04 用户指南

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蝶丰靳
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1 文档版本 01 发布日期华为技术有限公司

2 版权所有华为技术有限公司 2021 保留一切权利非经本公司书面许可, 任何单位和个人不得擅自摘抄复制本文档内容的部分或全部, 并不得以任何形式传播商标声明和其他华为商标均为华为技术有限公司的商标本文档提及的其他所有商标或注册商标, 由各自的所有人拥有注意您购买的产品服务或特性等应受华为公司商业合同和条款的约束, 本文档中描述的全部或部分产品服务或特性可能不在您的购买或使用范围之内除非合同另有约定, 华为公司对本文档内容不做任何明示或默示的声明或保证由于产品版本升级或其他原因, 本文档内容会不定期进行更新除非另有约定, 本文档仅作为使用指导, 本文档中的所有陈述信息和建议不构成任何明示或暗示的担保文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 i

3 目录目录 1 实体卡简介购买物联网卡购买流程注意事项使用物联网卡激活方法达量断网机卡绑定其他限制物联网卡续费平台功能介绍总览 SIM 卡管理订单管理套餐使用明细标签管理流量池管理自动化规则业务受理自定义属性相关服务管理 esim/vsim 简介初次使用平台功能介绍总览 SIM 卡管理购买 vsim/esim 套餐订单管理套餐使用明细标签管理自动化规则文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 ii

5 1 实体卡 1 实体卡简介购买物联网卡使用物联网卡物联网卡续费平台功能介绍 1.1 简介实体卡是真实的实际存在的物质卡, 是指可以放到设备里进行使用的硬件芯片, 也是用户识别卡, 它存储着用户的数据鉴权方法和密码, 可供系统对用户的身份进行鉴别同时, 用户通过它完成与系统的连接和信息的交换当前全球 SIM 联接的实体卡包括消费级三切卡消费级双切卡和消费级贴片卡三种类型 : 消费级三切卡 : 同时支持普通 SIM 卡 (Mini-SIM) Micro-SIM 卡和 Nano-SIM 卡 ; 消费级双切卡 : 支持普通 SIM 卡 (Mini-SIM) Micro-SIM 卡, 不支持 Nano-SIM 卡 ; 消费级贴片卡 : 可焊接在设备上文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 1

1 实体卡步骤 2 选择卡信息 SIM 卡类型单卡每月流量包规格是否使用流量池 SIM 卡包数量规格购买时长购买数量这些参数按需选择请注意以下参数的说明 : SIM 卡类型 : 三切卡和双切卡免剪卡, 告别剪卡烦恼消费级三切卡 : 同时支持普通 SIM 卡 (Mini-SIM) Micro-SIM 卡和 Nano- SIM 卡 ; 消费级双切卡 : 支持普通 SIM 卡

7 1 实体卡步骤 2 选择卡信息 SIM 卡类型单卡每月流量包规格是否使用流量池 SIM 卡包数量规格购买时长购买数量这些参数按需选择请注意以下参数的说明 : SIM 卡类型 : 三切卡和双切卡免剪卡, 告别剪卡烦恼消费级三切卡 : 同时支持普通 SIM 卡 (Mini-SIM) Micro-SIM 卡和 Nano- SIM 卡 ; 消费级双切卡 : 支持普通 SIM 卡 (Mini-SIM) Micro-SIM 卡, 不支持 Nano-SIM 卡 ; 消费级贴片卡 : 可焊接在设备上运营商 : 不同运营商支持的网络制式不一样, 请按照您设备支持的网络来选择运营商中国移动 : 同时支持 2G/3G/4G 网络 ; 中国电信 : 仅支持 4G 网络 ; 中国联通 : 同时支持 3G/4G 网络流量池 : 勾选使用流量池, 订单内的 SIM 卡将会共享流量 a. 流量池内所有 SIM 卡流量共享, 例如 10 张 1G 卡组成 10G 流量池 ; b. 流量池内 SIM 卡当月使用总流量超额则本月流量池内所有 SIM 卡全部停用, 下个月恢复 ; c. 测试卡不支持使用流量池 ; d. 电信卡仅支持下单时指定使用流量池, 下单后无法修改注意 : 如果需要使用流量池, 请在下单时务必勾选使用流量池, 下单后不支持修改购买数量 : 购买 SIM 卡套餐 = 购买数量 *SIM 卡卡包数量规格的个数, 例如 SIM 卡卡包数量规格选 1000 个, 购买数量填写的是 5, 意思是购买 5000 个 SIM 卡套餐步骤 3 步骤 4 注意事项参考注意事项章节订单确认点击立即购买按钮, 可确认订单的信息文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 3

1 实体卡步骤 5 支付并等待实体卡寄送付款成功后, 全球 SIM 联接将会在 10 个工作日 ( 如需开通定向流量则需要 30 个工作日 ) 左右发货 ---- 结束 1.2.

8 1 实体卡步骤 5 支付并等待实体卡寄送付款成功后, 全球 SIM 联接将会在 10 个工作日 ( 如需开通定向流量则需要 30 个工作日 ) 左右发货 ---- 结束注意事项请在下单前, 确认您已阅读并了解以下注意事项 : 使用区域限制 : 物联网卡仅限中国内地 ( 新疆西藏广西云南边境等高危区域除外, 上述区域需要客户到当地运营商自行购买 ) 使用, 不能在海外区域使用不提供语音和短信功能 : 物联网卡只提供流量功能, 不提供语音和短信功能无法访问人联网设备或应用 : 物联网卡默认是非实名制的, 只能用于物联网设备, 不能用于人联网设备 ( 包括但不限于手机 pad 路由器等 ) 和人联网应用 ( 包括但不限于微信 QQ 等 ) 如果存在上述使用场景, 可以购买实名制的物联网卡, 要求实名到个人且一个人最多实名 5 张卡, 请谨慎考虑, 并在需要时联系华为工程师处理不支持更换运营商或套餐 : 下单后不支持更换运营商, 也不支持更换套餐, 如有此需求请重新下单不支持指定号段 : 由运营商随机发货达量断网 : 物联网卡统一设置了达量断网功能, 单卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网, 次月自动恢复单卡当月剩余流量不累计到下个月流量池内单卡已用流量超过套餐额度可正常使用, 流量池内所有卡当月已用流量总和超出流量池内 SIM 卡的套餐额度总和则自动断网流量池当月剩余流量 ( 如果有的话 ) 不累计到下个月达量断网停机之后, 无论是当月充值恢复使用, 还是次月自动恢复使用, 大部分设备无需重启即可正常联网如果发现设备无法联网, 重启即可机卡绑定 : 详细说明 : 当卡首次插入设备 A 激活成功时, 即和设备 A 自动绑定如果物联网卡被换到了设备 B, 立马触发机卡分离停机, 因此请勿将 SIM 卡插入多台设备上文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 4

