产品手册

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2 产 品 手 册

3 Norton 360 产 品 手 册 本 手 册 介 绍 的 软 件 基 于 授 权 许 可 协 议 提 供, 且 只 能 在 遵 守 协 议 条 款 的 前 提 下 使 用 文 档 版 本 22.5 Copyright 2015 Symantec Corporation 年 Symantec Corporation 版 权 所 有 All rights reserved. 保 留 所 有 权 利 Symantec Symantec 徽 标 LiveUpdate Norton 360 和 Norton 是 Symantec Corporation( 赛 门 铁 克 公 司 ) 或 其 附 属 机 构 在 美 国 和 其 他 某 些 国 家 / 地 区 的 商 标 或 注 册 商 标 Symantec 和 赛 门 铁 克 是 Symantec Corporation( 赛 门 铁 克 公 司 ) 在 中 国 的 注 册 商 标 本 产 品 的 部 分 版 权 归 Glyph & Cog, LLC. 所 有 其 他 名 称 可 能 为 其 各 自 所 有 者 的 商 标, 特 此 声 明 本 文 档 中 介 绍 的 产 品 根 据 限 制 其 使 用 复 制 分 发 和 反 编 译 / 逆 向 工 程 的 授 权 许 可 协 议 分 发 未 经 Symantec Corporation( 赛 门 铁 克 公 司 ) 及 其 特 许 人 ( 如 果 存 在 ) 事 先 书 面 授 权, 不 得 通 过 任 何 方 式 以 任 何 形 式 复 制 本 文 档 的 任 何 部 分 本 文 档 按 现 状 提 供, 对 于 所 有 明 示 或 暗 示 的 条 款 陈 述 和 保 证, 包 括 任 何 适 销 性 针 对 特 定 用 途 的 适 用 性 或 无 侵 害 知 识 产 权 的 暗 示 保 证, 均 不 提 供 任 何 担 保, 除 非 此 类 免 责 声 明 的 范 围 在 法 律 上 视 为 无 效 Symantec Corporation( 赛 门 铁 克 公 司 ) 不 对 任 何 与 提 供 或 使 用 本 文 档 相 关 的 伴 随 或 后 果 性 损 害 负 责 本 文 档 所 含 信 息 如 有 更 改, 恕 不 另 行 通 知 根 据 FAR 中 的 定 义, 授 权 许 可 的 软 件 和 文 档 被 视 为 商 业 电 脑 软 件, 受 FAR 第 节 Commercial Computer Software - Restricted Rights ( 商 业 电 脑 软 件 受 限 权 利 ) 和 DFARS 第 节 Commercial Computer Software or Commercial Computer Software Documentation ( 商 业 电 脑 软 件 或 商 业 电 脑 软 件 文 档 ) 中 的 适 用 规 定, 以 及 所 有 后 续 法 规 中 规 定 的 制 约 美 国 政 府 仅 可 根 据 本 协 议 的 条 款 对 授 权 许 可 的 软 件 和 文 档 进 行 使 用 修 改 发 布 复 制 执 行 显 示 或 披 露 Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 中 国 印 刷

4 目 录 第 1 章 快 速 入 门... 8 关 于 诺 顿 产 品... 8 登 录 您 的 诺 顿 帐 户 激 活 可 为 您 提 供 保 护 关 闭 或 打 开 诺 顿 社 区 防 卫 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 关 于 Norton LiveUpdate 配 置 网 络 代 理 设 置 响 应 安 全 状 态 指 示 器 第 2 章 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 天 报 告 第 3 章 保 持 全 面 防 护 关 于 全 面 防 护 关 于 确 保 电 脑 安 全 关 于 解 决 连 接 问 题 关 于 应 急 处 理 关 于 监 控 防 护 功 能 第 4 章 扫 描 电 脑 关 于 诺 顿 扫 描 关 于 电 脑 扫 描 使 用 诺 顿 强 力 清 除 器 扫 描 电 脑 扫 描 Facebook Wall 关 闭 或 打 开 SONAR 主 动 防 护 从 扫 描 中 排 除 安 全 威 胁

5 目 录 5 将 项 目 添 加 到 特 征 排 除 清 除 在 扫 描 期 间 排 除 的 文 件 ID 关 于 手 动 打 开 的 静 默 模 式 关 于 自 动 打 开 的 静 默 模 式 关 于 安 静 模 式 配 置 引 导 时 间 保 护 打 开 或 关 闭 提 前 启 动 恶 意 软 件 防 护 从 命 令 提 示 符 处 运 行 扫 描 第 5 章 响 应 安 全 问 题 发 现 安 全 风 险 时 的 处 理 方 式 第 6 章 了 解 警 报 和 消 息 关 于 管 理 消 息 和 警 报 风 险 类 型 威 胁 类 型 病 毒 类 型 第 7 章 执 行 例 行 任 务 打 开 或 关 闭 自 动 任 务 运 行 自 定 义 任 务 调 度 安 全 与 性 能 扫 描 指 定 空 闲 时 间 设 定 持 续 时 间 第 8 章 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 从 入 侵 防 护 排 除 列 表 中 删 除 所 有 设 备 关 于 入 侵 防 护 排 除 列 表 关 闭 或 打 开 浏 览 器 主 动 防 护 关 闭 或 打 开 自 动 阻 止 在 监 视 中 排 除 或 包 括 攻 击 特 征 关 闭 或 打 开 入 侵 防 护 通 知 向 设 备 信 任 添 加 设 备 更 改 网 络 和 设 备 的 信 任 级 别 配 置 显 示 文 件 启 动 报 告 选 项 配 置 下 载 智 能 分 析 通 知 选 项 关 闭 或 打 开 下 载 智 能 分 析

6 目 录 6 关 于 Norton AntiSpam 从 受 保 护 的 端 口 删 除 电 子 邮 件 端 口 将 POP3 和 SMTP 端 口 添 加 至 受 保 护 的 端 口 定 义 诺 顿 产 品 的 Internet 使 用 量 关 闭 或 打 开 网 络 流 量 感 测 第 9 章 保 护 敏 感 数 据 关 于 诺 顿 网 页 安 全 关 于 防 网 页 仿 冒 关 于 身 份 安 全 访 问 身 份 安 全 关 于 诺 顿 工 具 栏 Norton Identity Safe 第 10 章 确 保 计 算 机 得 到 整 理 关 于 磁 盘 和 文 件 碎 片 手 动 优 化 永 久 磁 盘 关 于 有 效 使 用 优 化 关 于 清 理 磁 盘 杂 乱 文 件 运 行 扫 描 以 清 理 磁 盘 杂 乱 文 件 运 行 诊 断 报 告 管 理 启 动 项 禁 用 或 启 用 启 动 项 第 11 章 保 护 介 质 和 数 据 关 于 备 份 关 于 备 份 准 备 工 作 删 除 备 份 集 修 改 或 重 命 名 备 份 集 创 建 新 备 份 集 备 份 文 件 还 原 文 件 关 于 诺 顿 备 份 驱 动 器 关 于 备 份 问 题 的 解 决 方 案 关 于 在 线 备 份 注 意 事 项 关 闭 或 打 开 备 份 关 闭 或 打 开 备 份 设 置 选 项

7 目 录 7 第 12 章 自 定 义 设 置 自 定 义 您 的 诺 顿 产 品 设 置 关 闭 或 打 开 诺 顿 快 速 控 制 服 务 关 于 自 动 防 护 设 置 关 于 扫 描 和 风 险 设 置 关 于 更 新 设 置 关 于 入 侵 和 浏 览 器 主 动 防 护 设 置 打 开 或 关 闭 远 程 管 理 重 置 诺 顿 产 品 设 置 密 码 关 闭 诺 顿 产 品 设 置 密 码 使 用 密 码 保 护 诺 顿 产 品 设 置 关 于 诺 顿 产 品 篡 改 防 护 关 于 Norton Family 第 13 章 查 找 其 他 解 决 方 案 查 找 产 品 的 版 本 号 查 找 最 终 用 户 许 可 协 议 关 于 升 级 产 品 使 用 Norton Autofix 解 决 问 题 立 即 修 复 失 败 的 原 因 关 于 支 持 卸 载 诺 顿 产 品 索 引

8 快 速 入 门 1 本 章 节 包 括 下 列 主 题 : 1 关 于 诺 顿 产 品 1 登 录 您 的 诺 顿 帐 户 1 激 活 可 为 您 提 供 保 护 1 关 闭 或 打 开 诺 顿 社 区 防 卫 1 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 1 关 于 Norton LiveUpdate 1 配 置 网 络 代 理 设 置 1 响 应 安 全 状 态 指 示 器 关 于 诺 顿 产 品 为 保 护 您 的 电 脑 和 所 有 联 机 活 动, 诺 顿 可 提 供 成 熟 的 性 能 以 及 当 今 较 为 简 便 快 捷 的 一 体 化 解 决 方 案 它 可 以 抵 御 病 毒 蠕 虫 黑 客 以 及 僵 尸 网 络 的 攻 击 它 可 以 防 止 在 线 身 份 盗 用, 保 护 重 要 文 件, 并 不 断 优 化 您 的 电 脑 以 使 其 能 够 以 最 佳 性 能 运 行 诺 顿 产 品 可 以 完 全 实 现 自 动 化 操 作 且 易 于 使 用 它 可 以 在 后 台 以 静 默 方 式 工 作, 以 使 整 体 系 统 保 持 完 整, 同 时 能 够 最 大 限 度 地 降 低 对 电 脑 性 能 的 影 响 通 过 提 供 无 与 伦 比 的 性 能 与 防 护 组 合, 诺 顿 产 品 可 帮 助 发 挥 电 脑 的 最 大 功 效 并 使 您 能 够 获 得 在 线 体 验

9 快 速 入 门 关 于 诺 顿 产 品 9 关 于 诺 顿 产 品 主 窗 口 如 果 在 配 置 诺 顿 产 品 时 遇 到 问 题, 可 以 使 用 我 们 提 供 的 其 他 帮 助 诺 顿 产 品 提 供 的 支 持 选 项 简 便 易 用 可 以 使 用 Norton Autofix 窗 口 打 开 支 持 网 站 并 搜 索 赛 门 铁 克 知 识 库 以 找 到 问 题 解 决 方 案 诺 顿 产 品 主 窗 口 可 充 当 安 全 管 理 界 面 您 可 以 从 主 窗 口 访 问 主 要 功 能 以 及 监 视 电 脑 的 性 能 在 使 用 电 脑 时, 诺 顿 产 品 会 监 控 您 的 电 脑 和 活 动 抵 御 威 胁 风 险 及 损 害 的 程 度 诺 顿 产 品 在 主 窗 口 中 显 示 电 脑 的 防 护 状 态 根 据 电 脑 的 安 全 状 态, 诺 顿 产 品 将 系 统 状 态 显 示 为 安 全 注 意 或 存 在 风 险 如 果 您 的 系 统 状 态 标 记 为 注 意 或 存 在 风 险, 请 在 主 窗 口 的 底 部, 单 击 立 即 修 复 解 决 您 电 脑 上 的 所 有 安 全 威 胁 主 窗 口 中 提 供 的 选 项 汇 总 了 用 户 所 面 临 的 最 基 本 的 安 全 和 效 率 问 题 它 们 是 : 安 全 包 括 所 有 病 毒 间 谍 软 件 和 其 他 安 全 功 能 身 份 包 括 对 网 页 仿 冒 和 欺 诈 性 网 站 的 防 护 备 份 包 括 自 动 及 可 定 制 的 备 份 和 还 原 功 能 性 能 监 视 图 包 括 性 能 优 化 功 能, 例 如 清 理 不 需 要 的 文 件 您 可 以 使 用 主 窗 口 顶 部 的 30 天 报 告 链 接 查 看 您 的 诺 顿 产 品 在 最 近 30 天 内 执 行 的 所 有 保 护 活 动 的 摘 要 您 可 以 使 用 主 窗 口 顶 部 的 设 置 链 接 访 问 设 置 窗 口 并 配 置 诺 顿 产 品 提 供 的 不 同 功 能

10 快 速 入 门 登 录 您 的 诺 顿 帐 户 10 当 您 在 帮 助 下 拉 菜 单 中 单 击 获 取 支 持 选 项 时, Norton Autofix 功 能 会 自 动 执 行 扫 描 并 修 复 问 题 如 果 您 需 要 更 多 信 息, 请 单 击 Norton Autofix 窗 口 中 的 打 开 支 持 网 站 链 接 访 问 支 持 网 站 当 系 统 状 态 为 存 在 风 险 或 注 意 时, 此 部 分 会 自 动 为 您 提 供 立 即 修 复 选 项 来 立 即 修 复 所 有 问 题 您 的 激 活 状 态 或 订 购 状 态 将 出 现 在 主 窗 口 底 部 您 可 以 使 用 立 即 激 活 选 项 来 激 活 或 订 购 诺 顿 产 品 登 录 您 的 诺 顿 帐 户 使 用 诺 顿 帐 户 可 以 访 问 各 种 诺 顿 产 品, 如 Norton 360 Norton Family 等 您 需 要 登 录 您 的 诺 顿 帐 户, 对 您 的 诺 顿 产 品 执 行 如 下 操 作 : 1 激 活 您 的 产 品 1 续 订 订 购 1 检 查 订 购 状 态 1 访 问 您 的 备 份 1 访 问 或 创 建 您 的 云 保 管 库 诺 顿 帐 户 为 您 提 供 许 多 优 势, 包 括 : 1 从 一 个 位 置 轻 松 管 理 您 的 所 有 诺 顿 产 品 1 使 用 您 帐 户 中 存 储 的 产 品 密 钥 即 可 方 便 地 重 新 安 装 诺 顿 产 品 1 购 买 存 储 空 间, 可 以 增 加 更 多 的 空 间 用 于 在 线 备 份 如 何 登 录 诺 顿 帐 户? 要 登 录, 需 要 提 供 注 册 诺 顿 帐 户 时 使 用 的 电 子 邮 件 地 址 和 密 码 在 必 填 字 段 键 入 电 子 邮 件 地 址 和 密 码, 然 后 单 击 登 录 如 果 您 保 持 登 录 诺 顿 帐 户 的 状 态, 则 不 必 在 每 次 要 访 问 某 些 功 能 时 输 入 诺 顿 帐 户 凭 据 w 如 果 选 择 两 步 验 证 来 访 问 诺 顿 帐 户, 则 除 密 码 之 外, 还 要 使 用 验 证 码 有 关 详 细 信 息, 请 参 见 诺 顿 帐 户 的 两 步 验 证

