Microsoft Word - 101體委會結案報告_1203_回覆版.doc

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1 行 政 院 體 育 委 員 會 運 動 發 展 基 金 補 助 運 動 產 業 專 題 研 究 計 畫 研 究 成 果 報 告 書 計 畫 名 稱 : 發 展 運 動 賽 會 網 路 轉 播 私 有 雲 端 平 台 之 個 案 研 究 計 畫 期 程 : 自 101 年 1 月 至 101 年 9 月 執 行 單 位 : 國 立 臺 灣 體 育 運 動 大 學 運 動 資 訊 與 傳 播 學 系 計 畫 主 持 人 : 許 育 嘉 博 士 中 華 民 國 101 年 10 月

2 目 錄 摘 要.. i 壹 緒 論.. 1 貳 方 法.. 7 參 結 果.. 9 肆 討 論.. 25 參 考 文 獻 29 附 錄 一 : 訪 談 大 綱 30

3 摘 要 運 動 傳 播 產 業 正 面 臨 著 新 興 網 路 科 技 的 衝 擊, 具 有 即 時 性 互 動 性 個 人 化 的 網 路 傳 播 新 媒 體, 使 得 年 輕 族 群 已 養 成 網 路 收 視 的 習 慣 然 而 除 了 大 型 的 國 際 賽 事 以 及 職 業 運 動 因 電 視 媒 體 的 實 況 轉 播, 而 得 以 同 時 將 即 時 影 音 延 伸 至 網 路 平 台 直 播 外, 一 般 中 小 規 模 的 地 區 性 賽 事 大 都 無 法 獲 得 電 視 及 網 路 媒 體 的 轉 播 本 研 究 旨 在 發 展 雲 端 化 的 運 動 賽 會 轉 播 平 台, 協 助 中 小 規 模 的 地 區 性 賽 事 建 立 可 用 於 現 場 即 時 網 路 直 播 之 平 台 研 究 中 採 用 個 案 研 究 法, 以 企 業 排 球 聯 賽 為 對 象, 邀 請 主 辦 單 位 及 媒 體 工 作 者 進 行 深 度 訪 談, 對 於 網 路 轉 播 的 需 求 轉 播 方 案 的 考 量 與 比 較 轉 播 效 益 評 估 運 動 賽 會 的 行 銷 與 推 廣 等 議 題 進 行 深 入 探 討, 研 究 結 果 發 現 :( 一 ) 網 路 轉 播 能 同 時 滿 足 即 時 現 場 直 播 與 賽 後 隨 選 即 播 之 需 求 ;( 二 ) 藉 由 運 動 賽 會 之 轉 播 可 以 滿 足 多 方 之 需 求 ;( 三 ) 雲 端 化 網 路 轉 播 之 成 本 與 效 益 能 滿 足 運 動 賽 會 主 辦 單 位 之 需 求 ;( 四 ) 運 動 賽 會 之 轉 播 需 同 時 注 重 球 團 及 媒 體 之 行 銷 以 提 高 收 視 率 ;( 五 ) 雲 端 平 台 之 規 劃 以 服 務 為 導 向 ;( 六 ) 私 有 雲 端 平 台 之 發 展 瓶 頸 在 於 頻 寬 最 後 我 們 歸 納 出 雲 端 化 轉 播 平 台 的 需 求, 並 建 立 以 公 有 雲 端 及 私 有 雲 端 為 基 礎 的 架 構, 提 供 運 動 賽 會 轉 播 與 收 視 的 服 務 關 鍵 字 : 企 業 排 球 聯 賽 網 路 轉 播 雲 端 服 務 影 音 串 流 i

4 壹 緒 論 一 運 動 賽 會 網 路 轉 播 之 發 展 運 動 產 業 的 發 展 與 大 眾 媒 體 的 媒 介, 有 著 極 密 切 的 關 係 運 動 發 展 需 要 傳 播 媒 體 的 推 波 助 瀾, 提 高 曝 光 率 與 能 見 度, 甚 至 因 此 獲 得 企 業 青 睞, 取 得 贊 助 經 費 與 能 見 度, 加 速 運 動 的 推 廣 而 對 於 廣 大 的 民 眾 而 言, 運 動 傳 播 不 僅 是 訊 息 取 得 來 源, 也 是 運 動 迷 生 活 的 重 心 ( 李 惠 貞,2001) 因 此 運 動 傳 播 產 業 在 整 體 運 動 產 業 的 發 展 中, 扮 演 著 運 運 動 促 進 極 重 要 的 推 手 角 色 而 網 路 傳 播 技 術 也 在 近 幾 年 來 蓬 勃 發 展, 隨 著 家 庭 網 路 連 網 的 普 及, 網 路 頻 寬 的 成 長, 過 去 網 路 視 訊 轉 播 所 遭 遇 的 技 術 瓶 頸 已 被 一 一 克 服, 也 因 此 也 造 就 了 許 多 影 音 網 站, 如 Youtube.com 優 酷 網 等 深 受 年 輕 人 喜 愛 的 影 音 網 站 興 起 根 據 2007 年 浩 騰 媒 體 公 司 (Optimum Media Direction) 針 對 媒 體 接 觸 率 所 作 的 調 查 顯 示, 網 路 媒 體 的 接 觸 率 為 39.1%, 僅 次 於 電 視 媒 體 (94.5%) 及 報 紙 (45.8%), 為 第 三 大 媒 體 ( 浩 騰 媒 體,2007) 然 而 對 於 運 動 賽 會 的 網 路 即 時 轉 播, 則 因 轉 播 權 利 金 的 考 量 而 未 能 拓 展 至 網 路 媒 體 中, 目 前 所 能 觀 賞 到 的 網 路 轉 播, 大 都 是 賽 後 片 段 剪 輯 的 內 容, 屬 於 電 視 新 聞 媒 體 於 網 站 上 的 延 伸, 如 CNN.com ÉSPN.com, 或 是 職 業 運 動 聯 盟 的 官 方 網 站, 如 NBA.com MLB.com 以 全 世 界 最 受 矚 目 的 奧 運 會 為 例, 國 際 奧 會 一 直 對 奧 運 會 網 路 傳 播 做 出 了 種 種 的 限 制, 甚 至 反 對 進 行 網 路 傳 播, 其 主 因 即 是 各 區 域 的 獨 家 轉 播 權 一 直 以 來 都 被 電 視 台 買 斷 的 關 係 網 路 傳 播 不 受 地 理 位 置 時 間 的 特 性, 任 何 人 都 可 以 隨 時 隨 地 透 過 電 腦 手 機 上 網 收 視, 與 電 視 轉 播 因 覆 蓋 範 圍 可 以 被 控 制 的 特 性, 有 著 極 大 不 同 的 特 性, 也 影 響 到 了 轉 播 權 利 金 依 地 區 授 權 的 運 作 方 式 但 網 路 轉 播 的 需 求 已 成 為 一 股 不 可 抵 檔 的 趨 勢, 而 在 2008 年 的 北 京 奧 運 會, 首 次 全 面 開 放 中 國 大 陸 與 澳 門 地 區 的 網 路 轉 播 權, 其 主 要 考 量 原 因 乃 是 為 了 顧 慮 到 年 輕 族 群 已 逐 漸 習 慣 於 新 媒 體 的 收 視 行 為, 避 免 年 輕 收 視 族 群 的 流 失 ( 王 相 飛,2009) 而 2010 年 於 南 非 舉 辦 的 世 界 盃 足 球 賽, 根 據 尼 爾 森 所 做 的 全 球 網 路 調 查 也 顯 示, 網 路 媒 體 是 收 看 世 界 盃 足 球 賽 事 受 歡 迎 的 方 法 之 一, 比 例 緊 接 在 電 視 及 報 紙 之 後, 有 為 數 不 少 的 受 訪 者 說 網 路 新 聞 (35%) 及 網 路 影 音 串 流 1

5 (34%) 是 他 們 選 擇 觀 賞 球 賽 的 方 法 之 一 ( 尼 爾 森 調 查,2010) 網 路 媒 體 雖 然 越 來 越 受 到 運 動 賽 會 轉 播 的 重 視, 但 是 因 考 量 到 獲 利 的 商 業 經 營 模 式, 目 前 於 網 路 媒 體 轉 播 的 體 育 賽 事, 大 都 僅 限 於 國 際 重 要 賽 事 以 及 美 國 的 職 業 棒 球 (MLB) 職 業 籃 球 (NBA) 職 業 美 式 足 球 (NFL) 職 業 冰 球 (NHL) 四 大 職 業 聯 盟, 國 內 的 運 動 賽 會 則 少 有 網 路 媒 體 的 直 播 大 型 的 熱 門 賽 會 的 轉 播 被 電 視 獨 家 轉 播 權 壟 斷, 小 型 地 區 性 比 賽 則 是 收 視 人 口 的 商 業 利 益 考 量, 因 此 國 內 運 動 賽 事 的 網 路 直 播 闕 之 乏 如, 僅 有 少 數 如 今 年 國 內 舉 辦 的 企 業 甲 級 排 球 聯 賽 開 始 利 用 外 部 免 費 網 路 平 台 進 行 直 播 ( 中 央 社,2011) 網 路 媒 體 具 有 三 大 特 性, 龐 大 的 資 料 庫 即 時 性 和 互 動 性 ( 林 淑 娟 林 房 儹,2005), 若 能 將 這 三 個 特 性 加 以 融 會 貫 通, 應 用 到 運 動 賽 會 的 官 方 網 站 建 構, 將 網 站 中 過 去 比 賽 的 紀 錄 各 個 球 員 的 戰 績 表 現 比 賽 的 精 采 片 段, 結 合 互 動 式 的 搜 尋 以 及 即 時 性 的 網 路 視 訊 傳 播, 這 種 結 合 文 字 圖 片 影 音 搜 尋 社 群 等 功 能 為 一 體 新 媒 體 傳 播, 其 運 動 傳 播 的 所 傳 達 資 訊 的 多 元 化, 有 異 於 傳 統 的 電 視 媒 體 傳 播 而 這 類 透 過 網 路 所 進 行 的 資 訊 傳 播, 後 續 也 吸 引 了 許 多 學 者 加 入 研 究 探 討 陳 春 昇 陳 五 洲 (2007) 分 析 了 幾 種 線 上 轉 播 棒 球 比 賽 的 網 站, 包 括 了 BBS MLB CPBL Livedoor 等 網 站, 進 行 畫 面 及 功 能 的 分 析 比 較 研 究 中 比 較 了 文 字 靜 態 圖 像 動 畫 聲 音 影 像, 五 種 不 同 的 媒 體 型 式 在 這 些 媒 體 型 式 中, 純 文 字 是 最 不 佔 頻 寬 的 媒 體, 也 是 技 術 層 面 最 低 的 媒 體, 它 可 以 描 述 大 部 分 的 比 賽 過 程, 在 大 多 數 的 線 上 轉 播 網 站 中, 文 字 媒 體 佔 有 很 重 要 的 地 位 ; 而 以 影 像 呈 現 比 賽 實 況 是 最 佳 的 方 法, 讓 球 迷 以 眼 睛 看 到 的 為 主, 再 輔 以 解 說, 觀 眾 很 容 易 就 可 以 瞭 解 比 賽 的 經 過, 然 而 影 像 所 佔 頻 寬 太 大, 需 有 超 大 頻 寬 及 絕 佳 的 串 流 技 術 方 能 達 成 然 而 研 究 中 亦 指 出, 以 MLB.com 所 推 出 需 付 費 收 看 的 影 像 轉 播 MLB.TV 為 例, 光 是 在 2005 年 就 為 MLB.com 帶 來 6,800 萬 美 元 訂 閱 戶 收 入 對 球 迷 而 言 MLB.TV 付 費 服 務 的 即 時 比 賽 影 像 畫 面, 對 照 於 MLB.com 免 費 提 供 的 即 時 圖 文 字 轉 播, 如 即 時 球 員 表 現 統 計 表 文 字 描 述 比 賽 經 過 投 球 落 點 呈 現 投 打 對 決, 全 場 狀 況 圖 呈 現 打 者 的 球 落 點 跑 壘 員 推 進 壘 情 形 等 種 種 資 訊, 付 費 的 即 時 影 音 轉 播 音 可 免 除 球 迷 們 需 根 據 文 字 圖 像 訊 息 自 行 於 腦 海 中 建 構 比 賽 畫 面, 並 可 免 除 等 待 文 字 圖 像 更 新 的 煩 躁, 因 此 球 2

6 迷 仍 有 相 當 高 的 意 願 使 用 付 費 服 務 而 相 關 研 究 亦 指 出, 在 球 迷 的 網 路 收 視 行 為 上, 越 簡 單 便 捷 的 介 面 設 計, 越 能 提 升 使 用 者 持 續 收 看 的 意 願 ( 曹 文 瑜 等 人,2009) 而 今 網 路 連 線 頻 寬 費 用 相 對 於 前 幾 年 已 有 大 幅 降 低, 而 各 類 的 影 音 網 站 聚 落 也 嚴 然 成 形, 正 教 育 著 年 輕 族 群 朝 向 以 新 媒 體 為 主 流 的 收 視 習 慣, 因 此 如 何 發 展 出 一 個 運 動 賽 會 專 屬 的 網 路 直 播 平 台 正 是 目 前 需 迫 切 重 視 的 議 題 二 雲 端 技 術 之 應 用 由 於 雲 端 運 算 與 服 務 在 近 年 內 快 速 興 盛, 因 此 對 於 雲 端 運 算 一 直 有 著 不 同 的 定 義, 根 據 Gartner(2008) 定 義 雲 端 運 算 為 一 種 計 算 方 式 利 用 大 規 模 且 可 擴 展 的 資 訊 科 技 化 能 力 並 以 往 路 技 術 提 供 給 外 部 顧 客 作 為 " 服 務 " 而 Sun Microsystems 則 定 義 了 雲 端 服 務 模 型 (Cloud Service Models) 見 圖 一, 其 中 最 底 層 為 IaaS(Infrastructure as a service), 為 雲 端 運 算 的 基 礎 建 設 服 務, 透 過 網 路 將 資 訊 科 技 資 源 傳 遞 至 使 用 者 端 在 往 上 一 層 的 PaaS(Platform as a service) 提 供 雲 端 運 算 系 統 開 發 平 台, 使 用 者 可 以 在 上 面 進 行 開 發, 或 者 發 佈 及 安 裝 相 關 的 服 務 程 式 最 後 則 是 SaaS(Software as a service) 及 dsaas(data storage as a service), 軟 體 服 務 泛 指 一 般 於 雲 端 上 提 供 給 使 用 者 直 接 使 用 的 服 務, 而 目 前 網 路 上 熱 門 的 雲 端 服 務 也 大 多 位 於 此 層 資 料 儲 存 服 務, 則 是 提 供 資 料 儲 存 於 雲 端 系 統 的 服 務 圖 一 雲 端 服 務 模 型 雲 端 運 算 有 以 下 幾 種 特 性, 而 這 些 特 質 也 能 解 決 運 動 傳 播 之 需 求 : (1) 以 服 務 為 基 礎 : 將 每 個 不 同 的 運 算 或 者 是 功 能 以 服 務 的 方 式 提 供 給 3

