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绰翎盍
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1 Gaggenau 说明手册 VI 424 电磁灶

2 目录 3 2

3 目录说明手册安全预防措施 4 可能损坏电器的原因 5 关于产品附件更换部件以及服务的更多信息请参见和在线商店保护环境 6 环保型废品处理 6 节能建议 6 感应烹饪 6 感应烹饪的优点 6 合适的平底锅 6 您的新电器 8 电磁灶 8 控制面板 8 触摸按键 8 控制旋钮 8 余热指示灯 8 烹饪区域 9 专用附件 9 设置电磁灶 9 设置功率等级 9 关断电器 9 调节表 10 火力推进功能 11 短定时器 11 设置持续时间 11 持续时间结束后 12 修改持续时间 12 提前结束 12 安全关断 12 过热保护 12 保养和清洁 13 电磁灶 13 电磁灶边框 13 清洁控制面板 13 故障检修 14 电器工作时的正常噪音 15 售后服务 15 3

4 安全预防措施请仔细阅读本手册请将安装和说明手册以及电器合格证保存在安全的地方, 以备后用或交给下任所有人从包装中取出电器后要进行检查如果有运输损坏, 不要连接电器, 联系技术支持服务部门并对运输导致的损坏提供书面说明, 否则无权索取任何赔偿必须根据随附的安装说明安装本电器本电器仅供家庭使用本电器只能用于制备食物和饮料电器工作时必须有人看管本电器仅限室内使用本电器不适合用外部定时器或遥控器操作年满 8 周岁的儿童以及身体虚弱感觉迟缓精神障碍者或者无使用知识和经验的人, 如果在相关安全责任人的监督和指导下了解了如何安全使用电器及相关危险事项, 也可使用本电器严禁儿童玩耍本电器严禁 8 岁以下或无人监督下的儿童清洗电器或进行日常保养 8 岁以下儿童远离电器及电源线有着火危险! 热的油着火速度极快切勿让油在无人监管的情况下烧至灼热切勿用水扑灭燃烧的油关断电磁灶头使用盖子灭火毯或类似工具小心扑灭火焰有着火危险! 电磁灶头变得很热切勿将易燃物品放在电磁灶上切勿将物品放在电磁灶上有着火危险! 电器变热不要将易燃物品或气雾剂罐放在电磁灶正下方的抽屉里有灼伤危险! 电磁灶头及周围区域, 尤其是电磁灶外缘会变得很热切勿触碰灼热表面儿童远离电器有灼伤危险! 电磁灶头加热, 但是显示屏不工作断开保险丝盒中的断路器联系售后服务部门有灼伤危险! 电磁灶上的金属物体很快变热切勿将金属物品 ( 如小刀叉子汤匙和盖子 ) 放在电磁灶上有灼伤危险!! 在每次使用之后, 一定要使用控件关断电磁灶不要等到取下平底锅后电磁灶自动关断有电击危险! 不正确的修理是很危险的只能由我们经过培训的售后服务人员来维修电器和更换损坏的电源线如果电器发生故障, 请断开电器电源插头, 或断开熔断器盒中的断路器联系售后服务部门有电击危险! 湿气渗入会导致电击危险不要使用高压清洁器或蒸汽喷嘴有电击危险! 有故障的电器可能会造成触电请勿开启有故障的电器拔下电器的电源插头或关断保险丝盒中的断路器联系售后服务部门有电击危险! 玻璃陶瓷上的裂纹或破裂可能导致电击断开保险丝盒中的断路器联系售后服务部门 4

