HP LaserJet 1020 User Guide - ZHCN

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3 HP LaserJet 1020 打 印 机 用 户 指 南

4 版 权 信 息 2010 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. 未 经 事 先 书 面 许 可, 严 禁 进 行 任 何 形 式 的 复 制 改 编 或 翻 译, 除 非 版 权 法 另 有 规 定 产 品 号 :Q Edition 2, 06/2010 此 处 包 含 的 信 息 如 有 更 改, 恕 不 另 行 通 知 HP 产 品 和 服 务 的 所 有 保 修 事 项 已 在 产 品 和 服 务 所 附 带 的 保 修 声 明 中 列 出, 此 处 内 容 不 代 表 任 何 额 外 保 修 HP 公 司 对 此 处 任 何 技 术 性 或 编 辑 性 的 错 误 或 遗 漏 概 不 负 责 商 标 说 明 Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 在 美 国 的 注 册 商 标 ENERGY STAR 和 ENERGY STAR 标 记 是 在 美 国 注 册 的 标 记

5 目 录 1 打 印 机 基 本 信 息... 1 快 速 访 问 详 细 信 息... 2 驱 动 程 序 软 件 及 支 持 的 Web 链 接... 2 HP LaserJet 1020 打 印 机... 2 用 户 指 南 的 链 接... 2 何 处 查 找 更 多 信 息... 2 打 印 机 配 置... 3 HP LaserJet 1020 打 印 机... 3 解 决 方 法... 4 打 印 机 控 制 面 板... 5 介 质 通 道... 6 优 先 进 纸 槽... 6 主 进 纸 盘... 6 出 纸 槽... 6 打 印 机 连 接... 7 连 接 USB 电 缆... 7 打 印 机 软 件... 8 支 持 的 操 作 系 统... 8 Windows 计 算 机 的 打 印 机 软 件... 8 安 装 所 有 其 它 操 作 系 统 的 打 印 机 软 件... 8 打 印 机 驱 动 程 序... 8 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 )... 8 打 印 机 属 性 联 机 帮 助... 9 打 印 设 置 优 先 级... 9 打 印 机 信 息 页... 9 打 印 机 信 息 页 打 印 机 测 试 页 打 印 机 介 质 注 意 事 项 支 持 的 介 质 尺 寸 打 印 任 务 手 动 送 纸 取 消 打 印 作 业 了 解 打 印 质 量 设 置 ZHCN iii

6 针 对 介 质 类 型 优 化 打 印 质 量 介 质 使 用 准 则 纸 张 标 签 标 签 结 构 投 影 胶 片 信 封 信 封 结 构 双 面 接 缝 信 封 带 不 干 胶 封 条 或 封 舌 的 信 封 信 封 存 储 卡 片 纸 或 重 磅 介 质 卡 片 纸 结 构 卡 片 纸 使 用 准 则 信 头 纸 或 预 打 印 表 单 选 择 纸 张 及 其 它 介 质 HP 介 质 避 免 使 用 的 介 质 可 能 损 坏 打 印 机 的 介 质 向 进 纸 盘 中 装 入 介 质 优 先 进 纸 槽 页 主 进 纸 盘 打 印 信 封 打 印 多 个 信 封 在 投 影 胶 片 或 标 签 上 打 印 打 印 信 头 纸 和 预 先 打 印 的 表 单 在 自 定 义 尺 寸 的 介 质 和 卡 片 纸 上 打 印 双 面 打 印 ( 手 动 两 面 打 印 ) 在 一 张 纸 上 打 印 多 页 ( 每 张 打 印 N 页 ) 打 印 小 册 子 打 印 水 印 维 护 清 洁 打 印 机 清 洁 打 印 碳 粉 盒 区 域 清 洁 打 印 机 介 质 通 道 更 换 取 纸 滚 筒 清 洁 取 纸 滚 筒 更 换 打 印 机 的 分 离 垫 摇 匀 碳 粉 更 换 打 印 碳 粉 盒 iv ZHCN

7 4 故 障 排 除 寻 找 解 决 方 法 步 骤 1: 打 印 机 设 置 是 否 正 确? 步 骤 2: 就 绪 指 示 灯 是 否 点 亮? 步 骤 3: 能 否 打 印 打 印 机 测 试 页? 步 骤 4: 打 印 质 量 是 否 可 以 接 受? 步 骤 5: 打 印 机 是 否 与 计 算 机 通 信? 步 骤 6: 打 印 页 是 否 令 您 满 意? 与 HP 支 持 部 门 联 系 状 态 指 示 灯 模 式 纸 张 处 理 问 题 卡 纸 打 印 歪 斜 ( 扭 曲 ) 打 印 机 一 次 送 入 多 页 介 质 打 印 机 无 法 从 进 纸 盘 进 纸 打 印 机 使 介 质 卷 曲 打 印 作 业 速 度 极 慢 打 印 页 与 屏 幕 显 示 的 页 不 同 文 本 错 乱 不 正 确 或 不 完 整 丢 失 图 形 或 文 本 或 出 现 空 白 页 页 面 格 式 与 其 它 打 印 机 不 同 图 形 质 量 打 印 机 软 件 问 题 提 高 打 印 质 量 颜 色 浅 淡 碳 粉 斑 点 丢 字 垂 直 线 灰 色 背 景 碳 粉 污 迹 松 散 的 碳 粉 垂 直 重 复 的 缺 陷 字 符 变 形 页 面 歪 斜 卷 曲 或 波 形 起 皱 或 折 痕 字 符 轮 廓 边 缘 的 碳 粉 分 散 底 边 的 水 滴 清 除 卡 纸 常 见 的 卡 纸 位 置 取 出 卡 纸 ZHCN v

8 附 录 A 打 印 机 规 格 环 境 规 格 功 耗 电 气 规 格 和 噪 声 发 射 物 理 规 格 打 印 机 性 能 和 额 定 值 内 存 规 格 附 录 B 规 章 条 例 信 息 FCC( 美 国 联 邦 通 信 委 员 会 ) 规 章 执 行 一 致 性 声 明 规 章 条 例 声 明 激 光 安 全 加 拿 大 DOC 规 则 EMC 声 明 ( 韩 国 ) 芬 兰 激 光 声 明 有 毒 有 害 物 质 表 ( 中 国 ) 环 境 产 品 管 理 计 划 保 护 环 境 产 生 臭 氧 能 耗 碳 粉 消 耗 纸 张 使 用 塑 料 HP LaserJet 打 印 耗 材 返 回 和 回 收 说 明 美 国 和 波 多 黎 各 多 个 返 回 ( 一 个 以 上 的 碳 粉 盒 ) 单 个 返 回 货 运 美 国 以 外 国 家 / 地 区 的 返 回 纸 张 材 料 限 制 欧 盟 用 户 丢 弃 私 人 废 弃 设 备 的 规 定 化 学 物 质 材 料 安 全 数 据 表 (MSDS) 更 多 信 息 材 料 安 全 数 据 表 附 录 C 保 证 声 明 和 许 可 证 发 行 Hewlett-Packard 有 限 保 修 声 明 Hewlett-Packard 软 件 许 可 协 议 打 印 碳 粉 盒 有 限 保 修 vi ZHCN

9 附 录 D HP 部 件 和 附 件 订 购 耗 材 使 用 HP 打 印 碳 粉 盒 HP 有 关 非 HP 打 印 碳 粉 盒 的 政 策 保 存 打 印 碳 粉 盒 打 印 碳 粉 盒 使 用 寿 命 节 省 碳 粉 附 录 E 服 务 和 支 持 支 持 和 服 务 的 可 用 性 客 户 自 助 维 修 保 修 服 务 重 新 包 装 打 印 机 准 则 如 何 联 系 HP 索 引 ZHCN vii

10 viii ZHCN

11 1 打 印 机 基 本 信 息 本 章 提 供 有 关 下 列 主 题 的 信 息 : 快 速 访 问 详 细 信 息 打 印 机 配 置 解 决 方 法 打 印 机 控 制 面 板 介 质 通 道 打 印 机 连 接 打 印 机 软 件 打 印 机 信 息 页 打 印 机 介 质 注 意 事 项 ZHCN 1

12 快 速 访 问 详 细 信 息 以 下 部 分 提 供 了 各 种 资 源, 用 于 获 得 有 关 HP LaserJet 1020 打 印 机 的 其 它 信 息 驱 动 程 序 软 件 及 支 持 的 Web 链 接 如 果 您 需 要 联 系 HP 以 寻 求 服 务 或 支 持, 请 使 用 以 下 链 接 之 一 HP LaserJet 1020 打 印 机 在 美 国, 请 访 问 在 其 它 国 家 / 地 区, 请 访 问 用 户 指 南 的 链 接 第 4 页 的 解 决 方 法 ( 打 印 机 组 件 的 位 置 ) 第 50 页 的 更 换 打 印 碳 粉 盒 第 53 页 的 故 障 排 除 第 90 页 的 订 购 耗 材 何 处 查 找 更 多 信 息 CD 用 户 指 南 : 有 关 打 印 机 使 用 与 故 障 排 除 的 详 细 信 息 可 从 随 打 印 机 附 带 的 CD-ROM 上 获 得 联 机 帮 助 : 打 印 机 选 项 的 相 关 信 息, 可 从 打 印 机 驱 动 程 序 中 获 得 要 查 看 帮 助 文 件, 请 通 过 打 印 机 驱 动 程 序 访 问 联 机 帮 助 HTML( 在 线 ) 用 户 指 南 : 有 关 打 印 机 使 用 与 故 障 排 除 的 详 细 信 息 请 访 问 support/lj1020/ 连 接 后, 选 择 Manuals 2 第 1 章 打 印 机 基 本 信 息 ZHCN

13 打 印 机 配 置 以 下 是 HP LaserJet 1020 打 印 机 的 标 准 配 置 HP LaserJet 1020 打 印 机 A4 介 质 为 14 ppm( 页 / 分 钟 ),letter 介 质 为 15 ppm( 页 / 分 钟 ) 第 一 页 输 出 时 间 短 至 10 秒 FastRes 1200:1200 dpi 的 经 济 质 量 打 印 输 出 (600 x 600 x 2 dpi, 采 用 HP 分 辨 率 增 强 技 术 [REt]) 150 页 主 进 纸 盘 优 先 进 纸 槽 100 页 出 纸 槽 容 量 EconoMode( 经 济 模 式, 节 省 碳 粉 ) 打 印 水 印 小 册 子 在 单 张 纸 上 打 印 多 页 ( 每 张 打 印 N 页 ), 第 一 页 打 印 在 与 文 档 其 余 部 分 不 同 的 介 质 上 2 MB RAM 2000 页 打 印 碳 粉 盒 高 速 USB 2.0 电 源 开 关 ZHCN 打 印 机 配 置 3

14 解 决 方 法 下 图 标 出 了 HP LaserJet 1020 打 印 机 的 组 件 1 注 意 指 示 灯 2 就 绪 指 示 灯 3 打 印 碳 粉 盒 端 盖 4 输 出 介 质 支 架 5 优 先 进 纸 槽 页 主 进 纸 盘 7 出 纸 槽 1 电 源 开 关 2 电 源 插 座 3 USB 端 口 4 第 1 章 打 印 机 基 本 信 息 ZHCN

15 打 印 机 控 制 面 板 打 印 机 控 制 面 板 由 两 个 指 示 灯 组 成 这 些 指 示 灯 模 式 用 于 确 定 打 印 机 的 状 态 1 注 意 指 示 灯 : 表 明 打 印 机 进 纸 盘 已 空 打 印 碳 粉 盒 端 盖 打 开 没 有 打 印 碳 粉 盒 或 者 其 它 错 误 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 10 页 的 打 印 机 信 息 页 2 就 绪 指 示 灯 : 表 明 打 印 机 已 准 备 好 打 印 注 : 关 于 指 示 灯 模 式 的 说 明, 请 参 阅 第 56 页 的 状 态 指 示 灯 模 式 ZHCN 打 印 机 控 制 面 板 5

16 介 质 通 道 优 先 进 纸 槽 下 面 的 部 分 将 介 绍 进 纸 盘 和 出 纸 槽 在 送 入 单 张 打 印 纸 信 封 明 信 片 标 签 或 投 影 胶 片 时, 您 应 当 使 用 优 先 进 纸 槽 要 将 文 档 的 第 一 页 打 印 在 与 文 档 其 余 部 分 不 同 的 介 质 上, 也 可 以 使 用 优 先 进 纸 槽 介 质 导 板 可 确 保 介 质 正 确 装 入 打 印 机, 防 止 打 印 歪 斜 ( 介 质 上 的 打 印 输 出 扭 曲 ) 在 装 入 介 质 时, 调 整 介 质 导 板 使 之 适 合 所 用 介 质 的 宽 度 主 进 纸 盘 关 于 介 质 类 型 的 详 细 信 息, 请 参 阅 第 22 页 的 选 择 纸 张 及 其 它 介 质 主 进 纸 盘 位 于 打 印 机 的 前 部, 可 容 纳 多 达 150 张 20 磅 的 纸 或 其 它 介 质 有 关 介 质 规 格 的 信 息, 请 参 阅 第 73 页 的 打 印 机 性 能 和 额 定 值 介 质 导 板 可 确 保 介 质 正 确 装 入 打 印 机, 防 止 打 印 歪 斜 ( 介 质 上 的 打 印 输 出 扭 曲 ) 主 进 纸 盘 两 侧 和 前 面 各 有 一 个 介 质 导 板 在 装 入 介 质 时, 调 整 介 质 导 板 使 之 适 合 所 用 介 质 的 长 度 和 宽 度 出 纸 槽 出 纸 槽 位 于 打 印 机 的 顶 部 已 打 印 介 质 按 正 确 顺 序 集 中 放 在 此 处 输 出 介 质 支 持 为 大 型 打 印 作 业 提 供 了 改 进 的 叠 放 功 能 6 第 1 章 打 印 机 基 本 信 息 ZHCN

17 打 印 机 连 接 HP LaserJet 1020 打 印 机 支 持 USB 2.0 高 速 连 接 连 接 USB 电 缆 1. 将 USB 电 缆 插 入 打 印 机 2. 在 软 件 安 装 过 程 中, 根 据 系 统 提 示 将 USB 电 缆 的 另 一 端 插 入 计 算 机 ZHCN 打 印 机 连 接 7

