目 录 第 一 章 调 查 介 绍 调 查 方 法 调 查 对 象 调 查 规 模 调 查 方 式 调 查 内 容 术 语 界 定... 4 第 二 章 报 告 概

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1 中 国 手 机 浏 览 器 用 户 行 为 研 究 报 告 (2012 年 9 月 ) 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心

2 目 录 第 一 章 调 查 介 绍 调 查 方 法 调 查 对 象 调 查 规 模 调 查 方 式 调 查 内 容 术 语 界 定... 4 第 二 章 报 告 概 要... 6 第 三 章 中 国 手 机 浏 览 器 用 户 属 性 分 析 性 别 结 构 年 龄 结 构 学 历 结 构 收 入 结 构 职 业 结 构 地 域 分 布 城 乡 分 布 第 四 章 中 国 手 机 浏 览 器 市 场 状 况 分 析 中 国 手 机 浏 览 器 用 户 规 模 中 国 手 机 浏 览 器 市 场 状 况 分 析 中 国 各 手 机 浏 览 器 的 用 户 渗 透 率 中 国 各 手 机 浏 览 器 的 用 户 首 选 率 中 国 手 机 浏 览 器 在 智 能 手 机 上 的 市 场 状 况 分 析 手 机 浏 览 器 在 智 能 手 机 上 的 使 用 率 手 机 浏 览 器 在 不 同 智 能 手 机 系 统 上 的 分 布 第 五 章 中 国 手 机 浏 览 器 用 户 行 为 分 析 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 的 频 率 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 访 问 网 站 的 方 式 用 户 对 手 机 浏 览 器 其 他 功 能 的 使 用 用 户 选 择 手 机 浏 览 器 时 考 虑 的 因 素 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 的 个 数 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 浏 览 网 站 的 数 量 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 浏 览 的 网 站 类 型 智 能 手 机 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 和 应 用 程 序 的 偏 好 分 析 智 能 手 机 用 户 在 各 网 站 类 型 上 使 用 手 机 浏 览 器 和 应 用 程 序 的 比 较 智 能 手 机 用 户 选 择 手 机 浏 览 器 的 原 因 第 六 章 总 结 手 机 浏 览 器 市 场 竞 争 将 进 一 步 激 烈, 用 户 市 场 空 间 有 限 手 机 浏 览 器 以 男 性 为 主, 年 轻 化 低 学 历 化 手 机 浏 览 器 融 合 应 用 程 序 将 成 为 趋 势, 逐 渐 向 多 元 化 开 放 式 平 台 发 展... 25

3 图 目 录 图 1 手 机 网 民 与 手 机 浏 览 器 用 户 性 别 比 较... 8 图 2 手 机 网 民 与 手 机 浏 览 器 用 户 年 龄 结 构 比 较... 9 图 3 手 机 网 民 与 手 机 浏 览 器 用 户 学 历 结 构 比 较... 9 图 4 手 机 网 民 与 手 机 浏 览 器 用 户 收 入 结 构 比 较 图 5 手 机 网 民 与 手 机 浏 览 器 用 户 职 业 结 构 比 较 图 6 手 机 网 民 与 手 机 浏 览 器 用 户 地 域 分 布 比 较 图 7 手 机 网 民 与 手 机 浏 览 器 用 户 城 乡 分 布 比 较 图 8 中 国 手 机 浏 览 器 用 户 规 模 及 用 户 渗 透 率 图 9 中 国 整 体 手 机 浏 览 器 市 场 各 品 牌 用 户 使 用 率 比 较 图 10 中 国 手 机 浏 览 器 市 场 各 品 牌 用 户 使 用 率 比 较 图 11 中 国 手 机 浏 览 器 各 品 牌 用 户 首 选 率 比 较 图 12 手 机 浏 览 器 在 各 智 能 手 机 系 统 上 的 使 用 率 图 13 手 机 浏 览 器 在 各 智 能 手 机 系 统 上 的 用 户 分 布 图 14 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 的 频 率 图 15 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 访 问 网 站 的 方 式 图 16 用 户 对 手 机 浏 览 器 其 他 功 能 的 使 用 情 况 图 17 影 响 用 户 选 择 手 机 浏 览 器 的 考 虑 因 素 图 18 用 户 最 近 半 年 使 用 手 机 浏 览 器 的 个 数 图 19 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 的 情 况 图 20 最 近 一 周 使 用 手 机 浏 览 器 经 常 浏 览 的 网 站 数 量 图 21 最 近 一 周 常 用 的 手 机 APP 个 数 图 22 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 浏 览 的 网 站 类 型 图 23 智 能 手 机 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 多 于 使 用 应 用 程 序 的 网 站 类 型 图 24 智 能 手 机 用 户 选 择 使 用 手 机 浏 览 器 多 于 应 用 程 序 的 原 因... 24

4 第 一 章 调 查 介 绍 1.1. 调 查 方 法 调 查 对 象 中 国 有 手 机 的 6 岁 及 以 上 常 住 居 民, 且 最 近 半 年 使 用 手 机 浏 览 器 访 问 过 网 站 的 网 民 调 查 规 模 本 次 调 查 截 止 时 间 为 2012 年 7 月 31 日, 成 功 样 本 量 共 为 3,500 个, 覆 盖 中 国 大 陆 一 至 五 线 城 市 其 中 涉 及 规 模 数 据 采 用 CNNIC 第 30 次 中 国 互 联 网 调 查 项 目 执 行, 样 本 量 30, 调 查 方 式 计 算 机 辅 助 电 话 访 问 系 统 (CATI) 进 行 调 查 : 通 过 随 机 生 成 手 机 号 码, 采 用 手 机 拨 打 的 方 式 对 用 户 进 行 访 问 调 查 内 容 本 次 调 查 侧 重 于 了 解 现 阶 段 中 国 手 机 浏 览 器 用 户 的 结 构 特 征 使 用 行 为 特 点 和 品 牌 使 用 情 况, 并 对 手 机 浏 览 器 和 手 机 应 用 程 序 进 行 比 较, 以 期 全 面 了 解 中 国 网 民 的 手 机 浏 览 器 使 用 状 况 1.2. 术 语 界 定 手 机 网 民 : 过 去 半 年 内, 至 少 一 次 通 过 手 机 接 入 并 使 用 过 互 联 网 的 网 民, 不 包 含 平 板 电 脑 手 机 浏 览 器 : 手 机 浏 览 器 指 的 是 在 手 机 上 使 用 的 浏 览 器 产 品, 即 用 于 在 用 户 手 机 终 端 上 显 示 某 网 站 服 务 器 上 的 内 容 并 与 之 进 行 交 互 的 软 件 用 户 可 通 过 地 址 栏 向 万 维 网 服 务 器 发 送 各 种 请 求, 并 对 从 服 务 器 发 来 的 超 文 本 信 息 和 各 种 多 媒 体 数 据 格 式 进 行 解 析 渲 染 和 显 示 部 分 软 件, 比 如 掌 上 百 度, 虽 然 具 备 访 问 某 些 网 站 资 讯 的 功 能, 但 由 于 不 具 备 地 址 栏 输 入 网 址 的 功 能, 故 不 在 本 报 告 讨 论 范 围 之 内 智 能 手 机 : 本 报 告 中, 智 能 手 机 泛 指 IOS Android Windows mobile Symbian 等 平 台 的 手 机 手 机 浏 览 器 用 户 : 过 去 半 年 内, 至 少 使 用 一 次 手 机 浏 览 器 ( 包 括 系 统 自 带 浏 览 器 和 第 三 方 浏 览 器 ) 接 入 互 联 网 的 用 户 手 机 浏 览 器 用 户 渗 透 率 : 询 问 手 机 网 民 最 近 半 年 内 是 否 使 用 过 某 个 手 机 浏 览 器, 某 品 牌 手 机 浏 览 器 用 户 渗 透 率 = 回 答 半 年 内 使 用 过 某 手 机 浏 览 器 的 用 户 / 总 体 手 机

