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1 性 格 的 力 量 魅 力 行 销 杨 滨 编 著 1

2 图 书 在 版 编 目 (CI) 数 据 性 格 的 力 量 / 杨 滨 编 著 北 京 : 当 代 世 界 出 版 社 I ISBN Ⅰ 性 Ⅱ 杨 Ⅲ 性 格 - 通 俗 读 物 Ⅳ B 中 国 版 本 图 书 馆 CI 数 据 核 字 (2001) 第 号 出 版 发 行 : 当 代 世 界 出 版 社 地 址 : 北 京 市 复 兴 路 4 号 (100860) 网 址 :htt:// 编 务 电 话 :(010) 发 行 电 话 :(010) ( 传 真 ) (010) (010)

3 版 式 设 计 : 百 思 达 文 化 (010) 经 销 : 全 国 新 华 书 店 印 刷 : 天 津 宏 瑞 印 刷 有 限 公 司 开 本 : 毫 米 1/32 印 张 :31 25 字 数 :600 千 字 版 次 :2002 年 1 月 第 1 版 印 次 :2002 年 1 月 第 1 次 印 数 :1~10000 册 书 号 :ISBN /B 27 定 价 :60 00 元 本 册 元 如 发 现 印 装 质 量 问 题 6 请 与 承 印 厂 联 系 调 换 1 版 权 所 有 儿 翻 印 必 究 ; 未 经 许 可 P 不 得 转 载! 自 序 ( 一 ) 在 人 类 文 明 的 摇 篮 古 希 腊 有 一 个 深 埋 于 人 文 学 科 的 司 芬 克 斯 之 迷 P 那 就 是 认 识 你 自 己 个 这 个 古 老 3

4 而 始 终 充 满 梦 幻 般 活 力 的 命 题 8 让 几 千 年 以 来 古 今 中 外 无 数 人 把 毕 生 的 时 间 和 智 慧 都 奉 献 给 了 它 只 面 对 这 个 不 加 雕 饰 的 话 题 几 人 们 无 法 抵 挡 住 去 研 究 的 诱 惑 0 时 至 今 天 1 诸 多 人 依 然 激 情 不 减 只 我 便 是 一 位 在 这 条 路 上 奋 然 前 行 的 思 索 者 下 我 研 究 的 课 题 核 心 是 人 类 的 性 格 一 其 终 极 目 的 在 于 帮 助 人 们 认 识 自 己 1 找 回 真 我 找 到 快 乐 超 越 卓 越 T 这 个 课 题 在 国 外 有 一 些 研 究 成 果 0 在 国 内 却 是 一 个 全 新 的 领 域 P 当 国 内 诸 多 人 在 蜂 涌 去 接 受 国 际 上 一 些 个 人 成 长 方 面 的 理 论 体 系 时 Y 这 个 在 今 天 来 讲 已 经 非 常 被 人 们 认 同 的 领 域 却 长 期 以 来 成 了 被 人 遗 忘 的 角 落 上 以 至 于 当 我 的 第 一 堂 性 格 专 题 演 讲 公 开 亮 相 时 二 它 一 下 子 成 了 人 们 目 光 的 焦 点 媒 体 关 注 的 焦 点 ; 他 们 邀 请 我 去 演 讲 人 邀 请 我 到 电 台 做 人 生 热 线 节 目 的 主 持 Y 还 有 诸 多 熟 悉 或 者 陌 生 的 人 通 过 各 种 不 同 的 途 径 找 到 我 做 咨 询 向 一 段 时 间 P 我 被 赐 予 了 中 国 第 一 位 研 究 性 格 的 人 的 美 誉 口 虽 然 盛 名 之 下 人 我 自 己 许 多 自 由 安 排 的 时 间 被 4

5 热 情 的 人 们 强 行 分 享 了 0 但 我 非 常 快 乐 0 因 为 我 发 现 了 自 己 毕 生 智 慧 所 应 该 寄 存 的 地 方 1 这 就 是 开 创 中 国 人 的 性 格 成 功 学 1 帮 助 人 们 找 回 终 生 的 真 情 快 乐 和 和 谐 8 所 以 当 我 的 第 一 部 个 人 专 著 性 格 的 力 量 超 越 卓 越 的 你 问 世 后 4 很 多 朋 友 就 问 我 到 底 是 什 么 智 慧 的 力 量 让 我 闯 进 了 性 格 研 究 的 处 女 地? 我 回 答 得 很 干 脆 : 偶 然 和 使 命 了 这 就 是 我 研 究 性 格 成 功 学 的 缘 起 1 六 年 以 来 1 我 一 直 坚 持 对 于 性 格 课 题 的 研 究 y 从 没 有 停 下 来 或 松 懈 过 Y 同 时 我 还 马 不 停 蹄 在 国 内 各 大 城 市 和 东 南 亚 的 华 语 地 区 穿 梭 y 我 的 生 活 模 式 几 乎 被 简 化 成 为 了 书 宅 和 课 堂 两 大 空 间 了 了 但 是, 不 管 是 在 广 州 深 圳 上 海 北 京 等 城 市 P 还 是 在 香 港 新 加 坡 和 吉 隆 坡 0 我 都 会 把 自 己 的 性 格 研 究 推 进 到 一 个 新 的 层 面 : 即 尽 量 用 数 据 和 实 证 来 印 证 我 的 研 究 成 果 T 并 反 复 地 去 修 正 它 口 以 促 进 这 种 研 究 的 系 统 性 科 学 性 实 践 性 和 指 导 性 又 为 了 达 到 这 一 结 果 二 在 我 出 入 的 每 个 场 所 我 都 要 认 真 地 琢 磨 人 的 性 格 特 征 一 和 我 所 接 触 的 每 一 个 人 y 我 都 不 放 过 研 究 他 们 行 为 特 征 和 性 格 之 间 的 关 联 下 在 酒 5

6 店 在 餐 厅 在 地 铁 里 在 飞 机 上 P 在 同 事 的 聚 会 上 8 在 朋 友 的 家 里 口 在 五 里 河 足 球 场 了 在 企 业 老 总 的 办 公 室 和 他 开 放 性 的 办 公 区 域 内 8 我 都 在 近 乎 贪 婪 地 利 用 着 这 些 机 会 1 以 至 于 我 的 夫 人 琦 琦 都 说 我 在 性 格 的 研 究 之 路 上 都 快 走 火 入 魔 了 人 更 多 的 时 候 个 我 会 主 动 去 一 些 我 讲 过 课 的 企 业 二 以 性 格 为 题 和 他 们 就 企 业 管 理 市 场 营 销 和 领 导 培 育 以 及 团 队 建 设 进 行 对 话 ; 更 多 的 时 候 I 我 还 会 去 拜 访 一 些 朋 友 了 就 性 格 与 夫 妻 关 系 的 话 题 进 行 深 入 的 探 讨 ; 更 多 的 时 候 二 我 也 会 去 一 些 学 校 演 讲 并 邀 请 老 师 们 来 共 同 座 谈 下 就 孩 子 性 格 与 培 养 方 案 的 制 定 问 题 进 行 深 入 切 磋 4 为 了 取 得 更 多 的 一 手 资 料 和 前 沿 资 讯 只 我 专 门 开 通 了 自 己 的 网 站 0WWW.YangBin 365.ComI 年 复 一 年 地 继 续 着 这 些 工 作 口 它 几 乎 占 住 了 我 全 部 的 时 间 6 以 至 诸 多 朋 友 都 笑 谓 我 成 了 性 格 学 痴 了 儿 但 抑 制 不 住 我 自 己 情 感 的 是 0 这 些 年 来 6 我 虽 然 苦 虽 然 累 0 但 我 过 得 非 常 充 实 0 非 常 快 乐 几 我 虽 然 对 不 住 我 的 亲 密 爱 人 琦 琦 以 及 我 的 家 人 只 但 我 却 会 对 得 住 我 的 每 一 位 朋 友 和 国 人 了 这 种 心 境 就 象 卢 梭 先 生 在 自 己 每 天 清 晨 6

7 的 郊 外 之 旅 中 所 表 述 的 那 样 : 每 当 我 发 现 一 株 带 着 露 珠 的 新 草 8 我 就 感 觉 到 我 的 灵 魂 升 华 了 一 次 i 在 六 年 性 格 之 旅 的 探 索 中 y 我 每 每 都 有 同 样 的 感 觉 P 因 为 我 在 一 点 一 滴 地 收 获 6 ( 三 ) 当 我 在 亚 洲 地 区 演 讲 性 格 方 面 的 专 题 课 程 已 达 到 千 余 场 的 时 候 4 当 我 拜 访 的 企 业 超 过 千 余 家 的 时 候 上 当 我 访 问 朋 友 的 婚 姻 家 庭 和 孩 子 的 教 育 千 余 次 的 时 候 T 我 的 朋 友 们 建 议 我 应 该 建 立 一 门 性 格 成 功 学 个 与 之 相 对 应 的 则 是 应 该 把 自 己 研 究 心 得 和 讲 课 教 案 辑 录 成 书 VCD 碟 片 和 录 音 带 口 他 们 一 直 用 他 们 的 言 语 和 行 动 来 确 认 着 这 件 事 的 价 值 几 最 后 我 答 应 了 他 们 一 决 定 以 尽 量 快 的 时 间 来 出 版 我 个 人 在 性 格 研 究 上 的 著 作 T 我 把 这 些 著 作 辑 录 为 一 套 丛 书 T 共 分 六 册 只 命 名 为 性 格 成 功 学 系 列 丛 书 VCD 碟 片 和 录 音 带 儿 以 了 却 朋 友 们 真 诚 的 牵 挂 4 该 套 丛 书 的 第 一 本 取 名 为 性 格 的 力 量 超 越 卓 越 的 你 于 2000 年 6 月 出 版 二 目 前 已 再 版 四 次. 该 书 是 7

8 整 套 丛 书 的 基 石 只 它 以 人 的 性 格 为 原 命 题 了 综 合 分 析 了 人 们 各 种 无 序 行 为 和 千 差 万 别 的 行 动 特 征 后 的 性 格 规 律 上 依 据 这 个 规 律 个 我 在 书 中 把 人 的 性 格 分 为 活 跃 型 能 力 型 完 善 型 和 平 稳 型 四 种 主 体 性 格 6 并 提 示 了 这 四 种 主 体 性 格 和 其 组 合 后 体 现 在 每 个 人 的 语 言 行 为 情 感 等 方 面 的 标 志 性 表 现 1 在 书 中 我 还 专 门 设 计 了 检 测 自 己 性 格 的 方 法 系 统 口 它 能 帮 助 我 们 随 时 随 地 检 索 自 己 的 性 格 以 及 缘 于 自 己 性 格 的 优 势 和 弱 势 人 真 正 有 目 标 有 成 效 地 提 升 自 我 P 改 变 自 我 8 第 二 本 书 取 名 为 性 格 的 力 量 魅 力 行 销 年 1 月 正 式 出 版 发 行 个 其 主 要 内 容 为 : 如 何 运 用 性 格 规 律 去 进 行 卓 越 的 行 销 8 这 是 性 格 运 用 于 市 场 营 销 实 践 的 专 门 法 则 6 在 书 中 i 它 提 出 了 运 用 性 格 迅 速 提 升 个 人 综 合 素 质 和 营 销 突 破 能 力 只 它 也 提 出 了 在 全 面 把 握 顾 客 性 格 基 础 上 快 速 提 升 个 人 业 绩 十 倍 的 系 统 方 法 一 其 实 战 精 神 使 行 销 过 程 充 满 了 神 奇 的 魅 力 8 第 三 本 书 取 名 为 性 格 的 力 量 人 本 管 理 y2002 年 1 月 正 式 出 版 发 行 个 其 核 心 内 容 为 : 如 何 运 用 性 格 规 8

9 律 去 进 行 人 性 化 的 组 织 管 理 0 这 是 性 格 运 用 于 管 理 实 践 的 专 门 法 则 i 在 书 中 T 我 提 出 了 运 用 性 格 分 析 的 方 法 去 透 视 你 的 组 织 结 构 二 把 卓 越 的 管 理 效 能 建 立 在 对 组 织 成 员 性 格 的 把 握 基 础 上 儿 不 同 层 级 的 管 理 者 也 要 认 真 检 索 自 己 的 性 格 i 真 正 建 立 起 管 理 者 与 被 管 理 者 良 性 对 接 的 通 路 又 第 四 本 书 取 名 为 性 格 的 力 量 完 美 团 队 只 2002 年 1 月 正 式 出 版 发 行 0 其 核 心 内 容 为 : 如 何 运 用 性 格 规 律 去 打 造 一 支 人 们 梦 寐 以 求 的 完 美 团 队 4 实 践 证 明 一 21 世 纪 已 不 再 是 一 个 个 人 英 雄 主 义 的 时 代 6 永 远 没 有 完 美 的 个 人 口 只 有 完 美 的 团 队 儿 所 以 团 队 打 造 始 终 是 所 有 组 织 所 有 创 业 系 统 矢 志 应 对 的 一 个 问 题 T 在 书 中 上 我 提 出 运 用 性 格 差 别 进 行 资 源 互 补 下 从 而 打 造 企 业 经 营 管 理 的 梦 幻 团 队 6 它 展 示 了 性 格 运 用 于 团 队 建 设 的 专 门 技 法 y 第 五 本 书 取 名 为 性 格 的 力 量 亲 密 爱 人 年 5 月 份 正 式 出 版 发 行 4 其 核 心 内 容 为 : 如 何 运 用 性 格 规 律 去 建 设 和 谐 的 家 庭 氛 围 和 恩 爱 的 夫 妻 情 感 链 8 它 是 9

10 性 格 运 用 于 家 庭 婚 姻 建 设 的 专 门 法 则 T 在 书 中 上 我 系 统 阐 述 了 建 立 在 性 格 差 异 基 础 上 夫 妻 双 方 的 认 同 宽 容 理 解 和 爱 以 及 运 用 性 格 克 服 夫 妻 冲 突 的 有 效 途 径 个 这 将 是 现 代 家 庭 走 向 终 生 和 谐 的 性 格 之 旅 儿 第 六 本 书 取 名 为 性 格 的 力 量 亲 亲 宝 贝 个 2002 年 5 月 份 正 式 出 版 发 行 1 其 核 心 内 容 为 : 如 何 运 用 性 格 规 律 去 教 育 孩 子 早 日 成 材 个 这 是 性 格 运 用 于 孩 子 教 育 的 专 门 法 则 人 在 书 中 一 我 系 统 地 阐 述 了 如 何 对 孩 子 进 行 有 效 的 性 格 认 知 以 及 运 用 这 种 性 格 认 知 真 正 做 到 因 材 施 教 个 以 帮 助 我 们 的 父 母 和 教 师 真 正 完 成 学 习 的 革 命 这 一 光 辉 旅 程 几 VCD 碟 片 2002 年 1 月 推 出 2 盘 i 它 是 根 据 我 在 新 加 坡 演 讲 时 现 场 录 相 带 制 作 的 ; 录 音 带 也 将 于 2002 年 1 月 推 出 1 盘 几 它 是 我 在 北 京 人 民 广 播 电 台 接 受 专 访 并 和 观 众 进 行 热 线 对 话 时 的 现 场 录 音 制 作 的 T 它 们 与 书 配 套 0 构 筑 起 我 的 性 格 成 功 学 传 播 载 体 向 ( 四 ) 随 着 这 些 书 的 陆 续 出 版 I 我 想 自 己 不 仅 完 成 了 一 次 10

11 学 术 上 的 性 格 之 旅 6 更 加 重 要 的 是 我 真 正 完 成 了 一 次 思 想 上 的 性 格 之 旅 0 这 便 是 无 数 充 满 真 情 的 朋 友 寄 寓 我 的 热 切 期 盼 上 性 格 成 功 学 的 框 架 虽 然 稚 嫩 4 但 它 以 性 格 规 律 的 发 现 及 其 在 行 销 管 理 团 队 婚 姻 和 孩 子 教 育 方 面 的 运 用 而 构 筑 成 一 个 多 维 框 架 4 这 个 框 架 是 我 六 年 来 的 一 个 梦 i 也 是 六 年 来 一 直 和 我 在 性 格 研 究 领 域 里 共 同 对 话 人 的 一 个 梦 T 如 其 说 花 环 和 桂 冠 属 于 杨 滨 1 倒 不 如 说 花 环 和 桂 冠 属 于 所 有 在 性 格 研 究 中 耕 耘 不 辍 的 我 的 前 人 同 辈 人 和 后 人 Y 我 真 诚 地 祝 福 大 家! 杨 滨 2001 年 12 月 于 北 京 11

