Synology VisualStation VS360HD 用户指南

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困政兆充
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1 Synology VisualStation VS360HD 用户指南

2 目录第 1 章 : 简介第 2 章 :Synology VisualStation 入门设置 VisualStation 4 了解 VisualStation 4 第 3 章 : 操作 VisualStation Surveillance Station 5 时间线 6 录制 8 选项 8 第 4 章 : 疑难解答 Syno_UsersGuide_VS360HD_

3 简介章节 1 感谢您购买 Synology VisualStation VisualStation 是一种实时图像导向的解决方案, 用于补足 Surveillance Station 配置登录 Synology NAS/NVR 产品的 Surveillance Station 后,VisualStation 可让您利用多数监控功能, 包括 : 通过实时图像监视实时源 VisualStation 的实时图像功能可让您监视来自与 Synology NAS 配对的 IP 摄像机的实时视频源, 而无需持续运行计算机您可用 PTZ( 全景倾斜和变焦 ) 控件来调整摄像机源, 或拍摄快照并将其保存到 USB 硬盘此外, 摄像机源可根据您的具体环境和监控需求在版面中进行排列和自定义使用时间线播放录制文件时间线功能可让您对通过 IP 摄像机捕捉并存储在 Synology NAS 的录制文件进行播放操作, 并提供根据摄像机或日期搜索录制文件的选项您可同时观看在不同时间或通过不同摄像机捕捉的录制文件, 让您轻松比较片段管理录制文件和系统日志 VisualStation 可让您管理录制文件和系统日志录制片段可以播放下载到 USB 设备或锁定以确保重要的片段不会被意外删除请单击链接来取得 Synology 的在线资源知识库 : 讨论区 : forum.synology.com 下载中心 : 技术支持 : 在线资源 3

4 Synology VisualStation 入门章节 2 设置 VisualStation 本指南假设您的 Synology VisualStation 和 Synology NAS/NVR 产品运行 Surveillance Station 8.0.0( 和以上版本 ), 且已访问 Internet 或局域网如果您尚未完成硬件和软件设置, 请在继续前参阅随 Synology VisualStation 提供的硬件安装指南了解 VisualStation 此节说明导航和操作 Synology VisualStation 的基本信息使用鼠标或游戏杆打开 VisualStation 的电源并启动后,VisualStation 用户界面将显示在与其连接的 HDMI 或 VGA 显示器上要导航和操作此用户界面, 您可将鼠标或游戏杆插入位于 VisualStation 背面的一个 USB 端口中导览在用户界面顶部, 您会看到任务栏使用此任务栏可在页面之间导航参见以下图片和解释 : 项目名称函数 1. 主菜单显示所有可用的应用程序 2. USB 在此退出连接的 USB 设备 3. 虚拟键盘在此启动虚拟键盘 4. 选项此菜单包含以下内容 : 1. 信息 : 查看系统信息 : 型号名称序列号 IP 地址风扇状态连接的服务器信息 2. 设置 : 编辑设备名称和网络配置 3. 固件 : 执行固件升级 4. 最新功能 : 请参见最新固件版本的新功能 5. 重启 : 重启 VisualStation 6. 关机 : 关闭 VisualStation 链接至 Surveillance Station Synology VisualStation 可让您监控 IP 摄像机源而无需计算机此外, 作为 Surveillance Station 的客户端, 可让您根据您获得的权限管理 Surveillance Station 的多数配置用户可使用属于 Synology DiskStation Manager(DSM) administrators 群组的帐户登录 Surveillance Station, 以获取对系统的全面控制, 或使用属于 Surveillance Station Spectator 群组的帐户以通过有限的权限进行操作登录 VisualStation 后, 用户的接口与网页界面的 Surveillance Station 套件的一致请查看在线帮助以获得更多有关 Surveillance Station 的信息从 Surveillance Station 离线工作 Synology VisualStation 可让您播放录制文件而无需连接到 Surveillance Station 或任何 Internet 访问通过把含有从 Surveillance Station 导入的录制文件的 U 盘插入 VisualStation, 您可用录制或时间线应用程序播放录制文件 4

章节操作 VisualStation 3 此章节介绍如何从 Surveillance Station 离线使用 Synology VisualStation 的主要功能, 包括用时间线播放录制文件 ; 用管理管理录制文件 ; 用选项查看系统信息和更新固件登录到 Surveillance Station

以根据授予该帐户的权限, 操作 Surveillance Station 的功能项目名称函数 1. IP 地址和端口通过安装的 Surveillance Station 套件输入服务器的 IP 地址和端口号使用冒号 (:) 分开 IP 地址和端口号 ( 如 192.168.20.16:5000) 2.

