整本手册共分为三个部分：

Transcription

1 1 / 25 残 奥 会 志 愿 者 培 训 手 册 北 京 大 学 爱 心 社

2 2 / 25 目 录 前 言 第 一 章 残 奥 会 知 识 1. 国 际 残 疾 人 体 育 组 织 2. 残 奥 会 的 历 史 和 发 展 3. 残 疾 人 体 育 的 特 殊 性 4. 我 国 残 疾 人 体 育 组 织 北 京 残 奥 会 基 本 情 况 第 二 章 帮 助 视 力 残 疾 人 的 知 识 与 技 能 1. 视 力 残 疾 的 概 念 2. 视 力 残 疾 人 的 身 心 特 点 3. 与 视 力 残 疾 人 相 处 的 误 区 4. 与 视 力 残 疾 人 的 沟 通 技 巧 5. 导 盲 知 识 和 技 能 第 三 章 帮 助 肢 体 ( 脑 瘫 ) 残 疾 人 的 知 识 与 技 能 1. 肢 体 ( 脑 瘫 ) 残 疾 人 的 心 理 特 点 2. 与 肢 体 ( 脑 瘫 ) 残 疾 人 的 沟 通 技 巧 3. 帮 助 肢 体 ( 脑 瘫 ) 残 疾 人 的 一 般 方 法 4. 正 确 使 用 轮 椅 车 的 方 法 与 要 求 第 四 章 与 残 疾 人 交 往 的 礼 仪 1. 概 述 2. 与 盲 人 朋 友 交 往 的 礼 仪 3. 与 聋 人 朋 友 交 往 的 礼 仪 4. 与 肢 残 朋 友 交 往 的 礼 仪 5. 志 愿 者 对 残 疾 人 不 要 过 分 全 面 地 提 供 帮 助 6. 与 残 疾 人 交 往 的 经 验 与 感 想 本 手 册 编 写 组 成 员 : 主 编 : 俞 歌 编 辑 : 刘 爽 李 辉 北 京 大 学 爱 心 社 易 天 旸 俞 歌 鲁 尚 文 特 别 感 谢 : 北 京 残 奥 会 志 愿 者 培 训 试 点 讲 义, 本 手 册 绝 大 部 分 借 鉴 它 们 编 写 而 成

3 3 / 25 前 言 2008 年 北 京 奥 运 会 和 残 奥 会 是 在 奥 运 史 上 首 次 以 法 定 的 形 式 完 全 规 范 地 实 施 同 一 个 组 委 会 举 办 两 个 奥 运 会 北 京 奥 组 委 根 据 残 奥 会 的 特 点 提 出 了 2008 年 北 京 残 奥 会 的 理 念 超 越 融 合 共 享 超 越 表 达 了 残 疾 人 体 育 超 越 自 我 自 相 不 息 的 境 界 这 对 于 残 疾 人 来 说, 固 然 代 表 着 生 理 上 的 超 越 和 心 理 上 的 超 越 ; 而 对 于 整 个 社 会, 超 越 更 表 现 着 对 旧 观 念 的 批 驳 与 反 抗, 以 及 健 全 人 与 残 疾 人 之 间 互 相 理 解 互 相 关 爱 的 人 际 模 式 融 合 是 一 切 发 展 的 必 要 前 提 这 当 然 也 包 括 残 疾 人 与 残 疾 人 残 疾 人 与 健 全 人 之 间 的 融 合 残 奥 会 不 但 是 一 个 残 疾 人 之 间 相 互 交 流 的 平 台, 更 是 为 残 疾 人 与 健 全 人 的 融 合 提 供 了 一 个 理 想 的 氛 围 共 享 则 表 达 了 对 于 奥 运 会 最 基 本 和 真 实 的 企 盼 我 们 希 望 在 这 样 的 盛 会 上, 共 享 欢 乐 与 成 功, 共 享 一 切 文 化, 共 享 人 类 世 界 所 创 造 的 全 部 精 神 和 物 质 财 富 那 么, 在 残 奥 会 上, 你 与 我 要 共 享 什 么? 当 你 面 对 残 疾 人 的 时 候, 你 是 一 种 怎 样 的 心 情 呢? 作 为 一 个 残 奥 会 的 志 愿 者, 你 一 定 迫 切 地 需 要 了 解 残 疾 人, 迫 切 地 希 望 能 够 帮 助 他 们 但 是, 残 疾 人 与 健 全 人 不 仅 仅 在 身 体 上 有 差 异, 他 们 在 心 灵 上 的 差 异 可 能 更 加 明 显 和 严 重 因 此, 在 帮 助 他 们 的 时 候, 会 有 一 些 特 殊 的 技 巧 和 注 意 事 项, 这 也 是 应 当 关 注 的 重 点 本 手 册 将 分 为 两 个 部 分 : 第 一 部 分 是 残 奥 会 的 基 本 情 况 概 述, 为 第 一 章 ; 第 二 部 分 是 与 残 疾 人 沟 通 交 流 的 技 巧 和 礼 仪, 包 括 第 二 三 四 章 希 望 在 阅 读 完 这 本 手 册 之 后, 作 为 志 愿 者 的 你, 能 够 对 残 疾 人 有 所 了 解, 也 希 望 本 手 册 能 对 你 的 志 愿 活 动 有 所 帮 助

4 4 / 25 第 一 章 残 奥 会 基 本 知 识 第 一 节 国 际 残 疾 人 体 育 组 织 如 果 从 德 国 柏 林 在 1888 年 成 立 聋 人 体 育 俱 乐 部 开 展 活 动 以 来 算 起, 国 际 残 疾 人 体 育 运 动 已 经 有 一 百 多 年 的 历 史 了 在 这 段 历 史 发 展 中, 各 类 残 疾 人 纷 纷 开 展 体 育 活 动, 声 势 越 来 越 大, 代 表 不 同 类 别 残 疾 人 的 体 育 组 织 应 运 而 生 到 目 前 为 止, 国 际 残 疾 人 体 育 组 织 主 要 有 : 1. 国 际 残 奥 委 会 (IPC) 国 际 残 奥 委 会 是 残 疾 人 高 水 平 竞 技 体 育 的 国 际 性 代 表 组 织, 负 责 组 织 并 指 导 协 调 残 疾 人 奥 运 会 和 其 他 由 各 种 残 疾 人 士 参 加 的 高 水 平 体 育 竞 赛, 特 别 是 世 界 和 地 区 性 的 锦 标 赛 国 际 残 奥 委 会 是 一 个 综 合 性 的 组 织, 它 是 非 盈 利 性 的 国 际 组 织, 目 前 由 161 个 国 家 及 地 区 的 残 奥 委 会 (NPC) 和 4 个 特 定 类 别 残 疾 人 国 际 体 育 联 合 会 组 成, 它 的 全 球 总 部 设 在 德 国, 其 官 方 语 言 为 英 语, 最 高 权 力 机 关 是 全 体 大 会, 下 设 执 行 委 员 会, 管 理 委 员 会 等 多 个 委 员 会 我 国 残 疾 人 体 育 协 会 是 国 际 残 奥 委 会 的 正 式 成 员 国 际 残 奥 委 会 包 括 的 4 个 特 定 类 别 残 疾 人 国 际 体 育 联 合 会 为 :1 国 际 盲 人 体 育 联 合 会 (IBSA); 2 国 际 轮 椅 和 截 肢 运 动 联 合 会 ( IWAS ); 3 国 际 脑 瘫 人 体 育 和 休 闲 运 动 协 会 (CP-ISRA); 4 国 际 智 力 残 疾 人 体 育 联 合 会 (INAS-FID) 2. 国 际 特 殊 奥 林 匹 克 委 员 会 (SOI) 总 部 设 在 美 国, 创 立 于 1968 年 它 是 一 个 国 际 性 的 智 障 人 体 育 运 动 的 民 间 团 体 其 主 要 任 务 是 帮 助 和 推 动 世 界 各 国 开 展 智 障 人 体 育 运 动, 定 期 举 办 国 际 性 特 殊 奥 运 会 该 组 织 负 责 举 办 国 际 特 殊 奥 运 会 和 指 导 各 国 的 特 殊 奥 运 会 活 动 的 开 展 我 国 弱 智 人 体 育 协 会 是 国 际 特 奥 会 的 正 式 成 员 3. 国 际 聋 人 体 育 联 合 会 (CISS) 成 立 于 1924 年, 总 部 设 在 法 国 其 宗 旨 是 : 通 过 体 育 运 动 达 到 平 等, 并 积 极 组 织 聋 人 体 育 竞 赛 每 四 年 举 办 一 届 世 界 聋 人 奥 运 会 该 联 合 会 共 有 45 个 会 员 单 位, 我 国 聋 人 体 育 协 会 是 国 际 聋 人 体 育 联 合 会 的 正 式 会 员 4. 远 东 及 南 太 平 洋 地 区 残 疾 人 运 动 联 合 会 (FESPIC) 成 立 于 1975 年, 总 部 设 在 日 本 这 个 组 织 的 主 要 目 的 和 任 务 是 通 过 比 赛 和 其 他 活 动, 提 高 残 疾 人 的 社 会 地 位 和 福 利, 增 进 相 互 了 解, 交 流 情 况 及 与 其 他 有 关 机 构 进 行 联 系 这 个 组 织 举 办 的 比 赛 主 要 是 远 东 及 南 太 平 洋 地 区 残 疾 人 运 动 会 该 组 织 有 42 个 成 员 国, 我 国 残 疾 人 体 育 协 会 是 远 东 及 南 太 平 洋 地 区 残 疾 人 运 动 联 合 会 的 正 式 成 员 第 二 节 残 奥 会 的 历 史 和 发 展 一 残 奥 会 的 历 史 和 发 展 1. 残 疾 人 运 动 的 兴 起 在 中 世 纪 的 欧 洲, 宗 教 神 学 占 统 治 地 位, 不 承 认 人 的 平 等 权 利, 不 承 认 人 的 肉 体 的 作 用, 残 疾 人 对 财 产 没 有 继 承 到 了 文 艺 复 兴 时 期, 新 兴 的 资 产 阶 级 提 出 自 由 平 等 博 爱 人 皆 有 用 人 皆 平 等 的 口 号, 对 提 高 残 疾 人 的 社 会 地 位 起 了 积 极 的 作 用 随 着 欧 洲 资 本 主 义 的 发 展, 人 的 尊 严 和 价 值 受 到 肯 定 和 重 视, 残 疾 人 的 生 存 空 间 开 始 扩 大, 体 育 的 大 门 开 始 为 残 疾 人 敞 开 据 史 料 记 载,

5 5 / 25 最 早 的 残 疾 人 组 织 化 运 动 是 1888 年 在 柏 林 成 立 的 聋 人 运 动 俱 乐 部 1924 年 在 巴 黎 举 行 的 国 际 无 声 运 动 会 提 出 了 最 早 的 独 立 竞 赛 的 概 念 英 国 聋 人 运 动 理 事 会, 于 1930 年 进 一 步 发 展 了 这 一 概 念 1948 年, 神 经 外 科 医 生 Guttmann 在 Stoke Mandeville 医 院 组 织 了 一 次 轮 椅 比 赛, 而 这 次 比 赛 恰 恰 与 伦 敦 奥 林 匹 克 运 动 会 的 举 办 日 期 巧 合 1948 年 7 月 28 日,14 名 截 瘫 男 病 人 和 2 名 女 病 人 参 加 了 轮 椅 箭 术 比 赛, 后 来, 该 运 动 会 命 名 为 斯 托 克 曼 德 维 尔 运 动 会 4 年 后, 国 际 斯 托 克 曼 德 维 尔 联 合 会 在 英 国 成 立, 并 于 当 年 举 办 了 首 届 国 际 残 疾 人 运 动 会, 这 也 就 是 残 疾 人 奥 林 匹 克 运 动 会 的 前 身 此 后, 国 际 斯 托 克 曼 德 维 尔 运 动 会 每 年 举 办 一 次 2. 残 疾 人 奥 林 匹 克 运 动 会 的 诞 生 the Paralympics Games 1960 年, 在 罗 马 举 行 的 第 17 届 夏 季 奥 运 会 结 束 两 周 后, 来 自 世 界 23 个 国 家 的 400 名 残 疾 人 运 动 员 参 加 了 在 罗 马 举 办 的 第 九 届 国 际 斯 托 克 曼 德 维 尔 运 动 会, 这 届 运 动 会 后 来 被 国 际 奥 委 会 正 式 承 认 为 第 一 届 残 疾 人 奥 林 匹 克 运 动 会 残 奥 会 每 4 年 举 办 一 次,1988 年 汉 城 第 八 届 残 奥 会 以 后, 形 成 了 每 届 残 奥 会 和 夏 季 奥 运 会 会 在 同 一 城 市 举 行 的 惯 例 3. 残 疾 人 奥 林 匹 克 运 动 会 的 发 展 鉴 于 残 疾 人 体 育 需 要 更 强 有 力 的 国 际 组 织, 在 国 际 残 疾 人 体 育 基 金 会 的 积 极 支 持 下,1982 年 成 立 了 国 际 残 疾 人 体 育 组 织 协 调 委 员 会 (ICC), 1989 年, 创 建 了 国 际 残 疾 人 奥 林 匹 克 委 员 会 (IPC) 国 际 残 疾 人 奥 林 匹 克 委 员 会 (IPC) 是 残 疾 人 体 育 运 动 的 国 际 性 代 表 组 织, 负 责 组 织 并 指 导 协 调 残 奥 会 和 其 他 高 水 平 残 疾 人 体 育 比 赛, 主 要 是 重 要 的 世 界 和 地 区 锦 标 赛 IPC 是 非 营 利 性 国 际 组 织, 现 有 161 个 会 员 协 会 40 多 年 过 去 了, 残 奥 会 从 最 初 的 只 有 23 个 国 家 和 地 区 的 400 多 名 运 动 员 报 名, 到 第 12 届 雅 典 残 奥 会 136 个 国 家 和 地 区 的 3806 名 选 手 参 赛, 残 奥 会 的 规 模 和 影 响 力 在 不 断 扩 大, 这 不 仅 标 志 着 时 代 的 发 展, 也 体 现 了 人 类 社 会 文 明 的 进 步 二 残 疾 人 体 育 的 基 本 理 论 ( 一 ) 残 疾 人 体 育 的 定 义 残 疾 人 体 育, 是 指 专 门 设 计 来 供 残 疾 人 参 与 的 运 动 残 疾 的 含 义 涵 盖 了 任 何 身 体 的 感 觉 的 智 力 的 损 伤 残 疾 人 体 育 中 的 参 与 者 是 第 一 位 的, 运 动 则 是 第 二 位 的 ( 二 ) 残 疾 人 体 育 的 意 义 和 作 用 残 疾 人 体 育 在 恢 复 残 疾 人 的 体 能 力 量 协 调 能 力 速 度 和 耐 力 方 面, 在 游 戏 活 动 的 热 情 和 体 验 生 活 的 快 乐, 促 进 心 理 平 衡 方 面, 使 残 疾 人 接 受 自 己 的 身 体 缺 陷, 发 展 精 神 自 信 自 尊 自 律 竞 争 精 神 和 同 志 关 系 精 神 态 度, 以 帮 助 和 加 速 他 们 在 融 入 社 会 方 面, 具 有 无 价 的 作 用 (Sir Ludwig Guttmann, quoted in Thomas and Smith, 2003) 第 三 节 残 疾 人 体 育 的 特 殊 性 一 残 疾 人 体 育 运 动 的 特 殊 意 义 残 疾 人 虽 然 身 患 残 疾, 但 是 从 生 理 因 素 或 精 神 因 素 上 看, 只 要 社 会 能 够 提 供 相 应 的 条 件, 大 多 数 残 疾 人 是 能 够 通 过 各 种 方 式 参 加 适 合 自 身 特 点 的 体 育 运 动 的, 而 且 有 许 多 残 疾 人 运 动 员 还 在 国 内 外 的 重 大 比 赛 中, 创 造 了 优 异 的 成 绩, 为

