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1 98 年 度 專 案 計 畫 期 末 執 行 成 果 報 告 經 濟 部 工 業 局 98 年 度 專 案 計 畫 期 末 執 行 成 果 報 告 計 畫 名 稱 : 數 位 學 習 與 典 藏 產 業 推 動 計 畫 執 行 期 間 : 數 位 學 習 與 典 藏 產 業 推 動 計 畫 全 程 : 自 98 年 01 月 01 日 至 101 年 12 月 31 日 止 本 年 度 : 自 98 年 01 月 01 日 至 98 年 12 月 31 日 止 主 辦 單 位 : 受 委 託 單 位 : 經 濟 部 工 業 局 財 團 法 人 資 訊 工 業 策 進 會 財 團 法 人 中 衛 發 展 中 心 經 濟 部 工 業 局 台 北 市 電 腦 商 業 同 業 公 會 中 華 民 國 98 年 12 月 25 日

2 目 錄 頁 次 第 1 部 分 計 畫 執 行 成 果 摘 要 表...1 表 1 專 案 計 畫 執 行 成 果 摘 要 表... 1 表 2 人 培 計 畫 執 行 成 果 摘 要 表... 7 第 2 部 分 本 計 畫 執 行 報 告...9 一 緣 起... 9 二 計 畫 目 標 三 執 行 方 法 四 執 行 情 形 及 差 異 分 析 五 經 費 運 用 情 形 六 檢 討 與 建 議 七 附 錄

3 第 1 部 分 計 畫 執 行 成 果 摘 要 表 表 1 專 案 計 畫 執 行 成 果 摘 要 表 數 位 學 習 與 典 藏 產 業 推 動 計 畫 承 辦 組 別 電 子 資 訊 組 承 辦 人 廖 振 資 受 委 託 財 團 法 人 資 訊 工 業 策 進 會 聯 絡 李 文 芳 單 位 / 財 團 法 人 中 衛 發 展 中 心 / 人 員 ( 代 表 單 位 ) 台 北 市 電 腦 商 業 同 業 公 會 電 話 (02) #3247 輔 導 委 辦 費 139,730 千 元 自 籌 款 600 千 元 計 畫 人 才 培 訓 委 辦 費 1,600 千 元 自 籌 款 1,030 千 元 255,960 千 元 總 經 費 政 策 研 究 委 辦 費 千 元 自 籌 款 千 元 補 助 補 助 款 113,000 千 元 自 籌 款 千 元 補 助 對 象 ( 無 此 項 資 料 請 填 無 ) 內 容 摘 要 : 一 重 要 成 果 與 目 標 達 成 情 形 ( 一 ) 產 業 輔 導 與 升 級 分 項 計 畫 子 項 計 畫 一 : 深 化 應 用 數 位 學 習 輔 導 1. 指 標 型 企 業 ( 產 值 1000 大 製 造 業 500 大 服 務 業 100 大 金 融 業 ) 導 入 數 位 學 習 比 例 已 達 61.1%(2008 年 59%), 指 標 型 企 業 在 訓 練 中 運 用 數 位 學 習 的 比 例 達 到 16.4% (2008 年 11.2%), 指 標 型 企 業 應 用 數 位 學 習 達 到 Kirkpatrick Level 3 的 比 例 亦 達 到 44.8% 以 上 (2008 年 16%), 除 了 達 到 今 年 計 畫 預 定 的 指 標 外, 亦 代 表 刺 激 企 業 市 場, 同 時 促 成 企 業 對 於 數 位 學 習 的 深 化 應 用 ( 其 中 導 入 數 位 學 習 比 例 之 導 入 代 表 建 置 數 位 學 習 平 台 與 內 容 等 ; 企 業 在 訓 練 中 運 用 數 位 學 習 的 比 例 之 運 用 代 表 採 用 並 實 施 之 意 ; 企 業 應 用 數 位 學 習 達 到 Kirkpatrick Level 3 的 比 例 之 應 用 意 即 能 將 數 位 學 習 所 學 應 用 在 工 作 中, 產 生 個 人 之 行 為 改 變 (Kirkpatrick Level 3) 的 效 益 ) 2. 輔 導 勝 典 建 置 之 台 商 知 識 網 ~ 大 中 華 菁 英 培 訓 網, 共 有 348 門,674.5 小 時 數 位 教 材 超 過 350 家 企 業 應 用 數 位 學 習 累 積 會 員 達 三 萬 人 訓 練 人 次 超 過 1500 人 次 3. 輔 導 OK 超 商 以 PDA 及 Podcasting 應 用 於 新 商 品 推 廣 促 銷 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 1

4 商 品 銷 售 以 及 預 購 產 品 銷 售, 已 製 播 100 集 銷 售 達 人 和 供 應 商 產 品 介 紹, 獲 得 上 千 名 員 工 熱 烈 迴 響, 並 有 效 提 升 分 店 新 商 品 蕃 薯 機 之 裝 機 率, 以 及 母 親 節 蛋 糕 和 端 午 節 肉 粽 之 銷 售 業 績 4. 經 營 企 業 學 習 部 落 格, 引 進 國 外 新 知 趨 勢 與 典 範, 並 邀 請 訊 連 育 碁 一 宇 等 數 位 學 習 業 者 與 顧 問, 即 時 分 享 研 究 成 果 心 得 與 企 業 應 用 範 例, 累 計 超 過 70 篇 專 業 文 章, 各 篇 文 章 閱 讀 瀏 覽 次 數 加 總 將 近 45,000 次 從 年 初 至 今 瀏 覽 人 數 新 增 超 過 30,000 人, 訪 客 來 自 於 大 陸 美 英 澳 洲 新 加 坡 等 全 球 20 多 個 國 家,Google Page Rank 值 ( 代 表 網 站 重 要 性 指 標 ) 亦 快 速 躍 升 為 5 子 項 計 畫 二 : 學 習 產 業 轉 型 與 升 級 1. 輔 導 業 者 朝 向 國 際 化 大 型 化 與 整 合 化 的 方 向 發 展,98 年 我 國 數 位 學 習 產 業 產 值 為 新 台 幣 153 億 元, 較 97 年 134 億 產 值 成 長 19 億 元 ; 而 外 銷 產 值 總 金 額 為 12.4 億 元 (97 年 8.5 億 元 ), 顯 示 結 合 補 教 出 版 開 拓 新 興 市 場, 以 及 開 拓 國 際 市 場 的 策 略 方 向 對 產 值 成 長 已 有 成 效 2. 完 成 輔 導 千 華 數 位 學 習 工 場 創 意 家 力 邦 文 教 康 軒 文 教 寰 宇 知 識 科 技 群 英 科 技 翰 林 出 版 寰 宇 Cosmos 學 習 業 者 通 過 申 請 98 年 數 位 學 習 補 助 案 與 輔 導 音 象 有 意 思 數 位 人 文 飛 宏 台 電 通 碟 王 曉 騰 台 中 立 人 補 習 班 等 業 者 進 行 主 導 性 新 產 品 計 畫 或 相 關 計 畫 之 規 劃 與 申 請 案 共 計 15 案 ; 其 中 共 9 案 通 過 申 請 98 年 數 位 學 習 補 助 案 1 案 通 過 申 請 主 導 性 新 產 品 計 畫 及 1 案 通 過 經 濟 部 科 技 研 究 發 展 專 案 - 創 新 連 鎖 加 盟 展 店 計 畫 3. 美 國 2009 Horizon Interactive Awards 之 競 賽 結 果, 我 國 數 位 學 習 業 者 在 計 畫 輔 導 下 榮 獲 1 金 5 銅 之 佳 績 今 年 共 計 32 個 國 家 2000 多 件 作 品 參 賽 得 獎 業 者 包 括 : 有 意 思 數 位 人 文 ( 金 牌 ) 創 意 家 ( 銅 牌 ) 希 伯 崙 (3 件 銅 牌 ) 空 中 英 語 ( 銅 牌 ) 除 了 今 年 我 國 首 次 得 金 外, 得 獎 業 者 家 數 也 從 去 年 之 2 家 增 為 4 家, 顯 見 計 畫 推 動 及 業 者 努 力 的 成 果, 讓 台 灣 業 者 揚 名 世 界 另 外 本 計 畫 所 研 究 開 發 之 創 新 Teaching Blog(Tlog), 參 與 IMS 國 際 標 準 組 織 Learning Impact 2009 盛 會, 取 得 2009 年 度 Leadership Award 之 獎 項 並 被 評 選 為 Best Web 2.0 Teaching Community, 肯 定 台 灣 技 術 研 發 的 能 力, 並 提 升 國 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 2

5 際 能 見 度 4. 舉 辦 研 討 說 明 會 推 廣 由 國 內 數 位 學 習 教 材 業 者 內 容 業 者 及 硬 體 業 者 學 習 服 務 業 者 之 產 品 異 業 整 合 而 成 的 創 新 e 化 未 來 教 室, 提 供 數 位 學 習 環 境 之 整 體 解 決 方 案, 推 廣 至 教 育 訓 練 單 位 超 過 600 人 次 以 上, 有 效 擴 散 科 技 化 教 學 應 用 概 念 子 項 計 畫 三 : 華 語 文 數 位 學 習 中 心 佈 建 1. 訂 定 華 語 文 數 位 學 習 中 心 遴 選 與 甄 選 辦 法, 在 5 個 國 家 遴 選 6 家 數 位 學 習 中 心, 分 別 為 紐 西 蘭 之 鳳 興 書 院 約 旦 之 遠 東 華 語 數 位 學 習 文 教 中 心 美 國 加 州 之 南 海 岸 中 華 文 化 協 會 爾 灣 中 文 學 校 加 拿 大 多 倫 多 之 易 學 堂 數 位 學 習 中 心 美 國 紐 約 之 優 勢 數 位 華 語 教 學 中 心 以 及 越 南 之 馥 華 人 力 數 位 學 習 中 心 等 六 家 ; 並 整 合 國 內 及 國 際 數 位 資 源, 匯 集 共 22 門 華 語 文 數 位 教 材, 於 德 國 斯 圖 佳 中 文 學 校 教 學 平 台 紐 西 蘭 鳳 興 書 院 教 學 平 台 全 球 華 文 網 語 文 學 院 供 558 名 使 用 者 使 用, 進 行 華 語 文 數 位 學 習 2. 在 海 外 3 個 國 家 日 本 挪 威 新 加 坡 建 立 銷 售 通 路, 並 促 成 3 件 委 製 與 國 際 合 作 件 數, 此 國 際 合 作 分 別 為 艾 爾 科 技 與 日 本 ALC 株 式 會 社 推 出 MyET-MyCT 學 習 服 務 陸 鋒 科 技 與 新 加 坡 華 文 教 研 中 心 實 驗 行 動 學 習 方 案 漢 網 管 理 顧 問 公 司 CAA 與 挪 威 KRAABOL AS 進 行 線 上 師 資 合 作 子 項 計 畫 四 : 數 位 典 藏 產 業 化 推 動 輔 導 國 內 典 藏 加 值 廠 商 13 案 次, 取 得 政 府 補 助, 並 透 過 與 典 藏 機 構 以 品 牌 合 作 圖 文 授 權 共 同 開 發 及 建 教 合 作 等 模 式, 使 典 藏 加 值 商 品 亙 具 商 業 競 爭 力, 本 年 度 總 產 值 增 加 新 台 幣 3.7 億 元 ( 含 ) ( 二 ) 商 品 化 與 營 運 模 式 補 助 分 項 計 畫 年 數 位 學 習 網 建 置 暨 華 語 文 獎 勵 補 助 案 及 98 年 數 位 典 藏 產 業 化 補 助 案, 計 有 29 件 數 位 學 習 網 建 置 案 ( 企 業 學 習 網 類 8 件 國 際 合 作 類 2 件 教 育 出 版 應 用 類 7 件 創 新 技 術 與 應 用 類 12 件 ) 7 件 華 語 文 數 位 學 習 及 13 件 數 位 典 藏 計 畫, 從 125 件 申 請 案 件 中 脫 穎 而 出, 其 中 數 位 學 習 獲 補 助 的 29 家 廠 商 共 投 資 193, 仟 元, 華 語 文 獲 補 助 的 7 家 廠 商 共 投 資 69,657.4 仟 元, 數 位 典 藏 獲 補 助 的 13 家 廠 商 共 投 資 48,171.2 仟 元, 透 過 補 助 促 進 廠 商 總 共 投 資 達 3 億 元 以 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 3

6 上, 增 加 產 值 達 4 億 7 千 萬 元 以 上, 促 成 增 加 數 位 學 習 與 典 藏 產 業 就 業 人 數 49 人 以 上 2. 提 升 我 國 數 位 學 習 教 材 與 服 務 品 質, 推 動 品 質 認 證 今 年 度 截 至 98 年 12 月 10 日 為 止, 數 位 教 材 品 質 認 證 共 有 61 件 審 查 案 件, 累 計 通 過 件 數 為 36 件 (A 級 21 件 AA 級 12 件 與 AAA 級 3 件 ), 12 件 尚 未 公 佈 審 查 結 果 學 習 服 務 認 證 共 有 5 件,5 件 皆 通 過 認 證 ( 單 元 AA 級 4 件 與 學 程 AA 級 1 件 ) ( 三 ) 國 際 行 銷 與 推 廣 分 項 計 畫 1. 辦 理 國 內 企 業 商 機 交 流 推 廣 活 動 3 場 次, 透 過 各 項 會 議 的 辦 理 邀 請 數 位 學 習 業 者 與 異 質 產 業 進 行 商 機 交 流, 加 強 數 位 學 習 應 用 推 廣 至 學 習 軟 硬 整 合 出 版 及 行 動 內 容 等 各 項 層 面 共 計 吸 引 404 人 次 之 專 業 人 士 參 與, 並 協 助 206 家 次 的 業 者 進 行 商 機 交 流 以 開 創 合 作 機 會, 以 建 立 各 項 推 廣 通 路 2. 舉 辦 全 民 數 位 學 習 體 驗 推 廣 活 動 5 場 次 ; 包 含 4 場 分 全 民 實 體 推 廣 魔 法 FUN 學 城 堡 活 動 及 1 場 網 路 行 銷 推 廣 活 動, 以 達 到 虛 實 整 合 之 目 標 本 年 度 全 民 推 廣 工 作 共 徵 集 完 成 29 家 次 數 位 學 習 軟 硬 體 業 者 共 同 行 銷, 並 有 21,244 人 次 實 際 參 與 各 項 問 卷 調 查 現 場 互 動 體 驗 及 網 路 行 銷 等 活 動 3. 辦 理 網 際 網 路 教 學 服 務 定 型 化 契 約 相 關 推 廣 工 作, 今 年 透 過 網 路 蒐 集 瞭 解 各 家 廠 商 產 品 與 服 務 內 容 共 過 濾 206 家 業 者, 在 確 認 所 有 查 核 內 容 及 結 果 後 完 成 查 訪 報 告 並 分 別 在 台 中 南 全 省 完 成 辦 理 網 際 網 路 教 學 服 務 定 型 化 契 約 宣 導 活 動 5 場 次 達 成 參 與 人 數 共 計 6,986 人 次 同 時 鼓 勵 產 業 自 律, 辦 理 數 位 學 習 產 業 自 律 委 員 會 說 明 會 3 場 次 4. 完 成 發 行 98 年 台 灣 典 藏 數 位 學 習 暨 華 語 文 廠 商 名 錄 中 英 日 文 版 本 電 子 書 光 碟 2,000 份 以 作 為 今 年 度 各 國 際 展 覽 參 展 拓 銷 時 之 最 佳 行 銷 工 具 5. 完 成 辦 理 數 位 學 習 數 位 學 習 參 展 及 拓 銷 活 動 2 場 次, 包 含 美 國 參 展 及 大 陸 地 區 拓 銷 工 作, 以 提 升 台 灣 數 位 學 習 的 國 際 能 見 度, 以 促 進 國 際 合 作 的 商 機 本 年 度 共 計 協 助 11 家 次 業 者 參 展 及 拓 銷, 促 成 17 件 國 際 合 作 商 機 6. 完 成 辦 理 數 位 典 藏 國 內 外 拓 銷 活 動 共 3 場 次, 於 國 內 完 成 1 場 授 權 法 律 重 點 探 討 研 討 會 活 動 及 韓 國 與 英 國 授 權 展 拓 銷 活 動, 協 助 8 家 次 業 者 至 海 外 推 廣 行 銷, 加 強 業 者 開 拓 國 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 4

