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3 关 于 本 报 告 About the Report 一 报 告 简 介 本 报 告 是 上 海 益 民 商 业 集 团 股 份 有 限 公 司 2009 年 度 建 立 报 告 发 布 制 度 以 来, 连 续 第 七 年 度 发 布 企 业 可 持 续 发 展 / 社 会 责 任 报 告, 是 集 团 2015 年 度 履 行 经 济 环 境 和 社 会 责 任, 实 行 可 持 续 发 展 战 略 的 真 实 反 映 二 报 告 主 体 三 编 写 标 准 本 报 告 的 撰 写 参 照 了 全 球 报 告 倡 议 组 织 (Global Reporting Initiative,GRI) 的 可 持 续 发 展 报 告 指 南 (G4) 以 及 上 海 证 券 交 易 所 颁 布 的 上 海 证 券 交 易 所 上 市 公 司 环 境 信 息 披 露 指 引 和 < 公 司 履 行 社 会 责 任 的 报 告 > 编 制 指 引 四 报 告 范 围 集 团 总 部 及 所 属 子 公 司 部 分 参 股 公 司 在 各 利 益 相 关 方 的 责 任 履 行 情 况 五 报 告 时 间 本 报 告 的 时 间 跨 度 是 2015 年 1 月 1 日 至 2015 年 12 月 31 日 考 虑 到 披 露 信 息 的 连 续 性 和 可 比 性, 部 分 信 息 内 容 适 当 向 前 后 延 伸 六 指 代 说 明 为 报 告 行 文 方 便, 上 海 益 民 商 业 集 团 股 份 有 限 公 司 在 本 报 告 中 也 称 益 民 集 团 集 团 益 民 或 我 们 七 发 布 形 式 本 报 告 以 印 刷 版 和 网 络 版 两 种 形 式 发 布 网 络 版 可 在 上 海 证 券 交 易 所 网 站 和 本 集 团 网 站 ( 查 阅 下 载

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5 亲 爱 的 朋 友 们 : 2015 年, 益 民 集 团 面 对 严 峻 的 经 济 形 势 和 激 烈 的 市 场 竞 争, 围 绕 市 场 迎 接 挑 战 抓 发 展 机 遇, 围 绕 产 品 提 升 拓 展 抓 亮 点 特 色, 围 绕 资 源 跨 界 发 展 谋 四 新 空 间, 围 绕 平 台 优 势 组 合 谋 引 领 发 展, 通 过 提 升 主 业 跨 界 发 展 打 造 平 台 资 本 运 作 和 品 牌 营 运, 进 一 步 促 进 商 业 连 锁 商 业 地 产 营 运 互 联 网 商 业 和 服 务 股 权 投 资 四 大 板 块 的 运 作, 全 面 建 设 集 团 化 品 牌 化 多 元 化 国 际 化 投 资 控 股 型 集 团 公 司 全 年 集 团 共 创 造 社 会 贡 献 值 亿 元, 实 现 每 股 社 会 贡 献 值 元 主 要 经 济 指 标 保 持 增 长, 经 济 效 益 逐 步 提 升 2015 年, 集 团 整 体 经 济 仍 然 保 持 健 康 稳 定 的 发 展, 在 注 重 经 济 发 展 质 量 的 前 提 下, 总 收 入 亿 元, 同 比 增 长 0.90%; 净 利 润 1.93 亿 元, 同 比 增 长 6.26%, 经 济 效 益 持 续 提 升 迎 接 市 场 挑 战, 不 断 增 强 商 业 连 锁 事 业 发 展 核 心 竞 争 力 深 入 打 造 古 今 集 团 行 业 领 先 企 业 : 优 化 调 整 网 点 布 局, 全 面 扩 展 电 商 业 务, 创 新 产 品 设 计 理 念, 提 升 品 牌 市 场 影 响 力, 整 合 社 会 品 牌 资 源, 提 升 内 部 管 理 水 平 全 力 支 持 天 宝 龙 凤 公 司 特 色 转 型 : 加 速 产 品 推 新, 丰 富 产 品 体 系, 调 整 连 锁 网 点, 加 强 新 媒 体 营 销, 开 展 对 外 合 作 加 快 提 升 星 光 摄 影 文 化 高 地 : 嫁 接 外 部 资 源, 为 品 牌 发 展 注 入 活 力, 举 办 各 类 摄 影 文 化 活 动, 强 化 功 能 区 服 务, 不 断 扩 大 品 牌 社 会 知 名 度 01

6 抓 住 商 业 结 构 调 整 契 机, 加 大 力 度 引 进 名 优 品 牌 结 合 淮 海 路 商 业 结 构 调 整 总 体 规 划, 探 索 招 商 新 理 念 新 模 式 和 新 方 法, 引 进 I DO 金 伯 利 KELLAN 陆 心 媛 和 G-SHOCK 等 名 优 品 牌, 提 升 了 淮 海 路 商 圈 的 品 质 拓 展 互 联 网 商 业 和 服 务, 做 大 做 强 准 金 融 业 务 围 绕 互 联 网 + 概 念, 集 团 大 力 发 展 电 子 商 务, 振 兴 旗 下 各 大 品 牌 2015 年, 集 团 电 子 商 务 销 售 总 额 实 现 1.64 亿 元, 同 比 增 长 8.10% 集 团 下 属 东 方 典 当 公 司 发 起 成 立 了 全 国 典 当 发 展 联 盟, 创 新 打 造 了 首 个 全 国 典 当 互 联 网 + 联 盟 网 上 平 台, 形 成 了 业 内 首 套 典 当 质 押 融 资 标 准 认 证 体 系 积 极 开 展 跨 界 多 元 合 作, 科 学 优 选 股 权 投 资 项 目 有 效 推 进 德 同 益 民 消 费 产 业 基 金 和 科 益 达 股 权 投 资 基 金 投 资 项 目 筛 选 和 运 作, 参 投 的 鼎 东 基 金 所 投 股 权 项 目 在 新 三 板 市 场 成 功 挂 牌 上 市, 分 享 经 济 结 构 调 整 和 新 兴 产 业 快 速 增 长 成 果 ; 利 用 上 海 自 贸 区 政 策 优 势 和 制 度 创 新, 设 立 上 海 益 民 国 际 投 资 控 股 发 展 有 限 公 司 益 民 国 际 投 资 ( 香 港 ) 有 限 公 司 作 为 集 团 对 外 投 资 平 台, 推 进 企 业 国 际 化 战 略 发 展 有 效 盘 活 存 量 资 源, 开 发 企 业 新 经 济 增 长 点 全 面 改 造 升 级 金 辰 大 酒 店, 全 新 打 造 精 品 酒 店 ; 启 动 运 营 益 民 电 子 商 务 公 司, 注 重 发 展 有 市 场 潜 力 的 老 字 号 企 业, 主 推 上 上 品 牌, 布 局 入 驻 优 购 等 平 台, 促 进 品 牌 资 源 有 效 升 级 ; 处 置 低 效 资 产, 降 低 经 营 风 险, 增 强 整 体 资 产 收 益 ; 根 据 区 域 产 业 的 发 展 导 向, 推 进 莘 庄 厂 房 整 体 规 划 发 展 强 化 企 业 内 部 管 理, 注 重 提 升 发 展 能 级 持 续 提 高 内 控 管 理 水 平, 依 照 三 重 一 大 原 则, 强 化 跟 踪 监 督 ; 制 定 五 个 不 允 许, 实 行 项 目 廉 洁 自 律 承 诺 制 ; 完 善 项 目 分 层 决 策 机 制, 促 进 新 设 公 司 规 范 运 行 ; 大 力 实 施 人 才 强 企 战 略, 按 照 四 个 一 批 人 才 发 展 规 划, 搭 建 导 师 课 堂, 修 订 完 善 员 工 手 册, 强 化 企 业 文 化 ; 制 定 落 实 党 政 同 责, 一 岗 双 责, 确 保 安 全 生 产 零 事 故 零 伤 亡 2016 年, 集 团 将 结 合 新 五 年 发 展 战 略 和 年 度 重 点 工 作 项 目, 进 一 步 提 升 主 业 跨 界 发 展 打 造 平 台 资 本 运 作 和 品 牌 营 运, 坚 持 创 新 驱 动 与 多 元 合 作, 增 强 主 营 业 务 能 力, 努 力 突 破 发 展 瓶 颈, 更 好 地 推 进 集 团 创 新 转 型, 并 在 发 展 中 关 注 企 业 经 营 活 动 对 经 济 环 境 社 会 的 影 响, 与 各 利 益 相 关 方 保 持 良 好 沟 通, 携 手 各 方, 共 同 打 造 具 有 影 响 力 竞 争 力 与 贡 献 力 的 投 资 控 股 型 社 会 公 众 公 司 02

7 1 集 团 概 况 系 1993 年 9 月 经 上 海 市 人 民 政 府 财 贸 办 批 准, 由 卢 湾 区 国 营 大 中 型 商 业 企 业 上 海 益 民 百 货 总 公 司 改 制 为 上 海 益 民 百 货 股 份 有 限 公 司, 公 司 股 票 于 1994 年 2 月 4 日 在 上 海 证 券 交 易 所 挂 牌 上 市,2007 年 10 月, 更 名 为 上 海 益 民 商 业 股 份 有 限 公 司,2010 年 11 月, 更 名 为 上 海 益 民 商 业 集 团 股 份 有 限 公 司, 证 券 代 码 集 团 上 市 20 多 年 来, 积 极 实 施 战 略 转 型, 用 改 革 和 创 新 精 神 探 索 品 牌 经 营 资 产 经 营 和 资 本 经 营 有 机 结 合 的 跨 越 式 发 展 道 路, 实 现 了 企 业 的 快 速 成 长, 主 营 业 务 已 从 单 一 的 传 统 百 货 零 售 企 业 发 展 为 以 商 业 连 锁 和 商 业 房 产 经 营 为 核 心, 典 当 业 创 新 投 资 基 金 酒 店 业 实 业 投 资 等 多 种 优 势 明 显 相 互 促 进 的 业 务 为 一 体 的 综 合 性 商 业 集 团 企 业 2015 年, 面 对 严 峻 的 经 济 形 势 和 激 烈 的 市 场 竞 争, 益 民 集 团 紧 紧 围 绕 可 持 续 发 展 战 略, 通 过 提 升 主 业 跨 界 发 展 打 造 平 台 资 本 运 作 和 品 牌 营 运, 进 一 步 促 进 商 业 连 锁 商 业 地 产 营 运 互 联 网 商 业 和 服 务 股 权 投 资 四 大 业 务 板 块, 推 动 集 团 化 品 牌 化 多 元 化 国 际 化 发 展, 全 面 加 快 建 设 投 资 控 股 型 集 团 益 民 商 投 益 民 置 业 益 民 创 投 益 民 电 子 商 务 益 民 国 际 投 资 控 股 发 展 益 民 国 际 投 资 ( 香 港 ) 03

