广州公共资源交易中心采购文件

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碧百里
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1 网址 : wj.gzggzy.cn 采购文件项目编号 :CX 项目名称 : 广州市番禺区卫生和计划生育局网上竞价采购项目广州公共资源交易中心 2016 年 09 月 18 日第 1 页

2 第一章供应商须知一供应商必须满足的基本要求供应商必须具有网上竞价资格, 并严格按照政府采购有关法律法规规章规范性文件的有关规定, 以及网上竞价的有关约定和要求参加政府采购活动, 且严格履行广州市政府采购网上竞价交易规则政府采购网上竞价活动承诺书以及本供应商须知的有关约定条款二政策规定 ( 一 ) 严格执行财政部发布的政府采购进口产品管理办法 ( 财库号 ) 和广州市财政局发布的转发关于印发 < 政府采购进口产品管理办法 > 的通知 ( 穗财采号 ) 的有关规定本项目不采购进口产品 ( 进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品 ) 若供应商所报产品是产自关境外, 且采购人对本项目的采购未有特殊要求并将相关核准文件送至我中心的, 则该供应商的报价将作无效报价处理 ( 二 ) 严格执行节能产品政府采购实施意见 ( 财库号 ) 国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知 ( 国办发号 ) 和节能产品政府采购清单的有关规定本项目采购中凡涉及到政府强制采购节能产品的, 报价供应商必须在报价响应时明确列明具体产品的节能证书编号 ( 三 ) 严格执行关于政府部门购置计算机办公产品必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知 ( 国权联号 ) 和广东省版权局广东省经济和信息化委员会广东省财政厅关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知 ( 粤权联号 ) 的有关规定本项目涉及软件产品的, 必须采购和使用正版软件, 项目中涉及计算机 ( 含服务器 ) 办公设备的, 必须预装正版操作系统软件 ( 四 ) 严格执行广州市财政局关于加强政府采购供应商资格审查的通知 ( 穗财采号 ) 的有关规定参与本项目的供应商, 报价时必须出具采购文件要求供应商提供的有关资质证明文件和业绩情况等原件扫描件 ( 五 ) 关于关联企业 : 单位负责人为同一人或者存在直接控股管理关系的不同供应商, 不得参加同一合同项下的政府采购活动, 为采购项目提供整体第 2 页

3 设计规范编制或者项目管理监理检测等服务的供应商, 不得再参加该采购项目的其他采购活动如同时参加, 则将同时被拒绝三报价响应要求 ( 一 ) 报价供应商应在规定时间内一次报出不得更改的价格, 且报价应包括保证产品正常运行所需配置的正版软件, 相关辅件组件耗材, 以及物流配送售后服务等相关费用 ( 二 ) 本项目采购需求中的所有指标均为最低参考标准 ( 如与供应商须知条款有不一致的, 以采购需求中的指标为准 ), 其中涉及要求出具资质质保售后服务供货确认等相关文书的, 默认约定签订合同时提供 ( 采购需求另有描述的, 从其要求 ) 报价响应文件中的总价金额与分项报价汇总金额或者单价汇总金额不一致的, 以总价金额为准 ( 三 ) 报价时, 供应商必须对项目的产品参数 ( 服务方案 ) 逐一作实质性响应, 并详细列出响应的具体内容 ( 必须以本项目竞价公告规定的广州公共资源交易中心网上竞价项目报价响应表作为附件, 加盖公章, 以报价时间截止前最新上传的附件为准 ) 报价供应商必须响应并承诺项目采购文件中所附合同主要条款四结果确认方法 ( 一 ) 供应商不满足竞价需求的, 包括但不限于 :1. 报价超过最高限价或者报价畸低的 ;2. 供应商资质不满足政策规定, 或者竞价需求 ;3. 供应商报价时未将产品参数 ( 服务方案 ) 按本项目竞价公告所附的报价响应表的格式作为附件 ( 加盖公章 ), 或者提交的产品参数 ( 服务方案 ) 不满足竞价需求, 或者出现报价内容与附件信息前后不一致 ;4. 响应产品 ( 服务 ) 不满足政策规定, 或者无法核实, 或者经其品牌官方渠道核实所响应产品 ( 服务 ) 不满足竞价需求, 按照不完全响应或者完全不响应处理 ( 二 ) 供应商向采购人提交书面材料表明无法履行竞价承诺或者放弃成交的, 按报价无效处理 ( 三 ) 供应商提供虚假材料或虚假证明的, 或者被证实提供盗版软件, 或者来源不明假冒伪劣等不合格产品的, 或者被证实与其它供应商串通围标串标谋取成交的, 按报价无效处理, 并报告监管部门查处 ( 四 ) 如果多个供应商所投产品全部是同一品牌同一型号的, 只作为一个第 3 页

