文官學院情境管理封面101年(橘)外框0410new

Size: px

Start display at page:

Download "文官學院情境管理封面101年(橘)外框0410new"

工裴
7 years ago
Views:

3 Kopmeyer s Principle 92 Assessment CentersIn-basket Exercise 1

5 i

6 ii

7 I

8 II 4 SWOT

9 III

10 IV 10 Key Performance Indicator, KPI

11 % 26.7% % 53.6% % 66.1% % 74.4%?

12 2 101

13 S.T.E.E.P. Sociality, Technology, Economic, Ecology, Political

15 Ps Product Price Place

16 6 101 Promotion 4Ps S.W.O.T. STEEP 4Ps STEEP

17 cm 80cm % % 50

18 8 101 STEEP

19 Cs 4Ps

20 S W O T % Cs 4Ps 4Cs 4Ps 5P

22 STEEP STEEP SWOT

23 STEEP SWOT 4Cs 4Ps

24 立略 2009 略

25 ,612 30, % ,480 28, % ,347 40, % ,452 51, % ,405 47, % ,835 53,681 1, % ,457 52,762 1, % ,913 47,400 1, % ,318 51,078 1, % ,999 48,875 1, % 略略

28 18 101

29 SMART

30 20 101

32 22 101

33 101 23

34 24 101

35 101 25

36 26 101

39 ,140 :

41 ,

47 101 37

49 % % 3 62, ,076 39% SWOT

51 % % %

52 DM 1 20% 1 3

53 SWOT SWOT 4P SWOT 2 SWOT 20% SWOT

54 SWOT strength weakness opportunity threat

55 P 1. product 2. price 3. place promotion 5. partner

56 SWOT SWOT 5P SWOT 5P SWOT

59 101 49

60 毁

61 facebook Plurk

64 cross-districts

66 Incident Command System ICS commander commander staff

67 general staff operation program logistics finance/administration

69 101 59

70 60 101

73 101 63

75 101 65

76 66 101

77 101 67

87 101 77

88 facebook App facebook App

89 101 79

91 facebook App

94 DIY 60 6,000 DIY

95 ,000 20,000

97 App Facebook

98 D Facebook 4. App 5. ICRT 6.

100 facebook App

101

102

103

104

105

106

107

108 A. B.

109

110

111

112

113

114

115

116

117

118 Asking

119 Thinking Doing Evaluating

120 A. B. 2. A. B A. B.

121 KPI doing 2 5

122

123

124

125

126

127

128

129

130

131 KPI

132

133 Asking Thinking

134 Doing Evaluation

135

136

137

138 Key Performance Indicator, KPI

139 %

140

141

142 % KPI KPI SMART

143 Leader Listen Explain Assist Discuss Evaluate

144 Response & Reward KPI 2 5

145 KRA KPI 1.do the things right 2.do the right things 3. do the good things

146

147 KPI SMART

148

149

150

151

152

153

154

155

156 AB OA D :

157 奬 6 6

158 148! 101 ó ô 12 ï ˆÚ æ ý øu i 2 i es ˆÚ ~ x¾ ð ˆ x¾ 84 ¾lî ø õu Ÿ x¾ r 83 ¾ ¹ i 16 i x¾ x¾ ¹ 4 i 6 if 4 i 27 ie 2 yl ø Ý vp¾f¾ ø å ø þ 4 i 18 i y fõ ç f µ ¾ ˆ r lr ~iú² ñ Ã f y s} Û f ü Á Ã ~ ÛˆÚ Ãw } ½ ÚÚÃ ï á µã w ¾ fˆúß f fáuº Ð i} Ú» Š lîì ƒ Ú µî Žƒ w fûž vü Ê Ã»» Ûî l Šî

159 101 ó! 149! ŠÃÙ! ñã³³ ñ ôf Ã É ñ Ã Õ n ~tñ ½!

