产品手册

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1 Norton 360TM 产 品 手 册 关 爱 环 境, 我 们 应 尽 的 责 任 Symantec 已 移 除 本 手 册 的 封 面, 以 降 低 对 环 境 的 影 响

2 Norton 360 产 品 手 册 本 手 册 介 绍 的 软 件 基 于 授 权 许 可 协 议 提 供, 且 只 能 在 遵 守 协 议 条 款 的 前 提 下 使 用 文 档 版 本 21.0 Copyright 2013 Symantec Corporation 年 Symantec Corporation 版 权 所 有 All rights reserved. 保 留 所 有 权 利 Symantec Symantec 徽 标 LiveUpdate Norton 360 和 Norton 是 Symantec Corporation 或 其 附 属 机 构 在 美 国 和 其 他 某 些 国 家 / 地 区 的 商 标 或 注 册 商 标 Symantec 和 赛 门 铁 克 是 Symantec Corporation 在 中 国 的 注 册 商 标 本 产 品 的 部 分 版 权 归 Glyph & Cog, LLC. 所 有 其 他 名 称 可 能 为 其 各 自 所 有 者 的 商 标, 特 此 声 明 本 文 档 中 介 绍 的 产 品 根 据 限 制 其 使 用 复 制 分 发 和 反 编 译 / 逆 向 工 程 的 授 权 许 可 协 议 分 发 未 经 Symantec Corporation( 赛 门 铁 克 公 司 ) 及 其 特 许 人 ( 如 果 存 在 ) 事 先 书 面 授 权, 不 得 通 过 任 何 方 式 以 任 何 形 式 复 制 本 文 档 的 任 何 部 分 本 文 档 按 现 状 提 供, 对 于 所 有 明 示 或 暗 示 的 条 款 陈 述 和 保 证, 包 括 任 何 适 销 性 针 对 特 定 用 途 的 适 用 性 或 无 侵 害 知 识 产 权 的 暗 示 保 证, 均 不 提 供 任 何 担 保, 除 非 此 类 免 责 声 明 的 范 围 在 法 律 上 视 为 无 效 Symantec Corporation( 赛 门 铁 克 公 司 ) 不 对 任 何 与 提 供 或 使 用 本 文 档 相 关 的 伴 随 或 后 果 性 损 害 负 责 本 文 档 所 含 信 息 如 有 更 改, 恕 不 另 行 通 知 根 据 FAR 中 的 定 义, 授 权 许 可 的 软 件 和 文 档 被 视 为 商 业 电 脑 软 件, 受 FAR 第 节 Commercial Computer Software - Restricted Rights ( 商 业 电 脑 软 件 受 限 权 利 ) 和 DFARS 第 节 Commercial Computer Software or Commercial Computer Software Documentation ( 商 业 电 脑 软 件 或 商 业 电 脑 软 件 文 档 ) 中 的 适 用 规 定, 以 及 所 有 后 续 法 规 中 规 定 的 制 约 美 国 政 府 仅 可 根 据 本 协 议 的 条 款 对 授 权 许 可 的 软 件 和 文 档 进 行 使 用 修 改 发 布 复 制 执 行 显 示 或 披 露 Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA

3 目 录 第 1 章 快 速 入 门... 7 关 于 Norton 激 活 为 您 提 供 保 护 关 于 诺 顿 帐 户 关 于 Norton Management 关 于 诺 顿 社 区 防 卫 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 关 于 更 新 Norton 关 于 网 络 代 理 设 置 关 于 Norton 360 状 态 第 2 章 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 第 3 章 保 持 全 面 防 护 关 于 全 面 防 护 关 于 确 保 电 脑 安 全 关 于 解 决 连 接 问 题 关 于 应 急 处 理 关 于 监 控 防 护 功 能 第 4 章 扫 描 电 脑 关 于 Norton 360 扫 描 关 于 电 脑 扫 描 关 于 智 能 网 络 扫 描 关 于 Norton Power Eraser 关 于 扫 描 Facebook Wall 关 于 SONAR 主 动 防 护

4 目 录 4 关 于 静 默 模 式 关 于 引 导 时 间 保 护 关 于 提 前 启 动 恶 意 软 件 防 护 从 命 令 提 示 符 处 运 行 扫 描 第 5 章 响 应 安 全 问 题 发 现 安 全 风 险 时 的 处 理 方 式 第 6 章 了 解 警 报 和 消 息 关 于 Norton 360 警 报 和 消 息 关 于 管 理 消 息 和 警 报 风 险 类 型 威 胁 类 型 病 毒 类 型 第 7 章 执 行 例 行 任 务 打 开 或 关 闭 自 动 任 务 关 于 自 定 义 任 务 关 于 调 度 自 动 任 务 关 于 调 度 备 份 指 定 空 闲 时 间 设 定 持 续 时 间 第 8 章 确 保 在 Internet 上 的 安 全 关 于 智 能 防 火 墙 关 于 入 侵 防 护 关 于 下 载 智 能 分 析 关 于 Norton AntiSpam 关 于 配 置 POP3 和 SMTP 端 口 关 于 网 络 成 本 感 测 第 9 章 保 护 敏 感 数 据 关 于 保 护 敏 感 数 据 第 10 章 保 护 家 庭 网 络 关 于 网 络 安 全 拓 扑 图 第 11 章 确 保 电 脑 得 到 整 理 关 于 整 理 关 于 磁 盘 和 文 件 碎 片

5 目 录 5 手 动 优 化 永 久 磁 盘 关 于 有 效 使 用 优 化 关 于 清 理 磁 盘 杂 乱 文 件 运 行 扫 描 以 清 理 磁 盘 杂 乱 文 件 运 行 注 册 表 清 理 运 行 诊 断 报 告 关 于 启 动 管 理 器 第 12 章 保 护 介 质 和 数 据 关 于 诺 顿 备 份 和 还 原 关 于 备 份 关 于 备 份 准 备 工 作 关 于 备 份 集 备 份 文 件 还 原 文 件 关 于 诺 顿 备 份 驱 动 器 关 于 备 份 问 题 的 解 决 方 案 关 于 在 线 备 份 注 意 事 项 关 闭 或 打 开 备 份 关 闭 或 打 开 备 份 设 置 选 项 第 13 章 自 定 义 设 置 关 于 Norton 360 设 置 自 定 义 Norton 360 设 置 打 开 或 关 闭 快 速 控 制 服 务 关 于 防 病 毒 设 置 关 于 防 火 墙 设 置 关 于 Norton AntiSpam 设 置 关 于 我 的 网 络 设 置 关 于 备 份 设 置 关 于 身 份 防 护 设 置 关 于 任 务 调 度 设 置 关 于 管 理 设 置 第 14 章 查 找 其 他 解 决 方 案 查 找 产 品 的 版 本 号 查 找 最 终 用 户 授 权 许 可 协 议 关 于 升 级 产 品 关 于 Norton Autofix

6 目 录 6 了 解 防 护 问 题 关 于 支 持 卸 载 Norton 索 引

7 快 速 入 门 1 本 章 节 包 括 下 列 主 题 : 1 关 于 Norton 激 活 为 您 提 供 保 护 1 关 于 诺 顿 帐 户 1 关 于 Norton Management 1 关 于 诺 顿 社 区 防 卫 1 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 1 关 于 更 新 Norton 关 于 网 络 代 理 设 置 1 关 于 Norton 360 状 态 关 于 Norton 360 为 保 护 您 的 电 脑 和 所 有 联 机 活 动,Norton 360 可 提 供 经 验 证 的 性 能 以 及 当 今 较 为 简 便 快 捷 的 一 体 化 解 决 方 案 它 可 以 抵 御 病 毒 蠕 虫 黑 客 以 及 僵 尸 网 络 的 攻 击 只 需 一 次 订 购, 即 可 保 护 多 达 三 台 PC 它 可 以 防 止 联 机 身 份 盗 用, 保 护 重 要 文 件, 并 不 断 优 化 您 的 电 脑 以 使 其 能 够 以 最 佳 性 能 运 行 Norton 360 可 以 完 全 实 现 自 动 化 操 作 且 易 于 使 用 它 可 以 在 后 台 安 静 地 工 作, 以 使 整 体 系 统 保 持 完 整, 同 时 能 够 最 大 限 度 地 降 低 对 电 脑 性 能 的 影 响 通 过 提 供 无 与 伦

8 快 速 入 门 关 于 Norton 关 于 Norton 360 主 窗 口 比 的 性 能 与 防 护 组 合,Norton 360 可 帮 助 发 挥 电 脑 的 最 大 功 效 并 使 您 能 够 获 得 联 机 经 验 Norton 360 主 窗 口 可 充 当 安 全 管 理 界 面 您 可 以 从 主 窗 口 访 问 主 要 功 能 以 及 监 视 电 脑 的 性 能 在 使 用 电 脑 时,Norton 360 会 监 控 您 的 电 脑 和 活 动 抵 御 威 胁 风 险 及 损 害 的 程 度 Norton 360 在 主 窗 口 中 显 示 电 脑 的 防 护 状 态 根 据 电 脑 的 安 全 状 态,Norton 360 将 系 统 状 态 显 示 为 安 全 注 意 或 存 在 风 险 如 果 您 的 系 统 状 态 标 记 为 注 意 或 存 在 风 险, 请 在 主 窗 口 的 底 部, 单 击 立 即 修 复 解 决 您 电 脑 上 的 所 有 安 全 威 胁 主 窗 口 中 提 供 的 选 项 汇 总 了 用 户 所 面 临 的 最 基 本 的 安 全 和 效 率 问 题 它 们 是 : 安 全 包 括 所 有 病 毒 间 谍 软 件 防 火 墙 和 其 他 安 全 功 能 身 份 包 括 对 网 页 仿 冒 和 欺 诈 性 网 站 的 防 护 备 份 包 括 自 动 及 可 定 制 的 备 份 和 还 原 功 能 优 化 包 括 性 能 优 化 功 能, 如 清 理 不 需 要 的 文 件 和 执 行 注 册 表 清 理 根 据 您 电 脑 的 不 同 组 件 的 安 全 状 态, 四 个 防 护 类 别 的 状 态 区 域 标 记 为 受 保 护 注 意 或 存 在 风 险 当 系 统 状 态 或 防 护 类 别 状 态 标 记 为 存 在 风 险 或 注 意 时, 请 在 主 窗 口 的 底 部, 单 击 立 即 修 复 解 决 您 电 脑 上 的 所 有 安 全 威 胁

9 快 速 入 门 关 于 Norton Norton 360 还 在 主 窗 口 的 顶 部 提 供 了 指 向 最 常 用 任 务 的 链 接 以 便 您 轻 松 执 行 这 些 任 务 它 们 是 : 任 务 允 许 您 访 问 任 务 窗 口 以 运 行 常 规 任 务 备 份 任 务 和 优 化 任 务 设 置 允 许 您 访 问 设 置 窗 口 以 配 置 诸 如 防 火 墙 反 垃 圾 邮 件 和 备 份 等 设 置 性 能 监 视 图 允 许 您 在 Norton 360 中 打 开 性 能 监 视 图 窗 口 性 能 监 视 图 窗 口 显 示 自 安 装 Norton 360 起 在 您 的 电 脑 上 发 生 的 所 有 安 装 下 载 优 化 检 测 警 报 和 快 速 扫 描 实 例 的 全 记 录 此 窗 口 还 以 图 形 形 式 详 细 显 示 诺 顿 产 品 使 用 CPU 和 内 存 的 情 况 反 馈 允 许 您 提 供 有 关 所 用 诺 顿 产 品 的 反 馈 帐 户 允 许 您 访 问 我 的 帐 户 窗 口 以 管 理 您 的 诺 顿 帐 户 支 持 用 于 访 问 支 持 选 项 此 外, 您 可 以 访 问 产 品 升 级 选 项 订 阅 状 态 和 产 品 版 本 号 还 可 以 从 支 持 下 拉 菜 单 访 问 联 机 帮 助 帮 助 提 供 的 链 接 可 帮 助 您 完 成 特 定 任 务 联 机 帮 助 可 指 导 您 配 置 所 有 的 产 品 功 能

10 快 速 入 门 关 于 Norton 当 系 统 状 态 为 存 在 风 险 或 注 意 时, 此 部 分 会 自 动 为 您 提 供 立 即 修 复 选 项 来 立 即 修 复 所 有 问 题 Norton 360 主 窗 口 底 部 提 供 的 选 项 可 帮 助 您 执 行 以 下 操 作 : Zone 允 许 您 访 问 Norton Zone Norton Zone 提 供 了 一 种 既 安 全 又 简 单 的 解 决 方 案, 利 用 此 解 决 方 案 可 同 步 和 共 享 您 的 重 要 文 件, 如 数 码 照 片 财 务 文 档 音 乐 文 件 和 视 频 同 步 任 意 设 备 中 的 文 件 时, 可 从 所 有 这 些 设 备 访 问 此 文 件, 包 括 Windows 电 脑 Mac 平 板 电 脑 和 智 能 手 机 w 在 某 些 Norton 360 版 本 中, 可 能 无 法 使 用 Norton Zone One 允 许 您 访 问 Norton One Norton One 可 以 保 护 您 的 所 有 设 备, 包 括 Windows 电 脑 笔 记 本 电 脑 Mac 以 及 Android 智 能 手 机 只 需 获 得 一 个 Norton One 成 员 资 格, 您 就 可 以 获 得 5 台 设 备 的 全 面 保 护 此 外, 您 还 可 以 获 得 25-GB 联 机 存 储 空 间 以 备 份 数 据 除 了 获 得 无 病 毒 保 证 之 外, 您 还 可 以 获 得 超 级 支 持 服 务, 并 享 有 专 属 客 户 支 持 诺 顿 训 练 有 素 的 专 业 化 客 户 服 务 代 理 可 帮 忙 您 解 决 任 何 问 题 w 此 选 项 仅 在 您 具 有 Norton One 成 员 资 格 时 才 显 示

