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1 HP ENVY 5530 e-all-in-one series

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3 目 錄 1 HP ENVY 5530 e-all-in-one series 說 明 瞭 解 HP ENVY 5530 series... 3 印 表 機 零 件... 4 控 制 台 和 狀 態 燈 號... 6 自 動 關 閉 列 印... 9 列 印 相 片 列 印 文 件 列 印 信 封 列 印 快 速 表 格 印 表 機 :HP 無 線 直 捷 列 印 成 功 的 秘 訣 使 用 最 大 dpi 列 印 紙 張 基 本 資 訊 建 議 的 列 印 紙 張 放 入 媒 體 訂 購 HP 紙 張 耗 材 使 用 Web 服 務 隨 時 隨 地 eprint 使 用 HP 列 印 應 用 程 式 使 用 HP eprintcenter 網 站 使 用 Web 服 務 的 秘 訣 影 印 和 掃 描 影 印 文 件 掃 描 至 電 腦 或 記 憶 卡 影 印 和 掃 描 成 功 的 秘 訣 ZHTW iii

4 7 使 用 墨 水 匣 檢 查 預 估 的 墨 水 存 量 訂 購 墨 水 耗 材 更 換 墨 水 匣 使 用 單 一 墨 匣 模 式 墨 水 匣 保 固 資 訊 使 用 墨 水 匣 的 秘 訣 連 線 Wi-Fi 保 護 設 定 (WPS 需 要 WPS 路 由 器 ) 傳 統 無 線 連 線 ( 需 要 路 由 器 ) 無 須 路 由 器, 無 線 連 線 至 印 表 機 從 USB 連 線 變 更 為 無 線 網 路 設 定 和 使 用 網 路 印 表 機 的 秘 訣 進 階 印 表 機 管 理 工 具 ( 適 用 於 網 路 印 表 機 ) 解 決 問 題 清 除 卡 紙 清 除 卡 住 的 滑 動 架 清 潔 墨 水 污 跡 改 善 列 印 品 質 墨 水 匣 問 題 無 法 列 印 解 決 列 印 問 題 解 決 影 印 與 掃 描 問 題 解 決 網 路 問 題 墨 水 匣 錯 誤 (Windows 軟 體 ) HP 支 援 附 錄 A 技 術 資 訊 Hewlett-Packard 公 司 聲 明 規 格 環 保 產 品 服 務 活 動 法 規 注 意 事 項 索 引 iv ZHTW

5 1 HP ENVY 5530 e-all-in-one series 說 明 瞭 解 如 何 使 用 HP ENVY 5530 series 位 於 第 3 頁 的 瞭 解 HP ENVY 5530 series 位 於 第 9 頁 的 列 印 位 於 第 29 頁 的 使 用 Web 服 務 位 於 第 35 頁 的 影 印 和 掃 描 位 於 第 43 頁 的 使 用 墨 水 匣 位 於 第 51 頁 的 連 線 位 於 第 85 頁 的 技 術 資 訊 位 於 第 61 頁 的 解 決 問 題 ZHTW 1

6 2 第 1 章 HP ENVY 5530 e-all-in-one series 說 明 ZHTW

7 2 瞭 解 HP ENVY 5530 series 印 表 機 零 件 控 制 台 和 狀 態 燈 號 自 動 關 閉 ZHTW 3

8 印 表 機 零 件 圖 示 2-1 HP ENVY 5530 e-all-in-one series 的 前 視 圖 與 俯 視 圖 功 能 描 述 1 蓋 板 2 背 蓋 板 3 玻 璃 板 4 紙 張 寬 度 導 板 5 墨 水 匣 存 取 擋 門 6 紙 張 軌 道 外 蓋 7 墨 水 匣 存 取 區 域 8 墨 水 匣 9 開 啟 按 鈕 10 記 憶 卡 指 示 燈 11 記 憶 卡 插 槽 12 控 制 台 13 彩 色 圖 形 顯 示 器 ( 也 稱 為 顯 示 器 ) 14 紙 匣 15 紙 匣 延 伸 架 ( 也 稱 為 紙 匣 延 伸 架 ) 16 型 號 位 置 17 無 線 狀 態 指 示 燈 和 按 鈕 18 eprint 狀 態 指 示 燈 和 按 鈕 4 第 2 章 瞭 解 HP ENVY 5530 series ZHTW

9 圖 示 2-2 HP ENVY 5530 e-all-in-one series 後 視 圖 功 能 描 述 19 電 源 連 接 僅 適 用 HP 提 供 的 電 源 線 20 後 方 USB 連 接 埠 ZHTW 印 表 機 零 件 5

10 控 制 台 和 狀 態 燈 號 觸 碰 方 向 按 鈕, 在 兩 個 首 頁 畫 面 之 間 導 覽 圖 示 2-3 控 制 台 功 能 功 能 描 述 1 首 頁 : 回 到 首 頁 畫 面, 這 個 畫 面 會 在 您 初 次 開 啟 印 表 機 時 顯 示 2 eprint 圖 示 : 開 啟 Web 服 務 摘 要 功 能 表, 您 可 以 在 其 中 檢 查 eprint 狀 態 詳 情 變 更 eprint 設 定 或 列 印 資 訊 頁 面 3 無 線 圖 示 : 開 啟 無 線 摘 要 功 能 表, 您 可 以 在 其 中 檢 查 無 線 狀 態, 以 及 變 更 無 線 設 定 您 還 可 以 列 印 無 線 測 試 報 告, 以 協 助 診 斷 網 路 連 線 問 題 4 墨 水 圖 示 : 顯 示 墨 水 匣 的 估 計 墨 水 存 量 如 果 墨 水 存 量 低 於 預 期 值, 則 會 顯 示 警 告 符 號 5 設 定 圖 示 : 開 啟 設 定 功 能 表, 您 可 以 在 其 中 變 更 偏 好 設 定, 並 可 使 用 工 具 執 行 維 護 功 能 6 無 線 直 捷 圖 示 : 在 無 線 直 捷 功 能 表 中, 您 可 開 啟 無 線 直 捷 ( 可 選 擇 是 否 啟 用 安 全 性 功 能 ) 關 閉 無 線 直 捷, 以 及 顯 示 無 線 直 捷 名 稱 和 密 碼 ( 如 果 在 開 啟 時 啟 用 了 安 全 性 功 能 ) 7 說 明 : 在 首 頁 畫 面 中, 顯 示 所 有 的 說 明 主 題 在 其 他 畫 面 中, 顯 示 顯 示 器 資 訊 或 動 畫, 以 協 助 目 前 作 業 8 無 線 狀 態 燈 號 表 示 印 表 機 是 否 已 連 上 無 線 網 路 9 無 線 按 鈕 : 開 啟 無 線 摘 要 功 能 表 10 方 向 按 鈕 : 可 讓 您 導 覽 兩 個 首 頁 畫 面 相 片 列 印 預 覽 應 用 程 式 及 水 平 功 能 表 選 項 11 上 一 步 : 返 回 上 一 個 畫 面 12 相 片 : 開 啟 相 片 功 能 表, 您 可 以 在 其 中 檢 視 和 列 印 相 片, 或 重 新 列 印 已 列 印 的 相 片 13 應 用 程 式 : 讓 您 透 過 快 速 而 簡 單 的 方 式 存 取 及 列 印 網 路 上 的 各 種 資 訊, 例 如 優 待 券 著 色 頁 和 謎 題 等 14 影 印 : 開 啟 影 印 功 能 表, 您 可 以 在 這 裡 選 取 影 印 類 型 或 變 更 影 印 設 定 15 取 消 : 停 止 目 前 操 作 16 eprint 按 鈕 : 開 啟 Web 服 務 摘 要 功 能 表, 您 可 以 在 其 中 檢 查 eprint 狀 態 詳 情 變 更 eprint 設 定 或 列 印 資 訊 頁 面 17 掃 描 : 開 啟 掃 描 功 能 表, 您 可 以 在 這 裡 選 取 掃 描 目 的 地 18 快 速 表 格 : 藉 由 HP 快 速 表 格, 您 可 以 列 印 行 事 曆 檢 查 清 單 遊 戲 筆 記 本 紙 張 圖 紙 和 樂 譜 6 第 2 章 瞭 解 HP ENVY 5530 series ZHTW

11 圖 示 2-4 無 線 狀 態 指 示 燈 和 按 鈕 編 號 功 能 描 述 1 無 線 狀 態 指 示 燈 指 示 燈 穩 定 呈 現 藍 色 表 示 無 線 連 接 已 建 立, 可 以 進 行 列 印 指 示 燈 緩 慢 閃 爍 表 示 無 線 功 能 已 開 啟, 但 印 表 機 未 連 接 到 網 路 確 保 印 表 機 在 無 線 訊 號 的 範 圍 內 指 示 燈 快 速 閃 爍 表 示 無 線 錯 誤 請 參 閱 印 表 機 顯 示 器 上 的 訊 息 如 果 無 線 功 能 已 關 閉, 無 線 燈 號 即 會 熄 滅, 顯 示 螢 幕 則 會 顯 示 無 線 關 閉 2 無 線 按 鈕 按 此 按 鈕 可 顯 示 無 線 狀 態 IP 位 址 網 路 名 稱 及 硬 體 位 址 (MAC) 以 及 無 線 直 捷 狀 態 圖 示 2-5 eprint 按 鈕 按 此 按 鈕 可 顯 示 印 表 機 的 電 子 郵 件 地 址 eprint 狀 態 及 eprint 功 能 ZHTW 控 制 台 和 狀 態 燈 號 7

12 自 動 關 閉 依 預 設, 某 些 地 區 開 啟 印 表 機 時, 將 自 動 啟 用 自 動 關 閉 功 能 啟 用 自 動 關 閉 功 能 後, 印 表 機 在 兩 小 時 無 動 作 後 將 自 動 關 機, 以 節 省 用 電 自 動 關 閉 功 能 會 完 全 關 閉 印 表 機, 因 此 您 必 須 按 下 電 源 按 鈕, 才 能 重 新 開 啟 印 表 機 具 備 無 線 或 Ethernet 網 路 功 能 的 印 表 機, 在 連 線 到 無 線 或 Ethernet 網 路 時, 會 自 動 停 用 自 動 關 閉 功 能 即 使 您 停 用 了 自 動 關 閉 功 能, 印 表 機 仍 會 在 5 分 鐘 無 動 作 後 進 入 睡 眠 模 式, 以 節 省 用 電 變 更 自 動 關 閉 設 定 1. 根 據 您 的 作 業 系 統, 執 行 下 列 其 中 一 項 作 業 以 開 啟 印 表 機 軟 體 : Windows 8: 在 開 始 畫 面 的 空 白 處 按 下 滑 鼠 右 鍵, 按 一 下 應 用 程 式 列 上 的 所 有 應 用 程 式, 再 按 下 有 印 表 機 名 稱 的 圖 示 Windows 7 Windows Vista 和 Windows XP: 在 電 腦 桌 面 上 按 一 下 開 始, 選 取 所 有 程 式, 然 後 依 序 按 一 下 HP HP ENVY 5530 series 與 HP ENVY 5530 series 2. 在 印 表 機 軟 體 中, 選 取 列 印 與 掃 描, 然 後 按 一 下 維 護 印 表 機 以 存 取 印 表 機 工 具 箱 3. 在 系 統 顯 示 的 印 表 機 工 具 箱 中, 按 一 下 進 階 設 定, 然 後 按 照 螢 幕 上 的 說 明 操 作 變 更 設 定 之 後, 印 表 機 仍 將 維 持 您 選 擇 的 設 定 8 第 2 章 瞭 解 HP ENVY 5530 series ZHTW

13 3 列 印 列 印 相 片 列 印 文 件 列 印 信 封 列 印 快 速 表 格 印 表 機 :HP 無 線 直 捷 列 印 成 功 的 秘 訣 使 用 最 大 dpi 列 印 ZHTW 9

14 列 印 相 片 放 入 相 紙 1. 在 紙 匣 中 放 入 相 紙 請 將 紙 匣 拉 出, 直 到 停 住 為 止 裝 入 相 紙, 讓 列 印 面 朝 下 向 內 移 動 紙 張 寬 度 導 板, 使 其 貼 住 紙 張 邊 緣 推 入 紙 匣 直 至 紙 匣 停 住 2. 開 啟 紙 匣 延 伸 架 從 記 憶 卡 列 印 相 片 1. 將 記 憶 卡 插 入 記 憶 卡 插 槽 2. 在 首 頁 畫 面 上, 觸 碰 相 片 以 顯 示 相 片 功 能 選 項 3. 在 相 片 功 能 選 項 上, 觸 碰 檢 視 與 列 印 以 顯 示 相 片 4. 觸 碰 您 想 要 列 印 的 相 片 5. 觸 碰 向 上 或 向 下 箭 頭, 指 定 要 列 印 的 相 片 數 6. 觸 碰 編 輯, 選 擇 編 輯 所 選 相 片 的 選 項 您 可 以 旋 轉 裁 剪 相 片 或 開 啟 和 關 閉 照 片 修 復 7. 觸 碰 完 成, 然 後 預 覽 所 選 的 相 片 如 果 您 要 調 整 版 面 配 置 紙 張 類 型 紅 眼 修 正 或 日 期 戳 記, 請 觸 碰 設 定 然 後 觸 碰 您 的 選 項 您 也 可 以 將 任 何 新 設 定 儲 存 為 預 設 值 8. 觸 碰 列 印 以 開 始 列 印 10 第 3 章 列 印 ZHTW

15 在 相 片 紙 上 列 印 相 片 1. 在 軟 體 的 檔 案 選 單 中, 按 一 下 列 印 2. 確 定 已 選 取 您 的 印 表 機 3. 按 一 下 按 鈕, 開 啟 內 容 對 話 方 塊 依 軟 體 應 用 程 式 的 不 同, 這 個 按 鈕 可 能 是 屬 性 選 項 印 表 機 設 定 印 表 機 屬 性 印 表 機 或 偏 好 設 定 4. 選 取 適 當 的 選 項 在 版 面 配 置 標 籤 上, 選 取 縱 向 或 橫 向 列 印 方 向 在 紙 張 / 品 質 標 籤 上, 從 紙 匣 選 取 區 域 中 的 媒 體 下 拉 式 清 單 中 選 取 適 當 的 紙 張 類 型, 然 後 從 列 印 設 定 區 域 中 選 取 適 當 的 列 印 品 質 按 一 下 進 階, 再 從 紙 張 大 小 下 拉 式 清 單 中 選 取 適 當 的 紙 張 大 小 附 註 : 如 需 最 大 dpi 解 析 度, 請 移 至 紙 張 / 品 質 標 籤, 從 媒 體 下 拉 式 清 單 中 選 取 相 紙, 然 後 在 品 質 設 定 區 域 中 選 取 最 佳 然 後 按 一 下 進 階 按 鈕, 並 從 以 最 大 DPI 列 印 下 拉 式 清 單 中 選 取 是 如 果 您 要 以 最 大 DPI 進 行 灰 階 列 印, 請 從 灰 階 列 印 下 拉 式 清 單 中 選 取 高 品 質 灰 階 5. 按 一 下 確 定 回 到 內 容 對 話 方 塊 6. 按 一 下 確 定, 然 後 在 列 印 對 話 方 塊 中 按 一 下 列 印 或 確 定 附 註 : 請 勿 將 未 使 用 的 相 紙 留 在 紙 匣 中 因 為 紙 張 可 能 會 開 始 捲 曲, 造 成 輸 出 品 質 降 低 在 列 印 前, 應 使 相 紙 平 整 ZHTW 列 印 相 片 11

