前言兴业银行企业移动银行使用手册指导用户快速上手的指导性文档, 其中包含企业移动银行的下载安装业务开通登录使用等 2

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1 兴业银行企业移动银行客户使用手册手机版 2018 年 4 月 1

2 前言兴业银行企业移动银行使用手册指导用户快速上手的指导性文档, 其中包含企业移动银行的下载安装业务开通登录使用等 2

3 一产品概述兴业企业移动银行是兴业银行面向企业客户推出的移动客户端服务, 作为企业网上银行的补充渠道, 依托网络技术与便携式移动设备, 与企业网银互联互通, 为客户提供账户查询交易明细查询移动转账审批移动理财审批投资理财兴业资讯等服务, 助力企业随时掌握并处理财务信息, 为客户打造贴身便携的 7 24 小时全天候的服务 1 服务内容: 包括账户查询交易明细查询转账汇款结汇投资理财业务审批兴业资讯待办事宜安全中心等移动金融服务其中, 业务审批可复核或授权对公付款费用管理批量支付批量费用工资发放批量托收 B2B 支付虚拟子账户支付定活互转理财产品类电子票据类等指令 ; 投资理财包括理财产品结构性存款定期存款智能定期存款通知存款智能通知存款等业务 2 使用范围: 支持 Android 手机版 iphone 版 ipad 版客户端 ; 支持开通单人版双人版专业版企业网上银行的企业操作员 ( 包括经办复核授权等 ) 使用, 不支持专业版管理员主管使用 3 安全保障: 采用数据全程加密密码安全控件输入登录密码超限保护登录超时控制用户信息绑定蓝牙网盾签名认证, 六重安全保障手段提高企业移动银行的安全性 4 投资理财支持二级或者二级以上业务流程, 不支持一级业务流程, 故单人版无法操作投资理财业务, 专业版投资理财若为一级业务流程亦无法操作投资理财业务投资理财业务支持上网登记的账号办理业务, 不支持授权登记的账号办理业务二产品特色 1 与企业网上银行互联互通企业移动银行与企业网上银行互联互通, 信息共享, 数据同步, 无缝对接企业移动银行的登录名登录密码与企业网上银行一致 ; 财务经办可以在企业网上银行发起转账申请, 然后由财务主管在企业移动银行进行业务审批 ; 财务经办也可以在企业移动银行发起转账申请, 然后由财务主管在企业网上银行进行业务审批 2 移动审批随时随地企业移动银行提供的移动审批功能提供转账业务审批理财业务审批等功能企业主 ( 管理人员 ) 3

可以及时决策, 随时随地审批业务, 缩短审批时间, 大大提高企业办公效率 3 资金管理, 理财增值企业主 / 企业财务可通过企业移动银行实时掌握账户信息购买投资理财产品 ; 了解企业资产信息, 为企业资产保值增值 4 蓝牙网盾保驾护航新推出的蓝牙网盾是移动互联网时代的安全利器, 预植了中国金融认证中心 (CFCA) 证书, 加上网盾密码保护, 交易信息所见即所签,

4 可以及时决策, 随时随地审批业务, 缩短审批时间, 大大提高企业办公效率 3 资金管理, 理财增值企业主 / 企业财务可通过企业移动银行实时掌握账户信息购买投资理财产品 ; 了解企业资产信息, 为企业资产保值增值 4 蓝牙网盾保驾护航新推出的蓝牙网盾是移动互联网时代的安全利器, 预植了中国金融认证中心 (CFCA) 证书, 加上网盾密码保护, 交易信息所见即所签, 有效防止交易劫持和交易篡改 5 六道防护固若金汤除了蓝牙网盾, 还采用数据全程加密密码安全控件输入登录密码超限保护登录超时控制用户信息绑定等多重安全保障手段提高企业移动银行的安全性三蓝牙网盾 1 蓝牙网盾简介蓝牙网盾是兴业银行全新推出的一款企业预制网盾通过 USB 数据线可与电脑连接办理兴业银行企业网银业务 ; 通过蓝牙通信功能可与移动终端 ( 手机平板 ) 连接, 使用兴业银行企业网银移动版 ( 企业移动银行 APP) 办理企业网银业务存储在蓝牙网盾中的中国金融认证中心 (CFCA) 数字证书受蓝牙网盾的保护, 不可导出和复制, 是兴业银行确认用户有效身份的唯一标识在使用蓝牙网盾签名认证时, 蓝牙网盾通过数据安全传输, 在自带显示屏显示签名内容, 交易信息所见即所签, 有效防止交易劫持和交易篡改 4

