P3PC ZHZ0

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2 引言 感谢您购买彩色图像扫描仪 ScanSnap ix500( 以下简称 ScanSnap ) 本指南提供有关如何解决安装 ScanSnap 同捆软件时可能会遇到的问题, 以及如何安装和卸载软 件的信息 我们希望本指南能为您提供有用的信息, 使您能灵活使用 ScanSnap 如果您使用的是 Microsoft Windows 操作系统, 则需要有 Adobe Acrobat (7.0 或更新版本 ) 或 Adobe Reader (7.0 或更新版本 ) 以显示或打印本指南 商标 Microsoft Windows Windows Vista SharePoint 及 Internet Explorer 为 Microsoft Corporation 在美国和 / 或其他国家的注册商标或商标 Apple Apple 徽标 Mac Mac OS OS X 及 App Store 为 Apple Inc. 的商标 Adobe Adobe 徽标 Acrobat 及 Reader 为 Adobe Systems Incorporated 在美国和 / 或其他国家地区的注册商标或商业名称 Intel 及 Intel Core 为 Intel Corporation 在美国和其他国家的注册商标或商标 ABBYY FineReader Engine 2011 ABBYY. OCR by ABBYY ABBYY 及 FineReader 为 ABBYY 的商标 Evernote 是 Evernote Corporation 的注册商标或商标 Android 和 Google Play 为 Google Inc 的注册商标或商标 Salesforce Salesforce 徽标及 Salesforce CRM 为 salesforce.com,inc. 在美国和其他国家的注册商标或商标 ScanSnap ScanSnap 徽标 ScanSnap Manager ScanSnap Organizer CardMinder 及 Rack2-Filer 为 PFU LIMITED 在日本的注册商标或商标 其他公司名称和产品名称均为各自公司的注册商标或商标 2

3 引言 制造商 株式会社 PFU International Sales Dept., Imaging Business Division, Products Group Solid Square East Tower 580 Horikawa-cho, Saiwai-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa , Japan 电话号码 : (81-44) 指南手册 PFU LIMITED 2012 使用 ScanSnap 时请根据需要阅读以下指南 指南说明位于 安全注意事项 ScanSnap ix500 入门指南 请确保在使用本产品前仔细阅读该指南 因为里面含有关于安全使用 ScanSnap 的重要信息 该指南对 ScanSnap 捆包的内容 软件的安装 如何连接 ScanSnap 以及测验操作做了说明 在包装内 选择 [ 开始 ] 菜单 [ 所有程序 ] [ScanSnap Manager] [ 入门指南 ] ScanSnap ix500 操作指南 有关 ScanSnap 的基本操作方法 安装软件 各种设置以及 ScanSnap 维护方法的详情, 请阅读本指南 由 Finder 边栏, 选择 [ 应用程序 ] [ScanSnap] [Manual], 然后双击 [ 入门指南 ] 选择 [ 开始 ] 菜单 [ 所有程序 ] [ScanSnap Manager] [ 操作指南 ] 由 Finder, 选择 [ 应用程序 ] [ScanSnap] [Manual] 并双击 [ 操作指南 ] 3

4 引言 指南说明位于 疑难解答 ( 安装 )( 本指 南 ) 在安装软件失败时, 或完成软件安装后 ScanSnap 仍无法正常操作时请阅读本指南 对每个问题都提供有解决方法 可通过以下方式之一参阅帮助 : 将 Setup DVD-ROM 插进 DVD-ROM 驱动器, 会显示 [ScanSnap Setup] 对话框, 单击上面的 [Manuals] [ 疑难解答 ( 安装 )] 选择 [ 开始 ] 菜单 [ 所有程序 ] [ScanSnap Manager] [ 疑难解答 ( 安装 )] ScanSnap 在线更新帮助 请在遇到有关操作问题或麻烦时阅读本帮助文件 这些帮助文件对操作方法 对话框 / 窗口以及消息作了说明 将安装 DVD 光盘插进 DVD 驱动器, 会显示 [ScanSnap] 窗口, 双击上面的 [ 疑难解答 ( 安装 )] 图标 由 Finder 的边栏选择 [ 应用程序 ] [ScanSnap] [Manual] 并双击 [ 疑难解答 ( 安装 )] 可通过以下方式之一参阅帮助 : 选择 [ 开始 ] 菜单 [ 所有程序 ] [ScanSnap 在线更新 ] [ 帮助 ] 在某一对话框显示的情况下按下 [F1] 键 单击每个对话框的 [ 帮助 ] 按钮 ScanSnap 无线安装工具帮 助 请在遇到有关操作问题或麻烦时阅读本帮助文件 该帮助文件对扫描仪操作 操作上的问题及其解决方法 对话框 / 窗口和消息作了说明 单击 ScanSnap 在线更新的帮助按钮 ( ) 从菜单栏, 选择 [ 帮助 ] [ScanSnap 在线更新帮助 ] 可通过以下方式之一参阅帮助 : 在某一对话框显示的情况下按下 [F1] 键 单击每个屏幕上的 [ 关于本屏幕 ] 或 [ 关于本消息 ] 单击每个窗口上的帮助按钮 ( ) 4

5 引言 本指南的结构 本指南包括以下内容 : 在 Windows 上的疑难解答本章说明如何解决在安装 ScanSnap 同捆软件失败时, 或即使软件安装后,ScanSnap 仍无法正常操作时的问题 在 Mac OS 上的疑难解答 本章说明如何解决安装 ScanSnap 同捆软件失败时的问题 安装软件 本章说明如何安装 ScanSnap 的同捆软件 卸载软件本章说明如何卸载每个软件 本指南中关于箭头符号的说明 使用向右箭头符号 ( ) 连接在连续操作中应该选择的图标或菜单选项 例如 : 选择 [ 开始 ] 菜单 [ 计算机 ] 5

6 引言 本指南的屏幕显示示例 Windows 屏幕 Microsoft 产品的屏幕截图使用有 Microsoft Corporation 的许可 本指南使用的屏幕示例为 Windows 7 的屏幕截图 根据操作系统的不同, 实际窗口和操作可能会有所不同 通知区域中的图标 ScanSnap Manager 图标 显示在单击通知区域的 所显示的菜单中 要使 ScanSnap Manager 图标 总是显示在通知区域上, 请将该图标 拖放到通知区域 通知区域位于任务栏的右端 本指南中的说明均以 ScanSnap Manager 图标 总是显示在通知区域时为前提 Mac OS 屏幕 本指南使用的为 Mac OS X v10.7 的屏幕截图 实际的窗口和操作可能会根据操作系统的不同而不同 本指南中的画面示例可能因产品的改进而与实际显示的不尽一致, 恕不另行通知 如果实际的屏幕与本指南中使用的屏幕示例不一致, 请按实际显示的屏幕进行操作 6

7 引言 本指南中使用的略语 本指南使用以下术语的略语 : 使用的略语 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP Windows Microsoft Office 表示 Windows 8 操作系统, 简体中文版 Windows 8 专业版操作系统, 简体中文版 Windows 8 企业版操作系统, 简体中文版 Windows 7 家庭高级版操作系统, 简体中文版 Windows 7 专业版操作系统, 简体中文版 Windows 7 企业版操作系统, 简体中文版 Windows 7 旗舰版操作系统, 简体中文版 Windows Vista 家庭普通版操作系统, 简体中文版 Windows Vista 家庭高级版操作系统, 简体中文版 Windows Vista 商用版操作系统, 简体中文版 Windows Vista 企业版操作系统, 简体中文版 Windows Vista 旗舰版操作系统, 简体中文版 Windows XP 家庭版操作系统, 简体中文版 Windows XP 专业版操作系统, 简体中文版 Windows 8 Windows 7 Windows Vista 或 Windows XP 操作系统 Microsoft Office Internet Explorer Windows Internet Explorer Microsoft Internet Explorer.NET Framework Microsoft.NET Framework Mac OS OS X v10.8 Mac OS X v10.7 或 Mac OS X v10.6 Adobe Acrobat Adobe Acrobat ABBYY FineReader for ScanSnap ScanSnap ABBYY FineReader for ScanSnap 本指南中的所有说明都以使用 ScanSnap 同捆的 ABBYY FineReader for ScanSnap 为前提 除非另外指定,ABBYY FineReader for ScanSnap 一词均指 ScanSnap 所同捆的 ABBYY FineReader for ScanSnap 请注意,ABBYY FineReader for ScanSnap 如有更新, 恕不另行通知 如果说明与实际显示的屏幕不同, 请参照 ABBYY FineReader for ScanSnap 的帮助 彩色图像扫描仪 ScanSnap ix500 7

