社会责任报告

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1 社 会 责 任 报 告 2015 年 度 CSR2015 沪 东 中 华 造 船 ( 集 团 ) 有 限 公 司 二 〇 一 六 年 五 月

2 2015 CSR2015 特 别 提 示 : 本 公 司 董 事 会 及 全 体 董 事 保 证 本 报 告 内 容 不 存 在 任 何 虚 假 记 载 误 导 性 陈 述 或 重 大 遗 漏, 并 对 其 内 容 的 真 实 性 准 确 性 和 完 整 性 承 担 个 别 及 连 带 责 任 沪 东 中 华 造 船 ( 集 团 ) 有 限 公 司 年 度 第 四 次 社 会 责 任 报 告

3 CSR2015 沪东中华造船 集团 有限公司 社会责任报告 2015 年度 CSR2015 根据国务院国资委关于印发 关于中央企业履行社会责任的指导意见 的通知 国资发研究 [2008]1 号 和对中央企业社会责任工作的各项要求 中国船舶工业集团公司 以下简称 集团公 司 关于印发 中国船舶工业集团公司社会责任工作方案 的通知 船工办[2012] 741 号 的要求 以及集团公司 关于协助做好集团公司 2015 年社会责任报告编制工作的通知 的要求 沪东中华 造船 集团 有限公司制定了 沪东中华造船 集团 有限公司履行社会责任实施方案 沪中船 总经办字[2012]343 号 现依据上述文件 编制公司 2015 年度社会责任报告 在获得公司董事会 批准后 通过上海市经济团体联合会公开向社会发布

4 一 前 言 (P 系 列 ) P1 报 告 规 范 P1.1 报 告 时 间 范 围 本 报 告 为 沪 东 中 华 造 船 ( 集 团 ) 有 限 公 司 第 四 份 社 会 责 任 报 告 报 告 时 间 范 围 为 2015 年 1 月 1 日 至 2015 年 12 月 31 日, 部 分 内 容 超 出 上 述 范 围 P1.2 报 告 组 织 范 围 沪 东 中 华 造 船 ( 集 团 ) 有 限 公 司 ( 以 下 简 称 : 公 司 ) 及 其 子 公 司 上 海 江 南 长 兴 造 船 有 限 责 任 公 司 ( 以 下 简 称 : 长 兴 造 船 ) P1.3 报 告 发 布 周 期 沪 东 中 华 造 船 ( 集 团 ) 有 限 公 司 社 会 责 任 报 告 为 年 度 报 告 P1.4 报 告 数 据 说 明 本 报 告 所 引 用 的 2015 年 数 据 为 如 非 特 别 说 明 均 为 公 司 本 部 账 面 数, 财 务 数 据 如 与 经 审 计 的 公 司 2015 年 度 财 务 报 告 有 出 入, 以 经 审 计 的 公 司 2015 年 度 财 务 报 告 为 准 P1.5 报 告 参 考 标 准 本 报 告 参 照 国 务 院 国 资 委 关 于 中 央 企 业 履 行 社 会 责 任 的 指 导 意 见 国 资 委 十 二 五 和 谐 发 展 战 略 实 施 纲 要 GRI 可 持 续 发 展 报 告 指 南 (G3.1 版 ) 联 合 国 全 球 契 约 十 项 原 则 中 国 社 科 院 中 国 企 业 社 会 责 任 报 告 编 写 指 南 (CASS-CSR2.0) 的 理 论 研 究 成 果, 并 结 合 公 司 的 实 际 情 况 编 写 而 成 P1.6 报 告 可 靠 性 保 证 为 保 证 报 告 的 真 实 性 可 靠 性, 本 报 告 提 请 上 海 质 量 体 系 审 核 中 心 进 行 第 三 方 审 核, 提 供 独 立 的 的 审 核 声 明

5 CSR2015 P1.7 解 答 报 告 及 其 内 容 方 面 的 联 络 人 及 联 系 方 式 本 报 告 以 印 刷 版 和 电 子 版 两 种 形 式 发 布, 如 欲 获 取 报 告 电 子 版, 请 登 录 本 公 司 网 站 : P1.8 报 告 获 取 方 式 沪 东 中 华 造 船 ( 集 团 ) 有 限 公 司 法 务 部 联 系 人 : 许 露 怡 地 址 : 中 国 上 海 市 浦 东 新 区 浦 东 大 道 2851 号 东 华 科 技 大 厦 2208 室 邮 政 编 码 : 电 话 : 传 真 : 电 子 邮 件 :hzsc@hz-shipgroup.com

6 P2 高 管 致 辞 随 着 经 济 发 展 社 会 进 步 和 企 业 规 模 的 不 断 扩 大, 企 业 对 社 会 生 活 的 影 响 日 益 深 入, 企 业 在 经 济 社 会 发 展 中 发 挥 越 来 越 重 要 的 作 用, 努 力 承 担 社 会 责 任 成 为 现 代 社 会 对 企 业 的 普 遍 希 望 与 要 求 沪 东 中 华 造 船 ( 集 团 ) 有 限 公 司 作 为 中 国 船 舶 工 业 集 团 公 司 旗 下 核 心 企 业, 积 极 履 行 社 会 责 任, 是 我 们 作 为 社 会 公 民 的 应 尽 义 务 2015 年, 面 对 错 综 复 杂 的 国 内 外 经 济 形 势 和 严 峻 的 市 场 环 境, 公 司 经 理 班 子 按 照 集 团 领 导 爬 坡 过 坎, 务 求 必 胜 的 指 示, 深 入 贯 彻 集 团 公 司 坚 持 做 稳 主 业, 坚 持 效 益 导 向, 坚 持 强 化 管 理, 坚 持 质 量 至 上 的 战 略 部 署, 在 公 司 党 委 和 董 事 会 领 导 下, 依 靠 全 体 员 工 努 力 拼 搏, 实 现 了 十 二 五 发 展 的 顺 利 收 官 全 年 实 现 工 业 总 产 值 亿 元, 同 比 增 长 6.54%, 实 现 营 业 收 入 亿 元, 同 比 增 长 9.89%, 产 值 及 营 业 收 入 均 创 造 历 史 新 高 ; 公 司 本 部 实 现 利 润 总 额 40,676 万 元 长 兴 造 船 完 成 营 业 收 入 33.9 亿 元, 在 产 品 升 级 转 型 的 同 时, 实 现 全 面 恢 复 性 增 长 特 别 是 一 批 高 新 工 程 的 顺 利 交 付, 为 国 防 建 设 又 作 出 了 新 的 贡 献! 展 望 2016 年, 船 舶 行 业 严 峻 的 形 势 仍 将 持 续, 同 时, 市 场 需 求 继 续 萎 缩, 船 舶 企 业 同 质 化 竞 争 加 剧 但 这 一 切, 都 不 影 响 我 们 一 直 坚 持 的 价 值 取 向 : 企 业 存 在 的 最 终 价 值 乃 是 为 社 会 创 造 福 祉, 承 担 社 会 责 任 公 司 将 紧 紧 抓 住 中 国 船 舶 工 业 结 构 优 化 和 布 局 调 整 的 机 遇, 充 分 发 挥 多 年 来 在 技 术 管 理 服 务 品 牌 等 方 面 积 累 的 优 势, 坚 定 不 移 地 推 进 军 品 第 一 高 端 路 径 多 元 拓 展 的 发 展 战 略, 科 学 发 展, 做 强 做 大, 更 加 高 质 量 地 承 担 社 会 责 任

7 远 行 者 无 大 步, 不 疾 而 速 在 创 造 价 值 承 担 责 任 的 漫 漫 长 路 上, 我 们 的 追 求 永 无 尽 头, 但 我 们 的 步 伐 将 永 远 坚 定 不 移 新 的 一 年, 我 们 将 解 放 思 想 抢 抓 机 遇, 把 社 会 责 任 理 念 融 入 贯 彻 至 企 业 的 战 略 发 展 及 日 常 经 营 当 中, 努 力 使 自 己 成 为 优 秀 企 业 公 民, 实 现 企 业 与 社 会 环 境 的 和 谐 可 持 续 发 展 董 事 长 党 委 书 记 : 陈 建 良 总 经 理 : 陈 军 P3 责 任 模 型 P3.1 企 业 社 会 责 任 模 型

8 公 司 以 服 务 船 东 情 系 海 洋 为 核 心 和 原 点, 构 筑 了 责 任 管 理 矩 阵, 以 推 行 数 字 造 船 绿 色 造 船 责 任 理 念, 落 实 四 大 责 任 实 践 整 个 责 任 模 型 始 于 点, 固 于 柱, 终 于 面, 形 成 一 个 内 方 外 圆 的 的 古 钱 币 形 状, 既 暗 合 了 中 国 传 统 文 化 天 圆 地 方 的 观 念, 也 表 达 了 公 司 对 内 重 管 理 讲 规 矩, 对 外 创 和 谐 求 圆 满 的 责 任 立 场 P4 公 司 简 介 P4.1 公 司 名 称 所 有 权 性 质 及 总 部 所 在 地 公 司 名 称 : 沪 东 中 华 造 船 ( 集 团 ) 有 限 公 司, 住 所 : 上 海 市 浦 东 大 道 2851 号, 法 定 代 表 人 : 陈 建 良, 公 司 类 型 : 一 人 有 限 公 司 ( 法 人 独 资 ), 公 司 出 资 人 : 中 国 船 舶 工 业 集 团 公 司 P4.2 公 司 主 要 产 品 及 服 务 公 司 的 主 要 产 品 是 30 万 t 以 下 各 类 军 民 用 船 舶 的 设 计 制 造 加 工 安 装 及 相 关 的 技 术 服 务, 尤 其 是 17.4 万 m 万 m 万 m 3 的 液 化 天 然 气 (LNG) 船 箱 集 装 箱 船 的 设 计 建 造 更 是 独 步 国 内 ; 浮 式 生 产 储 油 船 (FPSO) 三 用 工 作 船 等 海 工 产 品 的 设 计 制 造 加 工 安 装 及 相 关 的 技 术 服 务, 特 别 是 渤 海 友 谊 号 FPSO 船 更 是 国 内 首 制 船 ; 大 型 钢 结 构 的 设 计 制 造 加 工 安 装 及 相 关 的 技 术 服 务, 曾 先 后 承 建 过 京 城 大 厦 证 券 大 厦 东 方 明 珠 天 线 桅 杆 多 座 黄 浦 江 跨 江 大 桥 东 方 体 育 中 心 和 市 政 高 架 路 等 超 大 型 钢 结 构 工 程, 填 补 了 多 项 建 筑 业 空 白, 创 造 了 多 项 中 国 第 一 P4.3 公 司 运 营 地 域 及 运 营 架 构 公 司 主 厂 区 主 要 分 布 在 上 海 黄 浦 江 下 游 两 岸 ( 浦 东 新 区 和 杨 浦 区 ), 占 地 100 万 m 2, 码 头 岸 线 2,600m, 拥 有 一 座 30 万 t VLCC 级 干 船 坞, 两 台 700t 龙 门 吊,12 万 t 级 和 8 万 t 级 船 台 各 1 座,2 座 2 万 t 级 以 下 船 台, 以 及 平 面 分 段 流 水 线 大 型 数 控 激 光 切 割 机 大 型

9 CSR2015 数 控 铣 边 机 LNG 船 绝 缘 箱 流 水 线 等 一 大 批 先 进 造 船 装 备 公 司 于 2013 年 5 月, 通 过 股 权 收 购, 控 股 了 上 海 江 南 长 兴 造 船 有 限 责 任 公 司 ; 于 2014 年 12 月, 通 过 股 权 转 让, 成 功 控 股 上 海 船 厂 船 舶 有 限 公 司 此 外, 公 司 还 拥 有 上 海 长 兴 岛 崇 明 两 个 分 段 制 造 基 地, 以 及 20 多 家 投 资 配 套 企 业, 分 布 在 浦 东 新 区 和 崇 明 县, 是 国 内 少 数 具 有 完 整 船 舶 配 套 产 业 链 的 造 船 企 业 P4.4 公 司 规 模 ( 包 括 沪 东 中 华 及 长 兴 造 船 ) 公 司 现 有 员 工 8142 名, 使 用 劳 务 工 名 其 中, 沪 东 中 华 在 职 员 工 4251 名, 新 来 源 员 工 1270 人, 劳 务 工 人 长 兴 造 船 在 职 员 工 1598 名, 新 来 源 员 工 655 人, 劳 务 工 8416 人 公 司 具 有 80 多 年 的 造 船 历 史 和 丰 富 的 造 船 经 验, 为 国 内 外 船 东 建 造 过 各 类 大 中 型 集 装 箱 船 液 化 天 然 气 (LNG) 船 化 学 品 船 滚 装 船 浮 式 储 油 船 成 品 油 船 原 油 船 散 货 船 军 舰 和 军 辅 船 等 共 计 3,000 多 艘 产 品 除 满 足 国 内 用 户 需 要 外, 还 远 销 亚 洲 欧 洲 非 洲 大 洋 洲 南 美 洲 和 北 美 洲 等 40 多 个 国 家 和 地 区, 深 受 国 内 外 船 东 的 好 评 2015 年 公 司 完 工 船 舶 24 艘 / 万 载 重 t, 明 细 如 下 : 序 号 船 型 数 量 ( 艘 ) 载 重 (t) 备 注 1 军 品 t 散 货 轮 万 立 方 米 LNG 船 t 集 滚 船 TEU 集 装 箱 船 t 重 吊 船 TEU 集 装 箱 船 长 兴 造 船 小 计

10 P4.5 公 司 法 人 治 理 机 构 及 各 专 门 委 员 会 的 职 权 和 影 响 的 描 述 由 于 公 司 是 一 人 有 限 公 司, 因 此, 不 设 股 东 会, 设 立 董 事 会 监 事 会 和 经 理 层, 它 们 的 职 权 和 影 响 分 别 描 述 如 下 : 一 董 事 会 的 组 成 及 职 权 ( 一 ) 组 成 : 公 司 董 事 会 由 7 名 董 事 组 成, 由 集 团 公 司 委 派 6 名 ( 其 中 董 事 长 1 名 副 董 事 长 2 名 ) 和 职 工 民 主 选 举 1 名 产 生 ( 二 ) 职 权 : 董 事 会 向 出 资 人 负 责, 行 使 下 列 职 权 : 1 贯 彻 落 实 国 家 的 法 律 法 规 和 政 策 ; 2 执 行 出 资 人 的 决 定 决 议 ; 3 提 出 修 改 公 司 章 程 的 建 议 案 ; 4 决 定 公 司 的 经 营 方 针 经 营 计 划 和 投 资 方 案 ; 5 制 订 公 司 的 年 度 财 务 预 算 决 算 方 案 ; 6 制 订 公 司 的 利 润 分 配 方 案 和 弥 补 亏 损 方 案 ; 7 提 出 增 加 或 减 少 公 司 注 册 资 本 的 方 案 和 发 行 债 券 方 案 ; 8 拟 定 公 司 合 并 分 立 变 更 公 司 形 式 解 散 和 清 算 的 方 案 ; 9 决 定 公 司 内 部 管 理 机 构 的 设 置 ; 10 根 据 出 资 人 的 推 荐, 聘 任 或 解 聘 公 司 总 经 理 副 总 经 理 总 工 程 师 总 会 计 师 ( 财 务 负 责 人 ) 等 高 级 管 理 人 员, 并 决 定 其 报 酬 ; 11 制 定 公 司 基 本 管 理 制 度 ; 12 决 定 控 股 子 公 司 的 兼 并 收 购 分 立 终 止 和 清 算 方 案 ; 决 定 分 支 机 构 的 设 立 变 更 和 注 销 登 记 ; 13 根 据 公 司 的 投 资 比 例, 向 被 投 资 公 司 委 派 董 事 监 事 ; 14 决 定 公 司 除 应 由 出 资 人 决 定 的 事 项 以 外 的 一 切 重 大 事 项 ( 三 ) 董 事 长 的 职 权 董 事 长 是 公 司 的 法 定 代 表 人, 是 公 司 经 济 上 的 第 一 责 任 人, 行 使 下 列 职 权 :