6 6 / 25 祖 国 赢 得 了 荣 誉 至 于 说 到 开 展 残 疾 人 体 育 的 特 殊 意 义, 邓 朴 方 先 生 说 过 : 残 疾 人 体 育 运 动 从 一 开 始, 就 具 有 特 殊 意 义 它 超 越 缺 陷, 通 过 意 志 技 能 体 能 的 较 量, 向 生 命 的 潜 能 挑 战, 展 示 人 的 创 造 力 和 价 值 同 时 促 进 康 复, 陶 冶 情 操, 增 强 生 活 信 息 和 勇 气, 推 动 平 等 参 与 1. 参 加 体 育 活 动 有 利 于 残 疾 人 身 心 康 复 ; 2. 开 展 残 疾 人 体 育 活 动, 对 整 个 社 会 文 明 建 设 具 有 促 进 作 用 ; 3. 残 疾 人 体 育 和 健 全 人 体 育 一 样, 所 产 生 的 影 响 已 远 远 超 出 了 体 育 本 身 的 范 畴 二 残 疾 人 与 健 全 人 体 育 比 赛 的 区 别 残 疾 人 运 动 员 比 赛 比 健 全 人 更 复 杂, 难 度 更 大 概 括 起 来, 残 疾 人 体 育 比 赛 与 健 全 人 体 育 比 赛 主 要 有 以 下 四 个 不 同 点 : 1. 设 立 项 目 不 同 残 疾 人 运 动 员 的 运 动 项 目 比 健 全 人 的 同 类 项 目 增 加 了 很 多 比 如 田 径 项 目 中 的 男 子 100 米, 健 全 人 比 赛 冠 军 只 有 一 个, 而 残 疾 人 运 动 员 由 于 级 别 不 同, 产 生 的 冠 军 就 不 止 一 个, 而 是 几 个 甚 至 十 几 个 2. 比 赛 规 则 不 同 根 据 残 疾 类 别 与 功 能 障 碍 的 不 同, 残 疾 人 比 赛 在 健 全 人 规 则 的 基 础 上 制 定 有 特 殊 的 规 则 3. 在 使 用 特 殊 器 材 和 借 助 辅 助 人 员 方 面 的 不 同 许 多 残 疾 人 体 育 比 赛 需 要 借 助 器 材 与 辅 助 人 员 的 帮 助 来 完 成 比 如, 下 肢 残 疾 的 运 动 员 比 赛 时 需 要 辅 助 器 械 轮 椅 ; 视 力 残 疾 运 动 员 在 田 径 和 自 行 车 比 赛 时 需 要 引 导 员 据 此, 设 计 残 疾 人 比 赛 项 目, 制 定 比 赛 规 则 及 运 动 员 使 用 假 肢 运 动 轮 椅 等 诸 多 方 面 都 有 许 多 特 殊 规 则, 不 同 于 健 全 人 比 赛 4. 比 赛 场 地 设 施 要 求 不 同 运 动 场 要 有 无 障 碍 设 施 ; 射 击 射 箭 运 动 员 要 占 两 个 靶 位 ; 盲 人 门 球 场 地 由 于 要 靠 声 音 辨 别 球 的 位 置, 要 求 场 地 隔 音 效 果 好, 使 用 的 球 和 球 门 很 特 殊 其 它 方 面 如 颁 奖 休 息 装 备 使 用 的 卫 生 间 等 等 都 有 一 些 特 殊 要 求 三 残 疾 人 体 育 事 业 的 社 会 价 值 1. 残 疾 人 体 育 事 业 是 残 疾 人 事 业 的 一 部 分 对 残 疾 人 事 业 而 言, 残 疾 人 体 育 是 它 的 重 要 组 成 部 分, 有 着 不 可 替 代 的 作 用, 与 残 疾 人 事 业 中 的 康 复 教 育 就 业 维 权 宣 传 文 化 扶 贫 国 际 交 流 环 境 建 设 等 各 个 方 面 是 相 互 独 立 而 又 相 互 促 进 的 残 疾 人 体 育 运 动 的 发 展, 对 上 述 各 个 方 面 都 有 着 巨 大 的 促 进 作 用 组 织 好 残 疾 人 体 育 竞 赛 活 动 能 够 获 得 良 好 的 社 会 效 益, 宣 传 效 益 利 用 竞 赛 的 杠 杆 作 用 可 以 调 动 更 多 的 残 疾 人 参 加 体 育 活 动, 达 到 普 及 与 提 高 的 目 的 更 重 要 的 是, 通 过 体 育 竞 赛 可 以 吸 引 社 会 各 界 更 加 关 心 支 持 残 疾 人 事 业, 营 造 扶 残 助 残 的 社 会 环 境, 而 和 谐 的 社 会 环 境, 是 发 展 残 疾 人 事 业 最 为 重 要 的 环 节 2. 残 疾 人 体 育 弘 扬 了 自 强 不 息 的 民 族 精 神 我 国 残 疾 人 运 动 员 在 赛 场 上 超 越 自 我, 挑 战 极 限, 向 全 世 界 展 示 了 中 国 残 疾 人 自 尊 自 信 自 强 自 立 的 良 好 形 象, 不 仅 弘 扬 了 奥 林 匹 克 精 神, 也 弘 扬 了 中 华 民 族 自 强 不 息 的 民 族 精 神 与 健 全 人 相 比, 残 疾 人 运 动 员 经 历 过 更 多 的 人 生 磨 难, 对 人 生 意 义 有 着 更

7 7 / 25 深 刻 的 领 悟 他 们 珍 视 热 爱 生 活, 热 爱 祖 国, 以 生 命 的 创 造 力 为 祖 国 赢 得 荣 誉 残 奥 运 动 不 仅 是 一 场 技 能 与 体 能 的 角 逐, 更 是 向 生 命 潜 能 的 挑 战 3. 残 疾 人 体 育 是 人 道 主 义 的 具 体 实 践 人 道 主 义 倡 导 爱 护 人 的 生 命, 关 怀 人 的 幸 福, 尊 重 人 的 权 利 和 人 格 而 残 疾 人 体 育, 其 目 的 就 是 要 使 残 疾 人 的 身 体 尽 可 能 地 康 复, 挖 掘 他 们 自 身 的 潜 力, 为 他 们 提 供 一 个 走 向 社 会 实 现 自 我 享 受 平 等 的 舞 台 残 疾 人 体 育 体 现 了 残 疾 人 的 价 值 和 尊 严, 它 是 人 道 主 义 的 具 体 实 践 残 疾 人 体 育 运 动, 无 论 是 业 余 还 是 专 业 比 赛, 其 身 体 康 复 和 社 会 融 合 的 意 义 都 要 远 远 大 于 比 赛 的 成 绩 和 排 名, 人 道 主 义 是 残 疾 人 体 育 的 出 发 点 和 归 宿 第 四 节 我 国 残 疾 人 体 育 组 织 目 前, 我 国 有 各 类 残 疾 人 6000 万 根 据 不 同 残 疾 类 型, 建 立 了 三 大 残 疾 人 体 育 组 织 : 1. 中 国 残 疾 人 体 育 协 会 它 是 为 截 肢 者 脑 瘫 患 者 脊 髓 损 伤 者 和 视 力 残 疾 人 设 立 的 体 育 组 织 中 国 残 疾 人 体 育 协 会 是 由 各 省 自 治 区 直 辖 市 及 计 划 单 列 市 肢 体 残 疾 人 视 力 残 疾 人 体 育 组 织 自 愿 组 成 的 非 盈 利 性 群 众 体 育 社 会 团 体, 接 受 中 国 残 疾 人 联 合 会 国 家 体 育 总 局 民 政 部 的 业 务 指 导 和 监 督 管 理 2. 中 国 聋 人 体 育 协 会 它 是 聋 人 的 体 育 组 织 中 国 聋 人 体 育 协 会 是 由 各 省 自 治 区 直 辖 市 及 计 划 单 列 市 聋 人 体 育 组 织 自 愿 组 成 的 非 盈 利 性 群 众 体 育 社 会 团 体, 接 受 中 国 残 疾 人 联 合 会 国 家 体 育 总 局 民 政 部 的 业 务 指 导 和 监 督 管 理, 是 中 国 残 疾 人 体 育 组 织 中 的 重 要 组 成 部 分 3. 中 国 弱 智 人 体 育 协 会 它 是 专 门 为 智 商 在 70 以 下 的 智 力 残 疾 人 设 立 的 体 育 组 织 中 国 弱 智 人 体 育 协 会 是 由 各 省 自 治 区 直 辖 市 及 计 划 单 列 市 弱 智 人 体 育 组 织 自 愿 组 成 的 非 盈 利 性 群 众 体 育 社 会 团 体, 接 受 中 国 残 疾 人 联 合 会 国 家 体 育 总 局 民 政 部 的 业 务 指 导 和 监 督 管 理 第 五 节 2008 年 北 京 残 奥 会 一 2008 年 北 京 残 奥 会 1. 残 奥 会 理 念 : 超 越 融 合 共 享 超 越 核 心 是 超 越 自 我 挑 战 极 限 它 体 现 了 奥 林 匹 克 运 动 更 快 更 高 更 强 的 目 标 和 残 疾 人 体 育 运 动 的 特 点 ; 超 越 传 达 了 残 疾 人 运 动 员 超 越 生 理 障 碍 的 勇 气 和 信 心, 展 现 了 他 们 自 强 不 息 顽 强 拼 搏 的 精 神 风 貌 ; 超 越 也 是 心 理 上 的 超 越, 使 残 疾 人 摒 弃 偏 见 渴 望 平 等 参 与 社 会 生 活 的 诉 求, 是 残 疾 人 体 育 运 动 的 精 髓 融 合 体 现 奥 林 匹 克 团 结 和 平 和 谐 的 价 值 观 和 中 国 传 统 的 天 人 合 一 的 理 念 它 涵 盖 了 人 与 人 人 与 社 会 以 及 人 与 自 然 融 合 这 三 个 方 面 共 享 体 现 了 残 疾 人 与 健 全 人 同 属 一 个 世 界 携 手 共 创 未 来 的 崇 高 理 想 共 享 就 是 要 让 残 疾 人 与 健 全 人 在 奥 林 匹 克 运 动 和 社 会 生 活 中 享 有 平 等 权 利, 在 五 环 旗 帜 的 感 召 下 共 享 奥 林 匹 克 运 动 带 来 的 欢 乐 友 谊 梦 想 与 成 功, 共 享 社 会 文 明 成 果 2. 北 京 残 奥 会 的 口 号

