4.p1-26(個案一).tpf

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Size: px
Start display at page:

Download "4.p1-26(個案一).tpf"

Transcription

1 1 個 案 一 : 創 新 服 務 桃 園 縣 政 府 如 何 打 造 E 化 創 新 服 務? 莊 淑 惠 亞 洲 大 學 經 營 管 理 學 系 助 理 教 授 有 鑑 於 為 民 服 務 是 公 部 門 機 關 工 作 核 心, 為 了 提 升 行 政 效 率 與 民 眾 滿 意 度, 每 一 個 公 部 門 都 積 極 構 思 如 何 善 用 E 化 創 新 服 務 的 實 施 來 達 成 雖 然 E 化 創 新 服 務 的 模 式 逐 漸 在 公 部 門 受 到 重 視, 但 各 公 部 門 實 施 程 度 與 成 效 卻 有 所 差 異 桃 園 縣 政 府 於 民 國 90 年 開 始 實 施 虛 擬 資 訊 服 務 便 民 系 統, 提 供 簡 易 項 目 線 上 服 務, 主 要 系 統 功 能 包 括 : 瀏 覽 縣 府 3D 虛 擬 實 境 服 務 大 樓 187 項 表 單 下 載 與 案 件 查 詢, 以 及 10 項 簡 易 線 上 申 辦 服 務 隨 著 時 代 的 改 變, 不 僅 電 腦 設 備 普 及, 網 路 資 訊 大 量 流 通, 也 擴 展 至 手 機 等 數 位 產 品 的 加 值 運 用, 帶 給 民 眾 無 遠 弗 界 的 嶄 新 運 用 研 究 發 展 室 邱 主 任 也 體 認 到 虛 擬 資 訊 系 統 已 無 法 滿 足 現 階 段 民 眾 對 文 件 簡 化 進 度 追 蹤 網 路 繳 款 與 手 機 簡 訊 通 知 等 需 求 此 時, 政 府 單 位 不 但 積 極 推 動 民 眾 網 路 報 稅, 也 提 出 電 子 化 * 本 個 案 由 亞 洲 大 學 經 營 管 理 學 系 ( 所 ) 莊 淑 惠 助 理 教 授 所 撰 寫, 本 個 案 發 展 的 主 要 目 的 在 作 為 課 堂 討 論 的 教 材, 而 非 指 陳 政 府 施 政 或 廠 商 經 營 管 理 之 良 窳 有 興 趣 使 用 本 個 案 的 機 構 或 個 人, 請 逕 洽 行 政 院 人 事 行 政 總 處 地 方 行 政 研 習 中 心

2 2 地 方 政 府 公 共 管 理 個 案 選 輯 政 府 的 治 理 概 念, 例 如 : 設 立 線 上 申 辦 服 務 平 台, 突 破 以 往 民 眾 申 辦 面 臨 的 時 空 限 制 與 不 便 提 供 民 眾 線 上 申 辦 與 繳 費 的 服 務 以 及 整 合 縣 府 各 單 位 服 務 功 能 (e.g., 民 政 地 政 ) 於 同 平 台, 具 體 實 現 單 一 窗 口 整 合 服 務 功 能 在 電 子 化 政 府 的 發 展 趨 勢 下, 桃 園 縣 政 府 體 認 到 E 化 能 彰 顯 便 民 服 務 系 統 的 需 求, 因 此 思 考 著 縣 府 業 務 E 化 創 新 服 務 的 下 一 步 應 該 如 何 走 於 是, 民 國 96 年 在 縣 府 內 部 業 務 會 議, 縣 長 指 示 劉 主 任 秘 書 為 推 動 桃 園 縣 政 府 E 化 創 新 服 務 的 召 集 人, 並 指 派 研 究 發 展 室 邱 主 任 為 執 行 秘 書, 籌 組 一 專 案 小 組 負 責 規 劃 一 套 能 具 有 創 新 服 務 與 民 眾 滿 意 的 E 化 資 訊 系 統 聽 著 縣 長 的 指 示, 邱 主 任 腦 海 中 開 始 浮 現 著 一 連 串 的 疑 慮 : 從 現 行 行 政 組 織 內 要 如 何 挑 選 適 合 人 選 共 同 參 與 E 化 專 案 組 織? 民 眾 真 正 的 需 求 在 哪 裡? 我 們 要 如 何 規 劃 與 打 造 創 新 服 務 的 系 統 呢? 壹 桃 園 縣 政 府 推 動 E 化 之 組 織 一 桃 園 縣 政 府 行 政 組 織 桃 園 縣 政 府 的 組 織 包 括 : 民 政 局 教 育 局 社 會 局 勞 動 及 人 力 資 源 局 財 政 局 工 商 發 展 局 農 業 發 展 局 地 政 局 城 鄉 發 展 局 工 務 局 水 務 局 原 住 民 行 政 局 交 通 局 觀 光 行 銷 局 警 察 局 衛 生 局 環 境 保 護 局 消 防 局 文 化 局 稅 捐 稽 徵 處 行 政 局 法 制 室 人 事 室 主 計 室 政 風 室 及 研 究 發 展 室 等 26 個 單 位 另 設 置 13 個 戶 政 事 務 所 7 個 地 政 事 務 所 動 物 防 疫 所 風 景 區 管 理 所 體 育 場 孔 廟 忠 烈 祠 聯 合 管 理 所 家 庭 教 育 中 心 家 庭 暴 力 暨 性 侵 害 防 治 中 心 等 26 個 二 級 機 關, 請 參 見 Exhibit1 所 示 其 中, 負 責 籌 組 專 案 小 組 推 動 E 化 創 新 服 務 的 邱 主 任 隸 屬 研

3 個 案 一 : 創 新 服 務 3 究 發 展 室, 該 室 主 要 業 務 區 分 為 綜 合 規 劃 科 管 制 考 核 科 為 民 服 務 科 以 及 資 訊 管 理 科 等 四 科, 來 執 行 所 屬 之 業 務 研 究 發 展 室 的 主 要 業 務 職 掌 與 作 業 內 容 如 下 說 明 : ( 一 ) 綜 合 規 劃 科 : 辦 理 促 進 民 間 參 與 公 共 建 設 相 關 業 務 施 政 績 效 管 理 報 告 之 編 製 擬 訂 綜 合 發 展 計 畫 辦 理 研 考 會 議 相 關 事 宜 縣 政 簡 介 編 印 事 宜 推 動 國 際 化 英 語 生 活 環 境 業 務 縣 政 滿 意 度 民 意 調 查 推 動 自 行 研 究 委 託 研 究 計 畫 政 府 出 版 品 審 查 管 理 縣 政 資 料 中 心 規 劃 及 管 理 大 陸 事 務 政 策 推 動 及 宣 導 事 宜 等 ( 二 ) 管 制 考 核 科 : 重 大 工 程 建 設 管 考 相 關 業 務 公 文 時 效 及 品 質 查 催 管 理 議 會 議 決 及 質 詢 案 件 管 制 工 作 重 大 施 政 成 果 彙 整 發 布 中 央 一 般 性 補 助 款 基 本 設 施 計 畫 執 行 效 能 管 考 縣 統 籌 分 配 稅 款 支 援 計 畫 執 行 進 度 管 控 振 興 經 濟 擴 大 公 共 建 設 投 資 計 畫 案 件 管 制 道 路 交 通 安 全 與 交 通 秩 序 改 進 方 案 初 評 治 安 複 評 及 預 防 犯 罪 宣 導 考 評 縣 轄 閒 置 館 舍 營 運 考 核 等 ( 三 ) 為 民 服 務 科 : 全 面 提 升 服 務 品 質 與 服 務 品 質 獎 工 作 之 推 動 推 動 各 項 便 民 服 務 系 統 推 動 縣 府 各 機 關 行 政 流 程 簡 化 暨 標 準 化 業 務 辦 理 為 民 服 務 宣 導 活 動 與 工 作 辦 理 洽 公 滿 意 度 民 意 調 查 線 上 申 辦 系 統 列 管 及 行 銷 推 廣 免 書 證 免 謄 本 系 統 列 管 及 行 銷 推 廣 縣 容 查 報 系 統 列 管 及 行 銷 推 廣 辦 理 志 工 服 務 工 作 人 民 陳 情 申 請 案 之 管 考 工 作 等 ( 四 ) 資 訊 管 理 科 : 桃 園 縣 智 慧 城 市 推 動 事 宜 規 劃 與 推 廣 桃 園 縣 E 化 資 訊 系 統 桃 園 縣 政 府 員 工 入 口 網 站 系 統 管 理 維 護 行 動 桃 園 -MIP 行 動 網 站 業 務 推 動 辦 理 E 化 資 訊 平 台 暨 會 議 無 紙 化 系 統 建 置 相 關 事 宜 機 關 表 單 簽 核 系 統 管 理 維 護 配 合 行 政 院 推 動 E 管 家 介 接 服 務 免 書 證 免 謄 本 便 民 系 統 維 護 智 慧 城 市

4 4 地 方 政 府 公 共 管 理 個 案 選 輯 免 書 證 免 謄 本 硬 體 設 備 更 新 及 系 統 擴 充 資 訊 系 統 管 理 與 維 護 等 二 桃 園 縣 政 府 推 動 E 化 專 案 組 織 公 部 門 常 見 的 工 作 有 一 般 性 行 政 業 務 與 專 案 性 業 務 一 般 性 行 政 業 務 是 公 部 門 日 常 例 行 重 複 的 工 作, 大 多 由 政 府 行 政 組 織 內 的 行 政 作 業 者 負 責 執 行, 其 組 織 結 構 參 見 Exhibit1 專 案 性 業 務 並 不 是 例 行 或 持 續 的 工 作, 它 的 性 質 是 特 別 與 暫 時 的 桃 園 縣 政 府 推 動 E 化 創 新 服 務 需 要 設 置 專 案 組 織 來 執 行 專 案 由 於 任 務 編 制 結 構 是 暫 時 性, 通 常 可 以 在 對 原 行 政 組 織 造 成 最 少 干 擾 的 情 形 下, 有 效 解 決 涉 及 各 單 位 的 E 化 問 題, 同 時 也 比 較 具 有 效 能 與 彈 性 但 這 種 專 案 組 織 與 行 政 組 織 正 式 單 位 之 間, 極 易 發 生 衝 突, 尤 其 行 政 單 位 成 員 被 借 調 到 專 案 組 織 時, 可 能 影 響 其 現 有 工 作 的 進 行 推 動 E 化 創 新 服 務 的 召 集 人 不 但 瞭 解 成 立 專 案 組 織 的 必 要 性, 也 深 深 體 會 到 專 案 組 織 的 設 計 與 專 案 的 成 敗 有 著 極 大 的 關 係 此 時, 劉 主 任 秘 書 思 索 著 : 負 責 執 行 E 化 的 研 究 發 展 室, 應 該 放 在 專 案 組 織 的 哪 一 個 層 級 會 比 較 適 合? 若 將 研 究 發 展 室 隸 屬 於 二 階 單 位, 這 種 設 計 會 使 研 發 室 在 專 案 組 織 中 的 位 階 太 低, 如 果 當 需 進 行 跨 處 跨 單 位 協 調 時, 需 要 上 級 長 官 的 協 商, 而 上 級 長 官 與 其 他 單 位 的 層 級 又 是 平 行, 容 易 造 成 協 商 困 難, 推 動 E 化 容 易 流 於 單 位 的 作 業 流 程 或 當 成 資 料 處 理 工 具, 不 易 提 升 E 化 的 整 合 效 率 召 集 人 瞭 解 將 研 發 室 放 置 二 階 的 不 可 行, 那 麼 是 否 應 該 將 研 發 室 隸 屬 於 一 階 平 行 單 位 或 提 高 位 階 為 劉 主 任 秘 書 之 下 各 局 處 之 上? 考 慮 適 合 的 專 案 組 織 設 計 必 須 借 助 於 有 效 的 組 織 管 理 以 及 相 關 的 支 援 活 動, 才 能 確 保 推 動 E 化 專 案 最 後 的 成 功 這 些 組 織 的 關 係 管 理 涵 括 範 圍 廣 泛, 例 如 : 組 織 內 部 的 管 理 專 案 組

5 個 案 一 : 創 新 服 務 5 織 與 行 政 組 織 之 間 的 管 理, 甚 至 是 民 眾 滿 意 度 與 行 政 效 率 的 管 理 但 無 論 採 行 何 種 的 專 案 組 織 設 計, 其 都 會 有 各 自 不 同 的 問 題 存 在, 若 可 以 充 分 瞭 解 專 案 組 織 設 計 可 能 遭 遇 的 問 題, 並 採 取 適 當 的 控 制, 將 可 以 避 免 或 減 少 推 動 E 化 創 新 服 務 的 問 題 產 生, 造 成 推 動 E 化 專 案 的 阻 礙 一 般 而 言, 可 能 遭 遇 的 問 題, 例 如 : 行 政 主 管 與 專 案 主 管 為 爭 取 組 織 內 資 源 而 產 生 衝 突 行 政 與 專 案 組 織 因 權 責 劃 分 與 目 標 認 同 不 一 致 的 衝 突 作 業 者 同 時 對 行 政 主 管 與 專 案 主 管 責 任 的 角 色 混 淆 專 案 團 隊 沒 有 被 適 當 的 發 展, 造 成 無 法 在 組 織 中 有 效 的 運 作 等 等 一 個 良 好 的 專 案 組 織 設 計 必 須 有 適 當 的 權 責 分 配, 且 必 須 要 能 清 楚 地 提 供 權 力 責 任 義 務 的 運 作 模 式 桃 園 縣 政 府 為 了 推 動 E 化 創 新 服 務, 通 常 會 與 系 統 廠 商 共 同 合 作, 這 合 作 的 任 務 是 在 專 案 時 程 內 讓 E 化 順 利 上 線 並 達 成 推 動 E 化 創 新 服 務 的 目 標 專 案 組 織 的 主 要 權 責, 第 一, 經 營 層 級 權 責 (e.g., 劉 主 任 秘 書 邱 主 任 ): 設 定 推 動 E 化 策 略 與 目 標 親 自 參 與 推 動 E 化 工 作 掌 握 推 動 E 化 進 度 設 定 推 動 E 化 的 獎 懲 制 度 推 動 E 化 效 益 的 達 成 定 期 召 開 會 議 檢 討 並 隨 時 修 正 進 度 與 方 向, 以 及 處 理 影 響 專 案 進 度 執 行 的 相 關 阻 礙 與 資 源 不 足 問 題 第 二, E 化 的 推 動 單 位 權 責 (e.g., 研 究 發 展 室 ): 為 縣 政 推 動 E 化 上 線 成 功 負 責 擬 定 與 執 行 推 動 E 過 程 的 業 務 (e.g., 專 案 規 劃 系 統 規 劃 流 程 規 劃 參 數 設 定 與 基 本 資 料 規 劃 ) 參 與 推 動 E 化 相 關 訓 練 課 程 協 調 與 處 理 推 動 E 化 與 現 行 作 業 發 生 異 常 的 問 題 負 責 E 化 個 案 修 改 的 需 求 提 出 與 規 格 確 認 和 驗 收 負 責 督 導 E 化 執 行 小 組 (e.g., 訓 練 執 行 成 效 評 估 與 改 善 建 議 ) 以 及 負 責 與 系 統 廠 商 溝 通 協 調 與 控 制 驗 收 第 三,E 化 的 執 行 單 位 權 責 (e.g., 地 政 局 民 政 局 等 相 關 單 位 成 員 ): 負 責 縣 政 E 化 系 統 與 職 能 相 關 作 業 處 理 ( 資 料

