不成熟不要紧--一个高级白领的职场亲历

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1 著 者 : 张 传 本 责 任 编 辑 : 任 郁 文 出 版 发 行 : 上 海 远 东 出 版 社 序 1998 年, 刚 从 同 济 大 学 毕 业, 世 事 懵 懂, 却 满 怀 凌 云 壮 志 的 我, 离 开 了 上 海, 来 到 了 著 名 的 海 滨 城 市 青 岛, 在 一 家 知 名 家 电 企 业 开 始 了 自 己 的 职 业 生 涯 在 去 上 海 西 站 的 路 上, 仔 细 咀 嚼 着 四 年 的 酸 甜 苦 辣, 望 着 窗 外 欲 雨 不 雨 灰 蒙 蒙 的 天 空, 我 暗 暗 发 誓, 要 在 这 家 企 业 好 好 奋 斗, 成 就 自 己 的 人 生, 决 不 再 回 上 海 这 个 伤 心 地 但 现 实 很 快 就 给 了 我 重 重 一 击, 仅 仅 两 个 月 的 时 间, 我 就 离 开 了 那 家 名 声 在 外 的 家 电 企 业, 转 而 就 职 于 当 时 青 岛 家 居 行 业 的 航 母, 并 于 一 年 后 被 扫 地 出 门, 不 得 不 重 新 求 职, 就 职 于 世 界 最 大 的 集 装 箱 制 造 商 在 青 岛 设 立 的 一 家 公 司 2001 年, 自 视 甚 高 的 我, 又 一 次 被 现 实 粉 碎 了 粉 色 的 梦 想, 带 着 一 颗 郁 郁 的 心, 离 开 青 岛, 重 新 回 到 上 海, 以 比 在 青 岛 还 低 的 薪 水 加 盟 一 家 高 新 技 术 企 业, 一 切 似 乎 回 到 了 起 点 我 放 弃 了 所 有 的 幻 想, 决 心 在 这 个 平 台 上 实 现 自 己 的 梦 想 我 的 付 出 与 努 力, 得 到 了 尊 重 也 得 到 了 回 报, 一 年 后 我 的 能 力 得 到 了 企 业 上 下 的 认 可, 企 业 决 定 给 我 一 个 更 大 的 发 展 平 台, 帮 我 创 立 了 一 家 企 业 管 理 咨 询 公 司, 我 终 于 走 上 了 自 己 梦 寐 以 求 的 金 色 航 程 回 顾 五 年 多 的 经 历, 有 波 峰 也 有 波 谷, 有 成 功 的 喜 悦, 也 有 被 人 弃 之 如 敝 履 的 尴 尬, 总 会 生 出 无 尽 的 感 慨 由 于 从 事 人 力 资 源 管 理 工 作, 我 看 到 一 代 代 的 大 学 生 依 然 在 重 复 自 己 的 故 事, 有 时 真 想 跟 他 们 谈 谈 但 有 时 转 念 一 想, 人 生 不 就 是 个 过 程 么? 对 刚 刚 踏 入 社 会 的 大 学 生 而 言, 有 些 事 情 经 历 一 下, 也 许 成 熟 的 步 伐 会 快 一 些 吧 正 是 由 于 存 在 这 样 的 念 头, 这 本 书 诞 生 的 日 子 也 就 往 后 托 了 好 久 前 几 天 回 大 学 办 事 情, 碰 见 了 一 个 老 师 想 起 毕 业 时, 他 谆 谆 告 诫 说, 社 会 复 杂, 毕 业 生 太 简 单, 太 理 想 化, 毕 业 后 首 先 要 选 择 融 入 社 会, 之 后 才 能 谈 有 所 成 就 当 时 听 这 话 虽 然 也 知 道 是 真 玉 良 言, 但 内 心 深 处 多 少 有 点 不 以 为 然, 想, 有 那 么 严 重 么, 那 么 多 人 不 都 活 得 好 好 的 么, 我 迟 早 也 会 习 惯 这 种 生 活 的 现 在 回 想 起 来, 真 为 自 己 的 浅 薄 感 到 羞 愧, 几 年 的 风 风 雨 雨 象 一 个 个 耳 光 打 在 我 的 脸 上 如 果 人 生 能 够 重 来, 我 真 想 对 他 们 说 一 声, 老 师, 我 错 了, 我 想 按 您 说 的 做 岁 月 流 逝, 却 也 没 有 可 供 我 后 悔 的 余 地 了, 我 能 做 的 也 就 是 将 我 与 我 的 同 龄 人 的 经 验 与 教 训 整 理 出 来, 希 望 让 后 来 的 人 能 少 走 弯 路 但 会 有 效 果 么? 我 仿 佛 看 到 了 几 年 前 在 那 棵 夹 竹 桃 树 下 以 一 种 貌 似 谦 恭 的 态 度 在 听 老 师 教 导 的 自 己 第 一 章 初 入 职 场

2 ( 一 ) 选 择 远 比 付 出 来 得 合 算 1997 年 的 冬 天 是 我 一 生 中 最 闲 适 的 一 个 冬 天, 但 这 份 闲 适 让 我 用 了 五 年 的 代 价 来 偿 还 作 为 国 家 高 校 并 轨 后 的 第 一 届 毕 业 生, 我 们 面 临 着 巨 大 的 就 业 压 力 许 多 同 学 早 早 得 就 开 始 找 工 作, 整 天 跑 各 种 人 才 交 流 会, 而 我 当 时 连 想 都 没 想 就 打 定 主 意 要 回 山 东, 所 以 对 找 工 作 的 事 情 一 点 都 不 关 心 由 于 同 学 们 大 都 在 四 处 奔 波, 课 程 安 排 的 很 少 而 且 学 校 对 我 们 也 不 再 严 加 管 制, 我 就 整 天 和 几 个 志 趣 相 投 的 伙 伴 打 扑 克 下 棋, 打 发 所 剩 不 多 的 学 生 岁 月 更 可 笑 的 是, 我 竟 然 从 没 关 心 过 山 东 的 人 才 交 流 会 情 况, 仿 佛 工 作 会 自 行 找 上 门 来 似 的 直 到 春 节 回 家 过 年 听 同 学 说 起 在 日 照 青 岛 等 地 有 系 列 人 才 交 流 会, 才 恍 然 意 识 到 应 该 去 看 看 了, 而 当 时 我 竟 然 连 简 历 都 没 准 备, 毕 业 生 推 荐 表 也 没 带 回 家, 我 就 这 样 两 手 空 空 地 去 青 岛 参 加 了 第 一 次 人 才 交 流 会, 到 青 岛 后 匆 匆 地 做 了 几 份 简 历 排 队 购 票, 再 排 队 进 场, 我 花 了 三 个 多 小 时 的 时 间 才 进 入 会 场, 看 着 场 内 场 外 数 万 黑 压 压 的 人 群, 那 时 你 才 能 真 正 体 会 得 到, 我 们 这 个 社 会 最 缺 的 根 本 就 不 是 人 才, 而 是 机 会 场 馆 内 几 乎 每 个 摊 位 前 都 围 满 了 人, 仿 佛 所 有 能 称 作 公 司 的 单 位 都 可 以 成 为 大 学 生 的 安 身 立 命 之 所 我 在 摊 位 间 徘 徊, 我 坚 信 以 我 学 校 的 名 气, 在 青 岛 这 样 一 个 人 才 交 流 会 上, 我 应 该 有 一 定 的 竞 争 优 势, 所 以 要 慎 重 地 为 自 己 找 一 个 好 归 宿 我 试 着 在 海 尔 的 摊 位 前 挤 了 一 下, 但 他 们 那 里 场 面 太 火 暴 了, 招 聘 工 作 人 员 已 经 被 挤 到 了 墙 上, 听 着 他 们 近 乎 哀 求 的 喊 着 不 要 挤 了, 不 要 挤 了 的 声 音, 自 命 清 高 的 我 选 择 的 自 然 是 放 弃, 小 声 嘀 咕 着 : 什 么 样 的 公 司 值 得 这 样 呀, 何 必 呢 我 看 到 了 邮 政, 上 面 竟 然 写 着 除 各 门 功 课 在 90 分 以 上 的 不 考 虑, 想 招 聘 的 人 是 什 么 脑 筋 呀, 他 可 能 不 知 道 有 的 老 师 最 高 分 打 80 分 吧, 他 可 能 不 知 道 钱 钟 书 给 学 生 打 分 无 论 好 坏 一 律 打 及 格 吧, 抱 着 一 种 此 处 不 留 爷 自 有 留 爷 处 的 心 态 自 己 又 离 开 了 最 终, 我 在 偌 大 的 交 流 会 场 只 投 下 了 2 份 简 历 其 中 一 份 就 是 投 给 了 一 家 我 经 常 在 电 视 广 告 上 看 到 的 企 业, 之 所 以 能 记 住 那 家 企 业 是 因 为 它 那 早 已 家 喻 户 晓 的 广 告 语, 我 对 这 个 企 业 的 具 体 情 况 一 无 所 知, 甚 至 连 它 在 青 岛 哪 里 都 没 有 搞 清 楚 正 是 这 次 不 经 意 的 选 择 让 我 轻 而 易 举 地 进 了 那 家 企 业 ; 也 正 是 那 次 轻 率 的 选 择, 给 了 我 一 个 教 训, 那 就 是 : 千 万 不 要 从 广 告 出 发 选 择 自 己 就 职 的 企 业 广 告 毕 竟 是 做 给 客 户 看 的, 广 告 最 大 的 意 义 就 是 在 于 向 人 们 炫 耀, 你 看, 我 多 厉 害, 我 有 钱 做 广 告, 你 一 定 要 记 得 我 呀 相 信 在 看 了 媒 体 捅 出 来 的 标 王 爱 多 与 秦 池 的 真 实 故 事 后, 大 家 对 于 广 告 的 这 种 认 识 会 变 得 更 加 深 刻 大 学 毕 业 生 初 次 择 业, 知 名 企 业 固 然 是 不 错 的 选 择, 但 我 们 一 定 要 注 意, 知 名 企 业 不 能 简 单 地 等 同 于 好 企 业, 我 们 印 象 中 的 好 多 知 名 企 业 是 由 广 告 堆 出 来 的, 如 果 我 们 能 有 机 会 与 这 些 企 业 进 行 一 下 近 距 离 接 触, 就 会 发 现 其 实 他 们 绝 大 多 数 也 很 平 常 想 一 想, 一 个 县 级 的 小 酒 厂, 三 两 年 内 迅 速 窜 红, 它 有 这 个 底 蕴 么? 当 然 在 巨 大 的 广 告 效 应 下, 这 些 知 名 企 业 比 一 般 的 企 业 有 更 大 的 可 能 取 得 成 功, 但 这 些 都 是 以 后 的 事 情, 我 们 也 看 到 了 好 多 知 名 企 业 几 年 后 就 无 声 无 息 了 90 年 代 是 保 健 品 行 业 广 告 铺 天 盖 地 的 时 候, 巨 人 三 株 太 阳 神, 一 夜 之 间 红 遍 大 江 南 北, 但 几 年 之 后 它 们 或 者 迅 速 回 归 平 庸, 或 者 走 向 分 崩 离 析, 上 演 了 一 出 出 兴 衰 活 剧, 甚 至 连 累 整 个 保 健 品 行 业 直 到 今 天 都 无 法 恢 复 元 气 成 功 与 否,

3 对 这 些 所 谓 的 知 名 企 业 而 言, 还 有 一 段 很 长 的 路 要 走 如 果 是 因 为 信 奉 一 鸟 在 手, 胜 于 十 鸟 在 林 而 选 择 了 他 们, 那 就 得 好 好 看 看 它 是 只 健 康 的 鸟 还 是 只 徒 有 美 丽 羽 毛 的 鸟 但 当 时 的 我 是 不 会 想 这 些 的 两 天 后 我 就 到 了 他 们 公 司 总 部 在 一 个 大 会 议 室 里 一 屋 子 都 是 黑 压 压 的 人 等 着 面 试 一 个 职 员 样 的 人 在 喊 排 队, 排 队, 挨 个 来, 先 把 简 历 准 备 好, 跟 我 谈 完 了 再 与 我 们 处 长 谈 我 没 带 简 历, 也 不 想 排 队, 就 到 了 大 家 排 队 的 对 面 去 坐 了 下 来 很 巧, 一 会 那 位 处 长 来 了, 就 坐 在 我 身 边, 我 告 诉 他 我 没 带 简 历 没 有 推 荐 表, 能 否 允 许 我 自 我 介 绍 一 下, 如 果 认 为 我 能 够 满 足 招 聘 资 格, 我 可 以 把 资 料 带 过 来 那 位 处 长 非 常 客 气 地 问 了 我 的 学 校 与 专 业, 并 做 了 笔 录, 然 后 就 说 我 被 录 用 了, 十 天 内 把 材 料 寄 过 来 一 切 来 得 太 快 了, 一 个 如 此 知 名 的 企 业, 就 这 么 简 单 地 向 我 提 供 了 OFFER? 我 简 直 有 点 被 胜 利 冲 昏 了 头 脑 的 感 觉 回 校 后 我 很 快 办 理 好 了 手 续, 然 后 我 就 再 也 没 有 找 工 作, 毕 业 后 满 怀 憧 憬 地 进 入 了 这 家 企 业 现 在 回 想 起 来, 当 时 我 至 少 犯 了 几 个 错 误 : 第 一 个, 也 是 最 致 命 的 一 个 错 误, 我 对 这 个 企 业 除 了 只 言 片 语 的 广 告, 没 有 任 何 的 了 解 选 择 一 份 工 作 至 少 要 了 解 它 的 产 品 系 列, 它 的 企 业 所 有 性 质, 它 的 企 业 规 模, 它 的 人 力 资 源 的 现 状, 而 当 时 这 些 我 都 没 做 一 个 企 业 的 所 有 权 性 质 必 然 决 定 着 它 的 企 业 文 化, 我 签 约 的 这 家 企 业 前 身 是 一 家 集 体 所 有 制 的 濒 临 破 产 的 小 电 器 厂, 凭 几 个 核 心 人 物 之 力, 推 出 了 一 个 在 80 年 代 末 具 备 一 定 技 术 优 势 的 产 品, 一 举 走 向 成 功, 并 迅 速 壮 大 成 中 国 家 电 行 业 一 方 诸 侯 把 持 这 个 企 业 核 心 领 导 位 置 的 都 是 当 时 创 业 时 的 一 批 元 老, 随 着 企 业 的 快 速 发 展, 他 们 一 方 面 引 进 了 大 量 的 大 学 生 充 实 部 分 要 害 位 置, 一 方 面 在 行 政 人 事 采 购 等 技 术 含 量 偏 低 的 岗 位 上 大 量 使 用 裙 带 关 系 人 员 我 作 为 一 个 行 政 管 理 专 业 的 学 生 来 到 这 样 一 个 企 业, 指 望 在 这 里 从 内 部 奋 斗, 有 一 天 会 达 到 一 个 比 较 高 的 位 置, 帮 助 企 业 提 高 整 体 管 理 水 平, 简 直 是 天 方 夜 谈 以 后 的 事 实 也 证 明 了 这 一 点 在 我 到 这 家 企 业 一 个 多 月 后, 总 厂 的 副 厂 长 找 我 谈 话, 说 成 阳 有 个 分 厂, 生 活 条 件 比 较 艰 苦, 目 前 缺 一 个 厂 长 秘 书 兼 人 事 管 理 的, 对 我 而 言 专 业 很 合 适, 问 我 有 无 兴 趣 去 城 阳 工 作 因 为 专 业 对 口, 我 想 都 没 想, 就 答 应 了 下 来 但 到 了 之 后 我 才 真 正 明 白 什 么 是 国 有 企 业 分 厂 的 党 委 书 记 给 我 们 一 行 四 个 毕 业 生 安 排 工 作, 把 我 安 排 到 技 术 部 去 从 事 技 术 研 发 工 作, 而 安 排 另 外 一 个 青 岛 大 学 机 械 类 专 业 的 毕 业 生 去 做 厂 长 秘 书 与 人 事 管 理 我 提 醒 那 位 党 委 书 记, 我 从 高 中 开 始 就 读 文 科, 物 理 化 学 知 识 基 本 已 经 还 给 老 师 了, 我 这 样 一 个 行 政 管 理 专 业 毕 业 生, 去 搞 技 术 是 否 合 适 老 头 慈 眉 善 目 地 对 我 说, 没 错, 技 术 也 不 神 秘, 别 把 它 看 得 太 难 了, 只 要 用 心 去 学 就 行 了 事 后 我 一 起 去 的 同 事 告 诉 我, 原 来 是 青 岛 大 学 那 个 毕 业 生 通 过 一 个 熟 人 与 分 厂 分 管 人 事 工 作 的 综 合 管 理 办 主 任 搭 上 了 关 系, 走 了 分 厂 领 导 的 门 路, 做 出 了 这 个 人 事 决 定 得 知 了 这 个 消 息, 几 天 后 我 就 辞 职 离 开 这 家 公 司 第 二 个, 我 在 选 择 企 业 时 盲 目 追 求 规 模, 一 心 想 进 入 大 的 企 业, 却 没 有 思 考 企 业 所 处 行 业 的 发 展 前 途 及 自 己 能 有 多 大 的 发 展 空 间 在 进 入 这 家 企 业 后 不 久 我 很 快 意 识 到, 选 择 家 电 行 业 是 不 明 智 的 家 电 行 业 从 80 年 代 末 90 年 代 初 进 入 一 个 黄 金 发 展 的 时 期, 年 更 是 达 到 了 一 个 顶 峰, 在 这 几 年 里 迅 速 扩 张, 跑 马 圈 地, 创 造 了 大 量 的 职 位 这 几 年 加 入 的 大 学 生 被 迅 速 委 以 重 任,