5 章节操作 VisualStation 3 此章节介绍如何从 Surveillance Station 离线使用 Synology VisualStation 的主要功能, 包括用时间线播放录制文件 ; 用管理管理录制文件 ; 用选项查看系统信息和更新固件登录到 Surveillance Station 后, 您可操作 Synology Surveillance Station 提供的全部功能 Surveillance Station 在 Surveillance Station 应用程序中, 您可登录到 Synology NAS/NVR 产品中 Surveillance Station 的任何帐户, 以根据授予该帐户的权限, 操作 Surveillance Station 的功能项目名称函数 1. IP 地址和端口通过安装的 Surveillance Station 套件输入服务器的 IP 地址和端口号使用冒号 (:) 分开 IP 地址和端口号 ( 如 :5000) 2. 用户帐户用 Surveillance Station 权限输入帐户的用户名 3. 密码为用户帐户输入登录密码 4. HTTPS 勾选此复选框可使用 HTTPS 协议连接到服务器注 : 如果您启用了 HTTPS 连接, 请记得手动为 HTTPS 输入端口号 ( 如 5001) 5. 保持登录勾选复选框可在 VisualStation 重启时启用自动登录 5

时间线在时间线应用程序中, 您可播放从 Surveillance Station 导出的录制文件录制文件可根据摄像机或日期过滤此外, 在不同时间或通过不同摄像机捕捉的片段可同时观看, 让您轻松比较捕捉的录制文件项目名称函数 1. 录制文件查看器用 IP 摄像机录制的视频片段在此显示请参看以下录制文件查看器 2. 时间线根据捕捉的时间搜索录制文件请参看以下时间线 3.

6 时间线在时间线应用程序中, 您可播放从 Surveillance Station 导出的录制文件录制文件可根据摄像机或日期过滤此外, 在不同时间或通过不同摄像机捕捉的片段可同时观看, 让您轻松比较捕捉的录制文件项目名称函数 1. 录制文件查看器用 IP 摄像机录制的视频片段在此显示请参看以下录制文件查看器 2. 时间线根据捕捉的时间搜索录制文件请参看以下时间线 3. Calendar 为录制文件选择日期请参看以下 Calendar 4. 播放控制器控制录制文件播放, 包括播放暂停等请参见以下播放控制器 5. 同步模式为时间线的频道启用同步模式请参看以下同步模式 6. 版面面板相关版面, 如编辑版面选择版面显示摄像机信息等请参见以下版面面板 7. 搜寻面板搜寻时间线的特定时间请参看以下搜寻面板 6 第 3 章 : 操作 VisualStation

录制文件查看器来自 IP 摄像机的录制文件可在此显示您可单击摄像机源以选择它选择摄像机源后, 您可使用左面的控件来更改查看选项当前选择的摄像机源以黄色框高亮双击任何摄像机源将放大该源的图像再次双击可回到常规版面当指针移至摄像机源左下角上方时, 您将看到拖动缩放和关闭音量按钮项目名称函数 1.

7 录制文件查看器来自 IP 摄像机的录制文件可在此显示您可单击摄像机源以选择它选择摄像机源后, 您可使用左面的控件来更改查看选项当前选择的摄像机源以黄色框高亮双击任何摄像机源将放大该源的图像再次双击可回到常规版面当指针移至摄像机源左下角上方时, 您将看到拖动缩放和关闭音量按钮项目名称函数 1. 拖动和缩放操作数码放大 feed 放大后, 您可单击 feed 左上角的放大镜图标以结束放大 2. 卷调整所选录制频道的音频音量时间线栏时间线栏将显示捕捉录制文件的时间, 让您快速搜索特定时间捕捉的录制文件有两栏, 左面一个表示所有的摄像机源, 右面一个表示当前所选的摄像机源在时间线上, 单击特定时间可开始播放该时间之后捕捉的第一个录制文件例如, 如果您选择摄像机 A 并单击 08:00:00, 但在 08:34:00 之前没有捕捉录制文件, 则录制文件将从 08:34:00 开始播放 Calendar 选择播放特定日期捕捉的录制文件含有录制文件的日期显示为蓝色播放控制器用这些按钮控制录制文件的播放, 包括播放 / 暂停快进 / 慢动作下一个 / 上一个下一帧 / 上一帧同步模式单击此按钮可启用 / 禁用同步模式当启用同步模式后, 在同一时间捕捉的录制文件将同时播放例如, 如果您选择 07:15:00, 则在 07:15:00 选择的所有摄像机捕捉的录制文件将同时播放当同步模式禁用时, 您可播放和比较所选摄像机在不同时间捕捉的录制文件例如, 您可播放摄像机 A 在 07:15:00 捕捉的录制文件, 同时播放摄像机 B 在 03:45:00 捕捉的录制文件 7 第 3 章 : 操作 VisualStation

信息显示或隐藏摄像机名称和录制时间 4. 固定纵横比以原始宽高比查看录制文件源 5.