6 6 地 方 政 府 公 共 管 理 個 案 選 輯 蒐 集 登 錄 資 料 系 統 流 程 執 行 ) 負 責 縣 政 E 化 系 統 功 能 驗 收 負 責 提 出 E 化 功 能 需 求 與 協 助 規 劃 執 行 參 與 推 動 E 化 訓 練 與 輔 助 單 位 內 成 員 協 商 協 助 縣 政 推 動 E 化 創 新 服 務 與 E 化 目 標 之 達 成 綜 合 企 劃 科 梁 科 長 轉 述 長 官 當 時 的 想 法, 如 果 要 提 供 單 一 窗 口 的 服 務 理 念, 且 要 改 進 虛 擬 資 訊 系 統 便 民 服 務 的 缺 點, 以 簡 化 相 關 單 位 的 申 辦 作 業, 並 能 整 合 過 去 過 多 平 台 所 造 成 不 便 的 問 題, 那 麼 這 個 專 案 組 織 的 成 員 應 該 找 哪 些 人 較 為 適 合 呢? 而 且 又 能 確 實 負 責 E 化 過 程 所 需 的 權 責 梁 科 長 解 釋, 我 們 推 動 E 化 專 案 主 要 是 讓 申 辦 業 務 可 以 開 放 給 民 眾 使 用 網 路 來 申 辦, 以 前 都 是 由 臨 櫃 辦 理, 這 次 我 們 要 開 放 哪 些 業 務 讓 民 眾 做 線 上 申 辦, 就 必 須 依 賴 各 業 務 單 位 的 支 持, 所 以 我 們 一 定 要 把 各 單 位 相 關 的 人 員 納 入 專 案 組 織 中 為 了 納 入 最 佳 的 人 員, 邱 主 任 透 過 內 部 行 政 會 議 討 論 著 各 種 可 能 的 候 選 人 假 如 選 擇 單 位 最 高 主 管 來 說, 單 位 最 高 主 管 主 導 整 個 承 辦 單 位, 所 以 對 於 整 個 E 化 推 動 的 執 行 效 率 一 定 是 最 高 的, 協 調 與 溝 通 也 是 最 快 速 的, 但 是 如 果 將 單 位 最 高 主 管 調 至 專 案 組 織 中, 原 最 高 主 管 就 無 法 兼 顧 原 單 位 的 業 務, 就 必 須 另 找 主 管 職 務 代 理 人, 可 能 會 導 致 原 單 位 行 政 效 率 降 低 假 如 選 擇 一 般 行 政 人 員 的 話, 由 於 行 政 人 員 是 第 一 窗 口 人 員, 是 直 接 與 民 眾 面 對 面 接 觸 的, 會 比 其 他 人 員 更 瞭 解 民 眾 的 需 求 是 什 麼, 也 因 負 責 整 個 業 務 的 承 辦 而 對 整 個 承 辦 標 準 流 程, 也 對 納 入 E 化 中 的 業 務 項 目 所 遇 到 的 困 難 及 解 決 方 法 有 經 驗, 非 常 適 合 納 入 整 個 專 案 組 組 織 中, 但 是 這 種 第 一 線 的 行 政 人 員 的 業 務 職 掌 範 圍 都 有 明 確 分 配, 如 果 把 行 政 人 員 挑 選 至 專 案 組 織 中 也 是 會 造 成 業 務 量 分 配 不 均 另 外 尋 找 業 務 代 理 人, 也 會 增 加 其 他 行 政 人 員 的 業 務 量, 造 成 單

7 個 案 一 : 創 新 服 務 7 位 人 力 不 足, 行 政 效 率 也 會 因 此 降 低 假 如 選 擇 研 考 人 員, 研 考 人 員 在 各 單 位 擔 任 資 訊 及 溝 通 的 角 色, 因 而 對 於 整 個 資 訊 方 面 的 專 業 及 經 驗 會 比 上 述 其 他 人 員 高, 而 整 個 推 動 E 化 又 和 資 訊 有 關, 所 以 對 於 研 考 人 員 是 否 納 入 專 案 組 織 中, 是 比 其 他 人 員 來 得 合 適, 再 者 推 動 E 化 也 跟 研 考 人 員 本 身 業 務 範 圍 有 關, 如 果 專 案 組 織 提 出 政 策 或 建 議, 就 可 以 由 研 考 人 員 去 和 原 單 位 的 人 員 去 做 協 調 與 溝 通, 因 為 和 推 動 E 化 有 相 同 的 資 訊 背 景, 所 以 在 宣 導 專 案 組 織 的 政 策 會 較 容 易 接 受, 也 可 以 顧 及 原 單 位 的 業 務, 不 會 因 此 降 低 行 政 效 率 選 擇 專 案 參 與 人 員, 必 須 考 量 如 果 這 些 人 是 單 位 表 現 優 秀 人 員, 原 單 位 主 管 可 能 不 願 意 將 這 些 人 員 出 借 給 專 案 組 織, 而 單 位 主 管 所 出 借 的 人 員 對 整 個 E 化 的 推 動 也 可 能 無 所 助 益! 所 以 要 挑 選 適 合 人 選 納 入 整 個 專 案 組 織 中, 還 是 需 要 慎 重 的 挑 選 貳 推 動 E 化 創 新 服 務 動 機 創 新 服 務 係 透 過 創 新 與 服 務 兩 個 抽 象 概 念 所 組 成 創 新 是 將 新 的 構 想 透 過 新 產 品 新 製 程 以 及 新 的 服 務 方 式, 有 效 實 現 到 市 場 中, 進 而 創 造 出 新 價 值 創 新 可 能 是 一 種 新 的 觀 念 政 策 或 方 案, 但 也 可 能 是 一 項 新 的 產 品 設 備 材 料 或 實 際 的 行 動 服 務 則 是 一 個 組 織 經 由 活 動 提 供 顧 客 / 消 費 者 相 關 利 益, 這 種 服 務 的 生 產 可 能 和 某 項 實 體 有 關, 也 可 能 無 關 但 創 新 服 務 的 結 果 必 須 能 夠 解 決 問 題 或 提 升 績 效, 因 而 企 業 對 於 創 新 服 務 有 一 種 簡 單 的 說 法 是 將 創 意 變 成 新 台 幣 以 下 舉 例 說 明 日 常 中 常 見 的 創 新 服 務 : 台 灣 的 7-Eleven 是 起 源 於 1978 年 由 統 一 企 業 集 資 創 辦 統 一 超 級 商 店 股 份 有 限 公 司 從 車 站 地 下 街 體 育 場 學 校 醫 院 百 貨 公 司 到 公 司 行 號 都 有 7-Eleven 店 內 提 供 的 代 收 業 務, 可

8 8 地 方 政 府 公 共 管 理 個 案 選 輯 以 讓 消 費 者 直 接 在 店 內 繳 交 水 電 等 多 達 上 百 種 費 用 設 置 自 動 提 款 機 發 行 電 子 錢 包 設 置 多 媒 體 終 端 機 ibon 提 供 售 票 繳 費 與 信 用 卡 紅 利 兌 換 等 服 務 並 與 悠 遊 卡 公 司 聯 合 發 行 icash 悠 遊 卡, 並 開 始 接 受 悠 遊 卡 小 額 消 費 這 些 都 是 統 一 超 商 為 了 迎 合 電 子 化 和 資 訊 科 技 化 所 發 展 出 來 的 E 化 創 新 服 務 企 業 的 創 新 服 務 強 調 的 是 顧 客 / 消 費 者 導 向, 要 用 心 去 了 解 顧 客 / 消 費 者 的 需 求, 站 在 顧 客 / 消 費 者 的 立 場 去 思 考 新 的 創 新 方 案, 並 能 解 決 顧 客 / 消 費 者 的 問 題 對 政 府 機 關 而 言, 民 眾 就 是 顧 客 政 府 單 位 為 了 提 供 民 眾 所 需 的 公 共 服 務, 增 進 民 眾 方 便 性 與 滿 意 度 政 府 單 位 也 應 該 推 動 民 眾 導 向 的 施 政, 要 站 在 民 眾 的 立 場 去 規 劃 與 推 動 各 項 創 新 服 務 政 府 在 規 劃 和 推 動 創 新 服 務 時, 可 運 用 創 新 的 理 念 和 資 訊 科 技 的 技 巧 來 提 高 施 政 績 效, 滿 足 民 眾 需 要 尤 其, 本 世 紀 是 科 技 資 訊 活 躍 的 新 時 代, 不 單 是 電 腦 設 備 的 普 及 率 提 高, 網 際 網 路 的 線 上 作 業 資 訊 大 量 流 通 化, 同 時 資 訊 化 也 擴 展 至 手 機 和 數 位 媒 體 的 整 合 運 用 現 在 不 單 是 民 間 生 活 使 用 電 子 化, 政 府 部 分 也 開 始 著 手 計 畫 著 如 何 將 電 子 化 的 概 念 應 用 在 各 政 府 機 關, 讓 民 眾 可 以 在 這 繁 忙 的 時 代 裡, 可 以 無 時 無 刻 利 用 網 際 網 路 的 便 利 性, 到 各 政 府 機 關 申 辦 各 項 業 務 同 時 政 府 單 位 也 可 透 過 資 訊 科 技 達 成 創 新 服 務, 有 效 提 升 民 眾 方 便 性, 以 下 提 供 幾 個 案 例 例 如 : 網 路 報 稅, 早 期 手 寫 報 稅 造 成 了 民 眾 的 困 擾 與 稽 徵 機 關 的 極 大 負 擔 從 85 年 起 由 稽 徵 機 關 把 試 算 系 統 結 合 網 路, 將 報 稅 系 統 直 接 透 過 網 路 送 到 民 眾 的 家 裡, 因 而 稽 徵 機 關 避 免 重 複 登 打 申 報 資 料 到 93 年 起 開 放 民 眾 透 過 自 然 人 憑 證 IC 卡 下 載 扣 繳 憑 單, 讓 網 路 報 稅 更 簡 單 好 用 網 路 線 上 報 稅 整 合 各 項 報 稅 資 訊, 民 眾 不 但 可 以 透 過 網 路 得 到 主 動 服 務 與 獲 得 各 項 申 報 資 訊, 更 可

9 個 案 一 : 創 新 服 務 9 輕 鬆 的 確 認 及 局 部 的 修 正, 就 能 完 成 申 報 作 業 這 些 年 來, 也 有 愈 來 愈 多 的 政 府 單 位 開 始 接 受 民 眾 導 向 的 思 維, 運 用 資 訊 科 技 來 推 動 行 政 業 務, 且 運 用 網 際 網 路 來 達 成 民 眾 的 方 便 性 因 此, 桃 園 縣 政 府 開 始 構 思, 如 何 讓 民 眾 不 用 親 自 到 各 機 關 單 位 臨 櫃 辦 理, 即 可 在 任 何 一 個 地 方 就 能 利 用 網 際 網 路 完 成 申 辦 送 件 繳 費 領 件 的 便 利 服 務 桃 園 縣 政 府 以 便 民 為 服 務 宗 旨, 並 於 96 年 開 始 推 動 桃 園 縣 線 上 申 辦 整 合 系 統 此 系 統 整 合 各 單 位 人 民 申 請 業 務, 設 立 線 上 申 辦 服 務 平 台, 改 善 以 往 民 眾 申 辦 面 臨 的 時 空 限 制, 並 有 效 彰 顯 便 民 服 務 成 效 桃 園 縣 政 府 提 供 無 時 空 限 制 之 行 政 服 務, 該 計 畫 的 推 行 以 智 慧 桃 園 優 質 生 活 為 整 體 發 展 願 景, 並 設 定 五 大 目 標 及 七 大 執 行 策 略 為 發 展 方 向, 請 參 見 Exhibit 2 雖 然 劉 主 任 秘 書 與 邱 主 任 能 理 解 桃 園 縣 政 府 推 動 E 化 創 新 服 務 非 萬 靈 丹, 且 需 要 擔 負 相 當 的 風 險, 但 目 前 公 部 門 正 面 臨 內 外 環 境 的 挑 戰 與 壓 力, 若 不 學 習 企 業 界 從 事 創 新 策 略 或 創 新 服 務, 恐 怕 難 以 重 建 其 治 理 能 力 全 球 各 國 也 正 在 推 動 E 化 創 新 服 務, 例 如 : 南 韓 政 府 已 著 手 推 動 電 子 化 政 府, 在 政 府 部 門 對 外 部 分, 建 立 社 會 保 險 資 訊 分 享 系 統, 統 整 關 於 健 康 保 險 年 金 保 險 失 業 保 險 以 及 工 業 意 外 賠 償 保 險 等 社 會 保 險 之 資 訊 同 時 也 建 置 家 庭 稅 務 系 統 方 便 民 眾 透 過 網 路 處 理 報 稅 相 關 事 宜 另 外, 為 使 民 眾 安 心 的 利 用 政 府 所 提 供 之 電 子 化 服 務, 南 韓 政 府 亦 致 力 於 建 立 電 子 文 件 系 統 以 及 電 子 簽 章 系 統 憑 證 服 務 等, 以 提 供 民 眾 便 利 且 安 全 之 電 子 化 政 府 環 境 科 技 始 終 來 自 於 人 性 對 芬 蘭 的 最 佳 詮 釋 芬 蘭 政 府 一 切 資 料 都 上 網, 因 而 公 部 門 每 年 生 產 力 提 升 3.5% 警 察 用 手 機 開 罰 單, 遇 到 超 速 或 違 規 者, 警 察 利 用 手 機 上 網, 當 場 就 可 以 計 算 出 罰 款 金 額 芬 蘭 人 不 需 要 自 己 傷 腦 筋 填 寫

10 10 地 方 政 府 公 共 管 理 個 案 選 輯 報 稅 單, 稅 務 機 關 可 從 資 料 庫 中 搜 尋 每 個 人 的 各 項 收 支 狀 況, 然 後 計 算 出 個 人 應 繳 的 稅 額 在 芬 蘭 搬 家 不 需 要 逐 一 到 各 機 關 做 地 址 變 更, 只 要 自 己 連 上 芬 蘭 的 遷 徙 通 知 網 頁, 輸 入 身 分 證 字 號 和 地 址 變 更 內 容, 即 可 同 時 變 更 公 民 營 機 構 有 關 的 地 址 資 料 以 虛 擬 資 訊 便 民 服 務 系 統 來 說, 流 程 改 變 階 段 的 E 化 網 路 申 辦 只 有 將 少 數 業 務 項 目 納 入 申 辦 系 統 中, 再 透 過 電 子 郵 件 回 覆 民 眾 或 通 知 民 眾 領 件, 即 將 民 眾 親 自 臨 櫃 辦 理 的 流 程 改 變, 改 變 成 民 眾 先 在 申 辦 系 統 中 選 擇 申 辦 項 目, 再 由 承 辦 人 員 辦 好 後 通 知 取 件, 這 樣 的 E 化 只 是 改 變 作 業 流 程 而 已 而 桃 園 縣 線 上 申 辦 整 合 系 統 此 階 段 的 E 化 應 該 是 服 務 創 新, 還 是 流 程 改 變 或 作 業 改 善 呢? 例 如 : 公 文 管 理 系 統 免 書 證 免 謄 本 系 統 多 元 繳 費 機 制, 將 這 些 中 央 及 桃 園 縣 政 府 既 有 的 系 統 做 介 接, 不 但 簡 化 了 原 來 承 辦 單 位 的 作 業 流 程, 並 節 省 公 文 往 返 登 記 收 發 時 間, 因 而 大 幅 提 昇 行 政 作 業 時 效 民 眾 利 用 網 路 申 請 自 然 人 憑 證, 雖 然 自 然 人 憑 證 仍 需 民 眾 親 自 到 戶 政 事 務 所 領 取, 但 為 了 配 合 民 眾 領 件 時 間 及 地 點, 線 上 申 辦 整 合 系 統 提 供 預 約 服 務 機 制, 這 項 作 業 可 提 升 便 民 性 也 可 改 善 行 政 作 業 程 序 另 外, 桃 園 縣 政 府 利 用 跨 機 關 單 一 窗 口 水 平 整 合, 有 些 業 務 民 眾 只 要 登 入 線 上 申 辦 系 統 就 可 以 申 辦 桃 園 縣 政 府 各 單 位 的 業 務 項 目 若 遇 到 各 種 申 辦 問 題, 民 眾 可 以 利 用 多 元 的 諮 詢 管 道 來 解 決 在 線 上 申 辦 系 統 中 所 面 臨 到 的 困 難 也 提 供 多 元 繳 費 方 式, 增 加 信 用 卡 金 融 帳 戶 晶 片 金 融 卡 等 方 式, 更 將 把 桃 園 縣 E 化 的 業 務 項 目 與 超 商 結 合, 提 供 超 商 簡 易 申 辦 服 務

11 個 案 一 : 創 新 服 務 11 參 推 動 E 化 創 新 服 務 歷 程 一 推 動 虛 擬 資 訊 服 務 便 民 系 統 桃 園 縣 政 府 於 90 年 5 月 開 始 籌 建 虛 擬 資 訊 服 務 便 民 系 統 並 提 供 簡 易 申 辦 項 目 的 線 上 服 務, 於 90 年 12 月 正 式 啟 用, 主 要 提 供 瀏 覽 政 府 的 實 境 大 樓 180 餘 項 表 單 下 載 與 案 件 的 查 詢 10 項 簡 易 線 上 申 請 服 務 此 階 段 的 網 路 申 辦 服 務 係 透 過 行 政 單 位 所 發 的 電 子 郵 件 回 覆 或 通 知 民 眾 領 件, 申 辦 內 容 包 括 : 縣 內 禁 行 道 路 申 請 通 行 證 塗 銷 路 邊 停 車 格 勞 工 申 訴 案 件 地 價 疑 義 案 件 在 營 軍 人 服 務 連 線 申 請 道 路 坑 洞 修 補 登 記 縣 長 親 民 日 便 民 服 務 志 工 隊 線 上 報 名 文 化 局 志 工 線 上 報 名 藝 文 研 習 班 線 上 報 名 等 10 項 91 年 10 月 將 原 來 簡 易 的 10 項 申 辦 業 務 擴 增 為 28 項 本 階 段 推 出 的 虛 擬 資 訊 服 務 便 民 系 統 以 表 單 下 載 為 主, 僅 有 少 部 分 申 辦 項 目 有 線 上 申 請 功 能, 大 部 分 業 務 還 是 需 要 到 臨 櫃 辦 理 我 們 認 為 此 階 段 的 E 化 並 不 成 功, 因 為 民 眾 使 用 率 太 低 其 實, 此 階 段 除 了 推 廣 與 行 銷 不 夠, 我 們 也 沒 有 特 別 要 求 承 辦 單 位 要 澈 底 執 行, 或 許 民 眾 有 利 用 虛 擬 資 訊 服 務 便 民 系 統, 但 承 辦 業 務 人 員 卻 沒 有 收 到 業 務 申 請 的 案 件, 可 能 各 承 辦 單 位 的 資 訊 也 不 完 全 普 及 化, 也 沒 有 特 別 去 督 導 承 辦 業 務 單 位 去 澈 底 執 行 案 件 梁 科 長 想 當 初 推 動 虛 擬 資 訊 服 務 便 民 系 統 說 二 推 動 桃 園 縣 線 上 申 辦 整 合 系 統 前 階 段 的 系 統 已 無 法 滿 足 現 階 段 民 眾 對 系 統 操 作 簡 便 應 檢 附 文 件 簡 化 進 度 查 詢 網 路 繳 款 及 手 機 簡 訊 通 知 等 需 求, 研 究 發 展 室 為 確 保 每 件 公 文 確 實 收 件 處 理, 並 能 於 時 效 內 完 成 梁 科 長 陳 述 現 在 網 路 資 訊 較 發 達, 也 較 普 及 化, 所 以 較 容 易 推 動, 更 有 研 發 室 邱 主 任 大 力 支 持 與 推 動 E 化 的 創 新 想 法 桃 園 縣 政