7 際 合 作 商 機 7. 完 成 辦 理 華 語 文 數 位 學 習 國 際 參 展 暨 拓 銷 活 動 共 4 場 次, 包 含 美 國 書 展 及 東 京 書 展 專 區 展 示 及 加 拿 大 及 韓 國 市 場 拓 銷 工 作, 本 年 度 共 計 協 助 20 家 次 業 者 參 展 及 拓 銷, 促 成 25 件 國 際 合 作 商 機 二 重 要 檢 討 與 建 議 1. 面 對 全 球 金 融 風 暴, 企 業 面 臨 人 才 精 簡 和 預 算 減 縮, 降 低 了 企 業 和 人 力 資 源 部 門 對 創 新 學 習 專 案 之 導 入 意 願 和 關 注, 此 外, 國 外 企 業 學 習 最 熱 門 之 兩 大 趨 勢 發 展 -e-learning 2.0 新 興 科 技 與 菁 英 人 才 培 育 發 展 等, 並 非 原 本 企 業 導 入 從 業 人 員 所 具 備 的 知 識 與 技 能 因 此, 計 畫 將 透 過 報 章 媒 體 研 討 會 企 業 學 習 2.0 部 落 格 並 建 立 國 內 企 業 成 功 典 範, 分 享 企 業 學 習 相 關 趨 勢 新 知 與 成 功 案 例, 讓 國 內 數 位 學 習 業 者 與 企 業 能 與 國 際 接 軌, 提 升 整 體 競 爭 力, 並 達 成 本 計 畫 之 預 期 目 標 2. 在 定 型 化 契 約 部 份, 由 於 數 位 學 習 業 者 所 提 供 之 產 品 及 服 務, 大 都 屬 於 遞 延 性 商 品 類 型, 目 前 銀 行 對 於 此 類 型 商 品 已 拒 絕 其 辦 理 分 期, 再 加 上 定 型 化 契 約 範 本 之 約 束, 已 有 部 分 廠 商 退 出 網 際 網 路 教 學 服 務 之 市 場, 建 議 應 針 對 此 部 分 了 解 業 者 需 求, 並 整 合 政 府 相 關 資 源 以 協 助 數 位 業 者 3. 在 華 語 文 產 業 的 需 求 面 上, 經 由 遴 選 海 外 數 位 學 習 中 心, 提 供 華 語 文 數 位 教 材 並 促 進 使 用 者 學 習, 先 進 國 家 的 當 地 教 師 均 反 應 學 生 學 習 動 機 提 高, 若 能 再 提 供 更 多 口 說 練 習 的 機 會, 將 可 強 化 學 習 成 效, 建 議 未 來 業 者 可 發 展 遠 距 教 學 及 真 人 口 說 家 教 以 滿 足 市 場 需 求 而 產 業 的 海 外 布 局 策 略 部 份, 協 助 業 者 在 海 外 國 家 建 立 銷 售 通 路 並 促 成 國 際 合 作 案 例 中, 目 前 廠 商 在 美 國 日 本 韓 國 東 南 亞 紐 澳 歐 洲 等 地 區 已 經 透 過 經 銷 代 理 授 權 合 作 自 行 經 營 等 方 式 發 展 國 際 業 務, 增 加 海 外 營 收, 未 來 仍 將 持 續 推 動 數 位 語 文 業 者 與 海 外 通 路 進 行 合 作 最 後 產 品 推 廣 上, 透 過 華 語 文 數 位 教 材 應 用 競 賽 的 50 國 4.5 萬 人 120 萬 網 站 點 擊 的 人 氣, 了 解 到 海 外 學 習 社 群 對 台 灣 產 品 的 認 同 和 肯 定, 後 續 推 動 上 可 利 用 電 子 大 廠 製 造 優 勢 發 展 華 語 文 學 習 機 並 藉 由 行 動 學 習 的 趨 勢, 將 國 內 優 質 的 數 位 學 習 內 容 帶 給 世 界 各 國 華 語 文 學 習 者 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 5

8 4. 過 去 典 藏 機 構 或 受 限 於 機 構 屬 性 及 現 行 法 規, 缺 少 與 業 者 互 動 經 驗 典 藏 機 構 與 加 值 廠 商 的 關 係 並 不 密 切, 文 化 的 擴 散 力 與 影 響 力 自 然 有 限 惟 有 將 兩 者 間 的 距 離 拉 近, 成 為 彼 此 互 信 合 作 的 夥 伴 關 係, 才 能 激 盪 出 美 麗 的 火 花 因 此, 為 各 個 典 藏 機 構 商 業 化 機 制 進 行 催 生, 為 促 進 供 給 者 與 需 求 者 拉 近 距 離 的 必 要 手 段 5. 針 對 今 年 度 數 位 學 習 與 典 藏 未 獲 補 助 廠 商 進 行 調 查, 建 議 未 來 可 定 義 明 確 之 補 助 類 別, 例 如 增 加 不 同 產 業 以 推 廣 數 位 學 習 之 使 用 範 圍 初 次 申 請 與 再 次 申 請 廠 商 是 否 區 隔 等, 以 符 合 廠 商 之 需 求 針 對 初 次 申 請 補 助 案 之 廠 商 提 供 相 關 輔 助, 包 含 撰 寫 計 畫 書 預 算 編 列 計 畫 執 行 之 注 意 事 項 及 評 選 重 點 解 析 未 來 補 助 案 方 向 建 議 可 增 設 未 來 教 室 應 用 類 別, 以 利 廠 商 加 快 未 來 教 室 技 術 研 發 及 開 創 深 入 之 應 用 模 式, 期 可 更 符 合 未 來 發 展 趨 勢 另 外 也 可 依 據 區 域 多 方 舉 辦 廠 商 實 例 分 享 研 討 會 或 是 實 地 參 訪 專 業 認 證 課 程 新 產 品 技 術 研 討 會 等, 藉 由 親 身 實 證 的 方 式, 讓 廠 商 有 多 方 模 擬 的 參 考 6. 因 為 國 際 性 的 大 型 出 版 業 者 通 常 會 在 設 定 開 發 的 主 題 深 耕 發 展 出 大 量 的 內 容, 除 了 量 的 保 證 之 外, 對 於 合 作 業 者 的 創 作 力 執 行 力 及 核 心 技 術 的 要 求 也 較 高, 雖 然 並 非 國 內 所 有 業 者 都 能 達 成 較 高 的 標 準, 但 為 了 要 建 立 雙 方 的 信 賴 感 並 鞏 固 堅 定 的 長 期 合 作 關 係, 我 們 勢 必 要 灌 輸 業 者 此 種 觀 念, 才 能 發 展 出 長 遠 的 國 際 合 作 可 能 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 6

9 表 2 人 培 計 畫 執 行 成 果 摘 要 表 數 位 學 習 與 典 藏 產 業 推 動 計 畫 承 辦 組 別 電 子 資 訊 組 受 委 託 單 位 財 團 法 人 資 訊 工 業 策 進 會 / 財 團 法 人 中 衛 發 展 中 心 / 台 北 市 電 腦 商 業 同 業 公 會 人 培 總 經 費 2,630 千 元 補 助 對 象 ( 無 此 項 資 料 請 填 無 ) 聯 絡 人 員 李 文 芳 ( 代 表 單 位 ) 承 辦 人 廖 振 資 電 話 (02) #3247 委 辦 費 1,600 千 元 自 籌 款 1,030 千 元 補 助 款 千 元 自 籌 款 千 元 內 容 摘 要 : 一 人 才 培 訓 重 要 成 果 與 目 標 達 成 情 形 ( 一 ) 成 果 說 明 1. 規 劃 數 位 學 習 培 訓 課 程 完 成 13 班 課 程 規 劃, 其 中 包 含 引 進 課 程 ( 美 國 加 拿 大 等 ) 與 產 學 專 家 合 辦 等 課 程 2. 培 育 數 位 學 習 相 關 專 業 人 才 及 辦 理 進 階 課 程 邀 請 新 竹 教 育 大 學 計 惠 卿 所 長 辦 理 數 位 教 學 設 計 實 務 及 數 位 教 學 設 計 進 階 技 巧, 各 24 人 及 26 人 參 與, 提 升 業 者 教 學 設 計 專 業 能 力 ; 引 進 國 際 顧 問 Dr. Reza Sisakhti, 主 講 Business Requirement Definition, 共 10 位 主 管 級 學 員 參 加, 提 升 業 者 企 業 顧 問 能 力 ; 邀 請 有 意 思 數 位 人 文 沈 秉 文 執 行 長 分 享 英 語 學 習 線 上 遊 戲, 共 15 位 參 與, 讓 業 者 了 解 遊 戲 式 學 習 教 材 之 規 劃 與 設 計 ; 邀 請 中 正 大 學 游 寶 達 教 授 辦 理 多 元 數 位 學 習 教 材 之 製 作 及 應 用, 講 授 白 板 教 學 雙 軌 理 論 ; 引 進 ASTD Training Certificate Program, 講 授 專 業 講 師 技 巧, 評 點 高 達 4.88, 為 歷 年 來 最 高 ; 與 Smart Technologies 合 辦 並 邀 請 加 拿 大 教 育 科 技 專 家 舉 辦 的 國 外 電 子 白 板 最 新 教 學 應 用 課 程, 提 供 國 內 業 者 相 當 多 的 教 學 資 源 ; 邀 請 振 曜 澔 奇 等 硬 體 業 者 共 同 辦 理 掌 握 學 習 用 電 子 書 及 與 IBM 合 辦 掌 握 雲 端 運 算 等 新 興 進 階 課 程, 至 11/25 止, 共 計 培 訓 245 人 課 次 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 7

10 ( 二 ) 課 程 相 關 資 料 項 目 班 別 養 成 班 在 職 班 實 際 開 課 班 次 11 實 際 人 次 學 員 滿 意 度 (%) 4.39/5 ( 三 ) 歷 年 培 訓 學 員 就 業 媒 合 率 年 度 95 年 96 年 97 年 98 年 養 成 班 人 數 媒 合 率 (%) 二 人 才 培 訓 重 要 檢 討 與 建 議 ( 一 ) 受 到 經 濟 不 景 氣 影 響, 過 去 辦 理 過 之 數 位 學 習 課 程 ( 含 華 語 文 課 程 ) 較 難 達 開 班 標 準, 但 相 對 的 新 課 程 仍 能 吸 引 業 者 參 予, 唯 此 類 課 程 有 經 驗 的 師 資 難 尋 ( 二 ) 規 劃 及 辦 理 新 課 程 師 資 難 尋, 需 以 引 進 國 外 師 資 與 經 驗 與 國 際 大 廠 合 作 及 與 國 內 學 界 及 業 界 專 家 合 作 等 方 式 辦 理 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 8

11 第 2 部 分 本 計 畫 執 行 報 告 一 緣 起 從 92 年 至 96 年 經 濟 部 工 業 局 推 動 為 期 5 年 的 數 位 學 習 產 業 推 動 與 發 展 計 畫, 已 促 進 數 位 學 習 產 業 產 值 由 計 畫 執 行 前 的 7 億 元 快 速 成 長 至 96 年 的 120 億 元 從 高 科 技 產 業 至 傳 統 產 業, 同 時 帶 動 20 多 類 產 業 導 入 數 位 學 習, 促 進 指 標 型 企 業 ( 千 大 製 造 業 五 百 大 服 務 業 百 大 金 融 業 ) 之 數 位 學 習 導 入 率 由 計 畫 前 14%, 提 升 至 96 年 的 52% 隨 著 Web 2.0 開 放 性 合 作 導 向 式, 和 群 體 智 慧 (Collective Intelligence) 概 念 興 起, 激 盪 創 新 教 學 思 維, 促 成 數 位 學 習 的 應 用 有 了 新 境 界 與 新 視 野 從 單 純 的 線 上 教 學, 走 向 混 成 教 學 ( 線 上 和 教 室 的 結 合 ), 更 進 展 到 整 合 教 學 ( 正 式 和 非 正 式 學 習 的 整 合 ); 從 資 訊 的 傳 播, 走 向 知 識 的 移 轉, 更 進 展 到 共 創 智 慧 ; 從 時 空 障 礙 的 降 低, 走 向 學 習 效 果 的 改 善, 更 進 展 到 績 效 表 現 的 躍 進 新 技 術 搭 配 新 思 維, 使 得 數 位 學 習 的 專 業 深 度 更 深, 應 用 廣 度 更 廣, 成 效 高 度 更 高, 數 位 學 習 2.0(e-Learning 2.0) 也 應 運 而 生,Bersin & Associates 發 表 之 企 業 學 習 與 人 才 管 理 趨 勢 預 測 報 告 指 出, 以 教 育 訓 練 單 位 為 主 導 的 模 式 將 逐 漸 瓦 解, 取 而 代 之 的 是 一 種 新 的 分 享 學 習 服 務 (Shared Learning Services) 模 式 ; 教 材 發 展 將 演 進 到 自 行 發 表 的 合 作 (Self-Published Collaboration) 教 育 訓 練 單 位 必 需 重 新 思 考 知 識 的 建 構 與 來 源, 提 供 一 個 整 合 正 式 與 非 正 式 學 習 可 以 讓 全 員 共 同 溝 通 交 流 編 輯 的 網 路 學 習 環 境 因 此 從 2008 年 起 經 濟 部 工 業 局 配 合 數 位 典 藏 與 數 位 學 習 國 家 型 科 技 計 畫 提 出 為 期 5 年 數 位 學 習 與 典 藏 產 業 推 動 計 畫, 期 望 藉 此 計 畫 之 執 行, 結 合 新 興 科 技 與 數 位 學 習, 推 動 國 家 成 為 具 競 爭 力 之 知 識 經 濟 體 與 終 身 學 習 社 會, 建 立 我 國 成 為 數 位 學 習 應 用 的 典 範 國 家 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 9

