MOOC 让教育格局更开放 文 / 本刊记者 王左利 几乎每个教育群体都能在 MOOC 上找到利益诉求 这就难怪 MOOC 掀起了一场高 等教育的风暴了 MOOC 是 2013 年毋庸置疑的热点 并一定会在 2014 年有很多深入的实践 本刊曾整理并刊发了清 华大学计算机系教授孙茂松的一篇文章 文章

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1 P1 MOOC 一场教育的风暴要来了吗 P33 MOOC 生态初现 P45 中国 MOOC 学习者要逾越的七大问题 P50 陆昉 课程质量是大学安身立命之本 P51 MOOC 太阳照常升起 境界已然不同 P55 未来 将是争相上 MOOC P55 北大 MOOC 进行时 P68 清华 MOOC 启程 P86 深圳大学校长李清泉 MOOC 势不可挡 MOOC白皮书 在高等教育的天空中 太阳会照常升起 境界已 经全然不同 在 MOOC 的框架下 许多新手段会促使 大学的传统教育方式发生某些质的变化

2 MOOC 让教育格局更开放 文 / 本刊记者 王左利 几乎每个教育群体都能在 MOOC 上找到利益诉求 这就难怪 MOOC 掀起了一场高 等教育的风暴了 MOOC 是 2013 年毋庸置疑的热点 并一定会在 2014 年有很多深入的实践 本刊曾整理并刊发了清 华大学计算机系教授孙茂松的一篇文章 文章中他提 到一个观点很值得我们思考 他说 MOOC 是一种重 要的现代教育技术手段和创新平台 它会放大 优化 传统课堂 但在可预期的未来绝不会取代传统课堂 MOOC 会对平庸的大学形成巨大的压力 甚至是生存 压力 但拒绝平庸 顺变求新的传统意义上的大学依 然会非常好的运作 在 MOOC 出现之初 有人说 MOOC 点燃了学 习者的热情 点燃 这个词用得一点也不过分 但 MOOC 同时点燃的 还有教师 信息化工作者的热情 MOOC 的魅力在于 能将众多参与者的兴趣点 打通 计算机系教授可以讨论 MOOC 中涵盖的技术问 华南师范大学焦建利教授总结认为 在中国发展 题 教育技术专家可以思考 MOOC 的教育模式 学校 MOOC 存在几个方面的挑战 首先是学习内驱力和学 则寄望于通过 MOOC 扩大知名度 学科教授则可以 习动机 这是最大的问题 第二 是要学会在线参与 参与 MOOC 进而实现培育天下英才的情怀 总之 的学习方法 第三 机制问题是比较大的一个困难 MOOC 让许多不同视角的人都可以寻找到自己的发挥 可以预料的是 2014 年国内将会有更多大学加入 空间 进而把 MOOC 视为 自己的事情 也就是说 MOOC 那时候对 MOOC 的关注点则将落在 如何组 高校中几乎每个群体都能在 MOOC 上找到利益诉求 织实施 如何激励教师 如何制作课程等一些非常具 这就难怪 MOOC 掀起了一场高等教育的风暴 体的层面上 中文 MOOC 现在看来可以按照不同的方式划分 对于参与 MOOC 的每所大学以及参与 MOOC 的每 从实施者来看 一种是教育领域的 一种是商业的 位老师来说 这都是件新鲜的事情 机遇与挑战并存 从参与方式来看 一种是直接参与 一种是自己做平台 关于 MOOC 也有很多质疑 对于商业市场来说 比如北京大学和清华大学的做法截然不同 北大重在 可能会存在盈利等相关衡量因素 疑虑不会少 但对 优质资源的呈现 而清华则更雄心壮志 清华学堂 于大学来说 将那些优秀的课程搬上互联网让全部人 要做的是平台 看到它 这本身是一件很 伟大 的事情 也是服务 MOOC 的前期发展有目共睹 但这仅仅是开始 社会功能的一种体现 是非常值得肯定的 MOOC 要想成功 当然这种成功并非是将高等教育的 实体取而代之 而是成为高等教育的重要组成部分 仍将遇到很多挑战 相关人士认为 中国和美国的文化差异 教育方 式有非常大的区别 在线教育必须考虑中国的教育方 后记 2013 年 本刊对 MOOC 的报道贯穿了全年 4 月刊 MOOC 一 场教育的风暴要来了吗 重在介绍全球 MOOC 的进展以及各界对 MOOC 的讨论 9 月刊 MOOC 生态初现 则关注 MOOC 的具体 落地实施 年末 在全年报道和分析的基础上 制作了 MOOC 白皮书 式以及文化特点 如何做好 MOOC 做好在线教育 MOOC 不仅仅是一种教育技 需要冷静思考 术 更是一种教育战略 值得我们思考 67

3 MOOC 白 皮 书 MOOC 本 土 化 学 分 互 认 成 趋 势 MOOC 热 潮 催 生 了 国 内 高 校 在 线 课 程 的 上 线, 但 是 如 何 学 习 在 线 课 程 后 如 何 获 得 认 可 收 获 学 分 拿 到 证 书 依 然 是 未 解 决 的 问 题 大 型 开 放 式 网 络 课 程 给 了 更 多 人 享 受 顶 尖 学 习 的 机 会, 学 分 互 认 或 将 在 未 来 为 众 多 高 校 学 子 搭 建 选 择 空 间, 真 切 期 待 借 助 MOOC 模 式 为 我 国 教 育 体 制 改 革 吹 进 一 缕 " 春 风 ", 促 进 高 等 教 育 大 众 化 进 程 以 及 高 等 教 育 均 衡 协 调 发 展 上 海 市 上 海 五 高 校 开 放 硕 士 共 享 课 程 课 程 互 选 学 分 互 认 西 南 交 大 在 线 上 课 考 试 学 分 互 认 近 日, 上 海 西 南 片 高 校 联 合 办 学 又 进 一 步, 继 辅 修 专 业 学 位 跨 校 修 读 后, 研 究 生 课 程 也 开 始 开 放 互 选 学 分 互 认 据 了 解, 沪 西 南 高 校 联 合 办 学 20 年 来 已 从 最 初 的 7 校 发 展 为 目 前 的 19 校, 至 今 已 有 1.2 万 余 名 学 生 通 过 跨 校 辅 修, 获 得 了 教 育 部 门 认 可 的 98 个 辅 修 专 业 学 士 学 位 证 书 最 近, 这 座 没 有 围 墙 的 大 学 又 达 成 研 究 生 课 程 开 放 共 享 协 议, 上 海 交 大 华 东 师 大 华 东 理 工 东 华 华 东 政 法 等 首 批 5 校 支 持 研 究 生 跨 校 试 听 选 课 考 试 考 核 及 学 分 认 定 据 估 计, 从 2016 年 秋 季 学 期 开 始, 五 校 将 最 大 化 向 彼 此 开 放 研 究 生 课 程, 并 将 选 课 工 作 规 范 化 常 态 化 运 作 西 南 片 19 所 高 校 还 将 充 分 发 挥 多 学 科 优 势, 开 展 深 度 合 作, 建 立 战 略 联 盟, 有 效 整 合 与 促 进 各 类 资 源 要 素 在 校 际 间 的 流 动 和 共 享 据 介 绍, 上 海 交 大 的 慕 课 课 程 自 10 月 24 日 上 线 以 来 受 到 欢 迎, 由 王 维 克 教 授 开 设 的 数 学 之 旅 至 今 已 吸 引 全 球 9000 多 名 学 生, 而 彭 崇 胜 教 授 开 设 的 中 医 药 与 中 国 传 统 文 化 已 吸 引 超 过 名 学 生 的 关 注 2014 年, 在 西 南 片 高 校 联 合 办 学 的 大 平 台 上, 也 将 推 进 这 一 优 质 资 源 的 利 用, 探 索 基 于 慕 课 模 式 下 的 办 学 资 源 共 享 贵 州 省 贵 州 省 属 高 校 明 年 起 可 跨 校 选 课 学 分 互 认 只 要 有 电 脑 和 不 那 么 慢 的 网 速, 你 就 可 以 上 名 校 的 课, 通 过 在 线 考 试 后, 还 能 获 大 学 认 可 的 学 分 西 南 交 通 大 学 首 门 MOOCs 课 程 机 械 设 计 正 式 在 Ewant 育 网 平 台 上 线, 全 球 华 人 均 可 学 习 这 是 四 川, 乃 至 整 个 西 南 地 区 第 一 所 实 现 MOOCs 本 土 化 的 高 校 只 要 一 个 注 册 邮 箱, 你 就 可 以 在 网 上 跟 着 西 南 交 大 77 岁 的 教 授 吴 鹿 鸣 和 他 的 同 事 吴 大 兵 玩 转 机 械 设 计, 并 且 分 文 不 取 除 了 看 视 频 学 知 识, 学 习 者 还 能 在 线 上 做 作 业 讨 论 和 考 试 更 重 要 的 是, 教 授 还 能 签 发 一 张 课 程 合 格 证, 家 里 的 打 印 机 就 能 打 出 来 目 前, 共 9 单 元 的 机 械 设 计 已 上 线 了 77 分 钟 的 第 一 单 元 这 次 西 南 交 大 选 择 上 线 的 Ewant 育 网 平 台, 是 两 岸 5 所 交 大 共 建 的, 主 要 面 向 全 球 华 人 按 照 合 作 协 议, 至 少 在 5 所 交 大 内, 在 校 学 生 选 修 的 学 分 是 互 认 的 2014 年 起, 贵 州 将 在 省 属 高 校 开 展 课 程 互 选 学 分 互 认 图 书 互 借 等 试 点, 以 此 推 动 省 属 高 校 优 质 教 育 资 源 共 享, 不 同 类 别 学 校 不 同 学 科 之 间 的 交 叉 融 合, 使 广 大 学 生 能 享 受 高 质 量 高 水 平 的 高 等 教 育, 激 发 学 习 兴 趣, 满 足 学 生 个 性 化 和 自 主 学 习 需 要 贵 州 将 建 立 省 属 高 校 战 略 联 盟 课 程 互 选 管 理 平 台, 为 课 程 互 选 学 分 互 认 工 作 提 供 信 息 和 技 术 支 撑 同 时 将 建 立 相 关 机 制 通 过 教 师 互 评 学 生 评 教 等 方 式, 评 选 若 干 优 秀 课 程, 并 将 部 分 课 程 建 设 成 为 省 级 或 国 家 级 精 品 开 放 课 程 ; 定 期 对 各 校 图 书 互 借 工 作 开 展 情 况 进 行 统 计, 根 据 各 高 校 图 书 馆 互 借 图 书 的 册 数, 数 字 资 源 下 载 情 况, 评 选 图 书 互 借 工 作 优 秀 图 书 馆 和 优 秀 馆 员, 并 给 予 经 费 奖 励 据 了 解, 贵 州 省 属 各 高 校 开 设 的 必 修 课 程 选 修 课 程 讲 座, 辅 修 专 业 双 专 业 双 学 位 的 课 程 以 及 职 业 技 能 培 训 课 程 等 均 可 互 选 2014 年 起, 首 先 从 通 识 教 育 课 程 ( 含 必 修 课 选 修 课 各 级 精 品 建 设 课 ) 开 始 试 点, 逐 步 过 渡 到 所 有 课 程 学 生 除 了 学 习 本 校 课 程 外, 还 可 以 学 习 通 过 跨 校 课 程 互 选, 学 习 其 他 高 校 的 相 关 课 程, 修 得 学 分 可 以 转 换 为 本 校 学 分 本 校 课 程 学 分 也 为 其 他 高 校 所 互 认 学 生 参 与 跨 校 课 程 互 选 后, 经 考 试 ( 考 核 ) 合 格 后 才 能 取 得 相 应 课 程 的 学 分 此 外, 省 属 高 校 间 互 办 集 体 借 书 证, 各 高 校 间 相 互 提 供 借 书 证 OPAC( 联 机 公 共 目 录 查 询 系 统 简 称 ) 读 者 登 录 账 号 5 个, 并 将 学 校 藏 书 文 献 目 录 于 每 年 6 月 1 日 和 12 月 1 日 更 新 后 报 省 高 等 学 校 图 书 工 作 委 员 会 68