8 8 / 25 北 京 残 奥 会 的 主 题 口 号 也 是 同 一 个 世 界, 同 一 个 梦 想 集 中 体 现 了 奥 林 匹 克 精 神 的 实 质 和 普 遍 价 值 观 团 结 友 谊 进 步 和 谐 参 与 和 梦 想, 表 达 了 全 世 界 在 奥 林 匹 克 精 神 的 感 召 下, 追 求 人 类 美 好 未 来 的 共 同 愿 望 北 京 奥 委 会 认 为 这 个 主 题 口 号 深 刻 反 映 了 北 京 奥 运 会 的 核 心 理 念, 体 现 了 作 为 绿 色 奥 运 科 技 奥 运 人 文 奥 运 三 大 理 念 的 核 心 和 灵 魂 的 人 文 奥 运 所 蕴 含 的 和 谐 的 价 值 观 和 平 进 步 和 谐 发 展 和 睦 共 处 合 作 共 赢 和 美 生 活 是 全 世 界 的 共 同 理 想 同 一 个 世 界 : 世 界 是 一 个 大 家 庭 残 疾 人 与 健 全 人 一 样 在 其 中 相 互 交 融, 共 享 幸 福 生 活 世 界 是 全 体 人 类 共 有 的 家 园 同 一 个 梦 想 : 实 现 和 谐 发 展 与 世 界 和 平 也 是 残 疾 人 的 追 求 ; 超 越 更 快 更 高 更 强 的 目 标 同 样 也 是 残 疾 人 运 动 员 的 梦 想 北 京 残 奥 会 鼓 励 残 疾 人 运 动 员 以 自 己 的 心 志 和 身 体 去 顽 强 拼 搏, 实 现 梦 想 3. 北 京 残 奥 会 的 会 徽 与 吉 祥 物 (1) 北 京 残 奥 会 的 会 徽 灵 动 的 天 地 人 的 寓 意 2008 年 北 京 残 奥 会 会 徽 天 地 人 由 三 部 分 组 成 : 一 是 图 形 部 分, 既 有 红 蓝 绿 三 色 构 成 的 之 字 形 ; 二 是 Beijing 2008 Paralympic Games 字 样 ; 三 是 国 际 残 疾 人 奥 林 匹 克 委 员 会 标 志 会 徽 图 形 部 分, 以 书 法 的 笔 触 表 现 出 一 个 运 动 的 人 形, 体 现 了 运 动 的 概 念 同 时 它 又 可 以 看 作 是 中 文 的 之 字 之, 有 出 生 生 生 不 息 之 意, 也 有 到 达 之 意, 其 字 形 曲 折, 寓 意 历 经 坎 坷 最 终 达 到 目 标 获 得 成 功 会 徽 所 使 用 的 色 彩 中, 红 色, 寓 意 着 太 阳 ; 深 蓝 色, 寓 意 着 蓝 天 ; 绿 色, 寓 意 着 大 地 3 种 颜 色 的 3 个 笔 画 综 合 起 来 成 为 一 个 运 动 的 人 形, 即 为 天 地 人, 体 现 了 中 国 传 统 文 化 中 天 人 合 一 的 思 想, 表 达 了 追 求 运 动 的 和 谐, 人 的 自 身 和 自 然 社 会 和 谐 发 展 的 理 念 会 徽 还 以 色 彩 选 择 充 分 体 现 了 北 京 残 奥 会 的 三 大 理 念 红 色, 是 具 有 浓 重 中 国 特 色 的 中 国 红, 体 现 了 人 文 奥 运 理 念 ; 深 蓝 色, 代 表 着 高 科 技, 体 现 了 科 技 奥 运 的 理 念 ; 绿 色, 代 表 着 环 保, 体 现 了 绿 色 奥 运 的 理 念 2008 年 北 京 残 奥 会 会 徽 以 天 地 人 和 谐 统 一 为 主 线, 把 中 国 的 文 字 书 法 和 残 奥 会 精 神 融 为 一 体, 集 中 体 现 了 中 国 传 统 文 化 和 现 代 奥 林 匹 克 运 动 精 神, 体 现 了 精 神 寓 于 运 动 和 谐 统 一 的 残 疾 人 奥 林 匹 克 运 动 精 神, 具 有 深 厚 的 中 国 传 统 文 化 底 蕴 2004 年 7 月 13 日 晚 20 时 15 分, 在 中 华 世 纪 坛 广 场, 发 布 了 北 京 2008 年 残 奥 会 即 第 13 届 残 奥 会 会 徽 ( 北 京 申 奥 成 功 三 周 年 ) 灵 动 的 天 地 人, 舞 动 的 中 国 印, 一 个 完 整 的 中 国 传 统 文 化 系 统 的 缩 影, 一 对 一 脉 相 承 的 孪 生 姐 妹, 天 地 人 以 自 信 自 立 自 强 自 尊 的 形 象 迈 向 未 来, 中 国 印 以 和 平 友 谊 进 步 奔 放 的 姿 态 拥 抱 世 界, 她 们 象 征 着 北 京 残 奥 会 和 北 京 奥 运 会 是 一 个 不 可 分 割 的 整 体, 她 们 象 征 着 残 疾 人 是 我 们 无 法 割 舍 的 兄 弟 姐 妹 (2) 北 京 残 奥 会 吉 祥 物 福 牛 乐 乐

9 9 / 年 8 月 28 日, 国 际 残 奥 委 会 审 核 批 准 了 福 牛 乐 乐 成 为 北 京 2008 年 残 奥 会 吉 祥 物 牛 的 形 象 创 作 灵 感 来 自 古 老 的 农 耕 文 明, 作 为 人 类 最 古 老 的 朋 友, 牛, 扎 扎 实 实 勤 勤 恳 恳 坚 忍 不 拔 永 不 言 败 牛 的 良 好 形 象 蕴 含 着 残 疾 人 运 动 员 自 强 不 息 和 顽 强 拼 搏 的 精 神, 与 残 奥 会 运 动 员 奋 发 向 上 的 品 格 以 及 北 京 残 奥 会 超 越 融 合 共 享 的 理 念 相 契 合 牛, 朴 实 乐 观 勤 奋, 体 现 了 一 种 积 极 的 生 活 态 度 奥 林 匹 克 运 动 会 提 倡 一 种 积 极 向 上 的 生 活 哲 学, 残 奥 会 更 倡 导 身 体 有 障 碍 的 人 们 和 健 全 人 一 样, 享 有 在 赛 场 上 比 赛 的 权 利, 并 将 这 种 谨 慎 延 续 到 生 活 当 中, 做 生 活 的 强 者, 为 社 会 进 步 增 添 力 量 牛 是 与 人 类 最 亲 近 的 动 物 之 一, 他 友 好 忠 厚 富 有 亲 和 力 在 世 界 文 名 的 长 河 中, 田 园 牧 歌 是 人 们 对 和 谐 生 活 的 向 往 与 礼 赞, 牛 的 形 象 广 泛 出 现 在 文 学 艺 术 作 品 描 绘 的 自 然 舒 缓 诗 意 的 田 园 生 活 中, 体 现 出 人 们 对 人 和 自 然 和 谐 相 处 的 崇 敬 与 希 望, 体 现 人 与 自 然 的 和 谐 共 处, 反 映 出 北 京 奥 运 会 绿 色 奥 运, 人 文 奥 运 理 念 另 外, 在 中 国 传 统 文 化 中, 牛 还 有 祈 求 风 调 雨 顺 五 谷 丰 登 和 平 安 祥 和 之 意 牛 的 形 象 在 国 际 上 具 有 广 泛 认 同 性, 牛 是 人 类 最 早 表 现 的 动 物, 如 法 国 拉 斯 科 壁 画 和 西 班 牙 阿 尔 塔 米 拉 山 涧 岩 画 中 都 有 牛 的 形 象 牛 的 形 象 正 面, 在 国 际 上 已 得 到 广 泛 认 同 选 择 人 类 最 熟 识 的 动 物 形 象 作 为 残 奥 会 吉 祥 物, 有 别 于 选 取 珍 稀 动 物 的 传 统 思 路, 具 有 一 定 的 创 新 性 4. 北 京 残 奥 会 的 规 模 与 场 馆 北 京 残 奥 会 约 有 150 个 国 家 和 地 区 的 4000 多 名 运 动 员 2500 多 名 教 练 员 官 员 参 加 这 届 运 动 会 按 照 以 往 残 奥 会 情 况, 届 时 还 将 接 待 约 4000 名 文 字 摄 影 广 播 电 视 记 者 及 相 关 的 技 术 人 员 北 京 残 奥 会 比 赛 场 馆 共 20 个, 将 全 部 使 用 奥 运 会 比 赛 场 馆 其 中 18 个 项 目 使 用 16 个 奥 运 会 场 馆, 为 了 便 于 安 排 交 通, 绝 大 部 分 场 馆 集 中 在 奥 林 匹 克 中 心 区 和 大 学 区 帆 船 和 马 术 比 赛 场 馆 使 用 青 岛 和 香 港 的 奥 运 会 比 赛 场 馆 北 京 残 奥 会 时, 奥 运 村 将 作 为 残 奥 村 使 用 5. 北 京 残 奥 会 比 赛 项 目 本 次 残 奥 会 将 开 设 20 个 项 目 它 们 分 别 为 : 田 径 (Athletics) 游 泳 (Swimming) 乒 乓 球 (Table Tennis) 轮 椅 篮 球 (Wheelchair Basketball) 轮 椅 橄 榄 球 (Wheelchair Rugby) 轮 椅 网 球 (Wheelchair Tennis) 轮 椅 击 剑 (Wheelchair Fencing) 坐 式 排 球 (Volleyball Sitting) 射 击 (Shooting) 射 箭 (Archery) 盲 人 柔 道 (Judo) 盲 人 门 球 (Goal ball) 五 人 制 足 球 (Football 5-A-Side) 七 人 制 足 球 (Football 7-A-Side) 硬 地 滚 球 (Boccia) 举 重 (Powering lifting) 自 行 车 (Cycling) 马 术 (Equestrian) 帆 船 (Sailing) 赛 艇 (Rowing)

10 10 / 25 二 我 国 残 奥 会 历 史 与 发 展 1. 我 国 参 加 残 奥 会 小 史 1984 年, 美 国 纽 约 残 奥 会, 拉 开 了 我 国 参 加 残 奥 会 的 序 幕 在 过 去 的 6 届 残 奥 会 中 我 国 先 后 有 415 名 残 疾 运 动 员 出 征 残 奥 赛 场, 为 祖 国 夺 得 143 枚 金 牌 118 枚 银 牌 和 85 枚 铜 牌, 并 且 104 次 打 破 世 界 纪 录 2004 年 9 月, 第 十 二 届 残 奥 会 在 希 腊 雅 典 举 行, 中 国 体 育 代 表 团 的 200 名 残 疾 人 运 动 员 不 畏 强 手, 顽 强 拼 搏, 在 所 参 加 的 11 个 大 项 284 个 小 项 的 比 赛 中, 共 获 得 金 牌 63 枚 银 牌 46 枚, 铜 牌 32 枚, 奖 牌 总 数 141 枚 金 牌 总 数 和 银 牌 总 数 在 136 个 参 赛 国 家 和 地 区 中 双 双 名 列 首 位, 取 得 了 我 国 残 疾 人 体 育 在 残 奥 历 史 上 的 重 大 突 破 2. 我 国 残 疾 人 体 育 发 展 现 状 开 展 残 疾 人 体 育 活 动 是 中 国 残 疾 人 事 业 的 一 个 组 成 部 分, 也 是 残 疾 人 全 面 参 与 社 会 生 活 的 重 要 途 径 之 一 近 二 十 年 来, 在 党 和 政 府 的 亲 切 关 怀 下, 在 社 会 各 界 的 热 情 支 持 下, 经 过 广 大 残 疾 人 残 疾 人 工 作 者 体 育 工 作 者 的 积 极 参 与 和 共 同 努 力, 我 国 的 残 疾 人 体 育 工 作 进 入 了 快 速 发 展 时 期, 取 得 了 历 史 性 的 进 展

11 11 / 25 第 二 章 帮 助 视 力 残 疾 人 的 知 识 与 技 能 第 一 节 概 述 视 力 残 疾 俗 称 盲, 其 实 它 涵 盖 了 我 们 日 常 生 活 中 所 说 的 盲 和 低 视 力 两 类 视 力 残 疾 的 定 义 是 由 于 各 种 原 因 使 视 觉 器 官 或 大 脑 视 觉 中 枢 的 构 造 或 功 能 发 生 部 分 或 完 全 病 变, 导 致 双 眼 不 同 程 度 的 视 力 损 失 或 视 野 缩 小, 视 功 能 难 以 像 一 般 人 一 样 在 从 事 工 作 学 习 或 进 行 其 他 活 动 时 应 用 自 如, 甚 至 丧 失 我 国 法 律 规 定, 优 眼 的 最 佳 矫 正 视 力 低 于 0.3( 不 包 括 0.3) 或 视 野 半 径 小 于 10 度 称 为 视 力 残 疾 我 国 视 力 残 疾 分 类 标 准 和 WHO 的 标 准 有 以 下 对 照 表 : 中 国 标 准 WHO 标 准 最 佳 矫 正 视 力 值 a 类 别 级 别 类 别 级 别 无 光 感 >a 光 感 一 级 盲 4 或 视 野 半 径 <5 盲 盲 0.05>a 0.02 二 级 盲 3 或 视 野 半 径 <10 0.1>a 0.05 一 级 低 视 力 2 低 视 力 低 视 力 0.3>a 0.1 二 级 低 视 力 1 为 视 力 残 疾 运 动 员 提 供 有 效 恰 当 的 帮 助 和 善 解 人 意 的 服 务, 使 他 们 顺 利 地 参 加 比 赛 愉 快 地 度 过 在 北 京 的 每 一 天, 是 我 们 志 愿 者 的 心 愿 怎 样 的 帮 助 才 是 有 效 的 恰 当 的 呢? 每 一 位 视 力 残 疾 运 动 员 都 有 自 己 独 特 的 需 要, 这 就 需 要 我 们 学 会 观 察 和 理 解 我 们 的 服 务 对 象, 掌 握 一 些 通 用 的 服 务 技 能, 知 道 怎 样 科 学 地 保 护 服 务 对 象, 针 对 不 同 的 服 务 需 求, 创 造 性 地 为 视 力 残 疾 运 动 员 提 供 帮 助 和 服 务 视 力 残 疾 运 动 员 由 于 视 觉 障 碍, 难 以 或 无 法 接 受 视 觉 信 息, 需 要 靠 触 觉 和 听 觉 来 补 偿 因 此, 以 手 代 目 以 耳 代 目 成 为 视 力 残 疾 人 认 识 事 物 的 重 要 方 法 而 手 所 能 触 及 的 范 围 是 十 分 有 限 的, 耳 所 能 听 到 的 声 音 也 是 瞬 间 即 逝 的, 这 就 造 成 了 视 力 残 疾 人 对 事 物 及 周 围 环 境 的 认 识 的 不 完 整 他 们 需 要 视 力 健 全 人 帮 助 其 认 识 事 物 了 解 周 围 环 境 视 力 残 疾 运 动 员 在 日 常 生 活 和 比 赛 中 最 大 的 困 难 是 定 向 与 行 走, 因 为 他 们 对 其 周 围 的 环 境 缺 乏 全 面 的 认 识, 不 容 易 找 到 赖 以 定 向 行 走 和 及 时 矫 正 行 走 方 向 的 参 照 物 因 此, 在 视 力 健 全 人 的 带 领 下 行 走 是 视 力 残 疾 运 动 员 最 安 全 的 行 走 方 法 第 二 节 视 力 残 疾 人 的 身 心 特 点 视 力 残 疾 对 个 体 的 影 响 不 仅 仅 局 限 在 视 力 方 面, 由 于 视 力 在 个 体 身 心 发 展 方 面 的 重 要 性, 视 力 残 疾 会 影 响 到 个 体 身 体 运 动 心 理 等 各 个 方 面 的 发 展 在 身 体 动 作 方 面, 视 力 残 疾 个 体 动 作 发 展 较 正 常 人 迟 缓, 平 衡 能 力 较 差, 部 分 重 度 视 力 残 疾 者 有 异 常 举 动, 称 为 盲 态, 如 用 手 抠 眼 睛 摇 头 晃 脑 摆 动 身 体 等 在 感 觉 方 面, 视 力 残 疾 个 体 部 分 或 全 部 丧 失 视 觉, 而 听 觉 触 觉 等 其 他 感 官 感 觉 有 所 增 强, 有 些 视 力 残 疾 人 存 在 特 殊 的 障 碍 觉, 在 行 走 中 能 够 通 过 辨 别

