青 創 會 訊 2010 年 01 月 發 行 2 榮 譽 總 會 長 江 丙 坤 榮 譽 副 總 會 長 李 紀 珠 陳 聰 勝 首 席 顧 問 郭 台 強 總 會 長 羅 清 屏 副 總 會 長 陳 世 銘 ( 常 務 ) 林 榮 燦 陳 昌 福 李 淵 汀 謝 嘉 澍 孫 達 汶 黃 其 斌

Transcription

1

2 青 創 會 訊

3 青 創 會 訊 2010 年 01 月 發 行 2 榮 譽 總 會 長 江 丙 坤 榮 譽 副 總 會 長 李 紀 珠 陳 聰 勝 首 席 顧 問 郭 台 強 總 會 長 羅 清 屏 副 總 會 長 陳 世 銘 ( 常 務 ) 林 榮 燦 陳 昌 福 李 淵 汀 謝 嘉 澍 孫 達 汶 黃 其 斌 監 事 長 歐 敏 輝 創 業 楷 模 聯 誼 會 會 長 許 旭 輝 ( 總 會 ) 蔡 政 憲 ( 北 區 ) 歐 敏 輝 ( 中 區 ) 鄭 再 興 ( 南 區 ) 地 區 委 員 會 主 任 委 員 林 讚 能 ( 北 區 ) 詹 勝 賢 ( 中 區 ) 蘇 國 材 ( 南 區 ) 李 志 賢 ( 大 陸 ) 郭 修 敏 ( 海 外 ) 秘 書 長 黃 志 鴻 副 秘 書 長 陳 麗 華 林 學 瑞 楊 坤 鵬 發 行 人 羅 清 屏 編 輯 顧 問 吳 嘉 璘 法 律 顧 問 林 麗 珍 總 編 輯 黃 志 鴻 副 總 編 輯 林 學 瑞 執 行 主 編 李 銘 鈞 編 輯 團 隊 文 衛 民 周 世 豐 周 美 岑 邱 重 威 洪 琡 晴 徐 清 穎 陳 暐 岳 楊 雅 婷 廖 敏 芝 廖 韻 奇 廖 珪 妙 蔡 佩 珊 美 術 編 輯 陳 孟 愉 郭 信 豊 發 行 單 位 中 國 青 年 創 業 協 會 總 會 發 行 地 址 台 北 市 和 平 西 路 一 段 150 號 12 樓 Tel: Fax: 總 編 輯 的 話 成 功 的 人 因 為 先 相 信 十 二 月 十 七 日 總 會 剛 舉 辦 完 中 華 民 國 第 3 2 屆 海 外 華 人 第 1 8 屆 創 業 楷 模 頒 獎 典 禮, 今 年 的 頒 獎 典 禮 在 同 一 天 得 獎 人 晉 見 了 馬 總 統, 並 且 由 蕭 副 總 統 蒞 臨 頒 發 創 業 楷 模 獎, 吳 院 長 蒞 臨 頒 發 創 業 相 扶 獎, 這 樣 的 盛 況 可 說 是 空 前 的, 也 足 見 政 府 單 位 對 於 表 彰 創 業 家 精 神 的 重 視 程 度, 同 時 也 是 給 予 青 創 會 三 十 七 年 來 協 助 政 府 從 事 創 業 輔 導 工 作 的 肯 定 去 年 下 半 年 適 逢 全 球 金 融 海 嘯 來 襲, 造 成 國 內 不 少 產 業 面 臨 嚴 酷 的 考 驗, 還 記 得 在 今 年 年 初 剛 開 始 籌 備 創 業 楷 模 選 拔 作 業 時, 曾 經 一 度 擔 憂 參 選 企 業 的 數 量 也 會 大 受 影 響, 因 此 在 與 羅 總 會 長 楷 模 聯 誼 會 許 旭 輝 會 長 及 三 區 楷 模 聯 誼 會 會 長 拜 訪 各 地 楷 模 時, 都 會 特 別 請 他 們 幫 忙 推 薦 熟 識 的 優 秀 企 業 家 前 來 參 選, 還 好 皇 天 不 負 苦 心 人, 結 果 今 年 參 選 人 數 不 減 反 增, 同 時 因 為 人 數 多 且 素 質 高, 評 審 的 過 程 更 加 的 競 爭 及 精 采 在 這 次 的 選 拔 過 程 中, 我 從 眾 多 優 秀 的 參 選 者 中 發 現, 這 些 企 業 主 除 了 有 很 好 的 技 術 很 好 的 產 品 ; 以 及 市 場 開 拓 能 力 以 外, 同 時 在 人 格 特 質 上 跟 一 般 人 並 不 太 相 同, 這 些 成 功 的 企 業 主 因 為 先 相 信, 所 以 看 得 到 機 會, 而 一 般 人 卻 要 等 到 看 到 別 人 成 功 後 才 願 意 相 信, 所 以 不 會 成 功, 僅 僅 一 念 之 間 即 已 決 定 勝 負, 同 時 也 決 定 了 不 同 的 人 生 秘 書 長

4 目 錄 0 2 編 者 的 話 封 面 故 事 04 飛 越 無 限 登 峰 造 極 專 題 報 導 contents 08 微 創 新 時 代 鳳 凰 領 頭 飛 產 經 線 上 14 技 術 為 本 用 心 服 務 - 專 訪 寶 島 光 學 科 技 股 份 有 限 公 司 蔡 國 彬 總 經 理 年 全 球 經 濟 將 從 資 金 行 情 轉 換 為 景 氣 行 情 人 物 特 寫 22 服 務 生 命 搶 救 未 來 - 專 訪 哈 佛 健 康 事 業 王 欽 堂 執 行 長 26 學 海 無 涯 勤 有 岸 青 雲 有 路 志 為 梯 - 艾 美 普 國 際 教 育 機 構 吳 文 斌 執 行 長 創 意 產 業 28 新 四 鐵 共 構 - 高 鐵 台 鐵 捷 運 加 鐵 馬 - 專 訪 見 發 先 進 股 份 有 限 公 司 黃 枝 樹 總 經 理 32 有 香 有 色 的 藝 術 生 活 - 貞 妮 皂 坊 活 動 花 絮 34 叫 我 第 一 名 - 專 訪 張 文 忠 理 事 長 36 Womenomics 崛 起 將 驅 動 全 球 經 濟 成 長 - 婦 女 企 業 諮 詢 服 務 計 畫 38 傳 統 + 創 意 開 拓 創 新 創 業 新 思 維 - 東 台 灣 創 新 領 航 論 壇 40 台 灣 創 業 家 精 神 獲 國 際 肯 定 創 新 國 際 論 壇 44 青 年 築 夢 踏 實 再 造 社 區 風 采 - 社 區 參 與 行 動 成 果 展 示 48 青 年 分 享 - 在 16 個 國 家 展 現 熱 情 與 行 動 力 的 感 動 故 事 49 強 化 原 住 民 企 業 競 爭 力 - 原 住 民 合 作 交 流 會 50 堅 持 和 平 走 向 雙 贏 - 拜 會 國 民 黨 連 戰 榮 譽 主 席 51 創 業 青 年 有 意 願 青 輔 會 支 持 到 底 - 98 創 業 嘉 年 華 會 創 業 新 知 年 創 業 課 程 春 字 號 54 躍 上 國 際 的 創 業 指 標 淺 談 全 球 創 業 觀 察 (GEM) 計 畫 創 業 調 查 58 創 業 現 況 回 顧 與 未 來 調 查 健 康 專 欄 62 養 出 優 良 心 血 管 吃 對 改 錯 遠 離 心 血 管 疾 病 青 創 會 訊 3

5 封 面 故 事 金 融 海 嘯 席 捲 全 球, 兇 猛 的 力 道 如 骨 牌 效 應 般, 推 垮 全 球 經 濟, 也 為 台 灣 帶 來 嚴 峻 的 考 驗 ; 有 一 群 勇 敢 的 創 業 鬥 士, 在 搖 天 撼 地 的 經 濟 風 暴 裏, 逆 勢 突 破 大 放 異 彩, 用 創 意 累 積 實 力, 用 爭 氣 擊 潰 不 景 氣, 這 就 是 最 值 得 大 家 學 習 與 仿 傚 的 創 業 楷 模 精 神 飛 越 無 限 登 峰 造 極

6 各級首長對青創會辦理創業楷模選拔與得獎人的貢獻均給予正面的肯定 創業勇士 力抗逆流 思維及現代化的管理 研發高 品質的服務 努力創造競爭優 創業楷模選拔與表揚 在行政院青 勢 追求產品差異化及多元化 年輔導委員會 僑務委員會以及經濟 的發展 開創產業的新價值 部中小企業處共同指導與支持下 迄 力爭上游 逆勢引領潮流 為 今 國內已邁入第32屆 海外第18 華人寫下創業的傳奇 也讓台 屆 今年共計選出國內12位 海外8 灣在世界的舞台上發光發亮 位得獎人 選拔活動至今得獎人數已 達490位 其中國內楷模有325位 海 蓋世英雄 名揚四海 外楷模為165位 古之立大事者 不唯有超世之 創業楷模需通過國內外產 才 亦必有堅忍不拔之志 創業楷 官 學各領域的專家 權威 模沈甸甸的獎座 代表的是得獎人屹 嚴格的評審才能脫穎而出 獲 立不搖的鬥志與追求卓越的堅持 他 得殊榮 2009年創業楷模選 們以專注 用心與自信武裝自己的意 拔活動歷經長達半年 從受理 志 加上臨事不懼 處事不驚的勇 各界的推薦以及非常專業 嚴 氣 終究得以沈穩的步伐邁向成功的 謹 公正 公平的初審 複 大道 審 實地訪審與決審三階段的 評審過程 最後在數十位的參 景氣聲中異軍突起 創下得獎人數最 選人激烈競爭下 選出20位 多的空前紀錄 尤其今年參選人的質 楷模得獎人 由楷模得獎人的 量俱佳 而且難分軒輊 讓整個選拔 產業可明顯感受到 全球產業 過程充滿張力 但得獎人的成功絕非 還是充滿著旺盛企圖心及生命 僥倖 而是努力 堅持與創意完美結 力 也發現到創新才是企業發 合的成果 他們多能看透產業的未來 展的靈魂 更是提供企業永續 趨勢 致力掌握核心技術 以創新的 經營不竭的動力 青創會訊 2009年創業楷模選拔在全球一片不 w 年創業楷模頒獎典禮 恭請蕭副總統親臨頒獎

7 封 面 故 事 年 創 業 楷 模 表 揚 及 頒 獎 系 列 活 動, 於 1 2 月 1 6 日 下 午 在 台 北 喜 來 登 飯 店 舉 行 得 獎 人 歡 迎 會 及 記 者 會, 由 行 政 院 青 年 輔 導 委 員 會 王 昱 婷 主 任 委 員 及 僑 務 委 員 會 許 振 榮 副 委 員 長 共 同 主 持 並 公 布 得 獎 名 單, 也 為 兩 天 的 表 揚 系 列 活 動 正 式 揭 開 序 幕 得 獎 楷 模 在 羅 清 屏 總 會 長 許 旭 輝 會 長 林 榮 燦 副 總 會 長 李 淵 汀 副 總 會 長 以 及 黃 其 斌 副 總 會 長 的 陪 同 下, 當 日 下 午 拜 會 青 輔 會 及 僑 委 會, 由 王 昱 婷 主 任 委 員 及 吳 英 毅 委 員 長 親 自 接 見 12 月 17 日 前 往 經 濟 部, 拜 會 施 顏 祥 部 長, 下 午 晉 見 馬 總 統, 接 受 馬 總 統 勗 勉 總 統 接 見 創 業 楷 模 得 獎 人 時, 除 聽 取 他 們 的 創 業 甘 苦 談 與 建 言 外, 也 特 別 嘉 勉 青 創 會 辦 理 創 業 楷 模 選 拔, 為 國 家 發 展 而 努 力 的 付 出, 更 肯 定 大 家 在 國 家 發 展 過 程 中 所 扮 演 的 重 要 角 色 總 統 表 示, 儘 管 台 灣 經 濟 情 況 仍 處 低 潮, 但 我 國 整 體 的 創 新 研 發 能 力, 仍 舊 持 續 往 前 邁 進, 這 就 是 台 灣 人 勤 奮 進 取 的 精 神, 並 肯 定 得 獎 人 對 全 球 經 濟 的 貢 獻, 也 請 大 家 能 多 投 資 與 消 費, 協 助 政 府 振 興 經 濟, 足 見 總 統 對 經 濟 遠 景 的 殷 殷 期 盼 與 牽 掛 冠 蓋 雲 集 氣 勢 非 凡 12 月 17 日 午 后 4 時, 炫 麗 的 燈 光 秀 把 頒 獎 典 禮 的 舞 台 妝 點 得 更 耀 眼, 與 得 獎 人 閃 亮 的 光 芒, 交 錯 出 世 紀 榮 耀 的 絕 美 氛 圍 蕭 副 總 統 及 行 政 院 吳 敦 義 院 長 親 臨 會 場 頒 發 創 業 楷 模 獎 創 業 相 扶 獎 及 創 業 楷 模 卓 越 成 就 獎 副 總 統 頒 獎 後 致 詞 時 表 示, 青 創 會 是 國 內 創 業 菁 英 的 搖 籃, 創 業 楷 模 獎 更 是 台 灣 具 有 指 標 性 的 獎 項, 希 望 藉 由 此 次 選 拔 表 揚 活 動, 能 帶 動 社 會 正 面 的 能 量, 產 生 見 賢 思 齊 的 效 果 副 總 統 並 嘉 勉 青 創 會 以 一 個 民 間 團 體 的 身 分, 能 將 創 業 楷 模 選 拔 活 動 舉 辦 至 此 規 模, 相 當 不 簡 單, 也 對 青 創 會 長 年 協 助 政 府 輔 導 青 年 創 業 的 工 作 表 達 肯 定, 並 期 許 青 創 會 能 繼 續 成 為 政 府 與 民 間 企 業 的 溝 通 橋 樑, 協 助 政 府 結 合 民 間 企 業 的 力 量, 共 同 為 下 一 波 經 濟 發 展 打 拼, 再 創 台 灣 經 濟 新 奇 蹟 吳 院 長 於 頒 發 創 業 相 扶 獎 及 創 業 楷 模 卓 越 獎 後 表 示, 近 4 0 年 來, 由 於 創 業 楷 模 一 馬 當 先 的 效 用, 創 造 了 萬 馬 奔 騰 的 效 果, 使 得 台 灣 各 項 產 業 蓬 勃 發 展, 創 造 許 多 奇 蹟, 帶 動 台 灣 的 繁 榮 與 進 步, 並 對 青 創 會 1986 年 所 創 設, 表 彰 得 獎 6

8 第六屆創業楷模卓越成就獎得獎人曼都國際賴孝義(右二) 從行政院吳敦義院長(右一)手中接獲獎座 人背後的無名英雄的創業相扶獎 表達極 心在高處 昂首不敗 度肯定之意 追逐夢想是一場沒有休止符的派對 必 榮耀之冠 王者之尊 須在現實與理想的衝突中拉扯 靠著努力 拉近夢想與現實的距離 成功與失敗都是 獲選為創業楷模已屬不易 但要在得獎 邁向偉大成就的必經之路 但成功與失敗 後二 三十還能延續企業的穩定發展 甚 往往只在一線間 誰能勇敢的提著夢想 至再創事業高峰更是難得 青創會於2004 心懷堅持向逆境前進 誰就能一步步向成 年起所設立的創業楷模卓越成就獎 就是 功靠近 創業楷模得獎人選擇向成功看 創業楷模的最高殊榮 齊 實現與成功的約定 帶著夢想中的寶 2009年第六屆創業楷模卓越成就獎頒 給曼都國際股份有限公司賴孝義 曼都是 藏 站上人生最高的舞台 成就讓全世界 感動的力量 青創會每年都將創業楷模得獎人的事蹟 美 的專業與執著 成為台灣時尚與流 集結成冊 將他們跨越人生與事業困境的 行的象徵 賴孝義於27年前當選第五屆創 歷程 留下驕傲的印記 希望能給社會帶 業楷模 長年來秉持 以客為尊 創 來正面的示範 Change,We make it 新創意 的信念 持續帶領曼都完成全球 real 一書將2009年創業楷模得獎人人生 運疇布局 讓曼都始終領先不墜 從名 的精華一網打盡 藉由文字的傳遞 剖析 店 多店到集團經營 開發多元化的髮型 他們如何掌握自己的人生曲線 學習他們 設計專業品牌 並不忘時時回饋社會 將 艱苦創業 努力不懈的精神 希望他們所 得獎的榮耀化為服務社會的動力 足為後 展現出的王者風範與領導才華 能成為有 輩學習的最佳典範 再度獲得肯定 堪稱 志創業者的借鏡與榜樣 也期望他們能將 實至名歸 創業家的智慧與精神傳承延續 重塑台灣 經濟的熱情與活力 (文/李銘鈞) 青創會訊 台灣第一家國際級的連鎖髮廊 以堅持對 w 7