4 南 京 大 学 认 识 地 球 MOOC 课 程 实 践 分 享 文 / 董 霜 由 南 京 大 学 多 媒 体 中 心 研 发 的 MOOC 课 程 认 识 地 球 于 2013 年 9 月 9 日 ~11 月 30 日 完 成 了 在 南 京 大 学 校 内 的 推 广 使 用 近 300 名 学 生 通 过 网 络 的 方 式, 完 成 了 讲 座 学 习 讨 论 交 互 作 业 考 试 的 整 个 教 学 周 期,200 多 名 学 生 最 终 获 取 了 学 分 课 程 使 用 总 体 情 况 课 程 试 点 期 间, 选 课 的 近 300 名 学 生 在 近 3 个 月 内 总 访 问 量 达 到 人 次, 人 均 登 录 152 次, 意 味 着 每 人 每 天 登 录 2~3 次 左 右 在 学 习 过 程 中, 讨 论 话 题 共 计 80 个, 每 天 平 均 产 生 12.5 个 问 题, 80% 的 问 题 在 1 小 时 内 被 响 应 其 中, 226 人 的 学 习 进 度 超 过 80%, 达 到 了 考 核 要 求,222 人 考 试 合 格 拿 到 了 学 分 可 以 大 致 看 出, 通 过 基 于 平 台 的 线 上 学 习 的 方 式 较 好 地 保 证 了 教 学 质 量 和 学 习 效 果 课 程 内 容 的 创 新 根 据 国 际 上 对 教 学 的 研 究, 对 课 程 内 容 按 知 识 点 进 行 碎 片 化 以 后 更 利 于 学 生 的 消 化 和 吸 收 因 此, 在 认 识 地 球 课 程 中, 教 师 对 内 容 进 行 了 重 构 整 个 课 程 由 75 个 10 分 钟 左 右 的 微 视 频 构 成, 每 个 微 视 频 即 一 个 独 立 的 知 识 点 ; 所 有 的 讨 论 交 互 配 套 资 料 单 元 习 题 也 均 以 知 识 点 为 中 心 进 行 配 置 在 课 程 内 容 的 呈 现 方 式 上, 认 识 地 球 课 程 主 要 阐 述 地 球 的 形 成 和 演 化, 基 于 教 师 前 期 积 累 的 大 量 素 材, 综 合 使 用 了 Flash 三 维 等 特 效 来 模 拟 行 星 的 运 动, 并 大 量 引 入 了 典 故 案 例 来 阐 述 地 球 演 化 史, 通 过 丰 富 的 展 现 形 式, 提 升 了 课 程 的 品 质 与 吸 引 力 MOOC 平 台 的 实 践 MOOC 的 核 心 思 路 之 一 是 注 重 学 生 的 体 验, 并 以 学 生 为 中 心 进 行 功 能 设 计 和 组 织 教 学 资 源 因 此, 界 面 设 计 配 色 风 格 按 照 90 后 大 学 生 的 审 美 和 喜 好 为 基 础, 并 以 互 联 网 的 应 用 模 式 进 行 UI 交 互 设 计 ; 技 术 实 现 上, 为 保 障 大 并 发 及 异 地 使 用 时 访 问 流 畅, 提 供 了 基 于 云 计 算 大 数 据 等 的 技 术 支 撑 迄 今 为 止, 平 台 已 经 历 经 了 4 次 大 版 本 和 40 余 次 小 版 本 的 迭 代, 投 入 超 过 千 万 元 金 智 教 育 MOOC 业 务 负 责 人 俞 京 华 表 示 : 我 们 希 望 做 减 法, 不 追 求 功 能 的 数 量, 而 追 求 每 个 功 能 都 要 用 起 来 用 得 好 相 比 较 第 二 代 的 课 程 中 心, 虽 然 功 能 减 少 了, 但 它 对 学 生 教 务 管 理 部 门 的 用 户 体 验 更 胜 一 筹 运 行 服 务 及 效 果 90 后 的 学 生 有 强 烈 的 表 达 意 愿, 对 知 识 的 渴 求 也 上 升 到 更 高 层 次 平 台 中 每 个 讲 座 旁 边 都 有 对 应 的 讨 论 区, 师 生 学 生 之 间 的 交 互 是 以 知 识 点 / 讲 座 为 单 元 的 在 课 堂 上 因 为 羞 涩 不 好 意 思 提 问, 而 在 MOOC 平 台 中 就 开 放 了 很 多 不 仅 问 题 踊 跃, 而 且 希 望 能 够 跟 老 师 进 行 平 等 的 学 术 交 流 在 整 个 课 程 使 用 过 程 中, 南 京 大 学 专 门 由 两 位 助 教 来 保 障 教 学 服 务, 基 本 做 到 1 小 时 响 应 实 际 使 用 时 我 们 发 现, 许 多 问 题 的 回 答 是 由 同 学 之 间 相 互 探 讨 完 成 的, 而 不 是 由 讲 师 或 助 教 完 成 的 这 种 亦 师 亦 学 的 方 式 提 升 了 学 生 学 习 的 主 动 性 和 效 果, 学 生 从 浅 层 次 的 了 解 知 识 变 成 了 深 层 次 的 思 考 和 讨 论, 提 出 来 的 问 题 都 相 对 比 较 专 业 同 样, 对 助 教 老 师 来 说, 他 们 会 逐 步 从 答 疑 解 惑, 变 成 了 穿 针 引 线 启 发 引 导, 更 需 要 根 据 每 个 学 生 对 知 识 的 理 解 深 浅 进 行 指 导, 并 提 供 相 应 的 课 外 资 源 供 学 生 继 续 深 入 学 习 学 习 纪 律 的 控 制 在 线 学 习 意 味 着 放 任 不 管 吗? 这 是 很 多 教 师 和 教 务 部 门 都 关 心 的 问 题 在 南 京 大 学 的 实 践 中, 平 台 设 定 首 次 学 习 讲 座 时 不 得 随 意 拖 拽 视 频 进 度 讲 座 任 意 时 间 点 设 置 的 互 动 提 问 需 在 1 分 钟 内 响 应, 否 则 自 动 退 回 到 章 节 开 始 学 生 必 须 学 完 本 章 的 80% 才 可 进 入 下 一 章 等 等 细 节 来 进 行 控 制 当 然 还 有 更 多 的 手 段, 如 学 生 必 须 参 与 主 题 讨 论 达 到 指 定 次 数 章 节 测 验 必 须 达 到 80% 准 确 率 方 可 以 继 续 学 习 下 一 章 节 考 核 模 式 也 需 要 支 持 多 种 情 况, 如 在 线 交 互 的 数 量 与 质 量 线 上 线 下 考 核 的 分 数 等, 通 过 综 合 的 评 价 来 保 证 学 生 的 学 习 效 果 学 生 的 反 馈 对 南 京 大 学 学 生 的 采 访 中, 学 生 主 要 的 意 见 反 馈 包 括 : 内 容 量 更 大, 更 需 要 集 中 精 力, 更 能 锻 炼 自 制 力 ; 剪 辑 过 的 内 容, 把 精 华 的 部 分 都 涵 盖 了, 节 约 了 时 间 ; 可 以 自 由 安 排 自 己 的 时 间, 自 由 的 授 课 模 式, 可 以 自 己 掌 控 学 习 进 度, 对 于 不 理 解 的 地 方 也 可 以 倒 回 去 反 复 学 习 学 生 普 遍 希 望 学 校 能 够 多 开 类 似 课 程 通 过 此 轮 实 践, 我 们 认 为 : 课 程 内 容 和 技 术 平 台 在 用 户 端 实 现 了 深 度 融 合, 两 者 共 同 带 来 用 户 体 验 的 升 级 这 个 课 程 在 2014 年 将 被 更 多 的 学 校 使 用, 希 望 通 过 吸 收 更 多 用 户 的 意 见 来 不 断 优 化 课 程 内 容 平 台 和 服 务 ( 作 者 为 金 智 教 育 课 程 运 营 总 监 ) 69

5 MOOC 白皮书 清华 MOOC 启程 学堂在线 力争在大规模在线教育的方法创新和技术创新上 走在世界的前列 组建 学堂在线 研发团队 edx 平台发布 OpenEdX 成立大规模在线教育 研究中心 开源项目 6月 1日 加盟 edx 2013 年 70 5月 17 日 5月 24 日 6月 6日 10 月 10 日 发布 学堂在线 平台

6 清华 MOOC 启程 孙茂松 以开放思路推动学堂在线 MOOC 很多理念和设计基于众多相关学科的研究成果, 需要汇聚许多领域的人 在中国尚没有 MOOC 的研究圈子 有必要培育并建立这个圈子 文 / 本刊记者 王左利 的不同 在线海量学习者导致海 中 Fox 是 UC Berkeley MOOC 实验室主任 量的作业 所以作业评判部分必 因此尤值得关注 Patterson 更是名震天下 须重新设计与规划 学堂在线在 美国科学院 工程院 艺术与科学院三料 这方面的一个初步努力是 学生 院士 ACM 前主席 合作讲者徐葳系两 上传程序文件 系统在云端进行 位高徒 该课程中西合璧 孙茂松在微 编译 并自动给出评分 博中写到 学堂在线与美国 edx 平台同 实际上 过去的半年中 清华大学一 步支持清华大学五门 MOOC 课程 直试图通过 MOOC 探索一种新的教学模 电路原理 中国建筑史 数 式 因此 2013 年秋季学期 MOOC 支持 据结构 文物精品与文化中国 两门清华大学课程的教学环节 包括 C++ 财务分析与决策 程序设计 这是一门本科课程 93 名 学堂在线的思路很开放 孙茂松强调 同学通过 MOOC 进行学习并得到学分 另 学堂 本身就是一个很开放的概念 试 外一门是 云计算与软件工程 同样是 图在线上融通 清华学堂 京师大学 本科课程 有 35 名学生参与了 MOOC 上 上的说明是 融通先进教学理念 集成前 堂 北洋大学堂 乃至 南洋公学 等 的学习并得到学分 沿信息科技 汇聚优质教学资源 从而打 它非常提倡并积极引入别的学校的精品 孙 茂 松 认 为 关 于 MOOC 现 在 已 造全球首屈一指的中文 MOOC 平台 全 MOOC 课程 比如美国 MIT 大学 电路与 经到了实践的时刻了 下一个问题是 面服务于中国教育 电子学 (Circuits and Electronics) 以及北 MOOC 如何实质性 系统性地走进大学课 清华大学大规模在线教育研究中心主任 京大学 计算机辅助翻译原理与实践 就 堂? 他认为 MOOC 很多理念和设计基 孙茂松介绍说 学堂在线主要有如下特点 出现在学堂在线中 最近 加州伯克利分 于众多相关学科的研究成果 需要汇聚许 校第一门 MOOC 课程 云计算与软件工程 多领域的人 在中国尚没有 MOOC 的研 第一次在学堂在线上开课 两位主讲者 究圈子 有必要培育并建立这个圈子 清华大学学堂在线愿景在其官方网站 1. 基于 edx 发布的开源框架 OpenEdX 开发学堂在线平台 学堂在线平台主要 包 括 在 线 学 习 系 统 和 课 程 管 理 系 统 OpenEdX 包含约 50 万行代码 其中 20 万 行自有代码 学堂在线平台修改 增加 代码近 6 万行 2. 开发基于 HTML5/Flash 的视频播放 器 不依赖于 YouTube 支持多视频源 支持 edx 课程视频在中国的镜像 提供视 频上传 制作课程的一站式操作 支持中 英文多字幕 3. 支持编程作业的自动评分 这也 是之前孙茂松教授在接受采访时一再强调 的 大规模在线教学与实体教学存在很大 截止到 2014 年 3 月 14 日 学堂在线选课总人次 为 学堂在线注册 用户总数为 有的学 生同时选择几门课 数据 如下 中国建筑史 上 数据结构 上 文 物 精 品 与 文 化 中 国 上 9111 电 路 原 理 一 9208 财 务 分 析 与 决 策 计 算机辅助翻译原理与实 践 3090 清华院系概览

7 MOOC 白皮书 清华 MOOC 启程 于歆杰 MOOC 小故事里有大乾坤 MOOC 应该是针对网络学习特有的行为和特点而精心设计的视频和问题的集成体 制作过 程需要费很多心思 需要教学模式全新的改变 从大故事转向讲小故事 文 / 本刊记者 王左利 电路原理 主讲人 清华大学电机工程与应用 电子技术系副主任于歆杰 2013 年底 清华大学电机工程与应 用电子技术系副主任于歆杰在 edx 以及清 华学堂上的 电路原理 第 1 部分 课 量据说很大 大体是个什么情况 程都已结束 来自全球的 人选修了 于歆杰 整个工作量确实非常大 主 这门课程 考试结束后 两大平台的最高 要体现在两个方面 一是思路的调整 另 分是 99 分 来自一名在校高中生 一个 为确保几乎没有错误的修改 重录 关于 MOOC 的讨论已经很多 基 等工作 本上大而全的问题都讨论过一遍 但是 我认为 有一个出发点是 学校做 MOOC 精髓理解不一样 导致做出来的课程良莠 以 电路原理 第 1 部分 为例 的根本原动力在于提升本校的教学质量 不齐 在我看来 首先 它至少不能是 上个学期在 edx 上线 我们准备了 8 周课 在这件事靠谱之后 我们再来说提升国际 90 分钟课程录像的重放 也不是一个把 程 总共有 6 位教师和 3 位助教参与 6 影响力或者说提升高校联盟的影响力 一 90 分钟的录像切成 9 10 分钟录像的重 位教师中 2 位负责准备内容 2 位负责录 定不能整反了 于歆杰说 放 只要这两句搁这里 至少有 30% 的 制 主要是 PPT 的截屏 1 位负责录制仿真 课程就被枪毙了 1 位负责录制实验 3 位助教中 1 位负责 分合之道 中国教育网络 一个好的 MOOC 课程应该有哪些要素呢 MOOC 应该是针对网络学习特有的行为 上传材料 2 位负责翻译 非常忙 8 周 和特点而精心设计的视频和问题的集成体 课程全部加起来时间大概是 11 个小时 制作过程需要费很多心思 需要教学模式全 分 成 103 段 每 一 段 6~7 分 钟 如 果 折 新的改变 从大故事转向讲小故事 算 成 原 始 工 作 量 的 话 相 当 于 100~200 于歆杰 做好 MOOC 要懂分合之道 以清华大学为例 我们原来的课程时 MOOC 不应当是课堂 90 分钟的翻版 一 间是 分钟 现在改成 分钟 从 2013 年 10 月 中 旬 开 始 课 程 在 定不是将课堂的内容不加思考地 被动地 在这 100 分钟或者 90 分钟里 教师往往 edx 以及清华学堂两个平台同时上线 12 拆分成小片段 它应当是一个全新的思考 喜欢说大故事 起承转合 高潮结尾 月底考试结束 注册人数上 学堂在线的 要符合互联网的传播模式 要有减少的部 酣畅淋漓 非常完整 但是网络学习环境 人数是 6000 多 edx 是 1 万多人 加在 分 也要有增加的部分 下学生不可能听一个大故事 所以视频必 一起注册人数 人左右 最后通过考 减少的部分应当是考虑到整个学习 须要短 才符合认知规律 因而我们面临 试的比例确实很低 但我觉得 MOOC 就 群体的基础能力 和校内学生比较 难度 的最大困难是把每一段视频都从原来那种 是一个漏斗 小于 5% 的通过率也是可以 上应当做适度降低 增加的部分是交互的 完整的大故事变成相对完整的每一段里有 接受的 部分 主要是 混合式学习 在实体课堂 起承转合的小故事 内的尝试 校内学生在上课之前就可以在 这个过程里 教师要对所讲授的内容 MOOC 上把基础知识过一遍 以便有更多 进行重新思考 既需要符合互联网传播模 讨论时间留给课堂 式 也要考虑实际学习者的心理需求 实际上 不同的教师对于 MOOC 的 72 中国教育网络 MOOC 的工作 个小时 最大敌人是散漫症和拖延症 中国教育网络 MOOC 的学生 散落在全球 他的学习背景 基础 文化

8 都是教师所不知的 所以怎么能够吸引他 适当的时候回答适当的问题 并非问题 要舍得往里扔钱 并且能找到盈利模式 们持续参与 一出现就回答就是合适的 当然更不能 第三 教师要热心 教师得从中发现自己 漠视这些问题 的收益是什么 于歆杰 必须有一套与 MOOC 学习 特点相适应的规则 我们的团队付出了很 多努力 另外 要主动地设置一些大家都愿意 说话的帖子 或者有意识地把每周的话题 电路原理 第 1 部分 这门课的 置顶一个帖子 此外 作为教师 还要每 规则是 每周的周四格林威治时间零点 周至少给学生发一个电子邮件 总结上周 视频就出现了 下周的零点这一节课的作 内容 预告下周课程 这都是与学生沟通 业时间截止 如果你不交 这部分分数就 的主要手段 并且证明是行之有效的 中国教育网络 目前看来 您认 没有了 每周的作业占最终成绩的 2.5 分 满分是 100 分 分数虽小 但积少成多 为它最有可能的盈利点再哪里 不开放就过时 中 国 教 育 网 络 那 您 觉 得 从 MOOC 中您自己的收益是什么 于歆杰 我们打算从 2014 年春季开 始 本校学生可以直接用 MOOC 的方式 上 电路原理 完全可以不来教室上 很多参与者也还是很在乎平时的作业的 于歆杰 在互联网时代 有了人气以 此外, 散漫和拖延症是 MOOC 学习中 后自然就有盈利模式出来 MOOC 现在是 的大敌人 网络化学习最大的问题就是拖 一种聚拢人气的手段 所以会有很多风险 延症 一开始所有人都雄心勃勃 但是 投资者往里砸钱 可能会砸好几年 最后 MOOC 上和课堂上的学生一起参加 同卷考试 可以拿相同的学分 我们有援建青海大学 电路原理 课程的任务 2014 年秋季合作计划是 随后就陷入散漫和低迷 惰性在此体现到 MOOC 的 成 长 中 从 来 不 缺 质 疑 极致 OCW 不能做得太好的原因就在于 MOOC 的未来在哪里 MOOC 的盈利点一 MOOC 课 由当地的教师负责答疑 期末 缺乏约束导致学习效果往往很差 所以 定在于那些需求旺盛的领域 在 MOOC 上学习的学生和青海大学课堂 MOOC 一定要以时间拴住学习者 清华大学经管学院这次将核心课程都 组织青海大学某一个班级完整地听我们的 学习的学生通过考试做一个对比 分析其 我们尽量试图做到 第一 将视频做 搬到了 MOOC 上 我看作是一次战略的 具体效果 这种尝试对于我来说也很宝贵 到短小而精美 每一小段里要有一个出彩 试水 清华大学的 MBA 课程和 EMBA 课 因为我对于高等教育的理解 理念能够得 的地方 第二 每一段视频紧跟着一个小 程从来不乏需求 每年大量的报名 但也 到实施 对培养学生能够真正起作用 这 问题 这个问题是学生看完视频就应该能 只有少部分人才能上 MOOC 的应用无疑 就是我的收益 回答得出来的 让他产生点成就感 而每 能释放一部分需求 在清华 初期做 MOOC 的教师是没 一个小问题 对于学生的期末成绩都有贡 另外 有了 MOOC 后 许多专业课 有任何经济收益的 不过这对于有理想主 献 第三 课程中有一些调查问卷 加强 程的培训成本大大降低 同时开设的班就 义情怀的教师来说基本不重要 因为我们 学生的参与感 有一些反馈的结论是学习 可以多很多 规模化之后就会产生盈利 意识到 MOOC 对于改变整个高等教育的 者自己所感兴趣的 模式 这样企业内部培训完全可以依托 形态值得一试 值 得 一 提 的 是 论 坛 管 理 这 是 MOOC 来完成 MOOC 教师与学生进行沟通极其重要的 中国教育网络 MOOC 的流行 总的来说 MOOC 要想能够良性发展 会使得其他教师产生压力吗 渠道 我们也在反复实践中总结了一些 三个要素必不可缺 第一 相关部门以及 于歆杰 教师会有压力 清华大学第 经验和规律 比如 教师和助教应该在 政策的支持 第二 企业有足够的热心 二批 MOOC 的课程报名很踊跃 最终确 定上线的几乎都是名师名课 各个系报上 来的课程都是最核心的课程 电路原理 学历情况 这种压力会传导到各种教师和各类学 学堂在线 研究生 edx 本科 大专 44 中学 校中 有一句话叫 不开放就过时 基 Postgraduate 于这种压力和危机感 未来将有越来越多 undergraduate 的教师和大学参与其中 我们一开始接触 MOOC 的时候 有 middle 87 一个教师说 这是教育领域的 优胜劣 Primary 小学 汰 就是说如果不想被淘汰的话 你 no schooling 无学历 就要直面危机尽快长大 所以 MOOC 的 发展潜力远大于原来的 OCW 73