5 浏 览 器 用 户 手 机 浏 览 器 用 户 首 选 率 : 询 问 网 民 最 近 半 年 内 最 常 使 用 的 手 机 浏 览 器, 某 手 机 浏 览 器 用 户 首 选 率 = 回 答 半 年 内 最 常 使 用 某 手 机 浏 览 器 的 用 户 / 总 体 手 机 浏 览 器 用 户

6 第 二 章 报 告 概 要 手 机 浏 览 器 用 户 属 性 分 析 : 手 机 浏 览 器 整 体 用 户 以 男 性 为 主, 年 轻 化 低 学 历 化 明 显 ; 相 对 整 体 手 机 网 民 而 言, 手 机 浏 览 器 用 户 更 年 轻, 学 历 更 高, 收 入 更 高 手 机 浏 览 器 用 户 以 男 性 为 主, 占 比 60.5%, 显 著 高 于 女 性 用 户 比 例 青 少 年 青 年 和 中 年 用 户 是 手 机 浏 览 器 的 核 心 用 户 群, 其 中,20-29 岁 年 龄 段 用 户 比 例 最 高, 为 39.6% 初 中 和 高 中 学 历 人 群 是 手 机 浏 览 器 的 主 要 用 户 群, 比 例 分 别 为 33.0% 和 34.2% 手 机 浏 览 器 用 户 在 500 元 以 下 元 和 元 收 入 段 分 布 最 多, 比 例 分 别 为 17.0% 17.0% 和 16.5% 手 机 浏 览 器 用 户 以 城 镇 人 口 为 主, 比 例 为 76.4% 手 机 浏 览 器 用 户 在 学 生 和 中 高 端 用 户 群 体 ( 比 如 企 业 / 公 司 一 般 职 工, 管 理 人 员 等 ) 中 的 比 例 更 高 手 机 浏 览 器 用 户 规 模 : 截 至 2012 年 6 月 底, 中 国 手 机 浏 览 器 用 户 规 模 为 2.78 亿, 在 手 机 网 民 中 的 渗 透 率 为 71.7% 中 国 手 机 浏 览 器 市 场 集 中 度 较 高 根 据 调 查,UC 浏 览 器 为 54.1%, 手 机 自 带 浏 览 器 为 47.2%, 手 机 QQ 自 带 浏 览 器 功 能 为 34.4%, 手 机 QQ 浏 览 器 为 33.2% 手 机 浏 览 器 用 户 行 为 分 析 : 手 机 浏 览 器 目 前 是 移 动 互 联 网 的 主 要 入 口, 用 户 对 其 使 用 频 率 较 高, 接 近 70% 的 用 户 每 天 都 使 用, 其 中 51.2% 用 户 每 天 使 用 多 次 搜 索 引 擎 对 于 手 机 浏 览 器 上 的 网 站 访 问 作 用 巨 大 在 手 机 浏 览 器 访 问 网 站 的 方 式 上, 通 过 搜 索 访 问 网 站 的 比 例 最 高, 其 中 使 用 搜 索 引 擎 进 入 的 比 例 为 80.5%, 使 用 搜 索 框 进 入 的 比 例 为 54.7%, 手 机 浏 览 器 功 能 并 不 限 于 网 页 浏 览, 平 台 作 用 明 显 接 近 一 半 的 用 户 使 用 了 手 机 浏 览 器 除 网 页 浏 览 以 外 的 功 能, 如 手 机 浏 览 器 看 小 说 (51.0%) 手 机 浏 览 器 自 带 的 应 用 中 心 下 载 软 件 和 游 戏 (48.5%) 进 行 天 气 查 询 电 影 信 息 查 询 和 话 费 等 功 能 (45.0%)

7 用 户 体 验 成 为 吸 引 手 机 浏 览 器 用 户 的 关 键 因 素, 在 选 择 手 机 浏 览 器 的 因 素 上, 操 作 便 捷 (62.6%) 和 网 页 速 度 (42.4%) 是 用 户 最 为 关 注 的 两 个 指 标 此 外, 安 全 性 这 一 因 素 的 比 例 也 较 高, 为 31.6% 手 机 浏 览 器 忠 诚 度 较 高, 小 型 浏 览 器 厂 商 竞 争 难 度 较 大 最 近 半 年 39.7% 用 户 只 使 用 过 1 个 手 机 浏 览 器,31.2% 用 户 使 用 过 2 个 手 机 浏 览 器 64.5% 的 用 户 多 数 情 况 下, 只 使 用 一 个 手 机 浏 览 器 手 机 浏 览 器 用 户 大 都 有 其 经 常 访 问 的 网 站, 对 手 机 应 用 程 序 产 生 一 定 替 代, 但 数 量 相 对 较 少 最 近 一 周 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 经 常 浏 览 的 网 站 数 量 大 都 集 中 在 1-3 个, 比 例 为 52.8%, 其 次 为 4-6 个, 比 例 为 17.4% 手 机 浏 览 器 用 户 在 信 息 类 网 站 上 访 问 较 多, 在 游 戏 社 交 等 交 互 类 网 站 上 访 问 较 少 手 机 浏 览 器 用 户 浏 览 最 多 的 网 站 类 型 为 新 闻 资 讯 网 站, 比 例 为 61.8%; 其 次 为 搜 索 网 站 和 小 说 等 文 学 作 品 网 站, 比 例 分 别 为 45.6% 和 44.3%, 对 游 戏 视 频 网 站 及 社 交 网 站 的 使 用 和 浏 览 则 相 对 较 少, 比 例 分 别 为 26.3% 21.8% 和 19.3%

8 第 三 章 中 国 手 机 浏 览 器 用 户 属 性 分 析 3.1. 性 别 结 构 手 机 浏 览 器 用 户 以 男 性 为 主 相 比 整 体 手 机 网 民 的 男 女 性 别 比 例, 手 机 浏 览 器 用 户 中 男 女 比 例 更 为 悬 殊, 男 性 用 户 比 例 显 著 高 于 女 性 用 户 比 例, 可 见 男 性 用 户 对 手 机 浏 览 器 的 使 用 更 多, 女 性 则 相 对 使 用 其 他 手 机 网 络 应 用 更 多 手 机 网 民 与 手 机 浏 览 器 用 户 性 别 比 较 男 女 55.6% 44.4% 60.5% 39.5% 整 体 手 机 网 民 手 机 浏 览 器 用 户 图 1 手 机 网 民 与 手 机 浏 览 器 用 户 性 别 比 较 3.2. 年 龄 结 构 青 少 年 青 年 和 中 年 用 户 是 手 机 浏 览 器 的 核 心 用 户 群, 其 中,20-29 岁 的 用 户 比 例 最 高, 为 39.6%, 其 次 为 岁 用 户 群, 比 例 为 29.6% 岁 年 龄 段 的 用 户 对 新 生 事 物 接 收 较 快, 是 伴 随 着 移 动 互 联 网 成 长 的 一 代, 习 惯 使 用 手 机 进 行 通 信 及 搜 索 信 息, 是 未 来 移 动 互 联 网 的 主 力 军, 各 手 机 浏 览 器 公 司 应 加 大 对 该 年 龄 段 人 群 的 投 入 手 机 浏 览 器 用 户 在 年 龄 结 构 分 布 上 和 手 机 网 民 基 本 相 似, 均 呈 现 出 岁 占 比 最 大, 其 他 年 龄 段 所 占 比 例 均 匀 减 少 的 态 势 其 中, 手 机 浏 览 器 在 岁 年 龄 段 的 用 户 比 例 明 显 高 于 手 机 网 民 在 该 年 龄 段 的 用 户 比 例, 一 方 面,20-29 岁 用 户 对 各 类 手 机 应 用 的 需 求 较 多, 直 接 带 动 其 对 手 机 浏 览 器 的 使 用 ; 另 一 方 面, 智 能 手 机 用 户 在 岁 用 户 群 上 分 布 最 多 ( 根 据 本 次 调 查, 其 比 例 为 39.8%), 智 能 手 机 较 好 的 操 作 体 验 一 定 程 度 上 也 促 进 了 对 手 机 浏 览 器 的 使 用

