PERFACE / 卷 首 语 卷 首 语 自 广 播 发 声 的 那 一 天 开 始, 广 播 电 台 及 广 告 主 就 一 直 期 望 了 解 广 播 听 众 对 广 播 节 目 的 反 应, 都 迫 切 地 希 望 了 解 听 众 在 什 么 时 候 会 听 广 播? 收 听 的 时 间 有

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3 数 据 广 播 Data Of Broadcasting VOL 年 第 4 期 总 第 40 期 双 月 刊 2015 年 8 月 30 日 出 版 主 编 : 黄 学 平 编 委 :( 以 姓 氏 笔 画 为 序 ) 牛 存 有 冯 颖 刘 永 锋 刘 文 雯 张 月 红 罗 剑 锋 钟 小 春 梁 毓 琳 曾 慧 雯 蔡 奕 璇 责 任 编 辑 : 曾 慧 雯 美 术 编 辑 : 曾 慧 雯 文 字 校 对 : 钟 小 春 曾 慧 雯 C ONTENTS 卷 首 语 PERFACE 聚 焦 广 播 FOCUS 广 播 资 讯 调 研 前 沿 专 题 热 点 HOT TOPIC 电 子 化 智 能 化 收 听 数 据 采 集 方 法 与 流 程 目 录 电 子 化 智 能 化 收 听 数 据 采 集 方 法 与 日 记 卡 法 的 比 较 12 电 子 化 智 能 化 收 听 率 调 查 数 据 之 应 用 16 广 播 正 前 方 AHEAD 单 终 端 采 集 多 终 端 合 成 : 广 播 收 听 率 调 查 技 术 的 应 用 探 讨 牛 存 有 27 市 场 荟 萃 COLLECTION 阅 广 播 电 子 微 刊 Upday 广 播 资 讯 专 家 杂 志 升 级 改 版 欢 迎 继 续 关 注 支 招 城 市 台, 怎 样 越 办 越 火? 品 牌 发 展 部 31 特 别 报 道 SPECIAL 历 届 赛 立 信 客 户 年 会 主 题 精 彩 回 顾 品 牌 发 展 部 34 广 播 风 云 榜 RANKING 赛 立 信 收 听 风 云 榜 2015 年 06 月 八 城 市 移 动 市 场 收 听 率 / 市 场 份 额 TOP5 35 赛 立 信 收 听 风 云 榜 2015 年 06 月 四 十 八 城 市 收 听 率 / 市 场 份 额 TOP5 42 微 信 订 阅 号 : 赛 立 信 媒 介 研 究 微 信 号 :smrmedia 扫 一 扫

4 PERFACE / 卷 首 语 卷 首 语 自 广 播 发 声 的 那 一 天 开 始, 广 播 电 台 及 广 告 主 就 一 直 期 望 了 解 广 播 听 众 对 广 播 节 目 的 反 应, 都 迫 切 地 希 望 了 解 听 众 在 什 么 时 候 会 听 广 播? 收 听 的 时 间 有 多 长? 会 选 择 收 听 哪 些 电 台 / 频 率 的 节 目? 等 等, 广 播 电 台 广 告 主 以 及 从 事 收 听 率 研 究 的 调 查 公 司 都 深 刻 地 意 识 到 对 广 播 听 众 实 际 收 听 行 为 进 行 客 观 持 续 准 确 记 录 的 重 要 性, 于 是 乎, 广 播 收 听 率 调 查 随 着 广 播 行 业 的 诞 生 发 展 应 运 而 生 广 播 收 听 率 调 查 走 过 八 十 多 年 的 历 史, 经 历 了 三 个 阶 段 : 一 是 20 世 纪 50 年 代 中 期 的 面 对 面 访 问 和 电 话 访 问 法 阶 段, 二 是 20 世 纪 60 年 代 的 日 记 卡 记 录 法 阶 段, 三 是 20 世 纪 70 年 代 以 来 收 听 测 量 仪 与 日 记 卡 法 并 存 阶 段 随 着 广 播 收 听 的 移 动 化 碎 片 化 的 程 度 加 深, 原 有 的 日 记 卡 和 传 统 测 量 仪 的 测 量 方 式 已 经 不 能 满 足 精 准 了 解 市 场 状 况 的 需 求, 而 仅 仅 对 传 统 收 听 终 端 的 数 据 采 集 也 无 法 保 证 现 阶 段 及 未 来 的 收 听 率 调 查 的 代 表 性 和 全 面 性, 新 型 的 数 据 采 集 技 术 成 为 市 场 的 迫 切 需 要 特 别 是 移 动 互 联 时 代 的 到 来, 这 个 矛 盾 更 为 突 出 作 为 国 内 最 大 的 广 播 收 听 率 调 研 机 构, 赛 立 信 一 直 密 切 关 注 广 播 收 听 市 场 和 收 听 测 量 新 技 术 的 发 展, 致 力 于 为 广 播 收 听 市 场 提 供 一 套 解 决 传 统 测 量 仪 和 新 媒 体 测 量 的 完 整 方 案 目 前, 赛 立 信 自 主 研 发 出 便 携 式 测 量 仪 BSM 车 载 测 量 仪 BSM( 二 代 ) 以 及 金 唛 广 播 汇 (GRM), 这 三 项 技 术 已 获 得 国 家 专 利, 并 推 向 市 场 使 用 至 此, 赛 立 信 成 为 全 球 首 家 实 现 电 子 化 智 能 化 数 据 采 集 的 广 播 收 听 率 调 查 机 构, 采 用 电 子 化 智 能 化 的 终 端 数 据 采 集 设 备 与 技 术 可 分 别 对 传 统 收 音 机 收 听 终 端 车 载 收 听 终 端 智 能 收 听 终 以 及 互 联 网 收 听 终 端 直 接 采 集 数 据, 并 根 据 各 类 终 端 的 收 听 比 例 进 行 加 权 计 算, 获 得 全 社 会 整 体 收 听 率 数 据, 这 种 收 听 率 调 查 数 据 采 集 方 法, 我 们 称 之 为 单 终 端 采 集 多 终 端 合 成 数 据, 它 能 突 破 并 适 应 当 前 广 播 收 听 市 场 的 变 化 要 求, 较 为 全 面 真 实 客 观 地 反 映 广 播 收 听 市 场 与 传 统 的 日 记 卡 相 比, 采 用 电 子 化 智 能 化 的 终 端 数 据 采 集 设 备 与 技 术 的 优 势 明 显 : 数 据 采 集 过 程 中 摒 弃 手 工 回 忆 式 记 录, 采 集 到 的 原 始 数 据 更 为 客 观 真 实 ; 以 秒 为 时 间 计 量 单 位 采 集 数 据, 收 听 率 数 据 精 准 可 靠 ; 可 以 获 得 3 分 钟 以 下 小 节 目 的 数 据, 而 使 用 日 记 卡 法 则 无 法 得 到 5 分 钟 以 内 的 小 节 目 数 据 ; 可 以 获 得 以 秒 为 单 位 的 所 播 出 每 条 广 告 的 收 听 率 数 据, 更 加 真 实 反 映 广 播 广 告 效 果 等 等 赛 立 信 利 用 电 子 化 智 能 化 的 数 据 采 集 手 段 开 展 收 听 率 调 查, 在 数 据 采 集 环 节 用 便 携 式 BSM 车 载 测 量 仪 BSM( 二 代 ) 和 金 唛 广 播 汇 GRM 代 替 传 统 的 日 记 卡, 基 本 上 杜 绝 了 数 据 采 集 过 程 中 人 为 因 素 可 能 产 生 的 误 差, 并 且 实 现 了 数 据 同 步 回 传, 可 以 实 时 获 得 收 听 率 数 据 经 国 际 认 证 联 盟 (IQNet Association-The International Certification Network, 简 称 IQNet) 和 中 国 质 量 认 证 中 心 认 证, 赛 立 信 的 收 听 率 调 查 执 行 体 系 及 运 作 流 程 符 合 ISO9001:2008 国 际 质 量 管 理 标 准 今 后, 赛 立 信 电 子 化 智 能 化 收 听 率 调 查 数 据, 对 于 广 播 媒 体 的 节 目 运 营 与 管 理 广 告 营 销, 具 有 更 为 广 泛 和 实 用 的 应 用 价 值, 并 将 全 面 促 进 收 听 率 调 查 朝 着 更 科 学 化 规 范 化 数 据 精 准 化 发 展, 进 一 步 推 动 中 国 广 播 市 场 快 速 健 康 发 展

5 FOCUS/ 聚 焦 广 播 广 播 资 讯 广 电 发 布 蓝 皮 书,2014 年 我 国 广 电 行 业 总 收 入 4226 亿 元 来 源 : 山 西 日 报 7 月 8 日, 新 闻 出 版 广 电 总 局 发 展 研 究 中 心 编 写 的 中 国 广 播 电 影 电 视 发 展 报 告 (2015) ( 简 称 蓝 皮 书 ) 在 京 发 布 报 告 显 示,2014 年, 广 播 电 视 综 合 人 口 覆 盖 率 分 别 达 97.99% 98.60%, 广 播 电 视 行 业 总 收 入 亿 元, 同 比 增 长 13.16%, 广 播 电 视 行 业 收 入 呈 现 出 增 长 平 稳 结 构 优 化 质 量 提 升 产 业 升 级 的 良 好 态 势 总 结 十 二 五 时 期 的 改 革 经 验 及 2014 年 广 播 影 视 的 进 展 与 成 效, 一 是 新 闻 宣 传 引 导 作 用 有 效 发 挥, 文 艺 创 作 全 面 繁 荣 ; 二 是 公 共 服 务 重 点 工 程 实 施 力 度 增 强, 村 村 通 工 程 已 进 入 收 尾 阶 段, 逐 步 向 户 户 通 优 质 通 长 期 通 升 级 ; 三 是 产 业 稳 步 发 展, 收 入 平 稳 增 长 结 构 持 续 优 化 ; 四 是 媒 体 融 合 深 入 推 进, 内 容 融 合 渠 道 平 台 融 合 经 营 管 理 融 合 取 得 重 要 突 破, 一 体 化 发 展 格 局 初 步 形 成 交 通 运 输 部 联 手 中 央 人 民 广 播 电 台 打 造 中 国 顶 级 交 通 广 播 来 源 : 央 广 网 6 月 29 日, 央 广 传 媒 发 展 总 公 司 与 国 高 网 路 宇 信 息 技 术 有 限 公 司 正 式 签 约 组 建 中 国 高 速 公 路 交 通 广 播 运 营 公 司 此 举 标 志 着 交 通 运 输 部 与 中 央 人 民 广 播 电 台 的 合 作 进 入 了 一 个 新 阶 段, 也 为 打 造 中 国 顶 级 交 通 广 播 奠 定 了 坚 实 的 基 础, 标 志 着 智 慧 交 通 建 设 迈 出 了 实 质 性 的 一 步 在 突 发 事 件 报 道 方 面 对 亦 庄 地 铁 出 轨 事 件 德 国 之 翼 坠 机 事 件 平 顶 山 老 人 院 火 灾 6.1 长 江 客 轮 倾 覆 事 件 等 事 件 的 成 功 报 道 表 明, 央 广 传 媒 已 经 基 本 建 立 起 应 对 突 发 事 件 报 道 的 内 部 机 制, 逐 步 建 立 起 一 支 能 打 仗 会 打 仗 的 突 发 事 件 报 道 队 伍, 正 努 力 成 为 突 发 事 件 直 播 报 道 的 新 标 杆 在 频 率 覆 盖 节 目 制 作 播 出 方 面 京 津 冀 湘 渝 覆 盖 进 展 顺 利, 在 完 成 两 次 频 率 节 目 整 体 包 装 改 进 的 同 时, 还 积 极 与 高 德 蜻 蜓 等 知 名 互 联 网 企 业 合 作, 开 拓 互 联 网 手 机 移 动 车 载 等 收 听 渠 道, 不 断 丰 富 节 目 内 容 ; 今 年 年 初 交 通 信 息 区 域 差 异 化 服 务 节 目 在 湖 南 正 式 播 出, 这 也 是 中 国 广 播 可 以 记 入 史 册 的 事 件 Data Of Broadcasting 01

6 FOCUS/ 聚 焦 广 播 中 老 年 听 众 有 了 私 家 电 台, 全 国 首 家 乐 龄 广 播 上 线 来 源 : 今 报 网 7 月 22 日, 河 南 电 台 乐 龄 广 播 全 新 上 线 乐 龄 广 播 是 一 个 生 活 服 务 平 台, 为 中 老 年 朋 友 私 人 定 制, 让 他 们 老 有 所 为 老 有 所 乐 河 南 电 台 乐 龄 广 播 的 前 身 为 河 南 电 台 信 息 广 播 (FM105.6,AM603), 凭 借 调 频 中 波 卫 星 网 络, 覆 盖 河 南 全 省 及 周 边 3 亿 多 听 众, 成 为 中 原 地 区 极 具 成 长 性 的 广 播 媒 体 河 南 电 台 乐 龄 广 播 (Love Radio), 核 心 听 众 为 50~65 岁 关 注 生 活 品 质 的 中 老 年 人, 以 年 轻 态 为 频 率 风 格 主 调, 全 方 位 打 造 省 内 乃 至 国 内 中 老 年 广 播 第 一 品 牌 河 南 电 台 乐 龄 广 播 的 节 目 设 置 以 新 闻 资 讯 生 活 服 务 文 艺 娱 乐 为 主 线, 从 生 活 保 障 文 化 娱 乐, 到 精 神 抚 慰 时 尚 引 导, 全 方 位 服 务 中 老 年 人 健 康 早 知 道 事 事 关 心 乐 龄 有 戏 说 说 心 里 话 已 成 为 具 有 广 泛 影 响 和 良 好 口 碑 的 品 牌 节 目 ; 乐 龄 帮 帮 团 乐 龄 达 人 秀 为 2015 年 重 点 开 发 服 务 栏 目, 力 争 打 造 成 为 河 南 最 大 的 老 龄 服 务 云 平 台 河 南 电 台 天 籁 之 音 古 典 音 乐 广 播 开 播 来 源 : 中 国 广 播 资 讯 网 8 月 8 日,FM93.6 河 南 电 台 天 籁 之 音 ( 古 典 音 乐 广 播 ) 试 开 播, 是 河 南 省 第 一 家 以 播 出 古 典 音 乐 为 主 的 专 业 调 频 广 播 频 率 节 目 设 置 为 类 型 化 : 以 每 小 时 为 单 元, 标 准 化 格 式 化 编 排, 尝 试 将 高 雅 经 典 纯 音 乐 FM93.6 河 南 电 台 天 籁 之 音 将 以 互 联 网 + 的 思 维 办 广 播 面 对 新 传 播 环 境 带 来 的 广 播 传 播 形 态 的 新 变 化, 天 籁 之 音 在 通 过 收 音 机 传 输 悦 耳 动 听 的 音 乐 的 同 时, 正 规 划 通 过 映 象 网 蜻 蜓 优 听 微 电 台 数 字 电 视 等 多 种 传 输 平 台, 实 现 节 目 的 一 次 传 播 多 点 共 振, 满 足 跨 地 域 跨 时 间 的 网 络 收 听 点 播 收 听 重 复 收 听 天 籁 之 音 还 将 通 过 官 微 官 博 等 手 段, 实 现 节 目 的 扩 容 与 听 众 的 互 动 同 时 天 籁 之 音 将 在 节 目 形 态 上 进 行 创 新, 更 符 合 网 络 收 听 习 惯, 努 力 办 成 全 国 古 典 音 乐 爱 好 者 都 喜 欢 的 互 联 网 广 播 02 Data Of Broadcasting