9 專 題 報 導 微 創 新 時 代 鳳 凰 領 頭 飛 2009 年 微 型 企 業 創 業 楷 模 選 拔 及 表 揚 國 外 參 訪 暨 微 型 創 業 鳳 凰 商 展 系 列 活 動 經 濟 低 迷 就 業 環 境 險 峻, 但 依 然 有 許 多 人 努 力 創 業, 我 深 信 每 個 創 業 背 後 都 有 感 人 故 事, 勞 委 會 也 願 意 盡 最 大 的 力 量 來 幫 助 大 家 勞 委 會 主 任 委 員 王 如 玄 娓 娓 道 來 對 創 業 環 境 的 深 切 憂 慮 與 期 許, 而 三 年 來 微 型 企 業 系 列 活 動 的 辦 理, 似 乎 也 為 這 段 話 下 了 最 好 的 註 解 8

10 勞委會王如玄主任委員頒發微型企業創業楷模獎 勞委會微型企業系列活動 JUST FLY 創業楷模 選拔活動 新一代的企業傳承 者 成長 2009年歷經金融海嘯 流感肆 虐 再多的挑戰只讓鳳凰們更加堅強 勞 8月 炎熱夏日的午後 延平北路上勞 委會的9樓簡報室裡 一群關心微型企業 委會擴大了 微型企業創業楷模 活動 新一代企業的經營者 茁壯 發展的勞委會代表與青創會同仁正腦力激 在鼓勵微型企業積極創業 擴大就業 盪著 隨著全球產業發展輕量化 微型 促進經濟發展的前提下 微型企業創業楷 創業儼然成為就業新型態 微型創業 模選拔活動堂堂邁入第三屆 短短一個月 過程中 創業者常需面臨營運 資金及行 的報名時間 全台湧入百餘件的參選文 銷等各項挑戰 勞委會不僅只想推出 件 為求審慎 嚴謹 評選作業採階段式 微型創業鳳凰貸款 也希望實質為民眾做 進行 第一階段以書面資料進行初審 第 點什麼 此起彼落的討論聲中 滿懷著 二階段由評審委員透過密集的全省實地訪 對微型企業的殷殷期盼 歷經4個多小時 審 深入瞭解入圍廠商營運狀況 最後階 的協商會議 由勞委會委託青創總會承辦 段的決審 邀請入圍廠商齊聚一堂 對全 的 2009年微型企業創業楷模選拔及表 體評審委員進行簡報 歷經這樣繁複且周 揚 國外參訪暨微型創業鳳凰商展 系列 延的評選過程 最終遴選出10位足堪為今 活動 慢慢揭開了序幕 年度微型企業表率的創業楷模 根據青創會執行小組統計 微型企業 微創楷模選拔 小企業大英雄 報名廠商資料中 餐飲業如簡餐 滷味 飲料店仍是微型創業者的首選 比例高達 38 其次為一般性服務業如手工藝 平 新型態 面臨資金 營運 行銷通路等挑 面設計 行銷公司 攝影等產業別 佔有 戰 勞委會啟動了 微型企業創業楷模 17 另因應近年來女性消費力的逐漸崛 選拔活動 新一代的企業領航者 誕生 起 間接帶動不少相關周邊產業的蓬勃發 2008年的永續經營 從微型企業中落實 展 美容美髮業在本次報名資料中也佔有 為求表揚微型企業創業者創新 開拓 生 11 微型企業的特性-機動力與經營彈 生不息的精神 勞委會延續了 微型企業 性 可見一斑 青創會訊 2007年的產業變遷 微型創業成為就業 w 9

11 專題報導 藉由海外交流參訪 尋求我國與韓國創業異曲 同工的特色 接軌國際 韓國取經 為提升國內微型企業開拓國際市場商機及視野 勞委會 在實質效益考量下捨棄一般的獎金補助 特舉辦為期7天6 夜的韓國參訪活動 讓這群新出爐的微型企業創業楷模與 國外相關創業機構 成功微型企業進行直接性的交流 本 次海外參訪地點選擇位處朝鮮半島的韓國 年 代起其陸續推動相關政策援助和經濟發展 歷經半個世紀的努力後 由原本落後的農業國 家邁向新興工業化國家 創造了 漢江奇蹟 的美譽 我國與韓國因政治 文化背景有過 淵源關連性 故經濟成長也有不少共通之處 隨著全球經濟局勢的變化 韓國經濟發展在 表現亮眼的三星 現代集團帶領下 一步步邁向高峰 除出色的科技設計和成熟的創新能 力 飲食文化上也頗具特色 如韓式泡菜 石鍋拌飯都成為國人耳熟能詳的韓式食品代名 詞 故本次參訪主題設定以 設計 及 餐飲食品 為行程重點 期能達到協助微型企業 創業楷模們獲得新知 從中學習到易於我國的品味風格的目的 進而為國內微型企業注入 充滿活力的創新泉源 微型創業楷模選拔實地訪審 鳳凰商展 展翅高飛 隨著微型企業創業楷模選拔的落幕 緊鑼密鼓登場的是 微型創業鳳凰商展 活動 2009年11月28日 台北火車站一樓北側廣場中 除規劃楷模展示專區外 另結合美食 時 尚 生活 文化等四大類商品 整個會場有高達130個參展廠商進駐 烘托出微型企業共襄 盛舉的熱鬧場景 商展目的 就是要吸引社會各界的目光 這群 小而美 的優質微型企 業將透過這個盛大的交流平台 建立與消費者間良好的互動關係 w 10

12 勞委會也規劃豐富多元的商展系列活動 並將微創楷模頒獎典禮融入其中 經由場 地架設的巧思設計 頒獎典禮前的星光大道 楷模們攜帶自家特色商品進場走秀 除了 成為注目焦點的楷模秀場 長期在微型企業背後提供援助的績優銀行亦獲得表揚 活動 的高潮聚焦在王如玄和鳳凰家族聯盟的誓師啟動儀式 舞台上數十人搖旗吶喊的盛況 將全場氣氛推上最高點 下午活動除安排魔術秀 小丑泡泡秀和高翹醜小鴨的表演外 也穿插參展廠商的成果秀 讓商展不只是單純死板的攤位擺設 而是充滿活力的分享空 間 整體會場規劃以四大主題區呈現 分別有 政府創業資源主題區 串連起政府創業 資源 邀集經濟部 青輔會 農委會 原民會 台北縣市政府及勞委會創業相關措施單 位 進行相關部會之政策宣導及服務廣宣 創業技能培訓區 邀集公立職業訓練中 心 提供創業相關職業訓練課程及政策宣導 建立參展民眾對創業技能培訓的認知 進 而達到推廣技能培訓之目的 微型企業創業楷模主題區 也就是今年的主角 邀請本 年度得獎楷模展示令其發光發熱的獨家商品 讓與會民眾得以一窺微型企業創業楷模成 功的背後故事 微型企業創業商家主題區 則邀請全省各地微型企業廠商至會場擺設 攤位 一方面增加廠商廣宣機會 另一方面提供與民眾進行交流分享 讓這群鳳凰真正 展翅高飛 女性新視界 高峰論壇現 除了動態的商展系列活動外 大會在會場五樓的第一會議室辦理了一場知性的靜態專 題- 婦女創業高峰論壇 邀請中華民國婦女聯合會汲宇荷副秘書長 Career 雜誌 社李翠卿副總編輯主持 探討 我國婦女創業政策推動與未來發展趨勢 微型企業 (婦女)創業之區域聚落合作與異業結盟 等議題 並由中華經濟研究院徐遵慈研究員 聯合大學經濟與社會研究所胡愈寧教授等專家學者報告專題 最後 也進一步邀請今年 度獲獎之微創楷模 分享他們拓展國際視野的成長與成功創業的歷程剖析 蜂擁而至的 民眾讓現場座無虛席 他們一方面學習婦女創業趨勢及面對全球化挑戰的因應 另一方 面也探討台灣婦女在微型創業與社群網絡中 如何建立聯繫關係以達互利效果 這場歷 時3小時 女性與創業所激盪出的知識饗宴 讓所有在場民眾欲罷不能 滿載而歸 (文/陳暐岳) 微型創業鳳凰商展活動 展示微型創業成功廠商產品 分享創業成果 青創會訊 w 11

13

14

15 產 經 線 上 技 術 為 本, 用 心 服 務 專 訪 寶 島 光 學 科 技 股 份 有 限 公 司 蔡 國 彬 總 經 理 國 內 第 31 屆 創 業 楷 模 14

16 眼鏡光學產業是一個極度競爭的產業 從最早寡佔市場的藍海到現今削 價廝殺的紅海 印證了通路是一個血淋淋戰場的事實 面對永無止境的 競爭 寶島成功殺出一條血路 成為台灣消費者最信賴的專業品牌 成功的四元素 專業-技術-品質-服務 蔡國彬說 寶島一路走來始終堅持以 以上的預算 各職級人員的技能檢定 均 消費者福祉為信念 秉持誠信為宗旨 用 依職級及功能的不同 定期授予不同的課 專業的心 做專業的事 這是創辦人最重 程訓練 包括銷售技巧 商品管理 財務 視 也是寶島的最重要的核心價值 管理及庫存管理的概念 教育層次則定位 蔡國彬認為 眼鏡光學是一個半醫半商 在 醫生級 的培訓 要員工懂得自重 的特殊產業 有商品 也有處方 並不能 自信及負責 能包容企業內部的競爭 是 完全以成本做考量 首應著重自我競爭優 一種 全才式 的訓練 勢的發展 以專業與技術為訴求 寶島透 業績在寶島並不是升職及加薪的保證 過多品牌經營 市場定位區隔清楚及堅持 寶島每年訂定兩次考試 包括面試及筆 消費者至上的服務信念 致力上中下游及 試 全部通過才有升等加薪的資格 蔡 供應鏈的垂直整合 讓寶島在眼鏡光學市 國彬堅持以考試制度來證明公司重視專 場上獨走 把競爭對手遠遠甩在背後 業能力的程度 正因為如此紮實的訓練及 考核 讓寶島的員工成為其他同業覬覦挖 專業紮實的人才培育訓練 角的熱門人選 蔡國彬則一派輕鬆的說 寶島從來都不怕 寶島眼鏡訓練 XX眼 鏡使用 這樣反而更凸顯寶島所創造出 形資產 他們才是寶島成功重要舵手 來的人才價值 蔡國彬清楚的感受到人 寶島之所以成功 首先是對專業的堅持 才養成的不易 也不斷強化員工的專業及 其次是深耕整合專業 寶島的教育訓練 對企業文化的認同 不再只求獲利 而是 是我最引以為傲的 寶島對於人員培訓 透過挑選人才 培養人才來建立一個寶島 及專業技術高度重視 每年均編列千萬元 家族生命共同體的關係 青創會訊 蔡國彬說 員工是公司的最寶貴的無 w 15

17 產經線上 寶島眼鏡以 品質 技術 滿意 服務 的理念 塑造專業的形象 獨具眼光的直營模式 寶島的領導哲學就是 用心做人 用 法與觀念 形成內部良性競爭 讓員工願 人做事 堅持帶人先帶心 就是用心與 意付出與學習 將經營一家分店當作自己 一步一腳印 建立合理化的制度 以專 一輩子的事業 業 技術培養員工積極的態度 鼓勵員工 參與公司內部決策 讓員工有被重視的 代言人是錦上添花的重要關鍵 感覺 在公司內部塑造一個良性競爭的氛 w 16 圍 進而建立榮譽感 而身為主管的必備 寶島的廣告行銷是相當有 tempo 要件就是 有度量 懂用人 凡事 的 在代言人的選擇及品牌形象的加乘 以身作則 讓員工有足夠的發展空間 蔡 下 更讓產品的宣傳效果倍增 蔡國彬 國彬認為身為一個領導者如果沒有專業 說 寶島的行銷策略大致上分為短 中 就無法說服下屬及消費者 過去眼鏡光學 長期 每年會選擇2~4位代言人 以季為 行業因承襲師徒相授之舊習 對專業技術 週期 並賦予不同的元素 廣告的效益未 採取世襲制度 造成員工專業能力嚴重不 必是立刻顯現的 因為 企業是點點滴滴 足 寶島一路走來對專業的堅持 雖然辛 的累積 不可能靠一次的廣告就能豐收或 苦卻十分紮實 也成為寶島屹立不搖的重 是大獲全勝 廣告有時候只是公司與消費 要關鍵 者連結感情的訴求而已 舉例而言 寶 寶島堅持直營不開放加盟連鎖 就是 島針對學生族群會以價格導向為短期訴 希望透過內部人才的養成 維持寶島傲視 求 在廣告中置入公司形象 專業及技術 同業的專業與技術的水準 寶島式連鎖經 則其為中長期目標 營-內部創業連鎖的優點 使總公司既能 蔡國彬說 寶島新一季廣告籌備期很 完全有效掌握各分公司 又能滿足員工創 長 通常會提前7~8個月完成 而選擇代 業需求 是推動員工向上的原動力 凡擔 言人並不全然是以業績優先考量 主要還 任寶島主管職務滿兩年以上表現優異 經 是主打品牌形象 尤其最新上檔的寶島銀 過兩年嚴格訓練及各項評估篩選 就能獲 髮族系列廣告 邀請資深藝人趙樹海代 選與公司合作 成為投資股東之資格 開 言 成功塑造出清新 穩重及專業的品牌 店成立分公司 再創企業更大規模 員工 形象 讓蔡國彬得意的說 這個廣告挺 內部創業是寶島眼鏡創立時就已建立的作 成功的

18 資深藝人趙樹海 專業驗配 平民價格 的廣告深 植人心 由於眼鏡光學產業也有所謂淡 旺季之 別 尤以學生族群最為明顯 過去寶島習 慣於旺季 如暑假及農曆年期間時大量投 資廣告行銷 衝出市場氣勢 但在淡季時 買氣則相對稍嫌薄弱 但是透過良性的廣 告節奏操作買氣 代言人及行銷策略都賦 予消費者煥然一新的感受 寶島現在是全 年商品熱銷 淡季反而不淡 蔡國彬說 廣告代言人和訴求方式會 蔡國彬堅持 用心做人 用人做事 的領導風格 影響消費者對廣告的態度 品牌態度甚至 直接影響購買的意願與行為 所以寶島在 為其產品選擇廣告代言人時都非常謹慎 有時候代言人可能會造成公司形象受損或 灣走的是精緻化經營 針對城鄉 族群 是奪走產品的光采 讓消費者只記得代言 區域 性別 職業等設定不同策略 在大 人 反而忽略廣告本身的訴求 這樣的 陸的行銷模式則將其劃分為5~10個省域 廣告效果是徹底失敗的 每一級城市訂定不同的行銷策略 區隔訴 求重點與價格主力 蔡國彬說 大陸金 因地制宜的行銷策略 字塔頂端的消費習慣與品味與台灣是迥然 不同的 寶島目前已是台灣眼鏡光學業界龍頭 為因應眼鏡光學產業即將面臨的驗光 自然也成為競爭對手的主要目標 目前台 師法令規範 未來寶島將致力產學合作 灣約有5000家眼鏡行 寶島在台灣也擁有 推廣驗光師證照 蔡國彬說 驗光也是 超過350家直營店 屬於高度競爭市場 與 一種醫療行為 證照是讓消費者安心的最 大陸國際化競爭截然不同 台灣市場已經 佳保證 也期許在未來幾年 寶島在台 是過度爆滿 而大陸市場則有方興未艾之 灣能擴展至500家直營店 大陸能突破千 勢 自然成為兵家必爭之地 家的市場規模 並積極布局東南亞 以更 優質的服務 專業的技術與多樣的商品 才的培訓 專業的堅持 的理念沒有地域 進入全球市場 迎接國際品牌的競爭 性 但經營策略則因地制宜有所區隔 台 (文/周美岑) 青創會訊 蔡國彬說 寶島 對顧客的誠信 人 w 17

19 產 經 線 上 2010 年 全 球 經 濟 將 從 資 金 行 情 轉 換 為 景 氣 行 情 國 際 政 策 罕 見 的 利 多 齊 揚 填 補 了 私 人 部 門 需 求 的 減 弱 受 到 全 球 金 融 海 嘯 波 及, 全 球 經 濟 於 2008 年 年 底 及 2009 年 年 初 陷 於 嚴 重 的 衰 退 在 各 國 振 興 經 濟 政 策 激 勵 下,2009 年 3 月 起, 亞 洲 新 興 國 家 經 濟 成 長 強 勁, 加 上 美 國 與 西 歐 國 家 經 濟 衰 退 趨 緩, 全 球 經 濟 漸 趨 穩 定 而 2009 年 中 以 來, 隨 美 歐 等 先 進 經 濟 體 大 規 模 紓 困 方 案 以 及 各 國 貨 幣 與 財 政 政 策 效 果 顯 現, 國 際 景 氣 逐 漸 擺 脫 金 融 海 嘯 的 肆 虐, 在 各 國 振 興 政 策 激 勵 下, 全 球 經 濟 深 度 衰 退 似 乎 已 過 去, 並 朝 向 復 甦 之 路 邁 進 不 過 受 限 於 金 融 制 度 尚 未 重 建 完 成, 及 因 財 政 赤 字 未 來 可 能 不 再 有 新 的 擴 大 公 共 政 策 支 撐, 全 球 經 濟 將 呈 緩 慢 復 甦 走 勢 資 金 救 市 創 造 出 的 需 求 能 否 延 續 至 家 計 及 企 業 部 門? 以 及 政 策 退 場 能 否 銜 接 至 景 氣 復 甦 力 道? 將 是 下 一 季 度 重 要 的 觀 察 指 標 國 際 機 構 預 測 : 全 球 衰 退 趨 於 緩 和 經 濟 成 長 率 轉 為 正 18 隨 著 全 球 經 濟 逐 漸 復 甦, 全 球 貿 易 額 自 2009 年 8 月 起 開 始 復 甦, 惟 復 甦 力 道 薄 弱 IMF10 月 間 已 將 今 全 球 貿 易 成 長 率 上 修 至 11.9%,2010 年 轉 為 正 成 長 2.5% 在 全 球 景 氣 復 甦 之 期 待 下, 近 期 國 際 能 源 及 國 際 商 品 價 格 緩 步 上 揚, 全 球 股 票 市 場 持 續 上 揚

