Preface 卷 首 语 微 新 闻 华 为 2014 年 ODM/JDM 供 应 商 质 量 大 会 / 02 巴 西 ABTA-2014 展 记 / 03 新 年 好! 巴 西 IPTV 市 场 及 合 作 伙 伴 简 介 / 04 目 录 2015 年 01 月 总 第 29 期 微 生 活

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2 Preface 卷 首 语 微 新 闻 华 为 2014 年 ODM/JDM 供 应 商 质 量 大 会 / 02 巴 西 ABTA-2014 展 记 / 03 新 年 好! 巴 西 IPTV 市 场 及 合 作 伙 伴 简 介 / 04 目 录 2015 年 01 月 总 第 29 期 微 生 活 2014 深 秋 欧 洲 行 纪 之 Liquid Telecom 现 场 会 / 05 NFC 技 术 多 点 开 花 引 领 移 动 新 生 活 / 海 博 的 浴 火 重 生 / 08 投 资 : 小 霸 王 电 视 游 戏 项 目 投 资 散 记 / 10 变 革 的 时 代 互 联 网 时 代 观 念 的 变 迁 / 度 尽 职 调 查 专 家 全 攻 略 / 17 戏 谈 互 联 网 时 代 的 名 字 / 20 周 鸿 自 述 : 我 眼 中 的 互 联 网 经 典 商 战 TOP10 / 22 辞 旧 迎 新, 转 眼 间 2014 年 已 经 到 了 岁 末, 值 此 之 际 我 祝 愿 裕 兴 的 全 体 同 仁 及 亲 属 各 界 朋 友 在 新 的 一 年 里 新 年 快 乐 三 羊 开 泰 万 事 如 意 一 晃 间 我 们 走 过 了 二 十 四 年 我 希 望 最 好 世 界 不 变, 我 们 永 远 不 老 新 年 是 个 槛, 大 家 要 庆 祝 欢 乐, 让 我 们 忘 了 大 家 又 老 了 七 岁 愿 望 只 是 愿 望, 永 远 不 可 实 现, 因 为 我 们 活 在 互 联 网 时 代, 又 有 人 叫 它 狗 年 时 代, 人 的 一 年 等 于 狗 的 七 年 我 们 现 在 活 一 年, 相 当 于 过 去 活 七 年, 那 叫 一 个 爽 那 叫 一 个 值! 那 叫 一 个 难! 回 顾 2014 年, 我 最 大 的 感 触 是 时 代 的 变 化 越 来 越 快, 新 的 思 想 知 识 和 模 式, 令 人 目 不 暇 接 最 热 词 是 互 联 网 思 维 模 式 下 的 诸 如, 用 户 思 维, 极 致 思 维 快 羊 毛 出 在 猪 身 上 等 等 新 名 词 让 我 快 晕 过 去 了, 我 搞 不 清 楚 我 们 过 去 错 在 哪 里? 难 道 过 去 不 要 用 户 思 维? 让 用 户 满 意 不 知 道 是 多 少 企 业 的 座 右 铭 ; 难 道 过 去 的 产 品 不 要 极 致? 显 然 不 是 ; 难 道 过 去 不 要 快? 快 人 一 步 占 领 先 机, 也 是 过 去 企 业 的 常 用 思 维 模 式 ; 至 于 羊 毛 出 在 猪 身 上, 看 看 黄 光 裕 国 美 不 赚 钱, 而 赚 了 鹏 润 大 厦, 主 办 出 版 顾 问 总 编 审 总 编 主 编 编 辑 裕 兴 公 司 裕 兴 编 辑 部 李 振 环 金 维 克 王 安 中 黄 为 张 莹 张 莹 吕 倪 广 超 好 风 景 育 儿 心 得 筑 起 孩 子 安 全 用 药 的 红 线 / 27 私 家 车 的 冬 季 保 养 / 32 不 就 知 道 这 也 不 是 新 鲜 货 色 了 吗? 在 激 烈 变 动 的 时 代, 似 是 而 非 的 东 西 很 多, 大 家 要 保 持 清 醒, 看 透 本 质, 知 道 什 么 是 不 变 的, 什 么 是 变 化 的 保 持 独 立 的 思 考, 不 要 人 云 亦 云, 不 被 环 境 所 左 右, 只 有 这 样 才 能 够 使 得 大 家 对 未 来 投 以 更 加 长 远 的 目 光 张 淼 感 受 大 美 西 藏 / 28 地 址 北 京 市 西 城 区 德 胜 门 外 新 风 街 2 号 天 成 科 技 大 厦 B 座 7 层 邮 编 电 话 裕 兴 总 裁 祝 维 沙 Emai zhangying@yuxing.com.cn 01

3 微新闻 微新闻 华为2014年ODM/JDM供应商质量大会 巴西ABTA-2014展记 海博威视 张永卫 海博威视 国际BDT 陶净瑕 华为2014年ODM/JDM供应商大会于2014年9月19日如期举行 华为生产外包专家团主任刘万东 供应商质量管理部部长王 国群 EMS制造管理部部长肖瑞标等部门高管出席了此次会议 我公司由总裁王刚王总亲自挂帅 携中国区副总裁刘大军 销售总监 2014年8月世界杯足球赛刚刚落下帷 姚学正 制造总监陈炎文 品质总监张永卫代表海博威视参加了此次大会 现场还有华为公司其他的四十多家合作伙伴出席会议 幕 热潮还未褪去的巴西圣保罗 又迎 会议开始由华为的刘总发表讲话 他主要讲述了华为近期业务发展的趋势方针 然后由王国群 李胜隆两位高管做了以转变 来了一年一度的拉美地区规模最大 影 观念 自主管理 提升品质 共铸辉煌为主题的业务报告 此外华为的其他领导也分别做了重要讲话 华为公司在会议当中特别 响力最深的付费电视展会-ABTA 设置了颁奖环节 共设置两个奖项 海博就获得了其中之一的 质量进步奖 为此王总以 脱胎换骨 浴火重生 为主题做了 ABTA组织成立于1989年 其展会至 重要讲话 并把海博2014年所有的努力做了总结分享给到会的所有伙伴们 并对海博未来的工作计划做了一些简单介绍 王总的 今已成功举办了18届 在业界也形成了 精彩发言引起现场掌声不断 稳定的参展商与良好的关注度 展会为 海博此次拿到华为颁发的质量进步奖是华为公司对我公司这一年来重大改善的高度肯定 也是对以王总为首的海博管理团队 期三天 吸引了上千的参展商以及超过 的高度认可 这个奖项对海博全体员工在2014年的努力具有非常重要的激励作用 使得我们有信心再接再厉 争取在2015年的工 作中继续保持这样优异的成绩 将华为明年的质量奖也一举拿下 人潮涌动的Claro展位 热闹非凡的GloboSAT展位 三万余人的访客 根据主办方提供的分 析数据 其中52%为付费电视运营商 这自然为海博国际团队在拉美市场的拓 展提供了绝好的良机 巴西作为拉美市场的重点区域 其卫星运营商 DTH 和有线运营商 CableTV 相对强势 占据了绝大多 数的付费电视用户数量 如Sky NET Claro等 但IPTV和OTT增长空间非常 大 海博目前在巴西当地的重要合作伙 访客芸芸的Bichara展位 海博团队与合作伙伴密切讨论方案 伴CiaNet和Bichara实力也非常强劲 展会期间 海博国际团队多层次地和各合作伙伴就巴西市场的产品解决方案等实质性内容进行了深入探讨 目前已初步建立 了端到端的IPTV/OTT及Hybroad IPTV/OTT+ISDB-T 产业链合作伙伴关系 共同开拓巴西市场 海博CEO王刚先生与华为SQE经理李胜隆先生合影留念 王总在会中的专题报告 巴西市场简介 - 巴西是世界付费电视市场成长最快的地区 保持着20%的年增长率 - 巴西全民电视拥有量高达99% 是拉丁美洲地区最大的用户群 尽管已经拥有780万用户 2400万观众 但市场渗透率不 足15% - 业已有超过20个高清电视频道在拉丁美洲运营 巴西市场的销售额中高清电视在2010年就占到了60% - 付费电视市场已经开始对本土以及海外的媒体公司 电信公司进行开放竞争 - 巴西每年120亿美元的电视广告花费中 付费电视约占25亿美元 - 巴西互联网用户超过了总人口数量的35% 平均每天5小时的在线率成为全球互联网使用率最高的国家 - 巴西2000万的宽带用户中约有500万是经由电缆实现 有超过300万的用户通过电缆使用语音服务 会上主持人采访海博CEO王刚先生 华为刘总及各个合作伙伴公司CEO进行诚信廉洁誓师 会中华为公司还做了2013年和2014年的工作总结 并分享了很多精彩案例 也为各个供应商敲响警钟 我们海博也有决心 有信心在后续的工作中加强质量管理 尽可能地避免市场事故的发生 大会结束前华为刘总带领华为高管及所有到会合作伙伴公 司CEO进行了诚信 廉洁的誓师 最后大会在现场热烈的掌声中结束 0 0

4 微新闻 微新闻 巴西IPTV市场及合作伙伴简介 海博威视 国际BDT 陶净瑕 海博威视 国际BDT 刘凯 巴西是南美最大的国家 金砖五国之 一 其发展潜力是巨大的 而巴西的IPTV 市场作为海博威视重点关注和正在开拓的 海外新兴市场 同样存在着巨大的潜力 2014深秋欧洲行纪 之Liquid Telecom现场会 巴西PayTV用户分布表 注 DTH 卫星电视 Cable TV 有线电视 FTTH 光纤TV即IPTV Liquid Telecom 成立于2004年 跨非洲及其他区域共15个地区的综合性运营商 在非洲东部 中部及南部提供数据 语音及 宽带业务 伦敦作为技术中心为集团下的所有运营点提供技术方案与支持 巴西拥有两亿人口 2200万宽带用户 1900万PayTV用户 绝大部分为卫星或者 Cable TV 这些数据充分说明了巴西 IPTV市场的潜力之大 作为海博关注的海外市场之一 巴西 市场有其自身的特殊性 巴西有超过4000 家的互联网服务提供商 ISP 其中有 家订户数量在10K以上 而这些 订户数量在10K以上的ISP就是我们的目 标客户 三四百个目标 对于目前的国际 业务团队配置来说 显然是不可能同时开 拓的 因此国际业务团队在自己开拓目标 客户的同时 也开拓了巴西本地的合作伙 伴 Cianet和Bichara Technology是巴西 本地两家颇具实力的IPTV方案提供商 同 样面向巴西国内中小型ISP 在经过多次 沟通和磋商之后 目前是我们在当地关系 非常密切的合作伙伴 海博与Liquid相识于两年前 那时Liquid就在考虑在南非运营IPTV业务 两年来一直寻找着最适合当地运营环境的解决方案 2014年终于与Alpha Networks Elemental Broadpeak及Hybroad签订合作协议 为非洲用户提供OTT视频业务-ipidtv 第一阶 段在津巴布韦商用 后续将扩展到非洲其他国家 Liquid Telecom伦敦办公室 此次行程的第一站伦敦 海博国际团队与Liquid技术中心ipidtv项目的相关负责人会面 主要向客户全面解析海博产品方案 及对客户的答疑与澄清 随后与Liquid一起前往Alpha Networks的总部比利时滑铁卢 参加ipidtv项目启动会 Kick-off meeting 所有项目参与方 集中会面 就技术方案的整合和项目计划进行深入讨论 合作伙伴简介 Cianet成立于1994年 是为巴西中小ISP提供包括 光纤接入 IPTV 端到端解决方案以及银行融资服务的高科技公司 目前 海博威视与Cianet 已建立了长期深入的合作伙伴关系 为Cianet供应多款智能IPTV/OTT机顶 盒产品 海博的机顶盒产品以优质的性价比博得了合作伙伴的青睐 深秋的欧洲格外迷人 初寒尤暖 阳光洒落满地 色彩斑斓 让此次的行程因此而打上了 温暖 的印记 Bichara Technology成立于1998年 拥有超过15年的电信市场经验 Bichara基于HTML5的IPTV中间件支持组播 VOD 视频点播 及多种应 用 海博Z121机顶盒已经完成了于Bichara IPTV中间件的对接 截止目 前 Bichara已经与巴西30多家中小型ISP签订了提供IPTV端到端方案的意 向合同 海博为ipidtv项目提供Z121机顶盒 将于2015年1月首批发货 海博与Liquid合影 Alpha Networks办公室 ipidtv项目启动会 该图为Cianet官网页面截图 三款产品图片之中间一个即为海博的Z

5 微 新 闻 微 新 闻 NFC 技 术 多 点 开 花 引 领 移 动 新 生 活 的 后 期 标 准 也 追 加 了 加 密 / 解 密 模 块 (SAM) 盒 等 设 备 已 经 非 常 的 普 及, 尤 其 是 智 能 手 机 几 乎 人 人 必 备 并 且 随 身 携 带 如 果 机 机 顶 盒 一 机 多 用, 省 钱 省 时 省 力 相 信 大 家 对 NFC 的 功 能 已 经 有 了 大 海 博 威 视 汪 明 明 鉴 于 以 上 三 个 特 性,NFC 技 术 被 认 为 在 智 能 电 子 产 品 的 无 线 支 付 等 领 域 具 能 开 发 其 支 付 功 能, 用 户 出 门 就 不 用 另 外 带 上 现 金 和 银 行 卡, 只 需 一 部 手 机 就 概 的 认 知,NFC 技 术 在 国 内 企 业 中 已 经 出 现 不 少 具 体 的 商 用 案 例, 譬 如 中 移 动 有 很 大 的 应 用 前 景 这 种 即 时 连 接 方 式 能 轻 松 满 足 多 种 需 求 除 了 快 捷 支 付, 的 NFC 支 付, 太 湖 旅 游 的 NFC 认 证, 中 的 操 作 过 程 就 像 刷 卡 似 的, 完 全 省 掉 了 NFC 还 能 支 持 数 据 信 息 的 传 输 文 件 加 国 银 联 的 闪 付 业 务 等 当 然 除 此 之 外, 搜 索 网 络 配 对 输 入 密 码 建 立 连 接 解 密 连 接 外 设 配 件 多 系 统 无 缝 连 接 NFC 还 有 许 多 创 意 应 用 场 景, 让 我 们 来 等 繁 琐 操 作 过 程 并 且 目 前 手 机 和 机 顶 等 功 能 配 备 这 样 一 项 技 术 可 以 让 手 一 睹 为 快 吧! NFC 旅 游 标 签 NFC 是 Near Field Communication 的 缩 写, 又 称 近 距 离 无 线 通 信, 是 一 种 短 距 离 的 高 频 无 线 通 信 技 术, 能 够 允 许 电 子 设 备 之 间 进 行 非 接 触 式 点 对 点 数 据 ( 主 设 备 ), 在 整 个 通 信 过 程 中 提 供 射 频 场 (RF-field), 它 可 以 选 择 106kbps 212kbps 或 424kbps 其 中 一 种 传 输 速 度, 将 数 据 发 送 到 另 一 台 设 备 另 一 台 设 备 点 对 点 模 式 (P2P mode): 这 个 模 式 和 红 外 线 差 不 多, 可 用 于 数 据 交 换, 只 是 传 输 距 离 较 短, 传 输 创 建 速 度 较 快, 传 输 速 度 也 快 些, 功 耗 低 ( 蓝 牙 也 在 澳 洲 悉 尼 岩 石 区 的 37 个 历 史 景 点, 放 置 了 NFC 的 智 能 标 签 和 二 维 码, 游 客 只 需 用 手 机 轻 触 这 些 标 签, 就 可 以 快 速 下 载 信 息 图 像 和 视 频, 不 久 的 将 来, 这 些 标 签 还 可 以 让 游 客 了 解 周 边 购 物 和 饮 食 场 所 的 信 息 和 提 供 其 它 服 务, 如 登 陆 社 交 媒 体 支 付 或 订 房 等 等 传 输 交 换 数 据 这 个 技 术 由 飞 利 浦 半 称 为 NFC 目 标 设 备 ( 从 设 备 ), 不 必 产 生 射 类 似 ) 将 两 个 具 备 NFC 功 能 的 设 备 链 导 体 ( 现 恩 智 浦 半 导 体 公 司 ) 诺 基 亚 和 频 场, 而 使 用 负 载 调 制 (load modulation) 接, 能 实 现 数 据 点 对 点 传 输, 如 下 载 音 索 