9 MOOC 白皮书 80 后和 90 后是主体 清华 MOOC 启程 以 电路原理 这门课为例 从学生群体来看 80 后和 90 后所占比例大致为 90% 1990~1999 年出生的学生在学堂在线中 占到 59% 1980~1989 年的则是 33% 在 edx 上 1990~1999 年 出生的则占到 53% 1980~1989 年的则是 31% 非常相近的比例 对于这部分人来说 他们求知欲旺盛 也有更多时间专注于感兴 趣的课程 学堂在线 edx MOOC 上 为什么印度人这么多 在 edx 上选修清华大学 电路原理 的 1.1 万人中 电路原理 注册者出生年份 有 2500 多人来自于印度 这不是个别现象 印度学生是 MOOC 的主力学习者之一 当然 重要原因是印度的人 合作与竞争 口众多 作为仅次于中国的第二人口大国 印度已然是 美国以外最大的 MOOC 市场 尤其是印度的官方语言就 是英语 语言优势明显 清华学堂在线中除了有北大的课程 还有来自 MIT 的课程 这也许因为从一开始 MOOC 就是一个合作大于竞争的概念 比如 印度人口中年轻人比例很高 该国的 MOOC 用户中 在 edx 上的课程也不排除放到 Coursera 上 MOOC 的未来从学校层 年轻人比例高于其他国家 甚至占到绝大多数 数据显示 面上应该还是延续这种友好合作的 但是合作的形式会更多样化 在 MOOC 网站的印度访客中 有超过 80% 的访客年龄在 哪些 MOOC 课程更有前景 34 岁以下 而美国和欧洲访客的年龄则比较平均地分布 在各个年龄段 印度访客在 MOOC 网站上所花费的时间 也是一般访客的 5 倍 此外 印度的在校大学生人数为 1700 万 其高校入 学率在全球 乃至发展中国家中都是垫底的 印度年轻 人对 MOOC 的热情表明 无论有没有充足的高校录取名 额 他们都渴望接受高等教育 从清华大学目前上线的这么多课程来看 大部分课程是通识 课程 通识课程的好处是可以吸引一些没有基础但是有兴趣的学 生 但是 对于那些已经掌握了一定基础的学生来说并不解渴 他希望看到更核心的专业课程 或者说那些基于 功利 目的的 学生比基于兴趣目的的学生更能够坚持下来 所以 未来 MOOC 上那些类似于专业化培训的课程比例会增多 而不像现在大部分 还是通识课程 总之 针对不同阶段的学生会有不同的课程供其 MOOC 课程的花费 选择 清华大学的 财务分析与决策 至今 据悉 清华加入 edx 之初 最开始因为缺乏相关实践 有 3 万多人注册 远超其他课程的注册人 当时准备上线的几门课程都由 edx 来制作 edx 开出的价 数 主讲教师肖星分析说 在各个 MOOC 钱是每门课程 25 万美元 平台上 商学院的课程都比较少 而目前 清华大学首期推出的 5 门课程中 每一门课程几分钟 已经上线的各种商学院课程又是以基础课 的宣传片费用将近 10 万元 很多看似很简单的课程制作花 必修课 为主的 这主要是因为商学院 费相当高 比如 上学期 财务分析与决策 中有大量的 的选修课程往往具有比较高的商业价值 动画制作 整个投入几十万元 还有 文物精品与文化中国 所以商学院通常不愿意把这些课程免费公开 肖星也表示 之所 需要到各地去拍 费用相当高 所以有分析认为 MOOC 以开放这门课程的重要原因之一是 想通过这个课程来探索商学 课程单单依靠学校还不足以将其做大做好 必须要有商业 院课程 MOOC 化的发展方向 可见 未来清华大学经管学院很可 的加入 能利用 MOOC 来做 MBA 或者 EMBA 的线上课程学习 74 肖星

10 清华 MOOC 启程 MOOC 的质疑 1 MOOC 有违初衷 Nature 刊 登了 Upenn 教授关于在线教育平台用户调 查结果 来自 200 个国家的 份问卷 显示 83% 的学习者拥有 2~4 年高等教育 学位 44.2% 的人拥有本科学位 MOOC 学习者受教育水平明显超过本国人民平均 受教育水平 特别是巴西 印度 俄罗斯 中国 南非等 约 80% 的 MOOC 学习者 来自其人口中最富裕和接受最良好教育的 那 6% 70% 的学生为在职人员 人们不 禁质疑 这与原本 MOOC 所期待的那种 MOOC 大学动态 让没有接受过高等教育的人群有机会接受 大学教育的初衷有些不一致 1 名牌大学首推在线学位教育 乔治亚理工学院 (Georgia Tech) 推出了一个新的低 2 MOOC 低完成率 2014 年 1 月 哈佛和 MIT 发布了 MOOC 研究报告 所涉及的 17 门 edx 课程共计超过 84 万名学习者 只有超 过 5% 的完成率 但超过一半的课程注册者学习了部分课程内容 将 近三分之二有所收获 哈佛教育学院 Andrew Ho 认为 评价 MOOC 成 功与否一个更好的指标可能是看学习者是否有超出预期的学习投入和 收获 价在线硕士项目 这一利用 MOOC 技术的学位项目是 首个此类项目 其受欢迎的程度显示出人们对网络教育 的需求日益增长 据该校说 学生的学习不必在学校进 行 且只需缴纳约 6,600 美元 而住校生则需要缴纳约 4.4 万美元 至 2013 年底 80 个国家的学生提交了申请 其中美国居民申请数量增加了 13 倍 在 2,359 名申请 者中 占 79% 而 2013 年秋季入学的 1,371 名住校课 程申请者中只有 9% 是美国人 拥有四年本科学位且 GPA 成绩不低于 3.0 的申请者都将被接收 条件就是前 两门功课必须至少拿到 B 业界动态 1 业界持续投入 2013 年底 Coursera 扩增融资 2000 万美元 使其 B 轮最终达到 6300 万美元 Cousera 透露 本轮投资主要来自 3 名大学合伙人 2 投入风生水起 2014 年初 云端教育软件公司 Renaissance Learning 宣布获得 Google 旗下风投机构 Google Capital 4000 万美元投 资 提供基于云服务的教育软件 这是 Google 第一次布局教育领域 的尝试 Renaissance 在此轮融资中获得的估值是 10 亿美元 3 国内业界不甘落后 阿里巴巴集团宣布投资在线教育平台 TutorGroup 参与 B 轮融资的还有启明创投等 投资共近 1 亿美元 2 欧洲开始尝试学分认证 欧 洲 学 分 互 认 体 系 European Credit Transfer System ECTS 在欧洲 1000 多所院校通用 学生可在 签署 里斯本公约 的任何一国 将已修学分转换成该 国相应的同等学历 2013 年 10 月 德国 Iversity 平台首 次为在线大学课程提供 ECTS 学分认证 推出两门 ECTS 认证的 MOOC 课程 德国吕贝克科技大学 市场营销原 理 和奥斯纳布吕克大学 运算与数据结构论 学生 在课程结束时将参加 Iversity 组织的 on-campus exam 通过者将授予学分 本文内容引自清华大学在线教育办公室主办的 在线教育动态信息 及清华大学教育研究院有关报告 汇编 孙茂松 75

11 MOOC 白皮书 清华 MOOC 启程 学堂在线的现在和未来 edx 于 2013 年 6 月 1 日发布 OpenEdX 理念 支持跨平台 跨浏览器的纯网页公式输 开源项目后 清华大学在 6 月 6 日即组建 学堂在线团队的主要工作包括 了研发团队 开始基于 edx 平台研制中文 学堂在线 平台 研发团队依托由计算 1 平 台 国 际 化 与 本 地 化 完 成 了 OpenEdX 平台的国际化功能 被 edx 组 机系 交叉信息研究院 社会科学学院和 织评价为近期三个重大进展之一 国际化 5 编程作业自动评分 支持编程作 业的自动评分 学生上传程序文件 系统 教育研究院联合组建的清华大学大规模在 相关代码已并入 OpenEdX 开源平台的主 在云端进行编译 并自动给出评分 有效 线教育研究中心 以计算机系师生为主体 代码库 这意味着学堂在线团队已经开始 提高计算机类课程的授课效果 包括清华大学出版社 电子系等单位师生 成为 edx 开源平台开发的重要力量 在上 共 30 余人 述工作的基础上 edx 平台的国际化进程 6 在线考试系统 作为一个独立的 网页应用 为用户提供在线考试的环境 学堂在线团队在组建伊始就确立的近 大大加快 目前已有 22 种语言在进行平 能够限制考试时间 自动批改考试得分 中期目标为 在平台层面 研发具有自主 台本地化工作 其中简繁体中文 法语 并导入平台作为学生总评成绩的组成 知识产权的在线教育平台 在研究层面 韩语 葡萄牙语 西班牙语等的本地化工 探索基于大数据的用户学习行为分析方 作已基本完成 同时 在平台中文本地化 7 社交网络分享 为用户提供社交 网络分享功能 用户可以将自己选修的课 法 实现个性化推荐和基于社区的互助学 方面 团队完成 3 万 1 千个单词的翻译和 程分享到微博 微信 人人网等社交网络 习 在效益层面 在全国范围内完成系统 校对工作 使整个平台真正可以为中文用 平台 邀请更多朋友一起学习 分析指标的验证 探讨新型教育理念 户服务 8 课程更新提醒邮件推送 开发了 课程邮件推送功能 教师可以将课程的通 平台为起点 基于 OpenEdX 开源项目进 2 视频播放器 设计并实现了课程 视频文件的本地化存储解决方案 并开发 行快速开发 以前沿信息科技为支撑 充 了基于 HTML5 和 Flash 的视频播放器 分发挥清华大学信息技术学科群优势 学堂在线平台的技术路线为 以开源 入 与富文本 Rich Text 编辑器无缝 集成 知及更新提醒通过电子邮件推送给学生 提升在线课程的活跃度和学生粘性 解决了 edx 平台依赖 YouTube 带来的困 未来 学堂在线平台一方面将根据 目 前 学 堂 在 线 团 队 已 完 成 了 平 扰 支持多视频源 支持 edx 课程视频在 师生测试反馈不断修正和完善平台已有功 台国际化与中文本地化 开发了不依赖 中国的镜像 提供视频上传 制作课程的 能 为更多课程和更多用户进入学堂在线 YouTube 的 HTML5 视频播放器 建立了 一站式操作 支持中英字幕选择 视频播 平台做好技术准备 另一方面 在信息领 系统性的测试框架 实现了平台全文搜索 放速度调节 清晰度选择等功能 域诸多前沿科研成果的支持下 将积极研 计算机程序自动测评 在线考试以及社交 制基于 学习大数据 的个性化服务 基 网络分享等功能 并部分完成了可视化公 3 课程内容搜索 支持中英文字幕的 课程内容搜索 可以通过检索字幕精准定 式编辑器 手写汉字与公式识别 用户学 位到课程相关教学内容所在的视频帧 方 统 作文自动评分系统 虚拟实验室 智 习行为分析模块以及移动设备的课程学习 便用户快速找到感兴趣的课程内容 能移动客户端等等特色功能模块 力争在 应用 同时 仍在积极挖掘开发新增功能 大规模在线教育的方法创新和技术创新上 模块 改善用户平台使用体验 追踪学生 4 可视化公式编辑 提供可视化的公 式编辑功能 方便老师学生快捷输入复杂 学习效果并不断探索新型教育模式与教育 数学公式 提供丰富的数学符号输入支持 76 于社交网络的互动学习机制 智能问答系 走在世界的前列 由清华大学在线教育研究中心供稿

12 编者按 EDUCAUSE 是美国高等教育信息化的专业化非营利性组织, 它将高等院校与政府 企业 基金组织以及其他的非营利 性组织联系在一起, 通过信息技术的使用, 来完成对高等教育变革的使命 2002 年 1 月 1 日,EDUCAUSE 成立了应用研究 中心 (EDUCAUSE Center for Applied Research,ECAR), 该中心主要致力于研究美国高等教育中关于信息技术的重要议题 E C A R 的主要学术活动有定期论坛, 出版双周版期刊 研究相关课题 出版研究论文等等 从成立至今除定期的期刊外 已经有超过 300 多项研究成果 全球约有 430 所的高等院校参与了 E C A R 的研究项目 2014 年 4 月初 E C A R 发布了其 2013 年度的报告 相关调查研究结果中提到信息技术与高等教育教学活动的融合问题 值得成为国内高校的借鉴与决 策参考 本刊本期摘取其 2013 年度报告的主要内容 分析信息技术如何更好地与学生学习融合 其中存在的问题与挑战 如何应对 以飨读者 美国高等教育信息化研究机构 ECAR2013 年度报告摘要 在课堂 与 在线 的融合 学生与技术之间的关系是复杂的 他 们认识到它的价值 但当谈到如何更好地 将之用于学业时 仍需指导 本科生对多 对单独的培训选项能有所指导 基本的技术资源 如学习的网站和 CMS 是最普遍和最有价值的资源 部撰写的一份报告 在这份题为 对基于 证据的在线学习实践的评价 : 在线学习研 究的元分析与评论 的报告中 作者对 媒体 移动设备和多任务处理的喜好是众 对大多数学生而言 免费可得的课程 1996 年到 2008 年 7 月所完成的一些研究 所周知的 值得关注的是 学生在思考技 内容 如开放的教育资源 电子书 模拟 进行分析 结果发现 ①混合学习是最有 术如何融入其学习生活时的谨慎方式 这 和教育游戏 电子档案仍处于试验阶段 效的教育模式 ②在线学习比面对面的教 也是多年来大学生使用信息技术的一个特 点 教育技术无需为了体现重要性而华而 不实 例如 课程管理系统 [CMS] 异步 学更有效 ③单纯的面对面教学是三种模 混合式学习环境趋于精细化 式中最低效的一个 学生的长期愿望是 继续保留一定程度的 与其教授的面对面 讨论和在线课程内容 即便是最投入的 学生更喜欢混合式的学习环境 同时 接触 因此 带有交互功能的在线教学方 技术爱好者也想知道 最新的创新将如何 开始尝试 MOOC 在谈到 MOOC 模式时 式正变得越来越精细 即使对那些片刻都 为其功课提供帮助 通常是在其大学经验 当大学生接触到它时 他们似乎看到了效 离不开互联网的人来说 人与人之间的接 方面 益 其对混合式学习环境的倾向与喜好 触也是至关重要的 学生看重的是技术如何帮助其实现学 契合新近关于技术如何融入高等教育之不 业目标 并为其未来的学习和工作活动做 同方法的大型分析研究工作的结果 例 好准备 如 2010 年由 Barbara Means 等开展的分 有越来越多的学生在选修只有在线 虽非完全主流 但混合式学习仍将以 首选模式存在 学生一般都有信心随时准备将技术用 析研究工作 注 即美国 Barbara Means 形式的课程 不过 很少有本科生选修 在其功课上 但对那些对技术性更强的培 Yukie Toyama Robert Murphy Marianne MOOC 课程 训有兴趣的学生而言 更青睐 在课堂上 Bakia Karla Jones 五人合作为美国教育 很少有学生说 他们会在自己的应聘 77