4 供应商计算同一品牌不同型号的产品由多家供应商参加竞争, 作为不同的供应商计算五时限要求 ( 一 ) 成交供应商必须自成交结果公告发布之日起 30 个自然日内缴纳项目成交服务费如因供应商的原因未能及时缴纳成交服务费的, 交易中心有权视情况暂停该成交供应商的网上竞价资格, 予以公告, 相应处理情况同步到交易中心供应商信用档案 ( 二 ) 各有关当事人对本采购文件或者成交结果有异议的, 可以在采购公告或者成交 ( 结果 ) 公告发布之日起 7 个工作日内通过系统或者书面 ( 加盖公章 ) 形式向交易中心政府采购审核部或采购人提出质疑, 逾期将依法不予受理六产品及服务要求 ( 采购需求另有描述的, 从其要求 ) ( 一 ) 产品要求 : 1. 供应商所提供的产品 ( 包括但不限于货物软件系统集成服务 ) 必须符合知识产权保护信息安全标准质量安全标准环保标准行业标准和有关政策规定, 在中国境内可依常规安全合法使用 2. 货物类产品必须是原厂原装的全新产品, 由生产厂商直接交付到采购人指定地点, 并且未启封全新包装, 具出厂合格证以及相应的资质质保售后服务供货确认等证明, 序列号包装箱号与出厂批号须一致, 并可追索查阅产品交付采购单位时, 须安装并调试至正常运行的最佳状态, 并向采购人提供相关的使用培训或者指引 ( 二 ) 服务要求 : 1. 本项目的质量保证期 ( 简称质保期 ) 为 3 年, 质保期内供应商对所供产品实行免费上门包修包换包退包维护保养服务, 期满后可同时提供终身维修保养服务质保期内, 如设备或零部件因非人为因素出现故障而造成短期停用时, 则质保期相应顺延如停用时间累计超过 60 天则质保期重新计算 2. 对采购人的服务通知, 供应商在接报后 1 小时内响应,4 小时内到达现场,48 小时内处理完毕若在 48 小时内仍未能有效解决, 供应商须免费提供同档次替代产品予采购人临时使用或者启动临时应急措施, 保障不影响采购人工作正常开展第 4 页

5 七其他事项约定 ( 一 ) 代理服务费根据广东省物价局粤价函号规定标准, 以采购额按差额定率累进法计算, 如下表 : 采购额货物类服务类采购额 100 万元 1.2% 1.2% 100 万元 < 采购额 500 万元 0.88% 0.64% 500 万元 < 采购额 1000 万元 0.64% 0.36% 1000 万元 < 采购额 5000 万元 0.4% 0.2% 5000 万元 < 采购额 1 亿元 0.2% 0.08% 1 亿元 < 采购额 5 亿元 0.04% 0.04% 5 亿元 < 采购额 10 亿元 0.028% 0.028% 注 : 本项目采购额为成交金额 ( 二 ) 本项目由采购人负责组织验收, 采购合同和验收报告由采购人负责公开 ( 三 ) 任何有关本项目之疑问, 应通过系统或者书面 ( 加盖公章 ) 形式向交易中心协议采购部或采购人提出询问, 通过其他形式的询问交易中心协议采购部或采购人有权不予受理 ( 四 ) 出现广州市政府采购网上竞价交易规则的违约情形的将按规定处理第 5 页

6 一资质要求第二章采购需求无二业绩要求无三需求内容 ( 一 ) 商品种类 : 操作系统数量 :1 单位 : 台最高限价 ( 元 ): 需求内容 : ( 一 ) 设备名称 : 操作系统软件 ; 数量 :1 套技术指标要求 : 本医保前置机所用的操作系统软件必须由软件厂商的原厂工程师上门安装调试, 实现可与政府医保办数据中心联网, 无缝衔接由软件厂商的原厂工程师和医保收费软件厂家的工程师联合共同负责在用户规定的时间段内进行切换, 切换后即时进行医保收费系统的收费测试, 供应商必须承诺切换后可完全确保医院的医保收费系统正常运行供应商必须承诺在签订合同后 7 个工作日内完成本医保前置机的软硬件安装调试工作, 如影响用户的正常医保系统正常运行, 由供应商负全责服务器端操作系统, 电子 License 交货, 由软件厂商直接发送用户指定邮箱内含 65 个客户端访问许可 X86 架构服务器支持 :( 包含塔式机架式刀片式服务器 ): 支持 32 位和 64 位 x86 架构服务器 ( 包含塔式机架式刀片式服务器 ); 供应商必须承诺本软件安装调试完成后, 完全满足医保前置机相关要求 ( 符合三甲医院以上标准 ) 性能支持要求: 数据中心版服务器在 32 位和 64 位操作系统下支持 8 颗 CPU; 数据中心版服务器 32 位操作系统下, 内存支持 64GB;64 位操作系统下, 内存支持 4TB; 数据中心版服务器支持在线热增加内存 ; 数据中心版服务器支持内存同第 6 页

