公开遴选选聘面试面试备考指导

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绵昝
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1 2017 年延安市市级机关 ( 参照管理单位 ) 事业单位公开遴选选聘面试面试备考指导中公教育遴选研究院

2 目录第一部分面试考情速递 1 第二部分结构化面试 2 第三部分高分作答展示 6 第四部分热点预测 9 第五部分面试进阶指南 32

3 第一部分面试考情速递延安市公务员遴选以及事业单位选聘面试相较于初任公务员面试, 其相通之处在于面试的内容形式流程评分标准打分方式等都是按照组织部门统一制定的标准和要求来进行的, 以此保证选拔结果的客观公正除此之外, 遴选和选聘面试也有其自身的独特性如题目内容往往带有一定的地域特征或部门特征, 这就要求考生回答时必须与省情相结合, 与部门具体工作相结合既要有宏观政策的理论高度, 还要有与部门实际工作相结合的现实操作性尤其是事务处理类的题目, 情境设置通常以部门未来实际工作为背景, 考察考生对人际关系或应急状况的协调处置能力等试题情况面试形式面试题量结构化以往一般为一套 3 道结构化题目, 但今年部分岗位需参加专业测试, 考生需提前做好准备面试时间分钟考试情况考试形式成绩计算一般为听题, 有题本, 有纸笔, 剩余 2 分钟提醒遴选综合成绩 = 笔试成绩 30%+ 面试成绩 ( 专业技能测试 ) 70%; 选聘综合成绩 = 笔试成绩 30%+ 面试成绩 ( 专业技能测试 ) 70%; 1 中公教育学员培训资料

4 第二部分结构化面试一什么是结构化面试结构化面试是一种对测评要素面试试题实施程序评分标准考官组成等方面按要求进行规范性设计的面试方法考官按照预先设定好的试题对每个应试者进行相同的提问, 并根据应试者的回答和行为表现, 对其相关能力和个性特征作出相应的评价现场图 2 中公教育学员培训资料

5 二结构化面试流程审查抽签 1. 考生按照抽签顺序, 逐一进入考场面试候考 2. 依据考场要求进行面试候考开始答题 3. 严格按照考场规定和考官要求作答题目考生退场 4. 考生退场统计分数 5. 考官根据考生当场表现进行评价打分 3 中公教育学员培训资料

6 三结构化题目展示 ( 一 ) 综合分析能力 1. 时政类例题 1 当前, 党内称呼庸俗化的现象有所抬头, 称呼喜欢戴高帽的现象屡见不鲜一些普通干部到了基层也被介绍成某某主任某某科长对于干部称呼戴高帽现象你是怎么看待的? 例题 2 为治理行人闯红灯乱象, 某市交管部门在十字路口的非机动车道安装人工伸缩护栏, 由交警或协管员手动控制, 红灯关闸, 绿灯开闸放行对这一举措, 你怎么看? 2. 哲理类例题 1 有人说: 一个人不能凝聚自己 100% 的精力去做 100 件事情, 但是一个人可以凝聚 100 个人用 100% 的精力去做一件事情请结合工作实际, 谈谈你对这句话的理解 3. 领导人讲话例题习近平总书记在十九大报告中指出: 不忘初心, 牢记使命请你结合实际工作谈谈认识 ( 二 ) 计划组织协调能力 1. 调研例题近期市面上出现了滴滴等很多打车软件, 乘客为此叫好, 却引起一些出租车司机的不满作为交通主管部门的工作人员, 领导安排你对此进行调研你怎么展开调研? 2. 宣传例题请你以保护母亲河为主题开展一次宣传活动, 就如何开展谈谈你的思路? 4 中公教育学员培训资料

7 3. 策划活动例题你所在的县要举办新型农业种植技术培训, 决定组织全县的村委会主任进行轮训领导交代你来组织这个工作, 你怎么做? ( 三 ) 人际交往意识与技巧例题 1 如果你这次遴选失败了, 回去后单位领导认为你不安心工作, 同事觉得你水平一般, 你该怎么处理? 例题 2 你和同事共同负责一项工作任务, 但是由于同事的原因造成了工作失误, 领导严肃的批评了你们你如何处理? ( 四 ) 应变能力例题 1 作为窗口服务部门, 你所在的单位工作人员, 某日与前来办事的百姓发生了冲突假如你是相关负责人, 对于这种情况你如何处理? 例题 2 某市纪委第三巡视组进驻市城管局后, 将意见收集箱放到厕所, 比较隐蔽, 避开摄像头, 有些人对这种做法感到质疑, 你作为巡视组成员该怎么办? ( 五 ) 岗位匹配性例题 1 谈谈你的优势与不足, 以及对报考职位的认识例题 2 领导给你部署的工作中, 你完成得最成功的一件事情是什么? 为什么你会认为成功? 取得了什么效果? 从中得到了什么启示? ( 六 ) 言语理解与表达能力例题 1 假如你刚到团委工作, 但是领导不重视团委的工作, 你要向他汇报, 希望他更加重视团委的工作, 请你现场模拟汇报工作的情景例题 2 以君子和而不同为题即兴演讲 5 中公教育学员培训资料

