p2 您 富 于 创 新 辛 勤 工 作, 并 希 望 您 的 组 织 取 得 成 功, 但 苦 于 缺 少 时 间 对 于 您 和 您 的 组 织 而 言, 做 出 以 数 据 为 基 础 的 决 策 不 仅 仅 是 时 髦 用 语 数 据 对 于 实 现 您 最 重 要 的 目 标 和 在 竞

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1 商 业 智 能 的 全 新 方 法 : 快 速 便 捷 式 商 业 智 能 作 者 :Ellie Fields 和 Brett Sheppard 更 新 日 期 :2013 年 2 月

2 p2 您 富 于 创 新 辛 勤 工 作, 并 希 望 您 的 组 织 取 得 成 功, 但 苦 于 缺 少 时 间 对 于 您 和 您 的 组 织 而 言, 做 出 以 数 据 为 基 础 的 决 策 不 仅 仅 是 时 髦 用 语 数 据 对 于 实 现 您 最 重 要 的 目 标 和 在 竞 争 中 保 持 领 先 地 位 起 到 越 来 越 重 要 的 作 用 您 了 解 自 己 所 在 市 场 的 具 体 情 况 和 细 微 差 别, 但 您 的 职 位 不 一 定 包 含 分 析 员 这 个 词 您 使 用 Microsoft Excel 等 软 件 或 商 业 智 能 (BI) 工 具, 深 知 从 不 同 数 据 源 获 取 数 据 深 入 了 解 数 据 和 共 享 报 告 或 仪 表 板 耗 时 颇 长 您 坚 信, 一 定 有 更 好 的 方 法 本 白 皮 书 专 为 您 设 计 本 白 皮 书 概 述 了 一 种 全 新 方 法, 可 帮 助 您 您 的 团 队 及 您 的 组 织 更 快 更 轻 松 地 查 看 和 理 解 数 据 利 用 快 速 便 捷 式 商 业 智 能, 您 可 以 在 几 分 钟 内 获 得 自 己 问 题 的 解 答 : 从 Hadoop 数 据 库 到 数 据 仓 库, 再 到 电 子 表 格 和 各 种 混 合 数 据 组, 您 可 以 使 用 各 种 各 样 的 数 据 无 论 是 在 办 公 场 所 还 是 在 移 动 办 公, 无 论 是 哪 个 部 门 和 地 理 位 置, 无 论 是 主 管 还 是 分 析 员, 您 的 整 个 组 织 都 能 享 受 服 务 它 能 作 为 延 伸 部 分 完 美 地 融 入 IT 基 础 架 构 新 一 代 的 可 视 化 界 面 极 为 用 户 友 好, 利 用 这 一 界 面, 您 可 以 找 出 复 杂 数 据 中 的 离 群 点 及 趋 势 您 和 您 的 同 事 都 可 以 完 全 依 靠 自 己 要 通 过 数 据 获 取 信 息 时, 您 再 也 不 用 等 待 别 人 来 帮 助 您, 也 无 需 借 助 其 他 工 具 同 时, 此 解 决 方 案 的 拥 有 成 本 较 低, 并 且 在 几 天 至 几 周 内 ( 而 不 是 几 个 月 至 几 年 ) 就 可 以 获 得 投 资 回 报, 使 您 的 预 算 不 再 紧 张 这 一 全 新 的 商 业 智 能 方 法 具 有 以 下 六 个 最 重 要 的 特 点 : 据 轻 松 地 组 合 起 来 解 决 方 案 必 须 能 提 供 内 存 功 能, 从 而 对 较 慢 的 数 据 进 行 加 速, 并 且 要 能 够 实 时 连 接 到 快 速 数 据 架 构 当 然, 这 一 切 都 要 从 安 装 和 部 署 开 始 : 商 业 智 能 解 决 方 案 应 该 只 需 要 几 小 时 或 几 天 就 能 完 成 部 署, 而 不 是 几 周 乃 至 几 个 月 Tableau 就 是 快 速 分 析 在 竞 争 激 烈 的 市 场 中, 谁 抢 占 了 解 读 数 据 的 先 机, 谁 就 会 取 胜 Progressive Insurance 流 程 经 理 Pawan K. Divakarla 2. 自 助 式 服 务 分 析 和 报 告 都 由 使 用 它 们 的 人 员 生 成 IT 在 设 置 数 据 访 问 权 限 和 安 全 基 础 架 构 时 发 挥 着 重 要 作 用, 而 业 务 人 员 则 使 用 易 于 学 习 的 软 件 生 成 报 告 和 仪 表 板 IT 可 以 利 用 现 有 基 础 架 构 和 更 少 的 员 工 为 产 品 提 供 支 持, 这 样 能 够 将 更 多 人 力 资 源 用 于 新 的 项 目 无 需 开 发 人 员 的 支 持, 您 也 可 以 连 接 到 数 据 并 创 建 仪 表 板 3. 可 视 化 发 现 解 决 方 案 的 可 视 化 方 式 意 味 着 您 和 您 的 同 事 专 心 思 考 您 的 问 题 和 数 据 而 不 是 思 考 如 何 使 用 软 件 立 即 发 现 异 常 情 况 和 离 群 点, 而 无 需 查 阅 数 页 电 子 表 格 4. 大 型 和 多 样 化 的 数 据 当 今 的 数 据 只 会 越 来 越 大 : 数 据 规 模 在 不 断 增 长, 数 据 存 储 的 种 类 更 为 多 样 化, 需 要 使 用 数 据 的 人 员 也 越 来 越 多 解 决 方 案 必 须 使 人 们 能 够 将 来 自 不 同 系 统 和 业 务 各 个 部 分 的 数 据 组 合 起 来 解 决 方 案 必 须 能 够 与 任 何 规 模 的 数 据 配 合 使 用, 从 几 百 TB 到 PB 乃 至 更 多, 都 不 在 话 下 它 还 必 须 能 与 非 结 构 化 的 数 据 或 原 始 数 据 配 合 使 用 当 然, 解 决 方 案 还 必 须 能 兼 容 各 行 各 业 都 在 使 用 的 电 子 表 格 和 文 本 文 件 5. 无 所 不 在 的 协 作 解 决 方 案 必 须 使 同 事 和 取 得 授 权 的 合 作 伙 伴 能 够 通 过 基 于 群 组 和 基 于 角 色 的 数 据 安 全 体 系 访 问 数 据 和 进 行 沟 通 其 范 围 必 须 涵 盖 各 个 部 门 业 务 单 元 以 及 整 个 企 业 您 应 该 能 够 点 击 一 下, 即 可 将 信 息 发 布 至 包 括 台 式 机 笔 记 本 电 脑 和 平 板 电 脑 在 内 的 所 有 最 终 用 户 的 设 备 上 使 用 公 司 仪 表 板 的 人 员 应 该 能 够 在 浏 览 器 中 登 录 并 获 取 丰 富 的 交 互 式 体 验 1. 速 度 快 速 便 捷 式 商 业 智 能 的 显 著 特 点 就 是 能 够 以 极 快 的 速 度 分 析 海 量 和 混 合 的 数 据 从 安 装 软 件 和 访 问 数 据, 到 分 析 复 杂 信 息 和 发 布 交 互 式 仪 表 板, 再 到 在 整 个 组 织 中 共 享 信 息, 您 在 工 作 流 程 的 每 一 个 步 骤 中 都 能 节 省 时 间 解 决 方 案 必 须 使 业 务 人 员 能 够 随 时 随 地 将 来 自 业 务 不 同 部 分 的 数 6. 灵 活 配 置 您 一 开 始 可 以 采 取 较 小 规 模, 然 后 再 逐 渐 扩 展 无 论 当 前 的 需 求 是 具 有 一 个 数 据 源 的 业 务 分 析, 还 是 一 万 名 现 场 代 表 在 旅 途 中 通 过 平 板 电 脑 查 看 多 份 报 告, 软 件 都 需 要 支 持 组 织 的 数 据 分 析 发 展