16 列 印 文 件 放 入 紙 張 1. 在 紙 匣 中 放 入 紙 張 請 將 紙 匣 拉 出, 直 到 停 住 為 止 裝 入 紙 張, 讓 列 印 面 朝 下 列 印 文 件 向 內 移 動 紙 張 寬 度 導 板, 使 其 貼 住 紙 張 邊 緣 推 入 紙 匣 直 至 紙 匣 停 住 2. 開 啟 紙 匣 延 伸 架 1. 在 軟 體 程 式 中 按 一 下 列 印 按 鈕 2. 確 定 已 選 取 您 的 印 表 機 3. 按 一 下 按 鈕, 開 啟 內 容 對 話 方 塊 依 軟 體 應 用 程 式 的 不 同, 這 個 按 鈕 可 能 是 屬 性 選 項 印 表 機 設 定 印 表 機 屬 性 印 表 機 或 偏 好 設 定 4. 選 取 適 當 的 選 項 在 版 面 配 置 標 籤 上, 選 取 縱 向 或 橫 向 列 印 方 向 在 紙 張 / 品 質 標 籤 上, 從 紙 匣 選 取 區 域 中 的 媒 體 下 拉 式 清 單 中 選 取 適 當 的 紙 張 類 型, 然 後 從 列 印 設 定 區 域 中 選 取 適 當 的 列 印 品 質 按 一 下 進 階, 再 從 紙 張 大 小 下 拉 式 清 單 中 選 取 適 當 的 紙 張 大 小 5. 按 一 下 確 定 關 閉 內 容 對 話 方 塊 6. 按 一 下 列 印 或 OK 開 始 列 印 雙 面 列 印 1. 在 軟 體 程 式 中 按 一 下 列 印 按 鈕 2. 確 定 已 選 取 您 的 印 表 機 12 第 3 章 列 印 ZHTW

17 3. 按 一 下 按 鈕, 開 啟 內 容 對 話 方 塊 依 軟 體 應 用 程 式 的 不 同, 這 個 按 鈕 可 能 是 屬 性 選 項 印 表 機 設 定 印 表 機 屬 性 印 表 機 或 偏 好 設 定 4. 選 取 適 當 的 選 項 在 版 面 配 置 標 籤 上, 選 取 縱 向 或 橫 向 列 印 方 向 在 紙 張 / 品 質 標 籤 上, 從 媒 體 下 拉 式 清 單 中 選 取 適 當 的 紙 張 類 型 與 列 印 品 質 按 一 下 進 階, 再 從 紙 張 大 小 下 拉 式 清 單 中 選 取 適 當 的 紙 張 大 小 5. 在 版 面 配 置 標 籤 上, 從 雙 面 列 印 下 拉 式 清 單 中 選 取 沿 長 邊 緣 翻 轉 或 沿 短 邊 緣 翻 轉 6. 按 一 下 確 定 以 進 行 列 印 附 註 : 列 印 完 文 件 中 的 一 頁 後, 會 提 示 您 等 待 幾 秒 鐘 之 後 印 表 機 將 自 動 放 回 紙 張, 以 列 印 另 一 面 您 不 需 要 手 動 重 新 放 入 紙 張 或 進 行 任 何 操 作 附 註 : 如 果 不 在 紙 張 邊 界 內 校 正 列 印 的 文 件, 請 確 保 已 選 取 正 確 的 語 言 和 地 區 在 印 表 機 顯 示 器 上, 選 取 設 定, 然 後 選 取 偏 好 設 定 從 提 供 的 選 項 中 選 取 語 言 和 地 區 正 確 的 語 言 和 國 家 / 地 區 設 定 可 確 保 印 表 機 具 有 適 當 的 預 設 紙 張 大 小 設 定 ZHTW 列 印 文 件 13

18 列 印 信 封 放 入 信 封 您 可 以 在 HP ENVY 5530 series 紙 匣 內 放 入 一 個 或 多 個 信 封 請 不 要 使 用 光 亮 或 有 浮 雕 的 信 封, 或 是 有 扣 環 或 有 孔 的 信 封 附 註 : 如 需 詳 細 瞭 解 如 何 設 定 要 列 印 在 信 封 上 的 文 字 格 式, 請 參 閱 文 書 處 理 軟 體 中 的 說 明 檔 案 建 議 您 在 信 封 上 使 用 回 信 地 址 標 籤, 以 便 獲 得 最 佳 效 果 1. 確 定 紙 匣 已 經 開 啟 2. 將 紙 張 寬 度 導 板 向 外 滑 到 底 3. 將 信 封 放 入 紙 匣 中 央 列 印 面 應 該 朝 下 口 蓋 應 該 在 左 側 4. 將 信 封 推 入 印 表 機 直 到 停 住 為 止 5. 滑 動 紙 張 寬 度 導 板, 使 其 緊 貼 信 封 邊 緣 若 要 列 印 信 封 1. 在 軟 體 的 檔 案 選 單 中, 按 一 下 列 印 2. 確 定 已 選 取 您 的 印 表 機 3. 按 一 下 按 鈕, 開 啟 內 容 對 話 方 塊 依 軟 體 應 用 程 式 的 不 同, 這 個 按 鈕 可 能 是 屬 性 選 項 印 表 機 設 定 印 表 機 屬 性 印 表 機 或 偏 好 設 定 4. 選 取 適 當 的 選 項 在 版 面 配 置 標 籤 上, 選 取 縱 向 或 橫 向 列 印 方 向 在 紙 張 / 品 質 標 籤 上, 從 紙 匣 選 取 區 域 中 的 媒 體 下 拉 式 清 單 中 選 取 適 當 的 紙 張 類 型, 然 後 從 列 印 設 定 區 域 中 選 取 適 當 的 列 印 品 質 按 一 下 進 階, 再 從 紙 張 大 小 下 拉 式 清 單 中 選 取 適 當 的 紙 張 大 小 5. 按 一 下 確 定, 然 後 在 列 印 對 話 方 塊 中 按 一 下 列 印 或 確 定 14 第 3 章 列 印 ZHTW

19 列 印 快 速 表 格 列 印 快 速 表 格 使 用 HP 快 速 表 格 列 印 實 用 又 有 趣 的 頁 面 您 可 以 列 印 行 事 曆 檢 查 清 單 遊 戲 筆 記 本 紙 張 圖 紙 和 樂 譜 1. 從 印 表 機 顯 示 器 的 首 頁 畫 面 中, 觸 碰 右 方 向 按 鈕, 然 後 觸 碰 快 速 表 格 2. 觸 碰 快 速 表 格 如 果 找 不 到, 請 觸 碰 右 方 向 按 鈕 以 捲 動 所 有 應 用 程 式 3. 選 擇 下 列 其 中 一 個 HP 快 速 表 格 選 項 : 行 事 曆 檢 查 清 單 遊 戲 筆 記 本 紙 張 圖 紙 和 樂 譜 4. 觸 碰 您 選 項 中 的 一 個 子 類 別 使 用 右 方 向 按 鈕 捲 動 子 類 別 5. 觸 碰 左 或 右 箭 頭 按 鈕, 指 定 要 列 印 的 份 數, 然 後 觸 碰 完 成 ZHTW 列 印 快 速 表 格 15

20 印 表 機 :HP 無 線 直 捷 藉 由 HP 無 線 直 捷, 您 可 經 由 電 腦 智 慧 型 手 機 平 板 電 腦 或 其 他 無 線 裝 置, 無 需 連 接 已 有 的 無 線 網 路 即 可 進 行 無 線 列 印 使 用 HP 無 線 直 捷 時, 請 注 意 以 下 原 則 : 確 定 您 的 電 腦 或 行 動 裝 置 擁 有 必 要 的 軟 體 : 如 果 您 使 用 的 是 電 腦, 請 確 定 您 已 安 裝 印 表 機 隨 附 的 印 表 機 軟 體 如 果 您 使 用 的 是 行 動 裝 置, 請 確 定 您 已 安 裝 相 容 的 列 印 應 用 程 式 如 需 有 關 行 動 列 印 的 詳 細 資 訊, 請 造 訪 確 定 印 表 機 上 的 HP 無 線 直 捷 已 經 開 啟, 如 有 必 要, 請 啟 用 安 全 性 如 需 詳 細 資 訊, 請 參 閱 位 於 第 55 頁 的 無 須 路 由 器, 無 線 連 線 至 印 表 機 同 一 個 HP 無 線 直 捷 列 印 連 線, 最 多 可 以 連 接 五 部 電 腦 和 行 動 裝 置 當 印 表 機 也 使 用 USB 纜 線 連 結 到 電 腦 或 透 過 無 線 連 接 連 線 到 網 路 時, 仍 可 以 使 用 HP 無 線 直 捷 HP 無 線 直 捷 無 法 用 來 將 電 腦 行 動 裝 置 或 印 表 機 連 線 到 網 際 網 路 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 附 註 : 目 前, 這 些 網 站 可 能 無 法 支 援 所 有 語 言 本 節 主 題 如 下 : 從 具 有 無 線 功 能 的 行 動 裝 置 列 印 從 具 備 無 線 功 能 的 電 腦 列 印 從 具 有 無 線 功 能 的 行 動 裝 置 列 印 確 定 您 的 行 動 裝 置 上 已 安 裝 相 容 的 列 印 應 用 程 式 如 需 詳 細 資 訊, 請 造 訪 eprint/mobile_printing_apps.html 1. 確 定 您 已 開 啟 印 表 機 上 的 HP 無 線 直 捷 如 需 詳 細 資 訊, 請 參 閱 位 於 第 55 頁 的 無 須 路 由 器, 無 線 連 線 至 印 表 機 2. 開 啟 行 動 裝 置 的 WiFi 連 線 如 需 詳 細 資 訊, 請 參 閱 該 行 動 裝 置 隨 附 的 說 明 文 件 附 註 : 如 果 您 的 行 動 裝 置 不 支 援 WiFi, 便 無 法 使 用 HP 無 線 直 捷 3. 從 行 動 裝 置 連 線 至 新 網 路 使 用 您 一 般 常 用 的 程 序 連 線 到 新 的 無 線 網 路 或 熱 點 從 顯 示 為 HP- Print-**-ENVY-5530 的 無 線 網 路 清 單 中 選 取 HP 無 線 直 捷 名 稱 ( 此 處 ** 代 表 印 表 機 的 唯 一 名 稱 ) 如 果 HP 無 線 直 捷 使 用 安 全 性 開 啟, 請 在 系 統 提 示 時 輸 入 密 碼 4. 列 印 您 的 文 件 16 第 3 章 列 印 ZHTW

21 從 具 備 無 線 功 能 的 電 腦 列 印 1. 確 定 您 已 開 啟 印 表 機 上 的 HP 無 線 直 捷 如 需 詳 細 資 訊, 請 參 閱 位 於 第 55 頁 的 無 須 路 由 器, 無 線 連 線 至 印 表 機 2. 開 啟 電 腦 的 WiFi 連 線 如 需 詳 細 資 訊, 請 參 閱 電 腦 隨 附 的 說 明 文 件 附 註 : 如 果 您 的 電 腦 不 支 援 WiFi, 您 便 無 法 使 用 HP 無 線 直 捷 3. 在 電 腦 上, 連 線 到 新 網 路 使 用 您 一 般 常 用 的 程 序 連 線 到 新 的 無 線 網 路 或 熱 點 從 顯 示 為 HP- Print-**-ENVY-5530 的 無 線 網 路 清 單 中 選 取 HP 無 線 直 捷 名 稱 ( 此 處 ** 代 表 印 表 機 的 唯 一 名 稱 ) 如 果 HP 無 線 直 捷 使 用 安 全 性 開 啟, 請 在 系 統 提 示 時 輸 入 密 碼 4. 如 果 印 表 機 已 安 裝 且 透 過 無 線 網 路 連 線 到 電 腦, 請 繼 續 進 行 步 驟 5 如 果 印 表 機 已 安 裝 且 使 用 USB 纜 線 連 線 到 電 腦, 請 依 下 列 步 驟 透 過 HP 無 線 直 捷 連 線 來 安 裝 印 表 機 軟 體 a. 根 據 您 的 作 業 系 統, 執 行 下 列 其 中 一 項 : Windows 8: 在 開 始 畫 面 的 空 白 區 域 中 按 一 下 滑 鼠 右 鍵, 然 後 按 一 下 應 用 程 式 列 中 的 所 有 應 用 程 式, 再 按 一 下 印 表 機 設 定 與 軟 體 Windows 7 Windows Vista 和 Windows xp: 在 電 腦 桌 面 上 按 一 下 開 始, 選 取 所 有 程 式, 然 後 依 序 按 一 下 HP HP ENVY 5530 series 與 印 表 機 設 定 與 軟 體 b. 選 取 連 接 新 印 表 機 c. 顯 示 連 線 選 項 軟 體 畫 面 時, 選 取 無 線 在 偵 測 到 的 印 表 機 清 單 中 選 取 HP ENVY 5530 series d. 按 照 畫 面 上 的 指 示 操 作 5. 列 印 您 的 文 件 ZHTW 印 表 機 :HP 無 線 直 捷 17

22 列 印 成 功 的 秘 訣 利 用 下 列 秘 訣 以 成 功 列 印 從 電 腦 進 行 列 印 的 秘 訣 墨 水 和 紙 張 秘 訣 如 需 有 關 從 電 腦 列 印 文 件 相 片 或 信 封 的 詳 細 資 訊, 請 使 用 以 下 連 結 至 作 業 系 統 特 定 指 示 的 連 結 瞭 解 如 何 列 印 電 腦 上 儲 存 的 相 片 瞭 解 如 何 啟 用 最 大 的 dpi 解 析 度 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 瞭 解 如 何 從 電 腦 列 印 信 封 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 使 用 HP 原 廠 墨 水 匣 HP 原 廠 墨 水 匣 專 為 HP 印 表 機 所 設 計, 並 且 經 過 詳 細 測 試, 在 多 次 使 用 後 仍 可 提 供 精 美 的 列 印 效 果 請 確 定 墨 水 匣 有 充 足 的 墨 水 若 要 檢 視 預 估 墨 水 存 量, 請 觸 碰 首 頁 畫 面 上 的 墨 水 圖 示 若 要 瞭 解 使 用 墨 水 匣 的 更 多 秘 訣, 請 參 閱 位 於 第 50 頁 的 使 用 墨 水 匣 的 秘 訣, 取 得 更 多 資 訊 放 入 一 疊 紙, 不 要 只 放 入 一 張 使 用 相 同 尺 寸 的 乾 淨 且 平 整 的 紙 確 定 一 次 只 放 入 一 種 類 型 的 紙 張 調 整 紙 張 寬 度 導 板, 使 其 貼 緊 紙 匣 中 所 有 紙 張 的 邊 緣 確 保 紙 張 寬 度 導 板 不 會 使 紙 匣 中 的 紙 張 捲 曲 印 表 機 設 定 提 示 根 據 紙 匣 中 的 紙 張 類 型 和 大 小 設 定 列 印 品 質 和 紙 張 大 小 設 定 若 要 清 除 卡 紙, 請 參 閱 位 於 第 62 頁 的 清 除 卡 紙, 取 得 更 多 資 訊 在 紙 張 / 品 質 標 籤 上, 從 紙 匣 選 取 區 域 中 的 媒 體 下 拉 式 清 單 中 選 取 適 當 的 紙 張 類 型, 然 後 從 列 印 設 定 區 域 中 選 取 適 當 的 列 印 品 質 從 進 階 選 項 對 話 方 塊 中 的 紙 張 大 小 下 拉 功 能 表 中 選 取 適 當 的 紙 張 大 小 在 版 面 配 置 或 紙 張 / 品 質 標 籤 上 按 一 下 進 階 按 鈕, 即 可 存 取 進 階 選 項 對 話 方 塊 如 要 變 更 預 設 列 印 設 定, 請 在 印 表 機 軟 體 依 序 按 一 下 列 印 與 掃 描 和 設 定 偏 好 設 定 請 根 據 您 的 作 業 系 統 進 行 下 列 任 一 動 作, 以 開 啟 印 表 機 軟 體 : Windows 8: 在 開 始 畫 面 的 空 白 處 按 下 滑 鼠 右 鍵, 按 一 下 應 用 程 式 列 上 的 所 有 應 用 程 式, 再 按 下 有 印 表 機 名 稱 的 圖 示 Windows 7 Windows Vista 和 Windows xp: 在 電 腦 桌 面 上 按 一 下 開 始, 選 取 所 有 程 式, 然 後 依 序 按 一 下 HP HP ENVY 5530 series 與 HP ENVY 5530 series 如 果 您 想 要 只 使 用 黑 色 墨 水 來 列 印 黑 白 文 件, 請 按 一 下 進 階 按 鈕 從 以 灰 階 列 印 下 拉 功 能 表 中 選 取 僅 使 用 黑 色 墨 水, 然 後 按 一 下 確 定 按 鈕 18 第 3 章 列 印 ZHTW