8 第三部分高分作答展示例题 1 近年来, 越来越多的高学历人才报考基层公务员岗位对此, 有人认为基层工作琐碎简单, 投身基层是对高学历人才的浪费你怎么看? 测评要素综合分析能力自我认知知识点分析本题是面试中很常见的观点类题目, 一般需要我们结合自己对事实的理解对某人观点进行评价和议论有人认为基层工作简单琐碎, 投身基层是高学历人才浪费, 我们可以根据自己的认知支持或者反对, 也可能总体上支持部分支持, 自圆其说即可基层工作简单琐碎通常不存在太多争议, 但是否是人才的浪费则见仁见智思路整理一提出观点高学历人才投身基层对基层的意义巨大, 但在某些层面上确实存在人才浪费之嫌二论证观点投身基层的意义, 在于优化干部队伍结构, 带来新思想新知识, 有助于自身成长等浪费具体体现在单纯的追求高学历要求, 与岗位需求不匹配三落实观点如何既保证高学历人才人尽其才, 又能够充分满足基层的人才需要 :1. 对于投身基层的高学历人才, 充分提供平台和资源以施展其才华 ;2. 对于基层而言, 可以适当放宽对学历的硬性要求, 以满足岗位需要的学历要求为限, 不盲目追求高学历参考答案高学历人才投身基层是值得肯定和鼓励的从积极的角度讲这是高学历人才就业观落地的表现, 既有利于自身的成长也有利于基层政府的人才队伍建设但从政府人才资源宏观配置的角度来讲也确实存在浪费之嫌高学历来之不易, 来自于黄灯苦卷, 把冷板凳坐热的刻苦研读从某种意义上来说, 高学历本身就是一种优秀人才的称谓或代名词高学历人才充实到基层乡镇领导班子队伍中, 可以优化乡镇领导干部队伍结构基层创新渴望和期盼大批的高学历人才, 充实到一线中去, 为基层领导干部队伍注入鲜活动力基层公务员队伍所呈现出的高学历趋势, 一方面是随着时代的变迁, 社会对于公务员文化水平要求提升的直接结果 ; 另一方面, 则源自现行公务员招录制度中统一的高学历规定这一规定, 在一定程度上契合了公务员队伍升级的现实需求但也必须看到, 这种划一的要求, 既间接地催生了社会特别是公务员队伍中的学历崇拜倾向, 6 中公教育学员培训资料

9 也与务实的用人观相冲突特别是一些基层公务员的高学历要求, 往往导致学历的过剩与浪费, 既难以留住人, 也不能深度契合基层的治理需求, 对于地方发展和基层公务员而言, 都非好事所以, 一方面, 对于投身基层的高学历人才, 必须统筹兼顾, 科学衡量, 突出挖掘高学历优秀人才的潜力和特长, 在其擅长的业务能力和专业领域上提供平台, 充分施展才华要敢于创新制度, 敢于放手大胆使用高学历人才, 不让一名优秀人才成为沧海遗珠, 积极主动地为高学历人才营造干事创业和提供开放包容的政治平台另一方面, 对于基层公务员队伍而言, 可以适当放宽对学历的硬性要求, 以满足岗位需要的学历要求为限, 不盲目追求高学历特别是在基层公务员的选拔上, 降低学历门槛, 无疑是公务员招录面向现实的一种自我矫正与务实之选, 也是提升基层治理效率和满足人才下沉需要的明智之策例题 2 为打通法律服务群众的最后一公里, 某市司法局计划在全市范围内推行一村一法律顾问制度, 为每村聘请一名法律顾问你认为做好该项工作应重点考虑哪些问题? 测评要素贯彻执行能力知识点分析制度的生命在于落实, 推进落实工作既要能够从宏观上对政策本身有足够理论高度的认识, 还要能够关注到贯彻执行的各个细节比如, 落实所需的人财物的资源 ; 比如制度体制机制的建设 ; 比如宣传试点等保障性的程序性的措施等思路整理一总括制度意义, 体现认识高度二法律顾问的选拔培训考核三管理制度工作规范流程标准梳理四指导和监督法律顾问展开服务, 务求实效五宣传造势, 营造氛围参考答案一村一法律顾问可以有效提升基层自治组织依法管理的水平维护群众合法权益促进社会和谐稳定我认为做好这项工作应重点考虑的问题有 : 第一, 加强对律师的选拔培训与检查考核一是动员和组织本市全体执业律师基层法律服务工作者积极参与此项工作, 在仔细考察的基础上, 选拔业务素质高社会责任感强的律师和法律服务工作者与各村签订法律顾问合同, 担任法律顾问 ; 二是 7 中公教育学员培训资料

10 对法律顾问加强培训工作, 紧密结合本地实际开展培训, 提高法律顾问服务基层的能力要请市律师协会建立村法律顾问工作业务指导小组, 做好对律师开展工作的业务指导三是完善检查评估办法, 指导县级司法行政部门加强对法律顾问开展工作情况半年一次的检查评估, 对法律顾问开展工作的情况量化打分, 将不称职的法律顾问淘汰出局第二, 制定工作规范要出台各项工作制度, 制定村法律顾问工作行为准则和工作质量标准, 推进律师法律服务工作者担任村法律顾问的规范化建设要请市律师协会做好编写发布村法律顾问业务指引收集典型案例的工作, 为法律顾问开展工作提供指导第三, 创新工作机制和方式方法建立全市村法律顾问工作管理系统计算机网络平台, 通过这个平台, 加强对律师和法律服务工作者参与村法律顾问工作的指导和监督鼓励法律顾问向群众公开个人微信, 建立专门的法律服务微信群, 实现在线服务与现场服务电话服务相结合, 为基层村委和广大群众提供更加周到及时的服务第四, 加大工作宣传力度充分利用电视报纸广告和互联网等多种方式和渠道, 广泛宣传一村一法律顾问工作, 提高法律顾问在群众中在知晓率, 尤其是要宣传这项工作中法律顾问的好人好事, 为此项工作营造良好的社会氛围 8 中公教育学员培训资料

11 第四部分热点预测一政治建设热点分析一 : 好干部标准 ( 一 ) 背景政治路线确定之后, 干部就是决定的因素国际国内两个大局发展大趋势对党的干部队伍建设产生重大影响, 要求各级干部队伍建设更加符合国际国内发展趋势, 更加顺应时代变迁发展需求 ( 二 ) 内涵习总书记好干部五条标准 : 信念坚定为民服务勤政务实敢于担当清正廉洁 ( 三 ) 问题浮懒僵怕横乱 ( 四 ) 原因 1. 学习意识不强, 放松做好工作的信念教育 2. 忧患意识不足, 没有居安思危的思想准备 3. 服务意识不高, 工作效率较低下 4. 执行制度不力, 刚性处罚不到位 9 中公教育学员培训资料

