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青卜
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1 2017 臺北世大運特約旅館招商簡章壹前言 2017 臺北世界大學運動會 (29 th SUMMER UNIVERSIADE, 以下簡稱世大運 ) 將在 106 年 8 月 19 日至 8 月 30 日舉行, 為提供因應賽事之住宿需求, 招募世大運特約旅館, 並設置專屬訂房網頁, 以提供世大運貴賓良好住宿環境與優質服務貳申請特約旅館基本資格一旅館地點需位於臺北市新北市桃園市新竹縣及新竹市且領有合格旅館業登記證或觀光旅館業營業執照二旅館提供世大運專案優惠價, 不可高於同期其他分銷商對外售價三需通過 104 年度之公共安全檢查及消防安全檢查, 若於擔任特約旅館後, 未通過 105 年度上述檢查者, 視為資料不符, 刪除訂房網上之相關資料四總房間數達 15 間或總床位數達 30 床以上五具有中英文旅館官方訂房網站參報名一報名時間 : 自簡章於世大運官網 ( ) 公告日起至 105 年 10 月 3 日止二報名方式 : 網路報名紙本寄件辦理 1. 透過世大運官網連結 2017 臺北世大運特約旅館報名網站線上報名, 系統開放時間為自即日起至 105 年 10 月 3 日止, 需登錄報名資料並上傳服務建議書電子檔後, 並

商對外售價三需通過 104 年度之公共安全檢查及消防安全檢查, 若於擔任特約旅館後, 未通過 105 年度上述檢查者, 視為資料不符, 刪除訂房網上之相關資料四總房間數達 15 間或總床位數達 30 床以上五具有中英文旅館官方訂房網站

2 於 105 年 10 月 3 日前 ( 含當日 ), 將服務建議書紙本 1 式 2 份送達臺北市政府觀光傳播局觀光產業科, 始完成報名程序, 如未依規定期限送達服務建議書, 網路報名視為無效 2. 報名網址 : 世大運官網 ( 肆評選一評選小組由專家學者及市府相關局處同仁組成二有意參與評選之旅館提送服務建議書及其附件內容, 應依規定項目提供資料, 倘經率取為世大運特約旅館後, 將列為意向書之一部分 : ( 一 ) 服務建議書 2 份 ( 正本 1 份, 副本 1 份 ), 須標示正副本, 正本及副本內容有異時, 以正本為準 ( 二 ) 服務建議書封面 : 標題統一為 2017 世大運特約旅館服務建議書, 正本首頁請標示旅館名稱及旅館業登記證字號, 並蓋旅館及負責人印章或簽署, 如有缺漏疑問, 機關得洽旅館澄清更正 ( 三 ) 服務建議書內容 : 1. 特約旅館申請表 ( 如附件 1) 2. 服務建議書內容應至少涵蓋下列項目, 有意參與評選之旅館應依評審項目依序撰擬項次評審項目服務建議書撰擬重點規定服務建議書附件應附文件 1 價格房型及服 1. 旅館房間房型大小及定價, 1. 世大運專案價格表 ( 如附表一 ) 務 (30%) 旅館所提供之各項設施設備 2. 世大運房型規服務網路, 或旅客體驗活動格表 ( 如附表二 ) 等設施設備及各項服務如需付 3. 獎項與認證證明之文件影本費請註明金額

1 份, 副本 1 份 ), 須標示正副本, 正本及副本內容有異時, 以正本為準 ( 二 ) 服務建議書封面 : 標題統一為 2017 世大運特約旅館服務建議書, 正本首頁請標示旅館名稱及旅館業登記證字號, 並蓋旅館及負責人印章或簽署, 如有缺漏疑