12 二 計 畫 目 標 科 技 與 技 術 不 斷 地 創 新 突 破, 但 是 追 求 高 品 質 高 成 效 人 性 化 的 學 習 經 驗 是 不 變 的, 了 解 人 們 是 透 過 什 麼 樣 的 方 式 學 習 最 有 效, 佐 以 相 關 技 術 的 應 用 發 揮 最 大 綜 效, 是 本 計 畫 最 重 要 的 中 心 思 想, 此 計 畫 之 執 行, 將 輔 導 產 業 掌 握 數 位 環 境 變 遷 的 市 場 商 機, 協 助 數 位 學 習 產 業 善 用 新 興 科 技 發 展 創 新 服 務 及 營 運 模 式, 將 數 位 學 習 (e-learning) 提 升 至 有 效 學 習 ( 即 effective 與 efficient Learning) 與 績 效 支 援 (performance support), 逐 步 推 動 未 來 產 業 持 續 成 長 計 畫 全 程, 將 以 二 大 目 標 說 明 如 下 : 厚 植 廠 商 核 心 能 力, 創 新 學 習 服 務 經 營 模 式, 發 展 世 界 級 數 位 學 習 內 容 與 服 務 產 值 成 長 至 250 億 元 塑 造 有 效 或 創 新 商 業 模 式, 輔 導 業 者 進 入 國 際 市 場, 產 業 國 際 收 入 達 30 億 元 建 立 國 內 外 市 場 拓 展 能 力 與 商 機, 以 協 助 業 者 快 速 成 長, 並 促 成 5 家 重 點 廠 商 產 值 達 10 億 元 以 上 規 模 促 進 投 資 金 額 累 計 達 50 億 元 樹 立 可 獲 利 模 式 或 典 範, 協 助 業 者 轉 型, 進 而 促 成 20 家 指 標 學 習 業 者 轉 型 導 入 或 應 用 數 位 學 習 佈 建 全 球 50 個 以 上 華 語 文 數 位 學 習 中 心 示 範 點 佈 建 全 球 30 個 以 上 數 位 華 語 文 委 製 或 銷 售 通 路 增 加 數 位 典 藏 產 業 化 產 值 效 益 年 成 長 率 至 少 20%( 含 ) 以 上 輔 導 至 少 5 個 團 隊 推 動 授 權 加 值 應 用 並 進 軍 國 際 市 場, 建 立 成 功 示 範 有 效 運 用 獎 勵 刺 激, 增 加 市 場 的 需 求, 同 時 輔 導 企 業 提 升 數 位 學 習 的 應 用 成 效, 從 Donald Kirkpatrick 所 提 出 的 四 階 層 訓 練 成 效 評 估 模 型 的 Level 1 與 2 提 升 至 Level 3 與 4( 與 企 業 經 營 績 效 連 結 ), 以 便 企 業 有 更 強 動 機 導 入 數 位 學 習, 使 數 位 學 習 成 為 企 業 追 求 成 長 中, 不 可 或 缺 的 一 環 配 合 國 家 重 點 產 業 發 展 策 略, 逐 年 建 置 5 個 重 點 產 業 知 識 網, 以 期 提 升 產 業 競 爭 力, 發 揮 綜 效 催 化 數 位 學 習 應 用 市 場, 加 速 集 團 產 業 鏈 中 南 部 傳 統 產 業 企 業 等 應 用 數 位 學 習, 促 進 指 標 型 企 業 ( 千 大 製 造 業 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 10

13 五 百 大 服 務 業 百 大 金 融 業 ) 訓 練 應 用 數 位 學 習 比 例 達 30 % 推 動 企 業 運 用 數 位 學 習 2.0(e-Learning 2.0) 技 術 導 入 創 新 學 習, 以 提 升 訓 練 成 效 與 組 織 績 效 從 Level 1 & 2 提 升 至 Level 3 & 4, 並 有 50% 指 標 型 企 業 數 位 學 習 應 用 達 到 Level 3 或 以 上 成 效 有 關 分 項 計 畫 架 構 與 重 點 工 作, 分 述 如 下 : 數 位 學 習 與 典 藏 產 業 推 動 計 畫 產 業 輔 導 與 升 級 商 品 化 與 營 運 模 式 補 助 國 際 行 銷 與 推 廣 產 業 人 才 培 育 子 項 計 畫 一 : 深 化 應 用 數 位 學 習 輔 導 子 項 計 畫 二 : 學 習 產 業 轉 型 與 升 級 子 項 計 畫 三 : 華 語 文 數 位 學 習 中 心 佈 建 子 項 計 畫 四 : 數 位 典 藏 產 業 化 推 動 子 項 計 畫 五 : 典 藏 與 學 習 應 用 補 助 子 項 計 畫 六 : 華 語 文 應 用 補 助 子 項 計 畫 七 : 典 藏 與 學 習 產 業 國 際 行 銷 子 項 計 畫 八 : 華 語 文 精 品 連 鎖 通 路 推 廣 圖 2-1 分 項 計 畫 架 構 與 重 點 工 作 圖 資 料 來 源 : 本 計 畫 執 行 團 隊 1. 第 一 分 項 產 業 輔 導 與 升 級 分 項 計 畫 : 建 置 重 點 產 業 知 識 網, 加 速 集 團 產 業 鏈 中 南 部 傳 統 產 業 企 業 等 應 用 數 位 學 習, 提 升 訓 練 成 效 與 組 織 績 效 ; 推 動 新 興 科 技 商 業 模 式 服 務 及 內 容 的 創 新 應 用, 促 成 業 者 大 型 化 與 異 業 整 合 開 拓 市 場 及 輔 導 業 者 進 入 國 際 市 場, 達 成 學 習 業 者 轉 型 與 升 級 ; 佈 建 海 外 通 路, 建 立 全 球 具 商 業 營 運 價 值 的 華 語 文 學 習 中 心, 輔 導 成 立 具 國 際 市 場 與 競 爭 力 的 公 司 ; 典 藏 的 物 品 經 數 位 化 後, 藉 由 創 意 開 發 及 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 11

14 創 新 模 式 與 各 類 異 業 結 合 如 與 出 版 業 學 習 業 裝 飾 業 禮 品 業 建 築 業 觀 光 業 等, 以 增 加 各 異 業 產 品 或 服 務 之 價 值, 發 揮 產 業 化 效 益 將 從 產 業 化 的 策 略 研 究 與 產 業 化 的 策 進 與 輔 導 二 方 面 切 入, 期 能 大 幅 提 升 商 業 化 的 應 用 價 值 2. 第 二 分 項 商 品 化 與 營 運 模 式 補 助 分 項 計 畫 : 主 要 透 過 補 助 審 查 的 引 導 方 式 協 助 企 業 深 度 應 用 數 位 學 習 與 典 藏 以 及 協 助 產 業 進 行 能 力 提 升 或 轉 型, 讓 數 位 學 習 與 典 藏 業 者 發 展 新 技 術 新 營 運 模 式 新 產 品 等 另 外 設 置 數 位 學 習 品 質 認 證 中 心, 主 要 提 供 數 位 學 習 教 材 與 服 務 之 評 鑑 規 範 與 審 查 機 制, 並 有 效 輔 導 數 位 學 習 業 者 達 成 數 位 學 習 品 質 評 鑑 規 範 之 認 證 要 求, 增 進 國 內 數 位 學 習 之 品 質, 提 升 我 國 產 業 之 國 際 地 位 3. 第 三 分 項 國 際 行 銷 與 推 廣 分 項 計 畫 : 透 過 帶 領 產 業 整 體 行 銷, 參 與 各 區 域 裡 重 要 的 展 會 國 際 研 討 會 及 辦 理 商 務 交 流 會 議, 成 功 將 台 灣 數 位 學 習 與 典 藏 的 發 展 經 驗 對 外 宣 傳 並 以 更 務 實 的 態 度, 掌 握 各 區 域 市 場 的 需 求, 逐 步 調 整 發 展 方 向 及 策 略, 並 強 調 深 度 的 行 銷, 讓 產 業 發 展 能 更 快 速 符 合 全 球 市 場 的 變 遷 的 腳 步 4. 第 四 分 項 產 業 人 才 培 育 分 項 計 畫 : 針 對 業 界 現 有 在 職 專 業 人 員 開 設 專 業 進 階 課 程, 培 養 進 階 及 顧 問 之 能 力, 使 能 藉 由 人 才 能 力 的 提 升, 增 加 產 業 之 競 爭 力 此 外, 針 對 傳 統 學 習 產 業 數 位 出 版 等 在 學 習 產 業 鏈 上 之 各 企 業, 於 轉 型 至 數 位 學 習 或 是 與 數 位 學 習 業 者 合 作 時, 適 時 培 育 各 類 人 才 具 備 數 位 學 習 的 專 業, 將 可 有 效 協 助 企 業 加 速 轉 型 或 合 作 成 果 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 12

15 投 資 額 :50 億 元 國 際 收 入 :30 億 元 產 值 :250 億 指 標 型 企 業 level3 成 效 :50% 指 標 型 企 業 數 位 學 習 訓 練 :30% 國 際 行 銷 與 推 廣 典 藏 與 學 習 產 業 國 際 行 銷 華 語 文 精 品 連 鎖 通 路 推 廣 產 業 輔 導 與 升 級 深 化 應 用 數 位 學 習 輔 導 學 習 產 業 轉 型 與 升 級 華 語 文 數 位 學 習 中 心 佈 建 數 位 典 藏 產 業 化 推 動 產 業 人 才 培 育 圖 2-2 數 位 學 習 與 典 藏 產 業 推 動 圖 資 料 來 源 : 本 計 畫 執 行 團 隊 商 品 化 與 營 運 模 式 補 助 典 藏 與 學 習 應 用 補 助 華 語 文 應 用 補 助 如 圖 2-2 透 過 第 一 分 項 的 總 體 規 劃 與 推 動, 將 針 對 數 位 學 習 數 位 華 語 文 數 位 典 藏 等 領 域 產 業 進 行 輔 導 與 升 級, 以 有 效 刺 激 需 求 面, 擴 大 應 用 層 面, 讓 產 業 需 求 端 朝 催 化 市 場 深 化 應 用 創 新 營 運 方 向 發 展, 並 強 化 供 給 面, 進 行 與 異 業 整 合 及 指 標 學 習 業 者 轉 型, 讓 產 業 供 給 端 朝 大 型 化 整 合 化 國 際 化 發 展 第 二 分 項 的 補 助 審 查 政 策 引 導 與 推 動, 配 合 第 一 分 項 輔 導 規 劃 方 向, 加 速 產 業 之 發 展 並 進 行 數 位 學 習 品 質 認 證 服 務, 增 進 國 內 數 位 學 習 之 品 質, 提 升 我 國 產 業 之 國 際 地 位 而 第 三 分 項 的 推 動, 將 透 過 國 際 參 展 與 拓 銷, 行 銷 廠 商 產 品 與 服 務, 爭 取 國 際 市 場 商 機 最 後 第 四 分 項 將 培 育 優 質 產 業 發 展 環 境 所 需 之 專 業 與 顧 問 人 才, 以 創 新 各 種 商 業 應 用 與 人 才 的 培 育 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 13

16 三 執 行 方 法 產 業 輔 導 與 升 級 分 項 計 畫 子 項 計 畫 一 : 深 化 應 用 數 位 學 習 輔 導 ( 一 ) 協 助 重 點 產 業 或 企 業 建 置 產 業 鏈 知 識 網 有 關 協 助 建 置 重 點 產 業 或 企 業 建 置 之 產 業 鏈 知 識 網 之 架 構 如 圖 3-1 所 示 : 圖 3-1 產 業 鏈 知 識 網 架 構 資 料 來 源 : 本 計 晝 執 行 團 隊 由 於 97 年 已 分 別 協 助 奇 美 電 子 電 機 電 子 公 會 (TEEMA) 台 中 精 機 建 置 產 業 鏈 知 識 網, 並 促 進 其 上 下 游 廠 商 應 用 數 位 學 習, 產 生 面 的 擴 散 效 應 因 此, 在 98 年 的 執 行 方 式 則 將 以 97 年 之 建 置 經 驗 與 成 果 為 基 礎, 由 資 策 會 結 合 數 位 學 習 業 者 與 學 校 資 源, 除 輔 導 綠 色 供 應 鏈 知 識 網 與 工 具 機 知 識 網 持 續 營 運 外, 並 將 根 據 政 府 施 政 重 點 目 前 產 業 發 展 趨 勢 以 及 企 業 配 合 情 形 等, 選 定 並 輔 導 重 點 產 業 之 代 表 企 業 建 置 產 業 鏈 知 識 網, 以 期 將 97 年 產 業 知 識 網 營 運 模 式 與 經 驗 擴 大 至 其 他 不 同 產 業 之 上 下 游 供 應 鏈 或 客 戶, 並 發 揮 由 點 而 線 至 面 的 整 體 數 位 學 習 擴 散 效 應, 達 到 建 立 示 範 營 運 機 制 拓 展 數 位 學 習 業 者 商 機 之 目 的 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 14

17 至 於 協 助 重 點 企 業 建 置 產 業 鏈 知 識 網 之 實 施 方 法 則 如 下 : 1. 就 97 年 已 協 助 建 置 之 綠 色 供 應 鏈 與 工 具 機 知 識 網 而 言, 可 參 考 圖 3-2 之 作 法 根 據 需 求, 協 助 其 加 入 創 新 學 習 之 功 能, 如 Blog Wiki 等, 並 鼓 勵 學 校 資 源 加 入 協 助 社 群 營 運, 例 如 可 以 學 生 擔 任 知 識 網 志 工, 協 助 其 實 際 營 運 並 獲 得 實 務 經 驗, 如 此, 既 可 達 到 產 學 合 作, 又 有 助 於 縮 短 產 學 間 最 後 一 哩 最 後 則 可 協 助 產 業 鏈 知 識 網 達 到 整 合 式 學 習 (Holistic Learning) 之 境 界, 有 助 於 產 企 業 競 爭 力 更 進 一 步 的 提 升 圖 3-2 產 業 鏈 知 識 網 之 協 助 作 法 資 料 來 源 : 本 計 晝 執 行 團 隊 2. 參 考 政 府 施 政 重 點 產 業 發 展 趨 勢 中 南 部 平 衡 發 展, 並 配 合 數 位 學 習 業 之 需 求 等 因 素, 選 定 98 年 擬 輔 導 之 重 點 產 業, 並 了 解 該 產 業 相 關 之 集 團 企 業 或 財 團 法 人 公 協 會 等 之 數 位 學 習 需 求, 並 藉 由 召 集 開 多 次 需 求 會 議 的 過 程, 結 合 產 學 研 專 家, 共 同 探 討 建 置 產 業 鏈 知 識 網 之 需 求 與 方 向 結 合 國 內 數 位 學 習 業 者 與 學 校 資 源, 共 同 協 助 重 點 產 業 中 有 意 願 建 置 產 業 鏈 知 識 網 之 企 業 或 單 位 規 劃 與 進 行 相 關 工 作, 內 容 包 括 該 產 業 之 知 識 與 課 程 盤 點 教 材 規 劃 與 製 作 平 台 建 置 與 導 入 營 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 15

