一 引 言 伴 隨 著 引 發 全 球 狂 熱 的 網 絡 遊 戲 的 快 速 發 展, 電 子 遊 戲 在 青 少 年 中 日 漸 成 為 一 種 流 行 活 動 2010 年, 全 球 遊 戲 市 場 總 收 入 達 到 670 億 美 元 據 市 場 研 究 機 構 Gartner 的 調 查
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- 穰 凌
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1 香 港 遊 戲 玩 家 網 絡 遊 戲 成 癮 探 究 摘 要 此 項 研 究 主 要 探 究 網 絡 遊 戲 玩 家 的 遊 戲 模 式, 并 檢 驗 其 中 可 能 引 發 成 癮 的 過 度 遊 戲 行 為 本 文 採 用 之 前 研 究 所 定 義 的 遊 戲 成 癮 標 準, 在 香 港 兩 個 連 鎖 遊 戲 中 心 隨 機 選 取 了 320 名 玩 家 進 行 問 卷 採 訪 問 卷 調 查 涉 及 玩 家 的 人 口 統 計 數 據 網 絡 遊 戲 模 式 對 網 絡 遊 戲 造 成 的 影 響 的 看 法 以 及 潛 在 的 成 癮 癥 狀 研 究 發 現, 玩 家 的 年 齡 和 教 育 程 度 與 網 絡 由 此 成 癮 負 相 關, 而 遊 戲 時 間 則 與 成 癮 呈 正 相 關 這 符 合 之 前 的 研 究 發 現 此 外, 玩 家 對 於 網 絡 遊 戲 具 有 負 面 影 響 的 看 法 也 是 對 遊 戲 成 癮 的 一 個 重 要 預 測 因 素 然 而, 當 前 的 研 究 缺 乏 更 大 樣 本 數 據, 故 其 結 論 普 遍 適 用 性 有 待 將 來 的 研 究 進 一 步 驗 證 同 時, 以 後 的 研 究 應 通 過 更 多 深 入 的 定 性 研 究 方 法 來 加 深 人 們 對 於 遊 戲 成 癮 的 認 識 關 鍵 詞 網 絡 遊 戲, 遊 戲 成 癮, 互 聯 網 Abstract The study draws attention on online gaming patterns, examining the excessive playing behavior that potentially addictive among Hong Kong Players. Adapted an addiction scale from provious studies, this research survey a pool of 320 random respondents drawn from different game centers of 2 chain shops in Hong Kong, collecting data on players demographics, online game patterns, perceived online game impact and potential addictive symptoms. It is found out that people s age and education are negatively related to online game addiction; while gaming time is positively correlated with addiction. In addition, the negative perception of online game impact is a significant predictor of addictive game play. The current study is lack of broader sample size and further research should overcome it with more in-depth qualitative methods supported. Keywords: online game, addiction, Internet
2 一 引 言 伴 隨 著 引 發 全 球 狂 熱 的 網 絡 遊 戲 的 快 速 發 展, 電 子 遊 戲 在 青 少 年 中 日 漸 成 為 一 種 流 行 活 動 2010 年, 全 球 遊 戲 市 場 總 收 入 達 到 670 億 美 元 據 市 場 研 究 機 構 Gartner 的 調 查, 今 年, 全 球 遊 戲 產 業 將 突 破 740 億 美 元, 並 在 2015 年 激 增 至 1120 億 美 元 1 近 年 來, 隨 著 娛 樂 產 業 的 迅 速 擴 張, 過 度 的 遊 戲 使 用 以 及 電 子 遊 戲 對 青 少 年 帶 來 的 負 面 影 響 等 話 題 逐 漸 成 爲 了 社 會 熱 點 不 可 否 認, 遊 戲 能 給 人 們 帶 來 休 閒 娛 樂 乃 至 興 奮 刺 激 但 這 種 娛 樂 形 式 同 樣 會 導 致 遊 戲 依 賴 (Griffiths & Hunt, 1998) 病 態 使 用 (Gentile, 2009; Wan & Chiou, 2006) 以 及 成 癮 (Griffiths & Meredity, 2009; Smahel, Blinka & Ledabyl, 2008) 等 現 象, 並 可 能 引 發 玩 家 的 暴 力 行 為 和 / 或 性 騷 擾 行 為 的 增 長 (Grüsser, Thalemann, & Griffiths, 2007) 目 