4 许 多 分 厂 的 处 长 都 是 这 几 年 的 毕 业 生, 但 到 98 年 时 家 电 企 业 面 临 着 亚 洲 金 融 危 机 的 严 重 冲 击, 出 现 了 卖 难 的 问 题, 基 本 停 止 了 扩 张, 许 多 年 的 毕 业 生 都 不 能 迅 速 找 到 自 己 的 位 置 而 当 时 青 岛 较 具 代 表 性 的 几 个 家 电 企 业 集 团, 对 人 才 消 费 上 均 出 现 了 极 端 缺 乏 社 会 责 任 感 的 一 种 倾 向, 公 然 提 出 赛 马 不 相 马 的 理 论, 大 量 囤 积 大 学 毕 业 生 这 个 策 略 对 企 业 而 言 无 疑 是 省 心 的, 但 对 每 一 批 马 而 言 呢? 没 有 了 细 心 的 呵 护, 只 有 进 化 论 的 生 存 法 则, 成 材 的 概 率 能 有 多 高? 当 年, 我 签 约 的 这 家 企 业 招 收 了 260 多 名 毕 业 生, 这 么 大 数 量 的 毕 业 生 进 入 公 司, 而 公 司 短 期 内 没 有 进 一 步 的 扩 张, 在 任 的 科 长 部 长 多 是 1-3 年 前 的 毕 业 生, 对 大 多 数 的 毕 业 生 而 言 期 望 从 中 得 到 历 练, 走 向 更 高 的 管 理 岗 位 是 不 现 实 的 我 以 后 的 经 历 也 在 反 复 证 明 着 这 一 点 离 开 后, 我 在 青 岛 的 一 家 家 具 商 场 工 作, 这 是 家 民 营 企 业, 进 入 这 家 公 司 后 不 多 久, 总 经 理 就 将 企 业 改 制 资 产 评 估 产 权 界 定 的 工 作 交 给 了 我 我 跟 总 经 理 说 我 没 有 做 过, 怕 做 不 好, 总 经 理 对 我 说 了 一 句 话, 至 今 我 还 记 忆 犹 新 他 说, 人 的 能 力 都 差 不 多, 都 是 工 作 中 历 练 出 来 的, 所 谓 专 家 不 过 就 是 比 我 们 多 看 了 几 本 书, 早 看 了 几 本 书 而 已, 没 有 什 么 会 与 不 会 的, 努 力 做, 不 会 的 就 去 学 就 是 了 三 个 月 后 我 就 被 任 命 为 这 家 企 业 的 人 事 行 政 部 副 经 理 我 第 三 家 单 位, 是 一 家 在 深 圳 上 市 的 的 合 资 企 业, 一 年 多 的 时 间 里, 我 在 行 政 人 事 企 业 文 化 工 作 方 面 都 有 介 入, 并 以 工 作 业 绩 与 工 作 投 入 取 得 了 很 好 的 口 碑, 但 在 任 命 的 时 候, 我 成 了 部 门 斗 争 与 部 门 平 衡 的 牺 牲 品, 最 终 促 使 我 辞 职 远 赴 上 海 到 上 海 后, 我 就 职 于 一 家 高 新 技 术 企 业, 三 个 月 就 被 正 式 任 命 为 人 力 资 源 部 经 理, 全 面 实 践 了 自 己 的 管 理 理 念, 半 年 多 后 被 任 命 为 总 经 理 办 公 室 主 任, 一 年 多 后 被 任 命 为 咨 询 公 司 总 经 理 虽 然 进 入 一 个 规 模 小 的 企 业 起 步 时 薪 水 低 一 点, 但 会 得 到 更 多 的 机 会, 只 要 你 有 能 力, 能 把 握 机 会, 成 功 几 乎 具 有 必 然 性 第 三, 忽 视 了 对 未 来 同 事 进 行 的 观 察 与 思 考 在 签 约 前 几 乎 没 有 有 意 识 地 接 触 该 公 司 的 任 何 人 员, 签 约 的 过 程 中 接 触 到 了 几 个 人 力 资 源 管 理 人 员, 应 该 说, 如 果 发 展 顺 利, 他 们 就 会 成 为 以 后 的 同 事, 对 他 们 我 当 时 也 进 行 了 一 些 观 察 比 如 一 直 与 我 直 接 处 理 人 事 手 续 的 那 名 人 事 人 员 给 我 的 感 觉 是 特 别 的 横, 有 一 种 盛 气 凌 人 的 感 觉, 而 有 一 次 办 手 续 过 程 中 我 碰 见 过 一 个 科 长, 满 身 挂 着 粗 大 的 金 首 饰, 从 长 相 与 举 止, 完 全 是 一 幅 农 村 妇 女 形 象 当 时 对 这 些 零 星 观 察 中 得 到 的 印 象 没 有 进 行 分 析, 更 没 有 想 到 对 其 整 个 的 人 力 资 源 现 状 及 从 中 可 能 透 视 出 的 用 人 文 化 进 行 分 析 以 后 进 入 这 家 公 司 之 初 又 与 上 面 那 位 科 长 打 过 交 道 她 带 我 们 外 出 郊 游, 午 餐 时 有 人 反 应 发 放 的 面 包 与 火 腿 肠 不 够 吃, 你 猜 这 位 科 长 大 人 说 什 么? 那 怎 么 办 呢, 吃 我 的 肉? 搞 的 那 位 提 意 见 的 仁 兄 弄 了 个 大 红 脸 后 来 我 听 说, 这 位 科 长 是 某 要 员 的 家 属, 在 我 离 开 企 业 前 她 又 被 提 拔 为 副 处, 成 为 人 力 资 源 部 的 二 把 手 而 接 待 我 那 位 自 称 北 京 某 重 点 高 校 毕 业 生 的 人 事 人 员 一 年 后 好 象 也 没 得 到 晋 升 由 于 应 聘 的 时 候, 不 注 意 筛 选, 以 后 我 辞 职 的 时 候 就 受 到 了 惩 罚 做 了 一 个 多 月 后, 我 提 出 辞 职 时, 那 位 人 力 资 源 部 部 长 连 我 的 辞 职 理 由 都 懒 得 看 一 眼, 拍 着 桌 子 喊 : 辞 职, 没 门, 你 以 为 这 儿 是 什 么 地 方, 愿 意 来 就 来, 愿 意 走 就 走? 要 去 哪 就 去 哪 好 了, 不 要 在 这 叨 叨 由 于 他 们 扣 着 我 的 档 案 不 办 理 辞 职 手 续, 又 不 给 我 落 户, 我 为 这 次 辞 职 付 出 了 五 年 没 有 户 口, 没 有 社 会 保 障 的 代 价, 直 到 现 在, 我 的 户 口 还 是 一 个 死 结, 青 岛 学 校 所 在 地 老 家 都 不 让 我 落 户, 报 户 口 无 门, 我 成 了 阳 光 中 国 的 黑 人 第 四 对 大 企 业 有 畏 惧 心 理, 任 其 摆 布 在 签 约 时 我 曾 经 向 几 个 相 关 人 员

5 问 过 进 入 公 司 后 的 职 位 与 待 遇 问 题, 人 力 资 源 管 理 人 员 对 我 的 答 复 一 律 是 待 遇 公 司 有 规 定, 职 位 要 见 习 完 后 安 排 这 种 说 法 明 显 是 站 不 住 脚 的, 从 大 里 说 是 违 反 劳 动 法 规, 从 小 里 说 是 对 应 聘 人 员 的 不 负 责 任 与 不 尊 重, 让 应 聘 人 员 打 闷 包 应 聘, 承 受 择 业 的 巨 大 风 险 但 由 于 急 于 签 定 协 议 和 对 大 企 业 的 信 任, 我 放 弃 了 追 问 的 权 力, 在 协 议 里 面 也 没 有 坚 持 写 明 相 应 条 款, 这 为 我 上 文 中 的 遭 遇 埋 下 了 伏 笔 就 这 样, 以 素 有 的 草 率 与 理 想 主 义, 我 迈 出 了 职 业 生 涯 的 第 一 步 几 年 的 风 风 雨 雨, 酸 甜 苦 辣, 从 此 埋 下 了 种 子 尽 管 我 从 不 后 悔 过 去 的 事 情, 但 我 还 是 想 在 这 里 与 大 家 分 享 一 下, 希 望 大 家 能 从 中 得 到 一 些 启 发 和 教 训 希 望 有 个 好 的 前 程 拿 到 高 薪 的 新 人, 一 定 要 注 意 对 公 司 的 选 择 毕 竟 高 薪 来 自 于 公 司 的 高 效 益, 如 果 公 司 经 营 状 况 不 佳, 追 求 高 薪 无 异 于 缘 木 求 鱼 所 以 考 察 拟 应 聘 的 公 司 机 制 是 否 健 全, 领 导 人 是 否 具 备 前 瞻 性 眼 光, 产 品 是 否 具 有 前 景 等 因 素 甚 至 比 我 们 到 一 个 企 业 里 面 埋 头 苦 干 辛 勤 付 出 更 重 要 毕 竟 在 盐 碱 地 上 播 种, 收 获 的 希 望 是 渺 茫 的 ( 二 ) 慎 签 长 劳 动 合 同 进 入 企 业 几 天 后, 我 们 200 多 名 毕 业 生 被 集 中 在 一 起, 由 人 事 部 门 组 织 签 定 劳 动 合 同 一 个 小 个 子 的 人 事 人 员 把 合 同 条 文 宣 读 了 一 下, 就 要 求 每 个 毕 业 生 签 字 我 们 拿 到 的 是 一 份 时 间 限 死 为 8 年, 见 习 期 一 年, 没 有 试 用 期 的 长 合 同, 离 职 需 按 当 年 平 均 工 资 按 未 履 行 合 同 一 年 一 个 月 工 资 的 标 准 支 付 违 约 金 由 于 事 先 没 有 准 备, 会 场 内 人 声 鼎 沸, 大 家 对 合 同 条 款 提 出 了 各 种 各 样 的 异 议 由 于 合 同 中 对 工 资 待 遇 等 描 述 笼 统, 大 家 问 题 都 集 中 合 同 期 限 违 约 金 与 见 习 期 条 款 等 问 题 上 人 事 人 员 态 度 非 常 强 硬, 告 诉 大 家 合 同 期 八 年 与 支 付 违 约 金 是 公 司 的 政 策, 去 年 还 是 十 年 呢, 大 家 只 有 签 与 不 签 的 选 择, 不 能 更 改 合 同 时 间 至 于 见 习 期 条 款 是 国 家 的 规 定, 不 能 讨 论 合 同 里 面 删 掉 了 试 用 期 条 款, 因 为 同 见 习 期 条 款 是 重 合 的 如 果 大 家 认 为 企 业 不 适 合 自 己 发 展, 在 见 习 期 内 可 以 选 择 离 职 在 这 次 合 同 签 定 过 程 中 充 分 暴 露 出 了 各 高 校 毕 业 生 就 业 管 理 部 门 工 作 的 薄 弱 在 场 来 自 于 全 国 各 地 高 校 的 200 多 名 大 学 生, 包 括 我 这 个 以 后 投 身 于 人 力 资 源 管 理 的, 尽 管 吵 吵 了 半 天, 我 怀 疑 没 有 一 个 人 对 见 习 期 等 条 款 有 明 确 的 认 识, 心 存 疑 虑 的 人 听 说 见 习 期 相 当 于 试 用 期, 而 试 用 期 劳 动 者 本 人 有 权 解 除 劳 动 合 同 后, 也 都 在 合 同 上 签 了 字 不 管 怎 么 说, 对 一 个 刚 刚 毕 业 的 学 生 而 言, 这 样 一 份 合 同 是 有 点 吓 人 的, 我 听 说 有 十 几 个 学 生 现 场 没 有 签 这 份 协 议, 但 事 后 也 都 签 了 毕 竟, 我 们 没 有 退 路 如 果 毕 业 生 不 签 定 这 份 劳 动 合 同, 企 业 有 权 将 毕 业 生 的 档 案 退 回 原 学 校, 而 学 校 对 这 样 情 况 的 处 理 就 是 打 回 原 籍, 那 时 是 一 种 很 严 重 的 事 情 在 学 生 碰 到 这 样 的 企 业 时, 高 校 就 业 管 理 部 门 政 策 的 实 质 是 把 学 生 当 作 管 理 对 象 的, 而 把 企 业 当 作 利 益 共 同 盟 友 合 同 签 定 后 我 查 阅 了 有 关 见 习 期 的 条 款, 知 道 他 们 的 解 释 是 不 对 的, 见 习 期 内 劳 动 者 没 有 权 利 辞 职 这 就 是 说, 企 业 利 用 我 对 劳 动 法 的 无 知, 与 我 签 定 了 一 份 对 我 而 言 意 义 甚 微 的 劳 动 合 同 里 面 没 有 对 薪 酬 待 遇 的 具 体 描 述, 对 工 作 岗 位 的 描 述 可 能 是 企 业 工 作 更 可 笑 的 是, 人 力 资 源 部 以 盖 章 办 落 户 手