9 1 实体卡 1.3 使用物联网卡激活方法达量断网机卡绑定其他限制联通小流量卡支持机卡不绑定 : 中国移动中国电信中国联通实体卡默认机卡绑定, 只有联通卡小流量 (2G 以下套餐 ) 可以机卡不绑定, 如有此需求请在下单支付前联系华为工程师, 否则默认机卡绑定定向流量 : 物联网卡默认开通的是通用流量, 也可以开通定向流量, 需要您在下单支付前联系华为工程师并提供定向 IP 或定向域名充值 : 全球 SIM 联接平台暂不提供充值功能物联网卡插入设备通电即可自动激活, 这个过程通常耗时 30 秒左右如果设备长时间无法正常使用 ( 比如超过 10 分钟 ), 可以设置下设备的 APN( 不区分大小写 ), 设置完成后观察设备的使用情况如果是移动物联网卡, 将名称和 APN 同时设置为 cmiot; 如果是电信物联网卡, 将名称和 APN 同时设置为 ctnet; 如果是联通物联网卡, 将名称和 APN 同时设置为 GDSZSR01.GZM2MAPN 如果设备仍然无法正常使用, 请联系华为工程师处理物联网卡统一设置了达量断网功能, 单卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网, 次月自动恢复单卡当月剩余流量不累计到下个月流量池内单卡已用流量超过套餐额度可正常使用, 流量池内所有卡当月已用流量总和超出流量池内 SIM 卡的套餐额度总和则自动断网流量池当月剩余流量 ( 如果有的话 ) 不累计到下个月达量断网停机之后, 无论是当月充值恢复使用, 还是次月自动恢复使用, 大部分设备无需重启即可正常联网如果发现设备无法联网, 重启即可物联网卡统一设置了机卡绑定功能, 当卡首次插入设备 A 激活成功时, 即和设备 A 自动绑定如果物联网卡被换到了设备 B, 立马触发机卡分离停机, 需要运营商进行机卡解绑, 才能在设备 B 上正常使用同一张卡同一天最多解绑成功 2 次, 如果发现设备无法联网, 重启即可物联网卡仅限中国内地使用 ( 新疆西藏广西云南边境等高危区域除外, 上述区域需要客户到当地运营商自行购买 ), 不能在海外区域使用物联网卡只提供流量功能, 不提供语音和短信功能物联网卡默认是非实名制的, 只能用于物联网设备, 不能用于人联网设备 ( 包括但不限于手机 pad 路由器等 ) 和人联网应用 ( 包括但不限于微信 QQ 等 ) 如果存在上述使用场景, 可以购买实名制的物联网卡, 要求实名到个人且一个人最多实名 5 张卡, 请谨慎考虑, 并在需要时联系华为工程师处理文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 5

10 1 实体卡物联网卡不支持更换运营商, 也不支持更换套餐物联网卡不支持指定号段, 由运营商随机发货 1.4 物联网卡续费续费流程 1. 选择需要续费的订单和操作方式 ( 按订单续费或按 SIM 卡列表续费 ); 2. 确认续费订单信息 ; 3. 选择优惠活动, 完成支付 ; 4. 跟踪续费订单状态直至完成即可操作步骤步骤 1 选择需要续费的订单和操作方式 ( 按订单续费或按 SIM 卡列表续费 ) 在全球 SIM 联接控制台点击订单管理菜单进入订单管理页面, 选择需要续费的订单, 点击操作列续费按钮, 进入续费操作界面操作方式订单即按订单续费, 表示对订单下满足条件的全部实体卡进行续费, 您只需确认批次号准确无误即可操作方式文件即按 SIM 卡列表续费, 表示对订单下满足条件的特定实体卡进行续费, 您需要按照页面引导上传续费文件文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 6

1 实体卡选择操作方式, 点击确定按钮, 进入购买全球 SIM 联接服务流量套餐页面购买页面仅供展示, 相关参数和原始订单保持一致, 其中续费 SIM 卡数量动态变化

跟踪续费订单状态至完成即可在订单管理页面, 通过点击批次号, 进入订单详情页面, 可以查看本次续费涉及的 SIM 卡列表

12 1 实体卡确认完成后, 点击去支付按钮, 进入支付页面步骤 3 选择优惠活动, 完成支付选择想要的优惠活动, 点击确认付款按钮, 完成支付如果对优惠活动有疑问, 或者没有找到想要的优惠活动, 请联系华为工程师处理步骤 4 跟踪续费订单状态至完成即可在订单管理页面, 通过点击批次号, 进入订单详情页面, 可以查看本次续费涉及的 SIM 卡列表 ( 当前仅当订单已经审核通过后才会展示 ) ---- 结束文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 8

13 1 实体卡温馨提示物联网卡快到期时, 系统会给您开户邮箱发送到期提醒邮件, 建议您提前 1 个月完成续费, 特殊情况可提前跟华为工程师沟通 ; 续费完成后, 新的到期时间计算规则如下 : 如果是到期前续费, 新的到期时间 = 旧的到期时间 + 订购周期 ; 如果是到期后续费 ( 一般没有这个场景 ), 新的到期时间 = 续费时间 + 订购周期到期不续费的物联网卡将被销户处理, 该操作不可逆, 已经销户的物联网卡无法恢复 ; 已过期或已拆机的物联网卡不支持续费 ; 只有新购类型和批量转移实体卡类型的订单能够进行续费操作 ; 同一个新购类型的订单只能同时存在一个进行中的续费订单 1.5 平台功能介绍总览通过物联网平台左侧的全球 SIM 联接栏, 可查看 SIM 卡和设备的总体信息 1. SIM 卡状态 SIM 卡状态统计了当前平台中 SIM 卡的数量, 以及处在不同生命周期的 SIM 卡套餐的数量 SIM 卡的不同生命周期状态说明如下 : 状态待激活可激活在用说明 SIM 卡没有订购任何套餐 SIM 卡有订购套餐, 但还没开始使用 SIM 卡有订购套餐, 且正在使用文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 9

14 1 实体卡状态已停用说明 SIM 卡的套餐流量用完或手动进行停用操作 2. 信息统计页面右侧可方便的查看到设备接入总数设备发放总数发放区域分配策略 3. 快捷操作可快捷跳转到指定的操作页面, 包括购买 SIM 卡页面和 SIM 卡管理页面 4. 常用链接 5. 文档 SIM 卡管理基本信息展示可导航到用户指南以及常见问题可查看产品最新的动态产品介绍快速入门用户指南文档 SIM 卡基本信息包括容器 ID SIM 卡标识 SIM 卡状态 SIM 卡类型在用套餐名称已用流量 (MB) 设备标识码 ( 实体卡无需关注 ) 设备 IMEI( 实体卡无需关注 ) IMSI MSISDN 标签批次号有效期和自定义属性信息部分字段默认不展示, 可通过点击右上角图标选择希望展示 / 不展示的信息 1. 容器 ID 容器 ID 即物联网卡 ICCID, 与卡片上打印的 ICCID 一一对应 ( 联通卡容器 ID 多了一位, 即卡片上打印的 ICCID 校验位, 需要特别注意 ), 可通过输入容器 ID 筛选出指定的 SIM 卡进行展示 2. SIM 卡状态物联网卡状态包括 : 可测试未激活 ( 实体卡无需关注 ) 可激活在用已停用和已拆机可测试此时物联网卡处于测试期, 如果测试期流量用完或者测试期到期, 物联网卡状态由可测试 > 可激活文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 10

