LEGACY OF WELLNESS MESSAGE FROM THE CEO A MESSAGE FROM CEO FRANK VANDERSLOOT A person working by himself or herself is not all that powerful, just lik

Transcription

1 LEADERSHIP IN ACTION BUILDING YOUR BUSINESS FEBRUARY 2015 New Executive Directors: AW LIAN HUA & KHAU YOKE KING ENHANCING THE LIVES OF THOSE WE TOUCH Issue 53, RM10.00 S$4.90 MICA (P) 128/05/2010 PP17072/11/2012 (031185)

2 LEGACY OF WELLNESS MESSAGE FROM THE CEO A MESSAGE FROM CEO FRANK VANDERSLOOT A person working by himself or herself is not all that powerful, just like a drop of water falling from the sky will have very little impact when it hits the earth. But combine that single drop of water with millions of others who are moving in the same direction and you have the force of a tidal wave that wipes out everything in its path. As I take a step back to look at what has happened with Melaleuca over the past 29 years, I am amazed at the awesome force that is created when people work together toward common goals. Synergy and unity are very important, powerful concepts. Focus is also important: When everyone moves in one direction, working together to reach common goals, the result is much more than just impressive it is awesome! When we started Melaleuca, we set out with a clear mission: To enhance the lives of those we As Long as People Have Goals, We Have Work to Do touch by helping people reach their goals. Our focus has never strayed from that mission. Over the years, hundreds of thousands have joined us. Together, these thousands have created a powerful entity that not only offers life-changing and lifesaving products, but is also making a tremendous difference in thousands of lives from a financial standpoint. The stories that we hear every day are delightful hundreds of stories of lives that have been changed because of Melaleuca products or the financial opportunity or both! And it is all because of people helping people, working together and sharing with others. No person, no matter how successful, has accomplished anything alone. Everyone owes their success to countless others. No one can legitimately say, Look what I did by myself. But everyone can be proud of what everyone working together is accomplishing. Without question, some have had a much greater impact than others, and for that they should, and do, receive a higher reward. We have structured our Compensation Plan to give the greatest benefit to those who have helped others the most. It s a very fun and rewarding concept. Those who help others reach their goals also reach their own goals, but only by helping others reach theirs. All Melaleuca people are on a journey together each individual contributing in his or her own way. Some are loyal customers who buy superior Melaleuca products month after month and provide the foundation for countless home-based businesses. Others contribute by enrolling new customers now and then. And others are much more serious business builders who are up and at it day after day, contacting, presenting and assisting. Everyone s contribution is important. Everyone plays an important role and everyone reaps a reward in proportion to their contribution. If we take our mission of helping others reach their goals seriously, no matter how successful we are as individuals, we must remember that none of us have accomplished anything by ourselves. We owe our success to the countless numbers of others. When we reach our own goals, to lie back and relax in our success would be not only inappropriate but entirely contrary to our stated mission. Our mission is to help others reach their goals. As long as there are folks who have not yet met their goals, we have work to do! When our own goals are met or are even surpassed, we cannot forget that most of our success is because of the contribution of others. It is my hope that all leaders in Melaleuca no matter how successful will never abandon those in their organizations who have not yet reached their goals. The more successful we are, the more we owe it to others to reach out and help people make appointments, to help them make their presentations, and to help them advance to the next status. I feel thrilled and privileged to be a part of Melaleuca! I appreciate every member of the Melaleuca family who has trusted us with their time and loyalty. I am serious about our mission of enhancing lives. I call on all leaders throughout Melaleuca especially those with large incomes to not forget those who create our success every day. We must continue to invest our time in helping them. Only after every last person has accomplished everything he or she originally set out to do, is our mission complete. Sincerely, 2 FEBRUARY 2015 FEBRUARY

3 LEGACY OF WELLNESS MESSAGE FROM THE CEO 执行长, 范德士先生 MESEJ DARIPADA CEO FRANK VANDERSLOOT 一位孤军作战者就如同一滴从天而降的雨滴那样微不足道 然而, 当一群志同道合的人士共同朝往目标前进时, 就如同聚集了数百万滴雨滴, 形成如巨浪般的威力 当我回首美乐家这 29 年所走过的里程, 我惊叹事业表们携手朝往目标前进的超凡力量 协同效应和团结力量是非常重要与强大的概念 保持专注也是关键 : 当每个人朝往同一个目标前进, 努力达成目标时, 成果不仅令人满意, 而是令人震撼! 当我们创立美乐家时, 我们拥有了明确的使命 : 助他人达成目标, 共创美好未来 我们的焦点中心从未偏离这项使命 这些年来, 成千上万的事业代表选择与美乐家合作, 创造了强大的组织, 不仅提供改善生活与生命的产品, 也为许多人改善了财务状况 我们每一天所见证的真实个案令人欣喜 人们的生活因为美乐家的产品或事业良机或两者而改善! 这都是基于事业代表们助他人达成目标 互相合作与他人分享美乐家 没有任何人, 无论多成功, 能够独自完成任务 每个人的成功都归功于无数的人士 没有人能够合理地说 : 您看看我的个人成就 然而, 每个人都能为大家合力迈向共同目标而取得的成就感到自豪 毋庸置疑的是, 某些人付出较多的努力, 因此, 他们更应获得更大的奖励 我们的佣金制度正是奖励付出最大努力帮助他人的事业代表 这是一个有趣和深具意义的奖励概念 通过助他人达成目标, 也实现自己的个人目标 只要人们还拥有目标, 我们就有任务要执行 Selagi Ada Orang yang Mempunyai Matlamat, Kita Ada Kerja Untuk Dilaksanakan. 每一位事业代表都共同迈向一个里程 每一个人都有他们各自的贡献 他们其中有忠实的顾客, 他们月以继月的购买美乐家的优质产品, 并为无数的家庭事业提供基础 许多事业代表与顾客的贡献是不断地亲推优惠顾客 而其他的事业代表则是认真的事业经营者, 他们积极的联络新朋友设定邀约, 分享美乐家与协助团队伙伴等 每个人的贡献都极其重要 每个人都扮演着重要的角色, 而每个人都因为他们的贡献而获得奖励 若是我们认真看待助他人达成目标的使命, 无论我们的成就有多么非凡, 都该牢记我们一个人是无法达成目标的 我们的成就归功于无数的人士 当我们因为达成目标后, 而自满地享受尽成果时, 这不仅不恰当, 也与我们的使命不符 我们的使命是助他人达成目标 只要还有事业代表未达成目标, 我们就有任务要执行! 当我们达成或超越我们所设定的目标, 我们不能忘了绝大部份的成就是基于其他人的贡献 我希望每一位美乐家的领导人, 无论他们有多么杰出 优秀, 都不会撇下组织内还未达成目标的伙伴 我们越成功就更要助其他伙伴一臂之力设定邀约 分享美乐家, 以及帮助他们晋阶 能够成为美乐家的一份子让我感到雀跃! 我由衷感激美乐家的每一位成员对我们所投入的时间与忠心 我对我们的使命认真看待 在此呼吁每一位美乐家领导, 尤其是收入可观的领导人, 请别忘了伙伴们的贡献 我们应改继续投入时间去帮助他们 只有当最后一个人实现了他原先所设定的目标, 我们的任务才算完成 Seseorang yang bekerja sendiri tidaklah sekuat mana, sama seperti setitik air jatuh dari langit akan mempunyai impak yang sangat kecil apabila ia mencecah bumi. Tetapi apabila digabungkan setitis air dengan berjuta-juta yang lain yang sedang bergerak ke arah yang sama dan anda mempunyai kuasa gelombang air yang menghapuskan segala-galanya dalam laluannya. Ketika saya mengambil langkah ke belakang untuk melihat apa yang telah berlaku dengan Melaleuca sejak 29 tahun yang lalu, saya kagum dengan kuasa yang tercipta apabila orang bekerja bersama-sama ke arah matlamat yang sama. Sinergi dan perpaduan adalah konsep yang sangat penting dan berkuasa. Fokus juga penting: Apabila semua orang bergerak dalam satu arah, bekerja bersama-sama untuk mencapai matlamat yang sama, hasilnya adalah lebih daripada hanya mengagumkan ia adalah hebat! Apabila kami bermula dengan Melaleuca, kami menyatakan misi yang jelas: Untuk mempertingkatkan kehidupan dengan membantu orang ramai mencapai matlamat mereka. Fokus kami tidak pernah menyimpang dari misi itu. Selama bertahun-tahun, beratus-ratus ribu orang telah menyertai kami. Bersama-sama, ribuan ini telah mencipta satu entiti yang kuat yang tidak hanya menawarkan produk yang berupaya mambawa perubahan hidup dan menyelamatkan nyawa, tetapi juga memberi perbezaan yang amat besar dalam beribu-ribu nyawa dari sudut kewangan. Cerita-cerita yang kami dengar setiap hari adalah menarik... beratus-ratus cerita tentang kehidupan yang telah berubah kerana produk Melaleuca atau peluang kewangan atau keduaduanya sekali! Dan ini semua disebabkan ramai yang membantu orang, bekerja bersama-sama dan berkongsi dengan orang lain. Tiada seseorang pun, tidak kira betapa berjayanya dia, berupaya melakukan apa-apa sahaja seorang diri. Semua orang berhutang kejayaan mereka yang tidak terkira banyaknya terhadap orang lain. Tidak ada yang boleh mangatakan bahawa: Lihatlah apa yang saya lakukan sendiri. Tetapi semua orang boleh berbangga dengan pencapaian yang diusahakan bersamasama. Tanpa persoalan, ada yang mempunyai kesan yang lebih besar daripada yang lain, dan untuk itu mereka harus, dan perlu, diberi ganjaran yang lebih tinggi. Kami telah menstrukturkan Pelan Pampasan kami untuk memberi manfaat yang paling besar kepada mereka yang paling banyak membantu orang lain. Ia adalah satu konsep yang amat menyeronokkan dan menguntungkan. Mereka yang membantu orang lain mencapai matlamat juga mencapai matlamat mereka sendiri, tetapi hanya dengan membantu orang lain mencapainya. Semua yang berada di Melaleuca adalah dalam perjalanan yang seiras dimana setiap individu menyumbang dengan cara mereka sendiri. Ada pelanggan yang setia membeli produk Melaleuca yang unggul setiap bulan dan menyediakan asas bagi perniagaan dari rumah yang tidak terkira. Mereka yang lain menyumbang dengan cara mendaftar pelanggan baru dari semasa ke semasa. Dan yang lain-lain pula pembina perniagaan yang lebih serius, yang membina perniagaaan mereka setiap hari, menghubungi pelanggan, membuat persembahan dan membantu. Sumbangan dari setiap individu adalah penting. Setiap individu memainkan peranan yang penting dan semuanya mendapat ganjaran yang sepadan dengan sumbangan mereka. Jika kita mengambil misi kami untuk membantu orang lain mencapai matlamat mereka secara serius, tidak kira betapa berjayanya kita sebagai individu, kita harus ingat bahawa tiada seorang yang mencapai apa-apa melalui diri kita sendiri. Kami berhutang kepada terlalu ramai dengan kejayaan kami. Apabila kita mencapai matlamat kita sendiri, untuk berbaring dan berehat dengan kejayaan itu bukan sahaja tidak sesuai tetapi sama sekali bertentangan dengan misi yang telah dinyatakan. Misi kami adalah untuk membantu orang lain mencapai matlamat mereka. Selagi ada orang yang belum menemui matlamat mereka, kita mempunyai kerja yang perlu dilakukan! Tidak kira pencapaian kita setakat atau melebihi matlamat kita, kita tidak boleh lupa bahawa sebahagian besar kejayaan kita adalah disebabkan sumbangan orang lain. Adalah menjadi harapan saya bahawa semua pemimpin di Melaleuca tidak kira bagaimana berjayanya mereka tidak akan mengabaikan individu dalam organisasi yang masih belum lagi mencapai matlamat mereka. Semakin kita berjaya, semakin kita berhutang budi kepada orang lain. Kita perlu menghulurkan tangan dan membantu orang membuat temu janji, membuat persembahan mereka, dan untuk membantu mereka maju ke status seterusnya. Saya berasa amat gembira dan bangga kerana merupakan sebahagian daripada Melaleuca! Saya menghargai setiap ahli keluarga Melaleuca yang telah mempercayai kami dengan masa dan kesetiaan mereka. Saya serius mengenai misi kami untuk mempertingkatkan kehidupan. Saya menyeru kepada semua pemimpin di seluruh Melaleuca terutamanya mereka yang mempunyai pendapatan besar untuk tidak lupa kepada mereka yang mencipta kejayaan kami setiap hari. Kita perlu terus melabur masa kita dalam membantu mereka. Hanya selepas setiap orang berjaya menunaikan semua yang ingin dilakukan, misi kami dikira selesai. Yang benar, 4 FEBRUARY 2015 FEBRUARY

4 Contents MELALEUCA LEADERSHIP FURTHER READING 更 多 精 彩 内 容 BACAAN LANJUT IN ACTION FEBRUARY 2015 MALAYSIA EXECUTIVE LEADERSHIP COUNCIL - SPOTLIGHT SINGAPORE EXECUTIVE LEADERSHIP COUNCIL - SPOTLIGHT ANTIPERSPIRANT: ARM YOURSELF WITH THE FACTS 二月份本期焦点 马来西亚领导精英委员会议 -焦点 LEMBAGA KEPIMPINAN EKSEKUTIF MALAYSIA - TUMPUAN 新加坡领导精英委员会议 -焦点 LEMBAGA KEPIMPINAN EKSEKUTIF SINGAPURA - TUMPUAN 止汗剂:揭开事实真相 ANTIPELUH: LENGKAPKAN DIRI ANDA DENGAN FAKTA FEBRUARI 2015 TERKINI DALAM ISU INI PAGE: 21 PAGE: 23 PAGE: 28 THE POWER OF WHY: BY NATIONAL DIRECTOR 5 SANDIE SIEMENS MALAYSIA & SINGAPORE 2015 CONVENTION ANNOUCEMENT SALES MESSAGE 动机的力量国家总监5 SANDIE SIEMENS KUASA KENAPA : OLEH PENGARAH KEBANGSAAN 5 SANDIE SIEMENS 2015年马来西亚新加坡年会通告 PENGUMUMAN KONVENSYEN MALAYSIA & SINGAPURA 2015 业务处长笔记 PESANAN PENGARAH JUALAN PAGE: 32 PAGE: 39 PAGE: 40 W H AT S N E W T H I S I S S U E EXECUTIVE MESSAGE 封面专题 MESEJ EKSEKUTIF 总裁语录 PENGARAH EKSEKUTIF BARU AW LIAN HUA & KHAU YOKE KING From Enrollment to Pacesetter Director: Lay the Foundation for Success 从加入美乐家至晋阶先锋总监: 奠定成功基础 Daripada Pendaftaran kepada Pengarah Pacesetter: Membentangkan Asas untuk Kejayaan From surviving bankruptcy with great debt to making it with Melaleuca, Aw Lian Hua and Khau Yoke King have a story to share. 顶尖经营者的分享 Bertahan dari kemuflisan dengan hutang yang besar dan mencapai kejayaan dengan Melalueca, Aw Lian Hua dan Khau Yoke King mempunyai sesuatu untuk berkongsi PAGE / 页 / MUKA SURAT: PAGE / 页 / MUKA SURAT: 8 6 FEBRUARY 2015 NEW EXECUTIVE DIRECTOR AW LIAN HUA & KHAU YOKE KING 24 CELEBRATING SUCCESS SUPER FRIDAY 2014年度资深领导研讨会 MERAIKAN KEJAYAAN SUPER FRIDAY PAGE: 42 PAGE: 46 超级星期五 FEBRUARY

5 LEGACY OF WELLNESS EXECUTIVE MESSGAGE From Enrollment to It Begins in the Overview Pacesetter Director 1 2 Lay the Foundation for Success by McKay Christensen, President, Melaleuca, Inc. A little field mouse was lost in a dense wood, unable to find his way out. He came upon a wise old owl sitting in a tree. Please help me, wise old owl, said the mouse. How can I get out of this wood? Easy, said the owl, grow wings and fly out just as I do. But how can I grow wings? asked the mouse. The owl looked at him haughtily, sniffed disdainfully and said, Don t bother me with the details; I only advise on strategy. To new customers, the idea of building a Melaleuca business is a big and uncomfortable step. It can often feel like they need to grow wings and fly. Many have never built a business before and may be nervous or afraid. Unlike the old owl, we need to do a lot more than simply tell them. Doing the right things during your Delivering Wellness overview and follow-up Strategy Session can help strengthen their resolve and help them reach Pacesetter Director and beyond. Sandie Seimens National Director 5 Dave Crescenzo National Director 6 Rachelle Ferguson Executive Director 8 What you say and how you present the Delivering Wellness overview can set up the customer to see himself or herself as a Category 2 or 3 business builder. National Director 5 Sandie Siemens says, I begin my overview by sharing my story. As part of my story, I tell them I enrolled because I was looking to shop for safer products and wanted to earn extra income. So they know right from the beginning there are two parts to my overview: products and business. Then, when she presents the concept of Total Wellness, Sandie will ask the customer, Which of these four areas of wellness could improve your life right now? If a customer selects financial or personal wellness, she knows they are interested in earning extra income. Throughout the presentation, she will add perspective of how Melaleuca s products, business model and Preferred Customer program create lasting residual income and a strong business. National Director 6 Dave Crescenzo uses his story to get his new enrollees interest in building a business. He says, People don t realize the power of their story. Don t just rely on the pages in the Delivering Wellness booklet to get your customers interested. Talk about where you came from, where you are and where you re going with your business. Dave uses pictures of his team and enroller to help tell his story. If you just got started and your income isn t super strong yet, share your goals and show a picture of your enroller while you tell their story, he says. It s just as powerful as telling your own story. Executive Director 8 Rachelle Ferguson teaches that the Delivering Wellness overview is your opportunity to help them choose Category 2 or 3. She compares it to test-driving a new car. When you test-drive a new car, you re forming impressions: the smell of the new car, how the car looks, the sound it makes and the comfort of the seats. You re not yet interested in how the Bluetooth works or learning how to program the specific controls. That will come later. First, your customer needs to see himself or herself as the driver of that new car. When your new customers listen to your Delivering Wellness overview, they are forming impressions about whether they want to refer customers and build a business. So when you talk about the products, add a business perspective. You might say, Safer-for-your-home products that save you money make it easier to refer customers. Or, I have customers in my business who shop every month for Renew Lotion. Or, You can see how that creates ongoing residual income. That way, they begin to test-drive the idea of referring customers. 3 Pay Attention to Your Language and Theirs During your Delivering Wellness overview, make sure your new customer knows you will be there every step of the way to help them build their business. Use the right language to reassure them they are part of a team. Use words like our team and talk about how we will refer customers and we will make appointments. Dave tells his new customers, We have a road map here. I can help you get to Director 2 this month and your check will be RM2,500/S$1,000 or more. But if you have bigger goals, we can put a plan in place to help you. Regardless, I ll be there to help you reach your goals. For many people, the start can stop them because they re afraid of going it alone. They need to hear you talk about how they ll become part of a larger supportive team. Throughout the overview, listen to their language. Rachelle Ferguson says, When I hear them say, My sister has to hear about this, that s a clue she is open to giving referrals and she s at least a Category 2. If she hears comments such as, I ve been looking for something like this, she knows her customer is likely a Category 3. Ask your customer what amount of monthly income would make a difference in their life right now? Then listen to their language. By their response, they ll likely tell you the degree of their interest and commitment. Prepare Them to Purchase a Value or Essentials Pack Use the Delivering Wellness overview as an opportunity to prepare them to purchase a pack. Of course, a Value Pack qualifies them to earn Pacesetter Bonuses, but that s not the biggest reason to buy a Value Pack. The biggest reason is that they save another 31.3% when they purchase a Value Pack. Another reason is to help them gain immediate experience with Melaleuca s most popular products. If they are planning to refer customers, then they need that foundation and experience with the products right away. The Value or Essentials Pack is the answer to the right start for a Melaleuca business. Maria Mosca Executive Director 9 8 FEBRUARY 2015 FEBRUARY