尼 共 同 研 制 开 发, 从 非 接 触 式 射 频 识 别 (RFID) 演 变 而 来, 基 础 是 RFID 及 互 连 技 术 NFC 标 准 兼 容 了 索 尼 公 司 的 FeliCaTM 标 准, 以 及 ISO A,B, 也 就 是 使 用 飞 利 浦 的 MIFARE 标 准 在 业 技 术, 即 以 相 同 的 速 度 将 数 据 传 回 发 起 设 备 此 通 信 机 制 与 基 于 ISO14443A MIFARE 和 FeliCa 的 非 接 触 式 智 能 卡 兼 容, 因 此,NFC 发 起 设 备 在 被 动 模 式 下, 可 以 用 相 同 的 连 接 和 初 始 化 过 程 检 乐 交 换 图 片 或 者 同 步 设 备 地 址 薄 因 此 通 过 NFC, 多 个 设 备 如 数 位 相 机 PDA 计 算 机 和 手 机 之 间 都 可 以 交 换 资 料 或 者 服 务 NFC 信 号 卡 模 式 (Card emulation): 这 个 模 式 其 实 就 是 相 当 NFC 点 餐 桌 贴 这 个 项 目 被 称 为 BrandTable ( 商 标 桌 ), 首 先 在 桌 子 上 放 一 个 包 含 NFC 标 签 的 圆 形 的 贴 纸 ( 贴 纸 代 表 一 个 快 餐 店 ), 使 用 这 种 移 动 站 点 式 的 点 餐, 顾 客 随 时 随 地 的 点 餐, 不 用 再 去 柜 台, 也 不 用 再 去 排 队, 你 还 可 以 选 择 自 提 或 者 外 送 服 务 界 简 称 为 TypeA,TypeB 和 TypeF, 其 中 测 非 接 触 式 智 能 卡 或 NFC 目 标 设 备, 并 于 一 张 采 用 RFID 技 术 的 IC 卡 可 以 替 代 A,B 为 Mifare 标 准,F 为 Felica 标 准 NFC 技 术 原 理 : 支 持 NFC 的 设 备 可 以 在 主 动 或 被 动 模 式 下 交 换 数 据 在 被 动 模 式 下, 启 动 NFC 通 信 的 设 备, 也 称 为 NFC 发 起 设 备 与 之 建 立 联 系 图 为 NFC 通 信 模 式 : NFC 应 用 模 式 : 读 卡 器 模 式 (Reader/writer mode): 作 为 非 接 触 读 卡 器 使 用, 比 如 从 海 报 或 者 展 览 信 息 电 子 标 签 上 读 取 相 关 信 息 大 量 的 IC 卡 ( 包 括 信 用 卡 ) 场 合 商 场 刷 卡 公 交 卡 门 禁 管 制 车 票 门 票 等 等 此 种 方 式 下, 有 一 个 极 大 的 优 点, 那 就 是 卡 片 通 过 非 接 触 读 卡 器 的 RF 域 来 供 电, 即 便 是 寄 主 设 备 ( 如 手 机 ) 没 电 也 可 以 工 作 NFC 赛 车 游 戏 NFC 贴 纸 将 置 于 麦 当 劳 桌 面 的 下 方, 下 载 名 为 McParty Run APP 应 用 之 后, 消 费 者 可 以 使 用 NFC 安 卓 智 能 手 机 进 行 赛 车 游 戏 NFC 贴 纸 将 成 为 玩 具 赛 车 跑 道 的 一 部 分, 就 像 是 有 轨 电 车 的 轨 道 一 样, 小 孩 子 拿 着 NFC 手 机 沿 着 贴 有 NFC 标 签 的 桌 面, 不 断 的 读 取 NFC 标 签, 以 获 得 对 手 机 屏 幕 当 中 赛 车 的 行 驶 路 径, 若 是 偏 离 了 标 签 的 路 径, 那 么 屏 幕 中 的 赛 车 也 将 出 轨 NFC 特 性 : 第 一 就 是 距 离 近, 如 果 是 主 动 被 动 模 式, 即 通 讯 一 端 为 带 电 源 的 主 动 设 备 ( 如 笔 记 本 一 体 机 手 机 等 ), 而 另 一 端 为 无 电 源 的 被 动 设 备 ( 如 智 能 卡 等 ), 其 通 讯 距 离 小 于 10cm; 如 果 是 主 动 主 动 模 式, 即 两 端 都 为 带 电 源 的 主 动 设 备, 其 通 讯 距 离 也 仅 有 20cm NFC 珠 宝 日 本 东 京 一 家 珠 宝 商 生 产 了 一 款 带 有 NFC 技 术 的 钻 石 戒 指, 该 款 珠 宝 名 为 One, 产 品 价 格 区 间 不 同, 最 高 达 3670 美 元 佩 戴 者 可 以 用 它 打 开 存 储 在 云 服 务 器 中 的 个 人 数 据, 也 可 以 用 它 来 作 为 访 问 私 人 信 息 的 方 式 珠 宝 商 的 短 距 离 无 线 技 术 可 以 兼 容 带 有 NFC 功 能 的 电 脑 和 Android 手 机, 未 来 更 会 有 移 动 支 付 功 能, 可 以 在 Android POS 机 上 进 行 移 动 支 付 第 二 就 是 速 度 快, 其 传 输 速 度 有 Kbit/ 秒 212 Kbit/ 秒 或 者 424 Kbit/ 秒 三 种 第 三 就 是 安 全, 近 场 通 讯 具 有 天 然 的 安 全 性, 并 且 NFC 芯 片 在 Felica 标 准 中 还 含 有 加 密 逻 辑 电 路,MIFARE NFC 技 术 在 手 机 上 的 应 用 已 呈 百 花 齐 放 之 势, 然 而 在 机 顶 盒 领 域,NFC 技 术 还 未 引 起 众 多 STB 厂 商 的 足 够 重 视, 国 内 只 有 极 少 数 的 厂 家 推 出 了 支 持 NFC 功 能 的 机 顶 盒 海 博 将 在 新 一 代 的 机 顶 盒 中 内 置 NFC 模 块, 未 来 用 户 可 以 在 海 博 NFC 机 顶 盒 上 进 行 金 融 IC 卡 公 交 一 卡 通 的 查 询 对 便 民 商 圈 服 务 内 容 进 行 支 付, 以 及 体 验 更 多 样 更 直 接 的 人 机 交 互 方 式, 通 过 海 博 NFC 机 顶 盒, 让 用 户 的 客 厅 成 为 一 个 轻 松 便 捷 的 家 庭 终 端 0 0

6 2014 海 博 的 浴 火 重 生 海 博 威 视 张 永 卫 年 对 于 海 博 来 说 是 非 常 令 人 难 忘 的 一 年, 因 为 我 们 整 体 的 质 量 表 现 都 非 常 差, 完 全 不 能 满 足 客 户 ( 华 为 ) 的 要 求!2013 年 9 月 因 为 国 外 某 据 点 脏 数 据 问 题 导 致 整 批 产 品 返 工, 一 下 使 得 我 们 的 成 本 大 幅 上 升, 并 被 华 为 亮 起 了 质 量 黄 灯, 年 度 绩 效 被 评 为 D; 紧 接 着 2014 年 1 月 又 发 生 了 国 外 某 据 点 黑 版 本 的 批 量 质 量 事 故, 使 得 海 博 在 本 年 度 第 一 季 度 被 华 为 评 为 D 级 供 应 商, 并 被 再 次 黄 牌 警 告, 直 接 导 致 海 博 不 能 参 加 华 为 2014 年 上 半 年 的 产 品 竞 标, 这 一 系 列 的 产 品 质 量 事 故 对 海 博 的 制 造 经 营 造 成 了 严 重 困 扰 2014 年 5 月 华 为 专 门 为 海 博 召 开 了 史 无 前 例 的 质 量 大 会, 华 为 方 参 加 的 人 员 规 格 也 达 到 史 上 最 高, 商 务 部 产 品 线 采 购 部 及 制 造 部 的 老 总 悉 数 参 加 了 这 次 对 海 博 的 炮 轰, 华 为 一 个 部 门 的 老 总 甚 至 直 接 提 出 要 把 海 博 踢 出 合 格 供 应 商 名 册, 但 华 为 最 终 考 虑 到 双 方 多 年 来 良 好 的 合 作 记 录, 海 博 也 一 直 都 给 予 华 为 高 度 的 工 作 配 合, 因 此 决 定 给 我 们 一 次 机 会, 如 果 能 够 整 改 合 格 就 继 续 合 作, 否 者 直 接 出 局 面 对 困 难, 我 们 能 否 在 短 时 间 内 浴 火 重 生? 还 是 自 甘 出 局? 两 家 华 为 的 备 选 供 应 商 也 在 虎 视 眈 眈 地 盘 踞 在 我 们 的 纵 观 海 博 威 视 在 2014 年 针 对 质 量 管 理 工 作 的 大 力 改 革, 我 们 取 得 了 一 个 阶 段 性 的 进 步 但 是 我 认 为 品 质 改 善 永 无 止 境, 我 们 不 能 自 满 于 眼 前 的 胜 利, 要 继 续 兢 兢 业 业 的 对 待 产 品 的 质 量 控 制, 任 何 时 候 都 要 有 如 履 薄 冰 的 危 机 感, 才 能 使 我 们 的 产 品 品 质 不 断 提 升 身 后, 稍 不 留 神, 我 们 就 会 成 为 历 史 我 们 选 择 最 后 一 搏, 即 使 不 能 成 功 也 不 能 放 弃 努 力 的 机 会, 面 对 海 博 的 顽 疾, 只 能 自 救, 下 药 之 前 先 得 摸 清 自 己 的 脉, 到 底 哪 里 出 了 问 题? 经 过 讨 论, 总 结 有 五 点 :1 员 工 的 心 态 有 问 题, 工 作 非 常 消 极 ;2 流 程 管 控 不 足, 导 致 软 件 版 本 控 制 不 力, 出 现 了 黑 版 本 的 批 量 质 量 事 故 ;3 生 产 现 场 品 质 管 控 不 到 位, 华 为 在 进 行 QPA/QSA 稽 核 时 发 现 了 152 个 问 题, 对 海 博 的 综 合 评 分 也 为 不 及 格 ;4 现 场 执 行 力 差, 锡 膏 厚 度 测 试 及 TNI 测 试 等 都 未 按 规 范 要 求 进 行 检 测 ;5 海 博 中 山 和 北 京 各 自 为 政, 衔 接 非 常 差 如 何 能 够 标 本 兼 治, 在 有 限 的 时 间 里 解 决 如 此 多 棘 手 而 又 深 入 的 问 题? 此 次 质 量 整 改 的 最 终 战 略 方 针 是 由 公 司 CEO 王 刚 王 总 亲 自 挂 帅, 组 成 质 量 整 改 小 组, 王 总 任 组 长, 深 入 工 厂 一 线 指 挥! 整 改 期 间, 王 总 一 半 以 上 的 时 间 都 在 中 山 工 厂 现 场 督 战, 即 使 是 在 北 京 也 会 在 每 天 处 理 完 公 司 事 务 以 后 再 听 取 工 厂 整 改 工 作 汇 报 到 很 晚 王 总 如 此 抛 家 弃 女 的 工 作 令 我 们 受 到 鼓 舞, 再 苦 再 累 想 到 这 样 的 榜 样 就 能 再 咬 牙 坚 持, 在 此 期 间 我 们 学 到 了 很 多! 上 面 提 到 了 五 点 问 题, 既 然 找 到 问 题, 就 要 对 症 下 药, 公 司 高 层 针 对 中 山 工 厂 存 在 的 一 些 问 题 制 定 了 非 常 有 针 对 性 的 解 决 方 案 : 一 调 整 组 织 架 构 员 工 的 心 态 有 问 题, 工 作 非 常 消 极? 不 换 思 想 就 换 人 公 司 高 层 为 此 进 行 了 组 织 架 构 调 整 人 员 调 整, 将 原 品 保 处 调 整 为 品 质 保 障 部, 直 接 向 海 博 CEO 汇 报 以 此 来 改 变 之 前 品 质 部 门 既 当 球 员 又 当 裁 判, 不 利 于 品 质 部 门 充 分 发 挥 作 用 的 局 面, 并 围 绕 心 态 改 变 这 一 主 题, 以 积 极 主 动 海 绵 为 核 心 在 全 公 司 展 开 了 一 系 列 的 品 质 培 训 二 工 程 能 力 提 升 及 制 造 资 源 优 化 海 博 制 造 在 硬 件 方 面 比 较 落 后, 工 厂 没 有 进 行 温 湿 度 ESD CSR 5S 等 方 面 的 管 控, 导 致 华 为 内 部 多 单 位 的 抱 怨 与 投 诉, 针 对 这 些 短 板, 中 山 工 厂 展 开 了 硬 件 改 造 软 件 提 升 的 活 动, 具 体 有 以 下 三 项 措 施 : 1 购 置 中 央 空 调 并 进 行 车 间 改 建, 使 之 符 合 EPA 区 域 要 求, 增 强 华 为 客 户 对 我 司 所 制 造 产 品 的 信 心 2 成 立 SMT 及 组 装 生 产 效 率 改 善 小 组, 通 过 购 买 设 备 线 体 整 合 生 产 工 装 引 进 工 序 重 组 等 方 式,SMT 生 产 效 率 提 升 20%, 组 装 生 产 效 率 提 升 24.8% 3 成 立 5S 推 行 小 组, 借 助 华 为 专 家 的 强 力 支 持 指 导 以 及 华 为 开 展 的 5S 推 行 活 动, 海 博 通 过 4 个 月 的 艰 苦 备 战, 最 终 得 到 了 华 为 认 可, 并 获 得 了 华 为 颁 发 的 5S 改 进 奖 海 博 的 整 改 任 务 是 艰 巨 的 : 时 间 短 任 务 重, 而 且 自 身 无 经 验 可 借 鉴 为 此, 海 博 品 保 部 积 极 同 华 为 客 户 沟 通, 请 华 为 专 家 进 行 经 验 分 享 及 邀 请 华 为 专 家 现 场 指 导, 华 为 领 导 对 海 博 整 改 相 当 重 视, 也 对 此 进 行 了 大 力 支 持, 其 中 有 近 两 个 月 时 间, 华 为 几 乎 每 天 都 有 安 排 专 家 驻 海 博 进 行 指 导 三 品 质 体 系 的 整 改 海 博 品 保 部 组 织 海 博 内 部 针 对 华 为 提 出 的 152 个 QPA/QSA 问 题 点 进 行 有 的 放 矢 的 改 善, 在 流 程 文 件 梳 理 QCC 圈 活 动 开 展 等 方 面 进 行 内 部 改 善, 海 博 在 制 程 能 力 生 产 良 率 等 方 面 都 得 到 了 较 大 提 升 在 海 博 各 部 门 的 通 力 合 作 下, 海 博 取 得 了 长 足 进 步 华 为 采 购 EMS 管 理 等 部 门 对 海 博 的 进 步 进 行 了 充 分 肯 定, 海 博 在 2014 年 Q2 和 Q3 季 度 都 被 华 为 评 为 B 级 供 应 商, 其 中 Q2 季 度 评 分 为 94.1 分, 距 A 级 供 应 商 仅 差 0.9 分, 海 博 因 此 也 被 华 为 颁 发 了 质 量 进 步 奖 四 现 场 品 质 管 理 的 改 善, 具 体 如 下 : 1 加 强 供 应 商 的 品 质 管 控 供 应 商 来 料 品 质 的 稳 定 性 直 接 决 定 了 生 产 的 品 质, 因 此 加 强 供 应 商 来 料 管 控 是 决 定 品 质 稳 定 性 非 常 重 要 的 基 础 前 提 我 们 增 加 了 供 应 商 评 分 体 系, 通 过 数 据 分 析 及 月 度 评 分 来 决 定 供 应 商 的 供 货 比 例, 并 针 对 因 来 料 造 成 厂 内 的 损 失 对 供 应 商 进 行 追 偿, 提 高 了 供 应 商 的 品 质 意 识, 也 保 证 的 来 料 品 质 的 稳 定 性 2 加 强 制 程 管 控 提 升 IPQC 人 员 的 专 业 能 力 : 品 保 部 开 展 每 周 一 次 的 专 业 知 识 培 训 活 动, 前 面 几 个 月 一 直 由 我 在 主 讲, 后 续 将 会 由 完 毕! 