注释 在使用本产品之前, 请先阅读 联想安全及通用信息指南 您可以从 Lenovo 服务网站 : 获取最新的 Safety and Warranty Guide Setup Guide 和 Regulatory Notice 最新的电子合规信息和环

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1 Lenovo V320-14IKB / V320-15IKB 使用说明书 使用计算机前, 请阅读附带说明书中的安全注意事项和重要提示

2 注释 在使用本产品之前, 请先阅读 联想安全及通用信息指南 您可以从 Lenovo 服务网站 : 获取最新的 Safety and Warranty Guide Setup Guide 和 Regulatory Notice 最新的电子合规信息和环境声明可从联想合规信息网站获得 - 查看合规信息, 请访问 : - 下载环境信息, 请访问 : 本说明书中的某些说明假设您使用的是 Windows 10 如果您使用的是其它 Windows 操作系统, 某些操作可能会稍有不同 如果您使用的是其它操作系统, 则某些操作可能不适合您 说明书描述的是多数机型具备的通用功能 您的计算机可能没有其中某些功能, 或者说明书中没有介绍您的计算机上的某些功能 Microsoft 会定期通过 Windows 升级, 更改 Windows 操作系统 所以本说明书中的某些信息可能不是最新信息 如需最新信息, 请查找 Microsoft 相关信息 本说明书中的插图可能与实际产品不同, 请以实物为准 第一版 (2018 年 8 月 ) 版权所有联想 2018

3 Lenovo 使用说明书 本说明书中的说明和技术信息适用于以下联想便携式计算机 ( 另有说明除外 ): 机型名 Lenovo V320-14IKB Lenovo V320-15IKB 机型 81MJ 81MK

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5 目录 第 1 章认识您的计算机... 1 正视图... 1 左视图... 4 右视图... 5 底视图... 6 状态指示灯... 7 第 2 章开始使用您的计算机... 9 关于 Microsoft 的 Windows 信息... 9 Windows 10 桌面组件 使计算机进入睡眠状态或关机 连接网络 使用键盘 连接 USB 设备 第 3 章恢复或还原 Windows 系统 从系统还原点还原 重置计算机 使用恢复驱动器还原或恢复 Windows 第 4 章故障排除 显示问题 睡眠问题 电池组问题 声音问题 其他问题 附录 A 产品特殊声明 能源之星 型号信息 商标 i

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7 第 1 章认识您的计算机 正视图 图 1. 正视图 - Lenovo V320-14IKB 1

8 第 1 章认识您的计算机 图 2. 正视图 - Lenovo V320-15IKB 注释 : 虚线区域表示外部不可见的部件 注意 : 显示屏打开切勿超过 180 度角 合上显示屏时, 请注意不要在显示屏和键盘之间遗留下钢笔或任何其他物件, 否则可能会损坏显示屏 2

9 第 1 章认识您的计算机 内置摄像头内置麦克风计算机显示屏无线天线通风口电源按钮 使用摄像头进行视频交流 捕获声音, 用于视频交流 配音或录音 带 LED 背光的液晶显示屏可以将图形清晰明亮地显示出来 通过内置无线适配器连接无线网络, 可以发送和接收无线信号 散发内部热量 按此按钮打开计算机 Widows 在运行时, 按此按钮可使计算机进入睡眠模式 数字键盘详细信息, 请参阅第 14 页的 数字键盘 (Lenovo V320-15IKB) 触控板 注释 : 您可以通过按 F6 ( 触控板起传统鼠标的作用 一体式多点触控板 : 屏幕上的光标会以指尖在触控板上划过的相同方向运动 左键区域 : 点击此区域可实现传统鼠标左键的所有功能 右键区域 : 点击此区域可实现传统鼠标右键的所有功能 ) 启用 / 禁用触控板 3