11 快 速 入 门 登 录 您 的 诺 顿 帐 户 11 忘 记 诺 顿 帐 户 密 码 首 先, 确 保 您 已 经 连 接 到 Internet 必 须 连 接 到 Internet 才 能 登 录 到 诺 顿 帐 户 其 次, 检 查 您 提 供 的 电 子 邮 件 地 址 和 密 码 如 果 仍 然 无 法 访 问 您 的 登 录, 请 执 行 如 下 操 作 : 1 单 击 忘 记 密 码? 链 接 2 键 入 在 注 册 诺 顿 帐 户 时 使 用 的 电 子 邮 件 地 址 诺 顿 将 给 您 发 送 一 封 电 子 邮 件, 让 您 重 置 密 码 3 打 开 电 子 邮 件, 然 后 单 击 重 置 密 码 链 接, 以 创 建 新 的 密 码 不 确 定 自 己 是 否 有 诺 顿 帐 户 如 果 您 已 经 安 装 或 激 活 Norton 360, 那 么 极 有 可 能 已 经 有 诺 顿 帐 户 了 有 诺 顿 帐 户 才 能 安 装 或 激 活 Norton 360 如 果 您 从 诺 顿 网 络 商 店 购 买 Norton 360, 将 自 动 为 您 创 建 诺 顿 帐 户 如 果 您 已 经 注 册 其 他 诺 顿 产 品, 可 能 您 已 经 有 诺 顿 帐 户 但 是, 确 保 您 正 在 使 用 的 是 与 Norton 360 许 可 证 关 联 的 帐 户 我 要 创 建 诺 顿 帐 户 如 果 确 定 没 有 诺 顿 帐 户, 可 以 免 费 创 建 一 个 您 只 需 要 提 供 一 个 有 效 的 电 子 邮 件 地 址 Symantec 会 将 与 您 的 帐 户 有 关 的 产 品 更 新 和 其 他 信 息 发 送 到 此 电 子 邮 件 地 址 创 建 诺 顿 帐 户 1 单 击 创 建 诺 顿 帐 户 2 输 入 您 的 帐 户 的 有 效 电 子 邮 件 地 址 和 密 码 以 后 需 要 使 用 这 些 凭 据 登 录 到 诺 顿 帐 户 3 选 择 您 所 在 的 区 域 4 阅 读 并 同 意 隐 私 政 策 5 单 击 注 册

12 快 速 入 门 激 活 可 为 您 提 供 保 护 12 激 活 可 为 您 提 供 保 护 w 产 品 激 活 过 程 会 验 证 您 是 否 已 得 到 使 用 此 软 件 的 授 权, 并 启 动 您 的 订 购 它 可 确 保 您 的 计 算 机 上 安 装 的 是 正 版 诺 顿 产 品 只 有 正 版 诺 顿 产 品 才 能 收 到 Symantec 的 更 新, 从 而 帮 您 抵 御 威 胁 激 活 过 程 很 简 单, 可 以 确 保 您 免 受 盗 版 软 件 的 侵 害 盗 版 软 件 是 一 种 非 法 复 制 或 分 发 且 未 经 合 法 许 可 的 产 品 如 果 使 用 盗 版 软 件, 您 将 要 面 临 病 毒 安 全 缺 口 系 统 崩 溃 等 风 险 要 激 活 产 品, 您 需 要 : 1 许 可 证 或 产 品 密 钥 1 诺 顿 帐 户 1 Internet 连 接 激 活 诺 顿 产 品 时, 系 统 将 会 提 示 您 登 录 诺 顿 帐 户 如 果 要 创 建 帐 户 或 访 问 帐 户 时 出 现 问 题, 请 参 见 第 10 页 的 登 录 您 的 诺 顿 帐 户 诺 顿 帐 户 存 储 了 使 用 诺 顿 产 品 所 需 的 所 有 已 注 册 许 可 证 登 录 后, 您 可 以 执 行 以 下 操 作 之 一 激 活 产 品 : 1 输 入 产 品 密 钥 若 要 获 得 查 找 产 品 密 钥 的 帮 助, 请 参 见 第 13 页 的 查 找 产 品 密 钥 或 PIN 的 位 置 1 使 用 此 产 品 的 现 有 许 可 证 如 果 您 是 从 诺 顿 商 店 购 买 的 产 品 或 已 激 活 产 品, 您 的 许 可 证 会 自 动 通 过 诺 顿 帐 户 注 册 您 还 可 以 轻 松 地 将 许 可 证 从 一 台 设 备 转 移 到 另 一 台 设 备 如 果 转 移 许 可 证, 则 删 除 了 许 可 证 的 设 备 将 不 再 受 保 护 1 购 买 新 的 订 购 在 产 品 到 期 的 前 几 天, 您 会 看 到 激 活 警 报 如 果 未 在 警 报 指 定 的 时 间 段 内 激 活 产 品, 则 该 产 品 将 停 止 运 行 但 是, 逾 期 后 您 仍 然 可 以 激 活 它, 但 在 激 活 之 前 您 得 不 到 保 护

13 快 速 入 门 激 活 可 为 您 提 供 保 护 13 激 活 诺 顿 产 品 1 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 立 即 激 活 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 帮 助, 然 后 单 击 输 入 产 品 密 钥 您 还 可 以 在 激 活 警 报 中 单 击 立 即 激 活 2 如 果 收 到 提 示, 请 使 用 诺 顿 凭 据 登 录 诺 顿 帐 户 3 执 行 下 列 操 作 之 一 : 查 找 产 品 密 钥 或 PIN 的 位 置 1 如 果 您 有 产 品 密 钥, 请 单 击 输 入 密 钥 并 键 入 产 品 密 钥, 或 者 在 提 供 的 空 白 处 键 入 产 品 密 钥, 然 后 单 击 下 一 步 1 如 果 您 有 任 何 可 用 的 许 可 证, 请 选 择 订 购 并 按 照 屏 幕 上 的 说 明 进 行 操 作 1 如 果 想 要 购 买 许 可 证, 请 单 击 购 买 订 购 此 时, 您 会 被 重 定 向 到 诺 顿 商 店 网 站, 您 将 在 这 里 完 成 购 买 查 找 产 品 密 钥 的 方 法 有 多 种, 具 体 取 决 于 您 获 得 产 品 的 方 式 产 品 密 钥 是 唯 一 的 密 钥, 您 需 要 用 它 来 激 活 计 算 机 上 的 诺 顿 产 品 产 品 密 钥 是 包 含 25 个 字 母 数 字 的 字 符 串, 这 些 字 符 分 为 五 组, 每 组 含 五 个 字 符, 各 组 间 由 连 字 符 分 隔 如 果 从 服 务 提 供 商 处 获 得 产 品, 则 需 要 激 活 PIN PIN 是 服 务 提 供 商 提 供 的 包 含 13 个 字 符 的 字 母 数 字 代 码 要 查 找 PIN, 请 参 见 第 14 页 的 查 找 PIN 一 节 查 找 诺 顿 产 品 密 钥 1 如 果 您 是 从 诺 顿 商 店 购 买 的 诺 顿 产 品 或 您 的 产 品 已 在 诺 顿 帐 户 中 注 册, 则 可 以 登 录 诺 顿 并 获 取 产 品 密 钥 1 如 果 您 是 从 第 三 方 网 站 或 零 售 点 购 买 的 诺 顿 产 品, 请 参 见 第 14 页 的 查 找 产 品 密 钥 的 其 他 方 法 一 节 从 诺 顿 获 取 产 品 密 钥 1 登 录 您 的 诺 顿 帐 户

14 快 速 入 门 激 活 可 为 您 提 供 保 护 14 2 在 出 现 的 页 面 中, 单 击 服 务 3 单 击 想 要 查 看 产 品 密 钥 的 诺 顿 产 品 4 记 下 或 复 制 产 品 密 钥 查 找 产 品 密 钥 的 其 他 方 法 1 如 果 您 是 从 第 三 方 网 站 购 买 的 诺 顿 产 品, 则 产 品 密 钥 包 含 在 订 单 确 认 电 子 邮 件 中 如 果 在 收 件 箱 中 没 有 找 到 该 电 子 邮 件, 请 查 看 垃 圾 邮 件 文 件 夹 1 如 果 您 是 以 盒 装 产 品 形 式 购 买 的 诺 顿 产 品, 则 产 品 密 钥 会 印 在 包 装 盒 背 面 的 贴 纸 上 或 包 装 盒 内 的 卡 片 上 1 如 果 产 品 已 预 安 装 在 您 的 设 备 上, 您 可 以 在 Program Files > Symantec 的 文 本 文 件 中 找 到 产 品 密 钥 如 果 没 有 看 到 该 文 本 文 件, 请 您 联 系 设 备 制 造 商 获 取 产 品 密 钥 一 些 制 造 商 可 能 会 在 激 活 卡 上 提 供 产 品 密 钥 查 找 PIN 1 服 务 提 供 商 可 能 会 将 PIN 发 送 到 您 的 注 册 电 子 邮 件 地 址 如 果 没 有 看 到 电 子 邮 件, 请 查 看 您 的 垃 圾 邮 件 文 件 夹 如 果 仍 找 不 到 PIN, 请 联 系 服 务 提 供 商 1 您 还 可 以 在 我 的 文 档 下 的 Symantec 文 件 夹 中 找 到 PIN 关 于 激 活 过 程 中 的 问 题 如 果 在 产 品 连 接 到 Symantec 服 务 器 以 完 成 激 活 时 出 现 问 题, 请 首 先 检 查 Internet 连 接 之 后, 您 需 要 查 看 是 否 已 安 装 父 母 控 制 软 件, 或 者 是 否 已 通 过 您 的 ISP 获 得 该 软 件, 该 软 件 可 能 会 阻 止 连 接 如 果 您 使 用 父 母 控 制 软 件, 则 可 能 出 现 连 接 问 题 如 果 您 怀 疑 可 能 是 父 母 控 制 阻 止 连 接, 则 可 以 对 父 母 控 制 进 行 配 置, 以 便 它 们 不 阻 止 激 活 过 程 要 更 改 配 置, 您 需 要 以 管 理 员 身 份 登 录 到 父 母 控 制 软 件, 或 者 以 管 理 员 身 份 通 过 您 的 ISP 登 录 到 Internet 如 果 使 用 代 理 服 务 器 连 接 到 Internet, 则 必 须 配 置 代 理 设 置 要 配 置 代 理 设 置, 请 转 到 诺 顿 产 品 主 窗 口, 然 后

15 快 速 入 门 关 闭 或 打 开 诺 顿 社 区 防 卫 15 单 击 设 置 > 管 理 设 置 > 网 络 代 理 设 置 > 配 置 关 闭 或 打 开 诺 顿 社 区 防 卫 通 过 将 所 选 的 安 全 和 应 用 程 序 数 据 提 交 给 Symantec 进 行 分 析, 诺 顿 社 区 防 卫 可 帮 助 识 别 新 的 安 全 风 险 该 分 析 可 以 帮 助 Symantec 提 供 能 更 有 效 地 识 别 新 威 胁 和 风 险 的 解 决 方 案 Symantec 会 评 估 这 些 数 据 以 确 定 新 的 威 胁 及 这 些 威 胁 的 来 源 通 过 诺 顿 产 品 用 户 的 共 同 努 力, 我 们 便 能 迅 速 找 到 应 对 这 些 威 胁 和 风 险 的 解 决 方 案 w 您 可 以 使 用 诺 顿 社 区 防 卫 选 项 将 有 关 可 疑 文 件 的 信 息 发 送 给 Symantec 以 进 行 分 析 Symantec 会 评 估 这 些 数 据 以 确 定 新 的 威 胁 及 这 些 威 胁 的 来 源 诺 顿 智 能 扫 描 功 能 会 使 用 Symantec 评 估 的 信 息 检 测 安 全 威 胁 诺 顿 社 区 防 卫 仅 收 集 和 提 交 有 关 诺 顿 特 定 错 误 和 组 件 的 详 细 数 据 它 不 会 收 集 或 存 储 任 何 用 户 的 任 何 个 人 信 息 您 可 以 使 用 安 全 历 史 记 录 窗 口 来 查 看 已 发 送 给 Symantec 的 信 息 关 闭 或 打 开 诺 顿 社 区 防 卫 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 管 理 设 置 窗 口 的 诺 顿 社 区 卫 士 行 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 诺 顿 社 区 防 卫, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 1 要 打 开 诺 顿 社 区 防 卫, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 4 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭

16 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 16 关 于 Norton Bootable Recovery Tool w Norton Bootable Recovery Tool 可 扫 描 并 删 除 电 脑 中 的 病 毒 间 谍 软 件 和 其 他 安 全 风 险 如 果 您 遇 到 以 下 任 一 情 况, 则 表 明 您 的 电 脑 可 能 感 染 了 病 毒 : 1 无 法 安 装 诺 顿 产 品 1 无 法 启 动 电 脑 1 电 脑 运 行 速 度 非 常 慢 Norton Bootable Recovery Tool 集 成 了 Windows 预 安 装 环 境 (WinPE) 因 此, 您 可 以 仅 通 过 DVD 或 USB 驱 动 器 运 行 Norton Bootable Recovery Tool 您 必 须 使 用 诺 顿 启 动 恢 复 工 具 向 导 来 创 建 诺 顿 启 动 恢 复 工 具 DVD 或 USB 驱 动 器 不 能 在 WinPE 下 运 行 Norton Bootable Recovery Tool 超 过 72 小 时 如 果 运 行 Norton Bootable Recovery Tool 超 过 72 小 时, 您 的 电 脑 会 在 不 进 行 任 何 通 知 的 情 况 下 重 新 启 动 您 可 以 使 用 诺 顿 启 动 恢 复 工 具 DVD 或 USB 驱 动 器 恢 复 感 染 了 病 毒 和 其 他 安 全 威 胁 的 电 脑 此 安 全 程 序 不 能 取 代 对 病 毒 和 最 新 安 全 风 险 的 持 续 实 时 防 护 为 了 确 保 您 的 电 脑 以 后 不 被 感 染, 请 务 必 安 装 或 继 续 使 用 已 购 买 的 诺 顿 产 品 Norton Bootable Recovery Tool 可 检 测 并 解 决 以 下 安 全 威 胁 : 病 毒 此 类 程 序 通 过 将 其 自 身 插 入 或 附 加 到 其 他 程 序 引 导 扇 区 分 区 或 文 档 等 媒 体 来 感 染 这 些 媒 体 大 多 数 病 毒 只 是 进 行 复 制, 但 也 有 许 多 会 造 成 破 坏 特 洛 伊 木 马 此 类 程 序 伪 装 成 无 害 程 序 ( 如 游 戏 或 实 用 程 序 ) 或 隐 藏 在 其 中, 但 实 际 上 却 包 含 恶 意 代 码

17 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 17 黑 客 攻 击 工 具 黑 客 用 于 获 取 对 电 脑 未 经 许 可 的 访 问 的 工 具 击 键 记 录 程 序 就 是 一 种 黑 客 攻 击 工 具, 它 跟 踪 和 记 录 个 人 击 键, 并 可 以 将 这 些 信 息 发 送 给 黑 客 间 谍 软 件 此 类 程 序 可 以 扫 描 系 统 或 监 控 活 动, 并 将 信 息 传 送 到 网 络 空 间 中 的 其 他 电 脑 或 位 置 广 告 软 件 此 类 程 序 可 通 过 自 身 的 窗 口 或 利 用 另 一 个 程 序 的 界 面 传 递 广 告 内 容 跟 踪 软 件 此 类 程 序 可 跟 踪 系 统 活 动 收 集 系 统 信 息 或 跟 踪 用 户 习 惯, 并 将 这 些 信 息 传 送 给 第 三 方 组 织 此 类 程 序 所 收 集 的 信 息 既 非 个 人 身 份 信 息 也 非 机 密 信 息 跟 踪 软 件 程 序 是 经 用 户 同 意 而 安 装 的, 也 可 能 是 封 装 为 用 户 所 安 装 的 其 他 软 件 的 一 部 分 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 如 果 尝 试 安 装 诺 顿 产 品 失 败, 可 以 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 此 易 于 使 用 的 向 导 可 帮 助 您 在 DVD 或 USB 驱 动 器 上 创 建 诺 顿 启 动 恢 复 工 具 可 以 使 用 Norton Bootable Recovery Tool 扫 描 您 的 电 脑 并 删 除 阻 止 成 功 安 装 的 任 何 安 全 威 胁 建 议 您 在 没 有 任 何 安 全 威 胁 的 电 脑 上 下 载 并 安 装 Norton Bootable Recovery Tool 向 导, 然 后 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 如 果 在 受 感 染 的 电 脑 上 创 建 诺 顿 启 动 恢 复 工 具, 则 恢 复 DVD 或 USB 驱 动 器 也 可 能 会 受 到 感 染

18 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 18 您 可 以 通 过 以 下 方 式 之 一 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 : 1 从 开 始 菜 单 1 通 过 诺 顿 支 持 网 站 从 开 始 菜 单 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 1 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 在 Windows XP 中, 单 击 开 始 > 程 序 > Norton 360 > Norton Recovery Tools 1 在 Windows Vista 或 Windows 7 中, 单 击 开 始 > 所 有 程 序 > Norton 360 > Norton Recovery Tools 1 在 Windows 8 及 更 高 版 本 中, 您 可 以 从 诺 顿 支 持 网 站 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 2 按 照 屏 幕 上 的 说 明 操 作 从 Internet 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 1 打 开 浏 览 器, 转 到 以 下 URL: 2 按 照 屏 幕 上 的 说 明 操 作 在 DVD 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool w Norton Bootable Recovery Tool 集 成 了 Windows 预 安 装 环 境 (WinPE) 因 此, 您 可 以 仅 通 过 DVD 或 USB 驱 动 器 运 行 Norton Bootable Recovery Tool 要 使 用 它, 必 须 首 先 将 其 刻 录 到 DVD 中 如 果 您 选 择 在 可 重 写 DVD 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool, 则 会 永 久 删 除 存 储 在 DVD 中 的 所 有 数 据 请 确 保 在 可 重 写 DVD 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 之 前 备 份 所 有 数 据 创 建 Norton Bootable Recovery Tool DVD 1 打 开 DVD 驱 动 器, 插 入 空 的 DVD 2 在 Norton Bootable Recovery Tool 主 窗 口 中, 单 击 DVD

19 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 19 3 在 在 DVD 介 质 上 创 建 窗 口 中, 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 从 指 定 驱 动 器 下 拉 列 表 中 选 择 DVD 驱 动 器 1 如 果 要 添 加 驱 动 程 序, 请 单 击 添 加 驱 动 程 序 旁 边 的 添 加 1 如 果 要 更 改 默 认 语 言, 请 单 击 指 定 语 言 旁 边 的 更 改 可 在 选 择 语 言 窗 口 中 更 改 语 言 默 认 情 况 下, 会 用 英 语 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 4 单 击 下 一 步 5 如 果 要 在 可 重 写 DVD 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool, 请 单 击 是 进 行 确 认 6 查 看 结 果 并 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 单 击 完 成 以 关 闭 Norton Bootable Recovery Tool 1 单 击 返 回 主 菜 单, 以 便 在 其 他 介 质 中 创 建 或 更 新 Norton Bootable Recovery Tool 创 建 Norton Bootable Recovery Tool ISO 文 件 您 可 以 在 电 脑 上 创 建 一 个 Norton Bootable Recovery Tool ISO 文 件 您 可 以 将 此 ISO 文 件 刻 录 到 DVD 中, 并 在 任 意 电 脑 上 将 其 用 作 恢 复 DVD 也 可 使 用 此 ISO 文 件 指 向 作 为 虚 拟 DVD-ROM 的 任 何 虚 拟 机 创 建 Norton Bootable Recovery Tool ISO 文 件 1 在 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 主 窗 口 中, 单 击 ISO 文 件

20 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 20 2 在 创 建 ISO 文 件 窗 口 中, 执 行 以 下 操 作 : 1 如 果 要 将 ISO 文 件 保 存 到 特 定 位 置, 请 单 击 选 择 位 置 旁 边 的 更 改 您 可 以 浏 览 并 选 择 文 件 夹 位 置 1 如 果 要 添 加 驱 动 程 序, 请 单 击 添 加 驱 动 程 序 旁 边 的 添 加 1 如 果 要 更 改 默 认 语 言, 请 单 击 指 定 语 言 旁 边 的 更 改 可 在 选 择 语 言 窗 口 中 更 改 语 言 默 认 情 况 下, 会 用 英 语 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 3 单 击 下 一 步 4 查 看 结 果 并 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 单 击 完 成 以 关 闭 Norton Bootable Recovery Tool 1 单 击 返 回 主 菜 单, 以 便 在 其 他 介 质 中 创 建 或 更 新 Norton Bootable Recovery Tool 在 USB 驱 动 器 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 您 可 以 在 USB 驱 动 器 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool, 并 在 电 脑 上 使 用 该 USB 驱 动 器 来 运 行 Norton Bootable Recovery Tool 在 USB 驱 动 器 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 时, 存 储 在 此 USB 驱 动 器 上 的 所 有 数 据 将 被 永 久 删 除, 并 且 USB 驱 动 器 将 被 格 式 化 确 保 在 USB 驱 动 器 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 之 前 备 份 所 有 数 据 w USB 驱 动 器 应 至 少 具 有 4 GB 的 可 用 空 间 要 在 USB 驱 动 器 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool, 请 执 行 以 下 操 作 : 1 将 USB 驱 动 器 插 入 电 脑 的 USB 端 口 2 在 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 主 窗 口 中, 单 击 USB 密 钥

21 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 21 3 在 在 U 盘 上 创 建 窗 口 中, 执 行 以 下 操 作 : 1 从 指 定 驱 动 器 下 拉 列 表 中 选 择 USB 驱 动 器 1 如 果 要 添 加 驱 动 程 序, 请 单 击 添 加 驱 动 程 序 旁 边 的 添 加 1 如 果 要 更 改 默 认 语 言, 请 单 击 指 定 语 言 旁 边 的 更 改 可 在 选 择 语 言 窗 口 中 更 改 语 言 默 认 情 况 下, 会 用 英 语 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 4 单 击 下 一 步 5 在 确 认 消 息 中, 单 击 是, 让 Norton Bootable Recovery Tool 在 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 之 前 格 式 化 USB 驱 动 器 6 查 看 结 果 并 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 单 击 完 成 以 关 闭 Norton Bootable Recovery Tool 1 单 击 返 回 主 菜 单, 以 便 在 其 他 介 质 中 创 建 或 更 新 Norton Bootable Recovery Tool 访 问 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 Norton Bootable Recovery Tool 集 成 了 Windows 预 安 装 环 境 (WinPE) 因 此, 您 可 以 仅 通 过 DVD 或 USB 驱 动 器 运 行 Norton Bootable Recovery Tool Norton Bootable Recovery Tool 向 导 可 帮 助 您 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 您 可 以 在 DVD 或 USB 驱 动 器 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 您 可 以 使 用 此 介 质 在 电 脑 上 运 行 Norton Bootable Recovery Tool 您 可 以 转 至 您 的 诺 顿 帐 户 并 访 问 Norton Bootable Recovery Tool 下 载 链 接 要 访 问 您 的 诺 顿 帐 户, 请 转 到 以 下 地 址 :

22 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 22 访 问 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 1 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 双 击 电 脑 桌 面 上 的 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 图 标 1 在 Windows XP Windows Vista 和 Windows 7 中 的 Windows 任 务 栏 上, 单 击 开 始 > 所 有 程 序 > Norton Bootable Recovery Tool 向 导 > Norton Bootable Recovery Tool 向 导 1 在 Windows 8 及 更 高 版 本 中, 您 可 以 从 诺 顿 支 持 网 站 访 问 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 2 按 照 屏 幕 上 的 说 明 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 使 用 Norton Bootable Recovery Tool 如 果 安 装 诺 顿 产 品 失 败, 可 以 使 用 Norton Bootable Recovery Tool 扫 描 并 删 除 阻 止 成 功 安 装 的 任 何 安 全 威 胁 如 果 您 的 电 脑 受 到 感 染, 且 无 法 启 动 Windows 操 作 系 统, 可 以 使 用 Norton Bootable Recovery Tool 删 除 威 胁 并 恢 复 电 脑 如 果 您 购 买 的 是 此 产 品 的 下 载 版, 请 访 问 以 下 URL 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 : Norton Bootable Recovery Tool 自 动 从 Symantec 服 务 器 下 载 最 新 的 病 毒 定 义, 并 使 用 这 些 病 毒 定 义 保 护 您 的 电 脑 免 受 各 类 病 毒 和 最 新 安 全 威 胁 的 侵 害 如 果 启 用 了 动 态 主 机 配 置 协 议 (DHCP), 则 在 将 电 脑 连 接 到 Internet 时 会 自 动 更 新 病 毒 定 义 因 此, 您 必 须 使 用 以 太 网 连 接 更 新 Norton Bootable Recovery Tool 中 的 病 毒 定 义 不 能 使 用 无 线 网 络 连 接 更 新 Norton Bootable Recovery Tool 病 毒 定 义 如 果 病 毒 定 义 已 过 期,Norton Bootable Recovery Tool 可 能 无 法 检 测 和 删 除 电 脑 中 的 所 有 最 新 安 全 威 胁 使 用 Norton Bootable Recovery Tool 1 插 入 Norton Bootable Recovery Tool 恢 复 介 质

