2006年產業電子化運籌管理學術暨實務研討會論文全文稿格式

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念序卫
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1 問題本位學習 (PBL) 為基礎的課堂物流模擬遊戲實施之教學成效探討 2* 2* 楊康宏阮震亞中原大學系統與工程學系 ( 桃園縣中壢市中北路 200 號 ) 新生醫護管理專校幼保科 ( 桃園縣龍潭鄉中豐路高平段 48 號 ) kanghungyang@cycu.edu.tw 2* cjuan@hsc.edu.tw 摘要本文探討在中原大學工業系生產計劃與管制課中融入以問題本位教學法 (Problem based learning) 為核心的物流模擬遊戲的教學, 希望藉由模擬遊戲的實施, 提升學生的學習動機以及提升學生的學期成效關鍵字 : 問題本位教學法模擬遊戲學習動機學習成效. 背景介紹過去傳統式的教學單純以講授加筆試及寫作業的方式對於現在的課堂教學的教學效果, 已經有略顯不足, 尤其對於學生學習的動機的提升, 對於大多數的學生, 顯然是成效不章的許多學生除了學習課本裡的知識外, 更希望的是可以學習到這些知識在未來專業領域如何應用目前許多老師已經採用一些方式來加強學生於課堂的學習成效, 例如 : 觀看課程主題的相關影片課堂小型計畫 ( 讓學生分組進行口頭書面報告 ) 專家演講或是工廠參觀等等, 但是這些活動相對於一學期的課程時間, 其實都是相對短暫, 對於學生學習的影響, 往往只有最開始的印象, 等到學期結束之後, 除了少部分學生之外, 大多數的同學並沒有辦法從這些學習活動, 轉換成真正學習的效果意即一個小型且聚焦的學習活動, 除了讓學生學習互助團結, 及小範圍的創意思考外, 對於課堂活動協助學生的學習成效, 並不會十分明顯生產計畫與管制為中原大學工業系的核心必修課程之一, 主要授課內容為應用作業管理方法與技巧, 學習應用作業的競爭設計生產程序以及管理供應鏈等在台灣與中國簽訂 ECFA 後, 許多經濟活動開始熱絡起來, 在所有所面臨到的經濟活動問題中, 尤其是物流相關議題, 為最被重視的一個問題在可預見的未來, 物流鏈的問題也佔據著全世界的經濟活動的絕大部分由於生產計畫與管制課程的重心為圍繞著物流相關議題, 因此, 若能藉由輔助教學方法的實施, 使同學可以對於課程內容更加熟悉, 對於同學的學習效果會有相當程度的幫助目前已有許多商用物流模擬遊戲可以支援教學, 例如 Little Filed Game Beer Game 等等這些商用物流模擬遊戲可以透過網路的型式, 讓學生於課後進行分組操作, 根據學生所討論出來的策略進行相關生產銷售活動, 系統會記錄學生的表現, 最後學生可以根據自己的表現, 探討所採用的策略是成功, 進而達到學系的效果然後, 這樣所謂 web-based 或是 computer-based 的模擬遊戲最大的缺點在於老師並無法確切掌控學生的進度, 老師只能依據電腦系統所記錄的學生表現來判斷學生是達到所要學習的, 或是讓學生進行書面或是口頭報告以了解學生的學習成效, 本人認為這樣的學習成效, 老師並沒有辦法得到及時的資訊, 進而修正自己的教學步驟然而, 在 PBL 的教學架構下, 老師或是助教可以積極介入, 可以監控學生的學習進度與成效, 因此, 若能結合模擬遊戲與 PBL 的優點, 則將會有助於生產計畫與管制的教學成效藉由本計劃的實施, 希望達到下的目的,. 透過實施問題本位學習為基礎的課堂物流模擬遊戲 (PBL-based in-class logistics game) 提升學生的學習動機及學習成效 ;2. 