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1 Symantec Desktop and Laptop Option 7.0 管理員指南 對於 Windows

2 目錄 目錄 Symantec Desktop and Laptop Option... 6 安裝之前... 7 Symantec Desktop and Laptop Option 的工作方式...10 Symantec DLO Administration Console 的系統需求...11 安裝 Symantec Desktop and Laptop Option...11 部署 Desktop Agent...13 Desktop Agent 安裝選項...14 手動推入部署 Desktop Agent 的準備工作...15 推送安裝 Desktop Agent 和推送安裝 Symantec DLO Maintenance Server...16 使用 LiveUpdate 更新 Symantec DLO...18 手動執行 LiveUpdate...18 安裝後的工作...18 設定復原密碼...18 檢查資料完整性...19 變更 Symantec DLO 服務認證...20 將 Symantec DLO 配置為使用特定連接埠進行資料庫存取...27 更新 Symantec DLO...28 更新 Symantec DLO Administration Console...28 更新 Desktop Agent...28 使用 Symantec DLO Administration Console...35 顯示工作窗格...35 使用 Symantec DLO 總覽檢視表...35 連線到不同的 Symantec DLO Administration Server 上的 Symantec DLO...36 配置 Symantec DLO...37 關於 Symantec DLO 設定檔...38 建立新設定檔...39 複製設定檔...48 修改設定檔...48 關於備份選取...49 設定備份選取的選項...55 在備份選取中使用 Symantec DLO 巨集...56 修改備份選取...58 刪除備份選取...58 使用 Delta File Transfer...59 i

3 目錄 使用 Delta 檔案傳輸...59 為備份選取啟用 Delta 檔案傳輸...59 新增新的維護伺服器...60 變更預設維護伺服器...61 重新指派檔案伺服器...62 關於 Symantec DLO 存儲位置...62 受支援的存儲位置配置...63 使用隱藏共用作為存儲位置...63 建立 Symantec DLO Storage Locations...64 為 Symantec DLO 存儲位置配置遠端 Windows 共用...65 刪除 Symantec DLO 存儲位置...67 關於自動使用者指派...67 建立自動使用者指派...68 修改自動使用者指派...69 變更自動使用者指派的優先順序...69 檢視自動使用者指派的屬性...70 刪除自動使用者指派...70 設定全域排除篩選器...70 指定從所有備份中排除檔案和資料夾...71 指定從所有備份中排除電子郵件...72 指定從壓縮操作中排除檔案和資料夾...73 指定從加密操作中排除的檔案和資料夾 :...74 指定從 Delta File Transfer 操作中排除檔案和資料夾...75 排除始終開啟的檔案...76 使用 Symantec DLO 巨集定義全域排除...76 管理 Desktop Agent 使用者...78 手動建立新的網路使用者資料資料夾...78 向 Symantec DLO 新增一個單一桌面使用者...79 匯入多個擁有現有網路存放區的桌面使用者...80 修改 Desktop Agent 使用者的屬性...80 為桌面使用者啟用或停用 Symantec DLO 存取...80 從 Symantec DLO 刪除使用者...81 將 Desktop Agent 使用者移動至新的網路使用者資料資料夾...81 將桌面使用者移轉至新電腦...82 檢視 Desktop Agent 使用者清單...82 管理桌上型電腦...83 修改電腦屬性...83 ii

4 目錄 啟用或停用桌上型電腦...86 從 Symantec DLO 刪除桌上型電腦...86 從 Symantec DLO Administration Console 備份桌面...86 從 Symantec DLO Administration Console 還原檔案和資料夾...88 搜尋待還原的檔案和資料夾...89 如何復原 Symantec DLO 伺服器和使用者資料...90 使用 Symantec DLO 緊急還原功能為單一使用者復原資料...91 未使用 Symantec DLO 緊急還原功能為單一使用者復原資料...92 復原已損壞或損毀的 Symantec DLO Administration Server...92 復原已損壞或損毀的 File Server...93 監控 Symantec DLO 工作歷程記錄...93 檢視 Symantec DLO 工作歷程記錄...93 設定工作歷程記錄檢視篩選器...95 檢視歷程記錄...95 搜尋歷程記錄...97 在 Symantec DLO Administration Console 上監控警示...97 設定警示 設定警示通知 設定通知收件者 為個人收件者設定 SMTP 郵件 為個人收件者設定 MAPI 郵件 為個人收件者設定 VIM 郵件 為個人收件者設定呼叫機 設定 SNMP Trap 收件者 設定 Net Send 收件者 設定印表機收件者 設定群組收件者 接收者排程通知 編輯接收者通知屬性 編輯接收者通知屬性方法 移除接收者 Symantec DLO 報告 執行報告 檢視報告屬性 備份和還原 Symantec DLO 檔案伺服器和資料庫 Symantec DLO 命令列介面管理工具 Symantec 命令列介面資料庫和授權工具 iii

5 目錄 命令列選項 Symantec DLO 資料庫維護 例行維護 資料庫維護 授權管理 關於 Desktop Agent Desktop Agent 功能和益處 Desktop Agent 的系統需求 安裝 Desktop Agent 設定 Desktop Agent 連線至 Symantec DLO 管理伺服器 使用桌面電腦的本機帳戶 使用 Desktop Agent 的替代認證 重置對話方塊和帳戶資訊 變更連線狀態 停用 Desktop Agent 啟用 Desktop Agent 關於 Desktop Agent 使用 Desktop Agent 備份資料 管理修訂 檔案清理 在標準檢視中修訂備份選擇 在進階檢視中添加備份選擇 在進階檢視中修訂備份選擇 在進階檢視中刪除備份選擇 累加備份 Outlook PST 檔案 累加備份 Lotus Notes NSF 檔案 目前使用者未設定 Lotus Notes 時使用 Desktop Agent 刪除 Lotus Notes 電子郵件檔案 修改 Desktop Agent 設定 變更備份工作排程選項 設定自定義選項 移動桌面使用者資料夾 自定義連線策略 同步桌面使用者資料 同步工作原理 解決同步檔案衝突 iv

6 目錄 檢視 Desktop Agent 狀態 在狀態檢視中開始擱置工作 暫停或取消工作 檢視流量詳情 使用 Desktop Agent 還原檔案 搜尋還原的桌面檔案 還原 Microsoft Outlook 個人資料夾檔案 還原已刪除電子郵件訊息 使用替代串流資料還原檔案 檢視 Desktop Agent 中的工作紀錄 檢視日誌檔案 搜尋日誌檔案 日誌檔案清理 疑難排解 在其他產品中使用 Symantec DLO 為 Symantec DLO 管理控制台提供疑難排解 我修改了自動使用者指派, 但在現有 Desktop Agent 使用者上該變更沒有反應 Symantec DLO Administration Console 中的記錄檢視不顯示所有使用者的最新備份 存取性和 Symantec DLO Symantec DLO 中的鍵盤導覽和快速鍵 存取設定支援 詞彙 v

7 Symantec Desktop and Laptop Option Symantec Desktop and Laptop Option 為桌上型電腦和膝上型電腦 ( 合稱為電腦 ) 提供自動文檔保護. 不論電腦是已連線到網路, 還是離線狀態, 都提供保護. 電腦未連線到網路時, 檔案將備份到電腦上的使用者資料夾. 電腦重新連線到網路時, 檔案將從本機電腦使用者資料夾備份到指定的網路使用者資料夾. 具有多台電腦的使用者可同步各台電腦之間的資料, 因此, 最新檔案版本可用於他們的所有電腦. 附注本產品旨在為電腦使用者資料提供檔案級保護, 而不是為了提供全系統備份. Symantec DLO 的新增功能 Symantec DLO 7.0 是統一版本的 Backup Exec (BE)-DLO 和 NetBackup (NBU)-DLO Symantec DLO 7.0 提供部分 BE-DLO 新增功能和部分 NBU-DLO 新增功能 本節簡要介紹此版本中包含的新功能 推入安裝 Desktop Agent Symantec DLO 支援從 Symantec DLO Administration Console 推入安裝 Symantec DLO Agent. 多個 Symantec DLO Agent 可同時安裝在遠端桌上型電腦上. 欲瞭解其他資訊, 請參考推入安裝 Desktop Agent 和推入安裝 DLO Maintenance Server. 推入安裝 DLO Maintenance Server Symantec DLO 支援從 Symantec DLO Administration Console 推入安裝 DLO Maintenance Server 以管理存儲位置. 欲瞭解其他資訊, 請參考推入安裝 Desktop Agent 和推入安裝 DLO Maintenance Server. 遠端 Symantec DLO Database Symantec DLO 支援在伺服器元件安裝期間安裝遠端 Symantec DLO 資料庫, 以便將 Symantec DLO 資料庫推入遠端 SQL 資料庫伺服器. 欲瞭解其他資訊, 請參考遠端 DB 安裝. Symantec LiveUpdate Symantec Live Update 用於將已選取的安全性補充程式從 Symantec DLO 7.0 傳遞至 Symantec DLO Administration Server. 欲瞭解其他資訊, 請參考使用 LiveUpdate 更新 Symantec DLO. 6

8 安裝之前 叢集支援 Symantec DLO 支援提供容錯轉移功能的 Symantec DLO Administration Server 的 MSCS 叢集. 欲瞭解其他資訊, 請參考關於 Symantec Desktop and Laptop Option 和叢集. 本土化支援 DLO 7.0 提供了對 11 種語言的本地化支持, 包括 : 英語 日語 韓語 德語 法語 西班牙語和意大利語 葡萄牙語 俄語 繁體中文和簡體中文 注意 :NBU DLO 6.1 MP5 MP5A 和 DLO 6.2 未提供本地化支持 有關詳細信息, 請參閱第 25 頁 根據臺式機用戶使用的語言, 轉換應設置為其中一個 mst 文件 : BackupExec (BE)-DLO 遷移 DLO 7.0 支持 BE-DLO 遷移到 Symantec DLO 7.0 有關詳細信息, 請參閱第 46 頁的 BackupExec (BE)-DLO 遷移 列出 DLO Desktop Agent 的命令行選項 DLO 7.0 提供新命令行選項, 列出連接到 DLO Administration Console 的所有 Desktop Agent 機器 有關詳細信息請參閱第 184 頁的 -ListMachines 命令 安裝之前 在安裝 Symantec DLO 之前, 您應考慮如下幾點 : 安裝前考量 項目 網域和 Active Directory 伺服器載入 說明 Symantec DLO Administration Server 和 Symantec DLO Storage Locations 都必須位於 Windows 網域或 Active Directory 中. 執行 Desktop Agent 的電腦可以在 Windows 網域或 Active Directory 之外, 但是它們必須已透過該網域或目錄的驗證才有權存取 Symantec DLO Administration Server 或 Storage Locations. Symantec DLO 可以視為網路檔案伺服器.Symantec DLO 的理想伺服器應具有快速的網路連線和快速的磁碟組. 與這些其他因素相比,CPU 對於 DLO 檔案伺服器倒是不那麼重要. 可成功備份到單一 Symantec DLO 安裝的 Desktop Agent 數量取決於許多因素.Symantec DLO 的多用戶端測試發現 : 如果同時附加到執行 Windows 2000 Advanced Server 的 Symantec DLO 伺服器的用戶端數超過 400, 一旦分頁集區記憶體已滿, 檔案操作就可能會失敗. 因此, 在同時使用 Symantec 7

9 安裝之前 DLO 與 Windows 2000 時, 最好不要將 Symantec DLO 配置為執行 400 個以上的並行備份. 同時執行 Symantec DLO 與 Windows 2003 時, 此限制並不明顯. 驗證 Symantec DLO Administration Console 使用者只要具有安裝 Symantec DLO 所在的 Symantec DLO Administration Server 的完整管理許可權, 就可管理 Symantec DLO Administration Console. 該使用者的帳戶不但要是一個網域帳戶, 而且必須有權在用於存儲位置或網路使用者資料夾的任何遠端伺服器上建立網路共用以及管理網路共用與目錄的許可權. 常見的完成方式有兩種 : 使用網域管理員帳戶, 或者向標準網域帳戶授予針對託管 Symantec DLO 資源的伺服器的本機管理許可權. 欲瞭解其他資訊, 請參考關於管理員帳戶. Desktop Agent Symantec DLO 需要網域帳戶. 每個 Desktop Agent 使用者都必須使用網域帳戶登入 Symantec DLO. 如果您具有使用本機帳戶登入的使用者, 他們仌可使用 Symantec DLO, 但是必須具有網域認證才能透過 Symantec DLO 驗證. 資料庫選取 Symantec DLO 會預設安裝自己的 SQL Express 2005 實例.Symantec DLO 也可手動配置為使用現有的 SQL Express 2005 SQL Server 2000 SQL Server 2005 或 MSDE 2000 實例. 您必須使用本機資料庫實例. 遠端實例不受支援. 附注如果您使用現有的資料庫實例, 則必須啟用具名管道. 如果 DLO 安裝了自己的 SQL Express 實例, 命名管道将自动启用. 下面是這些伺服器選項的利弊 : SQL Express 2005 利端 免費 除非每個 Symantec DLO Administration Server 的 Desktop Agent 備份數超過 1000, 否則 SQL Express 應該可以充分滿足大部分需求. 弊端 該資料庫僅限於單一處理器, 因而減緩在載入時資料庫的 I/O 速度. 雖然 SQL Express 的最大表格大小為 4 GB, 但是 Symantec DLO 不可能達到此限制. SQL Server 利端 允許合理延展至 1000 個 Desktop Agent 以上. SQL Server 附隨資料庫工具. 弊端 8