7 步容错和跨文件复制 (DFS- R); 数据中心版服务器终端服务最大连接数 65535; 支持基本的网络服务功能 : 支持 Active Directory 域服务 ; 内置 DHCP 服务器功能, 提供 IP 地址动态分配的服务 ; 内置 DNS 服务器功能, 提供域名解析服务 ; 内置 WINS 服务器功能, 提供 Windows Internet 名字解析的服务 ; 内置打印服务器功能 ; 内置流媒体服务 ; 提供了 IIS Web 服务器 ; 内置传真服务器角色和功能, 可以使用传真服务器配置传真设备, 以使网络中的用户能够发送和接收传真 ; 支持简单网络管理协议 (SNMP); 包含 Telnet 客户端 ; 证书服务 (AD CS) 提供可自定义的服务, 用于创建和管理在采用公钥技术的软件安全系统中使用的公钥证书虚拟化系统架构 : 裸金属架构支持在一台物理服务器中通过分区或底层硬件模拟等技术实现方式创建多个虚拟服务器每个虚拟服务器运行各自的操作系统和应用, 彼此相互独立, 互相隔离虚拟机可以实现物理机的全部功能, 如具有自己的资源 ( 内存 CPU 网卡存储), 可以指定单独的 IP 地址 MA C 地址等 ; 对物理服务器中的 CPU 内存 I/O 等资源能够被不同虚拟服务器共享, 并支持不同的资源划分粒度每个虚拟服务器可以使用整个或多个物理 CPU, 也可以仅使用单个物理 CPU 的部分处理能力提供广泛的硬件设备兼容性支持支持拥有 (Intel VT, AMD- V) 并启用 DEP 的 CPU 的主流厂商 x86 服务器在虚拟机内操作系统提供广泛支持 ( 如市场主流的 Windows Linux 操作系统 ); 支持主流厂商的存储阵列能力 ( 即虚拟服务器支持本地存储和共享存储, 包括 SAN iscsi 和 NAS 等不同共享存储技术 ); 网络虚拟化, 更好的支持多租户和多站点环境, 减少 VLAN 对虚拟化数据中心的限制, 以提高虚拟化的灵活迁移和灾备能力虚拟化平台操作系统能够最大限度的利用物理服务器的物理计算资源 ( 如 : 支持超过 160 个以上的逻辑处理器支持 2T 以上物理内存 10GB 物理网卡本地或共享存储的容量等 ); 虚拟化技术提供对虚拟机超大数据存储的支持, 可以支持创建单个虚拟磁盘超过 32TB, 同时兼顾可靠性和性能 SR- IOV 单根 IO 虚拟化, 且在此条件进行在线迁移 ; 处理器内存网络及存储资源第 7 页

8 基于需求灵活调整 ; 虚拟化平台支持卸载数据传输技术, 可大幅提升大块数据在存储间传输的速度且极大减少的 CPU 处理时间和网络占用, 加速虚机创建和迁移支持对网络流量的优化, 如提供基于网络带宽控制的 QoS 能力, 同时为了更好的支持 10Gb 以太网, 能够通过 DCB( 数据中心桥接 ) 能力, 优化虚拟化平台的各类网络流量, 如管理群集迁移业务等不同宿主服务器上的虚拟机或同一宿主服务器上的虚拟机应该能够实现虚拟机间的群集 (HA), 确保虚拟化环境的高可用性虚拟机群集支持超过 32 个节点, 可以基于 SAN 存储 iscsi 存储创建, 并可以支持虚拟机群集的实时迁移和动态内存提供物理服务器级别的 H A 构建能力, 确保虚拟化宿主服务器的高可用性, 并能够支持 32 节点以上的群集能力, 每个群集支持运行 4000 个以上的虚拟机为了提高主机群集的使用灵活度, 主机群集应该能够支持虚拟机选择性加入群集的功能即宿主服务器上的某些虚拟机加入主机群集中实现高可用, 其它的虚拟机还保持独立运行支持多样的硬件环境, 支持拥有同厂商的不同型号 CPU 的服务器间的在线迁移能力为保证业务不中断, 支持虚拟机在线运行情况下在物理服务器间的无缝迁移, 迁移可以在同一群集或不同群集间进行支持虚拟机在没有共享存储的情况下, 从一台物理服务器迁移到任何位置具备网络连接的另一台物理服务器, 迁移过程是在线的无缝的支持虚拟机在同一物理服务器连接的不同存储上进行在线迁移, 方便对虚拟化平台的运维管理操作虚拟化平台应该具有无限制虚拟机并发迁移能力 ;P2V( 物理到虚拟 ) 和 V2P( 虚拟扩展到物理 ) 能力 ; 每台虚拟化服务器最多支持 1024 个虚拟机 ; 虚拟机系统及数据全盘加密要求供应商必须承诺在签订合同时可提供 : 针对本项目所报的软件产品生产厂家在中国销售的产品属非进口产品的情况说明函原件并加盖软件厂家公章供应商所投产品必须为政府批量许可授权式产品; 供应商必须承诺可免费提供前置机软件升级迁移部署服务 ; 供应商必须承诺可提供软件厂商原厂工程师上门实施服务由于该软件用于运行用户的医保前置机上, 要求本项目中所有设备与软件必须与用户目前在用的医疗系统软件完全兼容, 供应商须确保所有相关医疗系统在该设备上完全正常运行报价供应商必须在签订合同时提供由国家权威部门出具的有效期内的上述所有认证文件的复印件以保证货物的品质, 须提供相关软件介绍文档及提供相应的功能清第 8 页

9 单以保证软件的适用性供应商应在一年内提供原厂工程师免费上门服务 ( 二 ) 商品种类 : 数据库管理系统数量 :1 单位 : 项目最高限价 ( 元 ): 需求内容 : ( 二 ) 产品名称 : 数据库软件 ; 数量 :1 套参数要求 : 本产品交货方式为 : 数据库企业版电子 license 交货由软件厂商直接发送用户指定邮箱内适合联机交易处理 (OLTP) 大型的关系型数据库 ; 适合联机分析处理 (OLAP ) 的大型多维分析应用 ; 端到端自助式的商业智能解决方案 ; 必须是当前成熟技术的数据库产品, 并符合未来数据库技术的发展潮流 ; 数据库产品内置报表服务整合服务 (ETL) 和分析服务, 无需额外购买 ; 提供基于公有云和私有云的数据库服务供应商必须承诺本软件安装调试完成后, 可与政府医保中心的数据库进行无缝对接, 满足医保前置机相关要求 ( 符合三甲医院以上标准 ) 成熟性要求 : 应支持当前主流的数据库技术标准, 如 :ANSI/ISO SQL89 ANSI/ISO SQL92 ANSI/ISO SQL99 ODBC3.0 X/Open CLI JDBC,XQuery 等 ; 必须支持多语种, 至少支持英文中文日文法文德文完全支持中文国家标准的中文字符的存储处理, 必须完全支持如 Unicode,GB18030 等常用字符集 ; 支持对象数据库或多媒体的存储管理 ; 高效性要求 : 应支持存储过程触发器表值函数等机制 ; 应支持索引多维数据索引和星型连接等技术, 提供快速的即席查询处理能力 ; 支持索引筛选机制 ; 应支持超大规模并发连接用户, 内置连接管理器 ; 提供数据表分区的功能 ; 应支持列存储索引技术 ; 在 TPC-E 性能基准测试中排名前列第 9 页