15 1 实体卡可激活此时物联网卡处于沉默期, 所有物联网卡默认都设置了沉默期 (6 个月 ) 如果客户主动激活物联网卡或者沉默期到期, 物联网卡状态由可激活 > 在用在用此时物联网卡处于正常状态已停用此时物联网卡处于断网状态, 可点击容器 ID 进入 SIM 卡详情查看停机原因 ( 诊断信息字段 ) 停机原因包括以下几个 : 停机 ( 超流量停机 ): 单卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网, 次月自动恢复为在用停机 ( 超流量阈值停机, 超出指定阈值流量 ): 单卡当月已用流量超出客户指定额度则自动断网, 次月自动恢复为在用停机 ( 流量池停机 ): 流量池内所有卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网, 次月自动恢复为在用停机 ( 套餐到期停机 ): 物联网卡到期不续费则自动断网, 到期不续费直接销户处理停机 ( 主动停机 ): 在全球 SIM 联接平台主动发起停机操作, 可在全球 SIM 联接平台执行复机操作恢复为在用停机 ( 违规停机, 包含机卡分离在手机内使用高危地区使用等 ): 违规操作导致的停机, 此时请联系华为工程师处理已拆机此时物联网卡处于销户状态物联网卡到期不续费直接销户处理, 该操作不可逆, 已经销户的物联网卡无法恢复另外, 您也可以通过工单主动发起销户操作 3. 在用套餐名称激活的物联网卡才会展示在用套餐名称, 此时物联网卡处于在用或已停用状态 4. 已用流量 (MB) 激活的物联网卡才会展示已用流量, 此时物联网卡处于在用或已停用状态已用流量默认截止到昨日 24 点, 可通过点击已用流量列的刷新按钮查询实时流量 5. 剩余流量 (MB) 激活的物联网卡才会展示剩余流量, 此时物联网卡处于在用或已停用状态负数表示超出的流量 6. 有效期物联网卡有效期从下单时开始计算, 按自然月进行统计, 默认包括测试期 ( 如果有的话 ) 沉默期和激活使用期测试期和沉默期一共 6 个月, 激活使用期跟订购周期保持一致 ( 比如 1 年或 3 年 ) 沉默期期间, 如果客户插卡上电激活物联网卡, 则沉默期自动结束, 进入激活使用期, 并且激活当月 ( 无论是月初激活还是月末激活 ) 按一个月进行统计 7. 批次号批次号是订单的一个属性, 用来标识这批卡属于哪个订单可通过输入批次号筛选出指定的 SIM 卡列表进行展示文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 11

导出部分勾选容器 ID 复选框, 依次点击导出 > 导出选中, 即可将选中的 SIM 卡列表下载到本地 2.

16 1 实体卡导出功能 8. 标签标签用来对 SIM 卡进行分类, 方便您对 SIM 卡进行管理您可以给单个 SIM 卡绑定标签 ( 单卡操作 ), 也可以给多个 SIM 卡绑定标签 ( 批量操作 ) 9. 自定义属性自定义属性用来对 SIM 卡进行备注, 方便您对 SIM 卡进行管理, 是标签功能的一个补充 1. 导出部分勾选容器 ID 复选框, 依次点击导出 > 导出选中, 即可将选中的 SIM 卡列表下载到本地 2. 导出全部依次点击导出 > 导出全部, 按照提示完成导出操作, 在导出结果按钮弹框中将全部的 SIM 卡数据下载到本地单卡操作 1. 激活状态为可测试或可激活的实体卡, 点击操作列激活按钮进行激活操作, 点击确定按钮, 等待业务受理单处理完成即可业务受理单处理成功后, 卡状态变为在用 2. 复机文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 12

停机状态为在用的实体卡, 点击操作列停机按钮进行主动停机操作, 点击确定按钮, 等待业务受理单处理完成即可业务受理单处理成功后,

17 1 实体卡状态为停用的实体卡, 点击操作列复机按钮进行复机操作, 点击确定按钮, 等待业务受理单处理完成即可业务受理单处理成功后, 卡状态变为在用 3. 停机状态为在用的实体卡, 点击操作列停机按钮进行主动停机操作, 点击确定按钮, 等待业务受理单处理完成即可业务受理单处理成功后, 卡状态变为已停用 4. 设置标签您可以对单张 SIM 卡绑定标签点击标签列 + 添加 (SIM 卡没有标签 ) 或具体标签内容按钮, 即可对 SIM 卡进行绑定和解绑标签文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 13

设置自定义属性点击自定义属性列 + 添加 (SIM 卡没有自定义属性 ) 或具体自定义属性内容按钮, 按照提示完成自定义属性编辑操作

18 1 实体卡关于绑定标签有以下几点说明 : 您可以通过新增标签按钮添加您想要的标签名称 ; 如果您想取消所有绑定的标签, 点击清空已选, 并点击确定按钮提交即可 ; 一次可绑定或者取消绑定多个标签 5. 设置自定义属性点击自定义属性列 + 添加 (SIM 卡没有自定义属性 ) 或具体自定义属性内容按钮, 按照提示完成自定义属性编辑操作批量操作可点击批量操作弹框的下载模板下载模板文档, 然后按照提示填写数据, 然后通过上传 excel 文件即可进行批量操作提高效率文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 14

19 1 实体卡机卡关联查询 SIM 卡详情 1. 批量复机依次点击批量 > 实体卡 > 批量复机, 按照提示完成批量复机操作复机成功后, 卡状态变为在用 2. 批量停机依次点击批量 > 实体卡 > 批量停机, 按照提示完成停机操作停机成功后, 卡状态变为已停用 3. 批量转移实体卡依次点击批量 > 实体卡 > 批量转移实体卡, 按照提示完成实体卡转移操作实体卡转移成功后, 目标账号可登陆华为云全球 SIM 联接控制台管理相关物联网卡 4. 批量设置标签依次点击批量 > 批量设置标签, 按照提示完成标签编辑操作 5. 批量设置自定义属性依次点击批量 > 批量设置自定义属性, 按照提示完成自定义属性编辑操作当前仅当自定义属性处于启用状态时, 客户填入的内容才会写入数据库, 并在 SIM 卡列表进行展示 SIM 卡管理和设备接入服务分别在 2 个独立的管理门户, 为了方便您快捷的管理 SIM 卡和设备, 您可将设备标识码与 SIM 卡管理的容器 ID 对应信息导入到平台中您即可在列表中, 待设备上电并接入到物联网平台, 点击设备标识码跳转到设备接入服务管理平台, 对设备进行查看和管理单击列表中的容器 ID, 即进入到 SIM 卡的详情页面功能项基本信息套餐管理功能介绍查看 SIM 卡设备和其关联的套餐的基本信息查看当前在用套餐用量统计查看设备的流量使用量 ; 查看设备上月和当月的每天流量使用趋势生命周期查看实体卡在用时间销户时间卡状态变更记录 ; 支持实体卡状态变更 ( 激活停机复机 ) 1. 查询关联设备信息待设备上电并接入到物联网平台, 且进行了机卡关联操作后, 您可在列表中单击设备标识码, 可跳转到设备接入服务管理平台, 查看和管理设备 2. 套餐管理文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 15

20 1 实体卡如果您需要查询设备的套餐信息, 或变更设备的套餐, 单击列表中的容器 ID 进入 SIM 卡详情并选择套餐管理页签, 或单击列表最右侧的套餐管理按钮进入 SIM 卡详情的套餐管理页签操作类型套餐查询套餐订购套餐退订功能说明进入到 SIM 卡详情的套餐管理页签, 即可查看到设备当前在用套餐实体卡不支持实体卡不支持 3. 用量统计图 1-1 月用量图图 1-2 用量趋势图文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 16

1 实体卡 4. 生命周期例如 : 下图实体卡为在用状态, 可以点击变更按钮, 进行停机操作点击停机按钮, 即会生成受理单进行受理受理完成后 (1-2 个工作日 ), 实体卡将会变为停用状态 1.5.

