中 秋 佳 节, 皓 月 当 空, 合 家 围 坐, 好 不 惬 意 爱 德 面 包 坊 秉 承 一 贯 传 统, 选 材 优 良, 制 作 精 细 本 季 月 饼, 以 减 油 减 糖 为 特 色, 注 重 健 康 薏 米 南 瓜, 祛 湿 清 热 补 中 益 气 ; 蓝 山 咖 啡, 优 质 新

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1 2013 年 第 2 期 总 期 第 100 期 AMITY 骆 派 来 啦 本 刊 由 爱 德 印 刷 有 限 公 司 捐 印

2 中 秋 佳 节, 皓 月 当 空, 合 家 围 坐, 好 不 惬 意 爱 德 面 包 坊 秉 承 一 贯 传 统, 选 材 优 良, 制 作 精 细 本 季 月 饼, 以 减 油 减 糖 为 特 色, 注 重 健 康 薏 米 南 瓜, 祛 湿 清 热 补 中 益 气 ; 蓝 山 咖 啡, 优 质 新 鲜 香 气 浓 郁 ; 麻 油 五 仁, 口 味 清 淡 果 仁 丰 富 ; 槟 榔 佛 果, 口 感 清 凉 回 味 丰 富 ; 香 辣 牛 肉, 微 辣 不 腻, 百 吃 不 厌 隆 重 推 出 2013 中 秋 礼 盒 : 188 元 月 饼 礼 盒 ( 素 五 仁 蓝 山 咖 啡 槟 榔 佛 果 原 味 和 奶 酪 条 曲 奇 ) 118 元 月 饼 礼 盒 ( 素 五 仁 薏 米 南 瓜 和 香 辣 牛 肉 ) 98 元 九 种 果 子 曲 奇 礼 盒 订 购 电 话 : 别 再 犹 豫 啦! 快 来 订 购 吧! 爱 德 面 包 坊 由 爱 德 基 金 会 社 会 服 务 中 心 管 理, 是 爱 德 基 金 会 旗 下 的 非 盈 利 机 构, 是 爱 德 慈 佑 院 为 智 障 青 少 年 进 行 职 业 训 练 的 工 作 坊 宗 旨 在 于 促 进 智 障 青 少 年 就 业, 平 等 地 参 与 工 作, 享 受 有 尊 严 有 意 义 的 人 生 面 包 坊 的 产 品 采 用 优 质 原 料, 绝 不 添 加 任 何 人 工 香 精 香 料, 一 切 皆 为 子 按 醇 香 手 工 制 作, 品 质 纯 正 面 包 坊 内 部 设 计 和 工 作 流 程 严 格 按 照 卫 生 许 可 证 要 求 操 作 主 要 产 品 有 : 欧 式 面 包 日 式 面 包 手 工 月 饼 西 式 曲 奇 中 式 点 心 鲜 奶 慕 斯 生 日 蛋 糕 手 工 巧 克 力 等

3 AMITY CONTENTS / 目 录 秘 书 长 时 间 04 加 快 形 成 现 代 社 会 组 织 体 制 的 思 考 爱 德 基 金 会 成 立 于 1985 年 4 月, 是 原 全 国 政 协 副 主 席 丁 光 训 与 基 督 教 界 和 其 他 社 会 各 界 人 士 共 同 发 起 成 立 的 民 间 团 体 作 为 中 国 改 革 开 放 后 最 早 成 立 的 非 营 利 组 织 和 国 内 最 具 影 响 的 民 间 组 织 之 一, 爱 德 基 金 会 旨 在 促 进 我 国 的 教 育 社 会 福 利 医 疗 卫 生 社 区 发 展 与 环 境 保 护 灾 害 管 理 等 各 项 社 会 发 展 事 业, 迄 今 为 止, 项 目 区 域 累 计 覆 盖 全 国 31 个 省 市 自 治 区, 逾 千 万 人 受 益 1997 年 获 国 务 院 颁 发 的 第 三 届 全 国 助 残 先 进 集 体 称 号, 1999 年 被 国 务 院 授 予 全 国 民 族 团 结 进 步 模 范 单 位 荣 誉 称 号, 2006 年 荣 获 第 二 届 中 国 消 除 贫 困 奖 机 构 奖, 2008 年 荣 获 中 华 慈 善 奖, 2009 年 再 次 被 国 务 院 授 予 全 国 民 族 团 结 进 步 模 范 集 体 荣 誉 称 号, 2011 年 获 评 中 国 5A 级 社 会 组 织 您 可 采 用 以 下 方 式 捐 款 ( 请 在 汇 款 时 写 明 您 的 详 细 联 系 方 式, 以 便 我 们 寄 发 收 据 ) 捐 赠 热 线 : 邮 局 汇 款 : 地 址 : 江 苏 省 南 京 市 汉 口 路 71 号 邮 编 : 银 行 汇 款 : 收 款 人 名 称 : 爱 德 基 金 会 收 款 人 账 号 : 开 户 银 行 : 中 国 银 行 南 京 城 中 支 行 地 址 : 南 京 市 洪 武 路 29 号 邮 编 : 在 线 捐 赠 : 爱 德 基 金 会 网 站 : 爱 德 编 辑 部 高 级 顾 问 总 编 执 行 主 编 编 委 责 任 校 对 责 任 编 辑 设 计 地 邮 电 传 网 邮 址 编 话 真 址 箱 朱 传 一 吴 镕 丘 仲 辉 李 洋 张 玉 祥 周 培 琪 王 宜 李 岩 南 京 市 汉 口 路 71 号 爱 德 时 讯 06 我 会 秘 书 长 丘 仲 辉 当 选 江 苏 省 基 督 教 协 会 会 长 07 原 江 苏 省 委 书 记 陈 焕 友 莅 临 我 会 指 导 工 作 08 厚 德 专 项 基 金 签 约 仪 式 在 我 会 举 行 08 我 会 应 邀 出 席 腾 讯 月 捐 亿 力 量 媒 体 发 布 会 09 沧 源 县 社 区 综 合 发 展 等 项 目 启 动 仪 式 圆 满 举 行 10 南 通 崇 川 区 第 二 届 社 区 公 益 助 力 计 划 启 动 11 南 京 大 学 出 版 社 向 爱 德 捐 赠 图 书 12 仁 心 仁 谷 特 别 关 注 15 志 愿 者 影 响 了 我 们 的 世 界 21 乐 行 乐 知 23 互 信 与 合 作 乃 志 愿 服 务 成 功 之 本 26 社 会 工 作 在 持 续 性 志 愿 服 务 中 的 作 用 28 探 析 志 愿 者 激 励 管 理 特 别 报 道 31 爱 德 面 包 坊 火 了 爱 德 人 说 38 参 与 式 公 益 的 探 索 春 天 里 的 小 课 桌 41 讲 述 : 三 场 大 地 震 背 后 的 故 事 回 音 壁 43 一 位 母 亲 的 来 信 一 家 之 言 44 徐 永 光 : 慈 善 组 织 课 税 政 策 之 诘 问 46 陈 健 民 : 被 政 府 接 手 不 是 公 益 项 目 终 极 目 标 爱 心 榜 48 捐 款 明 细 表

4 AMITY 秘 书 长 时 间 加 快 形 成 现 代 社 会 组 织 体 制 的 思 考 大 的 改 革 障 碍 应 按 照 宽 进 严 管 的 原 则, 大 力 推 行 社 会 组 织 注 册 制 除 依 据 法 律 规 定 需 前 置 行 政 审 批 的 社 会 组 织 外, 其 他 社 会 团 体 民 办 非 企 业 单 位 可 直 接 应 加 大 对 社 会 企 业 社 会 金 融 公 益 创 投 等 社 会 新 生 事 物 的 扶 持 力 度, 在 彩 票 公 益 金 财 政 资 金 倾 斜 的 基 础 上, 考 虑 设 立 专 项 扶 持 基 金, 如 社 会 组 织 培 育 专 项 资 金 近 年 来, 我 省 社 会 组 织 发 展 十 分 活 跃, 呈 现 出 以 下 社 会 组 织 监 管 体 系 建 设 需 要 加 强 2011 年 以 来 发 向 登 记 管 理 机 关 申 请 登 记 同 时, 降 低 开 办 资 金 要 求, 等, 并 在 办 公 场 所 税 收 优 惠 等 方 面 给 予 一 定 的 政 策 扶 显 著 特 点 生 的 一 系 列 公 益 问 责 事 件 对 全 国 全 省 公 益 慈 善 事 业 要 对 公 益 慈 善 类 社 会 福 利 类 社 会 服 务 类 社 会 组 织 持 另 一 方 面, 应 积 极 鼓 励 高 校 企 业 参 与 公 益 创 新, 首 先, 社 会 组 织 发 展 数 量 增 长 较 快 全 省 各 地 在 发 展 造 成 了 极 大 的 负 面 影 响 分 析 所 有 事 件 发 生 的 原 加 大 政 策 扶 持 力 度 对 不 具 备 法 人 登 记 条 件 的 基 层 社 鼓 励 大 学 生 企 业 界 等 有 志 人 士 参 与 到 公 益 创 新 工 作 社 会 组 织 直 接 登 记 制 度 方 面 进 行 了 有 益 的 探 索, 在 一 定 因, 不 难 看 出 在 相 关 社 会 组 织 运 作 不 透 明 不 公 开 不 区 社 会 组 织, 可 由 所 在 社 区 初 审, 报 街 道 办 事 处 主 管 部 中 来, 加 快 公 益 创 新 人 才 的 培 养 程 度 上 降 低 了 社 会 组 织 准 入 的 门 槛, 使 社 会 组 织 数 量 得 规 范 的 背 后, 实 质 上 是 监 管 体 系 建 设 的 严 重 滞 后 或 缺 门 核 准 备 案 管 理 此 外, 应 加 快 官 办 社 会 组 织 的 改 革 四 健 全 社 会 组 织 监 管 体 系 一 是 健 全 综 合 监 管 以 快 速 增 长 至 2012 年 6 月 底, 全 省 正 式 注 册 登 记 的 各 类 失 从 我 省 情 况 来 看, 尽 管 还 没 有 出 现 大 的 公 益 危 机 步 伐, 在 此 基 础 上 重 新 构 建 政 府 与 社 会 组 织 的 关 系, 变 机 制, 可 考 虑 建 立 全 省 范 围 公 益 问 责 受 理 网 络, 形 成 监 社 会 组 织 共 有 家, 位 列 全 国 第 二 事 件, 但 是, 社 会 组 织 内 部 监 管 不 给 力 法 律 监 管 不 到 依 附 为 平 等 的 合 作 伙 伴 关 系 ; 重 新 构 建 社 会 组 织 事 专 责 监 督 会 员 自 主 监 督 社 会 公 开 监 督 的 合 力 二 其 次, 社 会 组 织 培 育 工 作 得 到 重 视 目 前, 全 省 已 位 社 会 监 管 不 完 善 的 现 象 依 然 存 在, 发 生 公 益 危 机 事 规 范 发 展 的 法 律 体 系, 确 立 社 会 组 织 主 体 地 位, 使 社 是 健 全 等 级 评 估 机 制, 遵 循 政 府 指 导 社 会 参 与 行 业 建 在 建 各 类 社 会 组 织 孵 化 基 地 有 69 个, 已 培 育 各 类 社 件 的 隐 患 依 然 存 在 会 组 织 像 现 代 企 业 一 样, 拥 有 完 善 的 内 部 治 理 结 构, 公 自 律 的 原 则, 完 善 社 会 组 织 评 估 指 标 体 系, 推 行 第 三 方 会 组 织 357 个 社 会 组 织 扶 持 培 育 方 式 必 须 改 进 目 前, 社 会 组 开 透 明 高 效 运 作 激 发 出 内 生 活 力 评 估 支 持 和 引 导 高 校 基 金 会 成 熟 型 社 会 组 织 发 起 再 次, 社 会 组 织 管 理 制 度 逐 步 形 成 省 民 政 厅 出 台 织 培 育 工 作 仍 以 政 府 主 导 为 主, 行 政 色 彩 比 较 浓 厚, 且 二 改 变 社 会 组 织 培 育 方 式 建 议 全 省 各 级 政 府 成 立 公 益 行 业 支 持 研 究 第 三 方 评 估 组 织, 发 挥 他 们 了 一 系 列 文 件 及 江 苏 省 社 会 组 织 评 估 管 理 办 法 等, 为 存 在 重 输 血, 轻 造 血, 重 城 市, 轻 农 村, 重 数 量, 轻 质 量 提 供 更 多 优 惠 政 策 和 条 件, 吸 引 国 内 一 些 具 有 良 好 公 在 行 业 标 准 制 定 社 会 组 织 评 估 等 方 面 的 重 要 作 用 三 规 范 社 会 组 织 管 理 提 供 了 必 要 的 制 度 保 证 的 倾 向, 不 仅 不 利 于 社 会 组 织 的 可 持 续 发 展, 也 不 利 于 信 力 和 影 响 力, 并 在 机 构 运 营 项 目 管 理 等 方 面 能 力 是 健 全 退 出 机 制, 对 社 会 组 织 开 展 不 符 合 其 章 程 活 动 然 而, 毋 容 讳 言, 我 省 社 会 组 织 发 展 的 外 部 环 境 缩 小 城 乡 社 会 组 织 发 展 的 差 距 较 强 的 公 募 基 金 会 或 社 会 组 织 参 与 社 会 组 织 培 育 同 的, 应 由 政 府 主 管 理 部 门 依 法 予 以 查 处 ; 对 无 法 按 章 程 还 存 在 着 一 些 不 尽 人 意 的 地 方, 社 会 组 织 本 身 仍 有 许 多 党 的 十 八 大 报 告 将 现 代 社 会 组 织 体 制 建 设, 作 为 时, 建 议 各 级 政 府 根 据 政 治 体 制 改 革 总 体 要 求 主 动 放 继 续 开 展 活 动 的, 应 协 助 其 办 理 注 销 手 续 值 得 提 升 之 处 社 会 建 设 和 社 会 体 制 改 革 的 一 个 重 要 组 成 部 分, 第 一 权, 在 政 社 分 开 的 前 提 下, 尽 早 出 台 政 府 购 买 社 会 服 总 而 言 之, 在 现 代 社 会 组 织 体 制 建 设 过 程 中, 只 次 提 出 形 成 政 社 分 开 权 责 明 确 依 法 自 治 的 现 代 社 务 的 相 关 规 定, 将 大 量 公 共 服 务 事 项, 以 公 开 透 明 公 有 逐 步 形 成 法 律 他 律 自 律 互 律 和 公 律 五 律 互 社 会 组 织 双 重 管 理 状 况 未 能 改 变 依 照 现 行 法 会 组 织 体 制 的 具 体 要 求, 从 社 会 组 织 组 织 性 民 间 平 竞 争 的 方 式, 有 序 规 范 的 让 渡 给 有 能 力 的 社 会 组 织 动 的 格 局, 才 能 最 大 限 度 发 挥 政 府 社 会 舆 论 和 社 会 规, 我 省 社 会 组 织 在 民 政 登 记 注 册 前, 必 须 找 一 个 政 府 性 非 营 利 性 自 治 性 和 志 愿 性 的 本 质 特 征 出 发, 为 社 承 担 通 过 政 府 购 买 服 务 的 方 式, 扶 持 社 会 组 织 发 组 织 自 身 的 正 能 量, 促 进 全 省 社 会 组 织 的 健 康 快 速 部 门 做 业 务 主 管 这 种 登 记 和 管 理 的 双 轨 制, 决 定 会 组 织 发 展 指 明 了 方 向 展 ; 通 过 建 立 各 行 各 业 的 枢 纽 型 社 会 组 织, 促 进 民 间 社 可 持 续 发 展 了 社 会 组 织 的 人 事 经 费 都 与 其 政 府 业 务 主 管 部 门 有 江 苏 作 为 我 国 经 济 发 达 省 份, 在 实 现 两 个 率 先 战 会 组 织 的 发 展 壮 大, 帮 助 更 多 的 社 会 组 织 规 范 行 为, 着 千 丝 万 缕 联 系, 使 社 会 组 织 根 本 无 法 摆 脱 对 政 府 部 略 目 标 进 程 中, 理 应 在 社 会 建 设 方 面 走 在 全 国 的 前 列, 参 与 市 场 竞 争, 成 为 优 质 公 共 服 务 的 提 供 者 门 的 依 赖, 呈 现 出 半 官 方 性 半 完 全 组 织 性 半 官 僚 性 并 在 现 代 社 会 组 织 体 制 建 设 中 有 所 创 新 三 支 持 社 会 组 织 公 益 创 新 江 苏 作 为 我 国 东 南 的 特 点, 不 仅 难 以 依 法 自 治, 而 且 也 背 离 了 社 会 组 织 一 加 快 政 社 分 开 改 革 步 伐 实 现 现 代 社 会 组 织 沿 海 经 济 大 省, 要 实 现 两 个 率 先 的 战 略 目 标, 有 能 力 自 身 发 展 规 律 依 法 自 治 的 目 标, 关 键 在 于 要 扫 除 双 重 管 理 这 个 最 也 有 必 要 打 造 国 内 公 益 创 新 的 高 地 一 方 面, 各 级 政 府 04 / AMITY 05 / 爱 德

