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1 zh Chinese ( 中文 ) TE 说明书

2 da Dansk no Norsk sv Svenska fi Suomi es Español pt Português TE Brugsanvisning Bruksanvisning Bruksanvisning Käyttöohje Instrucciones de uso Instruções de serviço zh... 6 随产品配套提供 ( 参见第 7 页 ) E-Nr. FD

3 A 5a 5b 5c

4 B C D a b c d 25 26

5 E I 22 II 21 21b 21a III IV

6 目录 随产品配套提供... 7 概述... 7 在第一次使用之前... 8 控制按键... 9 通电 / 断电开关 O / I... 9 定制按键 á... 9 保养程序按键 à... 9 旋钮... 9 选择按键 < 和 >... 9 显示屏 开始按键 j 按键和设置 调节研磨机 显示设置 定制 儿童安全锁 菜单设置 咖啡温度 热水温度 语言 退出档案 自动关闭时间 对比度 水硬度 水过滤器 运输锁 恢复出厂设置 使用咖啡豆制作 使用咖啡粉制作 制作奶沫和温牛奶 分装热水 维护和日常清洁 清洁加奶系统 清洁冲泡装置 保养程序 清洁加奶系统 除垢 清洁 钙化清洁 节能技巧 防结霜保护 存储附件 附件 处置 保修 简单的故障检修 技术规格 安全说明 请仔细阅读使用说明书并妥善保管, 以备将来使用 这款全自动咖啡机设计用于配制少量咖啡, 可供家庭或类似于家庭环境的非商业场所使用, 如商店 办公室 农业和其他小型业务的员工厨房, 或供投宿于 床 + 早餐 旅馆 小型旅馆和类似住宿设施的客人使用 有电击危险! 只能按照铭牌上的规定连接和操作本电器 若电源线或电器发生损坏, 请不要使用 仅可在室内及在室温下使用 对于有身体 感官或精神缺陷的人员或缺乏经验和知识的人员 ( 包括儿童 ), 除非他们在使用本电器方面能得到他们的安全责任人的监督或指导, 否则不得使用本电器 让儿童远离本电器 必须监管好儿童, 确保他们不玩耍本电器 如果遇到故障, 请立即拔掉电器电源 如果电源软线损坏, 为了避免危险, 必须由制造商 其维修部或类似部门的专业人员更换 6

7 为避免发生危险, 只能由我们的专门服务人员执行修理工作, 如更换损坏的电源线等 切勿将电器或电源线浸入水中 不要探入研磨机内 只能在无霜冻的室内使用本电器 有烫伤危险! 装牛奶和热水的牛奶打泡器 10 会变得非常烫 使用之后, 要等它冷下来才能触摸 随产品配套提供 ( 请查看本说明书开头处的图片 ) 1 TE711 全自动意式咖啡机 2 快速参考指南 3 说明书 4 牛奶打泡器 5 水硬度测试条 6 量匙 7 清洁片剂 概述 ( 折页上的图 A B C D 和 E) 10 牛奶打泡器高度可调, 可拆卸 ( 牛奶 / 热水 ) a) 上半部分 b) 下半部分 c) 打泡管 d) 导奶管 11 可拆卸水箱 12 水箱盖子 13 存放架 ( 放量匙和牛奶打泡器附件 ) 14 量匙 ( 帮助插入水过滤器 ) 15 豆箱 16 豆箱盖 17 研磨度设置旋钮 18 抽屉 ( 放咖啡粉 / 清洁片剂 ) 19 冲泡装置的门 20 开门装置 21 冲泡装置 a) 滑动按键 b) 童锁 22 快速参考指南存放架 23 滴水盘面板 24 咖啡出口滴水盘 25 咖啡出口栅格 26 牛奶打泡器栅格 27 咖啡渣容器 28 电源线存放架 1 通电 / 断电开关 O / I 2 定制按键 á 3 保养程序按键 à 4 选择按键 < > 5 显示屏 a) 状态栏 b) 选择栏 c) 导航栏 6 显示屏设置旋钮 7 信息菜单按键 j 8 start ( 开始 ) 按键 ( 饮品 / 程序 ) 9 咖啡出口高度可调, 可旋转 7

8 亲爱的咖啡鉴赏者 : 恭喜您买到这款西门子全自动意式咖啡机 本电器随附快速参考指南 可将该指南放在专用存放架 22 上, 方便需要时取用 在第一次使用之前 常规说明只能在水箱中加入不含碳酸的新鲜冷水, 最好只使用专用于全自动咖啡机和意式咖啡机的咖啡豆 请勿使用以其他含糖的添加剂包裹 焦化或处理过的咖啡豆, 这会堵塞冲泡装置 本电器可对水硬度设置进行调节 水硬度值的出厂设置为 4 您可以使用随设备配套提供的测试条检查水硬度 如果测试结果显示水硬度值超过 4, 请接通电器电源, 然后更改电器上的相应设置 ( 参见 菜单设置 水硬度 ) 接通电器 将全自动意式咖啡机放在平稳 防水且能承受其重量的平面上 重要说明 : 只能在无霜冻的室内使用本电器 如果电器运输途中或存放时的温度低于 0 C, 请等待至少 3 小时才能开启电器 从电源线存放架 28 拉出电源线并连接 推入 拉出电源线, 调节电源线长度 最简单的方式是将电器背部对齐工作平面的边缘, 以便于从上至下拉出电源线或从下至上推入电源线 掀起水箱盖 (12) 取出水箱 (11) 进行冲洗, 然后加入新鲜冷水 加水时不要超过 max ( 最高 ) 标记 重新装回水箱 11, 向下用力按到位 重新盖上水箱盖 (12) 向豆箱 15 加注咖啡豆 按下电源开关 1 O / I start ( 开始 ) 按键 8 亮起, 不同语言出现在显示屏 5 上 使用按键 4 < 和 > 选择您希望显示屏 5 上的文本所显示的语言 Language English Pycckий Nederlands start 所选语言被框起来突出显示 可选择以下几种语言 : English ( 英语 ) Русский ( 俄语 ) Nederlands ( 荷兰语 ) Français ( 法语 ) Italiano ( 意大利语 ) Svenska ( 瑞典语 ) Español ( 西班牙语 ) Polski ( 波兰语 ) Українська ( 乌克兰语 ) Magyar ( 马札尔语 ) Türkçe ( 土耳其语 ) Dansk ( 丹麦语 ) Norsk ( 挪威语 ) Suomi ( 芬兰语 ) Português ( 葡萄牙语 ) Čeština ( 捷克语 ) Ελληνικa ( 希腊语 ) 按下 start ( 开始 ) 按键 8 所选的语言被保存 显示屏 5 上的品牌标志亮起 这时电器进行加热并冲洗 咖啡出口 9 处会有一些水流出 当咖啡种类选择符号出现在显示屏 5 上时, 电器准备就绪, 可以使用 8

9 Espresso Ë Í Â Ã À Á Å Æ 说明 : 全自动咖啡机的出厂设置按照最佳性能进行编程 电器在 1 小时后自动关机 ( 参见 菜单设置 自动关闭时间 ) 注意 : 如果是初次使用本电器 已运行保养程序或电器已长久未使用, 第一杯咖啡将不会香气四溢, 不应饮用 第一次使用咖啡机时, 只有在已经分装过最初几杯后, 才能得到浓稠合适的稳定 奶沫 控制按键 de zh 通电 / 断电开关 O / I 通电 / 断电开关 1 O / I 用于接通或切断电器电源 电器接通或关断后会自动清洗 下列情况下清洗程序不会启动 : 电器开启时仍然温热 电器关断之前未吸入咖啡 当显示屏 5 上的饮品选择符号和 start ( 开始 ) 按键 8 亮起时, 电器准备就绪, 可以使用 定制按键 á 电器提供了用于保存和调用咖啡饮品定制设置的选项 关于如何保存和调用这些设置, 请参见 定制 一节 保养程序按键 à 短暂按下 à 按键 3, 调用保养程序的选项 请按照 保养程序 一节所述运行保养程序 按下并按住儿童安全锁可以激活或取消激活儿童安全锁, 参见 儿童安全锁 旋钮向左或向右转动旋钮 6, 在显示屏 5 上进行浏览, 或调整菜单中的参数 选择按键 < 和 > 按下选择按键 < 和 > 4, 上下翻动各级菜单 ( 导航栏 5c) 9

