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1 软 件 工 程 思 想 林 锐

2 序 软 件 工 程 思 想 讲 述 软 件 开 发 和 做 程 序 员 的 道 理, 视 野 独 特, 构 思 新 颖, 内 容 风 趣, 不 落 窠 臼, 令 人 耳 目 一 新 堪 称 难 得, 以 至 回 味 无 穷 作 者 从 事 了 八 年 的 软 件 开 发 工 作, 在 他 的 博 士 学 位 论 文 完 成 之 际 写 下 了 这 本 心 之 所 感 虽 然 它 探 讨 的 是 软 件 工 程 最 常 见 的 内 容, 但 他 将 亲 身 所 历 的 感 悟 写 成 活 泼 生 动 的 文 字, 将 软 件 工 程 的 很 多 原 则 和 方 法 融 于 笑 谈 之 中, 让 人 看 得 轻 松, 时 有 共 鸣 尽 管 很 薄, 然 其 内 涵 不 逊 于 厚 近 千 页 的 有 关 教 科 书 每 次 回 浙 大 我 都 要 和 林 锐 相 聚, 谈 学 术 论 社 会, 直 面 人 生, 位 卑 未 敢 忘 忧 国, 每 每 至 凌 晨 前 不 久 我 在 某 大 学 计 算 机 系 作 讲 座, 最 后 冒 昧 谈 了 几 句 题 外 话, 其 中 之 一 是 学 问 与 明 理 古 人 云 : 读 书 明 理, 意 即 读 书 要 明 白 做 人 的 道 理 我 以 为 其 中 的 重 要 内 涵, 是 要 有 积 极 的 人 生 观, 以 贡 献 社 会 为 己 任 这 也 是 我 们 的 共 识 林 锐 曾 立 誓 做 一 名 真 实 正 直 优 秀 的 科 技 人 员 他 在 自 己 困 难 的 时 候 依 然 资 助 数 名 贫 困 中 学 生 和 大 学 生 ; 常 常 躬 身 拾 捡 被 乱 扔 于 地 的 废 纸 塑 料 袋, 以 示 后 生 这 都 会 使 很 多 的 学 人 汗 颜 有 加 简 言 之, 林 锐 对 软 件 工 程 实 践 的 积 极 思 考 轻 快 而 不 失 深 邃 的 文 笔 及 其 言 行, 都 是 出 色 之 处 正 由 于 此, 而 不 仅 因 为 是 同 行, 我 才 不 惭 浅 陋, 接 受 他 的 要 求, 荣 幸 地 成 为 本 书 的 第 一 位 读 者, 并 在 本 来 应 是 名 人 大 家 留 文 的 地 方 谈 林 说 森 董 军, 2000 年 2 月 于 朝 夕 室

3 前 言 在 60 年 代 计 算 机 发 展 初 期, 程 序 设 计 是 少 数 聪 明 人 干 的 事 他 们 的 智 力 与 技 能 超 群, 编 写 的 程 序 既 能 控 制 弱 智 的 计 算 机, 又 能 让 别 人 看 不 懂 不 会 用 那 个 时 期 编 程 就 跟 捏 泥 巴 一 样 随 心 所 欲, 于 是 他 们 很 过 分 地 把 程 序 的 集 合 称 为 软 件, 以 便 自 己 开 心 或 伤 心 时 再 把 程 序 捏 个 面 目 全 非 人 们 就 在 这 种 美 滋 滋 的 感 觉 下 热 情 地 编 程, 结 果 产 生 了 一 堆 问 题 : 程 序 质 量 低 下, 错 误 频 出, 进 度 延 误, 费 用 剧 增 这 些 问 题 导 致 了 软 件 危 机 在 1968 年, 一 群 程 序 员 计 算 机 科 学 家 与 工 业 界 人 士 聚 集 一 起 共 商 对 策 通 过 借 鉴 传 统 工 业 的 成 功 做 法, 他 们 主 张 通 过 工 程 化 的 方 法 开 发 软 件 来 解 决 软 件 危 机, 并 冠 以 软 件 工 程 这 一 术 语 三 十 年 余 年 来, 尽 管 软 件 的 一 些 毛 病 如 人 类 的 感 冒 一 样 无 法 根 治, 但 软 件 的 发 展 速 度 超 过 了 任 何 传 统 工 业, 期 间 并 未 出 现 真 真 的 软 件 危 机 这 的 确 是 前 人 的 先 见 之 明 如 今 软 件 工 程 成 了 一 门 学 科 软 件 工 程 主 要 讲 述 软 件 开 发 的 道 理, 基 本 上 是 软 件 实 践 者 的 成 功 经 验 和 失 败 教 训 的 总 结 软 件 工 程 的 观 念 方 法 策 略 和 规 范 都 是 朴 实 无 华 的, 平 凡 之 人 皆 可 领 会, 关 键 在 于 运 用 我 们 不 可 以 把 软 件 工 程 方 法 看 成 是 诸 葛 亮 的 锦 囊 妙 计 在 出 了 问 题 后 才 打 开 看 看, 而 应 该 事 先 掌 握, 预 料 将 要 出 现 的 问 题, 控 制 每 个 实 践 环 节, 并 防 患 于 未 然 研 究 软 件 工 程 永 远 做 不 到 理 论 家 那 么 潇 洒 : 定 理 证 明 了, 就 完 事 我 在 读 大 学 的 十 年 里 有 八 年 从 事 软 件 开 发, 尽 管 编 写 了 几 十 万 行 C++/C 程 序, 也 经 历 了 若 干 次 小 不 点 儿 大 的 成 功 和 失 败, 可 老 感 觉 只 学 了 些 皮 毛, 心 里 慌 兮 兮 的 在 博 士 研 究 生 毕 业 前 的 半 年 里, 我 告 戒 自 己 不 应 该 再 稀 里 糊 涂 地 在 程 序 堆 里 滚 爬 下 去 了, 于 是 就 面 壁 反 省, 做 了 一 阵 子 木 讷 的 和 尚 在 打 坐 时, 每 有 心 得 体 会 便 记 录 下 来, 不 知 不 觉 凑 成 了 八 章 经, 我 就 给 此 经 书 起 名 为 软 件 工 程 思 想 经 典 的 软 件 工 程 书 籍 厚 得 象 砖 头, 或 让 人 望 而 却 步, 或 让 人 看 了 心 事 重 重 请 宽 恕 我 的 幼 稚, 我 试 图 用 三 个 问 题 : 是 什 么 为 什 么 怎 么 办, 来 解 释 软 件 工 程 的 道 理 所 以 本 书 薄 得 象 饺 子 皮 用 来 包 思 想 这 种 有 味 道 的 馅 本 书 的 八 章 经 分 别 为 : 第 一 章 软 件 工 程 基 本 观 念 ; 第 二 章 程 序 员 与 程 序 经 理 ; 第 三 章 项 目 计 划 与 质 量 管 理 ; 第 四 章 可 行 性 分 析 与 需 求 分 析 ; 第 五 章 系 统 设 计 ; 第 六 章 C++ 面 向 对 象 程 序 设 计 ; 第 七 章 测 试 与 改 错 ; 第 八 章 维 护 与 再 生 工 程 附 录 大 学 十 年 可 以 充 当 饭 后 的 水 果 我 偶 尔 也 担 心 此 书 写 得 太 肤 浅, 内 容 少 得 可 怜 就 象 一 只 鸡 在 水 里 扑 腾 了 几 下, 并 不 能 产 生 美 味 的 鸡 汤 但 是 如 果 您 化 了 几 分 钟 时 间 翻 阅 本 书 的 任 意 章 节, 您 马 上 就 愿 意 再 化 几 个 小 时 一 口 气 读 完 全 书, 并 且 乐 得 直 拍 桌 子 : 好! 很 好! 非 常 好! 您 可 以 把 这 本 科 技 书 当 小 说 看, 但 在 看 书 时 请 不 要 吃 东 西, 免 得 喷 了 别 人 或 者 呛 着 自 己 如 果 您 买 了 本 书 后 觉 得 不 值 得, 我 一 定 赔 偿 您 的 损 失

4 致 谢 本 书 并 不 属 于 我 博 士 学 位 论 文 的 研 究 范 畴, 但 却 是 我 读 博 士 学 位 三 年 来 写 的 最 有 意 思 的 作 品 首 先 要 感 谢 我 的 导 师, 浙 江 大 学 计 算 机 辅 助 设 计 与 图 形 学 (CAD&CG) 国 家 重 点 实 验 室 的 石 教 英 教 授 在 其 他 师 兄 弟 正 儿 八 经 地 攻 读 博 士 学 位 时, 我 不 务 正 业 地 开 了 一 家 软 件 公 司 当 我 摔 了 一 个 大 跟 头 灰 溜 溜 地 回 到 陌 生 的 实 验 室 时, 石 老 师 仍 然 热 情 地 帮 助 我 修 成 正 果 临 近 毕 业, 我 心 中 惭 愧, 三 年 来 我 从 来 都 没 给 石 老 师 干 过 活, 我 这 个 博 士 生 他 算 是 白 招 了 我 很 希 望 大 学 里 多 一 些 象 石 老 师 那 样 开 明 而 大 度 的 导 师 董 军 博 士 是 本 书 的 第 一 位 读 者 我 们 是 君 子 之 交 却 不 淡 如 水, 除 了 漆 夜 长 谈 科 技 艺 术 哲 学 外, 还 不 忘 吃 喝 玩 乐 享 受 生 活 他 在 品 阅 的 同 时 完 成 了 审 稿 工 作 彭 小 澎 好 学 上 进, 尽 管 她 执 教 的 是 艺 术 课 程, 却 很 想 再 学 点 自 然 科 学 她 常 听 我 聊 侃 软 件 工 程, 不 知 不 觉 成 了 本 书 的 第 二 位 读 者 她 看 书 时 只 会 哼 哈, 从 未 有 沉 思 状, 估 计 啥 也 没 看 懂 小 澎 是 个 天 真 未 泯 的 大 孩 子, 和 我 称 兄 道 弟, 给 我 带 来 了 很 多 快 乐 有 一 天 中 午, 我 们 把 浙 江 大 学 校 门 口 草 坪 上 的 垃 圾 捡 得 干 干 净 净, 俩 人 无 上 光 荣 我 希 望 小 澎 早 日 荣 升 讲 师, 再 恭 敬 地 叫 她 彭 老 师 北 京 因 特 国 风 网 络 软 件 公 司 的 周 鸿 一 是 个 真 正 的 软 件 高 手 他 在 我 开 发 软 件 产 品 失 败 时 给 予 了 最 多 的 帮 助, 并 指 正 我 在 软 件 设 计 中 存 在 的 根 深 蒂 固 的 方 法 错 误, 使 我 能 尽 早 地 逐 步 改 正 我 平 时 能 说 会 道, 但 在 他 面 前 我 哑 口 无 言 只 有 听 的 份, 因 为 他 的 才 华 已 全 方 位 地 超 过 了 我 我 真 希 望 多 结 识 象 他 这 样 的 朋 友 高 振 华 老 先 生 是 个 糊 涂 而 可 爱 的 民 营 企 业 家, 我 们 是 忘 年 交 我 把 他 干 的 糊 涂 事 ( 投 资 软 件 公 司 ) 写 进 书 里, 作 为 可 行 性 分 析 的 案 例 高 先 生 给 予 我 经 济 上 的 帮 助, 使 我 能 够 在 舒 适 的 环 境 中 开 展 最 后 一 年 博 士 学 位 论 文 工 作 尽 管 我 读 书 的 工 资 每 月 只 有 300 元, 但 日 子 过 得 象 神 仙 一 样 舒 服 浙 江 大 学 计 算 机 系 的 杨 孟 洲 周 昆 曾 震 宇 杨 建 白 云 金 锋 等 同 学 和 我 合 作 开 发 软 件, 给 了 我 很 多 技 术 上 的 帮 助 我 对 他 们 深 表 感 谢 特 别 感 谢 父 母 给 我 起 了 很 好 听 的 名 字 读 了 十 年 大 学, 现 在 我 差 不 多 名 副 其 实 了 林 锐,2000 年 2 月 于 浙 江 大 学 CAD&CG 国 家 重 点 实 验 室

5 目 录 第 一 章 软 件 工 程 基 本 观 念 1.1 软 件 工 程 的 目 标 与 常 用 模 型 1.2 软 件 开 发 的 基 本 策 略 复 用 分 而 治 之 优 化 折 衷 1.3 一 些 不 正 确 的 观 念 1.4 一 些 有 争 议 的 观 念 1.5 小 结 第 二 章 程 序 员 与 程 序 经 理 2.1 了 解 程 序 员 2.2 了 解 程 序 经 理 2.3 程 序 员 升 为 经 理 后 是 否 还 要 编 程 2.4 经 理 与 技 术 队 伍 的 建 设 2.5 向 错 误 与 失 败 学 习 2.6 提 高 综 合 素 责 2.7 小 结 第 三 章 项 目 计 划 与 质 量 管 理 3.1 项 目 计 划 知 己 知 彼 进 度 安 排 3.2 零 缺 陷 质 量 管 理 的 观 念 高 目 标 可 执 行 的 规 范 3.3 软 件 的 质 量 因 素 正 确 性 与 精 确 性 性 能 与 效 率 易 用 性 可 理 解 性 与 简 洁 性 可 复 用 性 与 可 扩 充 性 3.4 质 量 检 查 3.5 小 结 第 四 章 可 行 性 分 析 与 需 求 分 析 4.1 可 行 性 分 析 的 要 素 经 济 一 成 本 收 益 分 析 二 短 期 长 远 利 益 分 析 技 术

6 4.1.3 社 会 环 境 人 4.2 可 行 性 分 析 案 例 投 资 软 件 公 司 失 败 的 教 训 可 行 性 分 析 案 例 之 一 可 行 性 分 析 案 例 之 二 可 行 性 分 析 案 例 之 三 4.3 需 求 分 析 为 什 么 困 难 客 户 说 不 清 楚 需 求 需 求 自 身 经 常 变 动 分 析 人 员 或 客 户 理 解 有 误 4.4 如 何 进 行 需 求 分 析 应 该 了 解 什 么 通 过 什 么 方 式 去 了 解 4.5 小 结 第 五 章 系 统 设 计 5.1 体 系 结 构 设 计 层 次 结 构 一 上 下 级 关 系 的 层 次 结 构 二 顺 序 相 邻 关 系 的 层 次 结 构 三 其 它 的 层 次 结 构 Client/Server 结 构 5.2 模 块 设 计 信 息 隐 藏 内 聚 与 耦 合 封 闭 开 放 性 5.3 数 据 结 构 与 算 法 设 计 5.4 用 户 界 面 设 计 界 面 设 计 中 美 的 需 求 与 导 向 作 用 界 面 美 的 内 涵 一 界 面 的 合 适 性 二 界 面 的 风 格 三 界 面 的 广 义 美 5.5 系 统 设 计 示 例 支 持 协 同 工 作 的 交 互 式 三 维 图 形 软 件 开 发 系 统 5.6 小 结 设 计 背 景 通 用 交 互 式 三 维 图 形 软 件 开 发 工 具 Intra3D 主 要 模 块 和 功 能 用 户 界 面 设 计 支 持 协 同 工 作 的 网 络 通 讯 开 发 系 统 CNC CNC 客 户 程 序 的 API 设 计 CNC Server 的 设 计 应 用 示 例

7 第 六 章 C++ 面 向 对 象 程 序 设 计 6.1 C++ 面 向 对 象 程 序 设 计 的 重 要 概 念 类 与 对 象 继 承 与 组 合 虚 函 数 与 多 态 6.2 良 好 的 编 程 风 格 6.3 小 结 命 名 约 定 使 用 断 言 new delete 与 指 针 使 用 const 其 它 建 议 第 七 章 测 试 与 改 错 7.1 对 测 试 的 理 解 测 试 的 目 的 测 试 的 心 理 要 求 测 试 的 真 理 测 试 与 质 量 的 关 系 7.2 测 试 人 员 的 选 择 Microsoft 公 司 的 经 验 教 训 测 试 人 员 的 分 工 7.3 测 试 的 主 要 内 容 与 常 用 方 法 7.4 改 错 7.5 小 结 正 确 性 与 精 确 性 测 试 容 错 性 测 试 性 能 与 效 率 测 试 易 用 性 测 试 文 档 测 试 第 八 章 维 护 与 再 生 工 程 8.1 软 件 维 护 的 常 识 8.2 维 护 的 代 价 及 其 主 要 因 素 8.3 再 生 工 程 重 构 8.4 小 结 逆 向 工 程 前 向 工 程 参 考 文 献 附 录 : 大 学 十 年 后 记