5 AMITY 爱德时讯 全 会扫描 原江苏省委书记陈焕友莅临我会指导工作 文/爱德基金会 陈诤 我会秘书长丘仲辉当选江苏省基督教协会会长 新华日报讯 6月7日至8日 江苏省基督教第九次代表会议在南京召开 省委副 书记石泰峰8日上午看望了省基督教 两会 新一届领导班子成员 石泰峰代表省委 省政府对省基督教第九次代表会议的圆满成功和新当选的 省基督教 两会 领导班子表示祝贺 他说 长期以来 省基督教 两会 高举爱国 爱教旗帜 坚持独立自主自办原则 积极协助党委 政府贯彻落实党的宗教工作方 针 大力弘扬服务社会 造福人群的优良传统 在促进社会和谐稳定中发挥了积极 作用 石泰峰指出 现在江苏发展已踏上新的征程 全省上下正深入学习贯彻党的 十八大精神和习近平总书记对江苏工作的新要求 以创新的思路 务实的举措 过 硬的成果 不断开辟 两个率先 实践的新境界 我们要谱写好中国梦的江苏篇章 陈书记亲切地与喜憨儿符晔 右 交流 需要包括基督教界人士和广大信教群众在内的全省人民齐心协力 共同奋斗 最大 限度汇聚起追梦圆梦的正能量 他希望省基督教 两会 新一届领导班子坚持正确 3月14日 原江苏省委书记陈焕友来到爱德基金会考 随后 陈书记还特别品尝了爱德面包坊精心制作的曲 办教方向 加强神学思想建设和自身建设 积极探索基督教与社会主义社会相适应 察 指导工作 原省政协副主席沙人麟 原省政协秘书长吴 奇 并认真听取了工作人员关于面包坊公益理念 运营情况 的新途径 团结带领全省基督教界和广大信教群众 坚定不移走中国特色社会主义 镕 原省人大常委会秘书长钱协寅等陪同视察 爱德基金 等方面的介绍 对爱德 授人以渔 的现代公益理念赞许有 道路 为江苏全面建成更高水平小康社会 开启基本实现现代化新征程贡献力量 会副董事长兼秘书长丘仲辉等接待了来访客人 加 副省长许津荣在开幕式上讲话 省政协副主席 省委统战部部长罗一民出席开 首先 秘书长丘仲辉向陈书记一行介绍了爱德的发展 来到爱德印刷有限公司 陈书记连连感叹 他表示记 史 在老办公楼的会客厅 看着玻璃橱窗内陈列着的有关 忆中的旧厂房如今已被眼前这一排排规划整齐 设备先进 来自全省基督教界的200名代表参加了会议 会议选举产生了新一届省基督教 爱德的珍贵历史镜头 陈书记不禁感慨爱德初创时期的艰 的新厂房所代替 着实可喜可贺 两会 委员 常委及新的领导班子 张克运当选为省基督教三自爱国运动委员会 难 表达了对丁老 韩老等老一代爱德人高瞻远瞩 迎难而 主席 丘仲辉当选为省基督教协会会长 上 勇于开拓创新等可贵精神的由衷钦佩 闭幕式并参加看望 离开爱德基金会 陈书记一行又来到爱德面包坊游府 在分享慈善的真谛时 陈书记指出 慈善的重点是思 想 营造更好的公益环境 引导更理性 更健康的公益态 度 才是慈善的核心所在 西街门店 一入店堂 奶香四溢 陈书记亲切慰问了现场辛 勤劳作的工作人员 特别夸赞喜憨儿符晔 好样的 06 / AMITY 07 / 爱德

6 AMITY 爱 德 时 讯 厚 德 专 项 基 金 签 约 仪 式 在 我 会 举 行 文 / 爱 德 基 金 会 周 琳 沧 源 县 社 区 综 合 发 展 等 项 目 启 动 仪 式 圆 满 举 行 文 / 爱 德 基 金 会 项 目 一 部 由 爱 德 基 金 会 德 国 世 界 面 包 组 织 (BftW-PDS) 援 助 的 云 南 省 沧 源 县 班 老 乡 农 村 社 区 综 合 发 展 项 目, 云 南 省 德 宏 州 梁 河 县 5 月 3 日 下 午, 厚 德 专 项 基 金 合 作 协 议 签 约 仪 式 在 爱 德 基 金 会 会 南 京 总 部 举 行 合 作 双 方 苏 州 太 湖 书 院 和 爱 德 基 金 会 的 代 表 共 同 签 署 了 合 作 协 议 书 苏 州 太 湖 书 院 和 爱 德 基 金 会 双 方 利 用 各 自 在 文 化 研 究 与 传 播 和 项 目 及 资 金 管 理 方 面 的 优 势, 强 强 联 合, 共 同 成 立 厚 德 专 项 基 金, 旨 在 推 动 与 中 国 传 统 文 化 养 生 养 老 文 化 健 康 教 育 和 现 代 文 化 等 内 容 相 关 的 研 究 出 版 及 传 播 活 动 爱 德 基 金 会 副 董 事 长 兼 秘 书 长 丘 仲 辉 苏 州 太 湖 书 院 执 行 院 长 丘 东 爱 德 基 金 会 秘 书 长 助 理 兼 行 政 管 理 中 心 主 任 凌 春 香 苏 州 太 湖 书 院 外 联 主 任 杨 柏 权 等 领 导 出 席 了 此 次 签 约 仪 式 我 会 应 邀 出 席 腾 讯 月 捐 亿 力 量 媒 体 发 布 会 文 / 爱 德 基 金 会 曹 慧 1 月 6 日, 腾 讯 全 平 台 月 捐 亿 力 量 媒 体 发 布 会 在 京 召 开, 会 上 公 布 腾 讯 月 捐 募 集 善 款 突 破 1 亿 元 此 举 标 志 着 国 内 首 个 筹 款 过 亿 的 网 络 捐 款 平 台 的 诞 生, 同 时 也 标 志 着 网 民 公 益 时 代 的 到 来 爱 德 基 金 会 副 董 事 长 兼 秘 书 长 丘 仲 辉 先 生 作 为 唯 一 应 邀 合 作 伙 伴 领 导 人 出 席 了 本 次 媒 体 发 布 会 腾 讯 公 司 主 要 创 始 人 首 席 行 政 官, 腾 讯 公 益 慈 善 基 金 会 执 行 理 事 长 陈 一 丹 在 致 辞 中 说, 腾 讯 月 捐 倡 导 网 友 每 人 每 月 10 元 的 小 额 持 续 捐 款, 以 培 养 网 友 捐 赠 习 惯, 从 而 逐 步 使 公 益 捐 赠 成 为 网 友 一 个 常 态 性 日 常 性 的 行 为 今 天, 网 友 爱 丘 秘 书 长 代 表 爱 德 向 腾 讯 赠 送 由 受 助 孩 子 绘 制 的 美 丽 画 卷 心 善 款 突 破 1 亿 元, 标 志 着 网 民 公 益 时 代 的 正 式 到 来, 也 增 强 了 进 一 步 参 与 推 广 公 益 事 业 的 信 心 和 动 力 未 来, 腾 讯 将 坚 定 不 移 地 整 合 导 入 互 联 网 力 量, 致 力 打 造 社 会 化 公 益 平 台, 推 动 全 平 台 公 益 的 生 态 建 设, 集 结 全 产 品 全 社 会 资 源, 凝 聚 全 民 之 力 助 力 公 益 事 业 发 展, 让 大 众 真 正 成 为 公 益 的 主 角 作 为 主 办 方 唯 一 受 邀 合 作 伙 伴 领 导 人, 丘 仲 辉 在 接 受 主 持 人 的 采 访 中 表 示 : 腾 讯 月 捐 平 台 募 集 超 亿 元 善 款 是 属 于 全 体 爱 心 网 民 的 一 大 盛 事 每 一 个 社 会 公 众 个 体, 才 是 推 动 公 益 事 业 发 展 的 源 泉 和 动 力 健 康 的 公 益 行 业 和 环 境, 一 定 是 在 公 众 参 与 的 基 础 上 形 成 的 互 联 网 和 信 息 化 发 展, 推 动 了 新 公 益 的 快 速 多 样 发 展, 颠 覆 了 传 统 公 益 信 息 单 向 有 限 的 传 播 模 式 腾 讯 月 捐 作 为 新 公 益 微 公 益 的 突 出 代 表, 不 仅 为 广 大 网 友 提 供 了 一 个 近 距 离 接 触 公 益 项 目 的 平 台, 也 使 公 益 机 构 拥 有 一 大 批 以 公 益 项 目 为 兴 趣 点 和 出 发 点 的 粉 丝, 让 项 目 能 够 更 广 更 深 入 的 传 播 同 时 其 精 准 的 反 馈 触 达, 有 效 地 推 动 了 公 益 机 构 的 信 息 公 开 透 明, 提 升 了 公 益 机 构 的 公 信 力 发 布 会 现 场, 他 还 亲 自 展 示 了 一 幅 由 腾 讯 月 捐 受 益 孩 童 集 体 绘 制 的 画 卷, 稚 嫩 的 笔 触 和 童 真 深 深 感 动 了 在 场 的 每 个 人 以 社 区 为 基 础 的 艾 滋 病 防 治 及 健 康 促 进 项 目, 广 西 区 鹿 寨 县 以 社 区 发 展 关 怀 为 基 础 的 防 治 艾 滋 病 项 目 的 启 动 仪 式 分 别 于 3 月 25 日 26 日 29 日 在 云 南 昆 明 德 宏 和 广 西 南 宁 举 行 爱 德 基 金 会 管 理 人 员 省 州 ( 县 ) 级 项 目 合 作 伙 伴 项 目 区 受 益 群 众 代 表 共 同 出 席 了 启 动 仪 式 云 南 省 沧 源 县 班 老 乡 农 村 社 区 综 合 发 展 项 目 旨 在 挖 掘 并 提 高 社 区 内 外 自 然 资 源 的 使 用 效 率, 改 善 项 目 社 区 的 生 产 生 活 条 件, 增 强 社 区 群 众 自 我 发 展 的 信 心 ; 改 善 卫 生 文 化 教 育 条 件, 促 进 人 的 观 念 和 意 识 的 转 变 以 改 善 人 与 自 然 的 关 系, 最 终 实 现 人 与 自 然 的 和 谐 发 展 启 动 仪 式 上, 爱 德 基 金 会 项 目 管 理 中 心 何 文 主 任 强 调, 社 区 发 展 需 要 处 理 好 四 个 方 面 的 问 题 : 社 区 基 础 生 产 生 活 条 件 居 民 生 产 生 活 能 力 的 提 高 社 区 管 理 水 平 的 提 高 和 社 区 精 神 的 培 育, 这 四 个 方 面 层 层 递 进 缺 一 不 可 云 南 省 德 宏 州 梁 河 县 以 社 区 为 基 础 的 艾 滋 病 防 治 及 健 康 促 进 项 目 旨 在 控 制 项 目 区 艾 滋 病 和 毒 品 的 蔓 延 和 危 害, 改 善 群 众 的 生 产 生 活 状 况 和 健 康 意 识, 逐 步 建 立 起 以 社 区 为 基 础 的 艾 滋 病 防 治 和 疾 病 的 预 防 监 控 体 系, 提 高 社 区 自 我 发 展 能 力, 逐 步 创 建 一 个 和 谐 稳 定 健 康 的 社 区 启 动 仪 式 上, 爱 德 行 政 管 理 中 心 主 任 凌 春 香 指 出, 针 对 艾 滋 病 传 播 及 社 区 贫 困 落 后 问 题, 要 多 管 齐 下, 综 合 治 理, 引 进 综 合 发 展 的 概 念, 只 有 在 经 济 社 会 文 化 教 育 卫 生 心 理 等 各 方 面 协 调 发 展 下, 才 有 可 能 更 有 效 地 遏 制 疾 病, 促 进 社 区 的 健 康 发 展 广 西 区 鹿 寨 县 以 社 区 发 展 关 怀 为 基 础 的 防 治 艾 滋 病 项 目 旨 在 控 制 项 目 区 艾 滋 病 和 毒 品 的 蔓 延 和 危 害, 改 善 群 众 的 生 产 生 活 状 况, 逐 步 建 立 起 和 谐 稳 定 的 社 区 环 境, 提 高 社 区 自 我 发 展 能 力 ; 控 制 艾 滋 病 的 传 播 ; 给 弱 势 群 体 ( 包 括 受 艾 滋 病 影 响 的 妇 女 儿 童 老 人 ) 提 供 适 当 的 帮 助 和 服 务 ; 提 高 社 区 群 众 抗 击 艾 滋 病 传 播 的 能 力 以 及 自 我 发 展 的 能 力 ; 通 过 调 动 各 方 的 积 极 性, 建 立 艾 滋 病 防 治 的 系 统 监 控 体 系, 创 建 一 个 和 谐 稳 定 健 康 的 社 区 启 动 仪 式 上, 何 文 主 任 指 出 中 国 的 艾 滋 病 正 在 由 艾 滋 病 弱 势 人 群 ( 如 吸 毒 者 等 ) 向 普 通 人 群 传 播, 具 有 消 极 的 社 会 影 响 力, 因 此 防 艾 工 作 既 必 要 又 紧 迫 ; 同 时, 防 艾 项 目 的 成 功 需 要 艾 滋 病 弱 势 人 群 的 亲 自 参 与, 如 此 才 能 重 建 他 们 的 自 我 发 展 能 力, 真 正 实 现 对 弱 势 人 群 的 关 怀 爱 德 面 包 坊 项 目 喜 获 慈 善 推 动 者 殊 荣 文 / 爱 德 基 金 会 褚 朝 禹 1 月 19 日 下 午, 慈 善 的 力 量 2012 中 国 慈 善 年 会 在 京 拉 开 帷 幕 全 国 人 大 常 委 会 副 委 员 长 民 建 中 央 主 席 中 华 思 源 工 程 扶 贫 基 金 会 理 事 长 陈 昌 智, 民 政 部 副 部 长 窦 玉 沛, 中 华 全 国 归 国 华 侨 联 合 会 副 主 席 乔 卫, 国 务 院 扶 贫 办 副 主 任 郑 文 凯 等 领 导 及 来 自 慈 善 组 织 爱 心 企 业 等 社 会 各 界 热 心 公 益 慈 善 事 业 的 杰 出 代 表 们 共 计 300 多 人 出 席 了 此 次 盛 会 爱 德 基 金 会 爱 德 面 包 坊 项 目 在 本 届 中 国 慈 善 年 会 喜 获 慈 善 推 动 者, 共 同 赢 得 此 殊 荣 的 还 有 百 年 职 校 嫣 然 天 使 儿 童 医 院 中 国 妇 女 发 展 基 金 会 的 母 亲 邮 包 等 十 家 社 会 组 织 及 其 社 会 创 新 项 目 爱 德 面 包 坊 自 2007 年 创 办 以 来, 坚 持 以 服 务 智 障 人 士 职 业 康 复 为 目 标, 授 之 以 渔, 建 构 展 能 平 台, 倡 导 社 会 接 纳 为 使 命, 经 过 多 年 努 力, 初 步 探 索 出 了 一 条 适 合 中 重 度 智 障 青 少 年 职 业 康 复 的 模 式 2012 年, 在 结 合 自 身 发 展 经 验, 积 极 整 合 多 方 资 源 的 基 础 上, 爱 德 面 包 坊 于 上 半 年 成 功 兴 办 了 华 侨 路 实 体 门 店, 下 半 年 则 与 南 京 市 残 联 合 作, 成 功 开 办 了 游 府 西 街 实 体 门 店, 在 服 务 规 模 和 商 业 模 式 方 面 实 现 了 新 的 突 破 这 是 爱 德 面 包 坊 立 足 自 身 优 势, 不 断 拓 展 创 新 视 角, 灵 活 运 用 社 会 企 业 和 社 会 创 新 的 方 法 追 求 公 益 慈 善 项 目 的 又 一 次 可 持 续 发 展, 并 将 对 公 益 理 念 的 社 会 倡 导 有 机 融 入 于 服 务 经 营 和 管 理 之 中, 颇 具 示 范 意 义 爱 德 面 包 坊 的 社 会 创 新 和 发 展 模 式 不 仅 得 到 了 江 苏 省 市 区 各 级 残 联 部 门 的 认 可 和 支 持, 也 得 到 中 国 社 会 工 作 协 会 的 肯 定, 2012 年 5 月 荣 获 先 进 民 办 社 工 服 务 机 构 08 / AMITY 09 / 爱 德