20 全 球 美 國 歐 盟 根 據 環 球 透 視 機 構 (Global Insight)11 月 最 新 預 測 資 料,2009 年 第 4 季 全 球 經 濟 成 長 率 將 由 前 3 季 之 -3.2% -3.1% 及 -1.9% 轉 正 為 0.3%, 全 年 為 -2.0%,2010 年 升 至 2.8%, 但 低 於 過 去 10 年 平 均 之 3.2% 全 球 最 大 消 費 市 場 美 國, 受 到 政 府 補 助 小 客 車 汰 舊 換 新 ( 每 部 最 高 補 助 4,500 美 元 ) 與 企 業 回 補 庫 存 之 激 勵,2009 年 第 3 季 經 濟 情 勢 已 見 改 善, 實 質 GDP 年 增 率 由 上 半 年 之 -3.6% 升 為 -2.5%( 對 上 季 折 成 年 率 增 2.8%), 惟 家 戶 及 企 業 為 修 補 金 融 風 暴 遺 留 下 來 的 財 務 窟 窿, 持 續 去 槓 桿 化 (deleveraging), 將 抑 制 消 費 及 投 資, 失 業 尚 難 回 降, 預 測 2009 年 經 濟 負 成 長 2.5%, 明 年 小 幅 回 升, 成 長 2.2% 歐 盟 受 惠 於 與 美 國 相 同 成 長 動 能 ( 聯 合 救 市 計 畫 報 廢 舊 車 等 ), 第 3 季 經 濟 成 長 率 減 幅 縮 小, 預 測 全 年 為 -4.0%,2010 年 升 為 0.9% 日 本 隨 出 口 回 升 以 及 政 策 激 勵 效 果 發 酵, 第 3 季 實 質 GDP 衰 退 幅 度 縮 小, 但 通 貨 緊 縮 持 續 籠 罩, 預 測 2009 年 經 濟 負 成 長 5.3%,2010 年 成 長 1.4% 中 國 大 陸 因 金 融 體 系 相 對 封 閉, 受 到 金 融 海 嘯 的 直 接 衝 擊 有 限, 加 以 大 規 模 振 興 方 案 奏 效, 經 濟 保 持 強 勁 擴 張 趨 勢, 預 測 2009 年 成 長 8. 5 %, 年 增 至 9. 8 % 以 出 口 為 導 向 的 亞 太 國 家 隨 外 貿 轉 好, 經 濟 展 望 日 趨 樂 觀, 預 測 兩 年 經 濟 成 長 率, 新 加 坡 由 -2.1% 升 為 4.7%, 南 韓 由 0. 1 % 增 至 4. 1 %, 香 港 由 % 升 為 4.2% 整 體 而 言, 後 金 融 風 暴 時 期, 新 興 經 濟 體 的 復 甦 步 伐 明 顯 較 工 業 化 國 家 為 快, 但 因 新 興 經 濟 體 之 胃 納 尚 難 取 代 美 歐 市 場, 全 球 景 氣 回 歸 穩 健 軌 跡 仍 需 較 長 時 間 另 各 國 刺 激 政 策 之 退 場 時 機, 亦 攸 關 2010 年 全 球 經 濟 走 向 ( 資 料 參 考 自 / 行 政 院 主 計 處 ) IMF 樂 觀 中 帶 謹 慎 : 全 球 經 濟 仍 處 於 停 滯 狀 態 國 際 貨 幣 基 金 會 ( I M F ) 主 席 S t r a u s s - Kahn 於 11/23 表 示, 雖 有 跡 象 表 明 信 心 在 恢 復 階 段, 但 許 多 先 進 經 濟 體 的 銀 行 體 系 仍 然 資 本 不 足 ; 在 家 計 部 門 來 看, 疲 弱 的 財 務 狀 況 和 高 失 業 率 將 在 一 段 時 間 內 抑 制 消 費 ; 大 量 的 公 共 赤 字 也 增 加 經 濟 復 甦 的 青 創 會 訊 19

21 產 經 線 上 英 20 脆 弱 性 IMF 主 席 並 聲 明, 普 遍 撤 出 寬 鬆 的 財 政 貨 幣 和 金 融 部 門 政 策 尚 言 之 過 早, 過 早 退 出 會 損 害 復 甦, 過 晚 退 出 則 會 為 下 次 危 機 埋 下 種 子 需 要 注 意 的 是, 政 策 退 出 的 戰 略 和 各 國 復 甦 步 調 攸 切 相 關 可 能 運 用 的 工 具 包 含 利 率 儲 蓄 累 積 緊 收 財 政 政 策 金 融 監 理 等, 每 一 樣 工 具 均 有 其 侷 限 性, 其 中, 對 先 進 國 家 而 言, 資 本 控 制 的 措 施, 將 影 響 2009 年 流 向 新 興 市 場 的 資 本 開 發 中 國 家 及 新 興 市 場 經 濟 體 在 歷 經 金 融 海 嘯 後, 仍 可 以 避 免 大 幅 經 常 帳 赤 字, 甚 至 擁 有 盈 餘, 主 要 原 因 是 亞 洲 及 拉 丁 美 洲 的 開 發 中 國 家, 都 曾 在 1997 至 2001 年 間 歷 經 金 融 及 貨 幣 危 機, 進 而 提 升 其 應 變 能 力, 如 採 取 較 有 彈 性 的 外 匯 政 策, 避 免 幣 值 過 度 高 估 而 且 累 積 龐 大 的 外 匯 存 底, 並 企 圖 降 低 民 間 部 門 的 負 債 及 銀 行 部 門 的 槓 桿 操 作, 使 金 融 體 系 更 加 健 全 惟 東 歐 國 家 就 不 那 麼 幸 運 了, 因 利 差 交 易 (carry-trade) 及 資 本 外 逃, 使 東 歐 國 家 的 貨 幣 面 臨 大 幅 貶 值 的 壓 力, 以 及 因 背 負 龐 大 短 期 外 債 而 陷 入 困 境 由 於 2009 年 第 一 季 金 融 指 數 呈 現 小 幅 改 善, 利 率 調 降 擴 及 新 興 市 場, 致 使 債 券 及 公 司 債 與 主 要 市 場 的 利 差 縮 小, 新 興 市 場 的 股 票 大 宗 商 品 價 格 及 匯 率 在 2009 年 年 中 反 彈, 因 此 被 視 為 經 濟 復 甦 的 跡 象 但 是, 經 濟 寒 冬 尚 未 結 束, 因 不 動 產 市 場 低 迷 不 振 及 失 業 上 升 都 將 持 續 抑 制 未 來 的 民 間 消 費 及 投 資 因 為 危 機 是 全 球 性 的, 因 此 依 賴 出 口 的 國 家 更 不 容 易 走 出 衰 退 的 困 境, 根 據 中 經 院 資 料 整 理,2009 年 全 球 貿 易 將 減 少 11%, 中 期 經 濟 成 長 將 影 響 至 新 興 市 場 再 論 歐 美 等 先 進 國 家, 由 於 此 次 經 濟 危 機 主 要 來 自 全 球 經 常 帳 失 衡 所 致 亦 即 美 國 英 國 西 班 牙 及 東 歐 國 家 長 期 經 常 帳 赤 字, 另 一 方 面, 中 國 大 陸 日 本 德 國 及 石 油 輸 出 國 則 擁 有 大 量 的 經 常 帳 盈 餘 美 國 等 經 濟 體 的 經 濟 成 長 是 依 靠 債 務 融 通 的 家 庭 消 費, 而 非 投 資 於 提 高 實 質 收 入 及 創 造 就 業 的 產 能 投 資 2000 年 以 後, 許 多 國 家 的 家 庭 債 務 迅 速 增 加, 特 別 是 長 期 經 常 帳 赤 字, 導 致 他 們 累 積 龐 大 的 外 債 復 甦 疲 弱 的 主 要 原 因 ~ 失 業 率 歐 美 等 先 進 國 失 業 率 偏 高, 是 景 氣 復 甦 的 一 大 致 命 傷 美 國 於 2009/10 失 業 率 突 破

22 10% 來 到 10.2%, 為 20 年 來 的 新 高, 廣 義 失 業 率 更 達 17% 之 多 歐 元 區 9 月 失 業 率 升 至 9.7%, 均 創 多 年 來 新 高, 自 金 融 海 嘯 發 生 以 來, 同 期 間 失 業 率 增 加 率 幾 乎 為 7 0 年 代 第 一 次 石 油 危 機 的 兩 倍 失 業 率 瀕 臨 10% 的 高 點, 亦 顯 示 出 勞 動 市 場 情 勢 仍 然 嚴 峻, 多 數 機 構 調 查 亦 顯 示, 失 業 率 的 改 善, 恐 須 落 至 2010 年 下 半 年 迄 2011 年 之 間 由 於 失 業 率 偏 高 將 影 響 家 計 部 門 需 求 疲 弱, 後 續 振 興 政 策 的 提 供 將 落 在 勞 動 市 場 層 面 瀕 高 的 失 業 率, 對 美 大 型 銀 行 資 本 資 本 適 足 將 產 生 不 利 的 影 響 2009 年 第 二 季, 美 財 政 部 針 對 銀 行 提 出 壓 力 測 試, 其 結 果 顯 示 : 在 失 業 率 不 超 過 10% 的 情 況 下, 多 數 大 型 美 系 銀 行 資 本 足 以 滿 足 需 要, 但 當 失 業 率 超 過 10% 時, 銀 行 可 能 需 要 通 過 融 資 來 維 持 生 存 而 美 國 失 業 率 直 至 2009/10 才 突 破 10% 大 關, 所 幸 2009 年 全 球 資 本 市 場 漲 幅 可 觀, 化 解 了 一 部 分 資 本 流 動 的 壓 力 而 後 續 歐 美 大 國 失 業 率 的 控 制, 亦 是 2010 景 氣 復 甦 之 路 的 重 要 指 標 偏 熱 或 通 膨 風 險 已 升 高, 因 此 政 府 希 望 配 合 經 濟 復 甦 力 道, 適 度 收 回 過 度 寬 鬆 的 資 金 另 外, 美 國 處 於 前 所 未 見 的 零 利 率 環 境, 讓 美 元 繼 日 圓 之 後 成 為 新 一 代 的 融 資 貨 幣, 利 差 交 易 (Carry Trade) 再 度 盛 行 2009 年 3 月 股 市 低 點 以 來 至 11 月 底, 美 元 指 數 貶 值 幅 度 高 達 1 7 %, 導 致 新 興 國 家 貨 幣 大 幅 升 值 由 於 新 興 國 家 仰 賴 出 口, 貨 幣 急 速 升 值 對 出 口 不 利, 匯 率 投 資 心 態 也 可 能 造 成 下 一 個 資 產 泡 沫 有 鑑 於 此, 各 國 政 府 已 經 展 開 資 本 控 制 措 施 低 利 率 造 就 2009 年 資 金 潮 各 國 不 同 進 度 的 實 施 資 本 控 制 2010 年 振 興 政 策 退 場 與 資 本 控 制 是 景 氣 復 甦 力 量 的 重 要 因 子 實 施 各 種 非 常 規 經 濟 刺 激 措 施, 第 一 要 務 是 希 望 挽 救 金 融 與 經 濟 免 於 崩 潰, 第 二 要 務 則 是 讓 經 濟 恢 復 自 發 性 成 長, 因 此 政 策 退 場 的 速 度 與 時 機 將 視 各 國 景 氣 復 甦 的 強 度 而 定 少 數 經 濟 復 甦 較 強 勁 的 國 家, 如 澳 洲 以 色 列 挪 威 印 度 甚 至 越 南, 都 已 經 率 先 進 行 收 縮 資 金 的 動 作 這 些 國 家 開 始 緊 縮 貨 幣, 多 半 是 由 於 經 濟 復 甦 相 對 快 速 資 產 市 場 各 國 振 興 政 策 退 場 的 合 適 性 以 及 對 過 熱 市 場 採 取 的 資 本 控 制, 都 是 為 了 維 持 經 濟 與 金 融 市 場 的 穩 定, 避 免 陷 入 另 一 個 資 產 泡 沫 危 機 或 許 對 短 期 市 場 具 有 箝 制 作 用, 不 過 長 期 卻 是 為 了 市 場 健 全 的 做 法,2010 景 氣 復 甦 的 力 量 強 弱, 將 與 上 述 政 策 息 息 相 關, 而 新 興 市 場 熱 錢 移 動 與 歐 美 資 本 是 否 滿 足 有 著 短 線 移 轉 因 素 ( 文 / 精 宏 投 顧 團 隊 ) 青 創 會 訊 21

23 人 物 特 寫 服 務 生 命, 搶 救 未 來 專 訪 哈 佛 健 康 事 業 王 欽 堂 執 行 長 國 內 第 29 屆 創 業 楷 模 人 類 將 想 像 力 與 智 慧 轉 化 成 摧 枯 拉 朽 的 科 技 力 量, 突 破 了 科 學 的 極 限, 揭 開 疾 病 的 潘 朵 拉 盒, 讓 病 毒 致 病 因 子 與 基 因 在 科 技 的 淫 威 下 無 所 遁 形, 赤 裸 裸 的 任 人 類 宰 割 2 1 世 紀, 人 類 儼 然 成 為 病 毒 與 疾 病 的 剋 星, 主 宰 著 生 命 未 知 的 極 限 挑 戰, 也 讓 人 類 從 懼 怕 疾 病 認 識 疾 病 進 階 為 管 理 疾 病 ; 今 昔 相 較, 現 代 精 進 的 醫 學, 恐 怕 連 古 代 神 醫 神 農 式 與 華 陀, 也 只 能 笑 嘆 弗 如 生 不 逢 時 吧!

