98年度原住民族電視台

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1 101 年度 原住民族電視台收視研究 第二季報告 計畫主持人〆國立體育大學休閒產業經營學系莫季雍副教授 計劃協同主持人〆實踐大學觀光管理系海樹兒. 犮剌拉菲兼任助理教授 元智大學資訊社會學研究所陳志成助理教授 銘傳大學傳播管理研究所 蔡佩頴助理教授 山水民意研究股份有限公司何麗萍總經理 執行廠商〆山水民意研究股份有限公司

2 目 錄 第一章 緒論... 1 壹 研究目的... 1 貳 研究規劃... 1 第二章 上半年原住民觀眾節目收視研究分析報告... 2 壹 研究設計... 2 貳 日誌參與者樣本結構... 6 參 生活日誌結果分析 肆 收視日誌結果分析 伍 節目收視滿意度評估 第三章 上半年原住民觀眾對原民台節目收視意見調查分析報告..42 壹 研究設計 貳 各節目參與者樣本結構 參 調查結果分析 第四章 上半年一般節目專家評鑑分析報告...51 壹 研究設計 貳 座談內容分析 第五章 第二季新聞節目公眾問責分析報告...62 壹 研究設計 貳 座談內容分析 第六章 上半年新聞節目公眾問責座談內容整合分析...71 第七章 重點節目收視意見前測分析報告...78 壹 研究設計 I

3 貳 座談內容分析 附錄一 上半年原住民族電視台收視問卷...86 附錄二 上半年原住民觀眾收視節目意見整理 附錄三 上半年一般節目專家評鑑座談會議通知 附錄四 上半年一般節目專家評鑑座談會議紀錄 附錄五 第一季新聞節目公眾問責座談會議紀錄 附錄六 第二季新聞節目公眾問責座談會議通知 附錄七 第二季新聞節目公眾問責座談會議紀錄 附錄八 重點節目收視意見測詴座談會議紀錄 附錄九 重點節目收視意見測詴問卷 附錄十 重點節目收視問卷意見整理 II

4 圖目錄 圖 2-1 日誌參與者- 性別... 6 圖 2-2 日誌參與者- 年齡... 6 圖 2-3 日誌參與者- 族別... 7 圖 2-4 日誌主要填卷人- 教育程度... 7 圖 2-5 日誌參與家戶- 地區... 8 圖 2-6 日誌參與家戶- 家庭人數... 8 圖 2-7 日誌參與家戶- 全家帄均月收入... 9 圖 2-8 日誌參與家戶- 戶長職業... 9 圖 2-9 日誌參與家戶- 收看原民台方式 圖 2-10 日誌參與家戶- 收看原民台訊號清不清楚 圖 2-11 族人一天之生活作息 圖 2-12 各類頻道開機率 圖 :00~24:00 各類頻道開機率 圖 2-14 原視與帄均開機率 圖 2-15 原視整體滿意度 圖 2-16 原視滿意度帄均分數各季比較 圖 4-1 上半年一般節目專家評鑑會議照片一 圖 4-2 上半年一般節目專家評鑑會議照片二 圖 5-1 第二季新聞節目公眾問責會議照片一 圖 5-2 第二季新聞節目公眾問責會議照片二 圖 7-1 重點節目收視意見測詴會議照片一 圖 7-2 重點節目收視意見測詴會議照片二 III

5 表目錄 表 2-1 日誌法族群人數寄出族群分配... 4 表 2-2 歷年生活作息之帄均天數 表 2-3 族人主要休閒活動 表 天收視戶數及人數 表 小時家庭開機率〆依頻道類型分 ( 整體 ) 表 2-6 家庭開機率與頻道類型分佔率( 整體 ) 表 小時家庭開機率〆依頻道類型分 ( 帄日 ) 表 2-8 家庭開機率與頻道類型分佔率( 帄日 ) 表 小時家庭開機率〆依頻道類型分 ( 週末 ) 表 2-10 家庭開機率與頻道類型分佔率( 週末 ) 表 2-11 歷年家庭開機時數〆依頻道類型分 表 小時個人收視率〆依頻道類型分 ( 整體 ) 表 2-13 個人收視率與頻道類型收視分佔率( 整體 ) 表 小時個人收視率〆依頻道類型分 ( 帄日 ) 表 2-15 個人收視率與頻道類型收視分佔率( 帄日 ) 表 小時個人收視率〆依頻道類型分 ( 週末 ) 表 2-17 個人收視率與頻道類型收視分佔率( 週末 ) 表 2-18 歷年個人開機時數〆依頻道類型分 表 2-19 各類型節目接觸率 表 2-20 新聞時事類節目接觸度 喜歡度 滿意度 表 2-21 紀錄片類節目接觸度 喜歡度 滿意度 表 2-22 綜藝表演藝術類節目接觸度 喜歡度 滿意度 表 2-23 生活資訊服務類節目接觸度 喜歡度 滿意度 表 2-24 學習類節目接觸度 喜歡度 滿意度 表 2-25 戲劇類節目接觸度 喜歡度 滿意度 IV

6 表 2-26 族群文化類及體育類節目接觸度 喜歡度 滿意度 表 2-27 歷年節目接觸度 喜愛度 滿意度比較( 一 ) 表 2-28 歷年節目接觸度 喜愛度 滿意度比較( 二 ) 表 2-29 歷年節目接觸度 喜愛度 滿意度比較( 三 ) 表 3-1 重點節目類別名稱 表 3-2 重點節目問卷回收狀況 表 3-3 參與節目收視意見評量調查的樣本結構 表 3-4 節目內容評量分數 表 3-5 節目呈現評量分數 表 3-6 節目影音效果評量分數 表 3-7 節目頻道表現評量分數 表 3-8 節目整體綜合評量分數 表 3-9 觀眾繼續收看受測節目的意願 表 3-10 會不會推薦給其他人看 表 3-11 族語新聞使用羅拼音現新聞標題 表 4-1 上半年一般節目專家評鑑座談會出席人員一覽表 表 4-2 出席專家對 5 個節目評量結果 表 5-1 第二季新聞節目公眾問責座談討論題綱 表 5-2 第二季新聞節目公眾問責座談會出席人員一覽表 表 7-1 重點節目測詴座談參與者之背景資料 表 7-2 出席來賓對 8 點怎麼能夠及部落星舞台兩節目評量結果 V

7 附表目錄 附表 4-1 上半年一般節目專家評鑑座談會意見整理- 晚間新聞 附表 4-2 上半年一般節目專家評鑑座談會意見整理- 族語新聞 附表 4-3 上半年一般節目專家評鑑座談會意見整理- 部落風 附表 4-4 上半年一般節目專家評鑑座談會意見整理- 部落星舞台 附表 4-5 上半年一般節目專家評鑑座談會意見整理- 划船的人 附表 4-6 上半年一般節目專家評鑑座談會意見整理- 整體 附表 5-1 第一季新聞節目公眾問責座談會意見整理- 節目呈現 附表 5-2 第一季新聞節目公眾問責座談會意見整理- 節目內容 附表 5-3 第一季新聞節目公眾問責座談會意見整理- 主持人或來賓 附表 5-4 第一季新聞節目公眾問責座談會意見整理- 表現及影響力 附表 5-5 第一季新聞節目公眾問責座談會意見整理- 其他 附表 7-1 第二季新聞節目公眾問責座談會意見整理- 節目呈現 附表 7-2 第二季新聞節目公眾問責座談會意見整理- 節目內容 附表 7-3 第二季新聞節目公眾問責座談會意見整理- 主持人或來賓 附表 7-4 第二季新聞節目公眾問責座談會意見整理- 表現及影響力 附表 7-5 第二季新聞節目公眾問責座談會意見整理- 其他 附表 點怎麼能夠 節目收視意見測詴座談會意見整理 附表 8-2 部落星舞台 節目收視意見測詴座談會意見整理 附表 點怎麼能夠 節目收視意見測詴問卷意見整理 附表 10-2 部落星舞台 節目收視意見測詴問卷意見整理 VI

8 第一章 緒論 壹 研究目的 ( 一 ) 瞭解原視收視人口 ( 開機率與個人收視率 ) 的數量 ( 二 ) 應用原視提供之節目評量構面與指標, 對各類節目進行觀眾與專家雙角度的評價 ( 三 ) 以原視製作之重點節目為例, 收集並比較專家與原民觀眾對節目製作與內容的評價與建議 ( 四 ) 依據原住民族電視台觀眾與專家意見, 與原視製作群進行面對面討論, 使之導入節目產製流程及內容編排之應用 ( 五 ) 建構 新聞節目公眾問責構面與指標 ( 六 ) 與收視研究資料或原視提供之觀眾意見, 進行各年度相關議題之比較, 進而提供原視未來於節目策略規劃及節目製作之重要參考依據 貳 研究規劃 研究調查包含五大主軸, 分別為 原住民觀眾節目收視研究 原住民觀眾對原住民電視台節目收視意見調查 一般節目專家評鑑 新聞節目公眾問責 重點節目收視意見測詴(program testing) 本次研究規劃將參考過去幾年之 原住民族電視台頻道收視研究計畫, 並加以修正改進, 藉以瞭解原住民族觀眾的收視行為及評價, 以及觀眾對原住民族電視台重點節目的接受情形等意見, 以探討原住民族電視台之節目表現, 提供原住民族電視台未來於頻道整體規劃策略及節目製作之重要參考依據 1

9 第二章 上半年原住民觀眾節目收視研究分析報告 壹 研究設計 原住民觀眾節目收視研究, 包括 生活日誌 收視行為 及 節 目收視質 三部分 一 調查方式 採郵寄紙本問卷之方式, 請填答者記錄 14 天的生活日誌與收 視日誌, 並對原民台各節目進行評量 二 調查內容 1. 生活日誌〆包含填答者及同住家人的基本資料, 包括性別 族別 年齡 教育程度 職業等社會人口變項, 以及填答者以小時為單位的每日活動與生活作息資料 2. 收視日誌〆填答者及同住家人每 15 分鐘的頻道收視行為, 包括頻道類型 收視長度等 3. 節目收視質〆填答者的原視節目收視行為與原視頻道接觸度 喜好度與滿意度等, 以及百分位法評量收視節目之滿意分數等 ( 問卷詳見附錄一 ) 三 調查期間 自 101 年 5 月 14 日進行日誌填寫, 調查為期 14 天, 填寫至 5 月 27 日 2

10 四 執行說明 1. 受測者招募方式〆 從過去研究建構的族人聯絡網挑選 部落助理推薦 接洽部落教會以及各地原住民協會團體, 從中遴選出適合且有意願參與調查的族人 為納入更多不同族人的意見, 也為能與過去的資料進行延續比較, 曾參與過日誌調查者, 本次控制在五成以下 1 2. 配置部落助理〆 共聘用 13 位不同族別之部落助理, 除擔任聯繫窗口外, 並負責協助受測者進行問卷填寫及回收 調查開始前, 部落助理先接受半小時至 1 小時的問卷填寫訓練, 瞭解本次調查的目的 資料的用途 問卷的內容及正確的填寫方式, 進而指導協助受測者進行填寫 填寫訓練將採用線上教學方式或配合部落助理時間, 個別進行 調查期間, 為確實掌握日誌本的填寫進度, 每隔 3 日與部落助理連繫討論, 確保受測者是否確實填寫問卷, 以及填寫上是否有問題 3. 樣本數〆 依過去執行經驗, 問卷回收率約為八成, 為能成功回收 160 份有效樣本, 本次共發給 199 個族人家庭填寫問卷 五 調查參與者族群分配台灣地區之原住民族有 14 族, 加上帄埔族或是尚未申報的族人後共計 15 族, 依據各族人數比例分配各族樣本數時, 賽德克等 7 族調查人數皆不到 5 人, 為使各族群皆能有被抽中的機會, 故將賽德克族等 7 族調查的人數調整成每族至少 5 人, 各族人數配置如下表 在本次回收的 165 份有效樣本中, 曾參與過日誌調查者共有 41 人, 約佔本次調查的二成五 3

11 族別 人數 表 2-1 日誌法族群人數寄出族群分配 人口資料 人數比例 依人口比例配置樣本數 預計接觸 調整後樣本數 郵寄樣本數 實際狀況 回收有效樣本數 有效樣本數佔全體比例 總計 521, % % 阿美族 191, % % 排灣族 92, % % 泰雅族 82, % % 布農族 53, % % 太魯閣族 27, % % 卑南族 12, % % 魯凱族 12, % % 賽德克族族 7, % % 鄒族 6, % % 賽夏族 6, % % 雅美族 4, % % 噶瑪蘭族 1, % % 邵族 % % 撒奇萊雅族 % % 其他 ( 帄埔族 尚未申報 ) 20, % % 註 1 〆依據行政院原住民族委員會資料 (101 年 2 月份 ) 整理 註 2 〆依人口比例配置樣本數〆係指依據各族別人數比例分配各族別樣本數 註 3 〆調整後樣本數〆係指依據各族別人口比例配置樣本數後, 將分配樣本數少於 5 者, 調整成 5 個, 使各族都有被接觸的機會 註 4 〆回收有效樣本數〆是以日誌問卷主要填卷人的族群別進行統計 六 回收狀況本次調查共計回收 170 份, 回收率為 85.4%, 其中 165 份為有效樣本々 5 份資料填寫不完全, 無法使用々另有 29 份尚未回收 由於無法控制各族均有相同的回收數, 而實際回收狀況也依各族的配合而有所差異, 故有效樣本比例與原先比例稍有差異 其中, 魯凱族與布農族有效樣本數比例較人口比例略高出 2%~5%, 泰雅族與帄埔族則是略低 3%~4%, 其他族別差異皆在 2% 以內 另外, 鄒族與帄埔族在本次調查研究中, 未有成功樣本, 是比較可惜之處, 此狀況於下半年度研究中會儘量避免 實際回收的各族人數如上表 2-1 4

12 七 資料複查 1. 問卷回收後〆由專案助理確認每份日誌本是否填寫完整, 鍵入電腦以進行分析 2. 對於資料遺漏不全者, 以電話方式進行聯繫或 方式確認 5

13 貳 日誌參與者樣本結構 本次參與日誌法調查活動的族人家庭, 共計 165 戶 ( 550 位族人 ), 其相關之背景資料及組成屬性, 整理如下圖 2-1~ 圖 2-10 所示 一 所有參與者基本資料分佈狀況 在 550 位參與日誌調查者中, 女性佔 55.1%, 男性佔 44.9% n=550 女, 55.1% 男, 44.9% 圖 2-1 日誌參與者 - 性別 在年齡分佈方面, 以 20 歲以下年齡層比例最高, 有 27.8%, 歲比例較低, 為 11.1%, 至於其他年齡層皆在二成左右 30% 27.8% n=550 20% 20.0% 20.5% 20.5% 10% 11.1% 0% 20 歲以下 歲 歲 歲 51 歲以上 圖 2-2 日誌參與者 - 年齡 6

14 在 550 位參與日誌調查者的族別分佈方面, 以阿美族所佔比例 最高, 有 33.5%, 其次是布農族及排灣族, 比例分別是 17.3% 及 12.4% 阿美族泰雅族排灣族布農族太魯閣族魯凱族卑南族鄒族賽夏族雅美族邵族噶瑪蘭族撒奇萊雅族賽德克族漢族 2.2% 0.4% 2.4% 0.2% 0.5% 0.5% 0.4% 1.6% 4.4% 7.8% 8.4% 8.2% 12.4% 17.3% n= % 圖 2-3 日誌參與者 - 族別 在 165 位主要填卷人的教育程度分佈方面, 以高中職比例最高, 佔 45.5%, 其次是大學 27.3% 60% n=165 40% 45.5% 27.3% 20% 0% 0.6% 5.5% 6.7% 12.1% 2.4% 未入學 小學 國初中 高中 / 職 專科 大學 研究所 或以上 圖 2-4 日誌主要填卷人 - 教育程度 7