12 ( 五 ) 危害 1. 党的事业, 对于党的建设, 妨碍了党的方针政策的落实 ; 2. 败坏党风和社会风气, 滋生党内腐败, 致使社会道德滑坡 ; 3. 破坏党群关系和干群关系, 降低群众对政府的信任 ; 4. 直接影响干部的成长, 影响干部队伍的健康成长 ( 六 ) 对策 1. 健全机制上干部 2. 动真碰硬下干部 3. 从严监督管干部 4. 优化路径育干部 5. 激励保障爱干部预测 : 官员作秀最近热播的人民的名义中孙连城这个角色关注度很高在李达康严厉批评他对信访窗口整改不作为后, 特意当着信访群众的面, 将信访办的领导职工叫出来很批一顿, 慷慨激昂的表态 : 要把人民当上帝. 事后依然整改不彻底由此引发大家对官员作秀的又一波讨论, 对此请谈一谈你对官员作秀的看法答题要点 1. 提出观点 : 官员作秀在当今复杂的社会背景和舆论环境中, 需要理性看待, 不能一味抨击 2. 论证观点 : 辩证分析 : 一方面当前, 的确存在不少官员作秀, 引发群众强烈不满的社会现实极大败坏了党和政府的形象和公信力, 引起人民群众反感另一方面 : 媒体误读, 导致做好事的官员被作秀不仅打击政府工作人员办事干事的积极性, 还恶化了政府与群众之间互信的氛围, 不利于治国理政 10 中公教育学员培训资料

13 3. 落实观点 : 要杜绝官员作秀, 引导良性社会风气 (1) 树立服务意识 (2) 强化教育考核 : 引入问责机制, 加强人民群众的监督 (3) 做好宣传引导 : 媒体秉持客观真实的原则, 引导社会风气, 培育理性思维热点分析二 : 治理庸官懒政 ( 一 ) 内涵所谓庸, 是指自甘平庸庸碌无为, 不思进取, 与政府部门通常提出的追求卓越创造一流争先创优等要求正好相反 ; 所谓懒, 是与勤相对, 身心懒惰, 不想做事 ( 二 ) 表现庸官懒政在工作中的具体表现为拖拉散懒推诿推卸懈怠应付消极扯皮马虎敷衍塞责冷漠刁难得过且过因循守旧等多种状态, 就是工作中习惯性的不作为少作为懒, 即思维简单, 懒作为有关部门懒于开动脑筋, 只想坐等民众上门来办理手续等怕, 即消极逃避, 不作为在与民众打交道时, 缺乏基本的担当, 不愿履行自身的责任油, 即虚张声势, 假作为一方面, 同僚之间嘻嘻哈哈, 你好我好大家好 ; 另一方面, 与百姓打交道则喜欢打太极, 打起官腔来一套接一套 ( 三 ) 原因 1. 管理环境软约束政府机关单位无竞争倒闭之险, 公务员个人职务常任无过失不受免职处分, 安全感强, 其行政环境缺少企业甚至事业单位那样的市场紧约束 2. 激励软约束激励分为精神物质和政治三种 (1) 精神激励主要体现在法定奖励上 11 中公教育学员培训资料

14 (2) 物质激励是稳定的工资和福利 (3) 政治激励即提拔晋升 3. 履职责任及考核处理软约束 (1) 公务员岗位职责规定不够明确细致专业 (2) 部分机关单位机构臃肿, 人浮于事 (3) 一些地方和单位正常的人际关系被扭曲, 哥们义气人身依附情感关系重重, 考核难以较真 4. 监督软约束日常工作主要依靠行政内部层级监督, 即上级机关和单位领导行政监督主要依靠本单位领导层级监督, 形成了内部管理的封闭状态社会舆论, 包括主流媒体监督有力也有效但监督的事情要具有新闻典型性, 媒体才会介入报道 ( 四 ) 影响 1. 妨碍政府行政职能的发挥 2. 损害民众利益 3. 污染社会风气 4. 导致腐败 ( 五 ) 措施治理庸官懒政必须从硬化政府自身管理的约束机制, 特别是变庸官为勤官入手解决从机制体制上入手, 需要标本兼治加快建立适应新形式的完善科学的考核机制和考核办法, 让干事的人得到尊重, 得到肯定, 获得物质上精神上的奖赏 ; 让不干事的人没有市场, 甚至受到惩戒发现一起, 查处一起要像查处贪污腐败一样, 加强明察暗访, 畅通拓宽民众举报监督渠道, 保持高压态势, 让庸官懒政无处遁形 12 中公教育学员培训资料

15 预测 : 官微任性近年来, 微博微信作为一种互联网新媒体, 以其传播快覆盖广影响大的特点, 在新闻宣传和掌握舆情方面日益发挥重要作用然而, 官方微博却频频出现僵尸微博更新不及时发布内容低俗等问题, 官微如何任性, 引起网友热议对此请谈一谈你对官微任性的看法答题要点 1. 提出观点 : 官方微博任性问题, 究其实质, 是服务型政府建设中的不和谐音符官微任性绝非小事, 我们应该正视官微任性, 发挥官微应有的作用 2. 论证观点 : 原因分析 : (1) 官微任性, 主体责任在部分政府错误理念部分地方政府没有意识到官微作为互联网时代民意诉求渠道和与民众沟通交流渠道 ; (2) 官微任性, 主要在于政府缺乏相关体制机制管理标准不统一, 权责不清晰管理不科学不规范, 专业人才缺失 ; 影响分析 : 官微任性是政府庸政懒政的表现它严重损害政府形象, 降低政府公信力, 阻碍群众与政府沟通交流渠道, 政府决策丧失民意基础, 长远来看致使政府政策制定脱离群众 3. 落实观点 : 政府高度重视, 加强官微治理 (1) 官微代表的是公信力必须要管好用好, 切实减少权力任性语言任性作风任性, 保持严肃权威阳光透明 (2) 科学审核信息官方微博微信公众号要按照谁开设谁主管谁应用谁负责的原则, 制定科学有效的信息审核发布等管理规范, 将官微的管理纳入制度化规范化管理范畴, 坚决杜绝信息发布的随意性 (3) 慎重选拔官微管理人员官微的使用和发布要注重选派政治素质好工作主动熟悉业务严肃认真的人员担任管理员, 定期开展业务培训和学习, 不断 13 中公教育学员培训资料