10 显示屏显示屏 5 用符号指示选项 咖啡浓度和每杯容量, 用文本指示设置 正在进行的程序和各种信息 可用旋钮 6 和选择按键 4 更改设置 所选设置显示外框, 使其突出 Espresso ËË Í Â Ã À Á Å Æ 显示屏 5 上的状态栏 5a 显示饮品的种类名称和咖啡浓度, 如 55, 以及每杯容量, 如 Î 选择栏 5b 显示用于饮品选择的符号 导航栏 5c 内的箭头指示可以找到更多菜单级别的方向 详细信息请参见 显示 开始按键按下 start ( 开始 ) 按键 8 开始饮品制作或启动保养程序 在饮品制作期间, 再次按下 start ( 开始 ) 按键 8 将短暂停止分装过程 5a 5b 5c j 按键和设置使用 j 按键 7 显示信息 ( 短暂按一下 ) 调节设置 ( 按住至少 3 秒 ) 显示信息 Info ( 信息 ) 菜单显示自从全自动意式咖啡机首次运行以来共分装了多少饮品 短暂按下 j 按键 7 Info No. of coffees 11 No. of milk mixes 15 Amount hot water 2l 再次短暂按下 j 按键 7 返回饮品选择 如果在 10 秒内没有按下任何按键, 则电器自动切换回饮品选择模式 调节设置参见 菜单设置 10

11 调节研磨机旋转研磨度设置旋钮 17 用于调节从粗磨到细磨的研磨度 警告! 只能在研磨机运行时调节研磨机 否则, 电器可能会损坏 不要探入研磨机内 在研磨机运行期间, 按照需要转动研磨度设置旋钮 17, 从细磨 (a: 逆时针旋转 ) 到粗磨 (b: 顺时针旋转 ) 进行调节 a b 显示 显示各种信息显示屏 5 显示各种信息 信息例如 : Please wait 说明 : 新的设置在第二杯咖啡后才会变得明显 提示 : 为深色烘烤咖啡豆选择细磨, 为浅色咖啡豆选择粗磨 提示例如 : Please short rinse milk system start 11

12 显示设置选项 程序选择 Espresso ËË Í Â Ã À Á Å Æ Espresso Espresso Ë Í Ë Í Î Ð Ò Â 2 杯意式浓咖啡 Ã 2 杯咖啡 À 意式浓咖啡 Å 玛琪朵咖啡 È 奶沫 Ê 热水 Á 咖啡 Æ 卡布奇诺咖啡 É 温牛奶 咖啡浓度 ( 仅适用于咖啡饮品 ) 加倍香浓 5 = 很淡 2x 5 55 = 淡 555 = 正常浓度 2x = 浓 = 很浓 2x 每杯容量 ( 仅适用于咖啡饮品 ) Î Ð Ò 小杯 中杯 大杯 Espresso Î ± 0 ml Ë Í 按照个人喜好选择每杯容量 12

13 加倍香浓咖啡冲泡的时间越长, 释放出的苦味物质和意外异味越多 这会影响口味, 并使咖啡更不易消化 所以对于超浓咖啡,TE7 有专门的 AromaDoubleShot ( 加倍香浓 ) 功能 在 加倍香浓 功能下, 机器在使用一半水量制备首次研磨的咖啡豆后, 会再次研磨等量咖啡豆, 并使用另一半水量制备, 于是只有宜人的香浓味道才会释放出来 可为所有咖啡饮品选择加倍香浓功能, 除了小杯容量的 À 以及 Â 和 Ã 按照个人喜好选择每杯容量根据所用杯具, 可转动旋钮 6 对预设的每杯容量 Î Ð 或 Ò 分别进行调节 根据所选饮品, 可调节每杯容量, 如 Á 显示屏右上角的符号 Ò 中有一个箭头, 指示每杯容量的增加 减少情况 例如, 如果您设置了 À, 则会以 ml ( 毫升 ) 为单位指示每杯容量的调节情况 再如, 如果您设置了含奶咖啡饮品 Æ, 则会以 ml ( 毫升 ) 为单位指示每杯容量调节情况以及牛奶 ( 奶沫 ) 容量调节情况 重要说明 : 所选择的容量 ( 毫升 ) 为近似值, 可能会由于奶沫形成 研磨度或所用牛奶类型等发生显著变化 定制您可在定制菜单中储存多达 6 位用户的档案 所需的咖啡和热水温度都储存在用户档案中 储存或更改用户 按住 á 按键 2 至少 3 秒钟 出现如下菜单 : User settings User 1 User 2 User 3 start 用箭头按键选择所需的用户, 按下 start ( 开始 ) 按键 8 显示屏出现如下选项 : User settings: User 1 Edit name start Delete name Coffee temp. 若要更改用户名, 使用箭头按键选择 Edit name ( 编辑名称 ) start ( 开始 ) 并按下 start ( 开始 ) 按键 8 显示屏出现如下输入域 : User 1: D _ â_abcdefghijklmno PQRSTUV W X Y Z Ä Å ÆÀÈÉÖÒØÜÙ 13

14 转动旋钮 6 选择一个字母或数字 按下 start ( 开始 ) 按键 8 确认 用户名可包含 6 个字符 符号 â 表示删除 填写所有域, 或者反复按下 start ( 开始 ) 按键 8, 直到显示屏再次出现 Edit name ( 编辑名称 ) start ( 开始 ) 输入条目得以保存 信息 : 条目可随时重写 若要删除用户, 使用箭头按键选择 Delete name ( 删除名称 ) start ( 开始 ) 并按下 start ( 开始 ) 按键 8 保存温度 使用箭头按键选择 Coffee temp. ( 咖啡温度 ) 或 Hot Water temp. ( 热水温度 ) 转动旋钮 6 选择所需设置 按下 á 按键 2 设置得以保存 调用用户档案 短暂按下 á 按键 2 出现用户档案菜单 : Select a Profile Robert User 2 User 3 转动旋钮 6 选择一个用户档案, 按下 start ( 开始 ) 按键 8 出现饮品选择菜单 : Macchiato ËË Í Robert À Á Å Æ 设置饮品 咖啡浓度等 ( 参见 显示设置 程序选择 ) 分装饮品 ( 参见 使用咖啡豆制作 ) 所选设置得以保存 按下 á 按键 2 退出定制菜单 信息 : 如果您希望电器自动退出菜单, 可按照 菜单设置 部分所述进行设置 儿童安全锁可以为电器上锁, 保护儿童不被烫伤或烧伤 按住 á 按键 3 至少 3 秒钟 显示屏 5 出现一个钥匙的图案, 表明儿童安全锁已启用此时电器是不可操作的 Espresso Ë Í 若要停用儿童安全锁, 按住 à 按键 3 至少 3 秒钟 钥匙图案从显示屏 5 消失 14