10 安裝之前 成本高昂, 但是您不必為每個 Desktop Agent 購買 SQL Server 用戶端授權. MSDE 免費 除非每個 Symantec DLO Administration Server 的 Desktop Agent 備份數超過 1000, 否則 MSDE 應該可以充分滿足大部分需求. 弊端 到資料庫的並行連線數受到限制, 因而減緩在載入時資料庫的 I/O 速度. 雖然 MSDE 的最大表格大小為 2 GB, 但是 Symantec DLO 不可能達到此限制. 時間同步 防火牆 執行 Symantec DLO Administration Console 或 Desktop Agent 的所有電腦均應設定為共用時間. 可透過網路配置 Windows Time Synchronization 服務來完成此操作. 欲瞭解其他資訊, 請參考 Symantec DLO 旨在防火牆環境內運作. 為了讓 Symantec DLO 在防火牆環境中正常工作, 在建立遠端連線 ( 如 VPN) 之後必須可以看到網路檔案共用. 如果不允許檔案共用,Symantec DLO 就無法將檔案傳輸至網路使用者資料夾, 也無法從中接收檔案. 電腦使用者資料夾中的桌上型電腦檔案仌然受到保護, 在存取網路使用者資料夾時可進行傳輸操作. Symantec DLO Administrat ion Console 的 MDAC 支援 Symantec DLO 支援 MDAC 的 2.7 版和 2.8 版, 但是 MDAC 2.8 是預設版本, 若尚未安裝該版本, 在安裝 Symantec DLO 期間就會隨之安裝. 安裝 MDAC 2.8 時, 可能需要重新啟動, 並且電腦管理員必須完成安裝處理程式. 在安裝 MDAC 2.8 之後, 如果首次登入的不是管理員, 處理程式將產生大量錯誤. 如果已安裝了 MDAC 2.7, 為了避免出現此類錯誤, 或者您不想安裝 MDAC 2.8, 則可在安裝 Symantec DLO 期間修改 setup.ini 檔案中的 CmdLine 值 ( 即, 新增 REQUIREDMDACVERSION="2.7"), 以此來強制使用 MDAC 2.7. 範例 : CmdLine=REQUIREDMDACVERSION="2.7" /l*v %TEMP%\DLOConsoleInstall.log Desktop Agent 的 MDAC 支援 Desktop Agent 支援 MDAC 的 2.7 版和 2.8 版, 但是 MDAC 2.8 是預設版本, 若尚未安裝該版本, 在安裝 Desktop Agent 期間就會隨之安裝. 安裝 MDAC 2.8 時, 可能需要重新啟動, 並且電腦管理員必須完成安裝處理程式. 在安裝 MDAC 2.8 之後, 如果首次登入的不是管理員, 處理程式將產生大量錯誤. 如果已安裝了 MDAC 2.7, 為了避免出現此類錯誤, 則可在安裝 Desktop Agent 期間修改 setup.ini 檔案中的 CmdLine 值 ( 即, 新增 REQUIREDMDACVERSION="2.7"), 以此來強制使用 MDAC 2.7. 範例 : CmdLine=/qf DEFAULTMEDIASERVER="SERVERNAME" DLODBINSTANCENAME="DLO" LAUNCHCLIENT="1" REQUIREDMDACVERSION="2.7" /l*v "%TEMP%\DLOAgentInstall.log" 9

11 Symantec Desktop and Laptop Option 的工作方式 Symantec Desktop and Laptop Option 的工作方式 Symantec DLO 包含如下幾項 : Symantec DLO Administration Console Symantec DLO Database Symantec DLO Maintenance Service Desktop and Laptop Agent (Desktop Agent) 在桌上型電腦上安裝並執行 Desktop Agent. 從 Symantec DLO Administration Console 中, 管理員可以 : 為使用者群組或電腦群組建立設定檔. 透過設定檔, 您可以控制電腦使用者與 Desktop Agent 的互動等級, 定義可備份的檔案類型, 設定備份排程以及配置 Desktop Agent 的其他設定. 建立網路使用者資料夾. 網路使用者資料夾是指受保護電腦資料在網路上的位置. 建立自動使用者指派. 自動使用者指派 可判定在安裝 Desktop Agent 時指派給使用者的存儲位置和設定檔. 附注如果手動將使用者加入 Symantec DLO, 則不使用 自動使用者指派 手動將使用者加入 Symantec DLO. 您可以不選用 自動使用者指派, 而改為手動將使用者加入 Symantec DLO 並向其指派設定檔和存儲位置. 當使用者資料存儲已存在網路共用時, 此功能特別有幫助. 既可單獨新增每個使用者, 也可透過從清單匯入的方式同時新增多個使用者. 透過 Symantec DLO Administration Console 檢視歷程記錄檔案, 接收警示以及將檔案存儲到電腦. Desktop Agent 存放在您要保護的桌上型電腦和膝上型電腦上. 電腦使用者與 Desktop Agent 的互動等級取決於管理員如何配置指派給使用者的設定檔.Desktop Agent 可能在後臺執行, 自動保護檔案. 此外, 具有 Desktop Agent 介面完整存取許可權的電腦使用者可排程備份, 選取要備份的檔案類型, 還原檔案, 在不同電腦之間同步檔案版本以及檢視備份狀態. 相關主題 : 配置 Symantec DLO 關於 Symantec DLO 設定檔 關於備份選取 關於 Symantec DLO Storage Locations 關於自動使用者指派 10

12 Symantec DLO Administration Console 的系統需求 Symantec DLO Administration Console 的系統需求 下面是執行此版本的 Symantec DLO Administration Console 的最低系統需求. 最低系統需求 項目 說明 作業系統 Microsoft Windows 2003 Server 系列 (32 位元元 64 位元和 R2) Microsoft Windows 2008 Server 系列 (32 位元元 64 位元和 R2) Microsoft Windows XP Service Pack 1 或更高版本 Microsoft Windows XP Professional x64 Edition Microsoft Windows Vista 系列 (32 位元元和 64 位元 ) Microsoft Windows 7 系列 (32 位元元和 64 位元 ) 網際網路流覽器 Internet Explorer 5.01 或更高版本 ; 不過, 建議使用版本 5.5 處理器 記憶體 Pentium 系統 必需 :256 MB RAM 推薦 :512MB 或更大, 以獲得更好的效能 磁碟空間安裝 Microsoft Windows 之後需要 150MB 硬碟空間 ( 一般安裝 ) 其他硬體 網路介面卡 CD-ROM 光碟機 Windows 支援的印表機 ( 選用 ) 滑鼠 ( 推薦 ) 附注支援 Windows 網域和 Active Directory. 不支援其他驗證配置, 如 Novell E-Directory 和 NIS+. 安裝 Symantec Desktop and Laptop Option 安裝 Symantec DLO 之前, 請檢閱安裝之前. 本章節討論在安裝 Symantec DLO 之前應考慮的大量主題. 附注 Symantec DLO Administration 伺服器必須位於網域中. 要安裝 Symantec Desktop and Laptop Option 1. 執行 setup.exe 啟動安裝精靈. 2. 按一下下一步. 3. 閱讀授權協議, 如果您接受條款, 請選取我接受授權合約中的條款. 11

13 Symantec DLO Administration Console 的系統需求 4. 按一下下一步. 5. 從以下選項中選取設定類型 : Symantec DLO 安裝設定類型設定類型說明 完整 主控台 維護伺服器 安裝 Symantec DLO Administration Console Symantec DLO Administration Server 和維護伺服器. 這是最常用的選取項. 僅安裝 Symantec DLO Administration Console. 此選取項一般用於在單獨的電腦上安裝附加主控台. 僅安裝 Symantec DLO 維護伺服器. 維護伺服器支援 Delta 檔案傳輸和存儲. 欲瞭解其他資訊, 請參考使用 Delta 檔案傳輸. 資料庫在系統上安裝 Symantec DLO 資料庫. 6. 按一下 下一步. 7. 若想安裝到其他目錄, 請按一下變更, 選取新目錄, 再按一下確定. 8. 按一下下一步. 9. 為 Symantec DLO 資料庫選取以下任一選項 : Symantec DLO Database 選項資料庫類型說明 本機 SQL Express 2005 實例 現有 SQL Server 實例 Symantec DLO 資料庫將存儲在 C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL$DLO 目錄上的新本機 SQL Express 2005 實例中. Symantec DLO 資料庫將存儲在此電腦上的現有 SQL Server 2000 或 2005 實例中. 從所提供的清單中選取實例. 附注如果您使用現有的資料庫實例, 則必須啟用具名管道. 如果 Symantec DLO 安裝其自己的 SQL Express 2005 實例, 將自動啟用具名管道. 遠端 DB 安裝 Symantec DLO Console 和 SQL 伺服器將安裝在兩台不同的電腦上. 安裝 Symantec DLO 時, 提供安裝了 SQL 的電腦的 IP 位址或主機名.Symantec DLO 資料庫將安裝在遠端電腦上. 附注在安裝 SQL Server 的電腦上必須啟用具名管道. 啟用具名管道後, 重新啟動 SQL Server 及其流覽器服務. 必須具有網域管理認證才能執行這些服務. 此外, 還必須執行電腦流覽器服務. 10. 按一下下一步. 11. 輸入您的 Symantec DLO 授權金鑰. 12

14 Symantec DLO Administration Console 的系統需求 12. 按一下下一步. 13. 輸入帳戶認證, 這是為了建立 Symantec DLO Storage Locations 和網路使用者資料夾. 這應該是一個網域帳戶, 並且該帳戶在存儲備份資料的任何電腦上均具有本機管理員許可權. 14. 按一下下一步. 15. 按一下安裝開始安裝. 16. 安裝完畢後, 按一下完成. 部署 Desktop Agent 安裝 Symantec DLO 時,Desktop Agent 安裝集合位於安裝目錄下的一個共用內, 可通過 UNC 路徑使用. 共有幾種方式可將 Desktop Agent 從 Desktop Agent 安裝共用部署到桌上型電腦. Desktop Agent 部署方法 部署方法 說明 電子郵件將超文字連結傳送至安裝檔案, 或者以附件形式包括安裝檔案. 網頁將安裝檔案置於貴公司的內部網路. 登入指令碼 建立包含 Desktop Agent 安裝命令的檔案. 然後, 將指令碼指派給需要使用 Symantec DLO 的員工的 使用者屬性. 該使用者登入網路時, 將自動執行這些命令. 欲瞭解關於登入 指令碼的更多資訊, 請參考 Microsoft Windows 文件. Microsoft Systems Manageme nt Server (SMS) CD-ROM 用此自動系統將 Desktop Agent 安裝集合分配到桌上型電腦, 隨後該電腦會啟動安裝. 欲瞭解關於 SMS 的更多資訊, 請參考 Microsoft Windows 文件. 要將 Desktop Agent 安裝檔案分配到 CD-ROM, 請將 \\DLO Administration Server\DLO Agent share 置於 CD-ROM. 然後, 使用者即可從 CD-ROM 執行 setup.exe. 所安裝的 Desktop Agent 將正確與 Symantec DLO Administration Server 關聯. 相關主題 : 安裝 Desktop Agent 13

15 Symantec DLO Administration Console 的系統需求 Desktop Agent 安裝選項 可以自訂 Desktop Agent 安裝以滿足特定需求. 例如, 既可無訊息執行且不顯示使用者介面, 也可顯示基本或完整使用者介面. 各種自訂均可透過修改 Symantec DLO Agent 安裝目錄下的 SETUP.INI 檔案來完成. 要自訂 Desktop Agent 安裝 1. 在 Desktop Agent 安裝目錄中, 打開 SETUP.INI 檔案進行編輯. 2. 修改以 CmdLine= /qf 開頭的值, 如下所示 : Desktop Agent CmdLine 安裝選項 原始命令 選項 Desktop Agent 安裝介面修改 /qf 辭彙以變更在安裝 Desktop Agent 期間 Desktop Agent 使用者看到的介面. /qf 顯示完整使用者介面, 並提供取消按鈕. /qb 顯示基本進度對話方塊, 並啟用取消按鈕. /qb! 顯示基本使用者介面. 沒有取消按鈕. /qn 安裝將進入無訊息安裝模式. 附注對於完全無訊息安裝, 您需要在修改 SETUP.INI 檔案之後執行 "setup.exe /s". 設定預設媒體伺服器 啟動 Desktop Agent DEFAULTMEDIASERVER 指定 Desktop Agent 在安裝後附加到的媒體伺服器. LAUNCHCLIENT 選項指定是否應在安裝之後立即啟動 Desktop Agent. 要立即啟動, 請設定 LAUNCHCLIENT="1" 要防止立即啟動, 請設定 LAUNCHCLIENT="0" 指定必需的 MDAC 版本 Symantec DLO 預設使用 MDAC 2.8. 透過新增如下內容, 強制使用 MDAC 2.7: REQUIREDMDACVERSION=2.7 禁止重新啟動即使必須重啟一次, 也可透過新增如下內容來禁止重新啟動 : REBOOT=ReallySuppress 記錄選項記錄選項可透過變更 l*v 變數來修改. 14

