Content 目 录 28 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 顶 新 公 益 事 业 的 原 则 顶 新 公 益 事 业 的 宗 旨 企 业 概 况 顶 新 人, 中 国 情 企 业 理 念 10 顶 新 之 康 师 傅 控 股 有 限 公 司 演 绎 中 华 饮 食 文

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1 企 业 社 会 责 任 报 告 2012 年 2012 年 企 业 社 会 责 任 报 告 1

2 Content 目 录 28 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 顶 新 公 益 事 业 的 原 则 顶 新 公 益 事 业 的 宗 旨 企 业 概 况 顶 新 人, 中 国 情 企 业 理 念 10 顶 新 之 康 师 傅 控 股 有 限 公 司 演 绎 中 华 饮 食 文 化 20 年 为 消 费 者 为 投 资 人 为 伙 伴 为 环 保 20 顶 新 之 全 家 FamilyMart. 全 家 就 是 你 家 让 生 活 充 满 惊 喜 与 快 乐 2012 年 顶 新 公 益 在 中 国 30 教 育 工 程 62 促 进 两 岸 文 化 交 流 74 扶 贫 赈 灾, 急 难 救 助 84 社 会 服 务 与 关 怀 92 社 会 认 可 与 支 持 顶 新 四 度 荣 膺 中 华 慈 善 奖 殊 荣 康 师 傅 获 企 业 人 民 社 会 责 任 奖 96 创 办 基 金 会 顶 新 和 德 文 教 基 金 会 顶 新 公 益 基 金 会 98 附 录 : 顶 新 公 益 年 表 诚 信 务 实, 价 值 创 新 顾 客 满 意, 共 同 成 长 24 顶 新 之 德 克 士 德 克 士 中 国 发 展 里 程 碑 打 造 西 式 快 餐 的 中 国 新 标 准 合 作 共 赢 -- 让 加 盟 者 富 起 来 自 信 产 品 -- 为 最 重 要 的 每 一 位 顾 客 年 企 业 社 会 责 任 报 告 003

3 顶新概况 企业概况 进入大陆考察 北京顶好清香油上市 内蒙投资蓖麻油失败 来自宝岛台湾的顶新国际集团自1988年来祖国大陆投资至今已24年 至今先后在60 多个城市建立了产销基地 员工超100000余人 已发展成为横跨食品制造 餐饮 零 售 冷藏 物流等大型企业集团 至2012年总投资额达60亿美元 旗下的 康师傅控股公司 1991年在天津开发区设立天津顶益国际食品有限公司, 1992年8月21日康师傅红烧牛肉面在北京 天津和消费者见面 从此 康师傅 走进 了千家万户 奠定了顶新在大陆成长的基础 是全球最大的方便面产销厂商 康师 傅 于1996年在香港上市 下设方便食品事业群 饮品事业群 糕饼事业群 配套事 业群 冷藏事业群五大事业体 1996年并购德克士公司 进入餐饮连锁领域 德克士炸鸡连锁店 目前在全国已 开设超过1500家连锁店 以其独有的风味和优质的服务已成为继肯德基 麦当劳之后 的国内第三大西式快餐品牌 康师傅方便面上市 开启顶新育苗行动 与味全食品策略联盟 合 资 成 立 中 国 便 利 成立顶园食品 糕饼 康师傅控股有限公司 成立顶津食品 饮料 股票在香港上市 店控股有限公司 成立德克士西式速食事业 全家FamilyMart.) 康 师 傅 私 房 牛 肉 康 师 傅 入 选 福 布 斯 德克士开幕1000店 中国 全家 达成500店 面馆 一号店开幕 亚洲企业50强 入股台北101金融大楼 连续三年荣获福布斯亚洲 首获中国公益最高 50强称号 品牌价值10.66 政府奖--中华慈善奖 亿美元 顶新公益基金会正式成立 全家 便利店在以上海为中心 在上海 广州 杭州 成都等地开店已突破 1000家 康师傅私房牛肉面是具私房特色的现代牛肉面馆 以独家美味牛肉面与精致附 餐 让消费者在优质的用餐环境里 享受五星级的美味 自2006年07月第一家餐厅北 京安贞店开业至今 在北京 天津 上海 广州 深圳 杭州 郑州 厦门 成都等 已开设超过了130家店 2007年7月成立地产投资事业 致力于投资和开发两岸各类型房地产项目 饮料事业 004 顶新国际集团 食品事业 流通事业 康师傅私房牛肉面100店 德克士五代店开幕 全家三代店测试 连续四年荣获中国公益 最高政府奖--中华慈善奖 外食事业 举办第八届世界方便面峰 会 魏应州董事长任理事长 与百事建立战略性饮料联盟 全家便利店突破1000店 德克士突破1500家店 康师傅私房牛肉面150店 资材事业 地产事业 2012年企业社会责任报告 005

4 顶 新 人 中 国 情 顶 新 人 中 国 情 创 立 迄 今, 一 直 顶 新 在 追 求 经 营 绩 效 的 同 时, 更 秉 持 着 诚 信 务 实 创 新 的 经 是 不 遗 余 力 倡 导 企 业 的 社 会 责 任 顶 营 理 念, 以 人 为 本 以 客 为 尊, 不 新 自 我 期 许, 不 仅 要 成 为 社 会 大 众 所 断 开 发 特 超 所 值 的 优 质 产 品 与 尊 敬 和 卓 越 顶 新, 更 在 成 为 被 服 务, 以 满 足 广 大 顾 客 群, 并 与 所 消 费 者 员 工 伙 伴 所 认 同 的 幸 有 的 上 下 游 伙 伴 建 立 互 惠 互 利 的 策 福 顶 新 取 之 于 社 会, 用 之 于 企 略 合 作 关 系 集 团 事 业 由 草 创 而 成 业, 再 回 馈 于 社 会, 善 尽 企 业 社 会 魏 应 州 董 事 长 长 从 稳 健 而 茁 壮, 经 过 了 23 年 来 兢 兢 业 业 的 努 力, 至 今 已 成 为 海 峡 责 任 是 我 们 责 无 旁 贷 的 天 职, 顶 新 所 到 之 处, 以 一 颗 真 诚 感 恩 的 心, 魏 应 交 董 事 长 两 岸 家 喻 户 晓 的 国 际 级 企 业 集 团 努 力 为 推 广 人 文 关 怀 支 持 教 育 种 子 从 萌 芽 破 土 到 茁 壮 成 促 进 两 岸 文 化 交 流 扶 贫 赈 灾 等 公 长, 是 从 大 地 中 汲 取 营 养 与 水 份, 益 事 业 贡 献 着 自 己 的 一 份 绵 薄 之 力, 当 它 长 成 参 天 大 树 时, 便 会 以 绿 萌 积 极 回 馈 社 会 和 累 累 硕 果 来 回 报 这 片 土 地 本 报 告 作 为 2012 年 顶 新 正 是 怀 抱 这 样 一 份 企 业 社 会 责 任 报 告 书, 总 结 了 在 过 去 中 国 情, 矢 志 成 为 令 国 人 骄 傲 的 一 年 里 顶 新 践 行 社 会 责 任 的 成 效 的 世 界 名 牌, 来 回 报 这 片 哺 育 它 成 这 是 一 个 总 结, 也 是 一 个 开 始, 长 的 土 地 更 是 一 份 承 诺, 所 有 顶 新 人 将 在 未 来 继 续 善 尽 责 任, 共 创 卓 越! 魏 应 充 董 事 长 魏 应 行 董 事 长 年 企 业 社 会 责 任 报 告 007

5 企 业 理 念 企 业 理 念 诚 信 诚 信 即 诚 实 守 诺 是 企 业 永 续 经 营 的 基 石 务 实 务 实 即 实 事 求 是, 一 切 从 实 际 出 发 是 企 业 稳 步 成 长 的 关 键 创 新 创 新 即 突 破 超 越 是 企 业 发 展 的 动 力 和 源 泉 年 企 业 社 会 责 任 报 告 009

6 顶 新 之 康 师 傅 控 股 有 限 公 司 承 先 启 后, 任 重 道 远 20 年, 足 以 让 呱 呱 坠 地 的 小 婴 孩 长 成 充 满 蓬 勃 朝 气 的 年 轻 人 ;20 年, 足 以 让 筚 路 蓝 缕 的 新 兴 企 业 蜕 变 成 初 具 规 模 的 实 业 集 团 康 师 傅 辛 勤 耕 耘 食 品 行 业 已 跨 入 20 年, 回 首 来 时 路, 因 为 有 消 费 者 员 工 合 作 伙 伴 投 资 人 以 及 社 会 大 众 的 相 伴 与 鼓 励, 我 们 一 路 摸 索, 一 路 尝 试, 也 一 路 成 长 回 首 近 20 年 的 发 展, 来 自 社 会 大 众 的 肯 定 与 鼓 励, 我 们 战 战 兢 兢, 并 要 求 自 己 精 益 求 精 ; 对 于 我 们 的 指 导 与 砥 砺, 我 们 更 铭 记 在 心, 并 反 躬 自 省 记 取 经 验, 不 重 蹈 覆 辙 很 高 兴 能 够 在 康 师 傅 迈 向 下 一 个 20 年 之 际, 向 各 位 介 绍 我 们 在 环 境 社 会 与 管 治 方 面 的 尝 试 与 努 力, 并 借 由 此 次 环 境 社 会 与 管 治 报 告 的 编 撰, 有 系 统 地 审 视 我 们 的 作 业, 能 与 社 会 大 众 的 期 待 相 符 合 康 师 傅 控 股 有 限 公 司 总 部 设 于 天 津 经 济 技 术 开 发 区, 主 要 从 事 方 便 面 饮 品 糕 饼 以 及 相 关 配 套 产 业 的 生 产 和 经 营 康 师 傅 自 1992 年 研 发 生 产 出 第 一 包 方 便 面 后, 迅 速 成 长 为 国 内 乃 至 全 球 最 大 的 方 便 面 生 产 销 售 企 业 1995 年 起 陆 续 扩 大 产 品 范 围 至 糕 饼 及 饮 品, 先 后 在 中 国 四 十 余 个 城 市 设 立 了 生 产 基 地 为 广 大 的 消 费 者 提 供 美 味, 安 全, 实 惠 的 产 品 在 产 品 上 获 得 消 费 者 的 肯 定, 康 师 傅 诚 信, 务 实, 创 新 的 企 业 经 营 理 念 也 获 得 社 会 大 众 的 肯 定, 在 国 内, 康 师 傅 不 仅 成 为 捍 卫 食 品 安 全 的 领 先 业 者, 并 屡 屡 获 得 各 界 的 肯 定 在 2012 年 度 的 食 品 安 全 年 会 中, 更 赢 得 大 奖, 以 具 体 成 绩 展 现 企 业 的 经 营 理 念 在 国 际, 康 师 傅 也 是 少 数 连 续 多 年 获 选 为 福 布 斯 亚 洲 五 十 强 企 业 的 国 内 民 企 积 极 投 入 公 益 活 动 的 康 师 傅 已 将 关 注 的 焦 点 从 急 难 救 助 跨 越 到 教 育 领 域 上, 不 仅 从 希 望 小 学 的 兴 建 与 支 持 着 手, 也 逐 渐 延 伸 到 高 等 教 育 范 围, 为 未 来 植 下 希 望 康 师 傅 作 为 食 品 行 业 的 一 份 子, 我 们 希 望 带 给 消 费 者 安 全 便 利 物 有 所 值 的 优 良 产 品 更 期 盼 伴 随 着 中 国 经 济 的 腾 飞 永 续 发 展, 更 期 盼 能 立 足 中 国, 放 眼 世 界, 向 更 多 的 朋 友 介 绍 中 华 美 食 文 化 的 精 彩 这 是 康 师 傅 用 于 承 担 企 业 社 会 责 任 的 一 项 宣 誓, 也 寄 望 您 能 一 如 既 往 持 续 给 与 我 们 指 导 康 师 傅 控 股 有 限 公 司 董 事 长 魏 应 州 年 企 业 社 会 责 任 报 告 011

7 顶 新 之 康 师 傅 控 股 有 限 公 司 演 绎 中 华 饮 食 文 化 20 年 康 师 傅 的 信 念 是 让 所 有 人 享 受 美 味, 我 们 深 入 研 究 中 华 饮 食 文 化 的 色 香 味, 将 传 统 美 味 现 代 化 以 菜 入 味 方 便 面 事 业 康 师 傅 透 过 现 代 生 产 工 艺, 将 中 华 民 族 源 远 流 长 的 饮 食 传 统 与 博 大 精 深 的 饮 食 文 化, 透 过 以 菜 入 味 的 策 略, 将 大 江 南 北 的 烹 饪 技 巧 融 入 方 便 面, 巧 妙 地 转 化 为 广 受 市 场 欢 迎 的 各 式 产 品 除 了 在 全 国 范 围 铺 开 的 红 烧 牛 肉 面 香 辣 牛 肉 面 香 菇 炖 鸡 面 海 鲜 鱼 板 面 酸 菜 牛 肉 面 以 及 酸 辣 牛 肉 面 外, 康 师 傅 还 按 照 不 同 区 域 的 特 色 饮 食 习 惯, 规 划 出 东 北 炖 酱 香 传 奇 江 南 美 食 油 泼 辣 子 酸 香 世 家 老 火 靓 汤 亚 洲 精 选 等 区 域 或 特 色 品 牌, 创 造 出 口 味 超 过 200 款 的 方 便 面 满 汉 全 席 畅 快 享 受 饮 品 事 业 承 袭 发 扬 中 华 饮 食 文 化 的 使 命, 康 师 傅 从 食 跨 入 饮, 凭 借 对 饮 茶 文 化 的 理 解, 揭 开 企 业 发 展 过 程 的 另 一 个 篇 章 康 师 傅 的 茶 产 品 多 元 且 丰 富, 涵 盖 清 凉 有 劲 的 冰 红 茶 具 有 养 生 概 念 的 绿 茶 文 化 底 蕴 浓 厚 的 乌 龙 茶 以 及 铁 观 音, 还 有 象 征 年 轻 时 代 浓 情 蜜 意 的 茉 莉 花 茶 系 列 传 世 新 饮 系 列 则 是 康 师 傅 在 茶 饮 料 获 得 消 费 者 肯 定 后, 从 中 华 饮 食 文 化 这 块 沃 土 上, 推 出 的 新 尝 试 不 论 是 源 自 宫 廷 秘 方 的 酸 梅 汤 还 是 酸 枣 汁 或 是 符 合 入 秋 养 生 习 性 的 冰 糖 雪 梨, 也 屡 屡 获 得 市 场 好 评 丰 富 消 费 者 的 多 样 性 需 求 是 康 师 傅 一 直 以 来 的 坚 持, 因 此, 我 们 除 了 茶 饮 料 之 外, 也 将 产 品 的 领 域 扩 大 到 果 汁 包 装 水 以 及 乳 味 饮 品, 满 足 消 费 者 的 不 同 偏 好 秉 持 同 样 的 理 念, 康 师 傅 与 百 事 公 司 在 2012 年 达 成 协 议, 在 饮 品 的 项 目 上 建 立 战 略 联 盟 的 关 系, 进 一 步 拓 展 产 品 涵 盖 的 领 域 到 碳 酸 以 及 机 能 性 饮 料, 在 满 足 消 费 者 对 饮 料 产 品 的 全 面 需 求 上, 不 断 努 力 精 进 分 享 快 乐 方 便 食 品 事 业 伴 随 着 经 济 的 腾 飞, 消 费 者 对 于 饮 食 的 偏 好 也 转 趋 多 样 化, 在 饱 足 之 外, 更 需 要 多 一 点 乐 趣 康 师 傅 结 合 中 华 饮 食 文 化 的 特 长 与 西 方 现 代 的 糕 点 烘 培 技 巧, 推 出 蛋 酥 卷 妙 芙 以 及 3+2 饼 干 系 列, 同 样 获 得 消 费 者 的 好 评, 成 为 分 享 每 个 欢 乐 时 光 的 最 佳 选 择 年 企 业 社 会 责 任 报 告 013