8 2 规模业绩 2015年 面对严峻的经济形势和激烈的市场竞争 集团整体经济仍然保持健康 快速发展 通过促进 商业连锁 商业地产营运 互联网商业和服务 股权投资四大板块的运作 集团经营业绩稳步增长 提升主业 品牌营运 跨界发展 四大 业务 板块 资本运作 打造平台 总收入 百万元 总资产 百万元 净利润 百万元 电商销售额 百万元 上海益民商业集团股份有限公司 04

9 集 团 努 力 践 行 共 享 益 民 发 展 成 果 的 承 诺 2015 年, 集 团 实 施 了 2014 年 度 利 润 分 配 方 案, 即 每 10 股 派 发 现 金 红 利 0.63 元 ( 含 税 ), 每 10 股 送 红 股 2 股, 共 分 配 利 润 万 元 为 回 报 广 大 投 资 者 对 集 团 发 展 的 支 持, 共 享 集 团 改 革 创 新 成 果, 集 团 拟 定 了 2015 年 度 利 润 分 配 预 案, 每 10 股 派 发 现 金 红 利 0.55 元 ( 含 税 ), 共 分 配 利 润 万 元 ( 分 配 方 案 以 股 东 大 会 表 决 公 告 为 准 ) 每 股 净 资 产 ( 元 ) 每 股 收 益 ( 元 ) *2015 年 每 股 净 资 产 按 分 红 扩 股 后 的 股 数 计 算 *2015 年 每 股 收 益 按 分 红 扩 股 后 的 股 数 计 算 2015 年 益 民 集 团 收 入 比 例 旅 游 饮 食 服 务 业 租 赁 业 7.72% 0.21% 其 他 0.60% 7 家 集 团 新 增 企 业 数 商 业 租 赁 业 旅 游 饮 食 服 务 业 1.94 亿 元 纳 税 额 商 业 91.47% 其 他 05

10 3 组 织 架 构 党 委 战 略 委 员 会 审 计 委 员 会 薪 酬 与 考 核 委 员 会 股 东 大 会 董 事 会 提 名 委 员 会 董 秘 董 事 会 办 公 室 经 营 管 理 层 党 政 办 公 室 投 资 研 发 部 市 场 发 展 部 人 力 资 源 部 财 务 部 审 计 监 察 部 监 事 会 全 资 控 股 参 股 企 业 06

11 上 海 古 今 内 衣 制 造 有 限 公 司 上 海 古 今 内 衣 产 品 发 展 有 限 公 司 上 海 古 今 电 子 商 务 有 限 公 司 上 海 古 今 内 衣 集 团 有 限 公 司 上 海 床 上 用 品 有 限 公 司 益 民 集 团 所 属 全 资 控 股 参 股 企 业 上 海 益 民 商 业 投 资 发 展 有 限 公 司 上 海 天 宝 龙 凤 金 银 珠 宝 有 限 公 司 上 海 东 方 典 当 有 限 公 司 上 海 益 民 置 业 发 展 有 限 公 司 上 海 益 民 创 新 投 资 管 理 有 限 公 司 上 海 益 民 酒 店 管 理 有 限 公 司 上 海 益 民 电 子 商 务 有 限 公 司 上 海 科 益 达 股 权 投 资 基 金 有 限 公 司 上 海 益 民 国 际 投 资 控 股 发 展 有 限 公 司 上 海 六 一 儿 童 用 品 商 店 上 海 古 今 内 衣 销 售 有 限 公 司 益 民 古 今 ( 北 京 ) 内 衣 有 限 公 司 上 海 古 今 龙 服 饰 有 限 公 司 上 海 星 光 照 相 器 材 批 发 市 场 经 营 管 理 有 限 公 司 上 海 金 龙 商 业 有 限 公 司 上 海 中 城 企 业 集 团 五 金 交 电 有 限 公 司 上 海 新 光 光 学 仪 器 有 限 公 司 上 海 黄 浦 数 字 商 圈 运 营 有 限 公 司 ( 参 股 ) 上 海 鼎 东 投 资 中 心 ( 有 限 合 伙 )( 参 股 ) 上 海 龙 凤 金 银 珠 宝 有 限 公 司 上 海 天 宝 龙 凤 金 银 珠 宝 礼 品 有 限 公 司 上 海 天 宝 龙 凤 金 银 珠 宝 销 售 有 限 公 司 上 海 华 通 白 银 国 际 交 易 中 心 ( 参 股 ) 上 海 培 斯 塔 实 业 公 司 上 海 金 雁 物 业 管 理 有 限 公 司 上 海 霞 飞 新 坊 购 物 中 心 有 限 公 司 上 海 益 民 实 业 有 限 公 司 上 海 柳 林 商 务 中 心 上 海 益 民 置 业 发 展 有 限 公 司 分 公 司 上 海 淮 海 电 子 商 务 有 限 公 司 金 辰 大 酒 店 上 海 金 辰 健 康 会 所 服 务 有 限 公 司 益 民 国 际 投 资 ( 香 港 ) 有 限 公 司 上 海 钟 表 商 店 分 公 司 巴 黎 春 天 商 厦 嘉 丽 都 商 厦 参 股 企 业 上 海 新 宇 钟 表 集 团 股 份 有 限 公 司 上 海 德 同 益 民 消 费 产 业 股 权 投 资 基 金 中 心 ( 有 限 合 伙 ) 07

12 1 益民可持续发展理念的升华 我们以利益相关方的 七大关系 发展为主线 提出了 七个发展主题 包括 提升主业的创新发展 项目合作的跨 界发展 结构调整的资源发展 价值引领的共赢发展 运营 可控的规范发展 人才聚集的平台发展 社会环境的和谐发 展 目前 集团已经连续七年发布了企业社会责任报告/可 持续发展报告 获得了良好的社会经济效益和投资机构积极 的评价 2015年 由 WTO经济导刊 杂志 中德政府合 作机构 GIZ 中国可持续发展工商理事会 瑞典驻华大 使馆联合主办的第八届中国企业社会责任报告国际研讨会 上 集团2014年度企业可持续发展报告荣获 金蜜蜂2015 年优秀企业社会责任报告榜 成长型企业奖 2 可持续发展的关键议题筛选 培训提升 品牌建设 合作加盟 渠道建设 对 利 益 相 关 方 的 重 要 性 激活老字号 权益关怀 阳光采购 安全管理 社区建设 研发投入 多元合作 股权投资 人才引进 绿色环保 推进项目 流程优化 指标业绩 对企业可持续发展的影响 上海益民商业集团股份有限公司 08

13 3 可 持 续 发 展 理 念 的 框 架 模 型 股 东 01 提 升 主 业 的 创 新 发 展 1 开 展 创 意 营 销, 扩 大 品 牌 市 场 影 响 2 大 力 引 进 品 牌, 探 索 多 元 混 合 发 展 3 增 加 研 发 投 入, 不 断 推 出 市 场 新 品 4 拓 展 线 上 业 务, 创 新 互 联 网 商 业 模 式 5 创 新 经 营 模 式, 激 发 老 字 号 市 场 活 力 05 运 营 可 控 的 规 范 发 展 1 深 化 星 级 建 设, 提 高 终 端 服 务 水 平 2 改 革 考 核 机 制, 激 发 企 业 发 展 活 力 3 强 化 五 个 不 允 许, 树 立 廉 洁 意 识 4 完 善 规 范 治 理, 加 强 内 部 审 计 监 管 5 实 施 全 面 监 控, 加 强 业 务 风 控 管 理 02 项 目 合 作 的 跨 界 发 展 1 创 新 项 目 理 念, 建 立 多 元 合 作 2 整 合 平 台 资 源, 优 选 股 权 投 资 3 推 进 重 点 项 目, 提 升 运 作 质 量 6 持 续 优 化 流 程, 推 进 信 息 化 标 准 化 06 人 才 集 聚 的 平 台 发 展 1 推 进 四 个 一 批, 建 设 人 才 梯 队 2 深 化 导 师 课 堂, 培 养 优 秀 业 务 骨 干 3 强 化 专 业 比 武, 提 升 业 务 人 员 能 力 03 结 构 调 整 的 资 源 发 展 1 调 整 现 有 商 业 布 局, 促 进 品 牌 营 运 提 升 2 完 善 优 化 产 品 结 构, 准 确 定 位 市 场 方 向 04 价 值 引 领 的 共 赢 发 展 1 深 化 合 作 加 盟, 促 进 市 场 共 赢 发 展 2 加 强 区 域 合 作, 实 现 联 盟 发 展 共 赢 3 坚 持 阳 光 采 购, 实 行 公 平 公 正 交 易 4 加 强 绩 效 管 理, 助 推 企 业 做 大 做 强 5 保 障 员 工 权 益, 营 造 企 业 关 怀 氛 围 07 社 会 环 境 的 和 谐 发 展 1 开 展 社 会 扶 助 帮 困, 共 建 幸 福 和 谐 社 会 2 共 建 幸 福 和 谐 社 区, 传 递 企 业 文 化 关 怀 3 推 进 健 康 城 区 建 设, 共 创 文 明 生 活 家 园 4 强 化 企 业 安 全 生 产, 夯 实 管 理 长 效 机 制 5 加 强 节 能 项 目 改 造, 建 设 节 约 绿 色 社 会 09