8 目录 引言... 2 商标... 2 制造商... 3 指南手册... 3 本指南的结构... 5 本指南中关于箭头符号的说明... 5 本指南的屏幕显示示例... 6 本指南中使用的略语... 7 在 Windows 上的疑难解答 如何找到您需要的解决方法 如果在首次安装时失败 如果之前已安装过软件 卸载软件 删除安装信息 由 [ScanSnap Setup] 对话框安装软件 一次只安装一个软件 若 ScanSnap Manager 图标不显示 显示 ScanSnap Manager 图标 若 ScanSnap Manager 无法正常操作 删除通知区域中不需要的图标 查看 ScanSnap 和电脑之间的连接状况 检查 ScanSnap Manager 是否操作正常 删除 ScanSnap 的连接信息 若无法正常卸载软件 在 Mac OS 上的疑难解答 若之前安装过软件

9 目录 若 ScanSnap Manager 图标不显示 显示 ScanSnap Manager 图标 若 ScanSnap Manager 无法正常操作 查看 ScanSnap 和电脑之间的连接状况 检查 ScanSnap Manager 是否操作正常 若安装 Mac 版的 Evernote 失败 安装软件 在 Windows 上安装 系统要求 如何安装软件 ScanSnap 软件 Windows 版的 Dropbox Windows 版的 Evernote Windows 版的 SugarSync Manager Scan to Microsoft SharePoint 试用版软件 Adobe Acrobat 在 Mac OS 上安装 系统要求 如何安装软件 ScanSnap 软件 Mac 版的 ABBYY FineReader Express Edition Mac 版的 Dropbox Mac 版的 Evernote Mac 版的 SugarSync Manager 卸载软件 在 Windows 上卸载 在 Mac OS 上卸载 ScanSnap Manager CardMinder ABBYY FineReader for ScanSnap ScanSnap Online Update

10 目录 Mac 版的 ABBYY FineReader Express Edition Mac 版的 Evernote 索引

11 在 Windows 上的疑难解答 本章说明如何解决在 Windows 上安装或卸载同捆软件时可能会遇到的问题 如何找到您需要的解决方法 如果在首次安装时失败 如果之前已安装过软件 若 ScanSnap Manager 图标不显示 若 ScanSnap Manager 无法正常操作 若无法正常卸载软件

12 如何找到您需要的解决方法 如何找到您需要的解决方法 如果不能顺利安装软件或者即使安装结束后 ScanSnap 也无法正常操作, 请参阅以下流程图来寻 求解决办法 如果在首次安装时失败 ( 第 13 页 ) 2 如果之前已安装过软件 ( 第 14 页 ) 3 若 ScanSnap Manager 图标不显示 ( 第 23 页 ) 4 若 ScanSnap Manager 无法正常操作 ( 第 24 页 ) 12

13 如果在首次安装时失败 如果在首次安装时失败 本节介绍如何解决在首次安装同捆软件时失败的问题 如已安装任何 ScanSnap( 包括 ix500 以外的其他机型 ) 的同捆软件, 请参阅 如果之前已安装过软件 ( 第 14 页 ) 1. 重启电脑并以具有管理员权限的用户身份登录 2. 重新安装软件有关详情请参阅 在 Windows 上安装 ( 第 35 页 ) 13

14 如果之前已安装过软件 如果之前已安装过软件 本节介绍在之前已安装过 ScanSnap( 包括 ix500 以外的其他机型 ) 的同捆软件, 重新安装软件 失败时的疑难解答 卸载软件 按以下步骤卸载软件 1. 如果 ScanSnap 与电脑处于连接状态, 请从电脑上拔掉 USB 电缆 2. 以具有管理员权限的用户身份登录 3. 如果有防病毒软件正在运行, 请暂时使该软件无效 注意如果不能设置防病毒软件无效, 请检查是否设置安全软件锁定了应用程序 4. 卸载软件 对 Windows 7/Windows Vista 1. 选择 [ 开始 ] 菜单 [ 控制面板 ] [ 程序 ] 2. 选择 [ 程序和功能 ] a 即显示安装的软件的列表 14

15 如果之前已安装过软件 3. 选择要卸载的软件 选择要卸载的软件 ScanSnap Manager ScanSnap Organizer CardMinder 提示要卸载不只一个软件, 请对每个软件都重复步骤 3. 至 点击 [ 卸载 ] 按钮 a 即显示确认消息 5. 单击 [ 是 ] 按钮 a 该软件即被卸载 6. 确认软件已从 [ 程序和功能 ] 列表删除 对 Windows XP 1. 选择 [ 开始 ] 菜单 [ 控制面板 ] [ 添加 / 删除程序 ] a 即显示安装的软件的列表 15

16 如果之前已安装过软件 2. 选择要卸载的软件 必须卸载以下软件 : ScanSnap Manager ScanSnap Organizer CardMinder 提示要卸载不只一个软件, 请对每个软件都重复步骤 2. 至 单击 [ 删除 ] 按扭 a 即显示确认信息 4. 单击 [ 是 ] 按钮 a 该软件即被卸载 5. 确认软件已从 [ 添加 / 删除程序 ] 列表删除 如果软件已不在列表上, 即表明卸载成功 请转到 由 [ScanSnap Setup] 对话框安装软件 ( 第 19 页 ) 如果软件仍旧在列表上, 请转到下一标题 删除安装信息 ( 第 16 页 ) 删除安装信息 如果要卸载的软件的名称仍然留在控制面板的 [ 程序和功能 ] 上, 或者如果软件由于某种原因无法卸载, 您需要删除安装信息 按照以下步骤删除安装信息 注意如果不能成功删除安装信息, 请与富士通扫描仪经销商或经授权的富士通扫描仪服务提供商取得联系 1. 以具有管理员权限的用户身份登录 2. 将 Setup DVD-ROM 插进 DVD 驱动器 a 即显示 [ScanSnap Setup] 对话框 3. 单击 [ 关闭 ] 按钮以关闭 [ScanSnap Setup] 对话框 16

17 如果之前已安装过软件 4. 启动用于删除安装信息的工具 对 Windows 7/Windows Vista 1. 由 Windows Explorer, 打开 Setup 安装光盘上的 [ 工具 ] 文件夹 2. 右击 SSClean.exe 由显示出来的菜单上选择[Run as administrator] a 即显示 [ 用户帐户控制 ] 对话框 3. 单击 [ 是 ] 按钮 (Windows Vista 为 [ 继续 ] 按钮 ) a 即显示 [ 删除安装信息 ] 对话框 对 Windows XP 1. 由 Windows Explorer, 打开 Setup 安装光盘上的 [ 工具 ] 文件夹并双击 SSClean.exe a 即显示 [ 删除安装信息 ] 对话框 5. 在上面选择想要删除其安装信息的软件 ScanSnap Manager 1. 选择 [ScanSnap Manager] 并单击 [ 删除 ] 按钮 a 即显示确认消息 2. 单击 [ 是 ] 按钮 a 显示是否要删除个人设置信息的确认消息 17

18 如果之前已安装过软件 3. 单击 [ 是 ] 按钮以删除, 或 [ 否 ] 按钮以保持该个人设置信息 注意如果保留了个人设置信息后再重新安装软件时仍然出现问题, 请将个人设置信息删除后再试 a 安装信息即删除, 且会显示以下消息 4. 单击 [ 确定 ] 按钮以关闭 [ 删除安装信息 ] 对话框 ScanSnap Organizer/CardMinder 1. 选择 [ScanSnap Organizer] 或 [CardMinder] 并单击 [ 删除 ] 按钮 a 即显示确认消息 18