12 12 地 方 政 府 公 共 管 理 個 案 選 輯 府 除 了 將 公 文 管 理 系 統 免 書 證 免 謄 本 系 統 自 然 人 憑 證 驗 證 功 能 多 元 繳 費 機 制 等 納 入 新 系 統, 並 重 新 研 提 63 項 申 辦 業 務, 以 全 新 的 網 路 資 訊 平 台 於 96 年 8 月 推 出 桃 園 縣 線 上 申 辦 整 合 系 統 此 階 段 開 發 建 置 之 線 上 申 辦 服 務, 主 要 運 用 資 訊 通 訊 技 術, 水 平 整 合 社 會 局 等 11 個 單 位 共 47 項 業 務, 同 時 垂 直 整 合 桃 園 縣 內 13 個 戶 政 事 務 所 及 7 個 地 政 事 務 所, 共 16 項 業 務, 完 成 中 央 及 桃 園 縣 政 府 共 7 個 異 質 系 統 介 面, 形 成 桃 園 縣 政 府 對 外 之 單 一 申 辦 服 務 窗 口 ( 請 參 考 Exhibit2, Exhibit3) 面 對 E 化 創 新 服 務 的 發 展, 長 期 盤 據 在 政 府 單 位 心 中 的 問 題 是 : 我 們 該 發 展 哪 些 系 統 才 會 被 民 眾 喜 愛 而 且 願 意 去 使 用? 為 了 解 決 這 個 問 題, 研 發 室 透 過 各 種 方 式 來 蒐 集 民 眾 的 需 求 為 了 提 升 線 上 申 辦 整 合 系 統 的 可 行 性, 我 們 設 定 一 些 重 要 指 標 : 以 民 眾 申 辦 量 較 大 承 辦 業 務 項 目 較 多 申 辦 程 序 不 複 雜 作 業 時 程 較 短 申 請 表 單 附 件 較 少 申 請 時 不 需 要 另 外 繳 納 規 費 然 後, 我 們 會 發 文 給 各 承 辦 單 位 自 行 去 評 估, 有 哪 些 業 務 項 目 是 符 合 指 標 的 業 務 項 目, 並 且 願 意 納 入 這 個 E 化 專 案 中 之 後 承 辦 單 位 送 來 可 納 入 系 統 的 業 務 項 目, 我 們 還 會 再 評 估 最 後, 願 意 配 合 的 單 位 和 所 提 供 的 業 務 項 目 之 數 量 是 很 微 量 的, 或 許 是 因 為 各 單 位 不 了 解 這 個 新 系 統 的 運 作 梁 科 長 說 在 第 一 次 協 商 會 議 時, 由 於 各 業 務 單 位 對 線 上 申 辦 的 作 業 方 式 還 不 熟 悉, 所 以 提 出 的 申 辦 項 目 不 多, 有 鑑 於 此, 劉 主 任 秘 書 在 會 上 裁 示 各 業 務 單 位 至 少 要 提 出 3 項 申 辦 項 目 開 放 線 上 申 辦, 再 由 研 發 室 評 估 這 些 申 辦 項 目 是 否 符 合 指 標, 足 以 開 放 線 上 申 辦 系 統 後 來, 隨 著 系 統 公 司 和 業 務 單 位 進 行 需 求 訪 談, 業 務 單 位 愈 發 瞭 解 線 上 申 辦 的 流 程 和 架 構, 進 一 步 新 增 其 他 的 申 辦 項 目 鄭 科 員 解 釋

13 個 案 一 : 創 新 服 務 13 在 未 正 式 成 立 專 案 前, 我 們 就 已 經 開 始 在 找 尋 哪 些 業 務 項 目 應 該 納 入 線 上 申 辦 系 統, 我 們 曾 經 做 過 業 務 項 目 的 問 卷 調 查, 也 透 過 SOP 標 準 作 業 程 序 手 冊 找 到 可 以 納 入 申 辦 系 統 的 業 務 項 目 梁 科 長 再 度 解 釋 在 與 各 業 務 單 位 聯 繫 窗 口 方 面, 其 實 各 業 務 單 位 本 來 就 有 設 置 研 考 人 員 做 為 和 研 發 室 聯 繫 的 窗 口, 但 隨 著 線 上 申 辦 專 案 的 推 展, 有 些 單 位 會 直 接 請 負 責 承 辦 此 項 業 務 的 第 一 線 人 員 和 研 發 室 聯 繫, 因 為 他 們 最 清 楚 整 個 業 務 的 流 程 和 細 節, 能 預 先 討 論 系 統 上 線 後 帶 來 的 影 響 鄭 科 員 說 各 局 處 指 派 合 適 人 員 當 作 聯 絡 窗 口, 例 如 : 熟 悉 業 務 和 負 責 此 項 業 務 的 承 辦 人 員, 或 各 單 位 的 需 求 項 目 超 過 二 或 三 項 以 上, 通 常 會 選 定 各 單 位 的 研 考 人 員 當 主 要 的 聯 絡 者, 也 有 一 種 情 況 是 由 各 單 位 從 內 部 挑 選 最 有 經 驗 的 業 務 承 辦 者 當 主 要 聯 絡 者 梁 科 長 說 推 動 E 化 創 新 服 務, 主 導 者 還 是 我 們 研 發 室, 系 統 廠 商 是 就 使 用 者 的 需 求 把 系 統 成 品 製 作 和 設 計 出 來, 所 以 系 統 規 格 是 由 廠 商 負 責, 而 我 們 推 動 單 位 是 扮 演 一 個 統 整 介 面 的 角 色 資 訊 管 理 科 林 科 長 解 釋 當 研 發 室 在 規 劃 與 推 動 E 化 創 新 服 務 時, 如 果 不 曾 與 承 辦 單 位 溝 通, 不 曾 進 入 民 眾 申 辦 業 務 的 環 境 進 行 觀 察 研 究, 而 僅 僅 是 關 在 辦 公 室 中, 一 夥 人 依 據 自 身 的 經 驗, 加 上 手 頭 上 片 段 的 需 求, 悶 著 頭 自 己 進 行 E 化 系 統 設 計, 最 後 只 能 推 出 自 認 是 創 新 服 務 的 方 案 推 動 E 化 專 案 團 隊 人 員, 如 何 在 規 劃 與 設 計 時, 獲 取 使 用 者 的 需 求 資 訊 呢? 因 此, 專 案 小 組 成 員 必 須 不 斷 的 思 考 民 眾 需 要 什 麼

14 14 地 方 政 府 公 共 管 理 個 案 選 輯 肆 E 化 之 問 題 與 解 決 方 案 一 E 化 過 程 所 面 臨 的 問 題 桃 園 縣 政 府 推 動 E 化 過 程 中 面 臨 到 許 多 問 題, 例 如 項 目 篩 選 到 流 程 表 單 簡 化, 及 相 關 法 令 限 制 每 一 個 項 目 都 需 經 歷 多 次 研 商 與 模 擬, 整 體 考 量 民 眾 使 用 之 便 利 性, 其 面 臨 的 問 題 大 致 分 為 系 統 建 置 期 間 之 內 部 行 政 協 調 困 難 外 部 系 統 整 合 複 雜 上 線 期 間 之 資 訊 限 制 及 行 銷 推 廣 不 易 1. 內 部 行 政 單 位 難 協 調 線 上 申 辦 系 統 初 建 置 時, 縣 府 內 部 在 行 文 調 查 各 單 位 有 無 適 合 納 入 線 上 申 辦 系 統 之 業 務 項 目 及 說 明 線 上 系 統 的 申 辦 模 式 而 各 單 位 也 曾 以 為 要 改 變 現 行 臨 櫃 或 郵 寄 申 辦 方 式, 只 提 供 少 數 願 意 納 入 系 統 的 業 務 項 目, 或 以 人 力 不 足 等 其 他 理 由 不 願 配 合, 所 以 縣 府 如 何 選 擇 納 入 適 合 申 辦 系 統 之 業 務 項 目, 以 及 如 何 說 服 各 單 位 的 承 辦 人 員 去 接 受 多 元 的 申 辦 模 式, 這 在 桃 園 縣 政 府 推 動 E 化 上 是 屬 於 困 難 環 節 之 一 而 桃 園 縣 政 府 執 行 E 化 過 程 中, 各 單 位 人 力 分 配 確 實 有 一 些 改 變, 因 為 各 單 位 必 須 指 派 業 務 人 員 或 是 單 位 本 身 的 研 考 人 員 去 和 E 化 團 隊 做 業 務 上 的 溝 通 與 協 調, 這 樣 會 造 成 執 行 單 位 的 人 力 暫 時 短 缺, 而 且 各 單 位 又 要 學 習 新 的 申 辦 程 序 重 新 規 劃 新 的 申 辦 流 程, 並 討 論 相 關 申 辦 項 目 在 執 行 單 位 中, 每 一 位 人 員 都 有 所 屬 的 業 務 工 作, 如 果 指 派 一 人 去 做 協 調 人 員, 單 位 其 他 人 員 必 須 負 責 分 攤 協 調 人 員 的 業 務, 造 成 業 務 量 大 增, 這 也 是 單 位 不 願 配 合 E 化 的 原 因 之 一, 而 單 位 害 怕 改 變, 可 能 是 因 為 原 有 的 臨 櫃 業 務 已 有 標 準 作 業 程 序, 而 現 在 卻 要 推 動 業 務 E 化, 各 單 位 承 辦 人 員 就 必 須 重 新 學 習 新 的 辦 理 流 程, 包 括

15 個 案 一 : 創 新 服 務 15 增 加 網 頁 介 面 知 識, 重 新 適 應 新 流 程, 面 對 申 辦 民 眾 的 問 題 會 增 多, 造 成 業 務 上 的 負 擔, 所 以 才 會 以 人 力 不 足 等 理 由, 不 願 配 合 改 變 2. 原 有 申 辦 流 程 不 易 創 新 改 變 人 工 承 辦 作 業 與 線 上 申 辦 系 統 受 理 最 大 差 別 是, 在 過 去 業 務 承 辦 人 只 需 等 民 眾 把 申 請 文 件 等 資 料 準 備 齊 全, 即 可 辦 理 審 查 及 通 知 繳 納 規 費 等 行 政 作 業, 但 線 上 申 辦 系 統 在 受 理 申 辦 案 件 後, 承 辦 業 務 人 必 須 將 辦 理 的 過 程 登 錄 在 系 統 中, 再 利 用 其 他 系 統 去 檢 驗 申 辦 民 眾 的 身 分, 及 改 變 先 辦 理 審 查 後 驗 證 民 眾 身 分 的 申 辦 程 序, 導 致 承 辦 人 不 願 配 合 改 變 程 序 3. 附 表 文 件 過 多, 降 低 民 眾 申 請 意 願 及 成 效 一 般 在 申 請 案 件 時 都 需 檢 附 書 面 文 件, 如 果 透 過 網 路 申 請 時, 已 經 在 線 上 系 統 填 寫 申 請 表, 倘 需 要 另 送 紙 本 或 檢 附 其 他 附 件 的 話, 容 易 影 響 民 眾 使 用 網 路 申 請 意 願 所 以 桃 園 縣 政 府 要 協 調 各 單 位 簡 化 業 務 的 申 請 書 表 及 作 業 流 程 4. 部 分 線 上 申 辦 作 業 僅 提 供 預 約 申 請 因 現 行 法 令 的 規 定 或 承 辦 業 務 單 位 對 申 辦 民 眾 身 分 疑 慮 及 驗 證 的 堅 持, 而 有 部 分 線 上 申 請 項 目 僅 能 做 到 線 上 預 約 申 請 而 民 眾 在 線 上 系 統 預 約 了 申 辦 業 務 後, 仍 需 至 受 理 業 務 機 關 取 件, 無 法 透 過 線 上 申 辦 系 統 所 提 供 完 整 之 一 站 式 申 請 服 務 5. 單 一 平 台 整 合, 多 元 系 統 介 接 不 易 為 了 有 效 落 實 線 上 申 辦 案 件 管 考 之 機 制, 以 及 減 少 民 眾 應 附 證 件 及 臨 櫃 繳 費 程 序, 線 上 申 辦 系 統 於 開 發 建 置 過 程 中, 須 分 別 與 公 文 管 理 系 統 免 書 證 免 謄 本 系 統 罰 鍰 規 費 管 理 系 統 E 政 府 服 務 平 台 都 市 計 畫 土 地 使 用 分 區 等 異 質 系 統 做 介 接, 因

16 16 地 方 政 府 公 共 管 理 個 案 選 輯 上 述 這 些 異 質 系 統 分 屬 不 同 建 置 廠 商, 而 系 統 本 身 開 發 環 境 不 同, 所 以 在 介 接 整 合 這 些 異 質 系 統 具 有 困 難 及 複 雜 度 6. 個 人 資 料 保 密 及 繳 費 的 安 全 性 網 路 申 辦 重 視 申 辦 者 個 人 隱 私 安 全 防 護 問 題 及 身 分 真 實 性, 為 了 讓 民 眾 可 以 安 心 利 用 桃 園 縣 政 府 的 線 上 申 辦 系 統 進 行 網 路 申 辦 服 務, 須 建 立 網 路 加 密 管 道, 以 防 止 有 心 人 士 竊 取 申 辦 民 眾 的 隱 私 及 個 人 資 訊, 此 外, 桃 園 縣 政 府 以 外 單 位 須 提 供 固 定 IP 才 可 連 線 至 線 上 系 統 後 端 受 理 案 件 7. 周 邊 設 備 普 及 率 低 部 分 申 辦 案 件 需 自 然 人 憑 證 及 讀 卡 機, 才 能 進 行 線 上 申 辦, 進 而 影 響 民 眾 使 用 的 意 願, 而 民 眾 對 憑 證 使 用 意 願 不 高, 使 用 率 也 不 普 及, 再 加 上 以 自 然 人 憑 證 申 辦 須 自 備 讀 卡 機, 但 民 眾 往 往 不 會 因 為 只 純 粹 申 辦 一 個 項 目 而 去 購 置 讀 卡 機, 因 而 造 成 民 眾 申 辦 意 願 大 為 降 低 8. 申 請 民 眾 家 中 無 購 置 掃 描 器 有 些 線 上 申 辦 所 需 附 證 件 中 有 部 分 須 透 過 掃 描 器 掃 描 上 傳, 例 如 : 駕 照 及 行 照 等 影 像 檔 案 但 一 般 民 眾 家 裡 卻 無 購 置 掃 描 器 設 備, 以 致 無 法 使 用 網 路 申 辦, 甚 至 需 要 另 外 寄 回 郵 信 封 供 承 辦 業 務 單 位 驗 證 回 覆, 導 致 民 眾 對 網 路 申 辦 意 願 大 為 降 低, 因 而 改 採 郵 寄 申 請 或 親 至 臨 櫃 辦 理 等 方 式 才 能 完 成 案 件 申 請 9. 未 能 有 效 考 量 到 特 殊 族 群 中 高 年 齡 民 眾 在 辦 理 相 關 業 務 時 往 往 缺 乏 電 腦 使 用 能 力 或 知 識 及 資 訊 設 備, 例 如 : 一 般 民 眾 最 常 申 請 的 戶 籍 謄 本, 申 請 人 大 都 以 中 高 齡 為 主, 因 欠 缺 使 用 電 腦 能 力 而 無 法 順 利 運 用 網 路 申 辦, 故 需 常 常 親 自 遠 赴 行 政 單 位 辦 理 民 眾 在 使 用 個 人 電 腦 進 行 網 路 業 務 申 辦 及 繳 費 時, 因 申 辦 及 繳 費 屬 於 較 機 密