3 2 旅館地點與交通 (25%) 3 旅館執行能力 (25%) 4 語言服務能力 (10%) 2. 清真飲食優良旅館星級旅館環保旅館環保旅店營業場所衛生優良自主管理分級認證等獎項與認證由旅館前往選手村 FISU 旅館比賽場館及開閉幕場館之交通便利性須提供前往鄰近捷運公車鐵路或高鐵之相關資訊, 如提供接駁車接駁服務或代叫車等亦應說明 1. 旅館簡介接待經驗與執行能力說明, 專案管理及品質控管能力等 2. 因應世大運所提供服務內容, 如賽事資訊提供方式旅遊服務等官網至少應能以英文訂房現場人員至少應能以英語流利回答旅客如有其他種語言服務請註明 5 加值服務 (10%) 配合 2017 世大運接待貴賓, 所提供之加值服務, 如櫃檯專人諮詢設施免費體驗, 或世大運後續住優惠 ( 四 ) 服務建議書之格式裝訂方式依下列方式辦理 : 4. 公共安全檢查證明服務建議書以橫書直式編排, 紙張大小採 A4 規格紙張, 雙面印刷為原則, 圖樣得採 A3 規格紙張 ( 請摺頁為 A4 規格 ), 以連續編列頁碼方式不得超過

車接駁服務或代叫車等亦應說明 1. 旅館簡介接待經驗與執行能力說明, 專案管理及品質控管能力等 2.

4 20 頁 ( 不含封面封底首頁目錄及獎項與認證證明等附件 ), 不可分冊, 並採 A4 直式左側裝訂 ( 五 ) 服務建議書有下列情形者, 將依下列標準扣減評比之分數 : 1. 服務建議書總頁數超過限制者, 超過部分不列入審查及評選, 格式裝訂方式與規定不符者, 評審委員得視不符情形酌予評比較低之分數或名次 2. 服務建議書份數不足者, 後續評分作業程序同前規定不足份數由本機關以黑白影印補足份數供評選使用, 若因影印品質及裝訂與原件有出入而影響評選結果者, 觀光傳播局不負任何責任伍評選結果公布一公布時間 : 預計 105 年 10 月二公布方式 : 於世大運官網 ( ) 公布陸特約旅館於 106 年 8 月 1 日至 9 月 30 日住宿期間應提供專案房價供世大運貴賓預定柒入選旅館應自評選結果公布日起 30 個日曆天內與觀光傳播局簽定合作意向書, 始成為世大運特約旅館, 逾期視同放棄, 則由其他符合資格之旅館擇優遞補 2017 臺北世大運特約旅館合作意向書 : 如附件二捌預計 2017 臺北世大運專屬訂房網使用方式, 將由消費者於訂房網選取合適的旅館後導入旅館官方訂房網站玖特約旅館注意事項

服務建議書份數不足者, 後續評分作業程序同前規定不足份數由本機關以黑白影印補足份數供評選使用, 若因影印品質及裝訂與原件有出入而影響評選結果者, 觀光傳播局不負任何責任伍評選結果公布一公布時間 : 預計 105 年 10 月

5 一特約旅館需依世大運特約旅館合作意向書內容執行二旅館官方訂房網站需配合世大運特約旅館運作方式酌予調整要求呈現, 並提供外部連結三各特約旅館得無償使用 2017 臺北世大運主視覺系統 ( 使用規定依世大運正式規範辦理 ), 進行各項行銷活動, 並依指定日期自行移除, 移除後應通知觀光傳播局, 以利指派專人進行查驗四應於旅館內適當地點運用布告欄電子看板電腦或平板等設施, 提供世大運賽事場館旅遊醫療等資訊五位於世大運媒體中心之周邊旅館, 如經指定為媒體旅館, 須配合提供媒體訂房及相關服務六特約旅館須指派專案人員參加世大運賽事場館貴賓住宿需求訂房網操作等教育訓練課程七旅館需指定專責聯繫窗口, 並提供 24 小時聯絡專線予觀光傳播局台灣星級旅館協會及入住之世大運貴賓, 作為緊急事件之用如指定需藉由 LINE 等通訊軟體聯繫, 旅館亦須配合辦理八旅館接受訂房及世大運貴賓入住後, 至遲應於後一日於訂房網後臺網路填寫住宿統計表九若有其他未盡事宜, 觀光傳播局保留修改之權利

館, 如經指定為媒體旅館, 須配合提供媒體訂房及相關服務六特約旅館須指派專案人員參加世大運賽事場館貴賓住宿需求訂房網操作等教育訓練課程七旅館需指定專責聯繫窗口, 並提供 24 小時聯絡專線予觀光傳播局台灣星級旅館協