13 MOOC 白皮书 机构网站 Pew 研究中心 2012~2013 年成年人人口 本科生所有权 CMS/LMS 机构的图书馆网站 笔记本电脑 使用技术资源的学生所占百分比 基于万维网的引用工具 电子书或电子本 开放教育资源 模拟或教育游戏 智能手机 电子文件夹 台式电脑 平板电脑 电子阅读器 圆圈大小表示对学生而言的重要程度 百分比 对所调查五种设备中的每一种设备 2012~2013 年间 学生对设备的所有权 继续攀升 如图 2 所示 学生对笔记本电脑和智能手机的所有权超过了通 常的成年人人口 笔记本电脑仍在学生所拥有的设备中占主导地位 十分之 九的学生拥有一台 美国为 89 加拿大为 91 其它国家为 85 有 趣的人口统计差异包括年龄 77 的低年级学生拥有智能手机 相对 74 的 高年级学生 27 的低年级学生拥有平板电脑 相对 39 的高年级学生 同样有趣的是 智能手机的所有权在美国之外的国家更常见 美国为 76 图 1 技术资源使用和重要性 加拿大为 81 其它国家为 82 图 2 设备所有权比较 2012~2013 年 面试材料中使用一个数字证书 在 MOOC 上 这种资格认证的证书是很常见的 对学业而言 笔记本电脑仍被认为是 年性能水平有所下降 最常用和最重要的设备 但更多的学生开 课堂应用移动设备的挑战 始将智能手机和平板电脑用于学业目的 学生正准备在学业中更多地使用其 未普及 学生们说 他们经常被阻止或劝 移动设备 他们希望学术机构和导师能提 隐私界线的挑战 课堂之内使用智能手机和平板电脑尚 阻在课堂上使用这些设备 学生很重视自己的隐私保护 利用技 术与之相连有一定限制 本科生在隐私保 供更多这样的机会 并鼓励他们这么做 移动设备接入机构提供的业务 应用 护方面的期望性质和程度存在争议 毋庸 每年 学生和教职员工在信息技术的应用 程序和网站的数量上升了 尽管相比 2012 置疑的是 学生们极其敏感其个人生活与 上变得越来越娴熟 每年 也越来越期望 学习生活之间的界线 即使承诺有保护措 使用更多的技术作为教学和学习工具 学 施 学生们仍抗拒融入技术教育 这主要 生期待自己的导师及其学术机构能够指导 针对导师在技术使用方面的情况 学生 出于个人方面的考虑 相关数据清楚地表 自己如何最好地利用其所拥有的技术 以 有何观点 明 某些技术不能因为被学生广泛使用就 增强其学院或大学的经验 不仅从学术的 角度来看 也从经验的角度来看 寻求如 何最好地将技术融入学术环境需要涉及学 生 导师和学术机构的合作伙伴 移动设 备在此方面提出了一个难题 原因是 在 课堂上 它们无法区分学生是用于课堂相 关的活动 还是课程之外的活动 学生非常期待能够随时随地访问课程 材料 以及在课堂之内和课堂之外都能发 意味着它应在学业上发挥作用 52 的学生认为大多数 / 所有 导师提供足够的技术培训 66 的学生认为大多数 / 所有 导师拥有足够的技术技能 67 的学生认为大多数 / 所有 导师能够有效地使用技术 67 的学生认为大多数 / 所有 导师使用正确的技术类型 挥其个人数字设备的作用 技术使互联时代变得可能 然而 利 用技术帮助学生们可以更多地参与课堂活 动 或校园生活 或与校园中的其他人 相连 这可能仍具有挑战性 学生们更倾向于将自己的社会生活和 学习生活分隔开来 在使用技术过程中 他们努力地维持着这些界线 学生们仅对早期提醒初学者分析学和 课程指南有一定的兴趣 本科生至少拥有 2~3 台具有互联网 对自身技术使用情况和经验表示 学生们更喜欢通过面对面的互动 电 功能的设备 以及智能手机和平板电脑 肯定的学生 更有可能认为其导师拥 子邮件和 CMS 方式来与其导师做更多的 2012~2013 年间 在所有设备中 这两 有足够的技术技能 交流 者的出货量上升得最快 78 本文来自 ECAR2013 年度报告 翻译 盛开

14 编者按 2013 年 美 国 E D U C A U S E 分 析 需求和期望 研究中心 E C A R 与高等教育机构合 自 2004 年以来 学生研究项目 作 进行了一项关于本科生和信息技 已经从只针对大学本科一年级和四年 术的研究项目 这是自 2004 年以来 级学生的小规模调查 涉及美国的 5 该组织的第十次工作 ECAR 向 251 所 个州 13 个机构 发展成为一个 学院 / 大学的约 160 万名学生发放了 大规模研究项目 涉及 14 个国家 技术调查问卷 获得来自 13 个国家 美国的 14 个州 250 多所学院 / 大学 的 113,035 份答复 通过在本科生中 100,000 多名本科生 如图 1 所示 调查信息技术拥有情况 使用模式 该报告中的研究结果 是利用美国高 技术观点等问题 开展相应的研究 等教育学院和大学网站中的学生代表 2013 年的调查结果按四大主题进行组 样本以及非美国学生问卷答复的样本 织 学生与信息技术的关系 学生对 得到的 哪一种学习环境更有兴趣 学生拥有 本刊上期对整个报告的总体结论 移动设备与使用情况 学生的隐私保 做了译介 本期遴选了该报告中关于 护意识问题等 以帮助教育工作者和 课程资源使用现状及其发展状况 下 高等教育机构更好地了解学生对信息 期将介绍学生应用移动设备的现状及 技术的看法 及其对未来信息技术的 发展趋势的内容 2004 年为一年级 / 2013 年为所有年级 四年级的本科生 的本科生 113,035 个答复 人群描述 4,374 个答复 1,600,043 个受邀 18,400 个受邀 实施站点 代表的州 代表的国家 图 1 学生研究机构参与历史 美国 ECAR2013 年度研究报告摘选 关注在线教育的学习体验 免费数字资源的利用 们 全时 使用 OER 在分析一些开放 的教学 如可汗 Khan 学院 那会是件 式问题的答复时 即学生如何建议教师使 好事 它可提供有价值的观点 本部分探讨学生关于电子书 电子档 用免费可用的课程内容 我们发现 他们 利用 OER 实验也是学生使用电子 案 开放教育资源 可免费得到的课程内 设想的 大部分确定的至少模糊确定的方 书 电子档案 模拟和教学游戏的模式 容 和模拟 / 教育游戏的感受 法 可为其学习带来免费的课程内容 作 关于在过去一年中使用范围的最佳答案 对大多数学生而言 免费可得的课程 为学习辅助工具 作为补充信息 内容 / 开放教育资源 电子书 模拟和教 来源 以及作为问题不同观点的 育游戏 电子档案仍处于试验阶段 十分 提供者 他们列举了大量开放资 之七的学生 71 在过去的一年中 源有益学习的例子 多数受访者 他们使用了可免费得到的课程内容 / 开放 认为 资源或活动在某种程度上 式教育资源 OER 但对大多数学生而 与其学术目标有关 一个学生的 言 使用规模有名无实 在这些学生中 意见充分体现了该可选方案的补 只有约十分之一 全时 使用 OER 如图 充价值 有时候 听同一个人 2 所示 地区和卡耐基年级方面的差异 的讲座并做笔记 如果没感觉的 费的课程内容 作为学习辅助工具 作为补充信息来源 以 并不引人注目 但相比低年级学生 9 话 就好像在用一本教科书 填 及作为问题不同观点的提供者 更多的高年级学生 14 报告表示 他 自己的脑袋 但若听听其他方式 对每 10 个学生 不使用 试验 有时使用 所有时候都使用 学生建议教师使用免费的课程资源 我们发现 他们设想 的 大部分确定的至少模糊确定的方法 可为其学习带来免 图 2 开放教育资源的使用范围 79

15 MOOC 白皮书 这些技术工具 / 资源 不是学生日常数字 习惯的一部分 在一半或更多课程中使用 在少数课程中使用 在一门课程中使用 要的价值驱动因素 但当它涉及学生将电 不用 子本用于课程作业时 节约成本的因素并 没有优势 学生喜欢电子教科书的巨大 46% 31% 便携性 但事实是 传统课本更容易得到 26% 35% 游戏 / 模拟 电子书 在课程中的使用程度 46% 8% 电子档案 17% 不过 学生在使用其设备访问电子教科书 5% 时遇到的挫折 超出了对它的欣赏 教科 9% 16% 22% 39% 书平台系统中内容与学习管理系统之间的 分离以及与学生主要设备之间的分离带来 图 3 电子书 模拟和教育游戏以及电子档案的使用情况 了不便 令许多学生感到沮丧 调查研 是 学生们仅在一门课中使用了这些模式 后者的来龙去脉 从而更好地了解电子书 究还发现 教职员工对电子本的使用情况 如图 3 所示 游戏和模拟 电子档案资源在高等教育机 也是影响学生体验的一个重要因素 对 构中的应用程度 根据 2012 年 CDS 数据 教职员工也用电子教科书教授的课程 研 电子档案 模拟 / 教育游戏和 OER 的兴 许多机构已做了少量部署 但很少有广 究显示 有更多的学生取得了积极的学习 趣已有大幅提升 参见 2011 年至 2013 年 泛部署的 电子书 42 少量和 10 广泛 效果 当涉及更好地了解学生有关技术 的增长情况 如图 4 所示 单独比较 或电子课本 45 少量和 5 广泛 电 在学业上应用的观点时 这一发现特别有 2012 年和 2013 年的数据 我们发现 学 子档案学习技术 45 少量和 12 广泛 用 在用电子书的情况下 学生们希望教 生对教师使用这些工具的兴趣已经减弱了 或者游戏计划或资源 31 少量和 1 广 师能给予更多的指导 一些 相比去年 用得多 的陈述变少 泛 这就解释了为什么如此小比例的学 了而 用得少 的陈述变多了 生在其课程中使用机构支持的这些技术资 相比几年前 学生对教师使用电子书 学生关于技术工具和资源的实验体 验 是其将技术融入学术生活的兴趣以 电子档案在高等教育中的应用现状表 现平平 更深入地对电子档案的使用情况进 源 由于大多数机构并不提供资源 因此 行分析表明 只有超过一半的美国学生 资源的可用性可能是有限的 及如此做的机会的一个函数 EDUCAUSE 根据最近的 ECAR/Internet2 电子本评 54 表示 在过去的一年中 他们用 核心数据服务 CDS 可帮助我们弄清楚 估项目 教科书的费用是电子教科书最重 过电子档案 加拿大为 52 其它国家 用得多 学习环境的偏好 2013 年用得更多 用得少 2013 大多数学生有混合 你的课程中有多少 式学习的体验 是混合式课程 开放教育资源 喜好 所有 0% 60 模拟或教育游戏 几乎所有 大约一半 20 0% 一些 更喜好混合式课程的学生拥有更 多的混合式课程体验 在更喜好 混合式学习课程的学生中 约 88 在过去的一年中选了一门混 一门混合式学习课程 这些数据 告诉我们 学生的混合式学习课 程体验与两个因素有关 一是他 0% 60 相匹配的类型 相比其他学生 境偏好的学生中 只有 65 选了 电子书或电子本 47 其学得最多的那种学习环境类型 合式学习课程 而在没有学习环 环境 仅网上 混合式或面对面 的学生中 84 表示 更喜好与 学得最多 100 在指明偏好某种特定类型的学习 电子档案 没有 0 AA BA BA MA MA DR DR 全美 加拿大 公立 私立 公立 私立 公立 私立 其它 国家 们喜好的学习环境 二是他们相 信学得最多的学习环境 但我们 不能确定 混合式学习课程体验 是否为这些类型的课程学习环境 带来了好感 反之亦然 0% * 2012 年至 2013 年大的变化 p<0.001 图 4 学生对教师使用技术工具的兴趣 80 图 5 学生的混合式学习环境体验 按卡耐基年级分类

16 教师有面对面的交流以及希望随时随地都 MA 私立 50 能访问课程教材的调查数据是相匹配的 AA 对表示明确偏好某种类型学习环境的 学生问 什么是 MOOC 学生而言 通过年龄分类 可发现最显著 全美 40 MA 公立 M O O C 是一种教育提供模式 在不同程度上 是 BA 公立 大规模的 理论上对注册入学人数没有限制 的 人口统计学上的差异 尽管对数字技 DR 公立 是开放的 允许任何人参与 通常无需任何费 术 低年级学生更具亲和力 但高年级学 用 是在线的 学习活动通过万维网进行 是 生更倾向于只有在线成分的课程 部分原 30 一门课程 在规定的学习领域中围绕一组学习 加拿大 20 目标进行组织 即使对 MOOC 要做什么仍无一个 因是高年级学生与非全日制状况之间的关 明确的模型 M O O C 还是推动了对高等教育许多 系 非全日制学生选择完全在线课程的 惯例的重新审视 包括教职员工和机构的角色 比例是全日制学生的两倍 19 PT 对 9 以及学分授予的认证和准则 其他国家 FT 相比低年级学生 有更多的高年级 来源 BA 私立 学生是非全日制学生 非全日制状况指的 DR 私立 是需要参加工作或照顾家庭 这些增加了 2013 对灵活学习环境的需求 * 少于 10 家机构 注释 这些数据反映了通过机构选择网上课程的学生情况 机构要求他们参与调查活动 约 7 的美国学生 在另一机构中选了一门 网上课程 加拿大的数字为 6 其他国家的数字为 5 有越来越多的学生在选取只有在线 形式的课程 不过 很少有本科生选取 图 年和 2013 年选了一门网上课程的学生百分比 按卡耐基年级分类 MOOC 课 程 相 比 2012 年 在 2013 年 为 64 该数字与整个卡耐基年级的 倾向与喜好 契合最近关于技术如何融 中 有更多的学生选了一门在线课程 不 情况是基本一致的 纵向 ECAR 数据表 入高等教育的不同方法的大型分析研究 论课程是由要求他们参与调查活动的机构 明 自 2010 年首次对电子档案的使用情 结果 例如 2010 年由 Barbara Means 等 所提供 还是在 2013 年中由不同于 2012 况进行调查以来 它的数量在急剧上升 开展的分析研究工作 学生的长期愿 年的另一机构所提供 如图 6 所示 选 但 2012 年至 2013 年的调查结果是 在过 望是继续保留一定程度的 与教授的面 这些在线课程的人口统计状况是 选课 去的一年中 电子档案的使用情况平平 尽 对面接触 而带有交互功能的在线教学 者主要是高年级学生 61 低年级学生 管电子档案世界主要提供商报告的 2012 方式正变得越来越精 年度销售和实现情况均表现强劲 未来 细 虽 然 没 有 互 联 网 在选了一门 MOOC 课程的学生中 对电子档案感兴趣的学生数量有望增加 的世界是无法想象的 约 1/3 完成了学业 在这些学生中 原因是电子档案可记录其技能 能力和体 但人与人之间的接触 验的需求与功能 以响应基于能力的学习 也是至关重要的 约 1/2 获得了数字证书或证书 伴随着高等 AA 教育参与者围 近五分之四的 BA 公立 绕 MOOC 所 激 实验和证据为基础的学习协会 AAEEBL. 美 国 学 生 79 选 BA 私立 发 出 的 热 情 org 开展的研究工作揭示了学习模式如 了一门带部分在线成 MA 公立 何从以教师为中心转为以学习为中心 这 分和部分面对面成分 MA 私立 也可能激发学生在记录体验中使用电子档 的 课 程 即 一 门 混 合 DR 公立 案的兴趣 相比以教师为中心的传统 以 式 学 习 课 程 加 拿 大 学习为中心的电子档案实践者显然更容易 为 76 其 他 国 家 为 联合起来对学生工作做出评估 87 自 2012 年以来 活动倡议 此外 最近一项由以可信 增长约 5 p=0.001 本科生尝试 MOOC 虽非完全主流 但混合式学习仍将以 首选模式存在 跨所有地区和所有卡 耐基年级的大部分学 生报告说 他们更喜欢 混合式学习环境 如 在谈到 MOOC 模式时 大学生们似 图 5 所示 这些调查 乎看到了效益 其对混合式学习环境的 结果与学生希望能和 最 重 要 的 人 群 本 科 生 被严重忽略了 并未给予充分 研究 DR 私立 全美 加拿大 其它国家 是 我选了一门 MOOC 否 我未选一门 MOOC 否 我未选一门 MOOC 我不知道什么是 MOOC 图 7 本科生中的 MOOC 体验 按卡耐基年级分类 81