15 菜单设置 向下按住 j 按键 7 至少 3 秒钟 这时显示各种设置选项 Settings Language Coffee temp. Hot Water temp. English 在接下来的操作说明中, 每一项新设置都以 j 3 sec. + > 开始, 后面紧跟详细的描述 可使用 < 和 > 按键 4 选择各种设置选项 Settings Water hardness Water filter Transport. lock start 注意 : 您所做的更改会自动保存 不必另外确认 j 3 sec. + > Coffee temp. ( 咖啡温度 ) 转动旋钮 6 设置咖啡温度 除 定制 部分介绍的定制设置外, 该设置应用于所有种类饮品的制作 j 3 sec. + > Hot Water temp. ( 热水温度 ) 转动旋钮 6 设置热水温度 除 定制 部分介绍的定制设置外, 该设置应用于所有种类饮品的制作 j 3 sec. + > Language ( 语言 ) 转动旋钮 6 选择所需语言 j 3 sec. + > Profile exit ( 退出档案 ) 在此您可设置电器自动 (Auto) 或手动 (Man) 退出定制功能 j 3 sec. + > Auto off after ( 自动关闭时间 ) 转动旋钮 6 输入一个时限, 在调制好饮品后, 经过这个时限, 电器就会自动待机 时间可设置为 5 分钟至 8 小时 j 3 sec. + > Contrast ( 对比度 ) 可将显示屏 5 的对比度设置为 10 至 +10 出厂设置为 +0 使用旋钮 6 输入所需的设置 j 3 sec. + > Water hardness ( 水硬度 ) 转动旋钮 6 选择所需的水硬度值 或 4 说明 : 正确设置水硬度非常重要, 这样才能让电器精确显示应何时运行除垢程序 水硬度的出厂设置为 4 您可以使用电器附带的测试条检查水硬度, 或可咨询当地水供应商 将测试条短暂浸入水中,1 分钟后查看结果 等级 水硬度 德制 ( dh) 法制 ( fh)

16 j 3 sec. + > Water filter ( 水过滤器 ) 新的水过滤器在使用前必须经过清洗 在量匙 14 辅助下将水过滤器用力压入水箱 11 中 向水箱内加注水到 max ( 最多 ) 标记处 转动旋钮 6, 选择 start ( 开始 ) 并按下 start ( 开始 ) 按键 8 Place 0.5 l container under milk frother ( 在牛奶打泡器下放置一个 0.5 升的容器 ) start ( 开始 ) 将一个容量为 0.5 升的容器放在牛奶打泡器 10 下 按下 start ( 开始 ) 按键 8 此时水会流经过滤器并清洗过滤器 接下来, 排空容器 电器再次准备就绪 说明 : 如果电器已有很长时间未使用 ( 例如您外出度假 ), 则在再次使用之前应进行清洗 为此, 分装一杯热水即可 j 3 sec. + > 为避免在运输和存储过程中因低温导致损坏, 必须先完全清空电器 Transport. lock ( 运输锁 ) 信息 : 电器必须准备就绪, 水箱 11 必须装满 按下 start ( 开始 ) 按键 8 电器将自动清空管道系统并关断 排空水箱 11 和滴水盘 24 j 3 sec. + > Factory reset ( 恢复出厂设置 ) 可以取消您的个人设置并恢复出厂设置 如要激活出厂设置, 按下 Start ( 开始 ) 按键 8 说明 : 还可以结合使用各种按键将电器恢复为出厂设置 此时必须完全关断电器 同时按住 < 和 > 按键 4 以及通电 / 断电开关 1 O / I 至少 5 秒钟 按下 start ( 开始 ) 按键 8 此时出厂设置被重新激活 说明 : 清洗过滤器的同时也激活了 Change filter ( 更换过滤器 ) 显示设置 可以在随附的过滤器说明中找到有关水过滤器的详细信息 当 Change filter ( 更换过滤器 ) 字样显示时, 或最多 2 个月后, 过滤器不再有效 由于净化装置的原因, 需要进行更新, 以免水垢沉积 ( 这可能损坏电器 ) 过滤器替换件可从零售商 (TZ70003) 或客户服务处 (467873) 获得 如果没有新过滤器可用, 则将 Water filter ( 水过滤器 ) 设置为 no ( 无 ) 16

17 使用咖啡豆制作 此款全自动意式咖啡机可为每杯饮品现磨咖啡豆 如果可能, 请只使用专门用于全自动咖啡机和意式咖啡机的咖啡豆 为达到最佳品质, 请将咖啡豆放于密封容器内冷冻或保存在凉爽的地方 咖啡豆在冻结状态也可研磨 重要说明 : 每天向水箱 11 注入新鲜冷水 水箱 11 中必须始终有足够的水才能使用电器 只需按动一个按键即可轻松制作各种咖啡饮品 注意 : 在某些设置下, 咖啡分两个阶段制成 ( 参见 加倍香浓 ) 等待程序全部结束 制作不含牛奶的饮品电器必须准备就绪 将经过预热的一个或几个杯子放在咖啡出口 9 下 转动旋钮 6 选择所需的意式浓咖啡或咖啡 显示屏 5 上显示所选饮品 咖啡浓度以及每杯容量设置 Espresso Ë Í Â Ã À Á Å Æ 制作含牛奶的饮品电器必须准备就绪 将牛奶打泡器 10 的导奶管 10d 放入一个牛奶容器中 将咖啡出口 9 向右旋转, 直到其卡入到位 将经过预热的玻璃等材质的杯子放在咖啡出口 9 和牛奶打泡器 10 的下方 转动旋钮 6 选择所需的 玛琪朵咖啡 Å 或 卡布奇诺咖啡 Æ 显示屏 5 上显示所选饮品 咖啡浓度设置以及每杯容量的设置 Cappuccino Ë Í À Á Å Æ È É 您可以更改设置 ( 参见 控制按键 ) 或调用和定制设置 ( 参见 定制 ) 按下 start ( 开始 ) 按键 8 首先分装到杯子里的是牛奶 然后冲泡咖啡并分装到杯子里 重要说明 : 干掉的奶渍很难清除, 因此在使用后务必立即用温水清洁牛奶打泡器 10 ( 参见 清洁加奶系统 ) 您可以更改设置 ( 参见 控制按键 ) 或调用和定制设置 ( 参见 定制 ) 按下 start ( 开始 ) 按键 8 机器冲泡咖啡, 然后分装到杯子里 17

18 使用咖啡粉制作 此款全自动意式咖啡机还可使用咖啡粉 ( 不是速溶咖啡粉 ) 制作咖啡 注意 : 使用咖啡粉制作咖啡时不可使用加倍香浓功能 制作不含牛奶的饮品 转动旋钮 6, 选择 À 或 Á 将经过预热的一个或几个杯子放在咖啡出口 9 下 按下抽屉 18 使其打开 倒入不超过 2 平匙 14 的咖啡粉 警告! 不要使用整豆或即溶咖啡 关闭抽屉 18 按下 start ( 开始 ) 按键 8 机器冲泡咖啡, 然后分装到杯子里 注意 : 重复该过程可再制作一杯咖啡 如果在 90 秒内不取用咖啡, 冲泡室会自动排空, 以免充注过量 电器清洗 制作含牛奶的饮品 转动旋钮 6, 选择 玛琪朵咖啡 Å 或 卡布奇诺咖啡 Æ 将牛奶打泡器 10 的导奶管 10d 放入一个牛奶容器中 将咖啡出口 9 向右旋转, 直到其卡入到位 将经过预热的玻璃等材质的杯子放在咖啡出口 9 和牛奶打泡器 10 的下方 按下抽屉 18 使其打开 倒入不超过 2 平匙 14 的咖啡粉 警告! 不要使用整豆或即溶咖啡 关闭抽屉 18 按下 start ( 开始 ) 按键 8 首先分装到杯子里的是牛奶 然后冲泡咖啡并分装到杯子里 重要说明 : 干掉的奶渍很难清除, 因此在使用后务必立即用温水清洁牛奶打泡器 10 ( 参见 清洁加奶系统 ) 注意 : 重复该过程可再制作一杯咖啡或牛奶饮品 如果在 90 秒内不取用咖啡, 冲泡室会自动排空, 以免充注过量 电器清洗 制作奶沫和温牛奶 有灼伤危险! 牛奶打泡器 10 变得非常灼热 使用之后, 要等它冷下来才能触摸 电器必须准备就绪 将牛奶打泡器 10 的导奶管 10d 放入一个牛奶容器中 将经过预热的玻璃等材质的杯子放在牛奶打泡器出口 10 的下方 转动旋钮 6 选择所需的 奶沫 È 或 温牛奶 É 设置 按下 start ( 开始 ) 按键 8 奶沫或温牛奶从牛奶打泡器出口 10 流出 ( 分别需要大约 40 秒或 60 秒 ) 再次按下 start ( 开始 ) 按键 8, 暂时中断过程 说明 : 当制作温牛奶时, 电器可能会发出啸声 这是由牛奶打泡器 10 的技术原因引起的 18