7 使 用 者 使 用, 使 用 者 能 根 據 自 己 的 需 求 選 擇 需 要 的 服 務 或 者 擴 增 服 務 的 使 用 量 (2) 使 用 網 路 技 術 : 透 過 網 路 的 連 結, 使 用 者 可 以 透 過 各 種 裝 置 使 用 雲 端 運 算 的 服 務, 不 論 是 在 一 般 的 電 腦 透 過 乙 太 網 路, 或 者 使 用 行 動 裝 置 透 過 3G 行 動 網 路 存 取 服 務 (3) 延 展 性 與 彈 性 : 架 構 在 雲 端 上 的 運 算 能 力 及 儲 存 能 力 皆 屬 於 動 態 調 整 配 置 的 當 需 求 改 變 時, 需 自 動 配 置 其 能 力 的 分 佈, 當 運 算 量 需 求 提 高 時, 則 將 閒 置 的 機 器 改 為 服 務 需 求 量 的 大 的 服 務, 而 當 非 主 要 服 務 時, 則 可 降 低 其 優 先 權 而 雲 端 運 算 平 台 需 具 備 自 動 調 整 的 能 力 使 用 者 不 需 要 瞭 解 服 務 如 何 調 整 其 資 源 配 置 (4) 以 量 計 價 : 與 過 去 的 技 術 買 斷 不 同, 服 務 導 向 的 資 源 運 用, 便 可 根 據 使 用 量 或 使 用 時 間 進 行 對 服 務 的 衡 量, 例 如 利 用 使 用 時 間 作 為 計 算 價 格 的 依 據 因 此 給 與 使 用 者 更 彈 性 的 成 本 控 制, 當 需 要 使 用 時 才 付 費, 當 不 使 用 時 則 釋 放 給 其 他 人 使 用, 藉 以 節 省 成 本 (5) 共 享 : 所 有 的 服 務 都 可 被 分 享, 不 論 主 機 究 竟 放 置 在 何 處, 或 者 限 定 那 些 地 區 可 使 用 哪 些 服 務, 同 樣 地, 資 源 也 可 被 互 相 分 享, 並 不 被 某 個 使 用 者 獨 佔 隨 著 雲 端 運 算 的 發 展, 過 去 的 技 術 導 向 議 題, 也 逐 漸 轉 為 應 用 以 及 商 業 模 式 上 的 議 題 為 了 能 將 資 訊 科 技 的 資 源 能 夠 有 效 利 用, 企 業 紛 紛 應 用 雲 端 技 術 將 IT 資 源 能 夠 應 用 在 適 當 的 時 機, 包 括 Google Amazon 等, 都 積 極 建 立 自 己 的 雲 端 系 統, 用 以 提 高 企 業 營 運 效 率 舉 例 而 言, 當 企 業 提 供 的 網 路 服 務 在 8 點 ~9 點 會 有 較 大 量 的 流 量 及 運 算 時, 可 以 將 企 業 的 伺 服 器 提 供 集 中 服 務, 將 閒 置 不 用 的 主 機 加 入 運 算 使 其 能 夠 提 高 服 務 品 質 當 時 間 過 後, 則 可 視 需 求 配 合 其 他 服 務 而 雲 端 運 算 技 術 的 特 性, 恰 可 符 合 運 動 賽 會 轉 播 與 收 視 行 為 的 需 求, 在 進 行 網 路 即 時 轉 播 時, 往 往 會 由 於 瞬 間 流 量 過 高 而 使 網 站 癱 瘓 若 能 善 用 利 用 雲 端 運 算 的 概 念, 將 服 務 建 置 於 雲 端 上, 使 得 在 流 量 最 高 時, 仍 然 能 穩 定 的 處 理 大 量 的 資 訊 流 入 與 流 出, 以 提 供 良 好 的 運 動 賽 會 網 路 轉 播 品 質 目 前 免 費 利 用 的 網 路 轉 播 資 源, 大 都 是 以 影 音 串 流 技 術 為 主 的 網 站, 可 提 供 非 即 時 性 的 影 片 點 播, 如 Youtube.com Youku.com, 以 及 即 時 性 的 現 場 直 播, 如 JustinTV.com UStream.com 這 些 免 費 網 路 影 音 平 台 的 出 現, 4

8 雖 然 可 以 降 低 網 路 轉 播 所 需 的 網 路 傳 輸 及 伺 服 器 建 置 成 本, 但 是 它 們 畢 竟 不 是 專 門 針 對 運 動 賽 會 轉 播 而 設 立, 應 用 於 運 動 賽 會 網 路 轉 播 時, 會 有 一 些 發 展 的 限 制 運 動 賽 會 的 網 路 收 視 行 為 與 一 般 視 聽 娛 樂 影 音 網 站 的 使 用 者 行 為, 有 幾 個 不 同 的 需 求 特 性 首 先 視 收 視 的 尖 峰 與 離 峰 時 段, 當 比 賽 進 行 直 播 時, 會 有 大 量 的 球 迷 同 一 時 間 湧 入 觀 賞, 而 賽 後 平 日 的 影 片 點 播 則 不 甚 熱 絡 其 次 是 在 影 片 的 畫 質 上, 需 提 供 高 畫 質 (High Definition,HD) 才 能 滿 足 運 動 迷 的 需 求, 但 如 此 一 來 伺 服 器 需 有 足 夠 的 網 路 頻 寬 網 路 轉 播 平 台 的 管 理 需 求, 也 是 進 行 網 路 直 播 時 所 需 考 量 的 網 路 直 播 的 伺 服 器 記 錄, 可 以 運 用 於 網 路 收 視 率 調 查 以 及 收 視 行 為 調 查 使 用 而 數 位 內 容 版 權 管 理, 可 以 使 得 網 路 直 播 的 內 容 不 被 任 意 重 製 轉 載 這 些 網 路 轉 播 所 需 的 管 理 功 能, 是 目 前 免 費 網 路 轉 播 平 台, 甚 至 是 付 費 平 台 也 沒 提 供 的, 但 對 於 舉 辦 運 動 賽 會 的 組 織 而 言 是 不 可 或 缺 的 另 一 項 可 以 考 慮 採 用 的 網 路 轉 播 平 台, 是 目 前 發 展 迅 速 的 雲 端 運 算 服 務, 如 國 內 的 電 信 網 路 龍 頭 Hinet 就 推 出 了 名 為 HiCloud 的 雲 端 運 算 服 務, 可 做 為 網 路 直 播 平 台 使 用, 但 雲 端 運 算 平 台 的 計 價 方 式, 一 般 是 以 伺 服 器 的 CPU 負 荷 所 佔 硬 碟 空 間 網 路 頻 寬 網 路 傳 輸 量 做 為 計 價 的 基 礎, 對 於 運 動 賽 會 轉 播 而 言, 恐 無 法 根 據 比 賽 日 期 來 動 態 調 整 網 路 頻 寬, 而 收 視 影 片 所 需 的 傳 輸 量 隨 收 視 者 數 量 而 等 比 增 加, 賽 後 影 片 點 播 所 需 的 儲 存 空 間, 也 會 因 HD 高 畫 質 檔 案 極 大 而 需 支 付 高 額 的 雲 端 儲 存 費 用, 因 此 運 動 付 費 雲 端 服 務 進 行 運 動 賽 事 轉 播 所 需 之 費 用, 仍 無 法 為 一 般 中 小 型 運 動 賽 會 主 辦 單 位 所 能 負 擔 三 研 究 目 的 本 研 究 將 發 展 一 個 專 供 運 動 賽 會 轉 播 使 用 之 私 有 雲 端 運 算 平 台, 提 供 在 免 費 網 路 轉 播 平 台 及 商 業 付 費 雲 端 運 算 服 務 之 外, 另 一 種 更 符 合 地 區 性 中 小 型 運 動 賽 會 所 需 的 網 路 轉 播 平 台 解 決 方 案 我 們 將 與 中 華 民 國 排 球 協 會 進 行 產 學 合 作, 以 甲 級 企 業 排 球 聯 賽 之 現 場 直 播 及 收 視 需 求 為 標 的, 進 行 雲 端 平 台 開 發 之 需 求 訪 談, 之 後 規 畫 出 運 動 網 路 傳 播 平 台 之 解 決 方 案, 再 針 對 所 需 之 雲 端 運 算 技 術 進 行 研 究, 建 立 網 路 轉 播 網 站 期 望 藉 由 此 私 有 雲 端 運 算 平 台 之 發 展 經 驗, 提 供 給 相 關 運 動 賽 會 舉 辦 單 位 參 考, 以 探 討 現 實 環 境 中 於 商 業 獲 利 前 題 考 量 下, 運 動 賽 會 網 路 直 播 之 可 行 性, 期 望 能 5

9 解 決 國 內 地 區 性 中 小 型 運 動 賽 會 轉 播 之 困 境, 讓 每 一 場 比 賽 都 有 轉 播, 促 進 運 動 產 業 之 發 展 6

10 貳 方 法 一 研 究 步 驟 本 計 畫 透 過 產 學 合 作 的 方 式, 以 如 何 發 展 球 類 競 賽 網 路 直 播 雲 端 平 台 為 題, 進 行 個 案 研 究 研 究 的 過 程 將 依 照 三 個 重 要 議 題, 分 階 段 來 執 行 : 一 運 動 轉 播 平 台 規 劃 ; 二 技 術 解 決 方 案 研 究 ; 三 雲 端 運 算 服 務 設 計 與 實 作 各 階 段 的 研 究 子 題, 其 研 究 方 法 與 過 程, 如 圖 二 所 示 : 圖 二 研 究 方 法 與 過 程 1 運 動 轉 播 平 台 規 劃 本 研 究 採 用 個 案 研 究 法, 以 深 度 訪 談 法 來 蒐 集 運 動 傳 播 平 台 之 需 求 及 期 望, 以 進 行 轉 播 平 台 之 規 劃 首 先, 我 們 蒐 集 相 關 研 究 文 獻 以 及 現 今 成 功 之 運 動 網 路 轉 播 案 例, 來 分 析 平 台 的 需 求, 整 理 成 訪 問 大 綱 接 著, 進 行 訪 談 對 象 之 選 擇, 分 為 兩 類 :1. 運 動 賽 會 主 辦 單 位,2. 媒 體 工 作 者 針 對 兩 類 不 同 的 對 象, 整 理 出 兩 份 訪 談 大 綱, 內 容 包 括 了 運 動 賽 會 之 發 展 背 景 與 現 況 轉 播 之 考 量 與 比 較 運 動 賽 會 未 來 發 展 與 建 議 雲 端 技 術 之 看 法, 共 四 大 部 分, 詳 細 之 內 容 請 參 閱 附 錄 一 訪 談 方 式 採 現 場 當 面 訪 談, 在 訪 談 前 一 周 先 寄 送 訪 談 大 綱 給 予 受 訪 者, 訪 問 當 天 則 利 用 錄 音 筆 進 行 紀 錄, 於 訪 談 後 整 理 成 逐 字 稿 紀 錄 7

11 2 技 術 解 決 方 案 研 究 網 路 轉 播 平 台 主 要 是 以 傳 輸 影 音 視 頻 至 用 戶 端 為 目 的, 提 供 線 上 即 時 轉 播 以 及 非 即 時 的 網 路 點 播 服 務, 因 此 研 究 中 將 評 估 各 種 影 音 串 流 (Streaming) 技 術 和 數 位 內 容 管 理 的 解 決 方 案 一 般 來 說 最 廣 泛 被 採 用 的 串 流 技 術 為 Flash Media Sever, 而 數 位 內 容 的 管 理 則 與 影 片 之 上 架 搜 尋 版 權 管 理 會 員 觀 賞 權 限 等 議 題 相 關, 我 們 將 根 據 個 案 之 需 求, 提 出 適 合 的 解 決 方 案 3 雲 端 運 算 服 務 設 計 與 實 作 本 研 究 將 建 構 一 個 以 雲 端 計 算 為 基 礎 之 運 動 賽 事 轉 播 雲 端 平 台 雲 端 化 的 主 要 目 的 之 一, 即 是 有 效 分 配 電 腦 硬 體 計 算 資 源 以 及 動 態 調 控 網 路 頻 寬, 以 符 合 運 動 賽 會 轉 播 觀 看 者 尖 峰 時 間 集 中 收 視 和 離 峰 時 段 幾 乎 歸 零 之 特 性 我 們 將 運 用 虛 擬 化 技 術, 以 及 透 過 雲 端 作 業 系 統 之 安 裝, 將 轉 播 平 台 實 作 於 自 有 的 虛 擬 主 機 上, 完 成 私 有 雲 端 Iaas dsaas SaaS 之 建 置, 並 以 此 能 保 有 伺 服 器 的 各 項 服 務 記 錄 檔, 可 做 為 調 查 收 視 行 為 使 用 二 研 究 對 象 本 研 究 旨 在 發 展 私 有 雲 端 之 運 動 網 路 轉 播 平 台, 研 究 對 象 以 中 華 民 國 排 球 協 會 企 業 八 年 排 球 聯 賽 之 網 路 轉 播 為 主 個 案 研 究 訪 談 的 對 象, 運 動 賽 會 主 辦 單 位 選 擇 以 排 球 協 會 秘 書 長 最 具 代 表 性, 媒 體 工 作 者 則 選 擇 曾 報 導 過 企 業 排 球 聯 賽 之 電 視 媒 體 主 播 和 平 面 媒 體 記 者 為 代 表, 受 訪 者 之 詳 細 資 料 如 表 一 表 一 個 案 研 究 訪 談 對 象 類 別 職 稱 姓 名 賽 會 主 辦 單 位 中 華 民 國 排 球 協 會 秘 書 長 章 金 榮 電 視 媒 體 工 作 者 聯 合 報 記 者 兼 主 播 前 緯 來 電 視 台 主 播 簡 政 光 平 面 媒 體 工 作 者 聯 合 報 資 深 記 者 馬 鈺 龍 8

