7.6 纺 织 行 业 诊 断 指 导 对 7 家 企 业 按 经 营 形 态 以 及 其 变 迁 来 分 类 的 情 况 如 表 所 示 国 乡 私 有 镇 营 表 按 企 业 形 态 及 变 迁 对 访 问 企 业 的 分 类 情 况 企 业 形 态 企 业 规 模 企

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1 7.6 纺 织 行 业 诊 断 指 导 7.6 纺 织 行 业 诊 断 指 导 调 查 企 业 的 现 状 (1) 概 要 本 次 调 查 实 施 前 进 行 的 预 备 调 查 的 报 告 书 中 有 这 样 的 记 述 : 中 国 纺 织 品 的 产 量 占 世 界 的 6 分 之 1 特 别 是 杭 州 近 郊 是 中 国 一 个 巨 大 的 纺 织 产 品 集 散 地, 至 今 纤 维 纺 织 产 业 仍 占 有 优 势 该 报 告 书 71 页 中 有 如 下 附 表 表 全 市 年 销 售 额 在 500 万 元 以 上 产 业 的 种 类 规 模 特 征 8 个 行 业 总 计 纺 织 产 业 比 例 (%) 工 业 产 值 ( 万 元 ) 6,309,390 1,454, 企 业 数 ( 家 ) 1, 职 工 人 数 ( 人 ) 477, , 从 上 表 可 以 看 出, 在 杭 州 市, 纺 织 行 业 现 在 也 占 了 很 大 的 比 重, 因 此 对 其 也 给 予 了 很 高 的 期 望, 但 成 为 此 次 调 查 对 象 的 纺 织 行 业 的 企 业 仅 9 家 通 过 与 杭 州 市 经 济 委 员 会 中 小 企 业 处 协 商, 选 定 纤 维 产 业 企 业 5 家 (1.8%) 和 其 他 产 业 企 业 2 家, 对 这 7 家 企 业 进 行 了 走 访 调 查 以 下 将 通 过 对 7 家 企 业 的 访 问 了 解 到 的 纺 织 行 业 的 情 况 进 行 记 述 7 家 企 业 的 一 览 表 如 表 所 示 表 访 问 企 业 一 览 表 企 业 编 号 主 要 产 品 企 业 形 态 规 模 1999 年 销 售 额 ( 千 元 ) 2000 年 10 月 时 的 总 人 数 T-001 高 级 女 装 缝 制 私 营 中 等 规 模 106, T-002 T-003 T-004 棉 化 纤 纱 纱 染 色 圆 型 针 织 衣 料 棉 制 品 无 纺 织 物 染 色 等 19 个 行 业 羊 毛 合 成 纤 维 纬 编 产 品 国 有 中 等 规 模 53, 乡 镇 ( 集 体 ) 大 规 模 200,000 2,000 私 营 中 等 规 模 16, T-005 横 机 国 有 中 等 规 模 13, T-006 电 线 绝 缘 材 料 私 营 中 等 规 模 103, T-007 棉 纱 私 营 中 等 规 模 79, ( 注 ) 规 模 分 类 按 以 下 原 则 大 规 模 企 业 : 资 本 金 在 5,000 万 元 以 上 且 职 工 人 数 在 500 人 以 上 中 等 规 模 企 业 : 介 于 大 / 小 规 模 之 间 小 规 模 企 业 : 资 本 金 不 足 500 万 元 或 者 职 工 人 数 在 100 人 以 下 7-6-1

2 7.6 纺 织 行 业 诊 断 指 导 对 7 家 企 业 按 经 营 形 态 以 及 其 变 迁 来 分 类 的 情 况 如 表 所 示 国 乡 私 有 镇 营 表 按 企 业 形 态 及 变 迁 对 访 问 企 业 的 分 类 情 况 企 业 形 态 企 业 规 模 企 业 数 企 业 的 变 迁 大 型 企 业 中 型 企 业 小 型 企 业 民 营 化 即 将 转 制 1 家 T-005 ( 股 份 制 ) 预 计 1 年 后 1 家 T 个 行 业 的 企 业 集 团 (2 项 新 事 业 正 在 筹 备 中 ) 1 家 T-003 收 购 破 产 乡 1990 年 1 家 T-004 镇 企 业 1997 年 1 家 T-007 私 营 2 家 T-001 T-006 合 计 7 家 1 6 (2) 纺 织 行 业 的 中 小 企 业 通 过 走 访 调 查 以 及 问 卷 调 查 了 解 到 的 纺 织 行 业 7 家 中 小 企 业 的 现 状 如 下 1) 经 营 方 针 经 营 者 明 确 地 提 出 了 经 营 方 针 经 营 战 略 的 企 业, 充 满 了 活 力, 各 项 企 业 活 动 也 开 展 得 很 积 极, 这 是 理 所 当 然 的 方 针 等 在 各 处 体 现 出 来, 质 量 第 一 安 全 第 一 市 场 导 向 提 高 技 术 新 产 品 开 发 能 力 等 随 处 可 见, 计 划 经 济 向 市 场 经 济 的 意 识 转 换 也 处 处 可 以 感 觉 得 到 但 是, 某 些 企 业 实 行 多 元 化 经 营, 对 各 项 事 业 各 部 门 采 取 独 立 核 算 制 度 进 行 管 理, 在 非 常 不 合 理 的 环 境 下 开 展 企 业 活 动 另 外, 也 有 企 业 由 于 受 过 去 负 面 遗 产 的 拖 累, 企 业 虽 然 很 努 力, 但 由 于 经 营 基 础 薄 弱, 一 直 在 惨 淡 经 营 2) 企 业 有 组 织 的 活 动 有 的 企 业 虽 然 组 织 机 构 完 善, 但 责 任 范 围 不 明 确, 未 能 发 挥 出 应 有 的 功 能 不 用 说 各 部 门 内 部, 与 其 他 部 门 的 联 络 沟 通 不 充 分, 在 工 作 上 无 法 解 决 问 题 的 情 况 非 常 常 见 特 别 是 对 于 投 诉 问 题, 本 应 该 作 为 的 公 司 的 事 情, 与 对 方 一 起 认 真 地 对 待 解 决, 但 是 看 到 的 倾 向 却 是 责 任 人 与 对 方 进 行 交 涉, 只 要 当 场 能 随 意 敷 衍 过 去 就 行 了 作 为 企 业, 建 立 对 待 处 理 这 类 问 题 的 体 制 是 有 必 要 的 投 诉 也 是 获 取 客 户 的 信 任 的 一 个 很 好 的 机 会 负 责 销 售 的 人 员 和 负 责 生 产 的 人 员 密 切 配 合, 及 早 制 定 实 行 防 止 再 次 发 生 的 对 策, 解 决 问 题 之 后, 自 然 会 得 到 客 户 的 信 任, 这 与 扩 大 销 售 也 是 相 关 联 的 在 某 家 企 业, 组 成 了 技 术 开 发 小 组, 进 行 能 满 足 客 户 要 求 的 新 产 品 开 发, 同 时 严 格 生 产 管 理, 绝 对 保 证 在 交 货 期 到 期 前 的 几 天 交 货, 完 全 得 到 了 客 户 的 信 任 这 家 企 业 为 能 做 卖 方 主 导 的 生 意 而 感 到 自 豪 3) 销 售 额 及 人 员 规 模 的 扩 大 仅 选 择 纺 织 产 业 的 4 家 企 业 看 其 销 售 额 情 况,1997 年 以 后 逐 年 增 长,1999 年 度 比 上 年 增 长 20.3%,2 年 共 增 长 30.7% 这 为 T-007 企 业 的 设 备 增 强 做 了 很 大 的 贡 献 各 企 业 2000 年 度 的 情 况 都 比 较 良 好, 销 售 额 应 该 会 超 过 1999 年 从 人 员 规 模 来 看,1997 年 度 4 家 企 业 的 总 人 数 为 1,579 人,1999 年 度 为 1,832 人, 7-6-2

3 7.6 纺 织 行 业 诊 断 指 导 增 加 了 258 人 (16.3%) 与 销 售 额 ( 生 产 量 ) 的 增 长 比 例 相 比, 人 员 的 增 加 比 例 比 较 小, 可 见 这 是 引 进 合 理 化 设 备 产 生 的 效 果 此 外, 通 过 2 年 来 看 7 家 企 业 的 情 况, 销 售 额 的 增 长 率 为 45.2% (T-006 T-007 的 贡 献 大 ), 人 员 规 模 方 面, 仅 0.8% 的 人 员 增 加 就 适 应 了 需 要 ( 合 理 化 设 备 装 置 产 业 发 挥 了 威 力 ) 一 方 面, 企 业 基 盘 不 稳 定 的 企 业 随 着 企 业 形 态 变 更 ( 有 国 有 转 变 为 股 份 制 ) 正 在 促 进 合 理 化 的 企 业 面 临 着 非 常 严 峻 的 局 势 4) 企 业 的 扩 展 计 划 7 家 企 业 中 有 6 家 有 更 新 设 备 或 是 扩 大 工 厂 的 计 划 具 体 来 看 其 情 况, 有 1 家 正 在 更 换 部 分 设 备 ; 有 3 家 工 厂 正 在 进 行 设 备 扩 充 建 设, 预 定 在 几 个 月 后 完 工 1 家 正 在 筹 备 2 项 新 的 事 业 ;1 家 计 划 建 设 新 工 厂, 正 在 准 备 工 厂 用 地 ; 剩 下 的 1 家 由 于 位 于 杭 州 市 城 市 规 划 改 造 区 域 内, 所 以 2~3 年 后 不 得 不 搬 迁, 企 业 正 在 研 究 利 用 这 个 机 会 进 行 整 个 企 业 的 合 理 化 此 外,6 家 企 业 中 有 2 家 正 在 规 划 大 规 模 ( 从 纺 纱 到 缝 制 产 品 的 整 套 设 备 ) 的 工 厂 建 设 计 划 纤 维 产 业 属 于 流 行 产 业,80 年 代 后 半 期 开 始, 商 品 的 生 命 周 期 极 端 缩 短 这 种 现 象 使 企 画 制 造 方 需 承 受 的 风 险 变 得 非 常 大 今 后, 工 厂 设 计 方 面, 选 定 恰 当 的 设 备 设 定 恰 当 的 规 模, 制 造 出 符 合 市 场 需 求 的 商 品 是 企 业 得 以 生 存 的 最 大 课 题 关 键 是 要 密 切 关 注 调 查 市 场 客 户 的 动 向, 在 进 行 设 备 规 划 时, 希 望 把 品 种 少 数 量 多 型 生 产 向 品 种 多 数 量 少 型 生 产 的 转 换 列 入 考 虑 之 中 到 现 在, 还 有 进 行 大 规 模 工 厂 ( 例 如, 纺 纱 100,000 锭 的 规 模 ) 建 设 的 国 有 企 业, 曾 看 到 很 多 企 业 由 于 工 厂 管 理 不 完 善, 几 年 后 设 备 的 开 工 率 呈 几 何 数 字 式 成 倍 下 降 5) 营 销 活 动 及 销 售 渠 道 作 为 生 产 方 法,7 家 企 业 都 是 实 行 按 订 单 进 行 生 产 的 方 式 进 行 的 是 固 定 客 户 多 数 量 稳 定 的 销 售 活 动 和 生 产 活 动 然 而, 按 订 单 生 产 方 式 优 先 客 户 的 要 求, 有 时 候 会 造 成 生 产 管 理 上 出 乱 子, 成 为 导 致 问 题 ( 质 量 交 货 期 等 ) 的 原 因 3 家 企 业 应 该 提 高 自 销 率, 试 着 活 用 企 业 自 身 的 销 售 点 代 理 店 对 代 理 店 员 工 采 用 合 同 制, 根 据 销 售 成 绩 ( 销 售 额 应 收 帐 款 回 收 率 等 ) 核 定 工 资, 以 提 高 销 售 人 员 的 积 极 性 某 家 企 业 于 2001 年 1 月 开 始 在 公 司 的 销 售 部 门 采 用 了 这 种 制 度, 从 4 月 份 开 始 以 销 售 为 主 导 制 定 生 产 计 划, 使 企 业 管 理 计 划 ( 销 售 财 务 投 资 等 ) 系 统 化, 以 使 领 导 阶 层 做 决 策 以 及 生 产 活 动 能 顺 利 进 行 另 一 方 面, 与 外 资 企 业 合 资 了 的 企 业 更 进 一 步 加 强 与 合 资 方 的 配 合, 同 时 努 力 利 用 互 联 网 收 集 信 息, 经 常 掌 握 市 场 动 向, 采 用 在 厂 内 开 发 新 产 品 然 后 提 交 给 合 资 方 的 方 式 使 我 感 到 由 计 划 经 济 转 向 市 场 经 济 后, 总 算 开 始 为 稳 固 基 础 采 取 行 动 了 6) 新 产 品 开 发 在 纺 织 产 业 的 4 家 企 业 中, 企 业 内 部 拥 有 新 产 品 开 发 部 门, 进 行 这 方 面 工 作 的 企 业 有 4 家 虽 然 领 域 不 同, 各 企 业 在 独 自 进 行 活 用 了 新 素 材 的 产 品 开 发 或 是 根 据 客 户 的 要 求 进 行 产 品 开 发 为 了 保 护 自 身 的 Know-How( 技 术 诀 窍 ), 基 本 上 都 是 利 用 本 公 司 的 技 术 7-6-3