24 防 微 杜 漸 捍 衛 生 命 全 球 高 齡 化 少 子 化 的 現 象 銳 不 可 當, 加 上 罹 患 慢 性 疾 病 的 人 口 增 加, 人 類 開 始 探 索 如 何 讓 自 己 活 的 更 好 活 的 更 健 康 活 的 更 有 尊 嚴 的 方 法, 健 康 管 理 產 業 也 因 此 跟 著 水 漲 船 高 健 康 產 業 發 展 的 良 窳, 直 接 攸 關 人 類 是 否 能 夠 擺 脫 疾 病 的 糾 纏, 提 升 生 命 的 品 質 與 價 值, 所 以 行 政 院 已 明 訂 健 康 產 業 為 2015 年 經 濟 發 展 願 景 四 大 新 興 產 業 之 一 ; 推 動 健 康 產 業 不 僅 成 為 國 家 發 展 重 大 政 策, 也 成 為 國 際 整 體 趨 勢 健 康 照 護 是 人 類 的 基 本 需 求 之 一, 也 是 衡 量 一 個 國 家 進 步 的 重 要 指 標, 行 政 院 於 2009 年 起 陸 續 推 動 六 大 新 興 產 業, 醫 療 照 護 產 業 更 被 列 為 重 點 發 展 項 目, 在 未 來 4 年 政 府 將 投 入 億 資 金 發 展 醫 療 照 護 產 業, 全 力 推 動 長 期 照 護 智 慧 醫 療 服 務 國 際 及 兩 岸 醫 療 疫 苗 及 血 液 製 劑 產 製 能 力 與 生 技 醫 藥 產 業, 希 望 在 未 來 能 將 一 舉 將 醫 療 照 護 塑 造 成 服 務 業 的 旗 艦 產 業, 打 造 台 灣 醫 療 服 務 品 牌, 帶 動 新 興 產 業 商 機 的 開 拓, 改 善 民 眾 生 活 品 質 哈 佛 健 康 事 業 執 行 長 王 欽 堂 16 年 前 以 簡 單 的 X 光 機 驗 血 尿 儀 器 的 檢 驗 中 心 開 始 投 身 預 防 保 健 事 業, 憑 著 一 股 對 服 務 生 命 守 護 健 康 的 執 著, 成 功 的 將 哈 佛 打 造 成 全 省 連 鎖 健 康 管 理 的 堅 強 堡 壘, 為 國 人 的 健 康 提 供 綿 密 的 保 護 網 王 欽 堂 說, 隨 著 2004 年 基 因 體 解 碼 完 成, 讓 醫 學 界 得 以 順 利 找 出 基 因 和 各 種 疾 病 之 間 的 關 係, 許 多 過 去 令 醫 學 界 束 手 無 策 的 重 症, 因 而 出 現 一 絲 曙 光, 也 讓 預 防 醫 學 的 應 用 發 展 到 更 高 階 的 層 次, 成 為 提 升 人 類 生 命 品 質 最 重 要 的 推 手 遠 離 疾 病 健 康 滿 分 王 欽 堂 說, 由 於 基 因 研 究 的 重 大 突 破, 未 來 的 預 防 醫 學 將 可 以 透 過 保 健 基 因 檢 測, 讓 人 類 了 解 先 天 體 質 及 多 種 罹 病 風 險, 例 如 癌 症 肥 胖 及 糖 尿 病 等, 由 後 天 的 生 活 習 慣 及 飲 食 改 善, 來 降 低 疾 病 發 生 的 機 率 在 基 因 研 究 的 基 礎 上, 更 可 藉 由 藥 物 基 因 體 學 的 分 析, 找 到 藥 物 反 應 和 個 體 間 基 因 的 差 異 的 關 係, 進 而 發 展 為 個 人 化 醫 療 的 基 因 醫 學, 提 早 診 斷 及 預 測 致 病 風 險, 藉 由 對 致 病 基 因 的 瞭 解 與 認 識 可 進 行 比 對, 更 正 確 地 診 斷 與 預 測 潛 在 的 疾 病 但 是, 先 天 基 因 因 素 所 引 發 的 疾 病, 畢 竟 只 佔 人 類 致 病 率 的 20%, 然 而 後 天 環 境 因 素, 包 括 個 人 生 活 飲 食 習 慣 壓 力 等 導 致 疾 病 的 危 險 因 子, 經 年 累 月 在 人 體 沈 澱, 對 健 康 的 影 響 則 佔 了 80%, 所 以 唯 有 透 過 有 效 健 康 管 理 促 進 的 過 程, 如 定 期 健 檢 強 化 健 康 管 理 與 醫 療 諮 詢 配 合 良 好 的 生 活 習 慣, 才 能 真 正 達 到 預 防 疾 病 於 未 然, 遠 離 疾 病 的 威 脅 王 欽 堂 以 古 人 上 醫 醫 未 病, 中 醫 醫 欲 病, 下 醫 醫 已 病 為 青 創 會 訊 23

25 人物特寫 哈佛健診擁有完整 快速 親切 人性化的貼心服務 更提供個人化全方位預防保健方案 例表示 現在全球的醫學其實還停留在 下醫 階段 過度著重於治療技術與新藥 物開發 然而 如何走在疾病的前端 才是最重要的 健診只是手段 健康管理才是目的 在1994年父親因肝癌過世後 王欽堂將失去親人的悲痛 化為 推己及人 的濟 世胸懷 無悔的獻身預防醫學 王欽堂說 健康檢查如果沒有把疾病檢查出來 沒有讓病人真正獲得治療與管理 那麼這個檢查終究是無效的 哈佛健診為國內首家結合健診與健康管理服務的健康事業機構 也是全台灣 最 重視健檢後續健康管理服務的健診中心 王欽堂說 健診的最終目的不是提供 報告 最重要的是如何把這堆數據 轉換成受檢者的健康知識 來協助他們達到健 診後續健康促進的目的 能夠真正做到早期發現早期治療 才是 預防勝於治 療 的健康管理目標 王欽堂說 哈佛將致力以 提供一天健康檢查 364天健康 管理 來深化健檢的效益 有效延伸傳統健康檢查的服務 讓健康管理服務層次更 為周延 也因為王欽堂的堅持與哈佛的專業與創新 讓哈佛在2009年榮獲康健雜誌 w 24 健康品牌健診類第一名的殊榮

26 王 欽 堂 說, 整 體 人 群 中 約 有 15% 的 人 是 健 康 人 群, 另 外 15% 是 非 健 康 人 群, 其 餘 70% 的 人 屬 於 亞 健 康 人 群 亞 健 康 是 介 於 健 康 狀 態 與 疾 病 狀 態 之 間 的 一 種 灰 色 狀 態, 亞 健 康 狀 態 往 往 是 許 多 疾 病 的 前 兆, 如 三 高 ( 高 血 糖 高 血 脂 高 血 壓 ) 壓 力 代 謝 症 候 群 慢 性 疲 勞 等, 哈 佛 現 在 也 努 力 深 耕 擁 有 危 險 因 子 的 亞 健 康 族 群, 期 望 以 高 品 質, 準 確 且 精 密 的 檢 查 為 先 鋒, 再 及 時 以 健 康 管 理 的 處 方 與 飲 食 控 制 為 後 盾, 積 極 介 入 病 人 生 活 型 態 之 改 善, 針 對 異 常 報 告 給 予 受 檢 者 追 蹤 與 提 醒, 讓 疾 病 得 到 最 有 效 的 防 禦 現 在 健 診 中 心 多 標 榜 重 裝 備 精 確 度, 但 王 欽 堂 認 為, 其 實 各 家 健 診 中 心 的 儀 器 都 差 不 多, 所 以 檢 驗 的 精 確 值 也 多 在 伯 仲 之 間, 如 何 回 應 消 費 者 真 正 的 期 待, 將 健 檢 從 疾 病 診 斷 治 療 提 升 至 預 防 層 級, 深 耕 後 續 的 健 康 照 護 與 疾 病 風 險 評 估 及 保 健 諮 詢 等 相 關 服 務 才 是 永 續 的 良 方 哈 佛 於 年 獲 得 工 研 院 服 務 業 科 技 中 心 企 業 員 工 健 康 促 進 與 管 理 服 務 技 術 平 台 技 術 授 權, 藉 此 整 合 預 防 醫 學 健 檢 資 訊 以 及 IT 技 術 與 相 關 醫 療 資 源, 以 創 新 的 服 務 模 式, 延 伸 擴 大 哈 佛 健 康 管 理 的 面 向 2009 年 11 月 高 雄 分 院 成 立, 哈 佛 全 省 健 康 服 務 網 絡 正 式 啟 動 後,2010 年 王 欽 堂 也 將 在 平 價 奢 華 中 發 展 低 價 優 質 的 健 康 管 理 服 務, 結 合 哈 佛 的 專 業 品 牌 技 術 能 力 與 品 質 服 務, 提 供 消 費 者 更 多 元 選 擇 更 全 面 的 防 護 己 立 立 人 己 達 達 人 王 欽 堂 人 生 有 五 大 願 望, 包 括 成 立 一 家 公 開 發 行 的 公 司 出 一 本 書 出 國 念 書 退 休 後 開 一 家 顧 問 公 司 教 別 人 創 業 及 環 遊 世 界, 在 2009 年 10 月 份 有 願 景, 更 要 堅 持 到 底 一 書 出 版 上 市 後, 五 分 之 一 的 夢 想 已 成 功 入 袋 王 欽 堂 說, 在 創 業 的 過 程 中, 書 帶 給 他 很 多 正 面 的 啟 發, 尤 其 在 2006 年 當 選 創 業 楷 模 後, 經 常 受 邀 至 各 大 專 院 校 演 講, 他 發 現 很 多 年 輕 人 想 開 創 事 業, 但 卻 極 度 缺 乏 創 業 知 識 能 量, 所 以 成 功 的 比 例 很 低 王 欽 堂 說, 希 望 能 將 自 己 在 創 新 產 業 中 的 創 業 故 事, 透 過 書 的 型 式, 啟 發 更 多 年 青 人, 讓 他 們 能 以 正 確 的 態 度 價 值 觀 面 對 未 來 職 涯 發 展 的 挑 戰, 也 希 望 能 藉 這 個 機 會, 廣 泛 傳 達 預 防 醫 學 的 概 念 王 欽 堂 選 擇 了 一 個 創 新 趨 勢 性 的 產 業, 沒 有 成 功 的 前 例 可 以 複 製, 捱 過 得 不 到 社 會 的 共 鳴 與 認 同 資 金 與 人 才 短 缺 的 窘 境, 不 斷 嘗 試 錯 誤, 終 於 找 到 哈 佛 成 功 的 關 鍵, 如 同 王 欽 堂 說 的, 雖 然 讓 自 己 走 了 一 條 較 辛 苦 也 不 被 理 解 的 路, 但 至 少 這 個 決 定 終 究 被 證 明 是 對 的 ( 文 / 李 銘 鈞 ) 青 創 會 訊 25

27 人物特寫 學海無涯勤為岸 青雲有路志為梯 除了勤能補拙之外 難道沒有其他更好更棒的學習模式 吳文斌說 未來主流的學習模式 將不再 是呆板的背誦與記憶 而是透過有技巧的學習方式 讓學習者面對這個資訊爆炸 知識充斥的時 代 縮短學習時間並發揮最大的學習成效 追求至聖先師的典範 超倍速學習系統 包含 全腦式速讀 Mind Mapping 快速記憶法 以及 吳文斌致力於教育推廣事業 結合有志 視覺系英文 與 單字記憶王 全腦式 之士成立艾美普國際教育機構 在成立之 速讀是利用掃描影像的原理 以字群閱覽的 初遠赴英國 美國 日本 澳洲等國家實 方法 讓學習者閱讀速度提升至一分鐘1000 地考察 為了解國外的教育學習系統如何 個字左右 其次 Mind Mapping的技巧能 進行 並根據亞洲人的學習型態作調整 幫助快速整合各領域的專業知識 進而掌握 之後導入國內進行推廣 希望台灣的教育 國內外的最新趨勢 將專業知識以系統化的 模式能有所改變 也能提升國人的學習品 方式儲存在腦海 最後 運用心理學的理論 質 開發出 快速記憶法 結合左腦的文字數 字記憶 與右腦的圖像記憶 活化學習者的 w 26 勇於突破傳統 革新學習模式 記憶方式 輕輕鬆鬆只要10分鐘 就能記住 50個數字 或是法條的內容 吳文斌自豪 2008年美國時代雜誌報導 世界首富比 地表示 只要上過課的同學 學業成績至少 爾蓋茲和美國前副總統高爾 對於全腦開 進步80% 在學校名列前茅者 更是不計其 發的優勢十分讚賞 並推崇為21世紀人人 數 有許多家長同時來陪讀 也發現自己記 必備的學習工具 而艾美普國際教育是以 憶力與思考力也大幅提昇 對於職場競爭力 I-MAP為核心規劃出系統性的學習課程- 有顯著的改善

28 個 別 化 學 習 視 學 生 為 獨 立 學 習 個 體 學 習 的 個 別 化 也 是 艾 美 普 團 隊 所 專 注 的 核 心 價 值, 在 北 中 南 三 地, 開 設 實 務 運 用 的 課 程, 指 導 學 員 們 如 何 將 全 腦 開 發 運 用 於 工 作 和 課 業 上, 為 學 員 們 解 惑, 針 對 個 人 的 需 求 給 予 精 闢 的 指 導 有 別 於 傳 統 舊 式 教 育, 齊 頭 式 平 等 的 學 習 模 式, 把 所 有 學 生 視 為 同 一 體, 忽 略 個 別 的 學 習 風 格 與 需 求, 因 此 無 法 達 到 因 材 施 教 的 目 標 故 全 腦 開 發 學 習 系 統 強 調 突 破 傳 統, 重 視 每 一 位 學 生 的 目 標, 瞭 解 個 別 的 需 要, 且 鼓 勵 學 員 們 將 老 師 傳 授 的 知 能 運 用 於 生 活 中 學 習 是 不 分 年 齡 與 性 別 的, 不 管 是 學 生 或 是 上 班 族 群, 艾 美 普 團 隊 均 能 針 對 不 同 客 群 的 需 求, 開 發 出 專 屬 獨 特 的 課 程, 不 管 學 員 在 英 語 閱 讀 速 度 上 及 口 語 表 達 能 力 的 提 昇 都 有 卓 越 的 成 效, 廣 受 好 評 培 育 教 育 先 驅 鑽 研 全 腦 學 習 吳 文 斌 說, 全 腦 開 發 學 習 系 統 目 前 在 國 內 教 育 市 場 仍 未 普 及, 因 此 努 力 開 辦 師 資 培 育 課 程, 積 極 與 中 華 全 腦 開 發 記 憶 協 會 合 作, 建 立 專 業 化 系 統 化 的 評 鑑 制 度, 讓 有 志 成 為 專 業 講 師 或 希 望 擁 有 第 二 專 長 的 社 會 菁 英 們, 成 為 艾 美 普 專 業 團 隊 的 一 員, 在 台 灣 的 各 個 角 落 播 下 希 望 的 種 子, 為 國 內 的 希 望 工 程 建 構 出 一 幅 藍 圖 期 許 未 來 的 1 0 年, 台 灣 的 孩 子 們 擁 有 與 世 界 接 軌 的 學 習 方 法, 在 世 界 的 舞 台 找 到 自 己 的 天 空 ; 而 立 志 為 師 的 菁 英 們 能 航 向 教 育 市 場 的 藍 海, 開 創 事 業 高 峰 ; 家 長 們 能 以 專 業 的 態 度 陪 伴 孩 子 學 習 成 長, 並 在 職 場 上 擁 有 無 可 取 代 的 能 力 而 現 階 段 艾 美 普 正 努 力 培 養 全 腦 管 理 師, 希 望 將 來 能 帶 領 他 們 前 進 中 國, 服 務 更 多 人 艾 美 普 國 際 教 育 機 構 吳 文 斌 執 行 長 青 創 總 會 團 體 會 員 投 資 自 己 成 就 無 限 吳 文 斌 自 前 年 起 也 陸 續 與 青 創 會 合 作, 開 設 美 國 著 名 大 學 在 職 碩 士 專 班, 兩 年 來 幫 助 許 多 優 秀 的 青 創 會 友 完 成 碩 士 學 位, 實 現 自 我 的 夢 想 隨 著 MOU 與 ECFA 話 題 的 發 酵, 教 育 部 也 即 將 承 認 中 國 大 陸 學 歷, 越 來 越 多 的 台 商 已 經 在 大 陸 發 展 自 己 的 事 業, 為 因 應 時 代 新 局, 艾 美 普 國 際 教 育 機 構 也 與 多 所 大 陸 名 校 完 成 合 作 推 薦 優 秀 企 業 家 入 學 方 案, 未 來 所 提 供 的 進 修 管 道 將 更 多 元 化 面 對 21 世 紀 知 識 經 濟 的 狂 潮, 財 富 權 力 名 望 都 不 是 我 們 能 永 久 持 有 的 寶 貴 資 產, 唯 有 源 源 不 絕 的 學 習 力, 才 是 掌 握 自 己 成 功 人 生 的 關 鍵 ( 文 / 葉 俊 伶 周 美 岑 整 理 ) 青 創 會 訊 27

29 創 意 產 業 新 四 鐵 共 構 - 高 鐵 台 鐵 捷 運 加 鐵 馬 專 訪 見 發 先 進 股 份 有 限 公 司 黃 枝 樹 總 經 理 國 內 第 3 屆 創 業 楷 模

30 從小只要聞到汽油味就食不下嚥的黃枝樹 很早就發願 有朝一日當他事業有成後 一定要創立一個不需要以汽 油為動力的行業 黃枝樹原從事遠洋漁業 看準未來全 球趨勢一定會朝著環保 節能的方向發展 於是轉投資 自行車及電動車產業 也實現了他當年小小的心願 自在慢活 健康快活 因個人騎乘習慣不同 使得每一台每年的 保養費高達2000歐元 且失竊率始終高居 慢活 似乎已成為現代人釋放壓力 不下 需求眾多的停車場 更造成停車場 的出口 加上環保 健康意識的抬頭 近 地取得的問題 而 EZLINK 的誕生 也 年來 全球刮起了一陣自行車旋風 隨著 順利的將這些難題一網打盡 油價不斷飆漲 加上全球暖化效應越來越 嚴重 為配合政府推動節能減碳 零污染 綠能新創意 載具大革命 的電動 自行車騎乘活動 及推廣愛護地 球 慢活精神的概念 黃枝樹不斷的投入 為提供民眾以綠色載具為交通工具 人力及資金 致力於電動車產業的技術提 透過大眾運輸系統載乘人 車同時抵達目 升 電池效能與傳動輸出的技術改善 推 的地 創造通勤族及旅遊休閒完全接駁的 出第一款電動輔助自行車 EZLINK 新概念 見發先進推出1秒快速摺疊的鐵 電動小摺是台灣第一台 也是全世界第一 馬雙運具 包括摺疊自行車及電動摺疊自 台結合環保 人性及科技的時代新寵兒 行車 尤其上 下收展車身 更徹底顛覆 EZLINK 的精巧功能 車身收 展時間 了摺疊自行車左 右摺疊的刻板印象 黃 只需1秒 堪稱全世界最先進摺疊式短程代 枝樹說 他一直要求研發團隊朝著 不是 步工具 一推出就引起一陣譁然騷動 為 上 就是下 的原則去做 就是為了與 小摺市場投下一顆震撼彈 現有的摺疊自行車做出區隔 見發先進推出的 EZLINK 車款特色在 轉乘最成功的典範 2005年便推出都會腳 於可依個人體型 身高 調整把手及座椅 踏車計畫 在市內200多個車站外提供腳 的高度 而且只要輕輕拉起插銷 1秒內 踏車 供民眾付費租用 但後來即發現 即可完成收展動作 以簡約 便利 流線 青創會訊 黃枝樹說 法國里昂是全世界大眾接駁 w 29