2 蓝牙网盾签名使用步骤详见 4.1.1 转账类业务审批 3 哪些企业网银操作员需要配备蓝牙网盾? 请看下表!

5 2 蓝牙网盾签名使用步骤详见转账类业务审批 3 哪些企业网银操作员需要配备蓝牙网盾? 请看下表! 角色功能移动理财移动转账经办复核授权不需要蓝牙网盾签名一级流程 : 需要蓝牙网盾签名非一级流程 : 不需要蓝牙网盾签名不需要蓝牙网盾签名需要蓝牙网盾签名 4 蓝牙网盾的连接移动终端 ( 手机或平板 ) 连接蓝牙网盾前, 请先开启移动终端的蓝牙功能,Android6.0 及以上客户请同时开启蓝牙和 GPS 功能 5

6 5 设置蓝牙网盾密码初次使用蓝牙网盾的客户, 请先进入侧滑页安全中心蓝牙网盾管理设置蓝牙网盾密码, 进行蓝牙网盾的密码设置 6 重置蓝牙网盾密码若客户遗忘蓝牙网盾密码, 需进行以下操作 (1) 在兴业银行官网下载蓝牙网盾初始化工具从兴业银行官网下载蓝牙网盾管理工具, 并安装到电脑 (2) 双击蓝牙网盾初始化工具将蓝牙网盾格式化格式化后蓝牙网盾密码证书删除 (3) 将蓝牙网盾从电脑上拔出, 再插入根据电脑提示重新设置蓝牙网盾密码 (4) 账户行柜面做证书补发, 填写兴业银行结算账户服务申请 ( 变更 ) 表, 勾选证书补发, 填写证书序号 ( 证书序号有印在蓝牙网盾的背面 ) (5) 柜面受理完成证书补发后, 客户获得印有下载码证件号的密码信封函 (6) 登录兴业银行官网企业证书下载, 选择对应的蓝牙网盾, 输入下载码证件号将证书下载到蓝牙网盾中注意, 下载企业证书的电脑需安装有蓝牙网盾管理工具 6

四用户使用 1 下载安装下载安装 :http://www.cib.com.cn/cn/e-banking/mcorporate/download.

7 四用户使用 1 下载安装下载安装 : 或扫一扫以下二维码 : 下载安装后的 LOGO : 2 业务开通 / 关闭 2.1 业务开通 1 我行企业客户至账户行开通企业网上银行 ( 已开通企业网上银行客户可跳过此步 ) 2 开通企业网银的移动银行功能 : (1) 专业版企业网银客户可在线开通, 亦可至账户行开通建议在线开通, 请管理员登录企业网银, 在移动银行 - 移动银行功能开通 - 移动银行开关设置中, 将企业移动银行开关设置为开通, 主管授权后生效 7

8 (2) 单人版双人版企业网银客户, 请至账户行开通 3 企业网银的经办复核授权等操作员在企业网银客户服务企业移动银行操作员绑定手机号功能中自助绑定手机号绑定后, 操作员可凭借登录名绑定的手机号码登录企业移动银行客户端操作员绑定手机号步骤 : (1) 操作员登录企业网上银行 (2) 选择客户服务 - 企业移动银行操作员绑定手机号, 点击设置输入绑定手机号码手机验证码, 选择绑定, 提交后验证签名如果客户是蓝牙网盾用户, 需插入蓝牙网盾, 核对网盾屏幕上的交易信息后进行签名验证 8