8 顶 新 之 康 师 傅 控 股 有 限 公 司 一 切 为 消 费 者 为 了 生 产 对 消 费 者 负 责 任 的 产 品, 康 师 傅 对 原 材 料 严 格 管 理, 关 注 工 作 人 员 的 卫 生 与 生 产 流 程 的 各 个 环 节, 在 精 准 管 控 品 质 的 目 标 下, 将 每 一 个 细 节 都 纳 入 管 控 让 消 费 者 安 心, 是 康 师 傅 对 消 费 者 的 承 诺, 也 是 我 们 持 续 成 长 茁 壮 的 重 要 基 石 康 师 傅 一 直 视 消 费 者 食 品 安 全 为 己 任, 在 食 品 安 全 技 术 上 投 入 巨 资, 根 据 从 农 田 到 餐 桌 的 全 程 质 量 控 制 理 念, 康 师 傅 提 倡 食 品 安 全 从 源 头 抓 起, 以 构 建 质 量 安 全 管 理 的 良 性 循 环 为 目 标 一 切 为 投 资 人 股 东, 是 推 动 企 业 成 长 的 重 要 原 动 力 之 一 康 师 傅 肩 负 投 资 人 的 期 待, 除 了 不 断 精 进 产 品 的 生 产, 在 企 业 管 治 的 要 求 上 也 不 断 提 升 在 董 事 会 的 层 级, 我 们 设 有 独 立 非 执 行 董 事, 从 超 然 独 立 的 立 场 协 助 检 视 企 业 的 重 大 决 策 与 股 东 的 利 益 相 符 ; 并 透 过 各 式 委 员 会 与 内 部 稽 核 单 位 的 运 作, 落 实 内 部 监 控 的 机 制, 搭 配 外 部 独 立 核 数 师, 确 保 企 业 信 息 的 透 明 康 师 傅 不 仅 以 符 合 上 市 公 司 规 范 为 标 准, 更 以 具 有 可 持 续 发 展 的 实 质 增 长 回 馈 投 资 人 的 支 持 年 企 业 社 会 责 任 报 告 015

9 顶 新 之 康 师 傅 控 股 有 限 公 司 一 切 为 伙 伴 一 直 以 来, 康 师 傅 围 绕 着 人 为 核 心, 致 力 于 发 挥 以 人 为 本 的 最 大 价 值 完 善 选 育 用 留 各 项 人 才 发 展 政 策, 康 师 傅 持 续 发 展 储 备 优 秀 人 才 对 外, 我 们 落 实 招 募 与 培 育 机 制, 储 备 人 力 来 配 合 企 业 的 成 长 ; 对 内, 我 们 积 极 关 照 员 工 的 生 活 起 居, 主 办 各 式 各 样 的 培 训 课 程, 提 高 员 工 的 业 务 素 质 来 应 对 各 式 各 样 的 挑 战 我 们 以 具 有 市 场 竞 争 力 的 薪 资 结 构 照 顾 员 工, 并 以 公 平 公 正 的 考 核 制 度, 鼓 励 同 仁 自 我 挑 战 为 根 植 下 一 代, 康 师 傅 还 提 供 员 工 子 女 奖 学 金, 为 有 意 深 造 的 员 工 子 女 拓 展 视 野 兼 顾 发 展 与 储 备, 人 才 不 仅 是 康 师 傅 得 以 快 速 成 长 的 核 心 竞 争 力 之 一, 也 是 企 业 永 续 发 展 的 基 石 优 秀 的 合 作 伙 伴 除 了 内 部 敬 业 爱 群 的 员 工 之 外, 也 包 括 外 部 的 上 下 游 原 料 通 路 供 应 链 协 力 厂 商 与 合 作 企 业 康 师 傅 的 稳 健 成 长 来 自 与 合 作 伙 伴 的 紧 密 协 作, 共 生 共 荣 的 关 系 也 提 供 合 作 伙 伴 可 持 续 发 展 的 远 景, 提 供 了 共 同 成 长 的 契 机 年 企 业 社 会 责 任 报 告 017

10 顶 新 之 康 师 傅 控 股 有 限 公 司 为 环 保 献 力 量 康 师 傅 秉 持 引 领 行 业 健 康 有 序 成 长 为 宗 旨, 为 社 会 以 及 环 境 可 持 续 发 展 贡 献 心 力 以 广 受 消 费 者 喜 爱 的 康 师 傅 矿 物 质 水 为 例, 我 们 在 节 能 低 碳 方 面 的 努 力 便 能 展 现 在 以 下 几 个 层 面 : 更 轻 的 瓶 重, 有 效 降 低 PET 原 料 的 依 赖, 让 环 境 减 负 : 康 师 傅 是 少 数 几 家 率 先 将 瓶 装 水 塑 料 瓶 重 量 从 18 克 降 至 12 克 的 领 导 厂 家 之 一 透 过 瓶 重 的 减 轻, 我 们 有 效 降 低 包 装 成 本, 让 产 品 能 以 大 众 更 负 担 得 起 的 价 格 满 足 消 费 者 饮 水 的 需 求, 并 减 少 石 油 原 料 的 消 耗 与 碳 排 放, 创 造 出 消 费 者 企 业 与 环 境 三 赢 的 局 面 先 进 的 免 冲 瓶 技 术, 有 效 降 低 水 资 源 的 浪 费 : 康 师 傅 创 新 的 一 条 龙 生 产 技 术 有 效 减 少 行 业 间 因 为 瓶 身 运 送 环 节 可 能 的 污 染, 进 而 避 免 二 次 冲 瓶 过 程 所 造 成 不 必 要 的 水 资 源 浪 费, 生 产 用 水 量 也 大 大 降 低 污 水 工 程 将 处 理 污 水 总 量 达 到 2400 吨 / 日 以 天 津 顶 益 公 司 为 例 年 节 约 用 水 吨 以 天 津 顶 津 公 司 为 例 萃 取 液 与 自 来 水 换 热 项 目 -- 年 节 水 吨 以 天 津 顶 津 公 司 为 例 生 产 用 水 节 约 吨 以 天 津 顶 津 公 司 为 例 更 重 要 的 是, 因 为 这 一 连 串 的 变 革, 康 师 傅 还 进 一 步 减 少 了 生 产 瓶 子 所 需 要 的 电 量 和 物 流 运 输 环 节 的 碳 排 放, 为 环 保 贡 献 心 力 不 遗 余 力 以 蒸 汽 为 主 要 能 源 的 方 便 面 事 业 则 专 注 在 能 源 的 使 用 效 能 上, 以 全 世 界 最 大 方 便 面 产 能 的 天 津 旗 舰 厂 为 例, 利 用 冷 凝 水 回 收 进 行 冬 季 采 暖, 便 能 节 约 一 次 蒸 汽 的 耗 用 量 以 年 度 計, 每 年 可 节 约 冬 季 采 暖 用 蒸 汽 5000 吨, 并 向 热 电 公 司 每 年 提 供 25 万 吨 的 回 收 热 水, 产 生 相 当 的 社 会 效 益 此 外, 全 世 界 最 快 速 的 方 便 面 生 产 线 也 因 为 生 产 效 能 提 高, 对 每 单 位 产 能 的 节 能 减 排 做 出 贡 献 康 师 傅 不 仅 基 于 社 会 对 环 境 的 期 待 上 积 极 投 入 产 品 创 新, 在 精 进 生 产 效 能, 也 不 断 贯 彻 节 能 减 排 的 工 作 以 位 于 天 津 负 责 饮 品 事 业 华 北 地 区 的 生 产 旗 舰 基 地 为 例, 投 入 资 金 进 行 节 能 环 保 型 的 工 艺 设 备 改 造, 并 通 过 回 收 超 滤 浓 水, 进 行 冲 厕 及 卫 生 用 水, 有 效 利 用 水 资 源 未 来 还 将 持 续 建 设 废 水 处 理 利 用 项 目, 实 现 工 业 废 水 零 排 放 对 厂 区 内 大 型 的 水 泵 风 机 安 装 变 频 器, 节 约 电 能 对 蒸 汽 冷 凝 水 进 行 回 收, 利 于 余 热 供 暖, 并 用 于 生 产 工 艺 中 的 升 温 环 节 减 少 化 学 耗 氧 量 排 放 1320 吨 / 年 以 天 津 顶 益 公 司 为 例 氧 气 排 放 量 530 吨 / 年 以 天 津 顶 益 公 司 为 例 年 节 电 度 以 天 津 顶 津 公 司 为 例 减 少 氨 氮 排 放 12 吨 / 年 以 天 津 顶 益 公 司 为 例 减 少 二 氧 化 碳 排 放 量 吨 / 年 以 天 津 顶 益 公 司 为 例 年 企 业 社 会 责 任 报 告 019

11 顶 新 之 全 家 FamilyMart. 全 家 就 是 你 家 中 国 第 一 家 全 家 FamilyMart. 便 利 店 于 2004 年 7 月 在 上 海 开 幕, 我 们 采 取 稳 扎 稳 打 经 营 策 略, 布 建 物 流 中 心 信 息 系 统 鲜 食 工 厂 等 各 项 基 础 设 施, 打 造 加 盟 连 锁 系 统 核 心 竞 争 力 至 2012 年 底, 全 国 全 家 FamilyMart. 便 利 店 已 突 破 1000 店 自 2011 年 9 月 全 家 FamilyMart. 推 出 全 民 便 当, 迄 今 如 潮 的 好 评 翻 倍 的 销 售 再 次 印 证 了 我 们 拥 抱 全 民 消 费, 才 是 王 道 的 信 念 在 全 民 三 餐 在 全 家 的 经 营 主 轴 下, 我 们 将 以 周 周 有 新 品 天 天 可 尝 新 的 吃 不 腻 菜 单 和 成 本 效 率 的 高 度 管 控, 为 消 费 者 提 供 物 超 所 值 的 鲜 食 产 品 与 服 务 未 来, 全 家 将 以 第 三 年 1 个 新 区 域 每 年 2 个 新 城 市 的 步 伐 展 开, 达 成 2020 年 8000 店, 成 就 FamilyMart.NO.1 in China 的 宏 大 目 标 2012 年, 尽 管 上 海 地 区 便 利 店 竞 争 激 烈, 全 家 FamilyMart. 仍 能 在 艰 巨 的 环 境 中 稳 定 成 长 上 海 全 家 FamilyMart. 秉 持 诚 信 务 实 价 值 创 新 顾 客 满 意 共 同 成 长 的 经 营 理 念, 及 诚 正 勤 慎 谦 和 的 企 业 文 化, 务 必 使 加 盟 者 得 到 最 好 的 后 勤 支 持 与 指 导 ; 让 消 费 者 购 物 之 余 能 获 得 更 多 的 附 加 价 值 ; 全 体 员 工 及 厂 商 都 能 与 公 司 共 同 成 长 在 同 业 异 业 的 激 烈 竞 争 环 境 中, 全 家 FamilyMart 将 [ 提 升 企 业 知 名 度 ] [ 提 升 消 费 者 好 意 度 ] [ 扩 大 店 数 规 模 ] [ 单 店 利 益 最 大 化 ] 列 为 追 求 目 标, 彻 底 执 行 店 铺 之 S, Q, C [Service, Quality, Cleanliness] [ 提 升 订 购 之 精 准 度 ] [ 强 化 商 品 力 ], 让 店 铺 呈 现 高 质 量 的 服 务 水 平, 并 给 予 加 盟 店 最 坚 强 的 支 持 另 外, 设 置 营 业 担 当 (Supervisor) 直 接 与 店 铺 进 行 良 性 沟 通 建 议 及 问 题 改 善 等 ; 营 业 担 当 为 总 部 与 店 铺 之 沟 通 桥 梁, 让 总 部 与 店 铺 得 以 时 时 交 换 经 营 心 得 及 意 见, 为 提 供 顾 客 最 满 意 的 服 务 而 努 力 年 企 业 社 会 责 任 报 告 021

12 顶 新 之 全 家 FamilyMart. 诚 信 务 实 全 家 便 利 要 求 自 我, 加 强 连 锁 性 统 一 性 关 联 性 的 建 设, 要 求 各 直 营 店 加 盟 店 做 稳 定 价 格 售 后 服 务 遵 纪 守 法 诚 信 经 营 品 牌 宣 传 等 方 面 的 模 范, 以 诚 信 务 实 态 度 服 务 每 一 位 消 费 者 价 值 创 新 让 生 活 充 满 惊 喜 与 快 乐 全 家 便 利 以 创 新 的 商 品 服 务, 不 断 带 给 消 费 者 新 的 价 值 理 念 和 时 尚 乐 趣 不 论 追 求 质 量, 还 是 期 待 专 业 表 现 的 顾 客, 都 可 以 找 到 心 仪 的 FamilyMart, 全 家 就 是 你 家! 顾 客 满 意 抱 持 认 真 负 责 诚 恳 的 态 度, 作 为 消 费 者 店 铺 与 厂 商 之 间 的 桥 梁 ; 彻 底 贯 彻 价 值 创 新, 诚 信 务 实, 顾 客 满 意, 的 经 营 方 针, 提 供 消 费 者 亲 切 的 购 物 环 境 优 质 的 商 品 多 元 便 利 的 服 务 与 生 活 情 报 信 息 共 同 成 长 结 合 顾 客 加 盟 者 协 力 厂 商 公 司 全 体 员 工 及 社 区 居 民 等 全 体 利 益 关 系, 不 断 创 新 突 破 共 同 互 助 成 长 上 海 FM 实 验 店 开 幕 100 店 开 幕 自 有 鲜 食 面 包 厂 -- 顶 鸿 食 品 成 立 苏 州 FM 成 立 员 工 创 业 加 盟 试 点 与 国 际 面 包 商 签 定 技 术 合 作 低 温 / 常 温 顶 汇 物 流 成 立 马 陆 面 包 生 产 中 心 启 动 全 民 便 当 上 市 三 代 店 型 测 试 上 海 FM 公 司 正 式 成 立 第 一 家 加 盟 店 开 幕 广 州 FM 公 司 成 立 300 店 开 幕 与 上 海 地 铁 签 订 战 略 合 作 伙 伴 协 议 并 购 兴 总 鲜 食 厂 二 代 店 环 球 金 融 中 心 店 开 幕 世 博 会 7 店 开 幕 马 陆 综 合 鲜 食 生 产 全 温 层 物 流 中 心 启 动 第 一 支 电 视 广 告 上 市 全 家 便 利 店 突 破 1000 店 年 企 业 社 会 责 任 报 告 023