前 我 們 並 沒 有 有 關 電 子 遊 戲 成 癮 的 臨 床 標 準, 但 該 領 域 的 相 關 研 究 試 圖 通 過 對 人 們 遊 戲 行 為 的 觀 察 來 解 釋 這 種 過 度 遊 戲 的 現 象 學 術 討 論 主 要 集 中 在 成 癮 概 念 的 定 義 (Wood, 2007) 過 度 遊 戲 的 表 現 ( 如 逃 避 現 實 失 控 等 行 為 ) 以 及 遊 戲 成 癮 / 過 度 遊 戲 所 造 成 的 社 會 影 響 從 社 會 討 論 和 媒 體 大 量 報 導 中 可 以 看 到, 許 多 家 長 已 經 表 達 出 他 們 對 於 孩 子 沉 迷 遊 戲 的 擔 憂, 認 為 這 種 行 為 極 大 影 響 到 了 家 庭 / 朋 友 關 係 二 文 獻 綜 述 1 遊 戲 成 癮 的 定 義 過 去 的 幾 十 年 見 證 了 以 互 聯 網 為 代 表 的 數 字 時 代 的 崛 起 隨 著 這 些 高 科 技 的 出 現, 人 們 開 始 頻 繁 的 使 用 互 聯 網 手 機 等 數 字 產 品, 其 中 也 包 括 電 子 遊 戲 不 少 研 究 認 為 過 度 使 用 電 子 遊 戲 是 種 病 態 或 成 癮 的 行 為 類 似 這 種 依 賴 某 類 物 質 過 度 使 用 某 種 技 術 的 研 究 有 很 多, 其 所 描 繪 的 行 為 形 成 機 制 十 分 類 似 主 要 集 中 在 對 過 度 依 賴 某 類 食 物 的 行 為 和 心 理 表 現 進 行 社 會 學 以 及 心 理 學 層 面 的 分 析 許 多 針 對 過 度 遊 戲 模 式 的 研 究 建 立 在 有 關 科 技 成 癮 (Griffiths, 1995) 的 相 關 文 獻 基 礎 上 尤 其 是 有 關 計 算 機 (Shotton, 1991) 和 網 絡 成 癮 (Young, 1999) 的 研 究 之 上 Young(1996a) 最 早 引 進 了 互 聯 網 成 癮 的 概 念, 并 認 為, 成 癮 這 個 概 念 不 應 限 制 在 研 究 毒 品 等 物 質 依 賴 層 面, 而 是 可 以 用 以 分 析 更 為 寬 泛 的 對 某 事 某 物 的 沉 迷 中 早 前 也 有 一 些 研 究 支 持 類 似 的 觀 點, 將 成 癮 的 概 念 擴 展 到 超 越 物 質 依 賴 的 層 面, 研 究 注 入 電 視 成 癮 (Winn, 1977) 賭 博 成 癮 (Griffiths, 1990) 電 子 遊 戲 成 癮 (Soper & Miller, 1983) 過 量 飲 食 (Lesuire & Bloome, 1993) 以 及 其 他 活 動 等 一 些 研 究 者 對 於 在 過 度 使 用 電 子 遊 戲 的 研 究 中 使 用 成 癮 一 詞 有 不 少 討 論 目 前, 儘 管 這 個 概 念 沒 有 被 諸 如 美 國 精 神 病 學 會 等 權 威 機 構 記 錄 在 案, 但 Wood(2007) 指 出, 在 觀 察 遊 戲 玩 家 的 遊 戲 模 式 等 過 程 中, 成 癮 的 概 念 常 常 被 使 用 無 論 是 在 臨 床 還 是 在 學 術 領 域 而 這 種 不 加 區 分 的 使 用 則 引 發 有 關 此 概 念 有 效 性 的 探 討 Wood 認 為 簡 單 的 採 用 成 癮 的 概 念 會 導 致 研 究 者 過 分 關 注 不 用 類 型 的 成 癮, 而 忽 視 個 人 過 度 遊 戲 背 後 隱 藏 的 問 題 Brown(1991) 和 Young(1999) 則 指 出, 目 前 這 個 階 段 採 用 成 癮 這 個 概 念 可 以 幫 助 研 究 者 更 好 的 理 解 當 前 這 種 遊 戲 活 動 的 模 式 以 及 產 生 這 種 模 式 的 行 為 表 現 和 心 理 因 素 本 文 建 立 在 Young 之 前 有 關 互 聯 網 成 癮 的 大 量 研 究 之 上, 故 將 採 用 網 絡 遊 戲 成 癮 的 概 念
3 2 關 於 網 絡 成 癮 的 研 究 除 了 有 關 成 癮 觀 念 的 爭 論, 以 往 有 關 互 聯 網 成 癮 的 文 獻 為 研 究 過 度 遊 戲 及 其 成 癮 傾 向 提 供 了 大 量 豐 富 的 實 證 資 料 Young(1996b) 在 其 研 究 中 將 網 絡 成 癮 的 標 準 劃 分 在 每 週 平 均 上 網 38 個 小 時 並 以 此 尋 求 滿 足 Young 根 據 美 國 精 神 病 學 會 的 精 神 疾 病 的 診 斷 和 統 計 手 冊 第 四 版 (DSM-IV; APA, 1995) 中 劃 分 病 理 學 定 義 的 沉 迷 賭 博 標 準 改 編 了 一 個 網 絡 成 癮 量 表 此 量 表 包 含 8 個 項 目 劃 分 了 五 類 網 絡 成 癮 : 1) 網 絡 性 成 癮 即 對 成 人 聊 天 室 或 網 絡 色 情 等 成 癮 2) 網 絡 關 係 成 癮 即 對 網 上 的 友 誼 及 戀 愛 關 係 成 癮, 這 種 關 係 甚 至 會 取 代 成 癮 者 現 實 生 活 中 的 關 係 3) 網 絡 賭 博 拍 賣 的 衝 動 或 強 迫 性 交 易 4) 強 迫 性 上 網 或 數 據 搜 索 造 成 的 信 息 過 載 5) 電 子 遊 戲 或 編 程 成 癮 受 訪 者 的 情 況 符 合 8 個 項 目 中 的 5 項 便 可 歸 類 為 網 絡 成 癮 者 互 聯 網 和 網 絡 活 動 