10 高可用要求 : 应支持 7x24 不间断的运行处理 ; 支持实例数据库等不同级别的高可用要求 ; 如使用故障转移群集, 镜像等技术 ; 支持读写分离的负载均衡 ; 应能保证数据处理的一致性和准确性, 避免业务数据产生逻辑性错误应支持数据的在线备份与恢复, 具有多种数据复制方式, 支持同构及异构数据库的自动复制 ; 应提供软件容错机制, 包括数据库日志镜像自动恢复和集群机制, 具有高度的数据可靠性容错能力完整性和有效性 ; 支持在线的补丁升级 ; 应支持磁盘阵列多 CPU 系统 ; 透明的应用程序容错等 ; 应支持联机备份和恢复以及跨平台恢复 ; 扩展的备份和恢复功能 ; 多级增量备份 ; 准确的数据库修复 ; 自助错误更正等支持第三方备份解决方案集成 ; 支持灵活的数据备份 / 恢复功能, 以支持重新开始以前被中断的恢复过程, 节省恢复时间当系统需要重新定义数据库的存储设备路径等内容时, 数据库系统应能支持自动生成数据库恢复脚本帮助 DBA 重新定义新数据库的存储路径 ; 提供数据库快照功能 ; 支持在短时间内内故障转移, 并且提供可靠的备份, 能轻松地配置维护和监控提供了在数据中心内和跨数据中心的冗余, 在计划内和计划外停机时应用程序的快速故障转移支持数据库的自动和手动故障转移, 多达 8 个辅助副本的支持 ( 备份服务器 ), 针对应用程序更快的故障转移, 以及自动页面修复一个可用性组可以设置多个故障转移目标 ( 也称为备份服务器副本 ) 此外, 可以配置辅助副本就可实现对辅助数据库的只读访问和使用辅助数据库进行数据备份支持 Windows Server 2012 的群集共享存储, 增加弹性的存储故障转移和取消 SAN 驱动器的盘符限制, 提高 SAN 存储在使用和管理方面能力安全性要求 : 应达到 NCSC 的 C2 级安全标准 ; 应支持行 / 表 / 页等不同级别的锁机制, 有良好的死锁处理机制, 以及阶段提交机制, 以保证数据的完整性和一致性 ; 支持代码模块签名 ; 应支持数据库加密数据传输通道加密等保密机制 ; 应支持随意存取控制身份识别角色划分追踪审核等安全机制 ; 数据库审核机制可基于 C2 标准制定审核策略 ; 根据权威机构 ( 如 NIST) 公布的安全数据, 产品的安全漏洞应是最少的开放性要求 : 应支持主流厂商的硬件平台 ; 应支持常用的网络通信协议, 如 TCP/IP; 支持 32 位 64 位环境 ; 应支持异种平第 10 页

11 台上同种数据库的良好互联, 实现对大型异种数据库的透明访问和复制 ; 支持多种文本数据和数据库的交互, 如文本文件 XML 等 ; 应支持易用并具有广泛适应性的开发语言和工具, 如.net JAVA 应用工具等 ; 支持当前流行的应用拓扑结构, 如终端 / 服务器客户机 / 服务器浏览器 / 应用服务器 / 数据库服务器处理模式等 ; 提供与数据库集成应用开发语言, 如 LINQ; 支持 XML 数据的灵活处理与存储, 支持 Xquery 等方式对 XML 数据进行处理, 帮助应用系统的开发人员快速构建支持灵活的 XML 数据访问的应用 ; 支持虚拟化环境的部署和管理 ; 支持图形界面建立数据库自动维护计划 ; 集成数据库邮件功能 ; 可扩展性 : 应能应对不同规模的数据量和业务量, 支持大量用户 (100 个以上 ) 同时访问数据库, 可根据业务负载的变化灵活的调整参数 ; 具备数据库的横向和纵向扩展能力, 如硬件的在线升级, 数据库横向扩展 ; 支持分区功能 ; 支持分布式远程非结构化数据存储与访问可移植性 : 应支持与异种数据库之间数据的平滑迁移 ; 提供工具支持异构数据库之间迁移和和迁移前的分析 ; 应支持应用系统到异种数据库平台上的平滑移植, 提供数据和应用移植的图形化集成工具易管理性 : 应提供统一图形界面的管理, 能简易的实现对数据库的管理功能 ; 应提供对数据库用户操作进行审核的功能, 如审计对数据的修改, 用户的登录等, 能够有效的监控数据库避免违规操作 ; 应支持数据库的联机维护功能 ; 应提供良好的数据库跟踪和性能调整工具 ; 应提供良好的对应用程序的性能分析工具, 支持具有成熟的基于成本的优化机制技术 ; 提供数据库管理的 API 接口, 支持用户定制数据库管理功能 ; 提供主数据管理服务功能 ; 支持数据库数据文件级别的高级存储管理功能, 能够支持数据库数据文件等对象的存储自动化管理功能能够实现, 存储的自动增长与收缩, 无须用户干预 ; 数据库系统应具备支持 DBA 日常工作的自动化执行机制, 具备自动收集统计信息自动执行表重组等功能 ; 可支持在同一台计算机上安装多个数据库系统版本和修补包, 支持多种数据库版本与级别的并存 ; 支持多节点集群方式下的数据库系统在线升级, 而无需对服务器停机 ; 支持多服务器管理机制, 提供多服务器群组管理工具, 以保证在多数据库环境下管理和配置的高效率 ; 支持在数据库配置时, 单节点配置, 多节点同时部署 ; 支持同构数据库的分布式联合访问, 以实第 11 页