11 快 速 入 门 关 于 Norton Management 允 许 您 访 问 Norton Management Norton Management 允 许 您 从 一 个 位 置 管 理 在 您 的 所 有 设 备 上 安 装 的 诺 顿 产 品 要 注 册 或 登 录 到 Norton Management, 请 单 击 位 于 主 窗 口 底 部 的 Management 图 标 在 单 击 Management 图 标 时,Norton 360 主 窗 口 将 显 示 您 可 以 使 用 以 管 理 诺 顿 产 品 的 功 能 的 摘 要 单 击 立 即 管 理 选 项 将 转 到 Norton Management 网 站 您 可 以 使 用 诺 顿 帐 户 登 录 凭 据 登 录 到 Norton Management w 在 某 些 Norton 360 版 本 中, 可 能 无 法 使 用 Norton Management

12 快 速 入 门 关 于 Norton Mobile 允 许 您 访 问 Norton Mobile Security Norton Mobile Security 可 帮 助 保 护 您 的 移 动 设 备 免 遭 丢 失 失 窃, 以 及 病 毒 和 其 他 移 动 威 胁 的 侵 害 在 使 用 Android 和 ios 操 作 系 统 的 所 有 设 备 上 均 可 使 用 Norton Mobile Security 单 击 Mobile 图 标 时, 主 窗 口 会 显 示 用 于 安 装 Norton Mobile Security 的 快 速 响 应 (QR) 代 码 您 可 以 在 Android 或 ios 设 备 上 使 用 QR 代 码 扫 描 程 序 应 用 程 序 扫 描 QR 代 码 并 安 装 Norton Mobile Security 还 可 以 单 击 链 接 转 到 可 下 载 Norton Mobile Security 的 网 站 w 在 某 些 Norton 360 版 本 中, 可 能 无 法 使 用 Norton Mobile Security

13 快 速 入 门 关 于 Norton Family 允 许 您 监 视 孩 子 在 Internet 上 的 活 动 Norton Family 为 您 提 供 了 高 级 控 制 功 能, 以 监 视 孩 子 的 上 网 活 动 w 在 有 些 Norton 360 版 本 中, 可 能 无 法 使 用 Norton Family 在 这 种 情 况 下, 您 可 能 无 法 访 问 Norton Family 选 项 在 单 击 Family 图 标 时, Norton 360 主 窗 口 将 显 示 您 可 以 使 用 以 确 保 您 的 家 庭 安 全 在 线 的 功 能 的 摘 要 单 击 保 护 我 的 家 人 选 项 将 转 到 Norton Family 网 站 您 可 以 使 用 诺 顿 帐 户 登 录 凭 据 登 录 到 Norton Family 如 果 您 使 用 诺 顿 帐 户 注 册 产 品, 该 产 品 会 直 接 将 您 登 录 到 Norton Family 网 站 Studio 允 许 您 访 问 Norton Studio Norton Studio 是 一 个 Windows 8 应 用 程 序, 可 让 您 从 一 个 位 置 管 理 您 的 诺 顿 产 品 和 诺 顿 产 品 密 钥 您 可 以 在 全 世 界 任 何 位 置 使 用 Norton Studio 查 看 各 个 设 备 的 安 全 状 态 并 解 决 安 全 问 题 您 可 以 转 到 Windows 8 App Store 下 载 和 安 装 Norton Studio w 该 选 项 仅 出 现 在 Windows 8 中

14 快 速 入 门 激 活 为 您 提 供 保 护 14 激 活 为 您 提 供 保 护 w 激 活 Norton 360 您 的 激 活 状 态 或 订 购 状 态 将 出 现 在 主 窗 口 底 部 您 可 以 使 用 立 即 激 活 选 项 来 激 活 或 订 购 诺 顿 产 品 产 品 激 活 可 保 护 用 户 免 受 盗 版 软 件 的 侵 害 通 过 将 产 品 使 用 者 限 定 为 以 合 法 途 径 获 得 产 品 的 那 些 用 户, 该 项 技 术 可 为 您 提 供 保 护 对 于 安 装 的 每 个 产 品, 产 品 激 活 都 需 要 产 品 密 钥 安 装 产 品 后, 必 须 在 规 定 的 期 限 内 激 活 产 品 如 果 连 接 到 Internet, 则 在 安 装 后 首 次 启 动 产 品 时, 产 品 激 活 会 自 动 运 行 激 活 后, 将 出 现 诺 顿 帐 户 窗 口 您 可 以 创 建 诺 顿 帐 户 并 注 册 产 品 通 过 注 册 产 品, 您 可 以 从 一 个 位 置 轻 松 地 管 理 您 的 所 有 诺 顿 订 购 和 联 机 订 单 如 果 您 没 有 连 接 到 Internet, 则 可 以 单 击 激 活 未 完 成 窗 口 中 的 稍 后 再 试 以 启 动 您 的 产 品 在 激 活 产 品 之 前, 您 每 次 启 动 产 品 时 都 会 再 次 出 现 激 活 窗 口 如 果 此 时 选 择 不 激 活, 则 会 收 到 提 示 您 激 活 产 品 的 警 报 还 可 以 通 过 单 击 Norton 360 主 窗 口 中 的 试 用 期 状 态 链 接 来 激 活 产 品 如 果 未 在 警 报 指 定 的 时 间 段 内 激 活 产 品, 则 该 产 品 将 停 止 运 行 逾 期 后 您 仍 然 可 以 激 活 它, 但 在 激 活 之 前 您 得 不 到 保 护 要 想 使 用 Norton 360 中 的 全 部 功 能, 您 必 须 先 激 活 本 产 品 产 品 激 活 可 减 少 软 件 盗 版, 并 确 保 您 拥 有 的 是 正 版 Symantec 软 件 您 可 以 在 订 购 期 结 束 后 续 订 您 的 订 购 服 务 如 果 连 接 到 Internet, 则 在 安 装 后 首 次 启 动 产 品 时, 产 品 激 活 会 自 动 运 行 在 激 活 过 程 中, 会 出 现 诺 顿 帐 户 窗 口 您 可 以 创 建 诺 顿 帐 户 并 注 册 产 品 还 可 以 查 看 详 细 信 息, 如 产 品 密 钥 以 及 产 品 的 最 近 更 新 如 果 跳 过 诺 顿 帐 户 窗 口, 则 会 激 活 产 品, 但 不 会 在 诺 顿 帐 户 中 保 存 产 品 密 钥 可 以 打 印 产 品 密 钥 以 便 以 后 在 需 要 时 重 新 安 装 产 品

15 快 速 入 门 激 活 为 您 提 供 保 护 15 w 如 果 在 安 装 过 程 中 未 激 活 产 品, 则 Norton 360 会 在 您 每 次 启 动 产 品 时 提 示 您 激 活 而 且, 您 会 定 期 收 到 激 活 警 报, 直 到 激 活 产 品 为 止 必 须 在 警 报 指 定 的 时 间 段 内 激 活 您 的 产 品, 否 则 该 产 品 将 停 止 运 行 可 以 直 接 从 激 活 警 报 激 活 产 品, 还 可 以 从 主 窗 口 中 的 试 用 期 状 态 链 接 或 从 我 的 帐 户 窗 口 激 活 产 品 在 某 些 情 况 下, 可 能 需 要 输 入 产 品 密 钥 以 激 活 产 品 还 可 以 从 任 何 非 管 理 员 用 户 帐 户 激 活 或 续 订 产 品 的 订 购 服 务 激 活 只 需 要 几 分 钟 的 时 间 要 激 活 Norton 360, 您 的 电 脑 必 须 连 接 到 Internet 如 果 使 用 代 理 服 务 器 连 接 到 Internet, 则 必 须 配 置 代 理 设 置 要 配 置 代 理 设 置, 请 转 到 Norton 360 主 窗 口, 然 后 单 击 设 置 > 管 理 设 置 > 网 络 代 理 设 置 > 配 置 从 警 报 激 活 Norton 在 警 报 中, 单 击 立 即 激 活 或 立 即 续 订 2 单 击 确 定 3 按 照 屏 幕 上 的 说 明 操 作 4 在 出 现 的 窗 口 中, 单 击 完 成 从 我 的 帐 户 窗 口 激 活 Norton 在 Norton 360 主 窗 口 中, 单 击 帐 户 2 在 我 的 帐 户 窗 口 中, 单 击 激 活 Norton 360 或 续 订 订 购 服 务 如 果 已 激 活 产 品, 则 可 以 使 用 续 订 订 购 服 务 选 项 3 按 照 屏 幕 上 的 说 明 操 作 4 在 出 现 的 窗 口 中, 单 击 完 成

16 快 速 入 门 激 活 为 您 提 供 保 护 16 从 主 窗 口 激 活 产 品 1 在 Norton 360 主 窗 口 中, 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 如 果 购 买 了 零 售 产 品 的 订 购 版 本, 请 单 击 立 即 激 活 1 如 果 在 电 脑 上 安 装 了 产 品, 请 单 击 立 即 联 机 激 活 查 找 产 品 密 钥 的 位 置 1 如 果 要 续 订 产 品, 请 单 击 续 订 2 按 照 屏 幕 上 的 说 明 激 活 或 订 购 产 品 产 品 密 钥 是 唯 一 的 密 钥, 可 帮 助 您 在 电 脑 上 安 装 和 激 活 Symantec 产 品 产 品 密 钥 是 包 含 25 个 字 母 数 字 的 字 符 串, 这 些 字 符 分 为 五 组, 每 组 含 五 个 字 符, 各 组 间 由 连 字 符 分 隔 产 品 密 钥 的 位 置 因 获 得 产 品 的 方 式 而 异 产 品 密 钥 的 位 置 如 下 所 示 : 如 果 您 是 通 过 CD 购 买 的 产 品 零 售 副 本 产 品 密 钥 位 于 CD 封 套 的 不 干 胶 上 或 产 品 包 装 的 插 页 上 如 果 您 是 通 过 DVD 购 买 的 产 品 产 品 密 钥 位 于 DVD 包 装 上 如 果 是 从 赛 门 铁 克 网 络 商 店 下 载 的 产 品 购 买 完 成 后, 产 品 密 钥 可 以 在 赛 门 铁 克 网 络 商 店 的 订 单 查 询 页 面 找 到 请 您 及 时 保 存 产 品 密 钥 如 果 电 脑 已 经 附 带 安 装 了 该 产 品 产 品 密 钥 会 在 激 活 过 程 中 提 供 确 保 通 过 创 建 或 登 录 到 您 的 诺 顿 帐 户 或 通 过 打 印 密 钥 来 保 存 产 品 密 钥 在 需 要 重 新 安 装 您 的 产 品 时, 可 能 需 要 该 产 品 密 钥

17 快 速 入 门 关 于 诺 顿 帐 户 17 如 果 您 收 到 产 品 密 钥 卡 产 品 密 钥 及 其 使 用 说 明 都 印 在 该 卡 上 确 保 通 过 创 建 或 登 录 到 您 的 诺 顿 帐 户 来 保 存 产 品 密 钥 在 需 要 重 新 安 装 产 品 时, 将 需 要 该 产 品 密 钥 如 果 仍 无 法 找 到 您 的 产 品 密 钥, 则 可 以 使 用 诺 顿 帐 户 对 其 进 行 恢 复 要 恢 复 或 访 问 您 的 产 品 密 钥, 请 登 录 https://manage.norton.com 如 果 您 尚 未 注 册 诺 顿 帐 户, 请 进 行 注 册 如 果 您 已 经 注 册, 您 可 在 我 的 帐 户 页 面 中 的 产 品 详 细 信 息 部 分 找 到 产 品 密 钥 关 于 激 活 过 程 中 的 问 题 如 果 无 法 连 接 到 Symantec 服 务 器 来 激 活 产 品, 请 首 先 检 查 您 的 Internet 连 接 然 后 需 要 查 看 您 是 否 已 安 装 或 通 过 您 的 ISP 获 得 父 母 控 制 软 件, 该 软 件 可 能 阻 止 连 接 如 果 您 使 用 父 母 控 制 软 件, 则 可 能 出 现 连 接 问 题 如 果 您 怀 疑 可 能 是 父 母 控 制 阻 止 连 接, 则 可 以 对 父 母 控 制 进 行 配 置, 以 便 它 们 不 阻 止 激 活 过 程 要 更 改 配 置, 您 需 要 以 管 理 员 身 份 登 录 到 父 母 控 制 软 件, 或 者 以 管 理 员 身 份 通 过 您 的 ISP 登 录 到 互 联 网 如 果 使 用 代 理 服 务 器 连 接 到 Internet, 则 必 须 配 置 代 理 设 置 要 配 置 代 理 设 置, 请 转 到 Norton 360 主 窗 口, 然 后 单 击 设 置 > 管 理 设 置 > 网 络 代 理 设 置 > 配 置 关 于 诺 顿 帐 户 创 建 诺 顿 帐 户 后, 您 可 以 统 一 管 理 所 有 诺 顿 产 品 您 可 以 将 产 品 密 钥 存 储 在 诺 顿 帐 户 中, 也 可 以 购 买 其 他 产 品 密 钥 还 可 以 向 诺 顿 帐 户 注 册 产 品 只 需 几 分 钟 便 可 创