18 打 印 机 软 件 下 面 的 部 分 将 介 绍 支 持 的 操 作 系 统 以 及 随 HP LaserJet 1020 打 印 机 一 起 提 供 的 软 件 注 : 并 非 所 有 软 件 都 具 有 各 种 语 言 的 版 本 支 持 的 操 作 系 统 打 印 机 随 附 可 在 以 下 操 作 系 统 中 运 行 的 软 件 : Windows Vista(32 位 和 64 位 ) Windows XP(32 位 和 64 位 ) Windows 7(32 位 和 64 位 ) Windows Server 2003(32 位 和 64 位 ) 有 关 从 Windows 2000 Server 升 级 到 Windows Server 2003 使 用 Windows Server 2003 指 向 和 打 印 或 使 用 Windows Server 2003 终 端 服 务 和 打 印 的 详 细 信 息, 请 访 问 Windows 计 算 机 的 打 印 机 软 件 下 面 的 部 分 提 供 了 有 关 在 各 种 Windows 操 作 系 统 上 安 装 打 印 机 软 件 的 说 明 以 及 所 有 打 印 机 用 户 都 可 以 使 用 的 软 件 的 说 明 安 装 所 有 其 它 操 作 系 统 的 打 印 机 软 件 将 打 印 机 随 附 的 软 件 CD 插 入 计 算 机 的 CD-ROM 驱 动 器 按 照 屏 幕 指 示 进 行 安 装 注 : 如 果 欢 迎 屏 幕 未 打 开, 则 单 击 Windows 任 务 栏 中 的 开 始, 单 击 运 行, 键 入 Z:\setup( 此 处 的 Z 是 CD 驱 动 器 的 盘 符 ), 然 后 单 击 确 定 打 印 机 驱 动 程 序 打 印 机 驱 动 程 序 是 一 种 能 够 对 打 印 机 功 能 进 行 访 问 的 软 件 组 件, 它 提 供 了 打 印 机 与 计 算 机 进 行 通 信 的 途 径 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 打 印 机 属 性 用 于 控 制 打 印 机 您 可 以 更 改 默 认 设 置, 如 介 质 尺 寸 和 类 型 在 单 张 介 质 上 打 印 多 页 ( 每 张 打 印 N 页 ) 分 辨 率 和 水 印 可 通 过 下 列 方 式 访 问 打 印 机 的 属 性 : 通 过 您 正 在 用 来 打 印 的 软 件 应 用 程 序 这 只 会 更 改 当 前 软 件 应 用 程 序 的 设 置 通 过 Windows 操 作 系 统 这 会 更 改 以 后 所 有 打 印 作 业 的 默 认 设 置 注 : 由 于 许 多 软 件 应 用 程 序 会 使 用 不 同 的 方 式 来 访 问 打 印 机 属 性, 因 此, 以 下 部 分 将 说 明 Windows Vista Windows 7 和 Windows XP 中 的 最 常 用 方 法 8 第 1 章 打 印 机 基 本 信 息 ZHCN

19 只 更 改 当 前 软 件 应 用 程 序 的 设 置 注 : 尽 管 不 同 软 件 应 用 程 序 所 采 用 的 步 骤 会 有 所 不 同, 但 这 是 最 通 用 的 方 法 1. 从 软 件 应 用 程 序 的 文 件 菜 单 中, 单 击 打 印 2. 在 打 印 对 话 框 中, 单 击 属 性 3. 更 改 设 置, 然 后 单 击 确 定 在 Windows 中 更 改 以 后 所 有 打 印 作 业 的 默 认 设 置 1. Windows Vista 和 Windows 7: 单 击 开 始 控 制 面 板, 然 后 在 硬 件 和 声 音 类 别 中, 单 击 打 印 机 Windows XP 和 Windows Server 2003( 使 用 默 认 开 始 菜 单 视 图 ): 单 击 开 始, 然 后 单 击 打 印 机 和 传 真 Windows XP 和 Windows Server 2003( 使 用 经 典 开 始 菜 单 视 图 ): 单 击 开 始 设 置, 然 后 单 击 打 印 机 2. 右 击 驱 动 程 序 图 标, 然 后 选 择 打 印 首 选 项 打 印 机 属 性 联 机 帮 助 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 的 联 机 帮 助 包 含 关 于 打 印 机 属 性 中 各 功 能 的 具 体 信 息 此 联 机 帮 助 可 指 导 您 完 成 更 改 打 印 机 默 认 设 置 的 过 程 对 于 某 些 驱 动 程 序, 联 机 帮 助 提 供 如 何 使 用 上 下 文 相 关 帮 助 的 说 明 上 下 文 相 关 帮 助 介 绍 您 目 前 正 在 访 问 的 驱 动 程 序 功 能 的 选 项 访 问 打 印 机 属 性 联 机 帮 助 1. 在 软 件 应 用 程 序 中, 单 击 文 件, 然 后 单 击 打 印 2. 单 击 属 性, 然 后 单 击 帮 助 打 印 设 置 优 先 级 打 印 机 信 息 页 有 两 种 方 法 可 以 更 改 该 打 印 机 的 打 印 设 置 : 在 软 件 应 用 程 序 中 或 在 打 印 机 驱 动 程 序 中 在 软 件 应 用 程 序 中 进 行 的 更 改 会 覆 盖 打 印 机 驱 动 程 序 中 的 设 置 在 一 个 软 件 应 用 程 序 中, 在 页 面 设 置 对 话 框 中 进 行 的 更 改 会 覆 盖 在 打 印 对 话 框 中 进 行 的 更 改 如 果 某 个 打 印 设 置 可 以 通 过 上 述 多 种 方 法 进 行 更 改, 则 使 用 具 有 最 高 优 先 级 的 方 法 ZHCN 打 印 机 软 件 9

20 打 印 机 信 息 页 打 印 机 测 试 页 打 印 机 测 试 页 是 驻 留 在 打 印 机 内 存 中 的 打 印 机 信 息 页 在 安 装 期 间, 可 以 选 择 打 印 打 印 机 测 试 页 如 果 打 印 了 测 试 页, 则 已 正 确 地 安 装 了 打 印 机 打 印 机 测 试 页 包 含 有 关 打 印 机 驱 动 程 序 和 端 口 设 置 的 信 息 还 包 含 有 关 打 印 机 名 称 和 机 型 计 算 机 名 称 等 信 息 您 可 以 从 打 印 机 驱 动 程 序 打 印 打 印 机 测 试 页 10 第 1 章 打 印 机 基 本 信 息 ZHCN

21 打 印 机 介 质 注 意 事 项 HP LaserJet 打 印 机 的 打 印 质 量 非 常 出 色 该 打 印 机 可 使 用 多 种 介 质, 如 裁 切 纸 ( 包 括 再 生 纸 ) 信 封 标 签 投 影 胶 片 硫 酸 纸 和 自 定 义 尺 寸 打 印 纸 诸 如 重 量 纹 理 和 含 水 量 之 类 的 属 性, 是 影 响 打 印 机 性 能 和 输 出 质 量 的 重 要 因 素 打 印 机 可 以 使 用 符 合 本 用 户 指 南 中 规 格 的 多 种 纸 张 和 其 它 打 印 介 质 如 果 介 质 不 符 合 这 些 规 格, 可 能 会 产 生 下 列 问 题 : 打 印 质 量 差 卡 纸 现 象 增 加 打 印 机 过 早 磨 损, 需 要 维 修 要 获 得 最 佳 效 果, 请 仅 使 用 HP 品 牌 的 纸 张 和 打 印 介 质 Hewlett-Packard Company 不 建 议 使 用 其 它 品 牌 的 打 印 介 质 因 为 它 们 不 是 HP 的 产 品,HP 无 法 影 响 或 控 制 它 们 的 质 量 介 质 虽 符 合 本 用 户 指 南 中 的 全 部 规 格 但 打 印 效 果 仍 不 能 令 人 满 意 的 情 况 也 是 有 可 能 发 生 的 这 种 情 况 可 能 是 由 于 操 作 不 当 温 度 或 湿 度 超 过 允 许 范 围 或 其 它 HP 无 法 控 制 的 不 确 定 因 素 造 成 的 在 大 批 量 购 买 介 质 前, 一 定 要 确 保 介 质 符 合 本 用 户 指 南 和 HP LaserJet printer family print media guide(hp LaserJet 打 印 机 系 列 打 印 介 质 指 南 ) 中 指 定 的 要 求 这 些 指 南 可 从 support/ljpaperguide/ 下 载, 也 可 以 参 阅 第 90 页 的 订 购 耗 材, 以 了 解 有 关 订 购 这 些 指 南 的 详 细 信 息 每 次 大 批 量 购 买 介 质 前 都 要 先 测 试 介 质 注 意 : 使 用 不 符 合 HP 规 格 的 介 质 可 能 造 成 打 印 机 故 障, 需 要 进 行 维 修 这 种 维 修 不 包 括 在 HP 的 担 保 或 服 务 协 议 之 内 支 持 的 介 质 尺 寸 有 关 支 持 的 介 质 尺 寸 的 信 息, 请 参 阅 第 73 页 的 打 印 机 性 能 和 额 定 值 ZHCN 打 印 机 介 质 注 意 事 项 11

22 12 第 1 章 打 印 机 基 本 信 息 ZHCN

23 2 打 印 任 务 本 章 提 供 有 关 下 列 主 题 的 信 息 : 手 动 送 纸 取 消 打 印 作 业 了 解 打 印 质 量 设 置 针 对 介 质 类 型 优 化 打 印 质 量 介 质 使 用 准 则 选 择 纸 张 及 其 它 介 质 向 进 纸 盘 中 装 入 介 质 打 印 信 封 打 印 多 个 信 封 在 投 影 胶 片 或 标 签 上 打 印 打 印 信 头 纸 和 预 先 打 印 的 表 单 在 自 定 义 尺 寸 的 介 质 和 卡 片 纸 上 打 印 双 面 打 印 ( 手 动 两 面 打 印 ) 在 一 张 纸 上 打 印 多 页 ( 每 张 打 印 N 页 ) 打 印 小 册 子 打 印 水 印 ZHCN 13

24 手 动 送 纸 打 印 混 合 介 质 ( 例 如 先 打 印 信 封, 然 后 是 信 函, 接 着 又 是 信 封 等 等 ) 时, 您 可 以 使 用 手 动 送 纸 将 信 封 装 入 优 先 进 纸 槽, 然 后 将 信 头 纸 装 入 主 进 纸 盘 使 用 手 动 送 纸 功 能 进 行 打 印 1. 访 问 打 印 机 属 性 ( 或 在 Windows XP Windows Vista 和 Windows 7 中 访 问 打 印 首 选 项 ) 有 关 说 明 请 参 阅 第 8 页 的 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 2. 在 Paper/Quality( 纸 张 / 质 量 ) 选 项 卡 上, 从 Source is( 纸 张 来 源 ) 下 拉 列 表 中 选 择 Manual Feed( 手 动 送 纸 ) 3. 将 介 质 装 入 优 先 进 纸 槽, 然 后 单 击 Continue( 继 续 ) 14 第 2 章 打 印 任 务 ZHCN

25 取 消 打 印 作 业 您 可 以 从 软 件 应 用 程 序 或 打 印 队 列 取 消 打 印 作 业 要 立 即 停 止 打 印 机, 请 将 剩 余 的 打 印 纸 从 打 印 机 取 走 打 印 机 停 下 之 后, 请 使 用 下 列 选 项 之 一 软 件 应 用 程 序 : 通 常, 在 您 的 屏 幕 上 暂 时 出 现 一 个 对 话 框, 可 使 您 取 消 打 印 作 业 Windows 打 印 队 列 : 如 果 打 印 作 业 正 在 打 印 队 列 ( 计 算 机 内 存 ) 或 打 印 假 脱 机 程 序 中 等 待, 请 删 除 其 中 的 作 业 单 击 开 始 设 置 打 印 机 或 打 印 机 和 传 真 双 击 HP LaserJet 1020 图 标 打 开 窗 口, 选 择 打 印 作 业, 然 后 单 击 删 除 或 取 消 如 果 您 取 消 一 个 打 印 作 业 后 控 制 面 板 上 的 状 态 指 示 灯 继 续 闪 烁, 说 明 计 算 机 仍 然 在 向 打 印 机 发 送 作 业 您 或 者 从 打 印 队 列 删 除 此 作 业, 或 者 等 到 计 算 机 完 成 发 送 数 据 打 印 机 将 返 回 到 就 绪 状 态 ZHCN 取 消 打 印 作 业 15

26 了 解 打 印 质 量 设 置 打 印 质 量 设 置 影 响 在 页 面 上 打 印 的 浓 淡 程 度 和 图 形 的 打 印 式 样 您 也 可 以 利 用 打 印 质 量 设 置, 专 门 为 某 种 特 殊 介 质 类 型 优 化 其 打 印 质 量 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 17 页 的 针 对 介 质 类 型 优 化 打 印 质 量 您 可 以 更 改 打 印 机 属 性 中 的 设 置, 以 适 应 您 正 打 印 的 作 业 类 型 具 体 设 置 如 下 : FastRes 1200: 此 设 置 提 供 1200 dpi 的 经 济 质 量 打 印 输 出 (600 x 600 x 2 dpi, 采 用 HP 分 辨 率 增 强 技 术 [REt]) 600 dpi : 此 设 置 使 用 可 改 进 文 字 输 出 质 量 的 分 辨 率 增 强 技 术 (REt) 来 提 供 分 辨 率 为 600 x 600 dpi 的 输 出 EconoMode( 经 济 模 式, 节 省 碳 粉 ): 使 用 较 少 碳 粉 打 印 文 本 打 印 草 稿 时 这 种 设 置 很 有 用 可 以 在 不 使 用 其 它 打 印 质 量 设 置 的 情 况 下, 单 独 启 用 此 选 项 1. 访 问 打 印 机 属 性 ( 或 在 Windows XP Windows Vista 和 Windows 7 中 访 问 打 印 首 选 项 ) 有 关 说 明 请 参 阅 第 8 页 的 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 2. 在 Finishing( 完 成 ) 选 项 卡 上, 选 择 要 使 用 的 打 印 质 量 设 置 注 : 有 些 打 印 机 功 能 在 某 些 驱 动 程 序 或 操 作 系 统 上 不 可 用 有 关 该 驱 动 程 序 中 各 功 能 可 用 性 的 信 息, 请 参 阅 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 联 机 帮 助 注 : 要 更 改 以 后 所 有 打 印 作 业 的 打 印 质 量 设 置, 可 以 通 过 Windows 任 务 栏 的 开 始 菜 单 访 问 属 性 如 果 只 是 为 了 使 用 当 前 的 软 件 应 用 程 序 而 更 改 打 印 质 量 设 置, 请 通 过 正 用 于 打 印 的 应 用 程 序 的 打 印 设 置 菜 单 来 访 问 属 性 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 8 页 的 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 16 第 2 章 打 印 任 务 ZHCN