4 7.6 纺 织 行 业 诊 断 指 导 但 是, 新 项 目 ( 无 纺 织 物 ) 与 大 学 共 同 研 究, 考 虑 技 术 合 作 方 为 开 发 获 取 新 技 术 而 努 力 此 外, 新 企 业 为 了 提 高 自 身 的 技 术 力 量 和 开 发 能 力, 积 极 招 聘 大 学 毕 业 生 开 展 职 工 教 育 例 如, 将 最 先 进 工 厂 的 管 理 委 任 给 大 学 毕 业 只 有 2 年 左 右 工 作 经 验 的 年 轻 职 工, 将 理 论 与 实 践 通 过 OJT 开 展 教 育 缝 制 企 业 在 设 计 纸 样 制 作 上, 机 械 企 业 在 设 计 上 运 用 了 CAD 获 取 了 ISO9000 认 证 的 企 业 有 3 家 ( 其 中 1 家 只 有 2 个 部 门 获 得 认 证, 另 1 个 部 门 正 在 申 请 ), 还 有 1 家 企 业 正 在 申 请 7) 加 工 技 术 及 设 备 走 访 的 7 家 企 业 的 加 工 技 术 及 设 备 的 大 致 情 况 如 下 详 细 情 况 在 诊 断 指 导 章 节 中 记 述 a) 缝 制 业 : 特 定 在 原 材 料 以 丝 绸 为 主 的 高 级 女 装 上, 从 内 衣 到 外 衣, 品 种 多 ( 一 年 约 在 6,000 种 以 上 ), 批 量 小, 从 设 计 到 产 品 完 成 的 生 产 体 制 比 较 完 善 尽 管 丝 绸 是 一 种 比 较 难 伺 候 的 材 料, 但 缝 制 技 术 非 常 精 湛 缝 制 设 备 采 用 标 准 设 备, 缝 纫 机 采 用 日 本 制 造 的, 其 他 的 刺 绣 机 附 属 设 备 引 进 美 国 意 大 利 生 产 的 产 品 另 外, 作 业 环 境 方 面 也 考 虑 得 十 分 周 到 b) 纺 织 产 业 : 各 企 业 使 用 的 素 材 各 有 不 同 例 如 :1 有 2 家 使 用 100% 棉 的 棉 纱 ;2 1 家 使 用 100% 棉 以 及 化 纤 混 纺 纱 ( 在 原 料 染 色 过 程 中 进 行 混 纺 在 纱 的 状 态 下 染 色 ); 3 有 1 家 使 用 羊 毛 合 成 纤 维 混 纺 纱 ( 同 2) 4 家 企 业 中 有 3 家 同 时 设 有 染 色 车 间 针 织 ( 纬 编 圆 型 针 织 经 编 ) 车 间 织 布 车 间 1 中 有 1 家 企 业, 创 业 以 来 已 经 是 第 4 年 了, 进 行 旧 设 备 的 更 新 引 进 经 过 革 新 的 纺 纱 设 备, 目 前 正 在 增 设 先 进 的 纺 织 设 备, 急 速 地 在 扩 大 企 业 规 模, 工 厂 管 理 表 面 上 还 过 得 去 2 的 技 术 力 量 开 发 能 力 都 很 雄 厚, 生 产 高 质 量 的 纱, 得 到 客 户 的 好 评 3 由 棉 麻 纺 更 换 成 羊 毛 纺 纱 设 备 后, 产 品 面 向 针 织 市 场, 是 否 盈 利 方 面 形 势 非 常 严 峻 工 厂 管 理 方 面,6 个 部 门 采 用 独 立 核 算 制, 生 产 至 上 主 义 反 而 造 成 效 率 低 下, 使 人 的 感 觉 是 事 与 愿 违 c) 横 机 : 这 个 行 业 处 于 一 种 月 产 20,000 余 台 非 常 艰 苦 的 环 境 里 该 企 业 的 主 要 产 品 是 手 动 横 机, 规 模 为 平 均 月 产 700 台 由 于 国 有 企 业 特 有 的 产 品 自 制 政 策, 从 原 料 到 产 出 成 品 过 程 中 的 浪 费 非 常 大, 加 工 工 序 除 了 横 机 基 盘 用 全 自 动 针 槽 切 削 加 工 以 外, 其 余 都 用 普 通 加 工 机 械 进 行 手 工 操 作 维 持 技 术 的 依 赖 于 长 年 累 月 的 经 验, 这 次, 随 着 企 业 形 态 变 更, 人 员 做 到 了 合 理 化, 由 450 人 减 少 到 180 人 开 展 生 产 活 动 d) 电 线 绝 缘 材 料 : 充 实 试 验 检 验 开 发 部 门, 通 过 高 性 能 绝 缘 材 料 等 的 开 发 及 技 术 引 进, 根 据 产 品 进 行 工 厂 改 进 建 设 新 工 厂, 积 极 促 进 技 术 的 提 高 把 重 点 放 在 对 不 同 层 次 的 职 工 教 育 上, 技 术 人 才 培 养 方 面 从 过 去 开 始 就 采 用 课 题 讲 座 的 方 式 8) 原 材 料 零 部 件 采 购 a) 纤 维 原 料 : 除 了 特 殊 品 种 以 外, 天 然 化 纤 ( 棉 丝 绸 麻 羊 毛 等 ) 大 多 从 国 内 市 场 采 购 另 外, 化 学 合 成 纤 维 类 最 近 也 转 换 成 国 内 采 购 但 两 者 都 是 根 据 质 量 受 市 场 价 格 左 右, 使 选 择 采 购 适 合 本 公 司 产 品 的 原 料 成 为 可 能 b) 化 学 药 品 类 : 染 料 助 剂 类 几 乎 都 依 赖 进 口, 由 国 产 品 替 代 进 口 产 品 的 可 能 性 正 在 逐 步 增 大 c) 零 部 件 类 : 除 了 特 殊 产 品 以 外, 国 产 设 备 的 零 部 件 采 购 没 有 问 题 除 了 进 口 设 备 以 外, 也 有 同 类 型 的 国 内 产 品, 进 行 选 择 时 除 了 看 其 材 质 精 度 等, 成 本 可 信 程 度 也 可 参 考 7-6-4

5 7.6 纺 织 行 业 诊 断 指 导 9) 安 全 管 理 对 企 业 来 讲, 安 全 管 理 是 最 重 要 的 课 题 落 实 了 工 厂 管 理 基 本 原 则 5S 活 动 : 整 理 整 顿 清 扫 清 洁 习 惯 的 企 业, 业 绩 也 不 错 工 厂 的 纪 律 规 章 得 不 到 遵 守 的 企 业, 职 工 的 道 德 素 质 低, 生 产 活 动 中 也 看 不 到 活 力 因 为 将 经 营 资 源 投 入 到 新 的 项 目 中,( 有 些 地 方 则 好 象 是 成 了 牺 牲 品 ), 工 作 环 境 恶 劣 的 现 有 部 门 以 及 摆 脱 不 了 旧 体 制 忽 视 工 厂 内 的 浪 费 现 象 ; 在 车 间 成 堆 的 滞 留 零 部 件 废 弃 品 中 间 工 作 ; 工 作 中 吃 零 食 等 现 象 到 处 存 在 这 些 情 况 都 是 引 发 大 事 故 的 重 大 隐 患 经 营 者 承 担 起 责 任, 为 职 工 确 保 一 个 无 事 故 可 安 心 工 作 的 工 作 环 境 是 绝 对 有 必 要 的 迫 切 希 望 各 企 业 进 行 安 全 第 一 的 经 营 纺 织 行 业 的 诊 断 指 导 在 进 行 杭 州 市 中 小 企 业 振 兴 计 划 调 查 时, 如 前 文 所 述, 对 纺 织 行 业 的 7 家 企 业 ( 纺 织 :5 家 机 械 :1 家 化 学 :1 家 ) 进 行 了 调 查 诊 断 调 查 情 况 以 下 T001: 缝 制 业 ( 以 丝 绸 为 主 的 高 级 女 装 ) (1) 现 状 : 1) 专 门 生 产 难 伺 候 的 丝 绸 质 地 的 产 品, 缝 制 高 级 女 装 ( 从 内 衣 到 外 衣 ) 2) 主 要 接 受 以 美 国 意 大 利 为 主 的 客 户 的 订 单, 按 订 单 生 产 确 立 了 每 年 6,000 个 品 种 以 上 品 种 多 小 批 量 生 产 的 体 制, 以 重 视 产 品 质 量 的 经 营, 得 到 客 户 的 信 赖 3) 品 质 工 期 ( 交 货 期 ) 管 理 ( 从 订 购 原 材 料 到 辅 助 材 料 产 品 ) 做 得 很 彻 底 1999 年 获 得 ISO9002 认 证 4) 可 以 看 到 为 维 护 提 高 技 术 而 做 的 努 力 在 雇 佣 职 工 方 面, 暂 时 聘 用 有 缝 制 经 验 的 人, 在 1 个 月 的 试 用 期 内 进 行 能 力 判 定 后 正 式 采 用 之 后 的 3 个 月, 利 用 OJT 方 式 进 行 教 育 作 为 维 护 提 高 技 术 的 一 部 分, 重 视 让 职 工 扎 根 本 企 业 的 对 策, 在 工 资 福 利 环 境 改 善 等 方 面 采 取 了 措 施 5) 在 工 厂 内 外 开 展 了 5S 活 动 从 原 材 料 辅 助 材 料 到 工 序 等, 管 理 都 按 照 教 科 书 实 行, 无 可 挑 剔 6) 实 行 组 织 机 构 ( 财 务 劳 务 一 体 化 ) 精 简 企 业 正 在 促 进 扩 展 计 划, 由 此, 人 才 不 足 ( 管 理 部 门 贸 易 销 售 ) 被 视 力 为 一 个 问 题 7) 计 算 机 在 所 有 企 业 活 动 中 得 到 广 泛 运 用, 收 集 信 息 (2) 指 导 : 无 特 别 指 导 事 项 T002: 纺 织 ( 以 棉 纱 为 主, 化 纤 混 纺 纱 染 纱 圆 型 针 织 制 品 ) (1) 现 状 : 1) 专 门 生 产 特 殊 纱 针 织 衣 料 特 殊 纱 以 棉 纱 为 主, 还 有 化 纤 混 纺 纱 ( 对 原 料 进 行 染 色 染 纱 ) 2) 经 营 者 强 有 力 的 经 营 方 针 经 营 战 略 依 据 市 场 洞 察 力 进 行 的 产 品 开 发 根 据 客 户 要 求 进 行 的 产 品 开 发 彻 底 的 工 期 管 理 ( 严 守 交 货 期 ) 等 使 客 户 得 到 满 足, 获 得 了 客 户 的 信 任 此 外, 在 接 受 订 货 是, 采 取 预 付 款 的 形 式 也 能 作 成 生 意 3) 谋 求 技 术 的 维 护 和 提 高, 为 了 让 职 工 扎 根 本 企 业, 作 为 一 种 措 施, 在 招 聘 职 工 时 优 先 7-6-5

6 7.6 纺 织 行 业 诊 断 指 导 采 用 本 地 人 (90%) 在 工 资 方 面 也 制 定 了 奖 励 制 度 4) 1996 年 更 新 了 纺 纱 用 的 设 备, 但 精 纺 工 序 用 的 络 纱 机 的 更 新 没 有 跟 上 引 进 新 的 络 纱 机 将 有 利 于 下 一 道 工 序 质 量 作 业 效 率 的 提 高 5) 正 在 增 加 安 装 40 台 全 自 动 ( 带 电 子 提 花 ) 圆 型 针 织 机 计 划 用 自 身 资 金 进 行 纺 纱 染 纱 圆 型 针 织 机 缝 制 工 厂 的 建 设 6) 有 打 入 国 际 市 场 的 计 划, 正 在 摸 索 合 作 方 (2) 指 导 : 1) 更 新 络 纱 机 的 话, 在 进 一 步 提 高 客 户 满 意 程 度 的 同 时, 能 为 本 企 业 圆 型 针 织 机 的 生 产 效 率 质 量 的 提 高 做 出 很 大 的 贡 献 2) 今 后 的 课 题 是 培 养 接 班 人 与 规 模 相 适 应 的 企 业 组 织 机 构 人 才 的 录 用 T003: 棉 纺 织 织 布 合 成 纤 维 针 织 印 染 色 无 纺 织 物 电 线 等 19 个 企 业 的 集 团 (1) 现 状 : 1) 管 理 纤 维 行 业 和 其 他 行 业 等 的 19 家 企 业, 而 且 另 有 2 个 新 项 目 正 在 筹 备 中 各 企 业 采 用 独 立 核 算 制 进 行 运 作 管 理, 通 过 每 年 2 次 的 审 查 对 业 绩 进 行 确 认 2) 此 次 仅 对 无 纺 织 物 (2 条 生 产 线 ) 合 成 纤 维 针 织 (4 台 设 备 ) 染 色 工 厂 ( 纱 匹 染 ) 进 行 了 调 查 无 纺 织 物 工 厂 有 1 条 生 产 线 与 台 湾 合 营 生 产 设 备 人 造 革 用 底 布, 是 企 业 的 主 要 产 品 3) 合 成 纤 维 针 织 厂 的 作 业 环 境 ( 照 明 很 暗 整 理 整 顿 差 ) 简 直 难 以 称 得 上 是 一 个 工 厂, 进 行 与 生 产 车 间 相 适 应 的 环 境 改 善 是 有 必 要 的 4) 染 色 工 厂 也 需 要 对 机 械 设 备 管 理 作 业 环 境 ( 车 间 地 面 差 ) 等 进 行 包 括 安 全 措 施 在 内 的 改 进 5) 电 线 厂 于 1997 年 获 得 ISO9002 认 证, 粘 合 剂 厂 于 1999 年 获 得 了 ISO9001 认 证 无 纺 织 物 厂 正 在 申 请 中 6) 为 进 行 新 技 术 新 产 品 开 发, 与 上 海 大 学 共 同 建 立 了 无 纺 织 物 研 究 所 7) 有 两 个 新 项 目 :1 适 应 西 部 地 区 需 要 的 少 量 用 水 淡 水 鱼 养 殖 2 环 保 型 饲 料 的 开 发 正 在 筹 备 中 (2) 指 导 : 1) 提 出 了 象 上 文 3) 4) 中 提 到 的 需 要 进 行 环 境 改 善 的 问 题, 但 对 方 没 有 表 示 兴 趣 让 人 觉 得, 也 许 是 为 了 将 经 营 资 源 用 于 新 项 目, 而 实 际 却 给 现 有 部 门 造 成 了 很 大 的 负 担 2) 在 污 水 处 理 设 施 上 投 资 了 1,000 万 元, 在 厂 内 进 行 前 期 处 理 作 为 检 查 水 质 的 一 种 简 便 方 法, 可 以 在 排 水 沟 里 附 设 蓄 水 池 养 金 鱼, 从 金 鱼 的 生 息 情 况 来 关 注 污 水 处 理 的 情 况 厂 房 对 这 一 建 议 表 示 了 很 大 的 兴 趣 T004: 羊 毛 合 成 纤 维 ( 丙 烯 腈 系 纤 维 ) 混 纺 纱 Filament( 长 丝 ) 加 工 线 纬 编 产 品 (1) 现 状 : 1) 产 品 专 门 面 向 EU( 荷 兰 意 大 利 ) 俄 罗 斯 的 低 价 位 市 场 2) 破 产 企 业 的 负 债 1990 年 以 后 新 工 厂 设 备 更 新 资 金 等, 每 年 需 还 贷 230 万 元 的 沉 重 负 担 成 为 影 响 企 业 活 动 的 累 赘, 在 周 转 资 金 上 忧 心 重 重 3) 工 厂 对 6 个 部 门 采 用 独 立 核 算 制 : 按 劳 计 酬 方 式 进 行 管 理 各 部 门 在 工 作 中 追 求 生 产 至 上 主 义, 管 理 方 面 ( 质 量 设 备 环 境 安 全 ) 存 在 着 各 种 问 题 7-6-6

7 7.6 纺 织 行 业 诊 断 指 导 (2) 指 导 : 1) 制 定 并 实 行 生 产 车 间 最 低 限 度 需 要 的 作 业 标 准 ( 质 量 操 作 设 备 ) 特 别 是 需 要 引 进 开 展 5S 活 动 : 整 理 整 顿 清 扫 清 洁 习 惯 品 质 管 理 : 与 标 准 一 样, 检 验 设 备 的 种 类 少, 状 态 也 不 佳 操 作 管 理 : 与 其 延 长 工 作 时 间, 不 如 将 严 格 执 行 作 业 标 准 与 提 高 作 业 效 率 质 量 挂 钩 设 备 管 理 : 有 益 于 工 作 效 率 的 提 高 产 品 质 量 的 提 高 以 及 生 产 安 全 T006: 电 线 绝 缘 材 料 制 造 (1) 现 状 : 1) 在 经 营 方 针 中 明 确 提 出 优 质 具 有 竞 争 力 的 价 格 市 场 占 有 率 No.1 现 在, 向 5,000 家 电 线 生 产 厂 家 中 的 30 家 大 中 型 企 业 提 供 70~90% 的 原 料 2) 经 营 战 略 方 面, 准 确 掌 握 政 府 的 政 策 ( 电 气 化 计 划 等 ) 及 市 场 动 向, 完 善 商 品 生 产 计 划 及 设 备 计 划 新 增 了 生 产 PVC 绝 缘 材 料 ( 年 产 10,000 吨 ) 新 产 品 中 高 压 绝 缘 材 料 ( 年 产 3,500 吨 ) 的 设 备 现 正 在 计 划 ( 预 计 2001 年 6 月 投 产 ) 增 设 生 产 硅 材 料 ( 年 产 5,000 吨 ) 的 设 备 3) 随 着 企 业 规 模 的 扩 大, 提 出 了 财 务 管 理 战 略 着 眼 点 等 问 题, 在 对 方 要 求 下, 就 财 务 管 理 的 系 统 化 市 场 营 销 进 行 了 指 导 4) 生 产 采 用 按 订 单 生 产 方 式, 根 据 客 户 的 要 求, 生 产 计 划 变 动 ( 成 批 转 换 ) 的 情 况 时 有 发 生 有 必 要 加 强 生 产 浪 费 和 质 量 稳 定 销 售 生 产 部 门 的 配 合 5) 为 新 项 目 试 验 研 究 部 门 录 用 人 才 面 向 中 层 管 理 人 员 以 上 进 行 了 分 级 别 的 教 育 培 训 另 外,1997 年 获 得 了 ISO9002 的 认 证 (2) 指 导 : 1) 上 述 3) 的 内 容, 有 机 会 得 到 了 负 责 市 场 营 销 指 导 的 团 员 的 指 导 ( 详 细 报 告 参 照 市 场 营 销 章 节 ) 2) 为 迎 接 加 入 WTO, 重 新 审 视 经 营 战 略 有 必 要 在 冷 静 客 观 地 评 价 经 营 外 部 环 境 和 内 部 环 境 再 次 确 认 企 业 自 身 的 竞 争 地 位 优 势 等 的 基 础 上, 确 认 制 定 经 营 战 略 财 务 管 理 系 统 化 的 重 新 构 筑 财 务 部 门 准 备 的 财 务 资 料 是 经 营 者 进 行 整 体 经 营 判 断 的 基 础 指 出 了 财 务 管 理 系 统 化 是 一 种 集 中 企 业 所 有 部 门 信 息 的 体 系, 尽 快 建 立 起 来 对 企 业 来 说 是 最 重 要 的 课 题 2001 年 4 月 开 始, 以 销 售 部 门 为 主 制 定 的 生 产 计 划 为 依 据, 建 立 起 销 售 财 务 投 资 等 的 企 业 管 理 体 制, 并 付 诸 行 动 对 示 范 企 业 的 诊 断 指 导 前 文 中 已 经 提 到, 总 共 对 7 家 企 业 ( 纺 织 产 业 :5 家 机 械 电 器 :1 家 化 学 :1 家 ) 进 行 诊 断 在 选 择 示 范 企 业 时, 没 有 仅 拘 泥 于 纤 维 行 业, 考 虑 到 可 以 在 类 似 状 态 的 企 业 中 融 会 贯 通, 故 选 择 了 如 下 2 家 企 业 T007: 棉 纱 纺 织 工 厂 ( 正 在 迅 速 进 行 企 业 合 理 化 建 设 扩 张 ) T005; 横 机 制 造 ( 处 于 由 国 有 企 业 向 股 份 制 企 业 转 换 的 时 期 ) 接 下 来 对 2 家 企 业 的 现 状 及 指 导 内 容 进 行 汇 报 7-6-7