6 LEGACY OF WELLNESS EXECUTIVE MESSGAGE 4 5 Purchase a Value or Essentials Pack At the end of the Delivering Wellness overview, when your new customer selects Category 2 or 3, follow The Game Plan and get them moving toward two things: PACESETTER Help them get started with a Value or Essentials Pack for their new customers. STRATEGY SESSION Schedule a date to hold a Strategy Session and give them their homework assignment in preparation for that meeting. Dave Crescenzo and his team use a simple checklist they review with every Category 2 or 3 Marketing Executive before they leave the overview. CHECKLIST: 3 Save percent whenever you shop. Enroll as a Preferred Customer and select your Backup Order. 3 Save an additional 35 percent. Purchase a Value or Essentials Pack. 3 Open your welcome and set up your online shopping account. 3 Prepare for Pacesetter. 3 Prepare to get to Director in the first month. 3 Prepare for our Strategy Session. Review your Membership Kit and write down any questions. 3 Schedule a Strategy Session right away Six Steps to an Effective Strategy Session The purpose of a Strategy Session is to get your new business partner started in the most effective way possible. Ideally, your Strategy Session will happen within the first two or three days following the Delivering Wellness overview. To be the most effective, the Strategy Session should include six key steps. Review their goals and establish a clear why. Help them connect with the reason they are building a Melaleuca business. You may remind them that during the overview they said they would like to earn an income so they could pay off their debt or whatever their reason was for wanting to improve their financial situation. Compliment them, encourage them and let them know that together you can make that happen Review the Pacesetter Program. Help them understand the bonuses and timelines associated with Pacesetter. If they haven t purchased a Value or Essentials Pack, this is the perfect time to review the importance of those packs. Set the Right Expectations. National Director 5 Sandie Siemens uses this opportunity to remind them that this is part time, not spare time. That means if you are going to team up with them to build a business, then they will calendar key activities and do them as planned. She also sets the expectation that they will work as a team. That means they will be coachable, and that you ll need to connect and communicate often. In setting expectations, perhaps the most important is the first milestone in building their business: to refer 20 shoppers as soon as possible, and out of that 20 find two who want to and can team up to build a business. And help those two get to Director. The end result: your new business partner will likely be a Director 3. They will have earned Pacesetter Bonuses and the RM1,500/S$500 20/20 Bonus, and they ll have two business partners they will have helped to Director or above. That is the right expectation to set. If the expectation is only to achieve Director with eight personal customers, your new business partner may be tempted to stop after achieving their important first goal. High expectations make all the difference. 4 5 Calendar Appointments. Have a calendar on hand to give to your new business partner in the Strategy Session. On that calendar, write the times and dates of your first several Delivering Wellness overviews. Determine how many prospective customers you may have in each overview. This is essential. Once the overviews are on the calendar and the goals are set, they feel more certain and those will be the times for which your partner will begin setting appointments. Now they have a goal and a deadline for getting started. Coach and Set Appointments. With the tentative calendar set for the first two weeks, you can begin coaching on how to set an appointment. The first step is to review the contact list. Help them evaluate the names on that list by asking questions. For example, you may ask them, Who are two people on your list who like and trust you, and will give you an hour no matter what? These may be the first people your new business partner will call. That way they can get some experience and practice at setting appointments. National Director 5 Jason Paulin demonstrates how to set an appointment in the Strategy Session. He will pick up his phone and try to set an appointment with someone on his own contact list. Demonstration is a powerful teaching tool. That way, his new business partner can listen to his language and posture. If Jason doesn t get the appointment, the new business partner learns that it s okay to not be successful on every call. Sandie does what she calls Ping-Pong calling. Her new business partner tries to set one appointment and then Sandie coaches and encourages them. Then they prepare for and attempt another approach and more coaching afterward. This back-and-forth process of practicing, coaching and encouraging is a great way to improve. Imagine how your new business partner will feel if they leave the Strategy Session with three or four overviews on the calendar and their first three or four appointments set. They are already on the road to success. Now contrast that with how they would feel if you don t help them set appointments right away. Without it, they may feel too intimidated to ever get started. 6 Schedule Action. When will they report back to you? How many additional appointments will they set in the next day or two? How often will you communicate? What are the things they are NOT supposed to do in the next few days? These are key questions that need to be answered and agreed to before they leave the Strategy Session. Good business leaders are always clear about assignments and deadlines as they leave a meeting. I often hear Marketing Executives say, I am really good at finding and enrolling customers, but I have a more difficult time finding and teaming up with new business builders. Think about how much your ability to find and team up with new business partners would improve if you set up the business when you give a Delivering Wellness overview. Imagine how much more effective you will be if you use the right language and listen to theirs. Consider how many more Pacesetter Directors you will have in your organization if you and your team lay the right foundation for every Category 2 and 3 enrollee. You can expect your business to grow and your leadership pipeline to fill as you begin to do consistent Strategy Sessions with these six steps. The truth is that the mouse in the opening story never needed to grow wings and fly. He just needed a little help from someone who had been there before to find his way out of the wood. He needed someone to help him with a plan and lay a foundation for his success. Your new customers are the same. They just need you to guide them. I hope you use the ideas in this article to train your team. Let s work together to be the very best at helping others reach their goals. 10 FEBRUARY 2015 FEBRUARY

7 LEGACY OF WELLNESS EXECUTIVE MESSGAGE 从加入美乐家 起点在于分享 至晋阶先锋总监 1 2 美乐家主席,McKay Christensen 一只小田鼠在一片茂密的树林迷失了方向, 它遇见了一只坐在树上的猫头鹰, 便向它求救 : 聪明的猫头鹰, 请您帮个忙, 我要如何走出树林? 猫头鹰说道 : 很简单, 像我一样长一双翅膀 小田鼠问 : 我该如何长一双翅膀呢? 猫头鹰看着它嗤之以鼻, 昂然地说 : 我只提供策略建议, 细节方面就别劳烦我了 奠定成功基础 对新优惠顾客而言, 经营美乐家事业是一件看似艰难的抉择, 往往令人感觉必须 长一双翅膀, 才能展翅高飞 许多人从未经营一份事业, 他们可能对此感到迟疑或畏惧 与猫头鹰不同的是, 我们必须做的, 超越了仅仅是口头上的指导 在传递富足分享概括时进行正确的事项以及策略会议, 将有助他们晋阶先锋总监及以上阶衔的决心 Sandie Seimens National Director 5 Dave Crescenzo National Director 6 Rachelle Ferguson Executive Director 8 您在传递富足分享上的呈现方式与言谈有助顾客将自己归类成组别 2 或 3 的事业经营者 国家总监 5,Sandie Siemens 说 : 在开始传递富足时, 我会先进行个人分享 我告诉大家我加入美乐家的原因是为了购买较安全的产品以及赚取额外收入 因此, 出席者们将一开始便知道我的分享将有两个部分 : 产品及事业 当 Sandie 在分享全面富足的概念时, 她会向大家发问 : 请问在这四项富足概念, 有哪一项能改变您目前的生活呢? 若是顾客选择财务或个人富足, 她便知道他们对赚取额外收入感兴趣 在进行分享时, 她在美乐家产品 事业模式与优惠顾客计划如何创造持续收入与稳定的事业等课题上添加了个人观点 国家总监 6,Dave Crescenzo 以他的亲身经历引起新顾客对经营美乐家事业的兴趣 他表示 : 人们往往忽视了他们的个人经历 别只凭靠传递富足分享册子来引起顾客的兴趣 向大家介绍自己 您目前的生活以及您对美乐家事业的展望 Dave 以他的团队与推荐人的照片来分享他的故事 他说 : 若是您刚加入美乐家, 收入也不足以让人赞叹时, 您可分享您的目标, 并分享您的推荐人的故事, 这将如同您的亲身分享一样具有说服力 执行总监 8,Rachelle Ferguson 分享心得时表示传递富足分享是协助出席者选择组别 2 或 3 的最佳时机 她将之比喻成试驾新车 当您在试驾新车时, 您将对这辆车产生了初次印象 : 新车的气味 车子的设计 它的引擎声响 舒适的座椅 您暂且未对蓝牙功能操作或如何设定某个操控钮感兴趣 这将是稍后才会关注的事 首先, 您的顾客必须将自己想像成那位新车车主 当新顾客在聆听您的传递富足分享时, 他们的脑海里已经形成他们是否要亲推顾客或是经营事业的概念 因此, 当您在分享美乐家的产品时, 记得加入事业观点 您可以说, 更安全的家居洁净产品为您节省金钱, 让您能轻易的推荐给其他顾客 或者, 我的组织有每月持续购买活肤乳液的顾客 或 您可见证持续购物的顾客如何为您创造持续收入 这样一来, 他们将拥有 尝试 亲推顾客的概念 3 注意您与顾客的沟通言语 在进行传递富足分享时, 让顾客知道您会在旁协助他们一步一步建立事业 以恰当的言语向他们保证他们将成为团队的一分子 选用一些词汇, 如 我们的团队, 我们 会亲推顾客以及 我们 会设定邀约 Dave 会告诉新顾客, 美乐家有助您达成目标的计划, 而您将赚取 RM2,500/S$1,000 或更高的收入 若是您有更大的目标, 我们可以协助您拟出一项计划, 助您达成目标 无论如何, 我将在旁助您达成目标 对许多人而言, 踏出第一步是最艰难的, 因为他们畏惧孤军作战 他们希望聆听您向他们保证他们将成为团队的一分子 在分享时, 聆听他们的言语 Rachelle Ferguson 表示 : 当我听到他们说, 我的妹妹应该前来聆听, 这句话传达了他愿意推荐顾客或是成为组别 2 的提示 若是她听到 我正在寻找这样的机会, 的评语时, 她将能预测这位出席者是组别 3 试问您的顾客, 赚取多少月入能改善他们目前的生活? 试着聆听他们的言语 通过他们的反应, 您将能获知他们的兴趣与投入的程度 让他们做好心理准备购买精选超值或富足必备套装 以传递富足分享让出席者做好准备购买精选超值或富足必备套装 虽然购买精选超值套装让这位顾客赚取先锋分红, 但这并不是购买精选超值套装的最重要原因 重点在于购买精选超值套装能节省额外的 31.3% 折扣 另一个原因是您能立即让他们试用与体验美乐家一系列受欢迎的产品 若是他们决定亲推顾客, 那他们需要快速掌握产品知识与体验 购买精选超值或富足必备套装是启动美乐家事业的开始 Maria Mosca Executive Director 9 12 FEBRUARY 2015 FEBRUARY

8 LEGACY OF WELLNESS EXECUTIVE MESSGAGE 4 5 购买精选超值或富足必备套装 在传递富足分享结束后, 当顾客被归列为组别 2 或 3 后, 按照策略行动引导他们朝向两个事项 : 在传递富足分享结束之前,Dave Crescenzo 和他的 团队会利用以下简单的清单与组别 2 或 3 的事业代表进行回顾 清单 : 先锋晋阶 协助他们为新顾客购买超值或富足必备套装 策略会议 设定一个时间举办策略会议, 并交给他们功课, 以便他们可为会议做好准备 3 加入成为优惠顾客, 预选预备订单 每次购物将能享有 30-40% 折扣 3 购买超值或富足必备套装, 便能享有额外的 35% 折扣 3 收到迎宾电邮, 并开设网上购物户口 3 准备先锋晋阶 3 准备在首个月晋阶总监 3 准备策略会议 回顾会员文件夹, 并写下任何疑问 3 立即设定策略会议 举办有效策略会议的 6 步骤 策略会议的目的是让新事业伙伴高效启动事 业 在理想的情况下, 策略会议应在传递富 足概括结束后的 2 至 3 天内举办 有效的策略 会议应包括以下 6 个重要步骤 回顾目标, 并明确的列出他们的 为何 帮助他们联系他们经营美乐家的目的 您可提醒他们在传递富足概括时, 他们想赚取一份收入以便偿还债务或是任何改善财务状况的原因 鼓励他们, 让他们知道, 您将协助他们实现目标 回顾先锋计划 了解先锋计划所能赚取的分红与期限 若是他们还未购买精选超值或富足必备套装, 这是向他们强调购买套装的重要性的最佳时刻 设定正确的期望 国家总监 5,Sandie Siemens 利用此良机来提醒他们 这是兼职, 而不是利用空余时间做的事业 这意味着, 若是您将与他们合作建立事业, 他们将记下所有重要的活动, 并按照活动安排, 积极参与 她也将设定大家一起合作的期望 这表示他们将虚心学习, 而且您也需经常与他们沟通与联系 在设定期望时, 关键在于他们建立事业的首个里程碑 : 尽快新推 20 位新顾客, 再从 20 位找出 2 位事业伙伴, 并且帮助这 2 位伙伴成为总监 成果 : 您的新事业伙伴很有可能成为总监 3 他们将赚取 RM1,500/S$500 20/20 分红, 而且他们将协助两位事业伙伴晋级总监及以上阶衔 这是正确的期望 若是设定的期望仅是成为总监和亲推 8 位优惠顾客, 那您的新事业伙伴很可能在达成第一个目标后, 因感到自满, 而放慢步伐 更高的期望将非同凡响 4 5 记下重要日期 准备日历分发给您的新事业伙伴 在日历上注明首个传递富足分享的日期与时间 在分享时, 确定潜质顾客人数, 这是必要的 当日历上注明日期与时间及目标, 事业伙伴们将更有信心, 促使他们开始设定目标 现在, 他们拥有明确目标与实现目标的期限 培训与设定目标 记录了首两个星期的初步日历活动, 您可以传授事业伙伴如何设定邀约 第一步是回顾新朋友名单 以问答的方式协助他们评估名单上的名字 例如, 您可问他们, 哪两个名字是与您交情很好和信任您的人, 并在任何情况都愿意为您腾出 1 小时时间? 这些人士是您的事业代表会第一时间联络的人士 这样一来, 他们将有机会练习如何设定邀约 国家总监 5,Jason Paulin 在策略会议示范如何设定邀约 他查阅他的新朋友名单, 试着拨电设定邀约 示范是高效的教导方式 他的事业伙伴能从示范中聆听他的言谈举止 若是 Jason 没有成功设定邀约, 那新事业伙伴将学习到不是每一通电话都必须成功 Sandie 将之称为 乒乓 致电 她的新事业伙伴尝试拨打电话, 而她在一旁给予培训与鼓励 接着, 他们又尝试另一个致电方式, 并由她在旁教导 这一来一往的练习 培训和鼓励是进步的最佳方式 试想想, 您的事业代表在策略会议结束后, 日历上已注明了 3 或 4 个分享, 并设定了首 3 个或 4 个邀约, 他们会有何感想? 他们已经朝着成功之路迈进 相比之下, 若是您没有立即协助他们设定邀约, 他们将畏惧踏出第一步 6 实践行动 他们什么时候向您汇报? 他们将在接下来的一 两天设定几个邀约? 他们经常沟通吗? 在接下来的几天, 有哪些事项是他们不应该做的? 这些关键问题是您在策略会议结束前必须会答及达成协议的 优秀的事业领导在会议结束后都应该对所需执行的事项与期限清楚明了 我经常听到事业代表说 : 我擅于寻找与亲推顾客, 但寻找新事业伙伴与我合作是一件艰难任务 试想想, 若是您举办传递富足分享时启动事业, 那将能改善您寻找事业伙伴的能力 想像若是您使用正确的沟通语言, 同时聆听他们的语言, 将多有效? 思考若是您与团队伙伴为每一位组别 2 与 3 奠定好基础, 您的组织将会有多少位先锋总监 当您开始持之以恒的以这六个步骤进行策略会议, 您可期待事业预计将蒸蒸日上, 而且成功培育领导人 事实上, 开场故事中的那只小田鼠并不需要长一双翅膀, 展翅高飞 他只需一位知晓如何走出丛林的人指点他出路 他需要的是一位为他安排一项计划, 奠定成功基础的人士 您的新顾客就如这只田鼠一样 他们需要的是您的指点 我希望您能领悟到这篇文章的含义, 并用以培训您的团队 让我们齐心协力助他人达成目标 14 FEBRUARY 2015 FEBRUARY

9 LEGACY OF WELLNESS EXECUTIVE MESSGAGE Daripada Pendaftaran Ia Bermula dalam Sesi Penerangan Gambaran Keseluruhan kepada Pengarah Pacesetter 1 2 Membentangkan Asas untuk Kejayaan oleh McKay Christensen, Presiden, Melaleuca, Inc. Seekor tikus padang kecil telah sesat di dalam sebuah belukar yang tebal, gagal menemui jalan keluar. Sang tikus itu terserempak dengan seekor burung hantu tua yang bijaksana yang sedang bertenggek di sepohon pokok. Tolong bantu aku, wahai burung hantu yang bijaksana, rayu sang tikus itu. Bagaimana aku boleh keluar dari belukar ini? Mudah sahaja, kata burung hantu itu, keluarkan sayap dan terbang sebagaimana aku lakukan. Tetapi bagaimana aku boleh mengeluarkan sayap? tanya sang tikus. Burung hantu itu merenung sang tikus dengan sombong dan memandang rendah padanya seraya berkata, Jangan ganggu aku dengan butirannya; aku hanya menasihati tentang strategi. Bagi pelanggan baru, idea membangunkan perniagaan Melaleuca merupakan satu langkah yang besar dan caranya tidak begitu menyenangkan. Sering ada perasaan yang mereka perlu mengeluarkan sayap dan terbang. Ramai yang belum pernah membangunkan perniagaan sebelum ini dan mungkin berasa gementar atau takut. Tidak seperti si burung hantu tua, banyak yang perlu dilakukan bukan hanya sekadar memberitahu. Melakukan perkara yang betul semasa sesi penerangan gambaran keseluruhan Delivering Wellness dan Sesi Strategi susulan anda boleh membantu mengukuhkan keazaman mereka dan membantu mereka mencapai status Pengarah Pacesetter dan ke atas. Sandie Seimens National Director 5 Dave Crescenzo National Director 6 Rachelle Ferguson Executive Director 8 Apa yang anda perkatakan dan cara anda membentangkan gambaran keseluruhan Delivering Wellness boleh memberikan petunjuk kepada pelanggan,samada mereka adalah pembina perniagaan Kategori 2 atau 3. Pengarah Kebangsaan 5 Sandie Siemens menyatakan, Saya memulakan sesi penerangan gambaran keseluruhan saya dengan berkongsi cerita saya. sebahagian daripada cerita itu, saya memberitahu mereka yang saya mendaftar kerana saya ingin membeli produk yang lebih selamat dan menjana pendapatan tambahan. Jadi mereka tahu dari permulaan terdapat dua bahagian dalam sesi penerangan gambaran keseluruhan saya: produk dan perniagaan. Kemudian, apabila beliau membentangkan konsep Total Wellness (Kesejahteraan Menyeluruh), Sandie akan bertanya kepada pelanggan, Yang Manakah daripada empat bidang kesejahteraan ini boleh meningkatkan kehidupan anda sekarang? Jika pelanggan memilih kesejahteraan kewangan atau peribadi, beliau tahu yang mereka berminat dalam menjana pendapatan tambahan. Sepanjang pembentangan, beliau akan menambah perspektif mengenai produk, model perniagaan serta program Pelanggan Istimewa Melaleuca mewujudkan pendapatan sampingan yang berpanjangan dan perniagaan yang kukuh. Pengarah Kebangsaan 6 Dave Crescenzo menggunakan kisah beliau untuk menarik perhatian orang di bawah tajaannya dalam membangunkan perniagaan. Beliau menyatakan, Orang di luar sana tidak menyedari kuasa cerita mereka. Jangan hanya bergantung pada halaman dalam risalah Delivering Wellness untuk menarik minat pelanggan anda. Sebaliknya, beritahu mereka dari mana anda datang, di mana anda sekarang dan pencapaian perniagaan anda sekarang. Dave menggunakan gambar pasukannya dan penaja untuk membantu menceritakan kisahnya. Jika anda baru sahaja memulakan perniagaan dan pendapatan anda masih belum kukuh, kongsikan matlamat anda dan tunjukkan gambar penaja anda sambil anda menceritakan kisah mereka, ujar beliau. Ianya sama berkuasa sebagaimana menceritakan kisah anda sendiri. Pengarah Eksekutif 8 Rachelle Ferguson menekankan bahawa sesi penerangan gambaran keseluruhan Delivering Wellness ialah peluang anda untuk membantu mereka memilih Kategori 2 atau 3. Beliau membandingkannya dengan menguji pandu kereta baru. Apabila anda menguji pandu kereta baru, anda membentuk tanggapan: bau kereta baru, bagaimana rupa kereta, bunyi yang dikeluarkan dan keselesaan tempat duduknya. Anda masih belum lagi berminat tentang cara Bluetooth berfungsi atau mengetahui cara memprogramkan kawalan khusus. Ia akan dibuat kemudian. Pertama sekali, pelanggan anda perlu melihat diri mereka sebagai pemandu kereta baru tersebut. Apabila pelanggan baru anda mendengar sesi penerangan gambaran keseluruhan Delivering Wellness anda, mereka akan membentuk tanggapan, sama ada mereka ingin memperkenalkan pelanggan dan membina perniagaan. Jadi apabila anda bercakap tentang produk, tambahkan perspektif perniagaan. Anda boleh menyatakan, Produk yang selamat untuk kediaman anda yang menjimatkan wang, menjadikannya mudah untuk memperkenalkan pelanggan. Atau, Saya memiliki pelanggan dalam perniagaan saya yang membuat pembelian setiap bulan untuk Losyen Renew. Atau, Anda boleh melihat bagaimana ia mewujudkan pendapatan sampingan berterusan. Dengan cara itu, mereka mula menguji pandu idea memperkenalkan pelanggan. 3 Beri Perhatian kepada Bahasa Anda dan Mereka Semasa menyampaikan gambaran keseluruhan Delivering Wellness anda, pastikan pelanggan baru anda mengetahui yang anda akan sentiasa berada di samping mereka pada setiap langkah untuk membantu mereka membina perniagaan mereka. Gunakan bahasa yang betul untuk meyakinkan mereka bahawa mereka adalah sebahagian daripada pasukan. Gunakan perkataan seperti pasukan kita dan bincangkan tentang cara kita akan merujuk pelanggan dan kita akan membuat janji temu. Dave memberitahu pelanggan barunya, Kita memiliki pelan tindakan di sini. Saya boleh membantu anda mencapai status Pengarah 2 bulan ini dan cek anda akan berjumlah RM2500 atau lebih. Tetapi jika anda mempunyai matlamat yang lebih besar, kami boleh menyediakan pelan tindakan untuk membantu anda. Walau apa pun keadaannya, saya akan sentiasa berada di samping anda untuk membantu anda mencapai matlamat. Bagi kebanyakan orang, waktu permulaan boleh membuatkan mereka berhenti kerana mereka takut untuk melakukanya sendirian. Mereka perlu mendengar yang mereka akan menjadi sebahagian daripada pasukan sokongan yang besar. Sepanjang sesi penerangan gambaran keseluruhan, cuba fahamkan apa mereka cakap. Rachelle Ferguson menyatakan, Apabila saya mendengar mereka menyatakan, Kakak saya perlu mendengar tentang perkara ini, ia adalah petunjuk bahawa beliau terbuka untuk memberikan rujukan dan beliau sekurangkurangnya tergolong dalam Kategori 2. Jika beliau mendengar komen seperti, Sudah lama saya mencari sesuatu seperti ini, beliau tahu yang pelanggannya berkemungkinan dalam Kategori 3. Tanya pelanggan anda berapakah jumlah pendapatan bulanan yang akan membawa perbezaan dalam kehidupan mereka sekarang? Kemudian cuba fahamkan apa yang mereka inginkan. Berdasarkan reaksi mereka, akan menggambarkan tahap minat dan komitmen mereka. Sediakan Mereka untuk Membeli Pek Value atau Essentials Gunakan sesi penerangan gambaran keseluruhan Delivering Wellness sebagai peluang untuk menyediakan mereka untuk membeli pek yang ditawarkan. Sudah pasti, Pek Value melayakkan mereka untuk menikmati Bonus Pacesetter, tetapi itu bukan sebab paling utama untuk membeli Pek Value. Sebab utama ialah untuk mereka menikmati penjimatan sebanyak 31.3% apabila mereka membeli Pek Value. Sebab yang lain adalah untuk membantu mereka menikmati pengalaman serta merta dengan produk Melaleuca yang paling terkenal. Jika mereka merancang untuk memperkenalkan pelanggan, maka mereka perlukan asas dan pengalaman menggunakan produk tersebut dengan serta-merta. Pek Value atau Essentials ialah jawapan kepada permulaan yang betul untuk perniagaan Melaleuca. Maria Mosca Executive Director 9 16 FEBRUARY 2015 FEBRUARY