27 针 对 介 质 类 型 优 化 打 印 质 量 介 质 类 型 设 置 可 控 制 打 印 机 加 热 组 件 的 温 度 可 以 根 据 正 在 使 用 的 介 质 来 更 改 设 置, 以 优 化 打 印 质 量 HP LaserJet 1020 打 印 机 提 供 了 许 多 打 印 模 式, 以 便 打 印 设 备 能 更 好 地 适 应 具 体 的 打 印 机 介 质 环 境 下 表 概 括 了 各 种 驱 动 程 序 打 印 模 式 注 : 使 用 CARDSTOCK( 卡 片 纸 ) ENVELOPE( 信 封 ) LABEL( 标 签 ) 和 ROUGH( 粗 糙 纸 ) 模 式 时, 打 印 机 在 打 印 两 页 之 间 的 暂 停 时 间 和 每 分 钟 的 打 印 页 数 都 会 减 少 表 2-1 驱 动 程 序 打 印 默 认 模 式 模 式 介 质 PLAIN( 普 通 纸 ) 75 至 104 g/m 2 LIGHT( 轻 磅 ) < 75 g/m 2 HEAVY( 重 磅 ) 90 至 105 g/m 2 CARDSTOCK( 卡 片 纸 ) TRANSPARENCY( 投 影 胶 片 ) ENVELOPE( 信 封 ) LABEL( 标 签 ) BOND( 证 券 纸 ) ROUGH( 粗 糙 纸 ) COLOR( 彩 色 纸 ) LETTERHEAD( 信 头 纸 ) PREPRINTED( 预 打 印 纸 ) PREPUNCHED( 预 穿 孔 纸 ) RECYCLED( 再 生 纸 ) VELLUM( 硫 酸 纸 ) 卡 片 纸 或 重 磅 介 质 4-mil 0.1 单 色 投 影 胶 片 (Monochrome Overhead Transparencies,OHT) 标 准 信 封 标 准 HP LaserJet 标 签 证 券 纸 粗 糙 纸 普 通 介 质 普 通 介 质 普 通 介 质 普 通 介 质 普 通 介 质 普 通 介 质 ZHCN 针 对 介 质 类 型 优 化 打 印 质 量 17

28 介 质 使 用 准 则 纸 张 下 面 的 部 分 提 供 了 在 投 影 胶 片 信 封 及 其 它 特 殊 介 质 上 进 行 打 印 的 准 则 和 说 明 了 解 其 中 的 准 则 和 规 格 有 助 于 选 择 具 有 最 佳 打 印 质 量 的 介 质, 并 避 免 选 择 可 能 导 致 卡 纸 或 损 坏 打 印 机 的 介 质 为 获 得 最 佳 效 果, 请 使 用 规 范 的 75 g/m 2 纸 张 确 保 纸 张 质 量 优 良, 没 有 切 口 缺 口 撕 裂 污 点 碎 屑 灰 尘 褶 皱 孔 隙 卷 曲 或 折 边 等 如 果 不 清 楚 装 入 的 纸 张 类 型 ( 如 证 券 纸 或 再 生 纸 ), 请 检 查 纸 张 的 包 装 标 签 某 些 纸 张 会 引 起 打 印 质 量 问 题 卡 纸 或 损 坏 打 印 机 表 2-2 纸 张 使 用 症 状 纸 张 问 题 解 决 方 法 打 印 质 量 差 或 附 有 碳 粉 进 纸 问 题 太 潮 太 粗 糙 太 光 滑 或 带 有 凸 饰 这 批 纸 有 质 量 缺 陷 试 用 Sheffield 和 4-6% 含 水 量 的 另 一 种 纸 张 检 查 打 印 机, 确 保 选 择 了 正 确 的 介 质 类 型 丢 字 卡 纸 或 卷 曲 存 储 不 当 将 纸 张 平 放 在 防 潮 包 装 中 灰 色 背 景 阴 影 增 强 可 能 过 重 使 用 更 轻 的 纸 张 过 于 卷 曲 进 纸 问 题 太 潮 湿 纹 理 方 向 有 误 或 纹 理 结 构 短 使 用 长 纹 理 的 纸 张 检 查 打 印 机, 确 保 选 择 了 正 确 的 介 质 类 型 卡 纸 或 损 坏 打 印 机 有 缺 口 或 孔 眼 不 使 用 有 缺 口 或 孔 眼 的 纸 张 进 纸 问 题 边 缘 参 差 不 齐 使 用 高 质 量 的 纸 张 注 : 打 印 机 通 过 高 温 和 压 力 使 碳 粉 熔 凝 到 纸 张 上 确 保 所 有 彩 色 纸 张 或 预 打 印 表 单 所 用 的 油 墨 能 够 承 受 打 印 机 温 度 打 印 机 的 最 高 温 度 为 200 C, 持 续 0.1 秒 钟 不 要 使 用 低 温 油 墨 ( 如 某 些 热 写 法 中 使 用 的 油 墨 ) 印 制 的 信 头 纸 请 勿 使 用 有 凸 起 的 信 头 纸 不 要 使 用 喷 墨 打 印 机 或 其 它 低 温 打 印 机 专 用 的 投 影 胶 片 只 能 使 用 HP LaserJet 打 印 机 专 用 的 投 影 胶 片 标 签 HP 建 议 您 使 用 优 先 进 纸 槽 打 印 标 签 注 意 : 不 要 将 一 页 标 签 多 次 送 入 打 印 机 这 样 会 使 不 干 胶 粘 性 降 低, 可 能 会 损 坏 打 印 机 18 第 2 章 打 印 任 务 ZHCN

29 标 签 结 构 投 影 胶 片 信 封 信 封 结 构 选 择 标 签 时, 请 考 虑 下 面 各 方 面 的 质 量 : 不 干 胶 : 粘 合 剂 应 在 200 C( 即 打 印 机 最 高 温 度 ) 下 保 持 稳 定 标 签 分 布 : 仅 使 用 未 暴 露 衬 纸 的 标 签 标 签 可 能 会 从 标 签 间 有 间 隙 的 衬 纸 上 脱 落, 造 成 严 重 卡 纸 卷 曲 度 : 打 印 之 前, 标 签 平 放 时 向 任 何 方 向 的 卷 曲 度 不 能 超 过 13 毫 米 条 件 : 请 勿 使 用 起 皱 起 泡 或 有 其 它 剥 离 迹 象 的 标 签 投 影 胶 片 必 须 能 承 受 打 印 机 的 最 高 温 度 200 C HP 建 议 您 使 用 优 先 进 纸 槽 打 印 信 封 信 封 结 构 很 重 要 不 仅 不 同 制 造 商 的 信 封 折 叠 线 差 异 很 大, 即 使 是 同 一 制 造 商 的 一 盒 信 封 也 会 有 不 同 的 折 叠 线 信 封 打 印 是 否 成 功 取 决 于 信 封 的 质 量 选 择 信 封 时, 请 考 虑 以 下 因 素 : 重 量 : 信 封 纸 的 重 量 不 应 超 过 90 g/m 2, 否 则 可 能 会 卡 纸 结 构 : 打 印 之 前, 信 封 应 放 平, 卷 曲 不 超 过 6 毫 米, 不 应 含 有 空 气 含 有 空 气 的 信 封 可 能 会 产 生 问 题 不 要 使 用 带 有 别 针 按 扣 绑 线 透 明 观 察 孔 线 孔 孔 眼 剪 贴 画 合 成 材 料 邮 票 或 凸 饰 物 的 信 封 使 用 的 信 封 不 能 带 有 不 需 要 湿 润, 而 通 过 按 压 来 粘 贴 的 不 干 胶 双 面 接 缝 信 封 条 件 : 确 保 信 封 没 有 褶 皱 缺 口 或 损 坏 确 保 信 封 没 有 暴 露 的 粘 合 剂 尺 寸 : 信 封 尺 寸 范 围 从 90 x 160 毫 米 到 178 x 254 毫 米 双 面 接 缝 结 构 的 信 封 在 两 端 纵 向 接 缝, 而 不 是 对 角 线 接 缝 这 种 信 封 可 能 容 易 起 褶 确 保 接 缝 延 伸 到 信 封 角, 如 下 图 所 示 ZHCN 介 质 使 用 准 则 19

30 1 可 接 受 的 信 封 结 构 2 不 可 接 受 的 信 封 结 构 带 不 干 胶 封 条 或 封 舌 的 信 封 信 封 存 储 带 有 一 个 可 揭 下 的 不 干 胶 封 条 或 多 个 封 舌 ( 交 叠 起 来 可 封 住 信 封 ) 的 信 封, 使 用 的 不 干 胶 必 须 能 够 承 受 打 印 机 内 的 高 温 和 压 力 打 印 机 的 最 高 温 度 为 200 C 过 多 的 封 舌 和 封 条 可 能 造 成 起 皱 折 痕 或 卡 纸 正 确 地 存 储 信 封 有 利 于 提 高 打 印 质 量 信 封 应 平 整 存 储 如 果 信 封 中 含 有 空 气, 形 成 了 气 泡, 打 印 时 可 能 会 起 褶 卡 片 纸 或 重 磅 介 质 卡 片 纸 结 构 您 可 以 从 进 纸 盘 打 印 多 种 类 型 的 卡 片 纸, 包 括 索 引 卡 片 和 明 信 片 一 些 卡 片 纸 由 于 其 结 构 更 适 合 通 过 激 光 打 印 机 进 纸 而 在 使 用 时 表 现 得 更 佳 为 了 使 打 印 机 达 到 最 佳 性 能, 不 要 使 用 重 量 超 过 157 g/m 2 的 纸 张 纸 张 太 重 可 能 会 导 致 进 纸 错 误 堆 放 问 题 卡 纸 碳 粉 熔 合 差 打 印 质 量 差 或 机 械 磨 损 过 度 注 : 如 果 进 纸 盘 装 得 不 是 很 满, 并 且 所 用 的 是 光 滑 度 在 100 至 180 Sheffield 之 间 的 纸, 则 也 可 在 较 重 的 纸 张 上 打 印 光 滑 度 : g/m 2 卡 片 纸 的 光 滑 度 应 介 于 Sheffield 之 间 ; g/m 2 卡 片 纸 的 光 滑 度 应 介 于 Sheffield 之 间 结 构 : 卡 片 纸 应 放 平, 卷 曲 不 超 过 5 毫 米 条 件 : 确 保 卡 片 纸 没 有 褶 皱 缺 口 或 损 坏 尺 寸 : 只 可 使 用 下 列 尺 寸 范 围 的 卡 片 纸 : 最 小 :76 x 127 毫 米 最 大 :216 x 356 毫 米 20 第 2 章 打 印 任 务 ZHCN

31 卡 片 纸 使 用 准 则 页 边 距 的 设 置 离 纸 张 边 缘 至 少 2 毫 米 信 头 纸 或 预 打 印 表 单 信 头 纸 是 优 质 纸 张, 通 常 带 有 水 印, 有 时 使 用 棉 纤 维 作 为 材 料, 信 头 纸 具 有 各 种 与 信 封 相 匹 配 的 颜 色 和 涂 层 您 可 以 通 过 各 种 纸 张 类 型 来 制 作 预 打 印 表 单, 从 再 生 纸 到 优 质 纸 张, 无 所 不 包 现 在, 许 多 制 造 商 设 计 的 这 些 级 别 的 纸 张 都 具 有 为 激 光 打 印 机 进 行 了 专 门 优 化 的 属 性, 并 将 这 类 纸 标 明 为 可 用 于 激 光 打 印 或 可 保 证 激 光 打 印 质 量 注 : 使 用 激 光 打 印 机 进 行 打 印 时, 各 页 之 间 可 能 会 存 在 差 异, 这 很 正 常 在 普 通 纸 上 打 印 时 可 能 看 不 出 这 种 差 异 但 是, 在 预 打 印 表 单 上 打 印 时, 这 种 差 异 很 明 显, 因 为 页 面 上 已 经 带 有 线 条 和 边 框 在 使 用 预 打 印 表 单 带 凸 饰 物 的 纸 张 和 信 头 纸 时, 为 避 免 出 现 问 题, 请 遵 照 以 下 准 则 : 不 要 使 用 低 温 油 墨 ( 某 些 热 写 法 中 使 用 的 油 墨 ) 使 用 已 通 过 平 版 印 刷 或 雕 版 样 式 打 印 的 预 打 印 表 单 和 信 头 纸 使 用 通 过 耐 热 性 油 墨 制 作 的 表 单, 这 种 油 墨 在 0.1 秒 内 在 200 C 高 温 下 不 会 熔 化 蒸 发 或 产 生 有 害 释 放 物 通 常, 氧 化 性 油 墨 或 油 性 油 墨 均 满 足 这 种 要 求 预 先 打 印 表 单 时, 应 小 心 谨 慎, 不 要 改 变 纸 张 的 含 水 量, 并 且 不 要 使 用 会 改 变 纸 张 的 电 子 属 性 或 使 用 属 性 的 材 料 将 表 单 密 封 在 防 潮 包 装 中, 以 免 在 贮 存 时 湿 度 发 生 变 化 不 要 处 理 带 有 涂 饰 物 或 涂 层 的 预 打 印 表 单 不 要 使 用 浮 凸 程 度 很 大 或 信 头 凸 起 的 纸 张 不 要 使 用 表 面 太 粗 糙 的 纸 张 不 要 使 用 胶 印 碳 粉 或 其 它 可 能 会 使 打 印 后 的 表 单 粘 在 一 起 的 材 料 ZHCN 介 质 使 用 准 则 21