16 Symantec DLO Administration Console 的系統需求 l*v "%TEMP%\DLOAgentInstall.log" 開啟詳細資訊記錄並在指定位置建立一個記錄檔. 附注欲瞭解其他 Windows Installer 記錄選項的資訊, 請參考 3. 存儲並關閉 SETUP.INI 檔案. 範例 : 若要進行無訊息安裝, 請按照如下方式編輯 SETUP.INI 檔案中的 CmdLine: 原始 : CmdLine=/qf DEFAULTMEDIASERVER="Desktop3" LAUNCHCLIENT="1" /l*v "%TEMP%\DLOAgentInstall.log" 已修改 : CmdLine=/qn DEFAULTMEDIASERVER="Desktop3" LAUNCHCLIENT="1" /l*v "%TEMP%\DLOAgentInstall.log" 若要在安裝時顯示基本介面, 但沒有用於取消安裝的選項, 請按如下方式編輯 SETUP.INI 檔案中的 CmdLine: 原始 : CmdLine=/qf DEFAULTMEDIASERVER="Desktop3" LAUNCHCLIENT="1" /l*v "%TEMP%\DLOAgentInstall.log" 已修改 : CmdLine=/qb!DEFAULTMEDIASERVER="Desktop3" LAUNCHCLIENT="1" /l*v "%TEMP%\DLOAgentInstall.log" 手動推入部署 Desktop Agent 的準備工作嘗試手動推入部署 Desktop Agent 之前, 應完成如下操作 : 1. 在 \\<servername>\dloagent 目錄中, 必須有如下檔案 : *.mst *.cab DLOBuildInfo.ini *.msi 2. 透過 cmdline 金鑰使用 setup.ini 中的值來執行 msiexec 命令 : /qf DEFAULTMEDIASERVER="<From setup.ini File>" DLODBINSTANCENAME="<FromSetup.INI File>" LAUNCHCLIENT="1" REQUIREDMDACVERSION="2.8" TRANSFORMS="1033.mst" /l*v "%TEMP%\DLOAgentInstall.log" 預設值如下 : 預設值 項目 DEFAULTMEDIASERVER 預設 Symantec DLO Administration Server 名稱. 在安裝 Symantec 15

17 Symantec DLO Administration Console 的系統需求 DLO 時指派此值, 它是安裝 Symantec DLO Administration Server 的電腦的名稱. DLODBINSTANCENAME 指定 SQL 實例名稱. 最好不修改此值. LAUNCHCLIENT "1" REQUIREDMDACVERSION "2.8" TRANSFORMS "1033.mst" 3. 若要進行無訊息安裝, 請將 /qf 替換為 /qn. 要進行無使用者互動的安裝, 但顯示安裝進度, 請將 /qf 替換為 /qb. 4. 如果正在使用的是 MDAC 2.7, 您必須將 REQUIREDMDACVERSION="2.8" 替換為 REQUIREDMDACVERSION="2.7". 任何其他值均無效. 如果目標系統上的 MDAC 版本低於 REQUIREDMDACVERSION 值, 安裝將失敗. 5. TRANSFORMS 應根據電腦使用者所用的語言設定為一個 mst 檔案 : 1031.mst = 德文 1033.mst = 英文 1034.mst = 西班牙文 1036.mst = 法文 1040.mst = 義大利文 1041.mst = 日文 1042.mst = 韓文 2052.mst = 中文 (PRC)( 簡體 ) 1028.mst = 中文 ( 繁體 ) 1046.mst = 巴西葡萄牙文 1049.mst = 俄文 ( 俄羅斯 ) 6. TRANSFORMS 屬性規格是必需的, 它會影響安裝程式使用者介面和開始功能表捷徑. 安裝 Symantec DLO Agent 時, 不論選取哪種轉換, 都會附隨安裝所有 8 種語言的支援. 7. 在目標系統上必須使用 MSI 3.1.MSI 3.1 安裝程式所在位置 :\\< 伺服器名稱 >\DLOAgent\WindowsInstaller-KB v2-x86.exe 推送安裝 Desktop Agent 和推送安裝 Symantec DLO Maintenance Server 該章節提供有關推送安裝 Desktop Agent 和推送安裝 Symantec DLO Maintenance Server 的資訊. 先決條件 如需在執行 Symantec Endpoint Protection (SEP) 版本 11.0 或更高的電腦上推送安裝 Symantec DLO Agent, 必須設定 SEP 共用檔案和列印機. 檔案和列印機共用功能預設為關閉. 16

18 Symantec DLO Administration Console 的系統需求 可從管理員伺服器將以下選項安裝至遠端電腦 : Desktop Agent Symantec DLO Maintenance Server 如需在遠端電腦上推送安裝 Desktop Agent 和推送安裝 Symantec DLO Maintenance Server 1. 啟動 DLO Administration Console. 2. 在在遠端電腦上安裝 Agent/Maintenance Server > 選擇元件, 可選擇任何以下元件 : Agent - 將 Desktop Agent 從管理伺服器推送安裝至遠端電腦. Maintenance - 將 Symantec DLO Maintenance Server 從管理伺服器推送安裝至遠端電腦. 3. 按一下添加. 4. 在遠端電腦名稱手動輸入中, 輸入以下內容 : 名稱 /IP 地址 - 輸入遠端電腦的名稱和 IP 地址. 網域名稱 - 輸入遠端電腦的網域名稱. 瀏覽 - 按一下瀏覽. 在選擇電腦中, 選擇所需的遠端電腦, 并按一下確定, 將更新名稱 /IP 地址和網域名稱. 另外, 將顯示帶有選中電腦名稱和網域名稱的遠端電腦登入認證. 5. 按一下確定. 6. 在遠端電腦登入認證中, 輸入以下內容 : 使用者名稱 - 輸入具有遠端電腦管理員權限的帳戶的使用者名稱. 密碼 - 輸入具有遠端電腦管理員權限的帳戶的密碼. 網域名稱 - 根據在遠端電腦名稱手動輸入中的輸入的網域名稱, 顯示網域名稱. 在安裝過程中試圖連線額外電腦時, 使用該使用者名稱和密碼 - 如果在下次安裝時使用同一使用者名稱和密碼, 選擇該選項. 在預設情況下, 不選擇該選項. 7. 對於每一台想要推送安裝這些選項的遠端電腦, 重複步驟 4 到 您還可以導入遠程計算機的 IP 地址列表 要導入列表, 執行以下操作 : 在安装 Agent/Maintenance Server 到远程计算机 > 遠程計算機选择窗口中, 單擊導入計算機 在導入遠程計算機窗口中單擊導入列表. 選擇包含所有遠程計算機 IP 地址的特定.txt 文件. 注意 : 要生成包含 DLO Agent 計算機列表的.txt 文件, 運行 DLOCommandu.ext -ListMachines 命令. 有關詳細信息, 請參閱第 184 頁的 -ListMachines 命令. 您也可以單擊瀏覽選擇遠程計算機. 單擊添加列表 IP 地址或計算機名稱顯示在計算機面板中. 單擊計算機名稱或 IP 地址, 在以下字段中輸入詳細信息 : 用戶名 : 輸入在遠程計算機上具有管理員權限的帳戶用戶名. 密碼 : 輸入在遠程計算機上具有管理員權限的帳戶密碼. 域名 : 輸入在手動輸入遠程計算機名稱中輸入的相同域名. 單擊確定. 9. 單擊安裝 17

19 Symantec DLO Administration Console 的系統需求 如需從清單中移除 Symantec DLO Agent 或維護服務器 1. 選擇遠端 Symantec DLO Agent 或維護服務器. 2. 按一下移除. 確認視窗顯示 : 是否想要刪除 : 顯示 < 元件 >. 備註 : < 元件 > 表示, 可以是遠端 Symantec DLO Agent 或維護伺服器, 這取決於想要刪除的元件. 3. 按一下是. 元件將從清單中刪除. 使用 LiveUpdate 更新 Symantec DLO 提供更新升級以及 Symantec DLO 新版本的 Symantec LiveUpdate 為手動安裝. 可在 Symantec DLO 的多個位置存取 LiveUpdate. 但是, 不可從 Windows 開始功能表對其進行存取. Symantec DLO 安裝最新版本的 LiveUpdate. 如果在電腦上偵測到 LiveUpdate 之前的版本,Symantec DLO 將對其進行升級. 可檢視所有安裝在媒體伺服器上的問題修正或服務套件. 當 LiveUpdate 在 Symantec DLO 媒體伺服器上安裝更新時, 同時確認安裝 Windows 系統 Symantec DLO Agent 的電腦上是否具有最新更新. 可推送或手動將這些更新安裝到 Symantec DLO Remote Agent 上. 可使用帶有 LiveUpdate 的 LiveUpdate Administrator Utility.LiveUpdate Administrator Utility 允許管理員修改 LiveUpdate 以便網路使用者可從內部伺服器下載程式或病毒定義更新, 而不是訪問網際網路上的 Symantec LiveUpdate 伺服器. 訪問 ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/liveupdate/luadmin.pdf. 手動執行 LiveUpdate 可隨時手動執行 LiveUpdate 檢查更新. 可將 LiveUpdate 配置為互動方式或快速方式. 互動模式提供了靈活性, 可讓您選擇需要的更新. 快速方式可自動安裝所有 Symantec DLO 更新. 更多有關如何變更 LiveUpdate 方式的資訊, 請參考 LiveUpdate 文件. 備註 : 預設情況下,LiveUpdate 設定為互動方式. 如果將其變更為快速方式, 必須取消 LiveUpdate 階段作業, 并在進行變更之前重新啟動. 如需手動執行 LiveUpdate 1. 在 Symantec DLO 控制台的工具下, 按一下 LiveUpdate. 2. 按一下開始套用更新 升級和 Symantec DLO 新版本. 3. 按一下取消撤消更新 升級和 Symantec DLO 新版本. 安裝後的工作 設定復原密碼 首次開啟 Symantec DLO Administration Console 時, 將開啟復原密碼精靈. 您必須使用此精靈設定復原密碼, 否則將不執行 Symantec 18

20 Symantec DLO Administration Console 的系統需求 DLO. 若已從先前的修訂升級並且先前設定了復原密碼, 則不會提示您設定復原密碼.Symantec DLO 使用現有的密碼. 透過復原密碼, 您可以抓取加密資料, 若沒有該密碼, 一旦 Symantec DLO 資料庫遭破壞或損壞, 加密資料將遺失. 此復原密碼在設定後只能使用 Symantec DLO 命令列介面工具進行變更. 相關主題 : 檢查資料完整性 -SetRecoveryPwd 命令 -EmergencyRestore 命令 檢查資料完整性 資料完整性掃描器可簡化從先前的 Symantec DLO 備份掃描網路使用者資料以偵測不可還原的備份資料的處理程式. 該掃描器將驗證所有資料是否已使用最近的使用者金鑰進行加密, 並確認所有資料具有用於緊急還原的正確復原金鑰. Desktop Agent 在執行升級後會自動執行資料完整性檢查. 開啟 Symantec DLO Administration Console 時, 它將識別未檢查完整性的 Desktop Agent. 若找到未檢查的, 將開啟一個對話方塊, 指明資料完整性掃描器尚未對一台或多台電腦進行驗證並且詢問是否應進行掃描. 要檢查資料完整性 1. 從工具功能表中, 選取精靈, 再選資料完整性掃描器. 2. 按一下下一步. 3. 若想設定進階選項, 請按一下進階選項. 選取相應選項, 再按一下確定. 資料完整性掃描器進階選項 項目 說明 永久移除先前隔離的資料 隔離使用過期金鑰加密的資料 選取此核取方塊可刪除所有先前隔離的資料. 選取此核取方塊可隔離所有具有過期金鑰的檔案. 若未選中此選項, 將掃描資料, 但不對其進行隔離. 隔離資料之後,Desktop Agent 將備份具有正確加密金鑰的檔案的新版本. 包括已驗證的電腦即使資料先前已進行掃描, 選取此核取方塊也可強制重新掃描所有資料. 詳細資訊輸出選取此核取方塊可從掃描結果中接收詳細資訊. 4. 按一下開始. 5. 檢閱掃描結果. 如果掃描識別到使用過期金鑰加密的資料, 但是您未選擇隔離該資料, 您可以在設定進階選項之後再次執行掃描, 以此來隔離此資料. 6. 按一下下一步. 19

21 Symantec DLO Administration Console 的系統需求 7. 按一下完成. 相關主題 : 設定復原密碼 -SetRecoveryPwd 命令 -EmergencyRestore 命令 變更 Symantec DLO 服務認證 安裝 Symantec DLO 時, 您必須指定用於執行 Symantec DLO Administration Service 的帳戶認證. 此帳戶用於建立存儲位置和網路使用者資料夾, 並且必須有權在要存儲備份資料的任何電腦上建立共用. 建議使用網域管理員帳戶. 要在另一個網域中建立存儲位置, 就必須相應建立有效的信任關係. 要變更 Symantec DLO 認證 1. 在工具功能表上, 選取管理服務認證. 2. 選取變更 Symantec DLO 服務帳戶資訊. 3. 按如下方式輸入帳戶認證 : 項目 服務帳戶資訊 說明 變更 Symantec DLO 服務帳戶資訊 選取此核取方塊可變更 Symantec DLO 服務帳戶資訊. 使用者名稱 鍵入要使用的帳戶的使用者名稱. 網功能變數名稱稱 輸入此帳戶的網域. 密碼 鍵入此帳戶的密碼. 確認密碼 再次鍵入密碼進行確認. 關於管理員帳戶 使用者只要具有 Symantec DLO Administration Server 的完整管理員許可權, 就可管理 Symantec DLO Administration Console. 該使用者的帳戶不但要是一個網域帳戶, 而且必須有權在用於存儲位置或網路使用者資料夾的任何遠端伺服器上建立網路共用以及管理網路共用與目錄的許可權. 這一般可透過使用網域管理員帳戶來完成. 搜尋要還原的檔案時, 或者檢視歷程記錄時,Symantec DLO Administration Console 將使用當前登入使用者的認證來存取網路使用者資料夾. 如果此使用者沒有存取某資源的正確許可權, 將顯示一個對話方塊說明原因所在. 如果 Symantec DLO 管理員嘗試存取網路使用者資料夾, 但所用的登入帳戶沒有存取此資料夾的許可權,Symantec DLO 將提示提供認證. 所輸入的認證用於存取資料夾, 但不會被存儲. 自動許可權管理 要將 Symantec DLO 配置為自動管理網路資料夾的存取許可權,Symantec DLO Administration Server 上的管理員就可以用 Symantec DLO 管理員帳戶管理 對話方塊為使用者建立並配置 Symantec DLO 管理員帳戶. 透過新增 Symantec DLO 管理員帳戶, 可以讓其他使用者也使用 Symantec DLO 主控台, 而不必將其加入 Symantec DLO Administration Server 上的管理員群組. Symantec DLO 管理員帳戶的管理方式有如下兩種 : 單獨向使用者授予 Symantec DLO 的管理許可權 20