驗證透過課堂模擬遊戲的施行可以提升傳統授課方法的成效 2. 課程設計原理現在有一些比較先進的教學法, 像是 PBL (Problem Based Learning, 問題本位學習 ) 的教學法, 應用在一些課程上,[][2][3][4][5][6] 中提到了在不一樣的科目中實施的一些例子中原大學過去也有一些實際實施 PBL 的例子, 例如教育研究所通識教育中心生物科技系應用數學系資訊工程等根據問題本位學習手冊裡所記載老師實施的經驗以及學生的回饋發現, 成效相當的不錯但是實際上除了質性的分析外, 對於量化的分析則較為缺乏另外, 若進一步觀察所實施的 PBL 的主題, 可以發現老師們所設計的主題比較聚焦, 範圍比較小對於工業工程系所的課程特質而言, 略有差異, 也就是說若在生產計畫與管制只考慮一個小型且聚焦的題目讓學生進行學習活動, 除了讓學生學習互助團結, 及小範圍的創意思考外, 其他學習成效, 個人認對對於必修課所需達到較為嚴格的學習成效, 並不會十分明顯 PBL 的實施可以透過對於一個議題, 或是所謂的模糊題目讓學生進行一連串的討論, 在概念上解決問題或是實際解決問題或另外一個方式可以透過模擬遊戲的方式, 讓學生透過實際角色扮演讓學生可以更貼近實際問題的情境也可以透過電腦 ([7][8]), 讓學生透過電腦操作進行遊戲雖然目前

2 的學生的電腦能力大多數都相當不錯, 加上網路的發達, 許多學生都希望在家裡進行遊戲, 然而這樣的一個方式, 對於 PBL 為核心觀念強調小組合作的精神是不一樣的另外, 由於對於一些經費比較不足的一些系所, 可能沒有辦法購買一些軟體提供給學生進行模擬遊戲, 這個計畫的實施, 結果也可以建構一個教學架構, 提供給經費短缺的老師, 希望實施類似教學策略的一個參考 2. 授課及考核成績架構在實施課堂活動之前, 課堂教學以傳統授課方式, 應用 PPT 講解本學期課程進度的 3/4, 課堂評量方式也採用傳統的評量方式, 例如, 作業隨堂測驗及期中考試期中考同時進行第一次問卷關於截至目前為止, 對於授課的進度, 難度, 方式以及對於期中考試題目難度的問卷做為基礎接下來的三週為實施模擬遊戲以及物流鏈模擬程式發展完成模擬遊戲, 接著就實施期末考, 期末考的考試內容題目相似度幾乎相同, 但是, 增加了一些難度, 並且把一些例子和相關數字做了改變, 並且實施問卷調查, 希望藉由期中期末考的成績以及相關問卷調查的結果比對, 驗證模擬遊戲對於老師上課為一有效的教學策略, 並可以提升學生學習成效以及學習動機期末最後一週則為模擬遊戲及程式發展的口頭報告, 讓學生對於這兩個活動做一個全面性的檢示與回顧, 同時也考核學生是可以透過一個口頭書面報告對於課程的活動實施有充分的了解課程架構如圖一所示由於要配合 PBL 模擬遊戲的教學實施, 必須對於實施的結果進行結果驗證, 在學習動機方面的分析可以透過問卷分析即可以達成, 但是對於學習成效, 一個最好的方法就是透過學期考試, 但是, 又為了驗證模擬遊戲的成效, 因此, 在考試安排方面的題目必須期中考及期末考的題目必須有高度相關, 這樣才能驗證在期中考後實施模擬遊戲的介入結果為了配合考試的安排, 課程也必須做適度的調整, 在期中考之前, 一個學期最主要與模擬由有關的課就必須教完, 然後進行學期測驗, 期中考的教學內容為生產計劃與管制課比較次要的內容然後實施完模擬遊戲後, 再次進行考核 ( 期末考 ) 由於期末中考後的授課內容已經與主要核心知識無直接相關, 因此, 學生成績的變化基本上會受到模擬遊戲的影響 2.2 模擬遊戲實施規劃期中考後, 隨即開始進行模擬遊戲, 錯誤! 