7 AMITY 爱 德 时 讯 温 暖 一 刻 南 通 崇 川 区 第 二 届 社 区 公 益 助 力 计 划 启 动 文 / 爱 德 基 金 会 毛 敏 5 月 10 日 上 午, 幸 福 社 区 助 力 共 享 南 通 市 崇 川 区 第 二 届 社 区 公 益 助 力 计 划 启 动 仪 式 顺 利 举 行 活 动 由 南 通 市 崇 川 区 民 政 局 主 办, 南 通 市 崇 川 爱 德 社 会 组 织 建 设 中 心 承 办 区 委 常 委 宣 传 部 部 长 田 桦, 区 政 府 副 区 长 杨 春 红, 市 民 政 局 副 局 长 葛 鑫 涛, 市 民 政 局 社 会 组 织 管 理 处 处 长 仇 永 洗, 爱 德 基 金 会 秘 书 长 助 理 佘 红 玉, 工 青 妇 残 联 等 群 团 组 织 负 责 人 各 街 道 分 管 领 导 民 政 助 理 各 社 区 负 责 人 以 及 各 社 会 组 织 代 表 参 加 了 仪 式 据 介 绍, 首 届 社 区 公 益 助 力 计 划 中,44 个 入 选 项 目 分 别 在 养 老 服 务 助 残 服 务 帮 困 服 务 环 境 保 护 宣 传 等 多 个 领 域 收 获 了 良 好 的 社 会 效 益, 直 接 受 益 居 民 逾 10 万 人 今 年 的 社 区 公 益 助 力 计 划 将 在 巩 固 去 年 成 果 的 基 础 上, 推 广 实 践 的 成 功 经 验, 满 足 社 区 居 民 更 多 更 深 层 次 的 服 务 需 求, 促 进 社 会 组 织 能 力 提 升, 推 动 社 会 建 设 爱 德 基 金 会 秘 书 长 助 理 佘 红 玉 在 启 动 仪 式 上 作 了 重 要 发 言, 她 对 当 地 政 府 所 给 予 的 大 力 支 持 表 达 了 衷 心 的 感 谢, 并 期 待 在 场 的 街 道 及 社 区 领 导 多 多 帮 助 社 区 社 会 组 织 成 长 壮 大, 使 其 有 能 力 承 接 政 府 服 务 职 能, 满 足 社 会 发 展 需 要 ; 并 希 望 政 府 能 提 供 更 多 的 平 台, 促 成 社 会 组 织 与 政 府 的 合 作 南 京 大 学 出 版 社 向 爱 德 捐 赠 图 书 丘 秘 书 长 代 表 爱 德 向 南 大 出 版 社 颁 发 捐 赠 证 书 文 / 爱 德 基 金 会 潘 凡 迪 杨 春 红 副 区 长 对 首 届 计 划 的 优 秀 成 果 表 示 了 充 分 的 肯 定, 并 对 第 二 届 计 划 提 出 了 希 望 : 体 现 参 与 之 乐 公 益 之 爱 创 新 之 美 聚 合 之 力, 做 到 共 享 幸 福 关 注 民 生 展 示 风 采 助 推 成 长 一 场 由 南 京 大 学 出 版 社 和 爱 德 基 金 会 联 合 发 起 的 爱 心 图 书 捐 赠 仪 式 于 3 月 26 日 如 期 举 行 南 京 大 学 出 版 社 社 长 左 健 爱 德 基 金 会 副 董 事 长 兼 秘 书 长 丘 仲 辉 等 领 导 出 席 了 捐 赠 仪 式, 并 亲 自 为 爱 心 图 书 贴 标 搬 运 装 箱 据 了 解, 此 次 南 京 大 学 出 版 社 向 爱 德 基 金 会 捐 赠 的 5943 册 图 书 共 计 价 值 逾 11.5 万 元 人 民 币, 用 于 支 持 徐 州 丰 县 10 所 贫 困 学 校 的 爱 德 薪 火 图 书 室 项 目, 帮 助 孩 子 们 在 学 业 之 余 获 取 更 丰 富 的 精 神 食 粮 在 仪 式 上, 丘 仲 辉 秘 书 长 代 表 爱 德 基 金 会 对 此 次 南 京 大 学 出 版 社 的 慷 慨 捐 赠 表 达 了 诚 挚 的 谢 意 左 社 长 在 发 言 中 也 再 次 重 申 了 此 次 活 动 的 重 大 意 义 : 不 仅 南 京 大 学 出 版 社 实 现 了 其 社 会 责 任, 更 重 要 的 是 切 实 满 足 了 很 多 有 阅 读 需 求 的 孩 子 据 了 解, 南 京 大 学 出 版 社 在 得 知 爱 德 基 金 会 薪 火 图 书 室 项 目 后, 便 主 动 提 出 了 捐 赠 新 近 出 版 并 适 合 孩 子 阅 读 的 图 书 的 愿 望 爱 德 工 作 人 员 在 结 合 各 校 需 求 和 多 年 的 项 目 实 施 经 验 的 基 础 上, 最 终 选 定 徐 州 丰 县 项 目 区 千 余 市 民 冒 雨 参 加 首 届 健 康 论 坛 文 / 爱 德 基 金 会 王 宜 3 月 17 日, 由 爱 德 基 金 会 健 康 中 国 传 播 联 盟 中 医 萝 卜 会 健 康 促 进 中 心 共 同 主 办, 掌 上 药 店 南 京 明 德 汉 文 化 促 中 心 协 办, 梧 桐 树 中 医 健 康 产 业 基 金 承 办, 江 苏 健 康 广 播 中 国 江 苏 网 公 益 频 道 中 国 江 苏 网 健 康 频 道 南 京 电 视 台 十 八 频 道 标 点 健 康 等 多 家 专 业 媒 体 支 持 的 首 届 健 康 论 坛 首 期 讲 座 在 南 京 大 行 宫 会 堂 如 期 举 行 当 天 虽 然 下 着 大 雨, 但 中 医 特 有 的 传 统 魅 力 仍 吸 引 了 千 余 市 民 前 来 听 讲 此 次 讲 座 的 主 题 是 中 医, 我 的 爱, 采 用 TED 的 操 作 模 式, 摒 弃 繁 杂 冗 长 的 专 业 讲 座, 辅 以 制 作 精 良 的 PPT, 特 邀 包 括 蔡 德 亨 史 欣 德 王 长 松 丁 申 陈 仁 寿 范 竞 王 建 华 林 涛 等 在 内 的 八 位 中 医 专 家, 现 场 分 享 了 他 们 与 中 医 结 缘 的 故 事 个 中 五 味 杂 爱 德 秘 书 长 助 理 佘 红 玉 在 启 动 仪 式 上 致 辞 陈, 令 台 下 听 众 从 头 至 尾 兴 致 盎 然 欲 罢 不 能 10 / AMITY 11 / 爱 德

8 AMITY 爱 德 时 讯 图 片 新 闻 仁 心 仁 谷 图 一 : 关 爱 老 年 人 从 防 治 痴 呆 症 开 始 6 月 20 日 上 午, 爱 德 国 际 仁 谷 栖 霞 区 颐 养 院 的 老 人 们 在 社 工 的 带 领 下 开 始 了 第 一 期 的 健 脑 操 课 程 图 二 :6 月 11 日, 摄 山 星 城 教 堂 和 甘 家 巷 教 堂 的 基 督 信 徒 们 共 17 人 来 到 栖 霞 颐 养 院, 与 工 作 人 员 一 起 动 手 包 粽 子 给 院 里 老 人 们 吃, 将 尊 老 爱 老 敬 老 助 老 的 中 华 传 统 美 德 落 实 到 了 行 动 上 图 一 图 三 :2013 年 6 月 14 日, 栖 霞 区 颐 养 院 安 排 老 人 们 畅 游 红 山 动 物 园 和 燕 子 矶 滨 江 大 道, 同 时 请 来 活 力 四 射 的 志 愿 者 们 陪 同, 大 家 乐 不 思 蜀 图 四 图 五 :3 月 6 日, 爱 德 国 际 仁 谷 颐 养 院 围 绕 践 行 十 八 大, 争 做 活 雷 锋, 敬 老 在 行 动 的 主 题, 与 南 邮 爱 心 社 合 作 开 展 了 一 系 列 尊 老 敬 老 爱 老 的 活 动 图 为 慰 问 组 志 愿 者 与 卧 床 老 人 谈 心 图 四 :3 月 7 日, 爱 德 国 际 仁 谷 颐 养 院 迎 来 了 一 批 又 一 批 热 心 人 士 上 午 9 时, 栖 霞 区 八 届 政 协 委 员 共 13 人 来 院 慰 问 五 保 老 人, 并 捐 赠 了 23 件 棉 衣 50 套 内 衣 和 慰 问 金 3 万 元 上 午 10 时,10 名 女 检 察 官 又 为 老 人 们 送 来 了 许 多 生 活 用 品 图 五 图 二 图 三 图 六 图 六 : 阳 春 三 月, 在 栖 霞 区 西 岗 街 道 听 竹 社 区 的 支 持 下, 该 社 区 健 身 队 的 王 子 云 师 傅 夏 信 财 师 傅 来 到 爱 德 国 际 仁 谷 颐 养 院 义 务 教 授 院 内 老 人 练 习 太 极 拳 气 功 等 12 / AMITY 13 / 爱 德

9 AMITY 特 别 关 注 开 篇 志 愿 者 影 响 了 我 们 的 世 界 志 愿 者 影 响 了 我 们 的 世 界 在 战 区 课 堂 医 院 家 庭 等 许 多 地 方, 其 实 在 苦 难 人 民 寻 求 援 助 的 任 何 地 方, 我 们 都 需 要 志 愿 者 我 们 应 该 铭 记, 每 个 人 都 可 以 参 加 志 愿 服 务, 他 们 可 以 是 为 某 项 事 业 全 时 工 作 的 活 动 者, 也 可 以 是 偶 尔 伸 出 援 手 的 公 民 每 个 志 愿 者 都 体 现 了 我 们 所 需 要 的 同 情 精 神 每 个 志 愿 者 都 为 实 现 我 们 的 共 同 目 标 做 出 了 宝 贵 贡 献 在 当 今 数 字 化 时 代, 志 愿 者 为 他 人 服 务 的 永 恒 工 作 出 现 了 新 的 形 式 只 要 有 因 特 网, 只 要 有 移 动 电 话, 任 何 人 都 可 以 做 出 贡 献 志 愿 服 务 建 立 在 团 结 和 互 信 的 价 值 之 上, 超 越 所 有 文 化 语 言 和 地 理 的 界 限 志 愿 者 奉 献 自 己 的 时 间 和 才 干 而 不 期 待 物 质 回 报, 特 殊 的 使 命 感 使 志 愿 者 的 精 神 得 到 升 华 节 选 自 联 合 国 秘 书 长 潘 基 文 2012 国 际 志 愿 者 日 致 辞 志 愿 者 们 不 论 春 夏 秋 冬, 对 爱 德 的 公 益 活 动 总 是 积 极 参 与, 默 默 支 持 图 为 参 与 活 水 行 的 服 务 工 作 整 理 扁 担 14 / AMITY 15 / 爱 德

10 AMITY 特 别 关 注 解 读 现 代 志 愿 服 务 的 起 源 与 发 展 编 辑 / 爱 德 基 金 会 王 宜 起 源 现 代 志 愿 事 业 起 源 欧 美 国 家 在 欧 洲 与 早 期 的 中 产 阶 级 妇 女 发 起 的 公 益 慈 善 事 业 有 关, 主 要 是 为 城 市 的 贫 民 区 提 供 资 助 服 务 在 美 国 建 国 以 后, 民 众 通 过 结 社 和 互 助 改 善 生 活 条 件 的 做 法 引 起 了 广 泛 关 注 直 至 20 世 纪 七 八 十 年 代 后 期, 志 愿 服 务 发 展 至 世 界 各 国, 形 成 一 股 新 的 热 潮 1970 年, 经 联 合 国 大 会 同 意, 正 式 组 建 全 球 志 愿 者 组 织 联 合 国 志 愿 人 员 组 织 发 展 中 国 大 陆 地 区 的 志 愿 服 务 发 展 大 致 经 历 了 五 个 阶 段 : 1978 年 年 : 公 益 转 型 此 时, 各 种 机 构 沿 用 学 雷 锋 做 好 事 的 方 式, 年 年 开 展 学 雷 锋 活 动, 却 止 步 于 形 式 化 短 期 化, 出 现 三 月 来 四 月 走 的 现 象 因 为, 中 国 的 公 益 服 务 友 爱 互 助 必 须 实 现 观 念 变 革, 创 新 发 展, 才 能 具 有 新 的 生 命 力 1987 年 年 : 自 发 探 索 在 改 革 开 放 的 前 沿, 中 西 文 化 交 汇 的 广 州 深 圳, 一 批 热 心 青 年 率 先 探 索 志 愿 服 务 的 形 式, 逐 渐 受 到 民 众 的 欢 迎, 获 得 社 会 认 可 青 年 人 从 港 澳 了 解 到 义 务 工 作 具 有 公 益 服 务 的 性 质, 并 主 动 参 考 和 借 鉴, 结 合 对 学 雷 锋 做 好 事 的 改 进, 志 愿 服 务 的 萌 芽 破 土 而 出 然, 由 于 自 发 组 建 自 发 服 务 力 量 单 薄 社 会 影 响 力 有 限, 但 确 实 促 进 了 社 会 中 的 新 型 友 善 互 助 风 尚, 提 供 了 先 行 探 索 的 经 验 1994 年 2000 年 : 组 织 推 动 在 共 青 团 中 央 的 发 起 和 推 动 下, 中 国 青 年 志 愿 者 协 会 于 2004 年 成 立 在 随 后 的 几 年 时 间 里, 依 托 各 级 共 青 团 组 织, 各 级 青 年 志 愿 者 协 会 逐 步 建 立 2001 年 2007 年 : 多 元 发 展 这 期 间, 除 了 政 府 部 门 和 群 团 组 织, 许 多 民 间 组 织 和 企 业 也 开 始 重 视 发 展 志 愿 服 务 中 国 迎 来 了 志 愿 事 业 多 元 发 展 的 时 代, 打 破 了 传 统 单 一 智 能 部 门 的 限 制 年 至 今 : 全 民 参 与 2008 年 两 件 大 事 有 力 推 动 了 当 代 中 国 的 志 愿 服 务 事 业 一 是 5.12 汶 川 大 地 震, 二 是 北 京 奥 运 会 联 合 国 志 愿 组 织 中 国 项 目 官 员 曾 说, 2008 年 将 是 中 国 志 愿 服 务 元 年, 最 主 要 的 标 志 就 是 全 民 参 与 的 志 愿 服 务 时 代 来 临 服 务 要 求 公 益 乐 行, 是 爱 德 重 要 的 品 牌 项 目 之 一 时 至 今 日, 志 愿 服 务 在 社 会 发 展 中 发 挥 着 越 来 越 重 要 的 作 用, 承 担 了 更 多 的 社 会 功 能, 其 服 务 领 域 也 向 更 深 更 广 的 方 面 拓 展, 这 就 对 志 愿 者 提 出 了 更 高 的 要 求 成 为 一 名 合 格 的 志 愿 者, 既 需 要 爱 心 的 无 私 奉 献, 也 要 求 掌 握 更 多 的 服 务 知 识 服 务 技 巧 和 专 业 技 能, 新 时 代 的 志 愿 服 务 事 业 既 是 志 愿 者 广 阔 的 舞 台, 也 是 对 志 愿 素 质 的 一 种 考 验 爱 德 基 金 会 成 立 于 1985 年, 在 早 期 的 外 教 项 目 中, 就 开 始 尝 试 引 进 许 多 海 外 志 愿 者 来 华, 帮 助 中 国 的 师 生 提 高 英 语 教 学 能 力 在 公 益 慈 善 事 业 一 步 步 发 展 的 过 程 中, 又 逐 步 形 成 了 对 志 愿 者 进 行 有 效 管 理 的 工 作 制 度, 这 在 一 定 程 度 上 不 仅 规 范 了 志 愿 者 参 与 志 愿 者 服 务 的 工 作, 也 进 一 步 提 高 了 志 愿 者 能 力 与 志 愿 服 务 的 吻 合 度 ( 部 分 内 容 选 自 中 国 志 愿 者 服 务 与 管 理 中 国 志 愿 者 服 务 发 展 现 状 ) 16 / AMITY 17 / 爱 德

11 AMITY 特别关注 综 述 利实现从志愿者招募 培训 到服务的全程信息化管 积极倡导 整合多方资源 理 同时所有在线申请注册的志愿者都可以通过登陆 自己的空间在线查询志愿服务记录 平台主要包括志 从2007年开始 为了更有效的深入倡导公益理 愿服务 志愿团队 志愿者日志等三大板块 志愿服务 念 让更多年轻人参与推动公益项目的发展 将现代 板块主要发布每周志愿者招募信息 志愿者通过该板 公益作为一种生活方式推广至全社会 从2007年开 块可以直接报名参与志愿服务 在参与志愿服务的过 始 爱德基金会以各类公益项目为载体 借助学校宣 程中遇到问题可随时发帖咨询 志愿团队板块主要体 讲会的形式 走入大 中 小学 开展公益宣讲会数十 随着中国公益慈善事业的日益发展 越来越多的社会个人或企业开始关注这个曾经陌生的领域 并积极投入或 现对志愿者的分类管理 包括学生志愿者 企业志愿 场 其中包括南京大学 南京师范大学 南京农业大 参与到各类慈善行为和公益服务中 这些凝聚了奉献 友爱 互助 进步等高尚品格于一身的人 被大家亲切地称为 者 专家志愿者 社会及其他志愿者等 展示不同群体 学 金陵中学 南京外国语学校 琅琊路小学 北京东 志愿者 志愿者开展的活动 志愿者日志 板块主要分享志愿 路小学等 通过这样的形式 爱德与学生们一同分享 者服务时的心得体会 了很多有关现代公益及志愿精神的基础理念 希望借 爱德志愿者工作 且行且思索 文/爱德基金会 汤传芳 爱德基金会 此进一步培育他们的志愿精神 爱德志愿者工作的必要性 过开展宣传发动 招募选拔 教育培训 公益实践 激 告别悲情 让快乐与公益同行 励表彰等内容 建设一支数量充足 训练有素的志愿者 不可否认的是 公益氛围渐趋浓厚 参与志愿服 务已经慢慢成为了很多人的一种现代生活方式 甚至在 人才队伍 以期为爱德各类公益项目提供专业 优质的 志愿服务 最终达到满足社会各类人群需求的目的 项目 用他们的眼睛和耳朵去见证项目的发展 真实地 感受 体会爱德的项目理念 自2007年开始 爱德开始 一些高校已将志愿服务纳入学分考核的范畴 爱德基金会的很多工作都离不开志愿者群体的支 为了让每一个志愿者真正有机会走近爱德的公益 初步实现信息化管理 组织国内志愿者参与公益类项目大型探访活动 截止 目前 共计29次 足迹遍及云南 四川 贵州 青海 重 持 这其中包括来自学校 企业 政府机关等各个单位 他们立足自己不同的特长 利用各自丰富的经历 资源为 从2007年截止2012年底 累计在册志愿者人数 庆 广西 河南 江苏等多省份 项目涉及助学助孤 公 爱德的公益事业添砖加瓦 然而 从客观上讲 由于其 3188人 服务次数25000人次 服务时间17780小时 共卫生与艾滋病防治 环境保护与社区发展 教会与社 本身所具有的松散性 流动性特点 所以 爱德开展适当 服务类别主要包括 公益乐行计划 宣传筹款活动 办 会服务及灾后重建等多个领域 的 必要的志愿者管理方面的工作尤显重要 公室文案及翻译 项目服务 会务服务 灾区救援服务 如何积聚更多的志愿力量 如何挖掘志愿者群体 2011年 经过重新设计 将此类公益探访整体打 包为独立的 公益乐行 项目 爱德期望改变传统观念 等 的智慧 如何将志愿群体的服务精神发挥至实处 开展 随着志愿者数量的增加 志愿服务的多样化 也 中 悲情公益 的老面孔 认为参与公益也可以是一件 更深层次的倡导工作 如何延续或进一步激发志愿者 为了便于内部管理 统一发布志愿服务需求 爱德基 快乐的事情 实现真正意义上的 助人为乐 譬如 乐 的服务热情 让其实现最大化的社会效益 这些内 金会志愿者平台于2011年4月30日正式上线 该平台 行中 创造更多顺畅 丰富的交流机会 让志愿者和项 容 即便是摆在拥有28年历史的爱德基金会面前 也 依托于先进的互联网技术 为热心公益的人们提供参 目区的百姓通过丰富多彩的互动活动 在对项目区进行 是一个需要且行且摸索的重要课题 与志愿服务的各类岗位 提升能力建设培训的机会以 走访 了解 体验的同时 也为那里的人们带去新鲜的 及志愿者相互间的交流分享 如今 志愿者平台已顺 见闻和感受 总体而言 爱德的志愿者管理工作 主要是指通 18 / AMITY 公益乐行 图片资料 19 / 爱德