22 Symantec DLO Administration Console 的系統需求 這是 Symantec DLO 帳戶管理的預設配置. 您可以向個人清單授予管理 Symantec DLO 的許可權. 若使用個人清單, 您還可指定哪些人具有完整還原許可權以及哪些人的還原許可權受到限制. 欲瞭解有關將 Symantec DLO 配置為使用單獨 Symantec DLO 管理員清單的說明, 請參考使用個人帳戶清單管理 Symantec DLO 許可權. 使用網域群組管理 Symantec DLO 管理員 您可以選擇指定網域群組, 進而指定 Symantec DLO 管理員. 若指定網域群組, 可向一組授予完整還原許可權, 而向另一組授予受限的還原許可權. 網域群組必須已存在, 或者由網域管理員建立. 對於 Symantec DLO, 我們建議使用群組 DLOFullAdmin 和 DLOLimitedAdmin. 完整管理員群組用於向管理員授予讀取使用者資料的許可權 ; 受限管理員群組僅提供清單存取, 進而讓使用者資料免遭未授權的存取. 存取網路使用者資料夾時,Symantec DLO 主控台將自動檢查資料夾, 以確認可讀取檔案及其內部的資料. 如果主控台無法存取資料夾,Symantec DLO 將使用指定的網域管理員群組來設定需要存取的檔案和資料夾的許可權. 透過使這些檔案和資料夾成為指定的 Symantec DLO 管理員群組成員, 進而讓所有 Symantec DLO 管理員都自動被授予存取必要資源的許可權. 欲瞭解有關如何將 Symantec DLO 配置為使用網域群組來管理 Symantec DLO 許可權的說明, 請參考使用網域群組管理 Symantec DLO 許可權. 受限還原 受限還原功能用於防止未授權使用者將資料還原到備用位置. 預設情況下,Symantec DLO 管理員無法將電腦使用者的檔案還原到備用位置, 這樣就進一步提高了資料安全等級.Symantec DLO 管理員可以被授予完整還原許可權, 如此一來, 該管理員就能將資料還原到備用位置. 如果 Symantec DLO 管理員的還原許可權受到限制, 他們就很可能無法執行一些其他管理功能. 使用個人帳戶清單管理 Symantec DLO 許可權 Symantec DLO Administration Server 上的管理員可以為個人使用者建立並配置 Symantec DLO 管理員帳戶. 可以單獨配置帳戶, 以按照關於管理員帳戶中所論述的方式指定完整或受限的還原許可權. 此外,Symantec DLO 也可配置為使用網域群組來管理許可權. 欲瞭解其他資訊, 請參考使用網域群組管理 Symantec DLO 許可權. 要將 Symantec DLO 配置為使用個人帳戶清單來管理許可權 1. 在 Symantec DLO Administration Console 的網路功能表上, 選取管理員帳戶. 2. 按一下 許可權. 3. 取消選中或驗證不選中使用網域群組管理網路使用者資料夾的存取許可權核取方塊. 附注選中使用網域群組管理網路使用者資料夾的存取許可權核取方塊時, 網域群組將在 管理員帳戶管理 對話方塊中列出. 取消選中此方塊時, 將重新列出個人使用者帳戶. 如果您從一類帳戶管理變更為另一類, 將保留先前設定, 備以後使用. 例如, 如果您具有各位 Symantec DLO 管理員的清單, 隨後將配置變更為使用網域群組, 將存儲個人帳戶清單, 並在取消選中使用網域群組管理網路使用者資料夾的存取許可權核取方塊時再次使用. 21

23 Symantec DLO Administration Console 的系統需求 4. 按一下確定. 5. 執行以下任一操作 : 按一下新增可新增 Symantec DLO 管理員帳戶. 繼續步驟 6. 按一下編輯可修改現有 Symantec DLO 管理員帳戶. 繼續步驟 6. 按一下移除可刪除現有 Symantec DLO 管理員帳戶. 繼續步驟 按如下方式定義管理員帳戶 : 新增管理員帳戶選項 項目 使用者名稱 說明 鍵入要授予管理許可權的使用者的名稱. 使用格式 DomainName\UserName 說明鍵入此管理員帳戶的說明. 備註鍵入與管理員帳戶相關的任何相關備註. 向管理員授予完整還原許可權 7. 按兩下確定. 選取此核取方塊可讓此 Symantec DLO 管理員獲得完整還原許可權, 包括將電腦使用者資料還原到備用位置的能 力. 附注若允許非資料所有者的電腦使用者將檔案還原到備用位置, 將降低資料安全性. 使用網域群組管理 Symantec DLO 許可權 Symantec DLO Administration Server 上的管理員可以用 Symantec DLO 管理員帳戶管理 對話方塊為使用者建立並配置 Symantec DLO 管理員帳戶.Symantec DLO 管理許可權的其中一個管理方法是使用網域群組指定有權管理 Symantec DLO 的使用者. 可以指定兩個群組. 向第一組授予完整還原許可權. 按照關於管理員帳戶中所論述的方式向另一組授予受限的還原許可權. 此外,Symantec DLO 也可配置為使用帳戶清單來管理許可權. 欲瞭解其他資訊, 請參考使用個人帳戶清單管理 Symantec DLO 許可權. 要將 Symantec DLO 配置為使用網域群組來管理許可權 1. 在 Symantec DLO Administration Console 網路 功能表上, 選取 管理員帳戶 以開啟 管理員帳戶管理 對話方塊. 2. 按一下 許可權. 3. 選中或驗證選中使用網域群組管理網路使用者資料夾的存取許可權核取方塊. 附注 選中使用網域群組管理網路使用者資料夾的存取許可權核取方塊時, 網域群組將在 管理員帳戶管理 對話 方塊中列出. 取消選中此方塊時, 將重新列出個人使用者帳戶. 如果您從一類帳戶管理變更為另一類, 將保留先 22

24 Symantec DLO Administration Console 的系統需求 前設定, 備以後使用. 例如, 如果您具有各位 Symantec DLO 管理員的清單, 隨後將配置變更為使用網域群組, 將存儲個人帳戶清單, 並在取消選中使用網域群組管理網 路使用者資料夾的存取許可權核取方塊時再次使用. 4. 選取相應選項, 如下所示 : 選取還原類型 還原類型 對於具有完整還原許可權的 Symantec DLO 管理員, 使用網域群組 說明要向指定網域群組中的 Symantec DLO 管理員授予完整的還原許可權 ( 包括將電腦使用者的檔案還原到備用位置的能力 ), 請輸入或流覽到完整網域群組. 範例 :Enterprise\DLOFullAdmins 對於具有受限還原許可權的 Symantec DLO 管理員, 使用網域群組 要向指定網域群組中的 Symantec DLO 管理員授予受限的還原許可權 ( 不包括將電腦使用者的檔案還原到備用位置的能力 ), 請輸入或流覽到受限網域群組. 範例 :Enterprise\DLOLimitedAdmins 5. 按兩下確定. Symantec DLO 預設設定 首次啟動 Symantec DLO 時, 已配置了預設值. 您可以調整預設值來滿足環境需求. 預設設定可用於設定檔 備份選取和通用設定. 短期內, 透過只用安裝期間設定的預設值, 您可以執行 Symantec DLO 安全地備份和還原桌上型電腦和膝上型電腦. 您可以變更設定檔 備份選取和通用設定的預設設定. 附注對 通用設定 的變更不但會立即生效, 而且會全域套用於所有 Desktop Agent. 對預設設定檔和備份選取設定的變更僅套用於新設定檔和備份選取, 而不影響已存在的設定檔和備份選取. 變更預設設定檔設定預設 Symantec DLO 設定檔設定可按如下方式進行修改. 要變更預設設定檔設定 1. 在 Symantec DLO 導覽列上, 按一次設定. 2. 在工作窗格的工具工作下, 按一下選項. 3. 在屬性窗格的新設定檔預設值下, 按一下一般. 4. 按照一般設定檔屬性中所述的方式設定選項. 23

25 Symantec DLO Administration Console 的系統需求 5. 在屬性窗格的新設定檔預設值下, 按一下使用者設定. 6. 按照設定檔使用者設定對話方塊中所述的方式針對設定檔使用者設定選項進行設定. 7. 在屬性窗格的新設定檔預設值下, 按一下排程. 8. 按照設定檔排程對話方塊中所述的方式設定設定檔排程選項. 9. 在屬性窗格的新設定檔預設值下, 按一下選項. 10. 按照其他配置文件選項卡選項中的說明設置配置文件選項. 變更預設備份選取設定預設 Symantec DLO 備份選取設定可按如下方式進行修改. 要變更預設備份選取設定 1. 在 Symantec DLO 導覽列上, 按一次設定. 2. 在工作窗格的工具工作下, 選取選項. 3. 在 屬性 窗格的新備份選取預設值中, 按一下修訂並按照備份選取修訂控制中所述的方式設定備份選取修訂選項. 4. 在 屬性 窗格的新備份選取預設值下, 按一下選項. 5. 按照備份選取選項中所述的方式設定備份選取選項. 變更預設通用設定 預設 Symantec DLO 通用設定可按如下方式進行修改. 要變更預設通用設定 附注這些設定將自動套用於所有 Desktop Agent. 1. 在 Symantec DLO 導覽列上, 按一次設定. 2. 在工作窗格的工具工作下, 選取選項. 3. 在 屬性 窗格的通用設定下, 按一下選項. 4. 按如下方式設定通用選項 : 通用設定選項 項目 說明 停用 所有 Desktop Agent 選中此方塊將防止所有 Desktop Agent 被備份. Outlook PST 選中此方塊可防止所有使用者增量備份 Microsoft Outlook PST 檔案. 24

26 Symantec DLO Administration Console 的系統需求 檔案的增量備份欲瞭解其他資訊, 請參見增量備份 Outlook PST 檔案. Lotus Notes 電子郵件檔案的增量備份 選中此方塊可防止所有使用者增量備份 Lotus Notes 檔案. 欲瞭解其他資訊, 請參見增量備份 Lotus Notes NSF 檔案. 報告 以 PDF 格式產生報告 以 HTML 格式產生報告 選取 以 PDF 格式產生報告 可在安裝了 Adobe Acrobat Reader 的情況下以 PDF 格式執行報告. 若未安裝該閱讀器, 將以 HTML 格式執行報告. 選取 以 HTML 格式產生報告 可按 HTML 格式執行報告. 其他 使用者登入後 Desktop Agent 啟動的延遲時間 Desktop Agent 磁碟空間不足錯誤閾值 Desktop Agent 磁碟空間不足警告閾值 Desktop Agent 配額不足警告閾值 選中此選項並輸入秒數可在使用者登入後延遲啟動 Desktop Agent. 僅當此選項已被選中並從啟動功能表啟動 Desktop Agent 時才延遲啟動該 Desktop Agent. 輸入可用磁碟空間的百分比. 當可用磁碟空間低於此百分比時,Desktop Agent 將停止向使用者資料夾中寫入內容. 輸入可用磁碟空間的百分比. 當可用磁碟空間低於此百分比時, 將發出警告. 輸入電腦使用者資料夾存儲限制的百分比. 如果已配置的磁碟空間的可用百分比降至此等級以下, 將產生警告. 例如, 如果電腦使用者資料夾限制為 30MB, 而配額不足警告閾值設定為 10%, 當可用配額低於 3MB 時將產生警告. 5. 在 屬性 窗格的通用設定下, 按一下 Desktop Agent 間隔. 6. 按如下方式設定 Desktop Agent 間隔預設值 : Desktop Agent 間隔選項 項目 重試備份先前忙碌的檔案之前的等待時長 說明輸入 Symantec DLO 在重試備份先前忙碌的檔案之前等待的分鐘數. 若等待時間偏低,Desktop Agent 電腦將消耗更多的 CPU 時間和磁碟 I/O 來嘗試備份忙碌的檔案. 若設定的時間偏高, 將降低備份檔案的頻率. 建議的預 重試備份先前失敗的檔案之前的等待時長 設值為 5 分鐘. 輸入在重試備份先前備份失敗的檔案之前等待的分鐘數. 若等待時間偏低,Desktop Agent 電腦將消耗更多的 CPU 時間和磁碟 I/O 來嘗試備份先前備份失敗的檔案. 若設定的時間偏高, 將降低備份檔案的頻率. 25