19 如果之前已安装过软件 2. 单击 [ 是 ] 按钮 a 安装信息即删除, 且会显示以下消息 3. 单击 [ 确定 ] 按钮以关闭 [ 删除安装信息 ] 对话框 6. 通过重复步骤 5., 将 [ 删除安装信息 ] 对话框里所列的所有软件的安装信息都删除 7. 单击 [ 关闭 ] 按钮以关闭 [ 删除安装信息 ] 对话框 8. 确认安装文件夹已不存在 如果 [ScanSnap] 文件夹仍然留在以下位置, 请更改文件夹名 ( 比如 [-ScanSnap]) 一旦安装成功完成, 可之后再删除该文件夹 路径 : 驱动器名 ( 例如 C ):\Program Files\PFU 这些步骤完成后, 请转到下一个标题 由 [ScanSnap Setup] 对话框安装软件 ( 第 19 页 ) 由 [ScanSnap Setup] 对话框安装软件 卸载了软件 或删除了安装信息之后, 请由 [ScanSnap Setup] 对话框安装软件 按以下步骤安装软件 1. 请重启电脑 2. 以具有管理员权限的用户身份登录 19

20 如果之前已安装过软件 3. 如果有防病毒软件正在运行, 请暂时使该软件无效 注意如果不能设置防病毒软件无效, 请检查是否设置安全软件锁定了应用程序 4. 将 Setup DVD-ROM 插进 DVD-ROM 驱动器 a 即显示 [ScanSnap Setup] 对话框 提示如果不显示出 [ScanSnap Setup] 对话框, 请通过 [ 资源管理器 ] 双击安装 DVD 光盘内的 ScanSnap.exe 5. 单击 [ 安装产品 ] 按钮 a 即显示 [Install Products] 对话框 20

21 如果之前已安装过软件 6. 单击 [ScanSnap] 按钮 a 随即显示 [ScanSnap] 对话框, 对话框屏幕中显示 [ 欢迎使用 ScanSnap InstallShield Wizard] 请按照屏幕上的指示进行安装 如果没有执行 删除安装信息 ( 第 16 页 ) 中的步骤且安装软件失败, 请再次执行以下步骤 : 卸载软件 ( 第 14 页 ) 删除安装信息 ( 第 16 页 ) 由 [ScanSnap Setup] 对话框安装软件 ( 第 19 页 ) 如果在执行了以上步骤之后仍然无法重新安装软件, 请转到 一次只安装一个软件 ( 第 21 页 ) 一次只安装一个软件 按以下步骤一个一个地安装软件 1. 请重启电脑 2. 以具有管理员权限的用户身份登录 3. 如果有防病毒软件正在运行, 请暂时使该软件无效 注意如果不能设置防病毒软件无效, 请检查是否设置安全软件锁定了应用程序 4. 将 Setup DVD-ROM 插进 DVD-ROM 驱动器 a 即显示 [ScanSnap Setup] 对话框 21

22 如果之前已安装过软件 5. 单击 [ 关闭 ] 按钮以关闭 [ScanSnap Setup] 对话框 6. 安装软件 由资源管理器打开安装光盘, 之后运行每个软件的 setup.exe ScanSnap Manager DVD-ROM 驱动器 :\Software\ScanSnap\setup.exe ScanSnap Organizer DVD-ROM 驱动器 :\Software\Organizer\setup.exe CardMinder DVD-ROM 驱动器 :\Software\Card\setup.exe 安装以上软件之一后安装以下应用程序 ScanSnap Online Update DVD-ROM 驱动器 :\Software\Online Update\Setup.exe a 即显示安装对话框 请按照屏幕上的指示进行安装 如果因为显示出告知您该软件已安装的消息而无法继续处理, 则请由 卸载软件 ( 第 14 页 ) 的步骤开始重新操作 7. 请重启电脑 22

23 若 ScanSnap Manager 图标不显示 若 ScanSnap Manager 图标不显示 本节介绍如何解决在已安装软件并连接了 ScanSnap 到电脑时,ScanSnap Manager 图标 有显示在通知区域的问题 仍没 显示 ScanSnap Manager 图标 1. 选择 [ 开始 ] 菜单 [ 所有程序 ] [ScanSnap Manager] [ScanSnap Manager] 提示如果 ScanSnap Manager 启动, 就可以配置让 ScanSnap Manager 在下次登录时能自动启动的设置 请执行以下操作步骤 1. 右击通知区域中的 ScanSnap Manager 图标, 然后从显示的菜单中选择 [ 帮助 ] [ 环境设定 ] a 即显示 [ScanSnap Manager- 环境设定 ] 对话框 2. 由 [ 自动启动 ] 选项卡选择 [ 登录电脑时启动 ScanSnap Manager] 选框 如果问题仍然存在, 请参阅 若 ScanSnap Manager 无法正常操作 ( 第 24 页 ) 23

24 若 ScanSnap Manager 无法正常操作 若 ScanSnap Manager 无法正常操作 如果即使在安装了软件 将 ScanSnap 连接到了电脑后,ScanSnap Manager 图标仍显示为, 请执行以下步骤 删除通知区域中不需要的图标 1. 检查通知区域中的软件图标, 退出不在使用的软件 a 即从通知区域中删除了该软件对应图标 2. 右击通知区域的 ScanSnap Manager 图标, 然后选择 [ 退出 ] 3. 选择 [ 开始 ] [ 所有程序 ] [ScanSnap Manager] [ScanSnap Manager] 重新启动 ScanSnap Manager 如果问题仍然存在, 请参阅 查看 ScanSnap 和电脑之间的连接状况 ( 第 24 页 ) 查看 ScanSnap 和电脑之间的连接状况 1. 由电脑和 ScanSnap 上拔下 USB 电缆, 之后再重新插好 确保在拔下和插进电缆之间至少留有 5 秒以上 如果用的是 USB 集线器, 请将 USB 电缆直接连到电脑 如果问题仍然存在, 请参阅 检查 ScanSnap Manager 是否操作正常 ( 第 25 页 ) 24

25 若 ScanSnap Manager 无法正常操作 检查 ScanSnap Manager 是否操作正常 1. 关闭 ADF 进纸斜槽 ( 盖板 )/ 进纸导板, 之后再将其打开 在关闭和打开之间至少留有 5 秒以上 如果问题仍然存在, 请到步骤 如果用的是 USB 集线器, 请用 USB 电缆将 ScanSnap 直接连到电脑 如果问题仍然存在, 请到步骤 如果已连接到电脑的是非 ScanSnap 的其他 USB 设备, 请将其断开 如果问题仍然存在, 请到步骤 如果有防病毒软件正在运行, 请暂时使该软件无效 注意如果不能设置防病毒软件无效, 请检查是否设置安全软件锁定了应用程序 如果问题仍然存在, 请到步骤 如果电脑上有不只一个 USB 端口, 请将 USB 电缆连到不同的 USB 端口上 如果问题仍然存在, 请到步骤 检查访问安装文件的权限 1. 选择 [ 开始 ] 菜单 [ 所有程序 ] [ScanSnap Manager] [ScanSnap 支持工具 ] a 即显示 [ScanSnap 支持工具 ] 对话框 25

26 若 ScanSnap Manager 无法正常操作 2. 单击 [ 修复 ] 选项卡的 [ 检查 ] 按钮, 之后根据屏幕上显示的指示进行操作 a 如果显示出 推荐权限已应用 消息, 请先关闭 ADF 进纸斜槽 ( 盖板 )/ 进纸导 板, 之后再将其打开 在关闭和打开之间至少留有 5 秒以上 如果消息为 更改权限失败 请先卸载 ScanSnap Manager, 之后再重新安装, 或者仍有问题存在, 请转到步骤 修复与 ScanSnap 的连接 1. 选择 [ 开始 ] 菜单 [ 所有程序 ] [ScanSnap Manager] [ScanSnap 支持工具 ] a 即显示 [ScanSnap 支持工具 ] 对话框 2. 单击 [ 修复 ] 选项卡的 [ 修复 ] 按钮, 之后根据屏幕上显示的指示进行操作 26

