<4D F736F F F696E74202D C3FCBACDB466AEAEA5FEB279C3F6AA60C4B3C344BDD5AC64B5B2AA4728A578C657B3F8A769295FBAF4AFB8C2B2B575AAA92E >

Size: px

Start display at page:

Download "<4D6963726F736F667420506F776572506F696E74202D203230313320C3FCBACDB466AEAEA5FEB279C3F6AA60C4B3C344BDD5AC64B5B2AA4728A578C657B3F8A769295FBAF4AFB8C2B2B575AAA92E70707478>"

瑕郁
7 years ago
Views:

1 2013 全球關注議題調查台灣企業走出去課題調查報告韜睿惠悅 2013 年

2 調查背景和目標亞洲各國在過去曾是歐美國家全球佈局的據點, 然而, 隨著亞太地區的經濟發展, 市場越趨蓬勃, 近二十多年來, 亞洲各國也紛紛積極地走向區域化全球化台灣企業走出去也從早期的製造業科技業, 擴展至近年的金融業服務業等, 不僅佈局亞太市場, 更放眼全球, 將經營觸角延伸至歐美等國隨著跨國企業持續的海外擴張, 他們必須在不同的法律和文化背景下, 管理來自不同國家的員工, 並面臨整合企業內部資源, 建立跨國且統一的內部平台等多重挑戰同時, 全球各地政治經濟狀況的不確定性, 以及全球各地的醫療保障狀況, 是企業同步要應對的外部挑戰和風險跨國企業必須更快速掌握世界趨勢, 瞭解哪些是未來的新興市場, 並且執行全球監管, 解決全球福利成本及方案整體獎酬人力資本等重要議題本次調查的目的就是為了回答這些問題我們詢問了跨國企業全球或區域總部的代表, 瞭解目前他們最關心的全球議題, 影響福利策略的因素, 以及他們最感興趣的國家該份調查報告是 2013 年韜睿惠悅全球關注議題調查的台灣部分在全球, 共有超過 600 家跨國企業參加了此次調查 2

戰同時, 全球各地政治經濟狀況的不確定性, 以及全球各地的醫療保障狀況, 是企業同步要應對的外部挑戰和風險跨國企業必須更快速掌握世界趨勢, 瞭解哪些是未來的新興市場, 並且執行全球監管, 解決全球福利成本及方案整體獎酬

3 2013 年調查 2013 年韜睿惠悅全球關注議題調查於 2012 年 11 月至 2013 年 3 月之間進行我們的調查報告涵蓋了全球 607 家跨國企業的回饋在調查過程中, 我們聯繫了跨國企業內負責全球或區域員工獎酬退休金和福利方面的專業人士我們透過分析比對豐富的調查資料, 將亞太地區歐洲中東和非洲地區 (EMEA) 拉丁美洲及北美洲四個地區的跨國企業的資料進行分別比較, 並分析出我們的見解在台灣, 共有 35 家跨國企業參加了本次調查, 在以下四個主要領域選出了所關注的全球議題 : 跨國企業所關注的國家及地區跨國企業所關注的廣泛的人力資源議題跨國企業所關注的全球退休金和員工福利策略議題跨國企業所關注的影響員工福利未來趨勢的主要全球議題附錄 1 總結了台灣亞太地區和全球調查結果的詳細資料 ; 附錄 2 總結了亞太地區和全球受訪企業的資訊 ; 以及附錄 3 總結了台灣參加調查的企業名單本報告中所有出現的百分比代表對調查問卷中複選題選項有興趣的受訪企業比例 3

主要領域選出了所關注的全球議題 : 跨國企業所關注的國家及地區跨國企業所關注的廣泛的人力資源議題跨國企業所關注的全球退休金和員工福利策略議題跨國企業所關注的影響員工福利未來趨勢的主要全球議題附錄 1 總

4 參加調查的台灣企業受訪企業全球員工數量 20,000 到 49,999 14% 50,000 到 99,999 14% 受訪企業在總部所在國家之外的員工數量 10,000 到 19,999 2% 5,000 to 9,999 6% 20,000 到 49,999 11% 50,000 到 99,999 6% 10,000 到 19,999 5% 少於 5,000 53% 少於 5,000 75% 5,000 to 9,999 14% 35 家台灣的跨國企業參加了此次調查 33% 受訪企業的全球員工數量超過 1 萬人 75% 受訪企業在台灣之外的員工數量低於 5 千人 4

99,999 6% 10,000 到 19,999 5% 少於 5,000 53% 少於 5,000 75% 5,000 to 9,999 14% 35 家台灣的跨國