10 第 1 章认识您的计算机 左视图 图 3. 左视图 - Lenovo V320-14IKB / Lenovo V320-15IKB 交流电源适配器插孔 RJ-45 端口 连接交流电源适配器 将计算机连接至以太网络 注释 : 详细信息, 请参阅第 13 页的 连接有线网络 HDMI 端口 USB 端口 连接 HDMI 输入设备, 如电视机或外接显示器 连接 USB 设备 注释 : 详细信息, 请参阅第 17 页的 连接 USB 设备 组合音频插孔连接头戴式耳机 ( 带话筒 ) 注释 : 组合音频插孔不支持传统麦克风 因行业标准不同, 连接第三方头戴式耳机或第三方头戴式耳机 ( 带话筒 ) 时, 可能不支持录音功能 Novo 按钮关机状态下, 按此按键可启动恢复系统或 BIOS 设置程序, 或者进入启动菜单 注释 : 详细信息, 请参阅第 19 页的 第 3 章恢复或还原 Windows 系统 记忆卡插槽可插入记忆卡 ( 未提供 ) 注释 : 详细信息, 请参阅第 18 页的 使用记忆卡 ( 未提供 ) 4

11 第 1 章认识您的计算机 右视图 图 4. 右视图 - Lenovo V320-14IKB / Lenovo V320-15IKB 光盘驱动器 ( 仅限特定型号 ) Kensington 迷你安全锁插槽 读取 / 刻录光盘 用于连接 Kensington MiniSaver Mobile ( 或其他兼容的 ) 安全锁 注释 : 安全锁未提供 请购买使用 Cleat 锁紧装置的安全锁, 并在购买前确认其与安全锁插槽兼容 使用 T-Bar 锁紧装置的安全锁无法兼容 Kensington 迷你安全锁插槽 5

12 第 1 章认识您的计算机 底视图 图 5. 底视图 - Lenovo V320-14IKB / Lenovo V320-15IKB 通风口 散发内部热量 注释 : 确保所有通风口都通畅, 否则计算机会因过热而导致故障 扬声器 输出音频 6

13 第 1 章认识您的计算机 状态指示灯 此部分帮您定位和识别计算机上各种状态指示灯 图 6. 指示灯 - Lenovo V320-14IKB / Lenovo V320-15IKB 摄像头指示灯 摄像头指示灯亮的时候, 说明摄像头正在使用 7

14 第 1 章认识您的计算机 电池 / 充电状态指示灯 交流电源适配器状态 未连接 连接 电源状态指示灯 指示灯状态关长亮琥珀色快速闪烁琥珀色慢速闪烁琥珀色慢速闪烁白色长亮白色 含义 计算机处于睡眠模式或者关机 ; 电池剩余电量高于 20% 电池剩余电量在 5% 到 20% 之间 电池剩余电量在 1% 到 5% 之间 电池正在充电 当电池电量到 20% 时, 闪烁颜色将变为白色 电池电量在 20% 到 80% 之间, 正在继续充电 电池电量到达 80% 时, 指示灯停止闪烁 电池电量高于 80%, 充电过程将继续直至电池充满电 指示灯指示灯状态含义亮起 ( 白色常亮 ) 电源打开 电源状态闪烁计算机在睡眠状态 指示灯熄灭电源切断 大写锁定指示灯 大写锁定指示灯亮时, 您可以直接输入大写字母 8

15 第 2 章开始使用您的计算机 关于 Microsoft 的 Windows 信息 Microsoft 中有一套全面的 Windows 的信息 预安装的使用技巧应用程序里提供了 Windows 新的特点和使用技巧 在 Windows 桌面上的搜索框里输入 使用技巧, 选择匹配结果, 启动使用技巧 预安装的获取帮助应用程序中提供了 Windows 支持和帮助信息 在 Windows 桌面上的搜索框里输入 获取帮助, 选择匹配结果, 启动获取帮助 在使用获取帮助应用程序时, 务必要连接网络 Microsoft 服务网站 里提供了全面的 Windows 帮助信息 9

16 第 2 章开始使用您的计算机 Windows 10 桌面组件 图 7. Windows 10 桌面 - Lenovo V320-14IKB / Lenovo V320-15IKB 设置按钮开始按钮任务视图按钮无线网状态图标 电源按钮搜索框电池状态图标操作中心 设置按钮您可以通过设置按钮进行基本的设置 您也可以在设置搜索框里搜索更多的设置 10