18 運 模 式 規 劃 以 及 對 上 下 游 廠 商 或 客 戶 行 銷 推 廣 等 另 為 確 保 所 輔 導 建 置 之 重 點 產 業 知 識 網 品 質,99 年 將 協 助 其 教 材 或 服 務 參 加 數 位 學 習 與 數 位 典 藏 國 家 型 計 畫 品 質 服 務 中 心 所 辦 理 的 數 位 學 習 品 質 認 證 ( 二 ) 推 動 與 輔 導 企 業 進 行 學 習 創 新 應 用 以 期 發 揮 示 範 效 果 根 據 前 述 理 論 架 構 及 各 項 研 究 結 果 可 知, 為 因 應 企 業 全 球 佈 局 之 策 略 作 法, 新 一 代 的 企 業 創 新 學 習 應 用 亦 隨 之 形 成 ; 此 外, 唯 有 國 內 企 業 不 斷 創 新 對 於 數 位 學 習 以 及 訓 練 發 展 的 應 用, 才 能 帶 動 數 位 學 習 產 業 發 展 及 業 者 的 成 熟 度, 進 而 影 響 到 國 內 業 者 前 進 海 外 市 場 的 機 會 及 服 務 品 質, 因 此, 本 分 項 將 持 續 研 究 與 推 動 企 業 創 新 學 習 機 制, 如 非 正 式 數 位 學 習 (Informal Learning) Rapid e-learning 教 練 指 導 (Coaching) Mobile Learning 實 務 社 群 (Communities of Practice) 社 交 網 路 (Corporate Social Networking) 等 企 業 創 新 學 習 主 題, 並 輔 導 企 業 導 入 新 一 代 企 業 創 新 學 習 模 式, 以 建 立 企 業 全 球 化 人 才 培 育 之 典 範, 並 期 發 揮 示 範 效 果, 吸 引 更 多 企 業 跟 進 除 了 藉 由 提 升 企 業 學 習 成 效 來 進 一 步 提 升 產 業 競 爭 力 外,98 年 將 持 續 研 析 企 業 學 習 創 新 應 用 暨 人 才 培 育 之 趨 勢 與 標 竿 案 例, 並 搭 配 媒 體 宣 傳 和 企 業 學 習 部 落 格 網 站 經 營, 發 揮 更 大 的 示 範 推 廣 效 果 此 工 作 項 目 各 項 指 標 及 執 行 方 法 分 別 說 明 如 下 ( 圖 3-3): 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 16

19 圖 3-3 企 業 創 新 學 習 應 用 之 執 行 方 法 資 料 來 源 : 本 計 晝 執 行 團 隊 1. 蒐 集 與 分 析 國 內 外 企 業 學 習 創 新 應 用 之 趨 勢 發 展 報 告 1 份 並 辦 理 媒 體 宣 傳 (1) 承 接 以 往 研 究, 持 續 追 蹤 國 內 外 企 業 創 新 學 習 趨 勢 繼 97 年 針 對 數 位 學 習 2.0 Informal Learning 等 企 業 創 新 學 習 議 題 進 行 研 究 探 討 後, 為 持 續 引 進 全 球 最 新 趨 勢 與 標 竿 作 法, 本 工 作 項 將 持 續 透 過 美 國 ASTD IDC Bersin & Associates Brandon Hall McKinsey 等 國 外 訓 練 發 展 與 數 位 學 習 權 威 研 究 機 構 之 調 查 趨 勢 與 個 案 分 析 報 告, 了 解 全 球 先 進 國 家 之 企 業 創 新 學 習 應 用 如 何 影 響 企 業 數 位 學 習 的 發 展, 並 同 時 關 切 相 對 應 的 創 新 應 用 新 興 科 技 (2) 定 期 發 表 階 段 性 研 究 成 果, 並 透 過 多 元 方 式 推 廣 於 收 集 國 內 外 研 究 趨 勢 後, 本 工 作 項 預 計 將 於 每 季 針 對 該 時 期 研 究 成 果 進 行 發 表 分 享, 使 國 內 企 業 及 業 者 能 夠 持 續 獲 得 最 新 的 國 內 外 趨 勢 及 研 究 資 訊, 不 必 等 到 本 工 作 項 最 後 研 究 報 告 產 出 才 能 得 到 相 關 寶 貴 資 訊 而 除 了 針 對 各 個 主 題 做 定 期 分 享 外, 本 工 作 項 更 將 運 用 網 路 電 子 報 Rapid e-learning 工 具 實 體 研 討 會 等 多 元 方 式 進 行 分 享, 以 提 升 研 究 成 果 推 廣 效 益, 使 研 究 成 果 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 17

20 能 藉 由 大 量 分 享 來 刺 激 應 用 需 求 (3) 完 成 企 業 學 習 創 新 應 用 趨 勢 報 告 1 份 透 過 紮 實 的 深 入 研 究 以 及 與 產 企 業 的 彼 此 交 流, 本 工 作 項 將 於 下 半 年 著 手 撰 寫 企 業 學 習 創 新 應 用 趨 勢 報 告, 內 容 除 將 涵 蓋 國 內 外 的 各 種 企 業 創 新 學 習 主 題 外, 亦 將 帶 入 國 外 成 功 案 例 或 國 內 實 際 應 用 案 例, 甚 至 發 展 各 種 應 用 模 式, 成 為 我 國 企 業 學 習 創 新 應 用 之 參 考 權 威 手 冊! (4) 針 對 趨 勢 報 告 辦 理 媒 體 宣 傳 除 了 上 述 定 期 針 對 研 究 成 果 進 行 發 表 外, 本 工 作 項 亦 將 針 對 最 後 完 成 的 企 業 學 習 創 新 應 用 趨 勢 報 告 進 行 媒 體 宣 傳 有 別 於 定 期 發 表 所 使 用 的 多 元 宣 傳 方 式, 於 第 四 季 所 進 行 的 媒 體 宣 傳 將 透 過 專 業 雜 誌 網 路 大 眾 媒 體 等 通 路 進 行 更 具 專 業 感 的 行 銷 活 動, 以 達 到 擴 散 計 畫 效 益 提 高 企 業 主 興 趣 等 重 要 目 的 2. 輔 導 3( 含 ) 家 以 上 企 業 創 新 學 習 之 應 用 (1) 與 數 位 學 習 業 者 合 作, 推 廣 企 業 創 新 學 習 作 法 本 工 作 項 目 執 行 的 最 重 要 目 的 為 提 升 企 業 學 習 效 益, 並 進 一 步 帶 動 國 內 產 業 成 長, 因 此, 本 工 作 項 目 將 於 執 行 初 期 就 與 國 內 主 要 數 位 學 習 業 者 進 行 合 作, 開 放 研 究 成 果 給 國 內 數 位 學 習 業 者 進 行 應 用 或 對 外 分 享, 一 方 面 藉 此 提 升 國 內 業 者 的 專 業 知 識, 另 一 方 面 也 提 升 其 客 戶 對 於 該 輔 導 業 者 的 認 同 (2) 優 先 針 對 國 內 業 者 之 客 戶 進 行 企 業 創 新 學 習 輔 導 透 過 以 上 與 國 內 數 位 學 習 業 者 的 合 作, 將 有 助 於 引 發 出 企 業 創 新 學 習 應 用 的 早 期 使 用 者 (Early Adopters), 成 為 本 工 作 項 目 進 行 企 業 創 新 學 習 輔 導 的 候 選 企 業 相 較 於 從 國 內 眾 多 企 業 中 挑 選 輔 導 對 象, 本 工 作 項 目 選 擇 與 國 內 業 者 合 作, 可 同 時 針 對 企 業 及 業 者 雙 方 同 時 進 行 輔 導, 提 升 計 畫 執 行 的 效 益 (3) 針 對 輔 導 案 例 進 行 效 益 評 估 及 檢 討 為 了 讓 國 外 研 究 結 果 及 應 用 模 式 能 更 符 合 國 內 企 業 需 要, 將 針 對 各 個 輔 導 企 業 案 例 進 行 效 益 評 估 及 輔 導 過 程 檢 討, 以 提 出 後 續 執 行 建 議, 不 斷 改 善 企 業 創 新 學 習 應 用 模 式 (4) 透 過 多 元 方 式 進 行 推 廣 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 18

21 針 對 創 新 學 習 個 別 企 業 輔 導, 本 工 作 項 亦 將 透 過 網 路 媒 體 部 落 格 電 子 報 研 討 會 等 多 元 方 式 進 行 推 廣, 提 升 計 畫 執 行 的 效 益 擴 散 3. 經 營 企 業 學 習 部 落 格 網 站, 引 進 國 外 新 知, 瀏 覽 人 次 達 2( 含 ) 萬 人 次 以 上 (1) 針 對 企 業 創 新 學 習 之 主 題, 建 置 並 經 營 部 落 格 網 站 根 據 部 落 格 行 銷 一 書 及 眾 多 研 究 報 告 中 可 知, 由 於 較 傳 統 的 企 業 入 口 網 站 更 具 互 動 性 溝 通 性 及 介 面 彈 性, 部 落 格 已 成 為 包 括 IBM Dell Nike 等 全 球 知 名 企 業 的 入 口 網 站 及 行 銷 主 要 工 具 為 使 本 工 作 項 的 成 果 能 更 臻 完 善, 本 工 作 項 將 針 對 企 業 學 習 為 主 軸, 建 置 並 經 營 部 落 格 入 口 網 站, 使 國 內 企 業 及 業 者 能 更 快 速 且 便 捷 的 取 得 本 工 作 項 相 關 研 究 成 果 與 更 新 資 訊, 進 一 步 亦 將 形 成 企 業 創 新 學 習 的 知 識 與 實 務 社 群 (2) 與 知 名 媒 體 合 作, 快 速 打 響 部 落 格 知 名 度 行 銷 可 透 過 公 關 或 宣 傳 活 動 進 行, 然 而, 透 過 公 關 將 耗 費 至 少 數 年 的 時 間 才 能 打 開 知 名 度, 因 此, 本 工 作 項 將 選 擇 與 國 內 知 名 媒 體 合 作, 運 用 網 路 或 實 體 媒 體 進 行 廣 告 活 動, 於 第 一 季 及 第 二 季 即 快 速 建 立 部 落 格 品 牌 與 知 名 度 (3) 與 計 畫 各 項 工 作 成 果 結 合, 發 揮 部 落 格 綜 效 除 了 本 工 作 項 內 的 成 果 外, 亦 將 篩 選 計 畫 內 與 企 業 創 新 學 習 有 關 之 計 畫 成 果, 於 部 落 格 上 進 行 成 果 曝 光 及 宣 傳, 使 本 工 作 項 及 計 畫 各 項 成 果 能 透 過 本 部 落 格 網 站 產 生 綜 效 及 加 乘 效 果, 達 成 擴 散 計 畫 成 果 之 效 益 ( 三 ) 整 合 資 源 進 行 跨 部 會 合 作 推 動 數 位 學 習 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 19

22 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 20 圖 3-4 跨 部 會 合 作 策 略 作 法 資 料 來 源 : 本 計 晝 執 行 團 隊 本 計 畫 的 策 略 作 法 如 圖 3-4, 主 要 是 希 望 透 過 建 置 應 用 及 推 廣 來 達 到 催 化 企 業 導 入 數 位 學 習 的 目 標 搭 配 上 述 之 建 置 應 用 及 推 廣 策 略, 本 年 度 將 主 要 以 97 年 協 助 勞 委 會 規 劃 與 開 發 TTQS 專 業 人 員 訓 練 課 程 e 化 混 成 設 計 與 數 位 教 材 為 基 礎, 持 續 透 過 所 開 發 之 TTQS 教 材 進 行 推 廣, 以 期 增 加 中 小 企 業 瀏 覽 家 次, 進 而 突 破 中 小 企 業 e-learning 導 入 困 境, 藉 此 提 升 企 業 人 才 競 爭 力 與 產 值 另 架 構 於 97 年 所 完 成 之 協 助 數 位 學 習 業 者 開 發 TTQS 系 統 化 相 關 功 能, 本 年 度 將 更 進 一 步 整 合 e-hrm 與 e-hrd 創 新 功 能, 並 協 助 企 業 應 用 數 位 學 習 業 者 所 開 發 之 提 升 訓 練 品 質 之 相 關 系 統, 進 而 建 立 標 竿 企 業, 以 達 到 催 化 數 位 學 習 市 場 的 綜 效 又 為 延 續 去 年 跨 部 會 之 成 效, 將 對 政 府 其 他 部 會 目 前 推 動 之 企 業 訓 練 或 數 位 學 習 應 用 之 相 關 計 畫, 進 行 有 系 統 之 資 料 蒐 集 與 整 理, 並 階 段 性 地 嘗 試 結 合 各 部 會 資 源, 從 各 種 不 同 層 面 與 提 供 不 同 誘 因, 促 進 更 多 企 業 導 入 數 位 學 習 在 具 體 的 執 行 方 法 方 面, 本 計 畫 將 從 兩 部 分 著 手 進 行, 首 先 挑 選 評 估 1 家 重 點 產 業 進 行 數 位 學 習 之 跨 部 會 合 作 之 試 行, 以 針

23 對 該 重 點 產 業 逐 漸 擴 散 數 位 學 習 應 用 效 益 其 次, 延 續 97 年 跨 部 會 合 作 振 興 市 場 報 告 之 結 論, 針 對 勞 委 會 職 訓 局 目 前 所 執 行 之 訓 練 補 助, 思 考 如 何 運 用 產 學 專 家 之 專 業 資 源, 以 將 數 位 學 習 納 入, 進 而 達 到 數 位 學 習 面 的 推 廣 綜 合 以 上 所 述, 本 計 畫 之 執 行 方 法 如 下 : 1. 延 續 訓 練 品 質 規 範 (TTQS) 合 作 計 畫, 協 助 勞 委 會 推 廣 TTQS 數 位 教 材, 以 促 進 更 多 中 小 企 業 學 習 該 課 程, 以 達 數 位 學 習 之 推 廣 2. 持 續 協 助 企 業 應 用 數 位 學 習 業 者 所 開 發 之 提 升 訓 練 品 質 之 相 關 系 統 3. 針 對 1( 含 ) 項 以 上 重 點 產 業 進 行 數 位 學 習 之 跨 部 會 合 作, 以 達 到 擴 散 企 業 應 用 數 位 學 習 成 效 4. 研 擬 訓 練 補 助 與 數 位 學 習 整 合 規 劃 報 告 1 份, 以 期 做 為 勞 委 會 職 訓 局 修 訂 相 關 訓 練 補 助 辦 法 之 參 考 綜 上 所 述, 本 子 項 之 效 益 如 圖 3-5 所 示 : 圖 3-5 深 化 應 用 數 位 學 習 輔 導 子 項 預 計 成 效 資 料 來 源 : 本 計 晝 執 行 團 隊 子 項 計 畫 二 : 學 習 產 業 轉 型 與 升 級 ( 一 ) 擴 展 國 際 數 位 學 習 市 場 97 年 度 與 多 家 國 內 數 位 學 習 業 者 持 續 針 對 國 際 策 略 佈 局 不 定 期 進 行 會 議, 藉 由 業 者 間 的 資 訊 交 流 以 及 邀 請 國 際 管 理 顧 問 專 家 來 進 行 分 享, 在 協 助 業 者 拓 展 國 際 業 務 已 有 初 步 的 成 果 為 了 了 解 業 者 對 於 全 球 策 略 佈 局 的 看 法, 針 對 目 前 在 國 際 業 務 拓 展 或 未 來 有 意 進 軍 國 際 之 22 家 數 位 學 習 業 者 進 行 訪 談,29% 的 業 者 在 訪 談 中 表 示, 希 望 能 在 通 路 或 經 銷 商 的 開 發 上 給 予 協 助, 其 次 則 為 政 府 補 助 案 經 費 申 請 的 輔 導 以 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 21

