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3 HNA HOLDING 海 航 实 业 1

4 2016 年 07 月 刊 主 管 单 位 : 海 航 实 业 集 团 有 限 公 司 主 办 : 海 航 实 业 集 团 有 限 公 司 社 会 责 任 部 出 版 : 海 航 云 端 文 化 传 媒 ( 北 京 ) 有 限 公 司 编 辑 委 员 会 Editorial Committee 总 顾 问 逯 鹰 主 任 赵 权 执 行 主 任 李 同 双 委 员 张 克 / 于 波 / 穆 先 义 / 田 建 军 蓝 毅 / 曾 标 志 / 姜 杰 / 梁 军 / 董 桂 国 法 律 顾 问 杨 新 莹 General Adviser Lu Ying Director Zhao Quan Editorial Director Li Tongshuang Members Zhang Ke / Yu Bo / Mu Xianyi / Tian Jianjun Lan Yi / Zeng Biaozhi / Jiang Jie / Liang Jun / Dong Guiguo Legal Adviser Yang Xinying 编 辑 部 Editorial Department 总 编 辑 洪 橙 橙 主 编 杜 涛 / 王 亚 龙 执 行 主 编 田 燕 妮 委 员 何 蔚 / 王 小 舟 / 高 艺 文 王 文 佳 / 王 晓 雪 / 郝 斯 威 责 任 编 辑 马 妮 娜 美 术 总 监 李 刚 美 术 编 辑 钱 今 言 发 行 经 理 郭 彦 伟 General Editor Hong Chengcheng Editor in chief Du Tao / Wang Yalong Executive chief Editor Tian Yanni Members He Wei / Wang Xiaozhou / Gao Yiwen Wang Wenjia / Wang Xiaoxue/ Hao Siwei Executive Editor Ma Nina Art Director Li Gang Art Designer Qian Jinyan Distribution Manager Guo Yanwei hnamagazine@hnaholding.com 印 制 : 海 口 嘉 龙 彩 色 印 刷 厂 有 限 公 司 网 站 : 编 辑 部 电 话 : 传 真 : 地 址 : 中 国 海 南 省 海 口 市 国 兴 大 道 7 号 海 航 大 厦 21 楼 邮 编 : 非 卖 品, 免 费 赠 阅 本 刊 所 有 内 容 为 作 者 本 人 立 场, 与 本 刊 立 场 无 关, 未 经 本 刊 书 面 许 可, 不 得 以 任 何 目 的, 以 任 何 形 式 和 手 段 复 制 翻 印 传 播 以 及 其 他 任 何 方 式 使 用 本 刊 的 任 何 图 文 本 刊 保 留 一 切 法 律 追 究 权 利 2 海 航 实 业 HNA HOLDING

5 卷首 Frontispiece 消费升级的 3.0 时代 小米公司创始人雷军说过一句鸡血满满的话 站在风口上 连猪都能飞起来 很多人 都能读懂这句话的表面意思 但却未必理解另一层含义 那就是在一些猪飞起来的同时 也 会有许多原本在天上飞的龙掉下地来 非连续性 是商业社会发展的真相 所谓风口 则是当一个发展周期走向衰败时 另一 个新发展周期的开始 两个发展周期的更迭 通常伴随着大量的 颠覆性的创新 在这个过 程中 旧知识和经验的价值也会迅速贬值 直至不再适应新发展周期的需要 同时 旧有的 产品和经营模式也将被快速淘汰 变得不再具有任何投资价值 能否跨越商业社会的非连续性发展 是企业普遍面临的问题 并且 越是在上一个发展 周期中取得成功的企业 越是面临着更加严峻的挑战 历史中 许多名噪一时的明星企业 都是因为没能够顺利跨越这个非连续性 而最终走向滑铁卢 例如诺基亚 就没能够跨越功 能手机到智能手机的变革 又如微软 也没能跨越桌面操作系统到移动端操作系统的变革 而凡是那些成功跨越了非连续的企业 都获得了更大的成功 例如苹果 凭借 ipod iphone 和 ipad 成功跨越了三次重要的变革 又如腾讯 凭借 QQ 和微信 成功跨越了桌面互联网 时代和移动互联网时代的变革 今天我们看到的明星企业 除了成功跨越非连续性的老字号之外 更多的则是新发展周 期内的原住民 包括 Facebook Tesla 等全球知名企业 以及小米 大疆这样的国内知名企业 所以 什么样的企业才具有更高的投资价值 一个 VC PE 界流行的标准 首先是分析这家 企业是否处在一个巨大的风口 其次才是看这家企业是否拥有一流的经营管理和科学技术团 队 以及财务状况 自改革开放以来 中国一共经历了三次重要的消费结构升级 改革开放之初 粮食消费 下降 轻工业产品消费增长 是第一次消费升级 到 20 世纪 80 年代末 以冰箱 彩电 洗 衣机 新三件 为代表的家用电器消费快速增长 推动了电子 钢铁 机械制造等产业的发展 第三次消费升级 则是我们现在正在经历的时代 看看身边那些最火爆的产业 通信 娱乐 教育 文化 健康 医疗 旅游 包括新能源汽车 智能家居 VR 等 社会大众 对生活品质和品位的要求不断升级 催生了海量的新兴产品和投资标的 实际上 无论是企业还是个人 唯有看得清大势 才能收获丰硕的投资回报 我们身边 的许多人 不正是因为上世纪 90 年代的股市风云 21 世纪初的互联网浪潮和近十年的楼市 火爆 才实现了最初的财富积累吗 HNA HOLDING 海航实业 3

6 目 录 contents ISDOM 智 汇 专 题 合 作 培 训 人 才 人 才 成 就 未 来 海 航 实 业 2016 年 度 社 会 责 任 及 品 牌 从 业 资 格 认 证 培 训 ( 第 二 期 ) 顺 利 举 行 敢 试 错 敢 坚 持 敢 突 破 海 航 实 业 2016 年 校 招 国 际 化 储 备 生 入 职 培 训 顺 利 举 行 品 牌 建 设 见 证 8500 余 处 改 变 海 航 实 业 品 牌 识 别 齐 升 级 有 生 命 的 品 牌 掌 握 行 业 前 沿 动 态 助 力 品 牌 体 系 建 设 电 通 公 关 正 邦 集 团 考 察 记 阳 光 置 业 砥 砺 前 行 海 航 地 产 阳 光 置 业 内 部 学 习 风 潮 新 思 真 情 服 务 科 技 温 暖 出 行 帷 幄 海 航 地 产 探 索 地 产 发 展 新 模 式 别 忘 了 我 们 的 目 标 048 法 务 如 何 做 好 企 业 法 律 顾 问 案 例 orizon 视 界 明 星 IP 引 爆 投 资 热 潮 阿 尔 法 狗 来 势 汹 汹 人 工 智 能 将 如 何 影 响 我 们 的 生 活 重 磅 前 线 情 报 政 策 会 客 厅 解 读 中 国 经 济 的 发 展 前 景 访 北 京 大 学 光 华 管 理 学 院 名 誉 院 长 厉 以 宁 人 民 币 国 际 化 个 人 投 资 理 财 加 速 出 海 014 寰 宇 专 访 宏 观 经 济 学 家 崔 鹏 4 海 航 实 业 HNA HOLDING

7 071 ompanion 同 仁 实 业 最 美 079 海 航 金 融 篇 089 责 任 幸 福 实 业 开 展 两 学 一 做 助 力 党 建 工 作 有 一 种 精 神 的 力 量 叫 信 仰 建 党 95 周 年 系 列 工 作 顺 利 开 展 树 立 先 进 榜 样 发 挥 先 锋 模 范 作 用 踩 对 步 点 实 现 目 标 远 方 ERRITORY 领 域 瞩 目 来 海 南 岛 看 海 到 七 仙 岭 接 福 供 销 中 国 集 新 型 城 镇 化 示 范 区 西 班 牙 那 些 时 光 扉 页 上 的 光 环 好 生 活 且 将 团 扇 共 徘 徊 书 单 电 影 读 者 调 查 102 基 石 068 海 口 双 子 塔 设 计 难 度 显 赫 资 本 071 海 航 实 业 完 成 香 港 国 际 建 设 投 资 管 理 集 团 ( 原 香 港 泰 升 集 团 ) 收 购 交 割 营 销 074 供 销 大 集 的 创 策 创 新 置 业 076 和 悦 之 美 : 用 心 力 诠 释 海 航 养 老 北 京 和 悦 家 国 际 颐 养 社 区 样 板 间 实 录 HNA HOLDING 海 航 实 业 5

8 视界 重磅 名 111 位列第353 位 排名提升 海航集团再度荣膺 2016 财富 世界 500 强 北 京 时 间 7 月 20 日 晚 2016 财 富 世 界 500 强 揭 开 面 纱 继 2015 年首度登榜, 海航集团在新的一年里持恒精进 以营业收入 亿美元坐稳世界 500 强 排名较上年上升 111 名 位列第 353 位 百尺竿头更进一步 海航集团不仅连续两年坐稳 财富 世界 500 强交椅 排名更大幅提升 这与海航集团进行全球化布局 打造上下游 一体化产业链的努力密不可分 亦是海航管理运营能力提升 综合竞争 实力增强的体现 自 1993 年创业至今 海航集团始终保持高速发展 已从单一的地 方航空运输企业发展成为以航空 实业 旅游 资本 物流 生态科 技为支柱的大型企业集团 业务版图从南海明珠初步发展到全球布局 总资产逾 6000 亿元 参控股国内上市公司 11 家 2015 年实现收入近 1900 亿元 为社会提供就业岗位近 18 万个 海航集团在六大产业积极布局 形成雄厚实力 截至 2015 年 12 月 拥有飞机近 1150 架 旗下航空运输企业开通国内外航线近 700 条 通 6 海航实业 HNA HOLDING

9 重磅 视界 海航集团 航城市 200 余个 年旅客运输量 7742 万人次 拥有和管理国 内外酒店 450 余家 管理运营及合作机场 13 家 2015 年全年 性企业文化 追求商业成功之外 海航集团始终将履行企业社会责任作 实现旅客吞吐量 3500 万人次 每年服务全球近 3000 万游客 为企业发展战略之一 秉承 为社会做点事 为他人做点事 拥有中国领先的出境旅游服务商 凯撒旅游 旅游门店 200 的企业文化理念 以自身实际行动促进社会和谐 截至目前 余家 高端旅游产品超过 8000 种 拥有全球最大的集装箱租 海航累计公益慈善总投入逾 10 亿元 打造了海航光明行 至 赁商 渤海金控 同时也是全球第四大飞机租赁业务提供商 善井 海航送爱回家 Change for Good 零聚爱心 等明星 租赁机队数量近 550 架 公益项目 其中 海航光明行 为近 6000 位贫困白内障患者 海航集团以 造福人类幸福与世界的和平 为企业愿景 进行了复明治疗 海航集团曾多次被评为 中国十大慈善企业 追求 大众认同 大众参与 大众成就 大众分享 的企业目 和 中国企业社会责任榜杰出企业 多次获得 中华慈善奖 标 并致力于打造商业利益与社会效益相容共生的新时期商业 并获得联合国颁发的 南南奖 - 企业社会责任奖 等 文明 秉承这一经营理念 海航集团创立了独特的经营和管控 作为衡量全球大型公司最著名 最权威的榜单 财富 世 机制 把社会 他人 自身利益融为一体 创造了以中华传统 界 500 强排行榜由 财富 杂志每年发布一次 2015 年 7 月 优秀文化为底蕴的崭新商业文明 使中国特色的社会主义价值 海航集团以营业收入 25,646.4 百万美元首次登榜 财富 世 观和世界级企业的管理制度融为一体 确立了中西合璧的普适 界 500 强 位列第 464 位 HNA HOLDING 海航实业 7

10 视界 前线 01 海航集团董事局 2016 年中工作会议顺利举行 7 月 18 日至 28 日 融入地中海 筑梦理想国 海航集团董事局 2016 年 中工作会议在地中海 Silver Spirit 邮轮顺利举行 行程历经意大利 埃及 希腊 三国 海航集团董事局全体董事 非执行董事 海航管理顾问委员会成员 海航集 团总部及各产业集团首席执行官及总监团队 各产业集团总部监事长 海航集团总 部相关领导 各产业集团及重点成员企业相关负责人 集团优秀青年人才等共 236 人参加了会议 02 海航实业 2016 年中情况通报会顺利召开 7 月 29 日 海航实业 2016 年中情况通报会在北京海航 03 三亚新机场选址报告通过专家评审 6 月 29 日至 7 月 1 日 三亚新机场选址报告评审会议在 大厦 海航实业国际总部 香港 及各地视频会场顺利召开 三亚顺利召开 会议评审通过 将三亚红塘湾作为三亚新机 海航实业董事会 首席执行官团队及各总监 业态公司经营 场推荐场址 从三亚市机场建设的综合条件考虑 一市一 班子 上市公司经营班子 实体企业主要负责人 总部职能 场 一个城市一座机场 的运作方案是合理的 符合实际的 部门负责人共 80 余人出席会议 会议由海航实业董事长兼 新机场场址建议按照四条跑道 年旅客吞吐量 6000 万人次 首席执行官赵权主持 会议播放了海航实业上半年生产经营 飞行区等级 F 类标准进行规划 国家民航局机场司司长刁永 情况视频片, 汇报了海航实业财务工作 基础股份 供销大 海 海南省发改委副主任霍巨燃 三亚市委副书记 常务副 集 基础控股 海航金融的上半年工作总结和下半年工作要 市长岳进 海航实业曾标志 许惠才 军方以及省市政府相 点 通报了海航实业企业巡视工作成果暨风险管控预警机制 关领导 120 人参加会议 会议期间 与会人员还对预选场址 进行了现场踏勘 6 月 29 日 海南省副省长陆俊华率队拜会 了各方与会代表 省发改委副主任霍巨燃 三亚市委副书记 市长吴岩峻 海航集团执行董事长李先华 海航实业相关领 导等陪同 8 海航实业 HNA HOLDING

11 前线 视界 04 海航实业与陕西西咸新区签订合作框架协议 7 月 13 日 海航实业与陕西西咸新区管委会在西安签订合作框架 协议 西咸新区党工委副书记兼管委会主任岳华峰 海航实业董事长 兼首席执行官赵权出席签约仪式 西咸新区丝路经济带能源金融贸易 区主任兼西咸新区城建投资集团董事长徐军前 海航实业副董事长兼 运营总裁李同双代表双方签署协议 双方将以此次合作为新起点 在 地产 商业 金融及基础设施建设相关产业方面展开全面合作 协议 签署期间 海航实业考察团一行还对西咸新区相关项目进行了考察 05 海航实业副董事长兼运营总裁李同双一行 赴海航 草堂山居项目检查指导工作 7 月 14 日 海航实业副董事长兼运营总裁李同双一行赴 06 海航基础荣获 2016 年 第八届海南省优秀企业 称号 7 月 26 日 由海南省企业联合会 海南省企业家协会 西安置业海航 草堂山居现场检查项目建设情况 先后参观 海南省总工会联合主办的 2016 海南省企业家活动日暨海南 了项目销售中心及样板间 并听取了项目进展情况汇报 李 省第八届优秀企业 优秀企业家 表彰大会在海口隆重举行 同双副董事长肯定了项目的区位优势及发展前景 对项目的 海航基础产业集团有限公司被授予 2016 年 第八届海南省优 整体规划 产品定位及后期运营给予了建设性的指导意见 秀企业 称号 海南省副省长李国梁及相关厅局领导干部出 并提出了具体的工作指示和要求 海航实业风控总监蓝毅 席了表彰大会 海航基础股份副总裁 海建工程董事长兼总 海航基础副总裁兼海航地产董事长呼代利 西安置业董事长 裁邱国良作为代表现场接受表彰 袁雪峰等陪同检查 HNA HOLDING 海航实业 9