17 第 2 章开始使用您的计算机 电池状态图标 您可以将光标移到此图标, 查看电池的状态 电池状态图标显示电池的剩余电量, 以及电池在必须插入交流电源适配器前的剩余使用时间 无线网状态图标该图标显示了计算机的无线连接状态 您的计算机没有连接任何无线网络 您的计算机连接了无线网络 开启了飞行模式 操作中心您可以通过操作中心, 获取 Windows 和应用程序中的重要通知信息 您也可以快速更改常见设置 11

18 第 2 章开始使用您的计算机 使计算机进入睡眠状态或关机 当您结束使用计算机时, 可以使计算机进入睡眠状态或关机 使计算机进入睡眠状态当计算机处于睡眠状态时, 您可以跳过启动程序, 快速唤醒计算机 若要使计算机进入睡眠状态, 请执行以下任一操作 : 合上显示屏 按电源按钮 1 秒钟 将光标移到左下角, 选择开始按钮 选择电源 睡眠 注释 : 移动计算机之前, 请先使其进入睡眠模式 硬盘正在读写时移动计算机可能会损坏硬盘及造成数据丢失 若要唤醒计算机, 请执行以下任一操作 : 按键盘上的任意键 按电源按钮 关闭计算机 如果您在较长时间内不使用计算机, 请关闭计算机 若要关闭计算机, 请执行以下任一操作 : 将光标移到左下角, 选择开始按钮 选择电源 关机 右击左下角的开始按钮, 选择关机或注销 关机 12

19 第 2 章开始使用您的计算机 连接网络 您可以通过网线或者 Wi-Fi 连接到互联网 连接有线网络要插入网线, 请执行以下操作 : 拿住网线一端的接头轻轻按下 RJ-45 盖子 将网线接头插入 RJ-45 端口 软件配置 图 8. 连接有线网络 - Lenovo V320-14IKB / Lenovo V320-15IKB 咨询您的因特网服务提供商以获取配置您计算机的详细信息 连接 Wi-Fi 网络 您的计算机配有内置 Wi-Fi 网卡, 可以帮您设置无线网络, 监控连接情况 无线连接可以通过无线电传输数据, 而非通过传输线传输数据 在通知区域单击无线网图标 注释 : 如果没有显示无线网状态图标, 计算机可能开启了飞行模式 选择您想要连接的无线网名称, 单击连接 按提示输入安全密钥, 然后单击下一步 打开 / 关闭飞行模式 按下键盘上的 F7 单击开始 设置 网络和 Internet 飞行模式 切换打开或关闭飞行模式 在操作中心, 点击飞行模式按钮, 打开或关闭飞行模式 13

20 第 2 章开始使用您的计算机 使用键盘 数字键盘 (Lenovo V320-15IKB) 此键盘有单独的数字键盘 若要启用或禁用此数字键盘, 按 Num Lock 键 图 9. 数字键盘 - Lenovo V320-15IKB 14

21 第 2 章开始使用您的计算机 热键 键盘上有些键带有丝印 这些是热键, 可以单独使用, 快速更改某些设置 注释 : 有些热键和功能键 (F1 到 F12) 共用 如果 BIOS 设置程序中将热键模式设置为禁用, 您需要同时按 Fn 键和相应的热键进行一些设置 图 10. 热键 - Lenovo V320-14IKB 图 11. 热键 - Lenovo V320-15IKB 热键 功能 设为静音 / 取消静音 降低音量 调高音量 启用 / 禁用麦克风 15

22 第 2 章开始使用您的计算机 热键 功能 刷新桌面或当前活动的窗口 启用 / 禁用触控板 启用 / 禁用飞行模式 启用 / 禁用内置摄像头 锁定屏幕 在计算机和外接显示设备之间切换显示 降低显示屏亮度 提高显示屏亮度 设定热键模式 在 BIOS 设置程序中设置 Hotkey Mode ( 热键模式 ) 决定了热键是否优先于功能键使用 关闭计算机 按 Novo 按钮, 并选择 BIOS Setup (BIOS 设置 ) 在 BIOS 设置程序中, 打开 Configuration ( 配置 ) 菜单, 然后将 HotKey Mode ( 热键模式 ) 的设置从 Enabled ( 启用 ) 改变为 Disabled ( 停用 ) 打开 Exit ( 退出 ) 菜单, 并选择 Exit Saving Changes ( 退出并保存改变 ) 16

