第一章　崛起的右脑(1)

Transcription

1 第 一 章 崛 起 的 右 脑 (1) 为 什 他 们 首 先 给 我 的 手 指 接 上 电 极 来 测 试 我 出 汗 的 程 度, 因 为 如 果 我 试 图 欺 骗, 就 会 出 汗 然 后 他 们 带 我 来 到 一 个 用 蓝 色 皱 纸 捆 扎 的 伸 展 台 旁, 那 种 纸 在 你 爬 上 医 生 诊 床 时, 就 会 在 你 腿 下 沙 沙 作 响 我 躺 下 来, 脑 袋 枕 在 凹 陷 处 我 脸 上 晃 着 个 笼 子 样 的 面 罩, 很 像 给 动 物 上 口 络 的 东 西, 我 不 安 地 蠕 动 了 一 下, 这 真 是 个 大 错 误, 一 个 技 术 人 员 马 上 拿 了 一 卷 厚 胶 带 对 我 说 : 别 动, 我 们 要 固 定 住 你 的 头 在 这 个 庞 大 的 政 府 大 楼 外, 五 月 的 小 雨 正 淅 淅 沥 沥 地 下 着, 在 大 楼 内 寒 冷 的 地 下 室 里, 我 正 接 受 脑 部 扫 描 我 的 脑 袋 已 经 在 我 脖 子 上 呆 了 40 年, 但 我 从 没 真 正 看 清 楚 它 到 底 是 什 么 样 的 虽 然 我 看 过 别 人 的 大 脑 图 像, 但 我 依 然 很 难 想 像 自 己 的 大 脑 看 起 来 会 是 怎 样, 它 是 如 何 运 作 的, 现 在 我 有 机 会 知 道 了 一 时 间 我 纳 闷, 在 眼 下 这 个 外 包 业 务 流 行 自 动 化 盛 行, 同 时 观 念 巨 变 的 年 代, 我 们 的 生 活 会 变 成 什 么 样, 而 且 我 开 始 怀 疑, 研 究 大 脑 组 织 的 方 式 是 否 能 使 我 们 找 到 这 个 问 题 的 答 案 因 此 我 自 愿 加 入 试 验 项 目 组, 成 为 受 试 者 研 究 者 称 之 为 健 康 自 愿 者 这 是 全 国 心 理 健 康 研 究 所 在 华 盛 顿 特 区 的 一 个 研 究 项 目, 主 要 获 取 大 脑 在 休 息 和 工 作 时 的 图 像 这 意 味 着, 一 会 儿 我 就 能 看 见 那 个 操 纵 我 四 十 多 年 的 器 官, 随 着 试 验 的 进 行, 没 准 儿 我 还 能 更 明 了 我 们 所 有 人 将 来 会 怎 样

2 我 躺 着 的 伸 展 台 位 于 机 器 的 中 部 突 出 部 位, 这 机 器 是 世 界 最 先 进 的 磁 共 振 成 像 机 器 之 一 这 个 价 值 二 百 五 十 万 美 金 的 宝 贝, 利 用 强 有 力 的 磁 场 来 产 生 高 品 质 的 人 体 内 部 组 织 结 构 的 图 像 它 是 个 大 家 伙, 左 右 两 侧 分 别 有 8 英 尺 宽, 差 不 多 有 三 万 五 千 磅 重 机 器 中 心 是 个 圆 形 的 开 口, 直 径 大 约 2 英 尺, 技 术 人 员 将 伸 展 台 滑 过 圆 形 开 口, 放 进 这 个 机 器 怪 兽 的 核 心 我 的 手 被 固 定 在 身 体 两 侧, 顶 盖 就 在 我 鼻 子 上 方 两 英 寸 处, 我 觉 得 我 像 是 被 塞 进 了 鱼 雷 管, 没 人 理 会 了 咔 哒 咔 哒 咔 哒 机 器 开 始 运 转, 咔 哒 咔 哒 咔 哒 听 起 来 就 像 我 戴 着 头 盔, 有 人 从 外 面 轻 拍 头 盔 一 样 然 后 我 听 见 振 动 的 声 音 兹 兹 兹 嗯 嗯 嗯, 然 后 一 阵 安 静, 紧 接 着 又 是 振 动, 紧 接 着 再 安 静 一 阵 就 这 样 过 了 半 小 时, 他 们 取 得 了 我 的 大 脑 图 像 令 我 有 些 沮 丧 的 是, 我 的 大 脑 看 起 来 和 教 课 书 上 别 人 的 大 脑 没 什 么 两 样 一 条 细 直 线 从 中 部 像 山 脊 一 样 将 大 脑 分 为 看 起 来 对 称 的 两 部 分 这 个 特 征 是 如 此 明 显, 所 以 这 是 那 个 神 经 学 家 在 审 视 我 这 个 普 通 的 大 脑 图 像 时 所 注 意 到 的 第 一 件 事, 他 说 道 : 两 个 脑 半 球 非 常 匀 称 我 脑 壳 里 三 磅 重 的 细 胞 块, 就 像 各 位 的 一 样, 被 分 成 紧 密 联 系 的 两 半 一 半 被 称 为 左 脑 球, 另 一 半 叫 右 脑 球 两 半 脑 球 看 起 来 一 样, 但 功 能 却 大 相 径 庭 接 下 来, 我 作 为 受 试 小 白 鼠 的 任 务 就 是 来 演 示 这 个 不 一 样

3 最 先 开 始 的 脑 部 扫 描 更 像 在 画 素 描, 我 躺 下 来, 头 摆 放 好, 然 后 机 器 画 出 图 像 科 学 技 术 使 人 们 可 以 从 这 些 图 像 中 了 解 到 很 多 东 西, 一 项 更 新 的 技 术 功 能 磁 共 振 成 像 技 术 (fmri) 能 获 取 大 脑 活 动 时 的 图 像 研 究 者 要 求 受 试 者 在 机 器 里 从 事 一 些 活 动, 比 如 哼 哼 小 曲 听 笑 话 做 字 谜 题 什 么 的, 然 后 机 器 就 跟 踪 脑 部 血 液 流 动 的 情 况 测 试 出 来 的 结 果 是 一 幅 图 像, 上 面 集 中 了 一 些 彩 色 大 斑 点, 集 中 的 地 区 就 是 活 跃 区, 就 像 是 一 幅 卫 星 气 象 图, 显 示 脑 部 的 云 团 在 哪 部 分 聚 集 这 种 技 术 极 大 地 推 进 了 科 学 和 医 学 研 究, 拓 宽 了 人 类 研 究 试 验 的 范 围, 从 儿 童 的 识 读 障 碍 症 到 老 年 痴 呆 症 等 疾 病, 再 到 父 母 对 婴 儿 哭 喊 该 如 何 反 应 等 技 术 人 员 重 新 把 我 放 回 这 个 高 科 技 的 罐 子 里, 这 次, 他 们 给 了 我 一 个 潜 望 镜 装 置 让 我 能 看 到 外 面 的 幻 灯 片 我 右 手 边 是 一 个 小 鼠 标, 连 接 着 他 们 的 电 脑 我 的 大 脑 马 上 要 开 始 工 作 了, 他 们 使 我 感 觉, 这 种 技 术 在 21 世 纪 将 大 行 其 道 我 的 第 一 个 任 务 很 简 单, 研 究 人 员 放 上 一 张 黑 白 图 片, 图 片 上 是 一 张 表 情 极 端 的 脸 ( 比 如, 一 个 女 人 看 起 来 像 是 被 姚 明 踩 了 脚 趾 头, 或 者 一 个 家 伙 像 是 突 然 想 起 来 自 己 没 穿 裤 子 就 出 门 了 的 那 种 表 情 ), 然 后 研 究 人 员 换 上 另 外 一 个 人 的 两 张 图 片, 我 要 用 鼠 标 点 击 出 哪 一 张 和 我 之 前 看 到 的 表 情 相 同 下 面 是 例 子 : 研 究 人 员 先 给 我 看 这 张 脸 :( 图 略 )

4 然 后 换 上 这 两 张 脸 :( 图 略 ) 我 点 击 右 键, 因 为 右 边 这 张 脸 有 着 和 上 一 张 脸 相 同 的 表 情 这 个 测 试, 请 原 谅 我 的 用 词, 很 白 痴 当 匹 配 表 情 的 测 验 结 束 后, 我 们 进 行 下 一 个 感 知 的 测 试 研 究 人 员 给 我 看 48 幅 彩 色 图 片, 一 张 接 一 张 地 轮 着 放, 我 点 击 鼠 标 来 选 择 场 景 是 发 生 在 室 内 还 是 室 外 这 些 图 片 主 要 分 成 两 种 极 端 一 种 是 稀 奇 古 怪 的 图 片, 另 外 一 种 则 是 平 淡 无 奇 的 图 片 有 墙 角 的 咖 啡 的 图 片, 也 有 7 个 人 挥 舞 着 手 枪 溢 着 废 物 的 厕 所 一 盏 灯 一 些 爆 炸 等 等 的 图 片 例 如 研 究 人 员 给 我 展 示 下 面 的 一 张 图 片 :( 图 略 ) 于 是 我 按 下 了 按 钮 表 示 这 个 场 景 是 发 生 在 室 内 这 个 测 验 要 求 我 全 神 贯 注, 但 我 没 太 费 劲 就 做 好 了, 感 觉 和 前 面 的 测 验 没 什 么 两 样 然 而, 我 的 大 脑 到 底 如 何 应 对 这 一 切 却 是 另 一 回 事 脑 部 反 应 扫 描 在 电 脑 上 的 结 果 出 来 了 : 当 我 看 到 严 历 的 面 部 表 情 时, 我 的 右 脑 突 然 运 动 起 来, 并 积 极 获 取 右 半 脑 其 他 部 分 的 帮 助 当 我 看 到 令 人 惊 惶 的 场 景 时, 相 反 地 我 的 右 脑 索 求 了 左 半 脑 更 大 的 帮 助 对 于 我 来 讲, 原 以 为 做 每 一 个 测 验 的 大 脑 反 应 都 差 不 多, 但 是 功 能 磁 共 振 成 像 技 术 很 清 楚 地 显 示, 对 于 面 部 表 情, 我 的 右 半 脑 反 应 比 左 半 脑 多, 而 对 挥 舞 枪 的 坏 蛋 或 是 类 似 的 危 险 境 况, 我 的 左 半 脑 则 占 主 导 地 位

5 第 一 章 崛 起 的 右 脑 (2) 为 什 么 会 这 样 呢? 左 右 脑 的 物 质 我 们 的 大 脑 是 无 与 伦 比 的 人 的 大 脑 一 般 由 一 万 亿 个 细 胞 组 成, 每 个 细 胞 和 一 万 个 其 他 细 胞 相 互 联 系 它 们 构 成 了 一 个 精 细 的 一 百 万 亿 个 联 接 的 网 络 体 系, 从 而 指 导 我 们 说 话 吃 饭 呼 吸 和 行 动 DNA 的 美 丽 的 双 螺 旋 结 构 发 现 者, 诺 贝 尔 医 学 生 理 奖 得 主 詹 姆 斯 沃 森 把 它 描 述 为 人 类 的 大 脑 是 宇 宙 中 我 们 迄 今 为 止 发 现 的 最 复 杂 的 东 西 同 时, 伍 迪 艾 伦 也 称 它 为 我 第 二 喜 欢 的 器 官 尽 管 它 很 复 杂, 但 大 脑 的 形 状 还 是 比 较 简 单 和 对 称 的 科 学 家 们 早 已 知 道 有 一 条 神 经 梅 生 迪 克 生 线 ( 梅 生 迪 克 生 线 是 美 国 南 北 分 界 线 ), 将 大 脑 分 为 左 右 两 部 分 而 令 人 惊 奇 的 是, 直 到 最 近, 学 术 当 权 派 还 认 为 两 个 脑 半 球 是 分 立 的, 而 且 是 有 主 次 之 分 的 他 们 认 为 左 半 脑 是 至 关 重 要 的 一 半, 这 一 半 决 定 了 人 之 所 以 为 人, 而 右 半 脑 是 起 辅 助 补 充 作 用 的, 有 些 人 甚 至 认 为 它 是 人 类 早 期 发 育 时 的 残 留 物 左 半 脑 是 理 性 的 有 分 析 能 力 逻 辑 能 力 的, 符 合 我 们 对 大 脑 的 一 切 期 望, 而 右 半 脑 是 无 言 语 能 力 的 不 平 衡 的 本 能 的, 是 一 个 自 然 天 生 的 已 过 时 退 化 了 的 器 官

6 上 溯 至 医 学 始 祖 希 波 克 拉 底 年 代, 医 生 就 认 为 心 脏 所 掌 管 的 左 脑 是 关 键 的 半 脑 到 十 九 世 纪, 科 学 家 开 始 积 累 相 关 证 据 来 支 持 这 个 观 点 十 九 世 纪 六 十 年 代, 法 国 神 经 学 家 保 罗 布 罗 卡 (Paul Broca) 发 现 左 半 脑 有 一 个 区 域 控 制 着 言 语 的 能 力 十 年 后, 一 位 德 国 的 神 经 学 家 卡 尔 韦 尼 克 (Carl Wernicke) 关 于 理 解 语 言 的 能 力 也 有 了 类 似 的 发 现 这 些 发 现 很 自 然 地 导 致 了 令 人 信 服 的 三 段 论 : 语 言 是 使 人 区 别 于 动 物 的 标 准, 语 言 能 力 位 于 大 脑 的 左 侧, 因 此, 左 半 脑 就 是 使 人 类 之 所 以 为 人 的 关 键 这 种 观 点 在 二 十 世 纪 前 期 十 分 流 行, 直 到 五 十 年 代, 美 国 加 利 福 尼 亚 理 工 学 院, 那 位 说 话 温 和 的 罗 杰 斯 佩 里 (Roger Sperry) 教 授 才 重 新 塑 造 了 我 们 对 于 大 脑 和 我 们 自 身 的 理 解 二 十 世 纪 五 十 年 代, 斯 佩 里 研 究 了 癫 痫 病 发 作 的 病 人, 那 些 病 人 需 要 切 除 胼 胝 体, 胼 胝 体 就 是 连 接 两 个 半 脑 的 有 着 3 亿 条 神 经 纤 维 的 细 胞 束 在 一 系 列 对 这 些 割 裂 脑 病 人 的 试 验 中, 斯 佩 里 发 现 原 来 关 于 两 个 脑 半 球 的 观 点 有 瑕 疵 人 类 的 大 脑 确 实 分 成 两 半, 但 就 像 斯 佩 里 教 授 说 的 : 那 个 所 谓 次 要 的 右 半 球, 我 们 以 前 认 为 它 不 具 有 认 知 能 力 并 且 很 迟 钝, 某 些 权 威 人 士 还 认 为 右 半 脑 是 无 意 识 的, 现 在 却 发 现, 右 脑 实 际 上 是 高 级 的, 特 别 是 在 进 行 某 些 智 力 活 动 时 换 句 话 说, 右 脑 不 逊 于 左 脑, 它 只 是 不 同 于 左 脑 斯 佩 里 在 他 的 文 章 中 写 道 : 大 脑 的 情 况 显 示 了 两 种 思 考 方 式, 各 自 表 现 在 左 半 脑 和 右 半 脑 左 半 脑 从 事 连 续 性 的 推 理, 精 于 分 析 和 处 理 字 语 右 半 脑 进 行 整 体 推 理, 识 别 模 式 解 释 情 绪 和 非 言 语 的 表 达 方 式 人 类 真 正 是 具 备 两 种 思 维 的