24 及 產 品 內 容 與 技 術 的 輔 導 針 對 業 者 的 需 求, 擴 展 數 位 學 習 市 場 之, 整 體 實 施 方 法 如 下 : 1. 舉 辦 業 者 國 際 佈 局 定 期 座 談 會 議, 結 合 國 內 學 習 相 關 業 者 以 亞 洲 為 主 要 地 區 針 對 相 關 國 家 ( 如 : 大 陸 日 韓 東 南 亞 ) 廣 邀 專 家 與 在 地 顧 問, 共 同 研 究 及 進 軍 特 定 數 位 學 習 市 場, 並 統 合 國 內 業 者 推 動 台 灣 精 品 概 念, 藉 此 凝 聚 產 業 力 量, 將 國 內 完 整 數 位 學 習 方 案 推 廣 至 特 定 市 場, 使 國 內 業 者 在 數 位 學 習 相 關 市 場 創 造 共 榮 的 機 會 2. 輔 導 業 者 國 際 合 作 案 之 產 品 與 服 務 包 含 有 (a) 搭 配 其 他 相 關 部 會 ( 如 外 貿 協 會 等 ) 輔 導 業 者 針 對 選 定 之 特 定 市 場, 提 供 我 國 業 者 當 地 法 務 教 材 內 容 平 台 技 術 國 際 標 準 化 等 相 關 準 備 與 諮 詢, 完 成 產 品 國 際 化 之 前 期 輔 導 準 備, 提 升 業 者 取 得 國 際 訂 單 之 能 力 (b) 經 由 相 關 計 畫 與 部 會 媒 合 後 之 國 際 合 作 案 例, 由 資 策 會 提 供 後 續 之 相 關 輔 導, 解 決 業 者 後 續 合 約 產 品 服 務 設 計 與 標 準 方 面 所 遇 到 之 困 難 3. 輔 導 業 者 申 請 與 參 與 國 際 競 賽, 依 據 目 前 之 國 際 數 位 學 習 主 要 競 賽 活 動 與 會 議 ( 如 Brandon Hall, IMS,ASTD 等 ), 分 析 各 數 位 學 習 相 關 國 際 競 賽 之 內 容 與 參 賽 條 件, 針 對 國 內 業 者 所 有 之 不 同 領 域 之 產 品 服 務, 輔 導 我 國 業 者 提 出 符 合 國 際 競 賽 方 向 之 產 品, 協 助 業 者 申 請 國 際 競 賽, 藉 以 提 高 業 者 國 際 品 牌 知 名 度 ( 二 ) 促 成 產 業 策 略 合 作, 協 助 數 位 學 習 業 者 擴 大 規 模 在 協 助 國 內 數 位 學 習 產 業 經 過 第 一 期 國 家 型 計 畫 栽 培 扶 持, 有 多 家 業 者 已 具 規 模, 並 漸 漸 步 上 軌 道, 因 此 在 本 年 度 的 此 項 工 作 規 劃 將 一 方 面 協 助 主 要 業 者 大 型 化, 一 方 面 突 破 單 僅 協 助 數 位 學 習 業 者 之 作 法, 將 數 位 學 習 業 者 與 傳 統 學 習 ( 補 教 出 版 ) 合 作 做 為 重 要 的 推 動 策 略 帶 動 兩 大 傳 統 學 習 產 業 ( 補 教 與 出 版 ) 之 整 體 轉 型 擴 散 效 益, 並 佐 以 相 關 法 規, 營 運 與 市 場 資 訊 等 輔 導 協 助, 擴 大 數 位 學 習 產 業 範 疇 在 協 助 業 者 大 型 化 方 面,97 年 度 已 針 對 具 潛 力 業 者 協 助 業 者 大 型 化, 並 根 據 其 特 質 給 予 不 同 輔 導 與 協 助 ( 如 法 務 教 材 技 術 新 興 技 術 補 助 獎 勵 案 申 請 等 ), 促 成 產 業 間 策 略 合 作, 協 助 數 位 學 習 業 者 擴 大 規 模 98 年 將 持 續 推 動 : 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 22

25 1. 選 擇 具 指 標 性 之 出 版 或 補 教 學 習 業 者 ( 如 遠 流 龍 騰 寰 宇 Cosmos 菁 英 國 際 等 ), 促 使 與 數 位 學 習 業 者 策 略 合 作 應 用 數 位 學 習, 協 助 其 規 劃 數 位 學 習 轉 型 規 劃 或 提 出 補 助 案 ( 如 主 導 性 計 畫 數 位 學 習 網 建 置 補 助 計 畫 中 小 企 業 處 及 時 技 術 輔 導 計 畫 科 專 計 畫 等 ), 形 成 產 業 轉 型 升 級 典 範, 協 助 數 位 學 習 產 業 擴 大 規 模 2. 維 護 網 際 網 路 教 學 服 務 定 型 化 契 約 後 續 相 關 事 宜, 並 協 助 輔 導 業 者 修 改 定 型 化 契 約 內 容 3. 以 推 動 國 內 業 者 大 型 化 為 目 標, 與 管 顧 公 司 合 作 規 劃 培 育 旗 艦 公 司 之 長 期 策 略 與 方 法, 並 以 國 內 業 者 為 範 例, 研 擬 分 析 規 劃 報 告, 以 做 為 後 續 推 動 國 內 業 者 大 型 化 之 依 據 4. 進 行 國 內 數 位 學 習 產 業 現 況 調 查 工 作, 掌 握 數 位 學 習 市 場 脈 動, 以 協 助 業 者 了 解 產 業 現 況 與 趨 勢 與 提 供 學 習 業 者 因 應 策 略 之 參 考, 深 化 數 位 學 習 的 應 用 5. 結 合 數 位 學 習 業 者 ( 如 台 電 通 旭 聯 科 技 學 習 工 場 中 華 電 信 等 ) 與 區 域 公 協 會 聯 合 辦 理 北 中 南 學 習 業 者 成 功 轉 型 應 用 數 位 學 習 說 明 會 等 相 關 輔 導 活 動 擴 大 補 教 產 業 轉 型 區 域 擴 散 SaaS 加 速 區 域 擴 散 區 域 導 入 應 用 台 電 通 旭 聯 台 灣 知 識 庫 中 華 電 信 學 習 工 場 創 意 家 資 訊 結 合 區 域 補 教 協 會 積 極 推 廣 舉 辦 補 教 或 出 版 轉 型 成 功 典 範 說 明 會 30( 30( 含 ) 家 次 以 上 最 新 教 育 科 技 應 用 趨 勢 研 討 會 產 業 資 訊 及 法 規 服 務 國 內 數 位 學 習 產 業 分 析 報 告 維 護 網 際 網 路 教 學 服 務 定 型 化 契 約, 輔 導 家 ( 含 ) 業 者 擴 大 數 位 學 習 應 用 促 進 整 體 產 值 輔 導 申 請 政 府 補 助 計 畫 輔 導 指 標 性 補 教 或 出 版 業 者 申 請 政 府 輔 導 計 畫 至 少 案 指 標 性 業 者 輔 導 空 中 英 語 聯 合 線 上 輔 導 指 標 性 業 者 科 見 美 語 遠 流 深 化 數 位 學 習 應 用 學 承 電 腦 劉 鎮 英 文 菁 英 國 際 語 言 教 育 中 心 結 合 專 家 學 者 及 顧 問 城 邦 陽 明 文 教 事 業 機 構 大 型 化 圖 3-6 產 業 策 略 合 作 推 動 策 略 資 料 來 源 : 本 計 畫 執 行 團 隊 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 23

26 ( 三 ) 應 用 新 興 科 技 發 展 創 新 學 習 模 式 應 用 新 興 科 技 發 展 創 新 學 習 模 式 之 工 作 項 預 計 將 採 三 階 段 方 式 進 行, 整 體 實 施 方 法 為 : 1. 透 晰 技 術 趨 勢, 掌 握 發 展 方 向 參 考 本 計 畫 於 97 年 所 投 入 產 出 的 技 術 發 展 藍 圖 (Roadmap) 研 究 及 新 興 科 技 研 究 成 果 發 表 的 回 饋 資 訊, 評 估 挑 選 有 機 會 發 展 的 新 興 技 術, 並 思 考 融 合 Web 2.0 或 數 位 學 習 2.0 的 應 用 概 念, 進 一 步 發 展 3 種 創 新 技 術 應 用, 如 : 創 新 個 人 化 教 學 平 台 高 互 動 教 學 內 容 概 念 性 評 量 機 制 或 軟 硬 整 合 的 學 習 方 案 等 技 術 發 展 趨 勢 建 議 Robotics 機 器 人 (5-10) Virtual World Tool 3D 虛 擬 技 術 (2-4) E-Book 電 子 書 (2-4) Mobile Learning ( 行 動 學 習 ) (1-3) Personal Learning Environment 個 人 學 習 環 境 (1-3) Social Networking 資 訊 蒐 集 工 具 Wiki 社 交 網 路 (1-3) 維 基 (1-3) (0-1) Podcasting ipod 廣 播 (1-3) Information Creation Tool Social Bookmarking 社 交 標 簽 (1-2) Blog 部 落 格 (0-1) RSS& Mash-up 混 合 應 用 (1-3) Repository 資 源 庫 (~) LMS 學 習 平 台 (~) CMS 課 程 管 理 平 台 (~) Authoring Tool 製 作 工 具 (~) 圖 3-7 數 位 學 習 科 技 地 圖 資 料 來 源 : 本 計 畫 執 行 團 隊 成 熟 度 2. 強 化 研 究 及 發 展 質 量, 建 立 創 新 應 用 為 強 化 研 究 方 向 與 產 業 現 況 的 結 合 性, 將 蒐 集 應 用 業 者 產 品 ( 電 子 白 板 低 價 電 腦 工 具 與 內 容 ), 結 合 相 關 研 究 資 源 ( 產 學 研 等 ), 協 助 發 展 數 位 學 習 創 新 示 範 應 用 模 式, 並 挑 選 適 合 的 合 作 對 象, 協 助 構 思 產 品 整 合 或 延 伸 性 應 用, 如 : 應 用 電 子 白 板 教 學 互 動 電 視 教 學 等 同 時, 為 提 升 所 發 展 之 產 品 / 服 務 應 用 的 質 量, 於 成 果 發 展 階 段, 便 藉 由 數 位 學 習 實 驗 室 進 行 教 學 應 用 整 合 實 驗, 邀 請 相 關 領 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 24

27 域 之 數 位 學 習 業 者 參 與, 或 開 放 給 數 位 學 習 業 者 需 求 單 位 實 際 觀 摩 及 試 用, 藉 由 與 業 者 或 需 求 單 位 的 交 流 及 回 饋, 進 行 產 品 應 用 修 正 或 強 化 3. 推 廣 創 新 應 用 案 例, 擴 大 示 範 效 果 以 本 計 畫 研 析 之 創 新 科 技 與 數 位 學 習 業 者 之 產 品 整 合, 所 建 立 之 示 範 應 用 情 境, 舉 辦 成 果 發 表 及 相 關 推 廣 活 動, 進 行 產 業 經 驗 交 流 與 分 享 擴 散 創 新 應 用 案 例 至 業 者 50( 含 ) 家 次 以 上, 建 立 技 術 發 展 與 應 用 之 示 範 效 果 ( 四 ) 異 業 整 合 開 拓 新 興 市 場, 並 推 動 學 習 產 業 鏈 合 作 案 在 數 位 學 習 產 業 推 動 上, 與 異 業 合 作 開 創 新 局 是 產 業 推 動 能 持 續 發 展 擴 大 的 重 要 策 略 之 一 本 計 畫 將 突 破 以 往 僅 在 於 數 位 學 習 本 業 的 推 動, 期 望 整 合 我 國 強 盛 的 硬 體 產 業 相 互 加 值 ; 提 高 硬 體 的 附 加 價 值, 與 開 拓 數 位 學 習 更 廣 泛 的 應 用 達 到 資 源 共 用 優 勢 互 補 的 目 的 不 同 領 域 的 產 業 整 合 國 內 數 位 學 習 產 業 的 合 作 模 式, 以 台 灣 既 有 的 其 他 產 業 的 優 勢 為 基 礎, 搭 配 國 家 型 計 畫 第 一 期 所 培 植 孕 育 的 數 位 學 習 產 業, 做 兩 者 之 間 的 橋 樑 性 輔 導, 例 如 : 透 過 國 內 的 硬 體 業 發 展, 如 數 位 電 子 白 板 的 教 學 設 備, 整 合 國 內 的 學 習 業 者 軟 體 技 術, 發 展 創 新 的 教 學 模 式 ; 又 或 是 利 用 目 前 全 球 火 熱 發 展 的 網 路 電 腦 或 平 價 電 腦, 結 合 相 對 的 數 位 學 習 內 容 資 源 或 平 台, 讓 國 內 的 教 育 生 態 進 行 創 新 升 級 與 改 造 ; 利 用 國 內 優 質 的 手 機 代 工 業 結 合 數 位 內 容 進 行 開 發, 從 行 動 學 習 面 著 手 創 造 附 加 價 值 從 根 本 面 開 發 教 育 市 場 進 而 擴 大 數 位 學 習 市 場, 讓 異 質 的 業 者 皆 能 夠 產 生 獲 利, 以 台 灣 才 能 做 的 角 度 來 切 入, 站 穩 世 界 分 工 中 數 位 學 習 與 軟 硬 體 技 術 整 合 之 最 佳 角 色 初 期 鎖 定 目 標 族 群 於 硬 體 電 信 補 教 出 版 等 領 域, 持 續 推 動 籌 組 領 域 之 異 業 合 作 社 群, 輔 導 國 內 學 習 業 者 異 質 性 產 業 之 間 的 合 作 關 係 與 開 拓 新 興 市 場, 以 合 作 案 協 助 申 請 政 府 輔 助 計 畫, 提 升 異 業 整 合 之 成 效 並 藉 由 擴 大 通 路 帶 動 數 位 學 習 教 材 / 內 容 之 產 值 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 25

28 圖 3-8 異 業 整 合 推 動 策 略 資 料 來 源 : 本 計 畫 執 行 團 隊 從 圖 3-7 中 由 左 至 右 的 架 構 來 說 明, 可 以 歸 納 出 以 下 之 執 行 方 法 與 步 驟 : 1. 研 發 規 劃 可 能 合 作 之 機 會 : 確 立 目 標 族 群 於 硬 體 及 電 信 領 域, 並 透 過 廠 商 實 地 訪 視 確 定 目 標 消 費 族 群, 掌 握 市 場 脈 動 並 舉 辦 異 業 發 展 策 略 會 議, 規 劃 異 業 合 作 策 略 2. 異 業 整 合 與 學 習 產 業 鏈 合 作 : 尋 求 相 關 硬 體 或 電 信 產 業 業 者 與 集 中 國 內 數 位 學 習 業 者 之 資 源, 以 提 供 完 整 的 總 體 解 決 方 案 (total solution) 為 目 標 ( 例 如 促 成 電 子 白 板 業 者 與 工 具 服 務 內 容 業 者 的 相 互 合 作 ; 學 習 平 台 業 者 與 補 教 業 者 的 合 作 ), 促 成 業 者 異 業 整 合 合 作 鏈, 擴 大 數 位 學 習 與 其 他 產 業 合 作 3. 成 立 合 作 案 並 推 廣 新 興 市 場 : 協 助 軟 硬 整 合 業 者 規 劃 與 申 請 補 助 案 輔 導 制 定 軟 硬 整 合 產 品 發 展 方 向 策 略, 持 續 輔 導 以 擴 大 硬 體 業 者 與 數 位 營 運 服 務 持 續 成 長, 提 供 數 位 學 習 加 值 服 務 增 加 異 質 性 產 業 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 26