12 目 录 第 一 部 分 性 格 解 析 与 个 性 塑 造 第 一 章 性 格 类 型 活 跃 型 性 格 完 善 型 性 格 能 力 型 性 格 平 稳 型 性 格 第 二 章 性 格 克 服 性 格 的 致 命 点 活 跃 型 性 格 缺 陷 及 解 决 方 法 完 善 型 性 格 缺 陷 及 解 决 方 法 能 力 型 性 格 缺 陷 及 解 决 方 法 平 稳 型 性 格 缺 陷 及 解 决 方 法 第 三 章 销 售 员 的 个 性 培 养 培 养 积 极 自 信 乐 观 豁 达 的 心 态 培 养 果 断 的 决 策 力 培 养 恒 心 和 真 诚 培 养 幽 默 感 12

13 培 养 正 义 感 与 责 任 感 拓 宽 专 业 知 识 培 养 自 己 优 雅 的 气 质 提 升 机 智 特 质 增 强 销 售 沟 通 技 巧 第 四 章 销 售 员 个 性 塑 造 法 则 相 信 对 方 喜 欢 自 己 法 则 灵 活 变 通 不 辩 解 法 则 缓 和 气 氛 轻 松 对 话 法 则 洗 耳 恭 听 不 要 插 嘴 法 则 多 赞 扬 少 批 评 法 则 做 事 情 不 要 以 自 我 为 中 心 法 则 面 对 现 实 奋 发 图 强 法 则 像 爱 自 己 那 样 爱 别 人 法 则 面 对 微 笑 直 面 人 生 法 则 和 睦 相 处 共 享 生 活 法 则 承 认 与 尊 重 他 人 价 值 法 则 第 二 部 分 消 费 者 心 理 与 行 为 13

14 第 一 章 消 费 者 心 理 解 析 消 费 者 现 状 消 费 者 统 一 价 值 取 向 价 值 取 向 差 异 的 消 费 群 体 客 户 消 费 动 机 消 费 七 个 阶 段 第 二 章 客 户 异 议 分 析 客 户 异 议 客 户 异 议 类 型 如 何 面 对 异 议 异 议 产 生 的 原 因 异 议 处 理 技 巧 冰 释 客 户 异 议 第 三 部 分 性 格 分 析 销 售 第 一 章 销 售 的 成 功 准 则 清 除 大 脑 恐 惧 走 出 销 售 失 败 暗 窗 赢 得 他 人 信 任 的 六 种 方 式 14

15 怎 样 使 他 人 愿 意 和 你 做 生 意 金 牌 销 售 步 骤 第 二 章 性 格 分 析 成 功 销 售 技 巧 做 个 成 功 的 听 众 寻 找 共 同 话 题 的 方 式 在 销 售 中 察 言 观 色 运 用 肢 体 语 言 推 销 找 出 客 户 的 购 买 诱 因 激 起 客 户 的 需 求 达 成 交 易 的 有 关 技 巧 第 四 部 分 性 格 的 魅 力 销 售 第 一 章 销 售 员 性 格 自 测 性 格 与 气 质 你 属 于 哪 种 气 质? 性 格 内 向 外 向 测 试 通 过 喜 好 颜 色 判 断 性 格 决 断 力 自 评 个 性 成 熟 度 判 断 15

16 你 的 性 格 属 于 哪 种 类 型? 第 二 章 判 断 客 户 性 格 类 型 从 对 方 眼 睛 看 性 格 握 手 方 式 反 映 性 格 从 谈 话 速 度 和 语 气 看 性 格 从 服 装 和 表 情 看 性 格 从 对 方 行 为 看 其 性 格 从 对 方 言 语 知 其 性 格 从 对 方 姿 势 知 其 性 格 第 三 章 性 格 类 型 购 买 模 式 活 跃 型 购 买 模 式 完 善 型 购 买 模 式 能 力 型 购 买 模 式 平 稳 型 购 买 模 式 第 四 章 接 近 不 同 性 格 的 客 户 接 近 活 跃 型 客 户 接 近 能 力 型 客 户 接 近 完 善 型 客 户 16

17 接 近 平 稳 型 客 户 第 五 章 性 格 掌 控 策 略 促 成 交 性 格 的 七 大 特 征 沟 通 技 巧 销 售 妥 协 条 件 把 握 风 险 准 则 违 背 意 愿 的 失 败 方 式 截 断 其 兴 趣 的 沟 通 方 式 后 记 17

18 第 一 部 分 性 格 解 析 与 个 性 塑 造 第 1 章 性 格 类 型 活 跃 型 性 格 活 跃 型 性 格 (Sanguine) 外 向 多 言 乐 观 优 点 情 感 方 面 予 人 好 感 健 谈 聚 会 的 灵 魂 幽 默 感 美 好 的 回 忆 自 如 地 控 制 听 众 情 绪 化 及 感 情 外 露 热 情 洋 溢 一 好 表 现 高 兴 得 意 洋 洋 好 奇 舞 台 上 的 人 才 18

19 天 真 无 邪 现 实 情 性 善 变 诚 挚 孩 子 气 对 待 工 作 工 作 主 动 找 寻 新 事 物 注 重 表 面 富 有 创 造 性 多 姿 多 彩 充 满 干 劲 积 极 性 闪 电 式 开 始 鼓 励 他 人 参 与 吸 引 他 人 工 作 作 为 父 母 给 家 庭 带 来 欢 乐 被 孩 子 的 朋 友 喜 爱 以 苦 为 乐 19

20 像 马 戏 团 团 长 作 为 朋 友 容 易 交 朋 友 热 爱 别 人 喜 欢 赞 扬 看 似 兴 奋 令 人 羡 慕 不 怀 恨 很 快 道 歉 避 免 沉 闷 喜 欢 即 兴 的 活 动 典 型 的 活 跃 型 情 感 外 露 0 热 情 奔 放 6 他 们 懂 得 把 工 作 变 成 乐 趣 Y 而 且 乐 于 交 往 4 他 们 能 从 任 何 事 情 中 发 掘 出 兴 奋 儿 然 后 在 绘 声 绘 色 的 描 述 中 8 尽 情 地 回 味 其 中 的 欢 乐 0 活 跃 型 的 人 既 外 向 i 又 乐 观 一 活 跃 型 性 格 的 人 天 生 懂 得 寻 找 乐 趣 4 从 小 他 们 就 已 经 表 现 出 好 奇 和 开 朗 0 活 跃 型 的 小 孩 拿 起 什 么 都 能 玩 起 来 只 或 开 怀 大 笑 6 或 喃 喃 细 语 只 他 们 总 喜 欢 跟 大 伙 儿 在 20

21 一 起 0 活 跃 型 性 格 的 人 具 有 的 才 干 可 能 比 不 上 其 他 性 格 类 型 的 人 y 机 会 也 比 不 上 其 他 类 型 的 人 多 儿 但 他 们 似 乎 总 能 找 到 乐 趣 了 他 们 活 泼 开 朗 的 性 格 和 天 赋 的 魅 力 惹 人 喜 欢 4 活 跃 型 的 孩 子 有 一 群 群 小 崇 拜 者 与 之 形 影 相 随 P 因 为 他 们 都 希 望 能 参 与 活 跃 型 孩 子 发 起 的 行 动 y 活 跃 型 的 人 成 长 过 程 中 可 以 继 续 吸 引 人 们 只 他 们 会 成 为 啦 啦 队 队 长 一 在 校 园 戏 剧 里 担 任 主 角 y 甚 至 被 选 为 最 有 前 途 的 人 士 i 在 办 公 室 里 8 他 们 照 样 吸 引 别 人 的 注 意 人 他 们 举 办 晚 会 了 布 置 圣 诞 装 饰 等 等 只 生 活 枯 燥 无 味 的 时 候 一 他 们 还 可 以 找 点 兴 奋 Y 搞 点 气 氛 0 如 果 你 是 一 位 母 亲 0 活 跃 型 的 人 能 使 家 庭 充 满 欢 乐 口 并 受 到 孩 子 们 的 欢 迎 一 相 对 而 言 个 活 跃 型 的 人 比 较 能 吸 引 人 们 的 注 意 8 因 此 她 们 乐 意 把 最 好 的 东 西 留 给 大 伙 儿 分 享 下 她 们 宁 愿 把 一 大 群 孩 子 凑 到 一 块 儿 几 挤 到 一 个 房 子 里 个 然 后 把 动 听 的 故 事 讲 给 他 们 听 P 而 不 愿 意 只 讲 给 自 己 的 几 个 孩 子 听 儿 但 是 1 活 跃 型 的 人 有 时 候 会 把 活 动 搞 得 太 过 分 又 21

22 一 个 很 有 创 意 的 母 亲 曾 经 告 诉 过 我 I 她 时 常 让 家 里 发 生 一 些 新 奇 刺 激 的 事 情 二 所 以 她 极 受 社 区 内 孩 子 们 的 欢 迎 4 有 一 天 儿 她 让 到 她 家 玩 的 孩 子 们 都 藏 起 来 下 告 诉 他 们 后 院 来 了 大 象 个 这 时 候 门 铃 响 了 上 那 位 母 亲 爬 着 去 开 门 y 来 的 是 一 个 小 女 孩 T 站 在 门 口 8 正 好 跟 她 脸 对 着 脸 y 小 女 孩 问 她 为 什 么 爬 着 几 她 说 : 我 家 后 园 到 处 都 是 大 象 个 我 不 想 让 它 们 看 见 1 你 也 最 好 蹲 下 了 孩 子 们 挤 在 屋 里 P 一 声 也 不 吭 一 那 位 母 亲 就 不 时 把 头 探 到 窗 户 上 察 看 大 象 85 分 钟 过 后 儿 她 宣 布 : 大 象 都 跑 光 了 y 你 们 可 以 回 家 了 6 发 现 活 跃 型 的 人 有 一 个 最 容 易 不 过 的 方 法 6 就 是 在 一 组 人 里 面 细 心 聆 听 Y 那 个 说 话 最 多 的 人 便 是 下 其 他 性 格 类 型 的 人 是 在 讲 话 T 而 活 跃 型 的 人 却 是 在 讲 故 事 4 活 跃 型 的 人 天 生 希 望 成 为 人 们 注 意 力 的 中 心 二 他 们 通 常 都 记 不 住 名 字 日 期 地 点 事 情 经 过 等 P 但 是 他 们 有 自 己 独 特 的 能 力 0 能 记 住 多 姿 多 彩 的 生 活 花 絮 人 他 们 可 能 会 忘 记 演 讲 者 的 演 讲 要 点 T 但 他 们 却 会 发 现 演 讲 22

23 者 穿 了 一 件 紫 色 的 衣 服 T 胸 前 正 中 插 了 些 孔 雀 毛 二 旁 边 还 别 着 一 弯 新 月 二 他 们 可 能 会 忘 记 他 们 究 竟 是 在 教 堂 还 是 在 礼 堂 二 但 是 他 们 会 绘 声 绘 色 地 向 你 描 述 6 唱 诗 班 的 领 队 忘 记 了 歌 词 人 在 舞 台 灯 前 侧 着 身 子 站 着 儿 以 掩 饰 他 们 的 尴 尬 8 活 跃 型 的 人 热 情 直 率 i 他 们 习 惯 于 拥 抱 亲 吻 拍 打 和 抚 摸 他 们 的 朋 友 几 他 们 认 为 这 些 接 触 非 常 自 然 只 当 他 们 张 开 双 手 1 他 们 甚 至 没 有 意 识 到 完 善 型 的 人 正 一 步 一 步 退 到 墙 角 去 了 1 活 跃 型 的 人 不 仅 直 率 二 他 们 还 常 常 想 吸 引 别 人 的 注 意 力 口 让 听 话 的 人 思 想 高 度 集 中 只 不 会 中 途 跑 掉 二 还 没 说 到 精 彩 之 处 便 失 去 了 听 众 个 是 令 活 跃 型 的 人 最 难 受 不 过 的 口 活 跃 型 的 人 天 生 具 有 表 演 天 才 6 像 磁 铁 一 样 吸 引 观 众 和 摄 影 机 的 焦 点 1 越 是 冷 场 的 时 候 下 他 们 就 越 能 尽 情 发 挥 6 制 造 出 兴 奋 和 热 点 人 活 跃 型 的 性 格 特 点 P 造 就 了 很 多 出 色 的 迎 宾 者 主 持 人 接 待 员 以 及 典 型 的 负 责 人 和 俱 乐 部 主 席 几 他 们 能 制 造 独 特 的 气 氛 下 能 激 发 最 沉 闷 人 的 激 情 又 给 活 跃 型 的 23

24 人 一 个 听 众 8 他 就 可 以 滔 滔 不 绝 0 只 有 活 跃 型 的 人 总 是 睁 大 眼 睛 1 表 现 得 天 真 烂 漫 上 活 跃 型 的 人 有 时 候 天 真 8 老 年 的 时 候 也 会 表 现 出 孩 子 般 的 单 纯 8 他 们 并 非 比 其 他 性 格 类 型 的 人 笨 1 只 是 表 面 上 是 这 样 罢 了 了 活 跃 型 的 人 热 情 开 朗 y 几 乎 对 任 何 事 情 都 表 现 出 乐 观 和 热 心 了 无 论 你 提 议 干 什 么 二 他 们 都 干 ; 无 论 你 提 议 去 哪 里 几 他 们 都 想 去 一 他 们 来 回 走 动 P 上 窜 下 跳 下 挥 手 致 意 Y 扭 动 身 躯 上 突 出 这 个 词 一 定 是 为 活 跃 型 的 人 而 造 的 4 因 为 他 们 的 每 一 个 意 念 人 每 一 句 话 都 超 出 平 常 Y 不 同 凡 响 儿 活 跃 型 的 人 都 很 好 奇 一 他 们 不 想 错 过 任 何 事 情 又 一 帮 人 在 一 起 的 时 候 T 如 果 一 个 活 跃 型 的 人 正 在 和 别 人 谈 话 儿 突 然 听 见 房 子 里 有 人 喊 他 的 名 字 4 他 会 毫 不 犹 豫 地 停 下 来 1 转 向 那 个 声 音 8 活 跃 型 的 人 常 常 像 一 台 正 在 调 频 的 收 音 机 i 一 会 儿 这 个 电 台 6 一 会 儿 那 个 节 目 上 他 们 的 思 维 飞 快 地 从 一 个 话 题 跳 到 另 一 个 话 题 8 从 24

25 不 遗 漏 又 他 们 总 是 想 知 道 任 何 事 情 一 秘 密 会 使 他 们 疯 狂 1 他 们 想 调 查 任 何 他 们 不 知 道 的 事 情 下 活 跃 型 的 人 总 希 望 像 孩 子 一 样 一 原 因 之 一 是 他 们 以 前 都 是 很 惹 人 喜 欢 的 孩 子 1 他 们 被 父 母 和 老 师 宠 爱 二 因 而 他 们 不 想 离 开 这 种 焦 点 人 物 的 生 活 ; 另 一 个 原 因 是 他 们 根 本 不 想 长 大 上 其 他 性 格 类 型 的 人 总 希 望 远 离 童 年 口 然 而, 活 跃 型 的 人 却 喜 欢 幻 想 世 界 : 女 孩 都 是 白 雪 公 主 1 男 孩 都 是 白 马 王 子 个 在 故 事 里 只 王 子 从 来 不 干 活 0 他 们 只 是 骑 着 白 马 去 看 日 落 4 从 来 不 必 去 找 工 作 下 活 跃 型 的 人 天 生 不 喜 欢 自 己 过 早 静 下 来 1 总 之 越 迟 越 好 I 活 跃 型 的 人 总 希 望 自 己 事 事 都 能 帮 上 一 把 T 受 大 家 欢 迎 i 因 此 他 们 常 常 自 告 奋 勇 只 不 计 后 果 4 活 跃 型 的 人 脑 海 里 总 是 充 满 了 新 奇 刺 激 的 主 意 6 每 一 天 的 挑 战 启 发 新 的 创 意 8 在 任 何 会 议 中 上 活 跃 型 的 人 总 能 发 动 思 维 4 让 会 场 充 满 想 象 力 上 然 后 选 择 一 个 独 特 刺 激 的 主 题 8 25