7 这 项 发 现 为 斯 佩 里 获 得 了 诺 贝 尔 医 学 奖, 并 且 永 远 改 变 了 心 理 学 和 神 经 科 学 研 究 领 域 当 他 1994 年 去 世 时, 纽 约 时 代 周 刊 称 赞 他 为 颠 覆 传 统 理 论 左 脑 优 势 论 的 人, 并 赞 道 : 他 的 实 验 在 民 间 广 为 流 传, 这 在 科 学 家 中 是 极 为 少 见 的 尽 管 斯 佩 里 将 他 的 发 现 从 实 验 室 推 广 到 外 界, 但 真 正 使 这 一 观 点 普 及 推 广 开 来 并 家 喻 户 晓 的 是 贝 蒂 爱 德 华 兹 (Betty Edwards) 加 利 福 尼 亚 州 立 大 学 美 术 讲 师 1979 年 爱 德 华 兹 发 表 了 一 本 叫 用 右 脑 画 图 的 书, 反 对 认 为 一 些 人 天 生 没 有 美 术 感, 她 认 为 : 画 画 实 际 上 并 不 难, 难 的 是 观 察, 观 察 真 正 的 秘 密 在 于 使 跋 扈 的 仿 佛 什 么 都 懂 的 左 半 脑 安 静 下 来, 让 更 成 熟 的 右 半 脑 能 够 开 始 发 挥 奇 妙 的 功 效 尽 管 有 些 人 说 爱 德 华 兹 将 科 学 过 于 简 单 化 了, 但 她 的 书 很 畅 销 并 且 成 为 美 术 课 的 教 科 书 ( 我 们 会 在 第 六 章 了 解 到 她 相 关 的 理 论 ) 多 亏 了 斯 佩 里 创 新 的 研 究 和 爱 德 华 兹 技 巧 性 的 推 广 普 及, 还 有 像 功 能 磁 共 振 成 像 这 样 能 让 研 究 人 员 观 察 大 脑 活 动 的 先 进 技 术 的 出 现, 右 半 脑 今 天 才 得 以 实 现 验 名 正 身 右 半 脑 是 有 用 的, 是 重 要 的, 它 同 样 使 人 类 之 所 以 成 为 人 如 今 没 有 哪 位 有 着 博 士 头 衔 的 神 经 学 者 会 怀 疑 这 一 点 然 而, 在 神 经 科 学 实 验 室 和 大 脑 成 像 临 床 课 堂 之 外, 有 两 个 关 于 右 半 脑 的 误 解 依 然 存 在 两 个 误 解

8 这 两 个 误 解 观 点 相 反 但 本 质 上 都 一 样 愚 蠢 一 个 认 为 右 脑 是 无 所 不 能 的, 另 一 个 认 为 右 脑 是 起 消 极 作 用 的 持 前 一 个 观 点 的 人, 借 助 近 些 年 对 右 脑 的 科 学 研 究 结 果, 企 图 建 立 右 脑 优 势 论 他 们 认 为 右 脑 是 人 体 中 最 智 慧 最 高 贵 的 器 官 右 脑 思 维 是 阐 述 这 种 观 点 的 比 较 好 的 书 之 一, 此 书 的 作 者 神 经 学 家 罗 伯 特 奥 恩 斯 坦 (Robert Ornstein) 在 书 中 写 道 : 许 多 畅 销 书 作 家 都 曾 写 过, 右 脑 对 于 拓 宽 思 维 恢 复 创 伤 治 疗 孤 独 症 等 是 十 分 关 键 的, 右 脑 将 会 拯 救 我 们 它 是 创 造 力 之 所 在, 灵 感 的 来 源, 甚 至 能 想 出 新 的 砂 锅 烹 饪 法 多 年 来, 此 观 点 的 信 徒 们 竭 尽 所 能 地 游 说 人 们 利 用 右 脑 的 好 处, 鼓 吹 人 们 用 右 脑 做 饭 节 食 投 资 算 账 跑 步 骑 马 算 八 卦 占 卜 和 做 爱, 这 最 后 一 样 会 生 出 小 孩, 小 孩 子 吃 五 谷 杂 粮 长 大, 用 右 脑 玩 格 子 游 戏, 也 用 右 脑 看 电 视 这 类 书 和 研 究 还 是 有 某 些 可 取 之 处, 但 总 体 上 却 是 傻 气 十 足 更 糟 糕 的 是, 这 样 冗 长 费 解 的 文 章 非 但 不 能 帮 助 人 们 更 好 地 了 解 右 脑 的 杰 出 品 质, 反 而 会 削 弱 人 们 对 右 脑 的 理 解 第 一 章 崛 起 的 右 脑 (3) 与 上 一 种 过 分 夸 大 右 脑 作 用 的 空 洞 的 理 论 相 反 的 是 另 一 种 观 点, 这 种 观 点 勉 强 承 认 右 脑 有 些 作 用, 但 认 为 过 分 地 强 调 右 脑 思 维 会 阻 碍 我 们 用 传 统 左 脑 思 维 已 经 取 得 的 经 济 和 社 会 的 进 步 右 脑 所 做 的 所 有 工 作,

9 比 如 解 释 情 感 的 满 足 程 度, 直 觉 地 感 受 到 答 案, 整 体 感 知 事 物 等 等 都 很 不 错, 但 只 是 智 力 的 附 属 品 如 主 菜 的 附 加 菜 人 之 所 以 区 别 于 动 物 在 于 我 们 的 分 析 推 理 能 力 我 们 人 类 能 进 行 计 算 推 理 分 析, 因 此 是 独 一 无 二 的, 其 他 动 物 比 不 上 我 们 过 分 关 注 艺 术 性 情 感 化 的 因 素 会 使 我 们 愚 钝, 把 我 们 搞 晕 斯 佩 里 在 逝 世 前 曾 说 : 现 代 社 会 依 然 歧 视 右 脑 在 右 脑 消 极 论 者 看 来, 尽 管 右 脑 有 用, 但 还 是 次 要 的 上 帝 啊, 右 脑 既 不 是 无 所 不 能 的 救 世 主 也 不 是 消 极 的 反 作 用 者 事 实 上 它 就 是 它 自 己 本 身 真 相 两 个 半 脑 并 不 是 像 开 关 似 的 干 活, 一 边 开 了, 另 一 边 就 关 对 我 们 所 做 的 每 一 件 事 情 它 们 几 乎 都 是 分 工 协 作 的 医 学 书 上 有 这 样 的 解 释 : 具 体 做 某 件 事 时 可 能 左 脑 或 右 脑 会 比 另 一 半 更 活 跃, 但 不 能 肯 定 那 些 功 能 被 限 定 在 特 定 区 域 里 神 经 学 家 认 为 两 个 半 脑 对 我 们 如 何 行 为 理 解 世 界 分 别 起 着 不 同 的 作 用 而 这 些 不 同 后 来 被 证 明, 对 我 们 个 人 和 职 业 生 活 有 着 指 导 意 义 总 结 我 们 对 大 脑 三 十 多 年 的 研 究, 左 右 半 脑 主 要 有 以 下 4 点 不 同 : 1 左 脑 控 制 右 半 侧 身 体, 右 脑 控 制 左 半 侧 身 体 举 起 你 的 右 手, 举 在 半 空 中, 你 的 左 半 脑, 准 确 的 说 是 左 半 脑 的 某 个 区 域, 发 出 的 这 个 指 令 接 着 你 左 脚 轻 拍 点 地, 这 是 你 的 右 半 脑 某 个

10 区 域 指 挥 完 成 的 这 个 动 作 我 们 大 脑 是 对 侧 控 制 的 这 就 是 为 什 么 右 脑 受 损 的 人 左 边 身 体 行 动 困 难, 反 之 亦 然 大 约 90% 的 人 群 都 是 右 撇 子, 这 意 味 着 90% 的 人 都 是 由 左 脑 控 制 生 活 中 重 要 行 为 的, 比 如 写 字 吃 饭 操 作 鼠 标 等 对 侧 控 制 不 仅 体 现 在 当 我 们 签 名 或 踢 球 时, 还 同 样 反 映 在 我 们 转 动 头 部 和 眼 睛 时 比 如, 把 你 的 头 慢 慢 转 向 左 侧, 这 个 动 作 由 你 的 右 脑 控 制 完 成, 再 把 你 的 头 由 左 慢 慢 转 向 右 侧, 这 时, 你 的 左 脑 操 控 完 成 了 这 个 动 作 现 在 用 你 喜 欢 的 随 便 的 一 个 半 脑, 想 出 一 个 与 上 述 第 二 个 动 作 有 关 的 活 动, 就 是 能 使 你 的 头 和 眼 睛 慢 慢 由 左 向 右 移 动 的 活 动 给 你 一 个 提 示, 你 现 在 就 正 在 做 这 个 动 作 ( 对, 你 在 看 书 ) 西 方 国 家 中, 读 和 写 的 顺 序 就 是 从 左 到 右 的, 操 练 的 就 是 左 脑 希 腊 人 公 元 前 约 550 年 发 明 的 文 字 更 是 强 化 了 左 脑 的 统 治 地 位 ( 至 少 在 西 方 国 家 ), 希 腊 字 母 也 引 发 了 被 哈 佛 古 典 学 者 埃 里 克 哈 夫 (Eric Havelock) 提 出 的 字 母 顺 序 的 思 维 也 许 就 是 这 样 让 左 脑 占 了 优 势, 因 为 它 知 道 如 何 从 左 向 右 去 写 字 动 2 左 半 脑 按 先 后 顺 序 进 行 活 动, 右 半 脑 是 同 步 同 时 进 行 活 考 虑 一 下 字 母 顺 序 思 维 的 另 一 个 方 面 : 它 依 次 处 理 声 音 和 图 像 信 号 当 你 读 这 个 句 子 的 时 候, 你 先 看 到 当 字, 然 后 是 你 字, 逐

11 字 逐 句 地 读 进 脑 子 里 这 个 是 你 左 脑 擅 长 的 在 一 本 关 于 按 顺 序 进 行 文 字 信 号 处 理 的 神 经 科 学 教 科 书 中 这 样 写 道 : 左 脑 特 别 善 于 识 别 连 续 性 的 事 物 那 些 一 个 接 一 个 以 某 种 顺 序 发 生 的 行 为 左 脑 也 善 于 控 制 顺 序 行 为 的 发 生 比 如 言 语 方 面 的 行 为, 像 说 听 读 写 相 反 地, 右 脑 并 不 善 于 ABCDE 的 排 序 右 脑 的 长 处 在 于 综 合 评 价 右 侧 半 脑 的 天 赋 在 于 一 次 能 看 很 多 事 物, 比 如 看 一 个 几 何 图 形 的 所 有 部 分, 掌 握 它 的 形 状, 或 者 看 到 一 种 情 境 的 所 有 因 素, 了 解 情 境 的 含 义 这 使 右 脑 在 辨 别 脸 的 长 相 方 面 能 力 特 别 突 出, 这 是 人 类 优 于 计 算 机 的 一 个 天 赋 因 为, 虽 然 我 现 在 用 的 这 台 苹 果 计 算 机 (imac) 每 秒 钟 能 进 行 一 百 万 次 运 算, 比 地 球 上 最 快 的 左 脑 快 得 多, 但 我 蹒 跚 学 步 的 儿 子 识 别 人 脸 的 速 度 和 准 确 度, 即 使 世 界 上 最 快 的 计 算 机 也 比 不 上 想 像 一 下 连 续 性 和 同 时 性 的 区 别 : 右 脑 是 图 画, 左 脑 是 上 千 个 单 词 3 左 脑 精 于 读 字 面 语 意, 右 脑 精 于 读 懂 话 外 音 大 多 数 人 的 语 言 功 能 来 自 左 脑 (95% 的 右 撇 子 和 70% 的 左 撇 子 是 如 此, 剩 余 约 有 8% 的 人 语 言 功 能 的 分 布 比 较 复 杂 ) 但 是 右 脑 也 没 有 放 弃 对 左 脑 的 责 任, 两 边 大 脑 互 为 补 充, 相 互 协 作 假 设 有 一 天 晚 上 你 们 夫 妻 俩 人 在 家 里 准 备 做 饭 你 做 到 一 半, 你 爱 人 发 现 你 忘 记 买 一 样 最 重 要 的 配 料, 于 是 你 爱 人 抓 起 车 钥 匙, 撇 了 撇 嘴,

12 瞪 了 你 一 眼, 嘴 里 挤 出 一 句 话 : 我 去 超 市 买! 几 乎 所 有 脑 子 正 常 的 人 都 会 明 白 两 件 事, 第 一, 你 爱 人 要 去 超 市 ; 第 二, 你 爱 人 生 气 了 你 的 左 脑 得 到 第 一 个 信 息 它 接 受 到 你 爱 人 说 的 话, 进 行 语 音 和 语 法 的 分 析, 理 解 了 字 面 的 意 思 但 你 的 右 脑 理 解 了 第 二 个 含 义, 表 面 上 听 起 来 中 性 的 词 句, 其 实 一 点 也 不 中 性, 瞪 你 的 眼 神, 从 牙 缝 里 挤 出 的 话 语, 都 说 明 你 的 爱 人 生 气 了 脑 部 受 损 的 人 不 能 产 生 这 两 个 结 论 右 脑 受 损 的 人, 听 到 句 子 后 只 能 理 解 到, 你 爱 人 将 要 去 超 市, 但 不 能 理 解 你 爱 人 的 恼 怒 左 脑 受 损 的 人 会 明 白 你 爱 人 很 恼 火, 但 不 知 道 你 爱 人 要 去 哪 儿 这 个 区 别 不 仅 体 现 在 听 上, 也 体 现 在 说 上 右 脑 受 损 的 病 人 说 话 虽 然 还 语 法 正 确, 有 条 有 理, 但 就 像 英 国 心 理 学 家 克 里 斯 麦 克 马 纳 斯 在 他 获 奖 的 右 手 左 手 一 书 中 写 的 那 样 : 第 一 章 崛 起 的 右 脑 (4) 他 们 的 语 言 是 不 正 常 的, 缺 乏 韵 律, 没 有 语 音 语 调 和 抑 扬 顿 挫, 就 像 电 话 里 听 到 的 电 脑 合 成 的 呆 板 的 声 音 一 样 简 单 地 说, 左 脑 操 纵 要 说 什 么, 右 脑 操 纵 怎 样 说 包 括 那 些 非 言 语 的, 常 常 是 带 有 感 情 色 彩 的 暗 号, 比 如 眼 神 脸 部 表 情 和 腔 调 等

13 但 是 左 脑 和 右 脑 的 区 别 不 仅 仅 是 言 语 和 非 言 语 的 区 别 字 面 (text) 和 上 下 文 语 境 (context) 的 区 别, 最 先 由 罗 伯 特 奥 恩 斯 坦 (Robert Ornstein) 提 出 来, 这 个 区 别 已 被 广 泛 运 用 比 如, 一 些 语 言 是 取 决 于 语 境 的, 如 阿 拉 伯 语 和 希 伯 来 语, 它 们 常 以 辅 音 书 写, 这 意 味 着 读 者 只 能 依 靠 上 下 文 语 境 推 测 出 元 音 是 什 么 比 如 你 读 到 一 个 这 样 的 句 子 st mp n th bg 时, 填 进 什 么 样 的 元 音 完 全 取 决 于 这 个 句 子 是 出 现 在 害 虫 预 防 手 册 (stomp on the bug), 还 是 出 现 在 一 个 关 于 去 邮 局 的 小 故 事 里 (stamp in the bag) 这 些 语 言 与 英 语 不 同 的 是, 靠 上 下 文 语 境 辨 别 使 用 元 音 的 语 言 通 常 从 右 到 左 地 书 写 前 几 页 我 们 刚 提 到 从 右 向 左 地 移 动 眼 睛 是 由 右 脑 操 控 的 语 境 对 于 语 言 的 其 他 方 面 也 同 样 重 要 比 如, 许 多 研 究 已 经 发 现 右 脑 具 有 理 解 比 喻 的 能 力 如 果 当 你 说 乔 斯 (Jose) 有 着 像 蒙 大 拿 州 (Motana) 般 的 心 胸, 我 的 左 脑 会 迅 速 地 想 乔 斯 是 谁, 什 么 是 心, 蒙 大 拿 州 有 多 大 依 句 子 的 字 面 意 思, 左 脑 就 纳 闷 : 一 个 平 方 英 里 的 心 怎 么 可 能 放 进 乔 斯 不 太 大 的 胸 腔? 于 是 左 脑 就 会 让 右 脑 解 决 这 个 矛 盾 右 脑 跟 左 脑 解 释 说, 乔 斯 没 有 可 怕 的 心 室 异 常, 这 句 话 是 说, 他 是 个 慷 慨 大 方 和 仁 慈 的 人 两 个 半 脑 互 为 依 存, 奥 恩 斯 坦 写 道, 我 们 需 要 理 解 生 活 中 的 语 境 4 左 脑 分 析 细 节, 右 脑 考 虑 全 局