11 CSR 召 集 主 持 董 事 会 会 议 ; 2 督 促 检 查 董 事 会 决 议 的 执 行, 并 向 出 资 人 报 告 ; 3 签 署 公 司 债 券 及 其 他 有 价 证 券 ; 4 签 署 董 事 会 重 要 文 件 或 其 他 应 有 法 定 代 表 人 签 署 的 文 件 ; 5 行 使 法 定 代 表 人 的 职 权 ; 6 在 发 生 特 大 自 然 灾 害 或 不 可 抗 力 事 件 等 紧 急 情 况 时, 对 公 司 事 务 行 使 符 合 法 律 规 定 和 公 司 利 益 的 特 别 处 置 权, 并 在 事 后 向 董 事 会 和 出 资 人 报 告 ; 7 董 事 会 授 予 的 其 他 职 权 二 监 事 会 的 组 成 及 职 权 ( 一 ) 组 成 : 公 司 监 事 会 由 5 名 监 事 组 成, 由 集 团 公 司 委 派 3 名 ( 含 监 事 会 主 席 ) 和 职 工 民 主 选 举 2 名 产 生 ( 二 ) 职 权 : 监 事 会 对 出 资 人 负 责, 行 使 下 列 职 权 : 1 检 查 公 司 财 务 ; 2 对 董 事 总 经 理 执 行 公 司 职 务 时 是 否 违 反 法 律 法 规 或 者 公 司 章 程 的 行 为 进 行 监 督 ; 3 当 董 事 或 总 经 理 的 行 为 损 害 公 司 的 利 益 时, 要 求 董 事 或 总 经 理 予 以 纠 正, 如 拒 不 纠 正, 可 提 请 董 事 会 或 出 资 人 处 理 ; 4 提 议 召 开 临 时 董 事 会 监 事 列 席 董 事 会 会 议 三 经 理 层 的 组 成 及 职 权 ( 一 ) 组 成 : 公 司 设 总 经 理 1 名 副 总 经 理 若 干 名 总 会 计 师 1 名 组 成 经 理 班 子 ( 二 ) 总 经 理 的 职 权 总 经 理 负 责 公 司 的 日 常 经 营 管 理 工 作, 直 接 对 董 事 会 负 责, 行 使 下 列 职 权 : 1 主 持 公 司 的 生 产 经 营 管 理 工 作, 组 织 实 施 董 事 会 决 议 ;

12 2 组 织 实 施 公 司 年 度 经 营 计 划 和 投 资 方 案 ; 3 拟 订 公 司 内 部 管 理 机 构 设 置 方 案 ; 4 拟 订 公 司 的 基 本 管 理 制 度 ; 5 制 定 公 司 的 具 体 规 章 并 组 织 实 施 ; 6 根 据 党 管 干 部 的 原 则, 按 有 关 程 序 聘 任 或 者 解 聘 除 应 由 董 事 会 聘 任 或 者 解 聘 以 外 的 负 责 管 理 人 员 ; 7 提 议 召 开 临 时 董 事 会 副 总 经 理 协 助 总 经 理 工 作 当 总 经 理 不 在 时, 由 总 经 理 委 托 一 名 副 总 经 理 代 理 行 使 总 经 理 的 职 责 P4.6 公 司 董 事 会 机 构 公 司 董 事 会 下 设 的 机 构 是 : 一 董 事 会 专 门 委 员 会 董 事 会 专 门 委 员 会, 作 为 董 事 会 的 决 策 咨 询 机 构 目 前 暂 时 设 立 : 公 司 董 事 会 战 略 委 员 会 公 司 董 事 会 提 名 委 员 会 公 司 董 事 会 薪 酬 与 考 核 委 员 会 公 司 董 事 会 法 律 风 险 监 控 委 员 会 等 二 董 事 会 秘 书 董 事 会 下 设 董 事 会 秘 书 2 名, 处 理 董 事 会 的 具 体 事 务 工 作

13 CSR2015 P5 关 键 绩 效 表 P5.1 社 会 责 任 工 作 绩 效 对 比 表 责 任 领 域 2015 年 表 现 与 2014 年 的 对 比 坚 持 国 家 利 益 高 于 一 切 的 原 则 坚 持 军 品 第 一 的 方 针, 秉 持 对 未 来 战 争 胜 利 负 责 对 海 军 官 兵 生 命 安 全 负 责 对 舰 船 装 备 质 量 全 寿 命 负 责 的 精 神, 始 终 把 军 工 任 务 作 为 工 作 的 重 中 之 重 ; 先 后 完 成 多 型 水 面 舰 艇 辅 助 舰 艇 的 建 造 任 务, 为 亚 丁 湾 护 航 钓 鱼 岛 海 域 巡 航 提 供 了 可 靠 的 装 备 坚 持 公 司 改 革 发 展 与 履 行 社 会 责 任 相 结 合 的 原 则 服 务 国 防 建 设 海 洋 强 国 建 设, 是 公 司 的 立 身 之 本, 也 是 我 们 履 行 社 会 责 任 的 根 本 出 发 点 和 落 脚 点 报 告 期 内, 公 司 进 一 步 深 化 企 业 改 革, 加 强 科 技 创 新 和 产 品 研 发 力 度, 提 高 公 司 的 核 心 竞 争 力, 进 一 步 转 变 发 展 方 式, 初 步 实 现 又 好 又 快 发 展, 正 在 成 为 安 全 富 有 强 大 的 世 界 先 进 造 船 企 业 责 任 管 理 责 任 原 则 坚 持 履 行 社 会 责 任 与 创 建 和 谐 企 业 相 统 一 的 原 则 坚 持 节 约 资 源 和 保 护 环 境 的 原 则 报 告 期 内, 我 们 把 保 障 公 司 安 全 生 产, 维 护 职 工 合 法 权 益, 帮 助 职 工 解 决 实 际 问 题 放 在 重 要 位 置, 营 造 和 谐 劳 动 关 系, 促 进 职 工 全 面 发 展, 基 本 实 现 公 司 与 职 工 公 司 与 社 会 的 和 谐 发 展 报 告 期 内, 公 司 坚 持 走 低 投 入 低 消 耗 低 排 放 和 高 效 率 的 发 展 道 路, 认 真 落 实 节 能 减 排 责 任, 提 高 资 源 综 合 利 用 效 率, 降 低 污 染 物 排 放, 努 力 成 为 资 源 节 约 型 环 境 友 好 型 的 企 业, 初 步 实 现 公 司 与 环 境 的 和 谐 统 一 我 们 关 注 现 阶 段 全 球 变 暖 环 境 污 染 能 源 价 格 上 涨 等 热 门 话 题 依 托 日 后 世 界 经 济 发 展 的 主 流 方 向 绿 色 低 碳 经 济 减 少 资 源 消 耗, 将 节 能 减 排 列 入 日 常 工 作 我 们 坚 信 只 有 顺 应 绿 色 低 碳 的 理 念 才 能 造 出 更 多 高 附 加 值 产 品 责 任 治 理 加 入 国 际 社 会 责 任 机 构 社 会 责 任 达 标 评 估 公 司 目 前 没 有 加 入 国 际 社 会 责 任 机 构, 但 公 司 拟 通 过 几 年 履 行 社 会 责 任 的 实 践, 创 造 条 件 加 入 国 际 社 会 责 任 机 构 公 司 2010 年 参 加 上 海 市 浦 东 新 区 人 民 政 府 组 织 的 社 会 责 任 达 标 评 估, 在 独 立 第 三 方 的 评 估 下, 公 司 被 授 予 社 会 责 任 达 标 企 业 称 号 ;2014 年 参 与 复 评, 再 次 获 得 社 会 责 任 达 标 企 业 称 号

14 责 任 治 理 建 立 社 会 责 任 领 导 机 构 公 司 在 2012 年 建 立 了 社 会 责 任 领 导 机 构 : 1 成 立 了 总 经 理 为 组 长 经 理 班 子 成 员 及 分 管 领 导 为 组 员 的 公 司 社 会 责 任 工 作 领 导 小 组, 其 职 责 : 贯 彻 落 实 国 资 委 及 集 团 公 司 关 于 企 业 社 会 责 任 工 作 的 指 导 意 见 和 工 作 部 署 ; 审 阅 批 准 公 司 社 会 责 任 工 作 相 关 制 度 工 作 规 划 ; 审 阅 批 准 公 司 社 会 责 任 报 告 2 成 立 了 由 公 司 职 能 管 理 部 门 负 责 人 组 成 的 公 司 社 会 责 任 工 作 办 公 室, 其 职 责 : 贯 彻 落 实 领 导 小 组 提 出 的 社 会 责 任 工 作 规 划 和 要 求 ; 负 责 公 司 的 社 会 责 任 管 理 和 实 践 工 作 ; 协 调 各 部 门 参 与 和 推 进 社 会 责 任 工 作 ; 负 责 公 司 社 会 责 任 报 告 的 编 制 和 发 布 ; 负 责 向 集 团 公 司 和 有 关 政 府 部 门 报 告 公 司 的 社 会 责 任 工 作 情 况 责 任 管 理 责 任 推 进 组 织 社 会 责 任 培 训 推 动 下 属 企 业 履 行 社 会 责 任 加 强 与 利 益 相 关 方 沟 通 公 司 十 分 注 重 培 养 员 工 的 社 会 责 任 意 识, 广 泛 开 展 职 业 健 康 安 全 环 境 法 律 知 识 等 方 面 培 训 积 极 履 行 社 会 责 任 是 企 业 可 持 续 发 展 的 基 石, 公 司 每 年 都 邀 请 世 界 著 名 企 业 和 国 内 专 家 学 者 宣 传 介 绍 先 进 理 念, 并 通 过 专 题 讲 座 理 论 宣 讲 学 习 讨 论 等 形 式, 开 展 社 会 责 任 专 项 培 训 16,369 余 人 次 2012 年 公 司 建 立 公 司 社 会 责 任 工 作 领 导 小 组 公 司 社 会 责 任 工 作 办 公 室 以 后, 要 求 投 资 企 业 也 开 展 企 业 社 会 责 任 达 标 评 估 活 动 和 履 行 自 己 的 社 会 责 任 报 告 期 内, 公 司 进 一 步 加 强 了 股 东 ( 出 资 人 ) 船 东 和 供 应 商 的 沟 通, 建 立 了 较 为 顺 畅 的 沟 通 机 制 和 互 信 关 系 责 任 沟 通 建 立 内 部 社 会 责 任 沟 通 机 制 1 在 全 公 司 范 围 内 进 行 动 员, 使 之 充 分 认 识 开 展 履 行 社 会 责 任 工 作 的 意 义 ; 2 召 开 公 司 社 会 责 任 工 作 办 公 室 会 议, 讨 论 制 定 公 司 的 履 行 社 会 责 任 制 度 和 报 告 ; 3 继 续 发 挥 信 访 联 席 会 议 合 理 化 建 议 等 会 议 制 度 机 制 的 作 用, 运 行 并 完 善 公 司 的 内 部 社 会 责 任 沟 通 机 制 守 法 合 规 进 一 步 完 善 守 法 合 规 体 系 年 公 司 及 投 资 企 业 根 据 财 政 部 国 资 委 及 集 团 公 司 的 要 求, 建 立 并 初 步 运 行 了 以 财 务 内 控 为 主 要 内 容 的 企 业 内 控 体 系, 并 通 过 集 团 公 司 的 验 收 ;2012 年 开 始 与 国 资 委 推 行 的 管 理 提 升 活 动 相 结 合, 公 司 开 展 了 全 面 内 控 体 系 建 设 活 动, 对 公 司 运 行 制 度 与 流 程 进 行 了 梳 理 与 规 范, 形 成 了 公 司 内 控 管 理 手 册, 通 过 了 集 团 公 司 验 收 之 后 每 年 进 行 内 控 评 价, 对 发 现 的 问 题 进 行 整 改, 并 结 合 公 司 实 际 运 行 情 况, 修 订 公 司 内 控 管 理 手 册

15 CSR2015 进 一 步 完 善 守 法 合 规 体 系 2 公 司 董 事 会 2013 年 度 第 二 次 会 议 审 议 通 过 的 公 司 诚 信 经 营 管 理 办 法 ( 沪 中 船 董 字 [2013] 号 ), 印 发 以 后 要 求 全 体 职 工 新 来 源 员 工 和 外 来 务 工 人 员 人 人 学 习 人 人 签 收, 倡 导 诚 信 经 营 理 念, 初 步 形 成 建 设 合 规 文 化 的 氛 围 ; 提 出 了 为 与 不 为 的 行 为 规 范, 建 立 了 尽 职 调 查 制 度, 进 一 步 规 范 了 设 计 采 购 招 标 外 协 外 包 的 议 事 规 则 和 选 择 合 同 对 方 的 原 则 标 准 和 程 序, 建 立 了 诚 信 经 营 情 况 月 度 评 估 制 度, 从 公 司 及 职 工 的 行 为 规 范 出 发, 对 风 险 进 行 管 理 3 大 力 开 展 六 五 普 法 活 动, 提 高 员 工 和 劳 务 工 的 法 制 意 识, 在 此 基 础 上, 开 展 依 法 治 企 论 坛 活 动, 有 针 对 性 地 开 展 守 法 合 规 教 育 责 任 管 理 守 法 合 规 开 展 反 商 业 贿 赂 审 查 严 肃 查 办 腐 败 案 件, 加 大 执 纪 问 责 力 度 2015 年 由 于 兰 燕 油 漆 敷 料 案 和 镗 孔 业 务 外 包 镗 排 处 置 管 理 失 职 案 共 涉 及 党 纪 政 纪 立 案 的 有 22 人, 截 止 2016 年 1 月, 对 其 中 19 人 进 行 了 党 纪 政 纪 处 分, 另 3 人 目 前 尚 处 立 案 调 查 阶 段 另 有 28 人 接 受 公 司 纪 委 监 察 部 诫 勉 谈 话 一 是 对 涉 及 腐 败 问 题 的 人 员 进 行 严 肃 处 理 年 初, 根 据 司 法 部 门 的 调 查 结 果, 对 因 受 贿 构 成 严 重 违 纪 的 公 司 长 兴 造 船 原 总 经 理 助 理 舒 方 浩 给 予 开 除 党 籍 的 处 分 通 过 与 司 法 部 门 合 作, 对 兰 燕 底 漆 敷 料 案 相 关 人 员 的 违 纪 问 题 进 行 了 立 案 查 办 兰 燕 底 漆 敷 料 案 涉 嫌 违 纪 人 员 共 计 50 余 人, 其 中 检 察 院 立 案 调 查 10 人, 经 法 院 判 决,9 人 被 追 究 刑 事 责 任, 公 司 予 以 解 除 劳 动 合 同, 是 党 员 的 开 除 党 籍 ;1 人 法 院 判 处 有 罪, 免 于 刑 事 处 罚, 公 司 给 予 党 内 留 党 察 看 2 年 和 撤 消 行 政 职 务 处 分, 并 按 员 工 过 失 扣 6 分 的 处 罚 自 办 案 件 涉 及 司 法 部 门 移 交 问 题 线 索 和 主 动 交 代 问 题 线 索 的 共 47 人, 3 人 处 于 案 件 调 查 阶 段,26 人 接 受 诫 勉 谈 话,18 人 接 受 批 评 教 育, 并 责 令 作 出 书 面 检 查 二 是 加 大 对 党 风 廉 政 建 设 不 到 位 和 管 理 失 职 的 领 导 班 子 和 领 导 干 部 的 追 责 力 度 针 对 兰 燕 底 漆 敷 料 案 中 个 别 部 门 违 纪 违 法 人 员 相 对 集 中 的 问 题, 公 司 进 行 了 立 案 调 查, 并 对 落 实 党 风 廉 政 建 设 主 体 责 任 不 到 位 的 部 门 党 政 负 责 人 进 行 党 纪 处 分 此 外, 公 司 纪 委 对 存 在 廉 洁 风 险 防 控 问 题 的 8 个 部 门 领 导 班 子 给 予 集 体 诫 勉 谈 话 通 过 层 层 传 递 责 任 意 识 和 纪 律 约 束, 切 实 督 促 各 级 领 导 班 子 成 员 在 抓 业 务 的 同 时 承 担 起 分 管 范 围 内 党 风 廉 政 建 设 的 责 任 根 据 集 团 公 司 党 组 纪 检 组 意 见, 公 司 纪 委 监 察 部 对 中 央 专 项 巡 视 期 间 发 现 的 涉 及 沪 东 中 华 领 导 干 部 管 理 失 职 的 违 纪 线 索 进 行 了 立 案 调 查, 并 对 涉 及 造 成 公 司 损 失 的 有 关 领 导 干 部 失 职 渎 职 等 问 题 进 行 了 立 案 查