10 LEGACY OF WELLNESS EXECUTIVE MESSGAGE 4 5 Membeli Pek Value atau Essentials Pada akhir sesi penerangan gambaran keseluruhan Delivering Wellness, apabila pelanggan baru anda memilih Kategori 2 atau 3, ikuti Pelan Tindakan dan pastikan mereka menumpukan pada dua perkara: PACESETTER Bantu mereka memulakan langkah dengan Pek Value atauessentials untuk pelanggan baru mereka. SESI STRATEGI Tetapkan satu tarikh untuk melangsungkan Sesi Strategi dan berikan mereka tugasan sebagai persiapan untuk perjumpaan tersebut. Dave Crescenzo dan pasukan beliau senarai semak mudah untuk mereka menyemak setiap Eksekutif Pemasaran Kategori 2 atau 3 sebelum mereka meninggalkan sesi penerangan gambaran keseluruhan. SENARAI SEMAK: 3 Jimat peratus apabila anda membuat pembelian. Mendaftar sebagai Pelanggan Istimewa dan memilih Backup Order anda. 3 Jimat 35 peratus tambahan. Beli Pek Value atau Essentials. 3 Buka e-mel selamat datang dan buka akaun pembelian atas talian. 3 Bersedia untuk Pacesetter. 3 Bersedia untuk mara ke status Pengarah dalam bulan pertama. 3 Bersedia untuk Sesi Strategi kami. Semak Kit Keahlian anda dan catatkan apa soalan yang ada. 3 Jadualkan Sesi Strategi dengan segera Enam Langkah Bagi Sesi Strategi yang Berkesan Tujuan Sesi Strategi ini adalah untuk memastikan rakan kongsi perniagaan baru anda bermula dengan cara yang paling berkesan. Sebaik-baiknya,jadualkan Sesi Strategi anda dalam tempoh dua atau tiga hari pertama selepas sesi penerangan gambaran keseluruhan Delivering Wellness. Sesi Strategi yang berkesan perlu mengandungi enam langkah utama. Menyemak matlamat mereka dan wujudkan kenapa yang jelas. Bantu mereka menghubungkan sebab mereka membina perniagaan Melaleuca. Anda boleh mengingatkan mereka semasa sesi penerangan gambaran keseluruhan yang mereka menyatakan untuk menjana pendapatan tambahan yang boleh melangsaikan hutang mereka atau sebab mereka a ingin memperbaiki situasi kewangan mereka. Berikan pujian, galakan dan biar mereka tahu dengan bekerjasama kita boleh lakukannya. Kajian Program Pacesetter. Bantu mereka untuk memahami apakah kaitan di antara program Pacesetter dengan bonus berserta garis masa. Jika mereka masih belum membeli Pek Value atau Essentials, ini adalah masa terbaik untuk menekankan kepentingan pek-pek tersebut. Tetapkan Jangkaan yang Tepat. Pengarah Kebangsaan 5Sandie Siemens menggunakan peluang ini untuk mengingatkan mereka bahawa ini adalah masa sambilan, bukannya masa lapang. Ia bermakna sekiranyaanda akan bekerjasama dengan mereka untuk membina perniagaan, maka mereka akan menetapkan aktiviti-aktiviti utama dan melakukannya sebagaimana yang dirancang. Beliau juga menekankan kerjasama sebagai sebuah pasukan. Ia bermakna mereka boleh diberikan tunjuk ajar, dan anda perlulah berhubung dan berkomunikasi secara kerap. Dalam menetapkan jangkaan, mungkin perkara paling penting ialah pencapaian pertama dalam membangunkan perniagaan mereka: untuk merujuk 20 pelanggan secepat yang mungkin, dan mencari 2 orang daripada 20 orang pelanggan ini yang berminat untuk membina dan berkerjasama dalam perniagaan. Dan juga membantu dua orang tersebut mencapai status Pengarah. Hasilnya: rakan kongsi perniagaan baru anda berkemungkinan menjadi Pengarah 3. Mereka akan menikmati Bonus Pacesetter dan ganjaran sebanyak RM1,500/S$500 Bonus 20/20, dan mereka akan memiliki dua orang rakan kongsi perniagaan yang akan mereka bantu untuk mencapai status Pengarah atau ke atas. Inilah jangkaan yang ingin kita tetapkan. Kalau mereka hanya ingin menjadi Pengarah dengan hanya lapan orang pelanggan peribadi, rakan kongsi baru anda ini akan terdorong untuk berhenti selepas mencapai matlamat pertama mereka. Jangkaan yang tinggi sudah pasti akan membawa perbezaan. 4 5 Temujanji Kalendar. Sediakan kalendar untuk diberikan kepada rakan kongsi baru anda semasa Sesi Strategi. Pada kalendar tersebut, catatkan masa dan tarikh sesi penerangan gambaran keseluruhan Delivering Wellness anda yang pertama. Tentukan berapa ramai bakal pelanggan yang akan hadir dalam setiap sesi penerangan gambaran keseluruhan. Ini adalah sangat penting. Apabila sesi penerangan gambaran keseluruhan dicatatkan di dalam kalendar dan matlamat ditetapkan, mereka akan berasa lebih yakin dan akan mula mengatur temujanji. Kini mereka telah mempunyai matlamat dan sasaran untuk memulakan langkah. Membimbing dan Mengatur temujanji. Setelah jadual sementara ditetapkan untuk dua minggu pertama, anda boleh mula membimbing bagaimana untuk mengatur temujanji. Langkah pertama ialah menyemak senarai kenalan. Bantu mereka untuk menilai senarai tersebut dengan menanyakan soalan. Sebagai contoh, anda boleh bertanya, Siapakah dua orang di dalam senarai anda yang menyukai dan mempercayai anda, yang akan meluangkan masa dalam apa jua keadaan? Mereka ini mungkin yang akan dihubungi dahulu oleh rakan kongsi anda. Dengan cara itu mereka boleh memperolehi sedikit pengalaman dan latihan dalam mengatur temujanji. Pengarah Kebangsaan 5 Jason Paulin menunjukkan cara untuk mengatur temujanji di dalam Sesi Strategi. Beliau akan menelefon seseorang di dalam senarai kenalannya dan mengatur untuk temujanji. Demostrasi adalah cara terbaik untuk mengajarkan sesuatu. Dengan cara itu, rakan kongsi perniagaan barunya boleh belajar dengan mendengar dan melihat gaya beliau. Jika Jason gagal mendapatkan temujanji, rakan kongsi perniagaan barunya boleh belajar bahawa tidak mengapa untuk gagal dalam mana-mana panggilan. Sandie melakukan apa yang beliau gelar sebagai panggilan Ping-Pong. Rakan kongsi perniagaan baru beliau cuba untuk mengatur temujanji dan Sandie akan membimbing dan menggalakkan mereka. Kemudian mereka akan membuat persediaan untuk mencuba pendekatan yang lain dan lebih banyak bimbingan selepas itu. Latihan yang diselang seli dengan bimbingan ini adalah cara terbaik untuk meningkatkan diri. Bayangkan bagaimana perasaan rakan kongsi perniagaan baru anda sekiranya mereka meninggalkan Sesi Strategi dengan tiga atau atau empat gambaran keseluruhan di dalam kalendar dan tiga atau empat temujanji pertama mereka yang berjaya ditetapkan. Mereka telah pun berada di landasan yang betul ke arah kejayaan. Kini bandingkan sebaliknya tentang perasaan mereka jika anda tidak membantu mereka mengatur temujanji dengan segera. Tanpanya, mereka akan berasa terlalu takut untuk bermula. 6 Jadualkan Tindakan. Bila mereka akan melaporkan semula kepada anda? Berapa banyak temujanji tambahan yang akan mereka atur kanuntuk hari-hari seterusnya. Berapa kerap anda akan berhubung? Apakah perkara yang TIDAK sepatutnya mereka lakukan untuk beberapa hari yang akan datang? Inilah soalan utama yang perlu dijawab dandipersetujui sebelum mereka meninggalkan Sesi Strategi. Pemimpin perniagaan yang baik sentiasa jelas tentang tugasan dan tarikh akhir sewaktu mereka meninggalkan mesyuarat. Saya sering mendengar Eksekutif Pemasaran menyatakan, Saya benar-benar hebat dalam mendapatdan mendaftarkan pelanggan, tetapi saya mengalami kesukaran untuk menemui dan bekerjasama dengan pembina perniagaan baru. Fikirkan bagaimana keupayaan anda untuk menemui dan bekerjasama dengan rakan niaga baru boleh dipertingkatkan sekiranya anda mendapat perniagaan setiap kali anda memberikan sesi penerangan gambaran keseluruhan tentang Delivering Wellness. Bayangkan betapa berkesannya jika anda menggunakan bahasa yang betul dan juga mendengar mereka dengan baik. Pertimbangkan berapa ramai Pengarah Pacesetter yang akan anda miliki dalam organisasi anda sekiranya anda dan pasukan anda membentangkan asas yang betul untuk setiap tajaan Kategori 2 dan 3. Anda boleh mengharapkan perniagaan anda berkembang dan saluran kepimpinan anda akan dipenuhi apabila anda mula melakukan Sesi Strategi yang konsisten dengan enam langkah ini. Hakikatnya, si tikus dalam permulaan cerita ini tidak perlukan sayap dan terbang. Ia hanya perlukan sedikit bantuan daripada seseorang yang telah pun melaluinya sebelum ini untuk menemui jalan keluar dari belukar tersebut. Dia perlukan seseorang untuk membantu beliau dengan rancangan dan membentangkan asas untuk kejayaannya. Begitu juga dengan pelanggan baru anda. Mereka hanya memerlukan bimbingan anda. Saya harap anda menggunakan idea di dalam artikel ini untuk membimbing pasukan anda. Mari kita berganding bahu untuk membantu orang lain dengan baik-baiknya untuk mencapai matlamat mereka. 18 FEBRUARY 2015 FEBRUARY

11 TOTAL WELLNESS LEADING BUSINESSES February 2015 Council 2015年2月委员会 Lembaga Februari 2015 Melaleuca presents EXECUTIVE LEADERSHIP COUNCIL MALAYSIA 1 Eric Toh & Stephanie Thian Bryan Siew & Kau Siew Chin the ex e cuti v e l ea d ershi p counci l is composed of the top 8 businesses with the highest contribution index. The contribution index is the product of the net increase in an organization s Preferred Customers during the prior 60 days, multiplied by the number of personally enrolled Directors. Council membership is reviewed monthly. 2 Kou Siok Hong & Lee Kong Hin le mbaga kepimpina n eksekut if adalah terdiri daripada 8 perniagaan teratas yang mencatatkan indeks penyumbangan yang tertinggi. Indeks penyumbangan adalah hasil dari kenaikan bersih bagi Pelanggan Istimewa dalam organisasi selama 60 hari sebelumnya, didarabkan dengan jumlah Pengarah Yang Didaftar Secara Peribadi. Keahlian dikemaskini setiap bulan. Kellie Tan Chai Kek 4 Norashikin Bt. Mahmood & Abdul Wahid Awang Christy Hoe 6 5 领导精英委员会议是由拥有最高贡献指数的8名业绩最佳的事业代表所组成 贡献指数为整组在过去60天内优惠顾客净成长的总人数 乘以亲推合格总监的人数 会员资格每月将进行重审更新 Lim Kim Seng & Goh Toke Kean Andy Liew & Ivie Ng IN THE SPOTLIGHT 焦点 TUMPUAN Bryan Siew January 2015 Council 2015年1月委员会 Lembaga Januari Bryan Siew & Kau Siew Chin Christy Hoe 20 FEBRUARY 2015 Lim Kim Seng & Goh Toke Kean 4 Jessie Tan & Peter Siow Kou Siok Hong & Lee Kong Hin 6 5 Kellie Tan Chai Kek 3 7 Janice Hoh & Chee Iihann 8 Andy Liew & Ivie Ng Under a year ago, the future looked very bleak for Bryan and his family. As a father of three, he spent time sitting at home; shuffling through stacks of bills that kept mounting and wondered how he could ever pay off his debts amounting to more than RM3.5 million. To add on to his financial stress, his wife was pregnant with their 4th child. He had unconditional love for his children and family, but it was a very difficult situation for him as he was trying to cope with the money worries and being able to provide for his family. Bryan was approached four times about Melaleuca in the past but he didn t enroll. However, when he was approached the 5th time last year, he agreed to listen to a Melaleuca presentation. It was that moment when everything changed for Bryan. After meeting with Executive Directors 3 Eric Toh and Stephanie Thian, he saw the vision and potential of the Melaleuca business due to the 95% reorder rate. He recognized that was what he needed all this while to create a long term residual income. With the help from his support team and strong belief in the business model, he started building the business in January I teamed up with a few amazing people who had the same goals as I did which are financial and time freedom and enhancing the lives of others with exceptional products. said Bryan. In his first month of building the Melaleuca business, he enrolled 12 customers, and helped 3 of them to reach Director, bringing his total organization customers to 90 households. As a new business builder, his first check amounted to RM14, and he advanced to Director 4 in the very first month he enrolled. Bryan continued to advance his business in Pacesetter Schedule and fast forward to 11 months later; he is now a Senior Director 4 with an accumulated income of RM189, More important than just the money, he has helped 613 households to switch stores to safer, more effective products.. Melaleuca also gave me the time freedom that I never had before. I can now afford to spend more time nurturing and strengthening the relationship with my children. said Bryan. All the signs of worry that were evident on Bryan s face are now replaced by a relaxing and reassuring smile. His life has changed for the better and he is on the pathway of clearing his debts. It gives him a tremendous peace of mind to know that the residual income from the Melaleuca business will keep increasing as he helps more people to reach their goals. 一年前 Bryan和他的家人的前景看起来非常暗淡 作为三个孩子 的父亲 他坐在家里看着他那堆积如山的账单 他不知道自己该 如何还清他那总额超过RM350万的债务 更甚的是 他的妻子刚 怀上了他们的第四个小孩 他非常乐意为他的孩子和家庭付出无 条件的爱 但很无奈的 对于Bryan来说 当时真的是一个非常艰 难且煎熬的时刻 因为他尝试要同时应付他所面对的债务困扰 并且为他的家庭提供经济来源 之前 Bryan曾四度被介绍美乐家 但他当时并没答应聆听美 乐家的分享会 去年 当他第五次被邀约 他终于答应去聆听美 乐家的分享会 就是这一个举动 改变了Bryan生活的一切 在与 执行总监3 - Eric Toh 和 Stephanie Thian 的会谈后 他看到美乐 家事业的前景和潜能 因为美乐家事业拥有其他行业无法媲美的 95%重新订货率 他马上了解到这就是他一直以来所找寻的 建立 长期且持续不断的收入 通过他的事业团队的帮助 以及对于美乐家事业模式的坚定信 念 他在2014年1月开始建立他自己的美乐家事业 Bryan 说 我非常荣幸能够与一些非常优秀的战友合作 而且更好的是 我们 大家都拥有着同样的目标 也就是希望通过卓越的产品 来达到 财务和时间上的自由 并且能够在同时间改善其他人的生活 在他建立美乐家事业的第一个月 他成功推荐了12位顾客 并 帮助其中的3位晋阶为总监 同时让他总共的团队顾客达到了90户 人家 作为一位新的美乐家事业代表 他所得到的第一份佣金高达 RM14, 而他也在加入美乐家的第一个月中 成功晋阶为总 监4 Bryan继续逐渐地扩大他的事业 而在11个月后 他就成功 地晋阶为资深总监4 同时拥有高达 RM189, 的累积收入 比所得到的收入更重要的是 他已经帮助了613户人家更换使用更 安全 更有效的产品 Bryan 接着说 美乐家给了我从来没有过 的时间上的自由 我现在拥有更多的时间培养和加强与孩子的感 情 Bryan之前脸上的忧愁迹象 现在已被轻松且安心的笑容所取 代了 他的生活已经得到非常好的改善 而他也正努力地清除自 己的债务 美乐家事业让他得到了一直以来所没有的安心 因为 他知道 当他不断地帮助其他人达成他们的目标时 他的美乐家 事业的长久且持续不断的收入也将会不断地增长 Lebih kurang satu tahun lalu, masa depan Bryan dan keluarga beliau kelihatan amatsuram. Sebagai seorang ayah kepada tiga orang anak, beliau menghitung timbunan bil yang semakin membebankan dan tertanya-tanya bagaimana beliau boleh menjelaskan hutang beliau yang berjumlah lebih daripada RM3.5 juta. Tekanan kewangan Bryan ditambah lagi dengan, isteri beliau yang sedang mengandungkan anak ke-4 mereka. Kasih sayang Bryan terhadap keluarga beliau memang tidak pernah berbelah bahagi, namun ini merupakan situasi yang amat sukar buat beliau kerana terpaksa bergelut dengan masalah kewangan dan pada masa yang sama beliau harus terus menyara kehidupan harian keluarganya. Bryan telah diperkenalkan kepada Melaleuca sebanyak empat kali sebelum ini tetapi beliau tidak pernah bagi peluang untuk memahami Melaleuca. Walau bagaimanapun, apabila beliau didatangi buat kali ke-5 pada tahun lalu, akhirnya beliau bersetuju untuk menghadiri pembentangan Melaleuca. Ia merupakan detik perubahan dan permulaan bagi Bryan. Selepas bertemu dengan Pengarah Eksekutif 3, Eric Toh dan Stephanie Thian, beliau melihat visi dan potensi perniagaan Melaleuca disebabkan oleh kadar pesanan semula sebanyak 95%. Beliau menyedari bahawa itulah yang beliau perlukan selama ini di samping mewujudkan pendapatan sampingan jangka panjang. Dengan bantuan daripada pasukan sokongan beliau dan kepercayaan yang kukuh dalam model perniagaan ini, beliau mula mengorak langkah membangunkan perniagaan pada Januari Saya bekerjasama dengan beberapa orang yang hebat yang memiliki matlamat yang sama seperti saya iaitu kebebasan kewangan dan masa serta mempertingkatkan kehidupan orang lain dengan barisan produk luar biasa yang ditawarkan. ujar Bryan. Dalam bulan pertama beliau membangunkan perniagaan Melaleuca, beliau telah menaja 12 orang pelanggan, dan membantu 3 orang daripadanya mencapai status Pengarah, membawa jumlah pelanggan organisasinya sebanyak 90 isi rumah. Sebagai seorang pembina perniagaan baru, cek ganjaran pertama beliau berjumlah RM14, dan beliau mara ke status Pengarah 4 dalam beberapa bulan pertama penyertaannya bersama Melaleuca. Bryan terus memajukan perniagaannya dalam Jadual Pacesetter dan terus mara dengan pantas dalam tempoh 11 bulan seterusnya; kini beliau ialah seorang Pengarah Kanan 4 dengan pendapatan terkumpul sebanyak RM189, Usaha yang dilakukan bukanlah kerana wang ringgit semata-mata, ianya adalah kerana beliau ingin dan telah membantu 613 isi rumah untuk bertukar kedai kepada produk-produk yang lebih selamat dan berkesan. Melaleuca juga memberikan saya kebebasan masa yang tidak saya alami sebelum ini. Sekarang saya boleh meluangkan lebih banyak masa memupuk dan mengukuhkan ikatan perhubungan dengan anak-anak saya. ujar Bryan. Semua tanda kerisauan yang nampak di wajah Bryan sebelum ini telah diganti dengan senyuman yang tenang dan meyakinkan. Kehidupan beliau telah menjadi lebih baik dan beliau sedang berusaha melangsaikan segala hutang piutangnya. Ia memberikan beliau ketenangan kerana mengetahui pendapatan sampingan daripada perniagaan Melaleuca akan terus bertambah sambil membantu lebih ramai orang mencapai matlamat dan impian mereka. FEBRUARY