17 個 案 一 : 創 新 服 務 17 性 資 訊, 故 在 線 上 系 統 中 會 使 用 加 密 管 道, 而 時 常 因 民 眾 個 人 電 腦 的 網 路 瀏 覽 器 安 全 性 設 定 問 題, 會 造 成 繳 費 畫 面 無 法 顯 示 等 情 形, 故 其 會 影 響 民 眾 網 路 申 辦 的 便 利 性 目 前 線 上 系 統 透 過 行 政 院 研 考 會 E 化 服 務 平 台 介 接 所 提 供 的 電 子 付 費 服 務, 僅 可 提 供 申 辦 民 眾 的 繳 費 紀 錄, 還 未 能 提 供 具 有 效 力 的 繳 費 收 據, 因 而 造 成 申 辦 民 眾 無 法 核 銷 報 帳, 也 影 響 民 眾 使 用 線 上 系 統 申 辦 的 意 願 10. 行 銷 推 廣 不 易 線 上 系 統 上 線 後 發 現, 民 眾 對 於 開 辦 網 路 申 請 方 式 接 受 度 普 遍 不 高 有 些 申 辦 項 目 民 眾 會 委 託 其 他 代 辦 業 者 代 為 申 請, 而 代 辦 業 者 會 使 用 線 上 系 統 進 行 網 路 申 辦 的 機 會 並 不 高, 此 外, 有 許 多 民 眾 不 會 或 不 放 心 使 用 網 路 申 辦, 因 此 線 上 系 統 上 線 初 期 的 申 辦 量 未 達 到 預 期 雖 然 系 統 上 線 後, 桃 園 縣 政 府 有 透 過 記 者 會 電 子 或 平 面 文 宣 等 方 式 進 行 宣 傳 線 上 申 辦 系 統, 但 民 眾 申 辦 量 仍 未 見 提 升, 而 桃 園 縣 府 抽 查 卻 發 現 各 承 辦 單 位 仍 習 慣 用 既 有 的 申 辦 方 式 向 民 眾 宣 導, 也 讓 原 本 有 意 願 申 辦 的 民 眾 少 了 選 擇 線 上 申 辦 的 管 道 二 E 化 問 題 之 解 決 方 案 桃 園 縣 政 府 為 了 因 應 推 動 E 化 所 面 臨 的 問 題, 研 究 發 展 室 採 用 流 程 整 合 及 資 通 訊 科 技 (Information and Communication Technology, ICT) 導 入 等 服 務 方 式 來 解 決 1. 成 立 專 案 小 組 會 議 及 訪 談 協 調 桃 園 縣 政 府 為 解 決 內 部 行 政 之 困 難, 例 如 : 申 辦 項 目 困 難 既 有 申 辦 流 程 不 改 變 等 問 題, 成 立 專 案 小 組 會 議 由 主 任 秘 書 召 開 三 次 會 議, 整 合 桃 園 縣 政 府 13 單 位 63 項 線 上 申 辦 業 務, 及 桃 園 縣 政 府 也 透 過 系 統 需 求 訪 談 方 式, 請 桃 園 縣 內 各 單 位 檢 討

18 18 地 方 政 府 公 共 管 理 個 案 選 輯 行 政 程 序 及 簡 化 申 辦 時 間 2. 開 辦 免 費 電 腦 課 程 及 超 商 簡 易 服 務 桃 園 縣 政 府 對 於 桃 園 縣 民 中 高 年 齡 層 欠 缺 使 用 網 路 的 能 力, 以 及 為 縮 短 民 眾 網 路 與 電 腦 的 資 訊 隔 閡, 規 劃 開 辦 免 費 的 電 腦 學 習 課 程, 藉 由 課 程 來 介 紹 桃 園 縣 政 府 網 路 申 辦 的 便 民 措 施, 縮 短 數 位 資 訊 的 落 差, 對 於 想 要 避 免 網 路 操 作 程 序 繁 雜, 利 用 簡 便 操 作 的 服 務, 則 可 以 到 各 地 超 商 使 用 超 商 簡 易 申 辦 服 務 3. 提 供 民 眾 他 地 領 件 服 務 桃 園 縣 政 府 對 於 縣 民 使 用 線 上 申 辦 系 統 而 缺 乏 讀 卡 機, 和 申 辦 某 些 業 務 需 要 自 然 憑 證 的 繁 雜, 提 供 了 民 眾 他 地 領 件 服 務 4. 管 考 機 制 加 強 行 銷 桃 園 縣 政 府 縣 對 於 線 上 申 辦 系 統 行 銷 宣 傳 不 足 的 部 分, 則 是 運 用 管 考 機 制, 要 求 縣 內 各 單 位 積 極 推 廣 民 眾 上 網 使 用, 以 發 揮 系 統 建 置 效 益, 要 求 當 月 執 行 進 度 低 於 目 標 達 成 率 20% 以 上 的 單 位 應 檢 討 並 提 出 因 應 對 策, 同 時 每 月 不 定 期 進 行 電 話 測 試, 將 結 果 送 各 單 位 參 考 並 改 善 5. 創 造 單 一 整 合 申 報 平 台 由 於 桃 園 縣 政 府 各 單 位 申 辦 資 訊 分 散 在 各 局 處, 導 致 申 辦 民 眾 無 法 即 時 取 得 最 新 資 訊, 為 解 決 申 辦 多 數 業 務 需 要 民 眾 親 自 到 桃 園 縣 政 府 辦 理 之 不 便, 故 推 出 63 項 民 眾 經 常 申 辦 之 案 件 例 如 : 申 辦 業 務 之 作 業 流 程 圖 申 請 說 明 範 例 書 表 等 資 料, 統 一 集 中 在 桃 園 縣 政 府 官 方 網 站 的 線 上 申 辦 整 合 系 統 中, 創 造 單 一 整 合 申 辦 服 務 平 台 6. 享 有 一 站 式 的 全 程 服 務 將 線 上 申 辦 系 統 整 合, 共 結 合 5 大 資 料 庫 9 類 書 證 謄 本, 民 眾 可 以 在 任 一 申 辦 單 位 取 得 全 程 服 務 目 前 桃 園 縣 政 府 線 上

19 個 案 一 : 創 新 服 務 19 申 辦 系 統 有 19 項 業 務 可 以 免 赴 其 他 機 關 申 辦, 享 有 一 站 式 的 全 程 服 務, 在 跨 機 關 垂 直 方 面, 桃 園 縣 政 府 將 戶 政 5 大 業 務 及 地 政 11 項 業 務 整 合, 民 眾 在 線 上 申 辦 系 統 可 選 擇 任 何 地 點 申 領 7. 完 成 中 央 與 地 方 系 統 介 接, 因 應 多 元 網 路 服 務 需 求 桃 園 縣 政 府 整 合 了 中 央 政 府 與 地 方 政 府 異 質 系 統 的 介 接, 因 整 合 過 程 中, 面 臨 到 不 同 系 統 間 因 開 發 語 言 及 資 料 格 式 不 同, 需 要 克 服 資 訊 介 接 的 困 難, 有 些 申 辦 項 目, 線 上 申 辦 系 統 只 提 供 申 辦 功 能, 民 眾 還 是 需 要 到 臨 櫃 繳 費, 而 透 過 系 統 介 接, 增 加 線 上 付 費 機 制 及 規 費 自 動 開 單 功 能, 此 即 為 一 站 式 網 路 申 辦 服 務 8. 提 供 多 元 諮 詢 管 道, 協 助 民 眾 順 利 申 辦 桃 園 縣 政 府 為 解 決 民 眾 在 使 用 線 上 申 辦 系 統 時 所 遇 到 問 題, 設 置 多 元 諮 詢 管 道, 協 助 民 眾 順 利 使 用 系 上 申 辦 系 統, 例 如 : 設 置 網 路 電 話, 滿 足 網 路 申 辦 詢 問 需 求 提 供 申 辦 問 答 集, 協 助 民 眾 順 利 申 辦 等 9. 結 合 中 央 與 地 方 付 費 機 制, 建 立 完 整 繳 費 系 統 桃 園 縣 業 務 繳 費 多 以 親 臨 櫃 繳 費 劃 撥 等 來 完 成, 對 民 眾 產 生 不 便, 為 讓 民 眾 更 方 便 繳 費, 桃 園 縣 政 府 與 行 政 院 研 考 會 E 化 政 府 服 務 平 台 之 多 元 繳 費 機 制 介 接, 以 解 決 民 眾 於 申 辦 後 仍 需 親 臨 櫃 繳 費 之 困 擾, 目 前 已 提 供 信 用 卡 網 路 ATM 帳 戶 轉 帳 等 3 種 線 上 交 易 10. 個 人 戶 籍 謄 本 線 上 申 請, 郵 寄 領 件 線 上 申 辦 系 統 營 運 以 來, 目 前 統 計 民 眾 使 用 的 申 辦 業 務 最 大 量 是 請 領 戶 籍 謄 本, 平 均 每 月 有 上 千 件, 惟 法 令 限 制 該 項 申 辦 業 務 需 要 由 本 人 辦 理, 故 系 統 原 來 僅 提 供 預 約 申 請 功 能, 民 眾 仍 需 前 往 各 戶 政 事 務 所 取 件, 無 法 獲 得 完 整 申 請 服

20 20 地 方 政 府 公 共 管 理 個 案 選 輯 務 為 了 便 民, 業 務 單 位 同 意 以 自 然 人 憑 證 取 代 本 人 臨 櫃 辦 理, 且 可 享 有 郵 寄 領 件 的 服 務 11. 整 合 超 商 服 務, 建 立 簡 易 申 辦 服 務 桃 園 縣 政 府 為 了 擴 充 行 政 服 務 能 量, 規 劃 公 私 部 門 雙 向 合 作, 透 過 結 合 超 商 業 者, 讓 民 眾 可 以 就 近 辦 理 所 需 之 業 務, 再 藉 由 桃 園 縣 政 府 的 業 務 單 位 以 郵 寄 方 式 函 覆 書 證 謄 本, 可 以 節 省 民 眾 到 府 申 辦 及 領 件 等 候 時 間 與 成 本 12. 資 料 通 訊 服 務 導 入 透 過 網 路 加 密 認 證, 確 保 申 辦 資 訊 正 確 性 與 安 全 性 為 了 讓 申 辦 民 眾 安 心 透 過 線 上 申 辦 系 統 進 行 申 辦, 系 統 採 取 網 路 身 分 認 證 網 路 加 密 管 道 以 及 系 統 使 用 管 理 13. 善 用 多 媒 體 簡 訊 技 術, 提 供 民 眾 他 地 領 件 服 務 桃 園 縣 政 府 線 上 申 辦 系 統 善 用 多 媒 體 簡 訊, 提 供 民 眾 辦 理 身 心 障 礙 專 用 停 車 證 及 使 用 執 照 謄 本 申 請, 可 以 利 用 線 上 申 請 並 選 擇 鄰 近 戶 政 或 地 政 事 務 所 取 件 伍 未 來 建 議 隨 著 全 球 電 子 化 政 府 發 展 趨 勢, 已 從 早 期 公 共 事 務 管 理 轉 為 公 共 服 務 創 新, 尤 其 以 推 動 桃 園 縣 線 上 申 辦 整 合 系 統 最 受 到 民 眾 肯 定, 透 過 E 化 提 升 桃 園 縣 政 府 對 內 行 政 效 能 及 對 外 資 訊 應 用, 奠 定 桃 園 縣 電 子 化 政 府 的 良 好 基 礎 桃 園 縣 政 府 推 動 E 化 之 後 有 明 顯 的 效 益 及 成 果 產 生, 其 外 部 效 益 及 內 部 效 益, 請 參 見 Exhibit 4 及 Exhibit 5 所 示 未 來 持 續 以 線 上 申 辦 整 合 系 統 平 台 為 基 礎, 全 力 發 展 桃 園 縣 成 為 智 慧 航 空 城, 讓 資 訊 服 務 由 國 內 招 商 擴 及 國 際 商 務, 並 由 公 部 門 行 政 櫃 檯 延 伸 至 民 間 企 業, 提 供 更 優 質 的 行 政 服 務

21 個 案 一 : 創 新 服 務 21 推 動 E 化 創 新 服 務 最 大 的 成 功 就 是 免 書 證 系 統, 例 如 : 民 眾 如 果 要 申 辦 地 政 相 關 業 務 可 以 直 接 給 戶 號, 而 承 辦 人 員 可 以 根 據 戶 號 直 接 上 免 書 證 系 統 找 尋 相 關 資 料, 可 以 節 省 民 眾 不 用 附 件 資 料 的 動 作 而 免 書 證 系 統 是 邱 主 任 所 提 出 來 的, 剛 開 始 外 界 覺 得 不 易 執 行, 但 最 後 實 施 的 非 常 成 功, 免 書 證 系 統 可 以 讓 各 承 辦 單 位 資 料 互 相 流 通, 以 前 各 單 位 如 果 要 調 閱 其 他 單 位 的 資 料, 就 必 須 寫 公 文, 而 現 在 有 免 書 證 系 統 可 以 藉 由 這 個 介 面 系 統 順 利 快 速 獲 取 所 需 的 資 料 鄭 科 員 及 宋 科 員 說 針 對 免 書 證 系 統 來 說, 不 同 的 機 關 相 互 間 資 料 的 存 取 一 定 會 考 慮 到 安 全 性 的 問 題, 而 透 過 系 統 存 取 資 料 都 會 留 下 記 錄, 因 而 可 以 化 解 各 單 位 對 於 各 機 關 資 料 相 互 間 存 取 安 全 性 的 疑 慮 雖 然 安 全 性 的 問 題, 還 是 大 多 數 機 關 所 擔 心 的, 但 桃 園 縣 線 上 申 辦 系 統 推 廣 到 現 在, 免 書 證 系 統 的 安 全 性 問 題 還 沒 出 現 過 梁 科 長 解 釋 免 書 證 系 統 可 以 減 少 申 辦 民 眾 所 需 檢 附 的 附 件, 因 而 造 成 規 費 少 收 的 問 題, 所 以 這 方 面 副 縣 長 就 下 達 指 令 不 用 再 針 對 這 部 分 收 取 規 費 梁 科 長 再 度 解 釋 其 實 我 們 所 推 動 的 E 化 系 統 是 環 環 相 扣 的, 各 系 統 缺 一 不 可, 例 如 : 先 有 免 書 證 系 統 才 有 線 上 申 辦 系 統, 有 線 上 申 辦 系 統 才 能 結 合 超 商 申 辦, 我 們 從 事 先 準 備 規 劃 到 推 動 共 花 了 十 年 的 時 間, 而 其 他 縣 市 發 覺 我 們 桃 園 縣 為 了 推 動 E 化 而 事 前 需 要 做 這 麼 多 準 備 和 規 劃, 都 會 因 而 卻 步, 所 以 如 果 其 他 縣 市 要 推 動 E 化 一 定 要 事 前 做 很 多 的 準 備 和 規 劃 林 科 長 說

22 22 地 方 政 府 公 共 管 理 個 案 選 輯 Exhibit 1 桃 園 縣 政 府 暨 所 屬 一 二 級 機 關 組 織 圖 資 料 來 源 : 桃 園 縣 縣 政 府

23 個 案 一 : 創 新 服 務 23 Exhibit 2 專 案 計 畫 架 構 圖

24 24 地 方 政 府 公 共 管 理 個 案 選 輯 Exhibit 3 線 上 申 辦 整 合 系 統 申 辦 業 務 ( 共 63 項 )

25 個 案 一 : 創 新 服 務 25 Exhibit 4 線 上 申 辦 服 務 外 部 效 益 整 合 圖 Exhibit 5 線 上 申 辦 服 務 內 部 效 益 整 合 圖

26 26 地 方 政 府 公 共 管 理 個 案 選 輯 參 考 文 獻 1. 根 據 100 年 8 月 11 日, 與 梁 科 長 林 科 長 鄭 科 員 宋 科 員 於 桃 園 縣 縣 政 府 的 訪 談 記 錄 2. 芬 蘭 的 網 路, E7%9A%84%E7%B6%B2%E8%B7%AF.htm (100 年 8 月 17 日 ) 3. 行 政 院 研 考 會 網 站 資 料, ctnode=14510&ctunit=2462& BaseDSD=7&mp= 桃 園 縣 縣 政 府 網 站,

老煙槍

老煙槍 入 不 敷 出 一 身 輕 南 方 壺 最 近 看 到 一 則 新 聞 報 導, 標 題 是 研 究 顯 示 : 保 持 單 身 和 嚼 口 香 糖 可 瘦 身 這 是 96 年 10 月 下 旬, 在 美 國 紐 奧 良 市 舉 行 的 學 術 會 議 上, 所 發 表 的 一 項 研 究 成 果 新 聞 中 提 到 美 國 約 有 兩 億 人, 將 近 佔 全 美 人 口 的 三 分 之 二,

More information

政府服務品質獎 服務規劃機關 參獎申請書

政府服務品質獎 服務規劃機關 參獎申請書 建 構 托 育 管 理 制 度 實 施 計 畫 (104 年 -107 年 ) ( 核 定 本 ) 104 年 5 月 7 日 目 錄 壹 計 畫 緣 起 1 一 依 據. 1 二 未 來 環 境 預 測. 2 三 問 題 評 析. 6 貳 計 畫 目 標.. 9 一 目 標 說 明. 9 二 達 成 目 標 之 限 制.. 11 三 預 期 績 效 指 標 及 評 估 基 準. 12 參 現 行

More information

臺 北 市 議 會 公 報, 維 護 相 對 不 易, 現 在 破 損 補 丁 的 地 磚 路 面 也 讓 民 眾 行 車 安 全 與 市 容 景 觀 同 受 威 脅 二 據 了 解, 北 市 府 為 強 化 整 體 地 區 或 商 圈 文 化 特 質 與 形 象, 提 升 商 圈 行 銷 實 力,