9 手 机 网 民 与 手 机 浏 览 器 用 户 年 龄 结 构 比 较 整 体 手 机 网 民 手 机 浏 览 器 用 户 39.6% 29.6% 28.5% 32.7% 24.2% 22.0% 0.7% 0.5% 11.3% 6.8% 2.1% 1.3% 0.5% 0.3% 10 岁 以 下 岁 岁 岁 岁 岁 60 岁 以 上 图 2 手 机 网 民 与 手 机 浏 览 器 用 户 年 龄 结 构 比 较 3.3. 学 历 结 构 与 整 体 手 机 网 民 在 学 历 结 构 上 的 分 布 相 似, 手 机 浏 览 器 用 户 在 初 中 和 高 中 学 历 群 体 上 比 例 较 多, 共 计 67.2% 初 中 和 高 中 学 历 人 群 是 各 类 手 机 游 戏 的 爱 好 者, 因 此 未 来 在 手 机 浏 览 器 上 开 发 游 戏 平 台 不 仅 能 为 自 身 带 来 新 的 业 务 增 长 点, 还 能 进 一 步 增 加 用 户 粘 度 相 比 整 体 手 机 网 民, 手 机 浏 览 器 用 户 的 学 历 相 对 更 高, 高 中 及 以 上 的 用 户 比 例 更 多, 尤 其 是 大 学 本 科 及 以 上 学 历, 高 出 2.9 个 百 分 点 学 历 越 高, 对 各 类 新 闻 资 讯 关 注 度 越 大, 其 使 用 手 机 浏 览 器 的 比 例 也 就 相 对 越 高 手 机 网 民 与 手 机 浏 览 器 用 户 学 历 结 构 比 较 整 体 手 机 网 民 手 机 浏 览 器 用 户 36.9% 33.0% 34.2% 32.3% 8.3% 5.9% 10.1% 11.6% 15.3% 12.4% 小 学 及 以 下 初 中 高 中 大 专 大 学 本 科 及 以 上 图 3 手 机 网 民 与 手 机 浏 览 器 用 户 学 历 结 构 比 较 3.4. 收 入 结 构 手 机 浏 览 器 用 户 在 收 入 结 构 上 的 分 布 和 整 体 手 机 网 民 较 为 类 似,500 元 以 下 元 和 元 收 入 段 人 群 为 两 者 的 主 要 用 户 群 体 但 在 高 收 入 人 群 上, 如 3000 元 以 上 收 入 的 用 户 群, 手 机 浏 览 器 用 户 比 例 略 高 于 手 机 网 民 比 例

10 手 机 网 民 与 手 机 浏 览 器 用 户 收 入 结 构 比 较 18.1% 17.0% 17.6% 17.0% 16.5% 14.1% 12.3% 12.1% 10.5% 9.4% 10.2% 7.9% 9.0% 6.5% 6.5% 5.7% 5.0% 4.6% 整 体 手 机 网 民 手 机 浏 览 器 用 户 图 4 手 机 网 民 与 手 机 浏 览 器 用 户 收 入 结 构 比 较 3.5. 职 业 结 构 在 职 业 结 构 上, 手 机 浏 览 器 用 户 在 学 生 和 中 高 端 用 户 群 体 ( 比 如 企 业 / 公 司 一 般 职 工, 管 理 人 员 等 ) 中 的 比 例 略 高 于 手 机 整 体 网 民, 在 外 出 务 工 等 群 体 上 的 比 例 略 低 于 手 机 网 民 的 比 例 手 机 网 民 与 手 机 浏 览 器 用 户 职 业 结 构 比 较 其 他 无 业 / 下 岗 / 事 业 退 休 农 林 牧 渔 劳 动 者 农 村 外 出 务 工 人 员 个 体 户 / 自 由 职 业 者 制 造 生 产 型 企 业 工 人 商 业 服 务 业 职 工 专 业 技 术 人 员 企 业 / 公 司 一 般 职 员 企 业 / 公 司 中 层 管 理 人 员 企 业 / 公 司 高 层 管 理 人 员 党 政 机 关 事 业 单 位 一 般 职 员 党 政 机 关 事 业 单 位 领 导 干 部 学 生 0.1% 0.1% 7.7% 9.8% 0.3% 0.5% 2.4% 3.8% 3.8% 4.3% 3.6% 3.5% 3.3% 3.2% 10.8% 9.7% 9.6% 9.1% 3.1% 2.7% 0.5% 0.5% 4.3% 4.0% 0.5% 0.4% 手 机 浏 览 器 用 户 16.1% 16.6% 整 体 手 机 网 民 33.9% 31.8% 图 5 手 机 网 民 与 手 机 浏 览 器 用 户 职 业 结 构 比 较

11 3.6. 地 域 分 布 在 地 域 分 布 上, 手 机 浏 览 器 和 手 机 网 民 的 分 布 基 本 类 似, 除 东 北 和 部 分 西 部 地 区 外, 大 部 分 地 区 手 机 浏 览 器 网 民 比 例 均 高 于 手 机 网 民 的 比 例 广 东 是 移 动 互 联 网 发 展 最 快 的 地 区, 其 手 机 网 民 比 例 显 著 高 于 其 他 地 区, 手 机 浏 览 器 的 用 户 比 例 也 显 著 高 于 其 他 地 区, 但 由 于 其 外 来 务 工 人 员 较 多, 学 历 较 低 用 户 也 较 多, 因 此 其 手 机 浏 览 器 用 户 比 例 略 低 于 其 整 体 手 机 网 民 比 例 手 机 网 民 与 手 机 浏 览 器 用 户 地 域 分 布 比 较 西 藏 宁 夏 青 海 海 南 甘 肃 天 津 吉 林 新 疆 黑 龙 江 内 蒙 古 贵 州 云 南 重 庆 江 西 山 西 北 京 安 徽 陕 西 湖 南 上 海 广 西 辽 宁 湖 北 河 南 福 建 河 北 四 川 浙 江 山 东 江 苏 广 东 0.1% 0.2% 0.4% 手 机 浏 览 器 用 户 0.4% 0.5% 0.4% 0.7% 0.7% 1.3% 1.3% 1.6% 1.5% 1.5% 1.8% 1.9% 1.8% 1.7% 1.8% 1.5% 1.9% 2.0% 1.9% 2.4% 2.0% 2.1% 2.1% 2.5% 2.2% 2.5% 2.6% 2.9% 2.6% 2.8% 2.8% 2.5% 2.9% 3.3% 3.2% 3.4% 3.3% 3.1% 3.4% 3.4% 4.0% 4.0% 4.2% 4.4% 4.6% 4.7% 4.6% 4.2% 4.7% 5.0% 4.8% 6.2% 5.8% 6.1% 6.0% 7.4% 6.4% 整 体 手 机 网 民 13.6% 14.1% 图 6 手 机 网 民 与 手 机 浏 览 器 用 户 地 域 分 布 比 较