9 2.2 业务关闭 1 若企业想关闭企业移动银行功能, 可前往账户行进行关闭关闭后, 企业网银操作员都将不能登录企业移动银行客户端 2 若经办复核授权等操作员想关闭个人的企业移动银行业务, 可在企业网银客户服务企业移动银行操作员绑定手机号功能中自助解除绑定解除后, 操作员将不能再登录企业移动银行客户端操作员自助关闭步骤 : (1) 操作员登录企业网上银行 9

10 (2) 选择客户服务 - 企业移动银行 - 操作员绑定手机号, 点击设置输入短信验证码, 选择不绑定, 提交后验证签名如果客户是蓝牙网盾用户, 需插入蓝牙网盾, 核对网盾屏幕上的交易信息后进行签名验证 10

11 3 登录 3.1 首次登录进入 APP 主页, 点击左上角头像图标, 弹出侧滑页, 在侧滑页中点击头像, 进入登录页面, 输入登录名手机号短信验证码, 点击下一步 : 客户端回显登录名企业户名网银客户号, 客户核对企业信息后输入对应的登录密码, 点击登录登录成功后, 侧滑页展示网银版本与登录名信息若同个操作员使用多套网银, 则显示所有的客户 ID 和企业名称, 客户可上下滑动选择或点选 11

12 3.2 非首次登录若客户非首次登录, 客户端将回显上次登录的登录名企业户名网银客户号, 客户输入对应的登录密码后即可登录若客户切换用户选择中需要新增用户, 可点击 + 新增用户, 新增用户后选择登录 12

13 若客户切换用户登录, 可点击 > 3.3 会话超时登录后, 若 15 分钟内没有任何操作, 将自动退出企业移动银行, 客户需重新登录 13

14 3.4 重置登录密码若企业操作员的登录密码连续输错 6 次后, 系统将锁定企业操作员 ( 次数与企业网上银行共计 ), 锁定后操作员无法登录企业移动银行或者企业网上银行若单人版双人版企业网上银行操作员需要重置登录密码, 请至账户行网点重置企业网上银行登录密码 ; 若专业版企业网上银行操作员需要重置登录密码, 请联系企业网上银行管理员主管重置 14

15 4 客户端功能 4.1 转账汇款对公付款对公付款用于企业对其他对公账户的转账汇款 1 经办人员点击转账汇款, 进入转账汇款功能 : 2 点击对公付款, 选择付款账户 : 注意如果您的账户不在付款账户列表中, 有以下两种原因 : (1) 操作员没有该账户的对外转账权限 15

16 (2) 账户未开通对外转账功能 3 选择付款账户后, 填写转账信息 : 注意 (1) 点击转账类型, 选择行内转账同城跨行转账或异地跨行转账 : (2) 点击选择常用收款人在常用收款人页面点击, 可根据收款户名收款账号或开户银行模糊查询符合条件的收款人信息 : 16

17 (3) 当收款方为兴业银行账户时, 点击查询账号对应的户名 : (4) 选择同城跨行转账或异地跨行转账, 当无法搜索到收款银行时, 可点击找不到您要的银行? 提供手工录入方式 : 17

18 4 选择转账类型, 输入收款人汇款信息后, 点击确定, 返回操作结果 : 5 在操作结果页面点击保存为常用收款人, 便于下次在常用收款人中直接选择使用 : 18

19 4.1.2 费用管理费用管理用于企业对其他对私账户的转账汇款 1 经办人员点击转账汇款, 进入转账汇款功能 : 2 点击费用管理, 选择付款账户 : 注意如果您的账户不在付款账户列表中, 有以下两种原因 : (1) 操作员没有该账户的费用管理权限 (2) 账户未开通费用管理功能 3 选择付款账户后, 填写转账信息 : 19

20 注意 (1) 点击转账类型, 选择行内转账同城跨行转账或异地跨行转账 : (2) 点击选择常用收款人在常用收款人页面点击, 可根据收款户名收款账号或开户银行模糊查询符合条件的收款人信息 : 20