找不到參照來源為最初的課程安排, 但是到了實施模擬遊戲時, 由於學生對於整個模擬遊戲的整體架構不慎了解, 對於初次實施這樣大型模擬遊戲也因為經驗不足, 導致於在第一輪的試玩時, 花了太多的時間, 因此真正進行模擬遊戲只有三週的時間為了讓同學知道整個遊戲的架構, 學生必須遵循錯誤! 找不到參照來源的架構, 在分組頭安排不一樣的同學擔任不一樣的角色, 同時必須對於每一項的指派任務設計合適的表格, 記錄下整個遊戲的過程, 表格所提供的資料將提供做為後續相關的分析除了手動進行模擬遊戲外, 本次課堂活動中還額外的增加一項活動, 將模擬遊戲的架構透過模擬軟體模擬出來, 若學生可以正確的進行模擬遊戲, 則可以用模擬軟體進行正確的軟體模擬兩次期中考之量化分析前六到八週課程重點教學期中考四到六週傳統教學與模擬遊戲合併實施第二次期中考模擬遊戲書面報告口頭報告及學習動機問卷之質性分析模擬遊戲持續實施兩週圖教學實施架構圖表全學期課程安排與進度課程綱要及進度週課程單元目標及內容教學法與教學活動評量 Introduction. 討論 2. 教授. 平時考 2 AweSimTraning. 上機實習 2. 講授. 上機測驗 3 Managing Effective Project. 討論 2. 講授. 平時考 4 Developing a Process Strategy. 討論 2. 講授. 平時考 5 Forecasting Demand. 討論 2. 講授. 平時考 6 Managing Inventories. 討論 2. 講授. 平時考 7 JIT and Mass production simulation game. 討論 2. 講授. 平時考 8 Operation scheduling. 討論 2. 講授. 平時考 9 期中考. 期中考 0 期中考檢討. 討論 2. 講授. 平時考軟體模擬最後實驗效果不佳, 原因在於期末時已有太多的報告在同時進行, 在沒有分數的壓力下, 學生不願意投資時間在學習軟體模擬

3 課程綱要及進度週課程單元目標及內容教學法與教學活動評量 AweSim Training. 討論 2. 講授 3. 專題設計開始. 平時考 2 Class simulation game. 討論 2. 講授. 平時考 3 Class simulation game. 討論 2. 講授. 平時考 4 Class simulation game. 討論 2. 講授. 平時考 5 Class simulation game. 討論 2. 講授. 平時考 6 產能規劃限制理論設施選址. 心得發表. 報告 7 生產管理課堂專題報告. 討論 2. 講授. 平時考 8 期末考期末考分開考, 將所有的題目已一個小故事串在一起時, 大多數的學生覺得這樣的考題是有困難的, 此處也暗示片段式的教學較不利於最後學生問題解決能力的養成主要希望測試傳統教學是會讓學生有動機在課後進行複習動作 2 我準備充分才來考試? 是答題人數 9 39 產品庫存管理部門與銷售部門協調庫存管理 Q 系統 or P 系統回報庫存入庫提領產品製造部門與銷售部門協調與來料部門協調製作 MRP 決定製造數量經理決策人員 ( 銷售部門 ) 顧客需求調查與庫存管理部門協調與製造部門協調需求及供給訂購紙張要求材料提供材料紙張工廠提供紙盒紙張提供標籤紙張標籤工廠訂購標籤紙張來料部門製造部門協調向供應商買材料來料庫存管理 Q 系統 or P 系統結果顯示大多數的同學覺得自己未充分準備就來應考但若進一步分析, 每一個同學對於所謂的充分定義並不一樣, 有些同學準備了將近一個星期, 但是還是覺得不充分, 有些同學只在考前一天草草準備了兩個鐘頭, 就覺得準備充分因此, 這裡的結果數字僅能參考, 對學生應考的心態或是傳統教學是讓學生在課餘有動機進行複習動作並不能很清楚的說明對於學生在過去面動此種考試類型是有足夠的經驗顧客圖 2 遊戲架構圖 3. 