3 p3 快 速 便 捷 式 商 业 智 能 解 决 方 案 的 六 个 特 点 1 速 度 : 获 取 结 果 的 速 度 快 10 到 100 倍 西 雅 图 儿 童 医 院 的 外 科 服 务 团 队 不 愿 意 再 等 待 他 们 希 望 衡 量 病 人 等 待 的 时 间, 这 样 病 人 能 快 点 得 到 护 士 或 医 生 的 帮 助, 而 医 院 的 运 营 效 率 也 会 提 升 他 们 开 始 使 用 Tableau 的 快 速 便 捷 式 商 业 智 能 西 雅 图 儿 童 医 院 外 科 服 务 部 门 的 行 政 主 管 Jason Jio 解 释 道 : 我 们 建 立 了 很 棒 的 可 视 化 系 统, 通 过 这 一 系 统 我 们 能 看 到 病 人 等 待 的 某 些 根 本 原 因 和 其 他 因 素 纵 观 全 局, 西 雅 图 儿 童 医 院 意 识 到, 除 了 外 科 服 务 团 队, 整 个 医 院 也 可 以 从 中 获 益 他 们 需 要 一 个 可 快 速 部 署 的 商 业 智 能 解 决 方 案 供 所 有 人 员 使 用 医 院 的 信 息 管 理 主 管 Ted Corbett 解 释 道 : 我 们 需 要 的 解 决 方 案 是 这 样 的 : 能 提 供 更 好 的 共 享 信 息 的 方 式, 比 所 有 其 他 商 业 智 能 解 决 方 案 的 部 署 速 度 快, 不 仅 能 节 省 分 析 时 间, 还 是 医 院 人 员 喜 欢 使 用 的 工 具 最 后 我 们 选 择 了 Tableau, 是 因 为 它 满 足 了 所 有 这 些 需 求, 此 外 还 具 有 更 多 优 势 西 雅 图 儿 童 医 院 拥 有 超 过 4700 名 员 工, 该 医 院 在 整 个 组 织 内 ( 包 括 医 院 研 究 机 构 和 基 金 会 ) 部 署 了 Tableau 的 快 速 便 捷 式 商 业 智 能 解 决 方 案 即 使 您 不 在 医 院 工 作, 也 会 喜 欢 出 色 的 时 间 管 理 每 个 人 都 希 望 能 更 好 地 管 理 时 间 业 务 用 户 和 IT 都 不 愿 意 等 待 以 前, 您 可 能 需 要 几 个 月 ( 某 些 情 况 下 是 几 个 月 ) 才 能 看 到 业 务 用 户 真 正 能 使 用 的 实 际 产 品 现 在, 有 了 快 速 便 捷 式 商 业 智 能, 您 再 也 不 用 困 在 大 型 商 业 智 能 项 目 中 您 也 可 以 彻 底 摆 脱 用 Excel 创 建 和 共 享 报 告 的 繁 琐 只 要 您 对 以 下 任 何 一 个 问 题 的 回 答 为 是, 就 表 明 您 的 商 业 智 能 系 统 速 度 不 够 快 您 的 商 业 智 能 解 决 方 案 是 否 需 要 几 周 或 几 个 月 来 完 成 部 署 或 更 改? 创 建 或 修 改 报 告 或 仪 表 板 是 否 需 要 向 IT 部 门 提 出 申 请, 从 而 导 致 您 需 要 排 队 或 者 IT 部 门 的 工 作 堆 积 如 山? 您 的 智 能 解 决 方 案 是 否 需 要 新 用 户 参 加 几 天 或 几 周 的 培 训, 新 用 户 才 能 创 建 和 发 布 首 个 仪 表 板 或 报 告? 您 的 商 业 智 能 解 决 方 案 是 否 依 赖 于 周 详 的 时 间 安 排 或 替 代 方 案, 从 而 应 对 较 慢 的 系 统 性 能? 您 的 商 业 智 能 解 决 方 案 是 否 使 您 在 已 经 花 重 金 投 资 企 西 雅 图 儿 童 医 院 缩 短 等 待 时 间 为 了 更 快 地 将 病 人 和 医 院 数 据 变 成 深 入 分 析, 西 雅 图 儿 童 医 院 实 施 了 Tableau Software 快 速 便 捷 式 商 业 智 能 我 们 不 断 地 在 寻 找 能 够 一 种 全 新 方 式, 来 提 升 从 病 人 入 院 到 出 院 期 间 我 们 的 服 务 质 量 安 全 水 平 和 流 程 效 率, 西 雅 图 儿 童 医 院 高 级 副 院 长 及 信 息 主 管 Drexel DeFord 说 道 因 此 我 们 花 了 很 多 时 间 分 析 与 这 些 病 例 相 关 的 数 据 Tableau 向 整 个 组 织 中 的 所 有 相 关 人 员 提 供 了 基 于 浏 览 器 易 于 使 用 的 分 析 工 具, 使 用 户 能 够 直 观 地 创 建 可 视 化 效 果 来 理 解 数 据 的 含 义, 从 而 极 大 地 改 变 了 西 雅 图 儿 童 医 院 通 过 数 据 所 能 实 现 的 目 标 数 据 分 析 员 业 务 经 理 财 务 分 析 员 门 诊 医 生 医 生 和 研 究 员 都 在 以 不 同 方 式 使 用 Tableau 来 解 决 各 种 各 样 的 问 题 这 是 我 们 以 前 根 本 无 法 自 己 实 现 的, 主 要 是 因 为 时 间 不 够 或 是 人 手 不 足 医 院 的 信 息 管 理 部 门 主 管 Ted Corbett 说 道 我 们 需 要 继 续 为 更 多 的 孩 子 提 供 治 疗, DeFord 解 释 道 : 通 过 使 相 关 流 程 变 得 更 为 高 效, 即 使 我 们 并 未 增 加 床 位, 但 在 实 际 意 义 上 我 们 也 能 够 为 更 多 病 人 提 供 服 务 业 数 据 仓 库 或 快 速 数 据 库 的 情 况 下 仍 不 得 不 对 数 据 进 行 复 制? 您 的 商 业 智 能 解 决 方 案 是 否 使 您 不 得 不 专 门 进 行 整 合 前 的 准 备 工 作, 才 能 访 问 数 据? 关 系 数 据 源 在 混 合 来 自 不 同 数 据 源 的 数 据 ( 包 括 存 储 在 关 系 数 据 库 以 外 的 原 始 数 据 或 非 结 构 化 的 数 据 ) 方 面, 您 是 否 受 到 限 制? 传 统 商 业 智 能 软 件 的 速 度 极 为 缓 慢 此 类 软 件 需 要 几 个 月 的 时 间 进 行 购 买, 实 施 时 间 则 更 为 漫 长 培 训 用 户 需 要 花 费 几 周 的 时 间, 而 且 费 用 昂 贵 开 发 人 员 与 业 务 人 员 进 行 讨 论, 然 后 再 去 创 建 报 告 如 果 要 做 出 更 改, 则 开 发 人 员 要 与 业 务 人 员 讨 论, 修 改 报 告, 如 此 反 复 数 次 要 将 两 个 数 据 源 结 合 在 一 起,IT 必 须 创 建 新 的 数 据 存 储 库 来 存 储 这 两 个 数 据 源 然 后 开 发 人 员 再 参 与 进 来, 创 建 报 告 整 个 流 程 让 人 有 种 深 陷 泥 潭 的 感 觉 我 们 将 上 述 流 程 与 快 速 便 捷 式 商 业 智 能 进 行 对 比 下 载 免 费 试 用 软 件 即 可 安 装 可 访 问 任 何 类 型 的 数 据 无 论 是 电 子 表 格 关 系 数 据 库 多 维 数 据 集 Hadoop 数 据 库 还 是 其 他 数 据, 只 需 点 击 一 下 即 可 访 问 您 可 以 选 择 实 时 连 接 快 速 数 据 存 储, 或 是 将 数 据 提 取 导 入 快 速 数 据 引 擎 直 观 的 可 视 化 界 面 非 常 易 于 使 用, 只 需 拖 放 即 可 找 出 趋 势 和 离 群 点, 操 作 的 简 单 程 度 会 让 您 忘 记 自 己 在 使 用 软 件 随 时 随 地 添 加