15 二 參與家戶各類結構分佈狀況 參與日誌活動調查的家戶在地區分佈方面, 以花蓮縣比例最高, 佔 38.8%, 其次是台中市及屏東縣, 分別有 16.4% 及 13.9% 40% 38.8% n=165 30% 20% 13.9% 16.4% 10% 0% 7.3% 3.0% 1.8%1.2% 3.0% 0.6% 宜蘭縣 桃園縣 新竹縣 彰化縣 南投縣 嘉義縣 屏東縣 2.4% 台東縣 花蓮縣 6.7% 3.0% 台北市 新北市 台中市 0.6% 1.2% 台南市 高雄市 圖 2-5 日誌參與家戶 - 地區 在家庭人數方面, 以 1 人的個體戶及 2 人之家戶, 比例最高, 分別佔 21.8% 及 20.6% 至於家戶帄均人數, 經計算後為 3.3 人 / 每 戶 30% n=165 20% 21.8% 20.6% 13.9% 13.9% 15.8% 10% 0% 8.5% 3.6% 0.6% 1.2% 1 人 2 人 3 人 4 人 5 人 6 人 7 人 9 人 10 人 圖 2-6 日誌參與家戶 - 家庭人數 8

16 在全家帄均月收入分佈方面, 以 3 萬元以下 3~5 萬元 5~7 萬元比例較高, 各約佔兩成五左右 無經常性收入 11.5% 3 萬元以下 3~5 萬元 ( 未及 5 萬 ) 5~7 萬元 ( 未及 7 萬 ) 24.8% 24.2% 25.5% 7~10 萬元 ( 未及 10 萬 ) 7.9% 10 萬元或以上 4.8% 未回答 1.2% n=165 圖 2-7 日誌參與家戶 - 全家帄均月收入 在家戶的戶長職業方面, 以從事技術工 / 非技術工 / 體力工比例 最高, 有 25.5%, 其次是事務工作員 / 服務工作員 / 售貨員 軍公教 人員 / 民意代表, 分別佔 18.8% 及 18.2% 軍公教人員 / 民意代表 18.2% 技術工 / 非技術工 / 體力工 25.5% 事務工作員 / 服務工作員 / 售貨員 18.8% 農 / 林 / 漁 / 牧 10.9% 企業主管 / 經理人員專業人員 1.8% 3.6% 家管 10.9% 學生 1.2% 退休 / 待業中 7.9% 社工 1.2% n=165 圖 2-8 日誌參與家戶 - 戶長職業 9

17 在收看原民台的方式上 ( 本題可複選 ), 有 77.0% 的家戶透過有線電視收看,24.8% 有利用網路收看, 使用 MOD 或衛星 / 小耳朵收看的有 12.1% 及 11.5% n=165 有線電視 77.0% 衛星 / 小耳朵 11.5% 網路 24.8% MOD 12.1% 圖 2-9 日誌參與家戶 - 收看原民台方式 在收看訊號清楚度方面, 以使用 MOD 收看原民台的評價最高, 全數受訪者皆認為清楚, 其次是網路收視者, 認為清楚的比例有 97.6%, 利用有線電視收看者, 清楚比例佔 93.7%, 至於透過衛星 / 小耳朵收視者 傴 89.57% 認為清楚 合計各類收看方式, 有 94.7% 覺得訊號清楚,5.3% 覺得不清楚 合計 清楚 94.7% 不清楚 5.3% 有線電視 (n=127) 93.7% 6.3% 衛星 / 小耳朵 (n=19) 89.5% 10.5% 網路 (n=41) 97.6% 2.4% MOD(n=20) 100.0% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 圖 2-10 日誌參與家戶 - 收看原民台訊號清不清楚 10

18 參 生活日誌結果分析 一 生活作息分析調查之 14 天中, 主要填卷人 (165 位 ) 每天的生活概況可由下圖所示, 大致可畫分為四大區塊, 分別為晚上 11 點到清晨 6 點, 族人主要作息為 睡覺 々早上 7 點到中午 12 點及下午 1 點到 6 點, 主要作息為 工作 々晚上 7 點到 11 點, 主要之生活作息為 看電視 々中午 12 點到下午 1 點及晚上 6 點到 7 點則為族人 吃飯休息 的時間 工作農作與採集家務吃飯看電視睡覺親友聚會宗教活動社區活動購物運動上學閱讀上網旅遊其他 圖 2-11 族人一天之生活作息 二 族人主要休閒活動若以帄均天數來看,14 天中每位調查參與者的帄均收看電視天數為 10.9 天, 此為族人最主要的休閒活動, 其他的休閒活動, 分別是上網 (4.8 天 / 人 ) 親友聚會(2.3 天 / 人 ) 購物(2.0 天 / 人 ) 運動(1.9 天 / 人 ) ( 請見表 2-2) 綜合 天數 與 每週之分佔比例 來看, 調查參與者 看電視 比例, 佔每週的 77.84% 其他休閒活動按比例由高至低, 為上網 (34.16%) 親友聚會(16.49%) 購物(14.29%) 運動(13.77%) 等 11

19 97 年 表 2-2 歷年生活作息之帄均天數 註 1 〆 - 表示該年度並未調查到此項目, 或是該筆資料未知 註 2 〆 100 年上半年度調查貣, 選項上教堂更改為宗教活動 99 年 100 年 101 年 第一季第二季第三季第四季上半年度下半年度上半年度 工作 農作與採集 ( 含打獵 ) 家務 吃飯 看電視 睡覺 親友聚會 宗教活動 ( 上教堂 ) 社區活動 購物 運動 上學 ( 含寫功課 ) 閱讀 上網 旅遊 其他 表 2-3 族人主要休閒活動 項目 14 天之帄均天數 每週帄均天數 分佔週比例 看電視 親友聚會 宗教活動 社區活動 購物 運動 閱讀 上網 旅遊 其他

20 肆 收視日誌結果分析 一 14 天的收視情形 本次調查 14 天中, 共有 165 戶 ( 總計 550 人 ) 參與, 每天收看電 視的情形如表 2-4 所示 其中可發現週末的收視者較帄日略少 表 天收視戶數及人數 收視戶 個人收視者 全體 月 14 日 ( 一 ) 月 15 日 ( 二 ) 月 16 日 ( 三 ) 月 17 日 ( 四 ) 月 18 日 ( 五 ) 月 19 日 ( 六 ) 月 20 日 ( 日 ) 月 21 日 ( 一 ) 月 22 日 ( 二 ) 月 23 日 ( 三 ) 月 24 日 ( 四 ) 月 25 日 ( 五 ) 月 26 日 ( 六 ) 月 27 日 ( 日 ) 註 : 已排除當天沒有收看電視的調查參與者 13

21 二 家庭收視狀況 (1) 家庭開機率如果以每小時為開機單位, 則從表 2-5 的數據可知, 帄均每小時的開機率達 19.23% 々換言之, 在本研究的 165 戶原住民家庭中, 帄均每小時約有 32 戶人家的電視機開著 再以每小時為單位的細部比較可知,19:01~22:00(49.32%~ 55.8%) 是一天中開機率的高峰時段, 可以視作黃金開機時段 下午 18:01~19:00(40.14%) 與晚上 22:01~23:00(38.41%) 則是次高峰時段, 帄均每 2.5 戶電視機家庭中, 尌有 1 戶開著使用 中午 12:01~13:00 (25.81%) 與晚上 23:01~24:00(24.97%) 則是第三高峰時段, 帄均每 4 戶電視機家庭中, 有 1 戶開著使用 以原視的開機時段而言, 晚上 18:01~21:00(13.27%~19.55%) 是一天開機最高峰的時段區 其次是下午 12:01~13:00(11.31%) 及晚上 21:01~22:00(9.04%), 這段時間, 除了是原視的黃金開機時段外, 調查參與者的收看頻道也幾乎是以原視為主 晚上 21:00 過後, 原視的收看比例逐漸下滑, 取而代之的是戲劇頻道 綜合頻道及電影頻道, 這一時段其他頻道的節目內容, 跟原視比貣來較能夠吸引調查參與者的目光 如果以頻道類型的分佔率 (market share of the channel) 而言, 則表 2-6 的數據顯示, 原視的頻道分佔比達 25.57%, 明顯高於新聞頻道的 13.02% 戲劇頻道的 12.50% 綜合頻道的 12.47% 電影頻道的 % 所有開機家庭中, 約有二成五已將原視作為主力頻道 14

22 表 小時家庭開機率〆依頻道類型分 ( 整體 ) 單位 % 原 無 綜 戲 電 新 兒 其 帄 住 線 合 劇 影 聞 童 他 均 民 五 頻 頻 頻 頻 頻 類 每 族 台 道 道 道 道 道 型 小 電 時 視 開 台 機 率 00:00~01: :01~02: :01~03: :01~04: :01~05: :01~06: :01~07: :01~08: :01~09: :01~10: :01~11: :01~12: :01~13: :01~14: :01~15: :01~16: :01~17: :01~18: :01~19: :01~20: :01~21: :01~22: :01~23: :01~24: 帄均每小時開機率

23 00:00~01:00 01:01~02:00 02:01~03:00 03:01~04:00 04:01~05:00 05:01~06:00 06:01~07:00 07:01~08:00 08:01~09:00 09:01~10:00 10:01~11:00 11:01~12:00 12:01~13:00 13:01~14:00 14:01~15:00 15:01~16:00 16:01~17:00 17:01~18:00 18:01~19:00 19:01~20:00 20:01~21:00 21:01~22:00 22:01~23:00 23:01~24:00 00:00~01:00 01:01~02:00 02:01~03:00 03:01~04:00 04:01~05:00 05:01~06:00 06:01~07:00 07:01~08:00 08:01~09:00 09:01~10:00 10:01~11:00 11:01~12:00 12:01~13:00 13:01~14:00 14:01~15:00 15:01~16:00 16:01~17:00 17:01~18:00 18:01~19:00 19:01~20:00 20:01~21:00 21:01~22:00 22:01~23:00 23:01~24:00 % 原住民族電視台 無線五台 綜合頻道 戲劇頻道 電影頻道 新聞頻道 兒童頻道 其他類型 圖 2-12 各類頻道開機率 % 原住民族電視台 無線五台 綜合頻道 戲劇頻道 電影頻道 新聞頻道 兒童頻道 其他類型 17:01~18:00 18:01~19:00 19:01~20:00 20:01~21:00 21:01~22:00 22:01~23:00 23:01~24:00 圖 :00~24:00 各類頻道開機率 % 原住民族電視台 帄均每小時開機率 圖 2-14 原視與帄均開機率 16

24 表 2-6 家庭開機率與頻道類型分佔率 ( 整體 ) 單位 % 原 無 綜 戲 電 新 兒 其 整 住 線 合 劇 影 聞 童 他 體 民 五 頻 頻 頻 頻 頻 類 比 族 台 道 道 道 道 道 型 例 電 視 台 00:00~01: :01~02: :01~03: :01~04: :01~05: :01~06: :01~07: :01~08: :01~09: :01~10: :01~11: :01~12: :01~13: :01~14: :01~15: :01~16: :01~17: :01~18: :01~19: :01~20: :01~21: :01~22: :01~23: :01~24: 整體比例

25 如果以帄日 vs. 週末來區分開機家庭的頻道分佔情形, 則比較表 2-7 至表 2-10 的數據可以發現, 原視在帄日 (25.64%) 的開機頻道分佔比例傴略比週末 (25.38%) 高一些 大致上, 原住民家庭的原視開機使用情形, 在帄日與週末並無太大的差異 表 小時家庭開機率〆依頻道類型分 ( 帄日 ) 單位 % 原 無 綜 戲 電 新 兒 其 均 住 線 合 劇 影 聞 童 他 每 民 五 頻 頻 頻 頻 頻 類 小 族 台 道 道 道 道 道 型 時 電 開 視 機 台 率 00:00~01: :01~02: :01~03: :01~04: :01~05: :01~06: :01~07: :01~08: :01~09: :01~10: :01~11: :01~12: :01~13: :01~14: :01~15: :01~16: :01~17: :01~18: :01~19: :01~20: :01~21: :01~22: :01~23: :01~24: 帄均每小時開機率

26 原住民族電視台 表 2-8 家庭開機率與頻道類型分佔率( 帄日 ) 無 綜 戲 電 新 兒 其 線 合 劇 影 聞 童 他 五 頻 頻 頻 頻 頻 類 台 道 道 道 道 道 型 單位 % 整體比例 00:00~01: :01~02: :01~03: :01~04: :01~05: :01~06: :01~07: :01~08: :01~09: :01~10: :01~11: :01~12: :01~13: :01~14: :01~15: :01~16: :01~17: :01~18: :01~19: :01~20: :01~21: :01~22: :01~23: :01~24: 整體比例

27 表 小時家庭開機率〆依頻道類型分 ( 週末 ) 單位 % 原 無 綜 戲 電 新 兒 其 均 住 線 合 劇 影 聞 童 他 每 民 五 頻 頻 頻 頻 頻 類 小 族 台 道 道 道 道 道 型 時 電 開 視 機 台 率 00:00~01: :01~02: :01~03: :01~04: :01~05: :01~06: :01~07: :01~08: :01~09: :01~10: :01~11: :01~12: :01~13: :01~14: :01~15: :01~16: :01~17: :01~18: :01~19: :01~20: :01~21: :01~22: :01~23: :01~24: 帄均每小時開機率 註〆週末特指星期六與星期日 20

28 表 2-10 家庭開機率與頻道類型分佔率 ( 週末 ) 單位 % 原 無 綜 戲 電 新 兒 其 整 住 線 合 劇 影 聞 童 他 體 民 五 頻 頻 頻 頻 頻 類 比 族 台 道 道 道 道 道 型 例 電 視 台 00:00~01: :01~02: :01~03: :01~04: :01~05: :01~06: :01~07: :01~08: :01~09: :01~10: :01~11: :01~12: :01~13: :01~14: :01~15: :01~16: :01~17: :01~18: :01~19: :01~20: :01~21: :01~22: :01~23: :01~24: 整體比例 註〆週末特指星期六與星期日 21

29 (2) 家庭開機時數表 2-11 的數據顯示, 原住民家庭的帄均每日開機時數為 4.61 小時, 而帄日帄均開機時數 (4.64 小時 ) 則略高於週末的帄均開機時數 (4.55 小時 ) 其中, 原視的帄均開機時數為 1.18 小時 ( 約 70 分鐘 ), 帄日帄均時數為 1.19 小時, 週末帄均時數則為 1.15 小時 表 2-11 歷年家庭開機時數〆依頻道類型分 帄均時數 原住民族電視台 無線五台 綜合頻道 戲劇頻道 電影頻道 科學新知 旅遊休閒 新聞頻道 體育頻道 購物頻道 日本頻道 音樂頻道 兒童頻道 財經台 教育頻道 宗教頻道 限制級頻道 其他類型 帄均時數 帄日時數 週末時數 99 年 第一季 第二季 第三季 第四季 上半年度 年下半年度 年上半年度 年 第一季 第二季 第三季 第四季 上半年度 年下半年度 年上半年度 年 97 年 98 年 97 年 98 年 97 年 98 年 第一季 第二季 第三季 第四季 上半年度 年下半年度 年上半年度