而 且 使 得 产 线 人 员 有 据 可 依 有 品 保 的 每 个 工 程 师 轮 流 主 讲 自 己 擅 长 的 据 可 查 ; 方 面, 我 相 信 这 样 做 不 仅 能 够 使 全 员 的 产 线 问 题 点 的 及 时 回 复 与 关 闭 : 以 能 力 得 到 提 升, 主 讲 的 工 程 师 们 也 将 提 前 在 生 产 中 除 非 遇 到 非 常 严 重 的 问 题 才 升 自 身 的 学 习 能 力 与 专 业 能 力 ; 会 开 异 常 单, 而 且 没 有 追 踪 回 馈 的 时 效 开 展 GR&R 活 动 : 每 天 IPQC 对 其 所 性 与 落 实 状 况, 但 现 在 只 要 是 发 现 异 常 负 责 线 体 的 作 业 员 进 行 灵 敏 度 测 试, 提 就 要 开 单, 记 录 详 细 的 时 间, 并 及 时 跟 高 产 线 员 工 的 敏 感 度, 增 强 员 工 的 自 检 进 各 个 部 门 的 回 馈 时 间, 而 且 每 周 统 计 能 力 ; 异 常 单 的 回 复 状 况, 对 回 馈 不 及 时 的 单 稽 核 问 题 点 数 与 绩 效 挂 钩 : 以 前 的 位 进 行 通 报, 保 证 了 问 题 有 效 的 解 决 并 IPQC 非 常 怕 得 罪 人, 产 线 员 工 犯 错 后 根 能 保 证 同 样 问 题 不 会 多 次 发 生 本 不 去 纠 正 与 指 导, 导 致 IPQC 形 同 虚 3 加 强 出 货 检 验 设 现 在 规 定 每 个 IPQC 每 个 月 必 须 发 现 加 大 出 货 抽 检 的 样 本 量 : 以 前 OQC 120 个 问 题 点 才 算 合 格, 规 范 了 产 线 人 员 抽 检 根 本 就 没 有 按 AQL 标 准 进 行 抽 检, 的 作 业 方 式, 保 证 了 产 品 的 品 质 ; 样 本 量 不 到 标 准 的 50%, 现 在 要 求 绝 对 查 缺 补 漏 :5 月 份 王 总 在 工 厂 巡 视 时 按 AQL 抽 检, 并 且 不 准 私 自 更 改 抽 检 数 发 现 制 造 的 SOP 没 有 一 份 是 合 格 的, 而 量 及 作 业 方 法, 保 证 了 产 品 品 质 整 改 且 改 善 了 两 个 月 效 果 并 不 明 显 7 月 王 总 后, 华 为 驻 厂 的 OBA 验 货 通 过 率 在 同 提 出 只 要 产 线 人 员 或 者 IPQC 发 现 SOP 的 类 厂 商 中 海 博 是 最 高 的, 连 续 3 个 月 为 一 个 问 题 点 就 奖 励 10 元, 以 此 来 提 高 大 100% 通 过 ; 家 的 主 动 积 极 性, 并 帮 助 SOP 工 程 师 提 完 善 TNI 测 试 : 对 品 保 部 所 有 人 员 进 高 SOP 的 质 量 从 开 始 实 施 到 9 月 底 约 三 行 TNI 培 训, 上 由 品 质 总 监 亲 自 带 头, 下 个 月 的 时 间, 品 保 人 员 共 提 出 了 约 1600 到 所 有 的 QC 都 具 备 华 为 认 可 的 TNI 测 试 条 有 效 建 议, 但 在 10 月 份 却 1 条 都 没 有 提 能 力, 保 证 产 品 在 现 网 不 会 出 现 质 量 事 出, 这 说 明 问 题 已 经 被 挖 掘 光 了, 整 改 故 从 TNI 实 施 到 目 前 已 经 有 5 个 月 了, ( 华 为 TNI 团 队 的 表 扬 信 ) 0 0

7 内 刊 请 我 写 一 篇 介 绍 投 资 小 霸 王 游 2000 年, 方 董 在 上 海 组 织 全 民 裕 兴 联 业 务 提 供 了 依 据, 并 为 入 资 后 的 财 务 戏 机 项 目 的 文 章, 回 想 起 来, 也 没 有 什 健 舞 大 赛, 广 场 上 和 里 弄 里 到 处 都 在 用 规 范 化 管 理 打 下 了 基 础 ( 上 接 第 9 页 ) 海 博 是 华 为 众 多 供 应 商 之 中 做 得 最 好 的, 一 直 是 零 缺 陷, 多 次 受 到 华 为 TNI 团 队 的 表 扬 ; 改 善 OQC 的 作 业 方 式 : 原 来 OQC 的 作 业 人 员 为 5 人, 后 来 华 为 又 增 加 了 TNI 测 试 1 人 次, 导 致 OQC 每 条 线 的 人 力 为 6 人 但 一 个 和 尚 有 水 吃, 二 个 和 尚 抬 水 吃, 三 个 和 尚 没 水 吃, 所 以 改 变 OQC 的 作 业 方 式 势 在 必 行 首 先 把 OQC 每 条 线 的 人 力 从 6 人 减 到 3 人,2 个 人 负 责 产 线 测 试,1 个 人 负 责 TNI 实 施 新 的 作 业 方 式 后 工 作 效 率 得 到 明 显 的 提 升, 节 约 人 力 成 本 50%, 测 试 效 率 翻 番 五 统 一 管 理, 提 升 质 量 海 博 制 造 同 北 京 的 研 发 衔 接 不 是 很 好, 各 自 为 政 互 相 推 诿, 导 致 问 题 点 不 断, 给 客 户 造 成 非 常 差 的 印 象, 针 对 此 项 王 总 特 任 命 我 为 华 为 客 户 的 接 口 人, 统 一 管 理 中 山 和 北 京 两 边 的 质 量 工 作 此 举 加 快 了 两 边 的 沟 通 速 度 与 效 率, 对 整 个 公 司 的 质 量 进 行 串 接, 加 强 了 对 全 体 作 业 人 员 的 质 量 要 求, 对 没 按 要 求 作 业 的 人 员 进 行 通 报 处 罚, 到 目 前 为 止 已 经 通 报 批 评 北 京 工 程 师 2 人 次, 中 山 制 造 工 程 师 4 人 次, 对 整 个 公 司 的 质 量 起 到 极 大 的 推 动 作 用 投 资 : 小 霸 王 电 视 游 戏 项 目 投 资 散 记 集 团 投 资 部 陆 铁 耕 么 复 杂 曲 折 的 故 事 可 讲, 归 纳 总 结 无 非 是 : 团 队 不 错 站 位 挺 好 未 来 有 梦 还 能 看 懂 下 面 我 就 简 单 地 把 这 次 的 投 资 活 动 的 经 历 与 大 家 做 一 些 分 享 起 因 : 投 资 的 起 因 有 些 巧 合 小 霸 王 游 戏 机 项 目 的 董 事 长 方 鸿 祺 是 裕 兴 科 技 投 资 控 股 公 司 的 股 东 之 一, 2013 年 底, 祝 总 请 几 位 老 股 东 来 公 司 座 谈, 会 上 方 董 介 绍 说 : 他 还 一 直 在 开 发 电 视 游 戏, 继 8 位 游 戏 之 后,2005 年 前 后 又 开 发 16 位 体 感 游 戏 机, 年 销 售 量 达 到 过 250 万 台,2010 年 前 后 又 开 发 32 位 体 感 游 戏 机, 用 小 霸 王 外 星 两 个 品 牌, 通 过 电 商 平 台 销 售, 卖 的 还 不 错, 一 年 能 销 售 30 万 台, 根 据 天 猫 监 测 数 据, 销 售 量 超 过 了 微 软 和 索 尼 目 前 正 开 发 基 于 双 核 OTT 机 顶 盒 的 新 一 代 3D 安 卓 游 戏 机, 已 经 成 功 大 家 对 方 董 二 十 多 年 来 对 电 视 游 戏 的 执 着 与 热 爱 深 表 敬 意, 同 时 盛 赞 方 董 有 预 见 站 位 好, 电 视 游 戏 业 务 可 是 处 在 当 今 电 视 互 联 网 的 风 口 上 方 董 客 气 地 说, 不 是 我 有 远 见, 而 是 电 视 互 联 网 扩 张 的 速 度 太 快, 一 不 留 神 我 们 原 来 站 的 位 置 已 经 处 在 电 视 互 联 网 的 中 心, 游 戏 机 成 了 电 视 互 联 网 终 端, 游 戏 成 了 互 联 网 增 值 服 务 的 内 容, 游 戏 商 城 都 叫 互 裕 兴 健 舞 毯 跳 舞, 还 吸 引 了 上 海 市 长 参 加, 盛 况 空 前 当 时 我 组 织 人 前 去 总 结 经 验, 在 全 国 推 广, 所 以 印 象 极 其 深 刻 裕 兴 这 次 与 方 董 的 合 作 是 在 资 本 层 面 裕 兴 投 资 小 霸 王 游 戏 机 项 目, 涉 及 到 中 山 小 霸 王 教 育 电 子 公 司 和 中 山 外 星 文 教 科 技 股 份 有 限 公 司, 方 董 分 别 是 两 家 公 司 的 董 事 长, 控 制 着 两 家 公 司 80% 以 上 的 股 份 此 次 裕 兴 投 资 最 后 选 定 的 目 标 主 体 是 外 星 科 技, 我 们 通 过 协 议 方 式, 由 外 星 科 技 控 制 小 霸 王 教 育 电 子 的 小 霸 王 游 戏 机 产 品 开 发 与 销 售 权 虽 然 外 星 科 技 的 游 戏 机 与 裕 兴 的 机 顶 盒 在 业 务 上 有 一 定 交 集, 但 我 们 从 一 开 始 还 是 立 足 扮 好 投 资 者 的 角 色, 相 约 不 参 与 外 星 科 技 的 管 理, 只 在 资 本 层 面 提 供 资 源 服 务, 在 商 业 模 式 重 构 过 程 中 当 好 参 谋, 当 然 也 包 括 在 企 业 规 范 化 及 上 市 进 程 中 提 供 顾 问 咨 询 的 支 持 过 程 : 于 双 方 都 是 学 习 成 长 的 过 程 投 资 过 程 对 于 双 方 都 可 谓 是 一 个 学 习 的 过 程, 只 是 时 间 有 点 长 从 双 方 表 达 合 作 意 向 到 签 订 投 资 框 架 协 议 用 了 三 个 月 时 间, 从 框 架 协 议 到 入 资 又 经 历 了 六 个 月 时 间 在 总 共 九 个 月 的 过 程 中, 经 历 了 法 律 尽 调 财 务 尽 调 和 业 务 尽 调, 投 资 委 员 会 的 内 部 立 项 外 部 立 项 和 投 资 业 务 方 面 的 尽 职 调 查 是 在 大 量 的 访 谈 过 程 中 展 开 的 先 后 与 外 星 科 技 和 小 霸 王 教 育 电 子 两 家 公 司 的 十 二 个 分 支 业 务 的 二 十 余 名 负 责 人 做 过 访 谈, 还 拜 访 了 四 家 竞 争 对 手 公 司, 两 家 上 游 游 戏 内 容 开 发 商, 两 家 下 游 游 戏 机 销 售 代 理 商 最 终 就 外 星 科 技 与 小 霸 王 教 育 电 子 之 间 关 联 交 易 同 业 竞 争 员 工 生 计 等 敏 感 问 题, 找 到 既 能 排 除 上 市 障 碍, 各 方 又 都 能 接 受 的 解 决 方 案, 并 就 外 星 科 技 未 来 发 展 的 商 业 计 划 达 成 共 识 未 来 : 全 面 快 速 发 展 电 视 游 戏 根 据 方 董 向 裕 兴 投 资 委 员 会 所 作 的 外 星 科 技 商 业 计 划 报 告, 外 星 科 技 将 加 快 向 电 视 互 联 网 方 向 的 发 展 步 伐 首 先, 外 星 科 技 将 建 立 健 全 面 向 电 视 互 联 网 用 户 的 产 品 开 发 体 系 和 利 用 电 视 互 联 网 销 售 产 品 的 通 路, 包 括 游 戏 内 容 的 开 发 内 容 捆 绑 外 设 的 开 发 产 品 销 售 官 网 的 建 设 同 时, 打 造 开 放 的 电 视 游 戏 平 台, 通 过 预 埋 预 装 等 技 术 手 段, 让 数 以 几 千 万 计 的 智 能 电 视 和 机 顶 盒 用 户 能 登 陆 外 星 游 戏 商 城 ; 通 过 电 视 化 等 游 戏 开 发 手 段, 把 众 多 游 戏 厂 商 的 精 彩 电 视 游 戏 展 现 给 开 放 的 外 星 游 戏 商 城 的 用 户 最 终, 外 星 科 技 将 建 成 具 有 独 特 纵 观 海 博 威 视 在 2014 年 针 对 质 量 管 理 工 作 的 大 力 改 革, 我 们 取 得 了 一 个 阶 段 性 的 进 步, 并 且 取 得 了 华 为 颁 发 的 质 量 改 善 进 步 奖 及 5S 改 善 进 步 奖, 这 是 令 人 感 到 高 兴 的 事 情 但 是 我 认 为 品 质 改 善 永 无 止 境, 我 们 不 能 自 满 于 眼 前 的 胜 利, 要 继 续 兢 兢 业 业 的 对 待 产 品 的 质 量 控 制, 任 何 时 候 都 要 有 如 履 薄 冰 的 危 机 感, 才 能 使 我 们 的 产 品 品 质 不 断 提 升 2015 年 我 们 要 为 提 高 品 质 降 低 成 本 提 高 产 能 而 继 续 努 力! 联 网 分 发 入 口 合 作 : 裕 兴 与 方 董 的 合 作 说 来 话 长 方 董 和 方 太 是 裕 兴 20 多 年 的 老 朋 友 和 合 作 伙 伴, 在 业 内 的 口 碑 很 好 当 年 裕 兴 电 脑 学 习 机 电 脑 VCD 里 的 游 戏, 多 数 是 方 董 的 游 戏 团 队 提 供 的 上 世 纪 90 年 代, 方 董 有 福 州 成 都 西 安 3 个 游 戏 开 发 基 地, 有 一 百 多 人 的 游 戏 开 发 团 队, 开 发 能 力 和 所 开 发 的 游 戏 节 目 在 业 内 的 知 名 度 都 很 高 方 董 同 时 还 投 资 生 产 游 戏 卡 带, 是 上 世 纪 九 十 年 代 公 认 的 中 国 游 戏 卡 带 大 王 决 策 审 批 流 程, 所 有 参 与 人 员 在 这 个 过 程 中 都 得 到 不 同 程 度 的 自 我 提 升 承 担 法 律 尽 职 调 查 的 是 国 内 三 大 律 所 之 一 的 中 伦 律 师 事 务 所, 我 们 请 上 市 业 务 方 面 有 丰 富 经 验 的 张 文 武 律 师 主 持, 大 家 的 目 标 很 明 确 擦 净 过 去, 理 清 现 在, 未 来 要 上 市 财 务 的 尽 职 调 查 由 裕 兴 集 团 审 计 部 的 任 新 宇 牵 头, 对 外 星 科 技 和 小 霸 王 教 育 电 子 两 家 公 司 的 资 产 负 债 和 资 金 流 向 进 行 了 梳 理, 工 作 量 十 分 庞 杂, 经 过 三 个 月 的 努 力, 最 终 提 交 出 一 份 贴 近 事 实 的 财 务 报 告, 即 摸 清 了 财 务 底 数, 为 切 割 外 星 科 技 与 小 霸 王 教 育 电 子 之 间 的 关 优 势 的 电 视 游 戏 生 态 链, 它 由 三 个 环 节 组 成 : 一 是 基 于 对 中 国 电 视 游 戏 非 玩 家 用 户 深 刻 理 解 的 游 戏 内 容, 二 是 融 入 电 视 互 联 网 基 因 的 游 戏 机 硬 件 ( 包 括 外 设 ), 三 是 吸 纳 所 有 内 容 厂 商 资 源, 面 向 所 有 电 视 终 端 用 户 的 开 放 的 游 戏 平 台 而 且 三 环 既 自 成 利 润 中 心, 又 互 为 支 撑 : 游 戏 通 过 硬 件 实 现 价 值, 硬 件 为 平 台 提 供 核 心 用 户, 平 台 在 内 容 硬 件 与 用 户 之 间 架 起 直 达 的 桥 梁 外 星 科 技 未 来 的 路 是 宽 广 的, 而 眼 前 的 路 并 不 平 坦, 大 家 还 在 努 力 10 11