14 社会责任贡献值衡量 CSR Contribution Index Measurement 为了更好地向社会公众披露集团的社会贡献 集团采用每股社会贡献值这一概念 即在集团为股东 创造的基本每股收益的基础上 增加集团年内为国家创造的税收 向员工支付的工资 向银行等债权人 给付的借款利息 集团对外捐赠额等为其他利益相关方创造的价值额 并扣除集团因环境污染等造成的 其他社会成本 具体遵循以下公式 每股社会贡献值=社会贡献值总额 总股数 = (净利润+利息净支出+员工薪酬+上交税费+对外捐赠额+已核算环境成本-未核算成本) 总股数 其中已核算环境成本为节能专项投入经费 建筑维护和装饰费 环保 2015年集团未发生潜在 的环境不利事项 所以未核算成本为零 按照以上公式计算 集团2015年社会贡献值总额为7.372亿元 每股社会贡献值0.699元 社会贡献值总额 亿元 每股社会贡献值* 元 *2015年每股社会贡献值按分红扩股后的股数计算 上海益民商业集团股份有限公司 10

15 01 提 升 主 业 的 创 新 发 展 Enhancing Core Business, Innovation and Development 开 展 创 意 营 销, 扩 大 品 牌 市 场 影 响 大 力 引 进 品 牌, 探 索 多 元 混 合 发 展 增 加 研 发 投 入, 不 断 推 出 市 场 新 品 拓 展 线 上 业 务, 创 新 互 联 网 商 业 模 式 创 新 经 营 模 式, 激 发 老 字 号 市 场 活 力 11

16 开展创意营销 扩大品牌市场影响 古今 古今通过研究客户心理 不断推陈出新营销方式 灵活选择和运用主流载体 利用SAP-POS 新媒 体 优惠活动叠加等方式实现全方位 精准营销 加大品牌宣传力度 加强与文化产业合作 以电视剧 植入等形式诠释品牌魅力 开展了 温情三月天 约惠女人节 七夕情缘 立减加赠 和 人月两圆 红动金秋 等大型专题营销活动14次 举办各类线上营销活动 新媒体推广 促进线上销售 全城逛街APP 推送品牌内容 古今于徐家汇广场投放户外新媒体 电视剧 太太万岁 导入品牌形象 线下营销活动现场 上海益民商业集团股份有限公司 12

17 案例 CASE 沟通时尚元素 展示品牌魅力 古今集团受邀参加 2015年中国国际针织博览 会 借助参展契机 古今一方面充分展示具有东方色 彩的特色产品 精心打造优雅时尚的品牌形象 增强古 今品牌的魅力 另一方面 通过展会上沟通学习 了解 各品牌的信息 为继续紧跟时代潮流 创新产品品类 提升品牌形象打好坚实基础 天宝龙凤 2015年天宝龙凤加速品牌形象升级 结 合现代商业模式 推行时尚战略 塑造了符 合天宝龙凤文化底蕴的空间与环境概念 有 效传播了企业的经营理念 天宝龙凤门店新形象 天宝龙凤紧密结合市场变化和客户需求 开展了一系列营销互动活动 如开展了情人节 天宝龙凤 甜爱邮局 青春SHOW珠宝 微粉试戴拼颜值 会说话的珠宝盒 进楼宇等活动 吸引了众多年轻 客群的青睐 有力强化了天宝龙凤的时尚概念 嗨鸥团购每周力推新品 东方购物首页营销推广 举办各类粉丝互动营销活动 上海益民商业集团股份有限公司 13

18 案例 CASE 天宝龙凤公司总店被列入 境外旅客离境退税首批商店 位于淮海中路585号的中华老字号天宝龙凤总店 作为上海首批27家享有退税定点政策商店之一 率先 面向境外旅客实施购物离境退税政策 星光城 建立摄谷体验中心 转型文化输出 星光A区6楼开设了 35mm 摄谷影像生活体 验馆 以实景拍摄 暗房冲印 作品分享 休闲交流 摄影培训 后期制作等等 开展常态活动 35mm 作为 星光摄谷 品牌系统模块中的 线下体验点 成立各大摄影俱乐部 开展各类摄影展 及摄影培训课程 成为摄影文化休闲娱乐地标 举办摄影文化活动 扩大品牌社会知名度 家协会 组织摄影爱好者赴日 韩 斯里兰卡 宁夏等多地举 锡 兰 摄 影 外 拍 活 动 霞 浦 风 光 外 拍 办丰富多彩的摄影外拍活动 星光摄影携手上海摄影 2015星光文化季 在车 模与旗袍秀展示中拉开帷幕 活 动内容包括微信互动 砸金蛋抽 奖等 吸引了众多摄影爱好者和 顾客的参与 大增星光人气 最 美 旗 袍 淑 媛 摄 影 活 动 上海益民商业集团股份有限公司 14

19 大力引进品牌 探索多元混合发展 2015年 益民集团在传承自身文化特色的同时 加大资源整合力度 加强与国际著名品牌合作 借 用外力提升自身实力 努力宣传自身的品牌理念 塑造品牌新形象 古 今 古今建立与英威达纺织品经营 服务 上海 有限公司合作关系 代理其授权的莱卡塑身产品 古 今 莱 卡 商 标 及 产 品 天宝龙凤 天宝龙凤成功取得 时尚芭莎 公益星设计 K金类饰品上海地区独家销售权 公益星设计 是由 时尚芭莎 芭莎公益慈善基金以及荷风 艺术基金会 特邀李易峰 佟丽娅 张靓颖 戚 薇和刘萌萌五大当红明星亲自设计的明星限量款 首饰 上海益民商业集团股份有限公司 15

20 星 光 城 继 引 入 了 尼 康 索 尼 佳 能 等 品 牌 体 验 店 后, 星 光 城 2015 年 引 进 了 卡 西 欧 体 验 店 富 士 印 象 店 和 宾 得 特 约 维 修 店 等 品 牌 入 驻 星 光 城, 在 完 善 摄 影 一 条 龙 服 务 的 同 时, 提 升 星 光 城 品 牌 形 象 卡 西 欧 体 验 店 星 光 开 业 富 士 形 象 店 开 业 剪 彩 增 加 研 发 投 入, 不 断 推 出 市 场 新 品 丰 富 产 品 结 构, 引 领 时 尚 潮 流 为 适 应 市 场 需 求, 促 进 集 团 发 展, 集 团 旗 下 企 业 加 大 研 发 投 入 力 度, 把 握 市 场 需 求, 明 确 产 品 定 位, 充 分 利 用 资 源 和 技 术 优 势, 不 断 增 强 新 品 开 发 的 能 力 在 新 产 品 开 发 上, 研 发 部 门 汇 同 市 场 销 售 等 一 线 部 门 集 思 广 益, 在 分 析 客 户 与 市 场 需 求 的 基 础 上, 把 握 大 方 向, 不 断 丰 富 产 品 体 系 2015 年, 古 今 以 提 升 品 牌 丰 富 品 类 为 目 标, 对 旗 下 各 大 系 列 品 牌 的 产 品, 在 设 计 上 提 出 了 更 加 符 合 时 尚 新 颖 的 要 求, 促 进 形 成 多 品 牌 多 品 类 组 合 发 展 布 局 16

21 案例 CASE 炫舞飞扬 华丽绽放 古今新品订货会顺利举行 2015年1月20日 以 炫舞飞扬 华丽绽放 为主题的古今内衣2015年新品订货会顺利召开 益民集团兼古今集团董事长杨传华在会上致欢 迎词 提出了古今全面实现新五年战略的措施 机制 来自全国500余名代理商 加盟商以及新 老代表参加了此次订货会 面对激烈的市场竞 争 古今用智慧 梦想与创新 努力打造成为 引领行业发展的标杆企业 天宝龙凤不断加速产品推新 2015年推出十二星座系列 天鹅之吻 克拉钻戒和 会说话的盒子 以及七十二变猴 年系列新品类三大系列 共有16款新品上市 天宝龙凤根据 自身特色和企业文化 努力打造自身传奇经典 天 鹅 之 吻 克 拉 钻 戒 看 我 七 十 二 变 猴 年 系 列 上海益民商业集团股份有限公司 17

22 拓展线上业务 创新互联网商业模式 益民集团牢牢把握 互联网+ 概念 积极拓展线上业务 推进品牌线上线下一体化发展 在启动运 营益民电子商务公司这一自营平台的同时 整合京东 天猫等外部知名电商平台资源 创新 互联网+ 商业零售业务 古今 电商销售额 10648万元 古今品牌在天猫等九家 知名电商平台开设旗舰店 并开设了 古今微店 全 网平台实现销售破 亿元 同比增幅达23.96% 古今官网 古今 天猫店 古今 京东店 古今 1号店店 古今 亚马逊店 天宝 龙凤 古今微店 古今 融E购店 古今 微信 电商销售额 5730万元 天宝龙凤对 天猫 旗舰店 京东店等首页进行 装修改版 通过微信 网购 电视购物等多种新媒体 渠道 以及线下活动与粉丝互动 在实现销售的同时 天宝龙凤官网 天宝龙凤 天猫店 天宝龙凤 京东店 提高品牌知名度 天宝龙凤 融E购店 天宝龙凤 建行善融店 天宝龙凤 微信 天宝龙凤 东方购物网 上海益民商业集团股份有限公司 18

23 东方 典当 全国典当互联网+联 盟 网上平台合作单位 52家 东方典当公司创新打造了首个 全国典当互联网+联盟 网上平 台 开发鉴宝APP 构建了国内最有 特色的二手奢侈品电子商务平台 东方典当官网 星光 摄影 网站总浏览量 688 万次 星光网集在线商城 在线冲印以及论坛 等功能于一体 目前共有会员75664人 星光城官网 产品质量合格率 古今 客户投诉处理满意度 % 金辰大酒店 微信 星光摄影 微信 东方典当 微信 % 3258 次 售后服务热线数量 100 % 累计回复率 上海益民商业集团股份有限公司 19