12 參 結 果 針 對 個 案 研 究 之 資 料 蒐 集 深 度 訪 談 雲 端 平 台 規 劃 與 建 置 結 果, 說 明 如 下 : 一 研 究 個 案 資 料 收 集 與 整 理 本 研 究 以 企 業 排 球 聯 賽 為 個 案 研 究 對 象, 蒐 集 了 過 去 相 關 的 新 聞 報 導 以 及 訪 談 的 紀 錄, 整 理 出 了 企 業 排 球 聯 賽 之 發 展 背 景 與 歷 程 發 展 排 球 聯 賽 的 構 想 起 源, 很 早 就 開 始 了, 但 一 直 到 民 國 93 年 採 正 式 開 打 排 球 協 會 秘 書 長 章 金 榮 先 生 於 本 研 究 個 案 深 度 訪 談 時 表 示 : 民 國 年 就 開 始 醞 釀 這 件 事 情, 你 必 須 找 到 企 業 贊 助 者, 這 是 一 個 重 點 因 為 運 動 是 個 消 費 行 為, 不 是 一 個 營 業 行 為, 只 有 付 出 不 會 有 回 收, 若 要 有 回 收 是 談 到 以 後 的 職 業, 但 一 開 始 起 步 就 是 一 種 消 費, 需 要 有 經 費 來 源, 就 必 須 要 有 企 業 來 認 養 來 贊 助 這 些 金 費, 經 過 幾 年 的 醞 釀, 最 後 不 得 不 推 出 來 了, 那 當 然 有 幾 個 企 業 來 給 我 們 協 助 關 於 辦 理 排 球 聯 賽 的 主 要 目 的, 章 秘 書 長 於 民 國 92 年 受 媒 體 採 訪 時 表 示 : 日 本 有 V-leage, 南 韓 有 企 業 聯 賽, 大 陸 有 甲 級 聯 賽, 每 年 多 了 這 比 賽 的 磨 練, 反 觀 台 灣 一 年 不 到 幾 場 的 甲 組 比 賽, 未 來 我 們 與 亞 洲 國 家 的 差 距 會 越 來 越 大 因 此 從 民 國 93 年 九 月 起, 球 迷 將 會 有 六 十 至 八 十 場 比 賽, 由 四 組 男 子 甲 級 企 業 聯 賽 可 看, 這 是 全 國 排 球 協 會 將 台 灣 排 球 運 動 朝 職 業 化 邁 向 的 第 一 步, 而 關 於 女 子 方 面, 由 於 女 排 人 數 過 少, 暫 時 還 不 考 慮 ( 聯 合 報, ) 在 研 究 個 案 深 度 訪 談 中, 章 秘 書 長 就 辦 理 企 業 排 球 聯 賽 的 目 的 表 示 : 環 顧 亞 洲 地 區 日 本 韓 國 中 國 大 陸, 包 括 泰 國 及 越 南 都 有 聯 賽 產 生, 只 有 模 式 不 一 樣, 都 大 同 小 異, 在 日 本 是 企 業 形 式, 在 中 國 也 是 企 業 形 式, 大 家 意 思 差 距 不 大, 為 了 比 賽 而 辦 企 業 聯 賽, 在 當 時 我 個 人 的 想 法, 我 們 國 內 的 比 賽 非 常 多, 但 競 爭 性 的 比 賽 不 多, 單 一 一 個 盃 賽 可 能 有 一 對 很 top 其 他 兩 隊 很 不 好, 我 可 以 不 報 名 可 以 自 由 報 名, 這 種 模 式 對 選 手 成 績 的 提 升 沒 有 幫 助, 原 則 說 才 考 慮 到, 環 顧 到 亞 洲 這 幾 個 排 球 比 較 完 整 的 國 家, 他 們 的 生 態, 所 以 才 想 要 做 一 個 大 型 的 舞 台, 讓 選 手 有 抗 爭 有 對 抗 的 這 種 機 會, 能 以 賽 代 訓, 只 有 中 華 隊 集 中 訓 練 的 時 候, 不 可 能 讓 選 手 集 中 起 來, 由 公 司 來 贊 助 以 賽 9

13 代 訓, 男 子 隊 一 定 要 打 60 場 球, 彼 此 競 爭 一 定 要 有 三 十 場 的 對 抗, 實 力 差 距 不 是 很 大 的 狀 況 下, 互 有 勝 敗, 無 形 中 提 升 選 手 的 抗 壓 性, 保 持 選 手 的 體 能 性 和 技 術 全 面 性, 讓 選 手 有 發 揮 的 舞 台 讓 他 們 成 長, 當 選 手 的 體 能 技 術 抗 壓 都 成 長 的 時 候, 集 中 起 來 成 為 中 華 男 子 代 表 隊 參 加 國 際 賽 會 的 時 候, 無 形 中 就 會 把 國 際 績 效 提 升 起 來, 當 時 最 重 要 的 就 是, 讓 我 們 來 搭 建 一 個 企 業 聯 賽 的 舞 台, 讓 選 手 有 發 揮 的 空 間 及 舞 台, 讓 他 們 提 升 技 能, 當 時 最 主 要 是 這 種 考 量 但 在 發 展 初 期, 組 織 企 業 排 球 聯 賽 的 路 途 十 分 艱 辛, 球 場 上 球 員 認 真 拼 戰, 但 是 看 台 上 卻 只 有 200 出 頭 的 觀 眾, 少 了 宣 傳 及 包 裝, 企 業 四 年 甲 級 排 球 聯 賽 就 落 幕 了 起 初 想 要 提 供 一 個 舞 台, 用 以 賽 代 訓 的 方 式, 確 實 是 提 升 了 選 手 的 實 力, 但 是 卻 失 去 了 對 教 練 選 手 的 新 鮮 感 沒 有 外 界 的 熱 情 及 鼓 勵, 球 員 和 教 練 的 熱 度 也 下 降 不 少, 因 為 少 了 資 訊 及 宣 傳, 排 球 就 差 臨 門 一 腳, 就 成 為 台 灣 第 三 大 聯 賽 章 金 榮 : 我 需 要 媒 體 宣 傳, 但 苦 無 經 費, 原 本 談 好 的 轉 播 作 業 的 電 視 台, 當 年 一 季 60 萬 的 經 費, 卻 要 調 高 到 200 萬 以 上, 因 為 沒 有 辦 法 負 擔, 所 以 只 好 喊 停, 雖 然 看 到 男 排 的 世 界 排 名 從 14 名 到 第 6 名, 總 算 看 到 一 點 結 果 了, 但 是 錢 要 從 哪 裡 來? 比 賽 前 三 年, 聯 賽 平 均 一 季 收 入 150 萬 左 右, 第 四 年 起 因 為 環 境 因 素, 暫 不 售 票, 而 且 也 把 比 賽 從 縣 市 體 育 館 改 為 走 進 大 學 大 學 校 園, 反 而 增 加 了 學 生 球 迷 ( 聯 合 報, ) 但 由 於 比 賽 的 時 間 大 都 在 周 末, 此 時 留 在 校 園 觀 看 比 賽 的 學 生 人 數 不 如 預 期, 因 此 後 來 就 改 成 於 各 縣 市 體 育 館 舉 行, 盼 能 吸 引 更 多 到 場 收 看 人 口 針 對 企 業 排 球 聯 賽 的 舉 辦 地 點 與 方 式, 章 秘 書 長 於 個 案 深 度 訪 談 中 表 示 : 一 開 始 我 們 在 試, 我 們 希 望 說 是 讓 各 市 委 員 會 來 承 辦, 把 他 推 展 到 每 個 鄉 鎮 和 縣 市, 讓 排 球 普 及 化, 經 過 一 兩 年 後 發 現, 不 完 全 正 確, 原 因 是 在 地 方 上 有 些 縣 市 排 球 是 很 貧 乏 的 狀 況, 第 二 個 地 方 委 員 會 可 能 也 沒 辦 法 施 展 他 的 力 量, 沒 辦 法 動 到 縣 市 政 府 教 育 局, 畢 竟 行 政 單 位 不 一 定 會 配 合 民 間 團 體, 慢 慢 兩 三 年 後 又 改 變 了, 走 向 年 輕 人 的 地 方, 一 兩 年 後 發 現 效 果 也 不 大, 效 果 不 大 的 原 因 是, 假 日 的 比 賽 是 學 生 的 休 息 時 間, 效 果 也 不 是 很 突 出 經 過 幾 年 下 來 發 現 了 一 個 很 大 的 問 題, 排 球 的 重 鎮 在 哪 裡, 觀 眾 人 數 才 會 成 長, 選 手 在 場 上 表 演 的 時 候 需 要 掌 聲 和 觀 眾, 沒 有 多 少 的 話 也 很 意 興 闌 珊, 那 就 跟 我 們 當 初 在 成 立 企 業 聯 賽 互 相 牴 觸, 才 後 來 選 擇 幾 個 地 方, 台 北 市 人 口 最 多, 屏 東 縣 人 口 也 很 多, 把 他 區 域 化, 我 們 原 來 考 慮 到, 把 這 幾 個 球 隊 縣 10

14 市 化, 發 現 這 個 辦 法 也 不 行, 因 為 球 員 不 一 定 也 是 那 個 縣 市 區 域 的, 以 地 方 性 人 口 數 量 做 考 量 在 企 業 五 年, 排 球 協 會 決 定 使 用 電 視 轉 播, 胡 忠 民 表 示 : 沒 有 電 視 轉 播 是 沒 辦 法 打 開 市 場 的 主 要 原 因, 已 經 具 備 高 水 準 的 精 彩 度, 只 欠 宣 傳 造 勢 而 已, 希 望 下 半 球 季 可 以 吸 引 觀 眾 前 來 觀 賞 甲 級 排 球 聯 賽 將 在 中 華 電 信 MOD 頻 道 播 出, 在 網 路 如 此 普 及 的 時 代, 也 許 對 聯 賽 的 票 房 會 有 更 大 的 幫 助 ( 聯 合 報, ) 企 業 六 年 也 加 入 了 女 排 的 戰 力, 增 加 了 三 名 的 隊 伍, 章 金 榮 表 示 除 了 為 選 手 搭 建 舞 台, 希 望 贊 助 的 企 業 每 年 固 定 釋 出 就 業 機 會, 選 手 的 生 涯 也 更 加 有 保 障 ( 聯 合 報, ) 企 業 六 年 之 時, 棒 球 進 入 冬 季, 籃 球 還 未 開 打, 排 球 加 入 了 女 子 軍 團, 將 會 由 緯 來 體 育 台 直 播 ( 聯 合 報, ), 更 能 吸 引 球 迷 前 來 觀 賽 經 過 了 幾 年 下 來, 排 球 已 有 廣 大 的 球 迷, 代 表 排 球 也 漸 漸 受 到 重 視, 理 事 長 許 育 瑞 表 示, 球 員 的 舞 台 除 了 球 場 上, 可 以 更 多 元 化, 上 電 視 走 秀, 或 是 嘗 試 到 不 同 領 域 的 節 目 曝 光, 更 有 助 於 推 廣 排 球 把 運 動 行 銷 的 觀 念 放 進 企 業 聯 賽, 結 合 媒 體 宣 傳, 才 能 讓 企 業 聯 賽 走 得 更 長 更 遠, 至 今 有 更 多 企 業 願 意 投 資 在 排 球 身 上, 排 球 將 會 是 個 很 棒 的 市 場 ( 聯 合 報, ) 企 業 聯 賽 邁 向 了 第 七 個 年 頭, 中 華 排 協 的 賽 事 轉 播 會 邁 向 網 路 平 台 的 方 式, 交 給 臺 灣 體 育 運 動 大 學 運 動 傳 播 系 的 同 學 負 責 轉 播, 往 年 在 電 視 轉 播 的 聯 賽 賽 況, 考 量 轉 播 成 本 過 高, 企 業 七 年 才 轉 以 產 學 合 作 的 模 式 與 臺 體 大 合 作, 這 是 體 壇 的 一 大 創 舉, 上 半 季 將 暫 時 以 當 天 延 播 方 式 在 排 協 官 網 呈 現, 下 半 季 希 望 可 以 做 到 網 路 直 播 從 賽 前 的 佈 線 攝 影 導 播 主 播 賽 後 採 訪 等, 都 是 由 學 生 團 體 合 作 所 完 成, 這 對 於 轉 播 是 一 項 創 新 之 舉 ( 聯 合 報, ) 企 業 聯 賽 也 進 行 到 了 企 業 八 年, 網 路 轉 播 滿 足 了 許 多 沒 有 辦 法 到 場 加 油 的 球 迷, 球 員 也 因 為 企 業 聯 賽 實 力 增 加 了 不 少, 也 努 力 在 各 個 大 小 賽 事 上 努 力 發 揮 實 力, 但 是 台 灣 始 終 沒 有 重 視 體 育, 沒 有 轉 播 誤 以 為 沒 有 比 賽, 協 會 的 金 費 仍 然 是 個 問 題, 沒 有 法 支 付 電 視 台 轉 播 的 權 利 金, 所 以 才 和 大 學 建 教 合 作, 請 學 生 來 幫 忙 ( 聯 合 報, ), 對 於 企 業 排 球 聯 賽 目 前 採 用 網 路 轉 播 的 看 法, 章 秘 書 長 於 研 究 訪 談 中 表 示 : 排 球 在 台 灣 有 它 的 歷 史 及 參 與 人 口, 可 視 媒 體 這 塊 是 缺 的, 因 為 台 11