5 电磁危险! 本电器符合安全和电磁兼容性标准然而, 带有起搏器或胰岛素泵的人切勿使用本电器不能确保市场上销售的这些装置全部符合当前的电磁兼容性标准, 不能确保不发生妨碍装置正常工作的干扰带有其他类型装置 ( 如助听器 ) 的人员也可能会感到某些不适故障风险! 电磁灶下部装有一个风扇如果电磁灶下方有抽屉, 切勿存放小物件或纸张如果这些东西被吸入, 会损坏风扇或妨碍冷却效果抽屉中的物品和风扇进风口之间应该有 2 cm 的最小距离有受伤危险! 在进行水浴烹饪时, 由于过热, 电磁灶和烹饪容器可能会破裂水浴中的烹饪容器切勿直接接触加水的锅底只能使用耐热烹饪容器有受伤危险! 平底锅底和电磁灶头之间有液体时, 炖锅可能会突然跳起因此灶头和锅底一定要保持干燥警告 : 如果保护带电部件的灶台表面为玻璃陶瓷或类似的易碎材料, 表面有裂纹时, 关掉器具以避免可能出现的电击注意 : 不能使用蒸汽清洁器注意 : 器具在使用期间会发热, 应避免接触发热单元注意 : 金属物体如刀叉勺和盖不应放在灶台表面, 因为它们可能变热注意 : 如灶台带有盘探测器, 使用后, 应通过控制器关上灶头, 不能依靠盘探测器注意 : 打开盖前, 清除盖上溢出物 ; 关上盖前, 灶台表面应被冷却注意 : 如果电源软线损坏, 为了避免危险, 必须由制造商其维修部或类似部门的专业人员更换可能损坏电器的原因小心! 粗糙不平的锅底可能会刮伤电磁灶避免将空锅留在电磁灶头上这样做可能导致损坏切勿将热的平底锅放在控制面板上显示区域或电磁灶边框这样做可能导致损坏坚硬或带尖的物体落在电磁灶上后会造成损坏如果将铝箔和塑料容器放在灼热的电磁灶上, 它们会熔化在电磁灶上不推荐使用层压板概述下表列出了最常发生的损坏 : 损坏原因解决方案污渍食物溢出立即使用玻璃刮刀去除溢出的食物不适当的清洁用品只能使用为玻璃陶瓷电磁灶特制的清洁用品刮痕盐糖和砂不要将电磁灶作为托盘或工作表面底面粗糙不平的锅可能刮伤电磁灶检查平底锅褪色不适当的清洁用品只能使用为玻璃陶瓷电磁灶特制的清洁用品与平底锅接触移动锅具时要将其提起屑片糖和含糖量高的食物立即使用玻璃刮刀去除溢出的食物 5

6 保护环境感应烹饪打开电器的包装并将包装以环保的方式进行处理环保型废品处理节能建议本电器标识符合电气和电子电器废弃物指令 WEEE 2002/96/EC 该指令定义了整个欧洲回收和再利用旧设备的标准请务必将合适的盖子盖在锅上烹饪时不盖锅盖会导致能耗增加四倍使用玻璃盖可看到锅内情况, 避免经常掀开锅盖使用具有坚固平整的锅底的锅具弯曲的锅底会增加能量消耗平底锅底的直径应该与电磁灶头的尺寸相配如果不匹配, 会浪费能量说明 : 制造商通常会给出平底锅的上部直径通常, 这会大于锅底直径选择的烹饪容器尺寸要适合要烹饪的食物量仅装至半满的大号平底锅会消耗大量的能量烹饪时使用少量的水这不仅节约能量, 而且蔬菜能保存自身的维生素和矿物质选择更低的功率等级感应烹饪的优点感应烹饪是对传统加热方法的根本性改变热量直接在锅中产生因此, 它具有很多优势 : 节省烹饪和油炸时间 ; 因为平底锅被直接加热节省能量保养和清洁更简单溢出的食物不会迅速灼烧加热和安全控制 ; 在开启控制按键后, 电磁灶立即通电或断电如果在关断电源之前取走平底锅, 感应电磁灶头会停止供热合适的平底锅铁磁平底锅只有铁磁平底锅才适合进行感应烹饪, 这类锅所用材料有 : 搪瓷钢铸铁不锈钢感应平底锅专用餐具为了确定锅是否适合, 找一块磁铁看它是否能被吸到锅上其他适合感应加热的烹饪容器还有为感应加热特制的其他类型烹饪容器, 它们的锅底并不全是铁磁物质在较小的铁磁区域使用大的烹饪容器时, 因为只有铁磁区域加热, 所以热量可能分布不均匀锅底含铝的烹饪容器会降低铁磁区域, 造成能传递的热量减少或者难于检测到为了获得良好的烹饪结果, 烹饪容器的铁磁区域直径应该与电磁灶头的大小匹配如果在电磁灶头上没有检测到烹饪容器, 则将容器放在较小的电磁灶头上试用 6