6 续 为 名, 将 我 们 签 定 的 合 同 统 统 收 了 过 去, 直 到 离 职, 我 也 没 拿 到 我 的 劳 动 合 同 总 而 言 之, 我 在 没 有 得 到 任 何 额 外 保 证 的 前 提 下, 就 把 自 己 的 8 年 的 就 业 自 由 交 了 出 去, 而 且 为 了 保 证 合 同 的 履 行, 我 同 意 设 立 大 笔 的 违 约 金 这 就 是 一 个 人 力 资 源 管 理 人 员 为 自 己 签 定 的 第 一 份 劳 动 合 同 这 份 劳 动 合 同 给 我 带 来 了 无 穷 的 祸 患, 它 留 下 的 后 遗 症 部 分 到 今 天 还 没 有 消 除 作 为 一 个 人 力 资 源 管 理 人 员, 在 我 的 权 责 范 围 内, 不 诱 导 别 人 签 定 长 劳 动 合 同 是 我 一 直 坚 持 的 原 则 我 觉 得 利 用 自 己 的 专 业 知 识 比 劳 动 者 丰 富, 拿 走 劳 动 者 的 就 业 自 由 是 不 道 德 的 而 利 用 应 届 毕 业 生 面 临 的 巨 大 就 业 压 力 与 学 校 就 业 管 理 的 压 力 拿 走 他 们 的 就 业 自 由 更 是 此 中 最 恶 劣 的 行 为 因 为 毕 业 生 刚 刚 踏 入 社 会, 对 自 己 和 所 选 择 的 企 业 都 没 有 很 深 入 的 了 解, 这 种 时 候 让 他 为 今 后 十 年 八 年 的 生 活 作 一 个 安 排 简 直 就 是 强 人 所 难 这 就 如 同 强 迫 一 个 未 成 年 的 少 女 承 诺 长 大 以 后 要 嫁 给 自 己 一 样, 利 用 别 人 的 无 知 占 便 宜, 这 样 的 企 业 说 得 轻 一 点 是 对 自 己 极 度 得 不 自 信, 说 得 重 一 点, 是 缺 乏 以 诚 信 为 基 本 特 征 的 商 业 道 德 不 过 社 会 上 的 企 业 是 参 差 不 齐 的, 我 们 不 能 希 望 每 个 企 业 都 能 充 分 考 虑 我 们 毕 业 生 的 利 益 我 们 新 人 要 加 强 劳 动 法 的 学 习, 学 会 使 用 法 律 武 器 维 护 自 己 的 合 法 权 益 我 觉 得 学 校 应 该 把 劳 动 法 当 作 公 开 课 进 行 教 授, 这 样 也 许 能 对 提 升 全 社 会 的 劳 动 法 执 行 情 况 起 到 点 作 用 ( 三 ) 车 间 实 习, 八 十 煞 威 棒 内 容 不 足, 而 又 时 间 托 得 苦 长 的 培 训 结 束 后, 我 与 十 九 位 同 仁 被 分 派 到 它 的 一 家 下 属 企 业, 安 排 车 间 实 习 由 于 恰 逢 旺 季, 生 产 紧 张, 车 间 的 主 管 人 员 不 愿 意 让 我 们 到 生 产 线 上 打 乱 生 产 秩 序 工 厂 就 安 排 我 们 对 全 厂 进 行 卫 生 清 洁, 我 们 整 天 做 的 就 是 拖 地 板 擦 窗 子, 整 整 两 个 周, 玻 璃 纤 尘 不 染 也 得 天 天 如 此 站 在 四 楼 的 窗 台 上, 扳 着 铝 合 金 窗 扇, 我 觉 得 自 己 就 象 一 挂 在 窗 边 的 风 筝, 头 脑 麻 木 得 都 懒 得 想 如 果 铝 合 金 窗 拉 槽 不 结 实 掉 下 去 会 怎 么 样 之 类 的 问 题, 却 想 干 脆 跳 下 去 算 了 好 容 易 熬 完 两 个 周, 我 们 被 派 到 仓 库 去, 开 始 还 好, 仓 库 积 压 了 一 些 退 货, 我 们 就 进 行 分 拆, 对 一 些 塑 件 进 行 清 洁, 觉 得 自 己 的 劳 动 还 是 很 有 价 值 的 可 20 个 大 学 生 每 天 能 做 多 少 事 情 啊, 这 些 很 快 就 做 完 了 仓 库 管 理 人 员 就 安 排 我 们 倒 库, 把 一 个 个 电 热 水 器 从 四 楼 倒 到 三 楼, 我 们 象 蚂 蚁 搬 家 一 样, 用 了 近 一 周 的 时 间, 把 偌 大 一 个 楼 层 堆 积 的 货 物, 置 换 了 一 遍 心 想, 现 在 还 能 鼓 捣 什 么 呢? 也 该 让 我 们 到 生 产 线 上 实 习 了 吧 但 很 快 我 们 接 到 命 令 了, 把 刚 搬 好 的 东 西 在 楼 层 内 再 重 新 排 位 置, 其 中 有 一 堆 公 司 刚 开 业 时 进 的 不 合 格 原 料, 我 们 刚 费 了 两 天 功 夫 搬 好, 又 让 我 们 重 新 搬 回 去 那 东 西 都 是 陶 瓷 的, 非 常 重, 有 的 一 个 人 都 搬 不 起 来 有 的 学 生 不 高 兴 了, 向 有 关 人 员 反 映, 得 到 的 自 然 是 一 顿 批 评 领 导 严 厉 要 求 : 放 下 大 学 生 的 臭 架 子, 仓 库 就 是 为 了 给 你 们 找 点 事 情 做, 让 自 我 感 觉 良 好 的 大 学 生 知 道 自 己 也 不 过 如 此, 没 什 么 了 不 起 的 不 要 说 你 们 的 劳 动 有 没 有 价 值, 公 司 会 发 工 资 给 你 们 的! 你 别 说 这 招 真 的 非 常 有 效, 那 些 日 子, 我 们 是 全 厂 最 苦 最 累 的, 但 我 们 的 薪 水 连 民 工 的 一 半 都 没 有 ( 因 为 该 企 业 是 个 集 体 企 业, 执 行 国 家 对 大 学 毕 业 生 见 习 期 的 规 定, 第 一 年 每 月 好 象 是 300 多 块 吧 ),

7 他 们 从 技 术 学 校 招 的 技 工 同 样 是 刚 上 班, 但 他 们 的 工 资 比 我 们 高 好 多, 所 以 我 们 走 在 到 公 司 的 路 上, 常 看 到 有 的 工 人 对 我 们 指 指 点 点, 我 估 计 他 们 说 的 肯 定 是 我 们 有 多 么 凄 惨, 以 后 坚 决 不 让 自 己 的 孩 子 上 大 学, 每 次 下 班 我 几 乎 都 是 落 荒 而 逃 车 间 实 习 结 束 后, 我 被 分 到 了 企 管 部, 正 当 暗 自 庆 幸 那 些 毫 无 意 义 的 生 活 终 于 结 束 了 时, 却 发 现 自 己 连 个 办 公 的 地 点 都 没 有 他 们 原 先 有 四 个 办 公 人 员, 但 只 有 3 张 桌 子, 一 个 跑 外 勤 的 就 坐 在 沙 发 上 办 公, 客 人 来 了 就 得 让 座, 他 不 在 的 时 候 我 就 坐, 可 我 在 办 公 室 什 么 事 情 都 没 安 排, 就 只 有 枯 坐 在 那 里 企 管 部 部 长 看 了 就 不 高 兴 了, 说, 你 傻 呆 在 那 里 干 什 么, 出 去 拖 地 去 一 会 地 板 拖 完 了, 他 又 说 了, 拿 根 竹 竿, 把 墙 角 的 蜘 蛛 网 够 一 下 我 抱 着 竹 竿 看 了 半 天 也 没 看 到 哪 里 有 蜘 蛛 网, 部 长 就 又 说 话 了, 你 怎 么 这 么 笨 呢, 这 么 高 的 房 子 你 看 得 见 么, 用 竹 竿 只 管 每 个 角 落 够 一 下 就 是 啦 两 天 下 来, 部 长 看 够 了 我 挨 批 时 那 张 长 脸, 把 我 换 到 了 另 外 一 个 部 门 大 家 都 为 我 可 惜, 企 管 部 管 采 购, 是 那 个 企 业 比 较 好 的 一 个 部 门, 我 为 自 己 缺 乏 圆 滑 付 出 了 代 价 但 我 要 感 谢 这 次 车 间 实 习, 在 踏 入 社 会 之 初, 它 告 诉 我 在 自 己 能 够 制 订 规 则 之 前, 我 们 要 做 的 就 是 要 遵 守 前 人 的 规 则, 否 则 就 要 为 自 己 的 个 性 吃 苦 头 社 会 上 存 在 着 代 际 偿 还 的 机 制, 我 们 回 避 不 了 在 位 人 员 对 我 们 的 歧 视 与 训 练, 就 如 同 他 们 当 初 无 法 回 避 这 样 的 歧 视 与 训 练 一 样 我 们 所 能 做 的 就 是 去 忍 受, 去 服 从, 只 有 学 会 了 服 从 的 人 才 能 去 管 理 别 人 就 是 这 个 道 理 所 以 在 面 对 刁 难 与 磨 练 时 我 们 要 培 养 一 个 良 好 的 心 态 记 得 我 们 一 起 实 习 的 有 一 个 学 机 械 的 同 学, 他 的 目 的 非 常 明 确, 想 做 一 名 营 销 人 员, 他 对 实 习 的 态 度 也 值 得 我 钦 佩 最 苦 最 累 的 活, 因 为 大 家 之 间 的 冲 突 而 谁 都 懒 得 去 承 担 的 工 作, 他 都 会 主 动 地 去 做 掉, 在 极 度 的 疲 劳 下, 他 的 脸 色 非 常 苍 白, 我 觉 得 他 透 支 了 自 己 的 体 力, 似 乎 随 时 都 会 倒 下 去 似 的 他 付 出 的 也 得 到 了 回 报, 主 管 实 习 的 人 对 他 评 价 很 高, 刻 意 安 排 他 到 销 售 部 去 实 习, 并 最 终 被 销 售 部 选 用, 达 到 了 自 己 的 目 的 我 们 一 起 的 还 有 一 个 女 生, 累 得 偷 偷 得 哭 鼻 子, 但 他 在 大 家 面 前 象 个 男 孩 子 一 样 工 作, 希 望 大 家 不 要 因 为 她 的 性 别 在 工 作 安 排 上 对 她 形 成 歧 视, 她 的 目 的 也 实 现 了 而 几 个 象 我 这 样 的, 标 榜 个 性 的 人 得 到 的 也 是 最 少 的 你 可 以 说, 社 会 总 是 给 谦 虚 的 庸 才 机 会, 但 结 果 都 一 样, 就 是 我 们 得 不 到 机 会 在 那 段 日 子 里, 陆 续 地 听 了 好 多 同 学 或 同 事 的 同 学 实 习 的 凄 惨 经 历, 心 理 倒 也 很 快 就 平 衡 了, 人 的 这 种 比 较 的 心 理 真 的 很 奇 怪 的 我 听 说, 我 熟 悉 的 一 个 学 新 闻 专 业 的 心 气 特 别 高 的 女 孩 子 在 一 家 区 级 电 视 台 见 习, 整 整 三 个 月, 没 有 动 手 写 过 一 篇 文 章, 她 的 工 作 岗 位 就 是 厕 所, 清 扫 全 台 的 厕 所 我 以 后 再 也 没 见 过 她, 也 不 知 道 她 的 近 况 怎 么 样 了, 她 那 近 乎 极 端 的 付 出 是 否 有 了 收 获 有 时 侯 我 常 想, 我 们 的 社 会 到 底 是 怎 么 了, 为 什 么 那 么 多 人 对 大 学 生 有 成 见, 这 是 每 代 人 踏 上 工 作 岗 位 一 定 要 付 出 的 代 价 么? 大 学 生 一 定 要 把 自 尊 心 摔 到 地 上, 然 后 才 能 溶 入 社 会 么? 我 想 这 几 年 这 样 的 事 情 应 该 少 了, 但 如 果 我 们 新 人 真 的 不 幸 碰 到 了 这 样 的 礼 遇, 我 们 不 妨 多 一 点 宽 容 和 理 解, 毕 竟 那 些 在 我 们 的 头 上 高 高 举 着 煞 威 棒 的 人 也 曾 受 过 同 样 的 礼 遇 忍 者 神 龟, 优 势 群 体 对 弱 势 群 体 高 调 唱 得 都 是 很 响 的, 对 付 他 们 的 办 法, 最 有 效 的 还 是 顺 应 他 们, 快 速 穿 越 他 们, 然 后 去 展 开

8 自 己 的 事 业 第 二 章 人 际 关 系 篇 ( 一 ) 千 万 别 得 罪 你 的 上 司 企 业 是 一 个 利 益 单 位, 这 里 发 生 的 所 有 的 事 情, 归 结 到 最 后 都 是 一 种 利 益 的 搏 弈 当 矛 盾 激 化 的 时 候, 企 业 就 要 根 据 利 益 来 进 行 取 舍 所 以 要 想 在 企 业 里 面 安 安 稳 稳 地 过 日 子, 就 要 仔 细 检 点 自 己 的 言 行, 尽 量 不 要 与 别 人 发 生 矛 盾 尤 其 是 要 掂 量 好 自 己 的 实 力, 不 要 去 得 罪 会 对 自 己 形 成 实 质 性 损 害 的 人 其 实 在 企 业 里 面, 可 以 得 罪 的 人 只 有 一 种, 就 是 不 能 对 你 进 行 反 扑 的 人 按 照 这 个 原 则 分 析, 不 能 得 罪 的 人 就 有 好 多 种 了 : 上 司, 强 力 部 门 的 管 理 人 员, 与 权 力 者 接 近 的 人 ( 比 如 老 板 司 机, 秘 书, 信 任 的 顾 问 等 ), 心 胸 狭 隘 的 小 人 等 其 中 最 最 不 能 得 罪 的 还 是 你 的 上 司 除 非 是 在 痛 打 落 水 狗, 得 罪 了 上 司 受 损 失 最 大 的 肯 定 是 你 如 果 他 觉 得 自 己 被 你 得 罪 的 很 深, 而 形 势 又 在 他 的 掌 控 之 中, 他 必 然 会 考 虑 对 你 进 行 打 压 甚 至 清 除, 这 既 是 报 私 仇, 也 是 他 树 立 管 理 威 信 的 需 要 对 这 种 公 私 纠 合 的 事 情, 连 仲 裁 人 员 ( 比 如 职 能 部 门 上 司 的 上 司 ) 都 很 难 做 工 作 因 为 从 公 的 角 度 来 做 工 作, 要 考 虑 这 是 他 的 家 事, 照 顾 他 的 面 子 ; 而 要 是 批 评 他 因 私 废 公 的 话, 也 站 不 住 脚, 怎 么 说 处 理 不 能 完 全 按 照 自 己 的 意 志 开 展 工 作 的 下 属 也 是 上 司 的 权 力 之 一, 所 以 最 后 的 结 局 往 往 就 是 由 他 去 了 再 说, 他 既 然 是 你 的 上 司, 与 你 相 比 必 然 有 一 定 的 优 势 当 你 把 形 势 搞 得 剑 拔 弩 张, 企 业 不 得 不 作 出 选 择 的 时 候, 你 能 给 企 业 一 个 特 别 的 理 由, 让 企 业 选 择 你 而 不 选 择 你 的 上 司 么? 一 般 而 言, 企 业 的 选 择 必 然 是 放 弃 你, 而 且 还 会 批 评 你, 说 你 不 会 做 人, 把 事 情 搞 到 最 糟, 谁 也 没 有 办 法 救 你 有 些 人 不 以 为 然 认 为 我 在 企 业 里 面 老 老 实 实 地 工 作, 怎 么 会 得 罪 我 的 上 司 呢? 其 实 在 企 业 里 面 可 能 得 罪 上 司 的 事 情 还 是 很 多 的, 有 些 事 情 可 能 你 自 己 都 觉 察 不 到 因 为 企 业 太 复 杂, 其 中 许 多 的 利 益 矛 盾 纠 葛, 许 多 低 层 次 的 员 工 根 本 就 不 会 发 现 在 青 岛 一 家 公 司 工 作 时, 我 就 稀 里 糊 涂 地 趟 了 次 浑 水, 并 因 此 被 企 业 解 聘 当 时 我 任 职 行 政 管 理 部 的 副 经 理, 为 加 强 公 司 的 行 政 管 理, 我 们 建 议 设 一 名 行 政 副 总, 统 合 我 们 的 工 作 总 经 理 就 招 回 了 一 位 曾 经 在 企 业 工 作 过 的 副 总, 但 在 组 织 结 构 设 置 上 又 搞 得 很 滑 稽, 让 他 专 管 行 政 管 理 部, 事 实 上 等 于 给 我 们 找 了 个 婆 婆 这 名 副 总 原 来 在 企 业 里 有 过 比 较 辉 煌 的 过 去, 但 由 于 同 其 他 三 名 副 总 联 合 搞 兵 变, 被 辞 退, 现 在 回 来 搞 行 政, 就 有 许 多 的 阻 力 他 的 处 理 方 法 很 极 端, 把 行 政 管 理 部 的 职 能 无 限 扩 大 化, 要 求 行 政 管 理 部 为 各 个 部 门 订 立 计 划, 安 排 工 作, 把 其 他 部 门 当 作 纯 粹 的 执 行 部 门 有 管 理 常 识 的 人 都 知 道, 这 是 不 可 能 的 不 过 对 这 位 副 总 而 言 这 并 不 重 要, 毕 竟 具 体 的 工 作 是 由 行 政 管 理 部 来 完 成, 他 只 是 想 用 这 个 方 式 确 立 自 己 的 威 信 与 地 位 而 已 行 政 管 理 部 面 临 着 巨 大 的 压 力, 我 们 那 位 硕 士 经 理 头 发 一 把 一 把 地 往 下 掉, 连 司 机 都 看 到 了, 调 侃 她 如 果 你 再 当 半 年 经 理, 估 计 做 尼 姑 就 不 用 剃 头 发 了 我 就 出 头 与 那 位 行 政 副 总 理 论, 说 这 样 行 不 通, 不 符 合 管 理 学 原 理, 几 次 下 来, 他 非 常 恼 火, 安 排