16 提高管理水平, 切实提升运行的严密性, 对舆论危机, 按照严格的管理程序, 组织力量予以正面回复, 而不再是动辄追责二社会建设热点分析一 : 精准扶贫 ( 一 ) 含义粗放扶贫的对称, 是指针对不同贫困区域环境不同贫困农户状况, 运用科学有效程序对扶贫对象实施精确识别精确帮扶精确管理精准脱贫的治贫方式变粗放为精准, 变大水漫灌为精准滴灌, 变输血为造血, 变扶贫为扶智与扶志, 变重 GDP 为重脱贫成效, 实施攻坚战与持久战, 解决好扶持谁谁来扶怎么扶如何退的一系列问题 ( 二 ) 原因贫困产生的原因如下 : 1. 自然环境差, 基础条件弱 2. 集体经济弱, 村办企业少, 就业途径窄 3. 劳动力缺少, 天灾人祸加剧 4. 因教育致贫返贫 5. 因疾病致贫返贫 6. 文化程度低, 专业技能弱 7. 干部群众思想存在误区 : 等靠要 ; 好逸恶劳 ; 怕苦怕累 ; 不愿意摘帽 ( 三 ) 对策精准施策的五个一批 : 1. 发展生产脱贫一批引导和支持所有有劳动能力的人依靠自己的双手开创美好明天, 立足当地资源, 实现就地脱贫 14 中公教育学员培训资料

17 2. 易地搬迁脱贫一批贫困人口很难实现就地脱贫的要实施易地搬迁, 按规划分年度有计划组织实施, 确保搬得出稳得住能致富 3. 生态补偿脱贫一批加大贫困地区生态保护修复力度, 增加重点生态功能区转移支付, 扩大政策实施范围, 让有劳动能力的贫困人口就地转成护林员等生态保护人员 4. 发展教育脱贫一批治贫先治愚, 扶贫先扶智, 国家教育经费要继续向贫困地区倾斜向基础教育倾斜向职业教育倾斜, 帮助贫困地区改善办学条件, 对农村贫困家庭幼儿特别是留守儿童给予特殊关爱 5. 社会保障兜底一批对贫困人口中完全或部分丧失劳动能力的人, 由社会保障来兜底, 统筹协调农村扶贫标准和农村低保标准, 加大其他形式的社会救助力度要加强医疗保险和医疗救助, 新型农村合作医疗和大病保险政策要对贫困人口倾斜要高度重视革命老区脱贫攻坚工作预测 1: 扶贫超市普通超市货架上摆的是琳琅满目的商品, 扶贫超市摆出来的是教育医疗交通农业等领域一项项需要帮扶开展的具体项目, 这些扶贫项目由扶贫干部通过民意调查实地考察进行筛选, 然后借助微信等信息平台分门别类向外推送单个项目少则几万元, 多则上百万元, 爱心企业组织及个人可以根据项目的概况信息, 结合自身的能力偏好专长下单, 自由选择扶贫援助项目对此请谈一谈你对扶贫超市的看法答题要点 1. 提出观点 : 扶贫超市是精准扶贫的创新模式扶贫项目通过民意调查实地考察进行筛选, 然后借助微信等信息平台分门别类向外推送爱心企业组织或个人可以自由选择扶贫项目 2. 论证观点 : 扶贫超市模式有三个新亮点 : 15 中公教育学员培训资料

18 (1) 构建扶贫项目信息公开机制, 提供便捷开放透明平台既尊重了援助者的自由选择, 又保障了社会公益资源的有效利用和管理 ; (2) 创造性地在扶贫工作中采用众筹众包等新模式, 在共享中实现精准扶贫, 在政府自上而下的主渠道之外, 利用社会公益慈善力量作为补充, 实现社会公益资源的最大化配置, 有效帮助贫困人口脱贫 ; (3) 利用信息技术实施项目监管, 更好地解决了慈善资金跨区域监管难题利用信息技术可以实时监管慈善资金帮扶项目的运转情况, 帮助捐赠者及时了解项目进展, 让社会资源能够及时地投入到扶贫事业中, 而且可以有效地遏制慈善领域的腐败 3. 落实观点 : (1) 科学调研, 因地制宜寻求贫困居民之所需所求, 寻求扶贫突破口 ; (2) 充分利用社会慈善力量, 做到公开透明, 最大限度帮扶贫困户脱贫预测 2: 以精准扶智助力精准扶贫教育扶贫是精准扶贫的治本之策, 精准扶智助力精准扶贫请谈一谈你的看法答题要点 1. 提出观点 : 精准扶贫是当前农村工作的一项重大政治任务, 关乎党和国家政治方向根本制度和发展道路的大事智力扶贫是实现精准扶贫的根本保障 2. 论证观点 : (1) 现状分析 : 贫困农村大都地处偏远, 交通落后, 与外界交流较少, 加之自然条件恶劣资源贫乏等不利因素, 造成了信息闭塞思想保守落后的现状 (2) 原因分析 : 教育落后, 思想保守一些受教育程度不高的农民, 受小农思想和传统观念影响, 养成靠山吃山靠水吃水的习惯 ; 16 中公教育学员培训资料

19 害怕接受新事物, 技术和技能不足对新生产方式新技术新品种接受能力较差, 惧怕接受新事物个别群众不思进取, 等靠要的思想严重认为国家有扶助补贴政策, 形成一种懒惰的思想 3. 落实观点 : 加强思想宣传, 扶贫必定扶智改变部分贫困户等靠要的思想, 充分发挥其积极性和主动性, 变输血为造血, 从思想上摘穷帽 ; 加大教育投入, 治贫必先治愚提升技能培训, 治贫必备技能结合市场需求, 加大对劳动力技能培训热点分析二 : 创新社会治理 ( 一 ) 内涵社会治理是指在社会领域中, 从个人到公共或私人机构等各种多元主体, 通过互动和协调而采取一致行动, 依法对与其利益攸关的社会事务进行规范和管理, 最终实现公共利益最大化的过程 ( 二 ) 现实需求 1. 创新社会治理, 是社会转型的需要 2. 创新社会治理, 是适应利益多元化的结果 3. 创新社会治理, 是防范社会风险的要求 4. 创新社会治理, 是对民众期待的回应 5. 创新社会治理, 是实现国家现代化的根本途径 ( 三 ) 价值取向党的十八届三中全会决定指出 : 创新社会治理, 必须着眼于维护最广大人民根本利益, 最大限度增加和谐因素, 增强社会发展活力, 提高社会治理水平, 全面推进平安中国建设, 维护国家安全, 确保人民安居乐业社会安定有序 17 中公教育学员培训资料