21 1 实体卡 4. 生命周期例如 : 下图实体卡为在用状态, 可以点击变更按钮, 进行停机操作点击停机按钮, 即会生成受理单进行受理受理完成后 (1-2 个工作日 ), 实体卡将会变为停用状态订单管理基本信息展示批次号和订单号一一对应, 用来唯一标识一个订单批次号是 SIM 卡的一个属性, 也是流量池的一个属性, 用来管理 SIM 和订单的关联关系, 或者流量池和订单的关联关系可通过点击批次号进入订单详情, 查看订单处理流程和物流信息等文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 17

22 1 实体卡续费功能订单号和批次号一一对应, 用来唯一标识一个订单可通过点击订单号进入华为云费用中心, 查看订单支付信息套餐名称即单卡每月流量包规格, 是 SIM 卡的一个属性, 也是流量池的一个属性订单类型包括新购按订单续费按 SIM 卡续费和批量转移实体卡新购直接通过全球 SIM 联接官网的购买实体卡按钮进入的实体卡购买页面下单时产生的订单即新购类型, 支持续费操作按订单续费按订单续费时产生的订单即按订单续费类型, 不支持续费操作按 SIM 卡列表续费按 SIM 卡列表续费时产生的订单即按 SIM 卡列表续费类型, 不支持续费操作批量转移实体卡订单状态通过转移实体卡产生的订单即批量转移实体卡类型, 支持续费操作包括审核中已审核开卡中已发货已完成已取消 ( 实体卡不涉及 ) 失败和审核不通过审核中订单创建成功后, 待华为方审核的状态已审核华为方审核通过后的状态开卡中发货前的状态 ( 新购 ) 已发货发货后的状态 ( 新购 ) 已完成卡数据从运营商同步到全球 SIM 联接后的状态 ( 新购 ) 物联网卡在运营商侧续费后的状态 ( 续费 ) 物联网卡从当前账号转移到目标账号后的状态 ( 批量转移实体卡 ) 失败上述过程处理异常后的状态, 此时需要联系华为工程师处理审核不通过华为方审核不通过的状态, 比如客户订单已取消, 或者客户订单已退订等请参考物联网卡续费章节文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 18

1 实体卡 1.5.6 流量池管理购买实体卡的时候, 可以指定使用流量池基本信息展示注意 : 1. 流量池内所有 SIM 卡流量共享 2.

用量刷新流量池号用来唯一标识一个流量池, 可通过点击流量池号进入流量池详情, 查看已激活成员列表等流量池名称方便管理流量池, 可通过点击按钮修改流量池名称总卡数

24 1 实体卡流量池管理购买实体卡的时候, 可以指定使用流量池基本信息展示注意 : 1. 流量池内所有 SIM 卡流量共享 2. 流量池内 SIM 卡当月使用总流量超额则本月流量池内所有 SIM 卡全部停用, 下个月恢复流量池列表记录了流量池的基本信息, 可以查看流量池详情, 并支持对流量池进行名称修改用量刷新流量池号用来唯一标识一个流量池, 可通过点击流量池号进入流量池详情, 查看已激活成员列表等流量池名称方便管理流量池, 可通过点击按钮修改流量池名称总卡数流量池内所有卡的数量一个订单可以组成一个流量池, 多个订单也可以组成一个流量池生效卡数流量池内所有激活卡的数量没有激活的 SIM 卡不能贡献流量生效总流量文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 20

1 实体卡生效总流量 = 流量池内所有激活卡的数量乘以单卡每月流量包规格剩余流量 / 已用流量 (MB) 生效总流量 = 剩余流量 + 已用流量如果剩余流量小于或等于 0, 代表流量池套餐额度已经用完, 此时流量池内所有卡处于停机状态, 次月自动恢复批次号批次号是订单的一个属性, 用来标识这个流量池属于哪个订单或哪些订单修改流量池名称点击流量池名称列, 进入流量池详情页,

25 1 实体卡生效总流量 = 流量池内所有激活卡的数量乘以单卡每月流量包规格剩余流量 / 已用流量 (MB) 生效总流量 = 剩余流量 + 已用流量如果剩余流量小于或等于 0, 代表流量池套餐额度已经用完, 此时流量池内所有卡处于停机状态, 次月自动恢复批次号批次号是订单的一个属性, 用来标识这个流量池属于哪个订单或哪些订单修改流量池名称点击流量池名称列, 进入流量池详情页, 点击修改图标, 进入修改流量池名称弹框, 按要求输入流量池名称, 点击提交完成修改刷新剩余流量 / 已用流量 (MB) 点击剩余流量 / 已用流量 (MB) 列的刷新图标, 即可刷新指定流量池的用量信息查看流量池详情点击流量池名称列, 即可进入流量池详情页面流量池详情支持对流量池进行名称修改用量刷新, 方法同上, 并支持查看流量池成员列表文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 21

1 实体卡组池功能 1. 创建新流量池点击左上角创建流量池按钮, 可选择未组池的实体卡订单创建流量池, 创建成功后, 订单中的卡就组成了一个流量池, 可以共享流量, 选择多个订单时, 要求是同一运营商同一档位的套餐, 点击确定后, 会创建业务受理单, 业务受理时限为 5 个工作日内批量激活功能 2.

26 1 实体卡组池功能 1. 创建新流量池点击左上角创建流量池按钮, 可选择未组池的实体卡订单创建流量池, 创建成功后, 订单中的卡就组成了一个流量池, 可以共享流量, 选择多个订单时, 要求是同一运营商同一档位的套餐, 点击确定后, 会创建业务受理单, 业务受理时限为 5 个工作日内批量激活功能 2. 已有流量池加入新成员点击操作列新增成员, 选择目标订单 ( 一个或多个 ), 按照提示完成创建流量池操作点击指定流量池列表后边的新增成员, 可以将未组池的实体卡订单加入到现有流量池中, 系统会自动过滤掉和选定流量中卡不同套餐的订单, 只可选择相同套餐的订单加入 3. 温馨提示 : 多个订单组成一个流量池时, 要求套餐相同 ; 组池成功与否取决于运营商套餐和定价策略, 如果运营商套餐和定价有变, 则会组池失败 ; 组池成功后, 最迟次月生效 ; 测试卡不支持指定流量池 ; 电信卡仅支持购卡时指定流量池 ; 如果组池失败请联系华为工程师沟通处理流量池的生效总流量取决于已激活卡的数量, 如果流量池内存在未激活的卡, 可通过批量激活功能来激活流量池内未激活的卡选择目标流量池, 点击操作列批量激活按钮, 进入批量激活弹框文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 22

号段该操作方式根据起始号码和结束号码激活当前流量池内特定未激活的实体卡, 按要求输入起始号码和结束号码并点击确定按钮,

27 1 实体卡全球 SIM 联接提供了四种操作方式供用户选择, 简述如下 : 1. 流量池该操作方式将激活当前流量池内全部未激活的实体卡, 直接点击确定按钮, 等待业务受理单处理完成即可 2. 号段该操作方式根据起始号码和结束号码激活当前流量池内特定未激活的实体卡, 按要求输入起始号码和结束号码并点击确定按钮, 等待业务受理单处理完成即可温馨提示 : 起始号码和结束号码必须是纯数字, 起始号码和结束号码之间的容器 ID 必须连续并且未被激活, 如果不满足上述要求, 请选择其他操作方式进行处理文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 23

29 1 实体卡 4. 手动输入该操作方式根据手动输入激活当前流量池内特定未激活的实体卡, 按要求输入容器 ID 列表, 点击确定按钮, 等待业务受理单处理完成即可温馨提示 : 容器 ID 列表必须是纯数字, 如果不满足上述要求, 请选择其他操作方式进行处理自动化规则自动化规则是用来监控 SIM 卡和流量池的相关信息, 并在满足条件时发送短信通知到您当前提供实体卡到期前天数 SIM 卡已用流量和剩余流量流量池已用流量和剩余流量这几种监控方式创建规则在规则列表中点击创建规则按钮, 进入创建规则页面文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 25

31 1 实体卡业务受理业务受理列表业务受理用来跟踪诸如停复机批量停复机批量转移实体卡批量激活实体卡 ( 激活全部激活部分 ) 创建流量池等操作, 支持取消业务受理单 ( 受理状态为审核中时 ) 可通过点击受理单号进入业务受理详情, 查看单张卡的处理情况有且仅有审核中状态的业务受理单可以在右侧执行取消业务受理单操作, 如图所示 : 业务受理详情单击指定的受理单号, 可查看业务受理详情在详情页除了可以查看业务受理单的详细信息, 还可以看到业务受理明细列表, 即本次业务受理涉及的 SIM 卡列表自定义属性自定义属性用来对 SIM 卡进行备注您可以新增修改启用停用自定义属性, 并在设置 SIM 卡自定义属性的时候使用当且仅当自定义属性处于已启用状态时,SIM 卡管文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 27