32 选 择 纸 张 及 其 它 介 质 HP LaserJet 打 印 机 可 打 印 出 质 量 优 异 的 文 档 您 可 以 在 各 种 介 质 上 进 行 打 印, 如 打 印 纸 ( 包 括 再 生 纤 维 含 量 高 达 100% 的 纸 张 ) 信 封 标 签 投 影 胶 片 和 自 定 义 尺 寸 的 介 质 下 面 是 支 持 的 介 质 尺 寸 : 最 小 :76 x 127 毫 米 最 大 :216 x 356 毫 米 HP 介 质 诸 如 重 量 纹 理 含 水 量 之 类 的 介 质 性 质 是 影 响 打 印 机 性 能 和 打 印 质 量 的 重 要 因 素 要 获 得 最 佳 打 印 质 量, 仅 使 用 激 光 打 印 机 专 用 优 质 介 质 有 关 纸 张 和 介 质 的 详 细 规 格, 请 参 阅 第 11 页 的 打 印 机 介 质 注 意 事 项 注 : 大 批 量 购 买 之 前, 请 务 必 测 试 介 质 样 张 您 的 介 质 供 应 商 应 该 了 解 在 HP LaserJet printer family print media guide(hp LaserJet 打 印 机 系 列 打 印 介 质 指 南 )(HP 部 件 号 为 ) 中 规 定 的 要 求 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 11 页 的 打 印 机 介 质 注 意 事 项 HP 建 议 使 用 以 下 HP 介 质 : HP 多 用 途 纸 HP 办 公 用 纸 HP 多 合 一 打 印 纸 HP LaserJet 打 印 纸 HP Premium Choice LaserJet 打 印 纸 避 免 使 用 的 介 质 HP LaserJet 1020 打 印 机 可 处 理 许 多 类 型 的 介 质 使 用 与 打 印 机 规 格 不 符 的 介 质 会 导 致 打 印 质 量 降 低, 并 使 卡 纸 几 率 上 升 不 要 使 用 过 于 粗 糙 的 纸 张 除 标 准 的 3 孔 打 孔 纸 以 外, 不 要 使 用 其 它 带 有 开 口 或 穿 孔 的 纸 张 不 要 使 用 多 联 表 单 如 果 打 印 实 心 图 案, 不 要 使 用 带 有 水 印 的 纸 张 可 能 损 坏 打 印 机 的 介 质 在 极 少 数 的 情 况 下, 介 质 可 能 损 坏 打 印 机 必 须 避 免 使 用 以 下 介 质, 以 防 止 损 坏 打 印 机 : 不 要 使 用 带 有 订 书 钉 的 介 质 不 要 使 用 喷 墨 打 印 机 或 其 它 低 温 打 印 机 专 用 的 投 影 胶 片 只 能 使 用 HP LaserJet 打 印 机 专 用 的 投 影 胶 片 不 要 使 用 喷 墨 打 印 机 专 用 的 相 纸 不 要 使 用 带 有 凸 饰 物 或 涂 层 的 纸 张, 也 不 要 使 用 不 适 于 打 印 机 图 像 加 热 组 件 温 度 的 纸 张 选 择 可 以 承 受 0.1 秒 200 C 高 温 的 介 质 HP 生 产 多 种 专 用 于 HP LaserJet 1020 打 印 机 的 介 质 22 第 2 章 打 印 任 务 ZHCN

33 不 要 使 用 带 有 低 温 染 料 或 采 用 热 写 法 的 信 头 纸 预 打 印 表 单 或 信 头 纸 必 须 使 用 可 在 0.1 秒 内 承 受 200 C 高 温 的 油 墨 不 要 使 用 任 何 会 产 生 有 害 释 放 物 的 介 质, 也 不 要 使 用 在 0.1 秒 内 200 C 温 度 下 会 熔 化 变 形 或 褪 色 的 介 质 要 订 购 HP LaserJet 打 印 耗 材, 美 国 用 户 请 访 问 其 它 国 家 / 地 区 的 用 户 请 访 问 ZHCN 选 择 纸 张 及 其 它 介 质 23

34 向 进 纸 盘 中 装 入 介 质 优 先 进 纸 槽 下 面 的 部 分 介 绍 了 如 何 将 介 质 装 入 不 同 的 进 纸 盘 中 注 意 : 如 果 您 试 图 在 褶 皱 折 叠 或 有 任 何 损 坏 的 介 质 上 打 印, 则 可 能 出 现 卡 纸 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 11 页 的 打 印 机 介 质 注 意 事 项 优 先 进 纸 槽 可 以 容 纳 一 张 最 重 为 163 g/m 2 的 介 质 或 一 个 信 封 投 影 胶 片 或 卡 片 装 入 介 质 时 顶 端 在 前, 打 印 面 朝 上 为 了 防 止 卡 纸 和 歪 斜, 装 入 介 质 之 前 请 务 必 调 整 侧 介 质 导 板 150 页 主 进 纸 盘 进 纸 盘 可 容 纳 多 达 150 张 75 g/m 2 打 印 纸, 或 页 数 较 少 重 量 较 重 的 介 质 (25 毫 米 或 更 低 的 堆 叠 高 度 ) 装 入 介 质 时 顶 端 在 前, 打 印 面 朝 上 为 了 防 止 卡 纸 和 歪 斜, 请 务 必 调 整 侧 介 质 导 板 和 前 介 质 导 板 注 : 在 您 添 加 新 介 质 时, 请 确 保 从 进 纸 盘 中 将 所 有 介 质 取 出, 并 将 一 叠 新 介 质 弄 平 这 样 有 助 于 防 止 多 页 共 进, 从 而 减 少 卡 纸 24 第 2 章 打 印 任 务 ZHCN

35 打 印 信 封 仅 使 用 推 荐 用 于 激 光 打 印 机 的 信 封 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 11 页 的 打 印 机 介 质 注 意 事 项 注 : 使 用 优 先 进 纸 槽 打 印 一 个 信 封 使 用 主 进 纸 盘 打 印 多 个 信 封 1. 在 装 入 信 封 之 前, 将 介 质 导 板 向 外 滑 动, 比 信 封 略 宽 注 : 如 果 信 封 的 短 边 有 封 舌, 首 先 应 把 此 边 装 入 打 印 机 2. 装 入 信 封 时 应 将 打 印 面 朝 上, 并 使 顶 边 紧 靠 左 介 质 导 板 3. 根 据 信 封 宽 度 调 整 介 质 导 板 4. 访 问 打 印 机 属 性 ( 或 在 Windows XP Windows Vista 和 Windows 7 中 访 问 打 印 首 选 项 ) 有 关 说 明 请 参 阅 第 8 页 的 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 5. 在 Paper/Quality( 纸 张 / 质 量 ) 选 项 卡 上, 选 择 Envelope( 信 封 ) 作 为 介 质 类 型 ZHCN 打 印 信 封 25

36 注 : 有 些 打 印 机 功 能 在 某 些 驱 动 程 序 或 操 作 系 统 上 不 可 用 有 关 该 驱 动 程 序 中 各 功 能 可 用 性 的 信 息, 请 参 阅 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 联 机 帮 助 6. 打 印 信 封 要 使 用 手 动 送 纸 功 能 进 行 打 印, 请 参 阅 第 14 页 的 手 动 送 纸 26 第 2 章 打 印 任 务 ZHCN

37 打 印 多 个 信 封 仅 使 用 推 荐 用 于 激 光 打 印 机 的 信 封 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 11 页 的 打 印 机 介 质 注 意 事 项 注 : 使 用 优 先 进 纸 槽 打 印 一 个 信 封 使 用 主 进 纸 盘 打 印 多 个 信 封 1. 在 装 入 信 封 之 前, 将 介 质 导 板 向 外 滑 动, 比 信 封 略 宽 2. 装 入 信 封 时 应 将 打 印 面 朝 上, 并 使 顶 边 紧 靠 左 介 质 导 板 可 堆 叠 多 达 15 个 信 封 注 : 如 果 信 封 的 短 边 有 封 舌, 首 先 应 把 此 边 装 入 打 印 机 3. 根 据 信 封 长 度 和 宽 度 调 整 介 质 导 板 4. 访 问 打 印 机 属 性 ( 或 在 Windows XP Windows Vista 和 Windows 7 中 访 问 打 印 首 选 项 ) 有 关 说 明 请 参 阅 第 8 页 的 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 注 : 有 些 打 印 机 功 能 在 某 些 驱 动 程 序 或 操 作 系 统 上 不 可 用 有 关 该 驱 动 程 序 中 各 功 能 可 用 性 的 信 息, 请 参 阅 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 联 机 帮 助 ZHCN 打 印 多 个 信 封 27

38 5. 在 Paper/Quality( 纸 张 / 质 量 ) 选 项 卡 上, 选 择 Envelope( 信 封 ) 作 为 介 质 类 型 6. 打 印 信 封 28 第 2 章 打 印 任 务 ZHCN

39 在 投 影 胶 片 或 标 签 上 打 印 仅 使 用 推 荐 用 于 激 光 打 印 机 的 投 影 胶 片 和 标 签, 如 HP 投 影 胶 片 和 HP LaserJet 标 签 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 11 页 的 打 印 机 介 质 注 意 事 项 注 意 : 确 定 已 按 照 如 下 说 明, 在 打 印 机 设 置 中 设 置 了 正 确 的 介 质 类 型 打 印 机 可 根 据 介 质 类 型 的 设 置 来 调 整 加 热 温 度 在 投 影 片 或 标 签 等 特 殊 介 质 上 打 印 时, 这 种 调 整 会 防 止 加 热 组 件 损 坏 通 过 打 印 机 的 介 质 注 意 : 检 查 介 质, 以 确 保 介 质 没 有 发 生 褶 皱 或 卷 曲, 也 没 有 任 何 撕 裂 的 边 缘 或 残 缺 的 标 签 1. 在 优 先 进 纸 槽 中 装 入 单 页 纸 或 在 主 进 纸 盘 中 装 入 多 页 纸 确 保 介 质 的 顶 边 在 前 且 要 打 印 的 面 ( 粗 糙 面 ) 朝 上 2. 调 整 介 质 导 板 3. 访 问 打 印 机 属 性 ( 或 在 Windows XP Windows Vista 和 Windows 7 中 访 问 打 印 首 选 项 ) 有 关 说 明 请 参 阅 第 8 页 的 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 4. 在 Paper/Quality( 纸 张 / 质 量 ) 选 项 卡 上, 选 择 正 确 的 介 质 类 型 5. 打 印 文 档 ZHCN 在 投 影 胶 片 或 标 签 上 打 印 29

40 打 印 信 头 纸 和 预 先 打 印 的 表 单 HP LaserJet 1020 打 印 机 可 以 在 能 够 承 受 200 C 高 温 的 信 头 纸 和 预 打 印 表 单 上 进 行 打 印 1. 装 纸 时 顶 端 在 前, 打 印 面 朝 上 根 据 纸 张 宽 度 调 整 介 质 导 板 2. 访 问 打 印 机 属 性 ( 或 在 Windows XP Windows Vista 和 Windows 7 中 访 问 打 印 首 选 项 ) 有 关 说 明 请 参 阅 第 8 页 的 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 3. 在 Paper/Quality( 纸 张 / 质 量 ) 选 项 卡 上, 选 择 正 确 的 介 质 类 型 4. 打 印 文 档 要 使 用 手 动 送 纸 功 能 进 行 打 印, 请 参 阅 第 14 页 的 手 动 送 纸 注 : 要 在 信 头 纸 上 打 印 单 张 信 函 首 页, 并 随 后 打 印 多 页 文 档, 请 在 主 进 纸 盘 中 装 入 标 准 纸 张, 然 后 在 优 先 进 纸 槽 中 装 入 信 头 纸 ( 正 面 朝 上 ) 30 第 2 章 打 印 任 务 ZHCN

41 在 自 定 义 尺 寸 的 介 质 和 卡 片 纸 上 打 印 HP LaserJet 1020 打 印 机 可 以 在 自 定 义 尺 寸 介 质 或 尺 寸 介 于 76 x 127 毫 米 和 216 x 356 毫 米 之 间 的 卡 片 纸 上 打 印 使 用 主 进 纸 盘 打 印 多 页 介 质 请 参 阅 第 6 页 的 主 进 纸 盘 以 了 解 支 持 的 介 质 尺 寸 注 意 : 装 入 介 质 页 之 前, 应 确 保 它 们 没 有 粘 在 一 起 1. 装 入 介 质 时 窄 边 在 前, 打 印 面 朝 上 根 据 介 质 调 整 介 质 导 板 2. 访 问 打 印 机 属 性 ( 或 在 Windows XP Windows Vista 和 Windows 7 中 访 问 打 印 首 选 项 ) 有 关 说 明 请 参 阅 第 8 页 的 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 3. 在 Paper/Quality( 纸 张 / 质 量 ) 选 项 卡 上, 选 择 自 定 义 尺 寸 的 选 项 指 定 自 定 义 尺 寸 介 质 的 尺 寸 注 : 有 些 打 印 机 功 能 在 某 些 驱 动 程 序 或 操 作 系 统 上 不 可 用 有 关 该 驱 动 程 序 中 各 功 能 可 用 性 的 信 息, 请 参 阅 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 联 机 帮 助 4. 打 印 文 档 要 使 用 手 动 送 纸 功 能 进 行 打 印, 请 参 阅 第 14 页 的 手 动 送 纸 ZHCN 在 自 定 义 尺 寸 的 介 质 和 卡 片 纸 上 打 印 31

42 双 面 打 印 ( 手 动 两 面 打 印 ) 要 进 行 双 面 打 印 ( 手 动 两 面 打 印 ), 您 必 须 让 打 印 纸 从 打 印 机 中 过 两 次 注 : 手 动 双 面 打 印 会 使 打 印 机 变 脏, 降 低 打 印 质 量 如 果 打 印 机 脏 了, 请 参 阅 第 40 页 的 清 洁 打 印 机 获 得 有 关 说 明 1. 访 问 打 印 机 属 性 ( 或 在 Windows XP Windows Vista 和 Windows 7 中 访 问 打 印 首 选 项 ) 有 关 说 明 请 参 阅 第 8 页 的 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 2. 在 Finishing( 完 成 ) 选 项 卡 上, 选 择 Print On Both Sides (Manually)( 双 面 打 印 ( 手 动 )) 选 择 合 适 的 装 订 选 项, 并 单 击 确 定 3. 打 印 文 档 注 : 有 些 打 印 机 功 能 在 某 些 驱 动 程 序 或 操 作 系 统 上 不 可 用 有 关 该 驱 动 程 序 中 各 功 能 可 用 性 的 信 息, 请 参 阅 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 联 机 帮 助 4. 打 印 完 第 一 面 后, 收 集 打 印 好 的 页 将 打 印 好 的 一 面 朝 下, 并 理 直 纸 叠 32 第 2 章 打 印 任 务 ZHCN

43 5. 将 纸 叠 放 回 进 纸 盘 第 一 面 应 朝 下, 底 边 先 送 入 打 印 机 6. 单 击 Continue( 继 续 ) 打 印 第 二 面 ZHCN 双 面 打 印 ( 手 动 两 面 打 印 ) 33