7 FOCUS/ 聚 焦 广 播 广 电 总 局 下 文 调 控 真 人 秀, 坚 决 抵 制 节 目 过 度 娱 乐 化 低 俗 化 来 源 : 中 国 新 闻 出 版 报 近 日, 国 家 新 闻 出 版 广 电 总 局 发 出 关 于 加 强 真 人 秀 节 目 管 理 的 通 知, 要 求 对 一 些 真 人 秀 节 目 进 行 引 导 和 调 控, 坚 决 抵 制 此 类 节 目 的 过 度 娱 乐 化 和 低 俗 化, 引 导 真 人 秀 节 目 健 康 发 展 通 知 提 出 了 真 人 秀 节 目 应 当 坚 持 的 五 条 原 则 : 一 是 主 动 融 入 社 会 主 义 核 心 价 值 观, 发 挥 好 真 人 秀 节 目 的 价 值 引 领 作 用 ; 二 是 贴 近 火 热 现 实 生 活, 挖 掘 展 示 思 想 文 化 内 涵 和 社 会 意 义 ; 三 是 植 根 中 华 优 秀 传 统 文 化, 大 力 推 动 创 新 创 优 ; 四 是 坚 持 以 人 民 为 中 心 的 创 作 导 向, 关 注 普 通 群 众, 避 免 过 度 明 星 化 ; 五 是 坚 持 健 康 的 格 调 品 位, 坚 决 抵 制 低 俗 和 过 度 娱 乐 化 倾 向 第 六 届 优 秀 旅 游 广 播 节 目 评 析 研 讨 活 动 在 京 举 行 来 源 : 中 国 广 播 资 讯 网 由 中 国 广 播 电 视 协 会 主 办, 中 国 广 播 电 视 协 会 生 活 工 作 委 员 会 北 京 人 民 广 播 电 台 文 艺 广 播 承 办 的 第 六 届 优 秀 旅 游 广 播 节 目 评 析 研 讨 活 动, 于 2015 年 7 月 2 日 在 京 顺 利 举 行 此 次 评 析 收 到 全 国 58 档 有 效 节 目 参 评, 分 为 专 题 节 目 消 息 旅 游 活 动 日 常 播 出 特 别 节 目 四 大 类 经 过 十 位 业 内 资 深 专 家 评 委 的 认 真 听 评, 最 终 投 票 产 生 一 等 节 目 5 篇 二 等 节 目 8 篇 三 等 节 目 16 篇 其 中 由 山 东 经 济 广 播 报 送 的 飞 跃 泰 山 用 空 中 直 升 机 与 地 面 相 结 合 的 呈 现 方 式 和 精 彩 的 主 持 人 现 场 表 达 征 服 了 评 委 的 耳 朵 ; 由 贵 州 交 通 广 播 报 送 的 日 常 节 目 环 球 旅 行 家 岜 沙 部 落 用 最 后 一 个 持 枪 的 少 数 民 族 独 特 故 事 深 深 的 吸 引 了 评 委 的 关 注, 北 京 文 艺 广 播 走 进 北 京 世 界 文 化 遗 产 之 周 口 店 天 津 经 济 广 播 的 情 迷 五 大 道 都 是 以 小 见 大, 运 用 广 播 手 法 将 身 边 最 熟 悉 的 旅 游 景 区 深 度 挖 掘, 让 人 有 恍 然 大 悟 之 感 本 届 评 选 相 比 于 去 年 更 加 突 出 交 通, 围 绕 这 一 主 题 制 作 的 节 目 消 息 数 量 最 多, 也 可 以 看 到 在 过 去 一 年 里 铁 路 航 班 机 场 的 开 通 对 旅 游 的 带 动 与 促 进 作 用, 并 真 实 地 反 应 了 环 球 旅 游 广 播 联 盟 中 的 各 家 媒 体 在 各 地 旅 游 宣 传 中 的 先 锋 示 范 作 用 Data Of Broadcasting 03

8 FOCUS/ 聚 焦 广 播 江 苏 交 通 广 播 往 北 授 予 江 苏 应 急 广 播 来 源 : 中 国 江 苏 网 8 月 19 日 下 午, 江 苏 应 急 广 播 揭 牌 仪 式 在 江 苏 广 播 大 厦 举 行 江 苏 省 应 急 管 理 办 公 室 主 任 王 平 宣 读 了 省 政 府 关 于 确 定 江 苏 交 通 广 播 网 为 江 苏 应 急 广 播 的 批 复, 正 式 确 定 江 苏 交 通 广 播 网 为 江 苏 应 急 广 播 频 率, 授 予 江 苏 应 急 广 播 称 号 今 后, 江 苏 交 通 广 播 网 将 与 江 苏 省 应 急 办 合 作, 在 发 生 重 大 自 然 灾 害 突 发 事 件 公 共 卫 生 与 社 会 安 全 等 突 发 公 共 危 机 时, 成 为 省 政 府 和 相 关 部 门 的 突 发 事 件 信 息 发 布 平 台, 第 一 时 间 传 递 权 威 信 息 和 救 灾 知 识 8 月 3 日 无 锡 博 报 APP 正 式 上 线 来 源 : 中 国 广 播 资 讯 网 继 成 功 打 造 智 慧 无 锡 APP 之 后, 无 锡 广 电 集 团 在 新 媒 体 建 设 方 面 又 迈 出 重 要 一 步,8 月 3 日, 无 锡 广 电 集 团 官 方 新 媒 体 平 台 无 锡 博 报 新 闻 客 户 端 正 式 上 线 运 行, 这 也 是 无 锡 地 区 首 个 将 视 频 音 频 和 文 字 图 片 充 分 融 合 的 新 闻 类 移 动 客 户 端 无 锡 博 报 新 闻 客 户 端 设 博 报 ( 首 页 ) 时 事 民 生 财 经 生 活 天 下 话 梅 堂 ( 原 创 ) 七 大 板 块, 用 户 可 以 在 此 浏 览 新 闻 资 讯, 获 取 政 策 解 读, 发 现 事 实 真 相, 还 可 以 参 与 互 动, 用 指 尖 来 表 达 态 度 此 外, 客 户 端 还 集 纳 无 锡 广 电 名 主 持 人 栏 目 主 笔 美 食 健 身 旅 游 达 人, 每 天 为 客 户 端 撰 写 专 栏 文 章, 让 掌 上 生 活 充 满 智 慧 与 激 情 安 徽 经 济 广 播 FM97.1 全 新 改 版 来 源 : 合 肥 热 线 安 徽 广 播 电 视 台 经 济 广 播 梦 想 971 全 新 改 版 暨 梦 想 训 练 营 启 动 仪 式 于 2015 年 7 月 1 日 举 行, 新 改 版 的 安 徽 经 济 广 播 FM97.1 以 梦 想 为 形 象 诉 求, 全 天 锁 定 经 济 热 点, 实 时 传 递 财 经 资 讯, 971 早 高 峰 971 晚 高 峰 倾 情 相 伴 上 班 下 班 路 ; 财 富 天 下 帮 你 紧 盯 股 市 交 易 实 况 ; 971 第 一 房 产 置 业 家 装 好 帮 手 ; 971 车 时 代 帮 您 畅 享 汽 车 生 活 ; 午 饭 加 点 料 听 经 广 段 子 王 晓 宇 娓 娓 道 来, 午 间 不 犯 困 ; 971 朋 友 圈 专 为 听 友 们 开 心 交 流 量 身 订 制 ; 开 播 七 年 的 在 路 上 分 享 新 时 代 创 业 者 的 创 新 之 道 新 闻 证 券 房 产 汽 车 创 业 消 费, 每 一 档 节 目 的 目 标, 都 是 全 心 全 意 助 力 听 众 的 财 富 梦 安 居 梦 创 业 梦 幸 福 梦 安 徽 经 济 广 播 作 为 安 徽 第 一 家 省 级 专 业 广 播 频 率, 正 以 崭 新 的 姿 态 呈 现 在 听 众 耳 畔 04 Data Of Broadcasting

9 FOCUS/ 聚 焦 广 播 我 国 首 家 城 市 电 台 成 立 70 年 来 源 : 中 国 广 播 资 讯 网 我 国 首 家 城 市 电 台 哈 尔 滨 广 播 电 台 1945 年 开 播, 至 今 已 70 年 8 月 16 日, 哈 尔 滨 广 播 电 视 台 启 用 全 新 台 标, 以 全 媒 体 全 互 动 全 直 播 全 推 送 的 互 联 网 思 维, 打 造 传 播 新 形 象 哈 尔 滨 广 播 电 视 台 新 台 标 由 字 母 HRB 组 合 而 成, 音 符 弧 形 和 浪 花 分 别 象 征 着 音 乐 之 城 索 菲 亚 教 堂 和 松 花 江 水, 基 础 色 彩 为 哈 尔 滨 市 花 紫 丁 香 的 颜 色 为 迎 庆 哈 尔 滨 广 播 电 视 台 成 立 70 周 年, 哈 尔 滨 古 典 音 乐 广 播 开 播 仪 式 哈 尔 滨 第 二 届 露 营 文 化 节 同 期 举 行 目 前, 哈 尔 滨 广 播 电 视 台 拥 有 7 个 广 播 频 率 10 个 广 播 直 播 间 8 个 广 播 数 字 录 音 间 和 1 套 广 播 制 作 播 出 系 统 ; 拥 有 6 个 电 视 频 道 7 个 电 视 演 播 室 ( 厅 ); 拥 有 4 台 广 播 电 视 转 播 车 1 台 电 视 卫 星 传 输 直 播 车 和 两 台 移 动 微 波 传 输 车 等 技 术 设 备 郑 州 电 台 第 六 届 十 佳 主 持 人 评 选 活 动 圆 满 结 束 来 源 : 中 国 广 播 资 讯 网 7 月 13 日, 郑 州 电 台 第 六 届 十 佳 主 持 人 评 选 颁 奖 典 礼 在 郑 州 电 台 1 号 演 播 厅 举 行 本 届 十 佳 主 持 人 评 选 活 动 于 4 月 20 日 全 面 启 动, 评 选 活 动 分 为 初 评 复 评 听 众 投 票 定 评 等 环 节, 历 时 近 3 个 月 本 届 评 选 郑 州 电 台 成 立 了 由 台 领 导 和 相 关 部 门 负 责 人 有 关 专 家 组 成 的 评 审 办 公 室 和 专 家 评 审 组, 评 选 本 着 赛 事 创 新 严 格 程 序 公 正 透 明 的 原 则, 严 格 按 照 评 选 方 案 所 规 定 的 政 治 素 质 业 务 能 力 品 行 作 风 社 会 效 果 等 各 方 面 综 合 评 价 的 评 选 标 准, 并 结 合 公 众 投 票 数 据, 最 终 确 定 十 佳 人 选 与 往 届 评 选 不 同 的 是, 本 届 评 选 在 媒 体 融 合 的 背 景 下, 首 次 引 入 了 微 信 投 票, 听 众 和 网 友 通 过 郑 州 人 民 广 播 电 台 官 方 微 信 参 与 到 评 选 活 动 中, 选 出 自 己 心 目 中 的 最 佳 主 持 人 短 短 7 天 的 投 票 时 间, 就 收 到 60 多 万 张 有 效 网 络 投 票 最 终, 张 明 荣 获 首 席 主 持 人 称 号 ; 佳 敏 获 得 郑 州 电 台 标 识 声 称 号 ; 刘 夏 崔 辰 程 子 汪 明 王 宁 梅 雨 浩 峰 王 腾 霄 旭 新 刘 星 当 选 为 十 佳 主 持 人 ; 凌 芳 涵 乐 东 羽 一 多 韩 星 袁 铭 阳 吴 桦 方 婷 被 评 为 优 秀 主 持 人 Data Of Broadcasting 05

10 FOCUS/ 聚 焦 广 播 调 研 前 沿 青 岛 市 广 播 电 视 台 委 托 赛 立 信 开 展 收 听 率 调 查 项 目 来 源 : 赛 立 信 媒 介 研 究 客 服 部 近 日, 青 岛 广 播 电 视 台 再 度 与 赛 立 信 媒 介 研 究 公 司 续 签 协 议, 购 买 委 托 赛 立 信 在 青 岛 市 开 展 全 社 会 常 规 收 听 率 调 查 与 车 载 收 听 市 场 收 听 率 调 查 数 据 服 务 此 前, 青 岛 广 播 电 视 台 已 跟 赛 立 信 合 作 多 年, 本 次 合 作 舍 弃 传 统 的 日 记 卡 调 查 方 法, 全 面 采 取 移 动 互 联 时 代 最 新 的 收 听 率 数 据 采 集 技 术, 运 用 测 量 仪 BSM 车 载 测 量 仪 BSM 以 及 金 唛 广 播 汇 GRM 等 三 种 电 子 化 智 能 化 方 式 直 接 采 集 数 据, 根 据 各 类 终 端 的 收 听 比 例 进 行 加 权 计 算, 获 得 青 岛 全 市 的 整 体 收 听 率 数 据 车 语 传 媒 购 买 赛 立 信 的 收 听 率 数 据 来 源 : 赛 立 信 媒 介 研 究 市 场 部 最 近, 车 语 传 媒 与 赛 立 信 达 成 合 作 意 向, 购 买 全 国 多 个 省 会 城 市 与 省 网 的 收 听 率 数 据, 使 用 BPES 系 统 客 户 端 查 询 计 算 频 率 的 收 听 率 占 有 率 等 指 标 数 据, 并 进 行 媒 体 投 放 策 划 分 析 车 语 传 媒 是 国 内 最 大 的 广 播 广 告 运 营 商 之 一, 拥 有 成 熟 稳 健 的 管 理 专 业 的 广 播 服 务 丰 富 的 实 战 经 验 以 及 全 面 完 整 的 服 务 体 系, 其 使 用 赛 立 信 的 收 听 率 数 据 能 更 加 全 面 精 准 地 分 析 听 众 资 源, 评 估 频 率 / 节 目 的 传 播 价 值, 制 作 有 针 对 性 的 节 目 制 定 精 准 营 销 方 案 经 过 多 年 发 展, 赛 立 信 的 收 听 率 数 据 得 到 了 全 国 大 部 分 的 4A 广 告 公 司 的 认 可, 并 发 展 成 为 合 作 伙 伴, 其 中 环 球 七 福 寰 宇 行 思 远 誉 广 告 车 语 传 媒 广 东 省 广 告 等 国 内 知 名 广 播 广 告 公 司 已 大 量 使 用 赛 立 信 的 收 听 率 数 据 作 为 广 告 投 放 的 重 要 参 考 指 标 06 Data Of Broadcasting