12 3.7. 城 乡 分 布 手 机 网 民 和 手 机 浏 览 器 用 户 在 城 镇 的 分 布 比 例 远 高 于 在 乡 村 的 分 布, 接 近 3 倍, 说 明 城 镇 用 户 依 然 是 中 国 移 动 互 联 网 发 展 的 核 心 力 量 其 中, 手 机 浏 览 器 在 城 镇 的 使 用 比 例 更 高, 高 于 手 机 网 民 在 城 市 中 的 使 用 率 将 近 3.9 个 百 分 点 一 方 面, 是 因 为 乡 村 用 户 对 于 手 机 资 讯 的 需 求 没 有 城 镇 用 户 强 烈, 更 偏 基 础 的 娱 乐 应 用 功 能 ; 另 一 方 面, 低 价 格 档 位 的 手 机 性 能 网 络 性 能 等 影 响 了 对 手 机 浏 览 器 的 操 作 体 验, 加 之 其 自 身 的 技 术 问 题, 直 接 影 响 了 乡 村 用 户 对 手 机 浏 览 器 的 使 用 情 况 手 机 网 民 与 手 机 浏 览 器 用 户 城 乡 分 布 比 较 72.5% 76.4% 27.5% 23.6% 城 镇 整 体 手 机 网 民 手 机 浏 览 器 用 户 乡 村 图 7 手 机 网 民 与 手 机 浏 览 器 用 户 城 乡 分 布 比 较

13 第 四 章 中 国 手 机 浏 览 器 市 场 状 况 分 析 4.1. 中 国 手 机 浏 览 器 用 户 规 模 根 据 CNNIC 第 三 十 次 互 联 网 络 调 查, 截 至 2012 年 6 月, 中 国 手 机 网 民 的 总 规 模 达 3.88 亿 其 中, 手 机 浏 览 器 用 户 规 模 为 2.78 亿, 在 手 机 网 民 中 的 渗 透 率 为 71.7% 手 机 浏 览 器 用 户 规 模 继 续 保 持 增 长, 一 方 面 得 益 于 智 能 手 机 的 普 及 和 网 络 资 费 的 下 降 ; 另 一 方 面 在 于 各 互 联 网 公 司 纷 纷 发 力 移 动 端, 极 大 促 进 了 手 机 浏 览 器 这 一 移 动 互 联 网 入 口 的 发 展, 这 其 中 既 有 早 期 进 入 的 UC,Opera 等 独 立 手 机 浏 览 器 提 供 商, 也 有 直 接 植 入 浏 览 器 的 苹 果 谷 歌 等 手 机 终 端 厂 商, 还 有 传 统 互 联 网 行 业 巨 头 如 百 度 360 等 随 着 手 机 终 端 厂 商 互 联 网 企 业 及 专 业 软 件 厂 商 的 强 势 加 入, 未 来 手 机 浏 览 器 市 场 在 不 断 发 展 的 同 时 其 竞 争 也 势 必 会 异 常 激 烈 随 着 移 动 互 联 网 市 场 的 逐 渐 饱 和, 增 长 速 度 放 缓, 且 新 增 用 户 主 要 是 向 低 学 历 低 龄 化 农 村 化 发 展, 整 体 用 户 市 场 能 力 比 较 有 限 而 在 成 熟 手 机 浏 览 器 用 户 市 场 上, 因 为 手 机 浏 览 器 集 中 度 较 高 和 手 机 浏 览 器 用 户 忠 诚 度 较 高, 使 得 未 来 手 机 浏 览 器 进 入 难 度 加 大, 行 业 门 槛 提 高 中 国 手 机 浏 览 器 用 户 规 模 及 用 户 渗 透 率 亿 人 % % 67.6% % 60% 40% % 手 机 浏 览 器 用 户 手 机 网 民 中 渗 透 率 0% 图 8 中 国 手 机 浏 览 器 用 户 规 模 及 用 户 渗 透 率 4.2. 中 国 手 机 浏 览 器 市 场 状 况 分 析 中 国 各 手 机 浏 览 器 的 用 户 渗 透 率 2012 年, 中 国 手 机 浏 览 器 市 场 集 中 度 较 高 根 据 调 查,UC 浏 览 器 为 54.1%, 手 机 自 带 浏 览 器 为 47.2%, 手 机 QQ 自 带 浏 览 器 功 能 为 34.4%, 手 机 QQ 浏 览 器 为 33.2%, 用 户 渗 透 率 在 手 机 浏 览 器 市 场 上 排 名 前 四, 远 高 于 其 他 手 机 浏 览 器, 占 据 绝 大 部 分 手 机 浏 览 器 市 场 在 手 机 浏 览 器 市 场,UC 浏 览 器 的 使 用 率 为 54.1%, 超 过 手 机 自 带 浏 览 器 的 使 用 率, 排 名 第 一 究 其 原 因, 一 方 面, 由 于 智 能 手 机 中 各 类 应 用 商 店 的 发 展 使 用 户 下 载 各 种 软 件 更 为 便

14 捷, 可 以 方 便 选 择 多 个 手 机 浏 览 器 进 行 试 用, 一 定 程 度 上 减 弱 了 手 机 自 带 浏 览 器 的 捆 绑 效 应 ; 另 一 方 面, 由 于 UC 手 机 浏 览 器 功 能 增 加 及 用 户 体 验 的 提 升, 吸 引 了 越 来 越 多 用 户 进 行 使 用 值 得 注 意 的 是, 在 整 体 手 机 浏 览 器 市 场, 腾 讯 充 分 利 用 其 在 无 线 端 的 优 势, 凭 借 手 机 QQ 浏 览 器 和 手 机 QQ 聊 天 工 具 内 置 浏 览 器 等 多 种 方 式, 整 体 手 机 浏 览 器 的 使 用 率 达 65.4%, 排 名 第 一 中 国 整 体 手 机 浏 览 器 市 场 各 品 牌 用 户 使 用 率 比 较 其 他 手 机 浏 览 器 航 海 家 手 机 浏 览 器 星 际 手 机 浏 览 器 Opera Go 浏 览 器 手 机 自 带 的 浏 览 器 1.9% 2.0% 4.5% 6.4% 9.8% 47.2% UC 浏 览 器 *QQ 浏 览 器 54.1% 65.4% QQ 浏 览 器 包 括 手 机 QQ 中 结 合 的 浏 览 工 具 以 及 手 机 QQ 浏 览 器 图 9 中 国 整 体 手 机 浏 览 器 市 场 各 品 牌 用 户 使 用 率 比 较 中 国 手 机 浏 览 器 市 场 各 品 牌 用 户 使 用 率 比 较 其 他 手 机 浏 览 器 航 海 家 手 机 浏 览 器 星 际 手 机 浏 览 器 Opera Go 浏 览 器 手 机 QQ 浏 览 器 结 合 版 手 机 QQ 浏 览 器 手 机 自 带 的 浏 览 器 UC 浏 览 器 1.9% 2.0% 4.5% 6.4% 9.8% 33.2% 34.4% 47.2% % 注 : 结 合 版 手 机 QQ 浏 览 器 指 手 机 QQ 聊 天 中 自 带 网 页 浏 览 工 具 图 10 中 国 手 机 浏 览 器 市 场 各 品 牌 用 户 使 用 率 比 较 中 国 各 手 机 浏 览 器 的 用 户 首 选 率 从 用 户 最 近 半 年 最 经 常 使 用 的 手 机 浏 览 器 来 看, 腾 讯 系 浏 览 器 与 UC 浏 览 器 在 浏 览 网 页 首 选 上 相 差 不 大, 腾 讯 系 浏 览 器 占 40.6%,UC 浏 览 器 占 38.5%, 其 中 腾 讯 系 产 品 包 括 结 合 版 手 机 QQ 浏 览 器 (21.7%) 和 独 立 手 机 QQ 浏 览 器 (18.9%), 手 机 自 带 浏 览 器 为 17.6%, 以 上