18 快 速 入 门 关 于 诺 顿 帐 户 18 建 您 的 诺 顿 帐 户 必 须 连 接 到 Internet 才 能 创 建 诺 顿 帐 户 创 建 诺 顿 帐 户 后, 可 以 从 任 意 位 置 访 问 和 管 理 您 的 帐 户 及 产 品 信 息 它 可 以 帮 助 您 重 新 安 装 产 品 和 下 载 产 品 的 最 新 版 本 如 果 您 在 多 台 电 脑 上 安 装 产 品, 则 可 以 使 用 同 一 诺 顿 帐 户 要 访 问 您 的 诺 顿 帐 户, 请 转 到 以 下 URL: https://account.norton.com 可 以 采 用 以 下 方 式 创 建 诺 顿 帐 户 : 1 激 活 期 间 可 以 从 激 活 产 品 时 出 现 的 诺 顿 帐 户 窗 口 中 创 建 诺 顿 帐 户 并 注 册 您 的 产 品 您 必 须 在 出 现 的 诺 顿 帐 户 窗 口 中 提 供 您 的 帐 户 信 息 1 激 活 后 的 任 何 时 间 您 可 以 从 我 的 帐 户 窗 口 中 的 访 问 诺 顿 帐 户 链 接 来 创 建 诺 顿 帐 户 登 录 到 诺 顿 帐 户 后, 您 可 以 使 用 下 列 选 项 来 管 理 产 品 信 息 : 产 品 保 存 您 拥 有 的 所 有 诺 顿 产 品 的 信 息 产 品 选 项 卡 提 供 了 有 关 您 拥 有 的 诺 顿 产 品 的 信 息 和 到 期 日 期 您 可 以 单 击 产 品 的 箭 头 图 标 来 获 取 详 细 信 息, 例 如 产 品 密 钥 和 注 册 日 期 还 可 以 购 买 新 产 品 密 钥 来 保 护 其 他 电 脑 您 可 以 使 用 更 新 选 项 通 过 诺 顿 更 新 中 心 检 查 并 下 载 最 新 产 品 版 本 订 购 历 史 记 录 包 含 您 从 诺 顿 在 线 商 店 购 买 的 诺 顿 产 品 订 单 信 息

19 快 速 入 门 关 于 诺 顿 帐 户 19 配 置 文 件 保 存 帐 户 信 息 和 帐 单 详 细 信 息 配 置 文 件 选 项 有 : 1 帐 户 信 息 可 以 在 帐 户 信 息 选 项 卡 上 更 新 诺 顿 帐 户 信 息 和 送 货 地 址 更 新 后, 单 击 更 新 以 保 存 所 做 更 改 1 帐 单 信 息 可 以 在 帐 单 信 息 选 项 卡 上 保 存 信 用 卡 信 息 和 帐 单 地 址 这 样 可 以 更 轻 松 地 保 存 联 机 订 单 更 新 后, 单 击 更 新 以 保 存 所 做 更 改 1 更 改 密 码 可 以 在 更 改 密 码 选 项 卡 上 更 改 当 前 诺 顿 帐 户 密 码 您 可 以 使 用 诺 顿 帐 户 网 页 底 部 的 图 标 来 访 问 和 使 用 以 下 产 品 或 功 能 : Norton Family Norton Family 可 监 视 和 管 理 您 孩 子 的 互 联 网 活 动 和 电 脑 使 用 情 况 Norton.com Symantec 网 站 提 供 了 关 于 各 种 Symantec 产 品 的 更 多 信 息 关 于 Internet 安 全 性 的 最 新 更 新 以 及 各 种 支 持 选 项 诺 顿 更 新 中 心 诺 顿 更 新 中 心 可 检 查 并 允 许 您 下 载 诺 顿 产 品 的 最 新 版 本 如 果 您 忘 记 了 诺 顿 帐 户 密 码, 则 可 以 单 击 登 录 网 页 上 的 在 此 找 回 链 接 来 获 取 临 时 密 码 需 要 提 供 您 的 电 子 邮 件 地 址 您 需 要 使 用 在 创 建 诺 顿 帐 户 时 提 供 的 电 子 邮

20 快 速 入 门 关 于 诺 顿 帐 户 20 创 建 诺 顿 帐 户 件 地 址 Symantec 会 向 您 的 电 子 邮 件 地 址 发 送 临 时 密 码 您 只 能 在 限 定 时 间 段 内 使 用 该 临 时 密 码 在 登 录 到 诺 顿 帐 户 后, 您 必 须 重 置 密 码 您 的 诺 顿 帐 户 可 存 储 所 用 产 品 的 产 品 密 钥 和 帐 单 信 息 还 可 以 向 诺 顿 帐 户 注 册 产 品 此 外, 诺 顿 帐 户 还 能 够 帮 助 您 执 行 以 下 操 作 : 1 在 需 要 时 访 问 产 品 密 钥 和 其 他 产 品 信 息 1 重 新 安 装 诺 顿 产 品 1 为 您 的 家 用 或 办 公 计 算 机 购 买 更 多 产 品 密 钥 1 通 过 诺 顿 更 新 中 心 检 查 并 下 载 最 新 产 品 版 本 1 保 存 联 机 订 单 和 更 新 帐 单 信 息 1 登 录 到 其 他 产 品 加 载 项, 如 Norton Family 和 Norton Online Backup 1 管 理 在 线 备 份 您 的 电 脑 必 须 连 接 到 Internet 才 能 创 建 诺 顿 帐 户 如 果 使 用 代 理 服 务 器 连 接 到 Internet, 则 必 须 配 置 代 理 设 置 要 配 置 代 理 设 置, 请 转 到 Norton 360 主 窗 口, 然 后 单 击 设 置 > 管 理 设 置 > 网 络 代 理 设 置 > 配 置 w 也 可 以 在 激 活 产 品 时 创 建 诺 顿 帐 户 当 您 通 过 产 品 创 建 诺 顿 帐 户 时, 您 的 产 品 将 注 册 到 您 的 帐 户 中 如 果 您 已 有 诺 顿 帐 户, 则 可 以 在 产 品 中 使 用 相 同 的 登 录 凭 据 这 样, 您 可 以 注 册 当 前 产 品 并 将 其 添 加 到 现 有 诺 顿 帐 户 中 的 诺 顿 产 品 列 表 中 如 果 您 将 注 册 的 产 品 升 级 到 最 新 的 可 用 版 本, 您 的 产 品 将 保 持 注 册 到 同 一 诺 顿 帐 户 在 这 种 情 况 下, 可 以 继 续 使 用 同 一 诺 顿 帐 户 登 录 凭 据 2006 年 之 前 推 出 的 Symantec 产 品 不 会 出 现 在 诺 顿 帐 户 中 从 诺 顿 帐 户 网 页 创 建 诺 顿 帐 户 1 打 开 浏 览 器, 转 至 以 下 URL: https://account.norton.com 2 在 出 现 的 网 页 中, 单 击 立 即 注 册 3 在 出 现 的 网 页 中, 提 供 有 关 您 的 帐 户 的 详 细 信 息, 然 后 单 击 注 册

21 快 速 入 门 关 于 诺 顿 帐 户 21 访 问 诺 顿 帐 户 w 创 建 诺 顿 帐 户 并 在 激 活 后 注 册 您 的 产 品 1 在 Norton 360 主 窗 口 中, 单 击 帐 户 2 在 我 的 帐 户 窗 口 中, 单 击 访 问 诺 顿 帐 户 3 在 出 现 的 网 页 中, 单 击 立 即 注 册 4 在 出 现 的 网 页 中, 提 供 帐 户 的 详 细 信 息, 然 后 单 击 注 册 仅 当 您 登 录 到 诺 顿 帐 户 后, 您 的 产 品 信 息 才 会 保 存 到 诺 顿 帐 户 中 要 登 录 到 您 的 诺 顿 帐 户 并 访 问 产 品 信 息, 请 访 问 https://account.norton.com 每 个 诺 顿 产 品 的 产 品 密 钥 都 方 便 地 存 储 在 您 的 诺 顿 帐 户 中 成 功 创 建 诺 顿 帐 户 后, 您 可 以 从 世 界 上 任 何 地 方 访 问 您 的 帐 户 您 可 以 随 时 通 过 访 问 以 下 URL 来 登 录 到 诺 顿 帐 户 : https://account.norton.com 您 可 以 在 诺 顿 帐 户 中 轻 松 地 找 到 和 更 新 您 的 帐 户 产 品 及 帐 单 信 息 如 果 需 要, 您 还 可 以 更 改 诺 顿 帐 户 密 码 您 的 电 脑 必 须 连 接 到 Internet 才 能 访 问 诺 顿 帐 户 2006 年 之 前 推 出 的 Symantec 产 品 不 会 出 现 在 诺 顿 帐 户 中 访 问 诺 顿 帐 户 为 诺 顿 帐 户 创 建 临 时 密 码 1 在 Norton 360 主 窗 口 中, 单 击 帐 户 2 在 我 的 帐 户 窗 口 中, 单 击 访 问 诺 顿 帐 户 3 在 出 现 的 网 页 中, 键 入 您 的 电 子 邮 件 地 址 和 密 码, 然 后 单 击 登 录 如 果 忘 记 了 诺 顿 帐 户 的 密 码, 则 可 以 创 建 临 时 密 码 以 登 录 到 诺 顿 帐 户 临 时 密 码 将 发 送 到 您 在 创 建 诺 顿 帐 户 时 提 供 的 电 子 邮 件 地 址 使 用 临 时 密 码 登 录 到 诺 顿 帐 户 后, 将 会 提 示 您 更 改 密 码

22 快 速 入 门 关 于 Norton Management 22 为 诺 顿 帐 户 创 建 临 时 密 码 1 在 Norton 360 主 窗 口 中, 单 击 帐 户 2 在 我 的 帐 户 窗 口 中, 单 击 访 问 诺 顿 帐 户 3 在 出 现 的 网 页 中, 在 忘 记 密 码 了? 下, 单 击 在 此 找 回 4 在 忘 记 密 码 了? 网 页 上, 验 证 电 子 邮 件 地 址 文 本 框 中 提 供 的 电 子 邮 件 地 址, 然 后 单 击 继 续 将 向 您 的 电 子 邮 件 地 址 发 送 一 个 临 时 密 码 您 可 以 使 用 该 临 时 密 码 登 录 诺 顿 帐 户 关 于 Norton Management 可 通 过 Norton Management 统 一 管 理 所 有 诺 顿 产 品 和 诺 顿 产 品 密 钥 您 可 以 将 个 人 电 脑 和 笔 记 本 电 脑 等 设 备 添 加 到 Norton Management, 然 后 在 设 备 上 远 程 安 装 和 管 理 诺 顿 产 品 您 可 以 在 全 世 界 任 何 位 置 使 用 Norton Management 网 站 查 看 各 个 设 备 的 安 全 状 态 并 解 决 安 全 问 题 要 使 用 Norton Management 管 理 设 备, 您 需 要 将 设 备 添 加 到 Norton Management 向 Norton Management 中 添 加 设 备 是 基 于 设 备 平 台 的 对 于 Windows 设 备, 您 需 要 在 设 备 上 安 装 诺 顿 安 全 产 品 对 于 Mac 设 备, 您 需 要 安 装 Norton Management 代 理 在 将 设 备 添 加 到 Norton Management 后, 即 可 使 用 网 站 对 其 进 行 远 程 管 理 您 可 以 使 用 Norton Management 执 行 以 下 操 作 : 1 将 设 备 添 加 到 Norton Management 1 在 设 备 上 安 装 诺 顿 产 品 1 查 看 设 备 上 安 装 的 诺 顿 产 品 1 查 看 设 备 的 安 全 状 态 1 修 复 设 备 上 的 安 全 问 题 1 购 买 新 的 诺 顿 产 品 密 钥 1 续 订 诺 顿 产 品 订 购 1 将 设 备 从 Norton Management 中 删 除 1 使 用 其 他 产 品 密 钥 激 活 产 品 1 将 诺 顿 产 品 升 级 到 可 用 的 最 高 版 本

23 快 速 入 门 关 于 Norton Management 23 w 上 面 列 出 的 功 能 因 诺 顿 产 品 和 设 备 的 不 同 而 异 在 Windows 上 访 问 Norton Management 关 于 管 理 设 备 您 可 以 通 过 以 下 方 式 之 一 访 问 Norton Management: 1 在 任 何 电 脑 上 使 用 浏 览 器 1 从 诺 顿 安 全 产 品 的 主 窗 口 您 的 设 备 必 须 连 接 到 Internet 才 能 访 问 Norton Management 使 用 浏 览 器 访 问 Norton Management 1 打 开 浏 览 器, 并 转 到 : https://manage.norton.com 2 单 击 登 录 3 在 电 子 邮 件 地 址 框 中, 键 入 您 的 诺 顿 帐 户 电 子 邮 件 地 址 4 在 密 码 框 中, 键 入 您 的 诺 顿 帐 户 密 码 5 如 果 希 望 Norton Management 在 您 每 次 登 录 时 记 住 您 的 电 子 邮 件 地 址, 请 选 中 在 这 台 电 脑 上 保 存 我 的 信 息 6 单 击 登 录 从 诺 顿 安 全 产 品 访 问 Norton Management 1 在 诺 顿 安 全 产 品 主 窗 口 的 底 部, 单 击 管 理 图 标 2 在 出 现 的 窗 口 中, 单 击 立 即 管 理 3 如 果 出 现 提 示, 请 提 供 您 的 诺 顿 帐 户 凭 据, 然 后 单 击 登 录 Norton Management 允 许 您 在 全 世 界 任 何 位 置 使 用 Norton Management 网 站 管 理 设 备 查 看 各 个 设 备 的 安 全 状 态 并 解 决 安 全 问 题 使 用 Norton Management, 您 可 以 执 行 以 下 操 作 : 1 将 设 备 添 加 到 Norton Management 1 在 设 备 上 安 装 诺 顿 产 品

