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1 应 届 生 2013 职 礼 求 大 包 资 业 德 企 篇 编 应 届 生 求 职 大 礼 包 2013 版 - 其 他 行 业 及 知 名 企 业 资 料 下 载 区 : 应 届 生 求 职 招 聘 论 坛 ( 推 荐 ):

2 目 录 第 一 章 德 资 企 业 在 华 概 况 德 国 对 华 投 资 现 状 德 国 对 华 投 资 主 要 特 点 主 要 来 自 大 型 制 造 业 地 域 密 集 性 强...8 第 二 章 走 进 德 企 德 企 三 重 能 力 重 于 学 历 态 度 重 于 能 力 英 语 重 于 德 语 员 工 培 训 培 养 跨 国 经 理 人 员 工 德 语 培 训 企 业 自 办 的 培 训 德 企 的 生 存 之 道 交 流 不 宜 拐 弯 抹 角 严 格 遵 守 工 作 程 序 充 分 发 挥 团 队 精 神 中 国 员 工 眼 中 的 德 企 严 谨, 德 国 企 业 的 最 大 特 点 用 人 保 守, 升 迁 无 门 德 企 入 门 真 经 对 高 级 人 才 求 贤 若 渴 英 文 德 文 并 重 强 调 沟 通 协 调 能 力 管 培 计 划 帮 助 应 届 生 进 入 德 企 面 试 德 企 须 知 同 济 学 子 更 易 进 入 德 企 赖 于 双 方 友 好 关 系 同 济 大 学 中 德 学 院 中 德 合 作 办 学 典 范 同 济 大 学 德 国 学 术 中 心 上 海 大 众 与 同 济 大 学 二 十 年...18 第 三 章 相 关 企 业 介 绍 制 造 行 业 大 众 汽 车 大 众 简 介 人 是 企 业 发 展 的 源 动 力 和 基 石...20 三 条 员 工 发 展 路...20 每 位 员 工 都 有 机 会...21 不 让 后 卫 当 前 锋 员 工 自 主 决 定 未 来 发 展 应 届 毕 业 生 录 用 前 需 实 习 2 周 以 安 全 为 基 础 的 全 面 薪 酬 体 系...23 第 2 页 共 101 页

3 员 工 培 训 面 经 笔 经 年 : 上 海 大 众 三 面 归 来 18 日 上 午 培 训 部 迅 速 攒 rp 年 : 大 众 笔 试 + 面 试 ( 一 面 ) 年 : 我 的 大 众 全 过 程 笔 试 + 群 殴 + 终 面 博 世 BOSCH 博 世 简 介 职 业 发 展 及 培 训 博 世 人 事 概 况 年 员 工 数 量 翻 一 番...29 内 部 提 升 本 土 管 理 人 才...29 招 聘 以 技 术 人 才 为 主 博 世 看 重 求 职 信 在 博 世 从 事 HR 有 4 点 要 求 专 访 博 世 Bosch 贸 易 有 限 公 司 人 力 资 源 经 理 : 金 驾 薪 资 福 利 面 经 笔 经...35 澳 龟 2 月 半 求 职 心 路 ~ 难! 纠 结! 年 8 月 被 面 无 锡 BOSCH...37 拿 到 博 世 杭 州 暑 期 实 习 ~ 分 享 经 验 ~ 西 门 子 SIEMENS 公 司 简 介 多 层 次 的 培 训 制 度...42 第 一 职 业 培 训 : 造 就 技 术 人 才...42 大 学 精 英 培 训 : 选 拔 管 理 人 才...42 员 工 在 职 培 训 : 提 高 竞 争 力 实 习 生 门 槛 用 人 之 道 面 经 工 作 经 验...46 南 京 西 门 子 数 控 ( 商 务 培 训 生 ) 面 试 经 历 ~...46 南 京 西 门 子 数 控 商 务 培 训 生 面 经 ( 续 )...46 谈 谈 我 在 西 门 子 工 作 的 感 受 化 工 行 业 拜 耳 Bayer 公 司 简 介 用 人 标 准 人 才 培 训 机 制 用 人 之 道...51 员 工 年 增 长 率 达 28%...51 多 渠 道 招 聘 人 才...52 两 指 标 考 察 人 才...52 以 培 训 助 发 展...52 看 3C 提 拔 员 工...53 让 员 工 感 受 关 怀...53 第 3 页 共 101 页

4 公 司 评 价 员 工 薪 酬 面 经 笔 经 年 :2012 一 小 部 分 网 测 题 年 : 刚 得 到 拜 耳 offer, 与 大 家 分 享 3 轮 面 试 过 程 同 志 们 加 油!...55 拜 尔 笔 试 试 题 巴 斯 夫 BASF 公 司 简 介 巴 斯 夫 在 中 国 员 工 激 励 五 项 原 则 工 作 岗 位 及 职 责 薪 资 福 利 面 经 笔 经 年 :11.11 SH 突 击 电 面 年 :12.14 上 海 EHS 三 面 经 过 传 媒 行 业 贝 塔 斯 曼 公 司 简 介 贝 塔 斯 曼 管 理 的 秘 密...67 给 员 工 充 分 的 自 由...67 金 钱 不 是 目 标...68 领 导 意 味 着 服 务 人 力 资 源 总 监 谈 毕 业 求 职 面 经 笔 经 贝 塔 斯 曼 电 话 面 试 贝 塔 斯 曼 Media Inside 项 目 面 经 贝 塔 斯 曼 面 试 零 售 行 业 麦 德 龙 公 司 简 介 关 于 培 训 储 备 干 部 项 目 麦 德 龙 的 工 资 单 麦 德 龙 的 诚 信 面 经 笔 经 年 : 杭 州 麦 德 龙 笔 试 年 : 麦 德 龙 杭 州 一 面 体 育 行 业 阿 迪 达 斯 adidas 公 司 简 介 聪 明 工 作, 健 康 生 活 面 经 笔 经 年 :2012 ADIDAS MT 笔 经 面 经 --HQ MKT 年 :2012adidas 校 园 招 聘 SH Franchise Operations 岗 位 流 程...88 第 4 页 共 101 页

5 3.6 航 空 行 业 汉 莎 航 空 公 司 简 介 发 展 历 程 汉 莎 在 中 国 面 试 指 南 面 经 笔 经 说 点 真 话 A 说 点 真 话 B 说 点 真 话 C 汉 莎 航 空 客 服 面 经...97 附 录 : 世 界 前 250 强 中 的 德 国 企 业...98 附 录 : 更 多 求 职 精 华 资 料 推 荐...98 内 容 声 明 : 本 文 由 ( 收 集 整 理 编 辑, 内 容 来 自 于 相 关 企 业 的 官 方 网 站 及 论 坛 热 心 同 学 贡 献, 内 容 属 于 我 们 广 大 的 求 职 同 学, 欢 迎 大 家 与 同 学 好 友 分 享, 让 更 多 同 学 得 益, 此 为 编 写 这 套 应 届 生 大 礼 包 2013 的 本 义 祝 所 有 同 学 都 能 顺 利 找 到 合 适 的 工 作! 第 5 页 共 101 页

6 第 一 章 德 资 企 业 在 华 概 况 1.1 德 国 对 华 投 资 现 状 中 国 已 成 为 德 国 对 亚 洲 地 区 投 资 的 战 略 中 心 鉴 于 快 速 发 展 的 经 济 以 及 拥 有 世 界 人 口 的 45%, 潜 力 巨 大 的 亚 洲 越 来 越 被 德 国 投 资 者 所 看 重 如 果 抛 开 日 本 不 谈, 中 国 大 陆 则 是 1997 年 以 来 对 德 国 最 具 投 资 吸 引 力 的 亚 洲 地 区, 其 次 是 作 为 金 融 及 转 口 贸 易 中 心 的 香 港 和 新 加 坡 90 年 代 中 期 以 来, 德 国 对 外 投 资 的 3% 流 入 新 加 坡 香 港 韩 国 马 来 西 亚 菲 律 宾 印 度 泰 国 中 国 台 湾 印 度 尼 西 亚 等 国 家 和 地 区 如 果 加 上 中 国, 则 德 国 对 亚 洲 的 海 外 投 资 额 占 了 其 海 外 投 资 总 额 的 4%, 如 果 再 加 上 日 本, 则 德 国 对 亚 洲 的 投 资 总 额 占 其 海 外 投 资 总 额 的 5-6% 世 界 著 名 的 管 理 顾 问 公 司 科 尔 尼 (ATkearney) 2004 年 末 在 世 界 前 1,000 家 大 公 司 中 进 行 的 调 查 结 果 显 示, 跨 国 公 司 将 在 未 来 加 大 跨 国 投 资 力 度, 而 跨 国 投 资 的 一 半 以 上 将 进 入 中 国 和 印 度 目 前, 德 国 与 印 度 的 经 贸 关 系 迅 速 升 温, 德 国 经 济 界 开 始 将 印 度 纳 入 继 中 国 之 后 的 亚 洲 新 兴 热 点 投 资 国 家 应 该 指 出 的 是, 印 度 与 中 国 在 吸 收 外 资 方 面, 尤 其 是 吸 引 德 资 方 面 还 未 构 成 竞 争 地 位 印 度 主 要 吸 引 的 是 包 括 信 息 技 术 及 研 发 产 业 在 内 的 服 务 业 外 资, 其 主 要 优 势 在 于 劳 动 力 成 本 低 劳 动 力 水 平 较 高 和 英 语 语 言 相 对 于 服 务 业 对 外 投 资 较 少 的 德 国, 这 些 优 势 更 能 够 吸 引 英 国 的 投 资, 而 德 国 对 亚 洲 的 投 资 一 直 倾 向 于 传 统 的 工 业 领 域 德 国 媒 体 对 印 度 在 经 济 改 革 经 济 结 构 调 整 及 基 础 设 施 完 善 等 方 面 表 现 出 的 迟 缓 也 多 有 批 评 ; 比 南 非 更 为 恶 化 的 艾 滋 病 蔓 延 情 况 也 引 起 了 德 国 经 济 界 的 关 注 德 国 对 华 投 资 现 状 及 特 点 ( 一 ) 德 国 对 华 投 资 现 状 2004 年, 按 德 方 统 计, 中 德 双 边 贸 易 额 为 535 亿 欧 元, 比 2003 年 增 长 了 24% 对 中 国 而 言, 德 国 是 欧 洲 最 大, 世 界 第 六 大 贸 易 伙 伴 对 德 国 而 言, 中 国 是 世 界 第 9 大 贸 易 伙 伴, 是 欧 盟 之 外 的 仅 次 于 美 国 的 第 二 大 贸 易 伙 伴 中 德 双 边 持 续 快 速 增 长 的 贸 易 往 来 为 双 边 投 资 奠 定 了 坚 实 基 础, 贸 易 与 投 资 相 互 促 进 的 良 性 互 动 特 性 在 中 德 经 贸 关 系 中 表 现 得 非 常 明 显 过 去 三 十 年 来, 德 国 对 外 投 资 一 直 呈 上 升 趋 势 ; 近 年 来, 德 国 对 华 直 接 投 资 也 出 现 快 速 增 长 势 头 据 德 国 联 邦 统 计 局 数 字,2000 至 2003 年 间, 德 国 对 华 投 资 额 分 别 为 8.3 亿 9.6 亿 9.9 亿 和 19.9 亿 美 元, 截 止 2003 年 底, 德 国 经 济 界 对 华 投 资 总 额 约 为 79 亿 欧 元, 德 国 成 为 欧 洲 最 大 世 界 第 七 大 对 华 投 资 国 截 止 到 1995 年, 德 国 对 华 投 资 总 额 为 8 亿 欧 元, 短 短 九 年 间, 德 国 对 华 投 资 总 额 增 长 了 近 十 倍 2004 年 德 国 对 华 投 资 合 同 外 资 金 额 比 2003 年 增 长 了 64.1% 可 以 说, 近 年 来, 德 国 对 华 投 资 呈 现 明 显 的 数 量 大 及 增 长 快 的 特 点 但 从 国 际 范 围 来 看, 德 国 流 入 中 国 的 直 接 投 资 相 对 较 少 尽 管 德 国 目 前 是 欧 洲 对 华 最 大 的 投 资 国, 德 国 对 华 投 资 总 额 仅 占 了 德 国 对 外 投 资 总 额 的 1.2% 及 中 国 吸 引 外 资 总 额 的 不 足 4%(2003 年 ) 其 对 华 投 资 仅 相 当 于 美 国 和 日 本 对 华 投 资 的 五 分 之 一, 甚 至 远 远 落 后 于 韩 国 以 及 中 国 台 湾 的 对 华 投 资 中 国 入 世 一 定 程 度 上 促 进 了 德 国 的 对 华 投 资, 因 为 从 2000 年 至 2002 年, 德 国 对 华 投 资 几 乎 维 持 在 德 国 对 外 投 资 总 额 1% 的 水 平,2003 年 上 升 到 1.2% 据 德 国 联 邦 银 行 统 计, 长 期 来, 德 国 对 外 投 资 集 中 于 美 国 和 欧 盟 地 区, 两 者 各 占 了 德 国 对 外 投 资 的 40% 第 6 页 共 101 页