15 灣 的 媒 體 適 比 較 偏 重 於 其 它 的 比 賽, 所 以 你 會 覺 得 排 球 在 台 灣 是 不 是 很 冷 門, 電 視 上 是 很 冷 門, 但 實 際 上 不 一 定 為 什 麼 以 台 灣 來 講, 排 球 適 合 去 走 網 路, 很 多 人 在 電 視 上 看 不 到, 那 在 網 路 上 也 有 一 個 選 擇, 那 如 果 我 們 的 硬 體 克 服, 這 些 都 把 它 架 構 好, 其 實 也 不 差, 看 的 人 也 不 會 說 少 到 哪 裡, 也 會 有 基 本 觀 賽 的 人 口 在 綜 整 所 收 集 到 的 新 聞 報 導 資 料, 企 業 排 球 聯 賽 依 照 時 間 的 發 展 歷 程, 整 理 於 表 二 : 表 二 企 業 排 球 聯 賽 轉 播 簡 史 年 代 時 間 摘 要 企 排 一 年 從 民 國 93 年 九 月 起, 球 迷 有 六 十 至 八 十 場 比 賽, 由 四 企 排 二 年 組 男 子 甲 級 組 成 之 企 業 聯 賽 可 看 企 排 三 年 比 賽 前 三 年, 聯 賽 平 均 一 季 收 入 150 萬 左 右, 無 轉 播 企 排 四 年 民 國 97 年 起 因 為 環 境 因 素, 暫 不 售 票, 而 且 也 把 比 賽 從 縣 市 體 育 館 改 為 走 進 大 學 大 學 校 園, 反 而 增 加 了 學 生 球 迷 ( 聯 合 報, ) 台 視 轉 播 企 排 五 年 企 業 五 年 時, 排 球 協 會 決 定 使 用 電 視 轉 播, 胡 忠 民 表 示, 沒 有 電 視 轉 播 是 沒 辦 法 打 開 市 場 的 主 要 原 因, 已 經 具 備 高 水 準 的 精 彩 度, 只 欠 宣 傳 造 勢 而 已, 希 望 下 半 球 季 可 以 吸 引 觀 眾 前 來 觀 賞 下 半 季 甲 級 排 球 聯 賽 在 中 華 電 信 MOD 頻 道 播 出, 在 網 路 如 此 普 及 的 時 代, 也 許 對 聯 賽 的 票 房 會 有 更 大 的 幫 助 ( 聯 合 報, ) 企 排 六 年 女 子 也 在 企 業 六 年 時 加 入, 增 加 了 三 個 的 隊 伍 企 業 六 年 之 時, 棒 球 進 入 冬 季, 籃 球 還 未 開 打, 排 球 加 入 了 女 子 軍 團, 由 緯 來 體 育 台 直 播 ( 聯 合 報, ) 企 排 七 年 2011 排 球 協 會 決 定 在 企 業 聯 賽 七 年 時, 從 事 網 路 平 台 的 方 式 來 轉 播 ( 上 半 球 季 官 網 WMS delay Live, 下 半 球 季 官 網 嵌 入 Justin TV Live) 企 排 八 年 2012 企 業 聯 賽 八 年 網 路 平 台 轉 播 ( 上 半 球 季 多 重 網 路 平 台 Live: 官 網 嵌 入 Justin TV 臺 體 SIC Live TV) 二 企 業 排 球 聯 賽 轉 播 方 式 之 考 量 與 比 較 目 前 網 路 轉 播 的 技 術 已 日 趨 成 熟, 但 是 對 於 運 動 賽 會 的 網 路 轉 播, 台 灣 12

16 還 在 起 步 階 段 針 對 運 動 賽 會 採 用 網 路 轉 播 的 現 況, 聯 合 報 體 育 版 資 深 記 者 馬 鈺 龍 於 個 案 深 度 訪 談 中 表 示 : 我 覺 得 台 灣 的 網 路 轉 播 應 該 是 還 在 剛 開 始 起 步 的 階 段, 正 式 的 網 路 轉 播 啦! 比 較 正 統 的 就 是 今 年 的 倫 敦 奧 運 會, 愛 爾 達 透 過 MOD 和 中 華 電 信 本 身 的 hichannel, 算 是 比 較 有 系 統, 也 比 較 正 式 的 網 路 轉 播 平 台 我 覺 得 網 路 轉 播 以 後 會 是 個 趨 勢, 因 為 現 在 學 傳 播, 我 們 講 的 數 位 匯 流, 都 是 透 過 網 路, 將 影 音 照 片 文 字... 等 等 的, 透 過 網 路 傳 遞, 那 載 具 也 越 來 越 多 樣 化, 不 會 只 限 制 於 在 電 視 上 面 來 看, 比 如 說 平 板 筆 電 PC 智 慧 型 手 機 等 等, 都 可 以 看 到 很 多 運 動 賽 事 的 資 訊, 我 覺 得 隨 著 科 技 的 進 步, 網 路 轉 播 會 是 未 來 的 主 流 前 緯 來 電 視 台 運 動 主 播 簡 政 光 也 表 示 : 我 覺 得 網 路 的 賽 事 轉 播, 這 一 兩 年 比 較 興 盛, 以 前 網 路 還 沒 有 那 麼 發 達, 這 一 年 內 一 直 看 到 大 專 體 總 在 賽 會 上 有 轉 播, 羽 球 和 滑 冰 都 有, 主 辦 單 位 會 主 動 尋 求 一 些 管 道, 網 路 的 轉 播 對 賽 會 之 間 會 越 來 越 盛 行, 這 樣 也 是 一 種 方 式 台 灣 的 運 動 媒 體 環 境 不 是 非 常 的 好, 唯 一 一 個 有 體 育 頻 道 的 只 有 緯 來, 但 有 很 多 都 是 重 複 的 重 播, 變 成 大 家 都 需 要 其 他 平 台 和 管 道, 網 路 會 越 來 越 成 熟, 現 在 還 是 初 期 的 發 展, 有 些 比 賽 只 是 丟 了 畫 面 在 那 邊, 專 業 度 不 夠 成 熟 度 也 不 夠 高 因 此 針 對 運 動 賽 會 網 路 轉 播 的 發 展, 目 前 的 階 段 是 要 擴 展 網 路 轉 播 的 數 量 與 內 容, 任 何 規 模 大 小 不 同 種 類 的 比 賽, 都 適 合 進 行 網 路 轉 播, 以 提 供 收 視 者 更 豐 富 的 內 容 針 對 哪 一 種 比 賽 的 規 模 適 合 進 行 網 路 轉 播, 本 研 究 之 受 訪 者 表 示 : 我 以 媒 體 的 看 法 認 為 比 賽 是 不 分 的 啦! 我 覺 得 網 路 都 適 合, 那 大 環 境 就 是 說 我 們 的 硬 體 外 在 的 環 境 都 能 夠 配 合 的 話, 依 我 們 觀 眾 來 說, 收 視 多 樣 化 更 便 利, 傳 統 的 話, 看 電 視 我 要 坐 在 客 廳, 一 台 電 視 在 我 面 前, 我 頂 多 遙 控 器 在 我 手 上, 我 哪 裡 都 動 不 了, 那 如 果 視 網 路 轉 播 的 話, 我 帶 著 手 機, 平 板 電 腦, 我 到 哪 裡 只 要 這 個 環 境 我 收 的 到 訊 號 我 都 可 以 收 看, 可 視 一 般 的 電 視 轉 播 視 無 法 做 到 這 個, 以 收 視 的 便 利 性 來 講 的 話 視 無 法 做 到 的 ( 馬 鈺 龍 ) 無 論 比 賽 規 模 都 可 以 適 用, 網 路 無 遠 弗 屆, 這 是 一 種 趨 勢, 只 是 現 在 用 網 路 的 話, 可 能 整 個 宣 傳 度 沒 有 那 麼 高, 很 多 人 可 能 不 知 道, 滑 冰 也 是 我 們 要 採 訪 才 知 道, 原 來 在 網 站 上 有 滑 冰 的 畫 面, 一 般 的 觀 眾 如 果 不 知 道 是 不 會 去 點 選 的, 大 型 賽 會 也 可 以 用 網 路 呈 現, 只 是 設 備 要 更 好 更 高 規 格 如 果 宣 傳 更 好, 搞 不 好 會 比 電 視 更 好, 各 項 賽 會 都 13

17 可 以 使 用 這 個 方 式 來 試 試 看, 只 是 呈 現 平 台 不 同 而 已 ( 簡 政 光 ) 以 電 視 台 經 營 的 觀 點 來 看, 是 否 轉 播 運 動 賽 會 的 考 量 因 素, 是 以 商 業 利 益 來 衡 量, 一 般 來 說 有 觀 賞 人 口 在 就 有 商 業 價 值 在, 商 業 價 值 來 自 於 廣 告 收 益 扣 掉 轉 播 所 需 成 本, 如 轉 播 之 人 力 成 本 設 備 成 本 訊 號 傳 輸 成 本, 以 及 同 時 段 播 出 其 他 節 目 之 替 代 成 本 以 電 視 媒 體 來 說, 大 家 都 需 要 商 業 收 視 的 取 向, 電 視 台 才 能 賺 錢, 就 算 裡 面 的 員 工 對 體 育 多 有 熱 情, 卡 在 公 司 有 收 益 的 問 題, 公 司 是 不 會 執 行 的, 也 是 要 看 運 動 賽 會 本 身 有 沒 有 吸 引 力 和 收 視 群, 收 視 群 越 多, 轉 播 意 願 會 越 高 現 在 環 境 和 以 前 不 一 樣, 以 前 可 能 是 轉 播 單 位 需 要 拿 一 筆 錢 給 協 會 轉 播, 現 在 是 相 反, 就 算 拿 的 錢, 還 要 看 夠 不 夠 出 OB 車 和 人 事 成 本 如 果 收 視 不 好, 會 牽 扯 電 視 台 賣 廣 告 受 益 好 不 好, 如 果 不 好, 賽 事 轉 播 機 會 就 不 高 ( 簡 政 光 ) 轉 播 經 費 的 問 題, 無 線 或 有 線 都 一 樣,mod 也 是 一 樣, 一 台 OB 車, 也 要 三 十 個 人, 贊 助 交 通, 我 們 要 負 責 這 三 十 個 人, 還 有 頻 道 費, 禮 拜 日 的 六 點 到 十 點, 那 個 時 段 是 黃 金 時 段, 那 些 工 作 的 工 作 費, 這 些 算 起 來, 這 樣 兩 天 下 來 就 要 三 十 萬, 這 對 單 項 協 會 來 講 是 沉 重 的 負 擔 ( 章 金 榮 ) 目 前 由 於 運 動 賽 會 轉 播 的 內 容 與 種 類 十 分 匱 乏, 以 及 運 動 觀 賞 人 口 比 例 還 有 待 提 升, 因 此 造 成 電 視 台 轉 播 時 須 將 轉 播 成 本 轉 嫁 給 賽 會 主 辦 單 位, 才 能 有 商 業 利 益 可 言, 因 主 辦 單 位 經 費 限 制, 現 階 段 很 難 有 更 多 的 運 動 賽 會 能 進 行 電 視 轉 播 第 一 個 是 台 灣 的 比 賽, 臺 灣 的 賽 會, 其 實 可 受 的 歡 迎 度 不 像 歐 美, 像 美 國 的 棒 球 籃 球 這 些 很 成 熟 的 職 業 運 動 賽 事, 像 美 國 職 棒, 他 的 網 路 轉 播 已 經 做 了 十 年 了, 從 2002 年 就 開 始 了, 那 個 技 術 是 成 熟 的, 是 我 們 本 身 賽 會 的 內 容, 比 較 貧 乏 第 二 個 就 是 觀 賽 的 人 口, 還 有 觀 賽 的 素 養, 譬 如 說 我 們 運 動 人 口 不 是 說 只 是 去 從 事 運 動, 是 說 我 們 有 沒 有 去 看 比 賽 的 習 慣, 那 種 風 氣 還 需 要 去 培 養, 而 且 台 灣 的 觀 賽 人 口 比 較 集 中, 只 偏 像 幾 種 比 較 熱 門 的 運 動, 譬 如 說 棒 球 籃 球, 那 除 了 這 兩 種 運 動 之 外, 參 與 的 人 數 很 多, 可 是 媒 體 去 轉 播 的 意 願 不 高, 所 以 相 對 的 也 會 覺 得 說 他 們 在 台 灣 的 受 歡 迎 程 度 不 高 第 三 個 就 是 經 費 的 問 題, 臺 灣 的 運 動 職 業 的 比 賽 不 多, 只 有 一 種, 其 他 的 其 實 都 是 業 餘 的 比 賽, 那 這 些 業 餘 的 主 辦 單 位 比 賽 經 費 又 有 限, 那 你 要 投 入 電 視 轉 播 這 一 方 面 他 要 耗 費 的 經 費 其 實 很 高, 電 視 台 是 商 業 取 向, 要 運 動 協 會 或 是 這 個 運 動 賽 是 本 身 付 錢 給 媒 體 才 能 夠 做 轉 播, 那 這 個 經 費 是 很 14