8 第 一 章 软 件 工 程 基 本 观 念 本 章 讲 述 软 件 工 程 的 基 本 观 念, 是 关 于 软 件 工 程 宏 观 上 的 探 讨 如 果 你 是 软 件 公 司 的 老 板, 用 不 着 在 第 一 线 工 作, 那 么 看 这 一 章 就 够 了 但 你 一 定 要 让 员 工 们 相 信 不 停 地 工 作 是 人 生 最 大 的 快 乐, 并 且 让 他 们 把 本 书 看 完 1.1 节 讲 述 软 件 工 程 的 目 标 和 常 用 的 软 件 工 程 模 型 1.2 节 讲 述 软 件 开 发 的 基 本 策 略 : 复 用 分 而 治 之 优 化 折 衷, 有 助 于 指 导 实 践 者 选 择 方 法 和 产 生 新 方 法 1.3 节 例 举 一 些 不 正 确 的 观 念, 取 材 于 早 期 软 件 人 员 比 较 幼 稚 的 想 法, 初 学 者 可 以 引 以 为 戒 1.4 节 探 讨 一 些 有 争 议 的 观 念 看 完 本 章, 要 树 立 这 样 的 信 念 : 软 件 开 发 过 程 中 的 坎 坎 坷 坷, 仿 佛 只 是 人 脸 的 凹 凸 不 平, 用 热 水 毛 巾 一 把 就 可 抹 平 让 我 们 高 举 程 序 主 义 软 件 工 程 思 想 的 伟 大 旗 帜, 紧 密 团 结 在 以 Microsoft 为 核 心 的 软 件 公 司 周 围, 沿 着 比 尔 盖 茨 的 生 财 之 道, 不 分 白 天 黑 夜 地 编 程, 把 建 设 有 中 国 特 色 的 软 件 产 业 的 伟 大 事 业 全 面 推 向 21 世 纪 1.1 软 件 工 程 的 目 标 与 常 用 模 型 软 件 工 程 的 目 标 是 提 高 软 件 的 质 量 与 生 产 率, 最 终 实 现 软 件 的 工 业 化 生 产 质 量 是 软 件 需 求 方 最 关 心 的 问 题, 用 户 即 使 不 图 物 美 价 廉, 也 要 求 个 货 真 价 实 生 产 率 是 软 件 供 应 方 最 关 心 的 问 题, 老 板 和 员 工 都 想 用 更 少 的 时 间 挣 更 多 的 钱 质 量 与 生 产 率 之 间 有 着 内 在 的 联 系, 高 生 产 率 必 须 以 质 量 合 格 为 前 提 如 果 质 量 不 合 格, 对 供 需 双 方 都 是 坏 事 情 从 短 期 效 益 看, 追 求 高 质 量 会 延 长 软 件 开 发 时 间 并 且 增 大 费 用, 似 乎 降 低 了 生 产 率 从 长 期 效 益 看, 高 质 量 将 保 证 软 件 开 发 的 全 过 程 更 加 规 范 流 畅, 大 大 降 低 了 软 件 的 维 护 代 价, 实 质 上 是 提 高 了 生 产 率, 同 时 可 获 得 很 好 的 信 誉 质 量 与 生 产 率 之 间 不 存 在 根 本 的 对 立, 好 的 软 件 工 程 方 法 可 以 同 时 提 高 质 量 与 生 产 率 软 件 供 需 双 方 的 代 表 能 在 餐 桌 上 谈 笑 风 生, 归 功 于 第 一 线 开 发 人 员 的 辛 勤 工 作 质 量 与 生 产 率 的 提 高 就 指 望 程 序 员 与 程 序 经 理 对 开 发 人 员 而 言, 如 果 非 得 在 质 量 与 生 产 率 之 间 分 个 主 次 不 可, 那 么 应 该 是 质 量 第 一, 生 产 率 第 二 这 是 因 为 :(1) 质 量 直 接 体 现 在 软 件 的 每 段 程 序 中, 高 质 量 自 然 是 开 发 人 员 的 技 术 追 求, 也 是 职 业 道 德 的 要 求 (2) 高 质 量 对 所 有 的 用 户 都 有 价 值, 而 高 生 产 率 只 对 开 发 方 有 意 义 (3) 如 果 一 开 始 就 追 求 高 生 产 率, 容 易 使 人 急 功 近 利, 留 下 隐 患 宁 可 进 度 慢 些, 也 要 保 证 每 个 环 节 的 质 量, 以 图 长 远 利 益 软 件 的 质 量 因 素 很 多, 如 正 确 性, 性 能 可 靠 性 容 错 性 易 用 性 灵 活 性 可 扩 充 性 可 理 解 性 可 维 护 性 等 等 有 些 因 素 相 互 重 叠, 有 些 则 相 抵 触, 真 要 提 高 质 量 可 不 容 易 啊! 软 件 工 程 的 主 要 环 节 有 : 人 员 管 理 项 目 管 理 可 行 性 与 需 求 分 析 系 统 设 计 程 序 设 计 测 试 维 护 等, 如 图 1.1 所 示 人 员 管 理 项 目 管 理 可 行 性 与 系 统 程 序 测 维 需 求 分 析 设 计 设 计 试 护

9 图 1.1 软 件 工 程 的 主 要 环 节 软 件 工 程 模 型 建 议 用 一 定 的 流 程 将 各 个 环 节 连 接 起 来, 并 可 用 规 范 的 方 式 操 作 全 过 程, 如 同 工 厂 的 生 产 线 常 见 的 软 件 工 程 模 型 有 : 线 性 模 型 ( 图 1.2), 渐 增 式 模 型 ( 图 1.3), 螺 旋 模 型, 快 速 原 型 模 型, 形 式 化 描 述 模 型 等 等 [Pressmam 1999, Sommerville 1992] 可 行 性 与 系 统 程 序 测 维 需 求 分 析 设 计 设 计 试 护 图 1.2 软 件 工 程 的 线 性 模 型 时 间 可 行 性 与 系 统 程 序 测 维 需 求 分 析 设 计 设 计 试 护 可 行 性 与 系 统 程 序 测 维 需 求 分 析 设 计 设 计 试 护 进 度 图 1.3 软 件 工 程 的 渐 增 式 模 型 最 早 出 现 的 软 件 工 程 模 型 是 线 性 模 型 ( 又 称 瀑 布 模 型 ) 线 性 模 型 太 理 想 化, 太 单 纯, 已 不 再 适 合 现 代 的 软 件 开 发 模 式, 几 乎 被 业 界 抛 弃 偶 而 被 人 提 起, 都 属 于 被 贬 对 象, 未 被 留 一 丝 惋 惜 但 我 们 应 该 认 识 到, 线 性 是 人 们 最 容 易 掌 握 并 能 熟 练 应 用 的 思 想 方 法 当 人 们 碰 到 一 个 复 杂 的 非 线 性 问 题 时, 总 是 千 方 百 计 地 将 其 分 解 或 转 化 为 一 系 列 简 单 的 线 性 问 题, 然 后 逐 个 解 决 一 个 软 件 系 统 的 整 体 可 能 是 复 杂 的, 而 单 个 子 程 序 总 是 简 单 的, 可 以 用 线 性 的 方 式 来 实 现, 否 则 干 活 就 太 累 了 线 性 是 一 种 简 洁, 简 洁 就 是 美 当 我 们 领 会 了 线 性 的 精 神, 就 不 要 再 呆 板 地 套 用 线 性 模 型 的 外 表, 而 应 该 用 活 它 例 如 渐 增 式 模 型 实 质 就 是 分 段 的 线 性 模 型, 如 图 1.3 所 示 螺 旋 模 型 则 是 接 连 的 弯 曲 了 的 线 性 模 型 在 其 它 模 型 中 都 能 够 找 到 线 性 模 型 的 影 子 套 用 固 定 的 模 型 不 是 程 序 员 的 聪 明 之 举 比 如 程 序 设 计 与 测 试 之 间 的 关 系, 习 惯 上 总 以 为 程 序 设 计 在 先, 测 试 在 后, 如 图 1.4(a) 所 示 而 对 于 一 些 复 杂 的 程 序, 将 测 试 分 为 同 步 测 试 与 总 测 试 更 有 效, 如 图 1.4(b) 所 示 程 序 设 计 程 序 设 计 测 试 总 测 试 同 步 测 试 (a) 图 1.4 (a) 程 序 设 计 在 先 测 试 在 后 (b) (b) 测 试 分 为 同 步 测 试 与 总 测 试 不 论 是 什 么 软 件 工 程 模 型, 总 是 少 不 了 图 1.1 中 的 各 个 环 节 本 书 擗 开 具 体 的 软 件 工 程

10 模 型, 顺 序 讲 述 人 员 管 理 项 目 管 理 可 行 性 与 需 求 分 析 系 统 设 计 程 序 设 计 测 试, 以 及 维 护 与 再 生 工 程 其 中 程 序 设 计 部 分 以 C++/C 语 言 为 例 1.2 软 件 开 发 的 基 本 策 略 人 们 都 有 自 己 的 世 界 观 和 方 法 论, 能 自 然 而 然 地 运 用 于 生 活 和 工 作 中 同 样, 程 序 员 脑 子 里 的 软 件 工 程 观 念 会 无 形 地 支 配 其 怎 么 去 做 事 情 软 件 工 程 三 十 年 的 发 展, 已 经 积 累 了 相 当 多 的 方 法, 但 这 些 方 法 不 是 严 密 的 理 论 实 践 人 员 不 应 该 教 条 地 套 用 方 法, 更 重 要 的 是 学 会 选 择 合 适 的 方 法 和 产 生 新 方 法 有 谋 略 才 会 有 好 的 战 术 几 千 年 前, 我 们 的 祖 先 就 在 打 闹 之 际 写 下 了 很 多 心 得 体 会, 被 现 代 人 很 好 地 运 用 于 工 业 和 商 业 本 节 讲 述 软 件 开 发 中 的 三 种 基 本 策 略 : 复 用 分 而 治 之 优 化 折 衷 复 用 复 用 就 是 指 利 用 现 成 的 东 西, 文 人 称 之 为 拿 来 主 义 被 复 用 的 对 象 可 以 是 有 形 的 物 体, 也 可 以 是 无 形 的 成 果 复 用 不 是 人 类 懒 惰 的 表 现 而 是 智 慧 的 表 现 因 为 人 类 总 是 在 继 承 了 前 人 的 成 果, 不 断 加 以 利 用 改 进 或 创 新 后 才 会 进 步 所 以 当 我 们 欢 度 国 庆 时, 要 搞 清 楚 祖 国 远 不 止 50 岁, 我 们 今 天 享 用 到 的 财 富 还 有 上 下 五 千 年 人 民 的 贡 献 进 步 只 是 应 该 的, 不 进 步 则 就 可 耻 了 复 用 的 内 涵 包 括 了 提 高 质 量 与 生 产 率 两 者 由 经 验 可 知, 在 一 个 新 系 统 中, 大 部 分 的 内 容 是 成 熟 的, 只 有 小 部 分 内 容 是 创 新 的 一 般 地 可 以 相 信 成 熟 的 东 西 总 是 比 较 可 靠 的 ( 即 具 有 高 质 量 ), 而 大 量 成 熟 的 工 作 可 以 通 过 复 用 来 快 速 实 现 ( 即 具 有 高 生 产 率 ) 勤 劳 并 且 聪 明 的 人 们 应 该 把 大 部 分 的 时 间 用 在 小 比 例 的 创 新 工 作 上, 而 把 小 部 分 的 时 间 用 在 大 比 例 的 成 熟 工 作 中, 这 样 才 能 把 工 作 做 得 又 快 又 好 把 复 用 的 思 想 用 于 软 件 开 发, 称 为 软 件 复 用 据 统 计, 世 上 已 有 1000 亿 多 行 程 序, 无 数 功 能 被 重 写 了 成 千 上 万 次, 真 是 浪 费 哪 面 向 对 象 (Object Oriented) 学 者 的 口 头 禅 就 是 请 不 要 再 发 明 相 同 的 车 轮 子 了 将 具 有 一 定 集 成 度 并 可 以 重 复 使 用 的 软 件 组 成 单 元 称 为 软 构 件 (Software Component) 软 件 复 用 可 以 表 述 为 : 构 造 新 的 软 件 系 统 可 以 不 必 每 次 从 零 做 起, 直 接 使 用 已 有 的 软 构 件, 即 可 组 装 ( 或 加 以 合 理 修 改 ) 成 新 的 系 统 复 用 方 法 合 理 化 并 简 化 了 软 件 开 发 过 程, 减 少 了 总 的 开 发 工 作 量 与 维 护 代 价, 既 降 低 了 软 件 的 成 本 又 提 高 了 生 产 率 另 一 方 面, 由 于 软 构 件 是 经 过 反 复 使 用 验 证 的, 自 身 具 有 较 高 的 质 量 因 此 由 软 构 件 组 成 的 新 系 统 也 具 有 较 高 的 质 量 利 用 软 构 件 生 产 应 用 软 件 的 过 程 如 图 1.5 所 示 软 件 复 用 不 仅 要 使 自 己 拿 来 方 便, 还 要 让 别 人 拿 去 方 便, 是 拿 来 拿 去 主 义 面 向 对 象 方 法,Microsoft 公 司 的 COM 规 范 [Rogerson 1999], 都 能 很 好 地 用 于 实 现 大 规 模 的 软 件 复 用 应 用 软 件 定 义 所 需 查 询 软 构 存 在 提 取 构 件 用 构 件 建 系 统 构 件 件 库 造 新 分 解 集 合 创 建 新 构 件 软 件 构 件 不 存 在 图 1.5 利 用 软 构 件 生 产 应 用 软 件 的 过 程