23 附 註 HP 原 廠 墨 水 匣 專 為 HP 印 表 機 和 紙 張 所 設 計, 並 且 經 過 詳 細 測 試, 在 多 次 使 用 後 仍 可 輕 鬆 提 供 精 美 的 列 印 效 果 附 註 : HP 無 法 保 證 非 HP 耗 材 的 品 質 或 可 靠 度 保 固 不 包 含 因 使 用 非 HP 耗 材 而 產 生 的 產 品 服 務 或 維 修 需 求 如 果 您 確 定 自 己 購 買 的 是 原 廠 HP 墨 水 匣, 請 造 訪 : 墨 水 存 量 警 告 和 指 示 器 僅 提 供 規 劃 用 途 的 預 估 量 資 訊 附 註 : 當 您 收 到 墨 水 量 偏 低 的 警 告 訊 息 時, 請 考 量 先 添 購 更 換 用 的 墨 匣, 以 免 屆 時 耽 誤 到 列 印 工 作 直 到 列 印 品 質 讓 人 無 法 接 受, 您 才 需 要 更 換 墨 水 匣 在 印 表 機 驅 動 程 式 中 選 取 的 軟 體 設 定, 僅 能 套 用 至 列 印 功 能, 無 法 套 用 至 影 印 或 掃 描 功 能 您 可 在 紙 張 的 兩 面 列 印 文 件 ZHTW 列 印 成 功 的 秘 訣 19

24 使 用 最 大 dpi 列 印 使 用 最 大 dpi 模 式 在 相 片 紙 上 列 印 高 品 質 清 晰 的 影 像 以 最 大 dpi 列 印 會 比 以 其 他 設 定 列 印 花 費 較 長 的 時 間, 而 且 需 要 大 量 的 磁 碟 空 間 在 最 大 dpi 模 式 下 進 行 列 印 1. 在 軟 體 的 檔 案 選 單 中, 按 一 下 列 印 2. 確 定 已 選 取 您 的 印 表 機 3. 按 一 下 按 鈕, 開 啟 內 容 對 話 方 塊 依 軟 體 應 用 程 式 的 不 同, 這 個 按 鈕 可 能 是 屬 性 選 項 印 表 機 設 定 印 表 機 屬 性 印 表 機 或 偏 好 設 定 4. 按 一 下 紙 張 / 品 質 標 籤 5. 從 媒 體 下 拉 式 清 單 中, 選 取 適 當 的 紙 張 類 型 和 列 印 品 質 6. 按 一 下 進 階 按 鈕 7. 在 印 表 機 功 能 區 域 中, 從 以 最 大 DPI 列 印 下 拉 功 能 表 中 選 取 是 8. 從 紙 張 尺 寸 下 拉 功 能 表 中 選 取 相 應 的 紙 張 尺 寸 9. 按 一 下 確 定 以 關 閉 進 階 選 項 10. 在 版 面 配 置 標 籤 上 確 認 方 向, 然 後 再 按 一 下 確 定 開 始 列 印 20 第 3 章 列 印 ZHTW

25 4 紙 張 基 本 資 訊 建 議 的 列 印 紙 張 放 入 媒 體 訂 購 HP 紙 張 耗 材 ZHTW 21

26 建 議 的 列 印 紙 張 如 果 想 要 得 到 最 佳 列 印 品 質,HP 建 議 使 用 特 別 針 對 列 印 的 專 案 類 型 設 計 的 HP 紙 張 依 您 所 在 的 國 家 / 地 區 而 異, 您 可 能 無 法 使 用 某 些 紙 張 ColorLok HP 建 議 使 用 具 有 ColorLok 標 誌 的 一 般 紙 張 來 列 印 和 影 印 普 通 文 件 具 有 ColorLok 標 誌 的 所 有 紙 張 都 會 經 過 獨 立 測 試 以 符 合 可 靠 性 和 列 印 品 質 的 高 標 準, 而 且 產 生 的 文 件 具 有 鮮 活 生 動 的 色 彩 比 普 通 一 般 紙 張 更 明 顯 的 黑 色 乾 燥 速 度 也 更 快 從 主 要 紙 張 製 造 商 尋 找 各 種 重 量 與 尺 寸, 而 且 具 有 ColorLok 標 誌 的 紙 張 相 片 列 印 HP 特 級 相 片 紙 HP 超 級 相 紙 是 HP 最 高 品 質 的 相 紙, 能 完 美 呈 現 您 最 美 的 相 片 有 了 HP 超 級 相 紙, 您 就 能 列 印 乾 燥 速 度 極 快 的 精 美 相 片, 讓 您 完 成 列 印 便 能 立 即 分 享 相 片 這 種 紙 張 有 A4 8.5 x 11 英 吋 4 x 6 英 吋 (10 x 15 公 分 ) 5 x 7 英 吋 (13 x 18 公 分 ) 以 及 11 x 17 英 吋 (A3) 等 多 種 大 小, 每 種 尺 寸 都 提 供 光 面 或 軟 光 面 ( 半 光 面 ) 兩 種 塗 面 最 適 合 將 您 的 最 佳 照 片 與 特 殊 相 片 專 案 拿 來 裱 框 展 示 或 送 禮 HP 超 級 相 紙 以 專 業 品 質 與 耐 久 性 呈 現 絕 佳 的 相 片 效 果 HP 優 質 相 片 紙 這 個 厚 相 紙 具 備 速 乾 表 面, 可 以 輕 鬆 處 理 而 不 會 弄 髒 這 種 相 紙 可 以 防 水 抗 污, 並 且 不 沾 指 紋 還 能 防 潮 列 印 品 的 外 觀 和 觸 感, 可 與 沖 印 店 處 理 過 的 相 片 媲 美 這 種 相 紙 有 數 種 大 小, 包 括 A4 8.5 x 11 英 吋 10 x 15 公 分 (4 x 6 英 吋 ) 13 x 18 公 分 (5 x 7 英 吋 ) 為 使 文 件 保 存 時 間 較 久, 它 是 無 酸 的 HP 普 通 相 紙 使 用 針 對 非 正 式 相 片 列 印 設 計 的 紙 張, 以 低 廉 的 成 本 列 印 生 動 的 日 常 生 活 快 照 這 種 經 濟 實 惠 的 相 紙 乾 燥 速 度 快, 易 於 處 理 搭 配 任 何 噴 墨 印 表 機 使 用 這 種 紙 張 時, 可 以 取 得 清 晰 鮮 活 的 影 像 這 種 光 面 塗 面 相 紙 有 數 種 大 小, 包 括 A4 8.5 x 11 英 吋 和 10 x 15 公 分 (4 x 6 英 吋 ) 為 使 相 片 保 存 時 間 較 久, 它 是 無 酸 的 商 務 文 件 HP 高 級 簡 報 紙 或 HP 專 業 相 紙 120 這 些 紙 張 是 比 較 重 的 雙 面 霧 面 紙, 非 常 適 合 簡 報 計 畫 報 告 和 新 聞 簡 訊 這 些 是 重 磅 紙 材, 能 夠 提 供 令 人 印 象 深 刻 的 外 觀 HP 型 錄 紙 或 HP 專 業 相 紙 180 這 些 紙 張 雙 面 都 是 光 面 塗 層 或 霧 面 塗 層 的, 可 供 雙 面 使 用 它 們 是 用 來 作 類 似 相 片 副 本 和 商 業 圖 形 的 絕 佳 選 擇, 例 如 報 表 封 面 特 殊 簡 報 型 錄 郵 寄 廣 告 單 及 日 曆 22 第 4 章 紙 張 基 本 資 訊 ZHTW

27 每 日 列 印 HP 超 白 紙 HP 超 白 噴 墨 紙 能 產 生 高 對 比 度 的 色 彩 和 清 晰 的 文 字 它 的 不 透 明 性 足 以 應 付 雙 面 彩 色 用 途, 不 會 穿 透, 很 適 合 作 為 簡 訊 報 告 和 廣 告 傳 單 它 具 備 ColorLok 技 術, 因 此 比 較 不 模 糊 黑 色 比 較 明 顯, 而 且 色 彩 鮮 明 HP 列 印 紙 HP 列 印 紙 是 高 品 質 的 多 功 能 紙 它 所 產 生 的 文 件, 不 論 在 外 觀 和 觸 覺 上 都 比 列 印 在 標 準 多 用 途 紙 或 影 印 紙 上 的 文 件 更 加 真 實 它 具 備 ColorLok 技 術, 因 此 比 較 不 模 糊 黑 色 比 較 明 顯, 而 且 色 彩 鮮 明 為 使 文 件 保 存 時 間 較 久, 它 是 無 酸 的 HP 辦 公 室 專 用 紙 HP 辦 公 室 專 用 紙 是 高 品 質 的 多 功 能 紙 這 種 紙 張 適 合 副 本 草 稿 備 忘 稿 以 及 其 他 普 通 文 件 它 具 備 ColorLok 技 術, 因 此 比 較 不 模 糊 黑 色 比 較 明 顯, 而 且 色 彩 鮮 明 為 使 文 件 保 存 時 間 較 久, 它 是 無 酸 的 HP 辦 公 室 再 生 紙 HP 辦 公 室 再 生 紙 是 高 品 質 的 多 功 能 紙, 採 用 30% 的 回 收 纖 維 材 質 製 造 採 用 ColorLok 技 術, 因 此 比 較 不 模 糊 黑 色 比 較 明 顯, 而 且 色 彩 鮮 明 我 的 專 案 HP 轉 印 紙 HP 轉 印 紙 ( 用 於 淺 色 或 白 色 布 料 ) 最 適 合 利 用 您 的 數 位 相 片 來 製 作 自 創 T 恤 ZHTW 建 議 的 列 印 紙 張 23

28 放 入 媒 體 請 執 行 下 列 其 中 一 項 操 作 : 放 入 小 尺 寸 紙 張 1. 拉 出 紙 匣, 將 紙 張 寬 度 導 板 向 外 滑 動, 然 後 取 出 之 前 放 入 的 所 有 其 他 紙 材 2. 放 入 紙 張 將 整 疊 相 紙 較 短 的 一 側 朝 前 插 入 紙 匣, 列 印 面 朝 下 向 前 滑 動 相 紙, 直 至 其 停 止 不 動 將 紙 張 寬 度 導 板 向 內 滑 動, 直 到 接 觸 紙 張 邊 緣 後 停 止 24 第 4 章 紙 張 基 本 資 訊 ZHTW

29 推 回 紙 匣, 然 後 開 啟 紙 匣 延 伸 架 放 入 整 頁 大 小 紙 張 1. 拉 出 紙 匣, 將 紙 張 寬 度 導 板 向 外 滑 動, 然 後 取 出 之 前 放 入 的 所 有 其 他 紙 材 2. 放 入 紙 張 將 整 疊 紙 張 較 短 的 一 側 朝 前 插 入 紙 匣, 列 印 面 朝 下 向 前 滑 動 紙 張 直 到 停 住 為 止 ZHTW 放 入 媒 體 25

30 將 紙 張 寬 度 導 板 向 內 滑 動, 直 到 接 觸 紙 張 邊 緣 後 停 止 推 回 紙 匣, 然 後 開 啟 紙 匣 延 伸 架 放 入 信 封 1. 拉 出 紙 匣, 將 紙 張 寬 度 導 板 向 外 滑 動, 然 後 取 出 之 前 放 入 的 所 有 其 他 紙 材 2. 放 入 信 封 將 一 個 或 多 個 信 封 放 入 紙 匣 中 央 列 印 面 應 該 朝 下 口 蓋 應 該 在 左 側 且 面 朝 上 26 第 4 章 紙 張 基 本 資 訊 ZHTW

31 將 整 疊 信 封 向 內 滑 動, 直 到 停 住 為 止 將 紙 張 寬 度 導 板 向 內 推, 直 到 接 觸 到 整 疊 信 封 後 停 止 推 回 紙 匣, 然 後 開 啟 紙 匣 延 伸 架 ZHTW 放 入 媒 體 27

32 訂 購 HP 紙 張 耗 材 印 表 機 設 計 可 使 用 大 部 分 的 辦 公 用 材 質 類 型 若 要 取 得 最 理 想 的 列 印 品 質, 請 使 用 HP 材 質 如 需 有 關 HP 印 材 的 詳 細 資 訊, 請 造 訪 HP 網 站 HP 建 議 使 用 具 有 ColorLok 標 誌 的 一 般 紙 張 來 列 印 和 影 印 普 通 文 件 具 有 ColorLok 標 誌 的 所 有 紙 張 都 會 經 過 獨 立 測 試 以 符 合 可 靠 性 和 列 印 品 質 的 高 標 準, 而 且 產 生 的 文 件 具 有 鮮 活 生 動 的 色 彩 比 普 通 一 般 紙 張 更 明 顯 的 黑 色 乾 燥 速 度 也 更 快 從 主 要 紙 張 製 造 商 尋 找 各 種 重 量 與 尺 寸, 而 且 具 有 ColorLok 標 誌 的 紙 張 若 要 購 買 HP 紙 張, 請 前 往 產 品 與 服 務 並 選 擇 墨 水 碳 粉 及 紙 張 28 第 4 章 紙 張 基 本 資 訊 ZHTW

33 5 使 用 Web 服 務 隨 時 隨 地 eprint 使 用 HP 列 印 應 用 程 式 使 用 HP eprintcenter 網 站 使 用 Web 服 務 的 秘 訣 ZHTW 29