的 特 性 會 影 響 到 人 們 使 用 媒 介 的 動 機 及 其 滿 意 程 度, 改 變 人 們 使 用 網 絡 是 的 情 緒 和 行 為 Morahan-Martin 和 Schumacher(2000) 引 入 了 病 態 網 絡 使 用 (Pathological Internet Use) 的 概 念, 將 其 定 義 為 一 種 網 絡 使 用 模 式, 表 現 出 的 特 徵 包 括 情 緒 的 轉 變 不 履 行 義 務 內 疚 以 及 強 烈 的 使 用 願 望 等 他 們 設 計 了 一 個 含 有 13 個 項 目 的 量 表, 并 調 查 了 277 名 本 科 學 生, 發 現 其 中 64.7% 的 受 訪 者 具 有 量 表 中 1 到 3 個 癥 狀, 而 8.1% 的 受 訪 者 則 報 告 稱 其 具 有 4 個 以 上 的 癥 狀 通 過 對 網 絡 成 癮 的 分 析, 兩 位 研 究 者 認 為 某 些 互 聯 網 特 性 將 導 致 對 網 絡 的 病 態 使 用, 這 些 特 性 包 括 互 動 的 溝 通 模 式 不 斷 擴 大 的 社 交 網 絡 個 體 信 心 的 刺 激 掌 控 感 等 有 關 網 絡 成 癮 的 量 表 常 常 試 圖 將 所 有 網 絡 活 動 考 量 在 內, 例 如 網 絡 聊 天 在 線 遊 戲 等 Leung(2004) 調 查 了 699 個 年 齡 介 於 16 到 24 歲 的 網 絡 一 代 (Net-geners) 這 批 人 伴 隨 著 電 腦 互 聯 網 電 子 遊 戲 等 成 長 Leung 的 問 卷 中 考 察 了 網 絡 成 癮 網 絡 一 代 的 特 性 網 絡 潛 在 的 沉 迷 特 徵 網 上 活 動 互 聯 網 使 用 模 式 大 眾 媒 介 使 用 模 式 等 層 面 研 究 表 明, 網 絡 成 癮 的 互 聯 網 用 戶 傾 向 於 更 緊 密 的 的 參 與 到 交 互 通 訊 環 境 中, 如 網 絡 遊 戲 聊 天 室 ICQ 等 他 們 過 度 使 用 媒 介 的 主 要 原 因 是 尋 找 樂 趣 并 逃 避 現 實 世 界 諸 如 網 絡 遊 戲 和 ICQ 這 樣 的 數 字 內 容 具 有 同 步 性 和 交 互 性, 對 青 少 年 來 說 極 具 吸 引 力, 從 而 也 更 容 易 引 發 過 度 使 用 和 媒 介 依 賴 的 行 為 3 遊 戲 成 癮 作 為 網 絡 活 動 的 一 種, 網 絡 遊 戲 繼 承 了 互 聯 網 易 引 發 成 癮 的 特 性, 如 交 互 性 匿 名 性 豐 富 的 社 交 節 點 給 予 使 用 者 掌 控 感 和 自 主 感 等 這 些 都 可 以 幫 助 研 究 者 理 解 網 絡 遊 戲 成 癮 的 行 為 和 形 成 機 制 受 到 對 互 聯 網 和 其 他 成 癮 行 為 的 研 究 的 啓 發, 遊 戲 成 癮 的 研 究 主 要 集 中 在 探 討 引 發 遊 戲 成 癮 的 因 素 成 癮 的 表 現 形 式 及 其 影 響 具 有 潛 在 成 癮 風 險 的 人 群 的 相 關 人 口 統 計 信 息 等 Shotton (1989) 進 行 了 較 早 期 的 遊 戲 成 癮 的 研 究 通 過 對 受 訪 者 進 行 一 項 為 期 5 年 的 總 想 調 查, 該 研 究 發 現 這 些 自 稱 具 有 電 腦 遊 戲 依 賴 傾 向 的 人 往 往 聰 明 受 過 良 好 教 育 有 上 進 心 且 有 成 就, 但 常 被 他 人 誤 解 這 項 研 究 駁 斥 了 有 關 遊 戲 成 癮 的 普 遍 觀 念, 同 時 獲 得 了 之 後 其 他 許 多 實 證 研 究 結 果 的 支 持 ( 如 Greenberg,
4 Lewis, & Dodd, 1999; Grüsser et al., 2007; Peters & Malesky, 2008) 但 正 如 Griffiths 和 Hunt(1998) 指 出,Shotton 所 分 析 的 對 象 是 老 一 輩 的 電 腦 遊 戲 玩 家, 如 今 的 遊 戲 更 加 複 雜 且 富 有 社 交 性, 圖 像 也 更 為 精 緻, 加 之 兒 童 開 始 玩 遊 戲 的 年 齡 要 比 以 前 早 太 多, 這 些 都 促 使 遊 戲 具 有 更 易 上 癮 的 特 質 Krivanek(1998) 認 為 成 癮 是 由 生 理 - 心 理 因 素 (Griffiths & Larkin, 2004) 引 發 的 一 系 列 過 程 所 導 致 的 結 果, 心 理 認 知 和 行 為 是 在 研 究 遊 戲 模 式 和 成 癮 可 能 性 時 最 常 討 論 得 因 素 通 常, 研 究 者 會 將 過 分 投 入 (preoccupation) 失 控 (loss of control) 退 縮 (withdrawal) 逃 避 (escape) 干 擾 (disruption) 等 因 素 納 入 考 量, 將 它 們 視 為 遊 戲 成 癮 癥 狀 或 預 測 因 子 Smahel 等 人 (2008) 對 548 名 青 / 少 年 進 行 了 有 關 大 型 多 人 在 線 角 色 扮 演 遊 戲 (MMORPG) 潛 在 上 癮 程 度 的 調 查 調 查 發 現, 年 輕 的 遊 戲 玩 家 更 容 易 在 網 絡 環 境 對 遊 戲 上 癮, 這 些 成 癮 者 表 現 出 了 更 顯 著 的 認 知 和 行 為 問 題 與 此 同 時, 其 他 