8 7.6 纺 织 行 业 诊 断 指 导 Ⅰ.T007 企 业 (1) 现 状 1) 企 业 的 沿 革 : 该 企 业 的 前 身 是 1987 年 创 建 的 国 有 棉 纱 麻 纱 纺 织 企 业,1989 年 以 35,000 锭 的 规 模 开 始 生 产 之 后, 约 经 过 10 年 的 生 产, 实 际 开 工 状 态 变 为 仅 15,000 锭, 导 致 了 破 产 在 这 样 一 种 情 况 下, 现 在 的 经 营 者 买 下 了 该 工 厂 1997 年 末, 改 造 成 12,000 锭 的 工 厂 重 新 投 产 1998 年 增 设 了 6,000 锭 1999 年 继 续 引 进 经 过 革 新 的 气 流 精 纺 设 备 ( 气 流 纺 纱 机 )960 锭 2000 年 4 月 开 始 生 产 现 在, 还 在 增 设 42,000 锭 的 先 进 纺 纱 设 备, 预 计 在 2001 年 4 月 投 产 a) 产 品 : 均 采 用 按 订 单 生 产 方 式, 牛 仔 灯 芯 绒 用 原 纱 普 通 棉 纱 : 17 s 21 s 约 500 吨 / 月 气 流 纱 : 7 s 16 s 约 380 吨 / 月 b) 99% 面 向 江 苏 省, 其 余 的 面 向 上 海 市 浙 江 省 c) 1999 年 以 后 用 于 设 备 的 投 资 额 为 9,000 万 元 ( 金 融 机 构 融 资 40% 自 有 资 金 60%) 2) 现 状 : a) 经 营 者 在 乌 鲁 木 齐 从 事 棉 花 经 营,1997 年 开 始 涉 足 纺 织 业 1 经 营 理 念 : 长 盛 不 衰 纺 织 行 业 取 决 于 规 模, 规 模 不 大 的 话 则 难 于 盈 利, 为 此, 在 迅 速 强 化 设 备 经 营 方 针 : 能 被 市 场 接 受 的 技 术 力 量 和 品 质 将 来, 以 附 加 价 值 高 的 60 s 80 s 棉 纱 纺 织 为 目 标 2 从 纺 纱 设 备 的 规 模 来 看, 过 去 或 者 是 落 后 国 家, 曾 进 行 了 10 万 锭 15 万 锭 的 大 工 厂 建 设, 但 是 现 在,5~6 万 锭 规 模 的 工 厂 是 主 流 纺 织 行 业 中, 集 聚 了 各 道 工 序 机 械 零 部 件 的 管 理 技 术 从 而 产 生 出 产 品 因 此, 在 如 此 大 规 模 的 工 厂, 机 械 设 备 在 刚 刚 设 置 的 1~2 年 内 能 生 产 出 产 品, 但 是, 设 备 管 理 进 行 得 不 充 分 的 话, 只 会 生 产 出 成 堆 的 不 合 格 产 品 商 品 方 面, 在 高 档 化 的 趋 势 中 由 少 品 种 大 量 生 产 型 逐 渐 转 向 多 品 种 少 量 生 产 型 另 外, 中 国 拥 有 作 为 粗 支 纱 供 给 源 的 市 场, 在 加 入 WTO 以 后, 预 计 该 市 场 也 有 可 能 会 有 所 变 化 建 立 起 对 市 场 动 向 敏 感 能 适 应 变 化 的 企 业 组 织 体 系 以 及 与 规 模 相 适 应 的 管 理 体 制 是 当 务 之 急 b) 车 间 管 理 ( 生 产 设 备 品 质 ) 制 定 有 车 间 管 理 ( 生 产 设 备 品 质 ) 的 标 准, 也 贴 出 来 了, 但 并 没 有 被 活 用 管 理 是 [ 计 划 :P] [ 实 施 :D] [ 确 认 :D] [ 处 理 :A] 的 循 环 顺 利 地 在 所 有 相 关 人 员 之 间 运 转, 使 工 作 得 以 开 展 的 一 种 活 动 但 是, 现 在 的 实 际 情 况 是 责 任 人 按 照 自 己 的 模 式 记 录 计 划 实 际 成 绩, 将 其 作 为 个 人 的 记 录 进 行 保 管 这 些 记 录 应 该 是 公 有 的, 应 将 其 作 为 能 使 相 关 人 员 准 确 了 解 工 厂 管 理 情 况 的 东 西 c) 投 诉 是 掌 握 自 身 产 品 情 况 最 好 的 信 息 投 诉 的 内 容 有 : 环 锭 细 纱 : 织 物 的 色 纬 档 气 流 纱 : 捻 度 不 匀 夹 杂 物 ( 叶 屑 等 植 物 小 碎 片 ) 由 于 工 艺 不 同, 投 诉 的 内 容 也 各 异, 容 易 采 取 措 施 7-6-8

9 7.6 纺 织 行 业 诊 断 指 导 d) 搬 运 物 流 方 法 ( 工 厂 内 出 厂 品 ) 的 改 进 工 厂 内 各 工 序 间 的 半 成 品 用 品 类 的 搬 运 过 程 中 有 浪 费, 不 合 理, 需 要 在 质 量 省 劳 力 方 面 进 行 改 进 改 进 出 厂 品 的 包 装 方 法 ( 品 质 成 本 省 力 ) (2) 指 导 1) 企 业 组 织 机 构 管 理 体 制 的 问 题 随 着 企 业 规 模 的 扩 大, 为 了 完 善 管 理 体 制, 建 议 对 企 业 组 织 机 构 进 行 讨 论, 制 作 组 织 机 构 ( 方 案 ) 企 业 从 加 强 销 售 着 手, 除 了 常 州 以 外, 在 宁 波 也 开 设 了 销 售 店, 形 成 2 个 点 另 一 方 面, 在 管 理 上 制 定 了 各 部 门 管 理 评 定 标 准 工 资 制 度 2 个 方 案 2) 车 间 管 理 a) 生 产 管 理 : 制 作 产 品 流 程 图, 掌 握 解 决 工 艺 上 的 问 题 图 7.6-T1(T007): 棉 纱 OE 纺 纱 工 艺 流 程 图 ( 月 产 量 ) 原 料 投 入 量 17 s :330 吨 21 s :220 吨 投 入 量 合 计 :550 吨 原 料 投 入 量 7 s :352 吨 16 s : 88 吨 投 入 量 合 计 :440 吨 纺 织 工 序 开 清 棉 机 梳 棉 机 并 条 机 (2) 粗 纺 机 精 纺 机 卷 筒 机 17 s :300 吨 21 s :200 吨 纺 纱 生 产 量 :500 吨 纺 织 工 序 开 清 棉 机 梳 棉 机 并 条 机 (2) 气 流 精 纺 机 7 s :305 吨 16 s : 75 吨 纺 纱 生 产 量 :380 吨 产 品 下 脚 产 品 下 脚 500 吨 50 吨 380 吨 60 吨 ( 约 91%) (9%) ( 约 86.4%) (13.6%) 江 苏 省 (99%) 纺 纱 工 序 上 海 市 再 利 用 江 苏 省 (100%) 不 能 再 利 用 浙 江 省 ( 约 5%) 注 ) 确 认 各 批 的 成 品 率 ( 原 料 效 率 ), 出 现 异 常 的 情 况 下, 查 出 问 题 所 在 ( 原 料 特 性 生 产 过 程 中 机 械 下 脚 的 状 态 等 ), 掌 握 原 因, 采 取 措 施 7-6-9

10 7.6 纺 织 行 业 诊 断 指 导 从 上 述 例 子 来 看, 比 较 棉 纱 纺 织 和 OE 纺 织, 工 序 少 的 后 者 的 成 品 率 比 较 低 当 然, 对 短 纤 维 纱 进 行 了 适 当 的 原 料 选 择, 但 是, 应 该 调 查 确 认 1 使 用 原 料 的 特 性 上 是 否 有 问 题? 2 生 产 工 程 中 下 脚 的 的 状 况 怎 样?( 由 于 机 器 调 整 不 当 引 起 纤 维 断 裂 断 纱 等 如 果 发 现 问 题 的 话, 应 该 及 时 采 取 措 施, 防 止 再 次 发 生 b) 依 照 作 业 标 准 进 行 生 产 设 备 品 质 管 理, 做 好 各 种 记 录 并 公 布 出 来, 要 做 到 让 这 些 管 理 记 录 不 论 是 谁, 不 论 什 么 时 候, 在 固 定 的 地 方 都 能 看 到 理 解 了 与 目 标 相 比, 自 己 的 工 作 处 于 一 种 什 么 后 来 开 展 工 作 的 话, 能 提 高 职 工 的 积 极 性 同 时, 不 能 只 进 行 点 管 理 ( 某 个 时 间 点 ), 线 管 理 ( 时 间 经 过 变 化 ) 很 重 要 也 就 是 说, 采 用 将 记 录 用 Graph 或 者 表 ( 对 比 目 标 与 实 际 成 绩 ) 表 示 出 来, 张 贴 在 车 间 内 使 相 关 人 员 都 能 够 了 解 自 己 的 工 作 状 况 的 方 法 生 产 品 质 管 理 取 决 于 时 间 发 现 了 异 常 情 况, 应 当 马 上 与 该 车 间 取 得 联 系, 采 取 措 施 关 键 是 使 管 理 循 环 快 速 顺 利 地 运 转 在 一 部 分 部 门 设 有 布 告 牌, 类 似 与 责 任 人 的 操 作 记 录, 让 人 感 觉 到 其 积 极 的 工 作 热 情 c) 投 诉 信 息 的 活 用 投 诉 是 了 解 工 厂 的 问 题 所 在 以 及 客 户 市 场 需 求 的 重 要 资 料 现 在, 虽 然 客 户 基 本 是 固 定 的, 作 为 售 后 服 务, 定 期 (2 次 / 月 ) 走 访 客 户 单 位, 出 现 问 题 的 情 况 下, 也 能 在 2 天 之 内 前 往 对 方 单 位 但 是, 这 些 情 况 处 理 方 法 对 应 措 施 没 有 记 录 保 管 销 售 人 员 和 技 术 人 员 应 该 充 分 配 合 今 后, 受 理 投 诉 时, 不 应 只 接 受 口 头 投 诉, 确 定 投 诉 情 况 确 认 书 的 格 式, 并 非 得 以 附 样 本 为 条 件 这 同 时 也 是 在 今 后 销 路 扩 大 时 的 市 场 投 诉 预 防 措 施 d) 搬 运 物 流 方 法 的 简 单 化 改 进 在 生 产 车 间, 用 品 产 品 ( 包 括 半 成 品 ) 的 搬 运 非 常 频 繁 搬 运 过 程 中 要 经 过 装 进 来 搬 运 保 管 卸 下 去 特 别 是 产 品 ( 半 成 品 ) 在 搬 运 的 过 程 中, 对 质 量 造 成 恶 劣 影 响 ( 毛 茸 Nep 棉 结 条 干 不 匀 断 头 等 ) 的 概 率 将 增 大, 操 作 中 浪 费 很 多 因 此, 在 搬 运 物 流 过 程 中, 建 议 采 用 与 其 目 的 相 适 应 的 搬 运 器 具 等 1 车 间 内 搬 运 箱 搬 运 车 的 活 用 搬 运 箱 : 精 纺 空 筒 管 管 纱 用 ( 分 颜 色 类 型 ) 用 品 零 部 件 用 ( 根 据 用 途 区 分 ) 搬 运 车 : 粗 纱 用 筒 管 精 纺 用 粗 纱 络 筒 机 上 取 下 的 cone cheese( 铁 筒 子 ) 用, 其 他 用 品 备 用 品 用 Hand lifter( 手 动 升 降 机 ) 叉 车 : 用 于 搬 运 重 物 有 一 部 分 用 了 零 部 件 分 类 保 管 箱 产 品 搬 运 车 2 产 品 出 货 用 捆 包 现 在, 产 品 出 货 用 包 装 以 袋 装 为 主 这 种 包 装 容 易 损 伤 对 纱 的 质 量 造 成 让 特 意 生 产 出 来 的 纱 出 现 起 毛 断 头 走 样 等 问 题 同 时, 也 限 制 了 仓 库 的 保 管 量 和 卡 车 的 装 载 量 虽 然 要 考 虑 中 国 的 经 商 习 惯, 但 是 考 虑 为 了 适 应 加 入 WTO ISO9000 的 需 要, 建 议 采 用 纸 板 箱 特 别 是 对 于 稳 定 的 客 户, 可 以 考 虑 纸 板 箱 的 集 装 箱 化 ( 便 于 使 用 的 尺 寸 ), 力 求 保 证 质 量, 节 省 经 费 ( 提 高 成 品 率 效 率 )