27 Symantec DLO Administration Console 的系統需求 建議的預設值為 60 分鐘. 從備份選取中被移除的檔案備份的保留時長 輸入從備份選取中被移除的檔案備份的保留天數. 若增加保留時間, 檔案在從備份選取中被移除之後將長時間保留在伺服器上. 若 設定較短的保留時間, 可讓備份資料夾中騰出更多的空間, 但是縮短了使用者 可還原已從備份選取中被移除的檔案的時間. 建議的預設值為 30 天. 歷程更新的最小間隔時間 輸入歷程更新之間等待的分鐘數. 若有大量活動, 一旦縮短更新間隔時間, 將導致電腦消耗更多的 CPU 時間和磁碟 I/O 來更新歷程. 等待時間越長, 歷程更新頻率就越低. 建議的預設值為 15 分鐘. 同一警示的最小公佈間隔時間 輸入在公佈同一警示之間等待的小時數. 出現週期性警示時, 該警示在指定的時間間隔內只會顯示一次. 如果設定的時 間太低, 警示記錄將被多次公佈的同一警示填滿. 建議的預設值為 24 小時. 結束工作記錄和開始新工作記錄之間的最小間隔時間 維護週期之間的最小間隔時間 輸入結束作業記錄和開始新作業記錄之間等待的分鐘數. 工作間隔時間縮短時, 將出現更多的作業記錄. 建議的預設值為 30 分鐘. 輸入維護週期之間等待的分鐘數. 維護週期之間的間隔時間越短, 花在維護上的 CPU 時間和磁碟 I/O 就越多. 維護週期將移除已過時的檔案和資料夾. 建議的預設值是 1440 分鐘, 也就是 24 小時. 檢查 Lotus Notes 電子郵件檔案變更之間的最小間隔時間 Desktop Agent 隨機回應重新啟動請求的持續時間 輸入在檢查 Lotus Notes 檔案變更之間的分鐘數. 時間越短, 用於判定 Lotus Notes 檔案是否已變更的 CPU 時間和磁碟 I/O 就越多. 建議的預設值為 30 秒. 輸入 Desktop Agent 將隨機回應重新啟動請求的分鐘數. 重新啟動大量 Desktop Agent 時 ( 例如, 當移動網路使用者資料夾時 ), 在指定的一段時間內將隨機重新啟 動 Desktop Agent. 這是為了防止因同時啟動大量 Desktop Agent 而導致 Symantec DLO 可能出現多載的情況. 建議的預設值為 30 分鐘. 7. 在 屬性 窗格的通用設定下, 按一下使用者活動設定. 8. 按如下方式設定 使用者活動設定 預設值 : 使用者活動設定 項目 啟用使用者活動限制 說明 選中啟用使用者活動限制可判定 Symantec DLO 26

28 Symantec DLO Administration Console 的系統需求 在使用者與其桌上型電腦互動時如何執行工作. 使用者活動基 於鍵入內容和滑鼠移動. 網路頻寬使用量限制 一旦使用者處於非使用狀態的時間達到 X 秒, 就將移除限制 每秒的最大掃描器專案 輸入 Symantec DLO 在使用者與桌上型電腦互動時將使用的最大網路頻寬. 輸入 Symantec DLO 不再限制工作之前使用者處於非使用狀態的秒數. 每秒的掃描器專案限制在檔案系統掃描期間每秒處理的專案數. 發生檔案系統掃描的情況有幾種 : 桌上型電腦首次備份期間 系統異常關機之後或者變更日誌被截斷. 此設定將降低在當使用者處於 使用中 狀態時桌上型電腦掃描的影響. 9. 在 屬性 窗格的通用設定下, 按一下 LiveUpdate. 10. 按照如下方式設定 LiveUpdate 預設值 : LiveUpdate 選項 項目 啟用 Desktop Agent 排程的自動更新 說明 選中啟用 Desktop Agent 排程的自動更新可開啟排程的自動更新. 檢查更新時選取以下任一操作 : 自動下載和安裝所有可用的 Desktop Agent 更新 僅通知 Desktop Agent 的可用更新 ( 不安裝或下載更新 ) 頻率選取以下任一項作為用於檢查更新的頻率 : 一次每日每週每月 間隔選取檢查更新的時間. 可用選項因所選頻率而異. 將 Symantec DLO 配置為使用特定連接埠進行資料庫存取 您可能想要將 Symantec DLO 配置為使用特定連接埠進行資料庫存取. 這可能是必需的, 例如, 在固定連接埠已用於 SQL Server 時, 您可能需要將 Symantec DLO 配置為使用相同連接埠進行 Symantec DLO 資料庫存取. 要將 Symantec DLO 配置為透過特定連接埠進行備用資料庫存取 1. 為 Symantec DLO 資料庫選取唯一連接埠編號, 然後使用 svrnetcn.exe 設定新連接埠編號. 2. 在從防火牆外部執行 Symantec DLO Administration Console 的電腦上, 建立如下登記機碼作為 DWORD 值 ( 前提是該值不存在 ), 然後將 DBUseTCP 標誌設定為 1: 27

29 HKLM\Software\Symantec\Symantec DLO\AdminConsole\DBUseTCP 3. 在從防火牆外部執行 Desktop Agent 的電腦上, 建立如下登記機碼作為 DWORD 值 ( 前提是該值不存在 ), 然後將 DBUseTCP 標誌設定為 1: HKCU\Software\Symantec\Symantec DLO\Client\DBUseTCP 或者 HKLM\SOFTWARE\Symantec\Symantec DLO\Client\DBUseTCP 4. 在步驟 2 和 3 中修改的電腦上將 DBTcpPort 設定為步驟 1 中設定的連接埠編號. 5. 重新啟動已修改的電腦. 更新 Symantec DLO Symantec DLO 更新由 Symantec 以網站下載或 CD 形式定期提供. 儘管不自動安裝 Desktop Agent 更新, 但是 Desktop Agent 安裝集合更新也包括在內.Symantec LiveUpdate 用於將已選取的安全性補充程式傳遞至 Symantec DLO Administration Server 和 Desktop Agent. 更新 Symantec DLO Administration Console Symantec DLO 版本 7.0 以及更高版本的默認安裝目錄為 : C:\Program Files\Symantec\Symantec DLO 如果 Symantec DLO 從先前版本進行升級, 它將保留在原始安裝目錄.Symantec DLO 的先前版本使用的是如下預設安裝目錄 : C:\Program Files\VERITAS\NetBackup DLO C:\Program Files\Symantec\NetBackup DLO 要更新 Symantec DLO Administration Console 1. 按照安裝 Symantec Desktop and Laptop Option 中所示的方式安裝 Symantec DLO Administration Console. 2. 啟動 Symantec DLO Administration Console 並使用復原密碼精靈設定復原密碼,Symantec DLO 版本 6.0 或更高版本在安裝後的首次開啟時會自動啟動此精靈. 欲瞭解有關復原密碼精靈的更多資訊, 請參考設定復原 密碼. 3. 若要從 Symantec DLO 版本 5.0 進行更新, 請執行資料完整性掃描器以偵測不再使用的 Symantec DLO 備份檔案, 驗證所有資料是否使用了最新使用者金鑰進行加密並確認所有資料都具有用於緊急還原的正確復原 金鑰. 欲瞭解其他資訊, 請參考檢查資料完整性. 更新 Desktop Agent 只要更新了 Symantec DLO Administration Server, 不管是完整安裝版本還是 Maintenance Pack 版本,Desktop Agent 都需要按照如下任一方式進行更新 : 1 從 Desktop Agent 電腦更新 Desktop Agent 28

30 更新 Symantec DLO 2 使用 DLO 管理控制臺的在遠端電腦上安裝代理和維護服務選項更新 Desktop Agent 有關詳細資訊, 請參閱第 26 頁的 遠程安裝 Desktop Agent 和遠程安裝 DLO Maintenance Server 3 使用命令行介面更新 Desktop Agent 注意 : 命令行選項不適用於 Windows Vista 及更高版本 在此情況下, 可以使用第一個或第二個選項 從 Desktop Agent 電腦 : 要手動更新 Desktop Agent, 請從 Desktop Agent 電腦執行如下項 : \\<DLO Administration Server>\DLOAgent\setup.exe 從 Symantec DLO Administration Console( 使用命令列介面工具 ): Symantec DLO 命令列介面工具可使用發佈命令自動提供 Desktop Agent 更新. 要使用命令列介面從 Symantec DLO Administration Console 升級 Desktop Agent 1. 按照更新檔中所示的方式更新 Symantec DLO Administration Server. 2. 從 Symantec DLO Administration Server 的命令列, 變更為 Symantec DLO 安裝目錄. 預設安裝目錄 : 範例 C:\Program Files\Symantec\Symantec DLO 3. 使用更新選項執行 DLOCommandu.exe, 以新增配置檔案並在執行如下命令時記錄識別碼編號 : DLOCommandu -update -add -f DLOAgent\update_7.0\DLOAgentupdate_NBU.ini 附注如果已移動或重命名配置檔案, 您就需要在上面的命令中指定完整路徑和檔案名稱. 輸出範例 : ID=3 Name=7.0 Update Updates Symantec DLO Desktop Agent to 7.0 Version=7.0 PromptUser=Yes ExitAfterLaunch=No Build= a srcpath=\\a2symms14907\dloagent\update_7.0 cmdname=automatedagentupgrade.exe cmdargs= cmdpath=%downloaddir% 4. 使用發佈命令執行 DLOCommandu.exe, 使更新可用於 Desktop Agent 使用者. 29

31 更新 Symantec DLO DLOCommandu -update -publish -UI y -U UserName DLOCommandu -update -publish -UI y -P ProfileName 其中 y 是在步骤 3 中運行 add 命令時返回的 ID 號. 如果使用星號替代 UserName 或 ProfileName, 則會將更新發佈給所有用戶. 執行此命令時, 它將返回應用此更新的所有用戶的列表. 在下一次 Desktop Agent 應用程式啟動時將更新用戶. 附注欲瞭解有關 -update 命令和其他命令選項的更多資訊, 請參見 -Update 命令. 相關主題 : Symantec DLO 命令列介面管理工具 無訊息執行 Desktop Agent 升級 可以無訊息升級 Desktop Agent. 無訊息升級期間, 不會提示使用者下載和開始升級, 但仌會提示他們是否要實際執行升級. 要無訊息執行 Desktop Agent 升級 1. 從 Desktop Agent 升級資料夾中, 開啟 DLOAgnetUpdate_NBU.ini 檔案進行編輯. 2. 設定 PromptUser=0. 3. 存儲並關閉該檔案. 4. 按照更新 Desktop Agent 中所述的任一方法執行升級. 從 NetBackup Professional 升級到 DLO NetBackup Professional (NBUP) 至 Desktop Agent 的升級僅適用於執行版本 或更高版本的 NBUP 客戶. 如果您執行的不是 , 請在升級到 Desktop Agent 之前考慮升級 NBUP 伺服器和用戶端. 此機制會將 Desktop Agent 安裝到當前執行 NBUP 用戶端的桌上型電腦. 您可以在安裝 Desktop Agent 時移除 NBUP 用戶端, 或者保留已安裝的 NBUP 用戶端並同時執行這兩種應用程式. 這兩種選項在 NBUP Console 中以單獨的升級形式出現, 因此, 您可以從某些設定檔中移除 NBUP 並繼續為其他設定檔執行 NBUP. NBUP 至 Symantec DLO 的升級需要隨 Desktop Agent 安裝集合分配的其他兩種元件 : Symantec DLO Client (Remove NBUP).VPK 檔案, 包含將系統升級到 Symantec DLO 並同時移除 NBUP 的說明和可執行檔. Symantec DLO Client (Leave NBUP).VPK 檔案, 包含將系統升級到 Symantec DLO 並保留已安裝的 NBUP 的說明和可執行檔 ( 但會提升版本編號, 因此 NBUP 看似已升級 ). 更改許可證密鑰 要更改許可證密鑰 選項 1: 1. 在主功能表上選擇幫助 > 關於 Symantec Desktop and Laptop 選項 30

32 更新 Symantec DLO 2. 單擊更改許可證密鑰 3. 輸入 DLO 許可證密鑰 4. 單擊更改 選項 2: 1. 在主功能表上選擇幫助 > 更改許可證密鑰 2. 輸入 DLO 許可證密鑰 3. 單擊更改 Desktop Agent 的 MDAC 版本支援 Symantec DLO 支援 Microsoft Data Access Components (MDAC) 的 2.7 版和 2.8 版, 但是 MDAC 2.8 是預設版本, 若尚未安裝該版本, 在安裝 Symantec DLO 期間就會隨之安裝. 安裝 MDAC 2.8 時, 可能需要重新啟動, 並且電腦管理員必須完成安裝處理程式. 在安裝 MDAC 2.8 之後, 如果首次登入的不是管理員, 處理程式將產生大量錯誤. 如果已安裝了 MDAC 2.7, 為了避免出現此類錯誤, 則可在如下步驟 3 中建立的 升級 資料夾中修改 package.ini 檔案, 以此來強制使用 MDAC 2.7. 在 package.ini 檔案中, 將 REQUIREDMDACVERSION="2.7" 加入 DefaultRuleXML 行. 範例 : DefaultRuleXML=<MSIPropertiesAppend>TRANSFORMS="%%%%LANG_FILE%%%%" REBOOT=ReallySuppress LAUNCHCLIENT="0" REQUIREDMDACVERSION="2.7" </MSIPropertiesAppend><MSIPropertiesFile>setup.ini</MSIPropertiesFile> 要從 NetBackup Professional 升級到 Symantec DLO 1. 聯絡 技術支援 以接收 NBUP 至 Desktop Agent 的升級. 您需要的兩個檔案是 DLOAgent_LeaveNBP.vpk 和 DLOAgent_RemoveNBP.vpk. 2. 從 NBUP 伺服器或者任何已安裝了 NBUP 主控台的電腦上, 啟動相應檔案 :Symantec DLO Client (leave NBUP).vpk 或者 Symantec DLO Client (remove NBUP).vpk. 這會將升級封裝上載至 NBUP 伺服器. 為其他 vpk 檔案重複此處理程式, 讓保留和移除 NBUP 的選項可用於在各種設定檔中進行選取. 3. 在 C:\Program Files\Veritas Symantec Professional\Upgrades 或相應位置 ( 如果在非預設位置安裝了 NBUP) 中建立名為 DLOAgent 的資料夾. 4. 將 Symantec DLO Administration Server 上的完整 DLOAgent 共用內容複製到 NBUP 伺服器上的 DLOAgent 資料夾. 5. 啟動 NBUP Console. 6. 開啟設定檔屬性並選取升級標籤. 選取相應升級 ( 保留 Symantec Professional 或移除 Symantec Professional), 並通過選中啟用此升級核取方塊來啟用它. 為此升級選取所需的其他選項. 7. 為每個要升級到 Symantec DLO 的 NBUP 設定檔重複步驟 按照標準程式進行 NBUP 升級 ( 主控台中的 立即檢查升級 或者重新整理用戶端 ). 欲瞭解其他資訊, 請參考 Symantec Professional 管理員指南. 31