12 12 / 25 声 音 气 流 来 判 断 并 主 动 回 避 障 碍 物 在 事 物 认 知 记 忆 想 象 思 维 方 面, 视 力 残 疾 个 体 在 大 脑 中 的 信 息 较 为 片 面, 甚 至 是 扭 曲 或 支 离 破 碎 的 后 天 性 失 明 的 人 记 忆 中 残 存 了 一 些 视 觉 信 息 的 记 忆, 但 也 会 随 着 时 间 的 流 逝 而 淡 化, 被 逐 渐 遗 忘 ; 而 先 天 性 失 明 的 人 完 全 接 触 不 到 视 觉 信 息, 或 者 是 极 其 模 糊 的 视 觉 信 息 所 以 他 们 在 认 知 事 物 的 时 候 要 依 靠 听 觉 嗅 觉 和 触 觉 等, 并 加 上 自 己 的 主 观 认 知 和 想 象 视 力 残 疾 人 形 象 思 维 缺 乏, 抽 象 思 维 相 对 比 较 敏 捷 视 力 残 疾 个 体 的 人 格 发 展 受 视 力 残 疾 及 由 此 带 来 的 负 面 因 素 影 响 很 大 盲 童 常 常 因 看 不 到 父 母 的 微 笑 而 不 能 回 报 以 微 笑, 假 如 父 母 不 能 够 给 予 足 够 的 情 感 刺 激, 如 抱 亲 逗 宠 等, 孩 子 就 容 易 发 展 出 寡 欢 抑 郁 消 沉 焦 虑 等 负 面 心 理 ; 有 些 视 力 残 疾 人 因 活 动 范 围 有 限 活 动 欠 量 或 家 庭 环 境 过 于 保 护, 时 间 一 长 就 表 现 出 个 体 在 对 外 交 往 接 触 同 伴 接 触 社 会 中 的 障 碍 ; 在 社 会 生 活 中, 视 力 残 疾 者 作 为 视 觉 社 会 中 的 弱 势 群 体, 对 社 会 的 适 应 很 困 难, 常 常 会 焦 虑 自 卑 缺 乏 自 信 和 归 属 感 第 三 节 与 视 力 残 疾 人 相 处 的 误 区 误 区 之 一 : 视 力 残 疾 就 是 看 不 见 绝 大 多 数 普 通 人 把 视 力 残 疾 和 盲 划 等 号, 觉 得 视 力 残 疾 者 眼 前 应 该 是 漆 黑 一 片 而 实 际 上 像 前 面 所 说 的, 视 力 残 疾 包 括 盲 和 低 视 力 两 种 即 使 是 盲 这 一 类 里 面, 大 多 数 还 是 有 剩 余 的 视 力, 真 正 全 盲 的 是 极 少 数 误 区 之 二 : 恐 惧 人 们 容 易 把 失 去 视 力 的 恐 惧 迁 移 到 视 力 残 疾 人 身 上, 觉 得 失 明 比 死 亡 更 可 怕, 加 之 视 力 残 疾 人 生 活 的 艰 难 外 貌 的 异 常 等, 让 更 多 的 人 对 视 力 残 疾 心 存 恐 惧 其 实 视 力 残 疾 人 和 普 通 人 一 样, 并 不 可 怕 ; 相 反 生 活 的 不 便 也 给 他 们 带 来 一 些 恐 惧 心 理 视 力 残 疾 人 非 常 需 要 和 普 通 人 的 互 相 交 流 和 理 解 误 区 之 三 : 怜 悯 视 力 残 疾 人 作 为 弱 势 群 体 中 的 弱 势 群 体, 其 学 习 的 不 便 生 活 的 艰 辛 求 职 之 不 易 更 容 易 让 人 心 生 怜 悯 但 仅 有 怜 悯 是 不 够 的, 视 力 残 疾 人 和 普 通 人 是 平 等 的, 他 们 渴 望 得 到 尊 重 理 解 关 心 和 帮 助 误 区 之 四 : 神 秘 许 多 人 觉 得 视 力 残 疾 人 眼 睛 看 不 见 却 有 很 好 的 障 碍 觉, 觉 得 很 神 秘 其 实 这 是 视 力 残 疾 人 其 他 感 官 得 到 了 强 化 的 结 果, 是 对 视 力 丧 失 的 一 种 补 偿 消 除 这 种 神 秘 感, 需 要 我 们 更 多 地 和 残 疾 人 接 触 沟 通 误 区 之 五 : 迷 信 一 提 起 盲 人, 有 些 人 马 上 就 会 与 算 命 报 应 等 封 建 迷 信 相 联 系, 往 往 迷 信 于 盲 人 的 聪 明 灵 验 其 实 不 然, 盲 人 都 是 从 不 同 的 来 者 中 综 合 各 类 信 息, 加 以 简 单 的 心 理 推 导 而 已 很 可 能 我 们 原 本 就 小 瞧 了 盲 人 第 四 节 与 视 力 残 疾 人 的 沟 通 技 巧 1. 对 中 国 盲 人 避 讳 瞎 说 瞎 搞 瞎 猜 等 带 瞎 字 眼 的 词 语, 不 要 让 他 们 受 到 心 理 上 的 刺 激 ; 2. 初 次 见 面 可 以 尽 量 多 告 知 对 方 关 于 你 的 信 息, 以 建 立 信 任 ;

13 13 / 交 谈 时 适 当 拉 拉 手 拍 拍 肩 膀 等, 用 肢 体 动 作 给 对 方 亲 近 感 ; 4. 保 持 正 常 的 语 调 和 他 们 交 谈, 他 们 的 耳 朵 没 有 问 题 ; 5. 来 到 他 们 身 边 或 者 离 开 时 一 定 要 有 声 音 或 动 作 示 意 ; 6. 对 对 方 讲 话 时 先 用 他 / 她 的 名 字, 提 示 对 方 你 要 和 他 / 她 说 话 ; 7. 和 别 人 说 话 时 间 不 要 太 长, 免 得 把 他 凉 在 一 旁 无 所 事 事 ; 8. 指 挥 方 位 要 准 确, 如 在 你 左 前 方 一 米 左 右, 不 能 像 在 这 里 这 样 模 糊, 让 对 方 不 容 易 理 解 ; 9. 不 断 向 对 方 解 释 你 所 看 到 的 一 切, 讲 述 周 围 环 境 发 生 的 变 化 ; 10. 不 厌 其 烦 地 向 对 方 介 绍 某 件 新 鲜 物 品 ; 11. 让 对 方 等 待 的 时 候 一 定 要 让 他 有 所 依 靠, 不 能 让 他 孤 苦 伶 仃, 以 免 产 生 广 场 恐 惧 症 ; 12. 鼓 励 对 方 使 用 仅 存 视 力 ; 13. 尽 量 借 你 的 眼 告 知 他 信 息, 而 不 是 替 他 做 过 多 的 事 情 尽 量 鼓 励 对 方 自 主 活 动, 做 他 的 眼 而 不 是 做 他 的 手 第 五 节 导 盲 知 识 和 技 能 一 视 力 残 疾 运 动 员 使 用 的 特 殊 用 品 1. 盲 杖 盲 杖 是 视 力 残 疾 人 行 走 的 辅 助 工 具, 正 规 的 盲 杖 可 分 为 腕 带 手 柄 杖 体 杖 尖 四 部 分, 杖 体 红 白 相 间, 长 度 为 地 面 到 使 用 者 胸 口 处 为 宜 标 准 的 盲 杖 还 起 交 通 警 示 的 作 用, 告 知 路 人 和 车 辆, 执 杖 者 是 视 力 残 疾 人 2. 助 视 器 低 视 力 者 由 于 不 同 的 眼 病 需 要 使 用 不 同 的 助 视 设 备 助 视 器 所 有 可 以 改 善 低 视 力 者 活 动 能 力 的 装 置 或 设 备 都 可 以 叫 做 助 视 器 助 视 器 的 种 类 很 多, 可 分 为 光 学 助 视 器 和 非 光 学 助 视 器, 也 可 分 为 近 用 助 视 器 和 远 用 助 视 器 放 大 镜 是 一 个 凸 透 镜 构 成 的 用 于 观 看 近 距 离 物 体 的 光 学 助 视 器, 也 称 近 用 助 视 器 有 手 持 式 镇 纸 型 眼 镜 式 支 架 式 胸 挂 式 等 多 种 式 样 ; 可 带 或 不 带 照 明 灯 ; 有 不 同 的 放 大 倍 数 多 用 于 阅 读 观 看 微 小 物 体 精 细 的 手 工 操 作 望 远 镜 是 一 组 透 镜 组 成 的 观 看 远 距 离 物 体 的 光 学 助 视 器, 也 称 远 用 助 视 器 它 有 单 筒 和 双 筒 之 分, 低 视 力 者 多 使 用 单 筒 望 远 镜 望 远 镜 的 式 样 也 很 多, 有 手 持 式 的 固 定 在 眼 镜 架 上 的 挂 在 眼 镜 架 上 的 等 多 用 于 观 看 远 处 物 体, 例 如 : 黑 板 张 贴 的 广 告 比 赛 场 地 舞 台 等 注 意 : 使 用 望 远 镜 时 不 要 行 走, 以 免 发 生 危 险 志 愿 者 不 要 随 便 动 视 残 运 动 员 的 助 视 器, 特 别 是 不 要 用 手 直 接 摸 镜 片, 以 免 污 染 镜 片 或 造 成 损 坏 3. 眼 罩 眼 罩 是 戴 在 眼 部, 用 于 遮 挡 光 线 进 入 眼 睛 的 用 句 在 一 些 视 力 残 疾 人 体 育 比 赛 项 目 中, 为 公 平 起 见, 要 求 每 位 运 动 员 都 戴 上 眼 罩, 成 为 同 一 残 疾 级 别 的 运 动 员 二 导 盲 知 识 和 技 能 志 愿 者 在 为 视 力 残 疾 运 动 员 提 供 帮 助 和 服 务 时, 要 掌 握 引 导 视 力 残 疾 人 行 走 的 技 能, 即 导 盲 技 能, 掌 握 向 视 力 残 疾 运 动 员 简 明 有 序 地 介 绍 事 物 和 周 围 环 境 的 技 能, 了 解 一 般 视 力 残 疾 运 动 员 的 特 殊 需 求, 会 帮 助 视 力 残 疾 运 动 员 避 开 危 险

14 14 / 25 ( 一 ) 助 人 要 征 得 同 意 向 视 力 残 疾 运 动 员 提 供 帮 助 时, 一 定 要 征 得 同 意, 不 能 把 我 们 的 意 志 强 加 给 他 这 是 对 被 帮 助 者 的 尊 重 当 见 到 视 力 残 疾 运 动 员 时, 应 主 动 与 他 打 招 呼, 不 必 通 过 他 身 边 的 人 转 达 与 视 力 残 疾 运 动 员 初 次 见 面, 要 主 动 介 绍 自 己 和 你 好! 要 我 帮 忙 吗? 周 围 的 人 视 力 残 疾 运 动 员 对 周 围 事 物 变 化 的 预 见 能 力 不 足, 因 而 不 要 在 其 无 思 想 准 备 时 碰 他 的 身 体, 以 免 吓 着 他 离 开 时 要 告 诉 他 ( 二 ) 带 领 视 力 残 疾 运 动 员 行 走 通 常 情 况 下, 由 视 力 健 全 人 作 为 引 导 者 带 领 视 力 残 疾 人 行 走 是 最 安 全 的 行 走 方 法 1. 引 路 的 基 本 动 作 当 引 导 者 要 带 视 力 残 疾 者 行 走 时, 应 先 征 得 他 的 同 意 然 后, 引 导 者 与 视 力 残 疾 者 并 排 而 立, 引 导 者 用 靠 近 视 力 残 疾 者 的 手 背, 轻 触 其 手 背, 视 力 残 疾 者 被 触 及 的 手 沿 引 导 者 的 手 臂 上 移 至 引 导 者 的 肘 关 节 处, 视 力 残 疾 者 四 指 在 引 导 者 手 臂 的 内 侧, 拇 指 在 外 侧, 轻 轻 抓 握 引 导 者 的 肘 关 节 视 力 残 疾 者 后 退 半 步, 站 在 引 导 者 的 后 侧 方, 抓 握 的 手 臂 的 上 臂 与 身 体 靠 拢, 与 前 臂 成 直 角 当 引 导 者 迈 步 时, 视 力 残 疾 者 可 根 据 抓 握 手 的 感 觉 跟 随 行 进 建 议 引 导 者 站 在 左 边, 视 力 残 疾 者 站 在 右 边 因 为 我 国 的 交 通 规 则 是 右 行 原 则, 视 力 残 疾 者 应 走 在 安 全 的 一 边 2. 换 边 当 视 力 残 疾 者 需 要 从 引 导 者 的 一 侧 移 动 到 另 一 侧 时, 有 两 种 方 法 以 视 力 残 疾 者 要 从 引 导 者 的 左 侧 移 动 到 右 侧 为 例 逐 步 换 握 法 : 视 力 残 疾 者 用 左 手 替 换 下 握 住 引 导 者 左 臂 的 右 手 ; 右 手 用 手 背 沿 引 导 者 的 背 部 向 右 移 动, 摸 到 引 导 者 的 右 臂, 同 时 身 体 向 右 移 动 ; 左 手 与 右 手 交 换, 视 力 残 疾 者 的 左 手 握 住 引 导 者 的 右 肘 部, 站 于 引 导 者 的 右 后 方 直 接 换 握 法 : 视 力 残 疾 者 直 接 将 左 手 从 自 己 的 手 臂 上 方 引 导 者 的 背 部 向 右 移 动, 握 住 引 导 者 的 右 肘 关 节, 放 开 右 手, 同 时 身 体 向 右 移 动 到 引 导 者 的 右 后 方 3. 向 后 转 引 导 者 告 诉 视 力 残 疾 者 要 向 后 转 了, 并 抬 起 被 抓 握 的 手 臂 示 意 ; 两 人 同 时 转 90, 成 为 面 对 面 站 立 ; 视 力 残 疾 运 动 员 用 另 一 侧 手 抓 握 引 导 者 的 另 一 侧 手 臂 肘 关 节, 同 时 松 开 最 初 的 抓 握 手 ; 两 人 同 时 再 转 90 成 为 同 向, 视 力 残 疾 者 后 退 半 步, 站 在 引 导 者 的 后 侧 方 4. 引 导 过 狭 窄 通 道 当 要 通 过 狭 窄 通 道 时, 为 了 安 全, 引 导 者 把 视 力 残 疾 者 引 导 到 自 己 的 身 后 行 走 方 法 是 : 引 导 者 将 被 抓 握 的 手 臂 向 身 后 弯 曲 贴 于 腰 部, 视 力 残 疾 者 根 据 引 导 者 手 臂 的 变 化, 将 抓 握 手 移 到 引 导 者 的 前 臂, 在 引 导 者 的 身 后 行 进 当 道 路 宽 敞 后, 引 导 者 放 下 弯 曲 的 手 臂 以 示 意, 视 力 残 疾 者 恢 复 原 来 的 行 走 姿 势 5. 引 导 入 座 引 导 者 把 视 力 残 疾 者 带 到 椅 子 的 后 边, 把 视 力 残 疾 者 的 一 只 手 放 在 椅 背 上, 另 一 只 手 放 在 桌 边 ; 视 力 残 疾 运 动 员 自 己 调 整 桌 椅 间 距 离, 并 确 定 椅 面 上 没 有 杂 物, 自 行 坐 下 6. 引 导 进 出 门 来 到 门 口 时, 引 导 者 根 据 门 轴 的 位 置, 示 意 视 力 残 疾 者 用 换 边 法 调 整 两 人 的