24 创新经营模式 激发老字号市场活力 2015年 集团全面启动运营电子商务公司 为老字号企业打开线上线下市场 注入发展新活力 益民电子商务公司布局入驻优购等平台 其经营的上上家居旗舰店上线开业 开发采购了3大类234款 上上 家纺产品 同时搭建了 上上 家纺驻运通网城线下产品展厅 益民电商 上上家纺 新产品 益民电商 上上家纺 推广 微电影 2015年益民集团基本完成了新光数码结构调整 促进品牌资源有效转移 金龙丝绸在保持自身产品特 色的基础上 进一步明确产品定位 优化产品结构 着力自主开发定牌产品 凸显产品特色亮点 淮海旧 货和陕西旧货结合市场需求 创新经营模式 努力拓 展渠道 益民集团携下属古今等五家老字号企业在 2015中华老字号博览会 上荣获 最佳展台奖 益民集团下属古今 天宝龙凤和金龙丝绸等5家老字 号企业参加 2015中华老字号博览会 2015年10月13日 集团携下属5家老字号企业 参加了第一次中华百年老 字号品牌联盟大会 集团 董事长杨传华被推选为中 华百年老字号品牌联盟副 主席 上海益民商业集团股份有限公司 20

25 02 项 目 合 作 的 跨 界 发 展 Crossover Cooperation and Development 创 新 项 目 理 念, 建 立 多 元 合 作 整 合 平 台 资 源, 优 选 股 权 投 资 推 进 重 点 项 目, 提 升 运 作 质 量 21

26 益 民 集 团 坚 持 实 际 关 联 市 场 的 合 作 理 念, 围 绕 相 关 多 元 有 市 场 需 求 的 项 目 进 行 合 作, 提 升 集 团 投 资 效 益, 促 进 相 关 行 业 发 展 创 新 项 目 理 念, 建 立 多 元 合 作 益 民 集 团 整 合 渠 道, 以 实 际 关 联 市 场 的 投 资 理 念, 创 新 资 源 运 作 模 式, 围 绕 市 场 需 求, 在 充 分 调 研 和 可 行 性 分 析 决 策 的 基 础 上, 选 择 具 有 长 远 发 展 潜 力 的 项 目, 助 推 企 业 持 续 发 展 为 防 控 投 资 风 险, 集 团 构 建 了 基 金 运 转 和 项 目 投 资 的 风 控 机 制, 在 项 目 筛 选 与 立 项 项 目 尽 职 调 查 与 谈 判 项 目 决 策 与 投 后 管 理 三 个 方 面, 把 握 市 场 需 求, 优 选 投 资 项 目, 推 进 集 团 投 资 发 展, 在 获 取 收 益 的 同 时 把 控 投 资 风 险 项 目 筛 选 与 立 项 项 目 尽 职 调 查, 达 成 初 步 合 作 意 向 ; 投 资 方 案 谈 判, 委 托 专 业 机 构 尽 调 ; 形 成 投 资 预 案, 经 审 核 谈 判 后 形 成 正 式 投 资 方 案 项 目 决 策 与 投 后 管 理 收 集 项 目 信 息, 形 成 项 目 投 资 报 告 ; 集 团 投 资 决 策 委 员 会 讨 论, 形 成 初 步 立 项 结 论 ; 初 步 尽 职 调 查, 形 成 项 目 建 议 书 项 目 尽 职 调 查 与 谈 判 投 资 方 案 经 集 团 董 事 会 终 审, 形 成 投 资 决 议 签 订 法 律 文 件, 办 理 工 商 手 续 整 合 平 台 资 源, 优 选 股 权 投 资 2015 年, 益 民 集 团 把 握 政 策 导 向, 整 合 内 外 资 源, 打 造 了 多 个 投 资 平 台, 着 力 开 展 跨 界 多 元 合 作, 科 学 优 选 股 权 投 资 项 目 通 过 多 个 股 权 投 资 项 目 的 成 功 运 作, 集 团 培 育 了 新 兴 领 域 的 潜 在 增 长 点, 逐 步 实 现 加 快 产 业 扩 张 布 局 的 目 标, 推 动 公 司 战 略 转 型, 推 进 集 团 国 际 化 战 略 发 展 德 益 消 费 产 业 基 金 参 投 了 多 个 线 上 线 下 相 结 合, 以 互 联 网 移 动 端 为 切 入 口 的 消 费 服 务 及 品 牌 营 运 企 业 目 前 已 投 资 28 个 项 目, 已 有 2 个 项 目 上 市, 其 中 分 众 传 媒 ( 七 喜 控 股 ) 在 A 股 中 小 板 上 市, Dexter 在 韩 国 创 业 板 上 市, 投 资 策 略 比 较 稳 健 科 益 达 股 权 投 资 基 金 德 益 消 费 产 业 基 金 鼎 东 基 金 鼎 东 基 金 借 助 夏 鼎 资 本 的 资 源 和 团 队 优 势, 基 金 所 投 项 目 已 实 现 新 三 板 上 市, 分 享 经 济 结 构 调 整 和 新 兴 产 业 快 速 增 长 的 成 果 科 益 达 股 权 投 资 基 金 结 合 上 海 科 创 中 心 建 设, 寻 找 科 技 含 量 高 市 场 前 景 好 适 合 企 业 发 展 的 科 技 投 资 项 目 22

27 案 例 CASE 乐 普 四 方 成 功 在 新 三 板 市 场 挂 牌 上 市 2015 年 6 月 15 日, 益 民 商 投 公 司 参 投 的 鼎 东 基 金 所 投 资 的 环 保 企 业 乐 普 四 方 (831988) 已 在 全 国 中 小 企 业 股 份 转 让 系 统 ( 简 称 新 三 板 ) 正 式 挂 牌, 成 功 登 陆 我 国 资 本 市 场 集 团 通 过 并 购 基 金 在 新 兴 产 业 和 节 能 环 保 领 域 持 续 布 局, 逐 步 实 现 主 营 业 务 的 转 变, 推 动 集 团 战 略 转 型 推 进 重 点 项 目, 提 升 运 作 质 量 2015 年, 益 民 集 团 结 合 企 业 实 际 和 市 场 需 求, 实 施 金 辰 大 酒 店 改 造 项 目 启 动 运 营 益 民 电 子 商 务 公 司 参 与 投 资 白 银 交 易 中 心, 进 一 步 提 升 集 团 运 作 质 量 打 造 金 辰 精 品 酒 店 在 集 团 的 支 持 下,2015 年 3 月 金 辰 大 酒 店 开 始 装 修 改 造 改 造 工 程 以 硬 件 上 等 级 管 理 出 精 品 服 务 提 效 益 为 目 标, 着 力 打 造 典 雅 与 时 尚 融 合 型 的 特 色 精 品 酒 店 通 过 硬 件 的 改 造 服 务 质 量 的 提 升 以 及 服 务 项 目 的 创 新, 新 的 金 辰 大 酒 店 在 设 施 和 环 境 有 了 大 幅 提 升, 充 分 适 应 了 市 场 发 展 和 客 户 需 求, 进 一 步 提 升 了 酒 店 的 运 营 质 量 酒 店 餐 厅 酒 店 客 房 酒 店 大 堂 23

28 电子商务公司 上海益民电子商务有限公司于 2015年4月26日正式营运 以 品 牌运营+渠道运营+平台运营 为主 要发展战略 为振兴集团旗下老字号 企业搭建线上平台 益民电商 上上家纺 推广 天猫旗舰店 上上家纺 专柜 白银国际交易中心 集团旗下天宝龙凤参与投资了上海华通 铂银交易市场 中国白银集团组建的中国(上 华通白银国际交易中心官网 海)自贸区内首家白银现货交易平台 上海 华通白银国际交易中心 中心进一步整合国 内白银产销资源 疏通并加宽了国内白银供 需企业的进出口渠道 提供了高效的交易途 径 为国内企业参与全球白银贸易提供便利 的渠道和优质完善的服务 华通白银国际交易中心公司 上海益民商业集团股份有限公司 24

29 03 结 构 调 整 的 资 源 发 展 Resources Structural Adjustment and Development 调 整 现 有 商 业 布 局, 促 进 品 牌 营 运 提 升 完 善 优 化 产 品 结 构, 准 确 定 位 市 场 方 向 25

30 益民集团在日益严峻的市场环境中 积极稳中求变 调整商圈结构 优化网点布局 创新产品结构 实现公司商业资源的有效整合 促进集团的可持续发展 调整现有商业布局 促进品牌营运提升 优化网点布局 增强市场辐射力 古今集团确立了 加大对全国销售网点的优化调整 完善以效益为中心的市场运作体系 促进全国 市场各级经营管理取得实效 的战略目标 公司通过加大梳理 优化和整合 关闭部分扭亏无望 布局 欠合理及调整动迁的门店 同时选择新开适宜门店 确保了门店效益与质量的提升 天宝龙凤突出以提高单店盈利能力为主要目标 不定期实施巡店检查 加强对商品陈列 销售技巧 服务质量和网点日常管理的监督 指导 公司在直营网点拓展过程中 慎重决策 调整优化网点布局 古今 适应市场变化 全国营销网点1453家 其中加盟网点764家 天宝龙凤 全国营销网点54家 其中加盟网点33家 调整商圈结构 提升市场竞争力 益民集团结合淮海路商业结构调整布局要求 积极创新招商模 式 顺利推动柳林大厦一到三楼裙房及淮海路沿线商铺招商招租 引进了I DO KELLAN 金伯利 陆心媛和G-SHOCK等名优品牌 万元 租金收入 柳 林 大 厦 商 业 新 貌 淮海路引进知名品牌 上海益民商业集团股份有限公司 26

31 完善优化产品结构 准确定位市场方向 古今以 引领时尚 家人共享 品味生活 打造经典 为产品定位 进一步完善了古今 古今花 古今龙三大产品系列 并打造 古今e家 的生活概念 古今 古今花 古今龙 天宝龙凤确定了宝魅力 宝愉悦 宝品鉴 宝喜成和宝力量五大品类发展思路 明确了形象款 经 典款及销售款分类 宝魅力 彩色珠宝系 列 为产品种 类最丰富的系 列 宝愉悦 线上产品系 列 适合年轻 客群欢迎的时 尚轻奢K金 多元材质的开 运手串等 宝喜成 黄金产品系 列 为最受欢 迎的婚嫁诞辰 备礼 宝品鉴 翡翠 白玉 祖 母绿 琥珀等中 式珠宝系列 宝力量 黄金艺术品系 列 其特殊设 计获得了中华 老字号始创产 品创意铜奖 上海益民商业集团股份有限公司 27

32 04 价 值 引 领 的 共 赢 发 展 Value-based Win-win Development 深 化 合 作 加 盟, 促 进 市 场 共 赢 发 展 加 强 区 域 合 作, 实 现 联 盟 发 展 共 赢 坚 持 阳 光 采 购, 实 行 公 平 公 正 交 易 28