12 TOTAL WELLNESS LEADING BUSINESSES February 2015 Council 2015年2月委员会 Lembaga Februari 2015 Melaleuca presents EXECUTIVE LEADERSHIP COUNCIL SINGAPORE 1 Chin Yap & Chai Siew Yin Shirley Ding Chin Lee the ex e cuti v e l ea d ershi p counci l is composed of the top 8 businesses with the highest contribution index. The contribution index is the product of the net increase in an organization s Preferred Customers during the prior 60 days, multiplied by the number of personally enrolled Directors. Council membership is reviewed monthly. 2 Lily Tan le mbaga kepimpina n eksekut if adalah terdiri daripada 8 perniagaan teratas yang mencatatkan indeks penyumbangan yang tertinggi. Indeks penyumbangan adalah hasil dari kenaikan bersih bagi Pelanggan Istimewa dalam organisasi selama 60 hari sebelumnya, didarabkan dengan jumlah Pengarah Yang Didaftar Secara Peribadi. Keahlian dikemaskini setiap bulan. Lynne Lee Lay Guah & William Cheng 6 5 领导精英委员会议是由拥有最高贡献指数的8名业绩最佳的事业代表所组成 贡献指数为整组在过去60天内优惠顾客净成长的总人数 乘以亲推合格总监的人数 会员资格每月将进行重审更新 3 May Lim 4 Josephine Tan 8 7 Ng Sio Hong Janet Lee Pui Ling & Ong Wan Beng IN THE SPOTLIGHT 焦点 TUMPUAN Shirley Ding Chin Lee January 2015 Council 2015年1月委员会 Lembaga Januari Chin Yap & Chai Siew Yin Shirley Ding Chin Lee 5 Josephine Tan 22 FEBRUARY Janet Lee Pui Ling & Ong Wan Beng Aw Lian Hua & Khau Yoke King 6 Lynne Lee Lay Guah & William Cheng May Lim Tan Lian Hoy & Kwek Kian Choon If anyone understands the freedom that comes from building a Melaleuca business, it will definitely be Shirley Ding. Before Melaleuca, she owned a clothing boutique and was busy running her business to the extent of sacrificing personal time spent with her family. Shortly after discovering Melaleuca, she was only interested to become a customer and not a business builder. She liked the eco-friendly products and was actually more interested in the Renew range of products that are clinically proven to treat eczema. She immediately asked her husband who was suffering from chronic eczema to start using Renew. She almost immediately saw dramatic improvements to her husband s skin condition, and since then she started sharing her Melaleuca experience with her friends and family. From there, she began enrolling customers and without realizing it, she advanced to Director, and ever since then, she continued to advance and enhance lives. She has stopped her boutique business and currently enjoys time freedom together with her family while building her Melaleuca business. Since she started building the Melaleuca business, she has accumulated a generous residual income. A proud two times winner of prestigious award Marketing Executive of the Year and the elite President s Club Award, Shirley shares, It s hard to describe how Melaleuca has positively impacted my family. I am grateful to have the time flexibility to raise my son and see him grow into the fine young man he is today without any financial worries. Most importantly, Shirley s success is possible because of the families that she has helped achieve their goals and dreams. 没 有 任 何 人 比 S h i r l e y D i n g更 能 体 会 经 营 美 乐家事业所获得的自由 在建立美乐家事业之 前 S h i r l e y D i n g拥 有 自 己 的 服 装 店 忙 于 经 营服装店的她不得不牺牲与家人的天伦时光 认识美乐家之后 她仅想成为优惠顾客 对 经营事业并不感兴趣 Shirley喜爱美乐家的环 保产品 更吸引她的是经临床实证能治愈湿疹 的活肤乳液 她立即让患有慢性湿疹的丈夫试 用 在短时间内 她见证了丈夫的皮肤获得了 改善 从那时起 她便开始与亲朋戚友分享她 的美乐家体验 在不知不觉中 Shirley开始亲 推顾客 并晋级为总监 她持续的晋级与帮助 他人改善生活 Shirley结束了服装店的生意 并着重于经营美乐家事业 获得了更多天伦时 光 自经营美乐家事业以来 她累积了可观的 持续收入 年度事业代表 荣誉奖与崇高 的 总裁俱乐部 奖的双料得主 Shirley分 享道 美乐家所给于我和家人的正面影响是 言语无法形容的 我很感激美乐家让我获得 时间与财务自由 随儿子成长 最重要的 是 Shirley的成就基于助他人达成目标 Jika ditanya siapakah yang memahami kebebasan yang timbul daripada pembinaan perniagaan Melaleuca, jawapannya pasti Shirley Ding. Sebelum menyertai Melaleuca, Shirley mengusahakan perniagaan butik pakaian dan sangat sibuk mengendalikan perniagaannya hingga takat mengorbankan masa bersama keluarga beliau. Tidak lama selepas menemui Melaleuca, Shirley hanya berminat untuk menjadi pelanggan dan bukannya pembina perniagaan. Beliau meminati produk-produk mesra alam dan sebenarnya lebih berminat terhadap rangkaian produk Renew yang terbukti secara klinikal boleh merawat ekzema. Beliau tidak berfikir panjang untuk meminta suami beliau yang menghidap penyakit ekzema yang kronik untuk mula menggunakan Renew. Masalah kulit suami beliau berjaya diatasi dalam masa yang sangat singkat, dan sejak dari itu beliau mula berkongsi pengalaman hebatnya bersama Melaleuca dengan rakan dan keluarga beliau. Bermula dari saat itu, beliau mula menaja pelanggan dan tanpa disedari, beliau mara ke status Pengarah, dan sejak dari detik itu, beliau terus mencatatkan kemaraan dan mempertingkatkan kehidupan. Beliau telah menamatkan perniagaan butiknya dan pada masa ini mengecapi kebebasan masa bersama-sama dengan keluarga beliau sambil mengembangkan perniagaan Melaleuca. Sejak Shirley mula membangunkan perniagaan Melaleuca, beliau telah mengumpul sejumlah pendapatan sampingan yang lumayan. Shirley yang telah dua kali memenangi anugerah berprestij Melaleuca iaitu Eksekutif Pemasaran Terbaik dan Anugerah Kelab Presiden, berkongsi pengalaman beliau, Sukar untuk menggambarkan bagaimana Melaleuca telah memberikan kesan positif kepada keluarga saya. Saya bersyukur kerana mampu untuk mengurus masa dengan efektif di samping membesarkan anak saya dan melihat beliau meniti usia remaja tanpa menghadapi sebarang masalah kewangan. Paling utama, kejayaan Shirley adalah hasil daripada kejayaan keluarga-keluarga yang dibantu oleh beliau merealisasikan matlamat dan impian mereka. FEBRUARY

13 BUSINESS BUILDING NEW EXECUTIVE DIRECTORS New Executive Directors New Executive Directors AW LIAN HUA & KHAU YOKE KING Before enrolling with Melaleuca, Aw Lian Hua managed a small traditional business dealing with construction materials. Their business performance was cyclical and had its ups and downs. However, when the economic crisis of 1996 hit Singapore, they were not equipped to cope with it and their business plummeted. Aw Lian Hua was forced to declare bankruptcy; and the couple began incurring more debt as investors seized everything they owned. Things got really tough for them and they went through a miserable time. They began to look for other opportunities and soon were introduced to an MLM company. Aw Lian Hua and Khau Yoke King worked hard but within two years their members started to leave and they saw that what they were doing was not a sustainable business for the long term. They were thus pushed into further debt and were forced to leave the MLM business. As their financial situation became worse, the couple decided to move their family to Johor Bahru, to save some cost. They began making daily trips to Singapore to operate a small shop at a pasar malam or night market in Singapore. It is not complicated to build a Melaleuca business to last a lifetime. It takes hard work and perservance; do not give up no matter what happens! Everything changed for them in 2006 when they came across Melaleuca. Executive Director IV Chin Yap introduced the company, products, and the business opportunity to the Aw s. They were amazed by the company s 95% reorder rate and the 60-day satisfaction money back guarantee. The fact that they did not need to have an inventory of products to start their new business was an excitement to them. They also fell in love with the products, especially Khau Yoke King who is a self-proclaimed clumsy diabetic who uses the Melaleuca Oil for her scratches and kitchen burns! The overly excited couple could not stop introducing Melaleuca to their friends and family. Their hard work paid off and within a 9 months foray into their Melaleuca business, they advanced to Senior Director status! Working their business ever so consistently, Mr. and Mrs. Aw advanced to Executive Director in December With the residual income earned from their Melaleuca business, the couple successfully paid off their outstanding debts. Their lifetime earning with Melaleuca is $542, In addition, through their efforts they have qualified for many exclusive Melaleuca Fast Track trips. They have qualified for trips to Bali, Sanya, Guilin China, Japan, Korea, and Phuket Thailand and so on. They always lead by example and give their customers and business builders a clear perspective with what lies ahead if they too follow suit. Mr. and Mrs. Aw have been very consistent with their personal activity and have set goals to personally enroll at least four new preferred customers each month, no matter what, and develop a personally enrolled director every quarter. They have also achieved Melaleuca s Century Club by personally enrolling more than 100 preferred customers to date. Through these activities and the success of their business, the couple said: With Melaleuca, we are close to achieving total wellness! It is not complicated to build a Melaleuca business to last a lifetime. It takes hard work and perservance; do not give up no matter what happens! says Aw Lian Hua and Khau Yoke King. If you have the determination to be successful in Melaleuca, you have to set your foot down to set goals for yourself, and then work really hard to achieve your goals! Aw s continued to say. Aw Lian Hua and Khau Yoke King added that attending events organised by the company, like Convention, Melaleuca University, Super Friday, Power Saturday, Leadership Celebration and other events provided the motivation, and it also drove their organization growth and overall success. Mr. and Mrs. Aw are very thankful to Melaleuca s CEO Frank L. VanderSloot for starting Melaleuca so the little guys like them can dream of an extraordinary future. They are also grateful to their Enroller, Executive Director IV Chin Yap and Chai Siew Yin, their support team and most importantly their partners and customers in both Singapore and. They also would like to thank the management and staff in both Singapore and for their continued support and encouragement through the years. Mr. and Mrs. Aw will continue with the mission of enhancing lives. In 2015, they set a goal to achieve Executive Director II Status! With their terrific hard work and positive attitude, they can certainly achieve their goals! 24 FEBRUARY 2015 FEBRUARY

14 BUSINESS BUILDING NEW EXECUTIVE DIRECTORS New Executive Directors 经营一份持续终生的美乐家事业并不难 您需要付出努力, 持着毅力与决心, 无论如何都坚持不放弃! 认识美乐家之前,Aw Lian Hua 经营一份与建筑相关的小本事在业 他的经营业绩是周期性的, 有它的跌宕起伏 然而, 在 1996 年, 当新加坡面临经济危机时, 他们夫妇俩有些措手不及, 导致业务一落千丈 Aw Lian Hua 的事业宣告破产 ; 夫妇俩债台高筑 他们的生活也因此陷入困境 Aw Lian Hua 与 Khau Yoke King 开始寻找其他商机, 在他人介绍下加入了一家传销公司 他们夫妇俩努力打拼, 赚取了一些收入 然而, 在两年内, 他们的顾客开始退出, 他们从而意识到这不是一份可持续的事业 债务的积累迫使他们放弃传销事业 在财务状况陷入危机的情况下,Aw Lian Hua 与 Khau Yoke King 决定移居到柔佛新山, 以便节省生活开销 他们开始到新加坡的夜市摆卖小摊位 在 2006 年,Aw Lian Hua 与 Khau Yoke King 的生命来到了转折点 执行总监 IV,Chin Yap 与他们俩分享美乐家公司 产品与事业良机 他们对公司高达 95% 的续订率和 60 天产品满意保证表示满意 此外, 经营美乐家事业无须产品库存, 也吸引了他们 更让自称自己为手脚笨拙的糖尿病患,Khau Yoke King 兴奋的是, 美乐家的茶树精油是她擦伤和烫伤时的救星! 这两位夫妇对美乐家的产品感到满意, 并开始与家人 朋友分享 他们的努力终于获得了回报, 他们 9 个月内晋级成为资深总监! 持之以恒的经营美乐家事业的 Aw Lian Hua 与 Khau Yoke King 在 2014 年 12 月晋升为执行总监 夫妇俩以在美乐家赚取的持续收入偿还债务 他们的终身美乐家收入为 S$542, 这对夫妇展现了以身作则的领导精神, 他们是多个快速启动促销的合格者, 曾到过巴厘岛 三亚 桂 林 日本 韩国和泰国普吉岛等, 为组织的事业代表和顾客设立学习榜样 此外, 他们俩人也持续的去实践每月亲推至少 4 位优惠顾客和复制一位总监 不久前,Aw Lian Hua 与 Khau Yoke King 也获得美乐家世纪俱乐部奖, 庆贺他们亲推了 100 位优惠顾客 通过持续实践正确的事项与活动以及努力投入经营美乐家事业, 这对夫妇表示 : 美乐家让我们更快地实现全面富足的梦想! Aw Lian Hua 与 Khau Yoke King 表示 : 经营一份持续终生的美乐家事业并不难 您需要付出努力, 持着毅力与决心, 无论如何都坚持不放弃! 若是您有决心经营一份成功的美乐家事业, 您必须下定决心设定目标, 并付诸行动去实现目标! 此外,Aw Lian Hua 与 Khau Yoke King 也强调, 参与公司主办的活动, 如美乐家大学 超级星期五 富足星期六培训 领导欢庆会及其他活动将时刻激励您前进, 参与这些活动让他们的组织持续增长, 取得成功 Aw Lian Hua 与 Khau Yoke King 夫妇借此感谢美乐家执行长, 范德士先生创办美乐家, 让无数位像他们一样的小人物能够实现非凡的梦想 他们也特别感谢推荐人, 执行总监 IV,Chin Yap 与 Chai Siew Yin 他们的支持团队以及在新加坡与马来西亚的顾客与事业伙伴 Aw Lian Hua 与 Khau Yoke King 也由衷感谢美乐家新加坡与马来西亚的公司管理层全体职员这些年来给予他们的协助与鼓励 在 2015 年,Aw Lian Hua 与 Khau Yoke King 夫妇将继续持着助他人达成目标, 共创美好未来的目标, 改善他人的生活 他们也设定目标晋级执行总监 II! 这对持着不懈努力与积极态度的夫妇肯定能达成他们的目标! Sebelum mendaftar dengan Melaleuca, pasangan Aw Lian Hua mengendalikan sebuah perniagaan tradisional secara kecil-kecilan yang berkaitan dengan bahan-bahan pembinaan. Prestasi perniagaan mereka terumbang ambing, ada kalanya untung dan juga rugi. Walau bagaimanapun, apabila krisis ekonomi melanda Singapura pada tahun 1996, mereka tidak bersedia untuk menanganinya dan perniagaan mereka jatuh merudum. Ini menyebabkan pasangan Aw Lian Hua diisytiharkan muflis; dan pasangan tersebut mula dibebani hutang apabila pelabur merampas segala-gala yang dimiliki oleh mereka. Keadaan tersebut sungguh memeritkan buat mereka dan mereka melalui detik-detik kesengsaraan dalam kehidupan. Mereka mula berusaha mencari peluang dan tidak lama selepas itu mereka diperkenalkan kepada sebuah syarikat MLM. Aw Lian Hua dan Khau Yoke King berusaha dengan gigih dan berjaya menikmati sedikit ganjaran wang, tetapi dalam tempoh dua tahun ahli-ahlinya mula berlalu pergi dan mereka melihat apa yang mereka usahakan bukanlah perniagaan yang mampu bertahan untuk tempoh yang lama. Mereka terus dibebani hutang dan telah dipaksa untuk meninggalkan perniagaan MLM tersebut. Oleh kerana keadaan kewangan mereka bertambah teruk, pasangan ini membuat keputusan untuk memindahkan keluarga mereka ke Johor Bahru, bagi menjimatkan kos. Mereka mula berulang-alik ke dan dari Singapura untuk mengendalikan sebuah kedai kecil di sebuah pasar malam atau night market di Singapura. Segala-galanya berubah buat mereka pada 2006 apabila mereka mengenali Melaleuca. Pengarah Eksekutif IV Chin Yap memperkenalkan syarikat, produk dan peluang perniagaan kepada pasangan Aw. Mereka terpukau dengan kadar pesanan semula syarikat sebanyak 95% dan jaminan pengembalian wang dalam masa 60 hari jika tidak berpuas hati. Antara faktor penting lain menyokong pembabitan mereka dalam perniagaan ini adalah kerana mereka tidak perlu menyimpan inventori produk. Mereka juga jatuh cinta dengan rangkaian produknya, terutamanya Khau Yoke King yang agak kekok dalam menangani penyakit kencing manis yang dihidapinya yang memerlukan Melaleuca Oil untuk luka dan mengubati luka lepuhan dan kesan terbakar di dapur! Pasangan yang sungguh teruja ini tidak henti-henti memperkenalkan Melaleuca kepada rakan dan keluarga mereka. Usaha gigih mereka membuahkan hasil dengan pantas dan dalam masa 9 bulan mereka mengusahakan perniagaan Melaleuca, mereka berjaya mara ke Status Pengarah Kanan! Mr. dan Mrs. Aw yang mengusahakan perniagaan mereka dengan konsisten telah mencatatkan kemaraan ke Status Pengarah Eksekutif pada Disember Dengan pendapatan sampingan yang dinikmati daripada perniagaan Melaleuca, pasangan ini telah berjaya melangsaikan semua hutang tertunggak mereka. Pendapatan sepanjang hayat mereka bersama Melaleuca berjumlah S$542, Di samping itu, hasil usaha yang dilaburkan, mereka telah melayakkan diri untuk banyak lawatan eksklusif Fast Track Melaleuca. Mereka telah melayakkan diri untuk lawatan ke Bali, Sanya, Guilin China, Jepun, Korea, dan Phuket Thailand serta banyak lagi tempat lain. Mereka sentiasa mengamalkan sikap kepimpinan melalui teladan dan memberikan pelanggan dan pembina perniagaan mereka perspektif yang jelas dengan apa yang menanti mereka jika mereka benarbenar mengikut perancangan yang telah ditetapkan. Mr. dan Mrs. Aw sangat konsisten dengan aktiviti peribadi mereka dan telah menetapkan matlamat untuk menaja sendiri sekurang-kurangnya empat pelanggan istimewa baru setiap bulan, dalam apa jua keadaan, serta membangunkan pengarah yang ditaja sendiri. Mereka juga telah pun berjaya mencapai Century Club Melaleuca dengan menaja sendiri lebih daripada 100 pelanggan istimewa. Menerusi aktiviti-aktiviti ini dan kejayaan perniagaan mereka, pasangan ini menyatakan: Bersama Melaleuca, kami hampir mencapai kesejahteraan menyeluruh! Bukanlah sesuatu yang merumitkan untuk membangunkan sebuah perniagaan Melaleuca yang akan berpanjangan sepanjang hayat. Ia memerlukan kerja keras dan ketabahan; jangan sekali-kali berputus asa atas apa jua yang berlaku! Bukanlah sesuatu yang merumitkan untuk membangunkan sebuah perniagaan Melaleuca yang akan berpanjangan sepanjang hayat. Ia memerlukan kerja keras dan ketabahan; jangan sekali-kali berputus asa atas apa jua yang berlaku! ujar Aw Lian Hua dan Khau Yoke King. Jika anda memiliki keazaman untuk berjaya bersama Melaleuca, anda perlu memperuntukkan masa untuk menetapkan sendiri matlamat, dan kemudian berusaha dengan bersungguh-sungguh demi mencapai matlamat anda! sambung Aw. Aw Lian Hua dan Khau Yoke King menambah bahawa dengan menyertai acara-acara yang dianjurkan oleh syarikat seperti Universiti Melaleuca, Super Friday, Power Saturday, Keraian Kepimpinan dan acara-acara lain, ia akan memberikan motivasi dan juga memacu pertumbuhan dan kejayaan keseluruhan organisasi. Mr. dan Mrs. Aw amat berterima kasih kepada CEO Melaleuca Frank L. VanderSloot kerana mengasaskan Melaleuca jadi orang biasa seperti mereka boleh mengimpikan masa depan yang hebat. Mereka juga berterima kasih kepada Penaja mereka, Pengarah Eksekutif IV Chin Yap dan Chai Siew Yin, pasukan sokongan mereka dan paling utama rakan kongsi dan pelanggan mereka sama ada di Singapura atau. Mereka juga ingin berterima kasih kepada pihak pengurusan dan kakitangan di kedua-dua buah negara, Singapura dan atas sokongan berterusan dan juga galakan daripada mereka sepanjang tahun. Mr. dan Mrs. Aw akan kekal dengan misi mereka untuk mempertingkatkan kehidupan. Pada 2015, mereka menetapkan matlamat untuk mencapai Status Pengarah Eksekutif II! Berbekalkan usaha gigih dan sikap positif mereka, kami pasti mereka akan mencapai matlamat yang ditetapkan! 26 FEBRUARY 2015 FEBRUARY