15 手 机 浏 览 器 市 场 份 额 总 计 达 96.6%, 几 乎 占 据 了 整 个 手 机 浏 览 器 市 场, 进 一 步 说 明 手 机 浏 览 器 市 场 集 中 度 非 常 高, 也 意 味 着 其 他 手 机 浏 览 器 厂 商 进 入 该 市 场 的 用 户 空 间 较 小, 难 度 较 大 中 国 手 机 浏 览 器 各 品 牌 用 户 首 选 率 比 较 其 他 手 机 浏 览 器 航 海 家 手 机 浏 览 器 星 际 手 机 浏 览 器 Go 浏 览 器 Opera 1.1% 0.1% 0.3% 0.9% 0.9% 手 机 自 带 的 浏 览 器 手 机 QQ 浏 览 器 结 合 版 手 机 QQ 浏 览 器 UC 浏 览 器 17.6% 18.9% 21.7% 38.5% 注 : 结 合 版 手 机 QQ 浏 览 器 指 手 机 QQ 聊 天 中 自 带 网 页 浏 览 工 具 图 11 中 国 手 机 浏 览 器 各 品 牌 用 户 首 选 率 比 较 手 机 浏 览 器 作 为 移 动 互 联 网 的 主 要 入 口, 具 有 强 大 的 流 量 变 现 价 值 和 商 业 营 销 价 值, 吸 引 了 越 来 越 多 互 联 网 企 业 浏 览 器 厂 商 甚 至 移 动 运 营 商 的 进 入, 展 开 激 烈 的 争 夺 目 前 手 机 浏 览 器 市 场 的 高 集 中 度, 意 味 着 未 来 中 国 手 机 浏 览 器 市 场 竞 争 更 加 激 烈 的 同 时 难 度 也 将 更 大, 行 业 门 槛 的 进 一 步 提 高 将 对 各 大 互 联 网 企 业 提 出 挑 战, 尤 其 是 应 用 单 一 的 中 小 型 手 机 浏 览 器 服 务 商 进 入 的 机 会 将 更 加 渺 茫 4.3. 中 国 手 机 浏 览 器 在 智 能 手 机 上 的 市 场 状 况 分 析 移 动 互 联 网 的 发 展 使 得 智 能 手 机 进 入 快 速 增 长 的 时 代, 带 来 了 智 能 手 机 系 统 的 发 展, 尤 其 是 Android 的 诞 生, 改 变 了 智 能 手 机 市 场 的 竞 争, 同 时 影 响 着 手 机 浏 览 器 市 场 的 格 局 一 方 面, 智 能 手 机 系 统 使 浏 览 器 用 户 体 验 上 升, 促 进 了 手 机 浏 览 器 的 普 及 另 一 方 面, 多 操 作 平 台 的 市 场, 给 手 机 浏 览 器 的 兼 容 性 带 来 挑 战 未 来, 如 何 在 不 同 操 作 平 台 上 统 一 适 配, 利 用 手 机 操 作 系 统 发 展 手 机 浏 览 器 系 统 平 台, 并 根 据 不 同 操 作 系 统 的 市 场 特 点 和 人 群 特 征 推 送 手 机 浏 览 器, 将 极 大 影 响 手 机 浏 览 器 的 发 展 手 机 浏 览 器 在 智 能 手 机 上 的 使 用 率 智 能 手 机 用 户 对 手 机 浏 览 器 的 需 求 更 大 根 据 调 查, 过 去 半 年,73.1% 的 智 能 手 机 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 看 过 网 站, 高 于 手 机 浏 览 器 在 整 体 手 机 网 民 中 的 使 用 率 其 中,Symbian 系 统 上 的 手 机 浏 览 器 使 用 率 最 高, 为 83.7%, 但 随 着 Symbian 用 户 市 场 份 额 的 下 降,Android

16 的 急 剧 发 展 及 其 平 台 的 开 放 性 特 点, 预 计 未 来 Android 系 统 上 的 手 机 使 用 率 将 会 最 高, 各 手 机 浏 览 器 服 务 在 Android 的 布 局 也 将 进 一 步 加 大 手 机 浏 览 器 在 各 智 能 手 机 系 统 上 的 使 用 率 82.2% 77.3% 83.7% Android IOS Symbian 图 12 手 机 浏 览 器 在 各 智 能 手 机 系 统 上 的 使 用 率 手 机 浏 览 器 在 不 同 智 能 手 机 系 统 上 的 分 布 对 手 机 浏 览 器 在 各 智 能 手 机 系 统 上 的 分 布 情 况 进 行 调 查, 结 果 显 示 手 机 浏 览 器 在 Android 系 统 的 分 布 最 多 ( 除 其 他, 如 不 清 楚 自 己 的 系 统 黑 莓 等 其 他 系 统 用 户 外 ) 可 见, Android 系 统 由 于 其 开 放 性 和 普 及 性, 已 成 为 手 机 浏 览 器 使 用 的 最 主 要 操 作 系 统 未 来, 随 着 Andorid 手 机 市 场 的 快 速 发 展, 其 上 的 手 机 浏 览 器 用 户 分 布 也 将 进 一 步 加 大 手 机 浏 览 器 在 各 智 能 手 机 系 统 上 的 用 户 分 布 Android Symbian IOS 其 他 38% 30% 15% 17% 图 13 手 机 浏 览 器 在 各 智 能 手 机 系 统 上 的 用 户 分 布

17 第 五 章 中 国 手 机 浏 览 器 用 户 行 为 分 析 5.1 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 的 频 率 手 机 浏 览 器 成 为 网 民 接 入 移 动 互 联 网 的 主 要 入 口 根 据 调 查, 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 的 频 率 较 高, 接 近 70% 的 用 户 每 天 都 使 用, 其 中 51.2% 用 户 每 天 使 用 多 次 一 方 面, 由 于 手 机 的 便 携 性, 使 得 用 户 可 以 随 时 随 地 碎 片 化 时 间 使 用 手 机 浏 览 器 上 网, 增 加 了 使 用 频 率 ; 另 一 方 面, 手 机 的 及 时 性 使 用 户 可 以 第 一 时 间 查 看 网 络 新 闻, 越 来 越 多 的 用 户 养 成 使 用 手 机 查 看 新 闻 的 习 惯, 手 机 浏 览 器 作 为 浏 览 新 闻 的 主 要 途 径, 使 用 户 对 其 依 赖 度 不 断 增 加 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 的 频 率 51.2% 16.0% 16.3% 14.3% 2.2% 每 天 多 次 每 天 一 次 两 三 天 一 次 每 周 一 次 很 少 使 用 图 14 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 的 频 率 5.2 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 访 问 网 站 的 方 式 搜 索 引 擎 对 于 手 机 浏 览 器 上 的 网 站 访 问 作 用 巨 大 对 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 访 问 网 站 的 方 式 进 行 调 查 显 示, 通 过 搜 索 查 找 访 问 网 站 的 方 式 用 户 比 例 最 高, 其 中 使 用 搜 索 引 擎 进 入 的 比 例 为 80.5%, 使 用 搜 索 框 进 入 的 比 例 为 54.7% 此 外, 通 过 首 页 导 航 进 入 网 站 的 用 户 比 例 为 50.2% 手 机 浏 览 器 用 户 对 搜 索 引 擎 及 首 页 导 航 推 荐 的 依 赖 意 味 着 手 机 浏 览 器 对 各 门 户 网 站 及 搜 索 引 擎 的 流 量 影 响 较 大, 具 有 强 大 的 商 业 变 现 价 值, 这 也 正 是 各 大 互 联 网 公 司 纷 纷 进 入 手 机 浏 览 器 的 一 个 原 因, 如 百 度 推 出 百 度 手 机 浏 览 器, 一 方 面 能 带 来 搜 索 引 擎 的 发 展, 一 方 面 能 布 局 移 动 互 联 网, 提 升 其 在 移 动 端 的 商 业 价 值