12 视界 前线 07 美兰机场获评 全国交通运输企业诚信建设 先进单位 7 月 16 日 2016 年度全国交通运输企业诚信建设宣传 推进活动总结交流会在北京顺利召开 本次活动由交通运输 部 - 中国交通企业管理协会组织 美兰机场荣获 2016 年度 08 博鳌通航产业园起步区开工建设 全国交通运输企业诚信建设先进单位 称号 董事长王贞被 7 月 6 日 博鳌通航产业园起步区开工仪式在项目现场 评为 2016 年度全国交通运输企业诚信建设先进个人 美 顺利举行 海航通航总裁丁辉 副总裁石忠良 博鳌通航产 兰机场凭借优秀的企业诚信建设再创佳绩 为进一步实现 业园项目组人员及施工单位代表出席开工仪式 博鳌通航产 SKYTRAX 整体五星机场目标奠定了坚实的基础 业园起步区项目占地约 200 亩 规划建设通航机库 通航综 合楼及通航机坪 博鳌通航产业园起步区开工建设 标志着 海航在博鳌建设中国通用航空产业综合示范基地的序幕正式 开启 09 供销大集西北区域与陕西怡康医药集团 合作签约仪式顺利举行 7 月 14 日 供销大集西北区域与陕西怡康医药集团合作 签约仪式在西安顺利举行 怡康医药董事长何煜 总经理王 彤 战略发展部总经理李伟良 供销大集西北区域总裁刘昆 副总裁郭宇新 民生集团副总裁常玉贵 以及西北区域业务 10 西安民生荣获 2016 中国十佳商业品牌 7 月 6 日 由中国零售商大会暨展会组委会与中国商报 部门核心人员近 30 人参与了签约仪式 陕西怡康医药集团 社联合主办 中国商报社承办的 第十一届 为中国医药连锁排行前 10 强 是陕西医药连锁龙头企业 中国零售业年度人物 和 2016 中国十佳商业品牌 评选隆 覆盖全省 680 家医药连锁店 陕西怡康医药集团的加盟 不 重揭晓 2016 中国十佳商业品牌评审委员会对西安民生的颁 仅将增加供销大集西北区域线上 医 + 药 的经营业态 双 奖辞称 东西南北中 处处有民生 它让阳光洒遍百姓生活 方还就医药健康 生活日用品类产品和服务 形成优势互补 插上体制创新的翅膀 60 年生生不息 只因以民为本 西安 共同在线上线下形成全面合作 民生是本次陕西省唯一荣获 2016 十佳商业品牌 的企业 10 海航实业 HNA HOLDING

13 情报 视界 房产 海南省省长刘赐贵主持召开海南省政府专题会议 7 月 14 日 海南省省长刘赐贵主持召开省政府专题会议 研究依法处置全省存量建设用地 填海造地和进一步优 化房地产结构等工作 会议提出 要严格执行 两个暂停 政策 严格控制住宅用地供应总量 ; 坚持规划用海 集约 用海 依法用海 严控填海形成土地不用于建设一般性房地产项目 坚持集约用地 推动建设项目进入园区集约集聚 发展 防止产生新的闲置地 上半年海口房地产市场呈健康发展态势 7 月 13 日 2016 年上半年海口市房地产市场信息发布会透露 今年上半年 海口房地产市场继续呈健康发展态势 全市商品房共销售 万套 销售面积 万平方米 同比分别增长 50.61% 和 53.33% 销售金额 亿 元 同比增长 46.62% 业界专家表示 按照这一销售速度 海口今年商品房销售面积有望突破 500 万平方米 新建设 我国智慧城市建设迎来热潮 海南省出台意见加快绿色建筑推广 近日 中国市长协会 国际欧亚科学院中国科学中 近日, 海南省住建厅出台 海南省住房和城乡建设 心共同发布 中国城市发展报告 2015 指出智慧城 厅关于加快推进绿色建筑发展的意见, 到 十三五 末, 市建设初步从理念走向实践 迎来热潮 我国 100% 的副 城镇绿色建筑占新建建筑比例要达到 50% 以上 意见要 省级以上城市 89% 的地级及以上城市 47% 的县级及 求, 十三五 期间, 我省要建设一批示范性高星级绿 以上城市提出了建设智慧城市的方案 此外 国家新型 色建筑 绿色生态小区, 实现高星级绿色建筑 绿色生 城镇化规划 提出了促进城市规划管理信 态小区所有市县全覆盖 同时, 全省将强化对绿色建筑 息化 基础设施智能化 公共服务便捷化 产业发展现 质量监管, 将绿色建筑纳入规划 设计 施工 竣工验 代化 社会治理精细化等智慧城市建设任务 收以及运行维护等工程全过程管理程序 交通运输部研究构建长江经济带综合立体交 通走廊 7 月 5 日 交通运输部部长杨传堂主持召开部务会 我国将在宁波设立国家保险创新综合试验区 近日 国务院正式同意在浙江省宁波市设立国家保 险创新综合试验区 保监会已与浙江省人民政府正式印 研究 交通运输部推动 长江经济带发展规划纲要 实 发 浙江省宁波市保险创新综合试验区总体方案 提出 施方案 送审稿 会议提出 要推动绿色交通廊道建设 要扩大保险服务领域 推动商业养老保险发展 发展多 加强生态保护和污染治理 提升长江黄金水道功能 健 样化健康保险服务 完善巨灾保险制度体系 推广城镇 全智能服务系统 促进港口转型升级 积极发展现代航 居民住房综合保险 构筑保险民生保障网 要延伸保险 运服务 加快主要港口集疏运体系建设 完善综合交通 服务链条 丰富 三农 保险产品体系 稳步发展农村 网络 加强国际运输通道建设 大力发展联程联运 建 互助合作保险 促进新农村建设 设具备多式联运功能的枢纽场站 HNA HOLDING 海航实业 11

14 视界 情报 金融 纳税信用 A 级纳税人可享 41 项激励措施 近日 国家发改委 国家税务总局联合中国人民银行 中央文明办等 29 个部门签 署了 关于对纳税信用 A 级纳税人实施联合激励措施的合作备忘录 对纳税信用 A 级纳税人在项目管理 税收服务 融资授信 贸易 环保 进出口等 18 个领域实施 41 项守信联合激励措施 农发行海南分行计划投放 360 亿元贷款 7 月 3 日 农发行海南分行表示 未来五年将坚持以全力服务脱贫攻坚统揽业务发 展 计划向海南省 5 个国定贫困县及扶贫任务较重的儋州市 投放贷款 360 亿元以上 实现贷款增速全面提升 助力 五县一市 打赢脱贫攻坚战 十三五 期间 该行将 通过支持生态扶贫搬迁 基础设施建设扶贫 热带特色产业扶贫等途径 拓展农发重 点建设基金服务功能 商业 上半年我国旅游投资同比增三成 7 月 6 日 国家旅游局发布数据显示 今年 1 至 6 月 全国在建旅游项 目 9944 个 实际完成投资 亿元 较去年同期增长约 30.5 国家 旅游局有关负责人表示 当前全国旅游大项目投资增速较快 民间资本持续 活跃 西部投资快速升温 东部地区投资集聚 旅游产品转型升级态势明显 乡村旅游投资成为亮点 上半年供销社系统销售总额同比增 11.1% 近日 中华全国供销合作总社表示 2016 年上半年全系统经济运行平 稳较快增长 实现销售总额 亿元 同比增长 11.1% 全系统企业汇 总利润达到 亿元 同比增长 2.3% 资产总额 亿元 同比增 长 4.5% 上半年 供销系统电子商务和在线商品交易总额 3092 亿元 同比 增长 85.7% 12 海航实业 HNA HOLDING

15 政策 视界 01 习近平总书记提四个 没有变 判断经济趋势 近日 习近平总书记主持召开经济形势专家座谈会 对中 国经济形势作出了一系列最新判断 并对供给侧结构性改革提 出了 有力 有度 有效 新要求 其中 四个 没有变 是 指经济发展长期向好的基本面没有变 经济韧性好 潜力足 回旋余地大的基本特征没有变 经济持续增长的良好支撑基础 和条件没有变 经济结构调整优化的前进态势没有变 04 财政部在香港顺利发行 140 亿元人民币国债 6 月 29 日 国 家 财 政 部 在 香 港 特 别 行 政 区 面 向 机构投资者招标发行 140 亿元人民币国债 包括 3 年 期 70 亿 元 5 年 期 45 亿 元 7 年 期 10 亿 元 10 年 期 10 亿元 20 年期 5 亿元 中标利率分别为 2.90% 02 海南省委六届十次全会召开 3.25% 3.30% 3.38% 3.90% 此 前 财 政 部 表 示 2016 年将在香港分两次发行共 280 亿元人民币国债 7 月 5 日 海南省委六届十次全会在海口召开 审议通过 了 中共海南省委关于以创新为引领推进供给侧结构性改革的 实施意见 会议提出 要推动景点景区旅游向全域旅游转变 推动观光旅游向度假休闲旅游转变 高起点高标准发展医疗健 康产业 引入社会资本参与 推动房地产去库存 提品质 鼓 励发展高端住宅 旅游地产 商业地产 超常规发展互联网产业 大力发展会展 物流 文化 体育等现代服务业等要求 05 海南加快建设一批区域性 特色旅游目的地 7 月 23 日 海南省旅游委表示将通过促进旅游新 业态开发 积极推进旅游供给侧改革 推动景点景区 旅游向全域旅游转变 精品化建设亚龙湾 海棠湾等 滨海度假区 建设观澜湖 海花岛等标志性旅游综合 体 推动观光旅游向度假休闲旅游转变 向社会资本 03 农业部印发 农村土地经营权流转交易市场运行规范 全面开放旅游市场 发展邮轮游艇 低空飞行 海上 运动 航天旅游 会展婚庆 自驾房车等旅游新产品 近日 农业部印发了 农村土地经营权流转交易市场运行规 范 试行 对土地流转市场运行提出了一系列规范 尤其是对 集体对外流转土地以及工商资本下乡等情况进行了明确 规范 要求 流入土地超过当地规定标准以上的 需提供农业经营能力 等证明 项目可行性报告 以及有权批准机构准予流转交易的证明 强调了土地流转的规范化 06 6 月份非制造业商务活动指数明显回升 7 月 1 日 国家统计局发布数据显示 中国非制造 业商务活动指数为 53.7% 比上月上升 0.6 个百分点 连续两个月小幅回落后明显回升 其中服务业总体稳 中有进 商务活动指数为 52.2% 与上年同期基本持平 业务总量增速有所加快 建筑业保持较快增长 商务 活动指数和新订单指数分别为 62.0% 和 58.8% 比上 月上升 2.6 和 6.7 个百分点 为今年以来的新高点 HNA HOLDING 海航实业 13

16 视界 寰宇 年 1-6 月我国吸收外资情况 1-6 月 我国实际使用外资金额 亿元人民币 同比增长 5.1% 未含银行 证券 保险领域数据 商务部外资司负责人指出 1-6 月全国吸收外资总体保持增长 高技术服务业和高技术制造业吸 收外资双增长 高技术服务业增幅较大 制造业实际使用外资 博鳌亚洲论坛金融合作会议 在香港举行 亿元人民币 同比下降 2.8% 西部地区吸收外资增幅较高 东部地 区保持稳定 通过外资并购方式实际使用外资继续增长 7 月 5 日 由博鳌亚洲论坛与香港金融管 理局合作举办的 金融合作会议 在香港召开 香港特区政府行政长官梁振英表示 在全球经 02 上半年我国外贸呈回稳态势 上半年 我国货物贸易进出口总值 万亿元 比去年同期 济危机和英国脱欧的考验下 香港金融市场和 金融机构将继续保持稳定 香港正成为人民币 国际化进程中日益重要的离岸金融中心 2015 年香港人民币结算额超过 7 万亿 下降 3.3% 其中 出口 6.4 万亿元 下降 2.1% 进口 4.73 万亿元 下降 4.7% 贸易顺差 1.67 万亿元 扩大 5.9% 海关总署新闻发 言人表示 上半年我国进出口 出口和进口值虽仍同比下降 但从 季度来看有所回稳 二季度进出口 出口值分别增长 0.1% 和 1.2% 呈现正增长 进口值下降 1.2% 降幅较一季度收窄 7.2 个百分点 03 中国银行发行 30 亿美元等值绿色债券 世界医疗旅游 与全球健康大会 在博鳌举行 05 7 月 5 日 中国银行卢森堡分行与纽约分行同步发行中国银行首 只绿色债券 发行规模等值 30 亿美元 绿色债券是国际市场中快速 发展的新兴债券品种 募集资金专门用于支持具有环境效益的绿色产 业项目 此次发行的绿色债券将在卢森堡证券交易所 香港联交所挂 牌上市 6 月 28 日至 30 日 海南省人民政府和世 界旅游协会 在博鳌联合举办 2016 年世界医 疗旅游与全球健康大会 海南省副省长陆俊华 表示 海南具有发展医疗健康产业的资源禀赋 和天然优势 医疗健康产业已确定为全省经济 转型的重要发展方向 后续将引进国际医疗组 织落户先行区 建设国际医疗组织聚集地 14 海航实业 HNA HOLDING

17 专题 智汇 合作培训人才 人才成就未来 文 Wing 海航实业 2016 年度社会责任及品牌从业资格认证培训 第二期 顺利举行 2016 年 7 月 7 日至 8 日 海航实业 2016 年度社会 全面展开深入合作 责任及品牌从业资格认证培训 第二期 暨海航实业社 会责任部与中国传媒大学经管学部 校企合作备忘录 在经济新常态下 为了促进产学研一体化 协同创 签字仪式在中国传媒大学顺利举行 海航实业副董事长 新共谋发展 海航实业与中国传媒大学经管学部经过广 兼运营总裁李同双 中国传媒大学经管学部党委书记董 泛讨论和友好协商 将围绕社会责任及品牌建设领域的 克柱等领导出席仪式并致辞 海航实业社会责任部总经 人才培养 课题研究等方面展开全面深入的合作 理洪橙橙与中国传媒大学经管学部副部长薛永斌签订了 校企合作备忘录 首先 社会责任及品牌人才培养 搭建社会责任 及品牌建设 KSAE 教学体系 Knowledge Skills HNA HOLDING 海航实业 15

18 智汇 专题 海航实业与中国 传媒大学经管学 部校企合作签约 仪式 Attitude Experience 包括开设社会责任及品牌建 究 海航实业与中国传媒大学经管学部均将社会责任及 设课程 提供中国传媒大学经管学部从业资格认证的测 品牌建设定位为自己在各自领域长期发展的方向 有合 评服务 以及共建社会责任及品牌建设实训营 作占领学术制高点的共同意愿 双方共同组建案例研究 其次 共建社会责任及品牌人才基地 共同推动人 和社会责任及品牌前沿研究小组 海航实业负责组织研 才就业与职业发展 海航实业与中国传媒大学经管学部 究所需要的资源 包括经费 数据 软件等 中国传媒 联合推动社会责任及品牌人才就业与职业发展 联合举 大学经管学部负责组织团队设计研究方向 研究大纲 办就业指导讲座 供需双方见面会 现场招聘会 就 以及实施具体的研究过程等 相信未来在海航实业与中 业岗位推荐会等 海航实业负责组织就业指导讲师 联 国传媒大学经管学部的精诚合作下 一定能打造出校企 系就业单位 统计就业岗位等 中国传媒大学经管学部 合作的成功典范 培养和输送更多 工学结合 的实干 负责组织学员参与就业指导讲座 参与就业供需双方见 型人才 面会 就业岗位推荐会等 大量人才通过培训顺利结业 如何进行社会责任及品牌建设 海航实业于 2015 年 8 月举办海航实业 2015 年度 16 海航实业 社会责任及品牌建设前沿课题研究 引领社会责任 社会责任及品牌业务培训 第一期 第一期结业考 及品牌学术发展 其中主要包括两个方面 首先要共同 试人员共 96 人全部通过 实现海航实业社会责任及 开展案例研究 其次 共同开展社会责任及品牌前沿研 品牌从业人员内部持证上岗率 100% 本次培训邀请 HNA HOLDING