15 TOTAL WELLNESS PHYSICAL Truths about Aluminum Antiperspirant: Arm Yourself with the Facts Why Aluminum Is Nothing to Sweat About Common Questions and Clinical Answers With all the information circulating online about potential health concerns from using antiperspirants, we sort through the hype to give you the truth about aluminum. I ve heard that aluminum causes breast cancer. Is that true? Studies from leading cancer researchers including the National Cancer Institute, indicate that there is no evidence linking the aluminum salts in antiperspirants and the development of breast cancer. seem, there s a lot of money and publicity in fearmongering, and with the ease of spreading information online, the trend is not likely to end anytime soon. DEODORANTS VS ANTIPERSPIRANTS As the name suggests, a deodorant s main function is to mask odor, while antiperspirants contain ingredients that inhibit perspiration. Most antiperspirants also contain deodorizing ingredients. How an antiperspirant works: Have scientists really found a link between aluminum and Alzheimer s disease? The short answer is no. A recent study following more than 4,000 people over several years found that there was no increased risk for Alzheimer s disease among people using antiperspirants that contain aluminum salt. If aluminum is not dangerous, how did these myths get started? At least some of these myths about aluminum and cancer can be traced back to an rumor from 1999 that gets rewritten and reissued just about every year. With all information from the Internet, it s critically important to analyze the source, see where the research came from and ask, Who benefits from this? As sad as it may More from the experts For additional reading about aluminum, visit the following websites: The National Cancer Association The National Cancer Institute Alzheimers s Association Did You Know? Aluminum is the third most naturally abundant element in the environment, found in food and water, as well as pharmaceuticals and a wide range of consumer products. The amount of aluminum absorbed through the skin from antiperspirants is significantly less than average daily exposure from food and water. CosmeticsInfo.org PHASE 1 PHASE 2 PHASE 3 PHASE 4 Antiperspirant Applied Aluminum salt is the active ingredient in antiperspirants. Dissolves in Sweat Underarm moisture dissolves aluminum salt, forming a gel. Forms a Gel on Top of Pore The gel creates a temporary plug at the top of the sweat gland, reducing how much sweat is secreted onto the skin s surface. Gel Released from Skin Surface Bathing removes the antiperspirant s gel. Note: Information taken from CosmeticsInfo.org, the National Cancer Institute, and the Alzheimer s Association. 28 FEBRUARY 2014 FEBRUARY

16 TOTAL WELLNESS Truths about Aluminum PHYSICAL 止汗剂: 揭开事实真相 Antipeluh: Lengkapkan diri anda dengan fakta 有关在网上流传使用止 汗 剂 所潜在的健康关注 我 们 整 理了各项炒作信息 为 您 揭 开铝盐的事实真相 Dengan semua maklumat yang tersebar dalam talian mengenai potensi masalah kesihatan yang berpunca daripada 除臭剂对比止汗剂 DEODORAN VS ANTIPELUH 正如其名 除臭剂的主要功 效 是除臭 而止汗剂含有抑 制 出汗的成份 许多止汗剂 也 含有除臭成份 Seperti namanya, fungsi utama deodoran adalah untuk menutup bau, manakala antipeluh mengandungi bahan-bahan yang menghalang peluh. Kebanyakan antipeluh juga mengandungi bahan-bahan pewangi. 30 FEBRUARY penggunaan antipeluh, kami mengemaskini gembargembur tentang aluminum untuk memberikan anda fakta sebenar. 止汗剂如何发挥功效 Bagaimana antipeluh berfungsi: 为何您无需畏惧铝盐 Mengapa Aluminum Tidak Perlu Dirisaukan 常见问疑问与医学解答 Soalan Lazim dan Jawapan Klinikal 我听说铝盐能导致乳癌 这是真的吗 Saya pernah mendengar bahawa aluminum menyebabkan kanser payudara. Adakah itu benar? 多家著名 癌 症 研 究 所 包括国家癌 症 研 究 所 所 进 行的 研 究 显示并没有证据 证明止 汗 剂 所 含 的铝 和 乳癌之间有关联 Kajian dari penyelidik kanser terkemuka termasuk dari Institut Kanser Negara menunjukkan bahawa tiada bukti yang mengaitkan garam aluminum dalam antipeluh dengan perkembangan kanser payudara. 科研人员是否发现了铝盐与老年痴呆症有关联 Adakah ahli-ahli saintis benar-benar menemui perkaitan antara aluminum dan penyakit Alzheimer? 答案 是 没有 在 近 期 的 一项 研 究中 超 过 4, 0 0 0名 人士接受了几年的 研 究 测 试 测 试 结 果 发 现使用 含 铝 盐 止 汗 剂 的人士患 上老 年 痴 呆 症 的风 险并没有因此 提高 Jawapan ringkasnya adalah tidak. Satu kajian baru-baru ini yang melibatkan lebih daripada 4,000 orang selama beberapa tahun mendapati bahawa tidak ada peningkatan risiko bagi penyakit Alzheimer di kalangan orang yang menggunakan antipeluh yang mengandungi garam aluminum. 若铝盐没有危险性 那这些传言如何开始 Jika aluminum tidak berbahaya, bagaimanakah mitos ini bermula? 一 些 关于铝 盐 及癌 症 的传言 可 追 溯自 年的 一 封电邮传言 几乎 每 年 都 经 过 改写与 重 新发 布 我们 从网络上获 得 的 信息 都 必 须 严 谨 的分析 资 料来源 并查明 研 究 的 源头 并自问 这份 资 料 将让谁 受 益 可 悲的是 危言耸 听的 信息能让 人获 得金 钱 上与宣传上的利 益 而在网上散 播 信 息如 此 简易 快 速 这 股 趋 势将 依旧持 续 着 Sekurang-kurangnya sesetengah mitos mengenai aluminum dan kanser dapat dikesan kembali kepada khabar angin e-mel dari tahun 1999 yang diulang dan diterbitkan semula hampir setiap tahun. Dengan segala maklumat dari Internet, ia adalah amat penting untuk menganalisa sumber maklumat, lihat dari mana datangnya penyelidikan itu dan bertanya, Siapakah yang mendapat faedah dari semua ini? Ini mungkin sesuatu yang memilukan, tetapi banyak wang dan publisiti yang terlibat dalam meenyebarkan kebimbangan, dan dengan kemudahan menyebarkan maklumat dalam talian, trend ini tidak mungkin berakhir dalam masa yang terdekat. 专家分享 More from the experts 想要查询有关铝盐的额外阅读资料 可浏览 以下网站 Untuk maklumat lanjut mengenai aluminum dari pakar-pakar, layari laman web berikut: 美国国家癌症协会 Persatuan Kanser Negara 美国国家癌症研究所 Institut Kanser Negara 老年痴呆症协会 Persatuan Alzheimers 您知道吗 Adakah Anda Tahu? 铝是第三大最丰富的天然 资源 存在于食物与食水 医药品以及广泛使用于消费 产品中 比起平均每日从食物与食水 中吸收的铝盐分量 皮肤从 止汗剂所吸收的铝盐分量显 著较低 Aluminum adalah unsur ketiga paling banyak dalam persekitaran semula jadi yang terdapat dalam makanan dan air, serta pelbagai produk farmaseutikal dan pengguna. Jumlah aluminum yang diserap oleh kulit daripada antipeluh adalah jauh lebih rendah daripada pendedahan purata harian melalaui makanan dan air. CosmeticsInfo.org 第一阶段 FA S A 1 第二阶段 FA S A 2 第三阶段 FA S A 3 第四阶段 FA S A 4 涂抹止汗剂 Antipeluh digunakan 溶于汗水 Larut dalam Peluh 在毛孔上形成胶质 Menjadi Gel yang menutupi pori 铝盐是止汗剂的活性成份 Garam Aluminum adalah bahan aktif dalam antipeluh. 腋下的汗水溶化铝盐 形成凝胶 Kelembapan dari ketiak melarutkan garam aluminum, menjadi gel. 这层凝胶在汗腺上形成隔离 减少汗水分泌至 皮肤表层 Gel ini menghasilkan satu plag sementara di bahagian atas kelenjar peluh, mengurangkan seberapa banyak peluh yang dirembeskan pada permukaan kulit. 凝胶从肌肤表层上清除 Gel Dibebaskan dari Permukaan Kulit 注 资料取自CosmeticsInfo.org 美国国家癌症研究所 老年痴呆症协会 Nota: Informasi diambil dari CosmeticsInfo.org, the Institut Kanser Negara, dan the Persatuan Alzheimer. 当您沐浴时 这层凝胶将 被洗净 Gel antipeluh disingkirkan ketika mandi. FEBRUARY

17 BUSINESS BUILDING FROM THE FIELD Discover Your Why The Power of Why BY NATIONAL DIRECTOR 5 SANDIE SIEMENS 动机的力量国家总监 5,SANDIE SIEMENS Kuasa Kenapa OLEH PENGARAH KEBANGSAAN 5 SANDIE SIEMENS National Director 5 Sandie Siemens loves the freedom Melaleuca has given her family. She also loves helping other families find this freedom and achieve their goals. Melaleuca gave us the chance to start dreaming again, to think of all the things we could do if we had more time and financial freedom. We thought about what we really wanted to get out of life and how Melaleuca could help us get it. As a result, we set goals and really started to work to reach our dreams. Now, 11 years later, our lives have completely changed. We ve advanced to National Directors 5. We re both stay-at-home parents, and we have the financial and time freedom to focus on things that are really important to us mainly our family. We ve also learned how to help so many of our friends achieve that same freedom for themselves. If you re looking to do something meaningful in life, something that can change your life and the lives of so many others, then you ve made a great choice with Melaleuca. And now that you re ready to begin your journey with Melaleuca it s time to take that first step. A major key to success in this company is knowing what you want from Melaleuca and how much you want it. We call this determining your why. Determine Your Why In order to build a successful Melaleuca business, you need to have a strong why. It s the reason you re striving to reach your goals, and it s what will sustain you when obstacles arise. Think of your why like the gas in your car. If you want your car to move forward, you need gas in it. In the same way, if you want your business to keep moving forward, it needs to be fueled with a strong why. Now is the time to dream, to imagine the life you could have by building a business with Melaleuca. Your true why will be more than just a simple, I want to make more money. It will tap into your core values and desires. It will motivate you to keep building your business on days you don t feel like it. The first step to identifying your why is to think about what s most important to you. What is it that you really want out of life? Visualize what it will feel like when you achieve that goal. Maybe you imagine having more energy, stamina and strength. Maybe you want to sleep better, think more clearly and live a more vibrant life. Maybe you visualize how you ll feel with natural solutions and a cleaner, safer, healthier home and planet. When Lyle and I were introduced to Melaleuca 11 years ago, our life was very different than it is today. We both worked full time at busy, stressful jobs. I was a teacher and my husband was an engineer. We didn t get to spend a lot of time with our four young children. We d given up on dreaming and were just focusing on getting by. Then we heard about Melaleuca. 在 11 年前, 当 Lyle 与我认识美乐家之前, 我们当时的生活与目前的生活截然不同 我们俩的全职职业非常忙碌 我是一位教师, 而我的丈夫是一位工程师 我们并没有太多时间陪伴 4 名年幼的子女 我们放弃了梦想, 只专注于维持生计 这时, 我们认识了美乐家 Apabila Lyle dan saya diperkenalkan kepada Melaleuca kira-kira 11 tahun yang lalu, kehidupan kami sungguh berbeza dengan apa yang dilalui hari ini. Kami berdua sibuk bekerja sepenuh masa dengan tugasan yang penuh tekanan. Saya merupakan seorang guru dan suami saya seorang jurutera. Kami tidak banyak menghabiskan masa bersama-sama dengan empat orang anak kami yang masih kecil. Kami berputus asa untuk terus memasang impian dan menumpukan pada kerjaya kami. Kemudian kami mendengar tentang Melaleuca. Sandie and Lyle s four oldest children. The Siemens youngest son. Then think of how your life could change with an extra RM500/ S$200, RM1,000/S$400 or RM5,000/S$2,000 or more a month. How could a little extra income help you get out of debt, retire comfortably or cross an item off your bucket list? What about having more balance in your life, more time to really enjoy the lifestyle you want how would that make you feel? Whether your dreams center on physical, environmental, financial or personal wellness, Melaleuca will be at your side every step of the way. 32 FEBRUARY 2015 FEBRUARY

18 BUSINESS BUILDING FROM THE FIELD Discover Your Why Write It Down It s not enough to just think of what you want, you need to put it in writing or create some other visual reminder you can refer to regularly. When I first started building my Melaleuca business, my why was to be able to replace my teaching income and be a stay-at-home mom. I photocopied my teaching check and taped it to the bathroom mirror, so that I was reminded of my why every day. Another great way to document your why is to create a dream board, something you can look at every day for a visual reminder of the life you re striving for. And don t keep your why a secret. Share it with your friends and family. Let them know you have a goal you re working toward. After you share your dreams with the people you care about, ask them to share their own dreams and goals. Find out what matters most to them and what they really want out of life. Before you know it, you ll be taking the next step on your journey: sharing Melaleuca with others and really enhancing their lives as well. Let Melaleuca Help You may be thinking, like I was, Why does a company care about me fulfilling my dreams? Well, Melaleuca s mission statement and the core of who they are is, Enhancing the lives of those we touch by helping people reach their goals. And the amount of support and resources you have at Melaleuca to reach your goals is nothing short of amazing. Your enroller, your support team, your Regional Sales Team and a dedicated Business Development Team are all working together to answer your questions, give you advice, train you and lend you a helping hand whenever you need it. If you are someone who likes to be surrounded by people who care about you and want to help you succeed and reach your goals, then you re going to feel right at home in the Melaleuca family. Whatever lifestyle you can dream of, you can accomplish with Melaleuca. Melaleuca Marketing Executives use their monthly residual income to get out of debt, create more time freedom and secure their retirement and they enhance the lives of others in the process. They re regular people just like you and me, people from all walks of life: teachers, farmers, engineers, carpenters, nurses, doctors and stay-at-home parents. And just like you and me, they started their Melaleuca journey with a dream. 国家总监 5,SANDIE SIEMENS 感激美乐家给予她和家人的自由 她也热爱帮助其他家庭获得自由和达成目标 美乐家让我们再次持有梦想, 想像若我们拥有更多时间与财富, 我们将能实现梦想 我们思考我们想拥有怎样的人生, 以及美乐家如何协助我们去达成 因此, 我们设定目标, 开始付诸行动 11 年后的今日, 我们的生活完全改变了 我们成为了国家总监 5, 也成为了全职家长, 我们拥有财务与时间自由, 并专注于我们人生的中心 即我们的家人 我们也学习如何帮助周围的朋友实现我们所获得的自由 若是您正在寻找一个意义非凡, 能改变自己及其他人的人生的机会, 那美乐家是您的选择 现在, 若是您已做好准备开始您的美乐家里程, 那便是踏出第一步的时刻 在美乐家的成功关键在于您想从美乐家获得什么以及您的渴望程度 我们将之称为您的动机 确认您的动机 想要建立一个成功的美乐家事业, 您需要一个坚定的动机 这将是驱使您达成目标的动力, 也是当您遇到艰难时刻时, 使您持续前进的力量 将您的动机联想成汽油 若是您要汽车驶动, 您需要汽油 相同的, 若是您希望事业怎蒸蒸日上, 您必须持有坚定的动机 现在是大胆去梦想的时候, 想像建立美乐家事业能让您创造怎样的生活 您真正的动机可能仅是简单的 我想赚取更多收入 的希望 这将是您的核心价值与渴望 当您缺乏动力的时候, 它将激励您持之以恒的经营事业 确认您的为何的第一步骤是思考什么对您最重要 您的生命希望达成什么目标? 想像达成目标的心情 或许, 您想像自己更有活力 耐力和精力 或许您希望拥有更好的睡眠 思绪更清晰 活得更精彩 您可能试感受使用天然的洁净产品如何让您的家居与地球更洁净 安全 Siemens 夫妇的小儿子 Sandie 与 Lyle 的 4 名子女 试想想每个月赚取额外的 RM500/S$200, RM1,000/S$400, RM5,000/S$2,000 或更高的收入能如何改善您的生活 额外的收入如何让您摆脱债务 拥有舒适的退休生活或是实现您的渴望清单上的一件事项? 那当您的生活取得平衡, 您拥有更多时间去享受您所渴望的生活方式时, 您的感受如何? 无论您的梦想主要是健康 环境 财务 个人富足, 美乐家将助您一步一步达成 The Siemen family 34 FEBRUARY 2015 FEBRUARY