8 电 影 摩 登 时 代 里 卓 别 林 的 夸 张 显 著 的 案 例 从 目 前 的 电 子 商 务 来 看, 果 要 我 们 下 注 当 然 要 选 赢 的 一 边 下 注 表 演, 让 我 们 知 道 农 业 时 代 的 人 如 何 看 层 次 还 是 有 的, 但 是 多 层 代 理 结 构 已 经 互 联 网 下 注 未 来 变 革 的 时 代 互 联 网 时 代 观 念 的 变 迁 从 农 业 工 业 到 互 联 网, 其 本 质 都 是 工 具 的 革 命, 在 互 联 网 时 代 除 了 提 高 工 业 效 率 之 外, 最 为 重 大 的 是 变 革 了 沟 通 的 手 段, 俗 称 信 息 革 命 这 里 还 是 回 到 马 克 思 基 本 的 研 究 方 法, 从 工 具 革 命 引 起 的 改 变 入 手, 也 许 是 我 们 研 究 互 联 网 思 维 的 一 个 方 法 互 联 网 思 维 首 先 改 变 了 什 么? 待 工 业 化, 他 用 人 被 机 器 化 的 夸 张 表 演, 道 出 了 这 个 工 业 时 代 的 本 质 在 工 业 时 代 人 被 机 器 化, 螺 丝 钉 精 神 成 了 时 代 的 旋 律 特 点 是 强 调 组 织 纪 律 控 制 规 划 和 专 注 为 了 达 到 这 个 目 的, 工 业 时 代 发 明 了 军 事 化 组 织 流 水 线 打 卡 KPI 等 方 法 和 手 段 至 今, 在 许 多 工 业 领 域 仍 然 发 挥 效 率 互 联 网 时 代 带 有 先 天 的 民 主 平 等 和 自 由 的 色 彩, 人 作 为 用 户 被 高 度 评 价 和 尊 重, 地 球 由 于 互 联 网 成 了 地 球 村, 我 们 今 天 比 任 何 时 候 都 趋 近 先 哲 希 望 的 理 想 社 会, 趋 向 马 克 思 描 述 的 共 产 主 义 ( 对 于 互 联 网 为 什 么 更 趋 向 共 产 主 义, 参 见 李 肃 的 文 章 ) 历 史 车 轮 滚 滚 向 前, 不 以 人 们 的 意 志 为 转 移, 互 联 网 是 任 何 人 都 不 能 回 避 的 现 象 社 会 发 展 由 农 业 时 代 到 了 工 业 时 代, 农 业 并 没 有 消 失, 但 是 小 农 经 济 的 思 想 和 方 法 作 为 主 导 观 念 让 位 于 工 业 化 的 思 想 和 方 法 今 天 也 是 同 样, 互 联 网 的 思 想 和 方 法, 尽 管 还 很 模 糊, 但 是 其 思 想 和 方 法 随 着 一 些 相 关 企 业 的 成 功, 已 经 开 始 逐 渐 影 响 整 个 社 会 互 联 网 思 维 的 提 出 就 是 这 个 时 代 的 体 现 如 何 理 解 互 联 网 思 维 呢? 我 认 为 还 是 从 互 联 网 改 变 了 什 么 进 行 分 析 可 能 更 为 合 理 从 农 业 工 业 到 互 联 网, 其 本 质 都 是 工 具 的 革 命, 在 互 联 网 时 代 除 了 提 高 工 业 效 率 之 外, 最 为 重 大 的 是 变 革 了 沟 通 的 手 段, 俗 称 信 息 革 命 信 息 获 取 加 工 和 分 发, 是 研 究 互 联 网 的 另 一 个 角 度, 本 文 不 准 备 涉 及, 这 里 还 是 回 到 马 克 思 基 本 的 研 究 方 法, 从 工 具 革 命 引 起 的 改 变 入 手, 也 许 是 我 们 研 究 互 联 网 思 维 的 一 个 方 法 互 联 网 思 维 首 先 改 变 了 什 么? 受 到 了 挑 战, 在 微 信 朋 友 圈 还 经 常 能 看 到 一 些 企 业 招 募 总 代 理 和 二 级 代 理, 这 是 工 业 时 代 的 办 法, 它 们 之 所 以 还 有 生 存 余 地, 是 人 们 的 思 维 变 革 还 不 彻 底 所 致, 自 己 还 浑 然 不 知 去 中 间 化 的 深 刻 含 义 是, 凡 是 中 间 业 务 居 间 业 务 都 会 受 到 前 所 未 有 的 挑 战, 他 们 的 日 子 会 越 来 越 不 好 过 实 体 商 场 已 经 开 始 走 下 坡 路, 跨 境 贸 易 将 会 是 下 一 个 目 标, 再 下 一 个 可 能 会 轮 到 你, 如 果 再 不 寻 求 互 联 网 环 境 下 的 生 存 之 道, 只 有 死 路 一 条 我 们 可 以 试 着 讨 论 互 联 网 时 代 更 深 刻 的 影 响 是 什 么 当 中 间 节 点 被 去 除 后, 更 深 刻 的 影 响 是 组 织 结 构 每 一 个 时 代 的 变 革 都 是 经 济 与 制 度 相 呼 应 的, 经 济 是 看 得 见 的 经 营 模 式, 组 织 结 构 往 往 是 更 深 一 层 容 易 被 人 所 忽 视 的 工 业 时 代 产 生 的 金 字 塔 式 的 组 织 结 构 受 到 去 中 间 化 的 挑 战, 按 任 务 相 关 性 来 管 理 企 业 成 为 可 能, 即 突 破 原 有 的 层 级 管 理, 超 越 工 业 化 的 管 理 效 率 变 为 可 能 今 天 一 个 按 工 业 化 组 织 得 很 好 的 企 业, 明 天 可 能 会 精 致 的 死 去, 因 为 他 们 的 观 念 先 死 了 落 后 的 观 念 导 致 落 后 的 体 制, 落 后 就 面 临 淘 汰 为 了 说 明 去 中 间 化 在 组 织 结 构 上 的, 举 一 个 极 端 的 例 子 如 果 按 照 互 联 网 的 思 维 模 式 来 治 理 国 家, 如 果 去 中 间 化 是 对 的, 那 么 中 央 就 可 以 直 接 领 导 县 或 村, 省 和 市 甚 至 县 都 是 多 余 的, 国 家 直 接 领 导 3000 个 县, 形 成 单 层 结 构, 看 起 来 更 像 电 子 商 务 所 展 现 的 结 构 相 信 这 样 的 国 家 结 构, 一 定 能 在 体 制 上 战 胜 竞 争 对 手, 从 淘 宝 对 传 统 商 业 的 冲 击, 就 能 知 道 两 种 体 制 之 间 力 量 的 悬 殊 从 去 中 间 化 这 个 观 点 来 谈 改 革, 才 是 互 联 网 思 维 根 本 的 变 革, 否 互 联 网 思 维 的 第 二 个 观 点 是 去 中 心 化 互 联 网 技 术 中 最 基 础 的 TCP 协 议, 从 本 质 看 其 设 计 原 理 就 是 去 中 心 化 的, 凡 是 符 合 这 个 原 理 的 个 体 都 有 自 我 发 展 的 能 力 当 年 的 P2P 音 乐 其 本 质 就 是 去 中 心 化, 但 它 生 不 逢 时, 因 为 工 业 化 的 社 会 规 则 不 能 配 合 它 的 出 现, 因 此 它 成 了 先 驱 今 天 的 比 特 币 也 是 P2P 的 产 物, 但 是 它 依 然 受 到 很 多 限 制, 比 如 央 行, 比 如 各 国 的 银 行, 但 是 我 相 信 在 更 加 高 度 发 展 的 互 联 网 时 代 这 些 组 织 是 一 定 会 消 亡 的 比 特 币 会 不 会 成 为 早 产 儿, 我 们 不 知 道, 希 望 它 能 坚 持 到 看 见 曙 光 发 展 都 有 过 程, 对 的 东 西 不 一 定 会 胜 关 于 去 中 心 化 举 两 个 例 子, 淘 宝, 它 今 天 无 疑 是 成 功 的, 但 是 我 认 为 它 不 过 是 互 联 网 社 会 发 展 过 程 中 的 一 个 过 渡 产 物, 它 将 商 家 圈 在 它 那 里, 尽 管 它 是 服 务 平 台, 但 对 商 家 的 限 制 是 反 去 中 心 化 的, 所 以 随 着 互 联 网 社 会 的 不 断 发 展 和 成 熟, 淘 宝 这 样 的 组 织 形 式 是 必 然 会 消 亡 的, 而 且 会 快 于 银 行 的 消 亡 与 此 例 相 反, 微 信, 它 不 是 中 心, 只 是 平 台, 是 一 个 服 务 平 台, 用 户 的 关 系 是 用 户 自 己 的, 用 户 在 微 信 上 相 当 于 自 媒 体 自 媒 体 是 去 中 心 化 的, 其 生 命 力 要 超 过 淘 宝, 所 以 我 认 为, 像 微 信 这 样 的 组 织 形 式 更 符 合 互 联 网 社 会 发 展 的 规 律 去 中 心 化 互 联 网 时 代 人 人 皆 媒 体, 这 是 一 个 必 然 的 趋 势, 但 这 也 好 似 望 山 跑 死 马, 去 中 心 化 的 实 现 还 是 很 遥 远 的, 可 一 旦 在 某 个 领 域 出 现 了 去 中 心 化, 我 们 就 要 小 心 了, 因 为 颠 覆 要 开 始 了 去 中 心 化 取 而 代 之 的 是 平 台, 更 加 开 放 的 平 台, 更 有 生 命 力, 对 此 专 门 叙 述 互 联 网 改 变 了 通 信 的 方 式, 互 联 网 思 维 的 第 一 观 点 是 去 中 间 化 由 于 沟 通 路 径 缩 短 了, 许 多 中 间 层 变 成 无 效 节 点, 电 子 商 务 是 去 中 间 化 最 则 都 是 裱 糊 匠 的 技 艺 而 已, 所 以 我 认 为 互 联 网 思 维 的 第 一 点 也 是 最 重 要 的 一 点 即 去 中 间 化 谁 是 先 进 生 产 力? 互 联 网, 代 表 先 进 生 产 力 的 人 获 得 成 功 有 其 必 然 性 如 互 联 网 思 维 第 三 个 观 点 : 关 系 对 于 关 系, 首 先 给 人 的 印 象 是 负 面 的, 就 像 性 一 样 从 来 没 有 文 章 公 开 的 论 述 其 实 关 系 与 科 技 一 样 是 生 产 力, 而 且 重 要 性 一 点 不 比 科 技 差 关 系 中 有 12 13

9 亲 属 关 系 朋 友 关 系 企 业 关 系 和 用 户 关 系 等 关 系 有 远 近 和 强 弱, 比 如 品 牌 在 用 户 关 系 里 就 不 那 么 紧 密, 传 统 企 业 和 用 户 的 关 系 往 往 是 品 牌 关 系, 属 于 弱 关 系, 粘 性 不 够 微 信 和 苹 果 的 胜 利, 不 是 科 技 而 是 客 户 关 系 的 胜 利 就 客 户 关 系 而 言 也 很 复 杂, 比 如 银 联 有 庞 大 的 客 户, 但 是 这 些 客 户 和 他 没 有 直 接 关 系, 如 何 把 庞 大 的 客 户 关 系 转 化 成 直 接 关 系, 是 一 个 创 造 在 互 联 网 描 写 客 户 关 系 的 是 粘 性 活 跃 用 户 和 点 击 率 等, 其 实 参 与 程 度 也 很 重 要, 活 跃 用 户 不 能 完 全 度 量 用 户 的 活 跃 程 度, 所 以 才 有 了 粉 丝 和 残 粉 的 说 法, 用 户 参 与 是 互 联 网 和 传 统 企 业 最 重 要 的 区 分 点 这 些 在 传 统 企 业 大 都 不 被 重 视 从 用 户 关 系 的 角 度 很 容 易 解 释 互 联 网 企 业 的 估 值 过 高 问 题, 因 为 含 有 对 其 用 户 关 系 的 估 值 互 联 网 企 业 依 靠 广 大 的 用 户 关 系 产 生 了 集 群 的 效 果, 形 成 了 变 相 垄 断 的 护 城 河 关 系 过 去 赋 有 太 多 的 负 面 含 义, 其 实 如 何 认 识 关 系, 是 互 联 网 时 代 的 一 个 基 础 的 经 济 研 究 马 云 是 一 个 关 系 大 师, 什 么 时 候 有 什 么 时 候 的 关 系, 如 果 当 年 没 有 认 识 蔡, 如 果 没 有 认 识 孙, 如 果... 我 来 自 于 工 业 时 代 的 工 业 经 济 研 究 所, 在 互 联 网 时 代, 要 有 互 联 网 经 济 研 究 所, 或 者 叫 关 系 经 济 研 究 所, 系 统 化 研 究 关 系 在 经 济 活 动 中 的 作 用 一 个 企 业 要 紧 跟 潮 流, 社 会 科 学 有 考 古 和 引 领 时 代 的 作 用, 不 能 用 工 业 时 代 的 观 点 来 贻 害 国 家 和 人 民, 要 用 互 联 网 思 维 来 新 解 马 克 思 主 义, 而 不 是 拉 历 史 倒 车, 提 出 什 么 无 产 阶 级 专 政 关 系 在 工 业 时 代 基 本 是 平 面 关 系, 树 状 关 系, 在 互 联 网 时 代 的 关 系 产 生 可 以 是 立 体 的, 不 知 道 从 哪 里 冒 出 来 的 微 信 的 朋 友 圈, 有 几 千 上 万 个 关 系 也 十 分 平 常 多 年 不 见 的 关 系 又 被 建 立 起 来, 工 业 时 代 熟 人 关 系 居 多, 互 联 网 时 代 发 展 了 生 人 关 系, 微 信 基 本 是 熟 人 关 系, 陌 陌 基 本 是 生 人 关 系, 由 于 用 了 约 炮 神 器 作 为 了 广 告 语, 限 制 了 它 的 发 展, 生 人 关 系 还 没 有 被 充 分 挖 掘 对 于 关 系 的 采 集, 分 类 和 整 理, 是 下 一 代 关 系 产 品 的 革 新 点, 如 何 给 关 系 加 信 用? 如 果 能 够 自 动 多 好 其 实 关 系 隐 含 了 熟 人 之 间 的 信 用 背 书, 这 也 是 社 群 和 圈 子 文 化 发 展 的 基 础 互 联 网 时 代 关 系 有 极 其 重 要 的 作 用, 我 们 能 取 得 超 过 社 会 的 平 均 回 报 要 靠 对 关 系 的 深 度 挖 掘 和 养 护 关 系 的 发 展 是 圈 子, 一 个 没 有 圈 子 的 人, 没 有 价 值 一 个 人 在 圈 子 里 深 度 潜 水 会 发 展 关 系 吗? 显 然 不 行 圈 子 是 一 种 互 助 文 化, 从 来 没 有 帮 助 过 别 人 的 人, 如 何 来 信 用 背 书 从 来 不 发 表 意 见, 如 何 产 生 信 用 背 书 互 联 网 时 代, 每 一 个 人 是 信 息 受 众 也 是 信 息 的 产 生 者, 信 息 的 分 享 产 生 了 信 用 背 书 通 过 圈 子 和 分 享, 我 们 精 准 的 进 行 信 息 投 放 减 少 信 息 的 公 害 圈 子 和 社 群 成 为 我 们 的 生 存 圈, 我 们 依 关 系 而 生 存 那 么 必 然 存 在 关 系 的 远 近 和 强 弱 以 及 关 系 特 性 的 不 同 共 同 的 爱 好 可 以 构 成 圈 子, 而 不 在 乎 他 们 过 去 是 否 认 识 关 系 有 熟 人 圈 和 生 人 圈, 像 爱 好 圈, 生 人 的 特 性 要 多 一 些, 在 商 业 上 的 价 值 更 为 明 显 在 圈 子 里 可 以 有 熟 人 之 间 的 商 品 交 换, 不 用 的 二 手 物 品 多 了 渠 道 这 有 点 像 回 归 到 原 始 社 会, 一 个 圈 子 相 当 于 一 个 部 落, 不 同 的 是 原 始 社 会 的 部 落 是 二 维 的, 互 联 网 的 部 落 是 N 维 的 我 们 自 觉 不 自 觉 地 卷 入 各 种 圈 子 新 的 商 业 形 式 会 出 现 在 圈 子 中 比 圈 子 更 大 的 概 念 是 社 区, 我 觉 得 同 类 圈 子 可 集 合 成 社 区 目 前 被 微 信 绑 死 的 圈 子 无 法 建 立 同 类 社 区, 一 定 有 新 的 技 术 出 现 在 关 系 搜 索 上, 也 许 这 是 大 数 据 的 课 题, 目 标 还 是 去 中 心 化 一 个 人 的 关 系 通 过 微 信, 可 以 和 超 过 1000 人 建 立 关 系, 通 过 订 阅 和 关 注 可 以 有 50 个 以 上 的 杂 志 试 想 一 下 这 不 正 是 传 统 关 系 的 十 倍 吗? 当 一 个 企 业 有 上 亿 个 活 跃 关 系, 他 的 影 响 力 如 何 估 计 呢? 