這樣的整合性考試題目在我過去的學習經驗上並不多? 是答題人數結果分析與討論本次計劃整體評估兩個方面, 問卷及學生考試成績在問卷方面, 主要調查學生主觀上的學習動機是提升, 經過課堂活動後是對於課程更加了解, 以及課堂活動對於期末成績的提昇是有幫助期中期末考的成績則可以看出課堂活動對於學生成績是有真正提升的效果 3. 期中問卷分析本學期主要授課目標是希望讓學生透過課程的實施培養可以解決實際問題得能力, 而期中考期末考的考核方式也改用整合應用題為主要考試內容學期一開始為傳統授課模式, 依照過去章節式的傳統教學, 以投影片為主板書為輔的方式授課期中考前已跟同學說明期中考的考試題型, 並且透過學校課程系統 i-learning 網路平台公佈一考試類型範例由於平時的課程講授, 或是隨堂考試以及作業都是依據章節實施, 因此期中考的考試成績以及所實施的問卷將做為後續分析的基準比較期中問卷施測分析主要測試學生經過將近 6 週的學習對於問題整合概念是覺得有困難. 我覺得此次期中考題目的難度? 簡單中等偏簡單中等中等偏難很難答題人數結果發現, 雖然題目只是有別於將習題個別雖然還是有部分學生對於所謂整合題的定義不是太清楚, 但是可以明顯大部分的學生對於此次的考試題型是很不熟悉的進一步驗證學生對於整合性問題的適應程度 4. 整合性的題目對我有困難, 我比較喜歡像習題或作業的小題目? 是答題人數 47 分析結果顯示大部分的學生習慣於片段試的考試題目或是作業檢視學生對於章節式片段教學是在上課時就可以很清楚的了解 5. 老師上課的內容了解的程度? 完全不瞭解一點點了解大致上了解幾乎了解完全了解答題人數分析結果大部分的同學可以理解老師的上課內容, 但是由期中考試成績分析可以發現, 學生成績可能與此分析結果有些矛盾, 以老師主觀判斷若同學可以一點點了解與大致上了解的程度, 期中考式平均成績應落在 40 分到 50 分之間, 可能推測原因在於學生對於整合型題目無法適應所造成平均成績不若預期檢視學生在課後是有花足夠的時間進行複

4 習工作, 以彌補課堂上未能充分學習所造成的落差 6. 我課後有充分複習? 是答題人數 8 39 分析結果與第二題相當類似的學生對於所謂充分複習的定義似乎都不一致, 但可以確定的是當下覺得自己考試成績不佳, 會使學生認為課後的複習有不充分的感覺檢視同學是因為老師授課或是考試的風格造成學習動機不良或成績低落的原因 7. 我習慣或是喜歡老師講授或考試的方式? 是答題人數雖然老師採用傳統式的教學, 但是, 仍然有超過半數的學生難以習慣上課方式或考試方式, 推測成績低落也許與學生對於老師已具有的刻板印象, 至少在學習動機是有一些程度的影響, 但是影響程度尚不清楚檢視考試時間壓力對於學生的影響 8. 考試時間太短, 我需要更長的時間? 是答題人數 2 40 雖然期中考成績普遍不佳, 但是絕大部分的學生並不會希望為了要有更好的成績而延長考試時間, 有許多的學生在問卷回饋時表示, 因為不會寫, 所以不需要更多的時間檢視學生對於課程是就有既定的不良印象, 而導致學習成效不佳 9. 我喜歡生管這門課是答題人數 45 2 大部分的學生對於生管課程在主觀上是喜歡而不排斥, 因此成績不佳的原因可能在於學生課後或考前並沒有充分複習, 或是對於整合型題目排斥而造成, 老師教學的風格程度影響則很難判斷 3.2 期末問卷分析期末考試時, 仿照期中考試, 同時實施問卷, 為了讓學生願意填寫問卷, 用加分的方式, 鼓勵學生詳細填寫問卷由大部分學生回答的初步判斷, 所有問卷資料可以用來分析測試學生對於一樣的題目是有覺得難度降低. 我覺得此次期中等偏中等偏簡單中等很難末考題目的難度? 