32 1 实体卡理列表才会展示该自定义属性并支持客户编辑同一个客户最多可以创建 6 个自定义属性相关服务管理全球 SIM 联接服务提供从连接服务管理, 到设备发放和设备接入的一站式设备连接管理服务其中设备接入服务设备发放服务是全球 SIM 联接服务的依赖服务, 为了让您可以更方便的使用全球 SIM 联接服务, 我们在您开通全球 SIM 联接服务时, 一并帮您开通如果您需要使用设备发放设备接入产品开发相关的更多功能, 可以参照对应服务或工具的管理门户, 并参照使用指南使用相关服务 / 工具介绍服务介绍访问方式相关资料指导设备发放服务设备接入服务通过设备发放服务, 您可以轻松管理跨多区域海量设备的发放工作, 实现单点发放管理, 设备全球上线的业务目的通过设备接入服务, 您可以通过全球多个站点的无缝切换, 实现跨区域海量设备的接入数据采集 / 转发远程控制, 还可以通过规则引擎与华为云其他云服务无缝对接, 丰富物联网应用 1. 进入物联网平台控制台 2. 从左侧导航进入对应服务的控制台页面 3. 单击服务页面的右上角, 进入对应服务的管理门户设备发放服务使用指南设备接入服务使用指南开发中心工具开发中心是基于物联网平台提供的一站式开发工具通过开发中心, 您可以通过在线化的方式, 完成设备的产品开发 ( 包括 Profile 编解码插件等 ) 和发布, 为设备发放服务设备接入服务完成设备发放和接入做准备开发中心使用指南文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 28

33 2 esim/vsim 2 esim/vsim 简介初次使用平台功能介绍切换运营商流量套餐 2.1 简介 vsim vsim 即 virtual-sim, 虚拟 SIM 卡技术特指没有实体 SIM 卡, 完全靠通信模块自身软硬件实现通信的方式拥有 vsim 功能的通信模块, 配合为 vsim 特殊定制的底层软件, 实现了内置加密存储数据 (IMSI KI 等 ) 在登陆网络鉴权通信时, 自动处理相应的逻辑, 从而实现不需要实体 SIM 卡也能提供稳定的通信体验全球 SIM 联接云服务提供 vsim 类型的连接服务, 客户的设备不需要实体卡, 直接使用内置支持 vsim 技术软件的通信模组就可以连接上网, 且拥有比实体卡更灵活的功能, 支持选择全球 SIM 联接服务提供的全球移动网络流量全球 SIM 联接服务根据客户提供模组的 IMEI 和 SIM 套餐配置码号资源, 当客户使用该模组的设备上电启动, 自动从全球 SIM 联接服务下载对应的码号并启用联网功能 esim esim 即嵌入式 SIM(embedded UICC, 也称 euicc) 的缩写, 顾名思义, 与传统可插拔的 SIM 卡不同,eSIM 的概念是将 SIM 卡直接嵌入到设备中所以,eSIM 可以最终让 SIM 卡槽消失, 让设备拥有更轻薄的机身和更高的可靠性而因为 SIM 卡功能的虚拟化和设备集成化,SIM 卡码号的切换也将迎来全新的用户体验 : 用户不必再来回插拔传统 SIM 卡, 而是直接通过与终端交互, 通过 APP 或者云端, 即可在全球范围内将终端智能设备连接到所选择的当地网络, 且可动态切换, 使设备可以始终处于优质网速中通过这种方式,eSIM 不但增强了整体用户体验, 也为设备的管理分配带来极大便利 2.2 初次使用本文档将引导您如何使用全球 SIM 联接服务提供的 esim/vsim 功能文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 29

2 esim/vsim 注册 / 认证模组购买购买 vsim/esim 套餐注册华为云官方账号, 并在华为云上完成企业实名认证参考模组购买指导在云市场购买模组参考购买 vsim/esim 套餐章节 2.3 平台功能介绍 2.3.1 总览通过物联网平台左侧的全球 SIM 联接栏, 可查看 SIM 卡和设备的总体信息 1.

34 2 esim/vsim 注册 / 认证模组购买购买 vsim/esim 套餐注册华为云官方账号, 并在华为云上完成企业实名认证参考模组购买指导在云市场购买模组参考购买 vsim/esim 套餐章节 2.3 平台功能介绍总览通过物联网平台左侧的全球 SIM 联接栏, 可查看 SIM 卡和设备的总体信息 1. SIM 卡状态 SIM 卡状态统计了当前平台中 SIM 卡的数量, 以及处在不同生命周期的 SIM 卡套餐的数量 SIM 卡的不同生命周期状态说明如下 : 状态待激活可激活在用已停用说明 SIM 卡没有订购任何套餐 SIM 卡有订购套餐, 但还没开始使用 SIM 卡有订购套餐, 且正在使用 SIM 卡的套餐流量用完或手动进行停用操作 2. 信息统计文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 30

2 SIM 卡管理可导航到用户指南以及常见问题可查看产品最新的动态产品介绍快速入门用户指南文档列表记录了 SIM 卡和其关联的设备信息, 可以查看设备详情, 并支持对 SIM 卡进行机卡关联

35 2 esim/vsim 页面右侧可方便的查看到设备接入总数设备发放总数发放区域分配策略 3. 快捷操作可快捷跳转到指定的操作页面, 包括购买 SIM 卡页面和 SIM 卡管理页面 4. 常用链接 5. 文档 SIM 卡管理可导航到用户指南以及常见问题可查看产品最新的动态产品介绍快速入门用户指南文档列表记录了 SIM 卡和其关联的设备信息, 可以查看设备详情, 并支持对 SIM 卡进行机卡关联设备导出套餐管理网络切换停用 / 复用批量等操作 1. 导出 2. 批量导出全部或部分选中的 SIM 卡信息, 供用户进行设备流量使用套餐等数据分析可点击下载模板下载模板文档, 然后按照提示填写数据, 然后通过上传 excel 文件即可进行批量操作提高效率目前 vsim/esim 支持的批量操作如下 : 文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 31

36 2 esim/vsim 操作批量订购批量退订批量停用批量启用批量设置标签批量设置自定义属性描述为多个容器批量订购套餐, 每次只能订购 1 个套餐为多个容器批量退订套餐, 每次只能退订 1 个套餐停用操作将会退订当前所有在用套餐 ( 以下列表所示 ), 且会立即生效, 设备将不能使用启用后, 设备上电激活立即生效, 产生费用若超过沉默期, 系统强制激活, 产生费用为多个容器批量设置标签, 每次可添加或者删除多个标签为多个容器批量设置自定义属性, 每次可添加修改或删除多个自定义属性 ( 这里要求自定义属性处于已启用状态 ) 3. 机卡关联 SIM 卡管理和设备接入服务分别在 2 个独立的管理门户, 为了方便您快捷的管理 SIM 卡和设备, 您可将设备标识码与 SIM 卡管理的容器 ID 对应信息导入到平台中您即可在列表中, 待设备上电并接入到物联网平台, 点击设备标识码跳转到设备接入服务管理平台, 对设备进行查看和管理 4. 查询 SIM 卡详情单击列表中的容器 ID, 即进入到 SIM 卡的详情页面功能项基本信息套餐管理月用量用量趋势功能介绍查看 SIM 卡设备和其关联的套餐的基本信息查看当前在用套餐, 支持订购套餐退订套餐非停用状态的 esim 和 vsim 卡可订购套餐, 并且每个地区内同一个运营商限订购 1 个套餐查看设备的流量使用量查看设备上月和当月的每天流量使用趋势月用量图文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 32