18 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 访 问 网 站 的 方 式 其 他 0.8% 通 过 手 机 浏 览 器 中 的 搜 索 框 搜 索 网 页 54.0% 通 过 搜 索 引 擎 查 找, 如 通 过 百 度 等 80.9% 加 入 书 签 中 收 藏, 通 过 点 击 书 签 访 问 通 过 点 击 手 机 浏 览 器 中 首 页 推 荐 的 链 接 通 过 网 址 栏 中 输 入 网 址 51.4% 50.2% 48.7% 图 15 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 访 问 网 站 的 方 式 5.3 用 户 对 手 机 浏 览 器 其 他 功 能 的 使 用 手 机 浏 览 器 已 逐 渐 从 单 一 的 网 页 浏 览 工 具 向 应 用 平 台 发 展, 在 移 动 互 联 网 的 入 口 优 势 随 着 功 能 的 强 大 和 内 容 的 丰 富 更 为 突 出 本 调 查 对 手 机 浏 览 器 除 浏 览 网 页 之 外 的 其 他 功 能 进 行 调 查 显 示, 用 户 开 始 逐 渐 养 成 使 用 手 机 浏 览 器 多 项 功 能 的 习 惯, 其 中 利 用 手 机 浏 览 器 看 小 说 的 比 例 最 高, 为 51.0%, 通 过 手 机 浏 览 器 自 带 的 应 用 中 心 下 载 软 件 和 游 戏 或 进 行 天 气 查 询 等 功 能 的 比 例 也 较 高, 接 近 50%, 说 明 手 机 浏 览 器 已 不 仅 仅 作 为 输 入 网 址 打 开 网 页 这 一 简 单 功 能 存 在 而 是 已 经 发 展 成 一 个 综 合 的 应 用 服 务 平 台, 并 被 越 来 越 多 用 户 接 受, 手 机 浏 览 器 的 入 口 优 势 进 一 步 加 深, 也 意 味 着 Web APP 和 Native APP 之 争 也 将 进 一 步 激 烈 用 户 对 手 机 浏 览 器 其 他 功 能 的 使 用 情 况 通 过 手 机 浏 览 器 在 线 看 小 说 51.0% 通 过 手 机 浏 览 器 自 带 的 应 用 中 心 下 载 手 机 软 件 或 游 戏 48.5% 使 用 浏 览 器 集 成 的 附 属 功 能, 比 如 天 气 查 询 电 影 信 息 查 询 话 费 等 等 45.0% 图 16 用 户 对 手 机 浏 览 器 其 他 功 能 的 使 用 情 况 5.4 用 户 选 择 手 机 浏 览 器 时 考 虑 的 因 素 用 户 体 验 成 为 手 机 浏 览 器 选 择 的 关 键 通 过 对 用 户 选 择 手 机 浏 览 器 的 因 素 进 行 调 查, 结 果 显 示 操 作 便 捷 和 网 页 速 度 是 用 户 最 为 关 注 的 两 个 指 标 手 机 的 屏 幕 较 小, 操 作 不 方 便 ; 手 机 的 碎 片 化 使 用, 对 网 页 速 度 要 求 较 高, 因 此, 长 时 间 的 网 页 跳 转 和 复 杂 的 操 作 将 极 大 影 响

19 用 户 体 验, 从 而 直 接 影 响 对 手 机 浏 览 器 的 选 择 此 外, 从 调 查 结 果 来 看, 手 机 预 装 成 为 手 机 浏 览 器 推 广 的 主 要 渠 道 之 一, 但 其 带 来 的 捆 绑 效 应 已 有 所 减 弱, 用 户 对 手 机 浏 览 器 多 方 面 的 考 虑 因 素 说 明 其 对 浏 览 器 的 使 用 行 为 逐 渐 成 熟, 具 有 自 身 的 偏 好 性 因 此, 手 机 浏 览 器 用 户 策 略 应 逐 渐 从 手 机 预 装 向 用 户 体 验 方 面 发 展 值 得 注 意 的 是, 手 机 安 全 性 方 面 对 用 户 手 机 浏 览 器 选 择 方 面 的 影 响 也 较 大, 一 方 面 说 明 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 更 加 频 繁, 尤 其 是 电 子 商 务 类 活 动 增 多, 另 一 方 面 也 预 示 未 来 手 机 浏 览 器 服 务 应 加 强 安 全 方 面 的 考 虑, 以 吸 引 更 多 用 户 影 响 用 户 选 择 手 机 浏 览 器 的 因 素 网 页 兼 容 性 界 面 美 观 知 名 度 高 功 能 丰 富 性 能 稳 定 占 空 间 少 显 示 效 果 好 安 全 性 好 用 户 评 价 高 节 省 流 量 手 机 自 带 看 网 页 速 度 快 21.3% 22.4% 27.5% 27.3% 29.5% 31.3% 30.8% 31.6% 33.3% 36.5% 39.2% 42.4% 操 作 便 捷 62.6% 图 17 影 响 用 户 选 择 手 机 浏 览 器 的 考 虑 因 素 5.5 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 的 个 数 对 用 户 最 近 半 年 使 用 手 机 浏 览 器 的 个 数 进 行 调 查 显 示,39.7% 用 户 只 使 用 过 1 个 手 机 浏 览 器,31.2% 用 户 使 用 过 2 个 手 机 浏 览 器, 可 见, 用 户 对 于 手 机 浏 览 器 的 忠 诚 度 较 强, 选 择 某 手 机 浏 览 器 后 对 其 他 手 机 浏 览 器 的 使 用 则 将 相 对 减 少

20 用 户 最 近 半 年 使 用 手 机 浏 览 器 的 个 数 39.7% 31.2% 16.6% 12.5% 1 个 2 个 3 个 4 个 及 以 上 图 18 用 户 最 近 半 年 使 用 手 机 浏 览 器 的 个 数 同 时, 本 次 调 研 对 手 机 浏 览 器 用 户 使 用 情 况 进 行 分 析, 发 现 64.5% 的 用 户 多 数 情 况 下, 使 用 一 个 浏 览 器 就 足 够, 较 少 用 户 会 结 合 多 个 浏 览 器 一 起 使 用 根 据 以 上 两 点 可 见, 用 户 对 手 机 浏 览 器 的 使 用 较 为 专 一, 选 择 一 个 后 较 少 会 使 用 其 他 的 浏 览 器 用 户 较 高 的 忠 诚 度 影 响 其 对 其 他 手 机 浏 览 器 的 使 用, 且 随 着 用 户 在 某 手 机 浏 览 器 个 性 化 设 置 及 应 用 添 加 的 增 多, 依 赖 度 增 强, 其 转 换 至 其 他 手 机 浏 览 器 的 可 能 性 就 更 小, 其 他 手 机 浏 览 器 厂 商 抢 夺 用 户 进 入 市 场 的 难 度 就 进 一 步 加 大 因 此, 如 何 取 得 先 机, 在 使 用 前 期 即 抓 住 用 户 将 成 为 手 机 浏 览 器 之 战 的 重 点, 尤 其 是 在 目 前 手 机 浏 览 器 差 异 化 不 大 的 情 况 下, 手 机 内 置 浏 览 器 这 一 策 略 也 将 继 续 存 在 并 产 生 较 大 的 作 用 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 的 情 况 64.5% 15.1% 20.3% 是 的, 多 数 情 况 下, 一 个 就 足 够 了 不 是, 结 合 使 用 说 不 定, 看 情 况 图 19 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 的 情 况 5.6 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 浏 览 网 站 的 数 量 手 机 浏 览 器 的 应 用 趋 势 凸 显 根 据 调 查, 最 近 一 周 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 经 常 浏 览 的 网 站 数 量 大 都 集 中 在 1-3 个, 比 例 为 52.8%, 其 次 为 4-6 个, 比 例 为 17.4%, 说 明 用 户 除 使 用 手 机 浏 览 器 获 取 互 联 网 信 息 外, 还 逐 渐 成 为 某 些 应 用 服 务 的 综 合 入 口, 充 当 部 分 手 机 垂 直 应 用 程 序 的 作 用 虽 然 目 前 固 定 访 问 的 网 站 绝 对 数 量 较 少, 但 与 每 周 手 机 应 用 程 序 数 量 差 距 并 不