27 若 ScanSnap Manager 无法正常操作 8. 关闭 ADF 进纸斜槽 ( 盖板 )/ 进纸导板, 之后再重新启动电脑 如果问题仍然存在, 请参阅 删除 ScanSnap 的连接信息 ( 第 27 页 ) 删除 ScanSnap 的连接信息 安装软件之前 ScanSnap 可能已经连到了电脑 如果是那种情况, 您需要先删除 ScanSnap 的连接信息 按照以下步骤删除 ScanSnap 的连接信息 1. 将 ScanSnap 连接到电脑, 再打开 ADF 进纸斜槽 ( 盖板 )/ 进纸导板 2. 打开设备管理 对 Windows 7 选择 [ 开始 ] 菜单 [ 控制面板 ] [ 硬件和声音 ] [ 设备管理器 ] 对 Windows Vista 选择 [ 开始 ] 菜单 [ 控制面板 ] [ 系统和维护 ] [ 设备管理器 ] 对 Windows XP 选择 [ 开始 ] 菜单 [ 控制面板 ] [ 性能和维护 ] [ 系统 ] [ 硬件 ] 选项卡 [ 设备管理器 ] 按钮 3. 选择 [ 图像设备 ] 后右击 [ScanSnap XXXX]( 或 [ 其他设备 ] [ScanSnap XXXX]), 然后从所显示菜单选择 [ 卸载 ] XXXX 表示连接的 ScanSnap 机型 4. 如还有其他 USB 端口用于连接 ScanSnap, 请对每个端口执行 1. 到 关闭 ADF 进纸斜槽 ( 盖板 )/ 进纸导板以关闭 ScanSnap 6. 由电脑上拔下 USB 电缆 7. 请重启电脑 8. 请将 USB 电缆连接到电脑 9. 打开 ADF 进纸斜槽 ( 盖板 )/ 进纸导板以打开 ScanSnap ascansnap Manager 图标将显示在通知区域 请确认图标显示为 如果问题仍然存在, 请参阅 如果之前已安装过软件 ( 第 14 页 ) 如果问题继续出现, 请重试 若 ScanSnap Manager 无法正常操作 ( 第 24 页 ) 中的操作步骤 如果上述操作仍无法解决问题, 请将您的系统信息通过邮件发送至 FUJITSU 扫描仪经销商或 FUJITSU 授权扫描仪服务供应商 关于如何取得系统信息详情请参阅 ScanSnap Manager 帮助中的 疑难解答 27

28 若无法正常卸载软件 若无法正常卸载软件 本节将介绍在您无法正常卸载 ScanSnap Manager ScanSnap Organizer 或 CardMinder 时的解决方法 1. 重启电脑并以具有管理员权限的用户身份登录 2. 删除安装信息 有关详情, 请参阅 删除安装信息 ( 第 16 页 ) 3. 安装软件 有关详情, 请参阅 ScanSnap 软件 ( 第 38 页 ) 4. 卸载软件 有关详情, 请参阅 在 Windows 上卸载 ( 第 68 页 ) 28

29 在 Mac OS 上的疑难解答 本章说明如何解决在 Mac OS 上安装同捆软件时可能会遇到的问题 若之前安装过软件 若 ScanSnap Manager 图标不显示 若 ScanSnap Manager 无法正常操作 若安装 Mac 版的 Evernote 失败

30 若之前安装过软件 若之前安装过软件 本节介绍在之前已安装过 ScanSnap( 包括 ix500 以外的其他机型 ) 的同捆软件, 重新安装软件失败时的疑难解答 1. 卸载软件 有关详情, 请参阅 在 Mac OS 上卸载 ( 第 70 页 ) 2. 安装软件 有关详情, 请参阅 在 Mac OS 上安装 ( 第 53 页 ) 30

31 若 ScanSnap Manager 图标不显示 若 ScanSnap Manager 图标不显示 本节介绍在安装了软件且将 ScanSnap 连接到电脑,ScanSnap Manager 图标 Dock 时的疑难解答 也没有出现在 显示 ScanSnap Manager 图标 1. 由 Finder 边栏选择 [ 应用程序 ] [ScanSnap], 并双击 [ScanSnap Manager] 以启动 ScanSnap Manager 提示如果 ScanSnap Manager 启动, 就可以配置让 ScanSnap Manager 在下次登录时能自动启动的设置 执行以下操作之一 在由 Apple( ) 菜单显示的 [ 系统偏好设置 ] 窗口, 选择 [ 用户与群组 ]( 对 Mac OS X v10.6 为 [ 帐户 ]) [ 当前用户 ]( 对 Mac OS X v10.6 为 [ 我的帐户 ]) [ 登录项 ] [ Manager] ] [ScanSnap] [ScanSnap 在按下键盘的 [control] 键同时单击 Dock 的 ScanSnap Manager 图标 ( 项 ] [ 登录时打开 ] ) 所显示的菜单上, 选择 [ 选 如果问题仍然存在, 请参阅 若 ScanSnap Manager 无法正常操作 ( 第 32 页 ) 31

32 若 ScanSnap Manager 无法正常操作 若 ScanSnap Manager 无法正常操作 如果即使在安装了软件 将 ScanSnap 连接到了电脑后,ScanSnap Manager 图标仍显示为, 请执行以下步骤 查看 ScanSnap 和电脑之间的连接状况 1. 由电脑和 ScanSnap 上拔下 USB 电缆, 之后再重新插好 确保在拔下和插进电缆之间至少留有 5 秒以上 如果用的是 USB 集线器, 请将 USB 电缆直接连到电脑 如果问题仍然存在, 请参阅 检查 ScanSnap Manager 是否操作正常 ( 第 32 页 ) 检查 ScanSnap Manager 是否操作正常 1. 关闭 ADF 进纸斜槽 ( 盖板 )/ 进纸导板, 之后再将其打开 在关闭和打开之间至少留有 5 秒以上 如果问题仍然存在, 请到步骤 如果用的是 USB 集线器, 请用 USB 电缆将 ScanSnap 直接连到电脑 如果问题仍然存在, 请到步骤 请重启电脑 如果问题仍然存在, 请参阅 若之前安装过软件 ( 第 30 页 ) 如果问题继续出现, 请重试 若 ScanSnap Manager 无法正常操作 ( 第 32 页 ) 中的操作步骤 32

33 若安装 Mac 版的 Evernote 失败 若安装 Mac 版的 Evernote 失败 如果要在已安装有 Mac 版 Evernote 的电脑上安装 ScanSnap 同捆的 Mac 版的 Evernote, 可能会显示出一错误消息 那种情况下, 请执行以下步骤 1. 如果 Evernote 正在运行, 请退出 查看 Dock 和菜单栏的右侧, 确认 Evernote 没有运行 2. 安装 Mac 版的 Evernote 有关详情, 请参阅 Mac 版的 Evernote ( 第 62 页 ) 33

34 安装软件 本节说明如何安装 ScanSnap 的同捆软件 在 Windows 上安装 在 Mac OS 上安装

35 在 Windows 上安装 在 Windows 上安装 本节介绍如何在 Windows 上安装软件 系统要求 有关系统要求的最新信息, 请参阅 ScanSnap 支持网站 : 操作系统 Windows 8(*1) Windows 7 Windows Vista(*2) Windows XP(*3) CPU Intel Core 2 Duo 2.2 GHz 以上 ( 推荐 :Intel Core i5 2.5 GHz 以上 ) 内存 屏幕显示分辨率 (*4) 32 位 :1 GB 以上 ( 推荐 :4 GB 以上 ) 64 位 :2 GB 以上 ( 推荐 :4 GB 以上 ) Windows 8: 像素以上 Windows 7/Windows Vista/Windows XP: 像素以上 需要用于安装 ScanSnap 同捆软件的可用磁盘空间为以下所示 : ScanSnap Manager:700 MB ScanSnap Organizer:670 MB CardMinder:660 MB 硬盘空间 ABBYY FineReader for ScanSnap:650 MB ScanSnap Online Update:10 MB Windows 版的 Evernote:150 MB Scan to Microsoft SharePoint:40 MB Adobe Acrobat X Standard:1130 MB USB 端口 USB 3.0/USB 2.0/USB 1.1 *1 : ScanSnap 的同捆软件为桌面应用程序 *2 : 需要 Service Pack 2 或更新版本 *3 : 需要 Service Pack 3 或更新版本 *4 : 如果字体过大, 某些画面可能无法正确显示 在此情况下, 请使用较小的字体 35