11 hot topic/ 专 题 热 点 赛 立 信 电 子 化 智 能 化 收 听 数 据 采 集 技 术 介 绍 系 列 之 一 电 子 化 智 能 化 收 听 数 据 采 集 方 法 与 调 查 流 程 赛 立 信 媒 介 研 究 有 限 公 司 在 移 动 互 联 时 代, 广 播 受 众 及 其 收 听 行 为 习 惯 发 生 巨 大 变 化, 移 动 收 听 逐 步 成 为 主 体, 收 听 终 端 也 呈 现 多 元 化 特 点 传 统 收 音 机 收 听 终 端 车 载 收 听 终 端 基 于 移 动 互 联 网 的 智 能 手 机 IPAD 等 智 能 收 听 终 端, 以 及 基 于 互 联 网 的 台 式 电 脑 笔 记 本 电 脑 等 网 络 收 听 终 端 等 四 类 收 听 终 端 并 存, 形 成 新 的 广 播 收 听 市 场 中 四 个 不 同 收 听 终 端 的 细 分 市 场 在 这 样 的 背 景 下, 收 听 率 调 查 方 法 和 收 听 数 据 采 集 方 式 也 必 须 适 应 移 动 互 联 时 代 广 播 媒 体 的 传 播 方 式 以 及 人 们 收 听 广 播 的 行 为 方 式 的 变 化, 创 新 调 研 方 法 及 数 据 采 集 技 术 单 纯 依 靠 传 统 的 日 记 卡 法 已 经 不 足 以 满 足 移 动 互 联 时 代 收 听 数 据 采 集 的 要 求, 而 仅 仅 对 传 统 的 收 听 终 端 的 数 据 采 集 也 无 法 保 证 现 阶 段 及 未 来 的 收 听 率 调 查 的 代 表 性 和 全 面 性 赛 立 信 适 应 收 听 市 场 变 化 的 要 求, 推 行 单 终 端 数 据 采 集 多 终 端 合 成 数 据 的 收 听 率 调 查 新 理 念 和 新 方 法, 采 用 多 维 度 多 方 式 和 电 子 化 智 能 化 的 数 据 采 集 方 法, 从 而 更 加 科 学 全 面 真 实 客 观 地 揭 示 广 播 收 听 市 场 一 赛 立 信 电 子 化 智 能 化 收 听 数 据 采 集 技 术 与 设 备 介 绍 作 为 国 内 广 播 媒 介 研 究 的 领 导 者 和 专 业 权 威 的 收 听 率 数 据 服 务 商, 赛 立 信 不 断 完 善 收 听 率 调 查 方 法 和 运 作 流 程, 致 力 于 探 索 和 研 制 适 应 听 众 收 听 行 为 习 惯 和 中 国 广 播 收 听 市 场 特 点 的 测 量 仪 器 经 过 多 年 的 努 力, 赛 立 信 自 主 研 发 了 拥 有 独 立 知 识 产 权 的 适 用 于 不 同 收 听 终 端 的 收 听 率 调 查 测 量 仪 器, 分 别 为 : 个 人 便 携 式 测 量 仪 BSM 车 载 式 测 量 仪 BSM( 二 代 ) 和 金 唛 广 播 汇 (GRM) 1. 便 携 式 测 量 仪 BSM 产 品 名 称 个 人 便 携 式 收 听 测 量 仪 (Broadcast Surveying Meter, 简 称 BSM ) 研 发 时 间 2010 年 专 利 号 ZL 在 借 鉴 国 外 的 测 量 仪 技 术 和 吸 收 最 新 电 子 技 术 的 基 础 上, 赛 立 信 于 2010 年 成 功 研 发 出 拥 有 独 立 知 识 产 权 的 个 人 便 携 式 广 播 收 听 测 量 仪 (Broadcast surveying meter, 简 称 BSM ) 个 人 便 携 式 收 听 测 量 仪 (BSM) 是 赛 立 信 进 行 广 播 收 听 率 调 查 的 样 本 原 始 数 据 采 集 专 用 仪 器, 其 内 置 自 动 记 录 收 听 行 为 数 图 1 个 人 便 携 式 收 听 测 量 仪 据 功 能 的 监 测 芯 片, 能 够 实 现 24 小 时 不 间 断 地 对 样 本 收 听 行 Data Of Broadcasting 07

12 HOT TOPIC/ 专 题 热 点 为 进 行 以 秒 为 单 位 的 记 录 存 储, 同 步 记 录 广 播 收 听 时 间 频 点 等 信 息, 并 且 能 够 随 时 向 数 据 中 心 回 传 所 记 录 的 实 时 数 据 便 携 式 测 量 仪 BSM 具 有 以 下 特 点 技 术 先 进 在 通 用 和 实 用 的 基 础 上,BSM 采 用 目 前 最 前 沿 的 硬 件 技 术 和 系 统 集 成, 完 全 满 足 收 听 行 为 记 录 的 要 求 客 观 记 录 BSM 对 收 听 行 为 的 记 录 识 别 率 为 100%, 实 时 记 录 样 本 收 听 行 为, 客 观 准 确 数 据 精 确 BSM 记 录 的 基 本 时 间 单 位 精 确 为 秒, 即 使 在 受 访 者 频 繁 更 换 收 听 频 率, 也 能 够 准 确 地 记 录 其 收 听 广 播 的 具 体 时 间 和 转 台 情 况 高 效 回 传 BSM 通 过 网 络 直 接 连 接 服 务 器, 样 本 收 听 数 据 实 时 回 传 至 数 据 中 心 进 行 运 算 处 理, 稳 定 高 效 安 全 可 靠 BSM 拥 有 独 立 的 储 存 空 间, 保 证 在 任 何 情 况 下, 不 至 于 丢 失 损 坏 原 始 数 据 使 用 便 利 BSM 外 观 小 巧, 实 用 时 尚, 带 LCD 显 示 屏, 人 性 化 设 计, 操 作 简 易, 便 于 携 带 赛 立 信 率 先 研 发 出 便 携 式 测 量 仪 BSM, 填 补 了 国 内 乃 至 全 球 在 广 播 收 听 率 调 查 领 域 的 空 白 有 效 改 变 广 播 收 听 调 查 以 往 单 一 日 记 卡 数 据 采 集 模 式, 实 现 了 广 播 收 听 调 查 数 据 采 集 方 式 从 人 工 到 电 子 化 的 重 大 变 革 2. 车 载 式 测 量 仪 BSM( 第 二 代 ) 产 品 名 称 车 载 式 收 听 测 量 仪 (Broadcast Surveying Meter, 简 称 BSM ) 研 发 时 间 2014 年 专 利 号 ( 两 项 ):ZL ,ZL X 赛 立 信 自 主 研 发 的 车 载 式 测 量 仪 BSM( 第 二 代 ) 于 2014 年 正 式 投 入 使 用, 实 现 了 车 载 终 端 调 查 数 据 采 集 的 电 子 化 智 能 化 车 载 式 测 量 仪 BSM( 第 二 代 ) 利 用 同 频 发 射 / 接 收 技 术 蓝 牙 技 术 RFID 射 频 感 应 技 术 的 完 美 结 合, 采 用 MPU 芯 片 实 时 记 录 收 听 情 况, 无 需 进 行 音 频 对 比, 实 时 精 准 监 测 听 众 在 车 载 环 境 下 发 生 的 广 播 收 听 行 为 实 时 记 录 车 载 式 测 量 仪 BSM 采 用 MPU 芯 片 直 接 截 取 频 点 信 息, 实 时 记 录 收 听 情 况, 无 需 进 行 音 频 匹 配 对 比, 实 时 同 步 记 录 数 据, 精 准 可 靠, 零 误 差 自 动 回 传 车 载 式 测 量 仪 BSM 通 过 GPRS 进 行 数 据 归 集 递 交, 可 以 自 主 采 用 实 时 阶 段 开 机 指 令 等 多 种 归 集 传 输 方 式 不 间 断 连 续 监 测 车 载 式 测 量 仪 BSM 自 备 不 间 断 电 源, 可 以 24 小 时 不 间 断 记 录 开 机 / 关 机 时 间 及 收 听 频 点 信 息 身 份 识 别 车 载 式 测 量 仪 BSM 通 过 RFID 射 频 识 别 技 术 对 图 2 车 载 式 收 听 测 量 仪 08 Data Of Broadcasting

13 hot topic/ 专 题 热 点 预 置 收 听 者 身 份 信 息 进 行 精 准 识 别, 保 证 车 内 多 人 收 听 的 情 况 下 的 样 本 身 份 识 别 和 原 始 数 据 准 确 无 误 保 护 隐 私 车 载 式 测 量 仪 BSM 无 需 录 音 / 拾 音, 保 障 受 访 者 隐 私 监 测 频 率 信 号 强 度 及 接 收 效 果 车 载 式 测 量 仪 BSM 具 有 GPS 定 位 功 能, 能 记 录 移 动 收 听 的 区 域 位 置, 并 可 测 试 记 录 收 听 区 域 广 播 频 率 的 信 号 强 度 和 接 收 效 果 智 能 化 功 能 及 数 据 采 集 车 载 式 测 量 仪 BSM 可 以 通 过 其 自 带 蓝 牙 系 统, 连 接 车 上 其 他 智 能 收 听 终 端, 将 智 能 收 听 终 端 的 音 频 流 转 至 车 内 音 响 系 统, 不 仅 提 高 样 本 用 户 对 车 载 式 测 量 仪 BSM 的 接 受 度 和 依 存 度, 而 且 可 实 现 对 样 本 用 户 在 车 上 使 用 智 能 终 端 收 听 数 据 的 采 集 安 装 简 单, 使 用 方 便 车 载 式 测 量 仪 BSM 安 装 简 单 方 便, 不 需 要 对 车 上 原 有 设 备 进 行 改 装, 不 妨 碍 驾 驶, 采 用 双 点 烟 器 式 供 电, 不 影 响 车 内 原 有 设 备 的 使 用, 也 不 改 变 样 本 在 车 上 的 收 听 习 惯 赛 立 信 的 车 载 式 测 量 仪 BSM 已 经 获 得 国 家 知 识 产 权 局 授 予 两 项 实 用 新 型 技 术 专 利, 是 目 前 国 内 技 术 领 先 实 用 效 果 最 佳 的 车 载 广 播 收 听 数 据 采 集 仪 器, 引 领 中 国 广 播 收 听 率 调 查 数 据 采 集 技 术 迈 进 国 际 领 先 水 平, 促 进 广 播 收 听 率 调 查 朝 着 更 加 科 学 化 规 范 化 和 数 据 精 准 化 发 展 3. 金 唛 广 播 汇 GRM 产 品 名 称 金 唛 广 播 汇 GRM 移 动 智 能 终 端 广 播 收 听 数 据 采 集 APP 研 发 时 间 2014 年 版 权 登 记 号 2015SR 随 着 移 动 互 联 网 的 迅 猛 发 展, 广 播 媒 体 的 生 产 方 式 传 播 渠 道 收 听 终 端 乃 至 整 个 媒 体 的 生 态 环 境 都 几 乎 发 生 了 颠 覆 性 的 变 化, 使 用 智 能 手 机 IPAD 等 便 携 移 动 电 子 产 品 收 听 广 播 的 听 众 越 来 越 多 为 适 应 移 动 互 联 时 代 广 播 媒 体 的 传 播 方 式 以 及 人 们 收 听 广 播 的 行 为 方 式 的 变 化, 创 新 调 研 方 法 及 数 据 采 集 技 术, 更 加 全 面 客 观 科 学 地 收 集 移 动 智 能 终 端 的 收 听 数 据, 赛 立 信 于 2014 年 正 式 推 出 了 金 唛 广 播 汇 GRM 一 个 专 门 用 于 基 于 移 动 互 联 网 的 智 能 终 端 的 广 播 收 听 率 调 查 数 据 采 集 应 用 软 件 APP 金 唛 广 播 汇 GRM 搭 载 了 国 内 外 2000 多 个 广 播 电 台 / 频 率, 是 一 个 大 型 的 广 播 超 市, 匹 配 苹 果 Ios 系 统 和 Android 系 统 两 个 版 本, 可 广 泛 应 用 于 各 类 智 能 手 机 IPAD 及 平 板 电 脑 等 便 携 移 动 电 子 产 品 台 式 或 笔 记 本 电 脑 接 入 车 联 网 的 车 载 音 响 系 统, 等 等 金 唛 广 播 汇 GRM 在 满 足 广 播 收 听 率 调 查 基 本 理 论 和 规 范 流 程 的 前 提 下, 应 用 最 新 的 移 动 互 联 网 技 术, 从 而 获 得 样 本 用 户 收 听 广 播 的 行 为 数 据, 同 时 还 可 以 对 所 有 用 户 的 收 听 数 据 进 行 数 据 整 合, 满 足 大 数 据 分 析 之 需 要 科 学 性 : 金 唛 广 播 汇 GRM 运 用 当 今 最 前 沿 移 动 互 联 网 技 术, 结 合 科 学 的 抽 样 调 查 原 理, 获 得 更 加 客 观 科 学 和 精 准 的 收 听 率 调 查 数 据 及 时 性 : 金 唛 广 播 汇 GRM 的 样 本 数 据 经 过 加 密, 实 时 获 取 样 本 户 的 图 3 金 唛 广 播 汇 GRM Data Of Broadcasting 09

14 HOT TOPIC/ 专 题 热 点 收 听 行 为 数 据 并 直 接 传 输 到 数 据 中 心 精 准 性 : 金 唛 广 播 汇 GRM 记 录 的 基 本 时 间 单 位 精 确 为 秒, 即 使 在 用 户 频 繁 更 换 频 率, 也 能 够 准 确 地 记 录 其 收 听 广 播 的 时 间 和 具 体 情 况 全 面 性 : 金 唛 广 播 汇 GRM 除 了 记 录 实 时 收 听 状 况 以 外, 还 可 以 记 录 节 目 回 听 状 况 参 与 互 动 情 况, 以 及 对 频 率 节 目 和 主 持 人 的 评 价 信 息 等, 更 全 面 地 反 映 广 播 节 目 的 传 播 效 果 保 密 性 金 唛 广 播 汇 GRM 保 护 样 本 户 和 用 户 的 个 人 信 息 隐 私, 样 本 户 及 用 户 的 收 听 行 为 数 据 全 程 通 过 系 统 自 动 传 输 识 别 计 算, 数 据 更 加 客 观 真 实 大 数 据 金 唛 广 播 汇 GRM 可 以 详 实 记 录 每 个 用 户 的 收 听 行 为, 并 且 可 以 记 录 通 过 互 动 平 台 对 节 目 的 参 与 及 评 价 另 外, 基 于 用 户 搜 索 行 为 收 听 行 为 评 论 历 史 和 个 人 资 料 等 数 据, 可 全 面 洞 察 用 户 的 整 体 收 听 需 求, 结 合 海 量 历 史 数 据 和 实 时 动 态 数 据, 进 一 步 发 现 数 据 变 化 趋 势 与 用 户 收 听 行 为 规 律 同 时, 我 们 还 可 以 通 过 系 统 将 海 量 杂 乱 数 据 进 行 梳 理 和 分 析, 建 立 起 多 维 度 深 层 次 的 新 媒 体 广 播 传 播 效 果 评 价 指 标 体 系, 包 括 传 统 的 三 大 率 ( 到 达 率 收 听 率 和 市 场 占 有 率 ), 以 及 互 联 网 营 销 所 关 注 的 用 户 转 换 率 用 户 活 跃 度 参 与 度 评 价 系 数 等 指 标, 并 可 进 一 步 进 行 听 众 流 动 性 分 析 听 众 互 动 性 分 析 等, 从 而 更 加 全 面 精 准 地 反 映 广 播 媒 体 的 市 场 价 值 和 广 播 节 目 的 传 播 效 果 金 唛 广 播 汇 GRM 是 赛 立 信 为 适 应 移 动 互 联 时 代 广 播 媒 体 的 传 播 方 式 以 及 人 们 收 听 广 播 的 行 为 方 式 的 变 化, 创 新 调 研 方 法 及 数 据 采 集 技 术 的 重 要 举 措, 是 移 动 互 联 网 时 代 广 播 收 听 率 调 查 手 段 又 一 次 重 要 的 技 术 革 新 二 电 子 化 智 能 化 收 听 率 调 查 的 标 准 流 程 适 应 移 动 互 联 时 代 广 播 听 众 收 听 行 为 的 变 化, 赛 立 信 采 用 单 终 端 采 集 多 终 端 合 成 数 据 的 方 式 开 展 收 听 率 调 查 针 对 调 查 样 本 在 不 同 的 收 听 终 端, 分 别 使 用 个 人 便 携 式 测 量 仪 BSM 车 载 式 测 量 仪 BSM ( 二 代 ) 和 金 唛 广 播 汇 (GRM) 直 接 采 集 收 听 数 据, 并 以 传 统 的 日 记 卡 法 作 为 辅 助, 根 据 各 类 终 端 的 收 听 比 例 进 行 加 权 计 算, 获 得 全 社 会 整 体 收 听 率 数 据 如 图 4 所 示, 电 子 化 智 能 化 收 听 率 调 查 的 基 本 步 骤 依 次 为 :(1) 抽 样, 即 一 次 抽 样 ;(2) 基 础 调 查 ;(3) 二 次 抽 样, 建 立 固 定 样 本 组 ;(4) 入 户 派 发 便 携 式 测 量 仪 BSM, 或 在 车 上 安 装 车 载 式 测 量 仪 BSM, 同 时 受 访 者 下 载 金 唛 广 播 汇 GRM;(5) 数 据 采 集 : 受 访 者 正 常 收 听 广 播, 便 携 式 BSM 车 载 式 BSM 和 金 图 4 电 子 化 智 能 化 收 听 率 调 查 标 准 流 程 图 10 Data Of Broadcasting