37 2 esim/vsim 用量趋势图 5. 查询关联设备信息待设备上电并接入到物联网平台, 且进行了机卡关联操作后, 您可在列表中单击设备标识码, 可跳转到设备接入服务管理平台, 查看和管理设备 6. 套餐管理如果您需要查询设备的套餐信息, 或变更设备的套餐, 单击列表中的容器 ID 进入 SIM 卡详情并选择套餐管理页签, 或单击列表最右侧的套餐管理按钮进入 SIM 卡详情的套餐管理页签操作类型套餐查询套餐订购功能说明进入到 SIM 卡详情的套餐管理页签, 即可查看到设备当前在用套餐单击页面右侧的套餐订购, 选择合适的套餐, 并单击服务右侧的立即订购非停用状态的 esim 和 vsim 卡可订购套餐, 并且每个地区内同一个运营商限订购 1 个套餐文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 33

38 2 esim/vsim 操作类型功能说明套餐退订单击当前在用套餐右侧的按钮套餐退订套餐退订会立即生效退订后, 该设备会立即停用不能使用 7. 停用 / 启用停用 : 如果您需要暂停某个 SIM 卡套餐的使用, 可以对套餐进行停用在 SIM 卡管理列表中找到需要停用的套餐, 单击右侧的停用, 使用该服务的设备会立即不能使用启用 : 如果您需要重新使用 SIM 卡套餐, 可以对套餐进行启用在 SIM 卡管理列表中找到需要启用的套餐, 单击右侧的启用, 设备上电后将重新启动套餐 8. 绑定标签您可以对单个设备绑定标签, 点击标签列的标签信息, 即可对单个设备进行绑定和解绑标签关于绑定标签有以下几点说明 : 购买 vsim/esim 套餐您可以通过新增标签按钮快速跳转到标签管理页面添加您想要的标签名称 ; 如果您想取消所有绑定的标签, 点击清空已选, 并点击确定按钮提交即可 ; 一次可绑定或者取消绑定多个标签购买 vsim/esim 套餐主要是购买 SIM 卡的流量资源以及将设备发放到全球不同区域的物联网平台购买 vsim/esim 套餐前, 请确保您已经参照初次使用完成初始的设备模组适配产品开发等操作具体操作如下 : 文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 34

2 esim/vsim 步骤 1 点击左侧 SIM 卡管理栏页面右上角的购买 vsim/esim 套餐按钮, 进入购买 vsim/esim 套餐页面步骤 2 选择卡信息根据界面信息筛选合适的模组, 请选择您在开发产品时购买的模组一致的卡类型覆盖区域网络制式模组等, 以确保提供的连接服务与模组匹配

并将华为云上购买 esim 实体卡生成的订单号填入界面的云市场订单号系统需要根据订单中购买的卡, 对应下发卡的流量资源网络制式 : 如果您选择的是 NB-IoT, 您需要提供邮箱地址, 以便我们给您发送 NB-IoT 卡的软件包, 您需要在设备生产时集成在设备上 SIM 卡指定模组 :

39 2 esim/vsim 步骤 1 点击左侧 SIM 卡管理栏页面右上角的购买 vsim/esim 套餐按钮, 进入购买 vsim/esim 套餐页面步骤 2 选择卡信息根据界面信息筛选合适的模组, 请选择您在开发产品时购买的模组一致的卡类型覆盖区域网络制式模组等, 以确保提供的连接服务与模组匹配请注意一下参数的说明 : 数量 : 一个套餐对应一张 SIM 卡的流量套餐, 如果您是在华为云市场购买了 esim 实体卡, 请保持 esim 实体卡的数量与该处的数量一致, 以保证正确下发卡的流量资源卡类型 : 如果您选择 esim 实体卡, 您可以单击界面的链接, 进入华为云市场购买支持的 esim 实体卡, 并将华为云上购买 esim 实体卡生成的订单号填入界面的云市场订单号系统需要根据订单中购买的卡, 对应下发卡的流量资源网络制式 : 如果您选择的是 NB-IoT, 您需要提供邮箱地址, 以便我们给您发送 NB-IoT 卡的软件包, 您需要在设备生产时集成在设备上 SIM 卡指定模组 : 您可以单击界面指定模组右侧的链接, 进入华为云市场批量购买对应的模组有以下要注意的地方 : 华为云市场购买模组, 这些模组已经预集成了接入全球 SIM 联接服务的 SDK( 包括连接物联网平台获取 SIM 卡联接服务等能力 ), 您无需进行 SDK 集成开发, 可以快速接入服务文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 35

卡需要单独在云市场或者渠道购买, 全部具备后可以正常使用全球 SIM 联接云服务在设备上电后会自动激活连接且套餐开始生效, 生效时自动从华为云账户中扣取当月套餐费订单后续情况请在订单管理页面查看 ---- 结束 2.3.4 订单管理 1.

40 2 esim/vsim 如果您有自己的模组, 且符合全球 SIM 联接服务支持的型号, 但没有集成联接服务的 SDK, 请联系模组厂商获取全球 SIM 联接服务的 SDK, 并集成到模组中, 请参考此链接指导模组和 SIM 卡集成请参考模组开发指导上传设备 IMEI: 提供批量购买模组的 IMEI 信息 (esim 卡不需要提供 IMEI 信息, 系统根据华为云 esim 实体卡订单获取 ) 步骤 3 购买成功订单已经提交系统, 待华为云系统审核通过后, 会给设备配置对应的流量套餐资源模组 ESIM 卡需要单独在云市场或者渠道购买, 全部具备后可以正常使用全球 SIM 联接云服务在设备上电后会自动激活连接且套餐开始生效, 生效时自动从华为云账户中扣取当月套餐费订单后续情况请在订单管理页面查看 ---- 结束订单管理 1. 订单列表订单管理页面呈现所有的购买 SIM 卡和流量套餐订单的信息不同状态的订单在右侧可以执行不同的操作, 当前可执行的操作如下 : 操作取消订单说明只有处于审核中的 esim 和 vsim 的订单可以进行取消订单操作文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 36

41 2 esim/vsim 2. 订单详情点击指定的批次号, 可查看订单详情在详情页同样可以对审核中状态的订单进行取消订单操作套餐使用明细套餐使用明细列表显示所有设备 SIM 卡每月的套餐使用情况, 包括产生的套餐外流量信息标签管理您可以新增修改删除标签, 并在绑定标签的时候使用绑定了 SIM 卡的标签将处于使用中的状态注意事项 : 删除标签会把与该标签有绑定关系的 SIM 卡的绑定信息删除文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 37

42 2 esim/vsim 自动化规则创建规则自动化规则是用来监控 SIM 卡和流量池的相关信息, 并在满足条件时发送短信通知到您当前提供实体卡到期前天数 SIM 卡已用流量和剩余流量流量池已用流量和剩余流量这几种监控方式在规则列表中点击创建规则按钮, 进入创建规则页面您可以通过筛选器下方的套餐和标签, 过滤出您想要监控的 SIM 卡, 默认情况下是监控您平台的所有 SIM 卡文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 38

8 业务受理业务受理列表业务受理用来跟踪诸如停复机批量停复机批量转移实体卡批量激活实体卡 ( 激活全部激活部分 )

43 2 esim/vsim 启用禁用编辑删除规则执行记录注意 : 创建规则后需要启用才能生效 ; 只有先把规则修改为禁用状态才可以编辑和删除您可以查看规则执行记录, 查看有哪些卡触发了规则以及触发条件和接受到通知的邮箱地址业务受理业务受理列表业务受理用来跟踪诸如停复机批量停复机批量转移实体卡批量激活实体卡 ( 激活全部激活部分 ) 创建流量池等操作, 支持取消业务受理单 ( 受理状态为审核中时 ) 可通过点击受理单号进入业务受理详情, 查看单张卡的处理情况文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 39

2 esim/vsim 有且仅有审核中状态的业务受理单可以在右侧执行取消业务受理单操作, 如图所示 : 业务受理详情单击指定的受理单号, 可查看业务受理详情在详情页除了可以查看业务受理单的详细信息, 还可以看到业务受理明细列表, 即本次业务受理涉及的 SIM 卡列表 2.3.