17 MOOC 白 皮 书 早 期 主 要 应 用 者 晚 期 主 要 应 用 者 讲 解 课 程 将 包 含 精 心 准 备 的 内 容, 并 被 告 知 将 与 10,000 或 30,000 或 100,000 名 其 他 创 新 者 落 后 者 MOOC 学 生 一 起 上 课 时, 他 们 看 起 来 早 期 应 用 者 有 了 兴 趣 在 这 一 点 上, 他 们 重 申, 对 目 前 的 教 育 模 式, 他 25% 13.5% 34% 34% 16% 创 新 应 用 图 8 创 新 应 用 模 式 和 MOOC 们 喜 欢 的 东 西 之 一 是 能 与 教 师 有 面 对 面 的 交 流 与 互 动 至 少 目 前 看 来,MOOC 尚 未 构 成 对 为 38%; 女 生 为 50%, 男 生 为 40%; 非 亚 洲 学 生 为 45%, 亚 洲 学 生 为 38%; 非 一 年 级 新 生 为 49%, 一 年 级 新 生 为 32%; 非 全 日 制 学 生 为 53%, 全 日 制 学 生 为 44% 有 趣 的 是, 相 比 选 择 大 规 模 开 放 式 网 络 课 程 的 学 生, 选 择 传 统 在 线 课 程 ( 以 上 ) 的 学 生 在 人 口 统 计 状 况 上, 基 本 上 是 相 反 的 目 前, 对 传 统 高 等 教 育 机 构 中 学 生 的 在 线 课 程 选 课 行 为 分 析 得 不 太 够, 原 因 是, 一 种 新 的 课 程 产 品 开 始 进 入 词 典 和 教 学 文 化, 即 大 规 模 开 放 式 网 络 课 程 或 MOOC, 引 起 政 客 记 者 以 及 最 重 要 的 是 教 师 和 学 院 / 大 学 领 导 的 广 泛 关 注 和 高 度 重 视 现 在, 当 打 开 高 等 教 育 年 鉴 时, 当 中 没 有 MOOC 的 故 事 及 其 对 高 等 教 育 的 影 响 的 文 章, 是 很 少 见 的 伴 随 着 高 等 教 育 参 与 者 围 绕 MOOC 所 激 发 出 的 热 情, 最 重 要 的 人 群 本 科 生 被 严 重 忽 略 了, 未 给 予 充 分 研 究 图 7 显 示, 在 过 去 的 一 年 中, 很 少 有 目 前 注 册 入 学 传 统 高 等 教 育 机 构 的 学 生 选 了 MOOC 课 程 ( 美 国 为 3% 加 拿 大 为 3% 其 它 国 家 为 6%), 更 重 要 的 是, 大 多 数 学 生 (3/4) 不 知 道 什 么 是 MOOC( 美 国 为 74% 加 拿 大 为 75% 其 它 国 家 为 73%) ECAR 焦 点 组 的 学 生 被 问 及 MOOC 传 统 高 等 教 育 机 构 的 威 胁, 但 正 日 益 成 为 一 种 可 选 的 教 育 平 台, 用 于 补 充 和 扩 大 高 等 教 育 的 市 场, 而 非 取 代 学 院 / 大 学 的 教 学 NMC 地 平 线 报 告 :2013 年 高 等 教 育 版 预 测 : 在 未 来 12 个 月,MOOC 将 在 高 等 教 育 中 得 到 广 泛 采 用 为 达 到 广 泛 采 用 的 状 态,MOOC 还 有 很 长 的 路 要 走 学 生 目 前 缺 乏 对 MOOC 的 兴 趣, 这 与 其 他 有 关 学 生 的 研 究 项 目 得 到 的 结 果 是 一 致 的, 例 如, 学 生 更 喜 欢 与 教 师 面 对 面 交 流 和 互 动 MOOC 提 供 商 努 力 实 现 广 泛 采 用 的 目 标, 使 之 成 为 一 种 可 行 的 向 学 生 提 供 内 容 的 教 学 模 式,ECAR 将 对 本 科 生 参 与 和 接 受 MOOC 的 情 况 进 行 测 量 当 应 用 Everett Rogers 关 于 技 术 采 用 的 钟 形 曲 线 时, 该 颠 覆 性 技 术 模 型 指 出, 有 关 MOOC 的 采 用 因 素 将 是 指 数 的 而 非 线 性 的 ( 如 图 8 所 示 ) 目 前 在 本 科 生 中 选 MOOC 课 程 的 人 群 主 要 是 创 新 者, 只 有 一 些 是 尝 鲜 者 鉴 于 最 近 发 生 的 事 件, 包 括 MOOC 提 供 商, 如 Coursera 风 险 投 资 将 目 光 投 向 传 统 的 本 科 教 学 即 继 续 跟 踪 传 统 的 本 科 学 生 是 否 以 及 在 多 大 程 度 上 将 选 修 MOOC 课 程 以 这 种 方 式, 才 能 谈 得 上 MOOC 影 响 到 传 统 高 等 教 育 教 学 现 状 缩 写 MOOC 全 称 ( 大 规 模 开 放 网 络 课 程 ), 以 及 最 常 见 MOOC 提 供 商 的 名 称 ( 例 如,Coursera Udacity edx MITx 等 ) 尽 管 给 予 了 各 种 认 识 这 种 独 特 教 学 模 式 的 机 会, 但 学 生 的 反 映 平 平 在 问 及 他 们 是 否 有 兴 趣 选 一 门 完 全 在 线 的 课 程 课 程 将 由 首 屈 一 指 的 教 师 建 议 学 生 与 技 术 之 间 的 关 系 是 复 杂 的 他 们 认 识 到 了 它 的 价 值, 但 当 谈 到 如 何 更 好 地 将 之 用 信 息 技 术 学 业 时, 仍 需 指 导 第 一, 为 学 生 提 供 实 际 的 动 手 的 技 术 体 验, 以 实 现 从 学 术 机 构 到 职 场 的 平 滑 过 渡 ; 这 包 括 寻 求 机 会, 以 更 好 地 了 解 单 位 对 学 生 在 工 作 中 所 掌 握 技 术 的 期 望 第 二, 学 生 期 望 教 师 不 是 别 人, 培 养 他 们 有 效 地 运 用 课 程 所 需 的 技 术 ( 例 如,CMS 硬 件 和 软 件 的 使 用, 包 括 专 业 软 件 和 常 用 办 公 软 件 ); 教 师 需 要 支 持 和 建 立 相 应 的 激 励 机 制 第 三, 利 用 机 构 提 供 的 技 术 资 源, 如 CMS 和 机 构 网 站, 不 断 提 高 学 生 的 最 终 用 户 体 验 ; 几 乎 所 有 的 学 生 都 使 用 这 些 面 向 学 生 的 服 务, 对 机 构 而 言, 这 是 一 个 机 会, 可 利 用 它 来 增 强 优 先 考 虑 技 术 的 印 象 第 四, 学 科 带 头 人 积 极 主 动 地 寻 求 机 会, 为 学 生 提 供 机 会, 以 体 验 机 构 支 持 的 资 源, 例 如, 可 自 由 查 看 的 课 程 内 容 电 子 书 模 拟 和 教 学 游 戏 电 子 档 案 等 第 五, 考 虑 学 院 / 大 学 的 选 择 方 案, 以 满 足 学 生 关 于 统 一 获 得 关 于 CMS 体 验 的 期 望, 从 一 门 课 程 到 另 一 门 课 程 从 一 位 教 授 到 另 一 位 教 授 地 逐 个 进 行 学 生 更 喜 欢 混 合 式 的 学 习 环 境, 同 时 开 始 尝 试 MOOC 1. 学 生 看 到 了 混 合 模 式 选 项 的 价 值 通 过 为 混 合 式 学 习 体 验 提 供 机 会, 来 满 足 其 期 望 ; 学 生 们 说, 这 些 是 他 们 学 得 最 多 的 课 程 类 型 2. 考 虑 你 目 前 的 学 生 在 你 的 MOOC 策 略 与 / 或 开 发 一 个 MOOC 策 略 中 的 位 置, 考 虑 MOOC 可 如 何 提 供 补 充, 而 不 是 取 代 学 生 的 学 习 体 验 3. 为 你 的 学 生 提 供 关 于 MOOC 的 知 识 ; 大 多 数 学 生 不 知 道 MOOC 各 机 构 的 机 会 稍 纵 即 逝, 应 该 以 结 合 机 构 自 身 MOOC 策 略 的 方 式, 为 学 生 们 说 清 楚 MOOC 的 来 龙 去 脉 4. 数 字 证 书 还 很 新 奇, 各 机 构 应 抓 住 这 个 机 会, 确 定 数 字 证 书 的 作 用, 并 积 极 主 动 地 营 造 有 关 数 字 证 书 以 及 基 于 能 力 的 学 习 资 格 认 证 的 文 化 ( 翻 译 : 盛 开 ) 82

18 编者按 2013 年 美国 EDUCAUSE 分析研究中心 ECAR 与高等教育机构合作 进 行了一项关于本科生和信息技术的研究项目 这是自 2004 年以来该组织的第十次工作 前不久 ECAR 发布了其针对美国大学生信息技术与学习融合状况的报告 本刊前两期对整个报告做了 摘要性的译介 并介绍了该报告中关于课程资源使用现状及其发展状况 本期介绍关于美国学 生应用移动设备的现状及发展趋势的内容 美国 ECAR2013 年度研究报告摘选 美国大学移动设备使用情况分析 寻求如何更好地将技术融入学术环 挥其个人电子设备的作用 使用讲座摄录 对开放式问卷调查的评论意见 补充了这 境需要学生 教师和学术机构的配合与 工具 更有效地使用 CMS 以及将学生的 些定量调查结果 问卷调查的问题是 对 合作 移动设备在此方面提出了一个难 个人计算 / 移动设备整合进学习环境中 哪件事 他们的教师可以利用技术做得更 题 原因是 在课堂上 它们可以同时 均在学生希望教师采取的额外行动清单中 多 以便更好地促进和支持学术上取得成 用于课堂相关的和课程之外的活动 如图 1 所示 学生们希望在课堂内和 功 EDUCAUSE 核心数据服务 CDS 学生非常期待能够随时随地访问课程 课堂外都能获得课程材料 他们希望在课 信息也为这些 IT 资源部署和使用情况的 材料 以及在课堂之内和课堂之外都能发 堂上能将其电子设备整合在一起 学生们 调查活动提供了额外的背景信息 在学生希望教师能更有效地使用机构 的 CMS 问题上 CDS 提供了关于 CMS 实 用得多 用得少 讲座影音采集 CMS/LMS 关于 CMS 标准 学生的观点是 施范围的观点 几乎所有的机构都有一 什么 个在用的 CMS 97 约 60 的课 想要教师 是学生在回答关于机构 程整合到了 CMS 中 信息技术领导者估 能做些什么以提高学生科技体验的开放式 在课堂上综合运用 笔记本电脑 在线协作工具 问题时比较常见的一个答案 由于大多数 计 70 的教师使用 CMS 这些用户中的 学生不知道学界的文化和政治 因此他们 50 只用到基本的系统功能 这些数据有 未经过滤的意见可能会更易侵犯课堂的学 助于解释为什么大部分学生表示 希望他 在课堂上综合运用 平板电脑 术自由 正如一位学生所言 为在线课 程设置一个统一的标准 每位教授都乐于 们的教师能更多地使用 CMS 不过 我们 在课堂上综合运用 智能手机 设立不同的内容 因此需要大量时间来熟 注意到 一些学生的答复很可能指的是用 悉他们的设置 如果所有的教师都使用相 与不用 CMS 而另一些学生的答复指的是 0% 25% 50% 图 1 技术资源愿望清单 75% 同的结构 那么就可消除此问题 更好地 使用 CMS 提供的特性和功能 83