34 隨 時 隨 地 eprint HP eprint 是 HP 提 供 的 免 費 服 務, 您 可 藉 此 在 任 何 可 傳 送 電 子 郵 件 的 位 置, 列 印 至 啟 用 了 HP eprint 的 印 表 機 啟 用 Web 服 務 之 後, 只 需 將 文 件 和 相 片 傳 送 到 您 為 印 表 機 指 定 的 電 子 郵 件 地 址 即 可 不 需 要 其 他 的 驅 動 程 式 和 軟 體 您 的 印 表 機 需 要 無 線 網 路 連 線 至 網 際 網 路 您 無 法 透 過 以 USB 連 接 至 電 腦 的 方 式 使 用 HP eprint 附 件 列 印 效 果 可 能 與 建 立 附 件 時 所 使 用 軟 體 程 式 呈 現 的 效 果 有 差 異, 視 原 稿 使 用 的 字 型 和 版 面 配 置 選 項 而 定 此 HP eprint 提 供 免 費 產 品 更 新 啟 用 特 定 功 能 可 能 需 要 部 分 更 新 在 eprintcenter ( 上 註 冊 帳 戶 後, 您 就 可 以 登 入 檢 視 eprint 工 作 狀 態 管 理 eprint 印 表 機 佇 列 控 制 哪 些 使 用 者 有 權 使 用 印 表 機 的 eprint 電 子 郵 件 地 址 進 行 列 印, 以 及 取 得 eprint 的 說 明 隨 時 隨 地 eprint 文 件 在 可 以 使 用 eprint 之 前, 必 須 確 保 : 印 表 機 已 連 接 到 可 以 存 取 網 際 網 路 的 作 用 中 網 路 Web 服 務 已 開 啟 如 果 未 開 啟, 將 提 示 您 將 其 開 啟 1. 啟 用 Web 服 務 a. 從 印 表 機 控 制 台 中, 按 下 eprint 按 鈕 b. 接 受 使 用 條 款, 然 後 依 照 螢 幕 上 的 指 示 啟 用 Web 服 務 c. 列 印 eprint 資 訊 頁, 然 後 依 照 該 頁 面 上 的 指 示 註 冊 eprint 帳 戶 2. 查 找 eprint 電 子 郵 件 位 址 a. 按 控 制 台 上 的 eprint 按 鈕 此 時, 您 將 會 在 印 表 機 顯 示 器 中 看 到 Wb 服 務 設 定 功 能 表 b. 印 表 機 的 電 子 郵 件 地 址 會 顯 示 在 Web 服 務 設 定 功 能 表 提 示 : 若 要 列 印 電 子 郵 件 地 址 或 註 冊 URL, 請 從 印 表 機 顯 示 器 的 設 定 功 能 選 項 選 取 列 印 資 訊 頁 3. 將 您 的 文 件 以 電 子 郵 件 形 式 傳 送 至 印 表 機 進 行 列 印 a. 建 立 新 電 子 郵 件 並 附 加 要 列 印 的 文 件 b. 將 該 電 子 郵 件 傳 送 至 印 表 機 電 子 郵 件 地 址 印 表 機 即 會 列 印 附 加 的 文 件 附 註 : 如 果 收 件 人 或 抄 送 欄 位 中 含 有 多 個 電 子 郵 件 地 址, 則 eprint 伺 服 器 不 會 接 受 電 子 郵 件 列 印 作 業 請 僅 在 收 件 人 欄 位 中 輸 入 HP eprint 電 子 郵 件 地 址 不 要 在 其 他 欄 位 中 輸 入 任 何 其 他 電 子 郵 件 地 址 附 註 : 一 收 到 您 的 電 子 郵 件 即 會 列 印 如 同 任 何 電 子 郵 件 一 樣, 無 法 保 證 何 時 會 收 到 郵 件, 也 無 法 保 證 是 否 會 收 到 您 可 以 在 eprintcenter ( 上 檢 查 列 印 狀 態 30 第 5 章 使 用 Web 服 務 ZHTW

35 附 註 : 使 用 eprint 列 印 的 文 件 可 能 與 原 稿 有 所 不 同 樣 式 格 式 及 文 字 流 向 可 能 與 原 文 件 有 所 不 同 對 於 需 要 使 用 較 高 品 質 列 印 的 文 件 ( 如 法 律 文 件 ), 建 議 從 電 腦 的 軟 體 應 用 程 式 列 印, 這 樣 可 以 更 好 地 控 制 列 印 輸 出 的 外 觀 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 ZHTW 隨 時 隨 地 eprint 31

36 使 用 HP 列 印 應 用 程 式 設 定 應 用 程 式 這 項 HP 的 免 費 服 務, 不 必 使 用 電 腦 就 可 以 從 網 路 列 印 網 頁 您 可 以 列 印 彩 色 網 頁 行 事 曆 謎 題 食 譜 地 圖 等, 視 您 所 在 國 家 / 地 區 提 供 的 應 用 程 式 而 定 觸 碰 應 用 程 式 畫 面 上 的 更 多 資 料 圖 示, 即 可 連 線 至 網 際 網 路 來 新 增 更 多 應 用 程 式 您 必 須 啟 用 Web 服 務, 才 能 使 用 應 用 程 式 請 造 訪 HP eprintcenter 網 站, 以 瞭 解 詳 細 資 訊 和 特 定 條 款 與 條 件 : 32 第 5 章 使 用 Web 服 務 ZHTW

37 使 用 HP eprintcenter 網 站 使 用 HP 的 免 費 HP eprintcenter 網 站 為 HP eprint 設 定 強 化 的 安 全 性, 並 且 指 定 可 用 來 將 電 子 郵 件 傳 送 到 印 表 機 的 電 子 郵 件 地 址 您 還 可 以 取 得 產 品 更 新 更 多 應 用 程 式, 以 及 其 他 免 費 服 務 請 造 訪 HP eprintcenter 網 站, 以 瞭 解 詳 細 資 訊 和 特 定 條 款 與 條 件 : ZHTW 使 用 HP eprintcenter 網 站 33

38 使 用 Web 服 務 的 秘 訣 使 用 下 列 秘 訣 列 印 應 用 程 式 與 使 用 HP eprint 列 印 應 用 程 式 和 使 用 HP eprint 的 秘 訣 瞭 解 如 何 線 上 分 享 您 的 相 片 和 訂 購 列 印 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 瞭 解 應 用 程 式 中 有 關 輕 鬆 簡 單 從 網 路 列 印 食 譜 優 待 券 及 其 他 內 容 的 資 訊 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 如 果 已 您 啟 用 自 動 關 閉 功 能, 則 必 須 停 用 自 動 關 閉 才 能 使 用 eprint 如 需 詳 細 資 訊, 請 參 閱 位 於 第 8 頁 的 自 動 關 閉 34 第 5 章 使 用 Web 服 務 ZHTW

39 6 影 印 和 掃 描 影 印 文 件 掃 描 至 電 腦 或 記 憶 卡 影 印 和 掃 描 成 功 的 秘 訣 ZHTW 35

40 影 印 文 件 製 作 單 面 副 本 透 過 印 表 機 顯 示 器 中 的 影 印 功 能 表, 在 使 用 普 通 紙 進 行 影 印 時, 可 以 輕 鬆 地 選 取 份 數 以 及 採 用 彩 色 影 印 或 黑 白 影 印 您 也 可 以 輕 鬆 地 存 取 進 階 設 定, 例 如 變 更 紙 張 類 型 及 大 小 調 整 影 印 的 明 暗 度, 以 及 調 整 影 印 大 小 1. 將 整 頁 大 小 的 紙 張 放 入 紙 匣 確 保 紙 匣 已 推 回 並 且 紙 匣 延 伸 架 已 開 啟 2. 抬 起 產 品 蓋 板 提 示 : 如 果 要 影 印 厚 的 原 稿, 例 如 書 籍, 您 可 以 取 下 蓋 板 3. 將 原 稿 列 印 面 朝 下 放 置 在 玻 璃 板 的 右 前 方 角 落 4. 蓋 上 蓋 板 36 第 6 章 影 印 和 掃 描 ZHTW

41 5. 指 定 份 數 及 設 定 觸 碰 首 頁 畫 面 中 的 影 印 觸 碰 方 向 按 鈕 變 更 份 數 如 果 選 擇 了 雙 面 選 項, 請 觸 碰 以 清 除 選 擇 觸 碰 設 定, 以 指 定 紙 張 大 小 紙 張 類 型 品 質 或 其 他 設 定 6. 開 始 影 印 觸 碰 黑 色 或 彩 色 製 作 雙 面 副 本 1. 將 整 頁 大 小 的 紙 張 放 入 紙 匣 確 保 紙 匣 已 推 回 並 且 紙 匣 延 伸 架 已 開 啟 2. 抬 起 產 品 蓋 板 提 示 : 如 果 要 影 印 厚 的 原 稿, 例 如 書 籍, 您 可 以 取 下 蓋 板 ZHTW 影 印 文 件 37

42 3. 將 原 稿 列 印 面 朝 下 放 置 在 玻 璃 板 的 右 前 方 角 落 4. 蓋 上 蓋 板 5. 選 取 影 印 觸 碰 首 頁 畫 面 中 的 影 印 觸 碰 方 向 按 鈕 變 更 份 數 如 果 未 選 擇 雙 面 選 項, 請 觸 碰 以 選 擇 該 選 項 觸 碰 設 定, 以 指 定 紙 張 大 小 紙 張 類 型 品 質 或 其 他 設 定 6. 開 始 影 印 觸 碰 黑 色 或 彩 色 在 印 表 機 顯 示 器 上 顯 示 提 示 時, 將 第 二 頁 原 稿 放 在 玻 璃 板 上, 然 後 觸 碰 確 定 38 第 6 章 影 印 和 掃 描 ZHTW

43 掃 描 至 電 腦 或 記 憶 卡 準 備 掃 描 您 可 以 從 印 表 機 顯 示 器 或 者 從 電 腦 上 的 印 表 機 軟 體 掃 描 至 電 腦 從 印 表 機 顯 示 器 執 行 掃 描 速 度 比 較 快 從 軟 體 執 行 掃 描 可 以 獲 得 更 多 選 項 在 可 從 印 表 機 顯 示 器 掃 描 至 電 腦 之 前, 請 確 保 印 表 機 已 透 過 無 線 網 路 或 USB 纜 線 連 線 至 您 的 電 腦 1. 抬 起 產 品 蓋 板 2. 將 原 稿 列 印 面 朝 下 放 置 在 玻 璃 板 的 右 前 方 角 落 3. 蓋 上 蓋 板 從 印 表 機 顯 示 器 掃 描 至 電 腦 或 記 憶 卡 1. 放 入 原 稿 2. 若 要 掃 描 至 記 憶 卡, 請 將 記 憶 卡 插 入 記 憶 卡 插 槽 若 要 掃 描 至 電 腦, 請 確 保 印 表 機 已 透 過 無 線 網 路 或 USB 纜 線 連 線 至 您 的 電 腦 3. 開 始 掃 描 ZHTW 掃 描 至 電 腦 或 記 憶 卡 39

44 a. 在 首 頁 畫 面 上, 依 序 觸 碰 右 方 向 鍵 和 掃 描 b. 觸 碰 電 腦 或 記 憶 卡, 選 擇 目 的 地 觸 碰 觸 碰 此 處 以 預 覽, 預 覽 掃 描 觸 碰 設 定 選 擇 掃 描 類 型 或 變 更 解 析 度 c. 觸 碰 掃 描 從 電 腦 掃 描 1. 根 據 您 的 作 業 系 統, 執 行 下 列 其 中 一 項 作 業 以 開 啟 印 表 機 軟 體 Windows 8: 在 開 始 畫 面 的 空 白 處 按 下 滑 鼠 右 鍵, 按 一 下 應 用 程 式 列 上 的 所 有 應 用 程 式, 再 按 下 有 印 表 機 名 稱 的 圖 示 Windows 7 Windows Vista 和 Windows xp: 在 電 腦 桌 面 上 按 一 下 開 始, 選 取 所 有 程 式, 然 後 依 序 按 一 下 HP HP ENVY 5530 series 與 HP ENVY 5530 series 2. 在 印 表 機 軟 體 點 擊 列 印 與 掃 描 圖 示, 然 後 選 取 掃 描 文 件 或 相 片 3. 從 捷 徑 功 能 選 項 選 取 所 需 的 掃 描 類 型, 然 後 按 一 下 掃 描 附 註 : 選 中 顯 示 掃 描 預 覽 後, 將 可 以 在 預 覽 螢 幕 中 調 整 掃 描 的 影 像 4. 若 要 在 進 行 其 他 掃 描 時 開 啟 該 應 用 程 式, 請 選 取 儲 存, 或 者 選 取 完 成 結 束 應 用 程 式 5. 儲 存 掃 描 後, 在 儲 存 掃 描 的 目 錄 中 將 會 開 啟 Windows 檔 案 總 管 視 窗 附 註 : 可 以 同 時 啟 動 掃 描 功 能 的 電 腦 數 量 有 限 制 選 取 印 表 機 螢 幕 上 的 掃 描, 您 就 能 看 到 目 前 可 以 進 行 掃 描 的 電 腦 40 第 6 章 影 印 和 掃 描 ZHTW

45 影 印 和 掃 描 成 功 的 秘 訣 使 用 下 列 秘 訣 可 成 功 影 印 和 掃 描 : 瞭 解 如 何 從 印 表 機 顯 示 器 掃 描 至 電 子 郵 件 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 保 證 玻 璃 板 與 蓋 板 背 面 的 清 潔 掃 描 器 會 將 玻 璃 板 上 的 任 何 東 西, 轉 譯 為 影 像 的 一 部 分 將 原 稿 列 印 面 朝 下 放 置 在 玻 璃 板 上 的 右 前 方 角 落 若 要 對 非 常 小 的 原 稿 製 作 大 尺 寸 副 本, 請 先 將 原 稿 掃 描 至 電 腦, 在 掃 描 軟 體 中 調 整 大 小, 然 後 再 用 放 大 的 影 像 列 印 副 本 若 要 調 整 掃 描 大 小 輸 出 類 型 掃 描 解 析 度 或 檔 案 類 型 等, 請 從 印 表 機 軟 體 啟 動 掃 描 為 了 避 免 掃 描 的 文 字 不 正 確 或 遺 失, 請 確 保 在 軟 體 中 設 定 了 適 當 的 亮 度 如 果 具 有 無 線 連 線 且 已 確 認 連 線 正 在 工 作, 則 需 要 在 軟 體 中 啟 用 無 線 掃 描, 以 從 印 表 機 顯 示 器 掃 描 開 啟 印 表 機 軟 體 以 選 取 列 印 並 掃 描, 然 後 選 取 管 理 掃 描 至 電 腦 如 果 印 表 機 無 線 連 線 到 電 腦, 並 且 希 望 始 終 可 以 快 速 掃 描 到 已 連 線 的 電 腦, 請 選 擇 始 終 啟 用 掃 描 至 電 腦 若 您 要 將 多 頁 文 件 ( 而 不 是 多 個 檔 案 ) 掃 描 到 單 一 檔 案, 請 使 用 印 表 機 軟 體 啟 動 掃 描, 而 不 要 從 印 表 機 顯 示 器 選 取 掃 描 ZHTW 影 印 和 掃 描 成 功 的 秘 訣 41

46 42 第 6 章 影 印 和 掃 描 ZHTW

47 7 使 用 墨 水 匣 檢 查 預 估 的 墨 水 存 量 訂 購 墨 水 耗 材 更 換 墨 水 匣 使 用 單 一 墨 匣 模 式 墨 水 匣 保 固 資 訊 使 用 墨 水 匣 的 秘 訣 ZHTW 43

48 檢 查 預 估 的 墨 水 存 量 從 控 制 面 板 檢 查 墨 水 存 量 在 首 頁 畫 面 中, 觸 碰 墨 水 圖 示 以 顯 示 估 計 的 墨 水 存 量 如 何 透 過 印 表 機 軟 體 檢 查 墨 水 存 量 1. 按 兩 下 HP ENVY 5530 Series 桌 面 圖 示, 以 開 啟 印 表 機 軟 體 附 註 : 您 也 可 以 按 一 下 印 表 機 軟 體 以 存 取 開 始 > 所 有 程 式 > HP > HP ENVY 5530 Series > HP ENVY 5530 Series 2. 在 印 表 機 軟 體 中, 按 一 下 估 計 的 墨 水 存 量 附 註 : 如 果 您 已 安 裝 一 個 重 新 填 充 或 再 生 的 墨 水 匣 或 者 在 另 一 個 印 表 機 中 使 用 過 的 墨 水 匣, 墨 水 存 量 指 示 器 可 能 會 不 準 確 或 者 不 可 用 附 註 : 墨 水 存 量 警 告 和 指 示 器 僅 提 供 規 劃 用 途 的 預 估 量 資 訊 當 您 收 到 墨 水 量 偏 低 的 警 告 訊 息 時, 請 考 量 先 添 購 更 換 用 的 墨 匣, 以 免 屆 時 耽 誤 到 列 印 工 作 在 列 印 品 質 無 法 接 受 之 後 才 需 更 換 墨 水 匣 附 註 : 墨 水 匣 中 的 墨 水 用 在 列 印 過 程 的 好 幾 個 地 方, 包 括 初 始 化 作 業 ( 讓 產 品 和 墨 水 匣 完 成 列 印 的 準 備 工 作 ) 和 列 印 頭 維 護 ( 清 潔 噴 嘴, 讓 墨 水 流 動 順 暢 ) 此 外, 使 用 過 後 有 些 墨 水 還 會 殘 留 在 墨 匣 中 如 需 詳 細 資 訊, 請 參 閱 44 第 7 章 使 用 墨 水 匣 ZHTW