07:00:00 并单击前往, 但在 07:15:00 之前并没有捕捉的录制文件在此情况下, 录制文件将从 07:15:00 开始播放录制在录制应用程序中, 您可查看从

8 版面面板此面板提供录制文件查看器版面的部分配置项目名称函数 1. 管理选择版面的摄像机用所选摄像机捕捉的录制文件可播放播放任何时间线应用程序上的录制文件之前, 您必须选择至少一台摄像机 2. 当前版面在录制文件查看器上显示当前版面 3. 信息显示或隐藏摄像机名称和录制时间 4. 固定纵横比以原始宽高比查看录制文件源 5. 全屏以全屏模式显示录制文件源搜寻面板此面板可让您搜索特定时间的录制文件输入时间并单击前往按钮后,VisualStation 将开始播放所选时间后捕捉的录制文件例如, 您输入 07:00:00 并单击前往, 但在 07:15:00 之前并没有捕捉的录制文件在此情况下, 录制文件将从 07:15:00 开始播放录制在录制应用程序中, 您可查看从 Surveillance Station 导出到插入的 USB 存储器中的一系列视频每个导出到 USB 存储器的录制文件都可在此播放录制文件可根据来源摄像机录制模式或开始时间进行过滤您可单击右上角有服务器名称的过滤器图标来定义要播放的录制文件, 并配置过滤器条件选项单击任务栏上的齿轮图标可访问选项, 包括设备信息设置固件安装重启和关机, 如下图所示 8 第 3 章 : 操作 VisualStation

9 信息信息页面显示与 VisualStation 相关的设备信息, 包括型号序列号散热状态以及当前设备固件版本散热状态表示如下 : 项目亮状态散热状态绿色红色正常在过热的情况下,VisualStation 状态 LED 指示灯将显示闪烁的橙色灯注 :VisualStation 在温度达到 70 C(158 F) 时将自动关闭设置 VisualStation 的设备名称网络时间和显示语言配置可在此页面中查看和编辑固件 VisualStation 固件可在此页面中升级要升级固件, 请进行以下操作 : 1 从下载固件 2 将固件文件复制到 USB 驱动器 3 连接 USB 驱动器至 VisualStation 4 进入选项 ( 在右上角 ) 5 选择固件 6 单击扫描系统会自动检测 USB 驱动器上的最新固件文件 7 单击升级可开始当固件升级完成后,VisualStation 将自动关闭并重启最新功能最新安装的固件重要更新信息在此页面中列示重启此选项将重启 VisualStation 关机此选项将关闭 VisualStation 如果此按钮无法使用,VisualStation 可通过按下位于 VisualStation 前面板上的电源按钮来关闭 9 第 3 章 : 操作 VisualStation

10 章节疑难解答 4 本章将介绍使用 Synology VisualStation 时您可能遇到的常见问题为何摄像机源的帧速率较低? 如果实时图像页面上的摄像机源帧速率低于正常水平, 请尝试以下建议检查网络设备 ( 如路由器或交换器 ) 的带宽您可能需要升级设备以提高网络带宽及处理摄像机视频源降低摄像机的图像分辨率要编辑摄像机的分辨率, 请进行以下操作 : a 以 Manager 权限的用户帐户登录 Surveillance Station b 进入 IP 摄像机 c 从列表中选择摄像机 d 单击编辑 e 进入摄像机设置页面中的视频选项卡为何我不能保存快照或下载录制文件? 快照录制文件和系统日志可保存到 USB 驱动器为保存这些文件, 请确认 USB 驱动器已连接到 VisualStation 10