19 MOOC 白 皮 书 对 每 10 个 学 生 拥 有 2 台 设 备 拥 有 4 台 或 更 多 台 设 备 拥 有 1~2 台 设 备 拥 有 3 台 设 备 图 2 具 有 上 网 功 能 的 设 备 拥 有 情 况 如 果 将 课 程 讲 义 材 料 贴 在 网 上, 那 么 学 生 逃 课 是 否 会 增 多? 2013 年, 只 有 14% 的 美 国 学 生 说, 如 果 课 程 讲 义 材 料 都 可 在 网 上 得 到, 那 么 他 们 会 逃 课 ( 加 拿 大 为 22% 其 它 国 家 为 26%); 这 与 2012 年 的 调 查 结 果 差 不 多, 当 时 的 调 查 数 据 是 有 16% 的 学 生 会 逃 课 当 课 程 讲 义 材 料 可 以 在 网 上 得 到, 相 比 高 年 级 学 生 (8%), 低 年 级 学 生 (17%) 的 逃 课 比 例 更 高 随 着 有 越 来 越 多 的 更 加 成 熟 更 加 全 面 的 课 程 讲 义 材 料 可 在 网 上 得 到, 我 们 看 到 一 个 有 趣 的 现 象 是, 与 逃 课 有 关 的 数 字 会 进 一 步 上 升 学 生 的 研 究 数 据 表 明, 收 集 有 关 学 生 和 教 职 员 工 如 何 使 用 CMS 及 其 对 CMS 兴 趣 的 详 细 数 据 将 是 一 项 及 时 的 投 资, 以 便 更 好 地 进 行 有 关 优 化 CMS 方 面 的 决 策 2012 年, 只 有 约 三 分 之 一 的 CDS 答 复 者 (35%) 表 示, 机 构 对 CMS 的 测 量 结 果 是 满 意 关 于 讲 座 摄 录 问 题, 开 放 式 的 意 见 告 诉 我 们, 学 生 不 只 是 希 望 能 发 布 讲 座 内 容, 他 们 也 希 望 能 获 得 教 师 用 到 的 材 料, 如 幻 灯 片 和 笔 记 学 生 还 想 要 习 题 集 样 题 和 相 关 的 资 源 他 们 还 称, 提 升 在 线 的 现 有 资 源 的 质 量 至 关 重 要 为 改 善 他 们 的 CMS 体 验, 学 生 们 常 说, 希 望 自 己 的 教 师 能 更 多 地 和 更 有 效 地 使 用 系 统 他 们 的 建 议 包 括 发 布 / 支 持 课 程 材 料 和 讲 座 录 音, 并 ( 及 时 地 ) 发 布 阶 段 进 展 情 况 信 息 学 生 们 也 对 统 一 教 师 们 的 CMS 用 法 表 示 了 明 确 兴 趣 : 我 认 为, 当 迁 移 至 一 个 新 的 平 台 时, 教 师 们 需 要 得 到 更 多 的 培 训 本 学 期, 在 我 的 所 有 三 门 课 中,[ 各 个 教 师 ] 的 [CMS] 用 法 各 不 相 同 近 四 分 之 三 的 学 生 ( 美 国 为 72% 加 拿 大 为 74% 其 它 国 家 为 74%) 对 更 本 科 生 的 技 术 拥 有 情 况 笔 记 本 电 脑 智 能 手 机 台 式 电 脑 平 板 电 脑 电 子 阅 读 器 Pew 研 究 中 心,2012~2013 年 成 年 人 人 口 0% 25% 50% 75% 图 3 设 备 拥 有 情 况 比 较 (2012~2013 年 ) 多 的 讲 座 摄 录 活 动 感 兴 趣, 根 据 2012 年 的 CDS 结 果, 只 有 21% 的 机 构 已 广 泛 部 署 应 用 讲 座 摄 录 功 能 由 于 只 有 少 数 机 构 做 了 广 泛 部 署, 不 是 所 有 的 教 师 都 将 使 用 提 供 给 他 们 的 讲 座 摄 录 功 能, 因 此 考 虑 将 课 堂 上 使 用 移 动 设 备 的 自 选 功 能 提 供 给 学 生 显 得 非 常 重 要 约 三 分 之 一 的 学 生 表 示, 智 能 手 机 可 以 作 为 课 堂 中 一 种 有 效 的 学 习 工 具 来 记 录 教 师 的 讲 座 ( 美 国 为 37% 加 拿 大 为 29% 其 它 国 家 为 27%), 约 一 半 的 学 生 说, 他 们 会 用 智 能 手 机 来 摄 录 讲 座 ( 美 国 为 46% 加 拿 大 为 47% 其 它 国 家 为 52%) 不 过, 对 大 多 数 的 学 生 来 说 ( 美 国 为 74% 加 拿 大 为 64%), 这 不 是 一 个 可 选 项, 原 因 是 如 大 多 数 学 生 所 说 的 那 样, 在 课 堂 上 使 用 智 能 手 机 是 被 禁 止 或 劝 阻 的 ( 其 它 国 家 为 43%) 相 比 本 年 度 中 所 调 查 的 所 有 其 它 设 备, 在 学 业 上 的 应 用 方 面, 平 板 电 脑 的 增 长 最 大 年 份 学 生 研 究 数 据 估 计 的 发 展 趋 势 ( 不 连 贯 的 数 据 点 ) 根 据 2013 年 数 据 所 做 的 预 测 * 根 据 目 前 的 拥 有 情 况 以 及 购 买 计 划, 预 测 的 2014 年 拥 有 率 本 科 生 拥 有 2~3 台 具 有 互 联 网 功 能 的 设 备, 以 及 智 能 手 机 和 平 板 电 脑 (2012~2013 年 间, 在 所 有 设 备 中, 这 一 数 字 上 升 得 最 多 ) 学 生 拥 有 两 个 三 个 或 四 个 以 上 具 有 上 网 功 能 的 设 备 是 很 常 见 的 ( 如 图 2 所 示 ) 拥 有 最 多 设 备 的 学 生 往 往 是 男 性 (34%) 而 不 是 女 性 (25%), 往 往 是 高 年 级 学 生 (41%) 而 不 是 低 年 级 学 生 (23%), 往 往 是 白 种 人 (32%) 而 不 是 非 白 种 人 ( 26%) 我 们 还 发 现, 学 生 拥 有 的 设 备 越 多, 越 有 可 能 赞 同 技 术 为 其 未 来 学 业 和 职 业 追 求 提 供 了 帮 助, 更 愿 意 使 用 技 术, 并 更 积 极 参 与 到 使 用 技 术 的 课 程 中 来 拥 有 更 多 技 术 的 学 生 也 更 倾 向 于 看 到 其 在 学 术 上 的 应 用 价 值 对 所 调 查 五 种 设 备 中 的 每 一 种 设 备, 2012~2013 年 间, 学 生 对 设 备 的 拥 有 量 笔 记 本 电 脑 智 能 手 机 桌 面 电 脑 平 板 电 脑 电 子 阅 读 器 图 4 设 备 拥 有 情 况 的 历 史 数 据 以 及 对 2014 年 的 预 测 结 果 学 生 如 何 利 用 机 构 提 供 的 桌 面 电 脑? # 1 享 用 打 印 服 务 # 2 作 为 个 人 笔 记 本 电 脑 的 替 代 品 ( 我 并 不 总 是 带 着 我 的 笔 记 本 电 脑 ) # 3 访 问 图 书 馆 资 源 少 数 学 生 也 使 用 这 些 设 备 来 访 问 专 业 软 件 和 硬 件, 以 便 更 好 地 上 网 以 及 使 用 校 园 中 特 定 的 工 作 区, 并 连 接 至 社 交 网 站 84

20 重 要 性 ( 很 / 非 常 重 要 ) 80% 60% 40% 电 子 阅 读 器 平 板 电 脑 25% 50% 75% 100% 在 学 业 上 的 应 用 情 况 图 5 重 要 性 以 及 设 备 在 学 业 上 应 用 的 变 化 情 况 (2012 年 ~ 2013 年 ) 继 续 攀 升 ( 如 图 3 所 示 ) 学 生 对 笔 记 本 电 脑 和 智 能 手 机 的 拥 有 量 超 过 了 通 常 的 成 年 人 人 口 笔 记 本 电 脑 仍 在 学 生 所 拥 有 的 设 备 中 占 主 导 地 位, 十 分 之 九 的 学 生 拥 有 一 台 ( 美 国 为 89% 加 拿 大 为 91% 其 它 国 家 为 85%) 有 趣 的 人 口 智 能 手 机 全 美 加 拿 大 其 它 国 家 平 板 电 脑 全 美 加 拿 大 其 它 国 家 笔 记 本 电 脑 全 美 加 拿 大 其 它 国 家 这 些 设 备 拥 有 水 平 的 提 升, 为 各 级 教 育 工 作 者 提 供 了 机 会, 在 战 略 上, 可 将 其 在 课 堂 上 的 应 用 进 行 整 合 0% 禁 止 / 不 鼓 励 两 者 都 不 鼓 励 / 要 求 桌 面 电 脑 智 能 手 机 25% 50% 75% 100% 图 6 课 堂 上 的 移 动 设 备 体 验 笔 记 本 电 脑 关 于 打 印 机 拥 有 量 和 使 用 情 况, 我 们 知 道 些 什 么? 大 部 分 本 科 生 拥 有 一 台 打 印 机 ( 美 国 为 73 % 加 拿 大 为 77 % 其 它 国 家 为 59%) 尽 管 信 息 技 术 单 位 自 然 地 倾 向 于 最 大 限 度 地 减 少 机 构 提 供 的 打 印 机 冗 余 数 量, 学 生 称, 校 园 打 印 机 对 更 高 质 量 或 按 需 印 刷 服 务 无 线 打 印 服 务 彩 色 打 印 服 务 还 是 有 用 的 统 计 差 异 包 括 年 龄,77% 的 低 年 级 学 生 拥 有 智 能 手 机 ( 相 对 74% 的 高 年 级 学 生 ), 27% 的 低 年 级 学 生 拥 有 平 板 电 脑 ( 相 对 39% 的 高 年 级 学 生 ) 同 样 有 趣 的 是, 在 美 国 之 外 的 国 家 学 生 拥 有 智 能 手 机 更 常 见 ( 美 国 为 76% 加 拿 大 为 81% 其 桌 面 电 脑 笔 记 本 电 脑 智 能 手 机 平 板 电 脑 电 子 阅 读 器 产 品 市 场 份 额 88% 10% Windows Apple 75% 24% Android Android IPhone 44% 52% Kindle IPad 29% 63% Nook 69% 21% 它 国 家 为 82%) 自 2004 年 以 来,ECAR 对 设 备 拥 有 情 况 的 发 展 趋 势 进 行 了 持 续 跟 踪 ( 如 图 4 所 示 ), 在 设 备 拥 有 情 况 总 的 发 展 趋 势 方 面,2013 年 继 续 2012 年 的 结 果 在 2013 年 的 调 查 中, 还 就 未 来 12 个 月 内 新 设 备 的 购 买 计 划, 对 学 生 进 行 了 问 卷 调 查, 因 此, 也 提 供 了 对 2014 年 设 备 拥 有 水 平 所 做 的 预 测 对 学 业 而 言, 笔 记 本 电 脑 仍 被 认 为 是 最 常 用 和 最 重 要 的 设 备, 但 更 多 的 学 生 开 始 将 智 能 手 机 和 平 板 电 脑 用 于 学 业 目 的 当 涉 及 到 用 于 学 术 目 的 时, 让 学 生 评 价 这 些 设 备 重 要 程 度 的 百 分 比 ( 对 所 有 地 区 和 卡 耐 基 年 级 ), 笔 记 本 电 脑 高 居 榜 首 2012 年 到 2013 年 间, 学 生 将 智 能 手 机 和 平 板 电 脑 用 于 学 业 的 比 例 增 长 最 快, 智 能 手 机 对 学 术 成 功 的 重 要 性 评 级 急 剧 上 升 尤 其 令 人 印 象 深 刻 ( 如 图 5 所 示 ) 特 定 装 置 在 学 术 上 使 用 情 况 的 增 长, 并 不 一 定 就 表 示 该 设 备 对 学 生 越 来 越 重 要 对 智 能 手 机 和 笔 记 本 电 脑, 自 2012 年 测 量 以 来, 使 用 情 况 和 重 要 性 都 出 现 了 上 升, 但 对 电 子 阅 读 器 平 板 电 脑 或 台 式 电 脑, 情 况 则 有 所 差 别 尽 管 学 生 在 课 堂 上 使 用 智 能 手 机 面 临 某 些 挑 战 ( 在 本 报 告 的 后 面 进 行 讨 论 ), 但 从 数 据 可 以 看 出, 他 们 将 智 能 手 机 用 作 学 术 工 具 的 热 情 是 显 而 易 见 的 虽 然 相 比 成 年 人, 本 科 生 拥 有 平 板 电 脑 的 人 口 数 量 要 少 一 些, 但 相 比 2012 年, 在 2013 年 中, 将 之 用 于 学 术 目 的 的 学 生 数 量 增 长 了 两 倍 多 事 实 上, 在 2013 年 的 调 查 活 动 中 发 现, 相 比 其 它 用 于 学 术 目 的 的 设 备, 平 板 电 脑 的 增 长 最 快 课 堂 之 内 使 用 智 能 手 机 和 平 板 电 脑 尚 未 普 及 ; 学 生 们 说, 他 们 经 常 被 阻 止 或 劝 阻 在 课 堂 上 使 用 这 些 设 备 相 比 过 去, 有 更 多 的 学 生 拥 有 移 动 设 备, 但 如 图 6 所 示, 很 少 有 学 校 鼓 励 或 要 求 将 这 些 设 备 用 作 课 堂 上 的 学 习 工 具 对 在 课 堂 上 使 用 智 能 手 机 的 限 制 最 多, 学 生 自 85