18 高 的, 一 般 的 運 動 協 會 是 沒 有 能 力 去 負 擔 這 麼 高 的 轉 播 費 用 ( 馬 鈺 龍 ) 歸 納 上 述 訪 談 之 意 見, 我 們 可 以 發 現 : 影 響 是 否 採 用 電 視 轉 播 的 主 要 因 素 為 成 本 經 費, 而 網 路 轉 播 由 於 設 備 及 人 力 需 求 不 若 電 視 台 這 麼 高, 而 且 沒 有 時 段 及 頻 道 之 限 制, 因 此 是 目 前 各 級 比 賽 較 可 行 的 接 受 方 案 對 媒 體 而 言, 轉 播 之 效 益 與 商 業 價 值 有 關, 是 取 決 於 收 視 人 口, 與 收 視 率 的 調 查 有 關, 而 不 同 的 調 查 方 式 有 其 不 同 的 意 義 以 過 去 轉 播 企 業 排 球 聯 賽 的 收 視 率 而 言, 最 初 緯 來 轉 播 時 最 高 有 達 到 1.8%, 但 後 期 卻 平 均 不 到 0.1% 因 此 單 就 比 賽 轉 播 之 成 效 評 量, 本 研 究 之 受 訪 者 提 出 在 衡 量 其 他 重 要 的 因 素 : 一 般 的 體 育 台 平 均 在 低 的 話 當 天 收 視 率 是 0.08 或 0.09, 或 者 有 哪 些 比 賽 的 收 視 率 還 更 低, 比 平 均 值 還 要 低, 就 會 認 定 成 收 視 率 比 較 不 好 的 體 育 項 目 ( 簡 政 光 ) 網 路 的 好 處 是 可 以 隨 選 隨 看, 這 是 網 路 的 優 勢 像 電 視 如 果 這 個 時 間 沒 看 到, 如 果 不 是 我 要 看 的, 我 就 會 錯 過 看 不 到 ( 簡 政 光 ) 有 可 能 觀 眾 晚 一 點 會 看, 因 為 它 有 隨 選 的 功 能, 可 是 晚 上 在 重 新 看, 累 計 人 口 也 滿 可 觀 的, 以 一 整 個 賽 季 的 時 間 點 閱 人 口 其 實 不 算 太 差 ( 馬 鈺 龍 ) 因 此 對 於 各 種 轉 播 方 式 的 選 擇, 若 就 傳 播 效 果 以 統 計 收 視 率 而 言, 播 出 當 時 最 多 收 視 人 口 依 序 為 電 視 轉 播 MOD 轉 播 最 後 才 是 網 路 平 台 轉 播, 但 若 能 以 累 積 的 觀 賽 人 口 數 來 評 量, 也 就 是 一 段 期 間 之 累 積 收 視 率 而 言, 具 有 隨 選 功 能 的 MOD 和 網 路 平 台 轉 播, 會 較 有 優 勢 轉 播 效 益 的 評 估, 另 一 方 面 對 運 動 賽 會 主 辦 單 位 而 言, 比 賽 轉 播 除 了 可 激 勵 選 手 表 現 外, 另 一 個 轉 播 效 益 衡 量 重 要 因 素 為 運 動 推 廣 的 成 效, 可 從 現 場 觀 賽 人 數 以 及 各 地 區 球 隊 數 的 成 長 來 衡 量 第 一 是 用 現 場 人 數 去 考 量, 第 二 個 因 為 我 們 長 期 在 台 灣 地 區 推 動 這 個 運 動, 從 很 多 的 數 據, 五 大 盃 賽, 去 考 量 哪 個 地 區 的 球 隊 是 最 多 的, 所 謂 的 重 鎮, 參 與 排 球 人 口 數 最 多 的, 涵 蓋 了 兩 個 層 面, 一 個 是 觀 眾 群 一 個 是 球 隊 的 人 數 多 寡, 兩 者 要 合 併 計 算 ( 章 金 榮 ) 當 同 時 考 量 轉 播 之 成 本 與 效 益 時, 在 無 線 或 有 線 電 視 台 MOD 網 路 電 視 以 及 雲 端 網 路 轉 播 平 台 等 各 種 現 行 的 比 賽 轉 播 方 案 選 擇 中, 對 於 一 般 15

19 轉 播 預 算 不 高 的 中 小 規 模 運 動 賽 會 而 言, 雲 端 網 路 轉 播 是 未 來 最 有 可 能 長 期 發 展 的 方 案, 而 這 也 與 賽 會 主 辦 單 位 目 前 的 看 法 與 認 知 一 致 : 效 果 來 講, 能 夠 持 續 性 以 有 線 和 無 線 最 好, 至 於 mod 也 會 好 一 點, 以 目 前 來 講 比 網 路 好 一 點, 以 服 務 品 質 及 收 視 來 講, 但 台 灣 在 mod 上 沒 有 很 普 遍, 所 以 會 比 有 線 和 無 線 差, 網 路 效 果 會 比 有 線 無 線 mod 好 網 路 隨 時 隨 地 都 可 以 瀏 覽, 我 也 不 用 數 位 機 上 盒 和 電 視 電 視 機, 我 平 板 電 腦 就 可 以 了, 有 wifi 就 可 以 了, 這 個 區 塊 才 是 很 可 怕 的 地 方 ( 章 金 榮 ) 綜 合 上 述 訪 談 與 新 聞 等 資 料 蒐 集 的 結 果, 我 們 將 目 前 運 動 賽 會 現 場 直 播 之 可 行 解 決 方 案 做 一 比 較, 就 各 種 轉 播 的 方 式 優 缺 點 以 及 影 響 採 用 之 關 鍵 因 素, 整 理 於 表 三 中, 以 提 供 轉 播 方 案 評 估 決 策 之 參 考 表 三 影 響 轉 播 方 式 採 用 之 關 鍵 因 素 比 較 關 鍵 因 素 轉 播 方 式 傳 輸 方 式 電 視 台 ( 有 線 電 視 頻 道 無 線 數 位 電 視 頻 道 ) 採 用 無 線 電 頻 譜 或 衛 星 訊 號 傳 輸 頻 道 數 量 具 稀 有 性 MOD 頻 道 (IPTV) 網 路 轉 播 ( 串 流 媒 體 ) 利 用 數 位 機 上 盒 架 設 網 路 影 音 串 連 結 網 路 進 行 訊 流 伺 服 器, 藉 由 網 號 傳 輸 站 瀏 覽 機 制, 由 網 路 傳 送 訊 號 轉 播 提 供 服 務 業 者 目 前 較 常 轉 播 之 運 動 賽 會 之 頻 道 有 緯 來 及 民 視 目 前 網 路 服 務 業 者 與 數 位 有 線 電 視 業 者 均 有 提 供 目 前 提 供 影 音 直 播 平 台 的 網 站 有 Justin.tv Ustream 1 平 台 特 MOD 服 務, 如 中 華 電 信 中 嘉 凱 擘 等, 或 自 行 架 設 網 站 性 賽 會 轉 播 之 配 合 方 式 電 視 台 可 提 供 現 場 轉 播 所 需 之 人 力 與 設 備, 以 及 傳 輸 收 視 平 台 MOD 業 者 僅 提 供 傳 輸 及 收 視 平 台, 需 另 有 現 場 轉 播 團 隊 配 合 網 站 業 者 僅 提 供 傳 輸 及 收 視 平 台, 需 另 有 現 場 轉 播 團 隊 配 合 賽 程 規 劃 之 影 響 因 頻 道 與 熱 門 時 段 稀 少, 須 配 合 電 視 台 可 直 播 時 頻 道 與 熱 門 時 段 之 議 題 較 小, 賽 季 與 比 賽 時 間 較 易 無 頻 道 與 熱 門 時 段 之 議 題, 可 配 合 賽 季 與 比 賽 時 間 1 網 址 為 16

20 段, 調 整 整 個 賽 季 進 行 協 商 不 受 比 賽 進 行 時 和 比 賽 時 間 場 比 賽 進 行 時 間 若 間 限 制, 可 完 整 播 地 有 延 長, 超 出 原 訂 出 比 賽 比 賽 進 行 時 間 若 節 目 撥 出 時 間 會 有 延 長, 超 出 原 訂 被 強 制 中 斷 節 目 撥 出 時 間 會 被 強 制 中 斷 成 本 結 構 頻 道 費 *1 電 視 台 轉 播 設 備 頻 道 費 *1 依 畫 面 品 質 自 行 影 音 伺 服 器 及 網 站 建 置 費 用 網 路 與 人 力 (OB 車 擇 定 合 作 團 隊 之 費 * 2 SNG 車 攝 影 機 等 轉 播 設 備 與 人 力 依 畫 面 品 質 自 行 轉 器 材 工 作 人 員 薪 資 ) ( 導 播 機 攝 影 機 傳 輸 電 腦 等 器 擇 定 合 作 團 隊 之 轉 播 設 備 與 人 力 播 材 工 作 人 員 薪 ( 導 播 機 攝 影 機 費 用 資 ) 傳 輸 電 腦 等 器 材 工 作 人 員 薪 資 ) 費 用 等 級 與 調 整 彈 性 費 用 等 級 高 調 整 彈 性 低, 價 格 由 電 視 台 決 定 費 用 等 級 中 調 整 彈 性 中, 可 調 整 轉 播 團 隊 費 用 費 用 等 級 低 調 整 彈 性 高, 可 調 整 主 機 網 路 團 播 團 隊 費 用 收 視 便 利 性 打 開 電 視 即 可 收 看 須 於 固 定 場 所 收 打 開 數 位 機 上 盒 連 上 網 路, 使 用 電 視 收 看 需 使 用 電 腦 平 板 手 機 連 上 網 路 收 看 看 須 於 固 定 場 所 收 收 看 地 點 不 限 國 須 於 撥 出 時 段 收 看 家 地 區, 具 有 上 視 不 受 播 出 時 段 限 網 設 備 與 網 路 即 轉 播 效 益 收 視 品 質 畫 面 解 析 度 低 ( 一 般 電 視 為 480i) 制, 可 隨 時 點 播 畫 面 解 析 度 高 ( 最 高 可 達 1080i) 可 不 受 播 出 時 段 限 制, 可 隨 時 點 播 畫 面 解 析 度 可 自 行 決 定 ( 最 高 可 達 數 位 頻 道 可 達 1080i 畫 面 收 視 品 質 偶 而 會 受 網 路 頻 寬 1080i) 畫 面 收 視 品 質 容 畫 面 收 視 品 質 一 影 響 易 會 受 收 視 者 網 致, 連 續 不 中 斷 通 常 沒 有 廣 告 插 路 頻 寬 同 時 收 看 收 看 中 途 經 常 會 播 人 數 等 因 素 影 有 廣 告 插 播 響, 甚 至 發 生 畫 面 17

21 收 視 人 口 收 視 情 況 涵 蓋 範 圍 最 廣 由 收 視 率 調 查 公 司 進 行 收 視 率 調 查 已 申 裝 MOD 之 族 群 線 上 即 時 收 看 人 數 加 上 非 即 時 收 看 之 累 積 點 播 人 數 中 斷 (lag) 情 形 通 常 沒 有 廣 告 插 播 上 網 族 群 線 上 即 時 收 看 人 數 加 上 非 即 時 收 看 之 累 積 點 播 人 數 說 明 : *1. 電 視 台 或 MOD 轉 播 之 計 價 通 常 為 以 日 計 之 總 費 用, 已 包 含 頻 道 費 及 設 備 人 員 費 用 *2. 亦 可 考 慮 現 有 之 雲 端 服 務, 租 用 虛 擬 主 機 與 網 路 或 申 請 服 務 帳 號, 費 用 以 日 計, 或 以 計 算 量 網 路 傳 輸 量 計 費 三 企 業 排 球 聯 賽 未 來 發 展 與 建 議 企 業 排 球 聯 賽 的 轉 播, 仍 需 再 加 強 的 是 運 動 行 銷 的 部 分, 往 多 元 行 銷 的 管 道 去 發 展 首 先, 要 讓 每 個 球 迷 都 可 以 在 找 的 到 收 看 轉 播 的 時 間 和 網 站, 但 實 際 在 執 行 時, 仍 有 經 費 的 限 制 因 此 在 權 宜 考 量 之 下, 過 去 曾 進 行 的 宣 傳 措 施 有 文 宣 品 的 製 作 與 發 放 有 線 電 視 的 跑 馬 燈 廣 告 甚 至 連 廣 播 的 廣 告 都 曾 採 用 過 新 聞 海 報 秩 序 冊 快 報 然 後 都 給 各 個 單 位 這 個 也 考 量 到 經 費 上 的 運 作, 事 實 上, 有 沒 有 別 的 管 道 可 以 宣 傳, 也 還 是 有 的 一 般 來 講, 我 喜 歡 走 的 路 線 是 在 縣 市 的 有 線 電 視 上 做 廣 告, 這 是 比 較 好 的, 比 在 有 線 無 線 做 還 好, 不 是 說 我 到 這 個 縣 市 比 賽 才 在 這 個 縣 市 做, 我 是 要 各 縣 市 都 做, 有 影 片 就 給 影 片, 沒 有 影 片 就 給 跑 馬 燈, 讓 他 一 直 跑, 這 樣 就 沒 有 什 麼 時 段 性 這 是 使 用 強 迫 性 的 記 憶, 讓 你 看 到 煩, 讓 你 驅 使 去 看, 各 縣 市 的 預 算 也 比 較 低 ( 章 金 榮 ) 現 在 還 是 有 很 多 人 不 知 道 有 網 路 轉 播 企 業 聯 賽, 最 重 要 對 任 何 的 運 動 比 賽, 最 需 要 的 是 如 何 把 比 賽 推 廣 出 去, 人 口 一 多, 就 會 尋 找 去 哪 裡 看 比 賽, 我 該 怎 麼 讓 球 迷 知 道 讓 別 人 知 道, 要 怎 麼 去 尋 求 運 動 網 站 的 協 助, 要 多 元 化 的 去 宣 傳 和 經 營 企 業 聯 賽 以 前 曾 經 有 在 廣 播 上 做 廣 告, 其 實 多 元 化 的 方 式 去 宣 傳 企 業 聯 賽, 是 可 以 提 升 印 象 ( 簡 政 光 ) 但 在 長 期 的 運 動 行 銷 策 略 發 展 上, 則 可 考 慮 往 運 動 形 象 的 提 升 與 球 星 包 18