49 訂 購 墨 水 耗 材 在 訂 購 墨 匣 之 前, 請 先 找 到 正 確 的 墨 匣 編 號 找 到 印 表 機 上 的 墨 匣 編 號 墨 匣 編 號 在 墨 匣 存 取 擋 門 內 側 在 印 表 機 軟 體 中 尋 找 墨 匣 編 號 1. 請 根 據 您 的 作 業 系 統 進 行 下 列 任 一 動 作, 以 開 啟 印 表 機 軟 體 : Windows 8: 在 開 始 畫 面 的 空 白 處 按 下 滑 鼠 右 鍵, 按 一 下 應 用 程 式 列 上 的 所 有 應 用 程 式, 再 按 下 有 印 表 機 名 稱 的 圖 示 Windows 7 Windows Vista 和 Windows xp: 在 電 腦 桌 面 上 按 一 下 開 始, 選 取 所 有 程 式, 然 後 依 序 按 一 下 HP HP ENVY 5530 series 與 HP ENVY 5530 series 2. 在 印 表 機 軟 體 中 按 一 下 購 買, 然 後 按 一 下 線 上 購 買 耗 材 開 啟 這 個 連 結 時, 畫 面 上 就 會 顯 示 正 確 的 墨 匣 編 號 若 要 訂 購 HP ENVY 5530 series 的 原 廠 HP 耗 材, 請 至 如 果 出 現 提 示, 請 選 擇 您 所 在 的 國 家 / 地 區, 並 依 照 提 示 選 擇 您 的 產 品, 然 後 按 一 下 頁 面 上 的 一 個 購 物 連 結 附 註 : 並 非 所 有 國 家 / 地 區 都 支 援 線 上 訂 購 墨 匣 如 果 您 的 國 家 / 地 區 無 法 使 用 此 功 能, 您 仍 可 檢 視 耗 材 資 訊 並 列 印 清 單, 做 為 向 當 地 HP 轉 售 商 採 購 的 參 考 ZHTW 訂 購 墨 水 耗 材 45

50 更 換 墨 水 匣 更 換 墨 水 匣 1. 確 認 電 源 已 開 啟 2. 取 出 舊 的 墨 水 匣 a. 開 啟 存 取 擋 門 等 待 列 印 滑 動 架 移 到 產 品 中 央 b. 提 起 墨 水 匣 上 的 蓋 子, 然 後 將 墨 水 匣 從 插 槽 中 取 出 3. 插 入 新 的 墨 水 匣 a. 從 包 裝 中 取 出 墨 水 匣 46 第 7 章 使 用 墨 水 匣 ZHTW

51 b. 使 用 粉 紅 色 拉 啟 式 標 籤 移 除 塑 膠 膠 帶 c. 將 新 的 墨 水 匣 從 開 啟 的 蓋 子 下 的 角 度 滑 入 插 槽, 然 後 在 墨 水 匣 滑 入 適 當 位 置 後 關 上 蓋 子 d. 關 閉 存 取 擋 門 4. 關 上 墨 匣 存 取 擋 門 附 註 : 當 您 在 安 裝 新 墨 水 匣 後 列 印 文 件 時,HP 印 表 機 軟 體 會 提 示 您 校 正 墨 水 匣 相 關 主 題 位 於 第 45 頁 的 訂 購 墨 水 耗 材 位 於 第 50 頁 的 使 用 墨 水 匣 的 秘 訣 ZHTW 更 換 墨 水 匣 47

52 使 用 單 一 墨 匣 模 式 結 束 單 一 墨 匣 模 式 使 用 單 一 墨 水 匣 模 式 可 讓 HP ENVY 5530 series 僅 使 用 一 個 列 印 墨 匣 進 行 操 作 在 從 列 印 墨 匣 滑 動 架 取 出 某 個 列 印 墨 匣 時, 單 一 墨 水 匣 模 式 即 會 啟 動 在 單 一 墨 水 匣 模 式 期 間, 印 表 機 可 影 印 文 件 影 印 相 片 或 從 電 腦 列 印 工 作 附 註 : 當 HP ENVY 5530 series 以 單 一 墨 水 匣 模 式 運 作 時, 印 表 機 顯 示 器 上 會 顯 示 一 則 訊 息 如 果 系 統 顯 示 該 訊 息, 但 印 表 機 已 安 裝 兩 個 列 印 墨 匣, 請 檢 查 您 是 否 已 取 下 每 個 列 印 墨 匣 的 膠 帶 保 護 片 當 膠 帶 掩 蓋 列 印 墨 匣 的 接 點 時, 印 表 機 將 無 法 偵 測 已 安 裝 的 列 印 墨 匣 在 HP ENVY 5530 series 中 安 裝 兩 個 列 印 墨 匣 以 結 束 單 一 墨 匣 模 式 48 第 7 章 使 用 墨 水 匣 ZHTW

53 墨 水 匣 保 固 資 訊 只 有 在 指 定 的 HP 列 印 裝 置 上 使 用 墨 水 匣 時, 才 適 用 HP 墨 水 匣 保 固 此 項 保 固 不 涵 蓋 重 新 填 裝 重 新 製 造 重 新 換 新 使 用 方 法 錯 誤 或 經 過 改 裝 的 HP 墨 水 產 品 在 保 固 期 限 之 內, 只 要 HP 墨 水 尚 未 耗 盡 且 尚 未 超 過 保 固 到 期 日, 則 產 品 都 在 保 固 範 圍 內 YYYY/MM 格 式 的 保 固 有 效 期 可 見 於 墨 水 匣 上, 標 示 如 下 : 如 需 印 表 機 的 HP 有 限 保 固 聲 明 副 本, 請 參 閱 產 品 隨 附 的 印 刷 版 文 件 ZHTW 墨 水 匣 保 固 資 訊 49

54 使 用 墨 水 匣 的 秘 訣 利 用 下 列 秘 訣 來 使 用 墨 水 匣 : 為 避 免 墨 水 匣 乾 掉, 請 隨 時 使 用 開 啟 按 鈕 關 閉 印 表 機, 並 等 到 開 啟 按 鈕 燈 號 熄 滅 為 止 準 備 好 安 裝 墨 水 匣 之 前, 請 勿 打 開 或 取 下 墨 水 匣 膠 帶 保 持 蓋 著 墨 水 匣 膠 帶 可 以 減 少 墨 水 蒸 發 將 墨 水 匣 插 入 正 確 的 插 槽 中 使 每 個 墨 水 匣 的 顏 色 和 圖 示 與 每 個 插 槽 的 顏 色 和 圖 示 相 匹 配 確 保 兩 個 墨 水 匣 都 向 下 卡 入 到 位 插 入 新 的 墨 水 匣 後, 請 校 正 印 表 機 以 獲 得 最 佳 列 印 品 質 如 需 詳 細 資 訊, 請 參 閱 位 於 第 68 頁 的 改 善 列 印 品 質 當 估 計 的 墨 水 存 量 畫 面 顯 示 一 個 或 兩 個 墨 水 匣 為 低 存 量 時, 請 考 慮 取 得 新 的 墨 水 匣, 以 避 免 延 誤 列 印 工 作 直 到 列 印 品 質 讓 人 無 法 接 受, 您 才 需 要 更 換 墨 水 匣 如 需 詳 細 資 訊, 請 參 閱 位 於 第 46 頁 的 更 換 墨 水 匣 如 果 收 到 墨 水 匣 卡 住 錯 誤, 請 嘗 試 清 除 卡 住 的 滑 動 架 如 需 詳 細 資 訊, 請 參 閱 位 於 第 66 頁 的 清 除 卡 住 的 滑 動 架 如 果 您 出 於 任 何 原 因 從 印 表 機 移 除 了 墨 水 匣, 請 盡 速 放 回 墨 水 匣 在 印 表 機 外 時, 如 果 沒 有 保 護 措 施, 就 會 漸 漸 乾 掉 50 第 7 章 使 用 墨 水 匣 ZHTW

55 8 連 線 Wi-Fi 保 護 設 定 (WPS 需 要 WPS 路 由 器 ) 傳 統 無 線 連 線 ( 需 要 路 由 器 ) 無 須 路 由 器, 無 線 連 線 至 印 表 機 從 USB 連 線 變 更 為 無 線 網 路 設 定 和 使 用 網 路 印 表 機 的 秘 訣 進 階 印 表 機 管 理 工 具 ( 適 用 於 網 路 印 表 機 ) ZHTW 51

56 Wi-Fi 保 護 設 定 (WPS 需 要 WPS 路 由 器 ) 這 些 指 示 適 用 於 已 設 定 並 安 裝 印 表 機 軟 體 的 客 戶 對 於 首 次 安 裝, 請 參 閱 印 表 機 隨 附 的 安 裝 指 示 若 要 使 用 Wi-Fi 保 護 設 定 (WPS) 將 HP ENVY 5530 series 連 接 到 無 線 網 路, 您 需 要 下 列 項 目 : 包 含 啟 用 WPS 之 無 線 路 由 器 或 存 取 點 的 無 線 b/g/n 網 路 附 註 : HP ENVY 5530 series 僅 支 援 使 用 2.4GHz 的 連 線 具 備 無 線 網 路 支 援 或 網 路 轉 接 器 (NIC) 的 桌 上 型 或 膝 上 型 電 腦 您 必 須 將 電 腦 連 接 至 您 要 安 裝 HP ENVY 5530 series 的 無 線 網 路 上 附 註 : 如 果 您 的 路 由 器 具 備 Wi-Fi 保 護 設 定 (WPS) 功 能 且 具 有 WPS 按 鈕, 請 按 照 按 鈕 方 法 執 行 若 您 不 確 定 路 由 器 是 否 帶 有 按 鈕, 請 按 照 無 線 設 定 功 能 選 項 方 法 執 行 按 鈕 (PBC) 方 法 1. 按 住 印 表 機 上 的 無 線 按 鈕, 直 到 無 線 燈 號 開 始 閃 爍 為 止 大 約 三 秒 可 開 啟 WPS 按 鈕 模 式 2. 按 路 由 器 上 的 Wi-Fi 保 護 設 定 (WPS) 按 鈕 附 註 : 印 表 機 大 約 需 要 兩 分 鐘 的 時 間 來 啟 動 計 時 器, 在 此 期 間 將 會 建 立 無 線 連 線 PIN 方 法 1. 按 印 表 機 控 制 台 上 的 無 線 按 鈕, 以 顯 示 無 線 功 能 選 項 若 印 表 機 正 以 錯 誤 狀 態 列 印, 或 正 在 執 行 關 鍵 工 作, 則 等 到 工 作 完 成 或 錯 誤 清 除 後, 再 按 無 線 按 鈕 2. 從 印 表 機 顯 示 器 中 選 取 設 定 3. 從 印 表 機 顯 示 器 中 選 取 Wi-Fi 保 護 設 定 4. 若 您 的 路 由 器 具 備 Wi-Fi 保 護 設 定 (WPS) 功 能 且 具 有 WPS 按 鈕, 請 選 取 按 鈕, 然 後 按 照 螢 幕 上 的 指 示 執 行 若 您 的 路 由 器 不 帶 按 鈕 或 不 確 定 您 的 路 由 器 是 否 帶 有 按 鈕, 請 選 取 PIN, 然 後 按 照 螢 幕 上 的 指 示 執 行 附 註 : 印 表 機 大 約 需 要 四 分 鐘 的 時 間 來 啟 動 計 時 器, 在 此 期 間 需 要 按 下 網 路 裝 置 上 的 相 應 按 鈕 或 需 要 在 路 由 器 的 組 態 頁 中 輸 入 路 由 器 PIN 52 第 8 章 連 線 ZHTW

57 傳 統 無 線 連 線 ( 需 要 路 由 器 ) 若 要 將 HP ENVY 5530 series 連 接 至 無 線 WLAN 網 路, 您 將 需 要 完 成 以 下 程 序 : 包 含 無 線 路 由 器 或 存 取 點 的 無 線 b/g/n 網 路 附 註 : n 將 僅 支 援 2.4Ghz 具 備 無 線 網 路 支 援 或 網 路 轉 接 器 (NIC) 的 桌 上 型 或 膝 上 型 電 腦 您 必 須 將 電 腦 連 接 至 您 要 安 裝 HP ENVY 5530 series 的 無 線 網 路 上 寬 頻 網 際 網 路 ( 建 議 ), 如 纜 線 數 據 機 或 DSL 若 您 將 HP ENVY 5530 series 連 接 到 可 存 取 網 際 網 路 的 無 線 網 路,HP 建 議 您 採 用 應 用 動 態 主 機 設 定 通 訊 協 定 (DHCP) 的 無 線 路 由 器 存 取 點 或 基 地 台 網 路 名 稱 (SSID) WEP 金 鑰 或 WPA 通 關 密 語 ( 有 需 要 時 ) 使 用 無 線 設 定 精 靈 來 連 接 產 品 連 線 新 印 表 機 1. 寫 下 您 的 網 路 名 稱 (SSID) 和 WEP 金 鑰 或 WPA 複 雜 密 碼 2. 啟 動 無 線 安 裝 精 靈 a. 在 首 頁 畫 面 中, 觸 碰 無 線 圖 示, 然 後 觸 碰 設 定 b. 按 無 線 安 裝 精 靈 3. 連 線 到 無 線 網 路 從 偵 測 到 的 網 路 清 單 中 選 取 您 的 網 路 4. 按 照 提 示 進 行 5. 安 裝 軟 體 如 果 電 腦 尚 未 連 線 印 表 機, 或 想 要 將 相 同 機 型 的 另 一 個 新 印 表 機 連 線 至 電 腦, 您 可 以 使 用 連 線 新 印 表 機 功 能 來 設 定 連 線 附 註 : 若 要 使 用 此 方 法, 必 須 事 先 已 安 裝 印 表 機 軟 體 如 果 您 必 須 將 印 表 機 替 換 為 服 務 單 位 交 換 的 一 部 分, 即 可 使 用 此 方 法 1. 根 據 您 的 作 業 系 統, 執 行 下 列 其 中 一 項 作 業 以 開 啟 印 表 機 軟 體 Windows 8: 在 開 始 畫 面 的 空 白 處 按 下 滑 鼠 右 鍵, 按 一 下 應 用 程 式 列 上 的 所 有 應 用 程 式, 再 按 下 有 印 表 機 名 稱 的 圖 示 Windows 7 Windows Vista 和 Windows XP: 在 電 腦 桌 面 上 按 一 下 開 始, 選 取 所 有 程 式, 然 後 依 序 按 一 下 HP HP ENVY 5530 series 與 HP ENVY 5530 series 2. 選 取 印 表 機 安 裝 與 軟 體 3. 選 取 連 線 新 印 表 機 按 照 畫 面 上 的 指 示 操 作 ZHTW 傳 統 無 線 連 線 ( 需 要 路 由 器 ) 53

58 變 更 網 路 設 定 1. 在 首 頁 畫 面 中, 觸 碰 無 線 圖 示, 然 後 觸 碰 設 定 2. 觸 碰 進 階 設 定 3. 從 進 階 設 定 功 能 表 中 選 取 要 變 更 的 項 目 4. 按 照 畫 面 上 的 指 示 操 作 54 第 8 章 連 線 ZHTW