21 MOOC 白 皮 书 己 也 承 认, 这 些 设 备 容 易 使 他 们 分 心, 但 也 容 易 使 他 们 提 高 学 习 体 验 通 过 对 学 生 们 针 对 智 能 手 机 使 用 障 碍 的 开 放 式 问 题 所 做 答 复 的 分 析, 证 实 了 有 关 手 机 ( 以 及 其 它 移 动 设 备 ) 可 能 引 起 自 己 和 其 他 同 学 分 心 的 问 题 一 些 学 生 对 禁 止 / 劝 阻 使 用 这 些 设 备 表 示 赞 同, 支 持 教 师 们 关 于 手 机 不 得 用 于 学 术 目 的 的 看 法 其 中 的 一 名 学 生 说, 出 于 尊 重 不 用 手 机, 但 童 言 无 忌... 我 们 也 发 现 了 多 彩 的 感 性 的 关 于 在 课 堂 上 限 制 使 用 智 能 手 机 的 学 生 观 点 : 只 有 仍 停 留 在 石 器 时 代 的 教 授 才 会 不 允 许 我 们 使 用 这 些 工 具... 以 及 唯 一 能 阻 止 我 使 用 手 机 的 事 情 是 老 师 认 为 我 在 发 短 信... 其 实 我 是 积 极 在 用 我 的 手 机 记 录 和 查 找 信 息 尽 管 智 能 手 机 会 引 起 分 心, 但 约 一 半 的 受 访 者 (49%) 表 示, 希 望 自 己 的 教 师 在 课 堂 上 能 更 多 地 利 用 智 能 手 机 甚 至 更 多 的 学 生 希 望 能 将 平 板 电 脑 (51%) 和 笔 记 本 电 脑 (61%) 融 入 到 课 堂 上 来 要 把 这 些 设 备 融 入 课 堂 中 来 可 能 是 棘 手 的, 不 仅 因 为 可 能 引 起 分 心 的 缘 故, 也 因 为 这 些 设 备 尚 未 达 到 人 人 皆 有 的 地 步 为 在 课 堂 上 能 将 任 何 移 动 或 计 算 设 备 成 功 地 集 成 在 一 起, 这 要 求 集 成 必 须 与 设 备 类 型 设 备 品 牌 操 作 系 统 或 软 件 无 关 此 外, 任 务 必 须 具 有 协 作 性 质, 从 而 使 没 有 自 己 设 备 的 学 生 可 与 有 自 己 设 备 的 学 生 开 展 合 作 强 制 不 是 一 种 普 遍 的 做 法, 一 些 机 构 为 所 有 的 新 生 提 供 了 一 台 笔 记 本 电 脑 或 平 板 电 脑, 希 望 这 些 机 构 在 课 堂 上 使 用 移 动 设 备 的 样 例 和 做 法 ( 即 它 是 在 为 我 们 的 学 习 提 供 服 务 ) 是 谨 慎 的 如 果 有 机 会 将 智 能 手 机 用 作 学 术 工 具, 学 生 会 怎 么 用? 最 常 见 的 回 答 是, 用 于 查 找 信 息 ( 查 找 信 息 或 访 问 数 字 资 源 ) 以 及 在 课 堂 上 摄 录 信 息 ( 如 图 7 所 示 ) 这 些 报 告 来 自 学 生, 通 过 对 他 们 的 调 查, 来 了 解 智 能 手 机 怎 样 才 能 成 为 一 个 有 效 的 学 习 工 具, 无 论 是 他 们 拥 有 一 台 这 样 的 设 全 美 加 拿 大 其 它 国 家 查 询 信 息 为 在 课 堂 上 能 将 任 何 移 动 或 计 算 设 备 成 功 地 集 成 在 一 摄 取 信 息 起, 将 要 求 集 成 与 设 备 类 型 设 备 品 牌 操 作 系 统 和 软 件 无 访 问 数 字 资 源 关 此 外, 任 务 必 须 具 有 协 作 性 质, 从 而 使 没 有 自 己 设 备 的 记 录 教 师 所 讲 内 容 参 与 活 动 学 生 可 与 有 自 己 设 备 的 学 生 开 展 合 作 0% 20% 40% 60% 0% 20% 40% 60% 0% 20% 40% 60% 图 7 学 生 把 ( 或 者 将 把 ) 智 能 手 机 作 为 一 种 学 习 设 备 的 方 法 备 或 者 已 在 课 堂 上 使 用 这 样 的 一 台 设 备 与 此 问 题 相 关 的 开 放 式 调 查 的 答 复 强 化 了 后 续 图 中 的 内 容, 并 扩 大 潜 在 的 用 途 尽 管 智 能 手 机 屏 幕 小 键 盘 小, 许 多 学 生 表 示, 他 们 将 用 之 来 做 课 程 相 关 的 笔 记 其 他 学 生 利 用 日 历 功 能 来 安 排 任 务 或 者 为 即 将 到 来 的 任 务 设 置 提 醒 学 生 们 也 将 智 能 手 机 当 作 一 个 计 算 器 字 典 词 库 以 及 一 个 翻 译 设 备 ; 他 们 愿 意 将 它 当 作 一 个 表 决 器 用 于 轮 询 测 验, 并 用 以 在 课 堂 上 与 他 人 进 行 沟 通 几 个 实 际 的 障 碍 阻 碍 了 学 生 将 智 能 手 机 作 为 一 个 学 术 工 具 电 池 周 期 短 网 络 连 接 速 度 慢 以 及 设 备 可 用 性 问 题 是 阻 碍 智 能 手 机 作 为 学 术 工 具 的 前 三 大 限 制 因 素 ( 如 图 8 所 示 ) 在 一 定 程 度 上, 机 构 可 以 通 过 提 供 方 便 的 插 座 与 / 或 充 电 站 以 及 更 多 或 更 好 的 网 络 接 入 ( 通 过 热 点 无 线 运 营 商 的 信 号 覆 盖 更 强 大 的 无 线 带 宽 等 ) 来 解 决 前 两 个 问 题 剩 下 的 问 题 更 多 的 是 关 于 结 构 方 面 的 问 题 ( 例 如, 设 备 的 可 用 性 ) 或 者 更 多 的 是 关 于 个 人 方 面 的 问 题 ( 例 如, 设 备 或 服 务 的 费 用 ) 这 些 问 题 揭 示 了 学 生 如 何 应 对 面 临 的 挑 战, 那 就 是 他 们 会 根 据 这 些 情 况 来 调 整 是 否 / 如 何 / 何 时 使 用 智 能 手 机 来 提 高 学 习 体 验 的 期 望 移 动 设 备 访 问 机 构 提 供 的 业 务 应 用 和 网 站 的 数 量 上 升 了, 而 相 比 2012 年 性 能 水 平 有 所 下 降 尽 管 将 智 能 手 机 用 作 有 效 的 学 术 工 具 将 面 临 这 样 那 样 的 挑 战, 但 使 用 移 动 设 备 访 问 机 构 提 供 的 服 务 应 用 和 网 站 (SAW) 呈 上 升 趋 势, 而 从 2012 年 到 2013 年 期 间, 这 些 SAW 的 评 价 等 级 一 般 呈 下 降 趋 势 ( 如 图 9 所 示 ) 从 区 域 来 看, 美 国 学 生 对 SAW 的 评 价 等 级 一 般 高 于 非 美 国 的 学 生 在 美 国, 就 读 于 副 学 位 机 构 的 学 生 感 到 最 满 意 这 些 较 高 的 评 价 等 级 是 否 与 较 好 的 SAW 移 动 访 问 设 备 有 关? 是 否 与 学 全 美 加 拿 大 其 它 国 家 电 池 周 期 短 网 络 连 接 速 度 慢 设 备 可 用 性 问 题 数 据 服 务 费 用 有 限 的 网 络 接 入 设 备 费 用 缺 少 有 用 的 应 用 有 用 应 用 的 费 用 安 全 / 隐 私 问 题 健 康 问 题 0% % % 百 分 比 图 8 把 智 能 手 机 作 为 学 习 设 备 的 障 碍 86

22 一 些 发 现 70% 相 比 其 它 设 备, 从 2012 年 到 2013 年, 智 能 手 机 和 平 板 电 脑 的 拥 有 量 增 长 最 大 ; 智 能 手 机 和 平 板 电 脑 在 对 学 业 成 功 的 重 要 性 方 面 的 提 升 也 最 大 ; 值 得 注 意 的 是, 学 生 拥 有 至 少 两 件 能 够 上 网 的 设 备 ; 学 生 们 表 示, 他 们 将 把 其 智 能 手 机 作 为 课 上 学 习 工 具 来 查 找 或 获 取 信 息, 但 电 池 周 期 短 网 络 连 接 速 度 慢 设 备 可 用 性 问 题 ( 小 屏 幕 / 键 盘 ) 等 是 主 要 的 障 碍 禁 止 / 劝 阻 在 课 堂 上 使 用 笔 记 本 电 脑 平 板 电 脑 和 智 能 手 机 的 情 况 并 不 少 见 百 分 比 表 示 的 程 度 ( 好 / 优 秀 ) 60% 查 看 分 数 访 问 图 书 馆 资 源 注 册 课 程 访 问 事 件 使 用 CMS/LMS 访 问 财 政 援 助 信 息 和 俱 乐 部 信 息 安 排 约 会 订 阅 文 稿 记 录 50% 60% 70% 80% 90% * 没 有 2012 年 的 数 据 所 用 百 分 比 图 9 移 动 设 备 的 使 用 情 况 以 及 访 问 机 构 支 持 的 服 务 应 用 和 网 站 的 比 率 生 对 从 其 移 动 设 备 访 问 SAW 的 不 同 期 望 水 平 有 关? 对 这 个 问 题 应 该 在 当 地 进 行 调 查, 原 因 是, 它 很 大 程 度 上 将 依 赖 于 特 定 机 构 中 SAW 的 当 前 内 容 答 案 取 决 于 是 升 级 旧 的 SAW 还 是 部 署 新 的 SAW 影 响 SAW 性 能 或 用 户 体 验 的 政 策 或 做 法 变 化, 以 及 围 绕 学 生 对 SAW 的 功 能 期 望 的 制 度 文 化 学 生 们 往 往 希 望 机 构 做 那 些 他 们 可 能 已 经 尝 试 在 做 的 事 情 : 让 环 境 变 得 更 可 用 ( 通 过 改 进 调 整 和 发 展, 以 满 足 学 生 需 求 和 期 望 ) 学 生 们 特 别 指 出, 希 望 能 有 更 好 的 移 动 连 通 性 移 动 友 好 的 应 用 程 序 和 移 动 友 好 的 网 站 这 些 问 题 涉 及 的 技 术 领 域 是 学 生 们 自 己 不 能 有 效 解 决 的, 必 须 依 靠 机 构 来 改 善 其 体 验 这 些 问 题 也 在 一 定 程 度 上 与 围 绕 以 学 生 为 中 心 的 和 面 向 学 生 的 移 动 信 息 技 术 解 决 方 案 的 优 先 级 有 关, 为 此 我 们 也 针 对 机 构 和 教 师 未 来 的 工 作, 提 出 我 们 的 一 些 建 议 一 些 建 议 学 生 准 备 在 学 业 中 更 多 地 使 用 其 移 动 的 需 求 并 视 情 况 需 要 增 加 新 的 需 求 设 备, 他 们 希 望 学 术 机 构 和 教 师 能 提 供 更 5. 评 估 学 生 在 利 用 移 动 设 备 享 用 机 多 这 样 的 机 会, 并 鼓 励 他 们 这 么 做 构 提 供 / 支 持 的 服 务 应 用 和 网 站 方 面 1. 为 了 延 伸 教 室 墙 壁 并 满 足 学 生 的 体 验, 以 便 更 好 地 了 解 如 何 为 学 生 优 可 随 时 随 地 访 问 课 程 内 容 的 期 望, 需 要 为 化 改 善 服 务 和 接 入 教 师 提 供 系 统 支 持 和 鼓 励, 以 便 将 课 程 学 生 重 视 其 隐 私 保 护, 利 用 技 术 与 材 料 放 到 网 上 之 相 连 有 其 限 制 2. 为 了 将 移 动 设 备 的 使 用 融 入 课 堂, 1. 应 意 识 到 技 术 在 吸 引 学 生 并 使 需 要 创 建 ( 或 更 新 ) 策 略 ; 需 要 解 决 信 息 之 感 到 与 机 构 教 授 和 其 他 学 生 相 连 方 技 术 基 础 设 施 的 障 碍 ( 通 过 提 供 方 便 的 充 面 具 有 局 限 性, 以 尊 重 学 生 的 隐 私 界 线 电 插 座 与 / 或 充 电 站 以 及 更 多 更 好 的 网 2. 坚 持 信 息 隐 私 原 则, 有 针 对 性 地 络 接 入 ), 保 证 学 生 在 校 园 可 有 效 地 使 用 深 思 熟 虑 地 运 用 学 习 者 分 析 学 出 于 明 其 设 备 确 的 透 明 的 目 的, 收 集 数 据, 以 便 在 3. 为 校 园 社 区 提 供 有 关 方 法, 以 便 如 学 习 者 分 析 学 活 动 中 建 立 学 生 的 信 心 学 生 所 说, 使 之 能 将 智 能 手 机 作 为 一 种 课 3. 以 创 新 的 方 式, 将 学 习 者 分 析 学 堂 学 习 工 具 ( 例 如, 按 需 发 布 信 息 摄 录 有 益 的 应 用 传 递 给 学 生, 以 便 使 之 感 信 息 记 录 其 教 授 讲 座 以 及 自 发 地 开 展 协 觉 像 是 个 性 化 的 拓 展, 而 不 是 不 带 个 作 或 参 与 课 程 有 关 的 活 动 ) 人 色 彩 的 数 字 化 概 况 分 析 4. 计 划 持 续 提 高 学 生 在 校 园 使 用 具 有 4. 不 要 低 估 学 生 对 与 教 师 面 对 面 时 上 网 功 能 的 设 备 的 机 会 提 供 足 够 健 壮 的 间 的 重 视 程 度 技 术 能 够 并 应 该 用 于 连 基 础 设 施, 以 便 轻 松 处 理 当 前 的 网 络 访 问 接 学 生 与 教 师, 但 它 不 应 该 取 代 面 对 面 需 求, 并 保 持 灵 活 性, 以 便 容 易 地 适 应 新 的 人 与 人 之 间 进 行 互 动 的 机 会 ( 编 译 : 盛 开 ) 87

23 MOOC 白皮书 李清泉 MOOC 势不可挡 为什么是深圳大学牵头做这件事 这与深圳市独有的文化相符 还没有想得很透彻 就可以去尝试和探索 在探索的过程中继续思考和完善 文 / 本刊记者 王左利 当前各种群体 如 果 没 有 李 清 泉 校 长 的 推 动 都 对 MOOC 有 很 热 烈 UOOC 联盟不会存在 在 5 月中旬地方 的讨论 包括学校的教 院校 UOOC 联盟成立大会上 一位参会老 师 领 导 层 但 实 际 上 师说 MOOC 的 受 众 是 那 些 从 2010 年上任深圳大学校长 李清 18~25 岁的年轻人 他们 泉说他就一直思考深圳大学未来的发展方 恐怕跟我们的想法是完 向 直到有一天 一位老师把一篇关于 全不一样的 所以我们 MOOC 的报道给我 我认真地阅读完 感 要做这件事 最重要的 觉似乎之前一直在思考的问题有了答案 问题是研究明白学生的 非常激动 李清泉说 MOOC 的思想跟 需求和学习习惯 他对未来大学的设想不谋而合 在探索中思考 深圳大学校长李清泉 教学以及学生学习的促进作用 只有把 但实际上 MOOC 的受众是 18~25 岁的年 李清泉认为 MOOC 用 势不可挡 面临相同问题 存在相同需求的地方高校 轻人 他们恐怕跟我们的想法是完全不一 来形容刚刚好 他认为 MOOC 具备吸引 集合起来 实现共建 共享 共赢才是成 样的 所以我们要做这件事 最重要的问 学生参与的关键要素 即人机交互 人人 功的关键 因此深圳大学组织成立全国地 题是研究清楚学生的需求和学习习惯 交互 嵌入式内容 自动评价系统 并实 方高校 UOOC 优课 联盟 在中国高等 整个 UOOC 联盟的投资巨大 深圳大 现了高等教育大众化 民主化 他表示 教育信息化领域进行新探索 李清泉说 学承诺将担负最初的投入 这次 UOOC 联 地方高校发展 MOOC 具有保障课程质量 为什么是深圳大学牵头做这件事 李 盟成立大会 深圳市的吴以环副市长也参 生态链 的形成 提高师生素养等方面 清泉认为这与深圳市独有的文化相符 还 与了 可见深圳市对这次联盟成立相当看 条件 没有想得很透彻就可以去尝试和探索 在 重 据了解 UOOC 联盟初期的投资来自 探索的过程中继续思考和完善 深圳大学本校以及深圳市政府 为什么发起成立 UOOC 联盟 这也 是深圳大学此次行动被广为关注的问题 李清泉说 对于哈佛 MIT 或者北大 李清泉表示 国内以北京大学 清华大学 清华这样的名校来说 他们开设网络公开 为代表的顶级高校虽然推出了很多优秀的 课 最主要的目的是将校内优质资源进行 MOOC 课程 但并非所有的优秀课程都适 推广和宣传 但对于像深圳大学这样的地 李清泉认为 现在最大的挑战就是如 合地方院校的教学 地方高校面临着精品 方院校来说 则是瞄准共建共享 提高教 何使得 UOOC 联盟可持续发展 慢慢实 课程不够多 教学资源有限 学生学习自 育教学质量 现一个平衡的管理 这最终取决于用户 可持续发展是最大挑战 主性不高等问题 这些不足要求地方院校 他认为 要做 MOOC 就应当围绕用 用户多了 规模大了 这个问题应该就 在建设 MOOC 过程中必须要找准定位 户来做 当前各种群体都对 MOOC 有 能得到一个良好的解决 挑战还在于 应该更加关注 MOOC 平台的建立对课堂 很热烈的讨论 包括学校的教师 领导层 联盟如何能让参与高校有兴趣 积极地把 88