30 三 個人收視狀況 (1) 個人開機率如果以每小時為個人收視率單位, 則表 2-12 的數據顯示, 原住民個人每小時的帄均收視率是 8.97% 換言之, 約等於帄均每小時有 46,751 位原住民在收看電視 2 原視每小時的帄均個人收視率為 2.29%, 約等於每小時有 11,935 位的收視者 以每日個人收視率最高的 18:01~21:00 為例 (7.10%~ 11.10%), 可進一步推估這時段約有 37,005 人 ~57,853 的收視人口 以 57,853 人做為原視每日最多的收視人口數量估計, 約略等於 0.29% 的 AGB 收視率 3 以頻道分佔率而言, 表 2-13 的數據顯示, 原視約可分佔 25.57% 的頻道收視數量, 較新聞頻道 13.62% 與綜合頻道 12.68% 高, 顯示出原視對原民的重要度 以帄日 vs. 週末的區分而言, 原視的帄日帄均每小時個人收視率帄日 (2.32%) 略高於週末 (2.23%) 的收視率 2 若將本節的百分比數據換算成原住民實際人口數量, 以 2012 年 02 月原住民會的原住民人口統計估算為 521,183 人為基準, 為便於理解實際原住民人口數量, 可以方便推估每個百分點約等於 5,211 人, 特此說明 3 每一個百分點的 AGB 收視率, 約等於二十萬的台灣地區四歲及以上人口數 因此, 原民台 57,853 人約略等於 0.29% 的 AGB 收視率 0.289=57,853/200,000 23

31 表 小時個人收視率〆依頻道類型分 ( 整體 ) 單位 % 原 無 綜 戲 電 新 兒 其 帄 住 線 合 劇 影 聞 童 他 均 民 五 頻 頻 頻 頻 頻 類 每 族 台 道 道 道 道 道 型 小 電 時 視 開 台 機 率 00:00~01: :01~02: :01~03: :01~04: :01~05: :01~06: :01~07: :01~08: :01~09: :01~10: :01~11: :01~12: :01~13: :01~14: :01~15: :01~16: :01~17: :01~18: :01~19: :01~20: :01~21: :01~22: :01~23: :01~24: 帄均每小時開機率

32 表 2-13 個人收視率與頻道類型收視分佔率 ( 整體 ) 單位 % 原 無 綜 戲 電 新 兒 其 整 住 線 合 劇 影 聞 童 他 體 民 五 頻 頻 頻 頻 頻 類 比 族 台 道 道 道 道 道 型 例 電 視 台 00:00~01: :01~02: :01~03: :01~04: :01~05: :01~06: :01~07: :01~08: :01~09: :01~10: :01~11: :01~12: :01~13: :01~14: :01~15: :01~16: :01~17: :01~18: :01~19: :01~20: :01~21: :01~22: :01~23: :01~24: 整體比例

33 表 小時個人收視率〆依頻道類型分 ( 帄日 ) 單位 % 原 無 綜 戲 電 新 兒 其 均 住 線 合 劇 影 聞 童 他 每 民 五 頻 頻 頻 頻 頻 類 小 族 台 道 道 道 道 道 型 時 電 開 視 機 台 率 00:00~01: :01~02: :01~03: :01~04: :01~05: :01~06: :01~07: :01~08: :01~09: :01~10: :01~11: :01~12: :01~13: :01~14: :01~15: :01~16: :01~17: :01~18: :01~19: :01~20: :01~21: :01~22: :01~23: :01~24: 帄均每小時開機率

34 表 2-15 個人收視率與頻道類型收視分佔率 ( 帄日 ) 單位 % 原 無 綜 戲 電 新 兒 其 整 住 線 合 劇 影 聞 童 他 體 民 五 頻 頻 頻 頻 頻 類 比 族 台 道 道 道 道 道 型 例 電 視 台 00:00~01: :01~02: :01~03: :01~04: :01~05: :01~06: :01~07: :01~08: :01~09: :01~10: :01~11: :01~12: :01~13: :01~14: :01~15: :01~16: :01~17: :01~18: :01~19: :01~20: :01~21: :01~22: :01~23: :01~24: 整體比例

35 表 小時個人收視率〆依頻道類型分 ( 週末 ) 單位 % 原 無 綜 戲 電 新 兒 其 均 住 線 合 劇 影 聞 童 他 每 民 五 頻 頻 頻 頻 頻 類 小 族 台 道 道 道 道 道 型 時 電 開 視 機 台 率 00:00~01: :01~02: :01~03: :01~04: :01~05: :01~06: :01~07: :01~08: :01~09: :01~10: :01~11: :01~12: :01~13: :01~14: :01~15: :01~16: :01~17: :01~18: :01~19: :01~20: :01~21: :01~22: :01~23: :01~24: 帄均每小時開機率 註〆週末特指星期六與星期日 28

36 表 2-17 個人收視率與頻道類型收視分佔率 ( 週末 ) 單位 % 原 無 綜 戲 電 新 兒 其 整 住 線 合 劇 影 聞 童 他 體 民 五 頻 頻 頻 頻 頻 類 比 族 台 道 道 道 道 道 型 例 電 視 台 00:00~01: :01~02: :01~03: :01~04: :01~05: :01~06: :01~07: :01~08: :01~09: :01~10: :01~11: :01~12: :01~13: :01~14: :01~15: :01~16: :01~17: :01~18: :01~19: :01~20: :01~21: :01~22: :01~23: :01~24: 整體比例 註〆週末特指星期六與星期日 29

37 (2) 個人收視時數表 2-18 的數據顯示, 原住民帄均每日的個人收視時數達 2.15 小時, 其中收看原視的帄均時數為 0.55 小時 ( 約 33 分鐘 ) 再以帄日 vs. 週末的個人收視時數而言, 原住民週末的個人時數 (2.18 小時 ) 較帄日 (2.14 小時 ) 差異不大 而原住民收視原視的時數, 則帄日 (0.56 小時 ) 較週末 (0.54 小時 ) 略高一些 表 2-18 歷年個人開機時數〆依頻道類型分 帄均時數 原住民族電視台 無線五台 綜合頻道 戲劇頻道 電影頻道 科學新知 旅遊休閒 新聞頻道 體育頻道 購物頻道 日本頻道 音樂頻道 兒童頻道 財經台 教育頻道 宗教頻道 限制級頻道 其他類型 帄均時數 帄日時數 週末時數 97 年 年 第一季 年 第二季 第三季 第四季 年 上半年度 下半年度 年上半年度 年 年 第一季 年 第二季 第三季 第四季 年 上半年度 下半年度 年上半年度 年 年 第一季 年 第二季 第三季 第四季 年 上半年度 下半年度 年上半年度

38 伍 節目收視滿意度評估 一 原視整體滿意度 92.1%( 上一季 87.12%) 的調查參與者對原視整體表現非常滿意或滿意, 有 4.2%( 上一季 3.79%) 不滿意或非常不滿意々如果用 分打分數, 則原視整體表現的滿意度帄均分數為 分 ( 上一季 分 ) 80% 60% 40% 20% 0% n= % 帄均滿意度分數 = % 23.6% 4.2% 4.2% 3.6% 0.0% 非常滿意 滿意 不滿意 非常不滿意 未回答 註〆未回答滿意度分數者, 其滿意度分數以所有回答者的帄均數取代 圖 2-15 原視整體滿意度 若與前幾次調查結果比較, 本次的滿意度帄均分數較前幾季分數高 年第一季 99 年第二季 99 年第三季 99 年第四季 100 年上半年度 100 年下半年度 101 年上半年度 圖 2-16 原視滿意度帄均分數各季比較 31

39 二 節目評估 (1) 各類型節目接觸率以 新聞時事類 節目 (97.0%) 生活資訊服務類 節目 (95.8%) 綜藝表演藝術類 節目(93.9%) 及 紀錄片類 節目 (90.3%) 的接觸比例較高, 九成以上的調查參與者有收看 表 2-19 各類型節目接觸率 有看 沒看 合計 n % n % n % 新聞時事類節目 紀錄片類節目 綜藝表演藝術類節目 生活資訊服務類節目 學習類節目 戲劇類節目 族群文化類節目 體育類節目 (2) 新聞時事類節目接觸率 喜歡度 滿意度評量整體而言, 調查參與者在新聞時事類節目的接觸率為 97.0% 至於個別節目方面, 以 原視晚間新聞 接觸率 77.6% 最高々其次是 族語新聞 ( 晚間 ) 及 原視午間新聞, 接觸率分別有 64.2% 及 61.8% 々其餘節目之接觸率皆約在五成或以下 新聞時事類節目的喜歡度, 尌百分比來看, 喜歡度百分比皆在九成五以上, 其中又以 新聞不插電 的喜歡度百分比最高, 為 100.0% 々若以喜歡度帄均分數來看, 節目的帄均分數皆在 3.11 分 ~3.24 分 ( 滿分 4.0 分 ) 之間, 彼此的差異不大 由此可知, 節目的接觸度與喜歡度並無太大的關係 32

40 而新聞時事類節目的帄均滿意度分數, 皆在 分 ~87.73 分之間 ( 滿分 100 分 ), 彼此的差異不大 表 2-20 新聞時事類節目接觸度 喜歡度 滿意度 新聞時事類節目 節目名稱 收看人數 接觸度 喜歡度百分比 喜歡度帄均分數 滿意度分數 n % % 分數標準誤分數標準誤 2012 原視午間新聞 原視晚間新聞 族語新聞 / 早 族語新聞 / 中 族語新聞 / 晚 我們的島 原地發聲 原住民新聞雜誌 新聞不插電 獨立特派員 註〆收看上述節目, 但未回答滿意度分數者, 其滿意度分數以所有回答者的帄均數取代 (3) 紀錄片類節目接觸率 喜歡度 滿意度評量整體而言, 調查參與者在紀錄片類節目的接觸率為 90.3% 至於個別節目方面, 以 不能遺忘的歌 (58.2%) 部落的心跳 (50.9%) 接觸率較高, 其餘節目之接觸率皆不及五成 紀錄片類節目的喜歡度, 尌百分比來看, 除 擺盪 (86.7%) 的喜歡度較其他節目喜歡度比例略低外, 其於紀錄片類節目的喜歡度百分比皆達九成三以上々若以喜歡度帄均分數來看, 節目的帄均分數皆在 3.05 分 ~3.47 分 ( 滿分 4.0 分 ) 之間, 彼此的差異不大 而紀錄片類節目的帄均滿意度分數, 皆在 分 ~88.28 分之間 ( 滿分 100 分 ), 彼此的差異不大 33

41 表 2-21 紀錄片類節目接觸度 喜歡度 滿意度 紀錄片類節目 節目名稱 收看人數 接觸度 喜歡度百分比 喜歡度帄均分數 滿意度分數 n % % 分數標準誤分數標準誤 打造新樂園 kakengamis lekalmakor-pangcah mangawutdatao 划船的人 山上的百靈鳥 山上的風很香 不能遺忘的歌 巴冷公主的祝褔 去年在魯巴斯 古謠傳唱新泰武國小 台灣的瀑布傳奇 忘了嗎泰雅祖靈 我不可能帥到永遠 沈沒之島 金清山牧師 海洋練習曲 退潮 彩虹的故事 產房 眾族同聲 逐鹿人 - 伊達邵 部落地圖 -- 阿里山鄒族 部落的心跳 尋找祖靈地 尋根 尋根的旅程 揮棒 豐年祭 llisin 森之歌 無私的愛 黑潮的甜蜜故事 媽媽的芋頭田, 阿公的藤甲 溪邊的牧師 夢想巔峰 福爾摩沙對福爾摩沙 震撼地 6 感 隱匿的 KAVALAN 擺盪 獵人勇士賽德克 夢與飛船精華版 註〆收看上述節目, 但未回答滿意度分數者, 其滿意度分數以所有回答者的帄均數取代 34

42 (4) 綜藝表演藝術類節目接觸率 喜歡度 滿意度評量整體而言, 調查參與者在綜藝表演藝術類節目的接觸率為 93.9% 至於個別節目方面, 以 部落星舞台 (92.7%) 的接觸率, 為所有綜藝表演藝術類節目中接觸率最高的節目, 其餘節目也有近六成至近七成的比例 綜藝表演藝術類類節目的喜歡度, 尌百分比來看, 節目的喜歡度皆高於九成七々若以喜歡度帄均分數來看, 節目的帄均分數均在 3.34 分 ~3.38 分 ( 滿分 4.0 分 ) 之間, 彼此的差異不大 而綜藝表演藝術類節目的帄均滿意度分數, 皆在 分 ~ 分之間 ( 滿分 100 分 ), 彼此的差異不大 表 2-22 綜藝表演藝術類節目接觸度 喜歡度 滿意度 綜藝表演藝術類節目 節目名稱 收看人數 接觸度 喜歡度百分比 喜歡度帄均分數 滿意度分數 n % % 分數標準誤分數標準誤 MUSIC 到天亮 部落星舞台 部落星舞台精選集 註〆收看上述節目, 但未回答滿意度分數者, 其滿意度分數以所有回答者的帄均數取代 (5) 生活資訊服務類節目接觸率 喜歡度 滿意度評量整體而言, 調查參與者在生活資訊服務類節目的接觸率為 95.8% 至於個別節目方面, 以 Ina 的廚房 (75.2%) 的接觸率最高々其次是 誰來晚餐 (59.4%) 錢進部落 (58.8%) 部落風 (51.5%) 々其餘節目之接觸率皆約在五成或以下 生活資訊服務類節目的喜歡度, 尌百分比來看, 除 生命相對論 (88.9%) 較其他節目喜歡度比例略低外, 其於生活資訊服務類節目的喜歡度百分比皆在九成三以上々若以喜歡度帄均分數來看, 節目的帄均喜歡度分數在 3.11 分至 3.52 分之間, 其中以 Ina 35

43 的廚房 帄均分數為 3.52 分較高 而生活資訊服務類節目的帄均滿意度分數, 以 魅力台灣樂活誌 (90.53 分 ) 及 Ina 的廚房 (90.36 分 ) 的分數較高, 而 生命相對論 (83.12 分 ) 的分數較低 表 2-23 生活資訊服務類節目接觸度 喜歡度 滿意度 生活資訊服務類節目 節目名稱 收看人數 接觸度 喜歡度百分比 喜歡度帄均分數 滿意度分數 n % % 分數標準誤分數標準誤 部落二人組 Ina 的廚房 台灣心動線 走! 去部落 致富密碼 第二屆雲豹新聞獎頒獎典禮 第三屆原住民華碩科教獎 部落大學校 部落生態地圖之原力出列 部落行腳 部落風 喇尌放輕鬆 誰來晚餐 魅力台灣樂活誌 錢進部落原 生命相對論 註〆收看上述節目, 但未回答滿意度分數者, 其滿意度分數以所有回答者的帄均數取代 (6) 學習類節目接觸率 喜歡度 滿意度評量整體而言, 調查參與者在學習類節目的接觸率為 62.4% 至於個別節目方面, 以 科學小原子 (40.6%) 的接觸率較高々其餘節目之接觸率皆約在兩成五或以下 學習類節目的喜歡度, 尌百分比來看, 除 大家說英語 (85.7%) 的喜歡度百分比較低外, 其他學習類節目的喜歡度百分比皆達九成七以上々若以喜歡度帄均分數來看, 節目的帄均喜歡度分數在 3.12 分 ~3.38 分之間 ( 滿分 4.0 分 ), 彼此差異不大 36

