择 如 摩托罗拉等跨国企业已将竞争情报作为企业的核心竞争能力 竞争情报日益成为企业一项制度化的活动 国内外竞争情报研究的学者对近年来竞争情报的研究现状 前沿与热点 发展趋势等进行了一定 # 程度的研究 )$ 如 3 7.8& / 认为竞争情报的 # 个发展趋势是 组织文化适应 公司治理和破坏性创新

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1 基于知识图谱的国际竞争情报研究热点与前沿的信息可视化分析 陈兰杰 董 芳 河北大学管理学院 保定 $ 中国地质大学长城学院图书馆 保定 $ 摘要 以 9( 5/! )/ 年发表的 # 篇竞争情报相关文献作为数据样本 通过高频主题词分析确定国际竞争情报研究热点领域 通过检测词频变动趋势显著的主题词确定前沿领域和发展趋势 并利用信息可视化软件 ' 绘制出研究热点与研究前沿的知识图谱 关键词 竞争情报 研究热点 研究前沿 知识图谱 信息可视化 $'()*!#+ &#, #)+,$-. /*0# +1' ( )* $ -1 )* ' 0)0 ( )* $ %%&'&# *'* '*''' && '** 9( 5< /! /.&'& &'* &'& *?+''+'* *+* &?+&''(+ *'&*'&' '' '-' '. &' % 7'& & ' '-' 引言 竞争情报 简称 是关于竞争环境 竞争对手和竞争策略的信息和研究 // 年美国著名的战略专家和企业家 < + 认为 竞争情报必须位居首要 因为它是最基本的 它是一种战略性功能 而不是战术性功能 它应该比市场营销的地位更重要 竞争情报的 修回日期 )$ ) 作者简介 陈兰杰 讲师 在读博士生 主要研究方向为战略信息管理 知识管理 发表论文 # 余篇 董芳 助理馆员 主要研究方向为图书编目 资源管理 概念最早在 世纪 年代分别由美日的研究人员与企业提出并率先应用 但竞争情报形成一套系统的方法理论和技术 并在企业中深入推广则是 世纪! 年代以后 世纪! 年代中期 国际上相继成立了世界性的竞争情报组织 竞争情报专业人员协会 5+< ' 5 和全球工商情报联盟 3 并建立了世界上第 个竞争情报互联网站.. 美国哈佛大学经济学教授迈克尔 波特从 /! 年开始 先后出版了 # 部经典性的竞争研究专著 竞争战略 /! 竞争优势 /! 各国的竞争优势 // 为竞争情报的研究奠定了理论基础 竞争情报的核心价值在于提升企业的竞争优势 已成为企业核心竞争力的重要来源 当前竞争情报已成为全球商业组织的一种战略选 $

2 择 如 摩托罗拉等跨国企业已将竞争情报作为企业的核心竞争能力 竞争情报日益成为企业一项制度化的活动 国内外竞争情报研究的学者对近年来竞争情报的研究现状 前沿与热点 发展趋势等进行了一定 # 程度的研究 )$ 如 3 7.8& / 认为竞争情报的 # 个发展趋势是 组织文化适应 公司治理和破坏性创新 王克平等 / 通过对我国竞争情报研究硕 博士学位论文的分析发现 国内竞争情报研究的热点集中在 竞争情报系统 企业竞争情报系统 知识管理 反竞争情报 企业 战略管理 企业竞争情报 数据仓库等 邱均平 苏金燕! 认为我国竞争情报研究趋势为 研究范围扩大 与竞争环境变化相适应 与实践结合日趋紧密 服务意识增强 专业人才受重视 关注技术 方法研究 注重反竞争情报研究 注重伦理道德研究 宋杰! 认为企业竞争情报工作发展的几个重要趋势是 服务于动态竞争 信息技术广泛应用 与消费者研究有机结合 电信业的推动 但是上述有关研究基本上是定性分析 主观思辩的结果 同时大多为局部研究不是对国际范围竞争情报的研究 所以笔者拟在相关文献研究的基础上 基于科学计量学的方法 从科学知识图谱的角度 对近年来国际上对竞争情报前沿主流研究领域与相关热点问题进行初步的以定量分析为主 定性分析为辅的探析 希望对竞争情报的研究有所裨益 资料与方法本文所使用的数据全部来源于 5)2'** 55 3 )5 )55 检索策略是 %5 主题 3> 语言 2& 3> 文献类型 3 3> 数据库 5)2A3>2> 55 3 )5 )55 3> 入库时间 /! )/ 检索结果为 # 条文献记录 数据下载日期为 年月 日 采用以定量分析为主的科学知识图谱绘制方! 法 )/ 借助陈超美博士开发的信息可视化软件 ' 形象地展示出国际竞争情报研究热点与前沿问题 通过绘制科学知识图谱 可以将知识和信息中令人瞩目的最前沿领域或学科制高点以可视化的图像直观展现出来 帮助挖掘 分析和显示科学知识以及它们之间相互关系 并能够较为直观地识别学科前沿演进路径及学科领域经典基础文献 分析共被引作者 可以发现该学科的重要核心 人物及相互之间的学术亲缘关系 ) 结果与分析 国际竞争情报研究热点分析 利用文献题录中的关键词 并借助 ' 软件 来确定国际竞争情报研究的热点领域 关键词在一篇文章中所占的篇幅虽然不大 但却是文章的核心与精髓 是文章主题的高度概括和凝练 因此对文章的关键词进行分析 频次高的关键词常被用 # 来确定一个研究领域的热点问题 )0 ' 是一个由 8'' 语言编写的基于共引分析的引文网络可视化软件 运行该软件时 可以选择使用关键路 径 '&* 算法或最小生成树 )$ ' 算法对科学文献引文共引网络的路径进行分析和处理 并可以通过显示高频关键词来确定国际竞争情报研究的主要研究领域和研究热点 将 /! )/ 年发表的全部 # 篇竞争情报相关文献数据输入到 ' 软件中 网络节点确定为关键词 +* 和参考文献 * < 主题词来源选择标题 摘要 '(< ' 和关键词 * 与 * 词项选择名词短语 &' 调节 ' 阈值为 0 # 0 # 选择 '&* 算法 运行 ' 软件 经整理生成被引频次大于 的主题词列表以及国际竞争情报研究热点领域知识图谱 见表 图!