21 (3) 当收款方为兴业银行账户时, 点击查询账号对应的户名 : (4) 选择同城跨行转账或异地跨行转账, 当无法搜索到收款银行时, 可点击找不到您要的银行? 提供手工录入方式 : 21

22 4 选择转账类型, 输入收款人汇款信息后, 点击确定, 返回操作结果 : 5 在操作结果页面点击保存为常用收款人, 便于下次在常用收款人中直接选择使用 : 22

4.2 业务审批可进行业务审批的指令包括 : 对公付款费用管理批量支付批量费用工资发放批量托收 B2B 支付虚拟子账户支付定活互转理财产品电子票据等指令 4.2.1 转账类业务审批经办人员在企业网银上发起转账指令后, 可在企业移动银行上进行业务审批, 转账类业务包括 : 对公付款

23 4.2 业务审批可进行业务审批的指令包括 : 对公付款费用管理批量支付批量费用工资发放批量托收 B2B 支付虚拟子账户支付定活互转理财产品电子票据等指令转账类业务审批经办人员在企业网银上发起转账指令后, 可在企业移动银行上进行业务审批, 转账类业务包括 : 对公付款费用管理批量支付批量费用工资发放批量托收 B2B 支付虚拟子账户支付等指令, 以对公付款为例 : (1) 点击业务审批, 进入业务审批功能, 选择业务类型对公付款, 查看或审批该类型下需要审批的指令 (2) 选择一条或多条指令进行审批或退回经办, 最多勾选 30 笔, 进入签名页, 点击签名 ; 23

24 (3) 根据页面提示, 打开蓝牙网盾的电源, 点击继续手机会自动搜索蓝牙网盾 (4) 搜索到蓝牙网盾后, 输入蓝牙网盾密码进行连接, 连接成功后, 核对网盾屏幕上的交易信息, 确认按 OK 键, 取消按 C 键 24

25 (5) 签名成功后, 显示交易结果理财类业务审批以定活互转为例, 点击业务审批, 进入业务审批功能, 选择定活互转业务类型, 查看或审批该类型下需要审批的指令选择一条指令进行审批或者退回经办 25

26 4.2.3 电子票据类业务审批以电子票据为例, 点击业务审批, 进入业务审批功能, 选择电子票据业务类型, 查看或审批该类型下需要审批的指令选择一条指令进行审批或者退回经办 26

27 4.3 主页功能自定义菜单主页主功能区默认提供兴业资讯业务审批功能, 客户可点击添加更多将常用功能放置主功能区方便日后使用投资投资提供理财产品快速查看与购买功能可选择详情 > 查看指定理财产品右方的详细信息, 点击马上抢购进入购买页面 27

28 点击马上抢购, 输入购买金额后, 确认提交购买指令账户账户提供我的账户统一管理资产信息, 提供交易明细查询交易流水 28

29 我的账户功能介绍详见 4.4 我的账户, 交易明细功能介绍详见 4.5 交易明细更多更多提供客户端应用的所有业务功能兴业首推主页 - 兴业首推区显示我行其他首推应用 29

30 4.3.6 热门理财推荐主页 - 产品推荐区显示我行推荐的热销理财产品, 最多展示 4 条产品信息客户若想查看更多理财产品, 可点击投资安全中心安全中心里设有蓝牙网盾管理功能, 蓝牙网盾客户可以在该功能中设置 / 修改蓝牙网盾密码查看蓝牙网盾信息签名测试 30

31 设置蓝牙网盾密码初次使用蓝牙网盾时, 需先进入设置蓝牙网盾密码进行密码设置, 设置密码后, 才能正常使用进入设置蓝牙网盾密码后, 输入 6-12 位数字或字母组合 ( 字母区分大小写 ), 且没有连续 3 个相同字符的密码, 点击确认, 连接蓝牙网盾进行确认蓝牙网盾上点击 OK 确认设置, 蓝牙网盾密码设置成功修改蓝牙网盾密码进入修改蓝牙网盾密码, 输入原密码新密码确认新密码, 新密码必须为 6-12 位数字或字母组合 ( 字母区分大小写 ), 且没有连续 3 个相同字符点击确认, 连接蓝牙网盾进行确认蓝牙网盾上点击 OK 确认修改, 蓝牙网盾密码修改成功 31