簡單難答題人數在期中考同學已經了解到出題類型, 加上期中考後有講解如何解題, 加上模擬遊戲時需要用到期中考解題方法, 因此, 可以看出來總體而言, 雖然幾乎是相同的題目, 學生感受到難度降低檢視同學在沒有授課的壓力下, 是會與期中一樣準備 2 我準備充分才來考試? 是答題人數雖然從其他分析可以發現, 學生對於充分準備的認知仍有不同, 但是可以發現, 由於其中成績低落, 會有被當掉的危險, 學生在主觀上的態度變得比較積極檢視學生是會因為有擔心被當掉的危機, 而提高唸書的動機 3. 我覺得我之前成績不好可能當掉所以努力準備期末考? 是答題人數 42 大多數的同學都感受到成績不佳所帶來的壓力, 在態度上趨於積極期末考, 但由問卷回饋發現, 學生雖然有心想準備期末考, 但是在做法上, 並沒有實質增加讀書的時間檢視模擬遊戲是提升學生學習動機 4. 玩過模擬遊戲後, 提高了我學習的興趣? 是答題人數 49 7 由學生的主觀認定, 模擬遊戲的實施的確讓學生學習興趣提高了經過一段時間玩模擬遊戲, 學生是足以有能力判斷期中考跟期末考其實是完全類似的考題 5. 此次期末考的整合題目與期中考的難度一樣? 是不知道答題人數大部分同學覺得期中考跟期末考難度一致, 故所分析成績的成長, 主要的影響因素可以推測來至於在課堂實施的教學活動檢視學生在期末考前與期中考前準備功課的態度是有提升 6. 我課後有充分複習? 是答題人數期中考期末考學生準備功課的態度, 幾乎沒有太大差異, 因此, 更可凸顯模擬遊戲對學生成績進步的直接影響檢視學生主觀認知模擬遊戲對於他們了解課程的影響程度

5 7. 我覺得模擬遊戲對於了解課程內容有幫助? 是答題人數 55 幾乎不管任何學習心態或動機的學生肯定模擬遊戲對於了解課程有幫助檢視模擬遊戲對於期末考成績進步學生主觀認知上是真的有幫助 8. 我覺得模擬遊戲對於考期末考有幫助? 是答題人數 3 25 有超過半數的同學認同模擬有系對於期末考有直接幫助, 但是客觀上是有幫助, 或是幫助程度的影響, 則需要進一步分析成績與本題的數據方可進一步的定量化結果檢視學生在比較熟悉考試的過程, 習題後, 對於所需要的時間感覺是還有壓力存在 9. 考試時間太短, 我需要更長的時間是答題人數 4 34 這裡並沒有辦法進一步分析, 雖然結果與期中考問卷分析第 8 題有類似結果, 但是, 事後學生反映題目根本無法完全完成而放棄, 或是心態與期中考一致則不得而知學生學習動機是由於模擬遊戲進一步得到提升 0. 玩完模擬遊戲更讓我喜歡生管這門課是答題人數 44 0 大部分的學生經過了模擬遊戲後, 的確讓他們的學習動機增強, 也比較喜歡課程, 然而成績的提昇則仰賴老師對於模擬遊戲的一些細節與授課的關係進行進一步關連性的講解, 然而由於學習時間有限, 故是可以真的學習成效的定量結果, 無法進一步的得知 3.3 期中期末成績分析期中期末考題相似度極高, 裏面的差別只有案例的不同, 數字的不同, 但在案例裏面, 原本只有兩家供應商, 改為三家供應商, 所分析的產品也更加複雜在期中考試時, 允許學生自由選擇使用電腦進行部分計算工作, 期末考則是所有同學都只使用計算機進行計算因此, 在考試的設計上, 雖然考試時間相同, 但是, 學生的考試壓力會因為一些計算上的困難, 因此難度更加增加圖 3 為期中期末考學生成績進步或是退步的分佈圖圖 3 期中考期末考學生成績進退步分佈成績分析顯示, 經過模擬遊戲之後, 學生成績進步人數有 42 人, 退步者有 5 人, 成績進步 0 分以上計有 20 人, 佔 35% 進一步分析進步 0 分學生期中考的分數中最高分為 6 分全班排名為第 4 名, 最低分為 0 分, 為班上最後一名, 所以可以發先經過模擬遊戲後, 在幾乎相同類型的考試題目下, 