15 hot topic/ 专题热点 唛广播汇 GRM 同步记录受访者收听广播数 据 6 原始数据通过数据回传至赛立 信数据中心 来自各个收听终端的原始数 据回来以后 数据中心将基础数据库上传 至 BPESTM 系统 系统自动运算得到最终 的调查数据结果 经 国 际 认 证 联 盟 IQNet Association-The International 图5 移动互联时代的收听率数据采集方法 Certification Network 简 称 IQNet 和中国质量认证中心认证 赛立信的收听 率调查执行体系及运作流程符合 ISO9001:2008 国际质量管理标准 同时 利用电子化 智能化的数据采集手 段开展收听率调查 在数据采集环节用便携式 BSM 车载式 BSM 和金唛广播汇 GRM 代替传统的日记卡 基本 上杜绝了数据采集过程中人为因素可能产生的误差 并且实现了数据同步回传 可以实时获得收听率数据 因此 赛立信的电子化 智能化数据采集设备与技术 将全面促进收听率调查朝着更科学化 规范化 数据 精准化发展 继续引领中国广播市场研究的重大技术革命 图6 赛立信媒介研究有限公司质量管理体系认证证书 Data Of Broadcasting 11

16 HOT TOPIC/ 专 题 热 点 赛 立 信 电 子 化 智 能 化 收 听 数 据 采 集 技 术 介 绍 系 列 之 二 电 子 化 智 能 化 收 听 数 据 采 集 方 法 与 日 记 卡 法 的 比 较 赛 立 信 媒 介 研 究 有 限 公 司 一 直 以 来, 在 中 国 乃 至 国 际 上, 通 过 日 记 卡 法 采 集 数 据, 是 广 播 收 听 率 调 查 应 用 最 广 泛 的 的 传 统 方 法 但 是, 因 为 其 执 行 过 程 中 完 全 依 赖 人 工 操 作 可 能 造 成 数 据 失 实, 以 及 以 15 分 钟 作 为 一 个 记 录 单 位 而 造 成 调 查 数 据 精 准 度 不 够, 长 期 为 人 们 所 诟 病 然 而, 随 着 媒 介 环 境 的 变 化 以 及 听 众 收 听 行 为 多 样 化 复 杂 化, 日 记 卡 的 弊 端 越 来 越 凸 显 收 听 终 端 的 精 细 化 区 分 各 终 端 听 众 群 收 听 数 据 及 时 精 确 采 集 等 的 不 足, 导 致 日 记 卡 调 查 数 据 难 以 满 足 现 阶 段 广 播 市 场 发 展 的 需 要 与 传 统 的 日 记 卡 调 查 技 术 相 比, 赛 立 信 的 电 子 化 智 能 化 数 据 采 集 方 法 具 有 很 大 的 优 势 一 电 子 化 智 能 化 数 据 采 集 与 日 记 卡 法 的 比 较 表 1 日 记 卡 法 收 听 数 据 记 录 方 式 原 则, 即 在 一 个 单 位 时 间 内 受 访 者 收 听 广 播 超 过 8 分 钟 即 予 记 录, 少 于 7 分 钟 则 予 以 忽 略 而 BSM/GRM 记 录 数 据 以 秒 为 单 位, 由 于 记 录 的 基 本 时 间 计 量 从 收 听 率 调 查 的 流 程 来 看, 电 子 化 智 能 化 数 据 采 集 与 日 记 卡 法 的 相 同 之 处 在 于 调 查 准 备 抽 样 和 数 据 汇 总 分 析 环 节, 其 差 异 在 于 数 据 采 集 和 数 据 回 传 环 节 在 原 始 数 据 记 录 环 节, 日 记 卡 法 是 每 天 由 受 访 者 将 其 收 听 情 况 记 录 在 日 记 卡 中, 而 测 量 仪 BSM 和 金 唛 广 播 汇 GRM 则 是 自 动 记 录 受 访 者 的 收 听 行 为 信 息, 两 类 方 法 采 集 的 原 始 数 据 记 录 格 式 也 完 全 不 一 样 日 记 卡 法 以 15 分 钟 为 单 位 时 间 记 录 数 据, 在 具 体 操 作 时 执 行 7 上 8 下 表 2 BSM/GRM 法 收 听 数 据 记 录 方 式 12 Data Of Broadcasting

17 HOT TOPIC/ 专 题 热 点 单 位 不 同, 调 查 数 据 可 以 更 加 精 确 体 现 使 用 日 记 卡 法 采 集 数 据, 通 常 记 录 周 期 为 一 周, 一 周 后 回 收 日 记 卡 ; 而 BSM/GRM 法 则 是 实 时 回 传 数 据, 数 据 回 收 速 度 和 效 率 显 然 有 着 日 记 卡 法 无 法 比 拟 的 优 势 表 1 日 记 卡 法 收 听 数 据 记 录 方 式 二 电 子 化 智 能 化 收 听 率 调 查 的 主 要 优 点 综 合 收 听 率 调 查 的 流 程 和 采 集 数 据 格 式 来 看, 电 子 化 智 能 化 的 数 据 采 集 方 法 较 之 传 统 的 日 记 卡 法 有 很 多 优 点, 主 要 是 (1) 采 用 电 子 化 智 能 化 的 终 端 数 据 采 集 设 备 与 技 术, 数 据 采 集 过 程 中 摒 弃 手 工 回 忆 式 记 录, 采 集 到 的 原 始 数 据 更 为 客 观 真 实 ; (2) 采 用 电 子 化 智 能 化 的 终 端 数 据 采 集 设 备 与 技 术, 以 秒 为 时 间 计 量 单 位 采 集 数 据, 杜 绝 了 数 据 采 集 过 程 中 可 能 产 生 的 数 据 缺 失, 收 听 率 数 据 精 准 可 靠 ; (3) 采 用 电 子 化 智 能 化 的 终 端 数 据 采 集 设 备 与 技 术, 可 以 实 时 获 得 收 听 率 数 据, 更 加 快 速 及 具 有 效 率 ; (4) 采 用 电 子 化 智 能 化 的 终 端 数 据 采 集 设 备 与 技 术, 可 以 获 得 3 分 钟 以 下 小 节 目 的 数 据, 而 使 用 日 记 卡 法 则 无 法 得 到 5 分 钟 以 内 的 小 节 目 数 据 ; (5) 采 用 电 子 化 智 能 化 的 终 端 数 据 采 集 设 备 与 技 术, 可 以 获 得 以 秒 为 单 位 的 所 播 出 每 条 广 告 的 收 听 率 数 据, 更 加 真 实 反 映 广 播 广 告 效 果 ; (6) 赛 立 信 的 电 子 化 智 能 化 的 终 端 数 据 采 集 设 备, 包 括 便 携 式 BSM 车 载 式 BSM 和 金 唛 广 播 汇 GRM, 设 备 和 技 术 成 熟, 使 用 简 便, 并 且 已 经 在 十 多 个 城 市 成 功 推 广 使 用 三 测 量 仪 BSM 数 据 采 集 与 日 记 卡 法 调 查 数 据 结 果 实 证 分 析 为 了 更 加 直 观 地 了 解 两 种 数 据 采 集 方 法 的 调 查 结 果 差 异, 赛 立 信 曾 经 专 门 组 织 了 针 对 北 京 上 海 广 州 和 长 沙 等 四 个 城 市 同 时 使 用 BSM 与 日 记 卡 法 两 种 调 查 方 法 的 数 据 结 果 进 行 实 证 比 较 实 证 调 查 结 果 显 示, 两 种 数 据 采 集 方 法 所 获 得 的 调 查 结 果 总 的 趋 势 基 本 一 致, 但 具 体 数 据 略 有 差 异, 主 要 体 现 在 以 下 几 个 方 面 Data Of Broadcasting 13

18 HOT TOPIC/ 专 题 热 点 1. 到 达 率 :BSM 数 据 结 果 较 日 记 卡 法 稍 高 日 记 卡 法 调 查, 样 本 在 同 一 个 15 分 钟 内 收 听 两 个 或 以 上 电 台, 只 能 记 录 其 中 一 个 电 台 ( 只 记 录 收 听 时 间 超 过 7 分 钟 的 频 率 ), 广 播 频 率 的 到 达 率 也 只 是 收 听 该 频 率 超 过 7 分 钟 的 听 众 数 量 在 潜 在 听 众 中 所 占 的 比 例, 显 然, 部 分 收 听 时 间 不 足 7 分 钟 的 频 率 数 据 被 忽 略 掉 了 ; 而 使 用 测 量 仪 BSM 调 查 时, 样 本 只 要 收 听 几 秒,BSM 也 可 以 准 确 无 误 地 记 录 下 来, 因 此 测 量 仪 BSM 调 查 得 到 的 到 达 率 数 据 比 日 记 卡 稍 大, 收 听 量 也 稍 大 2. 人 均 周 收 听 时 长 :BSM 数 据 较 日 记 卡 法 稍 长 北 京 上 海 广 州 三 城 市 的 实 证 调 查 数 据 结 果 显 示,BSM 调 查 结 果 比 日 记 卡 调 查 结 果 稍 大 图 1 北 京 上 海 广 州 三 城 市 人 均 周 收 听 时 长 比 较 数 据 来 源 : 赛 立 信 媒 介 研 究 3. 收 听 曲 线 :BSM 调 查 结 果 走 势 更 为 平 缓 和 圆 润, 日 记 卡 调 查 结 果 上 下 波 动 更 大 且 容 易 出 现 极 端 值 两 个 调 查 方 法 所 得 到 的 收 听 曲 线, 收 听 率 高 峰 期 的 峰 值 基 本 一 致, 分 别 分 布 在 早 中 晚 三 个 时 间 段 但 从 全 天 的 收 听 率 走 势 来 看,BSM 调 查 所 得 的 曲 线 更 为 平 缓, 高 峰 时 段 与 低 谷 时 段 的 差 距 略 有 缩 小 由 于 两 种 调 查 方 法 记 录 数 据 的 时 间 单 位 不 一 样, 相 对 而 言, 测 量 仪 BSM 收 集 到 的 收 听 量 较 日 记 卡 稍 高 些, 从 而 也 提 升 了 广 播 收 听 率 的 精 度 长 沙 的 实 证 调 查 结 果 显 示, BSM 调 查 广 播 收 听 率 图 2 长 沙 地 区 广 播 收 听 率 之 比 较 数 据 来 源 : 赛 立 信 媒 介 研 究 14 Data Of Broadcasting

19 HOT TOPIC/ 专 题 热 点 较 日 记 卡 数 据 平 均 高 约 一 个 百 分 点, 数 据 精 度 大 约 提 升 了 15% 4. 人 均 收 听 频 率 个 数 :BSM 调 查 结 果 较 日 记 卡 稍 多 由 于 日 记 卡 法 调 查 受 15 分 钟 记 录 单 位 所 限, 样 本 收 听 时 间 不 足 7 分 钟 的 频 率 数 据 缺 失 再 所 难 免 ; 而 测 量 仪 BSM 实 时 记 录 听 众 转 台 的 情 况, 调 查 得 到 的 日 人 均 收 听 频 率 个 数 明 显 比 日 记 卡 法 所 得 到 的 结 果 要 大 一 些 图 3 广 州 上 海 北 京 三 城 市 人 均 每 天 收 听 频 率 个 数 比 较 数 据 来 源 : 赛 立 信 媒 介 研 究 5. 市 场 份 额 :BSM 调 查 结 果 频 率 之 间 的 差 异 有 所 缩 小 实 证 调 查 结 果 显 示,BSM 调 查 所 放 映 出 来 的 广 播 市 场 竞 争 更 为 激 烈, 频 率 与 频 率 之 间 的 差 距 有 所 缩 小 1 如 长 沙 数 据, BSM 调 查 所 得 的 频 率 市 场 占 有 率 之 离 散 系 数 是 1.23, 略 低 于 日 记 卡 所 得 的 结 果 (1.36) 虽 然 频 率 排 行 榜 的 顺 序 变 化 不 大, 但 频 率 之 间 的 市 场 占 有 率 差 距 则 有 所 缩 小 表 4 长 沙 地 区 主 要 电 台 频 率 市 场 占 有 率 数 据 比 较 数 据 来 源 : 赛 立 信 媒 介 研 究 1. 离 散 系 数 : 又 称 为 变 异 系 数, 是 衡 量 资 料 中 各 观 测 值 变 异 程 度 的 另 一 个 统 计 量, 离 散 系 数 越 大, 说 明 各 观 察 值 与 中 值 之 间 的 差 异 越 大 Data Of Broadcasting 15

20 HOT TOPIC/ 专 题 热 点 赛 立 信 电 子 化 智 能 化 收 听 数 据 采 集 技 术 介 绍 系 列 之 三 电 子 化 智 能 化 收 听 率 调 查 数 据 之 应 用 赛 立 信 媒 介 研 究 有 限 公 司 赛 立 信 推 行 的 单 终 端 数 据 采 集 多 终 端 合 成 数 据 的 收 听 率 调 查 新 理 念 和 新 方 法, 采 用 多 维 度 多 方 式 和 电 子 化 智 能 化 的 数 据 采 集 方 法, 针 对 调 查 样 本 在 不 同 的 收 听 终 端, 分 别 使 用 个 人 便 携 式 测 量 仪 BSM 车 载 式 测 量 仪 BSM( 二 代 ) 和 金 唛 广 播 汇 (GRM) 直 接 采 集 收 听 数 据, 从 而 更 加 科 学 全 面 真 实 客 观 地 揭 示 广 播 收 听 市 场 电 子 化 智 能 化 收 听 率 调 查 数 据, 对 于 广 播 媒 体 的 节 目 运 营 与 管 理 广 告 营 销, 具 有 更 为 广 泛 和 实 用 的 应 用 价 值 同 时, 借 助 赛 立 信 广 播 收 听 率 数 据 分 析 系 统 BPES TM 平 台, 可 以 进 行 更 为 深 入 的 收 听 率 数 据 分 析 和 更 有 针 对 性 的 数 据 挖 掘, 令 调 查 数 据 产 生 更 大 的 效 用 一 电 子 化 智 能 化 收 听 率 调 查 数 据 在 广 播 节 目 管 理 中 的 应 用 1. 广 播 市 场 整 体 收 听 情 况 分 析 收 听 市 场 及 频 率 的 分 析 角 度 主 要 包 括 以 下 层 面 : 整 体 市 场 格 局 主 要 频 率 的 市 场 表 现 时 段 分 析 不 同 层 面 分 析 的 内 容 有 所 不 同, 以 时 段 分 析 为 例 ( 如 图 1), 它 可 以 解 决 如 下 问 题 : 哪 些 时 间 段 是 电 台 竞 争 最 为 激 烈 的? 在 竞 争 激 烈 的 时 段 是 哪 个 频 率 哪 些 节 目 更 受 欢 迎? 频 率 如 何 维 持 / 编 排 / 调 整 同 时 段 节 目? 由 此 就 可 以 了 解 各 频 率 在 各 个 时 段 的 市 场 表 现, 进 而 结 合 频 率 功 能 定 位 明 晰 发 展 方 向 图 1 某 地 区 主 要 电 台 频 率 之 时 段 收 听 率 数 据 来 源 : 赛 立 信 媒 介 研 究 16 Data Of Broadcasting