11 SYNOLOGY, INC. 最终用户许可协议重要请仔细阅读 : 本最终用户许可协议 ( EULA ( 是您 ( 个人或法人 ) 与 SYNOLOGY, INC.( 以下简称 SYNOLOGY ) 之间就关于您购买的 SYNOLOGY 产品 ( 以下简称产品 ) 中安装的 SYNOLOGY 软件或从合法下载的或由 SYNOLOGY 提供的任何其他渠道提供的软件 ( 以下简称软件 ) 达成的合法协议通过使用包含本软件的产品将本软件安装至本产品或连接到本产品的设备, 即表明您同意受本 EULA 之条款的约束如果您不同意本 EULA 之条款, 请不要使用包含本软件的产品从或 SYNOLOGY 提供的任何其他渠道下载的软件反之, 您应将本产品退还给您向其购买的经销商, 并根据经销商的适用退货政策获得退款第 1 章. 有限软件许可证根据本 EULA 之条款和条件, Synology 授予您有限的非专有的不可转让的个人许可, 以安装运行和使用本产品或连接到本产品的仅与您授权使用本产品相关的设备中加载的一份软件第 2 章. 文档您可以制作和使用本软件提供的任何文档合同数量的副本 ; 前提是此等副本仅用于企业内部目的而不得再版或向任何第三方分发 ( 不管是以硬拷贝还是电子文档的形式 ) 第 3 章. 备份您仅可出于备份和归档的目的制作本软件合理数量的副本第 4 章. 更新 Synology 向您提供的软件, 或在 Synology 网站以下简称网站 ) 或 Synology 提供的任何其它渠道上可获得任何该原始软件的更新或补充受本 EULA 管辖, 但随此等更新或补充提供的独立使用许可的条款除外, 在此情况下, 以此等独立条款为准第 5 章. 使用许可限制第 1 2 和 3 章规定的使用许可仅适用于您已订购已支付本产品的款项以及声明有关本软件相关的整个权利范围内 Synology 保留所有未在此 EULA 中向您明确授予的权利除上述规定外, 您未被授权或允许任何第三方 :(a) 出于除与本产品相关以外的任何目的使用本软件 ;(b) 许可分发出租租赁出借出借移交转让或处置本软件 ;(c) 对本软件进行反向工程反编译或反汇编, 或试图找出本软件的原代码或与本软件相关的任何商业机密, 但适用法律明确允许的此等行为除外 ;(d) 改编修改更改翻译或制作本软件的任何衍生作品 ;(e) 删除更改或模糊处理本软件或产品上的任何版权通知或其他所有权注意事项 ;(f) 绕过或试图绕过 Synology 用于控制对本产品或软件的组件特性或功能的任何访问权限所部署的措施根据本第 5 章的限制条件, 您不可出于商业目的向任何第三方提供 Synology 产品服务器托管的任何服务第 6 章. 开放原代码根据 GNU 通用性公共许可证的规定, 本软件可能包含授予 Synology 使用的组件 ( 以下简称 GPL 组件 ),GNU 通用性公共许可证的规定可在获得 GPL 条款将独立控制 GPL 组件在本 EULA 与您使用 GPL 组件时与 GPL 的要求相冲突的范围, 且在此情况下, 您同意就使用此等组件的行为受 GPL 的管辖第 7 章. 审核 Synology 有权审核您是否遵守本 EULA 之条款您同意授予 Synology 访问您的设施设备图书记录和文档的权利, 并与 Synology 进行合理的合作以协助 Synology 或其授权的代理人进行此等审核第 8 章所有权本软件是 Synology 及其授权商的宝贵财富, 受版权及其他知识产权法和条例的保护 Synology 或其授权商拥有该软件的所有权利资格和利益, 包括 ( 但不仅限于 ) 版权和任何其他知识产权第 9 章. 有限质保 Synology 在当地法律要求的期限内对本软件提供有限质保, 即本软件基本符合 Synology 在其网站公布的或其网站上规定的本软件技术规范 ( 如有 ) 如果您在保修期内向 Synology 发出软件有此等不合格的书面通知, Synology 将作出商业上的合理努力, 由 Synology 自行决定, 纠正软件中的任何此等不合格情况, 或更换不符合上述质保情况的软件上述质保不适用于任何以下原因导致的任何不合格情况 :(w) 未按本 EULA 之规定使用复制分发或透露 ;(x) 除 Synology 外的任何人对本软件进行任何定制修改或其它更改 ;(y) 将本软件与 Synology 之外的任何人提供的任何产品服务或其他项目合并 ;(z) 您未遵守本 EULA 第 10 章. 支持 Synology 将在第 9 章规定的期限内向您提供支持服务适用质保期到期后, 可向 Synology 书面请求后获得软件的支持第 11 章. 免责声明除上述明确规定外, 本软件均按现状提供, 且不保证没有瑕疵根据法律或其他规定, SYNOLOGY 及其供应商在此拒绝法律或其它因素造成的所有其他明示暗示或法定的保证, 包括 ( 但不仅限于 ) 对本软件的商销性特殊目的适用性或使用权所有权和未侵权之情形的任何暗示保证除上述规定外,SYNOLOGY 不保证本软件无缺陷错误病毒或其他瑕疵第 12 章. 某些损害赔偿的免责声明在任何情况下, SYNOLOGY 或其授权商都不会对因与使用或无法使用本软件或与本 EULA / 本软件相关而造成的任何意外间接特殊处罚性附带或类似的损害或责任 ( 包括但不仅限于数据和信息丢失, 收入利润或业务损失 ), 均不承担任何责任, 无论是基于合同侵权行为 ( 包括疏忽 ) 严格赔偿责任还是其它法理, 即使 SYNOLOGY 已被告知可能发生此等损害也不例外第 13 章. 责任限制 SYNOLOGY 及其供应商对于任何因使用或无法使用本软件或与本 EULA 或本软件项下或与其相