9 给 我 们 的 工 作 又 没 有 结 果, 他 把 这 些 都 归 咎 到 我 身 上, 我 们 关 系 变 得 非 常 紧 张 而 就 在 这 时 我 们 分 管 经 营 的 副 总 找 到 我, 希 望 我 去 负 责 一 个 家 具 公 司 搞 经 营 是 我 一 直 想 尝 试 的, 又 感 觉 到 与 行 政 副 总 理 念 不 合, 很 难 在 行 政 上 有 所 作 为, 就 答 应 了 但 我 犯 了 一 个 大 忌 由 于 行 政 副 总 想 通 过 行 政 插 手 经 营 副 总 的 权 力 范 围, 他 们 已 经 结 成 了 冤 家, 所 以 行 政 副 总 认 为 这 是 经 营 副 总 釜 底 抽 薪 的 手 段, 欲 达 到 一 箭 双 雕 的 目 的, 对 我 请 求 调 职 的 报 告 非 常 恼 火, 坚 决 要 求 将 我 解 聘 为 了 缓 和 我 们 之 间 的 矛 盾, 总 经 理 先 后 派 公 司 顾 问 与 总 经 办 主 任 进 行 疏 通 工 作, 但 行 政 副 总 坚 决 不 妥 协, 在 拖 了 一 个 多 月 没 有 结 果 的 情 况 下, 行 政 副 总 在 总 经 理 出 差 期 间 停 了 我 的 工 作, 并 于 一 周 后 停 发 工 资, 逼 我 离 职 我 坚 持 等 总 经 理 回 来, 向 总 经 理 申 辩 我 说 了 好 多, 总 经 理 一 直 没 有 作 声, 最 后 他 问 我, 与 他 相 比, 你 觉 得 你 们 谁 强 我 老 实 地 回 答 说, 从 行 政 管 理 方 面 来 说, 他 不 如 我, 但 他 的 经 历 很 丰 富, 在 综 合 管 理 方 面 有 一 定 高 度, 作 为 一 个 刚 毕 业 的 大 学 生 我 不 如 他 总 经 理 说, 那 就 没 有 什 么 好 说 的 了, 你 想 想 你 在 我 的 位 置 上 能 怎 么 选 择 就 可 以 了 这 是 我 得 罪 上 司 最 深 的 一 次, 也 是 付 出 代 价 最 大 的 一 次, 当 然 得 到 的 教 训 也 最 深 以 后 在 我 工 作 中, 不 管 上 司 的 水 平 如 何, 我 从 没 有 与 他 们 发 生 严 重 的 冲 突, 我 认 为 这 也 是 我 人 生 发 展 相 对 比 较 顺 利 的 重 要 原 因 之 一 ( 二 ) 站 对 队 伍 大 凡 企 业, 总 会 或 明 或 暗 地 存 在 着 不 同 利 益 或 不 同 兴 趣 的 小 圈 圈 对 新 进 入 公 司 的 员 工 而 言, 站 对 队 伍 很 重 要 所 谓 有 能 力 还 得 有 机 会, 我 们 总 得 取 得 方 方 面 面 的 支 持, 才 能 更 好 地 展 开 工 作 但 对 新 进 入 一 个 企 业 的 员 工, 要 求 立 即 能 辨 明 方 向, 站 对 队 伍 也 不 容 易, 多 少 有 点 押 宝 的 意 思 我 建 议 大 家 有 步 骤 地 完 成 这 个 过 程 刚 进 入 企 业 的 时 候, 最 好 的 选 择 是 努 力 做 好 自 己 份 内 的 事 情, 别 露 出 接 近 任 何 一 个 团 体 的 倾 向 一 般 而 言, 作 为 一 个 新 人, 不 会 有 人 难 为 的, 纵 使 有 人 去 拉 拢 你, 你 也 只 管 充 傻 装 愣, 先 为 自 己 争 取 一 段 时 间 以 明 了 事 端 我 刚 进 入 邦 成 的 时 候, 由 于 是 人 力 资 源 部 的 未 来 部 长, 我 们 公 司 的 一 个 副 总 就 找 我 谈 话, 大 批 总 经 理 对 管 理 上 的 短 视, 用 人 唯 亲, 一 再 吹 捧 我 有 管 理 学 识 我 觉 察 到 味 道 有 点 怪, 就 装 作 对 这 些 事 情 没 经 验, 想 办 法 退 了 出 来 几 个 月 后, 由 于 总 经 理 忍 受 不 了 那 副 总 在 公 司 里 面 培 植 私 人 势 力, 对 他 进 行 清 退 我 见 机 的 早, 也 就 没 受 牵 连, 否 则, 作 为 一 个 新 加 入 的 员 工, 搅 进 这 种 是 非 圈 子, 肯 定 必 死 无 疑 不 过 事 情 也 有 例 外 的 如 果 你 的 部 门 经 理 在 构 建 队 伍, 那 么 对 你 要 站 的 队 伍 你 几 乎 没 有 选 择 的 自 由 中 国 几 千 年 的 传 统 文 化 灌 输 的 是 忠 君 爱 国 精 神, 最 瞧 不 上 叛 徒 的, 比 如 康 熙, 一 生 重 用 明 朝 降 臣, 却 毫 不 掩 饰 自 己 对 他 们 气 节 的 鄙 夷, 编 制 明 史 时 下 令 把 他 们 统 统 编 到 贰 臣 传 企 业 里 面 也 是, 对 这 种 立 场 反 复 的 人, 一 般 也 是 看 不 上 眼 的 做 下 属 的 能 跟 什 么 主 子 也 是 件 要 认 命 的 事 情, 一 般 除 非 主 管 有 明 显 危 害 企 业 的 行 为 或 者 营 私 舞 弊 的 行 为, 就 得 别 无 选 择 地 与 上 司 站 在 一 起, 否 则, 你 的 上 司 就 会 把 你 当 成 打 击 对 象, 而 你 想 投 靠 的 新 主 子 呢, 由 于 你 还 没 有 成 为 他 核 心 圈 子 的 人, 是 不 可 能 对 你 伸 出 援 助 之 手 的, 所 有 的 后 果 只 有 你 自 己 扛 了 通 过 搞 掉 自 己 的 主 管, 先 变 成 丧 家 之 犬, 然 后 在 登 上

10 主 管 的 位 子, 看 似 是 条 捷 径, 其 实 很 难 走 通 的 这 里 面 毕 竟 还 有 个 唇 亡 齿 寒 的 问 题, 你 成 了 主 管, 任 命 你 的 人 就 成 了 你 的 新 主 子, 他 们 不 害 怕 么? 再 者, 主 管 的 错 误 和 部 门 的 问 题 往 往 是 密 切 联 系 在 一 起 的 当 你 的 部 门 出 了 问 题 的 时 候, 你 的 首 要 任 务 是 与 大 家 一 起 改 正 问 题, 为 自 己 正 名 在 这 个 过 程 中, 你 有 三 个 选 择 : 以 理 服 人, 与 对 方 抗 争 与 经 理 沆 瀣 一 气 把 经 理 当 作 工 作 对 象, 展 开 批 判 我 觉 得 最 好 的 选 择 还 是 第 一 种, 而 且 还 可 以 在 自 己 力 所 能 及 的 范 围 内, 为 敌 对 部 门 行 点 方 便, 缓 和 一 下 气 氛 助 纣 为 虐, 将 事 情 越 搞 越 僵, 或 干 脆 对 经 理 不 搭 理 都 是 极 端 危 险 的 我 曾 在 这 样 的 环 境 中 工 作 了 近 两 年 的 时 间 由 于 一 些 历 史 上 是 是 非 非, 那 时 我 们 部 门 与 其 他 部 门 关 系 都 不 怎 么 样, 摩 擦 不 断, 与 各 部 门 闹 矛 盾 斗 争 时, 写 投 诉 材 料 申 辩 材 料 的 往 往 都 是 我, 我 也 会 写 得 很 到 位, 让 其 他 部 门 领 导 很 头 痛, 所 以 他 们 对 我 都 不 亲 近 而 我 在 处 理 这 些 事 情 或 做 其 他 自 己 所 负 责 的 工 作 时, 也 尽 量 秉 诸 公 心, 以 解 决 工 作 需 要 为 出 发 点, 所 以 他 们 对 我 的 处 境 也 能 理 解 尽 管 如 此, 我 还 是 付 出 了 很 高 的 代 价, 凭 心 而 论, 我 在 那 里 的 工 作 还 是 相 当 不 错 的, 他 们 也 看 在 眼 里, 但 我 却 得 不 到 升 迁, 不 能 不 说 与 这 个 问 题 有 关 系 但 这 些 是 无 法 选 择 的, 在 这 样 的 情 况 下, 能 工 作 下 来 就 不 错 了 所 以, 除 非 你 的 主 管 已 经 成 了 一 只 落 水 狗, 千 万 不 要 得 罪 他, 你 可 以 不 是 他 的 心 腹, 但 绝 对 不 能 成 为 他 的 敌 人 ( 三 ) 勤 向 领 导 汇 报 工 作 有 人 问 我 把 勤 向 领 导 汇 报 工 作 作 为 新 人 在 职 业 生 涯 中 取 得 成 功 的 重 要 因 素 是 否 有 点 小 题 大 做? 我 跟 他 说 千 万 不 要 低 估 了 汇 报 的 重 要 性, 我 觉 得 我 们 要 把 这 一 条 作 为 企 业 人 一 生 的 行 事 信 条 去 实 践 下 面 是 网 络 上 流 传 的 一 个 小 故 事, 让 我 们 看 看 不 积 极 向 领 导 汇 报 可 能 给 自 己 造 成 什 么 样 的 麻 烦 许 多 新 兵 不 懂 社 会 交 往 的 规 矩, 往 往 在 不 该 说 话 的 时 候 随 便 说 话 不 该 做 主 的 时 候 随 意 做 主, 从 而 给 上 司 留 下 了 极 坏 的 印 象 有 一 客 户 想 做 一 个 灯 箱 广 告, 便 打 电 话 给 一 广 告 公 司 的 经 理, 经 理 恰 好 不 在, 是 一 位 小 姐 接 的 麻 烦 你 转 告 经 理, 我 这 里 需 要 设 计 一 个 灯 箱 广 告 这 个 啊, 没 问 题! 你 派 人 过 来 和 我 们 洽 谈 一 些 具 体 操 作 事 宜 就 可 以 了 小 姐 爽 快 地 说 这 位 客 户 刚 要 动 身 来 广 告 公 司, 就 接 到 广 告 公 司 经 理 的 电 话 : 对 不 起! 您 来 电 话 的 时 候 我 不 在, 你 是 要 做 灯 箱 广 告 吗? 我 们 将 派 人 到 你 那 里 去, 将 你 的 详 细 需 求 带 回 来 停 了 一 下, 这 位 经 理 又 说 : 可 是, 对 不 起 啊, 我 想 知 道 是 哪 位 小 姐 说 叫 你 派 人 来 我 公 司 的 这 位 客 户 愣 了 一 下, 说 : 有 问 题 吗? 当

11 然 没 有 问 题, 我 只 是 想 知 道, 到 底 是 谁 自 作 主 张 尽 管 这 位 客 户 没 有 告 诉 小 姐 是 谁, 据 说 经 理 还 是 查 出 来 了, 并 对 她 作 了 严 肃 的 处 分 所 以, 新 兵 们 必 须 知 道, 无 论 你 帮 上 司 负 责 了 多 少 事 情, 也 无 论 上 司 多 糊 涂, 甚 至 依 赖 你 到 了 你 不 在 他 连 电 话 都 不 会 拨 的 程 度, 他 毕 竟 还 是 你 的 上 司, 毕 竟 还 得 由 上 司 来 做 主 擅 自 主 张 的 话, 等 待 新 兵 的 将 是 严 厉 惩 罚 这 个 故 事 表 面 看 是 一 个 对 自 己 的 工 作 权 限 认 识 不 清 楚, 自 己 作 主 张 的 问 题, 但 实 质 上 它 是 一 个 典 型 的 关 于 汇 报 问 题 的 案 例 从 效 果 上 来 说 这 位 小 姐 的 安 排 与 广 告 公 司 经 理 的 安 排 并 不 会 造 成 多 大 的 不 同, 她 的 问 题 顶 多 也 就 是 处 理 方 式 不 符 合 企 业 的 习 惯 而 已, 企 业 期 望 她 向 自 己 的 上 司 汇 报 后 再 决 定 具 体 的 处 理 方 式, 由 于 没 有 养 成 汇 报 的 习 惯, 她 付 出 了 代 价 这 样 的 事 情 几 乎 每 个 公 司 都 有, 工 作 的 汇 报 一 直 是 企 业 沟 通 领 域 中 解 决 得 最 不 好 的 环 节 之 一, 这 也 直 接 影 响 到 企 业 各 项 决 策 的 执 行 进 度 各 层 的 主 管 最 害 怕 的 就 是 工 作 一 项 项 安 排 下 去 后, 就 象 断 了 线 的 风 筝 一 样, 杳 无 音 信 如 果 碰 到 这 样 的 下 属, 工 作 是 最 累 的, 每 天 脑 子 里 的 弦 绷 得 紧 紧 的, 但 由 于 要 面 对 几 个 下 属, 事 情 还 是 难 免 发 生 纰 漏 为 解 决 这 个 问 题, 管 理 界 想 了 一 系 列 的 方 法 如 海 尔 设 计 了 日 清 日 高 模 式, 要 求 员 工 每 天 下 班 时 把 当 天 完 成 的 工 作 明 天 要 做 的 工 作 当 天 工 作 中 发 现 的 问 题 记 录 下 来, 交 给 主 管, 主 管 将 自 己 的 意 见 批 复 下 来, 返 给 员 工, 改 模 式 的 实 质 就 是 通 过 这 样 一 个 管 理 表 格 将 汇 报 工 作 程 序 化 在 市 面 上 曾 经 红 火 一 时 的 A 管 理 模 式 一 书 中, 刘 光 起 先 生 提 出 了 四 小 时 复 命 制 的 原 则, 主 管 安 排 工 作 后 四 小 时, 无 论 工 作 完 成 与 否, 下 属 必 须 向 主 管 汇 报 程 序 非 常 僵 化, 但 也 是 企 业 为 解 决 下 属 汇 报 问 题 不 及 时 的 不 得 已 之 法 这 也 正 说 明 了 在 主 管 眼 中 汇 报 工 作 的 重 要 性 但 为 什 么 这 样 一 件 看 似 简 单 的 工 作 大 家 老 做 不 好 呢? 根 据 我 的 观 察, 可 能 有 下 面 几 个 因 素 : 最 常 见 的 心 态 是 怕 见 主 管 新 人 往 往 都 会 经 过 这 样 一 个 时 期 刚 刚 投 入 工 作 岗 位, 脸 皮 薄, 总 是 想 方 设 法 得 躲 着 主 管 如 果 进 主 管 办 公 室, 往 往 都 是 被 叫 进 去 挨 批 评, 这 样 时 间 长 了 就 会 形 成 心 理 障 碍 这 样 做 是 非 常 不 应 该 的 主 管 与 下 属 的 关 系 可 以 比 作 人 的 头 脑 与 双 手 之 间 的 关 系 如 果 双 手 与 大 脑 之 间 的 关 系 若 即 若 离, 事 情 会 怎 么 样 呢? 一 个 下 属 不 能 与 自 己 的 主 管 很 随 意 很 和 气 的 相 处, 他 也 就 不 可 能 取 得 自 己 主 管 完 全 的 支 持 与 信 任, 他 开 展 工 作 的 难 度 会 更 大 再 一 个 是 新 人 认 为 自 己 的 工 作 主 管 都 知 道, 也 没 有 什 么 好 沟 通 的, 主 管 又 很 忙, 去 麻 烦 他 很 不 好 意 思 这 种 心 态 也 是 错 误 的 主 管 对 你 的 工 作 可 能 知 道, 但 是 否 从 你 这 里 再 把 信 息 确 认 过 对 主 管 的 意 义 是 不 一 样 的 许 多 时 候 主 管 本 身 也 是 下 属, 设 想 一 下, 他 的 上 司 如 果 有 一 天 问 一 项 你 在 直 接 负 责 的 工 作 完 成 得 怎 么 样 了, 一 个 是 你 汇 报 给 他 的 进 度, 一 个 是 他 认 为 的 进 度, 你 想 这 时 候 他 会 怎 么 评 价 你 的 汇 报 工 作 呢? 还 有 一 个 就 是 工 作 效 率 低, 总 是 不 能 如 期 完 成 工 作, 所 以 不 敢 见 自 己 的 主