32 查看蓝牙网盾信息点击查看蓝牙网盾信息, 连接蓝牙网盾, 连接成功后, 即可查看到该蓝牙网盾的信息签名测试点击签名测试, 输入蓝牙网盾密码进行签名测试, 验证蓝牙网盾是否能正常签名 32

33 注意 (1) 非蓝牙网盾无法使用该功能 (1) 蓝牙网盾密码不能连续输错 10 次, 输错 10 次后网盾将被锁定, 客户需要到账户行网点进行解锁关于检查更新 ( 仅 Android 版本 ) 从主页面左上角头像位置点击, 或者向右侧滑到侧滑页面点击关于 > 检查更新, 可查看版本是否有更新 33

34 意见反馈从主页面左上角头像位置点击, 或者向右侧滑到侧滑页面点击关于 > 意见反馈, 对兴业银行企业移动银行提出宝贵的意见 34

35 (ios 版 ) (Android 版 ) 35

10 联系客服点击了解我们 > 联系客服, 提供兴业银行客服热线, 点击后可直接电话拨打 4.3.

36 4.3.9 了解我们从主页面左上角头像位置点击, 或者向右侧滑到侧滑页面点击了解我们, 可查看应用介绍功能介绍点击去评分, 可为应用评分 ; 点击官网地址跳转兴业银行官网联系客服点击了解我们 > 联系客服, 提供兴业银行客服热线, 点击后可直接电话拨打我要分享从主页面左上角头像位置点击, 或者向右侧滑到侧滑页面点击我要分享, 可通过微信微信朋友圈新浪微博短信二维码等方式进行分享 36

37 4.4 我的账户我的账户包括 : 我要对账我的理财理财撤单理财明细, 我的结构性存款, 活期账户定期账户, 贷款账户我的虚拟子账户我的资金池点击你所需的功能模块, 跳转至该功能页面我要对账余额对账对账渠道为企业网银的企业账户, 可以通过本功能进行对账 1 选择我要对账, 进入余额对账功能, 选择您要操作的账号 : 37

2 查看对应账号近一年的对账单账期处理结果及对账渠道对账渠道为企业网银的可以查询账单明细

账单账期页面支持选择对账账号, 也支持具体某个账单查询 ; 3 点击某一对账单账期,

38 2 查看对应账号近一年的对账单账期处理结果及对账渠道对账渠道为企业网银的可以查询账单明细发送对账回执查看回执, 非企业网银对账渠道的只能查询账单明细在余额对账的对账单页面, 优先按照对账单账期的处理结果排序 : 待对账不相符相符 ; 其次, 当存在多条待对账不相符相符记录时, 再按照对账单账期时间排序 ( 由远及近 ) 账单账期页面支持选择对账账号, 也支持具体某个账单查询 ; 3 点击某一对账单账期, 回显该对账账号的活期定期贷款账户的对账单信息当所列的活期定期贷款账户均对账结果相符, 则该对账账号在此账期完成对账 38

39 4 点击账单明细, 回显所选账号该账期内的对账明细 ; 可切换账期进行查询 : 5 点击查询回执, 查看对账单回执 : 39

40 6 点击发送回执, 提交对账单回执您可选择核对结果相符或不相符若对账结果不相符, 您可填写对账余额调节表, 将对账结果反馈给银行明细账单查询可以通过本功能进行查询近一年内的账单明细 1 选择我要对账, 进入我要对账功能, 选择您要操作的账号 : 40

41 2 点击某一对账账户, 回显对应的活期定期贷款账户点击某一账户, 回显明细账单, 可切换账期进行查询我的理财选择我的理财, 可选择理财持仓理财撤单和理财明细 41

42 理财持仓选择理财持仓, 页面显示默认账号的理财产品持有情况可切换账号, 查看指定账号的理财产品持有情况点击详情 > 回显理财产品的产品概况和产品详情点击赎回, 可赎回理财产品 42