的 研 究 結 果 也 發 現, 當 遊 戲 玩 家 成 功 表 現 出 對 某 些 遊 戲 具 有 的 相 對 控 制 感 時, 他 們 趨 向 于 對 該 遊 戲 上 癮 (Grüsser et al., 2007) 這 很 有 可 能 由 逃 避 現 實 的 心 理 機 制 所 引 發 故, 對 以 消 遣 為 目 的 的 媒 介 進 行 轉 移 性 使 用 會 導 致 高 成 癮 風 險 (McIlwraith, Jacobvitz, Kubey, & Alexander, 1991) NG 和 Wiemer-Hastings(2005) 有 關 網 絡 遊 戲 成 癮 的 研 究 指 出,MMORPG 內 在 的 社 交 性 是 驅 使 人 們 去 玩 遊 戲 的 原 因, 而 遊 戲 玩 家 往 往 具 有 反 社 會 或 內 向 的 性 格, 他 們 不 喜 歡 現 實 世 界 的 社 交 活 動, 更 傾 向 於 在 網 絡 中 尋 找 一 些 現 實 生 活 中 不 曾 有 過 的 社 交 體 驗 研 究 者 認 為,MMORPG 的 玩 家 並 不 是 對 遊 戲 上 癮, 而 是 有 到 虛 擬 體 驗 的 吸 引 進 行 逃 避 現 實 生 活 的 社 交 活 動 研 究 者 們 試 圖 找 出 導 致 遊 戲 成 癮 的 誘 因, 其 常 常 考 慮 的 實 驗 因 素 之 一 是 心 理 個 性 Griffths 和 Dancaster 早 前 的 研 究 表 明, 個 性 變 量 如 喚 起 (arousal) 因 素 應 該 在 有 關 電 子 遊 戲 使 用 的 研 究 中 進 行 廣 泛 的 考 察 Kim Namkoog Ku 和 Kim(2008) 研 究 對 1471 名 網 絡 遊 戲 玩 家 進 行 了 調 查, 結 果 顯 示, 自 戀 型 人 格 與 網 絡 遊 戲 成 癮 正 相 關, 而 自 我 控 制 的 個 性 則 與 網 絡 遊 戲 成 癮 負 相 關 遊 戲 成 癮 所 帶 來 的 影 響 也 是 熱 議 的 話 題 之 一 Fisher(1994) 早 期 對 街 機 成 癮 的 研 究 就 採 用 了 自 DSM-IV-JV 改 編 的 量 表, 發 現 遊 戲 成 癮 同 成 癮 者 的 親 友 關 係 變 化 密 切 相 關 隨 後 Salguero 和 Morán(2002) 對 233 名 西 班 牙 青 少 年 的 調 查 同 樣 證 明 瞭 Fisher 的 研 究 結 果 : 遊 戲 上 癮 會 使 玩 家 的 親 友 關 係 淡 化 / 惡 化 此 外, 其 他 的 研 究 還 發 現, 過 度 遊 戲 行 為 還 會 影 響 到 工 作 和 生 活 (Chiu, Lee, & Huang, 2004; NG & Wiemer-Hastings, 2005; Phillips, Rolls, Rouse, & Griffiths, 1995) 另 一 個 常 被 研 究 的 問 題 是 遊 戲 成 癮 與 暴 力 行 為 的 關 係 一 些 研 究 表 明, 網 絡 遊 戲 成 癮 會 提 高 玩 家 潛 在 的 攻 擊 性 (Anderson, 2004; Kim et al., 2008) 然 而, 也 有 一 些 研 究 發 現 了 相 反 的 結 論 Grüsser 等 人 (2007) 通 過 對 840 名 玩 家 的 調 查 得 出, 暴 力 行 為 和 過 度 遊 戲 之 間 並 無 太 大 關 聯 遊 戲 玩 家 的 人 口 統 計 學 特 質 也 是 研 究 遊 戲 成 癮 重 要 的 一 環 例 如, 研 究 者 常 考 察 遊 戲 時 間 與 遊 戲 成 癮 之 間 的 相 關 性 儘 管 過 度 遊 戲 尚 未 納 入 病 態 遊 戲 使 用 範 疇 (Gentile, 2009), 不 少 研 究 發 現 遊 戲 時 間 與 遊 戲 成 癮 之 間 具 有 顯 著 相 關 性 (Charlton & Danforth, 2007; Peters & Malesky, 2008) 性 別 在 遊 戲 成 癮 中 的 影 響 也 被 廣 泛 研 究 在 一 項 全 國 範 圍 內 的 年 輕 人 電 子 遊 戲 使 用 研 究 中,Gentile(2009) 分 析 稱, 相 較 于 女 生, 男 生 更 易 過 多 使 用 電 子 遊 戲 而 產 生 病 理 學 的 成 癮 特 徵 這 一 結 論 與 先 前 有 關 遊 戲 成 癮 性 別 差 異 的 成 果 (Greenberg et al., 1999; Phillips et al., 1995; Salguero & Morán, 2002) 相 互 呼 應 然 而,Kim 等 人 (2008) 在 韓 國 展 開 的 網 絡 遊 戲 成 癮 調 查 卻 得 出 了 相 反 的 結 論 該 研