23 第 2 章开始使用您的计算机 连接 USB 设备 将 USB 设备的 USB 插头插入计算机的 USB 端口, 即可将其连接到计算机 图 12. 连接 USB 设备 - Lenovo V320-14IKB / Lenovo V320-15IKB 首次将某一 USB 设备插入计算机上的特定 USB 端口时,Windows 将自动为该设备安装驱动程序 安装驱动程序之后, 将不再需要执行任何其他步骤即可断开或连接该设备 注释 : 通常情况下,Windows 检测到连接了新设备后, 会自动安装驱动程序 但是, 某些设备可能需要您在连接之前先安装驱动程序 连接设备之前, 请先查看设备制造商提供的说明书 断开 USB 存储设备前, 请先确保计算机已完成与该设备的数据传输 点击 Windows 通知区域中的安全删除硬件并弹出媒体图标, 等确定能安全移除后再断开设备 注释 : 如果 USB 设备使用电源线, 请先将该设备连接至电源, 然后再连接至计算机 否则, 系统可能会无法识别该设备 17

24 第 2 章开始使用您的计算机 使用记忆卡 ( 未提供 ) 本计算机支持下列类型的记忆卡 : Secure Digital (SD) 卡 Secure Digital High Capacity (SDHC) 卡 Secure Digital extended Capacity (SDXC) 卡 MultiMediaCard (MMC) 注释 : 每次仅在插槽中插入一张记忆卡 本读卡器不支持 SDIO 设备 ( 如 SDIO 蓝牙通讯卡等 ) 插入记忆卡插入记忆卡, 直到记忆卡接触到插槽的底端 取出记忆卡从记忆卡插槽中轻轻拉出记忆卡 注释 : 在取出记忆卡之前, 请用安全删除硬件并弹出媒体工具停用记忆卡以避免数据损坏 18

25 第 3 章恢复或还原 Windows 系统 本章提供了关于 Windows 10 恢复选项的信息 遇到以下情况, 您可能需要恢复或还原 Windows : 您的计算机不能正常工作 安装应用程序 驱动器或升级后计算机无法正常工作 Windows 10 为您提供了恢复或还原 Windows 的几个选项 如果您对计算机存在疑问, 下列表格可帮助您决定哪个选项能够解决您的问题 问题 安装应用程序 驱动器或升级后计算机无法正常工作 计算机无法正常工作且无法找到原因 Windows 无法正常运行 回收或捐赠您的计算机 可用选项从一个系统还原点还原 重置计算机 使用恢复驱动器恢复或还原计算机 重置计算机 19

26 第 3 章恢复或还原 Windows 系统 从系统还原点还原 在 Windows 桌面的搜索框中搜索 恢复 并选择 选择开始系统还原 下一步 选择一个还原点, 然后选择下一步 完成 注释 : 您可以选择扫描受影响的程序来检查哪个程序或驱动器安装影响了选定的还原点 Windows 系统还原 系统还原是 Windows 的一种恢复工具 它能检测到 Windows 系统文件的更改并保存系统状态作为一个还原点 如果您的计算机在安装应用程序 驱动器或升级后无法正常工作, 您可以将系统还原到之前的还原点 注释 : 将系统还原到之前的还原点不影响您的个人数据 系统还原在下列三种情况下创建还原点 : 检测到 Windows 系统文件的更改会自动创建 每隔一段时间 ( 由用户设置 ) 用户可在任何时间自行创建 手动创建系统还原点 您可以在任何时间用 Windows 系统还原来创建系统还原点 在 Windows 桌面的搜索框中搜索创建还原点并选择 选择系统保护选项并选择创建 20