43 理财撤单选择理财撤单, 页面展示可撤单的理财指令, 可选择发起撤单指令可切换账号, 查看指定账号对应的可撤单指令理财明细选择理财明细, 页面展示默认账号的理财明细可切换账号, 查看对应的理财明细 43

44 4.4.3 我的结构性存款活期账户选择活期账户, 展示活期账户列表, 界面为提供活期转定期活期转通知智能通知存款指令生成功能点击右方详情 >, 可查看指定活期账户的具体信息 44

45 以点击活期转定期为例, 选择存期金额后确认提交指令定期账户选择定期账户, 根据活期账户查询定期账户信息点击详情可查看定期账户具体信息可切换活期账户查询 45

46 4.4.6 贷款账户选择贷款账户, 根据活期账户查询贷款账户信息点击详情可查看贷款账户具体信息可切换活期账户查询我的虚拟子账户选择我的虚拟子账户, 可选择查询虚拟子账户交易明细查询或余额交易明细查询进入我的虚拟子账户下的交易明细查询, 选择需要查询的主账户进行交易明细查询点击明细中的, 可查看明细的具体信息 ; 点击明细中的, 可收起明细的具体信息 46

47 可根据日期范围查询, 提供当天三日内一周内一个月三个月或其他指定日期范围查询查询日期跨度最多为三个月, 查询区间最长不超过一年可根据收支方向金额范围查询 47

4.4.7.2 余额查询进入我的虚拟子账户下的余额查询, 选择需要查询的主账户进行子账户余额查询 4.4.8 我的资金池选择我的资金池, 可选择结算中心账户进行交易明细查询或余额查询 4.

48 余额查询进入我的虚拟子账户下的余额查询, 选择需要查询的主账户进行子账户余额查询我的资金池选择我的资金池, 可选择结算中心账户进行交易明细查询或余额查询交易明细查询进入我的资金池下的交易明细查询, 选择需要查询的账户进行交易明细查询点击明细中的, 可查看明细的具体信息 ; 点击明细中的, 可收起明细的具体信息 48

49 可根据日期范围查询, 提供当天三日内一周内一个月三个月或其他指定日期范围查询查询日期跨度最多为三个月, 查询区间最长不超过一年可根据收支方向金额范围时间顺序 ( 逆序或正序 ) 查询 49

50 账户余额查询进入我的资金池下的账户余额查询, 选择需要查询的账户进行余额查询 4.5 交易明细进入交易明细, 选择活期账户后可查看交易流水信息默认查看当日交易流水, 时间倒序 50

51 可根据日期范围查询, 提供当天三日内一周内一个月三个月或其他指定日期范围查询查询日期跨度最多为三个月, 查询区间最长不超过一年可根据收支方向金额范围时间顺序倒序查询 4.6 理财产品提交购买指令由经办发起, 故本功能仅提供给经办发起指令点击理财产品, 进入理财产品频道, 可以查看所有理财产品信息, 点击详情查看产品详情 : 51

52 点击马上抢购, 输入购买金额后, 确认提交购买指令点击, 弹出搜索框, 在搜索框中输入理财产品的关键字 ( 产品名称或产品代码 ), 点击搜索, 即可查询到符合条件的理财产品若搜索框中没有输入关键字, 点击搜索, 查询到的是所有的理财产品 52

53 点击, 可弹出筛选框选择筛选条件后, 点击确定, 可查看到符合筛选条件的理财产品, 点击取消, 可收起筛选框 4.7 结构性存款提交指令由经办发起, 故本功能仅提供给经办发起指令经办人员可进入结构性存款频道, 选择账号, 展示该账号下可购买的结构性存款产品, 点击详情查看产品详细信息 : 53

54 点击马上抢购, 输入购买金额后, 确认提交购买指令 4.8 定活互转本功能提供定活互转类指令的发起, 包括活期转定期定期转活期智能定期存款活期转通知通知转活期智能通知存款功能因提交指令由经办发起, 故本功能仅提供给经办发起指令以活期转定期为例, 经办人员点击定活互转, 选择活期转定期功能 54