26 活 跃 型 的 人 1 总 能 创 意 无 限 只 但 他 们 也 需 要 一 些 理 性 的 朋 友 帮 忙 才 行 i 活 跃 型 的 人 精 力 充 沛 P 热 情 奔 放 1 擅 于 吸 引 和 启 发 别 人 口 哈 利 徐 曼 曾 经 说 过 一 领 导 能 力 是 激 励 别 人 工 作 8 同 时 让 他 们 热 情 工 作 的 能 力 0 这 个 判 断 是 对 活 跃 型 特 点 的 总 结 4 揭 示 了 他 们 特 别 的 领 导 风 格 又 有 效 率 的 活 跃 型 提 出 主 意 I 然 后 吸 引 其 他 人 付 诸 行 动 8 做 出 结 果 二 只 要 活 跃 型 的 人 了 解 了 自 己 的 特 点 人 他 们 就 会 认 识 到 自 己 是 发 动 者 0 他 们 也 需 要 朋 友 来 充 当 完 成 者 4 活 跃 型 的 政 客 能 激 发 成 员 的 信 心 Y 并 使 他 们 施 展 工 作 的 天 赋 几 真 正 聪 明 的 活 跃 型 能 够 让 人 们 不 计 报 酬 地 为 他 们 工 作 口 活 跃 型 的 人 会 不 惜 代 价 地 避 免 工 作 向 对 活 跃 型 的 人 来 说 是 没 有 陌 生 人 的 个 说 一 声 您 好 个 他 们 就 成 了 你 的 朋 友 向 别 人 在 犹 豫 甚 至 退 缩 的 时 候 6 活 跃 型 的 人 已 经 跟 身 边 的 人 谈 起 来 了 0 一 个 活 跃 型 的 人 觉 得 他 友 好 的 特 点 几 是 一 个 财 富 I 26

27 但 其 他 性 格 类 型 的 人 则 不 一 定 同 意 只 活 跃 型 的 人 做 事 总 是 带 着 满 腔 热 情 y 他 们 的 生 活 显 得 比 别 人 更 为 刺 激 一 这 不 是 因 为 他 们 所 做 的 事 与 众 不 同 了 而 是 他 们 对 事 件 的 复 述 使 事 件 本 身 增 色 了 不 少 i 完 善 型 性 格 (Melancholy) 内 向 思 考 者 悲 观 优 点 情 感 方 面 深 思 熟 虑 善 于 分 析 严 肃 有 目 标 有 天 分 富 有 创 造 能 力 富 有 音 乐 艺 术 细 胞 冷 静 富 有 诗 意 追 求 完 美 对 他 人 反 应 敏 感 27

28 自 我 牺 牲 有 责 任 心 理 想 主 义 对 待 工 作 预 先 作 计 划 完 美 主 义 高 标 准 注 重 细 节 善 始 善 终 有 条 理 有 组 织 整 洁 讲 求 经 济 效 益 善 于 发 现 问 题 有 创 造 性 的 解 决 方 法 勤 俭 节 约 善 用 图 表 数 据 目 录 分 析 问 题 作 为 父 母 订 立 高 标 准 28

29 希 望 一 切 都 做 对 保 持 家 里 井 井 有 条 帮 孩 子 收 拾 为 他 人 牺 牲 是 自 己 的 意 愿 鼓 励 获 得 奖 学 金 及 施 展 才 华 作 为 朋 友 交 友 谨 慎 甘 愿 留 在 幕 后 避 免 引 起 注 意 忠 诚 可 靠 会 聆 听 抱 怨 解 决 别 人 的 问 题 很 关 心 他 人 情 感 丰 富 I 易 受 感 动 寻 求 理 想 伴 侣 如 果 说 活 跃 型 的 人 属 于 外 向 型 1 那 么 完 善 型 的 人 就 属 于 内 向 型 一 活 跃 型 的 人 喜 欢 说 话 6 把 所 有 情 感 都 表 露 出 来 8 那 么 完 善 型 的 人 就 是 有 深 度 爱 思 考 8 活 跃 29

30 型 的 人 带 着 玫 瑰 色 眼 镜 看 世 界 0 完 善 型 的 人 却 天 生 悲 观 1 总 是 预 料 将 来 要 面 对 的 问 题 1 预 计 工 作 的 成 本 P 完 善 型 的 人 喜 欢 寻 根 问 底 8 他 们 不 会 只 满 足 于 看 到 事 物 的 表 象 I 总 要 探 求 事 物 的 内 涵 和 真 相 向 活 跃 型 的 人 好 谈 话 4 能 力 型 的 人 重 实 干 6 平 稳 型 的 人 爱 旁 观 T 完 善 型 的 人 爱 思 想 筹 划 创 造 发 明 二 完 善 型 的 孩 子 只 要 预 见 到 将 来 的 结 果 4 便 会 对 目 前 的 事 情 一 丝 不 苟 T 完 善 型 的 人 能 够 坐 在 钢 琴 前 练 几 小 时 基 本 功 4 力 求 技 术 完 美 ; 而 活 跃 型 的 孩 子 可 能 仅 仅 弹 完 两 次 练 习 曲 i 便 盖 上 琴 盖 玩 去 了 1 深 层 思 维 对 完 善 型 的 人 很 重 要 上 他 们 从 最 基 本 点 观 察 生 活 i 完 善 型 的 儿 童 老 是 要 研 究 玩 具 儿 分 析 游 戏 6 他 们 喜 欢 自 己 动 手 上 为 复 杂 的 问 题 找 出 答 案 Y 即 使 是 计 划 娱 乐 活 动 I 也 要 有 深 远 的 意 义 一 在 学 校 里 儿 完 善 型 的 人 喜 欢 学 习 论 文 和 研 究 项 目 6 他 们 宁 愿 单 独 工 作 了 因 为 讨 论 会 减 慢 进 度 y 他 们 喜 欢 从 未 正 式 研 究 过 的 论 题 几 他 们 跟 擅 于 统 筹 的 教 师 心 有 灵 犀 8 并 以 一 定 逻 辑 的 方 式 安 排 日 常 生 活 向 30

31 完 善 型 的 人 喜 欢 从 事 一 些 可 以 被 人 们 欣 赏 他 们 能 力 的 职 业 又 他 们 分 析 生 活 的 问 题 0 深 度 思 考 和 分 析 是 他 们 的 优 点 上 但 如 果 把 这 些 特 点 极 端 化 又 会 令 完 善 型 的 人 过 于 计 较 细 节 二 没 完 没 了 地 评 价 别 人 的 表 现 上 在 完 善 型 人 的 眼 光 下 I 其 他 人 会 变 得 紧 张 烦 躁 4 完 善 型 的 人 是 严 肃 的 8 他 们 有 长 远 目 标 8 只 喜 欢 做 一 些 有 长 远 目 标 的 事 4 很 不 幸 个 他 们 通 常 都 与 那 些 喜 欢 生 活 情 趣 和 细 节 的 人 结 婚 0 那 些 令 他 们 的 配 偶 兴 奋 的 琐 事 I 常 常 使 他 们 觉 得 索 然 无 味 I 完 善 型 的 人 最 有 天 赋 最 具 创 造 力 T 他 们 可 能 有 音 乐 哲 学 诗 歌 文 学 等 多 方 面 的 才 华 ; 他 们 识 英 雄 Y 颂 英 雄 T 为 感 情 挥 泪 ; 他 们 为 伟 人 壮 事 而 动 容 I 为 大 自 然 的 奇 迹 而 惊 叹 ; 他 们 沉 醉 于 交 响 乐 下 为 重 低 音 而 感 到 震 撼 6 他 们 完 美 的 程 度 越 高 一 便 越 需 要 更 多 的 立 体 声 设 备 1 我 们 或 许 偶 尔 会 列 一 些 清 单 0 但 完 善 型 的 人 把 清 单 表 格 图 示 看 作 是 生 命 的 重 要 部 分 0 完 善 型 的 人 喜 31

32 欢 很 有 条 理 地 看 数 据 一 而 活 跃 型 的 人 注 重 看 人 ; 完 善 型 的 人 从 总 体 上 看 问 题 儿 活 跃 型 的 人 只 看 一 个 项 目 上 对 其 他 人 来 说 人 处 事 有 条 不 紊 6 能 帮 他 们 取 得 更 大 的 成 功 0 对 于 完 善 型 的 人 来 说 8 这 个 特 征 是 生 活 的 基 本 要 素 人 完 善 型 的 人 对 细 节 特 别 留 神 人 所 以 是 活 跃 型 的 人 的 最 佳 旅 游 伴 侣 P 他 们 能 保 管 好 机 票 行 李 下 记 住 从 第 几 号 门 进 去 4 完 善 型 的 人 是 委 员 会 的 财 富 二 因 为 他 们 能 提 出 活 跃 型 的 人 看 不 出 的 问 题 0 比 如 说 1 你 能 为 这 个 项 目 付 足 够 的 钱 吗? 租 礼 堂 需 要 多 少 钱? 总 共 有 多 少 人 来? 你 要 收 多 少 钱? 搞 这 个 活 动 有 必 要 吗? 没 有 完 善 型 的 人 平 衡 P 很 多 委 员 会 就 会 因 为 热 情 高 涨 而 忽 视 成 本 6 导 致 失 败 个 活 跃 型 的 人 是 在 寻 找 乐 趣 6 而 完 善 型 的 人 则 是 在 追 求 有 条 不 紊 ; 活 跃 型 的 人 在 乱 七 八 糟 的 厨 房 和 桌 子 上 也 能 工 作 下 但 完 善 型 的 人 什 么 都 要 井 井 有 条 儿 否 则 就 不 能 工 作 个 完 善 型 的 人 通 常 穿 着 整 齐 几 男 士 穿 得 很 得 体 二 女 士 32

33 把 每 一 簇 头 发 梳 得 恰 到 好 处 1 因 为 他 们 总 希 望 周 围 的 环 境 整 洁 8 完 善 型 的 人 的 座 右 铭 是 : 如 果 值 得 做 4 就 要 做 得 好 只 这 与 他 们 做 得 多 快 无 关 y 而 与 他 们 做 得 多 好 有 关 P 质 量 总 比 数 量 重 要 1 如 果 一 件 工 作 由 完 善 型 的 人 负 责 Y 你 便 知 道 这 件 工 作 会 做 得 很 好 而 且 能 够 准 时 完 成 I 完 善 型 的 人 从 不 浪 费 T 他 们 喜 欢 讨 价 还 价 一 完 善 型 的 人 对 别 人 关 心 体 贴 6 热 心 助 人 I 活 跃 型 的 人 总 希 望 能 成 为 注 意 力 的 中 心 ; 完 善 型 的 人 却 在 观 察 别 人 上 对 别 人 的 困 难 很 关 心 人 完 善 型 的 人 是 做 律 师 的 材 料 P 他 们 善 解 人 意 儿 他 们 愿 意 聆 听 别 人 的 困 难 儿 进 行 分 析 人 找 出 有 效 的 解 决 办 法 P 活 跃 型 的 人 耐 不 住 性 子 听 完 别 人 的 倾 诉 1 不 愿 意 卷 入 任 何 忧 愁 了 但 完 善 型 的 人 却 感 性 真 诚 8 乐 于 助 人 6 完 善 型 的 人 是 完 美 主 义 者 几 他 们 要 求 完 美 的 配 偶 T 他 们 交 友 谨 慎 8 宁 愿 只 有 几 个 知 己 口 而 不 愿 像 活 跃 型 的 人 那 样 几 有 太 多 熟 人 口 追 求 完 美 是 积 极 的 生 活 目 标 8 但 我 们 又 不 得 不 认 识 33

34 到 完 美 难 求 几 完 善 型 的 人 是 理 性 化 的 一 有 组 织 和 目 标 明 确 8 能 力 型 性 格 (Choleric) 外 向 行 动 者 乐 观 优 点 情 感 方 面 天 生 领 导 者 活 力 充 沛 及 主 动 急 迫 需 要 改 变 不 容 有 错 意 志 坚 决 果 断 非 情 绪 化 不 易 气 馁 自 立 自 足 充 满 自 信 能 运 作 一 切 对 待 工 作 目 标 主 导 34

35 纵 观 全 局 善 于 管 理 寻 求 实 际 的 解 决 方 法 行 动 迅 速 委 派 工 作 坚 持 生 产 设 定 目 标 促 成 行 动 越 挫 越 奋 作 为 父 母 行 使 领 导 权 设 定 目 标 促 动 家 人 行 动 知 道 正 确 答 案 管 理 家 务 作 为 朋 友 不 太 需 要 朋 友 为 团 体 而 工 作 35

36 会 领 导 及 组 织 总 是 正 确 善 于 应 变 能 力 型 的 人 永 远 充 满 动 力 口 他 们 会 充 满 理 想 几 他 勇 于 攀 登 高 不 可 攀 的 顶 峰 了 像 罗 伯 特 布 朗 宁 那 样 儿 他 认 为 : 人 必 须 超 越 自 己 的 极 限 1 否 则 要 天 堂 何 用? 能 力 型 的 人 总 是 对 准 目 标 迈 进 成 功 1 当 活 跃 型 的 人 在 说 话 T 完 善 型 的 人 在 思 考 时 人 能 力 型 的 人 会 进 取 T 只 要 依 他 的 不 二 定 律 : 现 在 按 我 的 方 式 去 做! 你 就 会 发 现 T 他 的 脾 性 最 易 懂 下 并 且 是 最 好 相 处 的 0 能 力 型 与 活 跃 型 的 人 相 似 之 处 是 : 他 们 都 外 向 而 且 乐 观 Y 能 力 型 的 人 能 坦 诚 地 与 人 交 流 0 他 知 道 一 切 都 将 会 妥 当 只 要 他 来 负 责 人 他 比 其 他 气 质 类 型 的 人 完 成 了 更 多 的 工 作 y 而 且 他 让 你 清 楚 地 知 道 他 的 立 场 I 由 于 能 力 型 是 目 标 主 导 兼 具 有 与 生 俱 来 的 领 导 素 质 i 他 往 往 在 自 己 所 选 择 的 职 业 中 达 到 顶 峰 二 大 多 数 具 有 政 治 影 响 力 的 领 袖 8 基 本 上 都 是 能 力 型 的 上 典 型 的 能 力 型 的 人 所 用 的 词 一 般 包 括 : 灵 活 控 制 36

37 自 信 强 烈 意 志 主 宰 掌 权 决 心 托 付 重 组 决 策 程 序 至 高 无 上 指 令 权 力 更 快 完 备 人 当 你 开 始 理 解 这 些 气 质 儿 并 在 日 常 生 活 中 运 用 它 们 时 0 你 会 发 现 理 解 他 人 和 预 料 他 们 反 应 的 能 力 会 迅 速 增 长 又 有 篇 关 于 英 国 前 首 相 玛 格 丽 特 撒 切 尔 夫 人 的 文 章 T 使 用 了 能 力 型 的 词 语 : 出 类 拔 萃 主 宰 有 才 华 有 能 力 女 王 般 的 风 范 果 断 强 烈 的 竞 争 性 更 强 硬 更 直 接 挑 战 极 度 抗 拒 建 议 口 从 这 些 用 词 很 容 易 看 出 她 是 一 个 能 力 型 的 领 袖 下 人 们 说 她 衣 着 充 满 了 强 烈 的 颜 色 8 言 谈 充 满 说 服 力 0 她 是 一 个 充 满 动 力 的 女 人 6 洋 溢 着 信 心 和 充 满 控 制 力 P 能 力 型 的 人 在 生 命 的 早 期 就 已 经 表 现 出 一 种 掌 权 的 欲 望 口 他 们 是 天 生 的 领 袖 Y 当 他 们 从 婴 儿 床 的 围 栏 向 外 望 的 时 候 口 他 们 已 经 开 始 计 划 何 时 能 从 其 母 亲 处 取 得 权 力 1 有 了 这 样 的 气 质 0 问 题 不 是 他 们 是 否 愿 意 控 制 8 而 是 他 们 在 何 时 会 控 制 8 他 们 会 让 父 母 知 道 自 己 对 生 活 有 什 么 期 望 1 而 且 很 早 就 会 要 求 自 己 的 权 利 ; 他 们 会 37