59 無 須 路 由 器, 無 線 連 線 至 印 表 機 無 線 直 捷 可 讓 您 啟 用 了 WiFi 的 裝 置 ( 例 如 : 電 腦 或 智 慧 型 手 機 ) 藉 由 您 目 前 將 WiFi 裝 置 連 線 至 新 無 線 網 路 和 熱 點 的 程 序, 透 過 WiFi 直 接 連 線 至 印 表 機 藉 由 無 線 直 捷 連 線 直 接 無 線 列 印 至 印 表 機 無 須 路 由 器, 無 線 連 線 至 印 表 機 1. 從 控 制 台 開 啟 無 線 直 捷 : a. 在 首 頁 畫 面, 觸 碰 無 線 直 捷 圖 示 b. 如 果 無 線 直 捷 顯 示 關 閉, 請 觸 碰 設 定 c. 觸 碰 無 線 直 捷, 然 後 觸 碰 開 啟 ( 無 安 全 性 ) 或 開 啟 ( 具 有 安 全 性 ) 附 註 : 如 果 您 開 啟 安 全 性, 則 僅 具 有 密 碼 的 使 用 者 才 能 以 無 線 方 式 列 印 到 印 表 機 如 果 您 關 閉 安 全 性, 則 具 有 印 表 機 的 Wi-Fi 範 圍 內 的 Wi-Fi 裝 置 的 任 何 人 都 可 以 連 接 到 印 表 機 2. 如 果 已 經 開 啟 無 線 直 捷 安 全 性, 請 找 出 無 線 直 捷 名 稱 和 密 碼 : a. 在 首 頁 畫 面, 觸 碰 無 線 直 捷 圖 示 b. 觸 碰 顯 示 名 稱 顯 示 無 線 直 捷 名 稱 c. 觸 碰 顯 示 密 碼 顯 示 無 線 直 捷 密 碼 3. 從 無 線 電 腦 或 行 動 裝 置 開 啟 Wi-Fi 連 線, 搜 尋 並 連 結 無 線 直 捷 名 稱, 例 如 HP-Print-**-ENVY-5530 ( 此 處 ** 代 表 印 表 機 的 唯 一 名 稱 ) 如 果 您 已 經 開 啟 無 線 直 捷 安 全 性, 請 在 系 統 提 示 後 輸 入 無 線 直 捷 密 碼 4. 如 同 從 電 腦 或 行 動 裝 置 執 行 作 業 一 般, 列 印 相 片 或 文 件 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 ZHTW 無 須 路 由 器, 無 線 連 線 至 印 表 機 55

60 從 USB 連 線 變 更 為 無 線 網 路 若 使 用 直 接 連 線 印 表 機 與 電 腦 的 USB 纜 線 首 次 設 定 印 表 機 並 安 裝 了 軟 體, 則 可 以 輕 鬆 地 變 更 為 無 線 網 路 連 線 需 要 包 含 無 線 路 由 器 或 存 取 點 的 無 線 b/g/n 網 路 附 註 : HP ENVY 5530 series 僅 支 援 使 用 2.4GHz 的 連 線 在 從 USB 連 線 變 更 為 無 線 網 路 之 前, 請 確 保 : 已 使 用 USB 纜 線 將 印 表 機 連 接 到 電 腦, 直 到 提 示 您 拔 除 該 纜 線 已 將 電 腦 連 線 至 要 在 其 中 安 裝 印 表 機 的 無 線 網 路 從 USB 連 線 變 更 為 無 線 網 路 1. 根 據 您 的 作 業 系 統, 執 行 下 列 其 中 一 項 作 業 以 開 啟 印 表 機 軟 體 Windows 8: 在 開 始 畫 面 的 空 白 處 按 下 滑 鼠 右 鍵, 按 一 下 應 用 程 式 列 上 的 所 有 應 用 程 式, 再 按 下 有 印 表 機 名 稱 的 圖 示 Windows 7 Windows Vista 和 Windows XP: 在 電 腦 桌 面 上 按 一 下 開 始, 選 取 所 有 程 式, 按 一 下 HP, 然 後 按 一 下 HP ENVY 5530 series 2. 選 取 印 表 機 安 裝 與 軟 體 3. 選 取 將 USB 連 線 的 印 表 機 轉 換 為 無 線 按 照 畫 面 上 的 指 示 操 作 56 第 8 章 連 線 ZHTW

61 設 定 和 使 用 網 路 印 表 機 的 秘 訣 利 用 下 列 秘 訣 設 定 和 使 用 網 路 印 表 機 : 設 定 無 線 網 路 印 表 機 時, 請 確 保 無 線 路 由 器 的 電 源 已 開 啟 印 表 機 會 搜 尋 無 線 路 由 器, 然 後 在 顯 示 器 上 列 出 偵 側 到 的 網 路 名 稱 附 註 : 如 果 您 的 印 表 機 尚 未 設 定 無 線 連 線, 請 按 下 印 表 機 上 的 無 線 按 鈕 以 開 啟 無 線 設 定 精 靈 若 要 檢 查 印 表 機 上 的 無 線 連 線, 請 觸 碰 控 制 台 的 無 線 按 鈕 以 開 啟 無 線 摘 要 功 能 表 如 果 顯 示 無 線 關 閉 或 未 連 線, 請 觸 碰 設 定 並 選 取 無 線 設 定 精 靈 請 遵 循 畫 面 上 的 指 示 安 裝 印 表 機 無 線 連 線 如 果 電 腦 連 接 到 虛 擬 私 人 網 路 (VPN), 您 需 要 中 斷 VPN 連 線, 才 能 存 取 網 路 上 其 他 任 何 的 裝 置, 包 括 印 表 機 瞭 解 有 關 設 定 網 路 和 印 表 機 進 行 無 線 列 印 的 更 多 資 訊 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 瞭 解 如 何 找 到 網 路 安 全 設 定 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 瞭 解 網 路 診 斷 公 用 程 式 ( 僅 限 Windows) 及 其 他 疑 難 排 解 秘 訣 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 瞭 解 如 何 從 USB 連 接 變 更 為 無 線 連 接 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 瞭 解 如 何 在 印 表 機 設 定 期 間 使 用 防 火 牆 和 防 毒 程 式 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 ZHTW 設 定 和 使 用 網 路 印 表 機 的 秘 訣 57

62 進 階 印 表 機 管 理 工 具 ( 適 用 於 網 路 印 表 機 ) 印 表 機 連 上 網 路 時, 您 可 用 印 表 機 的 內 建 Web 伺 服 器, 檢 視 狀 態 資 訊 變 更 設 定 並 從 電 腦 管 理 印 表 機 附 註 : 若 要 檢 視 或 變 更 某 些 設 定, 可 能 需 要 密 碼 您 可 以 在 未 連 接 網 際 網 路 時 開 啟 並 使 用 內 建 Web 伺 服 器 但 某 些 功 能 將 無 法 使 用 開 啟 內 建 Web 伺 服 器 關 於 cookies 開 啟 內 建 Web 伺 服 器 您 可 以 透 過 網 路 或 Wireless Direct 存 取 內 嵌 式 Web 伺 服 器 透 過 網 路 開 啟 內 嵌 式 Web 伺 服 器 附 註 : 印 表 機 必 須 位 於 網 路 中, 且 擁 有 IP 位 址 透 過 按 無 線 按 鈕 或 列 印 網 路 組 態 頁, 可 以 找 到 印 表 機 的 IP 位 址 在 電 腦 支 援 的 Web 瀏 覽 器 內 輸 入 已 指 定 至 印 表 機 的 IP 位 址 或 主 機 名 稱 例 如, 如 果 IP 位 址 為 , 則 在 Web 瀏 覽 器 中 輸 入 下 列 地 址 : 透 過 Wireless Direct 開 啟 內 嵌 式 Web 伺 服 器 關 於 cookies 1. 從 首 頁 畫 面 中, 按 下 無 線 按 鈕, 然 後 選 取 設 定 2. 如 果 顯 示 器 顯 示 無 線 直 捷 已 關 閉, 請 選 取 Wireless Direct, 然 後 選 取 開 啟 ( 無 安 全 性 ) 或 開 啟 ( 具 有 安 全 性 ) 3. 從 無 線 電 腦 開 啟 無 線, 搜 尋 並 連 線 至 無 線 直 捷 名 稱, 例 如 : HP-Print-**-ENVY-5530 ( 此 處 ** 代 表 印 表 機 的 唯 一 名 稱 ) 如 果 您 已 經 開 啟 無 線 直 捷 安 全 性, 請 在 系 統 提 示 後 輸 入 無 線 直 捷 密 碼 4. 在 電 腦 支 援 的 Web 瀏 覽 器 內 輸 入 下 列 網 址 : 瀏 覽 時, 內 嵌 式 Web 伺 服 器 (EWS) 會 在 您 的 硬 碟 上 保 留 一 個 很 小 的 文 字 檔 (cookies) 這 些 檔 案 可 讓 EWS 在 下 一 次 您 造 訪 時 識 別 您 的 電 腦 例 如, 如 果 您 配 置 了 EWS 語 言,cookie 會 協 助 記 住 您 所 選 的 語 言, 下 次 存 取 EWS 時, 就 會 以 該 語 言 顯 示 頁 面 有 些 cookie( 例 如 用 於 儲 存 所 選 語 言 的 cookie) 會 在 每 個 階 段 作 業 結 束 時 清 除, 而 有 些 cookie( 例 如 用 於 儲 存 客 戶 專 屬 偏 好 設 定 的 cookie) 則 會 儲 存 在 電 腦 上, 直 到 您 手 動 清 除 它 們 為 止 您 可 配 置 瀏 覽 器 接 受 任 何 cookies, 或 在 有 cookies 要 存 入 時 發 出 提 示, 以 便 決 定 是 否 接 受 或 拒 絕 某 個 cookie 您 也 可 以 使 用 瀏 覽 器 移 除 不 想 要 的 cookie 附 註 : 根 據 您 的 印 表 機 而 定, 如 果 您 停 用 Cookies, 則 也 會 停 用 下 列 一 或 多 項 功 能 : 從 您 離 開 應 用 程 式 的 位 置 啟 動 ( 使 用 設 定 精 靈 時 特 別 有 用 ) 記 住 EWS 瀏 覽 器 語 言 設 定 將 EWS 首 頁 頁 面 個 人 化 58 第 8 章 連 線 ZHTW

63 如 需 如 何 變 更 您 的 隱 私 權 和 cookie 設 定 以 及 如 何 檢 視 或 刪 除 cookie 的 資 訊, 請 參 閱 隨 附 於 您 Web 瀏 覽 器 的 說 明 文 件 ZHTW 進 階 印 表 機 管 理 工 具 ( 適 用 於 網 路 印 表 機 ) 59

64 60 第 8 章 連 線 ZHTW

65 9 解 決 問 題 清 除 卡 紙 清 除 卡 住 的 滑 動 架 清 潔 墨 水 污 跡 改 善 列 印 品 質 墨 水 匣 問 題 無 法 列 印 解 決 列 印 問 題 解 決 影 印 與 掃 描 問 題 解 決 網 路 問 題 墨 水 匣 錯 誤 (Windows 軟 體 ) HP 支 援 ZHTW 61

66 清 除 卡 紙 從 紙 張 路 徑 清 除 卡 紙 清 除 進 紙 路 徑 中 的 卡 紙 1. 打 開 墨 水 匣 存 取 擋 門 2. 開 啟 紙 張 軌 道 外 蓋 3. 從 印 表 機 後 蓋 移 除 卡 紙 4. 關 閉 紙 張 軌 道 外 蓋 62 第 9 章 解 決 問 題 ZHTW

67 5. 關 上 墨 匣 存 取 擋 門 6. 再 次 嘗 試 列 印 從 雙 面 列 印 器 清 除 卡 紙 從 雙 面 列 印 器 清 除 卡 紙 1. 打 開 墨 水 匣 存 取 擋 門 2. 開 啟 紙 張 軌 道 外 蓋 3. 按 住 雙 面 列 印 器 軌 道 外 蓋 上 的 孔 口 以 向 上 提 起 取 出 卡 紙 ZHTW 清 除 卡 紙 63

68 4. 關 閉 紙 張 軌 道 外 蓋 5. 關 上 墨 匣 存 取 擋 門 6. 再 次 嘗 試 列 印 從 紙 匣 清 除 卡 紙 從 紙 匣 清 除 卡 紙 1. 取 出 紙 匣 內 的 所 有 紙 張 或 媒 體 2. 旋 轉 印 表 機, 直 至 它 停 在 左 側 3. 將 紙 匣 滑 出, 然 後 從 印 表 機 內 部 取 出 卡 紙 4. 將 紙 匣 滑 回 原 位 5. 旋 轉 印 表 機, 使 其 固 定 在 底 座 上, 然 後 放 入 紙 張 從 列 印 區 清 除 卡 紙 若 要 從 列 印 區 清 除 卡 紙 1. 打 開 墨 水 匣 存 取 擋 門 64 第 9 章 解 決 問 題 ZHTW

69 2. 取 出 印 表 機 中 的 卡 紙 3. 關 上 墨 水 匣 存 取 擋 門 4. 按 下 控 制 台 上 的 確 定 按 鈕 以 繼 續 進 行 目 前 的 工 作 預 防 卡 紙 請 勿 將 紙 匣 裝 太 滿 經 常 取 出 紙 匣 中 已 列 印 的 紙 張 確 定 載 入 紙 匣 的 紙 張 平 整 且 邊 緣 無 捲 曲 或 破 損 請 勿 在 紙 匣 中 載 入 不 同 類 型 和 大 小 的 紙 張 ; 紙 匣 中 整 疊 紙 張 的 大 小 和 類 型 必 須 相 同 調 整 紙 張 寬 度 導 板, 使 其 貼 緊 紙 匣 中 所 有 紙 張 的 邊 緣 確 保 紙 張 寬 度 導 板 不 會 使 紙 匣 中 的 紙 張 捲 曲 請 勿 用 力 強 行 將 紙 張 推 擠 入 紙 匣 中 如 果 上 述 解 決 方 法 並 未 解 決 問 題, 請 按 一 下 這 裡 取 得 詳 細 的 線 上 疑 難 排 解 ZHTW 清 除 卡 紙 65

70 清 除 卡 住 的 滑 動 架 取 出 任 何 擋 住 列 印 滑 動 架 的 物 體 ( 例 如 紙 張 ) 附 註 : 請 勿 使 用 任 何 工 具 或 其 他 裝 置 取 出 卡 紙 從 印 表 機 內 部 取 出 卡 紙 時, 請 特 別 小 心 若 要 從 印 表 機 顯 示 器 上 取 得 協 助, 請 觸 碰 首 頁 畫 面 上 的 說 明 觸 碰 方 向 鍵 以 導 覽 說 明 主 題, 然 後 依 序 觸 碰 疑 難 排 解 與 支 援 和 清 除 卡 住 的 滑 動 架 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 66 第 9 章 解 決 問 題 ZHTW

71 清 潔 墨 水 污 跡 如 果 輸 出 結 果 出 現 墨 水 污 漬, 請 嘗 試 使 用 印 表 機 顯 示 器 上 的 清 除 墨 水 污 漬 功 能, 改 善 後 續 列 印 工 作 這 個 程 序 需 要 幾 分 鐘 才 能 完 成 您 需 要 放 入 整 頁 大 小 的 紙 張, 紙 張 會 在 清 潔 過 程 中 自 動 移 動 此 刻 出 現 機 器 噪 聲 是 正 常 現 象 從 印 表 機 顯 示 器 清 潔 墨 水 污 跡 1. 在 首 頁 畫 面 中, 觸 碰 設 定 圖 示, 然 後 觸 碰 工 具 2. 在 工 具 功 能 表 中, 觸 碰 向 下 箭 頭 捲 動 選 項, 然 後 觸 碰 清 潔 墨 水 污 跡 ZHTW 清 潔 墨 水 污 跡 67