31 創意產業 標榜時尚新潮 節能減碳的電動自行車與電動機車 將引領國內休閒新風潮 的線條 帶動一股新流行風潮 且車身輕 輕鬆叭叭走 節能又環保 巧 摺疊後整車可 如影隨行 的輕鬆推 著走 免去遭竊的風險及停車的麻煩 頗 受市場歡迎 由於電動車充一次電差不多可以騎30公 權 推出 高捷小白 高捷小橘 12 里 每公里成本約0.08元 如果是摩托 吋摺疊自行車 首創自行車與大眾運輸系 車騎30公里 以現在的油價每公里成本約 統結合的先例 推出後即受到不少通勤族 1.6元 差距達20倍 若以國內機車族平 的青睞 均每日行駛50公里來計算 18個月即可回 2009年見發先進與台鐵授權 推出122 收購車成本 此外 電動自行車不需領牌 週年紀念摺疊式電動自行車- isuda 與駕照 環保署每輛車還補助3000元 是 易速達 換帖車 2010年更將進一步與 機車族最聰明的投資 高鐵合作 結合高鐵現行8個車站 展售 黃枝樹說 台灣現有的機車數量約1462 isuda 各項綠能載具 創造高鐵通勤 萬台 以現在第五期50CC機車為例 現有 族及旅遊休閒市場接駁新概念 實現便利 的數量約400萬台 每台售價超過5萬元 一日生活圈 的夢想 藉由綠能載具與 以機車壽命的汱換週期8年來計算 每年 大眾運輸系統的完美結合 未來台灣將掀 約有50萬台電動機車 超過200億新台幣 起一波 一日生活圈 高鐵翻山越嶺 配 規模的商機 的漫遊熱潮 30 讓電動車產業聲勢水漲船高 黃枝樹說 2008年見發先進與高雄捷運公司合作授 合易速達電動小摺 遊山玩水凸全台灣 w 由於環保意識的高漲 加上油價高漲 見發先進在電動自行車產業上 表現已 經相當搶眼 電動機車的研發也已經開花

32 結果 黃枝樹說 2009年11月 城市巡 電動車的機電系統整合成功 也大幅提升 航 輕裝上市 取代50CC機車的第一階段 機電效率電動機車 解決了過去電動車體 目標已經達成 2010年見發先進將陸續推 型大 續航力不足的問題 而且見發先進 出 新潮流 及 波麗士 兩種電動車款 的電動車可使用家中110V插座充電 更是 取代100CC及150CC機車 讓台灣能大步跨 一項最貼心 便利的設計 進無污染的理想境界 見發先進在綠能產業全方位的成功 也 擁抱環保 關愛地球 引來正崴 大同 愛地雅等集團的注意 目前正積極與黃枝樹洽談合作事宜 為跨 黃枝樹於1 0年前就開始用 見發先進 足台灣電動自行車及電動機車產業暖身 ekentfa 做品牌 每年投入的研發金 黃枝樹說 正崴將採直接入股的方式 成 額高達2000萬元 黃枝樹說 去年見發 為見發先進科技的股東 與正崴合作後 先進虧損900多萬 與研發費用相抵後 見發先進將大步朝向重型機車發展 見發 其實公司已經開始賺錢了 先進則將提供1秒快速摺疊腳踏車 電動 仿冒對企業而言 宛如芒刺在背 黃 腳踏車 電動輔助自行車 電動機車等綠 枝樹則一派輕鬆的說 沒問題啦 能產品 於大同及麗車坊設置展銷中心全 今年家樂福也曾出現過仿冒品 但 高捷 力拓展通路 而產品ODM工作則委外由愛 小白 在註冊專利的保護傘下 山寨小 地雅 力山集團專責 黃枝樹表示 見發 白 也只能黯然的火速退場 而大陸的仿 先進是上游 以研發 設計為主力 然後 冒能力更是舉世聞名 黃枝樹則將台灣模 再委託下游廠商生產 製造 藉此把整個 式複製到大陸 以專利授權的方式與中國 供應鏈整合起來 借力使力 出少力 鐵道部合作 由於鐵道部屬於國營事業 大家才能一起獲利 民間企業自然不敢造次 也豎起了一道 精密的產業分工 讓黃枝樹得以聚焦於 山寨車 永遠無法跨越的大牆 電動車的研發與行銷 提供專業的機電整 黃枝樹最喜歡說 騎機車有 最 惡 合技術 黃枝樹說 一部車包括設計 人 感 騎電動車有榮譽感 讓我們一起來做 體工學 傳動系統 電控 馬達參數 整 環保 除了電動車外 見發先進也積極 電器 電池等 就像人體的五臟六腑 雖 投入環保木材的研發 將綠色產業推向更 然錯綜複雜 彼此功能卻密不可分 讓能 高一層的領域 黃枝樹認為 他所經營的 量在人體空間內循環順暢 人自然就不容 是一份環保與公德兼具的事業 因為地球 易生病 就車子而言 故障率則可降到最 只有一個 地球生態已不容許人類再恣意 低 所以機電整合也成為見發先進最專業 破壞 而他也願意為下一代終生獻身環保 的優勢 黃枝樹說 因為見發先進專研於 工作 傳達一份最卑微 最真摯的關懷 (文/李銘鈞) 青創會訊 w 31 操作簡單 時尚輕巧的1秒快速摺疊車 上下收展 顛覆了傳統 小摺 左右摺疊的即定印象

33 創意產業 有香有色的藝術生活 貞妮皂坊 哇!這是什麼?好可愛喔 打開包裝盒映入眼簾 聽到 的第ㄧ句話一定是此起彼落的讚嘆聲 加上撲鼻而來的淡淡 香氣 總是能迅速抓住眾人的目光 創皂香味奇蹟 位於東海藝術街的斜角巷 黃色的大門 認為理所當然 因為是手工做的 所以 一推進去 這是馬惠禎專屬的香皂天地 保存期限很短 沒有人會去懷疑這點 過去一直待在實驗室裡 從事化妝品原料 因為是手工做的 所以有油臭味 大 和各種清潔用品的研發工作 在如此穩定 家也相信是對的 馬惠禎以13年的界面化 優渥的環境下 馬惠禎從沒料到自己會踏 學專業研發經驗 加上創意與巧手 擺脫 上創業這條路 普羅大眾對手工皂的刻板印象 要做 就要堅持做到最好 6年前 基於大量生產使用化學品 對 生態環境造成的嚴重破壞 再加上先生派 一進門就聞到好舒服的精油味道 駐國外 長年獨立承擔照顧年幼子女與研 手工皂不是都軟軟的嗎? 你家的皂 發工作的雙重壓力 憂鬱症悄悄降臨 也 怎麼沒有油臭味 上次買的皂 居然 讓馬惠禎開始思索 我的工作到底能為 洗了2個月才洗完 馬惠禎透過實驗 世人帶來什麼幸福 於是毅然決然地辭 室無數次的分析比對 試做 篩選 淘 去了人人稱羨的工作 走進充滿香氛的世 汰 終於找出最完美的黃金比例 打破了 界 手工皂軟軟爛爛 不香 保存期限太短的 魔咒 馬惠禎製作的手工香皂 讓消費者 因為是手工做的 所以容易軟軟爛 可以不必再忍受油臭 除了可以盡情享受 爛 這是大部分人對手工皂的認知 天然的精油香 洗澡的同時還可以兼做 因為是手工做的 所以不香 眾人皆 SPA 一舉數得 建立貞妮皂坊 不過馬惠禎的創業之路不是都這麼一 帆風順的 正當事業剛要起飛的時候 公 司內部卻出了問題 由於理念不合 加上 不懂法規以及對人過度信任等多重因素 馬惠禎被迫將一手創立的 橄欖樹 經 w 32

34 簡約的陳設與摺紙大師賴禎祥老師所設計的包裝 讓手工香皂成為藝術品 深獲消費者青睞 營權拱手讓人 一夕之間 她彷彿從天堂 道 避免產生對環境不友善的物質 這就 墜入地獄般 心灰意冷地面對著強取豪奪 是 貞妮皂坊 手工皂最重要的設計理 被搬空了的專賣店 當時真的是萬念俱 念 灰 好想打消創業念頭離開台中這塊傷心 地 除了天然的顏色 精油 SGS認證和貼 心的設計之外 馬惠禎更將繪畫技巧融入 所幸靠著學生與朋友的支持 馬惠禎 自家產品 加上極簡風的包裝 讓手工皂 再次燃起對手工皂的熱情 以 貞妮 為 從清潔用品昇華為藝術品 馬惠禎還為手 名 重新建立一間工作坊 一本當年投入 工皂注入巧思 將每一塊手工皂修45度 手工皂的初衷 以健康 安全 自然與幸 角 這份堅持也深深地擄獲了消費者的 福的心情 堅貞的走下去 妮字拆開來看 心 分別是女和尼 意指為修行 她把製作手 工皂當作一種磨練 要做到與推廣真正健 登上國際舞台 康 安全 自然 令人幸福的手工香皂 於是 貞妮皂坊就此浴火重生 貞妮皂坊 逐漸闖出名聲後 馬惠禎 不過重新出發的過程並不順遂 從原料 兩度獲選參加APEC WLN 成功將自己的 到裝潢 只能用賒賬的方式牛步緩慢地進 作品推上國際舞台 讓手工皂成為五院院 行 但憑著一股對手工皂的熱愛 及提升 長聚會及贈送外賓的最佳伴手禮 馬惠 人類幸福和愛護地球的傻勁 讓貞妮皂坊 禎 三個字 也成為高級手工香皂的代名 成為台灣第一家通過SGS檢驗的製作手工香 詞 皂的公司 馬惠禎說 只要是對的事 就值得我們用心與堅持 專賣店雖然隱身在東海藝術街的小巷 中 但是從未感受到外面的經濟不景氣 Cradle to Cradle 從搖籃到搖 店裡的營收仍然持續成長 而且 自從參 籃 的作者Michael Braungart 麥克.布 加APEC WLN會議後 馬惠禎也加入婦女 朗嘉 提出 我們清楚顧客需要什麼樣 創業輔導的行列 協助婦女開創事業的藍 的肥皂 但是河流又期望一種什麼樣的肥 天 皂呢 當清潔劑流入河水 在光滑的魚 鱗上會留下什麼 我們又會吃下什麼 好的產品是創業的第一步 經營管理 是永續發展的關鍵因素 不斷的充實更是 進步成長的動力 馬惠禎說 創業並不 型劑 充填劑 合成色料及合成香料等物 難 如果學會了更多 你不需要一直從零 質 只添加來自大自然或食物的顏色及味 開始 文/蔡佩珊 青創會訊 貞妮皂坊 手工皂刻意避免使用賦 w 33

35 活動花絮 叫我第一名 六多 的創新思維 社團豐富了我原本一成不變的生活 也讓 我得到成長 張文忠說 以前他總是忙於冰品 台中市青創會連續5年蟬 與飲料加盟的工作 鮮少參與其他社交活動 聯會務評鑑 特優 獎 締 但在加入青創會後 生活開始有了180度的大轉 造了空前的記錄 然而這項 變 張文忠說 青創會擴大了他的交友圈 在社 成就實非僥倖 也不是浪得 團多采多姿的活動中 改變了他生活及事業經營 虛名 剛卸任的第12屆張 的態度 也讓張文忠的老婆從反對 默許 支持 文忠理事長說 其實得獎 到一起融入青創會 擔任理事長後 我的生活 不是目的 在這裡認識一 重心從工作轉移到社團 也開始學習如何經營社 些相知相惜的好朋友 共同 團 以 用心 熱心 放心 創 張文忠說 台中市青創會從1993年成立聯誼會 意 誠意 滿意 相互砥 開始 歷經鄭居益 黃其斌兩位理事會長的草創 礪 得到成長 才是我們最 時期 一點一滴奠定良好根基 黃其斌說 接任 大的收穫 第三屆會長時 只想努力凝聚人氣 提高會眾活 動出席率 致力推動定時定點 固定程序進行會 務工作 在盧冬松接任後 率先將聯誼會改制為 協會 由諸利福構思的 創新 活力 希望 標 語 也成為台中市青創會最迷人的內涵 爾後接任的每一任理事長都將延續 傳承優良 的社團文化為己任 而張文忠就任後也以 多招 呼 多連絡 多溝通 多協調 多關心 多給資 訊 的 六多 精神來鞭策自己 會員間也匯聚 出一股無形的凝聚力與熱誠 把每個人的心都緊 緊 揪 在一起 黃其斌回憶 當年諸利福曾舉 w 34 辦第一屆地方創業楷模選拔 並邀請台中市市長

36 親臨頒獎 逐漸打響了台中市青創會的知 名度 也吸引更多地方優秀的企業家加 入 但在人力及經費雙重的壓力下 苦撐 了幾屆後只能忍痛喊 卡 也成了台中 市青創會心中最大的遺憾 冠軍寶座 捨我其誰 2005年起台中市青創會勢如破竹 年 年勇奪會務評鑑冠軍 張文忠謙虛的說 成功來於尊重與授權 還有會員的情義 黃其斌 張文忠 盧冬松一致認為 台中市青創會成功的關鍵在於對社團 文化的堅持 相挺 讓我有承擔責任的動力 張文忠 務活動的支持 出席活動時謹守 指導不 對總幹事100 信任與授權 並尊重他們 指揮 的最高原則 只分享經驗並提供建 的想法與創意 而總幹事也不負眾望 不 議 絕不強制 干預現任理事長的經營理 但電話強力聯繫會員 更不厭其煩的以簡 念 訊通知活動訊息 以驚人的動員能力 締 造超高人氣指數 而讓台中市青創會最引以為傲的就是理 事長及會務從未出現過斷層 台中市青創 此外 台中市青創會也有許多重要的創 會在每年進行理事長改選前 都會先綜理 舉 例如徹底落實會員出席率積分制度 內部意見 將委員會成員及下年度的會務 於理事長交接典禮上表揚出席率前10名的 工作做最完整 妥適的規劃 張文忠說 會員 也會將積分紀錄通告會員周知 台 等理事長就任後才開始規劃 就會嚴重 中市青創會還設有 榮譽理事長 與 榮 耽誤到下個年度會務的進度 譽諮詢顧問 職 凡超過15年以上的資深 台中市青創會現在正面臨著新舊交替的 會員除免收年度幹部基金外 福利及權益 問題 新會員多是20多歲年輕創業者 完全不打折 頂著高學歷 滿懷抱負想競逐理事長一 黃其斌認為 卸任理事長應在尊重現 職 然而這群新會員並未經歷早期創會艱 任理長的基礎下 退居幕後擔任輔導的角 辛的歲月 難免出現許多理念 觀念上的 色 並輪流出席理監事會議 讓每一位在 鴻溝 黃其斌擔心未來內部會出現斷層或 任理事長都能發揮所長 是意見分歧的窘況 也希望能以持續灌輸 新進會員社團倫理 文化的方式 平衡彼 指導不指揮 的社團文化 此的理念 在會務的推動上才不會窒礙難 行 張文忠說 第一名其實是一種沈重 必須能屈能伸 奉獻自己 放下身段才會 的負擔 但台中市青創會正瞄準著擁有 容易被人接受及認同 專屬會館的目標在努力 未來將仿傚總會 會務組織要努力創造和諧 會務才能順 的運作模式 聘用專職人員成立秘書處 利推動 黃其斌說 台中市青創會最重要 朝向更具規模與傳統的社團 屆時 才是 成敗關鍵在於歷屆理事長們的團結與對會 名符其實的第一名 (文/周美岑) 青創會訊 盧冬松則語重心長的說 社團領導者 w 35

37 活動花絮 經濟部中小企業處林美雪副處長親臨活動 為女性企業加油打氣 Womenomics 崛起 將驅動全球經濟成長 有鑑於全球成長最快 力道最猛的 W經濟 (Womenomics) 將是未來十年驅動全球區域經濟成長的主 力 經濟部中小企業處積極建構婦女優質創業發展環境 協助婦女強化其創業網絡 提升女性創業人才的培養 特 規劃 婦女創業輔導計畫 使有心投入創業市場的婦女 朋友 獲得更多元的協助及資源 擴散女性經濟力之能 量 婦女企業諮詢服務 解決經營疑難雜症 為陪伴婦女穩健實現夢想 婦女企業諮詢專線 提供創業指引及生產 行銷 人力資源 財務 研發等經營管理方面創業諮詢 連結政府財務融通輔導體 系提供融資協處 債權協處及財會輔導等服務 減低營運 過程中所負擔的財務壓力 同時協助女性企業參與國內各 項獎項 研發補助申請 企業形象建立及產品包裝等 提 w 36 傳承 延續共創女性新美力 分享會主要 探討女性投入技術性創業將面臨的問題