38 以 大 声 喊 叫 大 发 脾 气 来 巩 固 自 己 的 控 制 权 Y 但 在 危 机 发 生 时 只 能 力 型 的 人 往 往 控 制 了 大 局 8 能 力 型 的 人 是 自 发 性 的 1 他 们 必 须 改 变 任 何 他 们 看 来 不 合 适 的 东 西 I 并 纠 正 任 何 加 诸 于 那 些 无 助 的 人 身 上 的 错 误 0 能 力 型 的 人 会 为 信 念 挺 身 而 出 4 高 擎 真 理 4 他 们 从 不 冷 漠 无 情 而 是 充 满 关 注 及 自 信 8 能 力 型 的 人 会 将 他 人 房 子 里 的 画 摆 正 儿 并 擦 亮 餐 馆 里 的 银 器 1 所 有 组 织 商 业 机 构 和 家 庭 都 需 要 能 力 型 的 人 去 帮 助 他 们 作 出 决 定 1 因 为 这 些 人 具 有 与 生 俱 来 的 意 志 力 和 工 作 能 力 I 在 其 他 人 举 棋 不 定 时 了 能 力 型 的 人 能 及 时 作 出 决 定 8 尽 管 不 是 每 个 人 都 欣 赏 他 们 的 决 策 能 力 0 但 他 们 会 解 决 问 题 0 并 且 节 省 时 间 T 能 力 型 的 人 在 生 活 中 有 一 个 难 于 扮 演 的 角 色 4 他 们 心 中 有 答 案 几 他 们 知 道 做 什 么 ; 他 们 能 够 快 速 作 出 决 定 I 他 们 会 帮 助 其 他 人 但 是 他 们 很 少 会 受 到 欢 迎 i 因 为 他 们 的 自 信 和 主 张 使 别 人 感 到 不 安 Y 他 们 的 领 导 能 力 往 往 令 他 们 看 来 只 懂 得 颐 指 气 使 4 通 过 了 解 气 38

39 质 人 能 力 型 的 人 应 该 尽 量 调 整 自 己 的 行 动 达 至 适 中 8 以 使 其 他 人 为 能 力 型 的 人 那 明 显 的 能 力 高 兴 之 余 儿 不 会 讨 厌 他 们 4 不 管 能 力 型 的 人 是 否 对 有 关 规 则 有 所 认 识 只 他 们 都 能 够 运 作 一 切 一 能 力 型 的 人 能 自 然 地 想 到 生 活 中 的 种 种 问 题 的 实 际 答 案 0 并 且 还 能 想 象 为 什 么 没 有 人 提 出 正 确 的 意 见 4 能 力 型 的 人 对 达 到 目 标 比 取 悦 他 人 更 有 兴 趣 儿 这 可 以 说 既 是 正 面 又 是 负 面 的 6 如 果 能 够 使 其 他 人 置 身 事 外 只 能 力 型 的 人 总 能 把 工 作 做 得 比 其 他 人 好 6 他 们 常 成 为 独 行 者 P 这 不 是 由 于 天 性 y 而 是 因 为 没 有 人 能 跟 上 他 们 儿 他 们 令 其 他 人 意 识 到 他 们 将 会 是 前 进 的 障 碍 4 能 力 型 的 人 最 大 的 财 富 是 上 他 有 能 力 而 且 配 合 其 天 赋 的 组 织 力 完 成 比 任 何 人 都 多 的 工 作 了 当 他 审 视 每 项 工 作 时 二 他 很 快 就 能 看 出 应 如 何 处 理 T 他 会 根 据 不 同 工 作 者 的 智 力 特 点 8 分 门 别 类 地 分 配 工 作 了 他 知 道 他 需 要 哪 些 帮 助 6 并 且 很 快 将 琐 事 在 小 组 中 分 派 出 去 1 他 也 39

40 不 会 忘 记 把 责 任 交 付 给 无 所 事 事 的 旁 观 者 ( 因 为 他 假 定 每 个 人 都 希 望 有 所 表 现 而 不 想 被 闲 置 ) 口 有 些 能 力 型 的 人 非 常 急 切 地 想 牢 牢 掌 握 控 制 权 0 于 是 他 们 仅 分 配 沉 闷 的 工 作 傀 儡 工 作 而 将 重 要 的 计 划 工 作 留 给 自 己 二 能 力 型 运 用 到 极 端 1 这 种 极 力 保 护 其 控 制 力 的 态 度 只 反 而 阻 碍 了 他 们 完 成 一 些 本 应 该 完 成 的 工 作 6 因 为 他 们 不 懂 得 与 人 相 处 及 更 有 智 慧 地 分 派 工 作 向 能 力 型 的 人 不 仅 喜 欢 达 到 目 标 8 还 能 在 阻 力 下 勇 往 直 前 1 如 果 活 跃 型 的 人 着 手 准 备 完 成 一 项 任 务 而 有 人 说 不 可 能 做 到 6 他 们 会 深 深 地 感 谢 此 人 并 放 弃 工 作 ; 完 善 型 的 人 会 为 花 费 时 间 去 定 计 划 和 分 析 情 况 而 后 悔 ; 平 稳 型 的 人 则 对 此 事 不 可 能 做 到 而 感 到 高 兴 口 因 为 开 始 听 起 来 已 经 觉 得 辛 苦 了 1 更 不 用 说 付 诸 行 动 向 但 是 如 果 你 告 诉 能 力 型 的 人 人 这 计 划 是 不 可 能 的 口 那 只 能 更 刺 激 他 们 的 胃 口 向 许 多 能 力 型 的 人 成 为 职 业 运 动 员 下 原 因 之 一 是 他 们 喜 欢 来 自 对 手 的 挑 战 0 当 其 他 气 质 类 型 的 人 面 对 足 球 40

41 场 上 11 个 巨 人 可 能 会 发 晕 时 只 能 力 型 的 人 却 在 争 斗 的 热 潮 中 更 加 兴 奋 6 不 论 男 女 个 能 力 型 有 击 倒 人 的 本 性 和 排 除 万 难 的 欲 望 几 这 将 推 动 他 们 达 到 商 业 世 界 里 的 顶 层 Y 他 们 不 会 因 批 评 而 泄 气 二 也 不 会 因 为 别 人 的 漠 不 关 心 而 沮 丧 6 他 们 的 目 光 只 盯 着 目 标 6 并 在 阻 力 下 努 力 获 取 成 功 8 当 活 跃 型 的 人 需 要 朋 友 作 为 听 众 I 而 完 善 型 的 人 需 要 朋 友 支 持 时 P 能 力 型 的 人 却 不 需 要 有 人 在 旁 1 他 有 自 己 的 目 标 1 并 且 认 为 社 交 是 浪 费 时 间 的 口 因 为 它 不 能 完 成 任 何 工 作 了 其 实 他 们 并 不 需 要 打 发 时 间 一 但 当 有 目 的 地 参 与 活 动 时 口 能 力 型 的 人 会 积 极 地 为 集 体 工 作 1 他 们 会 乐 意 参 加 并 组 织 社 团 的 活 动 8 能 力 型 的 人 内 心 有 感 应 4 他 只 在 他 确 定 自 己 是 正 确 的 时 候 才 宣 布 他 的 意 见 一 虽 然 这 一 显 著 的 特 点 是 一 定 的 资 源 1 但 与 能 力 型 打 交 道 的 人 并 不 总 是 欣 赏 这 个 优 点 6 平 稳 型 性 格 (hlegmatic) 41

42 内 向 旁 观 者 悲 观 优 点 情 感 方 面 性 格 低 调 易 相 处 轻 松 平 静 镇 静 泰 然 自 若 耐 心 易 适 应 一 成 不 变 的 生 活 平 静 但 诙 谐 仁 慈 善 良 隐 藏 内 心 的 情 绪 乐 天 知 命 面 面 俱 备 对 待 工 作 熟 悉 可 靠 平 和 无 异 议 有 行 政 能 力 调 解 问 题 42

43 避 免 冲 突 善 于 面 对 压 力 寻 求 容 易 的 解 决 方 法 作 为 父 母 好 父 母 为 孩 子 花 时 间 不 急 躁 宽 容 不 易 生 气 作 为 朋 友 容 易 相 处 开 心 愉 快 无 攻 击 性 好 的 聆 听 者 尖 刻 的 幽 默 喜 欢 旁 观 有 很 多 朋 友 同 情 关 心 43

44 理 解 性 格 为 理 解 人 的 第 一 步 8 如 果 我 们 不 能 够 看 出 其 他 人 内 心 的 差 别 6 并 且 按 他 们 的 本 质 去 接 受 他 们 上 我 们 会 认 为 与 我 们 不 相 像 的 人 至 少 有 些 不 正 常 二 如 果 我 们 理 解 气 质 二 我 们 就 开 始 知 道 为 什 么 不 同 类 的 人 会 相 互 吸 引 上 对 于 一 个 家 庭 来 说 1 不 同 气 质 和 特 点 提 供 了 不 同 的 活 动 和 乐 趣 1 上 天 没 有 让 我 们 都 成 为 活 跃 型 的 人 8 万 一 这 种 情 况 发 生 个 我 们 虽 然 会 觉 得 生 命 多 姿 多 彩 了 但 却 缺 乏 组 织 和 系 统 一 上 天 不 会 使 我 们 全 都 成 为 能 力 型 的 领 导 几 若 真 是 那 么 安 排 T 就 没 有 人 作 跟 从 者 了 口 上 天 不 想 让 我 们 都 成 为 完 善 型 I 因 为 如 果 事 情 出 现 错 误 8 完 善 型 的 人 都 会 变 得 抑 郁 4 上 天 特 别 创 造 了 平 稳 型 的 人 8 他 是 其 他 三 种 类 型 人 情 感 的 缓 冲 器 0 提 供 了 稳 定 和 平 衡 一 平 稳 型 缓 和 着 色 彩 斑 澜 的 活 跃 型 ; 平 稳 型 拒 绝 过 分 欣 赏 能 力 型 的 优 秀 决 定 ; 平 稳 型 对 完 善 型 复 杂 的 计 划 也 不 过 分 认 真 二 44

45 平 稳 型 的 人 是 我 们 中 间 伟 大 的 促 进 平 等 者 8 他 告 诉 我 们 : 这 并 没 有 什 么 了 不 起 上 而 且 从 长 远 来 看 几 确 实 也 没 什 么 了 不 起 了 我 们 都 是 一 个 复 杂 计 划 中 的 一 部 分 下 当 其 中 每 种 气 质 正 确 地 发 挥 其 功 能 时 了 各 人 都 能 各 得 其 所 人 从 而 构 成 一 幅 振 奋 人 心 而 又 平 衡 的 图 画 下 平 稳 型 的 人 有 最 易 相 处 的 气 质 儿 一 开 始 个 年 幼 的 平 稳 型 孩 子 就 为 父 母 带 来 福 音 儿 他 们 在 任 何 人 身 边 都 会 令 人 很 高 兴 6 无 论 置 于 何 地 4 他 们 都 是 快 乐 的 上 他 们 容 忍 灵 活 多 变 的 计 划 P 他 们 喜 欢 朋 友 y 但 独 处 也 能 自 得 其 乐 4 几 乎 没 有 什 么 可 令 他 烦 恼 8 而 且 他 们 喜 欢 旁 观 过 客 口 各 种 气 质 型 当 中 平 稳 型 的 人 算 是 最 均 衡 的 0 他 不 能 接 受 过 分 丰 富 或 贫 乏 的 生 活 0 总 是 坚 定 地 走 中 间 路 线 1 避 免 冲 突 并 考 虑 到 立 场 向 平 稳 型 的 人 不 侵 犯 他 人 个 不 主 动 吸 收 别 人 的 注 意 力 下 并 且 安 静 地 做 着 应 该 做 的 事 而 不 求 赞 赏 Y 当 能 力 型 的 人 当 天 生 领 导 者 时 y 平 稳 型 的 人 则 会 是 学 来 的 领 导 者 8 在 恰 当 的 激 励 下 口 平 稳 型 能 凭 借 与 人 融 洽 相 处 这 种 超 凡 的 能 力 i 升 至 顶 峰 45

46 一 而 当 能 力 型 的 人 想 管 理 一 切 时 i 平 稳 型 的 人 往 往 会 等 他 人 要 求 才 开 始 工 作 y 而 且 从 不 催 促 他 人 一 平 稳 型 的 人 是 如 此 令 人 愉 快 且 无 侵 犯 性 6 所 以 一 个 家 庭 如 果 没 有 天 生 这 种 类 型 的 人 6 就 应 引 入 几 个 1 即 使 平 稳 型 担 当 领 导 i 通 常 在 大 家 注 意 到 他 之 前 0 就 会 放 弃 了 领 导 的 职 位 1 他 不 需 要 荣 誉 几 而 且 明 显 地 他 不 想 自 己 成 为 傻 瓜 P 我 向 一 个 男 孩 子 问 起 他 那 平 稳 型 的 女 友 : 你 最 喜 欢 她 哪 一 点 y 他 想 了 一 分 钟 后 说 : 我 想 是 她 的 全 部 6 因 为 她 没 有 哪 一 样 是 突 出 的 y 这 个 简 单 的 评 论 总 结 了 平 稳 型 的 性 格 特 点 只 实 际 上 他 们 没 有 哪 一 样 突 出 了 但 是 他 们 是 如 此 令 人 舒 畅 友 善 且 随 和 4 他 们 从 不 狂 傲 自 大 而 是 保 持 低 调 P 一 个 平 稳 型 男 人 说 : 我 想 我 只 是 个 凡 人 只 有 人 不 相 信 地 叹 着 气 了 那 人 继 续 说 : 人 们 喜 欢 我 6 我 真 觉 得 奇 怪 1 平 稳 型 的 人 谦 恭 和 温 柔 的 性 情 令 人 感 到 愉 快 了 且 会 为 其 他 气 质 类 型 的 人 在 努 力 完 善 自 我 的 时 候 了 提 供 一 些 可 供 学 习 之 处 I 46

47 平 稳 型 的 人 喜 欢 平 静 处 事 并 逐 阶 段 进 行 上 他 不 喜 欢 想 得 太 远 个 平 稳 型 的 人 最 令 人 欣 赏 的 最 大 特 点 之 一 是 在 风 暴 之 中 仍 能 保 持 冷 静 6 当 活 跃 型 的 人 在 尖 叫 个 能 力 型 的 人 在 攻 击 个 完 善 型 的 人 在 消 沉 时 一 平 稳 型 的 人 冷 静 处 事 i 他 先 后 退 一 步 等 一 等 口 然 后 默 默 地 向 正 确 方 向 前 进 几 他 没 有 被 感 情 冲 昏 头 脑 了 对 愤 怒 也 无 动 于 衷 P 不 值 得 为 这 些 闷 闷 不 乐 嘛! 他 心 想 T 平 稳 型 的 人 从 不 匆 忙 了 也 常 为 一 些 其 他 人 会 感 到 懊 恼 的 情 形 而 懊 恼 P 对 于 平 稳 型 的 人 来 说 只 在 大 多 数 情 况 下 1 即 使 他 们 受 了 刺 激 6 仍 能 保 持 沉 默 而 且 富 有 耐 心 P 平 稳 型 的 人 对 生 活 没 有 很 大 的 期 望 和 要 求 8 因 此 能 很 容 易 地 安 于 生 命 中 的 变 化 起 伏 上 他 们 本 性 带 有 消 极 人 但 并 不 像 完 善 型 的 人 那 样 容 易 情 绪 低 落 P 这 只 会 使 他 们 保 持 现 实 4 虽 然 他 们 懂 得 与 人 相 处 且 具 备 行 政 能 力 了 是 个 稳 定 的 人 0 但 因 为 人 们 只 看 见 能 力 型 的 人 为 典 型 的 商 业 行 47