关 系 在 互 联 网 时 代 有 了 新 的 含 义, 关 系 是 否 可 以 推 进 公 平? 我 还 想 不 通, 总 觉 得 和 公 平 相 反? 以 上 三 个 观 点 是 互 联 网 时 代 原 理 性 的 观 点, 下 面 的 观 点 是 应 用 性 的 第 四 个 观 点 是 只 有 第 一 没 有 第 二 在 传 统 行 业 一 般 规 律 是 前 三 甲 都 是 精 英, 但 是 在 互 联 网 行 业, 如 果 产 品 不 存 在 差 异 性 或 者 差 异 很 小, 则 只 有 第 一 才 能 生 存 比 如 淘 宝 拍 拍 和 ebay 中 国, 只 有 淘 宝 可 以 生 存 所 以 互 联 网 企 业 对 差 异 化 的 强 调 和 重 视, 要 高 过 传 统 的 工 业 产 品 企 业 新 浪 网 易 和 搜 狐 是 不 是 不 符 合 这 个 规 律, 其 实 他 们 的 差 异 很 大, 看 看 他 们 的 报 表 就 知 道 了 这 里 我 也 收 到 反 对 意 见, 我 想 强 调 的 是, 在 互 联 网 要 比 传 统 行 业 残 酷 的 多 这 个 问 题 出 现 在 企 业 构 造 平 台 时 必 须 注 意, 烧 钱 到 最 大, 也 是 无 奈 之 举 第 五 个 观 点 是 用 户 参 与 这 应 该 是 用 户 思 维 的 核 心 无 论 传 统 产 业 还 是 互 联 网 产 业, 用 户 思 维 都 是 十 分 重 要, 但 是 重 要 区 别 是 作 为 用 户 的 参 与 程 度 大 不 相 同 在 工 业 时 代, 企 业 与 用 户 的 关 系 主 要 发 生 在 买 卖 环 节 和 售 后 服 务 环 节, 而 在 互 联 网 时 代, 企 业 与 用 户 的 关 系 可 以 广 泛 扩 展 到 产 品 定 义 产 品 开 发 产 品 生 产 产 品 销 售 产 品 服 务 产 品 迭 代 产 品 推 展 的 全 过 程 在 这 个 过 程 中, 用 户 不 仅 可 以 全 程 参 与, 用 户 与 企 业 之 间 还 可 以 形 成 强 纽 带 关 系 和 强 互 动 关 系 这 样 的 关 系, 又 催 生 了 用 户 对 企 业 的 期 待, 以 及 这 种 期 待 被 满 足 后 产 生 的 情 感 和 信 任, 这 是 在 传 统 品 牌 价 值 和 产 品 价 值 之 上 新 产 生 的 情 愫 价 值 增 值 因 此 说, 用 户 的 全 过 程 参 与 是 互 联 网 时 代 的 一 大 特 征 更 为 可 贵 的 是, 用 户 的 这 个 参 与 过 程 可 以 继 续 延 伸 到 某 个 具 体 的 产 品 之 外, 它 使 得 将 来 用 户 的 体 验 不 仅 只 来 自 于 某 个 产 品, 而 且 还 可 能 来 自 于 企 业 继 续 为 用 户 提 供 的 方 方 面 面 的 东 西 在 这 个 漫 长 的 过 程 中, 用 户 的 价 值 会 被 企 业 多 次 开 发 和 多 次 利 用, 也 可 能 会 发 生 多 次 价 值 转 移 和 价 值 变 现 也 就 是 说, 在 未 来, 羊 毛 既 会 出 在 猪 身 上, 也 可 能 会 继 续 出 在 牛 身 上 和 狗 身 上 在 很 多 情 况 下, 用 户 参 与 的 全 过 程, 也 可 表 现 为 分 享 和 众 筹 相 结 合 的 基 本 形 式, 即 让 用 户 参 与 一 切 分 享 一 切, 企 业 帮 助 用 户 实 现 梦 想, 并 与 用 户 分 享 价 值 和 快 乐 这 是 一 个 典 型 的 互 联 网 现 象, 也 是 互 联 网 时 代 的 典 型 产 物 用 用 户 参 与 来 分 类 互 联 网 企 业, 淘 宝 是 用 户 参 与 的 企 业, 脸 书 是 用 户 参 与 的 企 业, 相 对 的 京 东 就 不 是 ( 当 然 京 东 的 模 式 也 在 改 ), 京 东 只 是 把 传 统 企 业 搬 到 网 上 一 个 互 联 网 企 业 和 用 户 关 系 的 紧 密 程 度, 可 以 用 用 户 参 与 度 来 衡 量 用 户 参 与 程 度 用 粉 丝 和 残 粉 来 表 示, 它 不 是 传 统 企 业 用 用 户 忠 诚 度 来 刻 画, 而 远 远 高 于 忠 诚 度 如 果 不 能 和 粉 丝 互 动, 何 来 参 与 苹 果 引 导 的 生 态 链, 产 生 了 用 户 可 参 与 的 社 区, 挤 垮 了 传 统 的 诺 基 亚, 但 是 比 他 更 开 放 的 安 卓, 提 供 了 更 为 方 便 的 用 户 参 与 程 度, 未 来 会 不 会 重 复 PC 和 苹 果 电 脑 的 那 一 幕, 如 果 安 卓 系 统 走 到 固 化 那 一 天, 丧 钟 就 要 为 苹 果 敲 响 了 尽 管 我 是 苹 果 的 用 户, 但 是 没 有 忠 诚 度 为 什 么 不 用 安 卓, 是 因 为 系 统 不 稳 定, 容 易 出 错 苹 果 有 一 个 免 死 的 机 会, 就 是 开 放 IOS 让 用 户 参 与 用 户 参 与 在 传 统 企 业 也 需 要, 但 是 没 有 互 联 网 时 代 便 捷 和 广 泛 以 及 这 么 致 命 当 一 个 企 业 含 有 互 联 网 因 素, 就 要 削 尖 了 脑 袋 让 用 户 参 与 否 则 只 是 把 互 联 网 当 成 企 业 提 高 效 率 的 工 具 第 六 个 观 点 是 平 台 当 一 个 企 业 或 个 人 有 这 么 多 的 用 户 关 系, 它 是 什 么? 是 中 心 一 种 特 殊 的 中 心, 即 平 台 平 台 有 大 小, 平 台 有 开 放 度, 开 放 平 台 一 定 会 比 较 容 易 得 到 用 户 的 支 持 因 为 容 易 获 得 用 户 的 参 与 平 台 大 家 都 想 做, 但 是 不 小 心 你 就 做 了 别 人 平 台 的 基 础, 原 来 移 动 是 服 务 平 台, 现 在 也 是, 但 是 微 信 是 什 么? 超 级 平 台! 互 联 网 时 代, 平 台 可 以 摞 平 台 房 地 产 有 一 个 说 法 : 位 置 位 置 位 置, 说 明 地 点 的 重 要 因 为 工 业 时 代 是 平 面 的, 导 致 了 二 维 的 思 维 模 式, 盈 利 模 式 单 一, 只 有 专 注 再 专 注, 不 断 做 大 来 保 持 优 势 而 在 互 联 网, 几 百 万 个 网 店 挤 在 淘 宝, 有 没 有 见 到 谁 挤 到 谁? 这 是 虚 拟 世 界 的 力 量! 互 联 网 是 多 维 的, 可 能 是 N 维 的, 作 为 平 台, 占 有 了 客 户 关 系, 其 盈 利 方 式 也 是 多 维 的, 理 论 上 是 N 维 的 当 N 维 的 企 业 和 二 维 的 企 业 竞 争, 二 维 企 业 的 失 败 是 显 而 易 见 的 在 互 联 网, 一 个 用 户 参 与 的 平 台, 是 企 业 追 求 的 目 标 在 构 造 平 台 的 过 程 中 知 道 平 台 中 反 民 主 的 成 分 十 分 重 要, 知 道 其 是 必 然 改 革 的, 可 以 阶 段 性 的 采 用, 但 是 最 终 是 要 被 改 革 掉 的 第 七 个 观 点 是 互 联 网 是 信 息 的 放 大 器 互 联 网 为 什 么 产 品 要 极 致, 还 要 快 人 一 步? 这 是 与 互 联 网 的 特 性 有 关 的 过 去 的 媒 体 宣 传, 在 中 央 电 视 台 打 广 告 就 好, 为 什 么, 当 时 媒 体 发 布 渠 道 有 限, 人 们 被 迫 接 受 传 播, 这 时 尽 管 广 告 的 内 容 不 怎 么 样, 产 品 不 怎 么 样, 在 工 业 时 代, 财 大 气 粗 就 是 对 的, 打 得 起 广 告, 说 明 产 品 不 差, 渠 道 和 人 的 认 知 观 念 给 它 增 值 了 互 联 网 时 代 不 同, 试 用 很 方 便, 用 户 转 换 很 容 易, 体 验 不 好, 迅 速 离 开 一 个 问 题 的 扩 散 速 度 不 但 快, 还 长 期 留 存 不 断 发 酵 所 以 快 速 迭 代 成 了 互 联 网 的 一 个 改 善 产 品 的 利 器 这 也 是 乔 布 斯 瞧 不 起 谷 歌 的 原 因, 说 他 们 不 会 做 产 品, 产 品 永 远 不 定 型 是 的, 强 调 了 快 和 用 户 体 验, 也 许 有 了 另 一 面 从 极 致 的 观 点 看, 过 去 赖 以 依 靠 的 媒 体 本 身 的 增 值 作 用 很 少 了, 只 有 靠 产 品 本 身 给 用 带 来 的 体 验 感, 由 于 信 息 爆 炸, 对 于 我 不 容 易 产 生 体 验 的 广 告, 干 脆 就 过 滤 了, 很 多 人 把 传 统 的 广 告 思 路 搬 到 网 上, 进 行 广 告 轰 炸, 其 实 作 用 很 小, 我 见 了 所 谓 一 个 吹 得 很 神 的 互 联 网 大 师, 教 我 们 如 何 利 用 产 品 销 售, 门 票 1298 元 他 本 身 就 没 有 搞 懂, 互 联 网 的 销 售 是 靠 体 验 的, 没 有 体 验 何 来 销 售 李 善 友 深 谙 其 道, 公 开 课 不 收 钱, 抓 住 其 中 的 5% 收 钱 公 开 课 是 体 验, 而 且 确 实 好, 他 的 广 告 在 互 联 网 进 行 了 广 泛 放 大 一 个 有 质 量 的 产 品 在 互 联 网 时 代 推 广 很 容 易, 互 联 网 起 到 放 大 器 的 作 用, 口 碑 和 精 准 成 了 互 联 网 营 销 的 特 点 第 八 个 观 点 : 免 费 天 下 没 有 免 费 的 午 餐, 互 联 网 的 免 费 要 看 对 象, 形 象 地 说 法 是 羊 毛 出 在 14 15

10 是 我 们 面 临 的 机 会 和 挑 战, 在 传 统 企 业 中 也 讲 产 业 链, 主 要 指 上 下 游 关 系, 全 产 业 链 企 业 具 备 竞 争 优 势 互 联 网 讲 生 360 度 尽 职 调 查 专 家 全 攻 略 态 圈 指 的 不 光 是 上 下 游, 而 是 对 涉 及 目 标 相 关 方 的 控 制, 比 如 淘 宝 的 支 付 宝 和 集 团 执 行 总 裁 朱 江 荐 物 流, 都 是 淘 宝 的 相 关 方 最 近 有 关 生 态 系 统 的 提 法, 又 进 了 一 步 生 态 系 统 和 生 态 圈 相 比 摆 脱 了 平 面 的 想 法, 是 立 体 的, 看 似 无 关 联 的 东 西 产 生 了 猪 身 上 在 互 联 网 时 代 大 家 都 想 成 为 平 台, 成 为 平 台 的 条 件 是 有 用 户 去 用, 但 对 用 户 收 费 是 有 困 难 的, 那 就 得 免 费, 而 用 户 获 得 免 费 的 办 法 就 是 自 己 卖 自 己 让 我 花 钱 给 你 打 工, 不 容 易 平 台 是 企 业 和 用 户 共 同 打 造 的, 形 成 了 圈 子, 就 像 一 部 车, 没 花 钱 就 造 了 一 部 车 去 拉 人, 你 说 坐 车 的 人 是 不 是 该 给 造 车 的 人 付 钱, 而 坐 车 人 付 的 钱 被 开 车 的 人 截 流 了, 车 主 一 分 没 得 到 比 如 我 们 就 是 360 安 全 软 件 这 部 车 的 造 车 人, 他 收 了 钱 却 没 有 分 给 我 们, 只 是 时 不 时 地 给 车 加 点 油, 目 的 是 粘 住 我 们, 免 费 的 目 的 是 建 立 用 户 关 系 第 九 个 观 点 只 要 少 数 付 费 就 好 在 互 联 网 时 代 由 于 用 户 基 数 庞 大, 只 要 少 数 人 付 费 就 是 一 个 很 大 的 盈 利 其 原 则 是 收 费 分 级, 普 遍 性 免 费, 个 性 化 收 费 基 础 服 务 免 费, 增 值 服 务 收 费, 低 级 的 免 费, 高 级 的 收 费 新 的 收 费, 老 的 免 费 老 的 收 费, 新 的 免 费 对 意 见 领 袖 不 收 费, 对 其 他 人 收 费 等 第 十 个 观 点 是 先 免 费 再 收 费 互 联 网 的 体 验 成 本 趋 近 于 零, 所 以 可 以 先 体 验 再 收 费 但 是 由 于 受 传 统 思 维 的 影 响, 即 使 是 互 联 网 企 业 对 此 也 把 握 不 住 比 如 微 信 中 有 表 示 心 情 的 小 图 标, 有 的 收 费 有 的 不 收 费, 其 实 都 应 该 免 费 试 用, 对 于 经 常 使 用 的 图 标, 利 用 大 数 据, 集 成 一 个 精 品 版, 这 个 版 收 费 可 以 按 年 或 按 月 收 也 可 根 据 每 个 人 的 使 用 习 惯, 给 他 自 动 定 义 他 的 常 用 图 标, 我 想 一 年 5 元, 在 校 学 生 的 量 级 都 是 会 付 的 这 样 根 据 点 击 使 用 给 原 作 者 付 费 也 是 可 行 的 第 十 一 个 观 点 是 集 腋 成 裘 由 于 互 联 网 减 少 了 交 往 的 壁 垒, 一 个 兴 趣 关 系 可 能 受 到 的 限 制 是 国 家 和 语 言, 这 在 过 去 是 做 不 到 的 众 筹 就 是 集 腋 成 稠 的 例 子 第 十 二 个 观 点 是 让 精 准 推 广 成 为 可 能 第 十 三 个 观 点 : 传 统 观 念 是 制 约 互 联 网 发 展 的 最 大 障 碍 年 轻 人 制 约 较 少, 比 较 容 易 成 功 关 于 互 联 网 可 以 列 出 很 多 观 念 的 改 变 最 为 重 要 的 是 许 多 不 相 干 的 行 业 壁 垒, 产 品 壁 垒 被 打 破 了, 跨 界 和 生 态 圈 关 联 阿 里 一 些 眼 花 缭 乱 的 收 购, 看 似 毫 无 道 理, 我 们 无 法 知 道 他 们 的 生 态 系 统 的 定 义, 他 们 站 在 世 界 之 巅, 他 们 在 实 践 的 第 一 线, 时 时 刻 刻 的 不 安, 会 让 他 们 将 壁 垒 尽 量 做 厚, 他 们 一 定 有 他 们 的 道 理 我 只 是 知 道, 并 购 行 业 悬 了, 他 们 的 并 购 会 让 VC PE 行 业 洗 洗 睡 了 实 业 加 资 本 会 是 互 联 网 时 代 企 业 发 展 的 门 票 如 果 没 有 跨 界 的 观 点, 没 有 生 态 链 的 想 法, 满 足 专 注 自 己 的 那 点 玩 艺 儿, 作 为 企 业 毫 无 价 值, 因 为 一 个 颠 覆 可 能 玩 完 这 时 计 算 PE 还 有 什 么 价 值 呢? 