4 p4 新 数 据 只 需 点 击 一 下, 即 可 发 布 至 包 括 台 式 机 笔 记 本 电 脑 ipad 和 Android 平 板 电 脑 在 内 的 所 有 设 备 上 还 能 与 您 的 工 作 组 项 目 团 队 或 整 个 组 织 共 享 交 互 式 的 仪 表 板 所 有 这 些 操 作 都 比 其 他 商 业 智 能 解 决 方 案 的 速 度 快 达 10 到 100 倍 有 了 快 速 便 捷 式 商 业 智 能, 以 前 需 要 几 小 时 完 成 的 探 索 分 析 和 报 告 现 在 只 需 几 分 钟 就 能 完 成 Blastrac 制 造 公 司 的 CIO Dan Murray 说 : 以 前, 我 们 每 周 要 用 四 到 六 个 工 时 生 成 基 本 的 报 告 现 在 只 要 十 分 钟 就 能 完 成 而 且 报 告 的 质 量 还 更 好, 且 报 告 更 为 直 观 更 具 交 互 性 2 自 助 式 服 务 自 助 式 的 商 业 智 能 可 为 业 务 用 户 提 供 解 答 关 于 业 务 的 问 题 并 适 应 变 化 的 方 法 此 类 商 业 智 能 不 需 要 过 多 的 IT 资 源 来 进 行 安 装 或 维 护 IT 建 立 好 数 据 架 构 安 全 体 系 和 访 问 控 制 业 务 人 员 在 IT 设 定 的 控 制 范 围 内, 自 己 使 用 任 何 规 模 或 格 式 的 数 据 来 创 建 报 告 和 仪 表 板 传 统 商 业 智 能 软 件 非 常 依 赖 IT: 从 安 装 部 署 编 程 到 写 报 告 更 改 请 求 支 持 和 维 护, 都 需 要 IT 完 成 此 外, 还 需 要 价 格 昂 贵 的 专 业 服 务 更 麻 烦 的 是, 当 业 务 单 元 需 要 新 功 能 时, 传 统 商 业 智 能 通 常 会 瘫 痪 这 会 导 致 组 织 升 级 较 晚 或 者 根 本 不 升 级, 从 而 错 失 了 抢 占 科 技 先 机 的 绝 佳 机 会 而 当 您 升 级 时, 这 又 是 一 个 需 耗 费 诸 多 资 源 且 风 险 较 高 的 巨 大 工 程 但 这 些 都 不 是 真 正 的 问 题 真 正 的 问 题 是, 需 要 做 出 决 策 ( 甚 至 是 日 常 决 策 ) 的 人 员 无 法 在 需 要 时 独 立 直 接 地 得 到 其 问 题 的 解 答 通 常 情 况 下, 这 些 决 策 人 员 需 要 依 赖 商 业 智 能 开 发 人 员, 而 这 些 人 员 不 仅 人 数 不 足, 还 有 自 己 的 日 程 安 排 那 么, 自 助 式 的 商 业 智 能 需 要 具 备 哪 些 要 素 呢? 此 类 系 统 应 该 满 足 以 下 条 件 : 使 任 何 人 都 能 轻 松 地 使 用 混 合 数 据 源 创 建 仪 表 板 和 报 告, 以 及 随 时 随 地 进 行 修 改 使 了 解 情 况 的 怀 疑 者 能 够 将 自 己 的 业 务 经 验 与 数 据 分 析 结 合 起 来, 从 而 得 出 具 有 可 操 作 性 的 深 入 见 解 提 供 内 置 的 最 佳 做 法, 从 而 支 持 高 效 的 分 析 并 节 省 时 间 可 打 开 文 本 文 件 和 Microsoft Excel 等 桌 面 文 件, 而 无 需 对 数 据 进 行 重 新 格 式 化 只 需 点 击 几 下, 即 可 连 接 到 所 有 主 要 数 据 库 可 轻 松 通 过 Web 仪 表 板 和 移 动 仪 表 板 SharePoint 或 导 出 至 PowerPoint 或 电 子 邮 件 的 可 视 化 数 据 进 行 共 享 提 供 Web 上 的 交 互 式 功 能, 例 如 向 下 钻 取 和 筛 选 提 供 基 于 角 色 和 基 于 群 组 的 安 全 体 系, 用 于 安 全 发 布 使 用 户 能 够 连 接 到 现 有 的 数 据 架 构 应 用 IT 建 立 好 的 安 全 体 系 和 访 问 控 制 3 可 视 化 发 现 Forrester 研 究 指 出 : 企 业 都 认 为 高 级 数 据 可 视 化 平 台 是 非 常 重 要 的 工 具, 利 用 这 一 工 具, 他 们 可 以 监 控 业 务 情 况 找 出 固 定 模 式 以 及 采 取 行 动 来 避 免 威 胁 并 把 握 良 机 1 当 1 Forrester Wave : 高 级 数 据 可 视 化 平 台,2012 年 第 3 季 度,2012 年 7 月 17 日 Install Access Analyze Publish Share 10 X 100 TIMES FASTER 图 1: 数 据 工 作 流 程 的 每 个 步 骤 都 提 升 速 度 与 传 统 商 业 智 能 相 比, 快 速 便 捷 式 分 析 工 具 在 数 据 工 作 流 程 的 每 一 个 步 骤 的 速 度 都 要 快 10 到 100 倍, 从 安 装 软 件 和 访 问 数 据, 到 分 析 复 杂 信 息 和 发 布 交 互 式 仪 表 板, 再 到 在 整 个 组 织 中 共 享 信 息, 每 个 步 骤 都 更 快

5 p5 您 从 一 个 可 视 化 摘 要 转 到 另 一 个 可 视 化 摘 要 时, 就 会 逐 渐 明 确 数 据 的 脉 络 结 构 出 色 考 虑 周 全 的 可 视 化 平 台 让 其 他 系 统 都 黯 然 失 色 用 电 子 表 格 绝 对 无 法 得 到 这 种 效 果 Wells Fargo 战 略 规 划 副 总 裁 Dana Zuber 传 统 的 商 业 智 能 平 台 非 常 复 杂, 并 且 很 难 使 用 用 户 在 执 行 基 本 任 务 时 都 需 要 使 用 提 示 表 演 示 中 看 似 简 单 的 软 件, 在 真 正 安 装 和 使 用 时 却 变 得 异 常 复 杂 而 快 速 便 捷 式 商 业 智 能 却 不 是 这 样, 其 软 件 简 单 易 学, 具 有 可 视 化 的 特 点 通 过 拖 放 式 的 可 视 化 界 面 即 可 找 到 答 案 和 探 寻 深 入 见 解 此 解 决 方 案 非 常 易 于 使 用, 任 何 人 都 可 以 进 行 各 种 各 样 的 问 询 只 需 点 击 一 下 即 可 改 变 视 角, 而 不 用 从 零 开 始 重 新 创 建 一 份 报 告 康 奈 尔 大 学 用 一 半 的 时 间 取 得 十 倍 的 分 析 成 果 康 奈 尔 大 学 希 望 使 其 用 户 能 够 生 成 和 管 理 自 己 的 仪 表 板, 用 于 跟 踪 关 键 绩 效 指 标 (KPI), 但 却 遇 到 了 困 难 一 项 使 用 传 统 商 业 智 能 平 台 的 项 目 运 行 了 九 个 月, 但 没 有 任 何 结 果, 也 未 被 采 用 康 奈 尔 大 学 的 数 据 IT 管 理 团 队 引 入 了 Tableau, 用 户 立 即 就 开 始 访 问 和 使 用 仪 表 板, 并 通 过 与 IT 团 队 的 协 作 创 建 了 自 己 的 仪 表 板 当 康 奈 尔 大 学 刚 开 始 使 用 Tableau 时, 他 们 预 计 制 作 报 告 的 时 间 会 减 少 50% 到 75% 几 年 之 后, 他 们 清 楚 地 看 到, 节 省 的 时 间 高 达 75% 到 90% 康 奈 尔 大 学 文 理 学 院 数 据 管 理 和 报 告 主 任 Cindy Sedlacek 说 : 我 们 节 省 了 大 量 的 时 间, 使 得 团 队 能 够 比 预 期 更 快 地 专 注 于 将 数 据 和 指 标 部 署 到 其 他 职 能 领 域 转 而 使 用 Tableau 之 后,KPI 团 队 的 FTE( 全 时 约 当 数 ) 从 5.5 降 低 到 2.5, 并 且 用 一 半 的 时 间 就 获 得 了 10 倍 之 多 的 分 析 结 果 可 视 化 发 现 需 要 具 备 的 要 素 如 下 : 交 互 式 数 据 可 视 化 整 个 分 析 流 程 从 一 开 始 就 具 有 可 视 化 的 特 点, 而 不 是 编 写 查 询 获 取 数 据 写 报 告 使 用 图 表 向 导 这 一 传 统 流 程 选 择 数 据 的 图 形 化 描 述 并 与 之 交 互, 这 使 得 计 算 只 针 对 数 据 本 身 进 行 易 于 使 用 的 可 视 化 用 户 界 面 软 件 界 面 是 否 易 于 理 解, 并 且 采 用 业 务 词 汇 ( 而 非 行 话 ) 进 行 定 义? 用 户 是 否 认 为 软 件 易 于 使 用 并 且 十 分 直 观? 新 用 户 最 适 合 用 来 判 断 用 户 界 面 的 效 果 如 何 是 否 任 何 人 都 可 以 通 过 简 单 的 拖 放 回 答 各 种 各 样 的 问 询? 