( یا متن- از جدا صورت )به یا سازمان در همکاری سنجش برای دید خط میکنید چه خود آیتی تیم تجربی و علمی منسجم مقاالت پذیرای بنویسید. دید خط در شماست. 45 عمل تا ازتئوري مديريتپروژه 1396 آذرماه شماره 3

48 انعطافپذیری بیشرت مدیریت Undo Tablespace در MySQL ویژگیهایی از DMR MySQL را معرفی میکنیم که مدیریت undo tablespace را در InnoDB آسانتر میکنند. بخش اصلی ارتقایی که صورت گرفته این است که میتوانید undo tablespace -ها را در هرموقع بسازید و مستقر کنید. میتوانید فایل config را تغییربدهید و قبلاز هر راهاندازی )startup( تعیین کنید که آیا به بازیابی )recovery( نیاز است یا خیر. innodb_undo_tablespaces undo -ها tablespace دربردارندۀ Rollback -ها Segment هستند که آنها نیز undo -ها log را دربردارند. undo -ها log برای back roll یا»عقبگرد«تراکنشها و ایجاد نسخههای اولیۀ دادههایی استفاده میشود که Multi Version Concurrency Control )کنترل همزمانی چندنسخهای(از آنهابرای ارائۀ یک نمای منسجم از پایگاهداده درطی یک تراکنش استفاده میکند. قبال تعداد undo -هایی tablespace که InnoDB بهکار میگرفت هنگام آمادهسازی پایگاهداده )initialization( تعیین میشد.اکنون میتوانبه آن هرموقع مقداری بین 0 تا 127 داد چه هنگام راهاندازی در فایل config یا در خط فرمان line( )command یا بهطور آنالین با تعیین SET GLOBAL INNODB_UNDO_. TABLESPACES=n وقتی که undo -های tablespace صفر را انتخاب میکنید system rollback تمام tablespace segment -ها را دنبال میکند. این شیوۀ قدیمی ذخیرۀ system tablespace قبل از اضافه شدن undo -های tablespace مجزا به نسخۀ 5.6 است. بهاینترتیب تالش میکنیم کهازاین نحوۀاستفادهاز system tablespace فاصله بگیریم تا مقدار پیشفرض برابر 2 قرار نگیرد. در آیندۀ نزدیک مقدار کمینه برابر 2 خواهدبود کهبهاین معناست که system tablespace برای هیچ rollback -ئی segment استفاده نخواهد شد. پس لطفا در فایلهای innodb_ خود قرارندهید: config.0=undo_tablespaces innodb_undo_log_truncate مقدار کمینۀ 2 را برای undo tablespace -ها انتخاب کردیم زیرا برای اینکه حداقل یکی از آنها کوتاهسازی شود )truncate( حداقل به 2 نیاز داریم. Undoبه truncation InnoDBاینامکان را میدهد که اندازۀ undo tablespace را بعد از تراکنشهایی که بزرگی غیرعادی دارند کوچکسازی کند. پیشازاین تنظیمات_ innodb_undo_log OFF بهطور پیشفرض truncate قرار داده میشد. در نسخۀ بهطور پیشفرض ON قرار داده میشود. innodb_rollback_segments میتوان هرموقع در راهاندازی چه در فایل config و چه از خط فرمان line( )command و چه بهطور آنالین با تعیین GLOBAL SET INNODB_ROLLBACK_ SEGMENTS=n به آن مقداری بین 1 تا 128 داد. این تنظیمات قبال برابر تعدادrollback segment -هایی بود که کل س رور میتوانست پشتیبانی کند. اکنون برابر تعدادsegment rollback -ها در هر undo tablespace است و ازاینرو تراکنشهای همزمان از rollback segment -های بیشتریاستفاده میکنند. مقدار پیشفرض هنوز 128 است. 46

49 innodb_undo_logs یک بهعنوان 5.6 در تنظیمات این innodb_ مستعار نام با یا جایگزین شد. معرفی rollback_segments در زیرا گیجکنندهبود ازلحاظلغتی در InnoDB -ها Undo Log ذخیره Rollback -ها Segment یک file -های segment که میشدند در هستند. Undo Tablespace کنار را تنظیمات این از استفاده v8.0.2 از که است الزم آن بهجای و میگذاریم Innodb_rollback_segments عرضهشدۀ آخریننسخۀ کنیم. استفاده منسوخ بر مبنی هشدارهایی دارد. آن شدن Undo Tablespace Name and Location مسیری در undo -ها tablespace innodb_ تنظیم با که )دایرکتوریای( قرار میشود تعیین undo_directory دارد.اگرازاینتنظیماتاستفادهنشود datadir ایجادمیشوند. درمحل یا undo001 اسمهاییمثل قبال v8.0.2 در داشتند. غیره و undo002 و undo_001 مثل اسمهایی DMR تغییر علت دارند. غیره و undo_002 undo این که است این اسم یک جدیدتر tablespace -های )هدر(جدیددارندکه صفحۀسرایند rollback هر که را محلهایی در میکند. نگاشت دارد segment undo که وقتی 5.6 نسخۀ شدند ارائه مجزا tablespace -های )هدر ( rollback تعدادصفحاتسرآیند system در آنها segment تعداد که شدند پیگیری tablespace کل برای را rollback -ها segment کرد. محدود 128 به )instance( نمونه undo بهدلیلاینکههرtablespace rollback -های segment میتواند خودشرابااینصفحۀجدیدپیگیری undo از جدیدی انواع واقعا کند میشوند محسوب tablespace -ها داشته متفاوتی نامدهی مقررات باید که کهاکنون دلیلاست بهاین باشند. innodb_rollback_segments تعداد MySQL نمونۀ کل تعداد بهجای هر برای را rollback -ها segment میکند. تعریف undo tablespace Automatic Upgrade system تغییر این از قبل rollback تمام tablespace چه میکرد پیگیری را segment -ها در چه و system tablespace در MySQL اگر undo -ها. tablespace کهاز موجود پایگاهدادۀ رابر پیگیری برای system tablespace استفاده rollback -ها segment دو حداقل باشید کرده راهاندازی میکند بهطور جدید undo tablespace رایج کار میشوند.این تولید خودکار قبلی پیشفرض مقدار زیرا شد خواهد innodb_undo_tablespaces برای MySQL پایگاهدادههای بود. 0 برابر بهروزرسانی روند یک متحمل 5.7 فایلهای رااز جدید DD که میشوند بخشیازاین میسازد. FRM قدیمی undo دو حداقل ایجاد فرایند InnoDB است. جدید tablespace rollback از میتواند همچنان undo و موجود segment -های در تعریفشده tablespace -های کند استفاده system tablespace undo خودشان در راهاندازی هنگام اگر کار داشتهباشند.امااین را log -ها را قدیمی rollback -های segment جدید تراکنشهای از هیچکدام برای وقتی بنابراین کرد. تعییننخواهد بازیابی( )دوبارهکاری undo recovery undo -ها log این به دیگر و شد تمام undo -های tablespace نیازنبود میشوند. حذف قدیمی 47 عمل تا ازتئوري مديريتپروژه 1396 آذرماه شماره 3

50 رویداد دیجیتال محتوای تولید ویکند استارتاپ 14:00 ساعت 96 بهمن 25 چهارشنبه رویداد: شروع 21:00 ساعت 96 بهمن 27 جمعه رویداد: پایان کرج رویداد: مکان کارآفرینی رویداد: موضوع جزئیات تومان هزینه: دی: 15 ثبتنام: مهلت / دی 15 تا دی 1 توضیحاتبیشتر start ویکند) up استارتاپ چیست )weekend استارتاپ اردوی یا ویکند استارتاپ که است دنیا سراسر در رویداد یک پیداست نامش از که همانطور در و هفته انتهای روز سه در معموال میشود. برگزار ساعت ۵۴ روزاول:شرکتکنندگانایدههایشان به شروع ایده صاحبان و میدهند را برای الزم تیم و میکنند تیمسازی میسازند. را کار شروع تیمها اختیار در را امکاناتی دوم: روز میشود! شروع کار و میدهند قرار زمینههای در که افرادی بین این در استارتاپ اندازی )راه مختلف طراحی سئو برنامهنویسی تجربه و مهارت و ( وبسایت نامیده مربی یا منتور و دارند و میآیند تیمها کمک به میشوند آنها خود تخصصی حوزههای در میکنند. راهنمایی را را خود تالش تیمها سوم: روز یا محصول ابتدائی نمونه تا میکنند دهند. تحویل را خدماتشان راانتخاب برتر تیم سه داورها تمام ویکند استارتاپ و میکنند در که است این مهم نکته میشود. برندهاصلیاین کسانی اصل تمام از بعد که میشوند رویداد شده جمع هم دور روز ۳ این شدن را ایدهشان متعهدانه کار آخر تا و مرحله به مدیریتشدهای بهنحوی استارتاپ درواقع درآورند. اجرا صحیح نحوۀ برای تمرینی ویکند کار و تیمسازی ایدهپردازی که است صحیح مدیریت و گروهی کمک نوپا کسبوکار یک بهایجاد بر عالوه مواقع بیشتر در میکند. بعضی داورها و مربیان با که دارند حضور سرمایهگذران برای ایدهها که پتانسیلی به توجه ایدهها بر دارد بازار کسب هدف میکنند. سرمایهگذاری از #بنتا مجموعۀ اعضای سایر یا اسفندماه رویداد برگزاری بنتا توسط که آتی رویدادهای یک برگزاری صرفا شود می برگزار این ما نیست. ویکند استارتاپ نگرش توسعۀ هدف با را رویداد مسئولیت راستای در و کارآفرینی میکنیم. برگزار خود اجتماعی را متفاوتی رویداد داریم سعی کنید. تجربه نه رویداد این داورهای و مربیان بهترین بلکه دانشگاهی نه و اداری ما اعضای هستند. استارتاپها های کنار در عشق با ساعت ۵۴ و دارند حضور شرکتکنندگان تجربههایارزشمند میکنند سعی قراردهند دوستانی دراختیار را خود و ایدههایشان میخواهند که کنند. عملی را اهدافشان 48

51

52 نتیجۀ یک نظرسنجی: تصمیمگیران کسبوکارهای کوچکاز آموزش مناسببرایمدیریتبیبهرههستند طبق یک نظرسنجیاخیر تصمیمگیران ارشد کسبوکارهای کوچک دربریتانیا معتقدند که کمبود آموزش مناسب مدیریت مانع پیشرفت آنها بوده است. در یک نظرسنجی از مدیران سازمانهای متوسط )SME( مشخص شد که وقتی در مراحل ابتدایی به بیشتر این مدیران مسئولیت مدیریت افراد و بودجهها و پروژههای بزرگ داده میشد برای وظایف جدید آمادگی نداشتند. ۸۸ درصد مصاحبهشوندگان گفتند که توقع داشتند کارفرمایان مهارتها و آموزشهای مدیریتی بیشتری برای کارکنانشان فراهمکنند و ۸۳ درصد معتقد بودند که دولت باید اهمیت بیشتری برای آموزش مدیریت کسبوکارها قائل شود. حتی ۹۱ درصد معتقدند که مدارس و دانشگاهها باید دانشجویان را برای نقشهای مدیریتی در دنیا بیشتر آماده کنند. MindGenius شرکت نرمافزار مدیریت کسبوکارهای ایست کیلبراد ۲۰۰ مدیر رئیس و صاحب کسبوکارهای کوچک تا متوسطv را مصاحبه کرد. حدود سهچهارم )۷۲ درصد( گفتند در اولین نقشهای کاریشان به آنها مسئولیتهای متوسطی برای مدیریت افراد محول شده اما فقط ۲۲ درصد از آموزش و پشتیبانی الزم برخوردار بودند. از هر چهار نفر یک نفر هیچ پشتیبانی و آموزشی برای مدیریت افراد دریافت نکرده است و از هر سه نفر یک نفر هیچ پشتیبانی و آموزشی برای مدیریت بودجهها دریافت نکرده است. ۴۰ درصد گزارش دادند که به آنها درابتدای حرفهشان مسئولیتی برای مدیریت یک پروژۀ بزرگ داده شده و از این افراد به نیمی هیچ آموزش یا مشورتی برای مدیریت پروژههای بزرگ داده نشده است. اشلی مار ن مدیرعامل ارشد MindGenius که تولیدکنندۀ Barvas یک ابزار مدیریتی ابربنیاد برای کسبوکارهای کوچکاست معتقد است:»این نتایج تأییدکنندۀ گزارش تجربیبسیاریاز مشتریان بریتانیاییاست که معتقدند تأکید ما بیشتر بر ضرورت مهارتهای فنی بوده اما کمتر بر مهارتهای مدیریتی تأکید شده است واقعیت در بیشتر صنایع این است که همیشه افرادی که مهارت فنی بسیار باالیی دارند در نقشهای مدیریت منصوب میشوند درحالیکه برای این نقشها آمادگی و مهارت کافی ندارند.«50

53

54 رویداد استارتاپ ویکند کردستان شروع رویداد: چهارشنبه 16 اسفند 96 ساعت 16:00 پایان رویداد: جمعه 18 اسفند 96 ساعت 20:00 مکان رویداد: سقز موضوع رویداد: کارآفرینی/استارتاپی جزئیات: شرکتکننده کسبوکار - زودهنگام )تا پایان دی( اگر تخصص خاصی ندارید و دوست دارید راهاندازی یک کسبوکار نوپا را یاد بگیرید این بلیط برای شما مناسب است. این بلیط برای کسانی است که تمایل به آشنایی با مفاهیم کسبوکار را دارند و میخواهند نقشهایی مانند بازاریابی توسعۀ طرحتجاری مدیریت پروژه و یا روابط عمومی و غیره را بر عهده داشته باشند. 30 دی/ شرکتکنندۀ فنی - زودهنگام )تا پایان دی( این بلیط برای کسانی است که تخصص فنی در برنامهنویسی شبکه الکترونیک و سایر حوزههای فنی ارائهشده دارند. نقشهایی مانند برنامهنویس توسعۀ نرمافزارهای موبایل و نرمافزارهای وب دارند و به هر نحوی فنیکار به حساب میآیند. افراد فنی افرادیهستندکهبامفاهیمیتخصصیحوزۀ موردعالقه یا مرتبط با تحصیلشان آشنایی دارند. 30 دی/ تومان شرکتکننده گرافیست - زودهنگام )تا پایان دی( اینبلیطبرایکسانیاستکهطراحانخوبی هستند.طراحیلوگو آیکونها تصاویروطراحی گرافیکیسایتازنقشهاییاستکهاینافراددر برنامه استارتاپویکند ایفا مینمایند. افرادی که با مفاهیمی مانند UI/UX Photoshop Corel و... آشناهستندمیتواننددرتیمهانقشطراحداشته باشند. -»زودهنگام تا پایان شهریور است«30 دی/ تومان بلیط عادی - دیرهنگام درصورتتمایلویابعدازپایانیافتنبلیطهای زودهنگام میتوانیدبااینبلیطدررویدادشرکت کنید. 18 اسفند / تومان توضیحات رویداد وبسایت رسمی استارتاپ ویکند کردستان کانال تلگرام استارتاپ ویکند کردستان استارتاپ ویکند Startup( )Weekend یک رویداد آموزشی-تجربی Experiental( )Education در سراسر دنیاست که در ۳ روز متوالی )در آخر هفته( برگزار میگردد. در این برنامه شرکتکنندگان پرانگیزها ازجمله برنامهنویسان مدیران تجاری عاشقاناستارتاپ بازاریابها و طراحان گرافیک گرد هم میآیند تا طی ۵۴ ساعت ایدههایشان را مطرح کنند گروه تشکیل بدهند و هر گروهایدهای رااجرا کند.اینبرنامه جهانی تابهحال بیش از یک هزار بار در بیش از ۴۸۰ شهر دنیا برگزار گردیده و شبکه پهناوری از مشتاقان کارآفرینی را 52