21 大, 未 来 随 着 手 机 浏 览 器 平 台 化 及 网 页 APP 的 应 用, 其 对 手 机 应 用 客 户 端 的 威 胁 也 将 加 大 52.8% 最 近 一 周 使 用 手 机 浏 览 器 经 常 浏 览 的 网 站 数 量 6.6% 17.4% 5.4% 1.2% 4.7% 11.9% 1 个 也 没 有 1-3 个 4-6 个 7-10 个 个 15 个 及 以 上 记 不 清 楚 图 20 最 近 一 周 使 用 手 机 浏 览 器 经 常 浏 览 的 网 站 数 量 最 近 一 周 常 用 的 手 机 APP 个 数 27.1% 26.3% 12.0% 15.5% 10.6% 3.3% 5.3% 1 个 也 没 有 1-3 个 4-6 个 7-10 个 个 15 个 及 以 上 记 不 清 楚 图 21 最 近 一 周 常 用 的 手 机 APP 个 数 5.7 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 浏 览 的 网 站 类 型 手 机 浏 览 器 用 户 浏 览 最 多 的 网 站 类 型 为 新 闻 资 讯 网 站, 比 例 为 61.8%; 其 次 为 搜 索 网 站 和 小 说 等 文 学 作 品 网 站, 比 例 分 别 为 45.6% 和 44.3%, 对 游 戏 视 频 网 站 及 社 交 网 站 的 使 用 和 浏 览 则 相 对 较 少, 比 例 分 别 为 26.3% 21.8% 和 19.3%, 说 明 手 机 浏 览 器 目 前 主 要 用 途 为 信 息 获 取, 而 对 于 社 交 网 站 等 交 互 性 要 求 较 高 或 视 频 等 体 验 要 求 较 高 的 网 站, 浏 览 比 例 则 相 对 较 低 社 交 网 站 视 频 网 站 等 均 有 对 应 的 APP, 也 一 定 程 度 上 分 流 了 用 户 对 手 机 浏 览 器 的 使 用 未 来, 在 与 APP 争 夺 手 机 入 口 上, 手 机 浏 览 器 应 加 大 其 交 互 设 计, 提 升 用 户 体 验, 并 引 入 更 多 的 应 用 功 能, 满 足 用 户 个 性 化 的 需 求 特 点 以 增 加 用 户 粘 度, 促 进 手 机 浏 览 器 在 各 个 领 域 的 使 用

22 分 类 网 站 社 交 网 站 博 客 视 频 网 站 购 物 网 站 地 图 网 站 游 戏 论 坛 邮 箱 图 片 网 站 音 乐 网 站 微 博 小 说 等 文 学 作 品 搜 索 网 站 新 闻 资 讯 网 站 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 浏 览 的 网 站 类 型 16.8% 19.3% 21.4% 21.8% 22.4% 24.4% 26.3% 28.5% 30.3% 30.5% 35.6% 41.3% 44.3% 45.6% 图 22 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 浏 览 的 网 站 类 型 61.8% 5.8 智 能 手 机 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 和 应 用 程 序 的 偏 好 分 析 智 能 手 机 用 户 在 各 网 站 类 型 上 使 用 手 机 浏 览 器 和 应 用 程 序 的 比 较 智 能 手 机 成 为 上 网 最 主 要 的 设 备, 用 户 对 智 能 手 机 的 使 用 和 手 机 系 统 平 台 的 选 择 直 接 影 响 着 对 其 手 机 浏 览 器 的 使 用, 因 此 本 次 调 查 还 对 网 民 在 智 能 手 机 上 的 网 站 访 问 行 为 进 行 研 究, 并 对 手 机 浏 览 器 和 手 机 APP 两 者 不 同 的 访 问 方 式 进 行 比 较 应 用 程 序 和 手 机 网 站 一 样, 都 是 互 联 网 的 内 容 载 体, 同 时 为 用 户 提 供 互 联 网 服 务, 在 一 定 程 度 上 形 成 竞 争 对 智 能 手 机 在 各 网 站 类 型 上 使 用 手 机 浏 览 器 和 应 用 程 序 的 偏 好 进 行 调 查, 结 果 显 示, 目 前 而 言, 相 对 手 机 浏 览 器, 用 户 更 偏 好 使 用 手 机 应 用 程 序 的 方 式 进 入 网 站 究 其 原 因, 一 方 面 是 因 为 目 前 手 机 应 用 程 序 基 本 涵 盖 了 所 有 主 流 网 站, 下 载 后 能 直 接 点 击 后 快 速 访 问, 且 没 有 网 络 情 况 下 还 能 查 看 历 史 记 录, 吸 引 大 量 用 户 进 行 使 用 ; 另 一 方 面, 因 为 开 发 者 在 应 用 程 序 中 定 制 各 种 按 钮 供 用 户 点 击 操 作, 使 用 户 可 以 更 好 地 实 现 交 互, 网 站 访 问 更 为 便 捷 进 一 步 手 对 机 浏 览 器 访 问 较 多 的 网 站 类 型 进 行 分 析, 发 现 用 户 在 新 闻 资 讯 类 等 和 小 说 等 文 学 作 品 网 站 的 使 用 较 多, 说 明 手 机 浏 览 器 的 使 用 对 象 信 息 接 受 较 多, 交 互 较 少, 从 而 可 以 推 测 手 机 浏 览 器 未 来 最 有 可 能 取 代 手 机 应 用 程 序 的 网 站 类 型 为 门 户 新 闻 资 讯 等 信 息 类 的 网 站