幾乎所有考試成績類型的學生都有大幅進步整體分析期中考與期末考經由 t 檢定發現在 5% 的信心水準下, 全班期中考與期末考的進步顯著, 經由學生問卷結果分析可以發現, 模擬遊戲共實施三週, 結束後就直接進行考試, 學生可以充分準備期末考的時間只有一週而已, 在學生未能充分準備的情形下, 可以看出看出模擬遊戲對於期末考成績進步的顯著影響綜合以上分析結果可以得知透過模擬遊戲, 的確可以以讓學生的學習動機提高, 進一步的提高學生的學習成績, 然而受限於學期時間, 一些定量化的結果, 難以取得實為本計畫困難之處 3.4 追蹤問卷分析本計劃實施在 99 學年度的第一學期, 當時筆者與另外一個老師兩人分別教授三年級乙班以及三年級甲班學期之初, 兩位老師曾經相互協議希望上課的內容可以大致上相同, 雖然兩個老師所採用的教科書以及教學方法不同, 但至少所教授的內容必須趨於一致因此, 在九十九學年第二學期結束之前, 重新進行追蹤調查這兩個班級的同學經過了一個將近一年的時間, 是對於一年前的所學還保有記憶問卷部分問題如下, 近期是因為準備研究所 ( 或其他原因 - 請說明原因 ) 而對生產計劃與管制進行複習? 是回想當初修習生產計劃與管制這門課時, 同學們在課堂上學了哪些章節? 針對第三題所提出的章節, 具體描述其系節除了收集這兩班同學的問卷, 也同時儘可能收集其他已經修過這門課同學的問卷, 這些回將做為後續分析的一些比對分析結果如圖 4 與圖 5 所示

6 追蹤成績成績 4 生學習動機以及學習熱情應該更加鼓勵同學, 而不應該只是單純只有知識的傳授沒準備準備正在修課準備與圖 4 所有填寫問卷同學成績分析結果 3.5 教學法實施的困難處此計畫的實施, 基本上燃起了學生的學習動機, 但是, 在整個計畫的實施時, 仍有一些困難存在, 像是 PBL 的教學法裏大部分為小分組, 但是對於工業系的一些實際問題, 通常牽涉到的角色是比較多的, 複雜問題所必須包含的角色以級人數通常不會太少另外就是教室的問題由於是手動的模擬遊戲, 也就是學生需要自己製作產品, 同時必須進行相關的計算, 但是一些教室的配置, 固定式桌椅 ( 如圖 6) 是不利於模擬遊戲, 同學很難面對面的相互的討論, 互相的交流意見甲班未準備甲班準備乙班未準備班級分組乙班準備圖 6 學生在固定式桌椅下進行模擬遊戲圖 5 原工業三年級甲班級乙班同學成績分析結果圖四的分析將學生分為三個群, 包含是近期有在複習生產與管制相關知識, 沒有在複習, 以及再正在修課還沒完成修課的學生, 可以發現到因為時間的關係, 要是沒有正在複習的同學, 成績表現最為不好, 而正在修課的同學, 因為平時在上課, 也在寫作業考試等, 所以是所有表現最好的, 進一步去細看同學們的學業成績, 發現修課成績的高低不不會影響這樣一個結論而經變異數分析後, 發現結果是三組平均會有顯著差異, 因此, 追蹤成績的表現, 似乎與之前所受的教學沒有太大的關係, 而與各人是認真在複習有比較大的關係然而, 若要進一步確定這個推論, 則需要重新設計問卷進行進一步的分析圖五為兩個實施幾乎相同的授課內容的兩個班級同學的分析結果, 利用變異數分析以機 Tukey 檢定發現, 工業三乙的同學再有進行複習功課的同學相較其他三組的確顯出顯著由於融入模擬遊戲的教學時, 所有同學必須獨立自主去完成一些模擬遊戲的任務, 因此, 若他們願意自行複習, 則學習動機應該也會較為強烈, 但此論點純屬推測, 還需要進一步的收集更細的資料, 才有辦法確定但是根據追蹤調查, 可以發現教學法隨著時間的影響會逐漸的減低, 因此, 老師在教學時, 對於學生的學雖然在整個過程的實施, 有許多地方都與 PBL 教學的一謝建議原則違反, 使得筆者在備感辛苦, 但是, 雖然是違反建議原則 ( 如小分組 ), 還是有一些定量的成果說明 PBL 模擬遊戲是一個有效的教徐輔助工作然而, 還是有許多的盲點需要進一步的釐清, 需要更好的問卷設計去得到更好的分析結果, 這樣的機會對於高等教育的授課, 是可遇不可求, 不過, 筆者仍然會本著繼續抓住任何可能機會進行後續研究, 以其可以得到更多更加的定量結果 4. 