15 15 / 25 位 置, 使 视 力 残 疾 者 站 在 门 轴 一 边 ; 引 导 者 用 被 握 臂 的 手 摸 门 把, 视 力 残 疾 者 用 门 轴 侧 的 手 顺 着 引 导 者 被 握 臂 找 到 门 把 并 握 住 ; 引 导 者 放 开 门 把, 由 视 力 残 疾 者 把 门 打 开 ; 过 门 后, 再 由 视 力 残 疾 者 把 门 轻 轻 关 上 7. 引 导 上 下 楼 梯 走 到 楼 梯 口 处 时, 引 导 者 稍 作 停 顿, 语 言 提 示 要 上 ( 下 ) 楼 梯 了 视 力 残 疾 者 上 前 半 步, 与 引 导 者 并 排 面 向 楼 梯 站 立 上 楼 梯 引 导 者 先 一 步 上 楼 梯, 视 力 残 疾 者 根 据 手 臂 的 感 觉 跟 随 晚 一 级 上 楼 梯 当 引 导 者 上 完 最 后 一 级 台 阶 时 略 加 停 顿, 示 意 视 力 残 疾 者 还 有 一 级 台 阶 就 到 平 地 了, 视 力 残 疾 者 上 完 最 后 一 级 台 阶 站 稳 后, 引 导 者 再 带 领 其 行 进 下 楼 梯 引 导 者 先 一 步 下 楼 梯, 视 力 残 疾 者 根 据 手 臂 的 感 觉 跟 随 晚 一 级 下 楼 梯 当 引 导 者 下 完 最 后 一 级 台 阶 时 略 加 停 顿, 示 意 视 力 残 疾 者 还 有 一 级 台 阶 就 到 平 地 了, 视 力 残 疾 者 下 完 最 后 一 级 台 阶 站 稳 后, 引 导 者 再 带 领 其 行 进 8. 引 导 上 下 电 动 扶 梯 来 到 电 动 扶 梯 口 处 时, 志 愿 者 要 告 诉 视 力 残 疾 者 是 上 还 是 下 志 愿 者 把 视 力 残 疾 者 的 空 闲 手 放 在 同 侧 扶 手 上, 先 一 步 上 梯, 视 力 残 疾 者 握 紧 扶 手 跟 随 迈 步 上 梯, 并 调 整 站 立 的 阶 梯 位 置 当 视 力 残 疾 者 感 到 扶 手 变 平 缓 时, 略 翘 起 一 只 脚 尖, 当 这 只 脚 的 脚 底 达 到 接 合 处 时, 向 前 迈 出, 另 一 只 脚 跟 随 下 梯 注 意 : 如 果 被 引 导 的 视 力 残 疾 运 动 员 从 未 使 用 过 电 动 扶 梯, 建 议 使 用 直 升 梯, 以 免 发 生 危 险 9. 帮 助 视 力 残 疾 运 动 员 乘 车 乘 坐 小 轿 车 : 志 愿 者 作 为 引 导 者 引 导 视 力 残 疾 运 动 员 乘 坐 小 轿 车 时, 志 愿 者 把 被 握 肘 的 那 侧 手 放 在 车 门 把 手 上, 告 知 车 头 方 向 ; 视 力 残 疾 运 动 员 一 手 握 住 门 把 手, 一 手 扶 着 车 顶 边 ; 把 门 打 开, 进 入 就 坐, 志 愿 者 随 后 进 入 并 关 门 下 车 时, 志 愿 者 先 开 门 下 车 ; 视 力 残 疾 运 动 员 一 手 摸 到 车 门 框 上 边, 确 定 高 度 后, 伸 出 腿, 脚 着 地 后, 离 开 座 位 下 车 乘 坐 大 轿 车 : 志 愿 者 站 在 视 力 残 疾 运 动 员 前, 引 导 视 力 残 疾 运 动 员 抓 住 车 门 扶 手, 按 照 上 楼 梯 的 方 法 上 车 上 车 后, 志 愿 者 协 助 视 力 残 疾 运 动 员 握 紧 扶 手 或 拉 环, 以 防 车 辆 开 动 时 摔 到 下 车 时, 待 车 辆 停 稳 后, 志 愿 者 站 在 视 力 残 疾 运 动 员 前 面, 引 导 视 力 残 疾 运 动 员 走 到 车 门 口, 握 住 阶 梯 扶 手, 按 照 下 楼 梯 的 方 法 下 车 10. 帮 助 视 力 残 疾 运 动 员 使 用 洗 手 间 志 愿 者 带 视 力 残 疾 运 动 员 走 到 坐 便 器 正 前 方, 让 其 摸 到 冲 水 把 手 的 位 置, 若 是 自 动 冲 水 的, 要 告 知 之 后 离 开 11. 帮 助 视 力 残 疾 运 动 员 使 用 健 身 房 带 领 视 力 残 疾 运 动 员 进 门 后, 按 照 由 近 及 远, 从 左 到 右 的 顺 序 大 致 描 述 器 械 布 局, 特 别 是 类 似 秋 千 的 有 大 幅 度 摆 动 的 器 械 的 位 置 视 力 残 疾 运 动 员 在 使 用 跑 步 机 等 电 动 器 械, 通 电 时, 一 定 要 让 视 力 残 疾 运 动 员 抓 紧 扶 手, 以 防 摔 倒 12. 帮 助 视 力 残 疾 运 动 员 在 体 育 场 观 看 台 上 观 看 比 赛 体 育 场 馆 的 看 台 是 阶 梯 式 的, 每 层 一 般 没 有 扶 手 或 栏 杆, 如 果 观 众 较 多, 造 成 拥 挤, 视 力 残 疾 运 动 员 可 能 成 为 首 先 的 受 伤 者 因 此, 把 视 力 残 疾 运 动 员 带 到 座 位 后, 要 告 诉 他, 所 处 的 位 置 比 赛 场 大 约 高 出 多 少 ( 可 用 座 位 排 数 说 明 ), 离 他 最 近 的 通 道 在 他 的 什 么 方 位, 可 以 扶 握 的 东 西 在 哪 里 等, 并 让 他 摸 到 13. 帮 助 视 力 残 疾 运 动 员 游 览 带 领 视 力 残 疾 运 动 员 游 览 时, 要 特 别 注 意 安 全 要 让 视 力 残 疾 运 动 员 走 在 离

16 16 / 25 水 边 山 崖 边 人 多 的 一 边 远 的 那 边 志 愿 者 要 尽 可 能 地 把 自 己 的 所 见 描 述 给 视 力 残 疾 运 动 员 听, 允 许 摸 的 安 全 的 植 物 雕 塑 等 可 扶 着 他 的 手 触 摸 14. 帮 助 视 力 残 疾 运 动 员 就 医 带 视 力 残 疾 运 动 员 就 医 时, 要 适 当 描 述 医 生 在 为 他 做 什 么, 不 要 吓 着 他, 以 便 减 少 他 的 紧 张 感 给 他 的 药 物 要 一 一 说 明 用 法 用 量, 并 让 他 摸 到 放 置 的 位 置 对 特 殊 药 物 要 特 别 提 醒 服 用 安 全 的 注 意 事 项 15. 帮 助 视 力 残 疾 运 动 员 入 住 宾 馆 志 愿 者 带 领 视 力 残 疾 运 动 员 入 住 宾 馆 时, 要 告 诉 他 宾 馆 名 称 地 址 楼 层 房 间 号 安 全 通 道 位 置 等 最 好 向 服 务 台 要 一 张 宾 馆 卡 片, 由 视 力 残 疾 运 动 员 随 身 携 带 进 房 间 后, 先 向 视 力 残 疾 运 动 员 描 述 房 间 布 局 桌 上 摆 放 的 水 杯 等 物 品 以 及 各 种 电 器 开 关 的 位 置 功 能, 并 让 他 一 一 摸 到 16. 帮 助 视 力 残 疾 运 动 员 购 物 将 视 力 残 疾 运 动 员 带 到 商 店 购 物 时, 要 根 据 他 的 要 求 介 绍 商 品 信 息, 如 价 格 产 地 材 质 生 产 日 期 保 质 期 等 等 尽 量 让 他 直 接 与 售 货 员 交 流, 不 要 包 办 代 替 要 让 他 亲 手 摸 到 所 购 物 品 付 款 时 要 让 他 亲 自 办 理, 可 以 告 诉 他 手 中 的 钱 的 组 成 例 如 :2 张 一 百 元 的,3 张 十 元 的 购 物 结 束 时, 可 提 醒 他 放 好 钱 包, 所 购 物 品 尽 量 由 他 自 己 拿 着 若 所 购 物 品 很 多, 可 征 得 他 同 意 后 帮 助 他 拿 一 部 分 17. 帮 助 视 力 残 疾 运 动 员 去 银 行 办 理 业 务 当 志 愿 者 带 视 力 残 疾 运 动 员 到 银 行 办 理 存 提 款 兑 换 货 币 等 业 务 时, 要 根 据 他 的 意 愿, 提 供 适 当 的 帮 助 点 钞 签 字 等 事 项 要 由 他 自 己 完 成, 不 要 代 办 若 不 能 签 字 可 按 手 印 志 愿 者 可 扶 着 他 的 手 找 到 签 字 或 按 手 印 的 位 置 后 离 开, 由 他 自 主 操 作 如 果 视 力 残 疾 运 动 员 不 需 要 帮 助, 志 愿 者 要 站 在 一 米 线 外 等 待 离 开 银 行 时, 要 提 醒 他 把 钱 单 据 护 照 等 重 要 物 品 放 好 三 应 急 及 安 全 防 护 每 一 位 视 力 残 疾 运 动 员 的 残 疾 情 况 是 不 同 的, 大 多 都 有 一 些 禁 忌 事 项 要 注 意 志 愿 者 要 特 别 注 意 他 们 的 安 全 : 患 青 光 眼 的 人, 在 眼 压 高 的 时 候, 要 防 止 碰 撞 眼 睛, 否 则 有 可 能 造 成 眼 球 的 破 裂 患 白 化 病 的 人 要 防 止 在 烈 日 下 暴 晒, 以 免 患 日 光 性 皮 炎 患 视 网 膜 脱 落 的 人, 要 防 止 头 部 的 震 动, 以 免 加 剧 视 网 膜 脱 落 当 发 生 拥 挤 时, 要 让 视 力 残 疾 运 动 员 抓 住 墙 壁 扶 手 等 安 全 设 施, 顺 人 流 沿 边 走, 千 万 不 要 蹲 下, 防 止 摔 倒 被 踩 踏 等 当 发 生 火 灾 时, 志 愿 者 除 了 按 规 范 的 逃 生 规 则 做 外, 还 要 帮 助 视 力 残 疾 运 动 员 扶 到 墙 壁 扶 手 等 安 全 设 施, 让 他 弯 下 身 子, 用 湿 布 捂 住 口 鼻, 沿 边 逃 生 志 愿 者 保 护 好 自 己 的 安 全 是 保 护 视 力 残 疾 运 动 员 的 前 提 在 逃 生 的 过 程 中, 要 尽 量 让 视 力 残 疾 运 动 员 感 到 你 在 他 的 身 边 或 附 近, 用 身 体 或 语 言 引 导 他 脱 离 险 境