38 高 女 性 企 業 競 爭 力 同 時, 安 排 女 性 企 業 關 懷 列 車 於 全 台 巡 迴, 深 入 服 務 及 主 動 關 懷 在 地 的 婦 女 企 業, 介 紹 政 府 婦 女 創 業 資 源 研 習 活 動 訊 息 創 業 貸 款 資 訊 等, 幫 助 更 多 女 性 了 解 創 業 趨 勢 及 資 源 管 道 婦 女 創 業 工 具 書 政 府 資 源 一 網 打 盡 婦 女 企 業 輔 導 資 源 手 冊 整 合 政 府 婦 女 相 關 計 畫 及 企 業 資 源, 並 收 錄 女 性 創 業 家 的 故 事, 內 容 依 創 業 不 同 成 長 階 段 所 需 資 源 分 類 展 開, 區 分 為 蓄 勢 待 發 的 創 業 種 子 摩 拳 擦 掌 的 創 業 建 立 粉 領 贏 家 的 創 業 成 長 丰 采 卓 越 的 創 業 起 飛 及 女 人 當 家 的 創 業 分 享 五 大 單 元, 彙 集 共 計 40 項 有 關 婦 女 輔 導 人 才 培 育 融 資 貸 款 企 業 e 化 研 發 補 貼 等 措 施 以 資 源 彙 整 及 案 例 分 享 的 呈 現 方 式, 幫 助 婦 女 企 業 有 效 了 解 及 快 速 盤 點 創 業 資 源, 是 一 本 理 論 與 實 務 兼 具 的 創 業 工 具 書 98 年 度 共 出 版 1,000 冊, 有 需 要 的 女 性 朋 友 可 至 青 創 總 會 免 費 索 取 強 化 女 性 創 業 能 量 養 成 企 業 經 營 能 力 女 性 創 業 最 常 面 臨 的 關 鍵 問 題, 依 階 段 性 可 分 類 為 創 業 前 與 創 業 初 期 前 者 需 要 多 元 資 訊 的 判 讀, 蒐 集 相 關 行 業 的 市 場 資 訊 市 場 分 析 獲 利 模 式 成 本 結 構 等 相 關 資 料 ; 後 者 需 要 融 資 貸 款 產 品 市 場 開 發 供 應 商 合 作 等, 以 快 速 及 正 確 的 調 整 經 營 方 向 因 此 透 過 系 列 課 程 專 題 講 座 實 作 導 引 趨 勢 分 享 案 例 研 討 等 方 式, 依 照 創 業 階 段 提 供 具 系 統 性 規 劃 性 的 創 業 培 訓, 協 助 其 盤 點 現 有 資 源 並 將 有 限 資 源 組 織 成 可 執 行 的 經 營 模 式, 強 化 婦 女 創 業 經 營 管 理 知 識 此 外, 為 幫 助 女 性 創 業 者 瞭 解 市 場 趨 勢 掌 握 商 機, 舉 辦 跨 世 代 女 性 創 業 分 享 會 傳 承. 延 續, 共 創 女 性 新 美 力 分 享 會 等 多 場 活 動, 邀 請 成 功 女 性 企 業 家 及 婦 女 企 業 服 務 志 工 菁 英, 分 享 婦 女 在 創 業 過 程 中 最 常 遭 遇 的 問 題 與 傳 授 創 業 知 識 及 經 驗 分 享 會 現 場 亦 規 劃 商 品 展 示 交 流 媒 合 區, 讓 女 性 企 業 的 創 意 及 產 品 有 機 會 被 外 界 所 認 識, 獲 得 各 界 及 媒 體 的 觀 注 女 性 創 業 虛 擬 平 台 資 訊 交 流 零 時 差 全 國 最 大 的 專 業 創 業 知 識 網 - 創 業 圓 夢 網 - 女 性 創 業 專 區 (sme.moeasmea. g o v. t w ), 設 置 創 業 資 金 知 識 庫 電 子 櫥 窗 討 論 區 平 台, 匯 集 女 性 創 業 者 所 需 的 相 關 服 務 及 知 識, 並 藉 由 此 虛 擬 平 台 協 助 女 性 企 業 推 廣 其 服 務 或 產 品, 建 立 品 牌 及 行 銷 管 道, 冀 以 滿 足 婦 女 企 業 e 化 需 求, 縮 減 婦 女 企 業 數 位 落 差 其 中 電 子 櫥 窗 功 能 最 受 新 創 事 業 主 喜 愛, 其 提 供 公 司 資 訊 及 產 品 訊 息 免 費 刊 登 的 平 台, 方 面 民 眾 搜 尋 及 查 閱, 增 加 商 機 交 流 及 媒 合 的 機 會, 並 每 月 主 動 發 送 電 子 櫥 窗 搶 鮮 報, 有 效 提 昇 企 業 能 見 度 透 過 婦 女 企 業 創 業 諮 詢 財 務 支 援 人 才 培 訓 學 習 性 活 動 及 婦 女 企 業 跨 平 台 的 商 機 串 連 及 交 流 等, 有 效 扶 植 國 內 婦 女 企 業 實 現 綺 麗 夢 想, 並 創 造 就 業 機 會 今 年 已 提 供 3, 人 次 女 性 創 業 諮 詢 服 務, 1, 人 次 女 性 參 與 創 業 相 關 課 程 輔 導 96 位 女 性 成 功 創 業, 帶 動 民 間 投 資 額 4.28 億 元, 創 造 個 女 性 就 業 機 會, 成 效 卓 著 ( 文 / 廖 敏 芝 ) 本 專 案 由 青 創 會 承 辦 青 創 會 訊 37

39 活動花絮 傳統+創意 開拓創新創業新思維 東台灣創業創新領航論壇 傳統產業不斷注入創意創新元素 以創造更高商品價值並順 應社會潮流來進行轉型 尤以具有全台最豐富的觀光休閒產 業與文化創意產業的東台灣更是如此 東台灣因其特殊資源 及環境而發展出許多地方型 地域性的特色產業 為促使地 方產業的升級及轉型 經濟部中小企業處特於98年10月26 日 在花蓮舉辦 東台灣創業創新領航論壇 以 傳統與 創新 擦出漂亮火花 為主題 幫助更多的中小企業主激發 創意思維 五分埔精神創造超高住房率 創業創新領航論壇分享傳統變創新的議題 台北旅店管理顧問公司戴彰紀董事長民國94年回台灣發 覺經營旅店是終生志業 於是著手規劃精緻平價的旅店 第一家喜瑞飯店是將舊辦公大樓改建為精品旅店的成功案 例 後來又陸續推出新驛 新尚 丹迪等不同品牌的平價 旅店 在不景氣的年代 不但設立六家旅店 並用五分埔 精神 創造95%的住房率 戴彰紀認為 在M型的社會中 每個消費者的需求不同 除了以平價打入市場之外飯店更應具備時尚感 而品味的 營造不一定需要花大錢 要從生活小細節中做起 這不 是在經營一家旅館 而是表現對生活的一種態度 以南 國飯店為例 一家位於優勢地點卻沒有生命力的旅館 經 過團隊腦力激盪後 重新打造設計新的空間 亦與結合知 名品牌行銷 在注入創意後呈現截然不同的嶄新面貌 也 吸引傳媒爭相報導 這種人文精神不僅可以運用在飯 店 更能夠套用到各種產業 戴彰紀期勉與會民眾 不 要嚴肅看待自己的工作 反倒可以逆向思考 突破現狀 尤其花蓮的石材作品 可以藝術品的角度重新出發 憑藉 著天然優勢 名揚於國際之間 w 38

40 現場提供輔導廠商產品展示 從生活中找創意創造產業新價值 文化與創意結合 必須由文化中仔細梳理 找出創意著力點在傳統的素材中找尋新的 創新正是華陶窯的精神 也正是華陶窯文化事業公司陳育平執行長所追求的 新的生活 方式 而不是守舊的運用原物料或生產線概念 近年樂活意識興起 文化創意要從生 活開始 華陶窯是台灣五大文化創意第一個由ROT發展而成 也被媒體譽為第一座有台灣 概念的園林 陳育平認為當初只是基於一種疼惜自己土地的初衷 來打造華陶窯 園內的植物會隨 著四季輪動 使自然生態 歷史人文能在窯場再次呈現 讓參訪的民眾可以深刻感受經 營者在文化上的創意 然而創意靈感其實是生活中累積的智慧皆能擷取 不管是什麼產 業 農業 製造 科技 服務 皆可以利用文創加值 再加以凝聚大眾力量 共同以八 倍速驅動創意經濟 成為一個新的創業經濟體 運用創新行銷力 創造產品新價值 盛燦資訊股份有限公司黃千芳執行長 開門見山的直接指出 創新 是創業家 贏在起跑點的關鍵 也是傳統產業轉型發展的必要元素 以柯尼卡為例 當年 Konica~ka~ca! 一句廣告台詞創造了無限商機 賣出了無數底片 但科技日新月異 傳統底片漸趨淘汰邊緣 柯尼卡卻不順應時脈 反而積極轉型 做生意最重要的 就是溝通! 黃千芳表示 每一句廣告台詞帶給消費者的感受 都 是不同的 要打動消費者的心 要先抓住客層的年齡 以及創造自我的特色 才能切割 不同的市場 成功的行銷 必須要花 心 字句堆砌出來的故事傳遞到消費者耳裡 感染了消費者的心理 影響消費者的行為 黃千芳指出 近年體驗行銷情境漸為趨勢 恰當地運用文字 適當地包裝行銷 可以傳遞新訊息 創造新價值 然而傳統品牌的新 價值則可由 寶貝 策略來發展事業前途 就是 找到自己的寶 把自己的寶變成別人 的寶 再獻寶給大眾 務 協助有經營問題的中小企業朋友決解創業問題 想創業的朋友 若有何問題請上 經濟部中小企業處 創業圓夢網 訊 或撥打 免費創業諮詢專線 文/徐清穎.蔡佩珊 本專案由青創會承辦 青創會訊 活動現場安排許多中小企業進行商品展示及商機交流 同時更貼心安排創業諮詢服 w 39

41 活動花絮 台灣創業家精神 獲國際肯定 2009創業育成國際論壇 聚焦台灣創業家精神 w 創業精神一直是台灣企業發展歷程中相當重要的關鍵因素 依據瑞 士洛桑國際管理學院(IMD) 2009年世界競爭力年報 台灣中小企業 營運管理效能全球排名第14名 日本第36名 就細項上 台灣在創業 家精神及市場改變彈性等方面 全球排名分別為第7名及第11名 顯示 國內中小企業創新及營運能力備受國際肯定 經濟部中小企業處2009 年10月19日 委託青創總會於台大集思會議中心舉辦 2009創業育成 國際論壇 匯集國內外專家學者對中小企業議題的觀察研究 探討 創新 創業 育成 等主題 並透過業界觀點 學術論文發表 高 峰論壇等方式 使產官學界重新檢視並聚焦台灣創業家精神 40 本專案由青創會承辦

42 International Entrepreneurship and Incubation Forum 歷 經 年 史 無 前 例 的 金 融 風 暴, 企 業 受 傷 至 深, 存 活 者 也 多 半 會 減 少 投 資 和 研 發 經 費 ; 而 台 灣 今 年 的 八 八 風 災, 更 讓 一 些 企 業 必 須 辛 苦 重 建 但 經 濟 部 中 小 企 業 處 副 處 長 黃 文 谷 表 示, 雖 然 當 下 時 局 面 臨 挑 戰, 但 這 時 候 愈 能 投 入 創 新, 愈 有 機 會 絕 處 逢 生, 再 造 風 華, 因 此 他 鼓 勵 企 業 創 新, 正 面 帶 動 經 濟 向 上 發 展 金 融 風 暴 無 損 創 業 精 神 經 濟 部 中 小 企 業 處 98 年 度 提 出 創 業 領 航 計 畫, 以 營 造 優 質 創 業 環 境 提 振 創 業 家 精 神 形 塑 台 灣 成 為 創 業 型 社 會, 為 經 濟 注 入 活 水 透 過 北 中 南 東 創 業 創 新 服 務 中 心 的 聯 結, 建 立 中 小 企 業 在 地 關 懷 與 服 務 通 路, 並 以 精 進 育 成 發 展 環 境 建 置 創 業 知 識 資 訊 平 台 協 助 取 得 創 業 資 金 等 三 大 策 略, 貼 近 企 業 需 求, 協 助 國 內 中 小 及 微 型 企 業 更 加 茁 壯 成 長 中 山 大 學 企 管 系 教 授 劉 常 勇 指 出, 華 人 有 創 業 文 化, 所 謂 寧 為 雞 首, 不 為 牛 後 自 己 創 業 當 老 闆, 比 當 上 班 族 更 有 自 主 權, 更 可 以 發 揮 所 長, 實 現 夢 想 他 猶 記 8 年 前 有 調 查 顯 示, 不 到 6 % 的 民 眾 想 自 己 創 業, 但 最 近 他 在 任 教 的 學 校 做 了 相 同 調 查, 結 果 卻 顯 示 有 超 過 七 成 的 大 四 學 生 有 自 行 創 業 的 念 頭, 並 渴 望 了 解 創 業 家 精 神 究 其 原 因, 不 外 乎 美 國 雷 曼 兄 弟 倒 閉 使 得 全 球 陷 入 金 融 危 機, 企 業 精 簡 人 力, 失 業 率 飆 高, 讓 這 些 即 將 踏 入 社 會 的 新 鮮 人 體 悟 到, 創 業, 或 許 才 是 一 條 可 以 為 自 己 開 創 生 機 的 道 路 中 小 型 企 業 下 一 波 經 濟 主 力 中 國 科 技 大 學 客 座 教 授 王 弓 指 出, 現 在 美 國 的 就 業 結 構, 小 型 企 業 雇 用 人 口 佔 全 部 就 業 人 口 總 數 的 一 半 以 上, 創 造 了 六 到 八 成 的 新 工 作 機 會, 由 此 可 見, 當 創 業 型 經 濟 時 代 來 臨, 中 小 型 企 業 絕 對 是 下 一 波 的 經 濟 主 力 從 產 業 面 來 看, 電 子 資 訊 相 關 產 業 的 創 新 育 成 速 度 很 快, 台 灣 的 新 竹 科 學 園 區 便 是 個 很 好 的 代 表, 當 年 是 農 地, 現 在 則 是 青 創 會 訊 41

43 活 動 花 絮 在 6 平 方 公 里 之 內 有 400 多 家 公 司, 創 造 約 一 兆 元 新 台 幣 的 年 營 業 額 和 許 多 就 業 機 會 現 在 消 費 者 願 意 在 虛 擬 世 界 花 錢, 比 如 人 們 在 網 站 臉 書 (Facebook) 上 的 開 心 農 場 種 菜, 除 了 玩 遊 戲 之 外, 還 願 意 在 花 錢 去 養 一 隻 虛 擬 貴 賓 狗, 所 花 的 錢 竟 比 實 際 養 狗 還 貴 他 驚 歎, 現 今 網 路 媒 界 可 以 產 生 的 效 益 與 可 開 發 的 商 業 模 式 相 當 強 大, 可 發 展 的 商 機 無 限, 若 能 掌 握 其 中 的 know-how, 抓 住 消 費 者 的 下 一 個 喜 好, 就 有 可 能 成 為 明 日 的 比 爾 蓋 茲 創 業 變 得 容 易 競 爭 更 加 激 烈 經 濟 變 遷 是 影 響 創 業 的 因 素, 享 有 創 業 人 才 培 育 搖 籃 美 譽 的 美 國 Babson 學 院 教 授 Donna Kelley 分 析, 拜 全 球 化 之 賜, 資 源 原 料 的 取 得 管 道 增 加, 以 及 跨 國 合 作 的 門 檻 變 低, 使 創 業 變 得 容 易, 但 也 相 對 地 更 加 競 爭 面 對 愈 趨 競 爭 的 大 環 境, 王 弓 特 別 提 醒 在 場 民 眾, 台 灣 政 府 近 年 來 積 極 打 造 創 業 型 社 會 的 產 生, 陸 續 推 出 許 多 與 創 業 相 關 的 計 畫, 如 經 濟 部 中 小 企 業 處 的 創 業 領 航 計 畫 即 提 供 了 多 元 的 創 業 輔 導 育 成 諮 詢 及 課 程 協 助, 坊 間 也 有 一 些 非 營 利 的 組 織 可 提 供 創 投 基 金 和 中 小 企 業 媒 合 管 道 既 然 微 型 企 業 的 資 金 和 時 間 都 有 限, 若 需 要 創 業 相 關 資 源, 不 妨 尋 求 經 濟 部 中 小 企 業 處 等 政 府 單 位 或 民 間 公 協 會 的 協 助, 將 可 有 效 縮 短 摸 索 的 時 間, 更 有 效 率 的 獲 得 協 助 育 成 中 心 朝 多 功 能 化 方 向 發 展 除 了 創 業 與 創 新, 育 成 也 是 此 次 論 壇 的 重 點 之 一 育 成 機 構 早 在 1959 年 的 紐 約 1960 年 代 末 的 法 國 1983 年 的 德 國, 就 已 經 先 後 出 現 與 全 球 相 較, 王 弓 認 為, 台 灣 創 新 育 成 事 業 該 加 強 的 部 分, 包 括 增 加 創 新 育 成 的 基 本 研 究 提 供 高 附 加 價 值 的 育 成 服 務 建 立 與 外 部 資 源 連 結 的 網 路 結 合 區 域 特 色 與 優 勢 避 免 產 業 外 移 和 空 洞 化 產 官 學 研 資 源 整 合 協 助 企 業 營 運 模 式 的 創 新, 以 及 領 導 企 業 的 典 範 移 轉 等 經 濟 部 中 小 企 業 處 今 年 啟 動 的 創 業 領 航 計 畫 即 選 定 生 技 醫 療 資 通 訊 應 用 綠 色 能 源 及 文 化 創 意 等 四 大 產 業 建 構 育 成 網 絡, 旨 在 配 合 行 政 院 推 動 六 大 新 興 產 業 政 策 方 向, 協 助 中 小 企 業 新 創 企 業 主 找 到 具 備 創 意 科 技 美 學 及 應 用 等 關 鍵 元 素 的 軟 實 力, 希 望 能 培 育 出 帶 領 台 灣 經 濟 再 次 起 飛 的 42