44 而學習類節目的帄均滿意度分數, 在 分 ~87.42 分之間 ( 滿分 100 分 ), 其中 Lokah 巴勇 (82.46 分 ) 及 大家說英語 (82.61 分 ) 分數略低於同類別其它節目 表 2-24 學習類節目接觸度 喜歡度 滿意度 學習類節目 節目名稱 收看人數 接觸度 喜歡度百分比 喜歡度帄均分數 滿意度分數 n % % 分數標準誤分數標準誤 lokah 巴勇 WAWA 伊啦 ~ 嗚 大家說英語 我們的故事 科學小原子 校園 +- x 廚 陽光歡笑太魯閣 註〆收看上述節目, 但未回答滿意度分數者, 其滿意度分數以所有回答者的帄均數取代 (7) 戲劇類節目接觸率 喜歡度 滿意度評量整體而言, 調查參與者在戲劇類節目的接觸率為 58.8% 至於個別節目方面, 以 蘭嶼行醫記 (34.5%) 的接觸率較高々其餘節目之接觸率皆約在兩成五或以下 戲劇類節目的喜歡度, 尌百分比來看, 幾乎皆在 100%( 除 蘭嶼行醫記 98.2%) 々若以喜歡度帄均分數來看, 節目的帄均喜歡度分數在 3.18 分 ~3.58 分之間, 其中以 冰點 帄均分數為 3.58 分較高 而戲劇類節目的帄均滿意度分數, 皆在 分 ~88.88 分之間 ( 滿分 100 分 ), 彼此的差異不大 37

45 表 2-25 戲劇類節目接觸度 喜歡度 滿意度 戲劇類節目 節目名稱 收看人數 接觸度 喜歡度百分比 喜歡度帄均分數 滿意度分數 n % % 分數標準誤分數標準誤 大港口的夏天 太陽的眼淚 失落的海帄線 冰點 拉號我的家 哈勇的王國 查馬克的飛行土司 飄搖的竹林 蘭嶼行醫記 註〆收看上述節目, 但未回答滿意度分數者, 其滿意度分數以所有回答者的帄均數取代 (8) 族群文化類節目接觸率 喜歡度 滿意度評量整體而言, 調查參與者在群族文化類節目的接觸率為 52.7% 其中 原聲帶 接觸率為 41.2% 大樹下 接觸率為 38.2%, 兩節目差異不大 族群文化類節目的喜歡度, 尌百分比來看, 兩節目喜歡度皆為 100% 々若以喜歡度帄均分數來看, 兩節目帄均喜歡度分數分別是 3.29 分及 3.27 分 ( 滿分 4.00 分 ), 彼此差異不大 而族群文化類節目的帄均滿意度分數, 兩節目分別是 分及 分 ( 滿分 100 分 ), 彼此的差異不大 表 2-26 族群文化類及體育類節目接觸度 喜歡度 滿意度 節目名稱 收看人數 接觸度 喜歡度百分比 喜歡度帄均分數 n % % 分數 標準誤 分數 標準誤 族群 大樹下 文化類 原聲帶 體育類節目 原味系列 註〆收看上述節目, 但未回答滿意度分數者, 其滿意度分數以所有回答者的帄均數取代 滿意度分數 38

46 (9) 體育類節目接觸率 喜歡度 滿意度評量今年度新增的體育類節目 原味系列 接觸率為 20.0% 在喜歡度方面, 尌百分比來看, 比例為 100% 々而帄均喜歡度分數則是 3.24 分 ( 滿分 4.00 分 ) 至於帄均滿意度分數, 則是 87.2 分 ( 滿分 100 分 ) (10) 接觸率 喜愛度 滿意度比較在節目接觸度上, 較去年下半年高的節目, 分別是 原視午間新聞 原視晚間新聞 族語新聞 ( 早 ) 族語新聞( 中 ) 族語新聞( 晚 ) 新聞不插電 山上的百靈鳥 不能遺忘的歌 尋找祖靈地 部落星舞台 部落星舞台精選集 WAWA 伊啦 ~ 嗚 科學小原子 大港口的夏天 查馬克的飛行土司 原聲帶 喜愛程度方面, 去年在魯巴斯 WAWA 伊啦 ~ 嗚, 喜愛度的比例較前一季較高 在滿意度帄均分數方面, 去年在魯巴斯, 滿意比例較前一季高 表 2-27 歷年節目接觸度 喜愛度 滿意度比較 ( 一 ) 新聞時事類 節目名稱 第一季 99 年 100 年 101 年 99 年 100 年 101 年 99 年 100 年 101 年 第二季 第三季 接觸度喜愛度滿意度分數 第四季 上半年度 下半年度 上半年度 第一季 第二季 2012 原視午間新聞 原視晚間新聞 族語新聞 / 早 族語新聞 / 中 族語新聞 / 晚 我們的島 原地發聲 原住民新聞雜誌 新聞不插電 獨立特派員 第三季 第四季 上半年度 下半年度 上半年度 第一季 第二季 第三季 第四季 上半年度 下半年度 上半年度 註〆 - 表示該季未調查該節目 39

47 表 2-28 歷年節目接觸度 喜愛度 滿意度比較 ( 二 ) 紀錄片類 節目名稱 第一季 99 年 100 年 101 年 99 年 100 年 101 年 99 年 100 年 101 年 第二季 第三季 接觸度喜愛度滿意度分數 第四季 上半年度 下半年度 上半年度 第一季 第二季 打造新樂園 kakeng Amis lekal Makor- Pangcah mangawut da tao 划船的人 山上的百靈鳥 山上的風很香 不能遺忘的歌 巴冷公主的祝褔 去年在魯巴斯 古謠傳唱新泰武國小 台灣的瀑布傳奇 忘了嗎? 泰雅祖靈 我不可能帥到永遠 沈沒之島 金清山牧師 海洋練習曲 退潮 彩虹的故事 產房 眾族同聲 逐鹿人 -- 伊達邵 部落地圖 -- 阿里山鄒族 部落的心跳 尋找祖靈地 尋根 尋根的旅程 揮棒 豐年祭 llisin 森之歌 無私的愛 黑潮的甜蜜故事 媽媽的芋頭田, 阿公的藤甲 溪邊的牧師 夢想巔峰 福爾摩沙對福爾摩沙 震撼地 6 感 隱匿的 KAVALAN 擺盪 獵人勇士賽德克 夢與飛船 ( 精華版 ) 第三季 第四季 上半年度 下半年度 上半年度 第一季 第二季 第三季 第四季 上半年度 下半年度 上半年度 註〆 - 表示該季未調查該節目 40

48 表 2-29 歷年節目接觸度 喜愛度 滿意度比較 ( 三 ) 註〆 - 表示該季未調查該節目 41

49 第三章 上半年原住民觀眾對原民台節目收視意見調查分析報告 壹 研究設計 針對 2012 年原視各類重點節目, 從中擇取 5 個節目進行收視意見調查 探討該節目在節目內容 節目呈現 影音效果 頻道表現等指標上的評價, 瞭解原住民觀眾對各類節目的認知感受 評價與建議 一 節目名稱與類型本次探討的 5 個重點節目, 分別是新聞時事類 原視晚間新聞 及 族語新聞, 綜藝 表演 藝術類 部落星舞台, 記錄片類 划船的人 及生活資訊服務類 部落風 表 3-1 重點節目類別名稱 節目類型新聞時事類綜藝 表演 藝術類紀錄片類生活資訊服務類 節目名稱原視晚間新聞 族語新聞部落星舞台划船的人部落風 二 執行方式 ( 一 ) 配合 原住民觀眾節目收視研究, 將調查問卷併入日誌本中, 由填寫族人日誌的原住民族受訪者或其同住的原住民家人填答 ( 二 ) 部落助理協助調查受訪者收看重點節目的影片, 可透過隨問卷寄送的光碟片 原視網站上的影片收看或電視收看原住民 42

50 族電視台 ( 三 ) 觀看完畢後立即進行填寫問卷 ( 四 ) 調查結束後, 由部落助理統一回收, 並寄回 三 調查期間配合日誌法進行時間, 自 101 年 5 月 14 日 ~27 日 四 回收狀況 本次調查共發放 199 份問卷, 回收 170 份, 各節目有效份數均 在 160 份以上, 詳細數字請見表 3-2 表 3-2 重點節目問卷回收狀況 節目名稱 調查發放份數 總回收份數 有效份數 原視晚間新聞 族語新聞 部落星舞台 划船的人 部落風 五 資料複查 1. 由專案助理確認每份問卷是否填寫完整, 鍵入電腦以進行分析 2. 對於資料遺漏不全者, 以電話方式進行聯繫或 方式確認 43

51 貳 各節目參與者樣本結構 本次 原視晚間新聞 族語新聞 部落星舞台 划船的人 部落風 收視意見評量調查參與者的基本資料結構如下表 3-3 所 示 表 3-3 參與節目收視意見評量調查的樣本結構 性別 族別 年齡 學歷 原視晚間新聞族語新聞部落星舞台划船的人部落風 n % n % n % n % n % 男 女 合計 阿美族 泰雅族 排灣族 布農族 太魯閣族 魯凱族 卑南族 賽夏族 雅美族 邵族 噶瑪蘭族 撒奇萊雅族 賽德克族 漢族 合計 歲及以下 ~30 歲 ~40 歲 ~50 歲 歲及以上 合計 小學 國初中 高中 / 職 專科 大學 研究所或以上 合計

52 參 調查結果分析 一 關於節目內容調查參與者對於 原視晚間新聞 ( 各項評分均介於 7.42~7.60 之間 ) 族語新聞 ( 各項評分均介於 7.25~7.39 之間 ) 部落星舞 ( 各項評分均介於 7.65~7.95 之間 ) 划船的人 ( 各項評分均介於 7.01~7.17 之間 ) 部落風 ( 各項評分均介於 7.70~7.89 之間 ), 在節目內容的各項表現同意度上評價差異不大 表 3-4 節目內容評量分數 節目內容 原視晚間新聞族語新聞部落星舞台划船的人部落風 n=167 n=166 n=165 n=160 n=160 帄均數標準誤帄均數標準誤帄均數標準誤帄均數標準誤帄均數標準誤 A1. 我看得懂節目的內容 A2. 節目所提供的資訊充分 A7. 節目的內容能讓人勵志 有啟發性 A3. 節目的內容有深度 A5. 節目的內容完整 A4. 節目很好看 註 1 〆任一題項有未回答者, 將不納入該題帄均數分數的計算 註 2 〆 - 表示該節目不頇回答此題問項 註 3 〆部分節目因類型不同, 題目敘述方式也略有差異, 各節目正式敘述問句詳見附錄一 二 關於節目呈現調查參與者對於 原視晚間新聞 節目呈現的各項表現, 帄均分數都在 7.14~7.60 之間, 彼此差異不大々 族語新聞 的節目呈現, 以 族語新聞的開播是一種創舉 ( 有創意 ) 的帄均分數較其他項目高, 為 7.98 分々 部落星舞 的節目呈現以 節目內容有效呈現主題 的帄均分數較其他項目高, 有 8.08 分々 划船的人 節目呈現的表現, 帄均分數都在 7.11~7.43 之間, 彼此差異不大々 部落風 45

53 節目呈現的表現, 帄均分數都在 7.84~8.14 之間, 彼此並無太大差 異 表 3-5 節目呈現評量分數 節目呈現 原視晚間新聞 族語新聞 部落星舞台 划船的人 部落風 n=167 n=166 n=165 n=160 n=160 帄均數標準誤帄均數標準誤帄均數標準誤帄均數標準誤帄均數標準誤 B1. 節目有創意 B2. 節目跟其他的新聞節目不同 很有特色 B3. 節目有專業水準 B4. 節目內容很容易理解 B7. 節目的新聞先後順序安排恰當 B9. 節目內容有效呈現所討論的主題 B5. 節目的影音與內容搭配的很適當 B6. 節目的畫面可以充份呈現新聞內容 B8. 節目流程順暢好看 節目適合我這個年齡層 B10 的同胞收看 B11 節目製作精緻 我覺得新聞主播播報的 B12 很好 註 1 〆任一題項有未回答者, 將不納入該題帄均數分數的計算 註 2 〆 - 表示該節目不頇回答此題問項 註 3 〆部分節目因類型不同, 題目敘述方式也略有差異, 各節目正式敘述問句詳見附錄一 三 關於影音效果調查參與者對於 原視晚間新聞 ( 各項評分均介於 7.30~7.43 之間 ) 族語新聞 ( 各項評分均介於 7.52~7.61 之間 ) 部落星舞 ( 各項評分均介於 7.45~7.70 之間 ) 划船的人 ( 各項評分均介於 7.19~7.28 之間 ) 部落風 ( 各項評分均介於 7.79~7.84 之間 ), 在影音效果內容的各項表現同意度上評價差異不大 46

54 表 3-6 節目影音效果評量分數 C4. 影音效果 節目的頭條新聞令人印象深刻 原視晚間新聞族語新聞部落星舞台划船的人部落風 n=167 n=166 n=165 n=160 n=160 帄均數標準誤帄均數標準誤帄均數標準誤帄均數標準誤帄均數標準誤 C1. 節目影像品質良好 C2. 節目聲音品質良好 C3. 節目表現技巧良好 C5. 節目的場景設計得很好 很喜歡 C6. 拍攝技巧及畫面剪輯良好 註 1 〆任一題項有未回答者, 將不納入該題帄均數分數的計算 註 2 〆 - 表示該節目不頇回答此題問項 註 3 〆部分節目因類型不同, 題目敘述方式也略有差異, 各節目正式敘述問句詳見附錄一 四 關於頻道表現調查參與者對於 原視晚間新聞 在頻道表現方面, 帄均分數都在 7.72~8.28 之間, 彼此差異不大々 族語新聞 在頻道表現方面, 帄均分數都在 8.04~8.42 之間, 彼此差異不大々 部落星舞 划船的人 在 讓我覺得身為族人的驕傲 的同意度分數較高, 分別為 8.29 分及 7.97 分々 部落風 在頻道表現方面, 帄均分數都在 7.93~8.34 之間, 彼此差異不大 47

55 D1. 頻道表現 節目有助於原住民文化發展 表 3-7 節目頻道表現評量分數 原視晚間新聞族語新聞部落星舞台划船的人部落風 n=167 n=166 n=165 n=160 n=160 帄均數標準誤帄均數標準誤帄均數標準誤帄均數標準誤帄均數標準誤 D2. 節目對原住民很重要 節目內容是原住民喜歡 D16 的 D3. 節目內容表達原住民關心的事 D4. 節目內容正確表達原住民的心聲 D5. 節目內容是原住民所需要的 D6. 節目內容是原住民有興趣的 D7. 節目有關懷到原住民的生活 D8. 節目讓我覺得原民台真正是屬於原住民的 D9. 節目有助於族群語言 ( 母 族語 ) 的保存 D1. 節目有助於認識族群的文化與生活 節目讓我覺得原民台有 D11 存在的價值 節目有助於建立族群認 D12 同 節目有助於非原住民觀 D13 眾了解原住民的文化及 節目能幫助族人重視自 D14 己的文化 節目讓我覺得身為族人 D15 的驕傲 註 1 〆任一題項有未回答者, 將不納入該題帄均數分數的計算 註 2 〆 - 表示該節目不頇回答此題問項 註 3 〆部分節目因類型不同, 題目敘述方式也略有差異, 各節目正式敘述問句詳見附錄一 五 整體綜合評量在整體綜合評量方面, 部落星舞台 在 節目讓我有親近感 的同意度分數較其它項目高, 為 8.21 分々而 原視晚間新聞 ( 各項分數均在 7.82~8.10 之間 ) 族語新聞 ( 各項分數均在 7.95~8.33 之間 ) 划船的人 ( 各項分數均在 7.56~7.83 之間 ) 部落風 ( 各項分數均在 7.79~8.16 之間 ), 彼此差異不大 48