20 这一论断充分体现了社会治理的四个基本价值取向, 即以人为本的价值取向, 国家与社会安定有序的价值取向, 激发社会活力与推进社会发展的价值取向, 构建和谐社会的价值取向 ( 四 ) 对策 1. 坚持系统治理, 加强党委领导, 发挥政府主导作用, 鼓励和支持社会各方面参与, 实现政府治理和社会自我调节居民自治良性互动 2. 坚持依法治理, 加强法治保障, 运用法治思维和法治方式化解社会矛盾 3. 坚持综合治理, 强化道德约束, 规范社会行为, 调节利益关系, 协调社会关系, 解决社会问题 4. 坚持源头治理, 标本兼治重在治本, 以网格化管理社会化服务为方向, 健全基层综合服务管理平台, 及时反映和协调人民群众各方面各层次利益诉求预测 1: 调解超市说到超市, 居民习惯认为是购物的地方, 但开在樊城十字街社区的社区调解超市竟是个调解矛盾纠纷的场所小到邻里纠纷, 大到小区环境整治, 都能在这里得到解决社区调解超市根据矛盾纠纷性质及范围, 提供当事人申请调解上门调解警民联调法律援助等调解方式, 保证了来访居民能够及时自由地选择调解服务请谈谈对调解超市看法答题要点 1. 提出观点 : 调解超市是社区纠纷调解机制的有益探索, 通过为民众提供各类有效的调解服务减少了矛盾纠纷, 履行了自身职能 2. 论证观点 : 原因分析 : 传统的调解方法存在滞后性, 存在预防工作不足, 方法不当等问题, 无法适应民众多样化的调解需求影响分析 : 能够为民众提供更好的调解服务, 化解基层纠纷, 走出了一条人性化亲情化互动式矛盾调解之路, 谱写出基层和谐乐章, 取得了良好的成效 18 中公教育学员培训资料

21 落实观点 : (1) 做好预防工作 (2) 采用合理方法 (3) 加强队伍建设预测 2: 农村三留守民政部于 2016 年 11 月 14 日举行城乡社区服务体系建设规划主题新闻发布会, 介绍城乡社区服务体系建设规划 ( 年 ) ( 以下简称建设规划 ) 提出完善农村三留守人员关爱服务机制, 切实提升对留守儿童和妇女老人的服务能力对此谈谈你的看法? 答题要点 1. 提出观点 : 完善农村三留守人员关爱服务机制, 切实解决农村三留守难题, 值得点赞 2. 论证观点 : (1) 积极影响 : 提高生活质量 : 通过关注农村弱势群体, 有效提高他们的生活水平和生活质量, 体现人性关怀, 有利于社会公平的实现 ; 完善公共服务 : 缓解了长期制约农村发展的公共服务短缺问题 ; 推进城乡一体化 : 推动了城乡基本公共服务均等化和城乡发展一体化的进程, 缩小城乡差距 (2) 存在问题 : 服务布局不够平衡 : 城乡接合部地区要快于农村地区, 平原地区要快于山区等地形复杂地区服务设施缺口较大 : 难以有效覆盖农村居民服务队伍素质不高 : 专业化职业化进展迟缓, 专业社会工作人才存在留不住现象 3. 落实观点 : (1) 深化户籍制度改革, 破除城乡二元机制 ; (2) 政策扶持 : 向农村欠发达地区和薄弱地区政策倾斜, 完善服务设施 ; 19 中公教育学员培训资料

22 (3) 增加培训, 提升服务队伍素养预测 3: 街区制改革近期, 引发舆论高度关注的街区制改革规定指出 : 新建住宅要推广街区制, 原则上不再建设封闭住宅小区已建成的住宅小区和单位大院要逐步打开, 实现内部道路公共化, 解决交通路网布局问题, 促进土地节约利用请谈谈你对街区制改革的看法答题要点 1. 提出观点 : 从政策大方向来看, 符合现代城市管理的路子, 能够在一定程度上改善正在到达交通负荷极限的中国城市道路交通状况, 但具体施行仍任重而道远 2. 论证观点 : (1) 法律层面 : 该政策忽视了中国当代城市社区复杂的权属关系 (2) 社会层面 : 公共活动空间缺乏且分布不均, 打开小区牺牲业主基本生活 (3) 政治层面 : 改革不适当可能引发巨大的政治风险 3. 落实观点 : (1) 政策层面 : 要科学规划, 不搞一刀切 ; 新建住宅先试先行 ; 以人为本, 打造宜居街区 (2) 法律层面 : 应完善征收征用法律法规 (3) 实施层面 : 找准突破口, 打开微循环预测 4: 链家救助失联儿童日前, 一则关于链家地产的消息被疯传 : 从 2016 年 5 月 25 日起, 链家全国 6000 家门店将成为中国失联儿童守护站请家长告诉孩子, 只要与家人走失, 就去链家, 那里的员工会保护孩子, 帮孩子回家然而, 这则链家的广而告之令人疑窦丛生, 也引起了社会公众的强烈反感请谈谈你对于这一热点事件的看法答题要点 20 中公教育学员培训资料