33 更新 Symantec DLO 如果 Desktop Agent 安裝成功,NBUP 管理主控台中的 NBUP 版本編號將變更為 ( 適用於仌安裝了 Symantec Professional 的電腦 ) 或 ( 適用於已移除了 Symantec Professional 的電腦 ). 在遠端 SQL Server 上升級 DLO 資料庫 如果現有安裝是 DLO 6.1 MP4 DLO 6.1 MP5/MP5A 或 DLO 6.2, 並且如果 DLO 資料庫安裝在遠端 SQL Server 上, 則按照以下過程更新 DLO 資料庫 1. 卸載資料庫電腦上較舊版本的 DLO 資料庫元件前, 確保執行正確版本的新實用工具 DLODBRegcreateU.exe( 提供 x86/x64 版本 ) DLODBRegcreateU.exe 創建註冊表鍵值 ( 字串 ) HKLM\Software\Symantex\Symantec DLO\DB\OldDLODBPath 注意 : 必須具有管理員許可權才能運行 DLODBRegcreateU.exe 實用工具 2. 接下來卸載現有 DLO 管理伺服器和 DLO 資料庫元件 3. 安裝過程中使用遠端 DLO 資料庫安裝選項升級到 Symantec DLO BackupExec(BE)-DLO 遷移 Symantec DLO 7.0 是 BackupExec(BE)-DLO 和 NetBackup (NBU)-DLO 的統一獨立版本 BE-DLO 用戶需要在系統上安裝 Symantec DLO 7.0, 因為更高版本的 BE (BE 2012) 不包含 DLO 作為可選插件 本節介紹從 BE-DLO 遷移到 Symantec DLO 7.0 的過程 前提條件 BackupExec(BE) 客戶需要安裝 BE-DLO 並啟用 BE DLO 選項 將單獨 BE-DLO 遷移到 Symantec DLO 本節介紹所有元件運行在同一電腦上時的遷移過程 注意 : 進行遷移時, 可以選擇 BE SEL 資料庫實例 ( XYZ ) 或本地 SQL 資料庫實例或 Symantec DLO 提供的本地資料庫實例或任何其他預先存在的 SQL 資料庫實例 遷移後您將無法從 BE 控制臺啟動 DLO 從 BE-DLO 遷移到 Symantec DLO 1 在安裝 BE-DLO 的電腦上運行 DLO 7.0 setup.exe 啟動安裝嚮導 圖 1-2 安裝嚮導 2 遷移完成後, 將開始清理 BE-DLO 單擊確定 圖 1-3 清理消息 3 接下來顯示以下消息 圖 1-4 清理進行中 4 BE-DLO 清理完成後, 啟動 DLO Administration Console Symantec DLO 管理伺服器遷移完成後, 檢查遷移後是否保留遷移前創建的所有資料 32

34 更新 Symantec DLO 將 BE-DLO Agent 遷移到 Symantec DLO 您可以使用以下任一方法將 BE-DLO Agent 遷移到 Symantec DLO 選項 1: 在工具上選擇在遠端電腦上安裝代理和維護服務或訪問安裝 DLO 管理伺服器的電腦, 並運行 setup.exe 有關詳細資訊, 請參閱第 26 頁的 遠程安裝 Desktop Agent 和遠程安裝 DLO Maintenance Server 圖 1-5 在遠端電腦上安裝代理和維護服務選項選項 2: 使用遠端臺式機連接訪問安裝 DLO Agent 的遠端電腦 運行 DLO Agent 檔夾中的 setup.exe C:\Program Files\Symantec\Symantec DLO\DLO Agent\setup.exe 注意 : 如果未遷移到 Symantec DLO 版本代理時 BE-DLO Agent 不回應配置檔檔更改, 則將 BE-DLO 代理更新至 Symantec DLO Agent 要通過 DLOcommandu.exe CLI 選項將 BE-DLO Agent 遷移到 Symantec DLO Agent, 以相同順序運行以下命令 : 運行 DLOcommandu.exe -ChangeDB 參閱第 168 頁的 -ChangeDB 命令 運行 DLOcommandu.exe -Update -add 參閱第 174 頁的 -Update 命令 運行 DLOcommandu.exe -Update -publish 參閱第 174 頁的 -Update 命令 將分散式配置 BE-DLO 遷移到 Symantec DLO 要從分散式配置 BE-DLO 遷移到 Symantec DLO, 執行以下操作 1 在安裝 BE-DLO 的電腦上運行 DLO 7.0 setup.exe 以啟動安裝嚮導 2 提示選擇資料庫時, 選擇遠端 DLO 資料庫安裝選項 3 輸入安裝 BE-DLO 資料庫的電腦的 IP 位址或主機名 圖 1-6 遠端 DLO 資料庫安裝選項注意 : 安裝 BE 時此電腦應該已經選擇作為遠端資料庫 否則, 此遷移過程將失敗 4 遷移完成後, 將開始清理 BE-DLO 5 BE-DLO 清理完成後, 啟動 Symantec DLO Administration Console Symantec DLO 管理伺服器遷移完成後, 檢查遷移後是否保留遷移前創建的所有資料 將群集環境中的 BE-DLO 遷移到 Symantec DLO 要將群集環境中的 BE-DLO 遷移到 Symantec DLO 7.0, 請執行以下操作 1 運行 Clusconfig.exe 取消 BE-DLO 群集配置 此實用工具位於安裝目錄 :C:\Program Files\Symantec\Symantec DLO\Clusconfig.exe. 注意 : 確保完成此過程, 否則 Symantec DLO 安裝將失敗, 並顯示以下消息 : Symantec DLO Cannot be installed on the same machine as the Backup Exec DLO Console is Clustered 33

35 更新 Symantec DLO 2 取消群集時, 確保選擇資料庫以將原始安裝路徑中存儲的資料 ( 默認 - C:\Program Files\Symantec\Backup Exec\Data) 改寫為共用磁片位置 ( 宿主 DLO 資料庫檔的位置 ) 的資料 注意 : 使用嚮導取消群集時, 將顯示兩個彈出對話方塊 : 確定是否刪除共用磁片中的資料確認資料是否對本地節點可用在兩個對話方塊中均單擊是 這樣將確保資料庫檔複製回原始安裝路徑 3 如果不選擇資料庫, 則將 BE_DLO.mdf 和 BE_DLO.ldf 檔從共用磁片檔夾手動複製到安裝 Symantec DLO 的新位置 C:\Program Files\Symantec\Symantec DLO\Data 4 繼續 Symantec DLO 安裝 5 安裝完成後, 運行 BE 提供的 Clusconfig.exe 重新配置 BE 環境 6 運行 Symantec DLO 提供的 DLOClusconfig.exe 配置 Symantec DLO 群集環境 可執行檔位於 C:\Program Files\Symantec\Symantec DLO\DLOClusconfig.exe. 有關詳細資訊, 請參閱第 160 頁的 在 Microsoft 群集伺服器上配置 DLO 將群集環境的 BE-DLO 遷移到 Symantec DLO 在工具中選擇在遠端電腦上安裝代理和維護服務, 或訪問基於虛擬主機名的網路共用, 運行 setup.exe 有關詳細資訊, 請參閱第 26 頁的 遠程安裝 Desktop Agent 和遠程安裝 DLO Maintenance Server 34

36 使用 Symantec DLO Administration Console 使用 Symantec DLO Administration Console 啟動 Symantec DLO 時, 將顯示 Symantec DLO Administration Console. 從 Symantec DLO Administration Console 中, 您可以配置 Symantec DLO 以及管理電腦備份和還原操作. 相關主題 : 配置 Symantec DLO 關於 Symantec DLO Storage Locations 關於 Symantec DLO 設定檔 關於自動使用者指派 管理 Desktop Agent 使用者 顯示工作窗格 工作窗格在開啟時顯示在 Symantec DLO Administration Console 的左側. 從工作窗格中可啟動各種操作, 這些操作因所選檢視表而異. 要顯示工作窗格 從檢視表功能表中, 驗證是否已選中工作窗格, 若未被選中, 請選取它. 使用 Symantec DLO 總覽檢視表 Symantec DLO 總覽檢視表提供兩個選項 : 快速入門 檢視表和 系統摘要 快速入門檢視表 快速入門 檢視表提供了一些有助於設定和管理 Symantec DLO 的便利連結. 從此頁中, 可輕鬆執行如下工作, 或者存取與其關聯的幫助 : 建立設定檔 部署 Desktop Agent 建立存儲位置 設定喜好設定和預設設定 建立自動使用者指派 管理警示和通知 新增使用者 執行報告 要存取 快速入門 檢視表 1. 在 Symantec DLO 導覽列上, 按一次總覽. 2. 按一下快速入門標籤. 系統摘要 系統摘要 總覽為 Symantec DLO 管理員簡要概述了電腦備份 伺服器狀態和警示的當前狀態. 35

37 使用 Symantec DLO Administration Console 要存取 Symantec DLO 系統概要 1. 在 Symantec DLO 導覽列上, 按一次總覽. 2. 按一下系統摘要標籤. 系統摘要 總覽中提供了如下資訊: 系統摘要 項目 說明 桌上型電腦狀態摘要 最後備份結果 概述由 Symantec DLO 保護的每台電腦上最後操作的完成狀態. 合計是指成功完成或取消最後工作 完成但有錯誤或者完 成但有警告的電腦數. 有錯誤 - 最後操作已完成, 但產生錯誤. 有警告 - 最後操作已完成, 但產生警告. 取消 - 工作在執行期間被使用者取消或重新整理. 成功 - 工作成功完成, 而且既沒有警告或錯誤, 也沒有在執行期間被使用者取消或重新整理. 附注錯誤優先於警告進行處理, 因此, 如果同時出現錯誤和警告, 最後備份結果將顯示為有錯誤. 擱置工作列出 Symantec DLO 管理員請求的尚未執行的還原工作. 警示摘要使用中警示列出尚未被 Symantec DLO 管理員清除且尚未被警示清理程式移除的警示. 伺服器摘要伺服器狀態列出每台 Symantec DLO 伺服器的狀態. 伺服器狀態可以是 執行中 或 已停止. 伺服器載入 列出 Symantec DLO 正在保護的電腦數和已安裝 Desktop Agent 的使用者總數. 如果某些使用者正在用 Symantec DLO 保護多台電腦, 這些數量就可能不相同. 計算線上和離線使用者的數量. 連線到不同的 Symantec DLO Administration Server 上的 Symantec DLO 要連線到不同的 Symantec DLO Administration Server 上的 Symantec DLO, 使用者帳戶需要具有對這台 Symantec DLO Administration Server 的完整管理員許可權, 也必須是網域帳戶. 要連線到不同的 Symantec DLO Administration Server 上的 Symantec DLO 36

38 配置 Symantec DLO 1. 在 Symantec DLO Administration Console 的網路功能表上, 選取連線到 Symantec DLO Administration Server. 2. 選取相應選項, 如下所示 : 連線到 Symantec DLO Administration Server 對話方塊選項 項目 伺服器 說明 輸入要連線的 Symantec DLO Administration Server 的名稱, 或者從下拉式功能表中選取 Symantec DLO Administration Server. 登入資訊使用者名稱鍵入具有 Symantec DLO Administration Server 管理員許可權的帳戶的使用者名稱. 密碼鍵入此帳戶的密碼. 網域輸入此帳戶的網域. 3. 按一下確定. 相關主題關於管理員帳戶 在 VMware ESX 4.0 上使用 DLO 管理伺服器 DLO 支援 VMware ESX 伺服器 4.x 上的管理伺服器和 DLO 資料庫 Symantec 建議在物理系統上安裝維護伺服器 在 VMware 上安裝維護伺服器可能導致性能問題 要獲得最佳性能,Symantec 建議您將維護伺服器放在以下位置 : 檔伺服器所在的電腦上 檔伺服器所在的網路上 Symantec 建議存儲位置位於物理系統上而不是 VMware 環境中 將存儲位置放在 VMware 上可能導致性能問題 繁重的 I/O 活動如數據遷移或報告需要比預期更長的時間 確保您的虛擬環境滿足所有硬體要求和 VMware 指定的建議 VMware 不支援的硬體可能導致未知問題 例如, 如果虛擬電腦硬體不支援 VMware,DLO 可能不正常工作 有關支援配置的資訊, 請參閱 VMware 文檔 配置 Symantec DLO 為了讓 Symantec DLO 備份使用者資料, 您必須按如下順序設定下面的選項 : 1. 建立設定檔, 用於決定備份哪些檔案 何時備份檔案以及電腦使用者與 Desktop Agent 的互動等級. 欲瞭解其他資訊, 請參見關於 Symantec DLO 設定檔. 37