22 裝 的 方 向 去 思 考, 慢 慢 朝 向 職 業 化 運 動 去 經 營 這 是 賽 會 主 辦 單 位 以 及 商 業 化 轉 播 單 位 所 需 共 同 去 經 營 的, 塑 造 明 星 選 手, 製 造 民 眾 討 論 的 話 題, 增 加 曝 光 率, 一 起 來 把 市 場 做 大 排 協 和 轉 播 團 隊 都 需 要 加 強 電 視 台 自 己 要 負 責 自 己 賽 事 的 包 裝 協 會 這 邊 主 要 是 對 於 體 育 記 者 的 採 訪, 而 非 轉 播 單 位 需 要 幫 他 做 什 麼, 但 兩 者 之 間 應 該 要 各 做 自 己 宣 傳 的 事 情, 才 會 對 這 運 動 有 提 升 的 作 用 ( 簡 政 光 ) 運 動 行 銷 這 個 部 分 如 果 做 得 好, 就 算 再 難 看 的 運 動, 也 會 被 包 裝 的 很 好 看 例 如 極 地 馬 拉 松, 雖 然 畫 面 單 一, 但 大 家 都 認 識 運 動 明 星 選 手, 因 為 選 手 塑 造 的 很 好, 有 廣 告 或 記 者 會, 大 家 會 去 採 訪, 大 家 就 是 會 認 識 選 手, 但 排 球 我 們 說 不 出 來 一 開 始 大 家 都 是 從 包 裝 明 星 塑 造 起, 我 們 可 以 依 循 SBL 的 模 式,SBL 已 經 走 很 久 了, 可 是 他 們 不 停 的 求 新, 一 路 一 直 包 裝 明 星 包 裝 下 來, 讓 觀 眾 有 討 論 的 話 題 和 對 象, 從 球 員 開 始 著 手, 開 始 了 解 這 個 運 動, 變 成 一 個 什 麼 都 懂 得 球 迷 ( 簡 政 光 ) 四 對 於 雲 端 技 術 之 看 法 大 多 數 的 單 項 運 動 協 會, 編 制 的 人 力 不 多, 以 排 協 為 例 編 制 僅 有 五 人, 需 負 責 辦 比 賽 之 賽 務 經 費 組 織 球 團 住 宿 等 工 作, 資 訊 部 分 並 無 編 制 專 人 負 責, 目 前 網 頁 平 台 的 部 分, 是 委 由 熱 心 的 義 工 協 助 處 理 未 來 若 是 時 機 成 熟 時, 要 建 置 自 己 的 私 有 雲 端 轉 播 平 台, 就 需 要 對 外 委 託 專 業 廠 商 處 理, 所 需 的 經 費 也 會 隨 著 資 訊 的 需 求 而 成 長 至 於 底 層 的 技 術, 則 讓 委 外 的 人 去 抉 擇, 以 效 果 取 向 因 此 對 於 轉 播 平 台 所 需 之 底 層 技 術, 是 否 採 用 雲 端 技 術, 是 公 有 雲 或 是 私 有 雲, 對 於 觀 眾 而 言 其 實 沒 有 差 異, 觀 眾 會 關 心 的 是 收 看 的 畫 面 會 不 會 lag 這 類 關 於 服 務 品 質 的 問 題 以 體 育 來 說, 其 實 不 會 去 CARE 雲 不 雲 端, 只 在 乎 訊 息 快 不 快, 準 不 準 確 至 於 用 什 麼 樣 的 技 術 不 會 放 第 一 個 考 量, 也 不 會 在 乎 它 是 不 是 雲 端 ( 馬 鈺 龍 ) 採 用 公 有 雲 還 是 私 有 雲, 還 是 要 看 經 費, 但 我 認 為 對 球 迷 來 說 沒 有 差 別, 我 只 要 能 看 到 比 賽 就 好 了, 主 要 是 讓 球 迷 知 道 我 可 以 在 哪 找 到 這 些 東 西 ( 簡 政 光 ) 我 們 茲 將 公 有 雲 端 技 術 與 私 有 雲 端 技 術 進 行 比 較, 並 以 企 業 排 球 聯 賽 採 19

23 用 之 解 決 方 案 為 例, 說 明 於 表 四 中 : 表 四 企 業 排 球 聯 賽 網 路 直 播 平 台 資 訊 技 術 解 決 方 案 比 較 解 決 方 案 資 訊 技 術 說 明 優 點 缺 點 在 原 有 排 協 官 網 之 單 一 不 須 額 外 投 入 軟 硬 體 資 效 能 較 差 無 法 提 供 多 主 機 中, 開 啟 已 有 之 微 軟 源 管 理 簡 單 網 頁 製 作 人 同 時 上 線 收 看 無 法 原 有 作 業 系 統 提 供 的 媒 體 串 簡 單 建 置 期 短 可 自 行 動 態 調 整 硬 體 資 源 網 站 流 服 務 (Windows Media 記 錄 收 視 狀 況 進 行 統 計 擴 充 Service) 將 拍 攝 錄 影 檔 案 放 置 於 網 站 中, 並 製 作 簡 單 的 影 片 連 結 提 供 點 播 申 請 Justin.tv 付 費 ( 或 免 不 須 額 外 投 入 軟 硬 體 資 收 視 者 不 易 找 到 轉 播 網 公 用 費 ) 帳 號, 於 官 網 中 建 立 收 源 申 請 帳 號 費 用 低 建 站 無 法 客 製 化 轉 播 網 雲 端 視 的 連 結 到 外 部 網 站, 同 置 期 短 技 術 困 難 度 最 站 介 面 較 難 與 官 方 網 轉 播 時 也 嵌 入 視 訊 到 官 網 中 低 不 需 聘 用 資 訊 專 業 人 站 整 合 無 法 自 行 規 畫 2 平 台 直 接 收 看 員 影 片 管 理 方 式 無 法 詳 細 統 計 收 視 狀 況 採 購 兩 台 伺 服 器, 分 別 建 可 客 製 化 轉 播 網 站 介 面 需 另 行 購 置 軟 硬 體 資 置 專 屬 之 內 容 管 理 網 站 較 容 易 與 官 方 網 站 整 合 源 建 置 費 用 高 技 術 私 有 雲 端 轉 播 3 平 台 (Content Management System) 與 影 音 串 流 伺 服 器 (Flash Media Server) 同 時 在 最 底 層 利 用 雲 端 虛 擬 化 技 術 管 理 硬 體 資 可 依 需 求 規 劃 影 片 管 理 方 式 可 自 行 記 錄 收 視 狀 況 進 行 統 計 可 依 服 務 品 質 需 求 動 態 調 整 硬 體 資 源 轉 播 量 大 時 成 本 較 低 困 難 度 較 高 建 置 期 較 長 需 另 外 聘 用 資 訊 專 業 人 員 或 委 外 服 務 源 及 網 路 頻 寬, 並 視 需 求 隨 時 可 擴 充 硬 體 資 源 五 雲 端 轉 播 平 台 之 應 用 2 此 處 的 公 用 雲 端 指 的 是 軟 體 服 務 (Software as a service, SaaS) 軟 體 服 務 泛 指 一 般 於 雲 端 上 提 供 給 使 用 者 直 接 使 用 的 服 務, 目 前 網 路 上 熱 門 的 雲 端 服 務, 包 括 免 費 的 網 路 轉 播 平 台 大 多 屬 於 此 3 此 處 的 私 有 雲 端 指 的 是 供 企 業 內 部 使 用 之 雲 端 運 算 系 統 開 發 平 台 (Platform as a service, PaaS), 使 用 者 可 以 在 上 面 進 行 開 發, 或 者 發 佈 及 安 裝 相 關 的 服 務 程 式 20

24 為 了 提 供 收 視 者 穩 定 的 網 路 收 視 平 台, 企 業 排 球 聯 賽 的 轉 播, 我 們 採 用 了 混 合 雲 的 架 構, 同 時 提 供 公 有 雲 端 與 私 有 雲 端 的 平 台, 以 避 免 網 路 過 度 壅 塞, 達 到 分 流 與 同 步 備 援 之 目 的, 設 計 的 架 構 圖 如 圖 三 我 們 在 比 賽 的 現 場, 架 設 了 兩 部 作 為 編 碼 器 使 用 的 電 腦, 同 步 接 收 比 賽 的 畫 面 並 進 行 串 流 編 碼, 分 別 發 送 到 公 有 雲 端 及 私 有 雲 端 之 影 音 伺 服 器 在 公 有 雲 端 的 部 分, 我 們 採 用 的 是 免 費 的 Justin.tv 影 音 服 務, 而 在 私 有 雲 的 部 分, 則 是 於 臺 灣 體 育 運 動 大 學 自 行 建 置 的 雲 端 服 務 平 台, 這 兩 個 不 同 影 音 伺 服 器 來 源 的 內 容, 透 過 網 頁 之 嵌 入 式 語 法 以 影 音 撥 放 器 的 形 式 呈 現 在 排 協 官 網 上 所 設 置 的 賽 事 直 播 收 視 區 收 視 者 可 以 使 用 各 種 裝 置 如 手 機 平 板 電 腦 筆 記 型 電 腦 等, 連 上 網 頁 後 即 可 收 看 比 賽 的 轉 播 圖 三 運 動 賽 會 轉 播 服 務 混 合 雲 架 構 為 了 因 應 各 類 不 同 運 動 賽 會 轉 播 之 需 求, 私 有 雲 端 轉 播 平 台 的 規 劃, 除 了 影 音 串 流 伺 服 器 外, 也 包 括 了 入 口 網 站, 作 為 內 容 管 理 系 統 使 用, 以 方 便 發 布 轉 播 訊 息, 並 提 供 使 用 者 內 容 瀏 覽 與 搜 尋 此 外, 為 了 支 援 運 動 賽 會 之 舉 辦, 平 台 上 也 規 畫 了 舉 辦 賽 會 所 需 之 報 名 賽 務 管 理 成 績 登 錄 訊 息 發 布 網 站, 整 體 之 架 構 圖 如 圖 四 所 示 由 於 經 費 與 規 模 的 限 制, 所 能 購 置 採 用 的 伺 服 器 數 量 有 限, 由 需 求 分 析 中 得 知, 提 供 影 音 服 務 所 需 之 CPU 負 荷 不 大, 且 運 動 賽 會 之 舉 辦 有 特 定 之 期 間, 因 此 在 伺 服 器 的 建 置 上, 我 們 採 用 了 虛 擬 化 技 術, 將 多 個 網 站 系 統 以 虛 擬 機 器 的 方 式 設 立 於 同 一 台 伺 21

25 服 器 實 體 上, 以 共 享 資 源 並 方 便 管 理, 而 影 音 伺 服 器 則 另 外 有 一 個 獨 立 的 實 體, 以 確 保 影 音 傳 輸 之 品 質 圖 四 雲 端 轉 播 平 台 技 術 架 構 與 虛 擬 化 技 術 圖 五 為 轉 播 現 場 的 雲 端 平 台 畫 面 左 邊 的 電 腦 螢 幕 由 左 而 右 顯 示 的 是 公 有 雲 端 的 收 視 畫 面, 以 及 串 流 伺 服 器 負 載 監 測 畫 面, 右 邊 的 電 腦 畫 面 則 為 私 有 雲 端 的 收 視 畫 面, 以 及 編 碼 器 的 操 作 畫 面 在 轉 播 的 同 時, 我 們 可 以 即 時 監 測 私 有 雲 端 平 台 的 頻 寬 負 載 CPU 負 荷 傳 輸 量 使 用 者 連 線 位 址 線 上 人 數 累 積 人 數 等 數 據, 並 記 錄 下 來 可 供 後 續 分 析 而 公 有 雲 端 平 台 則 僅 提 供 當 時 的 線 上 人 數 以 及 一 段 期 間 之 累 積 人 數 供 參 考 22

26 圖 五 雲 端 轉 播 平 台 畫 面 之 擷 取 最 後 我 們 將 發 展 雲 端 轉 播 平 台 之 SWOT 分 析, 整 理 如 下 表 五 表 五 發 展 雲 端 轉 播 平 台 之 SWOT 分 析 優 勢 (Strength) 劣 勢 (Weakness) 網 路 轉 播 可 以 突 破 收 視 者 之 時 間 與 地 理 因 素 限 制 對 於 年 輕 學 生 族 群, 收 看 網 路 比 收 看 電 視 方 便 可 與 其 他 網 站 服 務 共 用 資 訊 軟 硬 體 硬 體 設 備, 降 低 建 置 成 本 租 用 雲 端 平 台 提 供 轉 播 程 序 簡 單 技 術 困 難 度 低 機 會 (Opportunity) 整 體 轉 播 費 用 之 降 低 增 加 運 動 賽 會 進 行 轉 播 之 意 願 網 路 轉 播 與 電 視 轉 播 可 收 視 之 族 群 相 比 較 小 收 視 者 對 於 雲 端 轉 播 尚 未 養 成 固 定 收 視 習 慣 雲 端 服 務 之 頻 寬 費 用 會 因 使 用 人 數 增 加 而 暴 增 自 行 架 設 雲 端 服 務 對 於 賽 會 主 辦 單 位 而 言 技 術 困 難 度 高 威 脅 (Threat) 電 視 台 之 轉 播 電 視 台 結 合 網 站 之 轉 播 23

27 增 加 運 動 影 片 觀 賞 的 管 道 充 實 與 運 動 相 關 之 數 位 內 容 網 路 電 視 mod 之 轉 播 24

28 肆 討 論 一 討 論 本 研 究 旨 在 發 展 一 個 運 動 賽 會 轉 播 之 私 有 雲 端 平 台, 以 中 華 民 國 排 球 協 會 舉 辦 之 企 業 排 球 聯 賽 之 轉 播 為 對 象 進 行 個 案 研 究, 由 主 辦 單 位 及 媒 體 工 作 者 的 訪 談 中, 整 理 出 關 於 網 路 轉 播 雲 端 化 平 台 之 需 求 與 看 法, 並 以 此 發 展 私 有 之 雲 端 平 台 研 究 結 果 之 討 論 如 下 : ( 一 ) 網 路 轉 播 能 同 時 滿 足 即 時 現 場 直 播 與 賽 後 隨 選 即 播 之 需 求 由 於 運 動 賽 會 進 行 的 時 間 大 都 超 過 一 小 時 以 上, 舉 行 的 時 段 也 因 地 區 賽 種 而 異, 電 視 轉 播 因 礙 於 節 目 播 出 時 段 的 問 題, 很 難 配 合 短 期 賽 事 的 舉 辦 時 間 進 行 現 場 直 播, 而 網 路 轉 播 則 較 具 彈 性 ( 二 ) 藉 由 運 動 賽 會 之 轉 播 可 以 滿 足 多 方 之 需 求 轉 播 運 動 賽 會 的 目 的 依 不 同 對 象 分 別 為 : 1. 對 參 賽 球 員 而 言 : 提 供 球 員 訓 練 與 激 勵 表 現 的 舞 台 2. 對 收 視 者 與 媒 體 而 言 : 滿 足 運 動 收 視 者 之 收 視 需 求 3. 對 主 辦 單 位 而 言 : 提 升 運 動 參 與 人 口 ( 三 ) 雲 端 化 網 路 轉 播 之 成 本 與 效 益 能 滿 足 運 動 賽 會 主 辦 單 位 之 需 求 以 轉 播 的 成 本 與 效 益 而 言, 電 視 轉 播 須 考 量 商 業 收 益, 因 此 須 由 主 辦 單 位 負 擔 轉 播 費 用 外, 還 需 有 廣 告 收 益 來 達 到 損 益 平 衡 雖 然 電 視 轉 播 可 達 到 收 視 人 口 的 極 大 化, 但 費 用 不 是 主 辦 單 位 所 能 負 擔 網 路 轉 播 則 可 以 降 低 轉 播 的 頻 道 成 本, 收 視 人 口 雖 然 受 限, 但 較 適 合 非 商 業 化 自 籌 經 費 下 之 運 作 模 式 ( 四 ) 運 動 賽 會 之 轉 播 需 同 時 注 重 球 團 及 媒 體 之 行 銷 以 提 高 收 視 率 為 提 高 運 動 賽 會 轉 播 之 收 視 率, 在 經 費 許 可 之 下, 可 以 考 慮 從 球 團 與 媒 體 朗 方 面 著 手 : 1. 球 團 方 面 : 經 常 舉 行 明 星 球 員 之 見 面 會 簽 名 會, 提 高 球 迷 之 忠 誠 度, 並 定 期 邀 請 媒 體 記 者 辦 理 記 者 會 發 布 相 關 訊 息, 維 持 高 曝 光 率 2. 媒 體 行 銷 方 面 : 轉 播 的 時 間 與 網 址 需 固 定, 以 培 養 固 定 收 視 習 慣 轉 播 的 訊 息 需 適 時 傳 達 給 有 興 趣 的 觀 眾, 並 依 需 要 製 作 相 關 宣 傳 影 片 或 海 報 25