12 关所引起的赔偿责任, 仅限于您购买该产品时所支付的实际金额, 而与您基于合同侵权行为 ( 包括疏忽 ) 严格赔偿责任或其它法理而受到损害的金额无关上述免责声明某些损害赔偿的免责声明和责任限制适用于适用法律允许的最大范围部分州 / 辖区的法律不允许暗示质保的免责, 或不允许某些赔偿责任的免除或限制在这些法律适用于本 EULA 的范围内, 上述规定的免责或限制不适用于您第 14 章. 出口限制您确认本软件遵守美国出口限制您同意遵守本软件的所有适用法律和法规, 包括 ( 但不仅限于 ) 美国出口管理条例第 15 章. 终止在不违背任何其他权利的情况下, 如果您违反本协议的条款和条件,Synology 可能终止本 EULA 在此情况下, 您必须停止使用本软件并销毁本软件的所有副本及其组件第 16 章. 转让您不得将本 EULA 项下之权利转移或转让给任何第三方, 但本产品中预安装之内容除外任何违反上述限制的此等转移或转让均无效第 17 章. 适用法律除非当地法律明确禁止, 本 EULA 受中华民国 (R.O.C. 或台湾 ) 法律管辖和解释, 而不考虑与该国的法律原则相冲突的情况第 18 章. 争议解决任何因 EULA 引起或与之相关的争议纠纷或索赔将由三个中立的仲裁员依照中华民国仲裁法及相关实施细则的程序, 通过仲裁进行唯一和最终解决在此情况下, 仲裁仅限于您与 Synology 之间的争议仲裁 ( 或其任何部分 ) 不得与任何其他仲裁合并, 且不得在集体诉讼或共同诉讼中实施仲裁应在中华民国台湾台北市进行, 仲裁过程以英语或 ( 如双方同意 ) 中文普通话进行仲裁结果具有终局性并对双方都有约束力, 且可以在任何有管辖权的法院强制执行您了解, 在无此规定的情况下, 您有权就任何此类争议纠纷或索赔向法庭提起诉讼, 包括以集体诉讼或共同诉讼方式提起索赔诉讼的权利 ; 您明确和有意放弃这些权利, 并同意依照本文第 18 章的规定通过有约束力仲裁解决任何争议不应将本章中的任何内容视作禁止或限制 Synology 寻求禁令救济或寻求此等其他权利和补救措施, 因为对于任何实际或可能违反本 EULA 中与 Synology 的知识产权有关的任何规定,Synology 拥有法律或产权上的权利第 19 章. 律师费在任何本 EULA 项下的仲裁调解其他法律诉讼或强制执行的权利或补救措施中, 胜诉方除有权收回的任何其它救济外, 还有权收回诉讼费和合理的律师费第 20 章. 条款可分割性如果本 EULA 中的任何规定被有管辖权的法院裁定为无效非法或不可执行, 本 EULA 的其余条款将仍具有全部效力和作用第 21 章. 无其他协议本 EULA 阐述了 Synology 与您就本软件及本协议主题的完整协议, 并取代了所有之前和同期达成的口头或书面谅解和协议除非有受本协议约束当事一方签字的书面文书, 否则对本 EULA 中任何规定的修改修正或弃权均属无效