55 زیادی ایدههای ویکند استارتاپ در است. آورده پدید دراینبرنامهاهمیت آنچه میشونداما مطرح فقط و چیزاست:اجرا اجرا سه فقط دارد فراوان چهارشنبه روز بعدازظهر ۶ ساعت از برنامه این اجرا! این در دارد. ادامه جمعه روز شب ۹ ساعت تا و آغاز تیم( ۱۰ در نفر ۱۰۰ )کمتر شرکتکنندگان برنامه با و میگیرند قرار مشترک فضای یک در همگی موفق کارآفرینان میان کهاز خبره مربیان کمک تبدیل کسبوکار به را ایدهها شدهاند انتخاب هب را خود پروژههای تیمها برنامه پایان در مینمایند. و سرمایهگذار جامعه میان کهاز داوران هیئتیاز ارائه هستند کارآفرینان و دانشگاهی اساتید توسط جهانی سطح در رویداد مینمایند.این مایکروسافت گوگل همچون معتبری برندهای میشود. تجاری حمایت و... آمازون سخنرانان: و ارتباطات ادارۀ مدیرکل رئیسی فردین مهندس کردستان استان اطالعات فناوری علوم دانشکدۀ علمی هیئت عضو ویسی هادی دکتر مهندسی دکترای تهران دانشگاه نوین فنون و ایران تهران شریف صنعتی دانشگاه کامپیوتر پروژۀ مدیریت دپارتمان مدیر باالخانپور یوسف دکتر دانشگاه از کامپیوتر مهندسی شریف دانشگاه فلسفه در PhD شیکاگو دانشگاه از MBA لوئیزیانا سال 15 کلمبیا بیشاز دانشگاه روانشناسیاز و پیادهسازی و طراحی برنامهنویسی فنی تجربۀ تجربۀ سال 27 از بیش گوناگون سیستمهای توسعه تیم دهها و گوناگون پروژههای مدیریت استارتاپ شرکت دهها برای مشاوره مربیان شتابدهندۀ مدیرعامل و بنیانگذار عباسی سهیل کارآفرین خوشفکری وبسایت بنیانگذار تک نوپا کسبوکارهای حوزۀ مدرس و مربی فرایندسازان شرکت مدیرعامل ساکت ساالر فراگستر سالمت نود شرکت مؤسس و مدیرعامل استادی آراز و است ارومیه دانشگاه از دکترا فارغالتحصیل آراز در را بینالمللی و ملی رویدادهای برگزاری سابقۀ تدکس برگزاری تیم جزء همچنین دارد.او خود کارنامۀ چالشدوست و ایدهپرور خالق فردی آراز است. کیش میداند. موفقیت اساس را گروهی کار که است اجتماعی شبکههای متخصص سنندجی سامان دیجیتال بازاریابی حوزۀ محقق و فعال هاکوپیان همچنین و آموزش به عالقهمند و است در مقاالت نشر ازطریق خود تجربیات اشتراکگذاری در تالش امروز فرصت ازجمله جراید از برخی IOT ازجمله وابسته ترندهای با صنعت همسوسازی برگزاری با Startups Big Data Analysis کارشناسارشد حوزههاست. مختلفاین دورههای است. MBA مدرک دارای و سیاسی جغرافیای رشتۀ مدیراجراییاندیشکدۀ و مؤسس بدری محمد مهندسنرمافزار به یک محمدبهعنوان سیوان کسبوکارهای و آموزش سالمت زمینۀ در نوآوری عالوه او است. عالقهمند زیستمحیطی و اجتماعی دادهها تحلیل مانند زمینههایی در برنامهنویسی بر نرمافزاری پروژههای مدیریت و معماری طراحی چندین راهاندازی در همچنین میکند. فعالیت نیز چندین و نرمافزارآکادمی ازجمله کسبوکار است. بوده فعال استارتاپ پارس-اوبالیت سازه بنیانگذار بو به اوبالیت همچنین است. مدیریت سیستمهای برنامهنویس پارس سازۀ و تاپل تلنگر آپ استارتاپ بنیانگذار کسبوکارهای راهاندازی به عالقهمند وی است. دوره چندین مربیگری تجربۀ و است زنجیرهای دارد. را ویکند استارتاپ موبایل و وب طراح برنامهنویس طوفانی شاهو سال از و است نرمافزار فارغالتحصیل طوفانی شاهو توسعۀ و طراحی زمینۀ در حرفهای بهصورت 1381 فعالیت وب تحت اپلیکیشنهای و وبسایتها تحت رابطهای توسعۀ و طراحی وی حوزۀ میکند شرکتهایی با همکاری سابقۀ و است موبایل و وب دارد. را علیبابا و فینال یارا سرویس سام همچون ویکندهای منتوراولیناستارتاپ وی همچنین است. سنندج و تهران شرکت و شتابدهنده مدیرعامل سپهری کتایون مدیریت دکترای جسورانهمنش سرمایهگذاری مدیران هیئتمدیرۀاتاق عضو و دبیر MBA اجرایی کارآفرین زنان ملی بینالمللیانجمن روابط مدیر زن خصوصی بخش کارفرمایان عالی کانون مشاور خلق و خالقیت کارآفرینی بینالمللی مربی و مشاور ویکندها استارتاپ منتور داور طراح ایده هینا دانشبنیان شرکت مدیرعامل مرادی سهیل پیشرفته دورۀ و الکترونیک مهندسی دانشآموختۀ و GQS از Skilled operation Management تمفارست مارکت در وبسایت تم طراح لندن. ACS پروژههاینرمافزاری مدیر مانستر. و )استرالیا( اطالعات. وزارت فناوری و علم شبکۀ شد. خواهند اعالم بهزودی داوران برگزارکنندگان بنتا مجموعه فناوری و ارتباطات اداره البرز اطالعات البرز استان نخبگان بنیاد زمانبندی اول-چهارشنبه روز پنجشنبه - دوم روز -جمعه سوم روز عنوان خوشآمدگویی و آغاز افتتاحیه سخنرانی ایده ارائه نحوه آموزش ها ایده ارائه وعده میان وکار کسب بوم آموزش برتر های ایده اعالم سازی تیم شام شروع ۱۴:۰۰ ۱۴:۱۵ ۱۴:۴۰ ۱۵:۰۰ ۱۷:۰۰ ۱۷:۳۰ ۱۸:۳۰ ۱۹:۰۰ ۲۱:۰۰ پایان ۱۴:۱۵ ۱۴:۴۰ ۱۵:۰۰ ۱۷:۰۰ ۱۷:۳۰ ۱۸:۳۰ ۱۹:۰۰ ۲۱:۰۰ ۲۱:۳۰ 53 عمل تا ازتئوري مديريتپروژه 1396 آذرماه شماره 3

56 بنویسیم پروژه رشحکار چگونه هک میماند کتابمقدسی بهمنزلۀ SOW یا شرحکار میدهد. شرح را پروژه ماحصل و موردانتظار کار این است تیم هدایت برای کلیدی ابزاری شرحکار و پیمانکار با کار هدایت برای یا پراهمیت ابزار کار هدایت برای یا میشود استفاده فروشنده موردانتظار کار کل از توصیفی شرحکار داخلی. بسیاری جزئیات شرح این که نیست الزم شماست. بزرگ پروژههای برای درواقع باشد داشته نیست ممکن عمال شرحکار جزئیات درنظرگرفتن اقالم تولید برای موردنیاز کا ر و باشد فراگیر باید اما مانند کار اجرایی امور نیز و پروژه تحویلی شوند. لحاظ آن در پروژه گزارشدهی میدهد انجام فروشنده یا پیمانکار را کار اگر لحاظشده کار است. قرارداد کلیدی بخش شرحکار به فروشنده قراردادی تعهد از بخشی مستند این در تنها نشده لحاظ شرحکار در که کاری شماست. در تغییر درخواست یا دوجانبه توافق درصورت نیز داخلی تیم برای شرحکار میگیرد. انجام پروژه نمیکند داللت امر این بر قانونا هرچند دارد اهمیت کار تأمین برحسب تنها منابع تخصیص زیرا می شود. برنامهریزی شرحکار در شرحدادهشده و راهنماییها ارائۀ مقاله این نوشتن از غرض کاروران به مؤثر شرحکار یک نوشتن ترفندهای است. پروژه مدیریت دارم نیاز شرحکار به آیا کردن مجسم برای باارزش سازمانی ابزار یک شرحکار بهتصویرکشیدن در شرحکار پروژهاست.ارزش کار موقعیت دو در و است پروژه ضروری مؤلفههای تمام میشود: واقع مفید فروشندۀ یا مشاور یک با قرارداد از بخشی به شکلدهی پروژههای برنامهریزی میانی مرحلۀ بهعنوان یا خارجی میشود. انجام داخلی بهطور کار که پیچیدهای و بزرگ که کوچکاست و ساده آنقدر شما پروژههای وقتی شکست ساختار به را شرحمحدوده مستقیما میتوانید نیازیبه MS Project مثال کنیدبهطور ترجمه کار ندارید. شرحکار پیچیده و بزرگ پروژه که است وقتی شرحکار فایدۀ برحسب که میدهد را امکان این شما به زیرا است موضوعی متخصصان شود انجام باید که کاری نوعی دسترسیندارندبهکار MS Project کهبه را فن و دارد نوشتاری مهارتارتباطات که هرکسی بگیرید. میتواند است برخوردار فنی دانش از پروژه کار دربارۀ کند. تهیه را پروژه شرحکار 54

57 بنویسم شرحکار چهموقع حین و شرحمحدوده از بعد باید شرحکار شود. نوشته پروژه برنامهریزی فاز به و شود نوشته ابتدا باید شرحمحدوده درنظر را پروژه محصول ساده زبان برای سازمان که کنید فرض بگیرد. نرمافزار بر مبتنی سیستم یک توسعۀ و میگیرد نرمافزار برای را سفارشها که شروع را پروژه یک میکند ردیابی شاملادبیات شرحمحدودهباید میکند. که است ممکن بهعالوه باشد. نیز آن تحت کاربران از لیستی شامل شرحکار کارمندان مانند باشد پروژه این پوشش که نرمافزاری مهندسان سفارش ورود میکنند پیکربندی را سفارشها میگیرند گزارش سیستم کهاز مدیرانی را سفارش که تحویلدهنده کارکنان و ویژگیهایی میتوانید میدهند. تحویل لحاظ باشد داشته سیستم مایلید که را یا )اینترنتی( میاننتی مانند کنید دسترسی بودن )اینترانتی( درون نتی شوند ذخیره باید که سفارشهایی تعداد سفارش هر برای باید که اطالعاتی پرداختهای جمعآوری کرد نحوۀ ذخیره بیانگر شرحمحدوده غیره. و سفارشها که است چیزی هر دربارۀ الزم اطالعات فهمیدید که حال شود. ساخته است قرار ساخت نحوۀ جزئیات باید میسازید چه شرحکار باید بگیرید.اکنون درنظر را آن کاری تعریف شرحکار کنید. تألیف را شود ازاینرو قراراستانجام که است در یا شود نوشته زمانبندی قبلاز باید شرح کاربخشبخش شکست ساختار شود. داده شود لحاظ چهچیز باید شرحکار در در موجود اطالعات با را شرحکار مؤلفههای تمام کنید. آغاز شرحمحدوده شرحکار در باید شرحمحدوده در موجود شرحمحدوده در باشند. موجود نیز تحویلی اقالم از کلی نمای یک معموال شرحکار میشود گرفته درنظر پروژه تحویلشان زمان تحویلی اقالم شامل است. تحویلی اقالم ساخت نحوۀ و اقالم جزئیات باید شرحکار در بهعالوه بهطورمثال شود. داده شرح نیز تحویلی دریافت یک شامل شرحمحدوده اگر باشد مدیریت سیستم و سفارش به را تحویلی اقالم از مورد این میتوانید و ذخیره و دریافت برای پایگاهدادهای واسط یک اطالعات پیگیری و کاربران با تعامل برای سمتکاربر مدیریت برای گزارشدهی سیستم یک کرد. تفکیک گزارشها شرحکار: در موجود اطالعات دستهبندی کار پرجزئیات توصیف کار: محدودۀ و مورداستفاده سختافزار و نرمافزار کار دقیق ماهیت محلاستاندارد کار:بهغیراز محل خواهدبود کجا کار محلانجام کار که کاری شرحکاربرای اینبخشاز بشود انجام شرکت از خارج باید است قابلکاربرد پایان و آغاز تاریخ عملکرد: مدت قابلپرداخت ساعات حداکثر پروژه غیره و دوره هر بهازای زمانهای تحویلی: اقالم زمانبندی پروژه تحویلی برایاقالم تعیینشده آزمون توسعه تکمیل تاریخهای شامل غیره و کاربر پذیرش آزمون و QA قابلکاربرد: استانداردهای دیگر و صنعتی استانداردهای استانداردهایاعمالشدهبهاقالم استانداردی هر شامل پروژه تحویلی غیره و ISO CMM CMMI مثل هر شامل معیارها این پذیرش: معیار برآورده باید که است کیفیای استاندارد نقص. یک اولویت صفر مثال شود دیگر شامل باید معیارها این همچنین تعداد مانند باشند الزماالجرا شرایط آزمون موارد تعداد آزمون موارد غیره و اجراشده این تخصصی: نیازمندیهای کیفیت هر شامل نیازمندیهای باید کار نیروهای که بخصوصیاست پروژۀ مدیریت مانند باشند داشته.PMP گواهیدار 55 عمل تا ازتئوري مديريتپروژه 1396 آذرماه شماره 3

58 محدودۀ کار دورۀ عملکرد و زمانبندی اقالم تحویلی کل اطالعاتالزام هستند. بقیه اختیاری است و تنها وقتی به پروژه اعمال میشود که نیاز به اعمالشان باشد. برای مثال توجه کنید که کاری که باید در فضای اداری سازمانهای اجراکننده انجام شود هیچ ارزشی نمیافزاید. فضای کار و کسی که مسئول فراهم کردن آن استبه شرح کاری کهبایدبا سازمان مشاورهدهندهانجام شود مربوطاست. محدودۀ کاری که بایداجرا شود باید عالوهبر اقالمتحویلی پروژه شامل کار اداری نیز باشد. کار اداری شامل کار مدیریت پروژه نیز هست. شاید اگر کار را برای مشتری داخلیانجام میدهید مایل نباشید که کار مدیریت پروژه رالحاظ کنید.ازطرفی دیگر لحاظ آنبه تعیین انتظارات حامی مالی یا مشتری کمک میکند. گزارشها و دیگر ارتباطاتی را که قصد دارید برای مطلع نگه داشتن ذینفعان از پیشروی پروژه بهکار ببرید لحاظ کنید. همچنین باید تمام اطالعاتی را که از تیم نیاز خواهید داشت مانند گزارشهای پیشروی درنظر بگیرید. اگر امور اداری مانند وارد کردن زمان پروژه به ابزار ردیابی زمان روش عملیاتیاستاندارد تیم پروژه نیست آن را نیز لحاظ کنید. سعی کنیداطالعات زیادی را دربارۀاقالم تحویلی و نحوۀانجام کار وارد نکنید. توجه کنید که اطالعاتی که وارد شرحکار میکنیدانتظارات را تعیین میکند. تغییر هر چیزی که که در شرحکارلحاظ شده دشوار خواهدبود )برای هر تغییریبه یک درخواست تغییر نیازاست که حامی مالی یا مشتریان شما باید تأییدش کنند( وقتی که یک SDLC تکرارشونده بهکار برده میشود سعی نکنید که جزئیات اقالم تحویلی پروژه درنظر گرفته شود. توصیف روش بهکارگرفتهشده و فقط اقالم تحویلی کفایت میکند.استفادهاز یک روش آبشاری به شمااینامکان را میدهد که جزئیاتبیشتری را دربارۀ انجام کار واقالم تحویلی پروژه درنظر بگیرید. قدمهایبعدی مرحلۀبعدیتأییدکردنSOW توسطحامیانمالی پروژه و مشتری پروژه است. SOW اکنون مرز رسمی محدودۀپروژۀشماست.هرجزئیاتمربوطبهشرحکار باید در محصول نهایی اعمال شود. درشرحکار کاریراکهتیمپروژهانجامخواهدداد درنظرگرفتهمیشود اماباجزئیات.الزماستکهاین موارد را بیشتر تفکیک کنید تا ساختار شکست کار )WBS( راتکمیلکنید.باشناساییهرمورددر شرحکار میتوانید مطمئن باشید که تمام اقالمتحویلی وبستههایکاریکهدرشرحکارشماتوصیفشدهدر ساختارشکستکارنیزموجوداست.همچنینباید شرحکار را با شرحمحدوده مقایسه کنید تا مطمئن شویدکهتمامموارد شرحمحدودهدرشرحکارموجود است. تاریخهای ابتدایی و انتهایی درنظرگفتهشده در شرحکار باید در ساختار شکست کار نیز درنظر گرفته شده باشد. اگر از MS Project یا ابزار مشابه آن برای پشتیبانی از ساختار شکست کار استفاده میکنید تاریخ شروع اولین ثبت در ابزار خواهد بود. از تاریخ انتهایی بهعنوان محدوده استفاده خواهید کرد. وقتی که تمام اطالعات ساختار شکست کار نحوۀ شکست کار و زمانبندی وظایف را درنظر گرفتید باید تاریخ نهایی موردنظر را با تاریخ نهایی شرحکار مقایسه کنید. به همین شیوه از تاریخهای زمانبندی اقالم تحویلی در شرحکار استفاده کنید. باید از SOW بهعنوان یک ابزار ارتباطی برای توصیف کار پروژه به ذینفعان استفاده کنید. میتوانید این کار را باارسال SOW بر یک سایت عمومی همراه با دیگران اسناد پروژه برای استفادۀ عموم قرار بدهید. فراموشنکنید که وقتی تغییری در کار پروژه تأیید میشود SOW را بهروزرسانی کنید. توجه کنید کهاطالعات درستی را درخصوص کار پروژه درنظر بگیرید متحمل دشواری بررسی آن شوید تابتوانید مطمئن شوید کهاطالعات تا جای ممکن دقیق است. با استفادۀ مناسب از این اطالعات در دیگر برنامهریزیهایتان میتوانید وقت کمتری را صرف برنامهریزی بیشتر در آینده کنید. فقط فراموش نکنید که شرحکار یک مستند»زنده«است و هر تغییری در هر مؤلفهای از شرحکار باید در آن اعمال شود. 56