24 快 速 入 门 关 于 Norton Management 24 关 于 支 持 的 设 备 1 查 看 设 备 上 安 装 的 诺 顿 产 品 1 查 看 设 备 的 安 全 状 态 1 修 复 任 何 设 备 上 的 安 全 问 题 1 购 买 新 的 诺 顿 产 品 密 钥 1 续 订 诺 顿 产 品 订 购 1 将 设 备 从 Norton Management 中 删 除 1 从 设 备 上 卸 载 诺 顿 产 品 1 使 用 其 他 产 品 密 钥 激 活 产 品 1 将 诺 顿 产 品 升 级 到 可 用 的 最 高 版 本 w 上 面 列 出 的 功 能 因 诺 顿 产 品 和 设 备 的 不 同 而 异 要 安 装 并 使 用 Norton Management, 您 的 设 备 必 须 满 足 以 下 最 低 系 统 要 求 : 操 作 系 统 平 台 版 本 Service Pack Microsoft Windows 位 和 64 位 版 本 Microsoft Windows 8 32 位 和 64 位 版 本

25 快 速 入 门 关 于 Norton Management 25 1 Microsoft Windows 7 Home Basic 1 Microsoft Windows 7 Home Premium 1 Microsoft Windows 7 Professional 1 Microsoft Windows 7 Ultimate 1 Microsoft Windows 7 Starter 32 位 和 64 位 版 本 Service Pack 1 1 Microsoft Windows Vista Home Basic 1 Microsoft Windows Vista Home Premium 1 Microsoft Windows Vista Ultimate 1 Microsoft Windows Vista Business 32 位 和 64 位 版 本 Service Pack 1 或 2

26 快 速 入 门 关 于 Norton Management 26 1 Microsoft Windows XP Home 1 Microsoft Windows XP Pro 1 Microsoft Windows XP Media Center Edition(2005 及 更 高 版 本 ) 32 位 版 本 Service Pack 2 或 3 Mac OS X 10.7 (Lion) 或 更 高 版 本 Android OS 2.0 或 更 高 版 本 ios OS 5.1 或 更 高 版 本 支 持 的 设 备 1 Windows( 台 式 机 笔 记 本 电 脑 和 平 板 电 脑 ) 1 Mac( 台 式 机 和 笔 记 本 电 脑 ) 1 Android 智 能 手 机 和 平 板 电 脑 1 iphone 和 ipad w 支 持 的 诺 顿 产 品 要 使 用 Norton Management 的 所 有 功 能, 您 必 须 使 用 以 下 版 本 的 诺 顿 安 全 产 品 : 如 果 使 用 的 是 旧 版 的 诺 顿 产 品, 请 确 保 将 产 品 升 级 到 最 新 版 本, 以 便 使 用 Norton Management 的 所 有 功 能 当 前,Norton Anti-Theft 和 Norton Family 没 有 可 升 级 的 版 本 支 持 的 浏 览 器 1 Internet Explorer 7.0 或 更 高 版 本 1 Mozilla Firefox 3.6 或 更 高 版 本

27 快 速 入 门 关 于 诺 顿 社 区 防 卫 27 1 Google Chrome 10.0 或 更 高 版 本 1 Apple Safari 4.0 或 更 高 版 本 Norton Management 可 能 无 法 与 64 位 版 本 的 浏 览 器 一 起 正 常 使 用 您 必 须 在 浏 览 器 上 启 用 JavaScript 和 Cookie 才 能 访 问 Norton Management 关 于 诺 顿 社 区 防 卫 通 过 将 所 选 的 安 全 和 应 用 程 序 数 据 提 交 给 Symantec 进 行 分 析, 诺 顿 社 区 防 卫 可 帮 助 识 别 新 的 安 全 风 险 Symantec 会 评 估 这 些 数 据 以 确 定 新 的 威 胁 及 这 些 威 胁 的 来 源 诺 顿 安 全 产 品 用 户 的 共 同 努 力 使 我 们 得 以 迅 速 找 到 针 对 这 些 威 胁 和 风 险 的 解 决 方 案 诺 顿 社 区 防 卫 可 提 高 用 户 安 全 并 改 进 产 品 功 能 此 外, 它 还 可 以 帮 助 Symantec 对 电 脑 上 的 诺 顿 特 定 任 务 和 设 置 的 执 行 调 度 以 及 效 率 进 行 分 析 诺 顿 社 区 防 卫 会 收 集 和 提 交 以 下 类 型 的 数 据 : 1 识 别 到 的 恶 意 软 件 ( 如 便 携 式 可 执 行 文 件 ) 和 正 在 运 行 的 进 程 1 产 品 识 别 为 欺 诈 性 网 站 的 任 何 网 站 URL 1 在 检 测 到 风 险 之 前 访 问 过 的 所 有 网 站 URL 1 在 您 的 电 脑 上 定 期 运 行 以 及 在 任 何 安 全 风 险 检 测 过 程 中 运 行 的 应 用 程 序 和 进 程 1 您 的 电 脑 发 送 给 任 何 潜 在 安 全 风 险 的 响 应 实 例 1 电 脑 中 的 常 规 系 统 信 息 和 性 能 属 性 1 有 关 电 脑 的 常 规 信 息, 如 空 闲 时 设 置 待 机 设 置 以 及 屏 幕 保 护 程 序 设 置 根 据 提 交 的 数 据 评 估 了 潜 在 安 全 风 险 后,Symantec 会 将 信 息 发 送 回 Norton 360 诺 顿 智 能 扫 描 和 诺 顿 全 球 智 能 云 防 护 等 诺 顿 功 能 使 用 此 信 息 来 识 别 有 风 险 的 文 件 和 进 程 您 应 参 与 诺 顿 社 区 防 卫 提 交 活 动, 以 便 为 使 用 诺 顿 安 全 产 品 的 整 个 社 区 提 供 有 价 值 的 信 息 在 收 集 和 提 交 数 据 的 过 程 中 不 会 暴 露 任 何 个 人 身 份 信 息 Symantec

28 快 速 入 门 关 于 诺 顿 社 区 防 卫 28 w 会 对 收 集 到 的 信 息 采 取 严 密 的 保 护 措 施 使 用 管 理 设 置 窗 口 中 诺 顿 社 区 防 卫 下 的 详 细 错 误 数 据 收 集 选 项, 您 可 以 允 许 或 拒 绝 详 细 数 据 提 交 详 细 数 据 可 能 因 诺 顿 特 定 的 错 误 和 组 件 而 异 可 以 配 置 此 选 项 以 管 理 数 据 提 交 诺 顿 社 区 防 卫 仅 收 集 和 提 交 有 关 诺 顿 特 定 错 误 和 组 件 的 详 细 数 据 它 不 会 收 集 或 存 储 任 何 用 户 的 任 何 个 人 信 息 如 果 在 安 装 诺 顿 产 品 时 选 择 不 加 入 诺 顿 社 区 防 卫, 则 可 以 在 以 后 打 开 该 功 能 可 以 使 用 管 理 设 置 窗 口 中 的 诺 顿 社 区 防 卫 选 项 还 可 以 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 查 看 诺 顿 社 区 防 卫 收 集 并 提 交 给 Symantec 的 数 据 关 闭 或 打 开 诺 顿 社 区 防 卫 w 您 可 以 使 用 诺 顿 社 区 防 卫 选 项 将 有 关 可 疑 文 件 的 信 息 发 送 给 Symantec 以 进 行 分 析 Symantec 会 评 估 这 些 数 据 以 确 定 新 的 威 胁 及 这 些 威 胁 的 来 源 诺 顿 智 能 扫 描 和 诺 顿 全 球 智 能 云 防 护 等 诺 顿 功 能 会 使 用 Symantec 评 估 的 信 息 检 测 安 全 威 胁 诺 顿 社 区 防 卫 仅 收 集 和 提 交 有 关 诺 顿 特 定 错 误 和 组 件 的 详 细 数 据 它 不 会 收 集 或 存 储 任 何 用 户 的 任 何 个 人 信 息 您 可 以 使 用 安 全 历 史 记 录 来 查 看 已 发 送 给 Symantec 的 信 息 关 闭 或 打 开 诺 顿 社 区 防 卫 1 在 Norton 360 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置

29 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 29 3 在 管 理 设 置 窗 口 的 诺 顿 社 区 卫 士 行 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 诺 顿 社 区 防 卫, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 1 要 打 开 诺 顿 社 区 防 卫, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 4 单 击 应 用 关 于 Norton Bootable Recovery Tool Norton Bootable Recovery Tool 可 扫 描 并 删 除 电 脑 中 的 病 毒 间 谍 软 件 和 其 他 安 全 风 险 如 果 您 遇 到 以 下 任 一 情 况, 则 表 明 您 的 电 脑 可 能 感 染 了 病 毒 : 1 无 法 安 装 Norton 无 法 启 动 电 脑 1 电 脑 运 行 速 度 非 常 慢 w Norton Bootable Recovery Tool 集 成 了 Windows 预 安 装 环 境 (WinPE) 因 此, 您 可 以 仅 通 过 CD DVD 或 USB 驱 动 器 运 行 Norton Bootable Recovery Tool 您 必 须 使 用 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 来 创 建 Norton Bootable Recovery Tool CD DVD 或 USB 驱 动 器 不 能 在 WinPE 下 运 行 Norton Bootable Recovery Tool 超 过 72 小 时 如 果 运 行 Norton Bootable Recovery Tool 超 过 72 小 时, 您 的 电 脑 会 在 不 进 行 任 何 通 知 的 情 况 下 重 新 启 动 您 可 以 使 用 Norton Bootable Recovery Tool CD DVD 或 USB 驱 动 器 恢 复 感 染 了 病 毒 和 其 他 安 全 威 胁 的 电 脑 此 安 全 程 序 不 能 取 代 对 病 毒 和 最 新 安 全 风 险 的 持 续 实 时 防 护 为 了 确 保 您 的 电 脑 以 后 不 被 感 染, 请 务 必 安 装 或 继 续 使 用 已 购 买 的 Norton 360

30 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 30 Norton Bootable Recovery Tool 可 检 测 并 解 决 以 下 安 全 威 胁 : 病 毒 此 类 程 序 通 过 将 其 自 身 插 入 或 附 加 到 其 他 程 序 引 导 扇 区 分 区 或 文 档 等 媒 体 来 感 染 这 些 媒 体 大 多 数 病 毒 只 是 进 行 复 制, 但 也 有 许 多 会 造 成 破 坏 特 洛 伊 木 马 此 类 程 序 伪 装 成 无 害 程 序 ( 如 游 戏 或 实 用 程 序 ) 或 隐 藏 在 其 中, 但 实 际 上 却 包 含 恶 意 代 码 黑 客 攻 击 工 具 黑 客 用 于 获 取 对 电 脑 未 经 许 可 的 访 问 的 工 具 击 键 记 录 程 序 就 是 一 种 黑 客 攻 击 工 具, 它 跟 踪 并 记 录 个 人 击 键 并 可 以 将 这 些 信 息 发 送 给 黑 客 间 谍 软 件 此 类 程 序 可 以 扫 描 系 统 或 监 控 活 动, 并 将 信 息 传 送 到 网 络 空 间 中 的 其 他 电 脑 或 位 置 广 告 软 件 此 类 程 序 可 通 过 自 身 的 窗 口 或 利 用 另 一 个 程 序 的 界 面 传 递 广 告 内 容 跟 踪 软 件 此 类 程 序 可 跟 踪 系 统 活 动 收 集 系 统 信 息 或 跟 踪 用 户 习 惯, 并 将 这 些 信 息 传 送 给 第 三 方 组 织 此 类 程 序 所 收 集 的 信 息 既 非 个 人 身 份 信 息 也 非 机 密 信 息 跟 踪 软 件 程 序 是 经 用 户 同 意 而 安 装 的, 也 可 能 是 封 装 为 用 户 所 安 装 的 其 他 软 件 的 一 部 分

31 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 31 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 如 果 尝 试 安 装 诺 顿 产 品 失 败, 可 以 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 此 易 于 使 用 的 向 导 可 帮 助 您 在 CD DVD 或 USB 驱 动 器 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 可 以 使 用 Norton Bootable Recovery Tool 扫 描 您 的 电 脑 并 删 除 阻 止 成 功 安 装 的 任 何 安 全 威 胁 w 建 议 您 在 没 有 任 何 安 全 威 胁 的 电 脑 上 下 载 并 安 装 Norton Bootable Recovery Tool 向 导, 然 后 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 如 果 在 受 感 染 的 电 脑 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool, 则 恢 复 CD DVD 或 USB 驱 动 器 也 可 能 会 受 到 感 染 要 使 用 Norton Bootable Recovery Tool, 必 须 使 用 诺 顿 产 品 的 产 品 密 钥 如 果 使 用 的 是 Norton 360 试 用 版, 则 需 要 创 建 诺 顿 帐 户 来 接 收 产 品 密 钥, 才 能 使 用 Norton Bootable Recovery Tool 您 可 以 通 过 以 下 方 式 之 一 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 : 1 从 开 始 菜 单 1 通 过 诺 顿 支 持 网 站 从 开 始 菜 单 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 1 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 在 Windows XP 中, 单 击 开 始 > 程 序 > Norton 360 > Norton Recovery Tools 1 在 Windows Vista 或 Windows 7 中, 单 击 开 始 > 所 有 程 序 > Norton 360 > Norton Recovery Tools 1 在 Windows 8 中, 您 可 以 从 诺 顿 支 持 网 站 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 2 按 照 屏 幕 上 的 说 明 操 作 从 Internet 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 1 打 开 浏 览 器, 转 到 以 下 URL:

32 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 32 关 于 查 找 产 品 密 钥 2 按 照 屏 幕 上 的 说 明 操 作 要 使 用 Norton Bootable Recovery Tool, 您 必 须 从 以 下 任 一 恢 复 介 质 启 动 电 脑, 然 后 在 系 统 提 示 时 提 供 您 的 诺 顿 产 品 密 钥 : 1 Norton Bootable Recovery Tool CD 或 DVD w 1 Norton Bootable Recovery Tool USB 驱 动 器 如 果 已 在 电 脑 上 安 装 并 激 活 了 以 下 任 一 诺 顿 产 品, 则 无 需 输 入 Norton Bootable Recovery Tool 的 产 品 密 钥 : 1 Norton Internet Security 2010 或 更 高 版 本 1 Norton AntiVirus 2010 或 更 高 版 本 1 Norton 版 或 更 高 版 本 w Norton Bootable Recovery Tool 没 有 单 独 的 产 品 密 钥 要 使 用 Norton Bootable Recovery Tool, 必 须 提 供 您 购 买 的 诺 顿 产 品 的 产 品 密 钥 Norton Bootable Recovery Tool 不 会 在 装 有 多 个 操 作 系 统 的 电 脑 上 自 动 查 找 产 品 密 钥 如 果 您 使 用 的 电 脑 装 有 多 个 操 作 系 统, 则 需 要 在 启 动 Norton Bootable Recovery Tool 前 记 下 产 品 密 钥, 然 后 在 提 示 时 提 供 该 密 钥 您 可 以 通 过 以 下 方 式 查 找 诺 顿 产 品 密 钥 : 1 如 果 您 是 在 线 或 通 过 当 地 商 店 购 买 的 诺 顿 产 品 光 盘, 则 诺 顿 产 品 密 钥 印 刷 在 光 盘 封 套 的 背 面 您 也 可 以 登 录 诺 顿 帐 户 查 找 您 的 产 品 密 钥 1 如 果 您 是 从 诺 顿 网 络 商 店 下 载 的 诺 顿 产 品, 则 产 品 密 钥 包 含 在 您 的 确 认 电 子 邮 件 中 也 可 以 在 订 单 详 情 中 看 到 您 的 产 品 密 钥 此 外, 您 也 可 以 登 录 诺 顿 帐 户 查 找 您 的 产 品 密 钥 在 CD 或 DVD 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool Norton Bootable Recovery Tool 集 成 了 Windows 预 安 装 环 境 (WinPE) 因 此, 您 可 以 仅 通 过 CD DVD 或 USB 驱 动 器 运 行 Norton Bootable Recovery Tool 要 使 用 该 工 具, 必 须 首 先 将 其 刻 录 到 CD 或 DVD 中

33 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 33 w 如 果 您 选 择 在 可 重 写 CD 或 DVD 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool, 则 存 储 在 CD 或 DVD 中 的 所 有 数 据 将 被 永 久 删 除 确 保 在 可 重 写 CD 或 DVD 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 之 前 备 份 所 有 数 据 创 建 Norton Bootable Recovery Tool CD 或 DVD 1 打 开 CD 驱 动 器, 插 入 空 的 CD 或 DVD 2 在 Norton Bootable Recovery Tool 主 窗 口 中, 单 击 在 CD/DVD 介 质 上 创 建 3 在 在 CD/DVD 介 质 上 创 建 窗 口 中, 执 行 以 下 操 作 : 1 从 指 定 驱 动 器 下 拉 列 表 中 选 择 CD 驱 动 器 1 如 果 要 添 加 驱 动 程 序, 请 单 击 添 加 驱 动 程 序 旁 边 的 添 加 1 如 果 要 更 改 默 认 语 言, 请 单 击 指 定 语 言 旁 边 的 更 改 可 在 选 择 语 言 窗 口 中 更 改 语 言 默 认 情 况 下, 会 用 英 语 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 4 单 击 下 一 步 5 如 果 在 可 重 写 CD 或 DVD 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool, 请 单 击 是 进 行 确 认 6 查 看 结 果 并 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 单 击 完 成 以 关 闭 Norton Bootable Recovery Tool 1 单 击 返 回 主 菜 单, 以 便 在 其 他 介 质 中 创 建 或 更 新 Norton Bootable Recovery Tool 创 建 Norton Bootable Recovery Tool ISO 文 件 您 可 以 在 电 脑 上 创 建 一 个 Norton Bootable Recovery Tool ISO 文 件 您 可 以 将 此 ISO 文 件 刻 录 到 CD 或 DVD 中, 并 在 任 意 电 脑 上 将 其 用 作 恢 复 CD 或 DVD 您 也 可 以 使 用 此 ISO 文 件 作 为 虚 拟 CD-ROM 指 向 任 何 虚 拟 机 创 建 Norton Bootable Recovery Tool ISO 文 件 1 在 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 主 窗 口 中, 单 击 创 建 ISO 文 件

34 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 34 2 在 创 建 ISO 文 件 窗 口 中, 执 行 以 下 操 作 : 1 如 果 要 将 ISO 文 件 保 存 到 特 定 位 置, 请 单 击 选 择 位 置 旁 边 的 更 改 您 可 以 浏 览 并 选 择 文 件 夹 位 置 1 如 果 要 添 加 驱 动 程 序, 请 单 击 添 加 驱 动 程 序 旁 边 的 添 加 1 如 果 要 更 改 默 认 语 言, 请 单 击 指 定 语 言 旁 边 的 更 改 可 在 选 择 语 言 窗 口 中 更 改 语 言 默 认 情 况 下, 会 用 英 语 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 3 单 击 下 一 步 4 查 看 结 果 并 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 单 击 完 成 以 关 闭 Norton Bootable Recovery Tool 1 单 击 返 回 主 菜 单, 以 便 在 其 他 介 质 中 创 建 或 更 新 Norton Bootable Recovery Tool 在 USB 驱 动 器 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 您 可 以 在 USB 驱 动 器 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool, 并 在 电 脑 上 使 用 该 USB 驱 动 器 来 运 行 Norton Bootable Recovery Tool 在 USB 驱 动 器 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 时, 存 储 在 此 USB 驱 动 器 上 的 所 有 数 据 将 被 永 久 删 除, 并 且 USB 驱 动 器 将 被 格 式 化 确 保 在 USB 驱 动 器 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 之 前 备 份 所 有 数 据 要 在 USB 驱 动 器 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool, 请 执 行 以 下 操 作 : 1 将 USB 驱 动 器 插 入 到 电 脑 的 USB 端 口 2 在 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 主 窗 口 中, 单 击 在 USB 密 钥 上 创 建

35 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 35 3 在 在 USB 密 钥 上 创 建 窗 口 中, 执 行 以 下 操 作 : 1 从 指 定 驱 动 器 下 拉 列 表 中 选 择 USB 驱 动 器 1 如 果 要 添 加 驱 动 程 序, 请 单 击 添 加 驱 动 程 序 旁 边 的 添 加 1 如 果 要 更 改 默 认 语 言, 请 单 击 指 定 语 言 旁 边 的 更 改 可 在 选 择 语 言 窗 口 中 更 改 语 言 默 认 情 况 下, 会 用 英 语 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 4 单 击 下 一 步 5 在 确 认 消 息 中, 单 击 是, 让 Norton Bootable Recovery Tool 在 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 之 前 格 式 化 USB 驱 动 器 6 查 看 结 果 并 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 单 击 完 成 以 关 闭 Norton Bootable Recovery Tool 1 单 击 返 回 主 菜 单, 以 便 在 其 他 介 质 中 创 建 或 更 新 Norton Bootable Recovery Tool 访 问 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 Norton Bootable Recovery Tool 集 成 了 Windows 预 安 装 环 境 (WinPE) 因 此, 您 可 以 仅 通 过 CD DVD 或 USB 驱 动 器 运 行 Norton Bootable Recovery Tool Norton Bootable Recovery Tool 向 导 可 帮 助 您 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 您 可 以 在 CD DVD 或 USB 驱 动 器 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 您 可 以 使 用 此 介 质 在 电 脑 上 运 行 Norton Bootable Recovery Tool 如 果 您 具 有 有 效 的 诺 顿 产 品 密 钥 或 激 活 PIN, 可 以 转 至 诺 顿 帐 户 并 访 问 Norton Bootable Recovery Tool 下 载 链 接 要 访 问 您 的 诺 顿 帐 户, 请 转 到 以 下 地 址 : https://account.norton.com

36 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 36 访 问 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 1 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 双 击 电 脑 桌 面 上 的 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 图 标 1 在 Windows XP Windows Vista 和 Windows 7 中 的 Windows 任 务 栏 上, 单 击 开 始 > 所 有 程 序 > Norton Bootable Recovery Tool 向 导 > Norton Bootable Recovery Tool 向 导 1 在 Windows 8 中, 您 可 以 通 过 诺 顿 支 持 网 站 访 问 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 2 按 照 屏 幕 上 的 说 明 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 使 用 Norton Bootable Recovery Tool 如 果 安 装 诺 顿 产 品 失 败, 可 以 使 用 Norton Bootable Recovery Tool 扫 描 并 删 除 阻 止 成 功 安 装 的 任 何 安 全 威 胁 如 果 您 的 电 脑 受 到 感 染, 且 无 法 启 动 Windows 操 作 系 统, 可 以 使 用 Norton Bootable Recovery Tool 删 除 威 胁 并 恢 复 电 脑 您 购 买 的 产 品 CD 中 提 供 了 Norton Bootable Recovery Tool 可 以 将 产 品 CD 用 作 恢 复 介 质 如 果 已 购 买 本 产 品 的 下 载 版, 请 转 至 以 下 URL 下 载 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 : Norton Bootable Recovery Tool 自 动 从 Symantec 服 务 器 下 载 最 新 的 病 毒 定 义, 并 使 用 这 些 病 毒 定 义 保 护 您 的 电 脑 免 受 各 类 病 毒 和 最 新 安 全 威 胁 的 侵 害 如 果 启 用 了 动 态 主 机 配 置 协 议 (DHCP), 当 电 脑 连 接 到 Internet 时 会 自 动 更 新 病 毒 定 义 因 此, 您 必 须 使 用 以 太 网 连 接 更 新 Norton Bootable Recovery Tool 中 的 病 毒 定 义 不 能 使 用 无 线 网 络 连 接 更 新 Norton Bootable Recovery Tool 病 毒 定 义 如 果 病 毒 定 义 已 过 期,Norton Bootable Recovery Tool 可 能 无 法 检 测 和 删 除 电 脑 中 的 所 有 最 新 安 全 威 胁

37 快 速 入 门 关 于 Norton Bootable Recovery Tool 37 w 要 使 用 Norton Bootable Recovery Tool, 必 须 使 用 诺 顿 产 品 的 产 品 密 钥 如 果 使 用 的 是 Norton 360 试 用 版, 则 需 要 创 建 诺 顿 帐 户 来 接 收 产 品 密 钥, 才 能 使 用 Norton Bootable Recovery Tool 使 用 Norton Bootable Recovery Tool 1 插 入 Norton Bootable Recovery Tool 恢 复 介 质 2 打 开 或 重 新 启 动 电 脑 并 进 入 BIOS 模 式 在 电 脑 重 新 启 动 后 立 即 按 屏 幕 上 所 显 示 的 键 即 可 进 入 BIOS 模 式 3 选 择 在 其 上 创 建 了 Norton Bootable Recovery Tool 的 恢 复 介 质, 然 后 按 Enter 如 果 使 用 的 是 启 用 了 UEFI 的 电 脑, 请 选 择 旧 版 启 动 选 项 而 不 是 UEFI 启 动 选 项 下 的 恢 复 介 质 恢 复 介 质 可 以 是 Norton Bootable Recovery Tool CD DVD 或 USB 驱 动 器 4 阅 读 诺 顿 授 权 许 可 协 议, 键 入 产 品 密 钥, 然 后 单 击 我 同 意 如 果 您 使 用 的 是 非 QWERTY 键 盘, 请 使 用 虚 拟 键 盘 选 项 键 入 您 的 产 品 密 钥 5 在 Norton Bootable Recovery Tool 窗 口 中, 单 击 Norton Advanced Recovery Scan 6 在 扫 描 部 分, 单 击 开 始 扫 描 扫 描 完 成 时, 扫 描 结 果 窗 口 会 列 出 以 下 内 容 : 1 已 扫 描 的 文 件 总 数 1 检 测 到 的 威 胁 总 数 1 已 处 理 的 威 胁 总 数 1 未 处 理 的 威 胁 总 数 1 检 测 到 的 每 个 威 胁 的 详 细 信 息 7 在 扫 描 结 果 窗 口 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 修 复 在 电 脑 上 发 现 的 所 有 威 胁, 请 选 择 将 所 有 操 作 均 设 置 为 修 复 1 要 对 每 个 威 胁 分 别 执 行 相 应 操 作, 请 选 择 修 复 或 忽 略