14 1951 年, 依 赛 亚 柏 林 (Isarah Berlin) 写 了 一 份 关 于 战 争 与 和 平 的 文 章, 给 它 起 了 个 空 洞 的 标 题, 叫 列 夫 托 尔 斯 泰 的 历 史 怀 疑 论 出 版 商 很 喜 欢 这 篇 文 章, 但 不 喜 欢 题 目, 于 是 就 换 了 个 取 自 古 希 腊 寓 言 故 事 的 更 容 易 记 的 标 题, 叫 刺 猬 与 狐 狸 狐 狸 知 道 很 多 事 情, 刺 猬 只 知 道 一 件 大 事 配 上 新 标 题 的 文 章 使 柏 林 出 了 名 这 个 概 念 也 可 以 用 来 解 释 两 个 半 脑 的 第 四 个 区 别, 左 脑 是 只 狐 狸, 右 脑 是 只 刺 猬 神 经 学 教 科 书 上 写 道 : 总 体 上, 左 脑 分 析 信 息, 右 脑 合 成 信 息, 右 脑 尤 其 擅 长 将 独 立 的 因 素 整 合 起 来 感 受 整 体, 分 析 和 合 成 也 许 是 最 基 本 的 信 息 处 理 方 式, 可 以 将 整 件 事 分 成 众 多 组 成 部 分, 或 者 将 部 分 整 合 成 一 件 事 两 者 都 是 人 类 推 理 所 必 须 的 方 式, 但 由 大 脑 不 同 部 位 来 完 成 罗 杰 斯 佩 里 在 他 和 杰 尔 利 维 - 阿 格 雷 斯 特 (Jerre Levy-Agres ti) 共 著 的 一 篇 论 文 里 提 到 过 这 个 差 别 数 据 显 示, 无 言 的 次 等 的 右 脑 擅 长 于 完 形 感 知, 是 一 个 外 界 输 入 的 信 息 的 处 理 者 言 语 的 主 要 的 左 脑 正 好 相 反, 是 按 逻 辑 分 析 的 像 计 算 机 的 处 理 模 式 进 行 运 作 左 脑 的 语 言 能 力 比 不 上 右 脑 复 杂 而 迅 速 的 合 成 能 力 左 脑 聚 焦 于 单 一 答 案, 右 脑 延 伸 为 完 形 感 知 左 脑 注 重 分 类, 右 脑 则 注 重 联 系 左 脑 捕 捉 细 节, 只 有 右 脑 看 到 大 情 景 让 我 们 再 回 到 脑 部 扫 描

15 掌 管 恐 惧 和 厌 恶 情 绪 的 杏 仁 核 大 脑 根 部 有 两 个 杏 仁 状 的 组 织, 起 到 了 大 脑 警 备 ( 相 当 于 美 国 国 土 安 全 局 ) 的 作 用 他 们 叫 杏 仁 核, 在 处 理 感 觉 和 情 绪, 特 别 是 恐 惧 时 起 了 很 关 键 的 作 用 左 右 脑 各 有 一 个 杏 仁 核, 他 们 永 远 都 警 觉 威 胁 的 信 号 这 不 奇 怪, 当 我 躺 在 功 能 磁 共 振 成 像 机 器 里, 看 着 心 烦 意 乱 的 人 和 场 景 的 图 片 的 时 候, 我 大 脑 的 杏 仁 核 发 出 了 警 报, 至 于 是 左 脑 还 是 右 脑 的 杏 仁 核 发 出 的 警 报, 则 取 决 于 我 看 到 的 是 什 么 画 面 脑 部 扫 描 结 果 显 示, 当 我 看 到 脸 部 表 情 图 片 时, 两 半 脑 都 活 跃 起 来, 但 右 半 脑 更 活 跃 一 些 当 我 看 到 场 景 时, 左 脑 更 活 跃 这 和 我 们 已 知 的 左 右 脑 情 况 相 符 为 什 么 左 脑 对 场 景 的 反 应 要 比 对 脸 部 表 情 的 反 应 活 跃? 因 为 准 确 地 评 估 场 景 取 决 于 迅 速 的 连 续 推 理, 这 一 点 正 是 左 脑 擅 长 的 回 想 一 下 前 面 男 子 拿 枪 的 那 张 图 片, 大 脑 展 开 逻 辑 的 顺 序 是 : 这 是 枪, 枪 是 危 险 的, 他 正 用 枪 指 着 我, 这 很 可 怕 于 是 我 的 杏 仁 核 从 椅 子 上 一 跃 而 起, 打 破 玻 璃, 拉 响 了 警 报 相 反 地, 在 我 看 脸 部 表 情 图 片 时, 左 脑 的 杏 仁 核 相 对 安 静 ( 当 然 不 是 绝 对 的 安 静 ), 那 是 因 为 右 脑, 正 如 无 数 的 研 究 揭 示 的 那 样, 擅 长 识 别 人 脸 和 表 情 这 些 技 能 不 取 决 于 次 序 的 分 析 推 理, 我 们 不 是 先 看 眼 睛, 再 看 鼻 子, 然 后 看 牙 齿 什 么 的, 而 是 取 决 于 同 时 识 别 脸 上 各 部 分, 合 成 各 个 细 节 从 而 产 生 识 别 结 果

16 根 据 我 不 同 的 反 应 有 着 不 同 的 解 释 一 个 人 拿 枪 指 着 自 己 代 表 危 险, 这 是 我 们 已 经 知 道 的 神 经 科 学 家 阿 曼 德 哈 里 里 (Ahmad Hariri) 认 为, 对 这 类 图 像 的 反 应, 是 因 为 经 验 或 社 会 化 得 到 这 样 的 认 识, 因 此 左 半 脑 区 域 产 生 了 这 样 的 反 映, 如 果 不 是 取 决 于 左 脑 的 反 应, 也 是 从 左 脑 区 域 产 生 的 反 应 如 果 我 给 一 个 从 没 见 过 枪, 也 不 知 道 枪 很 危 险 的 人 看 这 张 图 片, 那 么 他 的 反 应 也 许 是 迷 惑 不 解 而 不 是 恐 惧 但 是 如 果 我 拿 前 面 那 张 女 人 的 脸 部 图 片 给 一 个 从 没 见 过 白 种 女 人, 或 是 从 没 接 触 过 外 界 的 村 民 看, 他 也 许 依 然 可 以 辨 认 出 表 情 这 是 旧 金 山 市 加 州 大 学 保 罗 埃 克 曼 (Paul Ekman) 教 授 形 象 图 片 ( 面 部 表 情 译 码 系 统 ) 发 明 者 的 研 究 发 现, 我 们 将 在 第 七 章 中 详 述 他 的 观 点 教 授 在 35 年 的 脸 部 表 情 测 试 的 研 究 中 发 现 : 即 使 文 化 背 景 不 同, 大 部 分 人 还 是 用 一 样 的 表 情 表 达 同 样 的 情 感, 我 们 还 没 有 发 现 相 反 的 例 子 这 个 实 验 受 试 者 涵 盖 了 大 学 学 生 到 新 几 内 亚 的 偏 远 部 落 族 民 第 一 章 崛 起 的 右 脑 (5) 我 的 大 脑, 所 以 不 仅 仅 看 起 来 那 么 普 通, 活 动 起 来 也 很 普 通 两 个 半 脑 分 工 协 作, 各 有 所 长 左 脑 进 行 逻 辑 次 序 文 字 处 理 和 分 析, 右 脑 则 负 责 合 成 处 理 表 情 语 境 和 全 景 全 新 的 思 维 有 一 个 古 老 的 笑 话 说, 这 世 界 上 有 两 种 人, 一 种 是 那 些 相 信 任 何 事 物 都 能 被 分 成 对 立 两 类 的, 另 一 种 就 是 剩 下 的 人 人 类 似 乎 很 自 然 地 用

17 矛 盾 成 对 的 眼 光 看 待 生 活 东 对 西, 火 星 对 金 星, 逻 辑 对 情 感, 左 对 右 但 还 有 很 多 事, 我 们 不 需 要 分 类, 如 果 硬 要 分, 就 很 危 险 比 如, 不 带 情 感 的 逻 辑, 就 是 冷 冰 冰 的 存 在 没 有 逻 辑 的 情 感 就 是 泪 汪 汪 的 歇 斯 底 里 的, 时 钟 永 远 走 不 准, 公 交 车 永 远 迟 到, 最 终, 阴 总 是 需 要 阳 这 点 对 我 们 的 大 脑 来 说 尤 其 如 此 两 半 脑 相 互 协 作, 就 像 交 响 乐 团 里 的 各 乐 队 配 合 演 奏, 如 果 哪 只 乐 队 收 拾 乐 器 走 人, 音 乐 会 就 演 不 下 去 了 麦 克 马 纳 斯 说 得 好 : 无 论 怎 样 分 开 谈 论 左 右 半 脑, 它 们 实 际 上 都 是 协 作 的, 大 脑 作 为 一 个 运 行 平 稳, 唯 一 的 联 合 体, 是 完 整 统 一 的 左 半 脑 知 道 怎 样 处 理 逻 辑, 右 半 脑 了 解 世 界 两 者 结 合 在 一 起, 人 类 就 有 了 强 有 力 的 思 考 能 力 只 用 任 何 一 个 半 脑 的 结 果 将 是 古 怪 可 笑 的 两 个 半 脑 分 工 的 不 同 能 够 指 导 个 人 和 企 业 或 机 构 如 何 进 行 经 营 比 如 有 些 人 擅 长 逻 辑 顺 序 推 理, 他 们 就 比 较 适 合 做 律 师 会 计 和 工 程 师 还 有 些 人 擅 长 整 体 的 非 线 性 的 直 觉 思 维, 他 们 就 比 较 适 合 做 发 明 家 演 艺 人 员 和 顾 问 这 种 个 性 上 的 倾 向 性 也 有 利 于 指 导 如 何 组 建 家 庭 学 校 和 社 团 第 一 种 方 式 叫 左 导 思 维 它 是 一 种 思 维 方 式 和 生 活 态 度, 有 着 左 脑 的 特 点 : 次 序 的 字 面 的 功 能 性 的 文 本 的 分 析 的 这 种 思 维 方 式 在 信 息 时 代 很 流 行, 有 计 算 机 程 序 员 为 证, 公 司 企 业 很 重 视, 学 校 也 很

18 注 重 这 种 思 维 方 式 的 培 养 这 种 方 式 受 左 脑 特 征 影 响, 倾 向 左 脑 思 维 的 结 果 另 一 种 方 式 叫 右 导 思 维 这 种 思 维 方 式 和 生 活 态 度 有 着 右 脑 的 特 征 : 同 时 的 比 喻 的 美 学 的 语 境 的 合 成 的 它 们 在 信 息 时 代 不 被 重 视, 企 业 和 学 校 也 不 注 重 这 方 面 的 教 育, 这 种 思 维 方 式 受 右 脑 特 征 影 响, 倾 向 右 脑 思 维 的 结 果 当 然, 我 们 需 要 上 述 这 两 种 方 式 来 过 日 子 和 构 建 多 产 公 平 的 社 会 但 我 觉 得 有 义 务 强 调 一 点, 那 就 是, 很 明 显 第 一 种 方 式 也 许 暗 示 了 我 们 受 简 约 方 式 和 二 进 制 思 考 的 束 缚 的 程 度 尽 管 有 些 人 超 越 科 学 依 据, 神 话 了 右 脑 的 能 力, 但 普 遍 观 念 依 然 偏 向 左 脑 大 众 文 化 倾 向 于 注 重 左 脑 思 考, 认 为 右 脑 思 考 有 用 但 仍 是 次 要 的 但 是 现 在 这 种 情 况 在 改 变, 并 且 我 们 的 生 活 也 将 重 塑 左 脑 思 考 方 式 以 前 像 是 司 机, 而 右 脑 像 是 乘 客 现 在 情 况 变 了, 右 脑 思 考 方 式 突 然 掌 握 了 方 向 盘, 控 制 了 油 门, 决 定 我 们 将 要 去 哪 儿, 怎 样 去 左 脑 导 向 的 智 能 可 以 通 过 大 学 入 学 考 试 注 册 会 计 师 考 试 等 方 式 测 试 出 来 的, 这 种 能 力 依 然 必 要, 但 已 经 不 够 用, 相 反 地, 右 脑 的 智 慧 常 常 被 轻 视 和 忽 略, 艺 术 性 共 情 能 力 长 远 眼 光 追 求 卓 越 等 能 力 将 决 定 未 来 谁 主 沉 浮 这 是 一 个 使 人 眼 花 缭 乱 但 鼓 舞 人 心 的 改 变 在 下 一 章 中, 我 将 解 释 为 什 么 会 发 生 这 种 变 化 第 二 章 亚 洲 崛 起 和 自 动 化 盛 行 (1) %%% 物 质 丰 富 亚 洲 崛 起 和 自 动 化 盛 行

19 随 我 回 到 我 的 幼 年 时 期, 那 令 人 激 动 的 70 年 代 吧 当 我 还 是 孩 子 时, 美 国 中 产 阶 级 家 庭 的 父 母 们 总 是 传 输 孩 子 们 老 一 套 的 成 长 套 路 : 读 书 取 得 好 成 绩, 上 好 大 学, 谋 好 工 作, 才 能 过 好 日 子, 也 许 还 能 声 名 显 赫 如 果 你 数 理 化 好, 就 当 医 生, 文 科 好, 就 当 律 师 如 果 律 师 界 讲 究 出 身 的 陋 习 使 你 觉 得 恶 心, 文 字 功 底 又 还 不 错 的 话, 就 当 会 计 后 来, 计 算 机 开 始 在 办 公 室 流 行,CEO 们 在 杂 志 上 频 频 露 脸, 于 是 数 理 化 优 秀 的 年 轻 人 又 改 选 高 科 技 专 业, 其 他 人 则 赶 风 扎 堆 又 去 读 商 学 院, 认 为 读 MBA 是 成 功 的 标 志 律 师 医 生 会 计 工 程 师 和 执 行 官, 伟 大 的 彼 得 德 鲁 克 (Pete r Drucker) 给 这 类 职 业 者 起 了 一 个 很 贴 切 的 名 字 : 知 识 工 作 者 (Knowl edge Workers) 所 谓 知 识 工 作 者, 指 那 些 不 是 靠 体 力 和 手 工 技 能 而 是 靠 课 堂 所 学 的 知 识 吃 饭 的 人 这 类 人 与 其 他 劳 动 者 的 区 别 在 于, 他 们 能 够 解 析 知 识 和 实 践 理 论 ( 换 句 话 说 这 些 人 擅 长 左 脑 思 维 ) 这 类 人 也 许 数 量 上 不 是 很 多, 但 他 们 将 在 知 识 社 会 中 崭 露 头 角, 获 得 特 殊 的 社 会 地 位 德 鲁 克 又 一 次 预 言 成 功, 知 识 工 作 者 和 他 们 的 思 维 方 式 确 实 在 现 代 社 会 确 立 了 主 导 地 位 想 像 一 下 任 何 中 产 阶 级 的 美 国 人 去 上 班 时 要 经 过 的 过 路 收 费 亭, 还 有 各 种 各 样 的 考 试, 高 考 预 考 (PSAT) 高 考 (SAT) 工 商 管 理 硕 士 MBA 入 学 考 试 (GMAT) 法 学 院 入 学 考 试 (LSAT) 医 学 院 入 学 考 试 (MCAT) 等 请 注 意 一 下 最 后 两 个 单 词 的 相 似 性, 这 些 工 具 测 量 的 都 是 不 折 不 扣 的 左 脑 思 维 这 些 考 试 要 求 逻 辑 和 分 析 能 力, 要 求