23 1. 提出观点 : 链家此次高调发布所谓的公益广告, 虽然打着拯救失联儿童之名, 但恐怕是一次精心设计的商业营销, 借关注失联儿童之名行商业轰动效应之实 2. 分析观点 : (1) 缺乏相应的资质水平和能力 (2) 对于商家有百利而无一害 (3) 众多商家纷纷效仿 3. 落实观点 : 需要有相关部门和社会公众进行监督只有制度化规范化, 才能真正发挥其作用三文化建设热点分析一 : 传承优良家风 ( 一 ) 内涵阐释家风是一个家族代代相传沿袭下来的体现家族成员精神风貌道德品质审美格调和整体气质的家族文化风格 ( 二 ) 优良家风的时代作用 1. 优良传统通过家风代代延续 ; 2. 家风是文化传承的基因 ; 3. 家风是个人精神成长的源头 ; 4. 家风家教有利于良好社会风气的形成 ( 三 ) 家风与核心价值观有何关系 1. 家风是核心价值观的微观体现 ; 2. 弘扬和践行良好家风, 为培育社会主义核心价值观奠定道德人格基础 ; 3. 弘扬和践行良好家风, 打通了社会主义核心价值观与传统文化的衔接血脉 ; 21 中公教育学员培训资料

24 4. 弘扬和践行良好家风, 促进社会主义核心价值观内化为人们的精神追求, 外化为人们的自觉行动 ( 四 ) 主要措施 1. 公私分明, 不为家人谋私利 ; 2. 清名在外, 不为特权开绿灯 ; 3. 泽荫后人, 不让家风失传承预测 : 家风与文明好家风是社会文明进步的正能量目前各个省市的幼儿园和中小学都非常重视家风的培养, 通过讲国学故事, 开展各类传承优良家风家训的主题活动, 引导全体家长注重自身修养, 注重行为举止, 以身作则, 言传身教, 梳理文明家庭新风尚对此请谈一谈你对好家风是社会文明进步的正能量的理解答题要点 1. 提出观点 : 习近平总书记指出 : 家风是一个家庭的精神内核, 也是一个社会的价值缩影建设良好家风是构建全社会良好风气的出发点和落脚点, 更是精神文明建设的题中应有之义 2. 论证观点 : 意义分析 : 家风是人生最早的教材习近平总书记指出 : 千千万万个家庭的家风好, 子女教育得好, 社会风气好才有基础好的家风既是一种文化的回归, 也是一种历史智慧的挖掘与重建家庭文明关系社会文明优秀的家风家训能引导人们自觉履行法定义务社会责任和家庭责任, 培育出知荣辱讲正气作奉献促和谐的良好社会风气 3. 落实观点 : 22 中公教育学员培训资料

25 应当用好家风这个源头活水不断为精神文明建设提供新鲜的血液和正能量, 把社会主义核心价值观融入家规家训家教家风, 确保精神文明建设永葆生机和活力热点分析二 : 完善公共文化服务体系 ( 一 ) 提出背景党的十八大将公共文化服务体系建设作为全面建成小康社会的重要内容, 明确提出了到 2020 年公共文化服务体系基本建成的战略目标党的十八届三中全会将构建现代公共文化服务体系促进基本公共文化服务标准化均等化作为全面深化改革的重点任务之一 ( 二 ) 内涵公共文化服务体系, 是指以政府为主导, 以保障群众的基本文化权利为目的, 为面向群众提供公益性的文化产品和服务而进行的制度设计和体系建设主要包括公共文化产品基础文化设施和管理运营机制 ( 三 ) 意义 1. 弘扬社会主义核心价值体系的迫切需要 ; 2. 保障人民群众文化民生的必然要求 ; 3. 夯实国家文化发展基础的客观需要 ; 4. 建设服务型政府的必要条件 ( 四 ) 存在问题 1. 公共文化服务内容供给水平不高多层次文化供给不足缺乏精品力作针对性不强 ; 2. 城乡区域文化发展差距大主要表现在公共文化服务基础设施建设和文化产品供给不均衡 ; 3. 文化建设队伍不足专业文化人员少, 且存在差异化 23 中公教育学员培训资料

26 ( 五 ) 基本建设原则 1. 坚持导向, 强化功能 ; 2. 保障基本, 促进公平 ; 3. 完善体制, 统筹发展 ; 4. 因地制宜, 突出特色 ( 六 ) 主要措施 1. 大力弘扬社会主义核心价值观 ; 2. 切实提高基层公共文化服务能力 ; 3. 丰富公共文化产品和服务供给 ; 4. 推动公共文化服务社会化发展 ; 5. 创新公共文化服务管理体制机制预测 : 15 分钟公共文化服务圈已形成在文化建设新阶段, 成都市大力建设 15 分钟的公共文化服务圈, 让百姓在家门口就能享受到城市文化这一举措在丰富百姓生活的同时, 更有力促进了城市文化建设对此请谈一谈你对 15 分钟公共文化服务圈的看法答题要点 1. 提出观点 : 在城市中推进 15 分钟文化圈全覆盖, 体现了以人为本的城市建设理念 2. 论证观点 : (1) 原因分析 : 社会背景社会转型期需要在文化社会保障等方面更多惠及民生民众需求家长希望孩子在玩的同时, 能够学习知识和技能, 过得充实快乐丰富晚年生活通过文化活动进行锻炼人际交流等能够有效的丰富老年人的晚年生活 (2) 影响分析 : 24 中公教育学员培训资料

27 提升获得感让越来越多的老百姓品尝近在家门口的文化果实, 文化服务丰富多样激发参与热情愉悦身心同时, 促进相文化产业发展, 营造出良好的社会文化氛围 3. 落实观点 : (1) 加强财政保障 (2) 加强文化服务活动建设 (3) 加强文化队伍建设四生态建设热点分析一 : 美丽中国 ( 一 ) 内涵 1. 美丽中国要有山川河海的自然之美 ; 2. 美丽中国要有资源节约的朴素之美 ; 3. 美丽中国要有人文风化的制度之美 ; 4. 美丽中国要有科学发展的格局之美 ( 二 ) 寓意 1. 美丽中国首重生态文明的自然之美 ; 2. 美丽中国体现科学发展的和谐之美 ; 3. 美丽中国展现温暖感人的人文之美预测 : 两山论与生态红线绿水青山就是金山银山, 如何贯彻落实好两山论, 划定生态红线, 是各地正在深入思考的问题你认为应如何确保生态红线制度落地答题要点 25 中公教育学员培训资料