现 在 整 个 资 本 市 场 的 估 值 体 系 落 后 了, 失 去 了 对 企 业 指 引 的 作 用, 我 们 瞄 准 我 们 的 方 向, 盈 利, 为 未 来 投 资, 整 合 和 分 散, 一 个 都 不 能 少 ( 关 于 收 费 盈 利 的 观 点, 还 是 有 探 讨 的 地 方, 例 如 羊 毛 出 在 猪 身 上, 只 是 一 种 价 值 转 移, 把 原 先 在 某 一 个 环 节 上 需 要 支 付 的 价 格, 转 嫁 到 另 一 个 环 节 上 如 网 商, 要 么 从 生 产 商 那 里 拿 到 最 低 价 的, 要 么 将 流 通 环 节 的 钱 转 移 过 来, 否 则 一 种 商 业 模 式 是 无 法 支 撑 的 畅 通 行 业 的 洗 牌, 在 于 一 种 模 式 的 变 革, 信 息 产 业 具 有 摧 毁 旧 模 式 的 力 量, 可 以 统 合 需 求 创 造 ( 制 造 ) 资 源, 这 点 是 有 远 见 的 人 能 看 到 的, 一 般 人 很 难 体 会 按 需 生 产, 按 需 分 配, 已 经 成 为 下 一 个 时 代 的 特 征 ) 一 关 于 公 司 的 设 立 和 存 续 看 公 司 名 称, 是 否 不 符 合 有 关 法 律 规 定, 是 否 经 有 权 机 关 核 准, 是 否 与 商 标 冲 突 看 公 司 注 册 资 本 经 营 期 限 是 否 符 合 相 关 规 定, 经 营 期 限 届 满 是 否 办 理 延 期 登 记 公 司 的 设 立 是 否 取 得 有 权 机 关 的 批 准 章 程 规 定 与 公 司 法 是 否 存 在 冲 突 公 司 法 定 代 表 人 是 否 有 变 更 登 记 是 否 符 合 任 职 资 格 公 司 实 际 经 营 的 业 务 与 营 业 执 照 载 明 的 内 容 是 否 一 致, 经 营 范 围 与 拟 议 交 易 是 否 冲 突 公 司 设 立 程 序 是 否 规 范, 际 使 用 的 经 营 场 所 与 工 商 登 记 是 否 一 致, 法 定 住 所 是 否 使 用 住 宅 用 房 公 司 是 否 通 过 最 近 年 度 的 工 商 年 检, 有 没 有 签 发 出 资 证 明 书, 有 没 有 设 立 股 东 名 册 对 公 司 的 投 资 超 过 了 母 公 司 章 程 规 定 的 限 额, 是 否 及 时 办 理 组 织 机 构 代 码 证 登 记 手 续 和 财 政 登 记 证 二 关 于 公 司 的 股 权 转 让 股 东 是 否 放 弃 优 先 权, 转 股 价 款 有 没 有 支 付 转 股 是 否 履 行 适 当 的 法 律 程 序 外 商 投 资 企 业 股 权 转 让 是 否 按 照 评 估 值 作 价, 是 否 符 合 公 司 章 程 的 限 制 性 规 定, 如 果 是 支 付 给 个 人 的 转 股 价 款 溢 价 部 分, 是 否 予 代 扣 代 缴 所 得 税 转 股 必 须 办 理 工 商 变 更 登 记, 且 转 股 协 议 约 定 的 转 股 生 效 条 件 必 须 能 满 足, 签 发 出 资 证 明 书 有 限 责 任 公 司 必 须 按 照 转 股 结 果 修 改 公 司 章 程 / 股 东 名 册, 股 份 公 司 的 记 名 股 票 转 让 必 须 办 理 股 东 名 册 登 记 手 续, 发 起 人 持 有 的 股 份 转 让 必 须 符 合 公 司 法 的 有 关 规 定, 董 事 / 监 事 / 高 级 管 理 人 员 转 让 股 份 必 须 符 合 公 司 法 / 公 司 章 程 的 有 关 规 定 看 受 让 方 股 东 的 身 份 是 否 对 拟 议 交 易 造 成 影 响 若 存 在 伪 造 转 股 文 件, 股 权 权 属 存 在 纠 纷 转 股 涉 及 的 个 人 所 得 税 纳 税 手 续 必 须 及 时 办 理 三 关 于 公 司 的 出 资 ( 含 增 资 减 资 ) 公 司 的 出 资 形 式 是 否 符 合 当 时 有 关 法 规 的 规 定, 注 册 资 本 有 没 有 按 时 缴 清, 非 货 币 出 资 是 否 办 理 了 过 户 手 续 股 东 是 否 以 未 评 估 的 部 分 资 产 出 资, 是 否 存 在 股 东 虚 假 出 资, 以 自 身 资 产 出 资 需 评 估 股 东 是 否 有 抽 逃 注 册 资 本 的 行 为 非 货 币 资 产 的 出 资 比 例 是 否 符 合 当 时 有 效 的 法 律 规 定, 以 实 物 出 资 的 不 可 使 用 假 发 票 评 估 增 值 是 否 过 大, 是 否 有 以 拨 土 地 出 资 对 公 司 出 资 中 个 人 股 东 的 巨 额 出 资 来 源 须 有 无 法 合 理 合 法 说 明 增 资 中 某 方 股 东 未 放 弃 对 增 资 的 优 先 认 购 权, 是 否 向 增 资 后 的 股 东 出 具 出 资 证 明 书, 是 否 按 照 增 资 结 果 变 更 股 东 名 册 增 资 或 者 减 资 未 取 得 有 权 机 关 的 批 准 是 否 违 反 了 章 程 中 的 限 制 性 规 定 公 司 注 册 资 本 需 要 提 前 缴 纳, 须 按 照 法 定 程 序 减 资 四 关 于 公 司 的 类 型 变 更 公 司 类 型 变 更 程 序 对 拟 议 交 易 存 在 影 响 五 关 于 公 司 的 合 并 分 立 解 散 看 合 并 分 立 解 散 是 否 符 合 法 定 程 序, 是 否 对 拟 议 交 易 存 在 不 利 影 响 六 关 于 股 东 资 格 公 司 的 登 记 股 东 与 实 际 股 东 是 否 一 致, 外 方 股 东 资 格 是 否 符 合 法 律 规 定, 拟 议 交 易 中 股 东 资 格 是 否 满 足 特 殊 行 业 的 法 律 规 定 信 托 公 司 可 以 以 自 有 资 金 投 资 于 拟 上 市 公 司 自 然 人 设 立 的 一 人 有 限 责 任 公 司 可 以 拥 有 多 家 一 人 有 限 责 任 公 司 股 东 是 否 满 足 公 务 员 法 等 相 关 法 规 的 规 定, 注 意 股 权 质 押 可 能 造 成 股 东 变 更, 且 是 否 合 法 有 效 公 司 的 注 册 资 本 是 否 是 来 源 于 集 资 入 股, 是 否 存 在 信 托 持 股, 是 否 存 在 代 持 股 东, 外 商 投 资 企 业 的 中 方 股 东 是 否 为 自 然 人 期 权 和 实 际 控 制 人 是 否 对 拟 议 交 易 存 在 影 响 A 股 中, 职 工 持 股 会 作 为 公 司 的 股 东, 工 会 可 以 作 为 公 司 的 股 东, 社 团 法 人 可 以 作 为 公 司 的 股 东 如 果 是 外 商 投 资 企 业 再 投 资, 是 否 符 合 有 关 产 业 政 策, 公 司 实 际 控 制 人 存 在 竞 业 禁 止 情 形, 返 程 投 资 企 业 的 境 内 自 然 人 股 东 有 没 有 及 时 办 理 境 外 投 资 外 汇 登 记 (75 号 文 登 记 ) 七 关 于 公 司 的 业 务 公 司 取 得 的 经 营 资 质 与 营 业 执 照 的 经 营 范 围 是 否 不 一 致, 是 否 存 在 超 范 围 经 营, 是 否 取 得 其 经 营 应 当 取 得 的 经 营 资 质, 且 经 营 资 质 是 否 过 期 经 营 资 质 是 否 是 经 过 有 权 机 关 审 批 ( 审 批 层 级 错 误 ) 有 没 有 办 理 年 检 证 载 权 利 人 与 公 司 名 称 是 否 不 一 致 因 为 公 司 实 际 情 况 不 符 合 应 取 得 经 营 资 质 的 情 况, 存 在 被 16 17

11 吊 销 的 风 险 ; 公 司 取 得 的 经 营 资 质 属 于 暂 定 情 况, 存 在 被 变 更 或 撤 销 的 风 险 公 司 在 主 要 业 务 模 式 下 的 [ 客 户 / 供 应 商 ] 是 否 高 度 集 中 ( 上 市 / 收 购 项 目 ), 业 务 合 同 是 否 是 构 成 垄 断 协 议, 业 务 资 质 是 否 存 在 被 吊 销 的 风 险, 若 因 无 业 务 存 在 被 吊 销 营 业 执 照 风 险 公 司 签 订 的 重 大 合 同 是 否 存 在 无 法 履 行 的 法 律 风 险, 公 司 是 否 签 订 过 对 其 业 务 有 重 大 限 制 的 合 同 公 司 的 业 务 重 组 必 须 解 释 其 合 理 性, 采 购 销 售 等 业 务 系 统 对 股 东 是 否 是 严 重 依 赖, 是 否 存 在 技 术 依 赖 情 况, 是 否 有 业 务 重 大 变 更 情 况, 重 大 合 同 中 的 特 殊 约 定 对 拟 议 交 易 存 在 什 么 样 的 影 响 其 中 煤 矿 企 业 的 实 际 生 产 数 量 是 否 超 过 了 核 定 生 产 能 力 八 关 于 公 司 的 分 公 司 和 分 支 机 构 要 检 查 经 营 性 的 分 支 机 构 是 否 取 得 经 营 执 照, 分 公 司 的 营 业 范 围 是 否 超 过 总 公 司, 分 公 司 的 营 业 执 照 是 否 及 时 办 理 年 检 办 理, 分 公 司 有 没 有 办 理 税 务 登 记 九 关 于 公 司 的 对 外 投 资 公 司 投 资 的 是 不 是 承 担 无 限 责 任 的 企 业, 投 资 是 否 超 过 公 司 章 程 规 定 的 限 额, 对 外 投 资 协 议 存 在 无 效 风 险 十 关 于 企 业 的 主 要 资 产 公 司 使 用 的 土 地 有 没 有 签 订 土 地 出 让 合 同, 有 没 有 未 缴 清 土 地 出 让 金, 土 地 出 让 合 同 载 明 的 出 让 金 是 否 低 于 基 准 地 价, 使 用 的 土 地 的 情 况 与 土 地 出 让 合 同 约 定 的 情 况 不 一 致, 公 司 对 土 地 的 使 用 与 土 地 出 让 合 同 的 约 定 不 一 致, 有 没 有 办 理 国 有 建 设 用 地 使 用 权 证 书 因 为 土 地 用 途 与 国 有 土 地 使 用 证 载 明 的 内 容 不 一 致, 公 司 的 建 设 项 目 存 在 无 法 通 过 土 地 行 政 管 理 部 门 的 检 查 核 查 的 风 险, 购 买 划 拨 土 地 及 其 地 上 房 产 是 否 办 理 相 关 审 批 手 续 土 地 为 通 过 划 拨 方 式 取 得, 尚 未 办 理 出 让 手 续, 存 在 依 法 变 更 为 出 让 土 地 的 风 险 若 是 购 买 破 产 企 业 的 资 产, 其 中 涉 及 划 拨 土 地 国 有 企 业 以 划 拨 土 地 上 的 厂 房 设 定 抵 押, 取 得 出 让 土 地 的 手 续 必 须 符 合 有 关 招 拍 挂 制 度, 公 司 取 得 的 项 目 用 地 系 分 割 取 得 国 有 建 设 用 地 使 用 权 证 书, 公 司 使 用 的 为 农 村 集 体 所 有 的 农 用 地 公 司 自 建 的 房 产 是 否 办 理 房 屋 权 属 登 记 并 领 取 房 屋 权 属 证 书, 是 否 属 于 违 反 规 划 的 建 筑, 建 设 项 目 有 无 尚 未 办 理 规 划 许 可 证, 公 司 实 际 建 设 工 程 有 没 有 超 过 规 划 面 积 ( 超 容 ), 有 没 有 办 理 施 工 许 可 证 ( 或 者 其 开 工 报 告 尚 未 被 批 准 ) 是 否 办 理 建 设 项 目 竣 工 验 收 备 案 手 续 购 买 的 房 产 能 否 提 供 原 始 权 属 证 明, 是 否 存 在 权 属 瑕 疵, 存 在 搬 迁 风 险, 地 使 用 权 未 是 否 并 转 让, 存 在 闲 置 情 况 公 司 在 2006 年 6 月 1 日 后 新 审 批 新 开 工 的 商 品 房 建 设 项 目 需 注 意 是 否 违 反 90/70 政 策 (A 股 ), 公 司 的 采 矿 权 价 款 是 否 缴 清, 是 否 面 临 被 追 缴 采 矿 权 价 款 风 险 若 是 租 赁 房 产 的 出 租 方 是 否 具 备 相 关 证 书, 能 否 提 供 房 屋 产 权 证 明, 是 否 办 理 租 赁 登 记 十 一 关 于 公 司 的 财 务 和 银 行 借 款 查 询 公 司 是 否 出 具 无 真 实 贸 易 背 景 的 承 兑 汇 票, 是 否 违 规 使 用 发 票, 原 始 报 表 与 申 报 报 表 是 否 存 在 重 大 差 异, 财 务 指 标 是 否 存 在 不 合 理 变 化, 是 否 存 在 对 外 担 保 风 险, 是 否 未 按 照 股 权 比 例 分 红, 专 项 资 金 有 没 有 被 被 挪 用 的 情 况, 上 市 前 的 利 润 分 配, 母 公 司 的 利 润 是 怎 样 实 现 的 十 二 关 于 公 司 的 重 大 资 产 交 易 公 司 的 重 大 资 产 交 易 是 否 取 得 内 部 批 准 十 三 关 于 企 业 的 境 外 资 产 公 司 设 立 海 外 机 构 有 没 有 取 得 商 务 部 的 批 准 (2004 年 后 ), 境 外 投 资 项 目 有 没 有 取 得 发 展 改 革 部 门 的 批 准, 境 外 投 资 外 汇 登 记 是 否 符 合 相 关 规 定, 境 外 外 汇 有 没 有 按 照 有 关 规 定 汇 回 国 内 十 四 关 于 董 事 监 事 高 级 管 理 人 员 公 司 的 董 事 高 级 管 理 人 员 是 否 符 合 公 司 法 规 定 的 任 职 资 格, 构 成 与 公 司 章 程 是 否 一 致, 董 事 高 级 管 理 人 员 直 接 ( 或 间 接 ) 与 投 资 人 共 同 出 资 成 立 企 业 董 事 人 数 是 否 符 合 法 定 人 数, 外 商 投 资 企 业 是 否 设 立 监 事 会, 监 事 会 的 组 成 人 员 中 有 无 职 工 代 表 报 告 期 内 管 理 层 是 否 发 生 重 大 不 利 变 化, 是 否 能 履 行 勤 勉 尽 责 义 务 十 五 公 司 的 融 资 借 贷 公 司 的 贷 款 用 途 与 实 际 用 途 是 否 一 致, 是 否 存 在 企 业 间 借 贷, 是 否 存 在 向 不 特 定 对 象 借 款 的 情 况 ( 孙 大 午 案 件 ), 拟 上 市 公 司 是 否 存 在 为 其 股 东 担 保 的 情 况, 有 没 有 抵 押 合 同, 有 没 有 办 理 抵 押 登 记, 以 汇 票 本 票 等 为 质 押 物, 有 关 权 利 凭 证 尚 有 没 有 交 付 质 权 人 以 上 市 公 司 的 股 票 出 资, 尚 有 没 有 在 证 券 登 记 机 构 办 理 质 押 登 记 ; 以 有 有 没 有 办 理 质 押 登 记 非 外 商 投 资 企 业 举 借 外 债 是 否 取 得 审 批, 非 外 商 独 资 企 业 对 外 担 保 是 否 能 办 理 审 批 登 记 手 续, 外 商 投 资 企 业 举 借 外 债 尚 是 否 办 理 外 债 登 记, 对 外 担 保 尚 未 办 理 担 保 登 记, 因 为 对 外 担 保 登 记 存 在 法 律 障 碍, 公 司 的 对 外 担 保 不 符 合 公 司 章 程 的 规 定 外 商 投 资 企 业 的 股 权 出 资, 是 否 办 理 审 批 部 门 的 审 批 或 没 在 登 记 机 关 登 记 注 意 外 商 投 资 企 业 的 股 东 出 资 未 到 位, 但 用 其 股 权 出 资 的 情 况 公 司 对 所 租 赁 房 产 的 承 租 权 可 能 因 在 先 的 抵 押 而 丧 失 十 六 公 司 的 知 识 产 权 公 司 若 使 用 他 人 的 注 册 商 标 专 利 著 作 权 的 作 品, 须 签 订 相 应 的 使 用 合 同, 并 做 备 案 登 记, 若 公 司 未 获 得 专 利, 但 产 品 包 装 或 宣 传 说 产 品 不 得 著 