36 在 Windows 上安装 注意 如果没有满足以上系统要求, 则 ScanSnap 可能不会正常运作 不要使用键盘上或显示器的 USB 端口来连接 ScanSnap( 可能不会正常工作 ) 如果使用的是市售的 USB 集线器, 请使用配有交流适配器的可提供电源的集线器 在以下情况下, 扫描的速度将会降低 : CPU 和内存没有达到所需要求时 USB 端口或 USB 集线器的版本是 USB1.1 根据 Windows 系统磁盘的管理不同, 安装后磁盘空间的实际增长可能会与要求用于安装的磁盘空间有所不同 扫描文档时需要有比生成的扫描文件大约三倍大的磁盘空间 如果使用 CardMinder Scan to Mobile 或 Scan to Salesforce Chatter 时没有正确显示字符, 请执行以下操作 : Windows XP 选择 [ 控制面板 ] [ 区域和语言选项 ] [ 语言 ] 选项卡 [ 为东亚语言安装文件 ] 选框 由 Microsoft Office 2000 或更新版本的安装光盘中安装通用字体 (Arial Unicode MS) Windows Vista 或 Windows 7 由 Microsoft Office 2003 或更新版本的安装光盘中安装通用字体 (Arial Unicode MS) 提示 对 Windows Vista 或 Windows XP, 可能会在安装以下软件的同时也将安装.NET Framework 3.5 SP1( 需要不超过 500 MB 的可用磁盘空间 ): ScanSnap Manager ScanSnap Organizer CardMinder 对 Windows XP, 可能会在安装以下软件的同时也将安装.NET Framework 2.0( 需要不超过 280 MB 的可用磁盘空间 ): Scan to Microsoft SharePoint 36

37 在 Windows 上安装 如何安装软件 将 Setup DVD-ROM 插进电脑上的 DVD-ROM 驱动器后, 会显示 [ScanSnap Setup] 对话框 [ScanSnap Setup] 对话框中的每个按钮的功能为以下所示 按钮 自述文件 安装产品 功能 用于显示 [ 自述文件 ] 对话框, 在这里您可以参阅每个软件的自述文件 用于显示 [Install Products] 对话框 [ScanSnap] 按钮安装以下软件 : ScanSnap Manager ScanSnap Organizer CardMinder ABBYY FineReader for ScanSnap ScanSnap Online Update [Dropbox] 按钮用于打开 Windows 版的 Dropbox 的下载网页 [Evernote] 按钮用于打开 [Evernote] 对话框 可安装 Windows 版的 Evernote 或显示下载网页 [SugarSync] 按钮用于打开 Windows 版的 SugarSync Manager 的下载网页 [Scan to Microsoft SharePoint] 按钮用于安装 Scan to Microsoft SharePoint 指南 用于显示 [Manuals] 对话框, 在这里您可以参阅包括本指南的每个软件的说明指南 37

38 在 Windows 上安装 按钮浏览 DVD 内容支持信息试用版软件 功能用于打开资源管理器, 以便显示 DVD 光盘中的文件 用于显示顾客支持的联系信息 用于显示 [ 试用版软件 ] 对话框, 在这里您可以安装试用版软件 ScanSnap 软件 提示安装完成后, 可能会显示弹出气球, 告知下载服务器上有最新更新可用 详情请参阅 ScanSnap Online Update 帮助 安装以下软件 : ScanSnap Manager ScanSnap Organizer CardMinder ABBYY FineReader for ScanSnap 在安装上述软件时也将同时安装以下软件 : ScanSnap Online Update 安装步骤如下所示 1. 打开电脑后以具有管理员权限的用户身份登录 2. 将 Setup DVD-ROM 插进 DVD-ROM 驱动器 a 即显示 [ScanSnap Setup] 对话框 提示如果不显示出 [ScanSnap Setup] 对话框, 请通过资源管理器双击 DVD 光盘内的 ScanSnap.exe 38

39 在 Windows 上安装 3. 单击 [ 安装产品 ] 按扭 a 即显示 [Install Products] 对话框 4. 单击 [ScanSnap] 按钮 a 随即显示 [ScanSnap] 对话框, 对话框屏幕中显示 [ 欢迎使用 ScanSnap InstallShield Wizard] 5. 单击 [ 下一步 ] 按扭 a 即显示 [ScanSnap Setup] 对话框 39

40 在 Windows 上安装 6. 阅读有关防病毒软件的消息, 之后单击 [ 确定 ] 按钮 a 即显示 [ 安装类型 ] 对话框 7. 单击 [ 下一步 ] 按扭 提示选择 [ 定制 ] 可指定要安装的软件和安装位置, 然后单击 [ 下一步 ] 按钮 a 即显示关于接受许可证的确认 8. 阅读 终端用户许可协议 后选择 [ 我接受许可证协议中的条款 ], 之后单击 [ 下一步 ] 按钮 a 随即显示 [ 开始复制文件 ] 屏幕 9. 确认设置后单击 [ 下一步 ] 按钮 a 安装随即开始 安装结束时, 即显示 [ 关于自动关闭 ScanSnap 的电源 ] 屏幕 40

41 在 Windows 上安装 10. 阅读说明后单击 [ 下一步 ] 按钮 a 随即显示 [ 安装完毕 ] 屏幕 11. 单击 [ 完成 ] 按钮 a 如已安装 ScanSnap Manager, 则显示 [ScanSnap - 正在连接 ScanSnap] 屏幕 如没有安装 ScanSnap Manager, 则转到步骤 根据屏幕上的指示检查 ScanSnap 和电脑之间的连接 41

42 在 Windows 上安装 a 连接确认完成后, 显示 [ScanSnap 无线网络安装 ] 屏幕 13. 选择是否要配置通过无线 LAN 连接 ScanSnap 和移动设备的无线设置 要配置无线设置, 单击 [ 立刻安装 ] 按钮, 然后根据屏幕的指示操作 关于每个屏幕的详情, 请单击旁的链接 如不配置, 单击 [ 以后安装 ] 按钮 提示如以后要配置通过无线 LAN 连接 ScanSnap 和移动设备的无线设置, 请参阅操作指南 14. 将 Setup DVD-ROM 由 DVD-ROM 驱动器中取出 注意如果安装没有顺利完成, 请参阅 在 Windows 上的疑难解答 ( 第 11 页 ) Windows 版的 Dropbox 提示安装 Windows 版的 Dropbox 需要连接 Internet 安装步骤如下所示 1. 打开电脑后以具有管理员权限的用户身份登录 2. 将 Setup DVD-ROM 插进 DVD-ROM 驱动器 a 即显示 [ScanSnap Setup] 对话框 提示如果不显示出 [ScanSnap Setup] 对话框, 请通过资源管理器双击 Setup DVD-ROM 内的 ScanSnap.exe 42

43 在 Windows 上安装 3. 单击 [ 安装产品 ] 按扭 a 即显示 [Install Products] 对话框 4. 单击 [Dropbox] 按钮 aweb 浏览器随即启动, 并显示出 Windows 版的 Dropbox 的下载网页 请由此下载并安装 Windows 版的 Dropbox 5. 安装结束后, 请取出 DVD 驱动器中的 Setup DVD-ROM 43

44 在 Windows 上安装 Windows 版的 Evernote 安装步骤如下所示 1. 打开电脑后以具有管理员权限的用户身份登录 2. 将 Setup DVD-ROM 插进 DVD-ROM 驱动器 a 即显示 [ScanSnap Setup] 对话框 提示如果不显示出 [ScanSnap Setup] 对话框, 请通过资源管理器双击 Setup DVD-ROM 内的 ScanSnap.exe 3. 单击 [ 安装产品 ] 按扭 a 即显示 [Install Products] 对话框 44

45 在 Windows 上安装 4. 单击 [Evernote] 按钮 a 即显示 [Evernote] 对话框 5. 单击 [ 安装产品 ] 按钮 提示如需要最新版本 Windows 版的 Evernnote, 请单击 [ 下载最新版本 ] 按钮 将启动网络浏览器并打开下载 Windows 版的 Evernote 的网页 下载并安装 Windows 版的 Evernote a 安装随即开始 45