12 现多数据库的统一访问 ; 提供图形化数据库监控调优工具易开发要求 : 提供统一的图形化开发工具 ; 数据库提供 PowerShell 程序, 编写 Shell 脚本 ; 开发环境与主流开发工具集成, 如 Visual Studio; 支持数据库项目开发的代码管理版本管理 ; 支持空间数据类型, 并提供空间数据的处理运算能力, 支持 ADO.Net 实体框架模型 ; 支持第三方地图解决方案, 如 Bing 地图 ; 支持层级 ID 功能 ; 支持筛选索引数据仓库和 BI 支持 : 提供 OLAP 多维数据库支持能力 ; 支持全部三种 OLAP 模式 :MOLAP,ROLAP,HOLAP; 支持 OLAP 的预定义缓存, 预先缓存查询频繁的数据 ; 支持 OLAP 数据库的分布式分区 ; 支持内置数据挖掘功能, 并提供针对 Excel 的数据挖掘插件 ; 支持数据挖掘工具与主流用户办公平台集成, 如 Office Excel; 支持数据压缩和备份压缩机制 ; 支持列存储技术 ; 支持高效率的数据加载 ; 提供可视化的报表创建工具 ; 数据分析提供与主流用户办公平台集成, 如 O ffice Excel; 支持实时数据分析和实时事件流处理技术 (CEP 技术 ), 并能将实时数据处理与 BI 分析系统集成, 展现实时数据分析结果 ; 提供自服务分析工具, 让用户能在多种客户端 ( 如 IE 浏览器 ) 自助进行数据分析和报表制作 ; 支持多种报表展现形式, 如柱状图饼状图仪表盘动画播放地图报表等 ; 支持内存数据分析技术, 以提高数据访问效率提供高性能的 ETL 功能, 且 ETL 可以在图形化界面中通过组件拖拽的方式开发 ; 通过图形化的工具, 借助知识库提供数据清洗数据匹配的功能 ; 通过 Web 页面提供主数据管理的功能 ; 提供捕获变更数据的功能 ; 内存数据库 : 支持数据库表以混合模式存放在内存和硬盘, 可灵活调整和定义数据库中哪些表放在内存 ; 分区索引全部存在于内存中 ; 提供优化的业务逻辑处理能力, 只在 DLL 进入点触发进程 ; 核心引擎采用无锁算法, 无闩锁和自旋锁机制 ; 集成 OLTP 和 OLAP 的应用, 集成高可用和备份 / 恢复功能 ; 提供与原有的非内存式数据库提供相同的管理工具和数据库应用开发体验 ; 提供完整的 ACI D 支持 ; 要求供应商必须承诺在签订合同时可提供 : 针对本项目所报的软件产品生第 12 页

13 产厂家在中国销售的产品属非进口产品的情况说明函原件并加盖软件厂家公章供应商必须承诺可在签订合同时提供原厂的授权书及售后服务证明文件( 盖章原件 ); 供应商所投产品必须为政府批量许可授权式产品由于该软件用于运行用户的医保前置机的相关软件系统, 要求本项目中所有设备与软件必须与用户目前在用的医疗系统完全兼容, 供应商须确保所有相关医疗系统在该设备上完全正常运行由供应商免费负责数据转移, 如数据转移过程中导致数据丢失, 由供货商负全责供应商必须免费提供医保前置机软件升级迁移部署服务 ; 供应商必须提供软件厂商原厂工程师上门实施服务, 原厂工程师必须配带相应的工作证明, 供应商必须就服务实施提供具体方案, 必须承诺确保可与政府医保中心的数据库进行无缝对接在项目实施前, 供应商必须书面提供具体的实施方案, 经采购人确认同意后方可实施由于使用部门的特殊性, 供应商需与我方签订保密协议, 数据及资料做数据迁移时要做好防毒部署供应商需要提供数据迁移项目经验证明供应商必须承诺可提供一年内原厂工程师免费上门服务四商务条款无第 13 页

14 第三章合同格式广州市网上竞价采购项目供货合同清单编号 :. 甲方 ( 采购人 ): 乙方 ( 成交供应商 ): 为保护甲乙双方合法权益, 根据中华人民共和国政府采购法中华人民共和国合同法等相关法律法规, 并严格遵守广州公共资源交易中心政府采购网上竞价交易规则及竞价公告 ( 项目编号 : ) 的相关约定, 签订本合同, 并共同遵守一总则 ( 一 ) 下列文件均为本合同不可分割部分, 与本合同具有同等法律效力 : 1. 广州公共资源交易中心项目编号竞价公告 ; 2. 广州公共资源交易中心项目编号乙方的报价响应表 ; 3. 广州公共资源交易中心项目编号成交通知书 ( 二 ) 本合同与本项目竞价公告乙方的报价响应表成交通知书不一致的内容无效 ( 三 ) 乙方保证全部按照合同条款的规定和交货期向甲方提供合格的产品和服务 ( 四 ) 甲方保证按照合同条款规定的时间和方式付给乙方到期应付的货款二合同标的 ( 一 ) 产品供货要求 : 乙方必须在本合同签订后提供所供货产品的供货证明等相关文件 ( 如厂商出具的供货确认函与厂商签订的订购合同等 ) 原件 ( 第 14 页