臺 北 市 議 會 公 報, 維 護 相 對 不 易, 現 在 破 損 補 丁 的 地 磚 路 面 也 讓 民 眾 行 車 安 全 與 市 容 景 觀 同 受 威 脅 二 據 了 解, 北 市 府 為 強 化 整 體 地 區 或 商 圈 文 化 特 質 與 形 象, 提 升 商 圈 行 銷 實 力, 臺 北 市 議 會 公 報 書 面 質 詢 及 答 覆 第 10 屆 第 8 次 定 期 大 會 (99.7.12 至 99.9.29) 議 員 書 面 質 詢 全 文 (7) 141 質 詢 日 期 : 中 華 民 國 99 年 8 月 23 日 質 詢 議 員 : 黃 向 羣 質 詢 對 象 : 臺 北 市 交 通 管 制 工 程 處 臺 北 市 新 建 工 程 處 質 詢 題 目 : 新 生

More information

<4D6963726F736F667420576F7264202D2032345FA1B632303130C4EAB9F3D6DDBDF0C8DAD4CBD0D0B1A8B8E6A1B7B6A8B8E5>

<4D6963726F736F667420576F7264202D2032345FA1B632303130C4EAB9F3D6DDBDF0C8DAD4CBD0D0B1A8B8E6A1B7B6A8B8E5> 21 年 贵 州 省 金 融 运 行 报 告 中 国 人 民 银 行 贵 阳 中 心 支 行 货 币 政 策 分 析 小 组 [ 内 容 摘 要 ] 21 年, 贵 州 省 克 服 了 特 大 旱 灾 带 来 的 不 利 影 响, 实 现 了 经 济 平 稳 较 快 发 展, 基 本 完 成 十 一 五 规 划 的 主 要 目 标 任 务, 全 省 经 济 在 加 快 发 展 中 提 高 了 经 济

More information

表 决, 审 议 程 序 符 合 有 关 法 律 法 规 和 本 公 司 章 程 的 规 定 3 本 议 案 尚 需 提 交 股 东 大 会 审 议, 与 该 等 交 易 有 利 害 关 系 的 关 联 股 东 将 放 弃 在 股 东 大 会 上 对 相 关 议 案 的 投 票 权 ( 二 ) 公

表 决, 审 议 程 序 符 合 有 关 法 律 法 规 和 本 公 司 章 程 的 规 定 3 本 议 案 尚 需 提 交 股 东 大 会 审 议, 与 该 等 交 易 有 利 害 关 系 的 关 联 股 东 将 放 弃 在 股 东 大 会 上 对 相 关 议 案 的 投 票 权 ( 二 ) 公 证 券 代 码 :600850 证 券 简 称 : 华 东 电 脑 编 号 : 临 2016-014 上 海 华 东 电 脑 股 份 有 限 公 司 关 于 预 计 2016 年 日 常 关 联 交 易 的 公 告 本 公 司 董 事 会 及 全 体 董 事 保 证 本 公 告 内 容 不 存 在 任 何 虚 假 记 载 误 导 性 陈 述 或 者 重 大 遗 漏, 并 对 其 内 容 的 真 实

More information

<4D6963726F736F667420576F7264202D20B9F0D5FEB0ECB7A2A3A832303136A3A93532BAC52E646F63>

<4D6963726F736F667420576F7264202D20B9F0D5FEB0ECB7A2A3A832303136A3A93532BAC52E646F63> 广 西 壮 族 自 治 区 人 民 政 府 办 公 厅 文 件 桂 政 办 发 2016 52 号 广 西 壮 族 自 治 区 人 民 政 府 办 公 厅 关 于 印 发 广 西 医 疗 卫 生 服 务 体 系 规 划 (2016 2020 年 ) 的 通 知 各 市 县 人 民 政 府, 自 治 区 人 民 政 府 各 组 成 部 门 各 直 属 机 构 : 广 西 医 疗 卫 生 服 务 体 系

More information

103_02.xls

103_02.xls 103 學 年 度 大 學 考 試 入 學 分 發 各 系 組 最 低 錄 取 分 數 及 錄 取 人 數 一 覽 表 0001 國 立 臺 灣 大 學 中 國 文 學 系 國 文 x1.50 英 文 x1.25 數 學 乙 x1.00 歷 史 x1.25 地 理 x1.00 32 493.40 **** ----- ----- ----- 0002 國 立 臺 灣 大 學 外 國 語 文 學 系

More information

<313032A655A874B2D5B3CCA743BFFDA8FABCD0B7C7AAED2E786C73>

<313032A655A874B2D5B3CCA743BFFDA8FABCD0B7C7AAED2E786C73> 102 學 年 度 大 學 考 試 入 學 分 發 各 系 組 最 低 錄 取 分 數 及 錄 取 人 數 一 覽 表 校 系 0001 國 立 臺 灣 大 學 中 國 文 學 系 國 文 x1.50 英 文 x1.25 數 學 乙 x1.00 歷 史 x1.25 地 理 x1.00 30 491.85 **** 614.02 ----- ----- 0002 國 立 臺 灣 大 學 外 國 語 文

More information

柳州历史上的今天内文改版式.FIT)

柳州历史上的今天内文改版式.FIT) 1 月 1 日 1 月 1 月 1 日 1929 年 1 月 1 日 广 西 省 第 一 次 建 设 会 议 在 柳 召 开 新 年 伊 始, 新 桂 系 执 政 后 召 开 第 一 次 全 省 建 设 会 议, 开 幕 式 在 柳 州 羊 角 山 广 西 实 业 院 内 举 行, 会 期 10 天 省 政 府 各 部 门 负 责 人 名 流 专 家 学 者 等 93 人 参 加 会 议 国 内 著

More information

生 產 準 備 您 接 近 生 產 之 注 意 事 項 : 備 妥 住 院 用 物, 勿 遠 行 ( 生 產 用 物 包 ) 最 好 有 人 在 家 陪 伴, 或 和 陪 產 者 保 持 連 繫, 有 任 何 狀 況 可 立 即 趕 到 可 做 家 事 散 步 蹲 下 等 運 動, 以 不 太 累

生 產 準 備 您 接 近 生 產 之 注 意 事 項 : 備 妥 住 院 用 物, 勿 遠 行 ( 生 產 用 物 包 ) 最 好 有 人 在 家 陪 伴, 或 和 陪 產 者 保 持 連 繫, 有 任 何 狀 況 可 立 即 趕 到 可 做 家 事 散 步 蹲 下 等 運 動, 以 不 太 累 主題 主題 (1)準媽咪之待產準備及產後保養 (1)準媽咪之待產準備及產後保養 (2)產後如何確保奶水充足 (2)產後如何確保奶水充足 產後病房護理師: 產後病房護理師:黃皖寧 生 產 準 備 您 接 近 生 產 之 注 意 事 項 : 備 妥 住 院 用 物, 勿 遠 行 ( 生 產 用 物 包 ) 最 好 有 人 在 家 陪 伴, 或 和 陪 產 者 保 持 連 繫, 有 任 何 狀 況 可 立

More information

省十二届人大常委会

省十二届人大常委会 省 十 二 届 人 大 常 委 会 第 二 十 六 次 会 议 文 件 (4) 关 于 中 国 ( 广 东 ) 自 由 贸 易 试 验 区 条 例 ( 试 行 草 案 ) 审 议 结 果 的 报 告 2016 年 5 月 24 日 在 广 东 省 第 十 二 届 人 民 代 表 大 会 常 务 委 员 会 第 二 十 六 次 会 议 上 广 东 省 人 大 法 制 委 员 会 副 主 任 委 员 刘

More information

Q8. 公 營 事 業 機 構 之 公 務 員 兼 具 勞 工 身 分 者, 於 97 年 3 月 19 日 以 前, 原 選 擇 參 加 勞 保, 調 任 其 他 公 營 事 業 機 構 時, 應 改 參 加 公 保 所 謂 調 任 其 他 公 營 事 業 機 構 之 判 別 依 據 ( 或 標

Q8. 公 營 事 業 機 構 之 公 務 員 兼 具 勞 工 身 分 者, 於 97 年 3 月 19 日 以 前, 原 選 擇 參 加 勞 保, 調 任 其 他 公 營 事 業 機 構 時, 應 改 參 加 公 保 所 謂 調 任 其 他 公 營 事 業 機 構 之 判 別 依 據 ( 或 標 承 保 業 務 常 見 問 題 加 保 Q1. 公 教 人 員 可 否 依 個 人 意 願 選 擇 參 加 公 保? 否 公 保 係 政 府 為 保 障 公 教 人 員 生 活 而 辦 理 之 社 會 保 險, 屬 強 制 性 保 險, 凡 法 定 機 關 或 公 私 立 學 校 編 制 內 之 有 給 專 任 人 員 應 一 律 參 加 保 險 為 被 保 險 人 Q2. 被 保 險 人 同 時

More information

untitled

untitled 1 08 00 11 30 2 08 00 11 30 14 30 17 30 3 4 5 6 100 10 7 12 83339749 8 9 20 10 87766668 31310 87667731 7 5 15 6 15 8 00 11 30 2 30 5 30 12 83337716 11 12 13 14 15 16 17 18 2002 1 1 2 3 4 1 2 3 4 19 08

More information

学生工作部处2010年工作总结

学生工作部处2010年工作总结 夯 实 基 础, 凝 聚 特 色, 打 造 德 学 理 工 学 生 工 作 部 ( 处 ) 武 装 部 2010 年 工 作 总 结 2010 年 是 实 施 十 一 五 规 划 的 收 官 之 年, 是 我 校 建 校 70 周 年 的 庆 祝 之 年, 是 我 校 圆 满 完 成 工 信 部 组 织 的 高 校 党 建 创 优 工 程 评 估 和 北 京 普 通 高 等 学 校 党 建 和 思

More information

決議、附帶決議及注意事項

決議、附帶決議及注意事項 一 通 案 決 議 部 分 : ( 一 ) 104 年 度 中 央 政 府 總 預 算 釋 股 收 入 380 億 元 不 予 保 留 105 非 本 局 職 掌 業 務 年 度 中 央 政 府 總 預 算 釋 股 收 入 288 億 元 如 下 表, 倘 財 政 狀 況 良 好, 原 則 不 予 出 售 ; 釋 股 對 象 以 政 府 四 大 基 金 為 限, 釋 股 費 用 併 同 調 整 預

More information

天人炁功行入與感應經驗分享

天人炁功行入與感應經驗分享 天 人 炁 功 行 入 與 感 應 經 驗 分 享 天 人 炁 功 行 入 與 感 應 經 驗 分 享 天 人 炁 功 指 導 院 黃 淑 惠 ( 凝 本 ) 劉 建 功 ( 顯 翼 ) 林 瑛 佩 ( 素 擎 ) 黃 淑 惠 : 道 名 凝 本, 隸 屬 天 極 行 宮 劉 建 功 : 道 名 顯 翼, 隸 屬 新 竹 市 初 院 林 瑛 佩 : 道 名 素 擎, 隸 屬 新 竹 市 初 院 497

More information

YYW1.nps

YYW1.nps 第三章 事务文书 事务文书是党政机关 社会团体 企事业单位办理日常事务时广泛使用的一类文书 包括计划 总结 调查报告 工作研究 规章制度 公示等 事务文书的主要特点是行文主体灵活 行文格式无 法定要求 但相对固定 事务文书的种类很多 本章着重介绍计划 总结 调查报告 工作研究和 公示 第一节 计 划 一 例文阅示 例文一 教育部 2008 年工作要点 2008 年教育工作的总体要求是 认真学习贯彻党的十七大精神

More information

穨邱秀玲綜合展望報告.PDF

穨邱秀玲綜合展望報告.PDF 91-1 1 86 91 86 91 91 8,214 1 86 91 \ 86 87 88 89 90 91 812 842 901 1,082 1,281 1,576 4,071 4,196 4,465 4,646 5,068 5,276 1,309 1,410 1,533 1,585 1,744 1,796 997 961 1,160 1,339 1,529 1,739 4,613 4,928

More information

关于建立境内违法互联网站黑名单管理制度的通知

关于建立境内违法互联网站黑名单管理制度的通知 关 于 建 立 境 内 违 法 互 联 网 站 黑 名 单 管 理 制 度 的 通 知 各 省 自 治 区 直 辖 市 和 计 划 单 列 市 通 信 管 理 局 新 闻 办 教 育 厅 ( 教 委 ) 公 安 厅 ( 局 ) 国 家 安 全 厅 ( 局 ) 文 化 厅 ( 局 ) 卫 生 厅 ( 局 ) 工 商 行 政 管 理 局 广 播 影 视 局 新 闻 出 版 局 食 品 药 品 监 督 管

More information

<4D6963726F736F667420576F7264202D20D0C5CFA2BBAFB7A2D5B9D6D8B5E3D7A8CFEEB9E6BBAE2E646F63>

<4D6963726F736F667420576F7264202D20D0C5CFA2BBAFB7A2D5B9D6D8B5E3D7A8CFEEB9E6BBAE2E646F63> 国 民 经 济 和 社 会 发 展 第 十 个 五 年 计 划 信 息 化 发 展 重 点 专 项 规 划 前 言 信 息 化 是 当 今 世 界 科 技 经 济 与 社 会 发 展 的 重 要 趋 势 信 息 技 术 已 广 泛 渗 透 到 经 济 和 社 会 的 各 个 领 域, 推 动 人 类 社 会 生 产 力 达 到 一 个 崭 新 的 高 度 全 球 信 息 化 开 创 了 世 界 经

More information

? 這 全 都 是 市 政 府 提 供 給 我 的 資 料 低 底 盤 公 車 計 畫 96 年 預 算 新 台 幣 4,500 萬 元 97 年 預 算 新 台 幣 1 億 6,500 萬 元 98 年 預 算 新 台 幣 3 億 2,300 萬 元, 共 有 307 台 低 底 盤 公 車,99

? 這 全 都 是 市 政 府 提 供 給 我 的 資 料 低 底 盤 公 車 計 畫 96 年 預 算 新 台 幣 4,500 萬 元 97 年 預 算 新 台 幣 1 億 6,500 萬 元 98 年 預 算 新 台 幣 3 億 2,300 萬 元, 共 有 307 台 低 底 盤 公 車,99 民 政 部 門 質 詢 第 13 組 質 詢 日 期 : 中 華 民 國 98 年 10 月 6 日 質 詢 對 象 : 民 政 部 門 有 關 各 單 位 質 詢 議 員 : 陳 嘉 銘 周 柏 雅 陳 碧 峰 李 文 英 顏 聖 冠 王 孝 維 洪 健 益 計 7 位 時 間 126 分 鐘 速 記 錄 98 年 10 月 6 日 速 記 : 何 采 穎 主 席 ( 李 議 員 慶 元 ): 現

More information

<4D6963726F736F667420576F7264202D20B9FCA4C6BFA4313035BEC7A67EABD7A4BDA5DFA5AEA8E0B6E9ABB4ACF9B669A5CEB1D0AB4FADFBC170A658BAC2BFEFC2B2B3B92E646F63>

<4D6963726F736F667420576F7264202D20B9FCA4C6BFA4313035BEC7A67EABD7A4BDA5DFA5AEA8E0B6E9ABB4ACF9B669A5CEB1D0AB4FADFBC170A658BAC2BFEFC2B2B3B92E646F63> 彰 化 縣 105 學 年 度 公 立 幼 兒 園 契 約 進 用 教 保 員 聯 合 甄 選 簡 章 壹 依 據 一 幼 兒 教 育 及 照 顧 法 二 公 立 幼 兒 園 契 約 進 用 人 員 之 進 用 考 核 及 待 遇 辦 法 三 彰 化 縣 105 學 年 度 公 立 幼 兒 園 契 約 進 用 人 員 甄 選 委 員 會 決 議 貳 甄 選 類 別 及 名 額 一 甄 選 類 別 :

More information

2. 取 件 者 至 其 所 指 定 之 超 商 門 市 取 貨 時, 應 將 取 件 者 之 全 名, 告 知 該 超 商 門 市 之 人 員, 並 出 示 附 有 照 片 且 所 載 姓 名 與 取 件 者 全 名 相 符 之 證 件, 始 能 完 成 取 貨 倘 取 件 者 取 件 後 發 現

2. 取 件 者 至 其 所 指 定 之 超 商 門 市 取 貨 時, 應 將 取 件 者 之 全 名, 告 知 該 超 商 門 市 之 人 員, 並 出 示 附 有 照 片 且 所 載 姓 名 與 取 件 者 全 名 相 符 之 證 件, 始 能 完 成 取 貨 倘 取 件 者 取 件 後 發 現 7-ELEVEN ibon 交 貨 便 服 務 條 款 : 7-ELEVEN ibon 交 貨 便 服 務 ( 以 下 稱 本 服 務 ) 係 統 一 超 商 股 份 有 限 公 司 ( 以 下 稱 超 商 ) 及 大 智 通 文 化 行 銷 股 份 有 限 公 司 ( 以 下 簡 稱 大 智 通 ) 合 作 推 出 之 服 務, 消 費 者 可 自 行 選 擇 是 否 使 用 本 服 務, 消 費

More information

( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 1. 10

( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 1. 10 100 () 62 (02)33653666 704~711 9 00~17 30 http://www.tabf.org.tw/exam 99 12 17 100 99 12 20 ( ) 9 00 12 30 ( )18 00 100 1 10 ( ) 100 1 10 100 1 16 ( ) 100 1 17 ( ) 100 1 17 ( )12 00 1 18 ( )18 00 100 1