46 在 Windows 上安装 6. 请按照屏幕上的指示完成安装 7. 显示出安装完成的通知后请单击 [ 完成 ] 按钮 8. 将 Setup DVD-ROM 由 DVD-ROM 驱动器中取出 Windows 版的 SugarSync Manager 提示安装 Windows 版的 SugarSync Manager 需要连接 Internet 安装步骤如下所示 1. 打开电脑后以具有管理员权限的用户身份登录 2. 将 Setup DVD-ROM 插进 DVD-ROM 驱动器 a 即显示 [ScanSnap Setup] 对话框 提示如果不显示出 [ScanSnap Setup] 对话框, 请通过资源管理器双击 Setup DVD-ROM 内的 ScanSnap.exe 3. 单击 [ 安装产品 ] 按扭 a 即显示 [Install Products] 对话框 46

47 在 Windows 上安装 4. 单击 [SugarSync] 按钮 aweb 浏览器随即启动, 并显示出 Windows 版的 SugarSync Manager 的下载网页 请由此下载并安装 Windows 版的 SugarSync Manager 5. 安装结束后, 将 Setup DVD-ROM 由 DVD-ROM 驱动器中取出 Scan to Microsoft SharePoint 安装步骤如下所示 提示有关系统要求和安装的详情, 请参阅 Scan to Microsoft SharePoint 的 Readme ( 自述文件 ) 单击 [Readme] 对话框上的 [Scan to Microsoft SharePoint] 按钮以打开自述文件 1. 打开电脑后以具有管理员权限的用户身份登录 2. 将 Setup DVD-ROM 插进 DVD-ROM 驱动器 a 即显示 [ScanSnap Setup] 对话框 提示如果不显示出 [ScanSnap Setup] 对话框, 请通过资源管理器双击 Setup DVD-ROM 内的 ScanSnap.exe 47

48 在 Windows 上安装 3. 单击 [ 安装产品 ] 按扭 a 即显示 [Install Products] 对话框 4. 单击 [Scan to Microsoft SharePoint] 按钮 a 安装随即开始 5. 请按照屏幕上的指示完成安装 6. 显示出安装完成的通知后请单击 [ 关闭 ] 按钮 48

49 在 Windows 上安装 7. 将 Setup DVD-ROM 由 DVD-ROM 驱动器中取出 提示有关如何使用 Scan to Microsoft SharePoint 的详情, 请参阅 Scan to Microsoft SharePoint 用户指南 单击 [Manuals] 对话框的 [Scan to Microsoft SharePoint] 按钮, 以打开 Scan to Microsoft SharePoint 的用户指南 试用版软件 安装步骤如下所示 提示 安装试用版软件需要连接网络 有关试用版软件的系统要求和安装详情, 请参阅下载网页 在 [Trial Software] 对话框单击需要安装的软件的按钮, 然后单击屏幕右边下载网页的链接横幅以打开网页 1. 打开电脑后以具有管理员权限的用户身份登录 2. 将 Setup DVD-ROM 插进 DVD-ROM 驱动器 a 即显示 [ScanSnap Setup] 对话框 提示如果不显示出 [ScanSnap Setup] 对话框, 请通过资源管理器双击 Setup DVD-ROM 内的 ScanSnap.exe 3. 单击 [ 试用版软件 ] 按钮 a 即显示 [Trial Software] 对话框 49

50 在 Windows 上安装 4. 单击要安装的试用版软件的按钮 a 试用版软件下载网页的链接横幅位于屏幕的右边 从下载网页下载试用版软件, 然后将其安装 5. 安装结束后, 将 Setup DVD-ROM 由 DVD-ROM 驱动器中取出 提示有关如何使用试用版软件的详情, 请参阅各软件的指南 在安装软件的同时将安装指南 可根据以下方式参阅指南 Rack2-Filer Smart 试用版 选择 [ 开始 ] 菜单 [ 所有程序 ] [Rack2-Filer Smart] [Rack2-Filer Smart 基础指南 ] Magic Desktop 试用版 选择 [ 开始 ] 菜单 [ 所有程序 ] [Magic Desktop] [Magic Desktop 基础指南 ] Adobe Acrobat 根据以下步骤安装 Adobe Acrobat 注意 Adobe Acrobat 可在以下操作系统中使用 : Windows 7 Windows Vista( 需要 Service Pack 2 或更高版本 ) Windows XP( 需要 Service Pack 3 或更高版本 ) 另有以下要求 : Internet Explorer 7.0 或更新版本 /Firefox 3.5 或更新版本 50

51 在 Windows 上安装 屏幕显示率为 像素以上 提示通过与 ScanSnap Manager 的连接,Adobe Acrobat 可以显示扫描图像 如果电脑上已安装有最新版本的 Adobe Acrobat, 则无需再安装 1. 将 Adobe Acrobat 光盘插入 DVD-ROM 驱动器 a 即显示 [ 自动播放 ] 对话框 2. 单击 [ 运行 AutoPlay.exe] a 即显示 [Setup] 对话框 3. 在 [ 选择应用程序语言 ] 下单击与您的操作系统相同的语言 a 即显示 Adobe Acrobat X Standard - ChineseS - 安装对话框 4. 单击 [ 下一步 ] 按扭 51

52 在 Windows 上安装 5. 请按照屏幕上的指示完成安装 提示 有关安装 Adobe Acrobat 的详情, 请参阅 Adobe Acrobat DVD-ROM 上的 自述文件 请通过 Windows 资源管理器打开自述文件 DVD-ROM 驱动器 :\ReadMeCS.htm 有关如何使用 Adobe Acrobat 的详情, 请参阅 Adobe Acrobat 帮助 6. 安装结束后, 将 Adobe Acrobat 的 Setup DVD-ROM 由 DVD-ROM 驱动器中取出 52

53 在 Mac OS 上安装 在 Mac OS 上安装 本节介绍如何在 Mac OS 上安装软件 系统要求 有关系统要求的最新信息, 请参阅 ScanSnap 支持网站 : 操作系统 (*) OS X v 10.8( 推荐 : 或更新版本 ) Mac OS X v10.7( 推荐 : 或更新版本 ) Mac OS X v10.6( 推荐 :10.6.8) ) CPU Intel Core 2 Duo 2.4 GHz 以上 ( 推荐 :Intel Core i5 2.5 GHz 以上 ) 内存 2 GB 以上 ( 推荐 :4 GB 以上 ) 屏幕显示分辨率 像素以上 需要用于安装 ScanSnap 同捆软件的可用磁盘空间为以下所示 : ScanSnap Manager:1150 MB CardMinder:600 MB 硬盘空间 ABBYY FineReader for ScanSnap:650 MB ScanSnap Online Update:20 MB Mac 版的 ABBYY FineReader Express Edition:240 MB Mac 版的 Evernote:80 MB USB 端口 USB 3.0/USB 2.0/USB 1.1 * : 建议将最新的更新包套用到 Mac OS 注意 如果没有满足以上系统要求, 则 ScanSnap 可能不会正常运作 不要使用键盘上或显示器的 USB 端口来连接 ScanSnap( 可能不会正常工作 ) 如果使用的是市售的 USB 集线器, 请使用配有交流适配器的可提供电源的集线器 在以下情况下, 扫描的速度将会降低 : CPU 和内存没有达到所需要求时 USB 端口或 USB 集线器的版本是 USB1.1 扫描文档时需要有比生成的扫描文件大约三倍大的磁盘空间 53

54 在 Mac OS 上安装 如何安装软件 将 Setup DVD-ROM 插进电脑上的 DVD-ROM 驱动器后, 会显示 [ScanSnap] 窗口 [ScanSnap] 窗口的每个图标的功能如下所示 图标 功能 ScanSnap 安装以下软件 : ScanSnap Manager CardMinder ABBYY FineReader for ScanSnap ScanSnap Online Update 关联软件 用于显示 [ 关联软件 ] 窗口 [ABBYY FineReader Express] 图标用于打开 [ABBYY FineReader Express] 窗口 [Dropbox] 图标用于打开 Mac 版的 Dropbox 的下载网页 [Evernote] 图标用于打开 [Evernote] 窗口 可安装 Mac 版的 Evernote 或显示下载网页 [SugarSync] 图标用于打开 Mac 版的 SugarSync Manager 的下载网页 自述文件 疑难解答 ( 安装 ) 用于显示自述文件 用于显示本指南 入门指南用于显示 入门指南 54