15 含产品清单 ), 否则不予验收, 并不予支付本合同款项 ( 二 ) 供货产品清单 ( 以广州公共资源交易中心项目编号竞价公告乙方的报价响应表和成交通知书为准, 产品名称内容必须与本项目乙方的报价响应表中产品名称内容一致 ): 三服务要求 ( 一 ) 运维要求 1. 质保期内乙方对所供货物实行上门包修包换包退包维护保养, 并且保证每季度上门检修一次, 不再向甲方收取费用 ; 2. 如出现严重质量问题或产品厂商推诿质量服务责任时, 乙方须承担终极责任并提供质量和服务保障 ( 二 ) 响应时间对甲方的服务通知, 乙方在接报后 1 小时内响应,4 小时内到达现场,48 小时内处理完毕若在 48 小时内仍未能有效解决, 乙方须在 3 个工作日内免费提供同档次的设备予采购人临时使用 ( 三 ) 乙方在投标文件中承诺提供的服务须能通过制造商的服务热线 ( 如 4 00 电话等 ) 查证四交货时间地点 ( 一 ) 交货时间 : 年月日起,20 个工作日内完成送货 ( 二 ) 交货地点 : 五验收标准 ( 一 ) 装箱单 ( 包括但不限于质量合格证书保修证书产品使用说明书及其他应随产品一同装箱的技术资料等 ) ( 二 ) 一次开箱合格率大于 98%( 百分之九十八 ) ( 三 ) 验收时间 : 乙方应于交货后 3 个工作日内完成安装, 安装质量符合国标要求甲方应于完成安装后 10 日内完成验收六质量保证第 15 页

16 ( 一 ) 乙方保证其向甲方提供的货物为全新的完整的未开封的未使用过的原装合格正品, 并保证在质保期内按照生产厂家的服务标准提供售后服务 ( 二 ) 乙方所提供的合同货物的质量保证期自验收合格之日起开始计算, 在质量保证期内向甲方提供免费技术服务 ( 三 ) 乙方保证提供的货物符合中华人民共和国国家相关标准相关行业标准本合同技术规范以及原厂商质量标准, 并在出厂前通过原厂商质量测试和检验 ( 四 ) 如果乙方软件升级, 在不增加新功能的情况下甲方将免费获得新软件的许可使用权乙方保证按照甲方要求及时派出合格的技术人员提供准确充足的技术服务及必要的技术培训, 以满足本合同规定的安装试运行性能测试运转及维护的要求 ( 五 ) 乙方应在收到甲方的报修或技术服务要求的通知后, 质量保证期内免费维修更换有缺陷的货物部件或提供相应的质量保证期服务 ; 质量保证期外提供同等条件的服务, 可以收取成本费 ( 服务分项价格应不高于本期合同约定 ) 对造成甲方损失的, 甲方保留索赔的权利七货款支付 ( 一 ) 本合同总价为 ( 大写 ): ( 元 ) 人民币 ( 合同总价包括乙方设计安装随机零配件标配工具相关辅件组件耗材运输保险调试培训质保期服务各项税费及合同实施过程中不可预见费用等 ) ( 二 ) 付款方式为 : ( 三 ) 乙方开户行 : ( 四 ) 帐号 : 八违约责任 ( 一 ) 乙方无正当理由拒绝签订履行政府采购合同的, 广州公共资源交易中心按照采购响应文件和框架协议规定处理, 处理情况报市财政局第 16 页

17 ( 二 ) 乙方无正当理由拒绝签订履行政府采购合同的, 甲方应当向广州公共资源交易中心提交书面催告文件, 广州公共资源交易中心应予协调处理九争议纠纷解决方式解决合同纠纷方式以下第种 : ( 一 ) 向甲方所在地人民法院起诉 ; ( 二 ) 向甲方所在地仲裁委员会申请仲裁十其他约定事项 ( 一 ) 本合同需双方签字并盖章后生效, 合同内容如遇国家法规及政策另行有规定的, 从其规定 ( 二 ) 本合同一式份, 均为正本, 具有同等法律效力, 甲方份, 乙方份甲方 : ( 盖章 ) 乙方 : ( 盖章 ) 签约代表 : 签约代表 : 地址 : 地址 : 电话 : 电话 : 签约日期 : 20 年月日签约日期 : 20 年月日第 17 页