28 1. 提出观点 : 完善生态红线相关制度, 推动这一制度落地, 对于实现绿色发展具有重要的意义 2. 论证观点 : 中共中央国务院关于加快推进生态文明建设的意见指出, 严守资源环境生态红线生态文明体制改革总体方案强调, 划定并严守生态红线, 严禁任意改变用途 3. 落实观点 : 建立协调管控机制, 提高生态红线制度实施过程中处理问题的效率和科学性 ; 进一步落实监督责任, 通过多方位多层次的监督, 建立统一有力的监管体系 ; 进行分类分级管控, 对生态红线区域实行分类划定分级管控 ; 搭建数据管理平台, 提高各级生态管理部门的综合决策能力和办事效率 ; 强化责任考核, 推动领导干部守法守纪守规尽责, 保障生态资产节约集约利用和生态环境安全热点分析二 : 垃圾分类 ( 一 ) 内涵垃圾分类, 指按一定规定或标准将垃圾分类储存分类投放和分类搬运, 从而转变成公共资源的一系列活动的总称分类的目的是提高垃圾的资源价值和经济价值, 力争物尽其用 ( 二 ) 问题 1. 垃圾回收设施分类过于简单 ; 2. 居民垃圾分类知识比较缺乏 ; 3. 生活垃圾分类政策法规不健全 4. 垃圾回收处理尚未实现全面产业化 5. 管理体制不能满足目前垃圾分类回收的要求 26 中公教育学员培训资料

29 ( 三 ) 措施 1. 完善垃圾分类法律法规, 加大执法力度 ; 2. 建立垃圾分类机构, 健全垃圾分类体系 ; 3. 加强垃圾分类宣传教育, 提高市民参与意识 ; 4. 控制垃圾源头, 实行垃圾按量收费制度 ; 5. 加快研发垃圾再生利用综合处理技术, 支持再生资源收购的企业发展预测 : 垃圾箱配备很多城市的公共空间都会配备分类垃圾箱但是不少市民反映现在配备的垃圾箱设计不合理, 使用不太便利不少市民纷纷提建议要求改善分类垃圾箱的设计和管理你有什么好的解决方案来应对这一问题? 答题要点 1. 提出观点 : 既能方便市民生活, 也能提高环境质量, 改善生活环境, 让市容市貌变得更加变好尽管政府的出发点是好的, 但是执行不够细化, 市民提高意见我们应该积极应对 2. 论证观点 : 原因分析 : (1) 垃圾箱盖子太脏 (2) 垃圾箱数量不够 3. 落实观点 : (1) 及时清洗垃圾箱 (2) 增加垃圾箱设置数量 (3) 对垃圾箱配备类型因地制宜选取 27 中公教育学员培训资料

30 五经济建设热点分析一 : 互联网 + ( 一 ) 内涵互联网 + 战略就是利用互联网的平台, 利用信息通信技术, 把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来, 在新的领域创造一种新的生态 ( 二 ) 意义 1. 推动中国经济转型升级 ; 2. 提高国民福利 ; 3. 形成参与和引领国际经济合作竞争新优势 (1) 可以扩张延伸产业链 ; (2) 优化提升价值链 ; (3) 提升服务贸易水平 ( 三 ) 必要性 1. 全球信息科技革命的客观要求 ; 2. 中国互联网经济快速发展的现实要求 ; 3. 构建创新驱动型经济发展模式的重要抓手 ( 四 ) 瓶颈 1. 制度不适 ; 2. 观念落伍 ; 3. 基础设施滞后 ; 4. 技术创新体系陈旧 ; 5. 小微企业环境欠佳经济活力不足 ; 6. 人才匮乏教育体系落后 28 中公教育学员培训资料

31 ( 五 ) 对策 1. 创设市场和制度环境 ;2. 构建法律体系 ; 3. 建立部门间合作机制 ;4. 加强基础设施的建设 5. 加强理论实践研究预测 : 阿里巴巴京东等电子商务近年来中国电子商务发展迅速, 阿里巴巴京东等电子商务巨头的崛起正在深刻地改变着中国传统的消费模式, 有专家指出, 这种商业模式的创新和再造将有助于中国经济实现从投资和出口驱动向消费驱动的转变对此, 你怎么看? 答题要点 1. 提出观点 : 与互联网 + 相结合, 中国蓬勃发展的电子商务正助力中国经济实现从投资和出口驱动向消费驱动的转变 2. 论证观点 : 无论是从人数还是市场规模上看, 中国都已经成为全球最大的电子商务市场并且仍在以较高的年复合增长率快速成长十三五规划已经将扩大消费需求列为未来五年的工作重点, 这为电子商务的发展提供了良好的政策环境从消费能力看, 中国中产阶级正在迅速壮大从发展潜力看, 中国超过 5 亿的网购消费者虽然已是全球规模最大, 但尚不足中国人口总数的一半, 随着智能手机应用的进一步普及, 未来仍有较大增长空间从消费特点看, 经过多年的快速发展, 中国老百姓在生活必需品方面的消费需求已经得到了较好的满足, 中国居民消费的重心正在逐步向更高级的享受型消费转变 3. 落实观点 : 要让老百姓真正想买敢买愿意买, 政府在消费环境社会保障机制市场监管等方面, 仍需要进一步提升和完善 29 中公教育学员培训资料

32 热点分析二 : 消费升级 ( 一 ) 消费的潜力巨大中国经济的三驾马车, 实际是两马一牛出口是马车, 投资是马车, 但内需绝对是牛车这么多年, 内需, 消费该怎么花? 中国经济前 30 年, 加大基础设施, 加大出口, 这是政府拿手好戏, 政策补贴, 银行掏钱,GDP 就上去了而消费, 把老百姓的钱掏出来, 那是企业家的本事, 那是创新的体现投资过热, 带来通货膨胀, 效率明显下降出口萎缩, 经济危机蔓延, 外需动力不足消费引擎, 消费潜力巨大, 面临诸多障碍 ( 二 ) 激发消费的障碍消费结构不够合理 : 公务消费比重过大, 居民消费比重太低居民收入增长缓慢, 分配结构不够合理生活成本居高不下, 民生保障不够健全市场秩序存在混乱, 消费环境有待规范 ( 三 ) 激发消费的思路内需经济是未来根据今天的增长速度, 未来 10 到 15 年中国会有 5 亿中等收入人群美国现在大概有 1.5 亿中等收入人群, 我们的 5 亿相当于 3 个美国的需求让居民多花钱 : 调节消费结构, 让消费趋于合理让居民有钱花 : 完善收入分配, 让群众有底气消费让居民有钱敢花 : 健全社会保障, 让群众有信心消费让居民有钱花得出去 : 规范市场秩序, 让群众能放心消费供给侧结构性改革, 就是从提高供给质量出发, 用改革的办法推进结构调整, 矫正要素配置扭曲, 扩大有效供给, 提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性, 提高全要素生产率, 更好满足广大人民群众的需要, 促进经济社会持续健康发展 30 中公教育学员培训资料