29 ( 五 ) 雲 端 平 台 之 規 劃 以 服 務 為 導 向 終 端 之 收 視 者 僅 考 慮 到 收 視 的 便 利 性 與 收 視 之 品 質, 至 於 採 用 何 種 技 術 架 構 不 會 很 在 意, 因 此 在 雲 端 技 術 的 選 擇 上, 底 層 技 術 的 採 用 原 則, 需 視 所 呈 現 的 結 果 而 定 因 此 最 終 轉 播 之 服 務 品 質 可 以 使 用 可 靠 度 來 衡 量, 例 如 : 不 要 有 Lag 連 線 穩 定 等 私 有 雲 與 公 有 雲 皆 能 被 採 納, 但 若 所 需 之 建 置 規 模 太 大 時 可 考 慮 委 外 處 理 ( 六 ) 私 有 雲 端 平 台 之 發 展 瓶 頸 在 於 頻 寬 從 實 際 所 建 置 的 轉 播 平 台 上, 可 以 發 現 伺 服 器 主 機 本 身 的 負 荷 不 大, 但 是 所 需 之 頻 寬 隨 線 上 收 視 人 數 增 加 而 呈 比 例 增 加 因 此, 在 建 置 私 有 雲 端 平 台 時, 可 以 採 用 虛 擬 化 技 術 來 充 分 發 揮 硬 體 效 能, 降 低 轉 播 平 台 之 成 本 但 若 考 慮 所 服 務 的 收 視 人 數 達 到 網 路 頻 寬 瓶 頸 時, 則 建 議 採 用 公 有 雲 端 以 提 供 足 夠 之 頻 寬 二 決 策 流 程 與 風 險 評 估 本 研 究 整 理 出 採 用 網 路 轉 播 之 關 鍵 因 素, 主 要 有 轉 播 平 台 特 性 轉 播 費 用 轉 播 效 益 三 個 層 面, 可 作 為 進 行 可 行 性 評 估 之 參 考, 我 們 以 消 費 者 購 買 行 為 決 策 流 程 之 觀 點, 將 賽 會 主 辦 單 位 採 用 網 路 轉 播 之 決 策 程 序 繪 於 下 圖 六 : 經 驗 網 路 轉 播 內 部 影 響 因 素 回 饋 可 負 擔 之 轉 播 費 用 轉 播 費 用 之 調 整 彈 性 網 路 轉 播 外 部 影 響 因 素 傳 輸 技 術 之 困 難 度 與 風 險 轉 播 業 者 之 市 場 競 爭 狀 況 轉 播 業 者 之 資 源 投 入 配 合 轉 播 之 賽 程 影 響 網 路 轉 播 效 益 影 響 因 素 收 視 便 利 性 收 視 品 質 收 視 人 口 族 群 收 視 率 調 查 方 式 經 驗 需 求 期 望 運 動 賽 會 轉 播 決 策 過 程 需 求 認 知 資 訊 蒐 集 方 案 評 估 轉 播 決 策 轉 播 執 行 回 饋 圖 六 運 動 賽 會 採 用 網 路 轉 播 之 決 策 流 程 26

30 在 圖 六 的 右 側 為 狹 義 的 運 動 賽 會 進 行 轉 播 之 決 策 流 程, 以 現 況 而 言 大 都 以 電 視 轉 播 為 主, 而 當 有 其 他 轉 播 方 案, 如 網 路 轉 播 Mod 轉 播 之 方 案 時, 則 可 以 擴 大 決 策 之 考 量 範 圍, 而 為 廣 義 的 決 策 流 程, 分 為 內 部 因 素 與 外 部 因 素 以 及 轉 播 效 益, 需 要 一 併 納 入 決 策 評 估 中 而 對 於 網 路 轉 播 之 採 用, 與 電 視 轉 播 相 較 費 用 較 低 且 效 益 不 減, 但 所 面 臨 之 風 險 上 則 會 比 傳 統 電 視 轉 播 來 的 大, 以 下 列 出 幾 項 採 用 網 路 轉 播 時 須 考 量 到 的 風 險 因 素 : 比 賽 現 場 網 路 傳 輸 速 率 不 穩 或 時 有 中 斷, 導 致 轉 播 延 遲 或 中 斷 直 播 網 站 無 法 處 理 大 量 收 視 者 連 線 之 需 求 直 播 網 站 頻 寬 不 足, 無 法 對 外 傳 輸 畫 面 收 視 者 使 用 之 網 路 頻 寬 不 足, 造 成 畫 面 延 遲 或 無 法 收 視 收 視 者 須 具 備 一 定 使 用 資 訊 設 備 上 網 之 能 力 收 視 者 可 能 不 知 道 收 善 網 路 轉 播 之 網 址 三 建 議 根 據 本 研 究 結 果, 針 對 採 用 網 路 轉 播 之 評 估 及 效 益, 以 及 在 施 行 的 作 法 上, 對 於 賽 會 主 辦 單 位 而 言 其 結 論 及 建 議 如 下 : 關 於 運 動 賽 會 轉 播 之 節 目 數 量 以 收 視 者 的 觀 點 來 看 越 多 越 好, 因 此 在 經 費 許 可 下, 各 類 運 動 賽 會 應 盡 量 提 供 轉 播 收 視 的 服 務 網 路 轉 播 具 有 低 成 本 及 隨 選 即 看 之 特 性, 與 電 視 轉 播 相 較 適 合 應 用 到 各 級 運 動 賽 會 之 轉 播 上 國 內 目 前 尚 無 專 業 化 之 運 動 賽 會 轉 播 團 隊 進 行 商 業 化 之 網 路 轉 播, 仍 在 起 步 發 展 階 段 若 要 提 升 運 動 收 視 人 口, 需 同 時 加 強 球 團 與 媒 體 之 行 銷 運 動 賽 會 之 主 辦 單 位 多 不 具 備 自 行 建 置 私 有 雲 端 平 台 之 能 力, 需 要 進 行 委 外 影 響 私 有 雲 端 轉 播 平 台 發 展 之 關 鍵 因 素 為 網 路 頻 寬, 需 待 網 路 頻 寬 成 本 降 低, 才 能 有 效 提 升 收 視 之 服 務 品 質 而 對 於 公 私 部 門 參 與 網 路 轉 播 之 建 議, 分 別 整 理 如 下 : (1) 公 部 門 參 與 之 建 議 專 屬 公 部 門 之 雲 端 轉 播 平 台 之 建 立 由 於 各 運 動 賽 會 個 別 轉 播 之 時 數 尚 顯 不 足, 無 法 達 到 經 營 轉 播 27

31 平 台 之 經 濟 規 模, 且 各 賽 會 目 前 也 無 現 成 可 利 用 之 轉 播 平 台, 因 此 網 路 轉 播 費 用 雖 較 電 視 轉 播 低, 但 仍 未 被 廣 為 採 用 因 此 建 議 可 公 部 門 成 立 專 屬 之 轉 播 平 台, 類 似 目 前 電 視 台 中 公 共 電 視 集 團 之 腳 色, 可 免 費 或 以 成 本 付 費 方 式 供 各 個 運 動 賽 會 使 用, 可 有 效 降 低 轉 播 費 用 與 資 訊 技 術 之 門 檻, 吸 引 賽 會 主 辦 單 位 積 極 採 用 轉 播 費 用 之 補 助 目 前 國 內 大 部 分 運 動 賽 會 的 舉 辦, 除 了 企 業 贊 助 外 仍 需 政 府 相 關 單 位 之 補 助, 而 網 路 轉 播 雖 然 費 用 較 電 視 轉 播 低, 但 仍 需 有 現 場 人 員 與 設 備 使 用 之 費 用 衍 生, 需 由 政 府 補 助 才 有 機 會 讓 每 一 場 比 賽 有 機 會 被 轉 播 (2) 私 部 門 參 與 之 建 議 參 與 運 動 傳 播 產 業 之 發 展 若 在 政 府 輔 導 與 補 助 之 下, 仍 讓 運 動 轉 播 之 時 數 大 幅 提 升, 則 自 然 可 以 衍 生 出 商 機, 由 業 者 投 入 網 路 轉 播 平 台 之 建 置, 並 提 供 賽 事 轉 播 之 人 力 與 設 備, 以 及 資 訊 委 外 之 服 務 擴 大 運 動 贊 助 廠 商 的 產 業 範 圍 傳 統 運 動 賽 會 的 贊 助 商 大 都 屬 於 與 運 動 產 業 高 度 相 關 的 業 者, 藉 由 網 路 轉 播 之 興 起, 將 可 引 發 網 路 與 資 訊 業 者 的 興 趣, 如 網 路 服 務 業 者 網 站 經 營 業 者 智 慧 型 手 機 業 者 雲 端 服 務 業 者 等, 提 高 資 通 訊 科 技 業 者 參 與 運 動 贊 助 之 意 願 28

32 參 考 文 獻 1. 王 相 飛 (2009), 北 京 奧 運 會 網 路 視 頻 傳 播 狀 況 的 回 顧 與 分 析, 體 育 學 刊, 第 16 卷 第 2 期,2009 年 2 月. 2. 尼 爾 森 調 查 (2010), 全 球 有 三 分 之 一 消 費 者 透 過 網 路 關 注 世 界 盃 賽 事, 尼 爾 森 行 銷 報,2010 年 7 月 1 日, 資 料 引 自 : com/itemdetailpage/maincontent/05mediacontent.aspx?mmmediatype=a CNielsen&MMContentNoID= 李 惠 真 (2001), 傳 播 媒 體 對 運 動 發 展 的 影 響, 大 專 體 育, 第 78 期,2001 年 2 月. 4. 林 淑 娟 林 房 儹 (2005), 職 業 棒 球 與 運 動 傳 播 媒 體 關 係 之 研 究, 大 專 體 育, 第 78 期,2005 年 6 月. 5. 浩 騰 媒 體 (2007) 2007 年 主 要 媒 體 總 覽,2007 年 10 月 8 日 資 料 引 自 : ent.aspx?mmmediatype=ommedia&mmcontentnoid= 陳 春 昇 陳 五 洲 (2007), 運 動 線 上 轉 播 之 探 討 : 以 棒 球 比 賽 為 例, 大 專 體 育, 第 90 期,2007 年 6 月. 7. 曹 文 瑜 林 政 坤 楊 惠 貞 (2009), 影 響 網 路 直 播 持 續 收 看 意 圖 相 關 因 素 之 研 究, 企 業 管 理 學 報, 第 81 期, 2009 年 6 月. 8. 中 央 社 (2011), 企 業 排 球 下 半 季 開 打 官 網 直 播,2011 年 10 月 1 日. 9. Gartner (2008), "Cloud Computing: Defining and Describing an Emerging Phenomenon." Gartner Press Release, Available: DisplayDocument?id=