20 考 试 者 给 出 校 对 过 的 唯 一 正 确 答 案 这 些 测 验 是 线 性 的, 按 顺 序 进 行 的, 有 着 时 间 限 制 一 问 一 答, 你 答 完 一 题 接 着 往 下 继 续 做 题, 直 到 考 试 时 间 结 束 为 止 这 些 考 试 成 为 进 入 白 领 社 会 成 为 中 产 阶 级 的 敲 门 砖 它 们 创 造 了 考 试 一 族, 在 这 种 考 试 制 度 下, 要 想 进 入 小 康 生 活, 人 们 必 须 具 有 迅 速 的 逻 辑 推 理 能 力 这 可 不 仅 仅 是 美 国 现 象 从 英 国 的 入 学 考 试 到 日 本 学 生 超 负 荷 的 学 校, 大 多 数 发 达 国 家 都 投 入 大 量 的 财 力 和 物 力 培 养 左 脑 型 的 知 识 工 作 者 考 试 制 度 取 得 了 极 大 的 成 功 它 打 破 了 贵 族 特 权, 开 放 了 教 育 和 职 业 机 会 给 各 类 人 它 促 进 了 世 界 经 济 发 展, 提 高 了 生 活 水 平 但 考 试 一 族 现 在 开 始 走 下 坡 路 了, 因 为 左 脑 思 维 虽 然 重 要, 但 已 不 够 用 现 在 我 们 正 进 入 一 个 右 脑 思 维 决 定 优 势 地 位 的 时 代 对 于 一 些 人 来 说, 这 是 个 好 消 息 对 于 另 一 些 人, 可 能 被 认 为 是 胡 说 八 道 这 一 章 是 为 后 者 写 的, 后 者 是 那 些 遵 循 长 辈 教 诲, 上 好 学, 考 试 成 绩 好 的 家 伙 们 为 了 说 服 他 们, 我 用 左 脑 的 因 果 逻 辑 的 机 械 的 语 言 来 解 释 发 生 这 种 改 变 的 原 因 : 物 质 丰 富 亚 洲 崛 起 和 自 动 化 盛 行 结 果 : 左 脑 思 维 的 重 要 性 减 弱, 右 脑 思 维 重 要 性 日 益 加 强, 物 质 丰 富 我 来 举 另 一 个 关 于 70 年 代 的 例 子 : 每 年 八 月 我 母 亲 总 会 带 着 我 们 兄 弟 姐 妹 去 买 新 学 年 的 衣 服 这 意 味 着 去 俄 亥 俄 州 三 大 购 物 中 心 之 一

21 东 方 购 物 广 场 在 这 个 购 物 天 堂 里 有 全 国 性 的 大 百 货 商 店 西 尔 斯 (Sears) 和 杰 西 佩 妮 (JCPenney), 也 有 当 地 的 百 货 商 店, 如 拉 扎 卢 斯 (Lazarus) 这 儿 的 童 装 部 货 架 上 摆 满 了 衣 服 供 人 挑 选 除 两 端 的 大 商 店 外 还 有 30 多 个 小 商 店 和 精 品 屋 就 像 大 多 数 美 国 人 当 时 认 为 的 那 样, 我 们 也 认 为 像 东 方 广 场 这 样 的 季 节 性 的 室 内 购 物 中 心 是 现 代 物 质 丰 富 的 极 至 表 现 了 而 现 在 我 的 孩 子 则 认 为 这 不 算 什 么 从 我 们 华 盛 顿 的 家 开 车 20 分 钟, 就 有 40 家 大 卖 场, 那 面 积 之 大 商 品 之 多 在 30 年 前 根 本 不 能 想 像 就 拿 北 佛 吉 尼 亚 (Virginia) 第 一 大 道 的 波 特 马 克 (Potomac Yards) 为 例, 八 月 的 一 个 周 六 上 午, 我 和 我 太 太 还 有 三 个 孩 子 开 车 到 那 儿 为 重 温 学 生 时 代 的 远 足 做 准 备 我 们 从 开 始 的 一 家 大 商 店 开 始 逛, 在 女 装 区, 我 们 挑 了 莫 西 莫 (Mossimo) 的 帽 子 和 毛 衣 梅 伦 娜 (Merona) 的 运 动 夹 克 艾 萨 克 米 兹 拉 希 (Isaac Mizrahi) 的 短 上 衣 丽 兹 兰 格 (L iz Lange) 的 孕 妇 装 童 装 部 也 同 样 宽 敞 而 时 髦 于 是 我 们 又 买 了 很 多 莫 西 莫 牌 的 童 装, 包 括 给 两 个 女 儿 买 的 天 鹅 绒 的 裤 子 和 夹 克 衫 套 装 服 装 款 式 比 我 小 时 候 更 新 颖, 更 漂 亮 也 更 丰 富 了 现 在 的 童 装 比 起 我 小 时 候 那 有 限 的 时 髦 童 装, 时 尚 多 了, 但 还 有 一 件 事 值 得 一 提, 现 在 的 童 装 更 便 宜 因 为 我 们 不 是 在 那 些 时 尚 精 品 屋 里 买 东 西, 而 是 在 塔 吉 特 百 货 (Target) 里 购 物 塔 吉 特 百 货 是 美 国 第 四 大 零 售 商 高 级 折 扣 零 售 店 这 家 商 店 能 让 人 拥 有 愉 快 省 时 的 购 物 体 验, 商 品 质 量 高 于 传 统 折 扣 商 场, 价 格 又 比 百 货 公 司 低 很 多 比 如 天 鹅 绒 的 裤 子 和 夹 克 衫 整

22 套 才 美 元 帽 子 9.99 美 元 给 我 太 太 买 的 那 件 依 萨 克 小 山 羊 皮 的 短 上 衣 才 49 美 元 隔 几 个 过 道 是 卖 家 具 的, 托 德 奥 尔 德 曼 (Todd Oldham) 设 计 的 系 列 家 私 比 我 父 母 当 时 从 西 尔 斯 买 的 便 宜 多 了 整 个 商 场 里 都 是 物 美 价 廉 的 东 西 塔 吉 特 百 货 仅 仅 是 为 中 产 阶 层 量 身 打 造 的 商 店 之 一 接 下 来, 我 们 还 将 光 顾 美 国 三 大 办 公 用 品 零 售 商 史 泰 博 (Staple), 这 个 办 公 用 品 超 市, 有 2 万 平 方 英 尺, 销 售 多 种 办 公 用 品, 这 个 品 牌 在 美 国 和 欧 洲 拥 有 多 家 像 这 样 规 模 的 连 锁 超 市 紧 挨 着 史 泰 博 的 是 来 自 美 国 亚 利 桑 那 州 全 球 头 号 连 锁 宠 物 大 卖 场 (PetsMart), 在 美 国 和 加 拿 大 有 600 家 连 锁 店, 每 家 连 锁 店 平 均 每 天 的 营 业 额 高 达 美 元 这 家 店 甚 至 有 自 有 品 牌 的 宠 物 饲 养 节 目 的 演 播 室 宠 物 大 卖 场 的 隔 壁 是 北 美 家 喻 户 晓 的 家 电 零 售 巨 擎 百 思 买 (Best Buy), 在 北 美 拥 有 780 家 零 售 店, 一 整 层 电 子 产 品 零 售 商 场 比 我 住 的 街 区 还 要 大 其 中 有 家 庭 影 院 设 备 的 专 卖 区, 陈 列 着 各 式 各 样 的 双 臂 宽 的 等 离 子 高 清 晰 平 板 彩 电, 型 号 款 式 也 很 丰 富, 有 42 寸 47 寸 50 寸 54 寸 56 寸 65 寸 等 在 电 话 专 卖 区, 我 数 了 一 下, 光 无 绳 电 话 一 种 就 有 39 款 以 上 四 个 大 卖 场 只 是 这 整 个 购 物 天 堂 的 三 分 之 一 第 二 章 亚 洲 崛 起 和 自 动 化 盛 行 (2) 令 人 惊 奇 的 是, 像 波 特 马 克 这 样 的 购 物 天 堂 非 常 多, 在 美 国 很 容 易 就 找 到 这 样 类 似 的 大 型 卖 场, 欧 洲 和 一 部 分 亚 洲 国 家 也 越 来 越 多 这 样

23 的 购 物 天 堂 仅 仅 是 现 代 物 质 生 活 发 生 显 著 变 化 的 一 个 例 子 在 历 史 上 大 多 数 时 候, 人 类 的 物 质 很 匮 乏 而 今, 当 代 社 会 经 济 和 文 化 生 活 则 极 为 丰 富 我 们 的 左 脑 使 我 们 致 富 在 德 鲁 克 所 谓 的 知 识 工 作 者 的 引 领 下, 信 息 经 济 产 生 了 发 达 国 家 的 生 活 标 准, 这 是 西 方 世 界 的 祖 辈 们 难 以 想 像 的 生 活 以 下 是 一 些 关 于 我 们 这 个 时 代 物 质 极 端 丰 富 的 例 子 : 在 20 世 纪, 大 多 数 中 产 阶 层 美 国 人 的 梦 想 是 有 车 有 房 现 在 每 三 个 美 国 人 中 就 有 二 个 拥 有 自 己 的 房 子 ( 事 实 上 有 13% 的 住 房 是 第 二 套 住 房 ) 至 于 车, 现 在 美 国 的 车 比 驾 照 还 多, 意 味 着 平 均 算 来 每 个 有 驾 照 的 人 都 有 自 己 的 车 自 用 型 仓 储 业 务 (self-storage) 专 门 提 供 人 们 存 放 多 余 物 品 的 行 业, 在 美 国, 这 个 行 业 年 营 业 额 高 达 170 亿 美 元, 比 电 影 业 还 多 这 个 行 业 在 其 他 国 家 正 以 惊 人 的 速 度 发 展 当 我 们 家 里 的 东 西 放 不 下 时, 基 本 上 是 扔 掉 商 务 作 家 波 莉 拉 巴 尔 (Polly LaBarre) 写 道 : 美 国 这 个 国 家 使 用 的 垃 圾 袋 比 世 界 上 9 0% 的 国 家 使 用 的 垃 圾 袋 还 多 换 句 话 说, 美 国 垃 圾 容 器 的 花 费 比 世 界 近 半 数 的 国 家 消 费 的 商 品 还 多

24 但 物 质 的 极 大 丰 富 产 生 了 一 个 讽 刺 性 的 结 果 : 左 脑 思 维 的 优 势 已 经 减 弱 它 所 释 放 出 的 物 质 繁 荣 给 了 右 脑 思 维 发 挥 的 空 间 美 感 精 神 和 情 感 上 的 需 要 凸 现 了 商 业 上, 仅 仅 生 产 一 个 价 廉 的 有 使 用 价 值 的 商 品 已 经 不 够 了, 这 个 商 品 还 必 须 美 观 独 特 有 意 思, 符 合 作 家 弗 吉 尼 娅 波 斯 特 尔 (Virginia Postrel) 所 说 的 审 美 需 要 也 许 关 于 这 种 变 化 最 有 说 服 力 的 例 子, 就 像 我 们 家 去 塔 吉 特 购 物 所 反 映 的 那 样, 是 新 的 中 产 阶 级 对 设 计 观 念 的 喜 爱 世 界 著 名 的 设 计 师, 比 如 我 上 面 提 到 过 的, 如 卡 林 拉 希 德 (Karim Rashid) 菲 利 普 斯 塔 克 (Philip pe Starck) 等 现 在 也 为 中 产 阶 级 精 英 们 设 计 各 种 各 样 的 商 品 塔 吉 特 等 一 些 零 售 百 货 店 已 经 卖 出 了 近 三 百 万 个 拉 希 德 设 计 的 废 纸 篓 设 计 师 设 计 的 废 纸 篓 呀! 试 着 给 你 的 左 脑 解 释 一 下 吧 再 看 看 下 面 这 个 马 桶 刷, 它 是 我 逛 塔 吉 特 百 货 时 的 另 一 个 战 利 品 ( 图 略 ) 这 可 是 迈 克 尔 格 雷 夫 斯 (Michael Graves) 设 计 的 马 桶 刷! 迈 克 尔 是 普 林 斯 顿 大 学 的 建 筑 教 授 世 界 著 名 的 建 筑 设 计 师 和 商 品 设 计 师 猜 猜 这 样 的 马 桶 刷 多 少 钱?5.99 美 元! 因 为 物 质 的 极 大 丰 富, 人 们 才 可 以 创 造 漂 亮 的 垃 圾 桶 和 马 桶 刷, 把 普 通 的 日 用 品 当 做 艺 术 品 来 设 计 在 一 个 物 质 丰 富 的 时 代, 仅 满 足 逻 辑 理 性 和 功 能 上 的 需 要 已 经 远 远 不 够 了 东 西 光 有 使 用 价 值 还 不 够, 如 果 东 西 不 引 人 注 目 惹 人 喜 欢 的 话,

25 没 什 么 人 会 买 的, 因 为 有 太 多 的 其 他 选 择 在 设 计 顾 客 感 情 和 其 他 软 智 能 上 占 优 势, 是 商 家 在 竞 争 激 烈 的 市 场 上 脱 颖 而 出 的 主 要 法 宝 物 质 的 极 大 丰 富 提 高 了 右 脑 思 维 的 地 位 将 来 我 临 终 之 时, 不 太 可 能 想 着 : 唉, 一 生 中 我 犯 了 好 些 错, 至 少 在 2004 年 我 弄 坏 了 迈 克 尔 格 雷 夫 斯 设 计 的 马 桶 刷! 物 质 丰 富 给 我 们 的 生 活 带 来 了 美 的 东 西, 但 那 堆 东 西 并 不 一 定 会 使 我 们 更 快 乐 繁 荣 的 矛 盾 在 于, 尽 管 生 活 水 平 在 不 断 提 高, 可 人 们 对 生 活 的 要 求 也 在 不 断 提 高 这 就 是 为 什 么 人 们 一 边 追 求 物 质 一 边 又 不 满 足 于 它, 人 们 企 图 寻 找 意 义 来 解 决 这 个 矛 盾 正 如 哥 伦 比 亚 大 学 的 安 德 鲁 德 尔 班 科 (Andrew Delbanco) 教 授 说 的 那 样, 当 代 文 化 最 显 著 的 特 点 是 对 卓 越 的 不 懈 追 求 看 看 发 达 国 家 兴 旺 的 社 区 和 方 便 的 购 物, 你 可 以 窥 见 这 种 对 卓 越 的 追 求 从 社 会 主 流 崇 尚 的 异 国 之 术, 比 如 瑜 珈 和 冥 想, 到 工 作 环 境 的 精 神 性 和 书 籍 电 影 中 新 教 会 的 主 题 等, 对 目 的 和 意 义 的 追 求 已 经 成 为 我 们 生 活 不 可 分 割 的 部 分 人 们 已 将 注 意 力 从 日 常 生 活 转 向 了 更 广 更 深 的 意 义 层 面 当 然, 发 达 国 家 并 不 是 人 人 都 享 受 物 质 富 裕, 更 别 提 不 发 达 国 家 的 人 民 但 是 物 质 丰 富 确 确 实 实 使 成 万 上 亿 的 人 不 再 为 温 饱 挣 扎, 像 诺 贝 尔 奖 得 主 经 济 学 家 罗 伯 特 威 廉 福 格 尔 (Robert William Fogel) 写 的 那 样 : 物 质 丰 富 使 得 人 们 对 自 我 实 现 的 追 求 越 来 越 普 遍 如 果 你 现 在 还 是 不 相 信 的 话, 我 还 有 最 后 一 个 证 据 统 计 数 字 电 灯 在 一 个 世 纪 前 还 是 稀 罕 物, 现 在 已 经 非 常 普 遍 了 电 灯 泡 也 很 便 宜

26 大 家 都 用 上 了 电, 谁 还 会 用 蜡 烛 呢? 表 面 上 看, 多 数 人 会 认 为 蜡 烛 没 用 了, 但 在 美 国, 蜡 烛 业 每 年 有 24 亿 的 营 业 额 原 因 就 是 人 们 使 用 蜡 烛 不 是 出 于 照 明 的 逻 辑 需 求, 而 出 于 一 个 富 有 国 家 对 美 和 卓 越 的 向 往 亚 洲 崛 起 这 是 我 为 写 这 本 书 做 调 研 时 结 识 的 四 个 人 :( 图 略 ) 他 们 都 是 我 在 这 章 开 始 时 所 描 述 的 知 识 工 作 者 的 典 型 像 许 多 聪 明 的 中 产 阶 级 的 孩 子 一 样, 他 们 听 从 了 父 母 的 教 诲 高 中 时 读 书 很 好, 进 入 好 的 大 学 读 工 程 或 计 算 机 专 业, 现 在 大 型 软 件 公 司 工 作, 为 北 美 银 行 和 航 空 公 司 写 计 算 机 程 序 他 们 从 事 高 科 技 工 作, 然 而 年 收 入 却 不 超 过 美 元! 发 达 国 家 的 知 识 工 作 者 们 现 在 面 临 新 的 竞 争 : 以 来 自 印 度 孟 买 的 四 个 年 轻 人 斯 里 维 迪 亚 拉 莉 塔 卡 维 塔 和 卡 梅 尔 为 代 表 的 发 展 中 国 家 的 知 识 工 作 者 正 在 抢 走 他 们 的 饭 碗 第 二 章 亚 洲 崛 起 和 自 动 化 盛 行 (3) 近 几 年 没 什 么 话 题 比 外 包 风 潮 更 能 引 起 焦 虑 更 有 争 议 的 了 那 些 来 自 印 度 菲 律 宾 和 中 国 的 程 序 员 真 正 把 欧 美 的 软 件 工 程 师 和 其 他 左 脑 职 业 者 吓 坏 了, 他 们 纷 纷 抗 议 和 进 行 抵 制, 引 发 了 许 多 政 治 问 题 那 些 外 包 出 去 的 工 作 不 久 前 还 是 由 欧 美 的 电 脑 工 程 师 们 来 完 成 ( 跨 国 公 司 所