16 处, 给 予 7 名 违 纪 人 员 最 高 至 撤 销 党 内 职 务 的 党 纪 处 分 并 作 出 相 应 的 政 纪 处 分 决 定 三 是 以 点 带 面, 通 过 剖 析 案 件 健 全 和 创 新 体 制 机 制 在 落 实 案 件 查 办 工 作 的 同 时, 公 司 纪 委 监 察 部 注 重 做 好 警 示 教 育, 以 点 带 面 针 对 兰 燕 底 漆 敷 料 案 暴 露 出 的 个 别 部 门 党 风 廉 政 建 设 不 到 位 物 资 采 购 和 物 流 部 分 环 节 监 管 机 制 不 健 全 管 理 责 任 落 实 不 到 位 等 问 题, 公 司 纪 委 监 察 部 开 展 了 深 刻 的 案 件 剖 析, 组 织 开 展 警 示 教 育 活 动, 监 督 存 在 问 题 的 设 计 生 产 和 职 能 部 门 对 供 应 商 往 来 工 作 流 程 进 行 梳 理, 及 时 健 全 供 应 商 管 理 技 术 协 议 洽 谈 采 购 合 同 签 订 采 购 物 资 入 库 和 配 送 等 环 节 工 作 机 制, 细 化 监 管 规 定, 纠 正 程 序 执 行 不 落 实 不 规 范 的 问 题 股 东 责 任 积 极 与 股 东 沟 通 公 司 是 集 团 公 司 独 资 的 一 人 有 限 公 司, 公 司 的 重 大 投 资 资 产 处 置 重 大 经 营 决 策 都 需 要 集 团 公 司 的 批 准, 因 此 公 司 与 股 东 沟 通 是 非 常 密 切 的, 主 要 通 过 下 来 方 式 进 行 : 1 集 团 公 司 召 开 会 议, 每 年 还 对 公 司 经 理 班 子 进 行 考 评 ; 2 董 事 会 会 议 监 事 会 会 议 集 团 公 司 都 派 员 参 加, 议 题 事 先 需 经 集 团 公 司 同 意, 经 理 班 子 每 年 还 需 向 集 团 公 司 报 告 工 作 ; 3 就 公 司 生 产 经 营 中 的 重 大 问 题, 随 时 以 请 示 报 告 的 形 式, 向 集 团 公 司 汇 报 工 作, 请 求 批 准 市 场 绩 效 营 业 收 入 大 幅 上 升 产 品 创 新 能 力 提 高 报 告 期 内, 公 司 的 销 售 收 入 始 终 名 列 国 内 船 舶 企 业 的 前 茅 2015 年, 公 司 销 售 收 入 达 到 亿 元, 创 历 史 新 高 公 司 在 成 功 开 发 并 批 量 建 造 LNG 船 和 开 发 万 箱 级 集 装 箱 船 的 基 础 上, 又 开 发 了 箱 集 装 箱 船 集 装 箱 滚 装 船 38000t 双 相 不 锈 钢 化 学 品 船, 同 时 又 完 成 了 FPSO-LNG 船 FSRU-LNG 船 等 产 品 的 报 价 设 计 产 品 责 任 客 户 服 务 进 一 步 规 范 公 司 始 终 秉 承 服 务 一 流, 客 户 至 上 的 服 务 理 念, 重 视 用 户 要 求, 追 求 诚 信 守 法, 致 力 于 为 客 户 提 供 高 品 质 的 产 品 和 服 务 建 立 程 序 和 制 度 : 与 顾 客 有 关 的 过 程 控 制 程 序 (E 版 ) 交 付 控 制 程 序 (E 版 ) 交 付 后 的 活 动 控 制 程 序 (E 版 ) 产 品 售 后 服 务 管 理 办 法 ( 试 行 ),2011 年 开 始 使 用 售 后 服 务 信 息 平 台, 加 强 了 售 后 服 务 网 络 和 品 牌 建 设, 为 广 大 客 户 提 供 更 加 优 质 便 捷 的 服 务 2012 年 印 发 并 运 行 顾 客 服 务 体 系

17 CSR2015 市 场 绩 效 伙 伴 责 任 进 一 步 推 进 责 任 采 购 加 强 同 业 沟 通 公 司 不 断 完 善 采 购 制 度, 实 施 阳 光 采 购, 反 对 一 切 商 业 贿 赂 和 腐 败 行 为, 按 照 国 家 相 关 法 律 法 规 要 求, 确 保 公 平 公 正 公 开 开 展 采 购 活 动 对 于 申 请 进 入 合 格 供 应 商 名 录 的 新 供 应 商, 要 求 其 提 供 无 行 贿 记 录 证 明 或 与 本 公 司 签 订 廉 洁 承 诺 书 借 助 集 团 推 进 的 法 律 风 险 管 理 系 统, 采 购 过 程 得 到 有 效 监 督, 采 购 信 息 在 管 理 部 门 监 督 部 门 执 行 部 门 之 间 共 享, 逐 步 实 现 业 务 公 开, 过 程 受 控, 全 程 在 案, 永 久 追 溯 的 管 理 目 标 1 从 20 世 纪 80 年 代 开 始, 公 司 就 与 日 本 三 井 造 船 株 式 会 社 建 立 了 战 略 合 作 关 系, 学 习 他 们 的 先 进 管 理 理 念 造 船 技 术, 报 告 期 内, 双 方 的 战 略 合 作 关 系 更 为 紧 密, 已 经 或 将 要 在 海 洋 工 程 等 领 域 开 展 合 作 ; 2 公 司 与 外 高 桥 大 船 重 工 江 南 造 船 南 通 中 远 川 崎 广 船 国 际 中 船 黄 埔 等 国 内 先 进 船 舶 企 业 都 建 立 了 比 较 良 好 的 合 作 伙 伴 关 系 ; 3 公 司 与 上 海 交 通 大 学 华 中 科 技 大 学 哈 尔 滨 工 程 大 学 江 苏 科 技 大 学 等 都 建 立 了 比 较 密 切 的 校 企 合 作 关 系 ; 与 701 研 究 所 708 研 究 所 上 海 船 舶 设 计 研 究 院 都 建 立 了 比 较 密 切 的 合 作 关 系 社 会 绩 效 政 府 责 任 依 法 纳 税 带 动 就 业 1 报 告 期 内, 公 司 累 计 依 法 纳 税 2,728 万 元 ; 2 报 告 期 内, 向 员 工 支 付 的 薪 酬 都 能 依 法 代 扣 代 缴 个 人 所 得 税 ; 3 报 告 期 内, 向 境 外 合 作 者 支 付 的 个 人 独 立 劳 务 和 特 许 权 使 用 费 也 能 依 法 代 扣 代 缴 流 转 环 节 和 所 得 环 节 的 税 款 2015 年, 由 于 经 济 形 势 严 峻, 外 部 就 业 情 况 不 容 乐 观, 为 了 更 好 的 承 担 起 社 会 责 任, 公 司 在 自 身 人 工 成 本 压 力 巨 大 的 情 况 下, 尽 可 能 创 造 就 业 岗 位, 吸 纳 了 人 就 业, 并 且 劳 务 工 收 入 不 低 于 同 行 业 水 平 员 工 责 任 更 重 视 员 工 身 心 健 康 2015 年 公 司 严 格 执 行 带 薪 年 休 假 制 度 体 检 疗 休 养 制 度, 并 为 员 工 提 供 法 律 咨 询 信 访 服 务 等 ; 同 时 依 托 各 级 工 会 建 立 员 工 帮 困 机 制 和 员 工 关 系 协 调 监 督 机 制 ; 另 外, 为 丰 富 员 工 业 余 文 化 生 活, 公 司 工 会 组 建 了 羽 毛 球 足 球 篮 球 等 俱 乐 部, 通 过 定 期 开 展 活 动 使 员 工 的 身 心 得 到 充 分 的 放 松 和 愉 悦

18 完 善 员 工 培 训 体 系 为 适 应 高 新 产 品 的 建 造 要 求, 公 司 坚 持 全 员 参 与, 终 身 学 习 的 理 念, 针 对 不 同 岗 位 和 专 业 的 职 工 开 展 系 统 的 可 持 续 的 培 训 公 司 每 年 开 展 中 高 层 干 部 培 训 和 投 资 企 业 高 管 培 训 394 人 次, 科 级 干 部 培 训 210 人 次, 专 业 技 术 人 员 培 训 1706 人 次, 工 人 教 育 培 训 人 次, 努 力 提 高 他 们 的 岗 位 适 应 能 力 和 职 业 素 质 此 外, 公 司 还 针 对 军 品 LNG 船 双 相 不 锈 钢 化 学 品 船 集 装 箱 滚 装 船 开 展 建 造 工 艺 培 训, 为 公 司 承 接 重 大 国 防 任 务 和 参 与 建 造 高 新 船 舶 奠 定 了 坚 实 的 基 础 社 会 绩 效 积 极 投 身 社 区 参 与 公 司 以 68 支 郭 明 义 爱 心 团 队 为 载 体, 在 2015 年 中 继 续 热 心 社 会 公 益 事 业, 积 极 投 身 各 项 社 区 活 动 踊 跃 参 加 沪 东 社 区 每 一 季 的 微 心 愿 认 领 活 动, 发 挥 组 织 优 势 与 人 员 优 势, 主 动 认 领 多 项 微 心 愿 公 司 还 认 真 组 织 团 员 青 年 积 极 参 与 沪 东 社 区 青 年 公 益 集 市 活 动, 助 力 企 业 与 社 区 和 谐 发 展 此 外, 年 内 公 司 下 属 沪 东 中 华 高 级 技 校 学 生 们 也 走 出 教 室, 走 进 社 区, 到 居 民 委 员 会 及 老 人 活 动 中 心 清 理 垃 圾, 助 人 为 乐, 还 到 敬 老 院 看 望 孤 寡 老 人 等, 受 到 了 社 会 各 界 的 好 评 社 区 参 与 鼓 励 员 工 志 愿 者 活 动 公 司 通 过 开 展 学 雷 锋 实 践 活 动 和 志 愿 者 服 务 日 活 动, 号 召 广 大 员 工 向 雷 锋 同 志 学 习, 切 实 加 强 郭 明 义 爱 心 团 队 青 年 志 愿 者 协 会 等 志 愿 者 组 织 建 设, 积 极 开 展 形 式 多 样 的 社 会 志 愿 服 务 活 动 2015 年 里, 公 司 根 据 沪 东 社 区 党 员 志 愿 者 招 募 通 知 要 求, 认 真 筹 建 同 创 地 铁 文 明 站 点 和 招 募 阳 光 讲 坛 服 务 项 目 的 志 愿 者 一 年 来, 这 些 志 愿 者 们 按 时 尽 心 地 维 持 好 地 铁 秩 序, 阳 光 讲 坛 的 内 容 也 日 益 丰 富 精 彩, 沪 东 中 华 的 志 愿 者 们 赢 得 了 广 泛 赞 誉 公 司 还 利 用 年 度 志 愿 者 座 谈 会 等 形 式, 总 结 推 广 志 愿 者 服 务 活 动 的 经 验, 评 比 表 彰 一 批 先 进 典 型, 充 分 发 挥 先 进 典 型 的 示 范 引 领 作 用, 努 力 营 造 比 学 赶 帮 超 的 浓 厚 氛 围 同 时 组 织 开 展 职 工 义 卖 活 动, 义 卖 款 项 一 部 分 捐 给 沪 东 中 华 青 年 助 学 基 金, 另 一 部 分 捐 献 给 沪 东 社 区 帮 困 机 构, 用 于 帮 助 沪 东 中 华 技 工 学 校 和 沪 东 社 区 品 学 兼 优 的 困 难 学 生

19 CSR2015 环 境 管 理 完 善 环 境 管 理 体 系 环 保 产 品 的 研 发 与 销 售 自 2002 年 公 司 建 立 EMS 体 系 以 来, 不 断 健 全 体 系 2002 年 12 月 通 过 英 国 劳 氏 公 司 对 我 公 司 开 展 的 ISO14001:2004 认 证, 经 历 2003 年 12 月 EMS 与 OHSAS 整 合 后, 先 后 通 过 了 2005 年 12 月 2008 年 12 月 2011 年 12 月 2014 年 12 月 进 行 换 证 审 核, 证 书 保 持 有 效 公 司 每 年 开 展 一 次 内 审, 持 续 改 进 一 些 项 目,2015 年 环 保 总 投 入 达 到 300 万 元, 努 力 成 为 资 源 节 约 型 环 境 友 好 型 的 公 司 同 时 长 兴 造 船 于 2009 年 1 月 获 得 由 劳 氏 ( 质 量 ) 认 证 公 司 颁 发 的 ISO14001:2004 及 OHSAS18001:2007 环 境 管 理 体 系 认 证 及 职 业 健 康 和 安 全 管 理 体 系 证 书, 接 受 每 半 年 一 次 的 监 督 审 核 和 每 三 年 一 次 的 换 证 审 核, 每 年 开 展 一 次 内 审,2014 年 11 月 进 行 换 证 审 核, 现 仍 在 持 续 改 进 中 年 6 月 30 日 是 免 于 实 施 PSPC 规 则 规 范 的 最 后 期 限, 公 司 在 此 之 后 交 付 的 所 有 船 舶 都 符 合 PSPC 规 则 规 范 的 要 求 ; 2 对 现 有 产 品 正 在 进 行 EEDI 的 设 计 和 安 装 压 载 水 处 理 装 置, 以 进 一 步 降 低 油 耗 和 减 少 对 海 洋 的 污 染 环 境 绩 效 防 污 责 任 险 安 全 生 产 费 用 3818 万 元 公 司 从 2010 年 开 始 投 保 防 污 责 任 险, 2015 年 度 投 保 金 额 为 万 元, 累 计 投 保 金 额 万 元 三 废 排 放 1 报 告 期 内, 公 司 自 筹 资 金 建 设 了 污 水 处 理 装 置, 所 有 工 业 污 水 生 活 污 水 通 过 管 路 排 到 污 水 处 理 装 置, 经 过 处 理 后 再 排 到 上 海 市 的 合 流 污 水 总 管 ;2015 年, 公 司 复 兴 岛 厂 区 已 经 取 得 上 海 市 水 务 局 核 发 的 排 水 许 可 证 ; 2 公 司 下 属 的 上 海 长 兴 金 属 处 理 有 限 公 司 花 巨 资 安 装 了 吸 雾 装 置, 使 酸 雾 不 直 接 排 放 节 约 资 源 能 源 环 保 设 备 引 进 1 新 增 节 能 型 除 湿 机, 将 冷 冻 降 温 冷 冻 除 湿 转 轮 除 湿 热 泵 加 热 新 风 除 酸 过 滤 等 功 能 集 成, 通 过 PLC 集 中 控 制, 实 现 最 优 化 的 设 备 运 行 模 式, 保 证 最 低 的 设 备 能 耗, 同 时 提 高 LNG 船 建 造 的 质 量 2 逐 步 推 广 自 动 立 角 焊 机 和 数 字 逆 变 焊 机 的 应 用, 进 一 步 降 低 能 耗 损 失, 提 高 焊 接 质 量 及 效 率 3 动 能 调 度 中 心 升 级 和 扩 容 通 过 新 增 数 据 采 样 点 及 动 能 控 制 软 件 的 二 次 开 发, 进 一 步 扩 大 动 能 监 控 范 围, 实 现 动 能 的 合 理 调 度 分 配 4 浴 室 热 泵 系 统 改 造 通 过 新 增 空 气 源 热 泵, 替 代 原 蒸 汽 管 网 供 热 和 电 加 热 方 式, 在 提 高 安 全 性 的 同 时 有 效 节 约 能 源 消 耗