19 专题 智汇 了中国传媒大学经管学部商学院副院长郑苏晖 商学 人共 126 人参训 最后由中国传媒大学组织企业社会责 院案例中心主任孙道军 新闻学院教授郎劲松 清华 任及品牌从业资格认证考试 对于通过考试的学员颁发 大学国家形象传播中心秘书长潘建新及中国证券报海 资格认证, 推行持证上岗 南站站长蒋文革担任讲师 培训课程包括社会化媒体 海航实业将继续加强社会责任及品牌团队建设工 的品牌传播 全媒体时代突发事件处置和舆情引导 作 建立 培训 + 外部认证 + 品牌学院 的人才体系 服务营销与品牌管理 证券业务基础知识及风险防范 模式 开展中高层境外培训 基层国内培训 常态化内 媒体关系管理与新闻发布演练 训等多层面的培训工作 实现外部专业资质认证 建立 来自海航实业总部 业态公司 上市公司及相关单 位的品牌业务分管公司领导 部门领导及品牌业务负责 持证上岗机制 通过创立 品牌学院 吸纳知名高校 优秀毕业生实习 就业 形成通畅的人才互通机制 海航实业 副董事长兼运营总裁李同双 中国传媒大学 新闻学院教授郎劲松 清华大学国家形象传播中心 秘书长潘建新 培训现场 中国证券报海南站 站长蒋文革 中国传媒大学经管学部商学院 副院长郑苏晖 中国传媒大学经管学部商学院 案例中心主任孙道军 HNA HOLDING 海航实业 17

20 智汇 专题 我们来自不同的国家 不同的 地区 说着不同的语言 有着不 同的背景 是海航实业让我们走 罗瑞雪 在这注入了满满当当心血的 敢试错 敢坚持 敢突破 海航实业 2016 年校招 国际化储备生入职培训顺利举行 知名院校应届毕业生 为让新员工顺利完成从学生到职场的角色转换 迅速融入实业大家庭 海 航实业人力资源部精心策划 组织了以 敢试错 敢坚持 敢突破 为主题的入职培训活动 初见 作为初来乍到的新人 在路上还在预演着遇到接待人员该说些什么 然而他们的嘘寒问暖 王帅 18 海航实业 HNA HOLDING double 再 刘鏸泽 蔡璠 际化人才培养 加快人才梯队建设 7 月 7 日 海航实业迎来 35 名具备国际化基本素质的国内外 该会充满着感动 如果非要定个期限 张靖鹏 样 每 天 的 收 获 都 是 比 以 前 的 同仁 这个称谓 是我来到 2016 年 海航实业顺应海航集团国际化发展步伐及冲击世界 100 强的宏伟目标 积极推动国 有人说 第一印象会决定未来的发展关系 如此看来 未来的我 应 培 训 中 我 们 像 吃 压 缩 饼 干 一 想讲的还有太多 请给我们一点 时 间 一 点 空 间 让 我 们 一 一 表达

21 专题 智汇 能量 海航 军训 也许这场军训恰恰是海航实业送给我们最好的礼物 赠予了我们 2016 届国际化 储备生一种不言而喻的团结 刘鏸泽 晨跑 享受跑完后汗水淋漓的成就感和安心吃一顿饭的满足 还有即使每天累得回去倒 头大睡 第二天一早又能跟阳光一起醒来 刘姝 印象 海航 从企业文化开始 学习同仁共勉十条 用身边的案例 来解读同仁共勉十条 既是学习的过程也是将口头表达转 谢志海 从企业文化 办公流程 职场礼仪到合规管理制度的 一系列培训 都是在帮助我们认识如何从学生到职场人的 宋映娇 培训中精妙的课程设置 精彩绝伦的演讲内容 激情 澎湃的演讲老师 给了我们更多的机会和角度走入海航 曹思敏 HNA HOLDING 海航实业 19

22 智汇 专题 职场 海航 入职交流酒会 在交流中聆 听前辈们的经验 与伙伴们增进彼 此间的了解 并在这一过程中不断 王菁 我们不仅佩服于前辈们过硬的 专业素养 更惊叹于他们的年轻与 刘鏸泽 感受 海航 一封家书 忆父母之恩 思孝道之深 郭凡 一封家书深深触动了每个人的心灵深处 因为每个人总有一个最柔软的地 方是属于家庭 谈起父母 我们总有许多遗憾和不舍 当我们看到来自父母的 信息的时候 父母的文字或者是朴素而未经雕琢 或者是因为场合的需要而显 得正式严肃 谢志海 复古运动会 唤起大家的童心 穿起海魂衫 戴上红领巾 王菁 海边自助 BBQ 全程约 2.5 个小时 生火时间约 2 小时 真是不抛弃不放弃 刘黄婉茹 20 海航实业 HNA HOLDING

23 专题 智汇 关于同伴 我们一起接受过艳阳的洗礼 也一起踏浪奔跑过温 长路漫漫 同行者比你的目的地更重要 本来 软的海滩 我们一起在复古运动会中挥洒欢笑 一起在 不以为意的一句话 在我来到海口 加入海航之后却 清洁海滩的活动中为环境贡献自己的一份薄力 我们一 深以为然 我们的征途是星辰大海 有这群优秀有趣 起享受过假日海滩的热情 BBQ 也一起齐心协力完成 的海航新人陪伴前行 刘黄婉茹 一场原创的结业晚会 在这培训的回忆里 我们一起承 张小娴说过 在对的时间 遇到对的人 是一种 幸福 若然 在对的时间 对的地方 遇到一群可爱 的人 谢志海 受过 一起感动过 一起分享过 也愿在以后的日子里 罗瑞雪 大家从初次见面时 小心翼翼地试探彼此的界限 到如今的无话不谈 嬉笑怒骂 在这样一个民主自由 我们的心情 公平阳光的团队里生活 工作 都是件让人开心的事 我是一个热爱尝试的人 房山 菜我都希望去品尝 每一位新朋友我都愿意去交往 八天的培训生活里 我同 34 位新同仁一起在灼 每一次面对新环境 我总有着内心的忐忑与企盼 而 热的操场暴晒过 一起在清晨的沙滩上奔跑过 一起 这次入职新单位 对我们每一个人都是一种挑战 水 在热闹的晚会上放肆过 也一同在夜晚的星空下畅谈 不流则腐 人不进则退 我们应该勇敢地向前看 积 是海航让我们相聚一起 我们都是年轻的海航人 相 程思冉 章国宝 在高效的组织和新入职小伙伴们尽力的配合下 在培训期间 什么是给我印象最深的东西 想来 军训 企业文化课程 复古运动会 素质拓展 文艺 想去 就只有我们这个三十多人的 公平 阳光 民主 晚会 一切辛苦的 愉快的 严肃的 活泼的活动 的大家庭 八天的培训 我最大的收获 就是在这里 被恰如其分地安排成一支交响乐 层层相叠 却一个 找到了自己在海口的组织 找到了自己的 家 收获 音符紧接下一个音符 宋律律 了一群可爱的 李桐 HNA HOLDING 海航实业 21

24 智汇 专题 新国宾馆记 丙申年夏 海航实业国际化储备生一众 于新国宾馆培训 训毕 属予作文以记之 七月六日 吾独飞海口 凌空眺望 予观夫明珠胜状 海岛交融 而成太极 此南 海明珠之大观也 初到美兰 受实业人资同仁热情欢迎 春风拂面 众人共进晚餐 遂 互识为友 此后 乃八日之培训 其中情感 可用崇敬 受教与感动以概之 先为崇敬 乃军 训也 教官二人出自京城雪豹 心生仰慕 聆听军旅事迹 崇敬之情更甚 谁人知国泰 民安 乃军人之牺牲换得 生于此中华崛起之时代 吾辈当不辱使命 生命不息 奋斗 不止 再者 乃受教于同仁导师之分享 从历史之波澜壮阔 到文化之博大精深 从社责 之冲锋陷阵 到公益之无疆大爱 从新人之礼仪实练 到职场之自我管理 导师之谆谆 教诲 使吾等新人了解海航之文史风貌 更令人识己治己 进而规划人生 自我主宰 中 庸 有治学之说 博学 审问 慎思 明辨 笃行 乃天地之间 皆为用心之处也 忆此行 尽是感动 晨望浩汤之海 心旷神怡 三餐皆如满汉 此乐何极 初着订 制工装 其喜洋洋者也 复古运动 儿时记忆如泉涌 愿吾心童真依旧 虽知世俗 而 不世俗 璀璨酒会 男才女貌 皆盛装出席 有前辈之经验分享 受益良多 席末上演多 方博弈 众人悟 唯顾大局 方可达团体利益之最大化 文艺晚会 有导演四人 筹大局 琢小节 得顺利收官 满堂雀跃 嗟夫 予尝求志同道合之伙伴 为国为民之企业 岂非此众人与海航乎 聚天下英 才 融中西文化 寻人类幸福 传无疆大爱 为国人之福祉而驰骋海外 噫 微此行 吾谁与归 又归往何处 既来之 则勉之 吾与海航同岁 愿与海航共成长 海航实业投资银行部国际化储备生 李俊德 时二零一六年七月六日 22 海航实业 HNA HOLDING

25 专 题 智 汇 Arrival in Paradise When I arrived in Haikou for my HNA training I was expecting to be attending a small session for foreigners. However instead what I found was that I was taking part in the graduate scheme training for normal company employees! Fortunately everybody was extremely welcoming and I soon found myself being looked after. However, possibly the biggest shock came when I was informed that the next morning we would start military training. I thought that would be extremely interesting as I had seen university students doing this when I first arrived in China. I had always thought foreigners weren't allowed to this though and after I posted it on my WeChat moments some friends asked me if they could try it too! What I did not appreciate at the time however was how tiring it would be and how my body was not built for some of the exercises involved. I persevered though and found that the training was a great way to bond with my colleagues as well as have fun. After the military training came classes on the company, this was particularly tricky for me as all the information was in Chinese. I did manage to pick up a lot of new information about the company however which will come in useful and where I didn't understand somebody was always willing to help explain. The week ended with a talent show for the new employees, which I volunteered to host - perhaps naively! Despite a few mistakes however this turned out to be great fun, my appearance might have suggested I was nervous but I assure you this was due to the air conditioning being turned off! All in all I had a great week, I meet some great new friends and I learnt some new things about HNA. HNA investment holdings limited department of business assessment Ellis Hudson 22/7/2016 HNA HOLDING 海 航 实 业 23

26 智 汇 品 牌 建 设 见 证 8500 余 处 改 变 海 航 实 业 品 牌 识 别 齐 升 级 VIs 不 是 一 成 不 变 的, 在 不 同 的 经 济 形 态 下 会 呈 现 出 不 同 特 点 继 农 业 经 济 工 业 经 济 和 服 务 经 济 之 后, 体 验 经 济 作 为 新 的 经 济 形 态 已 悄 然 出 现 在 我 们 身 边 文 申 雷 雍 24 海 航 实 业 HNA HOLDING

27 品牌建设 智汇 2016 年 7 月 2015 年 11 月 规范数量 处 规范数量 处 500 家 12 个 手册 VIs 16 覆盖城市数量 发布 规范 工作 VIs 2015 年 11 月 2016 年 7 月 完成 整改企业 开始 2015 年 10 月 18 个 2016 年 4 月 覆盖城市数量 规范 工作 VIs 家 开始 手册 VIs 完成 整改企业 发布 2015 年 12 月 年 7 月 规范数量 处 覆盖城市数量 5 个 规范 工作 VIs 家 开始 手册 VIs 完成 整改企业 发布 品牌视觉识别系统 以下简称 VIs 是品牌理念 进社会责任及品牌工作专业化管理 2016 年上半年 海 系统指引和制约下发展起来的一整套视觉规范, 它肩 航实业完成了对海航基础 供销大集 海航金融三大业 负着把品牌理念 个性传达给大众, 帮助品牌和大众 态 VIs 的规范 通过各单位自查 现场检查等形式开展 之间建立长久联系 了海航实业 VIs 应用规范检查工作 VIs 不是一成不变的, 在不同的经济形态下会呈现 其中 海航基础于 2015 年 11 月发布 VIs 手册 并 出不同特点 继农业经济 工业经济和服务经济之后, 于同年 11 月开展 VIs 规范统一工作 目前已完成整改企 体验经济作为新的经济形态已悄然出现在我们身边 业 50 家 覆盖全国 18 个城市 总计更换数量达 7923 处 社会经济的发展 生产技术的进步 市场竞争的加剧 在此期间 由海航实业社会责任部组织开展的机场业态 传播媒体多元 广告信息爆炸, 给体验经济的出现提 VIs 应用规范现场检查 截至目前 9 家机场共完成整改 供了可能 体验经济时代的大众行为与以往有很大不 7643 处 供销大集于 2015 年 12 月设计完成供销大集和 同 : 大众情感需求有所提高 个性化突显, 主动参与 酷铺品牌新 LOGO 全面开始 VIs 规范统一工作 2016 欲望加强 面对这些变化, 品牌如何把本身的理念有 年 4 月发布 VIs 手册 截至目前 已完成整改企业 16 家 效传达给大众, 并能够得到很好的反馈 VIs 便肩负 覆盖全国 12 个城市 总计更换数量近 500 处 海航金融 起了这个重任 于 2015 年 10 月发布 VIs 手册 于同年 11 月开始 VIs 规 为进一步加强海航实业各单位 VIs 规范统一 根 据海航实业 2016 品牌建设年工作要求 今年将全面推 范统一工作 目前已完成整改企业 10 家 覆盖城市数量 5 个 总计更换数量近 20 处 HNA HOLDING 海航实业 25

28 智 汇 品 牌 建 设 汪 锐 海 航 投 资 控 股 有 限 公 司 人 资 行 政 部 总 经 理 26 海 航 实 业 HNA HOLDING

29 品牌建设 智汇 有生命的品牌 在这个发展越来越快 信息爆炸的社会 一个优 秀的品牌建设工作十分重要 作为企业的重要资 产之一 一个品牌的建设并不是一朝一夕 或者 通过一个 Campaign 标识策略 就可以完成的 品牌建设是一个需要日积月累 步步为营的长期 任务 这是一个从无到有 持续发展壮大的过程 在这里浅谈一下品牌建设的重要性和方法论 还 有一些可参考的品牌工作案例 评估品牌的两项基本原则 怎么样才算是品牌 当相同的产品 甚至比别人还要差 一点的产品比别人卖得更贵 反而销量更好 才能算是拥有 品牌 比如苹果的电子产品 像手机和电脑 它比具备同样 功能的国货要贵出两至三倍 但大家依然趋之如鹜 又如 Bigbang 演唱会的票价 哪怕翻上好几倍 但依然一票难求 难怪 那是 Bigbang 啊 由此可见 这些无论是产品还是 个人 都具备了溢价这个属性 还有一种检验是否晋升为品牌的方法 粉丝数 当然 这个粉丝数量不是靠水军在官方账号上冲出来的数字 也不 是靠有奖转发引诱来的伪粉丝 而是真正的粉丝 是那种即 使你犯错了 也要护犊子的人 溢价多少 与 忠实粉丝数 是评估品牌最直接明确的 两个 KPI 从交易的本质思考 用户选购产品 多数是经过和其他 产品比较之后的理性决定 因为利益多 保证强产生偏好从 而交易 尤其是 B2B 和金融这类的更理性 极少会有冲动型 HNA HOLDING 海航实业 27