17 17 / 25 第 三 章 帮 助 肢 体 ( 脑 瘫 ) 残 疾 人 的 知 识 与 技 能 下 肢 残 疾 的 运 动 员, 主 要 是 利 用 轮 椅 代 步 中 度 残 疾 的 运 动 员 在 室 外 米 距 离 内 基 本 可 以 自 主 转 动 轮 椅 行 进, 他 们 有 较 为 熟 练 的 操 作 技 术 一 般 常 见 的 是 生 活 轮 椅 车, 动 力 部 分 是 由 两 个 滑 行 的 车 轮 子 和 驱 动 轮 组 成, 其 他 主 要 部 分 有 前 支 撑 小 轮 中 轴 支 撑 可 折 叠 的 支 架 乘 坐 椅 脚 踏 板 车 闸 及 后 推 把 手 根 据 比 赛 项 目 的 不 同, 也 有 专 用 的 竞 赛 专 用 轮 椅 车 两 种 轮 椅 车 的 功 能 速 度 灵 活 性 有 着 较 大 的 差 别 作 为 一 个 志 愿 者, 要 知 道 车 的 主 要 部 位 和 主 要 功 能, 掌 握 生 活 用 轮 椅 车 的 帮 助 方 法 和 竞 赛 用 轮 椅 车 的 特 殊 帮 助 方 法, 保 证 运 动 员 安 全 出 入 正 常 生 活, 使 比 赛 顺 利 进 行 第 一 节 肢 体 ( 脑 瘫 ) 残 疾 人 的 心 理 特 点 肢 体 残 疾 人 一 般 仅 有 肢 体 上 的 残 疾 而 并 无 心 理 上 的 缺 陷, 他 们 在 感 知 记 忆 注 意 思 维 方 面 与 常 人 并 无 明 显 区 别, 但 由 于 形 体 的 破 坏 和 某 些 能 力 的 丧 失, 以 及 由 此 带 来 的 社 会 角 色 经 济 收 入 等 的 改 变, 加 上 社 会 上 某 些 不 公 正 的 态 度 的 影 响, 使 得 肢 体 残 疾 人 在 心 理 方 面 存 在 与 普 通 人 明 显 不 同 的 突 出 特 点 肢 体 残 疾 人 的 独 立 意 识 较 强, 想 要 在 社 会 中 获 得 平 等 的 角 色, 得 到 认 同 他 们 喜 欢 独 立 思 考 和 行 动, 不 喜 欢 别 人 过 多 指 责 干 扰 和 控 制 他 们 的 言 行 但 是 由 于 行 动 困 难 及 其 带 来 的 一 系 列 问 题, 使 得 他 们 不 得 不 依 赖 别 人 完 成 某 些 力 不 从 心 的 事 情, 但 又 不 愿 意 让 别 人 看 到 他 们 的 依 赖 性 孤 独 是 残 疾 人 存 在 的 普 遍 情 感 行 动 上 的 障 碍 和 困 难, 社 会 上 的 歧 视, 活 动 场 所 的 限 制, 使 得 残 疾 人 容 易 产 生 孤 独 感 残 疾 人 的 需 求 尤 其 是 精 神 需 求 往 往 得 不 到 满 足, 与 人 交 往 的 欲 望 被 埋 在 心 底, 使 残 疾 人 的 人 际 适 应 能 力 下 降, 人 际 关 系 的 挫 折 感 较 强 在 生 活 中 遭 受 的 挫 折 较 多, 而 获 得 的 帮 助 较 少, 促 使 有 些 残 疾 人 产 生 自 卑 感, 自 尊 心 易 受 伤 害 特 别 是 社 会 上 对 于 残 疾 人 的 潜 在 力 量 没 有 能 够 正 确 评 价, 没 能 有 效 促 使 残 疾 人 挖 掘 自 身 潜 能, 使 得 残 疾 人 更 容 易 滋 生 自 卑 情 绪 当 然, 多 数 的 残 疾 人 是 不 甘 于 自 己 肢 体 上 的 残 缺 的, 通 常 表 现 出 顽 强 的 意 志 力 和 惊 人 的 毅 力, 为 自 己 的 生 活 定 好 目 标, 努 力 奋 斗, 勇 于 克 服 一 切 困 难, 去 实 现 自 己 的 价 值 有 些 残 疾 人 往 往 能 够 为 社 会 做 出 比 普 通 人 更 大 的 贡 献, 他 们 当 中 有 些 人 甚 至 成 为 超 越 普 通 人 的 出 类 拔 萃 的 人 物 第 二 节 与 肢 体 ( 脑 瘫 ) 残 疾 人 的 沟 通 技 巧 对 待 肢 体 残 疾 人, 首 先 要 像 对 待 普 通 人 一 样 抱 着 平 和 的 心 态 和 他 们 交 往, 并 给 予 更 多 的 理 解 关 心 和 耐 心, 其 次 要 掌 握 一 些 基 本 的 技 巧 和 方 法 1. 目 光 和 残 疾 人 相 遇 时 目 光 很 重 要 第 一, 要 用 正 常 的 目 光 看 待, 千 万 不 要 显 示 出 好 奇 或 者 惊 讶 的 样 子 第 二, 目 光 不 要 停 留 在 他 们 的 残 疾 部 位, 如 果 事 先 知 道 的 话 就 根 本 不 要 看, 事 先 不 知 道, 看 见 之 后 要 很 快 把 目 光 移 开 绝 对 不 能 上 下 打 量 对 方, 因 为 这 样 对 肢 体 残 疾 人 来 说 是 很 大 的 伤 害 第 三, 要 给 予 尊 重 鼓 励 的 目 光 而 不 是 同 情 的 目 光

18 18 / 称 呼 称 呼 上 一 定 要 做 到 尊 重, 要 考 虑 到 对 方 的 国 籍 民 族 宗 教 等 文 化 背 景, 如 外 国 人 可 以 直 呼 其 名, 而 中 国 人 在 年 龄 相 差 太 大 时, 直 呼 其 名 显 得 不 合 适 不 能 用 跛 子 瘸 子 之 类 的 词 语, 哪 怕 开 玩 笑 也 不 行 3. 谈 话 除 了 要 特 别 回 避 与 其 生 理 缺 陷 有 关 的 词 语 和 内 容 之 外, 一 般 情 况 下 就 不 要 涉 及 残 疾 人 的 事 情, 就 像 和 普 通 人 一 样 谈 天 说 地, 内 容 可 以 很 广 泛, 天 文 地 理, 政 治 经 济, 国 际 国 内 时 事, 畅 所 欲 言 如 果 要 谈 及 残 疾 人 的 事 情 时, 尽 量 多 谈 残 疾 人 的 事 业 奋 斗 精 神, 以 及 社 会 助 残 活 动 等 4. 尊 重 不 要 过 多 帮 助 他 们 做 事, 如 果 他 们 能 自 己 做, 一 定 要 让 他 们 自 己 做 在 帮 助 他 们 之 前, 一 定 要 征 得 对 方 同 意 之 后 再 具 体 帮 助 残 疾 人 很 好 强, 他 们 不 喜 欢 甚 至 反 感 别 人 的 怜 悯, 过 多 的 帮 助 反 而 会 伤 害 对 方 的 独 立 性 5. 方 式 方 法 70%~80% 的 脑 瘫 伴 有 不 同 程 度 的 语 言 困 难 与 语 言 困 难 的 人 沟 通 时, 通 常 需 要 能 够 增 强 信 息 交 流 的 辅 助 手 段 帮 助 他 们 表 达 自 己 的 思 想 一 种 常 用 的 方 法 是 交 流 板, 志 愿 者 用 印 有 图 形 或 字 的 交 流 板 / 手 册, 让 对 方 通 过 指 点 图 形 或 字 符 来 表 达 意 思 第 三 节 帮 助 肢 体 ( 脑 瘫 ) 残 疾 运 动 员 的 一 般 方 法 在 长 期 的 运 动 训 练 和 体 育 比 赛 中, 有 生 活 基 本 自 理 的 运 动 员 得 到 了 很 好 的 锻 炼, 保 持 着 较 强 的 独 立 性, 不 希 望 他 人 给 予 过 多 的 帮 助, 但 是 必 要 的 帮 助 又 是 必 须 的 缺 少 生 活 基 本 自 理 能 力 的 中 重 度 残 疾 运 动 员 需 要 的 帮 助 就 更 多 一 些 志 愿 者 根 据 运 动 员 残 疾 程 度 和 特 点 的 不 同, 适 时 恰 当 给 予 到 位 的 帮 助 是 十 分 重 要 的 ( 一 ) 正 确 引 导 行 进 的 方 法 当 肢 体 残 疾 和 脑 瘫 运 动 员 进 入 赛 场 区 域 后, 志 愿 者 要 引 导 走 最 短 的 路 线, 行 进 速 度 要 慢, 特 别 要 提 醒 路 面 的 情 况, 当 路 滑 或 有 水 时 要 给 予 提 示 ; 平 路 应 主 动 走 在 运 动 员 侧 前 面 1.5 米 之 内 ; 上 坡 道 时 要 慢, 要 走 在 他 们 的 侧 后 和 不 方 便 的 一 侧 ( 保 持 一 定 安 全 距 离 ) 如 果 是 脑 瘫 运 动 员 要 在 其 右 侧 行 进, 必 要 时 可 协 助 行 进 ; 对 有 助 行 器 ( 单 拐 双 拐 手 杖 ) 的 运 动 员 要 在 无 器 械 一 侧 搀 扶 ( 或 者 在 有 器 械 一 侧 保 持 一 定 距 离 随 行 ), 必 要 时 经 运 动 员 同 意 可 以 协 助 完 成 坡 道 和 较 窄 通 道 的 行 进 ( 二 ) 管 理 好 运 动 员 的 衣 服 和 器 具 赛 场 志 愿 者 要 保 管 好 运 动 员 比 赛 中 换 下 的 衣 物 及 临 时 不 用 的 器 具, 特 别 对 他 们 的 拐 杖 假 肢 护 具 等 生 活 用 具 一 定 要 妥 善 安 全 地 放 在 更 衣 柜 或 指 定 的 安 全 地 方 运 动 员 的 比 赛 专 用 假 肢 是 他 们 极 其 重 要 的 物 品, 未 经 同 意 不 得 擅 动 在 赛 场 上, 要 按 规 定 将 运 动 员 的 衣 物 及 物 品 由 起 点 移 至 终 点 比 赛 后, 一 定 要 帮 助 运 动 员 检 查 自 己 的 物 品 避 免 遗 失 一 些 小 物 品 和 装 饰 物 ( 三 ) 对 上 肢 损 伤 和 截 肢 运 动 员 的 服 务 1. 帮 助 前 需 要 观 察 了 解 这 类 运 动 员 的 习 惯 单 臂 与 双 臂 截 肢 运 动 员 的 辅 助 方 法 各 不 相 同, 有 些 运 动 员 自 理 能 力 很 强, 喜 爱 自 己 完 成 个 人 的 事 情, 而 生 活 习 惯 又 各 不 相 同, 如 有 的 运 动 员 自 己 用 嘴 和 手 穿 衣 服 系 鞋 带 特 别 是 在 更 衣 如 厕 时, 一 定 要 尊 重 他 们 的 隐 私 和 习 惯, 只 有 得 到 运 动 员 的 同 意 后 才 可 进 入 和 给

19 19 / 25 予 恰 当 适 时 的 帮 助 有 的 肢 残 运 动 员 可 能 因 大 小 便 失 禁 后 遗 症 使 用 尿 不 湿, 有 的 脑 瘫 运 动 员 言 语 不 畅 沟 通 困 难, 还 有 的 我 们 不 知 道 会 有 什 么 特 殊 需 要, 因 此 需 要 志 愿 者 随 时 做 好 准 备, 一 旦 运 动 员 提 出 求 助 请 求 就 要 尽 力 相 助 更 多 的 是 要 在 细 节 上 给 予 运 动 员 帮 助, 如 提 示 他 们 系 好 鞋 带, 佩 带 好 号 码 布, 询 问 所 带 的 用 品 是 否 需 要 帮 助 拿 放 等 等 2. 特 殊 的 帮 助 重 度 残 疾 运 动 员 在 运 动 间 歇 和 运 动 后 需 要 帮 助 的 内 容 较 多, 如 经 过 同 意, 用 运 动 员 自 备 的 毛 巾 或 纸 巾 帮 助 其 沾 和 吸 自 己 不 能 触 及 到 的 身 体 部 位 的 汗 水 ; 帮 助 其 进 行 调 整, 松 开 固 定 在 车 上 的 绷 带, 缓 解 其 紧 张 强 度 ; 为 他 们 送 水, 要 注 意 水 瓶 不 宜 在 运 动 员 的 手 中 停 留 时 间 过 长, 避 免 水 洒 在 身 上 ; 许 多 用 轮 椅 车 比 赛 的 运 动 员 在 休 息 时, 希 望 能 够 清 洗 手 部 的 污 渍, 因 此, 可 以 配 合 他 们 擦 拭 手 部 的 污 渍 对 语 言 表 达 有 障 碍 的 脑 瘫 运 动 员, 可 以 通 过 图 形 标 识 交 际 板 进 行 沟 通, 他 看 到 自 己 所 需 时 会 有 表 示, 这 样 就 会 了 解 其 所 需, 进 而 达 到 志 愿 者 帮 助 的 目 的 第 四 节 正 确 使 用 轮 椅 车 的 方 法 与 要 求 对 需 要 帮 助 推 轮 椅 车 的 运 动 员, 志 愿 者 要 掌 握 以 下 一 些 方 法 ( 一 ) 平 稳 推 车 当 残 疾 运 动 员 稳 坐 车 中 需 要 前 进 时,2 米 内 不 得 出 现 障 碍, 推 车 人 两 眼 始 终 平 视 前 方, 双 手 持 住 把 手, 身 体 与 地 面 垂 直, 小 臂 自 然 弯 曲 于 腰 两 侧, 依 靠 腿 的 力 量, 通 过 两 手 使 车 平 稳 地 向 前 移 动, 推 车 人 移 动 时 的 两 腿 步 长 要 相 等, 不 宜 过 大, 匀 速 行 进, 不 能 急 停 急 起, 使 坐 车 人 感 觉 到 舒 适 和 安 全 当 需 要 停 车 时, 首 先 放 慢 速 度, 用 语 言 告 知 乘 车 运 动 员 后 再 渐 渐 停 止 前 进, 切 忌 不 得 后 拉 急 停, 然 后 两 腿 并 立, 保 持 好 起 动 的 姿 态 ( 二 ) 行 进 中 转 弯 和 进 入 较 小 的 门 行 进 中 要 按 中 国 的 习 惯 靠 右 行 进, 当 接 近 人 群 或 需 要 转 弯 时, 应 给 予 提 示 并 减 速 左 转 时, 左 手 轻 拉 住 车 把 手, 右 手 慢 推 通 过 弧 线 调 整 方 向, 然 后 继 续 行 进 动 作, 如 右 转 时 的 方 向 相 反 不 要 原 地 两 手 前 后 扭 动 在 通 过 安 检 门 和 较 小 通 道 时, 身 体 始 终 保 持 走 在 中 间 的 位 置, 平 稳 行 进, 不 可 回 头 和 左 右 张 望, 眼 睛 余 光 目 测 好 间 距 即 可 顺 利 通 过 ( 三 ) 上 坡 下 坡 和 通 过 道 路 障 碍 上 坡 时 要 保 持 平 稳 推 车 的 方 法, 蹬 地 的 腿 要 平 稳, 慢 用 力, 两 臂 保 持 屈 位, 手 持 车 推 把, 身 体 微 向 前 倾 切 记 两 臂 不 得 伸 直, 两 腿 不 要 大 步 前 蹬, 身 体 重 心 不 能 向 前 靠 在 两 手 上, 这 样 可 避 免 滑 倒 和 蹬 空, 不 要 突 然 加 速 发 力, 要 始 终 保 持 身 体 与 车 把 手 的 正 常 姿 态 与 车 同 进 下 坡 时 手 臂 弯 屈, 不 要 再 前 加 力 蹬 腿, 身 体 略 后 仰, 双 手 控 制 车 的 前 冲 速 度, 保 持 平 稳 行 进 当 遇 有 较 大 的 坡 度 时 ( 一 般 超 过 15 度 ), 特 别 是 对 残 疾 较 重 的 运 动 员, 应 采 用 倒 车 下 坡 的 技 术, 缓 慢 倒 退 滑 行, 一 定 要 控 制 车 速, 保 证 运 动 员 的 安 全 一 般 的 道 路 为 无 障 碍 通 道, 但 在 室 外 道 路 行 进 中 也 可 能 会 遇 到 减 速 墩, 过 一 些 小 的 障 碍 物, 这 时 应 首 先 提 示 乘 车 人, 当 通 过 时 两 臂 后 压 使 前 支 撑 小 轮 通 过, 然 后 稍 加 力 向 上, 不 加 速 向 前 推 车, 即 可 较 顺 利 通 过, 切 忌 用 力 前 冲 推 ( 四 ) 上 下 汽 车 乘 电 梯 运 送 乘 轮 椅 远 动 员 的 专 用 汽 车 是 无 障 碍 的, 备 有 上 下 轮 椅 车 的 踏 板 或 升 降