11 7.6 纺 织 行 业 诊 断 指 导 e) 完 善 用 于 品 质 管 理 的 仪 器 设 备 在 不 久 的 将 来, 销 售 不 仅 在 国 内, 同 时 以 进 军 国 际 市 场 为 目 标 但 是, 仅 靠 现 有 的 质 量 试 验 仪 器 类, 还 没 有 达 到 对 这 些 顾 客 做 出 质 量 保 证 的 状 态 ( 性 能 管 理 程 度 ) 在 此, 介 绍 了 最 小 限 度 应 该 具 备 的 试 验 仪 器 类 表 品 质 管 理 用 试 验 仪 器 一 览 编 号 试 验 仪 器 名 称 数 量 备 考 ( 生 产 厂 家 ) 1 条 干 均 匀 试 验 机 1 Zellweger-user 计 测 机 工 业 2 强 伸 度 测 定 仪 ( 纱 用 ) 1 Zellweger-user 计 测 机 工 业 Mesdan 浅 野 机 械 3 纱 框 式 测 长 器 1 Mesdan 浅 野 机 械 4 棉 纱 气 流 测 定 仪 ( 支 数 ) 1 Mesdan 浅 野 机 械 5 粗 纱 ( 强 伸 度 ) 测 定 仪 1 浅 野 机 械 6 条 干 检 验 仪 1 Mesdan 浅 野 机 械 7 捻 度 试 验 机 1 Mesdan 浅 野 机 械 8 公 量 支 数 测 定 用 干 燥 机 1 Mesdan 浅 野 机 械 9 纤 维 长 度 测 定 器 1 浅 野 机 械 10 电 子 天 平 2 Mesdan 浅 野 机 械 11 棉 结 杂 质 分 析 器 1 Mesdan 12 自 记 型 温 湿 度 计 5 Mesdan 浅 野 机 械 f) 引 进 作 业 改 善 合 理 化 建 议 制 度 及 5S 活 动 作 为 提 高 职 工 劳 动 积 极 性 的 一 项 措 施, 以 全 厂 职 工 为 对 象, 征 集 工 作 上 的 问 题 及 其 改 进 措 施 的 合 理 化 建 议, 实 行 评 价 表 彰 制 度 此 外, 还 要 求 工 厂 引 进 工 厂 管 理 最 基 本 的 5S 活 动 : 整 理 整 顿 清 扫 清 洁 习 惯 g) 参 考 : 纺 纱 用 原 棉 品 质 调 查 ( 中 国 乌 鲁 木 齐 棉 和 美 国 棉 ) 从 开 清 棉 车 间 采 取 环 锭 纺 织 用 原 棉 作 为 样 品, 委 托 7 公 司 进 行 了 品 质 试 验 使 用 HVI 测 定 仪 ( 高 速 棉 花 品 质 测 定 仪 :Spinlab-900) 表 纺 纱 用 原 棉 品 质 调 查 结 果 原 棉 编 号 Are Con Len Un Str El Mik Rd b PS OE 乌 木 美 鲁 齐 国

12 7.6 纺 织 行 业 诊 断 指 导 注 )Are(%):10cm 正 方 中 叶 屑 的 面 积 比 Con : 叶 屑 的 个 数 /10cm 平 方 Len : 纤 维 长 度 ( 英 寸 ) Un : 纤 维 长 度 的 匀 整 度 ( 不 足 42: 极 不 匀 整 ;44~45: 普 通 ;47 以 上 : 极 匀 整 ) Str : 强 力 ( 拉 力 )g/tex El : 伸 度 (%) Mik : 纤 度 (µ) Rd : 明 度 (40~85 的 范 围 ) b : 黄 度 ( 将 黄 色 指 数 化 4~18 的 范 围 ) PS : 环 锭 纺 纱 用 等 级 OE : 气 流 纺 纱 用 等 级 调 查 结 果 评 价 1 作 为 20 s 左 右 的 纺 纱 用 原 棉 来 讲, 是 优 质 品 2 乌 鲁 木 齐 棉 的 纤 维 拉 力 少 弱, 但 纤 维 长 长 且 白, 亮 度 也 足 够 但 是 纤 度 有 些 不 均 匀, 需 要 注 意 纤 度 细 的 地 方 的 棉 结 ( 织 物 表 面 起 球 ) 3 美 国 棉 由 于 时 效 变 化 ( 几 年 前 的 棉?) 变 成 红 色 纤 维 长 稍 短, 需 要 注 意 纤 度 细 的 地 方 的 棉 结 但 作 为 20 s 档 次 的 来 讲, 算 优 质 品 用 于 牛 仔 布 的 日 本 也 通 常 使 用 低 纤 度 ( 较 细 ) 的 原 棉 Ⅱ.T005 企 业 (1) 现 状 : 1) 企 业 的 沿 革 1958 年 被 指 定 为 国 有 横 机 制 造 企 业 开 始 生 产 一 直 以 来, 一 直 从 事 手 动 横 机 的 制 造 之 后 开 发 了 双 面 横 机,1995 年 开 发 了 自 动 横 机 ( 带 电 子 提 花 ), 开 展 各 种 企 业 活 动 销 售 方 面, 与 由 实 际 成 绩 创 出 的 知 名 度 技 术 力 量 品 牌 名 一 起, 顺 利 得 到 提 高 但 是, 政 府 的 经 营 方 针 转 向 市 场 经 济 以 来, 由 于 台 湾 企 业 的 进 入 军 需 产 业 的 民 营 化 等, 导 致 市 场 竞 争 变 得 激 烈, 企 业 活 动 面 临 着 非 常 严 峻 的 局 面 特 别 是 国 有 企 业 采 取 的 生 产 方 式 制 度 上 的 问 题 ( 剩 余 人 员 政 策 对 退 休 职 工 的 补 偿 等 ), 成 为 企 业 活 动 很 大 的 负 担 现 在, 正 在 以 2001 年 4 月 为 目 标, 进 行 国 有 企 业 向 股 份 制 企 业 转 换 的 工 作 现 正 处 于 转 制 的 准 备 阶 段, 从 2000 年 底 开 始, 征 求 自 愿 退 休 人 员, 建 立 180 名 人 员 编 制 月 平 均 生 产 规 模 700 台 的 体 制, 争 取 企 业 的 重 新 起 步 此 外, 工 厂 现 在 的 所 在 地 位 于 城 市 规 划 改 造 区 内, 预 计 2~3 年 后 工 厂 将 搬 迁 期 待 企 业 利 用 这 个 机 会, 清 算 过 去 以 来 的 负 的 遗 产, 作 为 一 个 名 副 其 实 的 新 企 业 重 新 崛 起 2) 诊 断 a) 新 公 司 构 想 1 资 本 结 构 :100% 职 工 持 股 的 企 业 资 本 金 350 万 元 持 股 比 例 为 经 营 者 干 部 在 51% 以 上, 职 工 约 45~48%, 不 加 入 第 三 者 2 经 营 方 针 : 职 工 人 数 200 人 ( 董 事 管 理 人 员 :20 人 一 线 职 工 :180 人 ) 利 用 现 有 经 营 资 源 的 情 况 下, 销 售 额 的 收 支 平 衡 点 在 160 万 元 / 月 加 上 外 协 生 产, 今 后 的 课 题 是 使 生 产 销 售 达 到 1,000 台 3 资 产 关 系 的 处 理 : 希 望 能 利 用 优 惠 制 度, 通 过 现 有 资 产 ( 固 定 流 动 ) 的 评 价 使 负 债 得 以 抵 消 今 后 也 同 样, 土 地 的 所 有 权 归 国 有, 使 用 50 年 作 为 特 别 措 施, 向 每 位 下

13 7.6 纺 织 行 业 诊 断 指 导 岗 人 员 支 付 了 3.4~3.5 万 元 / 人 的 退 职 金 对 于 已 退 休 的 职 工, 企 业 承 担 8,000 元 / 人 的 补 助, 今 后 也 许 会 采 取 相 应 的 措 施 b) 职 工 的 意 识 改 革 企 业 形 态 变 更 后, 为 了 在 市 场 经 济 环 境 下 生 存 下 去, 首 先 需 要 进 行 自 己 的 生 活 通 过 自 己 的 手 创 造 出 来 的 意 识 改 革 不 要 拘 泥 于 过 去 的 人 情 习 惯 和 权 益 关 系, 应 将 企 业 建 设 成 一 个 能 高 效 安 全 地 生 产 优 质 产 品 的 工 厂, 为 所 有 职 工 都 能 积 极 地 参 与 到 企 业 活 动 中 来 创 造 环 境 和 氛 围 为 了 达 到 这 样 的 目 的, 需 要 制 定 作 业 规 章 我 在 现 在 的 工 厂 没 有 感 觉 到 作 为 一 个 生 产 厂 家 应 有 的 气 氛 应 该 利 用 新 企 业 起 步 的 时 机, 完 善 工 作 规 章 作 业 标 准 等, 让 每 个 职 工 在 充 分 了 解 了 自 己 的 工 作 内 容 每 天 的 工 作 量 的 基 础 上 开 展 工 作 对 职 工 的 工 作 评 价 ( 考 核 ) 以 作 业 标 准 标 准 作 业 表 等 客 观 资 料 为 依 据 来 进 行 另 一 方 面, 公 司 方 面 也 应 该 大 大 地 改 善 工 厂 环 境, 给 第 三 者 以 工 厂 确 实 变 了 的 印 象 c) 产 品 质 量 方 面 产 品 质 量 方 面, 听 到 很 多 产 品 质 量 不 稳 定 油 污 多, 购 进 来 后 费 事 等 怨 言 在 横 机 的 制 造 过 程 中, 几 乎 所 有 的 零 部 件 都 是 在 自 己 工 厂 内 通 过 手 工 操 作 加 工 这 意 味 着 对 工 人 操 作 技 术 的 依 赖 程 度 非 常 高 此 外, 装 配 作 业 由 于 技 术 性 强, 所 以 引 进 了 计 件 工 资 制 度 象 这 种 对 个 人 技 术 依 赖 程 度 高 采 用 计 件 工 资 制 度 的 车 间, 保 证 工 作 量 和 产 品 质 量 是 决 定 条 件, 对 降 低 成 本 ( 减 少 原 材 料 操 作 浪 费 等 ) 也 很 有 利 (2) 指 导 : 1) 全 体 职 工 的 意 识 改 革 可 以 理 解 改 变 在 长 期 历 史 原 因 和 环 境 中 养 成 的 习 惯 是 非 常 困 难 的 但 是, 在 这 样 一 种 状 态 下, 重 建 新 生 企 业 几 乎 是 不 可 能 的 需 要 自 身 积 极 地 通 过 开 展 各 种 工 作, 让 世 人 了 解 公 司 确 实 成 为 了 名 副 其 实 的 全 体 职 工 共 同 持 股 的 企 业 抛 弃 过 去 的 习 惯 权 益 关 系, 自 觉 认 识 到 确 保 公 司 的 利 益 是 对 自 身 生 活 的 保 障, 进 行 意 识 改 革 是 绝 对 必 要 的 作 为 企 业, 为 了 让 职 工 能 够 积 极 地 工 作, 应 构 筑 起 适 宜 的 工 厂 环 境, 为 此, 建 议 尽 早 采 取 如 下 措 施 1 进 行 厂 区 内 的 整 理 整 顿 清 扫 2 以 装 配 车 间 作 为 示 范 车 间, 彻 底 地 改 进 车 间 环 境 实 践 5S 活 动 : 整 理 整 顿 清 扫 清 洁 习 惯 在 装 配 车 间 获 得 成 功 后, 横 向 展 开, 影 响 其 他 车 间 3 车 间 内 的 照 明 3 个 月 后, 切 身 感 受 到 工 厂 的 气 氛 有 了 很 大 的 变 化 据 说 通 过 在 工 厂 内 外 进 行 整 理 整 顿, 卖 掉 不 要 物 品, 对 用 具 类 采 用 集 中 管 理 等, 获 得 了 40,000 元 的 收 入 同 时, 在 示 范 的 装 配 车 间, 整 理 整 顿 清 扫 得 以 实 施, 车 间 内 也 画 上 了 分 区 线 照 明 灯 具 正 在 由 单 灯 式 改 为 双 灯 式, 车 间 环 境 得 到 了 很 大 的 改 善 2) 市 场 营 销 方 面 现 在, 中 国 的 横 机 行 业 包 括 外 资 企 业 在 内,7 家 公 司 月 产 20,600 台, 环 境 非 常 严 峻 面 向 这 样 一 个 市 场, 新 企 业 需 要 每 月 销 售 400~1,000 台 自 身 的 产 品 从 现 状

14 7.6 纺 织 行 业 诊 断 指 导 推 测, 价 格 竞 争 也 可 能 会 激 化 为 此, 最 基 本 的 市 场 营 销 战 略 变 的 必 不 可 少 这 次, 以 基 本 的 市 场 营 销 概 念 成 为 经 营 中 心 的 市 场 营 销 战 略 为 题, 接 受 了 负 责 指 导 市 场 营 销 的 团 员 指 导 1 销 售 部 门 的 强 化 ( 销 售 人 员 代 理 店 合 同 工 的 活 用 ) 系 统 的 进 行 市 场 预 测 竞 争 对 手 的 动 向 调 查, 了 解 客 户 对 自 身 产 品 的 评 价 新 产 品 开 发 信 息 2 应 收 货 款 回 收 方 法 的 重 新 研 讨 3 加 强 销 售 部 门 与 技 术 部 门 的 配 合 第 二 次 调 查 时 看 到,1 2 已 经 开 始 付 诸 实 施, 销 售 部 门 的 组 织 机 构 得 到 变 更 加 强 销 售 体 制 方 面, 引 进 了 以 浙 江 省 (3 人 ) 为 据 点, 分 成 3 片, 南 北 各 1 人 负 责 的 责 任 制 包 括 各 地 区 代 理 店 (15 家 ) 在 内, 开 展 营 销 活 动 ( 销 售 回 收 货 款 信 息 ) 工 资 体 制 也 采 取 按 成 绩 计 酬 的 方 式 另 外, 关 于 上 述 第 3 点, 从 年 初 开 始 采 用 投 诉 处 理 模 式, 企 业 上 下 在 这 一 方 面,, 追 究 原 因 和 责 任, 并 采 取 必 要 的 措 施, 为 防 止 投 诉 的 再 次 发 生 以 及 获 取 客 户 的 信 任 而 付 诸 努 力 这 些 资 料 都 利 用 计 算 机 进 行 处 理 3) 关 于 计 算 机 应 用 现 在, 计 算 机 的 应 用 仅 局 限 于 设 计 开 发 采 购 零 部 件 单 价 管 理 工 资 计 算 方 面, 根 据 现 状, 认 为 没 有 必 要 建 立 局 域 网 今 后, 希 望 能 正 确 地 将 信 息 输 入 计 算 机, 根 据 需 要 读 取 按 级 别 分 类 的 数 据 的 时 效 变 化, 帮 助 经 营 者 进 行 经 营 判 断 同 时, 向 责 任 人 布 置 课 题, 以 提 高 计 算 机 应 用 水 平 用 于 设 计 开 发 的, 因 为 要 注 意 保 持 机 密 防 止 病 毒 入 侵, 所 以 在 保 管 管 理 上 需 要 小 心 4) 各 项 标 准 的 完 善 和 活 用 在 进 行 调 查 时, 在 厂 内 就 各 工 种 ( 车 床 操 作 工 自 动 切 削 机 操 作 工 装 配 工 ) 各 年 龄 层 的 工 作 评 价 方 法 征 求 了 意 见 这 类 问 题 是 令 很 多 企 业 头 疼 的 问 题 特 别 是 采 用 了 计 件 工 资 制 度 的 工 厂, 这 些 问 题 有 时 候 会 成 为 吵 架 的 火 种 解 决 这 一 问 题 的 方 法 是 设 定 以 客 观 上 谁 都 能 接 受 的 作 业 标 准 为 依 据 的 标 准 作 业 量 实 际 上, 说 起 来 比 较 容 易, 而 真 正 制 定 作 业 标 准 需 要 花 时 间, 也 需 要 花 精 力, 向 相 关 人 员 充 分 说 明 宗 旨 目 的, 在 获 得 理 解 的 基 础 上 实 施 是 很 重 要 的 自 20 世 纪 初 开 始, 在 科 学 的 管 理 方 法 中, 吸 收 进 了 作 业 研 究 : 作 业 改 进 标 准 时 间 的 概 念,20 年 代 以 后, 这 种 方 法 ( 上 述 方 法 ) 与 提 高 生 产 效 率 的 思 路 一 起, 被 作 为 规 划 企 业 整 体 经 营 的 IE:Industrial Engineering 企 业 管 理 学 引 进, 大 大 促 进 了 企 业 的 现 代 化 合 理 化, 直 至 今 日 关 于 作 业 标 准 等, 请 参 阅 附 录 的 企 业 诊 断 指 导 事 例 集