23 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 23 2 打 开 或 重 新 启 动 电 脑 并 进 入 BIOS 模 式 在 电 脑 重 新 启 动 后 立 即 按 屏 幕 上 所 显 示 的 键 即 可 进 入 BIOS 模 式 3 选 择 在 其 上 创 建 了 Norton Bootable Recovery Tool 的 恢 复 介 质, 然 后 按 Enter 如 果 使 用 的 是 启 用 了 UEFI 的 电 脑, 请 选 择 旧 版 启 动 选 项 而 不 是 UEFI 启 动 选 项 下 的 恢 复 介 质 恢 复 介 质 可 以 是 诺 顿 启 动 恢 复 工 具 DVD 或 USB 驱 动 器 4 阅 读 诺 顿 授 权 许 可 协 议, 然 后 单 击 我 同 意 5 在 Norton Bootable Recovery Tool 窗 口 中, 单 击 Norton Advanced Recovery Scan 6 在 扫 描 部 分, 单 击 开 始 扫 描 扫 描 完 成 时, 扫 描 结 果 窗 口 会 列 出 以 下 内 容 : 1 已 扫 描 的 文 件 总 数 1 检 测 到 的 威 胁 总 数 1 已 处 理 的 威 胁 总 数 1 未 处 理 的 威 胁 总 数 1 检 测 到 的 每 个 威 胁 的 详 细 信 息 7 在 扫 描 结 果 窗 口 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 修 复 在 电 脑 上 发 现 的 所 有 威 胁, 请 选 择 将 所 有 操 作 均 设 置 为 修 复 1 要 对 每 个 威 胁 分 别 执 行 相 应 操 作, 请 选 择 修 复 或 忽 略 8 单 击 继 续 9 如 果 出 现 确 认 对 话 框, 请 单 击 确 定 10 在 扫 描 摘 要 窗 口 中, 查 看 扫 描 摘 要 并 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 单 击 完 成 1 要 再 运 行 一 次 扫 描, 请 单 击 重 新 扫 描 更 新 USB 驱 动 器 上 的 病 毒 定 义 Norton Bootable Recovery Tool 使 用 Symantec 病 毒 定 义 扫 描 电 脑, 以 确 定 其 中 是 否 存 在 最 新 的 安 全 风 险 在

24 快 速 入 门 关 于 Norton LiveUpdate 24 USB 驱 动 器 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 时, 会 自 动 下 载 最 新 的 病 毒 定 义, 并 将 其 包 括 在 USB 驱 动 器 中 您 可 以 在 先 前 创 建 的 USB 驱 动 器 上 更 新 Norton Bootable Recovery Tool 中 的 病 毒 定 义 w USB 驱 动 器 应 至 少 具 有 4 GB 的 可 用 空 间 在 USB 驱 动 器 上 更 新 Norton Bootable Recovery Tool 病 毒 定 义 1 将 Norton Bootable Recovery Tool USB 驱 动 器 插 入 电 脑 的 USB 端 口 2 在 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 主 窗 口 中, 单 击 更 新 USB 密 钥 定 义 3 在 更 新 USB 密 钥 定 义 窗 口 中, 从 指 定 驱 动 器 下 拉 列 表 中 选 择 USB 驱 动 器 4 单 击 下 一 步 5 查 看 结 果, 然 后 单 击 完 成 关 于 Norton LiveUpdate Symantec 产 品 可 定 期 从 Symantec 服 务 器 下 载 最 新 防 护 更 新 防 护 更 新 可 保 护 您 的 电 脑 免 遭 最 新 病 毒 和 未 知 安 全 威 胁 的 侵 害 通 过 使 用 LiveUpdate 技 术, 赛 门 铁 克 产 品 可 以 帮 助 您 获 取 和 安 装 这 些 更 新 当 LiveUpdate 运 行 时, 它 会 检 查 您 已 安 装 的 诺 顿 产 品 的 防 护 更 新 是 否 为 最 新 如 果 产 品 没 有 最 新 更 新, LiveUpdate 会 为 您 的 设 备 下 载 必 要 的 防 护 更 新 处 理 更 新, 然 后 从 临 时 文 件 夹 删 除 较 旧 的 文 件 和 定 义 LiveUpdate 只 需 很 短 的 时 间 即 可 下 载 和 处 理 防 护 更 新 但 是, 您 可 以 随 时 取 消 LiveUpdate 会 话 您 的 设 备 应 连 接 到 Internet 才 能 获 取 这 些 更 新 如 果 您 的 网 络 使 用 代 理 服 务 器 来 连 接 到 Internet, 则 LiveUpdate 使 用 产 品 中 的 代 理 设 置 来 下 载 最 新 更 新 您 可 以 使 用 管 理 设 置 窗 口 中 的 网 络 代 理 设 置 选 项 配 置 网 络 的 代 理 设 置 如 果 您 使 用 父 母 控 制 软 件, 则 可 能 出 现 连 接 问 题 如 果 您 怀 疑 可 能 是 父 母 控 制 阻 止 连 接, 则 可 以 对 父 母 控 制 进 行 配 置, 以 便 它 们 不 阻 止 激 活 过 程 要 更 改 配 置, 您 需

25 快 速 入 门 关 于 Norton LiveUpdate 25 w 要 以 管 理 员 身 份 登 录 到 父 母 控 制 软 件, 或 者 以 管 理 员 身 份 通 过 您 的 ISP 登 录 到 Internet 如 果 设 置 窗 口 中 的 网 络 流 量 感 测 选 项 设 置 为 无 通 信 或 经 济,LiveUpdate 将 无 法 运 行 通 过 网 络 流 量 感 测, 您 可 以 定 义 诺 顿 产 品 可 以 使 用 的 网 络 带 宽 量 因 此, 您 必 须 确 保 网 络 流 量 感 测 选 项 处 于 打 开 状 态 并 设 置 为 无 限 制 以 便 LiveUpdate 运 行 在 运 行 LiveUpdate 且 策 略 设 置 为 无 通 信 或 经 济 时, 将 显 示 网 络 流 量 感 测 窗 口 但 是, 您 可 以 覆 盖 策 略 并 完 成 LiveUpdate 任 务 关 于 防 护 更 新 w 防 护 更 新 是 一 些 文 件, 它 们 使 用 最 新 的 反 威 胁 技 术 来 使 您 的 诺 顿 产 品 保 持 最 新 新 病 毒 或 威 胁 每 天 都 会 出 现, 因 此 使 诺 顿 产 品 保 持 最 新 可 帮 助 您 的 设 备 防 御 最 新 的 威 胁 诺 顿 产 品 使 用 LiveUpdate 技 术 通 过 连 接 Symantec 服 务 器 为 您 的 设 备 获 取 防 护 更 新 LiveUpdate 自 动 执 行 下 载 和 安 装 防 护 更 新 的 过 程 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 请 参 见 第 24 页 的 关 于 Norton LiveUpdate 要 保 持 安 全,Symantec 建 议 您 使 用 授 权 许 可 的 诺 顿 产 品 的 最 新 版 本 以 及 最 新 的 防 护 内 容 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 请 参 见 第 309 页 的 关 于 升 级 产 品 要 获 取 防 护 更 新, 需 要 激 活 您 的 诺 顿 产 品 订 购 如 果 您 的 订 购 到 期, 产 品 将 不 能 获 取 任 何 防 护 更 新 防 护 更 新 包 括 程 序 和 定 义 更 新 程 序 更 新 是 对 您 已 安 装 的 诺 顿 产 品 的 微 小 改 进 它 们 不 同 于 产 品 升 级, 产 品 升 级 是 整 个 产 品 的 新 版 本 程 序 更 新 通 常 是 为 扩 展 操 作 系 统 或 硬 件 兼 容 性 调 整 性 能 问 题 或 解 决 程 序 错 误 而 创 建 的 程 序 更 新 会 根 据 需 要 进 行 发 布 有 些 防 护 更 新 可 能 要 求 您 重 新 启 动 电 脑 才 能 完 成 更 新 过 程 定 义 更 新 是 使 您 的 电 脑 抵 御 病 毒 和 新 威 胁 的 文 件 定 义 更 新 包 括 : 1 病 毒 定 义 识 别 攻 击 您 设 备 的 病 毒

26 快 速 入 门 关 于 Norton LiveUpdate 26 1 预 定 义 防 火 墙 规 则 控 制 您 设 备 上 程 序 的 网 络 通 信 和 网 络 访 问 w Norton AntiVirus 不 提 供 防 火 墙 功 能 1 入 侵 防 护 特 征 识 别 对 您 设 备 的 非 授 权 访 问 1 Symantec 垃 圾 邮 件 定 义 文 件 识 别 您 收 到 的 垃 圾 邮 件 的 性 质 关 闭 或 打 开 自 动 LiveUpdate 更 新 您 可 以 通 过 打 开 自 动 LiveUpdate 更 新 选 项, 让 LiveUpdate 自 动 检 查 防 护 更 新 因 此, 诺 顿 产 品 是 独 立 更 新 的 如 果 关 闭 了 该 选 项, 则 您 必 须 定 期 手 动 运 行 LiveUpdate 更 新 以 获 取 防 护 更 新 您 可 以 : 1 从 快 速 控 制 配 置 自 动 LiveUpdate 更 新 w 1 从 设 置 配 置 自 动 LiveUpdate 更 新 如 果 连 接 到 Internet, 则 自 动 LiveUpdate 更 新 会 每 小 时 下 载 一 次 产 品 更 新 和 定 义 更 新 如 果 您 有 综 合 业 务 数 字 网 (ISDN) 路 由 器 且 将 其 设 置 为 自 动 连 接 到 Internet 服 务 提 供 商 (ISP), 则 每 次 连 接 都 可 能 会 产 生 费 用 如 果 不 需 要 此 设 置, 您 可 以 关 闭 ISDN 路 由 器 上 的 自 动 连 接, 或 关 闭 自 动 LiveUpdate 更 新 选 项 您 也 可 以 使 用 网 络 流 量 感 测 选 项 定 义 诺 顿 产 品 可 以 使 用 的 带 宽 大 小 从 快 速 控 制 配 置 自 动 LiveUpdate 更 新 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 快 速 控 制 下, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 自 动 LiveUpdate 更 新, 请 取 消 选 中 自 动 LiveUpdate 更 新, 并 在 选 择 持 续 时 间 下 拉 列 表 中, 选 择 要 将 自 动 LiveUpdate 更 新 关 闭 多 长 时 间, 然 后 单 击 确 定 1 要 打 开 自 动 LiveUpdate 更 新, 请 选 中 自 动 LiveUpdate 更 新

27 快 速 入 门 关 于 Norton LiveUpdate 27 从 设 置 配 置 自 动 LiveUpdate 更 新 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 病 毒 3 在 更 新 选 项 卡 上 更 新 下 的 自 动 LiveUpdate 更 新 行 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 自 动 LiveUpdate 更 新, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 在 选 择 持 续 时 间 下 拉 列 表 中, 选 择 要 将 自 动 LiveUpdate 更 新 关 闭 多 长 时 间, 然 后 单 击 确 定 1 要 打 开 自 动 LiveUpdate 更 新, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 如 何 手 动 运 行 Norton LiveUpdate Symantec 建 议 您 在 以 下 情 况 下 定 期 运 行 LiveUpdate 更 新 : 1 如 果 您 已 关 闭 自 动 LiveUpdate 更 新 选 项 w 1 如 果 电 脑 长 时 间 未 连 接 到 Internet 要 运 行 LiveUpdate 更 新, 您 需 要 具 有 有 效 的 订 购 和 Internet 连 接 手 动 运 行 LiveUpdate 更 新 检 查 最 新 防 护 更 新 的 日 期 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 安 全, 然 后 单 击 LiveUpdate 2 成 功 完 成 LiveUpdate 后, 在 Norton LiveUpdate 窗 口 中, 单 击 确 定 防 护 更 新 包 含 的 信 息 使 诺 顿 产 品 能 够 识 别 特 定 的 病 毒 或 安 全 威 胁, 并 在 发 现 它 们 时 通 知 您 它 还 可 以 升 级 您 的 产 品 来 包 括 新 增 功 能, 并 提 高 产 品 的 性 能 您 的 诺 顿 产 品 会 显 示 上 次 更 新 防 护 更 新 的 日 期

28 快 速 入 门 关 于 Norton LiveUpdate 28 检 查 最 新 防 护 更 新 的 日 期 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 电 脑 安 全 2 在 安 全 状 态 指 示 器 下, 检 查 防 护 更 新 旁 边 的 日 期 3 如 果 该 日 期 比 当 前 日 期 早 一 天 或 两 天, 请 立 即 运 行 LiveUpdate 更 新 打 开 或 关 闭 仅 在 重 新 启 动 时 应 用 更 新 在 LiveUpdate 会 话 期 间 下 载 的 某 些 防 护 更 新 可 能 需 要 重 新 启 动 系 统 才 能 使 更 新 生 效 在 Windows 7 或 更 高 版 本 中, 所 有 下 载 的 更 新 都 可 以 立 即 应 用, 无 需 重 新 启 动 系 统 但 是, 使 用 仅 在 重 新 启 动 时 应 用 更 新 选 项 可 以 选 择 需 要 如 何 应 用 这 些 更 新 w 此 选 项 仅 适 用 于 Windows 7 或 更 高 版 本 如 果 关 闭 此 选 项, 下 载 的 更 新 可 以 立 即 应 用, 无 需 重 新 启 动 系 统 默 认 情 况 下, 此 选 项 处 于 关 闭 状 态 您 可 以 在 Norton LiveUpdate 窗 口 上 看 到 以 下 选 项 : 1 立 即 应 用 如 果 您 选 择 此 选 项, 则 立 即 应 用 已 下 载 的 更 新 ( 无 需 重 新 启 动 系 统 ) 1 以 后 应 用 如 果 您 选 择 此 选 项, 则 在 您 下 次 重 新 启 动 电 脑 时 应 用 已 下 载 的 更 新 如 果 此 选 项 处 于 打 开 状 态, 则 仅 在 系 统 重 新 启 动 后 应 用 已 下 载 的 更 新 您 可 以 在 Norton LiveUpdate 窗 口 上 看 到 以 下 选 项 : 1 立 即 重 新 启 动 如 果 您 选 择 此 选 项, 则 电 脑 会 在 应 用 更 新 后 重 新 启 动 1 稍 后 重 新 启 动 如 果 您 选 择 此 选 项, 则 在 您 下 次 重 新 启 动 电 脑 时 应 用 已 下 载 的 更 新 打 开 或 关 闭 仅 在 重 新 启 动 时 应 用 更 新 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置