7 不合适的平底锅切勿使用用下列材料制造的平底锅 : 普通薄钢板玻璃陶器铜铝烹饪区域无烹饪器皿, 或烹饪器皿尺寸不合适如果所选择的烹饪区域未放置烹饪器皿, 以及烹饪器皿材料不合适或尺寸不合适, 则烹饪区域指示灯闪烁 90 秒如未检测到烹饪器皿, 则烹饪区域自动关断电磁灶指示灯常亮, 控制旋钮后面的照明盘闪烁空平底锅或薄底平底锅不要加热空平底锅或使用薄底平底锅电磁灶配备内部安全系统然而, 空锅可能热得太快, 致使自动关断功能来不及反应, 这样锅可能就会达到极高的温度可能使平底锅的锅底熔化并损坏电磁灶的玻璃表面如果出现这种情况, 不要触摸平底锅, 请关断电磁灶头如果在其冷却后仍然不工作, 请联系技术支持服务部门平底锅检测每个电磁灶头都有一个检测平底锅的最低限值, 该值随平底锅的所用材料而变化因此, 应根据平底锅直径选择最适合的电磁灶头 7

8 您的新电器本节描述您的新电器及其附件触摸按键电磁灶按下符号, 该符号所对应的功能即被激活说明如同时按下多个区域, 则设置保持不变因此允许擦拭调节区的溢出食物同时按下多个触摸按键时, 会发出一声信号从控制面板上擦去溢出的食物或移除金属物体控制旋钮控制面板您可选择使用 12 级火力等级和火力推进功能 1 最低功率等级 12 最高功率等级 Ž 火力推进功能控制旋钮的照明盘具备各种不同的提示选项 : 提示 Ø Ž 烹饪区域指示灯常亮 : 烹饪区域已使用且正在加热中闪烁 : 未检测到烹饪容器火力推进功能常亮 : 火力推进功能激活闪烁 : 火力推进功能不可用短定时器与错误提示照明盘常亮照明盘慢闪照明盘快闪余热指示灯烹饪区域已使用且正在加热中余热指示灯激活有故障发生检查控制面板上的故障提示余热指示灯显示其中一个烹饪区域仍然灼热即使在烹饪区域已关断的情况下, 如果控制旋钮四周的照明盘还在闪烁, 烹饪区域仍不可触碰短定时器触摸按键 A 激活 / 确认短定时器延长持续时间减少持续时间 8

9 烹饪区域 $ 单个烹饪区一定要使用具有正确尺寸的炊具仅使用适用于感应烹饪的烹饪容器 ; 参见感应烹饪烹饪容器章节设置电磁灶本节将向您介绍如何设置烹饪区域设置表中列出了各种食物所需的功率等级和烹饪时间设置功率等级专用附件 1 按下控制旋钮并旋转到所需的功率等级 (1-12 级和火力推进功能 ) 电磁灶上相应的烹饪区域指示灯闪烁可以从专业经销商处订购以下附件 : VA VA VA VA VA VA 不锈钢电器盖连接条, 用于与其他 Vario 400 电器组合, 实现齐平安装连接条, 用于与其他 Vario 400 电器组合, 实现带电器盖或延长件的齐平安装连接条, 用于与其他 Vario 400 电器组合, 实现表面安装连接条, 用于与其他 Vario 400 电器组合, 实现带电器盖或延长件的表面安装电器延长线,38 cm 2 在 90 秒的时间内, 将合适的烹饪容器放置在烹饪区域如未检测到锅具, 则烹饪区域自动关断如要使烹饪区域返回工作状态, 可将控制旋钮旋转至位置 0, 并重新设置功率等级 3 烹饪区域正在加热时, 烹饪区域指示灯和控制旋钮后的照明盘常亮仅可使用专用附件因错误使用附件造成的问题, 生产厂商概不负责关断电器如要关断电磁灶, 可将所有的控制旋钮旋转至 0 位置灼热的烹饪区域的旋钮环上的余热指示灯慢闪, 直至烹饪区域冷却 9