20 环 境 绩 效 节 约 资 源 能 源 降 污 减 排 动 能 管 理 开 展 循 环 经 济 清 洁 生 产 引 进 降 污 减 排 技 术 形 成 降 污 减 排 文 化 在 动 能 运 行 管 理 中, 遵 循 用 能 申 请 和 反 馈 集 中 供 能 等 原 则 节 约 每 一 度 电 节 约 每 一 滴 水, 坚 决 杜 绝 管 系 跑 冒 滴 漏 现 象 ; 同 时 公 司 每 年 将 动 能 费 用 考 核 列 为 公 司 成 本 控 制 工 程 的 重 要 任 务 公 司 计 划 循 环 利 用 中 水, 首 先 将 在 浦 西 厂 区 进 行 试 点, 主 要 用 于 空 压 机 冷 却 水 和 厕 所 用 水 执 行 吊 环 加 强 材 回 收 利 用, 主 机 投 油 回 收 利 用 公 司 浦 东 区 域 2010 年 5 月 通 过 清 洁 生 产 审 核, 浦 西 区 域 也 与 2011 年 4 月 通 过 清 洁 生 产 审 核 ; 公 司 浦 西 区 域 于 2011 年 12 月 成 为 上 海 市 杨 浦 区 环 保 诚 信 企 业,2015 年 继 续 按 照 清 洁 生 产 要 求 做 好 相 关 工 作 ; 同 时 长 兴 造 船 也 于 2012 年 11 月 通 过 清 洁 生 产 评 估 1 继 续 引 进 激 光 切 割 机, 用 于 薄 型 板 材 切 割 加 工 大 大 提 高 加 工 效 率 的 同 时 实 现 烟 尘 零 排 放 2 对 切 割 焊 接 及 其 他 作 业 产 生 的 粉 尘, 设 备 选 型 时 优 先 考 虑 自 带 净 化 处 理 系 统 的 设 备 ; 烟 尘 排 放 严 重 的 车 间 区 域, 通 过 中 央 烟 尘 净 化 器 移 动 式 焊 接 烟 尘 净 化 器 对 烟 尘 进 行 处 理, 达 到 国 家 相 关 标 准 后 进 行 排 放 公 司 依 托 日 后 世 界 经 济 发 展 的 主 流 方 向 绿 色 低 碳 经 济 减 少 资 源 消 耗, 将 节 能 减 排 列 入 日 常 工 作 ; 运 用 宣 传 栏 企 业 报 广 播 电 视 及 OA 网 等 媒 介 进 行 宣 传, 普 及 清 洁 生 产 知 识, 形 成 降 污 减 排 文 化

21 CSR2015 P5.2 关 键 绩 效 数 据 表 市 场 绩 效 指 标 2014 年 2015 年 主 营 业 务 收 入 ( 万 元 ) 1,398,891 1,451,070 利 润 总 额 ( 万 元 ) 48,398 40,676 每 股 收 益 ( 元 ) 资 产 负 债 率 (%) 83.17% 86.42% 研 发 投 入 ( 万 元 ) 53,957 51,016 产 品 对 外 交 验 一 次 合 格 率 (%) 客 户 满 意 度 (%) 合 同 履 约 率 (%) 100% 100% 社 会 绩 效 指 标 2014 年 2015 年 纳 税 额 ( 万 元 ) 3,221 2,728 员 工 总 人 数 ( 人 ) 4453(1451) 4251 劳 动 合 同 签 订 率 (%) 100% 100% 社 会 保 险 覆 盖 率 (%) 100% 100% 工 会 覆 盖 率 (%) 100% 100% 女 性 管 理 者 比 例 ( 女 : 男 ) 1:3.7(1:3.8) 1:3.9 残 疾 人 雇 佣 率 (%) 1.5%(1.6%) 1.5% 员 工 体 检 覆 盖 率 (%) 100% 100% 职 业 病 发 生 率 (%) 0 0 员 工 培 训 总 投 入 ( 万 元 ) 员 工 培 训 覆 盖 率 (%) 人 均 培 训 时 间 ( 天 ) 员 工 满 意 度 (%) 95% 96% 员 工 流 失 率 (%) 1.09%(5.13%) 1.2% 公 益 捐 赠 ( 万 元 ) 6 1 志 愿 者 人 数 ( 人 ) 环 境 绩 效 指 标 2013 年 2014 年 环 保 总 投 资 ( 万 元 ) 2698( 技 改 ) 1977 ( 技 改 ) 单 位 产 值 能 耗 (t 标 准 煤 / 万 元 ) 固 体 废 物 排 放 量 (t) COD(kg) 单 位 产 值 水 耗 (t 水 / 万 元 ) 废 气 排 放 量 ( 万 标 立 方 米 ) 废 水 排 放 量 ( 标 立 方 米 )

22 1.5.3 报 告 期 内 公 司 荣 誉 表 荣 誉 类 别 评 奖 机 构 荣 誉 称 号 中 国 质 量 协 会 中 华 全 国 总 工 会 中 华 全 国 妇 女 联 合 会 中 国 科 学 技 术 协 会 长 兴 造 船 机 装 调 试 部 调 试 技 术 室 获 得 青 年 文 明 号 责 任 管 理 类 中 国 质 量 协 会 全 国 现 场 管 理 星 级 评 价 四 星 级 现 场 ; 加 工 部 海 燕 QC 小 组, 总 装 一 部 弱 电 调 试 QC 小 组, 江 南 长 兴 造 船 有 限 责 任 公 司 加 工 部 获 全 国 优 秀 质 量 管 理 小 组 ; 设 计 一 所 QC 小 组, 总 装 二 部 技 术 质 量 科 轮 机 QC 小 组 获 海 洋 王 杯 全 国 QC 成 果 发 表 赛 二 等 奖 上 海 市 质 量 技 术 监 督 局 CB 舰 船 船 用 橡 胶 弹 性 吊 架 和 支 承 规 范 荣 获 2014 年 上 海 市 标 准 化 优 秀 技 术 成 果 二 等 奖 ; CB 舰 船 消 磁 电 缆 管 密 封 工 艺 要 求 荣 获 2014 年 上 海 市 标 准 化 优 秀 技 术 成 果 三 等 奖 ; CB 水 面 舰 船 导 弹 垂 直 发 射 装 置 安 装 工 艺 荣 获 2014 年 上 海 市 标 准 化 优 秀 技 术 成 果 三 等 奖 市 场 绩 效 类 上 海 市 总 工 会 上 海 市 安 全 生 产 监 督 管 理 局 上 海 市 企 业 联 合 会 上 海 市 企 业 家 协 会 上 海 市 经 济 团 体 联 合 会 2014 年 度 全 国 安 康 杯 竞 赛 ( 上 海 赛 区 ) 优 胜 单 位 2015 上 海 百 强 企 业 第 43 位 及 上 海 制 造 企 业 50 强 第 15 位 上 海 市 金 属 结 构 行 业 协 会 2014 年 上 海 市 建 设 工 程 金 属 结 构 金 钢 奖 明 ; 2014 年 上 海 市 金 属 结 构 行 业 诚 信 企 业 社 会 绩 效 类 上 海 市 新 闻 工 作 者 协 会 中 国 国 防 科 技 工 业 新 闻 工 作 者 协 会 船 舶 分 会 沪 东 中 华 报 获 得 上 海 市 优 秀 企 业 报 沪 东 中 华 报 获 得 2014 年 度 全 国 船 舶 新 闻 先 进 报 刊 国 防 科 技 工 业 杂 志 中 国 军 转 民 杂 志 大 型 液 化 天 然 气 (LNG) 系 列 船 获 国 防 科 技 工 业 军 民 融 合 发 展 产 业 先 锋 奖

23 CSR2015 上 海 市 金 属 结 构 行 业 协 会 2014 年 上 海 市 建 设 工 程 金 属 结 构 金 钢 奖 ; 2014 年 上 海 市 金 属 结 构 行 业 诚 信 企 业 上 海 市 新 闻 工 作 者 协 会 沪 东 中 华 报 获 得 上 海 市 优 秀 企 业 报 中 国 国 防 科 技 工 业 新 闻 工 作 者 协 会 船 舶 分 会 沪 东 中 华 报 获 得 2014 年 度 全 国 船 舶 新 闻 先 进 报 刊 国 防 科 技 工 业 杂 志 中 国 军 转 民 杂 志 大 型 液 化 天 然 气 (LNG) 系 列 船 获 国 防 科 技 工 业 军 民 融 合 发 展 产 业 先 锋 奖 中 国 内 部 审 计 协 会 2015 年 百 佳 审 计 案 例 展 示 活 动 百 佳 审 计 案 例 中 国 设 备 管 理 协 会 授 予 第 十 届 全 国 设 备 管 理 优 秀 单 位 ( 奖 牌 & 证 书 ) 中 国 船 舶 工 业 集 团 公 司 中 国 船 舶 工 业 集 团 公 司 科 技 进 步 奖 一 等 奖 二 等 奖 年 度 中 国 船 舶 工 业 集 团 公 司 安 全 保 密 工 作 先 进 集 体 社 会 绩 效 类 国 家 国 防 科 技 工 业 局 中 国 船 舶 重 工 集 团 公 司 年 度 国 防 科 技 工 业 安 全 保 密 工 作 先 进 集 体 355MPa 强 度 级 别 军 民 通 用 主 船 体 材 料 舰 船 应 用 研 究 获 中 国 船 舶 重 工 集 团 公 司 科 技 进 步 奖 二 等 奖 ; 某 型 护 卫 舰 研 制 获 中 国 船 舶 工 业 集 团 公 司 科 技 进 步 奖 特 等 奖 中 国 国 防 科 技 工 业 新 闻 工 作 者 协 会 船 舶 分 会 上 海 市 企 业 管 理 现 代 化 创 新 成 果 评 审 委 员 会 中 华 人 民 共 和 国 工 业 和 信 息 化 部 中 央 企 业 团 工 委 中 华 全 国 妇 女 联 合 会 2014 年 度 全 国 船 舶 新 闻 先 进 报 刊 三 维 仿 真 操 作 平 台 在 造 船 技 能 培 训 中 的 开 发 与 应 用 获 得 上 海 市 企 业 管 理 现 代 化 创 新 成 果 二 等 奖 ; 以 效 率 为 导 向 的 精 细 化 派 工 管 理 获 得 上 海 市 企 业 管 理 现 代 化 创 新 成 果 二 等 奖 第 三 代 护 卫 舰 获 国 防 科 学 技 术 进 步 奖 特 等 奖 长 兴 造 船 机 装 调 试 部 调 试 技 术 室 获 得 青 年 文 明 号 沪 东 中 华 安 环 保 卫 部 安 全 技 术 体 系 室 获 巾 帼 文 明 岗

24 中 船 上 海 船 舶 工 业 有 限 公 司 上 海 船 舶 工 业 行 业 协 会 促 进 企 业 管 理 现 代 化 创 新 三 等 奖 上 海 船 舶 工 业 公 司 工 会 中 船 上 海 船 舶 工 业 有 限 公 司 三 八 红 旗 手 社 会 绩 效 类 上 海 市 公 安 局 治 安 总 队 上 海 市 水 上 消 防 监 督 站 上 海 市 血 液 管 理 办 公 室 杨 浦 区 人 民 武 装 部 沪 东 中 华 造 船 ( 集 团 ) 有 限 公 司 获 治 安 安 全 合 格 单 位 水 上 系 统 明 火 作 业 专 项 整 治 优 胜 单 位 评 为 2014 年 上 海 市 社 区 企 事 业 单 位 献 血 工 作 考 核 优 秀 集 体 ( 奖 牌 & 奖 状 ) 公 司 武 装 部 获 杨 浦 区 2014 年 度 先 进 基 层 单 位

25 CSR2015 二 责 任 管 理 (G 系 列 ) G1 责 任 战 略 G1.1 企 业 社 会 责 任 理 念 愿 景 及 价 值 观 公 司 理 念 : 发 展 理 念 绿 色 造 船 数 字 造 船 快 乐 造 船 经 营 理 念 信 誉 为 本, 开 拓 市 场 管 理 理 念 规 范 创 新 高 效 成 本 理 念 开 源 节 流 降 本 增 益 安 全 环 保 理 念 关 爱 生 命 安 全 发 展 环 境 优 先 持 续 改 进 公 司 愿 景 : 依 托 高 技 术 高 附 加 值 产 品, 成 为 安 全 富 有 强 大 的 世 界 先 进 造 船 企 业 核 心 价 值 观 : 诚 信 务 实 自 觉 奉 献 追 求 卓 越 G1.2 社 会 责 任 工 作 规 划 序 号 分 项 目 标 主 要 实 施 项 目 1 CSR 运 作 管 理 构 建 CSR 内 部 运 作 体 系 年 完 成 制 定 并 印 发 公 司 社 会 责 任 工 作 管 理 办 法 ; 2 就 公 司 社 会 责 任 工 作 管 理 办 法, 进 行 广 泛 的 宣 传 贯 彻, 使 履 行 社 会 责 任 意 识 深 入 人 心 ; 3 对 照 公 司 社 会 责 任 工 作 管 理 办 法, 修 订 完 善 公 司 其 他 规 章 制 度 1 风 险 教 育 培 训 : 公 司 每 年 对 高 级 管 理 人 员 中 层 领 导 开 展 国 际 经 济 形 势, 廉 政 建 设, 国 有 资 产 监 督 管 理 防 范 法 律 风 险 等 教 育 培 训 2 遵 法 管 理 提 升 经 营 风 险 意 识 2 遵 法 专 项 内 审 : 近 年 来 公 司 内 部 审 计 在 做 好 传 统 的 财 务 收 支 审 计 基 础 上, 对 审 计 中 发 现 的 问 题 更 多 地 从 内 控 方 面 查 找 原 因, 在 历 年 的 中 期 检 查 和 年 度 审 计 中, 先 后 对 重 点 合 同 管 理 小 金 库 专 项 治 理 采 购 与 外 协 财 务 内 控 建 设 等 情 况 进 行 了 专 项 检 查, 并 针 对 审 计 过 程 中 发 现 的 问 题 提 出 可 行 的 审 计 意 见 与 建 议, 从 而 帮 助 企 业 认 识 风 险 分 析 风 险 防 范 风 险, 推 动 企 业 的 管 理 提 升 2015 年 除 了 开 展 内 控 评 价 单 项 采 购 专 项 费 用 等 管 理 审 计 外, 还 着 手 尝 试 开 展 固 定 资 产 后 评 价 专 项 审 计, 旨 在 通 过 有 计 划 的 专 项 审 计 工 作, 切 实 为 公 司 管 理 提 升 提 供 帮 助, 并 以 发 现 问 题 提 出 建 议 落 实 整 改 跟 踪 检 查 的 工 作 思 路 来 不 断 促 进 企 业 的 自 我 完 善 为 更 好 地 做 好 管 理 审 计, 防 范 审 计 风