19 提示 : 为了获得最好的奶沫, 请尽可能使用脂肪含量至少为 1.5% 的冷牛奶 重要说明 : 干掉的奶渍很难清除, 因此在使用后务必立即用温水清洁牛奶打泡器 10 ( 参见 清洁加奶系统 ) 分装热水 有灼伤危险! 牛奶打泡器 10 变得非常灼热 使用之后, 要等它冷下来才能触摸 电器必须准备就绪 将经过预热的玻璃等材质的杯子放在牛奶打泡器出口 10 的下方 转动旋钮 6 选择所需的设置 热水 Ê 按下 start ( 开始 ) 按键 8 热水从牛奶打泡器出口 10 流出, 大约持续 40 秒 再次按下 start ( 开始 ) 按键 8, 暂时中断过程 注意 : 可以设置热水的温度 ( 参见 菜单设置 ) 维护和日常清洁 有电击危险! 清洁电器之前请拔掉电器电源 切勿将电器浸入水中 请勿使用蒸汽清洁器 只能用湿布轻柔擦拭滴水盘面板 23 请不要在洗碗机中清洁 取出咖啡出口栅格 25 和牛奶打泡器栅格 26 将咖啡出口滴水盘 24 和咖啡渣容器 27 向前拉出, 清空并清洁 所有这些部件也都可以在洗碗机中清洁 取出抽屉 18 并清洁 手动或在洗碗机中清洁量匙 14 和豆箱盖 16 清洁电器内部 ( 滴水盘支架 ) 重要说明 : 咖啡出口滴水盘 24 和咖啡渣容器 27 应每天倒空并清洁, 以免发霉 注意 : 如果电器在开启时是冷的, 或者如果电器在分装咖啡后关断, 则电器将自动清洗 重要说明 : 如果电器长期未用 ( 如假期后 ), 则要彻底清洁整个电器, 包括加奶系统 10 和冲泡装置 21 用柔软的湿布擦拭电器的外部 请勿使用砂布或清洗剂 一定要立即去除水垢 咖啡 牛奶或除垢液残留物 这种残留物会导致腐蚀 仅用水清洗水箱 11 和冲泡装置 21 19

20 清洁加奶系统重要说明 : 使用之后务必立即清洁加奶系统 10 加奶系统 10 能够自动进行预清洁 ( 参见 保养程序 ), 也可手动清洁 拆卸加奶系统 10 进行清洁 : 将加奶系统 10 向前拉出电器 逆时针方向转动上半部分 (10a), 从下半部分 (10b) 上拆下 清洁冲泡装置 ( 也请参见快速参考指南 ) 除了自动清洁程序外, 应定期拆下冲泡装置 21 进行清洁 用通电 / 断电开关 1 O / I 完全关断电器 ; 所有按键都不应亮着 将开门装置 20 滑动至右边, 然后打开冲泡装置 21 的门 19 将冲泡装置 21 上的红色锁 21b 滑到最左端 按下红色按键 21a, 抓紧冲泡装置 21 的凹进把手 ( 图 E), 小心拆下 在流水下彻底清洗冲泡装置 21 用软布和洗涤剂分别清洁各部件 用干净的水冲洗所有部件并晾干 将所有零部件重新组装起来, 确保各个标记重叠 然后可将牛奶打泡器装回电器中, 使其卡入到位 捏住冲泡装置筛网, 放于流动水下 说明 : 牛奶打泡器 10 的所有部件也可以放进洗碗机清洁 重要说明 : 不要用洗涤剂清洁, 不要放在洗碗机中清洁 20

21 用湿布彻底擦净电器内部, 并去除咖啡残余物 晾干冲泡装置 21 和电器内部 重新将冲泡装置 21 完全插入电器中 将红色锁 21b 滑至最右端, 关上门 19 保养程序 提示 : 另请参考放在存放架 22 上的快速参考指南 显示屏 5 定期显示如下文本 : Short rinse milk system ( 快速冲洗牛奶系统 ) Service descale ( 保养 除垢 ) 或 Service clean ( 保养 清洁 ) 或 Service Calc n Clean ( 保养 钙化清洁 ) 应立即使用相应的程序对电器进行清洁或为电器除垢 您可以选择使用 Calc n Clean ( 钙化清洁 ) 功能将 Descaling ( 除垢 ) 和 Cleaning ( 清洁 ) 这两个程序结合起来 ( 参见 钙化清洁 ) 如果保养程序不按照要求运行, 电器可能已经损坏 警告! 运行保养程序时, 必须遵守除垢和清洁剂使用说明 切勿中断保养程序! 切勿饮用清洁液! 切勿使用醋 含醋的产品 柠檬酸或含柠檬酸的产品除垢! 切勿将除垢片剂或任何其他除垢剂放在装咖啡粉的抽屉或装清洁片剂的抽屉 18 中! 可从零售商或我们的客户服务处获得我们特别研发的 合适的除垢和清洁片剂 订货号零售客户服务 清洁片剂 TZ 除垢片剂 TZ 清洁加奶系统时间 : 约 1 分钟 Cleaning and service Short rinse milk system start Calc n clean 加奶系统 10 可以自动进行预清洁 按下 à 按键 3 Short rinse milk system ( 快速冲洗牛奶系统 ) start ( 开始 ) 按下 start ( 开始 ) 按键 8 Place glass under frother, place suction pipe in glass ( 将杯子放在加奶系统下方, 将导奶管放进杯子 ) start ( 开始 ) 将一只空杯子放在加奶系统 10 的下方, 将导奶管 10d 的末端放入杯子 按下 start ( 开始 ) 按键 8 这时, 电器自动给杯子加水, 然后再次用导奶管 10d 吸入, 用于清洗 约 1 分钟后清洗程序自动停止 此时清空杯子并清洁导奶管 10d 此外, 请定期彻底清洁加奶系统 ( 手动或用洗碗机清洁均可 ) 21