13 顶 新 之 德 克 士 打 造 西 式 快 餐 的 中 国 新 标 准 17 年 来, 德 克 士 以 分 享 最 美 味 脆 皮 炸 鸡 的 热 情 与 坚 持, 不 断 突 破 创 新 改 变, 在 精 心 维 护 品 牌 元 素 的 同 时, 淬 炼 出 多 元 的 品 牌 风 貌 随 着 持 续 扩 大 德 克 士 的 规 模, 以 及 五 代 店 的 推 出, 无 论 其 健 康 美 食 或 用 餐 环 境 都 获 得 无 比 的 肯 定, 我 们 将 逐 步 把 这 东 方 舒 食 的 新 概 念 落 实 于 全 国 各 角 落, 以 引 领 一 个 餐 饮 文 化 的 新 纪 元 德 克 士 中 国 发 展 里 程 碑 德 克 士 加 盟 系 统 推 出 德 克 士 推 出 三 代 店 德 克 士 品 牌 创 立 德 克 士 突 破 200 店 德 克 士 突 破 500 店 2012 年, 德 克 士 遍 布 全 国 30 个 省 直 辖 市 的 近 400 个 城 市,2012 年 店 数 突 破 1500 家 用 心 美 食 精 心 挑 选 食 材 反 复 品 尝 调 味, 以 对 待 家 人 的 用 心, 将 德 克 士 特 有 的 美 食, 双 手 奉 上 给 每 一 位 最 重 要 的 顾 客 安 心 品 质 在 每 一 家 鸡 只 厂 派 驻 德 克 士 专 属 的 驻 厂 稽 核 员, 严 格 挑 选 饲 养 健 康 成 鸡, 确 保 鸡 肉 无 药 残 品 质 100% 舒 心 体 验 温 暖 明 亮, 像 家 一 般 的 舒 适 温 度 静 谧 环 境, 无 论 是 慢 饮 一 杯 咖 啡, 还 是 大 块 朵 颐 刚 起 锅 的 脆 皮 炸 鸡, 都 是 一 样 的 舒 心 自 在 在 广 州 推 出 第 一 家 千 店 庆 登 泰 山 德 克 士 推 出 五 代 店 双 拳 合 击 店 突 破 1500 店 总 部 迁 往 上 海 上 海 世 博 园 开 店 愿 景 提 供 健 康 营 养 的 美 食 与 最 优 质 的 服 务 成 为 世 界 级 的 连 锁 餐 饮 集 团 目 标 成 为 大 中 华 区 最 大 的 连 锁 加 盟 餐 饮 集 团 2030 年, 拥 有 10,000 家 餐 厅 年 企 业 社 会 责 任 报 告 025

14 顶 新 之 德 克 士 合 作 共 赢 -- 让 加 盟 者 富 起 来 德 克 士 对 未 来 的 加 盟 发 展 制 定 了 一 个 中 心 指 导 思 想 : 想 方 设 法 让 加 盟 者 富 起 来 围 绕 这 一 思 想, 德 克 士 通 过 战 略 战 术 的 配 合 实 施, 达 到 每 开 一 家 店, 成 功 一 家 店 的 成 果, 最 终 实 现 双 赢 的 目 标 第 一 步 : 符 合 德 克 士 的 品 牌 策 略 与 定 位 所 有 活 动 都 必 须 在 符 合 德 克 士 的 品 牌 策 略 与 定 位 下 进 行, 以 得 到 顾 客 对 德 克 士 品 牌 的 认 知 一 致 与 满 意 产 品 的 特 色 与 品 质 的 保 证 与 坚 持, 餐 厅 风 格 的 设 计 与 装 修 等 第 二 步 : 选 择 对 的 加 盟 者 能 够 和 德 克 士 达 成 一 致 的 经 营 理 念, 且 具 备 足 够 的 资 金 和 管 理 能 力, 拥 有 良 好 的 地 缘 关 系, 能 够 全 心 的 投 入, 是 我 们 对 加 盟 者 条 件 的 要 求 第 三 步 : 选 择 对 的 口 岸 能 赚 钱 的 口 岸 才 是 好 口 岸, 开 店 的 目 的 是 求 取 利 润, 而 非 求 取 营 业 额, 而 选 择 了 对 的 口 岸 就 已 成 功 了 一 半 自 信 产 品 -- 为 最 重 要 的 每 一 位 顾 客 德 克 士 脆 皮 炸 鸡 德 克 士 当 家 招 牌, 以 特 殊 工 法 腌 渍 全 鸡, 在 餐 厅 油 生 到 熟 高 温 脆 炸 13 分 半, 皮 脆 肉 嫩 多 汁, 独 一 无 二 的 咔 滋 美 味 魔 法 鸡 块 不 同 一 于 般 鸡 块, 我 们 坚 持 只 用 整 块 鸡 腿 肉, 密 制 配 方 腌 渍 出 魔 法 一 般 变 化 多 端, 尝 不 腻 的 超 值 美 味 鸡 排 大 亨 采 用 整 块 鸡 胸 肉, 精 心 腌 渍, 现 点 现 做, 炸 得 金 黄 酥 脆, 肉 质 鲜 嫩 多 汁, 超 大 鸡 排 超 大 满 足 脆 皮 照 烧 鸡 肉 饭 添 加 独 特 秘 方 东 方 风 味 照 烧 酱 浓 稠 光 亮, 甜 鲜 可 口 厚 实 鸡 腿 肉 细 心 嫩 煎 到 表 皮 微 焦 肉 里 嫩, 配 上 爽 脆 蔬 菜 和 营 养 鸡 蛋, 正 是 东 西 方 的 完 美 融 合 第 四 步 : 优 良 的 餐 厅 人 力 资 源 及 Q.S.C 优 良 餐 厅 的 经 营 管 理 首 推 人 力 资 源, 做 好 餐 厅 的 选 材 训 才 用 才 留 才, 建 立 优 良 的 经 营 团 队 是 餐 厅 经 营 的 根 本 而 在 此 基 础 上 做 好 餐 厅 的 质 量 ( Q ) 服 务 ( S ) 卫 生 ( C ), 以 达 到 顾 客 满 意, 是 餐 厅 成 功 的 基 本 保 障 年 企 业 社 会 责 任 报 告 027

15 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 回 馈 社 会 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 顶 新 公 益 事 业 的 原 则 顶 新 遵 循 着 取 之 于 民, 用 之 于 民, 回 馈 社 会, 永 续 经 营 的 经 营 之 道, 历 年 来 投 入 到 教 育 助 学 扶 贫 赈 灾 促 进 两 岸 文 化 交 流 支 持 体 育 活 动 等 社 会 公 益 事 业 的 费 用 近 6 亿 元 人 民 币 顶 新 愿 意 并 努 力 承 担 更 多 的 社 会 责 任, 通 过 顶 新 人 的 爱 心 为 社 会 奉 献 更 多 顶 新 公 益 事 业 的 宗 旨 顶 新 公 益 事 业 覆 盖 的 范 围 广 泛 : ( 一 ) 教 育 工 程 : 扶 助 贫 穷 落 后 地 区 教 育 事 业, 捐 资 建 校 资 助 成 绩 优 异 品 德 良 好 家 境 清 贫 的 大 学 生 完 成 学 业 宣 扬 倡 导 青 少 年 品 格 道 德 教 育, 以 促 进 文 化 素 质 教 育 之 提 升 关 注 农 民 工 子 弟 以 及 留 守 儿 童 的 快 乐 成 长 ( 二 ) 促 进 两 岸 文 化 教 育 交 流 ( 三 ) 扶 贫 赈 灾, 给 予 弱 势 人 群 之 急 难 救 助 ( 四 ) 积 极 参 与 社 会 服 务 与 关 怀 行 动, 建 立 员 工 志 愿 者 平 台 年 企 业 社 会 责 任 报 告 029

16 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 教 育 工 程 百 年 大 计, 教 育 为 本 教 育 更 是 希 望 之 光! 顶 新 一 直 希 望 并 努 力 为 国 家 的 教 育 事 业 尽 自 己 的 一 份 心 力 始 于 1996 年 的 顶 新 育 苗 行 动, 开 启 了 顶 新 的 教 育 希 望 工 程 在 青 海 甘 肃 河 北 四 川 福 建 河 南 安 徽 重 庆 天 津 北 京 等 地, 顶 新 建 学 校 捐 图 书 设 立 奖 学 金 关 怀 青 少 年 成 长 尤 其 是 希 望 帮 助 更 多 的 家 境 贫 寒 但 品 学 兼 优 的 学 子, 顺 利 进 入 大 学 的 校 园, 学 习 更 多 的 知 识, 让 他 们 的 梦 想 也 可 以 自 由 的 舒 展 绽 放! 2012 年, 顶 新 在 教 育 方 面 的 关 注 主 要 集 中 于 :(1) 与 33 所 援 建 学 校 保 持 紧 密 联 系, 持 续 关 怀 和 关 注 他 们 在 办 学 过 程 中 遇 到 的 困 难 和 问 题 ;(2) 扩 大 奖 学 金 发 放 的 范 围 和 支 持 力 度,2012 年 面 向 福 建 青 海 内 蒙 古 四 川 甘 肃 安 徽 等 地 共 193 位 清 寒 大 学 生 发 放 顶 新 明 日 朝 阳 奖 学 金, 鼓 励 他 们 能 够 顺 利 完 成 大 学 学 业 ;(3) 在 安 徽 福 建 天 津 河 北 四 川 等 地 区 援 建 学 校, 支 持 运 动 场 教 育 工 程 教 之 以 德 育 之 以 礼 顶 新 明 日 朝 阳 奖 学 金 支 持 教 育, 援 建 学 校 持 续 关 怀, 共 建 顶 新 公 益 平 台 推 动 青 少 年 品 格 提 升 关 注 留 守 儿 童 教 育 顶 新 儿 童 夏 令 营 升 级 改 造 学 生 宿 舍 楼 和 食 堂 建 设 以 及 校 园 环 境 改 善 ;(4) 配 合 顶 新 援 建 学 校 的 德 育 建 设, 深 入 开 展 青 少 年 学 生 的 品 格 提 升 系 列 活 动 ;(5) 持 续 关 注 重 庆 留 守 儿 童 的 关 怀 和 教 育, 共 覆 盖 重 庆 周 边 30 个 区 县 的 32 所 学 校 ;(6) 推 展 顶 新 爱 心 图 书 室 计 划,2012 年 与 社 会 组 织 合 作, 继 续 在 西 南 偏 远 地 区 建 设 图 书 室 年 企 业 社 会 责 任 报 告 031

17 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 教 育 工 程 顶 新 明 日 朝 阳 奖 学 金 顶 新 公 益 基 金 会 于 2007 年 开 始 设 立 顶 新 明 日 朝 阳 奖 学 金 项 目, 旨 在 全 国 范 围 内 资 助 成 绩 优 异 家 境 清 寒 品 德 正 直 的 大 学 生, 希 望 他 们 努 力 拼 搏 顺 利 完 成 大 学 学 业, 将 来 回 馈 社 会 2012 年 顶 新 明 日 朝 阳 奖 学 金 自 8 月 份 正 式 接 受 公 开 申 请 以 来, 收 到 有 来 自 全 国 各 地 共 239 位 同 学 的 申 请, 经 过 评 审 组 认 真 审 核 后, 共 有 193 位 同 学 获 得 2012 年 的 顶 新 明 日 朝 阳 奖 学 金, 共 发 放 奖 学 金 67 万 元 人 民 币 9 月 8 日, 顶 新 公 益 基 金 会 来 到 内 蒙 古 赤 峰 市 克 什 克 腾 旗, 亲 手 将 顶 新 明 日 朝 阳 奖 学 金 以 及 获 奖 证 书 送 到 本 年 度 该 地 区 的 50 位 获 奖 同 学 和 家 人 手 上 年 企 业 社 会 责 任 报 告 033

18 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 教 育 工 程 支 持 教 育 援 建 学 校 援 助 广 州 增 城 市 正 果 镇 岳 村 小 学 建 设 两 岸 同 心 顶 新 朝 阳 之 路,3 月 中 旬, 道 路 已 修 建 完 工 并 投 入 使 用 安 徽 宿 松 县 高 岭 中 学 运 动 场 工 程 建 设 于 6 月 4 日 举 行 工 程 竣 工 启 用 仪 式 暨 趣 味 运 动 会 8 月 底 援 建 福 建 古 竹 小 学 的 综 合 楼 建 设 工 程 整 体 竣 工,9 月 1 日 新 学 期 开 学 后 有 128 位 学 生 入 住 新 宿 舍 支 持 青 海 同 仁 民 族 中 学 新 教 学 楼 更 新 750 套 课 桌 椅 以 及 新 宿 舍 楼 内 400 套 学 生 高 低 床 架 置 物 柜 援 助 青 海 同 仁 曲 库 乎 学 区 江 什 加 完 全 小 学 教 学 楼 整 体 加 固 维 修, 包 括 走 廊 封 闭 式 塑 钢 窗 户 更 换 屋 顶 彩 钢 板 覆 盖 及 地 面 维 修 墙 面 粉 刷 照 明 设 施 更 换 等 项 目 于 新 学 期 开 学 前 正 式 完 工 10 月 中 旬, 四 川 都 江 堰 顶 新 新 建 小 学 运 动 场 升 级 改 造 工 程 全 部 完 成 顶 新 公 益 基 金 会 出 资 75 万 元, 对 天 津 蓟 县 顶 新 希 望 小 学 学 校 运 动 场 进 行 了 彻 底 改 造,10 月 21 日 在 该 校 举 行 了 启 用 典 礼 暨 趣 味 运 动 会 活 动 援 助 甘 肃 广 河 县 第 二 幼 儿 园 教 学 楼 建 设 都 江 堰 顶 新 新 建 小 学 运 动 场 有 崭 新 的 塑 胶 跑 道 田 赛 场 区 崭 新 的 人 造 草 坪, 学 校 运 动 场 焕 然 一 新 安 徽 宿 松 县 高 岭 中 学 的 同 学 们 在 新 运 动 场 上 进 行 着 拔 河 比 赛 青 海 省 同 仁 县 江 什 加 完 小 教 学 楼 整 体 维 修 及 加 固 工 程 包 括 走 廊 窗 户 更 换 屋 顶 及 地 面 维 修 墙 面 粉 刷 照 明 设 施 更 换 等 历 时 2 个 月 的 时 间 全 部 完 成 年 企 业 社 会 责 任 报 告 035

19 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 教 育 工 程 福 建 古 竹 小 学 顶 新 综 合 楼 于 8 月 底 竣 工 投 入 使 用 福 建 古 竹 中 学 校 门 改 造 完 成 后, 对 校 园 环 境 同 时 进 行 绿 化 和 整 修 为 甘 肃 广 河 县 河 滩 小 学 武 家 坪 小 学 马 力 庄 小 学 三 校 更 新 课 桌 椅 及 教 学 家 具 援 助 重 庆 丰 都 北 京 青 年 希 望 小 学 建 设 学 生 浴 室 和 洗 漱 池 天 津 蓟 县 顶 新 小 学 是 当 地 山 区 第 一 个 拥 有 塑 胶 跑 道 人 工 草 坪 足 球 场 的 学 校 西 柏 坡 中 学 顶 新 综 合 楼 包 括 食 堂 和 浴 室 两 个 功 能 场 所, 于 12 月 27 日 正 式 启 用 年 企 业 社 会 责 任 报 告 037

20 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 教 育 工 程 持 续 关 怀, 共 建 顶 新 公 益 平 台 活 动 支 持 华 南 区 广 州 顶 益 顶 津 秉 信 全 家 等 当 地 集 团 公 司 近 30 位 同 仁 共 同 参 与 和 支 持 广 州 增 城 岳 村 小 学 植 树 美 化 校 园 活 动, 和 同 学 们 一 起 把 小 树 种 植 在 校 园 的 每 个 角 落 顶 新 在 青 海 甘 肃 安 徽 河 北 四 川 福 建 河 南 重 庆 天 津 北 京 等 省 市 已 兴 建 和 援 助 有 33 所 学 校, 其 中 24 所 小 学,9 所 中 学 多 年 来, 顶 新 与 这 些 学 校 一 直 保 持 着 紧 密 的 联 系, 持 续 关 心 和 关 注 并 优 先 帮 助 他 们 解 决 办 学 过 程 中 遇 到 的 困 难 和 问 题, 与 师 生 进 行 互 动 关 怀 同 时, 以 顶 新 公 益 基 金 会 为 连 接, 以 集 团 在 各 地 公 司 的 爱 心 同 仁 为 核 心, 建 立 起 东 北 区 华 北 区 华 东 区 华 南 区 西 南 区 等 地 区 的 顶 新 公 益 平 台, 汇 聚 顶 新 向 上 向 善 的 力 量, 参 与 和 见 证 顶 新 的 公 益 盛 举, 奉 献 顶 新 各 位 同 仁 的 爱 心 和 热 情 并 为 之 而 骄 傲 快 乐 伴 读 成 都 德 克 士 同 仁 带 领 成 都 理 工 大 学 生 志 愿 者 一 行 从 6 月 份 开 始, 携 手 四 川 绵 竹 顶 新 小 学 的 孩 子 们 走 过 了 六 个 月 的 心 灵 之 旅 伴 读 活 动, 我 们 希 望 陪 伴 孩 子 们 快 乐 成 长 支 持 各 校 举 办 有 趣 活 泼 的 运 动 会 等 活 动 并 提 供 奖 品 和 食 品, 鼓 励 同 学 们 户 外 运 动 强 壮 体 魄 年 企 业 社 会 责 任 报 告 039