15 7.7 轻 工 业 行 业 诊 断 指 导 7.7 轻 工 业 行 业 诊 断 指 导 调 查 企 业 的 现 状 1. 调 查 对 象 企 业 的 现 状 (1) 概 要 因 为 没 有 明 确 轻 工 业 的 定 义, 所 以 此 次 调 查 将 机 械 电 子 行 业 纺 织 行 业 及 食 品 加 工 行 业 以 外 的 制 造 业 归 入 轻 工 业 的 范 围 作 为 调 查 对 象 杭 州 市 经 济 委 员 会 中 小 企 业 处 为 本 次 调 查 选 定 的 轻 工 业 企 业 为 如 表 访 问 调 查 企 业 一 览 表 ( 轻 工 业 ) 所 示 的 14 家 表 访 问 调 查 企 业 一 览 表 ( 轻 工 业 ) 企 业 编 号 主 要 产 品 企 业 形 态 规 模 99 年 度 销 售 额 ( 万 元 ) 99 年 末 职 工 人 数 L-001 玻 璃 瓶 复 合 纸 股 份 制 企 业 中 等 规 模 10,700 1,212 L-002 自 行 车 及 零 部 件 股 份 制 企 业 中 等 规 模 6, L-003 牙 膏 股 份 制 企 业 中 等 规 模 6, L-004 包 装 箱 用 厚 纸 股 份 制 企 业 中 等 规 模 2, L-005 机 械 手 表 股 份 制 企 业 中 等 规 模 2, L-006 雨 伞 自 行 车 用 雨 衣 私 营 企 业 不 确 定 25,000 1,700 L-007 儿 童 护 肤 品 股 份 制 企 业 中 等 规 模 不 详 200 L-008 火 柴 烟 叶 加 工 股 份 制 企 业 中 等 规 模 2, L-009 圆 珠 笔 私 营 企 业 中 等 规 模 1, L-010 印 刷 装 订 股 份 制 企 业 中 等 规 模 1, L-011 装 饰 纸 耐 火 性 装 饰 纸 股 份 制 企 业 中 等 规 模 9, L-012 电 解 电 容 铝 壳 股 份 制 企 业 中 等 规 模 不 详 280 L-013 包 装 盒 印 刷 广 告 牌 私 营 企 业 小 规 模 1, L-014 灯 泡 荧 光 灯 股 份 制 企 业 中 等 规 模 10,000 1,800 ( 注 ) 规 模 分 类 按 以 下 原 则 大 规 模 企 业 : 资 本 金 在 5,000 万 元 以 上 且 职 工 人 数 在 500 人 以 上 中 等 规 模 企 业 : 介 于 大 / 小 规 模 之 间 小 规 模 企 业 : 资 本 金 不 足 500 万 元 或 者 职 工 人 数 在 100 人 以 下 将 这 些 企 业 按 行 业 分 涉 及 到 16 个 行 业 玻 璃 瓶 制 造 (1 家 ) 自 行 车 及 自 行 车 零 部 件 制 造 (1 家 ) 管 状 牙 膏 制 造 (1 家 ) 广 义 上 的 造 纸 (3 家 ) 机 械 手 表 制 造 (1 家 ) 折 叠 式 布 制 雨 伞 (1 家 ) 化 妆 品 (1 家 ) 火 柴 制 造 (1 家 ) 烟 叶 中 间 加 工 (1 家 ) 圆 珠 笔 制 造 (1 家 ) 广 义 上 的 印 刷 装 订 (2 家 ) 灯 泡 荧 光 灯 (1 家 ) 以 及 电 解 电 容 用 铝 壳 加 工 (1 家 ) 7-7-1

16 7.7 轻 工 业 行 业 诊 断 指 导 从 上 面 可 以 看 到, 作 为 本 次 调 查 对 象 的 企 业 仅 14 家 ( 返 回 了 调 查 问 卷 的 12 家 ), 并 且 从 行 业 分 类 来 看, 一 个 行 业 仅 1~3 家 企 业 以 对 这 些 企 业 调 查 得 出 的 结 果 来 衡 量 杭 州 市 整 个 轻 工 业 行 业 的 现 状 和 特 征 显 然 是 不 合 适 的 为 此, 以 下 叙 述 的 内 容 仅 是 从 调 查 问 卷 或 是 通 过 走 访 调 查 了 解 到 的 现 状 和 特 征, 仅 适 用 于 调 查 对 象 企 业, 这 一 点 需 要 事 先 明 确 基 于 以 上 理 由, 在 这 样 的 调 查 中, 一 般 对 现 状 等 进 行 叙 述 时, 通 常 采 用 百 分 比 来 衡 量, 但 在 此, 采 用 企 业 数 来 表 现 (2) 企 业 形 态 轻 工 业 行 业 的 调 查 对 象 企 业 均 已 是 有 限 公 司 或 是 已 私 营 化, 从 转 制 时 期 来 看, 有 6 家 原 国 有 企 业 在 1999 年 到 2000 年 之 间 完 成, 有 5 家 原 集 体 所 有 制 企 业 于 1994~1998 年 之 间 完 成 此 外, 从 创 业 之 初 开 始 以 私 营 企 业 起 步 的 企 业 有 3 家 下 表 为 企 业 创 建 时 和 调 查 时 的 企 业 形 态 股 份 制 企 业 表 按 企 业 形 态 及 变 迁 对 访 问 企 业 的 分 类 情 况 企 业 形 态 企 业 规 模 企 业 数 企 业 的 变 迁 中 等 规 模 企 业 小 规 模 企 业 原 为 国 有 原 为 乡 镇 企 业 刚 刚 民 营 化 5 家 L-001 L-003 L-005 L-007 L-014 数 年 前 民 营 化 1 家 L-008 刚 刚 民 营 化 1 家 L-002 数 年 前 民 营 化 4 家 私 营 从 创 建 时 开 始 为 私 营 3 家 L-004 L-010 L-011 L-012 L-009 L006 ( 不 确 定 ) L013 从 企 业 形 态 来 看, 没 有 1 家 国 有 企 业, 私 营 企 业 有 3 家, 有 限 公 司 有 4 家, 有 限 责 任 公 司 有 3 家, 股 份 合 作 公 司 有 4 家 此 外, 体 制 改 革 前 的 企 业 形 态 为, 国 有 企 业 6 家, 乡 镇 企 业 等 集 体 所 有 企 业 有 5 家, 从 开 始 就 是 私 营 的 企 业 有 3 家 (3) 资 本 金 及 资 本 结 构 资 本 金 的 大 小 从 100 万 元 到 5,000 万 元 各 不 相 同, 看 不 出 与 企 业 形 态 或 是 原 企 业 形 态 的 相 互 关 联 另 外, 从 资 本 结 构 来 看, 自 有 资 金 为 100% 的 有 6 家,76%~99% 的 有 4 家,51%~75% 的 有 3 家,50% 以 下 的 仅 1 家 除 了 企 业 自 身 以 外, 拥 有 股 份 的 为 国 家 级 政 府 地 方 ( 镇 市 ) 政 府, 还 有 一 些 客 户 企 业 自 身 股 份 的 所 有 者 有 的 是 企 业 干 部 和 所 有 职 工 都 持 股, 有 的 是 只 有 干 部 持 股, 私 营 企 业 中, 有 的 是 企 业 老 板 本 人 或 者 其 家 属 持 股 (4) 销 售 额 职 工 人 数 及 人 均 销 售 额 年 销 售 额 也 是 从 1,100 万 元 到 2 亿 5,000 万 元 不 等, 从 行 业 和 企 业 形 态 上 看 不 出 特 征 职 工 人 数 由 130 人 到 1,800 人, 也 是 各 不 相 同, 除 了 雨 伞 制 造 企 业 ( 企 业 IDL006), 原 国 有 企 业 的 人 员 比 较 多,6 家 的 平 均 人 数 约 为 830 人, 接 下 来 是 原 集 体 企 业,5 家 的 平 均 人 数 为 293 人,2 家 私 营 企 业 的 平 均 人 数 为 130 人 接 下 来 再 来 看 看 职 工 的 人 均 销 售 额,3 家 私 营 企 业 的 平 均 为 11.2 万 元,9 家 有 限 公 司 等 其 他 企 业 形 态 的 平 均 为 11.5 万 元, 没 有 多 大 差 别 但 是, 由 原 国 有 企 业 转 制 后 成 7-7-2

17 7.7 轻 工 业 行 业 诊 断 指 导 为 民 营 企 业 的 5 家 的 平 均 仅 7.0 万 元, 差 别 较 大 附 带 说 一 句, 原 乡 镇 集 体 企 业 的 人 均 销 售 额 为 17.2 万 元 (5) 事 业 内 容 生 产 形 态 所 有 调 查 企 业 都 是 从 开 发 设 计 到 销 售, 从 事 整 套 工 作, 没 有 仅 接 受 加 工 外 协 组 装 外 协 零 部 件 外 协 的 企 业 此 外, 生 产 采 用 按 订 单 生 产 方 式, 在 产 品 库 存 量 上 值 得 担 心 的 问 题 比 较 少, 但 还 是 看 到 一 部 分 企 业 (IDL001 L010 等 ) 的 产 品 库 存 量 很 大 (6) 客 户 的 评 价 抱 怨 等 客 户 的 评 价 方 面, 没 有 从 质 量 (Q) 价 格 (P) 交 货 期 (D)3 方 面 都 能 满 足 客 户 要 求 的 企 业, 相 反, 有 的 企 业 所 有 方 面 都 受 到 客 户 的 抱 怨 在 回 收 了 调 查 问 卷 的 12 家 企 业 中, 在 质 量 方 面 出 现 投 诉 的 有 3 家, 客 户 对 其 价 格 不 满 的 有 4 家, 对 其 交 货 期 不 满 的 没 有 (7) 产 品 规 格 工 业 标 准 从 各 企 业 遵 循 的 工 业 标 准 来 看, 同 时 参 照 客 户 指 定 的 标 准 (8 家 ) 国 家 标 准 (7 家 ) 企 业 自 身 标 准 (6 家 ) 的 企 业 很 多 采 用 ISO 等 国 际 标 准 的 仅 4 家, 还 处 于 低 水 准 这 与 几 乎 所 有 企 业 都 采 用 按 订 单 生 产 方 式 有 很 大 的 关 系 (8) 技 术 支 援 转 让 现 在, 在 职 工 技 术 教 育 培 训 方 面, 采 用 OJT 或 是 利 用 国 内 教 育 培 训 机 构 的 企 业 约 占 到 半 数, 但 是, 从 职 工 进 厂 到 成 为 骨 干 职 员 的 过 程 中, 没 有 一 家 企 业 是 有 计 划 地 进 行 职 工 教 育 希 望 将 来 到 国 外 先 进 国 家 接 受 培 训 的 企 业 达 8 家 之 多, 此 外, 对 于 技 术 转 让, 期 待 财 政 方 面 援 助 的 企 业 也 很 多 (9 家 ) 希 望 以 讲 座 等 形 式 介 绍 新 技 术, 以 研 讨 会 形 式 进 行 教 育 培 训 的 企 业 很 多 另 一 方 面, 对 国 家 省 市 等 官 方 机 构 寄 予 期 望 的 很 少, 仅 1 家, 这 种 现 象 值 得 关 注 (9) 检 验 品 质 管 理 有 这 样 一 个 特 征, 即 从 成 立 之 初 以 私 营 企 业 形 态 起 步 的 企 业 组 织 机 构 中, 没 有 专 门 的 质 量 管 理 部 门 但 是, 这 并 不 意 味 着 没 有 把 重 点 防 在 质 量 上 由 于 发 展 过 快, 企 业 的 组 织 机 构 本 身 还 没 有 建 立 起 来 的 说 法 比 较 恰 当 举 个 例 来 讲, 没 有 回 收 调 查 问 卷 的 雨 伞 制 造 企 业 (L006), 没 有 设 置 专 门 的 质 量 部 门, 但 在 每 个 制 造 工 序 中 采 用 12~16 人 的 小 组 管 理, 明 确 责 任, 不 让 不 合 格 品 传 到 下 一 工 序 去 的 工 作 做 得 很 彻 底 此 外, 售 后 服 务 体 制 也 采 用 补 偿 制 度 在 全 国 范 围 内 展 开 虽 然 是 劳 动 密 集 性 产 业, 但 品 质 优 良, 实 施 的 是 传 统 的 标 识 管 理, 所 以, 除 了 ISO9002 认 证 以 外, 还 获 得 了 众 多 的 嘉 奖 另 一 方 面, 原 国 有 企 业 的 组 织 机 构 中 设 有 品 质 管 理 部 门, 有 专 职 人 员, 也 了 解 质 量 管 理 方 面 的 知 识 和 方 法, 尽 管 如 此, 还 是 有 不 在 乎 高 不 合 格 率 的 倾 向 说 是 品 质 管 理, 实 质 上 仅 把 重 点 放 在 形 式 上 的 检 验 上 (10) 产 品 开 发 产 品 开 发 方 面, 设 有 研 究 开 发 部 门 (7 家 ), 按 客 户 的 要 求 ( 图 纸 ) 进 行 开 发 和 进 行 自 主 开 发 (8 家 ) 由 企 业 自 身 进 行 开 发 的 情 况 比 较 多 (8 家 ), 也 由 委 托 大 学 等 公 共 7-7-3

18 7.7 轻 工 业 行 业 诊 断 指 导 机 构 的 (2 家 ) 开 发 的 课 题 由 企 业 自 身 进 行 商 品 企 画 确 定 的 和 受 客 户 委 托 进 行 开 发 的 各 占 一 半 除 此 之 外, 为 对 抗 同 行 业 其 他 厂 家 的 产 品 进 行 开 发, 或 是 参 考 国 外 产 品 进 行 开 发 的 企 业 虽 然 少, 但 还 是 有 在 开 发 的 过 程 中, 有 组 织 地 进 行 工 期 管 理 或 技 术 审 查 等 的 企 业 很 少, 当 然, 试 制 品 地 目 标 性 能 检 验 试 验 还 是 做 的 (11) 职 工 及 人 才 培 养 在 看 1999 年 以 前 3 年 企 业 职 工 人 数 的 变 化 情 况 时, 虽 然 样 本 数 少, 仅 7 家, 但 从 倾 向 来 看, 所 有 企 业 基 本 保 持 持 平 或 减 少 其 中 也 有 象 L007 L013 这 样, 减 少 了 20% 左 右 的 企 业 从 调 查 问 卷 上 看 不 出 与 市 场 情 况 ( 销 售 ) 的 关 联, 但 L013 企 业 生 产 的 是 包 装 盒 印 刷 制 品, 附 加 价 值 低 且 市 场 竞 争 激 烈, 所 以 现 正 在 筹 备 在 人 工 费 低 的 四 川 省 与 某 酒 厂 合 资, 建 设 工 厂, 将 来 全 面 搬 迁 过 去, 杭 州 方 面 专 门 致 力 于 生 产 附 加 价 值 高 的 产 品, 为 此 正 在 逐 渐 裁 员 从 职 工 的 学 历 结 构 来 看, 不 论 是 哪 种 企 业 形 态, 具 有 大 学 以 上 学 历 的 职 工 比 率 都 非 常 低, 仅 1%~3.4% 具 有 大 专 学 历 的 职 工 比 例 的 差 别 非 常 大, 有 的 企 业 占 21%, 有 的 企 业 仅 0.5% 从 高 中 毕 业 学 历 和 初 中 毕 业 学 历 的 比 例 来 看, 私 营 企 业 相 对 有 限 公 司 来 讲, 初 中 毕 业 学 历 的 职 工 所 占 的 比 例 稍 大, 但 因 为 样 本 数 过 少, 不 敢 断 言 从 职 工 的 平 均 年 龄 来 看, 有 限 公 司 除 了 1 家 企 业 外, 一 般 在 38 岁 ~40 岁, 私 营 企 业 在 35 岁 以 下 从 人 事 方 面 存 在 的 问 题 来 看, 反 映 企 业 内 的 教 育 培 训 没 有 成 效 的 企 业 最 多, 有 9 家, 次 之 的 是 改 行 (5 家 ) 录 用 高 学 历 职 工 难 (4 家 ) 几 乎 所 有 的 企 业 (10 家 ) 都 是 采 用 OJT 方 式 进 行 企 业 内 培 训, 同 时 也 利 用 学 校 培 训 中 心 的 有 近 半 数 说 道 企 业 最 需 要 的 人 才, 提 出 需 要 具 备 管 理 能 力 的 人 才 的 企 业 占 半 数, 接 下 来 是 具 备 制 造 技 术 开 发 能 力 的 人 才 (12) 财 务 资 金 几 乎 所 有 企 业 都 采 用 某 种 方 式 接 受 了 融 资, 向 工 商 银 行 贷 款 的 较 多 此 外, 也 有 一 些 企 业 是 向 农 业 银 行 商 业 银 行 贷 款 几 乎 很 多 都 是 用 做 运 营 资 金 的 1 年 到 期 的 短 期 贷 款, 也 有 5 家 企 业 为 进 行 设 备 投 资 等, 向 银 行 借 贷 了 1 年 以 上 的 贷 款 贷 款 利 息 各 有 不 同, 基 本 上 以 年 利 5%~7% 的 居 多, 其 中 也 有 的 借 贷 的 是 9%~10% 的 高 利 息 贷 款 希 望 接 下 来 继 续 贷 款 的 企 业 有 6 家 左 右, 几 乎 都 是 用 做 运 营 资 金 此 外, 作 为 对 金 融 机 构 的 抱 怨 要 求, 提 出 了 因 为 担 保 抵 押 不 足, 希 望 建 立 官 方 信 用 保 证 体 系, 手 续 文 件 的 简 单 化, 资 格 审 查 标 准 不 明 了, 融 资 金 额 小 等 财 务 状 况 方 面, 几 乎 所 有 的 企 业 提 供 财 务 报 表 都 很 不 情 愿, 虽 然 从 数 字 上 无 法 进 行 判 断, 但 就 访 问 调 查 中 感 觉 到 的 做 如 下 记 述 在 企 业 会 计 上, 规 定 要 制 作 损 益 表 和 资 产 负 债 表, 各 企 业 也 都 做 了, 但 是 否 正 确 记 载 了 财 务 状 况 是 值 得 怀 疑 的 在 制 造 成 本 表 的 制 作 上 没 有 要 求, 所 以 有 的 企 业 做 了, 有 的 企 业 没 做, 为 此, 无 法 正 确 掌 握 制 造 成 本 的 企 业 很 多 充 分 理 解 这 些 报 表 的 内 容, 使 其 与 财 务 状 况 的 改 进 削 减 生 产 成 本 等 经 营 改 进 挂 钩 7-7-4