27 需 的 最 复 杂 的 编 程 除 外 ), 他 们 每 年 收 入 达 7 万 美 元 现 在 25 岁 的 印 度 年 轻 人 就 抢 走 了 这 个 活, 因 为 他 们 同 样 干 得 又 快 又 好, 即 使 不 是 更 好, 也 同 样 快, 就 是 没 有 同 样 快 的 话, 那 也 便 宜 很 多 他 们 的 工 资 和 连 锁 快 餐 店 的 收 银 员 差 不 多 这 种 工 资 水 平 在 西 方 标 准 看 来 是 很 低 的, 但 在 印 度 却 是 一 般 收 入 的 25 倍 左 右 因 此 能 够 提 供 给 他 们 上 层 社 会 的 生 活 方 式, 能 度 假 有 房 产 我 在 孟 买 遇 到 的 这 6 个 程 序 员, 只 是 全 球 外 包 浪 潮 中 受 过 良 好 教 育 的 外 包 工 程 师 的 例 子 每 年, 印 度 的 大 学 都 有 350 万 工 程 学 士 毕 业 全 球 500 强 企 业 超 过 半 数 现 在 把 软 件 服 务 外 包 到 印 度, 这 是 其 中 一 个 原 因 比 如, 通 用 公 司 (GE) 约 有 48% 的 软 件 是 在 印 度 做 的 该 公 司 在 印 度 的 雇 佣 人 员 多 达 2 万 人, 甚 至 其 印 度 的 各 办 公 室 张 贴 有 擅 自 进 入 者 将 被 聘 用 的 告 示 惠 普 公 司 (Hewlett-Packard) 在 印 度 雇 佣 好 几 千 名 软 件 工 程 师 西 门 子 (Siemens) 在 印 度 雇 佣 名 计 算 机 程 序 员, 并 且 还 将 再 雇 佣 名 外 包 程 序 员 甲 骨 文 (Oracle) 公 司 有 5 千 名 印 度 员 工 印 度 知 名 的 软 件 服 务 公 司 维 布 络 (Wipro) 有 名 工 程 师, 为 全 球 最 大 的 家 庭 装 潢 零 售 商 家 居 货 栈 (The Home Depot) 诺 基 亚 (Nokia) 索 尼 (Sony) 等 世 界 知 名 大 公 司 服 务 越 来 越 多 的 世 界 知 名 的 大 公 司 加 入 到 外 包 行 列 中 来 通 用 公 司 的 印 度 首 席 执 行 官 在 伦 敦 的 财 经 时 代 (Financial Time) 上 说 : 美 国 英 国 澳 大 利 亚 等 英 语 国 家 的 任 何 工 作 都 可 以 在 印 度 做, 不 怕 印 度 人 做 不 到, 就 怕 你 想 不 到 事 实 上, 外 包 工 种 已 不 仅 仅 局 限 于 计 算 机 程 序 员 了, 还 扩

28 展 到 了 其 他 专 业 人 员 著 名 的 金 融 服 务 商 雷 曼 兄 弟 公 司 (Lehman Broth ers) 贝 尔 斯 登 (Bear Stearns) 摩 根 斯 坦 利 (Morgan Stanley) 摩 根 大 通 (JPMorgan Chase) 等 纷 纷 把 计 算 和 财 务 分 析 工 作 外 包 给 了 印 度 的 工 商 管 理 硕 士 们 (MBA) 著 名 财 经 新 闻 社 路 透 集 团 (Reuters) 也 将 初 级 编 辑 的 工 作 外 包 出 去 在 印 度, 你 经 常 可 以 看 到, 注 册 会 计 师 在 计 算 美 国 的 所 得 税, 律 师 在 为 美 国 的 官 司 做 相 关 法 律 准 备, 放 射 线 学 者 在 研 究 美 国 医 院 的 CT 图 片 这 种 情 况 不 仅 仅 发 生 在 印 度, 世 界 其 他 许 多 发 展 中 国 家 各 行 各 业 的 左 脑 白 领 们 也 正 纷 纷 涌 入 外 包 大 军 中 摩 托 罗 拉 (Motorola) 公 司 北 电 集 团 (Nortel) 英 特 尔 (Intel) 公 司 在 俄 罗 斯 纷 纷 建 立 了 软 件 研 发 中 心, 波 音 (Boeing) 公 司 也 将 大 量 的 飞 机 制 造 工 程 转 移 到 那 儿 全 球 第 二 大 电 脑 服 务 公 司 EDS(Electronic Data System) 在 埃 及 巴 西 和 波 兰 都 设 有 软 件 研 发 基 地 匈 牙 利 建 筑 设 计 师 们 正 在 为 越 来 越 多 的 美 国 加 州 设 计 公 司 设 计 规 划 图 菲 律 宾 的 会 计 师 为 管 理 资 讯 顾 问 公 司 凯 捷 安 永 (CapGemini Ernst&Young) 担 任 审 计 工 作 荷 兰 皇 家 飞 利 浦 (Phili ps) 电 子 公 司 在 中 国 雇 有 700 名 工 程 师, 中 国 现 在 每 年 的 工 科 毕 业 生 几 乎 和 美 国 的 一 样 多 外 包 的 主 要 原 因 是 钱 在 美 国, 一 般 的 芯 片 设 计 人 员 月 薪 美 元 而 在 印 度 每 月 只 有 美 元 在 美 国 一 般 的 飞 机 工 程 师 月 薪 美 元, 而 在 俄 罗 斯 月 薪 不 到 650 美 元 在 美 国 会 计 师 月 薪 美 元,

29 而 在 菲 律 宾 月 薪 只 有 300 美 元 然 而, 这 点 薪 酬 对 于 这 些 人 均 年 收 入 为 500 美 元 的 发 展 中 国 家 来 说 都 不 是 小 数 目 对 于 庞 大 的 国 际 性 知 识 工 作 者 来 说, 这 股 新 的 世 界 外 包 定 购 风 潮 是 件 好 事, 而 对 于 欧 美 的 白 领 左 脑 工 作 者 来 说 就 是 噩 梦 了 例 如 : 未 来 2 年, 美 国 IT 行 业 每 10 个 工 作 就 有 一 个 外 包, 到 2010 年 就 变 成 每 4 个 就 有 一 个 佛 瑞 斯 特 研 究 机 构 (Forrester Research) 预 测, 到 2015 年 至 少 330 万 份 白 领 工 作 和 亿 薪 水 将 从 美 国 流 向 低 工 资 的 国 家, 如 印 度 中 国 和 俄 罗 斯 日 本 德 国 和 英 国 也 将 面 临 同 样 问 题 在 未 来 几 年, 仅 英 国 就 将 流 失 份 IT 行 业 工 作 和 高 达 份 的 金 融 业 工 作 到 印 度 等 发 展 中 国 家 到 2015 年, 欧 洲 将 有 120 万 份 工 作 流 向 海 外 对 外 包 局 势 的 担 忧 和 焦 虑 有 些 过 头 了, 我 们 不 会 明 天 就 全 部 失 业 从 短 期 来 看, 外 包 的 影 响 被 夸 大 了, 而 长 期 考 虑 的 话, 我 们 却 有 些 不 够 重 视 由 于 全 球 通 信 成 本 几 乎 为 零, 发 展 中 国 家 持 续 不 断 地 培 养 出 高 技 能 的 知 识 工 作 者, 欧 美 日 本 的 职 业 生 活 方 式 将 发 生 显 著 变 化 日 常 的 左 脑 工 作, 如 财 务 分 析 放 射 线 研 究 计 算 机 编 程 工 作 将 大 量 外 包, 通 过 光 纤 即 刻 传 输 给 客 户 这 种 变 化 对 多 数 人 来 说 很 难 适 应, 但 比 起 以 前 我 们 经 历 过 的 巨 变 来 说 本 质 上 没 有 太 大 的 差 别 制 造 业 也 发 生 过 类 似 的

30 转 移, 在 20 世 纪 下 半 叶, 发 达 国 家 将 劳 动 密 集 型 的 生 产 环 节 向 发 展 中 国 家 进 行 了 跨 洋 转 移 就 像 当 时 那 些 发 达 国 家 工 厂 工 人 要 掌 握 一 系 列 新 技 能 和 知 识 一 样, 现 在 的 知 识 工 作 者 也 要 掌 握 一 些 新 的 能 力 他 们 需 要 做 那 些 海 外 的 外 包 人 员 无 法 质 优 价 廉 地 完 成 的 工 作, 用 右 脑 思 维 的 优 势 去 缔 结 关 系 而 不 是 处 理 业 务, 去 应 对 新 的 挑 战 而 不 是 解 决 日 常 问 题, 掌 握 大 局 而 不 是 着 眼 于 局 部 第 二 章 亚 洲 崛 起 和 自 动 化 盛 行 (4) 自 动 化 盛 行 让 我 们 认 识 两 个 人, 一 位 是 画 面 上 的 人 物, 但 不 知 是 否 确 有 其 人, 另 一 位 是 真 实 的 人, 他 的 懊 悔 的 一 幕 成 为 了 经 典 画 面 第 一 位 是 下 面 这 个 美 国 邮 票 上 的 不 朽 人 物 : 约 翰 亨 利 ( 图 略 ) 约 翰 亨 利 的 故 事 大 部 分 美 国 学 童 都 耳 熟 能 详, 他 是 一 个 钢 钻 工 人, 天 生 正 直, 力 大 无 穷 ( 上 帝, 没 人 能 肯 定 是 不 是 真 有 这 么 个 人 历 史 学 家 认 为 他 原 先 是 个 奴 隶, 美 国 内 战 后, 当 了 一 名 铁 路 修 建 工 人 ) 亨 利 所 在 的 工 作 队 的 任 务 是 用 长 长 的 钢 铁 钻 头 在 岩 石 上 开 凿 隧 道, 铺 设 铁 轨 亨 利 可 不 一 般, 他 比 所 有 人 的 力 气 都 大, 用 钢 钻 开 凿 的 速 度 也 飞 快, 不 久 他 的 非 凡 气 力 成 了 传 奇 故 事 有 一 天 推 销 商 带 来 了 一 台 自 动 气 钻 机, 宣 称 能 胜 过 最 强 的 钢 钻 好 手 亨 利 对 此 嗤 之 以 鼻, 认 为 齿 轮 和 机 油 比 不 过 肌 肉 于 是 他 提 出 人 对 机 器 来 比 赛, 看 谁 能 先 把 山 凿 透 第 二 天

31 下 午 比 赛 开 始 了, 自 动 气 钻 机 从 右 边 开 始 钻, 亨 利 从 左 边 钻 起 先 机 器 快, 但 亨 利 很 快 就 奋 起 直 追, 两 边 的 隧 道 口 的 大 块 的 石 头 越 堆 越 多 不 久 亨 利 就 逼 近 了 自 动 气 钻 机 的 进 度, 在 最 后 一 刻, 他 超 过 了 机 器, 抢 先 凿 完 了 亨 利 的 同 伴 欢 呼 雀 跃, 可 亨 利 却 耗 尽 体 力, 累 死 了 这 个 故 事 传 开 了, 在 民 谣 和 书 本 中 亨 利 的 死 亡 成 了 工 业 时 代 的 代 名 词 机 器 确 实 在 某 些 事 情 上 比 人 做 得 更 好, 因 此 一 定 程 度 上 人 的 尊 严 有 所 损 伤 现 在 我 们 再 来 看 看 第 二 位 人 物 :( 图 略 ) 世 界 棋 王 加 里 卡 斯 帕 罗 夫 (Garry Kasparov) 是 驰 骋 棋 坛 二 十 余 年 的 国 际 象 棋 大 师, 也 是 这 个 时 代 约 翰 亨 利 式 的 人 物 人 类 被 机 器 打 败 了 的 例 证 1985 年 卡 斯 帕 罗 夫 成 为 历 史 上 最 年 轻 的 国 际 象 棋 冠 军, 此 时 好 几 个 研 究 机 构 开 始 研 制 会 下 象 棋 的 电 脑 在 此 后 的 十 几 年 间 卡 斯 帕 罗 夫 从 未 输 过 一 场 比 赛, 而 且 1996 年 他 击 败 了 当 时 最 厉 害 的 象 棋 电 脑 但 在 1997 年, 卡 斯 帕 罗 夫 迎 来 了 一 个 更 厉 害 的 对 手,IBM 研 制 的 1. 4 吨 重 的 超 级 电 脑 深 蓝 (Deep Blue), 六 局 的 比 赛 被 戏 称 为 人 脑 的 最 后 一 搏 令 人 吃 惊 的 是, 深 蓝 击 败 了 卡 斯 帕 罗 夫 一 本 象 棋 杂 志 在 封 面 上 用 一 个 词 来 描 述 这 场 比 赛 的 重 要 意 义 : 哈 米 吉 多 顿 ( 世 界 末 日 善 恶 决 战 的 战 场, 出 自 圣 经 ) 为 了 给 他 自 己 和 所 有 血 肉 之 躯 的 左 脑 思 维 的 人 复 仇, 卡 斯 帕 罗 夫 后 来 又 安 排 了 一 场 和 小 深 蓝 (Deep

32 Junior) 的 重 赛, 这 台 以 色 列 的 电 脑 曾 在 国 际 象 棋 电 脑 比 赛 中 三 次 荣 获 世 界 冠 军 称 号 国 际 象 棋 是 典 型 的 左 脑 思 维 活 动, 它 不 需 要 感 性, 而 需 要 记 忆 推 理 和 精 准 的 计 算, 这 可 是 计 算 机 所 擅 长 的 事 情 卡 斯 帕 罗 夫 说, 当 他 看 着 棋 盘, 脑 子 每 秒 钟 可 以 计 算 一 到 三 步 棋 那 么 小 深 蓝 呢? 哈 哈, 令 人 震 惊 的 是, 它 每 秒 可 以 计 算 200 到 300 万 步 棋 然 而, 卡 斯 帕 罗 夫 依 然 相 信 人 类 可 以 在 64 格 棋 盘 的 战 场 上 获 胜 2003 年 超 级 杯 (Super Bowl) 举 行 的 星 期 天, 卡 斯 帕 罗 夫 昂 首 阔 步 走 进 了 豪 华 的 纽 约 市 运 动 俱 乐 部, 开 始 一 场 划 时 代 的 人 机 大 战, 六 局 比 赛 的 奖 金 高 达 一 百 万 美 金 600 位 棋 迷 到 场 观 战 场 外 更 有 数 百 万 的 观 众 卡 斯 帕 罗 夫 赢 了 第 一 局, 但 第 二 局 和 棋 在 第 三 局, 卡 斯 帕 罗 夫 开 局 走 势 凶 猛, 但 关 键 时 候 中 了 小 深 蓝 的 陷 阱 输 了 棋 第 四 局 卡 斯 帕 罗 夫 走 得 跌 跌 撞 撞, 又 是 和 棋 卡 斯 帕 罗 夫 因 第 三 局 的 失 利 而 心 烦 意 乱, 他 一 再 告 诫 自 己 不 能 睡 着 丧 失 信 心 第 五 局 再 次 和 棋, 进 入 第 六 局 也 是 决 胜 局 虽 然 卡 斯 帕 罗 夫 在 开 局 领 先, 但 正 如 新 闻 周 刊 后 来 报 道 那 样, 对 于 人 类 的 棋 手, 卡 斯 帕 罗 夫 可 以 凶 狠 地 进 攻 并 取 胜, 但 这 次 他 不 是 和 人 在 下 棋 在 他 尝 试 的 后 几 步 棋 中, 他 犯 了 个 小 错 误 而 丧 失 了 优 势