11 1.2.2 分 而 治 之 分 而 治 之 是 指 把 一 个 复 杂 的 问 题 分 解 成 若 干 个 简 单 的 问 题, 然 后 逐 个 解 决 这 种 朴 素 的 思 想 来 源 于 人 们 生 活 与 工 作 的 经 验, 完 全 适 合 于 技 术 领 域 软 件 人 员 在 执 行 分 而 治 之 的 时 候, 应 该 着 重 考 虑 : 复 杂 问 题 分 解 后, 每 个 问 题 能 否 用 程 序 实 现? 所 有 程 序 最 终 能 否 集 成 为 一 个 软 件 系 统 并 有 效 解 决 原 始 的 复 杂 问 题? 复 杂 问 题 解 决 原 始 问 题 软 件 系 统 分 解 子 问 题 1 程 序 1 集 成 子 问 题 2 程 序 2 子 问 题 n 程 序 n 图 1.6 软 件 领 域 的 分 而 治 之 策 略 图 1.6 表 示 了 软 件 领 域 的 分 而 治 之 策 略 诸 如 软 件 的 体 系 结 构 设 计 模 块 化 设 计 都 是 分 而 治 之 的 具 体 表 现 软 件 的 分 而 治 之 不 可 以 硬 分 硬 治 不 像 为 了 吃 一 个 西 瓜 或 是 一 只 鸡, 挥 刀 斩 成 n 块, 再 把 每 块 塞 进 嘴 里 粉 碎 搅 拌, 然 后 交 由 胃 肠 来 消 化 吸 收, 象 征 复 杂 问 题 的 西 瓜 或 是 鸡 也 就 此 消 失 了 优 化 折 衷 软 件 的 优 化 是 指 优 化 软 件 的 各 个 质 量 因 素, 如 提 高 运 行 速 度, 提 高 对 内 存 资 源 的 利 用 率, 使 用 户 界 面 更 加 友 好, 使 三 维 图 形 的 真 实 感 更 强 等 等 想 做 好 优 化 工 作, 首 先 要 让 开 发 人 员 都 有 正 确 的 认 识 : 优 化 工 作 不 是 可 有 可 无 的 事 情, 而 是 必 须 要 做 的 事 情 当 优 化 工 作 成 为 一 种 责 任 时, 程 序 员 才 会 不 断 改 进 软 件 中 的 算 法, 数 据 结 构 和 程 序 组 织, 从 而 提 高 软 件 质 量 著 名 的 3D 游 戏 软 件 Quake, 能 够 在 PC 机 上 实 时 地 绘 制 高 度 真 实 感 的 复 杂 场 景 Quake 的 开 发 者 能 把 很 多 成 熟 的 图 形 技 术 发 挥 到 极 致, 例 如 把 Bresenham 画 线 多 边 形 裁 剪 树 遍 历 等 算 法 的 速 度 提 高 近 一 个 数 量 级 我 第 一 次 看 到 Quake 时 不 仅 感 到 震 动, 而 且 深 受 打 击 这 个 PC 游 戏 软 件 的 技 术 水 平 已 经 远 胜 于 我 所 见 识 到 的 国 内 领 先 的 图 形 学 相 关 科 研 成 果 这 对 我 们 日 益 盛 行 的 点 到 完 止 的 研 发 工 作 真 是 莫 大 的 讽 刺 所 以 当 我 们 开 发 的 软 件 表 现 出 很 多 不 可 救 药 的 病 症 时, 不 要 怨 机 器 差 真 的 是 我 们 自 己 没 有 把 工 作 做 好, 写 不 好 字 却 嫌 笔 钝 就 假 设 我 们 经 过 思 想 教 育 后, 精 神 抖 擞, 随 时 准 备 为 优 化 工 作 干 上 六 天 七 夜 但 愿 意 做 并 不 意 味 着 就 能 把 事 情 做 好 优 化 工 作 的 复 杂 之 处 是 很 多 目 标 存 在 千 丝 万 缕 的 关 系, 可 谓 数 不 清 理 还 乱 当 不 能 够 使 所 有 的 目 标 都 得 到 优 化 时, 就 需 要 折 衷 策 略 软 件 中 的 折 衷 策 略 是 指 通 过 协 调 各 个 质 量 因 素, 实 现 整 体 质 量 的 最 优 就 象 党 支 部 副 书 记 扮 演 和 事 佬 的 角 色 : 为 了 使 整 个 组 织 具 有 最 好 的 战 斗 力, 我 们 要 重 用 几 个 人, 照 顾 一 些 人, 在 万 不 得 已 的 情 况 下 委 屈 一 批 人 软 件 折 衷 的 重 要 原 则 是 不 能 使 某 一 方 损 失 关 键 的 职 能, 更 不 可 以 象 舍 鱼 而 取 熊 掌 那 样 抛 弃 一 方 例 如 3D 动 画 软 件 的 瓶 颈 通 常 是 速 度, 但 如 果 为 了 提 高 速 度 而 在 程 序 中 取 消 光 照 明 计 算, 那 么 场 景 就 会 丧 失 真 实 感,3D 动 画 也 就 不 再 有 意 义 了 ( 如 果 人 类 全 是 色 盲, 计 算 机 图 形 学 将 变 得 异 常 简 单 ) 人 都 有 惰 性, 如 果 允 许 滥 用 折 衷 的 话, 那 么 一 当 碰 到 困 难, 人 们 就 会 用 拆 东 墙 补 西 墙 的

12 方 式 去 折 衷, 不 再 下 苦 功 去 做 有 意 义 的 优 化 所 以 我 们 有 必 要 为 折 衷 制 定 严 正 的 立 场 : 在 保 证 其 它 因 素 不 差 的 前 提 下, 使 某 些 因 素 变 得 更 好 下 面 让 我 们 用 优 化 折 衷 的 策 略 解 决 鱼 和 熊 掌 不 可 得 兼 的 难 题 问 题 提 出 : 假 设 鱼 每 千 克 10 元, 熊 掌 每 千 克 一 万 元 有 个 倔 脾 气 的 人 只 有 20 元 钱, 非 得 要 吃 上 一 公 斤 美 妙 的 熊 掌 烧 鱼, 怎 么 办? 解 决 方 案 : 化 9 元 9 角 9 分 钱 买 999 克 鱼 肉, 化 10 元 钱 买 1 克 熊 掌 肉, 可 做 一 道 熊 掌 戏 鱼 菜 剩 下 的 那 一 分 钱 还 可 建 立 奖 励 基 金 1.3 一 些 不 正 确 的 观 念 本 节 例 举 并 分 析 一 些 不 正 确 的 软 件 工 程 观 念, 可 帮 助 初 学 者 少 犯 相 似 的 错 误 观 念 之 一 : 我 们 拥 有 一 套 讲 述 如 何 开 发 软 件 的 书 籍, 书 中 充 满 了 标 准 与 示 例, 可 以 帮 助 我 们 解 决 软 件 开 发 中 遇 到 的 任 何 问 题 客 观 情 况 : 好 的 参 考 书 无 疑 能 指 导 我 们 的 工 作 充 分 利 用 书 籍 中 的 方 法 技 术 和 技 巧, 可 以 有 效 地 解 决 软 件 开 发 中 大 量 常 见 的 问 题 但 实 践 者 并 不 能 因 此 依 赖 于 书 籍, 这 是 因 为 :(1) 现 实 的 工 作 中, 由 于 条 件 千 差 万 别, 即 使 是 相 当 成 熟 的 软 件 工 程 规 范, 常 常 也 无 法 套 用 (2) 软 件 技 术 日 新 月 异, 没 有 哪 一 种 软 件 标 准 能 长 盛 不 衰 祖 传 秘 方 在 某 些 领 域 很 吃 香, 而 在 软 件 领 域 则 意 味 着 落 后 观 念 之 二 : 我 们 拥 有 最 好 的 开 发 工 具 最 好 的 计 算 机, 一 定 能 做 出 优 秀 的 软 件 客 观 情 况 : 良 好 的 开 发 环 境 只 是 产 出 成 果 的 必 要 条 件, 而 不 是 充 分 条 件 如 果 拥 有 好 环 境 的 是 一 群 庸 人, 难 保 他 们 不 干 出 南 辕 北 辙 的 事 情 观 念 之 三 : 如 果 我 们 落 后 于 计 划, 可 以 增 加 更 多 的 程 序 员 来 解 决 客 观 情 况 : 软 件 开 发 不 同 于 传 统 的 农 业 生 产, 人 多 不 见 得 力 量 大 如 果 给 落 后 于 计 划 的 项 目 增 添 新 手, 可 能 会 更 加 延 误 项 目 因 为 :(1) 新 手 会 产 生 很 多 新 的 错 误, 使 项 目 混 乱 (2) 老 手 向 新 手 解 释 工 作 以 及 交 流 思 想 都 要 花 费 时 间, 使 实 际 开 发 时 间 更 少 所 以 科 学 的 项 目 计 划 很 重 要, 不 在 乎 计 划 能 提 前 多 少, 重 在 恰 如 其 分 如 果 用 大 跃 进 的 方 式 奔 向 共 产 主 义, 只 会 产 生 倒 退 的 后 果 观 念 之 四 : 既 然 需 求 分 析 很 困 难, 不 管 三 七 二 十 一 先 把 软 件 做 了 再 说, 反 正 软 件 是 灵 活 的, 随 时 可 以 修 改 客 观 情 况 : 对 需 求 把 握 得 越 准 确, 软 件 的 修 修 补 补 就 越 少 有 些 需 求 在 一 开 始 时 很 难 确 定, 在 开 发 过 程 中 要 不 断 地 加 以 改 正 软 件 修 改 越 早 代 价 越 少, 修 改 越 晚 代 价 越 大, 就 跟 治 病 一 样 道 理 1.4 一 些 有 争 议 的 观 念 本 节 探 讨 一 些 有 争 议 的 观 念, 目 的 不 在 于 得 出 正 确 或 错 误 的 评 断, 而 在 于 争 议 会 激 发 更 多 理 性 的 思 考 争 议 之 一 : 如 果 软 件 运 行 较 慢, 是 换 一 台 更 快 的 计 算 机, 还 是 设 计 一 种 更 快 的 算 法?

13 作 者 观 点 : 如 果 开 发 软 件 的 目 的 是 为 了 学 习 或 是 研 究, 那 么 应 该 设 计 一 种 更 快 的 算 法 如 果 该 软 件 已 经 用 于 商 业, 则 需 谨 慎 考 虑 : 若 换 一 台 更 快 的 计 算 机 能 解 决 问 题, 则 是 最 快 的 解 决 方 案 改 进 算 法 虽 然 可 以 从 根 本 上 提 高 软 件 的 运 行 速 度, 但 可 能 引 入 错 误 以 及 延 误 进 程 技 术 狂 毫 无 疑 问 会 选 择 后 者, 因 为 他 们 觉 得 放 弃 任 何 可 以 优 化 的 机 会 就 等 于 犯 罪 类 似 的 争 议 还 有 : 是 买 现 成 的 程 序, 还 是 彻 底 自 己 开 发? 技 术 人 员 和 商 业 人 士 常 常 会 有 不 同 的 选 择 争 议 之 二 : 有 最 好 的 软 件 工 程 方 法, 最 好 的 编 程 语 言 吗? 作 者 观 点 : 在 软 件 领 域 永 远 没 有 最 好 的, 只 有 更 好 的 能 解 决 问 题 的 都 是 好 方 法 或 是 好 语 言 程 序 员 在 最 初 学 习 Basic Fortran Pascal C C++ 等 语 言 时 会 感 觉 一 个 比 一 个 好, 不 免 有 喜 新 厌 旧 之 举 而 如 今 的 Visual Basic Delphi Visual C++ Java 等 语 言 各 有 所 长, 真 的 难 分 优 劣 开 发 人 员 应 该 根 据 客 观 条 件, 选 择 自 己 熟 悉 的 方 法 和 语 言, 才 能 保 证 合 格 的 质 量 与 生 产 率 程 序 设 计 是 自 由 与 快 乐 的 事 情, 不 要 发 誓 忠 于 某 某 主 义 而 自 寻 烦 恼 争 议 之 三 : 编 程 时 是 否 应 该 多 使 用 技 巧? 作 者 观 点 : 就 软 件 开 发 而 言, 技 巧 的 优 点 在 于 能 另 辟 蹊 径 地 解 决 一 些 问 题, 缺 点 是 技 巧 并 不 为 人 熟 知 若 在 程 序 中 用 太 多 的 技 巧, 可 能 会 留 下 隐 患, 别 人 也 难 以 理 解 程 序 鉴 于 一 个 局 部 的 优 点 对 整 个 系 统 而 言 是 微 不 足 道 的, 而 一 个 错 误 则 可 能 是 致 命 的 作 者 建 议 用 自 然 的 方 式 编 程, 少 用 技 巧 狼 三 则 的 故 事 告 诉 我 们 失 败 的 技 巧 通 常 是 技 俩 当 我 们 在 编 程 时 无 法 判 断 是 用 了 技 巧 还 是 用 了 技 俩, 那 就 少 用 卖 油 翁 的 故 事 又 告 诉 我 们 熟 能 生 巧, 表 明 技 巧 是 自 然 而 然 产 生 的, 而 不 是 卖 弄 出 来 的 卖 油 翁 的 绝 技 是 可 到 中 央 电 视 台 表 演 的, 而 他 老 人 家 却 谦 虚 地 说 : 没 啥 没 啥, 用 熟 了 而 已 争 议 之 四 : 软 件 中 的 错 误 是 否 可 按 严 重 程 度 分 等 级? 作 者 观 点 : 在 定 量 分 析 时, 可 以 将 错 误 分 等 级, 以 便 于 管 理 微 软 的 一 些 开 发 小 组 将 错 误 分 成 四 个 等 级 [Cusumano 1996], 如 表 1.1 所 示 一 级 严 重 : 错 误 导 致 软 件 崩 溃 二 级 严 重 : 错 误 导 致 一 个 特 性 不 能 运 行 并 且 没 有 替 代 方 案 三 级 严 重 : 错 误 导 致 一 个 特 性 不 能 运 行 但 有 替 代 方 案 四 级 严 重 : 错 误 是 表 面 化 的 或 是 微 小 的 表 1.1 错 误 的 四 个 等 级 上 述 分 类 是 非 常 技 术 性 的, 并 不 是 普 适 的 假 设 某 个 财 务 软 件 有 两 个 错 误 : 错 误 A 使 该 软 件 死 掉, 错 误 B 导 致 工 资 计 算 错 误 按 表 1.1 分 类, 错 误 A 属 一 级 严 重, 错 误 B 属 二 级 严 重 但 事 实 上 B 要 比 A 严 重 工 资 算 多 了 或 者 算 少 了, 将 会 使 老 板 或 员 工 遭 受 经 济 损 失 而 错 误 A 只 使 操 作 员 感 到 厌 烦, 并 没 有 造 成 经 济 损 失 另 一 个 示 例 是 操 作 手 册 写 错, 按 表 1.1 分 类 则 属 四 级 严 重, 但 这 种 错 误 可 能 导 致 机 毁 人 亡 开 发 人 员 应 该 意 识 到 : 所 有 的 错 误 都 是 严 重 的, 不 存 在 微 不 足 道 的 错 误 这 样 才 能 少 犯 错 误

14 1.5 小 结 软 件 工 程 学 科 发 展 到 今 天, 已 经 有 了 很 多 方 法 和 规 范, 学 之 不 尽 本 章 只 在 宏 观 上 讨 论 了 软 件 工 程 的 一 些 思 想, 更 具 体 的 内 容 将 在 后 面 的 章 节 论 述 无 论 是 什 么 好 方 法, 贵 在 理 解 与 灵 活 运 用, 而 不 可 当 成 灵 丹 妙 药, 不 象 吃 了 脑 黄 金 或 脑 白 金, 就 能 使 一 亿 人 先 聪 明 起 来

15 第 二 章 程 序 员 与 程 序 经 理 工 作 在 第 一 线 的 软 件 开 发 人 员 是 程 序 员 和 程 序 经 理, 他 们 决 定 着 软 件 的 命 运 良 好 的 程 序 员 队 伍 和 出 色 的 管 理 是 软 件 项 目 成 功 的 必 要 条 件 管 理 不 是 管 制, 不 是 去 卡 住 人 家 的 脖 子, 因 为 程 序 员 不 是 一 群 野 鸭 子 管 理 的 目 的 是 让 大 家 一 起 把 工 作 做 好, 并 且 让 各 人 获 得 各 自 的 快 乐 和 满 足 当 一 个 组 织 被 出 色 地 领 导 时, 雇 员 甚 至 不 知 道 他 们 已 被 领 导 在 项 目 完 成 时, 他 们 会 自 豪 地 说 : 看 看 我 们 通 过 努 力 取 得 的 成 绩 吧 所 以 管 理 者 不 能 老 惦 记 着 自 己 是 一 个 官, 而 应 时 刻 意 识 到 自 己 是 责 任 的 主 要 承 担 者 我 们 经 常 会 听 到 有 经 理 头 衔 的 人 在 高 谈 阔 论 : 编 程 我 不 会, 做 个 项 目 还 不 easy? 派 个 人 去 搞 系 统 分 析, 回 头 再 叫 几 个 程 序 员 把 需 求 译 成 程 序, 不 就 OK 了 吗? 不 懂 英 语 的 人 准 以 为 easy 和 OK 是 贬 义 词 要 让 软 件 项 目 失 败 很 容 易, 只 要 符 合 下 列 条 件 之 一 即 可 : (1) 项 目 经 理 对 软 件 一 无 所 知 ; (2) 技 术 负 责 人 对 编 程 不 感 兴 趣 ; (3) 真 真 编 写 代 码 的 程 序 员 是 临 时 雇 用 的 如 果 上 述 三 个 条 件 同 时 具 备, 就 请 放 心 失 败 好 了 让 我 们 少 幻 想 自 己 是 比 尔 盖 茨, 先 当 好 程 序 员 和 程 序 经 理 再 说 2.1 了 解 程 序 员 早 期 的 程 序 员 干 活 能 从 软 件 直 通 硬 件, 个 个 生 猛 无 比 又 因 他 们 的 作 息 时 间 言 行 举 止 与 常 人 不 太 一 样, 久 而 久 之 就 给 人 们 留 下 了 神 秘 孤 僻 的 印 象 如 今 软 件 行 业 被 炒 得 热 火 朝 天, 有 能 耐 的 程 序 员 即 便 躲 在 大 山 岙 的 军 工 厂 里 也 能 被 挖 出 来 而 更 多 原 本 不 是 程 序 员 的 人 操 起 几 本 速 成 二 十 一 天 通 等 书 籍 也 加 入 了 这 个 行 业 现 在 国 内 号 称 有 上 百 万 程 序 员, 这 支 大 军 鱼 龙 混 杂, 已 搞 不 清 那 些 是 正 规 军, 那 些 是 民 兵 游 击 队 了 真 正 的 程 序 员 都 有 如 下 秉 性 : 一 诚 实 程 序 员 在 学 习 与 工 作 期 间 几 乎 天 天 与 机 器 打 交 道, 压 根 就 没 有 受 欺 骗 或 欺 骗 人 的 机 会 勤 奋 的 程 序 员 在 调 试 无 穷 多 的 程 序 Bug 时, 已 经 深 深 地 接 受 了 诚 实 的 教 育 不 诚 实 的 人, 他 肯 定 不 想 做 也 做 不 好 程 序 员 有 一 名 市 场 营 销 员 和 一 名 程 序 员 都 在 新 闻 发 布 会 上 发 言, 将 一 项 新 技 术 的 消 息 公 布 于 众 市 场 营 销 员 说 : 这 项 技 术 比 电 话 晶 体 管 和 原 子 弹 三 项 发 明 加 起 来 对 世 界 文 明 的 影 响 都 要 大 程 序 员 说 : 这 项 技 术 在 有 限 的 领 域 内, 在 有 限 的 程 度 上, 解 决 了 一 些 技 术 性 的 问 题 看 来 为 了 让 我 们 的 民 族 更 加 诚 实, 学 电 脑 真 的 要 从 娃 娃 抓 起 二 简 单 实 用 主 义 有 人 问 一 个 数 学 家, 一 个 物 理 学 家 和 一 名 程 序 员 : 一 个 盒 子 有 几 个 面? 数 学 家 回 答 说 : 有 六 个 面, 因 为 盒 子 是 长 方 体 物 理 学 家 回 答 说 : 有 12 个 面, 分 为 6 个 外 表 面 和 6 个 内 表 面 程 序 员 回 答 说 : 只 有 两 个 面, 里 面 放 电 路 板 和 硬 盘, 外 面 放 显 示 器 和 键 盘