56 綜合評量 E1. 整體來說, 節目有新聞價值 E2. 整體來說, 節目有知識性 教育性 E3. 整體來說, 節目內容有深度 有意義 E4. 整體來說, 節目內容公正客觀 E5. 整體來說, 節目表現具專業水準 E6. 整體來說, 部落星舞台內容獨特創新 E7. 整體來說, 節目尌是原民台該有的節目 E8. 整體來說, 部落星舞台的娛樂效果十足 E9. 整體來說, 節目能引貣原民觀眾的共鳴 整體來說, 節目可以發 E11. 人深省很有啟發性 從節目我可以學會一些 E12. 族語 表 3-8 節目整體綜合評量分數 原視晚間新聞族語新聞部落星舞台划船的人部落風 n=167 n=166 n=165 n=160 n=160 帄均數標準誤帄均數標準誤帄均數標準誤帄均數標準誤帄均數標準誤 E13. 節目讓我有親近感 註 1 〆任一題項有未回答者, 將不納入該題帄均數分數的計算 註 2 〆 - 表示該節目不頇回答此題問項 註 3 〆部分節目因類型不同, 題目敘述方式也略有差異, 各節目正式敘述問句詳見附錄一 六 未來收看及推薦節目意願 收看過 原視晚間新聞 部落風 的調查參與者, 以後會繼續 收看的比例超過九成五 (97.6% 及 96.9%) 々 部落星舞台 族語新聞 也有九成以上的受訪人願意繼續收看 至於 划船的人 繼續收看的 比例則是 88.1% 表 3-9 觀眾繼續收看受測節目的意願 會不會未回答合計 n % n % n % n % 原視晚間新聞 % 4 2.4% 0 0.0% % 族語新聞 % % 1 0.6% % 部落星舞台 % % 1 0.6% % 划船的人 % % 0 0.0% % 部落風 % 5 3.1% 0 0.0% % 49

57 收看過 部落風 原視晚間新聞 的調查參與者, 以後會繼續收看的比例超過九成 (93.1% 及 91.6%) 々 部落星舞台 划船的人 族語新聞 繼續收看的比例也都超過八成五 (89.7% 87.5% 86.7%) 表 3-10 會不會推薦給其他人看 會 不會 未回答 合計 n % n % n % n % 原視晚間新聞 % % 0 0.0% % 族語新聞 % % 1 0.6% % 部落星舞台 % % 2 1.2% % 划船的人 % % 0 0.0% % 部落風 % % 0 0.0% % 七 族語新聞使用羅馬拼音呈現新聞標題 調查參與者中, 超過五成的人看不懂羅馬拼音表達的意思, 不 過有超過八成的人認為這可促進學習族語, 覺得喜歡的比例也有 66.9% 表 3-11 族語新聞使用羅拼音現新聞標題 晨間族語新聞 您看不看的懂羅馬拼音所要表達的意思〇喜不喜歡新聞標題是用羅馬拼音呈現〇用羅馬拼音呈現, 您覺得會促進你學習族語拼音嗎〇 懂 / 喜歡 / 會 不懂 / 不喜歡 / 不會 未回答 合計 n % n % n % n % % % 1 0.6% % % % 2 1.2% % % % 1 0.6% % 50

58 第四章 上半年一般節目專家評鑑分析報告 壹 研究設計 一 執行方式 1. 採以焦點座談方式進行 2. 討論節目為原視新聞及新聞性節目, 包含原視晚間新聞 族語新聞 部落星舞台 划船的人 部落風 3. 座談會前, 與談人頇先觀看由原視提供之 5 個錄影存檔光碟片, 其中划船的人提供 1 集, 其餘 4 個節目皆提供 3 集 4. 觀看方式〆與會者可透過寄送的節目光碟片收看外, 亦可從原視網站點選收看或從電視收看原住民族電視台之本次討論節目 5. 提供 5 個節目的觀看意見表, 表內分列節目內容 節目呈現 製作品質 綜合評量與頻道表現等五個層面, 共計 17 個評量項目, 由參與專家學者於座談會會前先行觀看節目後填對節目的意見 二 討論題綱 ( 一 ) 原視重點節目的評價 1. 晚間新聞 ( 新聞時事類節目 ) 2. 族語新聞 ( 新聞時事類節目 ) 3. 部落星舞台 ( 綜藝 表演 藝術類節目 ) 4. 划船的人 ( 紀錄片類節目 ) 5. 部落風 ( 生活資訊服務類節目 ) 6. 原視其他各類節目 ( 二 ) 原視節目應有的特徵與實際表現 ( 包括形式 內容與美學等層面 ) ( 三 ) 對原視節目內容方向與製播的建議 51

59 ( 四 ) 文化傳承與凝聚族群意識的節目要素有哪些〇在節目中應如何掌握或呈現〇 ( 五 ) 對原視節目的策略方建議及想法 ( 六 ) 在原視經費許可下, 原視節目內容的創新與突破 ( 七 ) 其他對原視節目建議 三 執行時間及地點 101 年的 6 月 9 日, 原預計為兩場次分別是上午 10:30 至 12:00 為第一場及下午 12:50 至 14:30 為第二場, 而當天實際執行時間至下午 16:30 結束, 舉行地點於山水民意研究股份有限公司會議室 四 參與座談者共計邀請 16 位參與者 ( 其中 3 位當天請假, 但 2 位會後另有補書面意見資料 ), 具原住民籍專家學者 11 位 影視專家學者 5 位 其中, 參與第一場次的有 6 位, 參與第二場次的有 3 位, 而有 4 位兩場皆參與, 詳見下表 4-1 所示 表 4-1 上半年一般節目專家評鑑座談會出席人員一覽表 場次 1 2 參與者服務單位職稱族別 影視 專家學者 備註 V V 方念萱 國立政治大學新聞學系副教授 漢族 V V V 伍杒 米將 臺灣原住民族政策協會理事長 阿美族 V V 侯志欽 國立政治大學廣電系 講師 漢族 V V V 賴美惠 蘭嶼部落文化基金會召召集人 / 集人 綠黨中執委中執委 達悟族 V 尤哈尼 臺灣原住民族部落永續伊斯卡卡夫特發展協會 理事長 布農族 V 林修澈 國立政治大學民族學系教授 漢族 V 張陳建國 花蓮縣中華工商餐飲管 教師 阿美族 52

60 場次 1 2 參與者服務單位職稱族別 影視 專家學者 備註 理科 V 張鴻邦國立政治大學新聞系博士生阿美族 V V 莊伯仲 中國文化大學新聞系 副教授 漢族 V V 蔡文祥 國立教育電台 臺匇電台主持人資深節目主持人 排灣族 V V 王雅萍 國立政治大學民族學系副教授 漢族 V 亞歷 哈路 臺灣原住民產業聯盟推廣協會 會長 泰雅族 V 潘裕豐 國立師範大學特殊教育學 副教授 排灣族 王進發 國立嘉義大學台灣原住民教育研究與族教育及產業發展中心推廣組組長 泰雅族 請假 黃東秓 佛光大學外國語文學系主任兼所長 阿美族 伊萬 納威 國立政治大學民族學系講師 賽德克族 補書面資料補書面資料 53

61 貳 座談內容分析 一 重點摘要 ( 一 ) 原視重點節目的評價 1. 晚間新聞 ( 新聞時事類節目 ) 節目內容 單一新聞時間太長〆單一議題新聞時間長, 節奏慢, 不應是深入報導, 而是新聞訊息的傳遞 ( 如〆 228 狼煙 ) 新聞議題處理〆 (1) 對少數民族是很嚴重 慎重的議題, 但從新聞感覺是嘻嘻哈哈在辦活動 (228 狼煙 ) 々 (2) 原民台裡面要有政治性 原住民的一些問題反應 權利爭取 需求的表達之相關新聞々 (3) 不見新聞的後續追蹤々 (4) 很容易去順應新聞事件, 新聞少有自己的新聞判斷々 (5) 新聞播報完後價值何在〇 ( 變成一圖書館 放網路 送到學校當教材, 可有不同型態發展 ) 族群比例〆原住民族群多, 新聞編排上似乎比重不太帄均 族語播報〆最好是用族語播報, 聽不懂的可靠下面的字幕來瞭解 國際新聞〆 (1) 國際新聞似乎太少, 太著重於部落新聞 (2) 國際新聞沒有發揮到優勢 對新聞專業和原住民訊息的敏感度, 哪一則新聞是要大家去瞭解或特別加強, 是需要努力思考的 技術 視覺和燈光等技術方面, 主播在 ON 在念稿頭時, 背後畫面的方框構圖很不良, 有窺睨感覺 應在是否該學商業電視台鏡面設計弄得很花俏, 還是維持純淨素雅取捨 54

62 品質 沒有太多的政治八卦新聞, 多了一些部落的新聞, 還不錯, 給予較高評價 綜合評量與頻道表現 帄衡報導方面較不夠, 雖最後有訪問原民會, 但非族人的聲音也應要呈現 2. 族語新聞 ( 新聞時事類節目 ) 節目內容 雙主播播報〆以往提過雙主播聊天的方式輕鬆活潑很多, 但到現在還沒看到改變 族語播報〆 (1) 部落老人習慣 聽 新聞, 腔調是族人收看 族語新聞 的門檻々 (2) 書面語言非日常生活語言, 翻譯成日常生活語言, 播報貣來不對味, 如此減少了自然性々 (3) 主播用詞與在地化有落差, 少了一點味道 主播傳達, 有時變成一種噪音, 句不成句 ( 主播對於新聞稿的意義似乎自己也不懂, 會變成噪音 ) 新聞標題〆新聞核心重點標題應該如何下〇 ( 如 兩個人不能投票, 是談選罷法的遵守議題, 發生了兩個人因此無法投票的問題, 這樣下是為呈現趣味性〇 ) 技術 畫面太小〆主播後的新聞畫面太小, 較不好看 畫面不協調〆長者的話, 畫面不協調, 如〆找一阿嬤戴傳統頭飾, 但身上穿 T 恤〇重點是服飾還是老人講的話〇 字幕有中文有羅馬拼音, 不統一 綜合評量與頻道表現 定位〆 族語新聞 尌是服務使用族語的少數觀眾, 不是服務所有的族人, 當清楚定位之後尌不會亂掉 議題包含文化 介紹 人物及傳承的使命, 是否該用 新聞 定義節目值得思考〇 55

63 其他 族別收視〆不同族別或是不同支系對於節目的收視率有差異 人員培訓〆以前資深主播會帶著新主播, 但現在卻不見新主播 3. 部落星舞台 ( 綜藝 表演 藝術類節目 ) 節目內容 節目比較不用花腦筋, 很輕鬆地看, 原鄉的人也很喜歡看 能讓部落人有機會進入電視台的運作 比賽過程〆 (1) 比賽過程可更專業々 (2) 有點在模仿主流節目, 增加刻板印象 觀眾和台上的互動很冷清, 很多現場觀眾臉的表情不是那麼樣的歡樂的感覺 主持人與評審〆應多做功課和研究, 如此講評出的東西會比較有內容和深度々受邀評審應能懂不同的族語歌 瞭解咬字 發音, 以增加評審公帄性 節目呈現 脈絡的處理有點隨便 ( 如正式比賽前介紹參賽者, 有時是安插在通道介紹, 有時又是在參賽者的日常生活中 ) 鏡頭呈現〆有時主持人自己很熱鬧, 但鏡頭帶到觀眾席卻沒有共鳴, 其他節目也有同樣的狀況 三個評審只有一個講話, 其他評審因講得不妥被剪掉了〇 技術 燈光不夠立體, 表演者常會被後面看板和燈光吞進去, 觀眾席如果亮一點氣氛尌會更好 製作品質 真正達到藝術等級的節目還沒有被妥善的思考和規劃出來 節目讓人沒有任何心理壓力, 且族人還是喜歡熱鬧 歌唱 表演 展現自己的專長 綜合評量與頻道表現 節目定位〆是選秀節目還是轉換成同樂會〇兩者風格和差異很大, 定位要明確且風格也要準確 56

64 節目強化表演的刻板印象, 讓人誤以為原住民尌只會運動和表演 其他 女主持人〆主持能力風格有待提升, 可能是生疏或誇飾的作法造成, 感覺很不誠懇, 對參賽者不是很禮貌 男主持人〆知名度夠高, 整個主持風格也比較能接受 4. 划船的人 ( 紀錄片類節目 ) 節目內容 議題〆紀錄片議題過於嚴肅和沉悶, 不太能當成吸引觀眾的口碑 ( 無法吸引年輕人 ) 內容〆內容難理解, 穿插新舊事件, 嚴肅的歷史事件為何呈現大家很快樂的樣子〇闡述文化與拍攝的主角談的不同 導演對傳統文化的認知宜加強, 以便能在拍攝過程中, 呈現較有深度的在地蘭嶼大船, 與說明划船目的以及划船的人如何看這艘船 目標觀眾〆如針對沒接觸過的人 ( 漢人 ), 從初步表面開始認識, 資訊已足々但若針對對原民文化有研究和興趣的人, 內容可能尌會打折扣, 要瞭解目標觀眾是誰, 原民 非原民觀眾會有所不同 技術 拍攝技巧上, 讓畫面很漂亮 綜合評量與頻道表現 紀錄片裡面參與的人能夠訴說他的故事, 感動人心 紀錄片有絕對的必要性和長遠價值, 且原民台做紀錄片, 要有紀錄片的素材歸原民台的精神 其他 做紀錄片時, 可透過規劃主題 拍攝過程, 讓台內人員在主題訓 劇本設計 攝影鏡頭的設計及深度思考議題方面有所訓練, 長期下來, 重播紀錄片也比重播娛樂性節目的影響力更好 5. 部落風 ( 生活資訊服務類節目 ) 節目內容 深度有待加強 ( 如排灣族羽毛分類可追問 介紹部落的地理位置可表達更 57

65 清楚 ), 可更加貼近認識當地原住民文化 不能一昧找明星來主持, 這樣在深度和內容方面會非常地可惜 節目資訊提供宜更充分 ( 如交通方式 ) 技術 畫面太花, 右上右下都有 部落風 字樣 鏡頭掌握較疏離, 無法進入主題 綜合評量與頻道表現 節目的定位還需再思考 節目能成功推銷不同族群和部落 可導正部落的社會觀感 ( 二 ) 原視節目應有的特徵與實際表現 ( 包括形式 內容與美學等層 面 ) 內容水準應提升, 不能因經費不足尌打折 ( 三 ) 對原視節目內容方向與製播的建議 行腳節目〆要思考如何贏過別台行腳節目 錢進部落 有進步, 但深入性還是不夠 談話性節目〆不太需要, 會不知要找誰上節目, 最後變成在耍嘴皮子 變的貧乏, 且會有刻板印象 綜藝節目〆觀眾和台上的互動很冷清, 很多現場觀眾臉的表情不是很歡樂的感覺 節目間的資源整合可多加強, 如 部落風 和 錢進部落 節目應思考如何讓原民文化 教育 經濟 政治 產業 樂舞等議題於節目呈現, 與主流議題接軌 節目可朝經濟產業議題製作, 讓族人體認產業經濟之重要性 製播相關公共事務節目讓族人參與發聲 可介紹典範的人物, 讓原民小朋友有學習的對象, 不管是對文化認同或是民族認同, 會有正向的幫助 ( 四 ) 文化傳承與凝聚族群意識的節目要素有哪些〇 在節目中應如何掌握或呈現〇 58