21 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 教 育 工 程 顶 新 公 益 基 金 会 联 合 华 北 区 的 北 京 德 克 士 百 脑 汇 顶 园 顶 津 顶 益 味 全 天 津 顶 正 秉 信 等 公 司 的 同 仁 一 起 参 与 和 支 持 天 津 蓟 县 顶 新 小 学 趣 味 运 动 会 年 企 业 社 会 责 任 报 告 041

22 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 教 育 工 程 节 日 关 怀 在 六 一 儿 童 节 来 临 之 际, 由 持 续 关 怀 办 公 室 集 团 各 地 志 愿 者 同 仁 和 顶 新 公 益 基 金 会 一 起 亲 手 将 饱 含 真 情 的 静 思 语 图 书 笔 记 本 妙 芙 蛋 糕 等 爱 心 礼 物 送 到 北 京 天 津 四 川 等 地 区 关 怀 学 校 的 同 学 们 手 中, 为 小 朋 友 们 送 去 节 日 的 祝 福 年 企 业 社 会 责 任 报 告 043

23 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 教 育 工 程 丰 富 图 书 室 东 北 区 沈 阳 顶 益 顶 津 的 同 仁 们 与 顶 新 公 益 基 金 会 一 起 帮 助 葫 芦 岛 市 辽 宁 法 制 小 学 建 立 了 新 的 图 书 室 ; 同 样 的, 基 金 会 也 协 助 北 京 四 川 天 津 甘 肃 广 河 河 南 等 地 区 的 另 包 9 所 学 校 完 善 图 书 馆 设 施 丰 富 图 书 一 本 书 虽 然 不 多, 但 却 可 能 改 变 一 个 孩 子 乃 至 一 个 地 区 孩 子 的 命 运! 我 们 也 希 望 让 更 多 偏 远 贫 困 地 区 的 孩 子 们 读 新 书 读 好 书 读 懂 书 让 我 们 共 同 携 起 手 来, 为 孩 子 们 的 理 想 添 砖 加 瓦, 为 孩 子 们 美 好 的 未 来 贡 献 自 己 的 一 份 力 量! 年 企 业 社 会 责 任 报 告 045

24 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 教 育 工 程 生 活 关 怀 华 北 区 的 北 京 德 克 士 百 脑 汇 顶 园 顶 益 的 同 仁 一 起 在 门 头 沟 延 庆 四 所 小 学 对 清 寒 学 生 进 行 家 访, 送 去 顶 新 的 问 候 和 关 怀, 同 时, 也 给 予 这 些 同 学 生 活 援 助 年 企 业 社 会 责 任 报 告 047

25 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 教 育 工 程 顶 新 持 续 关 怀 学 校 区 县 序 号 学 校 区 县 序 号 学 校 1 北 京 平 谷 县 黄 松 峪 中 学 18 河 北 省 任 丘 春 蕾 小 学 2 北 京 市 延 庆 县 香 营 中 学 河 北 19 西 柏 坡 希 望 小 学 北 京 3 北 京 市 延 庆 县 西 屯 中 心 小 学 20 西 柏 坡 中 学 4 北 京 门 头 沟 龙 门 小 学 21 四 川 都 江 堰 顶 新 新 建 小 学 5 北 京 门 头 沟 坡 头 小 学 22 四 川 绵 竹 顶 新 小 学 天 津 6 蓟 县 中 营 顶 新 小 学 四 川 23 四 川 雅 安 市 石 棉 县 美 罗 乡 中 学 7 青 海 省 同 仁 县 民 族 中 学 24 四 川 省 雅 安 市 石 棉 县 民 族 中 学 8 青 海 省 同 仁 县 黄 乃 亥 乡 中 心 寄 宿 学 校 25 四 川 广 安 市 方 坪 乡 小 学 青 海 9 青 海 省 同 仁 县 铁 吾 顶 新 小 学 辽 宁 26 辽 宁 葫 芦 岛 市 法 制 小 学 10 青 海 省 同 仁 县 曲 库 乎 乡 江 什 加 完 小 黑 龙 江 27 黑 龙 江 青 冈 一 中 11 青 海 省 泽 库 县 民 族 中 学 28 河 南 唐 河 县 一 小 河 南 12 福 建 省 古 竹 乡 中 心 小 学 29 河 南 省 桐 柏 县 固 县 镇 民 族 小 学 福 建 13 福 建 省 古 竹 乡 中 学 30 安 徽 宿 松 高 岭 中 心 小 学 14 福 建 南 靖 梅 林 小 学 安 徽 31 安 徽 宿 松 高 岭 中 学 15 甘 肃 省 广 河 县 马 力 庄 小 学 32 安 徽 宿 松 长 铺 松 塘 小 学 甘 肃 16 甘 肃 省 广 河 县 武 家 坪 小 学 33 广 州 增 城 岳 村 小 学 17 甘 肃 省 广 河 县 河 滩 小 学 年 企 业 社 会 责 任 报 告 049

26 回馈社会--凝聚向上向善的力量之教育工程 推动青少年品格提升 2012年 顶新公益基金会继续在援建和援助的小学校推动青少年品格 教育 1 向23所学校师生赠送 静思语 漫画版图书16200本 赠送其他品格 图书2200本 050 顶新国际集团 2 11月在门头沟坡头小学 龙门小学 延庆香营中学 西屯小学四所 学校举办了二场 中华美德师资讲座 特别邀请北京东方道德研究所的 傅永吉教授来到学校 与老师们分享品格教育的经验 丰富了教师们品格 教育的教学方式与方法 3 支持各校举办演讲 绘画 征文等品格活动和竞赛 2012年企业社会责任报告 051

27 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 教 育 工 程 关 注 留 守 儿 童 教 育 2012 年, 顶 新 继 续 在 重 庆 30 区 县 的 31 所 小 学, 推 动 关 心 和 关 注 留 守 儿 童 教 育 顶 新 努 力 探 索 从 硬 件 和 软 件 两 个 方 面 构 建 一 种 教 育 关 怀 留 守 儿 童 模 式, 同 时, 这 31 所 学 校 也 成 为 集 团 同 仁 在 重 庆 的 志 愿 服 务 平 台, 重 庆 当 地 的 顶 益 顶 津 德 克 士 顶 正 秉 信 等 公 司 在 2012 年 分 别 认 领 了 不 同 学 校, 从 集 团 董 事 长, 到 各 事 业 群 主 管, 到 一 线 员 工, 由 集 团 各 公 司 同 仁 组 成 的 志 愿 服 务 小 组 不 定 期 到 学 校 持 续 关 怀 小 朋 友 们, 和 同 学 们 一 起 过 生 日, 家 访 了 解 小 朋 友 家 里 的 状 况 和 困 难 给 予 及 时 的 帮 助 年 企 业 社 会 责 任 报 告 053

28 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 教 育 工 程 年 企 业 社 会 责 任 报 告 055

29 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 教 育 工 程 重 庆 留 守 儿 童 教 育 关 怀 学 校 类 别 项 目 细 目 硬 件 改 善 软 件 强 化 (4+1) 基 本 环 境 生 活 必 需 品 教 学 设 施 设 备 条 件 营 养 与 健 康 改 善 政 治 思 想 品 格 塑 造 心 理 情 感 行 为 养 成 1. 住 宿 食 堂 厕 所 浴 室 电 话 室 2. 这 些 项 目 必 须 标 准 化, 不 需 要 特 别 浮 华, 只 要 达 到 一 定 的 规 模 建 设, 使 农 村 的 小 学 具 备 一 定 的 条 件 设 施 1. 床 垫 被 褥 等 类 2. 制 服, 包 含 : 春 秋 季 1 套 夏 季 2 套 冬 季 1 套 3. 鞋 等 如 操 场 硬 化 宿 舍 玻 璃 计 算 机 设 备 图 书 室 等 1 每 天 提 供 学 生 早 餐 一 颗 蛋, 中 餐 与 晚 餐 有 荤 食, 并 依 各 校 提 供 更 具 高 营 养 价 值 的 食 品, 如 牛 奶 水 果 等, 提 升 学 生 的 营 养 2 办 理 定 期 医 疗 健 检, 医 疗 服 务, 建 立 学 生 的 健 康 成 长 记 录 1 颂 读 经 典 小 喇 叭 广 播 站 等 2 办 理 校 园 巡 回 讲 座 : 如 : 遭 遇 特 殊 境 遇 的 生 命 勇 士, 鼓 励 学 生 学 习 与 致 敬 3 我 的 人 文 护 照 有 名 言 警 句 小 故 事 或 日 行 一 德 等 素 材, 鼓 励 学 生 奠 定 品 格 素 养 1 组 织 集 体 劳 动, 培 养 孩 子 坚 强 的 意 志 品 质 2 进 行 团 结 就 是 力 量 团 队 协 作 的 情 景 模 拟, 培 养 同 学 们 的 团 队 精 神 1 建 设 亲 情 电 话 室 亲 子 QQ 聊 天 室, 增 加 学 生 对 父 母 心 理 依 附 的 情 感 需 要 2 建 立 知 心 信 箱, 提 供 学 生 心 理 问 题 回 应 3 办 理 团 体 辅 导 课 程, 针 对 特 殊 性 学 生, 协 助 排 解 情 绪 问 题 与 心 理 情 感 需 要 制 定 学 生 在 衣 食 住 行 育 乐 的 基 本 生 活 礼 仪 与 常 规 守 则 等 教 学 教 案, 建 立 起 学 童 的 行 为 习 惯 养 成 区 县 序 号 学 校 区 县 序 号 学 校 垫 江 县 1 鹤 游 小 学 酉 阳 县 17 毛 坝 乡 中 心 小 学 丰 都 县 2 北 京 青 年 希 望 小 学 秀 山 县 18 隘 口 镇 凉 桥 小 学 梁 平 县 3 蟠 龙 镇 中 心 小 学 长 寿 区 19 洪 湖 镇 三 合 小 学 校 忠 县 4 东 溪 镇 天 桥 小 学 涪 陵 区 20 石 沱 镇 中 心 校 5 铁 峰 乡 吉 安 小 学 南 川 区 21 三 泉 镇 中 心 校 万 州 区 6 龙 沙 镇 龙 沙 小 学 万 盛 区 22 石 林 镇 中 心 校 开 县 7 九 龙 山 镇 天 白 中 心 小 学 綦 江 县 23 永 新 镇 三 会 小 学 云 阳 县 8 凤 鸣 镇 凤 桥 小 学 潼 南 县 24 宝 龙 中 学 奉 节 县 9 安 坪 乡 中 心 小 学 合 川 区 25 育 才 小 学 城 口 县 10 修 齐 镇 第 二 中 心 小 学 大 足 县 26 石 马 镇 团 结 中 心 小 学 校 巫 溪 县 11 下 堡 镇 下 堡 小 学 铜 梁 县 27 白 羊 镇 浙 商 爱 心 小 学 巫 山 县 12 曲 尺 乡 伍 佰 小 学 璧 山 县 28 三 合 小 学 校 石 柱 县 13 冷 水 镇 小 学 校 荣 昌 县 29 盘 龙 镇 大 建 中 心 校 武 隆 县 14 土 地 乡 中 心 小 学 永 川 区 30 临 江 镇 普 安 小 学 彭 水 县 15 新 田 镇 新 田 中 心 校 江 津 区 31 骆 来 山 学 校 黔 江 区 16 城 西 街 道 册 山 小 学 年 企 业 社 会 责 任 报 告 057

30 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 教 育 工 程 顶 新 儿 童 夏 令 营 在 这 个 大 家 庭 里, 不 仅 有 10 万 多 名 员 工, 更 有 数 不 尽 的 合 作 伙 伴 和 家 庭 顶 新 自 我 期 许, 不 仅 要 成 为 社 会 大 众 所 尊 敬 的 卓 越 顶 新, 更 要 成 为 顶 新 员 工 的 幸 福 顶 新 顶 新 员 工 有 很 多 是 独 自 在 异 乡 工 作, 而 家 人 和 孩 子 都 还 在 家 乡 工 作 和 学 习, 董 事 长 在 深 入 了 解 到 这 种 情 况 后 感 慨 万 千, 为 更 好 的 关 怀 和 体 恤 我 们 的 员 工 和 他 的 家 人, 在 董 事 长 亲 自 倡 导 和 推 动 下, 在 北 京 上 海 两 地 顶 新 各 公 司 员 工 的 热 烈 响 应 以 及 大 力 协 助 下, 由 顶 新 公 益 基 金 会 主 办 的 2012 年 第 一 届 顶 新 儿 童 夏 令 营 活 动 分 别 于 7 月 5 日 7 月 15 日 在 上 海 北 京 两 地 开 营 顶 新 儿 童 夏 令 营 活 动 通 过 组 织 顶 新 在 北 京 上 海 两 地 公 司 员 工 在 家 乡 的 孩 子, 在 假 期 来 到 北 京 上 海 参 加 为 期 7 天 的 夏 令 营 活 动, 让 孩 子 们 有 机 会 了 解 爸 爸 妈 妈 所 工 作 的 环 境, 让 我 们 的 员 工 又 多 一 次 机 会 与 孩 子 相 聚 以 解 思 念 之 情, 使 孩 子 们 不 仅 游 览 名 胜 古 迹, 更 能 够 透 过 参 访 科 技 馆 博 物 馆 等 地 的 活 动, 开 阔 视 野, 增 长 知 识, 我 们 还 安 排 小 朋 友 们 参 观 著 名 学 府, 让 他 们 从 小 树 立 起 远 大 理 想 年 企 业 社 会 责 任 报 告 059

31 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 教 育 工 程 第 一 块 蛋 糕 要 先 端 给 妈 妈 爸 爸 吃, 他 们 工 作 很 辛 苦 妈 妈 在 北 京 工 作, 我 在 家 乡 和 奶 奶 生 活, 妈 妈 好 久 都 没 有 和 我 一 起 过 生 日 了, 和 妈 妈 一 起 吃 生 日 蛋 糕 真 好 祝 福 我 的 儿 子, 以 及 今 天 所 有 的 顶 新 小 朋 友 们 快 快 乐 乐 成 长 这 几 天 非 常 开 心, 有 妈 妈 和 爸 爸 一 起 陪 我, 我 最 喜 欢 的 是 动 物 园, 也 去 了 妈 妈 上 班 的 公 司 参 观, 妈 妈 平 时 工 作 也 非 常 辛 苦, 我 也 要 好 好 学 习, 长 大 了 孝 敬 爸 爸 妈 妈, 报 答 他 们 的 养 育 之 恩 相 聚 的 时 光 总 是 感 觉 短 暂, 却 让 我 们 每 一 个 人 更 珍 惜 那 个 阳 光 明 媚 的 午 后 情 景, 就 如 发 生 的 昨 天 一 样 历 历 在 目, 在 活 动 的 最 后 一 天 我 们 为 这 次 参 加 活 动 的 小 朋 友 们 举 办 了 一 个 隆 重 的 集 体 生 日 会 这 一 次 的 生 日, 有 爸 爸 妈 妈 爷 爷 奶 奶, 还 有 的 叔 叔 阿 姨 们 和 小 朋 友 们 一 起 过! 顶 新 公 益 基 金 会 滕 鸿 年 秘 书 长 为 每 一 位 小 朋 友 准 备 了 一 份 特 别 的 生 日 礼 物 一 套 静 思 语 漫 画 图 书, 希 望 这 一 本 本 如 思 想 清 流 的 图 书, 陪 伴 他 们 成 长, 鼓 励 他 们 读 好 书, 行 善 事, 充 实 深 邃 的 心 灵, 彩 绘 出 自 己 亮 丽 的 人 生 年 企 业 社 会 责 任 报 告 061