44 領頭羊 企業 在此次論壇中 也特別邀請四家曾進駐育成中心的優秀廠商參 與 分享進駐育成中心 善用政府資源 開創藍海的寶貴經驗 各國創業家精神大不同 有 民族大熔爐 之稱的美國 來自各國的移民到此尋求美國夢 自然形成 富有創業精神的環境 至於亞洲國家 GEM執行長暨楊百翰大學教授Kristie Seawright指出 泰國由於失業人口多 有高度的創業活動 馬來西亞和新加坡 的華人 以及斐濟的印度人 都因為官方的某些限制 比如不能擔任政府要職或 無權擁有土地 而產生為數眾多的創業家 而文化風氣較封閉的鄰國日本 人民 的創業企圖相對較低 比較起來 Seawright認為台灣是個充滿創業及創新精神 的地方 若能摒除障礙及提供誘因 每個人都是潛在的創業者 而這些具有高度成長 潛力的中小企業 在景氣不佳的時局 可以成為帶動整體就業機會成長的最大動 能 Seawright強調 經濟蕭條的時候 創業精神讓我們相信明天會更好 台灣創業家精神 揚威國際 訊聯生物科技董事長 同時也是青創總會北區創業楷模聯誼會會長蔡政憲也參 與座談 暢談 台灣中小企業的機會與挑戰 親自為 台灣創業家精神 現身 說法 他認為 台灣人有著愛創業的基因 因為祖先從中國大陸中部南遷到福建 再 橫渡 黑水溝 到台灣 一直都在尋求創業機會 台灣也因此充滿白手起家的故 事 今年他代表台灣參加安永 Ernst&Young,EY 創業家大獎全球決選 與來自 全球的44名優秀創業家齊聚蒙地卡羅 深切感覺到創業精神是一種能量 而這種 能量最好能傳播到全國上下每個人 彼此分享 成為一股促進經濟向上的提升力 量 本次論壇現場吸引近千餘名觀眾 可見台灣民眾對創業議題的高度關心 同 時也有將近30位南非創業輔導單位代表前來取經 包括南非聯絡辦事處副代表 C.A.du Toit也親自出席 顯示我國政府在創業輔導方面的成效已相當獲得國際 肯定 文/廖韻奇 青創會訊 w 43 國際創業育成論壇 辦理當日氣氛熱絡 出席民眾超過500人次 成功搭起中西方之交流橋樑

45 活動花絮 青輔會林辰璋副主任委員(左二)至屏東竹田驛站訪視給與青年團隊鼓勵 青年築夢踏實 再造社區風采 青輔會推動青年社區參與行動計畫 青創會近三年來 積極協助行政院青年輔導委員會推動青年回到社區 返鄉服務 利用自己的專業回饋在地 一群青年利用課餘時間參與了 青輔會的 青年行動計畫 憑著一股對鄉土的熱情與活力 讓他們 學到了學校沒有教的事 也帶給社區新的生命力 創造雙贏 台中市 永續生態旅遊協會青年團隊成員黃怡寧說 我深深感受到 年輕人 參與社區活動 可為社區帶來活化的效果 使原本老舊沒落的農村 重新活了起來! 扶植生態旅遊 帶動社區永續發展 青輔會2009年共遴選補助44個青年團隊 結合社區各地非營利組 織資源 執行各種不同的行動方案 成果豐碩 小半天 位於南投 縣鹿谷鄉溪頭風景區周邊 好山好水 但仍不敵產業轉變 人口外 流的壓力 第二次入選於小半天執行行動計畫的黃怡寧說 今年他 們特別號召一群返鄉的年輕人 開發導覽解說服務 繪製 小半天 w 44

46 風情 摺頁 利用在地資源特色設計形象 第一次接觸 除了行銷具有地方特色的文 logo 並成立 小半天風情 網站 接受 化產業外 也把部落裡一些受到外勞影響 預約導覽服務 努力為轉型中的社區添注 而失業返鄉的族人聚集在一起從事木雕或 新生命 環境整理工作 企圖連結地方產業與族人 馬太鞍溼地位於花蓮縣光復鄉的馬錫山 的生活及經驗 形成全省獨一無二的地方 山腳下 是一處天然的溼地景觀 地方文 特殊產業 運用生態旅遊方式維護這一塊 史工作者蔡義昌所籌組的花蓮縣光復鄉馬 淨土 讓族人將文化及傳統手工業產業 太鞍部落生態文化產業發展協會相當強調 化 達到自力更生的目標 在溼地創造另 文化產業化 除推動馬太鞍部落的木雕藝 一片生機 術 並投入社區總體營造工作 也致力於 地方文史的調查 積極推動生態旅遊 並 青年尬創意 手創夢想新社區 於2009年起申請青輔會社區參與行動計畫 補助 結合部落在地青年以及學生專長 竹田驛站位在縱貫鐵路的屏東線上 是 配合地方社區總體營造發展文化特色 讓 一座充滿歷史的木造古老火車站 也是竹 青年在部落有表現 發光的機會 青年團 田人共同的生活記憶及當地的重要地標 隊蔡依靜表示 為因應國際化培養青年團 2009年屏東縣竹田鄉社區營造協會向青輔 隊 牟書萱進行英文生態及原民文化導覽 會申請青年社區參與行動計畫補助 欲將 解說 讓第一次來到馬太鞍的人不分國 竹田鄉之地方特色 結合在地社區之地方 界 可於木棧道漫步來作為生態及文化的 產業 以創新思維與創意觀點搭配設計技 青年團隊擔任小導遊解說八煙聚落在地風情 青創會訊

47 活動花絮 計畫諮詢委員至花蓮馬太鞍訪視 術完整表現竹田社區之新舊風貌及產業 投入社區經營 再創社區活力 發展城 特色 多元化地推廣竹田鄉 因竹田鄉 鄉聯結的社區新產業 做為目標 設定 為具有文化氣息的客家庄 則運用在地 貢寮梯田手耕文化 為主題 將台灣 意象結合地方產業 文化資產擷取其中 各地農村幾乎消失 卻仍在貢寮山區進 之文化符碼與相關元素 設計文化創意 行不輟的老牛犁田 手插秧苗 鐮刀割 商品 加以構思與創造力 研發設計出 稻 風車篩穀 稻埕曬穀的手耕梯田活 凸顯社區特色之文化創意DM及桌上小 文化 做進一步紀錄 包裝 行銷 保 年曆 讓來此觀光的人都能了解竹田珍 存 貴的文化 青年團隊黃佳倫表示會投身 就讀於台灣大學城鄉所的郭俞廷與林 於此行動是因受竹田人的堅持 地方熱 依陵 2009年第一次入選行動計畫 情感動使然 在認識地方人文後 更執 剛開始對於社區營造的概念一知半解 著於運用在地元素及文化製作屬於竹田 但幾個月後 已對八煙聚落的水圳與地 的文創商品 目前完成階段性的商品設 景如數家珍 帶領著計畫訪視委員們穿 計 期待為竹田鄉設計一套完整的紀念 梭在鄉間小路 並鉅細靡遺的解說在地 性創意商品及特產伴手禮 風情 就像當地的小導遊 同時藉由本 次計畫的執行 一次又一次的拜訪過 青年返鄉服務 捲動社區心能量 程 更打破了青年與居民的藩籬! 郭俞 廷說 我們希望可以幫助當地居民凝 w 46 綠色公民行動聯盟 青年團隊羅 聚社區意識 剛開始他們會認為這個鄉 敏儀重新串聯貢寮在地青年與社區的連 下地方有什麼好看的 但現在會覺得這 結 及形塑青年對農漁村生活的感知 個小聚落真的很棒 是別的地方所沒有 並且協助在地農漁社區紀錄 保存 最 的 在青澀的臉龐上展露出滿意的笑 終形成創意思考 與 貢寮人社區報 容 開心的說還要繼續回到聚落看老爺 共同組成青年團隊 以 凝聚青年力量 爺 老奶奶

48 不畏颱風吹 青年行動愈挫愈勇 2009年莫拉克颱風來襲 南台灣一片 水鄉澤國 常被戲稱為 草莓族 宅 男 宅女 的七年級生 卻在這一次 的風災中 透過行動讓大家看到他們堅強 的一面 就讀於高雄師範大學工業設計學 青年團隊在鹿谷小半天與社區媽媽互動感受竹編樂趣 系的李驊軒 李奕緯 蕭雯方 2009年獲 得青輔會 青年行動計畫 的補助 開始 著手幫助屏東阿禮社區進行改造 運用魯 值觀及為人處事帶來了正面的影響 凱族人的故事和傳說 行銷當地農產品 2009年共同參與計畫執行成果訪視的 紅肉李露 並結合當地特殊的生態環境發 諮詢委員 中央通訊社羅智強副社長也 展與人文之旅套裝行程 企圖打造 阿 鼓勵青年 無論行動的結果是否成功 禮 專屬品牌 但好景不常 就在一切漸 在這樣的過程中一定會改變些什麼 而 入佳境之時 重創南台灣的莫拉克颱風 這樣心境的轉變 也正是青年行動最可 也摧毀了進入阿禮部落的聯外道路 生態 貴之處 中華民國紅十字會總會陳士魁 環境大受影響 好不容易建立的一點基 秘書長也鼓勵協力組織給青年犯錯的機 礎 也在這次風災後付之一炬 但無情的 會 他說青年們透過計畫的規劃 執行 颱風卻無法吹熄青年們的熱情 他們說等 及反思 可以在不斷試誤的過程中學習 部落重建後 還要回部落繼續繪製未完成 與成長 這樣的經驗彌足珍貴 讓青年 的旅遊地圖 以及商品行銷 青輔會副主 更了解前進的方向 任委員林辰璋也承諾 為了幫助部落災後 青輔會扶植青年團隊與非營組織共 重建 青輔會將號召青年志工進入災區服 同推動 青年社區參與行動計畫 至 務 協助受災地區早日恢復 今已辦理4年 每年吸引數以百計的青 年參與提案 將夢想化為實際的行動逐 步落實 並為社區維護與發展盡一份心 力 更多青年行動故事 請上青輔會 青輔會主任委員王昱婷表示 行動可以 產生力量 青年在行動的過程中 已對價 青年資訊站 tw (文/楊雅婷) 本專案由青創會承辦 青創會訊 聽見青年之聲 鼓勵青年築夢 w 47

49 活動花絮 98青年國際參與行動計畫成果發表 青年分享 青輔會王昱婷主任委員頒發98青年國際參 與行動計畫績優團隊 在16個國家展現熱情與行動力的感動故事 行政院青年輔導委員會於2009年12月6日上午9時假北投龍邦僑園會館大禮堂舉辦 98年度 青年國際參與行動計畫成果發表及競賽 2009年參與團隊數共有23隊 參與國際行動的臺灣青年足跡遍及歐 亞 美 非 澳5大 洲16個國家 計畫議題涵蓋人道與教育 社區與族群 文化與藝術 民主與人權及生態與環 境 包括台灣大學青年團隊配合校內領導學程 透過在喜馬拉雅山艱困自然環境下 對當地 社區提供校園學習的服務 由服務的角度出發 藉此鍛鍊自我領導統御的能力 台灣國際家 庭互助協會的青年社工朋友們 藉由和韓國移工與移民NPO組織參訪 並與當地移民 移工 組織互動下 激盪出更多想法 透過這些行動 讓青年發掘其他國家所面臨與重視的各種現 象與議題 多元的聲音能萌芽 同時藉由他們的發現與回饋 讓計畫能更具延續效果 此外 為遴選表現傑出之青年國際參與行動計畫團隊 做為青年國際參與之標竿 藉由活 動競賽之展現 激發各團隊相互交流分享與學習成長 本次成果發表會搭配競賽形式舉行 經過一天賣力的成果發表後 評審對於青年團隊亦提出許多期許 特別是簡報技巧與計畫執 行目的 除期使團隊簡報技巧能提綱挈領 更表示計畫推行除須瞭解其他國家的優點 同時 須確認所到國家實際需求 另外對於團隊對台灣社會的後續影響 亦為評分重點 因此 評 審勉勵青年團隊將計畫繼續推廣 讓青年的力量深根 並將計畫精神延續下去 王昱婷主任委員在頒獎時表示 各團隊都表現得相當優秀 看到台灣青年有如此遠大的理 想並一一實踐 相當不簡單 也證明台灣青年不僅會說 會想還會做 這種行動力的展現 讓社會更有向上的力量 透過青年團隊的參與 讓更多國家感受到台灣青年的熱力與能力 也藉由青年到國外的經驗汲取 將學習成果傳遞給台灣青年 更點燃青年國際參與的夢想 讓台灣青年的活力能在地球村大放異彩 (文/廖珪妙) 本專案由青創會 承 辦 青輔會王昱婷主任委員與第四處王育群處長 聆聽青年團隊分享他們的參與情形

50 強 化 原 住 民 企 業 競 爭 力 辦 理 原 住 民 經 濟 事 業 互 助 合 作 活 動 長 期 以 來 原 住 民 族 在 社 會 上 普 遍 居 於 劣 勢, 除 移 居 都 市 從 事 勞 力 工 作 或 小 型 工 商 業 外, 多 以 從 事 農 林 漁 牧 等 初 級 產 業 為 主 由 於 欠 缺 現 代 化 商 業 知 識, 加 上 資 金 不 足 人 脈 有 限, 因 此 所 經 營 之 企 業 大 都 屬 於 微 型 創 業, 相 較 於 一 般 中 小 企 業 而 言, 其 競 爭 力 普 遍 偏 低, 又 因 習 於 單 打 獨 鬥, 不 善 利 用 企 業 間 彼 此 合 作 之 資 源, 故 經 營 成 效 有 待 提 升 行 政 院 原 住 民 族 委 員 會 深 切 了 解 原 住 民 企 業 的 經 營 弱 勢, 為 提 升 原 住 民 企 業 整 體 競 爭 力, 於 2009 年 委 託 青 創 總 會 辦 理 北 南 及 東 區 原 住 民 互 助 合 作 交 流 會, 以 交 流 會 作 為 原 住 民 企 業 提 升 自 己 業 經 營 管 理 能 力 及 成 長 之 平 台, 各 區 共 計 有 75 家 具 有 合 作 意 願 之 原 住 民 企 業 參 加, 尋 求 共 同 的 合 作 方 向 2009 年 除 了 辦 理 合 作 交 流 會 幹 部 訓 練 外, 並 於 各 次 例 會 中 安 排 包 含 行 銷 及 財 務 等 議 題 之 專 題 講 座, 另 外 則 透 過 團 體 運 作 及 腦 力 激 盪 等 方 式, 以 發 掘 潛 力 市 場 或 商 品, 據 以 研 擬 合 作 計 畫, 促 進 成 員 間 的 實 質 合 作, 期 間 北 區 交 流 會 會 長 張 真 光 提 案 小 米 糕 產 品, 並 由 西 點 麵 包 師 傅 麥 順 英 積 極 研 發, 從 製 作 到 多 次 的 試 吃 到 商 品 化, 並 參 與 桃 園 縣 大 溪 文 化 中 心 商 品 展 售 活 動, 獲 得 一 致 好 評, 相 信 未 來 將 可 成 為 桃 園 縣 復 興 鄉 的 特 色 產 品 之 一 東 區 及 南 區 則 由 向 頡 華 老 師 針 對 原 住 民 企 業 實 施 企 業 診 斷, 並 於 交 流 會 做 成 案 例, 透 過 借 腦 經 營 時 間, 進 行 經 營 問 題 探 討 及 意 見 回 饋, 相 對 的 企 業 經 營 績 效 也 有 顯 著 之 成 效 ( 文 / 廖 珪 妙 ) 本 專 案 由 青 創 會 承 辦 青 創 會 訊 49