12 AMITY 特 别 关 注 链 接 乐 行 乐 知 重 点 分 享 2012 年 度 优 秀 志 愿 者 及 团 体 名 单 揭 晓 经 项 目 推 荐, 综 合 评 审 等 环 节, 根 据 志 愿 者 候 选 人 及 候 选 团 体 在 服 务 时 间 服 务 态 度 服 务 专 业 性 等 方 面 的 综 合 表 现, 爱 德 基 金 会 2012 年 度 优 秀 志 愿 者 及 优 秀 团 体 名 单 最 终 得 以 揭 晓 每 一 次 公 益 乐 行, 从 组 织 策 划 到 执 行, 再 到 最 后 的 总 结 分 享, 都 凝 结 着 无 数 人 的 心 力 爱 德 希 望 变 传 统 慈 善 中 的 悲 情 元 素, 为 现 代 公 益 中 的 积 极 倡 导 ; 爱 德 希 望 不 论 是 捐 赠 人 志 愿 者 还 是 受 助 人 都 在 一 个 相 对 平 稳 的 心 境 下 实 现 良 性 坦 诚 的 沟 通, 让 曲 折 的 生 命 重 新 绽 放 光 彩 这 里, 以 2012 年 的 三 次 大 型 公 益 乐 行 为 背 景, 让 爱 德 的 志 愿 者 们 直 抒 胸 臆 2012 年 度 优 秀 志 愿 者 : 南 京 信 息 工 程 大 学 沈 广 湫 南 京 大 学 常 可 滑 铁 卢 大 学 冯 雨 菡 南 京 航 空 航 天 大 学 阮 佳 飞 交 通 银 行 江 苏 省 分 行 华 琳 琳 海 威 机 电 严 文 南 京 信 息 工 程 大 学 余 青 青 钟 山 学 院 刘 齐 中 国 药 科 大 学 蒋 诗 哲 南 京 大 学 吕 粤 希 2012 年 度 优 秀 团 体 : 南 京 信 息 工 程 大 学 Enactus 团 队 河 海 大 学 青 年 志 愿 者 服 务 总 队 为 了 感 谢 广 大 志 愿 者 们 长 期 以 来 对 爱 德 基 金 会 工 作 的 信 赖 与 支 持, 优 秀 志 愿 者 及 优 秀 团 体 代 表 (1-2 名 ) 可 以 在 一 年 内 免 费 参 与 一 次 短 途 的 公 益 乐 行 活 动, 期 望 有 更 多 的 志 愿 者 朋 友 在 乐 行 的 同 时 能 切 实 感 受 到 爱 德 投 身 公 益 事 业 的 决 心 和 努 力 7 月 公 益 乐 行 之 重 庆 探 访 项 目 : 助 学 助 孤 志 愿 者 德 心 : 第 一 次 觉 得 不 敢 轻 易 动 笔, 怕 写 毁 了 那 么 珍 贵 的 心 情 第 一 次 不 敢 轻 易 起 标 题, 怕 太 片 面, 囊 括 不 了 所 有 的 情 绪 第 一 次 觉 得 千 头 万 绪, 无 数 的 感 悟 不 知 道 从 何 说 起 探 访 中 遇 见 的 孩 子 们, 他 们 看 似 什 么 都 没 有, 很 多 家 庭 的 年 收 入 也 就 大 几 百 元 钱, 也 许 只 是 你 我 一 周 或 者 一 天 的 开 销 ; 再 看 他 们 那 简 单 的 外 表, 连 干 净 都 算 不 上 然 而, 在 我 的 眼 中, 他 们 却 比 我 们 富 有 得 多 面 对 再 多 的 艰 辛 和 苦 楚, 他 们 的 嘴 角 依 然 能 随 时 扬 起 天 真 快 乐 的 笑 容, 遭 遇 至 亲 的 抛 弃, 他 们 的 情 感 依 然 丰 盛, 懂 得 爱, 想 去 爱, 爱 自 己, 更 爱 他 人 他 们 满 心 是 感 恩, 他 们 感 谢 我 们 的 看 望 帮 助 和 陪 伴 ; 他 们 感 谢 祖 辈 们 的 竭 力 抚 养, 在 这 些 稚 气 的 孩 子 的 心 中, 最 大 的 梦 想 就 是 买 一 栋 大 房 子 让 他 们 的 爷 爷 奶 奶 有 生 之 年 享 享 福 这 些 纯 真 的 企 盼 和 梦 想 究 竟 离 现 下 的 我 们 有 多 远, 我 无 法 细 说 但 是 我 确 定 这 些 品 质 比 任 何 物 质 都 来 得 珍 贵 8 月 公 益 乐 行 之 云 南 探 访 项 目 : 社 区 发 展 与 环 境 保 护 助 学 助 孤 等 志 愿 者 严 文 : 随 着 探 访 的 深 入, 我 看 到 了 爱 德 援 建 的 小 水 窖, 及 援 助 小 学 里 的 坚 固 的 教 学 楼, 崭 新 的 课 桌 椅, 藏 书 丰 富 的 图 书 馆 我 的 内 心 开 始 渐 渐 安 定 也 许 我 们 每 一 个 人 的 力 量 是 微 小 而 有 限 的, 也 许 今 天 我 们 的 探 访 并 不 能 带 来 什 么 改 变, 但 只 要 内 心 有 那 份 爱 在, 就 已 经 足 够 爱, 是 坚 持, 是 传 承 正 如 诗 歌 里 所 说 的 一 切 好 东 西 都 永 远 存 在, 它 们 只 是 像 冰 一 样 凝 结, 而 有 一 天 会 像 花 一 样 重 开 志 愿 者 藤 子 琪 : 孩 子 脚 上 穿 着 两 只 不 同 的 鞋, 脚 已 经 远 远 比 鞋 子 大, 脚 后 跟 生 硬 的 露 在 鞋 子 外 面, 鞋 子 上 沾 满 了 泥 污, 已 经 分 辨 不 出 原 先 的 色 彩 我 低 头 看 着 我 们 脚 上 的 鞋 子, 刚 走 完 山 路 蹭 上 的 黑 泥 在 白 色 鞋 底 映 衬 下 显 得 格 外 刺 眼, 修 剪 整 齐 的 脚 趾 甲 舒 适 的 依 着 合 脚 的 鞋 底, 鼻 头 不 20 / AMITY 21 / 爱 德

13 AMITY 特别关注 或政协牵头调拨或补充投入一部分 受益农户亲自劳动 建设水窖 这种方式一方面节约了建设成本 一方面发挥 了农户的主动性 有助于提升农户妥善合理使用设施的 现 身说 法 互信与合作乃志愿服务成功之本 意识 改变了以往单方面接受援助的被动模式 无疑培 文/爱德志愿者 沈广湫 养了农户自力更生的公民意识 开创了现代公益慈善的一 种崭新模式 我们更应当思考传统慈善模式的效益究竟 几何 在此 爱德给了我们一个很好的示范 12月公益乐行之宿迁 探访项目 助学助孤 禁一酸 环顾四周 大量的苍蝇像网格一样布满地面 猪圈 牛圈 鸡圈紧挨 各种动物粪便混杂的味道充斥 志愿者王明洋 整个院子 房屋里是一片黑暗 没有照明的电器 依靠屋 陈智是我们最后探访的一名孤儿 他与爷爷一起 外投入的光线 我们依稀看到几张破旧的小床 再无其 生活 家庭十分贫困 爷爷的身体状况不好 与陈智的交 它 唯一鲜亮的便是那高高张贴在墙壁上的金色奖状 流过程中 他一直低着头 眼神里少了他这个年龄该有 它像一枚太阳照耀着这个破旧的屋子 的欢乐 他给人的感觉很压抑 当我们问他想不想上大 学时 他说想 想去贵州 因为那里有很多的山 当我们 志愿者徐天颖 问他想要什么新年礼物时 他说想要科学方面的书 最 我非常赞同爱德的项目理念 多方参与 群众参与 后我们拍了张合影 可是在照片中仍然没有见到他的笑 专家参与和地方政府参与 在帮助弱势群体改善经济发 容 真的不知道该如何劝导他 希望命运的天平稍稍向 展状况的同时 特别强调以人为本 以人的发展为中心的 他倾斜一些 让他能感受到生活的美好 满足 有利于他们主人翁意识的树立 志愿者崔宇宸 爱德基金会小水窖项目着实对改善当地生态 提高群 众生活水平 提升抗灾自救能力起到了巨大积极的正效应 择日见 2012年9月底 得知爱德第三届孤独症论坛在南 室参加面试 一张简单的会议桌对面坐着三位年轻的爱 京举行 我毫不犹豫地在志愿者平台上报名参与 爱德 德人 她们面带笑容 语气柔和 富有人情味 让人立即 的汤传芳女士特别说明 考虑到我在第一次服务中的表 刚接到宿迁行通知的时候 我的脑海里就开始浮 心生几分亲切 那是一次非常愉快的交流 丝毫没有感 现 她们对我的服务质量有把握 我可以不必当天面试 现可能出现的场景 一组和善热情的志愿者来到孤儿 觉到压力和紧张 面试内容紧贴服务项目 在回答了面试 得到这个消息 我顿时百感交集 一边是服务的价值得 院 拿出带来的小礼物吸引那些略带羞涩的朋友 很快 官的几个问题之后 我还与她们进行了非常广泛的交流 到肯定的自豪感 一边是更加坚定做好此次论坛语言服 气氛就活跃起来了 大家又说有笑 一同游戏 帮助他 内容涉及项目运行管理 发展历程 个人经历等 既增进 务的决心 我随即致电汤女士 请她帮忙安排与论坛组 们找回童年该有的阳光心态和快乐生活 了相互的了解 又探讨了项目开展的前景 初到爱德的经 织负责人王宛馨女士在合适的时间见面 了解论坛以及 历让我对这个组织和它的工作人员充满了好感 并且坚 服务对象的资料 9月29日中午 我们三人在普照的阳光 定了持续从事志愿服务的决心 中融洽地聊起论坛的发言人和翻译服务方案 并且约定 志愿者刘桂青 更加值得一提的是 在这个项目的操作上 爱德基 虽然公益行的情况和我的想象略有偏差 但是我 金会采用了 爱德投资 政府牵线 农户投劳 的模式 的心愿却没有改变 希望我们的陪伴能给他们带来一点 即每个水窖爱德援助约4000元的购买原料 由当地政府 温暖 一点希望和些许力量 22 / AMITY 初见 2012年初夏的一个上午 我走进了爱德总部的会议 思想 让项目区的老百姓投工投劳 自己动手建造属于自己 的美好家园 这可以让他们体会到辛勤付出带来的快乐和 资料图片 23 / 爱德

14 AMITY 特 别 关 注 了 10 月 12 日 到 华 能 苑 饭 店 熟 悉 会 场 在 我 准 备 服 务 的 一 段 时 间 内, 王 宛 馨 女 士 更 为 我 提 供 远 在 美 国 佛 罗 里 达 大 由 公 告 起 始 的 志 愿 者 招 募 形 式 很 好, 所 有 志 愿 者 无 需 登 录 都 可 以 看 到 活 动 详 情 ( 时 间 地 点 合 作 方 等 信 息 ), 浅 析 高 校 志 愿 者 的 推 动 工 作 文 / 爱 德 基 金 会 王 宜 学 的 发 言 人 路 易 斯 教 授 的 电 邮 地 址 并 请 柯 晓 燕 教 授 帮 我 有 兴 趣 之 后, 可 以 登 录 加 关 注, 也 可 以 选 择 参 加 活 动 每 推 荐 了 她 的 研 究 生 丘 婷, 让 我 得 以 与 二 位 直 接 联 系, 解 答 了 很 多 疑 问 更 令 人 难 忘 的 是 志 愿 服 务 结 束 之 后, 王 宛 馨 女 士 更 是 特 别 通 过 QQ 将 我 服 务 的 影 像 传 给 我, 这 一 段 宝 贵 的 经 历 也 得 以 让 我 时 时 回 味 不 见 亦 见 2012 年 12 月, 项 目 管 理 中 心 钟 飞 女 士 打 来 电 话, 言 及 衡 阳 一 个 社 区 项 目 的 基 线 报 告 的 翻 译 因 她 需 出 差 无 法 兼 顾 钟 飞 是 我 在 爱 德 结 识 的 第 一 个 项 目 官 员, 她 正 直 冷 静 工 作 勤 奋 考 虑 到 时 间 要 求, 我 承 担 了 报 告 英 译 的 一 半 工 作 量 钟 飞 在 即 将 踏 上 异 国 公 干 之 前 安 排 同 事 杨 潇 负 责 此 次 翻 译 的 协 调 事 宜 杨 老 师 随 即 便 联 系 了 我, 对 服 务 的 任 务 进 行 了 非 常 合 理 的 安 排 在 我 翻 译 结 束 后 即 刻 与 我 核 实 服 务 耗 时, 并 且 将 信 息 很 快 传 递 到 了 志 愿 者 管 理 人 员 处, 几 天 之 后 便 看 到 平 台 上 服 务 时 间 已 进 行 了 体 现 此 次 志 愿 服 务 完 全 在 线 完 成, 种 种 细 节 让 人 体 会 到 爱 德 项 目 管 理 和 志 愿 者 管 理 人 员 严 谨 的 工 作 态 度 和 高 效 的 工 作 作 风 乐 见 2012 年 当 中 的 这 三 次 志 愿 服 务, 也 是 爱 德 与 我 这 个 志 愿 新 手 从 陌 生 到 熟 识 的 过 程 我 们 在 相 互 的 合 作 中, 建 立 起 了 信 任 尊 重 和 支 持 机 制 服 务 的 针 对 性 逐 渐 提 高, 效 率 和 质 量 亦 得 到 了 保 证 这 一 切 与 以 下 两 个 方 面 密 不 可 分 : 志 愿 者 平 台 作 用 不 可 忽 视 2012 年 在 爱 德 的 志 愿 者 平 台 注 册 成 功 之 后, 自 己 便 开 始 关 注 平 台 上 发 布 的 招 募 公 告, 直 到 适 合 自 己 的 项 目 和 活 动 出 现 个 人 认 为 这 种 次 的 招 募 都 设 定 了 合 理 的 截 止 日 期 一 旦 截 止 后 便 进 入 面 试 环 节, 最 终 确 定 参 与 活 动 的 志 愿 者 人 选 面 试 的 通 知 均 非 常 详 细, 时 段 安 排 能 够 考 虑 前 往 爱 德 总 部 路 途 长 短 及 便 利 程 度 第 一 次 服 务 之 后, 我 仍 然 定 期 登 录 志 愿 者 平 台, 了 解 志 愿 服 务 信 息, 并 关 注 项 目 动 态 希 望 志 愿 者 平 台 在 将 来 内 容 更 加 丰 富, 管 理 更 加 细 致, 不 断 探 索 出 合 理 高 效 更 加 人 性 化 的 管 理 模 式, 成 为 宣 传 爱 德 慈 善 理 念 和 作 为 的 平 台, 成 为 志 愿 者 相 互 沟 通 交 流 的 园 地 爱 德 是 志 愿 者 的 良 好 合 作 伙 伴, 服 务 爱 德 的 项 目 让 人 深 切 感 受 沟 通 和 信 任 的 愉 快 翻 译 无 论 口 笔, 要 做 得 好, 译 前 准 备 非 常 关 键, 我 自 身 也 非 常 重 视 与 服 务 对 象 的 沟 通 爱 德 的 项 目 管 理 及 会 务 人 员 对 我 提 出 的 项 目 背 景 服 务 场 所 及 对 象 的 资 料 信 息 要 求 总 是 那 么 热 情 体 贴, 不 厌 其 烦, 多 次 电 邮 电 话 联 系, 效 率 之 高, 考 虑 之 周 到 让 人 印 象 深 刻, 也 体 现 了 爱 德 与 志 愿 者 之 间 相 互 的 尊 重 和 信 任 几 次 项 目 服 务 结 束 后, 我 与 爱 德 人 已 经 成 了 心 灵 相 通 的 朋 友, 我 们 互 加 了 QQ, 交 换 了 手 机 号 码, 时 不 时 地 互 致 问 候, 这 应 该 说 是 志 愿 服 务 带 来 的 缘 分 何 谓 志 愿 服 务 精 神, 它 可 以 增 强 凝 聚 力, 培 养 坚 忍 不 拔 之 毅 力, 增 进 社 会 之 团 结 和 谐 加 入 其 中 能 让 人 感 受 世 界 的 丰 富 多 彩, 追 求 人 人 平 等 的 梦 想 和 协 力 进 步 的 动 力, 是 一 种 推 动 社 会 发 展 的 正 能 量, 是 最 宝 贵 的 社 会 财 富 之 一 作 为 一 名 翻 译 类 志 愿 者, 我 崇 尚 的 志 愿 精 神 是 奉 献 责 任 合 作 奉 献 能 力 时 间, 丰 富 人 生 阅 历 ; 专 业 精 神 服 务, 质 量 不 打 折 扣 ; 讲 求 沟 通 交 流, 助 力 项 目 成 功 秉 承 这 样 的 志 愿 精 神, 我 愿 与 爱 德 继 续 携 手, 为 美 好 的 世 界 而 努 力 据 统 计, 爱 德 基 金 会 在 册 志 愿 者 中 有 50% 以 上 是 学 生 志 愿 者 与 其 他 类 型 的 志 愿 者 相 比, 他 们 更 富 激 情 活 力, 且 具 有 较 大 的 流 动 性 以 高 校 志 愿 者 为 例, 很 多 高 校 都 有 自 己 的 青 年 志 愿 者 组 织, 然 而, 当 该 组 织 的 领 导 者 随 时 间 推 移 面 临 离 校 时, 组 织 内 部 的 志 愿 工 作 都 会 或 多 或 少 无 法 避 免 地 受 到 一 定 的 影 响 所 以, 为 了 保 持 这 个 群 体 参 与 志 愿 服 务 的 持 续 性 和 连 贯 性, 爱 德 需 要 进 一 步 联 合 高 校 各 志 愿 团 体, 开 展 以 下 工 作 : 首 先, 强 化 志 愿 意 识, 提 升 志 愿 理 念 在 从 事 志 愿 服 务 时, 应 当 着 力 培 养 奉 献 友 爱 互 助 进 步 的 志 愿 精 神, 让 志 愿 活 动 彰 显 人 性 的 魅 力, 从 而 实 现 由 传 统 慈 善 观 念 到 现 代 志 愿 服 务 观 念 的 转 变 及 由 社 会 动 员 到 个 体 自 愿 参 与 志 愿 服 务 的 提 升 其 次, 拓 展 组 织 功 能, 创 新 服 务 模 式 现 下, 很 多 在 校 的 爱 德 志 愿 者 从 事 的 志 愿 服 务 都 是 依 托 爱 德 项 目 而 产 生, 诸 如 翻 译 录 入 项 目 推 荐 等 在 未 来, 为 了 进 一 步 调 动 志 愿 者 们 的 兴 趣 和 积 极 性, 爱 德 将 开 拓 更 多 能 发 挥 志 愿 者 个 人 主 观 能 动 性 的 服 务 项 目, 譬 如 让 志 愿 者 亲 身 参 与 爱 德 志 愿 活 动 的 策 划 等 等 再 次, 规 范 组 织 制 度, 完 善 保 障 机 制 这 一 条, 爱 德 一 直 在 努 力, 并 且 在 未 来 会 继 续 坚 持 具 体 说 来, 譬 如, 加 强 志 愿 者 注 册 登 记 制 度 ; 完 善 志 愿 者 培 训 制 度 ; 严 格 志 愿 服 务 时 间 认 证 制 度 ; 加 强 志 愿 者 考 核 与 激 励 制 度 等 让 志 愿 者 在 参 与 志 愿 服 务 的 过 程 中 仍 旧 保 持 积 极 向 上 的 态 度, 提 升 他 们 的 成 就 感 和 荣 誉 感 每 一 届 爱 德 志 愿 者 嘉 年 华, 处 处 可 见 志 愿 者 们 的 身 影 24 / AMITY 25 / 爱 德