38 快 速 入 门 关 于 更 新 Norton 单 击 继 续 9 如 果 出 现 确 认 对 话 框, 请 单 击 确 定 10 在 扫 描 摘 要 窗 口 中, 查 看 扫 描 摘 要 并 执 行 以 下 操 作 之 一 : 1 单 击 完 成 1 要 再 运 行 一 次 扫 描, 请 单 击 重 新 扫 描 更 新 USB 驱 动 器 上 的 病 毒 定 义 Norton Bootable Recovery Tool 使 用 Symantec 病 毒 定 义 扫 描 电 脑, 以 确 定 其 中 是 否 存 在 最 新 的 安 全 风 险 在 USB 驱 动 器 上 创 建 Norton Bootable Recovery Tool 时, 会 自 动 下 载 最 新 的 病 毒 定 义, 并 将 其 包 括 在 USB 驱 动 器 中 您 可 以 在 先 前 创 建 的 USB 驱 动 器 上 更 新 Norton Bootable Recovery Tool 中 的 病 毒 定 义 在 USB 驱 动 器 上 更 新 Norton Bootable Recovery Tool 病 毒 定 义 1 将 Norton Bootable Recovery Tool USB 驱 动 器 插 入 电 脑 的 USB 端 口 2 在 Norton Bootable Recovery Tool 向 导 主 窗 口 中, 单 击 更 新 USB 密 钥 定 义 3 在 更 新 USB 密 钥 定 义 窗 口 中, 从 指 定 驱 动 器 下 拉 列 表 中 选 择 USB 驱 动 器 4 单 击 下 一 步 5 查 看 结 果, 然 后 单 击 完 成 关 于 更 新 Norton 360 Norton 360 使 用 Internet 自 动 获 取 其 病 毒 定 义 文 件 和 程 序 文 件 的 更 新 这 些 更 新 可 不 断 增 强 Norton 360 用 来 保 护 电 脑 的 技 术 自 动 更 新 需 要 Internet 连 接 如 果 使 用 代 理 服 务 器 连 接 到 Internet, 则 必 须 在 您 的 产 品 中 配 置 代 理 设 置 如 果 通 常 情 况 下 电 脑 不 连 接 到 Internet, 可 以 在 连 接 到 Internet 后 手 动 更 新 Norton 360 定 期 更 新 Norton 360 可 确 保 您 具 有 最 新 的 定 义 更 新 和 程 序 更 新

39 快 速 入 门 关 于 更 新 Norton 关 于 LiveUpdate 关 于 程 序 和 定 义 更 新 Symantec 产 品 可 定 期 从 Symantec 服 务 器 下 载 最 新 的 定 义 更 新 和 程 序 更 新 定 义 更 新 可 确 保 您 的 电 脑 免 遭 最 新 病 毒 和 未 知 安 全 威 胁 的 侵 害 通 过 使 用 LiveUpdate 技 术,Symantec 产 品 可 以 帮 助 您 获 取 和 安 装 这 些 更 新 LiveUpdate 只 需 很 短 的 时 间 即 可 下 载 并 处 理 定 义 更 新 和 程 序 更 新 您 可 以 随 时 取 消 LiveUpdate 会 话 通 过 使 用 您 的 Internet 连 接,LiveUpdate 可 为 您 的 电 脑 获 取 这 些 更 新 如 果 您 的 网 络 使 用 代 理 服 务 器 来 连 接 到 Internet, 则 LiveUpdate 使 用 产 品 中 的 代 理 设 置 来 下 载 最 新 更 新 您 可 以 使 用 管 理 设 置 窗 口 中 的 网 络 代 理 设 置 选 项 配 置 网 络 的 代 理 设 置 w 如 果 我 的 网 络 窗 口 中 设 置 下 的 网 络 流 量 感 测 选 项 设 置 为 无 通 信, 自 动 LiveUpdate 更 新 不 会 下 载 最 新 定 义 更 新 和 程 序 更 新 通 过 网 络 成 本 感 测, 您 可 以 定 义 Norton 360 可 以 使 用 的 网 络 带 宽 量 因 此, 您 必 须 确 保 网 络 流 量 感 测 选 项 处 于 打 开 状 态 并 设 置 为 无 限 制 或 经 济 以 便 自 动 LiveUpdate 更 新 成 功 运 行 在 运 行 LiveUpdate 且 策 略 选 项 设 置 为 无 通 信 或 经 济 时, 将 显 示 网 络 流 量 感 测 窗 口 您 可 以 覆 盖 策 略 并 完 成 LiveUpdate 任 务 通 过 使 用 Internet 连 接,LiveUpdate 会 为 您 的 电 脑 获 取 程 序 更 新 和 定 义 更 新 程 序 更 新 是 对 您 已 安 装 产 品 的 微 小 改 进 它 们 不 同 于 产 品 升 级, 产 品 升 级 是 整 个 产 品 的 新 版 本 程 序 更 新 通 常 是 为 扩 展 操 作 系 统 或 硬 件 兼 容 性 调 整 性 能 问 题 或 解 决 程 序 错 误 而 创 建 的 程 序 更 新 会 根 据 需 要 进 行 发 布 w 有 些 程 序 更 新 可 能 要 求 安 装 完 成 后 重 新 启 动 电 脑 LiveUpdate 自 动 执 行 下 载 和 安 装 程 序 更 新 的 过 程 它 在 某 个 Internet 站 点 查 找 并 获 取 文 件, 安 装 文 件 并 在 处 理 更 新 后 删 除 临 时 文 件 夹 中 的 旧 文 件 和 已 下 载 的 定 义

40 快 速 入 门 关 于 更 新 Norton 定 义 更 新 是 一 些 文 件, 这 些 文 件 使 用 最 新 的 反 威 胁 技 术 来 使 您 的 Symantec 产 品 保 持 最 新 收 到 的 定 义 更 新 取 决 于 您 所 使 用 的 产 品 各 个 Symantec 产 品 收 到 的 定 义 更 新 的 类 型 如 下 : Norton AntiVirus Norton AntiVirus Online 这 些 产 品 的 用 户 可 从 Symantec 收 到 最 新 的 病 毒 定 义, 保 护 您 的 电 脑 防 御 所 有 类 型 的 安 全 威 胁 Norton Internet Security Norton Internet Security Online 除 病 毒 和 安 全 风 险 更 新 外, 这 些 产 品 的 用 户 还 会 收 到 安 全 防 护 的 定 义 更 新 对 于 包 含 网 页 仿 冒 防 护 的 产 品, 用 户 还 会 收 到 网 页 仿 冒 定 义 更 新 安 全 定 义 更 新 提 供 了 最 新 的 预 定 义 防 火 墙 规 则 访 问 Internet 的 应 用 程 序 的 更 新 列 表 入 侵 防 护 特 征 以 及 Symantec 垃 圾 邮 件 定 义 文 件 这 些 列 表 用 于 识 别 对 您 电 脑 的 非 授 权 访 问 Norton 360 Norton 360 Online 这 些 产 品 的 用 户 可 从 Symantec 收 到 最 新 的 病 毒 定 义, 保 护 您 的 电 脑 防 御 所 有 类 型 的 安 全 威 胁 此 外, 这 些 产 品 的 用 户 可 接 收 Symantec 垃 圾 邮 件 定 义 文 件 和 网 页 仿 冒 定 义 更 新

41 快 速 入 门 关 于 更 新 Norton Norton Security Suite Norton Business Suite 这 些 产 品 的 用 户 可 从 Symantec 收 到 最 新 的 病 毒 定 义, 保 护 您 的 电 脑 防 御 所 有 类 型 的 安 全 威 胁 此 外, 这 些 产 品 的 用 户 可 接 收 Symantec 垃 圾 邮 件 定 义 文 件 和 网 页 仿 冒 定 义 更 新 关 闭 或 打 开 自 动 LiveUpdate 更 新 通 过 打 开 自 动 LiveUpdate 更 新 选 项, 您 可 以 让 LiveUpdate 按 照 既 定 调 度 自 动 检 查 定 义 更 新 和 产 品 更 新 也 可 以 在 打 开 自 动 LiveUpdate 更 新 选 项 的 情 况 下 手 动 运 行 LiveUpdate 更 新 但 是, 如 果 关 闭 了 自 动 LiveUpdate 更 新 选 项, 则 必 须 手 动 运 行 LiveUpdate 更 新 才 能 获 取 更 新 w 要 访 问 自 动 LiveUpdate 更 新 选 项, 请 转 到 Norton 360 主 窗 口, 然 后 单 击 设 置 > 防 病 毒 > 反 间 谍 软 件 和 更 新 还 可 从 设 置 窗 口 中 的 快 速 控 制 关 闭 或 打 开 自 动 LiveUpdate 更 新 选 项 如 果 连 接 到 Internet, 则 自 动 LiveUpdate 更 新 会 每 小 时 下 载 一 次 产 品 更 新 和 定 义 更 新 如 果 您 有 综 合 业 务 数 字 网 (ISDN) 路 由 器 且 将 其 设 置 为 自 动 连 接 到 Internet 服 务 提 供 商 (ISP), 则 每 次 连 接 都 可 能 会 产 生 费 用 如 果 不 需 要 此 设 置, 您 可 以 关 闭 ISDN 路 由 器 上 的 自 动 连 接, 或 关 闭 自 动 LiveUpdate 更 新 选 项 您 还 可 以 使 用 网 络 流 量 感 测 选 项 定 义 Norton 360 可 以 使 用 的 带 宽 量 从 快 速 控 制 打 开 自 动 LiveUpdate 更 新 1 在 Norton 360 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 快 速 控 制 下, 选 中 自 动 LiveUpdate 更 新 从 快 速 控 制 关 闭 自 动 LiveUpdate 更 新 1 在 Norton 360 主 窗 口 中, 单 击 设 置

42 快 速 入 门 关 于 更 新 Norton 在 设 置 窗 口 中 的 快 速 控 制 下, 取 消 选 中 自 动 LiveUpdate 更 新 3 在 选 择 持 续 时 间 下 拉 列 表 中, 选 择 要 将 自 动 LiveUpdate 更 新 关 闭 多 长 时 间, 然 后 单 击 确 定 手 动 检 查 更 新 如 果 断 开 电 脑 的 Internet 连 接,Symantec 建 议 您 在 重 新 建 立 连 接 后 检 查 Norton 360 更 新 手 动 检 查 更 新 1 在 Norton 360 主 窗 口 中, 单 击 安 全 性, 然 后 单 击 运 行 LiveUpdate 更 新 2 成 功 完 成 LiveUpdate 后, 在 Norton LiveUpdate 窗 口 中, 单 击 确 定 检 查 最 新 的 病 毒 和 间 谍 软 件 定 义 的 日 期 病 毒 定 义 文 件 包 含 一 些 信 息,Norton 360 可 以 通 过 这 些 信 息 识 别 特 定 病 毒 或 安 全 威 胁, 并 在 发 现 它 们 时 通 知 您 Norton 360 可 显 示 上 次 更 新 病 毒 和 间 谍 软 件 定 义 的 日 期 还 可 以 在 主 窗 口 的 安 全 性 > 运 行 LiveUpdate 更 新 > 更 新 的 定 义 下 检 查 最 新 病 毒 定 义 日 期 检 查 最 新 病 毒 和 间 谍 软 件 定 义 的 日 期 1 在 Norton 360 的 主 窗 口 中, 单 击 安 全 性, 然 后 单 击 查 看 详 细 信 息 2 在 电 脑 安 全 详 细 信 息 窗 口 的 病 毒 定 义 更 新 行 中, 查 看 最 新 病 毒 定 义 的 详 细 信 息 状 态 列 显 示 病 毒 和 间 谍 软 件 定 义 上 次 更 新 的 日 期

43 快 速 入 门 关 于 更 新 Norton 关 于 将 防 护 保 持 为 最 新 只 要 产 品 保 持 激 活 状 态, 就 会 为 您 提 供 定 义 更 新 获 得 产 品 及 保 持 其 状 态 的 方 式 如 下 : 如 果 购 买 了 零 售 产 品 的 订 购 版 本 该 产 品 包 含 有 时 间 限 制 的 定 义 更 新 订 购 服 务 当 订 购 服 务 要 过 期 时, 会 提 示 您 进 行 续 订 按 照 屏 幕 上 的 提 示 完 成 续 订 过 程 产 品 过 期 后, 您 将 无 法 获 得 任 何 类 型 的 更 新, 并 且 所 有 安 全 功 能 都 将 关 闭 如 果 不 续 订 产 品, 您 将 无 法 再 抵 御 安 全 威 胁 虽 然 LiveUpdate 在 过 期 后 会 继 续 检 查 更 新, 但 必 须 续 订 产 品 才 能 启 用 所 有 安 全 功 能 如 果 是 作 为 一 项 服 务 购 买 的 产 品, 或 者 电 脑 上 已 装 有 该 产 品 如 果 不 激 活 服 务 或 进 行 续 订, 则 无 法 获 得 任 何 种 类 的 更 新, 软 件 将 无 法 正 常 运 行 通 过 服 务 提 供 商 获 得 此 服 务 只 要 服 务 提 供 商 激 活 安 全 服 务, 产 品 就 始 终 处 于 激 活 状 态 如 果 安 全 服 务 没 有 处 于 活 动 状 态, 您 将 无 法 获 得 任 何 更 新 并 且 将 无 法 再 使 用 该 软 件 打 开 或 关 闭 仅 在 重 新 引 导 时 应 用 更 新 w LiveUpdate 可 获 得 最 新 定 义 更 新 和 程 序 更 新, 以 保 护 您 的 电 脑 抵 御 最 新 的 安 全 威 胁 定 义 更 新 包 含 的 信 息 使 Norton 360 能 够 识 别 特 定 的 病 毒 或 安 全 威 胁, 并 在 发 现 它 们 时 通 知 您 某 些 程 序 更 新 需 要 重 新 启 动 系 统 才 能 完 成 更 新 使 用 仅 在 重 新 引 导 时 应 用 更 新 选 项 可 以 选 择 如 何 应 用 对 程 序 的 更 新 仅 在 重 新 引 导 时 应 用 更 新 选 项 仅 在 Windows 7 或 更 高 版 本 上 可 用