33 益 民 集 团 在 经 营 过 程 中 始 终 践 行 集 优 共 赢 这 一 核 心 价 值 理 念, 充 分 考 虑 加 盟 商 商 户 供 应 商 等 合 作 伙 伴 的 利 益, 携 手 共 进, 互 利 共 赢, 促 进 彼 此 的 可 持 续 发 展 958 家 合 作 伙 伴 数 量 98.56% 合 作 伙 伴 满 意 度 万 元 改 善 商 场 设 施 投 入 金 额 深 化 合 作 加 盟, 促 进 市 场 共 赢 发 展 加 强 指 导 服 务, 发 挥 本 土 优 势 古 今 集 团 通 过 巡 访 督 导 市 场 调 研, 为 全 国 连 锁 客 户 做 好 经 营 策 划 店 铺 选 址 商 品 定 位 品 牌 形 象 技 能 培 训 等 各 类 营 销 服 务 工 作, 促 进 了 加 盟 商 与 总 公 司 互 利 互 惠, 共 同 发 展, 不 断 完 善 了 市 场 营 销 体 系 加 盟 拓 展 板 块, 探 索 资 源 运 作 古 今 2015 年 全 国 加 盟 商 培 训 会 天 宝 龙 凤 在 加 盟 批 发 业 务 上, 坚 持 数 量 质 量 并 举 的 原 则, 有 序 推 进 加 盟 网 点 拓 展 和 跨 区 域 零 售 加 盟 工 作, 加 强 门 店 督 导 巡 查, 完 善 加 盟 管 理 手 册, 与 多 家 代 理 商 保 持 着 密 切 接 触 案 例 CASE 天 宝 龙 凤 加 盟 供 货 平 台 展 销 会 2015 年 4 月 22 日, 天 宝 龙 凤 公 司 加 盟 供 货 平 台 展 销 会 隆 重 开 幕 展 销 会 旨 在 通 过 平 台 的 搭 建, 推 广 天 宝 龙 凤 品 牌 加 盟 业 务, 实 现 与 加 盟 伙 伴 更 为 紧 密 地 合 作, 谋 求 共 赢 发 展 该 平 台 为 参 展 加 盟 商 提 供 了 便 捷 高 质 量 的 商 品, 增 强 了 参 展 加 盟 商 对 公 司 未 来 业 务 发 展 的 信 心 天 宝 龙 凤 公 司 表 示, 将 继 续 拓 展 与 加 盟 商 合 作, 给 客 户 提 供 更 全 面 便 捷 优 质 上 乘 的 服 务 29

34 加 强 区 域 合 作, 实 现 联 盟 发 展 共 赢 2015 年 5 月 18 日, 东 方 典 当 组 织 召 开 的 全 国 典 当 行 业 物 联 网 应 用 合 作 发 展 论 坛, 全 国 典 当 互 联 网 + 联 盟 启 动 仪 式 暨 全 国 典 当 行 业 物 联 网 应 用 合 作 发 展 论 坛 在 上 海 举 行, 参 与 者 包 括 来 自 全 国 各 地 的 典 当 行 业 协 会 负 责 人 及 领 军 人 物 论 坛 上 宣 布 全 国 典 当 互 联 网 + 联 盟 正 式 启 动, 并 发 出 了 全 国 典 当 发 展 联 盟 倡 议 书, 既 标 志 着 中 国 典 当 业 牵 手 大 融 合, 也 标 示 东 方 典 当 在 全 国 典 当 业 的 号 召 力 和 影 响 力 东 方 典 当 借 此 推 出 了 全 国 典 当 联 盟 远 程 鉴 定 评 估 平 台, 形 成 了 业 内 首 套 典 当 质 押 融 资 标 准 认 证 体 系, 并 与 重 庆 市 典 当 行 业 协 会 签 订 战 略 联 盟 协 议, 合 作 成 立 专 业 鉴 定 评 估 中 心, 使 远 程 鉴 定 评 估 体 系 服 务 落 地 重 庆 作 为 自 主 开 发 基 于 互 联 网 技 术 的 远 程 鉴 定 物 联 网 平 台, 其 兼 容 吸 收 典 当 行 业 之 精 华, 创 新 应 用 互 联 网 金 融 技 术 互 联 网 管 理 理 念 和 电 子 商 务 平 台 技 术, 致 力 于 成 为 全 国 首 个 贯 通 融 资 资 金 典 当 业 务 品 牌 服 务 的 全 国 典 当 联 盟 服 务 平 台 截 至 2015 年 底, 已 有 52 家 战 略 联 盟 单 位 和 合 作 联 盟 单 位 通 过 该 互 联 网 工 作 平 台 合 作 坚 持 阳 光 采 购, 实 行 公 平 公 正 交 易 益 民 集 团 常 年 立 足 于 科 学 化 合 理 化 的 采 购 监 督 制 度, 以 公 开 公 平 公 正 及 质 量 优 先, 价 格 优 先 为 原 则, 加 强 供 应 商 管 理, 对 供 应 商 进 行 持 续 性 跟 踪 评 价 古 今 集 团 根 据 企 业 需 求 规 模 和 实 际, 对 采 购 模 式 进 行 持 续 性 优 化 创 新 发 展, 为 企 业 的 科 学 发 展 注 入 竞 争 力 30

35 05 运 营 可 控 的 规 范 发 展 Corporate Governance, Risk Control and Development 深 化 星 级 建 设, 提 高 终 端 服 务 水 平 改 革 考 核 机 制, 激 发 企 业 发 展 活 力 强 化 五 个 不 允 许, 树 立 廉 洁 意 识 完 善 规 范 治 理, 加 强 内 部 审 计 监 管 实 施 全 面 监 控, 加 强 业 务 风 控 管 理 持 续 优 化 流 程, 推 进 信 息 化 标 准 化 31

36 2015 年 益 民 集 团 在 企 业 战 略 目 标 的 指 引 下, 始 终 致 力 于 企 业 内 部 运 营 机 制 的 完 善 和 对 外 服 务 水 平 的 提 升, 持 续 优 化 经 营 结 构 细 化 管 控 措 施 强 化 服 务 意 识 益 民 集 团 通 过 推 广 星 级 工 程 建 设 更 新 财 务 软 件, 完 善 信 息 系 统 等 举 措, 积 极 推 进 公 司 信 息 化 和 标 准 化 工 作, 充 分 保 证 集 团 运 营 可 控 的 规 范 发 展 深 化 星 级 建 设, 提 高 终 端 服 务 水 平 2015 年, 本 着 夯 实 基 础 练 好 内 功 打 造 特 色 谋 求 创 新 的 原 则, 益 民 集 团 深 化 星 级 工 程 的 建 设 工 作, 以 商 业 服 务 为 媒 介, 以 市 场 导 向 为 准 绳, 在 2014 年 全 面 综 合 工 作 的 基 础 上, 进 一 步 提 高 了 连 锁 门 店 店 长 以 及 营 业 员 等 终 端 的 服 务 水 平 集 团 根 据 四 星 级 必 查, 三 星 级 抽 查 的 严 格 把 关 制 度, 最 终 产 生 了 星 级 门 店 26 家, 星 级 店 长 28 人, 星 级 营 业 员 77 人, 整 体 数 量 较 去 年 有 所 增 长 23 家 20 人 71 人 26 家 28 人 77 人 案 例 CASE 古 今 妈 咪 小 屋 荣 获 三 星 级 妈 咪 小 屋 荣 誉 古 今 集 团 积 极 响 应 上 海 市 总 工 会 女 职 工 委 员 会 发 起 的 橙 丝 带 公 益 项 目, 在 古 今 旗 舰 店 二 楼 专 门 设 立 爱 心 驿 站 古 今 妈 咪 小 屋, 为 备 孕 期 怀 孕 期 和 哺 乳 期 的 职 场 女 性 提 供 私 密 卫 生 舒 适 安 全 的 休 息 场 所, 同 时 加 入 了 爱 心 妈 咪 小 屋 手 机 APP, 便 于 使 用 者 找 到 附 近 最 近 的 妈 咪 小 屋 2015 年, 古 今 爱 心 妈 咪 小 屋 被 上 海 市 总 工 会 授 予 三 星 级 妈 咪 小 屋 称 号 益 民 集 团 以 公 正 包 容 责 任 诚 信 的 价 值 取 向 为 导 向, 以 提 高 公 司 文 明 程 度 和 提 升 员 工 文 明 素 质 为 目 标, 以 精 神 文 明 建 设 和 思 想 道 德 建 设 为 抓 手, 全 面 深 化 文 明 单 位 建 设 2015 年, 古 今 集 团 荣 获 全 国 文 明 单 位 荣 誉 称 号, 集 团 及 下 属 6 家 单 位 荣 获 上 海 市 文 明 单 位 荣 誉 称 号 32