12 管 这 种 情 况 下 没 有 其 他 好 办 法, 必 须 抓 好 自 己 的 工 作 效 率, 不 能 把 工 作 如 期 完 成 的 下 属 无 论 汇 报 与 否, 都 不 会 被 上 司 认 可 的 这 些 障 碍 都 是 人 之 常 情, 关 键 是 从 观 念 上 重 视 起 来, 克 服 的 办 法 也 就 很 简 单, 那 就 是 逼 自 己 去 做, 为 自 己 订 个 规 定, 定 下 汇 报 的 频 率, 坚 持 做 下 去, 不 久 你 就 会 发 现 这 件 事 情 并 不 难 就 如 同 开 口 约 自 己 心 仪 的 女 孩 去 喝 咖 啡 一 样, 可 能 你 做 过 无 数 遍 的 演 习, 无 数 次 话 到 嘴 边 又 咽 下, 而 你 真 正 去 做 的 时 候 就 会 发 现 女 孩 就 是 女 孩, 不 是 老 虎 工 作 汇 报 做 得 不 好 还 有 一 个 重 要 因 素 就 是 不 尊 重 别 人 的 权 限, 喜 欢 自 作 主 张 如 果 是 这 个 原 因, 就 很 危 险 了 许 多 员 工 有 这 样 的 毛 病, 非 常 重 面 子, 从 不 喜 欢 在 同 事 客 户 或 供 应 商 面 前 说 自 己 处 理 不 了 这 样 的 事 情, 不 能 拒 绝 别 人, 结 果 就 会 给 自 己 酿 许 多 苦 酒 我 以 前 有 个 培 训 专 员 就 是 这 种 类 型 的 人 一 次 企 业 组 织 去 南 汇 参 加 桃 花 节, 我 把 现 场 组 织 工 作 全 部 委 托 给 了 他, 结 果 到 报 销 这 次 活 动 票 据 时 我 发 现 许 多 项 目 的 支 出 与 以 前 签 订 的 合 同 不 一 致, 租 车 费 用 提 高 了 200 元, 还 列 支 了 一 笔 50 元 的 司 机 加 班 费, 最 令 人 苦 笑 不 得 的 是 竟 然 还 有 一 笔 门 票 税 费 他 向 我 解 释 各 项 费 用 的 开 支 理 由, 说 前 两 笔 开 支 是 由 于 租 车 公 司 对 实 际 距 离 估 计 不 足 以 后 调 加 的, 门 票 税 费 是 因 为 接 待 我 们 的 度 假 村 提 供 了 额 外 服 务 而 支 付 的 报 酬 由 于 合 同 是 我 签 订 的, 对 各 项 费 用 我 非 常 清 楚, 而 且 我 也 参 加 了 这 次 桃 花 节 的 活 动, 对 他 这 种 擅 作 主 张 为 了 长 自 己 的 面 子 损 害 企 业 利 益 的 行 为 非 常 恼 火, 勒 令 他 追 回 所 有 额 外 支 付 的 费 用, 并 对 他 进 行 了 严 肃 的 批 评 但 这 是 他 一 个 长 期 建 立 起 来 的 不 良 习 惯, 不 是 一 时 能 改 好 的 过 了 不 多 久, 公 司 一 批 营 销 骨 干 培 训, 周 日 安 排 一 次 市 内 观 光, 总 经 理 与 他 们 一 起 活 动, 我 就 没 有 参 加 总 经 理 在 活 动 完 毕 后, 安 排 他 组 织 大 家 回 下 榻 的 宾 馆 休 息, 并 交 代 他 给 大 家 安 排 一 下 晚 餐 就 行 了, 不 允 许 在 宾 馆 内 安 排 其 他 娱 乐 活 动 结 果 晚 饭 后 业 务 人 员 要 求 参 加 娱 乐 活 动, 他 为 了 显 示 自 己 的 在 公 司 的 影 响 和 地 位, 答 应 给 他 们 买 单 后 来 在 报 销 费 用 的 时 候 这 件 事 情 浮 出 水 面, 了 解 下 来, 当 天 在 宾 馆 业 务 人 员 还 干 了 一 些 有 损 公 司 形 象 的 事 情, 大 大 激 怒 了 总 经 理, 坚 决 要 求 开 除 他 为 了 一 时 的 面 子, 令 自 己 颜 面 扫 地, 得 不 偿 失 找 领 导 汇 报 工 作 也 要 注 意 技 巧 在 汇 报 的 内 容 方 面 要 汇 报 领 导 所 关 心 的 工 作 领 导 的 时 间 是 有 限 的, 许 多 你 能 力 范 围 内 可 以 处 理 的 沉 芝 麻 烂 谷 子 程 序 既 定 的 工 作, 处 理 了 就 处 理 了 事 无 巨 细, 统 统 汇 报, 也 有 邀 功 之 嫌 比 如 一 个 负 责 行 政 的, 对 完 成 的 车 辆 派 用 等 汇 报 也 没 多 少 价 值, 对 一 些 与 通 常 情 况 下 不 一 样 的 处 理 倒 是 有 必 要 汇 报 一 下 的 接 上 面 的 例 子, 如 果 因 为 情 况 紧 急, 你 用 老 总 的 专 车 去 执 行 其 他 公 务 了, 这 样 的 事 情 就 有 汇 报 的 必 要 了 汇 报 工 作 最 重 要 的 是 提 出 解 决 问 题 的 方 案 而 不 是 简 单 地 提 出 问 题 要 记 住, 汇 报 问 题 的 实 质 是 求 得 领 导 对 你 的 方 案 的 批 准, 而 不 是 问 你 的 上 司 如 何 解 决 这 个 问 题, 否 则 事 事 上 司 拿 主 意, 要 下 属 还 有 什 么 意 义 呢 我 们 去 找 领 导 汇 报 工 作 时 要 准 备 多 套 方 案, 并 将 它 的 利 弊 了 然 于 胸, 必 要 时 向 领 导 阐 述 明 白, 并 提 出 自 己 的 主 张, 然 后 争 取 领 导 批 准 你 的 主 张, 这 是 汇 报 的 最 标 准 版 本 如 果 你 进 行 的 总 是 这 样 的 汇 报, 相 信 你 离 获 得 晋 升 已 经 不 遥 远 了 汇 报 要 注 意 合 适 的 时 机, 这 是 不 言 而 喻 的, 不 多 讲 了, 我 的 建 议 是 大 家 最

13 好 给 主 管 建 立 一 个 自 己 会 定 期 汇 报 的 预 期, 使 每 次 的 汇 报 程 序 化, 从 而, 减 少 突 兀 的 感 觉 一 个 成 功 的 管 理 者 必 然 是 一 个 善 于 汇 报 工 作 的 人, 因 为 在 汇 报 工 作 的 过 程 中, 他 能 得 到 领 导 对 他 最 及 时 的 指 导, 更 快 地 成 长, 也 因 为 在 汇 报 工 作 的 过 程 中, 他 能 够 与 主 管 建 立 起 牢 固 的 信 任 关 系 ( 四 ) 不 要 掩 了 领 导 的 风 采 圣 经 里 有 个 故 事, 说 的 是 大 卫 在 前 线 立 了 大 功, 与 扫 罗 一 起 班 师 回 朝, 欢 呼 的 人 群 高 喊 扫 罗 杀 敌 千 千, 大 卫 杀 敌 万 万, 扫 罗 听 了 后, 非 常 不 高 兴, 感 到 大 卫 已 经 威 胁 到 了 自 己 的 王 位, 决 定 派 人 追 杀 大 卫 这 就 是 下 属 掩 了 领 导 风 采 的 典 型 例 子, 大 卫 在 无 意 识 之 中 就 得 罪 了 扫 罗, 祸 从 天 降 殊 不 知 现 实 中 有 好 多 这 样 的 大 卫 和 扫 罗 韩 信 在 与 刘 邦 谈 带 兵 打 仗 时, 说 刘 邦 带 兵 不 能 超 过 十 万, 而 他 韩 信 将 兵 多 多 益 善 这 些 话 未 尝 不 是 实 话, 但 说 者 无 意, 听 者 有 心, 说 这 样 的 话 除 了 让 刘 邦 更 加 忌 惮 韩 信 的 才 能, 还 有 什 么 用 呢? 尽 管 韩 信 还 算 乖 巧, 后 面 加 了 句 陛 下 不 善 将 兵, 而 善 将 将 暖 了 一 下 刘 邦 的 心, 当 时 打 个 哈 哈 把 场 面 圆 了 下 去, 但 刘 邦 会 真 的 不 往 心 里 去 么? 谁 能 说 韩 信 这 样 锋 芒 毕 露 的 谈 话 是 不 是 已 经 为 以 后 刘 邦 削 他 韩 信 的 实 力 并 最 终 诛 杀 他 埋 下 了 种 子 呢? 作 为 新 人, 如 果 做 出 一 点 点 成 绩, 成 为 大 家 关 注 的 焦 点 了, 一 定 要 善 于 同 自 己 的 领 导 处 好 关 系, 注 意 检 点 自 己 的 言 行, 避 免 把 自 己 的 领 导 推 向 自 己 的 对 立 面, 给 以 后 的 发 展 带 来 障 碍 我 在 第 二 家 企 业 工 作 时, 由 于 在 负 责 集 团 组 建 项 目 时 崭 露 头 角, 成 为 公 司 管 理 层 最 关 注 的 新 人, 我 的 经 理 当 时 有 很 大 的 压 力, 几 次 跟 我 说 要 向 管 理 层 推 荐 我 负 责 部 门 的 工 作, 而 她 给 我 做 下 属, 每 次 我 都 极 力 推 辞, 向 她 保 证 我 会 尽 自 己 所 能 跟 她 一 起 把 部 门 工 作 搞 好, 跟 她 说 自 己 能 力 非 常 有 限, 如 果 真 的 独 挡 一 面 是 无 法 胜 任 的, 如 果 出 现 那 种 情 况, 最 终 会 被 管 理 层 弃 用 通 过 类 似 的 交 流, 我 虽 然 没 有 得 到 她 的 举 荐, 但 我 们 的 关 系 非 常 融 洽, 她 对 我 的 戒 心 比 较 小, 许 多 事 情 也 总 是 请 我 参 与 决 策, 对 我 的 成 长 还 是 起 了 很 大 作 用 的 当 然 企 业 里 面 与 自 己 的 上 司 势 同 水 火 的 例 子 也 很 多, 有 的 下 属, 尤 其 是 一 些 副 职, 总 是 想 法 设 法 地 让 公 司 领 导 注 意 到 自 己 在 部 门 里 起 的 重 大 作 用, 有 的 甚 至 不 惜 采 用 把 上 司 当 人 梯 的 做 法, 希 望 一 旦 部 门 有 个 风 吹 草 动 自 己 会 成 为 受 益 者 我 窃 为 这 些 人 不 齿 : 渴 望 在 企 业 里 面 得 到 晋 升 是 人 之 常 情, 但 如 果 使 用 过 多 的 心 术 和 手 段, 就 会 变 味 正 常 的 晋 升 应 该 着 眼 于 通 过 大 家 共 同 的 努 力, 把 上 司 托 上 去, 然 后 去 接 替 他 的 位 置, 或 者 真 的 有 能 力, 另 辟 蹊 径 也 未 尝 不 可 如 果 一 定 要 对 过 去 的 上 司 大 动 干 戈, 然 后 还 得 在 这 个 部 门 里 面 混 下 去, 同 事 下 属 都 看 到 了 当 时 的 阴 暗 面, 对 以 后 的 发 展 总 不 会 有 多 大 帮 助 的 不 去 掩 领 导 的 光 芒, 要 注 意 以 下 几 个 方 面 的 事 情 : 首 先, 在 有 机 会 同 上 司 一 起 向 领 导 汇 报 工 作 时, 要 注 意 自 己 的 身 份, 以 上

14 司 为 主, 除 非 上 司 要 求 自 己 去 阐 述 各 项 理 解, 发 言 要 谨 慎, 按 照 与 上 司 商 定 的 思 路 发 言, 对 上 司 的 发 言 可 以 补 充, 提 供 证 据, 但 不 要 唱 反 调 ; 对 一 些 重 要 的 事 实, 如 果 不 能 支 持 上 司 的 主 张, 不 能 轻 易 抛 出, 最 好 让 上 司 自 己 去 斟 酌 时 机 总 之, 这 种 时 候 一 定 要 慎 重, 不 要 把 它 当 作 自 我 表 现 的 舞 台, 否 则 极 容 易 弄 巧 成 拙 其 次, 在 与 上 司 一 起 给 下 属 安 排 工 作 时, 如 果 上 司 在 主 导 进 行, 我 们 要 做 的 主 要 是 解 释 与 补 充 工 作, 不 要 同 上 司 争 执, 也 不 要 试 图 用 其 他 的 手 段 影 响 上 司 改 变 决 定, 或 显 示 你 可 以 充 当 共 同 决 策 的 角 色 这 种 时 候 是 维 护 上 司 领 导 权 威 的 最 重 要 的 时 刻, 你 的 表 现 是 上 司 决 定 以 后 给 你 的 多 大 放 权 幅 度 的 重 要 参 考 在 与 上 司 一 起 参 加 酒 会 公 共 活 动 时, 要 让 他 成 为 公 众 关 注 的 中 心, 不 要 抢 了 他 的 风 头 中 国 文 化 对 上 下 尊 卑 很 敏 感 的, 在 公 共 场 所 一 定 要 维 护 领 导 的 面 子, 不 要 在 这 些 细 枝 末 节 上 搞 坏 自 己 的 印 象 有 一 次 参 加 公 司 年 会, 我 给 公 司 其 他 部 门 同 事 敬 酒, 说 了 一 句 我 代 表 人 力 资 源 部 当 时 我 没 注 意 到, 我 的 经 理 正 好 也 来 到 了 这 桌, 说, 你 看 他 都 能 代 表 人 力 资 源 部 了, 我 还 能 说 什 么 呢 虽 然 是 句 玩 笑 话, 但 把 我 闹 了 个 大 红 脸, 很 下 不 来 台 我 还 有 一 个 女 领 导, 很 年 轻, 也 比 较 秀 气, 他 有 一 个 男 下 属, 年 龄 比 较 大 了, 资 历 也 比 较 深 一 天 那 个 女 领 导 跟 我 说 要 调 整 那 个 下 属 的 工 作, 因 为 工 作 关 系 他 们 常 常 需 要 一 起 拜 访 客 户, 客 户 往 往 会 把 那 个 女 领 导 当 成 那 个 下 属 的 秘 书, 而 那 个 下 属 往 往 也 不 主 动 解 释, 使 女 领 导 很 尴 尬, 决 意 要 撤 换 他 因 为 这 样 的 事 情 影 响 了 自 己 的 前 途 是 很 不 合 算 的 有 一 件 事 情 要 牢 记, 在 绝 大 多 数 企 业 里, 不 要 出 现 越 级 汇 报 的 事 情, 不 到 迫 不 得 已 ( 比 如 自 己 遭 受 了 直 接 上 司 的 不 公 正 待 遇, 要 寻 求 个 公 正 ), 不 要 进 行 越 级 反 映 这 是 企 业 里 的 一 大 忌 讳 许 多 公 司 的 领 导 希 望 能 得 到 越 级 汇 报 的 信 息, 也 想 尽 办 法 去 得 到 下 级 越 级 反 映 的 情 况, 但 直 接 上 司 对 下 属 的 这 种 行 为 是 深 恶 痛 绝 的, 如 果 处 理 不 好, 极 容 易 与 直 接 上 司 发 生 冲 突 新 人 要 从 工 作 流 程 上 规 范 自 己, 不 要 稀 里 糊 涂 地 断 送 自 己 的 前 程 要 与 自 己 的 直 接 上 司 取 得 良 好 的 互 信, 多 与 他 通 气 有 一 次 我 针 对 公 司 员 工 的 情 况 向 总 经 理 提 交 了 一 份 意 见, 后 来 得 到 了 很 大 的 重 视, 并 得 到 了 妥 善 的 处 理, 公 司 领 导 对 我 评 价 很 高 事 后, 我 们 部 门 经 理 对 我 提 出 了 委 婉 批 评, 责 备 我 没 有 事 先 告 诉 他, 结 果 总 经 理 找 他 沟 通 这 件 工 作 时, 他 措 手 不 及 这 样, 本 来 是 一 件 好 事, 最 终 却 成 了 一 件 功 过 参 半 的 事 情, 好 长 一 段 时 间, 我 都 觉 得 有 点 尴 尬 如 果 经 理 心 胸 狭 隘 点, 我 为 此 吃 苦 头 也 难 说 的 还 有, 有 的 员 工 由 于 与 上 司 沟 通 比 较 好, 培 养 起 了 很 深 的 情 感, 这 是 件 好 事 情 在 职 场 上 一 旦 建 立 了 这 种 超 越 信 任 的 情 感, 就 为 自 己 的 职 业 发 展 购 买 了 保 险, 做 不 好 时 领 导 会 原 谅 你 的 不 成 熟, 而 会 更 多 得 关 注 你 在 过 程 中 的 付 出 ; 做 得 好 时 呢, 领 导 也 不 会 担 心 下 属 功 高 震 主 而 不 高 兴 当 你 拥 有 了 这 种 梦 寐 以 求 的 关 系 后, 一 定 要 注 意 维 护 这 样 的 关 系, 要 与 上 司 保 持 一 定 的 距 离, 除 非 只 有 你 和 你 的 上 司 在 一 起 时, 不 要 显 得 你 和 你 的 上 司 非 常 的 密 切, 这 样 虽 然 可 以 提 升 你 的 位 置, 但 可 能 会 影 响 上 司 的 权 威 尤 其 是 异 性 上 司, 有 时 上 司 自 己 不 能 很 好 地 把 握 这 层 距 离, 做 下 属 的 一 定 要 警 惕, 事 实 上 真 的 引 起 流 言 蜚 语 或 其 他 影 响 到 他 权 威 的 时 候, 他 往 往 会 采 取 极 端 的 手 段 来 保 护 自 己, 受 害 的 总 是 职