7 1995 年 至 2001 年 间, 德 国 对 美 国 投 资 一 直 呈 增 长 趋 势, 而 对 欧 盟 地 区 投 资 呈 下 降 趋 势 目 前, 对 两 地 的 投 资 趋 势 几 乎 持 平 ( 二 ) 德 国 对 华 投 资 主 要 特 点 1. 德 国 对 华 投 资 主 要 来 自 大 型 制 造 业 企 业 德 国 DAX 股 市 前 30 名 德 国 大 企 业 中 有 23 家 在 华 拥 有 投 资 截 止 2002 年 底,80% 的 德 国 在 华 投 资 企 业 主 要 来 自 工 业 领 域, 尤 其 是 汽 车 和 电 气 工 业, 其 次 是 化 工 及 机 械 制 造 业 德 国 西 门 子 拜 耳 巴 斯 夫 及 大 众 等 公 司 都 在 中 国 拥 有 巨 额 投 资 德 国 服 务 业 对 华 投 资 仅 占 3%, 但 随 着 中 国 入 世 后 的 服 务 业 市 场 的 逐 渐 开 放, 德 国 服 务 业 企 业 对 华 投 资 也 呈 上 升 趋 势 目 前, 一 些 大 型 德 国 服 务 业 企 业 已 经 开 始 进 入 中 国 市 场, 如 批 发 零 售 业 的 麦 德 龙 (Metro) 保 险 业 的 安 联 (Allianz) 物 流 业 的 德 国 邮 政 公 司 的 子 公 司 敦 豪 (DHL) 旅 游 业 的 TUI 公 司 以 及 几 乎 所 有 的 德 国 大 型 银 行 等 都 开 始 抢 滩 中 国 市 场 估 计 10-20% 的 德 国 对 华 投 资 来 自 于 德 国 中 小 企 业 也 就 是 说, 目 前, 德 国 对 华 投 资 主 要 还 是 来 自 于 德 国 大 型 企 业, 尤 其 是 在 中 国 平 均 有 10 年 经 营 经 验 的 大 型 企 业 这 些 大 型 企 业 常 常 投 资 于 大 型 项 目, 并 有 从 合 资 企 业 向 独 资 企 业 转 变 的 趋 势 据 德 国 经 济 劳 动 部 统 计, 预 计 到 2006 年, 德 国 六 家 大 企 业, 包 括 西 门 子 大 众 拜 耳 巴 斯 夫 蒂 森 克 虏 伯 及 英 飞 凌, 对 华 投 资 总 额 将 达 79 亿 欧 元 2. 德 资 在 华 表 现 出 很 强 的 地 域 密 集 性 德 国 对 华 投 资 的 特 点 之 一 是 投 资 地 点 相 对 集 中,80-90% 的 德 资 企 业 集 中 在 三 个 沿 海 地 区, 一 是 长 江 三 角 洲 ; 二 是 东 北 重 工 业 区 ; 三 是 珠 江 三 角 洲 由 于 政 治 中 心 的 原 因, 德 资 企 业 一 般 都 在 北 京 设 有 代 表 处 1) 长 江 三 角 洲 - 德 资 汇 集 的 中 心 上 海 对 于 德 资 企 业 具 有 特 殊 的 吸 引 力 从 数 量 上 讲, 在 长 三 角 的 德 资 企 业 占 德 国 在 华 企 业 的 30-60% 几 乎 所 有 在 华 大 型 德 资 企 业 都 在 上 海 设 有 代 表 处 尤 其 是 德 资 服 务 性 企 业 常 把 上 海 作 为 进 军 中 国 的 首 站 比 如, 所 有 在 华 的 德 资 银 行 都 在 上 海 设 有 办 事 机 构 全 球 物 流 巨 擘 德 国 Schenker 公 司 在 上 海 设 有 物 流 中 心, 德 国 大 型 批 发 零 售 商 麦 德 龙 在 上 海 开 设 了 第 一 个 其 在 华 的 超 市 西 门 子 博 世 蒂 森 克 虏 伯 德 固 萨 的 在 华 总 部 都 落 户 上 海 德 国 大 型 化 工 企 业 巴 斯 夫 拜 耳 也 在 上 海 漕 泾 投 资 大 型 化 工 项 目 在 长 三 角 还 有 巴 斯 夫 公 司 在 南 京 建 设 的 大 型 一 体 化 化 工 项 目, 以 及 德 国 博 世 公 司 在 无 锡 设 立 的 合 资 企 业 上 海 地 区 对 德 资 企 业 的 吸 引 力 主 要 有 以 下 几 点 :? 相 当 完 善 的 基 础 设 施 ( 海 港 )? 靠 近 客 户 ( 上 海 是 中 国 人 均 收 入 最 高 的 地 区 )? 成 功 地 对 外 树 立 了 开 放 的 形 象 ( 上 海 已 经 具 备 了 与 香 港 竞 争 和 实 力 )? 工 业 中 心 的 吸 引 力 越 发 明 显 ( 众 多 配 件 供 应 商 云 集 )? 众 多 德 国 商 的 集 中 已 使 上 海 对 德 商 更 具 亲 合 力 2) 东 北 工 业 区 德 国 企 业 在 中 国 东 北 地 区, 主 要 集 中 在 渤 海 湾 地 区 的 传 统 重 工 业 城 市, 还 有 辽 阳 及 沈 阳 德 国 企 业 在 此 地 投 资 的 常 用 模 式 是 与 大 型 国 有 企 业 成 立 合 资 企 业 该 地 区 吸 引 德 国 企 业 的 优 势 在 于 资 源 丰 富, 如 石 油 煤 炭 及 铁 矿 西 门 子 公 司 在 长 春 蒂 森 在 辽 阳 和 大 连 BMW 公 司 在 沈 阳 设 有 生 产 厂 3) 中 小 企 业 看 重 珠 江 三 角 洲 在 珠 江 三 角 洲 一 带, 德 国 企 业 相 对 较 少 但 也 有 几 个 德 国 大 型 企 业 在 此 投 资 建 厂, 如 蒂 森 公 司 在 深 圳 和 广 州 设 厂 德 固 萨 在 广 西 南 宁 设 厂 奔 驰 公 司 在 福 州 设 厂, 林 德 (Linde) 公 司 在 厦 门 设 有 天 然 气 项 目 德 国 企 业 在 珠 江 三 角 洲 相 对 较 少 的 原 因 之 一 是 当 地 原 本 就 缺 乏 重 工 业, 而 是 中 小 企 业 集 中, 多 为 电 子 企 业, 纺 织 企 业 90 年 代 初 以 来, 香 港 及 台 湾 的 资 本 在 此 地 投 有 巨 资 但 目 前, 德 国 经 济 界 也 开 始 将 目 光 转 向 该 地 区, 如 德 国 Altana 化 工 公 司 已 经 在 该 地 区 建 立 了 几 个 生 产 厂 4) 中 国 西 部 目 前, 中 国 西 部 吸 引 的 外 资 的 三 分 之 二 来 自 香 港 台 湾 和 东 南 亚 地 区 西 部 投 资 的 中 心 地 区 是 西 安 和 重 第 7 页 共 101 页

8 庆 德 资 企 业 在 中 国 西 部 几 乎 尚 未 涉 足, 但 这 一 情 况 也 在 逐 渐 改 变, 如 德 国 英 飞 凌 公 司 在 西 安 设 立 了 一 个 研 发 中 心 1.2 德 国 对 华 投 资 主 要 特 点 主 要 来 自 大 型 制 造 业 德 国 DAX 股 市 前 30 名 德 国 大 企 业 中 有 23 家 在 华 拥 有 投 资 截 止 2002 年 底,80% 的 德 国 在 华 投 资 企 业 主 要 来 自 工 业 领 域, 尤 其 是 汽 车 和 电 气 工 业, 其 次 是 化 工 及 机 械 制 造 业 德 国 西 门 子 拜 耳 巴 斯 夫 及 大 众 等 公 司 都 在 中 国 拥 有 巨 额 投 资 德 国 服 务 业 对 华 投 资 仅 占 3%, 但 随 着 中 国 入 世 后 的 服 务 业 市 场 的 逐 渐 开 放, 德 国 服 务 业 企 业 对 华 投 资 也 呈 上 升 趋 势 目 前, 一 些 大 型 德 国 服 务 业 企 业 已 经 开 始 进 入 中 国 市 场, 如 批 发 零 售 业 的 麦 德 龙 (Metro) 保 险 业 的 安 联 (Allianz) 物 流 业 的 德 国 邮 政 公 司 的 子 公 司 敦 豪 (DHL) 旅 游 业 的 TUI 公 司 以 及 几 乎 所 有 的 德 国 大 型 银 行 等 都 开 始 抢 滩 中 国 市 场 估 计 10-20% 的 德 国 对 华 投 资 来 自 于 德 国 中 小 企 业 也 就 是 说, 目 前, 德 国 对 华 投 资 主 要 还 是 来 自 于 德 国 大 型 企 业, 尤 其 是 在 中 国 平 均 有 10 年 经 营 经 验 的 大 型 企 业 这 些 大 型 企 业 常 常 投 资 于 大 型 项 目, 并 有 从 合 资 企 业 向 独 资 企 业 转 变 的 趋 势 据 德 国 经 济 劳 动 部 统 计, 预 计 到 2006 年, 德 国 六 家 大 企 业, 包 括 西 门 子 大 众 拜 耳 巴 斯 夫 蒂 森 克 虏 伯 及 英 飞 凌, 对 华 投 资 总 额 将 达 79 亿 欧 元 地 域 密 集 性 强 德 国 对 华 投 资 的 特 点 之 一 是 投 资 地 点 相 对 集 中,80-90% 的 德 资 企 业 集 中 在 三 个 沿 海 地 区, 一 是 长 江 三 角 洲 ; 二 是 东 北 重 工 业 区 ; 三 是 珠 江 三 角 洲 由 于 政 治 中 心 的 原 因, 德 资 企 业 一 般 都 在 北 京 设 有 代 表 处 长 江 三 角 洲 - 德 资 汇 集 的 中 心 上 海 对 于 德 资 企 业 具 有 特 殊 的 吸 引 力 从 数 量 上 讲, 在 长 三 角 的 德 资 企 业 占 德 国 在 华 企 业 的 30-60% 几 乎 所 有 在 华 大 型 德 资 企 业 都 在 上 海 设 有 代 表 处 尤 其 是 德 资 服 务 性 企 业 常 把 上 海 作 为 进 军 中 国 的 首 站 比 如, 所 有 在 华 的 德 资 银 行 都 在 上 海 设 有 办 事 机 构 全 球 物 流 巨 擘 德 国 Schenker 公 司 在 上 海 设 有 物 流 中 心, 德 国 大 型 批 发 零 售 商 麦 德 龙 在 上 海 开 设 了 第 一 个 其 在 华 的 超 市 西 门 子 博 世 蒂 森 克 虏 伯 德 固 萨 的 在 华 总 部 都 落 户 上 海 德 国 大 型 化 工 企 业 巴 斯 夫 拜 耳 也 在 上 海 漕 泾 投 资 大 型 化 工 项 目 在 长 三 角 还 有 巴 斯 夫 公 司 在 南 京 建 设 的 大 型 一 体 化 化 工 项 目, 以 及 德 国 博 世 公 司 在 无 锡 设 立 的 合 资 企 业 上 海 地 区 对 德 资 企 业 的 吸 引 力 主 要 有 以 下 几 点 : A 相 当 完 善 的 基 础 设 施 ( 海 港 ) B 靠 近 客 户 ( 上 海 是 中 国 人 均 收 入 最 高 的 地 区 ) C 成 功 地 对 外 树 立 了 开 放 的 形 象 ( 上 海 已 经 具 备 了 与 香 港 竞 争 和 实 力 ) D 工 业 中 心 的 吸 引 力 越 发 明 显 ( 众 多 配 件 供 应 商 云 集 ) E 众 多 德 国 商 的 集 中 已 使 上 海 对 德 商 更 具 亲 合 力 东 北 工 业 区 德 国 企 业 在 中 国 东 北 地 区, 主 要 集 中 在 渤 海 湾 地 区 的 传 统 重 工 业 城 市, 还 有 辽 阳 及 沈 阳 第 8 页 共 101 页

9 德 国 企 业 在 此 地 投 资 的 常 用 模 式 是 与 大 型 国 有 企 业 成 立 合 资 企 业 该 地 区 吸 引 德 国 企 业 的 优 势 在 于 资 源 丰 富, 如 石 油 煤 炭 及 铁 矿 西 门 子 公 司 在 长 春 蒂 森 在 辽 阳 和 大 连 BMW 公 司 在 沈 阳 设 有 生 产 厂 中 小 企 业 看 重 珠 江 三 角 洲 在 珠 江 三 角 洲 一 带, 德 国 企 业 相 对 较 少 但 也 有 几 个 德 国 大 型 企 业 在 此 投 资 建 厂, 如 蒂 森 公 司 在 深 圳 和 广 州 设 厂 德 固 萨 在 广 西 南 宁 设 厂 奔 驰 公 司 在 福 州 设 厂, 林 德 (Linde) 公 司 在 厦 门 设 有 天 然 气 项 目 德 国 企 业 在 珠 江 三 角 洲 相 对 较 少 的 原 因 之 一 是 当 地 原 本 就 缺 乏 重 工 业, 而 是 中 小 企 业 集 中, 多 为 电 子 企 业, 纺 织 企 业 90 年 代 初 以 来, 香 港 及 台 湾 的 资 本 在 此 地 投 有 巨 资 但 目 前, 德 国 经 济 界 也 开 始 将 目 光 转 向 该 地 区, 如 德 国 Altana 化 工 公 司 已 经 在 该 地 区 建 立 了 几 个 生 产 厂 中 国 西 部 目 前, 中 国 西 部 吸 引 的 外 资 的 三 分 之 二 来 自 香 港 台 湾 和 东 南 亚 地 区 西 部 投 资 的 中 心 地 区 是 西 安 和 重 庆 德 资 企 业 在 中 国 西 部 几 乎 尚 未 涉 足, 但 这 一 情 况 也 在 逐 渐 改 变, 如 德 国 英 飞 凌 公 司 在 西 安 设 立 了 一 个 研 发 中 心 第 二 章 走 进 德 企 2.1 德 企 三 重 能 力 重 于 学 历 投 资 我 国 的 德 资 企 业 以 制 造 业 为 主, 如 汽 车 电 子 化 工 基 础 设 施 等 这 些 企 业 的 招 聘 对 象 多 为 专 业 技 术 人 员, 特 别 注 重 应 聘 人 员 的 业 务 能 力 即 使 一 个 售 后 服 务 工 程 人 员, 也 必 须 有 一 定 的 专 业 技 术 背 景 据 西 门 子 ( 中 国 ) 有 限 公 司 人 事 部 总 监 及 执 行 副 总 裁 马 亚 (Wilfried Meyer) 先 生 介 绍, 西 门 子 最 青 睐 年 轻 充 满 活 力 的 专 业 人 士 以 及 工 程 师, 他 们 对 人 才 主 要 从 三 个 方 面 考 察 : 知 识 经 验 和 能 力 知 识 包 括 专 业 理 论 知 识 商 务 知 识 和 市 场 知 识 ; 经 验 包 括 本 专 业 领 域 的 实 际 经 验 项 目 经 验 领 导 经 验 和 跨 文 化 工 作 经 验 ; 能 力 包 括 推 动 能 力 专 注 能 力 影 响 能 力 和 领 导 能 力 德 资 企 业 不 看 重 学 历, 比 如 西 门 子, 只 有 在 应 聘 者 三 方 面 考 核 结 果 都 相 同 的 情 况 下, 学 历 高 的 才 可 能 拥 有 一 定 优 势 值 得 一 提 的 是, 如 果 本 科 直 升 硕 士 的 话, 很 可 能 会 遭 到 拒 绝 因 为 德 资 公 司 认 为, 只 有 进 科 研 单 位 或 行 政 部 门 的 人 才 有 必 要 读 研 究 生, 实 践 性 强 的 岗 位 经 验 更 重 要, 本 科 学 历 就 足 够 了 态 度 重 于 能 力 德 国 人 严 谨 认 真 讲 究 逻 辑, 在 选 拔 本 土 人 才 时, 更 青 睐 拥 有 同 样 特 质 的 应 聘 者 第 9 页 共 101 页