32 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 两 岸 文 教 交 流 作 为 根 植 于 大 陆 的 台 湾 企 业, 当 我 们 回 馈 社 会 的 时 候, 就 自 然 想 到 发 挥 自 身 优 势, 以 一 种 更 高 层 次 的 感 恩 和 回 馈 方 式, 推 进 和 促 进 海 峡 两 岸 在 文 化 层 面 的 交 流 与 沟 通, 传 递 着 超 越 地 域 超 越 时 间 超 越 艺 文 自 身 的 信 息 与 情 感, 其 浩 渺, 其 入 微, 其 直 抵 人 心, 可 谓 善 莫 大 焉 帮 助 台 湾 的 优 秀 艺 术 家 来 大 陆 演 出, 同 时, 将 大 陆 众 多 杰 出 的 艺 术 团 体 介 绍 给 台 湾 的 观 众 促 进 海 峡 两 岸 文 化 艺 术 教 育 交 流 是 顶 新 公 益 基 金 会 工 作 中 非 常 重 要 的 方 向 之 一 促 进 两 岸 文 教 交 流 搭 建 平 台 精 彩 推 介 支 持 台 湾 爱 乐 乐 团 巡 演 交 流 台 湾 朱 宗 庆 打 击 乐 团 大 学 校 园 交 流 巡 演 推 动 2012 年 两 岸 青 少 年 管 弦 乐 营 深 度 交 流 第 五 届 中 华 文 化 快 车 两 岸 青 少 年 交 流 营 我 们 的 丰 年 祭 ---- 上 海 两 岸 青 少 年 艺 术 交 流 营 第 三 届 海 峡 两 岸 少 儿 美 术 大 展 第 二 届 清 华 - 顶 新 两 岸 青 年 领 袖 学 生 交 流 营 年 企 业 社 会 责 任 报 告 063

33 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 两 岸 文 教 交 流 台 湾 爱 乐 乐 团 北 京 上 海 无 锡 三 地 巡 演 台 湾 爱 乐 乐 团 首 次 大 陆 巡 演 于 11 月 2 日 启 幕, 在 现 任 音 乐 总 监 吕 绍 嘉 指 挥 的 带 领 下, 同 时 邀 请 当 今 世 界 乐 坛 上 最 活 跃 的 小 提 琴 家 之 一 林 以 信 参 加 演 出, 分 别 于 上 海 东 方 艺 术 中 心 北 京 国 家 大 剧 院 无 锡 大 剧 院 精 彩 演 绎 经 典 曲 目, 让 更 多 的 音 乐 爱 好 者 领 略 台 湾 音 乐 家 的 风 采 年 企 业 社 会 责 任 报 告 065

34 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 两 岸 文 教 交 流 台 湾 朱 宗 庆 打 击 乐 团 大 学 校 园 交 流 巡 演 朱 宗 庆 打 击 乐 团 在 台 湾 可 谓 家 喻 户 晓, 是 台 湾 第 一 支 职 业 打 击 乐 团, 更 是 世 界 重 要 并 负 有 盛 名 的 现 代 打 击 乐 团, 由 创 办 人 朱 宗 庆 教 授 担 任 艺 术 总 监 除 了 西 洋 打 击 乐 的 演 奏 基 础 外, 团 员 们 投 注 了 相 当 多 的 时 间 与 精 力, 进 行 传 统 打 击 乐 的 演 奏 与 研 究, 因 此 能 在 传 统 与 创 新 之 间 悠 然 自 得, 不 但 塑 造 了 朱 宗 庆 打 击 乐 团 独 特 的 魅 力, 也 打 动 了 中 外 观 众 的 心 11 月 9 日 晚, 朱 宗 庆 打 击 乐 团 在 北 京 清 华 大 学 新 清 华 学 堂 以 一 场 来 自 心 跳 的 声 音 开 启 了 2012 校 园 巡 演 的 音 乐 之 门 随 后 陆 续 在 北 京 大 学 中 国 音 乐 学 院 上 海 复 旦 大 学 上 海 交 通 大 学 等 两 地 高 校 进 行 交 流 巡 演, 为 两 地 的 音 乐 爱 好 者 们 带 来 一 场 场 精 彩 的 演 出, 感 受 充 满 活 动 与 激 情 的 打 击 乐 的 魅 力 的 同 时, 以 艺 文 之 声 为 桥 梁 加 深 并 推 动 着 海 峡 两 岸 的 交 流 与 沟 通 年 企 业 社 会 责 任 报 告 067

35 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 两 岸 文 教 交 流 第 五 届 中 华 文 化 快 车 两 岸 青 少 年 交 流 营 上 海 两 岸 青 少 年 艺 术 交 流 营 第 五 届 中 华 文 化 快 车 -- 两 岸 青 少 年 交 流 营 由 北 京 市 海 峡 两 岸 民 间 交 流 促 进 会 主 办, 以 壮 哉 中 华 大 美 青 海 梦 幻 海 北 为 主 题, 旨 在 连 接 两 岸 青 少 年, 充 分 展 示 博 大 精 深 的 中 华 文 化 和 壮 阔 美 丽 的 中 华 疆 域, 使 两 岸 青 少 年 从 中 受 到 震 撼 和 教 育, 进 一 步 加 强 了 了 解 和 友 谊, 增 强 了 两 岸 青 少 年 的 认 同 感 和 中 华 民 族 的 归 属 感 来 自 北 京 与 台 湾 师 生 共 120 人 参 加 此 届 活 动, 从 北 京 出 发, 乘 坐 火 车 到 青 海 海 北 州 与 当 地 师 生 共 同 追 忆 人 文 历 史 情 怀, 让 两 岸 师 生 透 彻 了 解 西 部 历 史 文 化 顶 新 连 续 四 年 支 持 上 海 两 岸 少 年 文 化 交 流 营 活 动,2012 年 交 流 营 的 主 题 为 我 们 的 丰 年 祭, 将 台 湾 原 住 民 的 丰 年 祭 原 汁 原 味 的 呈 现 在 上 海 大 都 市 之 中, 把 浓 郁 的 台 湾 原 住 民 文 化, 带 给 上 海 这 个 海 纳 百 川 的 大 都 市, 希 望 两 种 不 同 的 文 化 形 式 能 够 在 这 个 大 都 市 中 得 到 充 分 的 融 合 和 发 扬 邀 请 台 湾 嘉 义 县 阿 里 山 的 达 邦 国 小 30 名 小 朋 友 与 上 海 小 朋 友 们 一 起, 通 过 开 幕 演 出 和 6 天 5 夜 的 活 动, 希 望 给 正 在 成 长 阶 段 的 孩 子 们 一 个 对 生 活 的 广 阔 理 解, 带 个 孩 子 们 大 自 然 般 的 胸 襟 以 及 对 于 生 命 生 活 向 上 的 希 望, 为 他 们 带 去 生 活 的 希 望, 给 孩 子 们 插 上 一 双 勇 于 梦 想 的 翅 膀, 因 为 有 了 梦 想, 才 会 有 希 望, 才 会 产 生 改 变 生 活 的 梦 想 年 企 业 社 会 责 任 报 告 069

36 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 两 岸 文 教 交 流 第 二 届 清 华 - 顶 新 两 岸 青 年 领 袖 学 生 交 流 营 顶 新 公 益 基 金 会 与 清 华 大 学 合 作 推 出 的 2012 清 华 顶 新 两 岸 领 袖 学 生 交 流 计 划 于 8 月 6 日 在 北 京 清 华 大 学 揭 开 序 幕, 来 自 台 湾 成 功 大 学 政 治 大 学 新 竹 清 华 大 学 台 湾 师 范 大 学 新 竹 交 通 大 学 台 湾 中 山 大 学 等 多 所 台 湾 高 校 大 学 生 与 北 京 清 华 大 学 北 京 大 学 复 旦 大 学 以 及 西 安 交 通 大 学 的 共 33 位 两 岸 优 秀 学 子 相 聚 在 在 美 丽 的 清 华 园, 开 始 了 为 期 16 天 跨 跃 北 京 昆 山 上 海 台 湾 两 岸 四 地 的 交 流 和 参 访 活 动 本 次 活 动 今 年 已 经 是 第 二 届, 参 与 人 员 均 为 两 岸 各 名 校 学 生 会 骨 干 成 员 对 了 解 中 华 文 化 和 历 史 有 着 浓 厚 兴 趣 的 同 学, 此 次 活 动 通 过 安 排 海 峡 两 岸 领 袖 生 听 取 讲 座 以 及 参 访, 让 两 岸 的 学 子 更 多 地 了 解 中 华 历 史 与 文 化, 了 解 大 陆 经 济 发 展 现 况 以 及 台 商 企 业 在 大 陆 的 发 展 进 程, 更 通 过 活 动 期 间 的 朝 夕 相 处 与 交 流, 增 加 两 岸 同 学 之 间 的 相 互 了 解 和 友 谊, 并 成 为 朋 友 年 企 业 社 会 责 任 报 告 071

37 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 两 岸 文 教 交 流 第 三 届 海 峡 两 岸 少 儿 美 术 大 展 金 赫 奖 国 际 杯 美 术 书 画 大 赛 金 赫 奖 国 际 杯 美 术 书 画 大 赛 活 动 2012 年 是 第 三 届, 活 动 在 台 湾 行 政 院 文 化 建 设 委 员 会 的 指 导 下, 由 台 湾 媒 体 艺 术 教 育 推 广 协 会 主 办, 在 两 岸 书 画 协 会 组 织 的 推 动 下, 前 两 届 大 赛 的 影 响 力 和 规 模 不 断 扩 大, 大 赛 之 后 在 台 北 等 地 的 作 品 巡 展 更 是 为 参 赛 的 青 少 年 及 热 爱 书 画 艺 术 人 士 提 供 了 广 阔 的 展 示 平 台 海 峡 两 岸 少 年 儿 童 美 术 大 展 已 连 续 举 办 了 三 届, 引 起 了 两 岸 各 界 的 极 大 关 注 第 三 届 海 峡 两 岸 少 年 儿 童 美 术 大 展 自 2011 年 5 月 开 始 征 集 作 品, 并 于 2012 年 2 月 16 日 在 北 京 进 行 了 首 展 及 颁 奖 典 礼, 并 于 5 月 及 7 月 分 别 在 福 州 和 台 北 进 行 巡 展, 在 两 岸 四 地 儿 童 艺 术 交 流 的 基 础 上, 也 将 邀 请 两 岸 四 地 的 著 名 艺 术 家 一 起 加 入, 为 孩 子 们 提 供 互 相 观 摩 学 习 交 流 共 同 提 高 共 建 友 谊 的 艺 术 平 台 顶 新 援 建 的 四 川 都 江 堰 顶 新 新 建 小 学 及 绵 竹 顶 新 小 学 同 学 的 10 幅 书 画 作 品 也 在 台 北 参 展 年 企 业 社 会 责 任 报 告 073

38 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 扶 贫 赈 灾 当 洪 水 地 震 台 风 暴 风 雪 来 袭, 当 地 的 人 们 饱 受 灾 难 之 苦, 但 是 灾 难 无 情, 人 有 情! 作 为 负 责 任 的 企 业 公 民, 长 期 以 来 为 扶 贫 赈 灾 公 益 事 业 贡 献 自 己 的 一 份 绵 薄 之 力, 积 极 回 馈 社 会, 更 重 要 的 是 顶 新 希 望 激 励 和 带 动 更 多 的 爱 心 人 士 加 入, 共 襄 慈 善 盛 举, 向 灾 区 人 民 伸 出 援 手, 帮 助 他 们 渡 过 最 艰 难 的 时 刻 2012 年, 顶 新 的 冬 令 慰 问 在 甘 肃 省 广 河 县 青 海 省 同 仁 县 重 庆 留 守 儿 童 关 怀 学 校 等 地 区 展 开, 向 经 济 弱 势 家 庭 送 上 关 爱 和 祝 福 根 据 各 地 区 受 助 人 的 实 际 需 要, 顶 新 准 备 的 慰 问 物 资 包 括 : 大 米 面 粉 食 用 油 棉 被 棉 衣 棉 裤, 此 外, 顶 新 还 特 别 带 去 了 康 师 傅 方 便 面 送 给 大 家 扶 贫 赈 灾 爱 心 救 助 关 怀 弱 势 群 体 贫 困 救 助, 冬 令 慰 问 抗 旱 救 灾 顶 新 在 行 动 年 企 业 社 会 责 任 报 告 075

39 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 扶 贫 赈 灾 贫 困 救 助, 冬 令 慰 问 从 2012 年 1 月 底 开 始, 顶 新 公 益 基 金 会 奔 赴 贫 困 地 区 的 冬 令 慰 问 陆 续 展 开 在 春 节 前, 顶 新 将 新 年 慰 问 物 品 发 放 到 每 一 位 受 助 人 的 手 上, 给 当 地 的 人 民 在 隆 冬 腊 月 带 去 岁 末 的 祝 福 和 新 春 的 关 爱, 祝 愿 大 家 过 上 一 个 温 暖 祥 和 快 乐 的 春 节! 2012 年 的 冬 令 慰 问 在 甘 肃 广 河 县 青 海 同 仁 县 重 庆 留 守 儿 童 专 案 学 校 等 三 个 地 区 展 开, 共 向 3300 户 经 济 弱 势 家 庭 送 上 关 爱 和 祝 福, 帮 助 他 们 渡 过 艰 难 的 时 刻, 让 这 一 份 关 爱 温 暖 更 多 人 的 心 田! 顶 新 对 甘 肃 广 河 县 的 冬 令 发 放 捐 赠 活 动 始 于 2008 年, 在 国 台 办 的 促 成 下, 已 经 连 续 开 展 了 五 年 2012 年 1 月, 顶 新 公 益 基 金 会 与 国 台 办 一 道 奔 赴 广 河 县 进 行 冬 令 慰 问, 为 全 县 9 个 乡 镇 2500 户 贫 困 家 庭 发 放 面 粉 和 清 真 方 便 面 青 海 省 同 仁 县 地 处 藏 区, 从 六 年 前 开 始, 每 逢 藏 历 新 年 之 前, 顶 新 都 会 到 当 地 为 经 济 弱 势 家 庭 发 放 慰 问 物 资 2012 年, 顶 新 公 益 基 金 会 联 合 集 团 在 兰 州 西 宁 各 公 司 的 同 仁 一 道 前 往 同 仁 县, 为 470 户 贫 困 家 庭 送 上 温 暖 和 祝 福 年 企 业 社 会 责 任 报 告 077