20 20 / 25 板 上 车 时, 在 提 示 乘 车 人 后, 推 车 人 身 体 要 靠 紧 轮 椅 车 向 前 推 动, 同 时 两 手 稍 下 压 使 前 小 轮 先 上 踏 板 或 升 降 板, 前 推 行 进, 人 与 车 同 速 进 入 车 箱, 并 转 向 进 入 停 车 的 区 域, 然 后 协 助 乘 车 人 将 轮 椅 车 用 车 上 的 安 全 带 固 定 好, 下 好 手 闸 下 车 前, 当 车 停 稳 后 打 开 安 全 带, 双 手 持 稳 车 把, 采 用 倒 车 的 方 法, 将 轮 椅 车 平 稳 推 下 车 如 遇 几 个 轮 椅 车 同 坐 一 辆 车 时, 一 定 要 排 好 次 序, 当 第 一 辆 轮 椅 车 安 全 到 位 后, 第 二 辆 才 可 开 始 运 行 乘 坐 电 梯 时 要 目 测 好 电 梯 门 的 宽 度 长 度, 利 用 窄 通 道 后 退 推 车 方 法 倒 着 进 入 电 梯 厢, 正 着 推 出, 进 出 要 慢, 以 便 让 运 动 员 看 清 自 己 要 到 达 的 楼 层, 并 按 下 电 梯 指 示 扭 当 两 辆 车 同 乘 电 梯 时, 同 样 注 意 先 后 顺 序, 先 下 的 后 上, 乘 自 动 电 梯 时, 注 意 防 止 电 梯 门 夹 车 ( 五 ) 辅 助 乘 坐 和 离 开 轮 椅 当 运 动 员 需 要 乘 坐 轮 椅 车 时, 应 在 征 得 本 人 意 见 后 将 车 推 到 最 佳 的 位 置, 一 般 有 侧 并 排 的 位 置 和 斜 上 位 置, 这 样 通 过 坐 车 人 的 手 臂 支 撑 就 可 以 较 顺 利 地 移 到 轮 椅 车 上 当 运 动 员 需 要 离 开 乘 坐 的 轮 椅 车, 或 需 要 换 乘 比 赛 专 用 轮 椅 车 时, 应 当 首 先 把 车 停 放 在 坐 车 人 满 意 的 最 近 的 位 置, 提 示 或 帮 助 运 动 员 下 车 ; 如 坐 车 人 可 以 自 主 离 开 轮 椅 车, 推 车 人 要 帮 助 扶 稳 车, 因 为 这 时 候 大 部 分 肢 残 运 动 员 要 用 手 臂 支 撑 在 轮 椅 车 上 以 帮 助 身 体 移 动, 所 以 保 持 轮 椅 车 的 稳 定 是 极 为 重 要 的 ( 六 ) 更 换 轮 椅 训 练 和 比 赛 期 间, 一 些 肢 残 运 动 员 经 常 要 在 生 活 轮 椅 和 比 赛 用 轮 椅 车 之 间 进 行 换 乘, 而 这 种 变 换 必 须 有 人 帮 助 才 可 完 成 单 人 帮 助 更 换 轮 椅 方 法 : 首 先 把 生 活 用 轮 椅 车 调 整 到 竞 赛 轮 椅 车 侧 前 方 的 位 置, 然 后 将 生 活 轮 椅 车 下 闸, 志 愿 者 走 进 运 动 员, 让 运 动 员 手 臂 搭 在 自 己 的 肩 上, 重 心 前 移, 头 靠 自 己 与 车 相 反 的 一 面, 使 志 愿 者 可 以 侧 头 看 到 竞 赛 用 车, 志 愿 者 借 助 运 动 员 的 前 驱 力, 抱 住 其 腰 部, 然 后 转 体 将 运 动 员 移 至 竞 赛 轮 椅 车 中, 再 协 助 运 动 员 调 整 好 姿 态 在 移 动 过 程 中, 志 愿 者 应 注 意 贴 近 运 动 员, 一 起 一 放 要 准 确, 转 动 时 两 腿 要 平 稳 移 动, 如 遇 重 量 较 大 的 运 动 员 时 应 采 用 双 人 帮 助 法 双 人 帮 助 更 换 轮 椅 法 : 两 轮 椅 车 相 距 一 般 应 比 单 人 帮 助 时 的 位 置 要 大, 两 位 志 愿 者 分 别 俯 身 站 在 运 动 员 的 左 右, 使 运 动 员 两 臂 搭 在 两 人 的 肩 部, 两 人 外 手 拉 住 运 动 员 手, 里 手 手 腕 在 乘 车 人 臀 下 相 握, 然 后 同 时 向 上 抬 起, 将 乘 车 人 换 至 另 一 车 上 平 行 移 动 的 方 法 : 先 将 两 车 置 与 平 行 位, 把 生 活 用 车 下 闸, 一 位 志 愿 者 站 于 车 后, 双 手 通 过 运 动 员 的 臂 下 抱 住 其 胸 部, 另 一 志 愿 者 在 车 前 双 手 抱 住 运 动 员 大 腿 膝 关 节 弯 曲 处, 两 人 看 另 一 车 位, 同 时 用 力 将 运 动 员 抬 起 侧 向 平 移 至 另 一 车 中 帮 助 重 度 残 疾 运 动 员 更 换 车 辆 时, 要 注 意 在 整 个 操 作 过 程 中 运 动 员 始 终 保 持 前 驱 位, 而 志 愿 者 要 贴 近 运 动 员, 眼 要 注 意 更 换 车 的 位 置, 借 助 其 运 动 员 身 体 上 抬 的 力 量 而 帮 其 移 动, 不 能 在 运 动 员 背 后 拉 拽, 这 是 脊 椎 损 伤 运 动 员 所 不 能 承 受 的 ( 七 ) 志 愿 者 操 作 失 误 的 案 例 1. 目 测 距 离 不 够 乘 坐 轮 椅 车 的 人 在 出 入 门 时, 由 于 推 车 人 无 经 验, 行 速 无 减, 车 的 右 脚 蹬 板 碰 到 门 框 底 部 致 使 车 急 停, 受 惯 性 影 响 车 子 右 转, 乘 车 人 亦 向 前 移 动, 腰 部 被 撞 击 因 此, 在 推 车 人 应 始 终 保 持 正 确 的 推 姿, 并 从 门 正 中 央 通 过, 人 多 时 应 减 速, 并 提 示 他 人 让 路 2. 上 坡 时 推 车 人 滑 倒 某 体 育 馆 上 坡 的 距 离 较 长, 约 20 米, 由 于 推 车 人 双 臂 伸 直, 身 体 远 离 车 位, 两 腿 大 步 后 蹬 时 一 脚 蹬 滑, 导 致 车 子 后 滑 险 些 造 成 事 故

21 21 / 25 因 此, 上 坡 时 一 定 要 人 车 一 体 缓 慢 行 进 3. 坐 电 梯 时 正 推 进 入 正 推 进 入 梯 厢 后 坐 轮 椅 人 难 以 按 指 示 扭, 到 达 后 由 于 是 后 退 而 出, 倒 车 出 来 时 会 不 知 开 门 后 的 外 面 情 况, 容 易 与 乘 梯 人 相 碰, 造 成 不 愉 快 的 结 果 4. 当 给 运 动 员 换 乘 轮 椅 车 后, 运 动 员 说 : 换 错 了 原 来 比 赛 轮 椅 车 是 按 每 个 运 动 员 量 身 定 制 的, 尽 管 一 个 队 的 车 子 外 观 颜 色 相 同, 但 每 个 运 动 员 车 子 的 座 椅 大 小 实 际 不 同 志 愿 者 不 了 解 很 容 易 换 错, 因 此, 换 车 前 一 定 要 让 运 动 员 确 认 是 自 己 所 用 的 轮 椅

22 22 / 25 第 四 章 与 残 疾 人 交 往 的 礼 仪 第 一 节 概 述 原 则 上 说, 对 残 疾 人 最 大 的 尊 重, 就 是 像 对 待 健 全 人 一 样 地 正 常 交 往 但 是, 作 为 社 会 生 活 中 的 一 个 特 殊 群 体, 残 疾 人 的 心 理 状 态 会 或 多 或 少 地 与 健 全 人 有 差 异, 基 于 这 些 带 有 共 性 的 差 异 点, 与 不 同 类 别 的 残 疾 人 交 往 会 有 不 同 的 礼 仪 盲 人 朋 友 的 眼 睛 失 去 了 功 效, 会 对 自 己 的 动 态 行 为 具 有 很 大 的 不 肯 定 性, 但 其 耳 朵 会 显 得 格 外 灵 敏, 并 对 盲 杖 产 生 很 大 的 依 赖 性 因 此, 与 盲 人 朋 友 交 往 时, 语 言 要 有 礼 貌, 动 态 行 为 要 适 当 缓 慢, 不 可 剥 夺 其 盲 杖 聋 人 朋 友 生 活 在 无 声 的 世 界 里, 但 耳 朵 的 失 聪 会 促 使 其 观 察 能 力 的 增 强, 尤 其 是 对 健 全 人 的 表 情 的 观 察 会 更 加 细 致 入 微 由 于 没 有 声 音 的 配 合, 这 样 的 观 察 会 带 有 很 强 主 观 臆 测 色 彩 因 此, 与 聋 人 朋 友 交 往 时, 要 主 动 为 对 方 解 释 或 者 翻 译 周 围 发 生 的 事 情, 并 坦 然 面 对 聋 人 的 眼 神 任 何 窃 窃 私 语 或 者 频 繁 地 转 身 相 背, 都 会 引 起 聋 人 的 猜 疑 或 者 不 友 好 的 举 动 肢 残 朋 友 的 肢 体 不 方 便, 但 心 智 是 健 全 的 与 之 交 往 时, 要 充 分 尊 重 对 方 的 心 智, 但 谨 慎 谈 及 运 动 和 出 行 的 话 题 过 分 热 情 的 对 其 肢 体 上 的 帮 助 或 者 过 分 的 漠 视 都 是 不 礼 貌 的 行 为 残 疾 人 也 有 自 己 的 礼 仪, 而 且 很 多 残 疾 人 都 已 经 通 过 各 种 不 同 的 渠 道 学 习 过 在 学 习 与 残 疾 人 交 往 的 礼 仪 时, 如 果 同 时 还 了 解 各 类 残 疾 人 自 身 遵 循 的 残 疾 人 礼 仪, 这 对 更 好 地 理 解 残 疾 人 的 心 理 会 起 到 意 想 不 到 的 作 用 与 残 疾 人 交 往 或 者 实 施 助 残 行 为 时, 不 但 要 在 功 能 上 完 成 这 种 行 为, 还 要 使 得 自 己 的 行 为 更 有 礼 貌, 更 容 易 被 残 疾 人 接 受, 更 受 残 疾 人 欢 迎 第 二 节 与 盲 人 朋 友 交 往 的 礼 仪 1. 与 盲 人 朋 友 交 谈 前, 距 离 他 一 两 米 远 时, 首 先 应 有 一 个 声 音 的 提 示, 让 他 知 道 你 在 他 的 附 近, 然 后 再 进 行 交 谈, 语 调 应 诚 恳 而 低 沉 盲 人 朋 友 一 般 都 比 较 拘 谨, 切 勿 大 声 疾 呼 或 突 然 向 其 握 手 和 拥 抱 使 其 受 到 惊 吓 2. 两 位 盲 人 朋 友 见 面 需 要 握 手 时, 因 彼 此 看 不 到 对 方, 要 及 时 地 提 示 他 们, 必 要 时 帮 助 他 们 互 相 握 手 致 意 3. 在 引 领 盲 人 朋 友 时, 要 注 意 他 的 习 惯, 首 先 要 问 问 他 / 她 习 惯 拉 着 你 的 左 手 还 是 右 手 ; 其 次, 所 到 之 处 的 场 景 人 物 尽 可 能 向 他 / 她 详 尽 介 绍 ; 第 三, 特 别 要 避 免 使 用 你 坐 这 儿 坐 那 儿 这 类 的 语 言, 因 盲 人 看 不 见, 对 方 向 位 置 难 以 把 握, 我 们 引 领 他 们 就 坐 时 要 明 确 地 告 知 他 们 : 请 坐 在 你 左 边 或 右 边 前 面 或 后 面 的 位 子, 等 等, 要 给 他 们 一 个 十 分 明 确 的 指 示 切 记 不 可 以 随 意 拿 走 盲 人 的 盲 杖, 或 者 牵 引 盲 杖 为 盲 人 带 路, 这 样 会 给 盲 人 带 来 很 大 的 不 安 全 感 4. 凡 是 有 盲 人 朋 友 在 场, 出 于 礼 貌 和 对 他 们 的 尊 重, 请 在 场 的 人 员 做 个 简 单 的 自 我 介 绍, 使 盲 人 朋 友 可 依 据 声 音 来 辨 别 现 场 的 人 员 5. 凡 是 有 盲 人 朋 友 在 场, 出 于 礼 貌 和 对 他 们 的 尊 重, 请 尽 最 大 可 能 将 现 场 情 况 他 面 对 的 主 要 人 员 进 行 描 述, 使 其 有 身 临 其 境 之 感, 使 他 们 能 很 快 地 融 入 即 将 参 与 的 活 动 之 中 6. 如 果 我 们 与 盲 人 朋 友 共 同 进 餐, 请 特 别 注 意 以 下 几 点 :