10 调节表可在下表找到一些实例烹饪时间取决于烹饪食物的类型重量和质量因此, 具体情况会有差别说明 : 汤汁或饮料之类的火锅或流体食物可能加热过快, 不知不觉就发生溢出或飞溅因此建议以合适的功率等级逐渐加热, 并不断搅拌等级烹饪方法实例 12 煮半熟水烧煎肉加热煮沸脂肪汁液汤酱汁汆烫蔬菜 10-7 烤制肉土豆 8-6 烤制鱼 8-7 烘焙甜品摊鸡蛋在敞口容器中用文火煨意大利面汁液 7-6 上色面粉洋葱烧烤杏仁面包屑熬炼肥熏肉浓缩汤底酱汁 6-5 在敞口容器中水煮饺子菜汤汤用牛肉白煮蛋 5-4 在敞口容器中水煮煮香肠 6-5 蒸蔬菜土豆鱼类炖蔬菜水果鱼类文火炖肉卷烤肉蔬菜 4-3 文火炖菜炖牛肉 5-4 在密闭容器中用文火煨汤酱汁 4-3 解冻冷冻食品 4-3 浸泡米饭豆类发面蛋类菜肴 2-1 加热 / 保温汤火锅酱菜融化黄油巧克力 10

11 火力推进功能短定时器使用该功能可迅速加热大量水, 加热速度比使用功率等级 12 更快火力推进功能可在短时间内提高所选择的烹饪区域的最大功率两个烹饪区域均具有火力推进功能在不使用第二烹饪区域时, 可增加火力推进功能开启 : 按下控制旋钮并将其旋转到 Ž 位置 Ž 符号出现在所选择的烹饪区域的相应显示屏上一个声音信号响起, 提示火力推进功能已激活短定时器的使用方法与煮蛋定时器类似持续时间最长可设置为 90 分钟说明 : 短定时器不会自动关断烹饪区域设置持续时间您可按下电磁灶的触摸按键来控制短定时器每按下一个触摸按键将会听到一声确认信号至少有一个烹饪区域激活时才可使用短定时器 1 如要激活触摸按键 Š, 至少需开启一个烹饪区域 2 按下触摸按键 Š 指示灯触摸按键 A 已激活关断 : 将控制旋钮转至其他任意功率等级烹饪区域显示屏上的 Ž 符号消失如果火力推进功能不可用, 则不可选择烹饪区域显示屏上的 Ž 符号闪烁 2 秒, 然后再次熄灭说明 : 在某些情况下, 火力推进功能会自动关断, 防止电磁灶电子部件过热 3 快按触摸按键 A 可调整所需的持续时间当火力推进功能再次可用时, 并不会自行开启为此, 将控制旋钮设置为其他任意功率等级, 然后再次选择火力推进功能提示 : 继续按住触摸按键 A 可更快地更改上下方向上的指示信息说明 : 如果 15 秒内未有输入, 则短定时器自动关闭 4 如要确认和启动短定时器, 按下触摸按键 Š 如果您在 15 秒内未确认, 则持续时间自动失效信号声响起, 可在显示屏中看到已用时间即使在烹饪区域关断后, 短定时器仍继续运行, 直至设定的持续时间结束 11

12 持续时间结束后声音信号响起, 指示设定的持续时间已结束指示灯慢闪按下触摸按键 Š 指示灯和声音信号关断声音信号在三分钟后关断指示符和 Š 继续闪烁, 直至按下触摸按键 Š 或转动控制旋钮修改持续时间 1 按下触摸按键 Š, 重新设置持续时间 2 再次按下触摸按键 Š, 激活已更改的持续时间提前结束按下触摸按键 Š, 将持续时间更改为, 并确认提示 : 过热保护如果电磁灶过热, 电器会自动控制电磁灶功率以保护电子部件轻微过热 : 电器将减小功率等级一旦烹饪区域充分冷却, 所选择的功率等级自动启用声音信号响起, 提示所有的功率等级再次可用极度过热 : 烹饪区域自动关断声音信号响起短定时器显示屏上显示故障指示符或一个或多个控制旋钮后面的照明盘快速闪烁从烹饪区域取出烹饪容器一旦故障指示符熄灭且信号声响起, 则烹饪区域已充分冷却将控制旋钮转到 0 然后按照习惯的方式设置所需的功率等级如果您按下触摸按键 Š 的时间过长, 则设定的持续时间将被清空, 并显示安全关断为了保护用户, 电器设有安全关断功能根据设定的功率等级, 如果在一段时间内未进行任何操作, 则加热功能在该时间段结束后关闭功率等级 1 至 6 4 小时 7 3 小时 8 和 9 2 小时 10 至 12 以及火力推进功能在下列时间结束后关断 1 小时设定的持续时间结束时, 声音信号会响起电磁灶指示灯继续保持常亮激活的控制旋钮后面的照明盘快速闪烁将控制旋钮转到 0 然后您可按照习惯的方式操作本电器 12