21 HOT TOPIC/ 专 题 热 点 总 体 上,BSM 数 据 与 日 记 卡 数 据 的 分 析 角 度 大 同 小 异 由 于 BSM 数 据 的 精 准 度 更 高, 时 段 的 曲 线 可 以 看 到 5 分 钟, 甚 至 1 分 钟 的 走 势, 这 样 就 可 以 通 过 从 不 同 时 段 的 曲 线 平 缓 度, 分 析 哪 些 时 段 可 以 考 虑 采 用 碎 片 化 的 节 目 模 型, 哪 些 可 以 做 一 些 大 版 块 节 目 若 一 定 时 间 内 的 收 听 率 数 据 变 动 大, 说 明 听 众 的 流 动 性 相 对 较 强, 则 适 合 采 用 碎 片 化 节 目 ; 若 数 据 变 动 不 大, 说 明 听 众 在 该 时 段 内 收 听 时 间 较 长, 稳 定 性 相 对 较 高, 可 以 考 虑 设 置 大 版 块 节 目 图 2 某 地 区 某 电 台 频 率 之 1 分 钟 时 段 收 听 率 数 据 来 源 : 赛 立 信 媒 介 研 究 如 下 图 ( 图 3) 所 示, 左 图 日 记 卡 数 据 只 看 到 在 17:00-18:00 收 听 广 播 的 人 在 不 断 上 升, 但 当 细 化 至 1 分 钟 数 据 的 时 候, 我 们 发 现, 其 实 在 一 小 时 中 听 众 也 有 一 些 流 动 性,17:15 分 钟 是 人 数 骤 然 提 升 的 时 候, 在 17:45 的 时 候 有 所 回 落, 到 18:00 才 达 至 本 小 时 最 高 点 结 合 时 段 间 的 受 众 群 差 异 大 小, 若 差 异 大, 有 可 能 设 置 碎 片 化 节 目 效 果 更 佳 图 3 某 地 区 某 电 台 频 率 之 15 分 钟 与 1 分 钟 时 段 收 听 率 对 比 数 据 来 源 : 赛 立 信 媒 介 研 究 2. 同 类 频 率 竞 争 状 况 分 析 专 业 化 频 率 各 自 锁 定 的 目 标 听 众 群 不 同, 类 型 化 频 率 则 是 针 对 不 同 听 众 群 体 的 同 一 类 型 的 收 听 需 求 Data Of Broadcasting 17

22 HOT TOPIC/ 专 题 热 点 以 省 级 电 台 的 音 乐 频 率 为 例, 其 竞 争 对 手 主 要 应 该 是 覆 盖 区 域 内 的 市 级 电 台 音 乐 台 中 央 电 台 音 乐 之 声 等 同 类 音 乐 频 率 如 图 4, 通 过 数 据 比 较 可 以 发 现, 本 台 的 音 乐 类 频 率 在 早 上 时 段 较 同 类 型 竞 争 频 率 表 现 更 好, 但 是 在 上 午 部 分 时 段 以 及 傍 晚 之 后 的 大 部 分 时 段 里 面 却 明 显 低 于 同 类 型 竞 争 频 率, 通 过 收 听 表 现 给 出 的 信 号 警 示 作 用 非 常 直 观 目 前, 基 于 BSM 调 查 的 时 段 收 听 数 据 精 确 到 5 分 钟, 进 行 竞 争 分 析 已 经 绰 绰 有 余 但 是, 对 于 类 型 化 广 播 而 言, 则 需 要 并 且 可 以 通 过 BSM 调 查 数 据 进 行 更 为 细 化 的 分 析 图 4 某 地 区 音 乐 类 频 率 之 时 段 收 听 率 数 据 来 源 : 赛 立 信 媒 介 研 究 3. 特 别 节 目 市 场 表 现 的 数 据 跟 踪 基 于 BSM 调 查 得 出 的 特 别 节 目 的 播 出 效 果 可 以 得 到 及 时 客 观 呈 现 广 播 频 率 有 时 会 为 了 满 足 特 定 宣 传 目 的 或 特 别 节 日 而 推 出 短 期 特 别 节 目, 节 目 持 续 的 时 间 可 能 是 三 天 一 个 星 期 半 个 月 等, 节 目 播 出 的 时 长 可 能 是 一 小 时 半 小 时 10 分 钟 5 分 钟, 甚 至 更 短 时 间 在 高 频 次 调 研 模 式 下 ( 如 365 连 续 调 查 模 式 ), 只 要 通 过 BSM 调 查 及 时 记 录, 那 么 这 些 节 目 在 播 出 期 限 内 的 市 场 表 现 就 有 相 应 的 收 听 率 竞 争 力 数 据 予 以 体 现 BSM 调 查 数 据 实 时 回 传, 反 馈 数 据 明 显 比 日 记 卡 法 要 快 得 多, 广 播 收 听 数 据 可 以 实 现 当 天 或 次 日 提 交, 这 对 于 广 播 电 台 及 时 掌 握 特 别 节 目 的 传 播 效 果 非 常 有 利 4. 精 确 计 算 小 节 目 的 收 听 数 据 由 于 原 始 数 据 单 位 的 限 制, 传 统 日 记 卡 收 听 率 数 据 中, 时 长 5 分 钟 甚 至 更 短 的 小 节 目 的 收 听 率 数 据 始 终 无 法 精 确 计 算 出 来, 往 往 只 能 以 15 分 钟 数 据 代 替, 显 然, 这 样 的 数 据 精 准 度 远 远 不 够, 难 以 真 实 反 映 这 类 小 节 目 的 传 播 效 果 BSM 调 查 以 秒 为 单 位 的 数 据 模 式, 可 以 有 效 解 决 这 一 难 题 BSM 调 查 数 据 最 小 计 量 单 位 可 以 精 确 到 秒, 对 于 目 前 常 见 的 正 点 新 闻 交 通 路 况 插 播 音 乐 等 不 足 5 分 钟 的 小 节 目, 都 可 以 直 接 得 到 相 应 的 收 听 率 数 据 5. 提 供 更 为 精 准 和 合 理 的 考 核 数 据 随 着 广 播 市 场 化 的 深 入, 广 播 市 场 的 竞 争 日 趋 激 烈, 频 率 / 节 目 的 竞 争 力 与 之 相 关 的 发 展 潜 力, 取 决 于 广 播 频 率 适 应 市 场 规 则 满 足 听 众 收 听 需 求 和 保 持 持 续 有 力 的 经 营 措 施 的 水 平 因 此, 对 广 播 频 率 18 Data Of Broadcasting

23 HOT TOPIC/ 专 题 热 点 或 节 目 的 整 体 评 估 是 提 升 自 身 竞 争 力 的 关 键 通 过 评 估, 分 析 广 播 频 率 / 节 目 的 市 场 现 状, 发 现 频 率 / 节 目 的 市 场 表 现 及 存 在 问 题, 为 频 率 经 营 管 理 及 节 目 运 营 提 供 支 持 目 前, 大 多 数 广 播 电 视 台 ( 广 播 电 台 ) 对 频 率 及 节 目 的 考 核 主 要 从 政 治 导 向 收 听 市 场 表 现 广 告 创 收 等 方 面 进 行 综 合 评 估 其 中, 收 听 市 场 表 现 的 考 核 主 要 通 过 第 三 方 调 查 数 据 来 实 现 来 自 权 威 的 第 三 方 调 查 机 构 的 收 听 率 调 查 数 据, 在 各 电 台 的 频 率 考 核 和 节 目 综 合 评 估 工 作 中, 发 挥 着 越 来 越 重 要 的 作 用 频 率 考 核 和 节 目 评 估 涉 及 到 电 台 的 经 营 管 理 以 及 方 方 面 面 的 利 益 关 系, 对 调 查 数 据 的 客 观 性 科 学 性 和 公 正 性 提 出 了 更 高 的 要 求 赛 立 信 的 收 听 率 调 查 执 行 体 系 及 运 作 流 程 经 国 际 认 证 联 盟 (IQNet Association-The International Certification Network, 简 称 IQNet) 和 中 国 质 量 认 证 中 心 认 证, 符 合 ISO9001:2008 国 际 质 量 管 理 标 准 赛 立 信 利 用 电 子 化 智 能 化 的 数 据 采 集 手 段 开 展 收 听 率 调 查, 在 数 据 采 集 环 节 用 便 携 式 BSM 车 载 式 BSM 和 金 唛 广 播 汇 GRM 代 替 传 统 的 日 记 卡, 基 本 上 杜 绝 了 数 据 采 集 过 程 中 人 为 因 素 可 能 产 生 的 误 差, 从 而 更 加 科 学 全 面 真 实 客 观 地 体 现 和 还 原 广 播 收 听 市 场 的 实 际 状 况, 为 广 播 电 台 的 频 率 考 核 和 节 目 评 估 工 作 将 提 供 更 加 有 力 的 支 持 和 保 障 二 电 子 化 智 能 化 收 听 率 调 查 数 据 在 听 众 群 分 析 中 的 应 用 BSM GRM 记 录 样 本 的 收 听 数 据 和 其 背 景 资 料 是 一 一 对 应 的, 依 据 抽 样 调 查 的 原 理 与 方 法, 可 以 通 过 收 听 率 调 查 数 据 对 各 广 播 频 率 的 核 心 听 众 现 实 听 众 潜 在 听 众 进 行 全 面 深 入 的 分 析 赛 立 信 广 播 收 听 率 数 据 分 析 系 统 BPESTM 可 以 帮 用 户 轻 松 实 现 听 众 群 分 析, 具 体 分 析 内 容 包 括 : 核 心 听 众 群 特 征 现 实 听 众 群 特 征 对 特 定 听 众 群 的 影 响 力 分 析 听 众 群 的 流 动 性 分 析 重 叠 度 分 析 忠 诚 度 分 析 等 等 比 如, 我 们 要 分 析 频 率 或 节 目 的 听 众 流 动 性, 只 需 要 在 系 统 中 查 找 出 频 率 在 某 个 时 间 段 或 某 个 节 目 的 听 图 5 某 地 区 某 频 率 在 各 时 段 的 听 众 流 动 性 分 析 数 据 来 源 : 赛 立 信 媒 介 研 究 Data Of Broadcasting 19

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26 HOT TOPIC/ 专 题 热 点 众 群 到 底 有 哪 些, 在 看 下 一 个 时 间 段 或 下 一 个 节 目 的 听 众 群, 有 哪 些 听 众 再 继 续 听, 哪 些 听 众 不 再 收 听, 或 者 有 哪 些 新 的 听 众 进 入, 便 很 容 易 发 现 两 个 时 间 段 之 间, 或 两 个 节 目 之 间 的 听 众 流 出 ( 流 失 率 ) 流 入 ( 渗 透 率 ) 情 况 据 此, 我 们 可 以 进 一 步 分 析 : 相 邻 两 个 时 段 或 节 目 之 间 如 何 进 行 有 效 衔 接? 如 何 稳 定 听 众 继 续 收 听? 这 些 数 据 和 信 息 对 于 科 学 合 理 的 节 目 设 置 节 目 编 排 是 相 当 重 要 的 基 于 BSM 收 听 率 调 查 数 据 还 可 以 进 行 细 分 市 场 分 析 通 过 对 细 分 听 众 群 的 分 析, 可 以 检 验 电 台 频 率 节 目 的 定 位 是 否 合 理, 频 率 节 目 定 位 与 目 标 听 众 需 求 的 重 合 度 和 差 异, 这 对 于 广 播 频 率 或 节 目 更 加 到 位 地 把 握 听 众 需 求, 增 强 听 众 粘 性, 会 有 很 大 的 帮 助 三 电 子 化 智 能 化 收 听 率 调 查 数 据 在 广 告 营 销 中 的 应 用 基 于 BSM GRM 收 听 率 调 查 数 据 对 于 广 播 电 台 的 广 告 经 营 业 务 和 广 告 公 司 的 广 告 业 务 拓 展, 其 作 用 也 显 而 易 见 1. 支 持 频 率 / 节 目 推 广 BSM 调 查 得 到 的 收 听 率 数 据, 较 日 记 卡 调 查 数 据 更 为 精 准 细 化, 可 以 更 加 准 确 地 分 析 频 率 / 节 目 的 听 众 资 源, 评 估 频 率 / 节 目 的 传 播 价 值, 向 广 告 客 户 有 针 对 性 地 推 介 广 播 频 率 / 节 目 品 牌 优 势 及 特 色 通 常, 体 现 频 率 / 节 目 的 传 播 价 值 的 优 势 可 以 通 过 以 下 指 标 来 实 现 ( 图 6) (1) 利 用 市 场 表 现 武 装 频 率 / 节 目 的 优 势 为 能 够 更 好 的 体 现 频 率 / 节 目 的 优 势, 对 于 不 同 类 型 的 频 率, 可 有 不 同 的 展 现 手 法 加 以 凸 显 :( 一 ) 对 于 整 体 市 场 表 现 较 好 的 综 合 型 频 率, 其 优 势 在 于 拥 有 的 现 实 听 众 群 规 模 庞 大, 影 响 面 更 广, 更 为 适 合 一 些 大 众 化 的 产 品 如 涉 及 衣 食 住 行 通 讯 类 的 产 品, 可 以 通 过 整 体 性 的 数 据 展 现 其 优 势 ; ( 二 ) 对 于 专 业 化 程 度 高 的 专 业 频 率 图 6 反 映 频 率 节 目 传 播 价 值 的 主 要 指 标 或 者 类 型 化 频 率 而 言, 其 优 势 不 再 是 影 响 面 广, 而 是 对 特 定 受 众 群 的 影 响 力 明 显 比 对 其 他 类 型 受 众 群 的 影 响 力 更 强, 则 更 加 适 合 一 些 细 分 市 场 的 特 色 产 品, 如 驾 车 人 士 之 于 汽 车 维 修 服 务 广 告, 学 生 听 众 之 于 音 乐 手 机, 老 年 听 众 之 于 健 康 保 健 类 产 品 等, 这 样 就 需 要 重 点 将 频 率 或 节 目 在 特 定 受 众 群 中 的 超 强 影 响 力 客 观 展 示 出 来 ;( 三 ) 针 对 新 频 率, 则 可 以 透 过 动 态 比 较 以 突 出 其 成 长 性, 某 些 特 色 频 率 可 以 重 点 推 介 品 牌 节 目 来 达 到 树 立 频 率 品 牌 形 象 的 目 的 22 Data Of Broadcasting