地 理 智 能 地 理 分 析 功 能 至 关 重 要 地 图 功 能 是 否 易 于 使 用 和 完 成, 无 需 专 门 的 地 图 文 件 插 件 费 用 或 第 三 方 工 具? 向 下 钻 取 和 数 据 钻 取 您 能 否 点 击 几 下, 便 通 过 数 据 钻 取 获 得 基 础 详 细 信 息? 向 下 钻 取 / 数 据 钻 取 是 否 自 动 发 生 而 无 需 特 殊 脚 本 或 高 级 设 置? 用 户 应 该 能 够 以 图 形 方 式 选 择 数 据 并 随 时 钻 取 至 基 础 详 细 信 息 内 置 最 佳 做 法 软 件 是 否 在 设 计 之 初 就 支 持 出 色 的 信 息 可 视 化 效 果? 软 件 是 否 提 供 含 义 清 楚 的 配 色 方 案 和 视 图 类 型, 以 便 用 户 更 好 地 理 解 数 据? 图 3: 直 观 的 商 业 智 能 软 件 快 速 易 于 使 用 的 可 视 化 界 面 意 味 着 您 能 够 专 心 思 考 您 的 问 题 和 数 据 而 不 是 思 考 如 何 使 用 软 件 4 大 型 和 多 样 化 的 数 据 传 统 的 商 业 智 能 做 出 的 假 设 是, 所 有 重 要 数 据 都 可 以 转 移 到 统 一 的 企 业 基 础 架 构 中 但 对 于 大 多 数 组 织 来 说, 真 实 情 况 却 不 是 这 样 大 多 数 组 织 的 数 据 库 分 布 在 不 同 位 置, 他 们 缺 少 时 间 和 人 员, 并 且 其 需 求 不 断 变 化 对 于 您 的 现 有 商 业 智 能 平 台, 您 需 要 思 考 以 下 几 个 问 题 : 您 的 商 业 智 能 平 台 是 否 使 您 不 得 不 在 以 下 两 种 方 式 中 做 出 选 择 : 是 使 用 实 时 数 据 库 连 接, 还 是 导 入 至 数 据 库 中 的 分 析 引 擎? 而 不 是 允 许 您 根 据 效 果 和 项 目 要 求 将 两 种

6 p6 散 点 图 ( 显 示 离 群 点 ) 地 图 折 线 图 点 击 ( 地 理 模 式 ) 点 击 ( 发 现 趋 势 ) 点 击 树 状 图 ( 相 对 比 例 ) 图 2: 切 换 视 角, 更 好 地 深 入 了 解 您 的 数 据 传 统 的 分 析 工 具 要 求 您 在 行 和 列 About 中 Tableau 分 maps: 析 数 据, 选 择 要 显 示 的 数 据 子 集, 将 该 数 据 整 理 为 表 格, 然 后 用 此 表 格 创 建 图 表 快 速 便 捷 式 商 业 智 能 跳 过 了 这 些 繁 琐 步 骤, 立 即 就 能 为 您 的 数 据 创 建 可 视 化 表 现 形 式, 在 您 进 行 分 析 时 就 给 出 可 视 化 反 馈 您 无 需 逐 一 点 击 好 几 页 图 形 用 户 界 面 (GUI) 才 能 看 见 首 例 成 果 您 可 以 轻 松 地 不 断 重 复 多 种 可 视 化 效 果, 从 不 同 角 度 查 看 您 的 数 据, 从 而 获 得 新 的 深 入 了 解 方 式 结 合 起 来? IT 是 否 必 须 先 将 混 合 数 据 整 合 到 单 一 位 置, 然 后 业 务 用 户 才 能 开 始 分 析 这 些 数 据? 用 户 是 否 需 要 定 期 将 数 据 从 价 格 昂 贵 的 数 据 仓 库 中 复 制 粘 贴 到 电 子 表 格 中, 才 能 使 用 他 们 理 解 业 务 情 况 所 需 的 所 有 数 据? 您 是 否 因 为 员 工 没 有 用 来 分 析 大 数 据 的 工 具 因 此 从 中 获 益 甚 少? 您 的 商 业 智 能 平 台 是 否 很 难 连 接 到 像 Hadoop 这 样 比 较 新 的 数 据 库 技 术 或 者 连 接 速 度 很 慢? 如 果 您 对 上 述 一 个 或 多 个 问 题 的 回 答 为 是, 那 么 您 就 需 要 考 虑 使 用 速 度 更 快 灵 活 程 度 更 高 的 解 决 方 案 来 替 换 现 有 方 案 了 利 用 快 速 便 捷 式 商 业 智 能, 您 可 以 将 不 同 的 关 系 数 据 半 结 构 化 的 数 据 和 原 始 数 据 实 时 混 合 使 用, 而 无 需 先 期 投 入 昂 贵 的 整 合 费 用 这 意 味 着, 用 户 不 需 要 具 体 了 解 数 据 的 储 存 方 式, 也 可 以 提 出 和 回 答 问 题 无 论 您 的 数 据 储 存 在 电 子 表 格 中 数 据 库 中 数 据 仓 库 中 像 Hadoop 这 样 的 开 源 文 件 系 统 中, 还 是 分 布 在 所 有 这 些 位 置, 用 户 都 能 够 快 速 连 接 自 己 需 要 的 数 据 并 对 其 进 行 整 合 在 评 估 软 件 管 理 大 型 和 多 样 化 的 数 据 并 从 中 获 益 的 能 力 时, 请 考 虑 以 下 几 个 性 能 因 素 : 允 许 用 户 混 合 使 用 数 据 源 软 件 本 身 是 否 支 持 用 户 在 同 一 时 间 查 看 多 个 数 据 源? 用 户 是 否 能 在 财 务 数 据 的 背 景 下 查 看 销 售 数 据, 或 是 或 者 混 合 使 用 订 单 数 据 和 生 产 数 据 从 而 预 测 供 应 问 题? 允 许 用 户 增 加 数 据 软 件 是 否 允 许 用 户 从 公 司 以 外 随 时 随 地 添 加 数 据 ( 例 如 受 众 数 据 和 市 场 研 究 数 据 ) 来 增 加 其 公 司 数 据? 通 过 内 存 或 实 时 连 接 的 形 式 提 供 快 速 分 析 软 件 是 否 通 过 自 身 的 快 速 内 存 软 件 或 直 接 连 接 至 快 速 数 据 存 储 提 供 快 速 的 查 询 性 能? 减 少 对 IT 的 需 求 软 件 能 否 让 用 户 利 用 现 有 的 数 据 基 础 架 构, 从 而 避 免 使 IT 创 建 更 多 的 多 维 数 据 集 宇 宙 和 独 立 的 数 据 市 场? 软 件 是 否 能 通 过 允 许 用 户 在 指 定 位 置 使 用 数 据, 而 不 是 将 其 复 制 粘

7 p7 贴 到 不 受 管 理 不 安 全 的 电 子 表 格 中, 从 而 支 持 数 据 安 全? 能 够 在 通 用 硬 件 上 扩 展 为 大 数 据 软 件 是 否 能 连 接 各 种 各 样 具 有 新 的 数 据 库 格 式 的 原 始 非 结 构 化 和 半 结 构 化 的 大 数 据? 具 有 体 系 结 构 不 可 知 性 您 的 商 业 智 能 软 件 是 否 同 时 兼 容 集 中 化 和 非 集 中 化 的 数 据 架 构? 无 论 您 的 组 织 遵 循 的 是 与 Bill Inmon 有 关 的 集 中 化 企 业 信 息 工 厂 方 法, 还 是 与 Ralph Kimball 有 关 的 自 底 向 上 维 度 建 模 方 法, 又 或 是 两 者 的 结 合, 您 的 商 业 智 能 软 件 是 否 都 能 无 缝 整 合 所 有 数 据 类 型? 