48 政 管 理 人 员 了 而 往 往 忽 视 了 平 稳 型 的 人 下 平 稳 型 的 人 的 管 理 能 力 是 基 于 他 能 与 人 好 好 相 处 8 不 制 造 事 端 4 不 干 涉 他 人 的 客 观 态 度 个 学 校 管 理 人 员 尤 其 应 属 于 平 稳 型 0 因 为 他 们 要 与 学 生 和 教 师 都 搞 好 关 系 又 军 官 常 为 平 稳 型 i 因 为 他 们 能 服 从 命 令 个 兢 兢 业 业 升 军 衔 P 在 压 力 下 不 受 惊 6 且 不 需 要 具 有 创 造 性 或 有 自 己 的 主 见 8 最 近 一 份 统 计 说 明 I 有 百 分 之 八 十 的 被 解 雇 的 人 不 是 因 为 不 能 胜 任 职 务 只 而 是 缺 乏 与 人 相 处 的 能 力 儿 记 住 这 一 点 8 就 很 清 楚 为 什 么 平 稳 型 的 人 能 平 衡 和 有 力 地 保 持 工 作 0 比 其 他 气 质 类 型 的 人 要 更 胜 一 筹 I 在 生 活 中 0 总 会 有 一 些 冲 突 0 如 父 母 与 子 女 之 间 y 老 师 与 学 生 之 间 6 老 板 与 雇 员 之 间 二 朋 友 与 朋 友 之 间 等 1 当 其 他 三 种 气 质 的 人 关 系 紧 张 彼 此 争 斗 时 儿 平 稳 型 的 人 会 在 不 同 阶 层 中 努 力 保 持 平 和 ; 当 人 们 在 波 涛 汹 涌 的 大 海 里 挣 扎 时 1 平 稳 型 的 人 能 昂 着 头 平 静 地 进 入 大 海 ; 当 其 他 人 为 自 己 的 目 标 奋 勇 前 进 T 平 稳 型 的 人 能 坐 下 来 给 对 方 一 个 客 观 的 意 见 口 每 个 家 庭 和 商 业 机 构 48

49 都 至 少 需 要 一 个 平 稳 型 的 人 来 考 虑 事 情 的 正 反 两 面 8 并 给 予 一 个 和 平 且 冷 静 的 答 案 一 在 平 稳 型 性 格 当 中 所 用 到 的 最 典 型 的 词 语 有 : 冷 静 自 律 慎 言 面 无 表 情 有 交 际 手 腕 不 出 风 头 风 格 低 调 审 慎 轻 声 细 语 和 举 止 镇 静 等 二 他 是 处 理 谈 判 控 制 大 局 的 理 想 人 选 向 他 从 不 生 气 且 能 缓 和 紧 张 的 关 系 6 圣 经 要 求 我 们 作 为 上 帝 之 子 4 无 可 责 难 0 不 害 人 个 不 指 责 人 而 平 稳 型 的 人 离 此 要 求 最 近 4 他 们 不 制 造 麻 烦 下 他 们 容 易 与 人 相 处 6 他 们 没 有 敌 人 0 杰 里 福 特 到 达 了 顶 峰 1 不 是 因 为 他 有 优 秀 的 计 划 i 而 是 因 为 他 在 升 职 过 程 中 从 不 树 敌 向 一 次 他 这 样 形 容 自 己 说 : 我 有 许 多 对 手 i 但 我 不 记 得 有 任 何 敌 人 1 时 代 杂 志 形 容 乔 治 布 什 总 统 : 他 没 有 狂 热 的 追 随 者 4 没 有 敌 人 一 而 有 着 大 把 朋 友 和 无 可 指 责 的 公 共 服 务 记 录 4 虽 然 8 其 他 气 质 型 的 人 能 尽 力 赢 得 朋 友 和 带 动 他 人 4 但 有 此 种 能 力 却 是 平 稳 型 的 主 要 天 赋 向 经 常 在 研 习 会 49

50 后 有 能 力 型 的 人 找 我 0 他 们 问 我 为 什 么 在 公 司 做 完 许 多 有 创 造 性 的 工 作 后 得 不 到 提 升 只 通 常 获 得 好 工 作 的 是 个 他 从 不 注 意 的 傀 儡 又 在 作 一 些 初 步 了 解 后 几 我 通 常 发 现 这 些 傀 儡 是 平 稳 型 的 人 6 工 作 做 得 好 I 与 人 相 处 得 融 洽 且 不 制 造 麻 烦 一 能 力 型 的 人 有 着 跳 跃 的 思 想 下 有 推 动 力 6 但 却 树 敌 不 少 了 到 了 选 择 领 导 者 的 时 候 了 管 理 阶 层 经 常 对 没 有 敌 人 的 人 情 有 独 钟 i 由 于 容 易 相 处 了 平 稳 型 的 人 有 许 多 朋 友 8 其 他 气 质 类 型 的 人 都 需 要 这 样 的 同 伴 了 在 孩 童 或 少 年 时 人 平 稳 型 的 人 就 很 少 给 母 亲 带 来 麻 烦 6 而 且 常 常 能 带 来 快 乐 一 平 稳 型 的 人 是 所 有 人 最 伟 大 的 朋 友 6 因 为 他 们 的 天 赋 造 就 了 良 好 的 人 际 关 系 1 他 们 性 格 随 和 闲 适 平 静 冷 静 心 智 平 衡 有 耐 心 和 平 不 干 预 不 侵 犯 他 人 并 且 心 情 愉 快 几 对 朋 友 还 有 什 么 要 求 的 呢? 平 稳 型 的 人 总 有 时 间 给 你 了 当 你 去 看 一 个 能 力 型 的 女 友 时 二 她 一 边 精 心 打 扫 收 拾 4 一 边 和 你 说 话 时 I 她 使 你 感 到 她 的 时 间 如 此 宝 贵 口 不 能 只 花 在 你 身 上 8 而 平 稳 型 的 朋 友 会 放 下 一 切 了 坐 下 来 与 你 一 起 轻 松 聊 天 1 50

51 平 稳 型 的 人 朋 友 众 多 的 另 一 原 因 是 他 们 是 很 好 的 聆 听 者 6 在 小 组 中 I 平 稳 型 的 人 更 愿 意 听 而 不 是 讲 只 他 们 能 保 持 安 静 y 因 其 他 气 质 型 的 人 喜 欢 在 需 要 时 向 人 敞 开 心 扉 口 活 跃 型 的 人 尤 其 需 要 愿 意 听 且 有 反 应 的 平 稳 型 朋 友 当 自 己 的 听 众 口 第 2 章 性 格 克 服 性 格 的 致 命 点 每 个 人 都 有 好 坏 两 方 面 我 们 既 有 优 点 4 也 有 惹 人 反 感 的 一 面 ; 就 是 同 性 格 的 人 P 也 有 优 劣 之 分 一 要 视 程 度 而 定 儿 即 所 谓 物 极 必 反 向 活 跃 型 的 人 最 大 的 优 点 是 无 论 在 小 卖 部 里 还 是 在 非 洲 刚 果 二 他 都 能 带 来 愉 快 的 交 谈 6 这 是 令 其 他 人 羡 慕 的 ; 但 如 果 过 了 头 的 话 了 就 会 总 是 说 个 不 停 只 独 霸 整 个 谈 话 1 打 断 别 人 4 并 且 常 常 信 口 开 河 向 完 善 型 的 人 充 满 分 析 的 思 考 是 其 天 生 的 优 点 二 他 们 常 常 会 得 到 头 脑 简 单 者 的 敬 重 ; 但 过 分 的 话 y 完 善 型 的 人 容 易 钻 牛 角 尖 并 表 现 得 情 绪 低 落 I 能 力 型 的 人 雷 厉 风 行 的 领 导 才 能 在 现 代 生 活 被 广 泛 51

52 需 求 ; 但 过 分 的 话 儿 这 种 人 就 会 表 现 得 独 断 专 横 人 喜 欢 操 纵 一 切 6 平 稳 型 的 人 随 和 的 个 性 使 他 们 在 任 何 群 体 中 都 受 欢 迎 ; 但 过 分 的 话 4 这 种 人 就 会 表 现 得 做 什 么 事 都 毫 不 在 乎 下 漫 不 经 心 8 毫 无 主 见 了 当 我 们 用 以 上 这 些 个 性 来 审 视 自 己 8 我 们 应 该 注 意 自 己 个 性 的 哪 些 方 面 能 得 到 别 人 的 良 好 反 应 I 从 而 提 高 自 己 的 个 人 形 象 ; 另 一 方 面 个 我 们 也 要 留 意 0 哪 些 方 面 做 得 太 过 分 一 冒 犯 了 别 人 一 并 下 决 心 用 最 大 的 努 力 加 以 改 正 向 还 记 得 那 些 我 们 所 熟 知 的 莎 士 比 亚 笔 下 的 伟 大 英 雄 吗? 哈 姆 雷 特 麦 克 白 李 尔 王 P 还 有 亨 利 大 帝 上 他 们 都 是 声 名 显 赫 的 伟 人 4 但 他 们 都 有 导 致 失 败 的 致 命 缺 点 1 我 们 每 个 人 的 血 管 里 都 流 着 英 雄 的 血 液 下 发 现 自 己 的 潜 能 儿 并 加 以 明 智 地 应 用 人 是 件 多 么 激 动 人 心 的 事 情! 但 就 像 这 些 昔 日 的 英 雄 一 样 人 我 们 每 个 人 都 有 致 命 缺 点 4 若 对 其 置 之 不 理 8 就 会 导 致 失 败 6 让 我 们 每 个 人 52

53 都 实 事 求 是 地 审 视 自 己 8 找 出 自 己 的 缺 点 8 现 在 还 为 时 不 晚 几 活 跃 型 性 格 缺 陷 及 解 决 方 法 活 跃 型 的 人 比 其 他 气 质 型 的 人 都 愿 意 改 变 现 状 Y 因 为 他 们 喜 欢 主 意 新 事 物 了 还 因 为 他 们 喜 欢 受 人 欢 迎 而 没 有 侵 略 性 6 但 有 两 个 主 要 问 题 y 阻 碍 了 活 跃 型 的 进 步 Y 性 格 弱 点 一 : 没 有 跟 进 事 情 首 先 y 他 们 可 能 有 一 个 好 的 意 图 1 但 他 们 很 少 去 跟 进 任 何 计 划 i 当 我 向 一 个 活 跃 型 的 人 解 释 他 应 如 何 去 改 正 他 的 缺 点 时 二 我 说 : 你 何 时 将 此 付 诸 行 动? 通 常 这 类 人 会 说 : 我 今 明 两 天 要 到 城 里 去 周 末 我 还 有 朋 友 到 访 0 他 们 就 这 样 失 去 了 机 会 儿 解 决 方 法 1: 少 说 一 半 因 为 活 跃 型 的 人 对 数 字 毫 无 概 念 只 对 他 们 说 谈 话 减 少 百 分 之 二 十 二 简 直 是 浪 费 时 间 8 但 他 们 减 半 的 概 念 还 是 明 白 的 i 对 活 跃 型 的 人 的 好 建 议 就 是 : 说 话 减 半 4 控 制 说 话 的 一 个 简 单 方 法 就 是 删 除 你 还 想 要 讲 53

54 的 另 一 个 故 事 Y 你 也 许 会 为 听 众 错 过 了 好 的 故 事 而 感 到 可 惜 一 但 他 们 不 会 知 道 他 们 没 听 到 的 东 西 0 所 以 不 说 也 没 有 坏 处 0 让 听 众 欣 赏 你 说 的 Y 总 比 让 他 们 因 你 独 占 整 个 谈 话 而 窒 息 要 好 二 无 论 你 所 要 说 的 有 多 动 听 Y 解 决 方 法 2: 注 意 沉 闷 的 信 号 另 外 三 种 性 格 的 人 无 须 被 告 知 什 么 是 沉 闷 的 信 号 儿 但 活 跃 型 的 人 察 觉 不 到 他 们 是 使 人 厌 烦 的 儿 所 以 他 们 需 要 明 确 地 提 示 : 当 别 人 逃 离 你 的 吸 引 力 时 几 即 对 你 的 故 事 失 去 了 兴 趣 ; 当 你 的 听 众 踮 起 脚 尖 一 在 人 群 中 东 张 西 望 6 尝 试 与 他 人 有 目 光 接 触 上 这 说 明 他 们 已 分 心 了 ; 当 他 们 如 厕 后 一 去 不 返 只 你 就 应 提 醒 自 己 了 二 这 些 信 号 并 不 难 注 意 到 1 如 果 你 知 道 有 这 种 可 能 性 的 话 T 解 决 方 法 3: 压 缩 你 的 谈 话 谈 话 言 简 意 赅 是 必 要 的 下 尽 管 你 有 着 善 于 言 辞 的 天 赋 几 但 如 果 过 火 则 是 一 种 负 担 一 因 为 并 非 人 人 都 有 时 间 或 兴 趣 去 听 一 个 活 跃 型 的 人 的 独 幕 剧 6 解 决 方 法 4: 切 忌 言 过 其 实 虽 然 活 跃 型 的 人 的 故 事 常 常 都 很 有 趣 4 但 你 永 远 54

55 不 要 忘 记 人 如 果 你 言 过 其 实 0 那 你 简 直 就 是 在 说 谎 只 别 人 是 不 会 相 信 你 所 说 的 8 性 格 弱 点 二 : 认 为 自 己 永 不 犯 错 他 们 既 有 亲 切 可 人 的 性 格 Y 他 们 就 认 为 自 己 的 个 性 不 可 能 有 任 何 缺 点 个 他 们 从 不 认 为 自 己 会 犯 大 的 错 误 儿 也 从 不 严 格 地 检 视 自 己 只 解 决 方 法 1: 关 注 他 人 的 兴 趣 活 跃 型 的 人 最 不 关 注 他 人 6 因 为 他 们 只 看 到 自 己 I 他 们 对 自 己 的 故 事 津 津 乐 道 二 但 却 没 有 留 意 到 他 人 注 意 力 的 变 化 人 他 们 可 能 大 谈 大 家 毫 无 兴 趣 的 东 西 1 而 很 少 注 意 其 他 人 的 需 要 人 因 为 他 们 与 生 俱 来 有 一 种 逃 避 问 题 及 避 开 不 利 处 境 的 倾 向 只 活 跃 型 的 人 不 是 好 的 辅 导 员 T 因 为 他 们 只 说 不 听 8 而 他 们 往 往 只 会 给 出 那 些 简 单 快 捷 却 又 未 必 适 合 的 答 案 4 关 注 他 人 可 从 听 和 看 做 起 二 训 练 自 己 静 静 地 听 大 家 的 发 言 下 直 到 掌 握 了 谈 话 的 内 容 才 加 入 谈 话 下 而 非 急 着 向 大 家 讲 述 自 己 最 近 的 故 事 6 许 多 次 儿 我 都 庆 幸 自 己 能 等 一 等 才 说 话 i 我 也 努 力 将 别 人 看 成 一 个 个 体 上 而 55

56 并 非 只 是 一 个 个 的 听 众 上 当 我 开 始 关 注 别 人 时 I 我 才 发 现 自 己 以 前 忽 略 了 许 多 受 到 伤 害 的 人 : 许 多 孤 独 的 女 士 6 许 多 破 碎 的 心 需 要 修 补 6 许 多 心 力 交 瘁 的 人 需 要 安 慰 i 从 现 在 开 始 P 活 跃 型 的 人 应 对 别 人 多 听 多 看 6 将 他 们 当 作 世 上 独 一 无 二 的 人 对 待 0 这 样, 你 就 会 变 得 更 关 注 他 人 4 解 决 方 法 2: 学 会 聆 听 活 跃 型 的 人 不 去 聆 听 并 不 是 因 为 他 们 有 什 么 先 天 性 的 问 题 4 而 是 因 为 他 们 只 关 心 自 己 6 听 是 很 优 雅 的 行 动 二 活 跃 型 的 人 却 没 有 足 够 的 关 心 去 强 迫 自 己 对 别 人 感 兴 趣 上 他 们 认 为 生 活 就 像 剧 院 P 他 们 就 站 在 舞 台 上 个 而 别 人 只 是 观 众 几 虽 然 活 跃 型 的 人 最 大 的 长 处 是 将 表 演 的 角 色 发 挥 得 淋 漓 尽 致 8 但 绝 大 部 分 人 8 发 觉 别 人 都 注 视 着 自 己 时 4 就 会 变 得 自 高 自 大 1 以 自 我 为 中 心 6 性 格 弱 点 三 : 不 注 意 记 忆 解 决 方 法 1: 注 意 名 字 活 跃 型 的 人 记 不 住 别 人 名 字 的 原 因 是 : 他 们 不 听 I 56