44 在 一 张 纸 上 打 印 多 页 ( 每 张 打 印 N 页 ) 您 可 以 选 择 要 在 单 张 纸 上 打 印 的 页 数 如 果 您 选 择 每 张 纸 上 打 印 多 个 页 面, 这 些 页 面 外 观 会 变 小 并 按 照 其 打 印 的 顺 序 排 列 在 纸 上 1. 在 软 件 应 用 程 序 中 访 问 打 印 机 属 性 ( 或 在 Windows XP Windows Vista 和 Windows 7 中 访 问 打 印 首 选 项 ) 有 关 说 明 请 参 阅 第 8 页 的 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 2. 在 Finishing( 完 成 ) 选 项 卡 上, 选 择 每 一 面 打 印 的 页 数 注 : 有 些 打 印 机 功 能 在 某 些 驱 动 程 序 或 操 作 系 统 上 不 可 用 有 关 该 驱 动 程 序 中 各 功 能 可 用 性 的 信 息, 请 参 阅 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 联 机 帮 助 3. ( 可 选 步 骤 ) 要 包 括 页 面 边 框, 选 中 相 应 的 复 选 框 要 指 定 在 纸 张 上 打 印 页 的 顺 序, 从 下 拉 菜 单 中 选 择 相 应 顺 序 4. 打 印 文 档 34 第 2 章 打 印 任 务 ZHCN

45 打 印 小 册 子 您 可 以 在 letter 或 A4 纸 上 打 印 小 册 子 1. 将 纸 张 装 入 主 进 纸 盘 2. 访 问 打 印 机 属 性 ( 或 在 Windows XP Windows Vista 和 Windows 7 中 访 问 打 印 首 选 项 ) 有 关 说 明 请 参 阅 第 8 页 的 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 3. 在 Finishing( 完 成 ) 选 项 卡 上, 选 择 Print On Both Sides (Manually)( 双 面 打 印 ( 手 动 )) 选 择 合 适 的 装 订 选 项, 并 单 击 确 定 打 印 文 档 注 : 有 些 打 印 机 功 能 在 某 些 驱 动 程 序 或 操 作 系 统 上 不 可 用 有 关 该 驱 动 程 序 中 各 功 能 可 用 性 的 信 息, 请 参 阅 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 联 机 帮 助 4. 打 印 完 第 一 面 后, 收 集 打 印 好 的 页 将 打 印 好 的 一 面 朝 下, 并 理 直 纸 叠 ZHCN 打 印 小 册 子 35

46 5. 将 打 印 好 第 一 面 的 页 放 回 进 纸 盘 第 一 面 应 朝 下, 底 边 先 送 入 打 印 机 6. 打 印 第 二 面 7. 折 叠 并 装 订 页 面 36 第 2 章 打 印 任 务 ZHCN

47 打 印 水 印 您 可 以 使 用 水 印 选 项 在 现 有 文 档 的 下 面 ( 在 背 景 中 ) 打 印 文 本 例 如, 您 可 能 想 在 文 档 的 第 一 页 或 所 有 页 上 对 角 打 印 灰 色 的 大 号 字 : 草 稿 或 保 密 1. 在 软 件 应 用 程 序 中 访 问 打 印 机 属 性 ( 或 在 Windows XP Windows Vista 和 Windows 7 中 访 问 打 印 首 选 项 ) 有 关 说 明 请 参 阅 第 8 页 的 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 2. 在 Effects( 效 果 ) 选 项 卡 上, 选 择 要 使 用 的 水 印 注 : 有 些 打 印 机 功 能 在 某 些 驱 动 程 序 或 操 作 系 统 上 不 可 用 有 关 该 驱 动 程 序 中 各 功 能 可 用 性 的 信 息, 请 参 阅 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 联 机 帮 助 3. 打 印 文 档 ZHCN 打 印 水 印 37

48 38 第 2 章 打 印 任 务 ZHCN

49 3 维 护 本 章 提 供 有 关 下 列 主 题 的 信 息 : 清 洁 打 印 机 更 换 取 纸 滚 筒 清 洁 取 纸 滚 筒 更 换 打 印 机 的 分 离 垫 摇 匀 碳 粉 更 换 打 印 碳 粉 盒 ZHCN 39

50 清 洁 打 印 机 必 要 时, 使 用 干 净 沾 湿 的 软 布 清 洁 打 印 机 外 部 注 意 : 请 勿 使 用 氨 基 清 洁 剂 清 洁 打 印 机 及 其 四 周 在 打 印 过 程 中, 介 质 碳 粉 和 灰 尘 颗 粒 都 可 能 在 打 印 机 内 部 积 聚 随 着 时 间 的 推 移, 这 些 积 聚 物 会 引 起 打 印 质 量 问 题, 如 碳 粉 斑 点 污 迹 涂 污 和 卡 纸 要 纠 正 和 避 免 此 类 问 题, 您 可 以 清 洁 打 印 碳 粉 盒 区 域 和 打 印 机 介 质 通 道 清 洁 打 印 碳 粉 盒 区 域 不 需 要 经 常 清 洁 打 印 碳 粉 盒 区 域 但 是, 清 洁 此 区 域 可 以 提 高 打 印 页 的 质 量 1. 关 闭 打 印 机, 然 后 拔 下 电 源 线 等 待 打 印 机 冷 却 2. 打 开 打 印 碳 粉 盒 端 盖, 取 出 打 印 碳 粉 盒 注 意 : 为 了 防 止 损 坏 打 印 碳 粉 盒, 请 将 它 置 于 阴 暗 处 必 要 时 盖 住 打 印 碳 粉 盒 另 外, 请 不 要 触 碰 打 印 机 内 的 黑 色 海 绵 传 送 滚 筒 这 样 做 会 损 坏 打 印 机 40 第 3 章 维 护 ZHCN

51 3. 用 一 块 干 燥 的 无 绒 布 擦 去 介 质 通 道 区 域 和 打 印 碳 粉 盒 凹 陷 处 中 的 残 留 物 4. 重 新 安 装 打 印 碳 粉 盒, 并 关 闭 打 印 碳 粉 盒 端 盖 5. 将 打 印 机 电 源 插 头 插 入 电 源 插 座, 然 后 打 开 打 印 机 清 洁 打 印 机 介 质 通 道 如 果 打 印 输 出 上 有 碳 粉 斑 点 或 污 点, 可 以 使 用 HP LaserJet 清 洁 实 用 程 序 去 除 多 余 的 介 质 和 可 能 积 聚 在 加 热 组 件 和 滚 筒 上 的 碳 粉 颗 粒 清 洁 介 质 通 道 可 以 延 长 打 印 机 的 使 用 寿 命 ZHCN 清 洁 打 印 机 41

52 注 : 为 得 到 最 佳 清 洁 效 果, 请 使 用 投 影 胶 片 如 果 您 没 有 投 影 胶 片, 则 可 以 使 用 表 面 光 滑 的 复 印 机 级 介 质 (70 到 90 g/m 2 ) 1. 确 保 打 印 机 处 于 空 闲 状 态 且 就 绪 指 示 灯 亮 2. 将 介 质 装 入 进 纸 盘 3. 打 印 清 洁 页 访 问 打 印 机 属 性 ( 或 在 Windows XP Windows Vista 和 Windows 7 中 访 问 打 印 首 选 项 ) 有 关 说 明 请 参 阅 第 8 页 的 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 注 : 此 清 洁 过 程 大 约 需 要 3 分 钟 在 此 期 间, 清 洁 页 会 不 时 停 止 在 清 洁 过 程 完 成 前, 不 要 关 闭 打 印 机 可 能 需 要 反 复 清 洁 几 次, 以 全 面 清 洁 打 印 机 42 第 3 章 维 护 ZHCN

53 更 换 取 纸 滚 筒 正 常 使 用 质 量 良 好 的 介 质 也 会 导 致 磨 损 使 用 质 量 差 的 介 质 则 可 能 需 要 更 频 繁 地 更 换 取 纸 滚 筒 如 果 打 印 机 经 常 发 生 取 纸 错 误 ( 无 介 质 送 入 ), 则 最 好 更 换 或 清 洁 取 纸 滚 筒 要 订 购 新 的 取 纸 滚 筒, 请 参 阅 第 90 页 的 订 购 耗 材 注 意 : 如 果 无 法 完 成 此 过 程, 则 会 损 坏 打 印 机 1. 关 闭 打 印 机, 然 后 拔 下 打 印 机 的 电 源 线 等 待 打 印 机 冷 却 2. 打 开 打 印 碳 粉 盒 端 盖, 取 出 打 印 碳 粉 盒 注 意 : 粉 盒 为 防 止 损 坏 打 印 碳 粉 盒, 请 尽 量 缩 短 将 其 暴 露 在 直 射 光 线 下 的 时 间 用 一 张 纸 盖 住 打 印 碳 ZHCN 更 换 取 纸 滚 筒 43

54 3. 找 到 取 纸 滚 筒 4. 松 开 取 纸 滚 筒 两 侧 的 白 色 小 压 片, 将 取 纸 滚 筒 向 前 方 旋 转 5. 轻 轻 地 向 上 向 外 拉 出 取 纸 滚 筒 6. 将 新 的 取 纸 滚 筒 放 入 纸 槽 每 一 侧 的 圆 形 和 矩 形 槽 口 会 阻 止 您 正 确 安 装 取 纸 滚 筒 7. 将 新 的 取 纸 滚 筒 的 顶 部 向 远 离 您 的 方 向 旋 转, 直 到 两 侧 均 卡 入 到 位 44 第 3 章 维 护 ZHCN

55 8. 重 新 安 装 打 印 碳 粉 盒, 并 关 闭 打 印 碳 粉 盒 端 盖 9. 将 打 印 机 电 源 插 头 插 入 电 源 插 座, 然 后 打 开 打 印 机 ZHCN 更 换 取 纸 滚 筒 45

56 清 洁 取 纸 滚 筒 如 果 希 望 清 洁 取 纸 滚 筒, 而 不 是 更 换 它, 请 按 下 面 的 说 明 进 行 操 作 : 1. 按 第 43 页 的 更 换 取 纸 滚 筒 中 步 骤 1 至 步 骤 5 所 述 取 出 取 纸 滚 筒 2. 用 一 块 无 绒 布 蘸 上 酒 精, 擦 洗 滚 筒 警 告! 源 线 酒 精 是 易 燃 物 品 使 酒 精 和 布 远 离 明 火 先 使 酒 精 完 全 风 干, 然 后 再 关 闭 打 印 机 并 拔 下 电 3. 使 用 干 燥 的 无 绒 布 擦 去 取 纸 滚 筒 上 的 浮 尘 4. 先 使 取 纸 滚 筒 完 全 风 干, 然 后 再 将 其 重 新 装 入 打 印 机 ( 请 参 阅 第 43 页 的 更 换 取 纸 滚 筒 ) 46 第 3 章 维 护 ZHCN

57 更 换 打 印 机 的 分 离 垫 正 常 使 用 质 量 良 好 的 介 质 也 会 导 致 磨 损 使 用 质 量 差 的 介 质 可 能 需 要 更 频 繁 地 更 换 分 离 垫 如 果 打 印 机 经 常 多 页 共 进, 则 说 明 可 能 需 要 更 换 打 印 机 分 离 垫 要 订 购 新 的 打 印 机 分 离 垫, 请 参 阅 第 90 页 的 订 购 耗 材 注 : 在 更 换 分 离 垫 之 前, 应 先 清 洁 取 纸 滚 筒 请 参 阅 第 46 页 的 清 洁 取 纸 滚 筒 1. 关 闭 打 印 机, 然 后 拔 下 打 印 机 的 电 源 线 等 待 打 印 机 冷 却 2. 在 打 印 机 背 面, 卸 下 固 定 分 离 垫 的 两 个 螺 丝 钉 3. 取 出 分 离 垫 ZHCN 更 换 打 印 机 的 分 离 垫 47

58 4. 插 入 新 的 分 离 垫, 然 后 使 用 螺 丝 钉 固 定 5. 将 打 印 机 电 源 插 头 插 入 电 源 插 座, 然 后 打 开 打 印 机 48 第 3 章 维 护 ZHCN

59 摇 匀 碳 粉 碳 粉 量 很 少 时, 打 印 页 上 会 出 现 褪 色 或 淡 色 区 域 您 也 许 能 够 通 过 摇 匀 碳 粉 临 时 改 进 打 印 质 量, 这 意 味 着, 您 也 许 能 够 先 完 成 当 前 的 打 印 作 业, 而 后 再 更 换 打 印 碳 粉 盒 注 意 : 盒 为 防 止 损 坏 打 印 碳 粉 盒, 请 尽 量 缩 短 将 其 暴 露 在 直 射 光 线 下 的 时 间 用 一 张 纸 盖 住 打 印 碳 粉 1. 打 开 打 印 碳 粉 盒 端 盖, 取 出 打 印 碳 粉 盒 2. 为 摇 匀 碳 粉, 应 轻 轻 地 前 后 摇 晃 打 印 碳 粉 盒 注 意 : 为 了 避 免 损 坏 打 印 碳 粉 盒, 应 拿 着 碳 粉 盒 的 两 端 注 意 : 如 果 碳 粉 落 到 衣 服 上, 请 用 一 块 干 布 将 它 擦 掉, 然 后 在 冷 水 中 清 洗 衣 服 热 水 会 使 碳 粉 融 入 织 物 中 3. 将 打 印 碳 粉 盒 重 新 装 入 打 印 机, 然 后 关 闭 打 印 碳 粉 盒 端 盖 如 果 打 印 输 出 仍 然 较 淡, 请 安 装 一 个 新 打 印 碳 粉 盒 有 关 说 明 请 参 阅 第 50 页 的 更 换 打 印 碳 粉 盒 ZHCN 摇 匀 碳 粉 49

60 更 换 打 印 碳 粉 盒 1. 打 开 打 印 碳 粉 盒 端 盖, 取 出 旧 打 印 碳 粉 盒 请 参 阅 打 印 碳 粉 盒 包 装 盒 中 的 回 收 利 用 信 息 注 意 : 粉 盒 为 防 止 损 坏 打 印 碳 粉 盒, 请 尽 量 缩 短 将 其 暴 露 在 直 射 光 线 下 的 时 间 用 一 张 纸 盖 住 打 印 碳 2. 从 包 装 中 取 出 新 的 打 印 碳 粉 盒, 轻 轻 地 前 后 摇 晃 打 印 碳 粉 盒, 以 使 碳 粉 在 碳 粉 盒 内 部 分 布 均 匀 注 意 : 为 了 避 免 损 坏 打 印 碳 粉 盒, 应 拿 着 碳 粉 盒 的 两 端 3. 向 外 拉 压 片, 直 到 将 整 条 胶 带 从 打 印 碳 粉 盒 中 拉 出 将 压 片 放 在 打 印 碳 粉 盒 包 装 盒 中, 以 备 回 收 50 第 3 章 维 护 ZHCN