19 7.7 轻 工 业 行 业 诊 断 指 导 的 企 业 几 乎 可 以 说 没 有 在 进 行 企 业 资 产 评 估 时, 多 数 企 业 (8 家 ) 通 过 外 部 机 构 的 审 查, 得 到 适 当 的 评 估 (13) 市 场 销 售 约 半 数 企 业 的 产 品 是 在 浙 江 省 内 和 邻 近 的 省 市 销 售, 其 他 一 般 企 业 的 产 品 销 往 整 个 中 国 销 路 扩 大 到 海 外 的 企 业 有 6 家, 其 中, 产 品 几 乎 全 部 供 出 口 的 企 业 有 2 家 ( 自 行 车 圆 珠 笔 制 造 业 ) 从 开 发 市 场 的 方 法 来 看, 约 半 数 的 企 业 制 作 了 产 品 介 绍 宣 传 册, 由 营 销 人 员 上 门 宣 传 (8 家 ), 同 时 参 加 国 内 主 要 的 产 品 展 示 会 (6 家 ), 并 利 用 媒 体 进 行 宣 传 (5 家 ) 除 此 以 外, 也 有 利 用 互 联 网, 制 作 了 网 页 的 企 业, 但 好 象 并 没 有 出 什 么 效 果 提 出 市 场 环 境 中 竞 争 对 手 多, 价 格 竞 争 激 烈 的 企 业 有 9 家 之 多, 也 有 企 业 ( 牙 膏 手 表 ) 担 心 加 入 WTO 后, 与 国 外 厂 家 的 竞 争 将 激 化 但 是, 也 有 7 家 企 业 回 答 只 要 质 量 好, 扩 大 市 场 的 余 地 还 是 有 的, 此 外, 也 有 以 非 常 积 极 的 姿 态 面 对 市 场 竞 争 的 企 业, 他 们 认 为, 加 入 WTO 同 时 也 给 企 业 提 供 了 打 入 国 际 市 场 的 机 会 (14) 信 息 化 现 在, 作 为 获 取 信 息 的 途 径, 从 客 户 合 作 方 市 场 获 得 的 企 业 最 多 (10 家 ), 其 次 是 通 过 展 示 会 交 易 会 (6 家 ) 媒 体 (4 家 ) 互 联 网 (4 家 ) 等 利 用 了 计 算 机 的 企 业 有 9 家, 购 置 计 算 机 的 目 的 是 为 了 收 发 电 子 邮 件 利 用 互 联 网 (7 家 ), 事 务 管 理 等 的 省 力 省 人 化 (6 家 ), 掌 握 工 作 进 展 情 况 (6 家 ) 等 几 乎 所 有 企 业 的 经 营 领 导 及 干 部 都 率 先 希 望 应 用 计 算 机, 但 反 过 来 达 到 了 真 正 目 的 的 企 业 在 半 数 以 下, 很 少 主 要 原 因 是 企 业 内 缺 少 系 统 工 程 师, 职 工 培 训 未 做 好, 无 法 进 行 与 系 统 相 适 应 的 业 务 改 进 (15) 其 他 对 调 查 问 卷 第 6 项 中 提 出 的 创 业 的 动 机 经 营 者 的 特 征 等 提 问, 几 乎 都 没 做 回 答 另 外 关 于 VC( 风 险 投 资 ) 方 面, 不 明 白 VC 的 含 义, 误 认 为 是 合 资 或 是 记 述 合 作 的 现 象 也 有, 所 以, 在 此 没 有 对 这 些 项 目 做 现 状 分 析 以 上 对 轻 工 业 行 业 14 家 调 查 对 象 企 业 的 现 状 及 特 征 做 了 一 个 概 叙, 调 查 过 程 中 的 感 想 如 下 大 体 上 从 14 家 对 象 企 业 的 特 征 可 将 其 分 成 3 类 1 本 来 就 是 从 私 营 起 步 的 企 业 这 一 类 企 业 的 发 展 气 势 让 人 瞠 目 结 舌, 他 们 不 依 赖 政 府 的 援 助 等, 依 靠 独 自 的 力 量 自 由 奔 放 的 进 行 技 术 开 发 扩 大 市 场, 资 金 方 面 对 不 多 的 贷 款 也 不 以 为 意, 充 满 自 信 地 争 取 企 业 地 扩 大 在 强 有 力 的 高 层 领 导 的 带 领 下, 做 决 断 付 诸 行 动 都 很 迅 速 但 是, 不 足 的 是 作 为 企 业 的 体 制 还 没 有 完 善, 特 别 是 管 理 方 面 还 不 成 熟, 雇 佣 大 量 的 廉 价 劳 动 力, 使 其 在 恶 劣 的 条 件 环 境 下 工 作 2 从 大 规 模 国 有 企 业 或 集 体 企 业 经 过 体 制 改 革 转 换 过 来 的 企 业 人 员 过 剩, 支 付 下 岗 职 工 的 生 活 补 助 负 担 退 休 职 工 的 医 疗 费 等 使 企 业 在 资 金 方 面 处 于 困 境, 此 外, 多 数 职 工 无 法 从 国 有 企 业 的 体 制 中 摆 脱 出 来, 经 营 管 理 体 制 依 然 是 旧 态 残 存 产 品 开 发 技 术 改 革 等 也 处 于 在 黑 暗 中 摸 索 的 状 态 同 时, 由 于 重 大 决 定 7-7-5

20 7.7 轻 工 业 行 业 诊 断 指 导 需 要 取 得 职 工 的 一 致 意 见 获 得 上 级 机 关 的 批 准, 因 此, 做 决 断 付 诸 行 动 很 慢 企 业 组 织 机 构 完 善, 职 工 的 知 识 水 平 也 高, 但 是 反 过 来, 正 是 这 些 使 部 门 间 出 现 本 位 主 义, 阻 碍 了 企 业 整 体 的 改 革 3 从 相 对 来 讲 比 较 小 规 模 的 国 有 企 业 或 集 体 企 业 经 过 体 制 改 革 转 换 过 来 的 企 业 资 金 方 面 虽 然 不 是 很 宽 裕, 但 企 业 高 层 的 决 断 比 较 容 易 实 施 企 业 经 营 由 少 数 干 部 爽 快 地 进 行, 干 部 也 充 满 了 活 力 人 才 方 面 比 较 也 比 较 占 优 势, 通 过 强 化 技 术 水 平, 提 高 产 品 质 量, 期 待 将 来 能 作 为 中 坚 企 业 获 得 实 实 在 在 的 发 展 2. 杭 州 市 1999 年 轻 工 行 业 的 概 况 杭 州 市 的 轻 工 业 企 业 有 的 属 于 杭 州 第 一 轻 工 业 持 股 ( 集 团 ) 有 限 公 司, 有 的 属 于 杭 州 第 二 轻 工 业 持 股 ( 集 团 ) 有 限 公 司 (1) 杭 州 第 一 轻 工 业 持 股 ( 集 团 ) 有 限 公 司 旗 下 企 业 旗 下 共 有 43 家 企 业 实 体, 其 中 国 有 企 业 11 家, 集 体 企 业 2 家, 合 资 企 业 21 家, 股 份 制 企 业 7 家, 管 理 型 企 业 1 家, 职 工 技 术 学 校 1 所 主 要 产 业 有 造 纸 硅 酸 盐 食 品 日 用 化 工 日 用 机 械 印 刷 包 装 等 旗 下 共 有 在 职 职 工 2.33 万 人, 专 业 技 术 人 员 约 2,600 人, 总 资 产 36.6 亿 元, 净 资 产 15.7 亿 元 总 销 售 额 为 18.3 亿 元, 比 上 年 度 减 少 了 8.3%, 但 销 售 生 产 比 率 达 到 99.5% 另 外, 出 口 总 额 为 1.17 亿 元, 比 上 年 度 约 减 少 了 20% 税 前 利 润 2.99 亿 元, 纯 利 润 7,533 万 元, 分 别 比 上 年 度 减 少 了 8.9% 和 33.3% 如 上 所 述, 与 1998 年 度 相 比, 第 一 轻 工 业 持 股 ( 集 团 ) 有 限 公 司 旗 下 企 业 的 经 济 环 境 比 较 严 峻, 但 适 应 市 场 经 济, 各 项 改 革 正 在 切 实 推 进 99 年 度, 企 业 形 态 转 换 为 股 份 合 作 制 有 限 责 任 公 司 的 企 业 有 6 家, 这 些 企 业 的 股 份 集 中 在 经 营 者 手 中, 企 业 的 向 心 力 得 以 凝 聚, 变 得 易 于 经 营, 职 工 的 工 作 积 极 性 也 高 涨 了 面 向 体 制 改 革 下 岗 的 职 工, 对 约 6,000 人 进 行 了 再 就 业 培 训 并 安 排 重 新 上 岗 此 外, 募 集 捐 款 设 立 了 轻 工 业 互 助 基 金, 对 约 250 名 特 困 户 进 行 了 救 助 致 力 于 企 业 内 科 学 技 术 的 振 兴, 获 得 了 各 种 各 样 的 成 果 例 如 : 开 发 的 新 产 品 达 160 种 之 多, 这 些 产 品 的 销 售 额 达 3 亿 元 对 科 学 技 术 改 造 项 目 企 业 管 理 强 化 项 目 也 下 大 力 气, 使 环 境 改 善 质 量 改 进 得 到 推 动, 获 得 杭 州 名 牌 产 品 认 定 优 质 产 品 认 定 的 产 品 也 很 多 (2) 杭 州 第 二 轻 工 业 持 股 ( 集 团 ) 有 限 公 司 旗 下 企 业 旗 下 共 有 49 家 企 业 实 体, 涉 及 到 的 行 业 很 多, 有 家 用 电 器 制 品 塑 料 皮 革 五 金 工 艺 美 术 品 等, 其 中 国 有 企 业 43 家 旗 下 企 业 的 职 工 总 数 为 2.49 万 人, 专 业 技 术 人 员 约 3,200 人, 总 资 产 51.6 亿 元, 净 资 产 19.9 亿 元 99 年 度 的 总 产 值 为 28.0 亿 元 ( 比 上 年 减 少 24%), 总 销 售 额 为 29.0 亿 元 ( 比 上 年 减 少 17.4%) 此 外, 出 口 额 为 3.2 亿 元, 比 上 年 增 加 了 5.7% 税 前 利 润 2.0 亿 元, 纯 利 润 3,850 万 元, 分 别 比 上 年 度 减 少 了 19% 和 59% 7-7-6

21 7.7 轻 工 业 行 业 诊 断 指 导 第 二 轻 工 业 持 股 ( 集 团 ) 有 限 公 司 旗 下 企 业 所 处 的 经 济 环 境 与 上 年 相 比, 也 决 不 轻 松, 但 企 业 的 结 构 体 制 改 革 科 学 技 术 革 新 管 理 改 革 得 到 发 展, 其 结 果 是 使 产 品 满 足 市 场 需 要, 竞 争 力 得 到 了 加 强 在 激 烈 的 市 场 竞 争 中, 要 寻 求 生 存 和 发 展, 技 术 革 新 是 很 重 要 的, 认 识 到 这 一 点 的 企 业 有 了 增 加, 投 入 技 术 改 造 的 资 金 约 是 上 年 的 1.3 倍, 约 达 5,700 万 元, 其 效 果 也 已 经 开 始 体 现 如 上 所 述,99 年 度 两 家 轻 工 业 持 股 有 限 公 司 旗 下 的 企 业 效 益 上 虽 然 稍 稍 有 些 走 下 坡 路, 但 在 体 制 结 构 改 革 技 术 革 新 方 面 进 展 顺 利 然 而, 赶 不 上 市 场 经 济 化 大 潮 的 企 业 当 然 也 存 在 没 有 能 力 一 口 气 进 行 改 革 的 企 业 可 采 取 分 阶 段 改 革, 风 险 抵 押 承 包 等 措 施 也 有 债 务 更 多, 且 产 品 缺 乏 市 场 竞 争 力, 无 挽 回 损 失 能 力 的 企 业, 让 这 类 企 业 停 产 瓦 解 但 是 必 需 注 意, 在 这 种 情 况 下, 保 证 职 工 生 活 是 最 优 先 的, 需 要 采 取 为 职 工 提 供 经 济 保 障, 向 再 就 业 中 心 推 荐 介 绍, 组 织 技 能 技 术 再 教 育 等 等 措 施 轻 工 业 行 业 的 诊 断 指 导 1. 简 易 诊 断 如 在 节 中 已 提 到, 第 一 次 实 地 调 查 时 对 轻 工 业 行 业 的 14 家 企 业 进 行 了 走 访 调 查 每 家 企 业 的 平 均 调 查 时 间 为 3 小 时 ~4 小 时, 考 虑 到 无 法 进 行 细 致 的 调 查, 所 以 着 重 于 调 查 问 卷 中 已 回 答 的 事 项 以 外 的 情 况, 主 要 通 过 视 察 生 产 车 间, 将 可 亲 眼 看 到 的 实 际 情 况 作 为 诊 断 的 主 要 内 容 走 访 调 查 对 象 企 业 的 概 要 如 表 5.7-L1 访 问 调 查 企 业 一 览 表 所 示 接 下 来, 除 了 被 选 为 示 范 企 业 的 玻 璃 瓶 厂 (L001) 和 圆 珠 笔 厂 (L009) 以 外, 对 其 他 12 家 企 业 的 简 易 诊 断 指 导 情 况 进 行 记 述 因 为 没 有 得 到 这 12 家 企 业 提 供 的 财 务 报 表, 所 以 无 法 从 财 务 数 字 上 进 行 诊 断 (1) 企 业 ID:L002( 自 行 车 制 造 业 ) 该 企 业 的 产 品 以 儿 童 自 行 车 为 主, 将 目 标 瞄 准 低 ~ 中 档 产 品, 出 口 到 中 南 美 西 班 牙 等 地 99 年 度 的 销 售 额 约 6,900 万 元, 职 工 人 数 230 人 式 样 根 据 客 户 的 要 求, 企 业 独 自 开 发 的 产 品 少 装 配 线 是 集 中 了 75% 的 零 部 件 组 装 和 包 装 在 内 的 组 合 线, 是 由 22 道 工 序 组 成 的 流 水 线 多 数 工 序 的 职 工 都 是 满 负 荷 操 作, 但 约 有 1/4 的 工 序 处 于 一 种 等 待 上 道 工 序 完 成 的 状 态, 各 工 序 间 存 在 不 平 衡 的 现 象 希 望 能 利 用 作 业 时 间 分 析 等 手 法 进 行 改 进 另 外, 在 其 他 装 配 线 上, 有 一 组 的 人 员 在 进 行 零 部 件 供 给 分 类 选 择 准 备, 在 这 里 没 有 操 作 台, 工 人 或 直 接 坐 在 水 泥 地 板 上, 或 蹲 着 进 行 操 作 只 要 使 用 简 单 的 操 作 台, 可 使 操 作 变 得 轻 松, 也 能 提 高 效 率 在 喷 漆 之 前 除 锈 除 油 的 工 序 中, 并 排 摆 着 几 个 大 桶,1~2 名 工 人 在 既 不 稳 固 也 没 有 扶 手 的 平 台 上 进 行 操 作, 很 危 险 (2) 企 业 ID:L003( 牙 膏 制 造 业 ) 该 企 业 是 一 家 50 年 代 成 立 的 国 有 企 业,1999 年 改 革 为 股 份 合 作 企 业 儿 童 牙 膏 的 生 产 居 全 国 首 位, 中 药 牙 膏 居 全 国 第 3 位 1999 年 的 销 售 额 为 6,000 万 元, 职 工 人 数 500 人 7-7-7