40 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 扶 贫 赈 灾 为 了 使 重 庆 市 留 守 儿 童 项 目 学 校 的 贫 困 学 生 家 庭 平 安 过 冬, 顶 新 2012 年 继 续 这 31 所 项 目 学 校 的 300 户 贫 困 学 生 家 庭 购 买 棉 被 米 油 棉 内 衣 生 活 用 品 等 冬 令 慰 问 物 资, 在 隆 冬 腊 月 为 贫 困 家 庭 送 去 岁 末 的 祝 福 和 新 春 的 关 爱 12 月 5 日 至 28 日, 重 庆 地 区 包 括 顶 益 顶 津 顶 正 秉 信 德 克 士, 以 及 基 金 会 上 海 餐 饮 便 利 群 地 产 事 业 群 杭 州 资 材 事 业 群 等 集 团 各 公 司 志 愿 者 同 仁 共 258 人 次 参 加 了 此 次 发 放 活 动, 爬 山 涉 水 亲 手 将 物 资 送 到 28 所 学 校 共 233 户 同 学 的 家 中 年 企 业 社 会 责 任 报 告 079

41 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 扶 贫 赈 灾 年 企 业 社 会 责 任 报 告 081

42 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 扶 贫 赈 灾 抗 旱 救 灾 顶 新 在 行 动 北 京 721 特 大 水 灾 共 向 房 山 受 灾 地 区 民 众 捐 助 8600 箱 方 便 面,5900 箱 饮 用 水, 向 门 头 沟 受 灾 地 区 民 众 捐 助 3000 箱 方 便 面,3000 箱 饮 用 水 8 月 7 日, 康 师 傅 ( 沈 阳 ) 饮 品 有 限 公 司 沈 阳 顶 益 食 品 有 限 公 司 向 受 灾 严 重 的 岫 岩 满 族 自 治 县 捐 赠 1000 箱 矿 物 质 水, 向 盖 州 受 灾 地 区 捐 赠 1000 箱 方 便 面 9 月 7 日, 云 南 省 昭 通 市 彝 良 县 与 贵 州 省 毕 节 地 区 威 宁 彝 族 回 族 苗 族 自 治 县 交 界 发 生 5.7 级 地 震, 康 师 傅 昆 明 顶 津 和 顶 益 第 一 时 间 加 入 云 南 省 台 办 和 春 城 晚 报 的 抗 震 救 灾 队 伍 中, 以 最 快 速 度, 第 一 时 间 向 灾 区 赠 送 1000 箱 康 师 傅 矿 物 质 水 和 1000 箱 康 师 傅 方 便 面 9 月 7 日, 云 南 省 昭 通 市 彝 良 县 发 生 5.7 级 地 震, 震 源 深 度 14 公 里 不 到 一 个 小 时,12 时 16 分, 昭 通 市 彝 良 县 又 发 生 5.6 级 地 震, 震 源 深 度 10 公 里 短 时 间 内 连 续 两 次 地 震 让 昭 通 市 彝 良 县 这 个 偏 远 的 山 区 县 遭 受 重 创, 造 成 彝 良 县 昭 阳 区 和 大 关 县 等 3 个 县 ( 区 ) 受 灾 康 师 傅 西 南 区 行 政 巫 宏 仁 总 经 理 第 一 时 间 指 示 云 南 营 业 部 主 管 了 解 大 致 受 灾 情 况, 立 即 加 入 云 南 省 台 办 和 春 城 晚 报 的 抗 震 救 灾 队 伍 中 7 月 21 日, 北 京 地 区 下 了 特 大 暴 雨, 特 大 暴 雨 造 成 积 水 山 洪 和 泥 石 流 三 种 自 然 灾 害, 受 灾 最 严 重 的 是 北 京 房 山 区 顶 新 公 益 基 金 会 与 北 京 市 台 办 取 得 联 系, 第 一 时 间 到 房 山 区 河 北 镇 和 青 龙 湖 鎮 受 灾 现 场 进 行 实 地 勘 灾, 对 灾 区 及 时 送 达 方 便 面 及 饮 用 水 援 助 年 企 业 社 会 责 任 报 告 083

43 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 社 会 服 务 与 关 怀 从 1990 年 支 持 北 京 亚 运 会 开 始, 连 续 多 年 来, 一 直 默 默 地 支 持 着 中 国 体 育 事 业 的 发 展, 鼓 励 和 支 持 更 多 的 普 通 大 众 参 与 到 各 种 健 身 运 动 中 来, 积 极 倡 导 一 种 健 康 的 生 活 方 式, 并 将 顶 新 在 社 会 服 务 方 面 的 公 益 事 业 逐 渐 扩 展 到 环 境 保 护 公 共 服 务 以 及 急 难 救 助 等 领 域 为 体 育 健 儿 呐 喊 助 威, 为 奋 战 在 一 线 的 消 防 员, 交 警 送 去 我 们 的 问 候 和 关 怀, 为 绿 色 家 园 尽 一 份 心 力, 为 福 利 院 儿 童 和 孤 寡 老 人 送 关 怀 顶 新 希 望 用 自 己 的 力 量 带 给 社 会 更 大 的 回 报, 温 暖 更 多 的 人! 社 会 服 务 与 关 怀 体 育 支 持 公 共 服 务 人 文 关 怀 年 企 业 社 会 责 任 报 告 085

44 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 社 会 服 务 与 关 怀 体 育 支 持 篇 继 续 支 持 天 津 足 球 队,2012 年, 康 师 傅 足 球 队 取 得 中 超 第 八 名 3 月 10 日, 支 持 2012 年 国 际 女 子 网 球 赛 三 亚 站 比 赛 3 月 17 日, 第 二 届 国 家 级 全 程 马 拉 松 赛 在 山 城 重 庆 鸣 枪 开 赛 重 庆 顶 津 康 师 傅 矿 物 质 水 一 如 既 往 地 为 重 庆 马 拉 松 比 赛 加 油 助 威, 成 功 地 为 比 赛 做 好 后 勤 保 障 同 时, 在 西 南 行 政 总 经 理 的 支 持 和 带 领 下, 组 成 了 由 重 庆 顶 津 重 庆 顶 益 重 庆 顶 正 重 庆 秉 信 重 庆 德 克 士 重 庆 顶 通 以 及 天 津 顶 园 重 庆 分 公 司 联 合 而 成 的 411 人 参 赛 团, 再 一 次 展 现 了 西 南 顶 新 人 的 热 情 与 气 势 7 月 16 日, 武 汉 顶 津 康 师 傅 矿 物 质 水 助 力 武 汉 国 际 渡 江 节 以 万 里 长 江 横 渡, 极 目 楚 天 舒 为 主 题 的 2012 年 中 国 武 汉 第 39 届 国 际 横 渡 长 江 活 动 塈 抢 渡 长 江 挑 战 赛 盛 大 开 幕, 康 师 傅 矿 物 质 水 在 活 动 现 场 为 运 动 健 儿 提 供 优 质 饮 用 水 之 外, 还 为 广 大 市 民 提 供 了 一 场 极 具 趣 味 与 挑 战 性 的 体 育 嘉 年 华 活 动 康 师 傅 杯 2012 年 全 国 青 少 年 无 线 电 测 向 系 统 锦 标 赛 活 动 于 8 月 在 广 州 开 赛 公 共 服 务 篇 ---- 献 血 光 荣 顶 新 各 地 区 各 公 司 的 员 工 连 续 多 年 参 与 献 血 光 荣, 回 报 社 会 的 活 动, 顶 新 员 工 的 热 血 通 过 血 液 中 心 成 为 了 挽 救 生 命 的 浓 浓 爱 心, 用 顶 新 自 己 的 力 量 带 给 社 会 更 大 的 回 报 温 暖 整 个 世 界! 1 月 9 日, 广 州 顶 益 公 司 的 黄 帮 桥 同 仁 为 救 治 一 名 陌 生 的 白 血 病 患 者, 毅 然 前 往 广 州 军 区 总 医 院 为 患 者 捐 献 造 血 干 细 胞 ( 捐 献 骨 髓 ), 顶 新 为 拥 有 这 样 的 员 工 感 到 骄 傲 与 自 豪 年 企 业 社 会 责 任 报 告 087

45 回馈社会--凝聚向上向善的力量之社会服务与关怀 公共服务篇----爱心汇聚 公共服务篇----员工关怀与沟通 慰问关爱重庆市福利院的孩子们 是康师傅西南区每年春节前的固 定活动 带着孩子们去我们的德 克士餐厅 缤纷的美食让孩子们 胃口大开 六一儿童节前夕 武汉顶益向湖 北长阳县贺家坪小学的同学们捐 赠图书600余册 丰富了学校图书 室和同学们的课外生活 爱心不分大小 捐款不分多少 3月5日 为了帮助改善新疆贫困 妇女儿童生存发展环境 积极响 应新疆妇女儿童基金会的号召 康师傅新疆库尔勒厂举行 爱心 一元捐 活动 兰州顶津西宁所为在烈日炎炎下 疏导交流的交警们送上康师傅矿 物质水 也送上一丝清凉 自2009年至2013年 顶新共计划拨 款100万元人民币资助湖南双峰县 蔡畅图书馆之馆藏的扩充及硬件 设施的改善 首年捐赠40万元 以后每年为15万元 蔡畅图书馆 被评为湖南省文明图书馆 并获 国家一级图书馆 称号 在顶新资材事业 餐饮便利事业部的各公司 都特别设立 人文关怀 组 关心丰富员工生活 帮助员工解决后顾之忧 对员工的工作压力 心理健康 生活困难 身体健康等方面进行关怀 举办员工座谈会 读书 会 健康讲座 员工家访慰问 庆生会 运动会等活动 同时 顶新自1993年创办的企业内刊 顶新通讯 搭建起了集团与员 工及员工家属沟通的桥梁 088 顶新国际集团 2012年企业社会责任报告 089

46 回 馈 社 会 -- 凝 聚 向 上 向 善 的 力 量 之 社 会 服 务 与 关 怀 公 共 服 务 篇 ---- 员 工 关 怀 与 沟 通 年 企 业 社 会 责 任 报 告 091

47 社 会 认 可 与 支 持 社 会 认 可 与 支 持 : 来 自 政 府 和 社 会 自 1988 年 来 祖 国 大 陆 投 资 至 今 已 24 年, 已 发 展 成 为 横 跨 食 品 制 造 餐 饮 零 售 冷 藏 物 流 等 大 型 企 业 集 团 顶 新 的 发 展 离 不 开 政 府 及 社 会 各 界 的 支 持 和 鼓 励, 同 时, 永 续 经 营 的 理 念 让 顶 新 坚 持 不 断 回 馈 社 会 的 作 为 2012 年, 集 团 各 公 司 分 别 获 得 各 种 各 样 关 于 品 牌 行 业 社 会 责 任 公 益 慈 2012 年 4 月 10 日 上 午, 中 国 慈 善 领 域 的 最 高 政 府 奖 项 第 七 届 中 华 慈 善 奖 在 北 京 中 南 海 紫 光 阁 举 行 表 彰 凭 借 在 公 益 慈 善 事 业 的 突 出 贡 献, 荣 获 最 具 爱 心 捐 赠 企 业 大 奖, 顶 新 公 益 基 金 会 理 事 长 滕 鸿 年 先 生 代 表 接 受 表 彰, 并 受 到 中 共 中 央 政 治 局 常 委 国 务 院 副 总 理 李 克 强 的 亲 切 接 见 中 华 慈 善 奖 由 民 政 部 组 织 评 选 和 表 彰, 是 我 国 政 府 在 慈 善 领 域 的 最 高 奖, 自 2005 年 设 立 以 来 已 举 办 七 届 本 届 表 彰 的 对 象 有 来 自 海 内 外 的 爱 心 企 业 爱 心 人 士 慈 善 楷 模 和 优 秀 慈 善 项 目 等 中 华 慈 善 奖 共 设 立 最 具 爱 心 捐 赠 个 人 最 具 爱 心 捐 赠 企 业 最 具 爱 心 慈 善 楷 模 最 具 影 响 力 慈 善 项 目 四 个 奖 项 作 为 唯 一 的 台 资 企 业 荣 膺 最 具 爱 心 捐 赠 企 业, 这 也 是 顶 新 集 团 连 续 四 次 获 此 殊 荣, 在 港 澳 台 企 业 中 独 一 无 二 善 等 方 面 的 褒 奖, 这 些 不 仅 是 一 项 荣 誉, 更 是 一 种 巨 大 的 鼓 舞 力 量, 凝 聚 和 激 励 着 所 有 顶 新 人 继 续 向 上 向 善 年 企 业 社 会 责 任 报 告 093

48 社 会 认 可 与 支 持 2012 年 12 月 2012 年 8 月 2012 年 4 月 康 师 傅 连 续 五 年 入 选 福 布 斯 亚 洲 亚 太 最 佳 上 市 公 司 50 强 在 以 为 中 国 饮 料 寻 找 再 发 展 动 力 为 主 题 的 中 国 饮 料 工 业 协 会 ( 中 饮 协 ) 年 会 上, 康 师 傅 与 百 事 公 司 战 略 联 盟 继 成 为 中 国 市 场 的 领 先 饮 料 生 产 系 统 后, 凭 借 在 节 能 减 排 和 可 持 续 发 展 领 域 的 突 出 表 现, 获 得 行 业 认 可, 摘 得 90 个 2012 中 国 饮 料 工 业 节 水 节 能 优 秀 企 业 奖 项, 其 中 有 47 家 饮 料 工 厂 赢 得 节 能 优 秀 企 业 奖,43 家 获 得 节 水 优 秀 企 业 奖, 康 百 联 盟 旗 下 工 厂 获 得 的 奖 项 数 占 整 个 饮 料 行 业 本 年 度 所 颁 奖 项 总 数 的 57% 以 上 2012 年 11 月 由 工 信 部 农 业 部 国 家 工 商 总 局 国 家 质 检 总 局 国 家 食 品 药 品 监 督 管 理 局 中 国 食 品 工 业 协 会 联 合 主 办 的 第 十 届 中 国 食 品 安 全 年 会 在 北 京 人 民 大 会 堂 隆 重 开 幕 康 师 傅 控 股 有 限 公 司 在 本 届 年 会 上 获 颁 中 国 食 品 产 业 链 安 全 建 设 先 进 单 位 等 三 项 大 奖, 这 已 经 是 康 师 傅 连 续 第 五 年 获 得 年 会 嘉 奖 康 师 傅 中 央 研 究 所 所 长 杨 乾 辉 也 同 时 获 得 中 国 食 品 产 业 链 安 全 建 设 先 进 个 人 和 中 国 食 品 安 全 管 理 百 名 先 进 个 人 两 个 奖 项 康 师 傅 兰 州 顶 津 公 司 被 兰 州 市 评 为 年 度 节 能 降 耗 先 进 单 位, 厂 务 科 能 管 员 崔 鹏 被 评 为 年 度 节 能 降 耗 先 进 个 人 2012 年 7 月 康 师 傅 荣 获 引 领 未 来 的 中 国 品 牌 殊 荣 康 师 傅 重 庆 顶 益 荣 获 重 庆 市 工 业 企 业 五 十 强 称 号 2012 年 6 月 康 师 傅 连 续 两 年 获 选 全 亚 区 消 费 品 行 业 最 佳 投 资 人 关 系 公 司 此 项 评 选 由 美 国 金 融 专 业 杂 志 机 构 投 资 人 主 办, 同 时, 魏 应 州 董 事 长 获 得 投 资 人 关 系 工 作 的 个 人 之 最 佳 CEO 排 名 第 二 位 美 国 福 布 斯 公 布 中 国 30 位 最 佳 执 行 长, 康 师 傅 控 股 有 限 公 司 执 行 长 魏 应 州 入 榜 其 中 康 师 傅 控 股 有 限 公 司 董 事 长 魏 应 州 先 生 荣 获 天 津 泰 达 突 出 贡 献 奖 康 师 傅 武 汉 顶 益 总 厂 长 王 伟 荣 获 湖 北 省 劳 动 模 范 称 号 康 师 傅 天 津 顶 益 公 司 荣 获 天 津 市 社 会 责 任 贡 献 奖 建 功 立 业 奖 百 强 企 业 等 殊 荣 武 汉 顶 津 食 品 有 限 公 司 工 会 被 武 汉 市 总 工 会 授 予 武 汉 市 模 范 职 工 之 家 称 号 凭 借 在 公 益 慈 善 事 业 的 突 出 贡 献, 荣 获 我 国 政 府 在 慈 善 领 域 的 最 高 奖 中 华 慈 善 奖 之 最 具 爱 心 捐 赠 企 业, 顶 新 公 益 基 金 会 负 责 人 滕 鸿 年 先 生 代 表 接 受 表 彰, 并 受 到 中 共 中 央 政 治 局 常 委 国 务 院 副 总 理 李 克 强 的 亲 切 接 见 2012 年 3 月 人 民 网 食 品 频 道 推 出 的 第 三 届 网 友 最 信 赖 食 品 品 牌 评 选 活 动 正 式 揭 晓, 根 据 企 业 规 模 品 牌 知 名 度 媒 体 曝 光 率 留 言 投 诉 行 业 划 分 和 综 合 票 选 结 果, 最 后 得 出 网 友 最 信 赖 的 十 大 食 品 品 牌, 康 师 傅 榜 上 有 名 康 师 傅 兰 州 顶 津 公 司 荣 获 兰 州 市 食 品 放 心 消 费 企 业 荣 誉 称 号 康 师 傅 天 津 顶 园 公 司 入 榜 年 度 中 国 粮 油 企 业 100 强 天 津 顶 园 公 司 康 师 傅 品 牌 被 中 国 烘 焙 行 业 调 查 及 专 家 审 议 评 为 中 国 烘 焙 最 具 美 誉 度 品 牌 康 师 傅 广 州 顶 益 荣 获 广 州 市 和 谐 劳 动 关 系 AAA 级 企 业 称 号 康 师 傅 昆 明 顶 新 公 司 荣 获 昆 明 市 合 谐 企 业 称 号 2012 年 2 月 康 师 傅 在 职 场 杂 志 举 办 的 50 佳 第 一 工 作 场 所 评 选 中 榜 上 有 名 杭 州 味 全 生 技 杭 州 味 全 的 诚 信 管 理 体 系 符 合 中 国 工 业 和 信 息 化 部 制 定 的 食 品 工 业 企 业 诚 信 管 理 体 系 建 立 及 实 施 通 用 要 求, 双 双 通 过 诚 信 体 系 认 证 康 师 傅 天 津 顶 益 公 司 荣 获 天 津 市 食 品 安 全 优 秀 企 业 康 师 傅 沈 阳 顶 益 公 司 荣 获 沈 阳 市 食 品 安 全 标 兵 企 业 称 号 康 师 傅 武 汉 顶 津 公 司 荣 获 武 汉 十 大 质 量 安 全 诚 信 企 业 称 号 康 师 傅 杭 州 顶 益 公 司 荣 获 工 业 销 售 产 值 十 佳 企 业 利 润 总 额 十 佳 企 业 纳 税 总 额 十 佳 企 业 称 号 及 节 能 减 排 奖 安 全 生 产 奖 等 五 项 荣 誉 2012 年 1 月 康 师 傅 以 多 年 来 在 健 康 教 育 食 品 安 全 公 益 环 保 等 领 域 的 贡 献, 荣 获 人 民 日 报 社 主 办 的 健 康 时 报 最 具 责 任 感 企 业 奖 项 年 企 业 社 会 责 任 报 告 095