27 HOT TOPIC/ 专 题 热 点 (2) 分 析 听 众 构 成 挖 掘 广 告 信 息 传 播 的 深 度 和 密 度 受 众 特 点 分 析 可 以 进 一 步 挖 掘 信 息 传 播 的 深 度 和 密 度, 特 别 是 在 目 前 追 求 广 告 精 准 投 放 的 情 况 下 实 现 广 播 广 告 的 有 效 投 放, 才 能 达 到 广 告 客 户 和 电 台 的 互 利 和 共 赢, 这 样 必 须 对 听 众 有 一 个 客 观 准 确 的 认 识, 然 后 有 针 对 性 地 对 听 众 资 源 进 行 开 发 和 经 营 通 常, 广 告 客 户 关 心 的 不 是 某 档 节 目 本 身, 而 是 收 听 这 些 节 目 的 听 众 群 体 的 数 量 和 特 点 广 告 主 除 了 要 确 保 一 定 的 听 众 规 模, 还 强 调 听 众 群 体 的 稳 定 性, 有 效 把 握 广 告 信 息 传 播 的 深 度 和 密 度, 从 而 加 深 听 众 对 产 品 广 告 的 印 象, 产 生 购 买 欲 望, 并 最 终 实 现 购 买 因 此, 研 究 广 播 听 众 群 体, 分 析 听 众 特 征, 找 到 广 播 电 台 与 广 告 主 共 同 的 利 益 点, 才 能 真 正 体 现 广 播 受 众 的 价 值, 更 好 地 营 销 广 播 及 其 节 目 的 广 告 时 间 (3) 展 示 品 牌 与 活 动 影 响 力, 推 广 优 质 广 告 搭 载 平 台 随 着 媒 体 竞 争 的 日 趋 激 烈 受 众 品 牌 意 识 的 增 强, 广 播 电 台 越 来 越 重 视 品 牌 打 造, 特 别 是 频 率 和 节 目 品 牌 打 造 品 牌 节 目 对 听 众 与 广 告 有 较 强 的 吸 附 作 用, 不 但 提 升 频 率 的 影 响 力, 同 时 品 牌 节 目 对 广 告 商 也 有 相 当 大 的 吸 引 力 如 中 央 电 台 文 艺 之 声 的 海 阳 现 场 秀 广 东 珠 江 经 济 台 的 一 些 事 一 些 情 江 苏 交 通 广 播 的 嘀 嘀 叭 叭 早 上 好 黑 龙 江 女 性 广 播 的 叶 文 有 话 说 等 这 些 品 牌 节 目 不 但 在 听 众 中 有 较 好 的 口 碑, 同 时 也 吸 引 相 当 多 的 广 告 商 听 众 对 品 牌 节 目 的 忠 诚 度 直 接 决 定 着 广 播 的 财 富 指 数, 品 牌 知 名 度 越 高, 对 广 告 商 的 吸 引 力 就 越 大, 广 告 价 格 也 就 越 高 一 个 频 率 如 果 有 几 档 叫 得 响 的 品 牌 节 目, 那 么 经 济 效 益 也 一 定 很 好 因 此, 在 推 广 资 料 中 添 加 一 些 支 持 品 牌 知 名 度 品 牌 形 象 等 方 面 数 据, 更 能 够 吸 引 广 告 客 户 的 眼 球 毋 庸 置 疑, 活 动 营 销 已 经 成 为 一 种 常 态 化 的 手 段, 不 仅 对 提 升 媒 体 影 响 力 发 挥 着 非 常 重 要 的 作 用, 而 且 也 成 为 为 客 户 创 造 价 值 的 优 质 广 告 搭 载 平 台 以 湖 南 电 台 为 例,2013 年 4 月 开 始, 湖 南 893 汽 车 音 乐 频 率 举 办 了 一 个 历 时 1 个 多 月 的 十 万 油 卡 快 乐 颂 活 动, 期 间 不 断 赠 送 油 卡 在 一 系 列 的 活 动 与 宣 传 之 后,4 月 份 第 三 周 的 收 听 率 数 据 出 现 了 50% 的 增 幅 活 动 营 销 对 收 听 率 数 据 的 影 响 可 以 作 为 向 广 告 客 户 推 荐 的 一 个 亮 点, 活 动 前 后 收 听 的 变 化, 活 动 时 对 活 动 的 知 名 度 有 多 高, 活 动 为 什 么 人 群 所 知 道 和 参 与, 听 众 如 何 看 待 和 评 价 此 活 动, 等 等, 都 能 成 为 包 装 频 率 的 数 据 2. 制 作 广 告 策 划 建 议 书 随 着 广 播 市 场 不 断 发 展 和 媒 体 竞 争 越 来 越 激 烈, 广 告 策 划 书 在 广 告 营 销 中 的 作 用 也 越 来 越 明 显 一 份 有 竞 争 力 的 广 告 策 划 书, 对 于 广 告 投 放 区 域 投 放 频 率 时 段 选 择 节 目 选 择 等 方 面 都 需 要 进 行 有 的 放 矢 的 分 析 和 建 议, 自 然 都 需 要 精 Data Of Broadcasting 23

28 HOT TOPIC/ 专 题 热 点 准 的 收 听 数 据 提 供 支 持 否 则, 广 告 策 划 书 就 很 难 有 说 服 力 利 用 BSM 调 查 得 到 的 收 听 率 数 据, 还 可 以 进 行 模 拟 广 告 效 果 分 析 只 要 将 广 告 策 划 案 中 的 具 体 投 放 方 案, 以 前 一 个 时 期 ( 如 上 月 或 上 周 ) 对 应 的 时 间 段 的 收 听 率 数 据 为 依 据, 就 可 以 模 拟 分 析 出 该 广 告 方 案 的 宣 传 效 果, 包 括 模 拟 覆 盖 人 口 触 达 率 累 计 接 触 度 毛 评 点 (GRP) 有 效 到 达 率 ( 多 是 3+ 到 达 率 ) 均 次 毛 评 点 千 人 成 本 /CPM 点 成 本 等 指 标 此 外, 利 用 收 听 率 数 据 进 一 步 进 行 受 众 行 为 分 析, 能 够 有 效 的 提 高 策 划 方 案 的 说 服 力 例 如, 对 于 电 商 类 客 户, 电 商 类 产 品 消 费 者 的 消 费 高 峰 是 早 十 和 晚 九, 如 果 该 类 产 品 投 放 的 时 间 消 费 者 进 行 电 商 消 费 之 前, 即 早 上 9:00-10:00 和 晚 上 19:00-20:00, 广 告 则 可 以 在 目 标 受 众 群 中 达 到 最 好 的 传 播 效 果 虽 然 投 放 时 间 与 广 播 黄 金 时 段 有 所 偏 移, 但 效 果 却 是 最 佳 的 这 样 的 推 荐 方 案 既 可 以 保 障 广 告 客 户 的 利 益, 同 时 也 令 广 播 时 间 资 源 得 以 充 分 利 用 3. 分 析 广 告 传 播 效 果 广 告 传 播 效 果 通 常 以 目 标 受 众 对 于 播 出 广 告 的 感 知 情 况 来 衡 量, 分 为 印 象 度 感 兴 趣 度 购 买 冲 动 购 买 行 动 等 不 同 层 面 通 过 收 听 数 据 分 析 广 告 传 播 效 果, 主 要 是 指 对 广 告 信 息 的 记 忆 情 况 以 及 兴 趣 态 度 倾 向 层 面 上, 而 对 于 广 告 实 际 触 动 的 实 际 购 买 力, 则 需 要 通 过 产 品 或 服 务 的 销 售 变 化 来 进 一 步 感 知 和 印 证 图 7 某 地 区 主 要 电 台 频 率 目 标 广 告 的 到 达 率 数 据 来 源 : 赛 立 信 媒 介 研 究 24 Data Of Broadcasting

29 HOT TOPIC/ 专 题 热 点 以 往 的 媒 体 广 告 效 果 评 估 都 需 要 单 独 做 广 告 表 1 某 广 告 的 投 放 计 划 效 果 专 项 调 研, 对 于 广 播 媒 体 广 告, 由 于 BSM 收 听 率 数 据 精 确 到 秒, 能 够 直 接 获 得 每 条 播 出 广 告 的 收 听 率 和 到 达 率, 据 此 便 可 对 广 告 传 播 效 果 作 初 步 的 判 断 通 过 BSM 调 查 数 据 分 析 广 告 传 播 效 果, 就 是 透 过 数 据 探 知 一 则 广 告 有 效 覆 盖 到 多 少 人 口 规 模 给 多 少 人 留 有 印 象 有 多 少 人 受 到 广 告 内 容 的 感 染 有 多 少 人 会 产 生 消 费 冲 动, 以 及 广 告 信 息 传 递 给 了 具 备 什 么 特 征 的 人 群 是 否 有 效 抓 住 了 其 目 标 消 费 群 对 目 标 消 费 群 的 影 响 力 如 何 等 方 面 反 映 广 告 效 果 的 指 标 有 两 个 层 面, 第 一 个 层 面 是 对 广 告 进 行 广 度 评 价, 包 括 覆 盖 人 口 触 达 率 累 计 接 触 度 毛 评 点 (GRP); 第 二 个 层 面 是 对 广 告 进 行 深 度 评 价, 包 括 有 效 到 达 率 ( 多 是 3+ 到 达 率 ) 均 次 毛 评 点 千 人 成 本 /CPM 点 成 本 以 下 以 某 频 率 投 放 的 目 标 广 告 为 例, 利 用 北 京 地 区 BSM 调 查 数 据 进 行 广 告 效 果 评 估 利 用 赛 立 信 在 北 京 地 区 2015 年 1 月 9-31 日 的 BSM 调 查 数 据, 可 以 直 接 计 算 出 反 映 该 广 告 传 播 效 果 的 各 项 指 标 ( 通 过 赛 立 信 广 播 收 听 率 数 据 分 析 系 统 BPESTM 可 以 直 接 查 询 运 算 ) 结 果 如 表 2: 表 2 目 标 广 告 的 投 放 效 果 表 2 可 见, 目 标 广 告 播 出 一 个 月 之 后, 在 北 京 地 区 听 过 该 广 告 有 万 人, 累 计 200 多 万 人 次 在 中 国 之 声 的 听 众 中, 超 过 70% 听 过 目 标 广 告, 这 是 目 标 广 告 在 该 频 率 黄 金 时 段 投 放 的 效 果 从 受 众 接 触 广 告 的 习 惯 来 说, 一 个 广 告 受 众 听 过 / 看 过 3 次 及 以 上, 通 常 对 该 广 告 有 一 定 的 记 忆, 因 为 我 们 称 3+ 到 达 率 为 有 效 到 达 率, 赛 立 信 数 据 显 示, 该 广 告 的 有 效 到 达 率 12.2%, 据 此 推 算, 在 看 过 该 广 告 的 人 群 中,80% 的 听 众 对 该 广 告 有 一 些 印 象 4. 合 理 定 价 广 播 广 告 目 前, 广 播 广 告 普 遍 存 在 着 高 报 价 低 折 扣 的 现 象, 这 种 现 象 造 成 了 对 广 告 客 户 资 源 的 恶 性 竞 争, 不 利 于 广 播 市 场 的 健 康 发 展 站 在 广 告 传 播 的 角 度 来 看, 也 不 能 以 牺 牲 媒 体 目 标 作 为 代 价 来 追 逐 广 告 费 用 的 低 成 本 实 际 上, 随 着 广 告 行 业 的 健 康 发 展, 基 于 对 自 身 影 响 力 的 客 观 评 估 而 进 行 合 理 定 价 的 广 播 广 告 时 段, 会 因 为 物 有 所 值 而 成 为 理 性 广 告 投 放 的 明 智 选 择 由 此 看 来, 合 理 的 广 告 定 价 是 广 播 媒 Data Of Broadcasting 25

30 HOT TOPIC/ 专 题 热 点 体 影 响 广 告 投 放 的 有 效 工 具 利 用 收 听 率 数 据 即 可 计 算 出 各 时 段 或 节 目 的 千 人 成 本, 由 此 便 可 以 灵 活 地 进 行 时 段 和 节 目 的 广 告 定 价 而 制 定 合 理 的 广 告 定 价, 最 直 接 的 方 法 就 是 利 用 BSM 调 查 数 据 (1 分 钟 或 更 小 单 位 ), 计 算 出 广 播 频 率 的 广 告 千 人 成 本, 并 与 本 频 率 的 平 均 广 告 千 人 成 本 及 竞 争 频 率 的 广 告 千 人 成 本 进 行 比 较, 然 后 以 此 参 数 调 整 本 频 率 各 个 时 段 的 广 告 价 格 5. 制 订 最 佳 的 广 告 投 放 方 案 广 告 客 户 极 为 看 重 投 放 成 本, 选 择 投 放 方 案 时 往 往 要 看 在 同 一 费 用 下 的 不 同 投 放 计 划, 千 人 成 本 (CPM) 和 毛 评 点 (CPRP) 是 衡 量 媒 体 投 放 费 用 的 主 要 指 标 一 般 说 来, 在 选 择 电 台 时 段 ( 或 节 目 ) 的 广 告 进 行 投 放 前, 首 先, 可 以 参 考 时 段 或 节 目 的 到 达 率 收 听 率 和 听 众 规 模 等 指 标 来 衡 量 时 段 或 节 目 的 听 众 群 体 规 模 及 特 征, 以 及 这 些 群 体 的 广 告 价 值 ; 其 次, 要 考 虑 的 是 时 段 或 节 目 的 广 告 千 人 成 本 千 人 成 本 指 标 不 仅 可 以 综 合 衡 量 各 个 时 段 或 节 目 的 广 告 性 价 比, 而 且 为 广 告 主 和 广 告 公 司 提 供 选 择 不 同 频 率 不 同 时 段 不 同 节 目 投 放 广 告 的 有 力 凭 证, 在 相 同 的 预 算 下, 可 以 有 不 同 频 率 不 同 时 段 的 多 个 排 期 选 择, 可 以 通 过 投 放 效 果 模 拟 和 千 人 成 本 计 算 选 择 最 合 适 的 投 放 方 案 ( 见 表 3) 表 3 不 同 频 率 组 合 的 模 拟 投 放 方 案 26 Data Of Broadcasting