16 目 前 即 使 最 先 进 的 计 算 机 也 不 具 备 智 能, 程 序 员 的 基 本 工 作 就 是 把 复 杂 的 问 题 转 化 为 计 算 机 能 处 理 的 简 单 的 程 序 如 果 一 个 问 题 复 杂 到 连 程 序 员 自 己 都 不 能 理 解, 他 就 无 法 编 出 程 序 让 更 笨 的 计 算 机 来 处 理 所 以 程 序 员 信 奉 简 单 实 用 主 义 也 有 不 少 做 计 算 机 学 问 的 人 颠 倒 行 事 本 来 几 句 话 几 行 程 序 就 能 说 明 白 的 事, 非 得 要 抬 高 到 理 论 创 新 的 程 度, 写 成 玄 乎 的 文 章 去 评 教 授 或 者 弄 个 博 士 学 位 所 幸 在 第 一 线 工 作 的 程 序 员 大 多 是 实 干 的 三 爱 憎 分 明 程 序 员 大 都 喜 欢 技 术 挑 战, 不 喜 欢 搞 测 试 与 维 护 高 水 平 的 程 序 员 喜 欢 与 高 水 平 的 程 序 员 一 起 工 作, 因 为 他 们 怕 与 臭 棋 佬 下 棋, 棋 越 下 越 臭 程 序 员 大 都 厌 恶 拉 帮 结 派 耍 政 治 手 腕 不 信, 数 一 数 你 认 识 的 程 序 员, 有 几 个 是 党 派 人 士? 四 工 作 单 调 但 不 乏 味 有 人 问 编 程 大 师 : 程 序 设 计 的 真 正 含 义 是 什 么? 大 师 回 答 说 : 饿 了 的 时 候 就 吃, 困 的 时 候 就 睡, 只 要 时 机 恰 当 就 进 行 程 序 设 计 其 实 程 序 员 的 生 活 和 工 作 已 融 为 一 体, 尽 管 单 调 却 不 乏 味, 还 能 独 享 孤 独 有 诗 为 证 : 我 编 程 三 日 两 耳 不 闻 人 声 只 有 硬 盘 在 歌 唱 结 论 : 优 秀 的 程 序 员 没 有 理 由 不 让 人 喜 欢, 他 们 远 比 怪 僻 来 得 可 爱 2.2 了 解 程 序 经 理 这 里 程 序 经 理 是 指 一 支 程 序 员 队 伍 的 领 导 者, 不 管 他 的 职 务 是 开 发 组 长, 项 目 经 理, 还 是 部 门 经 理 程 序 经 理 是 技 术 性 的 基 层 或 中 层 干 部, 是 软 件 企 业 得 以 发 展 的 生 力 军 程 序 经 理 的 选 拔 是 不 容 草 率 的 事 不 象 有 些 事 业 单 位, 只 要 政 治 口 号 喊 得 勤 快 能 左 右 逢 缘 不 犯 错 误 就 可 混 个 领 导 当 当 也 不 象 一 些 官 僚 机 构, 只 有 两 个 人 的 办 公 室 也 要 设 正 主 任 和 副 主 任 如 果 碰 巧 正 主 任 姓 傅, 副 主 任 姓 郑, 还 会 斗 个 没 完 没 了 在 一 个 管 理 混 乱 的 软 件 公 司 里, 如 果 某 个 程 序 员 能 大 喊 大 叫 并 且 干 劲 十 足, 那 他 就 能 成 为 一 名 程 序 经 理 微 软 公 司 在 选 择 经 理 人 员 时, 总 是 把 他 们 的 技 术 知 识 和 运 用 技 术 去 赚 钱 的 能 力 放 在 首 位 程 序 经 理 一 般 就 是 程 序 员 队 伍 中 最 聪 明 的 那 个 家 伙 比 尔 盖 茨 曾 这 样 描 述 聪 明 人 [Cusumano1996]: 聪 明 人 一 定 反 应 敏 捷, 善 于 接 受 新 事 物 他 能 迅 速 进 入 一 个 新 领 域, 给 你 一 个 头 头 是 道 的 解 释 他 提 出 的 问 题 往 往 一 针 见 血 击 中 要 害 他 能 及 时 掌 握 所 学 知 识, 并 且 博 闻 强 记, 他 能 把 本 来 认 为 互 不 相 干 的 领 域 联 系 在 一 起 使 问 题 得 到 解 决 他 富 有 创 新 精 神 与 合 作 精 神 好 的 程 序 经 理 应 该 具 备 以 下 几 个 条 件 : 一 技 术 水 平 是 程 序 员 队 伍 中 的 最 高 级 别 每 个 程 序 员 骨 子 里 头 都 有 一 股 傲 气, 如 果 你 不 能 技 压 群 雄, 他 们 就 不 会 听 你 指 挥 一 个 技 术 水 平 较 差 的 人 被 任 命 为 程 序 经 理 真 是 个 悲 剧, 就 象 一 个 略 有 权 势 的 太 监, 表 面 上 有 人 对 他 点 头 哈 腰, 背 后 却 被 人 鄙 视 二 能 做 最 多 且 最 难 的 工 作 程 序 经 理 编 程 要 快 且 好 别 人 要 干 一 天 的 活, 他 半 天 就 能 做 完, 这 样 才 会 有 精 力 去 搞 管 理 程 序 经 理 应 负 责 系 统 分 析 系 统 设 计 这 类 最 难 的 开 发 工 作, 并 指 导 不 同 水 平 的 程 序 员 把 各 自 的 工 作 做 好 如 果 人 手 不 够, 程 序 经 理 要 能 同 时 干 几 个 人 的 活

17 三 有 人 格 魅 力 软 件 开 发 是 智 力 创 作 过 程, 你 不 能 指 望 仅 通 过 执 行 规 章 制 度 来 产 生 好 的 作 品 很 多 软 件 公 司 的 程 序 经 理 都 不 是 管 理 专 业 出 身 的, 他 们 也 不 可 能 为 了 搞 好 管 理 而 成 天 玩 弄 心 机 技 术 出 色 的 程 序 经 理 一 般 少 有 心 术 不 正 的, 所 以 管 理 的 重 点 应 是 以 身 作 则 公 正 待 人 如 果 程 序 经 理 在 上 班 时 趴 在 桌 上 睡 觉, 其 他 程 序 员 也 会 这 样 干 如 果 程 序 经 理 发 现 有 两 个 程 序 员 趴 在 机 器 旁 睡 觉, 不 能 只 对 其 中 一 个 大 声 吼 叫 : 你 一 编 程 就 想 睡 觉, 看 看 人 家, 在 睡 觉 时 都 想 着 编 程 如 果 管 理 者 没 有 人 格 魅 力, 就 没 有 人 信 服 你, 团 队 就 不 会 有 凝 聚 力, 乌 合 之 众 不 可 能 开 发 出 优 秀 的 软 件 结 论 : 一 个 有 活 力 的 软 件 公 司 的 各 级 经 理 都 不 会 这 样 感 叹, 因 为 我 啥 也 不 会 干, 所 以 只 好 当 领 导 2.3 程 序 员 升 为 经 理 后 是 否 还 要 编 程 让 我 们 先 看 看 Microsoft 公 司 的 系 统 软 件 部 门 与 应 用 软 件 部 门 的 领 导 是 怎 样 看 待 这 个 问 题 的 [Cusumano1996] Windows NT 3.0 项 目 的 软 件 经 理 娄 帕 雷 罗 里 让 他 手 下 的 经 理 们 像 他 一 样 每 天 花 一 半 的 时 间 编 写 代 码 : 我 在 组 内 制 定 了 许 多 规 则, 其 中 最 重 要 的 一 条 是 每 个 人 都 得 编 程, 谁 也 别 想 坐 在 那 儿 发 号 施 令 我 发 现 管 理 者 很 容 易 失 去 目 标, 他 们 总 是 无 法 认 识 到 问 题 的 本 质 并 且 反 应 迟 缓 如 果 你 始 终 不 放 弃 编 写 代 码, 你 就 能 对 项 目 的 进 展 情 况 了 如 指 掌, 及 时 发 现 并 解 决 问 题 我 大 概 每 天 花 一 半 的 时 间 编 写 代 码 并 寻 找 项 目 的 缺 陷 作 为 应 用 软 件 领 域 的 经 理, 克 里 斯 彼 得 斯 也 持 同 样 的 看 法 在 他 任 Word 项 目 总 经 理 时 就 认 为 : 在 一 些 大 公 司 内 部, 各 部 门 经 理 把 具 体 操 作 的 层 次 向 下 移 你 一 旦 当 上 开 发 部 门 经 理, 很 快 就 会 以 自 己 身 居 高 位 日 理 万 机 为 由 放 弃 编 程 ; 同 样 地, 开 发 小 组 的 组 长 会 以 自 己 重 任 在 肩 而 不 愿 编 程 ; 至 于 程 序 员 也 会 觉 得 自 己 十 分 繁 忙 分 身 无 术 而 不 再 多 编 写 程 序 虽 然 我 是 270 名 员 工 的 领 导, 似 乎 不 再 需 要 做 什 么 具 体 的 工 作 了, 但 我 还 是 为 Word 新 版 本 编 写 了 一 个 特 性 程 序 员 升 为 经 理 后 一 定 要 编 程, 这 个 道 理 已 经 说 得 很 清 楚 了 最 怕 的 是 虚 心 接 受, 坚 决 不 做 ; 或 者 仅 是 做 个 样 子, 每 天 花 一 分 钟 时 间 编 程, 编 译 器 还 没 运 行 完 就 关 掉 了 2.4 经 理 与 技 术 队 伍 的 建 设 如 果 是 经 营 一 个 加 工 厂 或 一 个 饭 店, 经 理 们 可 以 不 必 懂 技 术 因 为 他 们 的 常 识, 以 及 通 过 耳 闻 目 睹 或 者 咨 询 都 能 解 决 实 践 中 的 问 题 在 软 件 领 域, 技 术 的 力 量 是 无 穷 的, 一 天 之 内 就 可 使 整 个 产 业 发 生 巨 变 也 许 你 在 商 业 上 很 精 明, 但 无 法 保 证 自 己 在 技 术 浪 潮 中 安 然 无 恙 软 件 公 司 的 各 级 经 理 最 好 既 精 通 技 术 又 懂 管 理 一 个 出 色 的 领 导, 加 上 一 支 技 术 过 硬 的 队 伍, 才 有 可 能 创 造 业 绩 不 能 光 指 望 请 来 孙 子 或 诸 葛 亮 当 教 练, 就 能 让 弱 不 禁 风 的 男 足 去 捧 世 界 杯 不 少 人 总 喜 欢 自 吹 中 国 人 很 聪 明, 最 适 合 搞 软 件 开 发 可 至 今 也 没 有 做 出 几 个 很 光 彩 的 软 件 来, 这 与 十 三 亿 人 口 不 呼 应 啊 新 中 国 历 来 喜 欢 与 可 怜 的 印 度 相 比 较 来 展 现 丰 富 多 彩 的 优 越 性, 可 是 软 件 产 业 没 法 与 人 家 比 工 作 在 第 一 线 的 程 序 员 与 程 序 经 理 应 该 意 识 到 : 好 兵 好 将 都 不 是 天 生 的, 是 后 天 练 出 来 的 ; 既

18 要 学 会 冷 静 地 分 析 问 题, 又 要 充 满 激 情 地 去 工 作 软 件 公 司 总 希 望 能 物 色 到 既 精 通 技 术 又 善 长 商 业 的 优 秀 人 才 做 经 理 但 已 经 出 名 了 的 优 秀 人 才 难 以 请 到, 也 难 以 留 住 所 以 把 公 司 中 的 普 通 员 工 培 养 成 为 优 秀 人 才 是 重 要 的 举 措 公 司 的 老 板 不 要 对 程 序 员 抱 有 偏 见, 以 为 他 们 只 配 与 机 器 打 交 道 一 个 高 水 平 的 程 序 员 既 然 能 学 好 数 字 逻 辑, 能 理 得 清 楚 软 件 中 很 多 象 嵌 套 这 类 鸡 生 蛋 并 且 蛋 又 生 了 鸡 的 错 综 复 杂 的 关 系, 从 理 论 上 讲 当 个 县 长 也 不 成 问 题 现 在 很 多 女 士 不 会 烧 菜, 却 能 把 菜 的 营 养 讲 得 头 头 是 道 虽 然 这 是 个 值 得 哀 叹 的 社 会 问 题, 但 我 们 应 该 有 信 心 期 待 : 如 果 她 们 非 得 天 天 烧 菜 不 可, 那 么 不 久 就 能 把 菜 烧 得 又 好 吃 又 有 营 养 许 多 程 序 员 不 懂 商 业, 不 是 智 力 上 的 原 因, 主 要 是 个 人 兴 趣 和 环 境 所 致 软 件 公 司 的 老 板 应 该 这 样 鼓 励 有 灵 气 的 员 工 : 你 能 把 技 术 做 得 那 么 棒, 还 怕 搞 不 好 管 理? 放 心 干 吧! 的 确, 很 多 技 术 人 员 是 在 工 作 中 领 悟 如 何 管 理 的, 他 们 经 过 挫 折 与 磨 练, 逐 渐 升 为 组 长 项 目 经 理, 乃 至 成 为 公 司 重 要 的 决 策 者 优 秀 的 程 序 员 喜 欢 与 优 秀 的 程 序 员 一 起 工 作, 这 是 一 种 理 想 的 愿 望 一 个 普 通 的 软 件 公 司 不 可 能 有 非 常 多 的 优 秀 程 序 员, 即 便 有, 他 们 也 不 可 能 天 天 聚 在 一 起 干 同 一 件 事 并 且 和 睦 得 无 法 形 容 中 国 自 封 建 社 会 起 就 有 喜 好 内 斗 的 风 俗 习 惯, 几 千 年 下 来 早 已 渗 透 到 社 会 各 个 角 落, 那 怕 黄 河 水 流 断 了, 估 计 这 民 风 也 会 延 袭 下 去 要 使 程 序 员 队 伍 稳 健, 必 须 有 合 理 的 等 级 制 度 来 维 护 等 级 制 度 并 不 限 制 自 由 和 民 主, 它 能 让 自 以 为 聪 明 绝 顶 谁 也 不 服 的 人 们 懂 得 如 何 合 作 与 奋 斗 就 象 有 了 一 架 梯 子, 每 个 人 才 有 机 会 爬 上 墙 头 摘 下 那 向 往 已 久 的 野 花 当 梯 子 散 成 一 堆 木 棍 时, 只 可 能 造 就 几 个 卖 炭 翁 下 面 我 们 尝 试 着 建 立 一 个 程 序 员 队 伍 的 等 级 制 度 把 技 术 水 平 分 为 四 级, 第 一 级 最 低, 第 四 级 最 高 第 一 级 技 术 水 平 的 程 序 员 主 要 考 核 编 程 基 本 功, 要 求 质 量 合 格 ( 他 们 主 要 来 自 刚 毕 业 的 大 学 生 ) 第 二 级 技 术 水 平 的 程 序 员 编 程 质 量 要 高, 做 过 几 个 软 件 项 目, 有 数 年 的 工 作 经 验, 并 能 指 导 新 手 的 工 作 第 三 级 技 术 水 平 的 程 序 员 主 要 考 核 系 统 分 析 与 系 统 设 计 的 能 力, 要 求 其 技 术 有 足 够 的 深 度 和 广 度 第 四 级 技 术 水 平 的 程 序 员 是 成 功 的 软 件 产 品 的 设 计 师, 他 不 仅 技 术 超 群, 并 且 能 使 技 术 转 化 为 有 价 值 的 商 品 把 管 理 ( 这 里 仅 指 软 件 业 务 的 管 理, 不 考 虑 行 政 事 务 ) 水 平 也 分 成 四 级 第 零 级 最 低, 第 三 级 最 高 第 零 级 管 理 水 平 的 人 没 有 管 理 职 务, 就 是 普 通 员 工 第 一 级 管 理 水 平 的 人 是 开 发 小 组 的 组 长, 可 带 领 几 名 程 序 员 工 作 第 二 级 管 理 水 平 的 人 是 项 目 经 理 第 三 级 管 理 水 平 的 人 决 定 某 些 产 品 是 否 要 开 发, 以 及 如 何 去 占 领 市 场 每 个 程 序 员 都 有 明 确 的 技 术 级 别 和 管 理 级 别 技 术 级 别 与 管 理 级 别 有 一 定 的 联 系 一 般 地, 第 一 级 技 术 水 平 的 人 只 能 做 普 通 员 工 ; 第 二 级 技 术 水 平 的 人 可 以 当 一 名 组 长 ; 第 三 级 技 术 水 平 的 人 可 以 当 一 名 项 目 经 理 ; 第 四 级 技 术 水 平 的 人 可 成 为 公 司 产 品 的 决 策 者 如 图 2.1 所 示 本 书 作 者 目 前 的 技 术 水 平 当 属 第 二 级, 管 理 水 平 符 合 组 长 的 要 求 作 者 在 读 中 学 和 大 学 时 就 曾 美 滋 滋 地 当 过 课 代 表, 也 就 是 组 长 级 别 技 术 级 别 管 理 级 别 四 级 决 策 者 三 级 项 目 经 理 二 级 开 发 组 长 一 级 普 通 员 工