33 卡 斯 帕 罗 夫 被 搅 昏 了 头, 没 感 觉 的 机 器 可 不 会 被 搅 晕 更 糟 的 是, 卡 斯 帕 罗 夫 原 先 指 望 机 器 对 手 像 他 的 人 类 对 手 一 样 犯 点 错 误 好 让 他 扳 回 这 一 局, 可 愣 是 没 机 会, 即 使 伟 大 的 卡 斯 帕 罗 夫 也 无 能 为 力, 这 种 情 况 一 直 持 续 到 比 赛 结 束 最 后 第 六 局 还 是 和 棋, 比 赛 最 终 以 3 3 战 平 人 类 有 很 多 优 点, 但 在 下 棋 等 其 他 相 关 的 倚 重 于 有 规 则 地 逻 辑 思 考 计 算 和 次 序 推 理 时, 电 脑 就 要 更 好 更 快 更 强 些 还 有 电 脑 不 会 疲 劳, 不 会 头 疼 脑 热, 不 会 因 压 力 而 失 常, 不 会 因 失 败 而 生 气 它 们 不 担 心 观 众 会 怎 么 想, 也 不 关 心 媒 体 会 说 什 么, 它 们 不 会 发 晕 也 不 会 疏 忽 大 意 就 是 这 些 挫 败 了 象 棋 大 师 1987 年, 当 卡 斯 帕 罗 夫 刚 在 象 棋 界 崭 露 头 角 时, 他 就 放 言 : 没 有 电 脑 能 打 败 我! 如 今, 卡 斯 帕 罗 夫, 这 位 当 代 的 约 翰 亨 利 说 : 要 不 了 几 年 时 间, 电 脑 就 会 打 败 人 脑 赢 得 每 一 场 比 赛, 甚 至 我 们 获 取 一 局 的 胜 利 都 十 分 费 力 二 十 世 纪 机 器 被 证 明 可 以 代 替 人 的 体 力, 二 十 一 世 纪, 很 多 新 技 术 被 证 明 可 以 替 代 人 的 左 脑 关 于 这 点, 管 理 大 师 汤 姆 彼 得 斯 (Tom Pe ters) 说 得 很 妙, 他 说, 对 于 白 领 而 言, 软 件 是 思 维 的 铲 车 所 有 左 脑 负 责 的 工 作 即 使 不 会 全 部 被 取 代, 大 部 分 也 会 被 取 代 从 而 影 响 剩 下 为 数 不 多 的 工 作 任 何 工 作 只 要 是 日 常 流 程 性 的 就 能 被 简 化 为 一 套 程 序 或 分 解 为 一 系 列 可 重 复 的 步 骤, 那 么 就 有 被 取 代 的 可 能 就 算 月 薪 5

34 00 美 元 的 印 度 注 册 会 计 师 不 会 砸 了 你 的 饭 碗, 特 波 税 务 软 件 (Turbo T ax) 也 会 第 二 章 亚 洲 崛 起 和 自 动 化 盛 行 (5) 重 新 审 视 一 下 典 型 左 脑 思 维 的 三 种 职 业 : 电 脑 工 程 师 医 生 和 律 师 电 脑 科 学 家 弗 纳 文 吉 (Vernor Vinge) 说 : 过 去, 谁 只 要 有 一 些 基 本 编 程 知 识 就 很 容 易 找 到 一 份 程 序 员 的 工 作, 现 在 不 行 了 这 样 的 工 作 正 越 来 越 多 地 由 程 序 设 计 器 来 做 现 在, 英 国 一 家 叫 应 用 基 因 (App ligenics) 的 小 公 司 研 发 出 了 编 程 软 件 一 般 的 程 序 员 ( 不 管 是 印 度 的 还 是 美 国 的 ) 一 天 能 写 400 行 的 电 脑 程 序 码, 这 套 软 件 只 用 不 到 一 秒 种 就 能 办 到 因 此, 工 程 师 和 程 序 员 们 就 要 掌 握 新 的 技 能, 更 多 地 依 靠 创 造 性 而 不 是 熟 能 生 巧, 战 术 战 略 而 不 是 技 术 指 南, 制 作 大 局 规 划 而 不 是 在 琐 屑 事 情 上 费 神 自 动 化 也 正 改 变 着 医 生 的 工 作 很 多 诊 断 工 作 要 遵 循 一 系 列 的 决 策 树, 是 干 咳 还 是 有 病 菌?T 细 胞 在 标 准 上 还 是 下? 然 后 得 出 结 论 电 脑 能 够 用 人 类 比 不 上 的 速 度 和 准 确 性 来 处 理 决 策 树 的 二 元 逻 辑 于 是 各 式 软 件 和 在 线 程 序 就 应 运 而 生 了, 病 人 只 要 在 电 脑 上 回 答 一 系 列 问 题, 就 可 以 得 出 初 步 的 诊 断, 而 不 需 要 医 生 华 尔 街 日 报 报 道 说 : 消 费 者 已 经 开 始 使 用 这 样 的 方 式 来 诊 断 自 己 是 否 患 重 症, 比 如 心 力 衰 竭 冠 心 病 和 一 些 常 见 癌 症, 并 且 在 确 诊 后 决 定 生 死 攸 关 的 治 疗

35 与 此 同 时, 医 疗 健 康 的 电 子 信 息 也 越 来 越 多 每 年 约 有 一 亿 人 上 网 浏 览 医 疗 健 康 的 资 讯, 点 击 访 问 多 个 医 疗 网 站 患 者 自 我 诊 断, 然 后 把 信 息 告 诉 医 生, 这 些 方 式 正 在 改 变 医 生 的 角 色, 医 生 从 无 所 不 知 的 治 病 者 成 了 备 选 的 感 情 顾 问 当 然, 在 医 生 每 日 的 工 作 中 也 会 遇 到 些 疑 难 杂 症 单 靠 软 件 解 决 不 了 的, 我 们 依 然 还 需 要 经 验 丰 富 的 医 生 但 我 接 下 来 还 将 阐 述, 科 技 的 发 展 正 在 改 变 医 疗 的 重 点, 从 日 常 的 分 析 的 和 以 信 息 为 基 础 的 工 作 转 向 着 重 患 者 感 受 叙 事 医 疗 和 总 体 医 护 类 似 的 情 况 也 发 生 在 律 师 界 大 量 廉 价 的 信 息 和 咨 询 服 务 正 在 改 变 法 律 服 务 的 方 式 比 如, 完 全 案 例 这 个 网 站 (CompleteCase.com), 它 自 诩 为 首 席 的 在 线 的 无 人 能 望 其 项 背 的 离 婚 服 务 中 心, 处 理 你 的 离 婚 案 件 的 费 用 仅 249 美 元 与 此 同 时, 互 联 网 正 在 打 破 为 律 师 带 来 高 收 入 和 职 业 神 秘 的 信 息 垄 断 局 面 律 师 平 均 每 小 时 收 费 180 美 元, 而 很 多 网 站 比 如 法 律 优 势 (Lawvantage.com) 和 我 的 顾 问 (My Counsel.com) 网 站, 他 们 提 供 标 准 法 律 文 本 只 需 美 元 纽 约 时 代 周 刊 说 : 不 需 要 花 几 千 美 元 请 律 师 写 合 同 了, 客 户 在 网 上 找 到 合 适 的 文 本, 只 需 花 几 百 美 元 请 律 师 根 据 其 具 体 情 况 进 行 修 改 结 果 会 使 律 师 行 业 处 在 即 将 发 生 翻 天 覆 地 变 化 的 边 缘, 对 传 统 服 务 的 需 求 将 减 少, 律 师 将 降 低 收 费 经 过 变 化 仍 留 存 的 律 师 会 是 那 些 能 够 处 理 复 杂 问 题, 能 够 提 供 数 据 和 软 件 提 供 不 了 的 服 务 顾 问 调 解 辩 护 等 那 些 右 脑 思 维 的 服 务

36 回 顾 一 下, 三 个 原 因 使 右 脑 思 维 逐 渐 走 红 物 质 丰 富 满 足 了 人 们 的 物 质 需 要, 增 强 了 美 和 感 情 的 需 要, 促 进 了 个 人 对 意 义 的 追 寻 亚 洲 的 外 包 人 员 正 以 低 廉 的 价 格 从 事 着 大 量 的 日 常 白 领 的 左 脑 思 维 的 工 作, 因 此 迫 使 发 达 国 家 的 知 识 工 作 者 去 掌 握 那 些 不 能 被 外 包 的 技 能 最 后, 自 动 化 开 始 影 响 这 一 代 的 白 领, 就 像 影 响 上 一 代 的 蓝 领 一 样, 使 得 靠 左 脑 吃 饭 的 人 要 开 发 新 的 能 力, 做 那 些 电 脑 无 法 更 快 更 便 宜 更 好 完 成 的 事 那 么 接 着 又 会 发 生 什 么 呢? 我 们 的 生 活 受 到 自 动 化 亚 洲 外 包 风 潮 的 巨 大 冲 击 和 物 质 丰 富 的 影 响, 将 会 变 成 什 么 样 子? 我 将 在 下 一 章 讲 述 第 三 章 高 概 念 高 感 性 (1) 让 我 们 把 过 去 的 150 年 想 像 成 一 个 三 幕 剧 第 一 幕 是 工 业 时 代, 大 量 的 工 厂 和 生 产 流 水 线 极 大 地 促 进 了 经 济 发 展 这 一 幕 中 的 主 要 角 色 是 庞 大 的 生 产 工 人 队 伍, 特 征 是 强 劳 动 力, 意 志 坚 韧 第 二 幕 是 信 息 时 代, 美 国 和 其 他 各 国 正 在 经 历 这 个 时 代 第 一 幕 的 大 量 生 产 的 场 景 渐 褪 成 背 景, 信 息 和 知 识 成 为 发 达 国 家 的 经 济 动 力 这 一 幕 中 的 主 要 角 色 是 知 识 工 作 者, 特 征 是 擅 长 左 脑 思 维

37 如 今, 随 着 物 质 丰 富 亚 洲 外 包 风 潮 和 自 动 化 的 影 响 日 益 加 深, 第 三 幕 正 缓 缓 拉 开 帷 幕, 即 将 上 演 第 三 幕 是 概 念 时 代 主 要 角 色 是 创 作 者 和 共 情 能 力 者, 特 征 是 擅 长 右 脑 思 维 我 用 下 面 3.1 图 来 说 明 这 个 进 步, 图 上 包 括 了 工 业 时 代 的 前 身, 农 业 时 代 横 轴 表 示 时 间, 纵 轴 表 示 富 裕 科 技 进 步 全 球 化 的 程 度 ( 简 写 为 ATG) 当 人 们 越 来 越 富 裕 技 术 越 进 步 世 界 联 系 愈 发 紧 密, 这 三 要 素 密 切 联 系 成 一 股 推 进 力, 推 动 社 会 进 入 一 个 新 时 代 这 解 释 了 我 们 如 何 从 农 业 时 代 前 进 到 工 业 时 代, 再 进 入 信 息 时 代 现 在, 这 个 模 式 揭 示 的 是 我 们 如 何 受 三 因 素 合 力 推 进, 正 进 入 概 念 时 代 ( 富 裕 是 西 方 生 活 的 显 著 特 征 技 术 进 步 体 现 为 自 动 化 设 备 已 经 解 放 了 许 多 种 白 领 工 作 亚 洲 外 包 风 潮 兴 起 是 全 球 化 经 济 的 结 果 ) 简 而 言 之, 我 们 从 农 业 社 会 进 步 到 工 业 社 会, 再 进 步 到 信 息 社 会 现 在 我 们 又 将 进 步 到 一 个 创 新 型 社 会 创 造 者 和 共 情 能 力 者 的 社 会, 模 式 识 别 者 和 创 造 意 义 者 的 社 会 ( 图 略 3.1) ( 图 略 3.2) 如 果 一 张 图 能 说 明 千 字 的 含 义, 那 么 一 个 比 喻 可 能 抵 得 上 几 幅 图 片 我 们 从 以 体 力 劳 动 为 基 础 的 经 济 发 展 到 了 以 人 类 左 脑 为 基 础, 如 今 正 朝 着 以 人 类 右 脑 为 基 础 的 经 济

38 当 经 济 和 社 会 依 赖 于 工 厂 大 量 的 生 产 时, 右 脑 思 维 几 乎 与 此 没 有 什 么 关 系 随 后 当 我 们 进 入 信 息 社 会 时, 右 脑 思 维 开 始 受 到 认 可, 但 是 处 于 二 等 公 民 地 位, 从 属 于 左 脑 思 维 现 在, 随 着 北 美, 西 欧 澳 大 利 亚 和 日 本 等 国 的 发 展, 右 脑 思 维 逐 步 开 始 获 得 经 济 和 社 会 的 平 等 地 位, 在 很 多 方 面 甚 至 是 主 导 地 位 在 21 世 纪 的 今 天, 右 脑 思 维 成 为 职 业 生 涯 成 功 和 个 人 满 意 度 提 升 的 关 键 但 我 要 说 明 一 点, 未 来 不 会 是 两 个 极 端 的 世 界 : 人 们 要 么 左 脑 型 的 快 要 灭 绝 了, 要 么 右 脑 型 的 欣 喜 若 狂 了 ; 也 不 会 是 一 方 乐 土, 身 价 百 万 的 陶 工 开 着 宝 马, 电 脑 程 序 员 在 快 餐 连 锁 店 里 擦 玻 璃 左 脑 思 维 依 然 很 重 要, 只 是 不 够 用 了 在 概 念 时 代, 我 们 需 要 的 是 完 整 的 全 新 思 维 高 概 念 高 感 性 在 当 今 时 代 想 要 生 存, 个 人 和 组 织 要 重 新 审 视 一 下 自 己 营 生 的 行 当, 问 自 己 三 个 问 题 : 1. 是 否 有 海 外 的 外 包 人 员 能 廉 价 完 成 我 的 工 作? 2. 是 否 电 脑 可 以 比 我 干 得 更 快? 3. 在 这 个 供 给 过 剩 的 时 代, 我 做 的 产 品 是 否 还 有 需 求?