31 AHEAD/ 广 播 正 前 方 单 终 端 采 集 多 终 端 合 成 : 广 播 收 听 率 调 查 技 术 的 应 用 探 讨 赛 立 信 媒 介 研 究 有 限 公 司 牛 存 有 内 容 摘 要 广 播 收 听 率 调 查 数 据 采 集 技 术 的 应 用 受 到 了 广 播 行 业 的 整 体 关 注, 不 仅 关 乎 广 播 媒 体 的 市 场 评 估 和 测 量, 也 关 乎 广 播 调 查 业 的 发 展 移 动 互 联 网 的 高 速 发 展 为 广 播 收 听 率 调 查 数 据 采 集 技 术 提 出 了 新 的 要 求, 同 时 也 为 广 播 收 听 率 调 查 数 据 采 集 技 术 的 升 级 换 代 提 供 了 技 术 的 可 能 广 播 收 听 率 调 查 业 也 需 适 应 大 数 据 时 代 对 广 播 受 众 研 究 的 海 量 数 据 需 要 关 键 字 广 播, 收 听 率 调 查, 广 播 收 听 测 量 仪 广 播 收 听 率 调 查 随 着 广 播 行 业 的 诞 生 发 展 应 运 而 生, 从 有 广 播 的 那 一 天 开 始, 广 播 电 台 及 广 告 主 就 一 直 期 望 了 解 广 播 听 众 对 广 播 节 目 的 反 应, 无 论 是 从 传 播 的 角 度 出 发 还 是 从 广 告 主 的 角 度 出 发, 广 播 电 台 及 广 告 主 都 迫 切 地 希 望 了 解 听 众 在 什 么 时 候 会 听 广 播? 收 听 的 时 间 有 多 长? 会 选 择 收 听 哪 些 电 台 / 频 率 的 节 目? 是 什 么 样 的 人 在 收 听 节 目? 等 等, 广 播 电 台 广 告 主 以 及 从 事 收 听 率 研 究 的 调 查 公 司 都 深 刻 地 意 识 到 对 广 播 听 众 实 际 收 听 行 为 进 行 客 观 持 续 准 确 记 录 的 重 要 性 一 广 播 收 听 率 调 查 技 术 的 现 状 对 广 播 听 众 实 际 收 听 行 为 进 行 客 观 持 续 准 确 的 记 录 及 研 究 也 是 每 一 家 从 事 收 听 率 调 查 的 公 司 所 关 注 的 焦 点, 都 是 通 过 不 断 完 善 和 推 广 自 身 的 调 查 体 系 调 查 技 术 而 发 展 壮 大 的 收 听 率 调 查 方 法 经 历 了 电 话 调 查 法 人 员 访 问 法 日 记 卡 记 录 法 以 及 测 量 仪 记 录 法 的 发 展 演 变 过 程, 目 前 在 中 国 广 播 收 听 率 调 查 市 场 中, 凭 借 着 调 查 成 本 相 对 较 低 不 会 打 扰 被 调 查 人 的 正 常 生 活, 被 调 查 人 可 以 选 择 自 己 合 适 的 时 间 完 成 调 查 以 及 有 可 能 采 集 到 详 细 信 息 等 优 势 而 被 广 泛 应 用 的 是 日 记 卡 记 录 法 ; 但 日 记 卡 记 录 法 也 存 在 着 数 据 时 效 性 差 存 在 被 调 查 人 记 忆 问 题 可 能 会 由 于 人 为 原 因 造 成 数 据 失 真 要 求 被 调 查 者 具 备 一 定 文 化 水 平 以 及 在 复 杂 媒 介 环 境 下 易 产 生 误 差 的 不 足 特 别 是 科 学 技 术 高 速 发 展 与 文 化 创 新 引 领 媒 介 形 态 及 传 播 通 路 不 断 变 革 的 互 联 网 和 移 动 互 联 网 时 代, 对 客 观 持 续 准 确 的 记 录 广 播 听 众 实 际 收 听 行 为 提 出 了 更 高 的 要 求, 同 时 也 为 实 现 客 观 持 续 准 确 的 记 录 广 播 听 众 实 际 收 听 行 为 提 供 了 技 术 上 的 可 能 性 目 前, 从 事 收 听 率 调 查 的 各 专 业 公 司 纷 纷 探 索 新 的 收 听 测 量 技 术 以 满 足 对 广 播 听 众 实 际 收 听 行 为 客 观 持 续 准 确 的 记 录 和 解 决 日 记 卡 记 录 法 的 缺 陷 这 些 方 法 大 致 有 : 一 体 机 频 率 识 别 音 频 加 码 识 别 和 声 音 匹 配 识 别 现 阶 段 中 国 广 播 市 场 应 用 最 多 的 是 一 体 机 频 率 识 别 测 量 仪, 以 SMR 赛 立 信 媒 介 研 究 为 代 表 的 BSM 广 播 收 听 测 量 仪, 于 2009 年 底 成 功 研 制 并 推 向 市 场 后, 已 在 北 京 上 海 广 州 深 圳 沈 阳 武 汉 长 沙 重 庆 乌 鲁 木 齐 贵 阳 成 都 昆 明 青 岛 和 扬 州 等 十 多 个 城 市 得 到 应 用 Data Of Broadcasting 27

32 AHEAD / 广 播 正 前 方 2007 年 4 月 CSM 央 视 - 索 福 瑞 媒 介 研 究 对 外 展 示 和 介 绍 了 最 新 引 进 的 全 套 PPM 测 量 仪 设 备 及 其 在 国 外 的 发 展 状 况 这 种 测 量 仪 给 每 个 被 访 者 携 带 一 个 类 似 BP 机 的 小 型 接 收 终 端, 它 可 以 接 收 到 调 查 公 司 在 广 播 电 台 配 合 下 加 载 在 广 播 中 的 一 个 特 别 的 电 子 信 号, 而 没 有 得 到 配 合 加 载 电 子 信 号 的 频 率 将 不 能 被 识 别, 因 此 PPM 受 其 频 率 加 载 电 子 信 号 的 局 限, 未 能 得 到 市 场 应 用 2013 年 末, 尼 尔 森 网 联 正 式 发 布 了 基 于 智 能 音 频 识 别 系 统 的 listen box 收 听 率 测 量 仪, 但 目 前 仅 有 个 别 市 场 ( 一 个 市 场 ) 在 应 用 频 率 的 启 动 关 闭 转 换 等 信 息, 目 前 采 用 较 多 的 是 调 查 公 司 生 产 一 体 机 的 方 式 进 行 分 离 式 采 集 基 本 是 采 用 专 用 仪 器 或 软 件, 对 广 播 信 号 进 行 采 录, 应 用 声 音 匹 配 识 别 技 术, 从 大 量 的 声 音 信 息 中, 识 别 二 广 播 收 听 率 调 查 技 术 的 主 要 分 类 目 前 广 播 听 众 使 用 的 收 听 设 备 具 有 多 元 化 特 点, 即 有 传 统 收 听 终 端 ( 各 种 规 格 型 号 的 收 音 机 ) 也 有 车 载 收 听 终 端 ( 即 附 载 汽 车 上 的 收 音 头 ) 还 有 智 能 收 听 终 端 ( 基 于 移 动 互 联 网 的 智 能 手 机 IPAD 等 ) 以 及 网 络 收 听 终 端 ( 基 于 互 联 网 的 电 脑 笔 记 本 电 脑 等 ), 当 然 还 存 在 着 通 过 有 线 电 视 带 收 音 功 能 的 录 音 笔 /MP3-4 收 听 广 播 的 等 等 在 诸 多 的 收 听 设 备 中, 传 统 收 听 终 端 和 车 载 收 听 终 端 是 较 为 常 见 的 收 听 设 备, 智 能 收 听 终 端 和 网 络 收 听 终 端 在 多 媒 体 融 合 的 时 代, 也 是 不 容 忽 视 的 收 听 设 备 虽 然 其 他 收 听 设 备 不 乏 使 用 者, 但 在 整 体 市 场 逐 步 为 四 大 终 端 所 取 代 收 音 机 顾 名 思 义 是 一 种 广 播 信 号 的 接 收 设 备, 其 具 有 只 接 收 不 发 射 的 功 能 因 此, 广 播 收 听 率 调 查 采 集 广 播 听 众 收 听 的 广 播 频 率 信 息, 现 阶 段 应 用 的 技 术 方 法 ( 日 记 表 记 录 方 法 除 外 ) 有 两 种, 第 一 种 方 法 为 植 入 式 采 集, 第 二 种 方 法 为 分 离 式 采 集 植 入 式 采 集 就 是 在 收 音 设 备 内 部 安 装 探 测 和 记 录 广 播 频 率 的 专 用 仪 器, 或 采 用 芯 片 植 入 技 术 将 探 测 和 记 录 广 播 频 率 信 息 的 芯 片 植 入 收 音 机 内, 记 录 广 播 匹 配 与 广 播 信 号 最 为 相 似 的 声 音 信 息 这 两 种 技 术 的 应 用, 目 前 均 有 一 定 的 局 限 性 植 入 式 采 集 由 于 受 传 统 收 听 终 端 的 体 积 较 小 且 便 携 性 强, 造 成 采 集 广 播 信 号 的 仪 器 或 芯 片 难 以 甚 至 无 法 在 传 统 收 听 终 端 内 安 装, 因 此 目 前 较 为 常 见 的 是 一 体 机 方 式 进 行 广 播 信 号 的 采 集 ; 车 载 收 听 终 端 受 汽 车 收 音 头 本 身 的 局 限 以 及 车 辆 保 全 等 因 素 的 影 响, 目 前 采 用 的 植 入 式 技 术 主 要 为 置 换 带 有 广 播 信 号 采 集 功 能 的 汽 车 收 音 头 来 获 取 信 息 因 此 植 入 式 技 术 无 法 避 免 地 对 广 播 收 听 率 调 查 样 本 的 收 听 行 为 存 在 一 定 程 度 的 改 变 分 离 式 采 集 由 于 声 音 匹 配 识 别 技 术 需 要 对 广 播 信 号 进 行 采 录, 无 法 避 免 地 会 采 录 大 量 的 非 广 播 信 号 的 背 景 音 源, 因 此 对 于 样 本 户 隐 私 保 护 方 面 尚 存 缺 陷, 存 在 一 定 的 法 律 风 险 三 广 播 收 听 率 调 查 中 声 音 匹 配 技 术 的 探 讨 声 音 匹 配 识 别 技 术 是 目 前 从 事 收 听 率 调 查 的 各 专 业 公 司 普 遍 关 注 和 探 索 的 收 听 测 量 技 术 现 阶 段 声 音 识 别 技 术 主 要 为 声 音 的 相 似 性 识 别 和 语 音 的 意 28 Data Of Broadcasting

33 AHEAD/ 广 播 正 前 方 义 识 别, 而 语 音 的 意 义 识 别 主 要 应 用 于 信 息 的 快 速 输 入 人 工 智 能 和 人 机 对 话 等 领 域, 与 本 文 所 讨 论 的 对 广 播 听 众 实 际 收 听 行 为 客 观 持 续 准 确 的 记 录 无 关, 因 此 我 们 关 注 的 重 点 在 声 音 的 相 似 性 识 别 声 音 的 相 似 性 识 别 是 比 较 两 个 声 音 的 相 似 性, 从 大 量 的 声 音 信 息 中, 找 出 和 某 一 个 样 本 声 音 相 似 的 部 分, 主 要 用 于 某 一 个 特 定 声 音 的 筛 选, 可 广 泛 应 用 于 信 息 检 索 等 领 域 要 进 行 声 音 的 相 似 性 识 别, 首 先 必 须 对 音 频 信 号 进 行 数 字 化, 也 就 是 量 化 处 理, 包 括 样 本 的 量 化 和 被 识 别 声 音 的 量 化, 然 后 再 对 经 过 量 化 的 两 个 声 音 文 件 进 行 匹 配 对 比, 通 过 复 杂 的 计 算, 得 出 匹 配 的 结 果 简 而 言 之 就 是 通 过 广 播 信 号 采 集 器 对 广 播 信 号 进 行 采 录, 然 后 进 行 量 化 处 理, 对 量 化 后 的 声 音 文 件 进 行 匹 配 对 比, 通 过 一 系 列 的 复 杂 运 算, 得 出 广 播 听 众 是 否 在 收 听 广 播 收 听 的 是 什 么 频 率 收 听 的 起 止 时 间 等 的 匹 配 结 果 由 此 可 见, 声 音 匹 配 识 别 技 术 的 核 心 在 于 对 广 播 信 号 进 行 采 录 对 广 播 信 号 进 行 采 录 时, 现 阶 段 的 技 术 水 平 是 需 要 对 采 录 环 境 下 的 全 部 声 音 进 行 采 录, 也 就 是 在 采 录 目 标 声 音 的 同 时 无 法 避 免 地 对 背 景 声 音 进 行 全 部 采 录, 而 无 法 仅 对 目 标 声 音 进 行 单 独 采 录 广 播 收 听 率 调 查 是 基 于 广 播 听 众 的 收 听 行 为 进 行 调 查, 广 播 听 众 的 收 听 行 为 因 其 收 听 终 端 的 多 元 化 而 决 定 其 收 听 地 点 的 多 样 化, 且 广 播 听 众 的 收 听 地 点 既 有 公 共 场 合 ( 公 园 小 区 商 场 公 交 车 等 ) 也 有 个 人 私 密 场 所 ( 如 私 家 车 寝 室 等 ), 采 用 声 音 匹 配 识 别 技 术 采 录 广 播 信 号 时, 势 必 对 广 播 听 众 收 听 环 境 的 背 景 音 源 进 行 采 录, 无 法 避 免 地 涉 及 到 了 广 播 听 众 的 个 人 隐 私 保 护 问 题 经 与 中 国 科 学 院 声 学 研 究 所 专 家 请 教, 目 前 声 音 匹 配 识 别 技 术 的 声 音 采 录 只 能 是 全 背 景 采 录, 并 且 涉 及 公 民 隐 私 权 保 护 问 题, 在 实 际 应 用 范 畴 难 以 实 施 因 此, 声 音 匹 配 识 别 技 术 在 广 播 收 听 率 调 查 中 具 有 理 论 上 应 用 的 可 行 性, 但 在 目 前 技 术 水 平 上 在 实 际 应 用 中 有 着 难 以 跨 越 或 回 避 的 法 律 门 槛 四 广 播 收 听 率 调 查 技 术 的 应 用 探 讨 现 阶 段 广 播 听 众 的 收 听 行 为 由 依 赖 传 统 收 听 终 端 的 居 家 收 听 行 为 已 逐 步 转 向 以 车 载 收 听 终 端 为 代 表 的 车 上 收 听 行 为, 并 且 伴 随 着 移 动 互 联 网 的 快 速 发 展 及 普 及, 智 能 收 听 终 端 将 成 为 新 的 亮 点 由 此 广 播 听 众 的 收 听 工 具 由 具 有 传 统 属 性 的 广 播 收 听 工 具 多 元 化 逐 步 演 变 为 基 于 无 线 传 输 的 传 统 收 听 终 端 车 载 收 听 终 端 和 基 于 互 联 网 及 移 动 互 联 网 的 智 能 收 听 终 端 和 网 络 收 听 终 端 并 存 的 收 听 终 端 多 元 化 的 局 面 在 广 播 听 众 收 听 终 端 多 元 化 的 今 天, 能 够 满 足 客 观 持 续 准 确 记 录 广 播 听 众 实 际 收 听 行 为 的 多 终 端 测 量 仪 技 术, 声 音 匹 配 识 别 技 术 在 理 论 上 是 唯 一 能 够 解 决 的 方 法, 但 在 实 际 应 用 过 程 中 有 着 其 无 法 克 服 甚 至 最 终 导 致 无 法 实 施 以 及 涉 法 问 题, 因 此 声 音 匹 配 识 别 技 术 在 现 阶 段 依 然 仅 限 于 理 论 上 的 探 讨 或 测 试 阶 段 但 在 实 际 应 用 过 程, 广 播 节 目 的 播 出 及 制 作 机 构, 以 及 广 播 媒 体 的 研 究 机 构 又 迫 切 希 望 能 够 采 用 技 术 测 量 手 段 替 代 传 统 的 日 记 记 录 手 段 因 此, 笔 者 基 于 从 事 广 播 收 听 率 调 查 及 研 究 的 多 年 研 究 体 会 以 及 与 专 业 技 术 领 域 专 家 的 探 讨, 认 为 在 现 阶 段 满 足 客 观 持 续 准 确 记 录 广 播 听 众 实 际 收 听 行 为 的 测 量 技 术 手 段 也 应 是 基 于 统 一 测 算 平 台 下 的 多 元 数 据 采 集 手 段 的 合 成 应 用 也 就 是 在 统 一 收 听 率 算 法 的 指 标 体 系 及 算 法 的 基 础 上, 根 据 广 播 听 众 实 际 收 听 行 为 的 终 端 使 用 类 别, 采 用 不 同 的 技 术 测 量 手 段 客 观 持 续 准 确 记 录 广 播 听 众 的 实 际 收 听 行 为 Data Of Broadcasting 29