15 位 比 较 低 的 人 象 许 多 经 理 会 对 自 己 的 女 秘 书 特 别 得 关 照 一 些, 这 时 候, 女 秘 书 要 善 于 做 人, 要 对 他 人 表 现 得 随 和 亲 近, 而 不 能 狐 假 虎 威 耍 脾 气, 领 导 给 了 自 己 超 出 平 均 水 平 的 待 遇 或 福 利 时 要 注 意 保 密, 而 不 能 把 它 当 作 提 升 自 己 地 位 的 砝 码 大 肆 宣 扬, 从 而 让 领 导 下 不 来 台, 让 其 他 的 员 工 心 理 不 平 衡, 从 而 使 自 己 成 为 众 矢 之 的 总 之, 在 处 理 与 上 司 关 系 的 时 候, 不 要 把 他 看 作 是 智 商 太 高 的 人, 要 把 他 当 老 小 孩 看, 处 处 让 着 他, 你 的 举 止 要 尊 敬 中 体 现 关 心, 亲 切 中 保 持 距 离, 这 样 的 尺 度 对 你 是 肯 定 是 有 利 的 第 三 章 心 态 篇 ( 一 ) 保 持 良 好 的 心 态 说 到 个 人 素 质 对 职 场 成 功 的 影 响, 我 的 个 人 体 会 有 一 句 话 : 心 态 大 于 技 巧, 习 惯 大 于 知 识 在 一 个 现 代 企 业 里 面, 职 业 人 能 力 固 然 非 常 重 要, 但 从 根 本 上 来 说, 决 定 一 个 人 发 展 的 却 还 是 一 些 非 能 力 层 面 的 东 西 比 如 与 我 们 一 起 进 入 企 业 的 大 学 生, 尽 管 来 自 于 不 同 的 学 校, 但 我 们 的 专 业 知 识 能 力 差 别 是 不 会 太 大 的, 可 为 什 么 几 年 以 后 大 家 的 发 展 就 会 拉 开 很 大 的 差 距 呢? 我 认 为 非 能 力 素 质 在 其 中 发 挥 了 很 大 的 作 用 在 众 多 的 非 能 力 素 质 中, 心 态 是 其 中 的 重 要 一 环 保 持 一 个 良 好 的 心 态, 是 我 们 在 职 业 生 涯 中 取 得 持 续 成 功 的 关 键 因 为 人 是 情 感 动 物, 心 态 高 低 健 康 与 否, 对 我 们 非 常 重 要 心 态 的 外 在 体 现 最 终 形 成 为 一 种 精 神 风 貌 ; 心 态 的 内 在 体 现 则 表 现 为 它 将 直 接 影 响 我 们 的 斗 志 和 对 工 作 投 入 的 程 度 我 大 学 有 个 同 学, 就 业 时 由 于 体 检 没 有 通 过, 没 有 能 进 入 自 己 心 仪 的 一 家 大 企 业 集 团, 去 了 家 乡 的 一 家 国 营 企 业 在 那 里 由 于 没 有 关 系, 一 直 在 车 间 做 工 人, 我 曾 邀 他 一 起 来 上 海 寻 找 一 个 新 的 起 点, 他 对 我 说, 你 行, 身 体 好, 回 上 海 闯 荡 闯 荡 吧 我 不 行 了, 在 这 里 是 没 有 什 么 前 途, 不 过 离 家 近, 与 家 里 人 有 个 照 应, 就 在 这 里 将 就 下 去 算 了 这 种 消 极 的 心 态, 使 他 选 择 了 破 罐 子 破 摔 的 做 法, 消 磨 了 斗 志, 很 难 主 动 地 走 出 职 业 低 谷 仅 仅 因 为 机 遇 没 有 垂 青 自 己, 就 无 法 取 得 大 的 职 业 成 就 对 新 人 而 言, 职 业 技 能 还 没 有 完 全 建 立 起 来, 尚 处 于 定 型 阶 段, 心 态 对 职 业 生 涯 的 作 用 就 更 大 了 有 的 人 心 态 非 常 浮 躁, 对 社 会 提 出 了 不 切 实 际 的 高 要 求, 从 而 导 致 对 社 会 的 高 期 望 值 得 不 到 兑 现, 或 这 山 望 着 那 山 高, 总 觉 得 自 己 的 单 位 亏 待 了 自 己, 最 终 走 上 了 频 繁 跳 槽 的 职 业 发 展 之 路, 过 上 了 跳 蚤 人 生 但 也 不 乏 另 一 个 极 端, 许 多 新 人 早 早 习 惯 了 最 初 得 到 的 工 作 岗 位, 进 入 一 种 按 部 就 班 的 轨 道, 等 待 岁 月 消 磨 掉 所 有 的 青 春 激 情 与 锐 气, 沦 入 平 庸, 也 是 非 常 让 人 痛 心 的 我 有 一 个 高 中 的 同 学, 大 学 毕 业 后 进 入 一 家 大 型 企 业 集 团,

16 取 得 了 一 份 令 人 羡 慕 的 工 作 前 不 久 我 与 她 联 系, 都 整 整 五 年 了, 她 的 分 机 号 依 旧 没 有 变, 她 的 工 作 依 旧 还 是 做 出 纳 五 年 里 不 知 会 有 多 少 幸 运 的 人 民 币 钱 从 这 位 名 牌 大 学 毕 业 生 的 手 上 经 过 了, 但 留 给 她 的 又 是 什 么 呢? 在 现 代 中 国, 一 个 大 学 毕 业 生 的 目 标 至 少 要 定 位 于 做 一 名 管 理 干 部, 即 使 就 业 行 情 再 差, 象 车 间 工 人 办 公 室 文 员 之 类 的 岗 位 只 能 作 为 我 们 在 某 一 个 具 体 的 工 作 阶 段 的 选 择, 决 不 能 成 为 我 们 长 久 的 职 业 发 展 目 标 要 有 一 个 概 念, 这 样 的 岗 位 是 新 人 的 专 利, 等 我 们 跨 越 了 新 人 的 行 列, 我 们 就 要 告 别 这 些 岗 位, 否 则 我 们 就 是 在 与 新 人 抢 饭 碗, 挤 压 他 们 的 生 活 空 间 只 有 这 样, 社 会 才 能 进 入 一 个 生 机 勃 勃 的 良 性 发 展 轨 道 与 此 同 时, 新 人 也 要 注 意, 工 作 过 程 中 不 要 太 计 较 自 己 的 职 位 头 衔 只 是 个 虚 名, 太 高 的 头 衔 对 新 人 不 但 没 有 帮 助, 还 会 产 生 负 面 的 影 响 比 如 在 青 岛 那 家 家 具 商 场 我 很 早 就 被 任 命 为 副 经 理, 但 我 在 制 作 名 片 时 坚 决 不 同 意 把 它 打 上 去 别 人 一 旦 把 你 当 副 经 理 看, 就 会 要 求 你 具 有 副 经 理 的 风 度 与 气 质, 而 作 为 一 个 新 人, 纵 使 能 力 具 备 了, 社 会 阅 历 谈 吐 可 能 都 不 足 以 支 撑, 这 样 只 会 使 别 人 产 生 暴 发 户 的 感 觉 还 不 如 谦 虚 一 点, 把 自 己 的 位 置 放 低 了, 偶 尔 犯 点 错 误 他 们 也 会 理 解, 也 乐 于 指 教, 我 们 也 就 有 机 会 从 他 们 身 上 学 更 多 的 东 西 过 早 地 拥 有 了 一 个 高 的 位 置, 有 时 还 会 给 自 己 的 发 展 带 来 负 作 用 我 曾 经 面 试 过 一 个 家 电 集 团 网 络 事 业 部 的 副 总 经 理, 非 常 年 轻, 刚 从 吉 林 大 学 毕 业 两 年, 他 应 聘 我 们 公 司 销 售 部 门 一 个 区 域 经 理 的 岗 位 从 能 力 上 经 验 上 我 们 都 觉 得 他 是 胜 任 这 个 岗 位 的, 但 我 们 担 心 他 做 过 那 么 高 的 位 置 后, 还 能 不 能 在 这 样 一 个 基 层 管 理 人 员 的 岗 位 上 安 心 工 作 我 们 针 对 这 个 问 题 对 他 进 行 复 试 谈 话 中 明 显 能 感 觉 得 到 他 想 在 短 时 间 内 迅 速 返 回 同 类 位 置 的 那 种 迫 切 心 情, 我 们 判 断 他 已 经 很 难 在 这 样 一 个 基 层 管 理 岗 位 上 踏 踏 实 实 地 重 新 奋 斗 一 回 了 正 是 由 于 有 了 这 样 一 份 超 越 了 平 常 人 的 机 遇, 他 竟 然 得 不 到 原 本 就 应 属 于 他 这 样 一 个 年 龄 段 人 才 的 岗 位, 你 说 职 位 对 他 有 什 么 意 义 呢? 对 于 新 人, 能 拥 有 一 份 富 有 挑 战 性 的 工 作, 得 到 切 实 的 历 练, 比 拥 有 一 个 看 似 显 赫 的 头 衔 更 重 要 不 要 觉 得 你 的 同 学 是 经 理 了, 是 首 席 代 表 了, 就 觉 得 自 己 的 职 业 发 展 出 现 了 问 题 这 能 说 明 什 么 呢? 我 们 要 比 拼 的 是 30 岁 后 的 职 业 生 涯 如 果 30 岁 前, 沉 溺 于 这 些 东 西, 没 有 培 养 起 真 正 的 工 作 能 力, 那 才 是 最 失 策 的 新 人 在 成 长 的 过 程 中 也 不 要 害 怕 竞 争, 更 不 要 排 挤 你 的 竞 争 对 手 有 的 新 人 眼 光 很 窄, 只 能 看 到 眼 前 的 机 会, 把 自 己 的 同 事 都 看 作 是 竞 争 对 手, 怕 他 们 超 过 自 己, 在 他 们 工 作 碰 到 困 难 时, 不 但 不 想 帮 助 他 们, 有 时 甚 至 还 会 对 他 们 的 失 败 幸 灾 乐 祸 我 在 青 岛 一 家 公 司 工 作 的 时 候 就 碰 到 了 这 样 的 情 况, 我 进 入 部 门 前 原 本 有 一 名 负 责 人 力 资 源 管 理 的 同 事, 我 刚 进 公 司 时 也 帮 了 我 好 多 的 忙, 但 等 我 崭 露 头 角 后, 他 依 旧 没 有 得 到 他 认 为 理 所 当 然 的 提 升, 他 开 始 把 我 视 为 竞 争 对 手, 对 我 处 处 防 范 如 果 我 工 作 捅 了 篓 子, 他 不 但 不 再 象 过 去 那 样 帮 我 补 台, 甚 至 连 提 醒 都 不 会 提 醒 我 了, 等 着 看 我 出 丑, 我 们 之 间 的 关 系 渐 渐 地 变 得 生 疏 起 来 那 段 职 业 生 涯 真 的 很 艰 苦, 等 我 挺 过 去 后, 我 一 直 想 修 补 与 他 的 关 系, 但 我 们 的 关 系 很 难 恢 复 到 我 刚 进 企 业 时 那 样 了, 心 灵 的 隔 阂 一 旦 形 成, 消 弭 是 很 难 的 我 在 企 业 里 面 给 新 人 搞 培 训 的 时 候, 常 常 告 诫 他 们 要 把 眼 光 放 到 整 个 人 才

17 市 场 看 问 题, 只 要 在 企 业 里 面 锻 炼 出 了 能 力, 企 业 自 然 会 给 你 机 会, 如 果 企 业 不 能 给 你 机 会, 你 的 能 力 也 可 以 到 其 他 的 企 业 去 兑 现 长 远 来 说, 社 会 还 是 公 平 的, 分 配 的 标 准 还 是 能 力 本 身 所 以, 在 职 场 上 我 们 是 与 现 在 的 和 在 终 我 们 这 一 代 还 要 加 入 进 来 的 所 有 的 职 业 人 赛 跑, 角 角 落 落 里 都 是 我 们 的 竞 争 对 手, 要 想 保 持 自 己 持 久 的 竞 争 力, 唯 一 的 途 径 就 是 提 高 自 己 的 能 力, 想 方 设 法 给 跑 在 身 边 的 人 设 绊 子 是 没 有 多 少 意 义 的 相 反, 如 果 身 边 同 事 的 能 力 特 别 强 还 能 造 就 一 个 激 烈 的 竞 争 氛 围, 从 而 能 从 工 作 中 学 到 更 多 的 东 西, 进 一 步 完 善 我 们 自 己, 这 就 是 鲶 鱼 效 应 的 基 本 内 涵 由 于 鲶 鱼 的 存 在, 与 它 共 处 的 小 鱼 面 临 着 巨 大 的 生 存 危 险, 为 了 生 存 它 们 就 得 不 停 地 提 高 自 己 的 速 度, 从 而 使 自 己 保 持 了 旺 盛 的 生 命 力 新 人 若 想 早 日 脱 颖 而 出, 既 要 有 远 大 的 目 标, 还 要 有 耐 心, 眼 光 要 放 远, 注 重 培 养 自 己 的 能 力 要 拿 出 十 年 寒 窗 的 精 神, 在 职 场 上 学 好 文 武 艺, 然 后 以 自 己 心 仪 的 价 位 货 于 企 业 家 有 了 这 样 的 心 态, 离 目 标 的 实 现 就 更 近 了 一 步 了 ( 二 ) 大 学 文 凭, 一 文 不 值 我 们 的 教 育 体 系 是 典 型 的 金 字 塔 型 的, 每 个 大 学 毕 业 生 的 背 后 可 能 站 立 着 以 十 计 没 有 得 到 上 大 学 机 会 的 同 龄 人, 也 正 是 这 样, 大 学 生 被 称 为 天 之 骄 子 尽 管 随 着 连 年 的 扩 招, 大 学 文 凭 成 为 了 中 国 现 阶 段 贬 值 最 快 的 商 品 之 一, 但 许 多 刚 入 职 场 的 大 学 生 感 觉 依 然 不 错 到 企 业 后, 动 辄 就 这 不 合 理, 那 没 有 意 义, 引 经 据 典, 似 乎 不 卖 弄 一 番 就 无 法 体 现 自 己 的 价 值 结 果 惹 得 上 司 翻 白 眼, 同 事 称 书 呆 子 我 刚 进 入 职 场 时 这 个 毛 病 也 很 厉 害, 那 时 自 我 感 觉 同 样 好 得 不 得 了 一 有 空 闲 就 特 别 喜 欢 与 经 理 聊 天, 对 公 司 的 各 项 管 理 措 施 都 品 头 论 足 一 番, 自 己 认 为 好 的 给 它 们 一 个 管 理 学 的 解 释, 不 好 的 就 看 它 违 背 管 理 的 哪 个 天 条 现 在 想 想 也 蛮 幼 稚 的, 但 幸 亏 我 当 时 碰 到 的 人 好, 当 时 的 经 理 非 常 希 望 我 能 快 速 成 长, 接 替 他 的 位 置, 这 样 他 对 我 就 很 容 忍, 我 们 之 间 也 建 立 了 一 种 朋 友 的 关 系 当 时 我 们 企 业 管 理 上 赶 时 髦, 开 通 了 企 业 人 大 学, 每 周 上 课 一 次, 内 容 就 是 讨 论 发 生 在 企 业 中 的 一 些 真 实 的 案 例, 形 成 一 个 积 极 的 结 论 我 觉 得 它 是 展 示 自 己 的 管 理 水 平 的 一 个 舞 台, 发 言 总 是 特 别 踊 跃 因 为 是 案 例 讨 论, 都 是 真 人 真 事, 经 理 担 心 我 树 敌 太 多, 反 对 我 老 在 上 面 发 言 我 就 觉 得 想 不 通, 他 们 做 错 了 呀, 为 什 么 不 能 批 评 呢? 经 理 就 问 我, 你 认 为 他 们 不 知 道 怎 么 做 对 么, 别 人 也 不 知 道 怎 么 做 对 么, 为 什 么 总 是 你 们 几 个 刚 毕 业 的 人 在 发 言 呢? 企 业 里 面 做 事 情 哪 里 有 那 么 多 对 与 错 呀, 就 那 个 条 件, 就 那 个 环 境, 做 得 通 就 是 了, 你 以 为 象 教 科 书 上 说 得 那 么 理 想 呀? 企 业 人 大 学 站 在 理 论 的 基 础 上 说 说 罢 了, 还 当 得 真 呀 我 当 时 很 不 以 为 然, 但 不 久 后 我 们 也 当 了 一 回 案 例, 我 也 就 彻 底 理 解 他 的 话 了 当 时 企 业 人 大 学 已 经 在 公 司 里 面 起 不 到 太 大 的 作 用 了, 他 们 部 门 有 两 个 正 式 的 员 工 和 一 个 实 习 生, 每 周 就 制 作 那 半 个 小 时 的 课 程, 严 重 人 浮 于 事, 公 司 领 导 意 见 很 大, 坚 决 要 求 将 那 个 实 习 生 调 到 其 他 部 门, 让 他 们 独 立 动 手 完