15 AMITY 特 别 关 注 社 会 工 作 在 持 续 性 志 愿 服 务 中 的 作 用 有 人 曾 经 说 过, 人 做 一 件 利 他 的 事 情 很 容 易, 而 要 一 辈 子 做 利 他 的 事 情 却 很 困 难 这 揭 示 了 志 愿 服 务 的 一 个 现 实 问 题, 即 志 愿 服 务 的 持 续 性 问 题 目 前 无 论 是 高 校 大 学 生, 还 是 社 区 居 民 都 具 有 一 定 的 志 愿 服 务 意 识, 他 们 也 参 与 了 一 些 志 愿 服 务, 然 而 不 少 人 都 缺 乏 一 种 持 续 性 对 于 公 益 服 务 机 构 而 言, 组 织 志 愿 者 开 展 一 两 次 公 益 服 务 活 动 并 不 困 难, 然 而 稳 定 地 周 期 性 的 组 织 志 愿 者 开 展 公 益 服 务 却 面 临 困 难 由 此 可 见, 无 论 是 从 个 体 的 志 愿 者, 还 是 从 公 益 服 务 机 构 来 看, 都 存 在 或 面 临 一 个 现 实 问 题, 缺 乏 持 续 性 的 志 愿 服 务 然 而 持 续 性 的 志 愿 服 务 对 于 公 益 服 务 的 发 展 尤 为 重 要, 直 接 关 系 到 公 益 服 务 推 行 的 广 度 和 深 度 具 体 而 言, 一 是 志 愿 者 的 稳 定 性 和 志 愿 服 务 的 持 续 性 直 接 关 系 到 整 个 公 益 服 务 的 质 量 效 果 ; 二 是 对 于 公 益 服 务 机 构 而 言, 志 愿 者 的 稳 定 性 和 志 愿 服 务 的 持 续 性 将 为 其 提 供 良 好 的 人 力 资 源 和 社 会 资 本, 有 利 于 机 构 公 益 服 务 项 目 的 运 行 和 实 践, 三 是 志 愿 者 的 稳 定 性 和 志 愿 服 务 的 持 续 性 将 有 利 于 公 益 服 务 领 域 的 志 愿 者 团 队 建 设, 有 利 于 志 愿 服 务 精 神 的 传 递, 从 长 远 来 看 志 愿 者 的 稳 定 性 和 志 愿 服 务 的 持 续 性 还 有 利 于 培 育 公 民 意 识 和 奉 献 意 识 基 于 以 上 论 述, 我 认 为 在 推 动 志 愿 服 务 的 持 续 性 发 展 可 以 在 两 方 面 进 行 努 力 和 发 展 一 是 大 力 发 展 志 愿 活 动, 让 志 愿 活 动 催 生 出 更 多 的 志 愿 服 务, 通 过 志 愿 服 务 吸 引 志 愿 者 ; 二 是 注 入 社 工 专 业 元 素, 通 过 社 工 专 业 的 与 众 不 同 吸 引 志 愿 者 和 留 住 志 愿 者 志 愿 活 动 催 生 志 愿 服 务 文 / 爱 德 居 家 养 老 服 务 中 心 社 工 陈 素 萍 对 于 公 益 服 务 机 构 而 言, 拥 有 持 续 性 的 志 愿 服 务 必 须 通 过 一 定 的 媒 介 来 吸 引 志 愿 者 的 参 与, 而 志 愿 活 动 则 是 最 为 重 要 和 关 键 的 媒 介 之 一 这 其 中 包 括 公 益 性 服 务 活 动 与 针 对 志 愿 者 本 身 的 公 益 活 动 公 益 服 务 机 构 通 过 组 织 和 举 办 公 益 性 服 务 活 动 吸 引 志 愿 者 参 与, 提 供 可 参 与 平 台 和 渠 道, 促 使 志 愿 者 获 得 参 与 和 奉 献 的 感 觉 此 外, 也 是 非 常 重 要 的, 公 益 服 务 机 构 通 过 组 织 和 举 办 针 对 志 愿 者 的 公 益 活 动, 促 使 志 愿 者 获 得 尊 重 感, 帮 助 他 们 形 成 一 种 共 同 的 我 们 感, 也 就 是 我 们 常 说 的 志 愿 精 神 和 志 愿 氛 围 正 如 帕 特 南 描 述 的 那 样, 简 单 的 一 个 助 人 为 乐 的 行 为 会 有 涟 漪 效 果 简 而 言 之, 奉 献 志 愿 活 动 和 参 加 社 团 都 是 相 互 促 进 和 形 成 习 惯 的 行 为, 如 同 托 克 维 尔 说 的 心 灵 的 习 惯 综 上 所 述, 养 老 服 务 机 构 可 以 通 过 举 办 各 种 各 样 的 志 愿 服 务 研 讨 会 和 工 作 坊, 帮 助 志 愿 者 们 形 成 一 种 奉 献 的 习 惯 例 如, 以 半 年 或 一 年 为 周 期, 以 联 络 志 愿 服 务 资 源 为 主 题 开 展 一 系 列 志 愿 服 务 研 讨 会 ; 邀 请 来 自 不 同 高 校 和 不 同 社 区 组 织 的 志 愿 者 参 加 由 栖 霞 颐 养 院 赞 助 的 护 理 长 者 技 能 大 赛 活 动, 推 动 志 愿 者 积 极 学 习 护 理 长 者 技 能 知 识, 并 对 学 习 优 秀 的 志 愿 者 和 志 愿 者 团 队 进 行 表 彰 和 鼓 励, 然 后 签 订 志 愿 服 务 协 议 书 专 业 人 员 和 志 愿 者 们 共 同 分 享 知 识 构 想 和 建 议 以 改 进 他 们 的 服 务 质 量 社 工 + 义 工 联 动 模 式 社 工 + 义 工 实 践 模 式 很 早 就 提 出 来 了, 并 在 我 国 的 一 些 区 域 进 行 了 实 践, 例 如 广 州 上 海 和 深 圳 等 地 区, 通 过 实 践 社 工 + 义 工 联 动 模 式, 一 方 面 显 示 了 社 会 工 作 专 业 方 法 在 志 愿 者 管 理 和 志 愿 服 务 行 动 方 面 的 作 用 和 优 势, 对 于 志 愿 服 务 热 情 具 有 巨 大 的 鼓 励 和 促 进 意 义 ; 另 一 方 面 也 体 现 了 志 愿 者 与 志 愿 服 务 专 业 化 发 展 对 社 工 的 依 赖 性, 志 愿 者 与 志 愿 服 务 发 展 更 为 规 范 化 和 专 业 化 那 么 对 于 我 们 和 我 们 的 公 益 活 动 而 言, 践 行 社 工 + 义 工 联 动 模 式 不 是 简 单 理 解 为 社 工 组 织 义 工 开 展 志 愿 活 动 的 过 程, 而 是 运 用 社 会 工 作 专 业 方 法 和 技 巧 系 统 地 科 学 地 对 志 愿 者 有 效 管 理 和 对 志 愿 服 务 资 源 有 效 开 发 和 维 持 的 过 程, 包 括 一 系 列 的 专 业 化 管 理 环 节 社 工 + 义 工 的 核 心 是 社 工, 基 础 是 志 愿 者 社 工 是 志 愿 服 务 项 目 策 划 组 织 实 施 的 主 体, 社 工 制 定 各 类 服 务 项 目, 根 据 需 要 招 募 培 训 组 织 指 导, 监 督 和 服 务 志 愿 者 此 模 式 中, 社 工 与 志 愿 者 都 存 在 各 种 的 优 势, 这 一 模 式 在 很 大 程 度 上 促 进 了 社 会 工 作 者 与 志 愿 者 的 总 体 合 力 社 工 是 掌 握 专 业 知 识 和 技 能 的 职 业 助 人 者, 针 对 个 人 及 社 会 问 题, 可 提 供 系 统 有 效 的 工 作 方 法 志 愿 者 则 可 以 承 担 大 量 非 专 业 性 的 工 作, 为 社 工 的 服 务 提 供 丰 富 的 人 力 资 源 它 将 增 加 公 益 服 务 机 构 的 社 会 资 本 为 此, 对 于 我 们 机 构 而 言, 为 了 更 好 的 组 织 和 管 理 志 愿 者, 持 续 性 地 吸 引 志 愿 者 就 必 须 认 真 地 践 行 社 工 + 义 工 联 动 模 式, 将 志 愿 者 招 聘 培 训 督 导 信 息 交 流 效 果 评 估 等 方 面 常 规 化 一 是 成 立 志 愿 者 管 理 部 门, 专 门 负 责 志 愿 者 资 源 管 理, 承 担 志 愿 者 的 招 聘 志 愿 者 申 请 注 册 登 记 培 训 督 导 等 工 作 二 是 配 备 1-2 名 专 职 社 工 负 责 志 愿 者 管 理 和 资 源 开 发, 专 心 运 用 社 会 工 作 专 业 方 法 和 技 巧 组 建 志 愿 者 服 务 队 伍, 建 立 志 愿 服 务 体 制, 规 范 专 业 社 工 与 志 愿 者 管 理, 在 招 聘 培 训 督 导 信 息 交 流 效 果 评 估 等 方 面 逐 步 建 立 社 工 引 领 志 愿 者, 志 愿 者 支 持 社 工 的 联 动 机 制 通 过 社 工 + 义 工 联 动 机 制, 建 构 社 工 义 工 在 需 求 评 估 活 动 开 展 绩 效 考 核 等 方 面 相 互 配 合 灵 活 运 用 社 工 专 业 方 法 志 愿 活 动 缺 乏 创 新 性 和 挑 战 性 是 制 约 和 影 响 志 愿 者 持 续 参 与 的 重 要 限 制 性 因 素, 它 在 很 大 程 度 上 容 易 让 志 愿 者 产 生 厌 倦 感, 由 此 还 可 能 泯 灭 志 愿 者 高 涨 的 参 与 激 情 为 此 我 们 需 要 树 立 一 种 这 样 的 意 识, 即 我 们 不 但 需 要 通 过 志 愿 活 动 吸 引 志 愿 者, 更 需 要 在 志 愿 活 动 的 质 量 上 下 功 夫, 开 发 和 设 计 的 志 愿 活 动 或 是 服 务 项 目 要 注 重 创 新 性 和 务 实 性, 满 足 志 愿 者 的 兴 趣, 促 使 志 愿 者 对 我 们 的 志 愿 活 动 和 服 务 项 目 有 所 需 要 在 与 志 愿 者 的 交 往 过 程 中, 可 以 发 现 他 们 更 期 望 关 注 公 益 活 动 产 生 的 实 际 意 义 和 活 动 本 身 的 趣 味 性 和 创 新 性, 同 样 的 公 益 活 动, 在 产 生 的 实 际 意 义 一 样 的 前 提 下, 活 动 本 身 的 趣 味 性 和 创 新 性 不 同, 吸 引 志 愿 者 参 与 的 强 度 则 不 同, 趣 味 性 和 创 新 性 比 较 强 烈 的 公 益 活 动 更 能 激 发 志 愿 者 的 参 与 热 情, 更 能 唤 起 志 愿 者 持 续 参 与 志 愿 活 动 的 意 愿 因 此, 我 认 为 可 以 尝 试 运 用 社 会 工 作 专 业 方 法, 例 如 个 案 工 作 小 组 工 作 方 法 对 志 愿 者 进 行 引 导 和 管 理, 将 社 会 工 作 的 专 业 理 论 和 专 业 伦 理 运 用 到 志 愿 者 的 引 导 和 管 理 过 程, 让 我 们 的 公 益 服 务 机 构 更 具 人 情 味, 更 加 懂 得 尊 重 志 愿 者, 了 解 他 们 的 需 求, 满 足 他 们 合 理 性 需 求 此 外, 在 进 行 志 愿 者 的 管 理 过 程 中, 不 能 忽 视 社 会 工 作 的 专 业 督 导 功 能 志 愿 者 督 导 也 是 实 践 社 会 工 作 专 业 方 法 的 重 要 途 径 和 渠 道, 它 可 以 减 少 或 防 止 他 们 在 助 人 过 程 中 由 于 缺 乏 充 分 的 知 识 或 技 能 而 可 能 引 发 的 问 题 对 于 这 部 分 充 满 爱 心 并 想 提 供 有 意 义 服 务 的 志 愿 者, 公 益 服 务 机 构 可 以 挖 掘 志 愿 者 资 源 并 通 过 督 导 发 展 他 们 的 潜 能 26 / AMITY 27 / 爱 德