44 2 esim/vsim 有且仅有审核中状态的业务受理单可以在右侧执行取消业务受理单操作, 如图所示 : 业务受理详情单击指定的受理单号, 可查看业务受理详情在详情页除了可以查看业务受理单的详细信息, 还可以看到业务受理明细列表, 即本次业务受理涉及的 SIM 卡列表自定义属性自定义属性用来对 SIM 卡进行备注您可以新增修改启用停用自定义属性, 并在设置 SIM 卡自定义属性的时候使用当且仅当自定义属性处于已启用状态时,SIM 卡管理列表才会展示该自定义属性并支持客户编辑同一个客户最多可以创建 6 个自定义属性相关服务管理全球 SIM 联接服务提供从连接服务管理, 到设备发放和设备接入的一站式设备连接管理服务其中设备接入服务设备发放服务是全球 SIM 联接服务的依赖服务, 为了让您可以更方便的使用全球 SIM 联接服务, 我们在您开通全球 SIM 联接服务时, 一并帮您开通如果您需要使用设备发放设备接入产品开发相关的更多功能, 可以参照对应服务或工具的管理门户, 并参照使用指南使用文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 40

45 2 esim/vsim 相关服务 / 工具介绍服务介绍访问方式相关资料指导设备发放服务设备接入服务通过设备发放服务, 您可以轻松管理跨多区域海量设备的发放工作, 实现单点发放管理, 设备全球上线的业务目的通过设备接入服务, 您可以通过全球多个站点的无缝切换, 实现跨区域海量设备的接入数据采集 / 转发远程控制, 还可以通过规则引擎与华为云其他云服务无缝对接, 丰富物联网应用 1. 进入物联网平台控制台 2. 从左侧导航进入对应服务的控制台页面 3. 单击服务页面的右上角, 进入对应服务的管理门户设备发放服务使用指南设备接入服务使用指南开发中心工具开发中心是基于物联网平台提供的一站式开发工具通过开发中心, 您可以通过在线化的方式, 完成设备的产品开发 ( 包括 Profile 编解码插件等 ) 和发布, 为设备发放服务设备接入服务完成设备发放和接入做准备开发中心使用指南 2.4 切换运营商流量套餐默认运营商流量套餐系统会根据您在购买 esim/vsim 时指定的运营商每月流量等信息, 默认为卡预置对应的初始套餐当设备在对应区域上电时, 会激活使用默认套餐提供流量文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 41

2 esim/vsim 步骤 3 点击套餐激活按钮切换使用指定的套餐 ---- 结束端侧切换运营商流量套餐设备智能按需选网您可参考 AT 指令说明以及模组开发指导, 在端侧切换运营商流量套餐您的设备可以使用华为的设备接入服务, 通过端侧开发, 自动上报设备的信号强度数据到平台,

47 2 esim/vsim 步骤 3 点击套餐激活按钮切换使用指定的套餐 ---- 结束端侧切换运营商流量套餐设备智能按需选网您可参考 AT 指令说明以及模组开发指导, 在端侧切换运营商流量套餐您的设备可以使用华为的设备接入服务, 通过端侧开发, 自动上报设备的信号强度数据到平台, 根据信号强度实现网络切换, 具体参考设备接入服务的设备按需选网章节注意事项 1. 实体卡不支持切换运营商流量套餐,eSIM/vSIM 支持 2. 在使用套餐流量期间切换其他的套餐流量, 这 2 个套餐均会收取费用文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 43

48 3 权限控制 3 权限控制全球 SIM 联接服务客户默认拥有服务提供的所有功能权限如若需要给管理员创建的 IAM 子用户授权, 只需给该子用户所在用户组配置 cn-north-4 [ 华北 - 北京四 ] 区域的 Tenant Guest 权限关于 Tenant Guest 权限的介绍和开通方法, 详细参见系统权限, 将其加入用户组, 并给用户组授予策略或角色说明只有管理员才有购买全球 SIM 联接服务资源和进行续费操作的权限, 子用户只能对已有资源进行日常维护文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 44

49 4 模组购买与使用指南 4 模组购买与使用指南推荐模组列表模组购买指导 AT 指令说明固件升级指导模组开发指导 4.1 推荐模组列表通信模组需企业自行采购使用 vsim 和 esim 卡和通信模组有依赖关系, 全球 SIM 联接适配的通信模组型号如下, 如不在下列型号范围内, 可线下联系华为接口人咨询模组型号固件版本支持 SIM 卡类型移远 EC20 CEHDLG EC20CEHDLGR06A01M1G_HW esim+vsim+ 传统实体卡有方 N720-CA-61S2 待发布 esim+ 传统实体卡 N720PCIE-NA- CA-61S2 待发布 esim+ 传统实体卡广和通 NL668 待发布 esim+ 传统实体卡域格 CLM920 NC5 待发布 esim+ 传统实体卡 4.2 模组购买指导您可从华为云市场购买模组有以下要注意的地方 : 华为云市场购买模组, 这些模组已经预集成了接入全球 SIM 联接服务的 SDK ( 包括连接物联网平台获取 SIM 卡联接服务等能力 ), 您无需进行 SDK 集成开发, 可以快速接入服务文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 45

50 4 模组购买与使用指南如果您有自己的模组, 且符合全球 SIM 联接服务支持的型号 ( 参考推荐模组列表 ), 但没有集成联接服务的 SDK, 请联系模组厂商获取全球 SIM 联接服务的 SDK, 并集成到模组中, 请参考固件升级指导模组和 SIM 卡集成请参考模组开发指导手册 4.3 AT 指令说明 AT+HWSIM 功能 : 用于查询关闭或者使能 esim/vsim 功能 ; 当使能了关闭功能时, 模组相当于一个标准模组参数 : enable: 使能内置的 SIM 卡组件 disable: 关闭内置的 SIM 卡组件无参数 : 查询当前的状态使用范例 : AT+HWSIM=enable +HWSIM OK AT+HWSIM=disable +HWSIM ERR:(errcode) AT+HWSIM +HWSIM enable/disable AT+HWSIMMODE 功能 : 用于查询或者设置当前的内置 SIM 组件的工作状态,eSIM 或者 vsim 参数 : 0: 设置为 VUICC 模式 ( 如果 SIM 组件没有启动, 需要执行启动过程 ) 1: 设置为 EUICC 模式 ( 如果 SIM 组件没有启动, 需要执行启动过程 ) 无参数 : 查询当前的状态文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 46

51 4 模组购买与使用指南使用范例 : AT+HWSIMMODE=1 +HWSIMMODE OK 指令结果表示设置内置 SIM 组件的工作状态为 esim 成功 ( 注意 : 修改内置 SIM 组件的工作状态后要重启设备 ) AT+HWSIMMODE +HWSIMMODE 1 指令结果表示当前内置 SIM 组件的工作状态为 esim AT+HWICCIDLIST 功能 : 读取使用的 ESIM 卡内部 ICCID 列表, 将所有的 ICCID 以及其类型和状态展示,num 表示读取的卡的个数, 按照 [iccid, type,status] 将信息展示出来 ; 参数 : 无 ; 使用范例 : AT+HWICCIDLIST +HWICCIDLIST OK:num,{[iccid,type,status],[...]} +HWICCIDLIST ERR:code code 定义 :1 读取失败 ;2 ESIM 不识别 ;3 不支持该功能 ;4 位置错误 ; type 定义 :1 种子卡 ;2 业务卡 ;3 未知 ; status 定义 :0 disable;1 enable;2 未知 , 种子卡, 未使用 , 业务卡, 未使用 B , 业务卡, 在使用 , 业务卡, 未使用文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 47