30 智汇 品牌建设 交易 但当用户选择的是品牌 则是情不自禁地喜爱 如今 互联网紧跟实时热点传播 搭载着销售信息 不会去比较 不用 PK 毫不迟疑地购买 但却忽视了品牌个性 而具有品牌意识的传播会坚持 偏好 是 因为你漂亮 所以我喜欢你 而偏爱 是 不管你漂亮不漂亮 我都爱你 所以 产品追求偏好度 品牌追求偏心度让用户 不止喜欢产品 并且爱上产品 就必须让人们在潜意 用品牌主张的价值观来响应实时热点的内容 并且坚 持品牌应该有的态度与口吻来传达品牌对热点的观点 而不是直接剪切关键词 品牌主张与品牌个性是一个品牌最重要的两个关 识里觉得这不仅是个物品或是个服务 而是一个 人 键词 但是却在互联网传播革命中逐渐被遗忘 甚至 通过 拟人化 的过程 产品才能升华为品牌 被删除 品牌的重要性是不会变的 品牌化的原理是 提倡一个动人的品牌主张 保持一致的品牌个性 创造不凡的品牌风格与语气 投射品牌背后的善意和 不会变的 品牌主张的价值是不会变的 品牌个性的 必要性是不会变的 提供一个人们愿意参与的品牌故事 是我们将产品透 过拟人化建立品牌的方法 品牌主张的初衷 优质品牌 : 做一个老实人 全联福利中心是台湾的本土超市 1998 年 全联 转型为一般民营超市后 它的卖场依然维持简单朴素 许多人都会问 究竟什么是品牌主张 就是产品 之所以存在的初衷 在建立品牌的步骤中 凝聚一个 的洋品牌 这种对比突显全联的土气 无法吸引别人 品牌的主张来指引品牌策略发展的方向及指导所有品 在拓展分店的时候 因为知名度低 形象不佳 全联 牌接触点 一个没有品牌主张的产品永远无法成为迷 受到种种限制 人的品牌 品牌主张是一句话 但不是一句广告语 也不是鼓励人追求美好的生活道理 真正的主张是应该和产品的制高点相关 并且有 智慧地利用人性的某一部分来帮助我们做生意 品牌个性的形成 来自一致的文字语调与不凡的 视觉风格 而品牌的个性其实没有好坏之分 拟定品牌个性的过程 是科学也是艺术 是逻辑 大改造 还是做自己 因为全联唯一的优势就是价格便宜 但这也是所 有超市都在和用户讲的 用户一时很难分辨到底是谁 便宜 那到底用什么方式吸引用户呢 全联面对的是一群精打细算的主妇 她们为掌管 家计而绞尽脑汁 试想这样的一群人会想要和什么样 的人进行交易才会觉得安全 绝不是聪明的生意人 的品牌个性时 最佳的依据就是根据品牌主张的精神 而是 不精明 的老实人 因为用户通常会认为在和 来拟定 例如 当耐克主张 公平正义势必伸张 它 这样的人交易时 会更安心 自在 的文字是坚定自省的 在视觉上是明朗鲜亮的 另外一种设计品牌个性的原点是根据有利生意的 用户关系来规划 下文案例分析中的全联超市就是这 么一个例子 要塑造一个品牌个性 还应该有耐心和毅力 才 能让品牌个性真正被用户接受 烙进他们的意识中 海航实业 当困难摆在面前 全联的策略抉择也摆在面前 的学术 也是潜意识的魔法 当我们在为产品设计它 的品牌就该拥有一个倔强正直的个性 在传播时使用 28 没有奢貌的样子 而它的竞争对手又多是时尚又现代 HNA HOLDING 因为不想被同化 全联决定做自己 不改名字 也不装修 所有我们看起来不好的条件都被留存了 完完全全维持原来既有的纯朴 老实的样貌 以最单 纯的调性与说话方式和用户互动 就这样 在八年里 全联在做自己的路上成为全 台湾最多门市 消费者最常去的超市 最受欢迎超 市程度从 14.4% 一路攀升至 61% 超过第二名 25.7 个

31 品牌建设 智汇 百分点 全联获得最具影响力台湾品牌的赞誉 连年 营业额涨幅为 4.5%-20% 全联的制胜关键 持续 持续 持续地做一个老 实人 八年下来 全联这个本土品牌依旧土 但它不 再是没个性的品牌 而成为一个有自己信仰 性格 想法的品牌 社会发展至今 用户早已成为精明多疑的消费者 即便广告再真 他们也会觉得是假的 全联用了一种 诚恳老实过了头 到自曝其短的方式进行沟通 全联 靠一致性的 过度老实到自黑 的样子 在花俏的零 售渠道世界自成一格 看起来有点傻傻的 而这种傻 劲却恰如其分地成为品牌实在 值得信任的最佳支点 诸如供销大集 优联健康等产业 在清晰明了的 品牌建设策略下 要坚守自身的品牌主张和个性 不 要盲目地因为市场的风吹草动而改变 怎么说 比 说什么 更重要 有看头 的品牌体验 连续举办 27 年的台湾灯会已经成为具代表性的 如何与展品借位 才能拍出有趣的创意照片过程中 观光活动 更获得 Discovery 探索 频道推荐为全 无形中仔细浏览了各项展品 而这张照片因为加了自 球最佳节庆之一 主办台湾灯会的桃园县政府找到长 己的巧思 对自己或对社群的朋友 意义就变得与其 荣航空 期望能够共襄盛举 代理商精心设计了一场 他照片大不相同 最后累积了 3800 多张的创意借位照 有看头 的品牌体验三部曲 让参观民众一步一步 片 而这些都是让更多人认知长荣土耳其城是桃园灯 惊叹 有看头 之际 同时加深了对品牌的偏好 会必去必看的传播种子 首部曲 让展览有看头 独一无二 工艺创 三部曲 企业有看头 用心筹备的建造纪录 新的展览内容 灯会是民俗节庆活动 文化相关的应 影片 拍摄建造过程两个月的纪录影片 这是非常重 景主题似乎是正确的路线 经过多次讨论 决定将在 要的传播素材 唯有让大家看到背后的细心筹备 这 灯会期间开航的土耳其航线作为此次展览主题 土耳 些展品才会拥有生命与温度 长荣航空也才有机会娓 其城的异国风情 会让长荣航空成为桃园灯会里独一 娓道来对这场活动不同于一般的想法与做法 这部纪 无二的特别展览 灯会参观人数动辄数百万 引发他 录影片 短短一周内就超过 40 万的点阅次数 5 万多 们对土耳其旅游的兴趣 将为品牌带来商机 人按赞 二部曲 让自己有看头 参观民众参与到社 海航实业及海航金融在赞助公众活动时 势必要将 群扩散的现场活动 为了加深参观民众与品牌的互动 想传达的品牌精神等目的与消费者有兴趣关注的素材进 并极大化社群扩散的效应 灯会设计一个借位照片上 行结合 否则就会变成自说自话 在参观民众走马看花 传 + 长荣土耳其城打卡的现场活动 参观民众在思考 之下 印象度难以累积 失去赞助的意义 HNA HOLDING 海航实业 29

32 智 汇 品 牌 建 设 30 海 航 实 业 HNA HOLDING

33 品 牌 建 设 智 汇 掌 握 行 业 前 沿 动 态 助 力 品 牌 体 系 建 设 电 通 公 关 正 邦 集 团 考 察 记 为 加 强 海 航 实 业 社 会 责 任 及 品 牌 体 系 建 设, 掌 握 行 业 社 会 责 任 及 品 牌 前 沿 动 态, 海 航 实 业 社 会 责 任 及 品 牌 体 系 负 责 人 一 行 于 6 月 15 日 -16 日 赴 北 京 考 察 电 通 公 关 中 国 区 总 部 正 邦 集 团 总 部, 并 与 电 通 公 关 中 国 区 总 经 理 郑 燕 正 邦 集 团 创 始 人 陈 丹 等 进 行 了 洽 谈 文 张 翼 图 全 景 HNA HOLDING 海 航 实 业 31

34 智汇 品牌建设 站式品牌代理 1 秉 承 Good Innovation 理 念 运用独有的 整合传播设计方法 21 年来引领中国广告业发展创新 致 力于为 客 户 提 供 一 站 式 解 决 方 案 为客户提供优质全面的广告服务 具备先进的媒体策划平台 整合运 作中国优质媒体资源 实时扫描流 行趋势及社会动态 精准锁定目标 人群生活形态 创造消费者接受信 息的最佳环境 全面 Holistic 专业 Professional 整合 Integrated 电众数码 前沿数字营销 专注互联网与无线应用 时代的变化 用领先的 互 动 策 略 思 考 打 破 常 规 因应跨媒体沟通的传播理念 不断丰富数字营销服务领域 深化 至口碑 内容营销 无线营销 落实真正的 Total Solution 电通蓝标 稳定企业公关 强强 联手依 托本地 强 势公关资源 与电通一 站式传播模式紧密结合 不仅拥有丰富而稳定的媒 体关系 兼备品牌推广和危机 处理专业经验 电通公关 Dentsu Public Relations 隶属于电通安吉斯集团 总部在日本 成立于 1966 年 电通公关 北京 是电通安吉斯中国唯一专业公关传播机构 电通公关 北京 秉承集团 敏捷 开拓 雄心 担当 合作 的核心价值观 致力于 联结世界 成就你我 的愿景 IT / 互联网 财经 快销 一家优质的公关传播机构 汽车 其他 设计的活动室 用来举行内部成立的兴趣和学习小组 在定期举行的主题 Workshop ( 研讨交流会 ) 上 公司 走进电通公关的第一印象是前台清新的鲜花绿植 从这里 一个富有活力的工作氛围环境就此开始 这里的办公面积不大 但所需俱全 为员工专门 32 海航实业 HNA HOLDING 领导及员工参与率 出勤率近 100% 而在与其高层和 相关负责人交流过程中 可以很容易感受到公司内部 自由平等 勤于思考的企业文化

35 品牌建设 智汇 在考察中 我们知道包括佳能 优衣库 本田等 正邦集团的九个组成 国际知名品牌都是他们的服务客户 电通还成功策划 推出熊本县吉祥物熊本熊 他们在中国拥有超过 6 年 正邦集团成立于 1996 年 作为国内 4A 公司是品 的公关服务经验 本土的服务客户还有滴滴 中国银行 牌咨询与设计综合服务集团 目前 包括北京 上海 康师傅等知名企业 广州三地的全职员工共计 777 人 不仅如此 电通公关的服务领域包括领导人包装 走进位于北京市中心的王府井大街的正邦集团总 危机管理 声誉管理 媒体关系处理 公关活动等 16 部 一层全部为公司展示区 详细介绍了公司的创立 项服务 根据不同服务领域 制定有不同的工作法 构架 服务的品牌及公司荣誉 体现了一家品牌公司 电通公关主要有针对领导人包装的 智 创培训体系 对自己公司品牌最直白的展示 品牌力诊断体系 公关理论体系 二层 三层 四层为公司九大部门 分别为 邦 依托并优势利用集团公司在全球 123 个国家和地 品牌咨询 正邦电商 邦标志 VI 邦网络 邦包 区的资源 为跨国以及本土优秀品牌提供专业的公共 装 邦环境导示 SI 邦传播 邦视频 正邦辉伦 关系服务 并强化集团的品牌营销整合服务 是电通 制作 体现正邦集团坚持将品牌一件事细分为以品牌 公关在做的事 从小小的前台 到员工活动室 到整 咨询为核心 以数字化落地为趋势的 9 个部门 涵盖 个企业文化 都能看出他们在实现 敏捷 开拓 雄心 品牌全价值链服务 担当 合作 的企业价值 并为 联结世界 的愿景 尽最大努力 在办公环境方面 正邦集团非常注重办公环境导 示 SI 的布置 将 9 个部门按照分工合作的情况进 HNA HOLDING 海航实业 33

36 智汇 品牌建设 行工作区域划分 每一办公楼层在办公家具颜色和样 语义检测使中英文名称更加符合拼读规则 文化习俗 式的采购上也不同 以便相互区分 同时正邦集团非 尽可能避免歧义 常注重企业文化的展现 几乎每一处显眼的位置上都 有企业文化相关标语露出 目前 正邦集团拥有 9 个部门 以及品牌战略咨 在宣传片与品牌视频传播方面 正邦视频以品牌策 略为导向 以互联网新媒体传播为目标的全新视频创作 模式 创作具有高度分享性的电视广告 宣传片 微电 询 正邦电商 标志设计 网络与品牌数字化建设 影 数字影片 互动视频等多种影片形式 达到品牌与 包装设计 环境导示 整合营销传播 宣传片与品牌 消费者之间的持续化深度沟通 从而提升品牌价值 视频传播以及创意命名等 9 个服务领域 数 据 统 计 截 至 今 年 上 半 底 正 邦 集 团 累 计 为 在品牌战略咨询方面 正邦集团做品牌咨询工作 3532 个客户 7966 个项目提供服务 包括 59 家世 的专门专职咨询顾问人员超过 100 人 同时 正邦也 界五百强 68 家央企等众多各行业领军企业 中国品 是 国家标准化管理委员会 的 全国品牌价值 等 牌百强企业 正邦集团服务过其中 39 家 尤其是前 标准的起草单位和委员 正邦开发了中国第一个 品 10 强企业正邦集团服务过其中 8 家 前 50 名服务过 牌在线管理系统 软件 用数字化技术手段解决了大 28 家 企业品牌管理制度建立和落地实施问题 不仅如此 正邦集团还为最大的两个电商平台 阿 里巴巴 京东商城 最好的产品品牌 海尔 华为 提供电商方面服务 在标志设计方面 正邦主张用策 略与视野进行品牌的设计 截至 2015 年 12 月 累计 Tips 从优势上讲 正邦集团主要体现在八个方面 设计制作标志 5735 个 包括中央电视台 东方航空 1. 咨询 + 创意 : 邦品牌咨询 专职顾问超过 南方电网等企业 100 人 在网络与品牌数字化建设方面 他们还是以品牌 2. 品牌 + 数字 : 邦网络 为主的 8 年品牌数字 化实践经验 体验和应用创新为导向的网站与数字平台营销服务提 3. 本土 + 国际 : 国际邦 专职国际化团队 组 供商 拥有咨询策划 创意设计 技术开发 运营维护 建了 5 年 70% 外国人 营销推广在内的全面服务体系 包括网站建设 站群 4. 大 : 规模大 经验多 案例多 获奖多 构建 虚拟互动体验 APP 设计开发 品牌数字视觉 管理 用户体验咨询 电子商务及数字营销 对于正邦集团来说 如何通过品牌创新策略 消 费体验洞察 提供创造性包装解决方案是体现用户的 品牌价值的有效渠道 他们的包装设计侧重全产品系 列包装的识别架构规划 使包装实现体系化 从而体 现品牌的整体冲击力 而对于环境导示 他们在将实 现品牌 - 环境 - 导向的整体导入工作流程规范 还为 CCTV 中央电视台新大楼导示设计 还有正邦集团为客户研发的 品牌在线管理系统 通过系统化形式帮客户更加全面 立体管理品牌传播 同时 他们还通过多种创意性方法去主动解决注册等 品牌保护问题 团队中有中外籍命名专家 通过语言 34 海航实业 HNA HOLDING 5. 专 : 专注 品牌 一件事 分工更细 6. 实 : 化繁为简 深入浅出 解决问题的正邦实 效体系 7. 策 : 听懂客户 拿出策略 做出选择 思路决 定出路 8. 快 : 市场反应快 任务完成快

37 品 牌 建 设 智 汇 海 航 地 产 阳 光 置 业 学 习 大 会 阳 光 置 业 砥 砺 前 行 海 航 地 产 阳 光 置 业 内 部 学 习 风 潮 海 航 地 产 阳 光 置 业 砥 砺 前 行 内 部 专 项 学 习 大 会 于 7 月 15 日 拉 开 帷 幕, 意 在 掀 起 学 习 阳 光 置 业 理 念 热 潮 的 同 时 积 极 投 身 营 销 工 作 HNA HOLDING 海 航 实 业 35