5 參加調查的台灣企業高科技 / 電信企業的主要業務和所屬行業 55% 受訪者所負責的區域範圍金融服務 11% 製造業消費品 / 食品傳播媒體汽車製藥零售 6% 6% 6% 3% 3% 3% 全球 36% 運輸能源 / 石油和天然氣專業服務 / 商業支援服務化工其他 3% 0% 0% 0% 4% 區域亞太 64% 大多數的受訪企業來自於高科技 / 電信產業幾乎所有受訪企業代表的職責範圍涵蓋台灣以外的其它區域 5

6 關注的國家和地區 : 成熟市場美洲 : 美國最受關注, 其次是加拿大西歐 : 英國最受關注, 其次是德國法國亞太 : 台灣香港最受關注, 其次是日本新加坡韓國和澳洲加拿大 33% 英國 72% 美國 89% 法國 47% 德國 64% 韓國 61% 日本 64% 台灣 92% 香港 69% 新加坡 61% 50% 33-50% 澳洲 39% 6

7 關注的國家和地區 : 新興市場美洲 : 巴西最受關注中東歐 : 俄羅斯最受關注中東 : 沙烏地阿拉伯最受關注非洲 : 南非最受關注亞太 : 中國大陸最受關注, 其次是印度越南泰國和馬來西亞俄羅斯 39% 沙烏地阿拉伯 39% 印度中國大陸 89% 50% 33-50% 巴西 42% 南非 50% 泰國 47% 馬來西亞 39% 越南 50% 7

8 廣泛的人力資源全球議題員工獎酬 86 % 全球各地整體獎酬的市場標竿 75 % 64 % 61 % 全球化薪酬結構的建立全球員工獎酬策略的制定及更新全球員工獎酬成本的評估和分析人力資本 72 % 56 % 56 % 56 % 吸引多樣化的全球人才, 維持長期可持續性全球人才的招聘培養管理和保留全球職位評估全球人力資源流程的標準化 8

9 廣泛的人力資源全球議題員工獎酬台灣和全球調查結果對比全球整體獎酬的市場標竿全球化薪酬結構的建立全球員工獎酬策略的制定及更新全球員工獎酬成本的評估和分析全球各地整體獎酬的員工溝通通過全球統籌制定客製化及差異化的獎酬方案從全球角度看員工獎酬目前和未來的挑戰長期激勵計畫的建立 : 尋求全球平衡全球員工整體獎酬的監管台灣 38% 36% 34% 37% 35% 45% 44% 45% 64% 61% 58% 52% 53% 53% 66% 75% 86% 0% 50% 100% 全球全球各地整體獎酬的市場標竿是台灣跨國企業最感興趣的議題這個排名與全球調查結果一致考量了市場標竿, 下一個感興趣的延續議題為全球化薪酬結構的建立全球員工獎酬策略的制定及更新, 這表示企業總部開始認知到全球獎酬策略及原則的重要性雖然全球監管的議題並非前三名, 關注比例卻與全球調查結果接近 ; 另一方面, 由上述兩點, 我們發現台灣跨國企業其實已經跨入全球員工整體獎酬監管的議題領域我們相信, 這個領域對台灣跨國企業的重要性將會不斷上升 9

地整體獎酬的市場標竿是台灣跨國企業最感興趣的議題這個排名與全球調查結果一致考量了市場標竿, 下一個感興趣的延續議題為全球化薪酬結構的建立全球員工獎酬策略的制定及更新, 這表示企業總部開始認知到全球獎酬策略及

10 廣泛的人力資源全球議題人力資本台灣和全球調查結果對比吸引多樣化全球人才, 維持長期可持續性全球人力資源流程的標準化全球職位評估全球人才的招聘全球人才的培養管理和留任 36% 31% 31% 23% 37% 72% 首先, 相較全球調查結果, 台灣跨國企業對於持續性的全球化人才吸引有著高度的渴望 ( 關注程度 72%) 其次, 關注程度皆為的議題包含了全球人才的選用育留全球職位評估, 以及相關管理流程的效率全球績效管理的優化全球人力資源和獎酬部門的功能優化全球人力資源監管和營運模式跨國併購和分割 : 員工和人力資源優化全球員工規劃和配置 50% 25% 47% 37% 44% 39% 44% 34% 42% 27% 相較於全球調查結果, 台灣跨國企業仍將資源集中在全球人才管理基礎工程的建立 ; 然而, 全球化起步較早的其他國家企業已將關注焦點放在人力資源的監管和部門功能優化上面這也是台灣企業下一階段需聚焦的關注重點 0% 50% 100% 台灣全球 10