3 表 竞争情报研究文献出现频次高于 的主题词 主题词 '' '*'' 出现频次 $ 0 0 中心度 B/ B B B '' # B ( / B# 主题词 出现频次 中心度 '! B# ' $ B$ * $ B ' &+ B ' B '+ B + B## 图 国际竞争情报研究热点知识图谱 从图 和表 中可以清晰地看出 除了竞争情报 本身外 出现频次前 位的词是人工智能 '' 情报 竞争优势 '*'' 管理 '' 商业智能 (< 和创新 ' 信息技术在企业管理中的广泛应用引起了企业的重大变革 近年来 人工智能技术逐渐被引入竞争情报领域 体现了竞争情报对技术和方法的关注 如 7 研究了人工智能 人际情报在资本市场中的应用! %*' 3 ' ' C4 等研究了人工智能在清洁生产系统评估中的应用 / 其次出现频次较高的主题词是竞争优势 '*'' 管理 '' 和情报 表明将情报作为一种战略资源已经引起企业界的普遍认可 竞争情报已经成为战略管理的重要组成部分 是形成企业竞争优势的基 础 高频主题词反映出国际竞争情报研究的其他主要热点领域还包括商业智能 ( 创新 ' 和神经网络 ' 等 竞争情报的核心价值在于保持企业的竞争优势 而保持竞争优势的的源泉在于创新 所以竞争优势 '*'' 和创新 ' 必然受到竞争情报研究者关注 此外 基于神经网络的竞争情报分析法也是近几年国际竞争情报研究者关注的热点 图 反映出波特.2. /! 年出版的 竞争战略 5'+ 一书 在 9( 5 中被引频次为 次 在 学术搜索中所有版本总被引频次为! /0! 次 史莱特和纳瓦尔 5' 5.D.'* 8..'. // 年发表的 市场导向与组织学习 '6' '* &4'6'-' 一文 在 9( 5 被引频次为 # 次 在 学术搜索中被引频次为 次 波特.2. /! 年出版的 竞争优势 3*'' 一书 在 9( 5 被引频次为 次 在 学术搜索中所有版本总被引频次为!!! 次 艾吉拉 3' D.8. / $ 年出版的 企业环境扫描 5'&2 # 一书 9( 5 被引频次为 次 在 学术搜索中被引频次为!/ 次 巴尼 '+ 8. // 年发表的 企业资源和可持续竞争优势 D7< '* 5'* 3*'' 0 一文 在 9( 5 被引频次为 次 在 学术搜索中被引频次为 / 次 巴特利特和戈沙尔 '.3. &&' 5. // 年发表的 全球战略管理 对战略研究新领域的影响 (' 5''' ' & '+'& 在 9( 5 被引频次为 次 在 学术搜索中被引频次为 $0 次 这些都是国际竞争情报研究领域的重要节点文献 对推动国际竞争情报研究起了关键性作用 国际竞争情报研究前沿和发展趋势同样是针对 /! )/ 年发表的全部 # 篇 /