57 也 不 关 心 别 人 下 这 两 个 问 题 都 源 于 他 们 以 自 我 为 中 心 的 个 性 和 对 别 人 的 漠 视 y 与 他 们 相 处 也 许 有 趣 6 但 几 分 钟 后 0 当 他 们 不 能 记 起 对 方 是 谁 的 时 候 二 人 们 便 觉 察 到 他 对 别 人 不 关 心 了 解 决 方 法 2: 将 东 西 写 下 来 当 活 跃 型 的 人 对 精 彩 情 节 的 记 忆 超 出 事 实 时 0 他 们 对 名 字 日 期 地 点 的 记 忆 几 乎 不 存 在 y 这 种 记 忆 的 分 配 是 很 容 易 理 解 的 y 因 为 我 们 认 识 到 活 跃 型 性 格 对 人 比 对 图 表 对 多 彩 的 幻 想 或 对 冷 酷 的 现 实 更 有 兴 趣 又 完 善 型 的 人 喜 欢 细 节 8 记 得 住 生 活 中 最 平 凡 的 东 西 口 所 以 如 果 我 们 从 正 面 的 角 度 去 看 1 两 者 永 远 是 最 佳 拍 档 : 完 善 型 的 人 将 事 情 办 妥 几 活 跃 型 的 人 将 事 情 变 得 更 有 趣 几 解 决 方 法 3: 别 忘 了 孩 子 活 跃 型 的 人 充 满 创 造 力 T 应 尽 可 能 地 把 他 们 明 显 的 缺 点 转 化 成 优 点 一 即 使 你 能 合 理 地 解 释 为 何 你 的 记 忆 力 很 差 i 也 没 人 愿 意 听 只 多 注 意 别 人 的 名 字 一 把 东 西 写 下 来 人 特 别 留 意 你 放 车 和 孩 子 的 地 方 8 57

58 性 格 弱 点 四 : 活 跃 型 的 人 是 变 化 无 常 和 容 易 忘 记 朋 友 解 决 方 法 1: 研 究 友 谊 的 要 素 活 跃 型 的 人 令 生 活 丰 富 多 彩 上 拥 有 许 多 朋 友 8 但 他 们 常 常 不 是 好 朋 友 6 高 兴 时 和 你 一 起 玩 个 当 你 一 旦 碰 到 麻 烦 或 需 要 帮 助 时 一 他 们 就 消 失 得 无 影 无 踪 8 他 们 可 称 为 晴 天 朋 友 0 活 跃 型 的 人 拥 有 的 往 往 是 志 趣 相 投 的 人 6 而 非 真 朋 友 T 他 们 召 集 那 些 欣 赏 他 们 喜 爱 他 们 崇 拜 他 们 的 人 8 他 们 喜 欢 那 些 愿 意 付 出 的 人 i 而 当 有 人 需 要 帮 助 时 他 们 就 会 转 过 脸 去 i 他 们 常 忙 于 一 些 刺 激 而 又 多 余 的 事 二 根 本 就 无 暇 顾 及 任 何 麻 烦 几 解 决 方 法 2: 将 他 人 的 需 要 放 在 首 位 活 跃 型 的 人 从 不 试 图 成 为 一 个 真 正 的 朋 友 Y 关 心 别 人 的 需 要 y 或 探 访 有 病 的 朋 友 P 尽 管 活 跃 型 的 人 是 不 容 易 成 为 好 朋 友 的 下 但 你 为 此 而 做 的 所 有 事 都 是 值 得 的 4 不 要 为 已 有 的 一 些 观 众 而 满 足 1 要 成 为 一 个 朋 友 儿 58

59 性 格 弱 点 五 : 喜 欢 打 断 别 人 谈 话 下 并 为 别 人 回 答 问 题 解 决 方 法 1: 别 认 为 你 能 填 补 所 有 的 空 隙 打 断 别 人 谈 话 口 帮 别 人 回 答 问 题 是 不 礼 貌 不 体 贴 的 表 现 1 最 终 只 会 令 你 不 受 欢 迎 0 性 格 弱 点 六 : 无 条 理 不 成 熟 解 决 方 法 1: 控 制 自 己 切 实 做 事 虽 然 活 跃 型 的 人 常 被 选 为 最 可 能 成 功 的 人 只 但 他 们 通 常 并 不 会 成 功 6 他 们 有 主 意 有 个 性 有 创 造 力 P 但 他 们 几 乎 都 不 能 在 某 一 时 间 将 这 些 东 西 组 织 起 来 人 如 果 幸 运 地 得 到 一 时 的 成 功 i 优 越 感 会 冲 昏 他 们 的 头 脑 1 但 若 需 要 好 几 年 的 计 划 及 工 作 6 他 们 就 会 放 弃 并 走 向 其 他 方 向 0 许 多 活 跃 型 的 人 往 往 在 几 年 间 跳 槽 6 甚 至 转 行 向 他 们 说 P 一 旦 觉 得 这 个 王 国 里 的 皇 冠 难 以 摘 取 个 他 们 就 另 谋 高 就 口 解 决 方 法 2: 要 成 长 若 一 方 或 双 方 拒 绝 长 大 二 生 意 或 婚 姻 都 永 远 不 会 成 功 6 成 熟 不 在 于 年 龄 P 而 在 于 我 们 是 否 有 勇 气 面 对 义 59

60 务 与 责 任 i 并 想 方 设 法 完 成 自 己 的 愿 望 8 完 善 型 性 格 缺 陷 及 解 决 方 法 完 善 型 的 人 是 各 种 极 端 的 混 合 体 二 他 们 同 时 具 有 最 高 和 最 低 两 个 极 端 几 他 们 喜 欢 研 究 个 性 口 因 为 这 可 以 为 他 们 提 供 自 省 的 工 具 同 时 他 们 又 抗 拒 这 样 做 上 因 为 他 们 担 心 这 些 理 论 太 简 单 了 太 容 易 明 白 6 不 值 得 研 究 T 他 们 拒 绝 被 放 在 盒 子 里 8 贴 上 标 签 下 因 为 他 们 觉 得 自 己 不 像 其 他 性 格 的 人 4 他 们 是 独 一 无 二 的 人 复 杂 的 8 甚 至 自 己 都 不 了 解 自 己 1 所 以 当 然 不 能 被 统 归 到 某 一 类 去 口 有 件 事 是 真 正 的 完 善 型 的 人 永 远 相 信 的 i 就 是 世 界 上 没 有 人 和 他 相 似 口 他 永 远 能 证 明 自 己 是 对 的 上 而 世 界 是 错 的 y 如 果 人 人 能 像 他 0 他 会 很 快 乐 1 性 格 弱 点 一 : 容 易 抑 郁 解 决 方 法 1: 认 识 到 没 有 人 喜 欢 阴 沉 的 人 完 善 型 的 人 有 时 很 难 看 出 是 喜 是 悲 个 因 为 他 从 不 想 让 自 己 太 激 动 几 而 事 实 上 绝 大 部 分 生 活 都 是 严 肃 的 Y 虽 然 他 讨 厌 粗 声 粗 气 喜 欢 操 纵 人 的 能 力 型 个 他 不 知 道 也 60

61 在 通 过 情 绪 控 制 着 他 人 y 当 人 们 想 知 道 是 什 么 令 他 情 绪 低 落 时 i 他 会 小 心 翼 翼 地 避 免 上 维 持 这 种 一 触 即 发 的 紧 张 关 系 是 十 分 困 难 的 1 所 以 人 们 在 可 能 的 情 况 下 都 会 尽 量 不 去 接 触 这 种 人 二 一 旦 完 善 型 的 人 认 识 到 自 己 感 情 用 事 P 就 能 开 始 改 善 自 己 6 就 如 活 跃 型 的 人 要 强 迫 自 己 有 条 理 一 样 6 你 也 得 强 迫 自 己 快 乐 些 一 要 明 白 没 人 喜 欢 沉 默 无 生 气 的 人 1 即 使 你 有 一 万 条 理 由 去 上 吊 0 也 没 人 愿 意 听 i 完 善 型 的 人 老 了 以 后 P 经 常 会 变 得 更 忧 郁 了 他 们 觉 得 没 人 再 会 喜 欢 他 们 儿 并 有 意 证 明 自 己 是 正 确 的 P 完 善 型 的 人 如 果 认 识 到 没 人 喜 欢 忧 虑 沮 丧 的 人 一 他 们 对 生 活 的 看 法 就 不 会 那 么 悲 观 Y 解 决 方 法 2: 别 自 找 麻 烦 完 善 型 的 人 与 活 跃 型 及 能 力 型 的 人 最 难 相 处 个 因 为 后 两 者 想 什 么 说 什 么 1 不 会 顾 及 后 果 0 而 完 善 型 的 人 对 每 句 话 都 预 先 想 好 人 并 认 为 别 人 也 会 这 样 人 所 以 他 相 信 每 一 句 随 意 的 话 都 暗 藏 深 意 一 61

62 当 完 善 型 的 人 了 解 了 性 格 的 差 异 后 T 就 会 如 释 重 负 I 你 会 认 识 到 T 也 许 这 是 你 第 一 次 认 识 到 几 活 跃 型 的 人 和 能 力 型 的 人 不 是 冲 着 你 来 的 只 当 你 学 着 以 他 们 的 性 格 ( 而 不 是 你 自 己 的 ) 来 评 价 别 人 Y 你 对 别 人 就 会 有 新 的 印 象 上 你 会 向 每 个 路 过 的 人 微 笑 个 并 再 不 会 自 寻 烦 恼 二 完 善 型 的 人 常 常 觉 得 被 人 遗 忘 儿 而 且 不 明 白 为 什 么 人 们 不 邀 请 他 们 参 加 社 交 活 动 ; 一 旦 被 邀 请 几 他 们 常 给 人 消 极 的 回 答 上 令 人 败 兴 而 回 P 当 一 个 人 的 精 神 总 是 集 中 在 消 极 面 时 T 就 会 渐 渐 变 得 沮 丧 及 忧 郁 I 完 善 型 的 人 应 将 注 意 力 放 在 积 极 面 上 下 一 但 发 觉 自 己 在 注 意 消 极 面 时 i 就 必 须 将 这 种 想 法 赶 出 脑 海 去 4 解 决 方 法 3: 别 这 么 容 易 受 伤 害 完 善 型 的 人 实 际 上 很 怕 被 伤 害 8 而 这 个 问 题 又 使 他 们 的 视 线 集 中 在 自 己 身 上 8 更 加 顾 影 自 怜 1 许 多 完 善 型 的 人 经 常 用 自 己 的 方 式 使 自 己 感 到 委 屈 I 解 决 方 法 4: 从 正 面 去 看 事 物 完 善 型 的 人 刻 意 收 集 一 些 别 人 的 批 评 下 如 果 他 们 听 62

63 见 房 间 里 有 人 提 及 自 己 的 名 字 上 就 知 道 有 人 一 定 在 说 他 们 的 坏 话 0 相 反 地 上 活 跃 型 的 人 觉 得 若 有 人 在 谈 论 他 1 一 定 是 好 事 Y 他 们 相 信 古 训 世 上 本 无 说 人 坏 话 这 回 事 0 完 善 型 的 人 思 想 就 像 是 一 个 调 到 负 面 位 置 的 收 音 机 旋 钮 了 但 当 完 善 型 者 决 定 凡 事 从 美 好 的 方 面 去 想 人 而 不 是 预 感 到 阴 云 盖 顶 时 8 许 多 重 要 的 事 情 都 可 以 改 变 1 试 试 去 看 人 们 好 的 一 面 上 当 事 情 变 糟 时 二 谢 谢 上 天 使 你 具 有 新 的 经 验 并 找 寻 中 间 可 以 学 到 的 积 极 教 训 向 总 之 儿 强 调 正 确 观 点 一 减 轻 负 面 的 观 点 4 性 格 弱 点 二 : 容 易 自 惭 形 秽 解 决 方 法 1: 找 出 你 没 有 安 全 感 的 原 因 由 于 天 生 消 极 的 倾 向 y 完 善 型 的 人 对 自 己 的 评 价 十 分 苛 刻 y 在 社 交 场 合 他 们 往 往 感 到 不 安 T 但 实 际 上 他 们 就 像 在 大 庭 广 众 当 中 说 : 我 没 有 安 全 感 上 他 们 通 常 喜 欢 与 活 跃 型 的 人 作 伴 I 因 为 后 者 能 代 他 们 与 人 交 谈 向 63

64 解 决 方 法 2: 留 意 听 假 谦 虚 说 话 由 于 完 善 型 的 人 自 我 评 价 低 儿 他 们 往 往 需 要 十 分 含 蓄 的 称 赞 下 这 点, 就 连 他 们 自 己 都 没 有 意 识 到 下 他 们 常 会 说 : 我 从 来 没 有 做 过 1 我 的 头 发 总 像 一 团 草 8 我 不 知 穿 什 么 好 T 说 这 些 话 时 8 他 们 觉 得 自 己 很 谦 卑 P 完 善 型 的 人 实 际 上 想 做 的 是 要 别 人 抬 高 自 己 的 形 象 下 迫 使 我 们 说 出 恭 维 话 个 然 后 他 们 可 能 马 上 反 对 Y 性 格 弱 点 三 : 经 常 拖 拖 拉 拉 解 决 方 法 1: 开 始 工 作 前 找 出 必 要 的 元 素 因 为 完 善 型 的 人 本 身 是 完 善 型 主 义 者 Y 他 们 常 常 避 免 开 始 做 某 些 计 划 个 因 为 他 们 惧 怕 失 败 6 解 决 方 法 2: 不 要 花 太 多 时 间 作 计 划 若 完 善 型 的 人 如 果 不 把 那 么 多 时 间 花 在 计 划 上 1 就 不 会 迫 使 我 们 毫 无 准 备 地 行 事 8 事 后 又 要 花 工 夫 去 补 救 8 性 格 弱 点 四 : 对 别 人 的 要 求 不 切 实 际 解 决 方 法 1: 放 宽 标 准 因 为 完 善 型 的 人 标 准 高 4 他 们 每 件 事 都 要 做 得 最 64

65 好 4 但 若 将 这 些 标 准 强 加 给 别 人 Y 这 就 是 性 格 的 缺 陷 0 解 决 方 法 2: 对 能 了 解 自 己 的 性 格 心 怀 感 激 研 究 性 格 对 完 善 型 的 人 来 说 有 很 大 价 值 4 他 们 开 始 了 解 到 为 何 别 人 的 行 为 及 反 应 和 他 们 不 一 样 后 T 就 能 开 始 从 积 极 的 角 度 处 理 与 家 人 和 朋 友 的 关 系 了 许 多 完 善 型 的 人 总 觉 得 自 己 有 问 题 二 因 为 他 们 看 起 来 不 像 其 他 人 那 么 轻 松 和 愉 快 Y 人 们 告 诉 他 们 要 快 乐 一 点 人 轻 松 一 点 I 他 们 却 背 道 而 驰 6 太 多 的 完 善 型 的 人 告 诉 我 0 当 他 们 知 道 自 己 不 是 精 神 问 题 只 而 只 是 四 种 性 格 类 型 中 的 一 种 时 6 才 使 他 们 如 释 重 负 个 能 力 型 性 格 缺 陷 及 解 决 方 法 正 如 平 稳 型 的 人 认 为 他 们 的 缺 点 很 微 小 8 能 力 型 的 人 则 不 相 信 他 们 有 什 么 地 方 令 人 讨 厌 了 因 为 他 们 总 认 为 自 己 是 对 的 上 所 以 自 然 地 认 为 他 们 不 可 能 有 错 上 性 格 弱 点 一 : 是 一 个 强 迫 性 的 工 作 者 解 决 方 法 1: 学 会 放 松 能 力 型 的 人 是 出 色 的 工 作 者 几 他 比 任 何 性 格 的 人 都 65