22 除垢时间 : 约 30 分钟 Cleaning and service Descale start Clean 在各种除垢程序运行期间,start ( 开始 ) 按键 8 闪烁 右上方的数字指示程序的进程 重要说明 : 如果水箱 11 中有一个过滤器, 需要在运行保养程序之前将其拆下 按下 à 按键 3 Descale ( 除垢 ) start ( 开始 ) 按下 start ( 开始 ) 按键 8 显示屏 5 将指导您完成该程序 Empty drip tray ( 清空滴水盘 ) Replace drip tray ( 放回滴水盘 ) 清空滴水盘 24 并放回原位 Place 0.5 l container under milk frother ( 将一个 0.5 升的容器放在牛奶打泡器下 ) start ( 开始 ) 将一个容量为 0.5 升的容器放在牛奶打泡器 10 下 按下 start ( 开始 ) 按键 8 说明 : 如果水过滤器启动, 显示屏将提示您取出过滤器, 然后再次按下 start ( 开始 ) 按键 8 Remove filter ( 取出过滤器 ) start ( 开始 ) Add 0.5 l water and descaler ( 添加 0.5 升水和除垢剂 ) start ( 开始 ) 将温水倒入空水箱 11, 直到水位到达 0.5 升标记处, 然后在其中溶入 2 片西门子除垢片剂 按下 start ( 开始 ) 按键 8 这时, 清洁程序将运行大约 20 分钟 Descaling ( 正在除垢 ) Not enough descaling fluid. ( 除垢液不够 ) Refill fluid ( 重新加入除垢液 ) start ( 开始 ) 说明 : 如果水箱 11 中没有足够的除垢液, 则显示相应的提示 倒入除垢液并再次按下 start ( 开始 ) 按键 8 Clean and refill water tank ( 清洁水箱并加水 ) start ( 开始 ) 清洗水箱 11, 然后添加干净水, 至 max ( 最高 ) 标记处 按下 start ( 开始 ) 按键 8 这时, 清洁程序将运行大约 1 分钟并清洗电器 Descaling ( 正在除垢 ) Empty drip tray ( 清空滴水盘 ) Replace drip tray ( 放回滴水盘 ) 清空滴水盘 24 并将其放回原位 更换正在使用的过滤器 电器已经完成除垢并再次准备就绪 重要说明 : 使用软湿布擦拭电器, 立刻清除污垢残留 这种残留物会导致腐蚀 清洁时间 : 约 8 分钟 Cleaning and service Descale Clean start 在各种除垢程序运行期间,start ( 开始 ) 按键 8 闪烁 右上方的数字指示程序的进程 向水箱 11 注水到 max ( 最多 ) 标记处 按下 à 按键 3 22

23 Clean ( 清洁 ) start ( 开始 ) 按下 start ( 开始 ) 按键 8 显示屏 5 将指导您完成该程序 Empty drip tray ( 清空滴水盘 ) Replace drip tray ( 放回滴水盘 ) 清空滴水盘 24 并放回原位 电器清洗两次 Position swivel arm ( 定位旋转臂 ) 将咖啡出口 9 向左旋转, 直到其卡入到位 Cleaning ( 正在清洁 ) Open drawer ( 打开抽屉 ) 按下抽屉 18 使其打开 Insert Siemens cleaning tablet and close drawer ( 插入西门子清洁片剂, 关闭抽屉 ) 将一片西门子清洁片剂放入抽屉 18 中, 然后关闭抽屉 Press start ( 按下开始按键 ) 按下 start ( 开始 ) 按键 8 这时, 清洁程序将运行大约 7 分钟 Cleaning ( 正在清洁 ) Empty drip tray ( 清空滴水盘 ) Replace drip tray ( 放回滴水盘 ) 清空滴水盘 24 并放回原位 电器再次准备就绪 钙化清洁时间 : 约 36 分钟 钙化清洁 将除垢和清洁两个独立的功能结合起来 如果两个程序都很快应该运行, 则全自动意式咖啡机会自动建议采用 钙化清洁 保养程序 Cleaning and service Short rinse milk system Calc n clean start 不同的钙化清洁程序运行期间,start ( 开始 ) 按键 8 闪烁 右上方的数字指示程序的进程 重要说明 : 如果水箱 11 中有过滤器, 需要在运行保养程序之前将其拆下 按下 à 按键 3 Calc n Clean ( 钙化清洁 ) start ( 开始 ) 按下 start ( 开始 ) 按键 8 显示屏 5 将指导您完成该程序 Empty drip tray ( 清空滴水盘 ) Replace drip tray ( 放回滴水盘 ) 清空滴水盘 24 并放回原位 将咖啡出口 9 向右旋转, 直到其卡入到位 将一个容量至少 1 升的容器放在牛奶打泡器 10 下 按下 start ( 开始 ) 按键 8 电器清洗两次 Cleaning ( 正在清洁 ) Open drawer ( 打开抽屉 ) 按下抽屉 18 使其打开 Insert Siemens cleaning tablet and close drawer ( 插入西门子清洁片剂, 关闭抽屉 ) 23

24 将一片西门子清洁片剂放入抽屉 18 中, 然后关闭抽屉 说明 : 如果水过滤器启动, 显示屏 5 将提示您取出过滤器, 然后再次按下 start ( 开始 ) 按键 8 Remove filter ( 取出过滤器 ) start ( 开始 ) Add 0.5 l water and descaler ( 添加 0.5 升水和除垢剂 ) start ( 开始 ) 将温水倒入空水箱 11, 直到水位到达 0.5 升标记处, 然后在其中溶入 2 片西门子除垢片剂 按下 start ( 开始 ) 按键 8 这时, 除垢程序运行大约 20 分钟 : Descaling ( 正在除垢 ) Not enough descaling fluid. ( 除垢液不够 ) Refill fluid ( 重新加入除垢液 ) start ( 开始 ) 说明 : 如果水箱 11 中没有足够的除垢液, 则显示相应的提示 倒入除垢剂并再次按下 start ( 开始 ) 按键 8 Clean and refill water tank ( 清洁水箱并加水 ) start ( 开始 ) 清洗水箱 11, 然后添加干净水, 至 max ( 最高 ) 标记处 按下 start ( 开始 ) 按键 8 这时, 除垢程序运行大约 1 分钟, 然后清洁程序运行大约 7 分钟, 并清洗电器 Descaling ( 正在除垢 ) Cleaning ( 正在清洁 ) 注意 : 如果某个保养程序中断, 例如, 由于断电而中断, 则按如下步骤操作 : 清洗水箱 11, 然后添加干净水, 至 max ( 最高 ) 标记处 按下 start ( 开始 ) 按键 8 这时, 清洁程序将运行大约 3 分钟并清洗电器 Cleaning ( 正在清洁 ) Empty drip tray ( 清空滴水盘 ) Replace drip tray ( 放回滴水盘 ) 清空滴水盘 24 并放回原位 电器再次准备就绪 节能技巧 显示屏拥有调光功能, 当电器不使用时该功能自动开启 显示屏变暗 按下任何按键或旋钮即可再次点亮显示屏 不使用电器时, 将电器前面的通电 / 断电开关 1 O / I 关闭, 使电器断电 尽量不要中断咖啡或奶沫分装过程 短暂中断咖啡或奶沫分装过程会导致能量消耗增加, 同时滴水盘也会更快装满 定期为电器除垢, 以免水垢蓄积 水垢残渣会增加能量消耗 防结霜保护 为避免在运输和存储过程中因低温导致损坏, 必须先完全清空电器 参见 菜单设置 Transport. lock ( 运输锁 ) Empty drip tray ( 清空滴水盘 ) Replace drip tray ( 放回滴水盘 ) 清空滴水盘 24 并放回原位 更换正在使用的过滤器 电器已经完成除垢并再次准备就绪 重要说明 : 使用软湿布擦拭电器, 立刻清除污垢残留 这种残留物会导致腐蚀 24

25 存储附件 全自动咖啡机有几个专用存放架, 可将电器附件及快速参考指南保存在电器内部 若要存放量匙 14 导奶管 10d 和打泡管 10c, 取出水箱 11, 将它们插入相应形状的凹槽 13 内 快速参考指南有自己专用的存放架, 位于冲泡装置 21 旁边 打开冲泡装置的门 19 将快速参考指南放在专用存放架 22 上 重新关上冲泡装置 21 的门 附件 以下附件可从零售商或客户服务处获得 处置 de zh 本电器根据涉及废弃电气和电子设备 WEEE 的欧洲指令 2002/96/EG 贴有标签 该指令提供了在欧盟范围内回收和处置使用寿命到期的电器的框架 有关当前的处置机构, 请询问您的专业零售商 保修 A 本电器的保修条款由电器售出国的代表处确定 具体条款可在售出电器的零售商处获取 当根据保修条款进行任何索赔时, 必须出具销售凭证或收据 保留修改的权利 订货号 零售 客户服务 清洁片剂 TZ 除垢片剂 TZ 水过滤器 TZ 保养套装 TZ 牛奶容器 ( 保温 ) TZ