10 WIBU-SYSTEMS 公 司 是 软 件 及 数 据 信 息 保 护 行 业 中 的 资 深 企 业, 其 上 海 首 席 代 表 李 海 亮 先 生 告 诉 记 者 : 我 们 没 有 苛 刻 怪 异 的 测 试, 也 不 要 求 应 聘 者 是 行 内 的 顶 尖 高 手, 因 为 我 们 有 足 够 的 耐 心 和 实 力 去 培 养 员 工 但 有 一 点 很 重 要, 就 是 要 拥 有 良 好 的 工 作 态 度, 高 度 负 责 李 海 亮 总 结 说, 目 前 上 海 WIBU 正 处 在 由 代 表 处 转 变 为 公 司 的 阶 段, 如 果 具 备 较 好 的 教 育 背 景 相 对 简 单 的 职 业 经 历 和 严 谨 认 真 的 工 作 态 度, 就 会 受 到 公 司 欢 迎 英 语 重 于 德 语 懂 德 语 是 否 是 进 入 德 资 公 司 的 必 要 条 件? 德 国 吉 玛 股 份 公 司 驻 华 首 席 代 表 潘 云 喜 先 生 表 示 并 非 如 此 : 在 公 司, 英 语 是 主 要 交 流 工 具, 不 管 应 聘 哪 个 职 位, 英 文 的 听 说 读 写 都 要 过 关 尽 管 流 利 的 英 语 能 让 你 在 德 企 沟 通 无 阻 碍, 但 如 果 想 做 到 中 高 层, 还 是 得 会 说 德 语 这 不 仅 更 有 利 于 沟 通, 最 重 要 的 是 在 心 理 上 能 让 德 国 人 觉 得 更 加 亲 切 2.2 员 工 培 训 德 资 公 司 的 员 工 培 训 计 划 一 向 比 较 完 善, 许 多 白 领 正 是 冲 着 这 一 点, 才 前 赴 后 继 跳 进 德 企 的 德 国 工 商 总 会 中 国 首 席 代 表 葛 礼 慕 (Dr. Klaus Grimm) 先 生 介 绍 说, 员 工 培 训 项 目 归 纳 起 来 有 以 下 三 类 培 养 跨 国 经 理 人 该 项 目 由 德 国 工 商 总 会 柏 林 斯 泰 恩 拜 斯 大 学 等 单 位 联 合 开 展, 意 在 将 优 秀 的 本 土 管 理 人 才 输 送 到 德 国, 经 过 欧 洲 MBA 的 学 习 培 训 后, 再 代 表 德 国 企 业 回 中 国 任 职 经 过 培 训 的 学 员 掌 握 了 国 际 化 的 经 营 知 识 方 法 和 技 能, 具 有 国 际 化 经 营 理 念, 能 更 好 地 帮 企 业 拓 展 跨 国 经 营 业 务, 参 与 国 际 市 场 竞 争 据 了 解, 该 项 目 在 中 国 的 7 年 间 已 经 打 造 出 251 名 优 秀 经 理 人, 不 过 被 该 项 目 选 上 是 非 常 不 容 易 的 由 于 德 国 制 造 业 发 达, 应 征 者 所 学 专 业 必 须 是 理 工 科, 其 中 机 械 和 汽 车 专 业 需 求 最 大, 占 到 一 半 左 右 ; 有 至 少 4 年 的 管 理 或 销 售 经 验, 具 有 公 司 所 在 行 业 的 从 业 背 景 ; 精 通 英 文,TOE? 鄄 FL 成 绩 至 少 在 550 分 以 上 ; 有 一 定 德 语 基 础 的 会 占 有 优 势, 但 并 不 明 显 员 工 德 语 培 训 为 了 适 应 德 资 公 司 职 员 对 德 语 学 习 的 需 求, 德 国 工 商 总 会 和 一 些 国 内 的 大 学 合 作 推 出 了 德 语 培 训 班, 也 有 的 公 司 把 员 工 送 到 德 国 去 学 习 德 企 通 过 语 言 课 程 吸 引 中 国 人 才 德 语 一 直 被 中 国 学 生 视 为 难 学 的 外 语 近 年 来 不 少 德 国 企 业 为 吸 引 中 国 人 才 在 华 设 立 德 语 奖 学 金, 使 德 语 在 中 国 学 生 中 流 行 起 来 记 者 日 前 从 清 华 大 学 获 悉, 仅 2005 年 一 年 就 有 多 名 大 学 生 博 士 生 和 教 授 开 始 学 习 德 语, 这 与 过 去 寥 寥 无 几 的 学 习 者 形 成 鲜 明 对 比 不 少 学 生 希 望 获 得 由 德 国 公 司 设 立 的 清 华 之 友 德 语 奖 学 金, 进 而 进 入 德 国 企 业 工 作 据 介 绍, 清 华 之 友 德 语 奖 学 金 是 由 德 国 科 德 宝 公 司 等 三 家 德 国 企 业 于 年 发 起 创 立 的, 旨 在 促 进 中 国 师 生 学 习 德 语, 了 解 德 国 文 化 显 而 易 见, 德 语 目 前 在 作 为 必 修 课 的 英 语 之 后 成 为 清 华 大 学 最 受 欢 迎 的 外 语 德 国 第 10 页 共 101 页

11 科 德 宝 公 司 驻 华 代 表 哈 诺 文 茨 勒 说 : 我 们 希 望 启 用 本 土 化 的 经 理 人, 能 够 熟 练 掌 握 德 语 的 中 国 人 才 无 疑 是 最 佳 选 择 文 茨 勒 指 出, 近 年 来, 中 德 关 系 发 展 良 好, 中 德 贸 易 稳 步 增 长, 给 许 多 德 国 企 业 带 来 了 商 机 以 制 造 业 为 主 要 业 务 的 科 德 宝 公 司 与 其 合 作 伙 伴 共 在 中 国 雇 有 名 员 工, 营 业 额 达 5 亿 欧 元 该 公 司 计 划 到 年 总 营 业 额 和 员 工 数 翻 一 番 随 着 中 国 经 济 的 发 展, 中 德 两 国 在 经 济 科 技 等 各 个 领 域 的 实 质 性 互 利 合 作 愈 加 密 切 中 国 目 前 是 德 国 在 亚 洲 最 大 的 贸 易 伙 伴, 德 国 也 是 中 国 在 欧 洲 最 大 的 贸 易 伙 伴 近 年 来, 中 德 两 国 的 双 边 贸 易 额 每 年 保 持 20% 的 增 长 速 度, 今 年 有 望 突 破 700 亿 美 元, 两 国 约 定 的 年 双 边 贸 易 额 达 到 1000 亿 美 元 的 目 标 很 可 能 提 前 实 现 目 前, 德 国 在 中 国 的 投 资 已 超 过 亿 美 元 文 茨 勒 说 : 毫 无 疑 问, 中 国 是 最 重 要 的 市 场 之 一 因 此, 我 们 将 继 续 加 强 培 养 和 招 聘 中 国 人 才 的 活 动 据 悉, 目 前 一 批 德 国 企 业 已 认 识 到 通 过 语 言 和 文 化 教 学 在 中 国 培 养 本 土 化 人 才 的 重 要 性, 相 继 在 上 海 吉 林 辽 宁 等 地 着 手 设 立 由 企 业 资 助 的 德 语 课 程 企 业 自 办 的 培 训 一 些 大 公 司 有 自 办 的 培 训 机 构, 专 为 员 工 提 供 内 训 西 门 子 管 理 学 院 于 1997 年 在 北 京 成 立, 迄 今 已 经 有 超 过 1200 名 本 地 员 工 (15% 的 白 领 员 工 ) 参 加 了 由 该 院 推 出 的 西 门 子 管 理 学 习 项 目 太 仓 德 企 的 蓝 领 培 训 模 式 太 仓 是 中 国 德 资 企 业 集 聚 度 最 高 的 地 区 之 一, 目 前 已 有 60 多 家 德 资 企 业 落 户 2001 年, 在 太 仓 的 两 家 德 资 企 业 克 恩 里 伯 斯 公 司 和 慧 鱼 公 司 与 我 市 合 作, 创 办 了 我 国 第 一 家 与 德 国 职 业 技 术 教 育 同 步 的 职 业 培 训 中 心 太 仓 德 资 企 业 技 术 工 人 培 训 中 心, 把 享 誉 世 界 的 培 养 技 术 工 人 的 双 元 制 职 教 模 式 引 进 到 太 仓, 并 取 得 了 较 好 的 成 绩 其 培 养 的 技 术 工 人, 也 就 是 我 们 通 常 所 说 的 蓝 领, 受 到 了 德 资 企 业 极 大 的 欢 迎, 甚 至 出 现 了 学 生 尚 未 毕 业 就 被 企 业 抢 订 一 空 的 状 况 去 年, 又 有 一 家 德 资 企 业 舍 弗 勒 公 司 投 资 1800 万 元 在 我 市 创 办 了 舍 弗 勒 ( 中 国 ) 有 限 公 司 培 训 中 心, 开 展 双 元 制 职 业 技 术 培 训 教 育 创 办 太 仓 德 资 企 业 技 术 工 人 培 训 中 心 的 德 资 企 业, 在 培 训 中 心 投 入 的 教 育 成 本 折 合 到 每 个 学 生 大 约 合 计 人 民 币 七 点 五 万 元 左 右, 这 其 中 包 括 教 师 工 资 实 习 材 料 设 备 折 旧 等 等 ; 而 每 位 学 生 在 三 年 培 训 中 所 交 的 学 费 累 计 不 超 过 两 万 元 单 从 数 字 表 面 上 来 看, 投 入 和 产 出 不 成 正 比 每 培 训 一 名 学 生, 企 业 就 要 倒 贴 五 万 多 元, 明 摆 着 是 一 笔 亏 损 的 买 卖, 这 似 乎 不 符 合 企 业 发 展 利 益 最 大 化 的 原 则 那 么, 这 些 德 资 企 业 为 什 么 还 热 衷 于 创 办 培 训 中 心 呢? 双 元 制 职 教 模 式 有 哪 些 特 征 呢? 双 元 制 被 誉 为 德 国 经 济 腾 飞 的 秘 密 武 器, 在 德 国, 职 业 教 育 属 于 中 等 教 育 的 第 二 阶 段, 因 此 也 被 称 为 德 国 教 育 的 第 二 根 支 柱 所 谓 双 元 制 培 训 模 式 就 是 企 业 与 学 校 联 合 办 学, 在 联 合 办 学 中 充 分 发 挥 学 校 的 理 论 优 势 和 企 业 的 实 践 优 势, 两 者 达 到 合 理 的 渗 透 和 完 美 的 结 合 双 元 制 职 业 培 训 通 常 为 3 年 双 元 制 职 业 教 育 的 突 出 特 点 在 于 : 1 同 生 产 紧 密 结 合 双 元 制 职 业 教 育 形 式 下 的 学 生 是 在 两 个 学 习 地 点, 即 企 业 和 学 校 同 时 进 行 学 习 的 学 生 一 般 每 周 在 企 业 里 进 行 3 至 4 天 的 实 践 教 育 和 技 能 培 训, 在 学 校 里 接 受 1 至 2 天 的 理 论 教 育 企 业 与 学 校 这 一 培 训 比 例 始 终 贯 穿 双 元 制 职 业 教 育 培 训 学 生 大 部 分 时 间 在 企 业 接 受 实 践 操 作 技 能 培 训, 而 且 所 接 受 的 是 企 业 目 前 使 用 的 设 备 和 技 术, 培 训 在 很 大 程 序 上 是 以 生 产 性 劳 动 的 方 式 进 行, 从 而 减 少 了 费 用 并 提 高 了 学 习 的 目 的 性, 第 11 页 共 101 页

12 这 样 有 利 于 学 生 在 培 训 结 束 后 随 即 投 入 工 作 这 样 的 教 育 直 接 为 经 济 发 展 服 务 学 生 在 培 训 结 束 后 可 以 立 即 投 入 生 产, 无 需 再 经 过 适 应 时 间, 这 就 满 足 了 产 业 部 门 的 需 要 2 企 业 的 广 泛 参 与 在 双 元 制 教 育 中, 这 种 培 训 是 根 据 企 业 培 训 规 章 进 行 安 排 和 组 织 的 企 业 培 训 起 着 主 导 作 用, 学 校 只 起 着 配 合 和 服 务 的 作 用 培 训 规 章 明 确 规 定 了 培 训 的 最 基 本 内 容, 中 小 企 业 可 以 通 过 委 托 培 训 等 方 法 参 与 职 业 教 育, 企 业 里 的 培 训 费 用 由 企 业 负 担 由 此, 学 生 可 以 在 企 业 边 实 践 边 理 解 和 消 化 专 业 知 识, 在 学 校 寻 找 实 践 中 所 遇 到 的 问 题 的 理 论 依 据, 迅 速 提 高 工 作 技 能 3 培 训 与 考 核 相 分 离 的 考 核 办 法 双 元 制 培 训 结 束 后, 由 各 主 管 部 门 组 织 实 施 考 试, 考 试 是 在 考 试 委 员 会 的 监 督 下 进 行 的 考 试 委 员 会 主 要 是 由 企 业 学 校 工 会 和 各 行 业 的 代 表 组 成 职 业 培 训 规 章 和 教 学 大 纲 的 修 改 意 见 必 须 经 以 上 代 表 一 致 通 过 后, 方 可 实 施 这 种 考 核 办 法, 体 现 了 公 平 的 原 则, 使 岗 位 证 书 更 具 权 威 性 从 以 上 双 元 制 职 教 模 式 的 特 点 中, 我 们 不 难 看 出 这 种 培 训 教 育 模 式 的 优 势 因 此, 这 种 培 训 教 育 模 式 受 到 了 德 国 企 业 的 推 崇 来 自 德 国 的 太 仓 德 资 企 业 技 术 工 人 培 训 中 心 负 责 人, 现 已 62 岁 的 希 普 斯 先 生 告 诉 笔 者 : 一 个 企 业 家 要 投 资, 一 般 要 有 一 个 回 报 的 预 期, 这 是 一 个 方 面 ; 但 是 另 一 方 面, 企 业 要 保 证 产 品 的 质 量 和 技 术 优 势, 要 保 证 它 在 和 对 手 竞 争 中 的 优 势, 要 保 证 它 在 将 来 的 竞 争 中 仍 然 处 于 有 利 的 地 位, 它 就 必 须 要 考 虑 到 它 企 业 的 接 班 人 它 企 业 工 人 的 接 班 人 中 层 的 接 班 人 问 题, 所 以 企 业 必 须 要 建 立 自 己 的 培 训 机 构 或 者 委 托 培 训 机 构, 培 养 对 自 己 企 业 有 用 的 技 术 工 人 这 就 是 德 资 企 业 在 太 仓 建 立 技 术 工 人 培 训 中 心 的 原 因 之 一 在 太 仓 的 德 资 企 业 大 都 是 制 造 业 企 业 在 发 达 国 家 国 民 经 济 中, 制 造 业 都 始 终 占 据 着 重 要 地 位 许 多 发 达 国 家 都 以 制 造 业 作 为 立 国 强 国 之 本, 参 与 竞 争 纵 观 世 界 各 国 经 济 发 展 的 进 程, 可 以 得 出 这 样 一 个 结 论 : 几 乎 所 有 的 经 济 大 国 都 是 借 助 工 业 起 步 的, 没 有 工 业 化, 特 别 是 制 造 业 的 支 撑, 就 不 可 能 有 经 济 大 国 和 强 国 的 诞 生 和 崛 起 制 造 业 企 业 特 别 需 要 掌 握 高 技 能 的 技 术 工 人 从 德 资 企 业 在 太 仓 的 实 践 来 看, 刚 开 始 企 业 使 用 一 般 工 人 需 要 较 长 时 间 才 能 加 工 完 成 一 个 零 部 件, 现 在 企 业 使 用 经 过 职 业 培 训 掌 握 了 现 代 化 生 产 技 术 和 设 备 的 技 术 工 人 后, 一 秒 钟 就 可 以 加 工 完 成 两 个 零 部 件 这 样, 企 业 不 仅 大 大 节 约 了 人 力 资 源 降 低 了 生 产 成 本 增 加 了 利 润 空 间, 而 且 为 提 高 产 品 质 量 和 企 业 竞 争 力 提 供 了 可 靠 的 保 障 由 此, 技 术 工 人 就 业 前 的 培 训 费 用 在 就 业 后 源 源 不 断 地 回 报 给 了 企 业 这 是 微 观 层 面 上 的 企 业 盈 利 模 式 在 宏 观 层 面 上, 经 济 较 为 发 达 的 国 家, 对 职 业 技 术 人 才 培 训 都 十 分 注 重, 政 府 部 门 甚 至 出 台 了 有 关 政 策, 推 动 和 支 持 职 业 技 术 人 才 的 培 训 工 作 比 如 在 德 国, 对 于 没 有 开 设 职 业 培 训 的 企 业, 政 府 部 门 要 另 外 收 税, 以 确 保 职 业 人 才 的 培 养 与 输 出 的 良 性 循 环 德 国 是 目 前 世 界 上 经 济 和 科 学 最 发 达 的 国 家 之 一 人 们 在 探 索 德 国 科 学 技 术 与 经 济 迅 速 发 展 的 奥 秘 时 发 现, 德 国 人 所 具 有 的 文 化 素 质 和 发 达 的 职 业 教 育 是 促 成 该 国 强 盛 的 关 键 所 在 德 国, 企 业 界 人 士 更 是 认 同 职 业 教 育 就 是 产 品 质 量 保 证, 是 德 国 经 济 发 展 的 柱 石 2.3 德 企 的 生 存 之 道 交 流 不 宜 拐 弯 抹 角 德 国 人 谈 事 情 直 奔 主 题, 从 不 转 弯 抹 角 地 兜 圈 子 他 们 更 关 注 你 所 说 的 话, 而 不 是 手 势 和 表 情, 这 不 是 不 礼 貌, 只 是 他 们 更 强 调 结 果 和 德 国 人 讲 话 应 尽 力 避 免 模 糊 的 用 语, 你 的 含 蓄 委 婉, 在 他 们 那 里 可 能 造 成 误 解, 甚 至 拖 延 解 决 问 题 的 时 间 面 试 的 时 候 尽 可 能 清 晰 地 表 达 自 己 的 意 愿, 包 括 薪 金 要 求, 他 们 对 此 会 很 赞 赏 第 12 页 共 101 页