16 AMITY 特 别 关 注 探 析 志 愿 者 激 励 管 理 时, 义 工 活 动 情 况 也 成 为 大 学 考 察 申 请 学 生 的 重 要 内 容 之 一 这 些 得 力 的 措 施 使 美 国 人 从 小 就 了 解 和 重 视 志 愿 文 / 宋 文 琤 ( 节 选 ) 服 务, 也 使 年 轻 人 愿 意 积 极 地 参 与 到 志 愿 服 务 中 去 随 着 志 愿 者 规 模 的 扩 大, 如 何 对 志 愿 者 进 行 有 效 新 加 坡 : 完 善 的 激 励 配 套 措 施 管 理 成 为 研 究 的 热 点 激 励 更 是 管 理 的 重 要 环 节 因 为 志 愿 者 的 特 点 之 一 即 自 愿 性, 他 们 选 择 参 加 志 愿 活 动 新 加 坡 的 志 愿 服 务 有 完 善 的 配 套 管 理 措 施, 在 志 的 自 由 度, 相 对 来 说 是 较 大 的 在 这 种 情 况 下, 要 调 动 志 愿 者 激 励 上 也 是 如 此 每 年 新 加 坡 的 国 庆 日, 得 到 最 高 愿 者 的 工 作 积 极 性, 就 需 要 依 靠 各 种 激 励 措 施 本 文 从 的 等 级 奖 励 的 志 愿 者 将 由 总 统 亲 自 颁 发 公 共 服 务 勋 章 有 关 的 激 励 过 程 理 论 的 角 度 出 发, 结 合 国 外 经 验, 对 完 (PBM) 和 公 共 服 务 星 条 勋 章 (BBM, BBML) 这 是 一 荣 善 志 愿 者 激 励 管 理 进 行 研 究 与 探 讨 为 了 能 够 对 志 愿 者 进 行 有 效 的 激 励, 首 先 要 了 解 他 誉 是 全 体 新 加 坡 公 民 都 十 分 想 往 的 除 了 精 神 上 的 奖 励 外, 新 加 坡 还 为 这 些 杰 出 的 志 愿 者 们 提 供 了 物 质 上 的 资 料 图 片 们 需 要 和 动 机, 其 次 将 志 愿 者 的 需 要 和 志 愿 服 务 的 目 标 结 合, 采 用 具 有 针 对 性 的 激 励 方 式, 促 使 他 们 做 出 导 向 目 奖 励 如 这 些 志 愿 者 在 其 所 服 务 的 选 区 内 享 有 免 费 停 车 的 权 力, 其 子 女 可 获 得 进 入 最 好 学 校 的 优 先 选 择 权, 完 善 我 国 志 愿 者 激 励 的 措 施 标 的 行 为, 再 通 过 适 当 的 奖 惩, 使 志 愿 者 的 需 要 得 到 满 其 在 政 府 部 门 或 机 构 中 的 职 务 还 可 得 到 提 升 这 些 措 了 解 志 愿 者 多 样 化 的 动 机 足, 而 活 动 的 总 体 目 标 也 得 到 实 现 施 覆 盖 面 广 方 式 丰 富, 对 志 愿 者 给 予 了 精 神 和 物 质 上 志 愿 管 理 与 志 愿 服 务 需 要 专 业 化 国 外 志 愿 者 激 励 的 成 功 经 验 美 国 : 从 小 开 始 培 养 志 愿 服 务 意 识 的 双 重 奖 励, 吸 引 了 大 量 的 社 会 各 界 人 士 参 与 到 志 愿 者 的 队 伍 中 来 英 国 : 引 导 全 社 会 的 重 视 与 参 与 在 采 取 激 励 措 施 前, 必 须 了 解 志 愿 者 们 的 动 机 志 愿 者 是 不 计 报 酬 为 社 会 无 偿 提 供 服 务 的 人 他 们 为 什 么 愿 意 在 无 报 酬 的 前 提 下 参 加 公 益 活 动 呢? 他 们 的 动 机 是 什 么? 参 与 志 愿 活 动 的 是 否 都 只 是 为 了 学 雷 锋 呢? 可 以 参 考 以 下 这 份 调 查 的 数 据 文 / 南 方 日 报 赵 新 星 1831 年, 法 国 学 者 托 克 维 尔 在 美 国 民 主 一 书 中 英 国 的 志 愿 服 务 开 展 十 分 活 跃, 据 统 计, 英 国 约 半 数 根 据 四 川 大 学 所 做 的 西 部 志 愿 者 生 存 状 况 所 说 的 : 美 国, 一 个 充 满 义 工 的 国 家 在 美 国, 当 志 愿 者 国 民 参 与 过 志 愿 服 务, 尤 以 50 岁 以 上 人 士 和 16 至 24 岁 青 研 究 报 告 基 于 对 200 名 西 部 志 愿 者 的 调 查 分 析 志 愿 者 管 理 本 身 就 是 一 项 专 业 化 的 工 作, 可 是 很 已 成 为 普 遍 现 象 政 府 和 各 种 社 会 组 织 都 采 取 了 很 多 少 年 为 最 大 志 愿 者 服 务 群 体 英 国 的 志 愿 者 管 理 已 形 成 一 文 中, 对 志 愿 的 动 机 调 查 中 发 现,64.4% 的 志 愿 者 认 为 多 公 益 组 织 都 对 此 没 有 清 醒 的 认 识, 误 以 为 轻 而 易 举 措 施, 鼓 励 年 轻 人 参 与 到 志 愿 服 务 中, 从 小 培 养 公 众 的 志 一 套 完 整 的 运 作 机 制 在 志 愿 者 的 激 励 上, 英 国 为 确 立 志 参 加 西 部 计 划 是 为 了 锻 炼 能 力, 增 加 工 作 经 验 ; 有 59.4% 一 些 公 益 组 织 经 常 是 顺 便 招 募 志 愿 者, 忽 视 了 培 愿 服 务 意 识 如 1993 年 当 时 的 总 统 克 林 顿 签 署 了 全 愿 服 务 的 广 泛 的 群 众 基 础, 将 志 愿 服 务 活 动 与 公 民 的 成 才 的 认 为 参 加 西 部 计 划 是 为 了 自 我 发 展 和 实 现 ;47.5% 训 组 织 回 馈 等 应 有 的 管 理 工 作 而 另 一 方 面, 一 些 国 与 社 区 服 务 法 案, 鼓 励 青 年 学 生 进 入 社 会 提 供 志 愿 就 业 公 司 的 利 益 等 方 面 挂 起 钩 来, 如 规 定 企 业 的 公 益 捐 的 认 为 参 加 西 部 计 划 是 为 了 响 应 国 家 号 召 支 援 西 志 愿 者 在 参 与 志 愿 服 务 时 因 无 偿 而 随 性, 也 忽 视 服 务 法 案 规 定, 服 务 满 1400 个 小 时 的 青 年, 政 府 将 提 供 款 部 分 可 免 税 等 等 这 些 措 施 使 志 愿 服 务 活 动 得 到 社 会 部 ;38.6% 的 认 为 参 加 西 部 计 划 是 为 了 体 验 农 村 生 活, 了 一 份 应 有 的 承 诺 一 句 话, 要 求 任 何 一 方 一 味 地 付 出 4725 美 元 的 奖 学 金 另 外, 许 多 学 校 规 定 高 中 生 在 学 习 公 众 的 全 面 响 应 甚 至 许 多 企 业 也 鼓 励 员 工 定 期 当 志 愿 丰 富 阅 历 ; 有 23.8% 的 志 愿 者 认 为 选 择 西 部 计 划 是 为 了 而 没 有 任 何 形 式 的 回 报 是 不 现 实 的, 再 大 的 热 情 和 善 期 间 必 须 当 义 工, 为 社 会 服 务 满 一 定 时 间, 才 能 获 得 义 工 者, 因 为 这 样 既 可 以 加 强 员 工 与 社 会 的 联 系, 促 进 其 身 心 缓 解 就 业 压 力 ; 也 有 志 愿 者 是 为 了 以 后 能 享 受 到 公 务 员 心 都 取 代 不 了 专 业 和 规 范 的 管 理 学 分, 这 也 是 得 到 毕 业 证 书 的 必 要 条 件 之 一 报 考 大 学 健 康, 也 有 利 于 树 立 公 司 的 良 好 社 会 形 象 加 到 分 政 策 及 其 他 优 惠 政 策 而 参 加 西 部 计 划 28 / AMITY 29 / 爱 德

17 AMITY 特 别 关 注 这 组 调 查 数 据 表 明, 志 愿 者 的 动 机 是 多 样 化 的 虽 然 志 愿 者 们 不 在 意 物 质 上 的 回 报, 但 他 们 也 不 仅 只 是 为 了 学 雷 锋 每 个 志 愿 者 来 自 不 同 的 环 境, 其 个 体 所 受 教 育 所 具 有 的 经 历 不 同, 他 们 的 需 求 不 可 能 是 单 一 的 要 实 现 有 效 的 激 励, 就 要 正 视 志 愿 者 们 的 多 样 化 的 需 要 和 动 机 否 则 志 愿 者 在 组 织 中 不 能 感 受 到 需 要 得 到 满 足, 可 能 会 渐 渐 失 去 工 作 热 情, 甚 至 终 止 进 行 志 愿 活 动 建 立 规 范 的 考 核 与 激 励 机 制 在 了 解 志 愿 者 的 需 要 和 动 机 后, 在 正 式 施 行 激 励 措 施 之 前, 应 该 建 立 完 善 的 机 制, 从 制 度 上 来 规 范 激 励 过 程 的 运 作 包 括 对 激 励 的 对 象 激 励 的 标 准 激 励 的 内 容 不 同 激 励 方 式 的 搭 配 执 行 的 时 间 等 等 进 行 详 细 的 安 排 与 规 定 丰 富 激 励 的 方 式 精 神 激 励 在 志 愿 者 激 励 中 较 常 使 用 如 政 府 和 一 些 社 会 组 织 给 予 志 愿 者 的 各 种 荣 誉 和 表 扬 这 些 荣 誉 通 过 各 种 新 闻 媒 体 的 广 泛 宣 传, 除 了 对 受 表 彰 的 志 愿 者 是 一 种 鼓 舞 外, 也 起 到 宣 传 志 愿 精 神 吸 引 公 众 参 与 志 愿 活 动 的 作 用 其 次, 志 愿 者 激 励 还 可 从 志 愿 服 务 本 身 入 手 1959 年 美 国 行 为 科 学 家 赫 兹 伯 格 首 次 提 出 了 著 名 的 激 励 保 健 理 论, 该 理 论 认 为 使 员 工 真 正 感 到 满 意 的 因 素 与 工 作 本 身 或 工 作 内 容 有 关, 称 为 激 励 因 素, 而 与 工 作 环 境 和 工 作 条 件 有 关 的 因 素 是 使 员 工 感 到 不 满 意 的 保 健 因 素 由 此 可 见, 要 有 效 地 激 励 一 个 人 应 该 注 重 激 励 因 素, 也 就 是 与 工 作 本 身 有 关 的 因 素 对 志 愿 者 来 说, 让 他 们 感 到 志 愿 服 务 所 带 来 的 成 就 感 个 人 的 自 我 成 长 工 作 能 力 的 提 高 都 能 够 满 足 他 们 参 加 活 动 的 需 要, 激 发 他 们 对 工 作 的 热 情 从 法 律 上 确 定 志 愿 者 的 地 位, 保 障 志 愿 者 的 合 法 利 益 和 志 愿 服 务 的 有 序 进 行, 也 是 倡 导 和 激 励 公 众 加 入 志 愿 者 的 队 伍 中 的 必 要 条 件 但 目 前 我 国 还 没 有 全 国 性 的 相 关 法 律, 只 有 部 分 省 市 出 台 了 地 区 性 法 规 为 了 我 国 公 益 事 业 的 顺 利 发 展, 必 须 加 快 志 愿 者 的 相 关 立 法 的 进 度, 通 过 相 关 立 法 来 保 护 志 愿 者 和 志 愿 服 务 另 外, 在 相 关 立 法 未 颁 布 的 情 况 下, 若 有 条 件, 活 动 组 织 者 可 考 虑 为 志 愿 者 购 买 人 身 意 外 保 险, 以 确 保 志 愿 者 在 服 务 期 间 发 生 意 外, 导 致 财 物 损 失 及 人 身 伤 害 时, 可 获 一 定 的 赔 偿 除 了 外 在 的 激 励, 也 要 重 视 引 导 志 愿 者 自 我 激 励 活 动 管 理 者 可 通 过 引 导 志 愿 者 在 参 加 志 愿 服 务 的 过 程 中, 体 会 个 体 自 我 成 长 获 取 经 验 提 高 能 力 认 识 新 朋 友 获 得 成 就 感 等 方 面 的 收 获, 以 取 得 满 足 感 并 使 这 些 在 活 动 中 取 得 的 收 获 成 为 志 愿 者 内 在 的 自 愿 参 加 各 种 活 动 的 因 素 参 考 文 献 [1] 黄 维 德, 董 临 萍. 人 力 资 源 管 理 [M]. 高 等 教 育 出 版 社,2005. [2] 董 克 用. 人 力 资 源 管 理 概 论 [M]. 北 京 : 中 国 人 民 大 学 出 版 社,2007. [3] 托 克 维 尔. 论 美 国 的 民 主 [M]. 北 京 : 商 务 印 书 馆,1988, [4] 江 泽 全. 英 国 志 愿 服 务 发 展 及 对 中 国 的 启 示 [J]. 广 东 青 年 干 部 学 院 学 报,2004,(3). [5] 李 顺 碧. 美 国 中 小 学 教 育 中 的 服 务 性 学 习 [J]. 教 育 探,2005,(3). [6] 宋 晓 玲. 非 营 利 组 织 人 事 管 理 模 式 的 转 变 [D]. 厦 门 大 学, 爱 德 面 包 坊 了! 短 短 数 月, 有 关 爱 德 面 包 坊 的 新 闻 不 绝 于 耳, 无 论 是 美 国 驻 华 大 使 骆 家 辉 的 造 访, 还 是 阿 里 巴 巴 副 总 裁 一 条 被 转 发 数 万 次 的 微 博, 以 及 最 有 爱 的 吃 货 甄 选, 每 一 则 都 是 让 人 大 开 眼 界 30 / AMITY 31 / 爱 德

18 AMITY 特 别 报 道 骆 派 来 啦! 文 / 爱 德 基 金 会 王 宜 2013 年 6 月 21 日, 美 国 驻 华 大 使 骆 家 辉 参 观 访 问 了 爱 德 面 包 坊 爱 德 基 金 会 副 董 事 长 兼 秘 书 长 丘 仲 辉 和 部 分 爱 德 基 金 会 爱 德 面 包 坊 员 工 热 情 欢 迎 了 这 位 远 道 而 来 的 客 人 参 观 过 程 中, 骆 家 辉 先 生 饶 有 兴 致 地 与 面 包 坊 的 喜 憨 儿 学 员 们 一 起 制 作 曲 奇, 并 一 同 品 尝 新 鲜 出 炉 骆 派 骆 派 实 为 一 种 苹 果 派 众 所 周 知, 这 种 甜 点 对 每 个 美 国 家 庭 来 说 都 是 必 不 可 少 的 餐 桌 美 食, 且 家 家 都 有 自 己 的 做 法, 口 味 各 异 而 此 次 面 包 坊 推 出 的 苹 果 派, 其 独 特 之 处 正 是 在 于 配 方 的 来 源, 它 是 美 国 驻 华 大 使 骆 家 辉 先 生 亲 自 提 供 的 家 传 秘 方, 爱 德 为 其 取 名 骆 派 骆 家 辉 大 使 和 学 员 们 一 起 做 曲 奇 大 使 和 明 星 学 员 合 影 在 随 后 的 交 流 中, 骆 大 使 盛 赞 爱 德 面 包 坊 项 目 在 推 动 促 进 智 障 人 士 就 业, 平 等 参 与 工 作, 享 受 有 尊 严 的 生 活 等 方 面 具 有 非 凡 的 实 践 意 义 和 示 范 作 用 活 动 现 场, 骆 大 使 还 与 希 尔 顿 酒 店 及 福 特 汽 车 等 长 期 支 持 爱 德 公 益 事 业 发 展 的 美 资 企 业 代 表 进 行 了 愉 快 的 沟 通, 并 期 待 他 们 为 助 力 中 国 公 益 的 发 展 作 出 更 多 贡 献, 最 终 促 进 中 美 两 国 民 间 的 友 好 往 来 和 文 化 交 流 福 特 南 京 通 过 参 与 公 益 沙 龙 公 益 乐 行 志 愿 者 嘉 年 华 活 水 行 等 活 动 不 断 了 解 爱 德 基 金 会 的 公 益 项 目 和 公 益 理 念 迄 今, 已 支 持 了 爱 德 基 金 会 助 学 助 孤 环 境 保 护 和 芦 山 地 震 灾 后 恢 复 与 重 建 项 目 爱 德 和 南 京 世 茂 滨 江 希 尔 顿 通 过 一 次 义 卖 活 动 最 终 走 到 了 一 起, 酒 店 外 方 大 厨 不 仅 亲 授 喜 憨 儿 西 点 制 作 的 方 法, 还 对 爱 德 面 包 坊 项 目 给 予 了 进 一 步 的 支 持 最 有 爱 的 吃 货 找 到 啦! 文 / 爱 德 基 金 会 王 宜 6 月 3 0 日 上 午, 由 爱 德 基 金 会 标 点 美 食 共 同 主 办 的 首 届 寻 找 最 有 爱 的 吃 货 暨 爱 德 面 包 坊 消 费 者 形 象 代 言 人 终 极 PK 赛 在 爱 德 面 包 坊 游 府 西 街 门 店 顺 利 举 办 本 次 评 选 旨 在 进 一 步 推 广 人 人 公 益 的 理 念, 吸 引 更 多 的 有 爱 人 士 走 近 爱 德 面 包 坊, 走 近 喜 憨 儿, 共 同 营 造 一 个 有 爱 的 社 会 环 境 和 氛 围 活 动 特 邀 南 京 十 八 频 道 标 点 美 食 主 持 人 陈 一 多 和 美 食 达 人 花 老 板 鲍 健 联 袂 主 持, 现 场 评 委 也 是 颇 有 来 头, 他 们 是 爱 德 面 包 坊 学 员 周 键, 健 康 美 食 人 士 林 涛, 美 食 拼 图 创 始 人 李 祥, 五 老 村 街 道 市 民 中 心 主 任 杨 春, 以 及 爱 德 资 源 发 展 总 监 新 浪 美 食 微 博 达 人 李 洋 活 动 结 束 合 影 今 天 我 是 大 评 委 32 / AMITY 33 / 爱 德