13 保养和清洁本节中的建议和警告旨在指导用户进行电磁灶的清洁和维护, 使其保持最佳状态电磁灶清洁在每次使用之后都要清洁电磁灶这样可以防止食物残留物留在表面上烧焦等到电磁灶充分冷却后再进行清洁只能使用为玻璃陶瓷电磁灶特制的清洁用品请遵守产品包装上的说明电磁灶边框为了避免损坏电磁灶边框, 遵循下面的说明 : 仅使用溶解少量肥皂的热水请勿使用锋利或磨蚀性产品不要使用玻璃刮刀清洁控制面板仅使用溶解少量肥皂的热水请勿使用磨蚀性或腐蚀性清洁用品不要使用玻璃刮刀否则可能会损坏控制面板柠檬和醋不适用于清洁控制面板, 这样可能会出现斑渍不要使用 : 磨蚀性产品重度污垢清洁剂, 如烤箱喷剂和污渍去除剂可能造成刮伤的清洁垫高压或蒸汽清洁器玻璃刮刀使用玻璃刮刀去除已经干在上面的食物残留物 1 松开刮刀安全掣 2 使用刀片清洁电磁灶表面不要试图用刮刀的底部清洁电磁灶表面这会导致刮伤有受伤危险! 刀片十分锋利有划伤危险不用时要盖上刀片如果发现刀片上有任何破损, 立刻更换电器保养采用添加剂保存和保护电磁灶遵循随产品提供的建议和警告 13

14 故障检修故障往往只是很容易纠正的小异常在联系技术支持部门之前, 试着使用下表确定故障原因故障电磁灶不工作措施检查电器保险丝检查其他电子部件确定是否已断电电器接线错误检查电源线是否正确连接至控制面板电磁灶指示灯常亮, 控制旋钮后面的照明盘闪烁烹饪区域自动关断控制旋钮四周的照明盘快速闪烁烹饪区域自动关断控制旋钮后面的照明盘闪烁与数字 / š 与数字 / 与数字锅具检测未检测到任何烹饪容器检查烹饪容器是否有磁性 ( 使用磁铁 ) 检查烹饪容器直径是否足够大将控制旋钮转到 0 以常规方式开启烹饪区域烹饪区域控制旋钮长时间未转动安全关断已激活将控制旋钮转到 0 以常规方式开启烹饪区域本电器过烫阅读控制面板中的错误信息如果断电时间超过 25 秒, 为安全起见, 电器将保持关断状态将控制旋钮转到 0 以常规方式开启烹饪区域电器过烫, 且烹饪区域自动关断从烹饪区域取出锅具将控制旋钮转到 0 并让电器冷却如果开启后控制旋钮再次闪烁, 应关断烹饪区域作进一步冷却电路故障断开家用保险丝或保险丝盒内的断路器, 切断电源与电器连接等待几秒钟后, 再次开启电器如果故障显示再次出现, 断开家用保险丝, 将电器与电源隔离给售后服务部门打电话 / Š 该电器存在内部故障断开家用保险丝或保险丝盒内的断路器, 切断电源与电器连接等待几秒钟后, 再次开启电器如果故障显示再次出现, 断开家用保险丝, 将电器与电源隔离给售后服务部门打电话控制面板过烫, 且烹饪区域自动关断从烹饪区域取出锅具将所有控制旋钮转至 0 电器充分冷却后, " 熄灭如需要, 可设置一个新的功率等级如果故障仍存在, 请致电售后服务部门电源不正确请致电您的电力供应公司 ƒ / 电磁灶过烫, 且烹饪区域自动关断从烹饪区域取出锅具将所有控制旋钮转至 0 电器充分冷却后, 错误信息熄灭如需要, 可设置一个新的功率等级如果故障仍存在, 请致电售后服务部门 * 请勿将灼热的烹饪容器放置在短定时器的传感器按键上 14