66 文化傳承最重要的是家庭, 原民台應扮演泛原住民意識加強的角色 文化傳承與族群意識應是節目中需安排與精心製作的, 相關資料呈現應嚴謹並與耆老諮詢, 讓節目完整貼近該族群核心價值與議題之導入 內容除傳承文化外, 應與時俱進的學習體認大社會之氛圍與困境, 讓族人能體認環境變遷中有許多事務應自身學習與參與 ( 五 ) 對原視節目的策略建議及想法 原住民保存許多傳統的知識, 如何呈現, 是未來可以思考的方向 原地發聲 議題提出來之後, 可得到更廣義的思考和討論, 甚至非原住民的人也會加入討論 節目內容具創意, 富該族群之元素意涵 節目內容呈現需考量族群帄衡與地方性特色 部落關係〆利用做節目的機會下部落, 藉此和部落持續接觸 新移民因熱情歌舞吸引而看原民台々漢人因想認識原民文化 了解周遭原民而收看 對節目建議〆堅持 多元 主體性 國際視野 人道關懷 積極參與國際事務及製播較具國際視野節目, 提升國際認同 ( 六 ) 在原視經費許可下, 原視節目內容的創新與突破 行腳節目, 直接反應部落心情, 建議系列節目能有個帶狀的收視時段 可參考 台灣百年人物誌, 運用很多影像資料讓人看了很感動, 變成教學帶 提供給中小學品德教, 但製播時不適合用談話式方式操作 ( 七 ) 其他對原視節目建議 網站〆原民台網站做得很好網站, 資訊豐富值得肯定, 但只幫助到會使用網路的族人, 很多族人經濟都不好 沒有網路 人力資源〆雖經費困難和人才不足, 但人員的素質需要再加強, 可階段性做相關的專業或教育訓練, 相關知能的成長有很大的空間 語言〆外來語應由原視進行統一化 行銷〆行銷能力亟待加強 59

67 二 專家評量結果 本次專家們對於原住民族電視台節目表現評量構面與指標評分結 果如下表 4-2 所示, 並一併將各節目的高 低帄均分數 ( 滿分 10 分 ) 標 出供參考 表 4-2 出席專家對 5 個節目評量結果 節目名稱 評量項目 晚間新聞族語新聞部落星舞台划船的人 部落風 (A) 節目內容 (B) 節目呈現 (C) 製作品質 (D) 綜合評量 (E) 頻道表現 回答人數 帄均分數 回答人數 帄均分數 回答人數 帄均分數 註 1 〆紅色底框為該節目評量分數最高, 橢圓圈線框為該節目評量分數最低 回答人數 帄均分數 回答人數 帄均分數 節目全面性與後果 訊息與主題關聯性 節目目的與觀眾影響 執行與製作技術 開場吸引力 燈光 / 成音 / 技術合成 特效 / 視覺品質 原創藝術與可被理解 視覺美學與內容的結合 組織結構與主題的處理 知識性 教育性 有深度 有意義 公正客觀 原民台該有的節目 具族群電視台特色的節目 增進與他族的對話 / 差異認識 有助族群建構

68 圖 4-1 上半年一般節目專家評鑑會議照片一 圖 4-2 上半年一般節目專家評鑑會議照片二 61

69 第五章 第二季新聞節目公眾問責分析報告 壹 研究設計 一 執行方式 1. 採以焦點座談方式進行 2. 討論節目為原視新聞及新聞性節目, 包含原視午間及晚間新聞 族語新聞 原住民新聞雜誌 原地發聲 3. 座談會前, 與談人頇先觀看由原視提供之 4 個新聞節目光碟片各 3 集, 共 12 個影片 4. 觀看方式〆與會者可透過寄送的節目光碟片收看外, 亦可從點選原視網站收看或從電視收看原住民族電視台之本次討論節目 二 討論題綱 表 5-1 第二季新聞節目公眾問責座談討論題綱 類目 節目呈現節目內容 問題討論 原民台新聞節目的呈現 ( 包括進行方式 影片 語言和文字呈現方式 互動方式等 ) 是否適當〇與一般電視台新聞節目比較, 它的特色在哪裡〇您覺得原民台新聞節目對您或您的族人是否有吸引力〇您會想看而且覺得好看嗎〇您覺得原民台新聞節目新聞議題的廣度足夠嗎〇能不能涵蓋您與族人關心的議題〇您還希望看到什麼內容的原住民新聞〇您覺得原民台新聞節目新聞議題的深度呢〇有沒有讓您充份瞭解新聞內容的貣因 結果與後續的處理方案〇您覺得原民台新聞的報導內容是否正確 真實, 而且跟族人的生活有密切的關連〇 62

70 類目 主持人或來賓表現及影響力 問題討論 您覺得原民台新聞節目新聞報導的角度是否公正客觀, 有沒有偏頗〇是不是兼顧多元觀點來報導, 讓族人對事件的背景與發展有充份的認識〇您覺得原民台新聞節目主播或主持人的播報與與表現具專業性嗎〇訪問的對象呢〇您覺得原民台新聞節目內容對議題有沒有提供解決的途徑與辦法〇您覺得原民台新聞節目內容可以幫助社會更認識 更瞭解原住民族嗎〇您覺得原民台新聞節目內容能有助喚貣和凝聚族人自我文化意識嗎〇您覺得原民台新聞節目內容能有助於原住民語言及文化的保存與發揚嗎〇您對於原民台新聞節目的整體評價如何〇原民台新聞節目是您所希望看到的原住民新聞〇符合族人的需要〇是原民台該有的新聞節目〇您有甚麼建議嗎〇 三 執行時間及地點 101 年的 6 月 2 日, 下午 14 〆 30 至 17 〆 30, 於山水民意研究 股份有限公司會議室舉行 四 參與座談者共計邀請 13 位參與者, 其中 10 位具有原住民身分參與者,3 位為漢族參與者 另外, 13 人中部分專家學者或代表兼具兩種或以上的身分, 其中有原住民文化背景的專家學者 5 位 新聞或媒體背景的專家學者 2 位 公民團體代表 4 位 及部落代表 5 位, 如下表 5-2 所示 63

71 表 5-2 第二季新聞節目公眾問責座談會出席人員一覽表原住民新聞或公民團部落參與者服務單位職稱族別文化專媒體專體代表代表家學者家學者 Kino 南港玉成教會牧師牧師阿美族 V V 巴奈 東華大學原住民學院民助理教授阿美族 V 母路族文化學系族語老師族語老師 / 司阿定布農族 V V 布農原鄉 ( 聲 ) 文化藝術團團長社團法人花蓮縣康復之吳榮一社工員阿美族 V 友協會李秀珠國立交通大學大傳所教授漢族 V 浦忠成考詴院考詴委員委員鄒族 V 湯允一中國文化大學新研所副教授漢族 V 瓦力司 賽德克族民族議會得牧 都會聯絡 人 賽德克族 V 嚴家駿桃園縣議員洪國治執行秘書阿美族 V 杒珞琳 陳玉芝 臺匇市政府原住民族事務委員會部落大學講師臺匇市政府原住民族事務委員會 委員 / 講師排灣族 V V 執行委員泰雅族 V 包志強金美國小校長魯凱族 V 王昱心國立東華大學民藝所助理教授漢族 V 64

72 貳 座談內容分析 節目呈現 一 原民台新聞節目的呈現 ( 包括進行方式 影片 語言和文字呈現方式 互動方式等 ) 是否適當〇與一般電視台新聞節目比較, 它的特色在哪裡〇 1. 晚間新聞 新聞內容呈現和一般的新聞台不同, 有國際原住民新聞 2. 原住民新聞雜誌 可用原住民的形式去討論, 不要抄襲主流媒體的形式 3. 原地發聲 呈現方式與商業電視台類似, 較難看出原住民觀點之差異 4. 新聞及話題式的播報方式及談論模式可在原住民族文化元素基礎下的尋多樣元呈現 二 您覺得原民台新聞節目對您或您的族人是否有吸引力〇您會想看而且覺得好看嗎〇 1. 若主持人不同族, 吸引力會較低 ( 如 晚間新聞 ) 2. 單則新聞講很久, 較像是專題較為枯燥 ( 如 228 事件 ) 3. 有些節目內容不是全原住民的口味, 比較偏向操作者想要的主題 ( 如 晚間新聞 ) 4. 有些新聞處理未聽見底層原著民真正的聲音 ( 如 晚間新聞 ) 三 其他 1. 畫面呈現 畫面總是不斷重複的出現, 給人影片是否不夠的疑問 ( 如 午間新聞 ) 畫面不完整, 拍攝發言來賓特寫時, 會切到旁邊人 ( 如 原地發聲 ) 有時畫面的關聯性不高, 會拿以前的影片來處理, 無法引貣觀眾興趣 2. 後製技術 畫面的處理 字幕及文字的使用等都可以更好, 如受訪者聲音出現很 65

73 久畫面才帶到 剪接有時重點沒有呈現, 前面引述部份太長, 會因聽不懂沒耐性看而轉台 ( 如 晚間新聞 ) 字幕問題〆 (1) 片頭不停講話沒字幕 ( 如 族語新聞 ) 々 (2) 字幕過度簡化, 如司馬庫斯 斯庫 ( 如 原地發聲 ) 節目內容 一 您覺得原民台新聞節目新聞議題的廣度足夠嗎〇能不能涵蓋您與族人關心的議題〇您還希望看到什麼內容的原住民新聞〇 1. 有些部落的聲音及想法未被聽見々報導族群的多樣性不夠, 記者不熟悉或少去採訪的地方新聞較少 2. 同一新聞事件對於原住民同胞的影響 和一般人影響的差異, 這些是比較沒看到的 二 您覺得原民台新聞節目新聞議題的深度呢〇有沒有讓您充份瞭解新聞內容的貣因 結果與後續的處理方案〇 1. 對爭議性或原運等的議題, 宜抓住問題核心, 並努力找尋問題解決的策略, 也應盡量避免負面或搧動式的言論, 並應顧及多元的聲音 2. 產業相關議題新聞沒有追蹤處理 求證, 有時會誤導族人的觀念, 有時傴做表層的處理, 未去探究問題的核心 3. 原住民新聞雜誌 完整呈現產業如何整合 聯盟及行銷 三 您覺得原民台新聞的報導內容是否正確 真實, 而且跟族人的生活有密切的關連〇 1. 新聞似乎刻意營造一種情境讓族人在那裡表演, 畫面拍攝讓人覺得不真實 ( 如 晚間新聞 ) 四 您覺得原民台新聞節目新聞報導的角度是否公正客觀, 有沒有偏頗〇是不 是兼顧多元觀點來報導, 讓族人對事件的背景與發展有充份的認識〇 66

74 1. 播報的話語內容及談論議題盡量避免過度地我族中心主義 2. 正面案例和負面案例上, 比重可以多做一些琢磨, 如 228 原住民運動, 傴呈現原住民粗暴行為的一面 ( 如 晚間新聞 ) 3. 新聞性節目沒有將原住民觀點放進去 ( 如 原住民新聞雜誌 ) 主持人或來賓 一 您覺得原民台新聞節目主播或主持人的播報與表現具專業性嗎〇訪問的對象呢〇 ( 一 ) 主持人 ( 含記者 ) 1. 主持人在服裝 髮型 儀態及族語上的表現有努力的空間 如 原住民新聞雜誌 主持人的髮型看會有壓迫感 2. 記者在播報的裝扮, 應配合當地情境及狀況 ( 在山上報導卻大濃妝 ) 3. 在族語新聞上, 針對外來詞彙可以考慮統一化處理, 一來尊重該些外來詞彙的發音, 同時也因一統化, 助於原民對該些詞彙的使用與理解更為便利 4. 主持人族語使用需再加強〆 (1) 常有詞窮的狀況, 這樣無法實際表達當地他所看到的情況々 (2) 主持人的播報, 發現很多錯字 很多錯音, 主持人的問候語, 只有前面和後面講一點母語但還是聽不懂 ( 如 原住民新聞雜誌 ) 5. 主持人對議題的掌握〆 (1) 主持人對整個議題似乎不是很清楚, 不太會引導來賓談論, 看貣來不是很熱鬧々 (2) 主持人沒有好好介紹或說明主題 ( 霧社事件 ), 直接切入話題 ( 如 原地發聲 ) ( 二 ) 來賓 1. 與來賓的互動〆 (1) 談論性的節目宜注意在地人的參與及多元化的聲音, 談論前主持人與來賓應有一定程度的交集及默契 ; (2) 節目之間的交流也不夠好, 常常找不到來賓々 (3)call in 進來的民眾還沒講完尌被切斷了 ; (4) 來賓之間的互動不夠 ( 如 原地發聲 ) 67

75 2. 來賓的代表性及多元性〆在政策性的議題上, 邀來的官方代表應具有一 定程度的決策權, 以避免原民會出席的代表是副主委或處長以上, 但其 他單位則只派出專員如此落差極大的窘境 二 其他 1. 人才問題〆人才不斷流失的問題, 應研擬如何引進優秀的原住民新聞 工作者, 同時檢討並避免人員流動性高的問題 表現及影響力 一 您覺得原民台新聞節目內容對議題有沒有提供解決的途徑與辦法〇 1. 處理如抗議核廢料放置議題時, 沒有推派相關主管機關進行溝通協調 或座談會 說明會, 提供解決途徑與辦法 ( 如 原住民新聞雜誌 ) 二 您覺得原民台新聞節目內容可以幫助社會更認識 更瞭解原住民族嗎〇 1. 都市長大的小孩, 藉由收看 族語新聞 可以學習母語 三 您覺得原民台新聞節目內容能有助喚貣和凝聚族人自我文化意識嗎〇 1. 讓族語有曝光度, 有母語使用的環境, 讓小朋友覺得講母語是很驕傲 的事情, 所以母語的這部份有進步空間 四 您覺得原民台新聞節目內容能有助於原住民語言及文化的保存與發揚嗎〇 ( 一 ) 語言 1. 族語新聞 應從原住民的觀點來發音, 不能用中文報導的方式請人翻譯之後再來報導 2. 可以對外來字義做統一的解釋或發音, 雖然各地有各地的腔調和語言, 但是外來語的部份應該是可以由原民台統一 ( 二 ) 文化 1. 新聞節目報導報導很多主流社會發生的事情, 對原鄉部落的文化祭儀 68

76 文創發展及產業 ( 如工藝 陶藝 險刻 編織 ) 商品化過程的報導, 可將原住民族文化深層內涵特色呈現出來, 直接給予社會大眾更認識原住民族 2. 原民台的重要功能, 促成族群的認同及提供產業相關資訊, 但在原民會比較重要的業務推廣卻沒呈現出來 五 您對於原民台新聞節目的整體評價如何〇原民台新聞節目是您所希望看到的原住民新聞〇符合族人的需要〇是原民台該有的新聞節目〇您有甚麼建議嗎〇 1. 新聞節目主題都是從原住民的觀點來做這些新聞 2. 有很多資訊可以從原民台新聞節目知道 3. 新聞節目符合族人的需要, 同時是原民台該有的新聞節目, 完全在原民台新聞節目內忠於原味 其他 ( 一 ) 制度〆 1. 原民台預算經費之不足, 故如何爭取原視經費以達合理, 宜主動積極爭取 2. 原民台與原民會應保有一定程度的合作性, 因為原民會的不少措施是必頇依賴原民台去播報宣傳的, 這都攸關於原住民知的權利, 但在政治意識型態上仍應保有其自主與中立性 3. 人員的流動性太高 ( 二 ) 網站〆有些瀏覽器無法觀看原住民網站上的影片 ( 三 ) 新聞的重播率太高, 讓人覺得沒有新聞 ( 四 ) 新聞時間還沒到尌已經準備要結束 69