39 如 果 头 两 个 问 题 你 回 答 是, 或 者 第 三 个 问 题 是 否, 那 么 你 就 有 麻 烦 了 如 今 的 生 存 之 道 就 在 于 你 能 做 那 些 外 包 不 了 的 电 脑 无 法 做 得 更 快 的 能 满 足 富 裕 时 代 不 同 凡 响 的 和 非 物 质 需 求 的 工 作 这 就 是 为 什 么 高 科 技 已 经 不 够 的 原 因 我 们 要 给 高 科 技 能 力 辅 以 高 概 念 和 高 感 性 我 在 前 言 中 介 绍 过, 高 概 念 涉 及 创 造 艺 术 和 情 感 美 的 能 力, 发 现 格 调 和 机 遇 的 能 力, 构 思 令 人 满 意 的 故 事 的 能 力, 把 没 什 么 关 联 的 东 西 组 合 出 新 奇 发 明 的 能 力 高 感 性 涉 及 到 共 情 感 知 的 能 力, 洞 悉 人 际 交 往 的 精 妙 之 处 的 能 力, 探 寻 内 心 愉 悦 并 帮 别 人 找 到 这 种 愉 悦 的 能 力, 跳 出 日 常 琐 事 追 寻 目 的 和 意 义 的 能 力 高 概 念 和 高 感 性 正 在 世 界 经 济 和 社 会 中 风 靡 最 有 力 的 证 据 是, 人 们 认 为 最 不 可 能 发 生 这 种 变 化 的 领 域 却 纷 纷 在 变 化 比 如 医 学 院, 那 可 是 那 些 读 书 好 考 分 高 分 析 逻 辑 能 力 强 的 人 的 地 盘 现 在, 美 国 医 学 院 的 课 程 就 正 在 发 生 时 代 性 的 伟 大 的 转 变 哥 伦 比 亚 大 学 医 学 院 的 学 生 和 全 国 其 他 的 医 学 院 学 生 们 正 在 接 受 口 述 诊 疗 医 学 的 训 练, 因 为 研 究 表 明, 除 了 电 脑 诊 断 外, 医 学 诊 断 的 一 个 重 要 方 面 是 病 人 的 口 述 而 在 耶 鲁 医 学 院, 学 生 们 会 去 耶 鲁 英 国 艺 术 中 心 学 习 艺 术, 来 锻 炼 提 高 他 们 的 观 察 能 力 因 为 那 些 学 过 绘 画 的 学 生 更 善 于 洞 察 病 人 的 细 节 情 况 同 时, 全 美 五 十 多 家 医 学 院 在 课 程 中 加 入 了 精 神 学 方 面 的 内 容 加 州 大 学 洛 杉 矶 分 校 (UCLA) 医 学 院 设 立 了 医 院 夜 间 项 目 课, 让 二 年 级 的 学 生 想 像 自 己 得 了 一 种 病, 然 后 在 医 院 过 夜 学 校 方 面 说, 设 立 这 个 课

40 的 目 的 是 为 了 培 养 学 生 理 解 病 人 感 受 的 能 力 费 城 杰 夫 森 医 学 院 甚 至 研 发 了 一 种 新 的 医 生 效 能 测 量 法 情 感 理 解 指 数 撇 开 美 国 医 学 院, 让 我 们 来 看 看 世 界 经 济 第 二 强 国 日 本 日 本 从 二 战 的 废 墟 中 迅 速 崛 起 得 益 于 它 对 左 脑 教 育 的 大 投 入, 但 现 在 它 也 开 始 重 新 考 虑 了 尽 管 日 本 学 生 数 理 科 成 绩 处 于 世 界 领 先 水 平, 但 日 本 国 内 很 多 人 开 始 怀 疑 一 贯 坚 持 的 学 术 教 育 重 心 是 不 是 过 时 了 日 本 现 在 正 在 调 整 教 育 体 制, 着 力 培 养 创 造 力, 艺 术 才 能 和 剧 作 实 际 上, 现 在 日 本 最 挣 钱 的 出 口 商 品 不 是 汽 车 和 电 器 而 是 通 俗 文 化 产 品 ( 流 行 歌 曲 和 偶 像 电 视 剧 等 ) 同 时, 为 了 应 对 学 习 压 力, 日 本 教 育 部 正 致 力 于 让 学 生 思 考 生 命 的 意 义 和 使 命, 提 倡 所 谓 的 心 灵 教 育 第 三 章 高 概 念 高 感 性 (2) 好, 现 在 我 们 再 把 目 光 转 到 第 三 个 不 可 能 发 生 却 发 生 了 的 领 域 跨 国 大 企 业 通 用 汽 车 公 司 几 年 前, 通 用 汽 车 雇 佣 了 罗 伯 特 卢 茨 (Ro bert Lutz) 做 主 管 生 产 研 发 的 副 总 裁 他 不 是 一 个 暴 躁 敏 感 装 腔 作 势 的 人, 而 只 是 一 个 满 脸 皱 纹, 白 发 苍 苍 的 70 多 岁 的 白 人 他 在 美 国 三 大 汽 车 公 司 当 过 执 行 官, 还 曾 经 当 过 水 手, 至 今 行 为 举 止 仍 有 水 手 的 痕 迹 他 抽 雪 茄, 驾 驶 自 己 的 飞 机 他 认 为 全 球 气 候 变 暖 是 环 保 运 动 引 起 的 扯 谈 当 卢 茨 任 职 通 用 汽 车 公 司 后, 纽 约 时 代 周 刊 采 访 他, 问 他 的 管 理 方 法 将 会 和 前 人 有 什 么 不 同 时, 他 回 答 道 : 更 多 地 使 用 右

41 脑 我 认 为 我 们 做 的 是 一 种 艺 术 商 业 (art business), 汽 车 是 具 有 艺 术 性 娱 乐 性, 如 同 流 动 雕 塑 般, 只 是 刚 好 同 时 提 供 了 运 输 的 功 能 通 用 汽 车 从 工 业 时 代 到 信 息 时 代 都 是 很 好 的 榜 样, 如 今, 它 也 声 称 自 己 从 事 艺 术 商 业 带 领 通 用 汽 车 进 入 右 脑 世 界 的, 不 是 头 戴 贝 雷 帽 的 艺 术 家, 而 是 70 多 岁 老 顽 童 式 的 水 手 出 身 的 人 变 化 正 在 发 生, 而 且 越 来 越 明 显 高 概 念 和 高 感 性 智 慧 正 在 从 我 们 生 活 的 外 围 来 到 中 心 MBAs 和 MFAs 进 入 哈 佛 商 学 院 是 件 容 易 的 事 情, 至 少 每 年 那 几 百 名 没 考 进 加 州 大 学 洛 杉 矶 分 校 (UCLA) 艺 术 系 的 人 会 这 么 想 哈 佛 商 学 院 录 取 比 例 是 10 %, 而 UCLA 艺 术 学 院 录 取 比 例 是 3% 为 什 么 呢? 因 为 艺 术 硕 士 (MFA, Master of Fine Arts) 现 在 是 世 界 最 热 门 的 文 凭 了, 你 想 啊, 就 连 通 用 汽 车 也 进 入 了 艺 术 商 业 领 域 企 业 招 聘 官 开 始 拜 访 顶 级 的 艺 术 院 校 寻 找 人 才, 比 如 罗 德 岛 设 计 学 院 芝 加 哥 艺 术 学 院 密 歇 根 克 兰 布 鲁 克 艺 术 学 院 等 这 减 少 了 传 统 商 学 院 学 生 的 就 业 机 会 比 如,1993 年 麦 肯 锡 公 司 的 员 工 61% 都 是 MBA, 十 年 过 去 了,MBA 的 比 例 下 降 为 43% 麦 肯 锡 公 司 认 为 其 他 专 业 学 科 新 成 员 同 样 表 现 出 色 随 着 应 聘 人 数 的 增 加, 越 来 越 多 的 艺 术 毕 业 生 占 领 了 关 键 岗 位, 规 则 改 变 了 :MFA 变 成 了 新 的 MBA

42 我 在 上 一 章 中 讲 过 的 两 个 原 因 导 致 了 MFA 变 成 MBA 因 为 亚 洲 外 包 风 潮, 很 多 MBA 变 成 了 这 个 世 纪 的 蓝 领 工 人, 眼 睁 睁 地 看 着 他 们 的 工 作 流 向 海 外 像 我 们 知 道 的 那 样, 投 资 银 行 等 正 雇 佣 印 度 MBA 处 理 金 融 分 析 美 国 科 尔 尼 管 理 顾 问 公 司 (ATK) 预 测, 未 来 五 年 美 国 金 融 业 将 转 移 五 十 万 份 工 作 到 印 度 等 低 工 资 的 国 家 就 像 经 济 学 家 杂 志 说 : 读 MBA 当 时 是 年 轻 人 的 梦 想, 他 们 没 有 经 验 但 充 满 雄 心 壮 志, 努 力 工 作 企 图 在 华 尔 街 或 伦 敦 金 融 城 飞 黄 腾 达 但 现 在, 由 于 科 技 的 发 展 与 普 及, 劳 动 力 低 廉 的 印 度 的 青 年 人 也 有 了 同 样 的 梦 想 同 时, 由 于 物 质 丰 富, 商 人 意 识 到 在 现 实 过 渡 饱 和 的 市 场 中 要 使 自 己 的 商 品 和 服 务 与 众 不 同 的 办 法, 唯 有 使 商 品 和 服 务 漂 亮 而 有 吸 引 力, 能 唤 起 消 费 者 的 情 感 共 鸣 所 以, 艺 术 家 的 高 概 念 能 力 就 比 学 商 科 的 学 生 所 有 的 简 单 左 脑 技 能 都 值 钱 上 世 纪 中 期, 前 通 用 汽 车 执 行 官 查 理 威 尔 森 ( 后 来 成 了 美 国 国 防 部 长 ), 曾 经 说 过 很 经 典 的 一 句 话, 凡 适 用 于 通 用 的 东 西, 也 适 用 于 美 国 是 时 候 该 把 他 的 话 与 时 俱 进 一 下 了 : 凡 是 通 用 汽 车 正 在 经 历 的 变 化, 美 国 也 在 经 历, 美 国 正 在 经 历 的, 其 他 国 家 也 在 经 历 如 今, 我 们 都 处 在 艺 术 商 业 中 在 美 国, 美 术 设 计 师 数 量 十 年 增 长 了 十 倍, 与 化 学 工 程 师 的 增 长 比 例 是 4 比 1 从 1970 年 开 始, 美 国 靠 写 作 为 生 的 人 增 加 了 30%, 靠 作 词 谱 曲 和 演 奏 为 生 的 人 增 加 了 50% 现 在, 比 起 律 师 会 计 师 和 审 计 师 职 业, 更 多 的 美 国 人 从 事 艺 术 文 娱 和 设 计 工 作 一 个 典 型 的 例 子 是 弗 吉

43 尼 亚 州 的 亚 历 山 大 市 一 家 年 轻 的 公 司, 当 传 统 的 法 律 研 究 工 作 外 包, 基 础 的 法 律 信 息 网 上 可 以 获 得 时, 我 们 还 剩 下 什 么 工 作 给 律 师 呢? 是 高 概 念 的 工 作, 在 这 个 动 画 制 作 公 司 里, 法 律 毕 业 生 们 准 备 证 据 展 示 录 像 资 料 视 听 设 备 等, 以 帮 助 律 师 说 服 陪 审 员 2002 年 卡 内 基 梅 隆 大 学 城 市 规 划 师 理 查 德 佛 罗 里 达 总 结, 有 万 美 国 人 是 创 造 阶 层, 并 声 明 这 个 阶 层 是 经 济 发 展 的 关 键 尽 管 佛 罗 里 达 定 义 的 创 造 外 延 有 些 大, 它 包 括 了 会 计 师 保 险 设 计 师 税 务 师 等, 但 这 个 阶 层 的 成 长 不 容 忽 视 1980 年 以 来 它 占 美 国 劳 动 大 军 的 比 重 翻 了 一 倍, 比 一 个 世 纪 前 翻 了 十 倍 世 界 正 处 在 高 概 念 的 潮 流 中 这 个 创 造 性 的 定 义 涵 盖 了 十 五 种 行 业, 从 设 计 到 艺 术 表 演, 从 研 发 到 电 子 游 戏 英 国 分 析 家 约 翰 霍 金 斯 估 计 英 国 创 意 产 业 每 年 产 值 约 2 千 亿 美 元 霍 金 斯 预 计 在 今 后 十 五 年 里, 这 个 行 业 的 全 球 产 值 将 达 6.1 万 亿 美 元, 高 概 念 国 家 将 成 为 世 界 经 济 强 国 同 时, 英 国 的 组 织 机 构 比 如 伦 敦 商 学 院 和 约 克 郡 水 务 公 司 建 立 了 艺 术 家 居 留 项 目 的 计 划 英 国 联 合 利 华 雇 佣 画 家 诗 人 和 漫 画 书 作 家 等 员 工 来 激 励 其 他 人 一 支 伦 敦 北 部 的 足 球 俱 乐 部 甚 至 雇 有 自 己 的 专 职 诗 人 但 艺 术 并 不 是 唯 一 的 最 重 要 的 全 脑 思 维 的 智 能 之 一 让 我 们 回 头 看 看 信 息 时 代 的 摇 滚 歌 星 和 电 脑 编 程 师 传 统 软 件 工 作 的 外 包 促 使 软 件 工 程 师 们 培 养 高 概 念 的 智 能 在 那 些 知 名 外 包 公 司 纷 纷 将 传 统 的 电 脑 编 程 维 修 检 测 和 升 级 等 工 作 外 包 转 移 走 的 时 候, 概 念 时 代 的 软 件 工 作 的 重 点 将 是 使 软 件 具 有 新 颖 性 和 独 特 性 毕 竟, 要 让 印 度 的 电 脑 工 程 师

44 有 东 西 去 编, 进 行 维 护 检 测 和 升 级, 就 得 先 有 构 思 和 产 品 雏 形 然 后 根 据 顾 客 的 需 要 进 行 修 改, 才 能 推 向 市 场 这 要 求 从 业 者 具 有 独 创 性 有 亲 和 力 善 用 感 情 的 本 能, 而 不 只 具 备 能 简 化 为 说 明 书 的 一 系 列 规 则 的 技 能 第 二 章 高 概 念 高 感 性 (3) 智 商 和 情 商 (IQ and EQ) 将 来 美 国 办 二 十 世 纪 教 育 展, 博 物 馆 馆 长 肯 定 会 收 集 很 多 的 物 品, 比 如 厚 重 的 课 本, 积 满 灰 尘 的 黑 板 连 体 课 桌 等 有 件 东 西 值 得 特 别 关 注 我 推 荐 一 定 要 在 展 览 中 心 用 一 个 闪 闪 发 亮 的 玻 璃 盒 子 把 它 装 好 一 支 削 好 的 2B 铅 笔 如 果 2B 铅 笔 出 现 供 应 不 足, 美 国 教 育 体 系 就 有 可 能 崩 溃 因 为 从 孩 子 们 会 抓 笔 开 始, 就 在 不 停 地 用 2B 铅 笔 进 行 测 验, 去 做 各 种 测 验 他 们 水 平 和 潜 质 的 考 试 小 学 时, 我 们 测 量 孩 子 们 的 智 商 后 来 我 们 又 测 量 他 们 读 写 和 算 术 的 能 力, 进 行 全 州 的 全 美 的 和 全 世 界 范 围 的 水 平 比 较 进 入 高 中, 孩 子 们 要 准 备 SAT 考 试, 这 个 考 试 是 他 们 必 须 穿 越 的 沙 漠, 为 了 将 来 能 找 个 好 工 作 过 上 好 生 活 我 提 过, 这 类 SAT 的 考 试 自 有 它 们 的 优 点, 但 这 种 唯 考 为 上 制 度 的 一 些 缺 点, 直 到 最 近 才 被 人 们 认 识 到

45 比 如, 丹 尼 尔 戈 尔 曼 (Daniel Goleman), 情 商 一 书 的 作 者, 进 行 了 一 系 列 研 究, 旨 在 测 量 对 于 事 业 获 得 成 功, 智 商 因 素 大 概 能 起 到 多 大 的 作 用 研 究 结 果 如 何? 拿 支 2B 铅 笔 吧, 来 记 一 下 备 选 答 案, 猜 猜 看 哪 个 是 正 确 答 案 根 据 最 新 的 研 究, 智 商 因 素 在 事 业 成 功 中 的 比 重 为 : a. 50%~60% b. 35%~45% c. 23%~29% d. 15%~20% 答 案 是 : 4%~10%( 若 是 你 只 局 限 于 在 给 出 的 备 选 中 寻 找 正 确 答 案, 那 就 是 典 型 的 左 脑 思 维 的 反 映 ) 戈 尔 曼 认 为, 智 商 能 影 响 人 从 事 什 么 样 的 职 业 比 如 我 的 智 商, 要 从 事 天 体 物 理 学 研 究, 就 偏 低 但 真 正 左 脑 思 维 的 技 能 不 是 很 关 键, 更 重 要 的 那 些 很 难 量 化 的 素 质, 那 些 高 概 念 高 感 性 的 能 力 想 像 力 愉 悦 感 和 高 社 交 能 力 比 如, 戈 尔 曼 和 海 氏 咨 询 集 团 调 查 发 现, 组 织 或 团 体 中 最 有 效 能 的 领 导 者 通 常 很 幽 默 ( 是 有 趣 的 熟 人, 不 是 有 趣 的 陌 生 人 ) 据 称, 这 些 领 导 者 笑 得 比 他 们 的 同 行 要 多 三 倍 ( 我 会 在 第 八 章 中 讲 到 幽 默 感, 这 一 点 取 决 于 人 的 右 脑 ) 但 是 你 看 过 哪 个 标 准 考 试 是 测 量 幽 默 才 能 的 吗?