26 险, 审 计 部 对 可 能 存 在 廉 洁 风 险 的 审 计 项 目 邀 请 纪 委 监 察 人 员 共 同 组 成 审 计 组, 并 参 与 整 个 审 计 过 程 2016 年 以 集 团 公 司 指 令 性 审 计 项 目 为 中 心, 围 绕 公 司 发 展 过 程 中 的 管 理 短 板 和 瓶 颈 问 题, 寻 找 管 理 关 键 点 开 展 审 计 活 动, 争 取 将 审 计 项 目 做 深 做 细 1 开 展 顾 客 满 意 度 调 查 : 由 总 经 理 主 持 副 总 经 理 负 责 组 织, 采 取 走 访 顾 客 形 式 或 电 子 邮 件 的 形 式 进 行 顾 客 满 意 度 测 量 和 评 价 3 顾 客 权 益 维 护 为 顾 客 提 供 便 利, 提 高 顾 客 满 意 度 2 根 据 船 东 反 馈, 改 进 产 品 质 量 : 根 据 满 意 度 测 评 结 果 积 极 采 取 改 进 措 施, 同 时 将 处 理 结 果 及 时 反 馈 顾 客 3 开 展 服 务 专 项 提 升 活 动 : 开 展 顾 客 服 务 满 意 度 调 查, 汇 总 顾 客 建 议 或 意 见, 并 辨 识 顾 客 需 求 趋 势, 根 据 调 查 结 果 采 取 相 应 的 改 进 措 施, 同 时 将 处 理 结 果 及 时 反 馈 顾 客 4 员 工 权 益 维 护 改 善 员 工 工 作 环 境, 扶 助 有 困 难 员 工 年 下 半 年, 公 司 工 会 在 广 泛 征 求 基 层 工 会 主 席 劳 保 委 员 意 见 的 基 础 上, 为 便 于 操 作, 对 已 执 行 多 年 的 公 司 职 工 生 活 困 难 补 助 规 定 和 员 工 帮 困 基 金 管 理 办 法 进 行 了 条 款 归 并, 根 据 市 场 物 价 的 变 动 状 况, 适 当 提 高 了 帮 困 慰 问 力 度, 实 现 了 帮 困 和 补 助 沪 东 中 华 和 长 兴 造 船 的 一 体 化 全 覆 盖, 并 从 2016 年 1 月 开 始 实 施 组 织 员 工 参 加 上 海 市 总 工 会 职 工 保 障 互 助 会 推 出 的 上 海 市 在 职 职 工 住 院 补 充 医 疗 互 助 保 障 计 划, 为 女 职 工 投 保 了 专 项 医 疗 保 障, 建 立 了 劳 务 工 帮 扶 基 金 会 ; 在 公 司 职 代 会 上, 行 政 和 工 会 签 订 了 集 体 合 同 女 职 工 专 项 集 体 合 同 和 安 全 卫 生 专 项 集 体 合 同 ;2015 年, 拟 ( 将 拟 去 掉 ) 根 据 市 总 工 会 要 求, 为 全 体 员 工 办 理 上 海 工 会 会 员 服 务 卡, 为 员 工 提 供 四 类 重 大 疾 病 专 项 基 本 保 障, 享 受 工 会 服 务 设 施 优 惠 团 购 优 惠 金 融 服 务 等 提 供 方 便 2 根 据 上 级 工 会 要 求,2016 年 起 工 会 会 员 服 务 卡 办 理 工 作 将 逐 步 向 已 入 会 的 劳 务 工 覆 盖 积 极 做 好 人 民 调 解 工 作, 维 护 了 职 工 的 合 法 权 益, 及 时 为 职 工 解 决 了 生 产 生 活 中 遇 到 的 暂 时 困 难 ; 建 立 困 难 职 工 帮 困 送 温 暖 手 册, 对 各 类 困 难 职 工 建 档 立 卡, 实 行 困 难 职 工 档 案 动 态 化 管 理, 建 立 帮 扶 信 息 定 期 统 计 分 析 和 上 报 制 度 2 全 面 实 施 员 工 带 薪 休 假 制 度 : 公 司 按 照 国 家 带 薪 休 假 法 规, 制 订 了 本 公 司 的 带 薪 年 休 假 制 度, 并 全 面 实 施 3 系 统 开 展 员 工 技 能 及 素 质 培 训 : 针 对 不 同 岗 位 和 专 业 的 职 工 开 展 系 统 的 可 持 续 的 培 训 公 司 每 年 开 展 中 层 干 部 培 训 和 投 资 企 业 高 管 培 训,2014 年 培 训 中 层 干 部 1,182 人 次, 科 级 干 部 培 训 1,296 人 次, 专 业 技 术 人 员 培 训 3,027 人 次, 工 人 教 育 培 训 30,143 人 次, 努 力 提 高 员 工 的 岗 位 适 应 能 力 和 职 业 素 质

27 CSR 股 东 权 益 维 护 完 善 有 效 沟 通 机 制, 双 方 达 成 互 信 通 过 董 事 会 会 议 请 示 报 告 等 形 式 及 时 向 股 东 汇 报, 争 取 获 得 支 持 :1 报 告 期 内, 公 司 董 事 会 每 年 召 开 2 次 正 式 会 议,5~6 次 临 时 会 议, 就 公 司 的 重 大 投 资 资 产 处 置 和 重 大 生 产 经 营 决 策 进 行 审 议, 集 团 公 司 派 出 董 事 在 取 得 交 办 意 见 后, 才 能 在 会 议 上 发 言 和 表 决 ; 2 报 告 期 内, 公 司 监 事 会 除 列 席 每 次 董 事 会 会 议 外, 还 每 年 召 开 2 次 正 式 会 议, 对 公 司 的 财 务 情 况 及 董 事 经 理 层 执 行 职 务 的 情 况 进 行 监 督, 还 经 常 开 展 调 研 活 动, 形 成 调 研 报 告 上 报 集 团 公 司 ; 3 公 司 董 事 会 总 经 理 每 年 都 有 几 十 份 请 示 报 告 及 时 向 股 东 集 团 公 司 汇 报, 争 取 获 得 支 持 通 过 上 述 实 践, 公 司 的 法 人 治 理 结 构 规 范 运 行, 并 取 得 股 东 的 充 分 信 任 1 推 动 供 应 商 开 展 CSR 管 理 : 以 公 平 采 购 诚 信 履 约 ; 战 略 合 作 实 现 双 赢 为 理 念, 以 建 设 最 具 竞 争 力 的 供 应 链 为 目 标, 优 化 管 理 流 程, 创 新 管 理 模 式, 打 造 公 平 公 正 公 开 的 阳 光 采 购 环 境, 带 动 供 应 商 共 同 履 行 社 会 责 任, 共 创 双 赢 6 供 应 商 权 益 维 护 建 设 供 应 链 CSR 一 体 化 体 系 2 完 善 采 购 流 程 及 机 制 :(1) 扩 大 战 略 采 购 加 强 与 优 秀 供 应 商 的 战 略 合 作, 扩 大 战 略 协 议 采 购 和 长 单 采 购, 实 现 共 同 发 展 (2) 实 施 阳 光 采 购 持 续 优 化 采 购 流 程, 实 现 采 购 活 动 及 行 为 的 流 程 化 管 控 ; 对 采 购 流 程 进 行 疏 理 诊 断, 使 采 购 流 程 更 加 透 明 规 范 公 开 ; 逐 步 扩 大 电 子 化 采 购 范 围, 减 少 采 购 环 节, 降 低 采 购 成 本, 使 采 购 更 加 公 平 公 正 (3) 严 格 绿 色 采 购 严 格 采 购 管 理 程 序, 按 质 量 环 境 能 源 和 职 业 健 康 安 全 要 求 进 行 采 购 (4) 严 格 执 行 危 险 化 学 品 和 剧 毒 品 采 购 控 制 程 序 对 危 险 化 学 品 和 剧 毒 品 实 施 严 格 的 采 购 控 制, 按 定 额 和 预 算 向 有 安 全 资 质 的 供 应 商 采 购, 保 证 危 险 化 学 品 和 剧 毒 品 的 收 发 运 输 和 使 用 的 安 全 要 求 供 货 商 提 供 物 资 安 全 数 据 表 (MSDS), 按 需 求 实 行 货 物 配 送, 并 且 委 托 具 有 运 输 危 险 品 资 质 及 有 关 证 明 文 件 的 专 业 运 输 队 运 输 (5) 推 进 责 任 采 购 不 断 完 善 物 资 采 购 制 度, 修 订 完 善 标 准 合 同 文 本, 增 加 有 关 社 会 责 任 要 求 的 条 款 ; 实 施 从 合 同 制 定 到 合 同 履 约 的 全 过 程 管 控, 有 效 规 避 采 购 风 险 (6) 促 进 进 口 物 资 国 产 化 3 加 强 供 应 商 管 理 和 尽 职 调 查 :(1) 根 据 物 资 属 性 分 成 A B C 三 类 由 技 术 人 员 质 检 人 员 进 行 入 库 检 验 ; 对 确 定 为 合 格 的 供 应 方, 每 两 年 复 评 一 次 ; 对 供 应 商 提 供 的 有 安 全 隐 患 及 安 全 性 能 不 达 标 的 产 品 责 令 整 改, 对 供 应 商 环 境 健 康 安 全 能 力 的 评 估 和 评 定, 向 供 应 商 传 达 公 司 环 境 职 业 健 康 安 全 管 理 方 针 ; 严 格 管 理 供 应 商 的 评 审 资 料 和 评 价 记 录, 确 保 了 采 购 产 品 符 合 质 量 环 境 能 源 和 职 业 健 康 安 全 及 国 家 相 关 的 法 律 法 规 要 求 ;(2) 公 司 早 在 2002 年 建 立 了 资 信 调 查 工 作 制 度, 对 部 分 供 应 商 开 展 了 资 信 和 初 步 的 尽 职 调 查, 并 结 合 高 新 产 品 高 附 加 值 产 品 项 目 (BG LNG) 的 投 标, 进 一 步 开 展 尽 职 调 查

28 4 通 过 各 种 形 式 加 强 供 应 商 沟 通 : 深 化 沟 通 与 交 流, 公 司 不 定 期 与 供 应 商 共 同 探 讨 管 理 利 弊, 与 关 键 供 应 商 进 行 高 层 交 流 互 访 学 习, 互 惠 互 利, 改 进 管 理 7 社 会 公 益 扶 助 积 极 参 与 各 类 社 会 活 动 1 组 织 员 工 义 务 献 血 : 公 司 以 中 华 人 民 共 和 国 献 血 法 和 上 海 市 献 血 条 例 作 为 献 血 工 作 的 依 据, 每 年 按 照 浦 东 新 区 血 液 管 理 办 公 室 下 达 的 年 度 献 血 目 标 任 务 书 积 极 筹 备 精 心 组 织 周 密 安 排, 使 公 司 每 年 的 献 血 工 作 依 法 依 规 健 康 有 序 的 顺 利 进 行 2 参 与 各 类 民 生 公 益 活 动 2015 年, 公 司 青 年 志 愿 者 积 极 参 加 沪 东 社 区 开 展 的 同 创 地 铁 文 明 站 点 和 阳 光 讲 坛 志 愿 服 务 项 目 年 初, 公 司 团 委 还 组 织 住 宿 青 年 参 与 沪 东 社 区 青 年 公 益 集 市 活 动, 发 动 青 年 员 工 捐 赠 物 品 并 参 与 社 区 义 卖, 为 困 难 人 群 送 去 冬 日 的 温 暖 1 强 化 公 司 环 境 监 控 持 续 改 进 : 公 司 浦 东 区 域 于 2012 年 3 月 通 过 上 海 市 清 洁 生 产 中 心 对 我 公 司 的 清 洁 生 产 年 检 审 核 8 环 境 管 理 完 善 公 司 环 境 监 控 及 改 善 体 系 2 强 化 技 术 改 造 的 环 评 : 为 有 效 控 制 新 污 染, 避 免 先 污 染 后 治 理, 公 司 重 点 技 术 改 造 项 目 按 照 环 保 局 等 相 关 部 门 规 定, 项 目 建 设 严 格 执 行 配 套 建 设 的 环 境 保 护 设 施 与 主 体 工 程 同 时 设 计 同 时 施 工 同 时 投 产 使 用 的 环 境 保 护 三 同 时 制 度 技 术 改 造 项 目 在 申 报 阶 段 就 将 项 目 环 境 影 响 作 为 重 要 因 素 考 虑, 委 托 有 资 质 的 设 计 单 位 编 制 环 境 影 响 报 告, 并 报 市 区 环 保 局 审 批, 经 审 批 同 意 后 方 可 开 工 建 设 项 目 竣 工 后 及 时 按 照 规 定 申 请 试 生 产, 经 市 环 保 局 检 查 批 准 后, 投 入 试 生 产 在 试 生 产 期 内 开 展 环 境 监 测, 申 请 环 保 验 收 验 收 合 格 后, 项 目 正 式 投 入 使 用 3 环 境 符 合 专 项 内 审 : 近 年 来, 公 司 共 开 展 了 两 次 能 源 审 计 活 动, 一 次 是 2007 年 9 月 由 上 海 市 经 济 委 员 会 组 织 对 年 耗 能 5 万 t 标 煤 以 上 重 点 用 能 企 业 开 展 的 能 源 审 计 活 动, 公 司 获 得 了 通 过, 另 一 次 是 2009 年 7 月 由 集 团 公 司 经 济 运 行 部 组 织 对 重 点 企 业 开 展 的 能 源 审 计 活 动, 公 司 获 得 了 通 过 9 环 境 友 好 型 产 品 和 服 务 改 善 提 升 产 品 的 能 效 及 环 境 绩 效 表 现 1 积 极 开 发 建 造 符 合 IMO 能 效 排 放 要 求 的 产 品 : 进 一 步 开 发 完 善 箱 集 装 箱 船 的 设 计 制 造 工 艺, 使 之 符 合 IMO 能 效 排 放 的 要 求 2 积 极 开 展 清 洁 生 产 : 公 司 按 照 清 洁 生 产 法 要 求 定 期 向 上 海 市 清 洁 生 产 中 心 申 请 年 检