優化全球人力資源和獎酬部門的功能優化全球人力資源監管和營運模式跨國併購和分割 : 員工和人力資源優化全球員工規劃和配置 50% 25% 47% 37% 44% 39% 44% 34% 42% 27% 相較於全球調查結果, 台灣跨國企業

11 全球員工福利和退休金關注議題員工體驗外派及國際流動性員工福利全球各地養老金和員工福利市場標竿全球各地福利設計的趨勢彈性福利方案 : 在全球或者跨區域的運用在整體獎酬框架下設計和實施全球員工福利福利成本優化高階主管退休金計畫大多数數参參加調查大调多研數的參中加国調跨國查跨的企国國台業企灣告訴业業企我告業告訴們诉我們.. 们福利融資和方案實施全球各地退休金計畫的風險優化和解決方案全球監管跨國合併收購和分割退休金和員工福利的全球營運模型退休金和員工福利的全球監管 11

參加調查大调多研數的參中加国調跨國查跨的企国國台業企灣告訴业業企我告業告訴們诉我們.

12 全球員工福利和退休金關注議題台灣和全球調查結果對比外派及國際流動性員工福利全球退休金和員工福利市場標竿全球福利設計趨勢彈性福利 : 全球或跨區域運用整體獎酬框架下之全球員工福利全球退休金風險優化和解決方案福利成本優化跨國合併收購和分割退休金和員工福利的全球營運模型退休金和員工福利的全球監管 78% 60% 72% 71% 67% 71% 64% 52% 64% 49% 64% 42% 49% 53% 39% 53% 50% 50% 台灣跨國企業最為關注的議題是外派及國際流動性員工福利這反映了台灣跨國企業對吸引和保留國際化人才的強烈需求台灣跨國企業排名第二和第三的關注議題是全球退休金和員工福利市場標竿和全球福利設計趨勢這表明台灣跨國企業越來越注重市場標竿和全球趨勢與台灣跨國企業相比, 全球其他跨國企業對於退休金和員工福利的全球監管之關注更為顯著 0% 50% 100% 台灣全球 12

53% 50% 50% 台灣跨國企業最為關注的議題是外派及國際流動性員工福利這反映了台灣跨國企業對吸引和保留國際化人才的強烈需求台灣跨國企業排名第二和第三的關注議題是全球退休金和員工福利

13 影響員工福利未來趨勢的主要全球議題 81 % 員工福利計畫在吸引和保留關鍵人才上起的作用 69 % 在退休金和福利計畫上, 如何尋求控制成本的機會 44 % 福利部門職能上的挑戰, 包括營運模式福利管理的優化等 13

14 韜睿惠悅的見解關鍵驅動力和跨國企業關注議題的未來趨勢關鍵驅動力跨國企業關注議題的未來趨勢如何發揮員工福利計畫在吸引和保留關鍵人才上的作用? 吸引多樣化的全球人才以及培養和保留全球人才外派及國際流動性員工福利如何平衡企業快速發展的需求和成本控制的需求? 全球各地整體獎酬的市場標竿, 包括退休金和福利全球員工獎酬策略的制定如何應對員工福利的挑戰和建立有效的監管體系? 退休金和員工福利的全球監管 : 包括最佳實踐趨勢和發展福利管理的優化 : 如何從全球角度進行優化如何有效地進行跨國併購? 如何處理跨國併購中員工福利和退休金相關的事宜全球各地退休金計畫的風險優化和解決方案 14

全球各地整體獎酬的市場標竿, 包括退休金和福利全球員工獎酬策略的制定如何應對員工福利的挑戰和建立有效的監管體系?

15 聯繫我們如果您對我們的調查報告有任何問題或者您希望對某些國家或者調查的議題有更多瞭解, 請聯繫 : 台灣楊鴻泰 Ted Yang ted.yang@towerswatson.com ext.616 林永青 Chris Lin chris.lin@towerswatson.com ext.605 中國以及亞太地區虞煒 Steven Yu steven.yu@towerswatson.com 全球歐洲中東和非洲地區 Mark O Brien mark.r.obrien@towerswatson.com 北美洲 Michael Broomhead michael.broomhead@towerswatson.com 拉丁美洲 Marco Santana marco.santana@towerswatson.com

yu@towerswatson.com +86 21 2211 5318 全球歐洲中東和非洲地區 Mark O Brien mark.r.obrien@towerswatson.

如何加強規管物業管理行業

如何加強規管物業管理行業民政事務總署諮詢文件設立物業管理行業的規管架構的公眾諮詢 ( 2010 年 12 月 ) 最近修訂日期 : 2010 年 12 月 3 日 http://www.had.gov.hk/tc/publications/consultation_papers/consultation_papers.htm 錄數行度行行見歷力