61 4. 将 新 的 打 印 碳 粉 盒 插 入 打 印 机, 确 保 打 印 碳 粉 盒 放 置 到 位 关 闭 打 印 碳 粉 盒 端 盖 注 意 : 如 果 碳 粉 落 到 衣 服 上, 请 用 一 块 干 布 将 它 擦 掉, 然 后 在 冷 水 中 清 洗 衣 服 热 水 会 使 碳 粉 融 入 织 物 中 ZHCN 更 换 打 印 碳 粉 盒 51

62 52 第 3 章 维 护 ZHCN

63 4 故 障 排 除 本 章 提 供 有 关 下 列 主 题 的 信 息 : 寻 找 解 决 方 法 状 态 指 示 灯 模 式 纸 张 处 理 问 题 打 印 页 与 屏 幕 显 示 的 页 不 同 打 印 机 软 件 问 题 提 高 打 印 质 量 清 除 卡 纸 ZHCN 53

64 寻 找 解 决 方 法 您 可 以 使 用 本 节 查 找 打 印 机 常 见 问 题 的 解 决 方 法 步 骤 1: 打 印 机 设 置 是 否 正 确? 打 印 机 是 否 插 入 到 已 知 可 正 常 供 电 的 电 源 插 座 中? 电 源 开 关 是 否 处 于 打 开 电 源 的 位 置? 打 印 碳 粉 盒 是 否 已 正 确 安 装? 请 参 阅 第 50 页 的 更 换 打 印 碳 粉 盒 纸 张 是 否 已 正 确 装 入 进 纸 盘? 请 参 阅 第 24 页 的 向 进 纸 盘 中 装 入 介 质 是 否 如 果 您 对 以 上 问 题 的 回 答 为 是, 请 转 到 第 54 页 的 步 骤 2: 就 绪 指 示 灯 是 否 点 亮? 如 果 打 印 机 电 源 无 法 打 开, 请 第 55 页 的 与 HP 支 持 部 门 联 系 步 骤 2: 就 绪 指 示 灯 是 否 点 亮? 控 制 面 板 指 示 灯 是 否 如 下 图 所 示? 注 : 有 关 控 制 面 板 上 的 指 示 灯 的 说 明, 请 参 阅 第 5 页 的 打 印 机 控 制 面 板 是 请 转 到 第 54 页 的 步 骤 3: 能 否 打 印 打 印 机 测 试 页? 否 如 果 控 制 面 板 指 示 灯 的 情 况 与 上 图 不 同, 请 参 阅 第 56 页 的 状 态 指 示 灯 模 式 如 果 无 法 解 决 此 问 题, 请 第 55 页 的 与 HP 支 持 部 门 联 系 步 骤 3: 能 否 打 印 打 印 机 测 试 页? 打 印 打 印 机 测 试 页 是 如 果 已 打 印 演 示 页, 请 转 到 第 55 页 的 步 骤 4: 打 印 质 量 是 否 可 以 接 受? 否 如 果 没 有 打 印, 请 参 阅 第 58 页 的 纸 张 处 理 问 题 如 果 无 法 解 决 此 问 题, 请 第 55 页 的 与 HP 支 持 部 门 联 系 54 第 4 章 故 障 排 除 ZHCN

65 步 骤 4: 打 印 质 量 是 否 可 以 接 受? 是 如 果 打 印 质 量 可 以 接 受, 请 转 到 第 55 页 的 步 骤 5: 打 印 机 是 否 与 计 算 机 通 信? 否 如 果 打 印 质 量 较 差, 请 参 阅 第 63 页 的 提 高 打 印 质 量 检 查 打 印 设 置 是 否 适 合 所 用 介 质 有 关 如 何 调 整 不 同 类 型 介 质 设 置 的 信 息, 请 参 阅 第 22 页 的 选 择 纸 张 及 其 它 介 质 如 果 无 法 解 决 此 问 题, 请 第 55 页 的 与 HP 支 持 部 门 联 系 步 骤 5: 打 印 机 是 否 与 计 算 机 通 信? 尝 试 通 过 软 件 应 用 程 序 打 印 文 档 是 如 果 可 以 打 印 文 档, 请 转 到 第 55 页 的 步 骤 6: 打 印 页 是 否 令 您 满 意? 否 如 果 无 法 打 印 打 印 文 档, 请 参 阅 第 62 页 的 打 印 机 软 件 问 题 如 果 无 法 解 决 此 问 题, 请 第 55 页 的 与 HP 支 持 部 门 联 系 步 骤 6: 打 印 页 是 否 令 您 满 意? 是 问 题 应 该 已 经 解 决 如 果 问 题 没 有 解 决, 请 第 55 页 的 与 HP 支 持 部 门 联 系 否 请 参 阅 第 60 页 的 打 印 页 与 屏 幕 显 示 的 页 不 同 如 果 无 法 解 决 此 问 题, 请 第 55 页 的 与 HP 支 持 部 门 联 系 与 HP 支 持 部 门 联 系 在 美 国, 对 于 HP LaserJet 1020 打 印 机, 请 访 问 在 其 它 国 家 / 地 区, 请 访 问 ZHCN 寻 找 解 决 方 法 55

66 状 态 指 示 灯 模 式 表 4-1 指 示 灯 状 态 图 例 表 示 指 示 灯 灭 表 示 指 示 灯 亮 表 示 指 示 灯 闪 烁 表 4-2 控 制 面 板 指 示 灯 信 息 指 示 灯 状 态 打 印 机 状 态 操 作 就 绪 无 需 执 行 任 何 操 作 打 印 机 可 以 进 行 打 印 正 在 处 理 数 据 打 印 机 正 在 接 收 或 处 理 数 据 清 洁 模 式 清 洁 页 或 打 印 机 测 试 页 正 在 打 印 等 待 作 业 打 印 要 取 消 当 前 作 业, 请 按 取 消 按 钮 等 待 清 洁 页 完 成 打 印, 并 且 打 印 机 进 入 就 绪 状 态 此 过 程 最 长 需 要 两 分 钟 等 待 打 印 机 测 试 页 完 成 打 印, 并 且 打 印 机 进 入 就 绪 状 态 内 存 不 足 打 印 机 内 存 不 足 所 打 印 的 页 可 能 过 于 复 杂, 打 印 机 的 内 存 容 量 不 足 尝 试 降 低 分 辨 率 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 16 页 的 了 解 打 印 质 量 设 置 56 第 4 章 故 障 排 除 ZHCN

67 表 4-2 控 制 面 板 指 示 灯 信 息 ( 续 ) 指 示 灯 状 态 打 印 机 状 态 操 作 注 意 : 端 盖 打 开 无 介 质 无 打 印 碳 粉 盒 或 卡 纸 此 打 印 机 处 于 错 误 状 态, 需 要 操 作 员 参 与 检 查 以 下 情 况 : 打 印 碳 粉 盒 端 盖 完 全 关 闭 介 质 已 装 入 有 关 说 明 请 参 阅 第 24 页 的 向 进 纸 盘 中 装 入 介 质 打 印 碳 粉 盒 已 正 确 安 装 在 打 印 机 中 有 关 说 明 请 参 阅 第 50 页 的 更 换 打 印 碳 粉 盒 无 卡 纸 有 关 说 明 请 参 阅 第 67 页 的 清 除 卡 纸 打 印 机 初 始 化 无 需 执 行 任 何 操 作 正 在 进 行 打 印 机 初 始 化 严 重 错 误 所 有 指 示 灯 均 亮 起 拔 下 打 印 机 电 源 线 30 分 钟, 然 后 再 将 打 印 机 电 源 插 头 重 新 插 入 电 源 插 座 如 果 打 印 机 仍 出 错, 请 与 HP 支 持 部 门 联 系 请 参 阅 第 55 页 的 与 HP 支 持 部 门 联 系 所 有 指 示 灯 均 熄 灭 确 保 有 电 拔 下 电 源 线 的 两 端, 然 后 将 电 源 线 重 新 插 入 打 印 机 和 电 源 插 座 返 回 第 54 页 的 寻 找 解 决 方 法 ZHCN 状 态 指 示 灯 模 式 57

68 纸 张 处 理 问 题 选 择 与 所 出 现 的 问 题 最 相 符 的 项 目 : 第 58 页 的 卡 纸 第 58 页 的 打 印 歪 斜 ( 扭 曲 ) 第 58 页 的 打 印 机 一 次 送 入 多 页 介 质 第 58 页 的 打 印 机 无 法 从 进 纸 盘 进 纸 第 59 页 的 打 印 机 使 介 质 卷 曲 第 59 页 的 打 印 作 业 速 度 极 慢 卡 纸 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 67 页 的 清 除 卡 纸 请 确 保 使 用 符 合 规 格 的 介 质 进 行 打 印 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 11 页 的 打 印 机 介 质 注 意 事 项 不 要 在 用 过 的 纸 张 上 进 行 打 印 确 保 使 用 未 卷 曲 褶 皱 或 损 坏 的 介 质 打 印 确 保 打 印 机 干 净 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 40 页 的 清 洁 打 印 机 打 印 歪 斜 ( 扭 曲 ) 打 印 输 出 中 出 现 少 量 歪 斜 是 正 常 的 ; 使 用 预 打 印 表 单 打 印 时, 歪 斜 现 象 则 可 能 变 得 很 明 显 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 65 页 的 页 面 歪 斜 根 据 所 用 介 质 的 宽 度 和 长 度 调 节 介 质 导 板, 然 后 尝 试 重 新 打 印 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 6 页 的 介 质 通 道 或 第 24 页 的 向 进 纸 盘 中 装 入 介 质 打 印 机 一 次 送 入 多 页 介 质 进 纸 盘 可 能 太 满 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 24 页 的 向 进 纸 盘 中 装 入 介 质 请 确 保 介 质 未 起 皱 折 叠 或 损 坏 尝 试 使 用 一 令 新 纸 将 这 令 纸 装 入 进 纸 盘 之 前, 请 勿 将 纸 张 成 扇 形 散 开 打 印 机 的 分 离 垫 可 能 已 用 旧 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 47 页 的 更 换 打 印 机 的 分 离 垫 打 印 机 无 法 从 进 纸 盘 进 纸 请 确 保 打 印 机 未 处 于 手 动 送 纸 模 式 确 保 已 将 介 质 导 板 调 整 正 确 取 纸 滚 筒 可 能 变 脏 或 损 坏 有 关 说 明, 请 参 阅 第 46 页 的 清 洁 取 纸 滚 筒 或 第 43 页 的 更 换 取 纸 滚 筒 58 第 4 章 故 障 排 除 ZHCN

69 打 印 机 使 介 质 卷 曲 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 65 页 的 卷 曲 或 波 形 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 6 页 的 介 质 通 道 或 第 22 页 的 选 择 纸 张 及 其 它 介 质 打 印 作 业 速 度 极 慢 对 于 HP LaserJet 1020 打 印 机,A4 介 质 的 打 印 速 度 最 高 可 达 14 ppm,letter 介 质 的 打 印 速 度 最 高 可 达 15 ppm 可 能 是 您 的 打 印 作 业 很 复 杂 试 用 下 列 办 法 : 降 低 文 档 的 复 杂 性 ( 如 减 少 图 形 的 数 量 ) 在 打 印 机 驱 动 程 序 中 访 问 打 印 机 属 性 有 关 说 明 请 参 阅 第 8 页 的 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 将 介 质 类 型 设 置 为 普 通 纸 注 : 如 果 使 用 重 磅 介 质, 此 操 作 可 能 会 使 碳 粉 热 凝 不 当 较 窄 的 介 质 或 重 磅 介 质 会 降 低 打 印 速 度 请 使 用 常 规 介 质 打 印 速 度 取 决 于 计 算 机 上 的 计 算 机 处 理 器 速 度 内 存 容 量 以 及 硬 盘 空 间 大 小 尝 试 升 级 这 些 组 件 返 回 第 54 页 的 寻 找 解 决 方 法 ZHCN 纸 张 处 理 问 题 59

70 打 印 页 与 屏 幕 显 示 的 页 不 同 选 择 与 所 出 现 的 问 题 最 相 符 的 项 目 : 第 60 页 的 文 本 错 乱 不 正 确 或 不 完 整 第 60 页 的 丢 失 图 形 或 文 本 或 出 现 空 白 页 第 61 页 的 页 面 格 式 与 其 它 打 印 机 不 同 第 61 页 的 图 形 质 量 注 : 要 预 览 打 印 作 业, 请 使 用 软 件 应 用 程 序 中 的 打 印 预 览 选 项 ( 如 果 有 ) 文 本 错 乱 不 正 确 或 不 完 整 如 果 打 印 出 的 某 个 特 定 文 件 的 文 本 错 乱, 则 可 能 是 该 文 件 的 问 题 如 果 打 印 出 的 某 个 特 定 应 用 程 序 的 文 本 错 乱, 则 可 能 是 该 应 用 程 序 的 问 题 请 确 保 选 择 了 正 确 的 打 印 机 驱 动 程 序 您 的 软 件 应 用 程 序 可 能 有 问 题 请 尝 试 从 其 它 软 件 应 用 程 序 打 印 USB 电 缆 松 脱 或 发 生 故 障 试 用 下 列 办 法 : 警 告! 将 USB 电 缆 连 接 到 打 印 机 上 之 前, 一 定 要 拔 下 打 印 机 的 电 源 线, 以 避 免 损 坏 打 印 机 将 电 缆 的 两 端 断 开, 然 后 再 重 新 连 接 尝 试 打 印 一 个 已 知 可 打 印 的 作 业 如 果 有 可 能, 请 将 电 缆 和 打 印 机 连 到 另 一 台 计 算 机 上, 然 后 尝 试 打 印 一 个 已 知 可 打 印 的 作 业 关 闭 打 印 机 和 计 算 机 拔 下 USB 电 缆, 检 查 电 缆 两 端 是 否 有 损 坏 重 新 连 接 USB 电 缆, 确 保 连 接 牢 固 确 保 打 印 机 与 计 算 机 直 接 连 接 取 下 连 接 在 计 算 机 USB 端 口 和 打 印 机 之 间 的 任 何 转 换 器 磁 带 备 份 驱 动 器 密 钥 或 任 何 其 它 设 备 这 些 设 备 有 时 会 干 扰 计 算 机 和 打 印 机 之 间 的 通 信 重 新 启 动 打 印 机 和 计 算 机 丢 失 图 形 或 文 本 或 出 现 空 白 页 请 确 保 您 的 文 件 没 有 空 白 页 密 封 胶 带 可 能 仍 然 在 打 印 碳 粉 盒 中 取 出 打 印 碳 粉 盒, 向 外 拉 碳 粉 盒 一 端 的 卡 扣, 直 到 将 整 条 胶 带 从 打 印 碳 粉 盒 中 拉 出 重 新 安 装 打 印 碳 粉 盒 有 关 说 明 请 参 阅 第 50 页 的 更 换 打 印 碳 粉 盒 打 印 机 属 性 中 的 图 形 设 置 可 能 不 适 合 您 的 打 印 作 业 类 型 请 在 打 印 机 属 性 中 试 用 其 它 的 图 形 设 置 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 8 页 的 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 清 洁 打 印 机, 尤 其 要 清 洁 打 印 碳 粉 盒 和 电 源 之 间 的 触 点 60 第 4 章 故 障 排 除 ZHCN