4 竞争情报 相关文献的题录数据 利用 ' 软件中提供的膨胀词探测 (* 技术和算法 通过考察词频的时间分布 将其中频次变化率高的词 ( 从大量的主题词中探测出来 依靠词频的变动趋势 而不仅仅是频次的高低 来确定国际竞争情报研究的前沿领域和发展趋 势 网络节点选择为 并选择膨胀词短语 (&' 调节阈值为 点击探测膨胀词 * ( &' 通过运行 ' 软件 探测出的膨胀词居于前位的是 组织学习 '-'''< 商业智能 ( 供应链 +&' 竞争信息 '< 知识管理 *'' 和战略规划 '' 见图 组织学习发生在组织通过信息处理以提高和改善组织的潜在行为的过程中 是增强企业适应性与竞争力的重要方式 逐渐成为近年来竞争情报研究者关注的新热点 如 >&' 和 ' % 研究了学习组织中情报评估 $ % 8 和 5& 75 研究了 % 能力与组织学习 知识管理的关系问题! &' > 和 E' 8 研究了决策支持系统在组织学习中的作用 / 刘世平 认为 从应用的角度看 商业智能主要是指企业 事业和政府部门如何发掘 利用所拥有的数据中的信息 主旨是在决策过程之中应用这些信息 进而提升和改善自身的管理和服务水平等 # 因此 商业智能是竞争情报工作的重要组成部分 对商业智能 ( 的关注体现了现在信息技术在企业中的全面应用 在其他新热点和研究趋势中 知识管理 *'' 是较有代表性的前沿领域 在企业竞争情报实施过程中涉及来自外部供应商 咨询公司和企业内部的业务知识 企业如何集成这些内外部知识 即如何进行知识管理 是当前企业竞争情报研究领域的热点和前沿问题 知识管理实施研究主要包括两方面的研究视角 知识转移和知识集成 # 图 国际竞争情报研究前沿知识图谱 结论竞争情报概念问世以来 得到许多人的关注 产生了大量的相关成果 通过对 9( 5 数据库中 /! )/ 年收录的 # 篇竞争情报文献绘制知识图谱 可以得到如下结论 除了竞争情报 本身外 人工智能 '' 管理 '' 情报 竞争优势 '*'' 创新 ' 和神经网络 ' 等是当前国际竞争情报的研究热点领域 波特.2. 史莱特和纳瓦尔 5' 5.D. '* 8..'. 艾吉拉 3' D.8. 巴尼 '+ 8. 巴特利特和戈沙尔 '. 3. &&' 5. 是国际竞争情报研究的重要节点文献作者 # 组织学习 '-''' 商业智能 ( 供应链 + &' 竞争信息 ' 知识管理 *'' 战略规划 ' ' 等成为近年来国际竞争情报研究的前沿领域 代表着国际竞争情报研究的发展趋势 参考文献 朗诵真 王曰芬. 竞争情报与企业竞争力. 北京 华夏出版社. '>&'.*'*& &

5 // $ # 0 )0. #3 7.8&.B ' & ' ''+ & '< &'* '* (' && 264./ )! ).&< ';&. )'*/# (;&'.*. 0 王克平 汤坚玉 黄知才 等. 我国竞争情报研究现状与趋势 基于硕 博士学位论文的统计分析 8. 情报科学 / # )##. 邱均平 苏金燕. 我国竞争情报研究文献计量分析 8. 情报科学! $ )$. 宋杰. 企业竞争情报工作的发展趋势 8. 广东通信技术! 0 )$. $ 刘冰. 动态环境中企业竞争情报发展趋势 8. 图书情报知识 $ )0.! 陈悦 刘则渊. 悄然兴起的科学知识图谱 8. 科学学研究 # 0/ )0. / 侯海燕 刘则渊 陈悦 等. 当代国际科学学研究热点演进趋势知识图谱 8. 科研管理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栾春娟 侯海燕 王贤文. 国际科技政策研究热点与前沿的可视化分析 8. 科学学研究 / $ 0 )0#. $>&' ' %.3'4'< & ' *'' '*+ 8.*'''' # # $ ).! % 8. 5& 75.%+'* D < ' '-'''' 8. 5'''8' # 0 $0 )$. / &' >. E' 8.%&2'(7> 55+ 6'-''4' 8.> 55+ # /$ )#/. # 刘世平. 商业智能之思考 8. 中国金融电脑! )$. # 潘绵臻. 基于知识的 27 实施研究综述 8. 兰州学刊! 0! )!.

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!! 徐二明 陈 茵 以企业资源基础理论为基础 从企业吸收能力这一概念入手 剖析企业吸收能力与企业竞争优势的关系 研究组织管理机制对企业吸收能力构建和发展的影响 依据吸收能力经典文献对吸收能力的前因进行重新梳理和归类 对现有文献中各种思路有一定的整理和明示作用 通过研究两种吸收能力的 类影响因素 辨识出中国企业在吸收能力培养和发展方面的优势和弱势 通过实证方法全面衡量和验证潜在吸收能力与实际吸收能力两者之间以及两能力与企业竞争优势的关系

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