19 BUSINESS BUILDING FROM THE FIELD Discover Your Why 做笔记 想像您想拥有什么并不足够, 您必须做笔记, 或是以其他视觉画面时刻自我提醒 当我初次经营美乐家事业时, 我的动机是赚取一份可取代教师薪金, 让我当一位全职妈妈的收入 我复印我的教师工资单, 并将它贴在浴室的镜子上, 这将能日复一日的提醒我 另一个呈现动机的最佳方式是制作一个起着视觉提醒的梦想图板, 它将让您牢记您为了什么而努力打拼 此外, 别让您的动机成为秘密 与亲朋戚友分享, 让他们知道您正朝往目标努力迈进 在您与挚爱分享目标后, 请他们也与您分享他们的梦想与目标 了解他们生命中最关切的事物以及他们的目标 在不知不觉中, 您将会向另一段旅程迈进 : 与他人分享美乐家, 帮助他人改善生活 让美乐家助您一臂之力 您可能和我一样在想, 一家公司为何在乎我是否实现梦想? 助他人达成目标, 共创美好未来, 即是美乐家的使命 在美乐家, 助您达成目标的支援与资源令人赞叹 您的推荐人 支持团队 区域业务团队 专业的业务发展部皆致力回复您的询问 给予您建议 培训, 在您所需时提供援手 若是您喜欢与关怀您, 并希望您成功与达成目标的人士合作, 那美乐家肯定是您的最佳选择 无论您梦想拥有怎样的生活方式, 美乐家都能帮您实现 美乐家事业代表利用他们每个月的持续收入摆脱债务 创造更多自由时间, 并为退休计划提供保障, 而且, 他们在过程中改善了他人的生活 他们也像你我一样, 来自各阶层领域 : 教师 农民 工程师 木匠 护士 医生 全职妈妈 就如同你我一样, 他们抱着梦想开始经营美乐家事业 Pengarah Kebangsaan 5 Sandie Siemens menyenangi dengan kebebasan yang diberikan Melaleuca kepada keluarganya. Beliau juga gembira dapat membantu keluarga yang lain menemui kebebasan ini dan mencapai matlamat mereka. Melaleuca memberikan kami peluang untuk mula memasang impian sekali lagi, untuk memikirkan tentang perkara yang boleh kami lakukan jika kami mempunyai lebih banyak masa dan kebebasan kewangan. Kami memikirkan tentang apa yang kami inginkan daripada kehidupan dan bagaimana Melaleuca boleh membantu kami mencapainya. Hasilnya, kami menetapkan matlamat dan berusaha untuk mencapai impian tersebut. Kini, setelah 11 tahun, kehidupan kami telah berubah sepenuhnya. Kami telah mara ke status Pengarah Kebangsaan 5. Kami berdua adalah ibu bapa yang bekerja dari rumah, dan kami memiliki kebebasan kewangan dan masa untuk menumpukan kepada perkara yang sangat penting kepada kami terutamanya keluarga kami. Kami juga telah mempelajari bagaimana untuk membantu ramai rakan kami mencapai kebebasan yang sama untuk diri mereka. Jika anda berusaha untuk melakukan sesuatu yang bermakna dalam kehidupan, sesuatu yang boleh mengubah kehidupan anda dan kehidupan mereka yang lain, maka anda telah membuat pilihan yang hebat bersama Melaleuca. Dan sekarang anda bersedia untuk memulakan perjalanan anda bersama Melaleuca, inilah masanya untuk mengambil langkah pertama tersebut. Kunci utama kepada kejayaan dalam syarikat ini ialah mengetahui apa yang anda mahukan daripada Melaleuca dan seberapa banyak yang anda mahukannya. Inilah yang kami gelarkan menentukan faktor kenapa anda. Menentukan Kenapa Anda Untuk membina sebuah perniagaan Melaleuca yang berjaya, anda perlu memiliki kenapa yang kukuh. Ianya adalah sebab anda berusaha untuk mencapai matlamat anda, dan itulah yang akan menyokong anda apabila halangan timbul. Fikirkan tentang kenapa anda seperti minyak di dalam kereta anda. Jika anda ingin kereta bergerak, anda perlukan minyak. Dalam cara yang sama, jika anda ingin perniagaan anda sentiasa maju, ia perlu dipenuhi dengan kenapa yang kukuh. Kini adalah masa untuk memasang impian, membayangkan kehidupan yang akan anda lalui dengan membangunkan perniagaan bersama Melaleuca. Kenapa sebenar akan menjadi lebih daripada, Saya ingin mengumpul duit sebanyak yang boleh. Ia akan memanfaatkan nilai teras dan kemahuan anda. Ia akan menggalakkan anda untuk terus membangunkan perniagaan anda pada hari-hari yang anda tidak bersemangat untuk meneruskannya. Langkah pertama untuk mengenal pasti kenapa anda ialah dengan mengetahui apa yang paling penting bagi anda. Apakah yang sebenarnya anda inginkan dalam kehidupan? Gambarkan perasaannya apabila anda berjaya mencapai matlamat tersebut. Mungkin anda bayangkan mempunyai lebih tenaga, stamina dan kekuatan. Mungkin anda ingin tidur dengan nyenyak, berfikir dengan lebih jelas dan menikmati kehidupan yang lebih bertenaga. Mungkin anda bayangkan bagaimana perasaan anda dengan rumusan semula jadi dan kediaman, bumi yang lebih bersih, selamat dan sihat. Kemudian fikirkan bagaimana kehidupan anda boleh berubah dengan memiliki pendapatan tambahan sebanyak RM500/S$200, RM1,000/S$400 atau Anak bongsu Siemens. RM5,000/S$2,000 atau lebih dalam sebulan. Bagaimana dengan sedikit pendapatan tambahan membantu anda keluar dari belenggu hutang, bersara dengan selesa atau memenuhi segala keperluan anda? Bagaimana sekiranya mempunyai kehidupan yang lebih seimbang, lebih banyak masa untuk menikmati kehidupan impian anda bagaimanakah perasaan anda? Tanpa mengira impian anda untuk menumpukan kepada fizikal, alam sekitar, kesejahteraan kewangan atau peribadi, Melaleuca akan sentiasa bersama anda. Siemen 全家 Keempat-empat anak tertua Sandie dan Lyle. 36 FEBRUARY 2015 FEBRUARY

20 BUSINESS BUILDING FROM THE FIELD Catatan Adalah tidak mencukupi untuk hanya berfikir tentang apa yang anda mahu, anda perlulah mencatatkannya atau mewujudkan peringatan visual lain yang boleh dirujuk secara kerap. Apabila saya bermula membina perniagaan Melaleuca, kenapa saya adalah untuk menggantikan pendapatan saya sebagai guru dan menjadi ibu sepenuh masa. Saya telah membuat salinan cek pendapatan saya sebagai guru saya dan melekatkannya pada cermin dibilik mandi, supaya saya diperingatkan tentang kenapa pada setiap hari. Cara hebat lain untuk mendokumenkan kenapa anda ialah dengan mencipta papan impian, sesuatu yang boleh anda lihat setiap hari sebagai peringatan secara bergambar tentang kehidupan yang anda perjuangkan. Dan jangan rahsiakan kenapa anda. Kongsikannya dengan rakan dan keluarga anda. Biarkan mereka tahu yang anda mempunyai matlamat yang sedang diusahakan. Selepas anda berkongsi impian dengan orang yang anda sayang, minta mereka berkongsi impian dan matlamat mereka sendiri. Ketahui apa yang paling penting bagi mereka dan apa yang sebenarnya mereka inginkan dalam kehidupan. Sebelum anda mengetahuinya, anda akan mengambil langkah seterusnya dalam perjalanan anda: berkongsi Melaleuca dengan orang lain dan juga membantu mempertingkatkan kehidupan mereka. YOU LL ONLY FIND IT HERE MELALEUCA CONVENTION 成功始于美乐家年会 ANDA AKAN TEMUINYA HANYA DISINI KONVENSYEN MELALEUCA Biarkan Melaleuca Membantu Anda mungkin berfikir, seperti saya, Mengapa syarikat prihatin mengenai saya memenuhi impian saya? Baiklah, pernyataan misi Melaleuca dan teras penubuhannya, Mempertingkatkan kehidupan dengan membantu orang ramai mencapai matlamat mereka. Sokongan dan sumber yang anda peroleh di Melaleuca untuk mencapai matlamat anda sangat menggalakkan. Penaja anda, pasukan sokongan anda, Pasukan Jualan Serantau anda dan sebuah Pasukan Pembangunan Perniagaan khusus kesemuanya berkerjasama menjawab segala pertanyaan, memberikan nasihat, melatih dan menghulurkan bantuan apabila anda memerlukannya. Jika anda seseorang yang suka dikelilingi oleh orang yang prihatin tentang anda dan bersedia membantu anda untuk berjaya dan mencapai matlamat, maka anda rasa begitu dialu-alukan dalam keluarga Melaleuca. Apa jua gaya hidup yang anda impikan, anda boleh mencapainya bersama Melaleuca. Para Eksekutif Pemasaran Melaleuca menggunakan pendapatan sampingan bulanan mereka untuk melangsaikan segala hutang piutang, mewujudkan lebih banyak kebebasan masa dan menjamin persaraan mereka dan mereka juga mempertingkatkan kehidupan orang lain dalam proses tersebut. Mereka juga manusia biasa seperti anda dan saya, dari pelbagai segenap lapisan masyarakat: guru, petani, jurutera, tukang kayu, jururawat, doktor dan ibu bapa yang tidak bekerja. Dan seperti anda dan saya, mereka memulakan perjalanan Melaleuca mereka dengan satu impian. REASONS WHY YOU SHOULD BE AT THE CONVENTION: 您应该出席年会的 6 大理由 : SEBAB-SEBAB MENGAPA ANDA PERLU MENYERTAI KONVENSYEN: Keluarga Siemen Business-Building information and insightful Workshops by Melaleuca leading business-builders. Groundbreaking and New Product(s) announcements Celebration Leadership Meeting for Senior Director and above General Session Awards Banquet 由美乐家成功的事业代表带来发展事业的资讯和有见地的研习会 突破性及新的产品推介 庆祝成功 领导会议 资深总监或以上 全体大会 颁奖晚宴 Maklumat Pembinaan Perniagaan dan Bengkel Berwawasan oleh pembina perniagaan terkemuka Melaleuca. Pengumuman Produk Perintis dan Baharu Keraian Mesyuarat Kepimpinan untuk Pengarah Kanan dan ke atas Sesi Umum Jamuan Anugerah 38 FEBRUARY 2015 FEBRUARY

21 BUSINESS BUILDING SALES MESSAGE A NEW YEAR IS HERE! 新年到了 TAHUN BARU BAKAL MENJELMA TIDAK LAMA LAGI! Ai-Leen Chew Director of Sales 业务处长 Pengarah Jualan Looking back at 2014, I m really proud of what we ve achieved in & Singapore. When we look at the fantastic product line we have now, I realize there is nothing in the marketplace that is comparable in or Singapore; and from a business opportunity perspective it doesn t appear that any multi-level company can compete with us in offering long term residual income. I cannot help but be optimistic of a future of tremendous opportunity and great success for those of you who are willing to be responsible for your success. I hope that many of you took the opportunity in January to reflect on what has worked and what hasn t worked for you in 2014, and to think about what you want to do differently in More often than not, New Year s resolutions tend to be reactions to things we want to change in our lives. Some resolutions are inward-focused, such as improving a mindset or changing bad habits, and some resolutions are outward-focused, such as expanding your contact list or achieving a certain status or income level in your Melaleuca business. In 2015, we have a greater responsibility to enhance lives. Society needs us now more than ever. If you pay attention to what s happening today in the economy, it becomes apparent that there s never been a greater need to share Melaleuca with others. How can the little guy get ahead? The best hope for most people to get ahead is to get a job with a high salary or to start a business, but as we know even those options are not working for many people! Whereas traditional business requires large amounts of capital, anyone can build a Melaleuca business. Although many high-paying professions require advanced degrees, anyone can develop the skills and habits required to achieve their goals with Melalueca. All Roads Lead to Melaleuca. I want to share with you 3 important principles that will help move your team forward with great speed & momentum. The first principle is to lead by example. People do what you do and not what you say. Once you reach Director 3, I believe that Leading By Example is one of the most important critical activities. You want to be in the trenches with your team, adding names to your contact list and setting appointments. You want to be leading from the front and not from the back. The second principle is to implement the 50/50 time 40 FEBRUARY 2015 management rule. 50% of your time should be spent on personal activities to build your pipeline and the remaining 50% is spent on group activities. I believe everyone can do both. It s just making sure that you are working efficiently, using your time well and spending time working with the right people. The last principle is consistency. It is the key to your success in Melaleuca. It is the classic story of the tortoise and hare. It s about being steady, persistent and doing something every day in order for to grow your business. It is the biggest, most important step in the business. If you really want to stick to your goals for 2015, the best thing to do is get clear on the outcomes you want and what it takes to achieve them, set actions in your calendar in your calendar to make time make time for your goals, and have accountability partners to keep you on track. Whatever your resolutions are for your Melaleuca business in 2015, we can help you to create an actual plan that will help you stick with your business-related goals for the year. May you have a great year and a wonderful time ahead. Happy New Year! 回顾2014年 我对我们在马来西亚和新加坡达成的成就感到非常自 豪 看看我们目前拥有的产品线 我发现无论是在马来西亚或是在新 加坡市场 都没有任何可以与它们相比的产品 而在事业机会方面来 看 也没有任何的多层次营销公司能够在提供长期且持续不断的收入 方面与我们竞争 我不禁看好我们未来巨大的事业机会 并期盼能看 到肯付出努力的你们达到成功 因此 我衷心希望你们能够藉着1月份这个良好机会 回想你们2014 年的成功和不成功的事情 并想想你们想要在2015年做出些什么样改 变 很多时候 新年的新希望都会反映在我们想要在生活中改变的事 情 一些新希望是向内的 也就是改善自己的心态或是改变自己的坏 习惯 而一些新希望是向外的 也就是扩展您的联系人名单或是在您 的美乐家事业中达到特定的阶衔或是收入水平 在2015年 我们有更大的责任去改善其他人生活 因为这个社会比 起以往更需要我们 如果您有注意近来的经济状况 很明显的 我们现 在更需要与其他人分享美乐家 小人物 要如何才能出人头地 大 部分人想要出人头地的最大希望就是得到一份高薪水的工作或是开始 一门生意 但我们同时也知道这些选择并不适用于很多人 传统的事 业模式需要大量资金 因此并不是每个人都能够负担得起 但相比 之下 美乐家就是每个人都能够承担与开始的一门事业 与此同时 不少高薪的职业都会要求高学历 但在美乐家 每个人都能够学习和 掌握所需要的技能和习惯 以在美乐家达成他们的目标 所谓 条 条道路都通往美乐家 你们当中又有多少人了解 我想要向你们分享能够帮助您的团队不断向前迈进的3个重要原 则 首要的原则是以身作则 大家都会跟随您所做的 而不是您所说 的 一旦您晋阶为总监3 我相信 以身作则 将会变成其中一个最 为重要的要素 您需要与您的事业团队一同上战场 增加您的联系 人名单 并积极作出预约 您需要在前方带领您的团队 而不是只 会在后方摇旗呐喊而已 第2个原则是落实50/50的时间管理规则 您50%的时间应该用 于您的个人活动上 以建立好您的事业管道 而剩下的50%则应该 花在团队活动上 我相信每个人都能够兼顾并做好这两方面 这就 是要确保您的工作效率 确保您能够好好地运用您的时间 并与对 的人一起努力 最后一个原则是持续性 这是您在美乐家事业成功的关键 也就 是我们常听到龟兔赛跑的经典故事 也是关于每天都稳定 持续性 地进行一些事情来发展您的事业 同时也是美乐家事业中 最巨大 最重要的一个步骤 如果您真的想要坚持您2015年目标 最好的方式就是 先弄清楚 您想要的最终成果 以及实现它们所需要的步骤 之后开始设下属 于您自己的行动时间表 并寻找一位可信赖的伙伴时刻鞭策您 以 让您能够为自己的目标真正地付诸努力 无论您2015年在美乐家事 业的新希望是什么都好 我们都可以帮助您创造一个实际的计划 以助您坚持并达成您这一年的事业目标 最后 希望您有一个愉快以及美好的新一年 新年快乐 Mengimbas kembali tahun 2014, saya amat berbangga dengan pencapaian yang telah kita catatkan di & Singapura. Apabila kita melihat kepada barisan produk hebat yang kita miliki sekarang, saya menyedari bahawa tiada produk di pasaran yang luar yang dapat menandinginya di atau Singapura dan dari perspektif peluang perniagaan; saya tidak nampak manamana Syarikat pemasaran pelbagai aras boleh bersaing dengan kita dalam menawarkan pendapatan sampingan jangka panjang. Saya sangat optimistik dengan peluang besar dan kejayaan yang hebat pada masa akan datang bagi mereka yang bersedia untuk bertanggungjawab atas kejayaan masing-masing. Saya harap anda semua mengambil peluang dalam bulan Januari untuk melihat kembali apa yang telah anda hasilkan dan apa yang tidak berhasil buat anda pada 2014, dan memikirkan tentang perbezaan yang akan anda lakukanpada tahun Pada setiap tahun, resolusi Tahun Baru kita lebih cenderung kepada melakuan perubahan dalam kehidupan. Sebahagian resolusi tersebut memberikan penekanan dari dalam diri, misalnya memantapkan pemikiran atau mengubah tabiat buruk, dan sebahagian resolusi yang lain menumpukan pada perkara luar, misalnya menambah senarai kenalan anda atau mencapai status atau tahap pendapatan tertentu dalam perniagaan Melaleuca anda. Pada 2015, kita mempunyai tanggungjawab yang berat untuk mempertingkatkan kehidupan. Masyarakat sekarang memerlukan kita lebih daripada sebelumnya. Jika anda perhatikan situasi ekonomi kita pada hari ini, ia amatlah jelas bahawa keperluan untuk berkongsi mengenai Melaleuca dengan orang lain amatlah penting. Bagaimana insan biasa boleh mencapai kejayaan? Setiap orang berharap,, mendapatkan pekerjaan yang menawarkan gaji yang tinggi atau memulakan sebuah perniagaan adalah permulaan kehidupan yang terbaik, namun begitu seperti yang kita sedia maklum, tidak semua orang dapat mencapainya! Dalam pada itu, perniagaan tradisional memerlukan jumlah modal yang besar, sebaliknya sesiapa sahaja boleh membina sebuah perniagaan dengan Melaleuca. Walaupun banyak profesion bergaji tinggi memerlukan ijazah sarjana, sesiapa sahaja boleh mempertingkatkan kemahiran dan cara yang diperlukan demi mencapai matlamat mereka bersama Melaleuca. Semua Jalan Menuju ke Melaleuca. Berapa ramai daripada anda yang menyedarinya? Saya ingin berkongsi dengan anda 3 prinsip penting yang akan membantu melonjakkan pasukan anda ke hadapan dengan kepantasan & momentum yang hebat. Prinsip pertama ialah kepimpinan melalui teladan. Orang akan lakukan apa yang anda lakukan dan bukan apa yang anda kata. Selepas anda mencapai status Pengarah 3, saya percaya Kepimpinan Melalui Teladan merupakan salah satu aktiviti kritikal yang paling penting. Anda mahu turun padang bersama pasukan anda, menambah nama ke dalam senarai kenalan anda dan mengatur janji temu. Anda ingin menerajui dari hadapan dan bukannya mengekori dari belakang. Prinsip kedua adalah untuk melaksanakan peraturan pengurusan masa 50/50. Kira-kira 50% dari masa anda hendaklah diluangkan kepada aktiviti-aktiviti peribadi untuk membina saluran perniagaan anda dan tempoh masa 50% yang selebihnya diperuntukkan pada aktiviti-aktiviti berkumpulan. Saya percaya setiap orang mampu melakukan kedua-duanya. Anda cuma perlu memastikan bahawa anda bekerja dengan cekap, menggunakan masa dengan baik dan meluangkan masa dengan orang-orang yang sepatutnya. Prinsip yang terakhir ialah konsistensi. Ia adalah kunci kepada kejayaan anda di Melaleuca. Contoh terbaik dipetik daripada kisah kura-kura dan arnab yang diketahui umum. Segala-galanya tentang melakukan sesuatu secara tetap, berulang-ulang dan lakukannya setiap hari semata-mata untuk mengembangkan perniagaan anda. Ia merupakan langkah paling besar dan penting dalam perniagaan. Jika anda benar-benar ingin berpegang pada matlamat anda untuk tahun 2015, perkara terbaik untuk dilakukan ialah memastikan dengan jelas hasil yang anda ingini dan apa yang perlu dilakukan untuk mencapainya, tetapkan tindakan di dalam jadual anda supaya anda benar-benar memanfaatkan masa anda sepenuhnya demi merealisasikan matlamat anda, dan mempunyai rakan kongsi yang bertanggungjawab untuk memastikan anda berada di landasan yang betul. Apa jua resolusi anda untuk perniagaan Melaleuca pada tahun 2015, kami boleh membantu anda mewujudkan pelan sebenar yang akan membantu anda berpegang dengan matlamat berkaitan perniagaan untuk sepanjang tahun tersebut. Semoga anda berjaya dengan cemerlang dan menikmati tahun yang penuh keceriaan. Selamat Tahun Baru! FEBRUARY

22 BUSINESS BUILDING DEVELOPING DIRECTORS Leadership Celebration In December 2014, Melaleuca successfully organized Leadership Celebrations in Kuala Lumpur, Penang and Johor. More than 300 new and advancing Directors & above who advanced in the recent months were recognized for their success. In Kuala Lumpur, Director of Sales, Chew Ai-Leen explained how Melaleuca can help change the lives of ns from the perspective of physical and financial wellness. She asked the audience to pay attention to what s happening today because it is apparent that there has never been a greater need to share Melaleuca with others now than ever before. It is without doubt that products are the core of building a business that lasts a lifetime in Melaleuca. Therefore, a short training was conducted on Attain GC Control to educate the attendees on how the product can help reduce the prevalence of metabolic syndrome and maintain a healthy blood sugar level which plays a key role in healthy weight management. It was amazing to listen to various product testimonials on how Attain GC Control helped improve the physical wellness of Marketing Executives who were pre-diabetic and suffering from high blood sugar. The recognition segment was filled with excitement. The new and advancing Directors were greeted with repeated rounds of warm applause as they walked across stage to be recognized for their achievements. It was a special and proud moment for each of them as they received their pins and certificates of achievement. Newly advanced Senior Director V, Peter Siow & Jessie Tan shared about their Melaleuca journey and how their lives have changed since they enrolled with Melaleuca. Through helping others to achieve their financial goals and win, I will achieve my financial goals. My advice to all new Directors is to build this business with a heart by helping and serving others. Learn the value of the products and understand the power of the business model, said Peter & Jessie. Towards the end of the event, Regional Vice President of Southeast Asia, Tai Tolman emphasized the four key principles in building a successful Melaleuca business which are to believe, inspire, keep running and finish strong. The Leadership Celebrations marked the end of a great year for Melaleuca. As we look at our fantastic range of wellness products and recent growth we achieved, we are optimistic and poised for another fantastic year ahead! Celebrating Success 2014 年度资深领导研讨会 Meraikan Kejayaan 42 FEBRUARY 2015 FEBRUARY