大 型 组 织 通 常 涉 足 多 个 业 务 领 域, 并 且 其 业 务 广 布 多 个 地 点, 这 些 组 织 希 望 跨 越 数 据 的 鸿 沟, 提 升 在 数 据 方 面 的 协 作 利 用 快 速 便 捷 式 商 业 智 能, 您 可 以 创 建 和 共 享 功 能 强 大 的 交 互 式 仪 表 板 和 报 告 您 还 可 以 根 据 角 色 群 组 或 个 人 规 定 访 问 权 限, 或 是 发 布 到 公 共 Internet 上 供 外 部 使 用 所 有 这 些 可 在 几 分 钟 或 几 小 时 内 完 成, 而 不 是 几 个 月 Tableau 功 能 强 大, 易 于 使 用, 这 使 得 ebay 的 团 队 能 够 采 用 协 作 的 方 式 了 解 数 据 并 且 使 得 全 公 司 都 能 毫 无 障 碍 地 查 看 这 些 数 据 结 果 Tableau ebay 数 据 分 析 平 台 主 管 Kiril Evtimov 与 生 俱 来 的 移 动 性 您 需 要 在 会 议 中 客 户 的 场 所 和 移 动 办 公 时 做 出 决 策 您 的 商 业 智 能 应 该 具 有 与 生 俱 来 的 移 动 性, 能 够 随 时 随 地 为 所 有 相 关 人 员 提 供 数 据 分 析 Databases Files Hadoop 图 4: 混 合 使 用 来 自 多 个 数 据 源 的 大 型 和 多 样 化 数 据 凭 借 快 速 便 捷 式 商 业 智 能, 您 可 以 将 来 自 无 数 个 数 据 源 和 具 有 各 种 格 式 的 数 据 组 合 在 一 起, 还 能 选 择 实 时 数 据 连 接 或 是 将 提 取 导 入 数 据 引 擎 快 速 便 捷 式 商 业 智 能 真 正 支 持 对 大 型 复 杂 数 据 集 的 随 机 查 询 这 意 味 着 您 和 您 同 事 不 必 提 前 决 定 要 聚 合 或 查 询 哪 些 度 量 5 无 所 不 在 的 协 作 您 和 您 的 同 事 们 正 在 探 寻 业 务 中 的 新 趋 势 但 是, 您 的 报 告 无 法 解 答 您 的 问 题, 而 且 使 会 议 留 下 了 更 多 问 题 因 此, 您 去 创 建 更 多 的 报 告, 然 后 再 次 开 会 从 而 产 生 了 更 多 的 问 题 和 更 多 的 报 告 为 何 不 在 会 议 期 间 与 数 据 进 行 实 时 交 互 呢? 通 过 快 速 便 捷 式 商 业 智 能, 您 可 以 随 时 随 地 筛 选 排 序 并 讨 论 数 据 在 会 议 期 间 就 提 出 和 解 决 问 题 在 您 的 SharePoint 网 站 或 Salesforce 中 嵌 入 实 时 仪 表 板 保 存 您 的 数 据 视 图 并 允 许 同 事 订 阅 您 的 交 互 式 仪 表 板, 这 样 他 们 只 需 刷 新 自 己 的 Web 浏 览 器 即 可 查 看 最 新 数 据 这 才 是 真 正 的 协 作 图 5: 发 布 一 次, 即 可 在 Web ipad 和 Android 平 板 电 脑 上 显 示 快 速 便 捷 式 商 业 智 能 仪 表 板 针 对 触 控 体 验 进 行 了 优 化, 非 常 适 合 在 Apple ipad 和 Android 平 板 电 脑 上 进 行 访 问 触 控 识 别 会 自 动 触 发, 无 需 特 殊 授 权 或 更 改 设 计 灵 活 性 与 合 规 的 完 美 结 合 正 如 Gartner 2012 商 业 智 能 平 台 魔 力 象 限 所 述 : 业 务 用 户 需 要 易 于 使 用 具 有 灵 活 性 的 产 品, 通 过 这 些 产 品, 他 们 可 以 掌 控 数 据 分 析, 反 之,IT 希 望 的 是 维 持 标 准, 创 建 具

8 p8 有 可 预 测 性 能 和 优 质 数 据 的 受 支 持 的 商 业 智 能 环 境 2 您 不 应 该 在 灵 活 性 和 合 规 中 选 择 一 项, 而 是 需 要 两 者 兼 备 您 需 要 集 中 数 据 源 并 运 用 元 数 据, 同 时 仍 然 能 够 通 过 添 加 自 己 的 计 算 层 级 和 别 名 对 其 进 行 拓 展 熟 练 运 用 快 速 便 捷 式 商 业 智 能 的 组 织 会 让 IT 设 置 好 数 据 架 构 安 全 体 系 和 访 问 控 制, 同 时 让 业 务 人 员 能 够 自 行 创 建 报 告 和 仪 表 板 共 享 且 可 扩 展 的 元 数 据 快 速 便 捷 式 商 业 智 能 为 您 的 组 织 提 供 集 中 式 的 数 据 源 和 元 数 据 层, 但 仍 然 使 您 和 您 的 同 事 能 够 添 加 自 己 的 运 算, 创 建 新 的 群 组 集 和 参 数, 将 数 据 整 理 至 不 同 层 级, 以 及 修 改 别 名 就 是 管 用 的 元 数 据 : 无 需 初 始 设 置, 自 动 适 应 您 的 数 据 集 中 化 的 数 据 Data Server 提 供 了 集 中 化 的 位 置 用 于 管 理 您 组 织 所 有 已 发 布 的 数 据 源 您 可 以 在 同 一 个 位 置 方 便 地 删 除 内 容 更 改 权 限 添 加 标 记 和 管 理 计 划 您 可 以 轻 松 地 在 Data Server 中 安 排 提 取 刷 新 的 时 间 并 对 其 进 行 管 理 管 理 员 可 以 为 服 务 器 上 的 提 取 集 中 指 定 刷 新 时 间, 包 括 增 量 刷 新 和 完 整 刷 新, 从 而 节 省 时 间 和 精 力 6 灵 活 配 置 组 织 需 要 根 据 当 前 的 需 求 部 署 商 业 智 能, 同 时 又 要 为 将 来 的 发 展 留 有 余 地 尤 其 在 当 今 的 经 济 形 势 下, 组 织 更 加 需 要 根 据 自 己 的 需 求, 在 购 买 软 件 许 可 时 将 每 一 分 钱 都 花 在 刀 刃 上 但 是, 由 于 传 统 商 业 智 能 的 安 装 和 维 护 过 于 复 杂, 因 此 传 统 商 业 智 能 供 应 商 根 本 没 有 能 力 提 供 个 性 化 的 小 型 用 户 包 更 糟 糕 的 是, 如 果 您 需 要 具 有 更 多 功 能 的 模 块, 则 需 要 支 付 额 外 的 许 可 费 而 通 常 情 况 下, 组 织 都 希 望 先 通 过 几 个 用 户 对 数 据 分 析 项 目 进 行 试 用, 然 后 再 慢 慢 推 广 如 何 判 断 商 业 智 能 系 统 能 否 扩 展 和 适 应 不 同 需 求? 久 经 考 验 的 可 扩 展 性 软 件 是 否 为 大 型 企 业 和 世 界 上 最 大 的 政 府 机 构 提 供 支 持? 软 件 是 否 能 进 行 扩 展, 以 供 成 千 上 万 的 用 户 使 用, 并 且 在 不 同 部 门 间 完 美 协 作? 软 件 的 可 扩 展 性 是 否 在 现 有 部 署 中 得 到 了 证 实? 访 问 不 限 数 量 的 数 据 源 作 为 标 准 许 可 的 一 部 分, 软 件 是 否 允 许 您 连 接 到 几 乎 任 何 数 据 源 包 括 电 子 表 格 数 据 库 多 维 数 据 集 Hadoop 及 其 他 数 据 源? 您 能 否 连 接 到 不 限 数 量 的 数 据 源? 免 费 提 供 完 整 的 试 用 版 软 件 软 件 的 所 有 版 本 是 否 都 能 免 费 试 用 并 且 用 于 生 产 数 据 库? 请 对 那 些 不 能 免 费 安 装 和 使 用 的 软 件 采 取 谨 慎 态 度, 各 个 部 门 和 业 务 分 支 通 常 需 要 通 过 试 用 软 件 来 确 认 自 己 真 正 需 求 混 合 和 匹 配 式 部 署 配 置 使 用 此 供 应 商 时, 您 是 必 须 采 用 单 一 的 部 署 模 式 ( 桌 面 办 公 地 点 的 服 务 器 托 管 式 或 者 云 服 务 ) 才 能 实 现 产 品 的 全 部 功 能? 还 是 您 可 以 混 合 和 匹 配 选 用 多 种 部 署 方 案, 而 不 会 损 失 任 何 功 能? 您 能 否 在 需 求 改 变 时 在 不 同 的 部 署 方 案 间 转 移 工 作 量, 并 且 仍 然 维 持 安 全 和 管 理 准 则? 方 便 的 许 可 供 应 商 是 否 以 您 希 望 的 购 买 方 式 提 供 软 件? 即 : 单 一 许 可 用 于 单 一 桌 面 用 户 ; 多 个 许 可 用 于 群 组 用 户 ; 基 于 浏 览 器 的 部 署 用 于 成 百 上 千 个 用 户 您 能 否 根 据 组 织 的 需 求, 在 预 算 范 围 内 进 行 扩 展? 