More information

ttl10102souhwghsbyug9jy.doc

ttl10102souhwghsbyug9jy.doc 101 : 62 (0233653737 09:00~17:30 http://www.tabf.org.tw/exam 101 5 25 101 5 29 101 5 31 101 101 6 15 ( 900 7 5 ( 1800 101 7 16 ( 101 7 21 ( 101 7 23 ( 12:00 101 7 23 ( 1200 7 24 ( 1800 101 8 13 ( 101 8

More information

45768ruerjgftkryj.doc

45768ruerjgftkryj.doc 100 62 (02)33653666 705~711 9001730 http://www.tabf.org.tw 100 10 19 100 100 11 14 ( )900 11 25 ( )1800 1. 2. 11 25 100 12 12 ( ) ( ) 100 12 18 ( ) 100 12 19 ( ) 1200 100 12 19 ( )1200 12 20 ( )1800 101

More information

註冊須知

註冊須知 國 立 嘉 義 大 學 105 學 年 度 第 1 學 期 大 學 部 研 究 所 新 生 註 冊 須 知 壹 入 學 前 準 備 一 進 行 新 生 資 料 登 錄 作 業 ( 一 ) 入 學 新 生 學 號 查 詢 請 至 本 校 網 站 首 頁 http://www.ncyu.edu.tw 點 選 右 上 角 E 化 校 園 點 選 校 務 行 政 系 統 點 選 入 學 新 生 學 號 查

More information

( ) ( ) ( ) ( )

( ) ( ) ( ) ( ) 99 62 (02)33653666 704~711 http://www.bop.com.tw ( ) http://www.tabf.org.tw ( ) 98 12 9 99 98 12 14 0900 12 23 1800 99 1 4 99 1 4 ( ) 99 1 9 ( ) 99111 99 1 11 ( ) 99 1 11 0900 1 12 1200 99 1 25 99 1 25

More information

臺北市立教育大學師資培育暨就業輔導中心

臺北市立教育大學師資培育暨就業輔導中心 臺 北 市 立 大 學 師 資 培 育 及 職 涯 發 展 中 心 104 學 年 度 修 習 教 育 學 程 甄 試 招 生 簡 章 壹 依 據 依 本 校 學 生 修 習 教 育 學 程 辦 法 辦 理 貳 修 習 類 科 及 核 定 名 額 104 學 年 度 修 習 教 育 學 程 甄 試 修 習 師 資 類 科 及 預 定 名 額 如 下 : 一 教 育 學 程 師 資 類 科 : ( 一

More information

《2012年中国区域金融运行报告》专栏和主要行业提纲

《2012年中国区域金融运行报告》专栏和主要行业提纲 2015 年 广 东 省 金 融 运 行 报 告 中 国 人 民 银 行 广 州 分 行 货 币 政 策 分 析 小 组 [ 内 容 摘 要 ] 2015 年, 广 东 省 主 动 适 应 经 济 发 展 新 常 态, 统 筹 稳 增 长 促 改 革 调 结 构 惠 民 生 防 风 险 各 项 工 作, 经 济 保 持 稳 中 向 好 的 发 展 态 势 产 业 向 中 高 端 迈 进, 转 型 升

More information

台灣中油股份有限公司委託台灣金融研訓院辦理101年雇用人員甄選簡章

台灣中油股份有限公司委託台灣金融研訓院辦理101年雇用人員甄選簡章 台 灣 中 油 股 份 有 限 公 司 委 託 台 灣 金 融 研 訓 院 辦 理 104 年 僱 用 人 員 甄 試 簡 章 受 託 辦 理 單 位 : 財 團 法 人 台 灣 金 融 研 訓 院 地 址 : 台 北 市 中 正 區 羅 斯 福 路 三 段 62 號 電 話 :(02)33653737 網 址 :http://www.tabf.org.tw/exam 服 務 時 間 : 週 一 至

More information

100 10088 62 (02)3365-3666 704-711 http://www.tabf.org.tw ----------------------------------------------------------------------------------------- 1 --------------------------------------------------------------

More information

102buddhist

102buddhist 102 學 年 度 佛 教 學 系 學 士 班 獨 立 招 生 簡 章 一 律 網 路 報 名 本 校 首 頁 http://www.fgu.edu.tw/ 新 鮮 人 入 口 網 招 生 考 試 報 名 系 統 進 入 系 統 輸 入 報 名 資 料 ) 26247 宜 蘭 縣 礁 溪 鄉 林 美 村 林 尾 路 160 號 電 話 :(03)9871000 轉 27201~3 網 址 :http://www.fgu.edu.tw

More information

臺灣期貨交易所101年新進人員招募簡章公告版.doc

臺灣期貨交易所101年新進人員招募簡章公告版.doc 101 62 (023365-3737 09:00~17:30 http://botexam.tabf.org.tw/tw/ptc_101taifex 100 14 (02 2369-5678 http://www.taifex.com.tw/ 101 5 8 101 -------------------------1 -------------------2 ---------------------------------------------------------------------------3

More information

哈尔滨理工大学桂林工学院

哈尔滨理工大学桂林工学院 3888.00 ( 16.00 ) ...1...1...2...3...3...4...5...6...7...7 ( )...8... 11 ( )...12...16...19...21...25 (1)...32 I (3)...36 (2)...49...60...60...61...62...63...68...72 ( )...72 ( )...86...99... 102... 117...

More information

ttl10101pihhbfrhjwanmer.doc

ttl10101pihhbfrhjwanmer.doc 101 : 62 (0233653737 09:00~17:30 http://www.tabf.org.tw/exam 101 5 25 101 5 31 101 101 6 15 ( 900 7 5 ( 1800 101 7 16 ( 101 7 21 ( 101 7 23 ( 12:00 101 7 23 ( 1200 7 24 ( 1800 101 8 13 ( 101 8 13 ( 900

More information

Microsoft Word - 103上簡章-招生計畫-0709.doc

Microsoft Word - 103上簡章-招生計畫-0709.doc 國 立 交 通 大 學 學 年 度 運 輸 與 物 流 管 理 學 系 推 廣 教 育 交 通 運 輸 與 物 流 管 理 碩 士 學 分 班 招 生 計 畫 依 據 : 依 據 大 學 法 26 條, 訂 定 本 計 畫 目 的 : 本 推 廣 教 育 學 分 班 以 提 供 與 交 通 運 輸 專 業 有 關 機 構 在 職 人 員 之 進 修 環 境, 傳 授 交 通 管 理 交 通 工 程

More information

cpc101m7uwet5j68rf70uynwm.doc

cpc101m7uwet5j68rf70uynwm.doc 101 62 (0233653737 http://www.tabf.org.tw/exam 9:00~17:30 101 9 7 101 101 9 24 ( 09:00 10 4 ( 18:00 1. 2. 10 4 ( 101 10 29 ( 101 11 4 ( \ 101 11 5 ( 12:00 101 11 5 ( 12:00 11 6 ( 12:00 101 12 3 ( 101 12

More information

30440大車隊完封03051319綾上

30440大車隊完封03051319綾上 台 灣 大 車 隊 股 份 有 限 公 司 公 開 說 明 書 摘 要 實 收 資 本 額 :401,100 仟 元 公 司 地 址 : 新 北 市 三 重 區 重 新 路 五 段 609 巷 18 號 4 樓 之 7 電 話 :(02)2516-0966 設 立 日 期 :94 年 9 月 9 日 網 址 :www.taiwantaxi.com.tw/taiwantaxi 上 市 日 期 : 不

More information

1020108臺北自來水事業處簡章_公告版_.doc

1020108臺北自來水事業處簡章_公告版_.doc 102 62 (02)33653737 9001730 http://www.tabf.org.tw/exam 102 1 14 102 102 1 14 () 900 1 24 ()1800 102 1 24 () ( ) 102 2 19 () 900 124 1. ( 2-6 ) 2. ( ) 102 2 24 () 102 2 25 ()1200 102 2 25 ()1200 2 26 ()1800

More information

3 次 了, 你 這 樣 叫 警 察 局 局 長 邱 豐 光, 這 樣 子, 我 不 敢 叫 邱 局 長, 我 都 說 報 告 局 長 我 若 有 公 文 要 給 你 們 時, 你 問 周 副 市 長, 我 都 叫 他 周 媽 媽, 你 問 問 周 媽 媽 她 比 你 年 輕 她 真 的 很 慈 祥

3 次 了, 你 這 樣 叫 警 察 局 局 長 邱 豐 光, 這 樣 子, 我 不 敢 叫 邱 局 長, 我 都 說 報 告 局 長 我 若 有 公 文 要 給 你 們 時, 你 問 周 副 市 長, 我 都 叫 他 周 媽 媽, 你 問 問 周 媽 媽 她 比 你 年 輕 她 真 的 很 慈 祥 市 政 總 質 詢 第 8 組 質 詢 日 期 : 中 華 民 國 104 年 11 月 6 日 質 詢 對 象 : 柯 市 長 文 哲 質 詢 議 員 : 林 瑞 圖 計 1 位 時 間 40 分 鐘 速 記 錄 104 年 11 月 6 日 速 記 : 簡 宇 元 主 席 ( 陳 副 議 長 錦 祥 ): 現 在 進 行 市 政 總 質 詢 第 8 組 質 詢, 質 詢 議 員 有 林 瑞 圖

More information

僑生(含港澳生)及外籍生參加全民健康保險實施要點

僑生(含港澳生)及外籍生參加全民健康保險實施要點 僑 生 ( 含 港 澳 生 ) 及 外 籍 生 參 加 全 民 健 康 保 險 實 施 要 點 中 央 健 康 保 險 局 八 十 九 年 一 月 十 八 日 核 定 施 行 壹 承 保 一 投 保 資 格 : ( 一 ) 持 有 居 留 證 明 文 件 之 僑 生 ( 含 港 澳 生 ) 及 外 籍 生 來 台 就 學 者, 自 居 留 滿 四 個 月 時 起, 即 應 依 法 強 制 參 加 全

More information

第 四 节 教 室 管 理 27 第 五 节 实 验 室 管 理 27 第 六 节 考 试 管 理 28 第 七 节 公 寓 管 理 30 第 八 节 网 络 管 理 34 第 九 节 图 书 馆 管 理 36 第 五 章 学 生 组 织 41 第 一 节 学 生 会 41 第 二 节 班 委 团

第 四 节 教 室 管 理 27 第 五 节 实 验 室 管 理 27 第 六 节 考 试 管 理 28 第 七 节 公 寓 管 理 30 第 八 节 网 络 管 理 34 第 九 节 图 书 馆 管 理 36 第 五 章 学 生 组 织 41 第 一 节 学 生 会 41 第 二 节 班 委 团 2014 年 学 生 手 册 目 录 学 校 简 介 1 校 训 4 校 徽 6 校 歌 7 山 东 农 业 大 学 学 生 管 理 规 定 8 第 一 章 总 则 8 第 二 章 权 利 与 义 务 9 第 三 章 学 籍 管 理 10 第 一 节 入 学 与 注 册 10 第 二 节 课 程 考 核 与 成 绩 记 载 11 第 三 节 转 专 业 与 转 学 14 第 四 节 休 学 与 复

More information

熟 因此 发展自助银行业务 有助于在公众和同业中树 的地区作为期 3 6 个月的市场调查和严密考察 考察的 立良好的企业形象 内容包括该地区的规划与发展 人口变动 消费和收入水 四是有利于提高银行业务及管理水平 大力发展自助 平等 如果发现是老化的城区 则会打退堂鼓 相反 若 网点 能使银行自身的管

熟 因此 发展自助银行业务 有助于在公众和同业中树 的地区作为期 3 6 个月的市场调查和严密考察 考察的 立良好的企业形象 内容包括该地区的规划与发展 人口变动 消费和收入水 四是有利于提高银行业务及管理水平 大力发展自助 平等 如果发现是老化的城区 则会打退堂鼓 相反 若 网点 能使银行自身的管 自助银行网点的选址方法 兴业银行福州分行 在我国金融市场全面开放 以及银行业全球化的大背 刘镭彦 应有独立设备维护区 ( 加钞间 ) 景下 银行业的竞争已更多地体现在服务质量上 自助银 按自助设备的维护方式 可分为用墙体分隔出独立 行网点 ( 以下简称 自助网点 ) 设置作为银行业营销渠 设备维护区的穿墙式和与安装场地共享设备维护区的大 道建设和营业终端的布局方式之一 正是顺应这种潮流的 堂式 产物

More information

22 广 东 省 清 障 车 工 程 技 术 研 究 开 发 中 心 广 东 粤 海 汽 车 有 限 公 司 2010 第 一 批 23 广 东 省 流 控 元 件 工 程 技 术 研 究 开 发 中 心 广 东 恒 基 金 属 制 品 实 业 有 限 公 司 2010 第 一 批 24 广 东 省

22 广 东 省 清 障 车 工 程 技 术 研 究 开 发 中 心 广 东 粤 海 汽 车 有 限 公 司 2010 第 一 批 23 广 东 省 流 控 元 件 工 程 技 术 研 究 开 发 中 心 广 东 恒 基 金 属 制 品 实 业 有 限 公 司 2010 第 一 批 24 广 东 省 序 号 工 程 中 心 名 称 依 托 单 位 地 区 年 份 备 注 1 广 东 省 中 药 提 取 及 制 剂 工 程 技 术 研 究 开 发 中 心 广 东 宝 山 堂 制 药 有 限 公 司 2010 第 一 批 2 广 东 省 特 种 耐 火 材 料 工 程 技 术 研 究 开 发 中 心 广 东 热 金 宝 特 种 耐 火 材 料 实 业 有 限 公 司 2010 第 一 批 3 广 东

More information

<4D F736F F D20A874A643B14DC344B3F8BEC FB3D0B773C0B3A5CEBEE3A658AED7A8D25FB4BCBC7AA4C6A97EA6EDAAC5B6A1B7D3C540AA41B0C82E646F63>

<4D F736F F D20A874A643B14DC344B3F8BEC FB3D0B773C0B3A5CEBEE3A658AED7A8D25FB4BCBC7AA4C6A97EA6EDAAC5B6A1B7D3C540AA41B0C82E646F63> 智 慧 化 居 住 空 間 創 新 應 用 整 合 案 例 - 銀 髮 族 的 隱 形 守 護 神 智 慧 化 居 住 空 間 照 護 服 務 因 應 高 齡 化 社 會 到 來, 針 對 銀 髮 族 開 發 的 相 關 產 品 及 各 種 服 務 產 業 正 快 速 崛 起 ; 其 中, 銀 髮 族 的 健 康 照 護, 更 因 具 有 全 球 性 市 場 的 開 發 價 值 而 備 受 矚 目

More information

生 產 準 備 您 接 近 生 產 之 注 意 事 項 : 備 妥 住 院 用 物, 勿 遠 行 ( 生 產 用 物 包 ) 最 好 有 人 在 家 陪 伴, 或 和 陪 產 者 保 持 連 繫, 有 任 何 狀 況 可 立 即 趕 到 可 做 家 事 散 步 蹲 下 等 運 動, 以 不 太 勞

生 產 準 備 您 接 近 生 產 之 注 意 事 項 : 備 妥 住 院 用 物, 勿 遠 行 ( 生 產 用 物 包 ) 最 好 有 人 在 家 陪 伴, 或 和 陪 產 者 保 持 連 繫, 有 任 何 狀 況 可 立 即 趕 到 可 做 家 事 散 步 蹲 下 等 運 動, 以 不 太 勞 主 題 : 安 心 準 備 生 產 用 物 及 產 後 護 理 調 養 生 產 準 備 您 接 近 生 產 之 注 意 事 項 : 備 妥 住 院 用 物, 勿 遠 行 ( 生 產 用 物 包 ) 最 好 有 人 在 家 陪 伴, 或 和 陪 產 者 保 持 連 繫, 有 任 何 狀 況 可 立 即 趕 到 可 做 家 事 散 步 蹲 下 等 運 動, 以 不 太 勞 累 為 原 則 需 有 充 份

More information

银 行 卡 业 务 风 险 控 制 与 安 全 管 理 指 引 第 一 章 总 则 第 一 条 为 保 护 持 卡 人 商 户 以 及 成 员 单 位 的 合 法 权 益, 维 护 银 行 卡 市 场 秩 序, 规 范 银 行 卡 业 务 风 险 控 制 与 安 全 管 理, 加 强 银 行 卡 业

银 行 卡 业 务 风 险 控 制 与 安 全 管 理 指 引 第 一 章 总 则 第 一 条 为 保 护 持 卡 人 商 户 以 及 成 员 单 位 的 合 法 权 益, 维 护 银 行 卡 市 场 秩 序, 规 范 银 行 卡 业 务 风 险 控 制 与 安 全 管 理, 加 强 银 行 卡 业 银 行 卡 业 务 风 险 控 制 与 安 全 管 理 指 引 第 一 章 总 则 第 一 条 为 保 护 持 卡 人 商 户 以 及 成 员 单 位 的 合 法 权 益, 维 护 银 行 卡 市 场 秩 序, 规 范 银 行 卡 业 务 风 险 控 制 与 安 全 管 理, 加 强 银 行 卡 业 务 自 律 管 理, 根 据 中 国 人 民 银 行 法 中 华 人 民 共 和 国 商 业 银 行

More information

untitled

untitled ...1... 1...2... 2... 3... 4... 5...6... 6... 7... 8... 9...11...11... 12... 12...13... 13 ... 13... 14... 15... 16... 18... 19... 20... 20... 21... 22... 22... 23... 23...24... 24... 25... 25... 26...