71 页 面 格 式 与 其 它 打 印 机 不 同 如 果 使 用 旧 的 或 不 同 的 打 印 机 驱 动 程 序 ( 打 印 机 软 件 ) 来 创 建 文 档, 或 者 软 件 中 的 打 印 机 属 性 设 置 不 同, 那 么 当 您 试 图 用 新 的 打 印 机 驱 动 程 序 或 设 置 进 行 打 印 时, 页 面 格 式 可 能 会 发 生 变 化 要 解 决 此 问 题, 请 尝 试 下 列 操 作 : 创 建 文 档, 而 且 不 论 使 用 何 种 HP LaserJet 打 印 机 进 行 打 印, 都 使 用 相 同 的 打 印 机 驱 动 程 序 ( 打 印 机 软 件 ) 和 打 印 机 属 性 设 置 来 打 印 文 档 更 改 分 辨 率 纸 张 尺 寸 字 体 设 置 和 其 它 设 置 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 8 页 的 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 图 形 质 量 图 形 设 置 可 能 不 适 合 您 的 打 印 作 业 检 查 打 印 机 属 性 中 的 图 形 设 置, 如 分 辨 率, 并 根 据 需 要 对 它 们 进 行 调 整 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 8 页 的 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 注 : 从 一 种 图 形 格 式 转 换 为 另 一 种 图 形 格 式 时, 某 些 分 辨 率 可 能 会 丢 失 返 回 第 54 页 的 寻 找 解 决 方 法 ZHCN 打 印 页 与 屏 幕 显 示 的 页 不 同 61

72 打 印 机 软 件 问 题 表 4-3 打 印 机 软 件 问 题 问 题 HP LaserJet 1020 打 印 机 的 打 印 机 驱 动 程 序 在 打 印 机 文 件 夹 中 看 不 到 解 决 方 法 重 新 启 动 计 算 机 重 新 安 装 打 印 机 软 件 在 Windows 任 务 栏 中, 单 击 开 始, 依 次 选 择 程 序 HP HP LaserJet 1020 系 列, 然 后 单 击 卸 载 HP LaserJet 1020 系 列 关 闭 打 印 机 电 源 从 CD 安 装 打 印 机 软 件 再 次 打 开 打 印 机 电 源 注 : 关 闭 任 何 正 在 运 行 的 应 用 程 序 要 关 闭 在 系 统 任 务 栏 中 有 对 应 图 标 的 应 用 程 序, 请 右 击 此 图 标, 然 后 选 择 关 闭 或 禁 用 尝 试 将 USB 电 缆 插 入 计 算 机 上 的 不 同 USB 端 口 如 果 您 正 在 尝 试 使 用 共 享 打 印 机 进 行 打 印, 请 在 Windows 任 务 栏 中 单 击 开 始, 选 择 设 置, 然 后 选 择 打 印 机 双 击 添 加 打 印 机 图 标 按 照 添 加 打 印 机 向 导 中 的 说 明 执 行 操 作 软 件 安 装 期 间 显 示 了 一 条 错 误 消 息 重 新 启 动 计 算 机 重 新 安 装 打 印 机 软 件 在 Windows 任 务 栏 中, 单 击 开 始, 依 次 选 择 程 序 HP HP LaserJet 1020 系 列, 然 后 单 击 卸 载 HP LaserJet 1020 系 列 关 闭 打 印 机 电 源 从 CD 安 装 打 印 机 软 件 再 次 打 开 打 印 机 电 源 注 : 关 闭 任 何 正 在 运 行 的 应 用 程 序 要 关 闭 在 任 务 栏 中 有 对 应 图 标 的 应 用 程 序, 请 右 击 此 图 标, 然 后 选 择 关 闭 或 禁 用 请 检 查 要 安 装 打 印 机 软 件 的 驱 动 器 上 的 可 用 空 间 量 如 有 必 要, 请 释 放 出 尽 可 能 多 的 空 间, 然 后 重 新 安 装 打 印 机 软 件 如 有 必 要, 请 运 行 磁 盘 碎 片 整 理 程 序, 然 后 重 新 安 装 打 印 机 软 件 打 印 机 处 于 就 绪 模 式, 但 不 执 行 任 何 打 印 作 业 重 新 启 动 计 算 机 确 保 所 有 电 缆 正 确 就 位, 并 符 合 规 格 这 包 括 USB 电 缆 和 电 源 线 尝 试 使 用 新 的 电 缆 重 新 安 装 打 印 机 软 件 在 Windows 任 务 栏 中, 单 击 开 始, 依 次 选 择 程 序 HP HP LaserJet 1020 系 列, 然 后 单 击 卸 载 HP LaserJet 1020 系 列 关 闭 打 印 机 电 源 从 CD 安 装 打 印 机 软 件 再 次 打 开 打 印 机 电 源 注 : 关 闭 任 何 正 在 运 行 的 应 用 程 序 要 关 闭 在 任 务 栏 中 有 对 应 图 标 的 应 用 程 序, 请 右 击 此 图 标, 然 后 选 择 关 闭 或 禁 用 返 回 第 54 页 的 寻 找 解 决 方 法 62 第 4 章 故 障 排 除 ZHCN

73 提 高 打 印 质 量 颜 色 浅 淡 本 节 提 供 有 关 识 别 和 纠 正 打 印 缺 陷 的 信 息 碳 粉 不 足 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 49 页 的 摇 匀 碳 粉 介 质 可 能 不 符 合 HP 的 介 质 规 格 ( 如 介 质 太 潮 湿 或 太 粗 糙 ) 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 11 页 的 打 印 机 介 质 注 意 事 项 如 果 整 页 颜 色 都 浅, 则 表 明 打 印 浓 度 可 能 调 得 太 浅, 或 者 可 能 打 开 了 EconoMode( 经 济 模 式 ) 在 打 印 机 属 性 中 调 整 打 印 浓 度 并 禁 用 EconoMode( 经 济 模 式 ) 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 91 页 的 节 省 碳 粉 碳 粉 斑 点 介 质 可 能 不 符 合 HP 的 介 质 规 格 ( 如 介 质 太 潮 湿 或 太 粗 糙 ) 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 11 页 的 打 印 机 介 质 注 意 事 项 可 能 需 要 清 洁 打 印 机 有 关 说 明, 请 参 阅 第 40 页 的 清 洁 打 印 机 或 第 41 页 的 清 洁 打 印 机 介 质 通 道 丢 字 某 一 页 介 质 可 能 有 缺 陷 请 尝 试 重 新 打 印 作 业 介 质 的 含 水 量 不 均 匀 或 介 质 表 面 有 湿 点 请 试 用 新 介 质 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 11 页 的 打 印 机 介 质 注 意 事 项 整 批 介 质 质 量 差 制 造 工 艺 可 能 导 致 某 些 区 域 渗 不 进 碳 粉 请 试 用 另 一 种 类 型 或 品 牌 的 介 质 打 印 碳 粉 盒 可 能 有 缺 陷 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 50 页 的 更 换 打 印 碳 粉 盒 注 : 如 果 这 些 步 骤 无 法 纠 正 问 题, 请 与 HP 授 权 经 销 商 或 服 务 代 表 联 系 ZHCN 提 高 打 印 质 量 63

74 垂 直 线 打 印 碳 粉 盒 中 的 感 光 鼓 上 可 能 有 划 痕 安 装 新 的 HP 打 印 碳 粉 盒 有 关 说 明 请 参 阅 第 50 页 的 更 换 打 印 碳 粉 盒 灰 色 背 景 通 过 打 印 机 属 性 降 低 打 印 浓 度 设 置 这 样 会 降 低 背 景 阴 影 量 请 参 阅 第 8 页 的 打 印 机 属 性 ( 驱 动 程 序 ) 减 小 介 质 的 基 本 重 量 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 11 页 的 打 印 机 介 质 注 意 事 项 检 查 打 印 机 所 处 的 环 境 特 别 干 燥 ( 低 湿 度 ) 的 条 件 下 可 能 会 增 大 背 景 阴 影 量 安 装 新 的 HP 打 印 碳 粉 盒 有 关 说 明 请 参 阅 第 50 页 的 更 换 打 印 碳 粉 盒 碳 粉 污 迹 如 果 介 质 前 沿 出 现 碳 粉 污 迹, 则 说 明 介 质 导 板 可 能 不 干 净 请 用 干 燥 的 无 绒 布 擦 拭 介 质 导 板 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 40 页 的 清 洁 打 印 机 检 查 介 质 类 型 和 质 量 安 装 新 的 HP 打 印 碳 粉 盒 有 关 说 明 请 参 阅 第 50 页 的 更 换 打 印 碳 粉 盒 加 热 组 件 温 度 可 能 太 低 在 打 印 机 驱 动 程 序 中, 确 保 选 择 了 适 当 的 介 质 类 型 松 散 的 碳 粉 清 洁 打 印 机 内 部 有 关 说 明 请 参 阅 第 40 页 的 清 洁 打 印 机 检 查 介 质 类 型 和 质 量 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 11 页 的 打 印 机 介 质 注 意 事 项 安 装 新 的 HP 打 印 碳 粉 盒 有 关 说 明 请 参 阅 第 50 页 的 更 换 打 印 碳 粉 盒 在 打 印 机 驱 动 程 序 中, 确 保 选 择 了 适 当 的 介 质 类 型 将 打 印 机 直 接 插 入 交 流 电 源 插 座, 而 不 是 插 入 电 源 板 64 第 4 章 故 障 排 除 ZHCN

75 垂 直 重 复 的 缺 陷 打 印 碳 粉 盒 可 能 已 损 坏 如 果 在 页 面 上 的 相 同 点 上 出 现 重 复 标 记, 请 安 装 新 的 HP 打 印 碳 粉 盒 有 关 说 明 请 参 阅 第 50 页 的 更 换 打 印 碳 粉 盒 内 部 部 件 上 可 能 有 碳 粉 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 40 页 的 清 洁 打 印 机 如 果 缺 陷 出 现 在 打 印 页 的 背 面, 此 问 题 可 能 会 在 打 印 几 页 后 自 动 校 正 在 打 印 机 驱 动 程 序 中, 确 保 选 择 了 适 当 的 介 质 类 型 字 符 变 形 如 果 字 符 变 形, 产 生 了 中 空 的 图 像, 可 能 是 介 质 太 滑 请 试 用 其 它 介 质 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 11 页 的 打 印 机 介 质 注 意 事 项 如 果 字 符 变 形, 产 生 了 波 状 效 果, 打 印 机 可 能 需 要 维 修 打 印 打 印 机 测 试 页 如 果 字 符 变 形, 请 与 HP 授 权 经 销 商 或 服 务 代 表 联 系 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 96 页 的 如 何 联 系 HP 页 面 歪 斜 请 确 保 介 质 正 确 装 入, 且 介 质 导 板 不 紧 不 松 地 靠 着 介 质 叠 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 24 页 的 向 进 纸 盘 中 装 入 介 质 进 纸 槽 可 能 太 满 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 24 页 的 向 进 纸 盘 中 装 入 介 质 检 查 介 质 类 型 和 质 量 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 11 页 的 打 印 机 介 质 注 意 事 项 卷 曲 或 波 形 检 查 介 质 类 型 和 质 量 高 温 和 高 湿 度 都 会 导 致 介 质 卷 曲 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 11 页 的 打 印 机 介 质 注 意 事 项 介 质 可 能 在 进 纸 盘 中 放 置 太 久 请 将 进 纸 盘 中 的 介 质 叠 翻 过 来 另 外, 也 可 试 着 将 进 纸 盘 中 的 介 质 旋 转 180 加 热 组 件 的 温 度 可 能 太 高 在 打 印 机 驱 动 程 序 中, 确 保 选 择 了 适 当 的 介 质 类 型 如 果 问 题 仍 然 存 在, 请 选 择 使 用 较 低 加 热 组 件 温 度 的 介 质 类 型, 例 如 投 影 胶 片 或 轻 型 介 质 ZHCN 提 高 打 印 质 量 65

76 起 皱 或 折 痕 请 确 认 介 质 是 否 正 确 装 入 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 24 页 的 向 进 纸 盘 中 装 入 介 质 检 查 介 质 类 型 和 质 量 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 11 页 的 打 印 机 介 质 注 意 事 项 翻 转 进 纸 盘 中 的 介 质 叠 另 外, 也 可 试 着 将 进 纸 盘 中 的 介 质 旋 转 180 对 于 信 封, 这 可 能 是 由 于 信 封 中 有 空 气 层 所 致 请 取 出 信 封, 将 它 压 平, 之 后 再 尝 试 打 印 字 符 轮 廓 边 缘 的 碳 粉 分 散 如 果 大 量 碳 粉 分 散 在 字 符 周 围, 可 能 是 介 质 不 接 受 碳 粉 ( 激 光 打 印 时 有 少 量 的 碳 粉 分 散 属 正 常 现 象 ) 试 用 另 一 种 不 同 的 介 质 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 11 页 的 打 印 机 介 质 注 意 事 项 翻 转 进 纸 盘 中 的 介 质 叠 使 用 激 光 打 印 机 专 用 介 质 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 11 页 的 打 印 机 介 质 注 意 事 项 底 边 的 水 滴 注 : 打 印 机 中 的 潮 气 在 加 热 组 件 上 热 凝, 并 滴 落 到 介 质 上 在 过 热 和 过 潮 的 地 方, 介 质 会 保 留 潮 气 水 滴 不 会 损 坏 打 印 机 请 使 用 其 它 介 质 将 介 质 存 放 在 密 封 的 容 器 中, 尽 量 减 少 吸 收 的 潮 气 返 回 第 54 页 的 寻 找 解 决 方 法 66 第 4 章 故 障 排 除 ZHCN