13 SYNOLOGY, INC. 有限产品质保本有限质保 ( 以下简称质保 ) 适用于 Synology Inc. 及其子公司, 包括 SYNOLOGY AMERICA CORP ( 以下统称 SYNOLOGY ) 的产品 ( 定义见下文 ) 您打开含有本产品的包装盒和 / 或使用本产品即表明您接受并同意受本质保条款的约束如果您不同意本质保和条款, 请勿使用本产品反之, 您应将本产品退还给您向其购买的经销商, 并根据经销商的适用退货政策获得退款第 1 章. 定义 (a) 新产品, 包含 :(1) " 类别 I 产品 " 代表 Synology 产品型号 RS810+ RS810RP+ RX410 所有 FS 系列型号所有在 13 系列中或后带 XS+/XS 后缀的 DS/RS NAS 型号 (RS3413xs+ 除外 ) 在 13 系列中或后所有带 12 个或更多硬盘插槽的 DX/RX/RXD 扩充设备 10GbE NIC DDR 和 DDR 内存模块 (2) " 类别 II 产品代表 Synology 产品型号 RS3413xs+ RS3412xs RS3412RPxs RS3411xs RS3411RPxs RS2211+ RS2211RP+ RS411 RS409RP+ RS409+ RS409 RS408-RP RS408 RS407 DS3612xs DS3611xs DS2411+ DS1511+ DS1010+ DS509+ DS508 EDS14 RX1211 RX1211RP RX4 DX1211 DX510 DX5 NVR216 VS360HD VS240HD 和所有其它不包含在类别 I 中的内存模块 (3) " 类别 III 产品 " 代表符合以下规范之 Synology 产品 :12 系列或更新系列中所有不带 XS+/XS 后缀且配备 5 个以上硬盘插槽的 DS NAS 型号 12 系列或更新系列中所有不带 XS+/XS 后缀的 RS NAS 型号, 以及 12 系列或更新系列中所有配备 4 或 5 个硬盘插槽的 DX/RX 扩充设备 (4) " 类别 IV 产品代表由客户于 2008 年 3 月 1 日后购买之所有其他 Synology 产品型号 (5) 类别 V 产品代表由客户于 2008 年 2 月 29 日前购买之所有其他 Synology 产品 (b) 翻新产品是指经翻新并通过 Synology 在线商店直接销售的所有 Synology 产品, 但不包括 Synology 授权分销商或经销商销售的产品 (c) 客户是指从 Synology 或授权的 Synology 分销商或经销商购买本产品的原始个人或实体 (d) 在线商店是指 Synology 或其子公司经营的在线商店 (e) 产品是指新产品翻新产品以及 Synology 为其产品所附之任何硬件与说明文件 (f) 软件是指客户购买本产品时随产品提供的 Synology 专利软件客户在该网站下载的软件或由 Synology 在本产品中预安装的软件, 包括软件或产品中的任何固件相关媒体图像动画视频音频文字和小工具以及对此等软件的任何更新和升级 (g) 保修期是指从客户购买产品之日起至以下时间结束的时间段 :(1) 类别 I 产品在该日期后五年 ;(2) 类别 II 和 lll 产品在该日期后三年 ;(3) 类别 IV 产品在该日期后两年 ;(4) 类别 V 产品在该日期后一年 ;(5) 翻新产品在该日期后 90 天, 但那些在在线商店以现状出售或无保修的产品除外 (h) 网站是指 Synology 网站 : 第 2 章. 有限质保和补救措施 2.1 有限质保依据第 2.6 章,Synology 向客户保证每个产品 (a) 在工艺方面无任何材质缺陷,(b) 在质保期内正常使用情况下, 将基本上符合 Synology 公布的产品规格 Synology 保证本软件符合本产品所附最终用户许可协议 ( 如有 ) 之规定对于在在线商店中以按原样或无质保情形下出售的翻新产品,Synology 不提供质保 2.2 排他性补救方式如果客户在适用保修期内以下列规定的方式通知违反第 2.1 章规定之任何保证, 则一旦 Synology 确认存在此等不符合的情况,Synology 将自行选择 :(a) 作出商业上的合理努力来维修本产品,(b) 根据第 2.3 章的规定, 在退还整个产品后更换不合格产品或部件上述内容规定了 Synology 对任何违反第 2.1 章项下之质保条款或本产品中的任何其他缺陷或不足的全部责任以及对客户独有和排他性的补救措施客户将合理协助 Synology 诊断和验证产品的任何不合格情况第 2.1 章中规定的质保条款不包括 : (1) 与本软件相关的任何质保 ;(2) 从客户现场的物理安装或删除本产品 ;(3) 去客户现场 ;(4) Synology 或其签约服务提供商常规本地营业时间 ( 不包括周末及服务提供商的节假日 ) 以外进行维修或更换有缺陷部件的必要人工 ;(5) 有第三方设备或软件参与的任何工作 ;(6) 客户或任何其他第三方安装的硬盘保证 ;(7) 与硬盘的任何兼容性保证 2.3 退货客户根据第 2.2 章退回的任何产品必须在装运之前由 Synology 分配一个退货授权 ( RMA ) 编号, 且必须根据 Synology 当前退货授权程序进行退货客户可联系任何一家 Synology 授权的经销商分销商或 Synology 客服以获取有关退货授权的帮助, 您在寻求此等帮助时必须提供购买凭证和产品序列号要提高保修请求, 客户必须根据第 2.3 章的规定向 Synology 退回完整的产品以符合本质保资格任何无退货授权编号的退回产品, 或任何已拆卸产品 ( 在 Synology 指导下拆卸的除外 ) 将被拒收并退回客户, 费用由客户承担任何已分配退货授权编号的产品必须以您当初从 Synology 收到的相同条件退回 Synology 指定的地址, 运费预付, 包装需足以保护盒内物品, 包装盒外应突出显示退货授权编号客户承担退货的保险和丢失风险责任, 直至 Synology 妥善收取任何已给予退货授权编号的产品必须在退货授权编号发放后的十五 (15) 天内退回 2.4 由 Synology 更换根据第 2.1 节所载之担保条款, 而 Synology 经验证得知产品不符合所载之担保条款, 若 Synology 决定更换任何产品, 在依第 2.3 节所载收到退回之不符产品之后, 将由 Synology 支付运费, 透过 Synology 选择之运送方式运送更换产品在某些国家,Synology 可自行判断特定产品是否适用 Synology 更换服务通过该服务, Synology 将会在收到客户退回之不合格产品之前便将更换的产品寄给客户 ( Synology 更换服务 )