學生心得分享學生 ; 這次的報告, 真的花了不少時間來做, 除了課堂操作的時間外, 算數據作軟體也下了不少功夫, 尤其在 AWESIM 方面, 雖然老師上了額外的加強課, 幫我們建出了大致的模型, 但在修改時, 仍有許多的障礙, 很多的指令寫法都不懂, 而邏輯與 JAVE 又有所差異, 想要在最小的修改限度下完成, 費了不少功夫, 上網查了一些資料, 但又看不懂, 最後還是只能向老師求助過程中人員人力的配置物料的管理進行的技巧, 亦有所收穫學生 2; 我覺得模擬遊戲的概念不錯, 可是感覺有些混亂, 所以我覺得效果並沒有預期中的好, 但並不認這想法不好, 只是希望設計的時候可以再多

7 方面的考慮, 讓整個遊戲的目標可以更簡單明瞭, 好達到預期的效果學生 3: 對於這次生管課的模擬遊戲, 我學到很多, 很多實際的應用, 大學不再只是書本上的文字敘述, 還有真正的去操作跟了解了解團隊的重要性, 還有產線的安排, 上級的指令, 合作, 利潤分配, 讓我再生管這門課學到很多學生 4: 這次模擬遊戲, 讓我們學習到如何應用理論在實際的產線上, 要搞清楚這些事情真的蠻不容易, 蠻有挑戰性的, 不過最後我們還是完成了, 算是有點佩服自己吧, 也很感謝大家的合作學生 5: 這次的生管課和以前上過的作業研究的感覺很像, 老師都很強調我們的實務, 希望藉由這種活動提升我們的認知, 一開始以為生產管理是依個用背的課程, 但實際上過之後發現不一樣, 沒有想像的那麼簡單楊老師的模擬遊戲很特別, 雖然常常出錯誤, 但我比較喜歡用這種方式開始上課, 因為在一開始上課的時候, 老師都是用英文上, 我們就是一直看著投影片, 聽他講課, 但這種方式要連聽三節非常的吃力, 老師也都講的很快, 有時聽到後面就會覺得非常的乏味, 開始想睡覺, 或是聽了但不知重點在哪裡如果是用模擬遊戲的話, 我就很有興趣, 因為老師先簡單的講解, 講解實例流程方式等, 讓我們大概的了解, 之後開始操作後, 藉由團體的力量與老師的互相配合, 活動中大家都很熱絡, 讓我覺得一點都不會想睡覺, 且團體之間彼此的互動很有趣, 而且這樣也比較瞭解自己在這個活動的位置, 而他的工作是什麼, 別的職位又是做什麼, 跟枯燥的上課想比這樣真的好多了, 也比較了解重點在哪, 因為我們都有算出我們有沒有賺錢, 如果沒有我們就要知道缺點在哪哩, 這樣就可以了解重點的地方或是我不懂的地方, 所以我覺得迷你遊戲很不錯, 以後如果有機會我還會選擇這樣的方式上課學生 6: 經過這次的模擬遊戲, 計算人員的花費, 對於訂單所需要的數量, 安排如何分配人員製作的時間點, 安全庫存要訂多少, 一次叫多少原料, 都是一門學問, 我覺得我對於生產流程的規劃和成本的計算能夠有不錯的規劃能力, 以前都沒有做過類似遊戲, 把所學到的生管知識運用到這次的遊戲上面, 不會讓我明明有學到東西, 但卻不知道如何運用, 讓我以後如果從事生管方面的工作時, 不會不知道如何下手, 最起馬有這次模擬遊戲的經驗, 前幾次的遊戲都沒啥特別的收穫但這次的模擬遊戲讓我受益良多阿! 5. 