13 2.3.2 严 格 遵 守 工 作 程 序 德 国 人 以 精 确 著 称, 看 重 效 率 和 质 量 和 他 们 签 订 合 同 时, 如 果 文 不 对 题 描 述 不 准 或 夸 大 其 辞, 就 会 失 去 他 们 的 信 任 德 国 人 时 间 观 念 极 强, 讲 究 计 划 恪 守 承 诺, 严 格 按 照 日 程 表 执 行 工 作, 因 此 平 时 不 要 迟 到 早 退 当 然, 过 分 的 严 谨, 也 会 造 成 保 守 刻 板, 缺 乏 生 气 和 冒 险 精 神 在 德 企 工 作, 要 做 好 适 应 这 一 切 的 心 理 准 备 充 分 发 挥 团 队 精 神 德 资 企 业 的 结 构 特 点 是 权 力 分 散, 专 业 人 员 的 工 作 都 相 对 独 立 每 个 职 位 该 负 责 哪 些 事 情 是 定 死 的, 超 出 范 围 的 可 以 拒 绝 做, 如 果 未 尽 责 任, 则 可 能 会 被 降 职 或 处 罚 正 因 为 职 责 范 围 明 确, 必 要 时 更 需 要 发 挥 团 队 精 神, 通 过 有 效 合 作 完 成 工 作 任 务, 共 同 努 力 创 造 一 个 愉 快 的 企 业 环 境 2.4 中 国 员 工 眼 中 的 德 企 每 个 国 家 的 企 业 都 有 鲜 明 的 地 域 特 色 世 界 有 三 大 企 业 管 理 模 式 : 美 国 德 国 日 本 各 种 模 式 风 格 和 文 化 都 个 性 鲜 明, 我 们 已 经 在 上 一 期 中 了 解 了 美 资 企 业 的 特 点, 这 一 期, 我 们 来 试 着 走 进 德 资 企 业, 看 看 在 德 资 企 业 工 作 的 中 国 员 工 有 什 么 感 受 严 谨, 德 国 企 业 的 最 大 特 点 10 月 11 日 是 中 德 合 作 三 十 周 年 纪 念 日, 德 国 汉 莎 航 空 公 司 销 售 副 总 裁 安 诺 瑞 日 前 在 庆 祝 中 德 合 作 三 十 周 年 活 动 上 说, 自 一 九 九 八 年 至 今, 德 国 企 业 在 中 国 的 投 资 总 额 已 达 八 十 亿 美 元 而 在 人 才 市 场 上 的 调 查 表 明, 德 资 企 业 已 经 成 为 求 职 者 仅 次 于 美 资 企 业 的 第 二 选 择 德 国 人 办 事 的 严 谨 认 真 且 一 丝 不 苟, 可 谓 世 界 闻 名, 也 让 一 些 不 习 惯 这 种 性 格 的 人 感 到 头 疼 在 德 国 即 使 是 一 小 包 方 便 面 的 汤 料 上 也 一 定 会 注 明 加 水 量 是 几 百 毫 升, 烹 煮 的 时 间 是 几 分 钟 在 中 国, 我 们 最 经 常 听 到 调 侃 德 国 人 的 就 是 : 德 国 人 的 厨 房 里, 必 不 可 少 的 有 时 钟 温 度 计 和 天 平 做 饭 前, 对 各 样 原 料 用 量 器 计 量 好 份 量, 然 后 上 锅, 用 温 度 计 测 温, 看 时 钟 掌 握 时 间 精 益 求 精, 丝 毫 不 差 这 种 按 照 科 学 试 验 的 方 式 烹 调 的 德 国 食 品, 在 世 界 上 真 是 独 一 无 二 而 这 种 态 度, 同 样 也 放 在 了 德 国 人 的 工 作 上 德 国 人 敬 业 坦 诚 守 时 有 条 理, 特 别 是 在 细 节 上 的 一 丝 不 苟 万 分 认 真, 是 全 球 所 公 认 如 果 说 美 国 企 业 以 创 新 闻 名 于 世, 德 国 企 业 则 以 严 谨 享 誉 全 球 严 谨 即 为 德 国 企 业 最 突 出 的 个 性 我 们 如 果 把 德 资 企 业 和 美 资 企 业 放 在 一 起, 可 能 更 能 明 显 地 看 到 这 种 差 异, 更 能 深 刻 地 理 解 德 资 企 业 的 严 谨 之 根 深 蒂 固 到 了 一 种 怎 样 的 程 度 一 个 典 型 的 例 子, 就 是 四 年 前 德 国 戴 姆 勒 奔 驰 公 司 和 美 国 三 大 汽 车 公 司 之 一 的 克 莱 斯 勒 公 司 这 两 位 世 界 汽 车 巨 头 以 360 亿 美 元 的 高 价 平 等 合 并, 当 时 这 桩 合 并 被 全 球 舆 论 界 第 13 页 共 101 页

14 称 为 天 堂 里 的 婚 姻 因 为, 戴 姆 勒 奔 驰 公 司 是 德 国 实 力 最 强 的 企 业, 是 扬 名 世 界 的 梅 塞 德 斯 品 牌 的 所 有 者 ; 克 莱 斯 勒 则 是 美 国 三 大 汽 车 制 造 商 中 赢 利 能 力 最 强 效 率 最 高 的 公 司 原 以 为 这 宗 跨 越 大 西 洋 的 强 强 联 合 定 会 造 就 一 个 驰 骋 世 界 汽 车 市 场 所 向 无 敌 的 巨 无 霸, 谁 会 想 到, 合 并 后 的 第 二 年 公 司 亏 损 5.12 亿 美 元, 公 司 的 股 价 也 随 之 一 路 下 滑, 锐 减 50% 不 久 后, 美 籍 管 理 层 正 式 土 崩 瓦 解, 克 莱 斯 勒 纳 入 德 方 的 掌 握 之 中 这 桩 天 堂 里 的 婚 姻 仅 仅 维 持 了 两 年 就 走 到 了 尽 头 业 内 人 士 研 究 后 发 现, 导 致 这 种 失 败 结 局 的 根 本 原 因 是 美 国 和 德 国 两 种 不 同 企 业 文 化 的 冲 突 德 国 人 做 事 严 谨, 一 丝 不 苟, 对 工 艺 流 程 控 制 严 格, 对 质 量 要 求 近 乎 苛 刻 ; 美 国 人 强 调 个 性 的 舒 展, 崇 尚 创 新 行 为, 在 产 品 品 质 的 追 求 上 不 及 德 国 人 执 着 美 方 人 士 担 心 德 国 企 业 中 那 种 近 乎 死 板 的 工 作 方 法 和 严 重 的 官 僚 习 气 会 销 蚀 美 国 公 司 中 浓 厚 的 自 由 气 氛 和 强 烈 的 创 新 激 情 两 公 司 从 高 层 管 理 人 员 直 至 普 通 员 工 沟 通 上 产 生 严 重 障 碍, 制 约 了 总 公 司 的 整 体 运 作, 也 最 终 致 使 这 桩 天 堂 婚 姻 破 裂 用 人 保 守, 升 迁 无 门 德 企 让 员 工 行 走 在 爱 与 痛 的 边 缘 与 美 资 企 业 那 种 强 烈 的 自 由 开 放 和 创 新 意 识 的 对 比 中 发 现, 德 资 企 业 有 着 从 其 民 族 的 文 化 中 带 来 的 深 入 骨 髓 的 严 谨 认 真 稳 重 规 范, 层 次 分 明 步 骤 烦 琐 一 丝 不 苟, 带 有 一 种 掌 握 一 切 不 放 过 任 何 一 个 细 节 的 权 利 意 识 这 种 企 业 的 性 格 究 竟 是 利 是 弊? 有 什 么 优 点 缺 点? 中 国 的 员 工 在 进 入 德 资 企 业 之 后 能 否 适 应 和 习 惯 这 种 风 格 呢? 看 看 在 德 企 工 作 的 中 国 员 工 的 想 法 ALLY 是 德 国 一 家 知 名 企 业 的 信 息 与 移 动 通 信 集 团 的 一 名 工 程 师, 她 向 记 者 谈 起 自 己 在 这 家 世 界 著 名 的 德 资 企 业 里 的 感 受 时, 第 一 个 蹦 出 来 的 词 就 是 保 守, 而 且 是 体 现 在 各 方 面 的 这 种 保 守 首 先 体 现 在 德 资 企 业 的 用 人 观 念 上 ALLY 所 在 的 部 门 是 属 于 德 国 总 公 司 直 接 下 属 的 分 支, 几 乎 所 有 的 部 门 经 理 全 都 是 德 国 人 在 德 资 企 业 一 般 都 是 这 样, 中 层 以 上 的 干 部 就 找 不 着 中 国 人 的 影 子, 极 少 数 的 几 个 中 国 人 的 面 孔 那 也 是 德 籍 华 人 ALLY 有 一 个 同 事 在 一 个 工 程 部 做 了 好 多 年, 工 作 十 分 出 色, 但 只 升 到 初 级 管 理 岗 位, 实 在 没 法 升 了, 所 以 只 好 把 他 调 到 上 海 的 总 公 司 去, 就 算 是 给 他 升 了 职 另 一 位 在 德 国 一 家 著 名 的 生 产 和 销 售 照 明 设 备 公 司 的 DINE 也 有 同 感, 他 介 绍 说 在 他 们 的 部 门 负 责 销 售 的 总 裁 是 由 德 方 聘 请 的 新 加 坡 人, 其 他 的 一 些 部 门 的 主 管 一 般 都 是 德 国 人, 中 层 只 有 一 小 部 分 是 中 国 本 土 的 员 工 担 任 DINE 说, 在 德 国 公 司 的 中 国 雇 员 很 难 升 到 高 层, 他 的 一 个 读 化 学 的 朋 友, 在 一 家 著 名 的 德 资 化 工 原 料 企 业 工 作 了 将 近 十 年, 最 近 才 担 任 了 一 个 研 究 小 组 的 负 责 人 德 国 企 业 对 自 己 所 有 的 核 心 技 术 都 是 非 常 保 守 的, 这 一 点, 做 工 程 技 术 的 ALLY 深 有 体 会, 也 感 到 十 分 无 奈 她 说, 经 常 接 触 到 一 些 工 具 和 技 术 性 的 东 西, 但 公 司 往 往 只 告 诉 你 怎 么 使 用, 至 于 原 理 是 什 么, 则 不 愿 告 诉 你 这 使 ALLY 有 时 感 到 束 缚 手 脚 因 为, 如 果 有 客 户 向 他 们 投 诉 产 品 技 术 方 面 的 问 题, 能 够 解 决 的 还 好, 但 在 很 多 技 术 核 心 和 细 2.5 德 企 入 门 真 经 西 门 子 舍 弗 勒 大 众 毅 结 特 妮 维 雅 随 着 这 些 德 国 当 代 商 业 航 母 全 面 驶 入 中 国, 第 14 页 共 101 页

15 德 意 志 精 神 与 文 化 也 逐 渐 在 我 们 面 前 撩 开 面 纱 近 日,15 家 德 企 走 进 复 旦 管 理 学 院, 参 加 复 旦 汉 堡 大 学 国 际 经 贸 双 学 位 硕 士 项 目 校 友 会 暨 德 企 招 聘 会, 他 们 不 仅 带 来 众 多 岗 位, 还 现 场 传 授 德 企 入 门 真 经 对 高 级 人 才 求 贤 若 渴 刚 从 德 国 留 学 归 来 的 小 郑 在 招 聘 会 现 场 接 到 两 家 企 业 的 邀 请, 月 薪 都 在 1 万 元 左 右 小 郑 从 同 济 大 学 汽 车 学 院 毕 业 后, 到 德 国 留 学 并 拿 到 机 械 专 业 的 硕 士 学 位, 他 说 : 今 天 能 受 到 德 国 企 业 的 认 可, 可 能 跟 在 当 地 发 动 机 厂 的 实 习 经 历 有 关 毅 结 特 紧 固 件 系 统 ( 太 仓 ) 有 限 公 司 推 出 销 售 管 理 技 术 等 众 多 岗 位, 但 公 司 工 业 部 的 一 个 销 售 工 程 师 岗 位 却 少 人 问 津 这 个 岗 位 的 要 求 描 述 多 达 8 行 文 字 : 该 岗 位 主 要 从 事 客 户 开 发 和 维 护 项 目 跟 踪 技 术 支 持 完 成 销 售 任 务 等 工 作 要 求 具 有 工 科 背 景, 机 械 汽 车 电 子 自 动 化 等 相 关 专 业, 德 语 流 利, 丰 富 的 销 售 经 验 (3 年 以 上 ), 良 好 的 团 队 协 调 能 力 据 介 绍, 这 类 人 才 本 就 十 分 稀 缺, 加 上 德 企 的 一 些 特 殊 要 求, 更 显 一 将 难 求 英 文 德 文 并 重 在 德 企 工 作 并 不 要 求 你 必 须 会 说 德 语, 英 语 却 是 必 不 可 少 的 西 门 子 ( 中 国 ) 有 限 公 司 曹 韶 军 先 生 介 绍, 在 公 司 内 部 英 语 是 主 要 的 交 流 工 具, 会 说 流 利 的 英 语, 就 可 在 德 企 沟 通 无 阻 碍 但 如 果 想 做 到 企 业 中 高 层, 比 如 进 入 西 门 子 中 国 区 管 理 委 员 会 或 者 董 事 会, 德 语 水 平 则 显 出 其 重 要 性 流 利 的 德 语 不 仅 更 有 利 于 沟 通, 也 能 在 心 理 上 让 德 方 高 层 觉 得 更 加 亲 切, 更 重 要 的 是 掌 握 德 语 是 了 解 德 国 企 业 文 化 具 备 跨 文 化 管 理 能 力 的 表 现 强 调 沟 通 协 调 能 力 在 招 聘 会 现 场, 记 者 注 意 到 所 有 的 岗 位 要 求 中 都 有 一 条 : 良 好 的 沟 通 协 调 能 力 毅 结 特 紧 固 件 系 统 ( 太 仓 ) 有 限 公 司 陈 小 姐 介 绍, 要 想 在 德 企 获 得 升 迁, 沟 通 协 调 能 力 格 外 重 要 中 德 员 工 经 常 一 起 搞 活 动, 喝 酒 狂 欢 了 解 彼 此 的 文 化, 这 是 德 国 人 比 较 喜 欢 的 一 种 团 队 感 觉 另 外, 要 想 成 为 管 理 者, 就 必 须 获 得 大 家 的 信 任 和 尊 重, 除 了 让 人 佩 服 的 专 业 水 平 之 外, 还 需 要 有 良 好 的 人 际 关 系 作 为 后 盾 德 国 人 固 执 传 统 规 范, 且 注 重 过 程, 这 种 思 维 模 式 不 仅 体 现 在 具 体 项 目 的 操 作 上, 也 渗 透 在 人 员 管 理 的 方 式 中 要 取 得 德 国 上 司 的 完 全 信 任, 需 要 一 个 漫 长 的 沟 通 过 程 德 国 管 理 者 要 在 这 个 过 程 中 考 察 员 工 是 否 真 的 将 自 己 的 价 值 体 现 出 来 了, 而 一 旦 他 们 肯 定 了 一 名 员 工, 委 以 重 任 或 者 给 予 升 职 皆 有 可 能 管 培 计 划 帮 助 应 届 生 进 入 德 企 没 有 经 验 的 应 届 生 想 进 入 德 企 也 有 通 路, 很 多 德 国 企 业 提 供 完 善 的 管 理 培 训 生 计 划 舍 弗 勒 集 团 就 是 其 中 一 家 舍 弗 勒 集 团 由 依 纳 集 团 (IN? 鄄 A) 富 安 捷 集 团 (FAG) 和 Luk 集 团 组 成 1998 年, 舍 弗 勒 ( 中 国 ) 有 限 公 司 成 立, 总 部 位 于 江 苏 省 太 仓 经 济 开 发 区, 并 在 安 亭 设 有 1 个 研 发 中 心 和 1 个 销 售 贸 易 中 心 企 业 产 品 涵 盖 了 工 业 轴 承 应 用 的 各 个 方 面, 涉 及 汽 车 制 造 设 备 铁 第 15 页 共 101 页