15 主要技术参数 : 额定电压 :220 V 240 V ~ 额定频率 :50/60 Hz 额定功率 :3700W 能效等级 : 3 级热效率 : 86 % 待机功率 : 1 W 原产地 : 西班牙总经销商 : 博西家用电器 ( 中国 ) 有限公司地址 : 江苏省南京市中山路 129 号中南国际大厦楼执行标准 : GB 家用和类似用途电器的安全第 1 部分 : 通用要求 GB 家用和类似用途电器的安全驻立式电灶灶台烤箱及类似用途器具的特殊要求 GB 家用电磁灶能效限定值及能源效率等级 15

16 º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º º 16

17 嘉格纳进口家用电器产品保修指南 Gaggenau imported appliances Warranty Instruction 博西家用电器 ( 中国 ) 有限公司南京市中山路 129 号中南国际大厦楼, 邮编 : BSH Home Appliances (China) Co., Ltd. 20, 21/F CN International Mansion, No. 129 Zhongshan Road Nanjing, Jiangsu Province, P. R. China 全国统一客户服务热线 / Service call: 全国免费客户咨询热线 / Toll free call: 客户服务电子邮箱 / Service mailbox: careline.china@bshg.com 本资料内容如有变更, 恕不另行通知 The contents are subject to change without notice.

18 友情提示如果您的机器出现异常现象, 在联系客户服务之前, 请先参照机器说明书中的异常现象及处理方法进行排查如果维修人员上门后发现机器并无故障, 即使在包修期内, 您也将承担相关费用您可以在本指南中找到客户服务的联系方式在上门服务前请提供下列信息 : 详细的地址和电话号码故障描述购机日期产品型号 (E-Nr.) 生产日期 (FD) 上述信息有助于更好地为您提供服务, 同时也可以为您省去不必要的开支产品型号请参见铭牌保修说明 1. 根据中华人民共和国部分商品修理更换退货责任规定, 本机作为进口家用电器, 自购买之日起整机包修 1 年, 电冰箱吸油烟机灶具和洗碗机的主要部件包修 3 年, 微波炉的主要部件包修 2 年, 其他产品的主要部件包修 1 年用于生产经营目的商用公司集体使用等用途所购买的家电, 其整机及主要部件的包修期为 3 个月, 除非购销合同中另有规定法律法规另有规定的, 按照其规定执行 2. 厂方商业单位出售的降价处理商品包修条件同上, 降价部位不予包修 3. 包修期内, 用户修理时必须提供修理产品的有效购买发票和厂方指定的相关三包凭证三包有效期自发票开具之日算起用户遗失购买发票时, 按照机器出厂日期推算三包有效期 4. 下列项目不属于免费包修范围, 应实行收费修理用户搬运, 安装, 使用, 维护, 保管不当而损坏的使用电源电压低于 187 伏或高于 240 伏而损坏的自行或非厂方特约维修点拆修的无有效购买发票和三包凭证的购买发票与三包凭证涂改或与产品不符的因不可抗据力造成产品损坏的过了免费包修期的 5. 由于产品使用环境条件, 如电源水源温度湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失, 不在免费保修范围内服务承诺 24 小时热线市区 24 小时内上门免费安装调试 ( 材料费除外 ) 电话咨询服务终身提供服务联系方式全国统一客户服务热线 : 全国免费客户咨询热线 : 客户服务传真 : 客户服务电子邮箱 :careline.china@bshg.com 公司网站 : 年 11 月 22 日

19 嘉格纳家用电器客户服务保修卡顾客姓名联系电话联系地址购买日期产品型号发票号码维修点名称维修点电话顾客姓名联系电话购买日期发票号码产品型号出厂年月维修日期出厂序号结算第五联顾客姓名联系电话购买日期发票号码产品型号出厂年月维修日期出厂序号结算第四联顾客姓名联系电话购买日期发票号码产品型号出厂年月维修日期出厂序号结算第三联顾客姓名联系电话购买日期发票号码产品型号出厂年月维修日期出厂序号结算第二联顾客姓名联系电话购买日期发票号码产品型号出厂年月维修日期出厂序号结算第一联