More information

福建福州农村商业银行股份有限公司信息披露制度

福建福州农村商业银行股份有限公司信息披露制度 龙 岩 市 永 定 区 农 村 信 用 合 作 联 社 2015 年 度 报 告 2016 年 4 月 26 日 - 1 - 目 录 第 一 章 重 要 提 示...- 3 - 第 二 章 释 义 及 重 要 提 示...- 3 - 第 三 章 基 本 情 况 简 介...- 4 - 第 四 章 会 计 数 据 和 财 务 指 标 摘 要...- 5 - 第 五 章 董 ( 理 ) 事 会 报 告...-8-

More information

标题

标题 文学蓝皮书 9 网络文学 趋向主流化 酝酿新格局 摘 要 2015 年的网络文学 在中央重视 政府主导 民间先 行 资本发力等诸多因素联手推动下 呈现出借势发 展和强势进取的良好势头 网络小说创作 在虚构类 的玄幻与仙侠 写实类的历史与都市 都有好的和比 较好的力作佳构联袂而来 主流体制组建网络文学机 构 IP 热 愈演愈烈 都从不同的侧面和层面推动网 络文学进而做大做强 使之成为当代文学中最具成长

More information

新竹高中105學年度第1學期第2次教師甄選簡章

新竹高中105學年度第1學期第2次教師甄選簡章 國 立 新 竹 高 級 中 學 105 學 年 度 第 1 學 期 第 2 次 教 師 甄 選 簡 章 壹 依 據 : 教 師 法 教 育 人 員 任 用 條 例 高 級 中 等 以 下 學 校 教 師 評 審 委 員 會 設 置 辦 法 公 立 高 級 中 等 以 下 學 校 教 師 甄 選 作 業 要 點 等 有 關 規 定 辦 理 貳 甄 選 科 別 及 需 用 名 額 : 計 7 科, 共

More information

2 04%; 6 62, , , GDP50162, ( ) 2014, , ; , 9 9 ; 82558, 300/10, 158, 0 57/10 ; 25 73/10 ; 4 68 ( )

2 04%; 6 62, , , GDP50162, ( ) 2014, , ; , 9 9 ; 82558, 300/10, 158, 0 57/10 ; 25 73/10 ; 4 68 ( ) 2015 2020, ( 2009 6 ) ( 2013 40 ), (2015-2020 ) ( 2015 14 ),,, (2015-2020 ) ( ) ( ) 1 7 1,60 ( ) 2014, 2752 38, 2 2 04%; 6 62, 0 4 2014, 13803 81, GDP50162, 462 95 ( ) 2014, 10634 85, 9380 10 ; 335 46,

More information

96上第一次教務會議紀錄.doc

96上第一次教務會議紀錄.doc 南 華 大 學 九 十 六 學 年 度 第 一 學 期 第 一 次 教 務 會 議 紀 錄 一 日 期 : 九 十 六 年 十 一 月 二 十 八 日 下 午 二 時 三 十 分 二 地 點 : 成 均 館 三 樓 會 議 室 三 列 席 指 導 : 陳 校 長 淼 勝 四 主 席 : 蔡 教 務 長 加 春 記 錄 : 翁 國 峰 五 出 席 人 員 : 釋 學 務 長 慧 開 ( 請 假 ) 陳

More information

标题

标题 广 西 壮 族 自 治 区 人 民 政 府 关 于 促 进 广 西 北 部 湾 经 济 区 开 放 开 发 的 若 干 政 策 规 定 总 则 第 一 条 为 深 入 贯 彻 落 实 党 中 央 国 务 院 关 于 加 快 广 西 北 部 湾 经 济 区 ( 以 下 简 称 经 济 区 ) 开 放 开 发 的 重 大 战 略 部 署, 按 照 把 经 济 区 建 设 成 为 带 动 西 部 大 开

More information

(Microsoft Word - 101Q1\246X\250\326\260]\260\310\251u\263\370\252\355.doc)

(Microsoft Word - 101Q1\246X\250\326\260]\260\310\251u\263\370\252\355.doc) 股 票 代 碼 :3556 禾 瑞 亞 科 技 股 份 有 限 公 司 及 其 子 公 司 合 併 財 務 季 報 表 民 國 一 O 一 年 及 一 OO 年 三 月 三 十 一 日 ( 未 經 會 計 師 核 閱 ) 公 司 地 址 : 台 北 市 內 湖 區 瑞 光 路 302 號 11 樓 電 話 :(02)8751-5191 ~1~ 目 錄 項 目 頁 次 一 封 面 1 二 目 錄 2

More information

2 奋 斗 的 历 程 丰 硕 的 成 果 ( 二 ) 化 进 程 图 l 清 华 大 学 综 合 教 务 系 统 数 据 管 理 流 程 二 教 务 系 统 的 一 级 管 理 模 式 教 务 系 统 配 合 学 校 体 制 改 革, 将 二 级 教 务 管 理 变 为 一 级 管 理 模 式 减

2 奋 斗 的 历 程 丰 硕 的 成 果 ( 二 ) 化 进 程 图 l 清 华 大 学 综 合 教 务 系 统 数 据 管 理 流 程 二 教 务 系 统 的 一 级 管 理 模 式 教 务 系 统 配 合 学 校 体 制 改 革, 将 二 级 教 务 管 理 变 为 一 级 管 理 模 式 减 奋 斗 的 历 程 丰 硕 的 成 果 ( 二 ) 清 华 大 学 综 合 教 务 系 统 在 教 务 管 理 中 的 应 用 1 宣 华 王 映 雪 陈 怀 楚 摘 要 : 为 加 速 高 校 教 务 管 理 改 革 的 进 程, 运 用 先 进 的 信 息 技 术, 开 发 了 清 华 大 学 综 合 教 务 管 理 信 息 系 统 该 系 统 由 学 籍 管 理 教 学 计 划 管 理 成 绩

More information

粤技组〔2010〕24号

粤技组〔2010〕24号 2010 年 广 东 省 导 游 人 员 职 业 技 能 大 赛 竞 赛 实 施 方 案 一 竞 赛 宗 旨 以 邓 小 平 理 论 三 个 代 表 重 要 思 想 和 科 学 发 展 观 为 指 导, 深 入 贯 彻 落 实 国 务 院 关 于 加 快 发 展 旅 游 业 的 意 见 和 省 政 府 关 于 进 一 步 加 快 我 省 旅 游 业 改 革 与 发 展 的 决 定 文 件 精 神,

More information

負加的 但是在今年的 9 月 我看到一則新聞 我在此唸給在座的公務員聽聽看 你們就可以了解用心和不用心的差別在那裡 我用最簡單 快速的方式唸一下 在 9 月 21 日的傍晚 5 點 臺北市政府警察局大安分局安和路派出所接獲郵局通報 有一位 51 歲的黃姓男子領走 400 萬元現金 擔心遇上詐騙集團

負加的 但是在今年的 9 月 我看到一則新聞 我在此唸給在座的公務員聽聽看 你們就可以了解用心和不用心的差別在那裡 我用最簡單 快速的方式唸一下 在 9 月 21 日的傍晚 5 點 臺北市政府警察局大安分局安和路派出所接獲郵局通報 有一位 51 歲的黃姓男子領走 400 萬元現金 擔心遇上詐騙集團 警政衛生部門質詢第 5 組 質詢日期 中華民國 100 年 10 月 17 日 質詢對象 警政衛生部門有關各單位 質詢議員 楊實秋 吳世正 林晉章 厲耿桂芳 計 4 位 時間 72 分鐘 速 記 錄 100 年 10 月 17 日 速記 吳聰忠 主席(王議員世堅) 現在進行警政衛生部門第 5 組質詢 質詢議員有楊實秋議員 吳世正議員 林 晉章議員 厲耿桂芳議員 時間總計 72 分鐘 請開始 請警察局局長

More information

門諾10月報(1-8) 1020.indd

門諾10月報(1-8) 1020.indd 趙褔厚 有恩典 有真理 2015 年 10 月 第 192 期 莊永鑣醫師接任壽豐分院院長 帶領團隊朝卓越標竿邁進 期進入拓展期 初期的門諾老人照顧社區有許多建設工 程 由當時的林明桂院長負責推動完成各項專案 許多 門諾同工都同時擔當多項的重任 直到今天 都還維持 良好的團隊工作默契 隨著醫療業務的開辦 分院改由 眼科醫師賴泉源院長兼任 除了最先設立的精神科 陸 好好吃飯 超商零錢捐勸募開跑 續新增復健科

More information

台灣中油股份有限公司委託台灣金融研訓院辦理

台灣中油股份有限公司委託台灣金融研訓院辦理 台 灣 自 來 水 公 司 104 年 評 價 職 位 人 員 甄 試 甄 試 簡 章 試 務 受 託 辦 理 單 位 : 財 團 法 人 台 灣 金 融 研 訓 院 地 址 : 台 北 市 中 正 區 羅 斯 福 路 三 段 62 號 電 話 :(02)33653737 服 務 時 間 : 週 一 至 週 五 9:00~17:30 網 址 :http://www.tabf.org.tw/exam

More information

进修人员登记表

进修人员登记表 进 修 生 报 到 通 知 各 同 仁 单 位 : 经 过 审 查, 同 意 贵 单 位 同 志 到 我 院 相 应 科 室 进 修, 学 习 时 间 为 3 个 月 请 通 知 该 进 修 生 ( 详 见 附 表 名 单 ) 凭 本 通 知 及 单 位 介 绍 信 纸 质 版 进 修 申 请 表 ( 已 交 的 可 以 不 用 再 交 ) 进 修 人 员 管 理 协 议 书 于 2016 年 6

More information

<4D6963726F736F667420576F7264202D20283130352E392E3229AAF7C4DDA475B77EACE3A873B56FAE69A4A4A4DFA475A661A544A5F4A9DBA5CDC2B2B3B9A7B9BEE3AAA928313035A67EB2C432B4C1292E646F63>

<4D6963726F736F667420576F7264202D20283130352E392E3229AAF7C4DDA475B77EACE3A873B56FAE69A4A4A4DFA475A661A544A5F4A9DBA5CDC2B2B3B9A7B9BEE3AAA928313035A67EB2C432B4C1292E646F63> 金 屬 工 業 研 究 發 展 中 心 內 政 部 委 託 辦 理 營 造 業 工 地 主 任 220 小 時 職 能 訓 練 課 程 講 習 招 生 簡 章 壹 依 據 : 營 造 業 法 第 1 條 第 1 項 及 營 造 業 工 地 主 任 評 定 回 訓 及 管 理 辦 法 貳 目 的 : 一 在 使 符 合 營 造 業 法 第 1 條 第 1 項 各 款 之 一 所 規 定 資 格 者,

More information

进修人员登记表

进修人员登记表 进 修 生 报 到 通 知 各 同 仁 单 位 : 经 过 审 查, 同 意 贵 单 位 同 志 到 我 院 相 应 科 室 进 修, 学 习 时 间 为 3 个 月 请 通 知 该 进 修 生 ( 详 见 附 表 名 单 ) 凭 本 通 知 及 单 位 介 绍 信 纸 质 版 进 修 申 请 表 ( 已 交 的 可 以 不 用 再 交 ) 进 修 人 员 管 理 协 议 书 于 2016 年 9

More information

证券期货市场之主要诚信规范

证券期货市场之主要诚信规范 证 券 期 货 市 场 严 重 违 法 失 信 行 为 之 典 型 案 例 汇 编 二 〇 一 一 年 十 二 月 目 录 背 景 介 绍... 3 一 内 幕 交 易 泄 露 内 幕 信 息... 4 ( 一 ) 定 义... 4 ( 二 ) 法 律 责 任... 4 ( 三 ) 典 型 案 例... 4 1. 李 际 滨 黄 文 峰 内 幕 交 易 案... 4 2. 况 勇 张 蜀 渝 徐 琴

More information

100

100 臺 南 市 100 學 年 度 市 立 國 民 小 學 正 式 教 師 ( 含 代 理 教 師 ) 聯 合 甄 選 簡 章 壹 依 據 : 教 師 法 教 育 人 員 任 用 條 例 中 小 學 兼 任 代 課 及 代 理 教 師 聘 任 辦 法 公 立 高 級 中 等 以 下 學 校 教 師 甄 選 作 業 要 點 等 有 關 規 定 辦 理 貳 公 告 : 一 時 間 :100 年 6 月 17

More information

Microsoft Word - 2983.doc

Microsoft Word - 2983.doc ************** 目 次 ************** 巡 察 報 告 一 本 院 104 年 度 地 方 巡 察 第 1 組 報 告 ( 臺 北 市 ) 1 二 本 院 104 年 度 地 方 巡 察 第 1 組 報 告 ( 金 門 縣 ) 2 三 本 院 104 年 度 地 方 巡 察 第 1 組 報 告 ( 連 江 縣 ) 4 四 本 院 104 年 度 地 方 巡 察 第 2 組

More information

臺北自來水事業處暨所屬工程總隊

臺北自來水事業處暨所屬工程總隊 臺 北 自 來 水 事 業 處 及 所 屬 工 程 總 隊 104 年 新 進 職 員 甄 試 甄 試 簡 章 受 託 辦 理 單 位 : 財 團 法 人 台 灣 金 融 研 訓 院 地 址 : 臺 北 市 中 正 區 羅 斯 福 路 三 段 62 號 電 話 :(02)33653737 服 務 時 間 : 週 一 至 週 五 9:00~17:30 網 址 :http://www.tabf.org.tw/exam

More information

标题

标题 . 4 2013 年 湖 南 省 财 政 厅 电 子 政 务 发 展 形 势 分 析 及 2014 年 发 展 展 望 湖 南 省 财 政 厅 2013 年, 省 财 政 厅 高 度 重 视 电 子 政 务 工 作, 将 电 子 政 务 作 为 优 化 工 作 流 程 提 高 工 作 效 率 提 升 服 务 水 平 建 设 透 明 廉 洁 财 政 的 重 要 途 径, 信 息 化 水 平 不 断 提

More information

Microsoft Word - 98長榮甄選入學簡章.doc

Microsoft Word - 98長榮甄選入學簡章.doc 1 2 1. ( ) 2. 3. 4. ( ) 5. ( ) 98 5 9 98 4 30 9 15 98 9 15 98 06 2785123 1156~1159 06 2785601 71101396 98 3 4 30 17 00 24 00 1. 2. 3. 4 5 1. 2. 1. 2.3 3. 1. ATM ATM 1. ATM 2 ATM 3 822 16 8115412xxxxxxxxx

More information

doie101dopvc3g3is5mpf57kjthrqgect.doc

doie101dopvc3g3is5mpf57kjthrqgect.doc 102 62 02-3365-3737 900~1730 http://www.tabf.org.tw/exam 101 10 17 10 0 11 0 1 0 1 0 0 0 2 0 1 0 26 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 2 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 1 10

More information

柒 報 名 事 項 : 1. 報 名 方 式 : 一 律 採 網 路 報 名, 報 名 網 址 (http://bao-ming.com/) 2. 7-11 超 商 ibon 繳 費 流 程 : 線 上 報 名 網 站 登 錄, 完 成 報 名 後, 取 得 1 個 ibon 的 繳 費 代 碼 (

柒 報 名 事 項 : 1. 報 名 方 式 : 一 律 採 網 路 報 名, 報 名 網 址 (http://bao-ming.com/) 2. 7-11 超 商 ibon 繳 費 流 程 : 線 上 報 名 網 站 登 錄, 完 成 報 名 後, 取 得 1 個 ibon 的 繳 費 代 碼 ( 2014 新 竹 縣 尖 石 鄉 櫻 桃 季 暨 鎮 西 堡 君 臨 天 下 超 級 馬 拉 松 競 賽 活 動 簡 章 壹 活 動 宗 旨 : 為 弘 揚 超 馬 精 神, 帶 動 全 民 運 動, 促 進 提 昇 國 人 身 心 健 康, 強 化 家 庭 親 貳 主 ( 協 ) 辦 單 位 密 性, 拓 展 人 際 關 係 並 帶 動 地 方 休 閒 觀 光 產 業 永 續 發 展 一 指 導

More information

一、

一、 网 上 交 易 客 户 端 操 作 文 档 证 券 2014 年 免 责 申 明 因 客 户 端 软 件 升 级, 对 应 帮 助 文 件 中 的 图 片 及 文 字 可 能 存 在 未 同 步 更 新 的 情 况, 由 此 产 生 的 损 失 我 们 将 不 负 任 何 责 任, 请 大 家 以 最 新 版 本 的 客 户 端 软 件 为 准 索 引 一 委 托 功 能 区 说 明...1 二 委

More information

?????????????(2008~2020?)