传 统 商 业 智 能 迫 使 用 户 过 快 地 购 买 过 多 内 容 组 织 不 得 不 购 买 大 量 最 低 要 求 配 置 许 可, 但 并 非 用 于 满 足 实 际 需 求, 而 只 是 满 足 潜 在 需 求, 所 购 买 的 的 大 部 分 软 件 都 浪 费 了 与 此 同 时, 还 有 部 分 新 兴 的 软 件 即 服 务 (SaaS) 供 应 商 提 供 静 态 仪 表 板 用 于 满 足 部 门 级 的 需 求, 但 却 很 难 保 证 灵 活 性 可 扩 展 性 和 深 层 次 分 析, 而 这 些 都 是 具 有 多 个 部 门 和 涉 足 多 个 领 域 的 组 织 所 需 要 的 功 能 2 Gar tn e r, 商 业 智 能 平 台 魔 力 象 限, 2012 年 2 月 6 日,John Hagerty,Rita L. Sallam,James Richardson,Gartner Research Note G One Analyst One Department Enterprise 图 6: 任 何 规 模 的 有 效 部 署 快 速 便 捷 式 商 业 智 能 几 乎 支 持 任 何 配 置, 从 一 名 员 工 到 上 千 名 员 工, 均 可 在 恰 当 的 安 全 及 合 规 控 制 范 围 内 同 时 访 问 任 何 格 式 主 题 或 复 杂 程 度 的 数 据

9 p9 Tableau Software 简 介 与 George Lucas 共 同 创 立 Pixar 动 画 工 作 室, 获 得 过 两 次 奥 斯 卡 动 画 科 学 奖, 对 于 大 多 数 普 通 人 来 说, 这 已 经 是 职 业 的 顶 峰, 而 对 于 斯 坦 福 计 算 机 科 学 教 授 Pat Hanrahan 而 言, 这 只 是 刚 刚 起 步 Pat 和 两 个 共 同 创 始 人 CEO Christian Chabot 和 CDO Chris Stolte 博 士 将 对 可 视 化 技 术 的 专 利 研 究 和 由 美 国 国 防 部 资 助 的 数 据 分 析 最 佳 做 法 融 为 一 体, 于 2003 年 推 出 Tableau Software, 并 将 该 软 件 从 斯 坦 福 大 学 推 广 到 全 世 界 利 用 Tableau Desktop, 您 可 以 选 择 和 查 询 数 据 源, 通 过 拖 放 创 建 交 互 式 的 可 视 化 效 果, 在 Intranet 或 公 共 Internet 上 发 布 交 互 式 仪 表 板 而 所 有 这 些, 都 可 以 在 几 分 钟 内 完 成 Tableau Server 提 供 了 一 种 基 于 浏 览 器 的 移 动 分 析 工 具, 任 何 人 都 能 学 会 使 用 只 要 您 发 布 到 Tableau Server, 您 的 仪 表 板 和 报 告 将 自 动 启 用 可 供 ipad 和 Android 平 板 电 脑 使 用 的 触 控 功 能 Access & Edit Create Publish PC Browser Android 自 助 式 服 务 Tableau 运 行 速 度 快 易 于 使 用 并 且 非 常 灵 活, 使 您 的 同 事 能 够 独 立 工 作, 而 无 需 等 待 报 告 撰 写 员 或 数 据 库 管 理 员 提 供 帮 助 用 户 可 以 快 速 实 现 自 助 式 服 务 :Tableau 中 的 大 多 数 功 能 可 在 大 约 几 小 时 内 学 会, 而 更 高 级 的 功 能 可 以 随 后 慢 慢 学 习 Tableau 按 需 提 供 免 费 现 场 培 训, 有 关 信 息 请 参 阅 tableausoftware.com/learn/training Tableau 的 所 有 培 训 和 支 持 文 档 均 免 费 在 线 提 供 对 于 适 合 在 教 室 环 境 中 学 习 的 用 户,Tableau 还 提 供 现 场 课 程 和 虚 拟 课 程, 以 确 保 您 组 织 中 的 每 位 员 工 都 能 自 如 自 信 地 使 用 Tableau Tableau 简 单 而 直 观 的 界 面 使 Kaleida Health 能 够 分 析 我 们 每 年 接 待 的 上 百 万 个 病 例, 从 中 找 出 之 前 一 直 隐 藏 在 数 据 中 的 离 群 点 趋 势 和 机 会, 从 而 为 我 们 的 服 务 对 象 做 出 医 疗 方 面 的 积 极 改 进 现 在 我 们 能 发 现 数 据 中 的 各 种 趋 势 和 固 定 模 式, 而 这 些 是 以 前 用 其 他 工 具 无 法 实 现 的 Kaleida Health 商 业 智 能 与 数 据 分 析 主 管 Dan Gerena Tableau Desktop Tableau Server ipad Desktop 图 7: 点 击 一 下 即 可 发 布 借 助 Tableau, 只 需 发 布 一 次 即 可 通 过 多 种 形 式 查 看, 包 括 台 式 机 ipad 和 Android 平 板 电 脑 速 度 由 于 Tableau 是 利 用 人 们 对 数 据 进 行 可 视 化 处 理 这 一 天 生 能 力 来 构 造 的 数 据 分 析 工 具, 因 而 它 将 使 您 具 备 一 项 巨 大 优 势 : 速 度 Tableau 的 数 据 引 擎 能 够 以 惊 人 的 速 度 处 理 海 量 数 据, 因 此 您 可 以 轻 松 地 在 不 同 视 图 间 切 换, 从 而 发 现 含 义 丰 富 的 趋 势 和 离 群 点 与 传 统 商 业 智 能 相 比,Tableau 快 速 便 捷 式 分 析 工 具 在 数 据 分 析 工 作 流 程 的 每 一 步 骤 都 快 达 10 到 100 倍 无 论 您 是 在 安 装 软 件 和 访 问 数 据 分 析 复 杂 信 息 发 布 交 互 式 仪 表 板 还 是 在 整 个 组 织 中 共 享 信 息, 您 都 会 迅 速 取 得 重 要 结 果 美 国 Auto Parts Inc. 商 业 分 析 副 总 裁 Sarah Gustafson 说 : Tableau 节 省 了 我 们 在 取 出 和 操 控 数 据 上 所 花 费 的 大 量 时 间, 让 我 们 能 够 用 更 多 时 间 去 进 行 真 正 重 要 的 活 动 分 析 数 据, 提 供 发 现 结 果 和 建 议, 从 而 使 业 务 不 断 进 步 可 视 化 发 现 Forrester 研 究 在 其 2012 年 6 月 的 自 助 式 服 务 商 业 智 能 平 台 评 论 中 写 道 : Tableau Software 再 一 次 设 立 了 自 助 式 服 务 高 级 数 据 可 视 化 的 标 杆 自 助 式 服 务 和 直 观 的 数 据 可 视 化 两 者 密 不 可 分, 而 Tableau 多 年 以 来 都 是 高 级 数 据 可 视 化 的 先 驱 4 Tableau 使 您 和 您 的 同 事 能 够 探 索 数 据, 并 提 出 可 以 得 出 业 务 答 案 和 深 入 见 解 的 问 题 通 过 Tableau 的 便 捷 显 示 功 能, 您 可 以 选 择 希 望 分 析 的 字 段, 并 且 让 Tableau 根 据 可 视 化 最 佳 做 法 为 您 提 供 最 佳 视 图 这 样 您 就 可 以 迅 速 掌 握 操 作 方 法, 立 即 开 始 使 用 此 外, 您 还 可 以 随 意 试 验 : 尝 试 一 种 新 的 可 视 化 效 果, 如 果 视 图 不 能 帮 助 您 更 好 地 理 解 数 据, 您 可 以 点 击 后 退 按 钮 您 立 即 就 能 看 到 可 视 化 效 果 和 仪 表 板 的 变 化, 而 不 是 没 完 没 了 地 逐 页 点 击 图 形 用 户 界 面 (GUI) 向 导 之 后 才 能 看 到 可 视 化 效 果 或 仪 表 板 大 型 和 多 样 化 的 数 据 当 用 户 通 过 Tableau 访 问 数 据 时, 只 需 在 恰 当 的 安 全 控 制 和 管 理 合 规 范 围 内 指 向 数 据 源, 指 定 要 使 用 的 表 格 及 表 格 间 的 关 系, 然 后 点 击 确 定 即 可 Tableau 提 供 了 经 过 优 化 的 实 时 连 接 器, 可 连 接 至 30 多 个 数 据 源, 以 便 您 直 接 使 用 您 的 数 据 但 如 果 您 的 数 据 库 已 经 负 载 较 重, 您 可 以 借 助 Tableau 减 轻 数 据 分 析 方 面 的 负 担 Tableau 的 快 速 数 据 引 4 Forrester Wave: 自 助 式 服 务 商 业 智 能 平 台,2012 年 第 2 季 度, 作 者 :Boris Evelson, 发 布 日 期 :2012 年 6 月 12 日