160 150! 101 ó ¼ e¼ àç Ø±ïìÙØv e Øe û à³á v Ø± È ½ d ØÞ eàs¹ h Œ Ù î Î à Ø v Š ué ¹ Œ Ø Key Performance Indicator, KPI Ø ì ðy z 5 óõì u Ø f ïìáø v ³ p à ¹ } à ³ v ½ d ØÞ eàs¹ Î Œà zu 3 Ø ½ Ø ós½õ ïšs u x x Ø 101 ±Ì v½

161 101 ó! 151! ós½ «kïšs u È x 101 ±Ì ós Ø ÌÉs E d 101 ± Ì d ØÞ Ø g q g 1 2 eá g d dø± k ä g { Êv 101 ±Ì g e gw gš gš d rì gœn f d ØÞ vá h ±Ì gd í Æ ós eàs¹ Î Ø u ¹ õy s u i u 5% e 20% s n u d u ¹xu m s u xs u ¹ x õ h q à 15 h 10 h Ø ì n h Œ Ø v

162 152! 101 ó ñµ ñ ôf ÃÉ ó ú³pnù Á ò ð kèg ð u p à ð gpnù Á} e ú³ õ ÁuÞh gõ Á ò p zå ð s gd õsá ª }Ô Á ³ ÈË r õsá p È ðá Ô { ² æ s } ð ¼ Ã È p p ï on uø± ðá Ù } Ù ~ Ê ðá ls Á ðì Ôv z u ðáõ} g ð Š¹ µ

163 101 ó! 153! p ÊÃÁg ª u Ø y } ÃÁg ª Œ rì Ôvpâg s ú Ë g ð Á Ôd ð ð h Ôvzï³ ð ð ž ï Áz Ø± y z k n ~ Á ðá Š¹ ÂesÂjâÁþ ï ð ð Ž à ~ h Ç þ à ð ¹ Œ ~ s Îðy z Á ³3 ó v Ìk ½ d ØÞ às¹ Î à z k eùv Á ¹Ø p ð Šï { { És ó Áe µ s Î e~ˆ ì Á Ù d e } ä í Þ n

164 154! 101 ó ~ wkàˆk ½ d ØÞ às¹ Î àke 3 ó óø ~ˆ u ª± p s Î} ~ˆï ðáè ðá Ù z Á Ù s uó mkdº à n

165 ¼ 101 ó! 155! Ôv } Õ Ôv n v é à vv eø ~ } Ø ì ï s ½ kv½ ½k Õ s í p s ª s gd l Á gd p Õ Ô ˆ ¹ Œ Ç v m ŠÙ Õx Ôv ˆØ õì ˆØ KPI, Key Performance Indicator u l ˆØ } í ev l Ø f ïì Ø Ø nf ~ ~ o f Æº Œ vá}

166 156! 101 ó Ø ª v }¹ Ë ÙØ Áe Á ¹ p Ø ì k ¹à Œ Šo ª ÁØ ì s ÙØ ÁÙÙØ Á ¹ ÙØ k ¹àj Ø Ø j ~ } ˆ Á Á l k ¹ ls ˆØ ~ v½ ÔØ }s z v ½ Ô Ùv½ ÔŒà ïì Ø ÌÕ ü Ø jì z v 1. z }ÌÕ ü 2. }ÌÕ ü ³ 3. í Ø ï k l ü Ø ÙØ Ô i Ø s s ÙØ ¹ n û }ÙØ Ô Û ÌÕ i Œn Â p s Ø ª

167 101 ó! 157! s} { Ý { eù Œn g d Æ n l ïø eù } Ý ÕïŠ s x ÌÕi Ø ps ÙØÆ}ÙØ Ô p s x näl Á ~ x m Ô m Ìn v ÌÕ ü ñ É ó } jì ~ g Õ h p n ò Ég à m h ª Ù g } ±± ³ Á õ m k pn } } Õ ½ f Ù á õs ì à Á û Á s Ç p õ Á ª } Á û n p