37 改 革 考 核 机 制, 激 发 企 业 发 展 活 力 益 民 集 团 进 一 步 深 化 经 营 机 制 改 革, 并 于 2015 年 4 月 制 定 了 益 民 集 团 直 属 企 业 绩 效 考 核 试 行 办 法, 根 据 不 同 直 属 企 业 的 类 型, 强 化 分 层 分 类 的 考 核 管 理, 按 照 分 类 考 核 一 企 一 策 原 则, 对 不 同 类 别 企 业 实 行 差 异 化 考 核, 激 发 企 业 的 发 展 活 力, 开 启 了 益 民 集 团 经 营 机 制 改 革 的 新 篇 章 竞 争 类 企 业 : 以 追 求 企 业 价 值 和 净 利 润 为 主 要 目 标, 重 点 考 核 财 务 效 益 指 标 功 能 保 障 类 企 业 : 以 追 求 功 能 性 收 益 和 完 成 指 定 任 务 为 主 要 目 标, 重 点 考 核 功 能 收 益 和 工 作 任 务 完 成 情 况 财 务 效 益 指 标 功 能 收 益 指 标 主 业 发 展 指 标 任 务 与 发 展 指 标 党 建 与 企 业 文 化 建 设 指 标 党 建 与 企 业 文 化 建 设 指 标 强 化 五 个 不 允 许, 树 立 廉 洁 意 识 益 民 集 团 按 照 一 级 抓 一 级 层 层 抓 落 实 的 要 求, 与 各 子 公 司 和 部 门 签 订 勤 政 廉 政 善 政 责 任 书, 与 集 团 1443 各 项 目 组 成 员 签 订 项 目 廉 洁 自 律 承 诺 书, 严 格 执 行 集 团 五 个 不 允 许 规 定, 抓 好 各 子 公 司 各 部 门 明 责 履 责 问 责 工 作, 切 实 形 成 纵 向 到 底 横 向 到 边 的 责 任 链, 在 集 团 内 部 树 立 了 良 好 的 廉 政 风 险 意 识 五 个 不 允 许 1 5 不 允 许 利 用 职 权 和 职 务 影 响 及 工 作 便 利 在 本 集 团 安 排 亲 属 和 子 女 就 业, 或 为 其 从 事 营 利 性 经 营 活 动 提 供 便 利 条 件 ; 不 允 许 与 在 社 会 和 本 集 团 内 有 不 良 诚 信 和 事 项 的 公 司 及 个 人 进 行 经 济 业 务 合 作 ; 不 允 许 在 企 业 发 展 项 目 合 作 工 程 建 设 混 合 经 济 发 展 等 过 程 中 有 利 用 职 权 谋 取 私 利 以 及 损 害 企 业 利 益 的 行 为 ; 不 允 许 违 反 上 市 公 司 有 关 信 息 披 露 规 定 和 企 业 集 团 内 部 规 定 ; 不 允 许 因 严 重 失 误 失 职, 造 成 重 大 事 故 ( 包 括 安 全 生 产 消 防 事 故 等 ), 给 企 业 造 成 重 大 损 失 或 重 大 社 会 负 面 影 响 完 善 规 范 治 理, 加 强 内 部 审 计 监 管 益 民 集 团 在 往 年 的 基 础 上 进 一 步 强 化 企 业 内 部 管 理, 注 重 全 面 预 算 和 现 金 池 管 理, 提 高 资 金 使 用 效 率 ; 做 好 三 资 管 理, 降 低 财 务 成 本, 严 肃 问 题 整 改 另 外, 集 团 加 强 了 对 子 公 司 高 管 离 任 进 行 审 计, 依 照 三 重 一 大 原 则, 强 化 跟 踪 监 督, 并 扩 大 审 计 范 围, 提 升 审 计 质 量 纳 入 评 价 范 围 单 位 资 产 总 额 占 公 司 合 并 财 务 报 表 资 产 总 额 的 87.92% 纳 入 评 价 范 围 单 位 营 业 收 入 总 额 占 公 司 合 并 财 务 报 表 营 业 收 入 总 额 的 87.99% 33

38 集团秉承 真实 准确和完整 的原 则 2015年共计向社会作临时公告20次 50 余次 接待中小投资者 来电来访 0 次 披露不合规 被处罚次数 4 次 定期公告次数 定期报告4次 对公司2014年度和2015年 前三季度经营情况予以公告 就公司重要 事项进行了公告披露 确保了公司重要信 20 次 临时公告次数 息的及时 公开 透明地发布 实施全面监控 加强业务风控管理 2015年 益民集团在积极开拓市场的同 时 加强对新型业务领域的风险管控 实施 事前计划 事中监督 事后分析 的全过程 控制 有效地防范了业务运营过程中可能发生 的风险 在积极探索业务转型的过程中 集团综合 加强业务监督 管控 建立健 全监督评估体 系 运用 互联网+ 的发展趋势和经验丰富的合 作伙伴等资源 结合企业自身的防控措施 完 善股权投资退出机制 实现股权投资有进有 02 业务结束后进 行总结分析 有效提升风控 浪潮GS财务模块全 能力 面上线 推进财务 管理信息和标准 化 提升风险防 控 指标预警及数 据分析能力 退 此外 集团处置低效资产 降低经营风险 转让持有的上海红星眼镜有限公司22%股权 退出上海 益民互融金融信息服务有限公司 有效地防范了运营风险 持续优化流程 推进信息化标准化 在企业发展运营过程中 集团及其子公司 持续推进信息化和标准化建设工作 取得了丰 硕的经营成果 集团结合企业发展的实际需要 完成了官网改版升级工作 古今集团提高信息 化管理水平 编制 店长手册 进一步规范 网点门店标准化管理 为提升公司经营效率和 管理水平奠定坚实的基础 改版后的集团新官网 案例 CASE 古今集团开发实施SAP三期项目 2015年3月 古今集团自主开发实施SAP三期项目 有效优化业务操作程序和报表程序 改进主要操作流程 同时加大利用SAP数据库信息 实现了对存货库龄细化 分析及对终端盈利能力精准分析 助推企业经营管理水 平再上新台阶 上海益民商业集团股份有限公司 34

39 06 人 才 集 聚 的 平 台 发 展 Talent Platform and Development 推 进 四 个 一 批, 建 设 人 才 梯 队 深 化 导 师 课 堂, 培 养 优 秀 业 务 骨 干 强 化 专 业 比 武, 提 升 业 务 人 员 能 力 加 强 绩 效 管 理, 助 推 企 业 做 大 做 强 保 障 员 工 权 益, 营 造 企 业 关 怀 氛 围 35

40 推 进 四 个 一 批, 建 设 人 才 梯 队 2015 年, 益 民 集 团 正 式 启 动 80 后 人 才 计 划, 在 集 团 和 子 公 司 两 个 层 面 摸 底 推 荐 的 基 础 上, 积 极 推 进 四 个 一 批 人 才 梯 队 建 设 工 程 同 时, 集 团 完 善 四 个 一 批 人 才 计 划 的 配 套 机 制, 实 行 80 后 干 部 半 年 度 跟 踪 考 察 制, 不 断 丰 富 完 善 集 团 青 年 人 才 库, 为 集 团 新 一 轮 创 新 驱 动 转 型 发 展 提 供 了 人 力 资 源 保 障 选 拔 任 用 一 批 德 才 兼 备 敢 于 担 当 的 优 秀 干 部 2015 年, 集 团 及 子 公 司 提 拔 至 中 层 以 上 15 人 教 育 和 培 训 一 批 有 潜 在 发 展 意 识 和 较 强 学 习 能 力 的 年 轻 干 部 及 专 业 技 术 人 员 推 荐 9 名 有 发 展 潜 力 和 学 习 跨 集 团 学 习 和 交 流 一 批 对 集 团 下 阶 段 发 展 有 重 大 意 义 的 关 键 岗 位 干 部 推 荐 11 名 年 轻 干 部 在 科 益 达 基 金 益 民 电 子 商 务 集 团 795 改 造 古 今 合 作 德 同 基 金 等 项 目 中 锻 炼 ; 突 破 以 往 轮 岗 范 围, 推 荐 3 名 年 轻 干 部 至 黄 浦 区 国 资 委 和 团 区 委 锻 炼 四 个 一 批 能 力 强 的 干 部 报 考 就 读 中 央 党 校 研 究 生, 提 升 干 部 队 伍 素 质 综 合 能 力 引 进 一 批 紧 缺 岗 位 上 高 素 质 社 会 人 才 2015 年, 集 团 和 子 公 司 引 进 紧 缺 专 业 技 术 人 才 中 高 级 技 能 人 才 和 中 层 以 上 管 理 人 员 21 名, 为 企 业 可 持 续 发 展 进 一 步 夯 实 了 人 才 蓄 水 池 2015 年, 益 民 集 团 根 据 董 事 会 确 定 的 围 绕 一 个 战 略 目 标 坚 持 两 个 基 本 定 位 打 造 四 大 业 务 板 块 建 设 四 大 品 牌 实 施 五 项 保 障 措 施 的 新 五 年 发 展 战 略 要 求, 坚 持 以 人 为 本 理 念, 全 面 落 实 人 才 强 企 战 略, 修 订 了 人 才 队 伍 建 设 五 年 规 划, 为 集 团 五 年 发 展 战 略 规 划 的 顺 利 实 施 提 供 人 才 支 撑 人 才 建 设 的 总 体 目 标 是 通 过 建 立 健 全 系 统 化 的 人 才 培 养 开 发 机 制, 积 极 加 强 四 类 人 才 队 伍 建 设, 创 新 完 善 五 项 人 才 工 作 机 制, 培 养 造 就 一 支 忠 诚 事 业 素 质 优 良 团 队 至 上 追 求 卓 越 的 多 层 级 核 心 人 才 队 伍, 为 集 团 五 年 发 展 战 略 规 划 的 顺 利 实 施 提 供 人 才 支 撑 3675 人 各 类 从 业 人 员 总 数 890 人 在 编 员 工 总 数 万 元 各 类 员 工 薪 酬 福 利 总 投 入 36

41 深化导师课堂 培养优秀业务骨干 管理类培训 2015年 益民集团继续深化分 集 团 及 子 公 司 培 训 类 型 层培训 培训种类包括针对各部门各 岗位的专业培训及职称培训 针对集 团未来骨干的学历 管理类培训等 职称类培训 学历类培训 企业内部运营类培训 法律类培训 业余爱好类培训 集团 176 古今 733 天宝龙凤 449 商投 256 置业 金辰 397 集 单团 位及 子 人公 次司 培 训 情 况 集团培训参加情况 单位 人次 外训, 995 内训, 益民集团及其子公司继续推进 导师带队制 并在此基础上搭建了 导师课堂 搭建起了集 团领导与青年干部之间的沟通平台 拓宽了公司优秀业务骨干的战略视野和工作思路 为集团的可持 续发展积蓄了后备人才力量 案例 CASE 导师课堂 2015年 集团党委书记 董事长杨传华和东方典当副董事长 总裁王福明分别为集团各 级干部讲授 2015年的开局与目标 典当与互联网创新 近200人次参加讲座 上海益民商业集团股份有限公司 37