29 快 速 入 门 配 置 网 络 代 理 设 置 29 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 病 毒 3 在 防 病 毒 设 置 窗 口 中, 单 击 更 新 选 项 卡 4 在 仅 在 重 新 启 动 时 应 用 更 新 行 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 仅 在 重 新 启 动 时 应 用 更 新, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 1 要 打 开 仅 在 重 新 启 动 时 应 用 更 新, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 5 在 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用 6 单 击 关 闭 配 置 网 络 代 理 设 置 如 果 您 使 用 代 理 服 务 器 连 接 到 Internet, 则 必 须 指 定 代 理 服 务 器 的 详 细 信 息 通 过 网 络 代 理 设 置 窗 口, 您 可 以 输 入 自 动 配 置 设 置 代 理 设 置 以 及 代 理 服 务 器 身 份 验 证 设 置 网 络 代 理 设 置 可 以 让 您 在 执 行 激 活 产 品 或 访 问 支 持 选 项 等 任 务 时 连 接 到 Internet 配 置 网 络 代 理 设 置 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 网 络 代 理 设 置 行 中, 单 击 配 置

30 快 速 入 门 响 应 安 全 状 态 指 示 器 30 4 在 网 络 代 理 设 置 窗 口 中, 执 行 以 下 操 作 : 1 如 果 您 希 望 浏 览 器 自 动 检 测 网 络 连 接 设 置, 请 在 自 动 配 置 下, 选 中 自 动 检 测 设 置 1 如 果 代 理 服 务 器 需 要 自 动 配 置 URL, 请 在 自 动 配 置 下, 选 中 使 用 自 动 配 置 脚 本 在 URL 框 中, 键 入 PAC 文 件 的 URL 1 如 果 您 的 网 络 使 用 代 理 服 务 器, 请 在 代 理 设 置 下, 选 中 为 HTTP 连 接 使 用 代 理 服 务 器 在 地 址 框 中, 键 入 代 理 服 务 器 的 URL 或 IP 地 址, 并 在 端 口 框 中 键 入 代 理 服 务 器 的 端 口 号 可 以 指 定 1 到 范 围 内 的 值 1 如 果 您 的 代 理 服 务 器 需 要 用 户 名 和 密 码, 请 在 身 份 验 证 下, 选 中 我 需 要 进 行 身 份 验 证, 才 能 通 过 防 火 墙 或 代 理 服 务 器 进 行 连 接 在 用 户 名 框 和 密 码 框 中 分 别 键 入 用 户 名 和 密 码 5 在 网 络 代 理 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用 响 应 安 全 状 态 指 示 器 诺 顿 产 品 在 主 窗 口 的 电 脑 安 全 部 分 下 显 示 电 脑 的 安 全 状 态 根 据 电 脑 的 安 全 状 态, 诺 顿 产 品 将 系 统 状 态 显 示 为 受 保 护 注 意 或 存 在 风 险 系 统 状 态 指 示 器 显 示 以 下 状 态 之 一 : 受 保 护 表 明 您 的 电 脑 可 抵 御 威 胁 风 险 和 损 害 注 意 表 明 需 要 注 意 您 的 电 脑 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 的 底 部, 单 击 立 即 修 复 解 决 您 电 脑 上 的 安 全 威 胁

31 快 速 入 门 响 应 安 全 状 态 指 示 器 31 存 在 风 险 表 明 您 的 电 脑 存 在 风 险 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 的 底 部, 单 击 立 即 修 复 解 决 您 电 脑 上 的 安 全 威 胁 诺 顿 产 品 会 显 示 每 种 防 护 类 别 ( 例 如 电 脑 安 全 身 份 安 全 备 份 和 性 能 ) 的 各 个 安 全 状 态 根 据 不 同 电 脑 组 件 的 安 全 状 态, 电 脑 的 状 态 会 标 记 为 受 保 护 注 意 或 存 在 风 险 w 在 某 些 诺 顿 产 品 中, 可 能 无 法 使 用 备 份 功 能 关 于 诺 顿 产 品 图 标 当 系 统 状 态 或 防 护 类 别 状 态 标 记 为 存 在 风 险 或 注 意 时, 请 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 的 底 部, 单 击 立 即 修 复 解 决 您 电 脑 上 的 所 有 安 全 威 胁 如 果 系 统 状 态 标 记 为 存 在 风 险 或 注 意, 您 可 以 直 接 从 主 窗 口 中 解 决 安 全 问 题 响 应 安 全 状 态 指 示 器 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 立 即 修 复 2 按 照 屏 幕 上 的 说 明 操 作 安 装 诺 顿 产 品 时, 它 会 在 任 务 栏 最 右 侧 的 通 知 区 域 中 放 置 一 个 图 标 该 图 标 指 示 电 脑 的 当 前 安 全 状 态 当 诺 顿 产 品 主 动 解 决 任 何 问 题 或 要 通 知 您 任 何 警 告 或 紧 急 问 题 时, 它 会 显 示 动 画 图 标 您 可 以 在 通 知 区 域 中 看 到 以 下 表 示 形 式 的 诺 顿 产 品 图 标 : 具 有 绿 色 对 号 标 记 的 图 标 表 示 电 脑 受 到 充 分 保 护 具 有 橙 色 感 叹 号 标 记 的 图 表 示 您 的 电 脑 防 护 存 在 一 些 需 要 标 注 意 的 问 题 具 有 红 色 叉 号 标 记 的 图 标 表 示 您 的 电 脑 防 护 存 在 一 些 需 要 立 即 解 决 的 紧 急 问 题

32 快 速 入 门 响 应 安 全 状 态 指 示 器 32 带 有 灰 色 外 圈 的 图 标 表 示 打 开 了 静 默 模 式 功 能 该 图 标 还 显 示 当 前 防 护 状 态 标 记 关 于 诺 顿 产 品 快 捷 菜 单 您 可 以 右 键 单 击 该 图 标 以 查 看 诺 顿 产 品 的 快 捷 菜 单 您 可 以 选 择 快 捷 菜 单 上 的 项 目 以 打 开 主 窗 口, 修 复 诺 顿 产 品 检 测 到 的 任 何 问 题 或 获 取 更 多 帮 助 诺 顿 产 品 在 后 台 工 作 以 保 护 您 的 电 脑 诺 顿 产 品 图 标 位 于 任 务 栏 最 右 侧 的 通 知 区 域 中 该 图 标 可 确 保 您 的 防 护 是 最 新 的 如 果 状 态 发 生 更 改, 它 的 颜 色 将 会 发 生 变 化 通 知 区 域 中 出 现 的 消 息 可 能 需 要 您 作 出 响 应, 例 如 打 开 一 个 窗 口 大 多 数 时 候, 这 些 消 息 只 是 通 知 您 当 前 正 在 进 行 的 活 动, 在 几 秒 钟 后 它 们 即 会 消 失 您 可 以 右 键 单 击 Norton 360 图 标 以 访 问 特 定 的 活 动 根 据 当 前 执 行 的 活 动, 可 用 选 项 包 括 : 打 开 Norton 360 使 用 该 选 项 可 启 动 诺 顿 产 品 的 主 窗 口, 以 完 成 任 务 查 看 当 前 状 态 或 访 问 其 他 功 能 运 行 快 速 扫 描 使 用 该 选 项 可 运 行 快 速 扫 描 以 保 护 电 脑 上 可 能 受 病 毒 感 染 的 区 域 运 行 LiveUpdate 更 新 使 用 该 选 项 可 运 行 LiveUpdate 以 检 查 定 义 更 新 和 程 序 更 新 立 即 运 行 备 份 使 用 该 选 项 可 创 建 文 件 备 份 您 可 以 指 定 诺 顿 产 品 备 份 文 件 的 时 间 和 频 率

33 快 速 入 门 响 应 安 全 状 态 指 示 器 33 查 看 最 近 历 史 记 录 使 用 该 选 项 可 查 看 有 关 所 有 类 别 的 安 全 事 件 的 信 息 获 取 支 持 使 用 该 选 项 可 通 过 Norton Autofix 轻 松 解 决 问 题 打 开 / 关 闭 静 默 模 式 使 用 该 选 项 可 打 开 或 关 闭 静 默 模 式 启 用 / 禁 用 智 能 防 火 墙 使 用 此 选 项 可 以 打 开 或 关 闭 防 火 墙 启 用 / 禁 用 防 病 毒 自 动 防 护 使 用 此 选 项 可 以 打 开 或 关 闭 防 病 毒 自 动 防 护

34 监 视 系 统 性 能 2 本 章 节 包 括 下 列 主 题 : 1 关 于 系 统 智 能 分 析 1 30 天 报 告 关 于 系 统 智 能 分 析 诺 顿 产 品 持 续 监 视 电 脑, 以 保 障 其 不 出 任 何 问 题 并 以 最 高 效 率 运 转 诺 顿 产 品 不 断 对 电 脑 的 重 要 部 分 进 行 扫 描, 这 些 部 分 包 括 内 存 注 册 表 项 和 正 在 运 行 的 进 程 它 监 视 常 规 文 件 操 作 网 络 通 信 以 及 Internet 浏 览 等 重 要 活 动 除 此 之 外, 诺 顿 产 品 还 确 保 它 在 电 脑 上 所 执 行 的 活 动 不 会 对 电 脑 的 整 体 性 能 造 成 影 响 系 统 智 能 分 析 为 您 提 供 了 一 个 集 中 位 置, 您 可 以 在 这 里 查 看 和 监 视 在 系 统 上 执 行 的 活 动 系 统 智 能 分 析 会 在 图 表 窗 口 中 显 示 此 类 信 息 可 以 使 用 图 表 窗 口 完 成 下 列 任 务 : 1 查 看 您 所 执 行 的 或 发 生 在 过 去 三 个 月 内 的 重 要 系 统 活 动 的 每 月 历 史 记 录 出 现 在 窗 口 顶 端 的 事 件 图 以 图 形 形 式 显 示 了 重 要 系 统 活 动 这 些 活 动 包 括 应 用 程 序 安 装 应 用 程 序 下 载 磁 盘 优 化 威 胁 检 测 性 能 警 报 和 快 速 扫 描 该 图 将 活 动 显 示 为 图 标 或 条 带, 而 各 个 图 标 或 条 带 的 说 明 显 示 在 状 态 图 的 底 部 在 图 标 上 移 动 鼠 标 指 针 时 出 现 的 弹 出 式 窗 口 可 提 供 有 关 该 活 动 的 详 细 信 息 使 用 弹 出 式 窗 口 中 的 查 看 详 细 信 息 链 接, 您 可 以 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 查 看 有 关 该 活 动 的 其 他 详 细

35 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 35 信 息 您 可 以 使 用 状 态 图 顶 部 的 选 项 卡 来 获 取 当 前 月 份 的 详 细 信 息 以 及 过 去 两 个 月 的 详 细 信 息 1 重 新 整 理 电 脑 上 的 文 件 组 织 结 构 优 化 系 统 的 过 程 可 根 据 文 件 访 问 方 式 对 文 件 进 行 分 组, 从 而 帮 助 您 最 大 限 度 地 增 加 可 用 空 闲 空 间 事 件 图 顶 部 的 优 化 选 项 允 许 您 对 系 统 进 行 碎 片 整 理 1 查 看 和 分 析 诺 顿 产 品 对 电 脑 性 能 的 影 响 出 现 在 窗 口 左 侧 的 CPU 使 用 率 图 表 以 图 形 形 式 显 示 了 CPU 使 用 率 该 图 表 显 示 了 整 体 系 统 CPU 使 用 率 和 诺 顿 特 定 的 CPU 使 用 率 的 百 分 比 您 可 以 使 用 性 能 监 控 选 项 监 视 电 脑 性 能 要 访 问 性 能 监 控 选 项, 请 转 到 诺 顿 产 品 主 窗 口, 单 击 设 置 > 管 理 设 置 > 性 能 监 控 访 问 图 表 窗 口 系 统 智 能 分 析 提 供 一 个 可 用 于 查 看 和 监 视 系 统 活 动 的 集 中 位 置 系 统 智 能 分 析 会 在 图 表 窗 口 中 显 示 此 类 信 息 您 可 以 访 问 图 表 窗 口 以 查 看 有 关 重 要 系 统 活 动 和 CPU 使 用 率 的 详 细 信 息 您 还 可 以 对 引 导 卷 进 行 碎 片 整 理 访 问 图 表 窗 口 4 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 性 能, 然 后 单 击 图 表 关 于 监 视 系 统 活 动 系 统 智 能 分 析 提 供 过 去 三 个 月 内 您 所 执 行 的 或 发 生 的 重 要 系 统 活 动 的 信 息 您 可 以 使 用 该 图 顶 部 的 选 项 卡 来 获 取 当 前 月 份 的 详 细 信 息 以 及 过 去 两 个 月 的 详 细 信 息 系 统 智 能 分 析 在 图 表 窗 口 中 显 示 这 些 信 息 图 表 窗 口 会 将 每 个 活 动 显 示 为 图 标 或 条 带 各 个 图 标 或 条 带 的 说 明 显 示 在 状 态 图 的 底 部 您 可 以 使 用 该 图