39 配置 Symantec DLO 2. 決定使用者資料在網路上的存儲位置.Symantec DLO 需要在網路上為每台電腦使用者使用一個獨立的使用者資料夾. 如果使用存儲位置, 它們將自動為每位 Desktop Agent 新使用者建立網路使用者資料夾. 如果每位使用者的網路資料存儲資料夾均已存在, 這些使用者即可單獨被加 入 Symantec DLO, 或者使用清單一次匯入多位元使用者. 欲瞭解其他資訊, 請參考關於 Symantec DLO Storage Locations 和管理 Desktop Agent 使用者. 3. 建立 自動使用者指派 可將存儲位置和設定檔自動指派給新使用者, 或者手動配置新使用者. 欲瞭解其他資訊, 請參考關於自動使用者指派. 您可以透過使用 桌上型電腦和膝上型電腦配置精靈 或者手動設定選項來設定 Symantec DLO.Symantec DLO 配置精靈提供了一系列有助於按正確順序設定 Symantec DLO 的精靈. 在開啟 Symantec DLO Administration Console 時, 除非在啟動時一直顯示此精靈方塊已被取消選中, 否則將出現配置精靈. 也可按下述方式存取配置精靈. 要存取配置精靈 1. 在 Symantec DLO 導覽列上, 按一次設定. 2. 在工作窗格的快速入門下方, 選取使用精靈配置 Symantec DLO. 3. 若想每次啟動 Symantec DLO Administration Console 相關主題 : 時都顯示 配置精靈, 請選取在啟動時一直顯示此精靈. 關於 Symantec DLO 設定檔 關於 Symantec DLO Storage Locations 關於自動使用者指派 管理 Desktop Agent 使用者 關於 Symantec DLO 設定檔 設定檔用於自訂特定的類似使用者群組的設定. 例如, 一組技術嫺熟的使用者可能需要修改備份選取和排程的功能, 而經驗不足的使用者可能需要完全自動的備份服務. 在設定檔中, 可設定如下內容 : 備份檔案和資料夾選取 電腦使用者和網路使用者資料夾存儲限制 備份排程 電腦使用者與 Desktop Agent 的互動等級 記錄選項 網路頻寬使用量 除非個人使用者是已分配給設定檔的唯一使用者, 否則您就無法從 Symantec DLO Administration Console 修改 Desktop Agent 個人使用者的設定. 但是, 您可以向 Desktop Agent 使用者授予修改各自設定的許可權. 38

40 配置 Symantec DLO 建立新設定檔 可以建立新設定檔來滿足電腦使用者的特定需求, 並支援現有 IT 環境. 要建立新設定檔 1. 在 Symantec DLO 導覽列上, 按一次設定. 2. 在設定窗格中, 按一下設定檔. 3. 在工作窗格的設定工作下, 按一下新設定檔. 4. 在新設定檔對話方塊中按一下一般. 5. 選取相應選項, 如下所示 : 一般設定檔屬性 項目 設定檔名稱 說明 鍵入要建立的新設定檔的名稱. 設定檔名稱不能包含以下任何字元 : \"@#$%^&*()=+ /{}[]' 說明鍵入設定檔的說明. 啟用設定檔 清除此核取方塊可停用設定檔. 預設啟用了設定檔. 使用者頻寬設定 頻寬限制 (KB/ 秒 ) 透過限制 Symantec DLO 資料傳輸的頻寬, 可管理本機電腦 網路和伺服器上備份速度與備份影響之間的求取平衡. 預設限制是一種較為傳統的設定, 用以最小化備份影響, 但是還有眾多因素也會起到一定影響, 例如, 網路速度 連線類型 備份資料量和備份到 Symantec DLO 的電腦總數. 如果電腦效能未受影響, 但是 Symantec DLO 傳輸速度卻很慢, 可能需要更高的頻寬設定. 如果電腦效能在備份期間明顯受到影響, 較低的值將降低備份對電腦效能的影響, 但是備份將需要更長時間才能完成. 將頻寬讓給其他程式 選取頻寬限制 (KB/ 秒 ) 並輸入特定的最大頻寬設定, 以控制資料傳送到網路使用者資 料夾的速度. 僅當資料被寫入網路使用者資料夾時, 資料傳輸才受到限制, 在寫入電腦使用者資料夾 時並不會如此. 增量備份 Outlook PST 檔案或 Lotus Notes NSF 檔案時, 資料傳輸不受限制. 讓 Symantec DLO 在桌上型電腦的其他程式傳輸資料時降低透過網路的資料傳輸.Symantec DLO 將在其他程式未使用此資源時自動恢復正常的資料傳輸速度. 讓頻寬 選項會監視桌上型電腦的網路流量. 如果 Symantec DLO 39

41 配置 Symantec DLO 佔用當前總流量的 90% 以上, 則表示 Symantec DLO 的速度未受限制. 當 Symantec DLO 流量降至電腦上的當前總網路流量的 90% 以下, 但總流量超過最大連線流量的 60% 時,Symantec DLO 將自行控制流速, 以便只用連線的未使用部分. 例如, 如果總使用量達到 70%,Symantec DLO 將自行控制流速, 只用最大量的 30%. 附注同時執行其他花費網路效能的程式時, 選取此選項可提高系統效能. 僅當資料被寫入網路使用者資料夾時, 資料傳輸才受到限制, 在寫入電腦使用者資料夾時並不會如此. 存儲限制 網路使用者資料夾限制 (MB) 啟用電腦使用者資料夾 限制網路上可用於存儲 Symantec DLO 備份檔案的磁碟空間, 並鍵入要用於存儲的空間量. 啟用電腦使用者資料夾的使用. 選中啟用電腦使用者資料夾時, 檔案首先會被複製到電腦使用者資料夾, 再從中複製到網路使用者資料夾. 即使將 Symantec DLO 配置為不在電腦使用者資料夾中保留修訂, 也會如此. 未選中啟用電腦使用者資料夾時, 檔案會直接從原始位置複製到網路使用者資料夾. 啟用電腦使用者資料夾的好處 : 提高離線保護, 因為可本機存儲修訂, 也可存儲在網路上. 由於檔案存儲到本機電腦比存儲到網路更快, 因此, 降低了讓檔案保持開啟以便備 份的時間. 停用電腦使用者資料夾的好處 : 若不需要本機修訂, 此選項將防止備份檔案被存儲在電腦使用者資料夾中. 即使備份 選取指定應本機存儲一定數量的修訂, 也不會在電腦使用者資料夾中存儲修訂. 磁碟空間限制極低, 電腦使用者可更好地工作. 當 Symantec DLO 管理員停用電腦使用者資料夾, 或者此資料夾中保留的修訂數量設定為零時,Sym 電腦使用者資料夾 antec DLO 仍將在電腦使用者資料夾中建立空白預留位置. 在電腦使用者資料夾中可看到預留位 置, 但其中不含資料. 它們指明哪些檔案和資料夾已備份並存儲到網路使用者資料夾. 限制可用於存儲 Symantec DLO 備份檔案的磁碟空間. 總磁碟空間的百分比 (%) 40

42 配置 Symantec DLO 限制 選取此選項並輸入一個百分比, 可將用於存儲電腦使用者資料夾中的備份檔案的磁碟空 間量限制為本機磁碟機的一定百分比. 大小 (MB) 選取此選項並以 MB 為單位輸入大小, 可將電腦使用者資料夾限制為特定的最大大小. 附注雖然限制可用於電腦使用者資料夾的磁碟空間可以防止電腦硬碟出現多載情況, 但是, 一旦達到電腦使用者資料夾空間限制, 備份就可能會執行失敗. 6. 從備份選取標籤中, 按一下要套用於該設定檔所含使用者的備份選取. 從此對話方塊中, 您可以為設定檔新增 修改和刪除備份選取. 建立新備份選取時, 該備份選取可供在所有設定檔中選取. 若在一個設定檔中變更備份選取, 將影響使用該備份選取的其他所有設定檔. 同樣, 刪除某個備份選取時, 變更將影響使用該備份選取的所有設定檔. 欲瞭解更多資訊, 請參考關於備份選取. 7. 從使用者設定標籤中, 選取相應選項, 如下所示 : 附注使用者有權變更以下任一設定時, 新設定僅套用於該使用者, 被指派給同一設定檔的其他使用者並不受影響設定檔使用者設定對話方塊項目說明 Desktop Agent 顯示設定 選取以下任一選項可判定電腦使用者與 Desktop Agent 的互動等級 : 顯示完整介面. 選取此選項可讓電腦使用者存取所有 Desktop Agent 選項. 僅顯示狀態. 選取此選項可讓電腦使用者檢視備份工作的狀態. 選中此選項時, 電腦使用者無法變更 Desktop Agent 的設定, 也無法存取除狀態以外的任何其他選項. 電腦使用者可以用右鍵按一下系統匣圖示來開啟狀態檢視表或退出該程式. 僅顯示系統匣圖示. 選取此選項可在螢幕右下角的系統匣中顯示 Desktop Agent 圖示. 電腦使用者可以用右鍵按一下系統匣圖示來退出程式. 不顯示任何內容. 選取此選項可在後臺執行 Desktop Agent. 電腦使用者看不到 Desktop Agent. 允許使用者 選取下面的選項可讓電腦使用者配置 Desktop Agent 的如下功能 : 僅當選中上述的顯示完整介面時才能使用這些選項. 還原資料被選取時, 此設定檔中的使用者可以還原已備份的檔案. 欲瞭解更多資訊, 請參考使用 Desktop Agent 還原檔案. 41

43 配置 Symantec DLO 新增使用者定義的 備份選取 讓此設定檔中的使用者可建立和修改備份選取. 使用者不能透過此選項來修改 Symantec DLO 管理員在設定檔中制定的備份選取. 附注此選項被選取時, 使用者可以新增備份選項, 以此來備份從設定檔備份選取中排除的資料夾. 取消選取此選項是防止設定檔中的使用者備份特定資料夾的唯一途徑. 欲瞭解更多資訊, 請參考關於備份選取 在標準檢視表中修改備份選取或在進階檢視 表中修改備份選取. 修改設定檔備份選取自訂備份選取修訂原則設定變更備份選取加密設定變更備份選取壓縮設定自訂設定檔記錄設定自訂設定檔電子郵件設定移動本機使用者資料夾 讓此設定檔中的使用者可修改由 Symantec DLO 管理員為設定檔建立的備份選取. 欲瞭解更多資訊, 請參考關於備份選取或在進階檢視表中修改備份選取. 讓此設定檔中的使用者可修改修訂原則設定. 若未選中此選項, 使用者就無法變更這些設定. 欲瞭解更多資訊, 請參考備份選取修訂控制對話方塊. 讓此設定檔中的使用者可以開啟或關閉備份檔案加密. 欲瞭解更多資訊, 請參考備份選取選項. 讓此設定檔中的使用者可以開啟或關閉備份檔案壓縮. 欲瞭解更多資訊, 請參考備份選取選項. 讓此設定檔中的使用者可以自訂設定檔記錄設定. 欲瞭解更多資訊, 請參考設定自訂選項. 讓此設定檔中的使用者可以自訂設定檔中的電子郵件設定. 欲瞭解更多資訊, 請參考設定自訂選項. 讓此設定檔中的使用者可以將本機使用者資料夾移動到新位置. 欲瞭解更多資訊, 請參考移動電腦使用者資料夾. 變更清理原則設定讓此設定檔中的使用者可以自訂清理設定. 欲瞭解更多資訊, 請參考設定自訂選項. 同步檔案讓此設定檔中的使用者可以跨所有執行 Desktop Agent 的電腦同步資料. 欲瞭解更多資訊, 請參考同步電腦使用者資料. 自訂本機磁碟配額讓此設定檔中的使用者可以限制可用於存儲電腦使用者資料夾中的備份檔案的磁碟空間量. 欲瞭解更多資訊, 請參考設定自訂選項. 42