18 第四章履约评价表格式评价单位 : 填写人 : 联系电话 : 供应商项目编号供应商是否按照竞价公告确定的时间和事项与采购人在系统中确认供货合同 (3~ -3 分 ) 合同履约的供应商是否在合同规定时间内完成供货到指定地点 (3~-3 分 ) 合同履约的供应商是否在合同规定时间内完成设备安装调试 (3~-3 分 ) 供应商在采购合同中承诺提供的标的物 ( 货物或服务 ) 是否与竞价公告所要求的一致 (3~-3 分 ) 货物验收 ( 服务效果 ) 情况 (8~-8 分 ) 采购结果的整体绩效评价 (10~-10 分 ) 项目名称是 (3 分 ) 否 (-3 分 ) 理由 : 是 (3 分 ) 否 (-3 分 ) 理由 : 是 (3 分 ) 否 (-3 分 ) 理由 : 是 (3 分 ) 否 (-3 分 ) 理由 : 非常满意 (8 分 ) 满意 (4 分 ) 不满意 (-4 分 ) 非常不满意 (- 8 分 ) 1. 服务态度 (- 非常满意 (2.5 分 ) 满意 (1.5 分 ) 不满意 (- 2.5~2.5 分 ) 1.5 分 ) 非常不满意 (-2.5 分 ) 2. 标的质量 (- 非常满意 (2.5 分 ) 满意 (1.5 分 ) 不满意 (- 2.5~2.5 分 ) 1.5 分 ) 非常不满意 (-2.5 分 ) 3. 响应速度 (- 非常满意 (2.5 分 ) 满意 (1.5 分 ) 不满意 (- 2.5~2.5 分 ) 1.5 分 ) 非常不满意 (-2.5 分 ) 4. 售后保障 (- 非常满意 (2.5 分 ) 满意 (1.5 分 ) 不满意 (- 2.5~2.5 分 ) 1.5 分 ) 非常不满意 (-2.5 分 ) 注 :1. 本表由采购人在评价系统对具体项目进行评价, 计算履约诚信得分 2. 若供应商参与多个政府采购项目, 履约诚信得分为多个项目评价分数的平均值 ; 供应商暂无履约项目的, 履约诚信得分统一赋予水准分 18 分 3. 供应商出现中华人民共和国政府采购法实施条例第 72 条或广东省实施 < 中华人民共和国政府采购法 > 办法第 69 条所列情形的, 采购人可书面向政府采购监督管理部门反映 4. 被评价供应商对其评价情况有异议的, 可向采购人反映, 采购人应当检查有关评价情况并答复异议人, 如有错误, 应当修正异议人对答复不服的, 可向项目所属的政府采购监管部门投诉, 监管部门调查后发现确有错误的, 有权要求采购人纠正第 18 页

19 第五章交易规则广州公共资源交易中心政府采购网上竞价交易规则为进一步规范政府采购网上竞价操作, 根据中华人民共和国政府采购法中华人民共和国政府采购法实施条例政府采购非招标采购方式管理办法广东省实施中华人民共和国政府采购法办法等相关法律法规的规定, 结合我市实际, 制定本规则网上竞价是指通过网络手段, 公开发布信息, 在线比较价格, 选择成交供应商的政府采购模式公开发布的信息包括 : 采购需求成交结果项目更正及项目取消等一适用范围 ( 一 ) 集中采购机构采购项目 : 未达到公开招标数额标准的货物类且未实行批量集中采购协议供货 ( 供应 ) 的品目, 采购人必须委托集中采购机构组织实施, 可以选择网上竞价采购模式 ( 二 ) 部门集中采购和分散类项目 : 未达到公开招标数额标准的货物类项目, 采购人可以选择委托集中采购机构通过网上竞价采购模式组织实施二网上竞价采购程序 ( 一 ) 委托采购采购人通过广州市政府采购网委托广州公共资源交易中心 ( 以下简称交易中心 ) 组织网上竞价采购 ( 二 ) 提出采购需求采购人通过交易中心网上竞价平台 ( 以下简称竞价平台 ) 提出竞价项目采购需求, 承担采购人的主体责任, 保证需求完整明确合理, 无特殊性排他性或倾向性, 有不少于 3 个品牌型号能满足, 符合国家有关节能环保自主创新扶持中小企业知识产权保护资产配置软件正版化国家信息安全等强制性规定, 体现公平竞争原则 ( 三 ) 发布竞价公告第 19 页

20 交易中心接受委托后 1 个工作日内按上述要求核查采购需求 : 1. 符合要求的, 发布竞价公告 ; 2. 不符合要求的, 不发布竞价公告并通知采购人不符合的内容竞价公告时间为不少于 3 个工作日, 报价时间为竞价公告期届满后次日 ( 工作日 ) 的上午 10 时至下午 16 时 ( 四 ) 供应商报价供应商根据竞价公告的要求, 在满足竞价项目采购需求的前提下, 在规定的时间内对竞价项目进行报价, 列出报价产品的规格型号以及相应的参数等内容, 并对报价内容承担责任供应商报价内容不得出现负偏离, 报价有效期为 60 天 ( 五 ) 确认竞价结果报价时间截止后, 竞价平台自动锁定各报价供应商最后一次的报价内容对报价供应商进行排序 ( 报价低的排序在先, 报价相同的先报价的排序在先 ), 并向采购人推送各供应商报价内容采购人应在 5 个工作日内核实各供应商报价内容, 按照符合采购需求, 质量及服务相等且报价最低的原则确定排序第 1 位的供应商为成交供应商采购人逾期未确定成交供应商且不提出异议的, 视为确定系统推荐排序第 1 位的供应商为成交供应商 ( 六 ) 发布竞价结果公告交易中心对采购人确认的竞价结果于 1 个工作日内进行复核 : 1. 符合要求的, 发布竞价结果公告 ( 成交公告或者终止公告 ); 2. 不符合要求的, 不发布竞价结果公告 ( 成交公告或者终止公告 ) 并通知采购人不符合的内容 ( 七 ) 生成成交通知书发布成交公告后, 系统自动生成带有二维码的电子成交通知书, 成交供应商和采购人可自行下载打印电子成交通知书二维码扫描后显示的是成交通知书的文字内容, 且有政府采购专用章的电子签章 ( 八 ) 确认并签订合同发布成交公告后 7 个工作日内采购人在竞价平台确认带有二维码的电子合同第 20 页