?????????????(2008~2020?) 全 国 水 土 保 持 信 息 化 发 展 纲 要 (2008~2020 年 ) 中 华 人 民 共 和 国 水 利 部 推 进 信 息 化 建 设 是 党 和 国 家 的 一 项 战 略 举 措 党 的 十 七 大 报 告 中 明 确 指 出, 要 全 面 认 识 工 业 化 信 息 化 城 镇 化 市 场 化 国 际 化 深 入 发 展 的 新 形 势 新 任 务, 深 刻 把 握 我 国 发

More information

<4D6963726F736F667420576F7264202D20B2C431313333B4C1AAF7BFC4A5ABB3F5B160C3D1BB50C2BEB77EB944BC77>

<4D6963726F736F667420576F7264202D20B2C431313333B4C1AAF7BFC4A5ABB3F5B160C3D1BB50C2BEB77EB944BC77> 第 1133 期 金 融 市 場 常 識 與 職 業 道 德 筆 試 應 試 說 明 手 冊 ( 簡 章 ) 財 團 法 人 台 灣 金 融 研 訓 院 金 融 測 驗 中 心 地 址 : 台 北 市 中 正 區 羅 斯 福 路 三 段 62 號 電 話 :(02)33653666#1 網 址 :http://www.tabf.org.tw/exam 服 務 時 間 : 週 一 至 週 五 9:00~17:30

More information

臺灣銀行「100年新進人員甄試」

臺灣銀行「100年新進人員甄試」 臺 銀 綜 合 保 險 經 紀 人 股 份 有 限 公 司 104 年 新 進 人 員 甄 試 簡 章 試 務 行 政 受 託 辦 理 單 位 : 財 團 法 人 台 灣 金 融 研 訓 院 地 址 : 台 北 市 中 正 區 羅 斯 福 路 三 段 62 號 電 話 :(02)33653737 服 務 時 間 : 週 一 至 週 五 9:00~17:30 http://ptc.tabf.org.tw/tw/ptc_104botibib

More information

csac101mn089yhhwrjwarrnwh.doc

csac101mn089yhhwrjwarrnwh.doc 101 ( ) 62 (02)33653737 9:00~17:30 http://www.tabf.org.tw/exam ( ) 17 (07)8718666 651765186519 8:00~16:00 http:// www.csalu.com.tw 101 6 19 2011 1 13 ( ) ( ) 101 6 20 ( )900 6 29 ( )1800 101 7 16 ( ) 900

More information

(Microsoft Word - 105\302\262\263\271.doc)

(Microsoft Word - 105\302\262\263\271.doc) 105 學 年 度 學 士 班 原 住 民 族 專 班 單 獨 招 生 簡 章 原 鄉 發 展 跨 領 域 學 士 學 位 學 程 原 住 民 族 專 班 中 華 民 國 104 年 11 月 4 日 本 校 105 學 年 度 原 住 民 族 專 班 單 獨 招 生 委 員 會 第 1 次 會 議 通 過 編 印 單 位 : 教 務 處 招 生 組 地 址 :545 南 投 縣 埔 里 鎮 大 學

More information

<5B43485D81794E4557532652454C45415345817A834983748342835882CC9798977082C98AD682B782E9834183938350815B836792B28DB8323031342E786477>

<5B43485D81794E4557532652454C45415345817A834983748342835882CC9798977082C98AD682B782E9834183938350815B836792B28DB8323031342E786477> 2014 年 12 月 1 日 关 于 本 新 闻 稿 若 有 任 何 疑 问, 请 联 系 财 马 科 斯 股 份 有 限 公 司 不 动 产 综 合 研 究 所 TEL:03-3596-1477 FAX:03-3596-1478 info-rei@xymax.co.jp 关 于 办 公 空 间 使 用 的 问 卷 调 查 (2014 年 版 ) ~ 不 同 类 型 租 户 的 办 公 空 间 利

More information

1030428-103計畫-送府.doc

1030428-103計畫-送府.doc 103 年 提 升 政 府 服 務 品 質 實 施 計 畫 類 別 : 第 一 線 服 務 機 關 臺 南 市 安 平 區 公 所 中 華 民 國 103 年 4 月 1 基 本 資 料 機 關 名 稱 臺 南 市 安 平 區 公 所 首 長 林 國 明 職 稱 區 長 機 關 地 址 臺 南 市 安 平 區 育 平 路 316 號 機 關 網 址 http://www.tnanping.gov.tw

More information

7

7 7 3000 7 - E L E V E N 8 7 - E L E V E N 7 - E L E V E N 9 10 7-ELEVEN 7 - E L E V E N 7 - E L E V E N ( ) 7-ELEVEN 2002 31,979,357 12% 7 - E L E V E N OSC 12% 2002 4,161,207 T 832 W 2002 % 3,901,704 re

More information

Microsoft Word - 960716月會報告詞.doc

Microsoft Word - 960716月會報告詞.doc 中 華 民 國 九 十 六 年 七 月 十 六 日 總 統 府 月 會 專 題 報 告 生 技 製 藥 產 業 在 台 灣 的 發 展 報 告 人 : 翁 啟 惠 壹 前 言 進 入 21 世 紀 以 來, 世 界 各 國 面 對 知 識 經 濟 的 興 起 與 全 球 競 爭, 莫 不 積 極 增 加 科 技 資 源 投 入, 加 速 研 發 創 新, 培 育 科 技 人 力, 發 展 重 點 科

More information

观 察 窗 关 乎 生 老 病 死 ( 一 ) 中 国 医 疗 卫 生 透 视 ( 曾 德 强 )71 人 格 风 范 德 乃 医 之 大 道 ( 王 永 清 )89 企 业 文 化 锡 器 礼 品 浅 谈 礼 品 文 化 走 进 安 康 之 二 ( 胡 伟 )95 组 工 干 部 之 歌 林 彦

观 察 窗 关 乎 生 老 病 死 ( 一 ) 中 国 医 疗 卫 生 透 视 ( 曾 德 强 )71 人 格 风 范 德 乃 医 之 大 道 ( 王 永 清 )89 企 业 文 化 锡 器 礼 品 浅 谈 礼 品 文 化 走 进 安 康 之 二 ( 胡 伟 )95 组 工 干 部 之 歌 林 彦 第 二 期 卷 首 语 坚 守 平 实 风 格 ( 张 永 强 )1 安 康 写 意 我 看 安 康 文 化 ( 李 春 平 ) 4 文 化 长 廊 超 越 梦 想 ( 杨 涛 )8 生 存 的 悖 论 与 人 性 的 异 化 谈 李 春 平 的 中 篇 小 说 一 路 ( 孙 鸿 )13 李 增 保 与 记 默 翁 书 法 大 家 陈 少 默 印 象 ( 赵 宏 勋 )18 癸 未 年 初 访 默

More information

chyp101bouttywqwh.doc

chyp101bouttywqwh.doc 101 62 (02)33653737 900~1730 http://www.tabf.org.tw/exam 101 2 24 101 101 3 2 ()0900 101 3 15 ()1800 101 ( 101 3 27 () ) 101 3 31 ( ) 1. 2. 3. 101 4 2 ( ) 1200 101 4 2 ( ) 1200 4 3 () 1200 101 4 24 ()

More information

twhb102ftgyhui9jo7liukt6rjygtd.doc

twhb102ftgyhui9jo7liukt6rjygtd.doc 102 / / 10088 62 (02)3365-3737 http://www.tabf.org.tw/exam 102 10 30 ------------------------------------------------------------------------------------ 1 -----------------------------------------------------------

More information

( CIP) 40 /,. :, 2006. 2 ISBN 7-80197 - 383-6.... B848. 4 R161 CIP ( 2006) 011266 : : : : : ISBN 7-80197 - 383-6 : : 17 : 100044 : http: / / www. emph

( CIP) 40 /,. :, 2006. 2 ISBN 7-80197 - 383-6.... B848. 4 R161 CIP ( 2006) 011266 : : : : : ISBN 7-80197 - 383-6 : : 17 : 100044 : http: / / www. emph ( CIP) 40 /,. :, 2006. 2 ISBN 7-80197 - 383-6.... B848. 4 R161 CIP ( 2006) 011266 : : : : : ISBN 7-80197 - 383-6 : : 17 : 100044 : http: / / www. emph. cn : 68414643 68414644 68701408 : 80147@ sina. com

More information

OS022匮逆#.pdf

OS022匮逆#.pdf 2007 年 7 月 總 統 府 月 會 專 題 報 告 生 技 製 藥 產 業 在 台 灣 的 發 展 壹 前 言 貳 我 國 生 技 製 藥 產 業 現 況 參 我 國 生 技 製 藥 發 展 藍 圖 肆 健 全 生 技 新 藥 之 影 響 面 伍 結 語 生 技 製 藥 產 業 在 台 灣 的 發 展 中 研 院 院 長 翁 啟 惠 壹 前 言 進 入 21 世 紀 以 來, 世 界 各 國

More information

104 年 度 會 議 展 覽 專 業 人 員 認 證 考 試 重 要 日 程 表 要 項 時 間 備 註 報 名 期 間 寄 送 符 合 報 名 資 格 證 明 文 件 網 路 查 詢 及 列 印 測 驗 入 場 通 知 書 團 體 報 名 104 年 6 月 8 日 ( 一 )9:00 至 10

104 年 度 會 議 展 覽 專 業 人 員 認 證 考 試 重 要 日 程 表 要 項 時 間 備 註 報 名 期 間 寄 送 符 合 報 名 資 格 證 明 文 件 網 路 查 詢 及 列 印 測 驗 入 場 通 知 書 團 體 報 名 104 年 6 月 8 日 ( 一 )9:00 至 10 104 年 度 會 議 展 覽 專 業 人 員 認 證 考 試 簡 章 主 辦 單 位 : 經 濟 部 國 際 貿 易 局 執 行 單 位 : 財 團 法 人 中 華 民 國 對 外 貿 易 發 展 協 會 試 務 行 政 受 託 辦 理 單 位 : 財 團 法 人 台 灣 金 融 研 訓 院 測 驗 中 心 地 址 : 台 北 市 羅 斯 福 路 三 段 62 號 8 樓 電 話 :(02)33653737

More information

浙江省软件和信息服务业简 报

浙江省软件和信息服务业简 报 浙 江 省 软 件 和 信 息 服 务 业 简 报 2014 年 第 12 期 ( 总 第 47 期 ) 浙 江 省 软 件 行 业 协 会 2014 年 12 月 31 日 行 业 要 闻 IT 行 业 两 大 盛 会 在 成 都 羊 马 召 开 ICT2014 年 十 大 关 键 词 与 2015 年 十 大 趋 势 发 布 工 信 领 域 2015 年 度 国 家 科 技 技 术 奖 进 入

More information

6. 繳 費 後 因 無 故 參 加 比 賽, 在 報 名 截 止 日 前 可 申 請 退 費, 需 於 協 會 網 站 下 載 並 填 寫 退 費 申 請 書 ; 若 已 超 過 報 名 截 止 日 期, 報 名 費 用 業 已 用 於 保 險 及 其 他 相 關 行 政 作 業 等 必 要 支

6. 繳 費 後 因 無 故 參 加 比 賽, 在 報 名 截 止 日 前 可 申 請 退 費, 需 於 協 會 網 站 下 載 並 填 寫 退 費 申 請 書 ; 若 已 超 過 報 名 截 止 日 期, 報 名 費 用 業 已 用 於 保 險 及 其 他 相 關 行 政 作 業 等 必 要 支 105 年 全 國 小 學 分 級 游 泳 錦 標 賽 競 賽 規 程 核 准 文 號 : 中 華 民 國 105 年 4 月 8 號 臺 教 體 署 競 ( 二 ) 字 第 1050009463 號 一 宗 旨 : 加 強 推 廣 全 民 游 泳 運 動, 提 高 游 泳 競 技 技 能 與 水 準, 儲 備 游 泳, 選 拔 優 秀 選 手 二 指 導 單 位 : 教 育 部 體 育 署 三 主

More information

cmc101cyhkivbkwc3tgrujywrhdf.doc

cmc101cyhkivbkwc3tgrujywrhdf.doc 101 10088 62 (02)33653737 http://www.tabf.org.tw/exam 9:00~17:30 33353 577 (03)3295174 http://www.cmc.gov.tw/ 8001640 101 11 26 101 101 12 26 09:00 102 1 9 18:00 102 1 21 09:00 102 1 27 102 1 28 102 1

More information

送本府各機關

送本府各機關 + 送 本 府 各 機 關 1 8 提 供 公 務 參 考 中 華 民 國 99 年 10 月 10 日 2001 年 1 月 創 刊 2010 10 臺 北 市 政 府 人 事 處 編 印 發 行 : 處 長 韓 英 俊 編 輯 : 人 事 處 第 一 科 公 務 人 員 核 心 價 值 : 廉 正 忠 誠 專 業 效 能 關 懷 市 長 的 指 示 轉 達 本 人 感 謝 與 嘉 許 之 意 (

More information

高雄市九十一年市立國民中小學主任甄選委員會第一次委員會議議程

高雄市九十一年市立國民中小學主任甄選委員會第一次委員會議議程 附 件 一 高 雄 市 105 年 市 立 國 民 中 小 學 主 任 甄 選 簡 章 網 路 登 錄 報 名 時 間 自 105 年 1 月 7 日 ( 星 期 四 ) 上 午 9 時 起 至 105 年 1 月 14 日 ( 星 期 四 ) 中 午 12 時 止 繳 費 時 間 自 105 年 1 月 7 日 ( 星 期 四 ) 上 午 9 時 起 至 105 年 1 月 14 日 ( 星 期

More information

國營事業委員會九十四年度年報 中華民國九十五年五月 經濟部國營事業委員會 編印

國營事業委員會九十四年度年報       中華民國九十五年五月       經濟部國營事業委員會 編印 104 國 營 事 業 委 員 會 年 報 經 濟 部 國 營 事 業 委 員 會 編 印 中 華 民 國 一 五 年 八 月 經 濟 部 國 營 事 業 委 員 會 年 報 一 四 年 經 濟 部 國 營 事 業 委 員 會 編 印 中 華 民 國 一 五 年 八 月 國 營 事 業 委 員 會 年 報 一 四 年 經 濟 部 國 營 事 業 委 員 會 編 印 中 華 民 國 一 五 年 八

More information

股份有限公司

股份有限公司 公 司 代 码 :600498 公 司 简 称 : 烽 火 通 信 烽 火 通 信 科 技 股 份 有 限 公 司 2015 年 年 度 报 告 重 要 提 示 一 本 公 司 董 事 会 监 事 会 及 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 保 证 年 度 报 告 内 容 的 真 实 准 确 完 整, 不 存 在 虚 假 记 载 误 导 性 陈 述 或 重 大 遗 漏, 并 承 担 个 别 和

More information

老 舊 社 區 城 中 村 易 成 為 此 類 案 件 的 高 發 區 竊 賊 順 著 水 管 和 樓 道 攀 爬 入 室 出 門 一 定 要 關 好 門 窗, 安 裝 防 盜 籠 或 報 警 系 統 入 室 盜 竊 案 中, 技 術 性 開 鎖 的 手 法 運 用 比 率 較 高 住 戶 一 定

老 舊 社 區 城 中 村 易 成 為 此 類 案 件 的 高 發 區 竊 賊 順 著 水 管 和 樓 道 攀 爬 入 室 出 門 一 定 要 關 好 門 窗, 安 裝 防 盜 籠 或 報 警 系 統 入 室 盜 竊 案 中, 技 術 性 開 鎖 的 手 法 運 用 比 率 較 高 住 戶 一 定 昆 明 警 方 教 你 預 防 入 室 盜 竊 和 通 信 詐 騙 發 佈 日 期 :2016 年 7 月 19 日 來 源 : 雲 南 省 消 費 者 協 會 針 對 當 下 犯 罪 主 體 職 業 化 團 夥 化 手 段 技 能 化 異 地 流 竄 作 案 的 特 點, 公 安 部 決 定, 從 2016 年 4 月 至 2019 年 4 月, 組 織 全 國 公 安 機 關 開 展 為 期 三

More information

冲 着 她 过 来, 她 被 迫 地 扶 住 人, 对 上 一 张 清 秀 的 脸, 那 脸 的 主 人 对 着 她 笑, 笑 得 还 挺 得 意 姐, 我 说 你 就 快 来 了, 果 然 是 来 了 张 萌 悦 醒 了, 刚 才 睡 着 了, 酒 喝 多 了, 跟 别 人 一 起 来 的, 结

冲 着 她 过 来, 她 被 迫 地 扶 住 人, 对 上 一 张 清 秀 的 脸, 那 脸 的 主 人 对 着 她 笑, 笑 得 还 挺 得 意 姐, 我 说 你 就 快 来 了, 果 然 是 来 了 张 萌 悦 醒 了, 刚 才 睡 着 了, 酒 喝 多 了, 跟 别 人 一 起 来 的, 结 大 婚 晚 成 : 权 少 的 财 迷 妻 / 作 者 : 傻 傻 丫 001 重 逢 秦 简 花 费 了 两 年 精 心 开 的 店 面 终 于 是 支 撑 不 下 去, 给 店 里 的 小 妹 结 算 了 一 下 工 资, 再 把 店 里 的 那 点 货 都 按 亏 本 价 全 都 卖 出 去, 总 算 是 松 了 一 口 气, 摸 摸 口 袋 里 的 两 百 块 钱, 她 觉 得 莫 名 的

More information