51 活動花絮 堅持和平 走向雙贏 拜會國民黨連戰榮譽主席 國民黨連戰榮譽主席褪去公職後 全力扮演兩岸 和平對話的角色 讓兩岸過去長期的冰封關係 找 到溫暖的出口 2009年11月30日上午羅清屏總會長 率領陳昌福副總會長 林榮燦副總會長 黃其斌副 總會長 許旭輝會長 歐敏輝監事長 陳聰勝榮譽 副總會長 前退輔會李德武副主委及秘書處同仁拜 會連戰 就兩岸問題向其請益 連戰過去擔任青輔會主任委員 行政院長及副總統期間 對青創會會務發展及 青年創業問題多所關注與協助 如今青創會的成就讓他感到相當窩心 但台灣政 治的紛擾卻讓他不禁深鎖眉頭 選舉激化的藍綠對立與衝突 讓台灣受傷太深 了 大陸經濟即將泡沫化 2020年大陸將超越美國成為全球第一大經濟 體 經濟學者對大陸經濟發展兩極化的論述 讓人有如霧裡看花 連戰說 大陸現在最大的問題是生產過剩 過度依賴外銷 導致失去平衡成長的軸 心 大陸市場正走向 製造的內需 而非最迫切 消費的內需 中國政府 挹注龐大的資金 協助企業製造更多的消費品 但一般民眾消費能力薄弱 有關 當局卻忽略構思刺激內需的方案 企業只能忍痛將產品以低價銷往海外 傾銷 將引發中國新的貿易困境 連戰進一步說 大陸投資出口貿易比重過高 政府也提供諸多如減稅的優惠與 鼓勵 雖然為大陸賺取可觀的外匯 但只要美元一貶值 獲利將瞬間蒸發 而且 為了發展工業 老百姓每天起早貪黑 披星戴月 對生活的改善有限 所造成的 污染更將貽害千年 這是何苦來哉 國民黨副主席林豐正則對大陸的國營企業併吞民營企業的行徑感到憂心 這 是走回頭路 此舉將扼殺未來大陸自由經濟的發展 連戰最後則期勉大家要謙卑團結 透過青創會的平台學習交流與經驗 為台灣 奉獻更大的心力 更期許未來兩岸可以在釋疑示惠 建立互信的基礎下 啟動大 開大闊的雙贏新局 (文/李銘鈞) 羅清屏總會長與青創會會務幹部拜會國民黨連戰榮譽主席(中)與林豐正副主席

52 創業青年有意願 青輔會支持到底 98創業嘉年華 由行政院青年輔導委員會指導 青創總會主辦 桃園縣青創會及嘉義縣青創會共 同承辦的 98創業嘉年華-創業商機往哪桃 青創老闆在我嘉 活動於2009年11月28 及29日歡樂登場 桃園縣 嘉義縣市政府 民間團體 公益團體 青輔會專案輔導 個案 青輔會專案計畫執行廠商及會員廠商等大力支持 共同為地方經濟繁榮貢獻己 力 兩場活動分別在嘉義縣立體育場前廣場及桃園縣政府縣民廣場辦理 參加廠商合計 高達150家 其中屬於獲貸青創貸款廠商及飛雁專案廠商參加者更高達70 以上 顯 見由政府推動的各項對創業青年的專案 助益莫甚 青輔會王昱婷主任委員於致詞時 表示 辦理創業嘉年華會商展 除帶動地方經濟及商機外 更重要的是以 與地方 做連結 創業學習不斷電 以及 產業類別多元化 的方向來完成這次展覽 青創會羅清屏總會長說 青創會長期以來努力營造優質創業環境 鼓勵青年發揮創新 創業精神 因此特別辦理創業嘉年華會 提供創業青年資源共享 成果曝光之行銷管 道 讓民眾清楚了解政府現行的創業輔導政策及成效 增加商機與外來投資機會 讓 這次活動達到青創企業永續經營的目標 綜觀這兩場創業嘉年華活動 在招商方面獲得很大的迴響 因受現場地範圍問題無 法再擴大規模 頗有遺珠之憾 不過參展廠商 都能展現創業家精神 賣力行銷自家 產品 參觀的民眾也絡繹不絕 對整體活動的辦理及商家銷售都有很高的評價 參加 的民眾不僅能輕鬆消費 更能參加由承辦單位及參展廠商提供的摸彩活動 將整場活 動帶上最高潮 在效益方面則算是多方多贏 不論是參展廠商或是參加民眾 都覺得 應多辦理此種類似的活動 以增加地方繁榮及促進商機 (文/文衛民) 本專案由青創會承辦 青創會訊 w 51 嘉義市黃敏惠市長(左4) 青輔會王昱婷主任委員(右4)與羅清屏總會長(右3) 鼓勵 想創業的年輕人接受創業輔導 勇敢踏出創業的第一步

53 創業新知 回顧2009年 青創總會開了相當多叫好又叫座的課程 從學員需 求 主題與宗旨確定 課程大綱規劃 講師開發 一直到廣宣招 生 課程執行施作 無不如履薄冰 一怕招生不足 二怕學員繳費 來上課 沒有收穫 大部分的時間 學員都給予相當正面的鼓勵 讓青創會有繼續辦與別人 不一樣課程 的動力 當然 也有少部 分課程不如當初規劃的預期 青創會也不斷地進行機制強化 希冀 能夠滿足大部分學員的需求 2010年 創業課程 字號 基於2009年的努力與嘗試 青創會也累積了許多開課經 驗 與培養不少的講師群 以往都以較具機動性的方式開 課 學員需求到哪 青創會課程就開到哪 在2010年 課程 仍保有其機動性 但也逐漸強調系統性 青創會將往年開設 叫好且叫座的課程進行修正合併之後 推出了第一季課程 春字號將以 出航 作為主題 希冀在明年度 青創會的學 員們 都能夠揚帆出航 乘風破浪 w 52

54 創 業 實 踐 家 產 業 主 打 星 第 一 季 創 業 實 踐 家 系 列 課 程, 以 網 路 拍 賣 網 路 外 銷 及 民 宿 經 營 為 產 業 主 打 星 網 路 拍 賣 課 程 對 象 為 上 班 族, 協 助 上 班 族 完 成 假 日 創 業 的 夢 想 ; 網 路 外 銷 課 程 對 象 為 現 行 網 路 拍 賣 業 者, 透 過 學 習 網 路 外 銷 實 務 ( 包 含 物 流 及 金 流 ) 及 案 例 分 享, 能 夠 將 商 品 賣 到 更 大 的 國 外 市 場 去 ; 民 宿 經 營 則 為 一 圓 異 鄉 遊 子 終 老 歸 鄉 的 夢, 透 過 最 夯 的 租 房 子 玩 民 宿 的 方 式, 以 最 低 成 本, 不 用 到 終 老, 中 壯 尚 有 體 力 時, 即 可 達 成 站 穩 馬 步 市 場 需 求 = 產 品 供 給 根 據 年 的 創 業 創 新 養 成 學 苑 計 畫 課 程 需 求 統 計 分 析, 產 業 分 析 及 商 品 組 合 是 所 有 創 業 者 認 為 創 業 前 最 需 要 懂 得 的 知 識, 所 以 青 創 會 在 一 月 份 課 程 主 題 設 定 為 產 業 分 析 及 商 品 組 合 俗 話 說, 男 怕 入 錯 行, 女 怕 嫁 錯 郎, 進 入 未 來 具 有 前 景 的 產 業, 順 水 推 舟, 會 遠 比 逆 水 行 舟 來 得 具 有 優 勢 在 商 品 組 合 課 程 中, 青 創 會 推 出 了 地 方 特 色 商 品 設 計 - 伴 手 禮 餐 飲 業 商 品 設 計 - 菜 單 與 套 餐 新 產 品 開 發 與 企 劃 等 課 程, 協 助 已 創 業 的 中 小 企 業 主, 進 一 步 思 索 商 品 組 合 及 商 品 研 發 創 新 創 業 第 一 步 揚 帆 啟 程 另 外, 針 對 想 先 一 窺 創 業 是 怎 麼 回 事 的 欲 創 業 者, 青 創 會 推 出 了 最 初 階 的 課 程, 包 含 了 創 業 不 敗 法 則 - 原 來 創 業 也 有 公 式, 只 是 每 個 人 巧 妙 不 同 ; 創 業 規 模 與 資 金 投 入 - 如 何 規 劃 自 己 的 事 業 體 要 多 大, 投 資 資 金 多 久 才 能 回 收 ; 公 司 登 記 - 了 解 公 司 登 記 前 的 考 量 到 登 記 後 的 法 律 及 稅 務 問 題 ; 營 運 資 金 管 理 調 度 - 了 解 如 何 從 創 業 前 募 資 到 創 業 後 財 務 規 劃 ; 自 主 作 帳 - 學 會 如 何 自 己 作 好 流 水 帳 ; 兩 套 帳 - 學 會 如 何 將 流 水 帳 轉 換 成 會 計 帳 等 一 系 列 課 程 二 月 份 適 逢 春 節 佳 期, 該 是 冬 藏 休 眠 的 時 候 了 休 息, 只 是 為 了 走 更 長 的 路 衝 高 營 業 額 行 銷 大 補 帖 三 月 份 為 企 業, 開 始 思 索 如 何 衝 高 營 業 額, 因 此 青 創 會 針 對 行 銷 及 業 務 手 法, 進 行 一 系 列 課 程 規 劃 從 銷 售 手 冊 的 製 作 陌 生 拜 訪 的 技 巧 參 展 拿 訂 單 B 2 B 行 銷, 到 新 聞 稿 撰 寫 故 事 行 銷 網 路 事 件 行 銷 實 體 通 路 與 網 路 通 路 配 合, 到 客 戶 信 用 與 應 收 帳 款, 一 系 列 業 務 行 銷 主 管 及 從 業 人 員 都 必 須 知 道 行 銷 與 業 務 的 技 巧 利 潤 是 王 道 成 本 要 控 管 在 企 業 體 中, 對 外 要 衝 高 營 收, 對 內 要 降 低 成 本, 因 此 青 創 會 針 對 成 本 控 管 及 採 購 實 務, 也 進 行 了 系 列 課 程 規 劃 最 低 庫 存 採 購 策 略 - 了 解 採 購 如 何 與 行 銷 庫 存 搭 配, 以 降 低 呆 料 可 能, 增 加 庫 存 週 轉 率, 降 低 週 轉 金 需 求 ; 採 購 談 判 與 議 價 技 巧 - 了 解 如 何 透 過 採 購 談 判 及 議 價 技 巧, 有 效 降 低 進 貨 成 本 ; 搞 清 成 本 結 構 及 降 低 成 本 支 出 - 從 直 接 成 本 到 間 接 成 本, 從 固 定 成 本 到 變 動 成 本, 從 毛 利 潤 到 淨 利 潤, 一 系 列 老 闆 們 最 重 視 的 成 本 課 程, 呈 現 在 各 位 面 前 ( 文 / 邱 重 威 ) 青 創 會 訊 53

55 創 業 新 知 躍 上 國 際 的 創 業 指 標 淺 談 全 球 創 業 觀 察 (GEM) 計 畫 近 十 年 來, 創 業 議 題 在 學 術 研 究 與 實 務 界 逐 漸 興 起, 各 國 皆 積 極 推 動 創 業 活 動, 由 於 創 業 與 一 國 之 經 濟 發 展 與 成 長 息 息 相 關, 因 此 對 於 創 業 活 動 與 變 化 的 調 查 研 究 的 確 有 其 必 要 性 為 因 應 創 業 研 究 與 政 策 上 的 需 求,1997 年, 全 球 創 業 觀 察 (Global Entrepreneurship Monitor, 以 下 簡 稱 GEM) 在 Babson College 及 London Business School 多 位 教 授 的 努 力 下 催 生, 很 快 地 獲 得 國 際 上 創 業 學 者 的 響 應, 並 於 1999 年 開 始 正 式 啟 動 調 查, 當 年 度 共 有 10 國 參 與, 發 展 至 2008 年 已 增 加 至 43 國, 成 為 目 前 國 際 上 最 具 規 模 的 大 型 創 業 調 查 計 畫 GEM 的 研 究 成 果 除 了 在 學 術 研 究 上 獲 得 學 者 之 肯 定 外 ( 已 超 過 百 篇 國 際 期 刊 發 表 ), 更 成 為 各 國 創 業 政 策 之 參 考 依 據, 以 及 國 際 間 比 較 與 對 話 的 基 礎 GEM 調 查 內 容 特 色 54 GEM 以 嚴 謹 的 學 術 研 究 理 論 與 方 法 出 發, 針 對 各 國 創 業 者 之 早 期 創 業 階 段 狀 況 進 行 比 較 分 析, 而 其 所 調 查 之 研 究 結 果 已 帶 動 世 界 各 國 對 創 業 及 國 內 之 創 業 環 境 的 推 展 綜 合 而 言,GEM 具 有 以 下 幾 點 特 色 : 1. 聚 焦 於 早 期 階 段 創 業 過 程 由 於 創 業 為 一 長 期 連 續 過 程, 其 中 最 為 特 殊 的 即 在 於 從 無 到 有 的 早 期 階 段 創 業 過 程,GEM 的 研 究 對 象 涵 蓋 具 有 創 業 概 念, 到 創 立 3 年 半 之 間 的 早 期 階 段 創 業 者 (early-stage entrepreneurial, 包 括 獨 立 創 業 者 及 公 司 內 部 創 業 者 ), 藉 以 瞭 解 此 階 段 創 業 者 之 狀 況 其 所 謂 個 人 創 業 活 動 則 定 義 為 成 人 (18-64 歲 ) 正 在 創 設 自 有 企 業 的 過 程, 或 是 現 在 已 經 擁 有 或 管 理 一 個 正 在 營 運 的 年 輕 企 業 2. 同 時 涵 蓋 總 體 與 個 體 層 次 的 研 究 架 構 G E M 旨 在 調 查 各 國 早 期 階 段 創 業 者 的 創 業 狀 況, 但 同 時 輔 以 總 體 層 次 之 社 會 文 化 政 治 背 景 脈 絡, 創 業 基 礎 條 件 ( e n t r e p r e n e u r i a l framework conditions, EFCs) 整 體 創 業 相 關 要 素, 再 與 個 體 層 次 的 早 期 階 段 創 業 者 之 創 業 資 料 進 行 連 結 (GEM 研 究 模 型 請 見 右 圖 )

56 根據2008的GEM全球報告 創新驅動經濟 的國家中以美 國的創業活動最興盛 效率驅 動經濟 群組中則以秘魯表現最 好 玻利維亞則在 要素驅動 經濟 組中分數最高 此外 各國早期階段創業者的年齡多 集中於25-34歲的青壯年 其次 為35-44歲的中年人 在性別部 分 各國創業者平均普遍仍是男 性多於女性 但性別比例分佈情 況則會受到社會文化對於女性進 行創業的規範而有所不同 GEM調查內容簡介 結語 為進行跨國資料收集與比較 GEM 要求所有國際研究團隊 每年皆依據相同的研究架構 研究主題 內容與問卷 在相 同的期間 5~7月 之內蒐集資料 並以相同的研究方法 隨 機抽樣 進行資料分析 旨在確保研究資料品質 降低調查誤 差 GEM用以調查及反映各國創業狀況的資料來源稱之為 成人 人口調查 Adult Population Survey, APS APS是以隨 機方式抽樣調查各國人口做為樣本 並以他們回答的內容來產 生創業相關的指標數據 APS的收集流程 在電話普及的國家是 採用電話訪問方式調查 研究團隊委託專業市調公司以隨機抽 樣方式 在平日晚上或週末的白天撥打電話 並詢問電話接聽 者參與調查訪問的意願與狀況 而在電話較不普及的國家 則 在特定區域以面對面方式調查 APS主要調查的內容為創業所包含的三種重要要素 分別 為創業態度 attitudes 創業活動 activity 及創業 理想 aspirations 等三項 自2005年開始 GEM按照GDP 和實際經濟成長率 將參與的國家分成中等收入國家及高收 入國家 而自2008年更將參與的43個國家細分為要素驅動經 濟 Factor-Driven Economies 8國 效率驅動經濟 Efficiency-Driven Economies 17國 創新驅動經濟 Innovation-Driven Economies 18國 相互比較更能 此外 GEM也透過專家調查 National Expert Survey, NES 9大領域的專家訪談 取得該國關於創業在其國家所面 臨的主要限制 創業發展的主要貢獻以及如何鼓勵或增進創業 等現況及問題 模式 架構與方法推廣至各國 結合眾多優秀研究學者與產業界 的力量 建構出更為詳盡的創業 專業調查報告 在亞洲各國中 中國 香港 日本 韓國均已加 入 而台灣則曾於2002年加入 調查計畫一年後即退出至今 在 過去的7年中 由於缺乏國際標 準的調查方法 成果對話平台 而無法讓國際得知台灣的創業活 動狀況 相對地 也失去藉由此 建構良好的創業模式與研究方法 來獲得寶貴的創業資料 甚為可 惜 2009年10月 GEM的現任行政 執行長Kristie Seawright及 Babson College的教授Donna Kelley 應經濟部中小企業處 與青創總會之邀 來台參與2009 創業育成國際論壇 不但針對目 前國際上的創業發展狀況做深入 的介紹 更期望再度搭起一座 將台灣產官學界與GEM連結的橋 樑 參考資料 1.謝如梅 劉常勇 2009 國際創業研究計畫 全球創業觀察 之模式 方法與意涵 創業管理研究 4卷3期 GEM網站 (文/周世豐) 青創會訊 看出同樣經濟體的創業表現 近年來 GEM致力將此套研究 w 55