72 改 善 列 印 品 質 改 善 列 印 品 質 附 註 : 為 了 避 免 列 印 品 質 發 生 問 題, 請 隨 時 使 用 開 啟 按 鈕 關 閉 印 表 機, 並 等 到 開 啟 按 鈕 燈 號 熄 滅 後, 才 拔 除 插 頭 或 關 閉 電 源 延 長 線 這 可 讓 印 表 機 將 列 印 墨 匣 移 至 有 蓋 子 的 位 置, 以 保 護 列 印 墨 匣, 避 免 乾 掉 1. 請 確 定 您 是 使 用 HP 原 廠 墨 水 匣 2. 檢 查 列 印 軟 體, 以 確 定 您 在 媒 體 下 拉 式 清 單 中 選 取 了 適 當 的 紙 張 類 型, 也 在 品 質 設 定 下 拉 式 清 單 中 選 取 了 適 當 的 列 印 品 質 在 印 表 機 軟 體 中, 按 一 下 列 印 並 掃 描, 然 後 按 一 下 設 定 偏 好 設 定 以 存 取 列 印 內 容 3. 檢 查 預 估 的 墨 水 量 以 判 斷 墨 匣 是 否 墨 水 不 足 如 需 詳 細 資 訊, 請 參 閱 位 於 第 44 頁 的 檢 查 預 估 的 墨 水 存 量 如 果 列 印 墨 匣 墨 水 不 足, 請 考 慮 更 換 它 們 如 需 詳 細 資 訊, 請 參 閱 位 於 第 44 頁 的 檢 查 預 估 的 墨 水 存 量 如 果 列 印 墨 匣 墨 水 不 足, 請 考 慮 更 換 它 們 4. 校 正 墨 水 匣 從 印 表 機 軟 體 校 正 墨 匣 附 註 : 校 正 墨 匣 可 以 確 保 高 品 質 的 輸 出 每 次 您 安 裝 新 墨 水 匣 時,HP All-in-One 會 提 醒 您 要 校 正 墨 水 匣 如 果 取 下 並 重 新 安 裝 同 一 個 列 印 墨 匣,HP All-in-One 將 不 會 提 示 校 正 列 印 墨 匣 HP All-in-One 會 記 住 該 列 印 墨 匣 的 校 準 值, 所 以 您 不 需 要 重 新 校 準 列 印 墨 匣 a. 將 未 使 用 過 的 letter 或 A4 普 通 白 紙 放 入 紙 匣 中 b. 根 據 您 的 作 業 系 統, 執 行 下 列 其 中 一 項 作 業 以 開 啟 印 表 機 軟 體 : Windows 8: 在 開 始 畫 面 的 空 白 處 按 下 滑 鼠 右 鍵, 按 一 下 應 用 程 式 列 上 的 所 有 應 用 程 式, 再 按 下 有 印 表 機 名 稱 的 圖 示 Windows 7 Windows Vista 和 Windows XP: 在 電 腦 桌 面 上 按 一 下 開 始, 選 取 所 有 程 式, 然 後 依 序 按 一 下 HP HP ENVY 5530 series 與 HP ENVY 5530 series c. 在 印 表 機 軟 體 中, 按 一 下 列 印 並 掃 描, 然 後 按 一 下 維 護 印 表 機 以 存 取 印 表 機 工 具 箱 d. 在 印 表 機 工 具 箱 中, 按 一 下 裝 置 服 務 標 籤 上 的 校 正 墨 水 匣 印 表 機 會 列 印 校 正 頁 68 第 9 章 解 決 問 題 ZHTW

73 e. 將 墨 水 匣 校 正 頁 列 印 面 朝 下, 放 在 掃 瞄 器 玻 璃 板 的 右 前 方 角 落 f. 依 照 印 表 機 顯 示 器 上 的 指 示 校 正 墨 匣 回 收 或 丟 棄 墨 水 匣 校 正 頁 從 印 表 機 顯 示 器 校 正 墨 水 匣 a. 從 印 表 機 顯 示 器 上 的 首 頁 畫 面 中, 選 取 工 具 附 註 : 如 果 您 並 未 看 到 首 頁 畫 面, 請 觸 碰 首 頁 按 鈕 b. 從 印 表 機 顯 示 器 上 的 工 具 功 能 表, 選 取 校 正 印 表 機 按 照 畫 面 上 的 指 示 操 作 5. 如 果 墨 匣 並 非 墨 水 不 足, 請 列 印 診 斷 頁 從 印 表 機 軟 體 列 印 診 斷 頁 a. 將 未 使 用 過 的 letter 或 A4 普 通 白 紙 放 入 紙 匣 中 b. 根 據 您 的 作 業 系 統, 執 行 下 列 其 中 一 項 作 業 以 開 啟 印 表 機 軟 體 : Windows 8: 在 開 始 畫 面 的 空 白 處 按 下 滑 鼠 右 鍵, 按 一 下 應 用 程 式 列 上 的 所 有 應 用 程 式, 再 按 下 有 印 表 機 名 稱 的 圖 示 Windows 7 Windows Vista 和 Windows XP: 在 電 腦 桌 面 上 按 一 下 開 始, 選 取 所 有 程 式, 然 後 依 序 按 一 下 HP HP ENVY 5530 series 與 HP ENVY 5530 series 從 印 表 機 顯 示 器 列 印 診 斷 頁 c. 在 印 表 機 軟 體 中, 按 一 下 列 印 並 掃 描, 然 後 按 一 下 維 護 印 表 機 以 存 取 印 表 機 工 具 箱 d. 按 一 下 裝 置 報 告 標 籤 上 的 列 印 診 斷 資 訊, 以 列 印 診 斷 頁 檢 視 診 斷 頁 上 藍 色 紅 色 黃 色 及 黑 色 方 塊 如 果 看 見 彩 色 和 黑 色 方 塊 中 出 現 條 紋, 或 方 塊 中 部 分 沒 有 墨 水, 接 著 自 動 清 潔 墨 水 匣 a. 從 印 表 機 顯 示 器 上 的 首 頁 畫 面 中, 選 取 工 具 附 註 : 如 果 看 不 到 首 頁 畫 面, 請 按 上 一 步 按 鈕, 直 至 看 到 為 止 b. 從 印 表 機 顯 示 器 上 的 工 具 功 能 表, 選 取 列 印 品 質 報 告 按 照 畫 面 上 的 指 示 操 作 6. 如 果 診 斷 頁 中 彩 色 和 黑 色 方 塊 中 顯 示 條 紋 或 是 缺 漏 的 部 分, 就 會 自 動 清 潔 列 印 墨 匣 ZHTW 改 善 列 印 品 質 69

74 從 印 表 機 軟 體 清 潔 墨 水 匣 a. 將 未 使 用 過 的 letter 或 A4 普 通 白 紙 放 入 紙 匣 中 b. 根 據 您 的 作 業 系 統, 執 行 下 列 其 中 一 項 作 業 以 開 啟 印 表 機 軟 體 : Windows 8: 在 開 始 畫 面 的 空 白 處 按 下 滑 鼠 右 鍵, 按 一 下 應 用 程 式 列 上 的 所 有 應 用 程 式, 再 按 下 有 印 表 機 名 稱 的 圖 示 Windows 7 Windows Vista 和 Windows XP: 在 電 腦 桌 面 上 按 一 下 開 始, 選 取 所 有 程 式, 然 後 依 序 按 一 下 HP HP ENVY 5530 series 與 HP ENVY 5530 series c. 在 印 表 機 軟 體 中, 按 一 下 列 印 並 掃 描, 然 後 按 一 下 維 護 印 表 機 以 存 取 印 表 機 工 具 箱 d. 按 一 下 裝 置 服 務 標 籤 上 的 清 潔 墨 水 匣 按 照 畫 面 上 的 指 示 操 作 從 印 表 機 顯 示 器 清 潔 墨 水 匣 a. 從 印 表 機 顯 示 器 上 的 首 頁 畫 面 中, 選 取 工 具 附 註 : 如 果 看 不 到 首 頁 畫 面, 請 按 上 一 步 按 鈕, 直 至 看 到 為 止 b. 從 印 表 機 顯 示 器 上 的 工 具 功 能 表, 選 取 清 潔 列 印 頭 按 照 畫 面 上 的 指 示 操 作 如 果 上 述 解 決 方 法 並 未 解 決 問 題, 請 按 一 下 這 裡 取 得 詳 細 的 線 上 疑 難 排 解 70 第 9 章 解 決 問 題 ZHTW

75 墨 水 匣 問 題 清 潔 墨 水 匣 接 頭 首 先 嘗 試 取 出 墨 水 匣, 然 後 再 插 入 請 確 定 墨 水 匣 安 裝 在 正 確 的 插 槽 中 若 此 方 法 無 效, 請 清 潔 墨 匣 接 頭 如 果 仍 然 無 法 解 決 問 題, 請 參 閱 位 於 第 46 頁 的 更 換 墨 水 匣 以 取 得 更 多 資 訊 注 意 : 清 潔 程 序 只 需 要 幾 分 鐘 請 確 保 儘 快 將 墨 水 匣 重 新 安 裝 在 產 品 中 建 議 將 墨 水 匣 放 在 產 品 外 30 分 鐘 以 上 這 可 能 會 導 致 墨 水 匣 受 損 1. 確 認 電 源 已 開 啟 2. 打 開 墨 水 匣 存 取 擋 門 等 待 列 印 滑 動 架 移 到 產 品 的 墨 水 標 籤 位 置 3. 取 出 錯 誤 訊 息 中 所 指 之 墨 水 匣 4. 握 住 墨 水 匣 兩 側, 底 部 朝 上, 找 出 墨 水 匣 上 的 電 子 接 點 電 子 接 點 是 墨 水 匣 上 的 金 色 小 點 功 能 描 述 1 電 子 接 點 5. 僅 使 用 乾 的 非 棉 絨 布 擦 拭 接 點 注 意 : 請 小 心 僅 碰 觸 接 頭, 切 勿 在 墨 匣 上 到 處 塗 抹 墨 水 或 其 他 污 物 ZHTW 墨 水 匣 問 題 71

76 6. 請 在 印 表 機 內 部 找 出 列 印 滑 動 架 中 的 接 點 接 點 外 觀 是 一 組 金 色 接 腳, 其 位 置 相 對 於 墨 水 匣 的 接 點 7. 使 用 乾 的 棉 花 棒 或 非 棉 絨 布 擦 拭 接 點 8. 重 新 安 裝 墨 水 匣 9. 關 閉 存 取 擋 門, 然 後 檢 查 錯 誤 訊 息 是 否 消 失 10. 如 果 依 然 收 到 錯 誤 訊 息, 請 關 閉 本 產 品 電 源, 然 後 再 重 新 開 啟 附 註 : 如 果 只 有 一 個 墨 水 匣 造 成 問 題, 您 可 以 取 出 墨 水 匣, 並 使 用 單 一 墨 匣 模 式, 只 用 一 個 列 印 墨 水 匣 操 作 HP ENVY 5530 series 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 72 第 9 章 解 決 問 題 ZHTW

77 無 法 列 印 如 果 在 列 印 時 遇 到 問 題, 您 可 以 下 載 HP 列 印 與 掃 描 衛 士, 它 會 自 動 為 您 解 決 這 個 問 題 若 要 取 得 該 公 用 程 式, 請 按 一 下 適 當 的 連 結 : 附 註 : HP 列 印 與 掃 描 衛 士 可 能 沒 有 您 所 使 用 語 言 的 版 本 解 決 列 印 問 題 前 往 HP 列 印 與 掃 描 衛 士 下 載 頁 附 註 : 確 定 已 開 啟 印 表 機 電 源, 也 已 在 紙 匣 內 放 入 紙 張 如 果 您 仍 然 無 法 列 印, 請 依 序 嘗 試 下 列 動 作 : 1. 查 看 印 表 機 顯 示 器 上 是 否 有 錯 誤 訊 息, 然 後 依 照 螢 幕 上 的 指 示 解 決 錯 誤 2. 若 用 USB 纜 線 將 電 腦 連 線 到 印 表 機, 請 中 斷 USB 纜 線 後, 重 新 連 線 若 您 的 電 腦 透 過 無 線 連 線 與 印 表 機 相 連, 請 確 認 連 線 正 在 工 作 3. 確 認 印 表 機 沒 有 暫 停 或 離 線 若 要 確 認 產 品 沒 有 暫 停 或 離 線 a. 根 據 您 的 作 業 系 統, 執 行 下 列 其 中 一 項 : Windows 8: 指 向 或 輕 觸 畫 面 右 上 角 以 開 啟 Charms 列, 然 後 點 擊 設 定 圖 示, 再 依 序 點 擊 或 輕 觸 控 制 台 和 檢 視 裝 置 和 印 表 機 Windows 7: 從 Windows 開 始 功 能 表 中, 按 一 下 裝 置 和 印 表 機 Windows Vista: 在 Windows 開 始 功 能 表 上, 依 序 按 一 下 控 制 台 及 印 表 機 Windows XP: 在 Windows 開 始 功 能 表 上, 依 序 按 一 下 控 制 台 及 印 表 機 和 傳 真 b. 按 兩 下 印 表 機 圖 示, 或 以 滑 鼠 右 鍵 按 一 下 印 表 機 圖 示, 然 後 選 取 檢 視 列 印 內 容, 以 開 啟 列 印 佇 列 c. 在 印 表 機 功 能 選 項 中, 確 認 暫 停 列 印 或 離 線 使 用 印 表 機 旁 邊 沒 有 核 取 記 號 d. 如 果 您 已 進 行 變 更, 現 在 請 嘗 試 再 次 列 印 4. 確 認 該 印 表 機 是 設 為 預 設 印 表 機 若 要 確 認 該 印 表 機 是 設 為 預 設 印 表 機 a. 根 據 您 的 作 業 系 統, 執 行 下 列 其 中 一 項 : Windows 8: 指 向 或 輕 觸 畫 面 右 上 角 以 開 啟 Charms 列, 然 後 點 擊 設 定 圖 示, 再 依 序 點 擊 或 輕 觸 控 制 台 和 檢 視 裝 置 和 印 表 機 Windows 7: 從 Windows 開 始 功 能 表 中, 按 一 下 裝 置 和 印 表 機 Windows Vista: 在 Windows 開 始 功 能 表 上, 依 序 按 一 下 控 制 台 及 印 表 機 Windows XP: 在 Windows 開 始 功 能 表 上, 依 序 按 一 下 控 制 台 及 印 表 機 和 傳 真 b. 確 認 您 是 將 正 確 的 印 表 機 設 為 預 設 印 表 機 預 設 印 表 機 旁 邊 的 黑 色 或 綠 色 圈 圈 中 會 有 一 個 核 取 記 號 ZHTW 無 法 列 印 73

78 c. 若 已 將 錯 誤 印 表 機 設 成 預 設 印 表 機, 請 以 滑 鼠 右 鍵 按 一 下 正 確 印 表 機, 然 後 選 取 設 成 預 設 的 印 表 機 d. 再 使 用 一 次 印 表 機 5. 重 新 啟 動 列 印 多 工 緩 衝 處 理 器 若 要 重 新 啟 動 列 印 多 工 緩 衝 處 理 器 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP a. 根 據 您 的 作 業 系 統, 執 行 下 列 其 中 一 項 : i. 指 向 或 輕 觸 畫 面 右 上 角 以 開 啟 Charms Bar, 然 後 點 擊 設 定 圖 示 ii. 點 擊 或 輕 觸 控 制 台, 然 後 點 擊 或 輕 觸 系 統 與 安 全 性 iii. 點 擊 或 輕 觸 管 理 工 具, 然 後 點 擊 兩 次 或 輕 觸 兩 次 服 務 iv. 點 擊 右 鍵 或 按 住 不 放 列 印 多 工 緩 衝 處 理 器, 然 後 點 擊 屬 性 v. 在 一 般 標 籤 中 的 啟 動 類 型 旁, 請 確 定 已 選 取 自 動 vi. 如 果 服 務 尚 未 執 行, 請 在 服 務 狀 態 下 依 序 點 擊 或 輕 觸 啟 動 和 確 定 i. 從 Windows 開 始 功 能 表, 依 序 按 一 下 控 制 台 系 統 及 安 全 性 系 統 管 理 工 具 ii. 連 按 兩 下 服 務 iii. 以 滑 鼠 右 鍵 按 一 下 列 印 多 工 緩 衝 處 理 器, 然 後 按 一 下 內 容 iv. 在 一 般 標 籤 中 的 啟 動 類 型 旁, 請 確 定 已 選 取 自 動 v. 如 果 服 務 尚 未 執 行, 在 服 務 狀 態 下 按 一 下 啟 動, 然 後 按 一 下 確 定 i. 從 Windows 開 始 功 能 表, 依 序 按 一 下 控 制 台 系 統 及 維 護 系 統 管 理 工 具 ii. 連 按 兩 下 服 務 iii. 用 滑 鼠 右 鍵 按 一 下 列 印 多 工 緩 衝 處 理 器 服 務, 然 後 按 一 下 內 容 iv. 在 一 般 標 籤 中 的 啟 動 類 型 旁, 請 確 定 已 選 取 自 動 v. 如 果 服 務 尚 未 執 行, 在 服 務 狀 態 下 按 一 下 啟 動, 然 後 按 一 下 確 定 i. 從 Windows 開 始 功 能 表, 以 滑 鼠 右 鍵 按 一 下 我 的 電 腦 ii. 按 一 下 管 理, 然 後 按 一 下 服 務 及 應 用 程 式 74 第 9 章 解 決 問 題 ZHTW