49 创 办 基 金 会 顶 新 和 德 文 教 基 金 会 顶 新 公 益 基 金 会 顶 新 和 德 基 金 会 是 在 台 湾 创 办 的 公 益 基 金 会 创 办 宗 旨 是 承 续 顶 新 企 业 创 办 人 魏 和 德 先 生 热 爱 家 乡 关 心 教 育 之 德 风, 推 展 永 靖 乡 文 艺 公 益 及 乡 土 文 化 教 育 活 动 主 要 内 容 : 1. 推 动 乡 土 文 化 教 育 活 动, 本 乡 史 料 收 集 整 理 及 出 版 ; 2. 举 办 美 术 音 乐 舞 蹈 等 艺 术 活 动 ; 3. 举 办 各 项 体 育 活 动 ; 4. 办 理 学 生 急 难 扶 助 ; 5. 结 合 本 乡 各 机 关 学 校 与 社 团, 推 动 环 保 活 动 历 年 来 投 入 助 学 赈 灾 扶 贫 支 持 体 育 活 动 等 社 会 公 益 事 业 的 捐 助 已 达 6 亿 元 人 民 币, 并 于 2010 年 11 月 30 日, 获 准 成 立 顶 新 公 益 基 金 会, 取 得 中 华 人 民 共 和 国 民 政 部 正 式 颁 发 的 基 金 会 法 人 登 记 证 书 顶 新 公 益 基 金 会 承 诺 的 责 任 和 工 作 方 向, 即 汇 聚 集 团 的 力 量, 持 续 在 教 育 工 程 事 业 促 进 两 岸 文 化 教 育 交 流 以 及 扶 贫 赈 灾 等 三 个 方 面 善 尽 顶 新 的 企 业 社 会 责 任, 为 全 体 员 工 打 造 社 会 公 益 活 动 参 与 平 台 : 1. 教 育 工 程 : 扶 助 贫 穷 落 后 地 区 教 育 事 业, 捐 资 建 校 资 助 成 绩 优 异 品 德 良 好 家 境 清 贫 的 大 学 生 完 成 学 业 网 址 :http://www.hedefoundation.org/tw/ 宣 扬 倡 导 青 少 年 品 格 道 德 教 育, 以 促 进 文 化 素 质 教 育 之 提 升 关 注 农 民 工 子 弟 以 及 留 守 儿 童 的 快 乐 成 长 2. 两 岸 文 化 : 积 极 促 进 两 岸 文 化 教 育 交 流 ; 3. 扶 贫 赈 灾 : 给 予 弱 势 人 群 之 急 难 救 助 立 志 为 中 华 公 益 事 业 创 建 美 好 和 谐 社 会 作 出 贡 献 网 址 :http://www.tinghsinf.org.cn/index.html 年 企 业 社 会 责 任 报 告 097

50 附 录 : 顶 新 公 益 事 业 年 表 附 录 : 顶 新 公 益 事 业 年 表 年 捐 赠 亚 运 会 组 委 会 25 万 元 人 民 币 向 中 华 人 民 共 和 国 民 政 部 主 办 救 孤 儿 献 爱 心 慈 善 拍 卖 大 型 募 捐 活 动 捐 助 16 万 元 人 民 币 向 湖 南 江 西 浙 江 蓟 县 武 清 承 德 等 洪 水 灾 区 捐 助 价 值 110 万 人 民 币 方 便 面 资 助 台 湾 兰 阳 舞 蹈 团 来 京 演 出, 促 进 海 峡 两 岸 文 化 艺 术 交 流 开 始 在 清 华 北 大 南 大 浙 大 等 多 所 高 校 设 立 顶 新 奖 教 学 金, 累 计 捐 资 达 200 余 万 元 人 民 币 向 第 43 届 世 乒 赛 捐 款 80 万 元 人 民 币, 支 持 体 育 事 业 出 资 20 万 元 人 民 币 赞 助 中 古 女 排 赛 1995 年 5 月 向 天 津 市 残 疾 人 联 合 基 金 会 捐 助 10 万 元 人 民 币 向 河 北 省 蓟 县 宝 坻 西 青 等 重 灾 区 捐 助 6000 箱 方 便 面, 价 值 30 万 元 人 民 币 为 抗 洪 救 灾 活 动 捐 资 100 万 元 人 民 币, 为 慈 善 协 会 捐 款 10 万 元 人 民 币 顶 新 便 配 合 国 家 希 望 工 程 投 入 1000 万 元 人 民 币 在 全 国 范 围 展 开 了 育 苗 行 动, 兴 建 希 望 小 学, 为 国 家 教 育 事 业 尽 一 份 心 力 将 大 陆 最 优 秀 的 少 儿 艺 术 团 中 央 电 视 台 银 河 少 儿 艺 术 团 介 绍 给 了 台 湾 观 众, 小 艺 术 家 的 精 湛 表 演 受 到 两 岸 各 界 的 普 遍 赞 誉 顶 新 和 中 国 少 年 儿 童 文 化 艺 术 基 金 会 及 台 湾 味 全 文 化 基 金 会, 联 合 举 办 了 海 峡 两 岸 我 的 梦 儿 童 绘 画 比 赛 并 将 获 奖 作 品 在 台 北 上 海 天 津 重 庆 广 州 大 连 等 两 岸 城 市 进 行 了 巡 回 展 出 长 江, 嫩 江 流 域 发 生 特 大 洪 水, 康 师 傅 抗 洪 慰 问 团 的 足 迹 遍 布 各 个 重 灾 区, 共 为 灾 区 捐 赠 方 便 面 余 箱, 饼 干 纯 净 水 8000 余 箱, 各 公 司 捐 赠 物 品 总 计 折 合 500 万 元 人 民 币, 均 直 接 送 到 抗 洪 一 线 的 大 堤 上 在 孙 中 山 先 生 诞 辰 132 周 年 纪 念 日, 顶 新 集 团 又 与 宋 庆 龄 基 金 会 合 作, 创 立 了 顶 新 专 项 基 金 投 入 600 万 元 人 民 币 主 要 用 于 资 助 海 峡 两 岸 妇 女 儿 童 的 交 流 活 动 及 中 国 少 年 儿 童 福 利 事 业 顶 新 专 项 基 金 开 展 为 希 望 小 学 送 图 书 活 动, 从 1998 年 到 2002 年 的 5 年 内, 向 全 国 贫 困 地 区 的 1000 所 中 小 学 捐 赠 1000 套 优 秀 儿 童 图 书 年 赞 助 天 津 泰 达 足 球 队 500 万 元 人 民 币, 支 持 国 家 足 球 事 业 的 发 展 向 贫 困 地 区 的 中 小 学 捐 赠 优 秀 儿 童 图 书 在 SARS 期 间, 顶 新 捐 助 各 医 疗 前 线 单 位 超 过 300 万 元 人 民 币 的 各 种 物 资 顶 新 下 属 上 海 乐 购 商 业 流 通 集 团 与 宝 洁 携 手 推 出 了 希 望 无 价 慈 善 义 卖 活 动 乐 购 20 多 家 超 市 中 出 售 的 3 件 指 定 商 品 的 所 有 营 业 额 全 部 捐 献 给 中 国 青 少 年 发 展 基 金 会 希 望 工 程, 用 于 在 贫 困 山 区 建 立 希 望 小 学 进 一 步 支 持 国 内 体 育 事 业 之 发 展, 冠 名 天 津 康 师 傅 足 球 队 中 华 全 国 妇 女 联 合 会 天 津 市 妇 女 联 合 会 和 天 津 开 发 区 管 委 会 联 合 推 出 了 母 亲 健 康 快 车 大 型 公 益 活 动 此 次 活 动 中, 一 举 捐 助 了 60 万 元 人 民 币, 即 提 供 6 部 母 亲 健 康 快 车, 由 此, 每 年 将 有 2 万 多 名 西 部 母 亲 从 中 受 益 在 世 界 献 血 者 日 德 克 士 炸 鸡 店 承 诺 2005 年 内 的 献 血 者 可 全 年 享 受 贵 宾 卡 待 遇,6 月 14 日 当 天 前 50 名 献 血 者 赠 送 免 费 套 餐 顶 新 开 始 与 日 本 早 稻 田 大 学 中 华 研 究 院 合 作, 斥 资 2000 万 日 币, 围 绕 亚 洲 中 华 经 济 等 问 题, 邀 请 海 内 外 学 者 政 策 决 策 人 及 企 业 代 表 深 入 的 研 究 和 探 讨 顶 新 乐 购 无 锡 店 与 宝 洁 携 手 向 希 望 工 程 捐 资 80 万 元 人 民 币 2007 年 由 广 东 省 总 工 会 广 东 省 台 办 牵 头, 广 铁 开 设 3 条 民 工 专 列 解 决 民 工 春 运 返 乡 问 题, 集 团 赞 助 3000 桶 面 和 3000 瓶 矿 物 质 水 给 民 工 专 列 的 返 乡 民 工 向 天 津 蓟 县 顶 新 希 望 小 学 捐 助 体 育 器 材 举 办 六 一 爱 心 总 动 员, 为 北 京 天 津 甘 肃 等 6 所 顶 新 希 望 小 学 捐 赠 集 团 产 品, 共 度 顶 新 欢 乐 儿 童 节 持 续 修 缮 天 津 蓟 县 顶 新 希 望 小 学 辽 宁 桓 仁 县 雅 河 乡 希 望 小 学 云 南 省 普 洱 市 特 大 地 震 灾 害 发 生 后, 重 庆 顶 津 在 云 南 普 洱 市 发 生 地 震 时 向 灾 区 人 民 捐 赠 瓶 康 师 傅 矿 物 质 水 支 持 浙 江 工 商 大 学 暑 期 实 践 活 动 在 杭 州 地 铁 工 地 送 清 凉 活 动 及 关 爱 外 来 民 工 子 女, 邀 请 参 观 生 产 线, 品 尝 美 味 赞 助 清 华 大 学 举 办 第 二 届 两 岸 同 心 大 学 生 志 愿 者 西 部 行 活 动 组 织 手 牵 手 希 望 之 旅 活 动, 邀 请 京 津 3 所 顶 新 希 望 小 学 参 访 天 津 厂 区 重 庆 遭 遇 了 115 年 以 来 最 强 的 暴 雨 袭 击, 暴 雨 天 气 造 成 重 庆 市 33 个 区 县 的 411 个 乡 镇 643 万 人 受 灾 事 件 发 生 后, 重 庆 顶 津 向 灾 区 捐 赠 矿 物 质 水 5000 箱 年 企 业 社 会 责 任 报 告 099