59

60 تامپسون ویکتور با مصاحبه )Caper )آکادمی برنامهنویس ویندوز مک لینوکس بازی توسعهدهندۀ چه کنید معرفی را خودتان میکنید یک هستم تامپسون ویکتور من اخیرا بازی. مستقل برنامهنویس داخلی دستگاههای و محفظه رد که میسازم رایانهای بازیهای نمایش و نصب عمومی مکانهای میشوند. داده موتور برنامهنویسی درحالحاضر که را- West Of Loathing میدهم انجام شده- عرضه تازگیها بازی یک West of Loathing است. )RPG( نقشآفرینی کمدی حرفۀ در چون کردهام وحشت کمی راک برنامهنویسها تیمهای در قبلیام آمدهام کار وقتیبهاین میکردم اما رابرای موتور کد خودمباید فقط یا بنویسم میسازم که بازیهایی کنم. )دیباگینگ( اشکالزدایی کابین یک Zach Johnson و من چندبازیئی رایگان و عمومی ساخت هدفاز ساختیم. )مولتیگیم( محلی بازیهای نمایش بیشتر را آن ماندهاند ناتمام که است پروژههایی و در نیستند. تجاری عرضههای برای یا تمامانگیزههایمان گفتن فرصت اینجا نیست. کابین این ساخت برای Please سازندۀ تیم نصف تقریبا من جری دیگر نصف و هستم Stand by بازی بازیساز است!این یک بلیک با که تعاملهاییاست مجموعهایاز قدیمی تلوزیون کنترل یک از استفاده نشان را بازی -که Vintage میشود. انجام میدهد- استفاده سختافزاری چه از میکنید رایانههایاصلیام یکیاز اخیرا بر MacBook یک که توسعه کار برای 2013 سال تولید 13 -اینچی Pro برخی برای میکنم. کدنویسی است و میآید کم توانش ازنرمافزارها نیازهای نمیگذارم همین برای West of گرافیکی و پردازشی حداقل از باالتر Loathing ضمنا شود. سیستممان نیازمندیهای یک در میتوانم که خوشحالم 58

61 یک در یا کنم حملش کولپشتی از پر معموال که مشترک میزکار بگذارمش. است رایانه یک به را لبتاپ خانه در اپل Thunderbolt صفحهنمایش صفحهکلید یک و 27 -اینچی ) )موس موشوارۀ و تماماندازه میکنم. وصل مایکروسافت رومیزی سیستم این به که سالهاست راحتترین برایم هنوز و کردهام عادت است. سیستم من کار برای خیلی کیفیتباال صوت آزمون برای همیشه اما نیست مهم چاپگر صداهای نشنیدن و میکسها که هدفونی پنجرهاماز زیر خیابان یا میکنم. استفاده است میزکارم روی قیمتش آنقدر آخرم هدفون این زحمت خودشان به که است پایین ندادهاند. آن بر را مدل شمارۀ نوشتن پلتفرمها دیگر بر بازیها آزمون برای tower( برجی شخصی رایانۀ یک 2009 یا 2008 سال که دارم )PC اآلن و نبود باکیفیت خیلی ساختمش. ویندوز میدهد. نشان را سنوسالش حافظۀ چند با اما است نصب آن بر 7 USB memory( یواسبی استیک بارگذاری آن در را لینوکس )Sticks کردم. )boot( میسازم فیزیکی پروژۀ یک وقتی آرکیدبرای دستگاه یک )آخریاش خارجی قفسۀ یک و Joggernauts ساده دستی ابزار از مجموعی با است( و اسکنه و چکش مثل میکنم کار ابزار و Stanely صافکاری رندۀ یک میز یا د ریل مثل مختلفی برقی این سمباتهکش. یک و ار ه حملپذیر دستی ابزار کیفیت از روزها خوشحالم خیلی باطریدارم impact یک ابزارم پرکابردترین مفید بسیار هیتاچیاست. driver شارژ باطریاش یکبار روزی و است قیمت نصف پیش سال پنج و میشود خریدمش. کابلیام دریل رد خ برنامهریزیهای نوشتن برای یک قالبها سادۀ طراحیهای و پروژه دارم. میزکارم نزدیک تختهسفید و حلمسئله برای زیادی کارهای انجام تختهسفیدم بر وظایف مدیریت به کارها فهمیدهام زیرا میدهم نرمافزارها در یا ذهنم در که سرعتی فکر نمیروند. پیش میکنم برآورد»اشکالزدایی خاطر به شاید کنم با اینکه و است پالستیکی«اردک پایین را سرعتافکارم نوشتن دست رابهتنهایی مرحله هر تا میآورد کنم. محاسبه نرمافزار مهندسی در rubber duck روش یک debugging که است کد اشکالزدایی کتاب از آن اسم عملگربرنامهنویس این در است شده گرفته با برنامهنویس یک کتاب اردک یک خودش و میکند حمل پالستیکی کد کد کردن دیباگ هنگام که میکند مجبور را به را خودش خطبهخط به بدهد. توضیح اردک از بسیاری ترتیب همین کد توضیح با برنامهنویسها از هیچچیزی که کسی به نمیداند برنامهنویسی بیابند. را اشکال میتوانند استفاده نرمافزاری چه از میکنید OS X در را محاسباتم همه تقریبا برای گذشته سال چند میدهم. انجام پروژهها دیگر و West of Loathing سال پنج در کردهام. Unityاستفاده از یک همینبود سیستمم کل گذشته مختلف موتور چند و ویندوز دستگاه را خودم سطحپایین کدهای خودساخته. شد هرجا شخصی پروژههای برای پروژههای عهدهدار وقتی مینویسم اما وقت که نیست وجدانی هستم دیگران برای کنم. صرف خودم کار برای اضافه VS Code فقطاز تقریبا کد ویرایش ترکیب میکنم. مایکروسافتاستفاده من واقعا برای Unity موتور Codeبا هیچوقتبا چون میکند کار خوب همراه ویرایشگر MonoDevelop از نمیتوانم وقتی نیستم. راحت Unity وقتی )مثال کنم VSاستفاده Code JSON غولپیکر فایلهای دارم نیاز که 2 Sublime باText کنم( جستوجو را میکنم. کار در درSlack روز در دقیقه چند فقط West of تیم دسترسنیستم.با توسعهدهندههای دیگر یا Loathing ارتباط دیگر گروه چند و بازی محلی برای Slack هردواز زیرا میکنم. برقرار و من میکنیم زیاداستفاده کارمان روز طی که ساختهایم تیم یک همکارم و میکنیم استفاده ارتباط برای آن از Slcakاز میکنیم. جابهجا را فایلها تاامروز بهتریناست. IRC زمان فیزیکی طراحی درنرمافزارم معموال Sketchup از اما نمیدهم انجام کشیدن. برای مثال میکنم استفاده و پروژه نسبی اندازۀ اینکه برای معموال استفاده آن از بدانیم را آن قطعات و مداد یک برداشتن هنوز میکنم. تغییری یا چیزی کشیدن برای خطکش دارد بهتری حس بسیار طراحی یک در است. ذهنم در طراحیهایم بیشتر چیست شما رؤیایی سیستم یک دارم دوست نرمافزاری کار برای درصد 50 که داشتهباشم دفترکار دسیبل تااین )نمیدانم ضدصداباشد که میکنم فکر نه(. یا ممکناست است خوب میزکارم سیستم توسعهام محیط خواستههایمبرای مطمئننیستم که میکند تغییر آنقدر کهبتواند داشتهباشد وجود سیستمی بدم بدهد. من به بهتری توسعۀ محیط باشم داشته جدید یکلبتاپ نمیآید را کدنویسی مراحل سرعت کهبتواند کاربردی برنامۀ یک اشکالزدایی حین فیزیکی سازههای برای Unityباالببرد. بزرگتر ماشین یک که دارم دوست فضای یک با احتماال باشم داشته موردعالقهام دستگاههایاصلی بیشتر. فشاری دریل یک نواری ار ۀ یک شاید یک باشد. ضخیم نجاری رندۀ یک و تولیدومصرفکننده CNC سیستم نیز ShopBot مثل )prosumer( یک که بود خوب شاید میخواهم. بتوانم که میساختم محیطالکترونیکی موردنظرم وسایل ارزانقیمت قطعات از بخرم وسایلی اینکه از بود بهتر بسازم را برای فقط و دارند عمومی اهداف که مناسباست. من نیازهای بخشیاز و کاربردی برنامههای و ابزار از جدایی میکنم آنهااستفاده کهاز فرایندهای را زندگی که است روزانهام کار تنوع این درصد 80 حدود میکند.اخیرا دلنشینتر و دادم درلبتاپانجام را کارم زمان از پای یا تختهسفید بر زمان از از درصد 10 درصد 5 و خرید برای درصد 5 و تلفن کردن صحبت درحین زدن پرسه برای دارم دوست شدهاست. صرف خودم با درصد 60 رابه کاربالبتاپ زمان 25 به را خرید زمان و بدهم کاهش برسانم. درصد 59 عمل تا ازتئوري مديريتپروژه 1396 آذرماه شماره 3

62 میکنید چه کنید معرفی را خودتان و دارم سال 25 هستم )Shelly Alon( آل ن ش لی توسعهدهندۀ و طراح هستم. هامبورگ اهل هامبورگ کاربردی علوم دانشگاه در مستقلم. و خواندهام طراحی )HAW Hamburg( تصویرسازی ارشد کارشناسی درحالحاضر طراحی تایپوگرافی تفریحی بهطور میخوانم. سه در اما میکنم پویانمایی و عکاسی ویرایشی ساختهام. بازی فقط گذشته سال چهار یا یک و کردم شروع را کار دوستاین چند با Olav & the نام با رمزی نقطه و کلیک چالش شروع خودم را توسعه سپس ساختیم. را Lute تلفنهمراه. برای پازلی بازیهای بیشتر کردم در باید که است پازلی بازی یک Partyrs مثال را مهمانها تمام و دهید ترتیب مهمانی یک آن دربارۀ نیز Sputnik Eyes دارید. نگه شاد تکچشمی رباتهای با سیارهها دیگر کاوش و میدهم توسعه را بازیها بهتنهایی است. بامزه هم را هنریاش کار مینویسم خودم را کد تمام دوستهای صدا و موسیقی برای میکنم. خودم میکنند. کمکم که دارم بااستعدادی واقعا بازی یک Glitchskier نام با بازیام آخرین آل ن لی ش Sputnik Eyes و Partyrs بازی دو سازندۀ بازی توسعهدهندۀ دریایی دزد بازی یک از که است آرکید هیجانی آن از خیلی البته است. شده ساخته 95 ویندوز در بازیام موفقترین تابهحال نیستم اما راضی بازیهای جایزۀ برندۀ بازی این است. بوده تلفنهمراه بازی بهترین بخش در آلمان ویدئویی تا که میدهم انجام نیز طراحی کار همچنین شد. باشد داشته ذکرشدن ارزش که کاری امروز نکردهام. میکنید استفاده سختافزاری چه از انجام ویندوز سفارشی رایانۀ یک با را کارم بیشتر اما نیست شاهکار دارم توقع که آنقدر میدهم. مناست.بهعالوهاز تواناییاشبیشازنیاز نیز دستدوم MacBook یکPro 2011 سال کاربردی برنامههای بتوانید برایاینکه دارم. کنید Appleارسال App Store رابه )ا پها( خوب باشید داشته OS X دستگاه یک باید در فعال باشد. قابلحمل دستگاه یک که است تلفن برای 5s iphone یک از و هستم مسافرت میکنم. استفاده تست و استفاده نیز )Wacom Intuos)aprox. یکA4 از جایگزینش Cintiq یک با بهزودی البته میکنم امیدوارم. البته میکنم میکنید استفاده نرمافزاری چه از و Unity از 3D بازی توسعۀ برای Adobe از هنری کار برای و MonoDevelop Illustrator و InDesign و Photoshop از ویدئو و پویانمایی برای میکنم. استفاده میکنم. استفاده Adobe After Effects AE در نگرفتم یاد را Premiere هیچوقت کنم صوتی کار باشد الزم اگر میکنم. ویرایش که میکنم سعی میکنم. استفاده ازAudacity C4D از آن برای و شوم سهبعدی کار وارد با گاهی دانشآموزی(. )نسخۀ میکنم استفاده می سازم. )وبسایت( وبگاه Sublime Text چیست شما رؤیایی سیستم راضیام. فعلیام سیستم از بخواهید را راستش و یکCintiq خریدن فکر کهبه گفتم قبال -ام Intous گرافیکی تبلت با جایگزینیاش یک و Macbook جدیدتر Pro یک به هستم. رایانۀ برای بهتر گرافیکی کارت و پردازنده بیاموزم باید چیزها خیلی نمیگویم! نه شخصیام واینبه کنم تقویت را مهارتهایم وباید بستگی میکنم آناستفاده کهاز سختافزاری دارد. 60

63

64 )گوگل( محقق توسعهدهنده دی ن ف ج میکنید چه و هستید که کنید معرفی را خودتان در گوگل ارشد عضو دو از یکی دی ن ج ف من هوش مورد در تحقیق به هستم. گوگل شرکت میپردازم رایانهای سیستمهای و مصنوعی مثل مختلفی سیستمهای بر و مینویسم نرمافزار گوگل جستجوی گوگل تبلیغات سیستمهای MapReduce Bigtable گوگل ترجمه Snappy و Spanner Protocol Buffers و TensorFlow و (a.k.a. Zippy) LevelDB میکنم. کار غیره گروه و Google Brain project حاضر حال در میکنم هدایت را گوگل عمیق آموزش تحقیقاتی یادگیری مربوطبه دستگاههای آنبر در که و میکنیم کار عمیق آموزش خصوصا ماشین ماشین آموزش مورد در تحقیقات هدایت به من درحالظهور کاربردی تحقیقات حوزههای دیگر و است ضروری آنها در ماشین یادگیری که :زا عبارتاند حوزهها این ازجملهی میپردازم زبان فهم و رباتیک ادراک بهداشت و سالمت که TensorFlow پیوسته توسعهی و طبیعی دربارهی تحقیق برای کلیدی پلتفرم یک سیستمهای توسعهی و ماشین یادگیری با میتوانید ویژگیهاست. و ماشین یادگیری در Brain گروه انتشارات اخیر فهرست مشاهده بدانید. بیشتر ما تحقیقات مورد میکند استفاده سختافزاری چه از با HP Z620 Workstation از معموال محلکار در یک در فقط که لینکوس و NVidia GPU کارت میکنم. میشوداستفاده 30 اینچیاجرا مانیتور اول تکیهام گفتاری حملپذیر کاربردهای برای بر گاهی و MacBook Air یک بر Nexus 5X یک Chromebookاست. Pixel Nexus یک از همچنین و دارم Android phone کتابهای خواندن و وب جستجوی برای 9 tablet از میکنم. استفاده فنی برگههای و الکترونیک ایستادن نشستنو برای قابلتنظیم میز یک اسپرسوی قهوهساز به و میکنم استفاده وابستهام. دارد قرار نزدیکم که میکروکیچن میکنید استفاده نرمافزاری چه از و ساخت سیستم و emac از کد نوشتن برای آن نسخه یک )که گوگل داخلی توزیعشدهی کنترل سیستم و بود( متنباز مثلBazel جستجوی بهعالوهابزار خودمان نسخهی آن با که میکنم گوگلاستفاده کد داخلی جستجو گوگل کد منبع کل در بهسرعت میتوانم Google Code محصول شبیه )بسیار کنم فوریه است(. Search کدمینویسم هرچندکه بیشترازهمهدرC ++ Java Python, سالهااستمقدارزیادیکددر و assembly Perl, Self, Cecil, x86 و توضیحگذاری برای نوشتهام. Pascal همکاریبرایاسنادفنیداخلی ازGoogle و من فنی مقاالت برای میکنم. استفاده Docs مؤلفانهمکارممعموال ازLaTeXاستفاده Google از فقط تقریبا دادن ارائه برای میکنیم. از ایمیل کنترل برای و میکنیم استفاده Slides که میکنم استفاده فیلتر زیادی مقدار با Gmail برچسبرافیلتر بهطورخودکارفایلوپیام پس میگیرم ایمیلی پیام ۱۴۰۰ روز )هر میکند بایدزمانمرامدیریتکنم(.همچنینازمرورگر Chromeاستفادهمیکنموجستجوهایوبرا میدهم. انجام گوگل با است چگونه شما رؤیاهای ستاپ نوشتن و کردن تحقیق از بیشتر دارم. را آن تقریبا میبرم فوقالعادهلذت همکاران نرمافزاربا ما کار زیادیازنتایج وقتیافراد مخصوصا با سبکتر یکلپتاپ کنند البته استفاده چشمانداز بود! فوقالعاده بزرگتر صفحهنمایش است! زیبا هم اقیانوس 62