55 在 Mac OS 上安装 图标 功能 操作指南用于显示 操作指南 ScanSnap 软件 提示安装完成后, 可能会显示 [ScanSnap Online Update] 窗口 详情请参阅 ScanSnap Online Update 帮助 安装以下软件 : ScanSnap Manager CardMinder ABBYY FineReader for ScanSnap ScanSnap Online Update 安装步骤如下所示 1. 打开电脑后以具有管理员权限的用户身份登录 2. 将 Setup DVD-ROM 插进 DVD-ROM 驱动器 a 即显示 [ScanSnap] 窗口 3. 双击 [ScanSnap] 图标 a 即显示确认消息 55

56 在 Mac OS 上安装 4. 单击 [ 继续 ] 按扭 a 随即显示 [ 安装 ScanSnap] 窗口, 窗口屏幕显示 [ 欢迎使用 ScanSnap 安装器 ] 5. 单击 [ 继续 ] 按扭 a 即显示 [Important Information] 窗口 6. 阅读 [Important Information], 之后单击 [ 继续 ] 按钮 a 随即显示 [Software License Agreement] 窗口 7. 阅读 [ 终端用户许可协议 ], 单击 [ 继续 ] 按钮 a 即显示确认消息 8. 若接受许可协议内容, 请单击 [ 同意 ] 按钮 a 即显示 [ 在 disk name 上进行标准安装 ] 屏幕 9. 单击 [ 安装 ] 按钮 56

57 在 Mac OS 上安装 提示 可单击 [ 自定 ] 按钮指定需要安装的软件 不能更改 ScanSnap Manager 和 ScanSnap Online Update 的 设置 a 随即显示认证窗口 10. 输入拥有管理员权限的用户名和密码, 然后单击 [ 安装软件 ] 按钮 ( 对 Mac OS X v10.6 为 [ 好 ]) a 安装随即开始 如已安装 ScanSnap Manager, 则显示 [ScanSnap - 正在连接 ScanSnap] 屏幕 如没有安装 ScanSnap Manager, 则显示 [ 关于自动关闭 ScanSnap 的电源 ] 屏幕 转到步骤 根据屏幕上的指示检查 ScanSnap 和电脑之间的连接 a 连接确认完成后, 将显示 [ScanSnap 无线网络安装 ] 屏幕 12. 选择是否要配置通过无线 LAN 连接 ScanSnap 和移动设备的无线设置 要配置无线设置, 单击 [ 立刻安装 ] 按钮, 然后根据屏幕的指示操作 单击 [ 每个屏幕的详情 如不配置, 单击 [ 以后安装 ] 按钮 ] 按钮将显示 57

58 在 Mac OS 上安装 提示如以后要配置通过无线 LAN 连接 ScanSnap 和移动设备的无线设置, 请参阅操作指南 13. 阅读说明后单击 [ 继续 ] 按钮 a 即在屏幕上显示 安装成功 消息 14. 点击 [ 关闭 ] 按钮 15. 将 Setup DVD-ROM 由 DVD-ROM 驱动器中取出 Mac 版的 ABBYY FineReader Express Edition 注意 Mac 版的 ABBYY FineReader Express Edition 不支持日语 简体中文 繁体中文以及韩文的画面显示和文本识 别 对画面显示, 支持英语 荷兰语 法语 德语 意大利语 葡萄牙语 俄语以及西班牙语 对文本识别, 共支持 171 种 ( 不包括日语 简体中文 繁体中文和韩文 ) 的语言 安装步骤如下所示 1. 打开电脑后以具有管理员权限的用户身份登录 2. 将 Setup DVD-ROM 插入 DVD-ROM 驱动器 a 即显示 [ScanSnap] 窗口 58

59 在 Mac OS 上安装 3. 双击 [ 关联软件 ] 图标 a 即显示 [ 关联软件 ] 窗口 4. 双击 [ABBYY FineReader Express] 图标 a 即显示 [ABBYY FineReader Express] 窗口 59

60 在 Mac OS 上安装 5. 双击 [ABBYYFineReaderExpress] 图标 a 即显示 [ 安装 ABBYYFineReaderExpress] 窗口, 显示 [ 欢迎使用 ABBYYFineReaderExpress 安装器 ] 屏幕 6. 单击 [ 继续 ] 按钮 a 显示 [ 在 disk name 上进行标准安装 ] 屏幕 7. 单击 [ 安装 ] 按钮 a 随即显示认证窗口 8. 输入拥有管理员权限的用户名和密码, 然后单击 [ 安装软件 ] 按钮 ( 对 Mac OS X v10.6 为 [ 好 ]) a 安装随即开始 安装完成后, 即在屏幕上显示 安装成功 消息 9. 单击 [ 关闭 ] 按钮 10. 将 Setup DVD-ROM 由 DVD-ROM 驱动器中取出 60

61 在 Mac OS 上安装 Mac 版的 Dropbox 提示安装 Mac 版的 Dropbox 需要连接 Internet 安装步骤如下所示 1. 打开电脑后以具有管理员权限的用户身份登录 2. 将 Setup DVD-ROM 插进 DVD-ROM 驱动器 a 即显示 [ScanSnap] 窗口 3. 双击 [ 关联软件 ] 图标 a 即显示 [ 关联软件 ] 窗口 61

62 在 Mac OS 上安装 4. 双击 [Dropbox] 图标 aweb 浏览器随即启动, 并显示出 Mac 版的 Dropbox 的下载网页 请由此下载并安装 Mac 版的 Dropbox 5. 安装结束后, 将 Setup DVD-ROM 由 DVD-ROM 驱动器中取出 Mac 版的 Evernote 安装步骤如下所示 1. 打开电脑后以具有管理员权限的用户身份登录 2. 将 Setup DVD-ROM 插进 DVD-ROM 驱动器 a 即显示 [ScanSnap] 窗口 3. 双击 [ 关联软件 ] 图标 a 即显示 [ 关联软件 ] 窗口 62

63 在 Mac OS 上安装 4. 双击 [Evernote] 图标 a 即显示 [Evernote] 窗口 5. 双击 [ 安装产品 ] 图标 提示如需要最新版本 Mac 版的 Evernnote, 请双击 [ 下载最新版本 ] 图标 将启动网络浏览器并打开下载 Mac 版的 Evernote 的网页 下载并安装 Mac 版的 Evernote a 即显示确认消息 63

64 在 Mac OS 上安装 6. 若接受许可协议内容, 请单击 [Agree] 按钮 a 即显示启动安装 Mac 版的 Evernote 的窗口 7. 将 [Evernote] 图标拖到 [Applications] 图标 amac 版的 Evernote 会被复制到 [ 应用程序 ] 文件夹 8. 复制完成后, 将桌面 Evernote 的磁盘图标拖到废纸篓 9. 将 Setup DVD-ROM 由 DVD-ROM 驱动器中取出 注意如果安装没有顺利完成, 请参阅 在 Mac OS 上的疑难解答 ( 第 29 页 ) 64

65 在 Mac OS 上安装 10. 准备和 Evernote 连接 启动 Evernote 并创建新的记事本 Mac 版的 SugarSync Manager 提示安装 Mac 版的 SugarSync Manager 需要连接 Internet 安装步骤如下所示 1. 打开电脑后以具有管理员权限的用户身份登录 2. 将 Setup DVD-ROM 插进 DVD-ROM 驱动器 a 即显示 [ScanSnap] 窗口 3. 双击 [ 关联软件 ] 图标 a 即显示 [ 关联软件 ] 窗口 65

66 在 Mac OS 上安装 4. 双击 [SugarSync] 图标 aweb 浏览器随即启动, 并显示出 Mac 版的 SugarSync Manager 的下载网页 请由此下载并安装 Mac 版的 SugarSync Manager 5. 安装结束后, 将 Setup DVD-ROM 由 DVD-ROM 驱动器中取出 66

67 卸载软件 本节说明如何卸载 ScanSnap 的同捆软件 有关详情, 请参阅 安装软件 ( 第 34 页 ) 在 Windows 上卸载 在 Mac OS 上卸载