51 附 录 : 顶 新 公 益 事 业 年 表 出 资 50 万 元 人 民 币 赞 助 台 湾 陶 艺 家 刘 铭 侮 陶 画 作 品 展 分 别 在 上 海 刘 海 粟 美 术 馆 和 北 京 中 国 美 术 馆 举 行 展 出 支 持 广 州 市 扶 贫 项 目, 就 从 化 市 进 一 步 加 快 社 会 主 义 新 农 村 建 设 支 助 50 万 元 人 民 币, 打 造 农 产 品 生 产 流 通 基 地 康 师 傅 控 股 公 司 举 办 点 滴 心, 安 全 行 活 动, 在 全 国 范 围 内, 为 夏 季 奋 战 在 一 线 的 交 警 送 去 遮 阳 伞 和 10 万 瓶 的 康 师 傅 矿 物 质 水 由 新 京 报 和 顶 新 集 团 联 合 主 办 的 送 甘 露 献 爱 心 活 动 1000 箱 康 师 傅 矿 物 质 水 送 到 了 奥 运 场 馆 工 程 的 第 一 线, 为 保 证 工 程 顺 利 进 行 贡 献 了 一 份 爱 心 为 牵 手 汇 西 湖 同 心 迎 奥 运 第 二 届 两 岸 青 年 联 欢 节 活 动 提 供 产 品 赞 助 顶 新 组 织 杭 州 地 区 各 公 司 参 加 浙 江 省 血 液 中 心 的 义 务 献 血 活 动, 共 有 104 人 参 加, 献 血 量 毫 升 组 织 杭 州 顶 益 员 工 以 及 员 工 子 女 到 杭 州 市 儿 童 福 利 院 探 望 孤 残 儿 童 为 小 朋 友 们 带 去 了 顶 新 的 产 品 以 及 课 外 书 籍 顶 新 积 极 参 与 武 汉 楚 天 都 市 报 八 助 活 动, 捐 资 十 万 资 助 50 名 寒 门 学 子 为 他 们 的 成 长 出 点 力 正 式 启 动 顶 新 朝 阳 奖 学 金, 资 助 贫 困 大 学 生 解 决 大 学 生 庞 大 的 学 费 开 支 中 秋 节 前 期, 广 州 地 区 的 代 表, 将 同 仁 捐 赠 出 来 的 衣 服 玩 具 书 籍 文 具 及 公 司 的 产 品, 送 到 了 流 浪 儿 童 救 助 中 心 孩 子 们 的 手 中, 祝 福 小 朋 友 们 度 过 一 个 快 乐 的 中 秋 佳 节 顶 新 妇 联 会 十 余 位 代 表 们 来 到 天 津 泰 达 心 血 管 医 院, 看 望 在 那 里 接 受 治 疗 的 71 名 先 心 病 患 儿, 这 也 是 顶 新 自 2005 年 以 来 连 续 第 三 次 慰 问 先 心 病 患 儿 2008 年 捐 赠 20 万 元 人 民 币 物 资 予 甘 肃 广 河 县 的 困 难 群 众 捐 赠 50 万 元 物 资 予 广 州 市 政 府, 对 受 华 中 雪 灾 影 响, 滞 留 车 站 的 农 民 工 送 上 温 情 中 国 西 式 快 餐 德 克 士 在 北 京 盛 大 召 开 题 为 节 能 减 排 绿 色 家 园 的 新 闻 发 布 会, 宣 布 旗 下 700 余 家 快 餐 厅 以 及 所 有 办 公 后 勤 人 员 正 式 启 动 大 规 模 的 节 能 减 排 系 列 活 动, 并 将 2008 年 定 为 德 克 士 公 益 元 年 为 迎 接 奥 运, 顶 新 集 团 与 天 津 国 际 学 校 联 合 举 办 大 型 2008 绿 色 城 市 植 树 节 活 动, 捐 助 50 万 元 人 民 币 在 天 津 市 水 上 公 园 植 树 千 余 株 宣 传 环 保 四 川 汶 川 地 震 发 生 后 顶 新 领 导 第 一 时 间 亲 临 灾 区 投 入 赈 灾 热 食 活 动, 关 心 灾 区 人 民 捐 赠 总 计 1200 万 人 民 币 的 现 金 及 物 资 点 滴 心, 清 凉 行 向 江 西 省 南 昌 市 公 交 司 机 送 清 凉 大 型 公 益 活 动 启 动 在 25 个 公 交 站 为 公 交 司 机 师 傅 送 上 9 万 瓶 康 师 傅 矿 物 质 水 顶 新 捐 资 3800 万 人 民 币, 委 请 台 湾 著 名 建 筑 设 计 师 负 责 设 计, 援 建 都 江 堰 顶 新 新 建 小 学 和 绵 竹 顶 新 小 学 同 时 成 立 持 续 关 怀 办 公 室, 不 间 断 地 给 予 灾 区 师 生 温 暖 捐 助 30 万 元 人 民 币 购 买 顶 新 爱 心 图 书, 为 甘 肃 省 天 水 市 受 灾 小 学 带 去 问 候 与 关 爱 康 师 傅 控 股 公 司 在 全 国 范 围 内 举 办 水 资 源 创 意 公 益 大 赛, 出 资 200 万 人 民 币 为 环 保 事 业 做 贡 献 国 台 办 常 务 副 主 任 郑 立 中 冒 着 严 寒 亲 自 视 察 顶 新 在 四 川 都 江 堰 绵 竹 援 建 小 学 的 施 工 现 场, 勉 励 大 家 鉴 于 顶 新 在 本 年 赈 灾 的 积 极 参 与, 被 民 政 部 授 予 国 内 最 高 规 格 的 慈 善 大 奖 中 华 慈 善 奖 ( 最 具 爱 心 外 资 企 业 ) 顶 新 成 都 持 续 关 怀 办 公 室 带 着 全 体 顶 新 人 的 祝 福 和 爱 心 赴 都 江 堰 顶 新 小 学 进 行 岁 末 慰 问 祝 福 为 孩 子 们 带 去 满 载 爱 心 的 学 习 文 具 及 保 暖 物 品, 让 他 们 度 过 欢 乐 的 新 年 2009 年 为 支 持 河 南 贫 困 地 区 的 教 育, 顶 新 捐 助 100 万 元 人 民 币 的 现 金 支 持 河 南 固 县 唐 河 第 一 小 学 桐 柏 民 族 小 学 2 所 学 校 修 建 教 学 楼 和 购 买 教 学 设 备 在 新 年 来 临 之 际, 顶 新 开 展 了 新 春 送 温 暖 活 动, 为 六 家 希 望 小 学 送 去 新 春 礼 盒, 还 有 老 师 们 喜 爱 的 记 事 本 和 台 历, 让 全 体 老 师 感 受 到 09 年 第 一 个 温 馨 时 刻 顶 新 育 苗 行 动 支 持 的 联 谊 学 校 门 头 沟 坡 头 小 学 史 文 云 校 长 一 行 拜 访 基 金 会 1 月 6 日, 在 捎 上 我 们 的 爱 心, 送 震 区 学 子 回 家 过 年 武 汉 晨 报 春 运 直 通 车 特 别 行 动 中, 来 自 中 国 地 质 大 学 等 11 所 高 校 的 232 名 震 区 学 子 均 收 到 了 武 汉 顶 津 武 汉 顶 益 等 企 业 共 同 准 备 的 大 礼 包 在 国 台 办 的 促 成 之 下 参 与 广 河 冬 令 慰 问 活 动 顶 新 捐 赠 价 值 20 万 的 物 资 1000 份 ( 大 米 粮 油 ), 给 当 地 的 人 民 在 隆 冬 腊 月 带 去 岁 末 的 祝 福 和 新 春 的 关 爱 顶 新 持 续 关 怀 小 组 到 达 绵 竹 富 新 二 小, 为 学 校 师 生 送 去 顶 新 集 团 捐 赠 的 790 本 书 籍 顶 新 公 益 基 金 会 采 购 价 值 约 3 万 元 人 民 币 的 电 脑 打 印 机 等 办 公 设 备 捐 助 给 天 津 蓟 县 顶 新 希 望 小 学 开 始 着 手 为 蓟 县 顶 新 小 学 师 生 制 作 校 服 让 师 生 能 够 穿 自 己 喜 爱 的 校 服 参 加 课 外 活 动 拟 定 制 作 500 套 向 援 建 的 希 望 小 学 赠 阅 根 基 品 格 杂 志, 在 援 建 的 学 校 推 广 学 生 品 德 教 育 活 动 在 都 江 堰 顶 新 新 建 小 学, 顶 新 持 续 关 怀 办 公 室 和 学 校 共 同 举 办 绿 色 环 保 校 园 行 活 动 年 企 业 社 会 责 任 报 告 101

52 附 录 : 顶 新 公 益 事 业 年 表 浙 江 省 中 小 学 羽 毛 球 锦 标 赛 如 期 举 行, 顶 新 旗 下 杭 州 顶 津 公 司 捐 赠 近 1000 箱 的 饮 品 为 参 赛 选 手 呐 喊 助 威 康 师 傅 鼎 力 支 持 新 快 报 纪 念 5 12 公 益 慈 善 义 卖 募 捐 活 动 由 天 津 开 发 区 国 际 商 会 天 津 泰 达 国 际 心 血 管 病 医 院 共 同 举 办 的 爱 佑 童 心 情 满 泰 达 慈 善 晚 宴 在 泰 达 国 际 会 馆 举 行, 顶 新 集 团 捐 资 10 万 元 人 民 币 为 孤 贫 残 先 心 病 患 儿 奉 上 了 无 私 的 关 爱 第 二 届 龙 舟 赛 在 湛 江 市 举 行, 广 州 顶 津 公 司 赞 助 2 万 元 人 民 币 现 金 和 700 箱 矿 物 质 水 为 活 动 的 顺 利 开 展 打 下 了 基 础 继 订 阅 根 基 杂 志 后, 顶 新 公 益 基 金 会 又 委 请 根 基 培 训 机 构 的 总 监 及 杂 志 的 主 编 罗 坚 老 师 为 门 头 沟 小 学 和 延 庆 西 屯 小 学 的 老 师 和 家 长 带 来 了 一 场 生 动 深 刻 的 讲 座 鉴 于 在 08 年 顶 新 在 受 灾 及 其 他 慈 善 事 业 的 贡 献, 总 计 捐 款 达 7000 万 元 人 民 币, 荣 获 2009 中 国 慈 善 排 行 榜 十 大 慈 善 企 业 的 称 号 赞 助 台 湾 长 荣 交 响 乐 团 赴 大 陆 演 出 儿 童 节 顶 新 准 备 了 丰 富 的 礼 物 给 顶 新 小 学 的 师 生, 祝 福 大 家 健 康 快 乐 一 年 一 度 的 高 考 来 临, 康 师 傅 公 司 在 湖 南 湖 北 江 西 等 南 方 省 市 展 开 爱 心 送 考 活 动 顶 新 人 文 持 续 关 怀 小 组 在 顶 新 援 建 的 绵 竹 富 新 二 小 开 展 播 种 绿 色 希 望, 共 建 美 好 校 园 活 动, 旨 在 让 师 生 也 为 自 己 的 学 校 添 砖 加 瓦, 贡 献 自 己 的 力 量 基 金 会 组 织 北 京 门 头 沟 顶 新 希 望 小 学 的 同 学 们 参 观 访 问 顶 新 天 津 总 部 和 三 大 工 厂, 并 参 观 北 洋 水 师 船 坞 博 物 馆 天 津 顶 正 于 7 月 起 将 每 月 第 三 周 的 周 五 约 定 为 环 保 体 验 日, 每 当 环 保 体 验 日 的 中 午, 大 家 就 会 利 用 中 午 午 休 的 时 间 清 洁 厂 区 周 围 的 环 境 支 持 清 华 大 学 青 海 大 学 共 同 主 办 第 二 届 两 岸 同 心 大 学 生 志 愿 者 西 部 支 教 活 动 顶 新 出 资 8 万 元 人 民 币 赞 助 中 华 才 艺 小 天 使 活 动, 促 进 两 岸 文 化 交 流 康 师 傅 杭 州 公 司 与 浙 江 省 血 液 中 心 举 办 无 偿 献 血 活 动, 这 已 经 是 第 三 次 组 织 员 工 参 加 献 血 活 动, 有 两 百 余 人 参 加 献 血, 有 毫 升 热 血 通 过 血 液 中 心 成 为 了 挽 救 生 命 的 浓 浓 爱 心, 用 顶 新 自 己 的 力 量 带 给 社 会 更 大 的 回 报 温 暖 整 个 世 界! 康 师 傅 赞 助 南 宁 / 桂 林 / 柳 州 / 北 海 / 玉 林 五 大 主 要 城 市 参 加 全 民 健 身 日 的 群 众, 鼓 励 支 持 大 家 以 乐 活 健 康 的 方 式 迎 接 每 一 天 来 自 于 五 湖 四 海 的 资 材 事 业 高 阶 主 管 整 装 待 发 赴 苏 州 参 加 静 思 文 化 体 验 第 一 届 顶 新 根 基 品 德 教 师 训 练 营 开 幕 顶 新 与 共 青 团 广 西 区 委 为 贫 苦 学 子 上 大 学 提 供 免 费 乘 坐 火 车 活 动 基 金 会 向 天 津 蓟 县 顶 新 小 学 赠 送 静 思 语 结 缘 品 260 套, 推 展 静 思 语 人 文 教 育 为 17 所 顶 新 学 校 捐 助 了 200 个 爱 心 足 球, 期 望 小 朋 友 多 参 加 体 育 运 动, 健 康 的 成 长 向 福 建 省 永 定 县 古 竹 乡 中 心 小 学 捐 赠 电 脑, 方 便 了 同 学 们 随 时 上 网 查 询 资 讯 此 外, 也 捐 赠 了 一 批 图 书 架 阅 览 桌 电 脑 桌 等 教 学 家 具 捐 赠 10 万 元 人 民 币 给 予 天 津 台 资 企 业 协 会, 支 持 协 会 工 作 顶 新 援 建 四 川 地 震 灾 区 的 两 所 小 学 顺 利 完 工, 进 行 了 简 单 但 隆 重 的 交 付 使 用 典 礼 杭 州 顶 正 组 织 员 工 前 住 昆 山, 参 加 资 材 事 业 组 织 为 期 7 天 的 中 秋 爱 心 酥 活 动 ; 为 汶 川 地 震 和 台 湾 88 水 灾 的 灾 后 重 建 贡 献 自 己 的 绵 薄 之 力 杭 州 顶 正 员 工 一 行 5 人 来 到 了 小 营 巷 陈 娟 英 敬 老 院 进 行 探 访 慰 问 活 动 顶 新 继 续 赞 助 了 天 津 泰 达 足 球 队, 足 球 队 取 得 中 超 第 六 名 并 参 加 亚 洲 冠 军 联 赛 捐 赠 约 6000 册 的 图 书 及 配 套 书 架 给 湖 南 双 峰 蔡 畅 图 书 馆, 丰 富 了 图 书 馆 的 馆 藏 使 人 民 群 众 获 得 丰 富 的 精 神 食 粮 本 年 度 顶 新 大 学 生 奖 学 金 颁 发 完 毕, 共 有 来 自 内 蒙 福 建 等 地 区 的 87 位 优 秀 学 子 获 奖, 为 他 们 解 决 了 后 顾 之 忧 顶 新 广 州 顶 津 协 助 政 府 主 导, 通 过 义 工 服 务 帮 助 残 障 及 贫 困 家 庭, 每 户 贫 困 家 庭 都 获 得 了 集 团 赠 送 的 矿 物 质 水 康 师 傅 华 北 地 区 支 持 由 天 津 市 人 民 政 府 台 湾 事 务 办 公 室 天 津 市 教 育 委 员 会 台 湾 技 术 职 业 教 育 学 会 台 湾 商 业 职 业 教 育 学 会 合 作 举 办 的 天 津 2009 两 岸 青 年 学 生 职 业 技 能 大 赛 基 金 会 员 工 赴 天 津 开 发 区 心 血 管 病 医 院 问 候 顶 新 资 助 的 20 位 先 心 病 小 朋 友 为 他 们 送 去 顶 新 大 礼 包, 他 们 都 已 经 顺 利 做 完 手 术, 脸 上 流 露 出 灿 烂 的 笑 容 支 持 来 自 台 湾 本 土 著 名 的 台 湾 交 响 乐 团, 跨 越 海 峡 首 次 亮 相 北 京 国 家 大 剧 院 携 手 根 基 培 训 公 司 举 办 : 根 基 下 一 代 领 导 力 讲 座, 邀 请 北 京 地 区 顶 新 小 学 的 教 师 参 加 德 克 士 凭 借 其 在 节 能 减 排 以 及 环 保 事 业 方 面 的 突 出 贡 献, 获 颁 年 度 中 国 特 许 经 营 社 会 公 益 奖 成 为 本 次 评 选 中 获 得 该 奖 项 的 唯 一 一 家 餐 饮 公 司 支 持 青 海 省 同 仁 县 曲 库 乎 学 区 江 什 加 完 小 实 施 学 校 围 墙 与 地 面 硬 化 工 程 在 顶 新 大 力 赞 助 下, 享 有 国 际 盛 名 的 台 北 爱 乐 乐 团 携 集 音 乐 戏 剧 观 光 交 通 城 市 文 化 于 一 体 的 新 形 态 演 出 经 典 老 歌 音 乐 剧 双 城 恋 曲 在 上 海 大 剧 院 亮 相 年 企 业 社 会 责 任 报 告 103

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