79 若 要 清 除 列 印 佇 列 iii. 連 按 兩 下 服 務, 然 後 再 按 兩 下 列 印 多 工 緩 衝 處 理 器 iv. 用 滑 鼠 右 鍵 按 一 下 列 印 多 工 緩 衝 處 理 器, 然 後 再 按 一 下 重 新 啟 動 以 重 新 啟 動 該 服 務 b. 確 認 您 是 將 正 確 的 印 表 機 設 為 預 設 印 表 機 預 設 印 表 機 旁 邊 的 黑 色 或 綠 色 圈 圈 中 會 有 一 個 核 取 記 號 c. 若 已 將 錯 誤 印 表 機 設 成 預 設 印 表 機, 請 以 滑 鼠 右 鍵 按 一 下 正 確 印 表 機, 然 後 選 取 設 成 預 設 的 印 表 機 d. 再 使 用 一 次 印 表 機 6. 重 新 啟 動 電 腦 7. 清 除 列 印 佇 列 a. 根 據 您 的 作 業 系 統, 執 行 下 列 其 中 一 項 : Windows 8: 指 向 或 輕 觸 畫 面 右 上 角 以 開 啟 Charms 列, 然 後 點 擊 設 定 圖 示, 再 依 序 點 擊 或 輕 觸 控 制 台 和 檢 視 裝 置 和 印 表 機 Windows 7: 從 Windows 開 始 功 能 表 中, 按 一 下 裝 置 和 印 表 機 Windows Vista: 在 Windows 開 始 功 能 表 上, 依 序 按 一 下 控 制 台 及 印 表 機 Windows XP: 在 Windows 開 始 功 能 表 上, 依 序 按 一 下 控 制 台 及 印 表 機 和 傳 真 b. 按 兩 下 印 表 機 圖 示, 開 啟 列 印 佇 列 c. 在 印 表 機 功 能 表 中, 按 一 下 取 消 所 有 文 件 的 列 印 或 清 除 列 印 文 件, 然 後 按 一 下 是 確 認 d. 如 果 佇 列 中 仍 有 文 件, 請 重 新 啟 動 電 腦, 然 後 在 電 腦 重 新 啟 動 後 試 著 再 次 列 印 e. 再 次 檢 查 列 印 佇 列, 確 定 佇 列 已 空, 然 後 試 著 再 次 列 印 若 要 檢 查 電 源 連 線 和 重 設 印 表 機 1. 請 確 定 電 源 線 已 牢 牢 地 連 線 到 印 表 機 ZHTW 無 法 列 印 75

80 1 印 表 機 的 電 源 連 線 2 連 接 到 電 源 插 座 2. 查 看 印 表 機 內 部, 確 認 綠 色 燈 號 是 否 指 示 印 表 機 已 正 常 供 電 如 果 燈 號 未 亮, 請 確 認 電 源 線 是 否 完 全 插 入 印 表 機, 或 嘗 試 連 接 其 他 電 源 插 座 3. 查 看 印 表 機 上 的 開 啟 按 鈕 如 果 該 燈 沒 有 亮 起, 表 示 印 表 機 已 關 閉 按 下 開 啟 按 鈕, 開 啟 印 表 機 的 電 源 附 註 : 如 果 印 表 機 未 接 收 到 電 源, 請 將 它 連 接 到 另 一 個 電 源 插 座 4. 在 開 啟 印 表 機 的 狀 態 下, 拔 除 印 表 機 側 邊 墨 水 匣 存 取 檔 門 下 方 的 電 源 線 5. 從 牆 壁 插 座 拔 掉 電 源 線 6. 等 待 至 少 15 秒 鐘 7. 再 將 電 源 線 插 入 牆 上 的 插 座 中 8. 重 新 將 電 源 線 連 接 至 印 表 機 側 邊 墨 水 匣 存 取 檔 門 下 方 9. 如 果 印 表 機 沒 有 自 行 開 啟, 請 按 下 開 啟 按 鈕 開 啟 印 表 機 的 電 源 10. 再 次 嘗 試 使 用 印 表 機 如 果 上 述 解 決 方 法 並 未 解 決 問 題, 請 按 一 下 這 裡 取 得 詳 細 的 線 上 疑 難 排 解 76 第 9 章 解 決 問 題 ZHTW

81 解 決 列 印 問 題 確 定 印 表 機 已 開 啟 電 源, 而 且 紙 匣 中 已 放 入 紙 張 如 果 您 還 是 無 法 列 印,Windows 專 用 HP 印 表 機 軟 體 提 供 多 種 工 具, 可 以 協 助 您 解 決 許 多 常 見 的 無 法 列 印 問 題 若 要 在 Windows 上 存 取 軟 體, 請 按 一 下 電 腦 上 的 開 始 功 能 表, 然 後 選 取 所 有 程 式, 再 按 一 下 HP 在 HP ENVY 5530 e-all-in-one series 下 方, 先 按 一 下 HP ENVY 5530 e-all-in-one series, 再 按 一 下 說 明 按 鈕, 接 著 按 兩 下 HP 列 印 與 掃 描 衛 士 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 如 果 列 印 品 質 無 法 接 受, 請 嘗 試 執 行 下 列 動 作, 以 改 善 品 質 : 使 用 印 表 機 狀 態 和 列 印 品 質 報 告 來 診 斷 印 表 機 和 列 印 品 質 問 題 在 首 頁 畫 面 中, 觸 碰 設 定 圖 示, 然 後 觸 碰 工 具 觸 碰 印 表 機 狀 態 報 告 或 列 印 品 質 報 告 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 如 果 列 印 件 的 色 彩 混 亂 或 顯 示 有 線 條, 請 嘗 試 校 正 印 表 機 如 需 詳 細 資 訊, 請 參 閱 位 於 第 68 頁 的 改 善 列 印 品 質 如 果 列 印 品 中 出 現 墨 水 污 跡, 請 嘗 試 清 潔 墨 水 污 跡 如 需 詳 細 資 訊, 請 參 閱 位 於 第 67 頁 的 清 潔 墨 水 污 跡 ZHTW 解 決 列 印 問 題 77

82 解 決 影 印 與 掃 描 問 題 HP 提 供 的 掃 描 診 斷 公 用 程 式 ( 僅 限 Windows), 可 協 助 解 決 許 多 常 見 的 無 法 掃 描 問 題 從 電 腦 的 開 始 功 能 表, 按 一 下 所 有 程 式, 然 後 按 一 下 HP 在 HP ENVY 5530 e-all-in-one series 下 方, 先 按 一 下 HP ENVY 5530 e-all-in-one series, 再 按 一 下 說 明 按 鈕, 接 著 按 兩 下 HP 列 印 與 掃 描 衛 士 瞭 解 解 決 掃 描 問 題 的 詳 細 資 訊 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 瞭 解 如 何 解 決 影 印 問 題 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 78 第 9 章 解 決 問 題 ZHTW

83 解 決 網 路 問 題 檢 查 網 路 組 態 或 列 印 無 線 測 試 報 告, 以 協 助 診 斷 網 路 連 線 問 題 檢 查 網 路 組 態 或 列 印 無 線 測 試 報 告 1. 在 首 頁 畫 面 中, 觸 碰 無 線 圖 示, 然 後 觸 碰 設 定 2. 觸 碰 向 下 箭 頭 捲 動 選 項 觸 碰 顯 示 網 路 組 態 或 列 印 無 線 測 試 報 告 按 下 面 的 連 結, 尋 找 解 決 網 路 問 題 所 需 的 更 多 線 上 資 訊 詳 細 瞭 解 無 線 列 印 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 瞭 解 如 何 找 到 網 路 安 全 設 定 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 瞭 解 HP 列 印 與 掃 描 衛 士 ( 僅 限 Windows) 及 其 他 疑 難 排 解 秘 訣 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 瞭 解 如 何 在 印 表 機 設 定 期 間 使 用 防 火 牆 和 防 毒 程 式 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 ZHTW 解 決 網 路 問 題 79

84 墨 水 匣 錯 誤 (Windows 軟 體 ) 墨 水 匣 耗 材 升 級 檢 查 墨 水 匣 存 取 擋 門 較 舊 的 墨 水 匣 列 印 故 障 墨 水 匣 問 題 墨 水 匣 耗 材 升 級 如 果 耗 材 升 級 不 成 功, 請 嘗 試 讓 印 表 機 辨 識 耗 材 升 級 墨 水 匣 嘗 試 讓 印 表 機 辨 識 耗 材 升 級 墨 水 匣 : 1. 取 出 耗 材 升 級 墨 水 匣 2. 將 原 廠 墨 水 匣 插 入 滑 動 架 中 3. 關 閉 墨 水 匣 存 取 擋 門, 並 且 等 待 滑 動 架 停 止 移 動 4. 取 出 原 廠 墨 水 匣, 然 後 更 換 為 耗 材 升 級 墨 水 匣 5. 關 閉 墨 水 匣 存 取 擋 門, 並 且 等 待 滑 動 架 停 止 移 動 如 果 您 仍 然 收 到 耗 材 升 級 問 題 錯 誤 訊 息, 請 聯 絡 HP 支 援, 以 取 得 協 助 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 檢 查 墨 水 匣 存 取 擋 門 墨 水 匣 存 取 擋 門 必 須 關 閉 才 能 開 始 列 印 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 較 舊 的 墨 水 匣 需 要 使 用 此 墨 匣 的 新 版 本 大 多 數 情 況 下, 您 都 可 以 透 過 查 看 墨 水 匣 包 裝 的 外 觀 以 及 尋 找 保 固 結 束 日 期 來 識 別 較 新 版 本 的 墨 水 匣 80 第 9 章 解 決 問 題 ZHTW

85 如 果 日 期 的 右 方 顯 示 有 v1 多 個 空 格, 則 該 墨 匣 為 更 新 的 較 新 版 本 如 果 是 舊 版 的 墨 匣, 請 聯 絡 HP 支 援 尋 求 協 助 或 加 以 更 換 按 一 下 這 裡 可 線 上 取 得 更 多 資 訊 列 印 故 障 解 決 列 印 故 障 關 閉 印 表 機 電 源 後, 再 重 新 開 啟 它 如 果 問 題 仍 未 解 決, 請 聯 絡 HP 請 聯 絡 HP 支 援 服 務 以 取 得 進 一 步 協 助 墨 水 匣 問 題 墨 水 匣 與 您 的 印 表 機 不 相 容 此 問 題 發 生 的 可 能 原 因 為, 您 將 HP Instant Ink 墨 水 匣 安 裝 至 未 註 冊 HP Instant Ink 計 畫 的 印 表 機 或 是 此 HP Instant Ink 墨 水 匣 在 其 他 已 註 冊 HP Instant Ink 計 畫 的 印 表 機 使 用 過 如 需 詳 細 資 訊, 請 造 訪 HP Instant Ink 計 畫 ZHTW 墨 水 匣 錯 誤 (Windows 軟 體 ) 81

86 HP 支 援 註 冊 印 表 機 支 援 程 序 HP 電 話 支 援 其 他 保 固 選 項 註 冊 印 表 機 支 援 程 序 只 需 花 幾 分 鐘 註 冊, 您 就 可 以 享 有 更 快 的 服 務 更 有 效 率 的 支 援, 以 及 產 品 支 援 警 示 如 果 未 在 安 裝 軟 體 期 間 註 冊 印 表 機, 您 可 以 立 即 註 冊, 網 址 為 如 果 發 生 問 題, 請 依 照 下 列 步 驟 : 1. 查 閱 印 表 機 隨 附 的 文 件 2. 造 訪 HP 線 上 支 援 網 站 : HP 的 所 有 用 戶 都 可 以 使 用 HP 線 上 支 援 線 上 服 務 是 獲 取 最 新 產 品 資 訊 和 專 家 協 助 的 最 快 捷 來 源, 另 外 還 包 括 下 列 功 能 : 快 速 聯 繫 合 格 的 線 上 支 援 專 業 人 員 HP 印 表 機 的 軟 體 及 驅 動 程 式 更 新 常 見 問 題 的 解 決 方 式 主 動 式 印 表 機 更 新 支 援 提 示 以 及 註 冊 印 表 機 時 可 用 的 HP 新 聞 通 報 HP 電 話 支 援 3. 致 電 HP 支 援 中 心 支 援 選 項 和 可 用 性 會 因 印 表 機 國 家 / 地 區 和 語 言 而 異 電 話 支 援 選 項 和 可 用 性 會 因 產 品 國 家 / 地 區 和 語 言 而 異 本 節 主 題 如 下 : 電 話 支 援 期 致 電 支 援 電 話 號 碼 電 話 支 援 期 之 後 電 話 支 援 期 電 話 支 援 期 在 北 美 亞 太 區 及 拉 丁 美 洲 ( 含 墨 西 哥 ) 為 一 年 若 要 確 定 歐 洲 中 東 及 非 洲 的 電 話 支 援 期 限, 請 前 往 您 需 要 支 付 標 準 的 電 話 費 用 82 第 9 章 解 決 問 題 ZHTW

87 致 電 聯 絡 HP 支 援 中 心 時, 請 備 好 電 腦 和 本 印 表 機 請 準 備 好 提 供 以 下 資 訊 : 產 品 名 稱 ( 標 示 於 產 品 上, 例 如 HP ENVY 5530) 產 品 編 號 ( 位 於 墨 匣 活 動 擋 門 內 ) 序 號 ( 位 於 印 表 機 背 面 或 底 部 ) 狀 況 發 生 時 所 顯 示 的 訊 息 支 援 電 話 號 碼 電 話 支 援 期 之 後 其 他 保 固 選 項 回 答 以 下 問 題 : 之 前 是 否 曾 發 生 此 狀 況? 您 可 否 使 此 情 況 重 複 出 現? 在 問 題 發 生 前 後, 您 是 否 在 電 腦 上 新 增 任 何 的 硬 體 或 軟 體? 狀 況 出 現 前 是 否 有 發 生 過 任 何 事 件 ( 例 如 雷 擊 或 移 動 印 表 機 等 )? 如 需 最 新 的 HP 電 話 支 援 號 碼 清 單 以 及 通 話 費 用 資 訊, 請 參 閱 電 話 支 援 期 限 過 後,HP 提 供 的 支 援 服 務 將 酌 情 收 費 以 下 HP 線 上 支 援 網 站 可 能 也 提 供 說 明 : 請 聯 絡 HP 經 銷 商 或 致 電 您 所 在 國 家 / 地 區 的 HP 支 援 以 了 解 關 於 支 援 選 項 的 更 詳 細 資 訊 HP ENVY 5530 series 可 享 受 延 長 服 務 計 劃, 但 需 另 外 收 費 移 至 選 取 您 的 國 家 / 地 區 和 語 言, 然 後 瀏 覽 服 務 與 保 固 區 域, 可 以 瞭 解 有 關 延 伸 服 務 計 劃 的 資 訊 ZHTW HP 支 援 83

HP Photosmart 7510 Series – ZHCN

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