29 之 附 加 價 值 ( 五 ) 進 行 其 他 分 項 計 畫 整 體 協 調 與 管 控 除 主 動 積 極 於 技 術 法 務 營 運 等 方 面 協 助 產 業 擴 大 外, 本 工 作 項 目 亦 將 扮 演 輔 助 角 色 協 助 項 目 有 : 1. 規 劃 建 構 與 維 運 數 位 學 習 產 業 服 務 入 口 網, 提 供 整 合 本 計 畫 相 關 資 訊 與 相 關 服 務 提 供 給 數 位 學 習 業 者, 落 實 全 時 間 不 打 烊 的 產 業 服 務 能 力 2. 並 將 統 整 本 計 畫 相 關 執 行 成 果, 規 劃 與 執 行 年 度 計 畫 成 果 展 一 場, 透 過 完 整 呈 現 業 者 發 展 現 況, 展 現 本 計 畫 年 度 成 果 擴 散 效 益 ( 六 ) 其 他 臨 時 交 付 事 項 本 工 作 項 目 亦 將 扮 演 輔 助 角 色, 協 助 整 體 計 畫 之 協 調 與 管 控 事 項, 配 合 工 業 局 與 國 家 型 科 技 計 畫 辦 公 室 協 調 與 管 控 相 關 事 項 並 處 理 各 項 臨 時 交 付 工 作 本 年 度 之 預 期 達 成 成 效 如 圖 3-9: 圖 年 重 點 預 期 成 果 及 績 效 資 料 來 源 : 本 計 畫 執 行 團 隊 子 項 計 畫 三 : 華 語 文 數 位 學 習 中 心 佈 建 為 了 達 到 經 營 華 語 文 全 球 資 源 運 籌 中 心 的 目 標, 除 了 需 針 對 全 球 主 要 國 家 進 行 市 場 研 究, 了 解 市 場 潛 力 與 學 習 需 求 外, 亦 須 了 解 當 地 華 語 文 教 學 能 力 指 標 的 規 範, 據 以 引 導 國 內 廠 商 開 發 符 合 市 場 需 求 的 產 品 為 了 進 一 步 能 拓 展 全 球 華 語 文 學 習 的 版 圖, 更 應 該 在 主 要 國 家 佈 建 華 語 文 數 位 學 習 中 心, 提 供 主 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 27

30 流 的 教 學 與 優 質 華 語 文 教 材, 達 到 在 全 球 的 華 語 文 市 場 台 灣 有 發 言 權, 主 流 的 華 語 文 學 習 台 灣 是 一 個 選 項 的 目 標 有 鑑 於 此, 本 子 項 計 畫 將 以 協 助 華 語 文 數 位 學 習 產 業 價 值 鏈 效 率 化, 整 合 業 者 商 品 與 服 務 擴 展 國 際 通 路 的 精 神 為 基 礎, 進 而 從 佈 建 數 位 學 習 中 心 建 置 全 球 協 同 中 心 等 二 個 主 軸 加 以 推 動, 達 到 協 助 華 語 文 數 位 學 習 產 業 提 升 競 爭 力 的 目 的 有 關 本 計 畫 之 實 施 策 略, 可 參 考 圖 3-10 推 動 架 構 圖 如 下 : 成 立 服 務 推 廣 制 度 華 語 文 數 位 學 習 中 心 遴 選 與 甄 選 機 制 建 立 整 合 虛 實 學 習 環 境 軟 硬 體 整 合 先 進 教 室 組 成 社 群 網 站 B-B 教 材 資 源 庫 佈 建 海 內 外 華 語 文 數 位 學 習 中 心 提 供 台 灣 精 品 服 務 給 海 內 外 數 位 學 習 中 心, 並 促 使 與 國 內 業 者 合 作 佈 建 數 位 學 習 中 心 區 隔 市 場 海 外 華 語 文 市 場 調 查 海 外 教 學 能 力 指 標 調 查 價 值 鏈 效 率 化 協 助 國 內 華 語 文 數 位 學 習 價 值 鏈 分 類 與 效 率 化 媒 合 國 際 合 作 通 路 網 路 國 際 招 商 活 動 國 際 通 路 拓 展 建 置 全 球 協 同 中 心 全 球 資 源 運 籌 中 心 : 整 合 商 品 服 務 擴 展 國 際 通 路 圖 3-10 本 計 畫 實 施 策 略 資 料 來 源 : 本 計 畫 執 行 團 隊 以 下 則 分 別 針 對 各 工 作 項 目 加 以 說 明 : (1) 佈 建 全 球 華 語 文 數 位 學 習 中 心, 結 合 台 灣 華 語 文 精 品 建 立 在 地 經 營 佈 建 全 球 華 語 文 數 位 學 習 中 心, 執 行 策 略 主 要 為 協 助 數 位 學 習 中 心 建 立 示 範 點, 提 升 華 語 數 位 教 學 及 經 營 行 銷 能 力, 並 加 強 學 習 中 心 的 複 製 能 力 因 此 在 工 作 推 動 方 面 應 該 先 建 立 華 語 文 數 位 學 習 中 心 遴 選 與 甄 選 的 品 牌 機 制, 組 成 服 務 推 廣 小 組, 推 廣 華 語 文 數 位 學 習 中 心 之 經 營 與 發 展, 透 過 全 球 溝 通 平 台 全 球 即 時 回 應 平 台 線 上 營 運 平 台 等 三 大 服 務, 連 結 華 語 文 虛 實 學 習 環 境 的 整 合, 提 供 台 灣 華 語 文 精 品 給 海 內 外 數 位 學 習 中 心, 並 促 使 與 國 內 華 語 文 數 位 學 習 業 者 合 作, 建 立 全 球 華 語 文 推 廣 的 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 28

31 競 爭 力 (2) 建 置 全 球 華 語 文 數 位 協 同 服 務 中 心, 媒 合 國 際 通 路 合 作 建 置 全 球 協 同 中 心 的 策 略 性 做 法, 先 透 過 年 度 獎 勵 案 徵 求 開 發 團 隊, 設 計 符 合 海 外 當 地 學 習 需 求 產 品, 整 合 開 發 團 隊 之 平 面 數 位 教 材 學 習 法 網 路 服 務 的 整 體 效 益, 有 效 讓 產 業 價 值 鏈 效 率 化, 進 而 製 作 台 灣 華 語 文 產 業 精 品 至 於 推 動 與 國 際 通 路 合 作 策 略 方 向, 調 查 與 分 析 國 際 合 作 通 路 市 場, 並 協 助 廠 商 建 立 產 品 通 路, 輔 導 國 內 廠 商 執 行 國 際 委 外 服 務 案 件 實 施 方 法 為 : ( 一 ) 佈 建 全 球 華 語 文 數 位 學 習 中 心 結 合 台 灣 華 語 文 精 品 建 立 在 地 經 營 繼 97 年 運 用 全 球 各 地 既 有 的 學 習 中 心 加 以 升 級, 在 美 國 德 國 以 及 多 明 尼 加 3 個 國 家 建 立 5 個 數 位 學 習 中 心, 落 實 全 球 在 地 經 營 的 策 略 之 後,98 年 進 一 步 建 立 遴 選 與 甄 選 機 制 組 成 服 務 推 廣 小 組, 整 合 虛 實 學 習 環 境, 推 動 華 語 文 數 位 學 習 中 心 經 營 與 發 展 的 提 升 與 示 範, 並 促 使 與 台 灣 華 語 文 數 位 學 習 業 者 合 作, 建 立 華 語 文 數 位 學 習 中 心 示 範 的 機 制, 利 於 未 來 能 快 速 複 製 成 功 模 式, 擴 大 全 球 華 語 文 學 習 競 爭 力 此 工 作 項 目 執 行 步 驟 如 下 : 1. 建 立 數 位 學 習 中 心 遴 選 辦 法, 推 動 台 灣 華 語 文 品 牌 形 象 2. 建 立 全 球 華 語 文 數 位 學 習 中 心 推 廣 服 務 小 組 服 務 機 制 3. 分 析 與 建 置 華 語 文 虛 實 學 習 環 境 整 合 需 求 4. 分 析 華 語 文 數 位 學 習 中 心 內 外 資 源 需 求 的 強 弱 並 遴 選 年 度 華 語 文 數 位 學 習 中 心 5. 結 合 行 動 載 具 與 先 進 教 室 之 台 灣 科 技, 促 成 華 語 文 數 位 學 習 業 者 與 硬 體 廠 商 合 作, 並 發 展 適 性 化 教 學 需 求 6. 協 助 建 立 華 語 文 數 位 學 習 中 心 教 學 與 經 營 模 式 7. 舉 辦 全 球 華 語 文 數 位 學 習 教 材 應 用 競 賽, 增 加 華 語 文 資 源 庫 8. 推 廣 競 賽 教 材 分 享 活 動 9. 優 質 數 位 學 習 中 心 教 學 與 經 營 示 範, 並 採 用 數 位 科 技 全 球 推 廣 ( 二 ) 建 置 全 球 華 語 文 數 位 協 同 服 務 中 心, 媒 合 國 際 通 路 合 作 繼 97 年 在 美 國 日 本 以 及 韓 國 3 個 國 家 協 助 三 家 廠 商 建 立 產 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 29

32 品 通 路 後,98 年 起 結 合 國 際 通 路 代 理 與 網 路 國 際 招 商 輔 導 方 案, 輔 導 華 語 數 位 學 習 業 者 分 工 合 作 機 制, 並 在 網 路 上 建 置 台 灣 廠 商 產 業 鏈 的 商 品 與 服 務, 主 動 透 過 網 路 與 全 球 華 語 文 出 版 業 者 訓 練 代 理 人 相 關 業 者 聯 絡 媒 合, 以 創 新 模 式 將 廠 商 產 品 推 至 國 際 舞 台 上 此 工 作 項 目 執 行 步 驟 如 下 : 1. 建 立 輔 導 華 語 文 數 位 學 習 業 者 分 工 合 作 機 制 2. 在 網 路 建 置 台 灣 廠 商 產 業 鏈 的 商 品 與 服 務 3. 與 華 語 文 數 位 學 習 業 者 共 同 分 析 國 際 通 路 4. 挑 選 年 度 需 要 拓 展 的 主 要 國 家 通 路 5. 分 析 主 要 國 家 當 地 需 求 教 學 標 準 或 市 場 情 報 6. 促 成 主 要 國 家 當 地 通 路 合 作 7. 採 用 Web 2.0 概 念, 建 立 行 銷 推 廣 展 示 平 台 年 度 效 益 為 : 學 習 社 群 應 用 華 語 文 數 位 教 材 或 數 位 學 習 達 2 萬 人 次 以 上 舉 辦 全 球 華 語 文 數 位 學 習 教 材 競 賽, 提 高 台 灣 發 言 權 核 心 產 值 達 3 億 元 以 上 學 習 中 心 訂 定 華 語 文 數 位 學 習 中 心 遴 選 與 品 牌 機 制 在 5 個 國 家 遴 選 6 個 學 習 中 心,500 位 以 上 使 用 者 應 用 平 台 合 作 通 路 提 供 國 際 在 地 需 求 教 學 標 準 或 市 場 分 析 報 告 3 份 在 3 個 國 家 建 立 銷 售 通 路, 促 使 3 件 國 際 合 作 案 98 年 圖 年 度 效 益 資 料 來 源 : 本 計 畫 執 行 團 隊 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 30

33 子 項 計 畫 四 : 數 位 典 藏 產 業 化 推 動 為 達 到 活 絡 數 位 典 藏 授 權 交 易 市 場, 創 造 典 藏 文 化 遺 產 新 價 值 的 預 期 效 益 ( 圖 3-12), 數 位 典 藏 產 業 化 推 動 本 年 度 各 項 工 作 之 執 行 方 法 如 下 : 圖 3-12 未 來 四 年 預 期 成 效 資 料 來 源 : 本 計 畫 執 行 團 隊 ( 一 ) 進 行 數 位 典 藏 產 業 化 分 析 及 策 略 研 究 1. 產 業 現 況 及 產 值 調 查 欲 得 知 產 業 發 展 的 起 跑 點, 必 須 從 產 品 生 產 素 材 的 供 給 面 與 需 求 面 兩 端 點 交 互 檢 視 比 對, 方 能 得 知 現 況 之 全 貌 ; 此 外, 數 位 典 藏 國 家 型 科 技 計 畫 第 一 期 之 執 行 成 果 亦 為 值 得 再 發 展 運 用 之 寶 貴 元 素 因 此,98 年 度 之 現 況 調 查 工 作 主 要 方 向 如 下 列 三 項,98 年 度 之 預 計 產 出 為 將 調 查 與 蒐 集 資 料 彙 整, 建 置 國 內 數 位 典 藏 產 業 發 展 要 素 資 料 庫, 提 供 相 關 的 學 者 專 家 重 要 計 畫 授 權 模 式 核 心 廠 商 成 功 商 業 模 式 授 權 機 構 及 其 授 權 素 材 關 鍵 但 尚 待 解 決 之 議 題 等 產 業 化 關 鍵 訊 息, 以 掌 握 國 內 現 有 關 鍵 資 源 98 年 度 研 究 架 構 如 圖 3-13, 調 查 及 研 究 之 主 要 方 向 詳 述 如 下 列 : 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 31

34 研 究 方 法 數 位 典 藏 產 業 化 現 況 次 級 文 獻 蒐 集 & 探 討 數 位 典 藏 產 業 化 盤 點 廠 商 & 單 位 國 外 數 位 典 藏 產 業 成 功 商 業 模 式 探 討 調 查 國 內 數 位 典 藏 產 業 化 優 勢 分 析 國 外 數 位 典 藏 產 業 成 功 案 例 分 析 國 內 外 廠 商 及 專 家 訪 談 產 值 與 廠 商 現 況 調 查 產 業 分 析 與 策 略 規 劃 圖 年 度 數 位 典 藏 研 究 架 構 資 料 來 源 : 本 計 畫 執 行 團 隊 (1) 典 藏 機 構 (Licensor) 商 業 化 授 權 程 度 調 查 調 查 曾 參 與 數 位 典 藏 國 家 型 科 技 計 畫 之 典 藏 機 構 目 前 擁 有 之 數 典 素 材 數 量 已 進 行 之 授 權 機 制 可 供 商 業 授 權 之 數 量 自 96 至 97 年 度 之 商 業 授 權 數 量 及 收 入 未 來 授 權 規 劃 目 前 面 臨 問 題 等 (2) 國 內 授 權 加 值 廠 商 (Licensee) 概 況 與 產 值 調 查 了 解 廠 商 及 數 典 單 位 目 前 合 作 商 品 開 發 後 之 銷 售 狀 況 授 權 金 收 入 與 整 體 授 權 產 業 之 產 值 調 查 (3) 數 位 典 藏 國 家 型 科 技 計 畫 之 其 他 執 行 成 果 盤 點 數 位 典 藏 國 家 型 科 技 計 畫 自 第 一 期 91 年 執 行 至 今, 已 達 六 年 在 此 期 間, 除 了 產 生 許 多 珍 貴 文 化 寶 藏 的 數 位 典 藏 素 材 之 外, 更 重 要 的 是, 孕 育 了 許 多 不 可 多 得 的 相 關 人 才 專 家 資 訊 技 術 與 研 究 論 述 目 前 許 多 數 位 典 藏 加 值 廠 商 便 是 在 過 去 協 助 典 藏 機 構 進 行 素 材 數 位 化 的 過 程 中, 累 積 豐 富 的 技 術 經 驗 及 人 脈, 進 而 轉 型 成 為 加 值 廠 商 因 此, 藉 由 本 年 度 的 調 查 工 作 重 新 發 掘 並 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 32