19 图 2.1 技 术 级 别 与 管 理 级 别 2.5 向 错 误 与 失 败 学 习 不 管 是 生 活 或 工 作, 人 们 都 应 该 向 错 误 与 失 败 学 习, 目 的 是 让 我 们 在 短 暂 的 健 康 年 华 中 少 犯 错 误 少 失 败, 多 做 几 件 正 确 的 对 社 会 有 贡 献 的 事 导 致 软 件 项 目 失 败 的 因 素 很 多, 如 果 不 去 找 借 口 的 话, 就 会 发 现 错 误 的 根 源 在 自 己 身 上 : 知 识 贫 乏 才 能 低 下 经 验 不 足 骄 傲 自 负 我 们 必 须 正 视 自 身 的 不 足 与 缺 点, 才 会 学 到 经 验 教 训 可 人 们 常 有 太 多 的 虚 荣, 为 了 克 服 心 理 障 碍, 白 白 浪 费 了 很 多 本 该 用 于 创 造 的 精 力 假 设 犯 错 误 的 人 是 诚 实 的 并 且 是 勤 奋 的 他 愿 意 不 带 虚 荣 地 改 进 自 己 当 这 个 人 突 然 面 对 失 败 时, 可 能 觉 得 自 己 一 无 是 处, 也 许 会 不 知 所 措, 也 许 会 病 急 乱 投 医 程 序 员 都 有 一 种 共 同 的 体 会 : 在 调 试 程 序 时, 时 常 碰 到 只 有 十 几 行 的 程 序 竟 会 产 生 上 百 个 编 译 错 误 ; 最 后 发 现 这 么 多 的 错 误 其 实 是 由 某 一 行 程 序 错 误 引 发 的 当 我 们 在 工 作 中 碰 到 挫 折 时, 先 要 冷 静 地 分 析 问 题 ( 事 出 有 因 哪 ), 找 出 问 题 的 内 因 与 外 因 内 因 是 最 主 要 的, 应 该 予 以 最 先 解 决 前 几 年, 中 国 出 现 了 一 个 叫 法 轮 功 的 邪 教, 教 徒 达 数 百 万 之 多, 人 民 群 众 深 受 其 害 不 久 前, 全 国 的 主 要 媒 体 对 法 轮 功 进 行 连 续 数 月 的 声 讨 与 揭 露 目 睹 了 很 多 受 害 人 的 哭 诉 后, 相 信 人 们 能 够 明 白 法 轮 功 是 邪 恶 的 反 动 的 但 在 愤 怒 与 心 痛 之 余, 我 们 不 禁 要 反 思 : 为 什 么 那 么 多 人 轻 信 邪 教? 人 们 是 否 接 受 了 教 训? 在 电 视 上 看 到 很 多 人 的 确 作 了 深 刻 的 检 讨 : 我 真 是 后 悔 啊, 跟 错 了 李 洪 志 ( 法 轮 功 的 头 头 ) 这 个 坏 蛋, 我 对 不 起 社 会 以 后 我 一 定 要 听 党 组 织 的 话, 党 叫 我 干 什 么 我 就 干 什 么, 决 不 上 坏 人 的 当 我 觉 得 这 些 受 害 人 一 点 都 没 有 醒 悟 : 他 只 知 道 法 轮 功 是 个 邪 教, 并 不 知 道 自 己 为 什 么 信 了 邪 教 有 些 事 情 只 要 用 脑 袋 去 想 一 想 就 能 分 辨 是 非, 可 人 们 就 是 不 去 思 考, 却 渴 望 能 跟 对 福 星, 甘 愿 把 自 己 的 脑 袋 拴 在 别 人 的 裤 带 上 难 道 这 就 是 人 民 的 纯 朴 与 可 爱 吗? 回 顾 一 下 历 史, 在 文 革 时 期, 亿 万 人 民 跟 着 合 法 的 党 组 织 大 干 伤 天 害 理 的 事, 一 干 就 是 十 多 年 哪! 可 见 世 界 上 哪 个 人 哪 个 组 织 都 不 能 确 保 绝 对 的 英 明 所 以 说 迷 信 是 傻 子 碰 到 骗 子 的 结 果 傻 是 内 因, 被 骗 是 外 因 傻 子 碰 到 好 人 未 必 能 做 出 好 事, 傻 子 碰 到 另 一 个 骗 子 就 会 做 出 另 一 件 傻 事 为 了 不 让 自 己 傻, 善 良 的 人 们 应 该 用 脑 子 去 多 学 一 些 知 识, 努 力 让 自 己 来 把 握 命 运, 不 要 急 着 把 一 生 托 给 某 个 人 或 某 个 组 织 软 件 人 员 在 遭 受 项 目 失 败 并 开 始 反 省 时, 不 要 只 是 就 事 论 事 地 仅 把 眼 光 锁 在 特 定 的 项 目 上, 吃 一 堑 应 该 长 好 几 个 智 才 对 本 书 作 者 刚 刚 失 败 过, 乐 意 乘 热 讲 讲 感 受 我 在 读 本 科 和 硕 士 研 究 生 时, 一 直 信 奉 创 造 性 的 事 业 要 靠 激 情 来 推 动 我 把 这 个 口 号 贴 在 办 公 室 里, 并 扔 掉 物 理 学 专 业 天 天 编 程 在 读 硕 士 研 究 生 的 第 一 年, 我 卖 出 了 第 一 份 软 件 到 我 读 博 士 研 究 生 的 第 一 年, 我 心 想 事 成 地 获 得 了 全 国 大 学 生 电 脑 大 赛 软 件 展 示 第 一 名 那 时 候 我 自 以 为 翅 膀 已 经 硬 了, 再 回 顾 前 些 年 的 艰 苦, 不 禁 有 媳 妇 熬 成 婆 的 悲 壮 感 觉 于 是 我 在 杭 州 这 个 小 地 方 略 作 宣 传, 在 1997 年 10 月 份 开 了 一 家 软 件 公 司 我 开 始 把 振 兴 民 族 软 件 产 业 列 入 日 程, 并 且 提 前 担 忧 将 来 钱 挣 得 太 多 用 不 完 该 怎 么 办 半 年 之 后, 我 开 始 为 软 件 产 品 作 宣 传, 可 并 没 有 出 现 订 单 如 潮 接 应 不 暇 的 形 势 ( 事 实 上 压 根 就 没 有 反 应 ) 我 已 经 意 识 到 市 场 没 找 对, 但 仍 觉 得 软 件 中 的 技 术 很 有 价 值, 准 备 再 开 创 东 方 不 亮 西 方 亮 的 新 局 面 于 是 我 向 只 有 一 面 之 缘 尚 在 北 大 方 正 工 作 的 一 位 朋 友 求 助 他 是 真 真 的 软 件 高 手, 当 我 小 心 翼 翼 地 展 示 约 10 万 行 C++ 代 码 的 软 件 时, 他 竞 在 十 几

20 分 钟 内 就 指 出 多 处 重 大 的 设 计 错 误, 使 我 目 瞪 口 呆 地 意 识 到 整 个 软 件 系 统 的 价 值 为 零 那 种 心 痛 啊, 就 象 眼 睁 睁 看 着 孩 子 被 狼 吃 掉 一 样 1998 年 10 月, 这 位 朋 友 再 一 次 从 北 京 飞 到 杭 州, 三 下 五 除 二 替 我 把 只 活 了 一 年 的 公 司 给 关 闭 掉 他 放 心 不 下, 觉 得 我 恶 病 需 用 猛 药 补, 于 是 意 尤 未 尽 地 把 我 捉 到 北 大 方 正 插 在 他 管 辖 的 部 门, 让 我 学 习 怎 样 做 事 情 北 京 寒 冷 的 冬 天 可 以 营 造 一 种 凄 凉 的 气 氛, 冲 去 一 切 可 以 自 我 原 谅 的 借 口 我 并 不 是 太 爱 虚 荣 的 人, 知 道 这 次 失 败 是 我 的 毛 病 积 累 到 一 定 水 准 忍 不 住 喷 发 出 来 的 结 果 我 绝 不 能 以 年 纪 尚 轻 不 太 懂 市 场 与 管 理 为 理 由 轻 率 地 敷 衍 过 去 我 把 自 己 察 觉 到 的 数 十 个 毛 病 列 出 来, 日 后 一 个 一 个 克 服 掉 本 书 的 大 部 分 内 容 取 自 我 在 一 年 前 的 教 训 录 改 错 之 后, 现 在 我 不 仅 不 难 过 而 且 挺 快 乐 觉 得 第 一 次 失 败 很 浪 漫, 值 得 怀 念 刚 开 始 写 这 本 书 时, 我 那 位 北 京 的 朋 友 把 脚 伸 到 杭 州 来 散 步, 顺 手 又 给 了 我 几 帖 药, 可 以 用 到 我 毕 业 看 来 缺 点 是 改 不 完 的, 补 短 和 扬 长 要 一 起 来 2.6 提 高 综 合 素 责 前 面 给 软 件 开 发 人 员 加 了 过 多 的 赞 誉 一 个 技 术 出 色 的 程 序 员 可 以 自 豪, 但 不 可 以 目 空 一 切 上 天 不 可 能 赋 于 一 个 人 太 多 的 优 点, 以 致 于 他 没 有 表 示 谦 虚 的 余 地 我 们 在 求 学 时 可 能 太 功 利 太 挑 剔, 导 致 知 识 结 构 非 常 单 薄, 只 怕 到 了 晚 年 也 成 不 了 大 器 当 程 序 员 擅 长 技 术 时, 还 要 时 刻 留 意 弥 补 自 己 并 不 擅 长 的 非 技 术 才 能 扬 长 补 短 才 能 提 高 综 合 素 质 假 如 能 回 到 中 学 时 代, 我 希 望 能 把 文 科 学 好 那 时 侯 盛 传 学 好 数 理 化, 走 遍 天 下 都 不 怕 我 读 中 学 时 很 无 知, 鄙 视 一 切 文 科, 现 在 后 悔 莫 及 高 考 语 文 成 绩 54 分 ( 只 比 我 的 期 望 值 低 6 分 ) 写 作 文 的 最 高 目 标 就 是 不 逃 题, 考 试 前 我 总 是 反 复 祈 祷 : 我 没 干 过 坏 事, 保 佑 我 作 文 不 逃 题 吧! 上 大 学 的 第 一 天 我 竟 然 无 法 用 普 通 话 说 出 去 洗 澡 怎 么 走, 只 好 晃 动 澡 票 与 辅 导 员 打 哑 语 中 学 的 历 史 地 理 课 也 被 我 糟 踏 了, 考 试 时 只 会 填 写 任 课 老 师 某 年 某 月 某 日 在 我 家 乡 英 勇 就 义, 比 谁 的 成 绩 更 接 近 零 分 更 让 我 沮 丧 的 是, 这 些 行 径 都 不 是 我 发 明 的, 我 顶 多 是 个 跟 屁 虫 而 已, 一 点 回 忆 的 自 豪 感 都 没 有 扔 掉 文 科 只 学 理 科 并 不 等 同 于 放 下 包 袱, 轻 装 前 进, 倒 象 是 摘 掉 了 控 制 系 统 的 机 车, 开 不 了 多 远 就 翻 车 了 我 搞 了 八 年 的 软 件 开 发, 没 做 出 象 样 的 软 件 来 倒 是 有 同 行 意 外 发 现 我 的 文 笔 不 错, 是 当 作 家 的 料 我 发 现 自 己 在 不 该 开 花 的 地 方 结 了 一 颗 瘦 涩 的 果 子 曹 操 之 子 曹 彰 曾 建 议 : 大 丈 夫 当 学 卫 青 霍 去 病, 立 功 沙 漠, 长 驱 数 十 万 众, 纵 横 天 下, 何 能 为 博 士 耶? 要 后 悔 的 事 情 太 多 了, 只 能 现 在 做 得 勤 快 些 明 知 自 己 不 成 大 器, 但 愿 意 亡 羊 补 牢, 力 求 学 得 更 深 更 广 不 要 让 人 觉 得 程 序 员 只 管 钻 研 技 术, 可 以 不 懂 世 事 并 且 应 该 自 由 散 漫 程 序 员 不 该 因 为 幼 稚 而 显 得 单 纯, 应 该 是 成 熟 了 才 变 得 单 纯, 才 配 得 上 这 个 充 满 活 力 的 职 业 2.7 小 结 本 章 讲 述 做 好 程 序 员 和 程 序 经 理 的 一 些 道 理, 为 了 剥 去 阻 碍 我 们 进 步 的 那 些 虚 伪, 多 唠 叨 了 几 个 故 事 中 国 经 历 了 很 多 打 斗 整 人 的 革 命, 却 没 有 一 次 赶 上 工 业 革 命 在 如 今 计 算 机 横 行 的 形 势 下, 我 们 不 能 再 掉 队 了 90 年 代 初 期, 中 国 出 现 了 一 些 程 序 员 英 雄, 曾 让 我 们 激 动 过 崇 拜 过 但 这 些 孤 胆 英 雄 们 很 快 地 几 乎 全 消 亡 了, 他 们 只 留 下 故 事, 没 留 下 更 多 的 价 值 再

21 一 次 让 我 们 意 识 到 振 兴 民 族 软 件 产 业 不 能 依 靠 几 个 人 一 朝 一 夕 的 辉 煌 软 件 人 员 勤 奋 学 习 和 工 作, 不 该 只 图 将 来 能 做 成 几 件 事 情 的 快 意, 而 应 力 求 事 业 长 盛 不 衰, 才 能 推 动 整 个 民 族 软 件 产 业 持 久 稳 健 地 发 展