23 BUSINESS BUILDING DEVELOPING DIRECTORS Leadership Celebration 年 12 月, 马来西亚美乐家成功地在吉隆坡 槟城和柔佛州举办了领导庆贺成功表扬会 超过 300 位在过去几个月新晋阶为总监级 ( 含 ) 以上的事业代表都在这次的大会受表扬 在吉隆坡的表扬会上, 业务总监 - Chew Ai-Leen 向大家说明了美乐家如何能够改善马来西亚人的生活于其个人及财务富足的层面上 她希望出席者能够留意现今社会所发生的一切, 显而易见的, 相比起以前, 我们现在更需要与其他人分享美乐家 毫无疑问的, 我们的产品是建立美乐家一生志业的重要核心 因此, 大会安排了安恬葡安素的产品培训以教育在座的出席者有关此产品如何能够帮助减少代谢综合症的病发率 并维持健康的血糖水平, 以便大家拥有健康的体重管理 我们很高兴能够听到很多关于此产品的使用心得与见证于如何改善了患有糖尿病前期以及高血糖事业代表的个人健康 接下来的环节是一个令人振奋的表扬环节 当新晋升总监们一一走上舞台接受他们成就的表扬时, 现场的出席者都给予 热烈的掌声和热情的欢呼声来祝福他们所获取的成就 那是一个特别光荣的时刻, 尤其是当他们在台上接受徽章和文凭的时候 新晋升资深总监 V - Peter Siow 和 Jessie Tan 向大家分享了他们的美乐家心路历程, 以及在他们加入美乐家后, 他们的生活得到了什么样的改善 Peter 和 Jessie 说, 通过帮助其他人达成他们的财务目标的同时, 我也达成了我自己的财务目标 因此, 我给予各位新晋升总监们建立事业的建议是, 诚心地去帮助及服务他人 学习产品的所有价值并充分了解我们的事业模式的能力 来到表扬会的尾声时, 东南亚区域副总裁 - Tai Tolman 强调了建立成功美乐家事业的四个主要原则, 也就是信任 启发 持续运行以及完美达成 这次的表扬会为马来西亚美乐家的 2014 年标记了一个美好句点! 看看我们卓越的健康产品系列以及我们最近所获取的成长, 我们相信美乐家于新的一年肯定可以迈向更卓越的一年! Pada bulan Disember 2014, Melaleuca telah berjaya menganjurkan Keraian Kepimpinan yang dilangsungkan di Kuala Lumpur, Pulau Pinang dan Johor. Lebih daripada 300 Pengarah & pencapaian status lebih tinggi yang baru dalam tempoh beberapa bulan kebelakangan ini telah diberi pengiktirafan atas kejayaan mereka. Di Kuala Lumpur, Pengarah Jualan, Chew Ai-Leen menerangkan tentang cara Melaleuca boleh membantu mengubah kehidupan rakyat dari segi kesejahteraan fizikal dan kewangan. Beliau meminta hadirin memberikan perhatian kepada perkembangan yang berlaku hari ini kerana jelas bahawa sekarang adalah masa terbaik untuk berkongsi tentang Melaleuca dengan orang di luar sana. Tidak dapat dinafikan bahawa produk adalah teras pembinaan perniagaan yang berpanjangan sepanjang hayat di Melaleuca. Oleh itu, satu latihan singkat telah dijalankan mengenai Attain GC Control untuk memaklumkan kepada hadirin tentang bagaimana produk tersebut boleh membantu mengurangkan kelaziman sindrom metabolisme dan mengekalkan paras gula darah yang sihat yang memainkan peranan penting dalam pengurusan berat badan yang berkesan. Adalah mengagumkan untuk mendengar penerangan tentang pelbagai testimoni produk mengenai cara Attain GC Control membantu meningkatkan kesejahteraan fizikal para Eksekutif Pemasaran yang menghidap pra-diabetes dan berhadapan dengan masalah kandungan gula dalam darah yang tinggi. Segmen pengiktirafan telah dipenuhi dengan keceriaan. Para Eksekutif Pemasaran yang baru mencapai status Pengarah Baru telah disambut dengan tepukan gemuruh tatkala mereka berjalan melintasi pentas untuk diberikan penghargaan atas pencapaian mereka. Ia merupakan saat yang istimewa dan membanggakan bagi mereka semua sewaktu mereka menerima pin dan sijil pencapaian. Pengarah Kanan V yang baru, Peter Siow & Jessie berkongsi tentang perjalanan Melaleuca mereka dan perubahan yang berlaku dalam kehidupan mereka sejak mereka mendaftar dengan Melaleuca. Saya akan mencapai matlamat kewangan saya dengan membantu orang lain mencapai matlamat kewangan mereka dan seterusnya berjaya dalam perniagaan. Nasihat saya kepada semua Pengarah baru adalah untuk membina perniagaan dengan sepenuh hati hasil daripada usaha menghulurkan bantuan dan khidmat nasihat kepada orang lain. Ketahui nilai produk-produk dan fahami kuasa model perniagaan yang ditawarkan, ujar Peter & Jessie. Menjelang penghujung acara, Naib Presiden Serantau Asia Tenggara, Tai Tolman menekankan empat prinsip utama dalam membina perniagaan Melaleuca yang berjaya iaitu menanamkan sifat kepercayaan dalam diri, sentiasa berinspirasi, terus berusaha tanpa mengenal erti jemu dan seterusnya mencatatkan kejayaan yang mantap. Keraian Kepimpinan menandakan pengakhiran yang hebat bagi Melaleuca. Tatkala kita melihat kepelbagaian produk kesejahteraan yang menakjubkan dan pertumbuhan terkini yang dicapai, kami amat yakin dan bersedia untuk satu tahun lagi yang hebat! 44 FEBRUARY 2015 FEBRUARY

24 BUSINESS BUILDING SUPER FRIDAY Super Friday SUPER FRIDAY Melaleuca s goal is to help you succeed in building a successful business, and we do this in Singapore by offering you the very best training available. Super Friday classes held every Friday of the month have indeed done just that. We have seen some tremendous results in 2014 from these classes, and it s heartwarming to see Marketing Executives and customers from different support teams coming together as ONE team to learn and work together. We would like to take this opportunity to thank all of our senior leaders who have spent countless hours helping to coach and train these Marketing Executives and customers from organizations besides their own. While the program was initially designed for the benefit of the newly enrolled Marketing Executives, even the designated trainers are seeing the benefits of the program. As Senior Director VII May Lim puts it, Conducting these training sessions gives me a chance to re-focus, reprioritize and recharge whilst providing the support to the trainees. Just in 2014 alone May Lim advanced from SDVI to SDVII. Besides her, the other trainers who have advanced their businesses are: Janet Lee Pui Ling who advanced from Director IX to Senior Director II status in August 2014; Ng Sio Hong advanced from Senior Director II to Senior Director IV status in June 2014; and Aw Lian Hua and Khau Yoke King advanced from Senior Director VIII to Senior Director IX status in August However the main beneficiaries of the program are still the newly enrolled Marketing Executives, take the example of Director III Benjamin Heng Sai Boh, who is a very successful corporate executive, who says These Friday classes give me the confidence and knowledge I need to talk to my new potential business builders! These meetings are designed to help every attendee, especially the newly enrolled Marketing Executives. They learn how to use the various approach methods and to best tailor their presentation as there is no one size fits all. While we are still new it s extremely important to learn from the ones who have done this ever so often! Whether you have been building your business for some time, or just beginning your foray into a Melaleuca business, these Super Friday Classes are here to help you achieve your goals. We sincerely wish that this New Chinese Year of the Sheep brings you an abundance of blessings, encourages you to broaden your mind, to work hard and to show the world what you can do. Please feel free to call our friendly Melaleuca sales team specialists or your enroller to participate in these Super Friday classes. So many Marketing Executives have benefitted from these classes, why not you, why not now? 超级星期五 美乐家的目标是帮助事业代表建立成功的事业, 在新加坡美乐家, 我们为您提供最佳培训 在每逢星期五举办的超级星期五便是其中一项培训 在 2004 年, 我们见证了超级星期五培训班所创造的非凡佳绩 来自不同团队的事业代表及顾客齐聚一堂一起学习与合作 我们在此感谢抽出无数时间为组织以外的事业代表及顾客进行培训的资深领导 超级星期五培训班原先是为新事业代表而设的, 然而, 各位培训老师本身也从中受益 就如资深总监 VII,May Lim 所说的 : 进行培训让我有机会重新规划与专注于优先事项, 并再次冲刺, 同时为出席者提供培训 在 2014 年,May Lim 在仅仅一年内从资深总监 VI 晋升为资深总监 VII 此外, 其他培训老师也成功拓展事业 :Janet Lee Pui Ling 在 2014 年 8 月从总监 IX 晋级资深总监 II;Ng Sio Hong 在 2014 年 6 月从资深总监 II 晋级为资深总监 IV;Aw Lian Hua 与 Khau Yoke King 在 2014 年 8 月从资深总监 VIII 晋级为资深总监 IX 然而, 获益匪浅的主要还是新事业代表 例如, 身为一位成功的企业高管的总监 III,Benjamin Heng Sai Boh 表示 : 超级星期五培训班提供我所需的知识, 让我更有自信的向新事业代表讲解 出席的新事业代表能学习不同的介绍方式, 将之运用于传递富足分享 我们刚起步建立事业, 因此我们该向各位经验丰富的资深领导学习! 无论您是刚起步或经营美乐家事业已有一段时间, 超级星期五培训班将能助你达成目标 希望羊年为您带来丰收富足, 开拓您的视野, 让事业蒸蒸日上 请向美乐家业务发展部或您的推荐人报名参加 无数的事业代表已从超级星期五培训班获益, 为何不是您, 为何不是现在? Matlamat Melaleuca adalah untuk membantu anda berjaya dalam membangunkan sebuah perniagaan yang berjaya, dan kami melakukannya di Singapura dengan menawarkan anda latihan terbaik yang terdapat di pasaran. Kelas-kelas Super Friday yang dilangsungkan setiap hari Jumaat setiap bulan menyokong usaha ini. Kita telah melihat hasil yang menakjubkan sepanjang tahun 2014 daripada kelas-kelas ini, dan adalah sungguh mengharukan untuk melihat para Eksekutif Pemasaran dan pelanggan daripada pasukan sokongan yang berbeza bersatu dalam SATU pasukan untuk mendalami ilmu pengetahuan dan bekerjasama. Kami ingin mengambil peluang ini untuk mengucapkan terima kasih kepada semua pemimpin kanan kami yang telah memperuntukkan masa yang begitu banyak untuk membantu memberikan tunjuk ajar dan melatih para Eksekutif Pemasaran dan pelanggan ini daripada organisasiorganisasi lain di samping pasukan mereka. Walaupun program ini pada mulanya direka untuk memanfaatkan Eksekutif Pemasaran yang baru mendaftar, ia juga memberikan panduan yang berguna kepada para jurulatih. Seperti yang dinyatakan oleh Pengarah Kanan VII May Lim, Sesi-sesi latihan yang saya jalankan memberikan saya peluang untuk memberikan tumpuan dan mengutamakan semula matlamat serta menyuntik semangat di samping memberikan sokongan kepada pelatih. Sepanjang tahun 2014 sahaja, May Lim telah mencatatkan kemaraan daripada SDVI kepada SDVII. Selain daripada beliau, jurulatih lain yang telah mencatatkan kemaraan dalam perniagaan mereka adalah: Janet Lee Pui Ling yang mara daripada status Pengarah IX kepada Pengarah Kanan II pada bulan Ogos 2014; Ng Sio Hong yang mara daripada status Pengarah Kanan II kepada Pengarah Kanan IV pada bulan Jun 2014; serta Aw Lian Hua dan Khau Yoke King yang mara daripada status Pengarah Kanan VIII kepada Pengarah Kanan IX pada bulan Ogos Walau bagaimanapun, kumpulan yang paling banyak memperoleh manfaat daripada program ini masih dinikmati oleh Eksekutif Pemasaran yang baru mendaftar, sebagai contohnya Pengarah III Benjamin Heng Sai Boh, yang merupakan eksekutif korporat yang sangat berjaya, yang menyatakan Kelas-kelas Super Friday ini memberikan saya keyakinan dan pengetahuan yang saya perlukan untuk bercakap dengan bakal pembina perniagaan baru! Pertemuanpertemuan ini direka untuk membantu setiap hadirin, terutamanya Eksekutif Pemasaran yang baru mendaftar. Mereka menguasai cara untuk menggunakan pelbagai kaedah pendekatan dan menyesuaikan pembentangan mereka kerana ia perlu dipadankan dengan kumpulan sasaran. Walaupun kami masih baru dalam bidang ini, tetapi adalah sangat penting untuk mempelajari kemahiran daripada orang yang telah kerap kali melakukannya! Tanpa mengira anda telah membangunkan perniagaan anda untuk tempoh waktu yang tertentu, atau baru sahaja menyertai perniagaan Melaleuca, kelas-kelas Super Friday ini sedia membantu mencapai matlamat anda. Kami benar-benar berharap Tahun Baru Cina Biri-Biri ini memberikan anda banyak keberkatan, menggalakkan anda untuk meluaskan minda anda, bekerja keras dan menunjukkan kebolehan anda kepada dunia. Jangan teragak-agak untuk menghubungi pakar pasukan jualan Melaleuca mesra kami atau penaja anda untuk menyertai kelas-kelas Super Friday ini. Begitu ramai Eksekutif Pemasaran yang telah memperoleh manfaat daripada kelas-kelas ini, mengapa tidak anda menyertainya sekarang? 46 FEBRUARY 2015 FEBRUARY

25 Senior Director VIII IV Advancements ADVANCING DIRECTORS CELEBRATION SENIOR DIRECTOR VIII 资深总监VIII PENGARAH KANAN VIII NOVEMBER Senior Director VIII Marketing Executives enjoy all the benefits of being a Senior Director, but have distinguished themselves by having 8 active personally-enrolled Directors and 40,000 monthly Organization Product Points. 资深总监VIII事业代表可享有所有资深总监应得的优惠 但需亲自推荐合格新总监达8人 整组业绩点数每 月达40,000点 Melaleuca presents Eksekutif Pemasaran Pengarah Kanan VIII menikmati semua manfaat sebagai Pengarah Kanan, tetapi membezakan diri dengan memiliki 8 Pengarah aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 40,000. CELEBRATION Lim Kim Seng & Kristy Goh 美乐家呈现庆贺成功 Melaleuca Mempersembahkan KERAIAN SENIOR DIRECTOR VII 资深总监VII PENGARAH KANAN VII NOVEMBER Senior Director VII Marketing Executives enjoy all the benefits of being a Senior Director, but have distinguished themselves by having 8 active personally-enrolled Directors and 35,000 monthly Organization Product Points. 资深总监VII事业代表可享有所有资深总监应得的优惠 但需亲自推荐合格新总监达8人 整组业绩点数每 月达35,000点 Eksekutif Pemasaran Pengarah Kanan VII menikmati semua manfaat sebagai Pengarah Kanan, tetapi membezakan diri dengan memiliki 8 Pengarah aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 35,000. Victor & May Lim Singapore THE PATH OF PARTNERSHIP 伙伴关系之路 MENUJU KE ARAH KERJASAMA in the pages that follow, you ll see the faces of advancing Executive Directors. Senior Directors and the list of Directors. Every advancement is an enormous achievement, and we applaud and congratulate each advancing leader. Advance your business today so that you too can be featured in these pages in the months ahead. SENIOR DIRECTOR V 资深总监V PENGARAH KANAN V OCTOBER Senior Director V Marketing Executives enjoy all the benefits of being a Senior Director, but have distinguished themselves by having 7 active personally-enrolled Directors and 30,000 monthly Organization Product Points. 资深总监V事业代表可享有所有资深总监应得的优惠 但需亲自推荐合格新总监达7人 整组业绩点数每月 达30,000点 Eksekutif Pemasaran Pengarah Kanan V menikmati semua manfaat sebagai Pengarah Kanan, tetapi membezakan diri dengan memiliki 7 Pengarah aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 30,000. 在接下来的页面中 您将看到晋级执行总监 资深总监的风采与总监名单 每一个晋级皆是一项巨大的 Jessie Tan & Peter Siow 成就 我们为每一位晋级的领导人喝彩 并庆贺他们的成功 今日 就拓展您的事业 您就有机会在未 来的月份亮相 Dalam halaman yang berikutnya, anda akan melihat eksekutif pemasaran yang telah mara status ke Pengarah Eksekutif, Pengarah Kanan dan juga Pengarah. Setiap kemaraan adalah suatu pencapaian yang cemerlang, dan kami memuji dan mengucapkan tahniah kepada setiap pemimpin yang telah mara. Majukan perniagaan andad hari ini supaya anda juga boleh dipaparkan dalam laman ini pada bulan-bulan akan datang. SENIOR DIRECTOR IV 资深总监IV PENGARAH KANAN IV NOVEMBER Senior Director IV Marketing Executives enjoy all the benefits of being a Senior Director, but have distinguished themselves by having 6 active personally-enrolled Directors and 27,500 monthly Organization Product Points. 资深总监IV事业代表可享有所有资深总监应得的优惠 但需亲自推荐合格新总监达6人 整组业绩点数每 月达27,500点 Eksekutif Pemasaran Pengarah Kanan IV menikmati semua manfaat sebagai Pengarah Kanan, tetapi membezakan diri dengan memiliki 6 Pengarah aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 27,500. Bryan Siew* * 48 DECEMBER 2015 FEBRUARY 2014 FEBRUARY