5 究 結 果 表 明, 遊 戲 成 癮 與 性 別 無 關, 而 是 與 職 業 有 關 無 業 人 員 的 成 癮 指 數 明 顯 要 高 於 學 生 及 有 工 作 的 人 許 多 遊 戲 研 究 的 目 標 對 象 都 是 青 少 年 或 年 輕 人 他 們 在 很 小 的 年 齡 就 接 觸 到 了 各 種 電 子 媒 介 及 內 容 (Wan & Chiou, 2006) 研 究 發 現 遊 戲 成 癮 容 易 引 發 其 他 問 題, 使 他 們 在 成 長 過 程 中 出 現 成 績 下 滑 性 格 好 鬥 等 狀 況 和 轉 變 (Chiu et al., 2004) 這 些 問 題 受 到 社 會 熱 議, 而 也 正 因 如 此, 許 多 研 究 者 將 更 多 的 注 意 力 集 中 在 多 為 學 生 的 青 少 年 身 上 但 僅 將 目 標 人 群 定 位 在 年 青 一 代 或 許 會 忽 略 年 齡 和 職 業 作 為 考 量 因 素 在 遊 戲 成 癮 研 究 中 的 重 要 性 美 國 娛 樂 軟 件 協 會 (ESA) 的 報 告 顯 示, 遊 戲 玩 家 平 均 年 齡 為 37 歲, 且 平 均 遊 戲 齡 為 12 年 2 這 表 明 一 些 鐵 杆 玩 家 並 不 僅 限 於 年 輕 人 和 學 生 本 研 究 將 為 香 港 玩 家 遊 戲 成 癮 與 年 齡 職 業 的 關 係 提 供 很 大 的 討 論 空 間 4 研 究 問 題 給 予 以 上 的 論 述, 本 研 究 希 望 通 過 對 以 下 問 題 的 考 察 來 進 一 步 瞭 解 遊 戲 成 癮 的 研 究 領 域 : 1) 網 絡 遊 戲 玩 家 的 遊 戲 模 式 何 為? 如 遊 戲 年 齡 遊 戲 時 間 遊 戲 習 慣 等 遊 戲 模 式 是 否 與 遊 戲 成 癮 有 關? 2) 網 絡 遊 戲 玩 家 在 遊 戲 成 癮 方 面 的 人 口 統 計 學 數 據 是 否 存 在 區 別? 年 齡 教 育 程 度 職 業 等 將 會 納 入 考 查 範 圍 3) 網 絡 遊 戲 玩 家 是 否 認 知 到 潛 在 的 遊 戲 成 癮 影 響? 這 種 認 知 與 網 絡 遊 戲 成 癮 的 實 際 狀 況 有 何 聯 繫? 三 研 究 方 法 1 樣 本 採 集 及 方 法 本 研 究 選 取 了 香 港 兩 家 連 鎖 遊 戲 中 心 i-one 和 Msystem.com 在 香 港 島 九 龍 和 新 界 三 地 區 的 把 八 個 遊 戲 中 心, 並 在 每 個 遊 戲 中 心 隨 機 抽 選 受 訪 者 進 行 訪 問 本 研 究 的 樣 本 量 為 320. 訪 問 者 之 前 都 接 受 了 相 應 的 訓 練, 以 確 保 其 有 必 要 的 採 訪 技 巧, 並 在 調 查 期 間 能 夠 遵 守 標 準 化 程 序 每 一 個 遊 戲 中 心 內, 只 要 玩 家 加 收 訪 問 邀 請, 採 訪 者 便 指 導 其 完 成 在 線 問 卷 調 查 採 訪 者 將 讀 出 所 有 問 題 后 才 讓 受 訪 者 作 答, 并 負 責 將 受 訪 者 的 答 案 輸 入 電 腦, 以 確 保 調 查 質 量 及 數 據 準 確 性 2 測 量 此 次 研 究 的 問 卷 調 查 由 以 下 幾 部 份 組 成 : 網 絡 遊 戲 成 癮 量 表 遊 戲 習 慣 調 查 以 及 人 口 統 計 學 數 據 網 絡 遊 戲 成 癮 的 調 查 將 參 考 Young 的 網 絡 成 癮 量 表 形 式, 并 將 其 中 的 一 些 項 目 修 改 另 添 加 一 些 項 目 以 使 其 適 用 於 網 絡 遊 戲 調 查 的 環 境 此 次 調 查 的 網 絡 遊 戲 成 癮 量 表 將 包 含 14 個 項 目, 問 題 涉 及 影 響 成 癮 特 徵 的 多 個 因 素 : 過 分 投 入 失 控 退 縮 逃 避 干 擾 等 問 題 將 採 用 五 分 量 表 方 式 讓 受 訪 者 進 行 回 答 (1= 十 分 反 對,5= 十 分 同 意 ),14 道 題 目 總 分 值 為 分, 分 數 越 高 成 癮 傾 向 越 高 爲 了 更 好 地 理 解 網 絡 遊 戲 玩 家 的 遊 戲 模 式 和 認 知, 網 絡 遊 戲 時 間 的 相 關 信 息 及 對 網 絡 遊 戲 所 造 成 的 影 響 的 認 知 也 囊 括 在 此 次 調 查 內 問 卷 問 題 將 涉 及 : 玩 家
6 的 遊 戲 齡 每 週 玩 遊 戲 的 時 間 每 週 造 訪 遊 戲 中 心 的 時 間 以 及 家 人 是 否 參 與 網 絡 遊 戲 中 受 訪 者 還 被 問 及 有 關 遊 戲 造 成 的 影 響 的 問 題 : 網 絡 遊 戲 會 影 響 時 間 分 配 網 絡 遊 戲 會 減 少 與 家 人 在 一 起 的 時 間 網 絡 遊 戲 會 對 學 校 功 課 及 工 作 表 現 產 生 影 響 網 絡 遊 戲 有 害 身 體 健 康, 如 影 響 視 力 引 發 失 眠 等 受 訪 者 將 對 這 些 陳 述 進 行 1-5 分 的 評 價,1 表 示 十 分 反 對,5 表 示 十 分 同 意 此 外, 本 研 究 還 收 集 了 受 訪 者 的 人 口 統 計 學 數 據, 包 括 性 別 年 齡 婚 姻 狀 況 ( 單 身 / 已 婚 / 離 異 ) 教 育 程 度 ( 小 學 及 以 下 中 學 專 科 和 大 專 本 科 及 以 上 ) 以 及 職 業 ( 學 生 / 工 人 / 無 業 ) 四 研 究 發 現 1 基 本 信 息 320 位 受 訪 者 中, 有 302 名 男 性 (94.4%),18 名 女 性 (5.6%) 受 訪 者 的 平 均 年 齡 為 18.28(SD=5.60), 其 中 有 231 名 學 生 (72.2%) 此 樣 本 中, 僅 有 1.6% 的 人 群 教 育 程 度 在 小 學 及 以 下,73.4% 具 有 中 學 學 歷,16% 具 有 專 科 / 大 專 學 歷, 而 又 9% 的 人 有 本 科 及 以 上 學 歷 婚 姻 狀 況 方 面,96.2% 的 受 訪 者 單 身, 僅 有 2.2% 的 人 已 婚 0.6% 的 人 