結論與建議本次的教學實驗計畫為本人第一次實施, 雖然之前曾經進行 PBL 的教學於工作研究中, 但是, 此次因為課程內容更加廣泛, 也更加的困難, 因此, 許多還是習慣於傳統教學的學生在適應上並不是很理想, 至於可以適應這樣緊湊教學的同學, 也因為保有原來不佳的讀書習慣, 已經認定以模擬遊戲方式進行應該比考是容易拿到學分, 因此, 在努力上是不足的雖然在整個實驗的過程中, 在動機上可以很明確的看到明顯的提升, 但是對於成績上, 學期的時間並不足以讓學生有吸收消化的時間, 而將成績的表現提升的更好雖然多數學生仍然認為模擬遊戲對於學習成就是有幫助的但是從實際的分析上並不能很明顯看到這樣的效果因此, 後續在 992 的學期結束前, 追蹤了過去相同班級的學生, 由於此次追蹤, 可以看到一些學生還是可以保有對於課程或是模擬遊戲的一些記憶, 但是, 由於此為非強制問卷, 故在初步的分析中, 沒有一個比較明確定量的結果未來需要再製相同過程, 並設計更加精確的問卷, 才能得到更好的定量結果誌謝與聲明感謝中原大學 99 學年度教學卓越計畫子計畫教具與教材製作專案經費支持參考文獻. 孟華郭軍王曉明, PBL 教學在老人病學臨床教學的應用, 西北醫學教育, 第十七卷, 第四期, 第頁 (2009) 2. 問題本位學習手冊, 中原大學教育研究所 (2008) 3. 田茂友劉文全細胞生物電實施 PBL 教學案例, 攀枝花學院學報, 第二十三卷, 第一期, 第 3-5 頁 (2006) 4. 王大文戚昕衣櫃花, PBL 教學法在醫學心理教學中的應用, 青島大學醫學院學報, 第三十九卷, 第四期, 第頁 (2003) 5. S., Mierson. A problem-based learning course in physiology for undergraduate and graduate basic science students. Advances in Physiology Education 275, (998) 6. J. G. Navarra, J. Levin, and J.G. Jr. Navarra. An example of the use of meteorological concepts in the problem-based general-education experiences of undergraduates. Bulletin of the American Meteorological Society 74, (993). 7. J. Chang, M. Lee, Ng, and K-L Moon. Business simulation games: The Hong Kong experience, Simulation & Gaming 34(2), , (2003). 8. P. Backlund, H. Engström, M. Johannesson and M. Lebram, Games for traffic education: An experimental study of a game-based driving simulator, Simulation & Gaming, 4(2) (200)

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Microsoft PowerPoint - POM_Introduction_2016.pptx Operations Management 郭幸民 Shin Ming Guo, Ph.D. Department of Logistics Management office: C415, phone: 6011000 ext. 3216 e mail: smguo@nkfust.edu.tw web: www2.nkfust.edu.tw/~smguo/teaching/pom.htm What