14 2.5 支持在质保期内,Synology 将向客户提供技术支持服务适用保修期到期后, 可向 Synology 书面请求以获得 Synology 对产品的技术支持 2.6 免责上述质保义务在以下情况不适用于任何产品 : (a) 未按产品规格指定或描述的方法安装或使用 ; (b) 经 Synology 其代理或其指定人员以外的任何人维修改装或更改 ;(c) 以任何方式误用滥用或损坏 ;(d) 与本产品指定的硬件或软件以外的非 Synology 提供之物品一起使用 ;(e) 使用时未遵守本产品的规格且此类错误属 Synology 无法控制的原因此外, 上述质保在以下情况下无效 :(1) 客户在未经 Synology 授权的情况下拆卸本产品 ; (2) 客户未执行 Synology 向客户提供的任何纠正修改增强提高或其他更新 ;(3) 客户执行安装或使用任何第三方提供的任何纠正修改增强提高或其他更新第 2.1 章中规定的质保在客户将本产品销售或转让给第三方后立即终止 2.7 免责条款本质保中规定之 SYNOLOGY 的保证义务和责任以及客户的补救措施具有排他性, 并替代 ( 且客户在此放弃免除和放弃 ) 了因法律或其它因素造成就有关本质保项下交付的产品其所附文档或软件以及任何其它货物或服务而针对 SYNOLOGY 的所有其它明示暗示的权利主张和补救措施, 包括 ( 但不仅限于 ) 任何以下内容 :(A) 商销性特殊目的适用性或使用权的暗示保证 ;(B) 履约过程交易过程或交易惯例中产生的暗示保证 ;(C) 侵犯或侵占行为的索赔 ;(D) 侵权的索赔 ( 无论是基于疏忽严格赔偿责任还是其它法理 ) SYNOLOGY 对于任何 SYNOLOGY 产品中存储的数据或信息不作保证并特别声明拒绝任何保证此等数据安全且不会有数据丢失的风险 SYNOLOGY 建议客户采取适当的措施对本产品中存储的数据进行备份某些州 / 辖区不允许限制暗示质保, 因此上述限制可能不应用于客户第 3 章. 有限责任 3.1 不可抗力 Synology 对于超出其合理控制能力的任何原因或条件 ( 包括但不仅限于客户的作为或不作为 ) 而造成的任何延迟或未执行本质保要求的内容不承担责任, 或不被认对本质保的违约 3.2 某些损害赔偿的免责声明在任何情况下, SYNOLOGY 或其供应商都不会对因与使用或无法使用本协议项下提供的产品任何所附的文档或软件以及任何其它货物或服务或与之相关而造成的弥补费用或任何意外间接特殊处罚性附带或类似的损害或责任 ( 包括但不仅限于数据和信息丢失, 收入利润或业务损失 ), 均不承担责任, 无论是基于合同侵权行为 ( 包括疏忽 ) 严格赔偿责任还是其它法理, 即使 SYNOLOGY 已被告知可能发生此等损害也不例外 3.3 责任限制 SYNOLOGY 及其供应商对于任何因使用或无法使用本质保项下提供的产品任何所附文档或软件以及任何其它货物所引起的赔偿责任, 仅限于购买该产品时所支付的实际金额, 而与基于合同侵权行为 ( 包括疏忽 ) 严格赔偿责任或其它法理而受到损害的金额无关上述某些损害赔偿的免责声明和责任限制适用于适用法律允许的最大范围部分州 / 辖区的法律不允许某些赔偿责任的免除或限制在这些法律适用于本产品的范围内, 上述规定的免责或限制不适用于客户第 4 章. 其它事项 4.1 专有权利本产品及随本产品提供的任何所附软件和文档, 包括 Synology 及其第三方供应商和授权商的所有权和知识产权 Synology 维持和保留所有本产品知识产权中的权利资格和利益, 对于的本产品任何所附软件或文档以及本质保项下提供的任何转让给客户的其它货物中的知识产品没有资格或所有权客户将 (a) 遵守随 Synology 或其授权分销商或经销商提供的软件所附最终用户许可协议的条件和条款 ;(b) 不可尝试对任何产品其组件或所附软件进行反向工程, 或滥用绕过或侵犯 Synology 的知识产权 4.2 转让客户在未经 Synology 事先书面同意的情况下, 不得通过法律或其它方式的操作直接转让本质保项下的权利 4.3 无其它条款除本质保明确允许外, 任何一方均不受并拒绝接受另一方在采购订单收取接受确认通信或其它事项中制定的与本质保相冲突的条款条件或其它方面的约束, 除非各方以书面方式明确同意此等条款此外, 如果本质保与各方就本产品达成的任何其它协议中的任何条款或条件相冲突, 以本质保为准, 除非有其它协议特别提到替代本质保的章节 4.4 适用法律除非当地法律明确禁止, 本质保受美国华盛顿州法律的管辖和解释, 而不考虑与该国的法律原则相冲突的情况 1980 联合国国际货物销售合同公约或任何后续版本在此不适用 4.5 争议解决任何与 Synology 提供的有关本产品的质保本产品或服务, 或居住在美国的客户与 Synology 之间的关系所引起的或与之相关的争议纠纷或索赔将根据根据美国商务仲裁协会的商务仲裁规则进行仲裁得到唯一和最终的解决, 但以下情况除外仲裁将在一位仲裁员面前进行, 且仅限于客户与 Synology 之间的争议仲裁 ( 或其任何部分 ) 不得与任何其他仲裁合并, 且不得在集体诉讼或共同诉讼中实施仲裁由仲裁员根据当事方的要求, 通过提交文件电话在线或亲自在美国华盛顿州金县境内进行在美国的其它国家的任何仲裁或法律诉讼中的胜诉方将收到所有的诉讼费和合理的律师费, 包括胜诉方支付的任何仲裁费此等仲裁程序的任何仲裁结果将是最终的并对当事方有约束办, 裁决可在有管辖权的法院作出客户了解, 在无此规定的情况下, 客户有权就任何此类争议纠纷或索赔向法庭提起诉讼, 包括以集体诉讼或共同诉讼方式提起索赔诉讼的权利 ; 客户明确和有意放弃这些权利, 并同意依照本协议第 4.5 章的规定通过有约束力仲裁解决任何争议对于非居住在美国的客户, 本单章所述的任何争议纠纷或索赔将由三个中立的