16 路 工 程 机 械 电 力 传 动 设 备 机 床 水 利 工 程 航 空 航 天 等 众 多 领 域 从 2004 年 开 始, 该 企 业 在 中 国 的 员 工 数 量 大 幅 增 长, 每 年 引 进 的 应 届 毕 业 生 就 达 100 名 以 上 据 舍 弗 勒 ( 中 国 ) 人 力 资 源 总 监 包 腊 梅 女 士 介 绍, 舍 弗 勒 的 管 理 培 训 生 计 划 已 有 100 多 年 历 史, 公 司 很 多 中 高 层 管 理 人 员 都 经 历 过 这 个 计 划 这 次 招 聘, 该 计 划 带 来 技 术 销 售 研 发 财 务 等 专 业 众 多 岗 位, 吸 引 硕 士 以 上 学 历 的 优 秀 毕 业 生 加 盟 培 训 生 进 入 公 司 后 会 接 受 18 个 月 左 右 培 训, 相 比 欧 美 其 他 一 些 外 资 公 司, 培 训 的 时 间 似 乎 并 不 长, 这 充 分 体 现 了 德 资 企 业 的 严 谨 与 务 实 培 训 生 的 岗 前 培 训 包 括 在 各 个 部 门 轮 训 (2 3 个 月 ) 和 定 岗 培 训 (6 8 个 月 ) 结 束 岗 前 培 训, 培 训 生 到 岗 从 事 具 体 工 作 后, 还 将 持 续 获 得 专 业 技 能 培 训 和 境 外 培 训 (3 6 个 月 / 次 ) 机 会 面 试 德 企 须 知 马 龙 工 业 技 术 管 理 咨 询 ( 上 海 ) 有 限 公 司 高 级 咨 询 师 王 婕 女 士 在 校 友 会 上 介 绍 了 成 功 应 聘 德 资 企 业 所 需 注 意 的 细 节 : 1 直 截 了 当 德 国 人 在 会 面 时 希 望 对 方 直 截 了 当 地 说 明 来 意, 马 上 进 入 正 题, 而 不 要 过 多 的 客 套 德 国 人 已 经 习 惯 于 对 方 明 确 地 毫 无 婉 转 地 说 明 意 图 你 在 面 试 的 时 候 要 尽 可 能 清 晰 明 了 地 表 达 自 己 的 意 愿, 包 括 薪 金 方 面 的 要 求, 这 样 的 做 法 绝 对 不 是 不 礼 貌, 相 反 对 方 还 会 表 示 赞 赏 2 注 重 仪 表 正 装 是 参 加 面 试 永 远 的 选 择, 特 别 是 去 面 试 严 谨 的 德 国 公 司 男 生 西 装 和 女 生 职 业 装 表 示 对 别 人 的 一 种 尊 重 不 要 忘 了, 提 前 两 天 对 着 穿 衣 镜 试 一 下 衣 服 3 突 出 经 验 虽 然 大 部 分 德 国 企 业 喜 欢 招 一 些 没 有 专 业 背 景 的 大 学 应 届 毕 业 生, 希 望 新 人 像 一 张 白 纸 但 很 多 德 国 公 司 在 考 察 人 员 的 时 候 也 很 在 意 大 学 生 在 学 习 之 余 做 了 些 什 么, 有 参 加 培 训 的 经 历 或 者 校 外 的 工 作 经 验, 能 增 加 录 用 的 机 会 2.6 同 济 学 子 更 易 进 入 德 企 赖 于 双 方 友 好 关 系 同 济 大 学 中 德 学 院 中 德 合 作 办 学 典 范 概 况 : 同 济 大 学 与 德 国 有 着 悠 久 的 历 史 联 系 1998 年 2 月 18 日 正 式 成 立 的 中 德 学 院 是 我 国 对 德 教 育 科 技 及 经 济 企 业 合 作 的 重 要 窗 口, 它 是 中 德 政 府 文 化 协 定 中 确 定 的 合 作 项 目 中 德 学 院 是 由 中 德 政 府 双 方 倡 导 中 国 领 导 人 批 准 的 隶 属 于 同 济 大 学 的 二 级 学 院 中 德 学 院 以 国 际 合 作 的 视 野, 优 良 的 师 资 和 现 代 化 的 教 学 环 境, 满 足 对 既 懂 外 语 又 掌 握 专 业 并 同 时 具 备 现 代 管 理 能 力 的 中 国 年 轻 后 备 力 量 不 断 增 长 的 需 要 中 德 学 院 现 有 基 金 教 席 28 个, 获 得 二 十 多 个 世 界 500 强 顶 级 企 业 的 赞 助, 例 如 : 西 门 子 公 司 安 联 保 险 公 司 上 海 大 众 汽 车 有 限 公 司 德 累 斯 顿 银 行 英 飞 凌 公 司 拜 耳 公 司 克 虏 伯 与 蒂 森 公 司 戴 姆 勒 克 莱 斯 勒 公 司 罗 德 施 瓦 茨 公 司 博 世 公 司 等 凡 是 报 名 参 加 硕 士 生 全 国 统 考 并 通 过 同 济 大 学 的 初 试 要 求, 经 中 德 学 院 复 试 通 过 后 进 入 中 德 学 院 学 习 的 学 生, 都 可 获 得 来 自 德 国 企 业 经 济 资 助 的 赴 德 实 习 或 学 习 的 机 会, 部 分 研 究 生 的 毕 业 论 文 不 仅 可 在 德 国 驻 华 企 业 ( 合 资 或 独 资 ) 中 进 行, 还 可 在 德 国 的 相 关 大 学 或 企 业 第 16 页 共 101 页

17 中 进 行, 德 方 将 提 供 毕 业 论 文 期 间 的 在 德 费 用 中 德 学 院 的 优 秀 研 究 生 毕 业 后, 经 有 关 导 师 推 荐, 可 直 接 进 入 德 国 大 学 攻 读 博 士 学 位 每 年 均 至 少 有 三 分 之 一 以 上 的 中 德 学 院 毕 业 生 在 德 资 企 业 工 作 除 此 之 外, 每 年 约 有 十 分 之 一 的 毕 业 生 在 德 国 攻 读 博 士 学 位 或 者 在 德 国 工 作 中 德 学 院 的 特 色 : 1 借 鉴 德 国 研 究 生 培 养 模 式, 面 向 实 践, 贴 近 企 业 需 求 2 中 德 双 学 位 设 置 : 信 号 与 信 息 处 理 控 制 理 论 与 控 制 工 程 机 械 制 造 及 其 自 动 化 等 三 个 专 业 的 学 生 可 获 得 攻 读 双 学 位 的 机 会 3 汉 德 双 语 教 学, 来 自 德 国 著 名 高 校 的 教 授 每 学 期 在 各 专 业 担 纲 任 教 4 世 界 顶 级 企 业 的 高 级 主 管 为 每 个 专 业 在 每 学 期 中 介 绍 企 业 运 作 的 经 验 和 知 识, 主 持 生 动 有 趣 的 研 讨 会 5 提 供 有 经 济 保 障 的 赴 德 著 名 企 业 实 习 位 置, 提 供 足 够 的 国 外 学 习 和 实 习 的 信 息, 学 生 无 需 为 在 国 外 的 学 习 生 活 的 费 用 担 心 6 优 秀 学 生 可 获 得 每 年 一 度 的 德 国 总 理 奖 学 金 7 提 供 特 别 和 完 善 的 德 语 技 能 的 培 训, 从 德 语 强 化 培 训 至 就 业 前 德 语 培 训, 以 及 跨 文 化 交 际 能 力 的 提 高 8 多 彩 和 充 满 活 力 的 学 习 生 活 学 院 每 年 举 办 各 类 跨 文 化 艺 术 交 流 活 动, 学 生 有 机 会 体 验 与 德 国 学 生 同 堂 学 习 的 机 会 同 济 大 学 德 国 学 术 中 心 DSH 考 试 项 目 2002 年 4 月, 同 济 大 学 与 德 国 黑 森 州 科 学 艺 术 部 签 署 协 议, 决 定 在 同 济 大 学 设 立 黑 森 州 大 学 预 科 学 校 DSH 强 化 教 学 和 考 试 项 目, 为 中 国 学 生 在 赴 德 前 就 获 得 德 语 语 言 资 格 证 书 创 提 供 方 便 按 照 双 方 签 署 的 合 作 协 议, 我 中 心 每 年 举 办 两 次 DSH 考 试, 由 达 姆 施 塔 特 工 业 大 学 法 兰 克 福 大 学 马 堡 大 学 和 卡 塞 尔 大 学 的 预 科 学 校 轮 流 派 遣 考 官 来 沪 主 考 中 德 双 方 共 同 组 成 考 试 委 员 会, 向 考 试 成 绩 合 格 者 颁 发 DSH 证 书 我 中 心 举 办 的 DSH 考 试 在 德 国 大 学 校 长 联 席 会 议 ( 登 记 注 册, 注 册 号 为 SK (A) 截 至 2007 年 底, 共 有 750 人 报 名 参 加 了 德 国 学 术 中 心 组 织 的 DSH 考 试 赴 德 实 习 项 目 为 了 使 同 济 大 学 的 学 生 能 与 企 业 尤 其 是 德 国 企 业 建 立 密 切 的 联 系, 把 课 堂 上 学 到 的 知 识 应 用 到 实 际 工 作 中 去, 积 累 实 践 经 验, 为 以 后 进 入 职 业 生 涯 打 好 基 础, 同 时 也 为 了 进 一 步 扩 大 同 济 大 学 在 德 国 经 济 界 的 影 响, 增 进 校 企 合 作, 德 国 学 术 中 心 积 极 联 络 德 国 企 业, 设 立 了 赴 德 实 习 项 目 目 前 正 在 实 施 的 项 目 有 德 国 大 众 汽 车 公 司 全 资 子 公 司 AutoVision GmbH 推 出 的 为 期 六 个 月 的 实 习 项 目 以 及 德 国 中 欧 通 (eurochinacom) 公 司 推 出 的 为 期 五 个 月 的 实 习 项 目 这 些 项 目 为 我 校 学 生 深 入 德 国 企 业, 了 解 德 国 企 业 的 文 化, 在 生 产 实 践 中 培 养 自 己 的 工 作 能 力 创 造 了 很 好 的 机 会 交 流 项 目 第 17 页 共 101 页

18 我 中 心 与 本 校 机 械 工 程 学 院 电 子 信 息 学 院 等 单 位 合 作, 与 德 国 高 校 如 汉 诺 威 大 学 埃 朗 根 大 学 等 合 作, 积 极 开 展 中 德 学 生 教 授 间 的 交 流 迄 今 为 止, 已 有 逾 百 名 同 济 本 科 毕 业 生 赴 汉 诺 威 大 学 机 械 系 和 电 信 系 攻 读 硕 士 学 位, 约 30 名 汉 诺 威 大 学 的 德 国 学 生 来 同 济 进 行 交 流 通 过 学 生 交 往, 两 校 的 教 授 业 已 着 手 共 同 申 请 项 目 联 合 科 研 与 此 同 时, 我 校 电 信 学 院 与 德 国 巴 伐 利 亚 州 埃 朗 根 - 纽 伦 堡 大 学 的 研 究 生 交 流 项 目 也 在 积 极 地 展 开 我 校 每 年 派 遣 硕 士 研 究 生 或 博 士 研 究 生 到 埃 朗 根 大 学 学 习 六 个 月, 以 撰 写 论 文 为 主, 题 目 由 双 方 导 师 共 同 确 定 德 方 合 作 高 校 则 派 遣 研 究 生 来 同 济 进 行 为 期 五 个 月 的 课 程 设 计 这 个 交 流 项 目 密 切 了 教 授 间 的 联 系, 了 解 了 对 方 的 教 学 与 科 研 情 况, 从 而 促 进 了 双 方 在 教 学 和 科 学 研 究 方 面 的 合 作 中 德 暑 期 大 学 项 目 作 为 同 济 大 学 百 年 校 庆 的 系 列 活 动 之 一, 我 中 心 与 电 信 学 院 合 作, 于 2007 年 8 月 共 同 举 办 了 由 同 济 大 学 上 海 交 通 大 学 和 德 国 埃 朗 根 大 学 参 与 的 中 德 暑 期 大 学 (Chinese-German Summer School) 三 家 合 作 高 校 的 教 授 们 向 来 自 三 所 高 校 的 研 究 生 们 讲 授 了 国 际 上 电 子 电 气 及 材 料 科 学 领 域 的 最 新 发 展 动 态 在 为 期 两 周 的 暑 期 大 学 中, 学 生 们 还 有 机 会 从 事 跨 学 科 的 项 目 工 作 在 举 办 中 德 暑 期 大 学 方 面, 我 中 心 与 德 国 法 兰 克 福 大 学 和 德 意 志 银 行 建 立 了 密 切 的 合 作 关 系 2007 年 夏, 受 德 意 志 银 行 资 助, 我 校 五 名 硕 士 研 究 生 赴 法 兰 克 福 大 学 参 加 为 期 一 个 月 的 国 际 暑 期 班 目 前, 我 中 心 正 在 与 法 兰 克 福 大 学 商 谈 2008 年 夏 天 在 同 济 大 学 举 行 的 主 题 为 欧 洲 联 盟 与 中 国 的 中 德 暑 期 大 学 项 目 这 项 活 动 主 要 面 向 中 国 学 生, 活 动 所 需 经 费 由 我 中 心 和 德 意 志 银 行 共 同 赞 助 上 海 大 众 与 同 济 大 学 二 十 年 百 年 华 诞 的 隆 重 上 演, 让 同 济 大 学 高 调 进 入 了 公 众 的 视 野 除 了 城 市 建 筑 外, 同 济 大 学 在 汽 车 领 域 的 成 就 也 受 到 了 极 大 关 注, 特 别 是 它 与 中 国 第 一 个 轿 车 合 资 企 业 上 海 大 众 源 远 流 长 的 紧 密 结 合, 更 是 创 造 了 产 学 研 合 作 的 一 个 成 功 典 范 二 十 余 年 的 风 雨 同 舟, 上 海 大 众 与 同 济 大 学 共 同 打 造 了 一 个 汽 车 企 业 与 高 校 紧 密 联 系 又 充 分 开 放 的 产 学 研 生 态 圈 回 溯 历 史, 从 上 海 大 众 成 立 开 始, 其 与 同 济 大 学 的 合 作 就 已 经 启 动 1984 年, 德 国 大 众 计 划 在 上 海 成 立 合 资 公 司, 期 间 提 出 上 海 要 有 一 所 为 其 培 养 汽 车 工 程 师 的 学 校 和 德 国 企 业 界 有 着 很 深 渊 源 的 同 济 大 学 承 担 了 这 个 任 务, 同 济 汽 车 专 业 由 此 开 始 筹 建 1988 年, 同 济 大 学 汽 车 教 研 室 迎 来 了 它 的 第 一 批 学 生 1995 年, 用 德 国 大 众 汽 车 基 金 会 提 供 的 169 万 马 克 添 加 的 实 验 设 备 基 本 到 位, 同 济 汽 车 专 业 由 此 拥 有 了 比 当 时 的 清 华 大 学 更 加 先 进 的 实 验 手 段, 同 济 汽 车 系 在 吸 收 了 汽 车 专 业 和 发 动 机 专 业 后 正 式 成 立 1999 年, 德 国 大 众 向 同 济 大 学 投 资 500 万 人 民 币 建 立 了 大 众 同 济 汽 车 研 究 院, 此 时, 同 济 汽 车 系 已 经 跻 身 全 国 高 校 汽 车 院 系 前 三 家 可 以 说, 从 起 步 阶 段 开 始, 产 学 研 的 紧 密 结 合 互 相 促 进 就 已 经 成 为 贯 穿 上 海 大 众 与 同 济 合 作 全 过 程 的 核 心 理 念 而 由 此, 上 海 大 众 也 携 手 同 济 大 学 率 先 营 造 了 一 个 人 才 资 金 技 术 循 环 流 动 的 良 性 生 态 圈 而 上 海 大 众 与 同 济 大 学 的 项 目 合 作 更 是 让 双 方 的 实 力 获 得 了 快 速 成 长 多 年 来, 上 海 大 众 技 术 中 心 与 同 济 大 学 汽 车 学 院 先 后 进 行 了 多 项 合 作, 费 用 数 百 万 元, 既 有 企 业 当 前 急 需 的 项 目, 如 技 术 调 研 实 验 分 析 等, 也 有 一 些 中 长 期 的 对 行 业 技 术 发 展 有 深 远 意 义 的 项 目, 如 柴 油 出 租 车 示 范 工 程 等 目 前, 上 海 大 众 正 与 同 济 大 学 共 同 研 制 基 于 PASSAT 领 驭 的 燃 料 电 池 汽 车, 参 加 了 国 家 的 863 项 目 中 的 燃 料 电 池 小 客 车 项 目, 并 且 力 争 在 北 京 奥 运 会 展 示 正 是 这 些 第 18 页 共 101 页