36 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 36 顶 部 的 选 项 卡 来 获 取 当 前 月 份 的 详 细 信 息 以 及 过 去 两 个 月 的 详 细 信 息 这 些 活 动 包 括 : 安 装 提 供 有 关 过 去 三 个 月 内 您 在 系 统 上 执 行 的 安 装 活 动 的 详 细 信 息 这 些 信 息 包 括 安 装 的 应 用 程 序 应 用 程 序 安 装 日 期 以 及 该 日 期 的 安 装 总 数 下 载 提 供 有 关 过 去 三 个 月 内 您 在 系 统 上 执 行 的 应 用 程 序 下 载 活 动 的 详 细 信 息 这 些 信 息 包 括 文 件 下 载 日 期 和 该 日 期 的 下 载 总 数 您 可 以 单 击 文 件 名 称 链 接, 以 查 看 有 关 已 下 载 文 件 的 其 他 详 细 信 息, 如 下 载 智 能 分 析 报 告 文 件 名 信 誉 级 别 和 推 荐 的 操 作 已 优 化 指 明 过 去 三 个 月 内 您 在 系 统 上 执 行 的 优 化 活 动 检 测 提 供 诺 顿 产 品 过 去 三 个 月 内 在 系 统 上 执 行 的 威 胁 检 测 活 动 的 详 细 信 息 这 些 详 细 信 息 包 括 诺 顿 产 品 检 测 到 威 胁 的 日 期 以 及 该 日 期 诺 顿 产 品 检 测 到 的 威 胁 总 数 查 看 详 细 信 息 链 接 提 供 有 关 风 险 的 其 他 详 细 信 息, 例 如 风 险 影 响 和 风 险 的 来 源, 还 包 括 威 胁 在 系 统 上 执 行 的 操 作 以 及 Symantec 建 议 您 执 行 的 威 胁 处 理 操 作

37 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 37 警 报 提 供 有 关 诺 顿 产 品 在 过 去 三 个 月 内 显 示 的 性 能 警 报 的 详 细 信 息 这 些 详 细 信 息 包 括 监 视 日 期 和 生 成 的 性 能 警 报 的 数 目 查 看 详 细 信 息 链 接 提 供 关 于 性 能 相 关 活 动 程 序 名 称 程 序 位 置 以 及 系 统 资 源 利 用 率 的 其 他 详 细 信 息 快 速 扫 描 提 供 有 关 过 去 三 个 月 内 诺 顿 产 品 在 系 统 上 执 行 的 快 速 扫 描 的 详 细 信 息 这 些 详 细 信 息 包 括 执 行 快 速 扫 描 的 日 期 以 及 该 日 期 执 行 的 快 速 扫 描 次 数 查 看 详 细 信 息 链 接 提 供 更 多 详 细 信 息, 例 如 扫 描 时 间 扫 描 的 项 目 总 数 检 测 到 的 风 险 总 数 处 理 的 风 险 总 数 以 及 推 荐 的 操 作 查 看 系 统 活 动 的 详 细 信 息 使 用 系 统 智 能 分 析, 您 可 以 在 图 表 窗 口 中 查 看 过 去 三 个 月 内 所 执 行 的 或 发 生 的 系 统 活 动 的 详 细 信 息 这 些 活 动 包 括 应 用 程 序 安 装 应 用 程 序 下 载 磁 盘 优 化 威 胁 检 测 性 能 警 报 或 快 速 扫 描 您 可 以 使 用 事 件 图 顶 部 的 选 项 卡 来 获 取 当 前 月 份 的 详 细 信 息 以 及 过 去 两 个 月 的 详 细 信 息 图 表 窗 口 会 将 每 个 活 动 显 示 为 图 标 或 条 带 各 个 图 标 或 条 带 的 说 明 显 示 在 状 态 图 的 底 部 在 图 标 上 移 动 鼠 标 指 针 时 出 现 的 弹 出 式 窗 口 可 提 供 有 关 该 活 动 的 详 细 信 息 其 中 包 括 执 行 某 个 活 动 的 日 期 以 及 该 日 期 执 行 的 此 类 活 动 的 数 量 查 看 详 细 信 息 链 接 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 提 供 有 关 该 活 动 的 其 他 详 细 信 息 查 看 系 统 活 动 的 详 细 信 息 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 性 能, 然 后 单 击 图 表

38 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 38 关 于 性 能 警 报 2 在 图 表 窗 口 中, 单 击 某 个 月 份 的 相 应 选 项 卡 以 查 看 详 细 信 息 3 在 事 件 图 中, 将 鼠 标 指 针 移 动 到 某 个 活 动 的 图 标 或 条 带 上 4 在 出 现 的 弹 出 式 窗 口 中, 查 看 该 活 动 的 详 细 信 息 5 如 果 弹 出 式 窗 口 中 出 现 查 看 详 细 信 息 选 项, 请 单 击 查 看 详 细 信 息 以 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 查 看 其 他 详 细 信 息 诺 顿 产 品 会 监 控 您 的 系 统 性 能 如 果 它 检 测 到 任 何 程 序 或 进 程 的 系 统 资 源 使 用 率 增 加, 则 会 通 过 性 能 警 报 通 知 您 性 能 警 报 仅 在 性 能 监 视 选 项 和 性 能 警 报 选 项 同 时 处 于 打 开 状 态 时 才 起 作 用 w 性 能 警 报 通 知 您 有 关 程 序 名 称 和 程 序 过 度 使 用 的 资 源 的 信 息 性 能 通 知 警 报 中 的 详 细 信 息 和 设 置 链 接 允 许 您 查 看 有 关 程 序 的 资 源 占 用 情 况 的 其 他 详 细 信 息 文 件 智 能 分 析 窗 口 将 打 开, 并 显 示 文 件 的 信 誉 详 细 信 息 文 件 的 来 源 进 程 ID 以 及 程 序 的 完 整 资 源 使 用 情 况 列 表 从 文 件 智 能 分 析 窗 口 中, 可 以 选 择 排 除 正 在 监 视 的 程 序 您 可 以 使 用 文 件 智 能 分 析 窗 口 中 的 设 置 选 项 来 关 闭 性 能 警 报 选 项 当 您 的 电 脑 处 于 空 闲 状 态 或 者 处 于 静 默 模 式 时, 不 显 示 性 能 警 报 对 于 每 个 系 统 资 源 ( 如 CPU 内 存 以 及 硬 盘 ), 都 定 义 了 一 个 资 源 占 用 阈 值 当 程 序 的 资 源 占 用 超 过 定 义 的 阈 值 限 制 时, 诺 顿 产 品 将 通 过 性 能 警 报 来 提 醒 您 可 以 使 用 用 于 警 报 的 资 源 阈 值 配 置 文 件 选 项 来 配 置 阈 值 限 制 要 访 问 用 于 警 报 的 资 源 阈 值 配 置 文 件 选 项, 请 转 到 诺 顿 产 品 主 窗 口, 然 后 单 击 设 置 > 管 理 设 置 > 性 能 监 控 > 用 于 警 报 的 资 源 阈 值 配 置 文 件 可 以 使 用 在 以 电 池 供 电 时 使 用 低 资 源 配 置 文 件 选 项, 使 诺 顿 产 品 在 电 脑 通 过 电 池 供 电 运 行 时 将 资 源 阈 值 配 置 文 件 自 动 更 改 为 低

39 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 39 可 以 使 用 下 列 项 目 的 高 使 用 率 警 报 选 项 配 置 诺 顿 产 品 以 在 CPU 内 存 磁 盘 和 句 柄 的 使 用 率 高 时 发 出 警 报 此 外, 可 以 使 用 程 序 排 除 选 项 将 程 序 添 加 到 程 序 排 除 列 表 如 果 将 程 序 添 加 到 程 序 排 除 列 表 中, 则 当 程 序 消 耗 的 资 源 超 过 资 源 消 耗 阈 值 限 制 时, 诺 顿 产 品 不 会 以 警 报 形 式 通 知 您 您 可 以 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 的 性 能 警 报 类 别 下 查 看 所 有 与 性 能 相 关 的 日 志 配 置 性 能 警 报 当 任 何 程 序 或 进 程 的 系 统 资 源 使 用 率 增 加 时, 可 以 使 用 性 能 警 报 选 项 接 收 性 能 警 报 可 以 使 用 下 列 选 项 配 置 性 能 警 报 : 关 闭 关 闭 性 能 警 报 如 果 您 不 希 望 诺 顿 产 品 以 性 能 警 报 形 式 通 知 您, 请 选 择 此 选 项 打 开 打 开 性 能 警 报 如 果 希 望 诺 顿 产 品 在 程 序 或 进 程 超 过 系 统 资 源 使 用 阈 值 限 制 时 通 过 性 能 警 报 通 知 您, 请 选 择 此 选 项

40 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 40 仅 记 录 监 视 和 记 录 系 统 资 源 使 用 情 况 如 果 希 望 诺 顿 产 品 仅 监 视 在 您 电 脑 上 运 行 的 每 个 程 序 或 进 程 的 系 统 资 源 使 用 情 况, 请 选 择 此 选 项 默 认 情 况 下, 性 能 警 报 选 项 设 置 为 仅 记 录 当 程 序 或 进 程 超 过 系 统 资 源 使 用 阈 值 限 制 时, 诺 顿 产 品 将 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 记 录 这 些 详 细 信 息 您 可 以 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 的 性 能 警 报 类 别 下, 查 看 与 性 能 警 报 相 关 的 详 细 信 息 配 置 性 能 警 报 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 性 能 监 控 下 的 性 能 警 报 行 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 性 能 警 报, 请 将 性 能 警 报 开 关 移 到 关 闭 位 置 1 要 打 开 性 能 警 报, 请 将 性 能 警 报 开 关 移 到 打 开 位 置 1 要 抑 制 性 能 警 报, 请 将 性 能 警 报 开 关 移 到 仅 记 录 位 置

41 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 41 4 在 下 列 项 目 的 高 使 用 率 警 报 下, 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 如 果 希 望 诺 顿 产 品 监 视 CPU 使 用 情 况, 请 将 CPU 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 1 如 果 希 望 诺 顿 产 品 监 视 内 存 使 用 情 况, 请 将 内 存 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 1 如 果 希 望 诺 顿 产 品 监 视 磁 盘 使 用 情 况, 请 将 磁 盘 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 1 如 果 希 望 诺 顿 产 品 监 视 句 柄 数, 请 将 句 柄 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 默 认 情 况 下, 此 选 项 处 于 关 闭 状 态 5 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 配 置 资 源 阈 值 配 置 文 件 系 统 资 源 的 阈 值 限 制 确 定 诺 顿 产 品 通 过 性 能 警 报 通 知 您 的 某 个 点 当 特 定 程 序 超 过 使 用 系 统 资 源 的 阈 值 限 制 时, 诺 顿 产 品 将 通 过 性 能 警 报 通 知 您 配 置 资 源 阈 值 配 置 文 件 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置

42 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 42 3 在 性 能 监 控 下 的 用 于 警 报 的 资 源 阈 值 配 置 文 件 行 中, 选 择 以 下 选 项 之 一 : 低 配 置 低 警 报 阈 值 限 制 Symantec 建 议 当 电 脑 使 用 电 池 电 源 运 行 时 选 择 此 选 项 中 配 置 中 等 警 报 阈 值 限 制 默 认 情 况 下, 阈 值 限 制 设 置 为 中 等 高 配 置 高 警 报 阈 值 限 制 Symantec 建 议 您 在 电 脑 运 行 需 要 大 量 资 源 的 任 务 时 选 择 此 选 项 4 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 关 闭 或 打 开 在 以 电 池 供 电 时 使 用 低 资 源 配 置 文 件 选 项 当 电 脑 使 用 电 池 电 源 运 行 时, 所 有 活 动 的 软 件 程 序 都 占 用 最 少 资 源 是 非 常 重 要 的 通 过 降 低 资 源 使 用 率, 电 脑 可 获 得 更 长 的 电 池 寿 命, 并 且 变 得 更 加 节 能 您 可 以 配 置 低 阈 值 配 置 文 件, 确 保 所 有 程 序 都 占 用 最 少 资 源 当 程 序 或 进 程 的 资 源 使 用 超 过 低 阈 值 限 制 时, 诺 顿 产 品 将 通 过 性 能 警 报 通 知 您 您 可 以 选 择 手 动 关 闭 程 序 或 进 程 来 释 放 资 源 w 如 果 在 以 电 池 供 电 时 使 用 低 资 源 配 置 文 件 选 项 处 于 打 开 状 态, 则 当 电 脑 使 用 电 池 电 源 运 行 时, 诺 顿 产 品 会 自 动 将 阈 值 配 置 文 件 更 改 为 低 阈 值 配 置 文 件 默 认 情 况 下, 此 选 项 已 打 开 Symantec 建 议 始 终 将 在 以 电 池 供 电 时 使 用 低 资 源 配 置 文 件 选 项 设 置 为 打 开 状 态 关 闭 在 以 电 池 供 电 时 使 用 低 资 源 配 置 文 件 选 项 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置

43 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 43 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 性 能 监 控 下 的 在 以 电 池 供 电 时 使 用 低 资 源 配 置 文 件 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 4 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 打 开 在 以 电 池 供 电 时 使 用 低 资 源 配 置 文 件 选 项 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 从 性 能 警 报 中 排 除 程 序 3 在 性 能 监 控 下 的 在 以 电 池 供 电 时 使 用 低 资 源 配 置 文 件 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 4 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 诺 顿 产 品 使 您 能 够 从 性 能 警 报 中 排 除 程 序 您 可 以 将 消 耗 较 高 CPU 内 存 或 磁 盘 使 用 的 程 序 添 加 到 程 序 排 除 列 表 如 果 将 程 序 添 加 到 程 序 排 除 列 表 中, 则 当 程 序 消 耗 的 资 源 超 过 资 源 消 耗 阈 值 限 制 时, 诺 顿 产 品 不 会 以 警 报 形 式 通 知 您 从 性 能 警 报 中 排 除 程 序 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 性 能 监 控 下 的 程 序 排 除 行 中, 单 击 配 置 4 在 程 序 排 除 窗 口 中, 单 击 添 加 5 在 选 择 程 序 对 话 框 中, 找 到 要 添 加 的 程 序 的 可 执 行 文 件 6 单 击 打 开 7 在 程 序 排 除 窗 口 中, 单 击 应 用