168 158! 101 ó n u ò ìï } õsœ ³ ï µ gdá Á µ } } e d Ç â ymïá µ ñé Ãi¾ ý lðè h½n Á ª ldá Á p Ôv ÃÁÉy h Ø n Áh u dºáh p n à z È ì ª Áïì³ } ì~n ª å í å ª

169 101 ó! 159! p Èwì kæm k z { ª É² ª Áïì³ ÙÁÔ s Ù ~Á û ìk h g Áïì³ Ùu Á Á ï } yˆá } Ì ì ÙŒ} ~ Á g ~ y Ù ûø± Á Ùe } Á~ ~Á ˆØ n Ôp } Ø s eós Ù f µ k þ s º Á já u ð Á Û mkdº s º Á ìå v½ Ô Ì Õ ÙØ Ô s ke s x ˆØ ž û à }}ð d s º}

170 160! 101 ó Â gu ûá wœ s Á ºÃ Á ž à

171 ¼ 101 ó! 161! Ø Á ˆÙ Ø zùœ v Áï ìh½ Ø ˆÁŸm ~Á ˆØ Ç â Ø± Á u q ìdn Balanced Score Card Á~ï Ò ï Þ ïe Ç ï dº ìk q ìdn ó ïá Ø KPI ì Ë Á m Œ Ù àïì ììlÿ ~Á KPI ì k ó} rì n KPI KPI Á f r Ù ïìá KPI r Ù ¹ Á Ø nœ n é ÔÁ ¹ p KPI r Á KPI Áì r ª v ä í ó KPI ì ÁõÌ ä ÁØ Ô ì ~ Á ˆØ ï 1. Õ ÙŒ ä ÙŒ u 2. zùœ v ÙŒ s Ô Ò ï

172 162! 101 ó 1. Õs Á¹ Ô p Ò 2. Õ Á ÔÒ Þ ï 1. Õ g h ÙŒ} Þ 2. Õ d Á Ô pç ï 1. ÌÕ 2. lýá k Ô Ø àôê Õ nk ì l ~ z dn m s àâø È s } Ø Ø È à u ÂØ Ød z ä Á } gd ØÞ e ä» s ðá} ó { ï fáè ó ï 1. ð Á z Á u }» Ô ÕÙŒ õ ó s ˆˆ Œ y 2. ð ÂØ àkâø È s ð à Øô s r Â } u d éu z

173 101 ó! 163! 3. kèg ½}v½ ± ½ { g ~ þ ï 1. s } s Õ Í Ô { } } ÙŒz} ÙŒ}õ s 2. ØÂØ ÙŒ gd { s ~ˆ ï 1. õ ³ Ð 2. s ~dím ~ˆ k È ÔdÔ d È { uk h½ Ô{ Áu {e {ð { e ðá q q Ÿ Á ä Á p g ~ { g Ô Á Ã k e Òe Áe Ã Á à

174 164! 101 ó h Â }} Ø¾} kâ Á Ù ðá k ² hï Œ } ð } ð z Â Ù k Á þ 1 s º Ø Ô ª ð Á Û j} ð d kâø Á à è óe 3 ó ïdº }Á ðè ä Ø d f Á í º dù ìzm Á þ 2 s Îðy Ø õì Ø m Ò Þ Ç ïá q ìdn à Ø± Á zkó ¹ à ó dº ð n ï ó 3 ó { Á È ÁÙ s Îs

175 101 ó! 165! 4 ó ï 8 ó Ø ~ˆ u { s Î d ê h½ Ís ± Ì k¹ à ó mkdºá ½ ïš dº uá

Microsoft Word doc

Microsoft Word doc wþ ˆ Ì åž s sì j žjy é s h h 2002/10/30 wþ ˆ Ì åž 1 ï Ì } n åžh½ í p ì ˆ d ä d Ì d dæe Ô 2002/10/30 wþ ˆ Ì åž 2 ò -1 } n 1. Ô Õ } ì m k Ù m Õ Ô Ô { ï 2. ì û }h Ô Õ ì ì ù d ì Ì k ä 2002/10/30 wþ ˆ Ì åž