19 合 作, 让 上 海 大 众 在 产 学 研 结 合 的 道 路 上 获 得 企 业 发 展 的 一 个 重 要 动 力, 提 高 了 企 业 的 综 合 竞 争 力, 而 由 此, 同 济 汽 车 学 院 也 获 得 了 上 海 大 众 第 二 开 发 部 的 别 称 事 实 上, 除 了 共 同 研 发 之 外, 上 海 大 众 与 同 济 大 学 在 多 年 的 合 作 中 已 经 形 成 了 水 乳 交 融 的 密 切 关 系, 在 多 方 面 实 现 了 资 源 共 享 相 互 促 进 目 前, 上 海 大 众 与 同 济 大 学 诸 多 学 院 如 管 理 学 院 汽 车 学 院 职 业 技 术 教 育 学 院 中 德 工 程 学 院 中 德 学 院 继 续 教 育 学 院 网 络 教 育 学 院 等 均 有 着 紧 密 的 校 企 合 作 关 系, 并 设 立 了 上 海 大 众 奖 学 金 与 此 同 时, 双 方 在 人 才 方 面 也 实 现 了 有 效 互 动 上 海 大 众 是 同 济 大 学 优 秀 校 外 实 习 基 地, 而 企 业 也 从 同 济 大 学 相 关 专 业 吸 取 了 诸 多 优 秀 人 才, 很 多 毕 业 于 同 济 大 学 的 员 工 现 在 已 经 成 为 上 海 大 众 的 骨 干 力 量 进 入 重 要 岗 位 上 海 大 众 还 与 汽 车 学 院 合 作 开 设 了 工 程 硕 士 专 业, 在 中 德 学 院 设 立 教 席, 并 不 定 期 邀 请 同 济 大 学 的 教 授 到 上 海 大 众 作 讲 座 及 技 术 和 管 理 培 训 每 年, 上 海 大 众 也 都 会 邀 请 同 济 大 学 的 资 深 教 授 作 为 外 部 专 家 进 行 上 海 大 众 的 技 术 专 家 测 评 工 作 目 前, 上 海 大 众 与 同 济 大 学 的 合 作 正 全 面 而 深 入 地 广 泛 开 展 一 个 是 百 年 名 校, 一 个 是 轿 车 巨 子, 强 强 联 手 共 同 打 造 了 一 个 资 金 技 术 与 人 才 良 性 循 环 的 产 业 生 态 圈, 也 为 产 学 研 结 合 之 路 提 供 了 一 个 可 资 借 鉴 的 典 范 第 三 章 相 关 企 业 介 绍 3.1 制 造 行 业 大 众 汽 车 公 司 网 站 : 应 届 生 BBS 讨 论 区 : 大 众 简 介 从 1984 年 起, 大 众 汽 车 就 开 始 进 入 中 国 市 场, 目 前 在 中 国 全 国 范 围 内 已 拥 有 13 家 企 业, 除 了 生 产 轿 车 的 两 家 合 资 企 业 外, 还 有 零 部 件 供 应 和 客 户 维 修 服 务 等 企 业 大 众 汽 车 是 第 一 批 在 中 国 开 展 业 务 的 国 际 汽 车 制 造 厂 商 之 一 与 中 国 政 府 最 早 的 接 触 可 追 溯 到 1978 年, 即 中 国 政 府 在 邓 小 平 的 领 导 之 下, 开 始 推 行 经 济 改 革 和 开 放 政 策, 引 进 国 外 的 资 金 和 先 进 的 科 学 技 术, 加 速 中 国 的 现 代 化 进 程, 提 高 国 际 上 的 竞 争 能 力 无 论 是 当 时 还 是 现 在, 汽 车 工 业 无 疑 是 实 现 这 一 目 标 的 关 键 大 众 汽 车 自 进 入 中 国 市 场 以 来, 就 一 直 保 持 着 在 中 国 轿 车 市 场 中 的 领 先 地 位 2005 年, 大 众 汽 车 以 及 其 在 华 的 合 资 企 业 共 有 员 工 多 人, 全 年 在 中 国 共 生 产 辆 大 众 汽 车 和 奥 迪 品 牌 的 轿 车, 同 时 还 销 售 斯 柯 达 本 特 利 和 兰 博 基 尼 等 大 众 汽 车 集 团 品 牌 的 轿 车 目 前, 大 众 汽 车 集 团 在 中 国 拥 有 两 家 轿 车 合 资 企 业,1984 年, 上 海 大 众 汽 车 开 始 它 辉 煌 的 历 史 篇 章,1990 年 又 在 长 春 签 署 了 一 汽 - 大 众 成 立 合 资 企 业 的 协 议 2003 年 1 月, 大 众 汽 车 上 海 变 速 器 合 资 企 业 建 立 投 产,2004 年 又 建 立 了 一 家 生 产 零 部 件 的 合 资 企 业, 并 签 署 协 议 将 建 立 两 家 生 产 最 先 进 发 动 机 的 合 资 企 业, 分 别 于 2006 年 和 2007 年 开 始 投 入 生 产 2004 年 5 月, 大 众 汽 车 已 着 重 致 力 于 大 众 汽 车 集 团 ( 中 国 ) 的 建 立 发 展, 并 且 由 六 人 第 19 页 共 101 页

20 组 成 的 董 事 会 来 领 导, 分 别 负 责 销 售 技 术 采 购 人 事 / 政 府 关 系 以 及 财 务, 其 任 务 是 建 立 和 开 展 大 众 汽 车 集 团 在 中 国 的 所 有 企 业 的 各 项 业 务 人 是 企 业 发 展 的 源 动 力 和 基 石 专 访 上 海 大 众 汽 车 有 限 公 司 总 经 理 陈 志 鑫 表 示 在 人 力 资 源 方 面, 我 们 有 一 个 非 常 好 的 发 展 体 制 二 十 多 年 来, 上 海 大 众 培 养 了 一 支 懂 技 术 会 管 理 的 中 高 层 管 理 人 才 队 伍, 培 育 了 一 批 受 过 专 业 技 术 培 训 的 技 术 骨 干 人 才, 锻 炼 了 一 大 批 具 有 熟 练 专 业 技 能 的 技 术 工 人 这 些 人 才 在 上 海 大 众 的 发 展 过 程 中 起 到 了 源 动 力 和 基 石 的 作 用 " 上 海 大 众 汽 车 有 限 公 司 总 经 理 陈 志 鑫 表 示 作 为 中 国 历 史 最 悠 久 的 汽 车 合 资 公 司 的 总 经 理, 陈 志 鑫 有 底 气 作 出 上 述 表 示 事 实 上, 上 海 大 众 能 在 中 国 汽 车 业 领 跑 20 年, 人 才 的 确 是 关 键 的 原 动 力 与 基 石 " 陈 志 鑫 介 绍 说, 创 立 初 期, 上 海 大 众 便 在 全 国 范 围 内 招 聘 了 一 大 批 优 秀 的 管 理 和 技 术 人 才, 特 别 是 高 级 管 理 和 技 术 人 才, 并 获 得 了 一 汽 和 二 汽 很 大 的 支 持 在 此 后 的 发 展 中, 上 海 大 众 更 是 在 不 断 地 总 结 人 力 资 源 管 理 的 经 验, 借 鉴 全 球 先 进 的 人 力 资 源 选 拔 和 激 励 的 方 法, 最 终 形 成 了 自 己 独 特 的 员 工 培 养 发 展 机 制 在 上 海 大 众, 人 力 资 源 部 门 是 一 个 非 常 重 要 的 部 门 它 是 作 为 一 个 战 略 管 理 部 门 而 存 在,HR 乃 是 CEO 的 战 略 伙 伴 对 一 个 好 的 CEO 同 时 也 应 是 一 名 好 的 人 力 资 源 专 家 " 这 句 论 断, 陈 志 鑫 颇 为 赞 同, 他 进 一 步 强 调 : 你 不 能 将 人 简 单 地 视 为 资 源, 他 们 不 是 机 器, 也 不 是 原 材 料, 他 们 是 有 思 想 的 人 ; 但 同 时, 人 的 力 量 又 是 一 种 资 源, 而 且 是 企 业 发 展 的 源 动 力, 一 旦 人 的 力 量 得 到 了 充 分 的 发 挥, 那 就 是 无 穷 无 尽 的 资 源 " 而 上 海 大 众 人 力 资 源 部 门 的 主 要 职 能 就 是 挖 掘 这 种 资 源, 对 其 作 出 清 晰 的 规 划, 把 握 培 养 这 一 未 来 的 核 心 资 源 陈 志 鑫 深 知, 制 造 性 企 业 与 商 业 企 业 不 同, 尤 其 是 中 国 的 汽 车 行 业, 它 既 是 一 个 发 展 中 的 工 业, 也 是 一 个 竞 争 激 烈 的 行 业 体 现 在 人 力 资 源 上, 就 需 要 员 工 既 要 有 积 极 的 创 新 精 神 和 扎 实 的 工 作 作 风, 也 要 有 长 期 的 经 验 积 累 和 吃 苦 耐 劳 的 拼 搏 精 神, 这 些 都 需 要 大 量 的 投 入 与 精 心 的 扶 持 为 了 培 养 自 主 开 发 人 才, 上 海 大 众 曾 选 送 40 名 员 工 到 德 国 接 受 轿 车 开 发 的 全 过 程 培 训, 而 且 为 期 3 年, 仅 此 一 项 的 投 入 便 高 达 1 亿 元 人 民 币 陈 志 鑫 同 时 也 强 调, 大 型 企 业 与 一 般 中 小 企 业 的 人 力 资 源 管 理 方 法 不 尽 相 同 在 中 小 企 业, 你 有 可 能 成 为 一 个 领 导, 而 在 上 海 大 众, 你 在 工 作 一 年 之 后 就 会 发 现, 你 只 是 整 个 流 程 中 的 一 环, 就 好 像 在 一 个 精 密 的 机 器 中, 一 个 零 件 不 能 脱 离 其 他 零 件 一 样, 团 队 才 是 最 重 要 的 换 言 之, 不 论 你 的 工 作 是 管 理 还 是 技 术 支 持, 只 有 整 体 正 常 运 作, 企 业 才 能 健 康 发 展 " 我 们 的 用 人 标 准 首 先 就 是 要 有 非 常 强 的 团 队 观 念, 要 有 非 常 强 的 相 互 学 习 能 力, 要 有 一 定 的 奉 献 精 神 与 此 同 时, 我 们 也 已 经 形 成 了 一 套 独 特 的 专 家 发 展 模 式 在 上 海 大 众, 你 不 一 定 担 任 领 导 职 务, 但 是 你 的 待 遇 可 能 会 超 过 你 的 领 导, 因 为 你 是 某 个 领 域 的 专 家 我 们 的 员 工 正 是 在 这 样 一 个 环 环 相 扣 的 环 境 中 发 挥 着 各 自 的 能 量 " 三 条 员 工 发 展 路 上 海 大 众 的 待 遇 很 好 网 站 上 曾 经 有 人 贴 出 上 海 大 众 的 工 资 条 为 佐 证 但 在 黄 玉 寅 看 来, 上 海 大 众 留 住 人 才 并 不 只 是 靠 待 遇, 更 重 要 的 是 能 为 员 工 们 提 供 发 展 空 间, 让 他 们 看 到 发 展 的 希 望 在 很 多 企 业, 员 工 发 展 都 是 自 古 华 山 一 条 道 '; 但 上 海 大 众 针 对 不 同 特 点 的 岗 位 不 第 20 页 共 101 页