離 異 2 網 絡 遊 戲 模 式 受 訪 者 的 遊 戲 齡 平 均 為 4.91 年 (SD=2.62) 他 們 通 常 每 週 平 均 有 4.43 天 (SD=2.04) 玩 網 絡 遊 戲,3.48 天 (SD=2.34) 花 費 在 遊 戲 中 心 或 網 吧 樣 本 中 73.2% 的 玩 家 的 家 人 並 不 參 與 網 絡 遊 戲 ; 約 有 77.5% 的 玩 家 在 同 朋 友 一 起 進 遊 戲 中 心 時 接 受 了 採 訪 圖 表 1: 受 訪 者 的 人 口 統 計 信 息 及 基 本 遊 戲 特 質 : N (%) or mean ± SD 年 齡 ± 5.60 性 別 男 302 (94.4%) 女 18 (5.6%) 教 育 程 度 小 學 及 以 下 5 (1.6) 中 學 235 (73.4) 專 科 和 大 專 51 (15.9) 本 科 及 以 上 29 (9.1) 職 業 * 學 生 231 (72.6) 工 人 78 (24.5) 無 業 9 (2.8) 婚 姻 狀 況 未 婚 已 婚
7 離 異 網 絡 遊 戲 模 式 ** 家 人 同 玩 85 (26.8) 朋 友 同 玩 248 (77.5) 平 均 遊 戲 齡 4.91 ± 2.63 平 均 遊 戲 時 間 ( 天 / 周 ) 4.43 ± 2.04 平 均 遊 戲 時 間 ( 分 / 天 ) ± 平 均 進 遊 戲 中 心 / 網 吧 的 時 間 ( 天 / 周 ) 3.48 ± 2.34 * N = 318; ** N = 網 絡 遊 戲 影 響 的 認 知 因 素 分 析 發 現, 測 量 玩 家 對 於 遊 戲 影 響 的 認 知 的 5 項 指 標 可 以 形 成 一 個 單 獨 的 因 素 (eigenvalue=2.80, 55.99% variance, alpha=.80) 4 網 絡 遊 戲 成 癮 此 項 研 究 得 出 一 個 遊 戲 成 癮 指 標 (mean=34.56, SD=7.43, alpha=.82) 圖 表 2 是 此 量 表 中 各 項 問 題 的 分 值 圖 表 2: 網 絡 遊 戲 成 癮 量 表 及 指 標 問 題 平 均 數 標 準 差 1. 你 會 長 時 間 玩 網 絡 遊 戲 令 自 己 一 直 處 於 興 奮 狀 態 你 喺 離 線 時 仍 然 會 掛 住 網 絡 遊 戲 你 曾 向 朋 友 或 家 人 隱 瞞 自 己 玩 網 絡 遊 戲 嘅 時 間 你 曾 因 為 嘗 試 減 少 或 停 止 玩 網 絡 遊 戲 而 變 得 心 情 鬱 悶 或 容 易 發 嬲 5. 你 曾 有 多 次 嘗 試 減 少 玩 網 絡 遊 戲 但 失 敗 嘅 經 驗 你 曾 通 過 玩 網 絡 遊 戲 迴 避 問 題 或 紓 解 無 助, 內 咎, 憂 慮 或 低 落 嘅 情 緒 7. 網 絡 遊 戲 曾 危 害 到 你 同 其 他 人 嘅 一 段 重 要 關 係 網 絡 遊 戲 曾 危 害 你 嘅 工 作 學 業 或 事 業 你 因 為 網 絡 遊 戲 而 變 得 唔 鍾 意 同 人 面 對 面 溝 通 你 因 為 網 絡 遊 戲 而 變 得 唔 鍾 意 喺 現 實 中 同 人 結 交 朋 友 你 因 為 網 絡 遊 戲 而 變 得 比 以 前 無 咁 鍾 意 講 嘢 你 玩 網 絡 遊 戲 時 感 覺 置 身 另 一 個 世 界 你 玩 網 絡 遊 戲 非 常 投 入 達 至 忘 我 境 界 你 在 網 絡 遊 戲 中 感 受 到 從 現 實 中 抽 離 總 計 相 關 性 分 析 發 現 玩 家 對 於 網 絡 遊 戲 影 響 的 認 知 和 遊 戲 成 癮 分 數 顯 著 相 關 (r=.337, p<.01) 研 究 還 對 其 他 的 獨 立 變 量 進 行 了 相 關 性 分 析 結 果 顯 示, 平 均 遊 戲 齡 (r=.129, p<.05) 同 網 絡 遊 戲 成 癮 負 相 關, 而 每 週 平 均 遊 戲 時 間 (r=.231, p<.01) 則 和 成 癮 正 相 關 根 據 ANOVA 的 分 析, 圖 表 3 的 結 果 展 示 了 因 受 訪 者 不 同 基 本 信 息 遊 戲 習 慣 等 所 產 生 的 網 絡 遊 戲 成 癮 差 異 網 絡 遊 戲 成 癮 指 標 和 家 人 是 否 同 玩 性 別 職
8 業 和 婚 姻 狀 況 沒 有 顯 著 相 關 性 然 而, 教 育 程 度 則 是 成 癮 的 一 個 重 要 指 標 (p<.05), 教 育 程 度 越 高 的 受 訪 者 越 不 容 易 沉 迷 網 絡 遊 戲 圖 表 3: 受 訪 者 不 同 特 質 所 產 生 的 網 絡 遊 戲 成 癮 量 表 指 標 的 差 異 Mean ± SD F p-value 家 人 同 玩 是 ± 7.49 否 ± 7.42 性 別 男 ± 7.41 女 ± 7.36 教 育 程 度 * 小 學 及 以 下 ± 9.98 中 學 ± 7.54 專 科 和 大 專 ± 6.10 本 科 及 以 上 ± 7.31 職 業 學 生 ± 7.50 工 人 ± 7.38 無 業 ± 5.30 婚 姻 狀 況 未 婚 ± 7.41 已 婚 ± 5.65 離 異 ± 4.24 * p<.05 進 一 步 的 回 歸 分 析 發 現, 年 齡 (β=.248, p<.01) 每 週 平 均 遊 戲 時 間 (β=.226, p<.001) 每 日 平 均 遊 戲 時 間 (β=.118, p<.05) 每 週 進 遊 戲 中 心 / 網 吧 的 時 間 (β=.116, p<.05) 以 及 網 絡 遊 戲 影 響 的 認 知 (β=.321, p<.001) 都 是 網 絡 遊 戲 成 癮 的 顯 著 預 測 因 子 圖 表 4: 針 對 人 口 統 計 數 據 網 絡 遊 戲 模 式 認 知 以 及 成 癮 所 進 行 的 回 歸 分 析 網 絡 遊 戲 成 癮 預 測 因 子 r β Block 1: 人 口 統 計 數 據 性 別.067 年 齡 ** 教 育 程 度 職 業.080 Block 2: 網 絡 遊 戲 模 式 ** 家 人 同 玩 朋 友 同 玩 平 均 遊 戲 齡 * 平 均 遊 戲 時 間 ( 天 / 周 ).231 **.226 ***