38 智汇 品牌建设 海航地产营销人员 签署阳光置业宣言 继 6 月 19 日海航地产 向阳而生 阳光置业 品 制订并下发系列制度 已完成制订 海航地产项目决战 牌发布会的成功举办后 海航地产对内掀起阳光置业 开盘 180 天营销工作执行手册 海航地产项目折扣管 学习风潮 认真组织 周密部署 以 争学习 促落地 理办法 海航地产客户服务体系升级的方案 从营 阳光置业筑梦海航地产 的学习态度 保持思想高度 销管理 客户服务等方面推动阳光置业政策落地实施 加强队伍自身建设 强化内部监督 以促进阳光置业 内部工作开展 在贯彻落实规章制度过程中实行全过程动态跟踪管 理 真正做到制度有落实 检查有手段 监督有权威 考核有依据 用规范化的规章制度增强公司的凝聚力 阳光置业 砥砺前行专项学习大会 海航地产 阳光置业 砥砺前行 内部专项学习 向心力 战斗力 为推动阳光置业落实提供强大动力 组织项目开展阳光置业政策学习 大会于 7 月 15 日拉开帷幕 意在掀起学习 阳光置业 理念热潮的同时积极投身营销工作 在专项学习大会上 海航地产副总裁杨惟尧表示 海航地产营销管理部加强项目阳光置业政策的培训 力度 组织团队成员学习讨论解读政策 分项目制定落 在海航地产阳光置业规范下 各项目营销工作要做到 实方案 在销售一线进行政策宣讲和解读 以便详细地 四个核心 即信心 创新 自律和标准 阳光置业 把阳光置业政策传递给客户 的理念必须深入到每一位营销人心里 在学习分享的 以示范区海航豪庭 北苑项目为代表 在项目办公 过程中抓住机遇 以创新高效的地产营销模式迎接新 区域实现阳光置业学习及宣传全覆盖 积极营造浓厚的 的挑战 海航地产营销管理部总经理李希成号召全体 学习氛围 对内进行阳光销售政策宣讲会 认真学习确 营销人在海航地产管理团队的带领下 强化实施公开 保政策落地 切实把阳光置业政策落实到位 承诺 扎扎实实地做好各阶段 各环节的工作 以 滚 石上山 的心态确保 阳光置业 取得实效 海航豪庭 北苑营销总监陈道炯也作出了阳光置业 的工作承诺 表示海航豪庭 北苑二区将坚定不移的执 行阳光置业的各项规定与细则 做好带头示范工作 而 切实落实各项阳光置业营销制度 与会的百名营销人 都在 阳光置业 的横幅上签名承 诺 积极表态 将阳光精神辐射到工作之中 真正做到 海航地产为促进各项目阳光置业政策顺利开展 36 海航实业 HNA HOLDING 服务大众 造福大众

39 新 思 智 汇 真 情 服 务 科 技 温 暖 出 行 2015 年 12 月 30 日 召 开 的 民 航 局 机 关 部 门 述 职 会 上, 民 航 局 党 组 书 记 冯 正 霖 提 出 了 民 航 工 作 都 要 坚 持 飞 行 安 全 的 底 线 廉 政 安 全 的 底 线 真 情 服 务 的 底 线, 并 强 调 要 切 实 提 高 航 空 服 务 质 量, 努 力 用 真 情 打 造 民 航 服 务 品 牌, 让 广 大 人 民 群 众 能 够 享 受 更 便 捷 更 顺 畅 的 民 航 运 输 服 务 文 邓 超 图 全 景 HNA HOLDING 海 航 实 业 37

40 智汇 新思 真情服务 作为一项民生工程 旨在让广大人民 美兰机场现有航站楼设计容量可满足 1500 万人次 群众能够感受到更安全 更便捷 更顺畅的民航运输 的流量 但是在 2015 年客流量已经突破了 1600 万人 服务 真情服务是民航作为服务行业的本质要求 是 次 目前美兰机场已经在超负荷运转 有限的物理空 全心全意为人民服务宗旨的根本体现 是坚持飞行安 间 不断增长的旅客人数 这对我们如何提高各项服 全 廉政安全的出发点和落脚点 务保障的效率提出了巨大的挑战 为做好各项保障工作 美兰机场将 真情服务 渗透到每名员工的心中并转化为自发的行动 不断创 改善旅客体验 新服务产品 分析航班保障服务的痛点 从细节入手 从当下开始 提升服务品质 使得旅客的出行过程更 加舒心 安心 放心 美兰机场作为海南国际旅游岛的门户机场 从旅 客需求出发 认真分析旅客出行的每个环节 不断寻 求更广泛的方式 提供给旅客愉悦休闲的候机体验 便捷服务开启顺畅旅途 真情服务旅客 满足旅客出行需求 既是国家和 社会对机场提出的本质要求 也是机场发展的必然选 38 海航实业 以个性化的全旅程服务来提升旅客满意度 Wi-Fi 随着无线网络技术特别是 Wi-Fi 技术的日益成 择 近年来 旅客对于服务的需求越来越多元化 个 熟 旅客对于机场提供免费网络接入的需求与日俱增 性化 目前美兰机场已全部实现互联网 Wi-Fi 信号的覆盖 同时美兰机场从 1999 年通航以来 一直在扩建航 旅客进入候机楼 只需输入手机号和验证码 即可畅 站楼 新建国际航站楼 西指廊 美兰机场一直紧跟 游互联网 为进一步提升常旅客的体验 美兰机场在 着整个时代和行业的发展脚步 2016 年将 Wi-Fi 升级为无感知认证 即通过认证后一 HNA HOLDING

41 新思 智汇 年内再次使用美兰机场 Wi-Fi 可免认证一键登陆 同 时随着客流量的增加 美兰机场同步提高了 Wi-Fi 的 带宽 保证旅客使用网络的愉悦感 微信 近 年 来 智 能 手 机 和 网 络 技 术 发 展 迅 猛 通 过 以 4G/Wi-Fi 网络以及更多的移动服务来帮助机场提供 给旅客无纸化旅行以及个性化的服务 是目前的革新 趋势之一 美兰机场 2015 年推出了微信公众号 与旅客形成 互动 并开通了微信值机以及关注航班的信息及时推 送等功能 使得旅客可以随时随地了解航班的情况 空港云 面对旅客越来越多的诉求 从普通的出行需求 到购买的需求 以及各种信息的诉求 旅客不再是简 答 除了答疑解惑及迎宾功能外 美兰机场还将继续 单地乘坐飞机到达目的地这一个诉求 而逐渐要面对 发掘机器人功能 力争实现机器人定点引路 航班查 越来越多的问题 而从机场的角度来看 及时与旅客 询等 为旅客提供更多帮助 进行沟通的难度也越来越大 美兰机场提出了空港云的解决方案 不仅仅是针 机器人为美兰机场服务开辟了一个新模式 美兰 机场将探索更多新技术应用于旅客服务 对旅客 也是针对机场以及相关各个环节 空港云减 少线下各环节繁琐操作 让旅客更快捷 更安全 更 全流程自助 简单 提供旅客包括机票预订 在线值机选座 一键 Wi-Fi 扫码支付等功能 使得旅客线下操作更快捷 更安全 更简单 用真情来服务 提升旅客体验是美兰机场工作的 核心所在 美兰机场正在寻求更广泛的方式 让旅客 在旅行开始之初便可使用机场的服务 为旅客提供一 机器人 站式的全流程自助出行服务 涉及旅客出行的各个节 不同于北京 上海等大城市的机场商务旅客偏多 点 在家中 在路上 在值机 在安检 在候机 在 地处海滨城市的海口美兰机场的旅客中以老弱妇孺居 登机 旅途中和落地后 通过无处不在的自助服务设备 多 面对陌生的机场 很多旅客很容易犯迷糊 尤其 打造简单便捷的出行体验 提供给旅客愉悦休闲的候 是到了节假日旅游高峰 值机柜台怎么走 安检在 机体验 以个性化的全旅程服务来提升旅客满意度 哪 附近有什么美食 这是每一位旅客最希望得到解 答的问题 海口美兰国际机场在 2016 年 1 月引入了接待型服 自助值机 在美兰机场航站楼内 分布着 16 台自助值机设备 务机器人 为旅客提供更有乐趣的服务 目前新引进 海口市内在民航宾馆和迎宾馆也各放置有 1 台设备以 的两台机器人主要功能为迎宾和解答旅客疑问 当有 方便旅客在从市区出发前提前办理值机手续 形成市 旅客提问的时候 机器人会对旅客提出的问题智能应 区 机场两地双布局 HNA HOLDING 海航实业 39

42 智汇 新思 自助登机 调机场各资源 提高资源使用率和劳动生产率 提高 美兰机场西指廊登机口已全部安装自助登机设备 协同作业的能力 降低运行成本 尽全力保障航班正点 为进一步提高登机效率 我们的设备采用的是单登机 最大程度减少旅客在机场的等待时间 从另一个角度 口双通道的设计 旅客可以享受到自助登机服务所带 来诠释真情服务 来的快捷 只要轻松扫描登机牌上的一维或者二维条 码 或者扫描二代身份证便可自行完成通道验票 管理精细化 美兰机场借助无线站坪调度系统实现管理模式的 自助托运 变革 改变传统的以对讲机为主的调度工作模式 实 美兰机场还在航站楼的部分值机柜台加装了全自 现航班保障服务的精细化管理与可视化实时监控 形 助行李托运设备 旅客可自助完成包括办理登机牌 成事前计划 事中监控 事后评估的闭环业务管理模式 打印行李条 交运行李 领取行李凭证的自助托运全 实现从航班保障结果管理向航班保障过程管理的转变 流程 用时不超过 5 分钟 通过让所有航班保障工作细节都能实时数字化 使机 场管理触角能轻松延伸到每个神经末端 大幅提高信 一证通关 息传递的及时性 准确性和安全性 为指挥人员及时 此外 美兰机场还启动了 一证通关 服务 对 了解整个航班保障的运行状态提供有效的可视化支持 于没有交运行李的旅客 可以不用去值机柜台 或自 从而满足了现代航空保障业务大客流量 旅客高满意 助值机柜台 直接凭身份证过安检 度的发展需要 异地值机 运行标准化 近年来 海南环岛高铁 公路等地面交通条件加 机场运营的核心 主要包括航班管理 资源分配 速改善 美兰机场在 2016 年提出了城市候机楼的建设 和地面服务等 涉及从航班落地到离港起飞的全过程 作为机场引流 分担服务压力 向周边城市的延伸和 改变传统仅仅满足通过运行人员来进行人工管理的局 拓展的举措之一 在城市候机楼中 美兰机场将投放 限性 我们通过新建设生产运行指挥系统 利用信息 异地值机终端 可以使一部分旅客在进机场之前完成 化手段实现 运行标准化 管理精细化 的目标 既 除安检以外的全部手续 大大缩短旅客在机场航站楼 为生产运行保障人员提供更加便捷的操作 也为各级 内的停留时间 从而达到减缓美兰机场航站楼客流压 管理者提供有效的监督工具 实现航班运行保障标准 力的目的 化 多层级实时监管 提高航班正点率 多种举措打造的全流程自助服务给旅客带来了更 多便捷 完美诠释了 金色机场 的内涵 让出行之 路更顺畅 双塔联合 让爱回家 双塔 指的是 机坪塔台 和 空管塔台 其中 机坪塔台 是航班运行管理主体 负责指挥航空器在 提升效率助力机场发展 机坪内的所有活动 而 空管塔台 负责指挥航空器 的起飞和降落 美兰机场除了提高面向旅客的各项服务 同时也 40 海航实业 海口地区由于地理位置的特殊 经常处于降雨 将真情服务延伸至内部管理的各个环节中 加强航班 多云多雾的天气 机场气象条件多次徘徊在运行标准 各项保障环节的监控 通过高品质的运行管理 高效 边缘 在复杂气象条件下 面对日均起降逾 500 架次 的指令传递 实时掌控机场运行情况 综合调度与协 的保障压力 美兰机场以 双塔联合 的协作方式 HNA HOLDING

43 新思 智汇 加快航班保障和运行效率 VR 技术 美兰机场作为全国首例 将原先由空管负责的机 VR 虚拟现实 技术作为一种可以创建和体验 坪塔台系统接引至美兰机场指挥中心 由机场指挥中 虚拟世界的计算机仿真系统 通过模拟的三维动态视 心机坪塔台人员负责督促航空器地面保障 指挥航空 景和实体行为的系统仿真让用户产生身临其境的感受 器推出 开车与滑行 加快机坪运行效率 而空管塔 2016 年 VR 技术已经实实在在地出现在人们的生活里 台则负责合理掌握航空器起飞和降落间隔 指挥航空 美兰机场正在研究借助 VR 应用于机场的领域 器起飞 降落 加速空中流量的提升 通过采用 双 除了提供给旅客娱乐方面的候机体验 还可应用于机 塔联合 的协调机制 缩短了航班滑行和等待时间 场引导 线上值机 航班查询 替代机场服务人员为 最大化提升本场放行效率 让 爱 准点回家 乘客服务等一系列线上线下充分结合的服务 极大提 升旅客长时间候机的舒适度 除此以外 面对美兰机 信息多元共享 场的非航商业 VR 可结合电子商务进行 虚拟购物 2016 年 美兰机场在实现所有航班保障工作细节 方式 构建一种接近现实场景的虚拟购物商店 顾客 实时数字化的基础上 创新思路 计划在机坪廊桥处 在这种虚拟的环境中如身临其境 好像进入了一个真 设置 LED 屏 以倒计时形式实时播报各主要工序的保 实的购物中心 在这里人们可以随意选择自己喜爱的 障时间 实时显示保障服务要求及现场状况 变被动 商品 更可以 360 度观察商品 带来一种直观 全面 为主动 建立良好的沟通协调机制 与驻场单位实现 的购物体验 通过虚拟购物扩大有限的商业经营面积 协调联动 提高航班正常率 延长经营时间 扩大经营范围 科技未来 实时定位技术 随着定位技术的日益成熟 美兰机场希望丰富基于 未来 美兰机场将继续借助信息化手段 结合航 室内定位方案在机场内应用的服务范围 为机场客户提 班正常督导监控体系 充分调动空管 航空公司以及 供更多 更及时 更有益的信息数据 旅客实时定位与 驻场单位等多方力量 内外联动 用真心提供服务 广播系统相结合可随时追踪到任意旅客在候机楼内所处 最大限度地满足旅客需求 为旅客提供更加丰富的服 的位置 并使用离他最近的广播系统对其进行广播 还 务品种 提高服务质量 完善服务态度和服务项目 可以呼叫离他最近的工作人员直接去服务 借助室内对 旅客进行准确定位 可用于向旅客发送促销信息 产品 信息 服务信息 而这些数据能够给旅客带来一定的价 值提升和有益的帮助 增加客户满意度 科技聚焦真情 机场服务的多样化 是旅客需求多元化的体现 是现代化机场所应具备的服务功能 美兰机场将持续 以真情服务为建设目标 通过完善服务设施和增加服 务产品来不断增强自身的竞争力 在做到专业的同时 让服务更有深度 更有温度 从而让每位旅客都能享 受到科技创新带来的出行便利 HNA HOLDING 海航实业 41