18 成 所 有 工 作 但 他 们 可 能 习 惯 了 过 去 的 分 工, 到 要 布 置 上 课 会 场 的 时 候 就 想 要 那 个 实 习 生 去 帮 忙, 这 就 不 符 合 我 们 进 行 人 员 调 整 的 初 衷 了, 我 们 就 比 较 委 婉 地 告 诉 他 们 实 习 生 下 午 工 作 忙, 安 排 不 开, 他 们 非 常 恼 火 而 不 巧 的 是 下 午 那 个 实 习 生 的 所 在 的 部 门 正 好 有 活 动, 放 了 他 的 假, 他 们 知 道 这 个 消 息 后 就 专 门 做 了 一 个 关 于 人 力 资 源 部 官 僚 主 义 的 课 程, 而 公 司 领 导 虽 然 知 道 前 因 后 果 但 还 是 通 过 了 这 个 课 程, 于 是 我 们 就 成 了 反 面 教 材 那 次 我 没 有 发 言, 听 着 大 家 侃 侃 而 谈, 听 着 经 理 做 的 自 我 检 讨, 我 似 乎 一 下 子 就 成 熟 了, 企 业 里 面 的 许 多 事 情 其 实 都 是 演 戏 而 已, 过 去 的 我 只 是 刚 毕 业 经 历 得 少 了, 太 入 戏 了 罢 了, 又 比 谁 聪 明 多 少 呢? 想 想 大 学 又 给 了 我 们 多 少 呢? 电 脑 是 我 们 工 作 必 需 的 工 具 了, 我 们 在 大 学 里 也 开 电 脑 课, 告 诉 我 们 电 脑 的 发 展, 告 诉 我 们 数 据 编 码 的 原 理, 数 据 库 的 使 用 方 式, 但 在 企 业 里 面 有 用 么? 看 看 我 们 计 算 机 等 级 考 试 里 大 块 大 块 的 介 绍 WPS 的 内 容, 我 们 在 企 业 里 面 有 几 个 用 的 上 呀? 人 家 自 己 看 着 傻 瓜 操 作 的 步 骤 不 在 用 WINDOWS-XP 了 么? 我 面 试 过 一 个 交 大 学 人 力 资 源 管 理 的 研 究 生, 谈 完 后, 他 知 道 我 不 是 学 人 力 资 源 管 理 专 业 出 身 的, 很 有 点 科 班 的 自 豪 感 我 就 加 了 句, 你 对 人 员 考 核 有 什 么 理 解 呢? 他 回 答 说 考 核 关 键 是 要 公 平, 要 定 量 与 定 性 指 标 相 结 合 我 又 问, 那 如 何 才 能 做 到 公 平 呢? 如 何 设 计 定 量 的 指 标 呢? 他 就 支 支 吾 吾 得 与 我 打 太 极 拳 了 依 照 目 前 大 学 的 教 育 方 法 与 老 师 的 水 平, 能 从 中 得 到 一 个 观 念 体 系 就 不 错 了, 想 学 到 解 决 实 际 问 题 的 管 理 能 力 与 技 巧 还 是 不 现 实 的 作 为 这 样 的 教 育 体 系 下 出 来 的 产 品, 我 们 一 定 要 对 自 己 有 个 正 确 的 认 识, 到 企 业 里 后, 要 把 自 己 当 一 块 白 板 来 看, 从 头 来, 学 习 各 项 工 作 技 巧 只 有 抱 着 这 种 空 杯 心 态, 大 学 里 面 学 的 理 论 框 架 才 有 用 处, 因 为 你 在 大 学 里 面 接 受 了 一 个 学 习 的 平 台, 你 在 工 作 中 就 会 学 得 比 别 人 快, 学 习 的 过 程 中 也 更 有 目 的 性 这 才 是 大 学 教 育 的 真 正 价 值, 大 学 培 养 我 们 的 是 一 种 素 质, 它 并 没 有 给 我 们 太 多 的 能 力 在 工 作 的 过 程 中 也 会 发 现 好 多 的 东 西 与 自 己 在 学 校 里 面 学 的 东 西 是 不 一 致 的 那 时 我 们 更 会 发 现 大 学 里 学 的 东 西 之 纯 粹 与 在 现 实 面 前 之 脆 弱 在 我 们 这 个 盛 行 生 存 法 则 的 社 会 里, 保 持 百 分 百 的 科 学 与 道 德, 能 有 生 存 的 余 地 么? 看 看 网 上 说 的 成 为 金 领 的 第 一 要 素 象 狼 一 样 凶 残, 一 切 以 资 本 的 意 志 为 中 心, 这 是 根 本 大 法, 以 教 书 育 人 为 己 任 的 象 牙 塔 里 是 不 教 的, 需 要 我 们 在 工 作 中 自 己 去 悟 所 谓 千 古 腐 儒 骑 瘦 驴 此 之 谓 寓 意 深 远 我 一 直 深 信, 决 定 人 能 否 成 功 的 因 素 更 多 时 候 在 进 入 大 学 之 前 就 已 经 形 成 了 说 的 极 端 一 点, 大 学 只 是 起 了 一 个 选 择 的 作 用, 将 这 批 人 收 拢 在 自 己 的 门 下, 然 后 人 才 与 大 学 之 间 产 生 了 一 个 互 动, 大 学 给 了 人 才 一 块 金 字 招 牌, 而 人 才 又 再 继 续 为 这 块 招 牌 增 辉 而 已 看 看 我 们 在 工 作 中 使 用 的 东 西 有 多 少 是 大 学 给 我 们 的, 也 就 明 白 了 我 们 大 多 数 时 候 还 不 是 在 靠 一 些 非 知 识 层 面 甚 至 非 能 力 层 面 的 素 质 在 打 拼 么? 所 以, 千 万 别 把 大 学 当 回 事, 到 了 企 业, 就 面 临 着 一 个 新 的 起 点, 抓 紧 时 间 开 始 积 累 吧

19 ( 三 ) 培 养 赚 钱 的 能 力 比 赚 钱 更 重 要 赚 钱 还 是 培 养 赚 钱 的 能 力, 这 是 我 在 企 业 里 面 招 聘 应 届 生 和 给 应 届 生 培 训 时 最 喜 欢 谈 的 一 个 题 目 因 为 我 们 毕 业 生 一 踏 上 社 会 就 要 面 对 这 个 题 目 当 然 了, 面 试 时 我 得 到 的 答 案 与 大 家 的 真 实 想 法 往 往 是 不 一 致 的 几 乎 每 个 毕 业 生 走 上 工 作 岗 位 时 都 有 一 个 经 济 目 标, 只 不 过 是 有 的 人 目 标 远 大, 看 上 去 更 急 功 近 利 一 点, 有 的 人 目 标 看 上 去 更 现 实 一 点 而 已 有 一 个 四 川 的 毕 业 生, 能 力 非 常 强, 他 给 自 己 定 的 经 济 目 标 是 3 年 内 买 房 买 车 ; 也 有 现 实 一 点, 定 的 目 标 低 一 点 的, 比 如 我 自 己 毕 业 时 定 的 目 标, 虽 然 与 上 面 那 位 四 川 的 仁 兄 有 点 象, 但 魄 力 小 点, 多 给 了 自 己 2 年 时 间, 现 在 想 想 也 有 点 五 十 步 笑 百 步 的 感 觉 毕 业 转 眼 五 年 了, 看 看 自 己 的 目 标 也 只 有 苦 笑 笑 其 实 车 与 房 也 不 难 的, 咬 咬 牙, 买 了 也 就 买 了, 慢 慢 还 债 就 是 了 但 社 会 上 的 事 又 岂 是 房 与 车 能 概 括 的 了 的? 这 样 的 经 济 目 标 对 我 们 毕 业 生 的 心 态 影 响 还 是 很 大 的 我 就 在 这 个 目 标 的 指 导 下 走 了 好 多 的 弯 路 刚 工 作 的 头 两 年, 对 自 己 的 工 资 卡 那 真 是 怎 一 个 关 心 了 得 到 了 月 底 就 去 划 划 卡, 看 看 里 面 有 多 少 钱 了, 而 每 月 开 支 浩 繁, 房 租 水 电, 购 置 行 头, 报 考 交 学 费, 到 头 来 卡 里 面 总 是 没 有 多 少 钱, 似 乎 看 见 自 己 的 房 子 与 车 与 自 己 越 来 越 远 了, 就 非 常 沮 丧 心 态 受 到 影 响, 对 工 作 的 投 入 也 就 低 了 好 多, 整 天 想 看 看 别 人 能 赚 多 少 钱, 找 个 赚 钱 的 单 位 去 跳 槽 就 这 样 我 们 以 浮 躁 的 心 态 来 到 了 市 场 经 济 初 期 浮 躁 的 社 会, 两 相 结 合, 浮 躁 成 了 应 届 生 的 通 病 我 对 应 届 生 的 观 点 是, 即 使 企 业 再 好, 待 遇 再 高, 应 届 生 也 认 为 企 业 对 自 己 不 好, 他 一 定 要 到 社 会 上 去 碰 一 下 壁 才 能 真 正 明 白 过 去 的 企 业 对 自 己 是 好 的, 自 己 的 能 力 其 实 也 没 有 自 己 想 象 的 那 么 高 也 只 有 这 样 的 应 届 生 才 是 可 以 用 的 有 的 应 届 生 甚 至 要 经 过 这 个 过 程 几 次 才 能 明 白, 越 优 秀 的 越 如 此 专 业 人 力 资 源 公 司 研 究 表 明, 新 人 在 公 司 第 一 年 中 承 担 的 工 作 越 富 有 挑 战 性, 他 们 的 工 作 就 越 有 效 率 越 成 功, 即 使 到 了 五 六 年 以 后 也 是 如 此 因 此 对 新 人 来 讲 得 到 一 份 富 有 挑 战 性 的 激 动 人 心 的 工 作, 并 在 工 作 的 过 程 中 发 挥 自 己 的 专 长 证 明 自 己 的 能 力 以 及 获 得 提 升 提 供 大 量 的 机 会 才 是 最 重 要 的 只 要 具 备 了 这 样 的 舞 台, 锻 炼 了 自 己 的 能 力, 也 就 为 稳 定 的 收 入 奠 定 了 基 础, 所 谓 授 人 以 鱼, 不 如 授 人 以 渔 就 是 这 个 道 理 所 以 对 刚 刚 踏 入 职 场 的 新 人 而 言, 培 养 赚 钱 的 能 力 远 比 赚 钱 本 身 更 重 要 工 作 过 程 中 我 发 现 总 有 人 在 不 停 地 以 自 己 的 工 作 经 历 来 反 复 地 证 明 这 个 观 点 的 正 确 性 前 不 久 我 听 说 与 我 一 起 进 入 那 家 家 电 企 业 的 员 工 应 聘 到 我 以 后 工 作 那 家 企 业 做 部 门 经 理 秘 书 转 眼 五 年 过 去 了, 她 处 的 位 置 也 不 比 五 年 前 我 从 那 里 跳 槽 时 好 多 少, 却 是 在 重 复 我 五 年 前 的 那 个 开 始 这 就 是 在 选 择 企 业 时 忽 视 了 赚 钱 能 力 培 养 造 成 的 后 果 象 那 样 的 家 电 企 业 由 于 停 止 了 大 规 模 的 扩 张, 不 敢 也 无 法 赋 予 新 员 工 更 多 的 责 任 更 大 的 权 力, 而 只 是 提 供 相 对 比 较 简 单