6 附件一特約旅館申請表旅館基本資料旅館中文名稱旅館英文名稱旅館登記字號負責人姓名旅館地址旅館電話旅館傳真旅館類別總房間數 / 床位總數旅館網址旅館簡介旅館設施專案聯絡人資料姓名職稱連絡電話 ( ) 手機 ( 非必填 ) Line ( 非必填 ) 緊急聯絡人資料 ( 請提供賽事期間可作全權決策者資料 ) 姓名職稱連絡電話 ( ) 手機 ( 非必填 ) Line ( 非必填 ) # 上傳資料 : 服務建議書

稱連絡電話 ( ) 手機 ( 非必填 ) E-MAIL Line ( 非必填 ) 緊急聯絡人資料 ( 請提供賽事期間可作全權決

7 附表一房型專案價格表房型日期 8 月 1 日 8 月 2 日 8 月 3 日 8 月 4 日 8 月 5 日 8 月 6 日 8 月 7 日 8 月 8 日 8 月 9 日 8 月 10 日 8 月 11 日 8 月 12 日 8 月 13 日 8 月 14 日 8 月 15 日 8 月 16 日 8 月 17 日 8 月 18 日 8 月 19 日 8 月 20 日 8 月 21 日 8 月 22 日 8 月 23 日 8 月 24 日 8 月 25 日 8 月 26 日 8 月 27 日 8 月 28 日 8 月 29 日 8 月 30 日 8 月 31 日

8 9 月 1 日 9 月 2 日 9 月 3 日 9 月 4 日 9 月 5 日 9 月 6 日 9 月 7 日 9 月 8 日 9 月 9 日 9 月 10 日 9 月 11 日 9 月 12 日 9 月 13 日 9 月 14 日 9 月 15 日 9 月 16 日 9 月 17 日 9 月 18 日 9 月 19 日 9 月 20 日 9 月 21 日 9 月 22 日 9 月 23 日 9 月 24 日 9 月 25 日 9 月 26 日 9 月 27 日 9 月 28 日 9 月 29 日 9 月 30 日以上房價為每房每晚之售價 ( 價格含稅 ) 加人費用 : 新台幣加床費用 : 新台幣註 : 以新臺幣計價, 再以付款當日國際貨幣價格折換為美金等其他幣別

23 日 9 月 24 日 9 月 25 日 9 月 26 日 9 月 27 日 9 月 28 日 9 月 29 日 9 月 30 日以上房價為每房每晚之售價 ( 價格

9 4. 房型規格表附表二房型名稱英文名稱提供數量床型選擇一張雙人床兩張單人床和室其他加人服務無有元 / 人, 可加人早餐無有淋浴浴室浴缸其他面積坪房型介紹其他說明 ( 頁數不足可自行增減 )

10 2017 臺北世大運特約旅館合作意向書附件二立書人 : 臺北市政府觀光傳播局 ( 以下簡稱甲方 ) 旅館 ( 以下簡稱乙方 ) 茲因甲乙方為提供 2017 臺北世界大學運動會 ( 以下簡稱世大運 ) 貴賓住宿, 於中華民國 105 年 O 月 O 日簽訂本合作意向書, 為雙方進行合作之依據 : 第一條甲乙雙方之合作主要包含下述範圍 : 一住宿房間或床位數甲方設置世大運專屬訂房網 ( 以下簡稱訂房網 ) 協助參加世大運之貴賓向乙方訂房 ; 乙方承諾世大運活動期間 (106 年 8 月 1 日起至 106 年 9 月 30 日止 ), 提供一定品質之住宿服務, 同時乙方每天應向訂房網提供 OO 間預留房 ( 床 ) 及協助旅客額外的房間預訂服務二訂房價格乙方同意自訂房網可供訂房日起 ( 暫訂 106 年 2 月 ) 至 106 年 9 月 30 日止, 於世大運活動期間提供專案價登載在訂房網提供貴賓訂房 ( 含預留房或額外房間 ) 房型定義 1. 中文 / 英文 ( 詳細資料如附件 ) 2. 中文 / 英文 ( 詳細資料如附件 ) 3. 中文 / 英文 ( 詳細資料如附件 ) 以乙方報名申請特約旅館中的房型資料為主, 房價為每房每晚之售價 ( 價格含稅 ) 三房價優惠保證