44 智汇 帷幄 海航地产 探索地产发展新模式 6 月 21 日 第十三届中国蓝筹地产年会在北京富力万丽酒店举办 生于海南 布局全国的 海航地产以雄厚的企业实力及持续发展能力第四度蝉联 中国蓝筹地产 称号 海航地产成立于 2008 年 是海航集团旗下综合性 地产开发企业 依托海航集团 6000 亿元资源体系与强 大的区位优势 目前已迅速发展成为拥有住宅 商业 文 沈建缘 意义大于实际 购房过程存在猫腻 缺乏良好的购买 体验 购房者权益受到侵害等现象依然层出不穷 打破陈旧的框架 创新房地产行业运营模式 既 旅游 娱乐等多元化项目的全国性地产公司 而作为 是对房地产企业社会责任的考验 也是市场的强烈愿 国内地产界的后起之秀 海航地产也凭借不断创新与 望 阳光置业 计划不仅是海航地产对于新型运营模 融合的姿态 犹如海南热烈的阳光一样 成为行业中 式的探索 也考验着海航地产的实力和能力 的一道亮光 海航地产承诺以企业实力和品牌信誉 对产品保 值 工程质量和工程进度等作出公开承诺 保证购房 向阳而生 志当阳光地产引领者 者住上按时交房 质量过关的好房产 解决后顾之忧 建立 违反承诺内容实施五年回购 的有效保障机制 2016 年 6 月 19 日 海航地产举行盛大的发布会 对以往讳莫如深的房源销控 价格折扣和销售流程等 宣布正式启动 阳光置业 计划 发布了十大承诺 房 全部公开展示 从根本上杜绝隐瞒好房源 阶梯折扣 源公开 价格公开 折扣公开 保值保证 按时交房 暗箱操作等弊端 保证所有购房者获得一视同仁的待 流程透明 工程质量 物业品质 降价赔偿 大众监督 遇 以证明 十大承诺 不仅仅是纸上文章 旨在打造阳光透明和创新高效的地产销售模式 实现 改变过去粗放的 供给的 单纯的卖方行为 更 最大限度保障购房者利益的终极目的 这也被视作海 多从考虑市场和购房者实际诉求的角度 实现市场供 南本土房地产企业的一项破冰之举 应端和需求端的平衡 这是市场转型的需求 也是企 近年来 随着海南国际旅游岛建设卓见成效 作 为支柱产业的房地产行业也备受重视 吸引了全国各 大一线开发商纷纷进驻 截至 4 月底数据显示 2016 业的社会责任 海航地产相关负责人表示 据了解 阳光置业 将首先以海航豪庭北苑二区 为示范点 陆续向全国项目推广 年一季度海南省房地产销售面积和销售额分别同比增 长 78.1% 和 73.9% 创近年来增幅新高 复合发展 以明星项目带动企业转型 但在房地产项目建设和销售过程中 作为重资产 拥有者 开发商依然保有坚不可摧的主导地位 而房 在房地产领域的出色表现 只是海航地产发展成 屋最终的所有者和使用者依然处于被动状态 有消息 果的一部分 比起被当作开发商 如今的海航地产更 显示 有开发商提出邀请购房者参与设计创意 定制 愿意把自己当成服务商 化房产的概念 但缺乏有力的制度支持 实际上炒作 42 海航实业 HNA HOLDING 企业成立 8 年以来 以市场需求为导向 契合国

45 帷 幄 智 汇 HNA HOLDING 海 航 实 业 43

46 智汇 帷幄 家和地方发展战略 不断突破自我 在创新与融合中 在立足海南的同时 海航地产也积极整合多种业 寻找到适合自身定位的开发模式 形成了以城市基础 态布局全国 在天津 武汉 长沙 海口 保亭 兴 设施投资与房地产两大业务为核心的复合型地产企业 隆 等地 形 成 了 以 海航 中 国 集 海航 特 色 风 情小 镇 并致力于成为国内领先的城市综合运营商 和海航临空产业园为主的三条城镇化产品线 目前已 在 大 本 营 海 南 海 航 地 产 担 当 着 海 航 集 团 在全国拥有近 30 家公司 在建项目 45 个 在建面积 在琼战略主要执行者的角色 以助力海南国际旅游岛 万 m2 持有型项目 22 个 持有面积 万 开发和中国新型城镇化建设为己任 在海口城市东西 m2 加速城市城镇化的进程 解决人口就业 住房 向的轴线上 分别布局着海航地产旗下的两大明星项 社会保障等一系列问题 目 海南国际旅游岛中央商务区 CBD 和南海明 珠生态岛 依托海航资源 力推供给侧改革 海南国际旅游岛中央商务区由海南省政府批准设 立 位于海口大英山片区内 系海口城市中心唯一周 在全球经济寒冬持续的当下 供给侧改革成为今 边配套成熟的大规模地块集中区 规划总用地面积约 年中国经济结构调整的一个关键词 房地产行业也已 8440 亩 核心区域用地面积约 3000 亩 海南地标性 进入供给侧改革的全新聚合时代 以寻求新的经济增 建筑 高达 米的海口双子塔 海南首座全天 长驱动模式引导消费升级 正成为商业地产行业转型 候一站式购物中心 50 万平方米海口日月广场 以 升级的全新生存法则 海南岛历来是国内各大一线开 及海南大厦 海航首府 海航豪庭 海航国兴城 海 发商的投资重地 在这样一个以房地产为支柱产业的 口优联国际医院 海航首府双语学校等具有海航特色 地方 房地产行业供给侧改革的意义尤其重大 引领市场需求的标杆产品 均汇聚于此 海航地产计划用十年 分三个阶段推进片区开发 产用了仅仅 8 年时间 便成长为海南本土最大的地产 建设工作 致力于为 一带一路 国家战略提供行政 企业 迅速进入行业先锋梯队 企业 2015 年总收入达 办公 商务金融 休闲娱乐等全方位基础设施服务 百亿元 总资产规模以及银行授信超千亿元 持有高 成为 海上丝绸之路 服务基地 级工程师 造价工程师 一级建造师以及投资建设项 南海明珠生态岛位于海口西海岸离岸 2 公里海 海航实业 目管理师等工程类人员专业职称证书者达数百人 面上 项目总体规划用海面积 公顷 拟填海造 面对供给侧改革的经济大局 以及本土行业龙头 地 面 积 约 公 顷 分 为 一 期 49.3 公 顷 二 期 约 企业的特殊身份 海航地产再次先人一步 以 阳光 公顷进行开发建设 目前已经完成全部 公 置业 计划为契机 第一时间响应改革要求 并希冀 顷陆域吹填 从空中俯瞰 太极八卦 图案已经跃然 以此推动行业改革 海面 极大地延展了国际旅游岛的视觉版图 44 依托海航集团优势资源 成立于 2008 年的海航地 随着过去大拆大建的粗放式发展转向以资产管理 日前 南海明珠 生态岛概念规划国际设计竞赛 为主的发展阶段 消费者已从单纯购买 转向生活品 在海口顺利启动 意在通过与全球最顶尖的建筑师和 质的提高 无论是综合商圈还是商品住房 优异的品 领先的工程与技术企业合作 以国际先进的设计理念 质加上专业化经营才能实现其价值 海航地产决策者 旅游文化和绿色发展为思路 将生态岛打造成以邮轮 对这一市场趋势深信不疑 母港功能为核心 集文化娱乐 商务休闲 康体度假 对海航地产而言 通过精心打造的经营理念 策划 于一体的国际综合性旅游海岛 助力海口实现 一带 设计和管理团队 不仅将对产品模式 服务模式带来颠 一路 战略支点城市担当 同时进一步丰富海南国际 覆性的改变 也能更进一步整合资源 围绕市场的实际 旅游岛建设内涵 需求 提供高品质产品 以此激发市场活力 HNA HOLDING

47 帷 幄 智 汇 HNA HOLDING 海 航 实 业 45

48 智 汇 帷 幄 别 忘 了 我 们 的 目 标 所 谓 预 则 立, 不 预 则 废, 大 到 个 人 的 人 生 企 业 的 发 展, 小 到 一 件 具 体 的 工 作, 一 个 时 间 段 的 工 作, 如 果 我 们 不 提 前 定 好 目 标, 明 确 方 向, 最 后 的 结 果 可 能 就 是 碌 碌 无 为 文 杨 惟 尧 图 全 景 46 海 航 实 业 HNA HOLDING

49 帷幄 智汇 每到年终的时候 大多数人都会写一写自己一年 毕竟一个国家只有一位总统 一个企业也只有一位总 来的工作总结 有些人感觉收获不小 有所得有所失 经理 如果每个人都把自己的人生目标设定为当总统 而有些人却懵懵懂懂 把做过的事情一件件罗列起来 或总经理 那谁来做臣民和员工呢 就算完成了自己一年的工作总结 为什么会出现这种 其次 目标是分层次的 并伴随着相应的约束条 情况呢 其实原因很简单 只是因为前者有自己的目 件 高层次的目标需要低层次的目标来支撑 局部目 标 早在年初时就为自己一年的工作及能力方面的提 标需要服从整体目标的安排 我们在向目标迈进的时 高设定了目标 当年底实现了年初的目标时 自然感 候 不能忘了其他资源的约束和凌驾在我们的目标之 到有所得 反之则会感到有所失 而后者却不然 没 上的更高层次的目标 有在年初设定自己的目标 以至于平时得过且过 到 老友公司有一个项目 方案设计时因建筑追求立 了年底懵懵懂懂 不知道在这一年中自己到底有哪些 面极致的完美 来回修改了 4 回 耽误了 3 个月 后 收获和不足 来因为抢开盘和结转时间 在工程实施过程中 进行 了大量的抢工 导致最后项目渗漏 开裂质量的问题 预则立 不预则废 层出不穷 又因维修量大 维修跟不上 造成了对项 目的投诉现象多如牛毛 而作为项目总经理的老友由 目标是我们行动的方向 所谓 预则立 不预则废 大到个人的人生 企业的发展 小到一件具体的工作 于高度紧张而整天处于神经兮兮的状态 如果我们细 心观察 其实我们身边也许正在发生着类似的事情 一个时间段的工作 如果我们不提前定好目标 明确方 为什么会发生这样的事情呢 究其根本 是我们 向 最后的结果可能就是碌碌无为 因为如果我们不为 在实际的工作过程中经常忘记了我们的 目标 是受 自己的人生设定目标 我们就会在漫漫人生的历程中渐 时间资源约束的 就房地产项目的前期研发来说 追 渐消沉 堕落 碰到困难的时候我们会因为心中没有目 求立面的完美是无可争议的 但不能忘了立面的完美 标而放弃 并且总会找到合适的借口 即使在这样的情 是在一定的时间允许范围内的完美 如果超出了时间 况下我们也会获得局部的小成功 但因为没有明确的目 限制 实现完美的代价就是项目整体目标的丧失 标作为与之比对的对象 我们仍然很难真正从心底去享 作为房地产企业 项目通常的总体目标只有两个 受这份成就感 并无法使之成为追求今后人生的更大动 第一个是经营目标 包括损益和现流的目标 第二个 力 如果我们在年初时设定自己的工作目标 当年底我 是客户目标 就是在一定的资源内 尽可能地提高客 们达成目标甚至超过目标时 我们就会发自内心地享受 户满意度 项目整体目标受设计 工程 成本 以及 到这一份成就感 从而也为下一年的目标实现带来一份 时间 质量等各要素的综合影响 是一个综合的目标 动力和自信 而若年底我们没有完成目标 通过现实成 如果我们不做好协同和平衡 忽视了任何一个影响要 果与目标的比较 我们会找到其间的差距并由此获得来 素 就会造成虽然单项的工作完成得好 但项目的整 年改进的方向 为我们下一年的目标的实现和个人能力 体目标却完成得不尽如人意的局面出现 的提升做好坚实的铺垫 因此 作为房地产开发环节的任何专业 在开展 各自专业工作的过程中 千万别忘了项目的整体目标 如何设定目标 设计在追求完美 创造价值的同时 别忘了时间和成 本资源的约束 别忘了工程的可实施性和客户的适用 设定目标的重要性由此可窥见一斑 那么我们该 如何设定目标呢 首先 设定目标时要注重可达成性 使之现实可行 性 工程在追赶进度的时候 别忘了采取有效的措施 来保障质量和成本的平衡 成本管理时别忘了时间和 质量的匹配 别忘了我们真正的 目标 HNA HOLDING 海航实业 47

50 智 汇 法 务 如 何 做 好 企 业 法 律 顾 问 法 律 行 业 是 一 个 杂 学, 盖 因 法 律 从 业 者 不 仅 要 精 通 法 律 知 识, 还 必 须 对 法 律 关 系 背 后 的 商 业 逻 辑 有 清 醒 的 认 识 文 胡 伟 图 全 景 48 海 航 实 业 HNA HOLDING

51 法务 智汇 在我大学毕业后的第八个年头 我迎来了法律生 涯的第三次身份转变 从一名律师成为了一名法务人 员 站在工作的新起点上 对于刚刚接触不久的法律 顾问工作谈一些心得和感悟 明确自身定位与工作目标 企业法律顾问作为企业的一员 首先应当明确自 身的工作定位与律师不同 律师接受企业委托作为法 律顾问 与企业签订委托服务合同 与企业间是独立 的服务提供者的关系 通常并不特别关心企业的日常 运营 对企业经营的介入程度也不强 大部分时间都 是 应邀提供服务 就事论事 并没有主动地介入 协调工作关系 融入企业团队 企业日常风险管理工作中 联系不紧密 而现在作为 企业的一员 必须要明确自己的岗位职责就是作为供 作为企业法律顾问 要与企业各个业务部门对接 职企业风险控制体系中的一员 必须为企业风控管理 工作 提供法律服务 提出法律意见 就要努力协调 出好力 把好关 其自身定位就是全面参与企业日常 处理好与各个业务部门的关系 才能更好地提供法律 经营中的风险管控工作 为企业发展保驾护航 当好 服务 从而真正地将风险控制措施通过业务部门同仁 企业的 安全带 防护网 努力减少企业业务法律 的行动真正落实到实处 为此 首先要端正态度 多 风险 把企业的经验前景与自身的工作结合起来 将 学习请教 以服务员的姿态来提供法律服务 保障好 企业各业务部门的风险控制和业务合规作为自身工作 正常业务的开展 其次 要对存在重大风险的业务及 的首要目标 时介入 提出建议 共同会商 积极落实 再次 要 深入了解业务部门需求 未雨绸缪 做好常见法律风 努力提高工作能力 不断学习业务知识 险日常培训和应对预案工作 最后 要真正与经营团 队同甘共苦 共进退 法律行业是一个 杂学 盖因法律从业者不仅要 精通法律知识 还必须对法律关系背后的商业逻辑有 做好领导交办任务 切实落实风控制度 清醒的认识 不对某一具体行业 具体合同 具体部 门的业务运作 商业逻辑 行业惯例有所了解 是无 风控工作与其他工作相比 更需要制度化 规范化 法提出真正有质量的法律意见的 要使自己的意见真 切实落实好各项风控制度 才能使整个公司 整个组 正成为 真知灼见 而非 泛泛而谈 就必须学习好 织将风控工作有序地落实到日常经营工作中去 实现 所在企业 所服务部门的业务知识 弄清公司日常运 风控工作的自动化 融合化 切实地提高风控工作效率 作的商业逻辑 从过往案例和业务部门同事口中了解 降低业务风险 同时 作为组织中的一员 也要不折 发掘风险点和风险防控的有效措施 不断提升自己对 不扣地落实好组织领导交办的各项任务 才能使公司 商业业务的了解 理解知识 成为法律和业务的 双 的各项工作能顺利进行 令行禁止 有序平稳 确保 料专家 真正为企业提出高质量 个性化的法律意见 公司利益最大化的目标始终实现 HNA HOLDING 海航实业 49

52 智汇 案例 明星 IP 引爆投资热潮 近年来 IP 在中国可谓炙手可热 大有燎原之势 尤其 2016 年以来 明星 IP+ 资本市场 大放异彩 频频占据各大财经媒体头条 明星 IP 已经走上了资本化发展之路 由此 明星 IP 的投资 钱景 成为行 业内外关注的焦点 随着互联网和移动互联网的发展 文化娱乐产业 50 海航实业 这一根本上的裂变正在改写原有的娱乐产业格局 得到了爆发式的推动 明星 IP 的价值正越来越大 在 明星 IP 将实业与金融杠杆相结合 产业链延伸的 实现连接人与人 人与生态的移动互联世界中 内容 投资领域涉及广泛 除了娱乐产业相关的电影 电视 生产空前地与粉丝产生无间断 无边界的黏性与互动 剧 演唱会等 还拓展到数字出版 游戏 周边文化等 HNA HOLDING