21 成交供应商在送货的同时或送货后 3 个工作日内将纸质合同送达采购人盖章 ( 九 ) 交货安装调试及验收供应商在合同约定的时间内完成送货安装调试等工作, 采购人依照合同条款进行验收 ( 十 ) 支付货款确认验收后, 采购人凭双方签署的带有二维码的正式合同成交通知书及发票, 按财政资金支付有关规定办理支付手续 ( 十一 ) 评价反馈采购人可以通过竞价平台进行评价, 在线反馈履约过程中出现的问题, 交易中心收集整理相关信息记录, 并依据相关规定予以处理三异常情况处理 ( 一 ) 竞价公告期间, 采购人需要取消采购任务或更正采购需求的, 应当提交书面材料, 由交易中心审核后发布竞价终止或者更正公告 ( 二 ) 出现下列情形之一的, 竞价失败 : 1. 有效报价供应商少于 3 家或满足竞价项目采购需求产品少于 3 个品牌型号的 ; 2. 排序第 1 位的供应商报价内容不符合规定或者报价内容负偏离或者报价内容不满足竞价项目采购需求或者放弃成交或者出现竞价公告规定的其他报价无效情形 ( 三 ) 报价时间截止系统自动开标后, 因重大变故采购任务取消的, 采购人应当终止采购活动, 将项目实施情况和采购任务取消原因报送同级财政部门并抄送交易中心, 由交易中心发布竞价终止公告 ( 四 ) 采购人发现供应商报价内容不符合规定或者不满足采购需求的, 应当书面说明并提供证明材料 ( 五 ) 供应商在竞价采购过程中有疑问的, 可以向采购人或交易中心提出询问供应商认为竞价公告竞价过程和成交结果使自己的权益受到损害的, 可以在知道或者应知其权益受到损害之日起 7 个工作日内向采购人或交易中心提出质疑询问和质疑将按法律法规规定的程序进行处理四违约处理第 21 页

22 ( 一 ) 排序第 1 位的供应商出现以下情形之一的, 将暂停其网上竞价资格 1 个月 : 1. 报价响应时承诺完全响应, 经采购人核实不满足采购需求的 ; 2. 对同一采购计划 ( 清单编号 ) 的项目两次出现报价内容负偏离的 ( 二 ) 供应商出现下列情形之一的, 将暂停其网上竞价资格 6 个月, 并按交易中心企业信用管理有关规定处理 : 1. 无法履行竞价承诺或者放弃成交的 ; 2. 拒绝配合交易中心或者采购人实施相关调查核实工作的 ( 三 ) 供应商出现下列情形之一的, 将报请政府采购监督管理部门处理 : 1. 供应商提供盗版软件, 或来源不明假冒伪劣等不合格产品的 ; 2. 供应商提供虚假材料或虚假证明的 ; 3. 与其它供应商恶意串通的 ; 4. 发生其他违规或违约情况的五其他 ( 一 ) 采购人应提出完整明确合理的采购需求并符合相关法律法规的规定, 承担主体责任竞价活动结束后, 应按规定及时确认采购结果签订合同组织验收并支付货款采购人无故拖延或拒绝确认采购结果签订合同验收支付货款, 或者向成交供应商提出超出合同范围的其他要求的, 将根据政府采购相关法律法规的规定报政府采购监督管理部门处理 ( 二 ) 供应商参与网上竞价活动, 应认真阅读理解公告要求, 在保证货源和服务的前提下正确报价, 遵循竞价公告约定的事项, 在成交公告发布后尽快与采购人联系商定签订合同事宜并在竞价平台上填写相关信息生成电子合同供采购人确认, 按合同约定提供货物和相关服务供应商如因自身原因导致报价无效或者未能履约的, 相关责任自行承担涉及违法违规的, 按规定移交政府采购监督管理部门查处 ( 三 ) 交易中心负责做好竞价平台的建设维护管理等工作, 依法进行采购第 22 页

23 需求核查竞价结果复核, 记录采购过程, 发现异常情况应调查核实及时处理, 必要时向政府采购监督管理部门报告, 对供应商的违法违规违约行为, 应切实做好信用记录并按规定处理第 23 页

合同后 7 个工作日内完成本医保前置机的软硬件安装调试工作, 如影响用户的正常医保系统正常运行, 由供应商负全责服务器端操作系统, 电子 License 交货, 由软件厂商直接发送用户指定邮箱内含 65 个客户端访问许可 X86 架构服务器支持 : 供应商 ( 包含塔式机架式刀片式服务器 )

合同后 7 个工作日内完成本医保前置机的软硬件安装调试工作, 如影响用户的正常医保系统正常运行, 由供应商负全责服务器端操作系统, 电子 License 交货, 由软件厂商直接发送用户指定邮箱内含 65 个客户端访问许可 X86 架构服务器支持 : 供应商 ( 包含塔式机架式刀片式服务器 ) 广州公共资源交易中心网上竞价项目报价响应表 ( 以下每页均要求加盖报价供应商单位公章后作为附件上传 ) 项目编号及名称项目编号 :CX2016-06210 项目名称 : 广州市番禺区卫生和计划生育局网上竞价采购项目采购单位报价供应商广州市番禺区卫生和计划生育局广州市诚文计算机有限公司供应商承诺我公司承诺同意并遵守广州公共资源交易中心政府采购网上竞价操作办法的内容, 所响应产品 ( 服务