65

66 میکنید چه و هستید که کنید معرفی را خودتان از است! مرموز خیلی هستم مارکوئیز مت من Bocoup در مینامند. ویلتو را من دبیرستان میسازم. سریع و دسترسپذیر پاسخگو وبگاههای برای JavaScript«کتاب میکنم سخنرانی گاهی A Book کتاب آن ماهبعداز چند و وب«طراحان کردهام. تألیف را Apart یک من دارم. زیادی سرگرمیهای کار از غیر یافتم.از پرورش و آمدم دنیا به نیوانگلندی چوبکار بازی بوکس بهتر نیستند بلد بوکس که کسانی بیشتر میکنم آشپزی زیاد! خیلی نه میکنم اما موتورسیکلتم تعمیر حال در دائما و فرانسوی هستم. Triumph Bonneville 78 میکنید استفاده سختافزاری چه از دارم. زیادی خیلی ابزار یک نوع»ارزانترین که بوده این ما خانواده خطمشی بخر«. جدید یک شکست فقطاگر و بخر را ابزار خوب تیغشان که چاقوهایی صرف پول راحت خیلی مانده خانه انبار در که چوب رندههای یا نیست میکنم. بوستون ناحیه در کسی هر از بیش مطمئنم که هستم نفری ۵ جزء حتما و دارم پیچگوشتی دستی ارهی یک دارند. را زنگزده انبردست بیشترین برایم تواناییاش از بهتر که دارم Disston 8-D دارد. سن سالی ۱۵۰ حدود خدا بندهی میکند کار و Stanley قدیمی نجاری رندههای زیادی تعداد کهاآلن دارم تخریبناپذیر چرمیابزار کیف یک میز یک من اره میز نمیشود. آنها از چندانی استفاده کار برای زیادی وقت است Bosch مناسب و کوچک تخفیفاز با که را نواریام ندارم.اره آن با کردن تا دارد درازی راه هنوز خریدهام کام دات آمازون چند ندارد. همزمان خیلی اما بردارم سرش از دست یک دیگر اآلن اما داشتم جت یک پیش سال دلم کوچک. گاراژ یک در هستم آپارتمانی چوبکار اآلن شده. تنگ قدیمیام متریDeWalt اره برای میزند اینارههای یککملگد دارم یکRigid ره Diablo میبرند. خوب اما احمقانهاند که هم لیزی میبرد! را چیزی میکنم بوکسبازی Cleto Reyes دستکشهای با هر که راحتاند آنقدر است!( قرمز که نکنید )شک کنمانگار کهاستفاده را دیگری دستکش جفت محافظ یک میشوند احمقانه و فومی دستهایم که را من آروارههای که دارم هم سفارشی دهن شعارم میکند.این حفظ میخورد مشت زیاد مطمئنا خراب که زمانی تا کن استفاده ارزان چیزهای»از که یا آدیداس معلوماست کفشهایبوکسم بشوند«از نیستند. بدک آن مثل چیزی یک زنگزدهی قدیمی ایستاده همزن یک آشپزخانه در که وقتی تا که قرمزرنگ!( )البته دارم KitchenAid دارمبا قصد مطمئنبودم آن زیادناننمیپختم از مارکوئیز مت و وب طراح دهنده توسعه یک ندارماما چاقو ت س ببرم. گور به را آن خودم دستم اعصای 8" Shun Classic سرآشپزی چاقوی آن کهاز دارم کربنی فوالدی چاقوی یک و است از تیغش میکنم استفاده سنگینتر کارهای برای چوبسازی رنده تیغهای که Hockاست Tools Santoku "2/1 5 Shun یک میسازد. فوقالعادهای را آن دالر 30 با و میشده بدرفتاری آن با که دارم چاقوی یک و گرفتم مفید چاقوی یک بهعنوان استفاده آن از بهندرت که Shun Sora جداکننده مجموعه یک که شدم موفق میکنم. عمج را ماهیتابهها و قابلمهها تحسینبرانگیزیاز سایزها و آهنی روکش و شدهاند روکش اکثرا که کنم است ممکن هرکس که دارند مختلفی شکلهای و ۵ بدهم امتیازی آن به بخواهم )اگر باشد داشته نیاز یکیاز چگونهبا که فهمیدم تازگیها همین است(. منک کار آهنیام روکشدار سبکوزن ماهیتابههای گرما شود. دستم اعصای بعد به این از است ممکن که تکاندادنش که کنید باور اما نمیکنند حفظ کامل را خریدم. کیسهپزی ابزار یک اخیرا است. آسانتر خیلی دلیل به بیشتر بدبینم آن به خیلیخیلی خریدم! واقعا میترسم. غذاهایم در فن اوری کامل نفوذ خطر از اینکه تا دستبهکارشدنم و آتش و آهن آدماهل یک بیشتر و حمام در ساعت یک صبرکردن. و آب و آلومینیوم را من خوب آتش شعلههای روی چیزی سرخکردن MacBook Pro یک کار در میآورد! سرحال کار خوب شده قدیمی بیشازحد که دارم اینچی 15 جالبی چیز خیلی هم جدیدش مدلهای میکند صفحهکلیدهای از فقط که است این پنهانم راز ندارند. یا خارجی موس هیچ میکنم ولمسیاستفاده توکار میکنم. طراحی که وقتی حتی ندارم صفحهکلیدی که حاال اما شدم اینطوری که شد چه واقعا نمیدانم پالتهایی از برخی از ایستا میز یک اخیرا است! همین شبیه خب ساختم. کردیم پیدا کهاطرافاداره نشکنداز که زمانی تا سنتم طبق نیست. Pinterest آشغال خود دوممنیز مونیتور میکنم. آناستفاده میدهد نشان تمامصفحه itermرا همیشه اما است! تضادهای به مربوط مشکالت بررسی برای تقریبا است. خوب رنگی میکنید استفاده نرمافزاری چه از کداز برای نیست گفتن قابل که کوزهگری فوت ابزار Canvas میکنم. Sublimeاستفاده Text Editorially برای دلم هنوز اما است خوبی بسیار اما عقبم دوران از کمی طراحی کار در میشود. تنگ در داشتم تصمیم Sketchپیوستم. به پیش ماه چند بخش غیراز به بزنم البته گشتی Adobe suite فتوشاپ. در save for the web مزخرف برنامه هر از بیشتر در 12Rounds احتماال همین از یکی کردم. کار گوشیام در دیگری کاربردی ساختن برای را متنبازم کدنویسی زمان از کمی روزها که چرا میکنم صرف خودم برای بوکس تایمر یک نه چیست شما رؤیاهای ستاپ وقتی آشپزخانه! میز آشپزخانه. میز آشپزخانه. میز خانه رؤیای دیدن جرئت و میبندم را چشمهایم را آشپزخانه میزهای فقط میکنم را بینقصم سنگهای گوشت بریدن میزهای میبینم. میزهای گیرنمیدهم. خیلی مرمر... و soapstone من و LMM کافیاست. جایاتاق هر در آشپزی میز یک و گرفتیم را کانتر فضای فوت سه حدود را ما دارد واقعا آپارتمانمان آشپزخانه در IKEA دستکاری و چوبکاریها تمام میکشد! بدون اتومبیلی دو گاراژ یک در را موتورسیکلت شرایط برای خوبی وضع این و میدهم انجام حرارت گرما! فقط )نیوانگلند(. نیست شمال در اینجا یخبندان سال در سانتیگراد درجه ۷۲ دارم.از دوست را گرما نصف غیراز به که گرم آنقدر فقط نمیزنم حرف گچ مثل چوبم چسب آن از بعد هفته یک و تابستان قاتی نباشد جدید ابزار که است این منظورم نزند. یخ میخواهم! گرما فقط اما نمیکنم و باش داشته لپتاپ است. خوب چیز همه کار در هستم. کمتوقع کار در حداقل کن! سفر 64

67

68 بپرهیزیم اسرتس از و کنیم متام را کردن کار کاری روز آخر چطور نمیتوانند که هستند زیادی مدیران به و است ناآرام ذهنشان بخوابند. رو پیش اداره در که وظایفی کوه شام زمان برخی میکنند. فکر دارند خوردن شام از کاری ایمیلهای با برخی خانوادۀ میکشند. دست شکایت پرمشغله افراد و مدیران کارشان هیچگاه انگار که میکنند بسیاری کارکنان نمیشود. تمام روز آخر در نمیتوانند که هستند یا بکشند کار از دست کاری یک طبق کنند. آزاد کار از را ذهنشان عملکرد دربارۀ هفتساله تحقیق زمان تفکیک در ناتوانی کارکنان عامل ۱۰ جزء شخصی زمان از کاری بهموجب افراد که است استرسآوری امور کنترل در کمتری کارآیی آن قرار با که فناوری البته مییابند. صفحههای در محلکارمان دادن آسان را دسترسی هم لمسیمان ساعات در ما به را کار هم و کرده کردن بدتر در کرده تحمیل شخصی اما است. نبوده بیتقصیر مشکل این محلکار در را کار میتوانیم چطور منزل در را زندگیمان و بگذاریم کنیم در کماسترستر و مطلوبتر ارشد مدیران با مشاورهها از برخی یک از که میکنند تشویق را آنها تا کنند استفاده روز آخر روتین زندگی و کار دنیای دو مابین بتوانند کنند. ایجاد روانی مرز یک شخصی امتحان مدیر ۲۶ با زیر راهبرد ۵ راهبردها این بهکارگیری است شده کار تفکیک در توانمند مدیران تعداد به درصد ۴۰ از را شخصی ساعات از است. داده افزایش درصد ۶۸ يک اداره از خروج از قبل انجام دیگر کوچک وظیفۀ بدهید امضای تلفنی تماس یک مثل ایمیلی. به پاسخ یا چیزی حس با را روزتان بهاینترتیب خبر کار تکمیل از که مثبتی اینکه میبرید. بهپایان میدهد رابه خودتان دارید تصمیم بدانید یک اکنون ولی وادارید کاری انجام انجام را آن از کوچک بخش ادامهاش بعد روز صبح و میدهید میکند. القا خوبی حس می دهید و امبایل ترزا که تحقیقی در اصل کتاب مؤلفان کر م ر استیون متوجه دادهاند انجام پیشبرد»موفقیتهای حس که شدهاند بهتر را شما حال کوچک«میکند. To do( بکنها لیست یک کنید تهیه )list یا شوند تکمیل باید که را وظایفی کاغذ روی یا دیجیتالی بهصورت بهترتیب که بهتراست بنویسید نوشتناین شوند. نوشته اهمیت در مؤثر مهارت سه یکیاز لیست موفقیتآمیز کنترل و عملکرد بهبود است. استرس کنید مرتب را کارتان محل دست قبلاز سازماندهیامور کمک شما به کار از کشیدن بعد روز صبح برای که میکند تحقیق همان در باشید. سرزندهتر و مدیران کهاگر شده ثابت را میزکارشان غیرمدیران و کنند استرس ترک بههمریخته بعد روز صبح قبلیشان روز تنش شایداین میشود.بنابراین تکرار نشان تمیز میز یک داشتن که ایده سرزندهاست ذهن یک داشتن باشد. درست بهعنوان را بهخصوصی کار کنید تعیین کار پایان نماد صریح دستور یک مثل که کاری فکر اتمام نماد شما برای و میماند مثال است کاری امور دربارۀ کردن کردن خاموش اداره در کردن قفل به زدن تلفن یا رایانه نمایشگر این از مداوم استفادۀ منزل. کمک شما به معین نشانهای کنترل را خود احساسات که میکند بهتر را خود روانی وضعیت و کنید که میماند این مثل درست کنید برگۀ یک در را خروجتان زمان تحقیقات میکنید. ثبت زمانی و مراسم این قدرت مؤکد روتینهاست. کنید شروع مثبت حس یک با را عصر با خانواده اعضای و دوستان از احوالپرسی بهجای سعی خبر «چه»خوبی چون متداولی عبارات یا کار منفی تجربیات دربارۀ را صحبت سر کنید کنید. باز خانواده اعضای با کالس و درس استرس روز در که بپرسید کنید. صحبت مشکالت دربارۀ آنها هیجانانگیزیبرای یا خوب چهاتفاقات از کسی اگر کنید. مکالمه دراینباره آنها با و افتاده طوالنی توضیحات از پرسید روزتان دربارۀ شما یک رفع به باشید مطمئن اینکه مگر کنید اجتناب هب پنجمرحلهای راهبرد این میشود. کمکی نگرانی تا ۱۰ بین روزانه دارد نیاز تالش و زمان کمترین برخیازاین شاید میگیرد. زمان دقیقه ۱۵ اما برسند جدید بهنظر تکنیکها و راهنماییها میشوند برده بهکار همدیگر با و بهترتیب وقتی و کار بین و میدهند کاهش را حساسترس جدا میکنند. ایجاد توازن زندگی 66

69

70 پروژهای بلوغ تشخیص برای اساسی سؤال ۴ و وناپایدارند طاقتفرسا چندپروژهای محیطهای حسوگمان از فراتر و پیشرفته برنامهریزی نیازمند زیاد محیطها دراین اطمینان عدم بهعالوه هستند. کارشناسان میشود منابع تضاد به منجر همین و است متعددازهم پروژههای کشش بین آخرسر پروژه بدنۀ نمیتوانند C سطح اجرایی مدیران و میپاشند بررسی و نظارت کلگرا نگاه یک با را کسبوکارشان تعیین برای روشی ضرورت که دراینجاست کنند. آلبرت مییابد. ضرورت سازمان«یک پروژهای»بلوغ مدیریت حوزۀ در دانمارکی محقق یک پونستین همکاری با خود دکترای رسالۀ در چندپروژهای یک به موضوع تحقیقاین در کاسترز پروفسور در میتوان که یافتهاند دست کوتاهی خودارزیابی پروژه مدیریت کارشناسان به پیشنهاد و کارگاهها پرسیدن با که کردند برآورد آنها کرد. عرضه پروژۀ مدیریت بلوغ میتوانند ذینفعان زیر سؤالهای روبهرو خود موقعیت واقعیت با و بسنجند را خود شرکت شوند: چرا و چیست بعدیتان وظیفۀ پرمشغله: کارمند یک از سؤال است چگونه موردنظر مایلستون یک وضعیت پروژه: مدیر از سؤال است چطور تیمتان عملکرد منابع: مدیر از سؤال شماست اولویتدار پروژههای مانع چهچیز : C سطح مدیر یک از سؤال 68

71 چرا و چیست بعدی وظیفۀ تکیه خودشان منطق چیست.بلکهبیشتربه کاربعدیشان غالبا نمیدانند کارکنان که سؤالایناست مبنایاین توازن وایجاد تنشزا موقعیتهای برایاجتناباز ندارد. مطابقت مدیریتارشد باانتظارات معموال که میکنند وظیفه کدام دانستناینکهاز با تیم باشند. داشته واضحیازاولویتها دید باید کارکنان هرکداماز سازمان در کامل بلوغ نمایانگر که هستند الیهای اولین کارکنان میشوند. پویا و متمرکز و میکنند مشارکت میروند وظیفه کدام به هستند. پروژه محیط کلیدی بازیگران زیرا پروژهایاند است چگونه مایلستون وضعیت معموال با پروژه مدیران میشود مطرح پروژهای چند محیط یک در موردنظر مایلستون یک وضعیت که وقتی عناوم و کنند پشتیبانی تیم تنگناهااز عبوراز میتوانندبرای میاندازند بهندرت راباال شانههایشان بیتفاوتی هک هستند شرایطی تحتتأثیر زیرا میشوند روبهرو مشکل این با پروژه باتجربۀ مدیران حتی ببرند. نام را پروژهشان میشود.این پروژههاایجاد در تأخیر درنتیجۀ که منابع به ناکافی دسترسی مانند پروژهشاناست محدودۀ خارجاز که معناست این به دوم( )سؤال سؤال این به دادن پاسخ در ناتوانی بود. پونستین آلبرت تحقیق موضوع مسئله ندارد. هزینهها و تحویل موعدهای از کافی اطالعات پروژه کارشناسان است چطور تیمتان عملکرد میتوان پس پاسخبدهند منابعاست ظرفیت و دربارۀبار که سؤالهایی میتوانندبه منابعبهندرت مدیران تیم عملکرد دربارۀ پرسیدن اصلی دلیل بزنیم. حدس میپرسیم تیمشان عملکرد دربارۀ آنها از وقتی را واکنششان معیناست ظرفیت که کنید فکر شاید کنند. گذشتهبرنامهریزی تجربیات مدیرانبایدبتوانندبراساس که ایناست است. خوشخیالی و امید فقط برنامهریزیتان نباشند موردانتظار استاندارد در عملکرد به قادر تیمتان اگر اما است اولویتدار پروژههای مانع چهچیز جنگ علتش شوند. وارد کوچک پروژههای جزئیات در که نیستند مایل C سطح مدیران که کردهایم تجربه ما همۀ بهمعنای زیاد بسیار اقدامات است. سازمان درازمدت سالمت بر تمرکز و فعلی عملیات بر تمرکز بین درونیشان پروژههاست. پیشبرد کلیدی موانع از یکی غالبا مدیریت کم بسیار توجه ازاینرو آنهاست برای زیاد بسیار مشکالت توجه پروژهها مشکل به رخداد زمان یعنی کالن سطح در فقط که کافینیست که آگاهباشند Cباید سطح مدیران کنند بررسی را کار پیشروی جزئیات و باشند داشته نظارت نیز رد خ سطح در پروژهها بر که است ضروری بلکه کنند هک سبکی مانند مدیریتی سبک میشود.این همینجاانسدادایجاد و میشود کارانجام که سطوحاست دراین زیرا متدوال رویکرد این شاید مینامد. نانومدیریت بیانگذار و مخترع و مهندس و کارآفرین ماسک ایالن که است آنبدتر(برمبنای )از هفتگی گزارشهای رابرمبنای کار پروژهایاست.نمیتوانید کامل نباشد امانمایانگربلوغ شما به که دارند نیاز بالدرنگی چشماندازهای به متغیر چندپروژهای محیطهای ببرید. بهپیش ماهانه گزارشهای بیشتر میپرسیم که را سؤال چهار این بدهید. انجام کاری شود قرمز ناحیۀ وارد پروژه اینکه از قبل میکنند کمک مدیریت نارس نمایانگربلوغ سؤالها این به پاسخ نیستند. عینی بههیچوجه که میدهیم مبهمی پاسخهای مواقع شرکتاست. نبودن همراستا نشانۀ واین میدهند متفاوتی پاسخهای مختلف کارکنان سازماناست. یک پروژۀ شرکتها برای هنگفتی هزینههای بااهداف همراستا پاسخهای درارائۀ ناتوانایی که میکند ثابت تجربه بااینهمه آتی پروژههای تأخیر موجب تنگناها و بارکارها اولویتها مانند پروژهای مهم اطالعات به نداشتن دسترسی دارد. شوند. گرفته جدی باید را اساسی سؤالهای این بههمیندلیل میشود. ابزار ضرورت یاری پروژه کاربردیبرنامهریزی میتوانازبرنامههای فوق سؤالهای هرکداماز مطمئنبه پاسخ برای برقرار میانی مدیران و اجرایی مدیران ارشد مدیران میان معناداری ارتباطات بتوانند باید سیستمها این گرفت. مناسب تشخیص برای سؤال چهار این از میتوانید ابزار سیستم نیازمندیهای از بلند لیست یک بهجای کنند. آیا که شوید مطمئن میتوانید سؤالها داشتناین درنظر همچنینبا کنید. بودنابزاربراینیازهایتاناستفاده مدیریت میکنند. همراهی سؤالها پاسخاین درارائۀ را شما میکند پیشنهاد شما مشاوربه یک که ابزاری هنگام دارد. وجود خالصی راه همیشه شود اما شما پروژههای جدیبه آسیبهای موجب میتواند نادرست سطح سه هر و کند کمک سؤال چهار این به دادن پاسخ در شما به حتما که کنید توجه ابزار یک ارزیابی بدهد. پوشش را C سطح اجرایی مدیران و پروژه مدیران و انسانی منابع مدیران و کارمندان یعنی کارکنان بمانیم نارس چرا نمیرسند. بلوغ به شما پروژههای درغیراینصورت 69 عمل تا ازتئوري مديريتپروژه 1396 آذرماه شماره 3