22 第 三 章 项 目 计 划 与 质 量 管 理 在 可 行 性 分 析 之 后, 项 目 计 划 与 质 量 管 理 将 贯 穿 需 求 分 析 系 统 设 计 程 序 设 计 测 试 维 护 等 软 件 工 程 环 节 项 目 计 划 是 要 提 供 一 份 合 理 的 进 程 表, 让 所 有 开 发 人 员 任 务 明 确 步 调 一 致, 最 终 共 同 准 时 地 完 成 项 目 项 目 计 划 是 要 付 诸 实 施 的, 不 象 用 嘴 巴 喊 政 治 口 号, 可 以 很 夸 张 软 件 的 项 目 计 划 重 在 准 确 而 非 快 速 提 高 质 量 是 软 件 工 程 的 主 要 目 标 但 由 于 软 件 开 发 是 一 种 智 力 创 作 活 动, 很 难 象 传 统 工 业 那 样 通 过 执 行 严 格 的 操 作 规 范 来 保 证 软 件 产 品 的 质 量 世 上 最 小 心 翼 翼 最 老 实 巴 脚 的 程 序 员 未 必 就 能 开 发 出 高 质 量 的 软 件 来 程 序 员 必 须 了 解 软 件 质 量 的 方 方 面 面 ( 称 为 质 量 因 素 ), 如 正 确 性 性 能 易 用 性 灵 活 性 可 复 用 性 可 理 解 性 等 等, 才 能 在 进 行 系 统 设 计 程 序 设 计 时 将 高 质 量 内 建 其 中 软 件 的 高 质 量 并 不 是 管 理 出 来 的, 实 质 上 是 设 计 出 来 的, 质 量 的 管 理 只 是 一 种 预 防 和 认 证 的 手 段 而 已 3.1 项 目 计 划 做 项 目 计 划, 如 同 给 一 个 待 出 生 的 婴 儿 写 传 记 那 样 困 难 如 果 允 许 项 目 结 束 后 再 写 计 划, 那 就 轻 松 多 了, 并 且 可 以 100% 地 准 确 历 史 教 训 让 我 们 明 白 一 个 道 理 : 如 果 一 万 年 以 后 才 会 有 一 条 阳 光 大 道 通 向 共 产 主 义, 那 么 现 在 就 不 要 忙 着 砸 锅 炼 钢 赶 英 超 美, 免 得 在 跑 步 奔 向 共 产 主 义 时 把 自 己 累 死 饿 死 在 做 软 件 的 项 目 计 划 时, 应 屏 弃 一 切 浮 夸 作 风 只 有 知 已 知 彼 才 能 做 出 合 理 的 项 目 计 划 这 里 知 彼 是 指 要 了 解 项 目 的 规 模 难 度 与 时 间 限 制 知 已 是 指 要 了 解 有 多 少 可 用 资 源, 如 可 调 用 的 程 序 员 有 几 个? 他 们 的 水 平 如 何? 软 硬 件 设 施 如 何? 知 己 知 彼 首 先 要 了 解 项 目 的 规 模 难 度 与 时 间 限 制, 才 可 以 确 定 应 该 投 入 多 少 人 力 物 力 去 做 这 个 项 目 在 可 行 性 分 析 阶 段 就 要 考 虑 这 个 问 题 但 不 幸 的 是, 人 们 在 陷 入 项 目 不 能 自 拨 之 前 总 难 以 准 确 地 估 计 项 目 的 规 模 与 难 度 这 里 经 验 起 到 了 最 重 要 的 作 用 项 目 的 时 间 限 制 有 两 类 第 一 类, 项 目 应 该 完 成 的 日 期 写 在 合 同 中, 如 果 延 期 了, 则 开 发 方 要 作 出 相 应 的 赔 偿 第 二 类 是 开 发 自 己 的 软 件 产 品, 虽 然 只 确 定 了 该 产 品 大 致 的 发 行 日 期 并 允 许 有 延 误, 但 如 果 拖 延 太 久 则 会 失 去 商 机 造 成 损 失 项 目 的 资 源 分 为 三 类 : 人 可 复 用 的 软 构 件 和 软 硬 件 环 境, 如 图 3.1 所 示 (1) 人 是 最 有 价 值 的 资 源 项 目 计 划 的 制 定 者 要 确 定 开 发 人 员 的 名 单, 要 根 据 他 们 的 专 长 进 行 分 工 (2) 可 复 用 的 软 构 件 是 次 有 价 值 的 资 源 节 论 述 了 复 用 软 构 件 可 提 高 软 件 的 质 量 与 生 产 率 软 构 件 并 非 一 定 要 用 自 己 的, 可 以 向 专 业 的 软 件 供 应 商 购 买 (3) 软 硬 件 环 境 虽 然 不 是 最 重 要 的 资 源, 却 是 必 需 的 资 源 原 则 上 软 硬 件 环 境 只 要 符 合 项 目 的 开 发 要 求 即 可 有 些 项 目 可 能 要 用 到 特 殊 的 设 备, 则 要 事 先 作 好 准 备, 以 免 用 时 找 不 到 而 担 搁 了 进 程 1. 人

23 2. 可 复 用 的 软 构 件 3. 软 硬 件 环 境 图 3.1 项 目 的 资 源 进 度 安 排 有 一 位 程 序 员 忙 着 编 写 程 序, 经 理 问 他 还 需 要 多 久 才 能 完 成 明 天 就 可 以 完 成 程 序 员 立 即 回 答 我 想 这 是 不 切 实 际 的, 实 话 实 说, 到 底 还 要 多 少 时 间? 经 理 说 我 还 想 加 进 一 些 新 的 功 能, 这 需 要 花 两 个 星 期 程 序 员 想 了 一 会 儿 说 即 使 这 样 也 期 望 过 高 了, 只 要 你 编 完 程 序 时 告 诉 我 一 声, 我 也 就 满 足 了 经 理 说 几 年 以 后, 经 理 要 退 休 了 在 他 去 退 休 午 餐 会 时, 发 现 那 位 程 序 员 正 趴 在 机 器 旁 睡 觉 : 可 怜 的 家 伙 整 个 晚 上 都 在 忙 于 编 写 那 个 程 序 [James 1999] 程 序 员 也 期 望 每 天 早 晨 能 在 7:00 准 时 起 床, 可 老 是 一 觉 醒 来 就 到 中 午 了 项 目 落 后 于 进 度 表 乃 是 家 常 便 饭, 不 必 大 惊 小 怪 以 下 一 些 事 件 经 常 会 导 致 项 目 被 延 误 : (1) 上 级 领 导 主 管 臆 断, 制 定 了 不 现 实 的 期 限 项 目 经 理 与 程 序 员 们 被 迫 按 照 不 合 理 的 进 度 表 开 展 工 作 (2) 客 户 的 需 求 发 生 了 变 化, 但 没 有 对 进 度 表 作 出 相 应 的 修 改 (3) 低 估 了 项 目 的 规 模 与 难 度, 导 致 投 入 的 人 力 和 物 力 不 足 (4) 并 未 预 见 到 存 在 难 以 克 服 的 技 术 障 碍 (5) 并 未 预 见 到 开 发 人 员 会 发 生 问 题, 如 生 病, 辞 职 等 等 (6) 开 发 人 员 之 间 不 能 很 好 的 交 流 协 作, 导 致 各 阶 段 任 务 难 以 如 期 完 成 所 以 写 进 程 表 不 能 象 小 学 生 写 决 心 书 那 样 充 满 幻 想 以 下 是 一 些 有 益 的 建 议 : (1) 制 定 进 度 表 的 人 最 好 就 是 项 目 负 责 人, 他 最 了 解 项 目 和 开 发 人 员 进 度 表 要 经 过 开 发 小 组 的 讨 论, 在 得 到 大 部 数 人 的 支 持 后 才 能 实 施 避 免 出 现 一 厢 情 愿 的 局 面 (2) 进 度 安 排 并 不 见 得 一 定 要 符 合 逻 辑 顺 序 应 尽 可 能 地 先 做 技 术 难 度 高 的 事, 后 做 难 度 低 的 事 也 就 是 辛 苦 在 前, 轻 松 在 后 小 时 候 我 对 一 位 老 先 生 吃 饭 很 感 兴 趣 : 他 总 是 先 把 一 大 盒 的 米 饭 吃 光 了, 然 后 再 幸 福 地 品 尝 一 小 盒 菜 父 母 告 诉 我 这 是 中 国 的 传 统 美 德, 叫 先 苦 后 甜 从 此 我 铭 记 在 心, 按 此 道 理 去 学 习 和 工 作 可 如 今 在 饭 店 里, 人 们 总 是 先 把 菜 吃 完 了, 最 后 才 吃 点 米 饭 天 哪, 生 活 真 是 太 复 杂 了, 我 究 竟 该 先 吃 饭 还 是 先 吃 菜? (3) 开 发 一 个 大 的 软 件 项 目, 应 该 将 进 度 表 分 为 若 干 个 里 程 碑 一 个 里 程 碑 之 内 的 多 个 任 务 可 以 同 步 进 行 程 序 员 极 容 易 沉 迷 于 技 术, 要 么 乐 不 思 蜀, 要 么 焦 头 烂 额 里 程 碑 就 象 心 灵 的 灯 塔, 使 忙 碌 的 人 群 不 混 乱, 不 迷 失 方 向 (4) 进 度 表 中 必 须 留 有 缓 冲 时 间, 并 将 缓 冲 时 间 用 到 不 确 定 的 事 情 上 因 为 人 们 对 即 将 要 做 的 事 情 知 之 甚 少, 所 以 要 留 一 些 时 间 以 防 不 测 Microsoft 公 司 的 一 些 开 发 小 组 甚 至 制 定 了 50% 缓 冲 规 则 [Cusumano 1996] 对 许 多 项 目 经 理 而 言, 容 忍 进 度 表 中 存 在 缓 冲 时 间, 不 啻 为 观 念 上 的 一 个 飞 跃 (5) 如 果 发 现 项 目 应 交 付 的 期 限 非 常 不 合 理, 就 要 跟 领 导 或 跟 客 户 据 理 力 争, 请 求 放 宽 期 限 调 整 进 度 当 客 户 的 需 求 发 生 变 化 时, 就 要 对 进 度 表 作 出 相 应 的 修 正 不 要 觉 得 修 改 进 度 表 很 困 难 很 麻 烦, 不 修 改 才 会 产 生 真 真 的 麻 烦 很 多 人 认 为 戒 烟 很 困 难, 但 马 克 吐 温 曾 说 : 戒 烟 很 容 易, 我 一 年 就 戒 几 十 次

24 3.2 零 缺 陷 质 量 管 理 的 观 念 零 缺 陷 质 量 管 理 的 观 念 来 源 于 一 些 国 际 上 著 名 的 硬 件 生 产 厂 商 尽 管 软 件 的 开 发 与 硬 件 生 产 有 极 大 的 差 别, 但 我 们 仍 可 以 从 零 缺 陷 质 量 管 理 中 得 到 启 迪 零 缺 陷 质 量 管 理 至 少 有 两 个 核 心 内 容 : 一 是 高 目 标, 二 是 可 执 行 的 规 范 高 目 标 人 在 做 一 件 事 情 时, 由 于 存 在 很 多 不 确 定 的 因 素, 一 般 不 可 能 100% 地 达 到 目 标 假 设 平 常 人 做 事 能 完 成 目 标 的 80% 如 果 某 个 人 的 目 标 是 100 分, 那 么 他 最 终 成 绩 可 达 80 分 如 果 某 个 人 的 目 标 只 是 60 分, 那 么 他 最 终 成 绩 只 有 48 分 我 们 在 考 场 上 身 经 百 战, 很 清 楚 那 些 只 想 混 及 格 的 学 生 通 常 都 不 会 及 格, 那 些 想 得 高 分 的 学 生 也 常 为 自 己 的 失 误 而 捶 胸 顿 足 做 一 个 项 目 通 常 需 要 多 个 人 的 协 作 假 设 项 目 的 总 质 量 ( 最 高 为 1) 是 十 个 开 发 人 员 的 工 作 质 量 之 积 如 果 每 个 人 的 质 量 目 标 是 0.95, 那 么 十 个 人 的 累 积 质 量 不 会 超 过 0.19 如 果 每 个 人 的 质 量 目 标 是 0.9 分, 那 么 十 个 人 的 累 积 质 量 不 会 超 过 0.03 只 有 每 个 人 都 做 到 1, 项 目 总 质 量 才 会 是 1 如 果 没 有 高 目 标, 人 的 堕 落 就 很 快 如 果 没 有 零 缺 陷 的 质 量 目 标, 也 许 缺 陷 就 会 成 堆 可 执 行 的 规 范 实 现 100 分 显 然 比 实 现 80 分 要 付 出 更 多 的 努 力 零 缺 陷 质 量 目 标 不 是 随 心 所 欲 提 出 来 的, 做 得 到 才 有 意 义 实 现 高 目 标 需 要 一 套 可 执 行 的 规 范 来 保 证 50 年 代 末, 全 国 掀 起 了 浮 夸 风 为 了 实 现 亩 产 数 万 斤 推 广 各 种 方 法, 害 得 全 国 闹 饥 荒 想 不 到 有 数 千 年 种 粮 经 验 的 几 亿 中 国 农 民 就 这 么 整 齐 地 栽 倒 了 好 规 范 必 须 是 本 企 业 有 能 力 执 行 的 一 个 普 通 企 业 照 搬 一 流 企 业 的 规 范 未 必 行 得 通 软 件 工 程 的 规 范 很 容 易 从 书 籍 中 找 到, 但 有 了 这 些 规 范 并 不 表 明 就 能 把 软 件 做 好 国 内 很 多 软 件 公 司 根 本 没 有 条 件 去 执 行 业 界 推 荐 的 软 件 工 程 规 范 社 会 主 义 初 级 阶 段 的 草 与 发 达 资 本 主 义 国 家 的 苗 的 确 有 不 同 的 培 育 方 式 软 件 是 如 此 的 灵 活, 如 果 没 有 规 范 来 制 约, 就 容 易 因 无 序 的 喜 好 而 导 致 混 沌 ; 但 规 范 如 果 太 严 密 了, 就 会 扼 杀 程 序 员 生 机 勃 勃 的 创 造 力 制 定 软 件 规 范 是 进 退 两 难 的 事 程 序 员 必 须 深 入 了 解 软 件 多 方 面 的 质 量 因 素, 把 那 些 能 提 高 软 件 质 量 因 素 的 各 种 规 范 植 入 脑 中, 才 能 在 各 个 实 践 环 节 自 然 而 然 地 把 高 质 量 设 计 到 软 件 中 3.3 软 件 的 质 量 因 素 运 行 正 确 的 程 序 就 是 高 质 量 的 程 序 吗? 不 贪 污 的 官 就 是 好 官 吗? 时 下 老 百 姓 对 一 些 腐 败 的 地 方 政 府 深 痛 恶 绝, 对 官 不 再 有 质 量 期 望 只 要 当 官 的 不 贪 污, 哪 怕 毫 无 政 绩, 也 算 是 好 官 也 有 一 些 精 明 的 老 百 姓 打 出 旗 号 : 宁 要 贪 污 犯, 不 要 大 笨 蛋 相 比 之 下, 程 序 员 是 够 幸 福 的 了 因 为 我 们 能 通 过 努 力, 由 自 己 来 把 握 软 件 的 命 运 那 么 就 不 要 轻 易 放 弃 提 高 软 件 质 量 的 权 利 了