名 获 得 专 利 公 司 持 有 的 注 册 商 标 专 用 权 到 期 续 费, 公 司 未 能 就 享 有 的 专 利 权 按 规 定 缴 纳 年 费 如 果 是 必 须 使 用 注 册 商 标 的 商 品, 未 经 核 准 注 册, 就 不 得 在 市 场 销 售 受 让 他 人 商 标 须 签 署 合 同, 办 理 公 告 公 司 的 控 股 股 东 / 董 事 / 高 级 管 理 人 员 持 有 与 公 司 业 务 存 在 竞 争 性 的 知 识 产 权 问 题 十 七 公 司 的 重 大 投 资 建 设 项 目 注 册 资 本 金 是 否 满 足 法 定 最 低 比 例 要 求, 需 办 理 投 资 核 准 手 续 备 案 手 续 用 地 许 可 证 消 防 设 计 验 收 审 核 手 续, 并 检 查 手 续 是 否 过 期 建 设 项 目 不 符 合 国 家 产 业 政 策 建 设 项 目 须 向 固 定 资 产 投 资 主 管 部 门 办 理 投 资 备 案 或 核 准 手 续, 危 险 化 学 品 矿 山 企 业 的 建 设 项 目 等 须 办 理 安 全 评 估 和 安 全 批 复 手 续 办 理 安 全 设 施 竣 工 验 收 项 目 须 完 成 节 能 评 估 和 批 复 办 理 水 土 保 持 方 案 河 道 管 理 及 防 洪 评 价 地 震 安 全 评 价 十 八 公 司 的 环 境 保 护 公 司 的 建 设 项 目 是 否 办 理 环 保 评 价 手 续, 是 否 取 得 环 保 批 复, 如 环 境 状 况 发 生 重 大 变 更, 是 否 重 新 办 理 环 评 审 批 手 续, 环 评 通 过 后 超 过 五 年 未 施 工, 后 是 否 又 重 新 办 理 环 评 报 批 手 续, 建 设 项 目 是 否 越 级 取 得 环 保 批 复, 配 套 的 环 保 设 施 是 否 不 符 合 有 关 规 定, 配 套 的 环 保 设 施 是 否 投 入 使 用, 试 生 产 是 否 经 过 环 保 部 门 批 准 建 设 项 目 投 入 试 生 产 满 三 个 月 是 否 未 办 理 环 保 验 收 手 续, 租 赁 物 业 内 建 设 项 目 是 否 履 行 环 保 手 续 公 司 有 没 有 领 取 排 污 许 可 证, 公 司 可 以 将 产 生 严 重 污 染 的 生 产 设 备 转 移 给 没 有 污 染 防 治 能 力 的 单 位 使 用 是 否 存 在 严 重 污 染 情 况, 公 司 历 史 上 是 否 因 环 保 违 法 遭 到 处 罚 十 九 公 司 的 安 全 生 产 情 况 公 司 有 没 有 发 生 过 安 全 生 产 事 故 二 十 公 司 的 保 险 情 况 公 司 ( 特 别 是 运 输 经 营 企 业 ), 有 没 有 对 车 辆 投 保 车 身 险 第 三 者 责 任 险 以 及 其 他 应 当 投 保 的 保 险 二 十 一 公 司 的 税 务 公 司 有 没 有 办 理 税 务 登 记 证, 经 营 活 动 与 申 报 纳 税 地 址 是 否 一 致, 注 意 有 的 税 务 优 惠 待 遇 有 可 能 面 临 风 险 公 司 的 税 务 优 惠 待 遇 是 否 当 地 主 管 税 务 机 关 的 确 认 公 司 因 作 为 外 商 投 资 企 业 享 受 的 所 得 税 减 免 优 惠 待 遇 可 能 被 追 缴, 公 司 因 作 为 外 商 投 资 企 业 享 受 的 进 出 口 设 备 减 免 待 遇 可 能 被 追 缴 地 方 政 府 给 予 的 税 收 优 惠 缺 乏 法 律 依 据 公 司 是 否 以 分 配 利 润 转 增 资 本, 个 人 股 股 东 是 否 缴 纳 个 人 所 得 税, 公 司 享 受 的 税 收 优 惠 政 策 是 否 会 面 临 变 更 公 司 以 评 估 增 值 转 增 资 本 时, 有 没 有 代 扣 代 缴 自 然 人 股 东 的 个 人 所 得 税, 公 司 整 体 变 更 组 织 形 式 时 有 没 有 代 扣 代 缴 自 然 人 股 东 的 个 人 所 得 税, 公 司 设 立 时 有 没 有 代 扣 代 缴 自 然 人 股 东 的 个 人 所 得 税 公 司 是 否 存 在 欠 缴 税 款 的 情 况, 之 一 土 地 增 值 税 计 提 情 况 公 司 在 补 缴 巨 额 税 款 时 可 能 存 在 风 险, 高 新 技 术 企 业 税 收 优 惠 待 遇 存 在 障 碍, 是 否 存 在 重 大 税 收 依 赖 的 情 况, 是 否 存 在 纳 税 延 迟 情 况 二 十 二 公 司 的 关 联 交 易 和 同 业 竞 争 公 司 和 控 股 股 东 实 际 控 制 人 及 其 控 制 的 其 他 企 业 间 是 否 存 在 巨 额 关 联 交 易, 及 非 公 允 的 关 联 交 易 股 东 是 否 占 用 目 标 公 司 巨 额 资 金 公 司 的 员 工 的 社 会 保 险 金 和 住 房 公 积 金 是 否 由 关 联 方 代 缴, 关 联 交 易 行 为 存 在 被 撤 销 的 风 险 目 标 公 司 和 其 股 东 之 间 是 否 存 在 同 业 竞 争 二 十 三 公 司 的 劳 动 人 事 公 司 是 否 办 理 社 会 保 险 登 记 证, 是 否 与 员 工 订 立 书 面 劳 动 合 同, 是 否 依 法 与 劳 动 者 签 订 无 固 定 期 限 劳 动 合 同, 劳 动 合 同 缺 是 否 乏 法 定 必 备 条 款, 是 否 将 劳 动 合 同 交 付 劳 动 者 本 人, 试 用 期 是 否 超 过 法 定 时 限, 合 同 文 本 是 否 符 合 劳 动 合 同 法 关 于 竞 业 禁 止 的 规 定, 是 否 及 时 足 额 缴 纳 社 会 保 险 费, 缴 纳 的 社 保 险 种 少 于 法 定 险 种 是 否 办 理 住 房 公 积 金 缴 存 登 记, 是 否 为 本 单 位 职 工 办 理 住 房 公 积 金 账 户 设 立 手 续, 是 否 及 时 足 额 缴 存 员 工 住 房 公 积 金, 改 制 企 业 员 工 安 置 是 否 符 合 有 关 规 定 二 十 四 关 于 公 司 的 诉 讼 仲 裁 和 行 政 处 罚 公 司 是 否 涉 及 诉 讼 情 况 及 涉 及 的 行 政 处 罚 情 况 二 十 五 关 于 集 体 资 产 管 理 集 体 企 业 转 让 协 议 须 履 行 内 部 审 批 手 续 二 十 六 关 于 国 有 资 产 管 理 国 有 企 业 收 购 或 非 国 有 资 产 须 履 行 评 估 手 续 国 有 产 权 转 让 须 履 行 相 关 审 批 手 续, 转 让 价 款 定 价 须 符 合 相 关 法 律 法 规 的 规 定, 规 范 过 程 转 股 后 未 办 理 国 有 资 产 等 其 他 变 更 登 记 国 有 股 东 对 非 国 有 公 司 出 资 须 办 理 国 有 资 产 评 估 确 认 手 续, 非 国 有 股 东 对 国 有 公 司 出 资 未 办 理 国 有 资 产 评 估 确 认 手 续, 国 有 股 东 多 出 资 返 还 的 情 况 二 十 七 关 于 IPO 资 格 发 行 人 的 信 息 披 露 须 合 规, 进 行 股 份 制 改 造 公 司 股 改 的 折 股 方 式 会 影 响 业 绩 连 续 计 算 公 司 的 注 册 资 本 须 足 额 缴 纳, 18 19

12 股 东 / 发 起 人 对 公 司 用 作 出 资 的 资 产 转 移 手 续 须 未 办 理 完 毕, 招 娣, 若 真 生 了 一 儿 子, 则 赶 紧 起 香 加 以 弥 补, 最 终 我 认 为 这 基 本 上 可 个 ( 电 视 ) 游 戏 公 司 可 以 叫 小 葱, 主 要 资 产 是 否 存 在 权 属 纠 纷, 生 产 经 营 是 否 符 合 国 家 法 律 行 名 叫 锁 柱 ( 住 ) 扣 柱 闷 柱 铁 蛋 等 以 算 是 个 雅 俗 共 赏 又 符 合 时 代 口 碑 化 传 一 个 快 餐 馆 可 以 叫 极 速 蜗 牛, 送 外 政 法 规 的 规 定 及 国 家 产 业 政 策 公 司 的 董 事 高 级 管 理 人 员 实 等 由 此 可 见, 即 使 是 较 为 封 建 落 后 播 特 点 的 好 名 字 了 卖 的 可 以 叫 叫 个 鸭, 刚 刚 又 出 来 个 际 控 制 人 是 否 发 生 了 重 大 变 化, 实 际 控 制 人 是 否 是 通 过 返 程 投 的 年 代 和 地 区, 起 名 字 也 不 是 随 便 拍 脑 上 面 的 两 个 例 子, 虽 然 都 是 我 个 人 送 外 卖 的 叫 鹅 滴 神 这 在 过 去, 我 资 方 式 境 外 持 股, 独 立 董 事 资 格 是 否 符 合 有 关 法 规 规 定, 历 史 袋 蒙 出 来 的, 也 是 有 其 原 则 和 规 律 的, 比 较 喜 欢 的, 但 是 产 品 人 如 果 只 从 自 己 们 会 以 为 很 LOW, 甚 至 有 点 三 俗, 但 沿 革 中 的 国 有 股 权 转 让 未 是 否 获 得 国 有 资 产 主 管 部 门 的 书 面 批 首 要 就 是 表 达 了 家 庭 的 一 种 愿 景 回 到 的 喜 好 出 发, 只 想 起 个 高 雅 的 名 字, 则 恰 恰 形 成 对 比 的 是, 这 些 企 业 一 个 个 做 准, 个 人 股 东 巨 额 出 资 有 无 法 合 理 合 法 说 明 来 源, 外 方 股 东 是 产 品, 不 同 时 代 也 会 具 有 不 同 的 时 代 气 与 今 天 互 联 网 思 维 中 的 从 用 户 出 发 得 有 声 有 色 大 家 想 想, 按 这 个 思 路, 否 为 境 内 居 民 所 控 制, 公 司 历 史 沿 革 中 的 转 股 是 否 存 在 疑 点, 实 际 控 制 人 持 有 的 公 司 控 股 股 东 的 股 权 是 否 被 质 押, 公 司 股 东 是 否 为 合 伙 企 业, 公 司 的 股 东 包 括 信 托 公 司, 信 托 公 司 的 投 资 资 金 是 否 来 源 于 第 三 方, 公 司 的 直 接 / 间 接 股 东 人 数 公 司 的 独 立 经 营 能 力 性 资 产 完 整 性 人 员 独 立 性 财 务 独 立 性 机 构 独 立 性 业 务 独 立 性 是 否 存 在 瑕 疵 公 司 与 控 股 股 东 及 其 控 制 的 关 联 方 之 间 是 否 存 在 同 业 竞 争 公 司 的 机 构 是 否 尚 未 规 范, 董 监 高 是 否 具 备 任 职 资 格, 内 控 制 度 是 否 存 在 缺 陷, 戏 谈 互 联 网 时 代 的 质, 给 产 品 起 名 的 理 念 也 完 全 不 同 工 业 时 代 的 中 国, 给 产 品 起 名 往 往 会 从 制 造 者 发 明 者 自 身 出 发, 个 人 感 觉 其 多 带 雅 致 自 恋 的 色 彩, 有 的 则 用 西 化 来 体 现 其 品 位, 如 马 甸 桥 北 有 个 大 厦 名 字 叫 泰 思 特 大 厦, 究 其 本 意 其 实 是 TEST 的 音 译 不 同 餐 厅 里 的 呼 叫 器 也 各 有 其 名, 有 叫 多 嘴 猫 的, 相 违 背 从 用 户 出 发 这 句 话 的 字 面 意 思 不 难 理 解, 但 真 正 能 理 解 其 含 义 的 人 并 不 多, 所 以 一 些 互 联 网 的 大 伽, 天 天 把 用 户 思 维, 从 用 户 出 发 挂 在 嘴 边 上, 却 不 能 与 其 产 业 真 正 挂 钩 互 联 网 让 人 们 思 维 大 开, 思 想 跨 界, 其 中 一 个 特 点 就 是 接 地 气, 去 掉 一 切 冗 余 环 节 用 在 给 产 品 命 名 上 则 可 以 表 现 好 多 传 统 的 名 称 是 不 是 全 要 被 颠 覆 啊? 反 过 来, 试 想 我 们 做 产 品 的 在 起 了 一 个 初 听 无 感 需 要 解 释 才 有 感 觉 的 名 称, 这 多 半 不 会 是 太 好 的 名 字, 好 的 名 字 不 需 要 解 释, 因 为 买 你 产 品 的 人 听 不 到 这 种 解 释 互 联 网 时 代 讲 的 是 嘴 皮 子 文 化 亚 文 化, 靠 口 碑 传 播, 利 于 传 播 是 名 字 是 产 品 形 成 过 程 中 很 重 要 的 一 个 环 节, 是 否 曾 违 规 发 行 股 份 存 在 严 重 违 法 状 况 在 上 市 申 报 过 程 中 有 叫 佳 思 特 的, 后 者 我 无 意 中 看 到 为 : 读 起 来 口 感 好 亲 民 娱 乐 化, 这 如 果 理 解 不 了 现 在 这 种 亚 文 化 盛 行 的 现 造 假 报 送 的 发 行 申 请 文 件 存 在 缺 陷, 是 否 存 在 违 规 担 保 情 其 Logo 才 知 道 就 是 JUST 的 音 译 几 个 特 点 的 本 质 就 是 一 句 话 : 从 利 于 口 像, 我 们 就 理 解 不 了 如 今 的 互 联 网 文 况, 被 控 股 股 东 及 其 关 联 方 占 用 大 量 款 项 的 情 形 公 司 的 资 产 我 的 一 位 朋 友 开 花 店, 在 微 信 朋 友 碑 化 传 播 的 角 度 起 名 在 过 去, 产 品 的 化 有 一 句 90 圈 内 的 话 说 得 好 : 你 若 负 债 率 是 否 较 高, 财 务 状 况 是 否 混 乱 历 史 上 是 否 发 生 过 会 计 圈 里 征 集 花 店 的 名 字, 大 家 竞 相 提 了 不 名 字 不 易 传 播, 往 往 用 耗 时 费 财 的 广 告 端 着, 我 就 无 感 政 策 变 更, 关 联 交 易 隐 患, 利 润 不 符 合 发 行 条 件, 现 金 流 或 营 少 有 亮 点 的 名 字, 没 想 到 他 最 后 用 了 我 来 弥 补, 有 时 候 纵 然 花 了 大 价 钱 打 了 广 某 天 在 北 邮 南 门 对 面 的 一 个 小 胡 同 业 收 入 不 符 合 发 行 条 件, 总 股 和 无 形 资 产 本 不 符 合 发 行 条 件, 以 及 最 近 一 期 是 否 存 在 未 弥 补 的 亏 损 公 司 的 经 营 成 果 对 税 收 海 博 威 视 王 海 忠 起 的 陌 上 花 坊, 为 此 我 还 获 赠 了 一 年 的 免 费 鲜 花 名 字 是 我 起 的, 但 却 不 告, 甚 至 有 经 典 流 传 的 Slogan, 也 未 必 把 产 品 的 名 字 传 播 出 去 比 如, 钻 里, 发 现 无 数 的 小 吃, 随 手 拍 了 两 个 有 趣 的 名 字 : 仙 到 鲜 得 伤 心 酸 辣 优 惠 存 在 严 重 依 赖, 享 受 的 地 方 税 收 优 惠 政 策 无 合 法 依 据, 是 是 我 最 钟 意 的, 因 为 从 传 播 的 角 度 来 考 石 恒 久 远, 一 颗 永 流 传 成 了 经 典, 成 粉 发 到 微 信 里, 害 得 我 们 的 一 个 伙 伴 否 在 补 缴 巨 额 税 款 的 风 险, 是 否 存 在 对 外 担 保 风 险, 是 否 存 在 虑 它 并 不 是 最 符 合 时 代 特 点 的, 在 我 看 就 了 钻 石 文 化, 但 有 几 个 人 还 记 得 这 是 当 时 就 要 去 吃, 我 估 计 十 有 八 九 这 些 特 巨 额 诉 讼, 是 否 存 在 短 期 现 金 流 压 力 公 司 的 经 营 模 式 是 否 发 来 甚 至 不 如 当 时 圈 子 里 其 他 人 起 的 比 如 哪 个 品 牌 的 钻 石? 