27 第 3 章恢复或还原 Windows 系统 重置计算机 如果您不能确定计算机无法正常工作的原因, 可重置计算机 重置计算机 : 关闭计算机, 按 Novo 按钮打开 Novo 菜单 ; 选择 System Recovery ( 系统恢复 ) Troubleshoot( 故障排除 ) Reset this PC ( 重置此电脑 ) 在 Windows 中, 选择设置 更新和安全 恢复 ; 在重置此电脑下选择开始 选择一个选项 如果您想要保留您的个人文件, 请选择保留我的文件 否则, 选择删除所有内容 注释 : 如果您计划捐赠, 回收或卖掉您的计算机, 可使用这个选项来选择完全清理驱动器 清理过程可能会花费 1 到 2 小时, 但可让其他人很难恢复您已删除的文件 21

28 第 3 章恢复或还原 Windows 系统 使用恢复驱动器还原或恢复 Windows 如果 Windows 无法正常运行, 您可以使用恢复驱动器 ( 需提前创建 ) 来还原或恢复 Windows 将恢复驱动器连接到您的计算机上 ; 重启计算机并将计算机设置成从恢复驱动器开始运行 在 Choose an option ( 选择一个选项 ) 的界面上, 选择 Troubleshoot ( 故障排除 ) 选择一个恢复选项 选择 Advanced Options ( 高级选项 ) System Restore ( 系统还原 ) 来将您的计算机从一个系统还原点还原 选择 Recover from a drive ( 从驱动器恢复 ) 注释 : 如果您创建恢复驱动器时没有选择将系统文件备份到恢复驱动器选项,Recover from a drive ( 从驱动器恢复 ) 将不可用 注意 : 使用恢复驱动器还原系统后, 计算机中所有个人文件都将被删除 创建一个恢复驱动器 使用 USB 驱动器 ( 未提供 ) 创建一个恢复驱动器 当 Windows 不能正常运行时, 您可以用恢复驱动器来修复计算机的问题 在 Windows 10 桌面的搜索框中, 搜索 创建一个恢复驱动器 并选择 注释 : 搜索框在桌面左下角, 开始按钮旁边的位置 确保已选择将系统文件备份到恢复驱动器, 然后选择下一步 选择将 USB 驱动器连接到您的计算机上, 然后选择下一步 创建 注意 : 如果有个人文件在 USB 驱动器上, 请在使用 USB 驱动器创建恢复驱动器之前, 备份所有个人文件 重要 : 当恢复驱动器创建完成时, 您可能会看到从您的电脑中删除恢复分区选项 如果您想要释放驱动器空间, 选中此选项并选择删除 否则, 请选择完成 22

29 第 4 章故障排除 显示问题 开启计算机时, 屏幕上没有显示任何内容 请确保 : 交流电源适配器已连接至计算机, 且另一端已插入能够正常工作的电源插座 计算机电源已开启 ( 再次按电源按钮加以确认 ) 屏幕亮度已调整为合适的等级 如果这几项都已正确设置, 而计算机依然黑屏, 请将您的计算机送至维修网点 开启计算机时, 屏幕黑屏, 只显示白色光标 关闭计算机并再次开机 如果问题仍然存在, 请使用 Windows 还原系统, 将备份文件还原至 Windows 环境, 或将硬盘的所有内容还原为出厂时的原始内容 如果计算机屏幕上仍然只显示白色光标, 请将您的计算机送至维修网点 计算机正在运行时出现黑屏 您的屏幕保护程序或电源管理已启用 请执行以下任一操作将电脑从睡眠模式恢复唤醒 : 按键盘上的任意键 按电源按钮 屏幕黑屏 请执行下列操作 : 如果正在使用交流电源适配器, 或正在使用电池组, 且电池状态指示灯表示电池电量尚未耗尽, 请按 F12 提高显示屏亮度 如果电源指示灯正在闪烁, 请按电源按钮将计算机从睡眠模式唤醒 如果问题仍然存在, 请采用下一个问题的解决方案 : 屏幕内容无法阅读或失真 23