77 清 除 卡 纸 注 意 : 为 了 避 免 在 清 除 卡 纸 ( 包 括 出 纸 槽 中 的 卡 纸 ) 时 损 坏 打 印 机, 一 定 要 打 开 打 印 碳 粉 盒 端 盖, 取 出 打 印 碳 粉 盒 保 证 端 盖 打 开 并 且 碳 粉 盒 取 出, 直 到 清 除 了 卡 纸 打 开 打 印 碳 粉 盒 端 盖 并 取 出 打 印 碳 粉 盒 后, 会 放 松 打 印 机 滚 筒 的 绷 紧 状 态, 避 免 损 坏 打 印 机, 并 且 便 于 取 出 卡 纸 打 印 过 程 中 有 时 会 卡 纸 介 质 被 卡 住 时, 您 会 通 过 软 件 提 供 的 出 错 信 息 和 打 印 机 的 控 制 面 板 指 示 灯 得 到 通 知 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 56 页 的 状 态 指 示 灯 模 式 以 下 是 导 致 卡 纸 的 一 些 原 因 : 进 纸 盘 装 纸 不 正 确 或 太 满 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 24 页 的 向 进 纸 盘 中 装 入 介 质 注 : 添 加 新 介 质 时, 每 次 都 要 从 进 纸 盘 中 取 出 所 有 介 质, 然 后 将 新 介 质 叠 弄 直 这 样 有 助 于 防 止 多 页 共 进, 从 而 减 少 卡 纸 介 质 不 符 合 HP 的 规 格 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 11 页 的 打 印 机 介 质 注 意 事 项 常 见 的 卡 纸 位 置 打 印 碳 粉 盒 区 域 : 有 关 说 明 请 参 阅 第 67 页 的 取 出 卡 纸 进 纸 盘 区 域 : 如 果 纸 张 仍 卡 在 进 纸 盘 中, 尝 试 轻 轻 地 将 其 从 进 纸 盘 中 取 出, 而 不 要 撕 坏 纸 张 如 果 感 觉 有 困 难, 有 关 说 明 请 参 阅 第 67 页 的 取 出 卡 纸 取 出 卡 纸 出 纸 通 道 : 如 果 纸 张 仍 卡 在 出 纸 槽 中, 有 关 说 明 请 参 阅 第 67 页 的 取 出 卡 纸 注 : 卡 纸 后 打 印 机 中 可 能 会 出 现 松 散 的 碳 粉 松 散 的 碳 粉 在 打 印 几 页 后 即 会 消 除 注 意 : 卡 纸 将 导 致 打 印 页 上 出 现 松 散 的 碳 粉 如 果 衣 物 上 沾 上 碳 粉, 请 用 凉 水 将 其 洗 去 热 水 将 使 碳 粉 永 久 地 沾 在 织 物 上 注 意 : 为 了 避 免 在 清 除 卡 纸 ( 包 括 出 纸 槽 中 的 卡 纸 ) 时 损 坏 打 印 机, 一 定 要 打 开 打 印 碳 粉 盒 端 盖, 取 出 打 印 碳 粉 盒 1. 打 开 打 印 碳 粉 盒 端 盖, 取 出 打 印 碳 粉 盒 注 意 : 粉 盒 为 防 止 损 坏 打 印 碳 粉 盒, 请 尽 量 缩 短 将 其 暴 露 在 直 射 光 线 下 的 时 间 用 一 张 纸 盖 住 打 印 碳 ZHCN 清 除 卡 纸 67

78 2. 用 两 手 抓 住 露 出 最 多 的 介 质 一 边 ( 包 括 介 质 中 部 ), 小 心 地 将 其 从 打 印 机 中 拉 出 3. 取 出 了 卡 纸 后, 装 回 打 印 碳 粉 盒, 然 后 关 闭 打 印 碳 粉 盒 端 盖 清 除 了 卡 纸 后, 可 能 需 要 先 关 闭 打 印 机, 然 后 再 重 新 打 开 注 : 添 加 新 介 质 时, 应 从 进 纸 盘 中 取 出 所 有 介 质, 然 后 将 新 介 质 叠 弄 直 返 回 第 54 页 的 寻 找 解 决 方 法 68 第 4 章 故 障 排 除 ZHCN

79 A 打 印 机 规 格 本 附 录 提 供 有 关 下 列 主 题 的 信 息 : 环 境 规 格 功 耗 电 气 规 格 和 噪 声 发 射 物 理 规 格 打 印 机 性 能 和 额 定 值 内 存 规 格 ZHCN 69

80 环 境 规 格 操 作 环 境 安 装 在 通 风 良 好 的 无 尘 区 域 打 印 机 插 入 交 流 电 源 插 座 : 温 度 :10 C 至 32.5 C 湿 度 :20% 至 80%( 无 冷 凝 ) 存 放 环 境 打 印 机 已 从 交 流 电 源 插 座 拔 下 : 温 度 :0 C 至 40 C 湿 度 :10% 至 80%( 无 冷 凝 ) 注 : 以 上 数 值 从 2004 年 4 月 1 日 起 开 始 生 效 数 值 如 有 更 改, 恕 不 另 行 通 知 有 关 最 新 信 息, 请 访 问 70 附 录 A 打 印 机 规 格 ZHCN

81 功 耗 电 气 规 格 和 噪 声 发 射 有 关 最 新 信 息, 请 访 问 注 意 : 电 源 要 求 视 出 售 产 品 的 国 家 / 地 区 而 定 请 勿 改 变 操 作 电 压, 这 将 损 害 产 品 并 使 产 品 保 修 失 效 ZHCN 功 耗 电 气 规 格 和 噪 声 发 射 71

82 物 理 规 格 尺 寸 宽 度 :370 毫 米 深 度 :242 毫 米 高 度 :209 毫 米 重 量 ( 含 2000 页 碳 粉 盒 ) 5.8 千 克 注 : 以 上 数 值 从 2004 年 4 月 1 日 起 开 始 生 效 数 值 如 有 更 改, 恕 不 另 行 通 知 有 关 最 新 信 息, 请 访 问 72 附 录 A 打 印 机 规 格 ZHCN

83 打 印 机 性 能 和 额 定 值 打 印 速 度 A4 介 质 为 14 ppm,letter 介 质 为 15 ppm 第 一 页 输 出 时 间 短 至 10 秒 主 进 纸 盘 容 量 150 张 75 g/m 2 重 的 普 通 纸 优 先 进 纸 槽 容 量 1 张 介 质, 最 重 为 163 g/m 2 顶 部 ( 向 下 ) 出 纸 槽 容 量 最 小 纸 张 尺 寸 最 大 纸 张 尺 寸 100 张 75 g/m 2 重 的 普 通 纸 76 x 127 毫 米 216 x 356 毫 米 介 质 重 量 出 纸 槽 :60 至 105 g/m 2 基 本 内 存 2 MB RAM 打 印 机 分 辨 率 600 x 600 dpi, 采 用 HP 分 辨 率 增 强 技 术 (REt) 1200 dpi 的 经 济 质 量 打 印 输 出 (600 x 600 x 2 dpi, 采 用 HP 分 辨 率 增 强 技 术 [REt]) 负 荷 周 期 每 月 单 面 页 数 为 8000 页 ( 最 多 ) 每 月 单 面 页 数 为 1000 页 ( 平 均 ) ZHCN 打 印 机 性 能 和 额 定 值 73

84 内 存 规 格 基 本 内 存 2 MB RAM 74 附 录 A 打 印 机 规 格 ZHCN

85 B 规 章 条 例 信 息 ZHCN 75

86 FCC( 美 国 联 邦 通 信 委 员 会 ) 规 章 执 行 本 设 备 经 测 试, 确 认 符 合 FCC 规 章 第 15 部 分 有 关 B 级 数 字 设 备 的 限 制 规 定 这 些 限 制 旨 在 对 住 宅 安 装 中 的 有 害 干 扰 提 供 合 理 防 护 此 设 备 可 产 生 使 用 并 会 发 射 无 线 射 频 能 量 如 果 不 按 照 说 明 进 行 安 装 和 使 用, 有 可 能 对 无 线 电 通 讯 产 生 有 害 的 干 扰 然 而 依 然 不 能 保 证 在 特 定 安 装 中 不 会 产 生 干 扰 如 果 此 设 备 确 实 对 收 音 机 或 电 视 机 的 接 收 造 成 干 扰 ( 可 通 过 开 关 此 设 备 来 确 定 ), 建 议 您 采 用 以 下 一 种 或 多 种 措 施 排 除 干 扰 : 重 新 调 整 接 收 天 线 的 方 向 或 位 置 加 大 设 备 和 无 线 电 接 收 设 备 之 间 的 距 离 将 设 备 连 接 到 与 接 收 设 备 使 用 不 同 电 路 的 电 源 插 座 上 请 咨 询 代 理 商 或 经 验 丰 富 的 收 音 机 / 电 视 机 技 术 人 员 注 : 如 果 对 打 印 机 做 任 何 未 经 Hewlett-Packard 明 确 批 准 的 改 装 或 修 改, 都 可 能 导 致 用 户 操 作 此 设 备 的 授 权 失 效 根 据 FCC( 美 国 联 邦 通 信 委 员 会 ) 规 章 第 15 部 分 有 关 B 级 数 字 设 备 的 限 制 规 定, 用 户 必 须 使 用 屏 蔽 的 接 口 电 缆 76 附 录 B 规 章 条 例 信 息 ZHCN

87 一 致 性 声 明 一 致 性 声 明 根 据 ISO/IEC Guide 22 及 EN 制 造 商 名 称 : 制 造 商 地 址 : Hewlett-Packard Company Chinden Boulevard, Boise, Idaho , USA 兹 声 明 本 产 品 产 品 名 称 : HP LaserJet 1020 规 章 型 号 3) : BOISB 产 品 选 项 : 全 部 符 合 下 列 产 品 规 格 : 安 全 性 : IEC 60950: / EN 60950: IEC :1993 +A1:1997 +A2:2001 / EN :1994 +A11:1996 +A2:2001(1 级 激 光 /LED 产 品 ) GB EMC: CISPR 22:1997 / EN 55022:1998 B 级 1) EN :2000 EN :1995 / A1:2001 EN 55024:1998 FCC Title 47 CFR, 第 15 部 分 B 级 2) / ICES-003, 第 4 版 GB GB 补 充 信 息 : 本 产 品 符 合 EMC Directive 89/336/EEC( 欧 盟 电 磁 控 制 条 例 ) 和 Low Voltage Directive 73/23/EEC( 欧 盟 低 电 压 条 例 ) 的 要 求, 因 而 带 有 CE 标 记 1) 本 产 品 在 Hewlett-Packard 个 人 计 算 机 系 统 的 典 型 配 置 下 进 行 过 测 试 对 产 品 是 否 符 合 标 准 的 测 试 不 涉 及 9.5 条 款, 该 条 款 尚 未 生 效 2) 本 产 品 符 合 FCC( 美 国 联 邦 通 信 委 员 会 ) 规 章 第 15 部 分 要 求 其 运 行 符 合 以 下 两 个 条 件 :(1) 设 备 不 会 引 起 有 害 的 干 扰 ;(2) 设 备 必 须 接 受 可 能 收 到 的 任 何 干 扰, 包 括 那 些 可 能 引 起 意 外 操 作 的 干 扰 3) 针 对 规 章 用 途, 产 品 被 分 配 了 一 个 规 章 型 号 此 型 号 不 应 与 产 品 名 称 或 产 品 编 号 混 淆 Boise, Idaho 83714, USA 2004 年 8 月 19 日 如 果 只 需 要 规 章 主 题 的 信 息 : 澳 大 利 亚 联 系 地 址 : Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Ltd., Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130, Australia. 欧 洲 联 系 地 址 : 当 地 Hewlett-Packard 销 售 和 服 务 办 事 处, 或 Hewlett-Packard GmbH, Department HQ-TRE / Standards Europe, Herrenberger Straße 140, D Böblingen, Germany, (FAX: ) 美 国 联 系 地 址 : Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company, PO Box 15, Mail Stop 160, Boise, Idaho , USA, (Phone: ) ZHCN 一 致 性 声 明 77

88 规 章 条 例 声 明 激 光 安 全 美 国 食 品 和 药 物 管 理 局 所 属 的 设 备 与 放 射 保 健 中 心 (CDRH) 对 1976 年 8 月 1 日 以 后 制 造 的 激 光 产 品 实 施 了 一 系 列 的 规 范 要 求, 所 有 在 美 国 上 市 的 产 品 都 必 须 遵 守 此 规 范 根 据 1968 年 的 健 康 和 安 全 辐 射 控 制 法 案, 美 国 卫 生 署 (DHHS) 依 照 其 放 射 性 性 能 标 准 将 本 设 备 定 为 1 类 激 光 产 品 由 于 本 设 备 内 部 的 辐 射 完 全 限 制 在 保 护 机 壳 与 外 层 护 盖 中, 因 此 在 用 户 正 常 操 作 期 间 激 光 束 不 会 外 泄 警 告! 射 如 果 未 按 本 用 户 指 南 中 的 规 定 而 擅 自 使 用 控 制 器 进 行 调 节 或 执 行 操 作 可 能 会 使 操 作 员 受 到 辐 加 拿 大 DOC 规 则 Complies with Canadian EMC Class B requirements. «Conforme á la classe B des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques. «CEM».» EMC 声 明 ( 韩 国 ) 芬 兰 激 光 声 明 Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP LaserJet Professional CP1025, CP1025nw, laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN (2007) mukaisesti. VAROITUS! Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttöohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän turvallisuusluokan 1 ylittävälle näkymättömälle lasersäteilylle. VARNING! Om apparaten används på annat sätt än i bruksanvisning specificerats, kan användaren utsättas för osynlig laserstrålning, som överskrider gränsen för laserklass 1. HUOLTO HP LaserJet Professional CP1025, CP1025nw - kirjoittimen sisällä ei ole käyttäjän huollettavissa olevia kohteita. Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkilö. Tällaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota väriainekasetin vaihtamista, paperiradan puhdistusta tai muita käyttäjän käsikirjassa lueteltuja, käyttäjän tehtäväksi tarkoitettuja ylläpitotoimia, jotka voidaan suorittaa ilman erikoistyökaluja. 78 附 录 B 规 章 条 例 信 息 ZHCN

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