29 CSR 在 质 量 月 安 全 月 活 动 中, 增 加 CSR 的 内 容 : 充 分 利 用 公 司 报 纸 广 播 OA 网 宣 传 栏 宣 传 板 专 版 专 刊 征 文 等 渠 道, 积 极 开 展 大 范 围 全 方 位 的 宣 传 活 动, 着 力 营 造 质 量 提 升, 人 人 有 责 ; 质 量 提 升, 人 人 获 益 的 质 量 月 氛 围, 树 立 关 爱 生 命 安 全 第 一 环 境 优 先 持 续 改 进 的 理 念, 促 使 广 大 员 工 认 清 形 势 树 立 突 破 困 局 的 使 命 感 和 责 任 感 10 内 部 交 流 增 进 员 工 沟 通, 和 谐 劳 动 关 系 2 通 过 意 见 箱 座 谈 会 等 形 式 与 员 工 沟 通 : 通 过 下 列 方 式 与 员 工 沟 通 :( 1) 职 代 会 提 案, 每 年 二 次 ; 平 等 协 商 会 议, 每 年 两 次 ;(2) 员 工 随 时 可 提 出 合 理 化 建 议, 通 过 合 理 化 建 议 办 公 室 传 达 到 公 司 高 层 ;(3) 每 周 四 为 公 司 高 层 接 待 日, 员 工 可 以 反 映 诉 求 ;(4) 公 司 OA 网 开 设 了 论 坛, 员 工 可 以 随 意 发 表 意 见 3 进 一 步 强 化 厂 务 公 开 :( 1) 规 范 执 行 职 代 会 制 度, 落 实 职 工 知 情 权 参 与 权 表 达 权 和 监 督 权 ;( 2) 公 司 工 会 不 断 深 化 厂 务 公 开 的 内 涵, 使 厂 务 公 开 向 干 部 廉 洁 自 律 产 品 经 营 人 事 管 理 劳 动 安 全 卫 生 质 量 管 理 财 务 管 理 物 资 采 购 等 领 域 延 伸 ;( 3) 不 断 拓 宽 厂 务 公 开 渠 道, 在 广 播 台 内 部 报 刊 等 载 体 的 基 础 上, 在 公 司 OA 网 开 设 厂 务 公 开 专 栏 设 置 厂 务 公 开 亭 和 电 子 显 示 屏, 使 公 司 各 项 重 大 事 务 直 接 接 受 职 工 的 监 督 11 社 会 交 流 增 进 公 众 沟 通, 和 谐 公 司 发 展 环 境 1 加 强 与 顾 客 媒 体 及 社 会 组 织 的 沟 通 : 其 中 在 加 强 与 媒 体 及 社 会 组 织 的 沟 通 方 面, 年 内 配 合 央 视 摄 制 五 一 特 别 节 目, 展 现 公 司 LNG 船 建 造 团 队 及 工 匠 精 神 的 代 表 张 冬 伟 的 风 采, 配 合 东 方 卫 视 上 海 工 匠 栏 目 组, 摄 制 全 国 劳 模 中 船 首 席 焊 接 技 师 张 翼 飞 专 题 片 等 公 司 与 中 国 船 舶 报 签 订 战 略 合 作 协 议, 进 一 步 加 强 报 企 沟 通 协 作, 还 积 极 邀 请 社 会 媒 体 对 公 司 转 型 产 品 及 重 点 人 物 2 完 善 公 司 网 站, 作 为 沟 通 平 台 : 公 司 内 部 OA 网 定 期 进 行 更 新 与 维 护, 主 动 发 布 各 类 公 告 信 息 内 部 新 闻 和 生 产 经 营 动 态 等, 确 保 各 类 消 息 及 时 有 效 地 传 递 给 每 一 位 员 工 公 司 外 部 官 网 定 期 上 传 各 类 消 息, 主 动 发 布 公 司 新 闻 和 产 品 信 息 等, 及 时 准 确 地 对 外 宣 传 公 司 的 企 业 形 象, 增 进 与 客 户 媒 体 及 社 会 组 织 的 沟 通 与 交 流, 积 极 构 建 和 谐 的 发 展 环 境 3 定 期 发 布 CSR 报 告 : 公 司 拟 在 每 年 4~6 月 份 发 布 社 会 责 任 报 告

30 G2 责 任 治 理 G2.1 社 会 责 任 领 导 机 构 公 司 在 2014 年 建 立 了 新 的 社 会 责 任 领 导 机 构 : 1 成 立 了 总 经 理 为 组 长 经 理 班 子 成 员 及 分 管 领 导 为 组 员 的 公 司 社 会 责 任 工 作 领 导 小 组, 其 职 责 : 贯 彻 落 实 国 资 委 及 集 团 公 司 关 于 企 业 社 会 责 任 工 作 的 指 导 意 见 和 工 作 部 署 ; 审 阅 批 准 公 司 社 会 责 任 工 作 相 关 制 度 工 作 规 划 ; 审 阅 批 准 公 司 社 会 责 任 报 告 2 成 立 了 由 公 司 职 能 管 理 部 门 负 责 人 组 成 的 公 司 社 会 责 任 工 作 办 公 室, 其 职 责 : 贯 彻 落 实 领 导 小 组 提 出 的 社 会 责 任 工 作 规 划 和 要 求 ; 负 责 公 司 的 社 会 责 任 管 理 和 实 践 工 作 ; 协 调 各 部 门 参 与 和 推 进 社 会 责 任 工 作 ; 负 责 公 司 社 会 责 任 报 告 的 编 制 和 发 布 ; 负 责 向 集 团 公 司 和 有 关 政 府 部 门 报 告 公 司 的 社 会 责 任 工 作 情 况 G 2.2 社 会 责 任 管 理 体 系 公 司 社 会 责 任 工 作 领 导 小 组 公 司 社 会 责 任 工 作 办 公 室 总 经 理 办 公 室 法 务 部 企 划 部 财 务 部 人 力 资 源 部 安 环 保 卫 部 质 量 保 证 部 投 资 管 理 部 配 套 部 生 产 保 障 部 科 技 管 理 部 监 察 部 党 委 宣 传 部 公 司 工 会 其 他 部 门 G2.2.1 根 据 关 于 成 立 社 会 责 任 工 作 领 导 小 组 的 通 知 ( 沪 中 船 法 务 号 ) 的 规 定, 总 经 理 办 公 室 及 法 务 部 是 我 公 司 社 会 责 任 工 作 的 责 任 部 门, 负 责 公 司 社 会 责 任 工 作 办 公 室 的 日 常 工 作 G2.2.2 社 会 责 任 工 作 办 公 室 的 人 员 配 置 是 : 法 务 部 部 长 担 任 主

31 CSR2015 任, 党 委 宣 传 部 部 长 担 任 副 主 任, 监 察 部 部 长 工 会 副 主 席 企 划 部 部 长 财 务 部 部 长 人 力 资 源 部 副 部 长 安 环 保 卫 部 部 长 质 量 保 证 部 部 长 生 产 保 障 部 部 长 综 合 技 术 部 主 任 投 资 管 理 部 部 长 审 计 部 部 长 为 成 员 具 体 的 工 作 由 法 务 部 负 责 G2.2.3 公 司 建 立 了 公 司 董 事 会 法 律 风 险 监 控 委 员 会 负 责 对 公 司 的 全 面 风 险 进 行 监 控 ; 建 立 了 HSE 体 系, 负 责 公 司 安 全 环 保 和 健 康 方 面 风 险 的 监 控 和 管 理 ; 建 立 了 法 律 风 险 防 范 体 系, 负 责 公 司 合 同 等 法 律 风 险 的 监 控 和 管 理 此 外, 公 司 正 在 建 立 内 控 体 系, 全 面 监 控 和 管 理 公 司 的 风 险 G2.3 社 会 责 任 管 理 制 度 G2.3.1 社 会 责 任 沟 通 制 度 船 舶 产 品 重 大 质 量 事 故 和 重 大 质 量 问 题 上 报 制 度 产 品 售 后 服 务 管 理 办 法 安 全 生 产 责 任 制 ( 各 级 人 员 安 全 生 产 职 责 )( 长 兴 ) 安 全 舆 论 监 督 管 理 办 法 加 强 安 全 事 故 报 告 工 作 的 通 知 ( 工 伤 事 故 处 理 办 法 )( 长 兴 ) 环 境 保 护 管 理 制 度 职 业 健 康 监 护 管 理 规 定 ( 职 业 卫 生 工 作 管 理 规 定 )( 长 兴 ) 劳 动 合 同 管 理 规 定 G2.3.2 信 息 统 计 制 度 统 计 管 理 制 度 G2.3.3 社 会 责 任 报 告 的 编 写 发 布 制 度 公 司 社 会 责 任 工 作 管 理 办 法

32 G 2.4 社 会 责 任 培 训 公 司 注 重 培 养 员 工 的 社 会 责 任 意 识, 广 泛 开 展 职 业 健 康 安 全 环 境 法 律 知 识 等 方 面 培 训 积 极 履 行 社 会 责 任 是 企 业 可 持 续 发 展 的 基 石, 每 年 都 邀 请 世 界 著 名 企 业 和 国 内 专 家 学 者 宣 传 介 绍 先 进 理 念, 并 通 过 专 题 讲 座 理 论 宣 讲 学 习 讨 论 等 形 式, 开 展 社 会 责 任 专 项 培 训 16,369 余 人 次 同 时, 公 司 还 开 展 了 全 员 的 六 五 普 法 活 动 G3 责 任 融 合 G3.1 推 进 专 项 工 作 转 变 G3.1.1 HSE 体 系 理 念 向 全 公 司 所 有 产 品 推 广 2015 年 每 月 滚 动 对 各 部 门 进 行 HSE 管 理 体 系 内 审, 按 计 划 完 成 公 司 23 个 部 门 的 内 审 工 作, 体 系 运 行 正 常 劳 氏 质 量 认 证 公 司 审 核 组 分 别 于 5 月 份 和 12 月 份 对 我 公 司 进 行 了 例 行 监 督 审 核, 共 开 具 了 6 项 一 般 不 符 合 项, 已 关 闭 3 项 审 核 认 为 我 公 司 体 系 正 常 运 行, 证 书 保 持 有 效 2015 年 11 月 份, 公 司 根 据 军 工 单 位 安 全 生 产 标 准 化 考 评 规 定, 对 27 个 部 门 的 安 全 生 产 标 准 化 运 行 情 况 进 行 自 查, 自 评 得 分 分, 符 合 一 级 单 位 标 准 公 司 以 成 为 世 界 一 流 造 船 企 业 为 战 略 目 标, 以 为 顾 客 建 造 优 质 产 品 为 己 任 ; 并 将 充 分 认 识 自 身 的 社 会 责 任, 谋 求 环 境 持 续 均 衡 正 常 的 状 态 与 经 营 活 动 的 共 同 发 展 ; 努 力 实 现 节 能 降 耗 并 提 高 能 源 利 用 效 率, 同 时 切 实 贯 彻 国 家 安 全 第 一, 预 防 为 主, 综 合 治 理 的 安 全 生 产 方 针, 确 保 员 工 与 相 关 方 的 健 康 与 安 全 G3.1.2 建 立 集 团 管 控 模 式, 促 进 长 兴 造 船 履 行 社 会 责 任 第 一, 建 立 集 权 与 分 权 结 合 的 M 型 结 构 ( Multidivisional Structure) 管 理 模 式, 将 船 舶 海 工 作 为 核 心 业 务, 采 用 集 权 管 理, 即 操 作 管 控 型, 公 司 本 部 是 头 脑, 长 兴 造 船 其 他 投 资 企 业 是 生 产 部

33 CSR2015 门, 是 手 脚 ; 将 投 资 企 业 非 船 业 务 作 为 非 核 心 业 务, 采 用 分 权 管 理, 即 战 略 管 控 型 : 公 司 本 部 有 头 脑, 投 资 企 业 也 有 头 脑, 公 司 本 部 负 责 全 集 团 的 财 务 资 产 运 营 和 整 体 的 战 略 规 划, 各 投 资 企 业 同 时 也 要 制 定 自 己 的 业 务 战 略 规 划, 并 提 出 达 成 规 划 目 标 所 需 投 入 的 资 源 预 算, 经 公 司 本 部 批 准 后 执 行 第 二, 逐 步 统 一 基 础 管 理 平 台 以 设 计 管 理 信 息 系 统 统 一 为 龙 头, 以 设 计 代 码 物 资 代 码 统 一 为 基 础, 充 分 吸 收 各 自 信 息 系 统 的 优 点, 形 成 统 一 的 设 计 管 理 信 息 系 统, 确 保 各 类 指 令 畅 通 ; 通 过 一 段 时 间, 逐 步 统 一 职 工 薪 酬 体 系 标 准, 建 立 统 一 的 绩 效 考 核 标 准 体 系 第 三, 逐 步 培 育 兼 收 并 蓄 的 企 业 文 化, 通 过 公 司 精 神 公 司 愿 景 和 公 司 标 识 (CI) 的 讨 论 征 集 和 评 选 活 动, 逐 步 统 一 职 工 的 思 想, 提 高 大 家 的 认 可 度, 并 在 此 基 础 上, 逐 步 统 一 企 业 文 化 G3.2 推 动 供 应 链 合 作 伙 伴 履 行 社 会 责 任 在 与 HSE 重 点 相 关 方 建 立 业 务 关 系 时, 会 明 确 对 供 应 商 在 社 会 责 任 履 行 方 面 的 资 质 要 求 和 审 查 力 度, 如 供 应 商 生 产 过 程 中 是 否 严 格 遵 循 环 境 政 策 致 力 环 境 保 护 是 否 鼓 励 开 发 和 推 广 环 境 友 好 型 技 术, 乃 至 包 括 廉 政 方 面 的 表 现, 通 过 制 度 性 约 束, 向 上 游 供 应 商 传 递 社 会 责 任 意 识, 促 进 供 应 链 合 作 伙 伴 有 效 履 行 社 会 责 任 具 体 事 实 上, 在 选 择 与 环 境 影 响 密 切 相 关 的 产 品 ( 如 能 源 ) 的 供 应 商 时, 会 明 确 考 虑 其 HSE 的 表 现 定 期 组 织 相 关 部 门 对 供 应 商 进 行 检 查, 发 给 HSE 倡 议 书 合 同 履 约 过 程 中, 要 求 供 应 商 对 生 产 设 备 对 国 家 或 行 业 标 准 的 符 合 性 运 输 车 辆 的 安 全 状 况 负 责, 对 其 员 工 进 行 HSE 知 识 的 教 育, 对 其 员 工 的 安 全 表 现 负 责

34 G4 责 任 绩 效 G4.1 构 建 企 业 社 会 责 任 指 标 体 系 公 司 对 万 元 产 值 综 合 能 耗, 万 元 增 加 值 综 合 能 耗, 重 大 火 灾 环 境 污 染 事 故 及 重 大 盗 窃 案 件, 生 产 安 全 重 ( 轻 ) 伤 事 故 ( 含 职 业 病 ), 减 排 指 标 实 现 率, 投 资 企 业 安 全 消 防 环 境 事 故 等 进 行 考 核 G4.2 依 据 企 业 社 会 责 任 指 标 体 系 进 行 绩 效 评 估 公 司 在 2014 年 第 一 季 度 制 定 并 印 发 的 公 司 CSR 运 作 管 理 办 法 中, 明 确 社 会 责 任 的 考 核 制 度 及 措 施 G4.3 企 业 社 会 责 任 优 秀 评 估 依 据 公 司 的 绩 效 考 评 管 理 办 法 对 各 部 门 进 行 考 评