一 旦 拥 有, 别 无 所 别 的 名 字 是 北 邮 的 大 学 生 们 给 起 的, 因 生 重 大 不 利 变 化 或 受 到 重 大 限 制, 经 营 环 境 发 生 重 大 不 利 变 7 朵 9 朵 等 名, 之 所 以 店 主 最 求, 是 谁 的 广 告 语?( 答 案 是 飞 亚 为 他 们 是 90 后, 是 互 联 网 的 新 生 代, 如 化, 近 1 个 会 计 年 度 的 营 业 收 入 或 净 利 润 对 关 联 方 或 者 存 在 重 大 后 选 了 陌 上, 我 分 析 或 许 是 和 我 一 达 ) 滴 滴 香 浓, 意 犹 未 尽, 都 知 果 产 品 是 要 卖 给 他 们, 那 么 我 们 在 给 产 不 确 定 性 的 客 户 存 在 重 大 依 赖, 净 利 润 主 要 来 自 合 并 财 务 报 表 样, 贪 恋 一 点 附 庸 风 雅 之 意 陌 生 道 是 咖 啡, 谁 还 记 得 是 麦 斯 威 尔? 还 有 品 起 名 字 的 时 候 不 站 在 他 们 的 角 度 还 要 范 围 以 外 的 投 资 收 益 公 司 的 特 许 经 营 权 持 续 盈 利 能 力 存 在 花 开 终 归 是 花 店, 虽 是 经 营 生 意, 数 不 清 的 洗 发 水 广 告 语 所 以 这 些 经 往 哪 里 站 呢? 因 此, 判 断 一 个 名 字 的 好 重 大 不 利 变 化 的 风 险 特 殊 行 业 须 环 保 核 查, 外 商 投 资 企 业 须 符 合 上 市 条 件 公 司 IPO 上 市 是 否 达 到 盈 利 预 测 二 十 八 关 于 创 业 板 发 行 资 格 公 司 为 股 份 公 司 二 十 九 关 于 募 集 资 金 投 向 公 司 拟 变 更 募 集 资 金 投 向, 募 集 资 金 投 向 项 目 是 否 合 理, 募 投 项 目 是 否 经 充 分 论 证, 不 能 存 在 经 营 风 险 财 务 风 险, 募 集 资 金 必 要 性 必 须 充 分 一 个 真 正 好 的 产 品, 从 内 到 外 的 每 个 环 节 必 须 都 是 非 常 出 色 的 内 与 外 分 别 包 含 了 很 多 的 内 容, 这 里 的 内 指 的 是 内 在, 比 如 功 能 设 计 用 户 体 验 等 ; 外 指 的 是 外 在, 比 如 ( 外 观 ) 长 相 包 装 产 品 的 名 称 甚 至 营 销 的 方 法 和 Slogan, 每 一 点 都 很 重 要, 每 一 点 都 是 智 慧 的 集 结, 这 里 我 想 聊 聊 名 字, 就 从 产 品 名 称 这 一 个 小 小 的 维 度 说 说 什 么 样 的 名 字 才 是 最 出 色 的 不 同 的 时 代 都 具 有 不 同 的 特 色, 起 名 字 的 原 则 也 完 全 不 同, 先 拿 人 名 来 举 个 例 子, 计 划 生 育 政 策 还 没 出 来 的 时 候, 某 家 人 生 了 好 几 个 闺 女 就 盼 着 生 个 儿 子, 往 往 给 女 孩 起 名 为 来 子 但 是 花, 其 本 身 就 是 雅 致 之 物, 雅 点 和 合 乎 情 理, 但 另 一 位 卖 大 米 的 朋 友 煞 费 苦 心 起 的 名 字 就 让 人 觉 得 有 点 哭 笑 不 得 这 位 卖 的 是 五 常 大 米, 米 中 精 品, 老 板 是 一 位 很 互 联 网 思 维 化 的 人, 前 不 久 产 品 终 于 出 炉 上 线 丰 留 客, 这 名 字 着 实 让 我 眼 前 一 亮 我 想 他 大 概 是 起 意 于 莫 笑 农 家 腊 酒 浑, 丰 年 留 客 足 鸡 豚, 还 着 实 是 够 高 雅, 其 产 品 本 质 也 符 合 诗 中 的 意 境, 丰 留 客 三 个 字 的 发 音 风 流 客 绝 对 够 得 上 互 联 网 的 娱 乐 化 精 神 直 白 娱 乐 口 水 化 但 是 我 感 觉 这 个 名 字 的 不 足 之 处 也 有 可 能 是 足 以 致 命 的, 因 为 丰 留 客 三 个 字 很 难 让 人 把 它 和 大 米 联 系 起 来, 果 然 后 来 他 在 名 字 后 面 又 加 上 了 五 常 稻 花 典 的 Slogan 或 许 没 有 完 成 他 们 真 正 的 使 命, 我 想 如 果 这 些 产 品 让 今 天 的 互 联 人 起 名 估 计 就 一 杆 子 戳 到 底 儿 了 ( 名 字 本 身 就 是 广 告 ), 或 许 还 被 编 成 顺 口 溜 : 永 流 传 的 钻 石, 无 所 求 的 表, 滴 香 的 咖 啡 不 用 找, 还 有 一 种 洗 发 水 叫 无 烦 恼! 我 说 的 这 些 稍 带 点 调 侃 的 意 味, 但 基 本 是 和 今 天 的 互 联 网 思 维 一 致 的, 过 去 好 的 产 品 还 得 靠 好 的 广 告 来 传 播, 但 互 联 网 时 代 不 同, 尤 其 是 移 动 互 联 网 的 兴 起, 传 播 不 再 是 难 事, 利 于 形 成 口 碑, 加 速 传 播 才 是 关 键, 如 果 我 们 能 把 建 立 口 碑 始 终 放 在 第 一 位 的 角 度 去 给 产 品 起 名 字, 那 就 能 很 容 易 理 解 现 在 市 场 上 那 么 多 奇 葩 的 名 字 或 品 牌 了 : 如 一 坏 是 可 以 参 考 一 些 我 们 心 中 的 思 维 框 架 的, 有 了 这 些 框 架, 答 案 就 比 较 容 易, 而 且 大 家 的 想 法 也 会 趋 同 再 往 深 一 点 说, 这 也 是 我 们 团 队 开 会 时 我 经 常 和 大 家 讲 的 : 判 断 一 件 事 是 否 正 确 其 实 不 难, 如 果 你 觉 得 难, 那 就 是 你 心 中 还 没 有 形 成 你 的 方 法 论, 那 样 的 话 判 断 一 件 事 情 只 能 是 停 留 在 自 己 潜 在 的 主 观 意 识 层 面, 有 时 甚 至 自 已 都 拿 不 准 到 底 是 哪 个 好 了 最 后 抛 开 产 品 命 名 这 个 主 题 本 身, 送 给 我 们 的 产 品 人 一 句 话 : 仔 细 地 感 受 这 个 世 界 正 在 发 生 的 变 化, 建 立 起 属 于 自 己 的 理 论 框 架, 最 终 形 成 我 们 的 方 法 论 价 值 观, 然 后 你 就 会 发 现 一 切 迎 刃 而 解, 遇 事 也 不 会 再 纠 结! 20 21

13 我 眼 中 的 互 联 网 经 典 商 战 TOP10 海 博 威 视 刘 美 栋 荐 ( 文 章 出 处 : TOP10 百 度 早 期 如 何 打 动 用 户? 案 例 描 述 : 当 年 百 度 的 市 场 份 额 能 获 得 这 么 多, 真 的 是 搜 索 技 术 比 谷 歌 做 得 好? 不 是, 是 因 为 百 度 有 MP3 搜 索 民 工 兄 弟 们 交 流 的 时 候 肯 定 不 会 说 : 我 在 用 一 个 搜 索 引 擎, 使 用 了 高 级 的 搜 索 技 术 他 们 会 说 : 有 一 个 网 站, 上 面 可 以 免 费 听 歌, 可 以 免 费 下 歌, 你 也 可 以 试 试 正 是 这 样 一 个 简 单 的 点, 打 动 了 越 来 越 多 的 小 白 用 户, 才 有 了 今 天 的 百 度 TOP9 QQ 如 何 在 免 费 基 础 上 赚 钱? 案 例 描 述 : 互 联 网 的 增 值 服 务 模 式, 外 国 给 它 起 了 个 名 字, 叫 f r e e m i u m, 其 实 把 f r e e ( 免 除 ) 和 premium( 费 用 ) 两 个 词 结 合 起 来 初 看 起 来, 大 家 可 能 觉 得 freemium 高 深 莫 测, 完 全 是 一 副 高 大 上 的 样 子 其 实 这 种 模 式 很 简 单, 我 们 在 日 常 上 网 的 时 候 经 常 见 而 且, 在 中 国, 这 个 模 式 的 发 明 者 绝 对 不 是 我, 这 个 模 式 真 正 的 探 索 者, 真 正 做 得 最 成 功 的, 实 际 上 是 腾 讯 QQ 的 广 告 模 式 被 否 认 后, 变 相 地 逼 着 腾 讯 管 理 层 去 探 索, 最 后 探 索 出 了 增 值 服 务 这 种 模 式 现 在 的 中 国 人, 几 乎 人 人 都 有 一 个 QQ 号, 有 的 人 甚 至 有 好 多 个 大 多 数 人 用 QQ 聊 天, 是 免 费 的, 是 不 花 钱 的 即 使 你 在 现 实 生 活 中 是 高 富 帅, 你 在 QQ 里 面 也 可 以 一 毛 不 拔, 不 被 诱 惑, 不 轻 易 花 钱, 就 穿 个 小 裤 衩 在 上 面 聊 天, 也 无 所 谓, 那 你 就 是 丝 级 别 的 QQ 用 户, 是 腾 讯 体 系 里 的 最 低 等 用 户 但 现 实 生 活 中 的 很 多 丝, 比 如 十 几 岁 的 初 中 生, 他 每 个 月 给 腾 讯 交 10 块 钱, 成 为 这 个 钻 那 个 钻 的 用 户, 那 么 在 腾 讯 体 系 里, 他 就 是 高 级 用 户, 是 增 值 服 务 的 用 户 虽 然 大 量 免 费 用 户 在 聊 天, 但 有 了 这 些 增 值 服 务 用 户, 腾 讯 的 商 业 模 式 就 建 立 起 来 了 有 一 个 笑 话, 说 中 国 有 10 亿 人, 如 果 每 个 人 给 我 1 块 钱, 那 我 就 发 大 财 了 问 题 是, 大 家 凭 什 么 给 你 1 块 钱? 就 算 大 家 下 决 心 每 人 给 你 1 块 钱, 你 为 了 拿 到 这 1 块 钱, 估 计 得 付 出 两 块 钱 的 成 本, 这 样 算 下 来 还 亏 了 但 是, 在 互 联 网 上 这 确 实 能 做 到 如 果 你 有 一 款 非 常 好 的 产 品, 通 过 互 联 网 可 以 接 触 到 几 亿 用 户, 那 么, 在 这 几 亿 用 户 当 中, 你 推 出 一 项 增 值 服 务, 即 使 只 有 一 小 部 分 人 愿 意 下 单 付 钱, 那 么 全 加 起 来 也 能 形 成 规 模 经 济 QQ 有 6 亿 用 户, 如 果 腾 讯 又 推 出 一 个 黑 钻, 即 使 只 有 0.1% 的 用 户 愿 意 每 个 月 花 10 元 钱 购 买, 那 么 腾 讯 每 个 月 也 能 有 万 的 收 入 腾 讯 QQ 的 增 值 服 务 有 很 多 种, 比 如 蓝 钻 绿 钻 QQ 秀, 还 有 游 戏 对 QQ 用 户 来 说, 游 戏 也 是 一 种 基 础 服 务, 可 以 免 费 玩, 但 是 你 要 想 玩 得 很 爽, 很 痛 快, 玩 得 超 越 别 人, 那 你 就 要 在 里 面 买 QQ 的 道 具 TOP8 小 米 如 何 颠 覆 传 统 手 机 厂 商? 案 例 描 述 : 雷 军 的 小 米 手 机 为 什 么 对 传 统 的 手 机 厂 商 形 成 这 么 大 的 冲 击? 我 是 很 早 就 认 识 到 小 米 手 机 的 毁 灭 性 的 人 小 米 的 模 式 其 实 特 别 简 单, 就 是 我 经 常 讲 的 互 联 网 硬 件 免 费 的 概 念 也 就 是 说, 它 的 手 机 会 卖 得 很 便 宜, 性 价 比 会 很 高, 因 为 它 不 再 把 卖 硬 件 看 成 一 个 孤 立 的 生 意 大 家 用 手 机 看 大 片 玩 儿 游 戏, 看 大 片 会 产 生 广 告 收 入, 玩 儿 游 戏 可 能 会 付 费 所 以, 小 米 手 机 一 出 来, 我 就 认 为 会 对 中 华 酷 联 靠 卖 硬 件 赚 利 润 的 模 式 产 生 很 大 的 冲 击 当 时 我 给 这 些 手 机 厂 商 讲 了 互 联 网 的 很 多 道 理, 现 在 来 看 其 实 就 是 什 么 是 互 联 网 思 维 但 很 可 惜, 没 有 人 能 理 解, 觉 得 这 是 危 言 耸 听 所 有 的 人 都 看 不 起 小 米, 都 觉 得 老 周 在 开 玩 笑 但 互 联 网 的 发 展 速 度 比 他 们 想 象 的 要 快 得 多 今 天, 几 乎 所 有 的 手 机 厂 商 都 建 立 了 独 立 的 互 联 网 手 机 品 牌, 也 试 图 模 仿 小 米 玩 儿 饥 饿 营 销 粉 丝 文 化 但 我 可 以 说, 这 些 都 是 皮 毛, 是 表 象 TOP7 微 信 如 何 打 败 传 统 运 营 商? 案 例 描 述 : 微 信 虽 然 免 费, 而 且 腾 讯 也 要 往 里 投 很 多 钱, 但 这 对 腾 讯 来 说 是 小 意 思, 因 为 微 信 为 腾 讯 凝 聚 了 几 亿 用 户 有 这 样 一 个 庞 大 的 用 户 群, 微 信 将 来 在 上 面 嫁 接 O2O(online to offline, 在 线 离 线 商 务 模 式 ) 可 以 赚 钱, 嫁 接 电 商 可 以 赚 钱, 网 上 发 一 款 游 戏 还 导 致 全 民 都 打 飞 机, 也 可 以 赚 钱 所 以, 腾 讯 将 来 通 过 微 信 用 户 群, 一 年 何 止 赚 几 百 个 亿, 这 比 靠 通 信 收 费 赚 钱 要 容 易 得 多 但 最 要 命 的 是 什 么? 很 多 运 营 商 当 初 不 承 认 微 信 有 多 大 威 胁, 认 为 : 你 们 是 互 联 网 公 司, 没 有 我 们 运 营 商 搭 路 哪 有 你 们 跑 的 车? 此 话 不 假, 但 运 营 商 没 有 发 现, 用 户 不 再 用 你 的 短 信 了, 不 再 用 你 的 彩 信 了, 不 再 用 你 的 语 音 了, 他 们 使 用 的 都 是 微 信 的 服 务, 他 们 从 运 营 商 的 用 户, 转 变 成 了 微 信 的 用 户 用 户 才 不 关 心 路 是 谁 修 的 你 作 为 修 路 的 固 然 还 会 存 在, 但 你 没 有 了 用 户, 或 者 用 户 无 法 感 知 到 你 的 存 在, 那 你 的 商 业 价 值 已 经 非 常 有 限 了 还 有 的 运 营 商 振 振 有 词 地 对 我 说 : 我 的 短 信 收 入 没 受 影 响 我 心 想 : 大 哥 你 得 看 趋 势 啊 这 就 跟 卖 手 机 的 一 样, 网 上 的 销 售 量 可 能 还 比 不 上 实 体 店, 但 它 是 爆 发 式 增 长 啊 有 一 个 省 的 运 营 商 还 跟 微 信 合 作 了 一 把, 因 为 腾 讯 劝 说 他 们 出 一 个 微 信 流 量 包 月 套 餐, 虽 然 微 信 可 能 减 少 了 运 营 商 的 短 信 收 入, 但 微 信 用 户 还 要 耗 流 量, 所 以 运 营 商 可 以 在 流 量 上 赚 很 多 钱 TOP6 360 安 全 卫 士 为 何 会 成 功? 2006 年,360 开 始 做 360 安 全 卫 士 的 时 候, 没 有 商 业 动 机, 没 有 想 到 怎 样 挣 钱, 更 没 有 想 到 未 来 要 做 免 费 杀 毒, 也 没 有 想 到 要 做 浏 览 器, 做 搜 索 做 360 的 22 23