53 案例 智汇 甚至餐饮 地产 商铺等 使得在开发与挖掘明星 IP 杜淳 李易峰 贾乃亮等明星 深度价值的同时 打造出了文化娱乐产业完整的生态 链 明星 IP 已然成为娱乐产业的核心驱动力 如果与 明星 IP 变现的根本 资本结合发展 其价值将得到深度挖掘和放大 明星 IP 成功的可盘点之例诸多 如近来由刘涛 企业与明星的 联姻 蒋欣 王子文 杨紫 乔欣领衔主演的 高颜值 欢 乐颂 一经播出就大受欢迎 单日最高播放量突破 6.8 IP 之风刮起来后 诸多企业随之跃跃欲试 自是 不再甘心像过去一样 和明星只是停留在品牌代言层 面的简单合作 而是勇于与明星 联姻 不惜付之高 亿 总网络播放量超过 100 亿 剧名提及量超 万次 话题搜索量超 7.8 亿 之所以如此自然是离不开剧情支撑 剧中人物角 额 聘礼 以至于引发激烈的值不值 有没有泡沫的 色的设定非常丰富 每个主角都无所谓绝对的好与坏 讨论 而他们遇到的情感困惑和职场残酷 种种酸甜苦辣总 其中最为吸睛的是唐德影视和范冰冰的 联姻 能与观剧者的内心实现契合共鸣 既有对现实的映照 3 月 28 日 唐德影视发布公告 拟收购范冰冰名下的 也有影视编剧的创新 充分说明了观众不会因为是明 无锡爱美神影视文化有限公司 51% 股权 这家成立时 星 IP 就埋单 而只会被故事打动 间不足一年 注册资本仅 300 万的公司 摇身一变将 假想 太阳的后裔 如果没有又甜又虐的波折情节 溢价逾 7 亿元 有质疑者认为收购价高得离谱 这可 没有不拖沓的节奏感 没有真实的军人家国情怀和医 能是一桩亏损的买卖 但唐德影视则抱有信心 认为 生生命至上的观念 又是以往 霸道总裁 和 傻白甜 据此可深度绑定范冰冰这位炙手可热的明星 IP 在 IP 上演的 玛丽苏 情节 怕是就算有宋慧乔的不老颜值 就是一切 的娱乐业竞争环境下 考虑到范冰冰本人 宋钟基的撩妹技巧 也不一定就能收视长虹 广受好 所具备的价值想象空间 这宗收购是合理的 评了 事实上 明星自己出资成立或持股的公司被收购 所以说热播剧的轰动效应并不可复制 无论何种 在资本市场上不只这一例 上半年上市公司并购明星 IP 灵魂和根本还是要看内容本身 其他一切都是为 公司就有三起类似案例 比较中可见 爱美神的估值 这一核心服务 过去的 2015 年 耗资昂贵的华语巨制 在四个案例中处中上位置 并没超出相似标的的范围 中 太平轮 汇集诸多明星大腕 票房到了 2.7 亿都 从市场来看 马东的米未传媒 负责制作 奇葩 说 成立五个月估值就达到 20 亿 罗振宇的 罗辑思维 不能回本 而 钟馗伏魔 我是女王 刺客聂隐娘 等也是明星汇聚 但都由于各种原因亏本而归 以内容 + 电商模式 估值 13.2 亿 Papi 酱以数十个短 当下明星 IP 位于投资领域的最大风口 关联交 视频作品 估值 3 亿 与上述 IP 相比 最近三年都登 易 高估值 以及脆弱的业绩对赌协议 让相关投资 临 福布斯中国名人榜 第一名 被称为大陆头号女 受到越来越多的市场诟病 被质疑也是情理之中 高 星的范冰冰 其演出作品和衍生活动的商业价值已获 溢价收购明星 IP 是否就一定稳赚不赔 暂且无可定 市场检验 她作为 IP 被高估值 并不令人意外 论 只能拭目以待 所有的机会都根植于人的自身价值 放眼而看 明星 IP+ 资本市场 并不少见 除以 我们无法否认中国消费升级时代的到来 明星 IP 作为 上企业收购明星公司外 明星入股传媒公司也早已不 连接和影响粉丝的强势入口 价值越来越大将是趋势 是新鲜事 比如 业内排名前十 影视公司中明星阵 行为 而明星 IP 所带来何种内容的创造与再生 更是 容最庞大的欢瑞世纪影视传媒股份公司 共有 61 位大 投资者要应对的挑战 由此 未来有 IP 价值的明星才 股东 其中自然人股东就有 40 位 包括何晟铭 杨幂 会有越来越多的变现机会 HNA HOLDING 海航实业 51

54 智汇 案例 阿尔法狗 来势汹汹 人工智能将如何影响我们的生活 在最新一期围棋世界排名榜中 中国天才少年柯洁在盘踞了世界第一宝座两年之久后终 于走下 神坛 取而代之的是之前在 人机大战 中击败李世石的 阿尔法狗 人工 智能阿尔法狗 AlphaGo 引爆了 AI 热 刷爆微信圈并受到了围棋界 学术界 投资界 甚至娱乐圈的广泛关注 成为人工智能发展成果的里程碑 今天 以 阿尔法狗 为代表的人工智能打败了 因为目前人工智能的思考方式要通过人类授予 而诸 围棋高手 接下来又将进军哪些领域 带来哪些变革 如 英雄联盟 等此类电竞游戏其实玩家自己都没弄 成为当下人们热议的话题 人工智能将如何影响我们 懂游戏的套路 所以没法教给人工智能一种理性的获 的生活 胜方式 而且电子游戏时常更新 更新等于改变了规则 而改变规则会给经验传承带来极大困难 电子竞技游戏 不过 近日 暴雪娱乐制作总监 Tim Morten 在 WCS 中国站决赛上表示 阿尔法狗 确认将挑战 星 阿尔法狗 战胜韩国围棋九段李世石征服围棋界 际 争 霸 2 相 比 围 棋 来 说 即 时 战 略 RTS 游 戏 是继跳棋 象棋之后 人工智能在挑战人类智慧方面 星际争霸 2 上手难度相当困难 星际争霸 2 作为 又一个新的突破 人们纷纷猜测人工智能接下来将会 RTS 游戏 在其操作性上对玩家有较高要求 特别是 对电子竞技游戏发起新的挑战 新玩家上手并不十分容易 此前曾有消息称 阿尔法狗 先让我们回顾一下 阿尔法狗 是凭什么战胜韩 国围棋九段棋手李世石的 Deep Mind 团队先让 阿 目前的挑战上限是 星际争霸 2 而谷歌也有意让 阿 尔法狗 在 星际争霸 2 中向人类玩家挑战 尔法狗 对人类比赛出现的 3000 万种围棋方位进行研 Tim Morten 对此回应称 谷歌方面确实有这样的 究 然后通过自己不断地下棋来提高技能 这一技术 意向 也与他们在洽谈中 但具体细节目前不方便向 被称为 增强学习 外界透露 如果最后阿尔法狗决定挑战 星际争霸 2 接着 深度思维 将 阿尔法狗 识别成功围棋 布局的能力同 预测搜索 技术结合在一起 利用 预 测搜索 技术 阿尔法狗 会评估进行某些移动可能 会产生的后果 并在此基础上 决定下一步如何走 阿尔法狗 (AlphaGo) Deep Mind 人工智能的独特性在于以 感知 学习 阿尔法狗 (AlphaGo) 是一款围棋人工 反馈 方式进行学习并不断进化 所以其人工智能具 智能程序 由位于英国伦敦的谷歌旗 有一定程度的普适性 下 Deep Mind 公司的戴维 西尔弗 阿尔法狗 能够打败电竞游戏选手 现阶段而言 这个可能性不大 随着科技的发展 以后或许能够实现 52 海航实业 HNA HOLDING 艾佳 黄和戴密斯 哈萨比斯与他们的 团队开发

55 案 例 智 汇 HNA HOLDING 海 航 实 业 53

56 智汇 案例 暴雪方面会选择一位代表 星际争霸 2 最高水平的玩 前者在一个小的区域中会因为规则的不同存在数百种 家出战 结果如何 我们将拭目以待 不同的路面情况 我们花了大量时间改进了我们的软 件 因此它现在可以实时地区别上百个不同物体 无人驾驶 如行人 公共汽车 由协管员手握的停车标志 或者 是骑自行车者给出的要通过马路的手势信号等 2016 年全国两会 李书福在两会上的提案首先是 目前国内外各大科技 传统汽车公司都在积极投 建议加快自动驾驶立法 接着 百度 CEO 李彦宏的三 入研发 在人工智能方面 其他厂商距离谷歌还差得远 项提案中也涉及了无人驾驶的政策和法规 使得无人 谷歌的人工智能水平已经接近实用了 其他厂商还在 驾驶技术再次成为公众舆论的焦点 表演阶段 谷歌的无人驾驶项目自从 2012 年正式上路 无人驾驶的主要玩家目前是美国的特斯拉 谷歌 实验以来 已经行驶了数百万公里 德国的宝马 奔驰 当然国内的百度和比亚迪也有积 马斯克表示 阿尔法狗 战胜人工智能让人工智 极投入研发 恰巧是无人驾驶的主要玩家中也有很多 能早熟 10 年 我们有理由相信 随着人工智能的日益 在人工智能方面领先的公司 比如谷歌 特斯拉 百度 成熟 无人驾驶的到达不会太过遥远 人工智能是无人驾驶的关键技术 无人驾驶汽车其实可以视为是一种机器人 从原 理上来说 不过是传感器感知路况和周边情况 然后 与此同时 相关无人驾驶概念或迎来发展良机 无人驾驶概念股主要有润和软件 启明信息 隆基机械 皖通科技 捷顺科技 东软集团等 传输到 CPU CPU 根据人工智能对情况做判断 然后 通知电传系统 电传系统根据信号操控机械装置 最 阿尔法狗 会成为股神吗 后机械装置操控车辆做各种动作 谷歌无人驾驶汽车项目主管厄姆森说 在市区里 行驶一英里路程要远比在高速公路上更为复杂 因为 54 海航实业 HNA HOLDING 人机大战 不仅震动了围棋界 也让旁观的资产 管理业蠢蠢欲动 一时间 人工智能程序的投资业绩

57 案例 智汇 能否成为股神 何时会战胜基金经理的话题也瞬间成 为行业里的热门话题 阿尔法狗 在人机大战中的胜利让投资界似乎看 今天 以 阿尔法狗 为代表的人工智能打败 了围棋高手 接下来又将 进军哪些领域 带来哪些 变革 成为当下人们热 议的话题 到了量化投资更光明的发展前景 人工智能技术在金 融交易领域最显而易见的体现就是量化投资 量化投 资一直被视为与机器相似的交易方式 其最大的特点 就是可以克服人类本能的恐惧 贪婪和侥幸心理 做 决策时不会受情绪和心理因素的干扰 此外 量化投资做出决策可以运用多个策略模型 对全市场各种信息进行实时监控 一旦出现合适的机 会 能瞬间克服情绪干扰 准确地按下交易指令 由电脑主导的量化交易目前在美国证券市场上已 经占了相当大的比例 近年在中国的发展也极为迅速 近年来 华尔街产生一股 机器人投资顾问 热 来自硅谷的金融科技公司 如 Betterment WealthFront 等主打机器人投顾服务 此外 老牌投资服务 公司嘉信理财等也推出了机器人投顾的服务 从业绩透明的公募量化产品来看 量化产品的业绩普 花旗集团曾有报告指出 机器人顾问所管理的资产 遍跑赢指数收益 不少美国的金融业人士相信 随着 从 2012 年零美元 激增到 2014 年底的 140 亿美元 报 近几年大数据技术和机器学习技术的广泛运用 人工 告预测 在未来十年时间里 机器人顾问管理下的资产 智能已经具备了超越设计开发者的认知和视野的能力 将会呈现出爆发增长的势头 有望达到 5 万亿美元 它们可以 贡献 新的认知 证券投资领域因此将会 有 互 联 网 金 融 公 司 负 责 人 表 示 机 器 人 背 后 就 产生革命性的变革 传统的投资策略生产模式将被颠 是复杂的数学模型 可以通过机器人投资顾问让投资 覆 大部分分析师的工作都可以被智能代理取代 而 更简单 便捷和稳健 不过 机器人投顾不可能保证 且可能做得更好 100% 赚钱 只能尽量做到帮散户控制好风险 尽量提 不过 也有私募人士分析称 阿尔法狗 能战胜 李世石 关键是围棋变化的套路是有一定规律可循的 升用户长期盈利的概率 此外 面对面的个人理财顾问不仅仅涵盖投资领 然而 证券市场表面上看似乎是有规律可循 但是严 域 还会帮助客户管理现金流 制订养老计划 购买 格按照程序化规律操作赚钱的可能性不到 60% 阿尔 商业保险 协助大学学费贷款以及房地产贷款等 与 法狗 虽然动作比人快 但思维还是没人快 更何况 之相比 机器人投顾显然还存在许多局限 换言之 证券市场还有资产重组 举牌 借壳上市等技术指标 投资界 阿尔法狗 的真正诞生 可能还需要很长的 无法侦查出的股票 股市的信息数据量更大 不确定 时间 性更强 个体特征更多 所以说 机器人炒股真的不 一定会战胜普通股民 除此之外 人工智能也正在影响着酒店服务业 餐饮业 制造业等行业 在一些餐厅和宾馆 我们已 经看到了服务机器人为客人端菜送水 提供信息服务 机器人投资顾问来了 等 工厂里 工业机器人也在越来越多地取代工人 2014 年中国市场中国工业机器人实现销量 5.6 万台 包括公募基金行业 阿尔法狗 主题基金即将发 增幅达 54% 让人工智能代替人类做一些相对简单 售 而一场关于以人工智能为方式 量化选股为主策 重复 枯燥或者有危险的工作 让人类可以集中精力 略的基金 和 人工基本面选股 基金间的正面 PK 去做更有创新性和艺术性的工作 确实也是人工智能 也悄然开始 带给人类的福音 HNA HOLDING 海航实业 55

58 智 汇 会 客 厅 解 读 中 国 经 济 的 发 展 前 景 访 北 京 大 学 光 华 管 理 学 院 名 誉 院 长 厉 以 宁 关 于 中 国 经 济 的 未 来, 我 们 可 以 得 出 两 个 结 论 : 一 是 它 的 变 化 远 远 超 过 我 们 的 预 料 ; 二 是 急 剧 变 化 而 且 可 能 是 加 速 度 的 变 化 在 这 种 情 况 下, 我 们 很 难 预 料 到 三 十 年, 特 别 是 五 十 年 以 后 的 经 济 是 什 么 样 子 还 有 蓝 领 和 白 领 的 区 别 吗? 货 币 的 用 处 还 有 多 大? 企 业 的 规 模 会 不 会 变 得 很 小? 将 来 还 有 人 会 买 汽 车 吗? 很 多 问 题 都 是 我 们 今 天 想 不 到 的 想 不 到 的 我 们 也 要 想, 因 为 这 种 经 济 中 的 重 大 变 化 可 能 最 早 就 是 异 想 天 开 的, 但 异 想 天 开 的 事 或 许 最 终 会 成 为 事 实 本 期 会 客 厅 特 邀 请 北 京 大 学 光 华 管 理 学 院 名 誉 院 长 厉 以 宁 和 我 们 聊 聊 中 国 经 济 的 下 一 程 图 全 景 56

59 会客厅 智汇 海航实业 您觉得目前中国的经济处于一种什么样的发 展水平 关于中国经济的下一程 首先要从 新常 厉以宁 长 中高速增长同样是不容易的 而且并非转入中高 速增长就真能够实现中高速增长 因为它需要两个重 要的条件 一是结构调整 二是创新 态 谈起 我们对新常态应该有一个正确的认识 新常态 就是按经济规律办事 不按照经济规律办 事就违背了市场 比如前几年中国经济一直高速增长 持续的高 中国经济从高速增长转向中高速增长 这是 否体现了中国经济的下行压力巨大 造成经济下行的 原因都有哪些 速增长不符合经济发展规律 也不能够持久 正因如 我们确实遇到了经济下行的压力 第一 要 此 我们转入了中高速增长 这符合当前的中国实际 分析下行压力是如何形成的 在经济下行压力下我们 情况 高速增长带来五方面的不利影响 一是资源过 该怎么办 现在不是增长率本身的问题 而是增长速 度消耗 二是生态恶化 三是部分产业产能过剩 四 度放慢的问题 是经济效益普遍低效 五是为了促进高速增长我们错 过了技术创新和结构调整的最佳时机 第二 从经济学的角度讲 经济要稳步增长要看 基数是越来越大 还是越来越小 今天我们的基数和 2008年国际金融危机爆发后 包括美国 德国 10年前相比 是越来越大的 每增加1% 难度将更 日本在内的发达国家都是尽量地从技术创新找出未来 大 这样的状况不可持续 所以有一个递减的过程 经济发展的道路 而我们忙于高速增长 耽误了时 前几年的高速增长实际上也给我们今天的继续增长带 间 所以这是我们要牢记的重要问题 来了困难 另外 新常态的一个重要表现就是我们的经济转 第三 国际市场的不稳定给我们的出口 对外贸 入中高速增长 一般而言 7%甚至6% 7%是中高速增 易造成了一些不利影响 我们遇到了两个困难 日本 57