9 平 均 遊 戲 時 間 ( 分 / 天 ) * 平 均 進 遊 戲 中 心 / 網 吧 的 時 間 ( 天 / 周 ) * Block 3: 網 絡 遊 戲 影 響 認 知.337 **.321 *** R Final adjusted R Figures are Pearson s r and standardized beta-coefficients. * p<.05; ** p<.01; *** p<.001 五 討 論 本 文 主 要 討 論 了 香 港 地 區 網 絡 遊 戲 玩 家 潛 在 的 成 癮 可 能 性, 並 進 一 步 分 析 了 網 絡 遊 戲 成 癮 同 玩 家 人 口 特 徵 遊 戲 模 式 網 絡 遊 戲 影 響 認 知 之 間 的 關 係 該 研 究 採 用 了 一 個 網 絡 遊 戲 成 癮 量 表, 用 以 測 量 玩 家 的 潛 在 遊 戲 成 癮 性 根 據 改 量 表 的 總 分 (14-70), 倘 若 我 們 將 42 分 作 為 成 癮 的 分 界 點, 則 只 有 46 位 受 訪 者 符 合 網 絡 遊 戲 成 癮 的 各 項 標 準, 僅 占 總 數 的 15%, 是 一 個 很 小 的 比 例 然 而, 若 我 們 仔 細 分 析 量 表 每 個 項 目, 則 會 發 現 玩 家 傾 向 於 表 現 出 一 些 特 定 的 成 癮 癥 狀 超 過 1/4 的 受 訪 者 傾 向 於 同 意 項 目 1( 占 25.7%, 当 没 在 网 上 时 总 是 感 觉 还 沉 浸 在 游 戏 中 或 没 有 玩 游 戏 却 感 觉 正 在 玩 游 戏, 平 均 值 =2.80,SD=1.00) 2( 占 25.9%, 花 大 量 时 间 玩 网 游 并 且 高 度 兴 奋, 平 均 值 =2.89,SD=1.07) 以 及 12( 占 32.9%, 玩 网 游 使 我 感 觉 来 到 另 一 个 世 界, 平 均 值 2.94,SD=1.01) 的 陳 述 這 三 項 的 得 分 遠 遠 超 過 其 他 項 目 這 說 明 網 絡 遊 戲 對 玩 家 最 大 的 刺 激 在 於 心 理 反 應 層 面, 如 讓 人 擁 有 脫 離 現 實 的 感 受 此 外, 越 有 30.5% 的 受 訪 者 表 示 遊 戲 曾 嚴 重 影 響 了 其 學 業 表 現 和 事 業 發 展 ( 項 目 8: 我 曾 经 因 为 玩 游 戏 耽 误 了 工 作, 耽 误 了 学 习 或 者 耽 误 了 事 业 发 展, 平 均 数 =2.85,SD=1.07) 這 些 都 指 向 : 網 絡 遊 戲 能 夠 滿 足 玩 家 現 實 世 界 所 無 法 滿 足 的 需 求 (Wan & Chiou, 2006), 而 一 旦 玩 家 尋 求 到 這 樣 的 出 口, 他 們 傾 向 於 逃 離 現 實 沉 溺 遊 戲 世 界 此 外, 遊 戲 成 癮 童 年 齡 教 育 程 度 具 有 顯 著 相 關 性 玩 家 年 齡 越 小, 越 容 易 沉 迷 網 絡 遊 戲 (r=.177, p<.01) 這 也 許 和 青 少 年 的 生 理 心 理 發 展 過 程 有 關 Smahel 及 其 同 事 (2008) 曾 指 出, 青 少 年 處 於 身 份 塑 造 的 較 低 階 段 (lower stage of identity development), 自 我 意 識 (sense of self being) 較 低, 這 使 得 他 們 比 成 年 人 更 衣 高 估 網 絡 遊 戲 的 價 值 社 會 生 活 的 不 穩 定 性 及 社 會 身 份 的 不 確 定 性 也 促 使 青 少 年 去 尋 求 一 種 控 制 感 虛 擬 的 網 絡 遊 戲 世 界 正 好 提 供 給 他 們 一 個 場 所 滿 足 他 們 的 控 制 欲, 并 帶 來 刺 激 和 休 閒 娛 樂 同 樣, 教 育 背 景 和 網 絡 遊 戲 成 癮 也 具 有 相 關 性 較 高 學 歷 背 景 的 人 表 現 出 的 成 癮 癥 狀 越 少, 他 們 的 心 裡 也 較 成 熟, 而 繁 重 的 課 業 也 使 得 他 們 沒 有 更 多 的 時 間 和 精 力 沉 迷 于 虛 擬 世 界 遊 戲 時 間 也 是 遊 戲 成 癮 的 另 一 個 重 要 預 測 因 子, 在 網 絡 上 投 入 時 間 越 多 的 人 越 已 具 有 成 癮 可 能 性 這 一 結 果 與 之 前 的 研 究 發 現 相 一 致 ( 如 NG & Wiemer-Hastings, 2005, Peters & Malesky, 2008) 然 而, 花 費 在 遊 戲 中 心 或 網 吧 的 時 間 同 遊 戲 成 癮 并 沒 有 顯 著 相 關 性 這 也 許 是 因 為 遊 戲 中 心 / 網 吧 為 顧 客 提 供 除 了 網 絡 遊 戲 之 外 多 種 消 遣 形 式, 如 單 機 遊 戲 離 線 遊 戲 等, 這 都 分 散 了 玩 家 進 行 網 絡 遊 戲 的 時 間 故 即 便 玩 家 並 沒 有 表 現 出 網 絡 遊 戲 成 癮 的 特 徵, 他 / 她 也 有 可 能 沉 溺 于 其 他 類 型 的 遊 戲, 這 有 待 于 今 後 的 研 究 進 一 步 探 討 研 究 網 絡 遊 戲 影 響 的 認 知 同 成 癮 之 間 的 關 係 有 助 於 我 們 更 好 地 理 解 網 絡 遊 戲 成 癮 總 的 來 說, 本 研 究 的 受 訪 者 都 意 識 到 玩 網 絡 遊 戲 耽 誤 時 間 影 響 健 康