35 CSR2015 G5 责 任 沟 通 G 5.1 利 益 相 关 方 对 企 业 的 期 望 以 及 企 业 的 回 应 措 施 利 益 相 关 方 对 公 司 的 期 望 回 应 措 施 与 成 效 监 管 机 构 合 规 经 营 与 风 险 防 范 ; 响 应 国 家 宏 观 调 控 政 策 1 依 法 诚 信 经 营 ; 公 司 始 终 依 法 诚 信 经 营, 年 度 被 上 海 市 合 同 信 用 促 进 会 评 为 AAA 守 信 用 重 合 同 企 业 ;2012 年 还 被 国 家 工 商 局 评 为 全 国 守 信 用 重 合 同 企 业 2 及 时 准 确 的 信 息 披 露 :( 1) 公 司 每 月 以 快 报 形 式 向 股 东 税 务 银 行 报 送 财 务 报 表 ;(2) 每 年 度 终 了 后 120 日 向 股 东 税 务 董 事 会 报 送 财 务 报 告 ;(3) 每 年 按 时 参 加 工 商 局 的 年 检 ;(4) 每 年 向 股 东 董 事 会 提 交 董 事 会 工 作 报 告 和 总 经 理 工 作 报 告 3 执 行 国 家 政 策 : 公 司 严 格 贯 彻 执 行 国 家 的 法 律 法 规 和 政 策, 并 通 过 内 部 审 计 检 验 执 行 情 况 (1) 公 司 目 前 已 制 定 了 十 项 内 部 审 计 制 度, 有 力 保 证 了 内 审 工 作 的 制 度 化 与 规 范 化 ;2015 年 公 司 审 计 部 组 织 实 施 各 类 审 计 项 目 219 项, 累 计 提 出 审 计 意 见 与 建 议 219 条 年 内 部 审 计 项 目 统 计 表 : 审 计 项 目 2014 年 2015 年 财 务 收 支 审 计 经 济 责 任 审 计 内 部 控 制 评 审 1 1 其 他 专 项 审 计 基 本 建 设 审 计 项 目 合 计 核 减 工 程 款 ( 万 元 ) 提 出 审 计 意 见 与 建 议 (2) 通 过 开 展 六 五 普 法 依 法 治 企 论 坛 等 活 动 提 高 全 员 的 法 制 意 识 ;(3) 通 过 合 同 管 理, 督 促 公 司 相 关 部 门 依 法 合 规 经 营 ; (4) 在 公 司 OA 网 上 开 设 法 律 专 栏 编 印 合 同 与 法 规 月 刊, 直 接 为 公 司 董 事 会 经 理 层 决 策 提 供 法 律 依 据 ;(5) 针 对 公 司 生 产 经 营 中 的 重 大 法 律 问 题, 及 时 提 出 法 律 意 见 书 投 资 者 稳 定 的 信 用 等 级 ; 合 理 的 收 益 回 报 1 严 格 的 风 险 控 制 :(1) 制 定 和 推 行 示 范 合 同 文 本, 控 制 合 同 风 险 ;(2) 及 时 调 整 和 缩 小 被 授 权 人 员 范 围 和 权 限, 控 制 道 德 风 险 ;(3) 对 船 东 供 应 商 和 承 包 单 位 适 时 开 展 资 信 调 查, 控 制 合 同 对 方 违 约 风 险 ;(4) 针 对 合 同 对 方 侵 权 人 的 违 约 侵 权 行 为, 及 时 提 出 诉 讼 / 仲 裁 建 立, 并 根 据 公 司 的 决 定, 进 行 诉 讼 / 仲 裁 2 始 终 保 持 盈 利 : 公 司 2013 为 17,199 万 元,2014 年 为 48,398 万 元,2015 年 为 40,676 万 元, 虽 然 面 临 严 峻 的 船 市, 但 报 告 期 内 始 终 保 持 盈 利 ; 3 保 持 良 好 的 信 用 等 级 : 保 持 良 好 的 信 用 等 级 公 司 2015 年 度 信 用 评 估 等 级 为 AA-, 2014 年 为 AA-, 2013 年 为 AA

36 供 应 商 公 平 采 购 诚 信 履 约 ; 战 略 合 作 实 现 双 赢 1 坚 持 三 公 原 则, 严 格 履 约 : 以 公 平 采 购 诚 信 履 约 ; 战 略 合 作 实 现 双 赢 为 理 念, 以 建 设 具 有 竞 争 力 的 供 应 链 为 目 标, 优 化 管 理 流 程, 创 新 管 理 模 式, 打 造 公 平 公 正 公 开 的 阳 光 采 购 环 境, 带 动 供 应 商 共 同 履 行 社 会 责 任, 共 创 双 赢 进 一 步 与 市 场 对 接, 加 大 引 进 供 应 商 力 度,2015 年 新 引 进 137 家 供 应 商 2 较 高 的 供 应 商 满 意 度 : 根 据 物 资 属 性 分 成 A B C 三 类 由 技 术 人 员 质 检 人 员 进 行 入 库 检 验 ; 对 确 定 为 合 格 的 供 应 方, 每 两 年 复 评 一 次 ; 对 供 应 商 提 供 的 有 安 全 隐 患 及 安 全 性 能 不 达 标 的 产 品 要 求 整 改, 对 供 应 商 环 境 健 康 安 全 能 力 的 评 估 和 评 定, 向 供 应 商 传 达 公 司 环 境 职 业 健 康 安 全 管 理 方 针 ; 严 格 管 理 供 应 商 的 评 审 资 料 和 评 价 记 录, 确 保 了 采 购 产 品 符 合 质 量 环 境 能 源 和 职 业 健 康 安 全 及 国 家 相 关 的 法 律 法 规 要 求, 也 达 到 了 使 诚 信 经 营 供 应 商 满 意 的 目 的 3 组 织 优 秀 供 应 商 评 选 活 动, 三 大 类 9 家 企 业 获 评 2015 年 度 优 秀 供 应 商 获 得 优 秀 供 应 商 称 号 的 企 业 积 极 率 先 在 公 司 转 型 升 级 的 关 键 时 期 在 价 格 供 货 服 务 等 方 面 给 予 最 大 的 支 持 员 工 客 户 保 障 合 法 权 益 ; 满 意 的 薪 酬 激 励 ; 良 好 的 工 作 环 境 与 职 业 发 展 空 间 优 质 的 产 品 ; 良 好 的 售 后 服 务 1 员 工 参 与 管 理 : 公 司 坚 持 每 年 召 开 两 次 职 代 会, 审 议 公 司 生 产 经 营 目 标 生 活 福 利 以 及 重 大 改 革 方 案 等 事 项 职 代 会 闭 会 期 间, 通 过 职 代 会 联 席 会 议, 坚 持 重 大 事 项 民 主 审 议 制 度 职 工 代 表 在 联 席 会 议 召 开 之 前 履 行 审 议 权, 并 通 过 代 表 小 组 组 长 在 联 席 会 议 上 行 使 表 达 表 决 权, 处 理 结 果 向 下 一 次 职 代 会 报 告 ; 2 员 工 权 益 保 障 : 坚 持 每 年 组 织 职 工 代 表 进 行 集 体 合 同 执 行 中 途 检 查 ; 坚 持 每 年 召 开 平 等 协 商 会 议 ; 组 织 职 工 代 表 参 与 公 司 级 中 层 级 和 科 级 干 部 民 主 评 议 和 考 评, 使 职 工 代 表 的 权 利 得 到 落 实 ; 3 关 注 员 工 发 展 改 善 薪 酬 激 励 : 关 注 员 工 发 展 改 善 薪 酬 激 励 :2015 年 公 司 继 续 加 强 员 工 队 伍 的 建 设, 制 定 了 科 级 干 部 管 理 办 法 ( 修 订 ) 沪 东 中 华 造 船 ( 集 团 ) 有 限 公 司 中 层 管 理 人 员 管 理 办 法 中 层 管 理 人 员 绩 效 考 评 办 法 ( 修 订 ) 等 制 度 ; 4 较 高 的 员 工 满 意 度 : 公 司 以 各 种 方 式 不 断 促 进 员 工 发 展, 提 高 员 工 工 作 的 满 意 度 ; 5 较 低 的 员 工 流 失 率 : 员 工 的 流 失 率 始 终 保 持 较 低 水 平,2015 年 流 失 率 约 1.2% 1 持 续 的 产 品 创 新 : 进 一 步 开 发 完 善 箱 集 装 箱 船 滚 装 集 装 箱 船 38000t 双 相 不 锈 钢 化 学 品 船 的 设 计 制 造 工 艺, 使 之 符 合 IMO 能 效 排 放 的 要 求 ;2 进 一 步 完 成 完 善 箱 集 装 箱 船 FPSO-LNG 船 FSRU-LNG 船 等 产 品 的 设 计 和 工 艺 2 加 强 客 户 关 系 管 理 : 公 司 通 过 (1) 参 加 国 内 外 的 海 事 展 览 会, 了 解 船 东 的 需 求 ;(2) 定 期 去 国 外 拜 访 船 东, 加 强 沟 通 ;(3) 对 已 交 付 产 品 进 行 用 户 访 问 等 方 式 加 强 客 户 关 系 的 管 理 3 客 户 满 意 度 调 查 : 公 司 一 直 以 来 十 分 重 视 客 户 满 意 度 测 量 及 评 价, 将 满 足 客 户 要 求 作 为 产 品 和 服 务 改 进 的 方 向, 并 以 客 户 满 意 度 作 为 评 价 公 司 质 量 管 理 体 系 业 绩 和 改 进 的 依 据 之 一

37 CSR2015 合 作 伙 伴 优 势 互 补 ; 诚 信 互 惠 ; 信 息 共 享 1 坚 持 诚 信 互 利 平 等 协 商 原 则 : 公 司 坚 持 诚 信 协 作 共 赢 的 理 念, 与 优 秀 供 应 商 在 技 术 进 步 产 品 开 发 市 场 开 拓 管 理 创 新 等 方 面 开 展 多 领 域 全 方 位 深 层 次 的 合 作, 与 关 键 产 品 的 供 应 商 进 行 高 层 交 流 研 讨, 在 此 基 础 上, 双 方 构 建 战 略 合 作 协 议, 确 保 长 期 的 双 赢 2 合 作 领 域 和 方 式 创 新 : 公 司 与 鞍 钢 股 份 有 限 公 司 上 海 湘 钢 贸 易 有 限 公 司 建 立 了 钢 材 供 应 的 战 略 合 作 关 系 有 计 划 地 扩 大 电 子 化 采 购 范 围, 提 升 管 理 效 率, 过 程 透 明 受 控, 使 采 购 更 加 公 平 公 正 3 良 好 的 合 作 关 系 : 公 司 秉 持 打 造 公 平 公 正 公 开 的 阳 光 采 购 环 境 的 方 针, 与 供 应 商 普 遍 建 立 了 良 好 的 互 信 合 作 关 系 社 区 关 注 社 会 发 展 ; 共 建 和 谐 社 区 1 社 区 文 明 共 建 :2015 年, 我 公 司 积 极 参 加 沪 东 街 道 各 类 公 益 活 动, 比 如 青 年 公 益 集 市 活 动, 发 动 青 年 员 工 捐 赠 物 品 并 参 与 街 道 义 卖, 为 困 难 人 群 送 去 冬 日 的 温 暖 2 公 益 捐 赠 :(1)2015 年 2 月 份, 公 司 党 委 发 起 首 届 义 捐 义 卖 活 动, 号 召 全 体 员 工 将 家 中 闲 置 的 物 品 以 义 捐 的 方 式 捐 出, 义 捐 筹 得 的 物 品 在 3 月 5 日 学 雷 锋 活 动 中 进 行 义 卖, 共 筹 得 善 款 元 该 项 善 款 用 于 沪 东 中 华 青 年 助 学 基 金 长 兴 造 船 职 工 困 难 补 助 基 金, 以 及 参 与 沪 东 社 区 微 心 愿 冬 日 暖 心 行 动 所 捐 的 衣 物 统 一 捐 献 给 贵 州 甘 肃 等 贫 困 地 区 (2) 公 司 参 加 沪 东 社 区 2015 年 慈 善 公 益 联 合 捐 活 动, 共 捐 赠 1 万 元 人 民 币 3 志 愿 者 服 务 : 每 年 3 月 5 日 学 雷 锋 活 动 日 8 月 8 日 为 劳 务 工 服 务 日 12 月 5 日 国 际 志 愿 者 日, 以 及 5 月 10 月 初 某 日 公 司 都 会 组 织 各 基 层 志 愿 者 在 公 司 本 部 长 兴 造 船 二 部 三 部 区 域 等 地, 为 员 工 们 开 展 免 费 服 务 活 动, 活 动 内 容 涉 及 义 捐 义 卖 理 发 修 伞 修 理 自 行 车 修 补 衣 服 修 补 毛 衣 法 律 健 康 咨 询 等 媒 体 及 时 的 信 息 披 露 ; 良 好 的 媒 体 关 系 1 新 闻 发 布 : 公 司 通 过 电 话 信 函 电 子 邮 件 短 信 等 形 式, 向 社 会 公 众 发 布 与 公 司 相 关 的 各 种 信 息, 向 媒 体 投 送 稿 件 或 提 供 与 公 司 相 关 的 各 种 信 息 在 重 大 活 动 和 突 发 事 件 中, 公 司 主 动 邀 请 各 类 媒 体, 对 公 司 相 关 信 息 进 行 采 访, 及 时 披 露 和 报 道 有 关 信 息 ; 2 为 媒 体 提 供 相 关 信 息 : 在 重 大 交 船 庆 典 等 活 动 中, 公 司 主 动 邀 请 各 类 媒 体 到 公 司 采 访, 做 好 接 待 工 作, 积 极 为 媒 体 提 供 相 关 信 息 或 统 发 稿 等 ; 3 与 媒 体 保 持 沟 通 与 合 作 : 多 年 来, 公 司 一 直 保 持 着 与 各 类 媒 体 的 良 好 合 作 关 系, 定 期 与 央 视 上 海 广 播 电 视 台 解 放 日 报 文 汇 报 新 民 晚 报 劳 动 报 人 民 网 新 华 网 澎 湃 网 等 媒 体 开 展 交 流 与 互 动 ; 中 国 船 舶 报 的 上 海 工 作 站 就 设 在 公 司 东 华 大 厦 内, 便 于 更 好 地 沟 通 合 作

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39 G5.2 企 业 内 部 社 会 责 任 沟 通 机 制 公 司 已 建 立 获 取 收 集 内 部 相 关 信 息 的 机 制, 通 过 沪 东 中 华 报 内 部 电 视 新 闻 沪 东 中 华 视 点 内 部 OA 网 内 部 广 播 台 微 信 平 台 等 进 行 企 业 内 的 沟 通 与 协 调 公 司 在 内 部 网 站 建 立 社 会 责 任 专 栏, 进 一 步 扩 大 社 会 责 任 信 息 的 传 播 机 制 G5.3 企 业 高 层 领 导 参 与 的 内 部 社 会 责 任 沟 通 与 交 流 活 动 1 每 年 两 次 由 总 经 理 在 职 代 会 上 代 表 经 理 层 向 全 体 职 工 代 表 报 告 工 作, 听 取 职 工 代 表 的 意 见 和 建 议 ; 2 每 年 召 开 一 次 平 等 协 商 会, 由 总 经 理 和 工 会 主 席 共 同 主 持, 就 集 体 劳 动 合 同 的 内 容 进 行 协 商, 就 执 行 情 况 进 行 检 查 和 调 整, 同 时 听 取 职 工 代 表 的 意 见 和 建 议 ; 3 每 年 初, 总 经 理 办 公 会 议 讨 论 确 定 每 年 度 为 员 工 办 实 事 的 项 目 ; 4 总 经 理 每 季 度 对 合 理 化 建 议 活 动 中 的 优 秀 组 织 者 和 优 秀 建 议 进 行 表 彰 G5.4 企 业 外 部 社 会 责 任 沟 通 机 制 公 司 的 各 职 能 部 门 和 各 投 资 企 业 按 各 自 的 业 务 范 围 收 集 国 家 法 律 法 规 上 级 机 构 信 息 市 场 情 况 行 业 情 况 竞 争 对 手 发 展 宏 观 环 境 等 外 部 信 息 和 动 态 资 料 公 司 拟 每 年 对 外 发 布 社 会 责 任 报 告, 进 一 步 完 善 社 会 责 任 信 息 的 披 露 机 制 G 5.5 企 业 高 层 领 导 参 与 的 社 会 责 任 沟 通 与 交 流 活 动 1 公 司 经 理 层 积 极 参 加 中 国 船 舶 行 业 协 会 和 中 国 造 船 工 程 学 会 组 织 的 各 类 活 动 ; 2 公 司 经 理 层 成 员 中 有 一 位 是 浦 东 新 区 人 大 代 表, 他 积 极 依 法 履 职 ; 3 公 司 经 理 层 成 员 中 有 一 位 是 上 海 市 政 协 委 员, 她 也 能 积 极 依 法 履 职, 并 提 出 一 些 建 议 ; 4 公 司 已 建 立 与 所 在 社 区 的 沟 通 机 制 5 责 任 承 诺 以 邓 小 平 理 论 和 三 个 代 表 重 要 思 想 为 指 导, 深 入 贯 彻 落 实