26 简单的故障检修 问题 原因 解决方案 咖啡豆不落入研磨机 ( 咖啡豆 过于油腻 ) 显示屏显示 Refill bean container ( 重新填满豆箱 ), 但豆箱 15 是满的, 或者研磨机并不研 轻轻敲击豆箱 15 如有必要, 改变咖啡的类型, 改用低油咖啡豆 当豆箱 15 空时, 用干布清洁 磨咖啡豆 不分装热水 牛奶打泡器 10 或其支架 清洁牛奶打泡器 10 或其支架 堵塞 ( 参见 清洁加奶系统 ) 奶沫太少或没有 牛奶打泡器 10 或其支架 清洁牛奶打泡器 10 或其支架 或 堵塞 ( 参见 清洁加奶系统 ) 牛奶打泡器 10 不吸入牛奶 牛奶不适合进行打泡 使用低脂牛奶 (1.5% 脂肪 ) 牛奶打泡器 10 组装不正确 浸湿牛奶打泡器各部件, 然 后组装起来 ; 两个标记必须 彼此重叠 电器中有水垢蓄积 使用两片除垢片剂为电器除 垢, 必要时重复该程序 没有达到所选的每杯容量 咖啡研磨过于精细 咖啡粉 将研磨机调节至粗磨设置 咖啡分装缓慢, 至涓涓细 过于精细 使用粗磨咖啡粉 流, 或完全停止 电器中有水垢蓄积 去除电器水垢 咖啡没有奶泡 咖啡类型不合适 改用罗布斯塔含量较高的咖 啡豆 咖啡豆已不再新鲜 使用新鲜咖啡豆 研磨度对咖啡豆不合适 将研磨度调整为精细 咖啡太酸 研磨度太粗或者使用的咖啡 将研磨机调整至精细设置, 粉太粗 或使用更加精细的咖啡粉 咖啡类型不合适 使用烘培度较高的咖啡豆 如果您无法解决问题, 请拨打我们的服务热线! 您可以在说明书的背面找到热线电话号码 26

27 简单的故障检修 问题 原因 解决方案 咖啡太苦 研磨度太细或者所用咖啡粉太细 将研磨机调整至粗磨设置, 或使用更加粗糙的咖啡粉 咖啡类型不合适 改变咖啡类型 电器出现故障 请拨打热线 显示屏显示 Error Please contact hotline ( 错误, 请拨打热线电话 ) 水过滤器未位于水箱 11 中的正确位置 显示屏显示 Check water tank ( 检查水箱 ) 咖啡粉不紧实而且太湿 显示屏显示 Clean brewing unit ( 清洁冲泡装置 ) 滤水器安装不正确 水箱没有正确插入或新的水过滤器没有按照说明清洗 研磨度太细或太粗, 或使用的咖啡粉不够 冲泡装置脏 冲泡装置中咖啡粉太多 冲泡装置机构活动不灵活 将水过滤器垂直向下用力压入水箱接口 正确插入水箱或按照说明清洗水过滤器, 然后开启 将研磨机调至更粗或更细设置, 或使用 2 平匙的咖啡粉 清洁冲泡装置 清洁冲泡装置 ( 倒入不超过 2 平匙的咖啡粉 ) 清洁冲泡装置 ( 参见 维护和日常清洁 ) 咖啡或奶沫质量变化很大 电器中有水垢蓄积 按照说明, 使用两片除垢片剂为电器除垢 在拆下滴水盘时, 水滴在电器的内部底板上 滴水盘拆下太早 拆下滴水盘前, 在分装最后一份饮品后, 等待几秒钟 如果您无法解决问题, 请拨打我们的服务热线! 您可以在说明书的背面找到热线电话号码 总经销商 : 博西家用电器 ( 中国 ) 有限公司江苏省南京市中山路 129 号中南国际大厦 楼 执行标准 : GB 家用和类似用途电器的安全第 1 部分 : 通用要求 GB 家用和类似用途电器的安全液体加热器的特殊要求 GB 家用和类似用途电器的安全厨房机械的特殊要求 27

28 技术规格 电气连接 ( 电压 / 频率 ) 加热输出最大静态泵压力最大水箱容积 ( 不带过滤器 ) 豆箱最大容量电源线长度尺寸 ( 高 宽 深 ) 净重研磨机类型 V ~ 50 HZ 1700 W 15 bar 2.1 L > 250 g 100 cm 394 x 315 x 443 mm kg 陶瓷表面 28

29

30 Kundendienst-Zentren Central-Service-Depots Service Après-Vente Servizio Assistenza Centrale Servicestation Asistencia técnica 服务中心 Servicevaerkter Apparatservice Huolto DE Deutschland, Germany BSH Hausgeräte Service GmbH Zentralwerkstatt für kleine Hausgeräte Trautskirchener Straße Nürnberg Online Auftragsstatus, Pickup Service für Kaffeevollautomaten und viele weitere Infos unter: Reparaturservice* (Mo-Fr: 8:00-18:00 erreichbar) Tel.: mailto:cp-servicecenter@ bshg.com Ersatzteilbestellung* (365 Tage rund um die Uhr erreichbar) Tel.: Fax: mailto:spareparts@bshg.com *) 3,9 Ct./Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 /Min AE United Arab Emirates, الا مارات العربي ة المت حدة BSH Home Appliances FZE Round About 13, Plot Nr MO-0532A Jebel Ali Free Zone - Dubai Tel.: mailto:service-uae@bshg.com AL Republika e Shqiperise, Albania AERTECH SH.P.K. Rr. Sami Frasheri Pallati i Aviacionit te vjetar Shkalla 1, Hyrja 2 Tirana Tel.: Fax: mailto:volina@ovi.com AT Österreich, Austria BSH Hausgeräte Gesellschaft mbh Werkskundendienst für Hausgeräte Quellenstrasse Wien Tel.: * Fax: mailto:vie-stoerungsannahme@ bshg.com Hotline für Espresso-Geräte: Tel.: * *innerhalb Österreichs zum Regionaltarif AU Australia BSH Home Appliances Pty. Ltd. 7-9 Arco Lane HEATHERTON, Victoria 3202 Tel.: mailto:bshau-as@bshg.com BA Bosnia-Herzegovina, Bosna i Hercegovina "HIGH" d.o.o. Gradačačka 29b Sarajewo Info-Line: Fax: mailto:delicnanda@hotmail.com BE Belgique, België, Belgium BSH Home Appliances S.A. Avenue du Laerbeek 74 Laarbeeklaan Bruxelles Brussel Tel.: Fax: mailto:bru-repairs@bshg.com BG Bulgaria BSH Domakinski Uredi Bulgaria EOOD 115К Tsarigradsko Chausse Blvd. European Trade Center Building, 5th floor 1784 Sofia Tеl.: Fax: mailto:informacia.servis-bg@ bshg.com بحرين Bahrain, BH Khalaifat Est. P.O. Box 5111 Manama Tel.: mailto:service@khalaifat.com CH Schweiz, Suisse, Svizzera, Switzerland BSH Hausgeräte AG Werkskundendienst für Hausgeräte Fahrweidstrasse Geroldswil mailto:ch-info.hausgeraete@ bshg.com Service Tel.: Service Fax: mailto:ch-reparatur@bshg.com Ersatzteile Tel.: Ersatzteile Fax: mailto:ch-ersatzteil@bshg.com CY Cyprus, Κύπρος BSH Ikiakes Syskeves-Service 39, Arh. Makaariou III Str Egomi/Nikosia (Lefkosia) Tel.: Fax: mailto:bsh.service.cyprus@ cytanet.com.cy CZ Česká Republika, Czech Republic BSH domácí spotřebiče s.r.o. Firemní servis domácích spotřebičů Pekařská 10b Praha 5 Tel.: Fax: DK Danmark, Denmark BSH Hvidevarer A/S Telegrafvej Ballerup Tel.: Fax: mailto:bsh-service.dk@ BSHG.com EE Eesti, Estonia SIMSON OÜ Raua Tallinn Tel.: Fax: mailto:teenindus@simson.ee ES España, Spain En caso de avería puede ponerse en contacto con nosotros, su aparato será trasladado a nuestro taller especializado de cafeteras. Tel.: BSH Electrodomésticos España S. A. Servicio BSH al Cliente Polígono Malpica, Calle D, Parcela 96 A Zaragoza Tel.: mailto:cau-siemens@bshg.com 07/12