15 仲裁员依照中华民国仲裁法及相关实施细则的程序, 通过仲裁进行最终解决仲裁应在中华民国台湾台北市进行, 仲裁过程以英语或 ( 如双方同意 ) 中文普通话进行仲裁结果具有终局性并对双方都有约束力, 且可以在任何有管辖权的法院强制执行本章中的内容不可被视作禁止或限制 Synology 寻求禁令救济或寻求此等其他权利和补救措施, 因为对于任何实际或可能违反本质保中与 Synology 的知识产权有关的任何规定,Synology 拥有法律或产权上的权利 4.6 律师费在任何本质保项下的仲裁调解其他法律诉讼或强制执行的权利或补救措施中, 胜诉方除有权收回的任何其它救济外, 还有权收回诉讼费和合理的律师费 4.7 出口限制您确认本产品遵守美国出口限制您将遵守本软件的所有适用法律和法规, 包括 ( 但不仅限于 ) 美国出口管理条例 4.8 条款可分割性如果本质保中的任何规定被有管辖权的法院裁定为无效非法或不可执行, 本质保的其余条款将仍具有全部效力和作用 4.9 无其他协议本质保构成整个协议, 并替代之前 Synology 与客户之间就本协议主题达成的任何和所有协议除非有受本协议约束当事一方签字的书面文书, 否则对本质保中任何规定的修改修正或弃权均属无效

Synology DiskStation DS416slim 快速安装指南

Synology DiskStation DS416slim 快速安装指南目录第 1 章 : 开始进行之前的准备包装内容 3 Synology DiskStation 概观 4 安全须知 5 第 2 章 : 硬件安装安装硬盘所需的工具和零件 6 安装硬盘 6 启动您的 DiskStation 8 更换故障风扇 9 第 3 章 : 为 DiskStation 安装 DSM 使用 Web Assistant