55 界面显示活期列表, 选择活期账号, 点击活期转定期, 选择存期, 输入金额, 提交成功 4.9 结汇结汇 1 经办人员点击结汇, 进入结汇功能 : 55

56 2 点击结汇, 选择外币账户, 输入结汇信息后, 提交结汇指令信息 : 3 点击签名, 返回交易结果 : 56

57 4.9.2 外汇牌价查询 1 选择外汇牌价查询, 显示各种外币牌价信息 : 2 点击可搜索指定的外汇牌价信息 : 3 点击可进行外币兑换计算 : 57

58 4.10 待办事宜可从侧滑页或者主页进入待办事宜, 查看或审核需要处理的指令指令包括对公付款费用管理批量支付批量费用工资发放批量托收 B2B 支付虚拟子账户支付定活互转类理财产品类结汇电子票据类指令其中, 定活互转类指令包含活期转定期定期转活期智能定期存款活期转通知通知转活期智能通知存款结构性存款类的指令假设有定活互转的复核指令, 可进入复核 : 58

59 如果暂无需要待办的复核授权指令, 则显示 : 4.11 查询指令点击查询指令, 支持查询对公付款费用管理批量支付批量费用工资发放批量托收 B2B 支付虚拟子账户支付定活互转类理财产品类结汇电子票据类指令 59

60 查询定活互转类指令及详情 ( 包含活期转定期定期转活期活期转通知通知转活期智能定期存款智能通知存款结构性存款 ): 查询理财产品指令详情 : 60

电子票据类指令其中, 定活互转类指令包含活期转定期定期转活期活期转通知通知转活期智能定期存款智能通知存款

61 4.12 撤销指令撤销指令由经办办理, 故本功能仅提供给经办发起撤销撤销指令, 经办可对审核中的指令退回经办的指令进行撤销可撤销的指令包括对公付款费用管理批量支付批量费用工资发放批量托收 B2B 支付虚拟子账户支付定活互转类理财产品类电子票据类指令其中, 定活互转类指令包含活期转定期定期转活期活期转通知通知转活期智能定期存款智能通知存款结构性存款的指令以撤销活期转定期为例, 点击定活互转, 查看可撤销的指令选择指令撤销 ; 亦可点击详情查询指令详细信息, 点击撤销 61

62 4.13 兴业资讯点击兴业资讯, 可查看产品介绍特别推荐优惠快讯银行公告等资讯信息 4.14 网点查询点击网点查询, 通过手机浏览器跳转至兴业银行的主页查看全国营业网点信息 4.15 金融助手贴现计算器点击金融助手, 选择贴现计算器, 可通过计算贴现的实付金额 62

63 贵金属行情点击金融助手, 选择贵金属行情, 可查看贵金属行情 63

64 4.16 电票查询点击电票查询, 支持票据查询交易明细查询支付信用信息查询自动提示付款结果查询票据融资申请进度查询 64

65 票据查询点击票据查询, 进入票据查询页面 : 可按票据行为发起票据行为接收持有票据兴业承兑的银票查询对应的票据 : 65

66 交易明细查询点击交易明细查询, 进入交易明细查询页面 : 可按指定日期范围票据种类业务种类业务方向金额范围查询对应的票据 : 66

67 支付信用信息查询点击支付信用信息查询, 进入支付信用信息查询页面 : 可按票据号码票据金额查询对应的票据 : 67

68 自动提示付款结果查询点击自动提示付款结果查询, 进入自动提示付款结果查询页面 : 可按指定日期范围票据号码票据金额处理状态查询对应的票据 : 68

69 票据融资申请进度查询点击票据融资申请进度查询, 进入票据融资申请进度查询页面 : 可按指定日期范围业务品种查询对应的票据 : 69

70 70

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页第 1 页共 32 页 crm Mobile V1.0 for IOS 用户手册一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页二 crm Mobile 界面介绍 : 第 3 页共 32 页三新建 (New) 功能使用说明 1 选择产品第 4 页共 32 页 2 填写问题的简要描述和详细描述第 5 页共

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