23 智 能 手 机 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 多 于 应 用 程 序 的 网 站 类 型 分 类 网 站 4.2% 社 交 网 站 8.5% 游 戏 10.1% 微 博 16.0% 邮 箱 10.1% 购 物 网 站 11.0% 论 坛 8.3% 博 客 5.9% 音 乐 网 站 14.1% 视 频 网 站 7.3% 搜 索 网 站 22.8% 地 图 网 站 6.0% 图 片 网 站 小 说 等 文 学 作 品 新 闻 资 讯 网 站 11.6% 24.9% 40.7% 图 23 智 能 手 机 用 户 使 用 手 机 浏 览 器 多 于 使 用 应 用 程 序 的 网 站 类 型 智 能 手 机 用 户 选 择 手 机 浏 览 器 的 原 因 对 用 户 选 择 手 机 浏 览 器 多 于 手 机 应 用 程 序 的 原 因 进 行 分 析, 结 果 显 示 手 机 浏 览 器 的 书 签 作 用 首 页 导 航 的 比 例 最 高, 分 别 为 62.2% 和 65.8%, 浏 览 器 的 这 两 个 功 能 均 能 使 用 户 快 捷 地 对 多 个 常 用 网 站 进 行 操 作, 凸 显 了 手 机 浏 览 器 相 对 手 机 应 用 程 序 最 大 的 优 点 可 集 成 多 个 网 站 并 能 快 速 打 开, 也 进 一 步 说 明 了 手 机 浏 览 器 的 手 机 入 口 优 势 随 着 HTLM5 技 术 的 发 展,Web App 的 实 现, 用 户 无 需 下 载 各 类 应 用 程 序 便 可 获 得 更 多 服 务, 并 把 App 集 中 于 手 机 浏 览 器 内, 使 整 个 移 动 互 联 网 的 内 容 输 出 浓 缩 至 手 机 浏 览 器 窗 口 上, 使 手 机 浏 览 器 能 逐 渐 从 单 一 的 页 面 浏 览 工 具 逐 渐 向 跨 平 台 开 放 式 的 手 机 浏 览 器 系 统 平 台 发 展, 其 入 口 优 势 将 进 一 步 凸 显

24 智 能 手 机 用 户 选 择 使 用 手 机 浏 览 器 多 于 应 用 程 序 的 原 因 其 他 1.1% 手 机 浏 览 器 书 签 进 入 网 站 方 便 手 机 浏 览 器 首 页 导 航 进 入 网 站 方 便 手 机 浏 览 器 可 多 页 面 切 换, 能 同 时 打 开 好 几 个 网 页 电 脑 上 使 用 浏 览 器 的 习 惯 延 续 到 手 机 62.2% 65.8% 51.8% 57.2% 没 有 对 应 的 手 机 应 用 程 序 30.8% 图 24 智 能 手 机 用 户 选 择 使 用 手 机 浏 览 器 多 于 应 用 程 序 的 原 因

25 第 六 章 总 结 6.1 手 机 浏 览 器 市 场 竞 争 将 进 一 步 激 烈, 用 户 市 场 空 间 有 限 手 机 浏 览 器 已 成 为 手 机 网 民 上 网 的 主 要 入 口, 不 仅 能 通 过 首 页 及 导 航 对 各 大 门 户 网 站 及 搜 索 网 站 产 生 影 响, 还 能 集 成 游 戏 应 用 程 序 手 机 支 付 等 各 种 丰 富 功 能, 具 有 强 大 的 商 业 价 值, 成 为 各 大 互 联 网 公 司 争 夺 的 热 点, 手 机 浏 览 器 的 竞 争 将 进 入 白 热 化 时 代 目 前 手 机 浏 览 器 市 场 集 中 度 较 高, 主 要 集 中 在 自 带 浏 览 器 QQ 浏 览 器 和 UC 浏 览 器 上, 且 用 户 的 忠 诚 度 较 高, 大 多 数 情 况 下 只 使 用 一 个 浏 览 器, 使 得 未 来 手 机 浏 览 器 厂 商 对 成 熟 手 机 浏 览 器 用 户 市 场 的 抢 夺 较 为 困 难 而 随 着 移 动 互 联 网 市 场 的 逐 渐 饱 和, 新 增 用 户 也 主 要 是 向 低 学 历 低 龄 化 农 村 化 扩 展, 其 市 场 空 间 能 力 比 较 有 限 因 此, 手 机 浏 览 器 竞 争 激 烈 化 的 同 时 其 进 入 难 度 也 越 来 越 大, 尤 其 是 对 应 用 单 一 的 小 互 联 网 厂 商 而 言, 机 会 渺 茫 对 于 未 来 进 入 手 机 浏 览 器 市 场 的 公 司, 一 方 面 要 把 握 操 作 体 验 这 一 用 户 选 择 浏 览 器 的 关 键 因 素, 同 时 加 强 平 台 化 建 设, 添 加 游 戏 社 交 等 应 用 以 吸 引 更 多 用 户 ; 另 一 方 面 加 强 内 置 手 机 浏 览 器 的 策 略, 先 入 为 主 的 争 夺 用 户 市 场 6.2 手 机 浏 览 器 以 男 性 为 主, 年 轻 化 低 学 历 化 手 机 浏 览 器 用 户 以 男 性 为 主, 且 在 年 轻 化 低 学 历 人 群 上 分 布 较 多, 为 未 来 手 机 浏 览 器 游 戏 平 台 的 引 入 提 供 了 较 好 的 用 户 基 础 女 性 用 户 相 对 较 少, 一 方 面 因 为 女 性 喜 欢 垂 直 化 简 单 化 即 点 即 用 式 手 机 程 序, 另 一 方 面 因 为 女 性 对 于 网 站 界 面 美 观 度 和 交 互 体 验 要 求 较 高 未 来 可 加 大 手 机 浏 览 器 的 操 作 体 验 投 入 和 交 互 设 计, 以 吸 引 女 性 用 户, 此 外, 还 可 以 加 大 电 子 商 务 的 投 入, 通 过 满 足 女 性 购 物 需 求 来 进 行 吸 引, 而 电 子 商 务 元 素 的 加 入 和 支 付 平 台 的 建 立, 又 能 进 一 步 加 大 手 机 浏 览 器 的 商 业 价 值 6.3 手 机 浏 览 器 融 合 应 用 程 序 将 成 为 趋 势, 逐 渐 向 多 元 化 开 放 式 平 台 发 展 手 机 浏 览 器 和 APP 都 是 互 联 网 的 信 息 载 体, 为 用 户 提 供 丰 富 的 服 务 APP, 因 其 操 作 便 捷 界 面 美 观, 且 可 以 保 存 个 人 偏 好 设 置 和 历 史 记 录, 一 出 现 便 赢 得 大 量 用 户, 极 大 抢 夺 了 手 机 浏 览 器 的 市 场 份 额, 成 为 移 动 互 联 网 的 另 一 重 要 入 口 但 随 着 应 用 程 序 的 增 多, 对 手 机 内 存 的 占 用 增 多, 用 户 开 始 减 少 对 手 机 应 用 程 序 的 使 用 根 据 调 查, 大 部 分 用 户 使 用 手 机 应 用 程 序 的 个 数 为 6 个 以 下, 可 见, 应 用 程 序 作 为 移 动 互 联 网 的 入 口 存 在 一 定 瓶 颈 与 此 同 时, 手 机 浏 览 器 入 口 作 用 开 始 显 现, 越 来 越 多 的 用 户 开 始 通 过 手 机 浏 览 器 来 对 某 些 常 用 网 站 进 行 访 问, 并 从 浏 览 网 页 这 一 单 一 功 能 向 多 功 能 应 用 发 展, 如 使 用 下 载 软 件 查

26 看 天 气 预 报 和 阅 读 小 说 等 等, 成 为 各 种 应 用 的 综 合 入 口 未 来, 随 着 HTML5 技 术 成 熟 和 各 类 WebAPP 应 用 发 展, 手 机 浏 览 器 不 仅 可 以 让 用 户 无 需 下 载 应 用 即 可 获 得 各 种 服 务, 还 能 具 备 全 新 的 展 示 方 式 和 交 互 方 式, 跨 平 台 开 放 性 进 一 步 增 强, 手 机 浏 览 器 将 不 再 是 浏 览 网 站 的 一 个 入 口, 更 是 一 个 多 应 用 聚 合 的 系 统 平 台

27 本 报 告 版 权 归 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 (CNNIC) 所 有 如 引 用 或 转 载, 请 注 明 来 源