21 同 风 格 的 员 工, 设 计 了 三 条 发 展 之 道, 即 管 理 道 路 专 家 道 路 与 技 能 道 路 这 样 可 以 确 保 员 工 能 根 据 自 己 的 特 长 充 分 发 展, 而 不 必 都 去 挤 升 官 的 独 木 桥 ", 这 正 是 上 海 大 众 在 人 力 资 源 管 理 方 面 的 一 个 重 要 特 色 上 海 大 众 还 专 门 制 定 了 人 力 资 源 八 项 原 则 " 等 制 度, 确 保 这 一 理 念 的 贯 彻 执 行 广 义 的 员 工 利 益 概 念 不 应 只 停 留 在 员 工 的 安 全 待 遇 福 利 等 基 础 层 面, 而 应 该 包 括 更 完 整 更 高 层 面 的 员 工 个 人 发 展 通 道 " 体 系 他 介 绍 说, 在 上 海 大 众, 一 线 工 人 只 要 把 活 干 得 漂 亮, 其 收 入 完 全 可 以 达 到 管 理 层 的 水 平 ; 又 比 如 专 家, 作 为 一 个 制 造 型 企 业, 上 海 大 众 的 专 家 地 位 特 别 突 出, 他 们 拥 有 良 好 的 研 发 环 境, 可 以 安 心 工 作 总 之, 不 同 特 点 的 员 工 可 以 选 择 不 同 的 发 展 道 路, 每 条 道 路 也 设 置 了 很 多 台 阶, 利 于 员 工 循 序 渐 进 地 发 展 每 位 员 工 都 有 机 会 上 海 大 众 的 三 条 发 展 道 路 始 终 是 畅 通 的, 每 年 约 有 20 的 人 可 以 跃 上 一 个 新 台 阶 公 司 对 员 工 发 展 的 大 门 一 直 敞 开 着, 每 个 人 都 有 机 会 我 们 允 许 员 工 不 停 地 跳, 直 到 自 己 跳 累 了 为 止 " 黄 玉 寅 说, 每 个 人 的 能 力 有 大 有 小, 比 如 跳 高, 如 果 面 对 1.5 米 的 高 度, 有 的 人 怎 么 也 跳 不 过 去, 可 能 会 就 此 止 步 ; 有 些 人 则 仍 愿 意 继 续 挑 战 极 限 重 塑 自 我 对 于 那 些 永 不 服 输 的 员 工, 上 海 大 众 表 示 敬 佩, 愿 意 一 直 为 其 提 供 试 跳 " 的 机 会 ; 对 于 那 些 知 道 自 己 极 限 所 在, 不 强 求 百 尺 竿 头 再 进 一 步 " 而 愿 享 受 目 前 工 作 的 人, 公 司 对 他 们 同 样 充 满 敬 意 为 了 在 制 度 上 予 以 保 障 并 合 理 引 导, 上 海 大 众 针 对 安 于 现 状 的 员 工, 还 专 门 设 置 了 一 个 专 项 考 核 准 则 爱 岗 敬 业 比 如 有 的 员 工 就 只 适 合 做 技 术, 担 任 一 位 严 谨 的 工 程 师, 我 们 就 着 重 培 养 其 爱 岗 敬 业 精 神 不 论 是 知 足 常 乐 型 的 人, 还 是 勇 攀 高 峰 者, 都 能 在 上 海 大 众 找 到 快 乐 工 作 ' 的 机 会 " 黄 玉 寅 自 豪 地 说 不 让 后 卫 当 前 锋 为 了 让 员 工 找 到 自 己 的 位 置, 实 现 各 自 的 价 值, 上 海 大 众 特 别 强 调 内 部 流 动, 用 黄 玉 寅 的 话 来 说, 这 就 是 按 市 场 经 济 规 则 办 事, 即 从 微 观 上 合 理 配 置 企 业 资 源 " 在 公 司, 员 工 只 要 符 合 岗 位 标 准, 在 双 向 选 择 的 前 提 下, 可 以 在 三 个 月 内 到 其 他 更 适 合 自 己 发 挥 的 部 门 报 到, 而 不 必 呆 在 原 部 门 混 日 子 人 才 后 备 队 伍 的 培 养 历 来 是 上 海 大 众 人 力 资 源 工 作 的 重 头 戏 由 于 应 届 大 学 毕 业 生 是 其 招 聘 的 主 要 对 象, 上 海 大 众 为 此 下 了 大 力 气, 建 立 起 一 个 大 学 生 人 才 库 黄 玉 寅 详 细 介 绍 了 这 一 措 施 : 首 先 是 选 拔 优 秀 的 大 学 生 到 公 司 实 习, 让 他 们 有 机 会 了 解 企 业 的 实 际 运 作, 也 给 各 个 部 门 了 解 这 些 大 学 生 的 机 会 ; 第 二 步, 在 公 司 专 门 设 立 的 人 才 评 价 中 心 里, 帮 助 大 学 生 进 行 双 向 选 择, 同 时 将 有 关 信 息 输 入 人 才 数 据 库 ; 最 后, 遵 循 内 部 流 动 原 则, 给 新 进 大 学 生 1 至 3 年 的 时 间 来 选 择 适 合 自 己 的 岗 位 我 们 不 会 仓 促 作 出 决 定 比 如 让 一 个 后 卫 去 充 当 前 锋, 受 损 失 的 肯 定 是 球 队 上 海 大 众 希 望 招 到 自 己 真 正 需 要 的 人 才, 也 希 望 人 才 能 找 到 真 正 适 合 他 们 的 岗 位 总 之, 一 切 要 按 市 场 规 则 办 事 " 黄 玉 寅 总 结 道 第 21 页 共 101 页

22 员 工 自 主 决 定 未 来 发 展 访 上 海 大 众 汽 车 有 限 公 司 人 力 资 源 总 监 黄 玉 寅 明 年 拟 招 300 多 人 黄 玉 寅 说, 上 海 大 众 肩 负 着 很 强 的 社 会 责 任 感, 作 为 全 国 最 大 汽 车 公 司 之 一, 如 何 把 中 国 的 汽 车 工 业 带 到 国 际 中, 引 领 中 国 汽 车 工 业 的 发 展 他 们 的 历 史 使 命 为 此, 大 众 公 司 也 发 生 了 很 大 的 企 业 战 略 转 移, 从 以 生 产 为 主 转 向 自 主 研 发 为 重 心 相 应 地, 人 才 需 求 也 发 生 了 巨 大 的 变 化, 由 原 来 的 以 招 聘 优 秀 的 生 产 管 理 人 才 为 主, 向 重 点 招 聘 市 场 研 发 市 场 营 销 人 才 转 移 这 里 的 市 场 研 发 和 营 销, 都 不 是 简 单 意 义 上 我 们 理 解 的 技 术 开 发 和 推 广, 而 是 在 理 解 市 场 需 求, 了 解 用 户 将 来 需 求 变 化 的 基 础 上 进 行 的 研 发 和 营 销 今 年, 大 众 招 聘 了 近 300 人, 预 计 明 年 的 招 聘 人 数 将 超 过 300 人 目 前, 大 众 正 在 网 站 向 社 会 公 开 招 聘 的 岗 位 主 要 集 中 在 两 个 领 域, 一 个 是 SKODA 品 牌 的 宣 传 和 推 广, 如 媒 介 计 划 品 牌 策 略 等 职 位, 招 聘 近 30 人 ; 一 个 是 产 品 工 程 部, 如 内 饰 件 设 计 工 程 师 声 学 与 振 动 工 程 师 等, 大 约 招 聘 近 50 人 员 工 自 主 管 理 职 业 生 涯 在 个 人 晋 升 和 培 训 方 面, 大 众 的 理 念 也 有 所 不 同 在 大 众, 每 一 个 岗 位 可 以 发 展 的 所 有 台 阶 都 是 透 明 的, 并 且 每 个 台 阶 需 要 具 备 那 些 技 能 和 素 质 也 是 完 全 明 确 的 员 工 可 以 根 据 自 己 的 兴 趣 和 能 力, 确 定 自 己 发 展 的 道 路, 选 择 发 展 这 条 道 路 所 必 需 参 加 的 培 训 比 如, 一 个 应 届 毕 业 生, 进 入 大 众 以 后, 经 过 1 到 3 年 的 时 间, 可 以 选 择 是 当 生 产 技 术 工 人 和 专 业 技 术 管 理 人 员, 而 生 产 技 术 工 人 和 专 业 技 术 管 理 人 员 上 面, 又 有 N 个 发 展 路 径, 个 人 究 竟 选 择 哪 条 道 路, 完 全 由 员 工 自 己 决 定 黄 玉 寅 说, 我 们 的 管 理 理 念 之 一 就 是 员 工 是 个 人 发 展 的 主 体, 因 而 我 们 要 让 员 工 自 己 追 寻 自 己 的 梦 想, 最 后 他 们 总 会 找 到 适 合 自 己 的 位 置 的, 公 司 只 不 过 是 提 供 一 个 发 展 的 平 台 和 载 体 每 个 员 工, 都 有 一 份 员 工 绩 效 和 发 展 的 沟 通 卡, 直 线 经 理 每 年 会 找 员 工 谈 话 两 到 三 次, 向 员 工 沟 通 企 业 目 前 发 展 的 机 会 等 大 众 宣 扬 的 原 则 是 直 线 经 理 是 第 一 人 力 资 源 经 理, 培 养 和 辅 导 员 工 是 重 要 的 领 导 工 作, 因 而 直 线 经 理 是 员 工 发 展 的 重 要 引 路 人 在 大 众 内 部, 有 一 个 非 常 成 熟 的 人 力 资 源 市 场, 新 的 空 缺 岗 位 出 来 之 后, 所 有 的 员 工 都 可 以 申 请 应 届 毕 业 生 录 用 前 需 实 习 2 周 在 招 聘 人 员 时, 大 众 与 其 他 的 公 司 基 本 相 同, 应 聘 者 大 多 都 经 过 网 申 非 专 业 人 事 综 合 评 估 专 业 面 试 考 核 等 选 拔 环 节 不 同 的 是, 在 招 聘 每 个 员 工 时, 为 了 让 应 聘 者 做 出 正 确 的 选 择, 他 们 都 会 尽 可 能 的 创 造 机 会, 让 应 聘 者 全 方 面 的 接 触 公 司, 让 应 聘 者 了 解 自 己 究 竟 适 不 适 合 在 这 里 长 期 发 展 尤 其 是 针 对 当 前 应 届 毕 业 生 跳 槽 比 较 频 繁 的 社 会 现 象, 他 们 制 定 了 全 面 的 企 业 和 学 生 之 间 沟 通 模 式, 以 便 让 学 生 清 楚 地 了 解 自 己 今 后 的 工 作 情 况 如 对 准 备 进 入 大 众 的 学 生, 从 大 三 开 始 就 提 供 机 会, 让 学 生 到 企 业 了 解 公 司 的 工 作 状 况, 以 便 让 学 生 在 做 决 定 前, 就 知 道 这 是 不 是 他 们 所 要 的 工 作 ; 若 是 应 聘 者 在 大 三 期 间 没 有 机 会 来 大 众 实 习, 那 么, 大 众 对 基 本 达 成 意 向 的 毕 业 生, 在 签 订 合 同 之 前, 会 提 供 2 个 周 的 实 习 时 间, 让 他 们 全 面 地 认 识 大 众 公 司 谈 到 选 拔 标 准, 黄 玉 寅 说, 其 实 通 过 两 天 的 面 试, 是 很 难 以 看 透 一 个 人 的 本 性 的 因 而, 在 选 拔 人 才 时, 关 键 是 看 他 们 的 潜 力, 有 没 有 自 信 心, 有 没 有 学 习 的 能 力 和 愿 望, 有 没 有 个 人 的 发 展 愿 景 等, 我 们 寻 找 的 是 把 事 情 干 好 的 人 才, 而 不 是 一 心 想 着 当 官 的 人 第 22 页 共 101 页

23 以 安 全 为 基 础 的 全 面 薪 酬 体 系 黄 玉 寅 认 为, 若 要 保 留 住 优 秀 人 才, 最 核 心 的 三 个 方 面 是 报 酬 发 展 环 境 和 安 全 感 其 中, 安 全 感 在 市 场 瞬 息 万 变 企 业 经 营 状 况 经 常 波 动 的 情 况 下, 越 来 越 受 到 人 们 的 重 视 大 众 就 是 在 这 三 个 因 素 的 基 础 上 制 定 了 全 面 的 薪 酬 体 系 在 构 成 方 面 上, 主 要 体 现 为 现 金 和 社 会 福 利 两 部 分 其 中, 现 金 又 分 为 基 本 工 资 和 年 终 奖 基 本 工 资 是 满 足 员 工 的 基 本 住 房 和 生 活 需 求 这 部 分 基 本 上 比 较 固 定, 即 使 是 在 企 业 发 展 发 生 变 动 的 时 候, 保 持 员 工 收 入 的 相 对 稳 定, 让 员 工 有 安 全 感, 是 大 众 薪 酬 体 系 中 非 常 重 要 的 核 心 理 念 而 年 终 奖 部 分, 主 要 是 为 了 激 励 员 工 的 积 极 性, 所 占 的 比 例 大 约 在 员 工 全 年 收 入 的 25% 左 右 年 终 奖 分 为 个 人 奖 团 队 奖 和 公 司 奖 3 部 分 不 同 的 员 工, 这 3 部 分 构 成 的 比 例 也 有 所 不 同 对 基 层 员 工 而 言, 个 人 奖 所 占 的 比 例 较 高, 这 部 分 不 受 公 司 发 展 的 影 响 而 变 化 黄 玉 寅 认 为, 越 是 在 公 司 不 好 的 情 况, 越 是 要 激 发 员 工 的 积 极 性, 鼓 足 干 劲 进 行 工 作 ; 且 基 层 员 工 对 企 业 发 展 战 略 的 影 响 微 乎 其 微, 因 而 他 们 不 应 该 对 企 业 的 发 展 负 责 团 队 奖 和 公 司 奖 部 分 基 本 上 是 相 同 的, 这 部 分 每 年 都 会 根 据 公 司 的 经 营 状 况 而 波 动 ; 而 对 于 管 理 人 员 而 言, 与 基 层 员 工 不 同, 由 于 它 们 是 左 右 企 业 发 展 战 略 的 人, 他 们 的 决 策 对 企 业 的 发 展 至 关 重 要, 因 而, 越 上 级 的 员 工, 与 公 司 奖 的 挂 钩 越 大 社 会 福 利 方 面, 公 司 从 员 工 自 身 利 益 出 发, 为 员 工 提 供 了 完 善 的 补 充 保 障 体 系 除 了 国 家 规 定 的 四 金 之 外, 还 有 企 业 年 金 补 充 医 疗 保 险 补 充 公 积 金 等 根 据 国 际 惯 例, 公 司 还 专 门 制 定 了 员 工 内 部 购 车 优 惠 政 策 和 驾 车 津 贴 等 据 了 解, 员 工 退 休 之 后 的 养 老 保 险 金, 企 业 养 老 保 险 部 分 要 远 远 大 于 国 家 发 的 养 老 金 所 有 这 些, 都 为 员 工 的 发 展 解 决 了 后 顾 之 忧! 员 工 培 训 上 海 大 众 从 成 立 的 第 一 天 起, 就 把 企 业 内 员 工 的 教 育 和 培 训 列 为 企 业 发 展 的 重 要 环 节, 并 要 求 公 司 上 下 从 战 略 高 度 形 成 共 识 作 为 一 家 拥 有 上 万 名 员 工 的 大 型 企 业, 上 海 大 众 在 1985 年 刚 组 建 不 久, 便 开 始 着 手 员 工 培 训 的 基 础 工 作 1986 年, 公 司 投 入 100 万 元 人 民 币 100 万 马 克 在 原 公 司 技 校 的 基 础 上, 兴 建 了 企 业 新 的 培 训 中 心 随 着 公 司 员 工 培 训 的 数 量 和 质 量 同 步 提 升, 公 司 对 企 业 内 培 训 工 作 的 投 资 力 度, 包 括 每 年 对 培 训 中 心 拔 付 的 日 常 经 费 固 定 教 学 设 施 的 投 入 逐 年 增 大 1996 年, 公 司 又 一 次 投 资 1000 万 人 民 币 200 多 万 马 克 建 造 了 新 的 培 训 大 楼 及 其 教 学 设 施, 使 企 业 员 工 培 训 的 功 能 和 现 代 化 程 度 产 生 了 质 的 飞 跃 尤 其 值 得 一 提 的 是, 大 众 员 工 培 训 的 实 训 场 所 其 规 模 之 大 条 件 配 备 之 先 进, 不 仅 在 同 行 业, 而 且 在 整 个 工 业 企 业 群 体, 都 是 超 前 的 目 前, 培 训 的 日 常 经 费 投 入 每 年 达 上 千 万 元, 按 企 业 员 工 总 数 计 算, 人 均 教 育 培 训 费 用 约 1000 元 这 项 数 据, 大 大 高 于 全 国 及 其 沿 海 经 济 发 达 地 区 职 工 培 训 费 用 的 平 均 水 平 大 众 员 工 培 训 还 有 一 支 高 素 质 的 师 资 队 伍 在 为 数 58 人 的 教 职 工 中, 有 一 名 教 授 级 博 士 三 名 研 究 生,41 名 大 学 本 科 毕 业 生, 他 们 大 多 是 国 内 名 牌 大 学 毕 业 的 其 中 还 有 13 名 拥 有 国 家 高 级 技 师 证 书 由 此, 师 资 的 文 化 和 技 术 层 次 之 高 便 可 一 目 了 然 高 投 入 + 高 素 质 师 资 构 成 了 大 众 员 工 培 训 最 基 本 的 要 素, 同 时 又 得 到 企 业 决 策 层 的 认 同 与 支 持, 这 也 正 是 教 育 与 培 训 能 全 方 位 展 开 的 主 要 原 因 第 23 页 共 101 页