66 能 干 ; 但 在 另 一 方 面 T 他 不 会 自 我 放 松 和 减 压 8 他 勇 往 直 前 8 不 畏 艰 难 1 能 力 型 的 人 必 须 认 识 到 他 们 易 患 心 脏 病 只 他 们 必 须 学 会 休 息 一 能 力 型 的 人 从 不 懒 惰 i 但 必 须 认 识 到 P 他 不 必 要 整 日 不 停 地 工 作 下 解 决 方 法 2: 减 轻 对 别 人 的 压 力 能 力 型 的 人 工 作 能 力 当 然 要 算 是 他 的 财 富 和 责 任 P 从 商 人 的 眼 光 看 口 追 求 进 步 和 成 功 使 能 力 型 的 人 成 为 成 功 路 上 的 王 者 1 不 论 男 女 1 能 力 型 的 人 具 有 目 标 长 时 间 地 苦 干 8 所 以 他 们 比 其 他 性 格 的 人 更 易 迅 速 地 取 得 胜 利 Y 活 跃 型 的 人 要 能 力 型 的 人 督 促 他 们 把 工 作 完 成 T 完 善 型 的 人 要 能 力 型 的 人 强 迫 他 们 分 析 现 实 的 处 境 人 旁 观 多 于 动 手 的 平 稳 型 需 要 设 立 目 标 下 而 这 对 于 能 力 型 的 人 却 是 与 生 俱 来 的 Y 这 些 成 功 的 驱 动 力 都 预 先 包 括 在 能 力 型 的 人 身 上 上 而 其 他 性 格 者 在 他 们 等 到 梦 寐 以 求 的 目 标 前 T 这 些 驱 动 力 就 已 枯 萎 了 6 能 力 型 的 人 目 标 单 一 儿 他 不 允 许 任 何 东 西 挡 着 他 的 道 路 8 正 是 这 种 驱 动 力 使 他 们 成 功 而 其 他 性 格 者 望 尘 莫 及 上 不 过 这 种 驱 动 力 他 人 也 可 以 拥 有 人 66

67 能 力 型 的 人 必 须 认 识 到 I 我 们 成 功 的 迫 切 感 对 我 们 周 围 的 人 产 生 了 可 怕 的 压 力 T 使 他 们 意 识 到 如 果 他 们 不 分 秒 必 争 1 他 们 将 成 为 二 等 公 民 8 能 力 型 的 人 一 定 要 避 免 成 为 工 作 狂 个 那 么 众 人 才 愿 意 和 他 们 在 一 起 而 不 会 因 为 紧 张 而 逃 避 上 解 决 方 法 3: 安 排 娱 乐 活 动 因 为 能 力 型 的 人 热 爱 工 作 儿 即 使 在 假 日 里 也 是 如 此 4 一 些 能 力 型 的 人 便 想 出 了 一 个 新 职 业 休 闲 时 间 顾 问 T 这 是 最 合 逻 辑 的 只 因 为 能 力 型 的 人 可 以 一 面 利 用 休 闲 时 间 做 生 意 6 一 面 又 雇 用 人 为 他 们 去 寻 找 乐 趣 4 对 工 作 狂 的 研 究 表 明 P 他 们 不 像 其 他 性 格 的 人 一 样 需 要 变 换 P 他 们 热 爱 工 作 i 他 们 没 有 心 理 问 题 一 个 令 研 究 人 员 惊 讶 的 事 实 i 当 然 这 些 神 经 病 研 究 人 员 全 是 属 于 完 善 型 的 人 下 性 格 弱 点 二 : 必 须 取 得 控 制 解 决 方 法 1: 响 应 他 人 号 召 对 于 极 端 的 能 力 型 的 人 上 他 们 只 有 处 于 控 制 人 的 地 位 时 才 感 到 舒 服 T 67

68 能 力 型 的 人 必 须 学 会 适 应 社 会 环 境 6 当 他 不 在 主 控 地 位 时 要 休 息 放 松 6 他 必 须 让 别 人 有 发 挥 决 策 和 组 织 活 动 的 机 会 T 他 必 须 参 加 他 没 有 参 与 计 划 的 活 动 6 与 不 是 他 自 己 选 择 的 领 导 合 作 Y 解 决 方 法 2: 不 要 小 看 跟 随 者 能 力 型 的 人 重 大 缺 点 是 他 太 固 执 地 认 为 他 总 是 对 的 只 不 用 他 的 方 法 看 待 事 物 的 人 都 是 错 误 的 4 他 总 是 懂 得 用 最 快 最 好 的 方 法 去 完 成 工 作 8 并 指 使 你 去 做 二 若 你 不 响 应 儿 就 是 你 的 错 只 他 永 远 高 高 在 上 儿 俯 视 他 所 称 谓 的 傀 儡 生 活 上 这 种 优 越 感 会 在 心 理 上 对 他 人 造 成 伤 害 1 因 为 能 力 型 的 人 重 视 自 身 的 优 点 T 所 以 他 对 其 他 人 的 缺 点 缺 乏 宽 容 一 他 不 能 容 忍 病 人 0 正 如 我 的 一 个 朋 友 谈 到 她 的 丈 夫 : 当 我 病 了 几 他 把 我 放 在 床 上 儿 说 当 你 好 了 就 出 来 4 然 后 关 上 门 走 了 几 一 个 能 力 型 的 人 对 我 说 : 我 讨 厌 不 可 靠 的 人 了 我 只 想 摇 醒 他 们 P 不 能 容 忍 他 人 的 缺 点 是 能 力 型 的 人 的 最 大 缺 点 只 他 不 了 解 不 喜 欢 的 人 下 认 为 所 有 其 他 的 人 都 是 68

69 弱 者 或 傻 瓜 6 能 力 型 的 人 难 以 理 解 为 什 么 不 是 所 有 人 都 听 从 他 的 指 示 8 当 能 力 型 的 人 了 解 了 各 种 性 格 后 8 他 会 改 变 他 的 领 导 方 式 0 使 之 适 合 每 个 不 同 的 人 8 当 他 不 了 解 其 他 人 的 性 格 时 1 他 会 按 自 己 的 原 则 去 团 结 其 他 的 能 力 型 的 人 而 将 其 余 的 傻 瓜 踢 在 一 边 只 解 决 方 法 3: 停 止 支 配 他 人 能 力 型 的 人 有 惊 人 的 方 法 能 指 使 他 人 去 工 作 而 不 理 会 他 们 是 否 反 对 又 活 跃 型 的 人 具 有 魅 力 而 能 力 型 的 人 具 有 控 制 力 6 活 跃 型 和 能 力 型 的 混 合 者 有 魔 力 一 般 的 控 制 方 法 人 使 被 支 配 者 都 认 为 应 该 这 样 做 6 虽 然 能 力 型 的 人 会 暂 时 控 制 人 I 但 当 人 们 发 觉 时 8 他 们 会 发 怒 地 拒 绝 一 切 口 要 和 朋 友 及 商 业 合 作 伙 伴 长 期 维 持 关 系 几 能 力 型 的 人 必 须 暂 停 控 制 他 人 的 行 为 下 与 人 坦 诚 相 对 了 能 力 型 的 人 拒 绝 接 受 这 个 方 法 口 因 为 正 是 这 种 控 制 诡 计 而 赢 得 无 限 的 胜 利 乐 趣 Y 如 果 能 力 型 的 人 能 认 识 到 控 制 他 人 的 行 为 是 一 种 多 么 不 受 欢 迎 的 性 格 时 儿 他 们 可 能 会 有 所 改 变 6 69

70 性 格 弱 点 三 : 不 知 如 何 处 理 人 事 解 决 方 法 1: 耐 心 我 爱 一 句 格 言 : 你 的 生 活 是 否 充 满 了 坎 坷 和 诱 惑? 乐 观 些 人 因 为 在 道 路 坎 坷 时 T 你 的 耐 心 会 创 造 机 会 0 因 此 要 有 耐 心 T 不 要 因 困 难 而 辗 转 不 安 1 对 那 些 要 求 用 自 己 方 式 完 成 任 何 事 情 y 和 对 任 何 困 难 都 辗 转 不 安 的 能 力 型 的 人 1 这 是 多 么 伟 大 的 格 言 啊! 能 力 型 的 人 天 生 缺 乏 耐 心 6 但 只 要 他 认 识 到 这 是 一 个 问 题 i 这 个 弱 点 是 可 以 克 服 的 P 由 于 能 力 型 的 人 比 其 他 性 格 的 人 能 更 快 地 完 成 任 务 0 因 此 他 们 难 以 理 解 为 什 么 别 人 不 能 与 他 同 步 Y 他 们 认 为 沉 默 的 人 是 愚 蠢 的 T 不 好 胜 的 人 是 弱 者 0 从 他 们 自 身 优 点 和 自 信 的 角 度 看 二 他 们 判 定 别 人 低 人 一 等 4 从 对 各 种 性 格 的 研 究 中 i 能 力 型 的 人 所 能 得 到 最 有 价 值 的 东 西 是 人 认 识 到 他 完 成 任 务 达 到 目 标 的 能 力 0 经 常 是 个 人 关 系 中 的 一 大 障 碍 1 没 有 人 喜 欢 独 断 专 行 的 无 耐 心 的 使 他 人 感 到 不 可 靠 的 人 y 要 是 能 力 型 的 人 可 以 放 松 自 己 1 使 自 己 休 息 片 刻 y 并 去 思 考 自 己 是 70

71 否 侵 犯 了 他 人 几 他 就 会 迅 速 改 善 自 己 的 行 为 二 而 真 正 成 为 一 个 他 梦 想 的 领 导 者 8 解 决 方 法 2: 保 留 观 点 0 不 问 不 说 因 为 能 力 型 的 人 有 强 迫 性 的 力 量 去 更 正 错 误 4 所 以 他 认 为 有 麻 烦 的 人 都 会 喜 欢 他 的 解 决 办 法 0 他 感 到 应 该 就 像 个 领 导 个 给 帮 助 的 人 发 出 提 示 口 不 管 他 们 是 否 要 求 帮 助 8 解 决 方 法 3: 尝 试 用 低 调 的 方 法 处 理 事 情 在 一 项 调 查 中 6 我 参 加 了 一 个 性 格 研 讨 会 0 研 究 什 么 性 格 最 令 人 讨 厌 1 结 果 表 明 专 横 的 性 格 最 惹 人 讨 厌 4 没 有 人 喜 欢 专 横 的 人 i 我 要 求 会 员 们 写 出 自 己 有 什 么 坏 的 品 性 一 结 果 没 有 一 个 人 认 为 自 己 是 专 横 的 0 结 论 显 然 是 6 专 横 的 人 不 会 用 别 人 看 他 们 的 眼 光 来 对 自 己 1 他 们 认 为 自 己 是 对 他 人 的 帮 助 几 他 人 应 该 感 激 他 们 的 指 导 口 因 为 能 力 型 的 人 思 维 敏 捷 y 判 断 力 强 1 注 重 完 成 工 作 4 所 以 他 快 言 快 语 y 不 顾 及 他 人 的 感 受 0 他 认 为 自 己 对 完 成 目 标 有 帮 助 0 但 其 他 人 则 认 为 他 是 专 横 的 71

72 I 能 力 型 的 人 不 单 语 言 专 横 下 而 且 所 写 的 便 条 也 是 如 此 人 解 决 方 法 4: 停 止 争 论 人 别 惹 麻 烦 因 为 能 力 型 的 人 认 为 他 总 是 对 的 I 所 以 他 喜 欢 挑 迷 惑 的 无 知 的 公 众 进 行 斗 争 Y 而 后 他 总 能 取 得 胜 利 1 骗 傻 瓜 们 上 钩 以 证 实 他 们 的 错 误 0 已 成 为 能 力 型 的 人 挑 战 性 的 嗜 好 口 能 力 型 的 人 喜 欢 争 辩 个 不 管 是 开 玩 笑 还 是 严 肃 的 二 这 种 搅 乱 问 题 的 行 为 是 极 差 的 性 格 Y 其 实 没 有 人 喜 欢 无 耐 心 专 横 的 捣 乱 鬼 二 性 格 弱 点 四 : 即 使 是 对 的 I 但 不 受 欢 迎 解 决 方 法 1: 让 他 人 对 吧 劝 告 能 力 型 的 人 是 很 困 难 的 了 因 为 他 总 能 证 明 为 什 么 他 是 对 的 T 能 力 型 的 人 就 是 不 会 错 下 他 不 会 心 服 口 服 地 承 认 他 有 可 能 会 错 1 这 种 经 常 不 可 辩 驳 的 意 见 6 使 得 人 们 无 法 接 近 能 力 型 的 人 人 解 决 方 法 2: 学 会 道 歉 72

73 因 为 能 力 型 的 人 见 识 广 博 且 自 信 永 远 是 对 的 下 所 以 他 难 以 想 象 他 要 道 歉 0 他 认 为 对 不 起 是 有 缺 陷 的 标 志 P 像 逃 避 生 病 一 样 逃 避 它 下 与 一 个 能 力 型 的 人 讲 道 理 是 很 困 难 的 儿 因 为 他 们 认 为 自 己 的 一 切 问 题 都 出 在 别 人 身 上 1 并 以 此 合 理 解 释 自 己 所 有 的 错 误 下 解 决 方 法 3: 承 认 你 有 某 些 缺 点 由 于 能 力 型 的 人 有 作 为 领 导 者 的 巨 大 潜 力 去 创 造 一 番 事 业 y 他 能 从 研 究 各 种 性 格 中 获 得 收 益 又 他 应 发 扬 做 事 迅 速 决 定 果 断 的 优 点 4 根 除 自 负 无 耐 心 的 缺 点 i 不 过 6 能 力 型 的 人 正 是 他 自 己 最 大 的 敌 人 人 他 将 自 己 的 优 点 纹 在 右 臂 上 T 而 将 缺 点 归 咎 于 他 人 几 拒 绝 看 到 自 己 任 何 缺 点 8 使 他 的 能 力 范 围 不 能 更 进 一 步 几 莎 士 比 亚 笔 下 的 许 多 英 雄 人 物 y 都 是 悲 剧 性 地 毁 灭 在 自 己 的 缺 点 上 8 能 力 型 的 人 悲 剧 性 缺 点 就 是 他 不 能 看 到 他 有 任 何 缺 点 下 正 确 和 受 欢 迎 两 者 T 他 更 注 重 前 者 i 当 他 一 旦 站 稳 立 场 8 便 不 再 具 有 任 何 弹 性 1 总 之 只 只 要 能 力 型 的 人 放 开 胸 怀 人 自 我 检 查 缺 点 73

74 6 承 认 缺 点 只 他 将 成 为 一 个 完 美 的 人 P 平 稳 型 性 格 缺 陷 及 解 决 方 法 对 于 每 一 种 性 格 来 说 0 都 各 有 长 短 8 平 稳 型 的 人 比 较 低 调 8 所 以 也 有 其 低 调 的 弱 点 人 能 力 型 的 人 优 点 一 眼 即 可 看 出 一 而 他 的 缺 点 也 显 而 易 见 i 平 稳 型 的 人 优 缺 点 都 是 深 藏 不 露 上 平 稳 型 的 人 不 能 想 象 他 们 是 好 胜 的 1 因 为 他 们 是 那 么 的 文 静 和 友 善 0 在 讨 论 会 中 你 感 到 难 以 与 平 稳 型 者 沟 通 I 因 为 他 们 通 常 都 感 到 困 倦 T 其 实 8 平 稳 型 者 的 最 大 优 点 是 他 们 没 有 明 显 的 缺 点 0 他 没 有 脾 气 下 不 会 让 自 己 情 绪 低 落 或 招 惹 麻 烦 个 他 只 是 缺 乏 热 情 了 不 愿 意 暴 露 自 己 的 优 点 0 无 主 见 人 他 的 缺 陷 无 伤 大 雅 6 性 格 弱 点 一 : 不 容 易 产 生 兴 奋 解 决 方 法 1: 尽 力 获 得 热 情 平 稳 型 的 人 懊 恼 的 缺 点 是 他 对 任 何 事 情 都 没 有 热 情 上 虽 然 这 种 弱 点 不 太 明 显 1 对 于 平 稳 型 的 人 来 说 4 他 们 对 于 伴 侣 们 的 伟 大 目 标 一 点 也 不 感 到 热 衷 1 实 在 使 74