44 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 44 8 单 击 确 定 9 在 设 置 窗 口 中, 单 击 关 闭 从 程 序 排 除 中 删 除 程 序 程 序 排 除 窗 口 列 出 了 所 有 从 性 能 警 报 中 排 除 的 程 序 如 果 愿 意, 可 以 删 除 已 经 添 加 到 程 序 排 除 窗 口 的 任 何 程 序 当 删 除 一 个 程 序 时, 该 程 序 会 在 下 一 次 超 过 定 义 的 资 源 消 耗 阈 值 限 制 时 出 现 在 性 能 警 报 中 从 程 序 排 除 中 删 除 程 序 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 性 能 监 控 下 的 程 序 排 除 行 中, 单 击 配 置 4 在 程 序 排 除 窗 口 中, 选 择 要 删 除 的 程 序, 然 后 单 击 删 除 要 删 除 程 序 排 除 窗 口 中 提 供 的 所 有 程 序, 请 单 击 全 部 删 除 5 在 程 序 排 除 窗 口 中, 单 击 应 用 6 单 击 确 定 7 在 设 置 窗 口 中, 单 击 关 闭 关 于 CPU 使 用 率 指 标 诺 顿 产 品 会 监 视 整 体 系 统 CPU 使 用 率 和 诺 顿 特 定 的 CPU 使 用 率 诺 顿 产 品 会 在 图 表 窗 口 中 显 示 CPU 使 用 率 指 标 CPU 使 用 率 指 标 是 CPU 利 用 率 的 实 时 图 表 该 图 表 显 示 过 去 90 分 钟 或 自 电 脑 启 动 以 来 的 性 能 图 表 中 的 蓝 色 模 式 表 示 整 体 系 统 使 用 率, 黄 色 模 式 表 示 诺 顿 特 定 的 使 用 率 标 记 为 空 闲 的 灰 色 区 域 指 示 电 脑 的 空 闲 时 间 段 灰 色 区 域 包 括 电 脑 处 于 关 闭 休 眠 或 注 销 状 态 的 时 间 段

45 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 45 查 看 CPU 图 和 内 存 图 诺 顿 产 品 可 监 视 整 体 系 统 CPU 和 内 存 使 用 率 以 及 诺 顿 特 定 的 CPU 和 内 存 使 用 率 图 表 窗 口 左 侧 的 图 表 显 示 了 CPU 使 用 率 指 标 查 看 CPU 图 和 内 存 图 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 性 能, 然 后 单 击 图 表 2 在 图 表 窗 口 的 左 窗 格 中, 单 击 使 用 率 3 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 查 看 CPU 图, 请 单 击 CPU 选 项 卡 1 要 查 看 内 存 图, 请 单 击 内 存 选 项 卡 1 若 要 放 大 或 缩 小 该 图, 请 单 击 放 大 选 项 旁 边 的 10 分 钟 30 分 钟 1 天 1 周 或 1 个 月 获 取 CPU 和 内 存 使 用 情 况 的 历 史 数 据 放 大 选 项 还 提 供 CPU 图 和 内 存 图 的 历 史 数 据 例 如, 如 果 您 选 择 1 天 选 项, 诺 顿 产 品 会 显 示 最 近 一 天 的 CPU 图 或 内 存 图 数 据 查 看 CPU 或 内 存 使 用 情 况 的 历 史 数 据 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 性 能, 然 后 单 击 图 表 2 在 图 表 窗 口 的 左 窗 格 中, 单 击 使 用 率 3 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 查 看 CPU 图, 请 单 击 CPU 选 项 卡 1 要 查 看 内 存 图, 请 单 击 内 存 选 项 卡 4 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 获 取 最 近 一 天 的 历 史 数 据, 请 单 击 1 天 1 要 获 取 过 去 一 周 的 历 史 数 据, 请 单 击 1 周 1 要 获 取 过 去 一 个 月 的 历 史 数 据, 请 单 击 1 个 月

46 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 46 识 别 资 源 消 耗 性 进 程 关 于 优 化 您 可 以 单 击 CPU 图 或 内 存 图 上 的 任 意 一 点, 以 获 取 在 该 时 间 点 消 耗 最 多 电 脑 资 源 的 前 三 个 进 程 的 列 表 可 以 单 击 列 表 中 的 某 个 进 程, 以 在 文 件 智 能 分 析 窗 口 中 查 看 有 关 该 进 程 的 详 细 信 息 识 别 资 源 消 耗 性 进 程 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 性 能, 然 后 单 击 图 表 2 在 图 表 窗 口 的 左 窗 格 中, 单 击 使 用 率 3 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 查 看 CPU 图, 请 单 击 CPU 选 项 卡 1 要 查 看 内 存 图, 请 单 击 内 存 选 项 卡 4 单 击 图 上 的 任 一 时 间 点 以 获 取 资 源 消 耗 性 进 程 的 列 表 5 单 击 进 程 的 名 称 以 在 文 件 智 能 分 析 窗 口 中 获 取 有 关 该 进 程 的 更 多 信 息 磁 盘 上 的 数 据 存 储 空 间 划 分 成 不 连 续 的 单 元 这 些 单 元 称 为 簇 当 文 件 写 入 磁 盘 时, 它 们 分 解 为 簇 大 小 的 块 当 所 有 文 件 块 都 位 于 相 邻 或 连 续 的 簇 中 时, 可 以 快 速 访 问 此 文 件 电 脑 的 硬 盘 存 储 您 的 所 有 文 件 应 用 程 序 和 Windows 操 作 系 统 构 成 文 件 的 信 息 片 段 将 逐 渐 分 布 在 整 个 磁 盘 上 这 一 过 程 称 为 碎 片 化 使 用 电 脑 的 时 间 越 长, 硬 盘 的 碎 片 化 程 度 就 越 严 重 当 访 问 碎 片 文 件 时, 磁 盘 性 能 会 降 低 性 能 降 低 的 原 因 是, 驱 动 器 头 需 查 找 加 载 保 存 和 跟 踪 文 件 的 所 有 碎 片 如 果 可 用 空 间 也 已 碎 片 化, 则 驱 动 器 头 可 能 必 须 跟 踪 足 够 的 可 用 空 间 来 存 储 临 时 文 件 或 新 添 加 的 文 件 优 化 将 文 件 碎 片 重 新 排 列 在 相 邻 或 连 续 的 簇 中 当 驱 动 器 头 在 一 个 位 置 访 问 所 有 文 件 数 据 时, 将 文 件 读 取 到 内 存 中 的 速 度 会 更 快 优 化 还 通 过 分 组 最 常 用 的 文 件 和 最 不 常 用 的 文 件 来 最 大 限 度 地 增 加 磁 盘 上 的 可 用 空 间 优 化 通 过 合 并 可 用 空 间 来 避 免 新 添 加 的 文 件 碎 片 化 它 在

47 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 47 主 要 数 据 结 构 后 面 添 加 额 外 空 间, 以 便 它 们 在 增 大 时 不 会 立 即 再 次 碎 片 化 可 以 使 用 图 表 窗 口 中 的 优 化 选 项 手 动 优 化 引 导 卷 您 还 可 以 将 诺 顿 产 品 配 置 为 在 电 脑 空 闲 时 对 引 导 卷 或 包 含 引 导 卷 的 本 地 磁 盘 进 行 碎 片 整 理 诺 顿 产 品 在 电 脑 上 检 测 到 应 用 程 序 安 装 时 自 动 调 度 优 化 优 化 过 程 将 在 下 次 电 脑 处 于 空 闲 状 态 时 启 动 您 可 以 使 用 管 理 设 置 窗 口 中 的 空 闲 时 优 化 程 序 选 项 在 空 闲 时 优 化 引 导 卷 优 化 引 导 卷 利 用 优 化 选 项, 您 可 以 优 化 引 导 卷 来 缩 短 电 脑 的 启 动 时 间 引 导 卷 优 化 通 过 将 文 件 碎 片 重 新 排 列 在 相 邻 和 连 续 的 簇 中 来 最 大 限 度 地 增 加 可 用 空 间 当 硬 盘 的 驱 动 器 头 在 一 个 位 置 访 问 所 有 文 件 数 据 时, 将 文 件 读 取 到 内 存 中 的 速 度 会 更 快 使 用 优 化 选 项 时, 诺 顿 产 品 可 优 化 包 含 引 导 卷 的 驱 动 器 因 此, 它 需 要 更 多 的 时 间 才 能 完 成 优 化 可 以 在 图 表 窗 口 中 的 安 全 状 态 图 顶 部 访 问 优 化 选 项 您 还 可 以 使 用 后 台 任 务 窗 口 中 的 智 能 分 析 优 化 程 序 选 项, 优 化 引 导 卷 后 台 任 务 窗 口 中 的 后 台 作 业 列 表 中 的 智 能 分 析 优 化 程 序 行 将 显 示 引 导 卷 优 化 过 程 的 详 细 信 息 您 可 以 查 看 后 台 作 业 的 时 间 戳 持 续 时 间 以 及 状 态 等 详 细 信 息 使 用 图 表 窗 口 优 化 引 导 卷 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 性 能, 然 后 单 击 图 表 2 在 图 表 窗 口 中 的 安 全 状 态 图 顶 部, 单 击 优 化 使 用 后 台 任 务 窗 口 优 化 引 导 卷 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置

48 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 48 关 于 空 闲 时 优 化 程 序 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 后 台 任 务 行 中, 单 击 配 置 4 在 后 台 任 务 窗 口 的 诺 顿 任 务 列 下 方, 单 击 在 智 能 分 析 优 化 程 序 之 前 出 现 的 播 放 图 标 通 过 空 闲 时 优 化 程 序, 您 可 以 将 诺 顿 产 品 配 置 为 在 电 脑 空 闲 时 对 引 导 卷 或 包 含 引 导 卷 的 本 地 磁 盘 进 行 碎 片 整 理 当 诺 顿 产 品 检 测 到 您 的 电 脑 上 安 装 了 应 用 程 序 并 且 您 的 电 脑 处 于 空 闲 状 态 时, 会 自 动 调 度 优 化 如 果 再 次 开 始 使 用 电 脑, 则 诺 顿 产 品 将 停 止 优 化 任 务 并 在 下 次 您 的 电 脑 空 闲 时 开 始 优 化 这 样, 优 化 的 后 台 作 业 不 影 响 电 脑 性 能 优 化 将 文 件 碎 片 重 新 排 列 在 硬 盘 中 相 邻 或 连 续 的 簇 中 它 通 过 将 文 件 更 快 地 读 取 到 内 存 中 来 提 高 电 脑 性 能 优 化 还 通 过 分 组 最 常 用 的 文 件 和 最 不 常 用 的 文 件 来 最 大 限 度 地 增 加 磁 盘 上 的 可 用 空 间 此 外, 它 通 过 合 并 可 用 空 间 来 避 免 新 添 加 的 文 件 碎 片 化 必 须 打 开 设 置 窗 口 中 管 理 设 置 下 的 空 闲 时 优 化 程 序 选 项 才 能 在 空 闲 时 优 化 引 导 卷 默 认 情 况 下, 此 选 项 已 打 开 打 开 或 关 闭 空 闲 时 优 化 程 序 诺 顿 产 品 检 测 到 在 电 脑 上 安 装 新 的 应 用 程 序 时 自 动 调 度 优 化 诺 顿 产 品 仅 在 电 脑 空 闲 时 运 行 此 优 化 您 可 以 使 用 空 闲 时 优 化 程 序 选 项 在 空 闲 时 优 化 引 导 卷 默 认 情 况 下, 此 选 项 已 打 开 关 闭 空 闲 时 优 化 程 序 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 空 闲 时 优 化 程 序 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置

49 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 49 4 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 打 开 空 闲 时 优 化 程 序 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 空 闲 时 优 化 程 序 行 中, 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 监 视 诺 顿 产 品 的 后 台 作 业 4 单 击 应 用, 然 后 单 击 关 闭 后 台 任 务 窗 口 提 供 了 诺 顿 产 品 执 行 的 后 台 任 务 的 详 细 信 息 并 允 许 您 查 看 和 监 视 后 台 任 务 诺 顿 产 品 在 电 脑 空 闲 时 运 行 大 多 数 后 台 任 务 当 您 使 用 电 脑 时, 在 电 脑 空 闲 时 执 行 所 有 后 台 任 务 可 帮 助 电 脑 以 最 高 效 率 运 行 但 是, 您 可 以 随 时 手 动 启 动 或 停 止 某 个 任 务 您 还 可 以 指 定 空 闲 时 间 设 定 时 间 段 到 达 空 闲 时 间 设 定 时 间 段 后, 诺 顿 产 品 会 将 电 脑 识 别 为 处 于 空 闲 状 态 并 运 行 后 台 任 务 监 视 后 台 作 业 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 后 台 任 务 行 中, 单 击 配 置 4 在 后 台 任 务 窗 口 中, 查 看 后 台 作 业 的 详 细 信 息 5 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 运 行 后 台 作 业, 请 单 击 后 台 作 业 名 称 前 面 显 示 的 播 放 图 标 1 要 停 止 运 行 的 后 台 作 业, 请 单 击 后 台 作 业 名 称 前 面 显 示 的 停 止 图 标 6 单 击 关 闭