10 p10 擎 使 您 可 以 将 数 据 存 入 内 存, 也 就 是 说 您 无 需 使 您 的 数 据 库 过 载, 也 可 以 获 得 想 要 的 数 据 和 得 到 问 题 的 解 答 对 于 每 个 工 作 簿 和 仪 表 板, 您 都 可 以 通 过 混 合 匹 配 方 式, 以 您 选 择 的 任 意 方 式 组 合 直 接 实 时 连 接 和 内 存 中 的 提 取, 从 而 混 合 使 用 来 自 多 个 数 据 源 的 数 据 大 的 交 互 式 仪 表 板 和 报 告 您 可 以 将 数 据 提 取 储 存 在 内 置 的 Data Server 中, 应 用 元 数 据, 以 及 根 据 角 色 和 群 组 规 定 访 问 权 限 所 有 这 些 可 在 几 分 钟 或 几 小 时 内 完 成, 而 不 是 几 个 月 Convio 的 副 总 裁 Mike Rogers 说 : 我 们 力 图 找 到 一 种 基 于 Web 的 解 决 方 案, 这 种 解 决 方 案 应 该 能 为 每 个 客 户 提 供 个 性 化 易 于 理 解 的 报 告 和 仪 表 板, 并 且 能 够 快 速 部 署, 而 且 客 户 会 真 正 喜 欢 使 用 我 们 知 道 这 是 很 苛 刻 的 要 求, 但 是 Tableau 却 完 美 地 满 足 了 我 们 的 需 求, 其 他 工 具 都 未 曾 达 到 我 们 的 要 求 图 9: 分 析 大 数 据 利 用 内 置 的 连 接 器 连 接 至 30 多 种 数 据 库 格 式, 通 过 数 据 库 中 的 分 析 工 具 实 现 超 快 速 的 查 询 速 度, 借 助 实 时 连 接 保 持 数 据 的 最 新 状 态, 凭 借 所 有 这 些 功 能 对 最 大 和 最 复 杂 的 数 据 集 进 行 可 视 化 处 理 ebay 的 数 据 架 构 包 括 Teradata Hadoop 和 Tableau ebay 员 工 可 以 对 超 过 52 PB 数 据 的 深 入 分 析 进 行 可 视 化 ebay 利 用 Tableau 来 对 ebay.com 网 站 的 搜 索 相 关 性 和 网 站 质 量 进 行 可 视 化 ; 监 控 最 新 的 顾 客 反 馈 和 评 估 用 户 对 ebay.com 的 看 法 ; 以 及 获 取 数 据 仓 库 系 统 的 运 营 报 告 这 帮 助 我 们 在 ebay 内 部 营 造 了 对 数 据 进 行 分 析 的 良 好 氛 围 5 Tableau 的 Hadoop 解 决 方 案 非 常 出 色, 性 能 一 流 利 用 这 一 解 决 方 案, 我 们 就 不 需 要 先 将 大 量 日 志 数 据 转 移 到 关 系 存 储 中, 然 后 再 对 其 进 行 分 析 了 这 使 得 整 个 流 程 都 变 得 非 常 流 畅 和 高 效 Nokia 高 级 分 析 和 数 据 可 视 化 部 门 产 品 经 理 Ravi Bandaru 无 所 不 在 的 协 作 在 您 的 整 个 组 织 内 实 现 共 享 和 协 作 利 用 Tableau Server, 您 可 以 在 内 部 门 户 SharePoint 或 公 共 网 站 上 共 享 功 能 强 灵 活 配 置 Tableau Software 引 领 的 新 一 代 快 速 便 捷 式 商 业 智 能 在 工 作 流 程 的 每 个 步 骤 都 证 明 了 自 己 的 价 值 Tableau 以 实 惠 的 价 格 支 持 几 乎 任 何 配 置, 从 一 名 员 工 到 上 千 名 员 工, 从 移 动 设 备 到 办 公 室 中 均 可 轻 松 使 用 概 念 验 证 (PoC) 非 常 简 单, 只 需 从 Web 上 下 载 试 用 版 软 件 即 可 实 现 通 过 Tableau Desktop 为 员 工 配 备 桌 面 授 权, 在 Tableau Server 的 现 场 部 署 托 管 式 部 署 或 云 部 署 方 案 中 进 行 选 择, 从 而 获 取 Web 和 移 动 分 析 工 具 Tableau 的 部 署 管 理 和 扩 展 都 比 传 统 系 统 要 容 易 得 多 无 需 配 置 新 的 数 据 库, 没 有 新 的 中 间 级 服 务 器, 无 需 繁 琐 的 数 据 建 模 练 习, 也 不 用 花 几 周 时 间 进 行 管 理 员 培 训 现 有 的 安 全 和 身 份 验 证 模 式 ( 例 如 Active Directory 和 受 信 任 的 票 证 ) 可 提 供 合 规 方 面 的 保 证 升 级 非 常 流 畅 软 件 具 有 内 置 的 扩 展 能 力 : 软 件 可 通 过 费 用 较 低 的 硬 件 方 案 进 行 扩 展, 以 供 上 千 名 用 户 使 用 自 Tableau 8.0 开 始,Web 和 移 动 用 户 无 需 将 Tableau 下 载 至 电 脑 即 可 使 用 软 件 Tableau 快 速 便 捷 式 商 业 智 能 背 后 的 科 技 是 什 么 让 快 速 便 捷 式 商 业 智 能 的 速 度 如 此 之 快? 首 先 是 Tableau 的 专 利 查 询 语 言 VizQL, 利 用 该 技 术, 您 仅 需 拖 放 操 作 便 可 以 对 任 何 大 小 主 题 或 格 式 的 数 据 进 行 可 视 化 处 理 VizQL 可 将 您 的 操 作 转 换 成 数 据 库 查 询, 然 后 通 过 图 形 给 出 响 应 这 创 造 了 一 种 全 新 的 与 数 据 库 和 电 子 表 格 交 互 的 方 式 针 对 可 视 化 的 计 算 支 持, 让 您 能 够 重 复 尝 试 不 同 的 数 据 呈 现 方 式, 同 时 提 出 新 问 题 并 通 过 交 互 方 式 详 细 查 看 这 些 数 据 继 VizQL 之 后, 快 速 便 捷 式 商 业 智 能 的 又 一 重 大 突 破 就 是 通 过 Tableau 的 直 接 连 接 和 查 询 功 能 快 速 访 问 和 利 用 现 有 数 据 库 经 过 优 化 的 连 接 器 可 以 连 接 到 包 括 大 数 据 在 内 的