24 面 经 笔 经 2011 年 : 上 海 大 众 三 面 归 来 18 日 上 午 培 训 部 迅 速 攒 rp 我 在 这 里 只 写 事 实 哦, 希 望 对 下 面 面 试 的 人 有 帮 助 我 面 试 的 是 培 训 部 8 准 时 到, 一 hr 开 始 介 绍 薪 资 ( 硕 士 是 10k+ 年 终 奖 + 补 贴,4~5 个 月 的 双 薪 ) 填 表 格 审 核 材 料 9 点 钟 正 式 开 始 面 试 一 共 7 个 部 分 同 时 面, 没 人 30 分 钟 现 场 也 就 50 个 人 左 右, 打 听 了 一 下 面 试 哪 个 部 门 的 都 有 我 的 面 试 持 续 了 45 分 钟 面 试 官 组 成 :2 个 培 训 主 任 (F&M)+ 一 个 hr(m). 年 龄 都 在 30 以 上 女 性 较 为 严 肃, 男 性 比 较 客 气 和 蔼 问 题 及 顺 序 ( 还 能 记 得 住, 再 晚 一 点 我 都 忘 记 了 ) 1. 自 我 介 绍 3 分 钟 2. 针 对 简 历 开 始 询 问 : 3. 你 第 一 份 实 习 经 验 是 培 训 方 面, 你 能 介 绍 一 下 你 实 习 公 司 的 培 训 体 系 吗? 4. 你 在 简 历 中 提 到 了 培 计 划 的 汇 总, 你 能 介 绍 一 下 你 在 其 中 做 了 哪 些 工 作, 承 担 了 哪 些 责 任? 5. 你 实 习 的 公 司 的 培 训 流 程 是 什 么 样 子 的? 有 需 要 改 进 的 地 方 吗? 6. 你 一 般 在 培 训 当 天 提 前 多 久 到, 你 都 会 做 什 么? 7. 你 跟 过 很 多 课, 你 印 象 最 深 的 是 哪 方 面 的 课 程? 为 什 么? 8. 你 提 到 过 你 兼 职 做 了 英 语 老 师 如 果 现 在 我 雇 用 你 做 为 我 们 的 培 训 老 师, 你 要 给 刚 入 职 的 应 届 生 培 训 英 语 口 语, 你 会 如 何 设 计 课 程? 9. 你 能 否 试 讲 一 下, 给 你 10 分 钟 我 们 三 个 人 就 是 学 员? 内 容 你 自 己 决 定? 10. 开 始 专 业 问 题 了 : 11. 人 才 测 评 的 方 法 有 哪 些? 12. 人 才 测 评 中 心 包 括 什 么? 我 回 答 了 然 后 他 继 续 问 如 果 我 说 你 的 答 案 是 错 的, 你 怎 么 反 驳 我? 13. 最 后 开 始 各 种 各 样 的 问 题 : 14. 你 对 甘 肃 校 车 事 故 有 什 么 看 法 和 评 价? 15. 你 最 近 有 没 有 碰 到 到 过 非 常 棘 手 的 问 题? 你 是 怎 么 处 理 的? 16. 你 的 老 师 和 同 学 如 何 评 价 你? 17. 你 的 缺 点 有 哪 些? 18. 毕 业 设 计 和 应 聘 职 位 的 关 系? 19. 你 的 论 文 中 提 到 神 经 网 络? 是 什 么? 能 解 释 一 下 吗? 有 什 么 实 际 应 用 价 值? 20. 你 的 职 业 规 划 是 什 么? 21. 有 没 有 问 题 问 我 们? 也 可 以 展 示 你 自 己 的 特 长? 第 24 页 共 101 页

25 以 上 就 是 我 45 种 内 被 问 到 的 问 题 我 只 写 了 问 题, 没 有 答 案, 因 为 答 案 仁 者 见 仁, 智 者 见 智 啦 ~ 希 望 能 对 后 面 的 同 学 有 帮 助 总 体 下 来 我 的 感 受 是 : 气 氛 很 轻 松, 但 问 题 很 具 体 会 针 对 简 历 上 问 的 很 细 要 老 老 实 实 的 回 答 问 题, 比 较 诚 恳 说 话 有 条 理 有 礼 貌 我 经 常 会 以 :" 我 有 没 有 回 答 您 的 问 题 " 来 结 束 我 的 话 必 须 穿 正 装, 因 为 面 试 官 有 男 有 女, 穿 的 让 大 家 看 起 来 都 舒 服 鞋 跟 不 要 太 高, 不 要 走 起 路 来 晃 晃 的 公 司 都 想 招 的 是 干 活 的 人 2011 年 : 大 众 笔 试 + 面 试 ( 一 面 ) 大 众 的 笔 试 比 较 简 单, 第 一 部 分 是 词 语 配 对, 类 似 A B, 然 后 C--what, 第 二 部 分 忘 记 了, 似 乎 是 数 列 类 似 的, 但 是 很 easy, 第 三 部 分 是 数 学 计 算, 第 四 部 分 是 抽 象 图 形 选 择, 大 概 每 一 部 分 是 16 道 题, 每 部 分 是 6 分 钟, 时 间 比 较 紧, 但 是 基 本 上 笔 试 的 都 可 以 过, 跟 行 测 差 不 多, 我 观 察 下 来, 几 乎 参 加 笔 试 的 孩 纸 都 进 入 了 一 面 一 面 的 话, 分 为 三 部 分, 一 是 自 我 介 绍, 二 是 群 面, 三 是 英 文 问 答 一 场 面 8 个 人, 然 后 再 将 8 个 人 分 成 2 个 小 组 进 行 考 察 自 我 介 绍 没 什 么 好 说 的, 就 是 给 考 官 一 个 基 本 印 象 咯 群 面 我 们 抽 到 的 是 关 于 汽 车 的 创 新 应 用, 需 要 建 立 一 个 评 价 模 型, 用 你 所 建 立 的 评 价 模 型 来 评 价 你 们 组 的 创 意, 然 后 评 选 出 最 佳 的 两 个 方 案, 最 后 选 择 一 个 代 表 来 阐 述 小 组 讨 论 的 结 果 最 后 的 英 文 问 答, 是 每 人 轮 流 抽 签, 考 官 一 共 准 备 了 8 个 问 题, 每 个 人 抽 签 完 毕 有 30 秒 的 准 备 时 间, 然 后 开 始 英 文 回 答 嘿 嘿, 我 脑 子 好,8 个 题 目 全 部 记 下 来 了, 分 享 给 大 家 : 1 你 最 喜 欢 的 书 是 什 么? 为 什 么? 2 一 个 企 业 会 因 为 什 么 解 雇 一 个 员 工?( 这 里 是 fire, 我 们 这 组 有 一 位 童 鞋 听 成 了 hire, 一 定 要 注 意 哦 ) 3 你 为 什 么 选 择 我 们 公 司, 我 们 公 司 对 你 的 吸 引 力 是 什 么? 4 什 么 事 情 会 对 你 特 别 有 吸 引 力, 你 一 般 会 为 什 么 事 情 而 伤 心? 5 一 般 你 有 消 极 情 绪 的 时 候, 你 会 采 取 什 么 样 的 方 式? 6 你 的 优 点 和 缺 点 7 一 份 高 薪 水 但 你 不 喜 欢 的 工 作, 和 一 份 没 有 薪 水 你 很 喜 欢 的 工 作, 你 会 怎 么 选 择 8 长 相 好 对 工 作 有 没 有 帮 助, 或 者 理 解 成 good looking 和 找 工 作 之 间 的 关 系? 嘿 嘿, 本 来 一 直 想 写 关 于 腾 讯 的 奇 特 面 试 经 验 的, 但 是 太 长 了, 等 偶 有 时 间 了, 待 续! 2011 年 : 我 的 大 众 全 过 程 笔 试 + 群 殴 + 终 面 今 天 结 束 了 我 的 大 众 终 面, 在 乎 的 不 是 结 果, 而 是 过 程 我 在 两 个 月 前 就 拿 到 了 人 生 的 第 一 个 offer, 我 完 全 可 以 拒 绝 其 他 一 切 面 试 机 会, 然 后 过 起 像 猪 一 样 的 我 的 大 四 生 活 但 是 我 没 有 这 么 做, 我 始 终 认 为 面 试 经 历 是 人 生 中 一 段 非 常 独 特 的 日 子, 自 认 为 没 有 跟 大 家 一 起 网 申 笔 试 群 殴 终 面 的 人 生 是 不 完 整 的, 最 终 我 还 是 决 定 跟 大 家 一 样 海 投 了 很 多 公 司, 不 一 样 的 是, 每 面 一 家 公 司 我 都 会 在 应 届 生 上 写 面 试 经 过, 当 然 写 的 东 西 根 本 称 不 上 面 经, 只 是 流 水 账 而 已, 大 家 会 在 很 多 版 上 看 到 我 的 面 经 吧 我 只 是 想 记 录 下 我 求 职 过 程 中 的 点 点 滴 滴, 以 后 翻 出 来 自 己 看 看 也 会 笑 吧 第 25 页 共 101 页

26 网 申 英 才 的 网 申, 很 规 矩 的 填 完, 没 有 什 么 亮 点 笔 试 语 言 能 力 测 试 6 分 钟 16 道, 逻 辑 正 常 的 情 况 下 时 间 正 好 2 数 学 能 力 测 试 6 分 钟 16 道, 都 是 数 列 题, 找 规 律, 全 神 贯 注 加 飞 速 打 草 稿 ( 自 备 纸 笔 ) 3 图 形 能 力 测 试 6 分 钟 16 道, 都 是 图 形 题, 找 规 律, 也 必 须 全 神 贯 注, 都 是 翻 转 旋 转 类 型 的, 仔 细 加 速 度 4 性 格 测 试,142 道 好 像,be yourself 我 数 学 跟 图 形 题 都 做 了 14 道, 周 围 人 问 下 来 算 是 做 得 比 较 多 的 我 做 题 的 时 候 思 考 超 过 5s 我 就 会 切 下 一 道 题, 大 家 可 以 借 鉴 下 详 情 在 这 个 帖 里 群 殴 因 为 知 道 是 群 面,LZ 一 改 往 日 风 格, 提 早 了 30 分 钟 到 面 试 地 点 ( 平 时 都 是 提 早 10 分 钟 左 右 的 ) 寻 找 战 友, 发 现 那 时 候 到 的 人 还 不 是 特 别 的 多, 就 跟 大 家 噶 起 三 胡, 一 噶 不 得 了 啊, 除 了 LZ 以 外 都 是 研 究 僧 啊, 而 且 还 是 跟 LZ 一 个 学 校 的 啊, 而 且 他 们 竟 然 之 间 都 还 认 识 啊!!!LZ 瞬 间 亚 历 山 大 后 来 想 想 反 正 LZ 是 来 打 酱 油 的, 抱 着 无 所 谓 的 心 态 进 了 会 议 室 一 坐 下 就 是 开 始 三 分 钟 的 审 题 过 程,LZ 抽 到 的 题 目 是 : 汽 车 功 能 的 创 新 balabala( 据 说 每 个 时 间 点 的 题 目 不 一 样, 所 以 我 爆 一 套 题 出 来 应 该 没 啥 关 系 ) 三 分 钟 很 快 就 结 束 了,LZ 发 现 自 己 也 没 省 出 什 么 所 以 然 来, 就 转 向 我 的 两 个 队 友 们, 询 问 她 们 有 什 么 想 法 没 有 一 个 队 友 竟 然 跟 LZ 说 我 也 没 什 么 想 法,LZ 差 点 晕 过 去 还 好 LZ 反 应 比 较 快, 就 随 便 说 了 下 自 己 的 想 法, 然 后 队 友 们 的 话 匣 子 就 打 开 了, 巴 拉 巴 拉 说 了 很 多 想 法,LZ 于 是 就 在 纸 上 奋 笔 疾 书 啊 有 木 有!!! 然 后 感 觉 过 了 很 长 时 间,LZ 才 反 应 过 来 要 一 个 人 计 时 啊! 于 是 就 提 醒 了 下 旁 边 的 战 友 注 意 下 时 间 后 来 一 个 队 友 竟 然 跟 LZ 说 你 既 然 记 得 那 么 详 细 那 等 会 就 你 上 去 说 吧!LZ 只 是 想 把 大 家 的 关 键 字 都 记 下 来 啊 并 不 是 要 做 一 个 note taker 啊 为 了 不 引 起 纷 争,LZ 只 能 默 许 后 来 后 来 时 间 就 到 了 LZ 那 组 是 第 二 个 pres 的 组 听 着 前 面 一 组 pres 的 时 候 LZ 脑 子 一 片 空 白, 看 着 窗 外 的 天 发 呆, 想 着 到 时 候 顺 其 自 然 就 好 后 来 LZ 就 pres 了 后 来 后 来 就 没 有 了 随 后 到 了 下 一 个 环 节, 每 个 人 抽 一 张 纸 条, 上 面 有 个 topic, 每 人 准 备 30 秒, 用 英 文 讲 1 分 钟 一 共 8 张 纸 条, 我 们 这 组 来 了 7 个 人,LZ 记 得 抽 到 的 题 目 有 :1 大 自 然 会 不 会 毁 地 球?2 什 么 事 使 你 笑 或 者 哭?3 (LZ 抽 到 的 ) 相 貌 好 坏 对 找 到 好 工 作 有 啥 影 响 没?4 不 记 得 了 5 不 记 得 了 6 最 大 的 缺 点?7 为 啥 申 请 这 家 公 司? LZ 的 观 点 是 : 在 纸 上 写 下 几 个 关 键 词, 然 后 围 绕 它 们 说 就 好 时 值 饭 点,hr 们 ms 没 啥 心 思 听 我 们 讲 了, 第 一 个 女 生 还 给 了 大 概 20 秒 左 右 的 准 备, 到 最 后 一 个 男 生 只 给 了 5 秒 钟 好 像, 悲 催 然 后 然 后 就 没 了 反 思 :LZ 估 计 这 次 群 面 要 跪 首 先 思 路 不 清 楚, 其 次 LZ 担 任 了 太 多 的 角 色 (leader?lz 一 直 在 引 导 两 位 队 友 发 言, 算 leader 么 note taker 还 有 提 醒 time controller 看 时 间 )LZ 是 个 一 点 也 不 aggressive 的 人, 从 来 就 没 有 说 要 抢 大 家 的 戏 份, 但 是 这 次 我 们 组 少 来 一 人, 只 有 三 个, 大 家 身 上 的 担 子 格 外 重, 加 上 LZ 前 一 天 看 了 太 多 的 群 面 面 经 导 致 思 路 不 清, 什 么 角 色 都 想 做 一 下 所 以 以 后 大 家 群 面 的 时 候 要 注 意 周 围 的 气 氛, 觉 得 有 很 突 出 的 人 又 非 常 有 能 力, 那 么 leader 就 给 他 做 吧, 一 个 好 的 leader 可 以 带 领 整 个 team 全 都 pass LZ 是 感 觉 下 来 觉 得 自 己 不 是 一 个 合 格 的 leader 有 可 能 会 害 了 两 位 队 友 第 26 页 共 101 页

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