31 FI Suomi, Finland BSH Kodinkoneet Oy Itälahdenkatu 18 A PL Helsinki Tel.: Fax: mailto:siemens-service-fi@ bshg.com Lankapuhelimesta 8,28 snt/puhelu + 7 snt/min (alv 23%) Matkapuhelimesta 8,28 snt/puhelu + 17 snt/min (alv 23%) FR France BSH Electroménager S.A.S. 50 rue Ardoin BP Saint-Ouen cedex Service interventions à domicile: Service Consommateurs: (0,34 TTC/mn) mailto:soa-siemens-conso@ bshg.com Service Pièces Détachées et Accessoires: (0,34 TTC/mn) GB Great Britain BSH Home Appliances Ltd. Grand Union House Old Wolverton Road Wolverton Milton Keynes MK12 5PT To arrange an engineer visit, to order spare parts or accessories or for product advice please visit or call Tel.: * *Calls from a BT landline will be charged at up to 3 pence per minute. A call set-up fee of up to 6 pence may apply. GR Greece, Ελλάς BSH Ikiakes Siskeves A.B.E. Central Branch Service 17 km E.O. Athinon-Lamias & Potamou Kifisia Πανελλήνιο τηλέφωνο: (αστική χρέωση) HK Hong Kong, 香港 BSH Home Appliances Limited Unit 1 & 2, 3rd Floor North Block, Skyway House 3 Sham Mong Road Tai Kok Tsui, Kowloon Hong Kong Tel.: Fax: mailto:service.siemens@bshg.com HR Hrvatska, Croatia BSH kućni uređaji d.o.o. Kneza Branimira Zagreb Tel: Fax: mailto:informacije.servis-hr@ bshg.com HU Magyarország, Hungary BSH Háztartási Készülék Kereskedelmi Kft. Háztartási gépek márkaszervize Királyhágó tér Budapest Hibabejelentés Tel.: Fax: mailto:hibabejelentes@bsh.hu Alkatrészrendelés Tel.: Fax: mailto:alkatreszrendeles@bsh.hu IE Republic of Ireland BSH Home Appliances Ltd. Unit F4, Ballymount Drive Ballymount Industrial Estate Walkinstown Dublin 12 Service Requests, Spares and Accessories Tel.: Fax: ישראל Israel, IL C/S/B Home Appliance Ltd. Uliel Building 2, Hamelacha St. Industrial Park North Lod Tel.: Fax: mailto:csb-serv@zahav.net.il IN India, Bhārat, भ रत BSH Customer Service Front Office Shop No.4, Everest Grande, Opp. Shanti Nagar Bus Stop, Mahakali Caves Road, Andheri East Mumbai IS Iceland Smith & Norland hf. Noatuni Reykjavik Tel.: Fax: IT Italia, Italy BSH Elettrodomestici S.p.A. Via. M. Nizzoli Milano (MI) Numero verde mailto:mil-assistenza@bshg.com KZ Kazakhstan, Қазақстан IP ''Batkayev Ildus A.'' B. Momysh-uly Str.7 Chymkent Tel./Fax: mailto:evrika_kz@mail.ru نانبل Lebanon, LB Tehaco s.a.r.l Boulevard Dora 4043 Beyrouth P.O. Box Jdeideh Tel.: mailto:info@teheni-hana.com LT Lietuva, Lithuania Baltic Continent Ltd. Lukšio g Vilnius Tel.: Fax: mailto:info@balticcontinent.lt LU Luxembourg BSH électroménagers S.A , ZI Breedeweues 1259 Senningerberg Tel.: Fax: mailto:lux-service.electromenager@ bshg.com LV Latvija, Latvia General Serviss Limited Bullu street 70c 1067 Riga Tel.: mailto:bt@olimpeks.lv MD Moldova S.R.L. "Rialto-Studio" ул. Щусева Кишинев тел./факс: /12

32 ME Crna Gora, Montenegro Elektronika komerc Ul. 27 Mart br Podgorica Tel./Fax: Mobil: MK Macedonia, Македонија GORENEC Jane Sandanski 69 lok Skopje Tel.: Mobil: mailto:gorenec@yahoo.com MT Malta Aplan Limited The Atrium Mriehel by Pass BKR3000 Birkirkara Tel.: Fax: mailto:lapap@aplan.com.mt NL Nederlande, Netherlands BSH Huishoudapparaten B.V. Taurusavenue LS Hoofddorp Storingsmelding: Tel.: Fax: mailto:siemens-contactcenter@ bshg.com Onderdelenverkoop: Tel.: Fax: mailto:siemens-onderdelen@ bshg.com NO Norge, Norway BSH Husholdningsapparater A/S Grensesvingen Oslo Tel.: Fax: mailto:siemens-service-no@ bshg.com NZ New Zealand BSH Home Appliances Ltd. Unit F 2, 4 Orbit Drive Mairangi Bay Auckland 0632 Tel.: Fax: mailto:bshnz-cs@bshg.com PL Polska, Poland BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego Sp. z o.o. Al. Jerozolimskie Warszawa Tel.: Fax: mailto:serwis.fabryczny@ bshg.com PT Portugal BSHP Electrodomésticos, Lda. Rua Alto do Montijo, nº Carnaxide Tel.: Fax: mailto: siemens.electrodomesticos.pt@ bshg.com RO România, Romania BSH Electrocasnice srl. Sos. Bucuresti-Ploiesti, nr , sect Bucuresti Tel.: Fax: mailto:service.romania@ bshg.com RU Russia, Россия OOO "БСХ Бытовая техника" Сервис от производителя Малая Калужская 19/ Москва тел.: mailto:mok-kdhl@bshg.com SE Sverige, Sweden BSH Home Appliances AB Landsvägen Solna Tel.: mailto:siemens-service-se@ bshg.com SG Singapore, 新加坡 BSH Home Appliances Pte. Ltd. 37 Jalan Pemimpin Union Industrial Building Block A, # Singapore Tel.: Fax: mailto:bshsgp.service@bshg.com SI Slovenija, Slovenia BSH Hišni aparati d.o.o. Litostrojska Ljubljana Tel.: Fax: mailto:informacije.servis@ bshg.com SK Slovensko, Slovakia BSH domáci spotřebiče s.r.o. Organizačná zložka Bratislava Galvaniho 17/C Bratislava Tel.: mailto:opravy@bshg.com TR Türkiye, Turkey BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.S. Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Balkan Caddesi No: Ümraniye, Istanbul Tel.: Fax: mailto:careline.turkey@bshg.com UA Ukraine, Україна ТОВ "БСХ Побутова Техніка" тел.: XK Kosovo NTP GAMA Rruga Mag Prishtine-Ferizaj Ferizaj Tel.: Tel.: mailto:a_service@ gama-electronics.com XS Srbija, Serbia BSH Kućni aparati d.o.o. Milutina Milankovića 11ª Novi Beograd Tel.: Fax: mailto:informacije.servis-sr@ bshg.com ZA South Africa BSH Home Appliances (Pty) Ltd. 15th Road Randjespark Private Bag X36, Randjespark 1685 Midrand Johannesburg Tel.: Fax: mailto:applianceserviceza@ bshg.com 07/12