35 善 用 這 些 既 有 的 人 才 的 專 長, 亦 為 重 要 工 作 之 一 2. 產 業 化 策 略 分 析 與 規 劃 (1) 國 外 數 典 產 業 成 功 商 業 模 式 與 案 例 探 討 了 解 國 外 數 位 典 藏 單 位 博 物 館 仲 介 商 及 加 值 應 用 廠 商 間 互 動 模 式 及 授 權 商 之 營 業 模 式 (2) 建 議 未 來 國 內 發 展 數 位 典 藏 產 業 化 之 可 行 模 式 與 分 析 融 合 國 內 及 國 外 成 功 案 例, 本 計 畫 將 提 出 適 用 國 內 數 典 產 業 化 之 可 行 模 式 供 參 考 圖 3-14 產 業 化 的 策 略 研 究 資 料 來 源 : 本 計 畫 執 行 團 隊 ( 二 ) 產 業 策 進 與 輔 導 根 據 本 項 子 計 畫 之 計 畫 前 期 研 究, 數 位 典 藏 產 業 中 至 少 包 含 三 個 重 要 角 色, 及 數 位 典 藏 機 構 (Licensor) 加 值 應 用 廠 商 (Licensee) 及 加 值 聯 盟 機 構 (Partnership) 三 者 而 三 者 在 產 業 化 推 動 工 作 中, 所 需 要 的 輔 導 方 法 各 有 不 同 : 1. 行 銷 數 位 典 藏 機 構 (Licensor) (1) 授 權 方 法 : 建 立 授 權 辦 法 及 多 種 授 權 合 作 模 式 (2) 授 權 內 容 : 以 教 學 及 商 業 化 為 方 向, 循 序 增 加 合 法 授 權 之 圖 像 內 容 (3) 行 銷 管 道 : 與 廠 商 建 立 夥 伴 關 係, 建 立 多 種 行 銷 管 道 及 曝 光 機 會 ; 海 外 推 廣 授 權 作 品, 尋 找 合 作 機 會 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 33

36 (4) 成 功 典 範 : 培 養 廠 商 成 功 機 會, 建 立 成 功 案 例, 迎 接 國 外 合 作 機 會 2. 輔 導 加 值 應 用 廠 商 (Licensee) (1) 配 合 主 題 式 品 牌 授 權 以 品 牌 合 做 為 立 基 點, 推 動 新 概 念 商 品 應 用 多 種 載 具 的 可 能, 迅 速 推 廣 數 位 典 藏 單 位 授 權 作 品 及 知 名 度 同 時 也 創 造 數 典 單 位 之 作 品 曝 光 增 加 多 種 合 作 機 會 及 參 觀 人 潮 (2) 國 內 外 推 廣 協 助 加 值 應 用 廠 商 參 與 國 內 外 多 樣 行 銷 活 動 及 會 展, 有 效 吸 引 買 主 建 立 交 易 機 會 (3) 整 合 行 銷 應 用 置 入 性 行 銷 機 會 如 電 影 等 提 高 加 值 應 用 商 品 之 曝 光 機 會, 並 提 升 數 位 典 藏 知 名 度 以 電 子 媒 體 平 面 媒 體 及 行 銷 活 動 代 言 等 方 式 迅 速 透 過 電 視 電 影 雜 誌 及 報 紙 等 管 道 大 量 曝 光, 創 造 話 題 3. 建 置 加 值 聯 盟 機 構 (Partnership) (1) 產 業 策 略 聯 盟 建 立 加 值 應 用 廠 商 產 業 聯 盟, 協 助 廠 商 及 數 典 單 位 在 進 行 授 權 合 作 洽 談 時 能 有 效 溝 通, 建 立 多 種 銷 售 管 道 並 創 造 高 收 入 (2) 產 品 應 用 設 計 策 略 聯 盟 未 來 擬 結 合 產 品 設 計 公 司, 創 造 具 市 場 性 之 商 品 一 來 可 以 提 供 百 貨 通 路 或 代 理 商 採 購, 二 來 也 可 以 提 升 加 值 應 用 廠 商 了 解 產 品 應 用 之 多 元 性 建 立 設 計 聯 盟, 彌 補 數 位 典 藏 產 業 化 上 遊 與 下 游 廠 商 之 落 差, 增 加 產 品 設 計 合 作 機 會 與 銷 售 之 交 易 機 會 承 上, 本 項 子 計 畫 擬 透 過 以 下 方 式 輔 導 供 給 端 及 需 求 端 的 合 作 : 聯 合 推 廣 模 式 : 透 過 品 牌 合 作 模 式, 廠 商 聯 合 數 位 典 藏 單 位 共 同 創 造 加 值 產 品 及 議 題, 透 過 多 樣 的 主 題 式 活 動 及 展 覽 推 廣 一 方 面 增 加 廠 商 產 品 的 文 化 價 值, 另 一 方 面 也 增 加 數 典 單 位 的 知 名 度 及 參 觀 人 潮 授 權 加 值 模 式 : 廠 商 商 品 開 發 中 需 採 用 一 般 圖 像 授 權 模 式 取 得 圖 像, 開 發 系 列 化 或 主 題 式 商 品, 增 加 商 品 品 項 及 故 事, 符 合 國 外 採 購 方 式 借 以 吸 引 更 多 國 內 外 廠 商 合 作 機 會 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 34

37 至 於 各 項 工 作 方 法, 分 述 如 下 : (1) 媒 合 廠 商, 推 動 主 題 式 應 用 服 務 數 位 典 藏 廠 商 各 自 具 備 不 同 的 加 值 創 作 風 格 特 色, 為 此 領 域 最 彌 足 珍 貴 之 處 而 中 國 特 有 的 生 肖 台 灣 特 有 動 植 物 民 間 信 仰 傳 統 戲 曲 等, 皆 為 可 能 發 展 為 商 品 的 主 題 本 子 計 畫 擬 以 國 際 市 場 接 受 度 為 起 點, 藉 由 實 體 媒 合 活 動 計 畫 網 站 上 特 色 廠 商 介 紹, 導 引 個 別 廠 商 以 共 同 主 題 各 自 發 揮 其 加 值 創 作 能 力, 以 促 進 同 業 分 工 及 異 業 整 合, 並 可 在 國 際 市 場 展 現 完 整 產 品 線 及 統 一 形 象, 合 力 爭 取 國 際 訂 單 圖 3-15 推 動 主 題 式 應 用 服 務 資 料 來 源 : 本 計 畫 執 行 團 隊 (2) 協 助 成 立 業 者 策 略 聯 盟 本 子 計 畫 預 計 組 織 之 產 業 策 略 聯 盟 以 定 期 舉 辦 產 業 知 識 分 享 及 聯 誼 活 動 等 方 式, 創 造 良 性 競 爭 同 業 分 工 異 業 合 作 的 氛 圍 (3) 提 供 產 業 化 關 鍵 服 務 網 站 並 整 合 實 體 服 務 建 置 數 位 典 藏 產 業 核 心 服 務 網 站, 提 供 國 際 典 藏 產 業 發 展 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 35

38 趨 勢 海 內 外 關 鍵 市 場 與 通 路 資 訊, 海 外 授 權 合 約 法 務 諮 詢 分 享 國 外 成 功 商 業 模 式 國 內 授 權 模 式 本 子 計 畫 之 活 動 訊 息 及 活 動 成 果 等, 整 合 實 體 與 虛 擬 服 務, 建 構 提 供 數 位 典 藏 廠 商 核 心 服 務 平 台, 以 擴 散 數 位 典 藏 產 業 經 營 知 識 (4) 舉 辦 國 際 研 討 會 及 推 廣 活 動 A. 舉 辦 國 際 研 討 會 本 子 計 畫 擬 與 歐 美 之 文 化 交 流 機 構 合 作 辦 理 數 位 典 藏 產 業 及 學 術 研 討 會, 以 促 進 文 化 交 流, 與 該 國 廠 商 建 立 合 作 關 係 B. 舉 辦 推 廣 活 動 為 提 高 銷 售 量, 商 品 需 要 曝 光 率 以 提 升 知 名 度 一 般 而 言, 商 品 之 促 銷 費 用 佔 約 其 終 端 銷 售 價 約 30% 對 於 國 內 數 位 典 藏 加 值 商 品 而 言, 礙 於 通 路 有 限 廠 商 本 身 規 模 小 等 現 實 問 題, 商 品 無 法 大 量 生 產, 促 銷 成 本 佔 總 成 本 之 比 例 相 對 更 高 本 項 子 計 畫 將 於 年 度 內 舉 辦 至 少 三 場 推 廣 活 動, 邀 請 參 與 的 對 象 將 含 括 所 有 類 別 廠 商, 務 使 數 位 典 藏 加 值 廠 商 有 機 會 與 異 業 合 作, 創 造 出 更 多 具 備 台 灣 特 色 的 產 品, 達 到 軟 硬 整 合 虛 實 呼 應 美 觀 與 實 用 兼 備 的 境 界 另 結 合 推 動 縮 短 數 位 落 差 之 相 關 單 位, 推 廣 應 用 數 位 典 藏 於 偏 遠 地 區 由 於 政 府 近 年 來 致 力 於 縮 短 數 位 落 差 計 畫, 許 多 民 間 文 教 基 金 會 亦 投 入 相 關 資 源 於 其 中, 本 子 計 畫 希 與 相 關 單 位 合 作, 將 數 位 典 藏 資 源 借 其 管 道 推 廣 應 用 於 偏 遠 地 區 並 逐 年 規 劃 輪 流 於 各 縣 市 舉 辦 相 關 座 談 交 流 會 (5) 發 掘 及 輔 導 區 域 具 特 色 之 團 隊 由 於 人 口 密 集 消 費 意 願 高 等 因 素, 目 前 規 模 較 大 之 數 位 典 藏 業 者 多 集 中 在 台 北 都 會 區 及 其 週 邊 然 而, 由 於 政 府 多 年 來 始 終 積 極 投 入 北 部 以 外 地 區 之 文 化 基 礎 建 設, 藉 由 區 域 特 色 數 位 內 容 創 新 發 展 計 畫 各 類 產 學 合 作 計 畫 等, 以 培 養 出 許 多 具 有 創 作 能 力 但 較 缺 乏 行 銷 經 驗 的 小 型 團 隊 本 項 子 計 畫 亦 將 以 提 供 顧 問 輔 導 舉 辦 主 題 式 媒 合 活 動 知 識 分 享 推 廣 活 動 及 輔 導 獎 勵 說 明 會 等, 將 行 銷 概 念 灌 注 於 這 些 具 備 發 展 潛 力 的 團 隊 ( 見 圖 3-16) 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 36

39 圖 3-16 發 掘 及 輔 導 區 域 具 特 色 之 團 隊 資 料 來 源 : 本 計 畫 執 行 團 隊 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 37

40 商 品 化 與 營 運 模 式 補 助 分 項 計 畫 子 項 計 畫 五 : 典 藏 與 學 習 應 用 補 助 整 體 年 度 效 益 如 下 : 圖 3-17 典 藏 與 學 習 應 用 補 助 年 度 效 益 資 料 來 源 : 本 計 畫 執 行 團 隊 ( 一 ) 訂 定 數 位 學 習 與 數 位 典 藏 補 助 規 範 1. 訂 定 98 年 度 數 位 典 藏 建 置 補 助 案 規 範 依 照 數 位 典 藏 產 業 發 展 方 向, 邀 請 相 關 產 官 學 研 專 家, 訂 定 符 合 數 位 典 藏 產 業 發 展 之 補 助 規 範, 以 協 助 數 位 典 藏 產 業 發 展 2. 規 劃 並 公 告 99 年 數 位 學 習 與 典 藏 補 助 機 制, 並 進 行 收 件 及 資 格 審 查 於 98 年 補 助 案 審 查 結 束 後, 透 過 訪 談 了 解 產 業 界 對 於 補 助 案 之 相 關 建 議, 並 於 98 年 底 訂 定 99 年 度 之 數 位 學 習 與 典 藏 補 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 38

41 助 規 範, 並 依 相 關 要 求 進 行 收 件 與 資 格 審 查, 以 利 99 年 度 補 助 案 之 執 行 ( 二 ) 辦 理 典 藏 與 數 位 學 習 受 補 助 廠 商 計 畫 執 行 管 考 1. 辦 理 數 位 學 習 與 典 藏 建 置 補 助 計 畫 審 查 : 透 過 書 面 審 查 與 簡 報 審 查 方 式, 邀 請 各 類 別 專 業 審 查 委 員 進 行 審 查, 各 組 設 置 一 位 主 審, 待 所 有 案 件 審 查 完 畢, 召 開 主 審 會 議, 討 論 本 年 度 補 助 之 案 件 及 補 助 金 額 圖 3-18 數 位 典 藏 與 學 習 補 助 審 查 流 程 資 料 來 源 : 本 計 畫 執 行 團 隊 2. 管 考 通 過 補 助 單 位 之 執 行 : 針 對 通 過 補 助 的 單 位, 於 執 行 過 程 中 提 供 相 關 的 協 助, 如 期 初 計 畫 書 簽 約 期 中 偕 同 審 查 委 員 抽 查 進 行 現 場 訪 視 之 單 位, 了 解 各 單 位 執 行 的 困 難 並 給 予 適 當 的 建 議 3. 獲 補 助 廠 商 計 畫 執 行 當 中, 將 由 該 組 審 查 委 員 作 不 定 期 之 訪 視, 輔 導 或 協 助 廠 商 有 效 執 行 計 畫, 以 達 到 計 畫 預 定 效 益 4. 建 立 數 位 學 習 與 數 位 典 藏 補 助 ( 含 華 語 文 ) 管 考 手 冊, 內 容 包 含 期 初 期 中 期 末 的 審 查 作 業 辦 法 及 報 告 書 格 式, 相 關 時 程 規 定 與 會 計 作 業 辦 法 等, 廠 商 可 依 造 管 考 手 冊 有 效 管 理 計 畫 行 政 相 關 事 項 5. 數 位 典 藏 補 助 案 除 透 過 補 助 機 制 促 進 典 藏 產 業 化 外, 另 透 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 39