20 并 无 多 大 挑 战 性 的 工 作 一 旦 新 人 安 于 这 样 的 工 作, 她 就 丧 失 了 激 情 与 创 造 力, 发 展 也 就 走 向 了 停 滞 我 离 开 那 家 公 司 两 年 后 曾 向 其 中 的 一 个 同 事 了 解 过, 从 他 提 供 的 信 息 看, 我 们 那 届 毕 业 生 安 心 留 在 那 里 的 当 时 都 没 有 取 得 大 的 回 报, 200 多 个 人, 好 象 有 一 个 提 为 了 副 科, 一 个 提 升 为 副 处, 而 那 个 副 处 的 叔 叔 是 开 发 区 审 计 局 的 领 导, 不 知 道 这 里 面 是 否 有 一 定 的 因 素 绝 大 多 数 人 被 这 样 一 放 多 年, 就 此 沉 了 下 去, 不 知 道 他 们 当 中 会 有 多 少 大 器 晚 成 的, 能 给 我 们 一 个 惊 喜 我 们 看 到 许 多 例 子, 有 的 员 工 由 于 机 会 好, 部 门 出 缺 或 者 公 司 创 办 新 厂, 甚 至 是 通 过 关 系 等 渠 道, 做 到 了 一 个 较 高 的 职 位, 负 责 一 块 重 要 的 工 作, 经 过 一 段 不 长 的 时 间, 他 就 会 在 气 度 与 能 力 方 面 取 得 一 个 很 大 的 突 破, 从 而 真 正 地 建 立 起 加 入 成 功 人 士 行 列 的 底 蕴 我 曾 经 与 一 个 专 门 为 企 业 提 供 策 划 活 动 服 务 的 杨 先 生 合 作 过, 第 一 年 见 他 时, 他 还 是 那 公 司 里 的 一 个 项 目 专 员, 怯 生 生 的, 很 难 被 人 放 在 眼 里 第 二 年 再 找 他 时, 他 已 经 与 人 合 作 开 了 一 家 的 策 划 公 司, 虽 然 都 是 熟 人, 但 从 他 的 言 谈 举 止 中 表 现 出 的 镇 定 与 从 容, 待 人 接 物 的 过 程 中 表 现 出 的 礼 节 与 器 宇, 真 让 我 感 叹 造 化 弄 人, 机 会 对 人 是 多 么 重 要, 只 要 有 了 历 练, 我 们 每 个 人 都 能 成 为 社 会 上 受 尊 敬 的 成 功 人 士 因 此, 对 我 们 新 人 而 言, 要 对 这 个 社 会 多 一 点 点 耐 心, 要 记 得 所 有 的 成 功 人 士 都 是 经 历 了 这 个 过 程 的, 我 们 不 能 只 盯 着 别 人 的 成 就 而 忽 略 了 这 个 过 程 如 果 我 们 真 的 没 有 经 过 这 个 过 程 而 取 得 了 成 功 也 未 必 是 件 好 的 事 情, 古 人 云 : 其 勃 也 忽 焉, 其 亡 也 忽 焉, 这 样 的 成 功 是 建 立 在 沙 滩 上 的 高 楼 大 厦, 可 能 都 经 不 住 一 阵 潮 水 的 冲 刷 而 如 果 我 们 铸 就 了 一 身 赚 钱 的 能 力, 纵 使 我 们 一 时 没 赚 到 钱, 但 在 这 个 以 等 价 交 换 为 基 本 原 则 的 社 会 环 境 下, 我 们 很 快 就 能 得 到 公 平 的 回 报 ; 在 市 场 大 潮 的 风 险 中, 有 一 天 我 们 也 可 能 会 一 败 涂 地, 但 只 要 我 们 的 能 力 还 在, 千 金 散 尽 还 复 来 就 不 是 神 话 ( 四 ) 没 有 谁 能 妨 碍 你 的 上 升 许 多 人 都 抱 怨, 公 司 一 批 老 员 工 学 历 层 次 不 高, 知 识 明 显 落 伍, 管 理 能 力 有 限, 却 霸 占 着 位 置, 不 肯 给 新 人 机 会 这 的 确 成 了 中 国 企 业 的 一 个 现 实 问 题 造 成 这 种 局 面 的 原 因, 也 不 是 三 言 两 语 能 够 说 清 楚 的 从 根 子 上 来 说 呢, 这 是 个 企 业 发 展 历 史 阶 段 的 问 题 中 国 绝 大 多 数 的 企 业 还 很 年 轻, 改 革 开 放 还 不 过 20 年, 改 革 开 放 之 前 的 企 业 有 多 少 还 健 在? 所 以 大 部 分 企 业 也 就 十 多 年 的 历 史, 企 业 当 初 创 业 的 那 部 分 人 几 乎 还 活 跃 在 企 业 中 创 业 时 企 业 主 对 人 并 没 有 多 少 选 择 的 余 地 的, 很 难 高 屋 建 瓴 地 收 拢 一 批 人 材, 这 就 为 企 业 运 营 的 缺 憾 埋 下 了 伏 笔, 反 过 来 说, 没 有 这 些 缺 憾 做 个 企 业 也 就 太 容 易 了, 大 家 都 能 去 创 业, 谁 来 打 工 呢 企 业 取 得 了 阶 段 性 的 成 功 之 后, 这 批 人 跟 不 上 企 业 的 发 展 步 伐 了, 他 们 成 了 管 理 者 很 头 疼 的 问 题 如 果 从 外 面 大 量 引 入 新 人 填 充 位 置, 会 让 他 们 产 生 沉 舟 侧 畔 千 帆 过, 病 树 前 头 万 木 春 的 感 觉, 一 旦 他 们 认 为 企 业 的 用 人 文 化 是 积 薪 文 化 后 来 者 居 上, 他 们 极 有 可 能 破 罐 子 破 摔, 与 企 业 离 心 离 德, 在 企 业 里 面 混 日 子 而 这 批 人 由 于 身 居 重 要 位 置, 又 适 应 了 企 业 的 管 理, 他 们 事 实 上 是 企 业 人 力 资 源 的 骨 架, 新 引 入 的 人 员 不 管 能 力 有 多 高, 但 能 否 适 应 企 业 的 文 化, 是 否 真 的 有 意 与 企 业 共 始 终 都 是 未

21 知 数, 所 以 做 出 重 用 新 人 的 决 定 是 要 冒 很 大 风 险 的 老 板 直 接 做 出 让 老 员 工 退 出 舞 台 的 决 定, 看 上 去 不 失 为 一 个 快 刀 斩 乱 麻 的 方 案, 但 这 样 的 决 定 将 对 员 工 的 忠 诚 度 形 成 毁 灭 性 的 打 击, 极 有 可 能 使 他 所 有 的 创 业 伙 伴 及 以 后 的 重 要 合 作 伙 伴 产 生 疑 虑, 从 而 动 摇 他 们 对 企 业 的 信 心 象 西 汉 初 立 时, 借 小 过 剿 灭 了 几 个 分 封 的 异 性 王 国, 最 终 导 致 其 他 异 性 王 国 自 疑, 包 括 为 西 汉 建 国 出 力 最 多 的 三 个 最 大 的 功 臣 一 个 自 小 一 起 长 大 的 最 好 的 伙 伴 在 内 的 几 乎 所 有 的 异 性 王 国, 陆 续 造 反 我 曾 就 职 过 的 一 家 企 业 也 发 生 过 因 重 用 新 人 导 致 的 企 业 危 机 当 时, 那 家 企 业 红 极 一 时, 企 业 老 总 着 眼 长 远, 想 提 高 企 业 的 管 理 素 质, 从 一 所 名 牌 学 府 引 进 了 一 名 副 教 授 做 副 总, 此 举 使 企 业 原 来 的 四 名 合 伙 人 兼 副 总 感 到 了 深 深 的 危 机 感, 他 们 趁 总 经 理 去 俄 罗 斯 考 察 之 机 召 开 董 事 会 将 总 经 理 与 那 名 副 总 一 起 开 除 厂 籍 事 情 闹 得 沸 沸 扬 扬, 成 为 当 年 青 岛 新 闻 媒 体 关 注 的 一 件 大 事 情 这 样 因 罢 黜 功 臣 而 引 起 的 企 业 危 机 几 乎 每 天 都 在 一 再 上 演, 许 多 企 业 因 此 元 气 大 伤 在 这 两 难 的 处 境 中, 老 板 大 都 采 取 了 骑 墙 策 略, 处 理 得 不 温 不 火, 希 望 从 中 找 到 个 度, 结 果 往 往 也 是 两 面 不 讨 好, 使 这 个 问 题 成 了 企 业 得 老 大 难 问 题 抛 开 这 个 企 业 发 展 历 史 阶 段 不 谈, 用 人 本 身 对 企 业 而 言 是 件 大 事, 企 业 都 非 常 慎 重, 一 般 而 言, 在 没 取 得 老 板 的 信 任 之 前, 想 得 到 一 个 重 要 的 岗 位 是 非 常 困 难 的 这 个 信 任 感 包 括 的 东 西 很 多 : 一 个 是 能 力 的 信 任 从 上 面 我 们 可 以 看 到, 如 果 让 一 个 不 是 非 常 理 想 的 人 坐 上 一 个 位 置, 对 企 业 而 言 将 是 一 件 多 么 严 重 的 事 情 人 员 更 迭, 处 理 不 好 会 影 响 人 心, 所 以 企 业 对 重 要 的 人 事 安 排 总 是 非 常 谨 慎 的 如 果 你 是 幸 运 的, 在 你 进 公 司 之 初 就 有 许 多 眼 睛 注 视 着 你, 你 的 上 司 开 始 设 计 一 个 又 一 个 的 机 会 去 测 试 你 的 能 力, 只 要 你 作 好 了 能 力 的 储 备, 那 么 你 的 升 迁 之 路 可 能 会 顺 利 点 但 对 新 人 投 入 这 么 多 的 精 力 是 要 下 决 心 的, 企 业 一 般 都 不 会 有 计 划 地 去 给 你 创 造 机 会, 所 以 绝 大 多 数 人 要 走 一 条 更 加 漫 长 的 道 路 为 缩 短 这 个 过 程, 我 们 必 须 主 动 地 去 寻 找 机 会 展 示 自 己, 只 有 通 过 一 件 件 工 作 的 积 累, 逐 步 地 建 立 起 公 司 对 我 们 的 能 力 的 信 任, 然 后 寻 找 发 展 的 机 会 二 是 职 业 道 德 与 融 入 公 司 企 业 文 化 的 信 任 对 企 业 主 而 言, 这 比 能 力 还 重 要 在 企 业 的 重 要 岗 位 上 起 用 一 个 道 德 靠 不 住 的 人, 能 力 越 高, 企 业 越 倒 霉 我 认 识 一 家 非 常 知 名 企 业 的 老 板, 在 上 海 分 公 司 里 面 起 用 的 总 经 理 是 一 个 原 来 给 自 己 搞 行 政 工 作 的 小 姐, 而 她 的 手 下 都 是 一 帮 资 历 很 高 的 老 江 湖 我 开 始 很 搞 不 懂, 后 来 接 触 多 了 也 就 理 解 了 他 们 是 搞 培 训 的, 由 于 分 公 司 直 接 掌 握 客 户 与 产 品, 而 这 些 都 是 非 常 容 易 失 去 的, 所 以 选 择 个 能 力 平 庸 的 人, 虽 然 对 业 绩 会 形 成 很 大 的 影 响, 但 对 经 营 的 安 全 性 而 言 却 不 失 为 一 个 好 的 选 择 我 们 还 看 到 过 很 多 人, 在 以 前 的 企 业 里 面 曾 经 叱 咤 风 云, 取 得 极 大 的 成 功, 但 被 引 进 到 一 个 新 的 企 业 中, 却 无 法 适 应 企 业 的 氛 围, 出 现 业 绩 大 滑 坡 的 现 象, 出 现 这 种 淮 南 为 橘, 淮 北 为 枳 的 现 象 与 新 人 没 有 很 好 地 融 入 企 业 的 文 化 是 有 关 的 还 有 一 种 员 工, 在 刚 进 入 一 个 企 业 时 会 取 得 很 好 的 成 绩, 但 总 是 过 不 多 久, 心 态 投 入 就 开 始 变 差, 业 绩 也 随 之 转 向 平 庸, 这 样 的 人 其 实 是 在 个 性 上 有 缺 陷 的, 一 般 是 欲 望 太 多, 坚 持 性 太 差, 有 时 还 夹 杂 着 其 他 一 些 个 性 上 的 根 本 缺 陷

22 这 样 的 人 虽 然 不 缺 能 力, 但 做 出 点 成 绩 也 不 容 易 的 我 在 邦 成 公 司 时 有 一 个 副 总, 做 腻 了 大 学 的 副 院 长, 下 海 从 商, 到 邦 成 公 司 前 已 经 先 后 就 职 过 几 家 企 业, 位 置 都 很 高, 但 都 没 有 做 长 根 据 我 的 分 析, 他 的 问 题 不 在 能 力, 他 对 问 题 看 得 很 透 彻, 解 决 问 题 也 有 办 法, 但 就 是 喜 欢 搞 小 动 作, 让 上 司 很 难 受, 而 以 他 处 的 位 置, 直 接 面 对 他 的 是 总 经 理, 所 以 当 总 经 理 达 到 容 忍 限 度 的 时 候, 也 就 是 他 走 人 的 时 候 诸 如 此 类 的 问 题, 连 老 练 的 人 事 人 员 都 不 能 很 快 判 断 的, 所 以 通 常 情 况 下 企 业 要 下 定 一 个 人 事 上 的 决 心, 是 需 要 一 段 很 长 的 时 间 的 一 边 是 现 实 的 压 力, 一 边 是 对 未 来 不 确 定 性 的 担 心, 种 种 原 因 使 企 业 在 用 人 上 往 往 安 于 现 状, 求 稳 怕 变, 这 是 造 成 能 力 平 庸 者 窃 据 高 位 的 重 要 原 因 针 对 企 业 用 人 的 这 种 心 态, 新 人 的 角 度 要 想 迅 速 奠 定 事 业 的 基 础, 我 觉 得 可 以 从 以 下 几 个 方 面 去 考 虑 : 首 先 是 要 有 目 的 的 选 择 就 职 的 企 业 在 进 入 每 个 企 业 之 前 要 想 好 自 己 到 这 个 企 业 的 目 的 你 如 果 想 尽 快 地 入 模 子, 建 立 自 己 的 职 业 技 巧, 那 么 你 应 该 选 择 一 个 规 模 大 管 理 完 善 的 企 业, 争 取 迅 速 地 导 入 而 如 果 你 发 现 在 企 业 里 面 已 经 很 难 获 得 更 多 的 历 练 机 会, 想 通 过 跳 槽 来 解 决 这 个 问 题, 你 最 好 去 选 择 中 小 企 业 或 新 创 办 的 企 业, 这 样 的 企 业 里 面 要 艰 苦 些, 你 必 须 建 立 以 青 春 赌 明 天 的 心 态 再 者, 关 键 还 是 要 把 目 前 的 工 作 做 好 企 业 认 识 一 个 人 也 主 要 是 从 他 的 工 作 去 观 察 的 如 果 你 整 天 工 作 小 错 不 断, 给 领 导 捅 篓 子, 你 就 会 以 一 个 负 面 形 象 进 入 公 司 领 导 脑 海, 以 后 你 的 前 途 也 就 定 格 了 尤 其 是 基 层 员 工, 领 导 与 我 们 发 生 直 接 接 触 的 机 会 并 不 多, 所 以 领 导 在 判 断 时 往 往 会 从 交 往 中 不 多 的 小 事 情 入 手 去 评 价 一 个 人 我 经 常 提 醒 我 的 下 属 : 周 总 理 说 过 外 交 无 小 事, 我 们 与 领 导 接 触 也 没 有 小 的 事 情, 处 处 皆 用 心, 领 导 自 然 能 够 体 会 得 到 的 我 以 前 做 过 行 政 工 作, 对 这 些 体 会 还 是 比 较 深 的 行 政 工 作 是 非 常 繁 杂 的, 但 搞 好 的 事 情 别 人 往 往 是 不 注 意 的, 搞 不 好 的 事 情, 给 大 家 带 来 不 方 便 了, 大 家 立 即 会 感 觉 得 到 所 以 对 我 们 的 不 良 的 评 价, 往 往 不 会 是 电 话 礼 仪 不 好 复 印 质 量 不 佳 等 问 题, 反 而 是 花 草 不 精 神 车 辆 清 洁 不 尽 人 意 等 鸡 零 狗 碎 的 事 情 还 有 就 是 要 注 意 适 当 地 表 现 自 己, 给 自 己 创 造 机 会 如 果 你 做 的 工 作 是 一 个 与 其 他 岗 位 发 生 面 对 面 关 系 比 较 少 的 岗 位, 不 处 于 中 枢, 单 做 好 你 自 己 的 工 作 还 是 不 够 的, 你 必 须 注 意 让 领 导 去 了 解 你 的 工 作, 去 注 意 你 企 业 里 面 有 的 二 八 原 则, 说 的 是 企 业 里 面 80% 的 员 工 的 工 作 是 不 被 领 导 注 意 的, 但 他 们 负 担 了 企 业 工 作 的 主 体 部 分, 而 另 外 有 20% 的 人 由 于 工 作 特 别 优 秀 或 者 特 别 差 会 被 公 司 领 导 注 意 毕 竟, 企 业 领 导 能 够 直 接 观 察 到 的 人 是 比 较 少 的, 所 以 许 多 企 业 有 重 用 秘 书 的 传 统 也 就 不 奇 怪 了, 并 不 是 秘 书 特 别 优 秀, 而 是 因 为 他 们 的 岗 位 离 领 导 特 别 近, 所 以 秘 书 的 才 能 容 易 被 发 现 在 搞 考 核 的 时 候, 这 种 效 应 反 应 特 别 明 显 目 前 盛 行 的 企 业 考 核 制 度 依 旧 是 有 缺 陷 的, 它 还 很 难 做 到 真 正 的 客 观 与 量 化, 从 考 核 结 果 上 看, 就 是 每 次 考 核, 加 薪 晋 级 的 候 选 人 总 有 一 个 框 框, 变 化 不 大 所 以, 员 工 要 想 真 正 突 出 重 围, 必 须 有 点 不 平 常 的 东 西 如 本 职 工 作 做 得 特 别 优 秀, 给 公 司 提 了 比 较 好 的 合 理 化 建 议, 甚 至 是 文 艺 才 能 特 别 突 出 等, 就 会 给 自 己 争 取 到 更 多 的 机 会 我 在 青 岛 最 后 一 家 公 司 工 作 时 做 了 好 多 工 作, 但 大 多 数 都 不 为 人 知, 但 我 创 办 了 企 业 的 刊 物, 并 任 责 任 编

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