10 給 工 作 學 習 帶 來 負 面 影 響 ; 但 有 趣 的 是, 越 是 意 識 到 遊 戲 對 生 活 具 有 負 面 影 響 的 玩 家 越 容 易 成 癮 Gentile(2009) 發 現, 遊 戲 玩 家 具 有 一 種 第 三 人 稱 感 知 (third-person perception), 沉 迷 網 絡 的 玩 家 對 電 子 遊 戲 具 有 強 烈 的 正 面 感 受 然 而 在 此 研 究 中, 受 訪 者 則 傾 向 於 持 有 一 種 第 一 人 稱 感 知 (first-person perception) 網 絡 遊 戲 成 癮 者 同 上 能 夠 在 玩 遊 戲 過 程 中 自 我 意 識 到 遊 戲 的 不 良 影 響, 但 即 便 如 此, 他 們 也 無 法 控 制 自 己 停 止 遊 戲 這 有 可 能 歸 咎 于 遊 戲 中 的 強 迫 性 因 素 (Phillips et al., 1995), 今 後 的 研 究 也 應 對 此 進 一 步 考 察 事 實 上, 網 絡 遊 戲 有 著 更 為 廣 泛 而 深 遠 的 硬 性 此 次 調 查 結 果 小 時, 受 訪 者 平 均 年 齡 在 18 歲 左 右, 其 中 最 年 輕 的 玩 家 僅 有 7 歲, 而 最 常 的 遊 戲 齡 達 到 了 12 年 儘 管 年 青 一 代 的 人 因 從 小 就 進 入 了 數 字 時 代 而 享 受 了 許 多 高 科 技 所 帶 來 的 便 利, 但 網 絡 世 界 對 他 們 成 長 和 社 會 化 所 造 成 的 影 響 不 容 忽 視 網 絡 遊 戲 為 玩 家 提 供 了 一 種 娛 樂 形 式, 以 滿 足 他 們 的 控 制 感 并 建 立 自 我 意 識, 但 同 時 它 也 具 有 內 在 的 強 迫 性 和 易 沉 溺 的 特 質 青 少 年 不 夠 成 熟 缺 乏 經 驗, 並 不 能 夠 掌 握 好 度 而 不 至 於 沉 溺 虛 擬 世 界 這 就 需 要 家 庭 學 校 乃 至 整 個 社 會 給 予 網 絡 遊 戲 這 類 媒 體 足 夠 的 關 注, 並 對 青 少 年 進 行 正 確 的 指 導 和 引 導 本 研 究 也 存 在 一 些 不 足 之 處 本 文 的 研 究 對 象 僅 限 於 香 港 遊 戲 玩 家, 這 使 得 研 究 結 果 的 適 用 性 受 限 於 一 定 的 時 間 和 空 間 因 此, 今 後 的 研 究 應 該 調 查 不 同 區 域 的 情 況 并 擴 大 樣 本 量, 以 進 行 比 較, 從 而 更 好 地 理 解 網 絡 遊 戲 成 癮 的 現 象 此 外, 本 文 所 採 用 的 成 癮 量 表 應 該 更 進 一 步 考 察 其 有 效 性 和 可 靠 性 最 後, 研 究 者 還 應 進 行 有 關 網 絡 遊 戲 成 癮 的 定 質 研 究, 以 檢 驗 本 文 的 研 究 發 現 深 度 訪 談 焦 點 小 組 研 究 乃 至 對 於 網 絡 遊 戲 玩 家 的 人 類 學 社 會 學 角 度 的 研 究 都 有 利 於 我 們 更 進 一 步 的 理 解 這 個 現 象 致 謝 本 文 是 香 港 遊 戲 工 業 : 文 化 政 策 創 意 群 聚 與 亞 洲 市 場 研 究 項 目 的 一 部 份, 該 研 究 項 目 獲 得 香 港 研 究 資 助 委 員 會 (Research Grants Committee) 的 資 助, 由 香 港 中 文 大 學 新 聞 與 傳 播 學 院 馮 應 謙 教 授 作 為 首 席 研 究 員, 并 得 到 了 香 港 中 文 大 學 傳 播 研 究 中 心 (Center for Communication Research) 的 大 力 協 助 註 釋 1. 參 見 : ion 參 見 : 參 考 文 獻 Anderson, C. A. (2004). An update on the effects of playing violent video games. Journal of Adolescence. 27, American Psychiatric Association. (1995). Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders. (4 th ed.). Washington, DC: Author. Brown, R. I. F. (1991). Gaming, gambling and other addictive play. In J. H. Kerr & M.
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6-1-1極限的概念
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