24 优质课程提供出来 让学生使用到 他一再提到用户 最重要的工作是 如何通过学生来发展 MOOC 学生是 主体 尽 管 有 参 会 老 师 戏 称 这 次 UOOC 联盟的成立 深圳大学充当了 一个盟主的角色 但李清泉并不认同 大家一起合作做一件事 以意愿凝 结在一起 我们不希望做得行政化 学分互认是 UOOC 联盟的一大计 划 在几十所高校中实现学分互认 李清泉认为没有什么挑战 其实对 于地方高校来说 挑战并不大 如果 是我们与北大清华实现学分互认 可 能性微小 但是在我们地方高校中实 UOOC 联盟成立的背后 UOOC 联盟要以互联网思维运营 设计良性成长的商业模式 现学分互认 应该不存在太大问题 关键是要保证质量以及完善学分互认 之所以成立地方院校 UOOC 联盟 深 时大胆提问和讨论 圳大学是经过深思熟虑的 深圳大学副校 UOOC 联盟合作方式是共同开展各 不过 UOOC 联盟可能在一开始就 长黎军表示 地方高校数在全国高校中占 类 MOOC 课程建设 共享统一的 UOOC 面临一个问题 以什么来吸引用户 比 94.2% 地方高校数 :1797 所 全部高校 教学 沟通平台 实现 UOOC 联盟在线 MOOC 一开始便顶着常青藤等知名大学 数 :1908 所 学生人数占比达到 91.1% 课程共享 建立 UOOC 联盟课程学分互 的体系 的光环在世界迅速风行 其大量优秀的 但地方院校面临着一些鲜明的问题 课程资源吸引了来自全世界的学习者 优秀教师少 教学工作量大 教师参与科 但如果抛开知名大学的光环 地方院校 研时间少 成果少 优质和精彩的课程少 做 MOOC 又确实是一个全新的考验 扩招和经费短缺导致教学资源短缺 认机制 并且通过 UOOC 平台为社会公 众提供课程学习服务 UOOC 联盟的运行机制包括理事会 秘书处 课程管理委员会 运行中心 在 U O O C 联 盟 成 立 之 前 深 圳 在 UOOC 联盟成立之前 深圳大学做 课程中心 筹备运营公司等 深圳大学 大 学 本 校 就 已 开 始 了 M O O C 工 作 过调查 普遍反映是 学生期待线上课程 希望 UOOC 三年之后要达到的目标是 深 圳 大 学 成 立 了 M O O C 办 公 室 由 的开通 地方高校非常欢迎共享优质课程 大于 1000 门课程的内容 并且课程来源 教 务 处 信 息 中 心 等 几 个 部 门 一 起 老师和学校的参与积极性较高 多样化 联盟高校 社会名人 企业导师 合 作 积 极 开 展 相 关 研 究 图 书 馆 通过问卷调查 深圳大学发现 地方 也 已 成 立 M O O C 信 息 支 撑 平 台 为 高校发展 MOOC 原因如下 缺乏优质课 同时拥有完善的运营团队 还要吸引社 深大信息建设提供资料来源 此外 程 优秀教师 课堂吸引力低 主动学习 会各界投入 深大在本校积极呼吁并且给予了实际 积极性低 科研融入教学的水平偏低 学 对于 UOOC 联盟未来的发展方向 政策以便让更多的教师参与到 MOOC 生数量庞大 学校教学资源偏紧 对引进 深圳大学认为 要以互联网思维运营 的建设中来 优质课程的抵触情绪小 便于发展某些线 设计良性成长的商业模式 立足于地方 上课程 帮助学生和社会需求接轨 较容 高 校 这 个 群 体 和 其 他 互 联 网 企 业 的 易产生良性循环的商业模式 MOOC 课程做差异化竞争 向大企业培 李清泉表示 MOOC 的建设要从 理念上使大学 社会与市场上达成统 退休精英等 以及大于 200 所高校的规模 一 共同推动其发展 才能使 MOOC MOOC 给地方院校带来的便利是 各 训发展以及向社会公众提供课程 并且 落在实处 李清泉说 他对 UOOC 联 类精彩课程汇集在一起 线上教学机制力保 向继续教育市场进军 此外 开发一批 盟的未来充满了期待 200 个高校 质量 提供跨校选修 辅修课程 避免时间 针对在校生进入社会前的培训课程 不 1000 门课程免费共享 未来还要建一 冲突 课程冲突 学生可反复回看 自己控 计学分 请企业导师讲课 弥补大学和 个 UOOC 大厦 制进度 可在任何时间和地点学习 可以随 社会需求脱节的问题 89

25 MOOC 白皮书 FutureLearn 以社交为标签 专访欧洲最大 MOOC 平台 FutureLearn CEO Simon Nelson 文 / 本刊记者 王左利 FutureLearn 的参与证书 取得这个证书 学 生需要付出 25 英镑 什么样的 MOOC 平台是好的 我们 还有一种模式是 学习者购买课程完 有四个标准 第一 能够适应基于移动设 成证书 在线下的考试中心参与考试 这 备的学习 第二 要有比较强的社交功能 个费用目前是 119 英镑 Simon Nelson 第三 可以满足海量学习 第四 用户体 关于如何让学习者的成绩被市场认可 验要简单 界面设计要漂亮 我们用这几 这方面我们也做了很多 我们现在正在加 个标准去评判了一圈当时的 MOOC 平台 快很多合作使学习者能获得一些职业机构 发现没有一个可以符合所有的条件 因此 的认可 比如 FutureLearn 有一个大学合作 我们自己做了 FutureLearn 接受本刊采 伙伴埃克塞特大学 他们跟英国注册会计 访时 英国的 MOOC 平台 FutureLearn CEO 师协会合作形成一门 MOOC 课程 通过学 Simon Nelson 说 Simon 认为 FutureLearn 习参与这门 MOOC 课程 学习者可以获得 去的工作和现在的工作有异曲同工之妙 那就是 的主要特色是 与社交同步存在 ACCA 特许公认会计师公会 的认可 我 对于如何在一个非常抗拒变革的 极其传统的领 们现在和诸如 ACCA 这样的职业发展机构 MOOC 有许多潜在的商机 合作 也和一些公司 雇主合作 使他们 FutureLearn 的 CEO 他曾经在 BBC 工 作了近 15 年 为 BBC 所有的广播和音乐节目引 进和建立了数字媒体 包括无线电台网站 播客 在线音乐服务等等 随后 被调任领导 BBC 所有 电视节目数字媒体的建设 为 BBC 广播和电视节 目建立的新网站和点播服务 其中包括 BBC 播放 器 播客服务和 BBC iplayer Simon 认为 过 域开辟新路 关键在于为机遇绘制一幅清楚的蓝图 而不是只盯着受到的威胁 图为 Simon Nelson 在清华访问学堂在线时所摄 能够承认我们学习者的学习进展 中国教育网络 商业模式是目前 MOOC 有许多潜在的商机 我们对此 当前节点上来说 面临着哪些关键性的挑战 MOOC 平台普遍面临的一个挑战 那么 保持乐观 我们的股东 英国公开大学也 Simon: 第一, 如何确保 MOOC 能够 FutureLearn 在这方面的情况如何 非常支持我们 他对我们的期望是 我们 同样对大学的教师也有价值 这样的价值 首先保证质量 可能来源于经济上的回报 也可能是战略 Simon: FutureLearn 是英国公开大学的 全资子公司 而且是以盈利为目的的 我们 的挑战和任务是在未来的几年里能够自负盈 亏 FutureLean 现在大概拥有 35 万左右的注 中国教育网络 FutureLearn 如何 看待雇主市场与 MOOC 的结合 上的 包括教师自己品牌的树立和发展 也可以通过 MOOC 来对传统的教学方式进 Simon: 作 为 雇 主 和 公 司 他 们 与 行创新 第二 如何让学习者提高对平台 MOOC 的结合有许多可能性 FutureLearn 的 的粘度 第三 如何给学习者提供一个连 除了免费的课程以外 我们还有付费 第一个来自公司的合作伙伴是英国电信公 续性的价值 所有的这些挑战意味着 对 的课程 还有 B2B 的盈利模式 但是这一 司 他们想通过 MOOC 对员工进行计算机 于 MOOC 平台来说 最重要的是制作优良 切的前提是要为学习者提供一个非常好的 和工程能力方面的培训 也希望给自己的 的课程 免费的学习体验 在此基础上 我们才考 员工做专门的 MOOC 课程 册者 与我们深度合作的大学有 40 所 虑课程的附加功能 FutureLearn 是非常欢迎这种合作的 用讲故事的方式去教学 我们现在开始实行的一个盈利模式是 一方面 与公司的合作可以获得许多新的 为学习者提供参与证书 在 FutureLearn 上 需求和内容 也是盈利模式的一种 另一 中国教育网络 MOOC 上的学习 每个用户都有一个页面 可以看到一个连 方面 也很期待把 MOOC 这种形式带到员 者能否坚持下去是 MOOC 被一直质疑的问 贯的学习进展 如果一个学习者能够完成 工的培训中 探索一种新型的培训模式 题 您如何看待这个问题 大部分学习目标的话 他就有可能购买 90 中国教育网络 您认为 MOOC 在 Simon: 在 MOOC 平台上 我们面临着

26 一个普遍现象 很多人注册了 但是并不 上刻意做到简单 易用 一定真正开始学习 在 FutureLearn 我们是 和简洁 如此定义的 注册了课程被称为学习加入 中国教育网络 者 但只有他开始学习这门课程 标注了 在针对大规模人群学习 自己的学习步骤 他才能从加入者变成学 行为分析中 您有什么 习者 想要分享的现象 在 FutureLearn 的学习平台上 一个学 Simon: 我 们 每 天 习者需要在观看视频或者学习了课程内容 都在学习 都在了解什 之后对自己的学习步骤进行标注 这样系 么样的课程是好课程 统就可以判断他是什么类型的学习者了 MOOC 平台的特殊之处 通过第一批 MOOC 课程的运营 我 FutureLearn 第一批 8 门课上线之后对学习者学习行为的统计分析 是可以收集非常多的大 们注意到 在 100 个开始学习者中 会有 数据 我们做了很多关于学习者行为的分 不开社交性 比如 我们在设计界面的时候 85% 的人会标注至少一次学习课程 我们 析 有很多有趣的发现 比如 我们发现 在一个界面上 一边是视频 另外一边是 把他定义为积极学习者 而 46% 的人会多 早晨的时候大家用手机学习比较多 晚上 讨论组 要保证视频和讨论组出现在同一 次标志 也就是说他会继续学习步骤 而 的时候用平板电脑比较多 我们和大学合 个界面上 我们把一些社交网站的设计原 有 22% 的人会标识大部分的学习步骤 我 作伙伴之间建立了一个学术研究联盟 一 理放到了 FutureLearn 网站的设计上 如果 们把他定义为完全参与的学习者 我们的 起对这些数据进行挖掘和分析 这些针对 你对某一个评论者感兴趣的话 可以点进 平台开放以后 完成大部分学习步骤的学 学习者的行为分析是很有意义的 这让我 去看 关注他 或者赞他 你还看到你关 生比例在不断增加 们可以更好地改善课程的设置 注的这个人他曾经发表过的言论 FutureLearn 有一些课程的完成率达到 FutureLearn 的平台 既可以在手机 社交性是我们最为看重的 社交性的 了 40% 这个指标对我们来说比较重要 上运行 又可以在平板电脑上运行 还可 学习模式会非常有趣 也会吸引大家全身 这很大一部分原因是社交性在 MOOC 中的 以在电脑上运行 这个平台可以探测到用 心参与进去 但是 对于社交性的学习模 参与 因为 FutureLearn 一个最重要的体验 户用来上网的设备是手机还是平板 并由 式来说 我们目前只是触及皮毛 从技术 就是通过鼓励学习者开展对话 利用社交 此来做结构优化 总之就是给用户更好的 层面来说 我们期待着更多技术能支撑我 的形式完成其学习过程 这就是 FutureLearn 体验 们对于社交性学习的许多想象 我们现在 最基本的理念 即社交性学习 在这样一 中国教育网络 MOOC 的参与者 个平台上 每个学生都有自己的用户页 海量 那么你们是如何设定管理和学习规 他可以知道其他学生做了一些什么活动 则 从而去应对成千上万的学习者 还在不断地跟进和发展 FutureLearn 平台从 2013 年 9 月份运行 到现在 还是试行测试版 因为我们觉得 并且能够跟踪其他学生的活动 还可以参 Simon:FutureLearn 自己设计了一个互 我们想实现的核心教育理念永远可以有新 与其他学生的讨论和活动 我们同时也在 相评选和评估的机制 让学生和学生互相 的事情去做 所以我们的产品开发永远不停 不断改善 添加社交化学习的功能 未来 评估 这个功能比较成功 当然这还是离 歇 每天都在进行新的开发实验过程 可以让老师们也运用的更加便利 社 交 性 是 FutureLearn 区 别 于 别 的 MOOC 平台的特性 在 FutureLearn 上 我 们很注重学习者针对一些课程 视频 阅 读材料做出评论 而其他学习者可以接着 评论也可以点赞 FutureLearn 的三个特点是 第一 社交功能 学习者非常积极主动的 在网站上对学习内容发表评论和意见 第 二 讲故事的形式 用故事去教学 让学 生觉得学习是一种非常有趣和精彩的体验 我们相信 MOOC 应该超越仅仅把大学课程 FutureLearn 欧 洲 最 大 的 MOOC 平 台 由 英 国 远 程教育机构 英 国 公 开 大 学 建 立 目 前 拥 有 40 个 合 作 伙 伴 包 括 37 个 英国本土和海外大学伙伴 以 及大英图书馆 英国文化协会 和大英博物馆 3 个文化组织伙 伴 FutureLearn 公 司 运 营 的 MOOC 网络学习平台为大众提 供免费的高质量网络课程 强 调课程的质量 有效的学习设计 良好的移动平台用户体验和积 极的社交学习理念 FutureLearn 放在网上的形式 第三 我们在平台设计 91

27 MOOC 白皮书 Coursera 学习者参与 MOOC 行为调查 这篇文章编译自论文 Engaging with Massive Online Courses 由斯坦福大学和康奈尔 大学的博士生 教授合作 发表于计算机应用领域世界最顶级的学术会议之一 WWW 并且获得了最佳论文亚军 论文通过挖掘 coursera 上 Machine Learning 和 Probabilistic Graphical Models 两门课各三次开课的数据记录 分析了最终成绩不同的学生在学习过程中 表现出怎样的差异 以及如何提升课程论坛活跃度 题 根据讲座的总课堂数以及学生完成 作业数如何计算作业分数 解释如下 当学生仅仅看课程讲座 他的作业分数 是 0 当学生仅仅提交作业而没看任何课 程讲座 他的作业分数是 1 我们计算了 Coursera 平台上 6 个班级的每个学生的作 业分数 3 个成功完成机器学习的班级和 3 个成功完成概率图模型的班级 根据结 果分析 发现这 6 个班的学生成绩模式 揭示了学生有几种不同的自然方式参与 MOOC 学习 1. 观看者 主要看讲座 几乎不交作业 2. 解决者 主要为了学分交作业 几 乎很少看课堂讲座 3. 全能者 处于观众和解决者之间的 学生在其现实世界中参与学习的活动并不能被精确地呈现在 MOOC 世界的图谱中 中间模式 处于看课堂讲座和提交作业的 中间平衡模式 另外 还有一类参与者的学习只是为 尽管大众媒体和近期的学术文献中 均对 MOOC 有很高的关注 但对大规模 参与方式的分类 了下载课件而不是通过网站学习 这个区 别很重要, 因为有些人其实只是下载内容 MOOC 活动的研究数量相对较少 而且对 根据参与方式的显著特征分类 我们 于采取不同的学习方法参与 MOOC 学习的 认为 学生参与可以分为两种基本活动 学生的了解相对较少 没有对这方面的认 1. 观看讲座 2. 为了获得学分而提交作业 识 则很难严格评估 MOOC 要么对学生 其他活动包括测验 论坛参与将在文后 很少 如果有的话 与观看者相比 他们 通过 MOOC 进行学习保持盲目乐观的主 讨论 但不会明显应用于学生参与活动的 实际上可能 / 也可能不是看讲座 张 要么对 MOOC 较低的学习完成率保持 分类 学生任何一种特定行为的基本属 担忧 据调查 不同类型学生的学习行为 性很大程度上都是在这两种基本活动之间 差异性使得很难确切对 MOOC 进行评价 平衡后的整体活动 这也是评估 MOOC 是如何流行开来的困 难之处 92 通过计算学生的作业分数这种自然 的方式来解决在不同活动之间的平衡问 实际上可能会也可能不会看 因此我们又 可以定义第四种参与方式 4. 收集者 主要是下载讲座 交作业 最后, 还有一些学生不出现在此处 因为他们承担了很少的活动 5 注册课程的旁观者 但其总活动 处于很低的阈值 五种不同的参与模式 观看者 解决