25 运 行 正 确 的 程 序 不 见 得 就 是 高 质 量 的 程 序 这 个 程 序 也 许 运 行 速 度 很 低 并 且 浪 费 内 存 ; 也 许 代 码 写 得 一 塌 糊 涂, 除 了 开 发 者 本 人 谁 也 看 不 懂 也 不 会 使 用 正 确 性 只 是 反 映 软 件 质 量 的 一 个 因 素 而 已 软 件 的 质 量 因 素 很 多, 如 正 确 性 精 确 性 可 靠 性 容 错 性 性 能 效 率 易 用 性 可 理 解 性 简 洁 性 可 复 用 性 可 扩 充 性 兼 容 性 等 等 ( 还 可 以 列 出 十 几 个 ) 这 些 质 量 因 素 之 间 你 中 有 我, 我 中 有 他, 非 常 缠 绵 如 果 程 序 员 每 天 要 面 对 那 么 多 质 量 因 素 咬 文 嚼 字, 不 久 就 会 迂 腐 得 象 孔 乙 已, 并 且 有 找 不 到 女 朋 友 的 危 险 为 了 便 于 理 解, 可 以 参 照 武 侠 小 说 中 的 武 学 分 类, 将 质 量 因 素 粗 略 地 分 成 几 大 派 你 想 那 武 学 源 源 流 长, 相 互 渗 透, 谁 能 数 得 清 有 多 少 江 湖 派 别 但 想 在 道 上 混, 总 得 知 道 六 大 门 派 : 少 林 派 武 当 派 峨 嵋 派 华 山 派 昆 仑 派 和 崆 峒 派 软 件 质 量 因 素 的 分 类 如 图 3.2 所 示 其 中 正 确 性 与 精 确 性 排 在 首 位, 地 位 如 同 少 林 派 与 武 当 派 ; 而 性 能 与 效 率, 易 用 性, 可 理 解 性 与 简 洁 性 和 可 复 用 性 与 可 扩 充 性 亦 是 举 足 轻 重 的 质 量 因 素, 地 位 仿 佛 峨 嵋 派, 华 山 派, 昆 仑 派 和 崆 峒 派 其 它 的 质 量 因 素 总 可 以 在 图 3.2 中 找 到 合 适 的 亲 缘 关 系, 本 节 不 再 一 一 细 表 正 确 性 与 精 确 性 少 林 派 武 当 派 性 易 可 理 可 复 峨 华 昆 崆 能 用 解 性 用 性 嵋 山 仑 峒 与 性 与 简 与 派 派 派 派 效 洁 性 可 扩 率 充 性 图 3.2 软 件 质 量 因 素 分 类 和 武 学 分 类 正 确 性 与 精 确 性 正 确 性 与 精 确 性 之 所 以 排 在 质 量 因 素 的 第 一 位, 是 因 为 如 果 软 件 运 行 不 正 确 或 者 不 精 确, 就 会 给 用 户 造 成 不 便 甚 至 造 成 损 失 机 器 不 会 主 动 欺 骗 人, 软 件 运 行 不 正 确 或 者 不 精 确 一 般 都 是 人 造 成 的 即 使 一 个 软 件 能 100% 地 按 需 求 规 格 执 行, 但 是 如 果 需 求 分 析 错 了, 那 么 对 客 户 而 言 这 个 软 件 也 存 在 错 误 即 使 需 求 分 析 完 全 符 合 客 户 的 要 求, 但 是 如 果 软 件 没 有 100% 地 按 需 求 规 格 执 行, 那 么 这 个 软 件 也 存 在 错 误 开 发 一 个 大 的 软 件 项 目, 程 序 员 要 为 正 确 精 确 四 个 字 竭 尽 精 力 与 正 确 性 精 确 性 相 关 的 质 量 因 素 是 容 错 性 和 可 靠 性 容 错 性 首 先 承 认 软 件 系 统 存 在 不 正 确 与 不 精 确 的 因 素, 为 了 防 止 潜 在 的 不 正 确 与 不 精 确 因 素 引 发 灾 难, 系 统 为 此 设 计 了 安 全 措 施 在 一 些 高 风 险 的 软 件 系 统, 如 航 空 航 天 武 器 金 融 等 系 统 中, 容 错 性 设 计 非 常 重 要 可 靠 性 是 指 在 一 定 的 环 境 下, 在 给 定 的 时 间 内, 系 统 不 发 生 故 障 的 概 率 可 靠 性 本 来 是 硬 件 领 域 的 术 语 比 如 某 个 电 子 设 备, 一 开 始 工 作 很 正 常, 但 由 于 工 作 中 器 件 的 物 理 性 质 会 发 生 变 化 ( 如 发 热 ), 慢 慢 地 系 统 就 会 失 常 所 以 一 个 设 计 完 全 正 确 的 硬 件 系 统, 在 工 作 中 未 必 就 是 可 靠 的 软 件 在 运 行 时 不 会 发 生 物 理 性 质 的 变 化, 人 们 常 以 为 如 果 软 件 的 某 个 功 能 是 正 确 的, 那 么 它 一 辈 子 都 是 正 确 的 可 是 我 们 无 法 对 软 件 进 行 彻 底 地 测 试, 无 法 根 除 软 件 中 潜 在 的 错 误 平 时 软 件 运 行 得 好 好 的, 说 不 准 哪 一 天 就 不 正 常 了, 如 2000 年 问 题

26 因 此 把 可 靠 性 引 入 软 件 领 域 是 有 意 义 的 我 曾 买 了 一 本 关 于 软 件 可 靠 性 的 著 作, 此 书 充 满 了 数 学 公 式 我 发 现 以 我 目 前 的 学 历 实 在 难 以 看 懂 书 上 讲 了 些 什 么 请 宽 恕 我 的 愚 昧, 我 把 此 书 给 供 起 来, 没 敢 用 笔 画 一 处 记 号 性 能 与 效 率 用 户 都 希 望 软 件 的 运 行 速 度 高 些 ( 高 性 能 ), 并 且 占 用 资 源 少 些 ( 高 效 率 ) 旧 社 会 地 主 就 是 这 么 对 待 长 工 的 : 干 活 要 快 点, 吃 得 要 少 点 程 序 员 可 以 通 过 优 化 算 法 数 据 结 构 和 代 码 组 织 来 提 高 软 件 系 统 的 性 能 与 效 率 优 化 的 关 键 工 作 是 找 出 限 制 性 能 与 效 率 的 瓶 颈, 不 要 在 无 关 痛 痒 的 地 方 瞎 忙 乎 如 果 你 想 职 称 升 得 快, 光 靠 增 加 课 时 能 顶 屁 用 ; 你 就 该 一 年 写 它 几 十 篇 文 章, 争 取 破 格 升 教 授 易 用 性 易 用 性 是 指 用 户 感 觉 使 用 软 件 的 难 易 程 度 用 户 可 能 是 操 作 软 件 的 最 终 用 户, 也 可 能 是 那 些 要 使 用 源 代 码 的 程 序 员 现 代 人 的 生 活 节 奏 快, 干 啥 事 都 想 图 个 方 便 所 以 把 易 用 性 作 为 重 要 的 质 量 因 素 无 可 非 议 导 致 软 件 易 用 性 差 的 根 本 原 因 是 开 发 人 员 犯 了 错 位 的 毛 病 : 他 以 为 只 要 自 己 用 起 来 方 便, 用 户 也 一 定 会 满 意 俗 话 说 王 婆 卖 瓜, 自 卖 自 夸 当 程 序 员 向 用 户 展 示 软 件 时, 常 会 得 意 地 讲 : 这 个 软 件 非 常 好 用, 我 操 作 给 你 看, 是 很 好 用 吧! 软 件 的 易 用 性 要 让 用 户 来 评 价 当 用 户 真 的 感 到 软 件 很 好 用 时, 一 股 温 暖 的 感 觉 油 然 而 生, 于 是 就 用 友 好 来 评 价 易 用 性 可 理 解 性 与 简 洁 性 可 理 解 性 表 达 了 人 们 一 种 质 朴 的 愿 望 : 我 化 钱 买 了 它, 总 得 让 我 明 白 它 是 什 么 东 西 我 小 时 候 的 一 个 伙 伴 在 读 中 学 时, 就 因 无 法 理 解 电 荷 之 分 正 负, 觉 得 很 烦 恼, 便 早 早 地 缀 学 当 工 人 可 理 解 性 也 是 对 用 户 而 言 的 开 发 人 员 只 有 在 自 己 思 路 清 晰 时 才 可 能 写 出 让 别 人 能 理 解 的 程 序 编 程 时 还 要 注 意 不 可 滥 用 技 巧, 应 该 用 自 然 的 方 式 编 程 我 们 的 确 不 知 道 自 己 的 得 意 之 举 究 竟 是 锦 上 添 花, 还 是 画 蛇 添 足 就 象 蒸 出 一 笼 馒 头, 在 上 面 插 一 朵 鲜 花, 本 想 弄 点 诗 情 画 意, 却 让 人 误 以 为 那 是 一 堆 热 气 腾 腾 的 牛 粪 简 洁 是 一 种 美, 不 管 是 自 己 还 是 用 户 都 会 有 同 感 在 生 活 中, 与 简 洁 对 立 的 是 罗 里 罗 嗦 中 国 小 说 中 最 婆 婆 妈 妈 的 男 人 是 唐 僧 有 一 项 民 意 调 查 : 如 果 世 上 只 有 唐 僧 孙 悟 空 猪 八 戒 和 沙 僧 这 四 类 男 人, 你 要 嫁 给 哪 一 类? 请 列 出 优 先 级 调 查 结 果 表 明, 现 代 女 性 毫 不 例 外 地 把 唐 僧 摆 在 老 末 一 个 原 始 的 应 用 问 题 可 能 很 复 杂, 但 高 水 平 的 人 就 能 够 把 软 件 系 统 设 计 得 很 简 洁 如 果 软 件 系 统 臃 肿 不 堪, 它 迟 早 会 出 问 题 简 洁 是 人 们 对 工 作 精 益 求 精 的 结 果 废 话 大 师 有 句 名 言 : 如 果 我 令 你 过 于 轻 松 地 明 白 了, 那 你 一 定 是 误 解 了 我 说 的 话 我 最 近 有 一 种 奇 怪 的 体 会 : 如 果 把 学 术 文 章 写 得 很 简 洁, 让 人 很 容 易 理 解, 它 往 往 中 不 了 ; 只 有 加 上 一 些 玄 乎 的 东 西, 把 本 来 简 单 的 弄 成 复 杂 的, 才 会 增 加 投 稿 的 命 中 率 事 实 上, 我 可 以 在 5 分 钟 之 内 说 清 楚 三 年 来 读 博 所 做 的 工 作, 根 本 用 不 着 写 100 多 页 的 博 士 论 文 我 是 在 临 近 毕 业 时, 才 发 觉 自 己 完 全 不 适 合 读 博 士 学 位 将 来 工 作 后, 我 一 定 要 好 好 编 程, 重 新 做 人 可 复 用 性 与 可 扩 充 性 复 用 的 一 种 方 式 是 原 封 不 动 地 使 用 现 成 的 软 构 件, 另 一 种 方 式 是 对 现 成 的 软 构 件 进 行 必

27 要 的 扩 充 后 再 使 用 可 复 用 性 好 的 程 序 一 般 也 具 有 良 好 的 可 扩 充 性 本 书 第 六 章 将 论 述 如 何 设 计 可 复 用 可 扩 充 的 C++ 程 序 3.4 质 量 检 查 检 查 是 人 们 不 信 任 自 己 和 别 人 的 一 种 行 为 当 某 些 事 情 涉 及 到 利 益 分 配 时, 更 需 要 有 检 查 活 动 来 保 证 公 平 估 计 即 使 进 入 了 共 产 主 义 社 会, 也 少 不 了 检 查 质 量 检 查 并 不 是 要 等 到 项 目 结 束 时 才 执 行 唯 一 的 一 次, 应 该 在 每 个 实 践 环 节 都 要 执 行 对 应 于 进 度 表, 在 每 个 里 程 碑 到 达 时 执 行 质 量 检 查 比 较 合 理 质 量 检 查 的 内 容 有 二 : 一 是 作 出 评 审, 是 合 格 还 是 不 合 格? 能 打 多 少 分? 二 是 作 出 建 议, 对 质 量 为 什 么 好 为 什 么 差 进 行 分 析, 以 便 改 差 为 好 好 上 加 好 以 下 是 人 们 经 常 采 用 的 软 件 质 量 检 查 措 施 [Pressman 1999]: (1) 事 先 把 检 查 的 主 要 内 容 制 成 一 张 表, 使 检 查 活 动 集 中 在 主 要 问 题 上 (2) 只 评 审 工 作, 不 评 审 开 发 者 评 审 的 气 氛 应 该 是 融 洽 的 存 在 的 错 误 应 该 被 有 礼 貌 地 指 出 来, 任 何 人 的 意 见 都 不 应 被 阻 挠 或 小 看 (3) 建 立 一 个 议 事 日 程 并 遵 循 它 检 查 过 程 不 能 放 任 自 由, 必 须 排 照 既 定 的 方 向 和 日 程 进 行 (4) 不 要 化 太 多 的 时 间 争 论 和 辩 驳 (5) 说 清 楚 问 题 所 在, 但 不 要 企 图 当 场 解 决 所 有 问 题 (6) 对 检 查 人 员 进 行 适 当 的 培 训 做 好 检 查 工 作 并 不 是 件 容 易 的 事 自 古 以 来 上 有 政 策, 下 有 对 策 虚 假 的 质 量 检 查 还 不 如 不 检 查, 下 面 讲 两 个 故 事 作 为 解 释 故 事 一 不 久 前 我 回 到 西 北 那 所 读 了 六 年 多 的 大 学, 惊 奇 地 发 现 校 园 里 房 前 屋 后 长 满 了 待 收 割 的 小 麦! 这 所 大 学 是 从 事 电 子 科 技 的, 种 小 麦 干 啥 呀? 朱 总 理 曾 讲 过 : 目 前 国 家 粮 食 充 足, 再 来 三 年 自 然 灾 害 也 不 怕 现 在 国 泰 民 安, 似 乎 用 不 着 深 挖 洞, 广 积 粮 我 素 知 学 校 提 创 勤 俭 节 约 自 力 更 生, 但 与 其 种 小 麦 还 不 如 种 蔬 菜 呢 老 同 学 告 诉 我, 种 小 麦 是 为 了 应 付 211 工 程 ( 为 21 世 纪 选 拔 100 所 重 点 大 学 ) 的 检 查 团, 因 为 211 工 程 有 较 高 的 绿 化 指 标 偏 偏 检 查 赶 在 冬 天, 那 时 的 西 北 极 难 长 草 我 那 所 大 学 本 来 就 人 多 地 少, 地 上 一 长 草 马 上 就 会 被 谈 恋 爱 的 学 生 给 折 磨 死 一 到 冬 天, 整 个 校 园 就 光 秃 秃 一 片 用 小 麦 绿 化 校 园 可 谓 千 古 绝 笔, 检 查 团 的 那 些 权 贵 人 士 早 已 五 谷 不 分, 岂 知 所 见 的 草 坪 乃 是 麦 田 检 查 工 作 要 预 防 被 检 查 者 弄 虚 作 假 故 事 二 我 上 高 中 时, 班 里 举 行 一 次 入 团 评 审 侯 选 人 中 有 几 位 是 好 学 生, 有 几 位 是 坏 学 生 我 心 想 伸 张 正 义 的 机 会 到 了, 绝 不 能 让 坏 蛋 混 进 纯 洁 的 团 里 可 天 知 道 团 支 部 书 记 是 聪 明 绝 顶 还 是 蠢 笨 之 极 他 竟 说 : 班 里 还 有 一 些 同 学 没 有 入 团, 现 在 他 们 申 请 入 团, 有 不 同 意 的 请 举 手 我 们 都 不 知 道 该 怎 么 办 了 书 记 接 着 说 : 既 然 没 有 人 举 手 反 对, 就 表 示 全 部 同 意, 请 大 家 鼓 掌 欢 迎 这 次 入 团 评 审 不 到 一 分 钟 就 结 束 了, 从 此 后 我 再 也 没 想 过 争 取 入 党 检 查 工 作 要 有 科 学 的 评 审 方 式

28 3.5 小 结 不 知 为 什 么, 国 内 很 多 大 的 企 业 都 喊 着 要 进 世 界 500 强 如 果 真 的 实 现 了, 世 界 500 强 还 不 全 被 中 国 霸 占 了 软 件 的 项 目 计 划 和 质 量 管 理 都 不 是 用 来 喊 叫 的 口 号 做 项 目 计 划 时 切 忌 冒 进, 不 要 指 望 在 项 目 陷 入 困 境 后 靠 增 加 人 手 来 解 救 软 件 的 高 质 量 主 要 是 设 计 出 来 的, 不 是 管 出 来 的, 更 不 能 依 赖 质 量 检 查 为 此 程 序 员 要 充 分 了 解 软 件 的 质 量 因 素, 只 有 提 高 设 计 水 平, 才 能 开 发 出 高 质 量 的 软 件