52 4 模组购买与使用指南 AT+HWICCIDENABLE 功能 : 使能指定卡参数 :iccid 使用范例 : AT+HWICCIDENABLE=ICCID +HWICCIDENABLE:OK +HWICCIDENABLE:ERR:code 下图使能种子卡, 并查询 ICCID, 结果相同下图使能业务卡 1, 并查询 ICCID, 结果相同 AT+HWEID 功能 : 用于获取当前的 ESIM 卡的 EID; 参数 : 无使用范例 : AT+HWEID 文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 48

53 4 模组购买与使用指南 +HWEID:OK +HWEID:ERR:code 4.4 固件升级指导对于不具备全球 SIM 联接服务能力的固件版本的模组, 可以通过固件升级的方式支持 vsim/esim 能力需要从模组厂商获取固件版本以及升级工具如下是移远的一款模组的固件升级的流程样例具体工具及操作方式以从模组厂商获取的为准安装模组升级工具 1. 解压压缩包中的固件升级工具并进行安装, 如果安装出错烦请联系模组厂家, 获取合适版本的升级工具文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 49

4 模组购买与使用指南 2. 安装完毕后会看到应用程序中会有 QFIL 应用程序固件升级 1.

56 4 模组购买与使用指南 4.5 模组开发指导准备工作本文指导如何使用 PC 通过 USB 模拟 AT 串口通信, 使用串口工具发送 AT 指令给模组, 实现 esim 切换码号的操作模组 : 一款烧录了华为 SDK 固件的移远 EC20CEHDLG 型号的模组开发板 : 移远开发板, 配套有蜂窝天线电源开关 USB 线 ( 提供电源 +AT 串口通信 ) esim 实体卡 : 一张在全球 SIM 联接开通服务 ( 并订购了初始套餐 ) 的 esim 卡 USB 驱动 : 对于 PC 而言, 使用 USB 接口进行调试是最方便的安装了 USB 驱动后, 就可以借助 USB 通道进行 AT 串口指令的下发 ( 请找对应模组厂商获取 ) 文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 52

57 4 模组购买与使用指南 QCOM串口工具可以发送AT串口指令并且查看响应结果的工具或者其它串口调试工具开发板样例图需要检查USB接口串口电源开关蜂窝天线等接口安装 USB 驱动联系模组厂家获取符合要求的驱动程序并进行安装检查 PC 已枚举出串口设备开发板通过USB线连接电脑打开开发板开关检查PC已枚举出串口设备右键我的电脑 -> 属性 -> 设备管理器 -> 端口 COM 和 LPT 文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 53

4 模组购买与使用指南开启串口调试工具解压串口工具压缩包, 打开 QCOM_V1.6.

4 模组购买与使用指南若结果为 +HWSIM disable 则代表关闭状态, 需要通过

(ICCID) 列表 AT 指令 :AT+HWICCIDLIST 返回值为 [iccid,type,status] 格式的数组 iccid:

63 4 模组购买与使用指南如果指令结果为 +HWSIMMODE 0, 则需要通过发送 AT+HWSIMMODE=1 指令修改模式到 esim 注意 : 修改模式后要重启设备使用 AT 命令查看 EID AT 指令 :AT+HWEID 使用 AT 指令查看模组中已下发的码号 (ICCID) 列表 AT 指令 :AT+HWICCIDLIST 返回值为 [iccid,type,status] 格式的数组 iccid: 码号 id type 定义 :1: 种子卡 ; 2: 业务卡 ;3: 未知文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 59

4 模组购买与使用指南 status 定义 :0: 非在用 ;1: 在用 ;2: 未知

表示直接连接设备接入服务,1 表示经过设备发放服务接入设备接入服务 lifetime: 该参数用作 MQTT 协议的 lifetime, 用作心跳, 时间单位为秒 host: 如果是经过设备发放服务, 则为设备发放服务的地址或者域名 ; 如果不经过设备发放服务, 则表示

65 4 模组购买与使用指南查看界面上, 在用套餐已变为移动的注意 :GSL 的套餐管理界面, 套餐最右侧有套餐激活按钮, 也可以切换在用码号连接设备接入服务注 : 本指导提供设备通过 MQTT 协议接入设备接入服务, 其他协议的文档后续提供以下为使用 MQTT 协议接入的指导 : 连接连接采用的是 AT+ AT+HWOCMQTTCONNECT 命令, 该命令的格式为 :AT +HWOCMQTTCONNECT=bs,lifetime,host,port,noteid,passwd 各个参数意义 : bs: 表示是否经过设备发放服务,0 表示直接连接设备接入服务,1 表示经过设备发放服务接入设备接入服务 lifetime: 该参数用作 MQTT 协议的 lifetime, 用作心跳, 时间单位为秒 host: 如果是经过设备发放服务, 则为设备发放服务的地址或者域名 ; 如果不经过设备发放服务, 则表示设备接入服务的域名或者地址 port: 设备发放服务或者设备接入服务的服务器端口 noteid: 设备标识, 从设备接入服务或者设备发放服务中获取 passwd: 密码, 从设备接入服务或者设备发放服务中获取文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 61

66 4 模组购买与使用指南使用范例 :AT+HWOCMQTTCONNECT=1,30,"iot-bs.cnnorth-4.myhuaweicloud.com","8883","sdk_0030","e8775e734c48d20aa3ce" 上报数据上报数据使用的是 AT+ AT+HWOCMQTTSEND 命令, 该命令的格式为 :AT +HWOCMQTTSEND=qos,length, payload 各个参数意义如下 : qos:mqtt 协议的 qos, 取值为 0/1/2 length: 要 payload 的长度, 不算双引号 payload: 待发送的数据, 该数据务必采用 json 格式 ( 目前 DMP 对 MQTT 只支持 json 格式 ) 该 json 格式请参考 DMP 平台的相关要求使用范例 :AT+HWOCMQTTSEND=0,129,"{"msgType":"deviceReq","hasMore": 0,"data":[{"serviceId":"DeviceStatus","serviceData":{"batteryVoltage": 4.2,"radioValue":0.099}}]}" 云平台下发数据目前设备接入服务尚不支持数据下发调试, 需要调用对应的北向接口才能完成, 但是可以使用开发者中心的调试器完成该功能当模组收到下发的命令后, 会使用主动通知的模式从模组的 AT 口发出来发出的数据引导头为 +hwocmqttreceived 断开连接当您需要断开该连接时, 请使用 AT+HWOCMQTTDISCONNECT 命令自动重连当您发送的数据的 qos 设置为 1 或者 2 时, 当数据没有发送到或者发送出错, 模组会自动重新连接设备接入服务 ; 再次重连不会经过设备发放服务当您的网络发生变化, 导致 MQTT 的 LIFETIME 超时时, 模组也会发起自动重现功能重连动作用户无感知文档版本 01 ( ) 版权所有华为技术有限公司 62

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页

一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页第 1 页共 32 页 crm Mobile V1.0 for IOS 用户手册一登录 crm Mobile 系统 : 输入 ShijiCare 用户名和密码, 登录系统, 如图所示 : 第 2 页共 32 页二 crm Mobile 界面介绍 : 第 3 页共 32 页三新建 (New) 功能使用说明 1 选择产品第 4 页共 32 页 2 填写问题的简要描述和详细描述第 5 页共