预测 : 电子商务推动消费升级近年来中国电子商务发展迅速, 阿里巴巴京东等电子商务巨头的崛起正在深刻地改变着中国传统的消费模式, 有专家指出, 这种商业模式的创新和再造将有助于中国经济实现从投资和出口驱动向消费驱动的转变对此, 你怎么看? 答题要点 1. 提出观点 : 与互联网 + 相结合, 中国蓬勃发展的电子商务正助力中国经济实现从投资和出口驱动向消费驱动的转变 2.

33 预测 : 电子商务推动消费升级近年来中国电子商务发展迅速, 阿里巴巴京东等电子商务巨头的崛起正在深刻地改变着中国传统的消费模式, 有专家指出, 这种商业模式的创新和再造将有助于中国经济实现从投资和出口驱动向消费驱动的转变对此, 你怎么看? 答题要点 1. 提出观点 : 与互联网 + 相结合, 中国蓬勃发展的电子商务正助力中国经济实现从投资和出口驱动向消费驱动的转变 2. 论证观点 : 无论是从人数还是市场规模上看, 中国都已经成为全球最大的电子商务市场并且仍在以较高的年复合增长率快速成长十三五规划已经将扩大消费需求列为未来五年的工作重点, 这为电子商务的发展提供了良好的政策环境从消费能力看, 中国中产阶级正在迅速壮大从发展潜力看, 中国超过 5 亿的网购消费者虽然已是全球规模最大, 但尚不足中国人口总数的一半, 随着智能手机应用的进一步普及, 未来仍有较大增长空间从消费特点看, 经过多年的快速发展, 中国老百姓在生活必需品方面的消费需求已经得到了较好的满足, 中国居民消费的重心正在逐步向更高级的享受型消费转变 3. 落实观点 : 要让老百姓真正想买敢买愿意买, 政府在消费环境社会保障机制市场监管等方面, 仍需要进一步提升和完善 31 中公教育学员培训资料

34 第五部分面试进阶指南第一阶段 : 原生模拟看难度原生状态模拟考试真题, 直观感受考试难度, 客观衡量自身水平, 为全面备考做好心理准备这一阶段大家可以到我们的官方网站 ( 上查找历年遴选面试真题及模拟题进行模拟训练第二阶段 : 思考归纳摸规律做一定数量的模拟题, 形成自己对题目的思考, 总结类型题规律, 梳理作答思路, 选择适合自己的答题框架结构这一阶段模拟练习, 在保证做题数量的基础上按照题型各个击破先易后难的基本原则, 循序渐进, 摸索类型题答题规律和基本作答思路, 形成自己对题目的雏形思考第三阶段 : 借助外力补自身自学到一定程度难免陷入瓶颈, 思维局限热情消退, 这个时候不妨多听一听他人的想法, 取长补短, 可能会有豁然开朗的新发现中公教育专门为广大考生准备了丰富的线上直播和线下体验课程, 充分运用多年潜心研发和实践检验后的系统理论与科学方法为考生答疑解惑, 帮助大家克服学习瓶颈, 完善自身思考, 助力学习更进一步第四阶段 : 融会贯通多实践消化吸收线上课程知识理论内容, 实践体验训练方法, 继续进行模拟练习, 对思路思维进行不断修正, 熟练掌握并最终使自己的答题思维稳定下来这个阶段的关注点主要有两个 : 一是答题的整体性力求框架清晰, 结构完整不说半截话, 不虎头 32 中公教育学员培训资料

35 蛇尾草草结束二是答题的针对性问什么答什么, 切中要点忌断章取义, 满口空谈第五阶段 : 补充知识抠细节答题结构完整思路清晰, 看问题切中要点, 这个水平段已经足以战胜大部分考生, 但真正高手间的竞争绝不仅于此我们不能满足于低水平竞争的胜出, 也许我们的对手恰恰是那一小撮高手所以, 这一阶段学习任务主要关注以下几个方面 : 一抠内容细节多补充各类知识, 拓展思维触角, 让自己看问题更有高度和格局可以将之前做过的题目拿出来, 查阅题目主题的相关资料, 对比一下自己的回答参考答案以及资料之间传递的信息, 将没想到的不知道的填充到自己的知识储备中二抠形式细节可以参考中公教育提供的经典题目参考答案, 借鉴如怎么精彩的开头, 如何更好的增强答题的气势等以增强气势为例, 可以多采用排比对比转折递进等句式加强语言表达的冲击力第六阶段 : 勤加练习调状态当我们对题目作答思考成熟, 应对游刃有余之后, 影响我们最终面试效果的主要就是临场的发挥因此, 达到这一阶段短期内已经不能实现大幅度突破的考生要做的就是每天抽出 1 到 2 个小时的时间, 通过全真模拟调整自己的状态, 将自己状态最好的感觉稳定下来 33 中公教育学员培训资料

一根据所给图表，回答下列问题。

一根据所给图表，回答下列问题。 2018 年河北邢台市直机关事业单位公开遴选选调工作人员考试面试备考资料遴选面试课程 : 加群 659041424, 可领取更多遴选资料扫下方二维码即可进群领资料 : 面试第一部分结构化面试一什么是结构化面试结构化面试是一种对测评要素面试试题实施程序评分标准考官组成等方面按要求进行规范性设计的面试方法考官按照预先设定好的试题对每个应试者进行相同的提问, 并根据应试者的回答和行为表现,