42 强化专业比武 提升业务人员能力 从提升员工综合能力的目的出发 益民集团积极推动 技能比武 强化业务人员的专业技能和工作技巧 集团及 各子公司联合各行各业优秀同行进行劳动竞赛 加强一线 人员能力提升 促进业内兄弟企业共同发展 天宝龙凤与老凤祥公司 豫园黄金珠宝集团联手举办的 2015年度黄浦黄金珠宝行业员工技能展示交流 活动 置业公司与上海永业集团 上海锦江国际购物中心开展 2015年三方友好共勉结对签 约仪式暨职工技能比武 活动 加强绩效管理 助推企业做大做强 益民集团为了推动企业壮大发展 改革了绩效考核激励制度 通 100 % 集团员工参与 绩效考核比例 过将企业负责人的薪酬分解为基薪 绩效薪和特别奖励三部分 并将绩 效薪 特别奖励与年度考核结果挂钩 另设 百万金 项目 奖励对企 业发展有特殊贡献的人员 有效地激发了子公司的工作积极性 激励了 企业持续壮大发展 特殊奖励 对超额完成指标的奖励 特别奖励 根据年度考核结果和净利润增长等情况认 绩效薪资 基本薪资 定后予以发放 依据企业资产规模 效益 经营难度 行业 类别等因素确定 每年核定一次 益 民 集 团 企 业 负 责 人 薪 酬 结 构 上海益民商业集团股份有限公司 38

43 保障员工权益 营造企业关怀氛围 员工是益民集团经营过程中不可或缺的重要力量 集团始终坚持 以人为本 的管 理理念 将维护和保障员工的合法权益放在集团人力资源工作的首位 通过各类慰问及文 体活动 集团不断改善企业员工的生产 生活条件 致力于营造融洽 和谐的企业氛围 203 万元 员工帮困投入 促进员工与企业共同成长 夏送关怀 冬送温暖 集团及子公司各级领导深入基层 积极开展 夏送清凉 冬送温暖 活动 对困难员 工家庭进行慰问 传递了企业人文关怀 多次举办文娱活动 集团多次举办文体 娱乐活动 在增强员工体质的同时 丰富员工业余生活 增加了团 队合作精神 集团参加 军民长跑 活动 集团总部举办 喜迎国庆 乐在其中 主题健康活动 案例 CASE 置业公司积极开展2015职工健身活动 为了更好的提升职工队伍的健康素质 置业公 司开展了以 快乐工作 健康生活 为主题的全员 健身活动 增进职工之间的友谊和交流 强健体魄 更好地推动企业发展 上海益民商业集团股份有限公司 39

44 07 社 会 环 境 的 和 谐 发 展 Society, Environment and Sustainable Development 开 展 社 会 扶 助 帮 困, 共 建 幸 福 和 谐 社 会 共 建 幸 福 和 谐 社 区, 传 递 企 业 文 化 关 怀 推 进 健 康 城 区 建 设, 共 创 文 明 生 活 家 园 强 化 企 业 安 全 生 产, 夯 实 管 理 长 效 机 制 加 强 节 能 项 目 改 造, 建 设 节 约 绿 色 社 会 40

45 益 民 集 团 在 生 产 经 营 中 不 断 探 索 经 济 增 长 社 会 和 谐 与 环 境 保 护 协 调 发 展, 在 追 求 经 济 效 益 的 同 时, 构 造 共 建 互 赢 的 社 会 支 持 系 统, 践 行 生 态 节 能 的 环 境 反 哺 之 路, 以 人 为 本 绿 色 经 营, 为 集 团 的 持 续 健 康 发 展 提 供 良 好 的 社 会 环 境 基 础 开 展 社 会 扶 助 帮 困, 共 建 幸 福 和 谐 社 会 为 社 会 奉 献 爱 心,2015 年 集 团 继 续 向 社 会 慈 善 机 构 募 捐 ; 坚 持 连 续 多 年 组 织 一 日 捐 活 动,2015 年 集 团 及 各 下 属 子 公 司 共 捐 款 元 ; 积 极 开 展 帮 困 助 学 活 动, 为 11 位 困 难 学 生 提 供 奖 学 金 155 万 元 慈 善 捐 款 总 投 入 元 助 学 投 入 金 额 案 例 CASE 新 春 佳 节 助 学 忙 新 春 佳 节 之 际, 益 民 员 工 依 旧 时 刻 牵 挂 着 莘 莘 学 子 2015 年 2 月 13 日, 益 民 团 委 积 极 响 应 黄 浦 区 团 区 委 号 召, 参 与 心 愿 分 享 感 恩 黄 浦 青 年 帮 困 助 学 行 动, 收 集 受 助 学 生 心 愿, 为 贫 困 家 庭 孩 子 送 上 学 习 用 品 心 愿 卡 和 助 学 金, 融 入 爱 心 奉 献 的 氛 围 中, 为 受 助 学 生 送 上 新 年 的 第 一 份 温 暖 共 建 幸 福 和 谐 社 区, 传 递 企 业 文 化 关 怀 益 民 集 团 积 极 参 与 社 区 共 建, 努 力 提 高 社 区 的 文 明 建 设 和 居 民 的 生 活 质 量 集 团 及 旗 下 子 公 司 与 街 道 等 签 订 了 结 对 协 议, 协 同 推 进 社 区 建 设, 提 高 社 区 文 明 建 设 和 居 民 生 活 质 量 500 余 次 参 与 志 愿 活 动 人 次 集 团 领 导 春 节 期 间 军 民 共 建 勤 沟 通 社 区 联 建 活 动 多 孤 寡 老 人 勤 照 顾 慰 问 黄 浦 消 防 官 兵 齐 心 协 力 创 文 明 欢 天 喜 地 过 中 秋 温 暖 传 递 暖 人 心 摄 影 文 化 进 军 营 志 愿 活 动 入 社 区 公 益 拍 摄 进 街 道 拍 照 技 术 入 学 校 警 民 共 建 谱 新 章 鲜 花 合 影 庆 金 婚 最 美 家 庭 聚 温 馨 精 彩 作 品 论 取 景 41

46 5798 万元 推进健康城区建设 共创文明生活家园 环境保护总投资 益民集团积极参与 清洁家园 环境卫生整改 健康生活方式周 健康单位 等活动 在推进健康城区建设工作过程中 发挥着积极的作用 举办养生知识讲座 参加 红色骑自行车 活动 0 次 违反环境法规所受制裁 开展清洁家园活动 强化企业安全生产 夯实管理长效机制 益民集团进一步加强安全生产 消防安全的领导 规范安全制度化管理 全面落实安全责任 坚持 开展安全隐患常态化治理 确保 零伤亡 零事故 的工作局面 集团获评 上海市平安示范单位 黄浦区消防先进单位 集团及各子公司建立 党政同责 一岗双责 管理制度 落实安 全生产主体责任 并纳入年度考核目标 实行一票否决制 集团积极参加安全生产月活动 在黄浦区安全生产知识竞赛中荣 获 优胜奖 集团组织子公司进行防恐 防爆 防盗 消防和火灾逃生等应急 演练 提高应急救援保障水平 集团及各子公司领导分别带队 开展全方位 各类别 多层次的 安全生产检查整治活动 坚决将问题隐患消除在萌芽状态 益民集团强化落实环保节能责任体系 认真贯彻建设节约型 企业各项工作措施 履行改善环境保护的社会责任承诺 全面推广 LED节能灯 提倡节俭 办公 能源计量 在线系统 楼 宇 宣 传 节 能 减 排 海 报 楼宇节能 主题活动 加强节能项目改造 建设节约绿色社会 上海益民商业集团股份有限公司 42

47 面 对 复 杂 的 经 济 环 境, 集 团 将 坚 持 创 新 驱 动 与 多 元 合 作, 增 强 主 营 业 务 能 力, 努 力 突 破 发 展 瓶 颈, 更 好 地 推 进 集 团 创 新 转 型, 使 集 团 成 为 更 有 影 响 力 竞 争 力 与 贡 献 力 的 社 会 公 众 公 司 根 据 区 十 三 五 总 体 规 划, 结 合 集 团 新 五 年 发 展 战 略 和 年 度 重 点 工 作 项 目, 实 施 发 展 计 划, 即 围 绕 紧 贴 市 场, 加 快 企 业 结 构 调 整, 努 力 打 造 投 资 控 股 型 集 团 公 司, 保 持 集 团 持 续 健 康 发 展 一 个 主 题 ; 全 面 构 建 5+1 ( 古 今 天 宝 龙 凤 东 方 典 当 星 光 摄 影 金 辰 以 及 合 作 项 目 ) 品 牌 发 展 构 架 ; 优 化 商 业 网 点 布 局 和 拓 展 线 上 业 务 ; 着 力 三 个 基 金 运 作 ( 德 益 基 金 科 益 达 基 金 及 鼎 东 基 金 ); 依 托 五 大 平 台 ( 创 新 投 资 公 司 平 台 商 投 公 司 平 台 自 贸 区 公 司 平 台 香 港 公 司 平 台 益 民 电 子 商 务 公 司 平 台 ), 提 升 主 业 跨 界 发 展 打 造 平 台 资 本 运 作 和 品 牌 营 运 进 一 步 稳 中 求 变 调 整 结 构, 实 施 新 举 措 开 展 新 项 目 争 取 新 合 作, 积 极 谋 划 利 用 平 台 功 能, 寻 找 新 经 济 增 长 点, 加 大 挖 潜 力 度, 努 力 克 服 困 难 保 增 长 提 升 主 业 经 营, 全 面 构 建 5+1 品 牌 战 略 体 系, 充 实 品 牌 发 展 后 劲 活 力, 开 展 新 媒 体 营 销, 扩 大 电 商 销 售, 优 化 销 售 网 点 布 局, 做 好 优 质 品 牌 代 理 和 引 进, 提 升 网 点 渠 道 价 值, 创 新 主 题 营 销 把 握 商 业 地 产 市 场 需 求 变 化, 突 破 招 商 招 租 瓶 颈, 结 合 淮 海 路 商 业 结 构 调 整, 加 大 对 商 业 地 产 市 场 分 析, 探 索 招 商 招 租 的 定 位 和 发 展 方 向, 努 力 创 新 招 商 模 式 同 时, 进 一 步 提 高 物 业 管 理 水 平, 加 大 引 进 名 优 品 牌 入 驻, 提 升 淮 海 路 整 体 形 象, 分 类 实 施 重 点 项 目, 加 速 跨 界 合 作 培 育 新 业 务 运 作 基 金 投 资 项 目, 寻 求 新 兴 产 业 中 的 投 资 机 会, 充 分 利 用 集 团 自 贸 区 海 外 投 资 平 台, 加 大 对 外 股 权 投 资, 推 动 收 购 兼 并 业 务, 并 积 极 争 取 利 用 资 本 市 场 进 行 低 成 本 融 资, 为 企 业 创 新 转 型 和 提 升 发 展 提 供 资 金 保 障 增 强 企 业 内 部 管 理, 推 动 企 业 管 理 提 升 进 一 步 完 善 内 控 监 督, 加 强 数 据 分 析, 加 大 对 成 本 费 用 管 控, 提 高 财 务 风 险 预 见 与 把 控 能 力 ; 优 化 格 局 安 排, 健 全 授 权 机 制, 根 据 经 营 发 展 的 实 际 需 要, 缩 减 企 业 层 级, 提 高 管 理 效 能 ; 继 续 做 好 四 个 一 批 人 才 培 养 工 作, 培 养 一 批 有 创 新 精 神 与 活 力 的 攻 坚 骨 干, 打 造 经 营 管 理 复 合 型 人 才 队 伍 2016 年, 集 团 将 在 可 持 续 发 展 理 念 的 指 导 下, 与 各 利 益 相 关 方 继 续 并 肩 合 作, 为 社 会 做 出 更 多 新 的 贡 献 43