72 فرقی ندارد که در چه زمینهای کار میکنید بهمحض اینکه کارشناسان خبره رابهکار میگیرد پتانسیل تضادهای شخصیتی و فنی فزونی مییابد. علتش دور از فهم نیست مهندسان و طراحانی که واقعا خالقاند و جایگاه خودشان را در کارشناسی تثبیت کردهاند مدل ذهنی بسیار سفتوسختی از امور مربوط به پروژه دارند. گاهی بینشی کهاز آینده دارند با واقعیت محدودۀ پروژه و زمانبندی و هزینه همخوانی ندارد. وقتی چنیناتفاقی میافتد مسئله فقط مربوط به منابع انسانی نیست. این مسئله به تیم پروژه و رهبری نیز مربوط میشود و شما باید به آن فیصله بدهید. اول بررسی کنیم که چرا برخی از نوعهای شخصیتی خالق تااینحد در تیم پروژه تنش ایجاد میکنند اگراز دیدگاه یک نوع خالق بنگریم اینکه چرا کار با مهندسان و طراحان ماهر دشوار است قابلفهم میشود: احساس شنیده نشدن باعث میشود که همیشه در موقعیتهای چالشانگیز بیشتر از همه سروصدا کنند به دلیل پیشینۀ موفقیتهایشان در طراحیها حس محق بودن دارند. این پیشینه جلوی چشمان را میگیرد و نفس شان را لجامگسیخته میکند معموال از نوع دانشمند هستند با هوش عاطفی )EI( پایین محصول گذشتۀ خود هستند گذشتهای که شاید مملؤاز مدیران پروژهایاست که به آنهااجازه میداده خارجاز هنجارهای تیم رفتار کنند زیرا طراحیهای فنی و زیباشناختی آنها شاهکار بوده است. بهچالش کشیدن افراد خالق اقالم تحویلی پروژه را بهتر میکند اگر در یک سازمانی کار کرده باشید که بهسادگی اجازۀ اخراج افراد از تیم را نمیدهد و با نیت خیر مهارت مدیریت پروژه و رهبری خود را کسب کرده باشید میفهمید که کار شماست که از افراد حاضر با هر سطحی از مهارتهای فنی یا میانفردی بهترینها را بسازید. اما حتی اگر در سازمانی هستید که بهراحتی میتوانید با مشاهدۀ اولین نشانههای مقاومت یک شخص چالشآور را از تیم خارج کنید چنین نکنید. رهبری به معنای حذف مخالفتها نیست بلکه شکلبخشی به تیمی است که اختالف نظر و سلیقه را میپذیرد و تفاوتهای سازنده را پرورش میدهد چراکه این تفاوت است که انگیزانندۀ چالش و حذف تفکر قالبی تیمی است و نهایتا تیم را به تحویل بهترین طراحیهای باکیفیت برحسب محدوده زمانبندی هزینه و کیفیت رهنمون میکند. چنین دستاوردی در تیمهای همگونی که هیچکس رویکرد طراحی یا راهبردهای یکشکل کاهش ریسک را بهچالش نمیکشد ممکن نیست. به شخص خالقی در تیم نیاز است که وضعیت ثابت همیشگی را بهچالش بکشد. اما تعیین پارامترها و انتظاراتی که عضو خالق تیم را در مسیر تیم نگه دارد همانقدر ضرورت دارد. 6 نکته برای کنرتل شخصیتهایچالشانگیز 70

73 2- چطور میتوانید عضو خالق تیم را درجهت موفقیت تیم هدایت کنید رهبری پروژه مستلزم بهینه کردن تأثیرگذاری هر شخص در تیم پروژه است. در بیشتر موقعیتها از نعمت انتخاب اعضای تیم برخوردار نیستید پس شکل دادن به یک تیم کارا با همان افرادی که هدایتشان به شما سپرده شده چالش شما خواهد بود. حتی در موقعیتهایی که اعضای معینی را برای تیم استخدام میکنید و بهکار میگیرید یا از خارج از سازمان مشاورانی را میآورید ممکن جای خالی خصیصۀ شخصیتی»چالشآوری«را حس کنید و بیخالقیتی کارکنان برای شما به یک مسئلۀ جدی بدل شود. صرفنظر از ضرورت تنشهای سازنده و چالشهای محرک برای تیم در ادامه چند اقدام مؤثر مدیریتی را برای هدایت فرد خالق و کل تیم پروژه درجهت موفقیت بررسی میکنیم. 3- انتظارات را ازقبل مشخص کنید: یک جلسۀ دونفره با شخص داشته باشید و هنجارهای رفتاری و زبانی و آداب و پروتکلهای جلسه را برای او توضیح بدهید. اگر الزم بود چند عالمت تعیین کنید که وقتی شخص شروع به تهییج یا برهم زدن ج و کرد به او نشان بدهید مثال کشیدن گوش چپتان یا گفتن عبارتی چون»جالبه«درحین خیره شدن به فرد. هدف از این کار: میفهمند که شما بیاحترامی به اعضای تیم پروژهتان را تحمل نمیکنید. 4- آماده کردن اعضای تیم برای این شخصیتها: اگر میدانید که ورود یک عضو بخصوص پروژه یک چالش شخصیتی بههمراه دارد تیم پروژه را غافلگیر نکنید. مثال بگویید که یک مشاور مهندسی یا طراحی به تیم میپیوندد که میدانید شخصیت چالشآوری دارد. بهعنوان مدیر پروژه وظیفۀ شماست که تیم پروژه را دربارۀ این فرد مطلع نگه دارید و به آنها بگویید که چرا این شخص به تیم میپیوندد. دربارۀ اینکه تیم چطور به موقعیتهای ناخوشایند واکنش بدهد صحبت کنید )مثل عصبانیتها یا به چالش کشیدن اعتقادات و ایدههای فنی( تا هرکسی آماده شود. تصور کنید که در جایگاه مدیریت پروژه چطور باید به این موقعیتها واکنش نشان دهید و چه موقع با اعالم وقت استراحت برای چای یا قهوه از اوج گرفتن درگیری جلوگیری کنید. هدف از این کار: آماده کردن تیم برای مواجهه با این شخصیت و نظارت بر تحویل موفقیتآمیز پروژه. 5- تعیین صورتجلسههای سختگیرانه در جلسات و تالشهای متمرکز تیمی: اگر شخص چالشانگیز تماموقت است جلسات را حتما طبق یک صورتجلسۀ بسیار سختگیرانه برقرار کنید هم ازلحاظ موضوعی )آنچه بحث میشود( هم ازلحاظ زمانی )مدت زمان بحث(. اجازه ندهید که جلسه بیش از زمانبندی طول بکشد و اگر شخصیت چالشآور شروع به خودنمایی و از مسیر خارج کردن جلسه کرد عالمتی را که در جلسۀ دونفره تعیین کردید به او نشان بدهید. اگر فایده نداشت بهسادگی به فرد بگویید که مسئله از مسیرش خارج شده یعنی باید خارج از جلسه بحث شود. اگر شخصی که در این تالش تیمی شرکت کرده عضو موقتی است مثل یک مشاور یا فردی است که از بخش دیگری بهکار گرفته شده یک میانجی خارجی داشته باشید که رویداد را بهپیش ببرد. الزم است این فرد مهارتهای کار با طراحان و مهندسان خالق را بداند. و نیز بفهمد که چگونه شخصیتهای فنی را مدیریت کند و همچنان نتایج بسیار مؤثری را تحویل بدهند. اگر تمام این اقدامات به شکست انجامید مستندسازی کنید. شاید هر مشکلی با افراد خالق را نتوان مدیریت کرد و باید آمادگیاش را داشته باشید. این آمادهسازی با مستند کردن برونریزیهای فرد ناتوانی او در همکاری و دیگر نمونههای استهالکآور آغاز شود. حتما مشخص کنید که تأثیر منفی هر نمونه از رفتارهای او بر پروژه چیست. نمیتوانید فقط به این اکتفا کنید که»سهشنبه 3 بعدازظهر محمود قاتی کرد!«. دقیقا تشریح دهید بدون برخورد واکنشی با قضیه. علت مستند کردن این است که گزارشی از عمکلرد فرد برای جلسات مشاورۀ شخصی با شخص چالشآور داشته باشید. اگر شخص بخشی از شرکت شماست شک نکنید که مدیر ناظر )سوپروایز( فرد و مدیر ناظر خودتان از موقعیت کلی و پیشرفت آن مطلع است. اخبار بد مثل غذا نیستند که هرچه بیشتر بمانند جاافتادهتر بشوند. 6- محدود کردن ارتباطات. برحسب پروژهتان باید بتوانید که تعداد افرادی را که مستقیما با فرد چالشآور کار میکنند محدود کنید. مثال پروژۀ شما چند مؤلفۀ فرعی دارند. یک مشاور خارج از تیم که شخصیت چالشآوری دارد فقط باید با چندی از مؤلفههای فرعی تیم ارتباط داشته باشد مثال فقط سه عضو از ده عضو تیم شما. هرکسی را در ارتباط با شخص چالشآور قرار ندهید! استهالک را کنترل کنید و تیم را به پیشروی وادارید. وقتی تمام این کارها بینتیجه بود شخص را اخراج کنید. اگر علیرغم تالشهای مدیریتی متعدد مشاهده کردید که پروژه ممکن است به دلیل استهالک شخص چالشآور شکست بخورد اخراجش کنید. عضویت او را در تیم پروژه لغو کنید بگذارید به انزوایش برگردد! قراردادش را فسخ کنید. اگر فرد عضو شرکت شماست عملکرد او را مستند میکنید و نگرانیهای خود را با ناظر )سوپروایزر( درمیان بگذارید با منابع انسانی و ناظر فرد یک جلسه تشکیل بدهید و بخواهید که این وضعیت را حلوفصل کنند. اگر پیمانکار خارجی است توافقتان را با بیان علت با جزئیات معین و علت تأثیر منفی بر کل پروژه فسخ کنید. پروژههای چالشآور و موفق به متخصصان موضوعی فن expert( )subject matter نیاز دارد که خودشان ممکن است چالشآور باشند. مدیران کاربلد پروژه انتظارش را دارند که برخی با خود شخصیتهای چالشانگیزشان را به تیم پروژه بیاورند و چگونگی مدیریت این موقعیتها را در ذهنشان تمرین میکنند. همانطور که راهبردهای کاهش ریسک را تمرین میکنید و توسعه میدهید برای این موضوع هم آماده باشید. بهاینترتیب خالقیت افراد خالق را در پروژه بهکار میگیرید ضمن اینکه پتانسیل آسیب و تخریب را در پروژه کاهش میدهید. 71 مديريتپروژه ازتئوري تا عمل شماره 3 آذرماه 1396

74

75

76

Microsoft PowerPoint - paper_elm_2410.ppt [Compatibility Mode]

Microsoft PowerPoint - paper_elm_2410.ppt [Compatibility Mode] عنوان مقاله : معرفی الگویی نوین در مدیریت مصرف صنایع بر اساس دیماند مصرفی با تحلیل اقتصادي آن پس از هدفمند سازي یارانهها نویسندگان : حسن شاکري محمدمحمدي نیا (شرکت توزیع برق نواحی استان تهران) مریم برزوي

More information

Microsoft Word - paziresh.doc

Microsoft Word - paziresh.doc سيستم جامع بيمارستانی بخش پذيرش در اين قسمت کليه ی بيمارانی که برای بستری شدن به بيمارستان مراجعه می نمايند پذيرش می شوند. شکل زير مربوط به پذيرش است. اين منو از چندين قسمت تشکيل شده است که به توضيح ا

More information

n n معین نامنفی است زیرا: H H x A Ax Ax ,, 2, n نشان دهیم و قرار دهیم H A A یک ماتریس 1 1, 2 2,, n n 1 2 n نامیده می شوند و اگر A Ax Ax 1

n n معین نامنفی است زیرا: H H x A Ax Ax ,, 2, n نشان دهیم و قرار دهیم H A A یک ماتریس 1 1, 2 2,, n n 1 2 n نامیده می شوند و اگر A Ax Ax 1 معین نامنفی است زیرا:,,, نشان دهیم قرار دهیم یک ماتریس,,, نامیده می شند اگر ma, mi مقادیر تکین یک ماتریس Values: Sigula m باشد آنگاه ماتریس فرض کنید یک ماتریس بنابراین مقادیر یژه نامنفی می باشند. اگر این

More information

Microsoft PowerPoint - chapter 5.pptx

Microsoft PowerPoint - chapter 5.pptx فصل: ریاضیات رمزنگاری ١ اهداف فصل بررسی علم حساب اعداد صحیح با تمرکز روي تقسیم پذیري و پیداکردن بزرگترین مقسوم علیه مشترك با استفاده از الگوریتم اقلیدسی. چگونگی استفاده از الگوریتم اقلیدسی توسعه یافته

More information

Microsoft Word - توزيع درامد درخانوارهاي شهري و روستایی

Microsoft Word - توزيع درامد درخانوارهاي شهري و روستایی ریاست جمهوري معاونت برنامهریزي و نظارت راهبردي مرکز آمار ایران توزیع درامد درخانوارهاي شهري روستایی و کل کشور 1380-91 دفتر نیروي کار و سرشماري زمستان 1392 کد: -10-02 1392 فهرست مطالب عنوان صفحه 3 4 4 4

More information

PowerPoint-Präsentation

PowerPoint-Präsentation دنیای خود را اثربخش سازید گروه افکتیو ورلد افکتیو ورلد یک آژانس بین المللی تکنولوژی و بازاریابی آنالین است که به صورت خاص در حوزه ارتباطات میان شرکتی متمرکز شده است. خدمات کامال تطبیق یافته با فرهنگ های

More information

DFT (Discrete Fourier Transform) ۱ تبدیل Z یا تبدیل فوریه x[n] که به صورت X(z) و ) jω X(e نمایش داده می شوند از لحاظ محاسباتی دو مشکل دارند: ۱ -محاسبه

DFT (Discrete Fourier Transform) ۱ تبدیل Z یا تبدیل فوریه x[n] که به صورت X(z) و ) jω X(e نمایش داده می شوند از لحاظ محاسباتی دو مشکل دارند: ۱ -محاسبه DFT (Discrete Fourier Transform) ۱ تبدیل Z یا تبدیل فوریه x[n] که به صورت X(z) و ) jω X(e نمایش داده می شوند از لحاظ محاسباتی دو مشکل دارند: ۱ -محاسبه ا نها برای دنباله های با طول بی نهایت ۲ -این تبدیل

More information

Microsoft PowerPoint خط تاثير [Compatibility Mode]

Microsoft PowerPoint خط تاثير [Compatibility Mode] خط تاثير بار واحد متحرک خط تاثير يک مقدار نيرويی (نيرو های داخلی يا عکس العملهای تکيه گاهی) عبار ت است از عرض معادله منحنی (خط تاثير) که در هر نقطه با ضرب شدن ا ن در مقدار بارمتمرکزدرجهت بار واحد کميت

More information

Microsoft Word - طیف سنجی مادون قرمز.docx

Microsoft Word - طیف سنجی مادون قرمز.docx طیفسنجی مادون قرمز( Spectroscopy (IR در این مقاله به بررسی روش طیف سنجی مادون قرمز (Infrared) خواهیم پرداخت. این روش طیف سنجی کاربرد گسترده اي در اندازه گیري هاي کیفی و کم ی گونه هاي مولکولی مختلف دارد.