29 第 四 章 可 行 性 分 析 与 需 求 分 析 可 行 性 分 析 是 要 决 定 做 还 是 不 做 需 求 分 析 是 要 决 定 做 什 么, 不 做 什 么 即 使 可 行 性 分 析 是 客 观 的 科 学 的, 但 决 策 仍 有 可 能 是 错 误 的 因 为 决 策 者 是 人, 人 会 冲 动, 有 赌 博 心 态 如 果 可 行 性 分 析 表 明 做 某 件 事 的 成 功 率 是 10%, 失 败 率 是 90%, 倘 若 该 事 情 的 意 义 非 常 大, 决 策 者 也 许 会 一 拍 脑 袋 : 豁 出 去, 干! 于 是 这 世 界 就 多 了 一 份 极 喜 与 极 悲 4.1 节 讲 述 可 行 性 分 析 的 四 大 要 素 : 经 济 技 术 社 会 环 境 和 人 目 前 国 内 很 多 软 件 公 司 做 系 统 集 成 项 目, 如 果 谈 谈 系 统 集 成 项 目 的 可 行 性 分 析 将 很 有 意 思 可 是 那 些 系 统 集 成 项 目 大 多 是 政 府 机 构 的, 由 于 软 件 行 业 尚 不 规 范 并 且 客 户 方 存 在 腐 败 现 象, 所 以 业 内 流 传 没 有 做 不 了 的 系 统 集 成 项 目 软 件 公 司 的 注 意 力 几 乎 全 集 中 在 如 何 拿 到 项 目 订 单 以 及 拿 到 订 单 后 如 何 蒙 混 过 关 上, 使 我 丧 失 了 卖 弄 可 行 性 分 析 的 机 会 既 然 不 能 正 面 指 点 一 个 人 如 何 做 好 事, 那 么 就 规 劝 他 不 要 做 坏 事 吧 4.2 节 讲 述 可 行 性 分 析 案 例 投 资 软 件 公 司 失 败 的 教 训 作 者 本 来 没 有 资 格 谈 论 投 资, 但 事 有 凑 巧 : 近 一 年 来 我 关 闭 了 一 个 亏 损 30 万 元 的 软 件 公 司 ( 我 自 己 的 ); 休 克 一 个 年 亏 损 200 万 元 的 软 件 公 司 ( 朋 友 的 ); 扼 杀 一 个 200 万 元 的 投 资 方 案 ( 陌 生 人 的 ); 踩 灭 一 个 处 于 萌 芽 状 态 的 100 万 元 的 投 资 设 想 ( 熟 人 的 ) 鉴 于 现 在 比 较 富 有 的 民 营 企 业 渴 望 投 资 软 件 行 业 的 越 来 越 多, 值 得 谈 谈 这 方 面 的 可 行 性 分 析 我 将 讲 述 亲 身 经 历 后 的 感 受, 提 一 些 建 议 不 论 是 为 客 户 做 软 件 项 目 还 是 为 自 己 做 软 件 产 品, 都 要 进 行 需 求 分 析 需 求 分 析 最 恼 人 之 处 是 难 以 在 项 目 刚 启 动 时 搞 清 楚 需 求, 如 果 在 项 目 做 了 一 大 半 时 需 求 发 生 了 变 化, 那 将 使 项 目 陷 入 困 境 4.3 节 解 释 需 求 分 析 为 什 么 困 难,4.4 节 讲 述 如 何 进 行 需 求 分 析 本 章 的 需 求 分 析 均 不 涉 及 编 程, 所 以 不 考 虑 结 构 化 面 向 对 象 等 分 析 方 法 4.1 可 行 性 分 析 的 要 素 做 可 行 性 分 析 不 能 以 偏 盖 全, 也 不 可 以 什 么 鸡 毛 蒜 皮 的 细 节 都 加 以 权 衡 可 行 性 分 析 必 须 为 决 策 提 供 有 价 值 的 证 据 联 想 集 团 领 导 人 柳 传 志 曾 说 : 没 钱 赚 的 事 我 们 不 干 ; 有 钱 赚 但 投 不 起 钱 的 事 不 干 ; 有 钱 赚 也 投 得 起 钱 但 没 有 可 靠 的 人 选, 这 样 的 事 也 不 干 柳 传 志 为 决 策 立 了 上 述 准 则, 同 时 也 为 可 以 行 性 分 析 指 明 了 重 点 一 般 地, 软 件 领 域 的 可 行 性 分 析 主 要 考 虑 四 个 要 素 : 经 济 技 术 社 会 环 境 和 人 本 节 只 是 泛 泛 地 解 释 这 四 个 要 素, 旨 在 建 立 全 局 分 析 的 观 念 4.2 节 将 结 合 案 例 围 绕 上 述 要 素 进 行 重 点 分 析 与 评 注 经 济 经 济 可 行 性 分 析 主 要 包 括 : 成 本 收 益 分 析 和 短 期 长 远 利 益 分 析 一 成 本 收 益 分 析 成 本 收 益 分 析 最 容 易 理 解, 如 果 成 本 高 于 收 益 则 表 明 亏 损 了, 如 果 成 本 大 大 高 于 收 益 那 就 亏 大 了 商 人 都 不 喜 欢 做 吃 亏 的 事 情 有 些 商 店 成 天 贴 着 最 后 一 天 跳 楼 大 拍 卖 的 标 语, 意 思 是 : 我 准 备 吃 大 亏 让 你 占 便 宜, 同 志, 你 快 上 钩 吧

30 如 果 是 为 客 户 做 软 件 项 目, 那 么 收 益 就 写 在 合 同 中 如 果 是 做 自 己 的 软 件 产 品, 那 么 收 益 就 是 销 售 额 人 们 在 预 估 产 品 销 售 额 时 常 常 过 分 乐 观 而 犯 下 大 错 那 些 对 你 的 产 品 说 恭 维 话 的 人 并 不 见 得 就 是 要 买 货 的 人, 俗 话 说 嫌 货 才 是 买 货 人 当 你 没 碰 到 一 个 挑 刺 的 人 而 感 觉 这 产 品 好 得 会 让 你 发 大 财 时, 就 要 做 好 会 破 产 的 心 理 准 备 如 果 做 的 是 小 本 生 意, 那 可 得 对 成 本 进 行 细 算 软 件 的 成 本 不 是 指 存 放 软 件 的 那 张 光 盘 的 成 本, 而 是 指 开 发 成 本 要 考 虑 的 成 本 有 : (1) 办 公 室 房 租 (2) 办 公 用 品, 如 桌 椅 书 柜 照 明 电 器 空 调 等 (3) 计 算 机 打 印 机 网 络 等 硬 件 设 备 (4) 电 话 传 真 等 通 讯 设 备 以 及 通 讯 费 用 (5) 资 料 费 (6) 办 公 消 耗, 如 水 电 费 打 印 复 印 费 等 (7) 软 件 开 发 人 员 与 行 政 人 员 的 工 资 (8) 购 买 系 统 软 件 的 费 用, 如 买 操 作 系 统 数 据 库 软 件 开 发 工 具 等 有 些 老 板 买 盗 版 的 系 统 软 件, 却 按 市 场 价 算 成 本, 可 从 美 国 佬 那 里 赚 一 笔 (9) 做 市 场 调 查 可 行 性 分 析 需 求 分 析 的 交 际 费 用 (10) 公 司 人 员 培 训 费 用 (11) 产 品 宣 传 费 用 如 果 用 Internet 作 宣 传, 则 要 考 虑 建 设 Web 站 点 的 费 用 (12) 如 果 客 户 是 政 府 部 门, 还 要 充 分 考 虑 用 于 吃 喝 玩 乐 行 贿 的 费 用 (13) 如 果 公 司 的 风 水 不 好, 会 有 很 多 莫 名 其 妙 的 管 理 费 每 戳 一 个 红 艳 艳 的 公 章 都 要 化 一 把 钞 票 二 短 期 长 远 利 益 分 析 人 们 喜 欢 吃 着 碗 里 的 看 着 锅 里 的, 还 想 着 别 人 家 里 的 短 期 利 益 和 长 远 利 益 兼 得 是 人 们 梦 寐 以 求 的 事 在 商 业 上, 这 等 好 事 可 不 会 轻 易 降 临 短 期 利 益 容 易 把 握, 风 险 较 低 国 内 软 件 公 司 经 常 出 现 一 窝 蜂 地 去 做 信 息 管 理 系 统 多 媒 体 光 盘 系 统 集 成 项 目 或 Internet 服 务 每 当 我 们 沉 迷 于 短 期 利 益 不 思 进 取 时, 应 该 好 好 回 忆 童 年 时 代 那 些 伟 大 的 抱 负, 给 自 己 一 些 激 励 长 远 利 益 难 以 把 握, 风 险 较 大 能 为 了 长 远 利 益 不 惜 短 期 亏 损 的 人, 要 么 是 雄 心 勃 勃 的 将 帅 之 才, 要 么 是 纸 上 谈 兵 眼 高 手 底 的 那 一 类 庸 人 国 内 目 前 有 不 少 Internet 企 业, 只 投 入 不 产 出 为 了 成 就 将 来 的 霸 业, 甘 愿 现 在 拼 财 力 比 耐 性 最 后 存 活 下 来 的 几 个 公 司 将 瓜 分 市 场 那 些 为 长 远 利 益 奋 斗 的 人 们, 你 们 可 得 把 长 征 的 路 途 走 完 啊, 千 万 别 让 事 业 中 途 夭 折 技 术 技 术 可 行 性 分 析 至 少 要 考 虑 以 下 几 方 面 因 素 : (1) 在 给 定 的 时 间 内 能 否 实 现 需 求 说 明 中 的 功 能 如 果 在 项 目 开 发 过 程 中 遇 到 难 以 克 服 的 技 术 问 题, 麻 烦 就 大 了 轻 则 拖 延 进 度, 重 则 断 送 项 目 (2) 软 件 的 质 量 如 何? 有 些 应 用 对 实 时 性 要 求 很 高, 如 果 软 件 运 行 慢 如 蜗 牛, 即 便 功 能 具 备 也 毫 无 实 用 价 值 有 些 高 风 险 的 应 用 对 软 件 的 正 确 性 与 精 确 性 要 求 极 高, 如 果 软 件 出 了 差 错 而 造 成 客 户 利 益 损 失, 那 么 软 件 开 发 方 可 要 赔 惨 了 (3) 软 件 的 生 产 率 如 何? 如 果 生 产 率 低 下, 能 赚 到 的 钱 就 少, 并 且 会 逐 渐 丧 失 竞 争 力 在 统 计 软 件 总 的 开 发 时 间 时, 不 能 漏 掉 用 于 维 护 的 时 间 软 件 维 护 是 非 常 拖 后 腿 的 事, 它 能 把

31 前 期 拿 到 的 利 润 慢 慢 地 消 耗 光 如 果 软 件 的 质 量 不 好, 将 会 导 致 维 护 的 代 价 很 高, 企 图 通 过 偷 工 减 料 而 提 高 生 产 率, 是 得 不 偿 失 的 事 技 术 可 行 性 分 析 可 以 简 单 地 表 述 为 : 做 得 了 吗? 做 得 好 吗? 做 得 快 吗? 社 会 环 境 社 会 环 境 的 可 行 性 至 少 包 括 两 种 因 素 : 市 场 与 政 策 市 场 又 分 为 未 成 熟 的 市 场 成 熟 的 市 场 和 将 要 消 亡 的 市 场 涉 足 未 成 熟 的 市 场 要 冒 很 大 的 风 险, 要 尽 可 能 准 确 地 估 计 潜 在 的 市 场 有 多 大? 自 己 能 占 多 少 份 额? 多 长 时 间 能 实 现? 挤 进 成 熟 的 市 场, 虽 然 风 险 不 高, 但 油 水 也 不 多 如 果 供 大 于 求, 即 软 件 开 发 公 司 多, 项 目 少, 那 么 在 竞 标 时 可 能 会 出 现 恶 性 杀 价 的 情 形 国 内 第 一 批 卖 计 算 机 的 做 系 统 集 成 的 公 司 发 了 财, 别 人 眼 红 了 也 挤 进 来, 这 个 行 业 的 平 均 利 润 也 就 下 降 了 将 要 消 亡 的 市 场 就 别 进 去 了 尽 管 很 多 程 序 员 怀 念 DOS 时 代 编 程 的 那 种 淋 漓 尽 致, 可 现 在 没 人 要 DOS 应 用 软 件 了 学 校 教 学 尚 可 用 用 DOS 软 件, 商 业 软 件 公 司 则 不 可 再 去 开 发 DOS 软 件 政 策 对 软 件 公 司 的 生 存 与 发 展 影 响 非 常 大 整 个 90 年 代, 中 国 电 信 的 收 费 相 当 高, 仅 此 一 招 就 把 国 内 互 联 网 企 业 打 得 奄 奄 一 息 某 些 软 件 行 业 的 利 润 很 高, 但 可 能 存 在 地 方 保 护 政 策, 使 竞 争 不 公 平 政 策 不 当 将 阻 碍 软 件 公 司 的 健 康 发 展, 可 最 怕 的 还 是 政 府 干 预 企 业 的 正 当 行 为 例 如 : 现 在 家 电 行 业 竞 争 非 常 激 烈, 其 中 有 一 个 著 名 企 业 的 总 裁 十 分 了 得, 把 对 手 打 得 节 节 败 退 于 是 中 央 领 导 人 就 来 视 察 该 企 业 并 作 讲 话 : 你 们 的 业 绩 辉 煌, 得 到 了 中 央 的 高 度 重 视, 但 我 们 是 社 会 主 义 国 家, 不 是 资 本 主 义 国 家, 你 们 总 得 给 兄 弟 企 业 的 同 志 们 留 口 饭 吃 吧! 有 一 次 我 拜 访 了 北 京 大 学 一 位 研 究 经 济 学 的 朋 友 这 个 年 青 人, 还 是 个 党 员, 竞 然 这 么 说 : 我 最 近 在 研 究 国 内 明 星 企 业 的 兴 衰 问 题, 我 发 现 了 一 个 规 律, 明 星 企 业 一 旦 被 政 府 领 导 人 视 察 过, 它 就 忘 了 自 己 是 谁, 就 会 做 些 走 向 死 亡 的 蠢 事 我 实 在 不 明 白 企 业 中 为 什 么 还 要 有 书 记 职 位 我 以 为 书 记 乃 是 天 下 第 一 号 可 笑 的 官 衔, 书 记 本 是 秘 书 (secretary) 的 同 义 词, 是 个 可 有 可 无 的 行 政 人 员 的 称 呼, 在 中 国 竟 然 成 了 最 大 的 官 衔 每 次 看 到 新 闻 联 播 把 国 家 主 席 错 叫 成 总 书 记 我 都 十 分 气 愤 : 因 为 总 书 记 的 称 喟 只 对 几 千 万 的 党 员 适 用, 国 家 的 新 闻 机 构 难 道 不 面 向 十 多 亿 普 通 老 百 姓? 如 果 我 将 来 的 工 作 单 位 还 靠 书 记 来 管 事, 我 每 天 准 忙 着 生 气, 那 里 还 有 精 力 去 编 程 人 有 句 名 言 : 人 分 四 类 人 物, 人 才, 人 手, 人 渣 如 果 一 个 软 件 公 司 里 上 述 四 类 人 齐 全 了, 那 么 最 好 的 分 工 是 让 人 物 当 领 导, 人 才 做 第 一 线 的 开 发 人 员, 人 手 做 行 政 人 员, 人 渣 负 责 行 贿 这 里 只 谈 公 司 的 领 导 与 开 发 人 员 行 还 是 不 行 人 物 毕 竟 是 少 数, 人 才 可 是 济 济 的 举 重 若 轻 的 那 类 人 才 可 以 做 领 导, 举 轻 若 重 的 那 类 人 才 适 合 做 软 件 开 发 人 员 假 如 一 群 持 有 学 士 硕 士 和 博 士 文 凭 的 毕 业 生 到 软 件 公 司 应 聘, 该 如 何 录 用 呢? 我 的 建 议 如 下 : 先 选 择 本 科 毕 业 生, 因 为 他 们 正 当 青 春 干 劲 十 足 不 摆 架 子 不 耻 下 问 要 求 不 高 奉 献 甚 多 其 次 选 择 硕 士 毕 业 生, 如 果 该 生 没 象 范 进 中 举 时 那 么 老, 并 且 在 读 硕 士 时 没 有 天 天 去 造 文 章 而 丢 弃 了 编 程 工 作, 那 么 让 有 经 验 的 学 士 程 序 员 带 他 们 煅 练 几 个 月 就 可 以 用 了 如 果 学 士 硕 士 被 其 它 公 司 取 光 了, 那 只 好 捡 几 个 博 士 充 数 博 士 到 了 软 件 公 司 有 什 么

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