19 AMITY 特 别 报 道 活 动 现 场, 气 氛 爆 棚 又 温 馨 不 大 的 面 包 坊 被 里 三 层 外 三 层 的 选 手 亲 友 团 围 得 严 严 实 实 PK 赛 总 共 分 为 活 动 现 场 分 为 曲 奇 达 人 问 答 冲 关 自 我 展 现 等 三 个 比 赛 环 节 选 手 们 需 要 层 层 冲 关, 拔 得 吃 货 头 筹 在 曲 奇 达 人 赛 的 现 场,12 名 选 手 拿 着 模 具, 努 力 的 向 盘 子 里 挤 出 最 像 样 的 曲 奇 三 岁 的 向 子 林 小 朋 友 在 妈 妈 的 帮 助 下, 做 的 曲 奇 有 模 有 样 向 妈 妈 告 诉 笔 者, 参 加 这 个 活 动, 就 是 希 望 孩 子 从 小 就 有 机 会 感 受 一 下 何 为 助 人, 何 为 公 益 宋 山 是 个 美 国 小 伙 儿, 平 时 就 喜 欢 参 加 公 益 活 动, 但 是 亲 自 做 西 点 挤 曲 奇 也 是 第 一 次 在 自 我 展 现 环 节, 一 段 我 是 吃 货, 我 只 会 吃! 只 会 吃! 爱 德 面 包 坊 的 曲 奇 很 好 吃 很 好 吃 的 搞 笑 中 文 秀, 字 正 腔 圆, 赢 得 阵 阵 叫 好 声 经 过 两 个 多 小 时 的 多 项 比 拼, 最 终 澳 洲 Lucy 茉 莉 黑 眼 圈 儿 大 得 瑟 等 三 位 美 女 脱 颖 而 出, 最 终 获 得 最 有 爱 的 吃 货 爱 德 面 包 坊 公 益 代 言 人 的 称 号 热 心 公 益 的 美 丽 Lucy 第 一 时 间 在 她 的 微 博 中 分 享 了 获 奖 感 言 : 有 幸 成 为 爱 德 面 包 坊 的 公 益 代 言 人, 今 后 会 积 极 参 与 到 爱 德 面 包 坊 发 起 的 各 项 活 动, 履 行 好 自 己 代 言 人 的 职 责, 让 智 障 青 少 年 的 成 长 得 到 更 多 的 社 会 关 注 和 支 持, 使 更 多 的 智 障 学 员 得 到 培 训 和 就 业 的 机 会 媒 体 聚 焦 : 爱 德 面 包 坊 真 有 爱 新 闻 背 景 陶 然 ( 阿 里 巴 巴 集 团 副 总 裁 ): 在 南 京, 有 这 样 一 家 面 包 坊 : 它 的 工 作 人 员 将 近 三 分 之 一 是 智 障 人 士 ; 它 叫 爱 德 面 包 坊 他 们 智 力 水 平 在 5 到 6 岁 左 右, 可 是 做 事 情 从 来 都 是 一 丝 不 苟 的 他 们 的 技 术 总 监 邝 振 中 老 师 是 香 港 烘 焙 协 会 的 副 会 长 他 们 有 淘 宝 店, 在 南 京 他 们 已 经 开 了 3 家 实 体 店 有 爱 有 面 包! 一 条 转 发 了 2 万 多 次 的 微 博 吸 引 了 全 国 数 十 家 主 流 媒 体 的 目 光, 三 月 初, 齐 聚 南 京, 来 到 爱 德 面 包 坊 实 地 探 访 这 群 勤 劳 可 爱 的 喜 憨 儿 您 好, 我 是 符 晔, 请 问 您 需 要 什 么? 南 京 市 区 游 府 西 街 上, 一 家 并 不 起 眼 名 叫 爱 德 面 包 坊 的 店 内, 有 顾 客 进 门, 一 位 穿 着 白 色 工 作 服 带 着 黄 色 工 作 帽 的 小 伙 子 就 会 热 情 地 迎 上 来 别 看 外 表 与 常 人 无 异, 他 是 一 位 智 商 不 超 过 10 岁 的 智 障 人 士 作 为 中 国 首 家 为 智 障 人 士 提 供 职 业 培 训 和 庇 护 性 就 业 的 爱 德 面 包 坊, 在 这 里, 像 符 晔 这 样 的 学 员 一 共 有 8 位, 占 了 店 铺 工 作 人 员 的 1/3 几 天 前, 一 条 有 爱 也 有 面 包 的 微 博 在 网 上 被 转 发 了 2 万 多 次, 让 这 一 家 在 淘 宝 上 也 开 了 网 店 的 爱 德 面 包 坊 一 下 火 了, 网 友 们 的 爱 心 在 接 力 近 日, 记 者 赶 到 南 京, 感 受 了 爱 德 面 包 坊 的 有 爱, 以 及 这 些 智 障 人 士 做 事 的 实 在 和 一 丝 不 苟 公 益 从 小 做 起 简 单 快 乐 又 热 情 的 前 台 销 售 我 们 也 来 刷 微 博 澳 洲 Lucy( 中 ) 茉 莉 黑 眼 圈 儿 ( 右 ) 大 得 瑟 ( 左 ) 三 位 美 女 热 心 公 益 为 了 迎 接 中 秋 节 的 到 来, 在 场 的 很 多 有 爱 人 士 还 有 幸 品 尝 了 爱 德 面 包 坊 的 九 种 果 子 主 题 月 饼, 素 五 仁 素 五 仁 蓝 山 咖 啡 香 辣 牛 肉 等 多 重 口 味 令 众 位 尝 鲜 者 赞 不 绝 口 ( 特 别 感 谢 江 苏 老 年 摄 影 学 会 阿 苏 的 友 情 供 图 ) 今 年 33 岁 的 符 晔 是 面 包 店 前 场 销 售, 每 天 8 点 他 会 准 时 上 班 而 不 断 地 与 人 交 流, 也 让 他 享 受 着 正 常 人 的 生 活 在 工 作 时, 他 介 绍 自 家 店 里 的 产 品 很 详 细, 所 有 产 品 都 能 如 数 家 珍, 他 指 着 货 架 上 的 一 款 产 品 告 诉 记 者, 这 个 是 沙 拉 热 狗, 有 蔬 菜 有 肉, 小 朋 友 喜 欢 吃 34 / AMITY 35 / 爱 德

20 AMITY 特 别 报 道 周 健 是 面 包 坊 最 早 的 学 员, 由 于 患 先 天 性 唐 氏 综 合 征, 他 的 智 力 相 当 于 5 岁 孩 童 进 入 面 包 坊 之 后, 他 学 会 在 配 料 时 倒 牛 奶 搅 拌, 给 面 包 整 形, 做 曲 奇, 成 为 面 包 坊 的 明 星 学 员, 也 一 举 成 为 了 面 包 坊 网 店 的 形 象 代 言 人 在 工 作 状 态 中 的 他 很 认 真, 细 心 地 往 罐 子 里 装 着 奶 酪 条, 装 满 一 罐 后, 他 用 手 热 情 地 和 记 者 打 着 招 呼 很 多 人 曾 经 质 疑, 智 障 人 士 做 的 面 包 好 吃 吗? 这 些 面 包 师 虽 然 智 力 水 平 在 5~6 岁 左 右, 可 是 做 事 情 一 丝 不 苟 有 着 语 言 障 碍 的 舒 春 阳 对 自 己 要 求 严 格, 做 曲 奇 挤 花 不 均 匀, 他 都 会 对 自 己 生 气 因 为 爱 德 面 包 坊 的 产 品 采 用 优 质 原 料, 一 切 皆 为 自 然 醇 香 纯 手 工 制 作, 产 品 也 深 受 很 多 妈 妈 们 的 喜 爱 当 初 我 们 还 没 有 开 门 店 的 时 候, 有 不 少 顾 客 是 自 己 找 我 们 有 13 种 曲 奇, 我 自 己 最 喜 欢 的 是 洛 神 花 曲 上 门 来 购 买 的 爱 德 食 品 公 司 总 经 理 朱 广 铨 说 奇, 酸 酸 甜 甜 的 他 说, 去 年 5 月, 爱 德 面 包 坊 的 第 一 家 实 体 门 店 开 业, 他 就 在 店 里 开 始 了 这 份 工 作 当 6 月 领 到 第 一 份 工 资 的 时 候, 他 很 开 心, 回 家 就 把 钱 交 给 妈 妈 存 了 起 来 虽 然 他 说 自 己 并 没 有 背 过 产 品 介 绍, 但 大 家 都 能 想 象 他 在 平 常 下 的 功 夫 搓 面 球 揉 面 我 们 看 起 来 简 单 的 动 作, 不 过 对 于 智 障 学 员 来 说 并 不 容 易 爱 德 面 包 坊 运 营 部 的 负 责 人 说, 就 连 擦 桌 子 这 样 简 单 的 事 情, 店 员 手 把 手 花 了 一 个 月 时 间 让 他 们 学 会 用 细 心 和 耐 心 做 着 曲 奇 在 南 京 大 锏 银 巷 一 幢 居 民 楼 的 地 下 室, 是 爱 德 面 包 坊 的 曲 奇 生 产 区, 浓 浓 的 奶 香 味 迎 面 而 来 透 过 玻 璃, 记 者 看 到 生 产 区 里, 好 几 个 穿 着 工 作 服, 戴 着 帽 子 和 口 罩 的 学 员 正 在 装 奶 酪 条 虽 然 动 作 很 慢, 但 对 他 们 来 说, 这 个 已 经 是 他 们 最 大 的 努 力 了 明 星 学 员 周 键 外 号 蛋 爷, 实 为 打 鸡 蛋 高 手 网 友 用 实 际 行 动 力 挺 面 包 坊 面 包 坊 门 店 ( 资 料 照 片 ) 在 曲 奇 加 工 地 的 门 口, 记 者 看 到 很 多 纸 盒 这 是 准 备 给 网 上 的 买 家 发 货 的 朱 广 铨 告 诉 记 者, 去 年 一 年 我 们 网 上 就 卖 了 10 多 万 货, 可 微 博 让 爱 德 走 红 后 的 那 一 周, 网 店 的 交 易 额 就 达 到 12 万 元 多 目 前, 线 下 两 家 实 体 店 的 销 售 每 天 加 起 来 才 6000 多 元 我 们 的 买 家 已 经 遍 布 全 国 各 地 了 朱 广 铨 给 记 者 看 了 店 铺 的 交 易, 客 单 价 也 不 错, 平 均 达 到 七 八 十 元 成 为 皇 冠 店 是 指 日 可 待 了 不 过, 自 从 订 单 暴 增 后, 店 铺 的 客 服 和 维 护 也 让 他 感 到 忧 心 我 们 目 前 只 有 一 个 人 在 负 责 网 店 的 生 意 他 担 心 这 可 能 会 造 成 一 些 卖 家 的 抱 怨, 希 望 大 家 能 够 体 谅 在 这 个 并 不 纯 商 业 的 面 包 坊, 记 者 感 受 到 的 还 是 一 种 认 真 缓 慢 而 又 轻 松 的 工 作 场 景 在 这 个 简 单 快 乐 的 世 界 里, 符 晔 们 在 这 里 工 作, 享 受 有 尊 严 有 意 义 的 人 生 很 多 买 家 也 表 示, 真 心 希 望 这 些 认 真 单 纯 的 工 作 者, 可 以 一 直 生 活 在 这 充 满 爱 心 的 面 包 坊 内, 通 过 自 己 的 双 手, 制 作 出 充 满 爱 的 味 道 的 面 包 转 载 自 : 钱 江 晚 报 36 / AMITY 37 / 爱 德

21 AMITY 爱德人说 淘宝 有求必应 公益平台的出现 提出了一种新 春天里的小课桌 是爱德基金 会在 有求必 参与式公益的探索 的参与式公益的方式 这个平台是一个集项目物资招 应 公益平台发布的第一个公益项目 该项目于3月21 标 采购 执行 一站式披露的平台 最重要的它也是 日在 有求必应 公益平台上线 历经6天招标 共有 春天里的小课桌 一个参与式的平台 其流程如下图所示 其中募资阶 37家淘宝商户报名参与竞标 募资及投票期预计为15 段 捐款人可以投票选择信任的淘宝商家 募款结束后 天 可是由于淘宝等网站的推广以及新颖的参与公益 获得票数最多的淘宝商家中标 这一流程让所有捐款 的模式 仅仅只用了四天多的时间 截止3月31日晚7时 人都可以参与到公益项目的物资采购选择中 增加了捐 20分 共计完成20万元的募资目标 春天里的小课 赠人对该项目的认同度与归属感 桌 公益项目共有36428名网友参与捐赠 平均每天有 文/爱德基金会 方峻 透明 公开一直是公益机构的立足之本 也是公众对 公益机构最基本的要求 随着公益之路的不断前行 我们不 9107名捐赠人参与该项目 并且在募资结束后还不断 禁会想一个公益组织 一个公益项目在做到透明与公开之 有网友表示想要参与该项目 后 还能为有爱的捐赠人做些什么 通过和捐赠人的交流 我们发现越来越多的捐赠人都愿意参与到公益项目发起与 公益组织发布项目 执行中来 而不仅仅只是捐款 捐物 可见找出一条参与式 公益的道路已经迫在眉睫 几年前 爱德就开始尝试通过组织探访的方式让捐赠人 项目招标 淘宝商家竞标 参与到我们项目活动中 效果非常不错 参与探访的捐赠人通 过探访对他们支持的公益项目有了更直观 更真实的了解 可 是能够参与探访的捐赠人毕竟还是少数 我们更希望能找到 一种方式让所有支持公益项目的捐赠人 只要有意愿都能参 开始募资 捐款人进行投票选标 与到该公益项目的活动中来 春天里的小课桌 上线 有求必应 公益平台 项目募资超过80%项目成功 项目采购 春天里的小课桌 项目的成功有力证明了参与 式公益的可行性 在如今这种对公益普遍缺乏信任的 大环境下 只有让公众更多的参与到公益项目当中 让 他们了解公益项目 了解公益组织 这样他们才会给予 项目公示与反馈 公益组织更多的信任与支持 同心协力将公益项目做 好 未来 爱德会不断探索 将参与式理念更好地融入 有求必应 公益平台项目流程 到我们的项目当中 将参与式公益这条路越走越宽 旧课桌 38 / AMITY 39 / 爱德

22 AMITY 爱德人说 讲述 三场大地震背后的故事 文/仁德基金会 顾子煖 一天时间就募集到了7.6万元 淘宝网与中国雅虎首页推广 现场 2008年汶川 2010年玉树 2013年雅安 5年间 3场地震改变了中国 3座危城揪起了每个人的心 自然面前 生命脆弱如芦苇 从汶川到雅安 过去 1800多天中 面对灾害 企业 公众越来越主动与到公共事件中 社会的力量 正改变政府一手包办的救灾模式 公民有更多的慈善通道选择权 6月7日下午 二期基金会培育项目首期交流分享会在基金会服务园迎 来了6位特别嘉宾 他们亲历现场 他们奋勇救援 视角或许不同 却共同讲 述参与三场地震救援中不为人知的真实故事 持续了近4个半小时的分享会 吸引了来自15家基金会 公益组织的近30人参与 场面精彩而热烈 此次地震救援 爱德基金会救灾队成员魏威和周新在灾区度过了20 余个日日夜夜 魏威用一系列的图片让大家直观了解了芦山地震救援过 程 而周新则用 铜墙铁壁 见缝插针 全力以赴 善始善终 表 达了他的救援感受 魏威 新课桌 资料图片 40 / AMITY 41 / 爱德