22 7.7 轻 工 业 行 业 诊 断 指 导 仅 看 生 产 车 间, 没 有 发 现 特 别 值 得 指 出 来 的 问 题 仅 仅 感 到 成 为 不 合 格 品 的 铝 软 管 稍 稍 多 了 一 点 在 诊 断 表 中, 提 出 了 通 过 重 新 审 视 工 资 体 系 确 保 优 秀 人 才 的 建 议 从 市 场 环 境 来 看, 不 仅 仅 是 国 内 厂 家, 与 美 国 等 的 产 品 的 竞 争 也 越 来 越 激 烈, 在 逐 渐 被 侵 食 迫 切 需 要 使 用 商 品 监 控 等 手 段, 与 其 他 厂 家 产 品 进 行 比 较 调 查 进 行 产 品 开 发 另 外, 坚 决 实 行 成 本 削 减, 价 格 决 胜 负 也 是 不 得 已 的 (3) 企 业 ID:L004( 牛 皮 纸 制 造 业 ) 该 企 业 于 1979 年 以 集 体 企 业 形 式 创 业,1994 年 转 换 成 股 份 制 主 要 产 品 是 纸 箱 包 装 用 的 厚 纸 ( 牛 皮 纸 ) 99 年 度 销 售 额 为 5,000 万 元, 生 产 量 25,000 吨, 职 工 人 数 500 人 作 为 原 料 的 废 纸 从 上 海 武 汉 江 苏 省 等 地 收 集 起 来, 但 废 纸 的 价 格 变 动 很 大 废 纸 堆 放 在 露 天, 特 别 是 废 纸 和 化 学 药 品 混 合 车 间 的 作 业 环 境 非 常 恶 劣 国 产 的 生 产 设 备 已 经 十 分 陈 旧, 也 是 造 成 产 品 不 合 格 的 主 要 原 因 希 望 更 换 新 的 设 备, 但 设 备 资 金 贷 款 困 难 就 废 纸 回 收 方 法, 互 相 讨 论 了 构 筑 废 纸 收 集 网 络 改 进 流 通 体 系 等 话 题 (4) 企 业 ID:L005( 手 表 制 造 业 ) 该 企 业 于 1972 年 成 立,1993 年 转 换 为 有 限 公 司,2000 年 转 换 为 有 限 责 任 公 司 机 械 手 表 的 产 值 占 国 内 前 3 位,99 年 度 销 售 额 约 为 2,400 万 元, 职 工 人 数 860 人 从 80 年 代 开 始 到 现 在, 有 过 3 次 大 的 波 动, 最 近 2~3 年 的 进 展 顺 利 ( 到 目 前 9 月 份 为 止, 已 完 成 销 售 3,350 万 元 ) 企 业 具 有 明 确 的 目 标, 也 很 好 地 传 达 给 了 每 一 个 职 工 讨 论 集 中 在 产 品 的 高 档 化 ( 薄 型 ) 上 试 制 失 败 的 原 因 在 于 零 部 件 变 形 引 起 的 干 涉 ( 干 扰 ), 因 为 涉 及 到 材 料 热 处 理 加 工 精 度 加 工 应 力 检 验 设 备 精 度 等 所 有 工 序, 所 以 对 这 些 原 因 需 要 话 时 间 去 解 决 生 产 设 备 检 验 设 备 齐 备, 但 整 体 上 都 较 陈 旧 此 外, 关 于 电 镀 不 良 电 镀 的 耐 久 性 等, 必 须 从 前 处 理 工 序 到 后 处 理 工 序 都 进 行 研 究, 所 以 建 议 邀 请 专 家 进 行 (5) 企 业 ID:L006( 雨 伞 制 造 业 ) 该 企 业 生 产 和 销 售 折 叠 雨 伞 以 及 自 行 车 用 雨 披, 固 定 客 户 有 全 国 30 多 个 销 售 点 和 2000 多 家 百 货 商 店, 市 场 占 有 率 在 20% 以 上 99 年 度 销 售 额 约 为 2.5 亿 元, 职 工 人 数 1,700 人 创 建 之 初 为 家 族 型 私 营 企 业,2000 年 发 展 成 为 集 团 企 业 实 行 独 特 的 质 量 管 理 体 制,2000 年 获 得 ISO9002 认 证 同 时, 在 全 国 范 围 内 展 开 售 后 服 务, 出 现 问 题 的 2 年 以 内 免 费 更 换, 之 后 免 费 修 理 作 为 参 观 工 厂 后 的 感 想, 就 作 业 环 境, 特 别 是 照 明 的 位 置 等 提 出 了 一 些 建 议 另 外, 仿 冒 伪 劣 产 品 使 企 业 很 头 疼, 仿 冒 伪 劣 产 品 一 般 都 是 家 庭 作 坊 之 类 的 零 散 企 业 在 生 产, 即 使 对 一 部 分 进 行 取 缔, 其 他 的 又 一 个 接 一 个 的 出 现, 因 此 即 使 是 花 时 间 去 追 究 也 无 济 于 事 与 其 如 此, 不 如 把 它 当 成 一 种 因 出 名 而 带 来 的 烦 恼, 下 工 夫 生 产 出 具 有 其 他 人 无 法 仿 制 的 质 量 的 产 品 (6) 企 业 ID:L007( 化 妆 品 制 造 业 ) 该 企 业 是 于 清 朝 1862 年 创 立 的 中 国 最 早 的 化 妆 品 企 业 自 创 建 以 来, 形 态 经 过 了 各 种 变 迁, 到 2000 年 转 换 为 股 份 合 作 公 司 职 工 人 数 200 人 主 要 产 品 是 儿 童 护 肤 品 洗 发 膏 卫 生 用 品, 特 别 是 护 肤 品 在 全 国 占 有 1~3 位 的 份 7-7-8

23 7.7 轻 工 业 行 业 诊 断 指 导 额 将 来 打 算 也 发 展 男 用 剃 须 膏 洗 面 奶 等 企 业 目 标 明 确, 为 了 达 到 目 标, 非 常 注 重 将 目 标 落 实 到 每 一 个 职 工, 也 重 视 职 工 纪 律 个 人 责 任 没 有 特 别 值 得 指 导 的 内 容, 仅 对 厂 方 希 望 了 解 的 经 营 管 理 生 产 管 理 方 面 的 问 题, 说 明 了 日 本 的 专 家 派 遣 制 度 在 诊 断 表 上, 给 予 了 通 过 网 页 在 宣 传 上 下 工 夫, 面 向 海 外 华 侨 社 会 开 拓 市 场 等 启 发 (7) 企 业 ID:L008( 火 柴 烟 叶 中 间 加 工 业 ) 该 企 业 于 1909 年 作 为 火 柴 生 产 厂 家 成 立, 现 在 除 了 火 柴 外, 也 进 行 烟 叶 的 中 坚 加 工 ( 低 焦 油 ),99 年 度 销 售 额 约 为 2,300 万 元, 火 柴 和 烟 叶 的 销 售 比 率 约 各 占 一 半 职 工 人 数 400 人 低 焦 油 化 技 术 是 在 大 学 研 究 所 等 的 配 合 下, 历 时 4 年 开 发 出 来 的 不 论 是 火 柴 还 是 烟 草, 从 整 个 世 界 范 围 来 看 需 求 都 呈 减 少 趋 势, 所 以 希 望 能 开 发 能 适 应 时 代 需 要 的 产 品 火 柴 方 面, 现 在 以 低 档 品 为 主, 应 该 追 求 这 类 产 品 的 高 档 化, 面 向 餐 厅 酒 店 等 服 务 性 行 业 开 拓 市 场, 为 此, 利 用 工 厂 搬 迁 的 时 机, 进 行 自 动 化 设 备 投 资 是 有 必 要 的 与 此 同 时, 为 在 财 务 上 获 得 改 进, 削 减 重 新 安 置 ( 换 岗 ) 现 在 在 火 柴 生 产 线 上 从 事 手 工 操 作 的 人 员 也 是 有 必 要 的 (8) 企 业 ID:L010( 印 刷 装 订 业 ) 该 企 业 是 1978 年 成 立 的 乡 镇 企 业,1996 年 转 为 股 份 制 从 事 中 小 学 教 科 书 广 告 杂 志 等 的 印 刷 装 订 99 年 度 销 售 额 为 1,600 万 元, 职 工 人 数 220 名 以 教 科 书 的 印 刷 装 订 这 一 稳 固 的 基 本 路 线 作 为 武 器, 同 时 向 广 告 杂 志 印 刷 行 业 等 新 领 域 进 军 是 一 个 看 准 了 时 机 的 方 针, 为 此, 不 用 说 干 部 人 员, 所 有 职 工 也 抱 成 一 团, 为 提 高 质 量 和 技 术 革 新 做 出 努 力 是 必 要 的 虽 说 印 刷 的 质 量 基 本 取 决 于 设 备 并 不 算 过 分, 但 现 在, 手 工 操 作 很 多 技 术 跟 不 上 市 场 需 求 变 化 的 速 度 另 外, 也 有 了 改 变 迄 今 为 止 的 市 场 开 拓 营 销 方 法, 雇 佣 广 告 设 计 人 员 等 的 需 要 此 外, 教 科 书 也 是 一 种 有 季 节 性 的 商 品, 储 存 某 中 程 度 的 库 存 是 不 得 已 的, 但 也 有 必 要 与 客 户 浙 江 省 出 版 公 司 进 行 协 商, 尽 可 能 的 往 前 赶 交 货, 研 究 削 减 库 存 量 等 再 有, 对 装 订 前 的 半 成 品 的 处 置 也 需 留 意, 希 望 能 设 置 保 管 架 (9) 企 业 ID:L011( 装 饰 墙 纸 耐 热 装 饰 板 制 造 业 ) 该 企 业 是 于 1974 年 成 立 的 乡 镇 企 业,1998 年 经 过 体 制 改 革, 成 为 纸 业 集 团 有 限 公 司 主 要 产 品 是 装 饰 纸 蜡 纸 及 装 饰 耐 火 板 1999 年 现 阶 段 的 职 工 人 数 为 350 人, 销 售 额 为 9,000 万 元 2000 年 获 得 ISO9002 认 证 这 家 企 业 乍 一 看 再 质 量 技 术 环 境 措 施 等 方 面 没 有 显 著 的 缺 点 财 务 方 面 也 没 有 特 别 的 问 题 从 市 场 开 拓 方 面 来 讲 的 话, 现 在 的 销 售 以 装 修 公 司 造 船 厂 等 企 业 为 对 象, 但 随 着 今 后 生 活 水 平 的 提 高, 作 为 一 般 家 庭 的 星 期 天 木 工 ( 利 用 星 期 日 在 家 做 木 工 活 ) 等, 作 为 一 种 兴 趣 爱 好, 这 类 产 品 被 消 费 的 可 能 性 是 有 的 作 为 家 庭 用 产 品, 考 虑 尺 寸 的 多 样 化, 面 向 百 货 商 店 超 级 市 场 星 期 天 木 工 店 等 进 行 市 场 开 发 等 工 作 不 会 是 徒 劳 为 此, 面 向 一 般 消 费 者, 通 过 TV 报 刊 杂 志 等 媒 体 进 行 宣 传 也 应 该 是 有 必 要 的 (10) 企 业 ID:L012( 电 解 电 容 用 铝 壳 制 造 业 ) 该 企 业 于 1974 年 成 立,2000 年 6 月 刚 刚 转 制 成 有 限 公 司, 产 品 为 电 解 电 容 用 铝 壳, 专 门 从 事 铝 板 的 深 拉 深, 属 于 典 型 的 金 属 加 工 业 在 这 一 领 域 在 中 国 占 有 最 大 的 市 场 份 额 (40%), 同 时 面 向 日 本 韩 国 台 湾 马 来 西 亚 美 国 等 国 出 口 职 工 人 数 为