60 智汇 会客厅 在高科技产品方面是我们的对手 东南亚国家在低端 产品方面是我们的对手 他们的劳动生产率虽然比我 们低 但是他们的工资便宜 第四 要明白经济下行压力增大后 想要扭转局 面为何困难重重 结构调整不是一件容易的事情 已 经形成了这么多过度投资 现在要扭转过来 显然不 民间存在着极大的创业积极 性 这就是中国未来解决就业 问题的主要途径之一 因此我 们对就业的观念需要改变 这 就意味着解决就业未必靠高投 入 当然 尽管技术在改进 但适度的基础设施投资和加强 人力培训还是需要的 是一件容易的事情 所以 进行结构调整要有壮士断 腕的决心 能不能忍受结构调整带来的损失 坚持是 非常重要的 第五 技术创新 技术创新不能性急 能真正占 领市场的技术创新需要经过多年的积累 当前有一个 话题是 互联网+创新 互联网意义重大 但是我 们还处于起步阶段 还在探索 谁都不知道互联网会 高利率未必能够抑制通货膨胀 这是新观 把我们推到什么地方 这是经济学界也难以预料的问 点 传统观念认为 通货膨胀是由于投资太多 消费 题 但这是一种趋势 互联网作用巨大 会呈现出很 太旺等导致的需求过大造成的 这种形势下 能够 多新技术 让结构调整变得更为顺利 但是否能拉动 用紧缩的办法来解决通货膨胀问题 而今天的通货膨 经济的发展 还要经过一段时间的检验 胀 就是之前投资过多 需求过大造成的 所以该投 资的投资 银行该放低利率的放低利率 才能适应新 从就业方面来看 是否可以说投资越多 就 业机会越多 经济增长 钱荒 怎么来的 我在浙江专门为这个问题走 我们必须转变这样的观念 高投资未必带来 了好几个市考察 它不是货币供应不足 M1(狭义的 高就业 这是我们遇到的新问题 过去讲新的工作岗 货币 即现金+活期存款) M2(广义的货币 即现金+ 位是在经济增长中出现的 经济增长率高 新创造的 活期存款+定期存款) 的供应都挺多的 工作岗位就多 这个观念在过去是符合情况的 因为 钱荒 主要是贷款难 银行感到民营企业靠不 中国经济还在比较低的层次上运行 但是现在情况变 住 贷款收不回来问题就大了 所以就找信得过的国 了 因为中国要在产业升级中实现经济增长和高科技 有大企业来贷款 可是这些国有企业并不需要这么多 的发展 所以对当下来说 就业问题不是靠大量投资 钱 贷款利率还低 那怎么办呢 把钱转放出去 民 就可以解决的 营企业贷不到款 就找国有企业借一部分钱 另外 民间存在着极大的创业积极性 这就是中国未来 很多人贷不到就求助于自己人 于是在浙江就流行 解决就业问题的主要途径之一 有人预料 20年以后 一句话 现金为王 最终 家家企业都是超正常储 不需要写字楼 完全采取职员在家里办公 因此我们 备 结果现金储备量大了 以至于M1 M2没变 但还 对就业的观念需要改变 这就意味着解决就业未必靠 是紧张 高投入 当然 尽管技术在改进 但适度的基础设施 投资和加强人力培训还是需要的 您觉得中国的市场潜力表现在哪些方面 如 何开拓更大的市场空间 您能聊一聊 钱荒 的问题吗 它主要是什 么原因造成的 58 任何行业都应该懂得市场是可以创造的 这 是一个新命题 我在河北沧州考察 沧州的肃宁县专

61 会客厅 智汇 做裘皮 有些人说现在生意不好做 以前裘皮主要卖 新形势下 我们要发现和利用好第三种调 给俄罗斯 但由于卢布没购买力了 所以肃宁裘皮即 节 我们过去讲的第一种调节是市场调节 后来是 使比欧洲便宜得多 俄罗斯人也不买 政府调节 那么有没有第三种调节呢 人类在市场 最后 我给他们几句忠告 一是 让产品更具有 调节和政府调节出现前 生存和繁衍都是靠道德力 个性化 因为当前的消费和几十年前是不一样的 量在调节 有了市场和政府调节后 道德调节也在 20世纪90年代初甚至90年代末都属于排浪式消费 赶 发挥作用 时髦的 但现在不是了 现在的消费是个性化的 二 常言道 小乱居城 大乱居乡 发生小动乱 是 让服务更人性化 你和顾客打交道 你板着 乡下人往城里跑 投亲靠友 认为城里比较安全 所 脸 好像我是对你恩赐一样 那就错了 三是 把品 以小乱居城 大乱居乡 发生大动乱城里人都往乡下 牌打到国外 目前中国的品牌还没完全建立起来 跑 大乱的时候市场是失灵的 政府是瘫痪的 但人 而品牌是靠多年的产品和质量建立起来的 四是 把 类还是存活下来了 社会还在继续发展 消费者留在国内 如果国内能够买到质量好的马桶 没有市场不要紧 没有政府也不要紧 因为还有 盖 人们怎么还会出国去买 把消费者留在国内 这 道德力量调节存在 我们要重视第三种调节 道德力 都是可以解决的 我们现在的自贸区就是在解决这个 量就是文化调节 文化调节就是每个人都自律 都遵 问题 守公共规则 社区文化建设 企业文化建设都促进了 市场创造以后产品功能发生了变化 用新功能代 人类道德力量的自律 这对我们今后很有用处 替旧功能 就能创造市场 今天我们要走出去 一定 要让产品增加新功能 让产品满足消费者的新需求 这样我们才能打开 创造新的市场 提高经济效力的一个有效方式就是提高资源 配置的效率 关于这点您怎么看 重视资源配置效应 多年以来 经济学中研 人人都在说 互联网+ 时代已经到来 这已 究的生产效用就是投入产出之比 20世纪30年代以后 经成为近一两年来的经济热词 您是怎么看待这一现 出现了第二种效率 叫资源配置效率 资源配置效率 象的 的前提是假定投入是既定的 把配置方式调节一下效 这其实是一个经济人和社会人的问题 以前 所有的经济学书本里谈到的都是经济人假设 经济人 果也有了 就是用A方式配置产生M效应 用B方式配 制产生M+1效应 假设是说人们是从最低成本 从最大收益考虑的 但 这个观念出来以后 产生了两种效率并存 生产 今天的世界在发生变化 光讲经济人假设是不够的 效率着重在微观领域内的企业管理 生产部门管理 社会人假设 就是人不完全从经济人角度考虑 也从 资源配置效率着重在宏观方面 宏观方面能够使资源 社会人角度考虑 配置效率提高 所以我们今后更要重视资源配置效率 人有各种各样的想法 今天我们进入 互联网+ 的提高 比如 国有资产外溢 效率有提高吗 能否 时代 社会人的想法会逐步增加 所以单纯从经济人 把它配置得更好 换一个方式来配置 如果它的效率 角度考虑是有限的 比现在提高的话 那会增加更多国有资产 经 济 学 理 论 中 会 强 调 市 场 调 节 和 政 府 调 本文依据 2015 中国互联网+创新大会 河北 节 您觉得这两种调节还适用于当前中国经济的发 峰会 上厉以宁发言内容编辑 本文内容仅代表个人 展吗 观点 与本刊立场无关 59

62 智 汇 会 客 厅 人 民 币 国 际 化 个 人 投 资 理 财 加 速 出 海 专 访 宏 观 经 济 学 家 崔 鹏 2015 年 11 月 30 日, 人 民 币 迎 来 了 历 史 性 时 刻 : 国 际 货 币 基 金 组 织 (IMF) 宣 布 正 式 将 人 民 币 纳 入 IMF 特 别 提 款 权 (SDR) 货 币 篮 子, 决 议 将 于 2016 年 10 月 1 日 生 效 60

63 会客厅 智汇 海航实业 崔鹏 人民币成功 入篮 标志着人民币成为继美 贬值 物价上涨的可能性也会随之降低 人民币成为 元 欧元 日元和英镑后的第五大世界支付货币 其 国际货币后 将会是一个更稳定 更广泛被接受的货 中 人民币的权重为10.92% 超过日元和英镑 居第 币 会使中国执行货币政策的考量和政策的制定更加 三位 在人民币 入篮 之前 美元 欧元 英镑和 有纪律 考量得更全面 使人民币更加稳健 在全世 日元四种货币的权重分别为45% 36% 10%和9% 界的信用更高 人民币更加稳健 对老百姓来说 也 人民币加入SDR创造了两项纪录 一是新兴经济 就意味着钱包里的钱缩水的可能性会大大降低 体货币首次被纳入SDR 二是人民币第一次成为国际 人民币加入SDR成为国际货币 无疑将增加全球 储备货币 历史性突破背后 是国际金融体系对中国 范围内对人民币的使用 未来很有可能在国外旅游 经济增长所产生的全球影响力的认可 亦是人民币国 留学时不需要先在国内兑换外币了 这对出国留学 际化的一个重要里程碑 旅游 购物的人群来说可谓是重磅利好 第一 省去 人民币 入篮 对中国意义重大 首先 经济 了换汇的麻烦 之前 出国前需要换汇 有时为了节 金融开放的不可逆转性被锁定了 这或预示着国内个 省一些手续费 还得货比三家 选择最优惠最合适的 人跨境投资 以及境外机构投资者投资中国资本将变 银行 而预约排队换汇更是花费不少时间与精力 第 得更自由 便捷 中国经济金融改革开放进入一个新 二 降低汇率兑换风险 兑换外币时会受到汇率波动 阶段 其次 从实际的角度来说 人民币的国际话语 的影响 如果在国外能直接使用人民币 那样应该会 权越强 人民币资产的投资机会就越大 在这样的大 降低汇率兑换风险 环境下 人民币加入SDR到底对我们老百姓的 钱 袋子 有什么影响 我们的投资理财方式应该怎样调 有人说人民币加入SDR之后 老百姓出国玩 整 才能跑赢通胀 获得资产的再增值 本文特邀宏 再也不用换汇了 直接人民币结算 走到哪花到哪 观经济学家崔鹏来和我们共同探讨以上问题 是真的吗 这种观点也是略有偏颇 事实上 从趋势来讲 人民币加入SDR之后 对于老百姓来说最实 际的好处是什么 人民币加入SDR成为国际结算货币后 货币 能够拿人民币到国外花 是指拿着人民币到境外商业 银行的柜面 可以直接换当地的货币 然而 并非所 有的境外银行都可以换人民币 只有已经开展人民币 直兑业务的境外经济体的商业银行才可以 如果没有 开展人民币直兑业务 人民币境外随便花 还只是个 概念 可见 人民币境外随便花有前提 对汇率上的影响有哪些 在出境游或是留学 特别提款权(SDR) 是IMF 成员国对可自由使用货币配 额的潜在债权 其实它是一种补充性的国际储备资产 是IMF 和其他一些国际组织的记账单位 也称为 纸黄 金 IMF 原始会员国在加入的时候会按照一定份额缴纳 一笔资金 即原始国的份额 按照原始国份额分配SDR 目前 SDR 篮子包括美元 欧元 英镑和日元 美元占四 成以上份额 外汇等方面有哪些变动 除了出国购物 人民币加入SDR还有的重大 影响是 在国际贸易中 国际结算中 汇率风险降低 了 大宗商品也可以用人民币计价了 汇率风险小多 了 过去中国进出口企业因汇率风险被吞掉所有利润 61

64 智汇 会客厅 的事经常发生 今后随着人民币离岸市场的进一步发 保值增值都将提供新的渠道 当前以及未来很长一段时 展 以人民币结算的国家增加 中国企业可以更好地 间内 中国财富管理的出海将是国人资产配置的重要组 参与大宗商品定价 避免汇率风险 成部分 事实上 国内金融市场缺失的机会 产品和服 加入SDR后 央行可能会减少对汇率的干预 人民 币汇率波动将更难预测 对普通百姓而言 购买外汇时 务可以在海外得到补充 而且海外市场有跟中国的经济 元素 市场元素非常共通的场景和机会 将承受更大的波动幅度 不同时间的购汇成本可能有较 目前是进行海外资产配置的好时机 也是大众富 大的差别 对于有短期外汇需求的市民 多方机构观点 裕阶层不可或缺的投资标的市场 而且 随着金融账 认为 人民币进入SDR后不会出现急剧贬值 但中短期 户逐渐开放 用人民币在海外进行股票 基金 国债 内受到美联储加息的影响 人民币对美元可能会适度走 的投资也将更加便捷 百姓理财可以通过全球配置得 弱 但更多数时候人民币是被低估的 短期人民币即使 以更好地保值增值 有贬值压力 贬值幅度也不会太大 如果是留学用途的外汇 可以分阶段换汇 而不 如何配置海外资产 宜一次性全部换汇 因为人民币汇率变动还有不确定 人民币国际化之后 中国投资者需要更加关 性 旅游一般不需购买太多外汇 使用银联卡在境外 注汇市走向 增加外币资产的配置以平衡汇率风险 消费仍然是较佳选择 在当前美元走强的大背景下 建议中国投资者根据现 而且 中国银联的网络已遍布全球 可以随时随 有的资产情况和对外汇的实际需求 适当增强美元类 地刷卡消费 而随着政策的放开 万事达 维萨等卡 资产的配置 平衡相关的外汇风险 同样 国外投资 组织也将进入中国银行卡清算市场 跨境资金流动和 者也可享受到国内股票 基金 国债 P2P 的更多渠 消费方式更加方便安全 道投资理财 为国内个人跨境投资和境外机构投资者 因此 随着人民币变得越来越通用 在全球范围 投资中国资本提供自由便捷 内获得广泛接受 这将使得它变得十分坚挺 也将在 以沪港通为例 由于加入SDR的其中一个要求便 未来国际化趋势中 成为全球理财 资产配置的重要 是人民币在资本项目下可兑换 机构投资者将可以不 组成 受额度限制交易香港股票 那么同一家公司在A股和H 股的股价将趋于一致 甚至上市公司大股东也可以在 人民币国际化是否带来了新的投资机会 A股与H股之中起到平衡的作用 当A股股价高于H股 不仅购物消费更方便 人民币加入SDR也将 时 便减持A股 同时买入H股股票 反之 当H股股 有利于扩容普通投资者的投资渠道 过去普通投资者 价高于A股时 机构投资者也可以抛售H股同时买入A 的投资渠道很欠缺 只能选择国内的投资渠道 比如 股 这其中的套利操作几乎没有风险 投资者只是选 银行存款 楼市 银行理财 基金 股市等 择在哪个市场买入股票而已 现在人民币加入SDR后 随着我国金融领域进一 随着不断获得国际市场的认可和接受 人民币将 步向国外资本开放 外国资金将有更多机会涌入中国市 在世界范围内行使货币功能 逐步成为贸易计价货币 场 为中国资本市场增加新题材 比如 在股市的 沪 和结算货币 金融交易和投资货币 以及国际储备货 港通 之外 深交所与香港之间的 深港通 上交所 币 可以预见的是 人民币纳入SDR后 市场会更开 与伦敦之间的 沪伦通 等都可能加快启动进程 为股 放 波幅会更剧烈 投资会更便捷 对个人投资者来 市投资者带来新的股市衡量标准和投资机会 说 建议从投资心态到投资决策都要做相应的调整 届时 国内投资者不仅可以配置国内股票 国内资 产 还可以更方便地配置海外资产 对资产的安全以及 62 降低境内投资收益预期 选择专业机构投资者 关注 海外优质资产