44 快 速 入 门 关 于 更 新 Norton 打 开 仅 在 重 新 引 导 时 应 用 更 新 选 项 时, 立 即 重 新 启 动 和 以 后 重 新 启 动 选 项 将 显 示 在 Norton LiveUpdate 窗 口 中 单 击 立 即 重 新 启 动 后, 会 重 新 启 动 电 脑 并 应 用 程 序 更 新 如 果 单 击 以 后 重 新 启 动, 将 在 重 新 启 动 电 脑 时 应 用 程 序 更 新 关 闭 仅 在 重 新 引 导 时 应 用 更 新 选 项 时, 立 即 应 用 选 项 将 显 示 在 Norton LiveUpdate 窗 口 中 单 击 立 即 应 用 后, 不 要 求 系 统 重 新 启 动 的 程 序 更 新 会 立 即 应 用 但 是, 要 求 重 新 启 动 系 统 的 程 序 更 新 会 下 次 重 新 启 动 电 脑 时 自 动 应 用 打 开 或 关 闭 仅 在 重 新 引 导 时 应 用 更 新 1 在 Norton 360 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 病 毒 3 在 防 病 毒 设 置 窗 口 中, 单 击 反 间 谍 软 件 和 更 新 选 项 卡 4 在 仅 在 重 新 引 导 时 应 用 更 新 行 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 仅 在 重 新 引 导 时 应 用 更 新, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 1 要 打 开 仅 在 重 新 引 导 时 应 用 更 新, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 5 在 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用 6 单 击 关 闭 关 于 脉 动 更 新 除 了 自 动 LiveUpdate 更 新 下 载 的 定 义 更 新,Norton 360 还 使 用 流 技 术 下 载 最 新 的 病 毒 定 义 这 些 下 载 内 容 称 为 脉 动 更 新 脉 动 更 新 比 自 动 LiveUpdate 更 新 更 加 方 便 快 捷 它 们 可 以 确 保 您 的 电 脑 能 够 抵 御 Internet 上 不 断 出 现 的 威 胁 脉 动 更 新 可 保 护 您 不 会 受 到 不 断 变 化 的 安 全 威 胁 环 境 的 影 响, 并 且 不 会 损 害 电 脑 的 性 能 应 始 终 打 开 脉 动 更 新, 以 获 取 最 新 更 新

45 快 速 入 门 关 于 更 新 Norton 脉 动 更 新 每 5 分 钟 检 查 一 次 定 义 更 新 如 果 有 可 用 的 定 义 更 新, 则 LiveUpdate 会 下 载 流 式 病 毒 定 义 脉 动 更 新 在 两 次 完 整 更 新 ( 自 动 LiveUpdate 更 新 每 小 时 自 动 下 载 一 次 更 新 ) 之 间 提 供 更 新 Norton 360 会 合 并 随 安 装 的 最 新 更 新 下 载 的 新 流 脉 动 更 新 下 载 在 完 整 更 新 之 间 提 供 对 最 新 威 胁 的 额 外 和 快 速 保 护, 而 不 会 中 断 您 的 联 机 体 验 即 使 不 打 开 脉 动 更 新,LiveUpdate 也 会 在 完 整 定 义 更 新 期 间 收 集 所 有 错 过 的 流 数 据 并 更 新 您 的 电 脑 关 闭 或 打 开 脉 动 更 新 脉 动 更 新 在 两 次 完 整 更 新 之 间 每 5 分 钟 提 供 一 次 经 常 性 轻 量 型 更 新 应 确 保 始 终 打 开 脉 动 更 新 选 项 它 可 以 保 护 您 免 遭 最 新 威 胁 的 侵 害, 而 不 会 降 低 系 统 的 性 能 或 中 断 联 机 体 验 您 必 须 连 接 到 Internet 才 能 使 用 脉 动 更 新 获 取 最 新 定 义 更 新 只 有 在 自 动 LiveUpdate 更 新 打 开 时, 才 能 打 开 或 关 闭 脉 动 更 新 关 闭 或 打 开 脉 动 更 新 1 在 Norton 360 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 防 病 毒 3 在 防 病 毒 设 置 窗 口 中, 单 击 反 间 谍 软 件 和 更 新 4 在 自 动 LiveUpdate 更 新 下 的 脉 动 更 新 行 中, 执 行 下 列 操 作 之 一 : 1 要 关 闭 脉 动 更 新, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 右 侧 的 关 闭 位 置 1 要 打 开 脉 动 更 新, 请 将 打 开 / 关 闭 开 关 移 到 左 侧 的 打 开 位 置 5 在 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用 6 单 击 关 闭

46 快 速 入 门 关 于 网 络 代 理 设 置 46 关 于 网 络 代 理 设 置 代 理 服 务 器 控 制 对 Internet 的 访 问, 并 防 止 外 部 电 脑 访 问 您 的 网 络 如 果 您 位 于 使 用 代 理 服 务 器 连 接 到 Internet 的 网 络 中, 则 可 以 向 Norton 360 提 供 代 理 服 务 器 的 详 细 信 息 您 可 以 使 用 网 络 代 理 设 置 窗 口 来 指 定 自 动 配 置 URL 代 理 设 置 和 身 份 验 证 详 细 信 息 Norton 360 将 根 据 需 要 使 用 代 理 设 置 和 身 份 验 证 详 细 信 息 自 动 连 接 到 Internet 例 如,LiveUpdate 使 用 指 定 的 代 理 服 务 器 设 置 来 检 索 更 新 必 须 确 保 指 定 了 代 理 服 务 器 的 详 细 信 息, 以 使 LiveUpdate 顺 利 运 行 有 些 情 况 下, 您 的 网 络 会 使 用 自 动 配 置 URL 或 脚 本 来 管 理 Internet 访 问 在 这 种 情 况 下, 您 必 须 提 供 所 需 代 理 自 动 配 置 (PAC) 文 件 的 URL PAC 文 件 包 含 使 浏 览 器 能 够 识 别 Internet 上 不 同 网 站 的 代 理 设 置 的 代 码 它 还 包 括 您 希 望 在 访 问 Internet 时 过 滤 和 阻 止 的 字 词 还 可 以 选 择 允 许 浏 览 器 自 动 检 测 代 理 设 置 的 选 项 如 果 需 要 在 网 络 中 进 行 手 动 设 置, 请 确 保 禁 用 自 动 配 置 选 项 可 以 通 过 网 络 代 理 设 置 窗 口 指 定 以 下 设 置 : 自 动 配 置 用 于 指 定 自 动 配 置 URL 或 脚 本 以 管 理 Internet 访 问 可 选 择 以 下 选 项 : 1 自 动 检 测 设 置 允 许 浏 览 器 自 动 检 测 网 络 设 置 如 果 不 想 覆 盖 网 络 连 接 的 手 动 设 置, 则 必 须 禁 用 此 选 项 1 使 用 自 动 配 置 脚 本 允 许 浏 览 器 使 用 自 动 配 置 URL 或 脚 本 来 管 理 Internet 访 问 使 用 URL 框 提 供 HTTP URL 或 HTTPS URL

47 快 速 入 门 关 于 网 络 代 理 设 置 47 代 理 设 置 用 于 提 供 代 理 设 置 的 详 细 信 息 在 代 理 设 置 下, 选 中 为 HTTP 连 接 使 用 代 理 服 务 器, 并 执 行 以 下 操 作 : 1 在 地 址 框 中, 键 入 代 理 服 务 器 的 URL 或 IP 地 址 1 在 端 口 框 中, 键 入 代 理 服 务 器 的 端 口 号 可 以 指 定 1 到 范 围 内 的 值 身 份 验 证 用 于 通 过 需 要 身 份 验 证 的 服 务 器 连 接 到 Internet 选 中 我 需 要 进 行 身 份 验 证, 才 能 通 过 防 火 墙 或 代 理 服 务 器 进 行 连 接 以 启 用 用 户 名 框 和 密 码 框 使 用 用 户 名 框 和 密 码 框 键 入 身 份 验 证 详 细 信 息 配 置 网 络 代 理 设 置 如 果 您 使 用 代 理 服 务 器 连 接 到 Internet, 则 必 须 指 定 代 理 服 务 器 的 详 细 信 息 通 过 网 络 代 理 设 置 窗 口, 您 可 以 输 入 自 动 配 置 设 置 代 理 设 置 以 及 代 理 服 务 器 身 份 验 证 设 置 网 络 代 理 设 置 可 以 让 您 在 执 行 激 活 产 品 或 访 问 支 持 选 项 等 任 务 时 连 接 到 Internet 配 置 网 络 代 理 设 置 1 在 Norton 360 主 窗 口 中, 单 击 设 置 2 在 设 置 窗 口 中 的 详 细 设 置 下, 单 击 管 理 设 置 3 在 网 络 代 理 设 置 行 中, 单 击 配 置

48 快 速 入 门 关 于 Norton 360 状 态 48 4 在 网 络 代 理 设 置 窗 口 中, 执 行 以 下 操 作 : 1 如 果 您 希 望 浏 览 器 自 动 检 测 网 络 连 接 设 置, 请 在 自 动 配 置 下, 选 中 自 动 检 测 设 置 1 如 果 代 理 服 务 器 需 要 自 动 配 置 URL, 请 在 自 动 配 置 下, 选 中 使 用 自 动 配 置 脚 本 在 URL 框 中, 键 入 PAC 文 件 的 URL 1 如 果 您 的 网 络 使 用 代 理 服 务 器, 请 在 代 理 设 置 下, 选 中 为 HTTP 连 接 使 用 代 理 服 务 器 在 地 址 框 中, 键 入 代 理 服 务 器 的 URL 或 IP 地 址, 并 在 端 口 框 中 键 入 代 理 服 务 器 的 端 口 号 可 以 指 定 1 到 范 围 内 的 值 1 如 果 您 的 代 理 服 务 器 需 要 用 户 名 和 密 码, 请 在 身 份 验 证 下, 选 中 我 需 要 进 行 身 份 验 证, 才 能 通 过 防 火 墙 或 代 理 服 务 器 进 行 连 接 在 用 户 名 框 和 密 码 框 中 分 别 键 入 用 户 名 和 密 码 5 在 网 络 代 理 设 置 窗 口 中, 单 击 应 用 关 于 Norton 360 状 态 Norton 360 在 主 窗 口 的 安 全 性 部 分 下 显 示 电 脑 的 安 全 状 态 根 据 电 脑 的 安 全 状 态,Norton 360 将 系 统 状 态 显 示 为 受 保 护 注 意 或 存 在 风 险 系 统 状 态 指 示 器 显 示 以 下 状 态 之 一 : 受 保 护 表 明 您 的 电 脑 可 抵 御 威 胁 风 险 和 损 害 注 意 表 明 需 要 注 意 您 的 电 脑 在 Norton 360 主 窗 口 的 底 部, 单 击 立 即 修 复 解 决 您 电 脑 上 的 安 全 威 胁

49 快 速 入 门 关 于 Norton 360 状 态 49 存 在 风 险 表 明 您 的 电 脑 存 在 风 险 在 Norton 360 主 窗 口 的 底 部, 单 击 立 即 修 复 解 决 您 电 脑 上 的 安 全 威 胁 响 应 安 全 状 态 指 示 器 Norton 360 会 显 示 每 种 防 护 类 别 ( 例 如 安 全 性 身 份 备 份 和 优 化 ) 的 各 个 安 全 状 态 根 据 您 电 脑 的 不 同 组 件 的 安 全 状 态, 四 个 防 护 类 别 的 状 态 区 域 标 记 为 受 保 护 注 意 或 存 在 风 险 当 系 统 状 态 或 防 护 类 别 状 态 标 记 为 存 在 风 险 或 注 意 时, 请 在 Norton 360 主 窗 口 的 底 部, 单 击 立 即 修 复 解 决 您 电 脑 上 的 所 有 安 全 威 胁 如 果 您 的 系 统 遇 到 威 胁 或 风 险, 本 产 品 会 在 主 窗 口 的 安 全 性 部 分 下 显 示 安 全 状 态 当 状 态 指 示 器 显 示 状 态 时, 您 可 以 执 行 适 当 操 作 来 改 善 防 护 状 态 您 的 防 护 状 态 取 决 于 您 的 电 脑 上 所 安 装 的 程 序 为 了 改 善 防 护 状 态, 请 确 保 您 安 装 的 程 序 是 最 新 的 当 系 统 状 态 或 防 护 类 别 状 态 标 记 为 存 在 风 险 或 注 意 时, 可 以 直 接 从 主 窗 口 解 决 安 全 问 题 响 应 安 全 状 态 指 示 器 关 于 Norton 360 图 标 1 在 Norton 360 主 窗 口 中, 单 击 立 即 修 复 2 按 照 屏 幕 上 的 说 明 操 作 安 装 Norton 360 时, 它 会 在 任 务 栏 最 右 侧 的 通 知 区 域 中 放 置 一 个 图 标 该 图 标 指 示 电 脑 的 当 前 安 全 状 态 Norton 360 主 动 修 复 任 何 问 题 或 想 要 通 知 您 有 关 任 何 警 告 或 紧 急 问 题 的 信 息 时, 会 显 示 一 个 动 画 图 标