26 CELEBRATION ADVANCING DIRECTORS Senior Director II Director IV Advancements SENIOR DIRECTOR II 资深总监 VI PENGARAH KANAN II Senior Director II Marketing Executives enjoy all the benefits of being a Senior Director, but have distinguished themselves by having 5 active personally-enrolled Directors and 22,500 monthly Organization Product Points. 资深总监 II 事业代表可享有所有资深总监应得的优惠, 但需亲自推荐合格新总监达 5 人, 整组业绩点数每月达 22,500 点 Eksekutif Pemasaran Pengarah Kanan II menikmati semua manfaat sebagai Pengarah Kanan, tetapi membezakan diri dengan memiliki 5 Pengarah aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 22,500. OCTOBER Bryan Siew* DIRECTOR VII 总监 VII PENGARAH VII Director VII Marketing Executives have 15 active personally-enrolled customers, 3 active personally-enrolled Directors and 12,500 monthly Organization Product Points. In addition to the Director commission opportunities, these leaders may receive a onetime advancement bonus of S$1,000/RM2,250 (or S$2,000/RM4,500 if achieved in Pacesetter timeframe). 总监 VII 事业代表需亲自推荐合格新顾客至少达 15 人, 亲自推荐合格新总监达 3 人, 整组业绩点数每月达到 12,500 点 除了赚取总监分红, 新总监将获得 S$1,000/RM2,250 单次晋升佣金 ( 如果在先锋佣金进阶的程序内达成, 将获得 S$2,000/RM4,500) Eksekutif Pemasaran Pengarah VII menpunyai 15 pelanggan aktif yang didaftar secara peribadi, 3 Pengarah aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 12,500. Di atas peluang untuk menerima komisyen Pengarah, pemimpin-pemimpin ini mungkin menerima bonus kemaraan sebanyak S$1,000/RM2,250 (atau S$2,000/RM4,500 jika mencapainya dalam jangkamasa Pacesetter). NOVEMBER Selina Yuen & Sunday Tan Lai Kuan SENIOR DIRECTOR 资深总监 V PENGARAH KANAN Senior Director Marketing Executives have 20 active personally-enrolled customers, 5 active personally-enrolled Directors and 20,000 or more monthly Organization Product Points. New Senior Directors receive a one-time advancement bonus of S$3,600/RM8,000 (or S$7,200/ RM16,000 if achieved in Pacesetter timeframe), a S$600/RM1,500 monthly Financial Freedom Bonus, and may participate in several other bonuses and benefits reserved for Senior Directors. 资深总监事业代表需亲自推荐合格新顾客达 20 人, 亲自推荐合格新总监达 5 人, 整组业绩点数每月达 20,000 点 ( 含 ) 以上 新资深总监将获得 S$3,600/RM8,000 单次晋升佣金 ( 如果在先锋佣金进阶的程序内达成, 将获得 S$7,200/RM16,000), 每月财富自由津贴 S$600/RM1,500, 除此还可享有其它分红和奖励 Eksekutif Pemasaran Pengarah Kanan mempunyai 20 pelanggan aktif yang didaftar secara peribadi, 5 Pengarah aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 20,000 atau lebih. Pengarah Kanan baru menerima bonus kemaraan satu kali sebanyak S$3,600/RM8,000 (atau S$7,200/RM16,000 jika mencapainya dalam jangkamasa Pacesetter), S$600/RM1,500 Bonus Kebebasan Kewangan bulanan, mungkin mengambil bahagian dalam beberapa bonus dan faedah yang dikhaskan untuk Pengarah Kanan. NOVEMBER Kou Siok Hong & Lee Kong Hin* DIRECTOR V 总监 V PENGARAH V Director V Marketing Executives have 13 active personally-enrolled customers, 2 active personally-enrolled Directors and 7,500 monthly Organization Product Points. In addition to the Director commission opportunities, these leaders may receive a onetime advancement bonus of S$500/RM1,500 (or S$1,000/RM3,000 if achieved in Pacesetter timeframe). 总监 V 事业代表需亲自推荐合格新顾客至少达 13 人, 亲自推荐合格新总监达 2 人, 整组业绩点数每月达到 7,500 点 除了赚取总监分红, 新总监将获得 S$500/RM1,500 单次晋升佣金 ( 如果在先锋佣金进阶的程序内达成, 将获得 S$1,000/RM3,000) Eksekutif Pemasaran Pengarah V menpunyai 13 pelanggan aktif yang didaftar secara peribadi, 2 Pengarah aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 7,500. Di atas peluang untuk menerima komisyen Pengarah, pemimpin-pemimpin ini mungkin menerima bonus kemaraan sebanyak S$500/RM1,500 (atau S$1,000/RM3,000 jika mencapainya dalam jangkamasa Pacesetter). OCTOBER Fong Siew Moi & Lee Siew Tsung M Subramaniam* Singapore Toh Swee Eng* NOVEMBER Andy Liew & Ivie Ng Betty Chia & Kenny Kuan Liew Fook Onn & Tan Fuay Fong* DIRECTOR IX 总监 IX PENGARAH IX DIRECTOR IV 总监 IV PENGARAH IV Director IX Marketing Executives have 18 active personally-enrolled customers, 4 active personally-enrolled Directors and 17,500 monthly Organization Product Points. In addition to the Director commission opportunities, these leaders may receive a onetime advancement bonus of S$1,600/RM4,000 (or S$3,200/RM8,000 if achieved in Pacesetter timeframe). 总监 IX 事业代表需亲自推荐合格新顾客至少达 18 人, 亲自推荐合格新总监达 4 人, 整组业绩点数每月达到 17,500 点 除了赚取总监分红, 新总监将获得 S$1,600/RM4,000 单次晋升佣金 ( 如果在先锋佣金进阶的程序内达成, 将获得 S$3,200/RM8,000) Eksekutif Pemasaran Pengarah IX menpunyai 18 pelanggan aktif yang didaftar secara peribadi, 4 Pengarah aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 17,500. Di atas peluang untuk menerima komisyen Pengarah, pemimpin-pemimpin ini mungkin menerima bonus kemaraan sebanyak S$1,600/RM4,000 (atau S$3,200/RM8,000 jika mencapainya dalam jangkamasa Pacesetter). OCTOBER Marie P Yee Li Hua & Anthony Voo Seh Shin Director IV Marketing Executives have 12 active personally-enrolled customers, 2 active personally-enrolled Directors and 5,000 monthly Organization Product Points. In addition to the Director commission opportunities, these leaders may receive a onetime advancement bonus of S$400/RM1,000 (or S$800/RM2,000 if achieved in Pacesetter timeframe). 总监 IV 事业代表需亲自推荐合格新顾客至少达 12 人, 亲自推荐合格新总监达 2 人, 整组业绩点数每月达到 5,000 点 除了赚取总监分红, 新总监将获得 S$400/RM1,000 单次晋升佣金 ( 如果在先锋佣金进阶的程序内达成, 将获得 S$800/RM2,000) Eksekutif Pemasaran Pengarah IV menpunyai 12 pelanggan aktif yang didaftar secara peribadi, 2 Pengarah aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 5,000. Di atas peluang untuk menerima komisyen Pengarah, pemimpin-pemimpin ini mungkin menerima bonus kemaraan sebanyak S$400/RM1,500 (atau S$800/RM2,000 jika mencapainya dalam jangkamasa Pacesetter). OCTOBER Chan Ley Chu* Sian Keng Eng & Yap Pak Kian* NOVEMBER Soo Foong Chin & Woo Sai Cheong* * 50 FEBRUARY 2015 FEBRUARY

27 CELEBRATION ADVANCING DIRECTORS Director III Director Advancements DIRECTOR III 总监 III PENGARAH III Director III Marketing Executives have 11 active personally-enrolled customers, 1 active personally-enrolled Director and 2,500 monthly Organization Product Points. In addition to the Director commission opportunities, these leaders may receive a onetime advancement bonus of S$300/RM750 (or S$600/RM1,500 if achieved in Pacesetter timeframe). 总监 III 事业代表需亲自推荐合格新顾客至少达 11 人, 亲自推荐合格新总监达 1 人, 整组业绩点数每月达到 2,500 点 除了赚取总监分红, 新总监将获得 S$300/RM750 单次晋升佣金 ( 如果在先锋佣金进阶的程序内达成, 将获得 S$600/RM1,500) Eksekutif Pemasaran Pengarah III menpunyai 11 pelanggan aktif yang didaftar secara peribadi, 1 Pengarah aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 2,500. Di atas peluang untuk menerima komisyen Pengarah, pemimpin-pemimpin ini mungkin menerima bonus kemaraan sebanyak S$300/RM750 (atau S$600/RM1,500 jika mencapainya dalam jangkamasa Pacesetter). DIRECTOR 总监 PENGARAH Director Marketing Executives have at least 8 active personally-enrolled customers. Directors qualify to receive 7% commission on all 7 generations in their organization, and 14-20% commission on the purchases of their personally-enrolled customers. Directors receive a one-time advancement bonus of S$100/RM250 (or S$200/RM500 if achieved in Pacesetter timeframe). 总监事业代表需亲自推荐合格新顾客至少达 8 人 新总监可领取 7 代 7% 组织佣金, 和赚取新顾客订单总点数的 14 至 20% 佣金 新总监将获得 S$100/RM250 单次晋升佣金 ( 如果在先锋佣金进阶的程序内达成, 将获得 S$200/RM500) Eksekutif Pemasaran Pengarah menpunyai 8 pelanggan aktif yang didaftar secara peribadi. Pengarah layak menerima 7% komisyen daripada 7 generasi dalam organisasi mereka, dan 14-20% kosmisyen di atas pembelian yang dibuat oleh pelanggan mereka yang didaftar secara peribadi. Pengarah menerima bonus kemaraan sebanyak S$100/RM250 (atau S$200/RM500 jika mencapainya dalam jangkamasa Pacesetter). OCTOBER Chong Wai Leng* Eng Lay Hoon & Loo Thye Siang* Gan Chai Ling* Khoo Kok Pheng & Lim Pee Lian Khor San Mei* Singapore Koh Paul & Ng Cheng Lian Lee Oi Tai* Lim Ah Mooi* Lok Wye Meng & Lock Siew Ying Singapore Ng Chun Lin & Desmond Chan Yew Mun* Ng Pin Her* Roslah Bin Rais & Aishah Binti Ahamad* Sabarinah Bt Ahmad Sabri* Tan Keat Ai* Tan Soo Fuan* NOVEMBER Amcy Tan Mei Choo* Benjamin Heng Sai Boh Singapore Chan Lai Mae Goh Kheng Soon* Singapore Lee Kon Ching* Ng Li Chin* Singapore Ong Siew Li (Veronica) & Yan Jong Ren Reuben Koh* Roland Gan Yong Hee & Magdalene Yap Siew Oon* Salina Bt Nordin* Siow Yiu Pin & Ee Choon Lian* Soon Yen Nee* Wong Voon Meow & Lim Kin Lan* OCTOBER Chan Khar Gek* Singapore Chang Farn Hay* Chen Tze Yang (Kelvin)* Chew Kok Siang* Cho Lai Fong Choe Lip Haw* Chong Chin Fun Choong Lai Mun & Lin Kim Lin Chor Loon Jie Chua Kang Shao Chua Seok Khim Devikarani A/P K T Arul & Manoharan A/L M.Kandasamy Goh Hui Yin* Han Lai Siew & Choo Yit Khuan* Tan Guat Ngoh* Singapore Tan Kian Bang* Tan Lay Choo & Tan Po Heng * Tan Yeong Geap* Tan Yueh Chiu* Tay Chun Yong Singapore Ten Weng Keong Teoh Kim Luan & Lim Teng Chye* Teoh Li Li* Toh Guan Choon* Wong Hon Huei* Wong Mun Fei Zainal Chua Seng Kiat & Beh Boon Hong* NOVEMBER Adnan Khashoggi Bin Mohd Nazar & Nor Faizah Binti Hussin* Ang Ah Choo Singapore Ang Meng Gee Chan Mei Yoke* Cheah Sah Siay (Susan)* Ching Mei Yuen* Chong Min Keow Singapore Chong Sau Kuen Chua Chin Hoon & Jaya Seelan A/L Ramasamy Clement Chan Wee Ming* Singapore Linah Binti Singkui* Fauziah Binti Abdullah & Abas Bin Jambari* Goh Yien Ping* Singapore Hoo Chee Yong* V. Sanmuga Nathan A/L Veerappan* Wong Keng Sean & Cho Ik Hong (Laura) Wong Kiew Choo Singapore Wong Pow Chin Yeoh Pit Michael & Harrietta Munap* Zaleha Binte Jamaldin Miah* Singapore DIRECTOR II 总监 II PENGARAH II Director II Marketing Executives have 10 active personally-enrolled customers and 1,000 monthly Organization Product Points. In addition to the Director commission opportunities, these leaders may receive a onetime advancement bonus of S$200/RM500 (or S$400/RM1,000 if achieved in Pacesetter timeframe). 总监 II 事业代表需亲自推荐合格新顾客至少达 10 人, 整组业绩点数每月达到 1,000 点 除了赚取总监分红, 新总监将获得 S$200/RM500 单次晋升佣金 ( 如果在先锋佣金进阶的程序内达成, 将获得 S$400/RM1,000) Eksekutif Pemasaran Pengarah II menpunyai 10 pelanggan aktif yang didaftar secara peribadi dan Mata Produk Organisasi bulanan sebanyak 2,500. Di atas peluang untuk menerima komisyen Pengarah, pemimpin-pemimpin ini mungkin menerima bonus kemaraan sebanyak S$200/RM500 (atau S$400/RM1,000 jika mencapainya dalam jangkamasa Pacesetter). OCTOBER Au Geok Hua Cheong Poh Yoke & Lee Kong Woon Singapore Edmund Chin* Eunice Boo* Gan Bee Kian & Chew Leok Aik* Goh Kheng Soon* Singapore Ho Kim Tow* Ho Sin Seong* Hong Pei Li* Lee Shok Jing Leong Chan Kok & Lieu Nyook Ooi Leong Kum Heng & Lee Book Oon* Low Lee Lin* Malini A/P Jegatheesan Mary Chia Suit Ling* Melissa Chan Ai Ling Ng Li Chin* Singapore Ng Wai Han Rozita Bte Bontat Singapore Salimah Binti Mohd Rawi & Khairil Asraf Bin Mohamad Asa ad* Salina Bt Nordin* Seah Poh Choo* Singapore See Wei Kang & Niu Siow Ching* Sharifah Aza Binti Syed Ali* Shen Nyet Hiung* Teh Siew Ling* Tan Mei Chee* Teh Jing Shi Wong Lang Houng Wong Suk Lang Wong Voon Meow & Lim Kin Lan* Yee Pey Ee* Yew Sai Mei* NOVEMBER Chai Mei Heong* Chan Wai May* Cho Lai Fong Choong Lai Mun & Lin Kim Lin Chua-Jan Chiao-Ling Singapore Daphne Robert & Aminuddin Osman Goh Teck Lee* Han Lai Sien & Choo Yit Khuan* Khoo Lay Kim Koh Chiek Siang Lai Ket Hoon & Koh Lee San* Lau Li Moy* Lim Han Ying Loo Siew Eng* Muhamad Johar Bin Othman & Fadzilah Hanim Binti Abdul Murad* Mustaffa Kamal Bashah Bin Mattahir* Ng Peck See Ng Yoon Chuan & Ng Lok Thai* Norsila Nooman* Singapore Paw Chye Meng* Singapore Ramli Bin Othman* Sim Siew Mei* Sri Sharaf Subramaniam* Tay Soo Ling* Thang Shiau Jye Wan Azlizaazna Binti Che Wan Azmi Wong Yoon Khoon Yap Keen Ching Singapore Zeti Zailah Binti Mohshim* He Chunyan* Singapore Hoo Guey Chan* Jocelyn Lok Pei Ee Singapore Julie Ann Williams & Vasuthaven A/L G.Mariappan* June Liew Jin Jin & How Hwee Lim* Kok Wang Kae Kwan Chee Leong Lee Houi Houi* Lee Xiao Hong Singapore Lim Han Ying Lim Yang Kiau Singapore Low Kok Hoe Margaret Lau Li Li* Neo Tiang Teck* Ng Yoon Chuan & Ng Lok Thai* Norsila Nooman* Singapore Parimala Devi A/P Supramaniam & Nandakumaran A/L Kathirvaloo Renny Lee & Yeong Wai Yen* Sallahuddin Bin Abd Mutalib & Siti Zaharah Binti Ahmad* Saye Kim Ling* Sim Siew Mei* Siow Mei Kian & Lim See Yong* Tan Choon Siang* Irene Yong Shwu Fen* Singapore Lai It Ching Lau Kong Ung* Lee Mun Sound* Lim Ah Choo* Singapore Lim Siew Im* Mary Ann Ang Mary Cecilia Kam Mei Lee & Max Lim Liong Way Ng Ein Sun* Singapore Ng Li Bin* Nik Naizon Bt Yusoff & Mohd Zahidi B Mohd Zain* Nor Mirani Binti Mohd Noor Embong* Ong Hooi Chu* Ong Sheau Hui* Rosnah Binti Kassim* Sean Lee Kok Hong* Singapore Set Ting Lee Shen Zuo Hua* Soh Peng Khim* Singapore Stella Kuek Siew Cheng Singapore Tan Bock & Poon Liew Heong* Tan Chai Ling & Yeoh Soo Jin Tan Hooi Ean* Tee Lian Seng* Singapore Tsen Li Ching* * 52 FEBRUARY 2015 FEBRUARY

28 FEBRUARY MARCH 2015 SCHEDULE Melaleuca presents MALAYSIA TRAINING CALENDAR Melaleuca presents SINGAPORE TRAINING CALENDAR February Monthly Business Meeting (Mandarin session) Wednesday, 3:00 pm Kuala Lumpur Showroom First Floor Training Room Attendees All Marketing Executives Monthly Business Meeting (English session) Wednesday, 3:00 pm Kuala Lumpur Showroom LG Floor Training Room Attendees All Marketing Executives Monthly Business Meeting Wednesday, 7:30 pm Penang Showroom - First Floor Training Room Attendees All Marketing Executives Monthly Business Meeting Wednesday, 7:30 pm JB Showroom Third Floor Training Room Attendees All Marketing Executives Monthly Business Meeting Wednesday, 7:30 pm Kuching Service Center First Floor Training Room Attendees All Marketing Executives 5 How To Introduce Melaleuca During The Festive Season (Mandarin Session) Thursday, 7:30 pm 9:00 pm JB Showroom Third Floor Training Room Attendees All Directors & Directors II only 6 Road To Senior Director (English Session) Friday, 10:00 am 7:00 pm Grand Ballroom, Hilton Petaling Jaya Attendees All Directors III and above only 7 Road To Senior Director (English Session) Saturday, 10:00 am 7:00 pm Grand Ballroom, Hilton Petaling Jaya Attendees All Directors III and above only 9 Overview Of The Compensation Plan, Understanding Your Business Report & M.O.R.E. Report (English) Monday, 7:30 pm 9:30 pm Kuala Lumpur Showroom First Floor Training Room Attendees All Marketing Executives 12 D3 Academy: Tips For An Effective Presentation (Mandarin Session) Thursday, 7:30 pm 9:00 pm Kuala Lumpur Showroom First Floor Training Room Attendees All Directors & Directors II only D3 Academy: Making The Right Approach (Mandarin Session) Thursday, 7:30 pm 9:00 pm JB Showroom Third Floor Training Room Attendees All Marketing Executives & Singapore Convention Saturday Kuala Lumpur Convention Centre Attendees All Convention Ticket Holders March & Singapore Convention Sunday Kuala Lumpur Convention Centre Attendees All Convention Ticket Holders 5 D3 Academy: Effective Follow Up Strategies (Mandarin Session) Thursday, 7:30 pm 9:00 pm Kuala Lumpur Showroom First Floor Training Room Attendees All Directors & Directors II only 10 D3 Academy: Tips For An Effective Presentation (English Session) Tuesday, 7:30 pm 9:00 pm Kuala Lumpur Showroom First Floor Training Room Attendees All Directors & Directors II only 12 Overview Of The Compensation Plan, Understanding Your Business Report & M.O.R.E. Report (Mandarin Session) Thursday, 7:30 pm 9:30 pm Kuala Lumpur Showroom First Floor Training Room Attendees All Marketing Executives Switching Stores (Mandarin Session) Thursday, 7:30 pm 9:00 pm JB Showroom Third Floor Training Room Attendees All Marketing Executives 13 D3 Academy: Tips For An Effective Presentation (Mandarin Session) Friday, 7:30 pm 9:00 pm Penang Showroom - First Floor Training Room Attendees All Directors & Directors II only 19 Leadership Celebration Thursday, 7:00 pm 10:00 pm Grand Ballroom, Eastin Hotel Petaling Jaya Attendees By Invitation only Switching Stores (Mandarin Session) Thursday, 7:30 pm 9:00 pm JB Showroom Third Floor Training Room Attendees All Marketing Executives 26 D3 Academy: Tips For An Effective Presentation (Mandarin Session) Thursday, 7:30 pm 9:00 pm JB Showroom Third Floor Training Room Attendees All Directors & Directors II only February Leadership Celebration + Monthly Business Meeting Monday, 7pm Singapore Post Paya Lebar 5th floor theatre Attendees: All Marketing Executives 6 Super Friday Friday, 7.30pm Meeting Room (Somerset) Attendees: All Marketing Executives 7 Power Saturday Saturday, 2pm Meeting Room (Somerset) Attendees: All Marketing Executives 13 Super Friday Friday, 7.30pm Meeting Room (Somerset) Attendees: All Marketing Executives 14 Power Saturday Saturday, 2pm Meeting Room (Somerset) Attendees: All Marketing Executives & Singapore Convention Saturday Kuala Lumpur Convention Centre Attendees All Convention Ticket Holders March & Singapore Convention Sunday Kuala Lumpur Convention Centre Attendees All Convention Ticket Holders 6 Super Friday Friday, 7.30pm Meeting Room (Somerset) Attendees: All Marketing Executives 7 Power Saturday Saturday, 2pm Meeting Room (Somerset) Attendees: All Marketing Executives 13 Super Friday Friday, 7.30pm Meeting Room (Somerset) Attendees: All Marketing Executives 14 Power Saturday Saturday, 2pm Meeting Room (Somerset) Attendees: All Marketing Executives 20 Super Friday Friday, 7.30pm Meeting Room (Somerset) Attendees: All Marketing Executives 21 Power Saturday Saturday, 2pm Meeting Room (Somerset) Attendees: All Marketing Executives 27 Super Friday Friday, 7.30pm Meeting Room (Somerset) Attendees: All Marketing Executives 28 Power Saturday Saturday, 2pm Meeting Room (Somerset) Attendees: All Marketing Executives The above information is correct at the time of printing. Please refer to Melaleuca website at for updated training schedule. The above information is correct at the time of printing. Please refer to Melaleuca website at for updated training schedule.

29 YOU LL ONLY FIND IT HERE MELALEUCA CONVENTION 成功始于美乐家年会 ANDA AKAN TEMUINYA HANYA DISINI KONVENSYEN MELALEUCA Leadership Meeting, General Session & Banquet / 领导会议 全体大会及晚宴 / Mesyuarat Kepimpinan, Sesi Umum & Jamuan: Saturday, 28th February 2015 at Kuala Lumpur Convention Centre 年 2 月 28 日 ( 星期六 ) 于吉隆坡会议中心举办 Sabtu, 28 Feb 2015 di Pusat Konvensyen Kuala Lumpur. Leadership Workshop/ 领导研习会 / Bengkel Kepimpinan: Sunday, 1st March 年 3 月 1 日 ( 星期日 ) Ahad, 1 Mac 2015 Melaleuca Southeast Asia () Sdn. Bhd. Unit B-10-3A & 5, Level 10, Menara UOA Bangsar, No. 5 Jalan Bangsar Utama 1, Kuala Lumpur, Melaleuca Southeast Asia (Singapore) Pte Ltd, 150 Changi Road, #01-01 Guthrie Building Singapore