46 现 在, 你 可 以 在 康 涅 狄 格 州 (Connecticut) 的 新 港 市 (New Haven) 找 到 这 样 的 考 试, 耶 鲁 大 学 的 一 位 心 理 学 教 授 正 在 研 发 一 种 SAT 的 替 补 考 试 罗 伯 特 斯 腾 伯 格 (Robert Sternberg) 教 授 把 这 个 考 试 叫 做 彩 虹 测 试 (the Rainbow Project), 这 听 起 来 就 比 我 们 年 少 时 经 历 的 那 些 充 满 了 压 力 折 磨 人 的 考 试 有 趣 在 斯 腾 伯 格 的 测 验 里, 会 给 学 生 们 5 个 纽 约 客 (New Yorker) 杂 志 上 的 漫 画, 要 求 学 生 们 给 每 幅 画 设 计 幽 默 的 配 图 文 字 他 们 还 必 须 根 据 给 出 的 题 目 编 故 事 ( 比 如 给 一 个 题 目 : 章 鱼 的 鞋 子 去 编 写 故 事 ) 学 生 们 还 会 被 问 到 很 多 真 实 生 活 中 的 问 题, 比 如 参 加 一 个 谁 也 不 认 识 的 聚 会, 该 如 何 应 对 ; 或 者 要 如 何 说 服 朋 友 来 帮 你 搬 家 具 等 尽 管 彩 虹 测 试 还 在 试 验 阶 段, 在 预 测 学 生 大 学 表 现 方 面, 它 已 经 有 了 两 次 成 功 的 案 例 更 妙 的 是, 白 种 和 其 他 种 族 的 学 生 在 SAT 考 试 中 所 表 现 的 种 族 差 距, 在 这 个 测 验 中 也 缩 小 了 斯 腾 伯 格 的 测 验 并 不 是 要 取 代 SAT 考 试, 而 是 为 了 加 强 SAT 的 影 响 力 ( 事 实 上 彩 虹 测 试 的 设 立 者 之 一 是 大 学 委 员 会, 而 大 学 委 员 会 负 责 S AT 考 试 ) 最 近 SAT 考 试 进 行 修 改, 增 加 了 写 作 部 分 但 是 彩 虹 测 试 的 存 在 具 有 启 发 作 用 斯 腾 伯 格 说 : 如 果 你 没 考 好 SAT, 所 有 想 要 在 社 会 上 出 人 头 地 通 向 成 功 的 道 路 都 会 被 堵 死 很 多 教 育 家 认 为,SAT 测 验 结 果 不 理 想 的 人 在 通 往 成 功 的 道 路 上 会 遇 到 很 多 障 碍 尤 其 对 于 高 感 性 智 能 来 说, 这 是 千 真 万 确 的 也 就 是 说, 共 情 关 心 和 振 奋 情 绪 的 能 力 现 在 正 成 为 概 念 时 代 许 多 职 业 所 要 求 的 关 键 因 素 从 事 爱 心 职 业 (caring professions) 的 人 数 正 在 增 加 咨

47 询 护 理 健 康 救 助 例 如, 发 达 国 家 一 方 面 在 外 包 高 科 技 的 电 脑 软 件 服 务 工 作, 另 一 方 面 从 菲 律 宾 等 亚 洲 国 家 引 进 护 士 护 理 人 员 的 缺 乏, 导 致 护 理 人 员 工 资 上 涨, 男 护 士 的 人 数 比 80 年 代 中 期 翻 了 一 倍 关 于 这 点 我 们 会 在 第 七 章 详 述 钱 和 意 义 当 工 作 对 高 概 念 和 高 感 性 能 力 要 求 越 来 越 高 的 时 候, 概 念 时 代 最 重 要 的 变 化 不 是 在 办 公 室 里, 而 发 生 在 我 们 的 心 灵 和 灵 魂 深 处 像 现 在 流 行 喝 双 份 浓 缩 拿 铁 咖 啡 一 样, 对 意 义 和 卓 越 的 追 求, 越 来 越 普 遍 现 在, 一 千 万 美 国 人 定 期 进 行 一 定 形 式 的 冥 想 活 动, 比 十 年 前 翻 了 一 倍 万 人 练 习 瑜 珈, 是 1999 年 的 两 倍 如 今 美 国 人 的 娱 乐 休 闲 生 活 里 充 满 着 精 神 的 主 题, 电 视 指 南 (TV Guide) 因 此 掀 起 了 超 验 电 视 (t ranscendental television) 的 热 潮 如 同 日 本 欧 洲 人 口 老 龄 化 一 样, 美 国 出 生 高 峰 时 期 出 生 的 人 群 正 在 衰 老, 这 种 趋 势 加 剧 了 时 代 的 变 化 心 理 学 家 大 卫 沃 尔 夫 (David Wolfe) 认 为 : 随 着 年 龄 渐 长, 人 们 的 认 识 模 式 逐 渐 由 抽 象 化 ( 左 脑 导 向 ) 转 向 具 体 化 ( 右 脑 导 向 ), 这 增 强 了 人 们 的 现 实 感 情 感 和 联 系 感 换 句 话 说, 当 人 老 时, 会 更 重 视 生 活 的 质 量, 比 如 生 活 的 意 义 目 的 和 内 在 的 自 我 满 足 感, 这 些 内 容 在 年 轻 时 忙 于 成 家 立 业 而 容 易 被 忽 略

48 有 两 位 研 究 者 提 出, 这 类 感 性 的, 找 寻 意 义 的 人 口 高 峰 期 出 生 者 已 经 开 始 崭 露 头 角 2000 年, 保 罗 雷 (Paul Ray) 和 谢 里 鲁 思 安 德 森 (Sherry Ruth Anderson) 认 为, 一 个 约 有 五 千 万 人 口 的 亚 文 化 群 体 正 在 兴 起 文 化 创 新 者 (Cultural Creatives) 他 们 认 为 这 个 群 体 约 占 美 国 成 年 人 口 的 四 分 之 一, 相 当 于 法 国 总 人 口 那 么 多 这 个 群 体 具 有 右 脑 主 导 思 维 的 特 征 比 如, 文 化 创 新 者 坚 持 综 观 大 局, 这 两 位 新 理 论 的 创 始 人 写 道 : 他 们 擅 长 综 合 事 物, 并 且 认 为 妇 女 认 知 事 物 的 方 式 是 合 理 的, 如 对 别 人 的 经 历 感 同 身 受, 理 解 别 人 的 观 点, 把 个 人 的 阅 历 当 作 重 要 的 学 习 途 径, 信 奉 伦 理 道 德 第 三 章 高 概 念 高 感 性 (4) 人 口 高 峰 期 出 生 者 正 在 进 入 概 念 时 代, 他 们 知 道 自 己 的 时 间 越 来 越 少, 剩 下 的 日 子 屈 指 可 数, 这 使 他 们 更 认 真 去 地 思 考 在 追 逐 了 几 十 年 财 富 之 后, 物 质 富 有 对 他 们 已 经 不 再 那 么 具 有 诱 惑 力 了, 在 这 个 新 时 代, 意 义 是 新 的 财 富 这 对 你 我 意 味 着 什 么? 我 们 该 做 些 什 么 准 备 以 应 对 概 念 时 代 的 挑 战 呢? 从 某 种 程 度 上 说, 答 案 很 简 单, 在 一 个 物 质 丰 富, 亚 洲 外 包 和 自 动 化 盛 行 的 社 会, 左 脑 思 维 已 经 不 够 了, 我 们 必 须 擅 长 右 脑 思 维, 掌 握 高 概 念 和 高 感 性 的 能 力 我 们 必 须 能 做 那 些 海 外 知 识 工 作 者 不 能 以 低 价 做 的, 电 脑 不 能 做 得 更 快 的, 同 时 满 足 审 美 的 情 感 和 精 神 需 求 的 工 作 但 从 不 同 程 度 上 看, 这 个 答 案 还 不 够 明 确, 到 底 我 们 应 该 怎 么 做 呢?

49 我 花 了 几 年 时 间 研 究 这 个 问 题 我 把 答 案 提 炼 为 在 新 时 代 基 本 而 特 殊 的 六 种 高 概 念 和 高 感 性 能 力 我 把 它 们 称 做 六 感, 即 设 计 感 故 事 感 交 响 能 力 共 情 能 力 娱 乐 感 探 寻 意 义 这 本 书 的 第 二 部 分 我 要 来 帮 助 你 理 解 并 学 会 这 六 种 能 力 六 感 的 介 绍 在 概 念 时 代, 我 们 需 要 掌 握 六 种 右 脑 能 力 来 辅 助 左 脑 思 维 这 六 种 高 概 念 高 感 性 的 能 力 能 够 帮 助 人 们 发 展 新 时 代 所 需 要 的 全 新 思 维 1. 不 仅 要 具 有 功 能 性, 还 要 有 设 计 感 创 造 一 个 仅 仅 有 使 用 价 值 的 产 品 或 者 一 种 服 务 一 种 体 验 或 一 种 生 活 方 式 还 远 远 不 够 现 在, 创 造 一 件 既 外 形 美 观 独 特, 又 有 内 涵 的 东 西 不 仅 能 获 得 经 济 收 益, 还 能 满 足 个 人 成 就 感 2. 不 仅 具 有 争 论 性, 还 要 有 故 事 感 我 们 的 生 活 充 满 了 信 息 和 数 据, 仅 仅 依 靠 收 集 资 料 准 备 有 效 的 辩 论 已 经 不 够 了, 随 时 会 有 人 挑 你 话 语 里 的 毛 病, 反 驳 你 的 观 点 说 服 交 流 和 自 我 理 解 的 基 础 是 具 备 有 促 动 性 的 叙 事 能 力 3. 不 仅 具 有 专 业 性, 还 要 有 交 响 能 力

50 工 业 信 息 时 代 关 注 专 门 技 能 和 专 业 能 力 但 由 于 传 统 白 领 工 作 外 包 到 亚 洲, 促 使 另 一 种 能 力 渐 长, 那 就 是 整 合 事 物 的 交 响 综 合 能 力 现 在 最 需 要 的 不 是 分 析 而 是 综 合 能 力 能 够 看 到 大 局, 跨 越 界 限, 能 够 把 不 同 的 个 体 整 合 成 新 的 引 人 注 目 的 事 物 4. 不 仅 具 有 逻 辑 性, 还 要 有 共 情 能 力 人 之 所 以 为 人 是 因 为 具 有 逻 辑 思 辨 能 力 但 在 一 个 信 息 爆 炸 的 时 代, 先 进 的 分 析 工 具 十 分 普 遍, 只 有 逻 辑 能 力 就 捉 襟 见 肘 了 那 些 具 有 共 情 能 力 的 人 能 够 出 人 头 地, 因 为 他 们 能 理 解 身 边 的 人 们 行 为 的 动 机, 善 于 创 造 良 好 的 人 际 关 系, 并 且 善 于 照 顾 别 人 的 感 受 5. 不 仅 仅 要 有 严 肃 性, 还 要 有 娱 乐 感 大 量 的 证 据 显 示, 大 笑 心 情 愉 快 和 幽 默 有 益 于 身 体 和 心 理 健 康 当 然 我 们 也 需 要 认 真 严 肃 的 态 度, 但 过 分 的 严 肃 和 苛 刻, 对 你 的 职 业 生 涯 和 身 体 健 康 会 有 不 良 的 影 响 在 概 念 时 代, 无 论 对 待 工 作 还 是 生 活, 我 们 都 需 要 保 持 轻 松 的 态 度 6. 不 仅 仅 要 累 积, 还 要 有 意 义 感 我 们 生 活 的 这 个 世 界, 物 质 财 富 已 经 非 常 丰 富, 越 来 越 多 的 人 摆 脱 了 日 常 的 琐 屑 事 务, 开 始 追 寻 更 重 要 的 东 西 : 生 活 的 目 的 追 求 卓 越 和 精 神 上 的 满 足

51 设 计 感, 故 事 感, 交 响 能 力, 共 情 能 力, 娱 乐 感, 探 寻 意 义, 这 六 种 能 力 将 越 来 越 主 导 我 们 的 生 活, 重 塑 我 们 的 世 界 相 信 很 多 人 会 欢 迎 这 种 变 化, 有 些 人 也 可 能 会 厌 恶, 心 里 想 着, 我 的 正 常 生 活 被 一 帮 穿 黑 色 紧 身 衣 装 腔 作 势 的 家 伙 掌 握, 这 些 家 伙 会 把 我 们 这 些 缺 乏 艺 术 感 和 情 感 的 人 们 远 远 抛 在 身 后 其 实 不 用 担 心, 因 为 这 些 关 键 的 高 概 念 和 高 感 性 能 力 是 基 本 的 人 类 本 能 毕 竟, 咱 们 住 洞 穴 的 祖 先 既 没 有 SAT 考 试, 也 不 会 填 电 子 数 据 表 格, 还 不 是 都 照 样 讲 述 着 故 事, 聆 听 和 理 解 别 人 的 感 受, 并 且 还 不 断 进 行 发 明 创 造 这 些 能 力 人 生 来 就 有, 只 不 过 进 入 信 息 时 代 后 就 渐 渐 萎 缩 了 我 们 现 在 的 任 务 就 是 使 它 们 重 新 发 挥 作 用 ( 这 就 是 为 什 么 每 一 章 后 面 都 有 一 个 实 践 练 习 部 分, 这 些 练 习 能 够 帮 助 你 发 展 全 新 的 思 维 ) 每 个 人 都 能 掌 握 概 念 时 代 的 这 六 感 谁 先 掌 握 了 它 们, 谁 就 会 在 这 个 时 代 占 得 先 机 现 在 让 我 们 开 始 行 动 吧 第 四 章 设 计 感 (1) 戈 顿 麦 肯 齐, 已 故 的 贺 曼 贺 卡 公 司 (Hallmark) 老 资 历 的 设 计 师, 曾 经 讲 过 一 个 故 事, 这 个 故 事 当 时 一 讲 出 来 就 很 快 在 设 计 界 流 传 开 来 戈 顿 麦 肯 齐 是 个 很 有 公 德 心 的 人, 他 常 常 去 学 校 做 演 讲 每 次 演 讲 时, 他 总 是 先 介 绍 说 自 己 是 个 艺 术 家, 然 后 就 环 顾 教 室 四 周, 看 看 墙 上 的 艺 术 作 品, 饶 有 兴 趣 地 问 是 谁 创 作 了 那 些 艺 术 作 品 这 个 班 级 里 有 多 少 艺 术 家 呀? 他 每 次 都 会 问, 请 举 一 下 手 吧!

52 回 应 模 式 总 是 一 样 的 : 幼 儿 园 和 一 年 级 的 班 级 里, 所 有 学 生 都 举 起 了 手 ; 二 年 级 的 班 级 则 有 四 分 之 三 的 人 举 起 了 手, 但 带 着 点 踌 躇 ; 到 了 三 年 级 的 班 级, 就 只 有 几 个 孩 子 举 手 ; 到 了 六 年 级, 没 有 一 个 人 举 手, 孩 子 们 左 顾 右 盼 看 哪 个 不 正 常 的 会 举 手 设 计 等 创 意 型 行 业 的 人 们 常 常 在 茶 余 饭 后 谈 论 这 个 故 事, 语 调 里 往 往 带 着 一 种 不 满, 不 满 这 个 世 界 不 重 视 他 们 的 劳 动 成 果 当 麦 肯 齐 讲 这 个 故 事 时, 观 众 的 反 应 只 是 摇 摇 头, 要 不 就 咕 哝 两 句, 再 不 然 就 是 发 出 嘘 声 他 们 所 有 的 反 应 最 多 只 是 表 示 悲 叹 而 已 事 实 上 他 们 应 该 愤 怒, 他 们 应 该 冲 到 学 校, 讨 个 说 法 ; 他 们 应 该 安 慰 孩 子 们, 直 面 校 长, 对 学 校 董 事 会 发 难 面 对 艺 术 课 程 资 金 不 足 的 状 况, 麦 肯 齐 的 故 事 已 经 不 是 什 么 让 人 难 过 的 新 鲜 事 了 这 个 故 事 为 我 们 这 个 时 代 敲 响 了 警 钟 现 在, 国 家 的 财 富 和 个 人 的 康 乐 取 决 于 艺 术 家 的 存 在 在 一 个 物 质 丰 富 但 被 自 动 化 和 外 包 风 潮 打 乱 了 秩 序 的 世 界 里, 每 个 人, 不 论 从 事 什 么 职 业, 必 须 培 养 一 种 艺 术 感 当 然, 我 们 不 可 能 人 人 都 成 为 达 利 (Da li, 西 班 牙 超 现 实 主 义 画 家 ) 或 者 德 加 (Degas, 法 国 画 家 和 雕 塑 家 ), 但 我 们 都 要 成 为 设 计 家 很 容 易 将 设 计 理 解 为 仅 仅 是 一 种 装 饰, 对 某 个 地 方 或 某 件 东 西 进 行 修 饰, 以 掩 盖 它 们 的 平 庸 对 什 么 是 设 计 设 计 的 作 用 是 什 么, 人 们 有