50 快 速 入 门 关 于 Norton 360 状 态 50 您 可 以 在 通 知 区 域 中 看 到 以 下 表 示 形 式 的 Norton 360 图 标 : 具 有 绿 色 对 号 标 记 的 图 标 表 示 电 脑 受 到 充 分 保 护 具 有 橙 色 感 叹 号 标 记 的 图 表 示 您 的 电 脑 防 护 存 在 一 些 需 要 标 注 意 的 问 题 具 有 红 色 叉 号 标 记 的 图 标 表 示 您 的 电 脑 防 护 存 在 一 些 需 要 立 即 解 决 的 紧 急 问 题 具 有 月 牙 形 边 缘 的 图 标 表 示 打 开 了 静 默 模 式 功 能 该 图 标 还 显 示 当 前 防 护 状 态 标 记 关 于 Norton 360 快 捷 菜 单 您 可 以 右 键 单 击 该 图 标 以 查 看 Norton 360 的 快 捷 菜 单 您 可 以 选 择 快 捷 菜 单 上 的 项 目 以 打 开 Norton 360 窗 口, 修 复 Norton 360 检 测 到 的 任 何 问 题 或 获 取 更 多 帮 助 Norton 360 在 后 台 工 作 以 保 护 您 的 电 脑 Norton 360 图 标 位 于 任 务 栏 最 右 侧 的 通 知 区 域 中 该 图 标 可 确 保 您 的 防 护 是 最 新 的 如 果 状 态 发 生 更 改, 它 的 颜 色 将 会 发 生 变 化 通 知 区 域 中 出 现 的 消 息 可 能 需 要 您 作 出 响 应, 例 如 打 开 一 个 窗 口 大 多 数 时 候, 这 些 消 息 只 是 通 知 您 当 前 正 在 进 行 的 活 动, 在 几 秒 钟 后 它 们 即 会 消 失 您 可 以 右 键 单 击 Norton 360 图 标 以 访 问 特 定 的 Norton 360 活 动 根 据 当 前 执 行 的 活 动, 可 用 选 项 包 括 : 打 开 Norton 360 使 用 该 选 项 可 启 动 Norton 360 主 窗 口, 以 完 成 任 务 查 看 当 前 状 态 或 访 问 其 他 功 能

51 快 速 入 门 关 于 Norton 360 状 态 51 运 行 快 速 扫 描 使 用 该 选 项 可 运 行 快 速 扫 描 以 保 护 电 脑 上 可 能 受 病 毒 感 染 的 区 域 运 行 LiveUpdate 更 新 使 用 该 选 项 可 运 行 LiveUpdate 以 检 查 定 义 更 新 和 程 序 更 新 立 即 运 行 备 份 使 用 该 选 项 可 创 建 文 件 备 份 您 可 以 指 定 Norton 360 备 份 文 件 的 时 间 和 频 率 查 看 最 近 历 史 记 录 使 用 该 选 项 可 查 看 有 关 所 有 类 别 的 安 全 事 件 的 信 息 获 取 支 持 使 用 该 选 项 可 通 过 Norton Autofix 轻 松 解 决 问 题 打 开 / 关 闭 静 默 模 式 使 用 该 选 项 可 打 开 或 关 闭 静 默 模 式 启 用 / 禁 用 智 能 防 火 墙 使 用 此 选 项 可 以 打 开 或 关 闭 防 火 墙 启 用 / 禁 用 防 病 毒 自 动 防 护 使 用 此 选 项 可 以 打 开 或 关 闭 防 病 毒 自 动 防 护 检 查 新 版 本 使 用 此 选 项 可 检 查 和 下 载 产 品 的 最 新 版 本 查 看 防 护 功 能 的 详 细 信 息 在 Norton 360 主 窗 口 中, 可 以 查 看 Norton 360 提 供 的 四 个 防 护 功 能 中 每 个 功 能 的 摘 要 可 以 查 看 有 关 每 个 防 护 功 能 的 更 多 详 细 信 息

52 快 速 入 门 关 于 Norton 360 状 态 52 查 看 防 护 功 能 的 详 细 信 息 1 在 Norton 360 主 窗 口 中, 单 击 防 护 功 能, 然 后 单 击 查 看 详 细 信 息 在 出 现 的 窗 口 中, 您 可 以 查 看 以 下 详 细 信 息 : 1 防 护 功 能 的 当 前 状 态 1 该 功 能 所 执 行 检 查 的 列 表 以 及 每 项 检 查 的 结 果 某 些 情 况 下, 检 查 结 果 可 能 包 含 提 供 更 多 信 息 的 链 接 1 您 可 以 执 行 的 操 作 的 列 表 2 查 看 完 详 细 信 息 后, 单 击 关 闭

53 监 视 系 统 性 能 2 本 章 节 包 括 下 列 主 题 : 1 关 于 系 统 智 能 分 析 关 于 系 统 智 能 分 析 Norton 360 持 续 监 视 电 脑, 以 保 障 其 不 出 任 何 问 题 并 以 最 高 效 率 运 转 Norton 360 不 断 对 电 脑 的 重 要 部 分 进 行 扫 描, 这 些 部 分 包 括 内 存 注 册 表 项 和 正 在 运 行 的 进 程 它 监 视 常 规 文 件 操 作 网 络 通 信 以 及 Internet 浏 览 等 重 要 活 动 除 此 之 外,Norton 360 还 确 保 它 在 电 脑 上 所 执 行 的 活 动 不 会 对 电 脑 的 整 体 性 能 造 成 影 响 系 统 智 能 分 析 为 您 提 供 了 一 个 集 中 位 置, 您 可 以 在 这 里 查 看 和 监 视 在 系 统 上 执 行 的 活 动 系 统 智 能 分 析 会 在 性 能 监 控 图 窗 口 中 显 示 此 类 信 息 可 以 使 用 性 能 监 控 图 窗 口 完 成 下 列 任 务 : 1 查 看 您 所 执 行 的 或 发 生 在 过 去 三 个 月 内 的 重 要 系 统 活 动 的 每 月 历 史 记 录 出 现 在 窗 口 顶 端 的 事 件 图 以 图 形 形 式 显 示 了 重 要 系 统 活 动 这 些 活 动 包 括 应 用 程 序 安 装 应 用 程 序 下 载 磁 盘 优 化 威 胁 检 测 性 能 警 报 和 快 速 扫 描 该 图 将 活 动 显 示 为 图 标 或 条 带, 而 在 图 的 下 方, 还 提 供 了 每 个 图 标 或 条 带 的 说 明 在 图 标 上 移 动 鼠 标 指 针 时 出 现 的 弹 出 式 窗 口 可 提 供 有 关 该 活 动 的 详 细 信 息 使 用 弹 出 式 窗 口 中 的 查 看 详 细 信 息 链 接, 您 可 以 在 安 全 历 史 记 录 窗 口 中 查 看 有 关 该 活 动 的 其 他 详

54 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 54 细 信 息 您 可 以 使 用 状 态 图 顶 部 的 选 项 卡 来 获 取 当 前 月 份 的 详 细 信 息 以 及 过 去 两 个 月 的 详 细 信 息 1 重 新 整 理 电 脑 上 的 文 件 组 织 结 构 优 化 系 统 的 过 程 可 根 据 文 件 访 问 方 式 对 文 件 进 行 分 组, 从 而 帮 助 您 最 大 限 度 地 增 加 可 用 空 闲 空 间 事 件 图 顶 部 的 优 化 选 项 允 许 您 对 系 统 进 行 碎 片 整 理 1 查 看 和 分 析 Norton 360 对 电 脑 性 能 的 影 响 出 现 在 窗 口 底 部 的 性 能 图 以 图 形 形 式 显 示 了 CPU 使 用 情 况 和 内 存 使 用 情 况 CPU 选 项 卡 显 示 表 示 整 体 系 统 CPU 使 用 情 况 和 诺 顿 特 定 CPU 使 用 情 况 的 图 形 如 果 单 击 CPU 图 和 内 存 图 中 的 任 意 一 点,Norton 360 会 显 示 这 一 时 刻 消 耗 最 多 资 源 的 进 程 的 列 表 还 显 示 每 个 进 程 的 使 用 情 况 的 百 分 比 可 以 单 击 列 表 中 的 某 个 进 程, 以 在 文 件 智 能 分 析 窗 口 中 查 看 有 关 该 进 程 的 详 细 信 息 内 存 选 项 卡 显 示 表 示 整 体 内 存 使 用 情 况 和 诺 顿 特 定 内 存 使 用 情 况 的 图 形 您 可 以 选 择 任 意 缩 放 选 项 以 获 得 图 表 的 放 大 视 图 或 历 史 数 据 1 查 看 当 前 在 后 台 运 行 的 诺 顿 特 定 作 业 的 详 细 信 息 诺 顿 任 务 窗 口 提 供 了 后 台 作 业 的 时 间 戳 持 续 时 间 以 及 状 态 等 详 细 信 息 这 些 详 细 信 息 还 包 括 作 业 运 行 时 所 需 的 电 源 类 型 以 及 作 业 是 否 是 在 空 闲 时 运 行 您 可 以 为 后 台 作 业 选 择 不 同 的 电 源 您 也 可 以 随 时 启 动 或 停 止 某 个 后 台 作 业 1 查 看 有 关 已 知 正 常 和 已 知 有 问 题 的 文 件 的 详 细 信 息 通 过 诺 顿 全 球 智 能 云 防 护 窗 口 可 以 查 看 Symantec 在 诺 顿 社 区 中 分 析 的 文 件 总 数 您 可 以 查 看 电 脑 中 信 任 的 文 件 的 数 量 1 查 看 相 关 文 件 的 详 细 信 息 诺 顿 智 能 扫 描 窗 口 提 供 相 关 文 件 的 信 任 级 别 使 用 范 围 资 源 使 用 情 况 和 稳 定 性 分 级 的 相 关 详 细 信 息 您 可 以 使 用 性 能 监 控 选 项 监 视 电 脑 性 能 要 访 问 性 能 监 控 选 项, 请 转 到 Norton 360 主 窗 口, 单 击 设 置 > 管 理 设 置 > 性 能 监 控

55 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 55 访 问 性 能 监 控 图 窗 口 关 于 监 视 系 统 活 动 系 统 智 能 分 析 提 供 一 个 可 用 于 查 看 和 监 视 系 统 活 动 的 集 中 位 置 系 统 智 能 分 析 会 在 性 能 监 控 图 窗 口 中 显 示 此 类 信 息 您 可 以 访 问 性 能 监 控 图 窗 口, 查 看 有 关 重 要 的 系 统 活 动 CPU 使 用 情 况 内 存 使 用 情 况 和 诺 顿 特 定 后 台 作 业 的 详 细 信 息 还 可 以 查 看 诺 顿 智 能 扫 描 详 细 信 息 并 对 引 导 卷 进 行 碎 片 整 理 访 问 性 能 监 控 图 窗 口 4 在 Norton 360 主 窗 口 中, 单 击 性 能 监 控 图 系 统 智 能 分 析 提 供 过 去 三 个 月 内 您 所 执 行 的 或 发 生 的 重 要 系 统 活 动 的 信 息 系 统 智 能 分 析 在 性 能 监 控 图 窗 口 中 显 示 此 类 信 息 性 能 监 控 图 窗 口 顶 部 的 事 件 图 将 各 个 活 动 显 示 为 图 标 或 条 带 各 个 图 标 或 条 带 的 说 明 显 示 在 状 态 图 的 底 部 您 可 以 使 用 该 图 顶 部 的 选 项 卡 来 获 取 当 前 月 份 的 详 细 信 息 以 及 过 去 两 个 月 的 详 细 信 息 这 些 活 动 包 括 : 安 装 提 供 有 关 过 去 三 个 月 内 您 在 系 统 上 执 行 的 安 装 活 动 的 详 细 信 息 这 些 信 息 包 括 安 装 的 应 用 程 序 应 用 程 序 安 装 日 期 以 及 该 日 期 的 安 装 总 数 下 载 提 供 有 关 过 去 三 个 月 内 您 在 系 统 上 执 行 的 应 用 程 序 下 载 活 动 的 详 细 信 息 这 些 信 息 包 括 文 件 下 载 日 期 和 该 日 期 的 下 载 总 数 您 可 以 单 击 文 件 名 称 链 接, 以 查 看 有 关 已 下 载 文 件 的 其 他 详 细 信 息, 如 下 载 智 能 分 析 报 告 文 件 名 信 誉 级 别 和 推 荐 的 操 作

56 监 视 系 统 性 能 关 于 系 统 智 能 分 析 56 已 优 化 指 明 过 去 三 个 月 内 您 在 系 统 上 执 行 的 优 化 活 动 检 测 提 供 Norton 360 过 去 三 个 月 内 在 系 统 上 执 行 的 威 胁 检 测 活 动 的 详 细 信 息 这 些 信 息 包 括 Norton 360 检 测 到 威 胁 的 日 期 以 及 该 日 期 Norton 360 检 测 到 的 威 胁 总 数 查 看 详 细 信 息 链 接 提 供 有 关 风 险 的 其 他 详 细 信 息, 例 如 风 险 影 响 和 风 险 的 来 源, 还 包 括 威 胁 在 系 统 上 执 行 的 操 作 以 及 Symantec 建 议 您 执 行 的 威 胁 处 理 操 作 警 报 提 供 有 关 Norton 360 在 过 去 三 个 月 内 显 示 的 性 能 警 报 的 详 细 信 息 这 些 详 细 信 息 包 括 监 视 日 期 和 生 成 的 性 能 警 报 的 数 目 查 看 详 细 信 息 链 接 提 供 关 于 性 能 相 关 活 动 程 序 名 称 程 序 位 置 以 及 系 统 资 源 利 用 率 的 其 他 详 细 信 息 快 速 扫 描 提 供 有 关 过 去 三 个 月 内 Norton 360 在 系 统 上 执 行 的 快 速 扫 描 的 详 细 信 息 这 些 详 细 信 息 包 括 执 行 快 速 扫 描 的 日 期 以 及 该 日 期 执 行 的 快 速 扫 描 次 数 查 看 详 细 信 息 链 接 提 供 更 多 详 细 信 息, 例 如 扫 描 时 间 扫 描 的 项 目 总 数 检 测 到 的 风 险 总 数 处 理 的 风 险 总 数 以 及 推 荐 的 操 作

产品手册

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