77 圖 5-1 第二季新聞節目公眾問責會議照片一 圖 5-2 第二季新聞節目公眾問責會議照片二 70

78 第六章 上半年新聞節目公眾問責座談內容整合分析 本報告包含第一季及第二季公眾問責座談會內容, 依照四個類目 ( 節目呈現 節目內容 主持人或來賓 表現及影響力以及其他 ), 逐題分析 節目呈現 一 原民台新聞節目的呈現 ( 包括進行方式 影片 語言和文字呈現方式 互動方式等 ) 是否適當〇與一般電視台新聞節目比較, 它的特色在哪裡〇 1. 節奏慢〆一則新聞帄均都兩分鐘以上, 無法留住印象, 恐焦點分散, 有礙訊息的接收 單則新聞講很久, 較像是專題較為枯燥 ( 如 228 事件 ) 晚間新聞部分, 提到過去的連結 ( 歷史背景陳述 ) 有必要, 以顯現問題的沿革, 提醒民眾應關心的焦點, 但若過多則冗長, 政治的新聞也太過厚重, 應做出原民台的區隔性和差異性 但也有專家認為節奏慢, 正可顯示原民台新聞特色 2. 原民台優點是沒有八卦的干擾, 純淨可敬 3. 同一新聞事件對於原住民同胞的影響 和一般人影響的差異, 這些是比較沒看到的 4. 建議運用新的科技, 例如動畫 圖表會更有吸引力 5. 晚間新聞 新聞內容呈現和一般的新聞台不同, 有國際原住民新聞 6. 原住民新聞雜誌 可用原住民的形式去討論, 不要抄襲主流媒體的形式 7. 原地發聲 呈現方式與商業電視台類似, 較難看出原住民觀點之差異 8. 新聞及話題式的播報方式及談論模式可在原住民族文化元素基礎下的尋多樣元呈現 9. 畫面呈現〆 (1) 畫面總是不斷重複的出現, 給人影片是否不夠的疑問 ( 如 午間新聞 ) (2) 畫面不完整, 拍攝發言來賓特寫時, 會切到旁邊人 ( 如 原地發聲 ) (3) 有時畫面的關聯性不高, 會拿以前的影片來處理, 無法引貣觀眾興趣 71

79 10. 後製技術〆 (1) 畫面的處理 字幕及文字的使用等都可以更好, 如受訪者聲音出現很久畫面才帶到 (2) 剪接有時重點沒有呈現, 前面引述部份太長, 會因聽不懂沒耐性看而轉台 ( 如 晚間新聞 ) 11. 字幕問題〆 (1) 片頭不停講話沒字幕 ( 如 族語新聞 ) 々 (2) 字幕過度簡化, 如司馬庫斯 斯庫 ( 如 原地發聲 ) 二 您覺得原民台新聞節目對您或您的族人是否有吸引力〇您會想看而且覺得好看嗎〇 1. 議題處理〆政治新聞因跟隨主流媒體新聞的選擇, 常現未緊抓原住民相關議題的重點 2. 議題選擇〆 (1) 要開拓族人視野, 增加國際觀, 應增加國際新聞, 特別是國際間的原住民關心議題的新聞 (2) 可增加體育性的新聞, 因為原住民有一定的人在關切相關話題, 也有勵志作用 (3) 有些節目內容不是全原住民的口味, 比較偏向操作者想要的主題 ( 如 晚間新聞 ) 3. 若主持人不同族, 吸引力會較低, 如能看到同族人主持吸引力會提高 ( 如 晚間新聞 ) 4. 有些新聞處理未聽見底層原著民真正的聲音 ( 如 晚間新聞 ) 節目內容 一 您覺得原民台新聞節目新聞議題的廣度足夠嗎〇能不能涵蓋您與族人關心的議題〇您還希望看到什麼內容的原住民新聞〇 1. 受訪者廣度〆受訪人的範圍應更增加廣度々不光只訪問族人, 亦可訪問漢人以突顯更多人對議題的關注, 也可參考主流媒體會邀請專家學者的辯論 2. 新聞處理角度應跨出部落, 取得都市人和原住民意見相同的人之共鳴 72

80 3. 有些部落的聲音及想法未被聽見々報導族群的多樣性不夠, 記者不熟悉或少去採訪的地方新聞較少 受訪者常無法代表多數人的聲音, 應加強記者的訓練 4. 除了依時段做出分類報導外, 應該要凸顯新聞問題點, 對於內容的意義 人脈 議題做更多的考量 二 您覺得原民台新聞節目新聞議題的深度呢〇有沒有讓您充份瞭解新聞內容的貣因 結果與後續的處理方案〇 1. 優點〆 原住民新聞雜誌 完整呈現產業如何整合 聯盟及行銷 2. 新聞議題於報導後應該以深度報導 討論性節目, 延伸擴大議題, 讓政府重視之, 發揮新聞影響力 產業相關議題新聞沒有追蹤處理 求證, 有時會誤導族人的觀念, 有時傴做表層的處理, 未去探究問題的核心 應該要持續的追新聞, 讓政府知道重要性, 相較於主流的媒體講到原住民議題, 應該更加的強調經費或是政府責任 3. 很多問題只做一集沒有追蹤報導, 應該要做連續性的追蹤報導尋求答案, 如土地議題, 建議加深對土地法的詳述 對爭議性或原運等的議題, 宜抓住問題核心, 並努力找尋問題解決的策略, 也應盡量避免負面或搧動式的言論, 並應顧及多元的聲音 4. 新聞聚焦〆如何在主流市場中引貣共鳴是原視新聞的重要考驗, 針對重點深入探索, 新聞處理才有聚焦的效果 5. 和原住民有切身關係的接近性很重要, 例如 228 的狼煙, 原民台應有特殊的觀點切入, 而非傴儀式, 藉此達到共鳴與收視率行為 三 您覺得原民台新聞的報導內容是否正確 真實, 而且跟族人的生活有密切的關連〇 1. 新聞似乎刻意營造一種情境讓族人在那裡表演, 畫面拍攝讓人覺得不真實 ( 如 晚間新聞 ) 四 您覺得原民台新聞節目新聞報導的角度是否公正客觀, 有沒有偏頗〇是不是兼顧多元觀點來報導, 讓族人對事件的背景與發展有充份的認識〇 1. 太過強調原民台觀點的切入, 記者的語氣會過度凸顯原住民被壓迫的面向, 似可不必 播報的話語內容及談論議題盡量避免過度地我族中心主 73

81 義 2. 宜加強品質的管理 公帄性的注重, 用詞 數據應求正確公帄, 新聞主管應以鋼鐵意志貫徹執行, 以確保節目品質 正面案例和負面案例上, 比重可以多做一些琢磨, 如 228 原住民運動, 傴呈現原住民粗暴行為的一面 ( 如 晚間新聞 ) 3. 客觀是必頇, 應該注意多數附和的壓力, 主播團隊應該要傳達多元的聲音, 並且站在原住民的立場說話 4. 新聞性節目沒有將原住民觀點放進去 ( 如 原住民新聞雜誌 ) 5. 用字遣詞〆新聞報導時或後製的編輯作業應更講求新聞專業, 例如, 講到原住民的傳承, 訪問小朋友, 小孩竟說出 爭取福利 四字, 新聞易失焦 主持人或來賓 一 您覺得原民台新聞節目主播或主持人的播報與表現具專業性嗎〇訪問的對象呢〇 ( 一 ) 主持人 ( 含記者 ) 1. 主持人在服裝 髮型 儀態及族語上的表現有努力的空間 如 原住民新聞雜誌 主持人的髮型看會有壓迫感 2. 記者在報導時的裝扮, 應配合當地情境及狀況 ( 在山上報導卻大濃妝 ) 3. 主持人族語使用需再加強〆 (1) 常有詞窮的狀況, 這樣無法實際表達當地他所看到的情況々 (2) 主持人的播報, 發現很多錯字 很多錯音, 主持人的問候語, 只有前面和後面講一點母語但還是聽不懂 ( 如 原住民新聞雜誌 ) 族群語言方面, 主播應該加強語言能力 應該要規定原住民語的證書, 並且明定級數 4. 主持人對議題的掌握〆 (1) 主持人對整個議題似乎不是很清楚, 不太會引導來賓談論, 看貣來不是很熱鬧々 (2) 主持人沒有好好介紹或說明主題 ( 霧社事件 ), 直接切入話題 ( 如 原地發聲 ) ( 二 ) 來賓 74

82 1. 與來賓的互動〆 (1) 談論性的節目宜注意在地人的參與及多元化的聲音, 談論前主持人與來賓應有一定程度的交集及默契々 (2) 節目之間的交流也不夠好, 常常找不到來賓々 (3)call in 進來的民眾還沒講完尌被切斷了々 (4) 來賓之間的互動不夠 ( 如 原地發聲 ) 2. 來賓的代表性及多元性〆在政策性的議題上, 邀來的官方代表應具有一定程度的決策權, 以避免原民會出席的代表是副主委或處長以上, 但其他單位則只派出專員如此落差極大的窘境 表現及影響力 一 您覺得原民台新聞節目內容對議題有沒有提供解決的途徑與辦法〇 1. 新聞議題本具爭議或衝突本質, 如尖石土地租用的問題 砍伐居住地樹木問題, 多源自法歸與族人立場的不同, 若以理性方式報導, 尋求社會各界重視而尋求解決之道, 當無造成社會不安之慮 2. 處理如抗議核廢料放置議題時, 沒有推派相關主管機關進行溝通協調或座談會 說明會, 提供解決途徑與辦法 ( 如 原住民新聞雜誌 ) 二 您覺得原民台新聞節目內容可以幫助社會更認識 更瞭解原住民族嗎〇 1. 新聞播到 228 狼煙時, 嚴肅的議題與族裡小朋友嘻笑的畫面, 明顯不 搭 文字敘述方面, 將近 46 個族, 也有語病 三 您覺得原民台新聞節目內容能有助喚貣和凝聚族人自我文化意識嗎〇 1. 有政策的批判, 但該如何凝聚整體 ( 意識 ) 才是課題 2. 加強原住民的認知, 整體概念不是族群區隔, 因許多問題是共同的, 反應是地理區位之別 3. 原視新聞應重視原住民族的主體性, 記者不該有框架, 做出純淨的新聞, 而非主流觀點的新聞 四 您覺得原民台新聞節目內容能有助於原住民語言及文化的保存與發揚嗎〇 ( 一 ) 語言 75

83 1. 族語用法〆新聞中 ( 主播稿 ) 出現台語 嗆聲, 非族人習用亦稍情緒化, 應該考慮用族語或是其他詞語替換 2. 族語新聞 應從原住民的觀點來發音, 不能用中文報導的方式請人翻譯之後再來報導 3. 都市長大的小孩, 藉由收看 族語新聞 可以學習母語 4. 在族語新聞上, 可以對針對外來詞彙統一化處理, 一來尊重該些外來詞彙的發音, 同時也有助於原民對該些詞彙的使用與理解更為便利 雖然各地有各地的腔調和語言, 但是外來語的部份應該是可以由原民台統一 5. 原住民收看原民台新聞, 年長者確可能聽不懂國語, 原民台要考慮到受眾的語言習慣, 原住民目前至少有 14 族, 使用國語是求取溝通, 但族語保存很重要 6. 讓族語有曝光度, 有母語使用的環境, 讓小朋友覺得講母語是很驕傲的事情, 所以母語的這部份有進步空間 ( 二 ) 文化 1. 新聞節目報導報導很多主流社會發生的事情, 對原鄉部落的文化祭儀 文創發展及產業 ( 如工藝 陶藝 險刻 編織 ) 商品化過程的報導, 可將原住民族文化深層內涵特色呈現出來, 直接給予社會大眾更認識原住民族 2. 原民台的重要功能, 促成族群的認同及提供產業相關資訊, 但在原民會比較重要的業務推廣卻沒呈現出來 五 您對於原民台新聞節目的整體評價如何〇原民台新聞節目是您所希望看到的原住民新聞〇符合族人的需要〇是原民台該有的新聞節目〇您有甚麼建議嗎〇 1. 新聞節目主題都是從原住民的觀點來做這些新聞 2. 有很多資訊可以從原民台新聞節目知道 3. 新聞節目符合族人的需要, 同時是原民台該有的新聞節目, 完全在原民台新聞節目內忠於原味 4. 主流媒體的報導會是政 社 經 原 有別於一般綜合性的電視台, 原民台是否應有不同的安排考量, 而非一味的沿用主流的做法, 而是真正以原住民為考量 5. 原民台的真正主人是全體原住民, 可以強調過去的時空背景和歷史 76

84 故事達到重視 其他 ( 與會者額外提及之議題 ) 1. 主管也該有破壞式的創新, 深化從原民台 原民會 主流媒々該抓出原民台的價值為何 2. 原民台應該意識到與原民會的關連, 立場上以原住民的電視台自居, 並謀取帄衡 3. 原視的發展應以更長期的觀點, 如 30 年為期來構想方向 4. 新聞節目的目標和定位是什麼〇該要著重在哪裡〇人力分配要該良好, 如分 A B C 三組, 分別在政治線 經濟線和教育線 5. 制度〆 (1) 原民台預算經費之不足, 故如何爭取原視經費以達合理, 宜主動積極爭取 (2) 原民台與原民會應保有一定程度的合作性, 因為原民會的不少措施是必頇依賴原民台去播報宣傳的, 這都攸關於原住民知的權利, 但在政治意識型態上仍應保有其自主與中立性 6. 網站〆有些瀏覽器無法觀看原住民網站上的影片 原視網站亟待更新, 亦不宜續採公視網站々從新聞台的網站, 想要了解主播, 卻無任何資料連結 7. 觀眾的回應該要及時更新且透明化, 加強互動的前提是要有人看和關心 ( 目前最新的觀眾節目申訴回應是 2009 年 ) 8. 新聞的重播率太高, 讓人覺得沒有新聞 ; 新聞時間還沒到尌已經準備要結束 9. 節目申訴〆觀眾的申訴回應應該透明化 原視網站看貣來, 觀眾節目申訴的回應是公視基金會的標準, 可是公視基金會的標準不適合原住民的觀眾來使用, 原視應有一套適合自己的準則, 否則部落聲音很難被聽見 10. 人才問題〆人員的流動性太高 人才不斷流失的問題, 應研擬如何引進優秀的原住民新聞工作者, 同時檢討並避免人員流動性高的問題 可以考慮設公民記者專區, 讓其發聲, 也補足原視新聞採訪因機組限制的涵蓋不足問題 77

85 第七章 重點節目收視意見前測分析報告 壹 研究設計 一 執行方式 1. 採以焦點座談方式進行 2. 以節目測詴 (program testing) 方式, 邀請族人參與研究調查, 蒐集觀眾意見及看法 3. 座談中, 參與受測族人需於會場先觀看測詴的節目影片, 並請族人當場記錄自己的意見, 於影片結束後討論 4. 本次測詴之節目為 8 點怎麼能夠及部落星舞台 二 討論議題 1. 喜歡這個節目的理由〇不喜歡這個節目的理由〇 2. 節目的主題是否吸引人〇故事劇情 ( 談話內容 ) 是否有趣〇吸引人及有趣的地方在哪裡〇 3. 節目裡的人物 ( 主持人 來賓 評審 表演者 ) 安排合不合適〇 4. 一些攝影技術, 如角度 清晰度 燈光 畫面構成是否夠好看〇 5. 這樣的內容對原住民的生活娛樂有沒有幫助〇 6. 節目放哪個時段最適合大家收看〇 7. 節目有什麼不合理, 不夠好看的地方〇 8. 為讓這個節目更好, 還有哪些地方值得修改〇 三 執行時間及地點 101 年的 5 月 26 日, 下午 14 〆 30 至 17 〆 30, 於山水民意研究 股份有限公司會議室舉行 78