起至 106 年 9 月 30 日止 ), 提供一定品質之住宿服務, 同時乙方每天應向訂房網提供 OO 間預留房 ( 床 ) 及協助旅客額外的房間預訂服務二訂房價格乙方同意自訂房網可供訂房日起 ( 暫訂 106 年 2 月 ) 至 106 年 9 月 30 日止, 於世大

11 乙方刊載於訂房網之專案價, 不可高於其他分銷商對外售價, 或旅館前臺同樣房型的價格 ( 包括所有適用的促銷或折扣 ) 第二條乙方需配合事項一專人配合 : 乙方指派專責人員執行本意向書之各項聯繫事宜二提供旅館官方訂房網站並配合世大運特約旅館需求呈現三提供相關圖文資料 : 乙方應提供相關圖文資料 ( 含旅館簡介及設施房間簡介等 ), 以便訂房網建置四處理貴賓訂房 : 乙方須根據訂房網所接收到之訂房, 包括補充性資訊以及貴賓提出的期望處理訂房五配合出席 : 如有必要, 乙方需配合甲方出席相關會議或活動六擺放世大運文宣品 : 於世大運期間, 甲方提供世大運文宣品, 由乙方自行領取後置放於乙方旅館適當處, 供住宿旅客自由取閱七於櫃檯旁提供世大運貴賓賽事場館旅遊醫療等資訊 ( 如佈告欄電子看板等 ) 八回覆報表 : 接受訂房期間世大運貴賓入住期間, 每日應至訂房網後臺填報前一日貴賓回報表單 ( 姓名國籍身分類別消費天數消費金額等 ) 九教育訓練 : 乙方須指派合適人員參加針對世大運賽事場館貴賓住宿需求專屬訂房網操作方式等專屬教育訓練, 含 2 次實體課程, 總計 8 小時第三條旅館住宿服務上架資訊乙方有責任確保提供訂房網之資訊是正確且最新, 包含旅館介紹價格房間可售數量和所有其他相關資訊, 若所提供之資訊有誤, 並造成甲方之損失或被求償, 乙方同意賠償甲方因此而遭受之損害乙方旅館上架資訊分兩階段進行 : 一特約旅館上架階段由乙方於開放刊載時段依本合作意向書內容自行刊載相關資訊 ( 旅館資訊設施位置專案價專案期間等 ), 並於開放刊

房五配合出席 : 如有必要, 乙方需配合甲方出席相關會議或活動六擺放世大運文宣品 : 於世大運期間, 甲方提供世大運文宣品, 由乙方自行領取後置放於乙方旅館適當處, 供住宿旅客自由取閱七於櫃檯旁提供世大運貴賓賽事場館旅遊

12 載時段結束後 1 個月內, 由乙方以電子郵件向訂房網確認資訊無誤, 待甲方審查有無違反意向書後, 該旅館資訊才能於訂房網前臺被搜尋二訂房網對外運作階段乙方對於刊載內容提出變更需求, 應以書面或電子郵件通知甲方, 由甲方修正相關資訊三房間數量控管訂房網系統發出詢房單給乙方後, 系統將自動刪除訂購數量之房間數, 若乙方願再提供可訂購之空房間數, 則於完成詢房單作業後, 由乙方至訂房網後臺增加提供數量第四條訂房確認世大運貴賓於訂房網選取合適之旅館後, 導入旅館官方訂房網站頁面處理後續訂房事宜確認訂單完成後乙方應立即於訂房網後臺修改該筆訂單狀態第五條變更訂房世大運貴賓因需求調整而變更訂單, 由旅館官方訂房網站頁面處理變更訂房後, 應立即於訂房網後臺修改該筆訂單狀態第六條取消訂房一未收款 : 乙方於訂單成立後, 經與世大運貴賓連繫後 48 小時內未收到款項, 乙方始可通知世大運貴賓訂房取消, 並至訂房網後臺修改該筆訂單狀態二已收款 : 乙方接獲世大運貴賓取消訂房訊息後, 應按照定型化契約規範辦理退費事宜, 並於取消訂房後至訂房網後臺修改該筆訂單狀態第七條付款定金之收取及定金之退還應依旅館業個別旅客訂房定型化契約之