50 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 50 关 于 诺 顿 智 能 扫 描 诺 顿 智 能 扫 描 可 对 电 脑 上 的 文 件 进 行 智 能 扫 描 通 过 扫 描 较 少 的 文 件 而 不 影 响 电 脑 的 安 全, 它 可 以 提 高 诺 顿 产 品 扫 描 的 性 能 诺 顿 扫 描 通 过 以 下 方 法 识 别 电 脑 上 的 威 胁 : 黑 名 单 技 术 诺 顿 产 品 定 期 从 Symantec 获 取 定 义 更 新 这 些 更 新 包 含 已 知 威 胁 的 某 些 特 征 诺 顿 产 品 每 次 获 取 定 义 更 新 时, 都 会 对 电 脑 上 的 所 有 可 用 文 件 进 行 扫 描 它 将 这 些 文 件 的 特 征 与 已 知 威 胁 的 特 征 进 行 比 对, 以 识 别 电 脑 上 的 威 胁 白 名 单 技 术 诺 顿 产 品 会 获 取 有 关 相 关 文 件 的 特 定 信 息, 并 在 空 闲 时 将 这 些 信 息 提 交 给 Symantec 这 些 信 息 包 括 文 件 名 文 件 大 小 和 哈 希 键 等 内 容 Symantec 会 分 析 每 个 相 关 文 件 的 信 息 及 其 唯 一 的 哈 希 值, 并 提 供 该 文 件 的 可 信 度 Symantec 服 务 器 可 存 储 相 关 文 件 的 哈 希 值 和 可 信 度 详 细 信 息 该 服 务 器 将 在 您 打 开 诺 顿 智 能 扫 描 窗 口 后 立 即 提 供 详 细 信 息 即 使 对 文 件 所 做 的 最 细 微 的 修 改 也 会 导 致 该 文 件 的 哈 希 值 和 可 信 度 发 生 变 化 通 常, 大 多 数 相 关 文 件 都 属 于 操 作 系 统 或 已 知 应 用 程 序, 从 不 更 改 不 需 要 重 复 扫 描 或 监 视 这 些 文 件 例 如,Excel.exe 就 是 一 个 从 不 更 改 的 文 件, 但 正 常 的 安 全 扫 描 过 程 中 总 是 会 扫 描 该 文 件

51 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 51 Symantec 为 相 关 文 件 分 配 以 下 可 信 度 : 受 信 任 Symantec 基 于 对 诺 顿 社 区 内 可 用 的 文 件 所 做 的 统 计 评 估, 分 析 文 件 是 否 为 受 信 任 的 文 件 如 果 文 件 包 含 三 个 绿 条, 则 Symantec 将 此 文 件 评 定 为 诺 顿 信 任 当 您 在 绿 条 上 移 动 鼠 标 指 针 时, 包 含 三 个 绿 条 的 文 件 显 示 诺 顿 信 任 弹 出 文 本 良 好 Symantec 基 于 对 诺 顿 社 区 内 可 用 的 文 件 所 做 的 统 计 评 估, 分 析 文 件 是 否 为 正 常 文 件 Symantec 按 照 如 下 方 式 对 受 信 任 的 文 件 进 行 分 级 : 1 如 果 文 件 包 含 两 个 绿 条, 则 Symantec 将 此 文 件 评 定 为 良 好 1 如 果 文 件 包 含 一 个 绿 条, 则 Symantec 将 此 文 件 评 定 为 一 般 未 知 Symantec 没 有 足 够 的 文 件 信 息 来 为 文 件 分 配 信 任 级 别 可 疑 Symantec 仅 有 少 数 几 个 迹 象 表 明 文 件 不 可 信 诺 顿 智 能 扫 描 使 用 的 白 名 单 技 术 还 有 助 于 对 可 疑 应 用 程 序 进 行 启 发 式 检 测 通 常 情 况 下, 已 知 应 用 程 序 的 运 行 方 式 与 未 知 应 用 程 序 的 运 行 方 式 相 同 这 会 导 致 将 正 常 应 用 程 序 错 误 地 识 别 为 可 疑 应 用 程 序, 因 此, 必 须 使 安 全 应 用 程 序 保 持 较 低 的 启 发 式 检 测 阈 值 但 是, 保 持 低 检 测 阈 值 将 无 法 提 供 针 对 恶 意 应 用 程 序 的 全 面 启 发 式 防 护 诺 顿 产 品 使 用 白 名 单 技 术 来 帮 助 保 持 较 高 的 启

52 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 52 使 用 诺 顿 智 能 扫 描 查 看 文 件 发 式 检 测 阈 值 它 会 从 启 发 式 检 测 中 排 除 已 知 应 用 程 序 以 防 止 错 误 地 检 测 已 知 应 用 程 序, 并 确 保 对 恶 意 应 用 程 序 的 高 检 测 率 诺 顿 智 能 扫 描 提 供 电 脑 上 可 用 的 相 关 文 件 的 相 关 信 誉 信 息 诺 顿 产 品 允 许 您 根 据 在 诺 顿 智 能 扫 描 窗 口 中 选 择 的 选 项 来 查 看 特 定 类 别 的 文 件 诺 顿 智 能 扫 描 窗 口 中 提 供 的 下 拉 列 表 提 供 了 以 下 选 项 : 所 有 运 行 的 进 程 列 出 在 电 脑 上 运 行 的 进 程 所 有 文 件 列 出 相 关 文 件 启 动 项 列 出 启 动 电 脑 时 运 行 的 程 序 所 有 已 加 载 的 模 块 列 出 当 前 加 载 到 程 序 内 存 空 间 的 所 有 文 件 和 程 序 最 高 性 能 影 响 列 出 消 耗 最 多 电 脑 资 源 的 程 序 诺 顿 产 品 会 列 出 对 电 脑 性 能 影 响 较 大 的 前 10 种 资 源 最 高 社 区 使 用 率 列 出 具 有 最 高 社 区 使 用 率 的 文 件

53 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 53 用 户 信 任 的 文 件 在 文 件 智 能 分 析 窗 口 中 列 出 您 手 动 信 任 的 相 关 文 件 此 类 别 没 有 列 出 不 属 于 相 关 文 件 的 文 件 ( 即 使 您 手 动 信 任 这 些 文 件 ) 您 还 可 以 从 所 有 手 动 信 任 的 相 关 文 件 中 删 除 用 户 信 任 您 可 以 使 用 下 拉 列 表 旁 边 的 清 除 所 有 用 户 信 任 选 项 删 除 用 户 信 任 不 可 信 文 件 列 出 诺 顿 不 信 任 的 文 件 通 过 单 击 下 拉 列 表 旁 边 的 信 任 所 有 文 件 选 项, 您 可 以 手 动 信 任 所 有 不 可 信 文 件 可 以 查 看 的 文 件 详 细 信 息 有 文 件 名 信 任 级 别 社 区 使 用 情 况 和 资 源 使 用 情 况 等 有 时, 文 件 的 信 任 级 别 可 能 已 发 生 更 改 或 正 在 运 行 的 进 程 已 停 止 运 行 可 以 刷 新 诺 顿 智 能 扫 描 窗 口 以 更 新 文 件 列 表 和 文 件 详 细 信 息 信 任 率 指 标 以 图 形 形 式 提 供 诺 顿 信 任 的 文 件 占 相 关 文 件 总 数 的 百 分 比 该 百 分 比 越 高, 扫 描 所 需 的 时 间 就 越 短 使 用 诺 顿 智 能 扫 描 查 看 文 件 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 运 行 扫 描 2 在 扫 描 窗 口 中, 选 择 诺 顿 智 能 扫 描, 然 后 单 击 开 始 3 在 诺 顿 智 能 扫 描 窗 口 中, 从 显 示 下 拉 列 表 中 选 择 一 个 选 项, 以 查 看 某 个 类 别 的 文 件 您 可 能 需 要 向 下 滚 动 才 能 查 看 详 细 信 息 区 域 中 列 出 的 所 有 文 件 4 单 击 关 闭

54 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 54 刷 新 文 件 列 表 4 在 诺 顿 智 能 扫 描 窗 口 中, 在 文 件 图 标 的 顶 部, 单 击 刷 新 图 标 检 查 文 件 的 信 任 级 别 w 诺 顿 智 能 扫 描 可 用 来 检 查 电 脑 上 可 用 的 相 关 文 件 的 信 誉 详 细 信 息 可 以 查 看 文 件 签 名 文 件 安 装 日 期 等 详 细 信 息, 还 可 以 查 看 其 他 详 细 信 息, 例 如 信 任 级 别 社 区 使 用 情 况 资 源 使 用 情 况 以 及 文 件 来 源 您 可 以 通 过 定 位 选 项 来 查 找 文 件 在 电 脑 上 的 位 置 右 键 单 击 电 脑 上 的 某 个 文 件 时, 快 捷 菜 单 上 会 显 示 您 的 诺 顿 产 品 名 称, 然 后 显 示 诺 顿 文 件 智 能 分 析 选 项 您 可 以 通 过 这 些 选 项 来 查 看 相 关 文 件 的 详 细 信 息 只 有 在 您 右 键 单 击 相 关 文 件 时, 诺 顿 产 品 才 会 显 示 诺 顿 文 件 智 能 分 析 选 项 在 Windows 安 全 模 式 下, 您 无 法 访 问 任 意 文 件 的 此 选 项 诺 顿 产 品 还 会 对 任 意 文 件 进 行 分 类, 您 可 以 打 开 文 件 智 能 分 析 窗 口, 以 将 该 文 件 作 为 相 关 文 件 查 看 其 详 细 信 息 Symantec 服 务 器 可 存 储 相 关 文 件 的 哈 希 值 和 信 任 级 别 详 细 信 息, 该 服 务 器 将 在 您 打 开 诺 顿 智 能 扫 描 窗 口 后 立 即 提 供 文 件 详 细 信 息 不 过, 您 可 以 使 用 文 件 智 能 分 析 窗 口 中 的 立 即 检 查 信 任 选 项 来 更 新 文 件 的 信 任 值 您 也 可 以 手 动 信 任 任 何 已 知 文 件 除 了 诺 顿 信 任 的 文 件, 可 将 任 意 文 件 的 信 任 级 别 更 改 为 用 户 信 任 您 可 以 确 定 电 脑 上 可 用 文 件 的 资 源 使 用 情 况 文 件 智 能 分 析 窗 口 显 示 CPU 图 和 正 在 运 行 的 进 程 的 系 统 资 源 使 用 情 况 详 细 信 息 该 图 显 示 整 体 系 统 CPU 使 用 情 况 以 及 该 进 程 的 CPU 使 用 情 况 明 细 检 查 文 件 的 信 任 级 别 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 运 行 扫 描 2 在 扫 描 窗 口 中, 选 择 诺 顿 智 能 扫 描, 然 后 单 击 开 始

55 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 55 3 在 诺 顿 智 能 扫 描 窗 口 中, 单 击 要 查 看 详 细 信 息 的 文 件 4 在 文 件 智 能 分 析 窗 口 中, 查 看 该 文 件 的 详 细 信 息 5 单 击 关 闭 检 查 特 定 文 件 的 信 任 级 别 1 在 诺 顿 产 品 主 窗 口 中, 双 击 电 脑 安 全, 然 后 单 击 运 行 扫 描 2 在 扫 描 窗 口 中, 选 择 诺 顿 智 能 扫 描, 然 后 单 击 开 始 3 在 诺 顿 智 能 扫 描 窗 口 中, 单 击 检 查 特 定 文 件 4 浏 览 到 要 检 查 其 详 细 信 息 的 文 件 的 位 置 5 选 择 该 文 件, 然 后 单 击 打 开 6 在 文 件 智 能 分 析 窗 口 中, 查 看 该 文 件 的 详 细 信 息 7 单 击 关 闭 查 找 文 件 位 置 4 在 文 件 智 能 分 析 窗 口 中, 单 击 定 位 刷 新 文 件 的 信 任 级 别 4 在 文 件 智 能 分 析 窗 口 的 详 细 信 息 选 项 卡 中, 单 击 立 即 检 查 信 任 手 动 信 任 文 件 4 在 文 件 智 能 分 析 窗 口 的 详 细 信 息 选 项 卡 中, 单 击 立 即 信 任 您 可 以 手 动 信 任 可 疑 未 知 或 诺 顿 不 信 任 的 文 件 确 定 运 行 中 进 程 的 资 源 使 用 情 况 1 在 文 件 智 能 分 析 窗 口 的 左 窗 格 中, 单 击 活 动

56 监 视 系 统 性 能 30 天 报 告 56 2 在 显 示 下 拉 列 表 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 选 择 性 能 以 查 看 该 进 程 的 性 能 图 1 选 择 性 能 警 报 以 查 看 该 进 程 的 与 性 能 警 报 相 关 的 详 细 信 息 1 选 择 网 络 以 查 看 该 进 程 的 网 络 活 动 1 选 择 运 行 项 更 改 以 包 括 注 册 表 更 改 30 天 报 告 30 天 报 告 是 诺 顿 产 品 在 过 去 30 天 内 执 行 的 所 有 保 护 活 动 的 摘 要 安 装 诺 顿 产 品 后, 30 天 报 告 每 30 天 自 动 显 示 一 次 诺 顿 产 品 执 行 各 种 活 动, 确 保 您 免 遭 病 毒 受 感 染 的 下 载 身 份 盗 用 和 其 他 联 机 威 胁 的 侵 害 诺 顿 产 品 还 运 行 各 种 后 台 任 务, 以 清 除 不 需 要 的 文 件 和 整 理 计 算 机 以 下 是 诺 顿 产 品 执 行 的 一 些 活 动 : 1 扫 描 文 件 1 运 行 自 动 LiveUpdate 更 新 1 分 析 下 载 1 阻 止 入 侵 1 保 护 网 络 1 修 复 受 感 染 文 件 1 使 用 身 份 安 全 功 能 将 登 录 信 息 保 存 到 其 他 网 站 1 备 份 重 要 文 件 1 维 护 电 脑 中 文 件 的 信 任 级 别 1 清 理 不 需 要 的 文 件 和 整 理 电 脑 30 天 报 告 窗 口 显 示 以 下 内 容 : 1 诺 顿 产 品 在 最 近 30 天 最 常 执 行 的 四 项 活 动 1 LiveUpdate 状 态 1 备 份 状 态 使 用 30 天 报 告 窗 口 中 的 详 细 信 息 选 项 可 以 查 看 诺 顿 产 品 已 执 行 活 动 的 完 整 列 表

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