33 Beratung bei Störungen Advice on troubleshooting Conseils sur les problèmes 故障检修建议 Consejos sobre problemas de Consulenza su problemi 服务热线 Service-Hotlines AT BE CH DE (0,14 /Min, Mobil max. 0,42 /Min) DK ES FI Lankapuhelimesta 8,28 snt/puhelu + 7 snt/min (alv 23%) Matkapuhelimesta 8,28 snt/puhelu + 17 snt/min (alv 23%) fi NL NO PT SE AE TR BA BG CZ EE GB UK Calls provided by a UK BT Landline will be charged at up to 3 pence per minute. A Call Set-Up Fee of up to 6 pence per call applies to calls from residential lines. Mobile and other providers costs may vary. See for details. HR HU IE IS LT LU LV ME MK PL RO RU SI SK XS AU /11

34 西门子进口家用电器产品保修指南 Siemens imported appliances Warranty Instruction 博西家用电器 ( 中国 ) 有限公司南京市中山路 129 号中南国际大厦 楼, 邮编 : BSH Home Appliances (China) Co., Ltd. 20, 21/F CN International Mansion, No. 129 Zhongshan Road Nanjing, Jiangsu Province, P. R. China 全国统一客户服务热线 / Service call: 全国免费客户咨询热线 / Toll free call: 客户服务电子邮箱 / Service mailbox: careline.china@bshg.com 本资料内容如有变更, 恕不另行通知 The contents are subject to change without notice.

35 友情提示 如果您的机器出现异常现象, 在联系客户服务之前, 请先参照机器说明书中的 异常现象及处理方法 进行排查 如果维修人员上门后发现机器并无故障, 即使在包修期内, 您也将承担相关费用 您可以在本指南中找到客户服务的联系方式 在上门服务前请提供下列信息 : 详细的地址和电话号码 故障描述 购机日期 产品型号 (E-Nr.) 生产日期 (FD) 上述信息有助于更好地为您提供服务, 同时也可以为您省去不必要的开支 产品型号请参见铭牌 保修说明 1. 根据中华人民共和国 部分商品修理更换退货责任规定, 本机作为进口家用电器, 自购买之日起整机包修 1 年, 电冰箱 洗衣机 吸油烟机 灶具 洗碗机 吸尘器和饮水机的主要部件包修 3 年, 微波炉的主要部件包修 2 年, 其他产品的主要部件包修 1 年 用于生产经营目的 商用 公司集体使用等用途所购买的家电, 其整机及主要部件的包修期为 3 个月, 除非购销合同中另有规定 法律法规另有规定的, 按照其规定执行 2. 厂方 商业单位出售的降价处理商品包修条件同上, 降价部位不予包修 3. 包修期内, 用户修理时必须提供修理产品的有效购买发票和厂方指定的相关三包凭证 三包有效期自发票开具之日算起 用户遗失购买发票时, 按照机器出厂日期推算三包有效期 4. 下列项目不属于免费包修范围, 应实行收费修理 用户搬运, 安装, 使用, 维护, 保管不当而损坏的 使用电源电压低于 187 伏或高于 240 伏而损坏的 自行或非厂方特约维修点拆修的 无有效购买发票和三包凭证的 购买发票与三包凭证涂改或与产品不符的 因不可抗据力造成产品损坏的 过了免费包修期的 5. 由于产品使用环境条件, 如电源 水源 温度 湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失, 不在免费保修范围内 服务承诺 24 小时热线 市区 24 小时内上门 免费安装调试 ( 材料费除外 ) 电话咨询服务 终身提供服务 联系方式 全国统一客户服务热线 : 全国免费客户咨询热线 : 客户服务传真 : 客户服务电子邮箱 :careline.china@bshg.com 公司网站 : 年 11 月 22 日

36 西门子家用电器客户服务保修卡顾客姓名联系电话联系地址购买日期产品型号发票号码维修点名称维修点电话顾客姓名联系电话购买日期发票号码产品型号出厂年月维修日期出厂序号结算第五联顾客姓名联系电话购买日期发票号码产品型号出厂年月维修日期出厂序号结算第四联顾客姓名联系电话购买日期发票号码产品型号出厂年月维修日期出厂序号结算第三联顾客姓名联系电话购买日期发票号码产品型号出厂年月维修日期出厂序号结算第二联顾客姓名联系电话购买日期发票号码产品型号出厂年月维修日期出厂序号结算第一联

37 Tips Please first look up chapter in Instruction manual troubleshooting before you ask for home service. If service people could not find any malfunction on the appliances, consumer need to pay for related cost even if the appliances is in the warranty period. In order to provide prompt service, our service staff needs specific information about the appliance. Please inform the following us to in detail: Exact address and telephone number.; Failure description; Date of purchase. Product model (E-Nr.) and Production date (FD). You may lookup the name plate for the product model. Warranty Instruction 1. According to "the Regulations of Responsibility concerning Repair, Exchange and Return of some Commodities", warranty period of imported appliance purchased for home use purpose is one year for the complete unit. Warranty period of functional parts of refrigerators, washing machines, hoods, cooktops, dishwashers, vacuum cleaners and water purifiers is 3 years, warranty period of functional parts of microwaves is 2 years, warranty period of other functional parts is of one year. Warranty period of appliances purchased for business, commercial or company use is 3 months for complete unit and functional parts unless otherwise specified in the contract. The laws and regulations will take the prior when the company's warranty condition collides with any of them. 2. Warranty period for appliances sold at reduced prices is the same, but no warranty claim for price reduced position. 3. Within warranty period, the consumer should show the valid purchase invoice of the appliance and other relevant guarantee documents defined by the manufacturer when asking for free of charge repair. Consumer should keep the warranty card and the purchase invoice properly and show them together when asking for free of charge repair. The warranty period starts form the invoice date. If the customer loses the invoice, it starts from the manufacturing date. 4. The following cases are not covered by the free of charge repair and should be paid by the customer: Damage caused by improper transportation, installation, operation, maintenance and storage by customer. Damage caused by power supply on customer site less than 187V or more than 240V. Damage caused by unauthorized repair. Without valid purchase invoice or without relevant guarantee document. The guarantee document is amended by customer or doesn t accord with the appliance. Damage caused by force majeure. Out of warranty. 5. If the appliances are used under condition of improper power supply, water supply, temperature or humidity, the damage and loss are not covered by the free of charge repair and should be paid by the customer. Because the factors mentioned above is beyond the control of manufacturer. Service Promises 24 hours hotline service Door to door service within 24 hours within city boundary Free of charge installation (except accessories) Service communication Telephone consulting service Provide service a lifetime long Service call: Toll free call: Service fax: Service mailbox: careline.china@bshg.com Website:

38 Warranty Card Name Address Date of purchasing E-number Repair name Telephone Invoice number Repair Telephone Name Date of purchasing E-number Repair date Telephone Invoice number FD number Serial number Fifth page Name Date of purchasing E-number Repair date Telephone Invoice number FD number Serial number Fourth page Name Date of purchasing E-number Repair date Telephone Invoice number FD number Serial number Third page Name Date of purchasing E-number Repair date Telephone Invoice number FD number Serial number Second page Name Date of purchasing E-number Repair date Telephone Invoice number FD number Serial number First page

39 Siemens-Electrogeräte GmbH Carl-Wery-Str. 34, München Siemens-Electrogeräte GmbH 版权所有,2012 年 04/