24 7.7 轻 工 业 行 业 诊 断 指 导 人 现 在 的 生 产 采 用 三 班 倒 24 小 时 开 工 的 体 制, 尽 管 如 此, 还 是 处 于 一 种 供 不 应 求 的 状 态 课 题 是 现 有 产 品 的 增 产 和 新 产 品 的 开 发 关 于 增 产 方 面, 建 议 缩 短 更 换 模 具 的 时 间, 但 现 在 的 设 备 以 及 劳 动 力 都 是 在 满 负 荷 工 作, 这 种 方 法 最 多 也 只 能 增 产 10~20% 现 在, 正 在 建 设 新 工 厂, 新 工 厂 投 产 后 满 负 荷 运 作 的 话 将 有 可 能 大 大 增 产 此 外, 新 产 品 开 发 方 面, 与 其 在 毫 无 关 联 的 产 品 技 术 领 域 上 考 虑, 不 如 利 用 现 有 技 术 设 备, 通 过 承 接 外 协 加 工 等 扩 大 业 务 为 好 为 此, 建 议 利 用 HP 等, 不 仅 仅 介 绍 自 身 的 产 品, 也 可 以 对 自 身 的 技 术 加 以 介 绍 (11) 企 业 ID:L013( 包 装 盒 广 告 牌 等 印 刷 业 ) 该 企 业 于 1995 年 以 私 营 起 步 1999 年 的 销 售 额 为 1,340 万 元, 职 工 人 数 130 人 主 要 产 品 有 烟 酒 类 的 包 装 盒 印 刷 广 告 牌 道 路 铁 路 标 识 名 画 油 画 的 复 制 该 企 业 是 一 家 积 极 主 动 谋 求 飞 速 发 展 的 风 险 企 业, 但 作 为 一 个 企 业, 完 善 体 制 工 作 跟 不 上 是 现 在 的 实 际 情 况 这 是 一 个 老 板 独 揽 大 权 的 企 业, 支 持 老 板 的 人 才 不 足, 企 业 管 理 生 产 管 理 体 制 也 尚 未 成 熟 随 着 业 务 的 扩 大, 希 望 能 开 展 有 组 织 的 企 业 运 作 为 此, 人 才 培 养 是 一 个 最 大 的 课 题 (12) 企 业 ID:L014( 灯 泡 荧 光 灯 制 造 业 ) 该 企 业 于 1958 年 成 立,2000 年 1 月 转 制 为 有 限 公 司, 资 本 金 的 60% 尚 属 国 有 主 要 产 品 是 普 通 灯 泡 荧 光 灯 管 卤 钠 灯 泡 特 殊 灯 泡 等 99 年 度 的 销 售 额 月 为 1 亿 元 职 工 人 数 1,800 人 与 中 国 国 内 同 行 业 生 产 厂 家 相 比, 产 品 质 量 高,10 年 保 持 全 国 第 1 市 场 方 面, 中 国 国 内 香 港 台 湾 欧 洲 南 北 美 各 占 约 1/3 在 浙 江 省 内 的 市 场 占 有 率 为 60%, 在 整 个 中 国 占 2% 左 右 的 份 额 旧 国 有 企 业 的 观 念 还 残 存 得 很 深, 为 打 破 这 种 观 念, 彻 底 进 行 组 织 机 构 改 革 实 行 人 员 调 换 等 措 施 是 必 要 的 在 长 时 间 身 处 企 业 内 部 的 自 家 人 之 间 开 展 这 样 的 工 作 是 很 难 的, 所 以 借 助 国 外 经 营 咨 询 公 司 等 的 力 量 也 不 失 为 一 种 方 法 此 外, 作 为 国 有 企 业 共 同 的 问 题, 该 企 业 也 面 临 着 人 员 过 剩 支 付 下 岗 职 工 补 助 金 负 担 退 休 人 员 医 疗 费 等 成 为 经 营 负 担 的 重 大 问 题, 这 不 是 仅 一 个 企 业 就 能 解 决 的 问 题, 作 为 旧 国 营 企 业 共 通 的 问 题, 只 有 依 靠 政 府 行 政 尽 早 实 行 改 革 以 上 为 对 示 范 企 业 以 外 的 对 象 企 业 进 行 调 查 的 情 况 和 诊 断 表 中 记 载 的 一 部 分 建 议 2. 对 示 范 企 业 的 诊 断 和 指 导 从 走 访 调 查 的 14 家 轻 工 业 行 业 企 业 中, 选 择 了 以 下 2 家 作 为 示 范 企 业 企 业 ID-L001( 玻 璃 瓶 制 造 业 ): 由 国 有 企 业 转 制 为 有 限 责 任 公 司 的 中 等 规 模 企 业, 属 设 备 产 业 问 题 体 现 在 不 合 格 率 高 产 品 库 存 量 多 另 外, 体 制 改 革 的 时 日 尚 浅, 在 从 旧 国 有 企 业 的 体 制 蜕 变 出 来 的 过 程 中 还 存 在 一 些 问 题 企 业 ID-L009( 圆 珠 笔 制 造 业 ): 为 私 营 形 态 的 有 限 公 司, 虽 说 是 中 等 规 模, 但 接 近 小

25 7.7 轻 工 业 行 业 诊 断 指 导 规 模 企 业 内 进 行 从 消 耗 的 零 部 件 到 组 装 的 所 有 工 作 生 产 管 理, 特 别 是 库 存 管 理 是 一 个 很 大 的 课 题 是 一 家 对 地 方 产 业 影 响 大 在 地 区 具 有 代 表 性 的 企 业 在 选 择 这 2 家 示 范 企 业 时, 与 轻 工 业 行 业 的 对 口 人 员 进 行 了 协 商, 对 口 人 员 也 提 出 了 同 样 的 后 选 企 业, 因 此 顺 利 达 成 一 致 意 见 (1) 示 范 企 业 ID-L001( ( 玻 璃 瓶 制 造 企 业 ) 对 该 企 业 的 访 问 一 共 进 行 了 7 次, 分 别 是 ( 第 1 次 ) 为 进 行 简 易 诊 断 进 行 的 走 访 调 查, 被 选 定 为 示 范 企 业 后 第 一 次 实 地 调 查 期 间 内 的 诊 断 指 导 访 问 (3 次 ), 第 二 次 实 地 调 查 期 间 内 的 诊 断 指 导 访 问 (3 次 ) 对 该 企 业 进 行 的 简 单 介 绍 记 载 在 表 5.7-L1 访 问 调 查 企 业 一 览 表 中, 在 此, 作 为 诊 断 指 导 示 范 企 业, 对 企 业 的 现 状 及 问 题 所 在 进 一 步 作 详 细 叙 述 通 过 7 次 的 走 访 调 查, 了 解 到 的 情 况 如 下 1) 企 业 概 要 a) 体 制 改 革 该 企 业 是 1951 年 创 立 的 国 有 企 业,2000 年 6 月 转 换 为 有 限 责 任 公 司, 转 制 完 成 到 现 在 仅 半 年, 干 部 职 工 还 没 有 从 国 有 企 业 意 识 中 脱 离 出 来 资 本 金 2,050 万 元, 出 资 比 例 为 政 府 8%, 其 余 的 由 干 部 (10%) 和 职 工 集 体 持 股 (82%) b) 产 品 1 玻 璃 瓶 类 : 啤 酒 瓶 化 妆 品 用 瓶 医 疗 药 品 用 瓶 等 约 400 种, 点 滴 用 瓶 为 国 家 推 荐 产 品, 啤 酒 瓶 属 于 后 着 手 的 产 品 99 年 度 的 销 售 额 约 为 8,000 万 元, 过 去 3 年 的 生 产 量 分 别 为 49,700 吨 (97 年 ) 52,300 吨 (98 年 ) 46,900 吨 (99 年 ) 2 合 彩 色 纸 各 种 包 装 纸 覆 塑 纸 :1995 年 与 彩 色 复 合 印 刷 厂 合 并 后, 作 为 本 企 业 的 产 品 销 售 99 年 度 的 销 售 额 约 为 4,000 万 元, 是 占 总 销 售 额 约 1/3 的 重 要 产 品 作 为 示 范 企 业, 本 次 的 改 进 目 标 产 品 仅 限 玻 璃 瓶 产 品 以 下 主 要 就 玻 璃 瓶 进 行 记 述 c) 公 司 组 织 机 构 及 职 工 人 数 企 业 的 组 织 机 构 图 如 图 所 示 约 1,200 名 职 工 中, 直 接 与 生 产 相 关 的 是 生 产 部 的 629 人, 其 中 从 事 复 合 彩 色 纸 生 产 的 仅 75 人 (12%), 如 上 所 述 这 部 分 占 到 了 销 售 额 的 约 1/3, 可 见 生 产 率 是 非 常 高 的 另 外, 为 了 这 次 企 业 改 善, 企 业 组 成 了 项 目 小 组, 由 主 管 生 产 的 副 总 经 理 担 任 组 长, 由 总 经 理 室 技 术 保 证 部 市 场 开 发 销 售 等 部 门 的 共 7 人 组 成

26 7.7 轻 工 业 行 业 诊 断 指 导 图 示 范 企 业 L-001 组 织 机 构 图 总 经 理 室 (12 人 ) 车 辆 (20 人 ) 财 务 人 事 部 (14 人 ) 深 加 工 (18 人 ) 玻 璃 板 雕 刻 蚀 刻 等 特 殊 加 工 开 发 市 场 部 开 发 处 (3 人 ) 市 场 产 品 开 发 等 资 材 采 购 (3 人 ) 监 察 会 (3 人 ) 销 售 (30 人 ) 设 备 (20 人 ) 董 事 会 经 理 技 术 保 障 部 品 质 管 理 (42 人 ) (7 人 ) (5 人 ) 修 理 (116 人 ) 模 具 工 厂 (29 人 ) 复 彩 厂 (75 人 ) 彩 色 复 合 纸 工 厂 生 产 部 制 瓶 一 厂 (149 人 ) 制 瓶 二 厂 (405 人 ) 生 产 计 划 (7 人 ) d) 市 场 销 售 瓶 的 销 售 情 况 是 60% 面 向 省 内,40% 销 往 其 他 省 份, 也 有 少 量 出 口 由 于 市 场 竞 争 激 烈, 利 润 率 在 一 步 步 走 下 坡 路 从 该 企 业 原 有 产 品 医 药 用 瓶 子 是 国 家 推 荐 产 品, 具 有 一 定 的 竞 争 力 化 装 品 用 的 瓶 子 虽 然 竞 争 对 手 有 所 增 加, 但 只 要 进 一 步 提 高 产 品 质 量 的 话, 还 是 有 竞 争 力 的 啤 酒 瓶 是 后 起 步 的 产 品, 是 希 望 将 来 扩 大 市 场 份 额 的 重 点 产 品, 交 货 给 客 户 后, 出 现 有 质 量 问 题 e) 主 要 问 题 所 在 ( 短 期 改 进 项 目 ) 最 初 进 行 访 问 调 查 时, 厂 方 提 出 最 大 的 问 题 是 瓶 子 的 不 合 格 率 非 常 高, 此 外, 调 查 组 提 出 了 产 品 库 存 量 多, 保 管 方 法 捆 包 方 法 不 佳 的 问 题 作 为 短 期 改 进 项 目, 决 定 从 这 些 问 题 中 选 出, 于 是 将 焦 点 集 中 在 这 3 点 上 开 展 了 诊 断 工 作 2) 关 于 问 题 点 的 信 息 和 改 进 课 题 的 集 中 a) 关 于 问 题 所 在 第 1 次 走 访 调 查 从 企 业 听 取 到 的 问 题 点 以 及 通 过 第 2 次 诊 断 指 导 调 查 了 解 到 的 详 细 情 况 如 下 所 述 1 不 合 格 率 平 均 高 达 5~10% 质 量 不 稳 定 不 合 格 率 根 据 瓶 子 的 形 状 大 小 种 类 千 差 万 别 例 如 : 小 的 约 为 1%, 大 的 有 的 达 到 40% 并 且 特 殊 形 状 的 瓶 子 有 的 达 到 40~70% 左 右 换 型 后 ( 更 换 模 具 后 ) 最 初 的 时 间 内 出 现 得 较 多 每 一 批 的 生 产 个 数 少 的 订 单 增 加, 频 繁 地 更 换 模 具 也 是 产 生 不 合 格 产 品 的 原 因 模 具

27 7.7 轻 工 业 行 业 诊 断 指 导 通 常 是 在 生 产 20 万 个 产 品 后 更 换 维 修 1 次 的 订 货 量 一 般 是 20~50 万 个, 少 的 情 况 下 有 的 只 有 1~5 万 个, 并 且 要 求 的 交 货 期 非 常 短 种 类 仅 形 状 尺 寸 不 同 的 就 有 300 种 左 右, 再 加 上 颜 色 不 同 的 约 达 400 种, 其 中 最 主 要 的 10 种 占 80%, 排 第 1 位 和 第 2 位 的 占 到 30~50% 在 运 输 途 中 破 损 造 成 不 合 格 的 约 1~10% 左 右 作 为 原 料 回 收 的 玻 璃 屑 ( 碎 玻 璃 ) 的 比 例 是 茶 色 瓶 40~45%, 透 明 瓶 30~40% 追 究 不 合 格 品 的 原 因, 采 取 改 进 措 施 的 工 作 几 乎 没 有 进 行,1999 年 8 月 到 11 月 的 这 段 时 间 里, 对 于 500cc 点 滴 瓶 的 不 合 格 ( 圆 筒 度 垂 直 度 ) 情 况, 尝 试 利 用 QC 手 法 进 行 了 改 进 QC 手 法 在 1998 年 为 获 取 ISO9002 认 证 时 进 行 过 教 育 培 训 这 项 改 进 工 作 的 程 序 是 ; 明 确 目 的 后 成 立 了 项 目 小 组, 分 析 原 因, 收 集 现 状 数 据, 并 将 效 果 ( 好 象 是 反 映 效 果 的 数 值 ) 表 示 出 来 了, 但 是 关 键 的 改 进 步 骤 措 施 没 有 片 语 只 字 记 载 以 前 也 有 不 合 格 产 品, 但 是 不 合 格 率 是 在 政 府 ( 当 时 的 客 户 ) 规 定 的 范 围 内 (5%), 所 以 厂 方 并 没 有 在 意 引 进 市 场 经 济 机 制 后, 市 场 要 求 的 标 准 也 变 得 严 格, 不 能 等 闲 视 之 造 成 点 滴 瓶 不 合 格 的 原 因 在 于 使 用 以 超 过 4 年 的 陈 旧 设 备 现 在, 面 临 的 问 题 是 啤 酒 瓶 口 的 裂 痕 用 目 测 检 验 很 难 发 现, 希 望 有 检 验 设 备, 但 价 格 过 高, 现 正 在 寻 找 二 手 货 看 漏 不 合 格 品 的 情 况 也 许 有 5% 左 右 第 一 工 厂 通 过 检 验 发 现 不 合 格 品 后 直 接 扔 到 废 品 放 置 场 所, 为 此, 无 法 统 计 不 合 格 品 的 数 量, 无 法 查 找 不 合 格 的 种 类 第 二 工 厂 通 过 检 验 发 现 不 合 格 品 后, 先 放 在 手 推 车 上, 然 后 进 行 废 弃 处 理 除 了 从 厂 方 听 取 的 上 述 问 题 以 外, 调 查 团 参 观 工 厂 后, 从 市 场 经 济 下 提 高 商 品 价 值 是 重 要 的 这 一 观 点 出 发, 指 出 如 下 2 点 2 产 品 库 存 之 多 超 乎 寻 常, 产 品 保 管 方 法 的 问 题 点 现 在 的 库 存 量 约 1,500 万 个, 约 相 当 与 近 1 年 的 生 产 量 生 产 量 约 1 天 5 万 个 ( 以 300 天 的 产 量 计 算 ) 产 品 库 存 量 之 所 以 多, 厂 方 解 释 是 因 为 近 期 有 引 进 新 熔 化 炉 的 计 划, 为 了 保 证 其 安 装 期 间 ( 约 2 个 月 ) 的 出 货, 需 要 确 保 一 定 的 库 存, 现 在 的 情 况 比 较 特 殊 尽 管 如 此, 库 存 量 之 多 还 是 超 乎 寻 常 保 管 场 所 是 在 露 天 产 品 放 置 场 所 是 一 个 大 型 的 象 体 育 馆 的 简 单 建 筑 是 一 个 有 屋 顶, 简 单 围 起 来 的 仓 库, 中 间 也 没 有 通 道, 塞 满 了 东 西 用 步 测 计 算 出 存 有 相 当 于 约 半 年 产 量 的 产 品 不 用 说 盘 库, 就 连 出 货 拿 取 也 困 难 此 外, 装 不 下 的 东 西 堆 放 在 从 工 厂 角 落 的 广 场 到 通 道 边 的 地 方 从 制 造 日 期 上 看,1 年 以 前 生 产 的 东 西 也 有, 压 在 下 面 的 麻 袋 被 污 损, 有 一 部 分 已 处 于 腐 烂 的 状 态 对 这 些 产 品, 在 销 售 时 需 要 重 新 包 装 3 捆 包 方 法 的 改 进 运 送 用 的 捆 包 材 料 根 据 瓶 的 种 类 分 别 使 用 麻 袋 瓦 楞 纸 箱 及 散 装, 为 了 减 低 包 装 成 本, 使 用 麻 袋 的 占 绝 大 多 数 虽 然 明 知 瓦 楞 纸 箱 散 装 的 在 运 输 途 中 造 成 不 合 格 的 几 率 小, 但 会 提 高 成 本, 所 以 几 乎 都 是 用 麻 袋 包 装 此 外, 考 虑 到 销 往 的 是 药 品 饮 料 食 品 行 业, 为 了 在 销 售 时 能 给 人 以 高 档 品 的 感 觉, 强 调 了 包 装 外 形 的 重 要 性