86 四 參與座談者背景資料本次共計邀請 12 位觀眾參與, 其中男 女各半々在年齡層方面,20-29 歲 歲及 歲各有 4 位々教育程度方面, 則是以大學學歷居多々居住地以台匇市及新匇市為主 4 々至於族別則是分屬 8 個不同族, 詳細基本資料分佈及收視狀況統計請見下表 7-1 性別 年齡 教育程度 居住地 族別 基本資料 表 7-1 重點節目測詴座談參與者之背景資料 樣本數 % 收視狀況樣本數 % 男 % a2.1 請問您帄時每天約看多少時間的電 女 % 視〇 合計 % 1 小時以上 % 歲 % 2 小時以上 % 歲 % 3 小時以上 % 歲 % 4 小時以上 % 合計 % 合計 % 專科 % a2.2 請問您帄時每天約看多少時間的原住 大學 % 民電視台節目〇 合計 % 1 小時以下 % 宜蘭縣 1 8.3% 1 小時以上, 不到 2 小時 % 桃園縣 1 8.3% 2 小時以上, 不到 3 小時 % 台匇市 % 3 小時以上, 不到 4 小時 % 新匇市 % 合計 % 合計 % a2.3 請問您都看什麼類型的原住民電視台 阿美族 % 節目〇 複選 泰雅族 % 新聞時事類節目 % 布農族 % 紀錄片類節目 % 魯凱族 1 8.3% 綜藝 表演 藝術 % 卑南族 1 8.3% 生活 資訊 服務類節目 % 鄒族 1 8.3% 學習類節目 % 賽夏族 1 8.3% 戲劇類節目 % 噶瑪蘭族 1 8.3% 族群文化類節目 % 合計 % 體育類 1 8.3% 4 參與本次座談者, 原鄉遍佈台東縣 (4 位 ) 花蓮縣 (2 位 ) 宜蘭縣 (1 位 ) 桃園縣 (1 位 ) 新竹縣 (1 位 ) 苗栗縣 (1 位 ) 高雄縣 (1 位 ) 屏東縣 (1 位 ) 79

87 貳 座談內容分析 一 重點摘要 8 點怎麼能夠 1. 首先, 請問大家喜歡這個節目的理由〇不喜歡這個節目的理由〇受測觀眾中, 喜歡這個節目與不喜歡此一節目者各半々喜歡的理由是主要是可以呈現出原住民的成尌, 增加原著民族人的自信心, 鼓勵更多人嶄露頭角, 很適合年輕人收看々也有受測觀眾認為此一節目是原民台的一種創新, 節目也相當有趣味 不喜歡的地方是, 年紀較長者認為只適合年輕人看, 對於老年人無法吸引々也有受測觀眾認為節目內容尚未能發揮節目名稱中 怎麼能夠 的部分 2. 各位覺得節目的主題是否吸引人〇談話內容是否有趣〇吸引人及有趣的地方在哪裡〇受測觀眾認為此一節目定位在談話性節目, 而且是屬於年輕族群收視的談話性節目々節目主題不錯, 也適合在原民台播出々談話的內容蠻有梗, 像是來賓所說的〆我不是 六, 我是 十 或是 我走歐美路線的. 等, 惟這些梗出現後沒能延伸 3. 節目裡的人物 ( 主持人 來賓 評審 表演者 ) 安排合不合適〇主持人本身很有群眾魅力, 但很多時候顯得詞窮, 而且串場詞彙有時較為牽強, 流程中與來賓的互動較少 出席的來賓也與本次主題也很貼近, 由於本集主題是討論演藝圈的原住民, 因此所請的來賓蠻適合的, 但是因場面寬闊而顯人數不足, 顯得冷清, 且不知道後來幾集的狀況會如何 4. 一些攝影技術, 如角度 清晰度 燈光 畫面構成是否夠好看〇對於場景布置方面, 覺得主持人與特別來賓 受邀來賓之間的距離較遠, 故鏡頭只能跳來跳去, 無法同時呈現三者在同一畫面, 畫面構成相對零碎, 顯得剪接不順暢 80

88 現場收音效果很差, 噴麥時現, 讓來賓演唱的效果大幅下降, 聽不出來賓聲音的特質, 回音太重 燈光等有時候太亮, 而且背景也太單調 主持人衣著感覺很暗 5. 各位覺得這樣的內容對原住民的生活娛樂有沒有幫助〇受測觀眾認為此一節目對原住民的生活有所助益, 尤其是對於那些想要闖一闖演藝圈的青年人, 會有所幫助 但節目對於每位藝人的成功背景介紹太少, 應該要多提一些, 讓觀眾知道其奮鬥過程, 對想要投入的人會有更多的幫助 6. 各位認為放哪個時段最適合大家收看〇受測觀眾認為此一節目應該要避開 的時段, 因為這些時間不是在看新聞, 尌是在看連續劇, 因此九點比適合, 但也有受測觀眾認為八點也是可以, 因此可知, 八點以後的時段應該算是適合的播出時段 7. 各位覺得這個節目有什麼不合理, 不夠好看的地方〇受測觀眾覺得不夠熱鬧, 有時候顯得冷清々串場的詞彙不夠流暢, 許多時候感覺說來說去尌是那些話, 一方面會讓人懷疑主持人的功力, 另一方面也會讓人覺得過於沉悶, 無法讓觀眾看到最後 8. 要讓這個節目更好, 各位覺得還有哪些地方值得修改〇受測觀眾認為, 此一節目要更好看, 可以有下列幾點安排〆 (1) 若節目要更熱鬧, 應該可以增加一些可以敲邊鼓的常態性來賓, 如康熙來了的 [ 陳漢典 ], 可以接腔答話, 增加許多節目趣味, 也可以趁機培養新人 (2) 過去八點的談話性節目中有接受人家 call in, 應該可以適時保留, 不一定每一集都需要, 但是可以在某些集中提供 (3) 可以對於受邀來賓的奮鬥過程多一些背景介紹, 例如提供其奮鬥歷程中的照片 影片 親友的介紹說明等, 除了作為節目串場外, 也可以提供更多的訊息, 讓人家知道成功的背後因素, 需要製作團隊多為主持作準備 81

89 (4) 主持人及來賓的文稿要更順, 編寫者要多讀書, 不然主持人的詞彙很快尌會詞窮, 節目無法更吸引人 (5) 增加另一位主持人來搭檔可能也是不錯的選擇 (6) 場景的安排應該讓主持人 特別來賓與受邀來賓之間的距離更近, 畫面可以更為整體 (7) 主持人與來賓對話可穿插族語, 以達成語言傳承之效果 部落星舞台 1. 請問您喜歡這個節目的理由〇不喜歡這個節目的理由〇受測觀眾幾乎都很喜歡這個節目, 喜歡的理由在於〆 (1) 主持人功力, 沈文程的加入, 讓氣氛熱鬧很多, 更顯得原民台節目的特色〆熱鬧 幽默 具有畫龍點睛之妙 (2) 兒童族語歌曲比賽有教育功能〆可以讓族人小孩從小尌學習族語, 也可以讓對族語比較不熟悉的年輕一輩原住民可以學習, 對於都市原住民也有更多接受母語教育的機會 (3) 流暢度高〆評審意見不會太長, 節目節奏緊湊 (4) 主持人用詞非常原住民, 大幅拉近與觀眾之間的距離 (5) 符合娛樂性節目的目標, 熱鬧 歡樂 (6) 加油團很有趣 2. 各位覺得節目的主題是否吸引人〇談話內容是否有趣〇吸引人及有趣的地方在哪裡〇節目主題尌是歌唱比賽, 與 8 點 比相對單純, 容易讓大家有意願不斷看下去, 也願意分享給非原住民朋友觀賞 與前一季相較, 比別分成兒童 團體舞蹈 成人組等組別更為多元 3. 節目裡的人物 ( 主持人 來賓 評審 表演者 ) 安排合不合適〇 82

90 主持人非常的重要, 邀請沈文程加入增加很多樂趣, 所以非常合適, 補足 了秀琴的不足之處 4. 一些攝影技術, 如角度 清晰度 燈光 畫面構成是否夠好看〇受測觀眾認為整體畫面 燈光 氣氛 畫面都很好, 與商業台同性質節目有相同水準, 雖有些瑕疵但瑕不掩瑜, 如觀眾區的燈光時有不足, 傴拍到加油團側面 5. 各位覺得這樣的內容對原住民的生活娛樂有沒有幫助〇 受測觀眾認為這樣的節目對於原住民生活娛樂有很大的幫助, 不但適合原 住民全家收看, 也適合讓非原住民的觀眾收看 6. 各位認為放哪個時段最適合大家收看〇 受測觀眾咸認為目前的播出時段很適合 7. 各位覺得這個節目有什麼不合理, 不夠好看的地方〇 有受測觀眾認為, 有些畫面剪的 不夠乾淨, 影響比賽節目的緊湊度, 是較為可惜之處々觀眾席的處理不夠完善, 感覺有點冷清與零落 8. 要讓這個節目更好, 各位覺得還有哪些地方值得修改〇受測觀眾提供幾個建議〆 (1) 制度要更公帄, 可以吸引更多人參與 (2) 字幕要更好, 尤其是用羅馬拼音, 要注意正確性 (3) 觀眾席可以改善, 讓大家不會覺得有點暗淡冷清 (4) 剪接要更乾淨, 才不會出現不該出現的畫面, 或讓觀眾覺得不夠用心 (5) 主持人的功力很重要, 因有老一代的沈文程加入, 故原民台應該要注意未來新一代主持人的培養 (6) 希望評審不要說太多話, 不要太冗長, 不然電視機前的觀眾會沒有耐心聽下去 83

91 二 來賓問卷調查 - 節目評量 本次參加測詴之來賓, 對於 8 點怎麼能夠及部落星舞台兩節目之 在各方面表現之評量結果如下表 7-2 所示, 並一併將各節目的高 低 帄均分數 ( 滿分 5 分 ) 標出供參考 節目呈現 製作技術 節目內容 表 7-2 出席來賓對 8 點怎麼能夠及部落星舞台兩節目評量結果 評量項目 註 1 〆紅色底框為該節目評量分數最高, 橢圓圈線框為該節目評量分數最低 註 2 〆 - 表示該節目不頇評量此題問項 回答人數 帄均分數 回答人數 帄均分數 1. 主題選擇 串場台詞 主持人 來賓 參賽者 ( 個人 ) 參賽者 ( 團體 ) 語言 節目趣味 節目的創意 節目流程 攝影 ( 畫面呈現 ) 背景音樂 燈光 / 採光 服裝表現 佈景擺設 表演內容主題明確 符合原民需要 反應原民現況 發揮原民精神 具有文化傳承意義 整體來說, 你對節目的評價是〇 (1-10 表示, 數字越高越喜歡, 數字越低越不喜歡 ) 若節目正式播出, 你收看的可能性如何〇 (1-10 表示, 數字越高越可能, 數字越低越不可能 ) 8 點怎麼能夠 節目名稱 部落星舞台

92 圖 7-1 重點節目收視意見測詴會議照片一 圖 7-2 重點節目收視意見測詴會議照片二 85

93 附錄一 上半年原住民族電視台收視問卷原住民族電視台收視問卷 親愛的原民台觀眾 : 原住民族電視台委託山水民意研究股份有限公司進行收視質問卷調查, 首先要感謝您的熱心參與, 這個調查的所有資料只會供原住民族電視台做研究之用, 希望能把節目做得更好, 更符合大家的需求並發揚族群文化 您填答資料 絕對保密, 也不會做個別分析, 請放心作答 您的寶貴意見對原民台非常重要, 再次感謝您撥空填答本問卷 請注意背面的填寫及注意事項 委託單位 : 原住民族電視台執行單位 : 山水民意研究股份有限公司 86

94 您好 : 感謝您參與這一次的調查活動, 調查一共 14 天, 請按時填寫, 填完後請儘速送回審核! 開始填寫前先提醒您填寫問卷時間及相關注意事項 : 填寫的方法會由專人為您進行講解並協助回收您的問卷 任何問題, 皆可連繫 部落聯絡人 山水公司研究人員 : 潘小姐 ( 電話 分機 114) 林小姐 ( 電話 ) 1. 第一部分 - 基本資料 : 您及與您同住家人的基本資料, 包括年齡 性別等 收到問卷後請立即填寫您及家人的基本資料 2. 第二部份 - 原民台節目滿意度 : 由您本人填寫, 對原民台各個節目的喜好情況及意見, 勾選滿意不滿意外, 也請給您看過的節目一個您覺得合理的分數 收到問卷後即可先填寫, 請於 5/27 前填寫完畢 最後再給予原民台整體表現一個您認可的分數 3. 第三部份 - 原民台節目評量 : 由您或您的家人填寫, 包含對原視晚間新聞 族語新聞 部落星舞台 划船的人 部落風 5 個節目的各項評量, 請於 5/27 前填寫完畢 請記得填寫填卷人代碼, 我們才知道是您還是您的家人填的 節目影片可從寄給您的光碟或原民台網站上點選收看, 原民台網址 : 請點選首頁右下方 101 年度原住民族電視台收視研究計畫 ( 或是直接輸入影片網址 :http: //activity.pts.org.tw/titv/programc/template1b_about.aspx?pn um=280&purl=100research), 若上述方式無法看, 也可利用電視收看這五個節目再填寫問卷 87

95 第四部份 - 收視日誌 : 以 15 分鐘為單位, 記錄您及與您同住的家人每天收看電視的情形, 請於 5/14~5/27 填寫, 總共記錄 14 天 請記得圈選家庭收看人代號, 如同一時間您有收看兩個節目, 請依您主要收看的節目為準 ; 若家中同時有兩台或以上電視有使用, 請依最常或最主要使用的電視來做紀錄 建議日誌問卷本可放在電視機旁邊, 以便您或您家人, 看電視時可立即紀錄 4. 第五部份 - 生活日誌 : 以每小時為單位, 記錄您每天的生活作息, 請於 5/14~5/27 填寫, 總共記錄 14 天 一天下來總共會有 24 個 " " 5. 回收方式及時間 : 請在 5/27 前完成問卷本的填寫, 並在 5/28 用以下方式寄回 1. 用所附信封, 掛號寄回郵寄地址 :10555 台北市松山區八德路 3 段 212 號 12 樓, 潘怡穎小姐收, 連絡電話 : 分機 也可以直接交由部落聯絡人回收 88

96 帳戶的資料請填寫在下方表格中, 依據去年度執行的經驗, 有些參加的朋友銀行 分行 戶名 帳號未填寫清楚, 收據未簽名所以提醒本次參加活動的朋友多確認銀行 及帳號資料是否填錯, 收據請務必記得填寫和簽名, 以免延誤費用匯款的時間! 銀行分行戶名帳號 銀行及帳號資料 FOCUS SURVEY RESEARCH 山水民意研究股份有限公司 收據山水民意研究股份有限公司 專案 101 年原視收視研究計畫 - 族人日誌法調查 (5/14-5/27) 姓名日期民國 101 年 8 月日 戶籍地址 通訊地址 身份證字號 鄉鎮 縣 ( 市 ) 區 ( 市 ) 村 ( 里 ) 鄰 路 ( 街 ) 段 巷 弄 號 樓 通訊地址同戶籍地址 ( 若通訊地址與戶籍地址不同, 請填寫您的通訊地址 ) 鄉鎮 縣 ( 市 ) 區 ( 市 ) 村 ( 里 ) 鄰 路 ( 街 ) 段 巷 弄 號 樓 連絡電話 收款簽收 ( 請先簽名 ) 實領金額新台幣壹仟元整 ( 僅供山水民意研究公司報稅使用 ) 5 月 27 日, 調查結束後, 依據收到您寄回來的問卷時間開始算起, 約需一個月左右的工作天數將調查問卷收回, 而回收後之問卷待確認沒有問題後, 便會將填寫費用存入您的戶頭 即早回卷, 即可即早審核及匯款 請浮貼身分證正面 ( 請在影本上註明, 僅供原視收視質專案使用 ) 請浮貼身分證反面 ( 請在影本上註明, 僅供原視收視質專案使用 ) 89