40 科 学 发 展 观 和 党 的 十 八 大 十 八 届 四 中 五 中 全 会 确 定 的 各 项 路 线 方 针 政 策, 以 服 务 国 防 建 设 海 洋 强 国 建 设 为 使 命, 以 国 有 资 产 保 值 增 值 和 企 业 社 会 价 值 最 大 化 为 职 责, 以 提 供 优 质 的 高 技 术 高 附 加 值 的 军 民 用 船 舶 和 海 洋 工 程 产 品 为 己 任, 坚 持 军 品 第 一 的 方 针, 坚 持 数 字 造 船, 绿 色 造 船 的 理 念, 坚 持 以 人 为 本, 坚 持 可 持 续 发 展, 努 力 遵 守 全 球 契 约 十 项 原 则 等 国 际 社 会 责 任 公 约 和 标 准, 为 职 工 创 造 良 好 的 工 作 和 生 活 环 境, 努 力 成 为 资 源 节 约 型 环 境 友 好 型 的 企 业, 为 实 现 全 面 建 成 小 康 社 会 宏 伟 目 标 作 出 更 大 贡 献 三 市 场 绩 效 (M 系 列 ) M1 股 东 责 任 M1.1 股 东 关 系 管 理 公 司 是 集 团 公 司 独 资 的 一 人 有 限 公 司, 公 司 的 重 大 投 资 资 产 处 置 重 大 经 营 决 策 都 需 要 集 团 公 司 的 批 准, 因 此 公 司 与 股 东 沟 通 是 非 常 密 切 的, 主 要 通 过 下 来 方 式 进 行 : 1 集 团 公 司 召 开 会 议, 每 年 还 对 公 司 经 理 班 子 进 行 考 评 ; 2 董 事 会 会 议 监 事 会 会 议 集 团 公 司 都 派 员 参 加, 议 题 事 先 需 经 集 团 公 司 同 意, 经 理 班 子 每 年 还 需 向 集 团 公 司 报 告 工 作 ; 3 就 公 司 生 产 经 营 中 的 重 大 问 题, 随 时 以 请 示 报 告 的 形

41 式, 向 集 团 公 司 汇 报 工 作, 请 求 批 准 M1.2 成 长 性 公 司 的 成 长 性 良 好, 始 终 处 于 国 内 船 舶 企 业 第 一 方 阵 的 行 列, 即 使 市 场 形 势 严 峻 的 2015 年, 公 司 仍 然 实 现 了 亿 元 人 民 币 的 营 业 收 入 ; 更 主 要 的 是, 公 司 手 持 订 单 饱 满, 产 品 附 加 值 比 较 高, 营 业 收 入 将 有 较 大 幅 度 地 增 长 : 年 份 2014 年 2015 年 主 营 业 务 收 入 ( 万 元 ) 1,398,891 1,451,070 M1.3 收 益 性 及 国 有 资 产 保 值 增 值 公 司 盈 利 能 力 良 好, 利 润 总 额 始 终 为 正,2015 年 国 内 外 许 多 船 舶 企 业 都 产 生 了 亏 损, 公 司 仍 然 保 持 盈 利 : 年 份 2014 年 2015 年 利 润 总 额 ( 万 元 ) 48,398 40,676 公 司 始 终 保 持 国 有 资 产 的 保 值 增 值, 即 使 2015 年 市 场 形 势 严 峻, 公 司 仍 然 保 持 了 国 有 资 产 的 增 值 : 2014 年 国 有 资 产 保 值 增 值 率 2015 年 国 有 资 产 保 值 增 值 率 % % M1.4 安 全 性 报 告 期 内, 公 司 始 终 保 持 较 强 的 偿 债 能 力, 资 产 负 债 率 比 较 合 理, 公 司 没 有 任 何 资 产 质 押 抵 押, 因 此 公 司 资 产 的 安 全 性 较 高 : 年 份 2014 年 2015 年 资 产 负 债 率 (%) 82.03% 86.42% M1.5 股 东 责 任 负 面 信 息 报 告 期 内, 公 司 未 收 到 过 股 东 责 任 方 面 的 负 面 信 息 M2 客 户 责 任 M2.1 客 户 关 系 管 理 制 度 公 司 建 立 了 与 顾 客 有 关 的 过 程 控 制 程 序 (H&Z/QP

42 CSR2015 E) 产 品 售 后 服 务 管 理 办 法 ( 试 行 ) 等 制 度, 使 公 司 的 客 户 关 系 管 理 有 章 可 循 ;2011 年 开 始 使 用 售 后 服 务 信 息 平 台, 加 强 了 售 后 服 务 网 络 和 品 牌 建 设, 为 广 大 客 户 提 供 更 加 优 质 便 捷 的 服 务 M2.2 顾 客 服 务 体 系 为 更 好 满 足 顾 客 服 务 需 求, 公 司 引 用 质 量 管 理 体 系 PDCA 循 环 模 式, 通 过 售 前 阶 段 顾 客 服 务 售 中 阶 段 顾 客 服 务 售 后 阶 段 顾 客 服 务 三 个 阶 段 的 服 务 流 程 有 机 结 合, 在 质 量 职 业 健 康 安 全 和 环 境 的 管 理 体 系 基 础 上 对 顾 客 服 务 进 行 深 化 和 细 化, 建 立 了 顾 客 服 务 管 理 体 系, 该 体 系 于 2012 年 10 月 份 开 始 运 行 M2.2.1 顾 客 服 务 体 系 的 理 念 : 1 以 顾 客 满 意 为 关 注 焦 点 ; 2 主 动 经 营, 创 造 双 赢 ; 3 快 速 反 应, 全 员 参 与 ; 4 全 程 控 制, 强 调 细 节 ; 5 规 范 服 务, 集 成 优 势 ; 6 持 续 改 进, 不 断 优 化 M2.2.2 顾 客 服 务 管 理 体 系 的 方 针 : 1 掌 握 分 析 顾 客 现 状 和 未 来 ; 2 调 整 组 织 资 源 和 服 务 流 程 ; 3 最 大 限 度 满 足 顾 客 需 求 ; 4 不 断 为 各 类 顾 客 创 造 价 值 ; 5 稳 步 提 升 市 场 占 有 份 额 ; 6 持 续 改 进 顾 客 服 务 管 理 体 系 M2.2.3 顾 客 服 务 管 理 体 系 的 目 标 以 船 舶 建 造 质 量 周 期 价 格 服 务 四 满 意 为 目 标 M2.3 积 极 应 对 客 户 投 诉 在 船 舶 交 付 后 的 售 后 服 务 期 间, 当 顾 客 提 出 售 后 服 务 问 题 投 诉

43 时, 公 司 按 售 后 服 务 问 题 投 诉 处 理 程 序 (H&Z/CCSP-07 A) 有 效 快 速 公 平 公 正 地 处 理 顾 客 对 售 后 服 务 问 题 的 投 诉, 以 满 足 顾 客 要 求 M2.4 客 户 信 息 保 护 公 司 是 国 家 一 级 保 密 单 位, 有 严 格 的 国 家 秘 密 和 商 业 秘 密 的 保 护 利 用 披 露 制 度 ; 军 用 舰 艇 的 客 户 信 息 属 于 国 家 秘 密, 公 司 当 然 严 格 遵 守 保 密 法 的 规 定 ; 国 外 客 户 在 进 行 实 质 性 谈 判 前, 一 般 都 与 公 司 签 订 保 密 协 议, 公 司 都 严 格 遵 守 保 密 协 议 的 约 定 ; 因 此, 客 户 的 身 份 信 息 技 术 信 息 和 经 营 信 息, 在 公 司 都 能 得 到 比 较 良 好 的 保 护 M2.5 客 户 满 意 度 调 查 公 司 一 直 以 来 十 分 重 视 客 户 满 意 度 测 量 及 评 价, 将 满 足 客 户 要 求 作 为 产 品 和 服 务 改 进 的 方 向, 并 以 客 户 满 意 度 作 为 评 价 公 司 质 量 管 理 体 系 业 绩 和 改 进 的 依 据 之 一 由 总 经 理 主 持 副 总 经 理 负 责 组 织, 采 取 走 访 顾 客 形 式 或 电 子 邮 件 的 形 式 进 行 顾 客 满 意 度 测 量 和 评 价, 并 根 据 满 意 度 测 评 结 果 积 极 采 取 改 进 措 施 同 时 将 处 理 结 果 及 时 反 馈 顾 客 M2.6 质 量 管 理 体 系 公 司 民 品 质 量 管 理 体 系 于 1997 年 5 月 通 过 ABS QE 按 ISO9001: 1994 标 准 认 证 2002 年 12 月 通 过 ABS QE 按 ISO9001:2000 标 准 换 版 审 核 2010 年 4 月 通 过 ABS QE 按 ISO9001: 2008 标 准 换 版 审 核, 历 年 来 均 按 现 行 有 效 标 准 通 过 每 次 监 督 审 核 及 换 证 审 核, 最 近 一 次 于 2015 年 8 月 通 过 ABS QE 按 ISO9001:2008 标 准 换 证 审 核 ; 公 司 军 品 质 量 管 理 体 系 于 2002 年 4 月 通 过 中 国 新 时 代 认 证 中 心 按 GJB9001A-2001 标 准 认 证 2011 年 12 月 通 过 中 国 新 时 代 认 证 中 心 按 GJB9001B-2009 标 准 换 版 审 核, 历 年 来 均 按 现 行 有 效 标 准 通 过 每 次 监 督 审 核 及 综 合 评 议, 最 近 一 次 于 2016 年 1 月 通 过 中 国 新 时 代 认 证 中 心 按 GJB9001B-2009 标 准 监 督 审 核

44 CSR2015 M2.7 产 品 对 外 交 验 一 次 合 格 率 公 司 每 年 下 发 年 度 质 量 方 针 目 标 管 理 表, 明 确 产 品 对 外 交 验 一 次 合 格 率 目 标,2015 年 目 标 : 项 目 对 外 交 验 一 次 合 格 率 90%( 军 品 95%) M2.8 支 持 产 品 服 务 创 新 的 制 度 M2.8.1 制 度 情 况 为 更 好 的 开 展 企 业 技 术 创 新 活 动, 公 司 建 立 的 规 章 制 度 有 : 科 研 项 目 管 理 办 法 技 术 创 新 及 技 术 进 步 奖 励 办 法 职 工 合 理 化 建 议 活 动 实 施 办 法 ( 试 行 ) 等 M2.8.2 体 制 与 机 制 创 新 1 进 一 步 建 设 和 完 善 创 新 管 理 体 系 在 公 司 国 家 认 定 技 术 中 心 的 基 础 上, 进 一 步 完 善 公 司 的 技 术 创 新 工 作 体 系, 建 立 更 加 完 善 的 技 术 创 新 工 作 网 络, 争 取 把 公 司 各 个 部 门 纳 入 技 术 创 新 工 作 体 系, 为 公 司 技 术 创 新 工 作 的 开 展 提 供 创 新 平 台 的 支 撑 2 加 大 科 技 投 入 继 续 加 强 科 技 投 入, 从 各 个 渠 道 筹 集 科 技 活 动 经 费, 保 证 每 年 的 科 技 投 入 不 小 于 公 司 产 品 销 售 收 入 的 3%, 并 保 持 逐 年 增 长 3 加 大 知 识 产 权 保 护 力 度 继 续 加 大 知 识 产 权 的 工 作 力 度 进 一 步 完 善 知 识 产 权 工 作 体 系 ; 加 大 专 利 申 请 数 量, 每 年 保 证 专 利 申 请 数 量 比 上 年 递 增 10%; 做 好 优 秀 知 识 产 权 项 目 的 推 广 应 用 4 完 善 激 励 制 度 为 保 持 公 司 技 术 创 新 人 才 的 工 作 积 极 性, 保 持 公 司 技 术 创 新 和 技 术 进 步 奖 评 审 奖 励 及 知 识 产 权 项 目 奖 励 工 作 的 持 续 进 行 ; 同 时 进 一 步 完 善 申 报 国 家 拨 款 项 目 成 功 后 的 奖 励 机 制 5 加 强 对 外 技 术 交 流

45 继 续 加 强 对 外 技 术 交 流 的 力 度, 一 个 是 与 国 外 的 合 作 交 流, 第 二 个 是 与 国 内 高 校 科 研 院 所 的 合 作 交 流, 另 一 个 则 是 与 业 内 船 厂 的 合 作 交 流 6 加 大 成 果 推 广 和 转 化 工 作 力 度 对 于 以 往 取 得 的 技 术 成 果, 有 选 择 性 的 重 点 开 展 有 关 LNG 船 成 果 及 SPD 系 统 软 件 的 推 广 应 用 工 作 ; 对 于 以 往 取 得 的 知 识 产 权 项 目, 有 选 择 的 重 点 开 展 有 关 LNG 船 建 造 专 利 的 推 广 应 用 工 作 M2.8.3 总 体 评 价 公 司 重 视 企 业 技 术 创 新 工 作 开 展, 建 立 完 整 的 技 术 创 新 工 作 体 系, 形 成 技 术 创 新 的 工 作 氛 围 技 术 创 新 工 作 的 开 展 使 公 司 的 船 舶 产 品 从 一 般 的 船 舶 产 品 逐 步 向 高 附 加 值 高 技 术 难 度 的 船 舶 产 品 转 变, 形 成 了 大 型 集 装 箱 船 LNG 船 等 船 舶 产 品 的 批 量 生 产 ; 同 时 也 使 公 司 的 造 船 技 术 持 续 进 步, 建 造 工 艺 水 平 逐 步 提 高 在 积 极 开 展 技 术 创 新 工 作 的 基 础 上, 公 司 积 极 申 报 国 家 和 上 海 市 各 类 科 研 项 目, 争 取 国 家 拨 款, 进 一 步 推 动 公 司 技 术 创 新 工 作 的 开 展, 使 公 司 保 持 住 上 海 市 高 新 技 术 企 业 国 家 认 定 企 业 技 术 中 心 等 资 质, 确 保 公 司 享 受 到 相 关 的 财 政 优 惠 政 策, 如 技 术 开 发 费 税 前 抵 扣 高 新 技 术 企 业 减 免 企 业 所 得 税 及 进 口 高 精 尖 试 验 仪 器 设 备 减 免 进 口 关 税 等 政 策 M2.9 研 发 投 入 公 司 始 终 重 视 科 技 开 发 单 位 : 万 元 2014 年 2015 年 营 业 收 入 1,413,044 1,464,249 研 发 投 入 53,957 51,016 研 发 投 入 占 营 业 收 入 百 分 比 3.82% 3.48% M2.10 研 发 人 员 数 量 及 比 例 2015 年 公 司 研 发 人 员 数 量 735(80) 人, 占 员 工 总 数 的 17.29% (6.30%)