44 配置 Symantec DLO 修改備份排程讓此設定檔中的使用者可以修改檔案備份所依照的排程. 欲瞭解更多資訊, 請參考變更備份工作排程選項. 自訂連線原則讓此設定檔中的使用者可以自訂基本連線原則. 欲瞭解更多資訊, 請參考自訂連線原則. 取消排程或手動工 作 讓此設定檔中的使用者可以取消排程工作和手動啟動的工作. 排程工作將在下次排程時 間再次執行. 手動工作就必須手動重新啟動. 欲瞭解更多資訊, 請參考擱置或取消工作. 擱置工作停用 Desktop Agent 離線工作存儲由 Symantec DLO 使用的加密密碼 讓此設定檔中的使用者可以將工作擱置指定的一段時間. 欲瞭解更多資訊, 請參考擱置或取消工作. 讓此設定檔中的使用者可以從系統匣圖示中停用 Desktop Agent. 在 Desktop Agent 被停用時, 這些使用者也可重新啟用它. 讓此設定檔中的使用者可以將 Desktop Agent 設定為離線工作. 欲瞭解其他資訊, 請參考變更連線狀態. 選取存儲由 Symantec DLO 使用的加密密碼, 讓使用者可以在驗證失敗時對媒體伺服器或存儲位置進行自動驗證. 例如, 在電腦使用者使用本機帳戶或跨網域帳戶登入時就可能出現此情況. 若一直不選中此選項,Symantec DLO 每次對 Symantec DLO 資源進行驗證時都會提示使用者輸入密碼, 同時使用需要網域認證的帳戶才能驗證 Symantec DLO 資源. 隱藏錯誤和警告選中此選項可防止在使用者沒有與 Desktop Agent 互動時顯示錯誤和警告訊息. 使用者離線時, 自動連線之前等待的時長 使用者擱置工作或停用 Desktop Agent 時, 自動繼續或啟動之前等待的時長 輸入在使用者手動將 Desktop Agent 置於離線狀態之後和自動連線之前等待的時長. 輸入在使用者擱置工作或停用 Desktop Agent 之後和繼續工作或啟用該程式之前等待的時長. 8. 按一下排程標籤. 9. 選取相應選項, 如下所示 : 設定檔排程對話方塊項目說明執行備份 43

45 配置 Symantec DLO 檔案變更時選取此選項可以在檔案變更時對其進行備份. 在 NTFS 磁碟機上, 只要檔案變更, 就會自動備份. 對於 FAT 磁碟機, 您必須在已變更文檔的備份間隔欄位中輸入備份間隔. 根據排程選取此選項可根據自訂排程進行檔案備份. 按一下編輯排程可配置備份排程. 備份排程在步驟 10 中配置. 使用者啟動時選取此選項可讓電腦使用者決定備份檔案的時間. 登出 / 重新啟動 / 關機選項 不執行任何操作 從下拉式功能表中選取不執行任何操作可以在即使有檔案需要備份時也繼續登出 重新啟動或關機. 附注如果工作已在執行, 將出現一則提示, 詢問使用者是否要等到工作完成後再登出 重新啟動或關機. 提示使用者執行工作 從下拉式功能表中選取提示使用者執行工作, 讓 Symantec DLO 詢問是否在繼續登出 重新啟動或關機之前應該執行備份. 附注如果工作已在執行, 將出現一則提示, 詢問是否應為了繼續登出 重新啟動或關機而取消工作. 立即執行工作 從下拉式功能表中選取立即執行工作可立即備份等待檔案, 但不在繼續登出 重新 啟動或關機之前進行提示. 附注如果工作已在執行, 將出現一則提示, 詢問是否應為了繼續登出 重新啟動或關機而取消工作. 按排程執行工作 從下拉式功能表中選取按排程執行工作可以繼續登出 重新啟動或關機並根據排程 備份檔案. 附注如果工作已在執行, 將出現一則提示, 詢問是否應為了繼續登出 重新啟動或關機而取消工作. 下次登入時執行工作 從下拉式功能表中選取下次登入時執行工作可繼續登出 重新啟動或關機, 不進行 提示, 並且在下次登入時執行工作. 44

46 配置 Symantec DLO 附注如果工作已在執行, 將出現一則提示, 詢問是否應為了繼續登出 重新啟動或關機而取消工作. 10. 如果在上一步中選取了編輯排程, 請選取如下的相應選項, 再按一下確定 : 備份排程對話方塊 項目 說明 執行天數 選取要備份檔案的天數. 頻率 執行一次 選取此選項可在所選天數內的指定時間執行一次備份. 執行間隔 選取此選項可在所選天數內按指定的時間間隔執行備份. 起始時間 如果您選取了執行間隔, 請選取備份時間間隔的開始時間. 結束時間 如果您選取了執行間隔, 請選取備份時間間隔的結束時間. 附注此欄位指定備份時段的結束時間. 若此刻正在執行備份, 它將繼續執行, 直到完成為止. 間隔一段時間再開始備份工作 選取此選項可間隔備份工作的開始時間.Symantec DLO 不是按照指定的時間準時開始所有備份工作, 而是根據指定的間隔分配開始時 間, 以便優化分配伺服器和網路上的要求. 11. 按一下選項標籤. 12. 選取相應選項, 如下所示 : 附注 Symantec DLO 將記錄諸如文檔複製 檔案清理 錯誤和警告之類的事件, 您可以按照在 Symantec DLO Administration Console 上監視警示中所論述的方式檢視這些事件. 其他設定檔選項 項目 說明 記錄檔案維護 記錄檔案至尐保留 ( 天數 ) 指定記錄檔案保留的最小天數. 記錄檔案達到指定的保留天數之前不會被刪除. 附注記錄檔案在其大小總和超出為所有記錄檔案設定的大小總和設定之前不會被刪除, 如下所述. 45

47 配置 Symantec DLO 最小天數之後, 在大小總和超出 (MB) 時刪除最舊的記錄檔案 輸入在刪除最舊記錄檔案之前所有記錄檔案保留的最大大小總和. 附注所有記錄檔案均未達到記錄檔案至尐保留 ( 天數 ) 設定所指定的天數時, 存儲記錄檔案的大小總和也可能已超過指定的 MB 數. 記錄選項記錄清理訊息選取此核取方塊可建立清理操作記錄. 記錄備份資訊訊息選取此核取方塊可建立所有備份操作的記錄. 記錄警告訊息選取此核取方塊可建立所有產生警告的操作的記錄. 郵件選項 啟用 Outlook PST 檔案的增量備份 選取此核取方塊可啟用 Microsoft Outlook Personal Folder (PST) 檔案的增量備份. 必須啟用增量備份才能備份已開啟的 PST 檔案. 若未選中此選項,Outlook 中配置的 PST 檔案在每次存儲 PST 檔案時都會進行完整備份, 一般是在關閉 Outlook 時進行. 增量備份 Outlook PST 檔案時, 不論在備份選取中設定了多尐個修訂, 都只會維護一個修訂. 附注 Microsoft Outlook 必須是 Symantec DLO 的預設郵件程式才能執行 PST 檔案的增量備份. 附注已同步的檔案不能進行增量備份. 欲瞭解其他資訊, 請參考增量備份 Outlook PST 檔案. 每 30 分鐘啟用 VSS 備份 Outlok PST 檔 選中此核取方塊可對 Microsoft Outlook 個人檔夾 (PST) 檔進行 VSS 備份 注意 : 此功能適用於 6.1 MP5 或更高版本的 DLO Agent 啟用 Lotus Notes 電子郵件檔案的增量 選取此選項可啟用 Lotus Notes 電子郵件檔案的增量備份. 可能還需執行其他配置. 請參考增量備份 Lotus 46

48 配置 Symantec DLO 備份 Notes NSF 檔案. 增量備份 Lotus Notes NSF 檔案時, 不論在備份選取中設定了多尐個修訂, 都只會維護一個修訂. 13. 按一下連線原則標籤可停用或限制特定連線類型的備份. 14. 按一下新增. 15. 建立新連線原則並按如下方式進行配置 : 新增 / 編輯連線原則 項目 說明 連線類型撥號從下拉式功能表中選取撥號可在使用撥號連線時限制或停用備份. IP 位址範圍從下拉式功能表中選取 IP 位址範圍可限制或停用特定 IP 位址範圍的備份. 指定是否要將連線原則套用於在或不在所指的 ID 位址範圍內的電腦. 選取 IPv6 或 IPv4 並輸入連線原則的 IP 位址範圍. 附注 IPv6 位址僅在 Windows XP 和更高版本的作業系統上受到支援, 在執行 Windows 2000 的 Desktop Agent 上不強制使用此類位址. 其他使用 IPv4 位址的連線原則對於 Windows 2000 電腦上的 Desktop Agent 可能是必需的. Active Directory 從下拉式功能表中選取 Active Directory 可使用 Active Directory 限制或停用備份. 選取 配置 可配置 Active Directory 設定. 欲瞭解有關如何為 Active Directory 配置連線原則設定的詳細資料, 請參考自訂連線原則. Desktop Agent 行為 停用網路備份 停用網路備份的最大檔案大小 網路頻寬使用量限制 選取停用網路備份可防止使用者向網路使用者資料夾中進行備份. 將繼續備份到電腦使用者資料夾. 選取停用網路備份的最大檔案大小可根據連線類型防止使用者備份大於指定大小的檔案. 以 KB 為單位輸入檔案大小. 選取網路頻寬使用量限制並以 KB/ 秒 為單位輸入一個值, 可將網路頻寬的使用 量限制為指定的值. 根據排程視窗強制實行原則 選取根據排程視窗強制實行原則可以只在指定的時間段內套用連線原則. 按一下排程可設定原則生效的持續時間. 排程可以設定為每週執行或者在特定日期 範圍內執行. 16. 按一下確定. 47

49 配置 Symantec DLO 相關主題 : 關於備份選取在 Symantec DLO Administration Console 上檢視警示修改 Desktop Agent 設定 複製設定檔 在建立新設定檔時, 可以先從與新設定檔具有類似配置的現有設定檔的副本開始. 然後, 根據需要修改副本, 使之滿足新電腦使用者群組的需求. 要複製設定檔 1. 在 Symantec DLO 導覽列上, 按一次設定. 2. 在設定窗格中, 按一下設定檔. 3. 用右鍵按一下要複製的設定檔. 4. 按一下複製. 5. 鍵入新設定檔的名稱. 6. 鍵入新設定檔的說明. 7. 按一下確定. 修改設定檔 根據需要修改設定檔, 使之滿足使用者群組不斷變化的需求. 附注設定檔修改可能會導致該設定檔的使用者取消工作 載入設定 重新啟動備份引擎以及掃描備份選取樹狀結構. 要修改設定檔 1. 在 Symantec DLO 導覽列上, 按一次設定. 2. 在 設定 窗格中, 按一下設定檔. 3. 在結果窗格中, 選取要修改的設定檔. 4. 在工作窗格的一般工作下, 按一下屬性. 5. 根據需要修改設定檔屬性. 6. 按一下確定. 相關主題建立新設定檔 48

50 配置 Symantec DLO 關於備份選取 備份選取用於指定電腦上要備份的檔案和資料夾. 由 Symantec DLO 管理員在設定檔內建立的備份選取稱為設定檔備份選取. 電腦使用者只要被 Symantec DLO 管理員授予了足夠的許可權就可建立備份選取或者修改設定檔備份選取. 可以輕鬆自動備份選取, 以充分滿足各種各樣的需求. 在每個備份選取中, 您可以 : 指定要備份的路徑. 選擇包括或排除子資料夾 檔案類型或特定資料夾. 在備份選取中設定為每個檔案保留的修訂數 存儲頻率以及備份檔案保留時長的說明. 配置備份選取, 以僅傳輸文檔被變更的部分. 壓縮或加密檔案, 以備傳輸和存儲. 指定備份文檔在來源文檔被刪除後保留的時長. 注意 Symantec 強烈建議您在選取桌上型電腦和膝上型電腦的備份選取時考慮磁碟空間. 大量本機副本可能會導致 Desktop Agent 使用者的電腦磁碟空間被填滿. 例如, 您可能希望避免為備份或同步選取整個磁碟機. 相關主題 : 預設備份選取從設定檔移除預設備份選取新增備份選取定義一般備份選取屬性在備份選取中包括和排除檔案或資料夾修訂控制設定備份選取的選項在備份選取中使用 Symantec DLO 巨集修改備份選取刪除備份選取 預設備份選取 Symantec DLO 被預設配置為備份常用的檔案和資料夾. 您可以新增備份選取或取消使用預設備份選取. 預設備份下面的內容 : 預設備份選取備份選取我的文件我的最愛 描述 我的檔 中的所有檔案 Internet Explorer 我的最愛 49

51 配置 Symantec DLO Outlook PST 檔案我的桌面注釋檔案 ( 多使用者 ) 注釋封存 ( 多使用者 ) 注釋檔案 ( 單使用者 ) 注釋封存 ( 單使用者 ) 我的音樂我的圖片我的視頻 預設位置中的 PST 檔案 桌面 上的所有檔案多使用者安裝的 Lotus Notes 資料多使用者安裝的 Lotus Notes 封存單使用者安裝的 Lotus Notes 資料單使用者安裝的 Lotus Notes 封存 我的音樂 中的全部文件 我的圖片 中的全部文件 我的視頻 中的全部文件 附注 預設設備選取假定應用程式正在使用預設路徑. 如果在安裝期間使用自訂路徑, 或者之後進行了修改, 您需要自訂備 份選取才能保證工作正常. 欲瞭解其他資訊, 請參考修改備份選取. 從設定檔移除預設備份選取預設設定檔備份選取適用於大多數 Symantec DLO 安裝. 有時, 可能需要移除或取代預設備份選取. 要從設定檔中移除預設備份選取 1. 在 Symantec DLO 導覽列中, 按一下設定. 2. 在 設定 窗格中, 按一下設定檔. 3. 在結果窗格中, 選取要修改的設定檔. 4. 在工作窗格的一般工作下, 按一下屬性. 5. 按一下 備份選取 標籤. 6. 取消選中不想使用的備份選取. 7. 按一下確定. 新增備份選取為設定檔建立新備份選取時, 該設定檔備份選取可供在其他所有設定檔中選取. 要新增備份選取 1. 在 Symantec DLO 導覽列中, 按一下設定. 2. 在 設定 窗格中, 按一下設定檔. 3. 在 結果 窗格中, 選取要為其新增備份選取的設定檔. 4. 在工作窗格的一般工作下, 按一下屬性. 50