34 AHEAD / 广 播 正 前 方 1. 传 统 收 听 终 端 受 传 统 收 听 终 端 ( 便 携 式 袖 珍 式 等 ) 的 体 积 及 机 壳 内 容 量 较 小 的 影 响, 采 用 芯 片 植 入 一 体 机 的 方 式 是 目 前 最 为 可 行 的 方 法, 虽 然 对 样 本 的 收 听 行 为 在 某 种 程 度 上 有 改 变 的 嫌 疑, 但 由 于 广 播 听 众 的 收 听 行 为 具 有 习 惯 性 特 点 和 广 播 媒 体 的 地 域 性 特 点, 因 此 芯 片 植 入 一 体 机 测 量 方 法 不 会 因 为 收 听 效 果 的 改 善 而 改 变 样 本 的 固 有 收 听 习 惯 即 使 有 所 影 响, 但 影 响 的 幅 度 在 样 本 的 整 体 收 听 行 为 中 也 可 忽 略 不 计 由 此 看 来,SMR 赛 立 信 媒 介 研 究 的 BSM 广 播 收 听 测 量 仪 应 该 是 目 前 在 技 术 及 应 用 方 面 较 为 成 熟 的 收 听 数 据 采 集 设 备 2. 车 载 收 听 终 端 车 上 听 众 普 遍 使 用 车 载 收 听 终 端 ( 车 载 收 音 系 统 ) 收 听 广 播 节 目, 受 诸 多 技 术 车 辆 安 全 个 人 隐 私 等 因 素 的 制 约, 采 用 更 换 芯 片 植 入 收 音 头 的 方 式 是 目 前 最 为 可 行 的 方 法 由 于 车 载 收 音 头 是 汽 车 生 产 商 的 标 配 产 品, 因 此 更 换 芯 片 植 入 收 音 头 不 会 使 样 本 的 收 听 行 为 产 生 改 变 应 用 的 难 点 在 于 车 上 的 听 众 接 受 度 以 及 车 辆 安 全 的 保 障 性 3. 智 能 收 听 终 端 智 能 收 听 终 端 ( 智 能 手 机 和 平 板 电 脑 等 ) 是 当 今 科 技 时 代 发 展 最 为 迅 捷 的 收 听 终 端, 也 是 带 动 广 播 听 众 结 构 变 化 以 及 改 变 广 播 媒 体 传 统 传 播 方 式 的 新 兴 媒 体 终 端 采 用 SDK 软 件 植 入 ( 或 下 载 ) 方 式, 扫 描 记 录 智 能 收 听 终 端 中 收 音 软 件 的 激 活 活 跃 休 眠 等 状 态, 从 而 实 现 记 录 智 能 收 听 终 端 用 户 收 听 广 播 的 实 际 收 听 行 为 应 用 的 难 点 在 于 样 本 对 调 查 软 件 的 下 载 安 装 防 火 墙 的 拦 截 以 及 对 手 机 资 源 的 占 用 量 4. 网 络 收 听 终 端 网 络 收 听 终 端 ( 基 于 互 联 网 的 电 脑 终 端 等 ) 与 智 能 移 动 收 听 终 端 具 有 较 强 的 相 似 性, 广 播 收 听 调 查 的 数 据 采 集 也 具 有 较 强 的 相 似 性, 不 再 赘 述 通 过 针 对 不 同 收 听 终 端 的 测 量 仪 的 组 合 采 集 技 术, 采 集 不 同 收 听 终 端 的 广 播 听 众 的 收 听 行 为 信 息, 通 过 后 台 计 算 机 系 统 将 不 同 采 集 技 术 采 集 的 收 听 行 为 信 息, 根 据 样 本 属 性 进 行 整 合 运 算, 最 终 形 成 综 合 收 听 市 场 以 及 不 同 终 端 市 场 的 广 播 收 听 率 系 列 指 标 数 据 现 阶 段 下, 受 广 播 媒 体 测 量 技 术 的 局 限, 广 播 收 听 率 的 调 查 及 研 究 尚 不 具 备 大 样 本 海 量 数 据 的 采 集 条 件, 但 基 于 软 件 植 入 的 智 能 收 听 终 端 信 息 采 集 技 术 的 成 熟 以 及 智 能 收 听 终 端 用 户 对 广 播 收 听 行 为 采 集 技 术 的 认 知 度 及 接 受 度 的 提 高, 或 声 音 匹 配 识 别 技 术 的 突 破, 是 具 备 海 量 数 据 采 集 及 应 用 的 前 景 说 明 : 本 文 系 笔 者 根 据 自 身 研 究 体 会 及 对 广 播 收 听 率 市 场 数 据 采 集 手 段 的 浅 显 看 法, 受 本 人 非 技 术 领 域 的 背 景 所 限, 上 文 意 见 如 有 不 当 不 妥 之 处 望 业 内 专 家 批 评 斧 正, 共 同 探 讨 共 同 推 进 广 播 受 众 研 究 的 技 术 化 应 用 参 考 文 献 : [1] 黄 学 平 : 广 播 收 听 率 调 查 方 法 与 应 用, 中 国 传 媒 大 学 出 版 社 2006 年 3 月 版. [2] 朱 门 悟 道 : 语 音 识 别 技 术 原 理 简 介, com.cn/s/blog_ e0100i4es.html. [3] 尼 尔 森 网 联 : 广 播 媒 体 的 测 量 革 命, com/html/article/2013/1226/ shtml. 30 Data Of Broadcasting

35 COLLECTION/ 市 场 荟 萃 支 招 城 市 台, 怎 样 越 办 越 火? 赛 立 信 媒 介 研 究 品 牌 发 展 部 整 理 编 者 按 广 播 是 一 种 地 方 性 媒 介, 其 主 要 覆 盖 范 围 提 供 的 信 息 和 服 务 的 对 象 都 是 有 一 定 的 区 域 限 制 的, 作 为 城 市 电 台, 无 论 频 率 资 源 的 数 量 还 是 广 播 信 号 的 覆 盖, 都 无 法 与 省 级 广 播 媒 体 抗 衡 但 从 另 一 个 方 面 看, 城 市 广 播 更 容 易 为 听 众 营 造 一 种 具 有 本 土 区 域 优 势 的 亲 密 感 和 归 属 感 那 么, 城 市 电 台 如 何 整 合 频 率 资 源, 发 挥 本 土 优 势 呢? 请 看 各 路 高 手 的 支 招! 城 市 电 台 在 节 目 内 容 传 播 与 经 营 模 式 上 体 现 创 新 对 当 前 城 市 电 台 而 言, 媒 介 融 合 不 仅 是 一 个 内 容 传 播 上 的 理 论 观 念, 其 对 传 统 电 台 经 营 模 式 来 说 更 加 重 要 某 种 意 义 上, 城 市 电 台 内 容 传 播 与 经 营 模 式 两 者 的 最 终 目 标 是 一 致 的 从 现 实 情 况 来 看, 城 市 电 台 要 突 出 媒 介 融 合 特 色, 要 在 节 目 内 容 传 播 与 经 营 模 式 上 体 现 创 新, 需 思 考 以 下 几 方 面 问 题 :(1) 城 市 电 台 应 对 受 众 的 类 型 定 位 进 行 深 入 研 究 ;(2) 城 市 电 台 应 对 主 持 人 品 牌 与 传 播 内 容 进 行 关 联 性 整 合 ;(3) 城 市 电 台 的 商 业 运 营 或 商 业 卖 点 究 竟 侧 重 于 什 么 ;(4) 媒 介 融 合 的 核 心 是 互 动 参 与 文 化, 如 何 解 决 自 由 参 与 带 来 的 知 识 产 权 界 定 问 题 ;(5) 如 何 重 构 城 市 电 台 与 内 容 生 产 者 消 费 者 之 间 的 新 的 关 系 ; 以 上 五 个 问 题 不 仅 是 当 前 城 市 电 台 应 解 决 的 困 境, 而 且 也 正 成 为 城 市 电 台 发 展 的 束 缚 解 决 了 上 述 问 题, 也 就 理 顺 了 用 何 种 思 路 培 养 和 改 变 目 前 中 国 城 市 电 台 简 单 的 娱 乐 消 费 互 动 关 系 同 时, 也 就 会 让 城 市 电 台 逐 步 建 立 起 符 合 媒 介 融 合 与 新 媒 体 传 播 发 展 趋 势 的 新 传 播 观 念 新 媒 体 背 景 下 城 市 电 台 经 营 模 式 创 新 思 路, 作 者 : 金 波, 来 源 : 中 国 记 者 杂 志 引 进 竞 争 频 率 对 本 地 广 播 发 展 有 利 了 解 了 广 播 在 自 然 发 展 和 竞 争 中 形 成 的 三 个 层 次 之 后, 我 们 就 知 道 地 方 广 播 节 目 不 能 强 行 打 压 中 央 台 的 音 乐 之 声, 因 为 音 乐 之 声 是 为 地 方 台 提 供 新 的 增 量 听 众 的 先 锋 官 这 样 一 个 角 色 的 频 率 了 解 了 广 播 频 率 的 三 个 层 次 的 分 布 就 不 能 太 强 调 所 有 频 率 的 收 听 率, 因 为 有 的 频 率 的 作 用 是 为 了 创 收 而 设 置 的 节 目 另 外 竞 争 频 率 的 存 在, 一 方 面 丰 富 了 本 地 听 众 收 听 广 播 节 目 内 容 的 另 一 方 面 带 来 听 众 群 规 模 的 增 加 但 同 时 却 不 会 流 失 广 播 广 告, 这 一 点 与 电 视 广 告 截 然 不 同 我 经 常 会 问 一 些 广 播 电 台 的 广 告 部 主 任, 你 的 客 户 有 流 失 到 中 央 人 民 广 播 电 台 做 广 告 去 的 吗? 有 流 失 到 省 台 做 广 告 去 的 吗? 广 播 收 听 本 地 化 决 定 了 广 播 广 告 投 放 的 本 地 点 化 所 以 引 进 竞 争 广 播 频 率 会 扩 大 广 播 影 响 力, 对 广 播 发 展 是 有 利 的 地 市 台 其 实 手 握 着 省 台 和 中 央 台 各 频 率 的 转 播 权, 转 哪 个 台, 转 哪 个 频 率, 全 在 其 掌 控 之 中 从 有 利 于 本 地 广 播 发 展 的 角 度 来 看, 我 的 建 议 是 放 开 了 转, 能 转 几 套 转 几 套, 一 方 面 能 增 加 经 济 效 益, Data Of Broadcasting 31

36 COLLECTION/ 市 场 荟 萃 另 一 方 面 带 来 本 地 广 播 的 繁 荣 使 广 播 听 众 群 规 模 增 大, 同 时 带 来 本 地 广 告 投 放 规 模 的 增 加 且 不 流 失 一 举 三 得 何 乐 不 为! 地 市 台 你 敢 引 进 竞 争 频 率 吗?, 来 源 : 包 维 森 谈 广 播 杭 州 文 广 集 团 城 市 之 声 因 地 制 宜 车 上 广 播 市 场 大 有 可 为, 但 车 上 的 人 群 仍 可 以 细 分, 私 家 车 和 出 租 车 人 群 的 需 求 是 有 矛 盾 的, 每 个 城 市 的 交 通 状 况 也 不 同, 因 此 即 使 都 是 办 给 车 上 人 群 听 的 广 播, 也 要 因 地 制 宜, 因 频 率 定 位 而 异 杭 州 文 广 集 团 城 市 之 声 以 大 综 艺 全 碎 片 轮 盘 式 为 办 台 宗 旨,15 分 钟 为 一 个 轮 盘 ; 报 时 路 况 不 超 过 5 分 钟 的 小 节 目 ( 称 之 为 插 件 ) 和 广 告 按 顺 序 播 出, 所 有 插 件 提 前 录 制 ( 现 场 演 唱 除 外 ), 皆 走 综 艺 路 线, 形 式 多 样 ; 主 持 人 串 接 不 超 过 30 秒, 资 讯 类 播 报 在 半 点 播 出 碎 片 化 的 目 的 是 使 有 车 族 一 上 车, 打 开 广 播 听 一 两 个 笑 话 资 讯 或 服 务 就 下 车, 无 需 按 时 间 表 追 逐 个 别 节 目, 城 市 之 声 称 之 为 私 家 车 节 奏 从 广 告 策 略 层 面 解 读 私 家 车 电 台 的 碎 片 化 编 排, 也 是 为 广 告 留 出 更 多 植 入 的 切 口 地 方 广 电 媒 体 如 何 打 通 盘 活? 作 者 : 张 琳 ( 北 京 人 民 广 播 电 台 ) 华 树 凯 ( 中 央 人 民 广 播 电 台 ) 试 点 制 播 分 离 和 独 立 制 片 人 制, 推 行 非 新 闻 节 目 的 市 场 化 变 革 让 节 目 走 向 市 场, 建 立 符 合 市 场 化 运 行 规 律 的 节 目 生 产 机 制, 这 是 扬 州 广 电 改 革 的 一 个 目 标 针 对 目 前 台 内 一 些 节 目 制 作 成 本 高 创 新 周 期 长 对 客 户 吸 附 能 力 弱 等 情 况, 扬 州 广 电 拟 出 台 相 应 的 配 套 改 革 政 策, 设 立 节 目 创 新 基 金, 率 先 对 生 活 娱 乐 综 艺 等 非 新 闻 节 目 进 行 改 革 考 虑 到 目 前 集 团 内 部 各 节 目 部 门 发 展 程 度 不 一, 准 备 先 实 行 内 部 制 播 分 离, 待 时 机 成 熟 后, 再 逐 步 推 广 至 全 面 彻 底 的 制 播 分 离 通 过 内 部 市 场 化 的 改 革, 今 后, 扬 州 广 电 将 进 一 步 去 层 级 化 和 行 政 化, 内 部 组 织 结 构 扁 平 化 部 门 平 台 化 除 了 行 政 法 务 财 务 人 力 资 源 等 支 持 部 门 和 内 容 监 管 运 营 协 调 等 平 台 部 门 之 外, 更 多 的 将 是 以 产 品 为 核 心 的 节 目 运 营 团 队 通 过 打 造 项 目 团 队 平 台 内 容 流 通 平 台 节 目 制 作 开 放 平 台, 扬 州 广 电 将 形 成 一 个 多 平 台 多 主 体 共 赢 互 利 的 媒 介 生 态 圈 节 目 制 作 将 以 运 营 为 核 心, 团 队 具 有 准 公 司 化 特 征, 节 目 制 片 人 转 化 为 产 品 经 理, 产 品 经 理 带 领 的 节 目 运 营 制 作 团 队 面 向 市 场 面 向 用 户 提 供 产 品 和 服 务, 节 目 制 作 团 队 化 制 片 人 独 立 化 产 品 经 理 化, 台 ( 集 团 ) 则 成 为 节 目 的 投 资 人 评 估 人 把 关 人, 在 核 算 成 本 之 后 与 节 目 团 队 进 行 节 目 收 益 分 成 这 样 的 改 革, 将 大 大 提 升 所 有 人 员 的 市 场 意 识, 有 效 降 低 节 目 运 营 成 本, 增 强 集 团 的 活 力 扬 州 广 电 的 媒 体 融 合 构 想 作 者 : 陈 韵 强 / 奚 小 兵, 来 源 : 视 听 界 2014 年 第 六 期 鲜 明 的 本 土 化 特 色 承 担 起 格 式 新 闻 个 性 化 的 重 任 泉 州 广 播 电 视 台 2011 年 11 月 开 始 推 出 每 天 六 小 时 的 轮 盘 新 闻 泉 新 闻, 开 播 至 今 取 得 了 不 少 的 成 绩 作 为 城 市 广 播 台, 推 出 新 闻 节 目, 在 资 源 有 限 的 情 况, 没 有 被 轮 盘, 关 键 在 于 格 式 化 + 个 性 化 泉 州 广 播 电 视 台 轮 盘 新 闻 节 目 泉 新 闻, 尝 试 每 半 小 时 滚 动 的 格 式 化 与 个 性 化 相 结 合 的 轮 盘 新 闻 模 式, 每 个 轮 盘 整 合 为 上 下 两 32 Data Of Broadcasting