75 人 气 馁 6 当 你 满 脑 子 装 着 周 末 各 种 美 好 计 划 I 蹦 蹦 跳 跳 地 回 来 时 儿 平 稳 型 的 人 却 冷 淡 地 说 : 那 听 起 来 没 有 多 大 乐 趣 一 那 么 为 什 么 还 要 去 呢? 我 宁 愿 留 在 家 里 只 这 样 会 将 富 有 创 造 性 的 伙 伴 的 热 情 一 扫 而 光 的 P 不 管 到 最 后 周 末 发 生 什 么 事 I 他 们 中 总 有 一 个 会 不 快 乐 人 能 力 型 的 女 子 会 被 平 稳 型 的 男 子 所 吸 引 I 因 为 他 外 表 冷 静 i 有 一 定 程 度 的 吸 引 力 二 能 力 型 的 男 子 会 选 择 平 稳 型 的 女 子 个 因 为 她 温 柔 单 纯 几 在 这 个 残 酷 的 世 界 中 需 要 保 护 了 婚 后 能 力 型 的 人 有 条 有 理 地 制 定 他 们 的 目 标 和 规 划 4 期 望 有 热 切 的 反 响 0 当 平 稳 型 者 说 : 我 毫 不 关 心 向 能 力 型 者 将 会 垂 头 丧 气 下 然 后 再 尽 力 提 出 更 活 跃 的 建 议 P 以 期 望 得 到 较 佳 的 回 应 几 能 力 型 者 对 平 稳 型 者 了 解 得 越 少 一 计 划 就 越 宏 大 Y 越 需 要 反 响 儿 这 使 平 稳 型 的 人 害 怕 且 更 不 兴 奋 0 当 平 稳 型 的 人 发 觉 他 们 拒 绝 产 生 热 情 会 使 他 人 不 安 一 他 们 会 运 用 这 种 无 声 的 力 量 作 为 控 制 方 式 4 暗 地 里 偷 笑 1 平 稳 型 的 人 就 是 对 任 何 事 情 都 不 感 兴 趣 下 两 个 75

76 平 稳 型 者 结 合 在 一 起 一 定 会 产 生 激 动 的 人 心 的 问 题 几 平 稳 型 者 要 振 作 起 来 8 一 日 一 次 Y 继 而 不 断 改 进 人 性 格 弱 点 二 : 拒 绝 改 变 解 决 方 法 : 尽 力 尝 试 新 鲜 事 物 成 为 平 稳 型 者 的 准 则 的 是 : 他 们 不 需 要 娱 乐 人 并 认 为 别 人 也 无 需 娱 乐 向 解 决 拒 绝 改 变 行 之 有 效 的 方 法 是 : 尽 力 想 出 一 些 新 玩 意 二 至 少 一 个 星 期 一 次 了 应 为 你 的 伙 伴 做 些 改 变 8 性 格 弱 点 三 : 看 起 来 很 懒 惰 解 决 方 法 1: 学 会 接 受 生 活 的 责 任 平 稳 型 者 最 主 要 表 现 是 非 常 懒 惰 0 希 望 得 过 且 过 一 回 避 一 切 工 作 儿 解 决 方 法 2: 不 要 得 过 且 过 I 今 日 的 事 今 日 做 得 过 且 过 是 平 稳 型 的 人 与 完 善 型 的 人 的 通 病 6 虽 然 他 们 会 为 此 找 到 不 同 的 理 由 几 完 善 型 的 人 要 直 到 他 们 找 到 合 适 的 工 作 I 认 为 能 完 美 地 完 成 工 作 时 1 才 开 始 动 手 工 作 ; 但 是 平 稳 型 的 人 推 迟 工 作 是 因 为 他 们 基 本 上 就 不 愿 去 做 8 他 们 很 懒 惰 6 往 往 事 物 推 迟 使 他 们 更 不 能 76

77 下 决 心 动 手 工 作 二 解 决 方 法 3: 激 发 自 己 平 稳 型 的 人 需 要 别 人 的 直 接 推 动 人 但 他 们 厌 恶 被 推 动 P 这 一 矛 盾 使 无 数 家 庭 产 生 冲 突 1 因 为 平 稳 型 的 人 不 愿 干 日 常 琐 事 下 平 稳 型 者 要 指 挥 他 人 去 做 1 他 却 不 喜 欢 被 催 促 8 总 之 i 如 果 作 为 平 稳 型 的 人 你 不 能 承 担 责 任 几 你 需 要 受 到 督 促 8 性 格 弱 点 四 : 有 一 股 沉 默 的 坚 强 意 志 解 决 方 法 : 学 习 说 出 你 的 感 受 因 为 平 稳 型 的 人 易 于 与 人 相 处 0 所 以 人 们 惊 讶 地 发 现 他 们 虽 有 温 和 的 外 表 6 却 很 固 执 上 这 种 顽 固 性 格 的 根 本 问 题 在 于 平 稳 型 的 人 不 愿 意 沟 通 0 由 于 他 尽 量 避 免 对 抗 和 争 吵 i 他 自 然 会 保 留 自 我 的 感 受 0 很 少 与 他 人 坦 诚 说 出 8 也 因 此 减 少 了 冲 突 的 机 会 8 平 稳 型 者 的 沉 默 使 他 避 免 了 许 多 麻 烦 i 但 是 隐 藏 自 己 的 感 情 和 不 进 行 沟 通 4 使 他 扼 杀 了 与 他 人 许 多 美 77

78 好 的 关 系 又 总 之 4 平 稳 型 的 人 必 须 多 与 人 进 行 沟 通 4 不 要 隐 藏 自 己 的 意 见 和 感 受 下 性 格 弱 点 五 : 做 事 相 对 马 虎 随 便 解 决 方 法 1: 要 有 主 见 平 稳 型 的 人 最 大 的 缺 点 是 没 有 主 见 1 平 稳 型 的 人 不 是 没 有 能 力 决 定 i 只 是 他 已 决 定 不 做 任 何 决 定 一 那 么, 既 然 不 做 决 定 i 就 不 需 对 任 何 结 果 负 责 二 平 稳 型 的 人 应 训 练 得 有 主 见 1 要 愿 意 承 担 责 任 个 当 平 稳 型 者 直 起 腰 杆 6 有 主 见 时 二 他 的 朋 友 同 事 和 伴 侣 都 会 感 到 欣 喜 的 口 解 决 方 法 2: 学 会 拒 绝 平 稳 型 者 从 来 不 愿 意 伤 害 他 人 1 他 们 宁 愿 买 下 不 想 要 的 东 西 也 不 愿 拒 绝 别 人 个 一 个 能 力 型 者 对 我 说 口 平 稳 型 者 有 一 大 优 点 就 是 他 们 友 善 只 愿 意 帮 助 别 人 P 平 稳 型 者 对 各 种 性 格 的 表 现 并 不 感 兴 趣 个 但 他 们 还 是 逐 步 应 用 所 学 的 东 西 8 由 于 他 们 没 有 特 别 的 弱 点 人 若 78

79 他 们 想 的 话 口 他 们 会 很 快 变 得 更 美 好 4 有 了 适 当 的 动 机 0 平 稳 型 的 人 可 以 在 一 个 星 期 中 对 一 些 事 情 产 生 热 情 6 这 会 使 和 他 一 起 工 作 或 生 活 的 人 感 到 高 兴 4 由 于 他 能 作 出 决 策 8 当 他 发 觉 这 样 会 对 他 与 别 人 的 关 系 有 所 帮 助 时 Y 他 很 容 易 变 得 有 主 见 了 从 而 摆 脱 随 便 的 形 象 4 总 之 个 平 稳 型 者 要 学 会 拒 绝 一 要 有 主 见 ; 从 零 开 始 T 按 部 就 班 6 第 3 章 销 售 员 的 个 性 培 养 培 养 积 极 自 信 乐 观 豁 达 的 心 态 积 极 心 态 0 是 无 论 在 任 何 情 况 下 4 都 应 具 备 的 正 确 心 态 8 这 种 心 态 是 由 正 面 的 性 格 因 素 所 构 成 的 只 诸 如 信 心 正 直 希 望 乐 观 勇 气 进 取 心 慷 慨 耐 心 机 智 亲 切 0 以 及 丰 富 的 常 识 1 积 极 心 态 是 具 有 吸 引 力 量 重 要 的 个 性 人 积 极 心 态 影 响 你 说 话 时 的 语 气 姿 势 和 脸 部 表 情 1 它 会 修 饰 你 说 的 79

80 每 一 句 话 一 并 且 决 定 你 的 情 绪 感 受 T 它 还 会 对 你 的 思 想 产 生 影 响 8 为 了 比 较 起 见 Y 让 我 们 来 看 一 下 消 极 心 态 的 影 响 了 消 极 心 态 会 浇 熄 你 的 热 忱 0 蒙 蔽 你 的 想 象 力 4 降 低 你 的 合 作 意 愿 人 使 你 失 去 自 制 能 力 6 容 易 发 怒 上 缺 乏 耐 心 0 并 且 使 你 丧 失 理 性 下 既 然 消 极 心 态 对 你 的 破 坏 力 如 此 之 大 只 所 以 你 最 好 还 是 待 在 家 里 4 别 出 来 和 人 竞 争 儿 消 极 心 态 只 会 为 你 树 立 敌 人 Y 并 且 摧 毁 你 的 成 就 和 朋 友 1 如 果 一 位 律 师 带 着 消 极 心 态 步 入 法 庭 8 即 使 他 所 辩 护 的 是 全 世 界 最 棒 的 案 子 8 还 是 无 法 说 服 法 官 和 陪 审 团 y 又 比 如 说 P 你 会 对 一 位 容 易 发 怒 而 又 悲 观 的 医 生 产 生 信 心 吗? 不! 人 们 是 绝 不 会 容 忍 消 极 心 态 的 6 积 极 的 心 态 将 为 你 开 启 一 扇 门 0 并 允 许 你 展 现 技 巧 和 雄 心 壮 志 只 想 想 那 些 带 着 信 心 步 入 法 庭 上 并 且 以 无 比 的 确 信 1 赢 得 法 官 和 陪 审 团 支 持 的 律 师 吧! 难 道 你 不 想 让 一 位 能 80

81 使 你 放 松 心 情 i 以 平 和 的 语 气 回 答 问 题 4 而 且 展 现 专 业 知 识 的 医 师 为 你 看 病 吗? 积 极 心 态 也 是 其 他 各 种 个 性 的 构 成 要 素 y 了 解 和 应 用 其 他 个 性 8 将 会 强 化 你 的 积 极 心 态 Y 有 了 积 极 的 心 态 T 还 要 有 乐 观 豁 达 的 信 心 几 曾 经 有 人 问 球 王 贝 利 : 您 最 得 意 的 进 球 是 哪 一 个? 贝 利 乐 观 自 信 地 说 : 下 一 个! 就 是 这 不 满 足 于 现 状 的 下 一 个 0 使 球 王 贝 利 数 十 年 驰 骋 于 球 场 上 踢 出 了 一 个 比 一 个 更 精 彩 的 球 场 王 子 1 由 此 可 见 0 乐 观 自 信 常 常 能 使 人 树 立 更 高 的 信 心 和 目 标 上 去 战 胜 强 大 的 困 难 几 取 得 最 终 的 胜 利 T 所 以 爱 默 生 说 : 自 信 是 成 功 的 第 一 秘 诀 下 居 里 夫 人 也 曾 说 : 我 们 要 有 恒 心 8 要 有 毅 力 几 更 重 要 的 是 要 有 自 信 心 只 所 以 对 于 销 售 员 来 说 口 培 养 自 信 豁 达 的 重 要 性 就 不 言 而 喻 了 8 培 养 果 断 的 决 策 力 做 事 情 拖 拖 拉 拉 的 人 了 是 不 会 受 人 欢 迎 的 几 在 这 个 变 动 快 速 的 世 界 里 i 那 些 做 事 慢 吞 吞 的 人 二 根 本 无 法 跟 上 现 代 人 的 步 调 一 81

82 成 功 的 人 了 做 决 定 既 明 确 又 快 速 二 这 样 的 人 0 无 法 忍 受 那 些 做 决 定 慢 或 不 明 确 的 人 ; 迅 速 做 决 定 是 一 种 习 惯 Y 然 而, 这 种 习 惯 却 需 要 靠 积 极 心 态 的 支 持 个 因 为 它 给 了 你 信 心 8 迅 速 做 决 定 和 你 对 目 标 的 真 诚 态 度 也 有 很 密 切 的 关 系 i 你 愈 能 确 信 明 确 目 标 的 价 值 个 就 愈 能 迅 速 抛 弃 令 人 混 乱 的 意 见 人 而 选 择 那 些 能 朝 目 标 迈 进 的 意 见 1 你 对 目 标 的 真 诚 态 度 Y 有 助 你 迅 速 做 出 决 定 T 虽 然 到 处 都 有 机 会 口 但 机 会 却 稍 纵 即 逝 儿 如 果 你 不 能 迅 速 做 出 决 定 6 即 使 你 已 发 现 机 会 0 机 会 还 是 会 离 你 而 去 T 在 果 断 决 策 的 同 时 只 还 要 使 自 己 能 够 迅 速 适 应 环 境 变 化 和 紧 急 状 况 6 而 不 会 变 得 惊 慌 失 措 下 或 沉 不 住 气 1 这 是 一 项 很 重 要 的 技 巧 人 保 持 弹 性 意 味 着 你 必 须 得 像 变 色 龙 一 样 一 快 速 地 适 应 你 所 处 的 环 境 几 但 这 并 不 是 说 你 应 该 放 弃 原 则 或 是 变 更 目 标 8 无 论 变 色 龙 变 成 什 么 颜 色 个 它 还 是 变 色 龙 0 保 持 弹 性 是 你 应 了 解 你 所 面 临 的 状 况 4 到 底 是 好 是 坏 8 完 全 由 自 己 82

83 的 心 态 来 决 定 0 如 果 你 的 产 品 因 为 品 质 不 良 而 被 退 货 人 到 底 是 好 还 是 坏 呢? 如 果 你 有 弹 性 上 这 样 的 情 形 无 疑 是 好 的 Y 你 可 趁 此 机 会 检 查 产 品 的 瑕 疵 I 及 时 改 善 产 品 的 品 质 或 行 销 技 巧 6 由 于 你 已 经 有 了 积 极 心 态 8 更 可 促 使 你 抓 住 此 一 机 会 了 弹 性 也 意 味 着 几 你 了 解 在 任 何 谈 判 中 几 你 的 对 手 所 提 出 的 种 种 要 求 一 是 给 你 提 供 更 好 服 务 的 机 会 只 如 果 有 人 要 求 你 在 出 货 日 前 一 周 就 交 货 时 Y 此 时 你 便 获 得 一 个 去 思 考 如 何 生 产 得 更 快 更 好 的 机 会 只 培 养 恒 心 和 真 诚 俗 话 说 : 世 上 无 难 事 0 只 怕 有 心 人 1 无 论 做 何 事 只 挫 折 总 是 难 免 的 4 这 时 就 需 要 不 为 暂 时 的 困 难 所 吓 倒 1 而 是 满 怀 信 心 0 执 着 地 走 下 去 I 我 国 一 位 世 界 语 专 家 就 是 这 方 面 的 典 型 只 他 20 年 如 一 日 0 不 畏 艰 难 上 掌 握 了 十 几 种 外 文 1 其 中 英 法 俄 意 等 语 种 达 到 了 听 说 读 谈 的 水 平 4 我 国 古 代 就 有 行 百 里 者 一 半 九 十 为 山 九 仞 6 功 亏 一 篑 之 类 的 格 言 儿 充 分 说 明 坚 83

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