23 23 / 25 1) 先 帮 他 们 触 摸 到 自 己 的 碗 筷 杯 盘 在 什 么 位 置 ; 2) 为 了 便 于 盲 人 就 餐, 应 给 他 们 准 备 一 个 碗 和 勺, 这 样, 饭 菜 不 会 杵 到 桌 子 上 ; 3) 问 清 他 们 喜 欢 吃 什 么 菜, 先 帮 他 夹 一 两 种 菜 并 告 诉 他 面 前 的 菜 是 什 么, 看 他 们 吃 完 盘 中 的 菜, 再 换 另 一 种, 菜 量 少 一 些, 各 种 菜 尽 量 不 要 搅 在 一 起, 影 响 口 感 ; 4) 盲 人 朋 友 需 要 与 人 敬 酒 碰 杯 时, 志 愿 者 应 及 时 给 予 帮 助 5) 吃 鸡 鱼 等 带 骨 的 食 物 时, 要 提 醒 他 们 注 意, 避 免 扎 嘴 据 观 察, 盲 人 朋 友 总 是 不 愿 麻 烦 别 人, 就 餐 时 往 往 很 仓 促, 仅 限 于 填 饱 肚 子 我 们 更 应 对 他 们 有 体 贴 入 微 的 关 照, 使 他 们 也 能 慢 慢 品 尝 各 类 菜 品, 享 受 到 餐 饮 的 乐 趣 应 鼓 励 和 启 发 盲 人 朋 友 对 自 己 的 困 难 和 特 别 要 求 主 动 告 诉 身 边 的 朋 友, 不 要 不 好 意 思 第 三 节 与 聋 人 朋 友 交 往 的 礼 仪 1. 在 社 交 场 合, 如 有 聋 人 朋 友 在 场, 请 以 信 任 友 好 的 心 态 和 表 情 面 对 他 们, 消 除 他 们 自 卑 戒 备 的 心 理, 对 于 聋 人 朋 友 特 殊 的 困 难 要 给 予 及 时 的 帮 助 另 外, 请 及 时 将 大 家 交 谈 的 内 容 转 达 给 聋 人 朋 友, 免 得 引 起 猜 疑 或 误 解 2. 在 当 今 信 息 时 代, 聋 人 朋 友 也 在 广 泛 地 使 用 手 机 短 信 进 行 社 交 联 络, 我 们 给 聋 人 朋 友 发 短 信 要 注 意 语 言 的 言 简 意 赅 和 文 明 礼 貌 用 语 3. 与 聋 人 朋 友 交 谈 时, 应 微 笑 地 提 前 打 招 呼, 多 注 视 他 的 眼 神 和 手 势, 如 看 不 懂 他 们 的 手 语, 可 进 行 笔 谈 4. 与 聋 人 朋 友 交 谈 时, 尽 量 直 截 了 当 避 免 用 悔 涩 幽 默 或 说 反 话 等 方 式 与 他 们 交 流, 免 得 引 起 误 解, 诚 恳 仍 然 是 与 聋 人 朋 友 沟 通 的 根 本 5. 如 用 手 语 与 聋 人 朋 友 交 流, 请 注 意 打 手 语 的 准 确 性 和 表 情 的 配 合 第 四 节 与 肢 残 朋 友 交 往 的 礼 仪 1. 尊 重 他 人 才 能 赢 得 别 人 对 自 己 的 尊 重 许 多 肢 体 残 疾 的 朋 友 或 是 肢 体 不 完 整 或 是 因 残 障 行 动 很 艰 难, 一 些 脑 瘫 的 残 疾 人 甚 至 行 动 怪 异, 如 何 面 对 这 样 的 服 务 对 象, 我 们 首 先 要 接 纳 他 们, 进 而 理 解 他 们, 用 他 们 的 拼 搏 精 神 激 励 自 己, 这 样 我 们 才 有 可 能 发 自 内 心 地 尊 重 他 们, 才 有 可 能 热 情 周 到 为 他 们 服 务 2. 志 愿 者 要 特 别 注 意 不 要 过 多 地 注 视 肢 体 残 疾 朋 友 的 残 障 部 位, 更 不 能 嘲 笑 他 们 因 残 疾 而 造 成 的 非 常 态 的 举 止 行 为 3. 媒 体 记 者 应 避 免 对 肢 体 残 疾 朋 友 的 残 障 部 位 做 特 写 拍 摄 4. 与 坐 轮 椅 的 残 疾 人 交 谈, 时 间 超 过 一 分 钟 的 对 话, 最 好 采 用 蹲 姿 与 其 谈 话, 此 时 双 方 的 目 光 在 同 一 水 平 线 上, 体 现 彼 此 之 间 的 尊 重 5. 要 熟 悉 肢 体 残 疾 人 所 使 用 的 轮 椅, 推 轮 椅 需 要 认 真 培 训 6. 要 熟 悉 无 障 碍 环 境, 为 残 疾 人 带 来 方 便 第 五 节 志 愿 者 对 残 疾 人 不 要 过 分 全 面 地 提 供 帮 助 1. 残 疾 人 在 长 期 的 生 活 实 践 中, 大 多 已 经 建 立 起 了 属 于 自 己 的 独 特 的 生 活 方 式, 并 且 可 以 自 行 处 理 一 些 日 常 生 活 中 常 规 事 物 从 这 个 角 度 来 说, 我 们 的 帮 助, 更 多 地 意 义 是 体 现 志 善 意 和 关 心 所 以 这 样 的 关 心 和 帮 助, 需 要 事 先 征 得 残

24 24 / 25 疾 人 本 人 的 同 意 和 配 合, 切 不 可 强 行 或 者 过 分 热 情 地 完 成 当 残 疾 人 确 实 不 需 要 他 人 帮 助 时, 就 不 要 前 去 帮 忙, 比 如 说, 架 双 拐 行 走 或 上 下 楼 梯, 别 人 一 扶 就 会 失 去 平 衡, 反 而 有 帮 倒 忙 的 尴 尬 残 疾 朋 友 若 不 希 望 别 人 帮 助, 也 请 明 确 表 达 出 来, 这 并 不 失 礼 再 如, 引 导 盲 人 出 行 时, 切 不 可 随 意 把 其 盲 杖 拿 在 志 愿 者 自 己 的 手 里 而 试 图 搀 扶 盲 人 前 行, 这 样 做 的 结 果 只 能 是 令 盲 人 心 生 胆 怯 或 者 反 感 2. 失 去 双 臂 的 残 疾 人, 他 们 在 长 期 的 生 活 实 践 中 练 就 了 一 套 独 特 的 自 理 方 法, 要 特 别 注 意 适 度 的 帮 助, 过 度 的 帮 助 会 挫 伤 他 们 的 自 尊, 这 里 特 别 要 强 调 的 是, 面 对 这 些 残 疾 人 朋 友, 除 非 他 们 提 出 具 体 的 求 助 方 式, 在 帮 助 他 们 就 餐 时 只 要 询 问 他 们 需 要 什 么 餐 具, 最 忌 讳 喂 他 们 吃 东 西 3. 坐 在 轮 椅 上 的 运 动 员, 他 们 用 自 己 的 特 殊 方 式 去 捡 球 捡 标 枪 等 志 愿 者 或 赛 场 工 作 人 员 看 到 他 们 的 困 难 举 动 热 情 地 前 去 帮 忙, 反 而 会 遭 到 拒 绝 请 充 分 理 解 这 些 来 自 不 同 国 家 的 残 疾 人 运 动 员, 他 们 不 仅 仅 要 展 现 他 们 在 运 动 竞 技 上 的 不 同 凡 响, 还 要 展 示 他 们 在 其 他 方 面 的 能 力 他 们 希 望 得 到 别 人 的 欣 赏 和 赞 扬 4. 残 奥 会 是 一 项 国 际 赛 事, 我 们 应 有 更 强 的 国 际 意 识, 那 就 是 残 疾 人 是 主 流 文 化 的 一 部 分, 不 要 过 分 强 调 残 疾 的 特 殊 性 在 助 残 意 识 上, 把 握 好 一 个 度, 通 过 助 残 这 一 表 象 体 现 残 奥 会 超 越 融 合 共 享 理 念 的 深 刻 内 涵 总 而 言 之, 最 重 要 的 一 点 就 是 : 残 疾 人 就 如 同 孩 子 一 样, 希 望 能 自 己 完 成 力 所 能 及 的 事 情 因 此, 在 帮 助 残 疾 人 的 过 程 中, 请 尊 重 他 们 的 人 格, 不 要 事 无 巨 细 ; 过 分 热 心 往 往 会 适 得 其 反 第 六 节 与 残 疾 人 交 往 的 经 验 与 感 想 本 节 为 北 京 大 学 爱 心 社 助 残 组 的 组 员 们 在 与 残 疾 人 交 流 时 的 感 想 心 得, 择 要 录 在 这 里, 希 望 能 对 各 位 残 奥 会 志 愿 者 有 所 帮 助 我 觉 得 和 盲 人 交 流 最 重 要 的 一 点 就 是 平 等, 也 就 是 常 说 的 把 自 己 当 成 他 人, 把 他 人 当 成 自 己 其 实 这 是 我 们 与 任 何 人 交 往 的 前 提, 但 是 这 一 点 在 与 盲 人 的 交 往 上 体 现 得 更 为 重 要 首 先, 把 他 们 当 成 朋 友, 我 所 接 触 到 的 盲 人 都 非 常 热 情, 他 们 自 身 虽 然 个 性 和 身 世 不 一 样, 但 都 有 一 个 共 同 的 特 点, 那 就 是 非 常 友 善, 有 很 强 的 交 流 欲 望, 因 此 每 次 我 和 他 们 的 交 流 都 非 常 的 愉 快 还 有 一 点, 就 是 不 要 过 分 放 大 他 们 的 视 力 残 疾 对 于 他 们 在 生 活 中 已 经 熟 练 掌 握 了 的 生 活 技 能, 我 们 应 该 放 手 让 他 们 去 做, 不 用 像 对 待 婴 儿 一 样 呵 护 地 过 于 无 微 不 至, 否 则 会 让 他 们 产 生 拘 束 感 和 一 定 程 度 的 心 理 阴 影 要 善 于 发 挥 触 觉 的 作 用, 也 就 是 要 善 于 伸 出 你 的 手 可 能 我 们 平 时 和 正 常 人 交 往 的 时 候 不 大 愿 意 使 用 肢 体 语 言, 但 是 与 盲 人 交 流 的 时 候, 要 充 分 利 用 好 手 的 功 能, 比 如 说 在 你 准 备 和 某 位 盲 人 说 话 时 可 以 先 用 手 拍 一 下 他 的 胳 膊 再 说 你 好,, 说 话 的 时 候 可 以 握 住 他 的 手 ( 如 果 对 方 不 是 很 反 感 的 话 ) 尤 其 是 在 扶 着 他 走 路 甚 至 上 下 楼 梯 的 时 候, 最 好 是 双 手 搀 扶 还 有, 说 话 时 应 该 尽 量 直 视 对 方 的 面 部, 大 声 地 说 出 来, 尤 其 是 走 路 的 时 候, 也 要 尽 量 使 声 音 转 向 盲 人 的 一 边 这 里 面 有 一 个 细 节, 那 就 是 有 时 候 很 多 盲 人 围 成 一 起 的 时 候, 你 即 使 不 给 他 们 任 何 暗 示, 只 要 对 着 他 们 其 中 某 个 人 的 眼 睛 说 话, 他 们 就 很 容 易 的 辨 认 得 出 你 是 在 和 谁 说 话 我 觉 得 这 样 不 仅 方 便 了 双 方 的 沟 通, 也 是 对 盲 人 的 一 种 起 码

25 的 尊 重 还 有, 尽 量 不 要 使 用 看 这 样 的 视 觉 词 汇 25 / 25 北 京 大 学 基 础 医 学 院 临 床 医 学 系 06 级 学 生 简 渝 苏 平 等 助 残 最 好 的 体 现 是 和 残 疾 人 做 朋 友 要 相 信, 残 疾 人 有 自 己 的 尊 严 和 友 谊, 和 他 们 交 往 不 是 仅 仅 为 了 帮 助 他 们, 还 有 更 珍 贵 的 一 份 友 谊 不 要 一 见 到 残 疾 人 朋 友 就 问 你 需 要 帮 助 吗? 或 者 有 类 似 的 表 现, 这 样 会 让 人 觉 得 你 居 高 临 下, 而 对 方 处 于 弱 势 其 实 大 多 数 情 况, 残 疾 人 需 要 帮 助 时 会 主 动 提 出 而 更 多 的 时 候, 他 们 希 望 得 到 平 等 的 对 待, 像 一 般 朋 友 那 样, 见 面 交 谈, 不 带 什 么 特 殊 的 目 的 用 心 助 残 是 把 对 方 的 特 殊 需 要 当 回 事, 时 刻 放 在 心 里 这 与 像 一 般 朋 友 一 样 对 待 残 疾 人 并 不 矛 盾 如 对 待 盲 人, 只 是 你 身 边 的 这 位 朋 友 因 为 眼 睛 看 不 见, 走 路 会 慢 一 些, 你 不 要 走 太 快 就 是 了 到 一 个 新 环 境 里, 记 得 向 对 方 介 绍 周 围 的 状 况, 多 站 在 对 方 的 角 度 考 虑, 就 会 慢 慢 知 道 他 的 需 要 的 了 总 之, 最 重 要 得 一 点 是, 把 残 疾 人 当 朋 友, 而 不 是 你 的 受 助 对 象 北 京 大 学 基 础 医 学 院 临 床 医 学 系 06 级 学 生 阮 芳