68 在 Windows 上卸载 在 Windows 上卸载 本节对如何卸载以下软件做以说明 : ScanSnap Manager ScanSnap Organizer CardMinder ABBYY FineReader for ScanSnap Windows 版的 Evernote Scan to Microsoft SharePoint 提示如卸载了所有以下软件, 则也将同时卸载 ScanSnap Online Update: ScanSnap Manager ScanSnap Organizer CardMinder 步骤为以下所示 1. 打开电脑后以具有管理员权限的用户身份登录 2. 请退出所有正在运行的软件 3. 选择 [ 开始 ] 菜单 [ 控制面板 ] [ 程序 ] [ 程序和功能 ] a 会显示列有当前已安装软件的 [ 卸载或更改程序 ] 对话框 68

69 在 Windows 上卸载 4. 选择要卸载的软件 若卸载 ScanSnap Manager 请选择 [ScanSnap Manager] 若卸载 ScanSnap Organizer 请选择 [ScanSnap Organizer] 若卸载 CardMinder 请选择 [CardMinder] 若卸载 ABBYY FineReader for ScanSnap 请选择 [ABBYY FineReader for ScanSnap(TM) 5.0] 若卸载 Windows 版的 Evernote 请选择 [Evernote] 若卸载 Scan to Microsoft SharePoint 请选择 [Scan to Microsoft SharePoint] 提示要卸载不只一个软件, 请对每个软件都重复步骤 4. 至 点击 [ 卸载 ] 按钮 a 即显示确认消息 6. 单击 [ 是 ] 按钮 a 该软件即被卸载 注意 根据您使用的操作系统的不同, 屏幕显示可能会有细微的变化 那时, 请根据操作系统的指示继续操作 例如 : [ 程序和功能 ] 对 Windows XP:[ 添加或删除程序 ] [ 卸载 ] 按钮对 Windows XP:[ 删除 ] 按钮 如果不能成功卸载以下软件, 请参阅 若无法正常卸载软件 ( 第 28 页 ): ScanSnap Manager ScanSnap Organizer CardMinder 69

70 在 Mac OS 上卸载 在 Mac OS 上卸载 本节说明如何卸载以下软件 : ScanSnap Manager ( 第 70 页 ) CardMinder ( 第 71 页 ) ABBYY FineReader for ScanSnap ( 第 71 页 ) ScanSnap Online Update ( 第 72 页 ) Mac 版的 ABBYY FineReader Express Edition ( 第 72 页 ) Mac 版的 Evernote ( 第 73 页 ) 卸载步骤如下所示 ScanSnap Manager 1. 打开电脑后以具有管理员权限的用户身份登录 2. 由 Finder 边栏, 选择 [ 应用程序 ] 然后双击 [ScanSnap] [Sub] [ScanSnap Uninstaller] a 即出现 [ScanSnap Uninstaller] 窗口, 显示 [Welcome to the ScanSnap Uninstaller] 屏幕 3. 单击 [ 继续 ] 按扭 a 即显示 [ 自述文件 ] 屏幕 4. 阅读 [ 自述文件 ], 之后单击 [ 卸载 ] 按钮 a 随即显示认证窗口 5. 输入拥有管理员权限的用户名和密码, 之后单击 [ 好 ] 按钮 a 卸载随即开始 卸载结束后, 即显示 [ 卸载成功 ] 屏幕 70

71 在 Mac OS 上卸载 6. 单击 [ 关闭 ] 按钮 提示如果 ScanSnap Manager 已作为登录项配置在其他用户帐户下, 按以下步骤将其删除 1. 先以已设置为 ScanSnap Manager 登录项的该用户帐户登录 2. 由 Apple( ) 菜单选择 [ 系统偏好设置 ] a 即显示 [ 系统偏好设置 ] 窗口 3. 选择 [ 用户与群组 ] ( 对 Mac OS X v10.6 为 [ 帐户 ]) a 即显示 [ 用户与群组 ] 窗口 ( 对 Mac OS X v10.6 为 [ 帐户 ] 窗口 ) 4. 由 [ 当前用户 ] ( 对 Mac OS X v10.6 为 [ 我的帐户 ]) 选择当前登录的用户 5. 选择 [ 登录项目 ] a 随即显示登录项一览 6. 由列表选择 [ScanSnap Manager] 7. 单击列表下的 [ ] 按钮 a 随即由列表删除 ScanSnap Manager 8. 关闭 [ 用户与群组 ] 窗口 ( 对 Mac OS X v10.6 为 [ 帐户 ] 窗口 ) CardMinder 1. 打开电脑后以具有管理员权限的用户身份登录 2. 如果 CardMinder 还在运行中, 请先退出 3. 从 Finder 边栏选择 [ 应用程序 ] [CardMinder], 之后将 [CardMinder] 文件夹拖到 废纸篓 4. 清空回收站 a[cardminder] 文件夹随即删除 提示要删除数据库, 请将数据库拖到废纸篓 默认的保存位置为由 Finder 边栏选择 [ 文档 ] [CardMinder] [CardMinderDB.cxdb] ABBYY FineReader for ScanSnap 1. 打开电脑后以具有管理员权限的用户身份登录 2. 如果 ABBYY FineReader for ScanSnap 还在运行中, 请退出 71

72 在 Mac OS 上卸载 3. 从 Finder 边栏选择 [ 应用程序 ] [ABBYY FineReader for ScanSnap], 之后将 [ABBYY FineReader for ScanSnap] 文件夹拖到废纸篓 4. 清空回收站 a[abbyy FineReader for ScanSnap] 文件夹即被删除 ScanSnap Online Update 提示卸载 ScanSnap Online Update 前, 请确认没有安装以下软件 ScanSnap Manager CardMinder 1. 打开电脑后以具有管理员权限的用户身份登录 2. 由 Finder 边栏选择 [ 应用程序 ] [ScanSnap 在线更新 ] [Sub], 然后双击 [AOUUninstaller] a 即显示 [ScanSnap Online Update 卸载程序 ] 窗口, 显示 [ 欢迎使用 ScanSnap Online Update 卸载程序 ] 窗口 3. 单击 [ 继续 ] 按扭 a 随即显示 [ 自述文件 ] 屏幕 4. 阅读 [ 自述文件 ], 之后单击 [ 卸载 ] 按钮 a 显示认证窗口 5. 输入拥有管理员权限的用户名和密码, 然后单击 [ 好 ] 按钮 a 开始卸载 卸载完成后, 显示 [ 卸载成功 ] Mac 版的 ABBYY FineReader Express Edition 1. 打开电脑后以具有管理员权限的用户身份登录 2. 如果 Mac 版的 ABBYY FineReader Express Edition 还在运行中, 请先退出 3. 由 Finder 边栏选择 [ 应用程序 ] [ABBYY FineReader Express], 之后将 [ABBYY FineReader Express] 拖到废纸篓 4. 清空废纸篓 a[abbyy FineReader Express] 即被删除 72

73 在 Mac OS 上卸载 Mac 版的 Evernote 1. 打开电脑后以具有管理员权限的用户身份登录 2. 如果 Evernote 还在运行中, 请退出 如 Evernote 图标 ( 择 [ 退出 ] ) 显示在菜单栏的状态菜单中, 则单击该图标, 由所显示的菜单上选 3. 从 Finder 边栏选择 [ 应用程序 ] [Evernote], 之后将 [Evernote] 拖到废纸篓 4. 清空回收站 a[evernote] 即被删除 73

74 索引 字母 ABBYY FineReader for ScanSnap Windows Mac OS Adobe Acrobat CardMinder Windows Mac OS Mac 版的 ABBYY FineReader Express Edition Mac 版的 Dropbox Mac 版的 Evernote Mac 版的 SugarSync Manager Online Update Windows Mac OS ScanSnap Manager Windows Mac OS ScanSnap Organizer [ScanSnap Setup] 对话框 [ScanSnap] 窗口 Scan to Microsoft SharePoint Windows 版的 Dropbox Windows 版的 Evernote Windows 版的 SugarSync Manager A 安装 Windows Mac OS S 试用版软件 X 卸载 Windows Mac OS

75 疑难解答 ( 安装 ) P3PC ZHZ0 发布日期 :2012 年 9 月发证机构 : 株式会社 PFU 本指南的内容如有变动, 恕不另行通知 株式会社 PFU 不对由于使用本产品而导致的附带损害或结果损害负责, 也不对任何第三方的要求负责 根据版权法, 禁止复制本指南的全部或部分内容 包括扫描仪应用程序