42 過 輔 導 團 的 機 制, 協 助 廠 商 在 計 畫 執 行 確 實 達 到 計 畫 目 標 與 效 益 6. 廠 商 於 期 末 計 畫 結 束 後, 需 繳 具 會 計 師 簽 證 之 相 關 財 務 報 表, 並 由 執 行 單 位 進 行 會 計 查 核 之 確 認 作 業 ( 三 ) 辦 理 數 位 學 習 網 補 助 推 廣 1. 辦 理 補 助 案 之 推 廣 活 動 : 補 助 案 之 推 廣 活 動 包 含 期 初 公 告 推 廣, 促 進 廠 商 投 案, 過 程 中, 則 配 合 數 位 學 習 業 者, 講 解 政 府 在 數 位 學 習 所 提 供 之 補 助 內 容, 期 末 則 由 當 年 度 獲 補 助 案 件 選 出 表 現 優 良 者, 透 過 期 末 成 果 分 享 會 的 方 式, 頒 獎 給 表 現 優 異 者 年 補 助 案 執 行 狀 況 追 蹤 : 針 對 近 三 年 的 補 助 案 件, 透 過 問 卷 的 方 式 了 解 該 案 後 續 執 行 的 狀 況, 以 及 創 造 出 的 產 值, 經 分 析 後, 了 解 市 場 的 趨 勢, 以 做 為 後 續 補 助 規 劃 的 依 據 之 一 同 時 各 單 位 回 覆 的 狀 況, 做 為 後 續 審 查 的 依 據 之 一 ( 四 ) 進 行 數 位 學 習 品 質 認 證 作 業 進 行 數 位 學 習 品 質 認 證 作 業 : 數 位 學 習 品 質 認 證 作 業 分 為 數 位 學 習 教 材 與 數 位 學 習 服 務 兩 大 類, 認 證 作 業 可 分 認 證 申 請 流 程 審 查 作 業 審 查 委 員 三 大 部 分 來 做 說 明 1. 申 請 流 程 : 為 使 數 位 學 習 品 質 認 證 之 認 證 流 程 更 趨 完 善, 並 促 進 申 請 認 證 單 位 與 審 查 單 位 之 有 效 互 動, 新 增 三 點 申 請 流 程 項 目 (1) 修 正 或 補 件 方 可 通 過 認 證 之 流 程 說 明 : A. 經 審 查 會 議 決 議 為 修 正 後 通 過 之 教 材, 須 於 3 個 月 內 完 成 修 正, 並 送 交 品 質 認 證 中 心 由 評 審 小 組 進 行 最 後 確 認 數 位 教 材 類 B. 經 審 查 會 議 決 議 為 補 件 後 通 過 之 教 材, 須 於 2 週 內 完 成 補 件, 並 送 交 品 質 認 證 中 心 由 評 審 小 組 進 行 最 後 確 認 數 位 學 習 服 務 類 (2) 如 有 爭 議 或 欲 申 訴 之 相 關 說 明 : 如 有 疑 問, 需 於 收 到 認 證 結 果 通 知 五 日 之 內 與 認 證 中 心 詢 問 與 協 議, 進 行 雙 方 溝 通 ( 申 訴 次 數 限 一 次 ) 之 互 動 管 道, 期 待 透 過 此 機 制, 達 成 雙 方 意 見 得 以 充 分 交 流 之 目 的 (3) 進 行 問 卷 調 查 : 在 通 知 認 證 結 果 後 1.5 個 月, 認 證 中 心 即 對 申 請 單 位 及 製 作 單 位 或 輔 導 單 位 寄 發 問 卷 調 查, 以 了 解 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 40

43 其對認證規範及認證流程之意見 2. 審查流程 數位學習教材與數位學習服務兩類之認證審查 流程皆包括 書面審查階段 及 會議審查階段 為使 會議審查之運作更加順暢 於正式會議審查開始前 新增 15 分鐘之 會前會 主要針對各審查委員之意見及後續 審查會議流程進行共識討論 會議進度由主審掌控 另於 認證結果通知送申請單位後 若有必須調整或補件才能通 過的案件 其須依審查意見進行修正或補件 而申請單位 若對認證結果提出異議 且未能於原三位審查委員間達成 共識 則該案送交主審會議進行最終結果討論 修正 或補 件後 通過 /不 通過 圖 3-19 審查流程 資料來源 本計畫執行團隊 本報告請勿擅自影印 散佈 以免侵犯智慧財產權 41 送 主 審 會 議 討 論

44 即 將 邁 入 第 七 年 的 品 質 認 證 中 心, 認 證 中 心 累 積 了 許 多 案 件, 對 中 心 而 言, 多 年 的 案 件 資 料 需 要 加 以 分 析 統 計 查 詢 以 及 管 理, 也 需 要 藉 由 資 訊 化 的 申 請 流 程 與 審 查 流 程, 使 認 證 時 程 縮 短, 加 速 認 證 業 務 的 進 行 因 此 期 望 建 立 一 數 位 學 習 品 質 認 證 系 統, 整 合 認 證 申 請 認 證 審 查 與 案 件 管 理 三 個 子 系 統, 使 得 認 證 申 請 審 查 與 管 理 數 位 化, 加 速 認 證 時 程 及 資 料 處 理 時 間, 以 達 成 上 述 目 的 目 前 欲 申 請 數 位 學 習 教 材 或 數 位 學 習 服 務 認 證 的 申 請 單 位 或 公 司, 需 自 中 心 網 站 下 載 認 證 申 請 文 件, 逐 一 填 寫 後 印 出, 並 附 上 光 碟 以 郵 寄 方 式 寄 至 認 證 中 心, 再 由 認 證 中 心 逐 一 檢 查 送 審 資 料 是 否 完 備 後, 以 手 動 方 式 建 檔, 給 予 案 號 後 案 件 始 成 立 此 一 方 式 的 缺 點 在 於, 紙 本 的 申 請 表 資 料 繁 多, 認 證 中 心 的 人 員 需 針 對 表 格 手 動 輸 入 案 件 資 訊, 費 時 費 力, 且 自 評 表 上 自 評 的 資 訊 無 法 分 析, 使 得 認 證 中 心 無 法 快 速 獲 得 自 評 與 實 際 審 查 之 差 異, 需 以 人 工 方 式 逐 一 輸 入 後 比 對 自 評 與 審 查 後 的 結 果, 無 法 即 時 反 映 出 申 請 單 位 / 公 司 在 自 評 時 遇 到 的 盲 點 及 對 於 條 文 的 誤 解, 對 於 認 證 規 範 的 回 饋 資 訊 相 對 較 少, 降 低 自 評 表 的 實 際 功 能 此 外, 不 論 是 在 資 料 分 析 統 計 查 詢 上 也 需 要 另 外 處 理, 無 法 即 時 查 詢 某 個 案 件 的 認 證 版 本 資 訊 等 或 呈 現 某 一 時 期 認 證 案 件 數 量, 減 緩 了 資 訊 處 理 的 速 度 因 此 為 加 速 廠 商 申 請 與 委 員 審 查 之 流 程, 將 發 展 與 經 營 線 上 認 證 系 統, 以 縮 短 認 證 時 程 線 上 認 證 系 統 架 構 如 下 : 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 42

45 圖 3-20 數 位 學 習 品 質 線 上 認 證 系 統 架 構 資 料 來 源 : 本 計 畫 執 行 團 隊 ( 五 ) 辦 理 數 位 學 習 品 質 認 證 國 內 行 銷 與 國 際 推 廣 藉 由 國 內 數 位 學 習 品 質 認 證 標 章 推 廣, 擴 大 影 響 力 與 社 會 接 受 面, 並 針 對 數 位 學 習 品 質 管 控 成 果 進 行 國 際 推 廣, 提 升 數 位 學 習 產 業 之 國 際 形 象 1. 中 英 文 網 站 經 營 與 標 章 / 規 範 推 廣 認 證 中 心 將 持 續 進 行 中 英 文 網 站 之 經 營, 並 於 網 站 中 強 力 宣 傳 認 證 標 章, 以 帶 動 數 位 學 習 的 使 用 信 心, 並 為 優 良 的 數 位 學 習 廠 商 進 行 宣 傳 於 網 站 中 也 將 同 步 規 劃 電 子 報 部 落 格 等 內 容, 發 表 數 位 學 習 品 質 認 證 相 關 文 章, 並 藉 此 推 廣 認 證 規 範 與 條 文, 促 進 大 眾 對 於 品 質 之 了 解 2. 辦 理 數 位 教 材 品 質 規 範 推 廣 活 動 爲 了 促 進 大 眾 對 於 教 材 品 質 規 範 之 了 解, 針 對 大 專 院 校 師 生 及 對 數 位 教 學 有 興 趣 之 民 眾 辦 理 推 廣 活 動, 並 藉 由 網 路 互 動 方 式, 由 大 眾 票 選 優 秀 之 参 賽 者, 以 達 成 推 廣 之 目 的 3. 辦 理 國 內 品 質 認 證 說 明 會 針 對 對 於 認 證 申 請 有 興 趣 之 業 者, 說 明 認 證 相 關 注 意 事 項, 辦 理 認 證 說 明 會 於 會 議 當 中, 也 將 邀 請 通 過 廠 商 進 行 經 驗 分 享, 讓 更 多 對 於 品 質 認 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 43

46 證 有 興 趣 之 單 位, 能 夠 順 利 通 過 認 證 審 查 ( 六 ) 進 行 國 內 外 品 質 認 證 相 關 研 究 1. 國 際 推 廣 與 接 軌 : 進 行 國 外 品 質 管 控 議 題 之 活 動 交 流 與 國 外 數 位 學 習 品 質 認 證 相 關 單 位 進 行 相 關 議 題 交 流 與 聯 絡 持 續 不 斷 參 與 國 際 相 關 單 位 主 辦 之 活 動, 並 主 動 邀 約 進 行 交 流, 並 針 對 數 位 學 習 品 質 控 管 之 議 題 進 行 分 享, 介 紹 規 範 與 條 文, 以 達 成 國 際 認 同 之 目 標 2. 成 為 歐 洲 數 位 學 習 品 質 基 金 會 會 員, 並 參 與 相 關 活 動 討 論, 以 推 廣 執 行 成 效 參 考 ISO 注 重 產 品 開 發 或 學 習 服 務 流 程 中 的 品 質 管 理 機 制, 並 適 度 與 目 前 國 內 所 實 施 的 品 質 認 證 制 度 相 互 銜 接, 使 其 與 國 際 接 軌 3. 進 行 國 內 外 品 質 認 證 發 展 之 研 究 : 針 對 國 內 外 品 質 相 關 發 展 進 行 研 究, 並 與 國 內 之 認 證 結 果 進 行 比 較 分 析, 以 提 供 國 內 廠 商 執 行 數 位 學 習 品 質 認 證 之 參 考 子 項 計 畫 六 : 華 語 文 應 用 補 助 圖 3-21 華 語 文 應 用 補 助 整 體 績 效 資 料 來 源 : 本 計 畫 執 行 團 隊 ( 一 ) 訂 定 華 語 文 規 範 於 98 年 補 助 案 審 查 結 束 後, 透 過 訪 談 了 解 產 業 界 對 於 補 助 案 之 相 關 建 議, 並 於 98 年 底 訂 定 99 年 度 之 數 位 學 習 與 典 藏 補 助 規 範, 並 依 相 關 要 求 進 行 收 件 與 資 格 審 查, 以 利 99 年 度 補 助 案 之 執 行 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 44

47 ( 二 ) 辦 理 華 語 文 受 補 助 廠 商 計 畫 執 行 管 考 1. 辦 理 數 位 學 習 華 語 文 建 置 補 助 計 畫 審 查 : 透 過 期 初 書 面 與 簡 報 審 查 的 方 式, 邀 請 與 華 語 文 相 關 之 各 專 家 審 查 委 員 進 行 審 查, 設 置 一 位 主 審, 待 所 有 案 件 審 查 完 畢, 召 開 主 審 會 議, 討 論 本 年 度 補 助 之 案 件 及 補 助 金 額 2. 管 考 通 過 補 助 單 位 之 執 行 : 針 對 通 過 補 助 的 單 位, 於 執 行 過 程 中 提 供 相 關 的 協 助 包 含 期 計 畫 書 簽 約, 並 於 計 畫 執 行 期 間 偕 同 審 查 委 員 抽 查 進 行 現 場 訪 視 之 單 位, 了 解 各 單 位 執 行 的 困 難 並 給 予 適 當 的 建 議 3. 歷 年 補 助 案 執 行 狀 況 追 蹤 : 針 對 近 兩 年 的 補 助 案 件, 透 過 問 卷 的 方 式 了 解 該 案 後 續 執 行 的 狀 況, 以 及 創 造 出 的 產 值, 經 分 析 後, 了 解 市 場 的 趨 勢, 以 做 為 後 續 補 助 規 劃 的 依 據 之 一 同 時 亦 針 對 各 單 位 回 覆 的 狀 況, 做 為 後 續 審 查 的 依 據 之 一 4. 辦 理 獎 勵 補 助 案 之 推 廣 活 動 : 獎 勵 補 助 案 之 推 廣 活 動 包 含 期 初 公 告 推 廣 促 進 廠 商 投 案 過 程 中, 則 配 合 華 語 文 數 位 學 習 業 者, 講 解 政 府 在 華 語 文 數 位 學 習 所 提 供 之 補 助 內 容, 期 末 則 由 當 年 度 獲 補 助 案 件 選 出 表 現 優 良 者, 透 過 期 末 成 果 分 享 會 的 方 式, 頒 獎 給 表 現 優 異 者 ( 三 ) 華 語 文 品 質 檢 核 標 準 評 估 及 相 關 研 究 1. 透 過 研 究 海 外 華 語 文 學 習 規 範, 提 出 華 語 文 數 位 教 材 發 展 之 相 關 建 議, 成 為 國 內 開 發 華 語 文 數 位 教 材 之 重 要 參 考 2. 透 過 研 擬 華 語 文 品 質 檢 核 補 充 說 明, 完 成 華 語 文 品 質 檢 核 標 準 修 訂, 協 助 廠 商 發 展 出 具 品 質 成 效 之 華 語 文 產 品, 並 對 國 際 推 廣 有 所 助 益 3. 配 合 海 外 行 銷 參 展 活 動, 進 行 規 範 與 標 章 國 際 推 廣, 協 助 華 語 文 數 位 學 習 業 者 進 行 海 外 行 銷 與 推 廣 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 45

48 國 際 行 銷 與 推 廣 分 項 計 畫 子 項 計 畫 七 : 典 藏 與 學 習 產 業 國 際 行 銷 圖 3-22 典 藏 與 學 習 產 業 國 內 外 行 銷 工 作 資 料 來 源 : 本 計 畫 執 行 團 隊 ( 一 ) 擴 散 國 內 數 位 學 習 應 用 領 域 1. 舉 辦 國 內 企 業 商 機 交 流 推 廣 活 動 3 場 次 (1) 活 動 主 旨 針 對 企 業 屬 性 差 異 辦 理 各 種 商 機 媒 合 及 交 流 性 質 活 動, 例 如 研 討 交 流 會 專 題 論 壇 產 品 說 明 會 等 活 動, 透 過 成 功 導 入 的 典 範 企 業 分 享 經 驗 與 實 務, 並 藉 由 後 續 的 顧 問 服 務 進 一 步 了 解 企 業 需 求, 以 提 高 導 入 的 可 能 性 (2) 籌 備 期 活 動 分 為 北 中, 南 三 區 辦 理, 並 結 合 各 區 重 點 園 區 資 源, 分 產 業 屬 性 規 劃 出 適 合 於 高 科 技 傳 統 及 服 務 業 等 各 項 產 業 議 題, 整 合 平 台 工 具 及 內 容 等 業 者 提 出 適 合 的 產 業 議 程 規 劃 主 題 演 講 內 容 及 講 師 陣 容, 以 產 業 聚 焦 的 行 銷 方 式 吸 引 企 業 人 資 及 管 理 階 層 參 與, 以 加 強 推 廣 的 深 度 (3) 宣 傳 期 A. 廣 告 策 略 洽 談 商 業 類 雜 誌 媒 體 合 作, 刊 登 專 題 報 導 及 活 動 廣 告 透 過 全 國 性 人 資 專 業 雜 誌 如 Career 天 下 Cheers 或 Manager Today 經 理 人 月 刊 等 將 此 一 商 機 系 列 活 動 完 整 報 導, 結 合 雜 誌 記 者 以 媒 體 中 立 的 角 度 主 筆 撰 稿, 探 討 國 際 數 位 學 習 發 展 趨 勢 國 內 企 業 市 場 導 入 現 況 國 內 企 業 成 功 案 例 分 享 及 政 府 推 動 資 源 的 引 進 等 內 容, 並 根 據 產 業 別 給 予 企 業 初 步 建 議 以 吸 引 管 理 階 層 的 專 業 人 士 參 與 而 透 過 經 濟 日 本 報 告 請 勿 擅 自 影 印 散 佈, 以 免 侵 犯 智 慧 財 產 權 46