33 附 錄 一 : 訪 談 大 綱 A. 賽 會 主 辦 單 位 章 秘 書 長, 您 好! 感 謝 貴 協 會 對 對 體 委 會 補 助 專 題 研 究 計 畫 發 展 運 動 賽 會 網 路 轉 播 私 有 雲 端 平 台 之 個 案 研 究 的 全 力 支 持 與 配 合, 並 很 榮 幸 能 與 你 共 同 討 論 與 分 享 彼 此 心 得 由 於 台 灣 在 排 球 這 領 域 並 無 太 多 的 研 究, 更 對 於 網 路 轉 播 球 賽 這 項 服 務 沒 有 太 深 的 了 解 及 研 究 ; 因 此, 本 研 究 以 排 球 協 會 的 企 業 排 球 比 賽 這 項 活 動 當 作 個 案 研 究 對 象, 把 電 視 轉 播 和 網 路 轉 播 這 兩 種 不 同 的 轉 播 方 式 進 行 比 較 研 究 由 於 網 路 轉 播 運 動 賽 會 的 風 氣 還 未 盛 行, 因 此 我 們 主 要 是 要 探 討 賽 會 主 辦 單 位 採 用 轉 播 方 式 考 量 的 關 鍵 因 素, 以 及 各 種 轉 播 方 案 之 優 缺 點 訪 問 問 題 大 鋼 關 於 企 排 的 發 展 背 景 和 現 況, 將 訪 問 排 協 下 列 這 些 問 題 1. 企 排 當 初 成 立 理 念 是 什 麼? 企 排 又 在 什 麼 時 候 成 立 的? 在 最 一 開 始 成 立 企 排 的 人 是 誰? 目 前 企 排 是 又 誰 來 經 營 的? 辦 理 企 排 的 目 的 是? 2. 經 營 企 排 至 今 有 哪 些 組 織? 組 織 的 人 員 有 多 少? 至 今 是 否 需 要 新 的 人 力 來 經 營 企 排? 負 責 辦 理 排 球 賽 務 的 人 是 誰? 3. 當 初 企 排 設 立 的 地 點, 是 怎 麼 去 選 擇 的? 到 目 前 為 止, 是 否 有 遷 移 或 是 做 改 變? 4. 過 去 企 排 所 面 臨 的 困 難 有 什 麼? 又 是 用 什 麼 方 式 去 克 服? 目 前 企 排 所 面 臨 的 困 難 有 什 麼? 又 是 怎 麼 樣 去 克 服 的? 5. 企 業 排 球 協 會 的 位 置 是 怎 麼 選 擇 的? 是 根 據 什 麼 因 素 而 決 定? 現 在 是 否 有 改 變 或 遷 移? 為 什 麼? 由 於 排 協 近 年 加 入 了 網 路 轉 播, 將 訪 問 排 協 有 關 轉 播 的 考 量 及 資 金 的 配 置 1. 企 排 資 金 狀 況 如 何? 若 以 過 去 到 現 在 的 改 變 是 什 麼? 是 變 多 還 是 變 少? 那 資 金 的 來 源 有 哪 些? 2. 企 排 的 資 金 使 用 用 途 有 哪 些? 每 一 年 的 年 度 預 算 資 金 大 約 都 是 多 少? 那 每 一 年 的 資 金 用 途 分 配 是 否 會 異 動? 那 在 轉 播 方 面, 資 金 的 預 算 為 多 少? 未 來 是 否 還 會 在 改 變? 3. 在 什 麼 時 候 企 排 曾 經 請 電 視 來 轉 播 球 賽? 那 電 視 轉 播 的 資 金 費 用 大 概 多 少? 權 利 金 為 多 少? 當 時 轉 播 球 賽 的 人 力 要 如 何 去 分 配? 4. 當 時 企 排 請 電 視 台 轉 播 球 賽 的 收 視 如 何? 是 否 能 夠 滿 足 球 迷 的 期 待? 最 後 為 何 電 視 轉 播 的 計 畫 喊 停? 5. 無 線 數 位 頻 道 播 出 有 時 間 限 制, 這 樣 子 會 造 成 怎 樣 的 困 擾? 為 什 麼 有 這 樣 子 的 狀 況? 當 時 是 否 有 負 面 的 評 論 呢? 6. 對 於 新 媒 體 的 選 擇, 轉 播 的 目 的 在 於? 若 不 轉 播 排 球 聯 賽 會 怎 樣? 數 位 頻 道 的 釋 出 對 企 排 是 否 有 影 響? 7. 無 線 電 視 有 線 電 視 Mod 網 路 四 種 不 同 的 轉 播 方 式 轉 播 排 協 都 曾 經 嘗 試 過, 這 當 30

34 中 的 差 異 及 考 量 點 為 何? 8. 是 否 曾 經 考 慮 過 自 己 拍 攝 DVD 傳 到 Youtube 或 Justine 上? 9. 企 排 近 年 來 使 用 轉 播, 是 為 了 什 麼 呢? 認 為 是 應 該 服 務 死 球 迷 還 是 要 擴 張 新 球 迷, 比 例 大 約 是 多 少? 認 為 轉 播 是 要 轉 給 少 數 人 看, 還 是 要 轉 播 重 要 賽 程 就 好? 10. 企 排 為 何 最 近 選 擇 使 用 網 路 轉 播 呢? 網 路 轉 播 所 使 用 的 資 金 為 多 少? 網 路 轉 播 所 投 入 的 人 力 成 本 要 為 多 少? 最 後 選 擇 網 路 轉 播 的 結 果 如 何? 網 路 轉 播 帶 來 的 效 益 為 何? 壞 處 又 是 什 麼? 11. 企 排 選 擇 使 用 網 路 轉 播 的 消 息, 曾 經 有 做 什 麼 措 施 來 宣 傳 此 舉? 最 後 決 定 轉 播 的 點 的 考 量 是 什 麼? 關 於 企 排 未 來 的 一 些 發 展 和 計 畫 1. 從 以 前 到 現 在 的 日 子 裡, 企 排 未 來 還 會 如 何 調 整 改 變? 走 向 將 是? 2. 企 排 近 年 來 使 用 網 路 轉 播, 未 來 是 否 還 會 繼 續? 為 何? 對 網 路 轉 播 還 有 什 麼 部 分 需 要 加 強? 對 雲 端 平 台 的 了 解 及 看 法 1. 企 排 在 過 去 沒 有 使 用 過 網 路 轉 播, 那 近 年 來 在 資 訊 方 面 使 用 什 麼 配 置? 企 排 目 前 的 資 訊 平 台 為 何? 負 責 維 護 平 台 的 人 是? 2. 企 排 資 金 的 分 配, 在 資 訊 這 一 個 部 分 投 入 了 多 少? 若 沒 有 投 入 資 金 在 此 部 分, 那 未 來 將 會 使 用 怎 樣 的 資 訊 配 置? 3. 雲 端 平 台 在 技 術 上, 網 路 轉 播 的 瓶 頸 會 是 在 網 路 寬 頻, 其 次 才 是 主 機 效 能, 只 有 在 比 賽 期 間 提 供 服 務, 其 他 時 間 資 源 需 求 不 高, 是 否 需 要 像 大 專 體 總 一 樣 建 立 一 個 屬 於 自 己 的 平 台? 4. 在 了 解 雲 端 資 訊 平 台 後, 希 望 是 由 自 己 進 行 還 是 委 外 請 人 來 做? 公 有 的 雲 端 平 台 和 私 有 的 雲 端 平 台 各 有 利 弊, 排 協 對 於 私 有 的 雲 端 平 台 看 法 如 何? 是 否 會 投 資? 5. 對 於 雲 端 資 技 術 的 問 題,Hyper-V 虛 擬 化 技 術 和 Ezilla 虛 擬 化 技 術 的 個 別 看 法 為 何? * 訪 談 的 大 綱 如 上, 若 貴 協 會 有 其 他 意 見 或 看 法, 歡 迎 盡 情 發 揮, 我 們 將 非 常 感 激 您 提 供 的 寶 貴 資 訊 最 後, 再 次 感 謝 貴 協 會 的 全 力 的 支 持 與 配 合, 以 及 對 本 篇 學 術 論 文 的 幫 助 國 立 臺 灣 體 育 運 動 大 學 運 動 資 訊 與 傳 播 學 系 助 理 教 授 許 育 嘉 研 究 助 理 吳 鈺 瑩 ( 大 三 ) 31

35 B. 電 視 / 平 面 媒 體 工 作 者 您 好! 感 謝 您 對 體 委 會 補 助 專 題 研 究 計 畫 發 展 運 動 賽 會 網 路 轉 播 私 有 雲 端 平 台 之 個 案 研 究 的 全 力 支 持 與 配 合, 並 很 榮 幸 能 與 你 共 同 討 論 與 分 享 彼 此 心 得 由 於 台 灣 在 運 動 傳 播 相 關 的 研 究 並 不 多, 更 對 於 雲 端 平 台 網 路 轉 播 之 應 用 沒 有 太 深 的 了 解 及 研 究 ; 因 此, 本 研 究 以 排 球 協 會 的 企 業 排 球 聯 賽 賽 這 項 活 動 當 作 個 案, 把 電 視 轉 播 和 網 路 轉 播 這 兩 種 不 同 的 轉 播 方 式 來 做 個 比 較, 由 於 網 路 轉 播 風 氣 還 未 盛 行, 因 此 來 進 行 初 步 的 研 究, 主 要 是 探 討 網 路 轉 播 和 電 視 轉 播 的 差 異 性, 還 有 個 別 這 兩 者 的 好 壞 處 訪 問 問 題 大 鋼 關 於 運 動 賽 會 網 路 轉 播 的 發 展 背 景 和 現 況, 將 訪 問 您 下 列 這 些 問 題, 以 您 對 企 排 的 了 解 回 答 1. 從 事 媒 體 這 項 工 作 至 今, 對 運 動 賽 會 之 網 路 轉 播 在 台 灣 的 發 展 有 多 少 的 了 解? 2. 以 企 業 排 球 聯 賽 這 類 規 模 的 比 賽, 是 否 比 較 適 合 採 用 網 路 轉 播? 3. 您 認 為 媒 體 轉 播 運 動 賽 會, 媒 體 的 意 願 高 不 高? 可 獲 得 的 效 益 為 何? 4. 您 認 為 主 流 媒 體 業 者 是 否 有 願 意 參 與 運 動 賽 會 之 網 路 轉 播? 5. 您 認 為 以 台 灣 目 前 的 網 路 環 境 及 網 路 使 用 者 族 群, 是 否 適 合 發 展 運 動 賽 會 網 路 轉 播? 由 於 排 協 近 年 加 入 了 網 路 轉 播, 將 訪 問 您 有 關 轉 播 的 考 量 及 比 較 1. 以 您 對 體 壇 的 了 解, 排 球 在 體 壇 的 地 位 如 何? 在 台 灣 體 壇 主 要 風 行 的 運 動 是 什 麼? 相 較 於 其 他 風 行 的 運 動, 排 球 和 其 他 運 動 差 在 哪 裡? 2. 您 認 為 排 球 是 否 要 在 致 力 於 電 視 轉 播 這 塊? 過 去 排 球 比 賽 在 電 視 轉 播 喊 停, 您 認 為 是 什 麼 原 因 中 止? 電 視 大 部 分 致 力 於 哪 些 運 動 的 轉 播? 3. 您 認 為 排 球 對 於 資 訊 平 台 及 轉 播 這 部 分, 還 需 要 做 哪 些 調 整 及 改 變? 4. 近 年 來 企 排 做 了 一 個 改 變, 選 擇 網 路 轉 播, 您 認 為 網 路 轉 播 能 達 到 像 電 視 轉 播 那 樣 的 效 益 嗎? 是 否 有 其 他 運 動 也 使 用 網 路 轉 播? 您 對 網 路 轉 播 有 怎 麼 樣 的 看 法 呢? 是 否 有 信 心? 5. 您 認 為 網 路 轉 播 的 好 處 及 壞 處 各 是 什 麼? 若 和 電 視 轉 播 相 比 差 別 在 哪 裡? 而 您 認 為 電 視 轉 播 的 好 處 及 壞 處 是 什 麼? 請 說 明 您 對 於 轉 播 時 效 性 品 質 滿 意 度 方 便 性 成 本 效 益 等 各 方 面 的 看 法 6. 從 事 這 個 行 業 後, 認 為 運 動 賽 會 轉 播 的 目 的 是 為 什 麼? 是 否 不 一 定 需 要 轉 播? 若 沒 有 轉 播 會 怎 麼 樣? 而 轉 播 的 服 務 是 服 務 原 本 的 球 迷, 還 是 擴 展 新 球 迷? 請 提 供 您 寶 貴 的 看 法 7. 您 認 為 需 要 每 一 場 比 賽 都 轉 播 還 是 選 擇 重 點 賽 事 來 轉 播 就 好 了? 8. 您 認 為 數 位 頻 道 的 釋 出 對 企 排 有 何 影 響? 若 企 排 使 用 Hinet MOD( 愛 爾 達 體 育 台 ), 您 認 為 效 果 及 成 效 如 何? 有 考 慮 過 自 己 拍 影 片 上 傳 至 Youtube 或 Justine 上 嗎 32

36 關 於 企 排 未 來 的 一 些 發 展 和 計 畫 1. 近 年 企 排 以 網 路 轉 播 的 形 式 撥 出, 您 對 於 網 路 轉 播 的 評 價 如 何? 是 否 滿 意? 不 僅 限 於 排 球, 若 其 他 運 動 要 以 網 路 轉 播 形 式 撥 出, 您 認 為 可 行 嗎? 會 帶 來 什 麼 效 益 及 評 價? 2. 若 要 帶 領 其 他 運 動 蓬 勃, 網 路 轉 播 是 否 會 成 為 一 個 很 好 的 方 式? 若 使 用 此 種 方 式, 是 否 能 滿 足 少 數 人 的 期 待, 也 帶 領 台 灣 體 育 走 向 多 元 化? 3. 網 路 轉 播 近 年 來 才 較 盛 行, 您 認 為 要 做 到 什 麼 程 度 才 叫 好? 還 需 要 提 升 哪 些 部 分 呢? 4. 您 認 為 企 排 未 來 的 發 展 及 走 向 應 該 如 何? 建 議 應 該 往 什 麼 目 標 前 進? 對 雲 端 平 台 的 了 解 及 看 法 1. 是 否 了 解 何 謂 雲 端 平 台 及 虛 擬 化 技 術? 身 為 媒 體 人, 是 否 常 常 接 觸 此 種 資 訊 類 型? 請 舉 例 說 明 那 您 對 雲 端 平 台 的 評 價 為 何? 2. 網 路 轉 播 的 瓶 頸 會 是 在 網 路 頻 寬, 其 次 是 主 機 效 能, 且 僅 在 比 賽 期 間 才 大 量 提 供 服 務, 其 他 時 段 則 使 用 需 求 不 高, 是 否 需 建 立 自 有 的 網 路 轉 播 平 台? 3. 公 有 雲 (Justin) 與 私 有 雲 ( 臺 體 ) 各 有 利 弊, 是 否 會 嘗 試 將 資 源 建 立 在 私 有 雲 上 4. 若 了 解 雲 端 平 台 功 能 後 要 網 路 轉 播, 會 自 己 進 行 還 是 委 外? 還 是 整 個 轉 播 都 委 外? 有 何 考 量 因 素? 請 詳 細 說 明 看 法 * 訪 談 的 大 綱 如 上, 若 您 有 其 他 意 見 或 看 法, 歡 迎 盡 情 發 揮, 我 們 將 非 常 感 激 您 提 供 的 寶 貴 資 訊 最 後, 再 次 感 謝 您 的 全 力 的 支 持 與 配 合, 以 及 對 本 篇 學 術 論 文 的 幫 助 國 立 臺 灣 體 育 運 動 大 學 運 動 資 訊 與 傳 播 學 系 助 理 教 授 許 育 嘉 / 兼 任 研 究 助 理 吳 鈺 瑩 敬 上 33

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