20 Tips Please first look up chapter in Instruction manual troubleshooting before you ask for home service. If service people could not find any malfunction on the appliances, consumer need to pay for related cost even if the appliances is in the warranty period. In order to provide prompt service, our service staff needs specific information about the appliance. Please inform the following us to in detail: Exact address and telephone number.; Failure description; Date of purchase. Product model (E-Nr.) and Production date (FD). You may lookup the name plate for the product model. Warranty Instruction 1. According to the Regulations of Responsibility concerning Repair, Exchange and Return of some Commodities, warranty period of imported appliance purchased for home use purpose is one year for the complete unit. Warranty period of functional parts of refrigerators, hoods, cooktops and dishwashers is 3 years, warranty period of functional parts of microwaves is 2 years, warranty period of other functional parts is of one year. Warranty period of appliances purchased for business, commercial or company use is 3 months for complete unit and functional parts unless otherwise specified in the contract. The laws and regulations will take the prior when the company's warranty condition collides with any of them. 2. Warranty period for appliances sold at reduced prices is the same, but no warranty claim for price reduced position. 3. Within warranty period, the consumer should show the valid purchase invoice of the appliance and other relevant guarantee documents defined by the manufacturer when asking for free of charge repair. Consumer should keep the warranty card and the purchase invoice properly and show them together when asking for free of charge repair. The warranty period starts form the invoice date. If the customer loses the invoice, it starts from the manufacturing date. 4. The following cases are not covered by the free of charge repair and should be paid by the customer: Damage caused by improper transportation, installation, operation, maintenance and storage by customer. Damage caused by power supply on customer site less than 187V or more than 240V. Damage caused by unauthorized repair. Without valid purchase invoice or without relevant guarantee document. The guarantee document is amended by customer or doesn t accord with the appliance. Damage caused by force majeure. Out of warranty. 5. If the appliances are used under condition of improper power supply, water supply, temperature or humidity, the damage and loss are not covered by the free of charge repair and should be paid by the customer. Because the factors mentioned above is beyond the control of manufacturer. Service Promises 24 hours hotline service Door to door service within 24 hours within city boundary Free of charge installation (except accessories) Service communication Telephone consulting service Provide service a lifetime long Service call: Toll free call: Service fax: Service mailbox: careline.china@bshg.com Website:

21 Warranty Card Name Address Date of purchasing E-number Repair name Telephone Invoice number Repair Telephone Name Date of purchasing E-number Repair date Telephone Invoice number FD number Serial number Fifth page Name Date of purchasing E-number Repair date Telephone Invoice number FD number Serial number Fourth page Name Date of purchasing E-number Repair date Telephone Invoice number FD number Serial number Third page Name Date of purchasing E-number Repair date Telephone Invoice number FD number Serial number Second page Name Date of purchasing E-number Repair date Telephone Invoice number FD number Serial number First page

22 备注

23 备注

24 Gaggenau Hausgeräte GmbH Carl-Wery-Straße 34 D München * * zh (920716)

西门子家用电器产品保修指南博西家用电器 ( 中国 ) 有限公司南京市中山路 129 号中南国际大厦楼全国统一客户服务热线 : 客户服务电子邮箱 : 公司网站 : 本资料内容

西门子家用电器产品保修指南博西家用电器 ( 中国 ) 有限公司南京市中山路 129 号中南国际大厦楼全国统一客户服务热线 : 客户服务电子邮箱 : 公司网站 : 本资料内容西门子家用电器产品保修指南博西家用电器 ( 中国 ) 有限公司南京市中山路 129 号中南国际大厦 20 21 楼全国统一客户服务热线 : 4008899999 客户服务电子邮箱 : careline.china@bshg.com 公司网站 : www.siemens-home.cn 本资料内容如有变更, 恕不另行通知友情提示如果您的机器出现异常现象, 在联系客户服务之前, 请先参照机器说明书中的