選取合適之旅館後, 導入旅館官方訂房網站頁面處理後續訂房事宜確認訂單完成後乙方應立即於訂房網後臺修改該筆訂單狀態第五條變更訂房世大運貴賓因需求調整而變更訂單, 由旅館官方訂房網站頁面處理變更訂房後, 應立即於

13 規定執行乙方可透過後臺管理系统檢查已進行或取消的預訂第八條疑問處理世大運貴賓如透過訂房網詢問訂單事宜, 由甲方與乙方聯繫訂單狀況, 待處理完畢後, 乙方須於 72 小時內以電子郵件回覆處理情形若乙方未處理或漏未通知, 甲方得視情節重大與否予以撤銷特約旅館資格第九條排序方式訂房網特約旅館露出順序依入住日期退房日期及搜尋標的不同有不同露出, 露出排序如下 : 一搜尋賽事 : 依據場館與旅館距離排序, 由近而遠二搜尋旅館名稱 : 顯示字元相符旅館列表三搜尋縣市或行政區 : 依據縣市或行政區隨機排序四搜尋價格範圍 : 依消費者要求, 由高至低, 或由低至高排序五搜尋星級 : 依消費者要求, 由五星至低一星, 或由一星至五星排序六未搜尋狀態 : 隨機排序第十條暫停或終止協定一未參加教育訓練 : 乙方若於活動開始前未參加教育訓練, 終止特約旅館資格二違反第一條專案期間及價格相關規定 : 乙方應於 24 小時內改善, 改善前先暫停訂房網的露出, 若未於時間內修正完成, 由甲方終止特約旅館資格, 並依規定拆除世大運相關資訊三違反第二至八條或違反定型化契約相關規定 : 由甲方決定是否終止特約旅館資格, 並依規定拆除世大運相關資訊四違反智慧財產權相關規定 : 終止特約旅館資格, 依規定移除世大運相關資訊第十一條乙方應確保入住期間客房合於使用狀態, 並提供各項約定之服務乙

字元相符旅館列表三搜尋縣市或行政區 : 依據縣市或行政區隨機排序四搜尋價格範圍 : 依消費者要求, 由高至低, 或由低至高排序五搜尋星級 : 依消費者要求, 由五星至低一星, 或由一星至五星排序六未搜尋狀態 : 隨機排序第十條暫

14 方在本訂房網上所標示旅館內容價格房間數或所提供服務等, 負廣告真實之義務, 若因廣告不實所生之糾紛, 乙方應採取必要措施, 以保障甲方免遭第三人主張相關智慧財產權利或請求損害賠償, 若因此至甲方受有損害者, 乙方應負擔損害賠償責任第十二條甲乙雙方之合作內容悉依本意向書處理, 若有未盡事宜, 則由雙方本於誠信原則協調解決, 如有爭訟, 以中華民國之法律為準據, 並以甲方所在地為第一審管轄法院第十三條甲乙雙方之合作內容悉依本意向書辦理, 若有其他未盡事宜, 甲方保留修改之權利第十四條本意向書有效期間於簽署時起至 106 年 O 月 OO 日止乙方欲提前終止協定時, 應於 1 個月以前向甲方提出書面, 並須負責賠償後續延伸之消費糾紛本意向書正本 2 份, 由甲乙雙方各持 1 份, 副本 OO 份, 由甲方交由其他相關單位分別執用副本如有誤繕, 以正本為準甲方 : 臺北市政府觀光傳播局代表人 : 簡余晏地址 : 臺北市信義區市府路 1 號 4 樓中央區電話 :(02) 乙方 : 旅館代表人 : 地址 : 電話 : 統一編號 : 統一編號 : 中華民國年月日

理, 若有其他未盡事宜, 甲方保留修改之權利第十四條本意向書有效期間於簽署時起至 106 年 O 月 OO 日止乙方欲提前終止協定時, 應於 1 個月以前向甲方提出書面, 並須負責賠償後續延伸之消費糾紛本意向書正本 2 份, 由甲乙雙方各

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Microsoft Word - 10100000191.doc 臺灣集中保管結算所股份有限公司辦理認購 ( 售 ) 權證帳簿劃撥作業配合事項部分條文修正條文對照表附件 1 修正條文現行條文說明第五章認購 ( 售 ) 權證之權利行使第一節認購權證採證券給付或以證券給付之認購權證發行人得選