11 p11 几 乎 所 有 数 据 源, 利 用 这 一 连 接 器,Tableau 可 以 连 接 到 您 的 实 时 数 据 源 并 对 其 进 行 查 询, 而 无 需 用 户 具 备 任 何 技 术 知 识 PC Browser ipad Android Desktop In-Memory Data Live Connection Databases, Cubes, Spreadsheets, Hadoop & More 图 10:Tableau 体 系 结 构 从 而 发 现 含 义 丰 富 的 趋 势 和 离 群 点 数 据 引 擎 位 于 您 的 电 脑 上, 是 高 性 能 的 内 存 式 分 析 工 具 数 据 库 它 的 作 用 是 对 慢 的 数 据 源 进 行 加 速, 您 仍 然 可 以 选 择 直 接 连 接 到 快 速 数 据 存 储 以 充 分 利 用 其 速 度 当 然, 两 种 数 据 访 问 方 式 ( 实 时 和 内 存 ) 是 完 全 兼 容 的 无 论 数 据 源 为 实 时 状 态 还 是 内 存 状 态, 您 都 可 以 混 合 和 结 合 多 种 不 同 的 数 据 源 结 论 : 基 本 要 求 企 业 和 公 共 事 业 组 织 对 商 业 智 能 的 要 求 正 在 发 生 极 大 的 变 化 旧 的 商 业 智 能 模 式 速 度 非 常 缓 慢, 并 且 需 要 大 量 资 源 当 家 长 带 着 生 病 的 孩 子 来 到 西 雅 图 儿 童 医 院 时, 他 们 希 望 尽 快 获 得 帮 助 速 度 不 仅 对 医 院 十 分 重 要, 身 处 激 烈 竞 争 的 企 业 也 无 法 等 待 几 个 月 来 赚 取 利 润 或 节 省 开 支 M 金 融 集 团 以 远 远 领 先 竞 争 对 手 的 速 度 为 北 美 最 著 名 和 最 受 尊 敬 的 保 险 品 牌 推 出 了 价 值 超 过 2 千 万 的 专 属 产 品 : 借 助 Tableau, 我 能 够 快 速 向 下 钻 取 至 大 型 数 据 集 并 找 到 相 应 关 系, 而 用 传 统 查 询 工 具 完 成 同 样 的 任 务 需 要 花 10 倍 的 时 间, 保 险 和 新 业 务 流 程 技 术 战 略 主 管 Brandon Nichols 说 道 Tableau 的 体 系 结 构 提 供 两 种 使 用 大 型 数 据 源 的 方 式 : 内 存 和 实 时 连 接 但 是 Tableau 并 未 止 步 于 此 当 您 无 法 或 不 希 望 连 接 到 实 时 数 据 源 时, 可 以 通 过 Tableau 的 数 据 引 擎 在 几 秒 钟 内 对 上 百 万 行 数 据 进 行 随 机 分 析 Tableau 的 内 置 数 据 引 擎 能 够 快 速 处 理 海 量 数 据, 因 此 您 可 以 轻 松 地 在 不 同 视 图 间 切 换, 使 用 Tableau 之 后, 去 年 我 们 的 收 入 增 加 了 2 亿 美 元, 增 幅 达 到 了 2% 要 想 在 航 空 业 或 者 运 输 业 赚 到 钱, 就 得 用 Tableau 中 国 东 方 航 空 公 司 网 络 和 收 益 高 级 主 管 James Pu 图 8:Gartner: 商 业 智 能 平 台 易 用 程 度 与 综 合 产 品 评 分,2012 年 8 月 3 Tableau 将 高 级 分 析 功 能 与 简 单 易 用 完 美 结 合 Gar tner 就 商 业 智 能 平 台 对 客 户 进 行 了 调 查, 并 按 多 种 指 标 对 它 们 进 行 了 评 分 此 次 调 查 对 象 包 括 全 世 界 1,300 家 企 业 和 公 共 部 门 横 轴 : 您 的 产 品 能 否 实 现 您 需 要 的 功 能? 纵 轴 : 该 产 品 是 否 易 于 使 用? 3 Gartner, 调 查 分 析 : 客 户 对 自 己 的 商 业 智 能 平 台 供 应 商 进 行 评 分,2012 年,2012 年 8 月 14 日,John Hagerty,Gartner Research Note G I n f owo r l d, 大 数 据 可 视 化 : 对 ebay 而 言 至 关 重 要, 2012 年 12 月 6 日

12 p12 只 有 在 能 够 快 速 查 看 和 交 流 深 入 分 析, 从 而 及 时 采 取 行 动 时, 以 数 据 为 基 础 的 决 策 才 能 够 起 作 用 在 各 行 各 业 和 公 共 部 门 中, 伴 随 着 Internet 和 社 交 媒 体 长 大 的 新 一 代 员 工 不 愿 意 排 队 等 待 几 个 月 来 获 取 新 的 报 告 或 提 出 更 改 申 请 是 时 候 采 用 商 业 智 能 的 全 新 方 法 了 快 速 便 捷 式 商 业 智 能 的 六 个 特 点 将 给 您 您 的 团 队 和 您 的 组 织 带 来 益 处 您 将 花 费 更 少 的 时 间 和 资 源, 实 现 更 具 自 助 式 的 服 务 数 据 发 现 和 更 好 的 协 作 ; 同 时 还 能 应 对 多 样 化 的 大 数 据, 并 按 照 您 组 织 自 己 的 节 奏 进 行 扩 展 关 于 作 者 Ellie Fields, 产 品 营 销 部 门 高 级 主 管 Ellie Fields 负 责 新 产 品 发 布 行 业 解 决 方 案 和 Tableau 的 社 区 以 及 Tableau Public 方 面 的 工 作 她 经 常 在 数 据 新 世 界 和 Tableau 的 商 业 智 能 方 法 方 面 发 表 见 解 加 入 Tableau 之 前,Ellie 就 职 于 Microsoft, 并 曾 从 事 晚 期 风 险 投 资 行 业 她 拥 有 莱 斯 大 学 的 工 程 技 术 学 位, 以 及 斯 坦 福 商 学 院 的 工 商 管 理 学 硕 士 学 位 无 论 是 使 用 Tableau Desktop 探 索 数 据 的 一 名 分 析 员, 还 是 通 过 Tableau Server 使 用 基 于 Web 和 移 动 设 备 的 商 业 智 能 的 上 千 名 员 工,Tableau Software 都 将 给 您 带 来 快 速 便 捷 式 的 商 业 智 能 Tableau Desktop 和 Tableau Server 能 够 回 答 深 层 系 的 数 据 分 析 问 题, 并 且 使 您 能 够 轻 松 快 速 地 在 办 公 场 所 或 在 移 动 办 公 时 与 同 事 共 享 仪 表 板 要 了 解 Tableau 如 何 能 帮 助 您, 请 在 此 处 下 载 免 费 试 用 软 件 :tableausoftware.com/trial, 并 在 此 处 获 取 免 费 在 线 培 训 :tableausoftware.com/learn/training 恭 喜! 您 刚 刚 成 为 快 速 便 捷 式 商 业 智 能 的 未 来 的 一 部 分 Brett Sheppard, 产 品 营 销 部 门 高 级 经 理 Brett Sheppard 在 Tableau Software 主 要 负 责 科 技 产 品 营 销 和 大 数 据 方 面 的 工 作 他 之 前 还 担 任 过 Gartner 的 高 级 分 析 师 Investor Relations Corp. 的 主 编 及 Nortel 的 战 略 营 销 主 管 Brett 拥 有 弗 吉 尼 亚 大 学 的 政 府 与 外 交 事 务 荣 誉 学 士 学 位, 以 及 匹 兹 堡 大 学 的 亚 洲 问 题 研 究 硕 士 学 位 他 拥 有 的 技 术 认 证 包 括 Cloudera Hadoop 系 统 管 理 员 认 证 关 于 Tableau Tableau Software 帮 助 客 户 查 看 和 理 解 数 据 Tableau 可 以 帮 助 任 何 客 户 快 速 地 分 析 可 视 化 和 共 享 信 息 2012 年,Tableau 被 IDC 评 为 全 球 发 展 最 快 的 商 业 智 能 公 司 目 前 已 有 10,000 多 家 组 织 采 用 Tableau, 无 论 在 办 公 场 所 还 是 在 移 动 办 公, 这 些 公 司 都 能 快 速 获 得 数 据 分 析 结 果 要 了 解 Tableau 如 何 能 帮 助 您, 请 在 此 处 下 载 免 费 试 用 软 件 : Tableau Software. 保 留 所 有 权 利 837 North 34th Street, Suite 400, Seattle, WA USA