48 % 99.78% 100% 81.32% 82.18% 82.37% % 1.35% 10.96% 26.17% 14.09% % 0.88% 3.38% - 注 3 注 1 注 2 注 1: 古 今 工 厂 在 保 持 单 位 能 耗 下 降 的 同 时 继 续 扩 大 了 产 能 注 2: 因 柳 林 大 厦 裙 房 1-3 楼 整 体 装 修 和 开 业, 故 能 源 消 耗 量 增 加 注 3: 金 辰 大 酒 店 2015 年 全 年 装 修, 无 法 计 算 万 元 能 耗 下 降 率 44

49 主 要 获 颁 荣 誉 集 团 荣 获 金 蜜 蜂 2015 优 秀 企 业 社 会 责 任 报 告 榜 成 长 型 企 业 奖 集 团 获 选 上 海 上 市 公 司 协 会 第 二 届 理 事 单 位 集 团 获 评 2014 年 度 上 海 市 平 安 示 范 单 位 集 团 荣 获 2015 年 中 华 老 字 号 博 览 会 最 佳 展 台 奖 集 团 古 今 商 投 天 宝 龙 凤 东 方 典 当 置 业 星 光 摄 影 荣 获 年 度 上 海 市 文 明 单 位 年 度 黄 浦 区 文 明 单 位 称 号 集 团 古 今 商 投 天 宝 龙 凤 置 业 金 辰 获 评 2014 年 度 黄 浦 区 劳 动 关 系 和 谐 企 业 示 范 单 位 集 团 获 评 黄 浦 区 消 防 先 进 单 位 古 今 荣 获 全 国 文 明 单 位 称 号 古 今 荣 获 全 国 五 一 巾 帼 标 兵 岗 称 号 古 今 获 评 中 国 内 衣 行 业 年 度 十 大 领 军 品 牌 古 今 荣 获 上 海 名 牌 辉 煌 之 星 称 号 古 今 天 宝 龙 凤 荣 获 2014 年 第 二 十 三 届 百 花 杯 优 质 服 务 竞 赛 活 动 先 进 企 业 古 今 置 业 公 司 获 评 三 星 级 爱 心 妈 咪 小 屋 天 宝 龙 凤 获 评 全 国 铂 银 制 品 优 秀 商 场 天 宝 龙 凤 获 评 玉 龙. 最 具 价 值 品 牌 奖 天 宝 龙 凤 星 光 摄 影 荣 获 黄 浦 区 工 人 先 锋 号 先 进 集 体 称 号 天 宝 龙 凤 获 评 上 海 宝 玉 石 行 业 协 会 2015 年 度 诚 信 企 业 天 宝 龙 凤 获 评 年 度 中 华 老 字 号 传 承 创 新 先 进 单 位 东 方 典 当 获 选 首 届 中 国 典 当 业 协 会 副 会 长 单 位 东 方 典 当 获 选 上 海 典 当 行 业 协 会 第 四 届 理 事 会 副 会 长 单 位 东 方 典 当 获 评 2014 年 度 最 受 信 赖 的 小 微 企 业 金 融 服 务 提 供 商 东 方 典 当 星 光 摄 影 荣 获 上 海 市 诚 信 创 建 企 业 称 号 星 光 摄 影 荣 获 年 度 上 海 市 场 诚 信 经 营 五 星 级 先 进 单 位 四 连 冠 星 光 摄 影 荣 获 公 众 满 意 企 业 称 号 金 辰 大 酒 店 获 评 上 海 市 建 设 健 康 城 市 2014 年 度 健 康 单 位 先 进 金 辰 大 酒 店 获 评 2014 年 度 上 海 市 平 安 示 范 单 位 金 辰 大 酒 店 荣 获 年 度 青 年 文 明 号 称 号 45

50 2015 年 度 企 业 可 持 续 发 展 报 告 审 验 声 明 信 会 计 师 报 字 (2016) 第 号 致 的 各 利 益 相 关 者 : 我 们 应 ( 以 下 简 称 益 民 集 团 ) 的 委 托 对 上 海 益 民 商 业 集 团 股 份 有 限 公 司 2015 年 度 企 业 可 持 续 发 展 报 告 ( 以 下 简 称 报 告 ) 进 行 独 立 审 验 报 告 是 益 民 集 团 自 2009 年 度 建 立 报 告 发 布 制 度 以 来, 连 续 第 七 年 度 发 布 企 业 可 持 续 发 展 / 社 会 责 任 报 告, 并 继 续 邀 请 第 三 方 机 构 就 报 告 进 行 独 立 审 验 按 照 上 海 证 券 交 易 所 < 公 司 履 行 社 会 责 任 的 报 告 > 编 制 指 引 的 要 求, 编 制 报 告 披 露 企 业 社 会 责 任 相 关 信 息 是 益 民 集 团 管 理 层 的 责 任 我 们 的 工 作 和 结 论 仅 限 于 考 虑 报 告 披 露 的 信 息 在 重 大 方 面 上 是 否 违 背 上 海 证 券 交 易 所 < 公 司 履 行 社 会 责 任 的 报 告 > 编 制 指 引 的 要 求, 存 在 不 公 允 的 表 述 审 验 范 围 和 标 准 : 我 们 对 报 告 中 所 披 露 的 信 息 进 行 审 验 本 次 审 验 不 对 报 告 中 披 露 的 企 业 社 会 责 任 相 关 指 标 数 据 的 准 确 性 作 出 评 价 本 次 审 验 时 间 为 2016 年 2 月 至 2016 年 3 月 审 验 的 依 据 为 上 海 证 券 交 易 所 < 公 司 履 行 社 会 责 任 的 报 告 > 编 制 指 引 和 GRI 报 告 原 则 的 相 关 要 求 我 们 按 照 中 国 注 册 会 计 师 其 他 鉴 证 业 务 准 则 第 3101 号 : 历 史 财 务 信 息 审 计 或 审 阅 以 外 的 鉴 证 业 务 的 要 求 执 行 审 验 工 作 审 验 工 作 : 为 了 得 出 审 验 结 论, 我 们 开 展 了 以 下 工 作 : 通 过 互 联 网 收 集 与 益 民 集 团 履 行 社 会 责 任 相 关 的 信 息 ; 对 益 民 集 团 相 关 部 门 的 代 表 进 行 了 访 谈, 了 解 企 业 社 会 责 任 履 行 的 政 策 和 流 程, 及 各 部 门 的 执 行 情 况 ; 了 解 了 益 民 集 团 报 告 中 相 关 数 据 的 统 计 方 法 和 报 告 的 逻 辑 框 架 ; 了 解 了 益 民 集 团 的 内 部 沟 通 机 制 及 与 外 部 利 益 相 关 者 报 告 其 相 关 政 策 的 情 况 ; 审 验 了 益 民 集 团 提 供 的 与 报 告 相 关 的 文 件 数 据 和 信 息 审 验 结 论 : 基 于 我 们 的 工 作, 我 们 没 有 注 意 到 任 何 事 项 使 我 们 相 信, 报 告 与 上 海 证 券 交 易 所 公 司 履 行 社 会 责 任 的 报 告 编 制 指 引 要 求 存 在 重 大 不 相 符 之 处, 报 告 在 重 大 的 系 统 性 的 或 实 质 性 方 面 的 陈 述 存 在 不 公 允 性 独 立 性 声 明 : 我 们 参 加 益 民 集 团 报 告 审 验 的 项 目 组 成 员 与 益 民 集 团 及 其 利 益 相 关 者 无 明 显 的 利 益 关 系 我 们 确 认 项 目 组 成 员 具 有 独 立 性 公 正 性 和 具 备 执 行 审 验 程 序 能 力 相 关 说 明 : 我 们 对 任 何 第 三 方 根 据 此 审 验 声 明 作 出 的 无 论 是 在 投 资 还 是 其 他 方 面 的 决 策 不 负 有 责 任 或 义 务 立 信 会 计 师 事 务 所 ( 特 殊 普 通 合 伙 ) 二 O 一 六 年 三 月 二 十 三 日 46

51 P01 P02 P01 P02 P08 P9 P8 P03 P03 P50 P03 P03 P03 P04 P36 P36 P29 P07 P26 P34 P41 P42 P29 P30 P8 P8 P I P I P50 P46-P49 P46 P6 P7 P6-P8 P6 P06 P07 P08 P09 P08 P09 P I P08 P09 P I P08-P10 P8 P9 P9 47

52 P8 P8 P9 P9 P9 P9 P10 P44 P44 P44 P38 P38 P44 P44 P44 P42 P42 P32-P34 P34 P34 P44 P44 P44 P44 P38 P44 P38 P29 P41 P42 P41 P42 P42 P42 P

53 P42 P42 P29 P42 P37 P42 P36 P39 P37 P37 P38 P34 P34 P34 P30 P30 P38 P37 P38 P29 P37 P39 P19 P19 P19 P19 P19 P19 P19 49

54 益 民 集 团 地 址 : 上 海 市 淮 海 中 路 809 号 甲 邮 编 : 电 话 :(021) 信 箱 :yimin@yimingroup.com 网 址 :