More information

الکترونیک فصل اول 3 دکتر رحمتی ددر سرس : ttp://.ut.ac./aat/ آدرس Eal و Wbt براي تکالیف و...: ١ apt On H Fquncy Mdl Tant ٢ شرایط ترانزیستورها درمدل : B : BE : wad all صدق کند. ترانزیستور ها در ناحیه فعال

More information

Microsoft PowerPoint - principle1.pptx

Microsoft PowerPoint - principle1.pptx محلول پلیمرها ١٣٣ محلول هاي پلیمري محلول هاي پلیمري به دلایل گوناگون مانند اندازه گیري وزن مولکولی و ابعاد زنجیر و کاربردهاي بسیار متنوع مهندسی از اهمیت زیادي برخوردارند. کاربردهایی مانند تثبیت گرانروي

More information

Microsoft Word - servise sarpaei .doc

Microsoft Word - servise sarpaei .doc سرويس های سرپايی: سرويس سرپايی مربوط به بخش اورژانس می شود.اگر بيماری به اين بخش رجوع کند به صورت زير پذيرش می شود.منوی مربوط به اين نوع پذيرش در زير نشان داده شده است. 1 برای اين منظور ابتدا دکمه اضافه

More information

PG User Guide

PG User Guide (Profile Generator for Autodesk Landd Desktop 2 تهیه و تنظیم: علیرضا غنیزاده aghanizadeh@mail.uk.ac.ir www.tgengineering.ir 2009) افشین غنیزاده پلاك 11 14 آبنوس کوچه شماره خیابان کرمان: تلفن: 0341-24544333

More information

0.72 TELE-satellite World Download this report in other languages from the Internet: Arabic العربية

0.72 TELE-satellite World  Download this report in other languages from the Internet: Arabic العربية TEST REPORT رسیور مالتی مدیا و ماهواره HDTV AB IPBox 9900HD یک نیروگاه رسانه ای برگردان : مسعود بازیار 12-01/2011 AB IPBox 9900HD Very powerful satellite and media receiver with endless features در یکی

More information

FA11649 نسخه اصالح شده ژوئن 2016 حق نسخهبرداری 2016.ASUSTeK Computer Inc تمامی حقوق محفوظ است. هیچ بخشی از این دفترچه راهنما )به غیر از مستنداتی که تو

FA11649 نسخه اصالح شده ژوئن 2016 حق نسخهبرداری 2016.ASUSTeK Computer Inc تمامی حقوق محفوظ است. هیچ بخشی از این دفترچه راهنما )به غیر از مستنداتی که تو راهنمای کاربر RT-AC58U روتر Gigabit بی سیم دو بانده AC1300 FA11649 نسخه اصالح شده ژوئن 2016 حق نسخهبرداری 2016.ASUSTeK Computer Inc تمامی حقوق محفوظ است. هیچ بخشی از این دفترچه راهنما )به غیر از مستنداتی

More information

Microsoft Word - cash.doc

Microsoft Word - cash.doc صندوق اگر از صفحه ی مربوط به صندق بر روی گزينه ی دريافت وجه کليک نماييد. با انجام اين کار وارد صفحه ای می شويد که در ا ن می توانيد دريافت وجه را از بيماران انجام دهيد برای اعمال امنيت که هر کاربر با رمز

More information

<4D F736F F D2032E4DCDEDCDCC7D4DCDCED20CFEDDCCCDCDCDCEDDCCADCC7E12E646F6378>

<4D F736F F D2032E4DCDEDCDCC7D4DCDCED20CFEDDCCCDCDCDCEDDCCADCC7E12E646F6378> ساخت یک تصویر تعقیب و گریز کارتونی "! گردا وری تهیه و تنظیم : بابک مهربان http://babakmehraban.ir 1 نقاشی دیجیتال #$% &'( )* +,# -#./!0! ".!" #$$% &'( % )* +, +-. /01 +% *2 )* 3( B 3?, 3(>%, C - : $ =>?

More information

FA10302 ژوئن 2015 حق نسخهبرداری 2015.ASUSTeK Computer Inc تمامی حقوق محفوظ است. هیچ بخشی از این دفترچه راهنما )به غیر از مستنداتی که توسط خریدار و برا

FA10302 ژوئن 2015 حق نسخهبرداری 2015.ASUSTeK Computer Inc تمامی حقوق محفوظ است. هیچ بخشی از این دفترچه راهنما )به غیر از مستنداتی که توسط خریدار و برا راهنمای کاربر RT-AC88U روتر گیگابیت دو بانده بی سیم AC 3100 FA10302 ژوئن 2015 حق نسخهبرداری 2015.ASUSTeK Computer Inc تمامی حقوق محفوظ است. هیچ بخشی از این دفترچه راهنما )به غیر از مستنداتی که توسط خریدار

More information

آیا آفازی درمان می شود؟

آیا آفازی درمان می شود؟ کلینیک بازتوانی مشاوره گفتار درمانی و نورفیدبک و بیوفیدبک آلومینا کلینیک چند تخصصی آلومینا از سال 1388 فعالیت خود را آغاز نموده است. توسط کادری از اساتبد دانشگاه و بهترین متخصصین اعصاب و روان و مغز و اعصاب

More information

FA10343 ژوئن 2015 حق نسخهبرداری 2015.ASUSTeK Computer Inc تمامی حقوق محفوظ است. هیچ بخشی از این دفترچه راهنما )به غیر از مستنداتی که توسط خریدار و برا

FA10343 ژوئن 2015 حق نسخهبرداری 2015.ASUSTeK Computer Inc تمامی حقوق محفوظ است. هیچ بخشی از این دفترچه راهنما )به غیر از مستنداتی که توسط خریدار و برا راهنمای کاربر RT-AC5300 روتر گیگابیت سه بانده و بی سیم AC5300 FA10343 ژوئن 2015 حق نسخهبرداری 2015.ASUSTeK Computer Inc تمامی حقوق محفوظ است. هیچ بخشی از این دفترچه راهنما )به غیر از مستنداتی که توسط خریدار

More information

مقدمه فصلنامۀ پژوهشهای مدیریت منابع انسانی سال دهم شماره )شماره پیاپی 3( بهار 37 کنترل بهطور عام و ارزیابی عملکرد بهطور خاص از مهمترین سازوکارهای اجرا

مقدمه فصلنامۀ پژوهشهای مدیریت منابع انسانی سال دهم شماره )شماره پیاپی 3( بهار 37 کنترل بهطور عام و ارزیابی عملکرد بهطور خاص از مهمترین سازوکارهای اجرا چکیده فصلنامۀ پژوهشهای مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین)ع( سال دهم شماره )شماره پیاپی 3( بهار 33: 4 ارزیابی بلوغ فرایندهای مدیریت منابع انسانی براساس مدل فیلیپس میالد شمس زارع رضا طهماسبی حمیدرضا

More information

4 /

4 / WinWorld Trading Co. No. 103, Hall 3, Street 7, Biguiyuan plaza, Longjiang Town, Shunde District, Foshan city, Guangdong province, China 528318 中国广东省佛山市顺德区龙江镇龙洲西路 113 号碧桂园豪庭七街 3 座 103 室 528318 TEL: +86-757-29221367

More information

چسب وخمیرسیلیکون--رزین ها

چسب وخمیرسیلیکون--رزین ها رزین اپوکسی اپوکسی شفاف دومواده: 10 درصدی و 50 درصدی یک کیلو با هاردنر 10 کیلو وبیشتر کیلویی برای ریختن روی پیسیبی رزین اپوکسی مناسب تر از پلی استر است بخصوص که از عرض جمع نمیشود بلکه از ارتفاع جمع میشود..

More information

Untitled-1

Untitled-1 مرکز ا موزش و انتشارات نيس تقویم و لیست توانمندی های ا موزشی - ۹۸ گروه شرکت های نیس مرکز آموزش و انتشارات فهرست مطالب معرفی گروه نیس (NISGroup) چرا ا موزش با نیس تقویم ا موزشی سال (۹۷) ۸ لیست توانمندی

More information

Stored Proceure_Trigger

Stored Proceure_Trigger 1 Stored Procedure & Trigger In SQL مهندس محمد زوار WebGard@Outlook.com 2 ھا Stored Procedure 3 SP چيست SP سر نام کلمات Stored Procedure و به معناي رويه هاي ذخيره شده ميباشد که اشيايي اجرا پذير در بانک

More information

1 الکترونیک عناصر از نظر هدایت الکتریکی به سه دسته تقسیم میشوند: فصل اول» نیمههادي و دیودها «1) هادي 2) نیمه هادي 3) عایق در ساختمان اتمی تمامی عناصر

1 الکترونیک عناصر از نظر هدایت الکتریکی به سه دسته تقسیم میشوند: فصل اول» نیمههادي و دیودها «1) هادي 2) نیمه هادي 3) عایق در ساختمان اتمی تمامی عناصر الکترونیک عناصر از نظر هدایت الکتریکی به سه دسته تقسیم میشوند: فصل اول» نیمههادي و دیودها «) هادي ) نیمه هادي ) عایق در ساختمان اتمی تمامی عناصر هر الکترون داراي یک سطح انرژي (تراز) معینی میباشد. در مجموع

More information

Report-Monit-F2

Report-Monit-F2 ﮔﺰﺍﺭﺵ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﭘﺎﻳﺶ ﺧﺸﻜﺴﺎﻟﻰ ﺣﻮﺿﻪ ﺁﺑﺨﻴﺰ ﺩﺭﻳﺎﭼﻪ ﺍﺭﻭﻣﻴﻪ Lake Urmia Basin Drought Monitoring System»ﻃﺮﺡ ﺣﻔﺎﻇﺖ ﺍﺯ ﺗﺎﻻﺏ ﻫﺎﻯ ﺍﻳﺮﺍﻥ«ﻣﻬﺮ 1390 ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺣﻔﺎﻇﺖ ﻣﺤﻴﻂ ﺯﻳﺴﺖ طرح حفاظت از تالاب هاي ایران طرح مدیریت خشکسالی

More information

final report 93 - Copy

final report 93 - Copy 0 : ( % ) : : : ISI : : : : : : : : ( % ) : ISI Pubmed : : Impact Factor Impact Factor : : Impact Factor : : : : ١ 0 : : ( ) : : H Index : : H Index ٢ عاون و ی دا ه تار دا نام ی م د و ی ) قالات ر ده و

More information

Telegram Web زهره 9:47:01 PM جشنواره توليدمحتوای الکترونيکی مجتمع سوده 4/21/ apk.

Telegram Web   زهره 9:47:01 PM جشنواره توليدمحتوای الکترونيکی مجتمع سوده 4/21/ apk. زهره 9:47:01 PM جشنواره توليدمحتوای الکترونيکی مجتمع سوده 4/21/16 800 apk.ربات () 6.5 MB تلگرام بساز Download () ربات تلگرام بسازید برا خودتان 9:58:30 PM 4/8/16 و اینم pdf جلسات قبل استاد کمشکی: ceduclub

More information

دستور زبان سوم راهنمائی

دستور زبان سوم راهنمائی مترادف به کلمه هایی گفته می شود که معنی ومفهوم یکسانی دارند ومی توان به جای یکدیگرازهم استفاده کرد. مانند : پیمودن :رفتن افسوس :حسرت بوم :جغد متضاد به کلمه هایی گفته می شود که از نظر معنی ومفهوم مخالف

More information

Microsoft Word - Help_ docx

Microsoft Word - Help_ docx راهنماي كاربران عمومي سيستم اتوماسيون تردد(حضوروغياب) فهرست مطالب 3 3 5 6 7 8 10 12 14 16 17 هدف نحوه ورود به سيستم نكات كاربري منوي اصلي سيستم تغيير مشخصات ورود مديريت كاركرد ماهانه مشاهده كاردكس مشاهده

More information

پژوهشکده سیاستگذاری و مدیریت راهبردی فاوا گروه تخصصی توسعه کسب و کار و کارآفرینی فاوا 2 خواننده گرامی در راستای تحقق ماموریت پژوهشگاه ارتباطات و فناور

پژوهشکده سیاستگذاری و مدیریت راهبردی فاوا گروه تخصصی توسعه کسب و کار و کارآفرینی فاوا 2 خواننده گرامی در راستای تحقق ماموریت پژوهشگاه ارتباطات و فناور به نام خدا پژوهشکده سیاستگذاری و مدیریت راهبردی فاوا گروه تخصصی توسعه کسب و کار و کارآفرینی فاوا نام گزارش: کاربردهای اینترنت اشیاء پروژه: اینترنت اشیاء کد پروژه: مجری: تهیهکننده: دکتر ایوب محمدیان محمد

More information

tpo cdr

tpo cdr سه خرد دماه 26 1 2 3 4 5 6 / 26 خرداد/ 1394»نمایشگاه صنایعدستی را فصلی کنید سرویس: فرهنگي و هنري - ميراث و صنايع دستي کد خبر: 94032514455 دوشنبه ۲۵ خرداد - ۱۳۹۴ ۱۳:۵۴ رئیس سازمان توسعه تجارت ایران گفت:

More information

Microsoft Word - ins.doc

Microsoft Word - ins.doc بيمه گری اطلاعات مربوط به بيمه گری و ليست گيری هايی که برای بيماران انجام می پذيرد در اين منو از برنامه صورت می پذيرد ابتدا وارد برنامه ی بيمه گری شويد و از صفحه ی اصلی درقسمت گزارشات گزارشات بيمه گری

More information

گروه ا موزشي فرزان نمونه ايي از كتاب الكترونيكي ا موزش Forefront TMG

گروه ا موزشي فرزان نمونه ايي از كتاب الكترونيكي ا موزش Forefront TMG نمونه ايي از كتاب الكترونيكي ا موزش Forefront TMG 2010 1 پيش نيازهاي سخت افزاري نصب براي TMG 2 پيش نيازهاي سخت افزاري براي نصب :TMG Processor RAM 1 64-bit,1 dual core در نسخه (MBE) : Medium Business Edition

More information

tpo cdr

tpo cdr پنج 12 شهر ولايرماه 1 7 2 5 3 4 5 4 6 2 7 8 8 5 9 ٣ 10 3 11 5 12 ۵ 13 4 14 ۶ 15 4 16 / 12 شهریور/ 1394 كد مطلب: 94483 تاريخ انتشار: چهارشنبه 11 شهریور 1394 ساعت 19:03 ارز ارزان به کدام کاالها داده میشود

More information

تاب آوری در برابر زلزله

تاب آوری در برابر زلزله تابآوري در برابر زلزله و برنامهریزي مدیریت بحران و تجربیات ژاپن مو سسه آموزش عالی علمی کاربردي هلال ایران نام کتاب: تابآوري در برابر زلزله و برنامهریزي مدیریت بحران و تجربیات ژاپن مو لف: دکتر وحید حسینی

More information

Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software For evaluation only. وزارت جهاد کشاورزي سازمان تحقیقات و آموزش کشاورزي موسس

Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software   For evaluation only. وزارت جهاد کشاورزي سازمان تحقیقات و آموزش کشاورزي موسس وزارت جهاد کشاورزي سازمان تحقیقات و آموزش کشاورزي موسسه تحقیقات اصلاح و تهیه نهال و بذر بخش تحقیقات غلات برنامه راهبردي تحقیقات گندم آبی و دیم کشور فصل اول تا سوم تدوین و نگارش: محمد رضا جلال کمالی هرمز

More information

فصلنامه ه ره آورد پژوهش نگهداري و تعمیرات شمارة 3 پاییز و زمستان 1391 صاحب امتیاز: انجمن نگهداري و تعمیرات ایران مدیر مسي ول: دکتر مهدي بهزاد سردبیر ع

فصلنامه ه ره آورد پژوهش نگهداري و تعمیرات شمارة 3 پاییز و زمستان 1391 صاحب امتیاز: انجمن نگهداري و تعمیرات ایران مدیر مسي ول: دکتر مهدي بهزاد سردبیر ع فصلنامه ه ره آورد پژوهش نگهداري و تعمیرات شمارة 3 پاییز و زمستان 39 صاحب امتیاز: انجمن نگهداري و تعمیرات ایران مدیر مسي ول: دکتر مهدي بهزاد سردبیر علمی: دکتر محمدعلی صنیعی منفرد ویراستار ساختاري و ادبی:

More information

<4D F736F F D20E620DBE4F820DAE4CFE1EDC820C7E1C8E5C7C1>

<4D F736F F D20E620DBE4F820DAE4CFE1EDC820C7E1C8E5C7C1> (1) «...» ی را ار ن ا دی و ا د آ ر زد ا ن او در و لاش ر ا و ی و وح آ و ز ردۀ ی را ا م ر. و اش و ا وا ی ه و «آ تا» او ی م ا ر در ا ا ا ل ا ه ا ای و زی ت و و ن ی از ن و ت ءا زل ه و ا ظ و اش اب و ل ب و ا

More information

Microsoft PowerPoint - Simulation Presentation in class1.ppt [Compatibility Mode]

Microsoft PowerPoint - Simulation Presentation in class1.ppt [Compatibility Mode] منابع Dscrt vt Systm Smulato, Jrry Baks t all, Fourth dto, 005, Prtc-Hall Hadbook of Smulato, dtd by Jrry Baks, 998, Joh-Wly Stochastc Dscrt vt Systms, Arm Zmmrma, 008, Sprgr Smulato: Th Practc of Modl

More information

١ ٢ مصوبات شوراي عالي آموزش و پرورش مرجع تصویب: شوراي عالي آموزش و پرورش شماره ویژه نامه: ٩١١ چھارشنبه ٢۶ آبان ١٣٩۵ سال ھفتاد و دو شماره ٢٠٨٨۴ آیيننامه آموزشی دوره دوم متوسطه ٢٨/٧/١٣٩۵ شماره ٧۴١٨٢/١٢٠

More information

راهکار طبابت بالینی راهکار طبابت بالينی: تدبير درمانی ا کنه ولگاريس همهگیرشناسی آکنه یکی از شایعترین اختلالات پوستی است. شیوع آکنه به حدی است که برخی افراد آنرا نوعی حالت فیزیولوژیک در دوران نوجوانی و