30 第 4 章故障排除 屏幕内容无法阅读或失真 请确保 : 屏幕分辨率和颜色质量设置正确 监视器类型正确 屏幕上出现不正确的字符 操作系统或程序安装是否正确? 如果安装和配置没有问题, 请将您的计算机送至维修网点 睡眠问题 显示电池电量严重不足的错误消息之后, 计算机立即关闭 电池电量不足 将交流电源适配器连接至计算机 计算机在 开机自检 (POST) 后立即进入睡眠模式 请确保 : 电池已充满电 运行温度在可接受的范围之内 请参见 联想安全及通用信息指南 的 第 2 章使用和保养信息 注释 : 如果电池已充满电且温度在可接受的范围之内, 请将您的计算机送至维修网点 计算机无法从睡眠模式唤醒, 并且计算机不工作 如果计算机处于睡眠模式, 请将交流电源适配器连接至计算机, 然后按电源按钮 如果系统仍无法从睡眠模式返回, 无响应或无法关闭计算机 ; 请重置计算机 此情况下尚未保存的数据可能会丢失 若要重置计算机, 请长按电源按钮 8 秒钟或更长时间 如果计算机仍然没有重置, 请拔下交流电源适配器 24

31 第 4 章故障排除 电池组问题 电池状态图标不能正确显示电池状态 您的计算机在电池状态图标显示电量耗尽之前已关机, 或您的计算机在电池状态图标显示电量耗尽之后仍能继续运行 对电池再次充电 声音问题 即使调高音量, 仍然无法从扬声器听到任何声音 请确保 : 静音功能关闭 没有使用组合音频插孔 选择了扬声器作为播放设备 其他问题 计算机没有响应 若要关闭计算机, 请长按电源按钮 8 秒钟或更长时间 如果计算机仍然没有响应, 请拔下交流电源适配器 计算机在通信操作过程中进入睡眠模式时可能会被锁定 联网工作时, 请禁用睡眠计时器 - 若要禁用睡眠计时器, 请点击开始 设置 系统 电源和睡眠 ; 在睡眠下拉菜单中选择从不 外接设备不工作 请勿在开机状态下连接或断开非 USB 端口外接设备的电缆, 否则可能会损坏计算机 使用 USB 光盘驱动器等大功耗外接设备时, 请使用外接设备电源适配器, 否则设备可能无法被识别或者系统关闭 25

32 附录 A 产品特殊声明 能源之星 型号信息 能源之星 (ENERGY STAR ) 是 美国环境保护局 和 美国能源部 共同研发的计划, 该计划通过省电产品和行动, 达到节省成本与保护环境的目的 Lenovo 很荣幸能提供客户符合 能源之星 标准的产品 如果以下联想计算机机型贴有 能源之星 标签, 则表明其设计经测试符合 能源之星 计划的计算机要求 Lenovo V320-14IKB, 81MJ Lenovo V320-15IKB, 81MK 通过使用符合 能源之星 标准的产品以及利用计算机的电源管理功能, 可以降低耗电量 降低耗电量有助于节约经费 净化环境, 以及降低温室气体的排放量 26 如需 能源之星 的相关信息, 请访问以下网站 : 联想鼓励您将节约能源视为日常生活中的一部分 为了达到这个目标, 联想预设以下电源管理功能, 如果计算机在特定时间内未运行, 这些预设值会自动生效 表 1 能源之星 电源管理功能, 按照操作系统划分 Windows 10 电源计划 : 平衡 ( 接通电源 ) 关闭显示器 :10 分钟后 使计算机进入睡眠模式 :30 分钟后 高级电源设定 : - 关闭硬盘 :20 分钟后若要将计算机从 睡眠 模式中唤醒, 请按键盘上的任意键

33 商标 LENOVO 和 LENOVO 标志是联想的商标 Microsoft Windows 和 Cortana 是 Microsoft 集团公司的商标 Thunderbolt 是 Intel Corporation 或其子公司在美国和 / 或其他国家或地区的商标 HDMI 和 HDMI 高清晰度多媒体接口是 HDMI Licensing LLC 在美国和其他国家或地区的商标或注册商标 Wi-Fi 是国际 Wi-Fi 联盟组织的注册商标 其它商标的所有权归其各自公司所有 2018 Lenovo 27

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