23 AMITY 爱 德 人 说 回 音 壁 三 次 大 地 震 的 报 道 是 对 中 国 记 者 的 一 次 专 业 水 平 职 业 操 守 的 集 体 检 阅 新 闻 晨 报 记 者 杨 育 才 参 与 了 三 次 地 震 救 援 的 报 道 工 作, 他 用 人 文 伦 理 深 度 概 述 了 他 眼 中 地 震 救 援 中 媒 体 的 责 任 他 分 享 到, 汶 川 地 震 中 媒 体 自 发 集 体 突 破 宣 传 禁 令 的 做 法 是 空 前 绝 后 的, 也 是 唐 山 大 地 震 以 来 民 间 救 援 力 量 在 重 大 灾 难 面 前 的 集 体 亮 相 新 媒 体 的 发 展 突 飞 猛 进, 但 信 息 不 对 称 也 造 成 这 次 芦 山 地 震 中 部 分 救 援 力 量 的 过 剩 新 闻 晨 报 记 者 杨 育 才 灾 害 管 理 作 为 爱 德 基 金 会 的 一 个 传 统 项 目, 已 累 积 了 近 25 年 的 专 业 经 验 当 面 对 重 大 自 然 灾 害 时, 爱 德 均 在 第 一 时 间 派 出 员 工 密 切 配 合 地 方 政 府 开 展 紧 救 援 及 灾 后 重 建 工 作, 展 现 的 专 业 性 得 到 了 海 内 外 合 作 机 构 和 受 灾 地 区 政 府 群 众 的 一 致 好 评 这 体 现 在 爱 德 的 参 与 式 调 研 国 际 一 流 水 平 严 格 的 第 三 方 项 目 评 估 遵 守 国 际 人 道 主 义 救 援 准 则 等 等 爱 德 基 金 会 救 援 队 成 员 束 俊 松 在 5 年 中 参 与 了 7 次 救 援 行 动 曾 在 2010 年 赴 瑞 典 交 流 学 习 人 道 主 义 宪 章 在 2012 年 赴 斯 里 兰 卡 参 与 拟 订 国 际 防 灾 减 灾 手 册 他 分 享 到 爱 德 基 金 会 作 为 Act Alliance 的 成 员 之 一, 在 救 灾 过 程 中 严 格 遵 守 人 道 主 义 的 原 则 开 展 救 援 工 作, 与 政 府 合 作 的 同 时 保 持 基 金 会 的 独 立 性 和 原 则 爱 德 基 金 会 救 援 队 成 员 岳 耀 蒙 曾 在 汶 川 地 震 灾 后 重 建 项 目 点 驻 扎 超 过 20 个 月, 他 详 细 介 绍 了 爱 德 汶 川 地 震 灾 区 卧 云 村 综 合 重 建 计 划 的 做 法, 并 对 比 了 与 政 府 灾 后 重 建 做 法 的 区 别, 此 外 还 分 享 了 志 愿 团 队 个 人 民 间 机 构 等 民 间 力 量 参 与 救 援 的 一 些 注 意 事 项 茶 歇 过 后 的 交 流 分 享 环 节, 参 会 嘉 宾 们 围 绕 民 间 力 量 参 与 救 援 的 模 式 日 本 防 灾 知 识 的 教 育 与 宣 传 的 经 验, 民 众 参 与 地 震 救 援 的 心 态 等 多 个 角 度 进 行 更 加 深 入 的 探 讨 上 海 师 范 大 学 刘 晴 暄 博 士 谈 到, 通 过 震 后 对 灾 区 的 调 研 发 现, 由 于 贫 富 差 距 年 龄 地 区 的 差 异 会 带 来 的 灾 后 恢 复 能 力 显 著 差 异 而 灾 后 重 建 需 要 创 造 性 建 设 性 的 做 法, 非 简 单 的 恢 复 他 同 时 分 享 了 日 本 在 灾 害 管 理 方 面 的 理 念 与 做 法 上 海 高 博 城 市 搜 索 与 救 援 发 展 服 务 中 心 队 员 陈 伟 对 目 前 公 众 对 自 救 及 应 急 避 难 的 知 识 匮 乏 感 到 担 忧, 呼 吁 推 广 自 救 应 急 处 置 的 宣 传 与 普 及 交 流 分 享 环 节 的 最 后 由 仁 德 公 益 研 究 中 心 理 事 爱 德 基 金 会 研 究 主 管 谢 颖 进 行 了 总 结, 经 历 过 三 场 地 震 过 后, 公 众 及 NGO 都 应 该 回 归 到 了 理 性 淡 定 的 思 考, 政 府 与 NGO 在 救 灾 方 面 推 动 联 动 协 作, 发 挥 各 自 优 势, 进 行 资 源 互 补, 并 在 自 我 的 经 历 中 不 断 总 结 吸 取 教 训, 比 灾 难 更 可 怕 的 是 对 灾 难 的 遗 忘, 唯 有 懂 得 反 思 灾 难 的 民 族, 才 能 从 中 汲 取 爱 与 力 量 背 景 : 日 前, 爱 德 基 金 会 秘 书 长 丘 仲 辉 先 生 收 到 一 封 特 别 的 来 信 写 信 人 是 爱 德 慈 佑 院 学 员 小 蕾 的 妈 妈, 洋 洋 洒 洒 一 页 纸, 饱 含 着 这 位 善 良 的 妈 妈 对 慈 佑 院 老 师 的 无 尽 感 激 3 月 5 日 下 午, 小 蕾 的 妈 妈 如 往 常 一 样 到 慈 幼 院 去 接 小 蕾 放 学, 却 发 现 小 蕾 需 要 在 任 影 老 师 的 搀 扶 下 才 能 走 到 自 己 身 边 任 老 师 告 诉 她 说, 小 蕾 今 天 上 午 做 活 动 时 手 有 些 发 抖, 希 望 妈 妈 能 带 小 蕾 赶 快 去 就 医 按 照 任 老 师 的 建 议, 妈 妈 带 孩 子 到 医 院 就 诊, 发 现 是 扁 桃 体 化 脓, 应 该 尽 早 就 医 妈 妈 在 自 责 的 同 时, 也 感 慨 慈 佑 院 的 老 师 观 察 细 致, 认 真 负 责 自 己 作 为 母 亲 都 没 有 注 意 到 的 事 情, 却 被 老 师 先 注 意 到 了 我 们 知 道 喜 憨 儿 一 般 都 有 表 达 方 面 的 障 碍, 也 就 是 说 如 果 身 体 有 不 适, 他 们 可 能 无 法 通 过 语 言 表 达 出 来, 全 凭 老 师 们 细 致 入 微 的 照 顾 和 经 验 丰 富 的 管 理 所 以 这 就 需 要 老 师 们 有 极 强 的 责 任 心 和 爱 心 小 蕾 的 妈 妈 非 常 感 谢 任 老 师 对 小 蕾 的 照 顾 和 慈 佑 院 其 他 老 师 的 尽 职 尽 责, 所 以 写 了 这 样 一 封 感 谢 信 给 丘 秘 书 长, 也 希 望 社 会 上 更 多 的 爱 心 人 士 能 够 将 目 光 投 向 喜 憨 儿 们, 用 关 爱 和 温 暖 搭 起 人 与 人 之 间 的 桥 梁 一 位 母 亲 的 来 信 42 / AMITY 43 / 爱 德

24 AMITY 一 家 之 言 慈 善 组 织 课 税 政 策 之 诘 问 徐 永 光 对 慈 善 组 织 课 税 的 政 策 不 改, 中 国 慈 善 事 业 的 发 展 要 达 到 上 年 资 产 的 8.8% 才 合 规, 方 能 通 过 年 检 便 没 有 指 望 而 改 变 它, 应 该 不 存 在 深 水 区 的 风 险, 我 继 续 给 他 算 账 : 你 的 基 金 会 年 投 资 收 入 为 1 亿, 也 无 须 承 受 壮 士 断 腕 的 痛 苦, 只 需 有 关 部 门 拿 出 理 性 交 完 所 得 税 还 剩 7500 万, 支 出 8800 万, 收 支 相 抵, 净 亏 务 实 和 负 责 任 的 态 度 就 行 1300 万, 就 得 吃 老 本 如 果 增 值 才 5%, 完 税 后 还 剩 3750 一 位 富 豪 打 算 捐 10 个 亿 办 一 个 大 基 金 会, 让 我 给 点 万, 再 支 出 8800 万, 要 吃 掉 老 本 5050 万 碰 上 投 资 亏 损 年 意 见 我 在 深 表 敬 意 之 后, 劝 他 不 如 捐 200 万 办 一 个 小 份, 那 就 更 惨 了 总 之, 你 的 基 金 会 面 对 如 此 税 负 和 刚 性 基 金 会 支 出, 只 会 越 做 越 萎 缩 我 给 他 算 了 一 笔 账 : 假 定 你 的 企 业 一 年 有 10 亿 元 利 问 题 是, 资 产 缩 水 了, 你 自 认 倒 霉 还 不 成 按 民 润, 按 照 企 业 所 得 税 法, 企 业 公 益 性 捐 赠 支 出 在 年 度 政 部 门 年 检 要 求, 基 金 会 年 末 净 资 产 只 能 大 于 等 于 而 不 利 润 总 额 12% 以 内 的 部 分 准 予 税 前 扣 除 你 如 捐 1.2 亿, 能 小 于 原 始 基 金 因 此, 你 需 补 足 原 始 基 金, 才 能 年 检 过 即 可 免 交 该 笔 款 项 25%( 合 3000 万 ) 的 所 得 税 你 实 际 关 ; 不 补 也 可 以, 但 需 变 更 登 记 换 执 照 只 拿 了 9000 万, 却 得 了 捐 1.2 亿 的 名 声 美 国 的 基 金 会 非 常 发 达 私 立 基 金 会 投 资 收 益 只 需 如 果 你 一 次 性 捐 10 亿, 其 中 8.8 亿 没 有 完 税, 还 需 补 缴 纳 1%~2% 的 消 费 税, 且 年 度 支 出 ( 含 行 政 管 理 费 用 ) 只 税 2.2 亿 你 一 共 需 付 出 12.2 亿, 得 到 捐 款 10 亿 的 名 声 即 要 达 到 上 年 资 产 总 额 的 5% 即 可 据 说 美 国 福 特 基 金 会 1936 便 你 捐 的 不 是 利 润, 而 是 资 产, 也 要 照 此 办 理 曹 德 旺 先 年 注 册 时, 资 产 才 25 万 美 元, 现 在 规 模 达 100 亿 美 国 政 府 生 不 就 是 捐 了 35 亿 福 耀 玻 璃 (600660, 股 吧 ) 的 股 权, 还 很 聪 明, 让 基 金 会 做 大, 让 它 为 社 会 做 更 多 的 事 欠 着 国 家 6.72 亿 税 款 吗? 办 大 基 金 会 的 麻 烦 还 不 止 于 资 产 压 力 财 政 部 国 平 心 而 论, 企 业 利 润 和 个 人 收 入 捐 款 的 税 前 扣 除 比 家 税 务 总 局 2010 年 还 规 定 : 基 金 会 工 作 人 员 平 均 工 资 不 例 方 面, 中 国 还 不 算 落 后 得 超 过 当 地 人 均 工 资 的 两 倍, 超 过 了 要 取 消 免 税 资 格 最 让 人 困 扰 的 是, 一 个 拥 资 10 亿 的 基 金 会, 日 子 居 然 免 税 资 格 指 的 是, 基 金 会 接 受 的 捐 款 不 用 交 税, 所 会 很 难 过 因 为 大 基 金 会 必 须 通 过 投 资 收 益 来 用 于 公 益 出 具 的 发 票 可 以 让 捐 款 人 享 受 免 税 待 遇 支 出, 否 则 会 坐 吃 山 空 ; 还 因 为 2010 年 财 政 部 国 家 税 务 但 是, 基 金 会 要 把 资 金 管 好 把 项 目 做 好, 需 要 专 总 局 规 定, 基 金 会 投 资 收 益 需 要 交 纳 所 得 税 假 定 你 的 业 化 的 管 理 团 队 一 个 本 钱 10 亿 年 度 支 出 8000 万 法 定 年 投 资 收 益 达 到 10%, 计 1 亿, 得 先 把 2500 万 交 给 国 家 管 理 经 费 800 万 的 基 金 会, 完 全 应 该 且 有 能 力 聘 请 高 级 管 交 了 所 得 税, 后 面 的 账 就 不 好 算 了 基 金 会 管 理 条 理 人 员, 并 付 给 相 应 薪 酬 但 不 成 假 定 这 个 基 金 会 地 例 规 定, 非 公 募 基 金 会 的 年 度 公 益 支 出, 不 得 低 于 上 一 处 北 京, 聘 了 20 名 工 作 人 员, 按 照 北 京 市 2010 年 职 工 年 平 年 基 金 余 额 的 8 %, 并 规 定 可 以 列 支 总 支 出 10 % 以 内 的 行 政 均 工 资 元 的 标 准, 薪 酬 总 额 就 不 得 超 过 201 万 6600 管 理 经 费 民 政 部 认 定, 此 10 % 不 属 于 公 益 支 出, 不 得 含 于 元, 即 如 果 超 过 万, 其 免 税 资 格 就 不 保 8% 之 内 算 下 来, 有 10 亿 资 产 的 基 金 会 每 年 刚 性 支 出 几 乎 这 条 规 定 出 台 的 背 景, 是 为 了 防 止 基 金 会 变 相 分 配 该 组 织 的 财 产 一 个 私 人 捐 款 10 亿 的 基 金 会, 就 因 为 管 理 层 人 力 资 源 开 支 达 到 资 产 的 2, 就 属 于 变 相 分 配 该 组 织 的 财 产, 这 不 知 是 哪 家 的 逻 辑? 同 为 私 人 基 金 会 的 比 尔 及 梅 琳 达 盖 茨 基 金 会 首 席 执 行 官 杰 弗 S 雷 克 斯, 年 薪 为 美 元, 外 加 员 工 福 利 缴 款 美 元, 不 知 算 不 算 变 相 分 配 该 组 织 的 财 产? 上 有 政 策, 下 有 对 策 在 2010 年 财 税 部 门 规 定 出 台 后, 许 多 非 公 募 基 金 会 为 了 保 住 免 税 资 格, 不 得 不 对 员 工 薪 酬 开 支 作 分 账 处 理 : 有 的 在 基 金 会 开 支 一 部 分, 由 基 金 会 出 资 机 构 补 上 另 一 部 分 ; 有 的 干 脆 不 在 基 金 会 开 支, 弄 出 个 虚 假 零 成 本 某 公 司 基 金 会 头 一 年 听 了 民 政 部 门 的 话, 把 在 企 业 授 薪 的 员 工 全 部 转 到 基 金 会, 为 的 是 让 基 金 会 账 务 独 立 于 企 业, 结 果 平 均 工 资 超 过 了 当 地 两 倍, 第 二 年 差 点 被 税 务 部 门 取 消 免 税 资 格 该 基 金 会 秘 书 长 叫 苦 : 要 想 让 民 政 和 税 务 两 家 都 通 过, 唯 一 办 法 是 招 聘 一 批 清 洁 工 扫 大 街, 把 平 均 工 资 拉 下 来 对 基 金 会 收 所 得 税, 是 让 你 做 不 大 ; 用 免 税 资 格 制 约 专 业 化 发 展, 是 让 你 做 不 好 难 怪 华 民 慈 善 基 金 会 ( 五 年 前 注 册 时 全 国 规 模 最 大 的 基 金 会 ) 理 事 长 卢 德 之 抱 怨 : 既 然 不 让 我 们 长, 何 必 让 我 们 生? 该 基 金 会 研 究 中 心 主 任 唐 钧 还 在 第 二 届 中 国 非 公 募 基 金 会 论 坛 上 呼 吁 : 将 基 金 会 的 原 始 基 金 缩 小 到 法 律 允 许 的 最 低 限 度 在 民 政 部 登 记 的 以 2000 万 元 为 限, 在 地 方 登 记 的 以 200 万 元 为 限 这 样 能 把 保 值 增 值 的 压 力 减 到 最 低, 也 把 缴 纳 税 收 的 压 力 减 到 最 低 唐 钧 所 言 甚 是 捐 200 万 和 捐 10 亿 补 税 2.2 亿 办 的 基 金 会, 性 质 上 并 无 二 致, 都 拿 到 了 公 益 机 构 执 照 问 题 在 于, 大 基 金 会 自 己 挣 了 钱 要 交 税, 企 业 挣 了 钱 再 捐 给 小 基 金 会 则 能 免 税 故 办 一 个 200 万 的 基 金 会 作 为 受 捐 主 体, 再 合 适 不 过 了 基 金 会 小, 并 不 妨 碍 你 把 公 益 做 大 你 还 有 12 亿 资 金 放 在 企 业 运 作, 或 拿 这 笔 钱 建 立 公 益 信 托 基 金 ( 见 富 人 慈 善, 亟 需 智 力 支 持 ) 基 金 会 的 钱 属 于 社 会 资 产, 投 资 只 能 低 风 险 低 回 报 ; 重 大 投 资 还 要 由 理 事 会 决 定 并 担 责 钱 放 在 企 业 做 投 资, 则 没 有 那 么 多 社 会 压 力 和 条 条 框 框 限 制, 收 益 肯 定 比 在 基 金 会 高, 捐 赠 公 益 的 后 劲 也 更 大 了 这 些 年, 我 给 不 少 想 办 基 金 会 的 富 人 和 企 业 支 招, 结 果 让 一 批 大 基 金 会 胎 死 腹 中 窃 以 为, 此 乃 仁 义 之 举 也 糊 里 糊 涂 生, 再 糊 里 糊 涂 死, 不 是 很 残 忍 吗? 再 算 一 笔 账, 把 基 金 会 作 为 课 税 对 象, 能 给 税 收 带 来 多 大 贡 献 呢? 据 基 金 会 中 心 网 对 2011 年 全 国 2608 家 基 金 会 的 年 度 报 告 分 析, 共 有 746 家 基 金 会 有 投 资 行 为, 投 资 总 收 益 为 7 亿 6352 万 元 ; 其 余 基 金 会 投 资 收 益 为 零 ( 资 金 存 银 行, 利 息 收 入 免 税 ) 有 投 资 收 益 的 基 金 会, 就 算 一 分 不 少 把 所 得 税 交 上 来, 也 不 过 1 亿 9088 万 元 且 不 论 区 区 2 亿 元 税 收 相 对 国 家 近 10 万 亿 元 财 政 收 入 而 言, 不 过 九 牛 一 毛, 就 算 免 去 基 金 会 20 亿 200 亿 所 得 税 又 如 何 呢? 基 金 会 用 捐 款 做 慈 善, 是 民 间 公 益 ; 政 府 用 税 收 做 公 共 服 务, 是 政 府 公 益 既 然 都 是 做 公 益, 难 道 非 得 把 基 金 会 的 钱 全 收 到 政 府 口 袋 里 才 好 使 吗? 前 者 是 私 人 掏 钱 做 善 事, 给 社 会 带 来 的 精 神 道 德 价 值 远 在 金 钱 之 上 ; 后 者 需 要 纳 税 人 供 养 公 职 人 员, 还 要 花 销 大 量 三 公 经 费 成 本 和 收 益 孰 高 孰 低? 在 税 收 方 面, 同 为 非 营 利 组 织 的 民 办 非 企 业 单 位, 日 子 更 难 过 这 类 机 构 的 每 一 笔 收 入 ( 包 括 捐 款 和 政 府 购 买 服 务 收 入 ) 都 需 交 纳 营 业 税, 年 终 有 余 要 交 企 业 所 得 税, 接 受 捐 款 开 具 的 发 票 无 法 让 捐 款 人 享 受 免 税, 与 企 业 没 有 区 别 国 家 对 非 营 利 组 织 的 税 收 优 惠 政 策, 在 民 办 非 企 业 单 位 里 完 全 没 有 体 现 从 一 组 报 载 数 据 看 看 非 营 利 组 织 在 税 收 优 惠 上 的 44 / AMITY 45 / 爱 德

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