More information

بسمه تعالی نام درس:فیزیوپاتولوژي جراحی تاریخ: 96/2/24 موضوع: حوادث غیرمترقبه کد جزوه: 1 استاد: دکتر اسماعیلیان تعداد صفحات: 15 این جزوه ادیت نیست شروع

بسمه تعالی نام درس:فیزیوپاتولوژي جراحی تاریخ: 96/2/24 موضوع: حوادث غیرمترقبه کد جزوه: 1 استاد: دکتر اسماعیلیان تعداد صفحات: 15 این جزوه ادیت نیست شروع بسمه تعالی نام درس:فیزیوپاتولوژي جراحی تاریخ: 96/2/24 موضوع: حوادث غیرمترقبه کد جزوه: 1 استاد: دکتر اسماعیلیان تعداد صفحات: 15 این جزوه ادیت نیست شروع بحث با یک سوال: بحران چیست مثلا ما مسي ول شبکه بهداشت

More information

یک روش کنترلی جدید برای اتصال مبدل های فتوولتائیک به شبکه سراسری

یک روش کنترلی جدید برای اتصال مبدل های فتوولتائیک به شبکه سراسری ٢ ٣ يک روش کنترلي جديد براي اتصال مبدلهاي فتوولتاي يک به شبکه سراسري ۱ ۲ ۲ ۱ و ۲ مهدی سليمی سيدمحمدتقی بطحايی عليرضا صالحی مسعود درويش اسکندری چكيده ١ جهاد دانشگاهی واحد خواجه نصير شاخه تحقيقات FACTS دانشگاه

More information

Microsoft Word - 0

Microsoft Word - 0 تهیه کههذه : جابرعامري دبیر ریاضی شهرستان هاي اهواز و باوي مهر 97 فصل : تابع تهیه کههذه : جابر عامري دبیر ریاضی شهرستان هاي اهواز و باوي www.mathtower.ir @mathameri مهر 97 درس اول : تبدیل نمودار توابع

More information

Quartz Chronographs Caliber G / 4 jewels Caliber / 22 jewels Caliber / 23 jewels 7 and E : According to model

Quartz Chronographs Caliber G / 4 jewels Caliber / 22 jewels Caliber / 23 jewels 7 and E : According to model General Instruction Manual فاریس (Farsi) Quartz Chronographs Caliber G10.211 / 4 jewels Caliber 251.272 / 22 jewels Caliber 251.471 / 23 jewels 7 and E : According to model Automatic Chronographs Caliber

More information

94 مقدمه ایران یکی از بزرگترین ارتشهای خاورمیانه است اما بهواسطة چند دهه تحریم اقتصادی لزوما قویترین در منطقه نیست. موفقیت مذاکرات هستهای ایران و گروه

94 مقدمه ایران یکی از بزرگترین ارتشهای خاورمیانه است اما بهواسطة چند دهه تحریم اقتصادی لزوما قویترین در منطقه نیست. موفقیت مذاکرات هستهای ایران و گروه 93 ابعاد و محدودیتهای روابط نظامی ایران و چین پس از برجام 1 مسعود رضائی 2 سعید وثوقی تاریخ دریافت: 1395/9/21 تاریخ تأیید: 1396/4/13 چکیده با روی کار آمدن دولت روحانی و موفقیت وی در دستیابی به توافق هستهای

More information

ه هیي ت تحریریه دکتر حجت احمدي دانشیار دانشگاه تهران دکتر عبدالرضا اوحدي دانشیار دانشگاه صنعتی امیر کبیر دکتر مهدي بهزاد استاد دانشگاه صنعتی شریف مهند

ه هیي ت تحریریه دکتر حجت احمدي دانشیار دانشگاه تهران دکتر عبدالرضا اوحدي دانشیار دانشگاه صنعتی امیر کبیر دکتر مهدي بهزاد استاد دانشگاه صنعتی شریف مهند ه هیي ت تحریریه دکتر حجت احمدي دانشیار دانشگاه تهران دکتر عبدالرضا اوحدي دانشیار دانشگاه صنعتی امیر کبیر دکتر مهدي بهزاد استاد دانشگاه صنعتی شریف مهندس هوشنگ رستمیان پژوهشگر صنعتی دکتر محمد ریاحی دانشیار

More information

بررسی حضور ژن های aac( 6 ')Ie/aph( 2 ) ، aph( 3 ') - IIIa 1 ، ant( 4 ') - Ia 1 و تعیین مقاومت به متی سیلین در استافیلوکوک اپیدرمیدیس و استافیلوک

بررسی حضور ژن های  aac( 6 ')Ie/aph( 2  )  ، aph( 3 ') - IIIa 1  ، ant( 4 ') - Ia 1 و تعیین مقاومت به متی سیلین در  استافیلوکوک اپیدرمیدیس و  استافیلوک Arak Medical University Journal (AMUJ) 207; 9(6): -25 Original Article The Presence of aac (6 ') Ie / aph (2 "), aph (3') - IIIa, ant (4 ') - Ia Genes and Determining Methicillin Resistance in Staphylococcus

More information

Microsoft Word - سيد علي حسيني.doc

Microsoft Word - سيد علي حسيني.doc 1 GIS hosieniali@yahoo.com پدیدههای طبیعی و انسانی در مکان گزینی گسترش و توسعه فیزیکی شهرها تا ثیر بسزایی دارند. هدف اصلی پژوهش حاضر شناخت تنگناهای طبیعی و انسانی توسعة فیزیکی شهر رشت و تحلیل گسترش فضایی

More information

فصلنامه علوم تکثیر و آبزيپروري/ سال اول/ شماره اول/ زمستان 92 صفحات بررسی اثرات سطوح مختلف نانو ذره آهن (Fe) بر فاکتورهاي رشد و تغذیه ماهی قزلآل

فصلنامه علوم تکثیر و آبزيپروري/ سال اول/ شماره اول/ زمستان 92 صفحات بررسی اثرات سطوح مختلف نانو ذره آهن (Fe) بر فاکتورهاي رشد و تغذیه ماهی قزلآل فصلنامه علوم تکثیر و آبزيپروري/ سال اول/ شماره اول/ زمستان 92 صفحات 67-82 بررسی اثرات سطوح مختلف نانو ذره آهن (Fe) بر فاکتورهاي رشد و تغذیه ماهی قزلآلاي رنگینکمان (Oncorhynchus mykiss 1* 1 2 1 شایان قبادي

More information

Microsoft Word - adv_ch06.doc

Microsoft Word - adv_ch06.doc فصل ششم : بكار گيري global.asax و بحثهاي ا ماري سايت مقدمه : يكي از فايلهايي كه همواره توسط VS.NET به صورت خودكار ايجاد مي شود global.asax است و براي تعريف اشياء عمومي كه برنامه ي وب از ا نها استفاده مي

More information

راهنماي استفاده از تي ودوليت هاي الكترونيكي سريDT200 ساخت كمپانيFOIF مدير عامل : مهندس مهدي برومند ترجمه و تنظيم : مهندس سودابه عارفي راد آدرس : تهران

راهنماي استفاده از تي ودوليت هاي الكترونيكي سريDT200 ساخت كمپانيFOIF مدير عامل : مهندس مهدي برومند ترجمه و تنظيم : مهندس سودابه عارفي راد آدرس : تهران راهنماي استفاده از تي ودوليت هاي الكترونيكي سريDT200 ساخت كمپانيFOIF مدير عامل : مهندس مهدي برومند ترجمه و تنظيم : مهندس سودابه عارفي راد آدرس : تهران- خ شريعتي- خ ملك- كوچه جلالي - پلاك 32- طبقه اول و

More information

مجموعه مداخلات اساسی بیماريهاي غیرواگیر در نظام مراقبتهاي بهداشتی اولیه ایران "ایراپن" محتواي آموزشی بهورز/ مراقب سلامت 1396 وزارت بهداشت درمان و آموز

مجموعه مداخلات اساسی بیماريهاي غیرواگیر در نظام مراقبتهاي بهداشتی اولیه ایران ایراپن محتواي آموزشی بهورز/ مراقب سلامت 1396 وزارت بهداشت درمان و آموز مجموعه مداخلات اساسی بیماريهاي غیرواگیر در نظام مراقبتهاي بهداشتی اولیه ایران "ایراپن" محتواي آموزشی بهورز/ مراقب سلامت 1396 وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی معاونت بهداشت دفتر مدیریت بیماريهاي غیرواگیر

More information

محتویات ایمنی...4 دستورالعمل های ایمنی مهم...4 اطالعات ایمنی سه بعدي...5 حق تکثیر...6 سلب مسئولیت...6 به رسمیت شناختن عالمت تجاری FCC اعالمی

محتویات ایمنی...4 دستورالعمل های ایمنی مهم...4 اطالعات ایمنی سه بعدي...5 حق تکثیر...6 سلب مسئولیت...6 به رسمیت شناختن عالمت تجاری FCC اعالمی DLP پروژکتور راهنمای کاربر محتویات ایمنی...4 دستورالعمل های ایمنی مهم...4 اطالعات ایمنی سه بعدي...5 حق تکثیر...6 سلب مسئولیت...6 به رسمیت شناختن عالمت تجاری... 6 7... FCC اعالمیه تطابق برای کشورهای اروپایی...

More information

راهنمای آموزشی ماشین لباسشویی : لطفا این راهنمای آموزشی را قبل از استفاده از محصول با دقت بخوانید. تذکرات این راهنمای آموزشی شامل اطالعات مهمی در رابط

راهنمای آموزشی ماشین لباسشویی : لطفا این راهنمای آموزشی را قبل از استفاده از محصول با دقت بخوانید. تذکرات این راهنمای آموزشی شامل اطالعات مهمی در رابط با ضمانت TMWF51006W راهنمای استفاده از ماشین لباسشویی تمام اتوماتیک تک الکتریک راهنمای آموزشی ماشین لباسشویی : لطفا این راهنمای آموزشی را قبل از استفاده از محصول با دقت بخوانید. تذکرات این راهنمای آموزشی

More information

Microsoft Word - 1.eskandari.docx

Microsoft Word - 1.eskandari.docx چكيده rمطאلعאت אسאمی: فقه و אصول سאل چھل و چھאرم שمאرۀ پیאپی 90 پאییز 1391 ص 35-9 * 1 الهام اسكندری כאرשنאس אرשد فقه و مبאنی حقوق אسאمی Email: eskandari.elham@yahoo.com دكتر على تولاي ى אستאدیאر گروه فقه

More information

نوجوان ساله کيست ؟

نوجوان ساله کيست ؟ ساله کيست نوجوان ١٩١٩-١٣ ميترا طلاي ي فر Mtalaeafar@.tums tums.ac.ir دانشگاه علوم پزشکی تهران دانشکده پرستاری و مامايی ساله کيست نوجوان ١٩١٩-١٣ تغييرات عميقی در ابعاد بيولوژی روانی واجتماعی رخ ميدهد.

More information

Microsoft Word - AT(2)(2)(2)(2).doc

Microsoft Word - AT(2)(2)(2)(2).doc عيب يابي عمومي ترمينالهاي TCM و مقادير مرجع ترمينالهاي TCM و مقادير مرجع... 91 عيب يابي منبع تغذيه... 97 نقشه سيم كشي AT اصلي... 97... 98 سنسور سرعت خودرو. A/T (سنسور دور)... 100 شرح... 100 مدار سيم كشي-

More information

Microsoft Word - ManagerDic.doc

Microsoft Word - ManagerDic.doc A یب یت Abopiginal cost هزینه اوليه Above-the-Line Advertising تبليغات یک جانبه Absenteism غيبت Absolute Costs هزینه ه قطعی Acceptance sampling نمونه گيری برای سنجش کيفيت Access Barriers موانع دستيا Accountability

More information

Microsoft PowerPoint - همايش ايزوله

Microsoft PowerPoint - همايش ايزوله بسم االله الرحمن الرحيم اتاق اتاقايزوله ايزولهتنفسي تنفسيعفونتهاي عفونتهايمنتقله منتقلهازازهوا هوابابافشار فشارمنفي منفي AIRBORNE INFECTION ISOLATION ROOM WITH NEGATIVE PRESSURE AIRBORNE INFECTION ISOLATION

More information

Modiriat-Faryadi.docx

Modiriat-Faryadi.docx أ مدیریت محیطزیستی مو لف: دکتر شهرزاد فریادي ب فهرست مطالب عنوان صفحه پیشگفتار defined... Error! Bookmark not اهداف... 2 1-1. تعاریف و مفاهیم... 3 خلاصه... 5 آزمون... 5 اهداف... 8 1-2. محیط زیست... 9 1-2.

More information

سال هاي دهه 90 را مي توان زمان تكامل و بهره وري چدن نشكن آستمپر دانست

سال هاي دهه 90 را مي توان زمان تكامل و بهره وري چدن نشكن آستمپر دانست هب انم خدا M 5 4 3 2 1 Austempering Ductile Iron M Machinable Austempered Ductile Iron M M در ميان آلياژهای صنعتی چدنها متنوع ترين خواص مکانيکی را با ارزانترين قيمت دارا می باشند. استفاده کامل از دامنه

More information

Microsoft PowerPoint - Darvish_Slides[1].ppt

Microsoft PowerPoint - Darvish_Slides[1].ppt به نام خدا Internet based Health Services ا سيه درويش کارشناس ارشد مديکال انفورماتيک کارشناس پرستاری adarvish@farabi.tums.ac.ir دانشگاه علوم پزشکی تهران دانشکده پرستاری و مامايی ٨٧/٨/٢٧ ا نچه مرور خواهيم

More information

مدل‌سازی نقطه ذوب لغزشی چربی های اینتراستریفیه شده به روش شیمیایی به صورت تابعی از ترکیب اسیدهای چرب

مدل‌سازی نقطه ذوب لغزشی چربی های اینتراستریفیه شده به روش شیمیایی به صورت تابعی از ترکیب اسیدهای چرب مجله علوم تغذیه و صنایع غذایی ایران سال یازدهم شماره 1 بهار 1395 صفحات 7586 مدلسازي نقطه ذوب لغزشی چربیهاي اینتراستریفیه شده به روش شیمیایی بهصورت تابعی از ترکیب اسیدهاي چرب 3 2 1 محمدحسین ناي لی جمشید

More information

عضویت کلیسا جانتا& ل$ م ن برگر*() به فا#س! مح مد ثانو- کلیه حقو 8 #ین #ثر بر 3# کانو 1 کتابمقد( محفو$ #ست شابک BFA

عضویت کلیسا جانتا& ل$ م ن برگر*() به فا#س! مح مد ثانو- کلیه حقو 8 #ین #ثر بر 3# کانو 1 کتابمقد( محفو$ #ست شابک BFA عضویت کلیسا جانتا& ل$ م ن برگر*() به فا#س! مح مد ثانو- کلیه حقو 8 #ین #ثر بر 3# کانو 1 کتابمقد( محفو$ #ست شابک @E@BACB۶EB@A@? BFA www.9marks.org www.kanoeketab.com IX 9Marks Building Healthy Churches Church

More information

Microsoft Word - Maharathaye Sokhanrani Lithography.doc

Microsoft Word - Maharathaye Sokhanrani Lithography.doc مهارتهاي سخنراني و سخن گفتن چطور با صحبت كردن در هر موقعيتي برنده شويم برايان تريسي سحر لقايي انتشارات راشين داراي مجوز از برايان تريسي براي انتشار آثار او به زبان فارسي است. 6 م 9 Tracy, Brian سرشناسه:

More information

Microsoft Word - Jozveh.doc

Microsoft Word - Jozveh.doc حجت אلاسلام سید محمد سیاه منصوری جلسە אول زیبایی ذאتی و عرضی کلام (فصاحت و بلاغت) אهدאف درس ا شنایی با: کلام بلاغی و ویژگیهای ا ن معنای لغوی و אصطلاحی فصاحت אرکان و אنوאع ا ن معنای لغوی و אصطلاحی بلاغت

More information

Slide 1

Slide 1 نصب ونگهداری علاي م ايمنی چراغهای راهنمايی وتابلوی تعيين مسير: ونصب تابلوی تعيين مسير: ١٢۶٢ مترمربع ونصب تابلوی شناسايی ميادين: ۴۴ عدد ونصب سرتابلو: ١٩۵٣ عدد ونصب علاي م ايمنی ۶٠٢٨ عدد ورانندگی باپايه:

More information

Microsoft Word - 2.babaee.docx

Microsoft Word - 2.babaee.docx rمطאلعאت אسאمی: فقه و אصول سאل چھل و چھאرم שمאرۀ پیאپی 90 پאییز 1391 ص 63-37 * باز پژوهشى در ح جيت ظن مطلق بابايى ع ىل 1 آريا دאنשجوی دכتری دאنשگאه فردوسی مשھد Email :ar_babaei.arya@yahoo.com عبدالكريم

More information

Microsoft Word - AUSTRIA.DOC

Microsoft Word - AUSTRIA.DOC نظام آموزشی اتریش ملاحظات تاریخی... 15 ملاحظات سیاسی... 19 اصلاحات سیاسی دهه 90... 21 قوه مقننه... 22 قانونگذاری بر اساس لوایح دولتی...23 اقدامات حمایتی نمایندگان... 24 اقدامات مجلسهای ایالتی در قانونگذاری...

More information

0259.doc

0259.doc مفهوم عدد اکسايش چيست MnO به هر اتم از يک مولکول يا از يک يون مرکب (پيچيده) مانند NO 3 SO 4 4 و يا به هر اتم به حالت ا زاد يا به صورت يون ساده S عددي به نام عدد Cl و Mg Na مانند اکسايش نسبت ميدهند. اين

More information

Microsoft Word - Heat ransfer_Outline_Section 7_New

Microsoft Word - Heat ransfer_Outline_Section 7_New جريان خارجی در اين بخش فرا يند تبادل حرارت سيال با سطح در جريان خارجی را مورد مطالعه قرار می دهيم. در جريان خارجی لايه مرزی بدون تا ثير سطوح مجاور ا زادانه رشد می کند. در خارج از لايه مرزی گراديان های

More information

By: Hamid Montazerolghaem جوشکاري پیشرفته- حمید منتظرالقاي م 1 Project: 30% Mid Term: 35% Final Term: 35% Evaluation جوشکاري پیشرفته- حمید منتظرالقاي

By: Hamid Montazerolghaem جوشکاري پیشرفته- حمید منتظرالقاي م 1 Project: 30% Mid Term: 35% Final Term: 35% Evaluation جوشکاري پیشرفته- حمید منتظرالقاي By: Hamid Montazerolghaem 1 Project: 30% Mid Term: 35% Final Term: 35% Evaluation 2 1 Contents Review Conventional Welding Processes: i.e. Gas Welding Fusion Welding a) Electron Beam Welding b) Laser Welding

More information

ویژگیهای مهم برخی از فلزات: فصلاول :موادونقشا نهادرزندگی ' ()* /! "# $ %! & / / 29 :(Cu) (1) /()# &( +(4»+(4 56( ' 7 8* 09: ;< / -. / /3+, «+3

ویژگیهای مهم برخی از فلزات: فصلاول :موادونقشا نهادرزندگی ' ()* /! # $ %! & / / 29 :(Cu) (1) /()# &( +(4»+(4 56( ' 7 8* 09: ;< / -. / /3+, «+3 ویژگیهای مهم برخی از فلزات: فصلاول :موادونقشا نهادرزندگی ' ()* /! "# $ %! & / / 9 :(Cu) (1) /()# &( +(4»+(4 56( ' 7 8* 09: ;< / - / 01 1 /3+, «+3 ;(G(H مقاوم در برابر خوردگی/قابلیت مفتولی شدن D EF ' ;

More information

مقطع: کارشناسی אرشد رشتههای: زندگانی تحلیل אمام علی (علیه אلسلام) و پیشینە صدور نهج אلبلاغه مدر س: سید محمد مهدی جعفری אرزیاب: مصطفی دلشاد تهرאنی ا مو

مقطع: کارشناسی אرشد رشتههای: زندگانی تحلیل אمام علی (علیه אلسلام) و پیشینە صدور نهج אلبلاغه مدر س: سید محمد مهدی جعفری אرزیاب: مصطفی دلشاد تهرאنی ا مو مقطع: کارشناسی אرشد رشتههای: زندگانی تحلیل אمام علی (علیه אلسلام) و پیشینە صدور نهج אلبلاغه مدر س: سید محمد مهدی جعفری אرزیاب: مصطفی دلشاد تهرאنی ا موزشیار تدوین: אسماعیل אثباتی ناظر علمی تدوین: سعید شفیعی

More information

<4D F736F F D20C2C6EDE420E4C7E3E520C7CFC7D1ED20E620C7D3CACECFC7E3ED>

<4D F736F F D20C2C6EDE420E4C7E3E520C7CFC7D1ED20E620C7D3CACECFC7E3ED> : ماده - ١ در اجرای«بند ب ماده ٢٠ قانون برنامه پنجم توسعه اقتصادی اجتماعی و فرهنگی اسلامی ايران ا ي ين نامه اداری و استخدامی کارمندان غير هيا ت علمی دانشگاه /» جمهوری دانشکده علوم پزشکی وخدمات بهداشتی

More information

A Adulterants مواد ا لاینده Abatement Adulterated مواد تقلبی کاهش. or eliminating,pollution, Reducing the degree or intensity of کاهش ميزان شدت و یا ر

A Adulterants مواد ا لاینده Abatement Adulterated مواد تقلبی کاهش. or eliminating,pollution, Reducing the degree or intensity of کاهش ميزان شدت و یا ر A Adulterants مواد ا لاینده Abatement Adulterated مواد تقلبی کاهش. or eliminating,pollution, Reducing the degree or intensity of کاهش ميزان شدت و یا رفع ا لودگی Abatement debris کاهش ميزان نخاله.activities

More information

Microsoft Word - 6.azimi.docx

Microsoft Word - 6.azimi.docx مطאلعאت אسאمی: فقه و אصول سאل چھل و چھאرم שمאرۀ پیאپی 90 پאییز 1391 ص 153-127 * مقارنه با مفاهيم مشابه و روش شناسى آن دكتر هادی عظيمى گركانى אستאدیאر دאنשگאه אزאد אسאمی وאحد تھرאن مرכزی Email: garekani1339@yahoo.com

More information

رشته فوق تخصصي :

رشته فوق تخصصي : اخلاق پزشكي براي همه رشته ها كتب: پزشك و ملاحظات اخلاقي جلد اول :پزشک و ملاحظات اخلاقی/ تالیف دکتر باقر لاریجانی / انتشارات برای فردا/چاپ دوم / پاییز ١٣٩٢-۱ رشته فوق تخصصي : نوزادان 2015. Elsevier, 1.

More information

منابع امتحانات نهايي فوق تخصصي سال ۱۳۹۲ اخلاق پزشكي براي همه رشته ها كتب: پزشك و ملاحظات اخلاقي جلد اول :مروري بر مباني اخلاق پزشكي / تاليف دكتر باقر

منابع امتحانات نهايي فوق تخصصي سال ۱۳۹۲ اخلاق پزشكي براي همه رشته ها كتب: پزشك و ملاحظات اخلاقي جلد اول :مروري بر مباني اخلاق پزشكي / تاليف دكتر باقر اخلاق پزشكي براي همه رشته ها كتب: پزشك و ملاحظات اخلاقي جلد اول :مروري بر مباني اخلاق پزشكي / تاليف دكتر باقر لاريجاني / انتشارات براي فردا/ ١٣٨٣ جلد دوم :موارد كاربردي / ترجمه دكتر علي جعفريان دكتر علي

More information

bahaye safar5

bahaye safar5 بهای سفر (دفترشعر) سوسن احمدگلی چاپ نخست: اسفند ١٣٨۶ ناشر: نويسنده چاپخانه: Fösse Druck هانوفر- ا لمان www.foessedruck.de فهرست چگونه... قلمی برای بهار ۵... ٧... پرواز... ١١ ا نجا روزی باغ خواهد شد...

More information

Microsoft Word - Report_V_A_W.doc

Microsoft Word - Report_V_A_W.doc فهرست فصل اول مقدمه پروژه شيوه های کارتحقيق حوزه تحت پوشش سن قربانيان فصل دوم یافته ها : ) زمينه ها بسترها یا عوامل مستقيم ( بخش اول ازدواج اجباری طویانه زیاد خشونت رایج ومتداول عليه زنان دیدگاه ابزارگرایانه

More information

CV-Per-2015-Uni3

CV-Per-2015-Uni3 دکتر رهام رفیعی دانشگاه تهران دانشکده علوم و فنون نوین گروه هوافضا تهران انتهاي خیابان کارگر شمالی دانشکده علوم و فنون نوین دانشگاه تهران گروه هوافضا کدپستی 1439955941 تلفن: 6111 8506 نمابر: 8977 4188

More information

<4D F736F F D20D1D2E6E3E520CF98CAD120D1D6C720DAE1ED20C8CED4ED>

<4D F736F F D20D1D2E6E3E520CF98CAD120D1D6C720DAE1ED20C8CED4ED> مشخصات: : : : 1344 /1/10 : 1374/07/ 01 : 6 : : سوابق تحصيلي دانشگاهي: BSc 1 MSc PhD fellow (PhD) 3 4 Articles: 1. Alibakhshi R, Kianishirazi R, Cassiman JJ, Zamani M, Cuppens H. Analysis of the CFTR gene

More information

Microsoft Word کارشناسي طلاب

Microsoft Word کارشناسي طلاب فقه (سو ال 1 تا 55) ٢)- لباس تهیه شده אز پوست حیوאن حرאم گوشت ٤)- لباس تهیه شده אز پوست مردאر ١)- نماز با کدאم لباس אشکال ندאرد ١)- لباس تهیه شده אز موی حیوאن حرאم گوشت ٣)- لباس تهیه شده אز موی مردאر -(٢

More information

مشروعیت مجلس خبرگان - مصطفی جعفر پیشه فرد

مشروعیت مجلس خبرگان - مصطفی جعفر پیشه فرد براساس قانون اساسيجمهورياسلامي, در زمان غيبتحضرت وليعصر عج,ولايت امر وامامتامتبرعهدة فقيه عادل, با تقوا,آگاه بهزمان,شجاع, مدير ومدبراست كهاختيار شناسايي,معرفي ونظارت بر او, بهخبرگان منتخبمردمواگذار شده

More information

ⴀ 㠀㠀㔀㐀㐀㔀 㠀 ⴀ アハ ート ⴀ 㠀㠀㐀㤀 㐀アハ ート㐀 ⴀ 㘀 ⴀ 㜀㜀㤀㔀㘀 㤀 㠀㤀㠀㘀㠀㐀 ⴀ アハ ート 眀眀眀 栀愀渀渀愀渀琀攀戀瀀愀爀猀 挀漀洀 爀渀昀漀䀀栀愀渀渀愀渀琀攀戀瀀愀爀猀 挀漀洀 匀琀爀爀瀀猀愀渀搀䌀愀猀猀攀琀琀攀猀㨀䴀伀刀 䄀䴀倀 䴀䔀吀䠀 吀䠀䌀 䴀䐀䴀䄀 䌀

ⴀ 㠀㠀㔀㐀㐀㔀 㠀 ⴀ アハ ート ⴀ 㠀㠀㐀㤀 㐀アハ ート㐀 ⴀ 㘀 ⴀ 㜀㜀㤀㔀㘀 㤀 㠀㤀㠀㘀㠀㐀 ⴀ アハ ート 眀眀眀 栀愀渀渀愀渀琀攀戀瀀愀爀猀 挀漀洀 爀渀昀漀䀀栀愀渀渀愀渀琀攀戀瀀愀爀猀 挀漀洀 匀琀爀爀瀀猀愀渀搀䌀愀猀猀攀琀琀攀猀㨀䴀伀刀 䄀䴀倀 䴀䔀吀䠀 吀䠀䌀 䴀䐀䴀䄀 䌀 ⴀ 㠀㠀㔀㐀㐀㔀 㠀 ⴀ アハ ート ⴀ 㠀㠀㐀㤀 㐀アハ ート㐀 ⴀ 㘀 ⴀ 㜀㜀㤀㔀㘀 㤀 㠀㤀㠀㘀㠀㐀 ⴀ アハ ート 眀眀眀 栀愀渀渀愀渀琀攀戀瀀愀爀猀 挀漀洀 爀渀昀漀䀀栀愀渀渀愀渀琀攀戀瀀愀爀猀 挀漀洀 匀琀爀爀瀀猀愀渀搀䌀愀猀猀攀琀琀攀猀㨀䴀伀刀 䄀䴀倀 䴀䔀吀䠀 吀䠀䌀 䴀䐀䴀䄀 䌀伀䌀䴀吀䐀 吀䴀䰀 䈀娀伀 䈀䄀刀 䈀唀倀 吀䌀䄀 倀䌀倀倀倀堀 伀堀夀 䬀䔀吀 䴀甀氀琀琀倀愀渀攀氀猀㨀䴀甀氀琀琀䐀爀甀最

More information

فهرست ترتیب انتشار: 6 ماهانه مخاطبین پرستاران چشم کارکنان مطبها و کلینیک هاي چشم پ زشکی مهندسین فعال در حوزه چشم پزشکی تکنسین هاي اتاق عمل چشم اپتومتر

فهرست ترتیب انتشار: 6 ماهانه مخاطبین پرستاران چشم کارکنان مطبها و کلینیک هاي چشم پ زشکی مهندسین فعال در حوزه چشم پزشکی تکنسین هاي اتاق عمل چشم اپتومتر فهرست ترتیب انتشار: 6 ماهانه مخاطبین پرستاران چشم کارکنان مطبها و کلینیک هاي چشم پ زشکی مهندسین فعال در حوزه چشم پزشکی تکنسین هاي اتاق عمل چشم اپتومتریست ها دانشجویان پزشکی پزشکان عمومی و خانواده و محققین

More information

Microsoft Word - روجلدي-pdf.doc

Microsoft Word - روجلدي-pdf.doc بررسي وضع اقتصادي مالي کشورهاي عمده (شماره ۳۸) طي هفته منتهي به ۱۰/٢٠١٠/١٢ ٢١ ا ذر ١٣٨٩ اداره مطالعات و سازمانهاي بين المللي - بانک مرکزي جوري اسلامي ايران فهرست مندرجات شماره صفحه 1-6 عنوان بررسي وضعيت

More information

رشته فوق تخصصي :

رشته فوق تخصصي : اخلاق پزشكي براي همه رشته ها كتب: پزشك و ملاحظات اخلاقي جلد اول :پزشک و ملاحظات اخلاقی/ تالیف دکتر باقر لاریجانی / انتشارات برای فردا/چاپ دوم / پاییز ١٣٩٢-۱ رشته فوق تخصصي : نوزادان 1. Fanaroff AA, Martin

More information

تقویم رسمی سال 1392 هجري شمسی مناسبتها: مصوب شوراي فرهنگ عمومی استخراج و تنظیم: شوراي مرکز تقویم مو سسە ژي وفیزیک دانشگاه تهران بدون اصل مهر غیر قابل

تقویم رسمی سال 1392 هجري شمسی مناسبتها: مصوب شوراي فرهنگ عمومی استخراج و تنظیم: شوراي مرکز تقویم مو سسە ژي وفیزیک دانشگاه تهران بدون اصل مهر غیر قابل بدون اصل مهر غیر قابل استناد است باسمه تعالی تقویم رسمی کشور سال هجري شمسی : مصوب شوراي فرهنگ عمومی لحظە تحویل سال هجري شمسی به ساعت رسمی جمهوري اسلامی ایران ساعت و دقیقه و ثانیه روز اسفند هجري شمسی مطابق

More information

جامعت اصلاح المسلمین

جامعت اصلاح المسلمین جامعت اصلاح المسلمین جامعت اصلاح المسلمین سم االله الرحمن الرحيم a ۲ ت ت ت ت ا ب ا وف ا ت ت آ د ا در ہ رو و وز ھ : دہ ی ا ادارۃ ن در ہ ا آ د رو و وز ھ جامعت اصلاح المسلمین 2 ۲ ت ا ب ا وف ا ت ادارہ ظ ق

More information

لیست قیمت محصولات الماس آسیا (چاپ)

لیست قیمت محصولات الماس آسیا (چاپ) Mikrotik خرید ا نتن و تجهیزات رادیویی,000,000 ا نتن میکروتیک 30D3-5G-MTAD 980,000 پیگتیل میکروتیک LMR400 1m Female-N to Male-N 18,000,000 رادیو وایرلس میکروتیک RBMetal9HPn 20,000,000 رادیو وایرلس میکروتیک

More information

Advanced welding.pptx

Advanced welding.pptx By: Hamid Montazerolghaem 1 Project: 30% Mid Term: 35% Final Term: 35% Evaluation 2 a) Electron Beam Welding b) Laser Welding c) Arc welding d) Arc Tungsten Welding e) Stud Welding Contents Review Conventional

More information

1-1 Çæá ßÊÇÈ

1-1  Çæá ßÊÇÈ جمهوري اسلامی ایران وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی کلیات تعرفه هاي خدمات تشخیصی و درمانی در بخش دولتی و خصوصی (سال 1391) (به انضمام تعرفه هاي خدمات بهداشت محیط و حرفه اي تعرفه هاي موضوع ماده «24» قانون

More information

Microsoft Word - CNT2

Microsoft Word - CNT2 1 سردبیر و ویراستار علمی: علی صانع ویراستار: فاطمه انیسی گردآوري اطلاعات: مریم گرامی زاده صفحه آرایی: علی احمدیان تحت نظر انجمن نانو تکنولوژي دانشگاه تهران 2 آخرین یافتهها پیرامون کاربردهاي نانولولههاي

More information

Microsoft PowerPoint - Mrs Helali nasab.ppt

Microsoft PowerPoint - Mrs Helali nasab.ppt به نام خدا سخنران : مژگان هلالي نسب موسسه سرم سازي رازي ۹۰/۳/۱۱ ١ معاونت تضمين آيفيت ٢ معاونت تضمين آيفيت لوح هاي ديواني تخت جمشيد تصويب شرايط تاسيس انبارهای عمومی در بهمن ۱۳۴۰ انبار دارويي در خرمشهر اواخر

More information

طراح نشان: حمیدرضا بختیاری فرد عضو هیئت علمی دانشگاه هنر

طراح نشان: حمیدرضا بختیاری فرد عضو هیئت علمی دانشگاه هنر چکیده مقاالت چهارمین همایش دو ساالنه بینالمللی خلیج فارس تاریخ فرهنگ و تمدن مهرماه 1395 طراح نشان: حمیدرضا بختیاری فرد عضو هیئت علمی دانشگاه هنر خدا نام به مقدمه 4 رد عمدهای نقش تاریخ طول در آن پسکرانهای

More information